老旧小区改造停水多久最新20篇

发包单位: (简称甲方)

分包单位:(简称乙方)

根据《中华人民共和国民法典》和《建筑安装工程承包合同条例》，结合本工程具体情况，双方本着互惠互利的原则，为明确各方的权利和义务，经友好协商签订本合同，合同条款如下:

一、工程概况

l、工程名称:火灾报警系统、消火栓系统、喷淋系统维修改造工程

2、工程地点:

3、承包内容:火灾报警系统、消火栓系统、喷淋系统工程的维修改造调试施工，直至工程开通、合格。

4、承包方式:总承包

5、工程造价: 大写 捌万 元整(小写:80000.00元整);

二、双方责任和义务

(一)甲方

1、甲方应给乙方创造必要的施工条件(施工用水、电及有关材料存放场所)。施工当中若遇到甲方负责的事项，甲方应及时解决，并做好施工交叉部分的协凋工作。

(二)乙方

1、乙方必须按有关规定、规范进行施工，并接受甲方单位的监督。

2、乙方必须紧密配合施工，不得拖后腿。

3、乙方在施工期间及时做好工程的有关施工资料。

三、结算与付款方式

l、付款方式：

签订合同后甲方预付工程款： 贰万 元整(￥20000.00)给乙方，管道维修、报警设备布线安装完毕后甲方预付工程款： 叁万 元整(￥30000.00)给乙方，工程余款待工程结束后一次性付清工程款： 叁万 元整(￥30000.00)。

四、工程质量

本工程质量等级为合格，按照《建筑安装工程质量验收评定标准》、现行国家安装工程标准、规范进行检测。若因安装不规范不合理乙方必须及时组织返工修复，直至合格。

五、违约责任

本合同经双方代表签字盖章生效后，除不可抗拒原因外不得单方面中止合同，否则即为违约，

违约方按照合同规定经当地法院仲裁后赔偿另一方经济损失。

六、其它

l、乙方施工人员进大楼施工，必须遵守大楼各项规章制度。

2、乙方在施工期间，必须做好安全防范工作，甲方协助乙方解决困难，甲方制定出施工期间安全防范措施的制度，乙方人员必须无条件严格执行。

3、本合同未尽事宜，协商解决，协商条款与本合同一并实施，并具有同等法律效力。

4、本合同经双方代表签字盖章后生效，工程完工结算付清全部工程款后终止。

5、本合同壹式贰份，甲、乙、双方各执壹份。

甲方(盖章)：

代表(签字)：

签订日期： 年 月 日

乙方(盖章)：代表(签字)：

签订日期： 年 月 日

乙方：(承租方)___

一、租赁起止时间：___-___

二、甲乙双方约定履行下列协议内容：

1、甲方在车库中向乙方提供一个指定车位。乙方不得损坏车库内的暖气等设施。

2、乙方不得改变库内设施，乙方在此车库内只能停放车辆，不得它用。

3、每月租金___元，一次付清一年租金，共计：__ 元整。

4、乙方续约与否要提前一个月告知甲方。乙方有优先续约权，甲方不准随意提高租金。

5、甲方保证村放的车辆安全。如果所保管车辆丢失，甲方则按乙方购车费用赔偿损失。汽车在库内村放期间，所保管的车辆如有损坏，甲方则按市价向乙方赔偿一切损失。在车库管辖范围以外撞坏，不在此协议之中。

6、甲、乙双方如有一方违约，不履行上述协议内容，则按年租金总额的20%向对方赔付违约金。同时追究甲方或乙方的法律责任。

三、本协议一式两份，甲乙双方各一份，签字之日起生效。

甲方签字：___

乙方签字：___

________年____月____日

41、遵守交通法规，关爱生命旅程。

42、文明驾驶人人赞，礼让新车路路宽。

43、迈文明步子，开安全车子，做礼让君子，过平安日子。

44、生命无彩排，酒车莫同台。

45、平安来自谨慎驾驶，事故源于麻痹大意。

46、赢了速度，失了风度。

47、遵纪守法，文明出行，争做许昌好市民!

48、劝君莫贪杯中酒，酒驾肇事毁终身。

49、我们都想坐下，但有些人更需要帮助。

50、一掬文明，三分和谐七分爱;一份礼让，四面八通路路顺。

51、安全开车是大事，文明行走非小节。

52、树立文明交通意识，自觉维护交通秩序。

53、文明礼让，平安许昌。

54、许昌道路千万条，平安和谐第一条。

55、车让人，让出一份文明，人让车，让出一份安全。

56、礼让三分，和谐十分。

57、文明驾驶幸福天下，平安和谐贵在有你。

58、一次车祸终生悔，莫拿生命赌明天。

59、生命无返程，切莫逆向行。

60、绿灯可以再等，生命不能重来。

61、细节彰显大爱，文明源于点滴。

62、人人礼让，交通顺畅;步步小心，平安是金。

63、礼让一分，平安一生。

64、路好，车好，文明最好，快行，慢行，安全才行。

65、维护交通秩序，争做文明公民。

66、带一分礼让上路，携万分安心回家。

67、遵守法规，各行其道，互相礼让，安全文明。

68、速度诚可贵，生命价更高。

69、路上多礼让，道宽心更宽。

70、新车礼让斑马线，有礼友善莲城人。

71、携手告别交通陋习，共创福州美好未来。

72、文明把握方向盘，平安行驶人生路。

73、每天的文明出行，一生的平安财富。

74、人生需走百年路，何必争抢这一步。

75、人车互让，心宽路畅。

76、一路礼让一路安，一人平安一家欢。

77、为文明的绿灯添彩，勿让生命的黄灯闪烁。

78、遵守法规路路顺畅，文明行车天天平安。

79、一路礼让一路安，一人安全一家欢。

80、共建秩序，共享便捷。

范本 买卖合同是一方转移标的物的所有权于另一方，另一方支付价款的合同。下面是小编为大家整理的关于二车位的买卖合同范本，欢迎大家的阅读。 二车位买卖合同范本一 甲方（卖方）： 乙方（买方）： 身份证号： 联系地址： 联系住址： 联系电话： 联系电话： 根据《民法典》、《房地产管理法》、《国民法典》及其他有关法律、法规之规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买地下车位事宜，甲、乙双方签订本合同，达成如下协议。

第一条 合同标的

1、甲方将位于____市____县建设南路天泰欧洲豪园小区地下区号车位（以下简称该车位）售予乙方。该车位面积 及位置编号（见附件一），面积以现场实地测量为准。

2、该车位的装饰、设备、设施等产品标准及其周边相邻关系，以实际勘查状况为准。

第二条 转让价格及付款方式

1、该车位单价为：人民币元平方米。合计总价款为：人民币： 元（大写： 万整），此价格不含该车位的物业管理服务费。

2、付款方式：一次性付清全款。乙方应于________年____月____日前一次性向甲方付清该车位转让费。

第三条 交付及交接手续

1、甲方应当在乙方付清该车位全部转让款后 内日向乙方交付该车位。

2、乙方应在约定的交付日或甲方通知的日期携带本合同和缴清全部车位款的39;票据按时到甲方通知地点办理该车位交付手续。逾期未到，由此产生的逾期交付该车位的责任由乙方承担。

第四条 其他事项约定

1、乙方购买的该车位仅作为轿车类小型车辆停泊专用，乙方不得另做其他用途。乙方不得任意改变所购买的该车位的用途、外观、结构和各类设施，否则乙方应当立即恢复原状并承担由此产生的一切费用，给甲方或

第三方造成损害的，乙方还应赔偿甲方及或

第三方的损失。

2、乙方确认在本合同签订前已对该车位施工图上的位置、大小、高度等相关情况已明确无误。

3、乙方日常使用时应遵守物业管理规约及地下停车位的管理制度，且按时足额交纳相应的物业管理费用。

4、乙方使用该车位停放车辆时不得占用公共通道，不得影响其它车位上停放的车辆的安全和正常通行，不得妨碍甲方的物业管理活动和其他业主、物业使用人的活动。因乙方不正确使用该车位或不按甲方的规定使用该车位，给小区其他业主、物业使用人或甲方造成损失的，乙方应予赔偿。

