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劳动合同试用期规定

一、试用期的概念及期限规定 《劳动部办公厅对关于劳动用工管理有关问题的请示a;的复函》对试用期作了如下的定义：试用期是用人单位和劳动者建立劳动关系后为相互了解、选择而约定的不超过六个月的考察期，劳动合同试用期规定。劳动部《关于实行劳动合同制度若干问题的通知》（劳部发199354号）中规定：“按照《劳动法》第21条的规定，劳动合同可以约定不超过六个月的试用期。劳动合同期限在六个月以下的，试用期不得超过____日；劳动合同期限在六个月以上________年以下的，试行期不得超过____日；劳动合同期限在________年以上两年以下的，试用期不得超过____日。” 《劳动合同法》对试用期期限规定得更加具体，《劳动合同法》

第十九条规定：劳动合同期限三个月以上不满________年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限________年以上不满________年的，试用期不得超过二个月；________年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。 另外，除了企业员工试用期外，还有两种试用期，一是国家公务员的试用期，按照《国家公务员暂行条例》的规定，机关新录用的国家公务员实行________年试用期，试用期间实行试用期工资标准。期满合格正式录用，期满不合格的取消录用资格。二是事业单位聘用合同试用期。期限一般不超过三个月，特殊情况可以延长，但最长不超过六个月；被聘人员为大、中专应届毕业生的，可延长至十二个月，该试用期包括在聘用合同期内。

二、试用期和见习期、学徒期的区别 关于学徒期与试用期，根据劳动部办公厅对《关于劳动用工管理有关问题的请示》的复函（劳办发［199］5号）的规定，学徒期是对进入某些工作岗位的新招工人熟悉业务、提高工作技能的一种培训方式，在实行劳动合同制度后，这一培训方式仍应继续采用，并按照技术等级标准规定的期限执行。试用期是用人单位和劳动者建立劳动关系后为相互了解、选择而约定的不超过六个月的考察期。试用期和学徒期包含在劳动合同的期限内，试用期和学徒期可以同时约定，但试用期不得超过半年。 见习期是对应届毕业生进行业务适应及考核的一种制度，不是劳动合同制度下的概念，而是人事制度下的做法。劳动部办公厅对《劳动用工管理有关问题的请示》的复函（劳办发［199］5号）中规定：大中专、技校毕业生新分配到用人单位工作的，仍应按原规定执行为期________年的见习期制度，见习期内可以约定不超过半年的试用期。随着毕业分配制度的变革，企业用工制度的变化，实践中见习期制度已经不多见，将慢慢退出历史舞台。

三、新、旧法关于试用期规定的细微变化

（一）试用期期限的变化。劳动合同法对于试用期的期限较以往的规定更加具体：

1、劳动合同期限在________年以下的试用期限： 旧法：劳动合同期限在六个月以下的，试用期不得超过____日；劳动合同期限在六个月以上________年以下的，试行期不得超过____日； 新法：劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期，劳动合同期限三个月以上不满________年的，试用期不得超过一个月。

2、劳动合同期限在________年以上的试用期限： 旧法：劳动合同期限在________年以上两年以下的，试用期不得超过____日。可得出结论，________年以上的，试用期最长可达六个月。 新法：劳动合同期限________年以上不满________年的，试用期不得超过二个月；________年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

（二）有关试用期适用的变化

1、以完成一定工作任务为期限的劳动合同的试用期限： 旧法：没有具体规定，可以约定试用期。 新法：以完成一定工作任务为期限的劳动合同，不得约定试用期。

2、不能重复约定试用期的适用 旧法：试用期适用于初次就业或再次就业时改变工作岗位或工种的劳动者，用人单位对工作岗位没有发生变化的同一劳动者只能试用一次，合同范本《劳动合同试用期规定》。 新法：同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期，即使工作岗位或工种发生变化，或者劳动者离职后重新入职，都不得再约定试用期。

四、用人单位以其它形式或口头约定试用期而未签订劳动合同的问题 劳动部在《关于贯彻执行中华人民共和国劳动法a;若干问题的意见》

第十八条规定，劳动者被用人单位录用后，双方可以在劳动合同中约定试用期，试用期应包括在劳动合同期限内。《劳动合同法》

第十九条

第四款规定：试用期包含在劳动合同期限内。根据该规定，我们可以知道试用期存在的前提是劳资双方签订了劳动合同，试用期存在于劳动合同期限中，双方没有订立劳动合同，试用期当然不可能存在，所谓皮之不附，毛将焉存 劳动合同法施行后，用人单位如果还在入职登记表或员工手册中载明试用期，而不与劳动者签订书面劳动合同，将面临很大的法律风险。

首先，在入职登记表或员工手册中载明的试用期无效，视为无试用期，

其次，不签订书面劳动合同超过一个月不满________年的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。超过________年仍不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

五、用人单位只签订单独的试用期合同的问题 《劳动合同法》规定：劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。 劳动合同法为了制止用人单位滥用试用期损害劳动者的权益，规定劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。本案中公司与小X签订的是一个单独的试用期合同，按照法律规定，该试用期是不成立的，视为公司与小X签订的劳动合同期限为三个月。

六、试用期内是否需缴纳社会保险 劳动法

第七十三条规定，劳动者在下列情形下，依法享受社会保险待遇：

（一）退休；

（二）患病；

（三）因工伤残或者患职业病；

（四）失业；

（五）生育。实际上，劳动关系一旦建立，用人单位就应当依法为劳动者缴纳社会保险，试用期并非独立于劳动关系外的“特殊期”，试用期包括在劳动合同期限内。用人单位在试用期拒绝为劳动者办理社会保险的，劳动者可以向劳动和社会保障部门投诉，造成劳动者损失的，用人单位应当承担赔偿责任。

七、试用期工资如何确定 《劳动合同法》

第二十条规定：劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。劳动合同法规定了两个“不低于”原则，

首先不得低于用人单位所在地的最低工资标准，这是试用期工资的最底线，

其次，不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，即如果本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十高于用人单位所在地的最低工资标准的，则二者取其高。

八、用人单位在试用期内解除劳动合同的限制 劳动合同法

第二十一条规定：在试用期中，除劳动者有本法

第三十九条和

第四十条

第一项、

第二项规定的情形外，用人单位不得解除劳动合同，用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由。 可见，试用期内用人单位可解除劳动合同仅限于劳动者有下列情形之一：

1、在试用期间被证明不符合录用条件的；

2、严重违反用人单位的规章制度的；

3、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

5、因本法

第二十六条

第一款

第一项规定的情形致使劳动合同无效的；

6、被依法追究刑事责任的。

7、劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

8、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。除上述情形外，用人单位不得在试用期内解除劳动合同。 用人单位在试用期解除劳动合同负有举证义务，需举证证明劳动者有劳动合同法

第三十九条和

第四十条

第一项、

第二项规定的情形，否则，需承担因违法解除劳动合同所带来的法律后果，即劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当按照经济补偿金两倍的标准向劳动者支付赔偿金。 值得注意的是，用人单位在试用期内依据

第四十条

第一项、

第二项解除劳动合同，需提前____日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资，并且需向劳动者支付经济补偿。 另外需注意，试用期满后，用人单位不得再以试用期间不符合录用条件而解除劳动合同。另外根据劳动部办公厅对《关于患有精神病的合同制工人解除劳动合同问题的请示》的复函（劳办发〔1995〕1号）的有关规定，如果劳动者在试用期内被发现并经有关机构确认患有精神病的，可视为不符合录用条件，用人单位可以解除劳动合同。

九、试用期内用人单位解除劳动合同的程序 法律虽赋予了用人单位在试用期内依法解除劳动合同的权利，但也需遵循相关的程序规定，不得随意为之。用人单位在试用期内解除劳动合同应当遵守如下程序规定：

1、用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由，这里的“说明理由”，法律并未规定一定得采取书面形式，但从举证角度出发，建议采用书面形式，并且要求劳动者签收。

2、用人单位在试用期内解除劳动合同，也应当事先将理由通知工会。用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求用人单位纠正。用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。

3、用人单位需制作《解除劳动合同通知书》送达给劳动者，同时向劳动者出具具解除或者终止劳动合同的证明，并在____日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

十、用人单位违法约定试用期的法律责任 《劳动合同法》

第八十三条规定：用人单位违反本法规定与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正；违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以劳动者试用期满月工资为标准，按已经履行的超过法定试用期的`期间向劳动者支付赔偿金。用人单位违法约定试用期的情形一般有以下几种：

