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开拓视野的文章【汇编20篇】

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学习心得体会文章

范文类型:心得体会,全文共 2450 字

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小的时候,曾听得这样一则故事:

说是禹夏时代,大禹王曾在陵山上召开过一次诸侯会议,考评诸侯的功绩,这次计功大会刚刚结束,大禹便死了。当时诸侯们举行了隆重的葬礼,把他的遗体葬在陵山上,为了纪念大禹和他主持的这次会议,经诸侯商定,把陵山更名为”会稽山”而这个”会稽”则成为了后来”会计”的来源。

我想,这定然不会是”会计”一词的来源,但这段传奇故事却深深地留在了我的脑海中,传奇的”会稽。

有幸进入南京财经大学学习,《会计学导论》是本学期所开设的专业课之一。

妙句三年得,一吟泪双流。

终于我踏入了会计的殿堂,开始小心翼翼地学习。

在学习中我明白了,要想学好会计,首先要了解它的历史。

会计的发展有着悠长的历史与深厚的底蕴,中国的会计早从西周时期便出现雏形,一直发展几千年到达现在,几千年的积累与沉淀让会计在中国的发展越来越壮大,也日趋完善,而国外的呢?并非历史短浅,从古代会计到现代会计的成长之路,让国际会计学长期处于领先地位,更加先进的会计理论和会计方法不断产生。我坚信,会计这门学科会在世界各地继续高速地发展下去,“不拘于现在”是现代会计人心中唯一的信念,因为由会计的产生发展是必然可以预知。经济越发展,会计越重要;科技越发展,会计水平越高!

会计的产生与发展与其所处环境息息相关。它不仅受经济、政治、法律、文化、科技等外生环境的制约,同时也受会计思想、会计理论、会计组织等内生环境的影响。就当前我国会计工作与其所处环境而言,存在以下几个问题:会计信息的滞后现象与社会主义市场经济的迅速发展反差较大;会计实务与知识经济的汹涌而致的矛盾较大;中国社会文化环境的保守性与会计国际化矛盾较大;社会现实环境和国家相关法律的逐步确立的差距太大。 然而要想学好会计,更重要的是弄清楚其职能是什么。

那会计的职能是什么?人们对它的看法五花八门。 会计的职能是指会计在运行过程中所产生的有利作用,包括对宏观经济发展和对微观企业经营所产生的各种作用。一般认为,会计的社会职能主要包括提供信息职能、资源配制职能、利益保护职能、行为规范职能和行业管理职能。我所理解会计有的主要内容有:

一、提供信息职能

提供信息职能是会计固有的功能。会计从其产生之日起,就是借助于特定会计方法,收集加工并记录和报告会计信息。

二、资源配置职能

在发挥会计模式的资源配置职能过中,必然会产生一定的经济后果,它是指会计报告将影响企业、政府、工会、投资人和债权人的决策行为,受影响的决策行为反过来又会影响其他相关方面的利益。就是说,无论是通过会计规范制约会计人员,还是依据会计准则规范会计信息,都是为了实现对相关利益主体的保护。

三、利益保护职能

利益保护职能是资源配置职能的延伸。在经济发展过程中,人们利用会计的利益保护职能来达到预期经济效果的例子非常多。我国改革开放之前,一直实行分行业、分所有制的会计制度,导致很长一段时间内,会计报表中的主要报表——资金平衡表中资金占用方的排列顺序是固定资产、流动资产和专项资产。这种会计制度实际上体现了对国家利益的保护。其依据在于,企业的资金绝大部份来自于国家投资,其中对固定资产的投资又占最大比例。因此,必然要求通过会计报表重点反映国家财产的安全情况。上述例子说明,会计的利益保护职能已经为人们普遍接受,并在会计实践中有意识地加以动用,以实现对特定经济主体的利益保护。

四、行为规范职能

在会计仅仅用于记录剩余产品数量时,或是仅仅作为累计家庭收支的工具时,还没有具备行为规范职能。 随着经济发展和社会制度的进步需要通过会计核算与记录的业务数量越来越大,参与会计工作的人越来越多,会计逐渐成为一种专门的职业,在这种情况下,就产生了监督会计人员忠诚与否和考核其工作效率高低的需求,会计行为的规范职能应运而生。

会计的发展有着悠长的历史与深厚的底蕴,中国的会计早从西周时期便出现雏形,一直发展几千年到达现在,几千年的积累与沉淀让会计在中国的发展越来越壮大,也日趋完善,而国外的呢?并非历史短浅,从古代会计到现代会计的成长之路,让国际会计学长期处于领先地位,更加先进的会计理论和会计方法不断产生。我坚信,会计这门学科会在世界各地继续高速地发展下去,“不拘于现在”是现代会计人心中唯一的信念,因为由会计的产生发展是必然可以预知。经济越发展,会计越重要;科技越发展,会计水平越高!

五、行业管理职能

各国会计中的一个重要组成部分是会计职业及其组织通过法规,制度等对会计行业进行规范。 不同国家的社会制度和经济体制不同,会计职业在该国家的工作范围和法律责任有所差别,制定规章条例的机构也会因国而异。因此,会计的行业管理只能也会表现为不同的形式。

其实会计学遵循的是尽可能科学准确的以数字来量化经营成果,但即使这样,在有些情况下,会计学也不反对在以多个准确数字辅助下,最终通过概念化的商业直觉来做出判断。比如,在投资回报、利润中心考核等很多方面,会计学都设计了多种经济指标来做量化的比较,但每一种都不能涵盖所有角度,最终只是作为决策参考,由决策者根据自己认为哪个角度的评价对决策最重要来选定决策依据。尤其在近些年,会计向人力资本会计、企业综合业绩评价制度、战略管理会计等新的领域发展的过程中,出现了越来越多的跨学科应用和难以量化的指标,也许,不苛求量化,建立在一定数据基础上,看似主观的决策才是最科学的。

不同程度、不同门类的会计方法不是适用于所有企业,企业应根据自己的特点和发展情况、内外环境,逐步采用合适的会计方法,比如,战略管理会计在企业所处环境未达到激烈竞争状态时就未必需要采用。此道理同样适用于其他管理科学和策略,管理效益不能超过采用成本时,就不应该增加这些管理职能,当然,此处的管理效益不仅只对利润的贡献,还要看到企业长远发展的需要。

常常想,选择了会计职业,其实是选择了一种支付方式,别人偿还的是短期借款,而我们却是远期票据。

市浊我本洁,市弃我多情;

爱恨两交夹,意见慰公众;

但上千回当,难移一丝诚;

纵下万遍海,不沾半点腥;

