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商超运营专业知识(20篇)

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天猫运营主管的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 413 字

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职责:

1、负责公司各平台的管理工作;

2、负责对整体产品的优化、计划以及统筹;

3、熟悉天猫、淘宝、阿里诚信通等平台的站内外运营环境、交易规则及后台操作流程等,精通网上销售的各个环节,能独立运营店铺;

4、 熟悉掌握天猫、淘宝、阿里诚信通的营销工具的运用,使用京准通各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量;

5、 负责店铺日常维护、店铺陈列,提高网店吸引力和产品销量;

6、 参与商城店铺整体规划、营销、客户关系管理等系统经营性工作;

7、 策划制定推广方案并负责实施,对推广效果进行跟踪监控和评估,对店铺及新产品访问量、转化率数据进行分析并及时提出改进建议,并向公司提交相关数据报告及数据分析,不断改进优化推广效果。

任职要求:

1、2年以上网店运营主管或店长经验;责任心强,能主动学习,善于沟通;

2、有从事过户外装备、手机数码配件行业运营管理的人员优先考虑;

3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力;

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篇1:天猫运营助理的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,助理,全文共 223 字

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职责:

1、协助运营主管处理日常数据统计和数据分析,处理店铺管理等日常事宜;

2、协助运营主管处理官方大促等一系列报名和活动策划工作;

3、具备较高的工作配合度和责任心,能积极协助运营主管处理店铺各项工作;

4、完成上级交办的其他事项

5、日常店铺的数据维护

任职要求:

1.热爱电商行业;

2.敢于挑战自我,对电子商务发展有清晰的认识,有创新意识;

3.有天猫运营推广策划经验者优先

5.团队合作意识强,善于沟通,善于发现和解决问题,诚实敬业,能承受一定的工作压力

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篇2:电商运营岗位职责_电商运营是干什么的

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,全文共 213 字

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1、负责大品牌线上主流平台官方旗舰店运营工作;

2、协助店铺爆款选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;

3、各种主流线上平台营销工具软件应用与维护,优化店铺及商品排名;

4、策划实施店铺促销活动,节假日、店庆等整店促销活动;

5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;

6、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪主流线上平台最新规则;

7、完成公司制订的岗位业绩考核任务,符合公司业绩考核的基本指标。

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篇3:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 333 字

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职责:

1、负责天猫/京东网店整体规划、推广、营销、客户关系管理等系统运营;

2、负责整个网店日常改版策划、推广、营销、售后服务等经营管理工作;

3、负责日常维护,保证网店正常运营,做好数据分析整理,优化排名,提升店铺整体销售业绩;

4、负责策划相关店铺促销活动方案,配合、执行公司相关营销活动并收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

5、制定销售计划,带领团队完成销售目标和处理客户投诉及纠纷。

岗位要求:

1、具有独立负责店铺整体运营能力和成功运营天猫/京东店铺2年经验;

2、精通活动策划、广告推广及后台数据分析等;

3、有明确的电商运营思路、创新能力,并具备解决工作中出现一些特殊事件的能力;

4、有至少1年以上带团队团队的经验,有合作精神与领导力,有责任心和耐心,沟通能力好。

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篇4:运营部门总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营运,全文共 1318 字

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以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。

一、内容建设

网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为,更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和网站运营经理的指导下,首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链,然后根据网站的不足之处进行内容填充,在网站页面添加产品展示、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识,让用户从中能学到什么、体会到什么。

二、页面完善

网站内容完善就是给网站随时添加相关信息,只有不断的完善门户提供的服务,用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。

三、搜索引擎优化

搜索引擎优化(即SEO)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升网站访问量。在SEO方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局,首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选,然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。

四、日常更新

一个网站,只有不断更新才会有生命力,人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容,网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新,能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行,从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容,对于浏览者来说也增加了可读性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制,所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条,行业的资讯,时事新闻。由于独立负责网站,我实际上承担的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站,单单从别人网站转载内容是远远不够的,必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻,经常去看同行业的相关网站,吸收别人好的东西,巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创,才能超越同行业网站,关键字排名才会有所提高。

五、网站推广

在实习期间,所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站,来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化,增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此,在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法:百度辅助产品推广(贴吧、博客、知道、百度)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。

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篇5:公司运营计划书

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,营运,全文共 3177 字

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伴随金融资本市场的改革开放,资本市场的改革与发展进入了崭新的历史时期,市场各项功能更加完善,投资品种日益增多,对市场的中介机构来说,面临着全新的发展机遇。因此,我们跟紧形势,更新服务理念,在新的时代背

景下重新进行自我认识和自我定位,准备组建一个贴近投资者、贴近市场的投资咨询有限公司。通过不断提升自身的专业化、职业化、规范化水准,获得持续发展壮大的公司远景,为中国的经济发展作出自身应有的贡献。现将拟建投资咨询服务公司的具体安排计划如下:

一、公司概要

公司名称:(待定)

注册资金:1000万元

公司性质:私营.民营企业

经营类型:服务型

所属行业:金融业

法定代表人:(略)

公司地址:(略)

二、公司服务宗旨:

服务到家,共赢到家!

三、公司业务介绍

1.为上市公司提供财务顾问服务

公开融资(如短期融资券)、私募融资、资产重组、常年财务顾问、投资项目评估等。

2.主要面对国内企业,从事会员制投资融资咨询服务

向境内外机构提供投融资信息,再融资推介、常年投资者关系管理,专业从事投资技术研究与指导以及资产委托管理,公司受托管理的资产直接投资证劵、外汇、期货等市场。

3.为机构投资者提供投资咨询服务

主要承接国内外证券公司或实业集团的外包业务,为其提供咨询管理和实盘操作服务;产业投资基金的投资代理。

4.为投资者提供投资顾问和理财服务

为关注国内外股票、期货、投资基金与外汇市场的投资者提供全面的信息咨询服务,向投资者提供个性化的投资与理财规划方案。

四、市场分析

1、市场共性

证券投资咨询机构开展委托资产管理是经济快速发展和证券市场不断成熟的内在要求;是规范庞大的“地下”资产管理业务的需要;是拓展行业赢利模式的有益尝试。

2、可行性

(1)市场潜能巨大

第一、市场资金供应量充足;

