0

关于监理年度总结汇编34篇 年度工作总结报告精选20篇

2024工会个人工作总结报告_工会干事个人年度工作总结

浏览

6455

范文

1000

学校体育个人工作年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:学校,个人,全文共 1311 字

+ 加入清单

学20__体育工作评估自评得分为94.8分,属于优秀等级。近几年学校体育工作逐年加强,无论是组织管理、学生活动、还是教育教学、学生体质方面都得到了高度重视,并根据当前学校实际积极采取相应的措施,为学生的健康成长奠定基础。因此,也取得了良好的工作效果。本学期,在县教育局组织的验收阳光大课间活动的考核活动中我校得分为98分,位居全县第二名。

一、组织管理

学校成立了由分管德育工作的李忠英副校长为领导,由体育专职教师桂朝华同志任组长,由6名兼职体育教师为成员的体育工作领导小组。将体育工作纳入了学校整体工作计划,学生活动计划具体,认真落实,定期检查,验收考核,学校建立了校园意外伤害事故的有效的应急机制,制定和实施体育安全管理方案,明确责任人,落实责任制校长主抓体育工作,并明确一名副校长分管学校体育工作,坚持听课,严格落实落实国家体育与健康标准的规定。

存在的问题是:学校体育工作领导小组在今后应当定期研究体育工作,监测督导。

二、教育教学

体育与健康课程教学计划、单元计划、课时计划齐全,并依据体育课程标准组织体育教学,完成教学任务,严格执行体育课考勤和考核登记制度并将结果记入学生档案。制度了阳光体育运动工作方案。活动内容纳入教学计划,列入课表,严格实施,确保每天一小时体育锻炼,注重了在活动中的安全教育。在《体育与健康》课堂教学研究中创新的各种竹竿活动、多种形式的跑跳活动、钻山洞滚球游戏活动等等得到本校体育教师普遍认可和推广运用,相关教学方法指导本校体育教师在县市教学比武中分别获得一等奖和二等奖。学校注重运动训练工作,五六年级篮球队、三四年级羽毛球队长期坚持训练,在校内定期开展单向比赛,深受学生喜爱。田径队训练卓有成效,近几年在县级运动会中分别获得第五名和第三名的好成绩。

存在的问题:体育教研与课改工作有待加强,今后每年春、秋季运动会按国家有关规落实到位,面向全体学生提高体育锻炼技能。

三、条件保障

按本校的规模至少三名体育教师,现在缺少二名。应试教育的阴影不得消除,体育教师职务评聘只能靠边站,体育教师与其他教师同工同酬,学校能够有计划,有步骤地安排体育教师参加培训和继续教育。体育器材基本满足教学需求,场地正在建设之中。新征的土地面积足够保证建设200米的环形跑道,学校规划在五年内建成200米塑胶跑道,标准化的篮球场2个,配齐小学阶段教学与训练所需要的各项体育器材。

存在的问题:没有按照国家规定计算体育教师的工作量,针对学校体育工作器材添置、场地维修、教师服装、运动训练等经费支出尽量按国家相关规定落实,确保学校体育工作正常开展。

四、学生体质

规范学生体质健康测试,妥善保存原始数据,及时上传检测数据和测试结果。学生在近五年来合格率、良好率逐年增长,但与国家规定的标准95%的合格率和40%的良好率还相差一定的距离。每一学年测试结束都有测试评价和分析报告,并及时在校内公布,并及时通报到学生及学生家长。存在问题:对测试结果,研究分析不够全面,没有动态了解把握学生体质健康发展。少数学生抗寒,抗署,抗疾病的能力不足。

为此:建议学校领导班子对学校体育工作重新重视和审视,应放在以全面发展的角度提升学生的生命质量和教育质量。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:保险公司年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:保险,企业,个人,全文共 1676 字

+ 加入清单

一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:

一、 员工管理、业务学习工作

1.年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2.制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

3.加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4.制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5.制订x年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、 意外险方面工作

学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在x万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、 寿险业务方面工作

在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、今年在总公司的指导下从营销部招募了x人成立了综合拓展部

尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

五、 建议

一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。

六、明年工作思路

1.做好学平险收费前的各项工作。

2.明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。

3.根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

4.开拓寿险市场,尝试职场营销。

5.加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6.加强对团险业务员队伍的建设。

展开阅读全文

篇2:企业员工个人年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,职员,个人,全文共 1275 字

+ 加入清单

回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到_行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下:

一、 以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点

行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。

在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

二、存在的不足

1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。

2、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

三、下个月工作及学习计划

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

展开阅读全文

篇3:大三年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:大三,全文共 861 字

+ 加入清单

大三的学习已经结束了,我现在也是深刻的意识到了,时间紧迫还有在这几年的学习当中,我应该朝着什么方向发展,有些事情一点要对自己有一个好的判断,不管是在什么事情上面都应该客观看待,这一点上面绝对是毋庸置疑的,我渴望能够得到大家的认可,大三这一年时间过得非常的快,我也意识到了自己应该怎么去做好本职工作,有些事情是不能够忽视的,我很珍惜现在的每一天的,我对自己各个方面的表现都是非常的在乎的,在这个过程当中能够让我学会很多知识,对于大三这一年我也总结下。

首先我能够保持一个好的学习状态,在自己需要学习需要改变的时候从来都不会马虎,跟周围的同学都是相处的不错,学习是现阶段的主要任务,我不会松懈了自己的学习,对自己要求一定要高一点,这些都是非常有必要的,我也是意识到了这个问题,大三的学习非常的紧张,有些东西是应该主动一点的,我也会持续去做好这些,未来还会很多东西值得我去学习,要端正好心态,现在包括未来我都不会忽视,这一年来的积累我也学会了很多,我坚定的认为这些都是很有必要的,有些事情一定要端正好心态,我现在也意识到了这些事情,大三这一年我是非常充实的,学习了很多重要知识。

当然,从来都没有忽视对自己修养的提高,在生活当中是一个比较端正的人,有着乐观积极的态度,欧我清楚的意识到了在这个方面我要去做好的工作,有些事情更加应该努力一点,保持一个好的状态这非常的有必要,在这一点上面毋庸置疑,大三虽然时间紧迫但是我从来都没有忘记自己的本职工作,更加没有忘记应该去做好哪些,现在包括今后都是应该主动的去提高自身,大三的学习是非常重要的,我也清楚的意识到了这个,我一定不会辜负了学校的培养,以后会更加努力的学习,要让这几年的学习时间没有白白的浪费。

我也意识到了在这一点上面我应该怎么去做好,大三这一年让我感觉到自己还是有很多不足的地方,有些事情一定是不能够马虎大意,这一年虽然已经要结束了,可是我的依然充满动力,相信在大四阶段可以把自己过去不好的缺点,有一个好的调整,持续去做好自己的本职工作,有些事情是应该主动的,我一定会用心做好。

展开阅读全文

篇4:年度工作总结报告范文

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 2262 字

+ 加入清单

为深入开展民主评议行风工作,建立健全民评工作长效机制,加强作风建设,提升服务品质,__支行结合工作实际,确定全行20__年民主评议行风工作选题评议的议题,制定本实施方案。

一、选题内容

改进作风,加强管控,全面提升网点服务品质。

二、选题原因分析

(一)根据__县政府纠风办《关于20__年“保民生促发展请群众评议”民主评议政风行风工作实施意见》(南纠办〔20__〕4号);__县政府纠风办《__县20__年度民主评议政风行风结果通报》情况。

(二)结合我行在民主评议政风行风中开展的调查问卷,支行领导和部门深入企业调研了解客户需求,行领导组织召开党的群众路线教育实践活动征求客户意见座谈会,上年度客户95599投诉情况,信贷客户回访,召开服务对象、行评代表、监督员座谈会,组织监督员明查暗访等渠道收集的意见和建议,围绕客户反映较多的网点建设和服务方面的热点问题。

三、预期目标

围绕以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,着力解决“四风”的问题和群众反映强烈的突出问题,通过开展以“改进作风,加强管控,全面提升网点服务品质”为选题的评议,持续推进“服务规范化”建设,自觉践行“客户至上、始终如一”的服务理念,固化“诚信立业、稳健行远”的核心价值观,不断增强服务“三农”、服务客户、服务基层的能力,提升客户满意度,为__地方经济建设提供优质高效的金融服务。

(一)员工服务水平明显提高。首问负责制落实到位,客户满意度稳步提高。

(二)员工服务技能持续提升。全力推进网点员工岗位练兵,加强员工“基本知识、基本制度、基本技能”学习,持续提升员工的业务技能和专业服务能力。

(三)网点转型项目加快推进。网点定位明确,岗位设置合理,服务营销流程优化,绩效考核到位,文化氛围浓厚。

(四)网点服务投诉明显降低。建立完善的投诉处理机制,做到“及时发现、有效控制”,切实提升客户满意度。

(五)网点标杆创建稳步推进。实现网点示范单位创建和服务明星评选居__同业前列。

(六)网点服务效率明显提升。加快科技创新,优化网点服务流程,建立预约排队、免填单等服务,客户排队等候时间明显降低。

四、工作措施

(一)强化网点服务管控,提升服务规范化水平。

通过日常工作的不断细化,强化网点服务管控,扩大“神秘人”现场检查范围,加大非现场视频检查频次,建立立体化、多层级的服务监控体系;优化整合网点服务检查指标,加大短板指标权重,增设转型评价指标,建立动态化、差异化网点服务检查指标体系;有效运用服务检查结果,强化正向激励,确保全行网点服务品质及客户满意度稳步提升。

1、不定期运用视频联网监控系统对全行网点“两个标准”开展非现场检查,对不规范行为在支行辖内进行通报,并下发检查整改通知书,同时将发现的问题直接纳入全行年度绩效考核服务品质评价项目。

2、积极开展“神秘人检查”、“客户满意度”调查,提高网点服务品质。加大对落后网点的服务监管,对每期“神秘人”检查得分低于85分的网点,必须安排重新导入,且增加视频监控检查频次,确保网点复查时达到90分以上,对未达到提升目标的网点,支行对其所在网点领导进行问责。

