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业务电话话术(实用12篇)

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范文

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篇1:网络电话业务合作协议

范文类型:合同协议,全文共 1988 字

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甲方:_____网络科技有限公司

地址:_____________________

联系电话:_________________

传真:_____________________

编码:_________________

乙方:_____________________

地址:_____________________

联系电话:_________________

传真:_____________________

编码:_________________

甲方为网络电话话务提供商,向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。

第一条 定义与解释

对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释:

“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

第二条 合作内容

甲方提供以下服务资源:

甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国网络电话话务通道;

甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持,并开放给乙方捆绑用户的查询账户权限。

甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡(电子卡)、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。

甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作(需与甲方协调)。甲方在合同签订后_______个工作日内,生成_______万用户开户数据接入乙方,并开通_______有效用户数据。

乙方提供以下服务资源:

乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。

乙方负责组织提供乙方用户的开通(注册)、查询登录,甲方提供技术支持。

第三条 双方权力与义务

(一)甲方权利和义务

1.甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理,保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。

2.甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务,保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。

(二)乙方权利和义务

1.乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统,并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。

2.乙方有权管理乙方用户的信息(包括开户、销户、查询、统计等),乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动,但必须获得甲方的认可。

3.乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。

4.乙方终止客户服务或业务发生变更时,应提前一个月通知甲方,并作好相应的善后事宜。

5.乙方应妥善保管查询账户与操作密码,并承担因账户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。

6.乙方在合同签订后_______个工作日内必须支付首次进话务量的金额,以及相关的保证金、加盟费,通过汇款等方式打入_______指定账户。

第四条 付款方式

1.代理商根据首次进话务量,预先打入_______科技指定账户,你处于___________级代理,应支付_____万分钟, 价格________分/分钟 ,人民币____万元。

第五条 保密政策

甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任.未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

第六条 其他

1.在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后30天内未能解决,任何一方可按照下列规定将争议提交_____:

_____应参照中华人民共和国相关法规进行。

2.持续的权利和义务

当产生任何争议及任何争议正在_____庭_____时,除争议事项外,双方应继续行使其剩余的相关权利,履行其本协议项下的其他义务。

3.转让

未经其他方书面同意,任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务;

4.完整协议

本协议及其附于本协议之后的附件构成双方之间关于本协议的实质问题的完整协议,并替代此前它们之间的所有口头或书面的纪要,备忘录,合同和协议;

5.通知

一方向另一方发出的通知及书面通信,包括但不限于向任何职员发出的文书/通知,应以传真或电子信件或以由信使送达的信件方式迅速送交给对方。通知或通信收到的日期在信使送交的情况下,应被认为是信件交给信使后的第4天,以传真或电子信件方式送达的, 送达日期应为文件发出后的第2天。

第七条 合作期限

本协议自双方签字盖章之日起生效,合作期限为贰年;协议期满双方如无异议本协议有效期自动延长贰年。

第八条 备注:以上所有协议内容,根据不同时期的相应政策,可以经双方协商确认签订补充协议以做调整。

甲方:_____网络科技有限公司

授权代表:_________________

日期:_____________________

乙方:_____________________

授权代表:_________________

日期:_____________________

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篇2:电话委托转帐业务协议书

范文类型:委托书,合同协议,全文共 881 字

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编号:

日期:

_______________(以下简称甲方)自愿将房屋委托__________—房东(以下简称乙方)帮助销售,具体内容如下:

一._________房屋坐落于_______________,以下简称该房屋,产权属于____________________.

该房屋基本情况:见附件.

二.甲方委托期为_______个月,并将该房屋的合法有效产权凭证或其他有效证件向乙方出示。

三.乙方将负责对该房屋策划宣传,并收取__________元/年费用。

四.乙方将向客人积极推荐该房屋,并引导客人看房.

五.甲方应积极配合乙方的客人看房.

六.乙方将房东的房屋帮助出售后,甲方在收到房款后的三日内,按总房款的3%的佣金支付给乙方.