第二、证券市场对专业的委托资产管理服务需求不断增大。

(2)证券投资咨询机构自身的优势

第一、证券投资咨询机构具有不可比拟的研发优势;

第二、证券投资咨询机构具有大量的潜在客户资源;

第三、证券投资咨询机构具有信用基础优势。

(3)外在法律环境的可变性

第一、目前,由证券投资咨询机构设立或管理有数量庞大的私募基金;

第二、证券市场的管理层已经开始考虑将一些不规范的东西层面化。

3、竞争状况分析

近几年,证券投资咨询机构在核心能力构建和经营品牌的树立上取得了较大进步,独立的证券投资咨询机构也在竞争中进行客户和业务细分,呈现了多样性的特点。证券市场专题研究、机构投资者咨询产品和服务、个人投资咨询、公司财务顾问、证券市场和上市公司数据服务、投资者关系管理等许多领域都出现了有代表性的证券投资咨询机构。但是,证券投资咨询机构规模依旧偏小,注册资本过千万的不足20家,抵御风险的能力不强。

随着全流通以后的市场化、国际化和法制化进程的推进,我们面临着内外部的竞争压力,必须跟紧形势,更新服务理念,在新的时代背景下重新进行自我认识和自我定位,通过不断提升自身的专业化、职业化、规范化水准,获得持续发展的动力。

五、公司业务发展策略

1、本公司在发展初期主要集中力量进行以上所述第1、第2项业务,待时机成熟后全面展开第3、第4项业务及扩展其他业务。

2、寻找战略合作者,维护好稳定的客户关系,为其委托的业务负责,达到共赢的目的。

3、建立好公司的管理架构,引进梯队人才,特别是有经验的专业人才,加强团队建设。

4、认清市场竞争环境,抓住时机,突出我们的业务服务优势,建立品牌战略。

5、加强内部控制体系的建设,厉行高效、节约成本。

六、公司XX年的主要计划:

1、在20xx年6月1日以前,办妥公司的相关准入手续;

2、于20xx年6月20日前,完成公司的办公区等硬件建设;

3、于20xx年7月1日前,引进人员,初步建成公司的组织架构;

4、于20xx年8月1日前,与**集团(拟)达成具体的合作框架协议;

5、于20xx年10月1日前,协助**集团做好发行短期融资券的准备工作;

6、于20xx年12月1日前,接受委托资产,完成债务重组、资产注入等项工作。

另外,还可适当进行客户的资产委托管理,如国外产业投资基金的投资代理服务(要求投资对象有良好的行业结构、一定规模和优秀的管理团队,一般以股权投资进入,可不控股,三年左右海外上市退出)、公司外包资本市场投资业务等。

七、有关协助汇源果汁发行短期融资券的分析

1、必要性。随着上市,其生产和业务规模迅速扩大,其资金流动性需求进一步加大;从近几年的财务状况来看,其面临着流动负债净额风险,需要短期借款来解决;秋季正是生产高峰期,需要短期融资来提高果汁产量,从而满足巨大的市场需求。

2、可行性。我国具有较成熟的短期融资条件和制度规范,有很多成熟的先例可以借鉴;在规定的期限内有足够的预期销售收入和稳健的经营管理作保证。

3、面临的问题及解决办法。

(1)在国内市场发行短期融资券的发行者是在中华人民共和国境内依法设立的企业法人。考虑到**集团于开曼成立,可以注册地在境内的为发行主体;或者在香港进行短期融资。

(2)关于发行融资券募集的资金用于本企业生产经营的限制。考虑到发行主体的限制条件,满足**集团的其它经营需要可以通过其与该控股公司的关联交易来解决。

(3)其它可能的风险。

4、本公司主要职责。

站在发行人立场,协助发行人制订资本市场战略,进行重组改制;选择目标市场,拟定发行方案,确定发行价格,选择发行时机,进行有效推介。

为客户设计商业模型、制订商业计划书、制订融资方案和定价;协助客户寻找战略投资者、财务投资者或风险投资商;协助客户与投资者进行谈判。

5、有关发行短期融资券的法律(见附件一)

八、有关对汇源果汁集团委托资产进行债务重组、资产注入等的说明

1、必要性

**集团的关联主体之间债务资本关系较为复杂,需要进行进一步的债务重组,以提高集团的资产资本质量;**集团在重组上市后,出现很多几家休业公司,对集团的生产经营资源来说是很大的浪费,急须进一步进行资产重组;同业准入门槛较低,竞争激烈,需寻求具有一定规模和优秀的管理团队的公司进行股权投资,整合资源,提高竞争力。

2、可行性

本公司将集中专业人才,提供专业服务,可以保证操作的合规性;有实力募集充足的资金,与较小的目标企业相比具有明显的优势;可能在注资过程中获得超额收益。

3、风险性

主要的风险可能是面临收购价格偏高,出现成本负担;也可能出现一些反注资行为,甚至出现法律诉讼等的风险。

4、公司的主要服务职责

(1)战略规划顾问

围绕企业的宗旨和优势,协助企业设计发展战略和制订中长期发展规划及实施方案。

(2)资产重组

协助客户设计和实施资产剥离、资产注入、资产置换、债务重组、股权重组、分立或合并等重组方案,提高公司运行效率,改善公司经营。

(3)兼并收购

协助拟订并购战略;以并购战略为基础,为收购方选择并购目标、设计并购方案、定价、参与并购谈判和实施并购计划。

(4)投资项目评估

对投资项目进行产业、技术、市场、财务、经济分析,评估项目的可行性;编制可行性研究报告。

九、有关为机构投资者提供投资咨询服务的说明(见附件二)

十、管理者及其组织计划

本公司计划初期规模为5-20人,形成博士、硕士、学士等多位一体的专业组织结构,2/3以上人员具有证券业从业资格、会计师等资格证书。下设财务顾问部、证券咨询部、财经公关部、经理办公室、人力资源部及财务部等部门架构。(具体计划见附件三)

