求职信大学生毕业(汇总20篇)

1。酒店服务业是社会礼貌的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小。档次高低。服务水平。管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大。档次越高。服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质。精神礼貌也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会礼貌的一个重要窗口。

2。服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店带给的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备。菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛。服务劳动。员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好;反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。

3。酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化。礼仪文化。地域文化。饮食文化。解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠，除了在理解服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮忙。因此，我们能够说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在那里工作的人们务必更有知识。文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源。流传。特色。新意等等，不仅仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作。职业的微笑。谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化。风土人情。景观特色。饭店人对此都应十分熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到那里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人带给尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮忙客人解决难题的知识带给潜力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

短短一年时间眨眼间过去，很快就结束了我们的实习历程，回首竟有些留恋，粱经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我们一齐服务过的服务员，都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

尊敬的x总：

您好!首先真诚地感谢您在百忙之中阅读我的求职信。

我叫，作为交通大学的20xx年应届毕业生，我热爱专业并为其投入了巨大的热情和精力。在校期间，以刻苦认真的态度，脚踏实地的行动，取得了优异的成绩。大学期间的学习、生活使我培养了责任心和吃苦耐劳的精神，让我学到了很多知识，同时在在团队合作方面有了很大的提高。

在思想上积极向党组织靠拢，积极参与党校学习，有幸成为入党积极分子，并被核准为预备党员。在工作上我能做到勤勤恳恳，认真负责，精心组织，力求做到最好。曾带领班级获得校园比赛一等奖，积极参与学校各项活动，并多次被评为“校级优秀学生干部”，学习成绩优秀，并被评为校级优秀毕业生。

我十分珍惜求学生涯的学习机会，在掌握了专业技能的同时涉猎了丰富的相关课外知识。课余时间喜欢看书、打乒乓球、游泳。在生活方面，热情待人，对于自己的过错敢于承担责任，具有较强的责任心，并且脚踏实地的努力的办好每一件事。

我是来自农家的孩子，我肯吃苦，能坚持，爱学习。性格稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动。我不是最优秀的，但我会是最用功的;我不是太显眼，但我很踏实;希望我的努力可以让您满意。过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，对于将来的工作我相信，我能够很快适应工作环境，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。

感谢您在百忙之中对我的关注，愿贵公司事业蒸蒸日上，祝您的事业百尺竿头，更进一步!真诚盼望您的佳音，谢谢!

此致 敬礼!

求职人：

xx年xx月xx日

"凡是预则立，不预则废。"作为一名大学生，面对严峻的就业问题与压力，如何使自己处于一种有利的社会环境是非常重要的。所以，我必须对自己的职业生涯进行合理有效的规划，以不变应万变。大学生职业规划书身处信息世界，作为当代大学生，我不由得考虑起自己的未来，在机遇与挑战并存的未来社会里，我究竟该扮演何种角色。通过多种渠道和我对以前生活的总结，经过一番深思熟虑之后，我决定把自己的未来设计一下。有了目标，才会有动力。

一.自我分析

结合校职业指导网的职业测评以及通过霍兰德职业六边形学说的分析方法，我对自己进行了全方位，多角度的分析。

1. 职业兴趣

霍兰德体系的测验结果是，我属于艺术社会型，这类人热衷预艺术性强，社交性强的活动，喜欢有艺术色彩和人情味浓的事物，活动。我的具体情况是平时喜欢绘画，写作，书法，看小说。 爱制作一些小东西，喜欢创造性的工作，富于想象力。

