开拓视野的文章(汇集20篇)

尊敬的XX同学们：

大家好!

我是六(6)班的学生，名叫陈映彤。近日中午，我在校园玩耍时，看见每个班级门口的菜盆中全是剩饭剩菜，竟还发现有一条条完整的鱼;有大家不想吃的菜;还有农民伯伯辛辛苦苦种出来的白米饭......我认为这是一个很严重的浪费粮食的问题!

这个问题可能来源几个方面：大家都很偏食，不太喜欢吃学校里的饭菜;大家都不太知道农民伯伯种菜的辛苦，就算知道了，也做不到节约粮食;我认为大家都不太了解非洲孩子们连泥饼都要拿钱买等一些情况。大家有没有听过一句话：一粥一饭，当思来之不易;半丝半缕，恒念物力维艰!它的意思是：吃每一碗粥、每一碗饭时，应该想想这粥饭里有多少人的付出，多少能源的消耗，真的是来之不易;我们生活所需的每半根丝、每半缕线，都要常常想想其中包含几多物质能源和几多人的心血，应该好好珍惜。

我在此提出几点想法：

一、让校长带领全校同学去乡下做一做耕地等事，让我们知道白米饭的来之不易。

二、做一个关于“杜绝校园浪费粮食”的晨会和一系列活动。

三、让每个班级召开“杜绝班级浪费粮食”的班会。

四、大家都去采集关于非洲孩子的新闻及浪费粮食可耻的故事。

希望蒲小可以杜绝校园浪费粮食的习惯!

The telephone is an amazingly useful machine, and very easy to use, but believe it or not, people dont always use them effectively. Because were busy and focused on ourselves, we often use our phones in a manner thats helpful for us, but not necessarily for everyone else.

Hopefully you know a few of the basics, such as keeping your phone volume low, or on vibrate, resisting the urge to use them during meetings or training sessions, and of course, refraining from personal texting while at work. For personal texting, its best to give yourself one or two times per day. Youll step away from your work, say, outside, or in a cafeteria, and then engage your personal texts.

Those are obviously important, but what I really want you to think about is how you interact and respect the person with whom youre speaking. And that begins before you even pick up the phone. When you hear the ring, grab a pad of paper and pen, so you can be ready to take needed notes without causing a delay while you look around your desk. Before saying "hello," I want you to smile, and choose to be positive. How you feel will be sensed by the person on the other end of the phone, so smile and make a positive impression.

Right after you say "hello," be sure youve turned away from your computer towards the area of your office least likely to be distracting. No multitasking of any kind allowed—in fact, just looking at your pad of paper and pen is a really good idea, because it encourages cognitive focus. Next, if the call isnt for you, but is for someone else in the department or company, dont say wrong number; dont say they did anything wrong at all. Instead, help them. Connect them to the person, or at least share relevant contact information.

Finally, during the call, remember to never interrupt the person. Interrupting tends to be viewed by everyone as a sign of disrespect. If youre very busy and facing a huge deadline, you can shape the call when its your turn to speak, for example, by telling them you need to get back to them, but then, do suggest a specific time. Of course, if youre honestly not able to talk, you probably shouldnt have answered the call, unless its your boss, or a person youre expecting an important call from.

The telephone is your friend, but if you dont use it correctly, it wont necessarily make you look friendly. Remember the tips above, and youll connect successfully by building only positive impressions.

《百年孤独》里给人印象最深的是布恩蒂亚家族的孤独者们。

乌苏娜是第一种孤独者――天使。她勤劳善良，是母亲的化身。她的孤独是因不能与人分享智慧的快乐而独自寂寞。如果是《百年孤独》这作品还有一丝亮色，让我对世界不曾完全绝望的话，就是发现了这个老妈妈身上闪光的品质。她没有什么文化，也没有什么深刻的思想，但是却有着质朴的本色，无论什么境遇。她一向活到自己的第六代出生，并且在暮年完全变瞎之后仍掩饰这一点，继续自己的操劳和回忆。她能够用皮鞭抽打暴戾的孙子，打得他满街乱窜;也能够去牢狱中探望造反的儿子，虽然对他的革命毫不理解，却毅然偷偷捎给他一把手枪。她招待儿子的死敌，一位政府的将军在她家里吃饭，因为她觉得这将军人品好，为穷人做了许多好事;她痛骂奥雷连诺上校忘记了自己的承诺，骄傲的宣称只要他敢杀害自己的朋友，就把他拖出来亲手打死。我十分喜欢这个总习惯于一个人独处、一个人回忆的老人，因为她真正充实独立。她是伟大的母亲，更是伟大的孤独者。

乌苏娜的大儿子霍.卡迪奥是第二种孤独者――野兽。他的孤独是由于与愚昧并存的感情的匮乏所造成的日常生活中的心与心的离异和隔膜。他的身上野性表现得极为明显，感情也最为炽热。当他的弟弟奥雷连诺上校问他当时他们都只有十来岁感情的奥妙到底是什么，他毫不迟疑的回答：象地震!他得不到理解，在和父亲的对抗中选取了随同吉普赛人的逃亡。然而，数年之后，他结束了流亡岁月，重新回到了家中，重新蛰伏在他憎恨的孤独之中。当孤独变成一种与生俱来的气质时，当孤独已经渗入他的血液时，他竟然无法离开这种孤独了!

奥雷连诺上校血液中流淌着坚强不屈的因子，也许由于孤独把他同纷繁的世俗生活拉开了距离，他获得了一种看待世界和人生的新的、完全独立的眼光。他的岳父是保守党人，想拉拢完全不懂政治的他加入政府，但是奥雷连诺坚定的说：如果必须要选取，他宁愿选取自由党，因为他发现保守党人是骗子，操纵选举;他的朋友是自由党，为了发动革命决定采取暗杀行动，准备杀掉他身为镇长的岳父，奥雷连诺便天天拿着火枪守在岳父的门口保护，因为他坚信“这是屠杀，不是革命”。在他看似简单的行为中蕴藏着巨大的力量和坚定的信仰。