1、用人单位约定的试用期超过法律规定的最长期限

2、同一用人单位与劳动者约定两次以上的试用期。

3、用人单位在以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者期限不满三个月的劳动合同中约定试用期 劳动合同法

第十九条

第三款规定：“以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。”如果用人单位在以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者期限不满三个月的劳动合同中约定试用期，则应当承担违法约定试用期的法律后果。

4、用人单位在劳动合同中仅约定试用期或者劳动合同期限与试用期相同的 劳动合同法

第十九条

第四款规定：“劳动合同仅约定试用期或者劳动合同期限与试用期相同的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。”如果用人单位与劳动者签订一个单独的试用期合同，或者用人单位与劳动者签订的劳动合同期限与约定的试用期相同的，均为违法约定试用期。 十

一、劳动者在试用期解除劳动合同相关法律问题

1、劳动合同法对劳动者在试用期解除劳动合同的新规定。 试用期内劳动者可随时通知用人单位解除劳动合同的观念在劳动法实施十余年来已经深入民心，《劳动合同法》对此作出了新的规定，劳动者在试用期内提前____日通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动合同法施行后，劳动者在试用期内解除劳动合同，应当按照新法的规定履行提前通知义务，如果观念还不更新，在试用期内不提前通知就解除劳动合同，将面临承担违法解除劳动合同带来的法律风险。

2、用人单位在劳动合同中约定劳动者在试用期解除劳动合同需承担违约金是否有效 根据《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前____日通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动合同法赋予了劳动者在试用期内提前三天通知解除劳动合同的权力，该解除权应当是无条件的，同时，劳动合同法规定劳动者承担违约责任只限于两种情况，即违反服务期约定和竞业限制约定。用人单位在劳动合同中约定劳动者在试用期解除劳动合同需承担违约责任实际上限制了劳动者的解除权，侵害了劳动者的合法权益，违反了法律的规定，应当确认为无效条款。

3、试用期内劳动者解除劳动合同是否需赔偿用人单位的培训费用 《劳动部办公厅关于试用期内解除劳动合同处理依据问题的复函》（劳办发［199］264号）规定：“用人单位出资（指有支付货币凭证的情况）对职工进行各类技术培训，职工提出与单位解除劳动关系的，如果在试用期内，则用人单位不得要求劳动者支付该项培训费用。”所以，劳动者在试用期内解除劳动合同的，无须赔偿用人单位支付的培训费用，即使劳动合同中有约定，该约定也无效。不过通常情况下，如果用人单位和劳动者约定了试用期，在试用期内一般不会对劳动者进行比较大的出资培训。一般要等到试用期满才才会决定劳动者是否培养对象。当然，如果用人单位急于培训人才，就不应当在设定试用期，否则将处于非常不利的法律风险

课题研究开题报告的基本内容

在论文开题报告中我们要撰写课题研究的基本内容，交代清楚此次研究的基本情况。论文开题报告是在确认研究课题之后，为此研究课题所撰写的提交上级课题可行性报告。

有了课题的研究目标，就要根据目标来确定这个课题要研究的内容，研究内容要比研究目标写得更具体、明确。目前在这方面存在的主要问题是:

1、只有课题而无具体研究内容;

2、研究内容与课题不吻合;

3、课题很大而研究内容却很少;

4、把研究的目的、意义当作研究内容。

这对我们整个课题研究十分不利。因此，我们要学会把课题进行分解，一点一点地去做。这里给大家举一个例子:

某省“”重点课题《初中语文活动课研究和实验》的研究方案指出，本课题研究的中心是，如何科学有序、切实有效地开展初中语文活动课。具体内容包括下列三个方面:

1、根据初中各年级学生的情况和语文教学要求，对初中各年级语文活动课对学生认知领域、情感领域和动作技能领域素质的发展进行详细的目标规定，从而建立初中语文活动类课程的目标体系。

2、根据初中各年级语文活动课目标和语文学科的特点，安排初中各年级语文活动课的内容，内容的安排力求充实、精确、有序，并初步形成一个相对完整的活动课内容体系。

3、根据初中各年级语文活动课目标内容和初中各年级学生的特点，探索初中语文活动类课程的学习活动方式，确定活动类课程的教学时间、空间及程序，并在此基础上形成多种切实可行的可操作的语文活动教学模式。

开题报告的结构与写法

课题开题报告主要包含以下几个方面：

1. 研究目的与意义

本部分主要写：你为什么要做这个研究?这个研究做出来有什么作用?

2. 研究现状

本部分主要写：目前，对于你研究的这个问题，别人都做了什么研究?研究到什么程度?在此基础上，你要做什么研究……

3. 研究对象与研究方法

本部分：列出你的研究对象与将采用的主要研究方法。

4.研究内容

本部分主要写：你论文的大体框架(主要内容)

5. 研究方案

本部分主要写：你研究的主要过程(包括如何设计问卷、发放问卷、回收统计、分析等过程)

6. 参考文献

整体要求：空话尽量少说，把问题说清楚就可以了。

职责：

1、负责项目前期与客户的需求沟通，能充分理解客户的需求并制定对应策略;

2、负责项目的投标、实施及方案解决的沟通;

3、负责大客户的深入沟通与维护，引导和开发新的需求意向;

4、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策，出席服务项目重大节点会议与策略沟通;

5、协助项目部门收集同行各类信息，并能正确判断和给出市场建议。

任职要求：

1、本科以上学历，市场营销相关专业，3年以上建筑，地产等商务公关经验优先;

2、优秀的沟通和谈判能力，充分的领导才能和团队激励技巧;

3、形象、气质、谈吐佳，善于交际;有企业大客户开发经验者优先;

4、具备大客户服务意识，积极的工作态度，有较强的内在驱动力，能够承担较大的工作压力;

5、对商务、外联等方面有自己独到的见解，有创新的思维能力，条理清晰;

我班的各项工作在园领导的指导和班上老师的密切配合下，基本上都能如期开展。班上的位宝宝除了有时有个别因为生病有请几天假外，其余幼儿都能积极来园，并开心的参与各项活动。

一、教育教学方面

因我班幼儿年龄层次不一，幼儿的行为习惯、生活常规都不样。因此我班将x月份的工作重点放在了对培养较小幼儿的一日常规和较大幼儿习惯上。通过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动，让新生了解了自己生活用品和生活环境。《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯；儿歌《好朋友》等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。

《弟子规》《礼仪教育》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子，激发了幼儿的自信心。另通过不断的反复的训练和肢体动作，让幼儿熟练地掌握所学。

与此同时，我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中，通过加强幼儿对字型字音的熟悉，从而巩固了幼儿对字词本身的记忆，丰富了幼儿的词汇量的。另几乎所有的活动都以游戏形式进行，让幼儿在游戏中学，学中玩，寓教于乐，激发幼儿对学习的兴趣。

二、卫生保健方面

为了确保班上每一位宝宝的身体健康，我班老师分工合作，相互配合，严格执行幼儿园的各项规章制度，对班级卫生做到了一日一小扫，每星期一大扫。

幼儿的口杯、毛巾坚持每天放学后用消毒水浸泡半小时，清洗干净后再放消毒柜消毒。饭后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚坚持开紫外线消毒灯消毒1小时。

幼儿的被子每两星期带回家翻洗晾晒一次。确保了班级的干净整洁，为幼儿营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。

三、家园联系方面

开学至今，为了让家长更加安心，我们坚持每天都给一名宝宝家去电话，及时向她们反馈宝宝一日在园情况。亲自接送的家长，我们也是利用晚上来接宝宝的时间，及时向家长汇报宝宝一日在园表现。待家长和宝宝的情绪逐渐稳定后，我们则改为不定时的进行电访。

同时每2周都会按时发放《家园联系手册》，反馈宝宝一周在园表现。如当天宝宝在园有什么特别的表现，我们也会写上一张小便条放在书包带回家，便于家长了解，做到真正的家园共育。

在下一个月里，我班需要进一步加强的是：对宝宝的安全教育工作，从各方面提高宝宝的自我防患意识。同时也要继续加强对幼儿的学习常规培养。

**市城乡广大党员、干部、居民：

为倡导文明殡葬祭扫新风尚，造福子孙后代，保护家乡秀美山川，提出如下倡议：

一、绿色、文明、低碳祭扫。提倡敬献鲜花、植树绿化、踏青遥祭、经典诵读、社区公祭、网络追思等文明祭扫方式，不在街头烧纸，不在野外用火，不进行封建迷信活动。倡导移风易俗、慎终追远、健康文明、绿色环保的殡葬文化，党员干部要严格执行我市殡葬改革有关规定，做文明祭祀的先行者。

