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商超运营专业知识【经典20篇】

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招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 310 字

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1、协助总经理全面负责招商部的任务实施、制定、修订公司招商、运营管理制度、流程及招商运营政策;

2、市场调研、分析,并建立实时的市场相关信息数据库及参与招商价格的制定;商业业态定位及销售、招商及运营收支预算的编制和控制;

3、招商部业绩指标的制定、分解和组织实施。分解、执行招商业绩目标,制定、修订及实施相应的招商、运营计划和方案;

4、组织实施写字楼招商及业绩目标的达成;制定年、月度营销策划活动方案并组织实施;协调各种公共关系,维护公司利益;

5、招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、催收工作;

6、招商运营的统计和分析,编制招商运营统计报表和分析报告;

7、招商运营资料和客户资料的收集、整理、存档工作,建立客户数据信息库。

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篇1:运营策划部部门经理年终总结

范文类型:方案措施,工作总结,适用行业岗位:营运,部门经理,经理,全文共 3174 字

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20__年,是我就部门经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。经过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从10月18号试营业,经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。

宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知职责重大。所以,我会一向为此而尽心、尽力、尽职的工作。此刻,我向各位领导和同事述职,请予以审议。

一、基本完成宾馆的筹备工作

我自从20__年8月13日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每一天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与宾馆接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。此刻我们基本完成了筹备工作,已经完全能够完成大规模的接待任务。

二、狠抓培训和经营举措

1、人员管理制度化

从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了进取向上的作用。

另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。

2、抓经营,显成效

10月18号以后,我们宾馆进取展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率到达80%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待400人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情景下,进取发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。

3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”

众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。

4、爱护财产、节俭降耗

宾馆设备设施运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节俭水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定职责人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了必须的效果。

5、讲礼貌,树形象,抓思想

强化服务,礼貌礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。礼貌从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。

6、抓培训、备人才

宾馆在发展中,人才需求加大。我们经过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟10家朋友酒店,全年计划外出学习10余人次,组织集中学习20余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理本事。

7、存在的问题:

⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强。

⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化。

⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高。

⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高。

⑸、突发事件的处理预案不完善,应变本事有待加强。

三、我的工作体会

1、需要尽快提高综合竞争力。

20__年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。

2、不断的贯彻和发展企业文化。

企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。

3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧。

坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工供给了一个展示自我的平台。

四、20__年度工作计划

1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。

2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。

3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情景汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。

4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情景。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情景,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。

5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情景,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。

6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。

7、与社会各界人士坚持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。

8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。

最终,再次感激党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续坚持数月来这种拼搏精神,坚持说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。

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篇2:天猫运营主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 299 字

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职责:

1、负责天猫电商店铺的整体运营,包括行业分析-产品规划-店铺定位-店铺运营-节奏把控-活动规划等。

2、熟悉天猫、京东等平台的营销流程及规则红线,对硬广、平台规则、SEO搜索维度、活动策划等方面有独到见解;

3、每周监控并提供运营数据,分析每日商品、竞品竞点及营销数据等运营情况,统计数据;

任职要求:

1、大专学历以上;

2、1年以上相关工作经验,或管理经验,曾在电子商务、图书行业从事运营管理、市场营销等相关工作,从业经验丰富者优先考虑;

3、熟悉网店多类目运营商的产品,了解各平台网站推广,有天猫店铺成功推广经验者优先;

4、具备较强的执行力、整体规划能力、沟通表达能力、综合判断能力、组织协调能力。

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篇3:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 516 字

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职责:

1、负责搭建和运营公司的媒体矩阵(官网、公众号、微博等),推广公司品牌形象和网络维护。

2、运用新媒体渠道组合以及网络媒介,实现B2B的业务推广,吸引公司的B端用户;

3、分析用户行为及需求,制定运营战略,进行增粉、增加用户粘度和维护的工作;

4、根据公司产品特点,确定推广目标和推广方案,并对公司线上推广给出符合市场推广的合理规划方案;