七.甲方应保证房屋符合如下条件,否则造成一切纠纷及损失自行负责:

1、保证此房屋已经腾空。

2、应保证此房屋没有使用及产权纠纷。

3、保证此房屋各项附属设施无欠费、损坏。

八.甲方的房屋如系共有财产,共有人需全部签字。

九.此合同委托期间,不影响甲方通过其他渠道出售.此合同委托期间满后,如不另行续约则自动终止。

委托方:__________

代表人:__________

地址:__________

电话:__________

附件(房屋简介)

1.房型:_____室_____厅_____卫_____厨

2.总建筑面积:__________平米;总使用面积:__________平米

房间1:_____平米;房间2:_____平米;房间3:_____平米;房间4:_____平米;

厅1:_____平米;厅2:_____平米;厕1:_____平米;厕2:_____平米;厨:_____平米

3.电器:_____,包括:__________

天然气/暖气

家具:_____,包括:__________

4.采暖费:(人民币)__________元/月;物业费:(人民币)__________元/月;

5.腾清:是/否,装修:无/一般/中档/高档

6.意向售价(人民币):__________万元

甲方:__________

乙方:__________

签订日期:__________

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篇3:电话委托转帐业务协议书

范文类型:委托书,合同协议,全文共 600 字

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编号:

甲方:

乙方

甲、乙双方通过友好协商,就有关乙方对甲方的______产品的质量检验事宜达成如下协议:

一.检验情况

1.抽样/送样方式:抽样 0送样 0

2.检验类别: 委托检验 0 委托型式检验0 摸底试验 0 合格证检验 0

进网检验 0 生产许可证检验0 动模试验0

二.检验项目及方法

按照“检验委托书”中的项目进行。甲方同意乙方选定的检测方法,甲方必须在检验前向乙方递交检验委托书。

三.检验时间及地点

检测时间由双方另定,检验地点在乙方所在地。

四.检验费用

检测费用共计:______(大写:______)。甲方在检验之前将检测费用汇至乙方账号。若因工作需要,乙方人员到甲方所在地的出差费用由甲方承担。

乙方账号:____________税号:____________开户行:____________。

五.其它事项

1.在检验过程中,若甲方的被检设备出现指标不符合项而造成检验时间拖延,乙方可考虑酌情另外收费。

2.检验过程中,甲方要派专门技术人员配合乙方共同完成试验项目。

3.在检验过程中,若甲方对乙方检验人员或工作程序等有意见,可向乙方提出申诉。

申诉电话:______。

4.附件:“检验委托书”作为本合同的参考文件。未尽事宜由甲乙双方协商解决。

5.本合同甲乙双方代表签字盖章后立即生效。合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方: 乙方:

代表(签字): 代表(签字):

单位盖章 单位盖章

日期: 年月日日期:年月日

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篇4:开拓网络电话话务业务合作协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:话务,全文共 1951 字

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甲方:______________

地址:___________________

联系电话:___________________

传真:___________________

邮政编码:___________________

乙方:___________________

地址:___________________

联系电话:___________________

传真:___________________

邮政编码:___________________

甲方为网络电话话务提供商,向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。

第一条、定义与解释

对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释:

“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

第二条、合作内容

甲方提供以下服务资源:

甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道;

甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持,并开放给乙方捆绑用户的查询账户权限。

甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡(电子卡)、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。

甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作(需与甲方协调)。甲方在合同签订后xx个工作日内,生成万用户开户数据接入乙方,并开通有效用户数据。

乙方提供以下服务资源:

乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。

乙方负责组织提供乙方用户的开通(注册)、查询登录,甲方提供技术支持。

第三条、双方权力与义务

(一)甲方权利和义务

1、甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理,保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。

2、甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务,保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。

(二)乙方权利和义务

1、乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统,并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。

2、乙方有权管理乙方用户的信息(包括开户、销户、查询、统计等),乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动,但必须获得甲方的认3、可与备案。