十一、财务计划及资金需求状况

财务计划

1、职员工资及福利 200-400万元/年(拟,下同)

2、办公场所及硬件 100-150万元/年

3、办公费 10-15万元/年

4、纳税 15万元/年

5、宣传公关 10万元/年

资金需求及收入计划

委托理财资金 5亿元/年

服务费用 750万元

分红 200万元

注:费用标准可以为:一揽子收费(有资产管理方和证券投资咨询机构进行一次性的定价);按工作量收费,定期进行结算。

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篇6:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 412 字

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职责:

1.负责公司电子商务平台的总体运营,带领所属运营团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;

2..负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3.负责策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作,优化店铺及商品排名;

4.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

任职要求:

1.大专及以上学历,3年以上电子商务运营推广及团队运营管理经验;

2..熟悉天猫,京东等第3方平台的的运营环境、交易规则、推广网站广告资源;

3.熟悉全网营销,熟悉网络会员的购物习惯和购物心理;

4.精通网络平台的维护方法和技巧;

5.对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;

6.具备良好的分析与解决问题的能力;

7.具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;

8.为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。

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篇7:运营管理述职报告怎么写

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营运,全文共 5482 字

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各位领导、各位同志:

大家好!

一年来,我部主要围绕着以下几个重点开展工作:

1、适时的调整信贷结构,进而调整存款结构。

2、抓管理降费用,向内挖潜,紧缩费用开支。

3、防风险,抓质量严控信贷质量关。

4、深化规范管理,合规合法经营。

5、全员学习,提高整体业务素质,提升服务质量。具体工作如下:

一、业务拓展及营销工作

在过去的一年里,围绕XX年信贷管理工作的基本思路,以“规范管理深化年”为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识,继续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系,在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:

(一)巩固和开拓两不误,大力发展信贷业务。

1、以优质和完善的服务,稳定既有的客户资源。

首先,高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组,重点客户,重点服务,有效控制风险,优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户,在规范经营的前提下,经常、及时地做好与客户的密切联系,树立人性化的信贷文化。必要时,亲自与经办客户经理深入客户,了解企业经营情况,为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。

其次,为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多,承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作,结算量大,管理和服务难度较大。面对这一实际情况,我部率先在沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式,实践证明,这种模式极大的提高了工作效率,有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。目前,这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险,规范经营,不断挖掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出艰辛和努力。第一,利用我行业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展,以点带面。授信客户的增加,为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。

(二)强化管理,降低风险,取得综合效益化。

1、统一认识,明确信贷业务的发展方向。

随着国家多种宏观调控政策的出台,我们所面对的客户群体也发生了很大的变化,形势复杂。面对这种情况,我部经常提醒和告诫全体客户经理,务必要保持清醒的头脑,务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动,为了统一认识,经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度,要求大家将《xx银行XX年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。

为了规范经营,防范风险,我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中,我部停止了不规范的业务。与年初相比,虽然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件,更加严格的防范信贷风险,结束了与金花股份的业务合作关系,一户减少我部存款28,000万元。

在信贷投向方面,业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景,手续完备,风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务,新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户,降低了信贷风险,在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户,稳定了存款。

2、建章健制,严格执行信贷业务审批程序。

为了便于信贷人员学习和开展业务,我部将有关的文件、规章制度整编成册,并根据我部所面对具体业务,制定出相应的实施细则,如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。

根据我行授信项目报批的有关文件规定要求,我部对每个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报工作程序。在贷审讨论会上,全部与会人员对所要上报的项目认真讨论,杜绝走过场,帮助经办客户经理完善授信方案,完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。

在办理出帐手续的过程中,我部实行了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”,由“出帐平台”的人员专门办理出账手续,避免了潜在的信贷风险。

3、严格落实授信项目的动态信息监控。

贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里,我部要求全体客户经理能够按照上级行要求认真做好贷款五级分类工作,而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务,我部能够按照要求按时查库,严格质押物出入库手续,在总行、分行对我部的多次检查中,未出现任何问题,并得到上级行好评。

(三)营造团队精神,全面提高客户经理综合素质。

我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念,

首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常

其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际,认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。

二、结算业务方面

20xx年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行多次业务和服务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。

1、加强会计基础工作管理,会计业务操作规范化。

通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。

2、加强内控管理工作,不断提高管理水平,防止案件的发生。

在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献xx职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《xx银行内部控制综合安全评价实施办法》,积极进行查找差距贯彻落实,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营,全年无一件安全事故,并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训,配合市行搞好对外的宣传。

柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。

20xx年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我们的员工利用休息时间搞宣传,有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”,使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务,收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元,累计销售“丰收”系列产品(1—9期)272.3万美元、74.9万港元。

4、加强规范化服务,争创窗口单位规范化服务标兵单位。

为切实提高营业部的服务质量和工作效率,促进工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《xx银行作风建设与规范化服务》的通知及《xx银行作风建设与规范化服务达标考核办法》,以此作为对员工进行检查、考核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力,终于在总行的飞查中合格,获得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的一个促进,也对我们的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作

营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,人员近40名。办公费用开支大,费用弹性大,事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关,还须保证正常的开门办理业务的需要,解决这个矛盾,办公室管理人员做了大量的工作,营业部全体员工作出了大量的牺牲,费用同比下降了200余万元,作出了巨大的贡献。

另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了XX年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。

1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件,及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。

2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查,使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时,立即向市行办公室汇报情况,并得到有力支持,短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况,报上级领导批准,并立即进行了更换,避免了影响全市正常营业的严重后果。

3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查,确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。

4、按照市行要求,做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌握员工思想变化,防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。

5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作,经常性对其各项工作进行检查监督,定期进行学习教育活动,共同探讨分析安全保卫形势,完善细节工作,确保安全工作万无一失。

6、根据市行要求,结合我部具体实际情况,及时完善各种突发事件处理预案,定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练,增强员工安全防范意识,精心组织安排,做好演练记录,发现不足,及时完善。

