商超运营专业知识【汇编20篇】

职责：

1、结合品类线上市场情况，与特定品类品牌共同制定线上销售及市场推广目标;

2、根据线上平台营销节奏，制定品类专属线上营销计划，完成制定销售目标。

3、根据品牌销售情况，结合品类销售特性，综合管理不同电商渠道促销资源及流量推广安排。

4、根据项目的实际情况，在可控的费用范围及健康的库存周转周期内完成既定的项目销售目标。

5、在现有业务基础下，结合电商发展趋势深度挖掘业务全面发展可能性;领导行业商家协同共同探索线上销售新途径。

6、完成电商总监交付的其他工作任务。

职位要求:

1、大专以上学历，电子商务、医药等相关专业;

2、具备2年以上电商运营工作经验，具有医药行业优先;

3、具有较强的管理能力和学习能力;具备优秀的分析、判断、应变、协调和沟通能力;

4、具备严格的保密意识，严格自律，有较强的工作责任心和事业心。

职责：

1、负责所辖区域商户的开发、谈判及合同签署，推进购物中心招商运营工作;

2、组织进行项目周边商业市场调研分析，收集商业信息，及时反馈;

3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略;

4、负责已签约的商家品牌的进场、筹备、开业及签约商家进场前后的协调工作;

5、监督执行租赁合同，加强合同管理，确保合同切实履行;

6、负责已签约商户合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作;

7、结合项目实际情况，规划商业空间布局，不断提升所负责品类商户竞争力;

8、领导交办的其他工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，从事商业招商运营工作5年以上;

2.懂得现代商业广场营运管理程序，具备商业谈判能力和技巧，熟悉商场的市场操作，有良好的市场敏锐性，组织协调性，对招商运营专业知识了解，有丰富的商业资源;

3.熟悉国家有关商业的法律法规，熟练使用办公软件，能适应出差，有很好的激励、沟通、协调能力，责任心强。

1.根据购物中心的定位，搜集目标品牌，参与品牌方洽谈，跟进各类合同签订、执行；

2.参与商户的日常管理与服务工作，帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接；

3.对商户的进场、撤场和装修情况进行监管，对商户的履约情况进行跟进，到期续约事宜；

4.负责商户日常营运管理与服务，如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况，租金、物管等费用催缴监督工作；

5.对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。

营运主管工作职责篇5

1.安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作；

2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决；

3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴；

4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；

5.督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通；

6.根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

营运主管工作职责篇6

1、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成；

2、负责门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理合理化及损耗控制；

3、排面管理及柜组人员的管理；

4、档期活动的分类；

营运主管工作职责篇7

1、负责当班期间商场整体的营运管理工作（人员、安全、卫生、服务及秩序）；

2、负责商场所负责区域的商品进销存管理，达成所负责区域的经营指标；

3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。

职责：

1.定期检查库存 调取需要库存并告知领导采购 ，辅助B2C 和分销库存的调货和分配 ;

2.管理保税区库存(进货数量、出货情况和调货)，活动商品上架、发布、库存等流程跟近安排;

3. 检查仓库发货的及时性和准确性的 ，发货过程中出现问题订单的协调处理 。

4. ERP订单和发货的监控和解决(对接下载、异常订单、查单售后、信息上传)，店铺官方活动的督促，效果的跟近 ;

5. 促销价格和促销力度的管控，和TP运营对接沟通 、 和小二沟通;

6.参与双11等大型活动策划 等各项流程的支持，给予推广支持并控制天猫投入产出比(直通车、钻展等)。

职位要求：

1、三年以上工作经验，二年以上天猫运营经验，快消或耐消行业经验优先;

2、熟悉天猫营销规则，推广及运营，能够独立策划并执行相关平台节日大促活动;

3、具备刻苦坚韧的事业精神，热爱开创独立品牌的事业，具有高效的执行能力。

甲方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

鉴于：

1、甲方为网络游戏推广商，负责运作、推广、发行、生产、使用、销售和服务；

2、乙方为专业的网络游戏研发商，开发一款大型网络游戏_____________，拥有_____________的完全自主知识产权，并拥有对该游戏的开发更新运营等权利；

3、乙方同意许可甲方在协议期限及区域内，推广并在线使用乙方提供的网络游戏_____________的服务器端程序和最终客户端程序及网络运营技术，甲方同意在协议期限及区域内对标的物（见下文定义）进行运作、推广、发行、生产、使用、销售和服务；根据《_____》等有关法律法规，经双方协商一致，甲方与乙方就双方合作运营网络游戏_____________事宜达成以下条款，以资共同遵守：

一、定义

除非双方另有约定，下列术语的含义如下：

1、甲方平台

甲方及其关联公司自身以及与第三方联合运营的各种产品和发行平台。

2、标的物、游戏

指乙方拥有_____、完整著作权和其他知识产权的中文版_____________网络游戏的服务器端和最终客户端程序及其文档，包括该款网络游戏的现有版本、未来的升级版本。

3、服务器

指为提供标的物在线游戏服务及相关资料的网络服务器的总称。这些由乙方设立、安装并运行的服务器用于在协议区域内向最终用户提供网络游戏服务。

4、最终客户端程序

指最终用户可用于连接游戏服务器的计算机软件程序（包括用于局部修改、故障排除和杀毒的任何调整版本）。

5、服务器端程序

指将在乙方服务器上安装并供最终用户使用标的物进行游戏之用的计算机软件程序（包括所有局部修改、故障排除或杀毒的调整版本）。

6、封闭测试

指对标的物进行的性能测试，旨在检查标的物是否正常运转、工作秩序是否良好、是否存在缺陷或不足。

7、标的物运营收入

指标的物在甲方平台正式运营后（指标的物正式向用户开始_____），使用标的物的用户向甲方支付的服务费，包括但不限于甲方通过向用户销售游戏点卡或游戏虚拟道具、虚拟形象等，并因此许可用户进行在线游戏活动而向用户收取的服务费。

二、许可使用

1、建设并维护关于标的物的网站，网址由甲方决定，该网站为甲方永久所有，如双方解除或终止本协议后，甲方需根据乙方要求将标的物有关的内容转交乙方并不得再使用该内容。

2、于协议期内在运行标的物的服务器上使用标的物的服务器端程序，并有权根据本协议条款从事标的物的在线游戏服务。

3、演示、展示、出版、发行标的物的软件、文件及其复制件，并直接或利用预付卡或其他_____途径通过分销商或通过计算机信息网络向最终用户销售、营销及分销，允许协议区域内的最终用户通过最终客户端程序安装形式使用标的物游戏服务。