4、乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。

5、乙方终止客户服务或业务发生变更时,应提前一个月通知甲方,并作好相应的善后事宜。

6、乙方应妥善保管查询账户与操作密码,并承担因账户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。

7、乙方在合同签订后xx个工作日内必须支付首次进话务量的金额,以及相关的保证金、加盟费,通过汇款等方式打入_______指定账户。

第四条、付款方式

1、代理商根据首次进话务量,预先打入_______科技指定账户,你处于____级代理,应支付____万分钟,价格____分/分钟,人民币____万元。

第五条、保密政策

甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

第六条、其他

1、在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后30天内未能解决,任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁:

仲裁应参照中华人民共和国相关法规进行。

2、持续的权利和义务

当产生任何争议及任何争议正在仲裁庭仲裁时,除争议事项外,双方应继续行使其剩余的相关权利,履行其本协议项下的其他义务。

3、转让

未经其他方书面同意,任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务;

4、完整协议

本协议及其附于本协议之后的附件构成双方之间关于本协议的实质问题的完整协议,并替代此前它们之间的所有口头或书面的纪要,备忘录,合同和协议;

5、通知

一方向另一方发出的通知及书面通信,包括但不限于向任何职员发出的文书/通知,应以传真或电子信件或以由信使送达的信件方式迅速送交给对方。通知或通信收到的日期在信使送交的情况下,应被认为是信件交给信使后的第4天,以传真或电子信件方式送达的,送达日期应为文件发出后的第2天。

第七条、合作期限

本协议自双方签字盖章之日起生效,合作期限为贰年;协议期满双方如无异议本协议有效期自动延长贰年。

第八条、备注:以上所有协议内容,根据不同时期的相应政策,可以经双方协商确认签订补充协议以做调整。

甲方:___________________乙方:___________________

授权代表:___________________授权代表:___________________

日期:___________________日期:___________________

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篇5:电话委托转帐业务协议书[页2]_合同范本

范文类型:委托书,合同协议,全文共 261 字

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电话委托转帐业务协议书

5.因自然灾害、电力中断、电脑及通讯故障或不可抗力、不可预测等因素延误甲方资金划转而造成的损失。

十二、本协议自甲乙双方签字后生效,在一方提出终止或甲方销户后终止本协议。

十三、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签字):_________ 乙方(盖章):_________

身份证号码:___________ 经办人(签字):_______

授权代理人(签字):___

_________年____月____日 _________年____月____日

共2页,当前第2页12

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篇6:电话委托转帐业务协议书

范文类型:委托书,合同协议,全文共 1567 字

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甲方:_________

乙方:__________

甲乙双方经协商,就办理银证电话委托转帐业务的有关事宜达成以下协议,以资共同信守。

一、本协议书所指电话委托转帐业务是指甲方通过乙方和相关______连通的网络,以电话自助委托、热自助等方式等将其资金在保证金账户和______账户之间划拨转帐的业务。

二、甲方指定如下______和活期存折帐号(储蓄卡、信用卡)作为甲方在乙方处开立的资金账户对应的______帐号。

开户______

帐号名称

存折帐号

三、甲方申请开通电话委托划款业务。甲方保证提交的所有申请资料真实有效,且与开户资料一致。因资料不实引致的全部责任由甲方承担。乙方对甲方的开户资料进行严格的审核,乙方必须对自己的业务范围把关负责。

四、甲方在办理此项业务前必须在乙方处开立证券交易资金账户并设立密码,遵守乙方有关提取保证金的规定和其他交易规定。

五、在每个证券交易日开市时间内,乙方必须为甲方提供以下服务:_________

1.甲方的资金从对应的______账户实时转入其本人的保证金账户。

2.甲方的资金从其本人的保证金账户转到对应的______账户。

3.甲方可通过乙方的自助委托终端(含热自助)或电话查询证券资金账户余额。

六、甲方办理电话委托转帐业务,对其资金划拨有疑问时,可向乙方查询,乙方本着认真负责的态度核实情况认真解答。

七、甲方电话委托转出的保证金每日最高限额为人民币_________,转入保证金限额及转入转出款到帐时间,遵从指定规定。转入的资金当天不能转出,只能够买卖股票,同时按照资金划帐的“T+1”规定,当天卖出股票的保证金只能在第二个工作日提取。如需从证券保证金账户转出超过_______________元以上的资金,必须提前一天向乙方预约,且只能够通过证券部柜台办理。