二、错峰、错时、安全祭扫。根据以往情况，预计3月25日、26日，4月2日、3日、4日为祭扫高峰日,高峰日每天的8时至10时为祭扫高峰时段。请尽量错开祭扫高峰日和高峰时段，车辆出行要安全驾驶，规范停放，实现错峰、错时、安全、快捷祭扫。

三、节地、生态、惠民殡葬。倡导节地生态安葬，节约资源，保护生态。对采取骨灰撒散、花葬、树葬、草坪葬、深埋不留坟头等葬法的，给予丧事承办人补贴。对低保、低收入、重度残疾人、百岁老人、城乡特困人员、优抚对象、失独家庭成员身故后，给予接运、存放、告别厅租赁、火化、骨灰寄存、骨灰盒等6项殡葬费用补贴。

**市民政局

**市精神文明办

**市市场监督管理局

**市城市管理行政执法局

20xx年3月20日

2018汽修毕业生实习报告内容

汽车是当今世界最重要、最现代化的交通工具，同时也是数量最多、最普及、活动最广泛、运输量最大的交通工具。在现代社会中，没有别的交通工具能与之媲美。所以作为一名工程技术大学汽车学院的学生，我想是可以感到骄傲和自豪的。

从进入大学的那天起，我就盼望着能亲手拆装汽车的零部件，深入及详细的了解汽车的内部构造和工作原理。现在机会终于来了!期盼已久的为期4周的汽车构造拆装实习开始了!

汽车构造拆装实习是在学习完汽车构造课程后重要的实践性教学环节。在刚刚过去的两周里，我以及我的组员们圆满地完成了汽车构造拆装实习中汽车发动机构造实习的教学任务及要求。发动机就好比汽车的心脏，是汽车行驶的动力源。我们这次实习的发动机是别克凯越1.6升直列电喷汽油发动机。

实习的第一天早上，我和室友孔繁易同学早早地就去了实训中心5号楼——也就是我们汽车构造实习的大楼。进入教室后，我们并没有找到要拆装的发动机，也没有大型的零部件，甚至连个工具都看不见，这让我们疑惑不解。过了不久，指导实习的两位老师进入教室，作起了实习动员。张老师年纪较轻，他自己介绍说是我们这个专业毕业的学长。另一位是头发有些花白的陆老师，不难想象，陆老师一定身经百战，经验丰富。

我们分好小组后，就被领进了拆装工作室。同学们看着每组旁边架起的凯越发动机，心里的欣喜溢于言表。不过第一天，又是第一次接触拆装实习，当然不会这么快让我们去碰真实地发动机啦。所以当天，我们每一个小组都被分配了一台化油器。“麻雀虽小，五脏俱全”别看化油器小小的不起眼，里面包含了50多个零部件。在老师简单介绍完化油器的一些特点后，我们的拆装实习就正式开始了。组长沈鹰杰同学负责主拆，其他的组员就将拆下来的零件归类，并通过查阅资料，开始对其结构和作用热烈地讨论。经过一天的实习，我们组能熟练地拆装化油器，而且可以结合图纸认识化油器的各个部件名称及其作用。最后在老师的帮助下，我们理解了化油器的六大系统(浮子系统，怠速系统，主供油系统，加浓系统，加速系统，启动系统)工作原理，还能针对实物描述油路和工作过程，并且对冷启动，怠速，小负荷，中等负荷，大负荷和全负荷，加速这六种工况进行了研究，深入了解了每个工况下的过量空气系数，节气门的变化和每个工况时化油器都是如何运作的。第一天的实习是兴奋的，也是忙碌的，更是充实的。

第二天的实习是以个人形式对化油器的考核开始的。我自高奋勇地成了第一个接受考核的学生，并且较为顺利地完成了考核的内容。至此化油器这种在现代汽车上很难再看到的机器就要退出我本次实习的行列中了，一个更先进，更神秘，更有魅力的凯越1.6升发动机成了本次实习当仁不让的主角!相对于化油器来讲，这是个大家伙。对付这个大家伙，我们每个小组都要谨慎对待，不仅错误的安装与调试会导致发动机零部件损坏，使实习不合格，而且不规范的拆装会造成安全事故，伤害自己与他人。根据老师的要求，我们小组的各个组员分为主拆一名，副拆两名，工具员一名，零件员两名，场记一名，环境管理员一名。我被分配到的职务是零件员，当然我也会兼职做个副拆。

为了宣传以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系， 弘扬法治 精神， 同时为了响应国家 12.4法治宣传日的号召， 我校特举办了 “毕节学法律知识竞赛” 活动， 旨在 引导我院学生自觉学法、 懂法、 用法， 促进广大学生掌握法律常识，增强法制观念，提高法律素质。

经过一个多月的筹备， 由毕节学院主办、 政法学院团总支和大学 生维权协会承办的“毕节学院法律知识竞赛”活动于 12月 3日上午 9：30至11：30在绣山 B 栋一楼所有教室拉开初赛帷幕。于12月 10日下午 15：00至 18：00在毕节学院大礼堂举行决赛 并圆满结束，在本次宣传活动中我们成果显著， 以下是对本次活动作出的总结。

一、 宣传：

意味深长的大横幅，为大赛的宣传起到了很大的渲 染作用，更是为宣传周气氛增光添彩。

二、 前期准备：

各部门分工合作、为比赛需要的材料和器材作 出充分的准备， 如：启动仪式和法律知识竞赛场地的选择、 抢答器、横幅、展板、记分牌牌等。

三、 各比赛会场布置：

1。 我们安排各学院及政法学院各班坐在相应位置， 在气氛得 到活跃的同时，也以便总结各班到位情况，作到细致入微。

2。 我们各部门分工合作、 齐心协力、 务求在有限的时间里把 会场布置的美观。既为会场活跃了气氛，又让参加活动的同 学们一目了然。

四、 会场秩序组织有序：

我们政法学院的 领导卢玲书记 亲临现场 观看比赛。 各参赛队均有拉拉队并非常踊跃积极， 他们在比赛中调动了场上气氛，给各自的队伍加油打气。在各部门的协调帮助下，会场 的纪律维持相对较好!

虽然我们做了充分准备， 但是整个过程未免有些瑕疵。 正所谓金 无赤足、人无完人。以下几点便是此次活动不足的地方：

1、 PPT 制作：PPT 制作效果一般、文字的间距不平衡。导致选 手和观众不能清晰、通顺地浏览题目。

2、喷画制作：喷画的制作不够吸引力。

3、到场的人员较少，现场气氛不够热烈。

4、决赛题目偏难，选手难以在有效的时间内完全作答。

此次竞赛圆满的举行， 极大的增强了学生的法律意识、 法制观念， 提高了学生学习了解法律知识的热情。 从总体上来说， 此次比赛起到了较好的效应，策划的周全使比赛具备了一个成功的活动的规则

即使我是一支蜡烛，也因该蜡炬成灰泪始干;即使我是一根火柴，也要在关键时刻有一次闪耀;即使我死后尸体都腐烂了，也要变成磷火在荒野中燃烧!这首《光的赞歌》多少年来鞭策、激励着我，使我在小学教师这一平凡的工作岗位上，“位卑未敢忘忧国”，时刻不忘自己肩负的使命，甘心情愿地为当的教育事业奋斗终身。

从教20__年来，我始终用教师职业道德标准来约束自己，我努力塑造自己甘为人梯，无私奉献的师魂;加强全面贯彻教育方针，端正教育思想，诚实正直的师德;树立热爱全体学生，用共产主义思想引导学生去开辟人生道路，用知识去启发学生的智慧和心扉，用真诚的感情去滋润学生心灵，促进全面发展的师观;提高探索教书育人规律，得当的教学方法，良好育人艺术的师能;发扬作风朴实，工作踏实，尊重学生，平等、民主、勇于承认错误，富于同情心和正义感，严谨求实的师风。下面就来谈谈我在师德方面做出的努力和我的收获。

一、教师要为人师表，以身作则。

教师被誉为人类灵魂的工程师，教师的思想、行为对学生产生潜移默化的影响。孔子说“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”所以我在学生面前一定要以身作则，严于律己说道做到。任何工作有要求就有检查;不许学生在走廊里说话，我也决不触犯这一规定。不准学生随手丢垃圾并且见到垃圾随手捡起来，我必须做学生的榜样，校园里，走廊上我见到了垃圾，我一定主动捡起来，学生见我这样做，他们也积极效仿。劳动中脏活、累活我来干，几个懂事的孩子在我的带动下，纷纷走上前来与我一起干，在他们的带动下，其他孩子也开始行动了。这样时间长了，孩子们慢慢养成了爱劳动，勇于克服困难的好习惯。在教育教学中，我时时、事事做学生的表率和楷模，而从不作“语言的巨人，行动的侏儒”。

