0

外贸业务经理工作职责是什么30篇 岗位职责内容【精彩20篇】

浏览

7364

范文

1000

研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 304 字

+ 加入清单

职责:

1、熟练掌握公司产品业务(医疗),负责产品的现场实施和项目管理工作(安装部署、联调测试、上线、验收等) ;

2、负责项目软件系统二次需求开发、接口对接工作;

3、负责项目实施文档的编写和整理归档;

4、按照公司项目管理规范、高效高质量的管理项目;

5、执行上级的其他工作安排。

任职资格:

1、 熟悉 .net开发语言,熟练webservice开发技术;

2、 熟练使用Oracle或MySQL数据库;

3、 熟悉项目管理流程,具备项目管理知识;

4、 需要有较强的团队协作精神。在团队协作中具有精炼思维和解决问题能力,具备良好的学习能力,责任心强 ;

5、 具有良好的协调和语言沟通能力;

6、有医疗信息化行业经验者优先。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:天猫运营主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 299 字

+ 加入清单

职责:

1、负责天猫电商店铺的整体运营,包括行业分析-产品规划-店铺定位-店铺运营-节奏把控-活动规划等。

2、熟悉天猫、京东等平台的营销流程及规则红线,对硬广、平台规则、SEO搜索维度、活动策划等方面有独到见解;

3、每周监控并提供运营数据,分析每日商品、竞品竞点及营销数据等运营情况,统计数据;

任职要求:

1、大专学历以上;

2、1年以上相关工作经验,或管理经验,曾在电子商务、图书行业从事运营管理、市场营销等相关工作,从业经验丰富者优先考虑;

3、熟悉网店多类目运营商的产品,了解各平台网站推广,有天猫店铺成功推广经验者优先;

4、具备较强的执行力、整体规划能力、沟通表达能力、综合判断能力、组织协调能力。

展开阅读全文

篇2:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 280 字

+ 加入清单

1、协助开展职业健康安全管理体系内外审核工作;

2、组织辨识危险源及重大危害因素,拟定安全目标指标及管理方案,并组织实施;

3、修订职业健康安全管理标准,并组织实施;

4、做好不定期对现场进行安全检查,及时消除隐患;

5、组织安全知识培训,提高员工的安全技能及安全意识;

6、参与安全生产月策划及实施;

7、建立特种作业人员及特种设备台帐,并定期进行跟踪;

8、定期组织工作场所职业危害因素监测;组织职业健康体检,并对禁忌换岗人员进行跟踪;

9、参与设备验收,安全事故、职业病及事件的调查、分析及处理;

10、定期进行6S检查,保证生产现场整洁有序;

11、完成领导交办的其它工作

展开阅读全文

篇3:财务总监的工作职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 979 字

+ 加入清单

财务总监的工作职责说明书

财务总监的工作职责是什么呢,下面小编为大家搜集的3篇“财务总监的工作职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

【1】财务总监的工作职责说明书

(一)在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营 计划、企业预算编制、执行与控制工作。

(二) 组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作, 公司财务战略规划的制定与实施。

(三)负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。

(四)建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及会计核算和财务管理 的规章制度。

(五)建立企业内部会计、审计和内控制度, 完善财务治理、 公司财务控制和会计机构, 对会计人员实施有效管理。

(六)负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、 企业融资管理、企业资本变动管理(管理者收购、资本结构调整)等。

(七)会同经营管理部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划,努力 降低成本、增收节支、提高效益。

(八)监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。

(九)负责与政府财税部门联系,落实财税政策。

(十)完成董事会和总经理交办的其它工作。

【2】财务总监的工作职责说明书

1. 及时掌握国家相关财务政策并反馈总经理及相关部门;

2. 随时了解公司发展状况和需求,提出公司税赋方面的计划及建议;

3. 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,为集团董事长制定公司 战略提供支持;

4. 根据集团的要求,执行并完善财务监控体系,以利于有效的集团内部控制;

5. 参与资金运营计划,监督资金管理报告、财务预算及决算的真实和完整性;

6. 协助筹集集团运营所需资金,检查公司重大资金的使用计划及流向;

7. 参与公司重要事项的分析和决策,为企业的经营运作、业务发展及对外投资等事 项提供财务方面的分析和决策依据;