八、甲方必须妥善保存自己的密码,凡是使用甲方的密码在其账户下所做的一切业务均视为甲方亲自操作,甲方所做的转帐业务,以乙方和电脑系统记录为准。

九、甲方如有变更本人证券账户、______存折、信用卡资料或终止本协议的要求时,须持本协议以及本人证券账户卡、______存折(储蓄卡、信用卡)和身份证等到乙方处办理有关手续。

十、乙方有权在认为必要时,为改善该转帐系统性能及提高服务质量而对转帐系统及本协议进行修改、补充,并以在乙方营业场所公告的形式通知甲方。如甲方对有关修改、补充有异议,应在公告之日起_________个工作日内书面通知乙方,逾期则视为接受变更处理。

十一、遇下列情况发生的资金损失,乙方不承担任何经济和法律责任:_________

1.甲方申请此项业务,因提供的资料不实造成的损失。

2.甲方因证券账户丢失、密码泄露被他人盗用造成的损失。

3.甲方因______存折(包括储蓄卡、信用卡)丢失、损坏等原因无法使用的,应及时挂失或更换。因挂失、换领新卡造成帐号改变的,甲方应及时向乙方申请办理有关手续。否则因本人没有及时办理手续造成的资金损失,乙方不承担任何责任。

4.甲方开办电话委托转帐应实行一个______账户对应一个证券资金账户。______账户的姓名和身份证号码必须与证券资金账户的姓名和身份证号码保持一致。否则,由此造成的资金损失。

5.因自然灾害、电力中断、电脑及通讯故障或不可抗力、不可预测等因素延误甲方资金划转而造成的损失。

十二、本协议自甲乙双方签字后生效,在一方提出终止或甲方销户后终止本协议。

十三、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签字):______乙方(盖章):______

身份证号码:__________经办人(签字):___________

授权代理人(签字):_________

_________年________月________日_________年________月________日

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篇7:电话委托转帐业务协议书

范文类型:委托书,合同协议,全文共 1572 字

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甲方(客户): 甲方移动号码(家宽带绑定手机号码):

乙方:

为维护甲方、乙方(以下简称双方)的合法权益,明确乙方合作向甲方提供IMS融合通信业务(多媒体桌面电话业务应用)(以下简称IMS桌面电话业务)过程中双方的权利和义务,经双方认可后达成如下协议:

一、合作内容

(一)甲方为中国移动家宽带业务客户,乙方合作向甲方提供IMS桌面电话业务。

二、资费与结算

(一)甲方开通IMS桌面电话业套餐月租元,赠送350分钟本地市话费,超出通话分钟免费时长后按本地市话资费0.1元/分钟,国内长途0.15元/分钟,费用由乙方收取。

(二)甲方承诺其合户的家庭宽带绑定手机号码在本协议有效期内(1年内)无过户或销户行为,否则乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任。若合户的手机欠费停机,IMS桌面电话也将随之停机。

(三)在本协议有效期内,如遇国家相关政策法规变化,须调整甲方的资费标准,乙方应及时通知甲方,并与甲方签订补充协议。经双方认可的补充协议为本协议组成部分,具备相同的法律效力。

(四)如甲方逾期欠费有关费用,乙方有权要求甲方补交费用,并按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金。甲方欠费期间,乙方有权暂停提供IMS桌面电话接入服务。甲方补交所欠费用后,乙方在24小时内为甲方恢复开通。欠费3个月后甲方仍未补交所欠费用的,乙方将注销IMS桌面电话号码,本协议自动终止。同时乙方将保留费用催缴的权利。

(五)IMS桌面电话、家庭网关使用原则

甲方在享受乙方提供的业务和服务期间,若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备为乙方拥有所有权,则甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备,对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态,或者遗失、人为损坏的,甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议终止解除,终端仍在使用年限内,乙方有权收回用户端设备,若甲方无法退回该设备的,应按终端剩余使用年限折算剩余价值进行赔偿。