5、推广文案的选题、编撰

6、分阶段按时保质完成网络推广任务,制作网络推广效果的统计分析报表,及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施;

7、寻找相关网站资源进行内容交换,广告交换等合作;

您只须具备:

1、大专以上学历(广告学,新闻学,市场营销等专业优先);

2、2年以上移动端或新媒体运营相关工作经验;

3、优秀的文案编撰能力,能独立运营新媒体号;掌握新媒体吸粉方法;熟悉新媒体推广渠道及营销;熟悉微信公众平台的运营管理方法和技巧,具备微信各类应用知识;

4、了解公司品牌、产品,项目等内容,根据制定的宣传方向收集宣传资料。

5、为公司品牌媒体提供宣传内容;包括文字编辑,内容发布、活动策划/执行等,擅于资源整合。

6、善于沟通,语言表达能力强,富有创意,能根据数据分析,跟踪作出推广优化方案。

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篇4:网络运营主管工作的职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 354 字

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职责:

1.对公司SEO管理负全面责任,掌握工作情况和有关数据。

2.懂外链,有清晰的外链策略,策划、分析、评估网站的关键词,负责长尾词、关键词布局和建议。

3.熟悉网络推广的各种方式,有一定的互联网推广资源和网站推广的成功经验。

4、外推:通过分类信息、百度产品,论坛等对公司产品在互联网进行推广。

5、负责抖音、快手、火山等新媒体短视频,独立完成整个创意短视频制作(脚本-拍摄-制作),协助产出爆款短视频。

任职资格:

1.具有优秀的整体策划和数据分析能力,表达能力和一定的管理能力;

2.组建SEO站群,合理分布全国关键词布局,提高网站在各大搜索引擎的排名;

3.大专以上学历,SEO从业经验。

4.操作过各类网站,站群,泛站群,黑链等项目优先;

5.对互联网有敏锐的嗅觉,善于根据网络的趋势合理安排和改善网站的优化和推广。

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篇5:天猫运营主管的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 402 字

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职责:

1、负责天猫/淘宝的运营管理,参与和制定公司淘宝店整体运营策划,定期更新版面、推进店铺营销活动;

2、制定、执行淘宝营销推广方案,定期进行效果分析、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;

3、店铺的流量来源分析,通过数据分析进行店铺装修及关联销售以提高客单价及转化率;

4、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据;

5、负责店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)等工作。

岗位要求:

1.三年以上运营过淘宝/天猫店铺经验,能独立制定销售计划、站内站外推广、数据分析、爆款打造等经验;

2、具有清晰的策划思路,创新能力,页面优化审美眼光;

3、 熟练淘宝/天猫后台的所有操作,熟悉淘宝的操作规则;

4、良好积极的心态,事业心强。

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篇6:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 442 字

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职责:

1、负责新媒体业务部整合营销方面的日常运营,为客户提供有效的新媒体运营方案;

2、负责制定互联网新媒体平台(微信、微博、头条号、抖音等)的内容建设方案,明晰定位、目标、发展策略及落地执行;

3、根据用户需求、竞品动向,适时调整项目运营及推广策略,提升整体运营效果;

4、负责新媒体平台相关内容、节日活动策划、日常主题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向;

5、负责新媒体平台搭建与日常管理,定制及优化运营团队的内部业务流程,优化平台运营效果;

6、利用专业运营数据分析工具分析粉丝运营指标,提高运营效率与效果;

任职资格:

1、广告学、传播学、市场营销、新闻学等相关专业大专以上学历;

2、有3年以上新媒体运营经验,有团队管理经验;

3、熟悉新媒体运营策略,有提升平台粉丝数、阅读量技能;

4、有丰富的运营及推广、传播策划经验,具备线上活动策划、组织、执行的经验;

5、具有出色的表达、沟通、组织、协调能力,项目管理能力及良好的职业素养、服务意识和团队精神;

6、有运营案例及作品。

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篇7:电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 392 字

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职责:

1、 收集并处理各店铺每日、每周、每月销售数据

2、 跟踪每日物流仓储订单信息

3、 检查各店铺每周规定工作完成情况,并汇总后向上级领导汇报

4、 电商每周分销渠道数据核对

5、 其他各类电商内部Excel、PPT、Word文档数据信息收集处理

6、 协调电商部与其他部门的基础信息往来

7、 管理电商内部公用CRM软件,并协助上级领导管理好CRM相关微信群

8、 管理电商、企业内部相关的资质资料信息

9、 协助上级领导完成其他相关工作

任职要求:

1、 中专或以上学历,并且有一定的相关经验者优先考虑;

2、 有良好的职业道德和敬业精神, 能快速进入工作状态;

3、 能熟练使用Excel、PPT、Word文档等office办公软件

4、 善于与人打交道,学习能力强;

5、 有较强的协调能力与执行力,较强的抗压能力;沟通能力强,灵活;

6、 责任心强,工作细心,有条理,诚实踏实,能承受较大的工作压力。

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篇8:网络运营主管工作的基本职责简述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 337 字

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职责:

1、负责网站的设计、建设及日常维护与更新;

2、对网站系统数据库进行日常管理,统计数据中相关信息;

3、网站上产品的发布、更新与维护。

4、负责网店日常改版策划、上架和推广,保证网店正常运作,优化店铺和商品排名;

5、对运营效果进行数据分析,挖掘用户浏览行为及内容偏好,持续优化方案及美编工作;

6、收集市场与行业信息,提供有效应对方案;

任职要求:

1、计算机、电子商务、市场营销、新闻、广告、中文等相关专业优先考虑;

2、有编辑、策划、广告、产品等相关工作经验者优先;

3、具备PS能力,有网页设计、海报设计能力者优先;

4、熟悉互联网,具备互联网思维,熟悉网站内部的各种推广方式;

5、熟悉阿里巴巴各种营销工具,对站对外推广有独到的见解;

6、较强的组织执行策划能力、沟通及团队协作能力

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篇9:驾驶员车辆营运合作协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:营运,全文共 615 字

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甲方: 有限公司 日期:

乙方: 日期:

身份证号码:

乙方现将车牌为 的自有营运车辆加盟于甲方,由甲方代为经营管理。双方经协商一致,达成如下协议:

1.乙方每月向甲方交纳管理成本费用人民币  元整。每月的营运总产值按协议分配,其中甲方占   ,剩余部分由甲方依相关协议分配给乙方及驾驶员

2.甲方负责对运输营运收入即营运产值进行财务核算,在按规定扣缴各种开支之后,于第三个月汇入乙方指定的银行账户。

3.甲方为乙方代办该车辆进行集装箱运输所需的各种证件及海关司机本,费用由乙方全额支付。但乙方应自行为该车辆及时购买公路规费及车辆保险。

4.甲方负责该车辆营运的业务承揽,并全权对该车辆依公司管理规定进行统一管理、调度。

5该车辆驾驶员由甲方负责与其签订相关承包协议,并负责该驾驶员的业务指导及培训。甲方与驾驶员之间的具体权利义务依其两方自主签订的承包协议确定。

6.必要时乙方有义务协助甲方处理因营运需要的各种事务,不得推诿。

7.在出现交通事故需承担赔偿责任时,在保险公司予以理赔后,驾驶员所仍无法承担的那部分赔偿责任应由乙方承担。如因乙方未能及时购买车辆保险,而不能得以保险赔偿时,则此部分的赔偿责任完全由乙方承担。对于驾驶员的任何人身损害,需赔偿时乙方同意甲方不承担任何责任。

8.协议期内,为保证甲方的正常营运,乙方欲将该车辆出售、转让时,应提前2个月书面通知甲方。否则,应承担因此给甲方造成的损失。乙方转让、出售该车辆时,本协议自行终止。

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篇10:电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 204 字

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职责:

1.负责公司服装电商店铺日常运营;提升店铺名气,聚集流量和人气;

2.每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、

3根据运营要求,协助运营完成店铺其他事务;

4.产品上下架,新品维护跟进。

5.完成运营总监交代的工作等。

任职资格:

1. 工作用心、细心、有责任心;

2.学习和沟通能力强,服从上级安排,有团队精神;

3.熟悉淘宝规则、交易流程、后台管理;

4.熟练掌握并使用word和excel等办公软件;

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篇11:驾驶员车辆营运合作协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:营运,全文共 870 字

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甲方:_________________

乙方:_________________

一、合伙宗旨

甲乙双方本着互利共盈,共负盈亏,共同投资,合伙经营货车运输。

二、合伙经营项目和范围

合伙经营项目为货车运输,根据甲方的要求,乙方同意甲方所购_________________汽车壹辆(已使用个月);发动机号_______________;车架号_______________,计价人民币_____拾_____万_____千_____百_____拾_____元(¥__________),归甲乙双方共同所有。经营范围为。

三、合伙出资额和份额

甲方、乙方各出资二分之一,即人民币(________),大写(_________)元整,共同经营所购货车的运输。

四、合伙利润的分配

1、合伙利润按双方所占合伙份额分配,合伙利润为除去货车运营成本(成本包括油费、过桥过路费、保险费、车辆修理费、拖车费等)的全部收入。

2、合伙利润按结算,每分配一次。

乙方驾驶车辆,双方共同为乙方支付工资为______________元/月。每(_____)结算一次。

五、合伙费用和开支

1、以甲、乙双方的合伙方式进行财务记账,按份额分红。

2、合伙经营过程中产生油费、过桥过路费、车辆修理费、配件费用,记入运营成本。

3、车辆运输途中发生交通事故的,驾驶员(乙方)应立即向甲方报告,甲方应马上与乙方共同商量交通事故的处理办法。如果是重大交通事故(有人员伤亡或重大财产损失)的,应当报警,走保险,保险费不足的,由营业收入或公共账户中支出,仍不足的,甲、乙双方按合伙份额承担。

4、所有车辆运营成本双方均等共同承担。

六、散伙和协议终止

1、中途若车辆转让、变卖则视为散伙,本协议自动终止。

2、车辆转让、变卖所得双方均等分配。

3、若中途一方要求退出,则双方共同协商处理。

七本协议需经公证处公证后生效。

八本协议无其他未尽事宜。

九本合同一式三份,甲、乙双方及公证处各执一份。

甲方:_________________乙方:_________________

_________年_______月______日

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篇12:招商运营专员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,全文共 261 字

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① 负责商业广场招商工作和开发客户, 完成每月招商部下达的招商任务;

② 负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答, 并热情向其推荐合适的经营场地;

③ 负责招商、记录客户档案、整理客户资料;

④ 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;

⑤ 负责客户资料的搜集与整理;

⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题;

⑦ 协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作;

⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;

⑨ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策, 回答客户疑问;

⑩ 完成招商工作, 积累客户并建立客户档案;

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篇13:招商运营专员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,全文共 265 字

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职责

1、联络、走访客户,宣传项目优势和政策;

2、搜集、整理商户信息,形成汇编并定期上报;

3、负责客户开发及洽谈,完成招商工作;

4、协助建立运营管理体系,参与运营体系的战略分析及战略定位;

5、负责执行市场运营工作小组决定的各项具体工作。

岗位要求

1、1-3年以上专业市场、商业地产招商、运营、营销管理同岗位工作经验;

2、具有项目服务经历,全程参与过大型区域商业中心、专业市场项目的市场调研、业态规划、运营管理;

3、熟悉五金机电市场产业规划、商业策划、招商及运营管理者优先;

4、思维敏捷,洞察力强,能承受较大工作压力,具有强烈的责任心。

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篇14:商场运营主管工作职责说明书_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:营运,经理,全文共 510 字

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商场运营主管工作职责说明书

商场的运营主管属中层管理人员,具体负责如下工作: 通晓商业规划、招商等方面工作,熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。下面是第一范文网小编给大家说明商场运营主管工作职责划分问题,希望对你有所帮助!