【3】财务总监的工作职责说明书

1、根据集团发展战略和发展目标建立适合集团公司经营管理需要的财务管理和资本运营体系,保持 公司财务运作的顺畅;

2、根据国家相关制度与法律法规制定财务各项管理制度与工作流程;

3、负责加 强与银行、工商、税务等相关部门的公关外联;

4、合理控制集团各项费用支出,全面负责财务管理 及投资策划;

5、实现资本运营的利益最大化,维护集团公司的良好声誉。

展开阅读全文

篇4:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 423 字

+ 加入清单

职责:

1、根据公司和大区政策,完善客户服务体系,通过具体客诉项目的解决,提高客服水

平。

2、 负责卖场管理工作,通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客

户能力。

3、根据公司卖场管理标准,通过加强监督、检查提升卖场经营质量。

4、 负责分部物流系统规划的实施工作,按公司标准不断完善仓储、配送网络,提升物

流服务水平。

5、 负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。

6、 负责本大区的售后服务项目的具体执行,包括开展延长保修服务和旧电器回收等服

务项目,以提升服务水平

任职要求:

1、统招本科以上学历,毕业3-5年;

2、年龄35岁以下;

3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观,并对零售行业有浓厚兴趣;

4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验;

5、具备营销促销组织能力,有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。

6、能在华东地区及全国范围内调动的应聘人员优先考虑。

展开阅读全文

篇5:外贸业务助理工作职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:外贸,助理,全文共 644 字

+ 加入清单

一、跟进订单生产进度

1,在业务员下单后,及时登记好订单,每天跟进订单的生产进度(包括交期、质量、包装、唛头、配货等),并更新订单进度表。

2, 如发现异常情况应立即联系有关部门和人员协调解决,并及时向业务员汇报。

3,货物进仓后,有需要验货时,应带客户到工厂进行验货,并做好验货的相关工作。

二、安排出货

1, 货物即将进仓前,提醒业务员及时联系客户出货细节,并在货物进仓后__间核对清单,及时发给业务员,确保货物无压仓及产生不必要的额外仓储费用。

2, 负责联系报关、订仓、货运、商检、熏蒸、核销、报帐等事项。

3, 负责制作相关单证。

4,需监督装柜并拍照,提醒和督促有关现场发货人员按规定操作,确保所装的货物无错漏、无遗失、无碰损、唛头正确、装货整齐合理、外包装不留脚印或污迹。

三、业务协助

1, 协助业务员进行小样品的申请,并发送给需要的客人。

2, 协助业务员传递需要审批的各类手续单据。

3,业务员出差期间,应积极协助业务员做好相关的工作,并及时的汇报完成情况。

四、翻译工作

1, 协助业务员翻译图纸和报价。

2,画册,技术手册,以及上级交代的一些工艺文件类的翻译。

五、费用管理

1, 协助业务员向财务部门查询、确认货款或信用证到位情况,尽量缩短查询时间,确保货款或信用证能及时到位。

2,对FOB费、请车送货费、快递费等进行管理和控制,使其在合理范围内。对异常费用需向上级反馈。

六:接待工作

1,协助上级做好对到访客户礼貌周到的接待、洽谈工作,提供各种及时有效的现场帮助。

2,其它相关公司到访访客的接待。

展开阅读全文

篇6:天猫运营主管岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 380 字

+ 加入清单

职责:

1. 独立运营店铺:店铺后台的操作、策划和组织销售活动、监控店铺状态以及各种活动报名工作;有男装或美妆店铺运营经验者优先。

2. 独立完成店铺产品运营工作:包括检查网店内所有产品的图片、标题、链接、价格、套餐、赠品等状态。

3. 基础运营工作:包括首图优化、标题优化、设置搭配套餐、赠品、关联营销、评价展示,设置打折促销,满就送、满就减、店铺优惠券等。

4. 销售数据跟进:产品搜索、占位排名等工作的日常跟进、价格比较与维护、保持价格竞争力、促销、限时打折价格设定。

任职要求:

1、电子商务、计算机、市场营销等相关专业大专及以上学历;

2、熟悉天猫、淘宝等电商平台后台操作;