奥雷连诺上校血液也流淌着桀骜不逊的因子。当政府军开始残杀无辜时，他主动纠集了21个年轻人发起了暴动。许多所谓的评论家评论说奥雷连诺是鲁莽的发动了战争，但在我看来这样的爆发绝对是必然。因为孤独的宿命只有三种，第一种是乌苏娜那种在孤独中自得其乐，对她而言孤独是一种具有形而上意味的人生境遇和体验;第二种是象阿玛兰塔那样生活在孤独的阴影里不能自拔，在郁闷中可耻的堕落和变态;最后一种就是象奥雷连诺上校这样充分的燃烧，为了不变质而毅然燃烧。其实他何尝不明白自己的宿命，何尝不懂得人生的没有好处，在他和朋友马克斯上校交谈时就悲叹过自己在革命里没有信仰，但是他就是不能容忍一个没有好处的人生，宁愿去寻找一个假想来让欺骗自己。这个假想，对尼采来说，是美学和艺术，是希腊杯具里的酒神，对奥雷连诺上校来说，是战斗，是推翻政府，是让工人过上更好的日子。

他的结局如同上天注定一样走向毁灭。奥雷连诺上校最终远离尘嚣，又躲入了小屋，度过了之后无用的数年岁月。仿佛是经历了一次否定之否定，他被一只看不见的黑手又从偏离的轨道上强行拉了回来。然而，这个时候他的重新孤独，和早年的孤独却有了极大的改变。早年的那份孤独，有一种个性的力量，当一切喧嚣静息下来后，它仍然在工作着，穿透可见或不可见的间隔，直达人心的最深处;如今的这份孤独，是绝望者最后的尊严，在最深重的苦难中没有呻吟没有哭泣，是复仇者最高的轻蔑，在最可怕的屈辱中没有诅咒没有叹息。

但是我自己的阅读时的朴素感受告诉我自己，有许多孤独者，并不是不懂得感情。那个意大利乐手，为失去而孤独，而自杀，他难道是不懂得感情吗?在这个家族情欲淹没一切的漩涡里，他是一个异数。他的死那么美，“手腕上的静脉已给刀子割断，两只手都放在盛满安息树胶的洗手盘”，连马尔克斯都被他的自杀而感动，写下这么美丽的自杀场景。其实奥雷连诺上校也不能说不懂得感情，他对雷麦黛丝的爱，那么深沉，“使他经常感到痛苦。这是肉体上的感觉，几乎妨碍他走路，仿佛一块石子掉进了他的鞋里”。

在阅读之后，我所能够得到的印象仍然是片断，依然不太清晰究竟是什么力量使得感情如此伟大，最终战胜了一个在家族中延续了百年的莫名的孤独感。“一种休戚与共的感情”，这是作者留给我们的些微的一些线索。从这个好处上说，孤独感原先产生于忘却，如果我们忘却了自己与他人共同的命运之后，我们就会感到孤独。

从这个好处上说，孤独感原先产生于忘却，如果我们忘却了自己与他人共同的命运之后，我们就会感到孤独。从这个好处上，也仅仅是从这个好处上来说，20世纪弥漫着的孤独感是能够战胜的，这需要我们每一个人对记忆的忠诚来实现，记住我们大家生死与共的命运，记住这个世纪来无数加在我们和祖辈身上的灾难，唯有记忆才能让我们大家团结起来，因为只有这样，永不孤独的传说才成为一种可能。

马尔克斯是乐观的，在刻骨铭心地写就了布恩蒂亚这个百年孤独的家族后，他仍旧满怀信心地认定团结的可能性，感情的可能性，他让马孔多这个孤独的小镇最终从地球上消失：“羊皮纸手稿所记载的一切将永远不会重现，遭受百年孤独的家族，往定不会在大地上第二次出现了。”

之后马尔克斯凭借这部作品获得了1982年度的诺贝尔文学奖，成为“拉美文学风暴”中的代表人物。魔幻现实主义也借此书开山立派。

《百年孤独》一部不可不读的好书，我们打开它吧，让它对我们诉说神奇的世界和人生的喜怒哀乐。

还记得那些曾陪伴我们的童话吗?还记得那些我们耳熟能详的绚丽的故事吗?童年时听过的童话，如今再细细品味，又有新的感受。

住在湛蓝大海深处的小人鱼，为了心爱的王子承受刀割般的痛苦，失去了动人的嗓音，甚至在最后化为虚无缥缈的泡沫……安徒生的《海的女儿》，总是令许多小女孩流下眼泪，如今再次读起，却觉得其实这也不失为一个美满的结局。又或者说，生活中的我们，或多或少都会遇到这样的故事吧。

我们像小人鱼那样，为了心中所向往的梦想，不顾一切地向着目标奔跑。就如同故事中小人鱼为了得到一双可以在陆地上行走的腿，不但需要承受刀割般的疼痛，还失去了动人的声音;在故事的结尾，当小人鱼拿着姐姐们用美丽长发换来的匕首面对着沉睡的王子时，她只是将匕首投入浪花，然后静静地走向自己生命的尽头。自始至终，小人鱼都没有怨恨过别人，她只是静静地守护心爱的人。故事看起来像个爱情故事，但我却获益匪浅。生活中，很多时候都会遇到这样的故事，我们同样曾为了心中的理想付出过代价，这个代价，或许会是一去不复返的青春，或许是我们的一些个人兴趣，而更多的时候，是我们的心血和努力。然后在这些故事的结局，我们努力了，我们付出了，但我们没有如愿以偿。

然而我们却没有小人鱼的释怀。我们对这样的结局不满意，我们对此耿耿于怀。但其实，我们已经努力了，不是么?我们为了梦想曾经历经艰辛，我们为了理想曾经不顾一切，我们曾经执着追求的，在最后总会有所收获。在这条路上，没有失败，关键的是追求过程中的收获。在追逐梦想的过程中，我们成长了，我们懂得了更多。

而所谓的悲伤结局，又何尝不是一个美丽的结局呢?假如小人鱼选择了杀死王子，当初她所做的一切就失去了意义。正如我们一直努力，假如只在意结局，那么我们在此之前所做的一切，便会如同沾染上尘埃的宝石般，失去了它原有的光泽。

梦想没有失败，重要的是当中的过程。只要我们努力过，便应当无怨无悔。梦想的路上充满艰辛，梦想的路上总有挫折，梦想的结局或许不尽如人意，但当我们回头看看自己走过的路，便会明白，其实我们拥有的已经足够了!

