下雪后的文案【汇编20篇】

清明节扫墓实施方案

一、活动目的：通过活动，引导入党积极分子、党员们学习革命先烈英勇奋斗的革命精神，继承和发扬革命传统，学习做革命接班人。

二、活动时间：XX年4月x日（星期x）上午9：40

活动地点：金华市革命烈士纪念墓

参加人员：支部党员和入党积极分子

三、活动准备

1、勘察线路（）。

2、购花（）及制作小白花（）。

3、拟定扫墓通知并下发（），3月26日党员大会后支委召开协调会议。

4、积极分子代表和党员代表准备讲话稿（、）。

5、借党旗（）。

6、准备相机（、），拍照（、）,dv拍摄（）。

四、活动实施：

1、集中时间：9：35；地点：24幢大门口

2、步行出发，路线：校东南大门，师大街，丹光西路，柳苑街，横穿环城北路小路至金华市革命烈士纪念墓。行程大约35分钟。

3、到达烈士墓后集合队伍()。

4、扫墓主程序：

第一项：全体齐唱国歌（领唱）。

第二项：向革命烈士默哀三分钟。

第三项：献花（、）。

第四项：入党积极分子代表讲话（）。

第五项：预备党员代表讲话()。

第六项：正式党员代表讲话（）。讲话即将结束时，，，，等负责展示党旗。

第七项：重温入党誓词（全体党员请熟记誓词）。领誓人（）。宣誓时，请大家举起右手，握拳过肩。领誓人逐句顿读誓词，宣誓人齐声跟读，态度要认真，声音要洪亮。领读完誓词，领誓人读到“宣誓人”时，参加宣誓的人员依次报出自己的姓名。入党誓词：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

第八项：瞻仰烈士纪念碑，献小白花。将自己扎的小白花插在阶梯两侧松柏上，按顺时针方向瞻仰烈士墓。负责引导。

第九项：集体三鞠躬以示敬意。

5、集体合影留念。

6、注意事项：

⑴、交通安全：路上车流量大，路况复杂，安全第一，切记！

⑵、礼仪事项：穿着朴素、整洁；活动中态度庄严肃穆。

三、活动总结

1、撰写通讯稿（）。各发言稿发给。

2、上交心得体会，一份电子稿发给以便上传至支部博客，同时可手写一份作为本学期的思想汇报之一。

花园二期作为一个中高档楼盘，又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此，为了使整个销售工作顺利，而且完美执行。更好的与销售中心一道，并肩作战，完成二期销售任务，在此，我们策划公司作出以下工作计划，望监督执行：

一、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。

2、沙盘：在6月9日之前落实沙盘制作，公司在6月底完成制作(大小、户型模型等)

3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄工作，主要用于以后宣传中用的实景图片。

4、DM单：在6月5日之前完成设计制作，在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)

5、楼书：在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后，在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。

6、现场广告牌：在6月20日之前完成，确定在什么地方做多大?怎么做?

7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。

8、在6月底要完成开盘活动策划报告，力争落实到执行工作中。

9、在6月20日之前，把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。

10、在6月20日之前落实花园销售培训计划(与X落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等)

二、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。

2、在6月15日之前确定开盘广告内容，并设计出广告样稿。

3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。

4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。

5、在对开盘广告进行测评调整后，制定强销期广告内容，并设计制作广告样稿。

工作计划范文

经网站筹建委员会4月20日晚开会讨论决定,将网站的名字暂定为:;性质为:价格查询网。为使网站得到长足、健康的发展,特订立了xx年度的工作计划:

一、由负责网站的建设及维修工作、负责业务宣传工作。

二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、LOGO的设计、网站的宣传言等)。

三、4月20日前到三大超市(天天、乐多多、泰兴)拿回宣传快迅,并完成录入工作。四、4月30日前网站建设工作完工,并开始试运行。

五、网站推广工作:

1、向各商家宣传网站,在网站上为商家做广告,并要求商家宣传网站。

2、前三个月免费为商家做宣传。

3、开拓新客户。

六、8月1日起网站运营见效益。

七、12月达月产值1千元。

甲方：_发展有限丙任公司

乙方：(承租方)

为了加强公司的消防安全管理，明确甲、乙双方在消防工作中的权利义务，根据中华人民共和国和地方有关消防的法律法规及有关规定，特制定本消防安全责任书，双方共同遵

一、甲方责任：

1、甲方有义务对乙方所有员工进行一次上岗前的消防安全教育，使乙方员工熟悉酒店消防的有关制度和规定。掌握简单的灭火常识;

2、甲方负责在乙方承租区域配置相应数量的消防器材，并定期对消防器材进行检查、维护和保养;

3、甲方的安保部和相关部门有权经常对乙方场所进行消防检查。发现有违章违规现象和行为以及有火灾隐患的，甲方有权责令乙方进行整改和停业整顿。因此而产生的一切损失和费用，由乙方自行承担。

二、乙方责任：

1、乙方的承包人为消防安全责任人，全面负责承租场所的消防安全工作;有义务教育自己的员工增强消防安全意识;

2、乙方有义务确保承包区域内所有消防设备设施和器材的完好，严禁私自动用消防设施。

3、乙方在未经许可的前提下，不得擅自使用电炉、电烫斗、电烙铁、电磁炉、电饭煲等电热器具。严禁乱拉乱接电线;

4、严禁在承租区域内使用和储存易燃易爆化学物品。禁止使用煤炉、酒精炉、煤气炉的明火设备;

5、乙方必须保持消防疏散通道的畅通。严禁在走道、楼梯等出口部位堆放杂物;

6、严禁在酒店内动用明火(包括焚烧废纸等可燃物)。确因经营需要，必须填写“动用明火审批表”报酒店安保部批准，在指定地点、时间内并落实防范措施后，方准动火;

7、乙方向甲方交消防安全保证金_元。

三、违约责任

1、凡因甲方未履行本责任书规定的内容，造成乙方损失的，由甲方负责经济赔偿和承担相应的责任;

2、凡因乙方未履行本责任书规定的内容，违反消防管理规定和不服从甲方消防管理的，每次从消防安全保证金中扣罚元。承租期满，乙方没有违规行为的，甲方如数退还乙方消防安全保证金。因乙方违反消防法规，给甲方造成损失的，由乙方负责经济赔偿，并承担相应的法律责任。

四、其它未尽事宜，由双方协商解决。

五、本责任书一式三份，甲方、乙方和当地消防监督部门各执一份。

甲方：(盖章)

乙方：(盖章)

甲方代表：

年月日

乙方代表：

年月日

学校党支部筹建方案

一、学生勤工助学中心党支部工作的指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会、省委九届五次、六次全会精神，树立和落实科学发展观，按照立党为公、执政为民的要求，坚持党要管党、从严治党的方针，根据勤工助学中心工作的特点和勤工助学中心党员队伍的实际，结合实施固本强基工程，开展“理想、责任、能力、形象”教育活动，以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容，引导广大勤工助学中心党员学习贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬党的优良传统，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力、战斗力，推动我校勤工助学工作加快发展、率先发展、协调发展，为把我校勤工助学中心建设成为广东省高校勤工助学示范基地提供政治保证和组织保证。

学生勤工助学中心党支部工作的基本要求是：

（一）坚持党的解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线；

（二）坚持党的基本路线；

（三）坚持全心全意为人民服务；

（四）发挥党员的先锋模范带头表率作用；

（五）全面围绕提高服务水平、建设勤工助学新文化进行。

二、学生勤工助学中心党支部的地位和作用

党支部是党的组织中最基层的组织形式，十六大党章规定：“党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。”

现阶段党支部在学生勤工助学中心工作的定位是：

（一）学生勤工助学中心党支部由学生勤工助学中心各岗位上的党员组成。在校党委组织部、学生工作部的指导下开展工作。

（二）本党支部的成立是为了弘扬自助自立自强的勤工助学精神和弘扬共产党员的先进性，进一步提高党员的思想政治素质和业务素质，增强党员的宗旨意识、服务意识和责任意识，充分发挥党员的先进性，带领各实体入党积极分子以及其他员工的工作，提高业务素质，促进勤工助学各实体的健康和谐发展。

（三）对勤工助学中心各项工作承担监督职责，并可根据实际情况就勤工助学各项工作提出建议，也可以提案形式向中心管理层提出各项工作建议

三、学生勤工助学中心党支部的基本任务

党与人民群众血肉联系，要通过党的组织和党员来实现。党支部是党的最基层组织，担当着强化党员意识，凸显党员先进性，充分发挥党员的影响力的，直接联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众，把党的路线方针政策落实到基层的重要职责。勤工助学中心党支部的基本任务是：

（一）宣传和执行党的路线方针政策，宣传党和执行党中央、上级组织和本组织的决议，充分发挥党员的先锋模范作用。

（二）组织党员认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线方针政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识。

（三）对党员进行教育、管理和监督，提高党员素质、增强党性、严格党的组织生活，开展批评和自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员切实履行义务，保障党员的权利不受侵犯。

（四）团结、组织党内外的干部和群众，努力完成本单位所担负的任务。

（五）密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见，维护群众的正当利益，做好群众的思想政治工作。