4、将关于标的物的文本或图示资料用于与标的物游戏服务相关的广告资料、促销资料。

5、甲方可以在标的物在线游戏服务及相关推广活动中合理使用标的物名称、所涉及的乙方_____以及乙方的名称等。

6、甲方可以通过互联网进行本产品的市场行销及销售活动。

三、双方权利

1、甲方拥有对用于协议区域内标的物运营的服务器运行状态的监控权。

2、甲方拥有对用于合作区域内标的物的推广计划及资源制定的最终决定权。

3、甲方拥有标的物部分内容（包括但不限于物品命名、名称、形象）的添改申请权，乙方应给予认真考虑，并在_____个工作日内给予书面答复。

4、乙方负责标的物与官方版本同步的更新和维护，乙方保证提供给甲方的标的物与官方版本的功能完全一致。

5、乙方为标的物所用最终客户端程序的唯一拥有方；乙方拥有对标的物最终客户端程序的最终决定权与最终修改权。

6、乙方拥有基于标的物产生的所有销售行为的最终定价权，乙方对销售价格有任何的调整必须提前一个星期以书面方式通知甲方并得到甲方书面确认，否则，乙方需向甲方支付标的物在甲方平台当月收入_____%的违约金。

四、双方义务

1、甲方有义务进行协议区域内的点卡渠道建设，最大限度保障协议区域内双方用户方便、快捷购买到标的物服务器内可以使用的点卡。

2、甲方有义务保证所获得的乙方全部文档，仅限用于标的物的运营项目，决不用于其他商业目的获利，否则乙方有权追究由此引起的损失。所有乙方提供程序均属于乙方所有，用户在游戏中的相关角色、物品消耗数据归双方共有，协议区域的用户账号密码等信息归甲方所有。

3、乙方负责游戏的继续研发、改进、升级和技术维护，并及时向甲方提供该等软件及升级版本。

4、乙方有义务保证标的物服务器端程序的正常运作，如有各种故障、维护等影响标的物正常运营的状况，必须及时维护，否则应承担甲方因此遭受的全部经济损失。

5、乙方有义务根据以下内容在合约期内按照甲方要求的时间给予甲方用于标的物宣传的产品资料。

6、乙方有义务向甲方提供用于标的物产品运营的网站模版。

7、乙方有义务对服务器进行所有软件维护工作，包括但不仅限于文件更新、日常备份、日常_____等。

8、乙方务必保证运营标的物的服务质量及服务器设备质量，并保证其对协议区域的维护不低于其对官方版本的实施标准（无论如何不得低于合理的标准），否则甲方有权单方面终止本协议。乙方应努力维护用户合法权益，认真负责的处理用户投诉，由于乙方原因造成损害甲方形象或导致甲方向第三方承担责任的，甲方保留追偿损失的权利。

9、在乙方授权后，甲方必须保证制作关于标的物的衍生作品时，维护乙方声誉及公司形象，不得制作有损于乙方的任何作品、文字、图案；谨慎使用乙方许可的公司名称、_____及标的物名称等，为保持连贯性，甲方如需对乙方_____、标的物名称进行改动，需经乙方书面同意。甲方制作的关于标的物的衍生作品不得侵害到除乙方以外的任意第三方利益。

10、在未获得乙方书面授权情况下，甲方不得进行任何标的物及其文档内容的出版物发行（客户端分发除外）。

11、由于标的物版权问题引起的一切法律纠纷，乙方有义务承担其全部责任，甲方不承担任何责任，由此给甲方造成损失的，乙方负责全额赔偿。

12、乙方有义务全力配合甲方的登录认证机制，制作并完成合作版标的物的打包工作。

五、标准化

1、在收到乙方提交的任何标准化版本后，甲方应当评估、检验并测试由乙方交付的此类数据的质量，并就发现的不足之处报告乙方，乙方应尽最大努力，修正此类缺陷和不足。

2、甲方负责标的物运营所需的合作官方网站设计、甲方平台上的其他服务或者与系统的整合，甲方为有效的标准化及整合作业尽最大努力支持。

六、交付和验收

1、甲方采用自己的登录认证机制，保证甲方用户可顺利的登录游戏。

2、乙方应保证协助甲方把标的物的所有技术接口及其相关修改工作完成，顺利将标的物交付甲方，并整合到甲方平台上，使得标的物可以在甲方平台上进行封闭测试验收。乙方还应保证按照本协议进行同步的相关支持工作。

3、在乙方提供的标的物交付后，甲方将对其中包含的最终客户端程序、服务器端程序等进行封闭测试。如果最终客户端程序或服务器端程序不能达到封闭测试标准，测试将再次进行，直到最终客户端程序和服务器端程序均达到封闭测试标准的要求。

4、封闭测试验收合格之后，甲方必须向乙方提供确认最终客户端程序和服务器端程序达到封闭测试标准的书面认证。

七、安装、技术运营和客户服务

1、乙方承担以下费用：采购标的物游戏服务所必须的所有硬件设备和带宽资源，在协议区域安装架设游戏服务器、数据库服务器、网络服务器和其它所需服务器及其必需的软件，并将服务器置于适于提供标的物游戏服务的在线网络环境之中。

2、乙方所采购的用于标的物运营所需的服务器、带宽资源不得低于其运营官方版本的配置。

3、乙方为甲方提供必要的数据库查询权限和各类游戏监控查询接口。乙方应在收到甲方提出的故障报告起_____小时之内，明确回复甲方解决故障的方案和计划。

4、甲方于标的物正式运营后可定期合理向乙方提出修改程序及文档要求，但以维护乙方制作完整性为前提，修改内容在获得乙方同意后，乙方将在合理要求且不对标的物做根本改动的情况下进行必要的修改工作。

5、乙方确保对标的物所作的任何内容更新与官方版本同步，且须至少提前一个工作日以电话+邮件的方式通知甲方相关接口人。

6、标的物正式对外内测时乙方须准备能容纳同时在线________人的服务器组投入使用，若要新增服务器组，甲方须以书面形式向乙方提出需求，乙方在____个工作日内准备完毕。

7、当甲方平台的平均在线用户数达到服务器满负荷的____%以上时，甲方有权要求乙方增开新服（即新服务器），并约定新服开放时间（不超过甲方正式提出申请后的____个工作日），在新服开放前，甲方须对新服进行市场预热宣传，乙方须完成服务器架设及服务器测试工作。

8、关于并服（即合并服务器）：当单组服务器平均在线用户数低于服务器满负荷的____%时，乙方有权要求并服，并以书面形式通知甲方，在征得甲方书面同意后，并确定并服时间以及并服前双方应做的准备工作。

9、该游戏的客户服务电话解答部分，以及该游戏的管理（GM）和线上客户服务部分，由乙方负责安排专人管理和服务，甲方有监管权。

八、付款

1、在标的物与甲方平台整合完成，且标的物已通过封闭测试验收之后，开始在甲方平台正式运营（指标的物正式向用户开始_____），将通过甲方的_____渠道对玩家进行_____。自标的物通过测试验收，并开始在甲方平台正式运营（指标的物正式向用户开始_____），甲方每月将获得当月来源于标的物运营收入的____%的分成金额，余下的____%分成金额则由甲方支付给乙方。