任凭路崎岖,千山我独行。

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篇1:昆虫记读书心得优质文章

范文类型:心得体会,全文共 367 字

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暑假里,我读了一本跟昆虫有关的名著――《昆虫记》。这本书告诉了我们许多昆虫的知识,这里我就向大家介绍一种昆虫,名叫萤火虫。

萤火虫是大家都很熟悉的一种昆虫,它的肚子顶端会发出微弱的光亮,就好像肚子里挂了一盏小灯。在宁静的夏夜,经常会看到它们在草丛中游荡。

萤火虫长着三对短短的腿,它们利用这三对小短腿迈着碎步跑动。雄性萤火虫到了成虫时期,会长出鞘翅,就像其它的甲虫一样。而有的雌虫则永远都保持着幼虫阶段的形态,无法享受飞翔的快乐。

萤火虫有着色彩斑斓的外衣,它的身体成棕栗色,胸部是柔和的粉红色,其圆形服饰的边缘则点缀着一些鲜艳的棕红色的小斑点。这就是可爱的萤火虫。

《昆虫记》这本书教会了我们许多,它教会了我们怎样观察昆虫,教会了我们怎样识别昆虫,更重要的是,它教会了我们要爱护昆虫。

世界上还有许多没有被发现的昆虫,就等着你去探索和发现了!

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篇2:班主任的培训心得体会精选总结汇总文章

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:班主任,培训,全文共 1368 字

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为提高身处教育一线的班主任教师对新时代教育理论的实际掌握和应用水平,立山区教育局在区教师进修学校组织了一次面向全体班主任教师的教育教学理论知识培训,这次班主任培训内容丰富,形式新颖,在培训中由优秀班主任、教育专家向我们详细介绍了自己在工作中积累的独具风格的工作经验和切实有效的具体措施,使我受益良多。现将自己的心得体会总结如下:

我体会到做好班主任工作首先要突出一个“爱”。即热爱教育事业,热爱教师职业,热爱教书工作,热爱自己从教的学校,热爱班主任这个岗位,热爱自己所教的每一位学生。要具备“捧着一颗心来,不带半根草去”的高尚道德情操。没有爱的教育是死亡的教育,不能培养爱的教育是失败的教育。这一教育名言告诉我们,爱是教育的生命,是教育的催化剂、润滑剂和粘合剂。素质教育对每一位教师提出了更高的要求,那就是必须全面地爱学生。一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生。这要求每一位教师捧着一颗爱心,用爱去浇灌每一棵幼苗,为每一个学生的健康成长去付出所有的努力。

班主任的工作,是辛勤,是细心,是脚踏实地、勤勤恳恳的老黄牛精神。作为教师,尤其的班主任,要用很长时间,用心灵来认识学生,支持和赏识学生,努力与学生心灵产生共鸣,用理解打开学生的心灵。“勤”字要体现在工作的每一个细节,应做到腿勤、眼勤、嘴勤。其次要做到一个“细“。学生出了问题,切忌主观武断,简单粗暴,处理问题要言之有据,言之有理,哓之以情,达到和风细雨润物无声的效果,使动机和效果,手段和目标有机地统一起来。教育的核心和灵魂是育人,要体现以人为本的教育理念。

教育是心灵的交流,是心灵的建设。著名教育家魏书生说过:教师应具备进入学生心灵世界的本领。育人先要育心,只有走进孩子心灵世界的教育,才能引起孩子心灵深处的共鸣。用心灵去赢得心灵,用爱去交换爱,用真情赢得真情听了之后让我很受启发,记得有一句名言叫“蹲下来看孩子”,我们老师就应该蹲下来与孩子保持一样的高度,以孩子的眼光看问题、看世界,这样才能真正尊重孩子、理解孩子,也就只有在这样的前提下,我们才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、剖析、关爱孩子,为孩子提供最适合的教育。

除此做好班主任工作,还要把握一个“严”字。班主任对学生不仅要给予关心、爱护、帮助、鞭策、指点、引导等使关系融洽、和睦,还要对学生从严要求,从严管理,从严衡量,使师生之间有一定距离。只有做到严宽适度,严爱统一,才能有效地培养学生良好的思想品质,行为习惯,常言道:“严师出高徒”班主任在教学中把握好了严的尺度,才能培养出合格的人。做好班主任工作,要讲究一个“法”。管理上要有法,处理问题要得法,遇到问题要积极地想办法。

并且做好班主任工作也要注重一个“学”要做好新时期的班级管理工作,作一个合格的班主任必须努力去学习,不断提高自身管理水平和能力。要向书本学习新的教育思想理论;要向同行学习,同他们切磋、交流,取长补短;要干中学,学中干,现代社会日新月异,班主任工作不断会有新的内容,也会随时产生新的问题,作为班主任就应在工作中不断地学习,在总结经验教训的基础上,不断地改进完善,以适应工作的需要和提高工作效率与质量。做好班主任工作,最后要归结为一个“心”字。即工作要热心,对学生要有爱心,发现问题要细心,处理问题要精心,思想工作要耐心,做事情要用心。

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篇3:班主任工作实习心得参考文章1100字

范文类型:心得体会,适用行业岗位:班主任,全文共 1064 字

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顶岗实习期间,我担任了石家庄市第五十一中学07(2)班的班主任。在这八周的实习工作中,我比较出色地完成了我的班主任工作。以下是我班主任工作的工作项目:

1、了解班主任工作开展的细节和注意事项,参加班主任会,服从学校安排,完成学校布置下来的任务。

2、在班主任工作期间,除完成班主任日常工作,传达班主任会议的要旨外,针对学生近期的学习情况和每周升旗仪式的演讲主题,在每周一下午第三节课开展不同主题的班会活动。

3、在丰富学生课余活动方面,我利用空余时间到班里与学生交流学习经验。

4、开展班级文化建设,利用教室后的黑板报,教室外的文化墙,以及对教室的布置,拓

宽学生的知识面。

5、协助原班主任做好禽流感h7n9防控工作,做好学生体温晨检午检晚检,并开展主题班会,联系生物课所学介绍禽流感及传染病相关知识,安抚学生的情绪。

6、帮助课任老师评卷、批改作业、绘制成绩表。

7、组织学生参与学校的趣味运动会、黑板报比赛、征文比赛、演讲比赛。

8、组织学生成立广播站,文学社。

9、协助学校办好五四文艺汇演,参加区里的“学雷锋,做有道德的人”为主题的征文比

赛,演讲比赛和庆端午文艺汇演。

10、结束班主任工作,拍摄集体照

在完成这些工作的过程中,让我对班主任工作有了一个全面完整的认识。从班主任日常工作开展到班级活动开展,我都有了一个清楚的认识,作为一个合格的出色的班主任要做到:与学生和其他老师沟通与交流;树立正确的,不怕烦、不怕难、心中有爱的心态;坚持“今日是今日毕”的原则,工作有计划性;重视班会,赏罚分明,为班级建立好“规矩”才能成“方圆”;注重班级文化建设和学生兴趣的培养;学会工作的总结和整理。其中“爱”是核心,沟通与交流是重要手段:

(1)与实习指导班主任的沟通交流。事无大小,如有不懂,都可向指导班主任请教。他们都很乐意与我们交流的。事实上,在我顶岗实习的四个月里,我与指导老师魏老师的关系是非常融洽的。他们都把我看成他们的一份子,有时候有什么问题也会找我帮忙。

(2)与学生的沟通交流。如果把一个班比作一支军队,那么班主任则是将领。将军只有凝聚士气,激昂斗志,并且做出及时正确的决定,才能带着军队在战场上冲锋陷阵,攻城略地取得最后的胜利。同样,班主任的工作不是一个人的工作,要管理好这个班,很需要与学生沟通交流,走近学生,和每一个学生成为朋友。清楚了这些学生的想法才能更好开展我的工作,而学生则会“亲其师,信其言”,更积极主动的配合我的工作,在课堂上学习知识,课下遵守纪律,拓展素质,并且养成良好的习惯带到其他科科目的学习上和生活中的为人处世上。

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篇4:2024最新礼仪培训心得体会文章

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 704 字

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服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。

我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人——外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的`才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。

在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和顾客等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。

做为一名酒店的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听顾客的来电,耐心的解答顾客的请求,用一颗健康的心态来面对我们的顾客,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老顾客留下美好的印象,争取做到一名优秀的酒店服务人员!

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篇5:2024班主任工作实习心得文章参考

范文类型:心得体会,适用行业岗位:班主任,全文共 2343 字

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20xx年10月8日,我所在的实习小组一行12人,最后开始了为期40天的三中实习之旅。透过这次实习,我最后圆了自己的教师梦,真正体会到了做为一名老师的乐趣与艰辛,同时也收获了很多,成熟了不少。下面我将把实习生活分成三个部分进行总结:班主任工作、教育行政工作、工作感悟。

一、班主任实习

来到三中,很荣幸地被分配到高一(12)班担任两周的实习班主任,在班主任钟xx老师的用心指导下,我很快地熟悉了班上学生的姓名、个性特点、学习状况、兴趣爱好和思想状况等,并了解了班级的总体状况和特点。平时我用心参与班上的日常工作,到校监督早读课与课间纪律、课间操、晚自习等,并组织了一次“自信——成功的开始”的主题班会,让学生学会进行正确的自我认知,提升自己的学习动力。

班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是校园管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的构成起到举足轻重的作用。

作为一名班主任到底就应怎样充分而有效的开展自己的工作呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生进行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能到达教师对学生的成长带给帮忙指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。

汗水凝成的结晶,只有在成功时才显得有价值。其实,班主任这一工作很不好做,每一天起早摸黑,处处为学生操心,十分辛苦。在当实习班主任的过程中,我从实习班的班主任那里学到了很多关于班级管理方面的经验,让我受益匪浅。比如,如何与不同类型的学生谈心,如何帮忙学生纠正不好的学习习惯,如何与学生的家长打交道等等。

二、教育行政实习

这一部分实习是从10月21日到11月16日。我们实习的12个人,被分在三中的各个行政部门,跟随部门领导学习管理知识。

我被分在具有本校办学特色的艺体处下属体育部,跟在吴桥主任后面学习。由于要承办市运动会和举办本校综合运动会,这段时间体育部比较忙。同时,今年新进了一批年轻老师,办公室很多事情主任都交给他们去做,以此来锻炼他们。虽然如此,作为实习生,我在这实习的三个星期里,也做了一些事情学到了一些东西。平时的琐碎事情就不提了,我主要做的有五件事情,具体如下:

1.陪练并护送三中彩旗队参加市运会开幕式:以前我从来没有负责过带队外出的工作,彩排那次我们先跟带队老师学习了怎样带队,第二天我和另一位实习同学按照事先与带队老师的约定,按时地把88人的队伍安全带到了宣中体育场,看着带队老师高兴地在运动场门口等着我们的到来,我觉得自己做得很成功。

2.搜集并整理艺体工作亮点的材料:这次我是接手同学未做完的工作,她已经把材料的整体框架做好了,因为临时有事请假,所以余下工作由我来接手。我要做的就是充实资料、搜集照片。在充实资料的过程中,我才具体感受到三中艺体工作的厚重,艺体处确实做了很多很不错的工作。很多材料,很难在规定字数内取舍资料,之后我不得不做个附表来补充说明艺体工作亮点。而与此相关的照片却没有那么丰富,有些活动找不到相应照片,有的照片拍得并不能明确的反映活动资料。

3.通知并收取全校各班级运动会开幕式入场介绍词:在刚接到这个任务的时候,我只是打算口头把六个年级组长通知到位。在跟吴主任沟通的时候,他推荐我做成书面的通知,这一点提醒了我,在班主任实习期间,确实有老师看不到下发的纸质通知,就很容易忘记该做的事情的状况。发通知很容易,但是收取入场介绍词就没那么容易了。我明确在通知上写明了截止时间,但是还有超过一半的班主任不按时交入场词,直拖到两天后才收齐。这与我在大学工作时的印象完全不符,平时我们说好截止时间就是截止时间,最多也就一两个意外状况,不像这边这么普遍。而且这次本来就是一件不大的事情,即使交给学生做,也很快就能按质按量完成。办事效率就是这么被生生拉慢的。

4.装订运动会秩序册:这个没有什么技术含量,就是细心,按顺序排好页码然后装订就好。由于工作量大,我喊了7个实习的同学来帮忙,大家工作配合的还挺默契的。明确分工,流水作业,井然有序而且又快又好地完成了160份厚厚秩序册的装订工作。

5.作为趣味运动会部分的裁判:趣味部分是三中运动会的亮点,主要有自行车慢骑、仰卧起坐、引体向上、30米负重跑、跳绳、拔河这六个项目。我们这边离主赛场比较远,比赛进行时围观的人很多,人声鼎沸。当裁判长分配好每个裁判员的任务时,我发现被安排检录的同学声音很小,离的远的人根本听不到,以至于有的人错过了比赛。这就说明,裁判长没有做到知人善任,或者运动会的负责人工作不到位,没有思考到这边检录处需要扩音器。开始时,有点小混乱,过一会儿,部分人的主角重新定位之后,比赛就井然有序地进行了。