为了认真贯彻落实关于公司信访工作的文件精神，做好我站的信访工作，紧紧围绕我站20xx年的工作任务和目标，结合我站的具体情况，制定20xx年站信访工作计划。

一、 指导思想

认真贯彻信访工作的重要内容，解放思想，务求实效，把信访工作摆上重要工作日程，以一流的信访工作成绩，为我站胜利实现全年的征费目标，建成一支素质优秀、服务优良、管理优化、效益优异的队伍而营造宽松的人文环境。

二、组织机构

为了认真贯彻对信访工作的具体部署和要求，进一步加强对信访工作领导，我站成立了信访工作领导小组：

组 长：

副组长：

成 员：

三、工作目标

1、认真贯彻落实省交通厅对信访工作的各项文件要求，对全站收费员的学习教育率要达到100%第一文库网;

2、坚持我站领导接待日工作，对群众和上级各单位来信来访要100%有接待，100%有处理结果;

3、无集体、个人到交通厅越级上访、越级上访率为零;

4、每季度总结和排查一次信访工作情况，形成文字材料上报站内办公室;

5、建立信访工作信息网络，及时反馈和报送实现工作中出现的信访问题，增强捕捉信访信息的敏锐性，提高化解矛盾和解决问题的实际能力。

四、保证措施

1、每个季度对信访工作情况进行总结，加强对信访工作的分析，总结经验，把握规律，扎实工作，务求实效，全面推动信访各项工作的落实和信访工作水平的提高;

2、成立由站长亲自挂帅的信访工作领导小组，办公室设立为信访工作的常设机构，坚持对信访工作的检查指导，注重信息工作的效率和质量，保证信访工作规范秩序的进行;

3、强化信访工作责任制，认真贯彻《山西省交通厅信访工作制度》严格落实信访工作领导责任制，及时、就地依法处理各类信访矛盾问题，不得推委或矛盾上交;

4、建立信访工作制度，坚持每季度排查一次信访矛盾，对不稳定因数坚持超前检查，及时提出对策性措施，将问题消灭在萌芽状态，认真分析信访工作形势，修订和完善信访工作预案，提高处理突发信访事件的能力，建立健全信访工作网络，加强对各类信访事件的监督与控制，及时报送紧急重大信访信息;

5、进一步畅通信访渠道，多办实事，办好事，积极开展调查研究，掌握实际情况，促进信访工作落实;

加强法制建设，强化依法治访，严格按照国家、省政府开展信访工作，加强法制宣传，深入开展依法访治活动，规范信访工作程序，逐步推进信访工作规范化、制度化、科学化，依法规范信访受理行为，引导群众及有关人员依法有序上访，维护收费站正常的信访工作秩序。

在这个暑假里，我过得既快乐又充实，几乎每个星期天，我都参与了大润发举办的活动，但我认为这个暑假最好玩的就是去烂苹果乐园玩了。

那天早上，我早早地就起床了，准备好一切就去大酒店门口等候。人一到齐旅游大巴就出发了，这路可真长啊!怪不得叫长途，足足开了三个小时才到。我刚走进看见了好几根柱子，里面有许多晶莹剔透的水母。我们先去了一楼玩了魔法小火车、魔镜屋等游戏，但我认为XD虚拟过山车最好玩了，我们排了好长时间，终于排到了，我们乘着矿车，矿车带我们驶入了禁区，我们先看见一辆火车这时，矿车突然加速，眼看快要撞上了，却出现了一个洞口，我们从洞口钻了过去，真是虚惊一场。车继续往前开，快到悬崖了，车又后退了，突然又加速前进，从悬崖那穿了过去，到了对面悬崖下面的轨道上。那是挖掘恐龙化石的地方，我们朝化石的嘴开了过去，那化石的嘴会张开、合上，当我们过去的时候，差一点就咬到了。不过最终，我们还是安全到达了。

后来我又玩了许多游戏，都挺好玩的。我觉得那天过得很快乐。

公司五十周年的日子快到了，在这个满怀希望、引人振奋的时刻，大家都忙碌着，忙碌之后的突然沉寂，让我想了很多很多，三月份，公司五十周年志庆活动开始启动，一个月多来，我亲身经历着、感受着同时也感动着……。 三月，公司工会发出了《运输人的骄傲》征文活动的通知，在我看来，按往日的习惯把通知转发下去就成事了，心想也不会有太多的征文，到时还要去发动和催促……，半个多月过去了，一篇、两篇、三篇……，有散文，有诗词，从《旧照片引发的故事》到《走过的路》再到《阳光总在风雨后》，征文如雪飘来，让我措手不及，我在想，到底是什么原因让大家有如此的激情呢?回想一下，我感动了，感动在同事们对我工作的支持，感动在员工们对公司五十周年的那份情，感动在全体运输人团结奋进，对未来充满希望的那种憧憬! 一天，我外出办事回到办公室，看到了办公室的几位同事正对着电脑指划着，神采飞扬，我上前一看，原来他们正在写庆祝公司五十周年的征文，词语之间不断你来我往，你一言，我一语就讨论开了，“用哪个词好，这里加一句会更好……”，我的心中一时激荡，我所看到的不是言语在碰撞，那是火花与情感的碰撞，那是员工们在对公司走过五十年风雨征程，对庆祝公司五十年华诞的献礼!是运输人对母亲的一份深情!还有一件事令我感动，公司生产经营部的崔胜勇，三月底就要正式退休，离开工作岗位，但他把公司五十周年征文的事情记在心上，即使在自己即将退休的时候也依然不忘为公司志庆献上一份礼物，他送来了一首诗、两首词，当中的字字句句，真切地表达他与公司共同经历的过去和现在，憧憬着公司美好的将来。 时钟进入了三月中旬，公司五十周年志庆的另一项工作也开始了，制作公司发展历程图片展板和纪念邮册，当务之急就是收集反映公司发展历程的新旧相片，发掘珍贵的历史资料，以求全面回顾公司的发展历程和取得的骄人成绩，公司档案室、各单位都积极寻找和收集资料，工作小组人员撰写前言、序言和寄语……，大家都在忙碌着，公司的老领导彭书记最令我感动，为了能够收集更多更好的相片资料，他在汇总的旧相片堆里寻寻觅觅，这张拿起来，那张又放下，那神情仿佛在寻找宝贝，有一天，他得知大件分公司有一张90年代初土方车队的相片，他二话不说，搭上公交车就往大件跑，回到公司，拿在手中战利品，脸上那份心满意足的表情，如今还令我感动不已。 感动是一种心态。细心观察，我们就会发现在这个世界上值得我们感动的事情原本是很多很多!感动是一种幸福。因为真挚，它才显得那样的清晰与质朴!感动是一种珍惜。正是基于这种珍惜，我们才会毫不吝啬地付出行动。我想，在公司五十周年志庆的活动当中，这么多的同事、这么多的员工在为之而努力，正是被公司五十年所走过的风雨征程所感动，正是被公司未来的希望所感动，他们在共同祝愿公司的发展壮大，我们常说的“集体主义精神、主人翁责任感”在此刻以实际行动得到验证。这当中，我深深感受到了新老运输人对公司的那份朴实而真挚的感情，让我不由自主地拿起笔来，自愿加入为公司五十周年献礼的行列……。 我感谢你们，因为有了你们，让我感动，让我积极。我祝福你们，祝福公司，愿感动常在!