2. 职业能力

在工作和生活中具有热情，开放等特点，乐于助人，以积极的心态进行人际交往和合作，关心他人，关心团体氛围的建设和维系，强调促进集体凝聚力和 向心力。

我的具体情况是，在班集体里团结同学，对工作认真负责，乐于帮助有困难的人，善于帮别人解决问题。

3. 个人特质

适合干较多使用事实，细节和运用实际经验的工作，周围有别人存在

我的具体情况是，善于合作，富于想象力，友好，善良。

4. 职业价值观

对工作做到尽职尽责，认证细致，能对社会有贡献。

我的具体情况是担任班干部是为了更好的为大家服务，锻炼自己的办事能力。对工作认真，团结同学，责任强。

5. 胜任能力

优势能力

学习认真，工作尽职尽责，并能独立完成

组织能力较强

通情达理，责任意识强

有雄心和魄力

劣势能力

思想观念落后，办事死板

思考问题不太长远

不能理解与他们自己要求不同的要求

缺乏挑战精神，对失败和挫折的承受力差

自我分析小结：

通过从自己的职业兴趣，职业能力，个人特质等方面的分析，觉得自己的兴趣基本符合职业要求，自己在学习工作中所具备的优势为自己的职业发展提供了相对较好的因素。同时我的缺点和不足对我的工作也有阻碍。

二. 职业分析

参考人才素材测评报告建议，我对影响职业选择的相对外部环境进行了建委系统的分析。

1. 家庭环境

出生农民家庭，经济状况相对不好，父母希望毕业后能找到好的工作，缓解经济压力。由于本人目前家庭环境的制约，所以，必须客观地选择，从而是家庭与工作的矛盾的到解决。

2. 学校环境分析

本人就读师范院校，重点培养基础教育老师。对中文系汉语言文学专业的学习，使教育技能与人文素养得到提高。通过对往年的就业率来看，本专业的社会适应性较强，但就业竞争压力大，必须不断提高专业知识的掌握与运用能力，将知识活学活用。

3. 社会环境分析

近年来，随着高校年年扩招大学生就业数量的剧增，每年高校毕业生的就业工作遇到了巨大的挑战 ，结局大学生就业问题成了社会舆论的热点和高校相关部门的工作焦点。

各大高校在学生毕业前夕，纷纷组织各种途径，就业洽谈会，见面会，招聘会，建立就业网，开展网上求职，对口沟通等形式。各级政府和社会各界也对高校毕业生的就业问题给予高度的重视，从政策扶持，信息服务，观念引导，市场拓展等方面做了大量工作。

随着现代社会的发展，对热菜需求量越来越大，同时对人才的质量要求也越来越高，竞争使人才都不断地追求金字塔式的发展，所以竞争对手间的无形斗争犹如战场。

4.职业环境分析

教师的成长是教师个体与环境相互作用的结果。环境因素对教师的成长起着非常重要的作用。从社会环境、学校环境、家庭环境三个层面分析影响教师成长的环境因素有一定的现实意义。

职业分析小结

通过对以上几方面的分析，我对我的职业有了全面的认识，家庭学校社会三者之间紧密相连。必须处理好它们的关系。

三. 职业定位

综合自我分析和职业分析的主要内容得出了本人的职业定位的SWOT分析：

内部环境因素

优势因素

个人性格的趋向意志的坚强

认真严谨，勤奋有责任感

重视稳定性合理性 做事系统有条理 劣势因素 固执，重小节而失大理 批判性带强，太独立有失大局 有点专横，对他人意见不吸取 对新事物接受不快 外部环境因素 机会因素 社会经济的发展及人们观念的革新与教育制度转变

自主创业指导 西部大开发 威胁因素 专业与市场不对口 人才要求高 企业倒闭 结论 职业目标 将来从事教育行业的教师职业 职业发展策略

进人重点高中教书

职业发展路径走教师职业路线

具体路径

优秀学生——教师——优秀教师——学校骨干

四. 计划实施

本人就读于大学本科二年级，汉语言文学专业。我的大学计划如下：

20xx—20xx1年 学业有成期，学好专业知识，培养学习工作，生活能力，全面提高个人综合素质，充分利用校园环境及条件优势，适当做一些兼职工作锻炼自己的实践能力，并为就业做好准备。通过英语四级考试，拿到教师资格证。加入中国共产党。