3、开展学“百佳”活动,观摩20__年度“百佳”示范单位。充分利用外部媒体、内部媒体等渠道开展宣传活动,提升服务美誉度,号召全行学习“百佳”网点先进经验与做法,并做好20__年度银行业“千佳”网点创建工作。加快网点环节改造及设施配备,加强团队管理、服务管理及文化建设,提升营销能力与服务品质。

4、组织参加全省农行“十佳”服务网点的评选和中国银行业协会文明规范服务示范单位的评选活动。

(二)强化营销人员配备,提升整体实战能力。

通过加强各岗位特别是营销人员的配备和培训,定期开展岗位技术能手评比,建立以网点负责人为核心,包括大堂经理、客户经理、理财经理、非现金柜员在内的专业化团队,有效理顺各岗位业务范围,明确岗位职责,充分发挥渠道分流作用,提升网点服务效率。

1、充分依托条线业务骨干、农行网络学院、零售业务培训师团队及第三方培训机构师资,开展职业化、规范化、系统化的岗位职业轮训。有针对性地设计培训课程,分层次、分岗位、分阶段、集中式组织零售业务团队各重点岗位人员培训,提高重点岗位员工的实战能力,提升队伍整体素质。

2、提升网点服务能力,明确网点对公业务设置、营销服务和业务办理流程,逐步把网点打造成为公私联动服务平台、小微企业营销管理平台和市场信息捕捉反馈平台。所有网点至少配备专职大堂经理和非现金柜员各1名,精品网点至少增配1名个人客户经理,理财中心和营业部至少增配1名理财顾问和1名大堂副理,建立与贵宾客户和有效管户规模相适应的个人客户经理队伍,切实提升网点营销服务能力。

3、抓好大堂经理团队建设。建立大堂经理(大堂副理)的选拔任用机制,严格大堂经理准入标准,在全辖范围内组织公开选聘,切实将沟通能力强、业务能力强、营销能力强、管理能力强的员工选拔到大堂经理岗位。落实专职大堂经理进入网点管理团队的岗位职责和待遇,提升大堂经理在网点现场管理中的地位和作用,建立由网点负责人、运营主管、大堂经理组成的管理团队,充分发挥大堂经理现场管控作用,实现网点内外部科学管理、有效联动。

(三)强化转型导入和6S管理落地,提升网点综合竞争力。

通过开展软转型和“6S”管理的二合一导入工作,有效理顺岗位职责,改进优化营销服务流程,导入全面绩效管理的同时,规范柜员台面定位,物品设施摆放有序,网点精细化管理水平有效提升,促使网点服务文化行为化,推动网点从交易结算型向服务营销型转变。

展开阅读全文

篇5:年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1540 字

+ 加入清单

20____年9月5日,我和大家一样拎着大包小包的行李来到仁爱,开始了我们一直向往的大学生活,然而现在,转眼间,我的大一学生活就剩下2天了。回首我这走过的一年里的所见所闻,所感所悟。

上学期,我从男负责人到班长,我认为身为一名班长,一个班上的核心人物,平时应该多注重下自己的一些言行举止,并且要以身作则,尽自己最大的努力给同学们树立一个好榜样。在学习上,我争取不作吊车尾,不给咱四班拖后腿;在工作上,我尽职尽责,公平公正的处理好班上的每一件事情,不仅如此,针对大学这种环境下的一个班集体,我也行成了一种管理模式,那就是“以情动人”,用这种方式来维系同学之间的纽带,让大家在一起有话可说,有情可依,消除班上同学之间沟通的隔阂,增强了班上的凝聚力。

在上一学期,我们班一共开展了6项活动,以及一次年终总结大会。这里的每一项活动都是可圈可点的。在我组织的《团泊小聚》、《烤肉Q吧》。刚开学的这两次聚会,增进了大家的熟悉度,使大家不会变得不那么的生疏。而在组织之前,我们必须先对聚餐进行一次初步的预算,并且要保证本次出行的安全性。其次是《图书馆and食堂的义工活动》、《趣味运动会》,这两次活动是咱四班第一次面向外界,展示咱四班的风采时候,通过这两次活动,在班上涌现出了一些“能仁义士”,使我能更进一步的了解到班上每一位成员的口味风格。接下来就是《广播体操比赛》这个活动的赛前准备工作,可是让我感触良多呀!在准备阶段,由于我的疏忽,考虑不够周详,在人员工作分配上不够详细,导致了在大家练操时候出现了小差错,这也是我这一年来在工作中犯的唯一一次错误。在总结大会上,我也对本活动,进行了重点分析,并向大家承认错误,使之在今年的广播体操练习上能顺利有序的进行。之后就是《圣诞party》,这次圣诞party能够成功举办,功劳可都归功于咱给力的文娱委员田甲,活动从筹划到材料的采集再到正式开始,我估计下大概他花了至少一个多月时间,而该期间正属于期末备考时期,在这关键时期,他不惜牺牲自己宝贵的复习时间,也要为咱财四举办一场快乐的圣诞晚会,活动的成功,他真是功不可没呀!在最后,期末总结大会上,我们还针对每个活动上出现的一些问题,都一一作出解决的措施,争取在下次活动中不放类似的错误,会后,我们还对下半年的工作安排做了粗略的规划。

在本学期,咱班主要是完成了一件上一学期未完的重要工作,那就是班服的设计与订做,从设计到征求意见再到制作,可谓是突破了重重困难呀!光在意见的征集和意见的统一,就耗了好大一笔时间了。当然这种小困难对我们四班来说是不算什么的,最后,还是成功的设计出一款蓝色带有银光的白色翅膀的服装。之后就是优秀团支部的竞选,在竞选的准备阶段,我、团知书以及学委都齐心协力、共同筹划,然而这本该是团支书的责任,但是我们都把它当成咱财四的事,不把它分的十分明确,最后在我们一起努力下,很幸运的获得了《优秀团支部》的荣誉称号。

在这一年中,我和我的团队一起组织这么多活动,虽然每项活动都顺顺利利的完成了,但是并不能说明这中间毫无任何问题。比方说,我在任务分配上就不够详细,人员安排不够清晰,一个任务下来,不能够对它进行慢慢的消化分解,只知道一味性的一手抓,全全都由自己来承担,不懂得好好运用团队合作,这一大弊端也是我以后要改正的重点对象,对于我和大家的关系我用个比方来表示,就是班上的每一位成员就好比一颗颗金银剔透的珍珠,而我呢就好比一根细线,是一条把大家串联成一串美丽的珍珠项链的细线。

最后,我也对咱四班的未来做了一些简单的规划和展望。希望每学期都有那么一两次的聚会和开展作一些有意义的活动。促进班上的团结,并展望财四的未来还应该是那么的团结、和睦,各成员之间就像个兄弟姐妹一样的互帮互助,团结友爱!

展开阅读全文

篇6:会计年终总结个人年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:会计,个人,全文共 6726 字

+ 加入清单

会计年终总结个人年度总结报告2022(通用5篇)

会计20__年终总结是对20__一年来的会计工作进行总结,分析得失,从而提升自己的会计工作能力,减少工作上的失误。那20__会计年终工作总结怎么写?这里给大家分享一些关于20__会计年终工作总结,供大家参考。

20__会计年终工作总结

20__年过去了,在这一年的工作中,我得到了公司各位领导和诸多同事的关心和帮助,使我顺利完成了工作,学习到了很多的新知识和技能,在能力上有很大的提高。同时在工作中我也清楚的认识到自己的不足。以下是我工作方面的一些认识和总结:

1.严格执行公司财务审批和签字制度。在工作中,作为财务人员,我坚持支付每一笔款项,不论金额大小,都应当严格执行公司相关的制度,执行审批与签字流程。

2.做好现金核对,将财务工作落实到每日、每月。保证财务数据的准确性。

3.票据管理及收付业务。票据,是公司财务运营的重要资料,因此我坚持责任到人的要求,严格管理相关票据,从而保证了公司收付业务的及时开展。

4.确保原始凭证的完整性。原始凭证,不能用来经济业务发生或完成情况,还可以明确经济责任,是进行会计核算工作的原始资料和重要依据。因此,在走账方面,我坚持做到原始凭证不丢失,务必确保原始凭证的完整性。

5.银行转账无误。为了确保公司财产安全,以及财务往来的流畅性。

6.协助财务经理做好财务工作。

7.完成与东华签订合同、开具发票、回款等工作。

20__年不断提高自己的业务水平和知识技能,完成领导交办的工作。

20__会计年终工作总结2

时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年,是本人在参加财务工作的第三年。在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。今年的财务会计工作总结可以分以下几个方面:

一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养。

1、是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。

2、是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;

4、是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。

今年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾统计工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,出色地完成各项工作任务。

2、顾全大局、服从安排、团结协作。

本人从原来的教学岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,与同志一起做好财务审核和监督工作。

3、坚持原则、客观公正、依法办事。

一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我校会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。

在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象。

本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了人民教师和财务工作者的良好形象。

四、努力学习,增强业务知识,提高财务会计工作能力。

本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:

1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。

2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。

总之,在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

20__会计年终工作总结3

__年5月份,我进办公室学做材料统计,刚开始,我以为自己不能够做好,就一直默默告诉自己,不管做什么事情都要细心,不要出差错,这是领导对我的信任,我不能辜负领导对我的期望,也不能让他们对我失去信心,我想在今后的工作中,不管出现什么事情,总会有解决的办法。

刚到财务的我,财务的工作我一点都不懂,也不知道从何做起,怕什么事情都会做错,想想如果什么事情都不去做的话,将来不可能什么事情都不做吧,我知道自己的那种想法都是错误的,不管什么事情,只要做了第一次,第二次就不会怕做错,只有靠多学、多做、多问、多了解、多思考,知道的事情越多,出错的机会就会越少。