但是面对黑暗的现实，作家在书中提出的改革社会的方案确实不现实的。他在《促织》中提出了请天子关心民命，在《席方平》中请二郎神主持公道，在《红玉》中请侠客义士救困扶弱，另外再一些公案故事中，想靠清官来除暴安良。这些又表现了他对封建统治阶级还存在着幻想。

《聊斋志异》广泛地揭露了科举制度的弊端，批判了科举制度。这方面的代表作有《考弊司》《叶生》《王子安》等等。这些作品对考场的黑暗、考官的混愦，进行了深刻的揭露，对考生的变态心理作了入木三分的刻划。

《考弊司》写阴间主管考试的靠弊司司主虚肚鬼颁下定例，凡考生初次谒见，要先割脾肉一块孝敬司主，但贿赂丰者可以免割。可是他在堂上悬挂的楹联却是“孝悌忠信”“礼仪廉耻”。这正是对人间黑暗的考场和寡廉鲜耻的考官的无情揭露和辛辣讽刺。

今天，我读了冰心奶奶所着的《繁星春水》，它的语句时而婉转优雅，时而高昂激越。它的语言真是优美，虽然没有华丽的词语，但也似乎让人捉摸不透，又能流露出深深的感情，而且它有种语言的魅力，不仅仅是因为语句的精炼，能把一篇篇文章浓缩成一首首优美的诗，更因为它朦胧的诗意，留给我们遐想的余地，让我们感到诗人细腻的心情。

风吹弯了路旁的树木，撕碎了店户的布幌，揭净了墙上的报单，遮昏了太阳，唱着，叫着，吼着，回荡着;忽然直弛，像惊狂了的大精灵，扯天扯地的疾走;忽然慌乱，四面八方地乱卷，像不知怎样好而决定乱撞的恶魔;忽然横扫，乘其不备的袭击着地上的一切，扭折了树枝，吹掀了屋瓦，撞断了电线;可是，祥子在那里看着;他刚从风里出来，风并没能把他怎样了!

反对封建礼教和封建婚姻制度，歌颂纯真爱情，也是《聊斋志异》的重要内容。这方面的著名作品有《阿宝》、《连城》、《莲香》等等。《聊斋志异》中的爱情小说有它鲜明的特点：作家多通过非现实的幻想的世界的人与事来表现强烈的反封建礼教、反封建婚姻制度的精神，来表现他的爱情理想。再作家笔下，那些花妖狐魅所幻化的少女，尽管性情各异，但大多美丽聪明，善良无私，不图富贵，不慕权势，以才德取人，爱的忠诚，爱的坚贞，历经祸患而不渝。她们来去自如，离合随心，不受封建戒律拘束;不矫情，不虚伪，生气勃勃，一往无前。她们再没有恋爱自由的封建社会，获得了幸福的爱情。例如：《婴宁》婴宁是一个狐女，在坟墓里长大，他能摆脱人世间任何的束缚，不受封建礼教的规范，不受庸俗的世间人情污染，天真无邪，纯洁透明，，是现实生活中没有的新人。王子服同样是一个思想单纯、感情真挚的男子，作家让着两个人自由的结合，曲折的表现了他对世俗婚姻的不满。《聊斋志异》中的爱情故事不管是喜剧还是悲剧，人们都能寻着故事发展的线索，窥见其中包含的尖锐的社会矛盾和深刻的社会矛盾斗争。

战士的历练

漫游在书架上，脑子里都是空白。面对满满的书籍，忽然间一种莫名的激动涌上心头，但自己始终下不了手，因为每一本书我都太喜欢了。

随手拿起一本书——《牛虻》，翻开它，也翻开了我对它的理解，它对我的影响。

《牛虻》作于一位英国女作家伏尼契，讲述了意大利青年阿瑟，出身于富商家庭，但成年后毅然投身革命。由于疏忽，他泄漏了机密，使得战友被捕，令青梅竹马的女友琴玛误会，并痛苦地发现自己竟然是崇拜已久的蒙塔奈利神父的私生子。在严酷的现实教育下，他以假自杀为掩护，愤然出走，在外漂泊了20--年，历经艰辛，成为一个坚定的革命者，化名“牛虻”，回国组织武装，偷运军火，积极准备起义。最后不幸被捕，面对军方的威胁和生父的劝降，不为所动，从容就义。

可以说他是富二代，但他也和大多数爱国人士一样投身于革命之中，不为身份，只为了自己心中的那一份信仰。即使失败过，痛苦过，挣扎过，也不曾后悔过。成长的道路需要付出代价，牛虻付出了太多太多，但其顽强的毅力造就了他成为了一个出色的革命者。面对威胁和诱惑，不妥协，不接受，遵守心中的那一个信念，从容就义。

他深深的震撼到了我，令我佩服，令我尊敬，更令我向之学习。国家危亡，民族衰落，人们懑懑不平，那时候的你毅然站了出来，给了国家希望，民族希望，人们希望。向国人做出了榜样，你是个伟大的人。学习你的爱国之情，学习你的大义之情，学习你那般毅然的精神，是作为当代中学生的我们所需要的文化粮食，我们要向你学习，吸收你的可贵。读着你的事迹，倾听着你的心声，让我想到了我们国家的鲁迅先生。

鲁迅先生出身于破落封建家庭，青年时就懂得赴日学医，后来因为爱国主义精神，觉得在当时那种情况下，学医不如学文，于是毅然的弃医从文，走上了用文救国的道路。中途也受尽了苦难，但他也没有放弃，因为心中有信仰，再苦再累，也是值得的。终于历尽千辛万苦，苦尽甘来，呼醒了一大批的爱国青年，人们的思想转变，迎来了救国路上的一片曙光。