3、会使用网络交流工具、办公软件、图片处理软件;

4、具备一定的文字处理、信息整合能力和良好的沟通技巧;

5、具备良好的职业素养和团队合作精神,能承受工作压力;

6.有一定的管理经验,管理过团队。

展开阅读全文

篇7:预结算经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 266 字

+ 加入清单

1. 搜集工程、材料设备供应商的信息,建立公司工程、材料设备供方信息库;

2. 对工程、材料设备供方的评价工作,建立和维护合格供方清单;

3. 列席公司重大投资和大宗招标、采购项目等进行事前、事中、事后相关会议;

4. 组织招标工作,进行招标答疑;

5. 组织工程、材料设备供方的考察并编写考察报告;

6. 协助公司相关部门与各材料和设备供应商进行商务洽谈;

7. 对集团及所属项目的工程及设备结算进行二次审核;

8. 参与项目隐蔽工程及(地面工程10000元/项以上) 收方;

9. 负责材料设备选定样品封存管理;

10. 参与项目的过程造价管理。

展开阅读全文

篇8:人力资源总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 318 字

+ 加入清单

1、按照集团总体发展战略,协助总裁制定集团发展战略规划、审核各企业经营计划,并负责组织、实施集团日常运营及管理;

2、根据集团企业发展战略指导行政人力资源规划,并制订中、长期人力资源发展计划;

3、建立和完善人力资源管理体系,制订并组织实施人力资源管理制度(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等;

4、负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设;

5、定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持;

6、及时处理公司人事行政管理中的重大问题,负责公司的企业文化建设;

7、规范完善公司行政管理系统,制订并完善公司各项行政制度,提供各项行政后勤支持。

展开阅读全文

篇9:工程项目主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 342 字

+ 加入清单

职责:

1、建立、建全项目质量保证体系,组织本工程项目质量策划,对工程质量全面负责;

2、贯彻实施质量体系文件,监督领导项目组织的职能人员行使其质量职责与职权;

3、配备符合项目实施要求的各种资源,合理组织施工,搞好全过程管理;

4、执行工程项目合同,确保工程质量符合规定与标准要求;

5、负责施工现场对分承包方的协调和管理,督促执行分包合同;

6、搞好安全生产,做好文明施工;

7、负责项目竣工后的总结工作。

任职要求:

1、要求:年龄:35——50岁之间;

2、具备较强的工程技术管理技能和工民建,建筑,结构,装饰等专业知识;

3、大专及以上学历,具有中级以上职称 ,高级工程师职称优先;

4、20xx年以上相关工作经验,5年以上本岗位工作经验;

5、具备卓越的写作及沟通能力,具有丰富的现场施工管理技能。

展开阅读全文

篇10:业务副总的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:副总,全文共 322 字

+ 加入清单

职责:

1、了解客户的需求,并为客户提供详尽、专业的招标代理咨询服务;

2、定期拜访客户,维护客情,完成销售计划;

3、开拓当地市场,开发、拓展区域内新客户;

4、配合项目部门完成招标代理过程中的相关工作,控制、监督项目的进度,确保项目的高质量完成;

5、定期进行客户满意度调查,并总结反馈给分公司总经理;

6、协助分公司总经理制订本部门年度销售计划;

7、完成上级交代的其他工作。

任职要求:

1、全日制大专及以上学历、工程、法律类专业优先考虑;

2、取得招标师、中级职称、工程类执业注册资格者优先考虑;

3、1年及以上销售工作经验,具有招标代理行业经验、政企客户开拓经验或工程相关工作经验者优先考虑;

4、性格活泼外向、具有较强的沟通协调能力、执行能力、抗压能力。

展开阅读全文

篇11:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 334 字

+ 加入清单

1.基于全渠道的数字化运营指标,制定场景化的营销方案;

2.完成数字化项目和运营的角色转换,参考市场上领先的消费者数字化运营团队模型,搭建日常运营团队;

3.负责结合公司战略目标,拟定数字化运营年度方案。负责定期对数字化运营管理数据分析与洞察、数字化运营、数字营销等;

4.统筹负责公司产品以数据驱动的整体运营、用户运营、引流推广、品牌传播、公共关系及等系列工作的统筹创意、执行工作;