做材料统计也有一段时间,虽然做统计这块不是什么很高的技术水平,也不要很高的本事,但能看出一个人的心有多细,刚开始做统计,出错的地方特别的多,当时觉得是自己没得用。那时很恢心,是何老师、陈老师、熊老师给了我信心,给了我勇气,也靠财务的工作人员,我今天走到这一步,我很感谢何老师、熊老师、陈老师,我受到了他们很大的影响,值得学习的地方太多啦!也是她们给我信心,让我走到这步。

每个月盘成过后都要和库管员对帐,有时对帐对得人都快疯是的,一共七八个管理员,如果脑子不清醒的话,对错的机会是很大的,但是每一个月都必须对的,也必须坚持下去,认真负责的库管员,对帐都没得哪么老火,其实在对帐方面,库管员们还是做得很好。只是有时候,稍微可能出错,但是在对帐时都会体现出来的。每个人库管员可能都会犯同样的错误,单子做错,发货时可能发错厂家,厂家名称写错啊,这些都是有可能的。

在和同事之间,她们都是我学习榜样,是她们给了我像家一样的温暖,与她们在一起共同学习,取她们的长处补自己短处。

做统计要细心,也要脚踏实地的,三心二意是做不好事情的。虽然刚工作没多久,但我还是知道的,在办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。

因此,我时时刻刻都对自己说着工作要有责任心,更要细心、细致,要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的报表、单子在办公室积压,不让到办公室联系工作的同事受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。

财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习财务制度,理清思路,分类整理好各类报表。

工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

我会在新的一年再接再厉总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献把工作做的更好。

20__会计年终工作总结4

时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作十几年来,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

作为公司的财务人员,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比去年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。

一、日常工作

1、在原来的记账基础上,细化了成本费用的管理,加强了收入、成本及各类费用的监督和审核,统一核算口径,严格控制支出,使公司的收入支出核算尽量达到合理。在日常工作中,与银行、税务等相关单位及部门及时保持密切联系,并和他们相关部门建立了良好的工作关系,真正做到银企一家,税企一家。

2、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则,严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

3、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下一个环节。

4、每月核算员工工资与往来明细帐结转是财务部较为繁重的工作之一,除了计算发放工资外,还要为新员工说明工资的构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错,经过努力公司每月基本上能准时发放工资。

5、按时完成公司营业执照网上年检、会计师事务所的年终审计,统计局的季度申报,与银行的账目核对及有借贷行所需财务报告和相关资料等工作。

6、加大固定资产核算管理的同时,往来帐目的核对,款项催收和索要发票是财务部重要工作之一。由于受其他原因的影响,催收难度有所增加,虽然我们尽了很大的努力,也取得了很大的成效,但却不是很理想。

7、及时完成公司的纳税申报和各类财务报表,发票购买和管理台账登记工作。在公司的常规审查中,积极配合,成功地完成了审核任务,并积极协助其他部门提供所需要的各类数据和资料,为公司领导决策起到了决定性作用。

二、不足和有待改善的地方

时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱,财务部的管理职能没有充分发挥;有关制度和规定执行力度不够;对公司存在的不合理现象,财务部没有提出合理化建议;也有部分财务人员综合素质和业务水平一般;财务人员应该提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。我确信公司是一个团结、高效的工作团体,希望每位财务人员都能够独当一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌。

做为财务人员,我们决心在以后的工作中不断地总结、反省、鞭策自己,加强学习,提高自身的综合素质,把学到的知识真正有效的运用到具体的工作中去,以适应时代和企业的发展。在未来,我们一定要与时俱进,求真务实,大胆实践探索,稳中求进,将与社会同进步,与公司同发展,增强公司的公信力,为公司迈上一个更高的台阶,做出应有的贡献。

20__会计年终工作总结5

今年转瞬即逝,期间我一边学习会计学、经济法,一边掌握具体工作方法,汲取工作经验,与此同时,我不懂就问,在领导和同事们的指导与帮助下,凭着责任心和敬业精神,在工作中学习,学习中成长,相互间取长补短,努力克服种.种压力与困难,掌握了一定的财务方面知识,积累了一些会计工作经验,逐步完善财务工作,使财务工作平稳运行。

思想上的成熟是工作的前提。今年,我认真学习和履行员工道德规范,严格遵守有关规定,加强了思想道德和政治修养学习。热爱本职,忠于职守,熟练掌握职业技能,自觉履行职业职责,注重工作效率,保护公司的合法利益,是我在工作中一贯坚持的行为准则,为人诚实,做思想上成熟型员工。

其次,发扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心理念,实践“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨。热爱本职,忠于职守,熟练掌握职业技能,自觉履行职业职责,注重工作效率,保护公司的合法利益。

同时,我还认真学习和履行员工道德规范,严格遵守有关规定,加强了思想道德和政治修养学习。热爱本职工作,忠于职守,熟练掌握职业技能,自觉履行职业职责,注重工作效率,保护公司的合法利益,是我工作中一贯坚持的行为准则,为人诚实,做思想上成熟型员工。

第一部分 近期工作总结

一、 加强学习,提高业务能力

近几年来,我国会计行业发展在不断发生变化,特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化,作为一名复核人员,只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要,我参加了公司组织的各种业务培训,认真总结学习,并注重在业务工作的实践和运用,使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。

二、具体的工作情况

首先,严格执行《中华人民共和国会计法》、国家财经法规、公司财务管理制度;其次,在部门领导的带领下,负责财务资产部的会计核算及会计基础工作,配合部门领导保质保量完成各项工作任务。根据上级单位制定的财务、发票管理办法,做好本单位的税务申报、税款缴纳、发票管理工作;负责小商品款的凭证编制工作;并进行账务处理。这些工作都是税收及机发票管理的重要过程,规范处理帐务,保证各项工作合规、合法,为企业把好资金运作关。

第二部分 存在的问题和不足

这段时间,我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作,并且按时完成了领导交付的其它的工作,但在实际工作中,自己还存在一些不足和差距,还需要进一步学习,提高自己的业务能力,还需要在财务复核管理上下功夫,提高自己的业务能力和水平。

第三部分 下一步工作计划

20__年,将是我公司销量回升的重要阶段,作公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,努力学习,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献。

展开阅读全文

篇7:社团活动年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:社团,全文共 1227 字

+ 加入清单

为了丰富本社团的调研成果,突出本社团的主体特色。丰富同学们的课外生活,加强社团成员之间的交流,以及与其他社团的交流,还为了增强社员们之间的团结性。我社团于某年某月某日星期日下午一点半,我社团在某教室顺利的举办了实践调研活动。并邀请了某社团的会长某某和某协会的部长某某与本社团的会长某某和会长助理某某一同来担任本次活动的点评嘉宾。

一、活动的基本情况

1.前期准备

第一阶段:活动准备前,即在某日前,我社团在学校和社团内部做了十分全面的宣传工作,在学校的宣传主要有摆台和横幅宣传,内部宣传主要是由跟部部长向部员传达。我们还邀请了某学院的某社团、老校区的社团,和某协会的人前来参与我们的活动。

第二阶段:即活动当天,我们社团的一些人员在一点前就来到了教室,开始装饰教室,女生负责吹气球,男生负责搬桌椅,分工合作,在一点二十就把教室布置好了,本社团的人员和其他协会的人员也早早的就来到了教室,大家的参与性很高。

2.活动过程:本次活动包括两个部分,一部分是各调研组进行各组的调研成果展示并进行讲解,以PPT的方式进行,在各组放完PPT后,会由嘉宾们进行点评。

本次调研各组的调研主题涉及方方面面,有本社团的关于大学生的消费观、大学生的饮食健康、跳蚤市场、大学生与十二五,老校区社团关于大学生的学习态度的调研以及他们对大学生与党的调研,某学院社团的关于大学生身体锻炼的调研,某协会的大学生暑期管理的调研。各参赛组的讲解都很生动,让我印象最深刻的就是老校区社团的代表们,他们穿着正式,是全场衣着最正式的。每组放完PPT后,嘉宾对这组的成果进行点评,每位嘉宾的点评,都很深刻的指出了各组存在的缺点和优点。

第二部分是颁奖仪式,各参赛组最后按照得分分为一等奖、二等奖、三等奖和参与奖。一等奖由本社团会长某某颁奖,二等奖由嘉宾某某和某某颁奖,三等奖由会长助理某某颁奖,参与奖由本社团的部长为他们颁奖。

二、活动意义

本次活动的开展,一方面既促进了我社团与老校区社团、某学院社团的和某协会的交流。增进了协会之间的感情,为我社团以后在校园内的工作牵好了一些关系,方便日后的工作开展。另一方面,所有参赛组的调研报告大都与我们大学生息息相关,为我们以后的大学生活提供了许多参考,必将有利于我们少走弯路,留下一个美好的大学印象。

三、经验与问题

经验:

1.本次活动举行的时间较比上届的时间好,这次活动我们定在了五月底,而上届定在了六月份,我们很好的与同学们的备考时间错开了,还有就是选在周日下午,这时候基本上没有与同学们的上课时间冲突,能够让更多的社员前来参加。

2.社员们的积极性很高,大家都很卖力的工作。还有就是各部门之间的协调很好,各部门不仅能够分工协作,而且还能够合力完成某些事情,就拿会场的布置来说,各部门的人员纷纷出力,才能够将短时间内将教室布置好。

3.经费的安排合理,没有造成经费不足或是多余。打分的细则制定的很详细,评分公道。还有就是奖品的安排也很好,颁奖的方式很好,很有层次,很有条理。

展开阅读全文

篇8:客服年度实习总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:客服,全文共 3178 字

+ 加入清单

半年时光飞逝而去,在本酒店的实习,我懂得了很多在学校无法体会到的人生哲理,在实习中经历了许多艰辛和挫折之后,让我越挫越勇。在实习中经历了许多成功和喜悦之后,让我越来越自信。半年的实习,使我们在课堂上的书本理论知识充分运用到实习工作中去,对社会具有了一定的了解,体会到了社会的残酷与现实的无奈,我学会了如何做人做事,尤其在即将毕业的时光里让我清楚了目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚定了信心。在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我们重返校园后,更加珍惜学习的每一分钟,加倍努力学习,为以后适应工作打下坚实的基础。这半年实习经历将是我人生的一大笔财富!