（六）充分发挥党员和群众的积极性、创造性，发现、培养和推荐他们中间优秀的人才，鼓励和支持他们在改革开放和社会主义现代化建设中贡献自己的聪明才智。

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某超市开业企划方案

[目的］营造开业气氛，为开业聚集人潮，宣传##超市的“一站式”购物的新理念。

［主题］美好生活从##开始|天天平价 真诚服务 家庭购物一站式|家庭购物一站式 天天平价好生活

［时间］1月1日---1月31日

［内容］

一、厂商活动： 供应商促销安排：（暂未确定具体内容）如：

1、雀巢场外免费试饮

活动时间：1月1—2日

活动内容：

具体安排：厂家负责 采购部、市场部协助

活动场地：4*1平方

2、丹姿场外大型促销

活动时间：1月2——4日

活动内容：场外抽奖

具体安排：厂家负责 采购部、市场部协助

活动场地：

3、丝宝场外促销

活动时间：1月4日——6日

活动安排：

相关支持：厂家负责 采购部、市场部协助

活动场地：

二、美洁自身促销安排：

（一）DM特价促销―――16300元（收入7500元）

1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低价的限量抢购活动；

推出120个左右SKU的特价活动。——采购部负责

试营业一期

疯狂抢购商品:每天4个,4*5=20(SKU)—--负毛利（帖10000元）

特价商品:50(SKU)---零毛利（收费用50元/个=2500元）

品牌商品：50(SKU)—收费商品（收费用100元/个＝5000元）

12月23日前采购部提供―

12月24日商品拍照―

12月25日DM排版―

12月27日印刷跟进―

12月29日DM派发―

2、DM派发执行计划——市场部（由邮政广告派发）

印数15000份 0.34*15000=5100元

给邮政的派发费用:0.05*15000=750元

设计费用:400元

工商登记费用:50元

（二）宣传方案——###跟进―――7180元（收入3000元）

1、电台媒体：泰宁台一次；

发布日期：12月18-28日

内容：开业促销广告，超低价限购商品（20SKU）

软性广告与##超市广告1000元

《##日报》记者200元

2、条幅：

沿街条幅：50条 60*50＝3000元（含工商登记费用）

内容如：

供应商：中国雅芳化妆品有限公司贺##超市开业！

供应商40条，100元每条，40*100=4000元

相关单位：泰宁县工商局贺##超市开业！

3、 气球10000个――开业前3天（营运派两个员工负责充气）

0.15*10000＝1500元

4、车内不干胶广告

规格：0.4*0.2＝0.08平方米/条

内容：请保持车厢内的卫生

##超市 7833333

家庭购物一站式 天天平价好生活

数量：100个*0.08平方米*50元每平方＝400元

5、单元楼背胶广告

规格：0.12*0.18＝0.0216平方米

内容：##超市开业

费用：0.0216平方米*500个*50元每平方＝540元

6、摩的上的喷绘广告：

规格：0.3*0.2＝0.06平方米

内容：##超市开业

费用：0.06平方米*300个*30元每平方＝540元

（三）活动内容――――34803.2元

1、 开幕式：

（1） 剪彩仪式

彩带1条――（30元）

剪刀3 把——（100元）

嘉宾登记本――（100元）

音响系统――

气球门―――（300元）

舞台——

舞台喷绘――（600元）

礼仪小姐6位――（旗袍租借费用100元）

防损科二层

防护――

拍照及新闻报道――

由担任司仪

参加者：董事长、总经理、副总经理员工代表、县民代表、消费者代表―――陈秋萍负责，（20xx年12月20日讨论、25日确定开业典礼贵宾人数和名单）

费用小计：1230元

（2） 嘉宾致词

泰宁县书记或县长

（3） 总经理致词

内容：

各位领导、各位来宾、朋友们：

欢迎来到##超市！

在各级领导的关怀下，##超市终于与广大泰宁县人民见面了。非常感谢泰宁县委、县政府和各级领导、广大县人民及朋友们给予我们的关心与支持！

1998年成立的美洁商场到20xx年的美洁超市，及今天开业的##超市是与朋友们的厚爱与支持分不开的，在此向你们表示最真挚的感谢，希望继续得到你们的支持。

##超市将秉承“天天平价，为您省钱”的经营理念和“真诚服务，追求完美“的质量方针，竭诚为广大泰宁人民提供优质高效、便捷快速的服务。在这里，您可以体会到“一站式”购物带给您的全新购物体验。

再一次感谢各位的光临，祝大家身体健康，万事如意！

祝大家购物愉快！谢谢大家！

（4） 苏国南董事长致词

（5） 活动流程表

7：00 舞台搭制完毕（林奕） 布置卖场外桌椅、条幅、茶水(郑丽玲)

8：00 划出开业剪彩仪式范围（林奕）

8：30 防损员二层防护到位(林奕，可与武警或消防早请支持)

8：45 音响到位（林奕）

8：58 开始放音乐，彩带到位，礼仪小姐到位，全体员工到卖场外排好队伍

领导到来安排入座休息（陈怀毅）

9：08 请董事长讲话及贵宾、总经理致词

9：18 剪彩仪式开始

9：25 宣布开业典礼结束，员工入场各就各位

9：30 安排贵宾进场参观

10：00 防损放一部分顾客进去购物

每隔10分钟放一次，5分钟后关闭

这样持续到11：40左右，才完全放开

10：10出入口全部打开（包括备用出口）

入口有防护

出口两面都要有人，一是检查是否有未付款商品，二是引导顾客从入口处进入卖场

注：入口及出口处要有专门引导员.

2、 抽奖活动―――18873.2元

时间：1月1-3日

内容：

凡在##超市购物满

30-59元抽一张

60-89元抽两张

90元以上抽三张

注：单张购物小票最多抽三张

奖品：

一等奖：摩托车一辆――――5000元 （限1台）

二等奖：105升冰箱一台――1200*2＝2400元（限2台）

三等奖：小灵通一部――――300*8＝2400元（限8部）

四等奖：电瓦撑一个――――100*20＝20xx元（限20名）

五等奖：2.5升金龙鱼油一桶－20*100＝20xx元（限100名）

六等奖：卷纸一提―――――8*200＝1600元（限200名）

七等奖：金锣火腿工袋―――3*300＝1000元（限300名）

八等奖：洗发水一袋――――0.2*9396＝1873.8元（限9396名）

合计：18273.2元

公证费用：600元（3天）

3、 美洁幸运大转盘活动――14700元

时间：1月4-31日

内容：

凡在##超市购物满

30-59元转一次

60-89元转二次

90元以上转三次

注：单张购物小票最多转三次

奖项：

一等奖：自行车1辆（每天限1辆）――――150*28＝4200元

二等奖：啤酒1瓶（每天限100瓶）――1.5*100*28＝4200元

三等奖：洗发水一袋（不限）――0.2*1000*28＝5600元（或厂家赠品）

合计：14000元

备注：用机动赠品作为奖品，视价值将这些奖品放在五个不同的纸箱中，而后在纸箱外贴上不同的奖次，顾客摇到奖区后，即从相应的奖次箱中取出自己喜欢的奖品。

道具：

转盘一个―――（700元）

相关支持：

赠品支持―――

附：《幸运大转盘 游戏规则》

凭每张购物满30元以上（含118元）的当日收银小票，即可参加幸运转盘活动。

不论是任何商品，每张收银小票只限转最多三次。

在工作人员准许顾客转动转盘时，顾客方可转动。

转盘指针指在所属区域所明示的即为活动的奖项。

转盘指针指在在两块区域中缝的，该奖项以相邻次等级奖项为准。

顾客填写相关的领奖资料后，奖品现场兑现。

不明之处，请向现场工作人员咨询。

奖品数量有限，送完即止。

本次活动最终解释权归##超市所有。

［案例分析］

效果：

1、 达到预期的人朝，多次出现将入口卷门拉下，整个卖场人满为患。

2、 节约了奖品成本，特别是一等奖的摩拖车由佳兴车赞助，及墙面的150平方米的巨型喷绘也由佳兴车赞助。

3、 请了县长及各部门局长来剪彩，与政府相关部门保持良好的关系。

4、 出现抢购潮，凌晨2点就有人排队抢购特价商品。

不足：

由于收银台不够多，及收银人员的培训不到位造成有很多顾客抱怨收银速度太慢。使开业几天的营业额受到影响。

小王同学：

见信好!

您的孩子，小王，四年级上半学期的数学学习积极性较高，和以往二、三年级相比，有非常大的进步。

特别是在学习《角的度量》这一单元时，小王的课堂学习效率非常高。他课堂准备充分，不会在课堂上老师要求画角、量角、用三角板拼角时四处找三角尺、量角器;他在老师要求开始作图、拼角后动作迅速，非常好地完成这些画图与拼角的操作;他认真听老师讲解重点知识，仔细观察老师的示范动作;他不忘倾听其他同学的课堂发言，也能积极举手回答问题，并且回答得层次分明，重点突出。

总之，在这上半学期的数学学习过程中，小王同学学习非常努力，同时也取得了非常大的进步。作为数学老师，我感到非常高兴，特此写表扬信给你，以示鼓励!

希望在今后的学习过程中，小王能继续保持上半学期的学习热情，把基础知识打牢，坚持每天口算，完成两道解决问题，坚持每天复习所学过的知识，预习第二天所要学习的新知识，(即认真完成每天的家庭作业，做到弄懂弄通)，坚持每天进步一点，取得更大的进步!