二、教师要热爱学生，无私奉献。

“没有爱，就没有教育，”真挚的热爱自己的学生，是教师职业道德的核心，是取得教育成功的极为重要的保证。在这个集体里，我不仅关心生活困难、身体有病的学生，更多的是关心那些思想落后，表现较差，学习不佳的学生。帮助他们改掉不良习惯，树立自信，培养学习兴趣。这里了理耗费了我太多的时间和精力，但取得的成绩也令我欣慰。我品尝到了当老师的幸福感。

三、教师要努力学习，勇于创新。

随着小学教育教学改革的深化，我感到了前所未有的压力，把学生送出校门不难，而要把学生培养成为祖国栋梁之才就非下大工夫不可。为了掌握先进的教学方法，我时刻提醒自己要钻研业务知识，我经常阅读教育教学刊物，学习名师的教育理念和教学方法，通过不断学习来提升自己，补充自己。我经过博采众长，不断实践，积累了较丰富的教学知识和经验，并在教学中能灵活运用。使自己的教学效果非常显著。

多年的教学工作，让我在孩子身上倾注了满腔热情，洒下了辛勤的汗水，用辛勤耕耘打开了学生智慧的大门，引导他们不如人生的征程。也让我能在从教的道路上走得无怨无悔。

为贯彻落实党的精神，培育和践行社会主义核心价值观，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，充分展现当代教师良好精神风貌，推动教育行风建设，20_年7月，山东省教师教育学会联合齐鲁晚报等单位，发起成立“教育志愿者协会”，在全省招募教育志愿者，截止到目前，已有5200多名来自高校、中小学、教科研单位的教师通过自愿报名,成为教育志愿者。

“涓涓细流，汇聚江海”，两年来，教育志愿者已成为山东省推进乡村教师支持计划的一支重要力量。志愿服务成为广大教师在实践中提升专业素质和社会服务能力，坚定理想信念，提升道德修养，引领社会风尚的重要途径。志愿服务活动受到《山东教育报》、教育电视台、《齐鲁晚报》等媒体的高度关注，在全社会形成良好的舆论氛围，对弘扬社会主义核心价值观，弘扬志愿服务精神，弘扬社会正能量起到良好的作用。

根据鲁教师处函[20_]30号文件精神和20_年山东省教师工作安排，山东省教育厅决定继续开展“农村义务教育薄弱学科教师教学技能培训项目”(以下简称“项目”)，项目采取志愿者教师送教下乡、连续培养的形式，对今年遴选的10个项目县义务教育音乐、美术、小学英语学科和家庭教育指导教师进行为期一年的培训，培训时间拟安排在20_年2月—20_年1月，间周培训一次，一般安排在周末和寒暑假进行(节假日除外)。现向全省招募有英语、音乐、美术和家庭教育指导专业背景的教师、教研员和大学生志愿者。

一、招募条件

1.高校教师、在校研究生、本科生、中小学教师、教研员均可申报。

2.身体健康，能够从事教育志愿服务工作。

3. 具有良好的职业道德修养和奉献精神，具备良好专业素质，愿意利用业余时间以各种形式参加中小学教育志愿服务。

4. 具有较强的责任感、良好的组织纪律性。

英语教师：须具有英语专业大学本科及以上学历，拥有一年以上教学经验或具有中级以上职称，要求英语口语、听力、板书较好。获得过各级教学能手称号及各级优质课获奖者优先推荐。

音乐教师：须具有音乐专业专科及以上学历，毕业一年以上或具有中级以上职称，需具有较高的音乐素养，在声乐、器乐(民族乐器、西洋乐器)、舞蹈方面至少有一项专长。获得过各级教学能手称号及各级优质课获奖者优先推荐。

美术教师：须具有美术专业专科及以上学历，拥有一年以上教学经验或具有中级以上职称，需具有较高的审美素养、美术教学技能及民间、民族、农村地区美术课程资源的开发能力。在造型、色彩、设计方面至少有一项专长。获得过各级教学能手称号及各级优质课获奖者优先推荐。

二、申请时间与方式

1.申请时间：即日起接受报名，10月20日报名截止。

2.申请方式：登录山东省教育志愿服务网(网址：，注册报名成为山东省教育志愿者。

三、其他事宜

1.项目办设在山东省中小学师资培训中心(山东省教师教育学会秘书处)在省教育厅教师工作处指导下统一安排志愿服务活动。

2.省项目办将组织专家对报名志愿者进行遴选，遴选出的志愿者参加志愿者集中培训，在项目中承担教师培训任务。

3.利用山东省教育志愿服务平台，建立教师志愿服务“绩分银行”，对教师志愿服务活动进行认证和登记。

4.按要求圆满完成志愿服务工作的志愿者，由山东省教师教育学会为其颁发《山东省教育志愿者荣誉证书》。

5.志愿者教师的交通费、食宿费和保险费从省里拨付给项目县的“农村义务教育薄弱学科教师教学技能培训项目”项目经费中支付。

未尽事宜，请与山东省中小学师资培训中心联系

在XX年我本着“巩固优势，稳步发展”的原则，以下是我的年度工作总结模板：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。医学生自我鉴定护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

毕业生开题报告主要内容

① 毕业论文的选题目的与意义，即回答为什么要研究，交代研究的价值及需要背景。一般先谈现实需要——由存在的问题导出研究的实际意义，然后再谈理论及学术价值，要求具体、客观，且具有针对性，注重资料分析基础，注重时代、地区或单位发展的需要，切忌空洞无物的口号。

② 国内外研究现状，即文献综述，要以查阅文献为前提，所查阅的文献应与研究问题相关，但又不能过于局限。与问题无关则流散无穷;过于局限又违背了学科交叉、渗透原则，使视野狭隘，思维窒息。所谓综述的“综”即综合，综合某一学科领域在一定时期内的研究概况;“述”更多的并不是叙述，而是评述与述评，即要有作者自己的独特见解。要注重分析研究，善于发现问题，突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点;要摒弃偏见，不引用与导师及本人观点相悖的观点是一个明显的错误。综述的对象，除观点外，还可以是材料与方法等。

此外，文献综述所引用的主要参考文献应予著录，一方面可以反映作者立论的真实依据，另一方面也是对原著者创造性劳动的尊重。

活动主题：祝福祖国中秋团圆珠宝相伴

活动范围：深圳各加盟商

活动时间：20--年9月21日至10月1日

活动思路：

1、活动要全场进行，以达到最大销售为目标。

2、活动要做店内氛围布置，要有节日元素。

3、要提前媒体抄作，加强节日影响。

活动目的：促进销售增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度，同时塑造和提高品牌形象，提升珠宝公司的知名度和美誉度。

活动内容：

活动一：“喜从天降”活动

1.准备心形彩色气球，内置彩纸和奖卡。(可以在派发广告气球内放置)

2.购物的顾客将气球拍破，爆出彩纸和奖卡(每个气球都要有奖，卡上注明奖项)

奖品设置：

翡翠饰品、水晶饰品、消费券、打折卡等，加盟商也可根据自身情况自行准备礼品。

活动二：“真情感恩”活动

精选一批店内的忠实顾客(曾经多次购买或消费额度较高)以电话告知的方式通知其到店内免费领取高档月饼一盒或其他精美礼品一份。

活动三：老顾客在活动期间可享受会员专属优惠或折扣。(具体情况加盟商自定)

备注：

1、店内所做活动，须提前向员工详细说明，以达到理解一致，口径一致。

2、本方案涉及的折扣、赠品、活动时间跨度各加盟商均可依情自定。

3.加盟商若经营有贵金属或其它珠宝饰品的，可相应推出互动优惠活动。

经过本次学习和几年的工作经验，让我对教师职业道德有了深刻的认识。职业道德主要是针对职业行为的道德原则和规范，它经过人们的职业活动、职业习惯、职业态度、职业作风以及它们的社会效果表现出来。不一样的职业有不一样的职业道德。例如，行医的有医德、执教的有师德，也就是说，各行各业都有其德，这德就是为人民服务的精神。走进商店，我们愿意看到店员笑脸相迎;走进邮局，我们期望得到热情服务;走出饭店，不管我们下次还来不来就餐，都愿意听到一句欢迎您再来的话，这样心里就平衡。而人们对教师的要求就更高了，绝不仅仅是笑脸相迎、欢迎您再来这么简单。因为教师要教书育人、为人师表，这就要求教师有更高的道德水准。