20xx—20xx年

转变就业观念，充分接触社会，寻找与专业对口的工作,并增加人生阅历，积累工作经验，从底层做起，不能好高骛远，要脚踏实地的工作。同时，扩大自己的社会交际网，增强与人沟通能力。当然，积累资金，改善生活条件，寻求更好的出路。

20xx—20xx 总结经验，根据自己的能力与社会环境进行高层次发展。在教育行业取得成就争取获得优秀教师称号。在校级体系中，展现才华，成为学校骨干。

五. 评估调整

俗话说："计划不如变化"。这是以我现有的能力与环境为自己的职业做的规划，但如果社会外部环境发生变化对我的职业有影响时，我就做出适当的调整，争取大的方向不变，而实施的过程是迂回前进的，一般情况下，我会一年进行以次评估规划，并有原则的调整方案。

六. 结束语

蹉跎时光如流水，而我所能做的是抓住现有的时间，从脚下一步一步做起，厚积而薄发。我必须对自己的职业规划认真对待，从三阶段的实际情况出发，做好每阶段规划，进而实现最终目标。

尊敬的领导：

您好!首先向您致以最诚挚的问候!感谢您抽空查阅我的求职自荐书，下面，我对自己进行一个简单的自我介绍。

我是泉州信息学院计算机专业20xx年应届大专优秀毕业生。在即将毕业之际，满怀着对前途的信心，对事业的渴求，对理想的抱负，我一直关注贵公司的发展，终于从网上得知贵单位20xx年有应届毕业生招聘工作计划。我真心希望能成为贵公司的一员，从而发挥特长，与同事们携手共进，为贵公司的发展奉献自己的光和热，尽职尽责,实现共同的辉煌!

我出生于平凡家庭,很小的时候就能够自立，有着平凡人的朴素，与勤俭。能吃苦，有着自立、上进、善于思考的能力，本人性格开朗热情，能够很好的处理人际关系,可以更好更快地适应新的环境，在集体的天地中，我能够充分发挥自己的才能，是个责任心强的人，同时又有很多的半工半读经验，在校期间，经常利用课余时间外出工作，每个假期也在不同的公司实习学习工作经验。

通过社会风浪对自己的洗礼，我胸怀斗志，路在脚下，只要我敢勤，我肯受苦，一切的路都将被我踏平，风不能让我改变前进的方向,也模糊不了我的视线，困难吓不倒我，苦和累也不能阻碍我前进。

我将用我自己的智慧和汗水以真诚的行动回报社会对我的栽培，及贵公司对我的信任。希望能够有机会到贵公司基层再进修再学习，对贵单位的向往和对自身情况的综合考虑，希望能为贵单位尽职尽力，若能得到贵单位的录用，我将深感荣幸。我静候您的佳音。

此致

敬礼!

尊敬的领导：

我叫谭，来自xx市xx县，是xx市科技职业技术学校会计专业届毕业生。今天我是怀着平静而又激动的心情呈上这份自荐书的。之所以平静，我的知识和能力不会让你们失望，将无愧于您的选择;之所以激动，我决定以无悔的青春走到你们中间，实现共同的辉煌。在这里，我不能向您出示任何有权威人士的推荐书来为我谋得职业，也拿不出一摞摞的获奖证书来做为我的筹码，而只能赁自己十几年来刻苦学习的结果和吃苦耐劳的本性来做为我的奠基石，如果说我有什么优点的话，那就是我年轻，年轻就是我的资本。

我是一个农民的孩子，血管里流着的是泥土的芳醇和农民的憨厚，也教了我坚韧不拔的处事准则和方法，家庭的贫困、父母的期望、社会的竟争是我学习的动力。我十分珍惜中专二年的学习。在校的二年里，我认真学习，勤奋刻苦，从各门课程的基础知识出发，努力掌握其基本技能技巧，深钻细研，寻求其内在规律一个人只有把聪明才智应用到实际上工作中去，服务于社会，有利于社会，让效益和效率来证明自己，才能真正体现自己的自身价值!我坚信，路是一步一步走出来的。只有脚踏实地，努力工作，才能做出更出色的成绩!