__-x

__-__年__月__日

1、岁暮阴阳催短景，天涯霜雪霁寒宵。——杜甫《阁夜》

2、前村深雪里，昨夜一枝开。——齐己《早梅》

3、榆柳萧疏楼阁闲，月明直见嵩山雪。——孟郊《洛桥晚望》

4、残雪压枝犹有桔，冻雷惊笋欲抽芽。——欧阳修《戏答元珍》

5、乱云低薄暮，急雪舞回风。——杜甫《对雪》

6、残雪楼台，迟日园林。——韩疁《高阳台·除夜》

7、问弄雪飘枝，无双亭上，何日重游。——郑觉齐《扬州慢·琼花》

8、江南江北雪漫漫。遥知易水寒。——向子諲《阮郎归·绍兴乙卯大雪行鄱阳道中》

9、千尺阴崖尘不到，惟有层冰积雪。——辛弃疾《贺新郎·用前韵送杜叔高》

10、雪消门外千山绿，花发江边二月晴。——欧阳修《春日西湖寄谢法曹歌》

11、北国风光，千里冰封，万里雪飘。——毛泽东《沁园春·雪》

12、纷纷暮雪下辕门，风掣红旗冻不翻。——岑参《白雪歌送武判官归京》

13、脉脉花疏天淡，云来去、数枝雪。——范成大《霜天晓角·梅》

14、天山雪后海风寒，横笛偏吹行路难。——李益《从军北征》

15、溪谷少人民，雪落何霏霏!——曹操《苦寒行》

16、愁看飞雪闻鸡唱，独向长空背雁行。——罗邺《早发》

17、同为懒慢园林客，共对萧条雨雪天。——白居易《雪夜小饮赠梦得》

18、雪花全似梅花萼。细看不是雪无香，天风吹得香零落。——王旭《踏莎行·雪中看梅花》

19、尔来从军天汉滨，南山晓雪玉嶙峋。——陆游《金错刀行》

20、梅花大庾岭头发，柳絮章台街里飞。——李商隐《对雪二首》

尊敬的老师：

您们好!我是王__的妈妈，首先我要向您们说一声“幸苦了”。转眼间，我家__上幼儿园满3个月了, 记得刚刚入园时,x__许多其他小朋友一样也经历了一进教室就哭和早上哭着不肯上学的过程。过了一个星期的适应期后，现在x__天都能高高兴兴地去上幼儿园,并且基本上适应了幼儿园的日常生活,有了很大的进步。

1.生活习惯更好了。__变化最大是吃饭方面，以前在家里吃饭习惯非常不好，边吃边玩，在后面追着跑着喂，还要开电视给他看才吃，每顿饭下来都要花很长时间。__明显进步了，自己能动手将饭全部吃完，这让家里人省了不少心。

以前晚上睡觉前都要妈妈陪着睡，睡觉的时间也很晚，现在不仅睡觉时间提早了，而且基本上和他讲讲道理能自己睡了。

2.主动性更强了。以前在家, 虽然我们也教他穿衣脱衣, 不过大部分时间还是大人在帮他做. 现在, 他“自己做”的意识很强,碰到任何事情，不管能不能做好, 自己也要先试一试。每次外出前,穿外套拉拉锁,也要自己试试。现在他自己能干的事情很多，上厕所、穿脱袜子、穿脱裤子、穿脱鞋子等。每次进出门会把自己的.鞋子摆放得整整齐齐。

3.更加活泼可爱了。__已经喜爱上了幼儿园,喜爱上了这个“太阳班”。因为这里有亲切的老师和可爱的小伙伴们。每天回家__都会提起班里的老师和小朋友们。老师的行为习惯对宝宝影响很大，在家里小__会模仿老师的样子给我和他爸爸上课。把我们唤成幼儿园里的小朋友，让我们喊他“小x老师”，他会像模像样的充当老师的角色教我们学儿歌、跳舞、讲故事、玩游戏，那小样实在可爱。

总体上__比以前更懂事、更活泼可爱了，这和在幼儿园老师的悉心教导以及小朋友之间互相学习,互相影响肯定是分不开的。在此我要特别感谢照顾和爱护他的孟奶奶、曹老师和常老师，谢谢您们!看到__的点点滴滴的进步，爸爸妈妈感觉非常欣慰。也希望__今后在幼儿园的生活能够更加快乐。

戒烟公益广告文案范文3篇

公益广告自从诞生起就有很多的定义,本文选取长期研究公益广告并成就颇丰的潘泽宏教授所下的定义,并在发展与辨证的思维下,用自己的思考补充完善了这个概念,使其具有时代性和创新性。本文是第一范文网小编为大家整理的戒烟公益广告文案范文，仅供参考。

戒烟公益广告文案范文一：

态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。

为什么人们吸烟会上瘾呢?从心理学的角度来分析：第一，习惯性的吸烟，没有别的积极的或消极的动机成分;第二，为了减少消极的情感反应而吸烟---减少紧张、一般的焦虑或与他人互动有关的社会性焦虑;第三，作为一种舒服的休息方式---吸烟既可以使人在生理上产生短暂的欣快感;第四，出于社会方面的原因而吸烟，例如，群体归属、与其他吸烟者相互认同、对自我映象的规定等。

对于人们态度的转变的策略主要有宣传说服改变态度、通过行为改变态度和通过群体规范改变态度。而我们的广告主要是通过宣传说服来改变吸烟者对吸烟的态度。如果吸烟者认为我们刻意影响他们，则不易转变态度;但如果他们认为我们没有操纵他们的意图，心理上没有阻抗，对信息的接受就较好，易于转变态度。吸烟是肺癌的重要致病因素之一，吸烟是许多心、脑血管疾病的主要危险因素，吸烟是慢性支气管炎、肺气肿和慢性气道阻塞的主要诱因之一，吸烟易造成返流性食管炎等等这些疾病危害人们都耳熟能详了，但吸烟对新生儿健康的破坏作用，却极少有广告呈现。在中国，家族观念重，一向重视传宗接代问题。吸烟得了肺癌令人同情，但影响生育健康则会让颇具羞愧意识的中国人感到无地自容。如能能够通过广告宣传，在人们头脑里建立吸烟与性健康之间的联结，利用社会压力、家庭压力来推动戒烟，不失为好办法，所以我们从这个被动吸烟的主题出发做了这个广告。

费斯汀格(L.Festinger,1957)的认知失调理论认为，个体失调认知对个体的意义越大，失调的认知成分多于协调的认知成分，则认知失调的程度越大。认知失调给个体造成心理压力，使之处于不愉快的紧张状态。此时，个体就会产生消除失调、缓解紧张的动机，通过改变态度的某些认知成分，达到认知协调的平衡状态。消除、减少认知失调的途径之一是改变或否定失调的认知因素的一方，使两方面的认知因素协调。我们就是从改变认知因素的一方这点出发说服吸烟者戒烟。孕妇被动吸烟可能影响胎儿的正常发育，从我们的广告中，新生儿已经是一张老人的脸来看正是体现了孩子妈妈被动吸烟造成的小孩儿的早衰。在这个家族观念中的中国，父母看到这样的广告，自然会产生认知失调，这又会给吸烟的他们造成心理压力，使他们处于焦虑的状态。而要消除或缓解这种状态，在孩子的健康和吸烟这两种认知因素上，我们相信，父母还是会选择改变吸烟这个认知因素的，从而改变对吸烟的态度，这样便达到了戒烟的目的。

戒烟公益广告文案范文二：

吸烟，杀人于无形中

故事情节1：两个头戴墨西哥式宽沿高顶毡帽、腰挎柯尔特左轮连发手枪或肩扛温彻斯特来复枪、身缠子弹带、穿着牛仔裤皮上衣、以及束袖紧身多袋牛仔服、足蹬一双饰有刺马钉的高筒皮套靴、颈围一块色彩鲜艳夺目的印花大方巾名叫：凯斯和姆特的西部牛仔在一个荒凉的街道上准备决斗。两人在决战前回忆着各自的决战历史!两人是公认的用枪高手，两人都是从不停的决斗中生存下来的高手。在这个严肃的最后的决斗中，一个吸烟的猥琐大叔慢慢地在他们决斗的街道旁边走过。二手烟被决斗的两人吸了进去，当那大叔刚走过了他们的身边后，两个准备拔枪的西部牛仔痛苦地倒下了;那大叔吞云吐雾后一惊也倒下了。

戒烟公益广告文案范文三：

态度有认知、情感和行为三个要素，一般来说，三者是相互协调作用的，当三者发生矛盾时，是情感因素发生主要作用。情感因素在转变人们态度的作用上，恐惧等负面情绪比愉悦等正面情绪的效用更大。

恐惧诉求的有效性原理在于它能激发起恐惧这样一种受众心理反应。恐惧是人的负面情绪中较强烈的一种，公益广告的恐惧诉求是传播者借用带有能够激发较强恐惧性情绪色彩的媒介信息去吸引受者注意力并说服受者接受劝服的一种策略。这种策略之所以极易引起受众的注意和认知，是因为实验发现，在情绪刺激物的作用下，人恐惧时体内会出现一系列相应的变化，如呼吸上升、心跳加快、血压增高，内心产生某种心理压力，令人紧张不安和感到压抑。由于这种状态的持续将会损害身心健康，人就会自然产生一种解除心理压力的需要，这时也就更容易接受消除恐惧心理的指导。内心压力源于个两方面，一是认知不平衡，二是心理──生理的负面反应。前者是更为基础的，解决认知的不平衡就能进而消除恐惧心理。这也就是费斯廷格的认知失调理论，当认知失调时，人们总是要想办法重新协调，比如转变态度或者改变行为。我们把吸烟者本身抽象成一支燃烧的烟，他在吸烟的同时不仅燃烧了自己，还点燃了妻子和孩子，表面上原本和睦温馨快乐的家庭，身体里面却因为吸烟渐渐灰飞烟灭。让广告受众体验到吸烟对自己的危害，以及二手烟对家人的危害，对吸烟产生恐惧情绪，与自己的吸烟行为产生矛盾，即吸烟者产生了认知失调，这时为了重新协调就必须做出改变，要么改变认知(我吸烟不会那么严重)要么改变行为(少吸或者直接戒烟)。随着时间流逝，恐惧情绪可能会变淡，但是吸烟者会更加理性的认识到吸烟的慢性危害，于是人们便更加倾向于改变行为即戒烟。

