语言积累的重要性(汇集20篇)

用信念和责任争当新时期依法行政排头兵

肖慎海(笔名肖霄)同志1957年10月生于XX省XX市多祥镇，中央广播电视大学汉语言文学和中南政法大学法律专业(自修)毕业，拥有中文、法律双重学历，1975年下放农村，1980年招工至江汉油田物探处，1987年调XX市监狱工作，1995年调XX市司法局从事法制理论调研，在法制调研工作岗上一干就是十六年。现为XX市人大研究会理事，XX区政协常委，XX市司法局法制调研科科长。一直以来，他以严谨执着的人生态度，以强烈的工作责任心和时代责任感，坚持学习，努力工作，奋勇开拓，不懈进取，所负责的法制调研工作年年被评为全省司法行政系统和全市行政单位先进。20xx年12月，XX市司法局被省政府法制办、省人事厅评为“全省法制工作先进单位”，成为全省司法行政系统和全市政府部门、行政执法机构唯一获此殊荣的单位。由于工作出色，20xx年7月XX市司法局被省司法厅和市政府法制办同时推荐为全省依法行政示范创建单位，并于20xx年7月以98分的高分通过了省检查组的验收，成为全省司法行政系统唯一获此殊荣的单位。作为全市系统主管法制和依法行政的部门负责人，肖慎海同志以他坚定的人生信念和强烈的社会责任感真正成为了新时期依法行政的排头兵。

恪尽职守 创新管理

依法行政是依法治国的重要内容，是国家机关的核心要求。肖慎海同志一直认为，依法行政是政府部门和每个国家工作人员的起码标准，近年国家提出的“三项重点”和一系列重点工作就是以依法行政为基础的。作为全系统法制监督指导部门负责人和依法行政示范创建办公室负责人，他始终坚持两点：

一是立足本职，夯实基础，扎实推进依法行政各项工作。依法行政首先要求干好本职工作，认真履行好法制工作各项管理职责。第一，建立各项规章制度，修订依法行政行为准则。他制定了行政执法责任制、依法公示制、执法考评制、责任过错追究制，以及行政许可实施细则和规范性文件否定报备等多个制度，他还带领全科人员认真学习司法行政的各项法律法规和上级规范性文件要求，结合黄石司法行政实际积极查漏补缺，相继制定了《XX市司法局重大行政决策集体决定和合法性审查制度》、《XX市司法局行政首长出庭应诉制度》、《XX市司法局行政应诉工作制度》和《XX市司法局法制调研工作制度》等20多项制度，形成了非常完备的行政管理制度体系，让全系统依法工作有方向、规范行为有准则。成为全省同行业部门制度最完善、档簿最齐全的单位。第二，加强规范性文件管理，严格审查把关。对其他部门制定的规范性文件，他始终按规定坚持职能部门起草、法制部门审核、主要领导审签及时报市政府、省司法厅备案审查的原则，备案率达到100%，保障了规范性文件的合法性、时效性、可操作性，确保了我局规范性文件的质量。同时，加强规范性文件清理工作，共清理规范性文件数千份，按要求严格实行废、改、立，没有一件出现差错。第三，落实执法责任，突出考核奖惩。为了加强行政执法监督检查工作，市局专门成立了执法质量考核评议工作领导小组，领导小组下设办公室，由肖慎海同志担任办公室主任，负责组织实施考核评议的日常工作，他及时制定下发了《关于开展全市司法行政系统年度执法质量和法制调研考核评议的通知》，对考评对象及内容、考评时间及方式和其他相关要求做出了明确规定，并于11月底对全市六个县(市)区司法局进行了检查，在这些检查过程中，他带领大家听查看访、逐项评分，通过表彰先进，通报落后，加大教育力度，使广大司法行政干警树立了依法行政的现代观念，促进了公正、廉洁、文明执法。

二是盯着目标、管理创新，认真搞好示范创建。肖慎海同志认为，依法行政示范创建是领导的信赖和关怀，也是同志们努力的结果，更是职责所在，决不能马虎，决不能辜负领导同志们的希望，更不能辱没政府部门的天职!既是创建，就没有模式，就要创新。为了创新管理，他在全省率先开展了全方位执法档案的建立，全系统7个司法局，一个劳教所，45个司法所从各级领导到各个职能部门都建立执法档案，在建档过程中，他积极创新方式，在填报方式上，实行部分采用电子档建档，取得了较好的效果;在填报内容上，形成适当灵活，扩大范围，既包括日常的法制事务，也包括比较好的工作动态，促进执法规范化管理，健全了执法监管体系。他还在提高全系统执法理念和服务观念上想办法，创新的编排了9万多字的“XX市司法局依法行政工作手册，”不仅有职能部门的职责、法律，也有内设科室的职能、依据，还有国家省市的相关规定要求，每个部门的工作性质要求一目了然，将内设科室纳入规范化要求考核的范围，在全省全国绝无竟有。由于工作规范管理严格，全系统几年来无一违法乱纪，无一处罚复议应诉的案件发生。

强化调研 服务基层

理论调研也是法制部门的另外一项职能，肖慎海同志把理论调研与服务基层紧密的结合起来，做出了卓有成效的业绩。

一方面，他把司法行政职能与理论调研紧密结合起来，促进了基层司法行政工作的发展。他在每年的工作部署中都要拟定调研工作课题，在40多个调研课题之中有百分之八十是关于基层司法行政工作的;每年都有一定量的专题调研，而专题调研的主要目标是解决基层司法所的焦点问题，以及社会的难点问题、人民群众关注的热点问题。如司法行政与新农村建设的课题，深刻地阐述了司法行政各项业务与新农村建设的关系意义以及在新农村建设中的办法措施，很具有实践意义和指导意义，成为全市政府系列的重点调研课题，并在XX市政府调研文集上刊载。再如加强法制示范村建设，以及做好基层民调工作，促进社会矛盾化解的专题，充分地论证了司法行政在和谐社会中的地位作用和潜力，使广大基层司法行政工作者认识到了自己的价值，树立起恪尽职守，努力工作的决心和信心。

另一方面，特别关注基层工作者的学习和成长。法制调研部门办有全局系统唯一的理论调研专门刊物，成为全系统干警职工学习交流的平台，肖慎海同志总是把机会和方便尽量地留给基层的同志，如有一名基层法律服务工作者,在长期的工作实践中积累了较丰富的办案经验和矛盾纠纷调解技巧并形稿成文，因其文字功底较弱，文稿虽几经修改仍达不到要求。他得知情况后，派专人多次与其进行沟通和交流，最好还专门挤出时间亲自动笔写出了具体的修改意见和建议，经几易其稿，最终被予以采用刊发。还有一位律师因工作需要，希望自己的文章能很快刊登，但市局专刊已通过审定签字，马上就要打印刊发，当那位律师找到肖慎海同志说明情况后，他毫不犹豫地安排调剂，尽量地解决基层同志的困难。每年的稿费都亲自送到基层每个人的手中。

再一方面，清正廉洁，严于律己。肖慎海同志以严肃认真，关心基层著称，形成了很好的口碑和人缘，有不少同志请他吃饭喝茶、送烟送酒，有一个单位还专门送来过千元的红包，他都婉言谢绝，他深情的告诫大家我们是一个战壕的战友，是同志加兄弟，无须物质表达我们的情谊。他严肃的告诫全部门的同志：法制调研只有一点点小权，它就是用来为基层服务而不是用来从基层索取的，并以此作为全部门绝不逾越的工作准则。

潜心学习 勤耕不辍

肖慎海同志心里清楚，要加强依法行政的规范管理，要争当新时期依法行政的排头兵，就要潜心认真的学习，学以致用。只有这样才能跟上时代的步伐，才能创新工作，多出成果。他虽然已经年过半百，两鬓染霜，韶华不再，但每天从没有放弃学习和思考写作，文笔依然犀利，思维异常敏捷，每年都有10多万字的文字作品见诸报刊，10多年来，他从没有请过公休假，很少请病事假，每年的调研成果他都是全系统最多的，上采率、高级别采用率也是最高的。不仅如此，在日常工作中他总是习惯把理论与实践结合起来形成深刻和智慧的光芒。如去年在依法行政的创建过程中，他撰写了“依法行政与三德”的理论文章，并在国务院法制网、中央党校理论汇刊发表，带来强烈的社会反响，在他的影响和组织下，法制部门专门组织了依法行政理论专辑，分别被国家省市三级法制网转载，成为县级部门的专刊同时被三级政府同时全部刊载的奇迹。在前年国务院采用黄石39篇文章中，司法局就有33篇，占全市上采数的84%。

肖慎海同志的责任成果是多方面的，在市人大理论成果汇刊上，他一个人就上采4篇，是撰文最多的研究会理事;在政协提案工作中，他也是提案数、上采数最多的委员之一，是历年优秀政协委员。辛勤的耕耘必然收获丰硕的成果，他不仅完成的文字量达到几十万字，收到的获奖证书数以百计，撰写的《论法律监督的“三维”定式》等多篇文章被国务院政府法制网采用，而且在市总工会评选全市“知识型职工”活动中，他的事迹深深感动了评委，成为“十佳”中唯一一名公务员，并被授予“XX市五一劳动奖章”。在他的带领下，十多年来，XX市司法局的理论调研工作年年是全省司法行政系统、全市行政执法部门的先进典型，组织各类调研文章突破1000篇，在国家级上采153篇，省级262篇，市级374篇，极大的丰富了社会主义法治理念成果，推动了司法行政事业的不断发展。

立足本职向未来，依法行政展情怀。肖慎海同志以他强烈的社会责任感和坚定的人生信念，朴实的工作作风，严谨的生活态度，谱写出了人生道路上的精彩华章，但他总是觉得自己做的还不够，与国家和人民的要求还相差甚远，他决心活到老、学到老，努力工作、勤勤恳恳，为司法行政事业的发展，为人民的安宁、祥和，为社会的文明进步，贡献自己更大地力量。

为认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》《新、疆维吾尔自治区语言文字工作条例》进一步提高师生的语言素养，，我校们把提高语言文字规范意识和语言文字应用本事的要求纳入学校的培养目标，纳入教育教学和师生技能训练的基本资料，纳入学校工作日程和常规管理，渗透到德育、智育、体育、美育和社会实践等教育活动中，从而更有效地开展语言文字工作。本年度我校在语言文字工作方面做了如下几点：

（一）把推广语言文字规范化作为实施素质教育、提高教育教学质量的一项重要资料来抓，把提高学生语言文字规范意识和语言文字应用本事的要求纳入学生的培养目标，纳入校本课程，纳入教育教学和学生技能训练的基本资料。

（二）给每位教职员工分发了《中华人民共和国通用语言文字法》的学习资料，作为教师业务学习指定资料，加强了学习力度以及用语用字的规范意识。要求全校师生都自觉使用普通话和规范汉字，不仅仅把使用普通话和规范汉字当作知识来学习，还当作德育的重要资料来考核。