四、完善各项规章制度,加强员工政治思想教育

围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求,我部不断完善各项规章制度,细化管理,在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度,有效保证了各项业务的制度化和合规化。

始终高度重视员工的政治思想教育工作,以党、团和工会组织为渠道,组织开展各种教育活动,培养员工正确人生观、世界观和价值观,树立集体主义精神,增强集体凝聚力,有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动,对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励,表现落后的进行处罚,通过一系列教育活动,员工精神面貌焕然一新,形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下,全年共有4名同志加入了中国共产党,另有6名同志上交了入党申请书,党员总数占全体员工人数的40%,成为开展各项业务的先锋队。

20xx年已经到来,我部的工作重心是:继续以防范风险为中心,规范经营,不断调整,勇于开拓,大力开发和推广低风险的金融产品,努力为客户提供优质服务,为全面完成年度各项指标而努力工作。

具体计划着重做好以下几方面工作:

1、根据新信贷审批程序,在实际工作中我部要认真加以贯彻和执行。以现有的各项具体规章制度为基础,根据实际情况,进一步完善和健全制度规定,保证各项工作顺利进行。以总行下发的《信贷业务产品手册》为基础,加强信贷业务的学习,进一步提高客户经理的业务素质,适应日趋激烈的市场竞争。

2、进一步充分发掘现有客户的潜力,保持发展现有的存款基础,同时继续开发新的市场,以增加我行发展的后劲,完成市行下达的任务。

3、继续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育,培养员工爱岗敬业、热爱、团结向上的精神。继续按照总行的窗口单位规范化服务标兵单位标准要求员工,通过多种形式的教育活动,为业务发展提供精神基矗把技术练兵、竞赛、各项业绩考评作为一项长期工作,提高员工业务水平和服务能力。由于近一两年来营业部老员工业务尖子输出较多,新员工占比较大,XX年我们将对此项工作应做出详细培训考核方案,希望通过学习争取能让每位员工系统地掌握会计业务知识和基本业务岗位技能,真正提高营业部会计业务核算质量,把营业部的会计工作做的更加出色。

4、进一步加强内控建设,提高规范化管理水平,积极防范和化解风险资产。进一步加强信贷资产管理,严格控制不良资产。进一步细化贷前调查管理,确保贷前调查和贷后检查真实可靠。结算业务方面,认真学习总行、分行及市行制订的各项方针政策和各类规章制度,对内控管理工作常抓不懈,将安全工作放在第一位,将内控制度贯彻到工作中的每一个环节去,对职工加强业务风险安全教育,堵查漏洞,把内控管理风险防范工作落到实处,坚决消灭不安全隐患。

5、继续坚决落实市行的各项安全保卫工作各项规章制度,配合市行的各项安全保卫工作,不断提高员工的整体安全保卫综合素质。同时,清醒地认清严峻的安全形势,增强安全防范意识,进一步学习和总结,完善工作细节,确保我行财产和人员安全。

我将进一步总结一年来各项工作的经验,加大业务开发力度,强化内控管理,为市行的发展做出自己应尽的贡献。

述职人:

20xx年x月x日

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篇8:合作意向书技术研发与市场营运

范文类型:意向书,适用行业岗位:技术,营销,营运,全文共 4239 字

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项目编号:

甲方(委托方):

乙方(受托方):

签 订 时 间: 年 月 日

签 订 地 点:

甲方(委托方):

负责人:

地址:

乙方(受托方):

法定代表人(负责人):

地址:

甲方委托乙方就 项目提供技术研发服务,并支付技术研发服务酬劳;乙方接受委托并提供相关技术研发服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方经过平等协商,达成如下合同条款,共同遵守。

第一条 研发内容

1、

(1)

(2)

(3)

第二条 资料提供

1、乙方提出所需资料、数据清单,甲方审核确认后提供。

2、乙方根据需要,可要求甲方补充必要的资料、数据清单,甲方审核确认后提供。

3、双方联系人应在确认的资料移交清单上签字,移交清单必须注明移交时间、地点、联系方式。

4、乙方对于甲方提供的资料、数据应当妥善保管,并只能用于本合同项下的工作。本合同履行完毕后,乙方应当将上述资料及数据全部退还给甲方,并不得以复制、扫描等任何方式保存甲方的资料信息。

第三条 甲方协作事项

1、访谈:根据合同需要安排人员配合访谈。

2、调研:根据合同需要提供资料、场地配合调研。

3、其他: 无 。

第四条 乙方技术研发服务人员组成

1、乙方指派 作为项目负责人,组织形成技术研发服务团队;同时指派 作为本项目的技术研发服务人员。未经甲方同意,乙方不得随意更换技术研发服务人员。如果甲方认为乙方指派的技术研发服务人员不能胜任的,乙方应当及时更换。乙方指派的项目负责人和技术研发服务人员应实际参与本合同的技术研发服务工作。

第五条 履行期限和方式

1、乙方应在 年 月 日前完成本合同规定下的技术研发服务工作,并向甲方提交技术研发服务成果。

2、合同签订后,乙方开展技术研发服务工作之前,应就技术研发服务具体事项与甲方进行沟通,提供技术研发服务工作的建议。

3、在技术研发服务过程中如出现任何可能影响技术研发服务的事项,乙方应向甲方书面汇报。

4、乙方在提交技术研发服务成果之前,应与甲方就拟起草技术研发服务成果的内容进行沟通。

第六条 技术研发服务成果的交付

双方确定,因履行本合同所产生的研究开发成果及相关知识产权权利归属,按下列以下方式处理:

1、

(1)

(2)

(3)

2、交付的时间: 年 月 日 。

3、交付地点: 。

4、乙方应当按照本合同约定的时间提交技术研发服务成果。乙方提交的技术研发服务成果不符合本合同要求的,乙方应进行修改、完善,并在合同约定的履行期限内完成。

第七条 验收

1、乙方提交技术研发服务成果时应当同时提出书面的验收申请,甲方按照本条的约定进行验收。

2、甲方接到乙方书面验收申请后在 个工作日内组织验收。

3、验收标准:

(1)按照本合同条规的“第六条第1点”要求验收;

(2)其他: 。

4、验收费用的承担: 。

5、验收后的处理:

(1)验收通过,甲方应出具验收合格的书面意见给乙方。

(2)验收未通过,甲方应出具验收不合格的书面意见给乙方。乙方应当在15个工作日内根据甲方的验收意见对技术研发服务成果进行修改和完善,并再次向甲方申请组织验收,若第二次验收仍未通过的,甲方有权解除本合同,乙方应当按照本合同的约定承担违约责任。

6、甲方出具验收合格的书面意见,不能视为免除乙方对技术研发服务成果存在缺陷所应负的责任,如存在缺陷的,乙方应免费予以修正和完善。乙方不予解决的,甲方有权委托第三方解决,乙方应赔偿由此给甲方造成的一切损失。

第八条 技术研发服务报酬及支付

1、甲方向乙方支付的技术研发服务报酬总额(合同总价)为:大写 元整(小写: )。本合同的技术研发服务报酬总额为固定不变价格。该报酬已包括乙方为完成技术研发服务工作所需的一切费用。

(2)项目结题验收款:项目完成结题验收后,甲方在30日内一次性向乙方支付技术研发服务合同总报酬,即大写 元整(小写: )。

3、支付费用前乙方需向甲方提供等额的增值税发票。

4、乙方账户信息如下:

(1)账户名称: ;

(2)开户行账号: ;

(3)开户行: 。

第九条 甲方的权利和义务

1、甲方可适时对技术研发服务事宜的工作进展情况进行检查和了解,并可就发现的问题要求乙方进行回应或做相关修正。

2、甲方认为乙方的技术研发服务人员不能胜任技术研发服务工作的,有权要求乙方予以更换。

3、甲方协助乙方开展技术研发服务工作,及时向乙方提供有关资料数据,并及时解决乙方提出的需要甲方配合的相关事宜。

4、甲方应按合同约定及时、足额向乙方支付技术研发服务报酬。

5、其他: 。

第十条 乙方的权利和义务

1、乙方有权要求甲方按约支付技术研发服务报酬,甲方拒不支付的,乙方有权中止技术研发服务工作。

2、乙方按照甲方的要求,及时向甲方报告技术研发服务工作的进展情况,每一个阶段的工作完成后应报甲方认可方可进行下一阶段的工作。乙方对甲方了解项目情况的要求,应当尽快给予答复。

3、乙方应保证派出的人员熟悉项目涉及的业务,并具备从事本合同约定咨询技术研发服务工作的经验。乙方提供的工作人员资料应真实准确。

4、乙方工作人员在甲方现场工作时,未经甲方事先同意,不得开展与本项目无关的工作,不干扰甲方业务的正常进行。

5、乙方承诺在本合同技术研发服务成果提交后 个月内,根据技术研发服务成果在实施环节的客观需要,免费为甲方提供所需的培训等相关后续服务。

6、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项目转委托给第三方。

7、乙方应保证所使用的工具、理论、方法和提供给甲方的技术研发服务成果不侵犯他人的合法权益,不违反法律法规规定。如第三方因乙方的技术研发服务工作向甲方主张权利,由此产生的一切法律后果由乙方承担。

8、其他: 。

第十一条 合同的变更和解除

1、在本合同履行过程中,经甲乙双方协商一致,可以对本合同的条款进行变更,不能就变更达成一致意见的,应当按照原合同条款执行。

2、本合同乙方发生以下情形之一的,甲方有权解除本合同:

(1)乙方丧失履约能力或明确表示不能为甲方提供技术研发服务服务的。

(2)乙方未按本合同的约定提供技术研发服务建议超过 天的。

(3)若乙方指派的负责人或技术研发服务人员未实际参与本合同技术研发服务工作或者乙方擅自更换上述人员,经甲方通知后 天内仍未纠正或已严重影响本合同履行的。

(4)乙方技术研发服务工作进度或者工作内容不符合本合同约定,经甲方通知后 5 天内仍未纠正的。

(5)乙方迟延提交技术研发服务成果达 天的。

(6)乙方提交的技术研发服务成果经两次验收后仍不合格的。

(7)乙方未经甲方同意,擅自将其合同义务转委托给第三方或者乙方擅自将技术研发服务成果转让给第三方的。

(8)其他可以解除合同的情形: 。

3、本合同甲方发生以下情形之一的,乙方有权解除本合同:

(1)甲方迟延支付技术研发服务报酬达 天的。

(2)其他可以解除合同的情形: 。

4、合同解除后,违约责任按照本合同的约定或法律法规的规定执行。

第十二条 保密条款

1、甲乙双方保证对在履行本合同过程中所获悉的属于对方的商业秘密、技术秘密、相关资料所记载的信息,以及其他经营管理信息予以保密。未经一方同意,另一方不得向任何第三方泄露。无论本合同是否生效、被撤销、变更、解除或终止,双方仍应执行本保密条款。

2、甲方如有需要,双方另行签订保密协议。

第十三条 违约责任

1、甲方违约责任

(1)甲方逾期支付技术研发服务报酬的,每逾期一日,应向乙方支付逾期支付费用 1% 的违约金。

(2)因甲方违约导致乙方解除合同的,甲方应支付而未支付的费用应继续支付,甲方还应按照技术研发服务报酬总额的 1% 向乙方支付违约金,违约金不足以弥补乙方损失的,甲方应予以赔偿。

2、乙方违约责任

(1)乙方逾期提交技术研发服务成果的,每逾期一日,应向甲方支付技术研发服务报酬总额 1% 的违约金。

(2)乙方指派的负责人或技术研发服务人员未实际参与本合同技术研发服务工作或者乙方擅自更换的,乙方应向甲方支付技术研发服务报酬总额 1% 的违约金。

(3)乙方违约导致甲方解除合同的,乙方应向甲方支付技术研发服务报酬总额(合同总价) 1% 的违约金,该违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应予以赔偿。乙方还应按甲方要求及时退还甲方已支付的合同款项,并按照银行同期贷款利率向甲方支付利息。