态度形成之后，具有相对的稳定性，但不是一成不变的，它会随着各种条件的变化而变化，从而形成新的态度。

影响态度形成与转变的因素有许多，在这个戒烟广告中，我们从社会文化和个性心理的家庭观念对态度转变产生的影响入手，改变人们对于吸烟的看法。

不同的家庭、学校及社会教育，不同的社会文化背景等，对个体态度的形成与转变都会产生不同的影响。中国古代儒家思想对于男性的社会要求是：修身、齐家、治国、平天下，其中“齐家”是指男人为一家之主，对自己的家族和家庭负有责任。广告的图片呈现了一个其乐融融的家庭，但是由于丈夫吸烟导致了妻子和孩子都遭受了伤害。男人在家庭中原本应该起着重要的作用，承担着照顾家人的责任，在广告中却在伤害家人，影响家庭氛围，这样多少会激起人们的共鸣。

个性心理是个体在后天的社会实践活动中形成的比较稳定的心理特征的总和，它对个体态度的形成与转变的影响是比较广泛的。个体的需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等都影响着个体态度的形成与转变。个体如果拥有比较浓厚的家庭观念，一切以家庭为中心的思想，在看到这则广告时，就会想到自己的痛快其实对自己和对家人来说都是一种伤害，进而会减少自己的吸烟行为，塑造自己在家庭中的良好形象，同时也为孩子做出好的榜样。

自我意识由自我认知、自我体验和自我控制三部分组成的。个体的自我认知应该是对个体实际情况和潜在特点的反映，但由于各种主客观因素的影响，个体对自己的某些特点可能知觉也可能没有知觉，可能准确知觉也可能有所偏向。这时就需要有效的信息帮助个体进行正确的自我认知。关于戒烟的公益广告，有助于个体在看广告或之后，对自己吸烟的行为进行观察：吸烟是否对自己的身体和他人造成影响、他人对吸烟的评价，进而进行自我反省。只有自己体验到吸烟给自己带来的不利之后才会采取相应的措施进行自我控制。

广告中带有暗示作用，因为即使吸烟者不愿意接受吸烟有害的信息，但不能否认这则公益广告在不断重复播放的同时也间接对人们的心理和行为产生了影响，从而让人们接受关于吸烟的危害的信息。

尊敬的韩老师：

您好!

首先我们一班全体同学衷心地对您说一声“谢谢”，我们希望谨以此来表达我们全班同学对你的热爱与敬意!

入学已经二十多天了，我们的学习与生活也渐渐步入正轨，对文科生而言，数学可以说是我们高考成败的重中之重，曾经有人说“文科生得数学者得天下”，而您作为我们的数学老师，我们前进道路上的领路人，更是任重而道远。您也深知自己责任重大，所以不曾有一丝一毫的懈怠。

还记得开学的第一堂课，您就用幽默的开场白拉近了我们彼此间的距离，让彼此的陌生感变得淡薄，使心中充满高考阴影与生活烦恼的我们感到了温暖。而此后您认真负责的工作态度更是令我们感动。每一堂课都是那么认真，课堂讲解是那样的条理系统细致，板书是那样的整齐工整，课间也总是不厌其烦地为我们解惑答疑，在教室总是见到您忙碌的身影，也多次看到您在灯下伏案批阅作业、认真备课的身影。在课堂上您书写的不仅是一系列的数学公式，更是编制我们梦想摇篮的竹条。笔头流露的不仅是知识，更有您对我们的关爱与期盼!

老师，您了解我们渴求大学的心，这无形中拉近了我们之间的距离。为了把我们送入大学的校门，您任劳任怨、辛勤工作;为了把我们送入大学的校门，您舍弃了自己的小家，放下了自己的亲人和孩子，无怨无悔;为了把我们送入大学的校门，您带病坚持上课，看到您在课堂上咳嗽得厉害，我们真想为您送上一杯水，但我们又怕打断您讲课的思路。老师，您的一举一动令我们真的很感动，我们也从心底里感谢您!您的行动和对工作的态度为我们树立了榜样，也必将成为我们行动的准则和指南!

我们坚信：在您的引领下，我们一定会打赢这场攻坚战，迈入理想中的大学校门!

千言万语也不能表达我们的谢意，唯有让我们再真诚地说一声：“谢谢您，老师!”

xx年x月x日

凯迪拉克汽车：

标题：出人头地的代价

正文：在人类活动的每一个领域，得到第一的人必须长期生活在世人公正无私的裁判之中。无论是一个人还是一种产品，当它被授予了先进称号之后，赶超和妒忌便会接踵而至。在艺术界、文学界、音乐界和工业界，酬劳和惩罚总是相同的。酬劳就是得到公认，而惩罚则是遭到反对和疯狂的诋毁。……这一切都没有什么新鲜，如同世界和人类的感情——嫉妒、恐惧、贪婪、野心以及赶超的欲望一样，历来就是如此，一切都徒劳无益。如果杰出人物确实有其先进之处，他终究是一个杰出者。杰出的诗人、著名的画家、优秀工作者，每个人都会遭到攻击，但每个人最终也会拥有荣誉。不论反对的叫喊如何喧嚣，美好的或伟大的，总会流传于世，该存在的总是存在。

中华汽车电视广告文案：

第一则

如果你问我，这世界上最重要的一部车是什么?那绝不是你在路上能看到的。

30年前，我5岁，那一夜，我发高烧，村里没有医院。爸爸背着我，走过山，越过水，从村里到医院。爸爸的汗水，湿遍了整个肩膀。我觉得，这世界上最重要的一部车是——爸爸的肩膀。

今天，我买了一部车，我第一个想说的是： “阿爸，我载你来走走，好吗?” 广告语：中华汽车，永远向爸爸的肩膀看齐。 本文来自织梦

第二则

印象中，爸爸的车子很多，大概七八十部吧。我爸爸没什么钱，他常说：“买不起真车，只好买假的。我这辈子只能玩这种车罗!”

经过多年努力，我告诉爸爸，从今天起，我们玩真的。爸爸看到车后，还是一样东摸摸、西摸摸，他居然对我说：“我这辈子只能玩假，你却买真的!”

爸，你养我这么多年不是假的，我一直想给你最真的。

广告语：中华汽车，真情上路。

上海桑塔纳20xx轿车报纸广告文案

标题：并非所有的人都能真

正懂得它所代表的含义

正文：面对火箭升空，人们更多地是陶醉于它那扶摇直上的雄姿、雷霆万钧的气势，只有少数人从火箭每一米的上升高度，来测量人类创造力的无限，感受科技进步的美妙。24小时之内，作为中德科技多年合作的辉煌结晶的另一种创造力与进步的代表。它就要出现在你的面前了，也许你已经焦急地等待了好几天，那么现在你真的可以暂时放下手边的事，平心静气，拭目以待——一个振奋人心的时刻，它的到来已经进入倒数记时了。

广告语：卓然出众，彰显尊荣。

德国轿车：

标题：妈妈，我不是故意的

内文：1994年10月15日，星期六，凌晨两点。

车子由高志勇驾着，他今年17岁，血气方刚。车上另有一名前座乘客及一名后座乘客，他们都是志勇常聚在一起玩乐的好朋友。

车子是志勇向妈妈借来的，妈妈从来都没拒绝过他，只是每一回总是再三嘱咐志勇得小心驾驶，毕竟志勇还是个“新手”。车子正朝往牛顿小贩中心，大伙肚子都饿急了，准备到那儿大吃一顿。一个左转来到杜尼安路时，意外发生了。

经过一轮猛烈的冲撞之后，车子惨不忍睹，在那一刹那之间，志勇以为一切都完了。

幸好，那是福士伟根是吉人天相也好，是大难不死也好，奇迹般地，志勇等三人皆平安无事，一毛无损。自行打开车门后，面面相觑，目瞪口呆。志勇这时最担心的是如何向妈妈交代。闯了大拐，妈妈一定不会原谅他，毕竟那是她心爱的车。

听妈妈怎么说“当志勇来电通知我时，知道孩子们都没事，也就放心了，以为只是小意外。后釆，看到心爱的车子时，我简直不敢相信自己的眼睛，我一点也不生气。谢谢福士伟根，救了孩子们一命。

福士伟根，安全上路生命可贵，岂可儿戏。德产福士伟根深明此理，因此在设计及制作每一部车子时皆以您的安全为首。超过30种不同的冲撞测试，以确保万无一失。车身结构的加强措施，前后左右的安全护撞区与防撞杆给予更大的保障，驾驶座安