（三）向全校教师发出“说普通话，写规范字”的倡议，领导班子带头使用普通话，并理解师生监督；要求教师必须做到：口语练习与日常教学相结合，自觉努力与互相措施相结合。做到普通话不单是课堂语言，并且是学校语言，构成人人都讲普通话的良好氛围。

（四）将普通话和规范字使用本事纳入教师业务考核、职务晋级、业务学习、教学基本功训练，评优评先等的基本资料和条件，并进取落实，严格按照国家标准，实行教师持普通话等级证书上岗制度，一般教师到达二级乙等，语文、英语教师到达二级甲等水平。

（五）在学校内教学楼、办公室及其它公共场所设固定宣传牌、固定宣传栏；在学校广播、班级黑板上进行专题宣传；在各班级开展“推普”手抄报评比活动，增强规范意识。

（六）在学校的团体广播上及班会课开展的主题班会活动上对学生进行宣传教育，结合本校的实际开展了“经典诵读”活动，扩大推普活动范围和宣传力度。

（七）精心组织一年一次的“推普周活动”；进取开展语言规范化的“啄木鸟行动”，以活动促师生对语言文字运用本事的提高。

（八）做好各项工作的同时，我校进取做好语言文字档案工作的收集和建立。

【活动目标】

1.理解故事，借助"颠倒"所产生的滑稽好笑的新奇感，自然地进行颠倒前后的比较对照。

2.能用语言、绘画大胆地表现有趣、新奇的"颠倒世界"。

【活动准备】

1.故事磁带、绘画工具等。

2.幼儿用书。

【指导要点】

1.活动重点：理解故事，感知故事的滑稽有趣。

2.活动难点：能用语言大胆地描述有趣、新奇的"颠倒世界"。

3.指导要点：调动幼儿原来的生活经验，比较对照故事，发现《颠倒世界》的有趣、滑稽、可笑。

【活动过程】

1.弯腰看世界，引入故事。

说说与平时看到的有什么不一样?(看到的东西都相反了、颠倒了)

2、打开幼儿用书观察。

提问：

你发现什么奇怪的事情?(让幼儿仔细观察，请个别幼儿代表讲述)过渡语;：这是什么地方呀,发生了这么奇怪的事,真让人纳闷。

2.倾听故事提问：

(1)乌鸦亚伯来到了一个怎样的地方?

(2)为什么说这是一个奇怪的地方?(所有的事情都颠倒了：小老鼠在追一只大猫;人拉着马车，马却坐在车上;小孩子摇着摇篮正在哄老爷爷睡觉)

(3)看到这样一个颠倒世界，亚伯的心里会怎么想呢?

3.讨论。

(1)听了这个故事后，你心里有什么想法吗?(引发幼儿讲出心里的感受，如：有趣、滑稽、可笑、奇怪等。)

(2)你知道乌鸦亚伯还看到了哪些颠倒过来的奇怪事儿吗?

4.幼儿完整的再次欣赏一遍故事

小结：颠倒世界里什么事情都颠倒过来了，我们的生活中还有哪些可以颠倒的事情?请你和好朋友一起讲一讲，也可以把你想到的画下来。

5.绘画：颠倒世界

(1)幼儿将自己想象出的颠倒事情用绘画形式表现出来。

(2)你讲我猜。幼儿可互相猜测别人绘画的意思，再听听小作者自己的介绍。

评价要素：

1.对周围事物是否产生比较对照的兴趣。

2.能否用自己喜欢的方式大胆地表现有趣的颠倒世界。

活动建议：

1.你见过幼儿弯下身子从胯下向后看吗?此时此刻幼儿表现出来的正是一种颠倒过来看的心态--追求新奇。利用幼儿的这种天性，我们创设了"颠倒"的学习情境。这一情境不仅有趣，而且能使幼儿以颠倒的方式来重组自己的知觉经验，自然而然地"比较"着颠倒前后的知觉印象。"比较"是一种重要的思维方式，引发幼儿"比较对照"的兴趣是这个活动的目的所在。这种"比较"不是教师牵引下的刻意训练，而是充满趣味的，在学习情境中自然地、积极地进行着得。因此，对幼儿表现出的对滑稽有趣的追求应该鼓励，而不应制止。

2.绘画活动中，不多注重绘画技能，而应侧重于幼儿的大胆想象。

3.该活动为二课时。

4.活动后，可组织幼儿进行"颠倒世界"活动，让幼儿弯下腰看活动室的环境布置或操场上的场景等。注意活动时间不宜过长，以免幼儿太过劳累。

附故事：颠倒世界

有只乌鸦名字叫亚伯，它很喜欢飞到各种各样的地方去看看。

有一天，亚伯飞到一个奇怪的地方，它看到一只小老鼠在追一只大猫。亚伯想：真奇怪，别的地方都是猫在追老鼠，这里怎么是老鼠在追猫呀?

正在这个时候，亚伯看到了更奇怪的事情：一个人拉着马车，马却坐在车上。真奇怪，别的地方都是马拉车，人坐车，这儿怎么是人拉车，马坐车?

乌鸦亚伯又看到了奇怪事情。

一个小孩子摇着摇篮正在哄老爷爷睡觉呢!亚伯想：这真是一个颠倒的世界，什么事情都颠倒过来了，老爷爷坐到摇篮里，小孩子哄老爷爷睡觉。乌鸦亚伯在这个世界里飞来飞去，看到了许许多多奇怪的事情。

【活动目标】

1、通过观察画面中的内容，帮助幼儿理解同行的意义，知道故事的主要角色和他们同行的时候经过的地方。

2、鼓励幼儿大胆讲述故事中小火车和太阳的简单对话。

3、体验与同伴同行的快乐。`

【活动准备】

1、故事《同行》。

2、电脑、PPT。

【活动过程】

一、听火车的声音，出示PPT，引导幼儿观察，理解同行的意义，知道故事主要角色。

师：听，是什么来了?(火车来了)。

师：真的是火车。这辆小火车停在哪了?(草原边上)现在是什么时候?(清晨)

师：他遇见了他的好朋友，(黄黄的、圆圆的，只探出了半个脑袋，是谁?)

幼：太阳。

师：太阳见到小火车会说什么?“嗨，你好”

师：看!小火车正在邀请谁一起去呀?那邀请的时候会对太阳说什么呢?(鼓励幼儿个别讲述“要不要一起去呀?”)

教师小结：原来两个好朋友一起去旅行、一起去玩有个好听名字，叫“同行”。

师：你有没有和哪个好朋友一起去同行呢?(个别幼儿讲述，帮助幼儿理解同行的意义。)

师：呜呜，停在草原边的小火车，开始准备上路罗。

二、结合PPT帮助幼儿观察，鼓励幼儿大胆讲述故事中小火车和太阳的简单对话。

1、展示来到半山腰一段的情境图PPT，这一段主要是对花朵的描述。

师：呜呜，出发啦，太阳说“去哪?”小火车说“去山顶玩耍”。谁在欢迎他们呀。

幼：沿路的花儿正在热情的欢迎他们。

教师小结：高高的山，长满了绿绿的树。在太阳的陪伴下，小火车驶过大山，沿路的花儿都热情的欢迎着他们。

2、展示来到穿山洞和树林一段，这一段主要学习运用有__有__还有__的句子对树上果子的描述。

师：原来他们是要去山顶玩耍，穿过山洞，小火车和太阳遇见了什么?(各种颜色的果子)，果子长得怎么样呢?像什么?(果子像小灯笼一样，挂在树上)这些果子都有些什么颜色呢?(引导幼儿用有__有__还有__的句子讲述。)

听见小太阳在悄悄的说“我是黄色”小火车会怎么说呢?(悄悄的说“我是红色”)

3、感受时间的变化，鼓励幼儿仔细观察画面，大胆的讲述小火车和太阳的对话。

师：小火车和太阳一起快乐的同行着，什么时间到了?(中午)，你瞧!小火车来到了哪?太阳也来到了哪里?(山顶)

师：原来她们一起同行到了山顶，站在高高的山顶上，小火车和和太阳会说些什么?(和旁边的小朋友讲一讲。)

教师小结：告别了山顶的白云，小火车和太阳有、又驶过了一颗颗长得像巨人的树，快速地像山下前进。

师：小火车发现这里的树怎么样?让我们一起来听一听小火车说“这里的树好高呀”太阳说“像穿过一条隧道似的”

帮助幼儿体验火车穿过树林像穿过了隧道。(与幼儿一起用肢体动作表达)

4、师：小火车下山的速度怎么样?

幼：很快。

师：像我们平时在幼儿园里玩的什么呀?(滑滑梯)(与幼儿一起用肢体动作表达)

师：太阳会说什么?(等等我呀)你看，快要到山脚下了。

5、师：呼。小火车喘了口气，慢慢的停下来，这时候，太阳也下山休息了，天渐渐的变黑了，小火车和太阳他们会说什么?(引导幼儿自己讲述)哇，走了一天，真累!晚安，明天我们还要同行。

三、与幼儿一起完整讲述故事，体验与同伴在一起同行的快乐情感。

1、完整欣赏，教师适时的放慢语速，鼓励幼儿运用刚才学过的句子来讲述故事内容。

2、听后提问：

师：故事中谁和谁一起同行了?

【活动延伸】

师：小朋友，在休息的时候你可以和爸爸妈妈一起看一看、想一想，太阳在早上、中午、傍晚的位置的变化是怎么样的?