三、双方权利和义务

(一)甲方办理入网手续时,需提供真实有效的资料(详细的现住址、联系方式)和相关证件(第二代身份证等)。因甲方提供资料不实造成的一切后果,由甲方承担。

(二)甲方有义务配合乙方的调测和维护工作。

(三)若甲方搬迁至乙方暂时无法提供服务的区域,乙方有权立即停止向甲方提供本协议规定的部分或全部服务。由此造成的所有损失由甲方承担。

(四)甲方在本协议有效期内不得通过乙方提供的通信通道或平台进行违反国家法律或行政法规的活动。如有违反则由甲方承担相应的法律责任。

(五)甲方不得以转售、转租、借用等方式将乙方提供的通信通道或平台提供给第三方使用。如有违反视为违约,将承担违约责任。

(六)甲方应注意保管好IMS桌面电话服务密码,由于密码外泄所造成的损失,由甲方自行承担。

(七)对于甲方违反协议规定的,乙方有权关闭相关网络系统和业务接入通道,同时追究甲方的法律责任,并且终止与甲方的合作。

(八)乙方承诺向甲方提供的通信质量达到国家信息产业部规定的质量标准。

(九)乙方热线电话处理甲方的咨询、报障等服务。

四、其它事项

(一)甲、乙双方承诺对本协议的各项内容严格保密。

(二)本协议有效期内,因不可抗力等情况致使协议部分或全部不能履行的,除法律、法规另有规定外,双方互不承担违约责任。

五、本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期【 】个月。有效期满后,如甲方不报停,则自动延续甲方IMS桌面电话业务,直至甲方提出终止业务。如出现甲方申请销户或甲方欠费暂停三个月后被系统销户等终止情形,本协议自动终止。

六、本协议如有未尽事宜,双方可友好协商解决。若协商不能解决的,双方同意向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

七、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签名或单位盖章):

乙方(单位盖章):

经办人(签名):

签署日期: 年 月 日

签署日期: 年 月 日

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篇8:网络电话业务合作协议_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 1333 字

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网络电话业务合作协议

甲方:_____网络科技有限公司

地址:_____________________

联系电话:_________________

传真:_____________________

邮政编码:_________________

乙方:_____________________

地址:_____________________

联系电话:_________________

传真:_____________________

邮政编码:_________________

甲方为网络电话话务提供商,向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。

第一条 定义与解释

对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释:

“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

第二条 合作内容

甲方提供以下服务资源:

甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道;

甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持,并开放给乙方捆绑用户的查询帐户权限。

甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡(电子卡)、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。

甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作(需与甲方协调)。甲方在合同签订后_______个工作日内,生成_______万用户开户数据接入乙方,并开通_______有效用户数据。

乙方提供以下服务资源:

乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。

乙方负责组织提供乙方用户的开通(注册)、查询登录,甲方提供技术支持。

第三条 双方权力与义务

(一)?甲方权利和义务

1.甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理,保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。

2.甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务,保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。

(二)?乙方权利和义务

1.乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统,并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。

2.乙方有权管理乙方用户的信息(包括开户、销户、查询、统计等),乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动,但必须获得甲方的认可。

3.乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。

4.乙方终止客户服务或业务发生变更时,应提前一个月通知甲方,并作好相应的善后事宜。

5.乙方应妥善保管查询帐户与操作密码,并承担因帐户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。

6.乙方在合同签订后_______个工作日内必须支付首次进话务量的金额,以及相关的保证金、加盟费,通过汇款等方式打入_______指定帐户。

第四条 付款方式

1.代理商根据首次进话务量,预先打入_______科技指定帐户,你处于___________级代理,应支付_____万分钟, 价格________分/分钟 ,人民币____万元。?