牛虻和鲁迅的出生身份不同，但是他们的志向一样，他们都爱国。国家是我们生长的地方，因为有它，我们快乐着;因为有它，我们幸福着;因为有它，我们骄傲着。万一，哪一天它开始变小，逐渐变小，最后消失了，那我们应怎么办?我想，肯定是痛苦着，煎熬着，绝望着。因为我们是祖国的儿女，小小的翅膀里怀揣着大大的爱国梦想。所以，我们要热爱自己的国家，为祖国注入力量;热爱自己的民族，为民族增加生机;热爱我们选择的生活，为我们的生活增添色彩。

大家一定都听说过三国演义中空城计的故事吧。今天我也给大家讲讲。

司马懿占领街亭之后，立刻率领十五万丈大军直奔蜀军的囤粮基地西城。诸葛亮得到消息，带领几千士兵运粮草。忽然士兵飞马来报，魏军已经临近西城。可诸葛亮身边只有两千多个运粮兵。

诸葛亮也明白，自己这点人马是根本战不过魏军。但他知道，司马懿一向多疑，于是决定冒险用计谋迷惑魏军。

他让士兵门把旌旗收起，各自守在城墙的哨位上，并打开四面城门。门口派了二十来个士兵扮成老百 姓的样子，清扫街道，自己身披鹤氅，头戴纶巾，由两个小童相陪，坐在盛楼上弹起古琴。

司马懿来到西城门前一看，大吃一惊，城门大开，门口就只有几个百姓在扫地，诸葛亮却坐在城头，弹着琴。他听到调子一点都不乱，心想：诸葛亮一身做事谨慎，绝不会冒险。他一定在城中设下埋伏，于是马上令军队撤退。

后来，诸葛亮设的“空城计”成了千古美谈。

诸葛亮真是一个在大敌当前，头脑还十分冷静，有勇有谋的大智者。可这几天来的〈喜羊羊与灰太狼〉中的喜羊羊也同样足智多谋，每次都弄得灰太狼夹着尾巴说：“我一定会回来的。”我们大家伙也被逗得开怀大笑。

所以我们在生活中也要做一个聪明的人。

通过培训，教师思维方法与思想方法都得到了转换。更好的立足课堂，跨越时空，让课堂更能体现时代性和社会性。

参加这次村干部培训会,更让我如何做好当好大学生村干部奠定了基础,对《如何做好新时期的信访和群众工作》、《如何抓好农村党员干部现代远程教育》、《农村畜禽养殖业实用技术》、《新形势下农村工作政策产业发展重点及农村工作方法》、《农村种养殖技术》、《科学发展观》等进行学习，大学生村官要懂得知晓大局，把握区情，明确村官的使命感和职责。即使转变角色明确职责，能够准确定位，做好村情民意的调查员。注重实践总结经验，做好大学生村官本职工作，加强管理，做一个朴实的人，时刻为人民服务，为群众办好事、办实事。

一、当好大学生村干部必须知晓大局，把握区情。

x区辖48个乡镇，801个社，总人口129.4万人，农业人口109.4万人，根据区委要求，做好乡村建设。首先明确村官的使命感和职责，深入群众、联系群众、服务群众，把深入农村具体情况，把联系帮扶困难户、困难群众、留守儿童、留守老人等给予关怀和帮助。其次要认清农村工作的新形式，农村工作千头万绪，上面千条线，下面一根穿。

二、当好大学生村干部必须转变角色，明确职责。

村官要准确定位，做好村情民意的调查员，当好富民强村的促进员，当好群众事务代办员，当好弱势群体的救助员，当好远程教育的操作员。时刻深入困难农户，了解群众的疾苦，帮助群众正常生活，并通过对他们的深入交流，及时确保角色转变，消化农村各种尖锐矛盾。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题，坚持向乡党委和村两委早请示、早通气，遇事敢于碰硬，不推诿扯皮，有效提高了工作效率和办事能力。

三、要当好大学生村干部必须注重实践总结经验。

做好大学生村官，始终向身边的有经验的同志请教学习，学习他们严谨的工作态度，果断处理问题的能力，较好的工作方法和领导艺术。不断提高工作能力，要当好村委会主任助理的角色，加强密切联系群众，适应农村工作，加强知识和技能学习，对待工作要踏实诚恳，遇事要理性对待，及时向村两委商量，处理事务要说有事实依据的话，表达上要思路清晰有条理，做一个廉洁型村官。

四、当好大学生村干部必须加强管理，做好服务。

要求扎根基层、服务社会的意识不断增强，基层工作经验不断提高。并严格要求自己，创新思路求发展，攻坚克难促发展，自觉接受群众的监督，时刻不忘党和人民群众赋予的权利和义务。注重实践，注重学习，立足当地，立足长远，理性投入，理性总结。

顶岗半年，体会了作为见习班主任的幸福与责任，将班主任工作体会总结为以下四字：

1.“勤”

作为班主任，“勤”字当头，早晨转班，开全体学生是否到期，各方面纪律、卫生是否良好，课中、课间转班，查看学生的学习状态和课间纪律状况，下午上课前也要到班确认人数，晚自习跟要对学生的纪律严格管理，是学生养成良好的习惯。班主任的“勤”是学生养成良好习惯的外部推动力。在顶岗中，作为见习班主任，做到积极转班，关注学生的动向。、

2“聊”

所谓的“聊”是与学生的交流与沟通，一个学生的良性发展不仅仅是受在校学习状况的影响，而且受家庭心理、学校心理、社会心理的影响，因此，作为一名班主任要多于学生进行交流沟通，在交流沟通中学生会将自己的喜好等真诚地与老师分享，进而教师可以走进学生，发现他可能存在的问题，和他一起完善，和他一起改进，助力学生的发展。在顶岗中，利用课余时间和班上的学生交流，过程中知道部分学生家里的特殊情况，知道他们心里的各种压力，帮助他们解决心里的各种疑惑和现实问题，和他们一同成长。

3“学”

作为班主任，要看到全班所有成绩，而不应是某个人或某个学科，班主任要全面了解全体学生的全科情况并要有一个和他们一起学习的情况。班主任要知道自己的学生，各科学生的主要内容是什么、重难点情况如何，并且要采取切实可行的措施以帮助化解难点、打破瓶颈，迅速投入下面的学习。在转班时，班主任可以与学生一同学习，对学生也是一种耳濡目染的作用。