2、甲方拥有的对于标的物充值进行测试的帐号将不计入运营收入。

3、每自然月_____日前双方对上一自然月分成收益进行核对，核对无误后，在下一个自然月_____日前甲方应将双方确认的分成收益汇入乙方指定账户。甲方作为乙方的代_____渠道，乙方须向甲方提供相应形式的收据。

4、乙方的汇款信息如下：

公司名称：___________________________

开户行：_____________________________

银行账号：___________________________

如乙方账号变更或发生不可用等情况时，应及时书面通知甲方，否则，由此造成的一切损失由乙方自行承担。

九、延迟交付和滞纳金

1、甲方应在标的物通过封闭测试验收后开始标的物的正式运营。

2、自标的物开始在甲方平台正式运营后，在乙方全面履行其协议义务的前提下，除乙方原因或其他甲方无法控制的原因造成的延误外，如果甲方未按本协议的规定而延迟支付分成金额的，每逾期一日，甲方应按延期付款金额的______%向乙方支付滞纳金。逾期达_____个月，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相关分成金额及滞纳金。

十、知识产权

1、乙方对由其自行承担费用为标的物所起的中文名称以及所开发的角色（Characters）享有_____、完全的版权、_____权以及其它知识产权和专有权利。甲方可以为运营目的在标的物在线游戏服务过程中改编、翻译、注释、整理标的物的标识、形象及角色；也可以将标的物的_____、形象、标识、角色（Characters）与甲方拥有的_____、形象、标识、角色相结合使用。

2、由甲方通报的第三方对于对标的物进行的侵权、非法使用或滥用行为，或者由乙方了解到的类似情况，乙方应积极采取必要的措施制止此种非法侵害行为；否则甲方有权以自己的名义通过诉诸法院、_____或其它有权机构，以保护标的物免受非法侵害的行动。

3、除本协议规定之工作所需外，未经对方事先书面同意，一方不得擅自使用、复制对方的_____、标志、商业信息、技术及其他数据资料。

4、在经另一方授权使用对方名义进行宣传时，任何一方不得做出任何引人误解或引起混淆的行为，使他人误以为其中一方是对方子公司或分公司、关联公司或其他实质性关系单位。

十一、声明、陈述与保证

甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证：

1、其有资格从事本协议项下之合作，而该合作符合其经营范围之规定；

2、其签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯，且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制；

3、乙方提供软件产品（标的物）、服务器硬件、市场推广及甲方负责推广、运营，均为双方合作之前提条件。甲方承诺无论本协议以包括违约等原因在内的任何原由导致终止、解除，甲方在此放弃向乙方追索推广、运营费用的权利。相应的，乙方承诺无论本协议以包括违约等原因在内的任何原由导致终止、解除，乙方在此放弃向甲方追索软件产品（标的物）开发成本、服务器硬件投入、平台运营、市场推广等费用的权利；

4、乙方对外采用统一宣传口径推广甲方的登录模式，乙方不得采用非正常竞争手段对用户进行引导；

6、完整、统一和准确地提供标的物、文档、技术资料及相关文件，能够满足该标的物软件安装、验收、运行和维护的要求，标的物软件的运行将符合该软件相关技术资料的指标要求；

7、标的物及其文档的内容符合中国的法律、法规，不违反电子出版物有关规定的内容以及任何其他应予适用的法律规范；获得标的物有关的所有政府审批、同意、许可、授权、声明、备案和注册登记，以全面维持其有效性，包括但不限于贸易审批以及实现本协议目的所需的所有其他审批；

十二、违约责任

2、除本协议另有约定外，在违约事实发生以后，经守约方的合理及客观的判断，该等违约事实已造成守约方签署本协议的目的实现从根本上成为不可能，则守约方有权在做出书面通知情况下提前解除本协议，违约方应赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的所有直接损失。

十三、协议期限及终止

1、本协议自协议首页载明的签署之日起即生效，合作期由标的物正式开始在甲方平台运营并向用户_____之日起算，共计______个月。

2、本协议期满后，自动续约；任何一方有终止之意表示，需提前一个月向对方提出。同时甲方对于乙方后续产品及其他网游产品的合作运营拥有优先选择权。

3、本协议在下述情形之一发生的情况下解除，除下列第二款所列情形外，双方互不负违约责任，但提出解除协议的一方应书面通知另一方，自通知到达之日本协议解除：

（1）一方当事人主体资格消失，如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。

（2）一方严重违反本协议，另一方根据本协议的约定解除本协议（此种情况下仅守约方有权单方面解除本协议）。

（3）因不可抗力而解除本协议或者双方当事人协商一致解除本协议的。

（4）依法律、法规规定的情形而终止解除。

4、在标的物正式运营前，任何一方未能履行其本协议义务，并在收到守约方书面通知后_______天内未能补救的，另一方可终止本协议而无需向对方支付任何费用。

5、甲方拥有在标的物在甲方平台的在线人数不足_____人或标的物在甲方平台每月收益不足_______万元人民币时，单方面解除本协议的权利。

6、如乙方未能在本协议签订之日起_____个月内使得最终客户端程序或服务器端程序达到封闭测试标准或公共测试标准的要求，甲方可选择终止本协议而无需向乙方支付任何费用。

7、本协议提前终止，不影响守约方要求违约方赔偿其损失的权利。

8、如发生情势变化，可能影响本协议的履行或协议目的的实现，则甲方可以提前_____日以书面通知乙方解除本协议，则本协议自动终止。

十四、争议解决与适用法律

1、双方在本协议的履行过程中如发生争议，应通过友好协商的方式予以解决。若双方在进行协商后未能解决争议，任何一方均可将争议提交甲方所在地____________的人民法院解决。

2、本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

签约日期：_________年_________月_________日

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

签约日期：_________年_________月_________日

职责：

1、负责天猫店铺日常运营工作，制定运营推广计划并负责推动执行;

2、负责店铺运营规划和方向调整，制定月度、季度计划和目标;

3、负责协调推广、设计、客服、仓库日常对接工作，安排落实责任和进度跟进;

4、负责店铺活动规划，整体店铺运营节奏把控，目标完成进度把控;

5、定期针对店铺推广运营效果进行跟踪、评估。及时提出改进措施，并给出切实可行的改进方案;

6、负责竞争对手的数据分析，提出参考方案;

7、店铺爆款日常维护，优化稳定爆款流量结构，提升增长主推款流量、销量和利润;

8、与平台建立良好的关系并快速有效的获取相关的信息和资源。

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上女装行业实操工作经验，有丰富全面电商管理知识;

2、熟悉天猫平台的营销工具、推广及运营制度;

3、能够打造爆款，利用数据分析，优化标题;

4、精通天猫各类活动报名，了解聚划算等大型活动，店铺制定的目标;

5、良好的执行能力，制定各种方案;

6、有责任心和人格魅力。

职责:

1、负责微信，微博等运营策略及日常内容策划执行

2、快速响应社会，行业热点话题;对微博，微信等关注的及内容效果负责

3、收集粉丝的问题反馈和批评建议，了解粉丝需求，挖掘和分析用户使用习惯，情感及体验感受

4、即使掌握新闻热点，能够完成专题策划，编辑制作

职位要求:

1、大专以上学历

2、3年以上相关工作经验，有医美行业者优先。

3、熟悉新媒体(微信、微博、新氧等)的营销推广。

4、具有软文写作能力，根据内容规划、搜集创意、编辑制作微信微博内容。

5、擅长微信公众号的吸粉，吸粉速度快、效率高。

6、有医疗网络从业经验优先。

甲方：____________(以下简称"甲方")

乙方：____________公司(以下简称"乙方")

甲乙双方经平等、友好协商，就甲方*店的开发及整理运营达成以下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

一、合作内容

1、合作对象：甲乙双方合作共同指向的对象是甲方在淘宝商城上注册的__________店铺"，后面称"该店铺"， 甲方以"_______________品牌"入驻该店铺，甲方负责店铺入驻，注册成功后授权乙方运营。乙方以其自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力为甲方建立、运营并维护该店铺。

2、合作项目：甲方通过在淘宝商城"_______________店铺"开店形式向最终消费者销售上述品牌商品，指定乙方为该店铺唯一的开发及运营的合作伙伴;乙方为甲方该项业务提供以下的外包运营服务，具体包括：网站建设、网站运营、客户服务、仓储物流等，并为甲方掌握及分析网店销售数据。

3、甲乙双方合作共同指向的此店铺的销售范围是中国XX地区。

二、合作双方的权利与义务

1、甲方权利与义务

A、该店铺所销售的商品的款式、颜色、尺码、数量、售价、推广方式等由甲方全权决定，乙方不予干涉;甲方拥有该店铺品牌相关部分(标识、品牌、域名和产品等)的知识产权及该店铺前台信息系统、操作规范等知识产权。

B、甲方有权依照其品牌视觉识别系统(VI)对该店铺的品牌视觉识别系统(VI)提出要求，乙方必须遵照执行，甲方同时有权要求对该系统做与其传统零售系统的同步更新，乙方也必须遵照执行。

C、甲方决定该店铺的零售指导价格范围，以避免与传统渠道产生冲突，运营初期价格与实体店相差不能太大。

D、甲方拥有该店铺在线收款帐号的所有权，在线付款方式的货款将下接由甲方管理，支付宝帐户和登录密码、支付密码由甲方财务掌控，但可授权给乙方进行退换货等操作。

E、甲方需将该店铺所销售的商品放置于乙方指定的仓储中心，所有发货费用由甲方承担，甲方放置于乙方仓库的货品，在不影响销售及运营计划的前提下，甲方有权对货物进行库存调整及退回，由此产生的一切相关费用由甲方承担。

F、甲方有权要求该店铺所售商品及促销品为甲方公司产品，乙方不得在该网店平台上销售其他品牌的商品，对于涉及到与其他品牌进行联合促销的活动，乙方必须事先经得甲方同意方可执行，涉及到的任何第三方产品，甲方依照其自身对于品牌的理解，有权予以否决。

G、甲方必须保证其在该店铺所销售的商品的合法性，并对其提供的所有产品承担所有者任，包括知识产权、产品质量等。

H、甲方应根据乙方的要求，包括但不限于以乙方指定的方式专递装修素材，提供与装修设计有关的所有资料，如有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等，。甲方应保证其提供的资料全部具有合法性，如提供有关资料违反法律有关规定或触犯版权问题，由此造成的相关责任一切均由甲方承担。如甲方资料未能及时提供，所导致超期，责任由甲方负责。但乙方不得用于与此无关的用途。

I、 甲方制定营销推广原则，乙方可在该原则框架下制定营销推广方案由双方协商，甲方享有最终决定权，营销推广活动中产生的各项费用由甲方来承担，在此当中所需的各种礼品等资源由甲方负责提供。

J、 如乙方在提供在线/电话客户服务过程中遇到难以解答的与产品质量、技术、功能等有关的问题，甲方应安排相关人员向乙方提供相关产品信息及协助解答产品技术疑难等支持。

K、 甲方有义务按照国家有关质量法规及淘宝网的退换货规则对有质量问题的产品进行处理。

L、 甲方有义务对在本店购物并提出索取发票申请的顾客提供销售发票，乙方应在本网店页面上设置可供顾客选择是否需要商品发票的功能，并在本网店页面上公布"顾客收货7天后提供发票"。

M、 甲方有义务按照淘宝规定将其在该店铺所售商品存放在淘宝指定仓储中心，由其统一存储、发货，入库后，若调度需与乙方协商后操作，甲方供货给乙方的物流费用由甲方承担。

N、 由于甲方变更计划任务书、已选定的设计方案、已批准的初步设计、已提交的使用要求、文件和资料等，给乙方造成设计返工时，双方需重新商定提交文件的日期。甲方需按实际返工日向乙方支付适当的费用。

O、 甲方与乙方解除合同一年内，甲方不能雇佣乙方离职人员。如发现原乙方员工离职后直接应聘到合作公司，则乙方有权向甲方索取相关赔偿。

P、 因甲乙双方共同履行本协议而产生的网页设计、文字、图片等资料的著作权、肖像权及相关经济利益均属于甲方。

2、 乙方权利与义务

A、 乙方应确保店铺运营、维护、客服工作符合以下三个目标：

1)、在甲方提供双方认可的图片、文字等素材后不超过三个工作日内，乙方按照甲方要求埸新店铺陈列、装修、商品图片及信息、促销活动公告、网店规则等资料，同时必须认真复核网站页面信息，以确保与甲方素材、资料保持一致，确保符合甲方提出的陈列位置、排列顺序等要求，确保页面内容整齐、美观、合法;如甲方无产品图片的拍摄设备及人员，可经甲乙双方协商，可由乙方来完成该项工作，与此相关的费用由甲方来承担。

2)、确保网店前台实际销售数据与甲方掌握的数据同步，保持有关数据及分析报表的及时性和准确性。

3)、甲方若需ERP系统对接，乙方将负责完成与甲方ERP系统的对接(与此相关的费用由甲方来承担)，或者在乙方提供的甲方店铺后台管理系统中，甲方可以查询即时销售数据。

B、乙方要负责对网店的内容及时更新、维护，随时审查、监督网站内容，确保其符合有关法律法规，并按照国家有关法律法规及政府部门的要求办理相关的注册、备案、审批、信息过滤等手续，如因乙方审查不利导致网站内容违法，由此而产生的一切法律后果和经济损失由乙方承担。

C、未经甲方同意，乙方不得将甲方品牌商品通过本网店之外的其他渠道进行销售。乙方也不得将甲方的品牌使用于非甲方所生产或销售的相关商品，一旦有证据证明有此类情况发生，甲方有权利终止合同，乙方承担由此给甲方带来的一切经济损失。