第五条 保密政策

甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任.未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

共2页,当前第1页12

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篇9:网络电话业务合作协议

范文类型:合同协议,全文共 2037 字

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网络电话业务合作协议

网络电话业务合作协议

甲方:_____网络科技有限公司

地址:_____________________

联系电话:_________________

传真:_____________________

邮政编码:_________________

乙方:_____________________

地址:_____________________

联系电话:_________________

传真:_____________________

邮政编码:_________________

甲方为网络电话话务提供商,向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。

第一条 定义与解释

对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释:

“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

第二条 合作内容

甲方提供以下服务资源:

甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道;

甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持,并开放给乙方捆绑用户的查询账户权限。

甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡(电子卡)、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。

甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作(需与甲方协调)。甲方在合同签订后_______个工作日内,生成_______万用户开户数据接入乙方,并开通_______有效用户数据。

乙方提供以下服务资源:

乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。

乙方负责组织提供乙方用户的开通(注册)、查询登录,甲方提供技术支持。

第三条 双方权力与义务

(一) 甲方权利和义务

1.甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理,保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。

2.甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务,保证在乙方捆绑用户反映问        题后四个工作小时内做出响应。

(二) 乙方权利和义务

1.乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统,并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。

2.乙方有权管理乙方用户的信息(包括开户、销户、查询、统计等),乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动,但必须获得甲方的认可。

3.乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。

4.乙方终止客户服务或业务发生变更时,应提前一个月通知甲方,并作好相应的善后事宜。

5.乙方应妥善保管查询账户与操作密码,并承担因账户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。

6.乙方在合同签订后_______个工作日内必须支付首次进话务量的金额,以及相关的保证金、加盟费,通过汇款等方式打入_______指定账户。

第四条 付款方式

1.代理商根据首次进话务量,预先打入_______科技指定账户,你处于___________级代理,应支付_____万分钟,价格________分/分钟,人民币____万元。

第五条 保密政策

甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任.未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

第六条 其他

1.在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后30天内未能解决,任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁:

仲裁应参照中华人民共和国相关法规进行。

2.持续的权利和义务

当产生任何争议及任何争议正在仲裁庭仲裁时,除争议事项外,双方应继续行使其剩余的相关权利,履行其本协议项下的其他义务。

3.转让

未经其他方书面同意,任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务;

4.完整协议

本协议及其附于本协议之后的附件构成双方之间关于本协议的实质问题的完整协议,并替代此前它们之间的所有口头或书面的纪要,备忘录,合同和协议;

5.通知

一方向另一方发出的通知及书面通信,包括但不限于向任何职员发出的文书/通知,应以传真或电子信件或以由信使送达的信件方式迅速送        交给对方。通知或通信收到的日期在信使送交的情况下,应被认为是信件交给信使后的第4天,以传真或电子信件方式送达的,送达日期应为文件发出后的第2天。

第七条 合作期限

本协议自双方签字盖章之日起生效,合作期限为贰年;协议期满双方如无异议本协议有效期自动延长贰年。

第八条 备注:以上所有协议内容,根据不同时期的相应政策,可以经双方协商确认签订补充协议以做调整。

甲方:_____网络科技有限公司

授权代表:_________________

日期:_____________________

乙方:_____________________

授权代表:_________________

日期:_____________________

网络电话业务合作协议

网络电话业务合作协议

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篇10:开拓网络电话话务业务合作协议_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:话务,全文共 1244 字

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开拓网络电话话务业务合作协议

甲方:_______市_______网络科技有限公司

地址:

联系电话:

传真:

邮政编码:

乙方:

地址:

联系电话:

传真:

邮政编码:

甲方为网络电话话务提供商,向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。

第一条 、定义与解释

对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释:

“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

第二条 、合作内容

甲方提供以下服务资源:

甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道;

甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持,并开放给乙方捆绑用户的查询帐户权限。

甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡(电子卡)、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。

甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作(需与甲方协调)。甲方在合同签订后xx个工作日内,生成万用户开户数据接入乙方,并开通有效用户数据。

乙方提供以下服务资源:

乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。

乙方负责组织提供乙方用户的开通(注册)、查询登录,甲方提供技术支持。

第三条 、双方权力与义务

(一)甲方权利和义务

1、甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理,保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。

2、甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务,保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。

(二)乙方权利和义务

1、乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统,并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。

2、乙方有权管理乙方用户的信息(包括开户、销户、查询、统计等),乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动,但必须获得甲方的认3、可与备案。