一场运动会是如此,部门工作也是,扩大至一个校园甚至一个国家。只要是一个群众,作为领导就要学会用人,只有知人善任,使人尽其才,才能使工作有效率。当然,管理工作

还有其他原则和方法,我领会最深的是“知人善任”。

三、工作感悟

古人都说,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实习的这段时间,我学到了很多在大学里根本学不到的东西,有些只可意会,难以言表。同时我也想了很多,实习之前,就听说工作很累很伤人,根本没有想象中的那么完美,而实习只是一个小case,小巫见大巫。但只是这样,我就已经有些无奈了,“理想照进现实”到底是一种怎样的胆颤心惊呵。在大学四年里,所学的专业知识和基础知识远远跟不上不断变化的现实生活,也许这是为什么很多工作以后的人总是说校园里那套根本没用的原因吧。我也最后真切体会到了作为教师,当学生以一种渴求的眼光直视自己时,内心的那种神圣感和职责感。而这种内心的触动也定会激励自己不断地努力探求和攀登知识和教学的更高境界。

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篇6:个人工作年度计划2024精选参考文章

范文类型:工作计划,适用行业岗位:个人,全文共 987 字

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本学期的教育教学工作已经开始了,现就本学期初三物理教学情况做以部署,为我校升学工作打下坚实的基础。

1、突破学科本位的思想。以学生的全面发展变化为目标,注重科学探究,提倡教学形式多样化,加强科学知识、社会教育,重视人文精神教育,从学生兴趣、认识规律和探究方法的方面出发,设计教学结构,解决开放性、实践性试题,扩大学生知识面。让学生通过物理课的学习学到初步的物理知识,获得观察、实验的初步技能,并且在认识自然现象和学习科学知识的过程中,了解人类如何通过探究自然而推进科学文明的发展,从而使学生认识到物理的重要性。

2、深入钻研新课标、新教材。积极参与新课改教研活动,摸清学生情况,确定教学目标、内容、重难点,备好复习课、认真选择教法、学法,体现基础知识、基础技能、思维能力、动手能力、思想教育和行为训练统一的过程。

3、激发学生学习兴趣,加强课堂优化工作。使“四主”原则体现在课堂教学中,处理好“教”与“学”关系,努力使用直观教具、电化手段、教学设计的直观教学,激发学生积极性。做好实验教学,语言简练生动,有启发性和感染力,课堂气氛活跃,秩序良好,重难点突出,使学生智力与非智力因素得到同步发展。从培养学生动手实践着手,多做实验,使物理教学面向应用,加强趣味性,促进学生学习兴趣。

4、辅导遵循集体与个别、课内与课外相结合的原则。有针对性集体纠正学生学习中存在的知识错误,对差生指导学习方法。对优生深化知识,扩大知识面,发挥学生的潜在力量;促进差生转化、优生培养工作,减少“拉后腿”学生数量,多进教室,多让学生找问题,为学生解惑,做好知识的联系贯穿工作。

5、适时适量地布置作业,做到内容紧扣教材目的。有针对性、代表性和探测性,难度适中,有利于巩固知识,培养能力。认真批改作业,记录情况,及时纠正存在的问题。

做好单元知识要点归纳、小结及单元测试工作。落实每单元“一要点二突破三巩固四测试”政策,做好学法指导、讲练结合等工作。培养学生初步的分析、概括能力和应用科学知识解决简单问题的能力;培养科学探究精神和严谨的科学态度,在案探究过程中体会学习的兴趣。加大检查力度。不定期、不定量,面向全体学生进行逐个检查,使检查内容既有局限性,又有随意性,做好检查登记,使复习反馈工作能有步骤、扎实、反复的进行。

总之,“一份耕耘,一份收获”。只有坚持不懈地努力,寻找差距,缩短距离,我一定会更好的成绩!

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篇7:亲爱的安德烈读书心得优秀文章

范文类型:心得体会,全文共 921 字

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“我知道他爱我,但是,爱,不等于喜欢,爱,不等于认识。爱,其实是很多不喜欢、不认识、不沟通的借口。因为有爱,所以正常的沟通彷佛可以不必了。不,我不要掉进这个陷阱。我失去了小男孩安安没有关系,但是我可以认识成熟的安德烈。我要认识这个人。我要认识这个十八岁的人。”──MM

“你为什么不试试看进入我的现代、我的网络、我的世界呢?你为什么不花点时间,好好思考‘打扮’这件事,买点贵的、好的衣服来穿?你为什么不偶尔去个你从来不会去的酒吧,去听听你从来没听过的音乐?难道你已经老到不能再接受新的东西?还是说,你已经定型,而更糟的是,你自己都不知道你已经定型得不能动弹?”──安德烈

这部由36封家书构成的书,不仅横跨了新与旧,左派与右派,流行文化与人文关怀,更横跨了母与子的世代价值观,集结成这一本精彩的散文集。其实在我们身边,包括我在内,有多少人和自己的父母交流甚少,缺乏适当的形式和机会,以至于两代之间形成了一条无法逾越的鸿沟。我们会发现,自己越长大越孤单,渐渐的不愿意和父母分享更多的东西,反而身边的朋友或许比父母更加的了解自己。我们不断的接触更新的事物,渐渐的从父母的世界中远去,偶尔的电话也是例行公事一般的枯燥无味。我们都感觉到了这种变化,但是却没有人愿意或者留心是不是应该改变一些。我想,我们的父母养我们长大成人,绝对不想看到的是这样的一种结局。看了《亲爱的安德烈》这不书之后,我发现,作为子女,我们是多么的不了解自己的父母。他们渴望了解我们的世界,于是心思急切,于是这样的感觉让我们厌烦。于是我们就会不自觉的离他们更远。但是,我想,父母所作的一切都是源自于内心深处爱的喷泉。是爱,让他们管我们管的太严;也是爱,让他们在日益长大的、独立的子女面前手足无措。所以,无论外在的表现如何,内在的实质都是爱。

文中的龙应台理智、开明,安德烈年轻、奔放,有自己的主见和生活。母亲用自己的人生经历和睿智引导和感化儿子;儿子用自己的潮流、活力来感染母亲,开阔她的视野。两代人的不同的人生经历相互碰撞,于是母亲认识了这个18岁的年轻人,儿子也走进了大自己30岁的妈妈的世界。相互了解,相互包容,相互影响,相互激励。这是一种和谐的母子关系,也是母子双方作出的努力。