"器必试而先知其利钝，马必骑而后知其良驽。"我深信：只要我找到一个支点，就能撬起整个地球，只要给我一片土壤，我会用年轻的生命云耕耘，您不仅能看到我的成功，而且能够收获整个秋天。这就是我的自信和能力的承诺。

剑鸣厘中，期之以声。热切期望我这拳拳寸草心、浓浓赤诚情能与您同呼吸、共命运、同发展、求进步。请各位领导给我一个机会，我会用行动来证明自己。

此致

敬礼

大学生毕业论文开题报告怎么写

由于开题报告是用文字体现的论文总构想，因而篇幅不必过大，但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题说清楚，应包含两个部分：总述、提纲。

1 总述

开题报告的总述部分应首先提出选题，并简明扼要地说明该选题的目的、目前相关课题研究情况、理论适用、研究方法、必要的数据等等。

2 提纲

开题报告包含的论文提纲可以是粗线条的，是一个研究构想的基本框架。可采用整句式或整段式提纲形式。在开题阶段，提纲的目的是让人清楚论文的基本框架，没有必要像论文目录那样详细。

3 参考文献

开题报告中应包括相关参考文献的目录

4 要求

开题报告应有封面页，总页数应不少于4页。版面格式应符合以下第3部分第2)项“格式”的规定。

开 题 报 告

学 生：

一、 选题意义

1、 理论意义

2、 现实意义

二、 论文综述

1、 理论的渊源及演进过程

2、 国外有关研究的综述

3、 国内研究的综述

4、 本人对以上综述的评价

Hello.

I am a graduating undergraduate course graduate. I am honored to have the opportunity presented to you my personal information. In society, in order to better play to their talents, would like to make a few self-Leaders recommend.

Good university life, cultivate my rigorous scientific thinking method, I also created a positive and optimistic attitude towards life and pioneering spirit of innovation consciousness. Basic knowledge of both inside and outside the classroom to expand the vast social practice, a solid and broad perspective, so I understand the society; to develop a continuous learning and work. Excellent quality is rigorous, the steadfast work style and the unity cooperation, so I am sure they are completely in the positions in setting, dedication, more business! I believe that my skills and knowledge required by your organization is, I sincerely desire, I can sacrifice for the future of their own youth and blood!

I am cheerful and lively personality, interests and broad; open-minded, steady work; collective concern, a strong sense of responsibility; sincere, serious work of the initiative, with professionalism. In the four years of study and life, I have a very good professional knowledge, learning achievement has come out in front. In my spare time, I read a lot of professional and extra-curricular books, and mastery of a variety of design software written word is not advertising, not pass. But I know: a young man, can through continuous learning to improve themselves, to prove himself in practice. Dear sir / miss, if I can won your appreciation, I will dutifully take practical action to prove to you: your past, I too late to participate; but your future, I would like to sacrifice my life of hard work and sweat! Once again extend my most sincere thanks!

【翻译】

你好。

我是一个即将毕业的本科毕业生。我很荣幸有机会介绍给你我的个人信息。在社会上,为了更好地发挥自己的才能,想做一些self-Leaders推荐。

良好的大学生活,培养我严谨的科学思维方法,也创造了一个积极、乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。基本知识课堂内外拓展的广阔的社会实践,固体和广泛的角度来看,所以我了解社会,建立一个持续学习和工作。优良的品质是严谨、踏实的工作作风和团结合作,所以我相信他们是完全的职位设置,奉献,更多的业务!我相信我的技能和知识要求你的组织,我真诚渴望,我可以牺牲自己的青春和鲜血的未来!