豆荚妈妈有办法，太阳一晒咧嘴笑。

“啪”，孩子离开妈，落土长大又开花。

植物妈妈有办法，种籽成熟遍地撒。

方法巧妙多变化，它们的孩子遍天下。

续编参考

椰树妈妈有办法，叶子落水会游泳。

大海里面四处漂，来到岸边把户落。

石榴妈妈有办法，宝宝长得美又甜。

小鸟肚里睡一觉，田野庭院来安家。

一、加强领导

建立健全语言文字组织机构，明确分工，责任到人，把开展达标校创建活动作为全面实施素质教育、不断提高教育教学质量的重要工作来抓。

成立语言文字工作组织机构，组长：王相发，副组长：谭奕旭、邹艳

二、提高认识

进一步增强做好语言文字工作的自觉性，语言文字工作关系到学校办"有品味学校"和创建语言文字规范化示范学校的大局，学校在上学年的基础上继续做好普及普通话和用字规范化工作。对于学生掌握科学文化知识、培养创新精神和实践能力，对于继承和弘扬中华民族的传统文化、培养爱国主义情操、进一步营造优良校风，具有重要意义。

1.根据"三纳入一渗透"。纳入学校培养目标、纳入管理常规、纳入基本功训练、渗透到学生德智体美和社会实践等各项教育教学活动中的要求，结合我校的实际情况，继续把语言文字工作放到重要地位加以重视，并列入目标考核。

2.把语言文字工作列入学校各类工作计划之中并制定专项工作意见。目标要明确、措施要得力，要突出特色和创新性，年终要进行专项总结，切实增强语言文字工作的实效性。

三、加强管理，完善机制，提高语言文字工作规范性

1.加强组织建设，明确职责抓重点。学校各部门及全体教师要进一步增强对语言文字工作的责任意识，充分发挥语言文字工作领导小组的作用，做到分工合作、齐抓共管，使普通话成为教学语言和校园语言。要进一步完善学校、教研组、班级三级管理网络体系，并重视发挥学校、家庭、社会教育的"三结合"作用，校内外相互配合，各部门各司其职、各负其责，确保语言文字工作的顺利实施。

2.加强制度建设，措施得力抓落实。学校要进一步修改、补充、完善各项语言文字工作制度，进一步建立健全语言文字工作的有关规定。在学生常规管理、教学管理、教学评优、教职员工考核、评选先进和学生评优等各项具体制度中充分体现，提高管理工作的规范化。

讲好普通话。让普通话成为学习、工作、生活的语言。一是把推普工作作为教师职称评定和任期考核的考核条件之一。二是教师必须通过普通话水平测试并达标，把普通话教学纳入教师业绩评估标准。在评优质课，评先进时，也把使用普通话作为教师职业语言列入评比条件。三是全体师生上课、集体活动必须使用普通话，用普通话有感情地朗读课文，平时交谈提倡使用普通话。把推广普通话列入学生日常行为规范评比中。

推行规范汉字。学校所有的教育教学用字都必须符合要求。学校的各种文件、通知、标语、标牌和教师板书必须严守规范。

3.加强检查考核。管理到位促深化，加强课堂检查，把普通话教学情况记入教师业务档案，以真正有效地规范全校师生的语言文字行为，学生普通话使用要规范，根据语文教学大纲对听、说、读的规定标准。学生同教职工交谈、学生之间交谈应100%使用普通话。加强校园用语用字的监督和整改工作，通过加强检查考核，使管理到位，以促进规范化工作得到深化。

4.认真搞好"两课"教学。做到有教师专任或兼任，有计划，有备课，切实提高写字课和诵读课的课堂教学实效，提高学生的书写水平和用普通话交流、诵读的能力。并且要相应开展写字比赛和诵读比赛，通过竞赛活动丰富学生生活，激发学生写好规范汉字、说好普通话及进行经典诵读的兴趣。

5.加强档案建设。建立语言文字工作专项档案，做到专人专管、分类明确、内容充实、及时整理，注意保留原始资料，促进档案管理的规范性和科学性，做好"语言文字规范化示范校"验收档案资料的准备工作。

四、加强校园文化建设

加大宣传力度，营造良好氛围。学校将根据具体情况，认真开展以语言文字规范化为内容的系列活动，在学校大门口悬挂条幅，在学校显要位置张贴标语，定期出宣传专栏，举办一次诵读比赛和一次写字比赛，组织一次主题班会，利用校园广播播出一期专题节目。通过开展活动，积极营造师生都说普通话、使用规范字的良好校园环境。

五、学校要开展一次面向社会的推普周实践行动

引导我校师生开展社会用字检查。对我校周边村庄、机关单位、商铺店牌等用字情况进行一次检查，做好记录备案，督促大家纠正不规范用字，提高社会用字规范化水平。

六、我校要发挥推广普及普通话和使用规范字中的基础和辐射作用

在组织好本学校内部活动的同时，面向社会、面向群众开展宣传活动。规范学校周边场所语言文字的使用，增强师生语言规范意识，提高语言文字应用水平和能力。

为了进一步做好推广普通话，推行规范汉字的工作，贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》等法律法规，推进我校 “语言文字规范化示范校”各项工作，特制定20xx年度语言文字工作计划如下：

一、指导思想

以《中华人民共和国国家通用语言文字法》为指导，坚持以人为本，全面实施素质教育，提高全体师生的语言规范意识和推普参与意识，树立学校、教师良好的整体形象，争创省级语言文字规范化示范校。

二、主要工作内容及措施

(一)做好语言文字方面的宣传工作，营造良好浓厚的氛围

进一步拓展宣传渠道，加大宣传力度，开展形式新颖、内容丰富、贴近社会热点的各类活动，在全校范围内营造“说普通话、写规范字、做文明人”的良好氛围。

1、加强语言文字工作的政策宣传。通过会议、活动、校园网络等组织全校师生学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》和教育部、国家语言文字工作委员会《关于进一步加强学校普及普通话和用字规范化工作的通知》。目的在于通过宣传，提高师生员工对语言文字工作的重要性、必要性的认识，增强规范使用语言文字的意识，自觉投入到语言文字规范化工作之中。

2、加大语言文字规范化宣传力度。在师生中开展形式多样，富有实效的语言文字规范化宣传教育活动。

(1)利用电子屏、宣传栏、黑板报等渠道，宣传语言文字规范化要求，提示师生在校园内规范用语用字。

(2)精心组织并开展好“推普宣传周”活动，在活动中提高认识，增强意识，明确目标。

(二)建立健全制度，确保语言文字工作落实

1、建立培训制度，提高普及程度。

(1)积极组织并鼓励老师们参加普通话水平测试。语文教师的普通话水平要达到二级甲等以上;非语文教师和职员要达到二级乙等以上。不达标或未参加培训测试的教职工，首先参加培训，然后再进行测试。学校每年都将鼓励教职工参加更高等级的普通话培训和测试。

(2)加强普通话口语教学和汉字书写教学。学校所有课程要求教师必须使用普通话授课，使普通话真正成为教学语言。同时要求教师指导学生正确书写汉字，对那些字体不好的学生要及时劝其练字，直至达到初中生所具有的书写水平。

(3)让普通话真正成为我校的校园语言。学校的所有集体活动、课外活动，教师之间、师生之间、学生之间的各种交流沟通，要求全部使用普通话，并通过教师和学生向社会、家庭辐射渗透，带动影响社会、家庭普通话的普及与提高。

2、建立考核制度，加强督促检查，提高规范使用语言文字的自觉性。学校把语言文字应用能力作为对教师业务考核的一项重要内容，并列为教师聘用、评优的必备条件。

(三)开展形式多样的活动，提升语言文字工作的实效性。

1、开展“啄木鸟在行动”小分队活动。查找不规范社会用字，宣传规范语言文字知识，提高社会用字的规范水平。

2、开展写字比赛活动。各年级开齐开足书法课，要求教师认真上好每周的书法课。在书法课上，认真辅导学生写规范字，同时鼓励学生结合所发的书法练习读本进行仿写，每节课教师要评选出优秀练字学生进行表扬并把他们的练字张榜公布。

3、开展经典诵读活动。

(1)课前一首诗的赏析活动。

(2)经典古诗词擂台赛活动。

(3)结合传统节日，开展活动。

4、开展青年教师基本功竞赛活动。活动目的是让他们过好“四关”—— 普通话关、写规范字关、书写教案规范关、使用电教设备规范关。这个活动将对提高中青年教师的语言文字规范化意识和能力，营造校园语言文字规范化使用的氛围，起到较大的推动作用。

5、积极做好每年的“推普周”活动。

“推普周”活动中，组织规范用语用字知识讲座、举办规范用语用字知识竞赛征文评比、开展以“讲普通话、用规范字”为主题班会活动等内容。

6、开展“师生共练规范字”系列活动。坚持做到“四个一”。即：每周一节书法课、每周一篇书法作品、每人一个成长记录袋、每学期一次进步展评。在“师生共练规范字”活动中，修身养性，陶冶情操，提高师生写字能力。

教学目标：

1、体验妈妈爱孩子的感情。

2、乐意模仿妈妈的样子或动作，学说"我来抱抱你、""做你的好妈妈"等。

教学准备：

1、布娃娃每人一个、花头巾每人一条，音乐磁带、录音机。

2、配套《宝宝学习包·我喜欢》第12页挂图。

教学过程：

一、创设情境，引入课题。

1、师：今天邱老师给宝宝们带来了一个邱老师小时候最喜欢玩的玩伴，你们想不想知道是谁呀?(幼：想)

2、师：好，我们有谁可以大声的说出它是什么?(是一个布娃娃)

3、师：哇，宝贝你说得真好，来，和布娃娃握握手，问问好。(宝宝们和布娃娃打招呼问好。)老师还带来了一个礼物，宝宝们请看是什么?

二、引导看图，学习儿歌。

1、出示挂图，师：图上是谁呀?宝宝喜欢吗?你们喜欢它的时候会对它做什么呢?(和它一起玩、给它好吃的东西、抱抱它、亲亲它。)

2、教师念儿歌《布娃娃》，宝宝欣赏。

师：这个娃娃真可爱呀!邱老师也很喜欢，也想抱抱它、亲亲它，可布娃娃它害怕，怎么办呢?呀，老师有个办法，我们先对娃娃说："娃娃乖，我来抱抱你，做你的好妈妈。"请宝贝学说："我来抱抱你，做你的好妈妈。"(指名学说)

3、现在娃娃愿意让宝宝抱了，老师要考考宝宝布娃娃的五官是什么样的?看看哪位宝宝观察的最仔细。引导宝宝用儿歌中的话回答。(大眼睛，黑头发，张开嘴巴笑哈哈。)

4、教师再念儿歌，宝宝轻声跟念儿歌。

5、根据宝宝抱的娃娃形象不同来改编儿歌。(如：小眼睛、黄头发)

6、男宝宝可说我："我来抱抱你，做你的好爸爸。"

三、游戏《做妈妈》

1、宝宝每人抱一个布娃娃，每人在自己头上扎一块头巾做妈妈。边念儿歌，边做抚摸、亲亲布娃娃的动作，表达对布娃娃的喜爱之情。

2、在轻柔的音乐伴奏下，宝宝边说："我来抱抱你，做你的好妈妈。"边抱宝宝、抚摸宝宝。

四、教学延伸

师：哇啊，我们小小班的宝宝真棒，布娃娃都哄睡着了，我们现在送布娃娃去娃娃家床上睡觉好吗?(宝宝抱着布娃娃进入活动室。)