有人把教师比作红烛，燃烧自我，照亮别人，这是对教师的崇高评价和完美赞誉。世人给教师带上了如此美丽的花环，我们更应当严于律己，宽以待人，为这顶花环增添光彩。作为一名教师，最重要的是要热爱教育事业，仅有充满了对教师职业的无限热爱，才会在教育岗位上兢兢业业，无私奉献;同时，作为一名教师，应当热爱学生。每一个学生都期望得到教师的爱，师爱是一种巨大的教育力量，它能使学生感觉到教师的温暖，产生愉快的情绪，激发学习的兴趣，感受到别人对他的期望，团体对他的信任，从而收到良好的教育效果;虽然这些道理我都懂，但我是一名再普通可是的教师，教师不是神，感情婚姻、子女家庭、经济收入、人际关系等种种人生琐事必然会影响自我的情绪。当我心境不好时，如果这时学生犯错，我就很容易将内心的烦躁投射到学生身上，语言不检点，甚至动手施暴，打碎了自我在学生心目中的完美形象，使学生感到紧张、委屈、怨恨，给学生造成负面影响，造成学生对社会的不信任，甚至能够影响学生的一生。今后我将慢慢地改掉自我的坏脾气，努力地在师生之间，构成互相尊重、互相爱护、善于交流、及时沟通的氛围，这也是坚持教师心理健康的必要环境。

再次，教师要处处事事严格要求自我，敢于正视自我，解剖自我。凡是要求学生做到的，自我必须先做到，给学生树立好的榜样，凡是要求学生不做的事，自我坚决不做，以免给学生留下坏的印象，言传身教比单纯说教有效百倍。

另外，教师还应具备刻苦钻研，严谨治学的态度，要有活到老，教到老，学到老的进取精神，孜孜不倦地吸收新鲜知识来充实自我，以适应时代发展需要。在市场经济、影视文化、网络浪潮的背景下，教师必须要经常的读书学习。学校是读书的场所，是书籍的王国，真正的教师必定是一个读书爱好者。教师的读书习惯会影响学生。把每一个学生都领进书籍世界，培养对书的酷爱，使书籍成为智力生活中的指路明灯，这些都取决于教师。不管教师读书难的理由有千万条，但每个教师自我应当清楚，作为教师，必须要坚持读书。努力提高自我教育教学理论水平和实践本事，改善教育教学方法。否则如果我只满足于现状，不思进取，在时代不断发展的条件下，就会逐渐被社会所淘汰。

有人说欢乐是一种选择，有的人欢乐，有的人痛苦，在于一念之差。教师职业给我们带来的体验是苦是乐呢?这就必须考察这一行业在物质和精神上给广大教师带来的满足程度。从物质收入角度看，在我国，目前这一职业尚不尽人意，工资在总体上处于中、低收入之间。可是就如校长说的我们也不必抱怨，是我们没有机遇选择更好的职业，或者是我们笨蛋。可是从精神满足这一角度看，教师职业具有明显的优势，职业生活的情感性在当今利来利往的商品社会中已成为教师行当的另一大优势。教师职业有其苦，但更多的是乐：机智应变，巧引善导之乐;启愚化顽，学子转化之乐;弟—子情操，慰师谢教之乐;桃李八方，来鸿千里之乐&&我们当教师的，不仅仅在奉献，在孩子们中间，我们同样在汲取，在更新，在升华，亲眼看到学生一天天茁壮成长，就会由衷高兴，产生一种强烈的幸福感，这种职业的成就感是其他职业无法比拟的。

以奉献精神和全心全意为人民服务的思想对待本职工作。做到爱岗、敬业、团结、向上。

我们相信，只要我们教师为了每位学生的发展，每一位得到发展的学生都会给社会更大的贡献，会使社会的前进的步伐走得更快，最终随着水涨船高，教师的待遇和地位会有更大改善，尽职尽责的教师必须会赢得社会的丰厚回报。

亲爱的儿子:

时光如梭，日子过得好快啊，一转眼，你已经慢慢长大成了一个小小男子汉。

儿子，再过几个月你就满十周岁了。10年的岁月，因为有了你我感受了太多的快乐和幸福;10年的岁月，因为有了你，给我带来了不少的烦恼。

十年前，当你在另一个城市呱呱坠地时你是那样瘦小、柔弱，甚至连哭声都是微弱的，妈妈真担心你长不大。没想到你一天天长大了，你会叫妈妈了，你会走路了，你越来越爱运动了，同时由于你体质弱，无数个日子，我们都是在儿童医院的输液室和病房度过的。

虽然你时常生病给我的生活和工作带来了不少的麻烦，体弱多病的你是那样天真、洗活泼，可爱，惹人怜爱。平常你是那样好动，可一出门你就出奇的乖巧，记得在你两岁时，你第一次随我回外婆家，在从武汉去南京轮船上，小小的你背唐诗引来船上叔叔、阿姨的夸奖;在无锡到武汉的通宵长途汽车上，你出奇地乖和懂事，一路上还懂得照顾妈妈，妈妈半夜起来上厕所，你会体贴地对我说:“妈妈，你要小心啊。”半夜里，你饿了，要吃饼干，没想到，饼干被巅到了座位底下，我以为你会哭闹，没想到你安慰我说:“妈妈，自认倒霉，继续睡觉吧。”我惊异你的体贴和懂事，只有把你紧紧地搂在怀里。

由于妈妈工作调动，你上幼儿园时我们从江城来到了无锡。不久你也背着小书包顺利进入了无锡的这所名牌小学。你在这里你受到了一流的教育，在这里学到了越来越多的知识，领略到了知识的无穷魅力，学到了许多做人的道理，也交到了很多小朋友。当妈妈看到你快乐、友善、孝敬长辈、勤俭节约、充满爱心、会体贴人关心人，会在妈妈生病的早上悄悄地为妈妈做好早饭，然后叫醒妈妈;会在受到委曲时替别人着想;妈妈由衷为你高兴，妈妈相信，我的儿子已越来越成熟，越来越懂事。儿子，在这里，妈妈想对你说:妈妈真的很为你骄傲，为你自豪。

儿子，你是妈妈的孩子，这种血缘的关系是前世修来的，是上帝赐予的,妈妈非常珍爱;但妈妈更想做你的朋友，做你最亲密、最要好的朋友，一辈子的朋友。儿子，未来的路还很长，也会更加艰辛，在这里，作为你的妈妈和朋友，我借你们学校这次心灵之约的机会，针对你身上还存在的问题和你交流一些看法，希望对你有所启发，也让我们共勉，好吗?

首先，妈妈希望你注意养成良好的习惯。儿子，习惯对人极为重要，从某种意义上说，“习惯是人生最大的指导”。习惯伴随着人的一生，影响人的生活方式和个人成长的道路。好的习惯包括好的学习习惯、生活习惯、思维习惯等等。好的习惯，可使你终身受益，它可以让人插上翅膀，飞向天堂;坏习惯可以让人铐上锁链，坠入地狱。

一位诺贝尔奖获得者说过这样的话:好习惯使人终生受益。一个人养成好习惯不容易，但好习惯养成了，就能使人终生受益。这样的例子不胜枚举。大作家郭沫若先生曾经说过，他有一个习惯，就是他出门总随身带一支笔，一个笔记本，看到什么新鲜事，他就记下来，看到什么值得写的他就写下来，长年累月，他的案头堆起了一堆堆笔记本，从而为他的写作奠定了良好的基础。这正是他不断有新作品发表的原因。世界上许多伟人、名人都有自己的好习惯。像毛泽东从小就养成了助人的好习惯，成了众人爱戴的领袖;鲁迅上学时在课桌刻“早”字自勉，成了举世闻名文学家;爱迪生从小就养成了好问的习惯，获得了一项又一项的发明成果。这些都是好习惯使人终生受益的例子。而现在社会上有些青年根本就不重视自己良好习惯的培养，整天只知道一味追求物质享受，还在学生时代，就学会抽烟、喝酒，赌钱，欺骗家长，不好好地学习，与社会上一些不三不四的人鬼混，直致滑下了犯罪的深渊。究其原因，就是他从小养成了坏习惯，。

你的成长经历中，也许是妈妈对你的要求太过严厉，有时耐心细致不够，有时脾气有些急躁，经常批评你责备你，让你幼小的心灵受到伤害，在这里，妈妈请你原谅，以后，妈妈一定注意方法。但是,儿子，你要相信，不管妈妈对你怎样的严厉，都是因为太过爱你的原因，我怕儿子你行为习惯不好，我怕儿子你只知道贪玩不好上进!儿子，你再大一点，会逐渐了解妈妈这颗望子成龙的心的。

曾记得有这样一句印度谚语“播种行为便收获习惯，播种习惯便收获性格，播种性格便收获命运”。当妈妈看见你把这句话记在本子上当成自己的座右铭时，我知道你已意识到了养成好习惯的重要性，妈妈为你高兴，孩子，妈妈在期待着你!