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篇8:茶卡盐湖导游词范文精选文章

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 780 字

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茶卡盐湖,与青海湖,塔尔寺,孟达天池齐名,称青海四景,被评为人生必去的55个地方。

茶卡盐池位于青海省海西蒙古族藏族自治州柴达木盆地的东部边缘,北依巍峨的完颜通布山,南靠旺秀山,东濒茶塘盆地,是一个富饶而美丽的天然盐池。“茶卡”是藏语,意为盐池,茶卡盐湖有着3000多年的悠久历史,早在西汉时期,当地羌民族人就已经知道采盐食用。茶卡盐湖是柴达木盆地四大盐湖中最小的一个,也是开发最早的一个。茶卡盐极易开采,人们只需要揭开十几厘米的盐盖,就可以从下面捞取天然的结晶盐,茶卡盐湖是天然结晶盐湖,因其盐晶中含有矿物质,使盐晶呈青黑色,所以称“青盐”。其盐粒晶大质纯,盐味醇香,是理想的食用盐。这里的盐除供应青海各地外,还畅销全国20余个省区及出口日本、尼泊尔、中东等地区。

茶卡盐湖气候温凉,干旱少雨,属高原大陆性气候。湖面海拔3100米,呈椭圆形,雨季时总面积可达105平方千米。相当于杭州西湖的十几倍。而盐湖的形成是由于地壳运动,青藏高原曾是海洋的一部分,经过长期的地壳运动,就形成了世界上最大的高原,结果一些海水留在了低洼形成了许多盐湖和池塘,茶卡盐湖就是其中一个,茶卡湖内的盐几乎无穷无尽,因为雨水会将更多的盐从周围的山上带下。

放眼望去整个盐湖就像一片白色的海洋,脱下鞋子,漫步在盐滩上就会感受到像细沙一样盐,非常舒服车上、地上、甚至空气里都有醇香的盐味,来到茶卡盐湖,一定要走一走那条一眼望不到边际的铁轨。空旷的盐湖,笔直的两条铁轨,让人心旷神怡。仿佛会忘记一切烦恼。

而我们两旁的每一座盐雕都是都是茶卡盐湖的“守卫者”,每一座盐雕都在诉说着一个沧桑而又美丽的故事。或是神话传说,或是英雄事迹,每一座都演绎着不同的风情。而现在一切美丽的景色只属于你。

我的讲解就到这里了,下面大家就可以自行游览了,当然也一定要注意保管好自己的随身物品。谢谢大家,祝大家旅行愉快哦。

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篇9:交通安全心得体会文章

范文类型:心得体会,全文共 657 字

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世界上,人的生命是最宝贵的,文明交通与人的生命息息相关。有几句是关于文明交通方面的话:“红灯停,绿灯行,穿过马路要走斑马线,车辆行人才安全。”

寒假中的一天,我到附近的文具店买练习本,忽然看见一位老爷爷跌倒在快车道上,我赶紧上前把老爷爷扶起来,又把拐杖拾给他。我问:“老爷爷,你怎么摔倒了?”他说:“我的眼睛失明了,晴天还能看到路影子,今天是阴天,我连路影子都看不见了。”我又问:“您要上哪儿去呀?”老爷爷说:“要过年了,我想去世纪联华超市买些年货。”“这里是快车道,车子来来往往多危险呀!”我说。我把老爷爷搀到人行道上,我告诉他:“世纪联华一直向北走,大约一里多路就到了,您慢慢地走,走好了。”老爷爷说:“谢谢你了,小朋友。”我就转身去买练习本了。

突然,我想到老爷爷去世纪联华还要过三道斑马线,我赶紧三步并成两步跑到老爷爷面前说:“老爷爷,还是我送您去吧,到世纪联华还要过三道斑马线呢,您眼睛不好,不安全。”老爷爷说:“那就太不好意思了!”

一路上,我搀着老爷爷边走边说着话,不知不觉的来到了琳琅满目的世纪联华。我问老爷爷:“您要买哪些年货呀?”他说:“买两斤糖果和两斤大糕就行了。”我带着老爷爷买了这些东西后,我问老爷爷:“你家住在哪里呀?”他告诉我“住在残联大厦附近。”我说“我家也住那儿不远,正好我送您吧。”老爷爷说:“那真是太谢谢你了!”我搀着老爷爷,一直把他送回家,心里非常高兴,觉得自己长大了。

人的生命只有一次,交通安全丝毫不能马虎,要是人人做到文明交通伴我行,人人都献上一份爱心,这个世界那该多美好啊!

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篇10:昆虫记读书心得优质文章

范文类型:心得体会,全文共 328 字

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最近,我读了一本名叫《昆虫记》的书,它被誉为“昆虫的史诗”。读后我有许多感触,了解生物界昆虫们的各种习性,它们是怎样生活,如何捕食,如何繁殖,吃什么样的食物等等。

在这本书中,我知道了一些我不了解的知识。例如萤火虫身上有斑斓的色彩,身体是棕色的,胸部呈现红色,它身体的每一节上,都装饰着粉红色的小红点,尾巴上还有一盏盏“小灯”,瞧!这么美丽可爱的萤火虫,却隐藏着可怕一幕,小小萤火虫居然是凶猛无比的肉食动物,它们主要俘虏蜗牛,先把蜗牛麻醉,再下手吃它,这让我联想到一个在动物界、人类界,甚至连昆虫界都可以行的通的道理——“弱肉强食”。

《昆虫记》让我眼界开阔,认识了许多动物。我觉得《昆虫记》是值得一生好书,无论是谁,只要认真阅读《昆虫记》就会发现一个新世界。

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篇11:红楼梦读书心得优秀文章

范文类型:心得体会,全文共 794 字

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红楼一梦,恍然惊醒,悲剧,美到让人心伤--《红楼梦》读后感。忆梦中之事,似是难记;忆梦中之人若在面前;忆梦中之言,甚觉心伤。无奈,超脱时期,末成悲剧。

"谦纸荒谬言,一把辛酸泪。皆云息者痴,谁结其中味。"低声诵吟,重复咀嚼,曹雪芹阅尽沧桑,在从彼的少年阅历中与材,回想的暖馨,身世的炎凉,更是给作品增加了无限的魅力。曹雪芹的作品超出了全部时代,书中的配角贾宝玉完整背离了过后的礼法,但却很是契合当初的观点,这不得不说是一个宏大的成绩!