D、乙方应参照甲方视觉识别系统和产品线规划进行网站设计，乙方同时有权依照销售状况对网站所售商品提出陈列及促销调整意见，但所有页面、设计、功能、货品资料、素材等的改动，必须事先经甲方指定的项目负责人批核后方能实施(可通过电子邮件、传真、电话沟通等形式进行批核)。

E、在系统可扩充性上，乙方可以采用开放平台架构，便于以后扩展接口，可以支持与甲方AIT系统进行库存、订单信息，快递单号方面的接口，甲乙双方需共同配合，投入各自的IT资源完成必要的系统集成。

、乙方负责本网店的网站设计、网站建设、网站运营、网站优化、客户服务、网店装修、商品模版设计、商品图片及信息更新维护，BBS维护管理、信息过滤等服务，并通过与淘宝指定的仓储中心，承担本店铺商品涉及到的仓储和物流等服务。

G、乙方负责本店铺的软硬件维护，乙方有权根据实际业务运作状况向甲方提出关于软硬件扩展规划的建议，但最终决定权在甲方，乙方进行硬件维护时需由甲方提供相应的支持，由扩充而产生的相关费用需甲方承担，由不扩充造成的损失由甲方承担。

H、乙方有义务按照甲方提出的格式定时向甲方提供与商品销售有关的数据，如款式、数量等，乙方也有义务定时为甲方提供本店铺的运营情况分析报告以及销售分析数据。

I、乙方允许甲方委派专人对乙方公司的后台服务队伍进行巡视及考核或通过其他正常渠道对乙方服务质量进行监督，并承诺按照甲方的整改意见积极进行改进和调整。

J、根据与淘宝仓储中心的沟通，乙方每季度对库存进行全面盘点一次，每月进行抽检1次，(不超过总货品量的1/3)，若出现货品损失则确认责任方，若不是甲方责任，乙方将按照产品正常店铺售价赔偿甲方金额。

K、乙方每周一进行销量汇总，根据销量情况，确定热销、滞销款式，做好营销策划活动，制定未来两周的进货需求，以优货库存结构，同时，结合与甲方的沟通，对滞销库存确定处理方案，通常情况下包括促销清货和退回甲方两种情况，退回甲方的物流费用由甲方承担，促销清货方案由双方协商议定。

L、乙方每月进行残次品的统计一次，核对库存，将残次品统一整理，发回品牌商，以加速货品周转率，优化库存结构，运费根据残次品责任方确认支付主体。

M、乙方对每月甲方支付给乙方的佣金以及代垫款项，开据《北京市服务业、娱乐业、文化体育业专用发票》。

三、结算条款

1、结算声明：

A、甲乙双方要安排专人跟踪本店铺，对每日交易成功的记录和退货记录做清晰的登记，如时间、订单号、商品型号、数量、退货原因、退货金额以及涉及到补邮链接的退货补邮费、换货补邮费、补差价、发补邮费、发补邮费等项目，并在本店铺里对各种补邮链接分开标明，具体内容双方要以附件或者补充协议的形式经双方协商后确定下来，划清责任利益归属问题。甲乙双方要对每日的记录保持一致。

B、甲方给乙方结算佣金的基数以实际销售商品的含税数为基准，涉及到淘宝公司的一些扣款项，如淘宝佣金、代扣各种返点积分、代扣物流服务费、信用卡服务费、保证金理赔等从支付宝贷方出去的所有扣款项，不管后期此业务是否发生退货，都由甲方来负担，一律不在此核算佣金基数里作抵减项。

C、涉及到退换货的，由于质量问题和消费者保障服务等原因无偿退换货而产生的邮费，由甲方来承担。其他退换货产生的邮费，由乙方来承担，由买家补交的退换货来回邮费，属于乙方收取的快递费，结算时甲方应以邮费的形式结给乙方。

D、依据淘宝公司的规定，每个自然月度结束后，淘宝公司会针对从甲方扣除的各项费用给甲方开出内容是各项扣款费用汇总的服务业发票，同时也要求甲方针对甲方收到顾客支付的积分金额开具销售发票给淘宝公司，此类涉及到淘宝公司硬性统一规定的条款，乙方不承担任何责任。

E、涉及到甲方用自己公司个人支付宝支付本网店退款的事项，需由甲方先和乙方邮件沟通，得到乙方邮件确认后方可退款，否则由此造成的损失，乙方一律不承担。

F、涉及到甲方提出来的一些特殊要求而导致仓储方向乙方要增值服务费的，此费用一律由甲方来承担。

G、涉及到给淘宝商城支付的保证金以及技术年服务费，由甲方来承担。

2、结算规则：经甲乙双方友好协商，甲乙双方结算项目包括：基础服务费、增值服务费、代垫费用以及其他费用。

A、基础服务费：在本网店月销售额低于__________元时，甲方需交纳乙方基础服务费、代垫费用以及其他费用。基础服务费从合同生效期开始收取。

B、增值服务费：在本网店月销售额超过__________元时，甲方需交纳乙方基础服务费、增值服务费、代垫费用以及其他费用。增值服务费基数以当月交易成功金额+已发货待顾客确认收货金额-退货金额-顾客支付邮费，(此处可按销售额分段执行佣金比例) 。

C、代垫费用：指乙方代第三方收取的各种快递运输费、包装费、价签费等，以及乙方要求顾客支付的补邮链接费。(可以按卖一件衣服多少钱来订)。

D、甲方需于收到乙方发票三个工作日内将款付给乙方，否则将按0.05%每天的利率收取滞纳金。

四、商业保密条款

商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术设计、程序、技术数据、制作方法、资询来源等，均构成该方的商业秘密。

保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

五、违约责任

1、由于一方不履行本协议规定的义务，或严重违反协议，造成该业务无法经营或无法达到协议规定的经营目标，视作违约方单方终止协议，另一方除有权向违约的一方索赔外，并有权按协议规定通过法律程序终止协议，如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。

2、由于一方的过错，造成本协议及其附件不能履行或不能完全履行时，由过错的一方承担责任，如属双方的过失，根据实际情况，由双方分别承担各自应负的责任。

3、乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失，由乙方承担相关责任。

4、乙方只能通过本网店销售甲方商品，若未经甲方书面授权，乙方超出规定的渠道进行销售，甲方有权书面通知乙方停止销售工作，乙方接到甲方的书面通知后3个工作日内未停止销售行为或再次违反本规定时，甲方有权终止本协议，如因此给甲方造成损失，乙方应负责赔偿。

5、乙方应确保网站运营、维护、客服工作符合乙方应尽的权利和义务，如有违反，甲方将向乙方发出警告及限期改正，经甲方以任何方式责令乙方限期改正而乙方拒不改正的，视为乙方违约，甲方有权终止本协议。

6、如因为不可抗力导致技术故障(指乙方控制范围以外的技术故障)，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

7、不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况以电话、邮件、传真、信函等方式通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议，或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