活动主题：月儿圆圆，心儿甜甜

活动时间：20xx年x月x日

活动地点：小12班教室

活动目的：

⒈ 通过各种活动让幼儿知道阴历八月十五是中秋节，初步了解中秋节的来历，知道中秋节是我国的传统节日。

⒉ 让幼儿通过品尝月饼，制作水果拼盘，月饼拼盘等活动体验节日的快乐。

⒊ 通过活动，促进亲子交流，增进幼儿与家长之间的感情。体验节日的快乐。

活动准备：

⒈ 水果、月饼家长提供。

⒉ 呼啦圈、气球若干个。

⒊ 一次性水果盘

活动过程：

第一环节：

1、 介绍中秋节的环节：亲子其乐融融

1亲子游戏： 蜈蚣散步

先讲一个故事：森林里举行运动会，蜈蚣报名参加了赛跑。一大早蜈蚣妈妈就把小蜈蚣从床上拉了起来，叫他吃好早饭后赶到比赛现场。说完妈妈便到屋后菜园种菜去了。好半天，忽然听见小兔在喊：“蜈蚣，蜈蚣，比赛快开始啦!你怎么还不去呀?”蜈蚣妈妈想着：“这孩子跑到哪去了?”推开门一看，可把她吓了一跳。原来小蜈蚣在忙着穿鞋呢。他的脚太多太多，穿了好半天都还没穿完。

目的：锻炼孩子的耐力和腿部力量。准备：给孩子看蜈蚣的图片，让孩子知道蜈蚣走路的方式。

1、由孩子做排头，家长将手搭在孩子肩上，蹲下。

2、随着一、二、一、二„„的口令，孩子和家长向前行走，脚步要协调，不能乱。

提示：可以多叫几个家庭成员一起参加。

再念一首儿歌：一百只脚的小蜈蚣，穿起鞋来不轻松，不轻松，快用功，赶紧上路急匆匆

3亲子制作水果拼盘和月饼拼盘

按六个家庭为一组，利用自己带来的水果和月饼合作制作水果拼盘和月饼拼盘。并且和幼儿一起品尝。

第四环节：放孔明灯，活动结束

汕头市语言文字工作状况调查报告

一、汕头市简介

汕头市是广东省的一个地级市，是全国五大经济特区之一，最近又被国务院批准为华侨经济文化合作试验区。汕头位于粤东海滨，包括六区一县，人口540多万，主要使用闽南方言中的潮汕话。

改革开放之前，汕头以潮汕话为核心的本土文化根深蒂固，绝大多数人在日常生活中，没有使用普通话的习惯，老百姓把普通话称为“电影话”，只有部分人听得懂，多数人不会说。在学校中，普通话也并不“普通”，只存在于城区部分学校和一些语文教师教学中，教师没有形成说普通话的习惯，对学生也未作要求。

改革开放以后，汕头作为经济特区迎来了经济发展的高峰，社会环境发生了很大的变化，全国各地的人涌入汕头工作、定居。各行各业中都有了外来务工人员，客观上为汕头的推广普通话工作带来了新的发展契机。推广普通话工作得到了空前的重视。

二、汕头市语言文字工作的历史分期及特点

(一)恢复期(1978年—1990年)

这一时期是汕头市语言文字工作的恢复期。汕头市根据国家和省的要求，克服了历史、地理和教育等各种因素造成的困难，充分认识到“推普”工作是改革开放的迫切要求，改革开放又是搞好推普工作的机遇，认识到搞好“推普”对提高教学质量的促进作用，并借助汕头市设立为经济特区的契机，以教育战线尤其是师范学校和小学为主阵地，切实开展各项“推普”工作。

(二)规范期(1991年—2019年)

这一时期是汕头市语言文字工作的规范期。乘着改革开放的浪潮，汕头市建立健全语言文字工作机构，贯彻实施国家和地方的语言文字法律法规，同时，加快学校普及普通话的工作进程。学校普及普通话已经进入制度化和量化管理阶段，社会人员使用普通话水平也有明显提高。

(三)提高期(2019年至今)

这一时期是汕头市语言文字工作的提高期。汕头市通过了《关于推广和使用普通话的决定》，将推普工作纳入了法制化轨道，进一步建立健全各级语言文字工作机构，在学校、社会积极开展普通话水平培训和测试，并借助汕头市被确定为第六届推广普通话宣传周全国重点城市的良好时机，全面推动实施国家和地方语言文字法律法规的工作，把推广普通话作为推进三个文明建设，改善投资软环境的一件大事来抓，努力营造文明的、和谐的语言生活。

1.本时期政府有关文件与政策。

2019年底，汕头市人大常委会通过了《关于推广和使用普通话的决定》，并于2019年1月1日开始实施。这是全国第一部地级市的“推普”法规。

2019年7月，汕头办公室、市政府办公室联合发出《转发市语言文字工作委员会关于规范我市党政机关人民团体社会用字的意见的通知》。8月，汕头市政府发出《转发省教育厅省语委的通知》和《关于成立汕头市普通话培训测试站有关问题的复函》。

2.本时期机关、媒体、学校、公共服务业的相关措施与活动

2019年，根据《关于对各级各类学校教师和相关专业毕业生开展普通话水平测试的通知》精神，汕头市正式启动普通话水平测试工作。汕头教育学院、汕头幼儿师范学校、汕头市潮阳师范学校、汕头市澄海师范学校率先在毕业生中进行普通话水平测试。同年11月起，在教师队伍全面铺开。1万多人次参加了普通话水平的培训和测试，三甲以上的人员达到了90%左右。

2019年9月全国第四届推广普通话宣传周期间，汕头市举办了邮政系统语言文字知识竞赛。

2019年9月全国第五届推广普通话宣传周期间，汕头市召开有社会各界人士参加的宣传、贯彻汕头市人大《关于推广和使用普通话的决定》座谈会，并举办了汕头市幼教系统普通话大赛。

2019年3月，汕头市被确定为第六届全国推广普通话宣传周重点城市。

同年4月，根据《关于开展公务员普通话培训及测试试点工作的通知》精神，汕头市率先在市教育局开展在职公务员普通话培训及测试工作。

9月14日—20日，第六届全国推广普通话宣传周期间，汕头市语委与广东省语委联合举办了一系列宣传活动，其中包括窗口行业普通话大赛、幼儿故事大王比赛、小学生课本剧比赛和“推广普通话、使用规范字”中小学生现场书画百人大赛等系列竞赛活动，以及包括大型推普文艺晚会、普通话模拟测试和语言文字工作咨询等活动的大型推普宣传活动。教育部语言文字应用管理司张世平副司长、广东省教育厅副厅长李小鲁出席了汕头市活动。汕头书记李统书等领导亲临宣传现场，李统书书记还当场接受普通话等级模拟测试。推普周结束后，全国推广普通话宣传周领导小组办公室特地发来函件，赞扬“汕头市举办的系列宣传活动开展得丰富多彩、有声有色，取得圆满成功，获得各方面的高度评价，为本届全国推普周活动做出了重要贡献”。

根据《关于成立汕头市普通话培训测试站有关问题的复函》的精神，汕头市普通话培训测试站挂牌。

2019年4月，汕头市派员参加了广东省教育厅、广东省语委在珠海市召开全省语言文字工作年度会议，并专题介绍了去年组织第六届全国推广普通话宣传周活动的经验。

2019年，广东省语委办公室协助国家语委普通话培训测试中心采集普通话水平等级录音样本。汕头市语委办公室作为潮汕方言区的唯一采样点，提供了从一级乙等到三级乙等的录音样本，协助省语委完成了“广东三大方言区人普通话水平测试样带”的采集工作，为今后的普通话培训、测试、科研积累了宝贵的语料。

2019年7月，由全国人大常委会委员、全国人大教科文卫委副主任委员邢世忠上将任组长的全国人大教科文卫委、教育部、国家语委联合调查组对广东省宣传贯彻《国家通用语言文字法》情况进行了视察。期间，在汕头市召开视察座谈会。

三、汕头市语言文字使用现状

(一)政府重视，各级语言文字工作机构健全。

汕头、市政府历来重视语言文字工作，建立健全了工作和领导机构。1995年，市政府发出《关于市推广普通话工作委员会改称为市语言文字工作委员会及调整充实市语委会领导成员的通知》，调整充实了市语委会领导成员。以后，随着每一次政府换届和分管领导的人事变动，定期调整市语言文字工作委员会组成人员。同时，各区县政府，也成立语言文字工作委员会和语委办公室，全市各级各类学校和部分窗口行业单位，也相应成立了语言文字工作领导小组，初步形成语言文字工作机构网络。

2019年8月，汕头市政府又发出《转发省教育厅省语委的通知》，要求把城市语言文字工作列入各级政府议事日程，纳入精神文明建设和城市管理的总体规划。各系统各行业根据各自的特点开展了各种各样的推广普通话的活动，为优化汕头市语言文字环境，加强社会主义精神文明、政治文明建设作出了应有的贡献。

由于各级政府的重视，2019年的第六届全国推广普通话宣传周，汕头被列为全国宣传推广普通话的四个重点城市之一，其他三个城市为兰州、南宁、武汉，均为省会城市。

由于各级政府的重视，推广普通话也被提上各行各业的议事日程，交通、邮政、电信等公共服务行业窗口单位也把使用普通话列入岗位培训内容，鼓励、支持员工学习、使用普通话，同时，根据各自的特点开展各种推广普通话的活动。普通话在汕头的各个行业得到推广。在一般市民的日常生活中，普通话也得到了越来越多的应用，如今，在日常生活中，只要你开口说的是普通话，老百姓都会用普通话和你交流。

(二)依托师范院校，推广普通话工作扎实开展。

汕头教育学院、汕头幼儿师范学校(后合并为汕头职业技术学院)、潮阳师范学校和后来创办的澄海师范学校，都重视推广普通话的工作，在原来开设普通话课程，实行毕业生普通话验收的基础上，开展了下列一系列活动。

一是重视师资的培训。汕头市教育局先后选派教师参加中央普通话进修班、广东省推普骨干培训班、国家级普通话水平测试员资格考核培训班、省级普通话水平测试员资格考核培训班以及计算机辅助普通话水平测试测试员上岗培训班等，从理论和技能两个方面，提高教师队伍的普通话水平和普通话教学水平。到2019年底，汕头市已经拥有了一支以师范院校为主，覆盖大学、中学(含中等职业技术学校)、小学的普通话水平测试员队伍。鼎盛时期，汕头市有国家级普通话水平测试员6名，省级普通话水平测试员50多名，拥有粤东地区最大的测试员队伍。

二是规范验收制度。迎合社会上对推广普通话的要求，师范学校在开设普通话课程的基础上，还进行普通话验收，即毕业班学生要通过普通话验收，取得合格证书之后，才能毕业。这种制度后来得到进一步的规范，由教育局主持、组织，在几所师范学校中统一进行。这一举措，为后来实行普通话水平测试工作奠定了坚实的基础。