4、乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。

5、乙方终止客户服务或业务发生变更时,应提前一个月通知甲方,并作好相应的善后事宜。

6、乙方应妥善保管查询帐户与操作密码,并承担因帐户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。

7、乙方在合同签订后xx个工作日内必须支付首次进话务量的金额,以及相关的保证金、加盟费,通过汇款等方式打入_______指定帐户。

第四条 、付款方式

1、代理商根据首次进话务量,预先打入_______科技指定帐户,你处于____级代理,应支付____万分钟, 价格____分/分钟 ,人民币____万元。

第五条 、保密政策

甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任.未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

第六条 、其他

1、在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后30天内未能解决,任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁:

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篇11:电话委托转帐业务协议书_合同范本

范文类型:委托书,合同协议,全文共 1286 字

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电话委托转帐业务协议书

甲方:__________________

乙方:________证券营业部

甲乙双方经协商,就办理银证电话委托转帐业务的有关事宜达成以下协议,以资共同信守。

一、本协议书所指电话委托转帐业务是指甲方通过乙方和相关银行连通的网络,以电话自助委托、热自助等方式等将其资金在保证金帐户和银行帐户之间划拨转帐的业务。

二、甲方指定如下银行和活期存折帐号(储蓄卡、信用卡)作为甲方在乙方处开立的资金帐户对应的银行帐号。

开户银行

帐号名称

存折帐号

三、甲方申请开通电话委托划款业务。甲方保证提交的所有申请资料真实有效,且与开户资料一致。因资料不实引致的全部责任由甲方承担。乙方对甲方的开户资料进行严格的审核,乙方必须对自己的业务范围把关负责。

四、甲方在办理此项业务前必须在乙方处开立证券交易资金帐户并设立密码,遵守乙方有关提取保证金的规定和其他交易规定。

五、在每个证券交易日开市时间内,乙方必须为甲方提供以下服务:

1.甲方的资金从对应的银行帐户实时转入其本人的保证金帐户。

2.甲方的资金从其本人的保证金帐户转到对应的银行帐户。

3.甲方可通过乙方的自助委托终端(含热自助)或电话查询证券资金帐户余额。

六、甲方办理电话委托转帐业务,对其资金划拨有疑问时,可向乙方查询,乙方本着认真负责的态度核实情况认真解答。

七、甲方电话委托转出的保证金每日最高限额为人民币_________,转入保证金限额及转入转出款到帐时间,遵从指定银行的规定。转入的资金当天不能转出,只能够买卖股票,同时按照资金划帐的“t+1”规定,当天卖出股票的保证金只能在第二个工作日提取。如需从证券保证金帐户转出超过_________元以上的资金,必须提前一天向乙方预约,且只能够通过证券部柜台办理。

八、甲方必须妥善保存自己的密码,凡是使用甲方的密码在其帐户下所做的一切业务均视为甲方亲自操作,甲方所做的转帐业务,以乙方和银行的电脑系统记录为准。

九、甲方如有变更本人证券帐户、银行存折、信用卡资料或终止本协议的要求时,须持本协议以及本人证券帐户卡、银行存折(储蓄卡、信用卡)和身份证等到乙方处办理有关手续。

十、乙方有权在认为必要时,为改善该转帐系统性能及提高服务质量而对转帐系统及本协议进行修改、补充,并以在乙方营业场所公告的形式通知甲方。如甲方对有关修改、补充有异议,应在公告之日起_________个工作日内书面通知乙方,逾期则视为接受变更处理。

十一、遇下列情况发生的资金损失,乙方不承担任何经济和法律责任:

1.甲方申请此项业务,因提供的资料不实造成的损失。

2.甲方因证券帐户丢失、密码泄露被他人盗用造成的损失。

3.甲方因银行存折(包括储蓄卡、信用卡)丢失、损坏等原因无法使用的,应及时挂失或更换。因挂失、换领新卡造成帐号改变的,甲方应及时向乙方申请办理有关手续。否则因本人没有及时办理手续造成的资金损失,乙方不承担任何责任。