六、协议生效日期

1、本协议有效期为壹年，甲、乙双方在本协议上签字盖章后正式生效。

2、本协议有效期内，如果甲乙任何一方因特殊原因需提前终止协议，必须提前30天以书面形式通知对方，双方互免其他违约责任。在本协议期满前60天内，或收到终止协议通知的10天以内，或是在无需通知的协议终止的情况下10天以内，乙方应向甲方返还所保留的有关合作品牌图片、光盘资料、绘画图纸(含草图)等资料，未经甲方的书面同意，乙方不得保留前述资料的任何形式的复印件，包括但不限于录音、录像、电子文档等。

3、协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议，则本协议自动延期，但协议延期期间任何一方均有权提前30天以书面形式通知对方终止协议，双方互免违约责任，已预收但未分摊完毕的有关费用应全数退还给甲方。

4、双方终止合作时，最后一个月的佣金结算时间可延迟一个月，待双方核对清楚合作期间的退货款等款项后再行结算。

甲方(签章)：____________ 乙方(签章)：____________

法人代表：____________法人代表：____________

委托代理人：____________委托代理人：____________

签订日期：____________签订日期：____________

1完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。

2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。

3 负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通。

6根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

7      完成上级下达的其他工作任务。

甲方：

法定代表人：

联系地址：

联系电话：

乙方：

法定代表人：

联系地址：

联系电话：

甲乙双方经平等、友好协商，根据《_____》的规定，就双方合作互联网运营服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

一、总则

（一）合作内容：甲方将拥有的产品在合作平台进行经销；乙方是一家专注于从事电子商务运营公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的商品为目的的电子商务平台。

（二）合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售商品，乙方为甲方该项业务提供平台运营服务，该运营服务包括商城建设、商城运营、网络推广。甲方负责客户服务、收款结算、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲乙双方并按本协议进行除货款、运营成本之外利润分成。

（三）合作区域：_____________________________________。

（四）合作期限：自本协议签订之日起至______年______月______日。

二、甲方权利及义务

（一）甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等，并承担其法律风险。

（二）甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲方制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定配合促销计划。

（三）甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。甲方应提供为建设网上合作平台所需要的有关产品_____、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。

（四）甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。

（五）甲方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品，不得做出任何侵害品牌的知识产权的行为，乙方有权力即单方解除本协议，甲方承担其相应的法律责任和承担相应的违约及侵权责任并赔偿乙方由此所遭受的实际损失。

（六）甲方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益，也不得损害乙方权益，否则由此产生的责任概由甲方自行承担。

三、乙方权利及义务

（一）乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。乙方应确保运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

（二）乙方负责网上合作平台的商城设计、商城建设、商城运营、商城推广。

（三）乙方应于每月结束的______日内，每年结束的次月______日前向甲方提供每月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

（四）乙方负责商城的日常推广的策划、节庆等特殊促销活动实施。

四、收益分配

（一）甲乙双方同意进行产品销售利润（销售额-进价成本-运营成本=利润）进行分成，其具体分成方法是：甲方以月结的方式当月______号前支付乙方上月所得利润分成。

（二）甲方占利润的______%，乙方占利润的______%。

（三）配送：乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的，应做好详细记录，同时应立即通知甲方。

五、业务运行与客户服务

（一）市场推广包含以下方面：

1、互联网推广：乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广。

2、其他推广：包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。

（二）甲乙双方应当建立项目执行小组，该小组包括：

1、项目经理：项目经理负责合作期间的项目协调与沟通。

2、编辑：乙方负责制作网上商城推广计划、商城广告页面。

3、技术：乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营，甲方负责监督。

4、仓存：甲方根据补货清单安排配货。

5、财务：甲方财务人员负责定期对网上商城所售商品对账、结算、确认乙方分成金额。

6、客服：甲乙双方共同制订官方网上商城的客户服务规范。甲方负责执行，乙方负责监督。

（三）客户退换货服务：

1、甲方应负责为用户提供合格的商品。

2、甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务。

六、商业保密条款

（一）商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等、以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

（二）保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

七、违约责任

（一）甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本协议约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后______日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。

（二）如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失，由乙方承担所有责任。如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

（四）甲方逾期支付利润分成，应承担逾期付款金额的违约金，超过______日仍未支付的，乙方有权解除本协议。但因为对方过错所致支付延迟，则支付方不承担此违约责任。

八、争议解决方式

（一）一切由执行协议引起或者与协议有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时应向______人民法院起诉。

（二）本协议未涉及的部分，均按《_____》及其它相关法律法规的有关规定执行。

九、其他

（一）未尽事宜及双方发生纠纷，双方本着友好互惠态度进行协商补充解决。

（二）本协议一式______份，自双方签字日起生效，双方各执______份，均具同等法律效力。

甲方（签章）：

法定代表人（签字）：

签署日期：______年______月______日

乙方（签章）：

法定代表人（签字）：

签署日期：_______年______月______日

职责：

1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;

2.了解店铺的销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析;

3.准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;

4.监督活动的执行情况，及时修正和调整;

5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;

6.对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理;

7.对电商平台的商品信息进行维护

任职要求：

1.大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业;

2.有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑

3.熟悉电商运作模式，通过培训与考核，对公司的产品有一定的了解

4.吃苦耐劳，团结合作

职责：

1、管理店铺整体运营工作，完成营业指标的顺利完成;;

2、依据店铺数据进行分析，制作数据统计分析表;

3、根据天猫方和品牌方要求，争取各方资源，制作和制定大型在线促销活动;

4、熟悉推广工具，对推广效果进行评估，转化率数据进行分析;

5、维护和协调与品牌与小二的关系。

6、积极处理上级安排的各项工作，配合其他部门的相关工作

任职要求：

1、三年以上天猫店长经验，思维清晰，做事有计划性和执行力;

2、情商高沟通能力良好;

3、高效完成公司制定的销售、运营任务;

职责：

1、运营微博及移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作;

2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;负责微信软文、文案的编辑和发布,产品的上传推广;

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;

4、参与组织策划公司品牌推广、媒体推广等各类市场活动; 充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

5、负责行业热点新闻、信息的收集采编工作。

6、负责公司APP产品宣传、广告、及重要信息的发布或更新。

7、针对不同的产品特点,挖掘产品的卖点并撰写相应的软文,并对图片进行编辑;

任职条件:

1、有新媒体编辑领域从业经验2年以上;

2、策划过新媒体平台今日头条等内容推广方案的优先;

3、良好的文字功底,较强的新媒体专题策划和信息采编能力;