NISSAN汽车系列广告文案的标题：

“这么大，小一点更好”——墨罕哈森 洗车工人

“这么多安全设备千嘛”——林源顺 源顺车厂

“它害得我很惨”——欧福美 福美加油站

“它令我很不舒服”——薛达盛 敌对车行

“太快了，我不喜欢”——叶小倩 87岁

高尔夫车平面广告文案：

广告语：世界经典两厢车

一汽：汽车价值的典范

标题：和我一样，贝尼觉得朋友越多越好

副标题：没错，高尔夫，很生活

正文：相信你也一定需要这样一部车

去记载生活中许多值得回味的细节

独具特色的第五门揭背设计

后备空间大有余地

真正符合你，宠物与欢乐，越多越有趣

原来，高尔夫可以很生活，生活可以很高尔夫

杰作天成，一见如故

高尔夫，经典名车

宝来汽车平面广告文案：

广告语：驾驶者之车

标题：奔跑，奔跑者之间的语言

正文：他，他们，

天生的运动者。

以奔跑为生以奔跑为乐，

以奔跑为表情以奔跑为语言，

以奔跑为态度以奔跑为价值。

不以物喜，不以己悲;

平凡态度，超越平凡。

宝来，超越平凡。

随文：略

帕拉丁平面广告文案：

广告语：超越未来

标题：纵情广阔天地 驾驭自由梦想

正文：无论喧嚣城市还是狂放山野

PALADIN一样从容疾驰

抛开身畔追随和羡慕的视野

任体内对自由的渴望

在驰骋中尽情宣泄

一往直前的不羁梦想

凝聚成内心澎湃的动力之源

开辟前方无限可能

纵横天地任由激情洋溢

随文：略

瑞典VOO汽车的报纸广告文案：

标题：放心—&mdash

沃尔沃汽车已来到中国

正文：满载生机勃勃的荣誉，携带近70年的安全设计史，今天VOO汽已来到中国，以其珍惜生命便是财富，热爱生活、勇于挑战的豪气，准备驶进您的生活。这是一部令您放心的车，入乡随俗，特别针对中国道路行驶需要而制造。它不仅安全可靠、性能卓越，更巧妙地将安全性能与汽车动力完美结合，助您在人生路上，安心驰聘。VOO汽车的外观大方，车厢内部更是宽敞典雅，令人倍感安全舒适。无论在什么场合当中，它都倍受瞩目。安稳轻松地为您增添风采I每一部驶入中国大地的VOO汽车，都将享有瑞典VOO汽车公司所建立的完善维修网络为您提供原厂零配件与高质量的售后服务。现在，尽可以放心了!

1、大雪纷纷扬扬落下，那一片雪花在空中舞动着各种姿势，或飞翔，或盘旋，或直直地快速坠落，铺落在地上，在这一刻，一切都是美好的，一都是寂静的，站在窗前，那片片雪花的欢声笑语却在我耳边响起。它们的欢乐，我听得到。

2、早晨，我一起床，就被窗外的银白世界吸引住了。我一出家门，看到雪花在漫天飞舞，寒风习习，冻得我直哆嗦，踩在厚厚的积雪上，软绵绵的，好舒服，那咯吱的声音，一直陪伴着我来到学校。

3、我打开门，下雪了，雪在空中翩翩起舞，像鹅毛一般，纷纷扬扬，她晶莹如玉，洁白无瑕。

4、雪落在大地上，像给大地扑了一层厚厚的地毯;雪落在公共汽车上，像给汽车抹上了一层奶油;雪落在大树上，想给大树戴上了一顶白帽子;雪落在小草上，像给小草盖了一层棉被。

5、雪落到了树上，只需轻轻摇曳，就会纷纷落下。路边的野草也被白雪覆盖了，只留下边缘那一点点绿。

6、下雪了!下雪了!洁白的雪花仿佛如仙女一般在天空中飞舞。雪还在不停的下着，犹如天女散花，又仿佛天使从遥远的天空，慢慢地降落，又增添了一道独特的美景。

7、雪越下越大，转眼间碎玉似的雪花变成片片鹅毛般的大雪随风飘扬，在天地之间织起了一道密密麻麻的白网。

8、那雪，似鹅毛一般，纷纷扬扬，晶莹如玉、洁白无瑕。雪有柔和而又美丽，它慢慢的飘落下来如同鹅毛又如同棉花。

9、一片片小雪花像烟一样轻、玉一样洁、银一样白。它们推推搡搡、挤挤挨挨，肩并肩、手拉手。它们嬉戏着、说笑着、__着像赶集似地涌向大地，亲吻着久别的大地，给人间带来了喜庆和祝福。

10、出门一看，大地银装素裹，格外壮观。嗬，好一个粉妆玉砌的世界!空中是漫天飞舞的雪花，地上是柔软洁白的地毯。雪花纷纷扬扬地从天上飘了来，像美丽的蝴蝶翩翩起舞。

11、清晨，我起床后，发现外面正在下雪，洁白的雪花纷纷扬扬地飘落到地上，亮闪闪的，像是在下流星雨，让人们许一个美好的愿望呢!

12、家乡的早晨真的很美丽，尤其是大雪过后显得格外的清晰，格外的亮丽。

13、早上起来时，偶然向窗外一看，对面的屋顶上白茫茫的一片，心中不免有些喜悦，呵!下雪了。

14、这雪可真是大，没过多久，小区里停的车都变成了白馒头，树木披上了银装，大地也铺上了一层薄薄的白地毯。一片片雪花落在我的手上，凉凉的，不一会儿就化了。

15、清晨，我推开了门，看到一个粉妆玉砌的世界。只见大雪纷飞，雪花一片片落到了绿油油的小草上，渐渐地，小草仿佛披上了一件白色的嫁衣。

16、漫天大雪，纷纷扬扬。一个个小雪花好似一个个美丽的少女，在空中轻盈地跳着空中芭蕾。我迈着愉快的脚步来到家对面的小山上，山路弯弯曲曲的，像一条条美丽的绸带。

17、下雪了，是因为秋妈妈感冒了，她拜托冬爷爷来管理人间。冬爷爷怕大家被秋妈妈的感冒传染，就派雪花化做被子、帽子、围巾、口罩，预防感冒。

18、我抬头一看，那雪花像一个个白色小精灵，太可爱了!雪是仙女撒下的碎玉，是月宫里桂花树的缤纷落英，是冬天特有的“蝴蝶”。她飘悠悠的飞下来，太美丽了!

19、冬天的一个早晨，下了一场很大很大的雪，屋顶上盖着厚厚的积雪，像一座用积雪做的房子。长长的树枝上披着厚厚的积雪，像一枝用积雪做的树枝。

20、雪是纯洁的，雪是美丽的。今天，我终于投进了他的怀抱。早晨，雪纷纷扬扬的从天空飘落下来，争先恐后，你追我赶，好似雪仙子在进行着一场雪的比赛。

__x老师：

您好!

我六年的小学生活即将结束。回顾小学六年的生活是如此美好快乐，可有一件事始终让我没法坦然面对。

记得在上三年级的时侯，您刚担任我们班也有英语老师。那时，您买了许多小红星，谁作业得到了“a”就可以拿到一颗小红星，每当集齐20颗小红星便可以换到一枚书签。我下定决心把作业写好。一个月过去了，

我的作业本上只有19颗小红星，可是一想到能换到一枚书签，我的心里就直痒痒，我便在同桌的作业本上撕下一颗小红星，贴到我自己的本子上。

我拿着作业去英语老师那换书签，当我将小红星数给英语老师看时，仿佛小红星都在嘲笑我。终于我如愿以偿，拿到了书签。

我多次下决心想您知道,可一想到这将失去好不容易得到的书签，便决定隐瞒一切，但想到以前老师的教导，想到诚实的重要，又想去向您说明一切。我的心里十分矛盾!

我想：下次一定倍加努力，证明我是有能力把作业写好的，要靠自己的力量去换取小红星。俗话说：“一份耕耘，一份收获!”后来，我每次作业都是“a”，终于我靠自己的努力换取了许多书签。我一次又一次用这样的话来骗自己：“事情早已过去，何必再提!”

现在，我懂了，我虽然曾一次次用心去悔过，用行动去弥补，但心里总不踏实。今天，我把这一切悄悄地告诉您，请您相信，有一天，我会把一切都告诉同学们，到那时，我才能自豪地说：我真正做到了诚实!

祝您身体健康，青春永驻，事业有成!