一、实习目的

从目前就业难社会形势看,培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向,学院安排我们在金银滩度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况,酒店的组织与管理,酒店文化,酒店服务技能,加强理论知识与社会实践相结合,培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。

二、实习内容

(一)实习单位概括

1.金银滩度假酒店简介

位于惠东县巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四标准规划兴建,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间,同时拥有360度全海景餐厅,夏威夷海上酒吧,私人海滨浴场和五沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。实习部门

酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度,让我们充分了解酒店各部门的工作。

(二)实习过程

1.岗前培训

在还没分派岗位之前,酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训,共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能,开展一些具有团队精神的小游戏,消防现场演练,通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实习岗位。

2.上岗实习

我实习的部门先后是沙滩娱乐部和客房部

(1)沙滩娱乐部

一开始我被安排在沙滩娱乐部实习,由于酒店有淡旺季之分,实习结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业,而这一段时间正属于淡季,所以不营业,在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库,我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁,将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等,五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦,干的是又脏又累的基层活,但是我们部门的关系融洽,民主意识强,大家很自觉地拿起活就干,百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。

我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里,我们几个同学一起努力经营起沐浴阁,一起努力创建高服务高效率的服务团队,其间有过许多艰辛与挫折,有过成功与失败,有过快乐与失落,我们不怕苦累脏,勤奋尽职,面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务,镇定自如地去解决所出现问题。

(2)客服

最后的两次轮岗我被分到客服部实习,后四个月的实习时间我在客服部度过,7月份开始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前几天是边工作边培训,客房部人手不够,后来加上暑假工还好一点,天天汗颊背流,满头大汗,真正体会到钱的来之不易。

客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成,否则将出现服务破绽,给入住客人留下不好印象,有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右,天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务,天天重复同样的工作,正是因为如此,才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩,而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求,我尽可能去满足。面对对好心客人对你(服务员)的关怀,我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求,我尽自己的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生,工作作风尚且等到了酒店上级的赞可,让我欣慰。

三、实习效果、实习体会

在六个月的实习时间里,我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实习生荣誉称号,工作得到了认可,颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变,半年的磨练使得我的适应能力大大提高,体验到社会竞争的残酷,现实的无奈。学会了如何处理复杂的社会人际关系,更重要的是懂得该如何去做人做事,得到了很多宝贵的社会经验财富,认识到了自己的不足,总结了经验和教训,在以后的学习工作中我将不断增值自己,为以后自己的创业之路做好准备。

四、对实习的意见和建议

(一)对学院的建议

1.应该详细介绍实习前准备事宜

在这次的实习当中,实习前的实习动员大会院系只讲了些大概况,我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品,此次因为不知道那里的气候,去到实习单位后才真正发现海边晚上比较凉快,常吹海风,不带外套去实习的话容易着凉感冒,有些同学因为不知情没带外套,刚去就水土不服感冒了一两个星期,严重影响了良好的实习状态。实习班主任的效果不明显

实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次,在那边实习,一个月会发生许多事,出现许多问题,老师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了,问题得不到及时解决,导致同学们情绪波动很大,做出一些极端行为。建议实习班主任来酒店的次数多点,时间间隔短点,根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。提高实习生的生活补贴

如今的社会形势,人民币小幅升值,物价上涨,反而工资不涨,钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了,辛苦付出的回报才得到2.5元(前三个月)或2.9元(后三个月)一个钟,导致有些同学不愿意加班,工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴,增加加班费。

(二)对酒店的建议

1.酒店的工程问题

酒店常有些工程问题出现,常有客人抱怨和投诉,问题是酒店设备逐渐老化和工程部工作人员少,建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品,多聘个工程部技能熟练的工作人员。酒店里的正式员工问题

酒店的个别正式员工常有不尊重不关心实习生的行为举此,男生宿舍电视房经常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实习生的正常休息,导致我们实习生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠,却得不到关心与尊重。建议酒店应该常教育正式员工作为培训员工素质的一部分,酒店应更加关心和尊重我们实习生。实习生换岗应公正公开透明

在这次的实习中,三次换岗机会,同学们都有些情绪波动,我认为是不够公开透明,建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况,让同学们有心理准备。实习生评奖制度不够公平公正

在这次实习中,我们当中有许多实习生获得了酒店评的优秀实习生、优秀员工……等等奖章,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学我们实习生竟有过半的同学不满意,有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式,做到公平公正透明,让实习生实习得更有激情更有意义。

展开阅读全文

篇9:2024万能个人年度总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1148 字

+ 加入清单

提到律师,人们的第一印象除了律师特别能说之外,另外一个就是律师有钱。但我想律师职业所赐予我们的不仅是物质上丰厚的回报,更多的恐怕是律师职业给予了我们独立思考问题的方式、自尊、自强以及社会责任感。每一个律师走出来的时候都是光彩照人的,男律师通常都是西装革履、风度翩翩,女律师通常都是闪亮动人、靓丽睿智。为什么会是这样子,我想大概是我们自信,心中有爱吧。

举个简单的例子,我们的周喻律师就曾经自己私下向河南贫困地区的孩子捐献过20X多元钱的书籍,帮助贫困地区的孩子增长见识,开阔眼界。说实话,像周喻律师那么忙,如果仅想着赚钱的话,他哪里还有时间顾及远在千里之外的无书可读的孩子。但因为我们心中有爱,我们知道感恩,我们知道自己应该为社会做点什么。还记得有一个当事人,他的官司拖了两、三年,在办案的过程中,他经济困难到了连路费、饭钱都拿不出来,后来我就请他在我们所门口的鸭血粉丝吃了饭,给了他50块钱的路费。他感动得不得了,非要给我送个锦旗什么的。这点事情对于我们而言虽然微不足道,但是对于当事人而言却特别温暖。我相信这样的事情,在我们每个律师的生涯中都出现过,都会对需要帮助的当事人施以援手。

律师工作虽然艰辛,但也正是因为这一行充满挑战,才有了它独特的魅力。在这里我们感知了人间冷暖,见证了爱恨情仇,为当事人排忧解难。我们既见到了当事人的愁眉苦脸,也看到了他们的喜笑颜开。所有这些历练了我们的人生,也使得我们格外珍惜生活的美好。

工作展望

张武张队长曾语重心长地说过一句话,像高经理这样如果不寻求突破,将来只能算一个老律师,无法成为大律师。循着张队长的这句话,我想说的是不想做大律师的律师不是好律师。但我相信大律师是做出来的,不是说出来的。我觉得要迈出做大律师的第一步,在接下来的一年里需要做好下面几样工作。

1、工作需要更细心、耐心。

不论是接待当事人还是做好日常的工作,都需要做好细节工作。有人说“打官司就是打证据”,这句话应用到我们的律师生活中更是有其重要作用。可以这么说,细节决定成败,也决定一个律师的职业素养。因此,要想把自己变成一个受人尊重的职业律师,必须注重细节。

2、虚心向其他律师请教。

其他律师之所以能够有今天的成就,就是因为他们付出了比别人更多的汗水。我们这些新来的律师,要想取得令人满意的成绩,就必须不耻上问,学习其他律师身上的闪光点。

3、经常学习,熟悉法律法规的变动。

对于律师而言,我们的天平上有两杆秤,一是事实,二是法律。脱离了事实和法律的律师不能称为律师,而只能是讼棍。从其口中吐出的词汇体现了不了智慧的光芒,却透露着撒旦的狡诈,只能令人对我们敬而远之。

认真回顾了X年的工作与不足后,我觉得自己的压力很大,但这也是我面临的挑战,我相信自己可以做好。

有爱天涯不觉远,让我们带着爱继续前行!

展开阅读全文

篇10:效能监察年度个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 2651 字

+ 加入清单

为认真贯彻落实上级公司做好20xx年效能监察工作,深入开展企业管理效能监察,汕尾和南澳风电公司按照相关的要求,认真开展了效能监察工作,积极履行效能监察“教育培训、安全大检查、技术监督、规范管理”的基本职能,强化效能监察的考核力度,完成了效能监察任务,取得了一定的成效。现将汕尾和南澳公司20xx年效能监察工作汇报如下:

一、加强领导,搞好宣传发动工作

开展效能监察工作,公司领导非常重视,认真传达上级精神,层层动员,部署公司各部门做好自查工作,使公司全体职工充分认识到开展该项效能监察工作的重要意义,提高了职工的自觉性、主动性和积极性。

二、领导重视,认识统一

公司成立了效能监察工作领导小组,以看、查、听多种方式进行监察工作,即看监察公司有关资料;查相关帐目、规章制度、相关设备台账及记录和有关政策规定落实情况;听取各部门职工的意见;组织相关部门人员共同研究确定效能监察有关事项;根据职工反应的问题进行检查,发现问题及时责令进行整改,并对整改情况进行跟踪检查;对在监察中发现的违规违纪违法等重大问题,立即向主要领导汇报并及时开展调查;围绕公司领导班子廉洁自律和重点环节管理,督促建立规章制度,注重预防,规范管理,堵塞漏洞。

全公司成员高度重视,通过协调配合,形成合力,共同完成效能监察工作任务。各部门依据各自职责,完善了职责范围内的管理制度;加管理体系建设,按照工程建设的流程、环节和特点,制定相应的管理制度和程序。针对现场各技改改造、设备采购,做到每个合同通过招标委员会公开公正招标,设备采购订购是货比三家的管理模式,有效的预防职务犯罪的发生。公司把效能监察的重点主要放在跟踪问效上,注重整改,强化监管。对上级公司审计、安全生产标准化、安全大检查等发现的问题,及时提出限期整改意见,并进行全程的跟踪监察和严格的现场复查,确保逐步整改落实到位的。

根据公司的统一部署,结合公司实际情况,对20xx年各项目进行了检查。

1、针对风电场项目及、各技改项目;按集团公司、新能源公司的有关程序的规定办理,从发包的资料、施工许可证、施工合同、资质证书、项目概算书、概算调整书、资金计划、资金使用、资金结算、决(结)算审计报告、财务账目等资料的检查,物资采购、合同管理、施工管理、等情况进行检查。通过检查,较为真实地反映了公司资产情况、财务和经营状况,工程建设项目管理人员依法、合规、高效、廉洁地履行职责,促进了管理规范运作。