在尔看来《红楼梦》是一个悲剧,充斥了无奈与悲伤。但却在无绝的悲伤之中透出了摄人心魂的美,书中最大的悲剧是贾宝玉和他的表妹林黛玉、表姐薛宝钗之间的恋情婚姻瓜葛,宝玉在黛玉、宝钗之间毕竟爱谁贾府究竟选谁作宝玉的妻子,这是一个大答题。

悲剧产于二个抉择的不一致。宝玉越来越领现黛玉是独一的良知,而宝钗固然也可疏可敬,但心上总有一层隔阂。贾宝玉的祖母和父母却越去越发明宝钗合乎儿媳夫的尺度,黛玉的性情气质却不替他们所喜。宝钗能尽质将大家束缚在礼法的范畴之内,黛玉却返去做了执着的暴露。

悲剧尤其发生于两个取舍威望性的迥异:爱谁,宝玉保持了本人的挑选;然而,弃谁,宝玉是一点也不权力的,所有蒙于父母之命。终极,宝钗折嫁,黛玉回魂。于是,悲巨变成了不可防止的终局。

鲁迅曾说功一句话:"悲剧是将有价值的货色覆灭给己望。"又言"但凡傻弱的公民,即便体魄如何健齐,如何茁壮,也只能干毫无意思的示众的资料跟瞅客,病逝世多多是不用认为可怜的。"可睹,无价值的灭绝并不是悲剧,而《红楼梦》的悲剧之所以震动我口,就由于它将被誉之物的美表示得酣畅淋漓。

例如林黛玉,书中充足写没了她的寻求取气量之高贵若不是如此她的悲剧即也不会令人如斯印象深入。唉!说到可悲处愈是可哀。也罢,就此放笔。

不知为何,合上手中的《红楼梦》,竟是想再看一遍。或者这就是《红楼梦》的魅力吧,犹如一梦,美的让人不想撒手。

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篇12:外出旅游心得优秀文章

范文类型:心得体会,适用行业岗位:旅游,全文共 1212 字

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常人说:“不登山,不知山高;不涉水,不晓水深;不赏奇景,怎知其绝妙。”“读万卷书,还须行万里路。”只有亲身实践,身临其境,才有切身体会。登高一望,才会领略到杜甫“会当凌绝顶,一览众山小”的气魄;驻足山中,才会感受到鲁迅先生“躲进小楼成一统,管他春夏与秋冬”的奥秘;跋山涉水,才能体会到李白“五岳寻仙不辞迈,一生好入名山游”的追求。一旦大自然别样的风景去占据视野和思想,你会觉得,生活并不总是乏味,一切都是那么完美,处处充满阳光。

旅游,是人们多么喜欢的字眼,它能够使你中断每一天周而复始的凡人琐事,对平凡俗气的生活,是一种暂时的解脱。旅游观光,领略山山水水,感受每一处的风土人情,不仅仅陶冶情操,增长见闻,还能修身养性,解悟释惑。正是:“离家三里远,别是一乡风”。只有走出去,才能享受大自然的乐趣,使自己的胸怀得以舒展,心灵得以净化!

游一处风景,寻一处特色;见一处特色,悟一片心得。江南的绮丽,塞北的广漠,能唤起我们对大自然的尊重和敬畏,如果你能和此地人沟通结识,赋美景以人文,还自然以生命,你会觉得,还有比自然景观更深刻的领悟不同的水土养不同的人,都具有各自的优势和特点。真是一花一世界,万花装扮春。

前天我刚出门就碰见我认识多年的浙江朋友,正因为我去过上海,对我这个朋友更加肃然起敬。20--年前,他远离家乡来我们那里租个小店卖眼镜。作为文化水平不高的浙江农村人,有着聪明的头脑和务实肯干的精神,在经商过程中,早已习惯了以几分甚至几厘的利润与人血拼,因此获取的机会和利润十分惊人。如今的他,已经成为有几个专营眼镜店铺的老板,连他自己都承认,一生中在那里赚取了“第一桶金”。这种实实在在的生意经,低成本战术在市场上的释放,也是“哈佛”精深的经营理念之市俗实用,更是浙江生意人走向成功的一大奥秘。

20-年4月份我有幸去上海,印象最深的是南京路,它是亚洲最繁华的商业街之一,是上海商业的一扇门面,也是许多上海商业走向全国、走向世界的一个平台。听说此刻的南京路经商的多数是浙江人,由此在我心里十分佩服他们。有一幅漫画,画中浙江人的头发都是竖起来的,就仿佛一根根天线,随时搜索身边有用的信息,哪怕只有一分钱的赚头,浙江人也会一丝不苟地去赚。在南京路,不管是“珍珠王”丁美复,还是“电气巨人”郑荣德,还是“衬衫之首”的李如成,他们自己都坦言,他们的大生意都是从小生意逐渐做大的。

实践证明,旅游是锻炼身体、开阔眼界、游览风光、广交朋友、认识自然、了解社会的最好时机,也是人与自然共生和谐的一种需要。但不管旅行多么完美,生活是常态。旅游的时间毕竟是暂短、有限的,它只是手段,不是终极目标,途中的美景,能够欣赏,不必流连。我们务必记住,旅行不是探险,代价不宜太大。这么多年,真正把旅行当一生的追求的,好像只有一个徐霞客。每当完成一次旅行,就应就是完成一次思想和情感的加油。加了油就该继续努力,继续打拼,毕竟这人生,还有更好更多的风景等着我们。

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篇13:2024年度信访工作计划精彩文章

范文类型:工作计划,适用行业岗位:信访,全文共 935 字

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20xx全县信访工作的整体思路是:全面贯彻党的xx大和xx届四中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面落实中央对信访工作的要求,坚持一手抓“事要解决”、有效化解矛盾纠纷,一手抓依法处理、切实维护社会秩序,进一步形成群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。力争 一、以信息系统应用为依托,进一步畅通群众诉求渠道

加快全国信访信息系统在全县的推广应用进度,指导乡镇和部门切实提高初信初访一次性受理办结率;深入推进党政领导接访、干部下访和信访调研月活动,就地化解信访问题;着力畅通“绿色邮政”,有序推进“网上信访”,广泛公开“县长热线”,突出抓好乡镇和部门信访代理,积极拓宽社情民意表达渠道,确保民情、民意、民智顺畅上达。

二、以“事要解决”为核心,进一步推进信访积案化解工作

认真落实党政领导干部定期接访、带案下访、包案处理、下访督导等长效机制,实现高位推动信访问题化解。对城市拆迁、土地征用、企业改制、劳动社保等重大的信访事项,充分发挥县信访联席会议作用,及时研究制定和完善解决措施。加强对信访事项办理的督查督办力度,严格规范工作程序,力求群众合理诉求全部解决,力争信访事项按期结案率达到97%以上,停访息诉率达到90%以上。