5、乙方在地下停车位使用或行驶过程中，不得损坏车道及公共设施（如反光镜、消防箱、管网、线路、房屋结构等），如造成损坏的，乙方应负责进行修复或赔偿。

6、甲方或物业公司检修、维护管道需借用该车位时，乙方必须无条件配合；检修方应事先通知乙方，并安排好其他临时泊位，确保乙方可以停车。乙方不按要求进行配合工作的，应承担由此造成的损失。

7、乙方车辆在停车位内损坏或丢失的，甲方或甲方委托的物业服务公司不承担任何赔偿责任；但有义务协助乙方向公安机关报案并配合公安机关对案件进行调查和处理。

8、自甲方向乙方移交该车位之后所发生的一切费用（管理费、维修费等费用）及法律责任均由乙方自行承担。该车位在使用过程中产生的侵权行为，乙方独立承担赔偿和修缮责任。

第五条 违约责任

1、乙方应当按照本合同

第二条的约定按时、足额支付该车位的转让总价款。

（1）乙方逾期支付转让总价款不超过 30 天（含30天）的，每逾期____日，乙方应向甲方支付本合同约定转让总价款 0.5 %的逾期违约金。

（2）乙方逾期支付转让总价款超过 30 天的，甲方有权解除本合同，同时乙方应向甲方支付转让总价款30%的违约金。甲方通知乙方解除本合同的，自解除通知到达乙方之日起，本合同终止，甲方有权另行处置该车位；甲方不行使解除权的，不免除乙方每日应当向甲方支付本合同约定转让总价款 0.5 %的逾期违约金的责任。

2、本协议生效后，甲、乙双方任何一方无正当理由要求终止合同的，违约方须按本合同的有关条款之规定承担违约责任，并按转让总价款的10%向守约方支付违约金。

3、本合同对违约责任另有约定的，从约定。

第六条其他事项约定

1、因不可抗力或者相关机关行政行为导致合同不能履行或履行迟延的，双方均不负违约责任。

2、其它未尽事宜由双方协商解决，协商不成的，双方均可向该车位所在地人民法院提起民事诉讼。

3、本合同一式贰份，甲方执一份，乙方执一份，自双方签字或者盖章之日起生效，具有同等法律效力。 甲方（盖章）： 乙方（签字）： 法定代表人（签字）： 签约日期： 签约日期： 二车位买卖合同范本二 甲方（出卖方）： 身份证号： 乙方（买受方）： 身份证号： 甲方有座落于 并保证属于个人所用的合法财产，本人具有独立的处份权，甲、乙双方在平等自愿的基础上，就买卖这一车位达成如下协议：

1.车位价款人民币 万元（ ）整，乙方在签订此协议时一次性支付。

2.双方在签订协议时未办理过户手续，因此乙方要求甲方协助办理车位过户手续时甲方负责有协助的义务。

3.虽然现在双方未办理更名过户手续，但该车位所有权双方同意转移给乙方，乙方对该车位享有完全的占有、使用、收益、处分的权利。

4.甲方在更名过户之前，不得再将对该车位进行处份（包括抵押、买卖），由此给乙方造成的损失负有赔偿义务（包括直接与间接损失）。

5.在乙方要求甲方办理过户时，甲方不得以车位升值或显失公平或其他理由要求解除合同。

6.在双方签订此协议后，因该车位产生的一切权益都归乙方所用，与甲方无关。

7.甲方应将与车位有关的一切证照交付给乙方，在乙方需以该车位设定权利义务时，甲方应予协助办理。

8.甲方法定车位手续证照下来时应

第一时间交由乙方办理过户手续，如因甲方的原因导致合同解除，乙方的损失由甲方按照相关法律法规提请法院裁决。

9.此协议一式两份，自签字之日起生效，双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方：乙方： 证明人：________年____月____日

61、严厉打击犯罪，创造良好社会环境。

62、构筑社会治安防控体系，树立安全阜阳文明形象。

63、居安思危，才能防患未然;加强防范，才能安全无患。

64、人防物防技防三结合，警民携手综治共平安。

65、见义勇为，争当护法排头兵;共建和谐，落实科学发展观。

66、现代化的城市，需要现代化的消防。

67、社会治安社会治，综合治理综合管。

68、贪小便宜必上当，提高警惕慎提纺。

69、生命之平安，在于你我亲善的回报。

70、人人都享受安全，人人都享受健康。

71、我为大家守望一天，大家为我守护一年。

72、警民携手，共建社区平安;邻里协作，共筑一方乐园。

73、一心一意为工作，全心全意为人民。

74、远水不能救近火、远亲不如近邻人。

75、夜深人静已入睡、上下楼道脚要轻。

76、消防事关你我他，安全系着千万家。

77、警力有限，民力无穷，你我共同努力，共创平安社区。

78、全市人民积极行动起来，坚决与违法犯罪作斗争。

79、着眼小处，防患于未然;服务大局，回报于社会。

80、千日防范，不可一日松懈;居安思危，务须警钟长鸣。

出租方：

承租方：

一、甲方将汤前新村8号住宅楼一处租给乙方使用租期为一年止、一年到期后若乙方继续租用有优先权、乙方若停止租用、则需提前一个月告知甲方。

二、租金为每月750元需一次性交足一年的房租9000元整、如继续租用需提前30天交纳一年的房租、不得拖欠。

三、乙方在使用期间、水费、电费、物业管理费、电视闭路费、宽带费需按时交纳、不得拖欠。

四、乙方在居住期间需保护好屋内的门窗及水电暖设施、爱护屋内的家具、冰箱、太阳能、排烟罩等物品、如有损坏需修复或赔偿。

五、乙方在居住期内要注意室内外卫生、遵纪守法、要注意防火。

如发生火灾后果自负、所有损失照价赔偿。

六、另外乙方需交水电费、物业管理费及物品使用费押金1000元、停租时如以上费用交清物品无损坏甲方将押金1000元如数退还给乙方、如有损坏则从中扣除、多退少补。

七、本合同一式两份甲乙双方各一份、需共同遵守不得违约。

甲方：

乙方：

年月日

发包人(甲方)：

承包人(乙方)： 曲靖市万达建工集团有限公司

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》和《建筑工程承包合同条例》规定，及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，结合本工程具体情况，双方就养鸡场改造工程协商一致，订立本合同。

一、工程概况

1、工程名称：2、工程地址：3、工程内容：

二、施工内容

1、钢窗为维修和更换玻璃及刷油漆，面积96×1.44=136.24㎡;

2、门为普通平开钢门，共24樘;

3、拆除原木质屋架、檩条和石棉瓦，更换新钢方管屋架、檩条为钢C型钢，即C140×40×20×2.0，屋面瓦为50厚彩钢复合瓦;

4、DN50引风透气帽，彩钢制作、安装。

三、施工工期

合同工期共计 天。合同签订之日算起，如遇不可抗力因素，工期顺延。

四、结算方法

1、该工程除工程拦标价注明的工程量清单外，所增加的土建项

目、钢结构项目及装饰装修项目，一律按签证清单量，按现行近期国家相关定额计价方式进行计取。

所增加项目工程造价按工程量清单，经双方核定后在 七 个工作日内支付总造价的 %。

五、工程造价

按拦标价约 元，到风透气帽按 元/套计补。

六、付款方式

合同签订后，所有安装材料到场报验后，甲方支付款项 %，安装完毕后付到完成工程量的 %。工程完工后，经甲方验收合格，甲方在 天内支付至完成总价款的 %，留 %作为工程质量保证金。该工程保修期为壹年。