第二，妈妈希望你做一个坚强的人。儿子，一个人的意志是否坚强可能是一个人成功与否的一个比较关键的因素啊!意志坚强的人，成功肯定多多;反之，则可能会经常半途而废，功亏一篑!人生的道路是崎岖不平的，在你今后的人生道路上也将会得到鲜花和掌声，也将会遇到失败和挫折，所以你一定要记住:面对失败绝不灰心;面对成绩绝不骄傲;面对挫折绝不气馁;面对责任绝不推委;面对痛苦绝不流泪，面对委屈决不后退。一个坚强的人，他不会被精神消沉所打败，同样也不会被鲜花和掌声所击跨，居里夫人就是这样一个能激励我们的极好的榜样。你课本上学到的“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。”也就是说的一个人的坚强意志品质。当然,孩子,你会说我们现在平平常常，没有什么大起大落，也就不需要什么坚强。孩子平常日子里更需要我们坚强，需要我们为了心中的目标，日复一日，不放纵自己而又乐在其中，默默无闻地努力!目前学习是你的主要任务，要想取得优异成绩，必须具备勤奋的品质和坚强的意志。上课专心听讲，需要你有坚强的意志品质;刻苦钻研需要你有坚强的意志品质;努力培养良好的习惯需要你有坚强的意志品质。妈妈希望你从这些小事做起，努力培养自己坚强的意志，这样才能在今后的生活中“胜不骄，败不馁”，经受住生活的考验,做一个真正的男子汉!

第三，妈妈希望你做一个自信的人。自信是成功的奠基石，自卑是一个人走向成功的绊脚石，是快乐生活的拦路虎。一个有信心的人，确信自己能够把事情做得很出色，相信自己能够获得成功，能够激励一个人有决心去克服困难，在学习、工作、生活中自强不息，成为强者。当一个人失去了自信，睁大眼睛来看眼前的一切的时候，一切仿佛都是灰蒙蒙的一片，看一切事物都是那么的不顺眼，不称心。当一个人非常自信的时候，做起任何事来都是那么的起劲，那么有动力，好像大地给了他无限的力量与希望，看眼前的事物都充满喜悦，似乎能使他看见胜利的累累硕果和甜蜜的笑容。自信是奇妙的力量，它是生命的动力。你的偶像--我国的110米跨栏短跑健将刘翔，在20xx年的雅典奥运会上面对各国强手，面对他们的不屑一顾，没有退缩，沉着自信，并且赛出了好成绩，这一切都源自与他的实力和自信。儿子，有时你成绩不理想，觉得肯定比不过别人，那就是你不自信、自卑的表现。儿子，每个人都有自己的长处和潜力，你如果能把它们发挥出来，你自己会感到惊讶。请你经常对自己说:“我能行!”相信你自己，妈妈相信你是最棒的!

夜已深，我还在敲打着键盘，妈妈想说的还有很多很多，妈妈还希望你诚实守信、希望你有责任感，希望你懂得爱……孩子，让我们一起努力，好吗?

祝

快乐、健康!学习进步!

永远爱你的妈妈

亲爱的乖宝贝：

十八岁，妈妈已参军且是一名老兵了。

今天是你十八岁的生日，对于你和爸爸妈妈来说都有点特别，因为这是你十八周岁的生日。首先感到欣慰的是你成人了，然而又因为你远在绵阳，不能和你一起度过这个特别的生日而有了丝丝遗憾，更有了深深的思念。小时情景又浮现在眼前......

妈妈喜欢看你软乎乎的小手灵巧地抓着五彩缤纷的玩具;喜欢跟你在风中一起奔跑嬉笑;喜欢借着你纯真无主的眼睛看雨后的树上挂着无数颗晶莹的小太阳;蹲下去，拥着你肉乎乎香喷喷的小身体，借着你那么一点高度看事物，发现世界一下子像水果冻一样透亮起来…当你安然入睡时，整个世界变成一片片恬美的花瓣向着你百合花般光洁的睡脸上悠悠飘落，而当你一觉醒来，眼睛里就含着对这个世界初始的惊讶。你惊讶于雨天水沆里的泡泡，惊讶于远处高楼上升起的五彩气球，惊讶于在云端穿梭的月牙儿，惊讶于三个黑洞洞的插座，你粉红色的小手指还硬要伸进妈妈的鼻孔里去探个究竟，害得妈妈喷嚏不断，可妈妈喜欢。在你那两叶扁舟似的乌溜溜的瞳仁里，天是永恒的，地是永恒的，生命也是永恒的。

妈妈把自己小时候那张泛黄的黑白照片跟你的照片摆在一起，呵呵，一模一样!在你刚刚来到这个世界的那些时日里，妈妈每天细细看你，读你，看不够，读不尽，当妈妈拥着你那暖洋洋的小身体时，想到你和妈妈相同的生命密码，那勾起的如痴如醉和牵肠挂肚爱，也许用整个生命都解释不尽。

儿时的你活泼、外向、好动，整天叽叽喳喳不停;你穿一件黄咖相间T桖配黄色背代裤，被一群上学的小姐姐围着，赞美你的乖模样、可爱劲;你那娇滴滴、脆声声“小妈咪、小妈咪”，引来超市营业员异样的眼光，还以为我是你后妈;当看见一群车被警察开道，行人被赶在两路边，指着小手：“妈妈，为什么那么多的警察叔叔开道”?“那是省委书记的车”，“长大了，我也要当省委书记”。奶声奶气的声音引来无数路人善意的笑“这小孩有志气”。因妈妈从小在部队里长大，心里始终有军旅情节，希望你能进入军校，于是你附和着我一起在网上查军校最高学府，一张小标签”中国人民解放军国防科技大学“标在你学习时用的台灯上......

记得你高中刚在外求学那年，妈妈也非常不适应，晚上到该接你时，不由自主的打开家门，走出小区才醒悟，我的宝宝在外地求学;妈妈整整一个多月没出过家门，不想和人交流，爸爸说妈妈都快得自闭症了。想宝贝时，眼泪忍不住哗哗流下，只要听到你有一丁点什么，揪心、不安、不能入睡，白发一下长出好多......

在外求学的即将三年，我的宝宝长大了，逐渐走向成熟，不再是井底之蛙，小时当省委书记的话只是小孩家随意一句儿话，“中国人民解放军国防科技大学”也只是附合妈妈的理想......

在你十八岁成人之际，如果说爸爸妈妈对你还有什么更多的期望，那就是希望你永远不要丢掉自己身上那些美好的品德，并且能够不断地完善自己。有些东西，不论走到哪里，不论环境如何，不论经历什么，都是永远不能放弃和改变的，比如：善良、诚实的品质，对正义的坚持，对友谊的珍视，对苦难者的同情，对大自然的敬畏…要始终怀抱美好的理想，那是你人生向上的动力;学会感恩、学会欣赏，学会宽容和忍让，那是你生活快乐的源泉;善于观察、独立思考，那是你获取真理的路径.....

宝宝，知道你此刻正在加油和拼搏，更知道你一如我们思念你一样思念着我们，只是这是人生的关键时刻，我们都能分出主次，在学业上不想给你说很多，因为我们知道你是一个懂事孩子，有自己的远见和计划，知道怎样设计自己的未来。保重身体健康快乐，这才是爸爸妈妈最大心愿，不管你这次冲刺的结果如何，努力了，就无怨无悔，不管取得怎样的成绩，你都是爸爸妈妈最骄傲的宝宝。

23：40，这个点，亲爱的宝宝已经入睡，亲亲妈妈的乖宝贝。爱你，我最亲爱的宝贝儿。

永远爱你的爸爸妈妈!