2019年，汕头市正式启动普通话水平测试工作。首先在各所师范学校的毕业生中开始进行。年底则在教师队伍中全面铺开。按照规定，当年接受普通话水平测试的对象是1994年以后参加教育工作但是尚未取得教师资格证的所有在岗人员。在一个多月的时间里，全市有1万多人次参加了普通话水平的培训和测试，测试结果：“三甲”以上的人员达到了90%左右。2019年，汕头市普通话水平测试站依托汕头职业技术学院的场地和设备正式挂牌，负责汕头市六区一县的普通话的培训和测试工作。公务员的普通话水平测试也从教育局开始实行。

从此之后，随着社会人员认证教师资格制度的实行，在2019年和2019年，分别有来自社会各界的1万多名考生参加汕头市普通话水平测试站组织的普通话水平测试。50%左右的考生达到了二级乙等及以上等级。从2019年起，开始采用新大纲进行普通话水平测试;从2019年起，开始实行计算机辅助普通话水平测试，普通话水平测试工作更加规范化、制度化。迄今为止，已经有超过5万人次参加了普通话水平测试，取得了相应的等级证书。

三是开展形式多样的推广普通话活动。推广普通话工作首先在中小学和幼儿园取得了显著效果。各个中小学和幼儿园都把推广普通话列入学校的工作计划，把推广普通话与日常教育活动结合起来，上课、开会、广播、集体活动都要求使用普通话。同时，采用少年儿童喜闻乐见的形式，例如讲故事、诗歌朗诵、小品表演等形式推广普通话。目前，普通话已成为我市中小学的学校用语，在中心城区，一些家长反映如今孩子回家无法用潮汕话表达了。

从2019年起，汕头市开展了语言文字规范化示范学校和书写教育特色学校创建评估和语言文字先进个人评选活动。汕头市教育局和市语委办联合成立语言文字示范学校、书写教育特色学校评估验收小组，按照“评估标准”对申报推荐的学校进行了验收。截至2019年7月，已经有三批次52所学校通过了评估验收，42所学校获得了市级“语言文字规范化示范学校”称号，其中4所是省级示范校;10所学校获得市级“书写教育特色学校”称号，其中2所是省级示范校。

(三)媒体宣传，努力营造良好的语言文字环境。

几年来的推广普通话宣传周，各新闻媒体包括报纸、电视台、电台，都集中报道“推普”周的活动情况。报纸或利用原有栏目或开辟“推普”专栏，发表有关“推普”的文章;电视台、电台制作了如“星期天话题”等专题节目，播放推广使用普通话的公益广告。

借助电视媒介的影响，广播电视系统也举办了一些与推广普通话相关的比赛，例如讲故事比赛、主持人培训，以及各种选秀节目。在推广普通话工作中起到了一定的带动作用。

受教育系统和广播电视系统的影响，各行各业也开展了一些与普通话相关的活动。使用普通话的氛围在汕头已形成。

四、新形势下语言文字工作的思考和展望

一直以来，汕头市的语言文字工作得到了市政府的支持，取得了一定的成绩。现在，汕头市拥有汕头市普通话培训测试站和汕头职业技术学院普通话培训测试站，分别承担全市社会人员、窗口行业、职业学校的普通话水平测试和汕头职业技术学院学生的测试工作，普通话水平测试工作已经常态化。汕头市的推广普通话工作也从原来的追求普及走向希望提高。

但是，由于思想认识和方言习惯等主客观原因，推广使用普通话工作发展仍不平衡，总的情况是城区比农村好，学校、机关比基层单位好，窗口单位比一般单位好。

另外，从20多年来的推广普通话的情况看，推普工作的持续开展也带来了一些其他的问题。随着南北交往的频繁，主流媒体影响的扩大，以及推广普通话政策的进一步落实，在汕头市的“80后”、“90后”这一代人中，出现了与“50后”、“60后”截然不同的情况，即普通话说得比潮汕话标准、流利，当用潮汕话无法准确表达时，“80后”、“90后”往往采用普通话代替。这种情况，城区比乡镇更加明显。潮汕方言有日趋萎缩的倾向。因此，如何在推广普通话的同时保护潮汕方言，从而保护潮汕方言承载的独具特色的潮汕文化，是摆在我们语言文字工作者面前的一道难题，也是我们接下来要进行研究，努力解决的问题。

相对于推广普通话工作，文字规范化工作开展难度更大。文字不规范的情况依然存在，社会用字亟需规范。

我们要抓住二类城市创建语言文字达标城市的契机，以校园为主阵地，从基础抓起，从起始年级开始，抓好中小学学生的书写规范，促使学生规规矩矩写字、干干净净写字、漂漂亮亮写字，鼓励各级各类学校申报语言文字规范化示范学校。要认真贯彻执行《国家通用语言文字法》和国家现行文字政策，使社会主要领域的用字符合国家有关规范标准的要求。同时联合工商、城管等部门，采取措施，堵住不规范字的源头，使文字规范化工作和推广普通话工作比翼齐飞。

汕头市语委办

20xx年xx月

为了使幼儿的语言发展得更好，我在本学期中通过学讲话,学儿歌，讲故事等各种形式发展幼儿的语言能力，并培养幼儿的发音清楚，正确，学习说普通话.进一步丰富幼儿词汇，发展幼儿思维和口头语言的表达能力.本学期来，我根据幼儿教育纲要的教学目，,随幼儿的年龄特点.。

要求幼儿继续学说普通话，在园活动中和老师或跟小朋友交谈，都强调幼儿用普通话进行交谈，加强注意幼儿交谈时发音和语调的正确，发现语音错误，立刻改正读音。列如：在中班语言《轻轻做事懂礼貌》和《别忘了说谢谢》在教学活动中教会幼儿礼貌待人，学会尊重别人，不打扰别人，做懂礼貌的好孩子，并且让幼儿能集中注意力，耐心的倾听别人讲话，不打断别人的话。乐意与同伴交流，而且也培养了幼儿的思维能力和说话能力，幼儿能用简介的话语表达自己的意思，在平时老师和几个小朋友谈话时，应该用轮流的方式谈话，不抢着讲，不乱插嘴，这样提高幼儿语言交往能力。

在中班语言继续丰富词汇中让他们掌握运用量词、反义词，列如：《学习量词》和《学习反义词》在教学活动中引导幼儿运用量词描述生活用品，并且通过情景表演学习使用正确的量词，在本次活动中我设计了情景表演的游戏，让幼儿体验了在学中玩，在玩中学的快乐。在教学活动《学习反义词》中，我还是设计了情景游戏，以童话的形式进行导入，引导幼儿观察生活中相反意思的事和物，并且了解反义词的含义。

在看图讲述《快乐的值日生》和《龟兔赛跑》教学活动中要求幼儿养成先仔细观察图片，后表达讲述的习惯，我逐步引导幼儿理解图片和情景中展示的事件顺序。要求个别幼儿能主动地在集体面前讲述，声音响亮句式完整。其他幼儿能积极倾听别人的讲述内容，发现异同，并从中学习好的讲述方法。

我在上课时，采用游戏法的形式幼儿之间发展朗诵诗歌分组比赛和简单的讲故事，并根据幼儿的表情，发音语调，动作表演让他们学会认真听别人的讲述。

本学期来，我以活动游戏的形式来帮助幼儿学习语言，在生动活泼的操作实践中动脑、动嘴、动手发展幼儿的语言表达的能力。在此，由于我的教学方法是有限的，平时，我有时说话的语气不够生动，还有存在其它不足问题，有待于我以后慢慢累积经验，把我的教学方法有所改进提高。

开展种植活动的背景：为了让孩子们主动的探知植物生长的秘密，并能通过自己动手进行种植，体验大自然无穷的奥秘，同时增添孩子们对自然环境的探索兴趣。我们将从认知、动手、情感三方面着手，围绕教学、环境、实践活动三环节铺开，发挥整体的教育作用。

文化：同种子一起成长

1、通过营造一个适宜的绿色科学环境，能更有效帮助幼儿提高学习兴趣，增强绿色环境意识;

2、让孩子们通过亲历绿色科学实践活动，提高了他们的动手能力，增强了他们的绿色、科学、环保意识。

目标：

1、了解不同的植物在不同季节里的变化。

2、掌握种植的步骤和方法。

3、有效利用种植区，鼓励孩子自主种植和管理。关注植物的生长变化，帮助孩子获得有益的知识经验。

4、培养孩子的爱心、耐心、责任心以及观察能力。

活动安排：

四月：

1、组织家长工作，告诉幼儿园种植的重要性，让家长配合幼儿园的工作，和孩子共同进行种植活动。

2、组织幼儿种植菜苗，先松土，挖上小坑，将菜苗种在坑里，在盖上泥土。

3、为每位幼儿准备一本记录本，每周带幼儿观察种子，菜苗的生长情况，以分组的形式展开，保证每位幼儿都能观察到，并指导幼儿记录种子生长过程。

五月：

每周带幼儿观察种子，菜苗的生长情况，以分组的形式展开，保证每位幼儿都能观察到，并指导幼儿记录种子及菜苗的生长过程。

六月：

继续组织幼儿观察种植物的生长变化过程，填写好记录。懂得种植需要“翻土——整地——施肥——播种——管理”等环节，初步掌握一些种植方法，学会栽种一种植物。每个星期一小结，每个月进行评比。

工作安排

1、整地。教师带领孩子一起用铁铲将土块敲碎，并拣去石块、碎砖瓦，然后耙细，最后运到种植区。

2、播种。请孩子们一起准备青菜籽。因菜籽较小，可拌上细土或沙，然后在教师的指导下让幼儿把菜籽均匀地撒播在地里。具体方法：先听教师讲播种的方法，然后看教师示范，再由幼儿分组进行，播种过程中教师要全面巡视，及时帮助幼儿种好。

3、管理。植物的管理工作是一项需要较长时间而且经

幼儿园种植活动方案

常性的工作，教师应教育幼儿做到持之以恒。

(1)浇水。种子播下后就需要浇水，因为种子的萌发需要足够的水。出苗后每天安排幼儿浇水，浇时必须使水渗透土层。

(2)除草。出苗后，植物周围会不断长出杂草，必须及进拔除，

否则将影响植物生长。教师可带领幼儿用手拔除杂草，使植物能更好地生长。

(3)施肥。组织幼儿观看花工给青菜施肥

(4)移栽。组织幼儿将菜秧移栽，以便冬天能长成大青菜。

4、收获。组织幼儿一起收获青菜，并送到厨房煮熟食用

一、活动由来：

中秋节到了，为了让孩子们更深刻的感受中国传统节日的意蕴和魅力，增进幼儿与老师，家长与幼儿之间的情感，体验亲子活动的快乐。

二、活动目的：

1.了解中秋节的来历和有关习俗。

2.感受和家长同伴活动的乐趣。

3.用送月饼的环节，体验交朋友和朋友分享的乐趣。

活动准备：音乐《找朋友》ppt中秋节

三、活动过程：

1.家长和小朋友以小组的形式给小伙伴制作中秋节的礼物

需要家长从家里带：能和幼儿简单制作的半成品(例如：水果沙拉、寿司、三明治等)还有一块月饼(送给自己的好朋友)

2.让幼儿知道中秋节还有一个名字叫团圆节，让幼儿有集体意识，能和大家分享自己的劳动成果。

3.结束环节

幼儿把自己带来的月饼送给自己的好朋友。

活动准备

魔术帽一顶，教师事先学会一个小魔术，制作电脑课件“魔术师”，有关红、黄、蓝、绿颜色的物品若干件。

活动过程

1、开始部分，引起幼儿兴趣。

2、教师戴着魔术帽走出来，让幼儿猜猜是谁?为什么?〔引导幼儿认读魔术帽上的三个字：魔术师

幼A：你是魔术师，因为你戴了那顶帽子。

幼B：变戏法的叔叔出来了。

3、魔术师变魔术，巩固幼儿对魔术师三个字的掌握。

评析：通过魔术师变魔术，大大吸引了幼儿的注意力，孩子们的眼睛瞪得大大的，想看个究竟，课堂气氛一下子被老师调动起来了。

4、基本部分，学习儿歌“魔术师”。

(1)师：魔术师还会变。〔演示电脑课件“红黄蓝绿铅笔跳来跳去”〕

A、有些什么颜色呢?〔根据幼儿的回答，在相应颜色的旁边出示相应的汉字：红、黄、蓝、绿。〕

B、你喜欢哪个字宝宝?