七、甲方权利和义务

1、甲方提供原材料堆放场地。

2、按合同约定向乙方支付工程款。

3、负责组织施工检查验收监督承包人的工程进度、材料工程量、安全生产及按图施工情况。

4、负责本工程中各工程、工序间的协调与配合，乙方在安全、质量、工期、场容等方面发现有违反合同约定内容的，甲方应书面提出整改意见，督促乙方进行整改。

5、负责组织工程验收工作，及竣工资料的合并及归档。

八、乙方权利和义务

1、乙方对所提供的产品必须确保质量符合国家标准，按时、按质、按量完成该工程。

2、乙方必须按甲方技术要求及使用需要制作安装，统一规范化。在安装过程中，因乙方违反操作规程或其它原因，发生的一切安全事故和损失全部由乙方承担，与甲方无任何关系。

3、乙方承担由乙方施工质量所造成的一切责任和后果。

4、甲方负责提供施工期间的施工电源，费用由乙方承担。

5、工程完成后，负责清理现场，保证现场环境卫生。

九、违约责任

乙方必须按照甲方要求按质按量完成钢结构制作安装，如果中途退场，给甲方造成损失的，工程款不予结算，乙方负责赔偿甲方损失。

十、争议解决

履行本合同期间，甲乙双方发生的争议或纠纷，由双方协商解决，协商不成，双方同意向曲靖市仲裁委员会申请仲裁或依法向人民法院起诉。

十一、合同的生效和终止

1、本合同经双方法定代表人或委托代理人签字盖章后立即生效。

2、本合同在结清工程尾款后终止。

3、本合同未尽事宜经双方友好协商，另定补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、本协议一式 份，甲方 份，乙方 份，具有同等法律效力。

甲方：(签章) 乙方：(签章)

法定代表人： 法定代表人：

经办人： 经办人：

日期： 日期：

出租方姓名：身份证号：联系电话：

承租方姓名：身份证号：联系电话：

一、经甲、乙双方共同协商，临滨苑3栋02室出租达成如下协议：

二、租房从年月日起至年月日止，有效期为年。该房出租的使用性质为住宅用房，月租金为元，缴租方式为一季度一付，计人民币元，支付押金元。

三、以后应在付款期末前天支付。

四、双方接到住房后，应及时更换门锁，否则发生意外与甲方无关。

五、乙方无权将该房屋转租他人，并不得擅自改变使用性质，更不擅自改变房屋结构以及不得破坏房屋家用电器及家具，如有损坏应及时维修，否则照价赔偿。

六、在本协议期内，甲乙不得干涉乙方的正当居住权，不得收回房屋或转租他人，并不得进步房租或终止协议。

七、乙方必须按时交纳房租，必须保持房屋的卫生整洁，居住人数不得超过人，否则甲方有权采取措施收回房屋，由此造成的损失由乙方承担。

八、甲方承担物业治理费，乙方必须遵守当地暂信区域内的各项规章制度，按时交纳水、电、气用度。

九、若乙方在本协议期满后需继续租用此房，应提前壹个月与甲方商议。双方在协议期内，应本着相互同等，相互尊重的原则，若乙方提前退房，甲方不退还剩余租金。

十、房屋的家具电器有：

十一、其它相关约定：

1、租赁期间，如碰到国家有关政策调整，则按新政策规定调整租金标准;除此之外，出租方不得以任何理由任意调整租金。

2、租赁期间，防火安全，门前三包，综合治理及安全、保卫等工作，乙方应执行当地有关部分规定并承担全部责任。乙方不得随意损坏房屋设施，如需改变房屋的内部结构和装修或设置对房屋结构影响的设备，需先征得甲方书面同意。

3、在租赁期间，假如发生政府有关部分征收本合同未列出项目但与使用该房屋有关的用度，均由乙方支付。

4、乙方有下列情形之一的，甲方可终止合同并收回房屋，造成甲方损失，由乙方负责赔偿;

擅自拆改承租房屋结构或改变承租房屋用途的;

拖欠租金累计长达一个月;

利用承担房屋进行违法活动;

故意损坏承租房屋的。

5、提前终止合同：租赁期间，任何一方提出终止合同，需提前一个月通知对方，经双方协商后签订终止合同书，在终止合同书签订前，本合同仍然有效。

本合同未尽事项，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。

本合同甲、乙双方各执一份，均具有同等效力。

甲方：乙方

签约日期：年月日签约日期：年月日

出租方：

承租方：

甲、乙双方经过协商之后就房屋租赁事宜，达成以下协议：

一、甲方将位于 市 街道 小区 号楼___ 号的房屋出租给乙方居住使用，租赁期限自 年 月 日至 年 月 日，计 个月。

二、本房屋月租金为人民币   元，按月/季度/年结算。每月月初/每季季初/每年年初 日内，乙方向甲方支付全月/季/年租金。

三、乙方租赁期间，水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其它由乙方居住而产生的费用由乙方负担。租赁结束时，乙方须交清欠费。

四、乙方同意预交_____元作为保证金，合同终止时，当作房租冲抵。

五、房屋租赁期为_______，从_____年____月____日至______年___月____日。在此期间，任何一方要求终止合同，须提前三个月通知对方，并偿付对方总租金_____的违约金;如果甲方转让该房屋，乙方有优先购买权。

六、因租用该房屋所发生的除土地费、大修费以外的其它费用，由乙方承担。

七、在承租期间，未经甲方同意，乙方无权转租或转借该房屋;不得改变房屋结构及其用途，由于乙方人为原因造成该房屋及其配套设施损坏的，由乙方承担赔偿责任。

八、甲方保证该房屋无产权纠纷;乙方因经营需要，要求甲方提供房屋产权证明或其它有关证明材料的，甲方应予以协助。

九、就本合同发生纠纷，双方协商解决，协商不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼，请求司法解决。

十、本合同连一式n份，甲、乙双方各执n份，自双方签字之日起生效。

甲方： (签字画押处)

乙方：  (签字画押处)

___年___月___日

小区保安年终工作总结范文

光阴似箭,转眼间xx年已经过去,我们将迎来新的xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:

一、内部管理方面:

由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。

二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。

在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

二、做好本职工作,确保小区的安全防卫

今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作

今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

四、提高自身素质,以实际行动感动业主

因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。

甲方：________________________

乙方：________________________

甲方以________方式取得位于____________，编号为________的地块的土地使用权。

(土地使用权出让合同号)(土地使用权划拨批准文件号)为________。

划拨土地使用权转让批准文件号为________。

土地使用权证号为________，土地面积为________，地块规划用途为____，土地使用权年限自____年__月__日至____年__月__日止。

甲方经批准，在上述地块上建设商品房，(现定名)(暂定名)________，主体建筑物的性质为____，属____结构，建筑层数为____层。工程建设规划许可证号为________。

第二条乙方所购商品房的面积。

乙方向甲方购买商品房(以下简称该商品房)建筑面积共________平方米(其中实得建筑面积________平方米，公共部位与公用房屋分摊建筑面积________平方米)，共________(套)(间)。(该商品房房屋平面图见本合同附件一，房号以附件一上表示为准。)

该商品房分别为本合同第一条规定的项目中的：

第________(幢)(座)____层____号房，

第________(幢)(座)____层____号房，

第________(幢)(座)____层____号房。

上述面积为(甲方暂测)(房地产产权登记机关实际测定)面积。如暂测面积与房地产产权登记机关实际测定的面积有差异的，以房地产产权登记机关实际测定面积(以下简称实际面积)为准。

根据法律规定的房屋所有权与该房屋占用土地范围内的土地使用权一致的原则，该商品房相应占有的土地使用权，在办理土地使用权登记时由政府主管部门核定。

第三条该商品房销售特征。

该商品房为(现房)(预售商品房)。

预售商品房批准机关为________，商品房预售许可证号为________。

该商品房为(内销)(外销)商品房。

外销商品房批准机关为________，外销商品房许可证号为________。

第四条价格与费用。

该商品房(属于)(不属于)政府定价的商品房。按实得建筑面积计算，该商品房单位面积(暂定价)为每平方米____元，总金额为(____币)________元。

除上述房价款外，甲方依据有关规定代政府收取下列税费：

1.代收______________，计(____币)__________________元;

2.代收______________，计(____币)__________________元;