20xx年5月3日

1.负责制定工程物业相关规章制度，并督促检查执行情况;

2.负责编制并提交项目年度物业安全管理、设备维修维护计划及预算，经上报审批后执行;

3.全面负责统筹项目治安秩序管理、设备设施的管理、维修、保养工作;

4.完成公司下达的各项管理指标，监督维保单位实施情况，保证各类设施、设备的正常运行和完好，防止事故的发生;

5.负责项目设备设施的大修、中修及更新改造管理，负责与供电、供水、人防、特种设备等政府相关部门的沟通、协调工作;

6.对公司拓展项目提出物业工程专业建议，对运行项目规划资料和施工图纸进行阅读和熟悉;

7.负责制定项目设备设施的运行方案，组织和监督实施，使系统设备设施在保证安全运行的前提下，提出能耗控制建议;

8.负责指导项目设备发生紧急故障时的组织抢修工作，确保故障及时得以处理，恢复正常;

9.负责每月上报工程维修材料采购计划，负责管理消防档案完成各项工作安排，做好相关工作;

10.监督各项目做好设备设施、安全等日常巡检工作，确保项目安全及设备设施正常运行;

11.负责对项目装修跟进及现场管理监督及验收工作;

12.负责公寓项目日常工程工作维护、维修工作;

13.配合相关部门完成上级交办的其它任务。

委托方：______________________

受托方：_______________身份证号码：_____________________________

委托方因业务需要，特委托__________在其与__________(付款企业)的业务往来中，作为_____(款项)的收款代理人。代收金额：人民币_____拾_____万_____仟_____佰_____拾_____元_____角_____分(￥ ___________________)。付款企业对以下受托方账号的付款行为即视为向委托方完成付款。委托方委托收款行为所引起的一切经济及法律责任与付款企业无关。

特此委托!

户 名：__________

账 号：__________

开户行：__________

日期：_________________

酒店人员工作计划文本内容

计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。

酒店人员工作计划文本内容1

一、保安全 促经营

在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训，提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此，酒店将计划每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流，降低成本，提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作，上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约，下半年按照付总讲话精神，管理将更细化，在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号，既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力，寻找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次，酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解，及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动，使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩，不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面，各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行，北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限，部分客人来秦必须住上两天才可返回北京，这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识，是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新，培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展，如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上，还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列，影响市场。

五、严格成本控制，加强细化核算

控制各项成本支出，就是增收创收。因此，今年下半年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修，稳定星级服务

酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，(年底酒店旁边将增开两家，一家定位三星级，一家商务酒店)为此，酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理 提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度，让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点，每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平，选拔机会要公平，处理问题要公平、公开。其次，还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划，特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策，重奖为企业做出突出贡献的员工，使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性管理的必要采取方法，让大家积极参与，踊跃发表参与意见，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有：员工大会、收集意见、情况通报，民主生活会等这些方式，把企业的政策、问题、发展计划向员工公开，让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时，企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现，都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工，员工就会报效企业，就会增强企业凝聚力，做百年老店，势在必行。

酒店人员工作计划文本内容2

20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议，使得我们整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底，是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下：

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日，会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力：

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、华博教育酒店培训会议期间，由于需要多个分组教室，我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来，以保障会议的成功举行。

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发：20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、 客户的维护：

首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因：

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;

四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌，使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日，客房棋牌发放积分卡240张，积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为x元。

除旅行社外，20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。

20xx年1月至12月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 20xx年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为万，理想目标是完成万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破万

D、由营销部带来的客房收入突破万

新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店人员工作计划文本内容3

(一)以经济效益为中心，建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争，我们要准确定位，确定目标消费群体，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络，富都上下，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性，内挖潜力，外拓客源。

新的一年，我们要继续以经济效益为中心，加强管理，饭店将会与各部门签定目标责任状，把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起，做出的贡献越大，获益也就越多，反之，则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资，多劳多得，按劳分配。

(二)加强精神文明建设，提高员工福利待遇

我们今年的工作重点，在围绕以经济建设为中心的前提下，要积极加强精神文明建设，提高员工综合素质，以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面，饭店决定从以下方面着手：

1、为提高员工福利待遇，经研究决定：凡本店员工连续工作2年以上者，签定三年合同，饭店为其缴纳养老保险，解决员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间，凡在本店连续工作6个月以上的员工，饭店将会组织他们出去旅游，大前年是千山，前年到了丹东凤凰山和鸭绿江，去年登上了北京八达岭，今年我们也许去大连。

3、为了丰富员工的业余文化生活，我们今年将组织多种赛事让大家参与进来，各赛事均设三等奖，在愉悦身心的同时，还要给予物质奖励。比赛如：拔河、象棋、跳棋、扑克等，欢迎大家踊跃报名，为部门争光。

4、年终岁尾，为让努力工作一年，并且创造良好效益的员工过好春节，我们将组织大家聚餐开联欢，开开心心过大年。

5、对于平时表现突出，为饭店做出巨大贡献的优秀员工，diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰，颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理，我将在各部门经理的协助和配合下，争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日，奉上《富都饭店管理手册》。

在此，我希望大家能够群策群力，广提合理化意见和建议，解决管理中存在的问题，也希望大家能树立主人翁责任感，真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度，提高服务质量：

各部门制定可行性培训计划，加大学习规章制度的力度，针对培训进行定期考核，遵循质检制度，保证服务高质量，以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训，同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核，巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作，并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈，强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚，责任明确，充分发挥员工的积极性和主动性，做好安全检查和防范措施。

春风春色春光暖，新年新风新气象。新年伊始，面对新的机遇和挑战，我们一定要上下一心，团结一致，乘风破浪，勇往直前，加强管理，节支增效，我们要以饱满的精神，十分的热情迎接挑战，力争在20xx年再创辉煌!

近期工作

在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真，对每天维修单任务进行全面的修理和审核，同时也要加强自身的素质和技术能力，提高对各种突发事件的处理能力。

首先决定清洗和维护锅炉，对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作，同时为节省燃油和减少锅炉的维害，我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作，发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年，每一分钟都在工作，每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了，这些系统都已有部份的磨损和损坏，所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建，我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察，并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

待解决的问题：

为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.

对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化，又在高温和各种酸咸水中工作，经常出现故障，我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢，一到冷天或太阳不好就会热水不够用，客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

水泵房的电机控制系统的已有一些失灵，或是损坏，也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理，众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏，为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全，急需进行更换和修复，让其能保持正常的工作壮态。

在此，工作中我还会不断的学习、借鉴，提高自身素质、技术、管理水平，以求完美。

展看未来，我对自己充满信心，对工作我全身充满精神和力量，在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

我会用我的知识技术，管理技巧，把酒店的设备设施搞得更好，同时为了走向现代化、新时代，适应新潮流，酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化，实现网络化、数字化、自动化，让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题，为了达到更理想化，我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用，所以每天都得用锅炉烧蒸气，我们用自来水直接注进锅炉，没有经过特殊的水质处理，从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤，所以我也在构想着，研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器，让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想，如能把这些构想变成事实那么对我们的工作，对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展，为酒店设备的能高效正常的工作，我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作，更加会全身心的去投入到工作当中去，更加的去努力学习新的知识和技术，还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作，用最科学的管理技巧，最具权威的技术把工程部搞得更好，更团结，更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评选充满希望，我所有所有的设想将在这次评选中得以实现，所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!

酒店人员工作计划文本内容4

新年新气象，身为酒店部门经理，也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划：

一、加强学习讲奉献

工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风，有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好20xx年的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。

总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

酒店人员工作计划文本内容5

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的 速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成 为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足 本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。

简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。

便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。

快：客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务

好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。

五心服务： 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被 推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”，一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能

宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递;统一接收服务信息，并准确传递服务 指令，确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务， 如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房 间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。

亲爱的爸爸妈妈：

你们好!