5.管理量化获客工作,针对公司产品的用户数据进行挖掘分析、用户分层、用户精准营销。负责公司产品在线上的引流推广,通过数据驱动不断优化营销渠道;

6.管理品牌和公关团队,对产品进行互联网线上公关和运营,做好舆情管理和危机公关;

7.负责公司产品各类线上线下运营活动的品牌宣传、活动设计和营销配合。

展开阅读全文

篇12:市场渠道经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 354 字

+ 加入清单

职责:

1、制定整体品牌市场策略及发展计划拟订实施方案与预算;

2、策划市场线下活动,拓展线下渠道;组织并实施活动方案;监控活动执行;评估活动效果;

3、市场调研的规划;定期不断更新市场竞争资料,并根据竞争情况作相应市场策略调整;

4、年度/季度/月度市场数据搜集及报表反馈;

5、挖掘、建立、维护公司所需资源、渠道、合作伙伴以及与市场活动相关的各种外部关系,并与之保持良好的长期合作关系,建立公司的市场运作体系;

任职要求:

1、具备市场开发经验2年以上;

2、具有敏锐的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

3、具有较强的领导和组织协调能力、市场分析能力,善于激发团队工作热情;

4、有较强的创新力、营销策划能力、市场拓展能力和协调、应变能力;

5、有市场资源和渠道经验者优先考虑。

展开阅读全文

篇13:快递主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,经理,全文共 250 字

+ 加入清单

1、区域管理:根据本部门内部要求,检查物流人员日常工作情况和上门服务情况;负责与客户沟通,收集、记录客户意见和建议,并及时处理;对不能处理的问题,及时上报经理

2、替班:区域内人员休假或者年假调休顶班;

3、控制费用:根据线路标准成本,对所负责线路发生的各项费用进行监督控制、合理分配使用,确保在预算范围内完成物流工作;

4、人员管理及培训:对物流专员进行公司或部门新制度、规定的培训和指导,并监督执行情况。监督和评价所管线路物流专员工作完成情况,并对区域内人员进行绩效考核;

5、上级领导交办的其他工作。

展开阅读全文

篇14:研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 338 字

+ 加入清单

职责:

1.负责部门荧光侧向层析平台产品的开发,研发项目进度管理。

2.负责荧光侧向层析产品的研发计划,及部门研发项目的日常工作安排。

3. 管理及建设相关团队进行多项目同时开发。

4.协同公司注册部门产品研发资料的编写及协助注册检验、临床试验等。

5.负责协调生产,进行研发项目放大转产。

任职要求:

1. 生物、免疫或医学检验相关专业,硕士及以上学历;

2. 具有荧光POCT产品研发3年以上相关经验,有项目管理经验,能够领导团队成员有效推进项目进程;

3. 熟悉研发及注册相关法规及相关流程,能够独立撰写注册技术资料;

4. 熟悉体外诊断试剂生产与质量管理规范,能够指导放大生产工艺及质量检测工作等;

5. 具有高度的团队合作精神,善于沟通,乐观向上;

6. 具有较强的抗压能力和沟通协调能力。

展开阅读全文

篇15:项目管理主管工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 317 字

+ 加入清单

职责:

积极配合和支持销售、提供业务信息,配合做好投标工作;

监督关键项目的进程开展,确保按时且高质量的交付所有成果;

监督项目预算的支出、收款与项目成本的匹配情况以确保利润达标;

与各方保持积极有效的沟通,及时掌握客户的要求与意见,给出有建设性的反馈或解决方案;

协调公司内部资源以支持项目执行、负责团队成员选拔激励等;

经验要求:

建筑、结构或工程管理相关专业本科以上毕业

至少5年以上建筑行业管理经验

熟悉钢结构行业,了解建筑行业相关规范

运作大型复杂项目的项目管理能力

英语流利,能熟练运用英语做演示及演讲

较强的人际关系能力、沟通技巧和组织协调能力

期望经验:

具有钢结构围护系统特别是来实围护系统的专业技术知识

熟悉建筑图和结构图,能提出有效的改进方案

展开阅读全文

篇16:天猫运营主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 326 字

+ 加入清单

职责:

1、负责天猫店铺的营销推广,根据公司运营计划,组织实施店铺的运营,对店铺业绩负责;