3.代收______________，计(____币)__________________元。

上述代收税费合计(____币)______________________元。

第五条实际面积与暂测面积差异的处理。

该商品房产交付时，________房屋实际面积与暂测面积的差别不超过暂测面积的±____%(不包括±____%)时，上述房价款保持不变。

实际面积与暂测面积差别超过暂测面积的±____%(包括±____%)时，甲乙双方同意按下述第____种方式处理：

1.乙方有权提出退房，甲方须在乙方提出退房要求之日起____天内将乙方已付款退还给乙方，并按____利率付给利息。

乙方如未按本合同第八条规定的时间付款，甲方对乙方的逾期应付款有权追究违约利息。自本合同规定的应付款限期第二天起至实际付款之日止，月利息按________计算。逾期超过____天后，即视为乙方不履行本合同。届时，甲方有权按下述第____种约定，追究乙方的违约责任：

1.终止合同，乙方按累计应付款的____%向甲方支付违约金。甲方实际经济损失超过乙方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额部分由乙方据实赔偿。

2.乙方按累计应付款的____%向甲方支付违约金，合同继续履行。

第十一条交付期限。

甲方须于____年__月__日前，将经竣工验收(包括建筑工程质量验收和按规定必须的综合验收)合格，并符合本合同附件二所规定的装饰和设备标准的该商品房交付乙方使用。但如遇下列特殊原因，除甲、乙双方协商同意解除合同或变更合同外，甲方可据实予以延期：

1.不可抗拒的火灾、水灾、地震等自然灾害;

第十二条甲方逾期交付的违约责任。

除本合同第十一条规定的特殊情况外，甲方如未按本合同规定的期限将该商品房交付乙方使用，乙方有权按已交付的房价款向甲方追究违约责任。按本合同第十一条规定的最后交付期限的第二天起至实际交付之日止，月利息在____个月内按____利率计算;自第____个月起，月利息则按____利率计算。逾期超过____个月，则视为甲方不履行本合同，乙方有权按下列第种约定，追究甲方的违约责任：

1.终止合同，甲方按乙方累计已付款的____%向乙方支付违约金。乙方实际经济损失超过甲方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额部分由甲方据实赔偿。

2.甲方按乙方累计已付款的.____%向乙方支付违约金，合同继续履行。

第十三条设计变更的约定。

预售商品房开发建设过程中，甲方对原设计方案作重大调整时，必须在设计方案批准后____日内书面通知乙方。乙方应当在收到该通知之日起____天内提出退房要求或与甲方协商一致签订补充协议。乙方要求退房的，甲方须在乙方提出退房要求之日起____天内将乙方已付款退还给乙方，并按____利率付给利息。

第十四条交接通知与乙方责任。

预售商品房竣工验收合格后，甲方应书面通知乙方办理交付该商品房手续。乙方应在收到该通知之日起____天内，到甲方指定地点付清本合同第九条规定的应付款项。若在规定期限内，乙方仍未付清全部应付款，甲方有权按本合同第十条规定向乙方追究违约责任。

第十五条交接与甲方责任。

在乙方付清本合同第九条规定的应付款之日起____天内，双方对该商品房进行验收交接、交接钥匙、签署房屋交接单。若因甲方责任在乙方付清全部应付款之日起后仍未进行验收交接，乙方有权按本合同第十二条的约定追究甲方违约责任。

第十六条甲方关于装饰、设备标准承诺的违约责任。

甲方交付使用的商品房的装饰、设备标准达不到本合同附件二规定的标准的，乙方有权要求甲方补偿双倍的装饰、设备差价。

第十七条质量争议的处理。

乙方对该商品房提出有重大质量问题，甲、乙双方产生争议时，以______出具的书面工程质量评定意见作为处理争议的依据。

第十八条甲方关于基础设施、公共配套建筑正常运行的承诺。

甲方承诺与该商品房正常使用直接关联的下列基础设施、公共配套建筑按以下日期投入正常运行：

第十九条关于产权登记的约定。

在乙方实际接收该商品房之日起，甲方协助乙方在房地产产权登记机关规定的期限内向房地产产权登记机关办理权属登记手续。如因甲方的过失造成乙方不能在双方实际交接之日起____天内取得房地产权属证书，乙方有权提出退房，甲方须在乙方提出退房要求之日起____天内将乙方已付款退还给乙方，并按已付款的____%赔偿乙方损失。

第二十条关于物业管理的约定。

该商品房移交后，乙方承诺遵守小区(楼宇)管理委员会选聘的物业管理公司制定的

物业管理规定;在小区(楼宇)管理委员会未选定物业管理机构之前，甲方指定______________公司负责物业管理，乙方遵守负责物业管理的公司制定的物业管理规定。

第二十一条保修责任。

自乙方实际接收该商品房之日起，甲方对该商品房的下列部位和设施承担建筑施工质量保修责任，保修期内的保修费用由甲方承担;

保修期内，因不可抗力的因素或其他非甲方原因造成的损坏，甲方无须承担责任，但可协助维修，维修费用由乙方承担。

第二十二条乙方购买的房屋作________使用，乙方使用期间不得擅自改变该商品房之房屋结构和用途。除本合同及其附件另有规定者外，乙方在使用期间有权与其他权利人共同享用与该商品房有关联的公共部位和设施，并按占地和公共部位与公用房屋分摊面积承担义务。

甲方不得擅自改变与该商品房有关联的公共设施、公共用地的使用性质。

第二十三条甲方保证在交接时该商品房没有产权纠纷和财务纠纷，保证在交接时已清除该商品房原由甲方的抵押权。如交接后发生该商品房交接前即存在的财务纠纷，由甲方承担全部责任。

第二十四条自该商品房交付之日起，(_______号划拨土地使用权批准文件)(甲方与________签订的________号土地使用权出让合同)中规定的甲方权利、义务和责任依法随之转移给乙方。

第二十五条本合同未尽事项，由甲、乙双方另行议定，并签定补充协议。

第二十六条本合同附件均为本合同不可分割的部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

第二十七条甲、乙一方或双方为境外组织或个人的，本合同应经该商品房所在地公证机关公证。

第二十八条本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成时，甲、乙双方同意由________仲裁委员会仲裁。

第二十九条本合同(经甲、乙双方签字)(经________公证(指外销商品房))之日起生效。

第三十条本合同生效后，甲乙双方任何一方无正当理由要求终止合同的，除双方签订补充协议外，责任方须按本合同及其补充协议的有关条款之规定承担违约责任，并按实际已付款(已收款)的____%赔偿对方损失。

第三十一条本合同自生效之日起____天，由甲方向________申请登记备案。

第三十二条本合同连同附表共__页，一式__份，甲、乙双方各执一份，______各执一份，均具有同等效力。

甲方(签章)：________________________

代表人：________________________年____月____日

乙方(签章)：________________________

代表人：________________________年____月____日

钢质挂桨机船拆解改造合同书

甲方：

乙方：

为执行《京杭运河船型标准化示范工程行动方案》，加快钢质挂桨机船退出京杭运河航运市场，促进京杭运河船型标准化实现，根据国家有关规定，经双方商定，特订立本合同。

一、乙方现有内河钢质挂桨机船，船名为：

该船舶于年?月?日建成完工，船舶总吨为，功率为

千瓦。该船舶的挂桨机船信息调查序号为。为执行《京杭运河船型标准化示范工程行动方案》，降低船舶运输成本，促进船舶技术进步和航运结构调整，乙方决定对该挂桨机进行拆解/改造。

二、乙方定于年月日至年月日，按以下方式对现挂桨机船进行拆解/改造。

1、在省（市）交通主管部门认可的定点船舶改造厂拆解；

2、按交通部规定的技术方案，在省（市）交通主管部门认可的定点船舶改造厂改造为落舱机船舶；

3、在省（市）交通主管部门认可的定点船舶改造厂拆解动力装置，改造为驳船。

三、甲方为支持和_____乙方对钢质挂桨机船拆解/改造，根据上级有关规定，决定对乙方拆解/改造钢质挂桨机船给予政府资金补贴，政府资金补贴共计人民币元，分二次发放，第一次于船舶进入定点船厂30日内发放元，剩余元于拆解/改造完工后30天内发放。