4.甲方开办电话委托转帐应实行一个银行帐户对应一个证券资金帐户。银行帐户的姓名和身份证号码必须与证券资金帐户的姓名和身份证号码保持一致。否则,由此造成的资金损失。

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篇12:电话委托转帐业务协议书

范文类型:委托书,合同协议,全文共 1418 字

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甲方:

乙方:

甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上经友好协商,现就甲方自愿向乙方处申请办理广电业务达成以下协议:

一、广电业务套餐办理方案

1、甲方自愿订购乙方提供的以下业务套餐:

并按选定的方式缴纳业务预存款,则甲方可享受乙方为甲方一次性免费配置相关终端设备的服务。

2、甲方办理上述业务套餐需一次性缴纳120元的智慧广电升级服务费(新装、次台及非居民用户无需缴纳该费用),该项费用用于乙方为甲方提供的智慧社区/智慧小区等人性化模块服务。乙方在业务套餐生效后赠送10元/月到甲方账户,时长12个月,合计120元。

二、终端配置

根据甲方选定的业务套餐,乙方为甲方配置的终端包括(勾选):

□三网融盒-普通版/4K版/极速版/光速版 ( 台) □高清互动机顶盒 ( 台) □调制解调器/ONU( 台)

□无线路由器(WiFi) ( 台) □其他: 。

三、业务预存款说明

甲方缴纳的业务预存款可用于本协议所涉及的乙方为甲方配置的所有终端设备使用。乙方为甲方提供的业务套餐含有预存返还费用或赠送费用的,只能用于保证该业务套餐的正常使用,不能用于小象互动专区订购、计次点播等非套餐产品消费。

四、信用消费服务使用条款

为给甲方提供更好的服务体验,乙方可为甲方提供信用消费服务,具体条款如下:

1、信用额度:指乙方给予甲方元的信用限度,在该信用限度内,甲方可以先透支消费乙方指定的业务或产品,后还款。信用额度可透支消费乙方指定的业务或产品,但不能抵扣甲方已产生的欠费账单。

2、还款期限:甲方使用信用额度透支消费的金额应当在透支额度到达上限之前还款。

3、在发生有信用额度消费的情况下,当甲方充值或缴费到账户的金额将优先用于抵扣消费信用额度产生的欠款。

4、当甲方的“信用额度”可用额度使用完毕,乙方有权对甲方暂停服务,包括暂停主终端及其名下所有终端的数字电视机顶盒授权,甲方的“信用额度”将暂停使用直至甲方还清欠款后恢复。

如甲方同意开通信用消费服务,请签字确认:

五、一般条款

1、协议期内,乙方按甲方选定业务内容向甲方提供电视、网络等服务。协议期满或协议解除后,若甲方不继续使用乙方服务的,甲方应自行到乙方营业厅办理业务变更手续。

2、如因乙方原因无法为甲方开通选定业务服务内容的,在甲方完好无损的返还乙方为甲方配置的相关终端设备后,可全额退还业务预存款。如甲方在合约计划中因装机地址或使用地址改变,导致无法使用乙方业务服务的,业务预存款不可退还,但可转为乙方其他产品预存款。

3、乙方为甲方提供的业务套餐为长期套餐,甲方承诺一年内不销户、退网或报停,否则乙方按独立套餐标准资费对甲方选定并已开通的套餐服务进行结算。

4、甲方办理销户、退网、报停或甲方违反与乙方的约定构成违约时,应当把乙方根据本协议配置给甲方的所有终端(须能正常使用)退还给乙方,否则乙方保留向甲方追缴相应终端(及维修费用)的权利。

5、乙方负责其提供的网络及终端设备的安装调测和维护,乙方为甲方配置的终端设备根据国家三包规定免费保修一年,保修期外的终端设备维修费用由甲方负责。乙方为甲方自购终端设备提供有偿的安装调测服务,甲方负责自购终端设备的维修费用。

六、本协议有效期内,因自然灾害致使协议部分或全部不能履行的,双方互不承担违约责任。

七、本协议自甲方签字、乙方盖章后生效。本协议一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

本人已认真阅读并同意本协议全部内容。

甲方: 乙方:

日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

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