4、较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。

甲方：_________________

乙方：_________________

身份证号码：_________________

乙方现将车牌为的自有营运车辆加盟于甲方，由甲方代为经营管理。双方经协商一致，达成如下协议：

1、乙方每月向甲方交纳管理成本费用人民币元整。每月的营运总产值按协议分配，其中甲方占，剩余部分由甲方依相关协议分配给乙方及驾驶员。

2、甲方负责对运输营运收入即营运产值进行财务核算，在按规定扣缴各种开支之后，于第三个月汇入乙方指定的银行账户。

3、甲方为乙方代办该车辆进行集装箱运输所需的各种证件及海关司机本，费用由乙方全额支付。但乙方应自行为该车辆及时购买公路规费及车辆保险。

4、甲方负责该车辆营运的业务承揽，并全权对该车辆依公司管理规定进行统一管理、调度。

5、该车辆驾驶员由甲方负责与其签订相关承包协议，并负责该驾驶员的业务指导及培训。甲方与驾驶员之间的具体权利义务依其两方自主签订的承包协议确定。

6、必要时乙方有义务协助甲方处理因营运需要的各种事务，不得推诿。

7、在出现交通事故需承担赔偿责任时，在保险公司予以理赔后，驾驶员所仍无法承担的那部分赔偿责任应由乙方承担。如因乙方未能及时购买车辆保险，而不能得以保险赔偿时，则此部分的赔偿责任完全由乙方承担。对于驾驶员的任何人身损害，需赔偿时乙方同意甲方不承担任何责任。

8、协议期内，为保证甲方的正常营运，乙方欲将该车辆出售、转让时，应提前2个月书面通知甲方。否则，应承担因此给甲方造成的损失。乙方转让、出售该车辆时，本协议自行终止。

9、协议期内，乙方不得将该车辆予以抵押或设定任何形式的担保，否则甲方有权解除本协议，且乙方应承担由此给甲方造成的损失。

10.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具均等效力。因履行本协议的有关争议由协议签定地深圳市人民法院管辖。

11.除因有协议终止的事由出现外，本协议自双方签字盖章之日起长期有效。

12、本协议附乙方担保书一份。

乙方：_________________甲方：_________________

(盖章)(盖章)

年月日年月日

附：_________________担保人声明

本人愿意为乙方签订的以上协议作为担保人，监督乙方能遵守协议、合法经营，并愿承担乙方因违反本协议给甲方造成的任何损失，决不推诿。

担保人身份证号码：_________________

常住地址：_________________

联系电话：_________________

担保人签名：_________________

职责：

1、负责自媒体平台(微信、微博、手机终端APP为主)的日常运营及推广工作，线上宣传文稿文案策划、设计，为律所整体品牌传播和营销服务;

2、撰写新闻，头条等内容，分发至网易新闻，今日头条，腾讯新闻，百度首页等;

3、负责自媒体账户内容创意、发布、互动，提升内容质量和传播度、提升平台的知名度和粉丝数量。

4、微博、微信、抖音等线上自媒体平台的文稿文案策划、设计以及平台营销;

5、负责不同渠道的营销方式落地、短视频营销、直播营销以及软文制作。

6、策划、撰写公益活动方案;有效提高机构社会认知度;

7、熟悉行业网络媒体，并作出精准评估;

任职资格

1、新闻学、传播学、中文、广告、市场营销专业、美术专业，大专以上学历;

2、有网站或新媒体运营工作经验，有网络优化经验的优先;

3、有短视频拍摄、剪辑经验的优先;

4、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强;

5、热爱新媒体行业和自媒体运营，对微信、微博、互联网等平台较为熟悉，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;

总觉得时间过的真快，匆匆又是一年过去了，回忆这一年来的点点滴滴都在脑海中流过，从我加入新成立的支行，成为这个集体中的一员并和他一同成长，这其中有许多的艰辛，但更多的还是快慰，以下是我对这一年工作的总结：

在这一年来我在各位行长、营业经理的关心指导下，认真做好本职工作与同事们精诚合作，在工作的各个方面有了不同程度的提高，更得到了很好的锻炼。

其中在工作上，我能按照内部控制制度和业务流程办理各项业务，防范各项工作风险，认真履行工作职责；能通过主动观察和总结对发现的问题和业务操作中不合理的地方及时向营业经理汇报，并能及时给柜员提醒；能把各项业务规定和业务操作较好的结合实际情况加以贯彻执行，具有本职工作所需的基本技能和独立处理和解决问题的能力，工作经验较丰富，知识面教宽。在日常工作上能虚心接受领导和同事对自己提出的意见和建议，作为一名工作年限较长、经验较丰富的运营人员，我很用心的教导新人，制作业务学习PPT，让他们能尽快熟悉业务，独立上岗。能积极帮助有困难的同事，当得知对公前台的一名同事怀孕后我主动要求更换岗位做对公业务助理，减轻她的工作压力。因为支行较远，没有车的同事上班很不方便，我便开车载她们一同上下班，在工作上与同事们相互配合、相处融洽、合作愉快。作为一名运营人员我们是客户经理办理业务的坚强后盾，要与客户经理配合好，才能取得更好的成绩，首先要做客户经理的“通讯员”，倾听客户的需求收集、传递有用的市场信息；其次做好客户经理的“专业知识顾问”，目前有很多客户经理是新人对各种专业的业务知识还不太了解，需要我们去帮助他们多学习了解和防范风险；最后要做好客户经理的“后勤管理员”业务上不能出现任何差错和拖延，否则他们一切的努力就白费了。

在业务技能上，“提高技能，改善服务，打响民生银行会计服务品牌”是对每一名运营人员的要求，今年支行整体的会计结算水平比较高，做到了结算质量高、差错率低、帐务核算准的要求，这一成绩与大家的共同努力分不开。在我负责的对公业务方面，能加强对新业务的不断学习，提高工作质量和效率，防范会计风险，确保会计条线的平稳运行。在技能上能达到上岗标准，平时在工作中有空闲时间能主动练习技能，下班后也积极练习不放松。

在服务上，作为对公人员今年有很大的考验，因为今年对公柜台服务和储蓄柜台一样考核了，一开始我很不适应，被扣了很多分，于是我进行了自我检讨并寻找出差距，将服务规范化流程牢记心中，终于服务水平有了较大提高，没有再被扣分，从中我体会到我们的服务决定着客户的忠诚度和满意度，转变服务理念，想客户所想，需要用真诚和心去体会客户的需求，从而赢得更多的客户。只有抱着积极、主动的态度去服务客户，才能感受到服务过程中的快乐之处。

作为一名普通的运营人员，我体会到运营工作的披星戴月，更深知业务部门的日夜辛劳。因此更要不断提高自身素质，在即将到来的20xx年我需要努力的方向是：首先明年要正式推行流程控制岗工作，作为试点人员之一，要按分行要求将这项工作做好。其次在技能上不能仅限于上岗标准，这与领导和我本人的要求还有相当大的差距，因此技能要有进一步提高，特别是针对自己的薄弱项目-打字，要有所突破。最后在服务上要和前台、大堂经理互相配合，使我们的服务能更上一层楼，维护银行良好的形象和信誉。

在今后的工作中要踏踏实实，勤勤恳恳，不断提高自身素质。目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，积极配合和协助营业经理做好支行的各项工作，争取更好的工作成绩，好好把握今天，才能拥有灿烂的明天。