(4)乙方违反本合同约定的保密义务的,应向甲方支付技术研发服务报酬总额1% 的违约金,该违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还须赔偿甲方未得到弥补的损失。

第十四条 不可抗力

1、不可抗力事件是指合同双方在签署本合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括:地震、台风、水灾、火灾,以及政府行为、战争、瘟疫等。

2、若任何一方因不可抗力事件不能履行本合同,应及时通知对方,并在不可抗力发生后 10 天内向对方提供有关不可抗力发生的有效证明。

3、受不可抗力事件影响的一方应迅速采取合理的措施,尽量减少因不可抗力事件给各方带来的损失。如果未能尽其努力采取积极的措施减少不可抗力事件的影响,则该方应承担由此而扩大的损失。

4、如果发生影响履行本合同的不可抗力事件,则双方应及时协商制定并实施补救计划和合理的替代措施,减少或消除不可抗力事件的影响。

5、不可抗力影响合同履行超过 30 天的,双方均有权解除合同。

第十五条 通讯与联络

1、为方便开展工作,提高双方的工作效率,甲方安排 负责与乙方保持日常联系,乙方安排 负责与甲方保持日常联系。如双方确有必要更换联系人员时,应以书面形式提前通知另一方。甲方工作人员的联系方式 ;乙方工作人员的联系方式是 。

2、双方履行合同的有关事项,按照上述约定通知到对方联系人的,视为完成通知送达。

3、双方的通讯地址或者联系方式如发生变动,应书面通知对方,因未及时通知而造成的损失由其自行承担。

第十六条 争议解决方式

双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,确定按以下第 1 种方式处理:

1、提交 仲裁委员会仲裁。

2、依法向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

第十七条 其他

1、本合同经双方签字盖章后生效。

2、双方如有未尽事宜或需变更、调整的事项,可另行签订补充协议。

3、本合同的附件是合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

4、本合同一式 份,甲方 份,乙方 份,每份均具有同等法律效力。

甲 方:

负责人: (签字)

通讯地址:

邮编:

联系人: 电话: 传真:

签约日期: 年 月 日

乙 方: (盖章)

法定代表人:

授权代表人(负责人): (签字)

通讯地址:

邮编:

联系人: 电话: 传真:

开户行:

账号:

签约日期: 年 月 日

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篇9:城市运营中心开业贺信范文

范文类型:贺词,适用行业岗位:营运,全文共 683 字

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各位领导、各位来宾、各位朋友:大家好!

今日,我们在那里隆重集会,热烈庆祝鹏翔超市中心店一二楼商场正式开业,值此开业庆典之际,我代表鹏翔超市有限公司及全体员工,向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎!

向关心和支持鹏翔超市发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感激!

多年来,鹏翔超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品,打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下,鹏翔超市不断发展壮大,从原始的批发部到现代化购物广场,在成功的道路上,鹏翔人经历了艰难和困苦,挥洒了心血和汉水,收获了甜蜜和期望,赢得了百姓的赞美和行业的信誉,鹏翔人倍感欣慰和自豪。

今年5月份,中心店二期工程开始施工建设,投资500万元打造大型现代化综合购物广场,一二楼营业面积近8300平方米,新增商品专柜112个,上架商品达1332多种,解决农村劳动力和下岗职工就业150人。

鹏翔超市中心店地处县城中心地段,交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚;商场配套设施完善,装修精美,格调高雅,布局合理,中心店一二楼商场的开业,标志着鹏翔超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。

各位领导、各位来宾、各位朋友:鹏翔超市的发展壮大,离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮忙,为此,我再次表示诚挚的谢意!

我愿意和全体员工一道,以一流的管理,一流的服务,一流的信誉树立良好企业形象,为全县父老乡亲创造一个良好购物环境,为繁荣我县经济作出鹏翔人所有的贡献。

最终,祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意!

多谢大家!

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篇10:天猫运营经理工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 544 字

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职责:

1. 实施与管理天猫平台上店铺的整体运营(包括:商品销售、商品信息与维护、活动策划、文案视觉等);

2. 熟悉天猫平台运营、各种营销工具及推广模式,并能主导策划与制定相关的计划,完成店铺销售目标;

3. 分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性提出专业建议与解决方案;

4. 配合运营经理与品牌方充分沟通、详细了解并分析品牌方需求,落地执行品牌方的要求与方案;

5. 侦测与学习同行业运营情况及天猫平台最新动态,能主动思考提出优化建议;

6. 挖掘与维护淘宝小二关系;

7. 运营数据报告的制作、管理与汇报。

任职条件Requirements

1. 本科及以上学历;

2. 三年以上天猫平台电商/电商行业运营工作经验,(特别是平台级、双11类等);

3. 接触行业为快消/美妆/个护,双11等大型活动成绩突出,平台级别生意为亿级为佳;

4. 良好中英文沟通和表达能力;

5. 杰出的执行力、沟通能力与领悟能力;能与团队的执行、产品、推广、文案、设计部门人员紧密合作,完成有效实施;

6. 有良好的团队合作意识、耐心、诚恳、抗压性强、有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

7. 有一定的团队管理经验,可以充分调动团队积极性和创造性,提高工作效率;

8. 性格开朗、能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

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篇11:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 242 字

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职责:

1、负责将公司下达的销售任务,按各门店情况分解到店,并按规定完成销售指标、毛利率和冲量品种;

2、负责门店日常营运过程中的各项管理制度及操作标准的制定和不断完善,并负责具体的培训、敦促引导门店执行到位;

3、负责对门店进行一系列的培训、敦促、考核和考评工作;

4、担任总部与门店沟通渠道的建设及信息收集、反馈;

5、门店GSP项目管理监督

任职资格:

1、有2年以上店长经验,熟悉门店运营管理工作,医药行业经验的优先考虑;

2、有一年零售、门店运营管理工作经验优先;

3、药学、药剂专业优先考虑

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篇12:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 531 字