四、乙方如有下列行为之一的，甲方有权取消乙方享受补贴资格，并向乙方收回已发放全部补贴和已发放补贴资金10%的违约金。

1、乙方提供虚假材料，不符合补贴条件；

2、乙方未能在约定的时间内完成拆解或改造；

3、未按国家规定的技术方案改造或改造船舶未达到国家规定的技术规范；

4、船舶拆解后仍保留船体整体结构的；

5、改造船舶又重新改装为钢质挂桨机船的。

五、未尽事宜，按_____规定办理。

六、本合同一式四份，甲、乙双方各执一份，报上级主管部门备查二份。

甲方（签章）：乙方（签章）：

年月日年月?日

甲方： 乙方：

甲方系_人企业，为_工作提供综合性的劳动服务;乙方系以_为主的独立劳动者合伙组织，为社会提供劳动服务。甲方为了更好的为_提供优质的服务，促进_事业的发展，甲方将_物业管理工作承包给乙方，乙方同意集体承包该物业的管理工作。为了保护双方的合法权益，明确双方的权利与义务，现就乙方承包_物业管理的相关事宜，经双方充分协商，特订立本合同，以资共同遵守。

第一条 承包的内容、面积、地点 甲方将位于 共计 平方米的物业承包给乙方管理，乙方负责该物业的管理、日常维护等全部工作。(详见工作内容清单)

第二条 承包期限

承包期限为一年，从 年 月 日起至 年 月日止。承包期满，双方无异议可以顺延，但需在承包期满前一个月另行订立书面协议。

第三条 承包费的金额与支付方式

1、甲方每年需向乙方支付承包费人民币 元;

2、承包费采用分期付款的方式，即： 200 年 月 日支付人民币 元; 220_年 月 日支付人民币 元;

3、在未征得甲方书面同意的情况下，乙方不得随意变更人员，否则甲方有权解除本合同;甲方认为乙方安排的人员不适合从事物业管理工作的，有权要求乙方更换人员，乙方应当按照甲方的要求更换管理和日常维护人员，否则甲方有权解除本合同。·店面承包合同 ·建房承包合同 ·果园承包合同 ·渔业承包合同

4、甲方为乙方购买赔偿最高金额为人民币100，000元的意外伤害保险;乙方在承包经营期间受到意外伤害可以享受赔偿。

5、乙方必须服从甲方技术人员的管理指导，按甲方的要求进行管理和日常维护工作。

6、乙方以及乙方成员在承包管理期间，要自觉加强安全生产意识，在工作中注意安全，并应当遵守甲方制订并公布的工作手则与操作规程。若乙方严重违反甲方工作手则与规程，经警告拒不改正的，甲方有单方权解除本承包合同。

7、乙方应根据甲方的要求，做到：

第五条 奖励与处罚

1、甲、乙双方任何一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，均应赔偿守约方所造成的损失。

2、甲方有权根据乙方对承包的物业管理效果的好坏，对乙方进行适当的奖励与必要的处罚。(奖励与处罚的幅度不得超过承包金总额的25%)。

3、若乙方不服从甲方的、指导、管理与监督，甲方有权单方宣布解除本承包合同，未付承包费不再支付。

4、乙方不得私自变卖甲方提供的物业管理及日常维护工具、设施等，违者除给予没收非法所得外，并应按实物折价金额3倍赔偿，情节特别严重者，移交公安机关处理。

第六条不可抗力

如因不可抗力的自然灾害，造成乙方承包的物业损失，经调查证实后，甲方应据实减免乙方的义务。

第七条 其他事项

1、乙方以及乙方的成员承诺：本合同旨在承包甲方的物业管理工作，乙方及其成员与甲方为承包与发包关系，而不认为与甲方存在劳动关系，或者是甲方的员工，并由此主张相关的权利与义务。

2、若乙方的成员需要委托甲方代买社会劳动保险或者医疗保险的，甲方可以提供协助，但所有的保险费用由乙方自行承担(或者授权甲方从承包费中直接划扣)。

3、乙方授权委托甲方每月向乙方成员 支付劳务费人民币 元; 支付劳务费人民币元;向 支付劳务人民币 元，共计人民币元;乙方在此授权甲方直接从应当支付乙方的承包费中扣除上述费用。

4、本合同从承包之日起生效，合同期满失效。合同期满后双方如愿意继续合作，必须重新订立承包合同。

5、 在合同执行中如有未尽事宜，应由双方共同协商，做出补充约定，补充约定与本合同具有同等效力。

6、 如因本合同发生争议，双方应当协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7、本合同一式二份，双方各执一份，均具有同等法律效力。

甲方：乙方：年月日：

出租方(以下简称甲方)： 身份证号码：

承租方(以下简称乙方)： 身份证号码：

根据《中华人民共和国》及有关规定，为明确甲、乙双方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

第一条 甲方将自有的坐落在 的房屋，该租赁物内主要 ，出租给乙方作居住及办公使用。

第二条 租赁期限

租赁期共年，甲方从__年__月__日起将出租房屋交付乙方使用，至_年__月__日收回。

第三条 租金和押金及其支付方式

租金每月 元整人民币( 整)，押金 元整人民币( 整)。合同签订之日，乙方按照 (月/季/年)向甲方一次性支付租金共计人民币 元( 整)，及其押金。

第四条 乙方的权利义务

在租赁期间，乙方应按有关规定支付因租赁关系而产生的水电费、电话费、物业费、电话费、卫生费、闭路费等一切相关的费用，未按有关规定按时支付因租赁关系而产生的一切费用造成后果由乙方承担。乙方在租赁期间必须维护租赁物及其附属设施的正常运行使用，因使用不当造成损坏的，由乙方自行承担一切维修费用。未经甲方书面同意，乙方不得擅自对租赁物进行转租和装修，由此产生的一切费用乙方自行承担，造成甲方一切经济损失由乙方承担赔偿责任。乙方租用甲方的房屋只能用于居住及办公使用，不准从事其他生产活动，否则甲方有权随时收回房屋。乙方须自觉遵纪守法，因违法违纪被查处，甲方不负连带责任。

租赁期间，以保障甲方本合同利益和房屋合理使用为宗旨情况下，甲方自愿同意乙方将该房屋转租给第三方使用，乙方与第三方应另行签订租赁合同，其合同约定期限不得超过本合同有效期限。租赁期间甲方出卖该租赁物或期满后出租，在同等条件下，乙方享有优先购买权及承租。在租赁期满时，乙方交还甲方租赁物应当保持租赁物及其附属设施、设备的完好正常运行使用状态，不得留存物品或影响租赁物的正常使用。对未经甲方同意留存物品，甲方有权处理。乙方应将租赁物及其锁匙一并交给甲方。

第五条 甲方的权利义务

乙方有下列情形之一的，甲方可以终止合同，收回房屋：

1.未经甲方书面同意，擅自将房屋转让、转借、联营、入股或与他人调剂交换的;

2.利用租赁物进行非法活动和存放危险物品，损害公共利益的;

3.未经甲方书面同意，拆改变动房屋结构及改变本合同约定的租赁物使用用途;

4、损坏租赁物，甲方提出合理期间内仍未修复

5、逾期未缴纳按约定因租赁关系而产生的一切费用，已给甲方造成损害的。

6、未按约定支付房租10天以上。

本合同期满后，乙方不续租或甲方须收回房屋自用，双方均有权向第三方(次承租方)主张收回房屋使用的权利;第三方不归还房屋使用权，甲方有权责令限期退出该房屋，因此造成房屋及其附属设施毁损，由乙方承担恢复原样，无法恢复部分由甲乙双方共同协商赔偿事宜。