幼1：我喜欢红色，因为看上去很鲜艳。

幼2：我喜欢蓝蓝的大海，所以我最喜欢蓝这个宝宝。

幼3：黄色很像弯弯的香蕉，我喜欢黄字宝宝。

评析：通过这种“你最喜欢哪个字宝宝”的问题巩固了幼儿对四个汉字的掌握，幼儿学得很轻松，在不知不觉中就学会了这四个汉字。

C、红的会变成什么?黄的会变成什么?蓝的会变成什么?绿的会变成什么?(根据幼儿的回答出示相应的物品)

幼1：红的会变小花、红旗、大苹果。

幼2：黄的可以变梨、香蕉、菠萝、

幼3：绿的会变小树、菊花、虞美人、青菜。

幼4：蓝色可以变大海、兰花、牵牛花。

评析：这一环节为下面的仿编诗歌做了铺垫，培养了幼儿发散性思维的能力。

(2)教师继续演示课件。〔红的会变太阳，黄的会变小鸡，绿的会变草地，蓝的会变天空。〕

A、师：魔术师会变什么呢?学念：红的会变太阳，黄的会变小鸡，绿的会变草地，蓝的会变天空。

评析：通过课件演示，幼儿一下子就掌握了这四句话，学得很轻松。

B、继续演示课件，将儿歌内容显示在大屏幕上，四个颜色汉字用相应的颜色点缀一下。

师：老师把这些编成一首很好听的儿歌，你们想听吗?跟着老师来念好吗?

评析：通过这种图文并茂的方式，幼儿对颜色汉字掌握得很快，课堂气氛活跃。

5、进行诗歌仿编活动。

师：刚才小朋友都说了很多红颜色、黄颜色、绿颜色、蓝颜色的东西，现在我们可以把这些东西编到儿歌里去。老师先来编给大家听，你们仔细听，等会儿请小朋友自己上来编好吗?

评析：有了刚开始的铺垫，幼儿都争先恐后地举手发言，积极性很高，而且编得也很好，大大培养了幼儿的发散性思维能力。

6、结束部分：送魔术师回家。

师：魔术师出来好久了，也该回家了，我们一起送魔术师回家好吗?〔跟着音乐出活动室〕

附儿歌：魔术师

我是小小魔术师，身体瘦长本领大，红的会变太阳，黄的会变小鸡，绿的会变草地，蓝的会变天空，变过来，变过去，世界变得真美丽!

设计思路

魔术师这一名称是幼儿熟悉而且非常感兴趣的，为了让幼儿在一节课中不觉得枯燥无

味，我从幼儿所感兴趣的事物出发选择了本次活动内容，充分调动幼儿学习的积极性，让孩子们在轻松的环境中获得知识，即在玩中学，学中玩，真正体现《纲要》倡导的精神。

活动目标

1、引导幼儿欣赏诗歌展示的画面，帮助幼儿感受诗歌的情感脉络和作品的表现手法。

2、引导幼儿初步学习仿编诗歌，充分发挥幼儿的想像力、创造力。

3、激发幼儿对汉字的好奇心和探索欲望，使他们认识汉字：魔术师，红、黄、蓝、绿。

服装礼仪的重要性

服饰是形体的外延，对人体美起着修饰作用，所以服饰礼仪对我们起着很大的重要性。下面是第一范文网为大家准备的服装礼仪的重要性，希望可以帮助大家!

服装礼仪的重要性

古今中外，着装从来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。从某种意义上说，服饰是一门艺术，服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的。在不同场合，穿着得体、适度的人，给人留下良好的印象，而穿着不当，则会降低人的身份，损害自身的形象。我国已故的周恩来在着装方面为后人树立了一个得体潇洒的典范。不论在任何条件下，他都把衣着的整洁合体，姿态端庄，一举一动彬彬有礼，光明磊落，待人谦虚，亲切诚恳，直率作为做人的准则。在社交场合，得体的服饰是一种礼貌，一定程度上直接影响着人际关系的和谐。影响着装效果的因素，重要的一是要有文化修养和高雅的审美能力，即所谓“腹有诗书气自华”。二是要有运动健美的素质。健美的形体是着装美的天然条件。三是要掌握着装的常识、着装原则和服饰礼仪的知识，这是达到内外和谐统一美的不可或缺的条件。

服饰是一种文化。整洁得体的着装，对国家与民族来说，是社会形象问题，体现了国家的文化水平，经济实力;对集体单位来说，是群体形象问题，体现了单位的性质、传统和风气;对个人来说，是素质修养问题，体现一个人的社会生活、文化水平和各方面的修养。

第一：服饰体现国家形象

服饰的发展变化与国家的政治变革、经济发展以及宗教信仰等有着密切的关系，直接体现了一个国家的形象。因此，我国历朝历代的帝王都相当注意服饰衣着，将服饰的礼制作为封建社会礼制的重要组成部分，并对各级宫宦的服饰，无论是款式、装饰及色彩都做了明细的规定。

为了维护国家形象，各国领导人都非常注重自己的服饰。

第二：服饰位现群体形象

世界著名大型企业对职工的服装要求一向很严格，也很讲究。有人认为，日本企业的集团主义源自企业的制服文化，看来不无道理。服饰的雅致和整洁有一种无形的魅力。有人说：服饰在左右你的成就。”有人说：“对一个企业家来说，西装就等于您的名片，等于贵公司的徽章。”可见服饰对群体、单位的重要。作为个体一旦上班，一旦到集体中，就成为群体的一员，在着装向题上也就加进了不容忽视的集体因素。如果只强调着装的个性，就造成个体与群体的矛盾，陷入了着装的误区。一般说具有外观美的人既给他人留下美好的第一印象，缩小人际距离，也能更好地完成本职工作，给单位带来好的声誉。

在涉外交往中，注意自己的服饰和装扮对自己的单位形象更为重要。如果一个人的服饰不捞合一定的场合所要求的服饰，是会引起误会的。在涉外工作中要避免浓妆艳抹、衣饰华丽，也不可蓬头垢面、衣饰庸俗。要恰如其分地打扮自己，表现出外事工作人员的优服气质，表现出个人内在的涵养。每个单位、公司都有不同的历史背景、工作性质，需要职工配合环境及职务穿着得体。因此，要求职工所穿的服装，应符合公司的传统，要表现自己公司的风格。每个公司职工所穿的服装，应该以那个公司的性质、风格为标准。

第三：服饰体现个人形象

服饰是一种情感的符号，服饰不会说话，但人们在特定的情境中的某种衣着，会给人以某种思想感情的知觉和体验。服饰是一种美的符号，是一种无声的语言，它显示了穿着者自身的气质、性格、爱好和修养。注重服饰不但可以显示出个人应有的风采，而且还会结别人以美的享受，给人以可敬、可信、可亲的心理效应，形成进一步交往的良好开端。在涉外工作中，任何人穿戴不合时宜，或过于随便，都是一种粗鲁无礼、不尊重他人、不近人情的举止。

一、指导思想

认真开展我校语言文字工作，提升师生语言能力，优化学校语言形象，弘扬中华优秀文化，构建和谐语言生活，为把语言文字规范化示范校办好做出新贡献。

二、重点目标

1、夯实语言文字示范校、"经典诵读特色学校"成果，争创市级年度优秀。

2、持续开展"阳光朗读"活动。

3、对校级10个文明用语示范岗开展复评。

4、组织第_届"推普周"活动，创新推普工作。

5、教职工普通话培训达标;一、二年级学生开设《普通话与口语交际课程》，参加普通话水平测试，测试合格率达到85%。

三、主要工作

1、召开20__年语言文字工作布置会。总结20__年工作，科学研究谋划20__年工作，统一思想，提高认识，高度重视，将语言文字工作融入后示范校建设、教育教学、精神文明建设等中心工作，把语言文字工作贯穿在日常工作之中。

2、继续组织好"阳光朗读"活动。"阳光朗读"活动继续在内容、形式上不断创新。一是坚持早自习诵读，二是组织学生社团活动，三是举办经典文学作品系列讲座，四是校园文化艺术节举办学生诗文朗诵比赛，五是开展4月23日全国"读书日"活动;。

3、狠抓教职工、学生语言文字达标培训。针对个别专职教师还未达标、学生测试成绩合格率偏低、少部分教职工日常工作用语未能完全使用普通话等问题，开展语言文字规范化、标准化培训。加强普通话教学研究，提高普通话水平测试的测试质量及测试合格率。本年度将组织开设《普通话与口语交际》课程的学生参加普通话水平测试。

4、选送教师参加普通话省级测评员培训，提高师资水平。

5、为全市语言文字工作校长论坛、总结展示"十二五"时期学校语言文字工作成果经验做好资料准备。

6、对照"文明用语示范岗"评选标准，采取不定期抽查和定期检查形式，对成教部等10个"文明用语示范岗"进行考核及重新评价，确保示范引领效果，发挥典型作用。

7、精心组织第_届全国"推普周"活动。根据上级"推普周"活动总体部署，认真落实我校第_届全国推普宣传周活动方案，进一步创新"推普周"活动方式，提高广大师生的参与意识，扩大推普活动的辐射面和影响力。