1、负责天猫店铺家电品类运营;有家电类目运营经验者优先。

2、必须懂得如何提升手淘流量及转化;

3、借助生意参谋等数据分析软件，剖析数据找出店面问题并处理和提交;

4、熟悉天猫各类活动，懂得如何取得资源。取得资源后提高转化，提升活动销量;

5、策划各种店铺的营销活动，并能制定详细的活动计划方案;

6、分析市场行情，定期针对店铺产品和竞品做分析汇总，分析什么产品转化率高，未来什么产品好卖;

7、懂得新品快速提升排名的操作;

8、熟悉天猫小2的沟通方式，有对接天猫小2的经验;

9、监控推广，把控推广计划及ROI: 熟悉直通车、 淘宝客、钻展等操作流程，可把控计划效果;

10、熟悉社交传播，可以对内容营销提出合理需求与规划，并配合推进内容营销产出。

职责：

负责产品运营团队的管理，统筹协调文案策划、网络编辑、美工设计等工作的高效运转;

通过微信、网站、微博等网络渠道对公司品牌及产品进行推广;

负责公司网校的整体运营，制定网络整合营销方案;

负责公司官网的运营及后台管理。

任职要求：

本科及以上学历，1年以上网络运营/网络营销相关经验;

有新颖的想法，能够结合行业策划相关活动;

有教育培训行业运营经验者优先;

运营相关技能基础运用：设计软件(PS/PR)、文案策划、网站运营等。

xx年的销售工作已经结束了，我作为公司的销售人员，一直努力的工作，在工作中取得了很好的业绩，这是我一直以来努力的结果，也是我应该得到的回报!在-x年的工作中，结合我上半年的工作经验和能力，我想我会做的更好的!

一、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力，销售类工作计划。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。

2.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

3.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

二、对销售工作的认识

1.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

4.努力保持和-谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

5.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

6.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

7.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

8.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

三、销售工作具体量化任务

1、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

3.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

4.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

5.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

6.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

7、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

8、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

9.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

20xx年的工作也许很快的就会结束，但是我不会放松的，我会一直努力，一直做好我自己的，这些都是我一直以来不断的努力得到的成果，我相信我会做的更好的，公司的销售工作并不是很难，只要用心去做，那么我们就会做好这一切。相信公司在我们每一个人的集体努力下，会取得更好的成果的!

职责：

1、负责天猫、淘宝店铺统筹工作，以及运营团队的搭建、管理工作;

2、负责运营管理工作，进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;

3、制定阶段目标、关键KPI，以及针对运营数据分析和改进方案制定;

4、负责策划和组织站内营销活动;

5、关注和分析竞争对手和行业发展态势，结合业务发展趋势适时做出相应调整。

任职资格:

1、两年以上电商行业运营管理经验;擅长品牌策划推广，有美妆成功品牌推广运作管理经验优先;

2、精通直通车、钻展、淘宝客的运作，与小二有良好的互动及资源。

3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

4、热爱电商行业。有较综合的运营方法论积累和团队管理经验，有带领并培养优秀运营团队的经验者优先。

甲方： (以下简称"甲方")

乙方： (以下简称"乙方")

为落实       市      镇电子商务创业一条街创业孵化办公场地扶持政策，提高电商企业创业热潮，促进电商企业成功创业。甲乙双方本着平等自愿的原则，就开展创业一条街企业入驻扶持，达成如下协议：

一、甲方为乙方优惠提供孵化办公场地服务

提供的办公场所地址为茅山镇福源安门面房 ___号，合计_________平方米。孵化期为 年，孵化期内享受的优惠政策为： 年租金全免。孵化期自______年______月______日起至______年______月______日止。

二、孵化期内，甲方为乙方提供以下服务：

1、提供具有基础装修办公场地;

2、提供电商经营办公桌两张;

3、提供电商办公用台式电脑一台;

4、提供电信宽带接入;

5、提供电子商务网店经营所必须的技术指导和培训服务;

6、提供会议、产品拍摄、网店美化设计等技术服务;

7、协助入孵企业解决经营过程中遇到的其他问题;

8、提供产品快递包装建议和快递上门取件收货服务。

三、进驻甲方孵化场地，乙方需具备以下条件，明确以下承诺。

(一)入驻企业性质：工业企业、农业龙头企业、电商配套服务商、互联网创业型企业、电商人才培育机构、个人创业者。

(二)入住企业经营范围及条件：

1、企业入驻需有2人(含2人)以上的营销团队，年销售额100W元以上，产品有特色和市场竞争力。

2、个人入驻需有基本的电子商务知识，能够独立从事网络营销的;暂无相关技能，经过培训能够独立开设网店的。

3、从事或将从事        、      、      、     、一号店等电子商务以及以互联网为基础进行各种商务活动的企业;

4、入驻企业第一年利用电子商务线上交易额占该企业年总交易额10%以上;第二年占企业年总交易额20%以上。

5、入住企业需保证每月正常经营22天及以上;

6、所有经营、营销活动符合国家有关法律、法规、规章。

(三)乙方的权利和责任

1、乙方可根据产业园总体装修风格自行进行内部装修，但需向甲方提供内部装修效果图、装修施工图等，不得破坏墙体、水电、公共设施等。

2、乙方严格遵守产业园有关管理制度和规定，自觉履行孵化协议及与之有有关的其他合同，并按甲方要求提供本企业发展远景及相关资料、简介等;

3、不从事法律法规禁止及经营许可范围以外的商业活动，不随意修改经营范围，不将本公司产业园场地进行抵押、转租、转借及其他未经甲方允许的商业活动，一经发现甲方有权在孵化期内收回办公场地，停止孵化合作，且乙方的相关损失甲方不做任何赔偿;

4、自主经营，独立核算，自负盈亏，承担入驻期间发生的经营风险和因企业运营而产生的法律责任;

5、严格执行本管理办法和入驻协议，服从管理，支持、配合产业园开展各项工作;

6、做好安全保卫工作，爱护创业一条街的场地、环境及各类公共设施及服务设备，不得损坏、占有公共服务设施及设备，确保创业一条街各项工作经营秩序;

四、甲方与乙方仅为服务与被服务的关系，甲方提供的服务对乙方的经济活动不负任何连带责任。

五、所有入驻企业均有六个月试运营阶段，入驻企业违反产业园管理办法或本协议的，或者不符合产业园发展规划的，经审核认定以后，甲方可终止入驻协议，入驻企业退出产业园基地。

六、乙方如因违法经营行为受到有关部门查处的，甲方有权解除本协议。

七、本协议一式二份，甲方持一份，乙方持一份。未尽事宜，由双方协商共同解决。本协议自双方签字之日起生效。

甲方：茅山镇人民政府 乙方：

(盖章) (盖章)

法定代表人： 法定代表人：

经办人： 经办人：

年 月 日 年 月 日