2、承建队伍选择:严格执行上级管理部门和公司的有关规定,实行公开招标。对个别工程建设在施工项目管理方面的薄弱环节和有关单位管理制度不完善,作为切入点开展效能监察,建议各项目负责人要严格执行规范的项目管理、安全管理,建立健全必要的规章制度,堵塞管理上的漏洞,避免造成不必要的经济损失。

3、设备、材料的采购:是否严格执行有关招标投标和“货比三家”的采购方法。

4、资金管理:资金管理制度是否建立,资金使用、支付审批和监督机制是否完善;工程款的支付和竣工决算是否严格按照有关制度执行。

5、人员持证上岗:结合安全生产标准化要求,各级人员需持证上岗,公司根据各岗位需要,安排相关财务人员、综合管理人员及现场人员参加技能培训并取得相关资格证书。

6、结合上级关于开展安全生产大检查的精神:公司各部门、各风电场按照公司通知要求,结合季节性工作特点,深入开展安全生产大检查工作。根据工作实际,着重对安全管理方面,设备基础管理方面,现场检查方面,防火检查方面,防止人身伤害事故方面,度夏措施及防台、防汛检查方面,作业环境,防控手段等方面存在的隐患,以及制度建设、责任落实、劳动纪律、现场管理等软硬件方面存在的薄弱环节进行全面整治,通过高频次、多方位的检查,认真抓好职责范围内各类安全隐患的排查和治理工作。

7、竣(交)工验收工作:按有关规定程序组织交工验收,是否及时申请组织竣工验收,竣工验收时评定工程质量是否与合同承诺一致。

8、抓好8项技术监督工作:贯彻落实,结合实际,边查边改。针对技术监督中查出的问题,组织及时制订整改措施进行纠正,坚持做到边查边改,落实责任人,将整改贯穿于效能监察工作全过程。

9、认真了开展“小金库”专项检查:公司认真开展了“小金库”专项治理工作,按照上级公司的部署和安排,认真组织“小金库”自检自查工作。

10、建章立制,强化考核:为进一步加强制度建设,综合部、安生部等部门结合效能监察工作中发现的各类问题,紧密结合实际,制定和完善与之相适应的、切实可行的规章制度,如:制定了《工作规范实施细则》、《安全生产管理制度》等多项制度,形成长效机制。同时还加大了对规章制度执行和落实的考核力度,做到遵章必严,违章必究,坚决维护制度的严肃性,推进安全生产工作的全面提高。

一年来,公司各部门相互配合、通力合作,对照立足本职岗目标,明确工作步骤和工作措施,对效能监察项目进行细化,认真研究分析,针对性地采取措施,有的提前介入、有的全过程参与、有的采取专项检查等形式进行监督。明确责任部门和具体责任人,对每个项目明确具体的监察目标、监察措施、监察方式、对照完成时限落实整改,保证了效能监察工作的贯彻落实。效能监察领导小组成员本着坚持原则,实事求是,认真负责的态度,不搞形式,不走过场,对现场负责。现场废旧物资处置,物资采购、设备仪器购置、工程项目管理、成本管理及“三重一大”在上级领导的监督管理下有条不紊的进行。检查中还注意收集各部门在效能监察工作中提出一些意见和建议,对全公司效能监察工作起到积极的作用。

在上级公司的正确领导下,公司领导重视、效能监察工作领导小组努力工作和相关部门的大力配合下较好的完成了全年的效能监察工作任务,但还存在很多薄弱环节(如:个人挂款清理不到位、党风廉政会签制度落实不到位、报销制度落实不到位)等与上级公司要求仍有一定的差距。今后,公司会切实维护效能监察的权威性和严肃性,使效能监察工作规范化,在标准化建设中发挥应有的作用。此外,公司将在效能监察上创新理念和工作方式,做好效能监察事后评估工作,强化管理,推动效能监察工作由纠偏纠错向提升绩效转变。为全面推进党风廉政建设,我们将坚定信心,求真务实,扎实工作,认真履行工作责任,弘扬核心价值观,通效能监察,全员自律,严格管理经营行为,及时发现、认真整改,严肃查处违规违纪违法问题。强化责任,科学决策,严格管理,改进工作作风,提高办事效率,保证公司各项工作目标顺利实现,使公司效能监察工作再上新台阶,取得新成效,为推动公司发展做出更大贡献。

展开阅读全文

篇11:公务员年度工作总结报告范文

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:公务员,全文共 1079 字

+ 加入清单

作为一名初初任公务员,我于xx年9月荣幸地来到某某街道综治司法信访联动中心工作。一年来,在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同事的热情帮助下,我的思想认识和行政工作能力有了很大的进步,顺利地完成了从一名学生到一名公务员的角色转变。

一、学习大量的政治理论知识。

由于以前在学校学的是初等教育专业,因此对政治理论的学习相对较少,而现在作为一名公务员,具备良好的政治理论修养是必须的。某某街道有着浓厚的政治理论学习氛围,在这一年中,我在街道领导的带领下学习了党的重要思想,党的xx大、xx届x中全会精神,同时自学了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想》。经过学习,我的政治理论修养有了很大的进步。

二、积极学习业务知识,理论联系实际。

由于以前没有从事过综治、司法和信访之类的工作,自身对法律、政策的了解还停留在比较表面的阶段,因此我努力学习相关法律、政策方面的东西,并报了市委党校的法律专业本科班。

在工作中有不懂的地方虚心地向领导和同事请教,刚开始工作时还有点生疏,对于工作的一些程序并不了解,但在他们的帮助下使我对工作程序开始慢慢熟悉。

去年10月份,在某某市委党校参加了为期一个月的初任公务员培训,使自已进一步了解公务员这一职业的特殊性,具备从事公务员这一职务所需的基本知识和基本技能。为更好地从事这一职业打下良好基矗今年初在某某法院民庭学习一周,通过旁听开庭,学会了做笔录的基本格式和方法。

三、踏踏实实作好本职工作。

本人在综治司法信访联动中心工作已将近一年,目前主要在受理室从事群众来访登记、市长电话交办、调解案卷归档、统计、有时参与一些矛盾纠纷的调解等工作。

在工作中虽然一些来访者会蛮不讲理,但能够做到对每一位来访者都耐心接待,如果有自已不懂的地方及时向领导和同事反映。由于联动中心各种矛盾纠纷较多,因为做好归档、统计工作是非常重要的,在联动中心领导和同事的帮助下,规范了纠纷受理登记,调解申请书、传送单、笔录、调解协议书等与调解有关资料及时归档,每月对各类来信、来访、纠纷进行一次统计。

市长电话是我新接手的工作,在刚开始时还不熟悉,但在领导和以前做市长电话交办工作的同事的帮助下,很快进入角色,xx年至今已处理了起市长电话交办单,做到件件交办单对来电人都有答复。通过在一些纠纷调解中做笔录,了解了纠纷调解的程序、方法和技巧。

经过一年的学习和实践,在领导和同事们的帮助下,本人在工作和思想上都取得了很大的进步,这与领导和同事的关心是分不开的。

今后,我将进一步提高自已的思想政治素质和行政业务水平,做好自已的本职工作,融洽同事关系,彻底把自已煅炼成一名人民满意的公务员。

展开阅读全文

篇12:2024年技术部年度总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:技术,全文共 1806 字

+ 加入清单

__年刚刚过去的这一个半年,是我正式履职《_周刊》技术部主任的半年。这期间,周刊实施了新的组织架构调整和资料调整,送走不少老同事,也迎来许多新同事。尽管工作中难免伴随着不足和缺憾,但总体而言,我感觉技术部的工作相对以往还是有许多明显的提高和提升。

提高和值得称道之处:

首先,我们技术部5位同事,____以及新加入的__,在工作热情、进取性和主动性上的表现还是应当值得称道,除了极个别的情景,他们每周、每日都在兢兢业业、勤勤恳恳地为周刊的发展和提高,做出自我的努力。这一点至关重要,因为态度决定一切,我认为,我们技术部在总体战斗力、凝聚力和进取向上的态度上,比过去有了很大的提高。尽管我们这个部门多数人还比较年轻,但他们已经具备了足够的职责感和上进心,也在努力提高着自我的专业素养和综合本事。今后,我将努力做好大家的服务员和领路人,使我们这个队伍更具活力和干劲!

其次,在技术部资料的新闻性、深刻性、继承性和呈现效果上,我认为我们技术部比以往取得了明显的提高。在继承了以往周刊资料定位和新闻原则的基础上,技术部今年开始展开了围绕客户需求做深资料的尝试。

例如在承载领域,我们配合__、__、__等大客户需求,进行选题的深度包装和定制采访,无论在收益拉动还是资料呈现上都取得了良好的发展。无线领域,也开始了芯片、终端等系列创新选题的尝试。it支撑领域,也在步步深化,紧扣客户需求展开策划和撰文。绿色、安全、测试、线缆领域,我们也紧紧围绕客户需求,做好支撑和服务,同时加深资料的质量。而最近我们新加入的同事李璐,也在我们周刊全体带动和指引下,展开视频通信、统一通信选题的策划和执行,目前看呈现效果和资料质量也值得称道。

第三,我们技术部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间能够畅所欲言,彼此信任,互帮互助。无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都能够做到随时准备供给帮忙。半年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶上去接替其工作,我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折。再比如,应对新同事的工作指导(如文章策划、方向、写法、新闻性把握等)或客户资源介绍等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手。

最终,我感觉我们技术部的专业本事、媒体素养和综合水平半年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划,“让每个成为专家型”,我认为大家都在努力向这个目标靠近,并且越来越近。“有比较才有鉴别”,尽管与__电报、通信产业报等各领域跟口十多年的相比,我们的许多还稍显青涩,可是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱。同时,与多数媒体相比,我们的在专业性和新闻性上也具有相当的竞争力,这从的新闻发布会、和客户服务表现上能够得到反馈。可是,学海无涯,整个产业和媒体行业都处于快速发展变化中,我们需要敏锐的洞察力和持久的学习,才能永远跟上甚至领先于整个社会的发展形势。