4.“细”

顶岗中，班级内的具体工作事务由师傅负责，每次的班主任会议，自己都会参加，每次会议涉及大量的班级事务，小到桌面卫生、大到学生安全，中间多个环节、多个事务、多个细节都不能忽略，要对学生进行反复强调。

这四字所对应的方面是自己在半年的顶岗实习工作中的总结，还不全面，还不具体，半年来的见习班主任工作自己更多只是协助工作，许多具体的工作自己还没有亲手实施，都可以深刻体会这中间的不易。班主任工作，是一份需要用心投入的工作，因为工作对象是学生——一群发展中的人，需要自己更多的耐心、细心、诚心。

“天将降大任于期人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为……”军训为大学生加强国防教育，树立爱国主义思想，煅炼身体，增强体质起到了致关重要的作用。进行完第一天的大学军训，我们班的同学似乎对这句古语有所感悟……

x年x月xx日星期二，是我们xx级设计学院x班全体同学开始走进新集体的第一天,也是我军训的第一天,这让我们初步体会到了军训的辛苦，但是我们选择了坚持。天公作美，但在军训中的一分一秒还是如此漫长，不过在训练场上的我们昂首挺胸、精神饱满，认真进行着训练，丝毫没有松懈!

军训的第一课就是站军姿，抬头、挺胸、十指夹紧贴于裤缝。相比初中高中的军训，和大学军训比起来，真是“小巫见大巫”了。虽然有时教官对我们很严格，但也很关心我们的。立正稍息我们练了很长时间，但也在无形中改掉了我们大多数同学喜欢驼背的毛病。刚开始觉得很辛苦，但是我们会暗自鼓劲自己振作起来，因为我们知道教官也是由当兵开始苦出来的，他们付出更多的汗水，我们这些小小的苦又算得了什么呢?

俗话说：十年寒窗苦。读书尽管辛苦，可当兵的比我们更累、更苦，所以这些苦也就算不了什么了。不是说失败是成功之母么?不是说先苦后甜么?不是说没有只有更好的么?所以我们二班会尽量做到。我们也深深的知道教官的辛苦。

有人说：人生下来第一件事就是哭，没有笑的。上帝也许是不公平的，但他给了我们公平的时间和大脑;他注定人必须从苦到乐，不付出哪来的收获?正如农民种田一样，春天播种，然后要施肥、治虫等等，经过一系列苦活、累活之后，秋天才会有收获。所以，我们一定要不怕苦不怕累，只要能过去就能让自己受益一辈子。你努力了，你收获了，别人不能沾什么光，但你没有收获，别人就不会看得起你，你就会苦一辈子，所以我们一定要努力付出，付出越多就会有越多的收获。所以军训虽苦，但收获是不可估量的，也能为我们在人生道路上打下良好的基础。

军训完的第一天大家感触颇多，但是大家的共鸣都是会努力将军训进行到底，绝不放弃!

1.20xx军训锻炼的意志心得体会10篇大全

2.20xx最新大学生军训精选心得体会作文1000字五篇

3.20xx最新军训后的感想作文10篇

4.20xx军训感想500字作文5篇精选

5.20xx有关军训的日记5篇 军训心得体会有感

党校学习心得体会文章

党校培训教给我的第一课就是全心全意为人民服务是党的根本宗旨。这是由党的性质决定的，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。党的根本宗旨也是由“三个代表”的要求决定的，中国共产党代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。全心全意就是一心一意，诚心诚意，就是没有目的的。毛泽东说：“我们的一切工作干部，不论职务高低，都是人民的勤务员，我们所作的一切多是为人民服务的。”全心全意为人民服务是人的需要，是自我实现的需要。人的价值要体现在为人民服务。所以我们应该为人民服务，为祖国，为人民做事，在为人民服务中提升自己。

同时培训让我认识到了作为共产党员的权利和义务。想加入中国共产党，我们在明确了党的性质，指导思想和根本宗旨之后我们就应该了解共产党员的权利和义务。中国共产党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。党员对党组织应尽的责任是没有回报的，是自觉自愿的，这就是党员的义务的含义，它是对党员的基本要求，也是衡量党员的标准。学习党员的义务就是使自己成为一个党员，一个合乎标准的党员。作为一位入党积极分子的我将时刻铭记着党员的义务，在享受党员的权利同时积极、认真地履行党员的义务。

为了争取早日加入中国共产党，我首先要端正入党动机，但对于入党动机我以前并不是很了解，而这次党校培训的第三个专题就是关于这方面的内容。听了教授的讲话之后，我终于明白了加入中国共产党，端正入党动机的重要性。因为动机是一种心理现象，是事物发展的原因和目的，动机决定动力，决定事物发展的方向。端正入党动机受党的本质、宗旨、奋斗目标所决定，是纯洁我们党组织的需要，青年入党的内在需要，同时也为了保证党员的质量。为了能够早日加入中国共产党我将树立正确入党动机，做到加强学习加深对党的认识，树立正确的人生观，在实践中体会和提高。

之后的几个专题，包括共产党员应该是为中国特色社会主义事业奋斗的先进战士，执政党的党风关系到党的生死存亡，中国共产党是中国工人阶级先锋队我都认真地听讲，做好笔记，并且查找了相关的资料。因为我觉得这次党校培训，不但让我学会了党的一些知识，更重要的是教会了我怎样才能成为一名合格的党员。经过这次党校培训，我的思想进步了很多，人生价值观也升了一个层次。作为一名入党积极分子，我将做到熟悉党章的内容，以党章的内容来约束自己，指导自己。从人民的利益出发，全心全意为人民服务，为同学服务。作为一名入党积极分子，我将努力发挥自己的先锋模仿作用，做到在危难时刻挺身而出，在关键时刻站得出来，在平时工作能被看得出来。为争取早日加入中国共产党，我将努力做一名好学生，带头学习，立志成才，从点滴做起，从小事做起，把党的目标作为自己的奋斗目标，并为实现共产主义这一目标而奋斗终身。为将来能够成为四个现代化人才，为国家、为中国特色社会主义事业多做贡献而学习、学习、再学习。

一、指导思想

提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助后进生取得适当进步，让后进生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成物理基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批物理尖子，挖掘他们的潜能，从培养物理能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和能力，以便在测试中取得好的成绩，并能协助老师进行补差活动，提高整个班级的物理素养和物理成绩。