第六条 违约责任

1乙方逾期交付租金，除仍应补交欠租外，并按租金的_3_%,以天数计算向甲方交付违约金。

2甲方向乙方收取约定租金以外的费用，乙方有权拒付。

3在租赁期间，甲方不得擅自终止合同或解除合同，须提前两个月告知乙方，并按两个月租金向乙方交付违约金。

第七条 免责条件

1.房屋如因不可抗拒的原因导致损毁或造成乙方损失的，甲乙双方互不承担责任。

2.因市政建设需要拆除或改造已租赁的房屋，使甲乙双方造成损失，互不承担责任。因上述原因而终止合同的，租金按实际使用时间计算，多退少补。

第八条 争议解决的方式

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方均可向房屋租赁管理机关申请调解，调解无效时，可向市工商行政管理局经济合同仲裁委员会申请仲裁，也可以向人民法院起诉。

第九条 其他约定事宜

本合同未尽事宜，甲乙双方可共同协商，签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。

本合同一式两份，甲乙方各执1份;

出租方：(盖章) 承租方：(盖章)

电话： 电话：

签约时间： 签约时间：

签订地点：

合同有效期限： 至 20xx 年 月 日截止

出租人：.电话：

承租人：电话：

根据《民法典》有关规定,甲方愿意将位于咸阳渭____区朝阳______区第53号搂4单元6楼601的私有楼房以每月租金元租给乙方仅为单位办公之用。租期________年，________年____月____日至________年____月____日。

经甲乙双方共同协商一致签订此合同以资共同自律遵守,不得反悔违约。

一.物业管理费全部由乙方承担,并与租金同时付给甲方。

二.乙方在租住期间必须遵守本小区有关消防安全,综合治理.环境卫生等其他管理规定,不得从事非办公等其他包括“黄赌毒”在内的一切有碍邻居正常生活的违法违规违约活动，否则一切后果有乙方承担。

三.乙方在租住期间不得私自将现租住房以任何名义方式出售.转租,转借他人,否则甲方有权立即终止合同并追究乙方法律责任的权利。

四.甲方同意乙方因为办公需要对该租住房进行适当装修装饰,其费用由乙方承担，装修时不得随意对房屋进行建筑结构改造,乱接水电,暖线路,不得破坏房屋内外原有设施.造成损失由乙方负责.

五。甲方应尊重乙方合法权利，不得随意追加租金

六.合同到期后除甲乙双方共同协商续租续签《租房合同外》。乙方必须在合同到期最后一天搬出非甲方的一切物品.否则甲方在____日之后将对房内滞留物品按乙方自动放弃物品处理.后果由乙方负责。

七.合同到期后乙方不再续租该房时，原屋内由乙方装修部分不得拆卸故意破坏或者折价要求甲方付费，应作为双方诚信守诺愉快合作乙方友情赠与甲方行为。

八.本合同由甲乙双方认真协商.逐字逐句慎重认可签订.合同内容甲乙双方均不得随意增减,修改,涂抹,伪造.因此甲乙双方违反以上任何一条均属违约,违约方付对方违约金五千元，并承担相关法律责任。

九.合同签订立即生效时乙方必须向甲方一次性付清租期全部租金元及物业管理费(包括水.电,暖.卫生费,电视闭路费元,共计元，大写元，甲方同时向乙方签写收款收据。

十.合同签订生效日期:________年____月____日.

十一.此合同共页甲乙双方各执壹份

甲方：

乙方：

年月

发包方：

承包方：(以下简称甲方)(以下简称乙方)

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本建设工程施工项目协商一致，订立本合同。1、承包范围：

1.1工程名称：

1.2工程地点：

1.3工程内容：施工图中所有内容，不含水系净化系统、泳池机房及设备、雕塑小品

1.4场地标高超出正负300范围外的土方挖填、造型大样由甲方负责，乙方负责土方回填、造型的现场指挥，场地标高在正负300范围内土方挖填等由乙方负责。除根据图纸要求造型外，乙方负责根据现场情况将造型调整至合理美观。

2、质量要求：

2.1、竣工时总体效果要求：硬质部分以

2.2质量标准：除本合同注明的外，其他按现行的国家有关施工及验收标准进行施工及验收，绿化施工执行《城市绿化工程施工及验收规范》GJJ/T89-9《城市绿化和园林绿地用植物材料木本苗》-GJ/T34及株洲市的有关规定。

乙方应严格按照国家有关规范与标准和设计要求进行施工，随时接受甲方及监理人员的检验，并按甲方及监理人员的要求返工或修改，承担自身原因返工或修改发生的费用。

2.3绿化质量要求：

(1)整体达到甲方认可的施工图效果;花木无枯萎、歪倒;草皮无黄、灰等杂色;乔木树干挺拔，无病虫，全冠者要求枝叶茂盛，符合感观效果。

(2)小苗造型的模纹图案顶面无参差、起伏现象，图案造型清晰、栽植密度、草皮铺贴达到设计及规范要求。

(3)草皮铺贴均匀，品种一致。

2.4景观质量要求：所有景观工程均符合设计图纸及国家有关施工规范。为样板，并以与本小区效果图效果相近为标

3、合同价款与价格调整：

3.1、合同价款：总造价约元。

3.1.1本工程绿化部分合同范围内按图纸综合单价包干3.1.2本工程土建、水电、铺装、泳池部分合同范围内按图纸总价包干3.2、施工过程中因设计变更(注：场地标高以现有状况为准，标高变化及标高变化而引起的工程量增加不作为设计变更依据。)而造成的工程量增减，经甲方现场代表和监理工程师核准，其价格按投标文件报价时相应项目的价格调整费用。变更合同价款按下列方法进行：

(1)投标报价书中已有适用于变更工程的价格，按投标书中已有的价格执行;

(2)投标报价书中只有类似于变更工程的价格，可以参照投标书中已有类似价格执行;

(3)投标报价书中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经甲方审批确认后执行。

3.3、最终双方确定的综合单价也不得因施工时设计变更造成数量上的增加(减少)而进行调整。

3.4、暂定价、建设方指定的产品价、所发生的差价结算进按实调整。

4、工期与奖罚

4.1、合同工期：计划开工日期为月日(实际开工日期以甲方签署的开工通知为准)。20xx年春节前完成水系两侧及主入口景观绿化。20xx年5月20日全部竣工验收。

4.2、竣工工期超过合同约定的工期，乙方按500元/天支付违约金，累计不超过合同总金额的10%。

4.3、由于甲方原因及不可抗力的原因延长工期的，经甲方确认后，工期可顺延。

5、中间验收与罚责

5.1、本工程绿化部分按国家现行《城市绿化工程施工及验收规范》进行检查验收，其它工程按相应国家规定标准验收。中标质量标准即合同质量标准，竣工验收如未能达到中标质量标准的，应处以工程造价5%的违约罚金。

5.2、因乙方的原因造成质量和安全事故，由乙方承担一切经济责任。

5.3、如乙方施工力量、技术水平明显不能满足工程进度和质量的要求，甲方有权要求乙方撤换施工队伍或退出工程交其它单位承包。由此造成的一切经济损失及违约责任由乙方负责。

5.4、乙方必须严格按施工图、国家施工规范和附属设施有关专业验收标准精心施工，确保

5.5、由于乙方质量造成工期延误，经济损失均由乙方负责。

6、竣工清场、保养

6.1、工程竣工经甲方初验合格后，乙方应在7天内拆除施工时搭设的临时设施，搬迁施工机械设备，清理和平整施工现场地，疏通排水管道等清场工作。

6.2、在正式竣工验收交付使用前，乙方应负责对已完工程进行全面维护、保养和管理。由于维护管理不当，造成局部工程损坏，乙方必须认真修复，并承担修复费用和责任。

6.3、绿化工程要求包种包活，养护期1年。补种树木养护期计算以补种日起算;景观土建工程(含水电)保修1.5年。

7、竣工资料

7.1、乙方在施工过程中，应按施工规范要求填报各项资料，竣工后必须绘制竣工图(三套)全部资料应在工程竣工后15天内提交。

7.2、如果由于竣工资料不齐而影响工程验收，乙方应负全部责任。

8、竣工验收

满足下列条件时，乙方可向甲方提出竣工报告，要求验收。

8.1、全部工程完工，已按施工规范规定通过各单项工程的验收。

8.2、竣工资料及验收文件已按规定提交给甲方与监理方，并经初验符合要求。

8.3、竣工日期按竣工验收签发验收证之日算起。

9、计量与支付

9.1、计量

除设计变更而造成工程量变化需按相应调整部分增减外，其它不作调整。

9.2乙方应在竣工验收之日起15天内上交决算资料，甲方在收到乙方决算资料后3个月内应审计完毕。

9.3、付款办法

景观部分：完成该部分总量的60%后，支付已完工程造价的50%;完成该部分总量的90%后，支付到该部分累计已完成实际造价的75%;景观全部完成后支付到85%;工程竣工验