不足和尚待完善之处:

人无完人,部门也如此。我们在取得提高和发展的同时,也表现出不少问题。这一点值得我们警惕,同时要树立好改过自新的决心和信心,踏踏实实地做好以下几个方面的补偿和革新工作。

首先,最大的问题在每周的流程上。与新闻部相比,我们每周四做版时总是显得滞后许多,这样给做封面的同事、部门主任、美编、总编等一系列人员造成了极大的困扰——每周四都要熬夜到周五凌晨时分甚至清晨才能回家休息。身体是革命本钱,这种方式从长远看难以为继,也很难保证质量。同时,如果一味这样拖沓,也很容易滋生出部门以及个人的懒惰心理,得过且过,并且造成极坏的影响和传染。所以,下一步我们将深刻认识到这个问题的严重性。从部门的要求,从个人的思想意识上,要求和引导每位同事,保证好每周的流程。

其次,在部门及个人的学习上,我们缺乏必要的组织标准和机制创新,从而很难从长效上对每个人构成专业本事和媒体素养带动。从整个公司层面,很难深入到如此具体的部门专业和部门学习上,下一步,我认为我们技术部有必要组织内部的学习和交流机制,在现有体系的基础上,做好产业层面、媒体层面、综合层面的学习、交流和沟通,让大家学有所思、寓教于乐,并且构成较高的自信心和较强的凝聚力。

当然,问题还有许多。“行胜于言”,我们将在今后的具体工作中,从个人立场跳出来,站在部门立场、周刊立场、公司立场和客户立场上,想问题,办事情。从我做起,兢慎进取。

展开阅读全文

篇13:2024公司年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 1175 字

+ 加入清单

自进入销售部成为一名销售置业顾问,至今已有一年的时间。在此期间内,销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务知识培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这两个多月的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。

一、学习方面

来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到非常感兴趣的地方,都不由得感叹:“销售是一门神奇的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

二、工作方面

在来到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的`谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的知识,以及和其对比我们楼盘的优势。

在日常工作中,也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度,以客户至上,每天坚持练习言、行、举、止,认真做好客户档案的记录,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友,认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬,但是销售员的心却是夏日里的阳光,活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力,熟练自身的谈判技巧,以一颗激情洋溢的心,感染每一位客户。

三、思想方面

在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好!

展开阅读全文

篇14:员工年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 1675 字

+ 加入清单

20--年是--装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、注重企业人才建设,增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。

20--年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。

二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

根据公司20--“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20--年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,

为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。

五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力

20--年我们公司的发展速度是最快的一年,所以20--年也算是我们公司的一个转折点,从20--年开始,我们--装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们--装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!

展开阅读全文

篇15:财务年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:财务,个人,全文共 1292 字

+ 加入清单

在局党组的正确领导和相关科室大力支持下,经过本科室全体人员的共同努力,基本完成了20xx年上半年预定的工作目标。

一、主要业务工作完成情况

(一)合理分工,确保各项工作的顺利进行

基金财务科共负责8个险种的社会保险基金的收缴、支付、对帐、记账、报表的编制等工作,工作量比较大,经过全科人员的齐心协力,交叉分工,保证了各项工作的正常开展。并按时编制各项基金的月报、季报、登记总账、明细账、三级台账,并做到账证、账表、账实相符,数据真实可靠。按月和业务进行收入、支出的对账等。

(二)进一步规范各险种基金支付审批程序,提高基金安全和合理、合法支付

基金实行市级统筹后,各项基金的支付必须由相关业务科室提出用款计划申请后报财务科,财务科在进行整理后报贵阳市收付中心。这样不仅解决了支付的及时性也使支出户不会出现大量的资金。各项基金的支付必须由业务科室审核,经稽核科审核签字后,到财务科进行资料的核实并进行支付,这样形成相互制约、相互监督的财务运行机制,使各项基金支出合理、合法,财务管理及会计基础工作水平也有了进一步的提高。

(三)严格执行基金财务管理制度

坚决实行收支两条线管理,做到专款专用,杜绝不合理开支,做到账务日清月结。收缴的社会保险基金于每月的30日前上划贵阳市收付管理中心,机关事业单位的养老和失业保险上缴清镇市财政局基金专户进行归集管理。

(四)完成各险种基金的收缴及拨付

20xx年1-5月共征缴社会保险基金7407.39万元,其中:企业养老3062.27万元,机关养老32万元,完成目标任务5500万元的56.25%。失业274.78万元完成目标任务450万元的61.06%。城镇职工医疗3049.09万元,城镇居民医疗23.68万元,完成目标任务3000万元的102.42%。工伤276.21万元,完成目标任务的69.05%。生育81.53万元,完成目标任务的81.53%。城镇老年居民养老保险262.51万元,农村养老保险426.85万元。

20xx年1-5月合计支付社会保险基金6095.39万元,其中:养老5613.10万元,失业34.64万元,医疗106.38万元,城镇居民11.48万元,工伤142.83万元,生育2.89万元,城镇老年居民养老保险19.4万元,农村养老保险164.67万元。各项基金的用款计划于上月15号前报贵阳市收付管理中心,每月10号前拨款,这样就保证了各项基金的正常支付和社会化发放。

二、其他临时工作

(一)完成20xx年12月至20xx年9月机关事业单位医疗保险收入、支出情况的清理工作。

(二)完成二百余人未进系统人员缴费的核对与补录。

由于前期数据整理的问题,导致大量个体人员未录入系统,后期处理中需要对所有补录人员进行缴费核对,20xx年1-5月完成二百余人的缴费核对和补录工作。

(三)独立完成并报送6条信息。

三、存在问题

1、财务人员综合素质和业务水平不一;

2、个别财务人员工作不主动;

四、下步工作打算

进一步加强财务人员会计知识培训,对新进人员采取老财务人员手把手教,使其能很快进入角色工作不脱节,继续加强各项基金收入、支出的监督确保各项基金运行安全。

展开阅读全文

篇16:年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 2550 字

+ 加入清单

农村公路养护管理是促进农村公路可持续发展的基础性工作,也是建设社会主义新农村的一个重要环节。20____年度,我单位以深化开展“农村公路管理养护年”的活动为契机,继续推行常态化、精细化管理模式,完善农村公路管养考评制度体系,建立平安型公路应急保障体制,较好地完成了养护工作的任务。现将20____年养护管理工作总结如下:

一、完善组织机构,落实责任制度

为加快建设“四个交通”这一工作目标,保障农村公路日常养护和正常使用,实现农村公路管理养护的正常化和规范化,成立了由农村公路管理所所长任组长,副所长任副组长,各乡镇农村公路养护站站长为成员农村公路管理养护机构,全面负责全区农村公路管理工作。

我们在工作中始终坚持“分级养护、建养并重、有路必养、确保长效”的原则,结合实际情况,根据年初的养护计划,明确养护职责,与各乡镇站点签订《目标考核责任书》和《安全生产责任书》共计20份,各乡镇站点与当地养护人员签订养护协议合同,确保我区农村公路级级有人管,条条有人养。

同时我们建立农村公路养护质量考核、考评制度体系,加强农村公路养护质量检查、考核工作,各乡镇站点养护责任、养护制度上墙,实行严格的考核、考评制度,使农村公路养护工作健康有序的开展,保证农村公路路况良好,实现我区农村公路养护全覆盖。由于建立了强有力的组织机构,健全了养护管理体系,为农村公路养护管理工作开展,奠定了坚实的基础。

二、强化日常养护,不断提高农村公路服务品位

为切实加强我区农村公路管理,确保农村公路的好路率、畅通率,保证路况稳中有升。我们公路养护坚持“预防为主,防治结合”的方针,把预防性养护和周期性养护工作贯穿于公路养护工作的始终,快速、及时的处理公路病害,延长农村公路的使用寿命。

对于日常养护工作,我们分为综合性养护和集中养护两个方面,成立全所专业养护队和季节养护队,并与15名专业养护人员签订全年日常养护合同。同时我们在工作中认真抓好日常养护这个关键,使日常养护工作做到经常化、标准化、规范化,保证路况的同时,以强化日常养护为重点,坚持“四勤”、抓好“五养护”、实现“一提高、两确保”。即:始终坚持勤上路,勤养护、勤保洁、勤检查;抓好经常养护、预防养护、周期养护、及时养护、应急养护;提高农村公路服务品味,确保路况良好、路容路貌整洁。

在这一年里,我们共整修县、乡公路两侧路肩边坡有600公里;对南黄线等多处修复水毁工程13处;对高源线等路段新增急流槽30米;对西白线、榆罕线等路段处理塌方,新增警示标牌4套;对工业园区、逯南线、郭东线、高源线、东东线等管辖公路修补坑槽、处理路面沉陷总计约23000平米,粉刷里程碑、百米桩、警示桩7000余根,截止今年11月底,我所管辖的县道好路率达到90.64%,乡道好路率达到76.8%,村道好路率达到65.02%,圆满完成全年工作目标。同时我们还推行乡村道路标准化建设,进一步提高农村公路质量,提升养护工作的整体水平。

三、严格建设程序监管,配套解决突出问题

随着使用年限增加及车流量增大等众多因素,辖区内一些路段出现不同程度的损坏,造成人们出行不便等现象。今年以来,我们对群众反映特别强烈,路面损坏十分严重的路段进行了公路大修工程。目前,对榆罕线流村穿村路段大修400米,乌金山镇乡道鸣赵线大修3000米,都已全部完工。

我们还依据《山西省政府投资项目竣工验收管理办法》的要求,派专业技术人员去现场,进行实地工程验收,并上报上级主管部门审批,保证资金全部用于养护工程,没有挤占挪用的现象,做到了专款专用。通过规范化的管理,缩减了工程期限,降低了工程成本,确保了工程的质量。