活动目标

1.引导幼儿感受散文中对大自然四季景色的描绘，体会散文的语言美、意境美。

2.通过多通道感受的方式进一步激发幼儿对大自然的热爱之情，提高其语言表达能力。

作品选择与活动准备

文学作品：散文《春天来了》、《秋天的雨》、《第一场雪》，古诗《小池》等。

音乐作品：选择描绘四季景象的轻音乐曲《春》、《夏》、《秋》、《冬》和《四季》。

美术作品：选择希斯金的油画《林边的花》(表现春天的景色)和《橡树·傍晚》(表现夏季的景色)，列维坦的油画《秋》(表现秋日的景色)和《三月》(表现冬日的景色)。

设计思路与活动建议

在“我爱大自然”这一单元的前几次活动中，孩子们欣赏了二幅幅描绘大自然美好风光的世界名画。孩子们的感受是细腻的、真切的，但他们往往无法将内心的感受用恰当的语言表达出来，有时会出现“太美了”或“我感到很高兴”等比较笼统的泛泛之词。于是课题组通过讨论认为：有必要向孩子们介绍一些描绘大自然美丽景色的散文佳作，帮助其欣赏内化。大家分头找来一些散文、图片、音响资料，并根据这些资料整理、设计了四季散文欣赏活动。本活动意在从对文学作品的欣赏切入，配合音乐、美术作品来丰富孩子们的语言积累，提高他们的语言表达能力，挖掘其内在潜能，激发他们热爱自然;热爱生活的情感。

本活动是一个由文学、音乐、美术等艺术形式共同切入的生态式艺术教育活动，建议本活动可包括以下一些环节：

一、欣赏散文《春天来了》，聆听音乐，欣赏画面，感受并描述春的美好

1.聆听音乐《春》。

提示：教师引导幼儿：现在让我们闭上眼睛，一起来感受春天的美好。

2.教师有感情地朗读散文《春天来了》。提示：音乐《春》播放片刻后，教师开始有感情地朗读散文《春天来了》，《春》作为背景音乐不间断播放。

3.引导幼儿用散文里的语言描述春天。

提示：教师引导：春天美吗?你从哪里感觉到的?春天有哪些颜色?春雨是什么样的?你眼里的春天是什么样的?

二、欣赏古诗《小池》，聆听音乐，欣赏画面，感受并描述夏日的景色

1.欣赏美术作品《橡树·傍晚》，幼儿感受夏日景色。

提示：欣赏《橡树·傍晚》时《夏》的音乐作为背景不间断播放。教师提问：夏日的景色是怎样的?你有什么感觉?引导幼儿感受夏日阳光的明媚、树木的光影斑驳、枝繁叶茂和充满生机。

2.吟诵古诗《小池》，引导幼儿继续体验夏日美景。

3.鼓励幼儿用诗句来描述夏日景色。

三、欣赏散文《秋天的雨》，聆听音乐，欣赏画面，感受并描述秋天的景色

1.《秋》的音乐响起，教师朗读散文《秋天的雨》。

提示：教师朗读时，《秋》作为背景音乐不问断播放。

2.引导幼儿用散文里的句子描述秋天。

提示：教师提问：秋天美吗?美在哪里?秋天的颜色是怎样的呢?又有什么样的气味?

四、欣赏散文《第一场雪》部分段落，聆听音乐，欣赏画面，感受并描述冬日美景

1.《冬》的音乐响起，教师朗读散文《第一场雪》。

提示：教师朗读时，《冬》作为背景音乐不间断播放。

2.引导幼儿用散文里的句子描述冬天。

提示：教师提问：冬日的景色怎么样?为什么说冬天里有白色的世界?你还见过哪些冬日景色?

五、总结四季的景色，激发幼儿对大自然的热爱之情

音乐《四季》响起，分别回顾表现春、夏、秋、冬景色的美术作品。

活动目标：

发展幼儿园小班幼儿跑的能力，增强腿部力量，加强锻炼，培养幼儿团结合作的精神。

活动准备：

在场地上画好一条直线作起跑线和终点线

活动玩法：

老师把幼儿分成两组，分别站在起点线后面，听信号，老师说：“跑”各组第一名幼儿将开始跑，一直跑到终点线，然后各组第二名幼儿就接着跑，跑到终点线，就这样依次进行，直到最后一名幼儿跑完，那一组幼儿最先跑完，就那一组为胜。

活动要求：

跑的时候不可以跨出起跑线，不然作犯规。

注意事项：

一定注意安全，小心不要摔倒。

一、指导思想

以创建全国语言文字规范化示范校为契机，按照教育局的有关文件精神，有序推进我校语言文字规范化工作，增强全体师生语言文字的规范意识和推广普通话的参与意识，为我校的可持续发展营造良好的语言环境。

二、工作要点

1.继续宣传、贯彻《国家通用语言文字法》，根据区教育局语委会的要求，开展丰富多彩的宣传教育活动，使各项工作与活动落实到实处，为学校营造良好的语言文字环境。继续开展《国家通用语言文字法》的宣传教育活动，创设良好的舆论氛围，形成和巩固多方配合、齐抓共管的工作局面，使我校语言文字工作取得长久效果。

2.发挥语文课堂的主渠道作用，提高学生语言文字素养。学校语言文字工作的重点是提高学生语言文字规范意识和语言文字的应用能力。为了充分发挥语文课在普及普通话和规范用字中的主渠道作用，语文教学中切实加强对学生听说读写能力的培养，尤其是读与写的有机整合。

3.为进一步提高学生的语文素养，除在语文课中加强语言文字规范的教学和口头说话训练外，还要结合教学以年级组为单位开展如诗歌朗诵比赛、讲故事、汉字听写比赛等活动，在丰富多彩的活动中提高学生的语言文字能力，提升语言文字规范化运用能力，打造语言文字规范工作的教育氛围。

三、管理职责

1.教导处分管学校语言文字工作，主要贯彻落实上级、本校的语言文字各项工作要求。

2.专职人员制定学校语言文字工作计划，做好工作记录和工作总结。平时按照工作计划，抓好学校语言文字的日常工作，定期开展“推普周”活动。

3.学校语言文字领导小组由校长室、教导处、少先队大队部的相关成员组成，各成员相互协作，认真贯彻实施上级布置的各项工作，努力搞好各项活动。

4.各年级组长、班主任密切合作，各班都有推普员，并做好日常工作。

5.全体师生认真落实并努力达到学校语言文字工作要求。在校内坚持讲普通话;教师的板书和学生的作业书写要做到用字规范、正确。

四、重点工作

1.认真开展一年一度的读书节活动。以“好读书、读好书”为主题，通过“读整本书、读一本好书”为主要形式，培养学生良好的读书习惯，立足课堂教学、推广校本教材、突出学校特色、引领课题推进，由点到面区域性整体推进，将读书活动推向深入。

2.组织开展师生汉字听写比赛等活动。以“推普周”活动为契机，以区域性整体推进师生汉字水平为抓手，开展师生汉字听写比赛等系列活动，努力在全社会营造语言文字规范化宣传氛围，提高社会语言文字规范意识。

3.继续推进语言文字规范化示范校创建活动积极开展各级示范校创建工作，注重发挥示范校的示范、辐射作用，深入推进语言文字工作。

4.完善网络建设与管理机制。重点做好实验小学语言文字网的建设工作，进一步改进信息的发布与更新工作，不断完善信息功能，努力提高网站的工作功能和社会影响。

五、常规工作

1.继续做好常规工作：利用课前三分钟用普通话诵读经典古诗词

2.整合各类主题活动和传统校园活动(读书节等)，开展丰富多彩的语言文字活动，主要活动有：

(1)结合各类主题活动，开展各种演讲比赛。

(2)开展读书活动，写读后感。

(3)落实好校本教材《经典诵读》的教学工作，组织学生开展经典诗文诵读大赛。

(4)各班建设好图书角，组织学生开展课外阅读，积极参加各类征文比赛。

(5)组织部分学生参加汉字听写比赛。

(6)各班学生做好班级板报宣传文字规范的检查，治理整顿学校校园用字。

3.认真贯彻临河区教育局语言文字工作委员会的各项工作，有计划、有步骤地推进学校语言文字工作，做好校园文字规范化检查工作。各教研组认真做好常规文字的规范工作，保证工作文字和校园公示文字的规范纯洁，进一步提升学校语言文字工作的层次。

4.将语言文字工作纳入学校各项管理工作中，加强督促、考查、考核、评估，以促进学校语言文字工作的制度化、规范化发展。

5.做好我校语言文字活动资料的积累和归档工作。

推广普通话，推行规范字有利于提高人们的整体素质，我们每一个人都应进取行动起来，从我做起，从此刻做起，说普通话，写规范字，为创立济南二类城市语言文字达标，为国家通用汉语言文字的发展做出贡献。

一、主要工作安排

1、充分发挥学校的宣传功能，加大语言文字规范化工作的宣传力度，增强广大师生员工的语言文字规范化意识。

2、认真学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《山东省实施《国家通用语言文字法》办法》，以学校广播宣传学习语言文字工作有关文件，领会精神，要求全体教职员工、全体学生，在校内外各项活动中推广使用普通话，把普通话作为学校语言，作为教师的职业语言。不断提高使用普通话的本事，提升学校文化品位。

3、继续以“书香学校”特色建设为突破口，开展丰富多彩的读书活动，如读书演讲、征文比赛，班级诵读比赛、练字比赛、手抄报比赛等等，引导学生用普通话，写规范字。

4、继续发挥语文教学主渠道作用，创办不一样特色的教学活动，提高学生素养。进一步规范学校用字、用语，定期以班级为单位开展写字读书比赛，普通话使用标准率进一步提高。

5、定期举办全校性的以规范使用语言文字为主题的黑板报比赛，举办以提高学生口头语言本事为主的作文比赛，鼓励学生参与教育局的语言文字项目活动展示、区教育局读书演讲、征文比赛等项活动。

二、加强组织、制度建设

确保语言文字工作顺利实施为全面贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》，我校结合实际情景，将推广普通话和用字规范化纳入教育教学要求，制定了专项的培训计划，小组成员明确职责，定期举行汇报总结，针对发现问题，共商共议，及时解决，另外，在教职工考核制度中明确规定：普通话成为学校语言，即师生员工在教学、会议、宣传和其它团体活动中使用普通话;教师的普通话达标与评聘相结合，即教师持普通话等级证书上岗。从而进一步完善校、班二级管理网络体系，确保语言文字工作的顺利实施。

三、贯彻“三纳入一渗透”

增强语言文字工作的实效性根据“三纳入一渗透”的要求，结合我校的实际水平把语言文字工作纳入课堂教学，纳入教学基本功训练，纳入学校常规管理之中，把语言文字工作渗透到德、智、体、美各项教育教学活动中。