您的学生：

20__年__月__日

尊敬的客户：

非常感谢您选用我公司“军星”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺：

1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。

2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话：，我们将为您提供完善的技术支持

3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理关于设备售后服务承诺书承诺书。

4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。

5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：

(1)人为损坏;

(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;

(3)和其它品牌产品混用;

(4)因不可抗力因素造成的损坏;

(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。

企业想做好形象宣传企划方案范文

目前情况简要

在轮毂行业竞争的程度越来越激烈、尤其是在今后几年随着各大厂家的增资扩产、及外企军团的介入使得竞争的局势进一步强化。在市场上各厂家相互竞争、互相压价使得该产品的利润空间越来越薄弱。面对激烈的市场竞争及众多厂家以低价的手段来占领市场！作为一个在行业有着极高知名度的“轮毂”将以什么优势来取得市场的认可。成为众多消费者及商家关注的焦点！

目前市场上同行的竞争主要体现在：相互拼价、互相模仿、不注重品牌、服务质量水平欠缺等现象。在宣传职能上基本大体都停留在以宣传册、海报、张贴画等一些较为常见的且非常简单的宣传方式上。而在树立品牌、形象、服务等宣传方面很少有企业涉及到。针对于以上情况本人在宣传职能上05年为**公司的“宣传年”重点围绕公司的“形象、品牌、服务”等三个方面来进行宣传！对市场运作提出以“专业效应+服务效应+宣传效应”的营销模式来运作市场。在05年中本人也将重点面对以上三个方面来进行强化及管理！以下是“市场策划”在05年的主要工作的职能图！

目前根据公司的发展及实际的需要“市场策划”职能主要体现在“公司形象、品牌宣传、客户资源管理、市场分析、市场调研”三大部分。怎样对以上三个方面进行优化组合、结合公司的实际发展情况制定出一个有效的市场运作体系成为了一个至关重要的关键因素。

在05年本人将其定位于“服务、形象宣传年”05年的主要工作其意在于对我司的“服务、形象”的整体宣传！以下是对05年宣传工作的初步安排！

第一部分：公司形象、品牌宣传

在宣传职能方面目前市场上各同类厂家大都以：宣传册、海报、POP等一些软性的媒介来作为宣传的主体。而在宣传的职能上其本上都停留在产品、公司介绍的单一层面上。基本上与我司目前所采用的宣传体基本相同。而这种简单、常规的宣传方式在一定程度上会给消费者在选购产品时引导出一个讯号：产品同质性！尤其是在技术含量不是很高的轮毂行业产品的同质性显得越来越突出了。因此“塑造一个稳固品牌、树立一种良好形象、传送一种优质的服务”宣传就显得十分重要了。

在规模、技术等结构体系越来越透明的轮毂行业。那些设备、技术等要素使得生产出来的产品在市场上越来越同质化。甚至有时很然分辨出两个相同的产品。在经济快速发展及信息化的今天我们可以把国外一些最先进的技术、管理体制、模式等压缩十年、二十年甚至更长来构造我们的体系。但是我们却无法将每一个员工的这种意识、思想及认识的程度给它压宿来贯彻、实行！

品牌、形象宣传是一个十分重要的部分也是企业与消费者、商家之间的纽带。能否成功的将一个“品牌化、国际化、专业化”的大公司形象完全展现在我们的客户面前。宣传起着至关重要的角色。而提高全体员工的思想、让他们体会到其中的意思及理念也就成为宣传体系中一个核心组件。

（一）、内在形象的宣传

目的:立足于将公司文化、品牌意识、综合素质的提升

目标：最终实现员工思想、意识的共识与统一步骤简要：

第一步：内部刊物的建立：员工宣传栏、企业宣传栏、内部杂志、宣传看板、提示性标志等。

在上图中对于各部分的宣传重点有着很大的区分。虽然最终的目的是要实现员工思想、意识的统一但在实际运作过程中各个部分宣传的侧重点是不一样的。

“员工宣传栏”：建立一个员工相互之间了解、学习、标榜自我、激劢自我的途径。在“宣传栏”对于表现优秀的员工给予精神及物质方面的鼓励。而对于员工犯下的错误尽量由罚款转向素质教育及思想教育层面上。以提高其意识、规范自己的行为。

“企业宣传栏”：培养一种公司的文化、一种历史再把它转化成一个故事、一个精彩片断让员工在了解自己企业发展的过程中体走过了那中艰辛、那种困境、那种成功、那种喜悦、以及那种激情与斗志。最终将这种精神形成一种文化与财富影响到员工甚至将这种力量实施在实际工作当中创造出更高的工作效率及业绩！（如：力劲集团的发展、历史等）

另一方面在作该部分宣传同时。也必须坦承在工作中、发展中所存在的一些问题及现状。以避免由于单方面的宣传而给员工造成反向情绪。

“内部杂志、看板”对实施过程的一种文字描述。让每一个员工参与进来、让他们的目光得到关注与注视。与企业一同来实施、监督、参与。另外“内部杂志”承接着另外一个主要职责就是对员工思想、素质、文化的教育！

第二步：公司的学习、培训：这是一个非常关键的部分。是承接员工专业知识的强化、技能的提升、综合素质以及对公司文化、理念理解程度等过程。

在“学习、培训”阶段。对于综合素质的培训是该环节的重点。也是对保障对高效率开展工作、公司文化认同、思想统一的一个必要条件！在“专业知识培训”过程中必需要求公司统一安排、统一规划对于专业知识的学习与培训应是一个不断强化的过程而不是一个时间段的产物。

（二）外在形象宣传：

目的：通过专业化服务在提升品牌、形象的过程中实现差异化竞争、最终成为市场的主导者

目标：为客户提供代表行业内最高水准的专业化技能服务

在外部宣传过程中最核心的宣传体就是我们公司的员工最为直接的就是销售员。销售员的言、谈、举、止、专业技能、知识、工作态度、业务素质等都直接影响着在宣传过程中传达给客户的效果及评价。因此在对外宣传过程中对销售类的包装、培训就显得意义重大了。针对目前销售员的情况本人提出以下几点意见：

1、为了能配合好05年“形象宣传年”的计划。本人提出对“业务员”更名为“销售工程师”其意在于①“工程师”较为专业的术语，在心理上比较容易树立一种“专业”形象；②在服务职能上我们提供给客户的服务一定是代表业内最高水准的专业性技术服务（专家服务）。但这一点需经过多次反复学习、实践的结果。③能对公司整体形象的宣传起到很大的作用。

2、“销售工程师”专业性服务指对客户进行开发后的专业培训、技术指导、经营策略等内容。打破传统的“买—卖—及简单的服务”形式。提倡“工程师”不是在推销产品而是在告诉客户在经营轮毂产品的同时怎么在竞争激烈的市场中占有市场最终实现盈利的观念！

3、建议在培训方面轮毂专业方面知识培训大体上由公司来承担、但基础方面的知识（如营销理念、业务技能、综合素质等）由专门的培训机构或与其它公司共同培训。（当然最好的办法就是观看培训的光盘）

以上是本人考虑到宣传的实际需要而对销售系统提及的几点见意。

步骤简要

在对“销售工程师”的培训中主要分“专业知识”的培训及“营销知识培训”。专业方面大部分可以由公司技术部或对轮毂行业认识较为深刻的人士讲解。但营销知识培训建议参加专门的培训机构或与其它公司共同参加培训。

（一）内部培训：

轮毂行业属较为典型的产业市场、产业市场的特性要求了从业人员对该行业及行业技术有较高的专业性。（如OEM市场）“销售工程师”的培训由于受从行影响，对专业知识、技能的培训大体上内部承担。而企业历史、理念等文化与“企业内部形象宣传”同时进行。“销售工程师”的形象三统一原则：

①“统一外表形象”（服装、标徽、笔记本、公文包、专用记录本）代表着公司在客户面前的一种形象—专业！

②“统一思想、口径”通过培训的完成。对公司的模式、市场运作方案、服务等制度达到一致的认同并将这一切传达给我们的客户让并最终得到认可！

③“统一参加培训、学习”对营销知识、专业知识、的巩固最终达到“专家”形象

（二）外部培训：

外部培训形式较多培训的内容主要集中在业务技能、经营、管理、潜能等方面的培训。其培训的方式也可以多样（单独举行、联合或观看光盘等）

小结：

一个品牌的建立及良性的成长必须具备三个方面：产品在市场上良好的销售表现；品牌形象整合推广深入人心及拥有较高的知名度做为基础。05年本部门将目光锁定形象宣传层面上。其意义在于树立起公司形象、产品知名度。为打造“轮毂”品牌做基础。另外在宣传手法上打破传统的由“宣传册”、“POP”、“宣传画”等较为单一的宣传手段。以下是公司05年对品牌、形象的宣传途径：

在以上宣传途径中值得一提的是“宣传片”、“形象店”及“展览设计”三个时下较为流行的途径！在“宣传片”方面是宣传公司形象、品牌最直接、最有效的途径之一。该部分与展会、形象店一起由专业的公司制作、设计。

第二部分：市场运作、调研

对于市场运作应建立在实地调查、研究、分析后的基础上进行。但在“市场调研”一直是一个比较薄弱的环节。在这点上本人的工作做得还不是很到位。在进公司近四个月来只对上海市进行了三次市场调研。现就上海市调查的结果及本人对该行业的一些认识以及公司的实际情况对怎样来开发、运作、维护市场进行思路的初步描述。

本人曾于04年11月撰写了一篇“关于上海市轮毂零售市场情况的报告”一文中初步提及了对上海市场的市场运作思路及步骤（见附件）针对于目前形势及具体情况：本人提出针对上海、北京、东三省的运作模式提出如下建议：

1、上海市场运作思路采用终端+宣传（即：一层渠道直接面对终端客户）

2、北京、东三省采用经销制+公司政策支持+宣传

原因分析：

1、资源的有效利用：上海市场为公司的核心位置。在人员的分配、资源的利用等方面其优势都要高于其它地区。

2、知名度较广：由于历史及公司从业年限等原因造就了“轮毂”在上海市场有较极高的知名度。相对于其它市场有较高的区域知名优势。

3、由于行业竞争的激烈及利润越来越薄弱使得销售的主要对象向零售终端靠近。近几年来大型的汽车购物中心、旗舰店以及连锁店的涌现就是一个很好的证明。未来零售市场的争夺战很大一部分将会是终端零售市场的资源争夺战！