二、学生情况分析

本届九年级学生从纪律来看还可以，学习的气氛也比较正常，具体到每个班来说，还是不够均匀，两极分化现象已经显现出来，尤其是思想差生的存在，增添了我们的负担，接过来以后感觉自己肩上的担子非常重，压力比较大，要培养学生的学习习惯，改变和提高学生的思想品质，直接关系到这级学生的总体发展，从学生的学习成绩来看，各班级存在较大差别，各班内学生的学习水平参差不齐，学困生的数量还较大，这部分学生的成绩均在平均成绩的半数以下，既拖了整个班级的后腿，也直接影响到自己将来的发展和该班级的位次，他们学习成绩的落后所带来的影响是巨大的，但这是实实在在的，差生在给别人造成影响的同时也直接影响了自己的发展，自己的压力也是重的，作为教师要认识到这一点。

三、差生差的原因

究其原因，差生各有差的原因，有的是基础太差，知识欠缺多，有的是智力方面的因素，有的是受社会大环境的影响，认为读书无用，并沾染了一些不良的社会习气，在学生中的影响很坏，有的是学习没有动力，更谈不上积极性欠主动性，对学习毫无兴趣，甚至有厌学的情绪，表现在学习上就是懒惰成性，教师布置的课堂作业都不想做，略微好点的是抄袭、照搬照抄，消极对付在校时间纯属应付公事，当一天和尚撞一天钟，这部分学生不仅学习上不用功，反而还影响班内其他同学，想学习的同学也受到他们极大的制约，所以导致师生对他们较为反感，但是越是这样，他们越是严重，形成恶性循环，差得越来越差，两极分化的现象颇为严重。

四、转化目标

1、加强对培优补差的常规管理.

2、认真组织相关的学生参与活动中去，使50%的学生参与到培优补差活动中去。

3、通过培优补差，使90%的学生能认识到学习的重要性。

4、认真做好参加学生的辅导工作和思想教育工作，培优和补差工作每周不少于一次。

在班主任工作方面，实习学校安排我担任七年级三十一班的实习班主任工作。所以在实习期间我积极主动的与班主任指导老师及七年级各个班主任交流沟通，向他们学习。学习如何对于班级权利下放，如何对于学生进行日常生活管理，如何对学生进行心理辅导，如何增强学生之间的凝聚力。每位班主任老师管理班级的方式都各不相同，各有各的方式，各有各的风格。但无论是何种方式或是各种风格，他们都能把班级管理的井然有序，这就着实的让我佩服。为了能够很好的担任起实习班主任，也为了能够让自己的实习班主任工作顺利进行，我利用晚自习或者课间去辅导学生，和学生谈心交流，了解学生情况、班级事务，了解学生眼中的我我眼中的学生。一次次的敞开心扉，一次次的真诚相对，对于我这个实习班主任的工作学生还是认可的，他们愿意走近这个实习班主任，愿意在有困难问题之时与我这位实习班主任一同解决。

实习让我懂得不管你接手一个怎样的班，班主任都不应该对自己班感到失望厌烦，而是要相信自己的学生是行的，并适时给予表扬鼓励，这样才能促使形成良好的班风。多在全班面前，多在其他老师面前，表扬自己班的优点，这样能够激发学生的上进心。他们会为了做到如老师所说的那样而加倍努力，最终班风会变得好起来。我刚开始实习那几天，观察了我们班的课堂情况，觉得纪律不是很好，于是就产生我们班是差班这样的想法。我去问班主任指导老师我们班的纪律怎样，她告诉我，其实不会很差，只要我敢管，并且管得有道理，学生会服我的。我试着转换最初的不客观的想法，多专心发掘我们班的优点，并坚信我们班是很不错的。这种心态使我能够平和地看待学生偶然的捣乱，以及他们的错误。同时不忘真心地关心大家，对我们共同努力得来的成绩及时表扬。慢慢我觉得我们班很可爱，很有特点。结果事实证明我们的班级真的是一个优秀的班级，在期中考试之时我们班的成绩和第一次月考的成绩相比真的有很大的进步。

这半年的实习生活不仅让我在教学能力和班主任工作方面有了很大的进步，让我觉得还很珍贵的还有与学生之间珍贵的情感。在上课时我带给了学生一些新鲜的体验，例如上课都精心预备了课件，他们都很喜欢。上体育课，我和学生一起踢毽子，教他们围成一圈来踢的玩法，大家觉得新鲜又好玩，非常有趣，于是他们愿意和我分享属于他们的快乐。对已他们喜欢玩的跳大绳，我虽然没有玩过，但也鼓起勇气和大家一起玩。从不会玩到会跳几次，学生觉得老师很亲切。课余时间我还和学生打乒乓球，彼此加深了了解，也增进了感情。半年时间的相处，让我和学生有了很深厚的情感。我不是他们人生中的第一位老师，但是他们是我们人生中的第一批学生，于我而言，与他们相处的日子更为珍贵，与他们一起学习生活的记忆更为重要。

半年的充分锻炼使我成熟了许多，深入的交流使我更加理智。短暂而充实的半年教学生活，使我学到的不仅是单纯的教学技能，还有为人处世的方法。我在这里得到了提升，得到了锻炼，我会将在这次实习过程中得到的经历、收获化作一股动力激励自己去努力进取、拼搏奉献!实习虽然很辛苦忙碌，但对我们来说是都一次非常有益的磨练和尝试。顶岗实习是一次磨练意识，锻炼能力的经历，让我坚定了对教育事业的选择，这是一次成长的经历，也是一次华丽的蜕变。半年的实习让我感悟到很多，突破了很多。这半年的实习生活为我以后的工作奠定了很好的基础，我真心的感谢为此次实习，我将把这次难得的弥足珍贵的经历珍藏永久!