三、以“双向规范”为手段,进一步维护全县正常的信访秩序

利用会议、广播、板报、宣传栏等形式,推动《信访条例》进乡村社区、入千家万户,提高全社会对依法做好信访工作重大意义的认识。开展信访老户专项治理活动,对各种恶意上访、扰乱社会公共秩序、妨害公共安全和社会管理的违法上访行为,探索落实相关法制教育措施,依法严肃处理。严格落实责任主体责任,把信访工作纳入乡镇和县直部门的年度工作目标管理。对信访工作落实不到位、责任心不强、工作不力、超期不办,导致群众越级上访、非正常上访及集体上访的相关单位及人员,严格责任追究和责任“倒查”。

四、以提高干部队伍素质为基础,进一步推进基层基础工作

定期召开部门信访工作例会和联席会议,加大信访问题调度和人员培训的力度,加强先进经验的总结和交流,不断提高基层化解各类矛盾纠纷的能力和水平,尽最大努力把问题消化在基层,解决在萌芽状态,充分发挥维护社会和谐稳定的重要作用。

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篇14:2024最新礼仪培训心得体会文章

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 787 字

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首先,感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象,不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计,并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使,更应容貌、服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说,人间的美十有八九是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。

我觉得护士的美可以体现在两个方面:

第一、貌服饰美:恰当的表情是护士容貌的一个组成部分,如微笑,但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚,你可以在心里想些开心的事,让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面,我们衣着应干净、整洁、大方。

第二、行为举止美:护士的站姿:头正颈直、双眼平视、两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。

坐姿:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出。走到椅子面前,右脚后移半步,抬脚整理白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅子的1/2~2/3。

行走姿势:在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动。不超过30度左右,双脚落地在一条直线上。

下蹲姿势:要侧身蹲下,一脚后移半步,一手整理衣服缓缓下蹲,挺胸收腹,躯干挺直,重心稳。起来时,上身向前倾,起身站直。

护士端盘:应用双手拇指掌住盘的两侧。其余四指分开托盘的底部。双手不能触及盘的内面,需要开门时不要用脚踹门,可以用肩开门。

总之,护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。我们可以在平时的工作中勤于摸索,总结出自己的行为规范。礼仪对我们每个人都很重要。通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造。在工作中,用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美,便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。也是我院文化建设上的亮点。

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篇15:有关三国演义的读书心得文章

范文类型:心得体会,全文共 569 字

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若说《水浒》是一首好汉长歌;《西游记》是一幅顽猴的漫画;《红楼梦》是一曲破落家族的挽歌;那么《三国演义》则是一班将相的粉墨。

在罗贯中的笔下,诞生了许多的三国人物,有人只记得“心宅仁厚”的刘备;贤相诸葛亮;“霸气十足”的曹操;“义薄云天”的关羽,然而你们可曾记得那位“勇贯三军,气贯长虹”的常山赵云——赵子龙!

想起在那烽火狼烟的战场,一员猛将左冲右突,如入无人之境,取上将首级,如探囊取物······

这一切使我想起一首描写赵子龙的诗:“血染征袍透甲红,乱世谁敢与争锋,单枪救困扶危主,惟有常山赵子龙。”

“袭袁绍,独战曹军树十万人马,暂杀曹军大将五十七员,斩裴元绍,夺卧牛山,单骑救主,截江夺阿斗,拒汉水单枪寡敌众”这种种汗马功劳,皆出自赵子龙之手!真是“横刀立马夕阳下,一朝功成万骨枯啊”!

有人会说:“赵云文不及孔明、公谨;武不及吕布、关羽;威不及曹操、孙策;仁不及刘备、陶谦;无可敬之处,诚然,你说的也对但为什么不能换位思考呢?赵云武胜孔明,智胜吕布,仁胜曹操,勇胜刘备!”

我赞美赵云:道胜一筹,义胜一筹,智胜一筹,谋胜一筹,仁胜一筹,文胜一筹,武胜一筹。

云有八胜,吾等怎能不尊,怎敢不敬。

我佩服赵云,佩服他在战场上无惧的胆量,佩服他在做人上高尚的精神,佩服他宁死不降的气节,更佩服他那顾全大局的品德。

我想罗贯中笔下的三国因赵子龙而精彩。

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篇16:小桔灯读书心得优秀文章

范文类型:心得体会,全文共 589 字

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我很喜欢看冰心奶奶的散文,尤其是《小桔灯》。那个山村小姑娘纯洁的心灵以及她助人为乐的艺术形象时时会浮现在我的脑海里。

那年冰心奶奶到重庆郊外去看一位朋友时,碰到了一个七八岁的山村小姑娘,她家境并不富裕,年夜饭也只是红薯稀饭,家里只有她和卧病在床的妈妈两个人。在冰心奶奶要回家时,那个山村小姑娘用冰心奶奶送给她的橘子做了一盏小桔灯,给她照明。情节虽然简单,但让人回味良久。

小姑娘的生活是贫穷的,但她是那么坚强。她用那柔弱的肩膀承担起家里所有的家务,还要照顾卧病在床的妈妈。而我呢,虽已经是一个小学四年级的学生了,但还是成天依偎在爸爸妈妈的怀抱里,时不时地撒个娇,过着衣来伸手,饭来张口的生活。跟小姑娘比我感到很惭愧。我要以她为榜样,自强自立,不去依赖别人,要经常地帮家人做一点家务。不把贫穷当作自己的绊脚石,而把它当成是磨砺自己的磨刀石。

虽然只是一盏普普通通的小桔灯,但它震撼了冰心奶奶,震撼了许许多多人,当然也震感了我。小桔灯流露出小姑娘对素为平生的冰心奶奶的关心以及美好善良的心灵。这样一个心灵美,情操美的人,怎能不让人心中升起一股暖流,又怎能让人忘怀。当然冰心奶奶也是这样的人,不然怎么会写出那么好的文章。如果在我的生活与学习中,也能像那个山村小姑娘一样,经常帮助别人,我就会交到更多的好朋友,给更多的人送去温暖。假如人人都能向小姑娘一样,那么我们的社会就是一个温暖的大家庭。

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篇17:大学生自我介绍文章

范文类型:自我评介,适用行业岗位:大学,学生,全文共 382 字

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各位尊敬的考官:

大家下午好!很荣幸能在这里面试,让我有向各位考官学习与交流的机会,现将自己的情况简要介绍一下:

本人在校期间,我努力学好本专业知识;在掌握本专业基础理论知识的同时,还特别注重将所学的理论知识与实践相结合,努力培养自己的动手能力。在搞好专业课学习的同时,还努力拓展自己的知识面,能够熟练进行电脑基本操作;掌握CAD,天正,3D、PHOTOSHOP、LIGHTSCAPE等制图软件;熟悉Word,Excel等办公软件。除此之外,个人方面我性格开朗,工作积极主动,具有良好的道德修养,忠诚自律,责任心强,敬业心强,关心集体和公司发展,具有较强的沟通和协调能力。

“世界之大,人才济济”。我承认之集还不是最优秀的人才,但是我希望之集是此岗位最合适的人选,希望有幸能够被贵公司领导予以特别考虑。今后我在好的方面再接再厉,不足之处有所改善。我的介绍到此结束。谢谢!