2、根据需求制定店铺目标及运营方案,并独立执行运营方案达成店铺目标;

3、负责店铺装修、详情页、活动专题页的设计规划;

4、店铺营销活动、专题的策划与实施,官方活动报名与落实;

5、负责日常商品上线、下线前后的所有工作、负责各销售渠道日常商品运营所涉及的各种后台操作等。

任职要求:

1、大专以上学历,有3年以上运营经验,(有女童或女装运营经验优先)

2、能进行店铺运营数据采集与分析,针对现状提出解决方案;

3、思路清晰,性格开朗,沟通能力强,思维活跃,主动性、执行力强;

4、对工作有热情,真诚,责任心强,可以承受压力;

5、具有良好的沟通技巧与语言表达能力,具有团队合作意识。

展开阅读全文

篇17:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 225 字

+ 加入清单

1. 负责落实、执行国家、行业部门及地区关于安全生产的法律、法规、标准和规范;

2. 组织制定公司安全管理制度和项目部安全管理实施细则;

3. 审核安全专项方案、安全措施、安全事故应急预案;并负责监督实施情况,监督各项安全措施的落实情况,保证施工生产安全进行;

4. 根据安全管理年度工作计划,深入现场,负责公司各项目安全工作的定期调研、检查、督促整改,给予项目重难点安全工作相关支撑。

5. 负责与甲方、监理、安检站等方面相关安全以及验收工作的沟通与协调;

展开阅读全文

篇18:项目管理经理岗位的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 592 字

+ 加入清单

职责:

1. 施工现场项目部的全面工作,负责与业主、监理等参建各方的协调和联络,为项目工程质量、安全、进度、成本的责任人;

2. 组织复核施工图,负责组织与设计研发部的技术交底;编制项目工程预算,包括设备、材料采购预算,施工分包预算,施工现场管理费用预算等;

3、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实;

4、严格质量管理,保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求;

5、及时向建设单位催要工程进度款,做好项目工程的成本核算,盘活资金使用,审核各项费用支出;

6、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作;

7、按照图纸、合同要求组织施工,确保按期交付竣工;

8、完成领导交办的其他工作任务。

任职资格:

1.环境工程类或相关专业本科以上学历,5年以上工业废水、大型市政污水项目、废物处理的现场施工经理经验,懂水处理工艺设计,有独立负责的项目工程实例;

2.独立工作能力强,沟通能力强,能协调处理现场突发事件;

3.有可注册到本企业的一级建造师、二级建造师证书优先。

4.身体健康,能适应出差。

5.正直诚信,坚持原则性,具有良好的团队协作精神;

6.认真与谦虚的工作态度、善于学习及总结提高作风严谨,具有良好的工作习惯;

7.有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

8.能编制各类施工方案、project进度计划及协调相关专业施工,熟练使用CAD软件等计算机办公软件;

展开阅读全文

篇19:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 267 字

+ 加入清单

岗位职责】

1、负责集团整体税收筹划工作,参与企业日常经营税务管理,建立整体节税模式。

2、及时统计并分析集团各公司税务信息,在集团内部进行合理安排,防范税务风险,为集团争取最大的利益。

3、组织并指导集团各公司税务会计做好纳税申报工作。

4、对集团各公司、各部门提出的税务问题提供税务咨询并帮助解决。

5、承办有关税务方面的各项日常事务,维护与税务机关的良好关系。

6、组织好对集团各公司财税人员的培训工作。

任职资格:

【任职资格】

1、5年以上财务工作经验,3年以上同类大型企业税务管理工作经历;

2、有较强的学习与沟通能力;

3、持有中级会计证;

展开阅读全文

篇20:宾馆前台的工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 977 字

+ 加入清单

1.服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2.认真地进行交工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

4.掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。

5.快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

6.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

8.根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。

9.制作、呈报各种报表报告。

10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。

11.切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。

14.妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

15.备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

16.协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。

17.在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。

19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

20.正确处理客人的留言、电传等。

21.每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

22.正确处理钥匙的发放。

23.严格遵守现金和票据管理制度。

24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

26.密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

27.做好本岗位的清洁卫生。

28.电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。

展开阅读全文