4、由公司自己开发市场、自己来管理终端网络可以拥有客户资源这一宝贵财富。而且对于新产品的介入、宣传、促销也是极其有利的。

但值得注意的是在竞争如此激烈的市场中怎样培养一批对我司有着极高忠诚度的客户呢？靠单纯的价格来获取？除非我们的价格能永远保持在最低价。那么差异性市场策略及品牌运作就显得十分重要了。

对于上海市场的市场运作思路请参考附件“关于上海市轮毂零售市场情况的报告”！以下本人针对东三省、北京市场的运作方案作初步的探讨！

（一）厂家的支持：

以上只是厂家对经销商所提供的支持内容。在实际过程中基本上从以上几个方面

来考虑。在实际运用过程中会根据情况的需要做局部调整。

（二）宣传、广告

20xx年公司内销市场展览预计参展6次左右。其区域根据公司的市场战略依次分布在大连、北京、上海、成都等地。除了对公司产品、实力、品牌的宣传外同时对各个区域的经销商也是一个很好的宣传机会。在形象店、门头、POP等平面媒介上公司将请专业的设计公司对其统一设计、包装（VI）后再统一发放给各经销商。以求在局部市场上形成公司一种独特的标志！公司制作的宣片在考虑经济性的基础上，届时会对每个客户以email的形式发给客户。另一方面对于公司制作的宣传刊物等资料也会有针对性的对客户进行发放。

（三）形象店联盟体

由于是采用经销商制度。在同一个区域就会出现一家或多家经销商的现象。“销售工程师“在开发客户时应对该区域的客户进行有效的规模及管理。不要因为地理位置的辐射性而造成双方为争夺客户而降价行为。另外对于某区域的客户进行科学、有效的组合是十分必要的。

形象店联盟：指某个区域有三到四家经销商经营我司的产品。在实现统一门头、店面、灯箱、POP包装后各个经销商由于采用同一格调来布置在一定程度上会无意识的形成一种有效的视觉连合意识。

根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的.技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统"保修服务"，且保修期内提供"每季度一次"的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、维修响应时间：接到故障通知后必定在二十四小时之内做出答复，一般问题在四十八小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时没有办法快速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在二十四小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

投标人：______有限公司

投标人代表(签字)：

日期：20___年___月___日

大学生|青年志愿者|活动方案

大学生青年志愿者活动方案

青年志愿者活动是学习雷锋精神在当今时代条件下一种新的表现形式，它以奉献、友爱、互助、进步为主旨，它的精神内涵与雷锋精神一脉相承，是雷锋精神的延伸和拓展。

为了响应团组织的号召，将志愿者精神深入贯彻到青年学生群体中，深化大学生社会实践和志愿服务活动，以激励和引导青年学生积极向上，乐于助人，为奔向小康生活，为建设现代化国家贡献自己的青春和力量。学生会在校、院团委的指导下，决定在全校倡导和发起青年志愿者活动。

活动主题：创和谐社会——从身边做起

活动目的：

1、为了营造一个和谐、优美的社会环境。

2、通过青年志愿者活动，弘扬雷锋精神，激发青年学生关爱互助的热情，并见之于日常的行为，在校园内形成互帮互助的热潮，为学习和生活创造一个和谐、宽松、健康的环境。

3、增强经贸职业学院以及信息管理系青年志愿者团队的知名度，让社会各界感受到它的存在，并能让社会各界更加清楚准确的了解到我们这个志愿团队的相关信息。

4、让志愿者们尽到志愿者的义务，而不是空有虚名。

5、给志愿者们一次锻炼的机会，增强动手能力，尤其是组织及团队方面的能力。

6、使信息管理系能有所收获。

主办单位：信息管理系青年志愿者中队

主要负责人：中队长：

活动班级：10软件8个班级，信息6个班级

活动人数：90人（每班5人+青中队20人）

活动时间：XX年11月3日  星期三

活动地点：xx市中原制药厂

活动路线：志愿者从经贸职业学院徒步走到制药厂

活动流程：

1、志愿者在11月3日下午一点三十分在经贸学院体育馆门前集合，点齐人员，分好工具。

2、两点之前徒步到达中原制药厂。我们会先安排志愿者在不打扰中原制药厂工作的情况下做简单的部署以及调整，做好明确分工，并且强调注意事项。

3、实践部组织并带领同学，打扫制药厂。

4、活动大概在下午四点结束，志愿者在社区门口集合。

5、一切活动结束后，点一下名，然后由策划部组织人员带队回学校。

6、返校后由实践部写出活动心得。

活动注意事项：

1、各班负责人应掌握本班志愿者名单及联系电话。

2、策划部应负责出行安全，组织好志愿者有秩序地过马路，不要让志愿者掉队；

3、外出活动，代表的是我们学院的形象，在路途中策划部应提醒志愿者注意个人言行举止，禁止打闹，注意个人安全；

4、不得在活动场所内大声喧哗，扰乱居民正常休息。

5、有事随时与负责人联系，以防迷路或与队伍走散；

6、活动完后，各班所带工具各班负责带回，提醒每个志愿者注意个人财产安全；

7、全体志愿者要依照计划履行好各自的职责，要发扬不怕苦、不怕累的精神， 确保活动顺利开展和圆满结束；

8、活动结束后，志愿者应集体返回学校，不得私自离开队伍，如若有急事，应留下联系方式，以保证志愿者的个人安全。

9、注意工作方式，提高劳动效率。

信息管理系青年志愿者中队

花园婚礼策划文案

1. 司仪开场 背景音乐起

司仪：各位来宾，各位朋友大家好!在绿绿的草坪上，在扑面而来的百合花和郁金香的香气中，将要举行的是先生和小姐的结婚典礼，有了各位贵宾的光临，可以预见这场婚礼将是世界上最温馨最浪漫的婚礼!谢谢大家的光临!希望今天能给你们留下深刻而美好的回忆!(鼓掌)x年前，英俊的王子与美丽的公主深深地相爱了，他们相约在今天举行婚礼，今天阳光明媚，白云朵朵，和风徐徐，仿佛这娇媚的天气也为这对新人争光添彩，锦上添花，下面我们有请帅气的新郎出场!

司仪退至一侧。

2. 新郎出场，背景音乐起

新郎缓缓入场，烟雾机烟雾，彩条，泡泡机

司仪 ：一身白衣的英俊新郎来到了我们面前，他相貌堂堂，器宇轩昂，仪表不凡，事业有成，今天是他和他美丽的公主喜结连理的好日子，想必他内心和我们一样焦急，下面让我们隆重地请出今天的女主角，美丽的新娘小姐!

3. 新娘出场 背景音乐起 花瓣 彩条

伴着圣洁的乐曲响起，地毯上走来两个约7、8岁模样的花童，特别的小白纱将他们衬托得犹如小天使，是爱的天使，花瓣在空中飞扬，传播着对新人的无尽祝福，身后，新娘挽着父亲的臂膀款款走向翘首企盼的新郎。在缀满月色玫瑰和白色的百合的鲜花门下，新娘的父亲将心爱的女儿交给花门下等待的新郎，

司仪：美丽的新娘在父亲的陪同下，在天使的护送下，在大家和新郎期盼的目光中，步履款款，漂亮优雅地来到了我们面前，慈祥的父亲将要把他美丽的女儿交予新郎，从此女儿要开始拥有属于自己的新家庭。纵有千般不舍，纵有万般留恋，相信新娘身边多了一个人陪伴，多了一个人爱护，女儿会更幸福，做父亲的会更欣慰!

新娘新郎手牵手，新娘挎着新郎臂弯。

司仪：满园的花朵都为新郎新娘开放，共同为新郎新娘作证——蓝天见证了他们爱情的开始，白云见证了他们爱情的纯洁，花前月下见证了他们爱情的浪漫，现在就请我们的证婚人出场，为他们的婚礼作证婚词!

4. 证婚人出场 爱情宣誓 背景音乐起

司仪：双手相握的一瞬间，双眼相对视的一刹那，人们都能感觉到他俩彼此间的幸福与爱意，一生相携的日子从这里开始，尽管以后的日子或许会有艰辛和坎坷，但此时此刻，两人的心里只有满溢的甜蜜。

证婚人宣读证婚词。

新郎新娘在证婚人的引领下，开始宣读爱的誓词。

宣读完毕后。

司仪：在蓝天白云的见证下，在各位贵宾的祝福声中，新郎新娘立下了庄重的爱情誓言，无论海枯石烂，无论沧海桑田，无论岁月变迁，无论贫穷富裕，无论人生遇到多大的风浪和挫折，他们都携手并进，心手相连，共同经营好自己的婚姻。

5. 交换信物 背景音乐起

可爱的小花童托起蕾丝花边的戒枕，一对亮晶晶的指环环绕在缎结之间，新郎取下其中一枚轻柔地套上新娘左手的无名指，新娘也为新郎珍重的戴上这同样珍贵永恒的爱的信物

司仪：二位新人已经为彼此戴上了爱的信物，与此同时他俩更把对方的名字永远镌刻在心田 ，沧海桑田，海枯石烂，永不变迁.......以此立誓，钟爱一生.......

6. 双方父母致辞 背景音乐起

司仪：看到自己的孩子将要完成自己的终身大事，此时此刻，为人父母的心情除了快乐和宽慰，无比的是幸福感也同时包围了他们，他们有无数的话想要对自己的孩子说，他们送上的不仅仅是对儿女的祝福，在淳朴的话语中，也融会了父母对儿女深深的爱!下面我们有请新人的父母上台致辞讲话!