四、加强隐患整改,提升农村公路安全服务水平

为保障农村公路桥梁的安全,在日常养护工作中,我们加强对所管辖的农村公路、桥梁、涵洞及其它附属设施进行定期排查,填制公路、桥梁的日常巡查记录。同时制定各项安全隐患制度,成立了专业巡查组、抢修组,如遇到突发事件及时如实上报,以便积极采取应对措施,确保公路畅通,行车安全。今年4月初我们还对全区35座桥梁安全隐患进行认真的排查,共查处隐患问题19处,截至目前隐患处已全部整治完毕,其中对2座桥更换护栏,3座桥新增护栏,翼墙右侧砌块灰缝脱落,底板横向裂缝15处,翼墙右侧砌块灰缝脱落4处,拆除更换桥护栏290m,新增桥护栏46m。同时制作了桥梁特殊性检查管理资料档案,对危病桥加强监管,及时处治病害,逐步消除乡村道路上的危桥隐患,真正实现农村公路安全运行。

通过精心打造,使我区的农村公路管理养护工作实现由面到质的提升。根据农村公路点多面广的特点,我们对急弯、陡坡、地质灾害多发等险要路段,以及穿村路段完善了安保设施,建立完善了安保档案和数据库。今年以来,我们对县乡公路沿线41所学校施划斑马线415平米,安装警示标志牌78套,增设波形防护栏3950m,减速标线108m,保证了农村公路沿线学校师生的出入安全。安保设施的完善,使我区农村公路安全保障得到提升,确保了农村公路安全、畅通、快捷。

五、以创建文明示范路为契机,提升农村公路标准

根据市局安排,结合我区实际情况,确定修文镇中郝—庄子乡南赵村(Y058)、庄牛线(Y035)、及县道高源线(__331)为文明示范路。文明路的建设主要乡道为主,为的是以点带面,推动乡道整体上一个新台阶。在文明路建设过程中,完善了标识标牌,增加里程碑、百米桩等道路警示标志,并增加限速、限载禁令标志,放划路面边缘线,加强边坡排水养护,提升路面养护质量,从而推动乡、村道路标准化建设。今年完成了20余公里的文明示范路。

通过三年来创建文明示范路、养护示范乡镇,以点带面,整体推进,实现县道、乡道、村道基本标准化养护。截至目前,我们已创建文明示范示路146.242公里,养护示范乡镇3个。

六、落实群众路线,提高思想认识

我单位深入贯彻落实党的十八大及十八大三中、四中全会精神,认真学关于农村工作的重要指示精神,以开展党的群众路线教育实践活动为统领,践行群众路线做好本职工作。今年以来,我们认真、扎实地开展了党的群众路线教育实践活动,较好地完成了党组织确定的各项目标任务,取得了显著成效。首先通过学习,使我们进一步统一了思想,提高了认识,党员理想信念、群众观点、宗旨意义。

展开阅读全文

篇17:监理部年度工作总结

范文类型:工作总结,全文共 3260 字

+ 加入清单

20xx年度监理公司在党委、管理部门的大力领导下,在各相关工作室的鼎力支持下,认真落实管理局的每一项决议,紧紧围绕年初签订的目标任务和局党委“带好队伍、搞好经营、确保安全”的总体要求,带领广大员工、开拓进取,规范运作,坚持以项目带发展,深入改革,强化管理。积极地开展作风建设年の活动,深入地推进精神文明建设和党风廉政建设,使公司发展走上了正轨,每项工作都有了比较大的起色。还获得了甘肃省引洮水利水电开发有限责任公司授予监理公司引洮总干下段监理部“20xx年先进监理部”的称号和青海万立水电开发公司授予公司江源电站监理部“质量合同管理诚信单位”称号,树立了良好的社会信誉,确保了公良好的整体经营状况和发展后劲。下面,就20xx年工作总结如下:

一、完成情况

公司全年共承担12个项目69个施工标段的监理任务,完成工程建设总投资3.56亿元。参与投标11次,中标项目四项,新签合同金额926万元。实现经营产值302万元,纳税18.12万元,上交管理费100万元。

二、所做主要工作

1、调整工作思路,确保公司健康发展。

为确保20xx年各项工作目标的圆满实现,结合管理局对公司的改制要求,公司提出了“量力而行、控制规模、追求质量、稳固发展”工作思路。一是把加强在建项目管理放在首位,不断增强履约能力;二是加强监理部直接成本支出控制,实行监理部经费包干管理,不断提升经济效益;三是根据监理人员数量,确定公司经营规模,以确保承揽到的项目能干好为前提,严格筛选工程信息,选择性的投标。四是把加强监理队伍建设放在了首位,着力加大人员外聘力度,缓解由于公司改制所带来的人才短缺矛盾。

2、创新制度,构建精细管理体系。

制度创新是提高项目精细管理水平的“法律”保证。目前公司承担庆阳盐环定扬黄专用工程和青海江源水电站等12个项目的施工监理任务。这些项目多为省属重点工程,建设单位要求严,监理任务重,如果管理不到位、制度不落实,会给公司带来潜在的问题和隐患。我们在严格执行《监理规范》等配套文件的基础上,还制定了《监理部工作质量监督、检查管理办法》、《监理工作作业指导书》、《项目监理程序文件》等。在质量上,我们制定了《质量管理手册》,实现对施工质量全过程、全方位的监督控制。在廉洁监理上,我们制定了《廉洁监理工作制度。通过建立和完善各项管理制度,使按制度办事的理念不断融入和渗透到监理工作的各个环节。将精细管理的责任从项目总监身上,分散到项目部全体监理人员的肩上,搭建精细管理框架传递体系,形成了全员精细管理的工作合力。

3、监控考核,提高项目管理的执行力。

项目管理重在执行。我们认真落实项目责任,切实加强全方位监控和考核工作,保持上下高度一致,保证各项管理举措执行有力、落实到位。

一是务实重行,精心指挥协调。要求项目总监率先垂范,严格执行规章制度,要求员工做到的,自己首先要做到。现场监理急事急办、特事特办,及时解决现场出现的问题。坚持施工监理现场出现的问题不过夜,“逼”项目总监及副总监围绕监理任务出思路,“逼”监理工程师围绕现场监理措施想办法,“逼”监理员围绕旁站做工作。每月坚持定期召开监理例会,把阶段任务、目标和要求细化到监理的具体安排中。

二是加大落实力度,严格管理监控。我们运用制度指导项目管理的一切活动,公司领导每季度巡视检查一次,要求项目总监每月5日前,对本月工作向公司书面汇报一次。项目监理立足现场发现问题,立足现场解决问题,实现安排、实施、检查、整改的封闭循环,使施工监理现场处于全面可控状态。

4、夯实基础管理,着力打造安全工地

安全生产是监理工作的核心工作,我们对此非常重视。为了切实抓好安全生产的源头,公司始终坚持以人为本,把一切不安全因素消灭在萌芽状态之中。根据水利水电工程多专业、多隧洞、多基坑作业的特点,制定了《监理人员三级安全监控模式》,《安全应急准备及应急响应预案》等措施,把安全生产工作放在第一位置来安排和布置。在布置施工监理任务的同时,进行安全技术交底,让监理人员明白要做什么,怎么做,在做的过程中应该注意什么,在思想上牢固树立了“千事万事,安全生产是大事”。

5、规范内部管理,制度建设日趋完善

为进一步规范内部管理,结合“作风建设年”活动,公司对20xx年以来制订的各项制度进行了一次全面修订,完善补充。新增了项目监理部成本核算管理办法、监理部工作质量考核管理办法等。修改了人员聘用制度、车辆管理等制度。用规章制度来管人管事,用制度规范行为,操作程序进一步严格,票据使用进一步规范,财务制度进一步健全,费用开支得到进一步控制,各项工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。

6、实行民主决策,总经理办公会工作全面落实。

20xx年以来,对涉及公司投标活动、总监任命、人员培训、重大财务支出等事项共召开了5次总经理办公会议,形成了各项决议,每项会议的议题、议程、决议的形成,均按照《公司法》和《公司章程》规定要求进行,各项决议均得到全面落实,公司班子成员和技术骨干为公司的每次决策贡献了自己的聪明才智,为公司的良好运作付出辛苦的劳动。

7、积极开展“作风建设年”活动,提升公司整体素质。

公司严格按照局党委的部署和要求积极开展公司作风建设活动,共召开动员会两次,集中学习4次,还针对公司职工分散在各项目上的实际情况,在公司网站上开辟“作风建设年活动专栏”,全面反映活动进展情况,开展网上学习、交流,活跃学习氛围。通过一系列活动,在严守劳动纪律、提高办事效率、保证工作业绩和落实制度方面,取得了有效突破,提升了公司整体素质。

8、积极稳妥、扎实有效的推进了公司改制工作。

按照局党委和局属企业改制工作领导小组的统一部署,公司通过思想动员、方案制定、双向选择等步骤,于10月15日顺利完成改制工作。

三、目前存在的问题和困难

1、监理公司的发展一靠项目,二靠队伍。由于目前承揽到的项目比较多。监理人员暂时性短缺是公司目前无法解决的困难,处理不好会给公司今后的发展带来较大影响,严重的话会丢掉市场。

2、监理工作实行总监负责制和质量终身制,在项目上担任过总监、监理工程师的人员回到管理局基层处工作以后,当项目竣工验收,资料整理,工程出现质量问题等,需他们到现场处理时,公司无法协调。

四、下一年的工作思路

20xx年,我们将认真落实局党委、管理局各项决议,按照局党委“带好队伍、搞好经营、确保安全”的总体要求,结合学习xx届五中全会精神,切实增强公司员工在市场竞争中的机遇意识和忧患意识,进一步落实措施,扎实有效地抓好项目管理、制度建设、业务拓展等工作,确保完成目标任务。

1、转机制,建立以正式职工为骨干的多元化用人机制

监理公司的实力主要体现在人才的素质和人才的数量上,高素质、复合型的人才是企业的最大财富。公司要以改制、规范为契机,通过内请外聘,建立以现有人员为骨架,以返聘离退休人员和聘用社会人员为中坚力量,以大中专应届毕业生为基础的多元化用人机制。