收并结算完成后，支付到结算造价的95%。其余部分作为质保金，待质保期满后无质量问题一个月内支付完毕。

绿化部分：完成该部分总量的60%后，支付到已完实际造价的50%;全部栽植完毕后支付到该部分累计已完实际造价的80%;竣工验收合格并结算后付至90%。其余部分作为质保金，待质保期满后无质量问题的一个月内支付完毕。

付款时，乙方应提供等额建安发票，结算时付款时，乙方应提供完全额建安发票。

10、其它：

10.1、双方责任：

(1)甲方确保现场水、电、路三通，水电费由乙方承担。

(2)甲方有责任协调各施工队之间及周边的摩擦和矛盾。

(3)因甲方原因造成乙方材料或工程损失的，甲方应负责补偿乙方损失或有责任协助乙方进行索赔。

10.2、乙方在苗木和景观装饰施工材料进场前应通知甲方，重要苗木在进场前15天，必须通知甲方并经甲方认可后方可进场，部分材料或苗木甲方有权自行采购或指定采购。10.3、本合同自双方法定代表人或委托代理人签字并盖章后生效;

10.4、本合同一式六份，甲、乙双方各执三份;本合同未尽事宜，由双方届时协商解决。

11、合同文件的组成及解释顺序：

组成本合同的文件及优先解释顺序如下：

(1)本合同协议书(2)图纸(3)标准、规范及有关技术文件(4)报价书及其附件

(8)工程报价单或预算书

合同履行中，发包人承包人有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。12、违约责任：

12.1、质保期(养护期)内接到甲方电话通知后48小时内进行维修、养护，如乙方不能及时修补，甲方有权自行维修、补种，维修、补种费用按实际发生费用进行计价，并从质保金中扣除。

12.2、发生合同争议，并在协商时，乙方不得以此为由进行停工，如发生这种情况，乙方按每天支付违约金500元/天，造成损失时由乙方负责。

12.3、因乙方原因，项目质量或竣工时总体效果要求达不到约定的标准，乙方承担违约责任。

13、合同争议

合同执行过程中双方发生纠纷时，应协商解决，协商不成，可提请有关合同管理部门调解和仲裁，也可直接向合同履行地人民法院起诉。

建设单位：法人(或委托代理人)：

施工单位：

合同签订日期：

编号股改字第号

甲方：_________

乙方：_________

鉴于：

甲方是依照《中华人民共和国公司法》设立的有限责任公司。

乙方是根据_________市政府【_________】_________号、【_________】_________号、【_________】_________号文件和_________市工商局【_________】_________号、【_________】_________号文件依法从事国有、集体性企业股权转让挂牌交易、鉴证，其他有限责任公司股权转让见证以及非上市股份有限公司股权登记托管业务的机构。

第一条释义

除非特别说明或文意另有所指，以下词句和表述在本协议中应按如下解释：

1、股份制改造：甲方作为有限公司由目前的有限责任公司状态变更为股份有限责任公司形态，并在乙方登记托管的过程。或者甲方作为发起人发起设立股份有限公司形态，并在乙方登记托管的过程。

2、股权转让见证：为配合股份制改造，乙方可根据甲方需要为甲方出具《股权转让见证书》。

3、股权登记托管：完成股份制的改造后，甲方为乙方办理股份有限公司股权登记托管，以促进乙方的股权交易和融资渠道顺畅。

4、工商代理变更登记：乙方根据甲方授权，代为办理甲方股份制改造过程中的所有相关工商变更登记。

第二条股份制改造服务的目的

为充分利用非上市股份有限公司法定注册资本门槛降低的外部形势，进一步完善公司内部的法人治理结构，内外结合疏通公司的融资渠道。甲方委托乙方作为其本次股份制改造的服务机构。

第三条股份制改造服务的期限

甲方自_________年_________月_________日起至股份有限责任公司设立并在乙方交易所登记托管之日止。

第四条股份制改造服务的内容

1、本合同签订后，乙方参与甲方关于股份制改造的股东会，根据甲方各股东的具体要求起草关于股份制改造的股东会决议并由甲方各股东签字确认。

2、受甲方或者甲方股东的委托并根据股东签字确认的法律文书，乙方为甲方股东代为办理如下股份制改造事宜：

设计股份制改造方案交甲方各股东审议后确定;

拟设股份有限公司的章程、创立大会股东会决议的起草;

代理股份制改造中可能涉及的股权转让见证事宜;

联合中介机构提供股份制改造中的法律意见书、会计师事务所评估报告、验资报告等法律文件;

代理股份制改造中可能涉及的相关工商变更登记事宜;

3、甲方完成股份制改造后，乙方为新设的股份有限公司提供登记托管服务。

第五条股份制改造期间双方权利义务

1、甲方的`权利与义务

甲方有权决定采取何种股份制改造方案;

甲方有权监督乙方的工作并提出合理要求;

甲方必须保证所提交给乙方的股份制改造必须文件资料的真实性、合法性和有效性，否则应自行承担由此产生的一切法律责任;

在股份制改造期间，甲方认同并遵守乙方参照的主管机关或其它政府有关部门规定的标准制订和修订的各项业务规则及其相关细则;

本合同签订后，甲方不得中途解除合同，否则所交服务费用乙方概不退还。

2、乙方的权利与义务

乙方应当诚实信用，恪守职业道德、严密审慎，尽职尽责地为甲方提供股份制改造服务;

乙方不得泄露股份制改造期间所接触的甲方商业机密，并不得利用甲方商业机密为自己或他人谋取利益;

本合同签订后，乙方不得中途解除合同，否则应退还甲方所交服务费用全部退还，但因甲方原因造成合同无法继续履行除外。

第六条股份制改造的费用及其支付方式

1、本合同书签订之日，由甲方一次性支付股份制改造服务费人民币_________元给乙方;

2、在完成新的股份有限公司工商变更登记之日起30日内，甲方应向乙方支付当年的股权托管服务费人民币_________元。以后每年度的股权托管服务费，甲方应在本合同每年度期满后的十个工作日内向乙方一次性足额支付。

3、甲方股份制改造并在乙方交易所登记托管后，由乙方统一在指定的报纸上按照规定的格式发布股份制改造及登记托管信息的公告，甲方承担公告费用_________元。

4、甲方没有在规定时间内向乙方支付股权托管服务费的，乙方有权停止向甲方提供服务，并按照未付金额日千分之三的标准向甲方收取滞纳金。

5、本合同生效后，如果乙方主管机构或其它政府有关部门对以上标准进行调整，则以新颁布的收费标准为准。

第七条合同终止情形

1、甲方的股份制改造事宜全部完成并在乙方交易所登记托管;

2、甲乙双方的协议解除本合同。

第八条合同争议解决

本合同未尽的事宜及在履行本合同的过程中所产生的争议由双方协商解决;协商不成的，依法律程序解决。

第九条其他的事宜

本合同一式两份，甲乙双方各持一份。本合同自甲乙双方签章之日起生效。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________电话：_________

本合同签订时间：_________年___月___日

本合同签订地点：_________

弘文学校小学部“中华情·端午颂”三个一活动方案端午节是我国的`重要传统节日。为弘扬民族优秀传统文化，培养学生爱祖国、爱家乡、爱人民的情感和社会实践能力，度过一个充实而有意义的端午节。根据学校课程建设方案关于开发节日课程的要求，学校将在端午节期间开展“三个一”活动，特制定方案如下：