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职责:

1、根据公司整体发展目标与策略,制定自助设备拍照的销售战略体系和市场宣传、推广方案,制定完整的销售计划和销售方案,并落实执行;

2、组织营销团队对各项规划、策略和计划的贯彻执行,完成公司营销目标;

3、定期向总经理提供营销现状报告和营销发展计划报告;

4、有效构建并管理营销渠道和合作伙伴体系,完成日常内部管理工作;

5、负责建设公司营销团队管理体系及制定相关的管理制度与行为规范;

6、管理和控制营销投放,针对运营情况进行评估,根据效果动态监控和优化,合理支配和控制销售费用;

7、营销团队组织管理,有效培训和提升营销团队的销售能力。

岗位要求:

1、专科以上学历,具有至少5年以上的市场营销、推广运营负责人经验,有快消品、ATM、020线上线下营销、经验者更佳;

2、熟悉自助设备行业管理思路、管理模式和运作模式,具有良好的产品运营数据分析能力;

3、具备很强的策划能力、业务推进、分析问题及解决问题能力,能有效整合资源实现目标;

4、具有建设、培训和管理团队能力,高效激励销售团队;

5、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和把握全局能力;

6、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;

7、做事严谨认真;能承受较强的工作压力。

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篇13:营运经理工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 318 字

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1、全面主持机场百货商场综合管理部门各项工作

2、制定商场内部各项规章制度并贯彻执行,维护商场的正常经营秩序

3、根据公司安排及机场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施

4、分解落实店铺设备设施、消防、装修、安全、服务管理和其它各项考核指标,并组织完成

5、全面负责商场店铺的装修验收、消防报验

6、及时掌握商场营运支持部门情况,对相关事项进度进行跟进处理,定期向有关部门及领导汇报管理跟进情况

7、协调与机场商业部门的工作关系,指导、协助下属沟通解决

8、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题

9、负责对员工思想文化指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作

10、协调与公司其它商户、部门之间的工作关系

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篇14:新媒体运营经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 211 字

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职责:

1、负责承接新媒体项目的营运策划管理工作;

2、负责制定承接项目的营销方案,负责制订阶段性推广方案,根据网络营销运营模式,针对不同商品,开发和推动新型推广策略;

3、负责协助策划、组织各类线上推广活动,并进行分析和效果评估;

4、负责设计各项运营指标,并制定达成方案逐步跟进。

任职要求:

1、本科或以上学历,1年以上网络商务策划推广、运营工作经验;

2、熟悉各行业线上平台的营销、运营和管理规则;

3、有责任心,具备清晰的逻辑。

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篇15:电商运营岗位职责_电商运营是干什么的

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,全文共 295 字

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1、全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划

2、组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务

3、策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案,能够及时分析网店的各项销售数据。

4、负责策划店铺促销活动方案,执行平台方相关营销活动;对平台营销工具进行研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高流量引入,提升店铺转化率,扩大销售量。

5、收集并整理行业、市场及竞争对手的相关信息并作出快速反应;协调部门与商务平台的合作,提高公司运作效率。

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篇16:运营工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:营运,全文共 2263 字

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一、年度工作目标

20xx年是公司发展的至为关键的一年,根据公司工作的要求,着力整合资源、强基础、优化结构壮主体;广聚人才促发展、提升管理增能力;攻坚克难出效益、重点突破带全局,努力实现装饰公司今年的目标任务计划。装饰公司的年度目标任务是在20xx年内保证完成工程造价在700万元人民币的施工项目。以下是根据前期调查所规划20xx年季度业务部600万元及设计部100万元任务计划:

业务部计划:

1、第一季度1-3月份,任务量为120万元人民币。一月份任务为40万、二月份任务为30万、三月份任务50万元人民币。

2、第二季度4-6月份,任务量为180万元人民币。四月份任务为60万、五月份任务为60万、六月份任务60万元人民币。

3、第三季度7-9月份,任务量为160万元人民币。七月份任务为60万、八月份任务为50万、九月份任务50万元人民币。

4、第四季度10-12月份,是一年的最后一个季度,是至关重要的阶段也是装饰装修的黄金时期,公司要保证完成

600万的工程量,也就是这个季度 剩下的任务140万。十月份任务为60万、十一月份任务为50万、十二月份任务为30万。

设计部计划:

1、第一季度1-3月份,任务量为20万元人民币。

2、第二季度4-6月份,任务量为20万元人民币。

3、第三季度7-9月份,任务量为30万元人民币。

4、第四季度10-12月份,任务量为30万元人民币。

5、目标完成力度

为了能够完成公司的基本目标,公司上下要思想统一、团结一致、同心协力,早日完成基本目标,把力争目标做基本目标来完成。

在保证完成四个季度的工程量和净利润的基本要求上,公司要有更大的思想目标和准备,力争在基本的要求上能完成增长20%的工程量。

二、招聘计划

20xx年公司计划总人数为8人。

1、 室内设计师2人,招聘要求:两年以上工作经验。

2、 施工员2人,招聘要求:一年以上从事家装工地管理经验。

3、 家装顾问4-6人,招聘要求:一年以上工作经验。

4、 前台1人,招聘要求:一年以上从事前台接待工作经验。

三、管理制度

1、公司上班时间为:上午 8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1.5小时。上班时间公司会按季节进行调整,具体调整时间公司会通知公告全公司人员知晓)

2、全体员工须按规定时间上下班,员工超过上班时间5分钟(含)以内签到者为迟到,员工每迟到一次扣款30元;超过上班时间15分钟(不含)以上签到者按旷工半天处理;矿工一天扣除三天工资。

3、下班时间提早5分钟(含)以内签到者为早退,员工每早退一次扣款30元;超过5分钟(不含)以上提早签到下班者按旷工半天处理。

4、员工因公事外出,填写《外出申请单》,经权责主管签字批准后,方可外出。如果私自外出被发现者扣款50元。

5、员工假别分事假和病假,员工请假应事先填写《员工请假卡》,经权责主管核准签字后,如因突发情况来不及办理请假手续,应用电话请假,并须于事后补办请假手续,其主管在签核时,需加注时间。