对您的感激我是说上三天三夜也说不完的。

我的第一位老师那就是我的妈妈，在儿时，我还是一个懵懂无知的小孩，是您教会我识字，教我说话，教我走路，叫我如何吃饭……在幼稚园放学的时候，不管是刮风还是下雪，都能看见您的身影。您都会一如既往的来接我回家，当我上了小学的时候，您会督促我抓紧时间，赶紧复习，好好背背英语单词。现在上了初中，妈妈对我更是严格了，不要把时间无端的浪费。她总会说：“妈妈不需要你考第一第二，只要你不断的进步，一点一点的往上爬，不要后退，这样妈妈就心满意足了。”妈妈的话使我很暖心，同样也激励了我要好好学习，不让妈妈失望。

爸爸，虽然你没有妈妈那样无微不至的照顾，没有妈妈那样的细心，但是在我成长道路上依然缺少不了你的慈爱。每当考试没考好，被妈妈训斥时，是您为我说好话，让我逃过了一劫有一劫;每当我这个月的小金库要透支的时候是您支援了我的小金库;每当我要吃零食时要买关于鹿晗的东西时，是您背着妈妈偷偷给我买的。爸爸总是会在我最伤心的时候安慰我给我讲小笑话逗我开心。

爸爸妈妈，我感谢你们生下了我，因为有了你们，才有了我的现在;因为有了你们，让我更加茁壮成长;因为有了你们让我光彩夺目;因为有了你们让我有了美好的童年，教我学会了感恩。

鸟儿感谢天空是因为天空任鸟儿飞翔，小舟感谢大海是因为大海任小舟徜徉，我感谢父母是因为有了你们才有了我的现在。再次我说一声感谢你们，我永远爱你们!

此致

敬礼

永远爱你们的女儿：

中国宜居城市研究报告2020中国科学院内容完整版

中国科学院14日在北京发布《中国宜居城市研究报告》显示，青岛、昆明、三亚、大连、威海、苏州、珠海、厦门、深圳、重庆宜居指数排名全国40个被调查城市前10名，而北京和广州宜居指数分别为56.24分和56.78分，分别位居倒数第一名和第二名。那么，中国宜居城市研究报告20xx中国科学院内容是什么？下面小编为大家揭秘。

《报告》负责人、中科院地理所研究员张文忠介绍，他的研究团队选取了直辖市、省会城市、计划单列市等全国40个城市，开展了新一轮全国宜居城市问卷调查，重点分析了中国宜居城市指数综合评价结果和分维度评价结果。

结果显示，中国城市宜居指数整体不高。40个代表着中国经济社会发展水准的城市，城市宜居指数平均值仅为59.92分，中位数为59.83分，均低于60分的居民基本认可值，反映出中国和谐宜居城市建设道路还很漫长。

根据评价结果，中国城市宜居指数评价的五座城市为青岛、昆明、三亚、大连和威海。其中，青岛市城市的综合宜居性评价，位居全国第一位;昆明具备舒适宜人的自然环境和特色的社会文化环境，位居第二位;三亚市以空气环境健康取胜，位居第三位;大连市在城市安全性和自然环境宜人性上表现突出，位居第四;威海市自然环境舒适性和宜人性优势明显，位居全国第五位。

同时，中国城市宜居指数评价最低的五座城市为南昌、太原、哈尔滨、广州和北京。其中，北京位居倒数第一位，离居民认可度尚有较大差距。此外，郑州、南宁、呼和浩特、拉萨和银川宜居指数也相对较低。

据中国经济网记者了解，本次《报告》评价指标共包括城市安全性、公共服务设施方便性、自然环境宜人性、社会人文环境舒适性、交通便捷性和环境健康性等6大维度和29个具体评价指标。

研究表明，居民评价得分的是公共服务设施方便性;其次是自然环境舒适度;然后是社会人文环境舒适性;而城市安全性评价得分最低，为55.76分，其中交通安全短板制约最为明显;环境健康性评价得分次低，为58.23分，并以雾霾污染要素评价最低，仅为56.4 分;交通便捷性评价也相对较低，为58.59分，停车便利性和交通运行通畅性是居民不满意的症结所在。

“城市安全性、环境健康性和交通便捷性已成为当前制约中国宜居城市建设的‘三大’短板。”不过，张文忠同时解释，“在29个具体评价指标上，尽管房价与宜居城市有直接关系，但我们特意回避了房价这一评价指标，这主要是为了避免评价结果被房地产商用来炒作。”

《报告》还指出，北京城市宜居指数之所以倒数第一，主要受制于环境健康性、交通便捷性和居民对自然环境的认可度三大维度瓶颈制约。其中，环境健康性维度成为北京宜居城市建设的短板。

宜居城市的构成要素

《GN中国宜居城市评价指标体系》由包括生态环境健康指数、城市安全指数、生活便利指数、生活舒适指数、经济富裕指数、社会文明指数、城市美誉度指数在内的七项一级指标，四八项二级指标，七四项三级指标组成。总结一下城市宜居性的构成要素主要包括以下六个方面:

1、安全要素

安全是人的需求层次中除了基础生理需求之外的首选。目前城市的物质生活水平使绝大部分城市居民已无需过多地关注基础生理需要, 安全成为现代社会中人们关注的焦点问题。

维护公共安全是城市社会、经济、文化、环境协调发展的基础, 是居民安居乐业的必要条件和创造宜居环境的保证。因此, 宜居城市需要有完善的预防与应急处理机制和有效控制危机的能力, 可以将自然灾害和人为灾害等突发公共事件造成的损失减少到最低程度,使居住在这个城市的居民有较高的安全感。

2、生态环境要素

城市宜居继而体现在环境宜居上。城市化进程中产生的空气质量恶化、水源安全性降低、环境退化等环境问题使公众对良好环境的追求更为迫切。宜居城市应该拥有良好的自然生态环境和人工建筑环境,实现二者的相互协调和有机融合,从而创造出怡人的城市景观, 满足居民生理和心理舒适的需求。

3、历史文化要素

在宜居城市里, 政治清明, 政局稳定,社会风气良好, 公众有归属感, 并且为身为城市的一分子感到骄傲。城市能够接纳外来种族、文化和事物, 但不盲目改变自身的文化特色, 社会各阶层相处融洽, 城市历史文脉与城市社区有机融合, 这一切都是城市宜居性的体现。所以, 社会文化要素是城市宜居性的基础要素之一。在宜居城市建设过程中必须维护城市文脉的延续性以传承历史、延续文明、兼收并蓄, 营造高品位的文化环境。

4、经济要素

经济要素是宜居城市建设的物质基础。只有经济得到发展, 才能解决城市贫困、环境污染、就业不足等一系列城市问题, 从而为城市发展提供强有力的物质支持, 促进城市人居软环境的改善。

同时, 一个城市的宜居性应该是可持续的、不断发展的, 能够保证居民的物质生活和精神生活水平不断地提高, 为居民及其子孙后代营造一个良好的居住、生活和工作的环境。而持续发展的动力和前提是城市经济的可持续发展。所以, 要使一个城市宜居, 城市的经济系统应该运转良好, 在取得明显效益的同时又不会危及城市的生态环境和社会环境, 可以为将来的发展预留足够的能动空间。

5、交通、通讯要素

城市的宜居性还体现在其便利程度上。城市生活便利度最明显的体现就是交通、通讯的便捷程度。

同时, 现代化城市基础设施不仅包括完善的生产性基础设施, 也包括完善的生活性基础设施, 以及以“数字城市”工程为标志的城市信息化基础设施, 它是宜居城市的“数字基础”, 在资讯高度发展的今天, 其地位日益重要。

6、人文要素

宜居城市对居民素质也提出了很高的要求。居民素质涉及公众的道德素养、文化程度、精神面貌等各个方面。

宜居的城市应该是一个学习型的城市, 公众各阶层不断学习、进步, 形成健康向上的社会氛围。同时, 宜居城市是一个社会运行有序、财富分配公正、治安状况良好、居民安居乐业的城市, 应该使每一个居住在该城市的居民能够维持最基本的生活水平。所以, 一个宜居城市必

城市须建立、健全包括社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置和社会互助等在内的多层次社会保障体系。宜居城市的建设涉及城市建设的每一个具体的细节, 不是单独考虑几个简单的要素就能够做到的。一切和城市建设相关的要素都要被包容到这个体系中来。宜居城市的六大组成要素并不是孤立存在的, 它们相互交织、相互影响, 构成了宜居城市建设的核心理念。宜居城市是以人为本、充满人文关怀的城市,在此基本原则上实现人与经济、人与社会、人与文化、人与环境在城市内的和谐共生,以及城市经济、社会、文化和环境的协调发展。

1、协助主办会计开展工作，做好记账业务，搞好核算工作;

2、依据法律、法规进行财务核算，实行财务监督，拒绝办理违反财经制度的业务，拒绝不合理支出;

3、按时登记银行存款日记账、项目现金日记账、定期核对现金、银行存款余额，做到账务、账账、账证、账表、账款(五相符);

4、认真核对收支单据，凡未按规定审批的单据，一律不得入账;

5、积极配合和支持各项目收支工作，按照项目具体情况做到先收后支，严格按照审批流程控制收支工作;

6、做好付款登记工作，每周上报周报表，汇总上报月报表;