一、端午节放假时间：5月31日—6月2日(周六至周一)，6月3日(周二)上课。

二、开展“中华情·端午颂”三个一活动

1.画一幅画或制作一份手抄报。同学们在家长的指导下通过阅读资料，上网查询等方法，收集有关端午节的由来以及全国各地的习俗，初步了解端午节的文化内涵。(1、2年级以端午为主题用A4纸画一幅画，3-6年级以“走近端午”为主题制用A4纸制作一份手抄报。)

2.背一首诗。搜集1-2首与端午节相关的古诗词，并从中选择一首自己喜欢的背下来,回校后班级同学互相交流。

3.读一个故事。至少阅读一个有关端午节的民间故事或传说(1--2年级同学听爸爸妈妈讲故事，3--6年将阅读的故事回校后与班级同学交流。)

说明：倡导家长与学生共同参与“中华情·端午颂”三个一活动，给学生营造充满亲情的温馨的学习、生活氛围;假期结束后，学校将组织进行“三个一活动”展评。

二、指导孩子了解端午文化，体验过节乐趣

1、引导孩子通过上网或调查访问等方式了解端午节的由来及民间习俗;让孩子收集有关端午节的图片、诗歌等资料;拍摄一些家庭节日的风俗图片等，丰富节日文化。

2、开展一些亲子活动，如和孩子一起插艾条、包粽子、编制五彩手链或缝制香包，互相赠送自己的

3、办一份端午节手抄报，返校后以班级为单位收齐并进行展评。

出租方(以下称甲方)：

身份证号：

承租方(以下称乙方)：

代表人：

身份证号：

甲方愿将产权属于自己的房屋出租给乙方，双方根据国家相关规定，经协商，订立本合同：

第一条 甲方出租的房产地址________________________ 。

第二条 租期___年,自__ 年__ 月__日至__ 年__月__日。

第三条 每年租金为陆万伍千元（小写： 元）。自本合同签订后，乙方在每年 月 日前以现金的形式一次性支付下一年度的全年租金。

第四条 本合同一经签订，乙方即应支付 万元的押金。合同终止，乙方交清租金及水电、煤气，电话等费用后，甲方即可无息退还乙方押金。

第五条 租赁期间的城市管理费、卫生费等，按照法律规定乙方向政府有关部门交纳；水电费、日常维修费等由乙方承担，若出现政府部门有规定而需要整改临街门脸的，乙方按照政府规定自行处理。

第六条 租赁期间，乙方如欲将租赁房屋转租给第三方使用，必须事先征得甲方的书面同意。取得使用权的第三方即成为本合同的当然乙方，享有原乙方的权利，承担乙方的义务。

第七条双方的权利义务

1. 甲方向乙方出示出租房屋证件原件并给乙方与原件一致的复印件，乙方向甲方提供企业执照复印件或身份证复印件。

2. 乙方必须依约支付租金及其他费用，若无故拖欠，甲方有权向乙方加收滞纳金，滞纳金每日为实欠租金的1%。如拖欠租金超过30天，视为违约，甲方有权收回房屋，并不退还乙方押金。

3. 乙方不得擅自改变租赁房屋的结构及用途，如确需要变更用途，需经甲方同意后方可进行；乙方造成租赁房屋结构毁损，应负责恢复原状。否则，甲方有权自行恢复原状，费用从乙方押金中扣除。

4. 租赁期满或合同解除，乙方不得拆除已装修部分，无偿交给甲方。乙方逾期不搬迁的，甲方有权从已经解除租赁关系的房屋中将乙方的物品搬出，不承担保管义务，乙方赔偿因此而产生的费用。

5. 乙方保证承租甲方的房屋遵守国家法律，合法经营。未经甲方同意或因未办理相关手续而产生的事故或罚款，乙方自理，因乙方违法经营而给甲方造成的连带损失，由乙方负责赔偿。

第七条 若乙方提前解除合同，视为违约，押金不予退还。若乙方在承租期间给甲方房屋造成损害，甲方有权从乙方押金中扣除维修和赔偿费用。

第八条 合同期满，如甲方同意房屋继续出租的，在同等条件下，乙方享有优先权（但租金可调整）。

第九条 本合同如有未尽事宜，须经双方协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第十条 本合同执行中如发生纠纷，应通过双方协商解决，协商不成，可向合同履行地的人民法院提起诉讼解决。

第十一条 本合同经过双方签字或盖章后生效。本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份。

出租方： 承租方：

代表人盖章： 代表人盖章：

年 月 日 年 月 日

出租方：__________(以下简称甲方)

承租方：__________(以下简称乙方)

身份证地址、号码：_______________

甲、乙双方通过友好协商，就房屋租赁事宜达成协议如下：

一、租赁标的：地面停车位

1.租赁地址：_______________

2. 规格：_________平方米

1.租赁地址：____________________

二、租用期限及其约定：

1.租用期限：甲方同意乙方租用 ______年;自 ______年 ______月______日起至 ______年 ______月______日;

2.房屋租金：_________元人民币;

3.付款方式：_________________

a.一次付款计_______元人民币;

b.每月________元人民币;

4.租赁期内的物业管理，房屋修缮等费用由甲方支付;

5.租用期内，乙方有下列情形之一的甲方可以终止合同，收回车位使用权、乙方需担全部责任，并赔偿甲方损失。

(1)乙方擅自将房屋转租、转让或转借的;

(2)乙方利用承租房屋进行非法活动损害公共利益的;

(3)乙方无故拖欠房屋租金达天;

(4)连续_______月不付所有费用的。

三、双方责任及义务：

四、其它未尽事宜，由甲乙双方协商解决，协商不成按有关现行法规办理或提交有关仲裁机关进行仲裁。

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，签字后即行生效。

五、其它说明：

1.业主是已承租的形式买断相应地下停车位在该期限内的使用权，期限为________年。

2.承租期限为_____年，另_______年在协议有效的前提下，同意续租到________年。

3.租赁费用不退还

4.业主不得将停产位转让、转租或提前终止本协议。

5.违反协议，扣除违约金_________元。

出租方：_______________承租方：_______________

______年 ______月______日 ______年 ______月______日

小区客服主管工作计划怎么写

【篇一】

20xx年度部门各项工作如下：

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(三)圆满完成客户开户激活工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础

截止20xx年1月13日，总共开设模拟操作账户251个，签署开户协议书221份，激活账户55个。

(四)密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门近一年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。

(二)部门管理制度、流程不够健全

目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、20xx年工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量;

(二)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(三)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(四)密切配合各部门工作，及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。

(五)加强相关管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

【篇二】

一、继续提高员工素养，强化员工服务意识

人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们客服部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。

对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。

二、不断完善管理制度

由于物流客服部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

四、作内容及安排

1、收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。

2、每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。

3、每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5、每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。

6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致。

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。

9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。

10、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。

11、库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，及时的用书面的形式向有关部门汇报。

12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。

13、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。

14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。

15、了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。

五、工作重点

1、对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时。

2、对库房货物的管理，做到货物标识齐全、正确。

随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。

【篇三】

20xx年，客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，物业费收取率提高，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20xx年11月28日，共办理交房手续312户，办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。

以下是20xx年重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作。

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作。

本年度，客服部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用微信、短信发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容，做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作。

20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。客服部回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作。

20xx年8月4日，地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作。

客服部工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业服务过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。客服部对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作。

已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作。

协助XX街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作。

在物业公司经理的多次亲自现场指导下，客服部从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍，成长为对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍，培训成具有一定物业管理知识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：

一、由于客服部均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;

四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高;

五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范，并合理运用先进的管理软件提高工作效率，规范工作流程。

六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动，尚未组织开展起来。

20xx年工作的努力方向及工作设想：

客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;

三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;

四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确;

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述，20xx年，客服部虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据有关物业管理的法律法规及《物业服务合同》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活氛围，提升物业的服务品质。

【篇四】

20xx年即将结束，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

一、本年度个人工作情况

20xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。

3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、20xx年的工作计划

20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司20xx年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响。

房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20xx年的工作。

1、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

2、提高服务意识及服务能力，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。

3、坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。

回首过去，成绩辉煌;展望未来，任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步，即使我们20xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx年我们能够取得更辉煌的成绩。