6、因不可抗拒原因造成员工无法签到,由公司主管证明出勤情况。

7、员工因故未签到,填写《因故未签到补抵申请单》,由其主管签核证明出勤者(此种情形每月仅限三次,超过三次部分按事假处理并补办请假手续)。

8、员工之间严禁弄虚作假,如有违反,一经查实均扣款50元。

9、上班必须坚守自己的岗位,发现有串岗的每次扣款50元。

10、上班时间内,全体工作人员不准在办公室吃零食,发现一次扣款50元。

11、其他人员不得随意开启他人电脑,如发现一次处罚50元。第二次作开除处理。

12、每天下班,全体员工按划分的值班日表清扫办公室卫生。每位员工离开之前(尤其是办公人员)自觉关闭一切电器设备,锁好门窗,否则负责一切后果,并罚款相关人员50元。

13、每个人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,若有丢失,照原价赔偿。如检查发现随意丢配件或随意损坏配件,照原价赔偿,并罚款50元。

14、公司全体员工不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作现场。如有违反则当场辞退。

15、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件) 及属于公司财产等出公司。如有违反则当场辞退。

16、公司全体员工在工作时间内必须坚守岗位,不得擅离职守,不得从事与工作无关的事情。如有违反则扣款50元。

17、公司全体员工不得使用公司一次性纸杯,如发现一次扣30元。

18、公司全体员工必须服从分配,听从主管指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,经主管决定,应立即遵照执行。 如有违反则扣款50元。

18、公司全体员工应自觉爱护公司财产、维护环境卫生、节约公司资源,不得随意破坏办公区、洗手间、过道、的环境卫生,不得随意浪费或私自挪用包括水、电、通讯工具、清洁品等公共财产。 违者予以除10倍赔偿公司损失外,处以每人每次100元罚款,情节严重或屡教不改者予以除名处理。

19、公司全体员工不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他公司的职务。如有违反则当即辞退。

20、公司全体员工严谨操守,不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项。如有违反则当即辞退。

21、公司全体员工不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。如有违反则当即辞退。

22、公司全体员工应通力合作、互敬互爱、同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。如有违反视情节严重程度作50—100元的扣款。

23、公司员工不得在上班期间看电视、聊QQ(与工作无关的)、玩手机,如发现一次扣50元。

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篇17:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 398 字

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职责:

1、根据公司的发展战略以及市场调研情况进行企业品牌定位;

2、对公司内容资源进行规划,制定品牌规划方案;

3、组织人员进行企业品牌的设计与策划,并制定策划方案报公司领导审批;

4、负责公司品牌管理、新媒体推广工作,对公司品牌的使用进行规范;

5、关注行业动态,协助其他部门,制定公司新产品的推广方案;

6、对部门下属员工进行相关方面的培训和指导。

【任职要求】:

1、市场营销、广告、媒体等相关专业本科以上学历;

2、具备5年以上新媒体工作经验,3年以上管理工作经验(有动漫/出版行业从业经验优先);

3、组织、协调能力出色,擅长内容相关的选题、编辑、策划工作,熟悉内容制作流程及流量分发管理;

4、 具备丰富专业的品牌定位、策划宣传等知识以及经验,具备品牌运作成功经验,对动漫行业及相关知识有一定认知;

5、具备优秀的沟通协调能力与创新能力;

6、熟悉新媒体(微博、微信公众号、B站、小红书等)渠道的运营和策划。

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篇18:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 363 字

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1、 整体把控销售队伍业务情况,及时发现销售过程中存在的问题,提出整改方案,确保整改效果;

2、 负责所在机构的业绩追踪与督导,以确保业绩目标的达成,及时提出业绩预警,确保考核合格率;

3、 负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;

4、 组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;

5、 实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计;

6、 主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;

7、 做好线上课程培训体系内容的学习敦促,以及基金从业考试的培训与通知工作;

8、 配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划,活动执行等工作;

9、 负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;

10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。

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篇19:天猫运营主管工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 392 字

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职责:

1、根据天猫店铺规划完成业务运营计划,;

2、分析消费者的购物习惯及购物心理,负责店铺产品的卖点挖掘,并结合制定相应的运营计划和调配店铺相关资源执行;

3、关注店铺及产品数据,对数据做出分析,并根据数据进行业务上的调整和优化;

4、研究竞争对手及行业相关数据,能够根据市场变化来制定对应的产品运营计划;

5、保证平台日常运营工作正常开展,对店铺月度及年度销售额负责,确保店铺不违反平台及公司各项相关规章制度;

6、负责平台交互体验计划、平台会员营销计划、平台搜索排名的提升、参与策划活动。

任职要求:

1、性格开朗、善于沟通,能承受一定的工作压力;

2、有团队合作意识和大型电商活动项目经验,有主观能动性,目标感强烈

3、天猫运营三年以上工作经验,年销售在5000万以上,熟悉天猫店铺各种规则,能够熟练使用电商数据工 具等进行数据分析

4、有服饰鞋包,童装童鞋或零售行业同等职位从业经验者优先考虑。

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篇20:新媒体运营经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 306 字

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负责公司品牌新媒体运营体系搭建,负责全网及公司微信、微博、短视、直播等平台的日常运营及推广。

负责公司全网SEO基础搭建与运营,包含公司网络舆情检测、媒体评测、Q&A问答等全网品牌口碑建设。

负责策划、制作和传播优质且具有传播性的内容(包括原创文、图片、海报、视频等),负责品牌原创内容的策划、采编与制作。

根据时事热点、节日活动等事件进行相应话题炒作,提升公司新媒体平台影响力和关注度。

负责公司自媒体平台的粉丝增长拉新,提高平台关注度和活跃度。

紧跟新媒体平台及整体发展趋势,广泛关注相关标杆性自媒体大号,积极探索运营模式和合作模式。

根据公司新媒体运营情况进行分析,每月提交数据分析报告,反馈运营效果提出优化改进方案。

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