2、抓管理,促进项目管理标准化

为加强对项目的有效管理,公司要成立由片区及总监负责制的项目管理体系结构。在工程项目监理过程中,我们主要要抓好以下几个方面的工作:一是监理制度的建立与执行;二是监理部全体人员的团结协作氛围;三是监理信息的传递和责任的追溯;四是加强巡视,做好预控。通过强化标准化管理,进一步提高公司监理工作水平。

3、搞创新,探索公司生存之路

在多年监理工作中,我们深刻体会到,不断深化管理机制和加强管理创新,是加速监理公司更快发展的必备基础。今年,局党委从企业长远发展的需要出发,对人员进行了缩编。明年,我们将进一步深化企业改革、进一步加强企业管理,与时俱进,努力实现内外管理市场化,使公司走上管理科学、健康有序、持续高效的发展之路。

总之,做好今后的工作,困难重重,任务艰巨。因此,我们要始终树立科学的发展观,在局党委的正确领导下,在局相关处室的支持配合下,认清发展形势,把握机遇,找准发展重点,使公司在市场经济竞争中赢得主动,走上持续快速发展的健康道路。为引大的多种经营工作做出积极贡献

展开阅读全文

篇18:年度工作总结报告范文

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1089 字

+ 加入清单

XX年已经结束,回首XX年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过的飞快,不知不觉中,充满希望的XX年已经离我们远去。可以说,XX年是我们公司走上高速发展的关键一年。每个人为着公司的发展努力工作学习,而我本人也在大家的指导帮助下比以前有了很大的进步。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作

(一)在XX年里,我们公司多次组织专业培训,让大家的专业技术迅速提高。经过公司的培训让大家的专业技术水平都有了提高。我本人也努力加强学习,虚心求教释惑。以工作为中心,在工作中学习提高,通过观察把工作和学习内容相结合,不懂就问同事,不断丰富自己的专业知识。

(二)XX年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起协作完成了他太阳能的安装调试。在这些感触中,大家互相提醒和补充,相互学提高了工作效率,所有事情都能及时沟通,把事情处理好。后半年主要做好售后保障工作。作为一名售后技术人员,不仅要掌握够硬的技术知识,还要和用户有良好的沟通,才能更准确的处理出现的问题。

二、自我检讨,查找问题

(一)在XX年中,我们公司完善了多项规章制度,领导也专门组织了培训学习。把制度落实到工作中去,在这方面我没能严格要求自己,上传各种报表不是很及时。

(二)在专业学习上,我们公司现在多方面发展,不光局限于太阳能项目,还做了多个空调项目。为此公司多次组织空调项目的专业知识培训,由于自己对这类项目接触少,对这类专业知识掌握落后大家好多。

(三)在XX年后半的售后维修中,虽然能完成每次维修任务,但是由于和用户沟通不及时出现许多由于使用操作不当或使用环境达不到标准出现的问题。

三、改正错误

(一)认真学习公司的规章制度,严格按照规章制度办事,严格按照公司规定的报表形式及时准确的发送。

(二)在专业学习中,要认真对待公司组织的每次培训,做到不懂就问,不懂就查。在对待空调的专业知识上先学好理论知识,再结合现场实践相结合努力学习。

(三)售后维修中要做到及时维修,并与用户经常沟通,从而规范他们操作避免产生对我公司产品的不信任乃至对我们公司形象的损害。

四、下步打算

针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,严格要求自己做好以下几个方面:

(一)积极处理好与同事之间的关系,

(二)做好自己的本职工作,理清思路,处理好售后与用户间的关系。做好本职工作之后,加强自身学习提高,创新工作方法,提高工作效率。

在明年的工作中,我会继续努力,多向领导自己在工作中的思想感受,及时纠正和改善自身的的不足和缺陷。团结同事,把我们的工作推向前进!我相信在领导和同事的帮助指导下,我明年会有更大的进步。

展开阅读全文

篇19:2024年度工作个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 984 字

+ 加入清单

经过集团公司半年的实习,在今年__月四号被分配到矿业分公司地测队,现已经上岗三个月了,在这段时间里,我无论从工作还是生活中都有许多收获,在这里谈谈自己的一些感想。

在工作上

第一:公司对安全生产的高度重视。在来到矿业的第一天就进行了安全培训,之后来到地测队后,王义成队长向我们宣读了《云浮市安全生产法律法规》,让我从法律法规上了解安全生产。为了让我们在上岗前提高生产意识,从潜意识上重视安全,王队长还结合矿山测量基本知识,以举例子的形式,从实际生产中解读安全生产,把枯燥无味的安全教育讲的有声有色,深入人心。在上岗后的班组里,师傅们更是不厌其烦的在现场操作中讲述安全的重要性。从这些可以看出,公司为实现安全生产目标,实现“重预防、强管理、保平安”的安全理念所做的努力。

第二:公司对大学生的高度重视。就在不久前,公司领导对入职大学生进行了座谈会,以了解入职大学生在工作、生活中遇到的困难。会上张经理、温书记认真听取了大学生们的发言,解答了大学生的疑惑,帮助他们解决遇到的困难,采纳了大学生们提出的一些有建设性的意见和建议。张经理勉励我们要虚心向师傅、师兄姐学习,尽快转型,融入矿业,立足本职,脚踏实地,在集团公司的二次创业期间实现自我价值。在地测队里,王队长请徕卡公司工作人员对我们进行了全站仪、GPS测量仪器操作的培训,学习了RTK测量规范。令人欣

慰的是队里还准备了专门的基金来购买一些专业书籍,让我们在工作之余努力学习专业知识,鼓励我们不断学习,干一行,爱一行,精一行。这些无不体现公司的人才理念:敢干事、能干事、干成事。

在生活中

为丰富员工的生活,公司组织了一系列活动:为鼓励员工坚持锻炼,公司举行了环矿跑,既达到了锻炼身体的目的,又了解了矿区;为丰富生活,发掘员工业余才能,公司举办了群众文艺晚会。晚会有小品、舞蹈等,充分展示了职工的才艺;为鼓励职工健身,公司开展了学习第九套广播体操活动。这些都说明公司为丰富职工生活做了许多努力。

在思想上

作为一名入党积极分子,我时刻都以党员的标准要求自己,向身边的党员同志看齐,积极向党组织靠拢,争取早日加入党组织。

在来到矿业的这段日子里,我深刻的认识到从来到云硫的第一天起,自己就成为了一名“云硫人”,我们必须遵从“高境界、高精度、高效率”的企业核心价值观,在集团公司二次创业期间实现自我,为“建百年云硫,造矿业航母”而努力奋斗!

展开阅读全文

篇20:年度工作总结报告范文

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1285 字

+ 加入清单

20__年,红十字会工作在县(市区)委、县(市区)政府的正确领导之下,在省红十字会的具体指导下,坚持抓重点、干实事、见效果的始终原则,以献爱心、抗非典为主题,大力开展宣传动员工作,广泛募集救助资金,持续开展救灾、帮困和助学活动,充分发挥政府人道事务工作方面的助手作用,各项工作取得了突破性进展。

一、广开筹资渠道,募集救助资金有新突破

一年来,__红十字会共募集救助款物折合人民币,__,__._元,比__年增长__%。其中资金,__,__._元,物资折款,__,__._元。

1、积极开展抗击非典募捐活动。今年初,我国部分地区发生非典型肺炎疫情。按照县(市区)委、县(市区)政府的指示精神,县(市区)红十字会把防治非典工作作为政治任务,开展了献爱心、抗非典活动。为加强献爱心、抗非典工作,县(市区)红十字会下发了《关于进一步加强防治非典宣传、募捐和慰问工作的通知》、《关于进一步加强献爱心、抗非典接受捐赠、发放、管理工作的通知》。县(市区)及各县(市)红十字会共收到社会各界捐赠款物(包括会费),__,__._元,其中捐款,__,__._元,捐物折款,__,__._元。

2、成功举办了崔京浩义演演唱会。月份,县(市区)红十字会与县(市区)委宣传部、中国歌舞团、县(市区)广电局联合举办了崔京浩义演演唱会,两场演出收入__,__._元,扣除必要的支出,用于助学资金__,__._元。

3、试设红十字募捐箱。为方便社会各界和广大群众慷慨解囊、共襄善举,县(市区)及各县市红十字会在较大宾馆、饭店、商场等地放置了募捐箱,县(市区)和延吉市放置的_个募捐箱,接受群众捐款_,__._元。

4、积极开展赈济灾民工作。今年我县(市区)农业遭受了严重低温冷害,水稻减产幅度为_%,直接经济损失__亿元。县(市区)红十字会积极做好抗灾救灾工作,向上级红十字会和友好市区红十字会报告灾情,寻求对口支持援助,接受广县(市区)市、景德镇市红十字会捐赠救灾款_,__._元。国家和省红十字会也都计划支持援助。

5、办好《伸出友爱之手》节目。继续与延边电视台、延边广播电台办好《伸出友爱之手》、《爱心家园》节目,与《延边日报》朝文版开设了《爱的天地》栏目,募集资金__,__。_元。

6、扩大对外交流合作。接受韩国红十字会捐赠越野车一台,价值__,__._元;接受韩国晓星集团、延边利建公司捐赠助学金_,__._元。

二、以救灾、帮困、助学为重点,救助活动有新突破

__年,__累计发放救助款物折合人民币,__,__._元,比__年增长__%。

1、发挥红十字会在应对突发事件中的应有作用。在抗非典、献爱心活动中,根据需要和捐赠者意愿,县(市区)及各县(市)红十字会共发放抗击非典专项款物,__,__._元,用以改善防治非典一线工作条件和慰问一线工作人员,有力支持了抗击非典工作。月_日国际护士节期间,县(市区)红十字会向__医护人员发出了慰问信,配合政府在应对突发事件中发挥了应有的作用。为增加抗击非典专项款物使用的透明度,县(市区)及各县(市)红十字会定期向社会公布,并通过了省、县(市区)有关部门的专项审计。

展开阅读全文