孔乙己低声说道：“跌断，跌，跌……”他的眼神很像恳求掌柜，不要再提。——题记

假期里，我读了鲁迅先生写的《孔乙己》。《孔乙己》这篇小说是鲁迅的一篇短篇小说。主要内容是：在鲁镇的酒店里，除了常来的长衫主顾外，还有一个人，虽穿着长衫，但却很旧，那就是————孔乙己。每次他到酒店，别人说他又偷了书，他就争辩说自己是读书人，读书人窃书不能算偷。后来过了好久，孔乙己都没来酒店，原来他偷到举人家被打断了腿。过了一段时间，孔乙己拖着断腿蹭着来到酒店，掌柜说他偷书时，他没有再争辩，只是恳求掌柜不要提。后来，孔乙已就再也没有来，死了。

这篇文章真实地反映了清朝末年最底层平民的生活。在那个时代，有很多像孔乙己一样的穷人，他们受封建社会的剥削压迫却不敢反抗，命运十分悲惨。我觉得鲁迅先生文中表达了对他们的同情，同时对腐败的清政府进行了批判。

鲁迅先生的文章都很深奥，这篇文章我也不是很懂。不过有的描写我觉得还不错，我多读几遍就能慢慢理解一些了。大家也可以试一试，读一读。

在我的书架上，陈列着许许多多的书籍：《十万个为什么》、《名人名言》、《格林童话》、《躺着就能背单词》……但我最喜欢的还是《安徒生童话》这本书，它从我牙牙学语一直伴到现在成长为一名优秀的少先队员。

首先，我对这本书的作者——安徒生有了一些了解。他是一位诗人、哲学家、思想家和民族主义者。他写的许多童话都成了不朽的篇章。

《海的女儿》这篇童话大家一定非常熟悉吧。“海的女儿”就是这篇童话的主人公。她生活在海里，是一条美人鱼。她可以在海底世界自由自在的度过三百多年的岁月，然后化为泡沫，结束她无忧无虑的一生。她的寿命比人类要长好几倍，但是她却是一个低级生物，没有人类特有的那种“不灭的灵魂”。为了获得这个灵魂，与自己喜欢的人间王子结婚，她便向巫婆要了一瓶药水，忍着痛把自己的鱼尾变成了一双人腿，希望通过那个王子得到一份人类的灵魂，而那个王子却和另一位女子结了婚，她的希望破灭了。若她再想活下去，变成“海的女儿”，就得在王子没结婚时，用尖刀刺进他的胸膛，让他的热血流到她的腿上，这时她的双腿就能变回鱼尾，回到她的家人中去，回到属于她自己的世界中去。但是，深爱着王子的她没有这样做，自己投入海中，化为泡沫，灵魂飞上了天。

她这样对生命的追求，打动了成千上万的读者的心，也深深的打动了我，使我懂得了生命的可贵。在任何事面前都要有坚强的毅力，勇敢的去面对它。

安徒生的童话里还有很多其他美好的故事，这本书几乎成了我最好的朋友，让我受到了很大的启发和教育。我喜欢《安徒生童话》。

甲方：

乙方：

为扩大甲方产品影响，经甲乙双方友好协商，就甲方在乙方媒体上发布网络软文达成如下合同：

一、发布内容：以甲方提供的文字稿件内容为准;未经甲方同意，乙方不得更改发布内容;

二、发布时间：____________________

三、发布版面：____________________

四、发布金额：人民币______________元。

五、支付方式：_____________________

六、付款时间：___________________

七、乙方应在发布之后3日内提供样报一份给甲方;

八、违约责任：

1、乙方不在约定时间、版面发布的，甲方有权少付或不付款;

2、乙方擅自更改发布内容的，由此引起的法律纠纷及相关损失由乙方承担。

3、甲方逾期付款的，承担同期银行利息。

九、其他约定：

1、___________________________

2、________________________________

十、执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由甲方所在地人民法院管辖。

十一、 本合同一式两份，双方签字盖章生效。

甲方：

授权代表：

日期：____年____月____日

乙方：

授权代表：

日期：_____年_____月____日

读完《红楼梦》，不是滋味，似有些许感触。孰为宁荣二府家破人亡，或为红粉佳人香消玉陨，抑或为木石前盟、金玉良缘烟销云散?《红楼梦》是中国文学史上最优秀的长篇章回小说，它的巨大成就突出表现在复杂而又和谐的结构，布局上。序幕拉开，出场引线人物，甄士隐(真事隐)，贾雨村(假语存)，意思是把真事隐(甄士隐)去，用假语村言(贾雨村言)写出，为闺阁昭传。纵观《石头记》，这石头沾染的胭脂味还是挺浓的，书中众闺阁裙钗个个堪称是巾帼豪英，须眉男子则个个近乎‘禄蠹国贼’，都是坏男人。曹先生可谓是女权主义第一人，反对男尊女卑，甚至有点重女轻男。他为女儿摇旗呐喊，颂扬讴歌，天生人为万物之灵，凡山川日月之精秀，只钟于女儿，须眉男子不过是些渣滓浊沫而已。

《红楼梦》体现了一种落败的趋势，不管是仕途的、家族的，还是爱情的。这在喜聚不喜散、爱好大团圆的中国传统中是不可多见，当然也应是不可或缺的。萧史弄玉、相如文君、张生莺莺等等，俱是才子配佳人，但宝黛钗的三角恋却是以悲剧收场。我不得不感谢高鹗，尽管他在很多方面达不到曹雪芹的水平，但他至少让黛玉死了，不，应说是辞世或登仙，至少她别了宝玉，很好。对于她来说，死是她所有悲剧的总结，是她的解脱，是她的终结。当她在地下安静地沉眠时，看着宝玉人在凡世寻找出路，不得不说，她是幸福的。不是我天生残忍看悲剧，但不是有这样两句，塞翁失马，焉知非福?物极必反，否极泰来?黛玉这大观园里的出水莲，逆和孤僻，特立独行，卓尔不群，花前痴读西厢豪无避讳，言随心至，始终执着着自己的那份纯真，那份质本洁来还洁去，强于污淖陷渠沟。大观园中，伤感着花谢花飞花满天，红消香断有谁怜?潇湘馆前，悲叹着一年三百六十日，风刀霜剑严相逼，落得个一缕香魂随风散。

《红楼梦》是一本奇书，自问世以来，人们对它的研究工作一直没有间断过，并产生了一种专门的学问——红学。同是一部红楼梦，经学家看到了易，道学家看到了淫，才子佳人看到了缠绵，革命家看到了排满，流言家看到了宫闱秘事……这点我倒是相信的，倒是那种说现代科技、文化，林林总总，都蕴藏在《红楼梦》中，就实难苟同。本来薄薄的一本书却硬要把大千世界都塞进其中，未免太不理智了，难道我们会因此而受益。正如口香糖再好吃也不能当饭吃，也不能不停、永远地嚼下去!

我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创一流的客户服务!

礼仪培训心得体会范文篇三

xx月xx日下午，公司组织观看了中国人民大学金xx教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。