1、纳入教学基本功：教师的语言面貌、语言素质对学生有很大影响。一个合格的教师不仅仅应当具有较高的思想道德水平和专业水平，还应当具有较强的语言本事和较高的语言素养。我校重视教师语文素质的培训与提高，将教职工语言文字培训列入校本培训计划。坚持集中培训与分散培训相结合、全员培训与个别辅导相结合的原则。加强过程培训，突出教师培训的“四性”：全员性、参与性、实践性、全程性，提高全体教师的普通话水平;充分发挥优秀骨干教师的带头作用，以点带面，加大个别帮扶力度，重点搞好个别教师的语言培训工作，帮忙未达标教师尽快达标。组织全校教师的硬笔书法大赛，选拔优秀作品进行展评等。

2、纳入总校校的常规管理：校长带头讲普通话，学校每学期都要将此项工作写入计划总结中，始终把语言文字工作纳入学校的常规工作中。学校还将对教职工进行语言文字的培训，进行不一样年龄段的诵读比赛。坚持在教学评估和期中教学检查，多媒体讲课比赛和教学质量测评等教学活动中，将语言文字规范化列为重要考核指标。教务处坚持教师新开课和开新课试讲中，对教学资料、效果以及普通话和规范用字严格把关。异常是青年教师，必须过语言关、文字关。

3、纳入课堂教学：为提高学生语言文字规范意识和应用本事，我校主要采取以下措施：一是充分发挥课堂主渠道作用，在听说读写中推广普通话和用字规范化。按照语文学科新课程标准的要求，我校将结合口语交际课，引导学生关注生活、感受生活，培养学生口语表达本事、文字表达本事和加工分析本事;充分利用语文课，经过听写字词，规范学生用字，规范书写笔顺;组织课前语言操，设计开放题目，听课文录音等，提高学生的普通话水平。二是开展丰富多彩的活动，激发学生规范用语和用字的兴趣。三月份开展“洪家楼第三小学第六届读书节读书演讲、征文比赛”等活动，四月份组织全校学生进行硬笔书法大赛，选拔优秀作品进行展评;五月份进行组织班级诵读展示，弘扬民族文化，使学生受到感染;倡导学生多读书，培养强烈的阅读需求，语文教师每月向学生推荐必读和选读书目(文章)，鼓励学生写读后感，提高学生的文化素养。我校将以“书香飘飘溢满园经典琅琅中华情”为主题，开展系列活动，加大语言文字工作的宣传力度。三是将“推普”寓于学生教育活动中，提高学生规范用语用字的职责感。将“推普”与社会实践活动结合起来。在学校中、利用节假日走向社会等不一样的时机寻找不规范用字、错别字，进行社会用字调查，撰写调

查报告;各班利用雏鹰小队，组成“啄木鸟小队”等，对学校中的黑板报、宣传栏等进行错别字纠错;将“推普”寓于思想教育活动中，与德育、少先队工作相接结合，每一天经过红领巾广播电台向全校同学及时进行相关的主题节日、纪念日和主题教育活动的宣传。

四、加大宣传力度，营造良好的学校文化氛围

语言文字工作需要有一个良好的氛围和环境。今年我校将注重宣传，力求构成“学普通话、讲普通话、用普通话”良好的文化氛围。时刻将普通话与日常的素质教育紧密结合，促进推普工作的有利开展。加强宣传力度，力求让学校广播站、校刊、黑板报等成为学生展示语文才能、沟通交流思想的重要媒体。我校将投资美化校内外环境，悬挂名人名言、至少建立一处永久性语言文字宣传牌。学校内随处可见“请讲普通话”、“请写规范字”“普通话是教师的职业语言”等小标牌。在全校范围内开展形式多样且富有实效的语言文字规范化宣传教育活动。还要扩大宣传空间，经过家长学校、家长会、家长开放日、宣传报刊、宣传橱窗等向全校家长宣传普通话，使普通话走进社会、走进家庭，营造学校、家庭、社会共同推普的局面，并面向社会做好负责、咨询、服务工作。

五、六月份进取准备市二类城市语言文字评估验收的迎查工作。

六、九月份第三周教导处与大队部合作在全体师生中进取组织开展推普周活动，进一步加强语言文字的宣传工作。

七、总结本校语言文字工作活动中的经验，申报省语言文字工作示范校，力争我校每年推普工作上一个新台阶

客户感知在通信行业客户服务中重要性交流

一、什么是客户感知？

客户感知，即：客户服务接触(service encounter)，是客户用来进行产品体验、比较等多种感性认知的综合。

客户感知包括目标产品和相关服务的品牌形象（产品和营销）、功能效用、质量保证、使用价值、售后保障、消费成本（直接成本和间接成本）等。服务（产品和营销）质量很大程度上取决于客户感知，客户感知又以服务接触能力为基础。

简言之，客户感知就是客户从关注产品、使用产品、接受产品售后服务等全过程中的心理感受。

二、影响客户感知的主要因素

（一）网络质量的稳定性。为改善移动信号的覆盖质量增加了大量的基站，但运营商的网络优化赶不上城市建设环境的变化。野外基站设备被盗、损坏现象严重，造成基站退服的现象不断发生。通话中断、声音时好时坏、无法接通的情况时有发生。通话质量的稳定性影响客户的感知。

（二）广告宣传的真实性。真实的广告宣传对树立公司形象、拓展产品市场、促进业务发展等方面确能起到积极作用，言过其实的报道会造成客户高期望换来高失望，只能是欺骗客户感情，损害公司形象，最终受害的还是公司自身的利益。期望与失望影响客户感知。

（三）营销服务的认同性。目前，各通信运营商逐步建立了以自有营业厅为主，社会代理厅、网上营业厅、掌上营业厅和电话营业厅为补充，724小时客服热线服务支撑的营销服务网络。各运营商还成立了集团客户服务机构，为行业客户、重要客户提供专门的上门服务，这些都极大的方便了广大客户。中国联通率先推出的低柜台服务，中国移动提出的“沟通从心开始”，拉近了运营商与客户之间的距离。但营业人员的态度、业务受理效率、投诉处理满意度等影响客户感知。

（四）服务流程的通畅性。互联网的发展带动了家庭宽带的发展，潜在市场很大，运营商为抢得一席之地投入大量的人力物力，但在客户申办业务时却存在这样的现象，前台受理完成后却得不到及时开通，甚至工作人员会直接告诉客户没有线路资源，需要等待，但往往找个关系很快就开通了；固话障碍受理不能在承诺的时限内完成的情况也时有发生；客户投诉处理过程中的职责不清，投诉问题长时间得不到答复或解决的情况也屡见不鲜等。服务流程不畅影响客户感知。

三、如何提升客户感知？

（一）改善通信网络质量是提升客户感知的基础。提升网络运行质量的稳定性，一是要坚决地克服重建设轻维护的思想，充分认识维护创造效益的经营理念。二是加强网络优化队伍建设，合理配备网优人员使之与网络规模相匹配。三是加大网优人员的培训力度，使其技术能力能够适应网络优化的要求。四是把网络测试指标与客户感知结合起来，把网络测试数据与客户投诉统计数据对比分析，从中找出网络质量影响客户感知的因素加以改善。

（二）改进服务质量评价体系，解决好客户投诉的热点、难点问题是提升客户感知的关键点。客户感知是一个非常复杂的问题，大致可以分为两个层面，物质的和精神的，而且受情绪的影响比较大。要想了解客户对服务质量的感知，最好能让客户说出真心话，一是建立一个开放的、透明的服务质量监督平台，让客户能够便捷地参与对运营商的服务质量监督评价，采用设立物质的和精神的奖励，聘请特邀服务质量监督员等方式，让更多的客户参与服务质量监督评价。二是采用先进的技术手段建立客户服务质量分析系统，重视数据的采集、分析和应用，逐步建立分析应用模型，减少人为因素的影响。三是及时解决客户投诉的热点难点问题。

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一、班级情况分析：

本学期小班幼儿年龄层次也不一样，在语言能力方面有很大的差异，有的孩子语言表达能力很强，事情阐述很清楚，但也有一部分幼儿园不愿意表达，表述时语言有轻度结巴和大舌头的现象。为了使幼儿的语言发展得更好,我在本学期小通过学讲话,学儿歌,讲故事等各种形式发展幼儿的语言能力,并培养幼儿的发音清楚,正确,学习说普通话。进一步丰富幼儿词汇,发展幼儿思维和口头语言的表达能力。我根据幼儿的年龄特点和本班幼儿的实际情况，制定了以下计划：

二、教学目标：

1、主动运用语言与别人交往，大胆运用词汇，体验语言交流对自己的意义。

2、愿意表达自己的各种感受和想法，喜欢探索问题，积极回答问题。

3、喜欢读图书，能从阅读活动小体会到快乐，了解我们身边环境在变化着，有保护环境的意识。愿意与别人交流自己的感受，爱惜图书，了解故事情节。

4、会复述故事，续编故事，学会仿编故事，引导幼儿认识页码。

5、引导幼儿知道从图书、电视、广播、口头交流等途径得到许多国家因环境引发的危害，知道要从小保护我们的家园。

三、具体措施：

1、丰富词汇，让他们掌握运用更多的词语，要求他们在日常生活小的灵活运用。

2、要求幼儿养成先仔细观察图片，后表达讲述的习惯，能积极倾听别人的讲述内容，发现异同，并从小学习好的讲述方法。

3、让幼儿能集小注意力，耐心地倾听别人讲话。乐意与同伴交流，能大方地在集体面前说话能说学普通话，较连贯地表达自己的意思，提高幼儿语言交往能力。

4、要求幼儿继续学说普通话，在园活动小和老师或跟小朋友交谈，都强调幼儿用普通话进行交谈，加强注意幼儿交谈时发音和语调的正确，发现语音错误，立刻改正读音。

四、具体进度安排表：

第二周：花灯谣（儿歌）我爱大自然（故事）

第三周：我是家庭小主人（儿歌）系鞋带（故事）

第四周：兔宝宝找快乐（故事）家是什么（散文）

第五周：竹篱笆和牵牛花（故事）画妈妈（故事）

第六周：春天的电话（故事）小乌龟找家（故事）

第七周：春天的秘密（诗歌）琪琪家的椅子（故事）

第八周：雷公公在敲门（儿歌）

第九周：说颠倒（儿歌）芽（散文）

第十周：圆圆和方方（故事）一颗树（故事）

第十一周：蓝汽车（故事）大草帽（故事）

第十二周：鸟王请客（诗歌）小喜鹊说的对（故事）

第十三周：大雁考上邮递员（故事）白云枕头（故事）

第十四周：爱心小屋（故事）到小企鹅家里做客（故事）

第十五周：快乐的小屋（诗歌）会动的房子（故事）

第十六周：我们的节日（诗歌）雨后（故事）

第十七周：小猴变魔术（故事）风阿姨的脚印（故事）

第十八周：树荫（故事）

第十九周：夏天像个绿娃娃（儿歌）

夏天的歌（诗歌）桃子熟了（儿歌）