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篇18:2024最新精选礼仪培训心得体会文章

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1134 字

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20xx年5月12日,南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训,各部门员工身着行服,精神奕奕,聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解,通过运用大量的案例,采用互动,问答,疑难解答,情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂,且具有很强的可行性、操作性、实用性,使我们受益匪浅。通过此次培训,我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。

银行业作为金融机构,应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束,更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福,更在于我们能想客户之所想,急客户之所急,切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励,更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间,都能给客户传递一定的信息,我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境,亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰,手有余香”,我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅,帮助别人,快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时,我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征,在与客户的交往中,让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务,而在于我们是怎样的一群人,客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范,也只有客户信任我们才能认同我们,我们的业务才能开展下去,客户的信任与认同是我们最宝贵的财富,使我们银行充满生命力。

近期,各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝,公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处,另一方面也是银行发展的一个助推器,是银行发展的动力,因此,我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员,我们要了解每一位投诉者的情况,理解他们的心情,端正我们的态度,多做换位思考,切实解决客户关注的问题,同时,产品部门也应对客户的投诉提高重视,不断改进和开发产品,满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理,可以和客户建立长期稳固的关系,用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。

有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任,与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”,而在于我们理解客户的需求,高效地为客户解决相关的问题,提供客户满意的金融方案。

通过此次培训,我对银行业服务礼仪的认识更加深刻,在以后的工作中,将自己定位为金融业的一位服务者,把所学理论与技能运用到实际工作中去,在此感谢分行领导对我的培养与帮助。

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篇19:关于安全教育心得体会文章

范文类型:心得体会,全文共 392 字

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暑假要防止意外伤害,加强警惕:

1、防止坏人绑架拐卖儿童。此类事件多发生在学生上下学的途中、中午家中没有家长,以及学生傍晚外出玩耍时。

2、坏人实施不同侵害,方法各不尽相同。如:问路,帮助找人,帮助找东西等。谎称孩子的家人受伤、生病住院或者称是家长的同事、朋友,有紧急情况,代替其来接孩子。所以我们一定要做到不和陌生人说话,更不跟陌生人走。

3、旅行安全

在暑假期间走亲访友、外出旅游时,要结伴同行,避免单独游玩,游玩时要选择游客较多的景点、线路及时段;在旅行途中,要注意人身安全,不要轻信陌生人,不要食用陌生人的食品、饮料;入住宾馆,要注意观察宾馆的消防设施和消防通道,确保一旦发生火灾事故,能够迅速自救;在人员较多的公共场所或参加大型活动时,要注意防盗、防抢;期间,还要自觉遵守道路交通安全法,防止发生交通事故。另外,暑假期间室外温度较高,应保持身体充足的水分,避开高温的时段,以免中暑。

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篇20:格林童话读书心得优秀文章

范文类型:心得体会,全文共 995 字

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读完《格林童话》我被里面的灰姑娘而打动,开始我很同情灰姑娘,后来我位灰姑娘能和王子在一起而高兴。虽然继母讨厌她,继母的亲生女儿欺负她,但她还是努力的为她们‘服务’。灰姑娘想参加王子的选妻聚会,但因为自己没有漂亮衣服而放弃,灰姑娘的好朋友小鸟、老鼠虽然帮助了她,帮他做了漂亮的衣服,但继母的亲生女儿把她撕坏了。但是一位好心的巫婆帮她变了一套美丽的衣服,漂亮的头发,水晶做的玻璃鞋,把老鼠变成小马,把南瓜变成了南瓜车,不过巫婆告诉灰姑娘一定一定要在十二点前回来,不然他就会变回原样。就这样她们来到了城堡,王子看见了灰姑娘马上邀请了她,灰姑娘的继母和亲生女儿都不知道她是灰姑娘,因为她们认为灰姑娘没有这些漂亮的套装,但她们很嫉妒与王子跳舞的她。个个都羡慕灰姑娘的漂亮和美丽。

十二点还差一分钟就到了,灰姑娘看着那大大的闹钟想起了巫婆对她说的话,想马上的跑下去,但被王子抓住了,灰姑娘挣扎着,终于跑了下去,但鞋子掉了一个,灰姑娘顾不了那么多,坐上了南瓜车,王子和兵人坐上了自己的白马去追灰姑娘,因为灰姑娘还没告诉王子她叫什么名字,住在哪里,南瓜车跑的很快,马上跑到了森林但已经到了十二点她们变回了原样,她们躲到了草丛,王子和兵人刚好路过但没看见灰姑娘,王子就这样失望的回到了城堡,灰姑娘也会了家,继母觉得那我和王子跳舞的人像灰姑娘,心想:要是王子找到了她,她就变成了王子的妻子,那该怎么办!我一定不允许她变成王子的妻子。然后把灰姑娘锁在了一间屋子了不让灰姑娘出来。

第二天王子把灰姑娘不小心掉的鞋子递给下人,下了命令:谁要是能把这双鞋子穿下去谁就能成为王子的妻子。命令下去了以后人们总想把这双鞋子穿下去但都不行,到了灰姑娘家,继母的亲生女儿用尽全力的挤,但都不能穿下去,下人只好失望的走出去,灰姑娘大声的对他们说;“等等”,原来是小老鼠把门锁的钥匙给偷走了,因为钥匙在继母的口袋里,老鼠趁继母没注意就拿走了,下人们回头,把鞋给了灰姑娘,继母说;“她只是个仆人没资格穿”,然后把鞋子拿给了下人,下人说;“王子说过只要是我们国家的女孩都能穿”继母很着急就故意把鞋子拿到自己的手上把手一放掉下去了,摔坏了,下人不禁大哭,因为他怕王子要了他的命,灰姑娘拿起和那双鞋子一模一样的鞋子说:“我还有一双”,然后穿了下去,继母大吃一惊真的是她!下人一边跳,一边请灰姑娘做上马车,就这样王子和灰姑娘过上了幸福美满的生活。

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