工作职责:

1.部门及现场运作事项稽查与协调;

2.负责组织下属,营业员的培训和考核;

3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

4.协助营运经理达成营运目标;

5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;

6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧

7.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;

9.工作成果报告,总结及改善建议等;

10.工作计划、检讨、日常及年度策划等;

11.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;

商场的运营主管属中层管理人员,具体负责如下工作:

通晓商业规划、招商等方面工作,熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。负责租户进场装修、退租撤场的各项手续,监控入租商户的经营状况和形象,坚持原则,同时善于沟通,与租户建立良好关系。处理商场内部广告位租赁和审批。处理各类投诉、纠纷及突发事件。

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篇15:招商运营专员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,全文共 297 字

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职责:

1. 主要负责商业地产写字楼项目的招商、招租工作;

2. 发布项目招商广告,开拓渠道;

3. 负责写字楼客户的开发和维护,接待和咨询,提供全方位,专业服务;

4. 详细了解客户需求,匹配精准合适的办公等房源;

5. 陪同客户看房,洽谈,成交签约事宜等;

6. 团队协作与学习,资源快速共享与聚焦,共同提高工作效率与成果。

岗位要求:

1. 年龄20-35周岁,户籍、性别、专业不限,本科及以上学历(有房产相关经验者可放宽学历要求);

2. 形象良好,具亲和力,有上进心,性格开朗,抗压能力强;

3. 服务意识强,对待客户有良好的沟通能力和团队合作意识;

4. 有梦想,有自我驱动力,有意愿提升自己的综合能力;

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篇16:营运客车承包经营合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:营运,全文共 620 字

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发包方:(以下简称甲方)

承包方:(以下简称乙方)

经双方协商决定,甲方自愿将车牌为贵 线路为开阳县城关镇至城关镇鱼上村的万达牌营运客车一辆发包给乙方经营,经双方协商决定达成如下协议。

一、发包期限为年月日至年月日。承包全年金额为 元整(¥ 元),乙方必须在每月10号前应缴当月承包费 元(¥ 元)给甲方。

二、风险抵押金为 元整( 元)甲方交车给乙方时,由乙方付给甲方。

三、乙方在营运期间,应严格遵守相关交通法律法规,一切安全责任事故由乙方自行承担。

四、乙方在承包营运期限内,如有违规行为所产生一切违章处罚费用由乙方自行承担。若甲方在收回车辆后年审时发生的处罚记录,乙方应积极配合甲方办理此发生的一切罚金。

五、甲乙双方在交车前各种手续必须完善,未欠交车前的各种税费。

六、如乙方不按时缴纳承包费,甲方有权收回车辆及各种手续。并扣取乙方已交的全部风险金。

七、乙方在承包期限内,不得将此营运车辆转借或转包给她人。如乙方毁约,则甲方不退风险抵押金。

八、乙方在承包期限内,若发生更改或更转车辆时,则乙方无条件将此车辆交给甲方。

九、承包期满后,甲方需继续发包或转让此车辆,在同等条件下,甲方必须将此车辆优先发包或转让给乙方。

十、乙方在承包期限内,所有国家一切补贴由乙方领取享受,若承包期满,乙方不继续承包此车辆,甲方应将 元(¥ 元)的风险金退还给乙方。

十一、此协议自签字之日起生效,此协议一式三份,甲方一份,乙方一份,见证人一份。

甲方:

乙方:

见证人:

年月日

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篇17:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 537 字

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职责:

1.负责品牌新媒体搭建(微信、微博、直播、抖音、微商等)以及全渠道的日常运营及推广工作;

2.策划、制作和传播优质且具有传播性的内容(包括深度稿、图文、海报、视频等),负责品牌原创内容的选题策划、采编、撰写;

3.根据热点、节日等事件进行活动策划,提升新媒体的影响力和关注度;

4.增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;

5.紧跟新媒体平台的发展趋势,广泛关注标杆性大号,积极探索运营模式和寻求合作;

6.充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,定期形成新媒体运营工作报告,跟踪分析项目执行情况;

7.根据新媒体运营情况进行分析,每月提交数据报告,反馈效果并提出改进方案。

任职资格:

1.专科及以上学历,2年以上新媒体运营经验,拥有箱包/皮革等相关行业优先考虑;

2.熟悉国内外新媒体用户、渠道推广的各种方式,了解各种主流新媒体平台的特点;

3.过硬文字功底,策划及创意能力,熟悉软文的写作风格和移动互联网的宣传推广形式;

4.运营过大号,有相关推广资源,推文能力强,粉丝10万以上;

5.喜欢并乐于接受新鲜事物,头脑灵活,具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力;

6.注重团队合作,善于沟通,创造性强。

7.有箱包/皮革行业方面人脉资源的,可申请成为合伙人。

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篇18:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 456 字

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职责:

1.直接参与公司战略规划,负责研究并设计核心运营体系、方案等设计;

2.管理和提升整个运营团队并达成绩效目标;

3.通过数据分析,利用渠道资源,优化品牌在各渠道上的点评质量、搜索排名,配合引流工作并不断优化流量,提高流量转化率;

4.结合公司产品特色,指导策划促销和事件营销活动,提升品类交易额和行业影响力;

5.负责公司与各类线上渠道的合作开发、新签、日常维护。不断规划公司与OTA、微信、在线平台的业务流的梳理,建立标准,并不断优化改进;

6.制定并推动团队各项工作流程和业务标准,规范严格的招商和商家管理规则;

7.协调相关的内外部人员,提升用户购物流程体验,实现“客户第一”,用户的维护及意见收集,为产品优化搜集用户建议。

任职要求:

1.3年以上互联网工作经验;

2.精通电商网站架构,熟悉产品管理,能够输出方法论,指导和培养产品团队;

3.具备优秀的定量分析能力和严密逻辑思维,具备良好的市场竞争策略制定的能力、良好的运营思维和创新意识、判断力与决策能力;

4.熟悉阿里、淘宝、去哪网、官微、同程旅游、携程旅游、途家

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篇19:招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 547 字

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一、园区招商及运营

1、根据公司经营战略,制定并实施科技园招商、运营方案,研究、制定和实施科技园年度招商计划,并进行目标分解;

2、负责组织项目前期市场调研,分析市场动态,梳理园区及当地政府招商政策,研究分税机制,制定适合产业园发展的招商政策与策略,确定招商业态、规划布局;

3、负责建立系统、规范的招商运营管理体系,推动团队实现招商,完成项目招商各项指标;

4、拓展招商渠道,维护客户资源,建立专业服务体系;

5、协调与政府招商局、协会及其他政府相关部门的关系;

6、负责招商运营及销售人员队伍建设,做好业务指导、培训与考核工作;

二、物业销售

1、根据公司任务指标,制定整体营销工作计划并严格监督执行,促进在售项目效益,定期向上级汇报;

2、分析市场状态,客观预测市场需求,合理控制销售费用;完成销售团队的建设、管理、培训、监督及领导工作;

3、建立完善的客户管理体系,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

三、项目企划

1、项目形象策划包装、项目品牌推广,项目招商销售活动组织安排;

2、根据公司营销策略,制定项目楼盘推广策略、推广计划,并监督实施;组织、督促项目公司对广告效果进行评估。

3、负责公司内外宣传,制定产品手册及公司宣传PPT等素材;对外公关,维护并开拓业内媒体、政府及相关机构的长期合作关系。

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篇20:天猫运营主管工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 234 字

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职责:

1.负责天猫商城的运营管理,策划店铺营销活动;

2.有主动的创新工作意识,策划线上的活动和专题;推广创意及效果优化;

3.网店的装修策划,宝贝上下架及价格调整操作及优化;

4.熟练的掌握店铺商品、流量转化率的优化。

任职要求:

1.中专以上学历,有两年以上的天猫店铺运营经验,熟悉天猫规则及运营模式;

2.懂得店铺数据分析,有协调各岗位职责的能力;

3.熟悉各种营销工具及方法,有一定的推广资源技巧;

4.熟练的掌握工具使用CPS、DY econweacey及天猫各种活动提报;

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