父母讲完话后。

司仪：谢谢，谢谢您的讲话!最是难忘父母养育恩，二位新人，你们将要组成一个新的家庭，现在他们除了祝愿你们以后更幸福，更多的是他们有浓浓的不舍。请你们向父母鞠躬，表达对他们的谢意，同时希望你们婚后孝敬父母，常回家看看!

7. 婚礼蛋糕 香槟塔 背景音乐起

司仪：美丽的蛋糕是圆满的象征，我们二位新人的爱情走向圆满，婚姻走向圆满，生活也必将走向圆满!二位新人同切一块蛋糕，也祝他们白首同心，圆圆满满!

香槟塔

司仪：缓缓流动的香槟是他们源源不断的情思，澄净的酒水代表他们纯洁的爱情，注满香槟酒，也是注满对彼此的爱，注满香槟酒，更是注满大家对新人的祝愿与祈福。从此以后，二位新人举案齐眉，永浴爱河!

新郎新娘共举杯，同饮交杯酒。

8.新娘抛洒礼花 欢快音乐起

司仪：今天的新娘无疑是在场最幸福的女人，她要把这份幸福传递下去，据传说，接到新娘抛出的捧花的未婚女性将成为下一个婚礼的女主角，在场未婚的女孩子们，请拿出你们的浑身解数，迎接这份幸福的到来吧!谁能抢到，谁就是下个最幸福的人!

我们的新娘转过身去，将花束在空中划出一道优美的弧线，女孩们都显得有些激动，争抢间它终于划落在一个幸福女孩的怀里，草坪上再次响起热烈的掌声。

9.退场 婚宴开始 欢快音乐

司仪：美好的时光总是过的很快，一转眼婚礼就要结束了，在这梦幻般美丽的花园里，相信二位新人的爱情也会像满园的花朵一样绽放，相信每位来宾都会度过一段愉快的时光，已经为大家准备了精致的菜品，希望大家玩的尽兴，吃的开心。下面我宣布婚礼礼成!婚宴正式开始!

退场欢快音乐。

致：__人民医院

本公司全面响应__人民医院新城分院1300t/d废水处理工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺：

1、工程质量：保证达到合格等级;若竣工验收未达到合格等级，自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。

2、工期：保证个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。

3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工，达到__规定文明工地的合格标准。

4、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同;若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。

5、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。

特此承诺

承诺单位(公章)：

法定代表人(签名)：

年月日

对于每位客户，我们都要详细了解和分析客户的不同需要和环境，为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户系统的有效运行，在为客户提供解决方案的同时，进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑，以保护客户在软件和硬件方面的投资。

在工程竣工后，为了更好的保护贵方的投资效益，我公司结合多年弱电工程服务经验对贵方做出以下几点承诺。

售后服务阶段划分

保质期内的售后服务：根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。

保质期外的售后服务：保质期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况：客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。

我们承诺对该工程弱电部分所涉及的我方采购的设备和材料提供为期一年的免费保修服务。

1)本次公共弱电部分所有我方提供设备均由我们公司和设备生产厂家协同提供备件现场保修服务。我们公司和设备厂家负责对提供的设备进行维修来确保系统的稳定运行。视其具体损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。(附注：无约定的外围设备、消耗品不列入保用范围);

2)保修期内，所有的设备保修服务方式均由我公司承担一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的所有弱电工程(包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程)的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门(市内2小时，省内16小时，省外24小时;紧急情况2小时)，中间产生的一切费用由我公司承担。项目验收后，前三个月每月至少安排一次例行上门维护，以后则第季度上门一次例行维护;(其中包括线路的日常

检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养)。

3)我公司将提供专区专人售后服务.

4)终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本，否则不需付任何费用。而有需要公司派员上门解决的，可按每次收取若干上门费用，实行有偿上门服务。

5)我公司所提供的产品,均由中国人民保险公司质量承保;

售后服务承诺具体内容如下：

A、技术支持承诺

我公司将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。

1)7_24小时提供电话支持;第一时间电话响应;在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。当本系统的设备发生故障时，双方技术人员首先电话联络或通过远程登录用户网络，使我方技术人员能够了解故障现象和可能引发故障的原因，使小故障得以快速排除;对通过电话不能排除的故障，我们将及时派遣熟练工程师，携带所需的部件到到现场进行故障诊断，即时更换出现故障的设备，将系统故障时间降至最低。

2)现场服务：本工程特别委派一名参与本工程的工程师在保修期进行驻地售后服务。一方面及时解决现场出现的故障，同时根据客户的维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。

3)实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。我们将保证项目中我方所提供设备有充足的备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障，我们将及时从库中为用户提供备件(可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品)，以替换损坏的设备，维持用户系统的正常运行。在设备保修期间，我公司将积极响应客户提出的硬件维修要求，并尽快使客户系统恢复正常。

4)在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计，来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。

5)为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患，防患于未然，减少设备发生故障的概率，保证系统的.稳定运行。承诺以每3个月作为一个时间段,对我们为用户安装的系统进行例行技术检查一次。检查后向用户提交系统现状评价及整改建议、新的设备与操作系统清单。

巡检服务的具体内容:

1.预先提供检查内容，得到用户确认后进行服务;

2.收集上一系统运行周期的运行参数信息;

3.指导用户进行系统优化的实施;

4.针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论;

5.提交巡检报告;

6.确定下阶段的主要工作内容和目标。

B、客户培训、技术支持

凡我司客户，免费提供专人培训，率先实行先培训后购设备的优惠措施，给用户提供一个良好的售前服务。项目结束后，我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作，使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验，具备正确使用、维护系统的能力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户

培训服务。在系统的使用中，我公司会提供全方位的技术支持工作，客户不能解决或不清楚的地方可随时向我方工作人员联系，获得帮助。客户在使用过程中遇有任何疑难问题，可随时来电咨询或我司技术员上门服务。

C、系统故障报告和系统故障预防措施

我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持与售后服务总结报告和技术分析报告，以利于用户分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防方法。此外，我们还将同各个软硬件厂商进行协作，将各厂商新近发现的重要问题与缺陷(Bugs)及时通知用户，使用户防患于未然。

D、服务监督管理机制

我公司对所提供的技术支持与售后服务，执行严格的监督管理机制，如果客户对我公司的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况，可以直接反馈到公司总部。此时，总部将另行安排更高级技术服务人员，直至公司负责领导，亲赴现场，以圆满解决问题。

一、策划摘要

【一】 经营宗旨：只赚信用，不赚钱：

【二】 产品概述：我店以手工艺品为主，在外面进材料，回店对原材料加工后出售成品，主打产品是十字绣，产品如图

【三】 市场分析：我国正处于电子商务时代的开拓之年，未来几年网络购物将取代现有经营模式。随着人们的生活水平提高，精神享受也相应上升了，在这个前提下，手工制品是电子产品无法替代的装饰物。综合来看无论是从市场还是产品来看，手工制品都具有巨大的开发潜力。

【四】 竞争分析：分析国内各大加工处的实力，了解他们的运营状况和产品属性。

【五】 财务预测：首先与材料供应商建立长久稳定的合作关系，现在应该积累资金，在不久的将来再抢占更大的市场。

【六】 营销策略：建立自己的主营网站，从身边的同学开始宣传，慢慢推广到大的市场。

【七】 资金需求及筹措方法：小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来筹备资金。

【八】团队介绍：为了筹集资金，分散风险，我会邀请志同道合的同学一起支撑起这个网店，为方便决策，初步定为3人。

二、网店介绍

【一】网店经营宗旨及目标：我店以支付宝交易模式与客户交易，只赚信誉不赚钱，顾客可无理由退货。为广大学生服务是我们经营的宗旨，发展成一家遍布全国的连锁店是我们的目标。

【二】网店管理：我们每天都会尽量拿出多的时间来进行网店的经营、管理及宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。在组织内部我们会采用民主投票决策，在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

三、市场分析

【一】市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天，互联网为个人及企业带来了许多的商业机会，所以我们应该紧跟时代的步伐。趁现在国内电子商务发展还处于初级阶段，作为紧跟信息的新生代，我们更应该把握机会通过淘宝网，实现创业梦。

【二】市场机会及环境：我们所选择销售的商品是手工制品，在这个逐渐快速的经济世界里，很少有人能静下心来，一针一线的绣出真情实感的工艺品，而我们正是要在这喧嚣中开创一片宁静。所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。

【三】目标市场：我们经营的手工制品属于装饰工艺品，而且价格恰当，适合各年龄段的消费者，既可作为礼物赠品，也可放在家中作为装饰。

【四】顾客的购买准则：货到付款，交易完后为我们的服务进行评价。如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。

【五】市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们的目的是最大限度的赚取信誉度，销售量方面能保证不赔本就行。

四、竞争分析及策略

目前在淘宝我们的同类商品竞争者少，因此我们能抢占市场先机。我们的销售策略是顾客永远都是对的。为了不断的满足顾客需求我们会一直完善自己。虽然我们的宗旨是只赚信誉不赚钱，但绝对的一分钱不挣是绝对不可能的，我们提出这样的宗旨是为了体现信誉重于一切，失去了信誉就等于失去了一切。

五、产品及服务

我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款(在货物没收到损坏的情况下)。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品，了解我们自身，只有让每一位顾客满意，其他潜在顾客才会满意，我们自己也才会满意，这样网店生意就能越来越好。