我个性开朗活泼,兴趣广泛;心胸开阔,稳定工作,关心集体,责任心强,真诚,严肃的工作计划,以专业的精神。在四年的学习和生活,我有一个很好的专业知识,学习成绩出来在前面。在我的业余时间,我阅读大量的专业和课外书籍,并掌握多种设计软件的文字不是广告,不通过。但我知道:一个年轻人,可以通过不断学习来提高自己,在实践中证明自己。亲爱的先生/小姐,如果我能赢得你的赞赏,我会尽职尽责地采取实际行动来证明你:你的过去,我来不及参与,但你的未来,我愿意牺牲我的生命的努力和汗水!再次致以最诚挚的感谢!

大学是成长、成才的舞台，利用这段美好时光，我认真计划，踏实生活。在大学期间，我一直在从事着各种工作，在不断的尝试着各样的生活。四年的大学生活过去了，也重铸了我的人生观、价值观和社会观，而且我的思想注入了新的血液，四年的大学生活结束了，回忆过去，收获良多，现自我鉴定如下。

凭着对知识的渴望和追求，我一向严于律己，勤奋好学，成绩优异，连续四年获得校奖学金。平时我还非常注重英语能力的培养，涉猎了大量英语方面的课外书，并通过了国家英语六级考试。同时我还利用课余时间阅读了大量文学名著，拓宽自己的视野，并自学各类与平面设计相关的软件，以进一步完善与本专业相关的知识体系。

我掌握了丰富的知识，特别在专业知识方面，我取得了优异的成绩，并以此获得优秀学生干部的荣誉。在学习知识之余，我还自学了计算机的应用知识，能否应用常用的系统软件、办公软件和其他软件等，英语四级证书和国家普通话考试乙等证书。本着勤学乐道的原则，我一直严格要求自己认真学习、努力创造，并追求学致于用。

除了积极参加学校、系、班级组织的各项活动外，结合自身特长，我还积极参加学校、社会组织的各种网络设计比赛，并获得奖励，为学校争光，得到了学校、老师和同学们的认可。在大学期间，我不仅收获了成果，更收获了做人、做事的道理和方式，这是我大学生活的财富，也是我将来走进社会、接轨社会的法宝。在将来的人生道路上，我将把我推崇的“勤于学、乐于实践、敢于尝试、甘于奉献”原则进行到底，认真做事、踏实生活。

作为一名来自农村的大学生，我继承了中国农民的勤劳、坚韧不拔和不怕苦的精神。凭着这种精神，我边工边读，直至顺利完成学业。在今后的工作中，我会继续发扬这种精神，爱岗敬业，发挥自己的最大潜能!养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度，良好的生活作风;为人热情大方，诚实守信，乐于助人。有自己为人处世的原则，与同学，朋友和睦相处，共同进步。

当然，我也有自己的不足之处，那就是做事有时候会优柔寡断，不能果断、大胆的放开手去做事。在今后的日子里，我会从自身找原因，改进缺点不足，继续努力，不断进取，以饱满的热情去迎接我人生的新旅程。对于一名大四毕业生来说，离开校园踏入社会开始人生的新旅程，走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这四年多的总结，我对自己有了一个更加系统地客观地认识，在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的第一步。

通过3年的大学生活，我成长了很多。在即将毕业之时，我对自己这3年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。

思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的，我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。我认真学习党的各种理论，并努力把他们付之于实践，对党有了更加清晰的认识。

学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。对于我们计算机相关专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍，因此学会了多种计算机程序设计语言和网页设计，并参加了一些计算机水平的资格考试，取得了不错的成绩。我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断汲取新知识，才不会落伍。

学习固然重要，一个人能力的培养也不容忽视。3年的大学生活给了我很多挑战自我的机会，如系学生会的竞选，院里组织的演讲比赛，文化艺术节的文艺汇演、英语演讲比赛等。在参与这些活动的过程中，我结交了一些很好的朋友，学到了为人处事的方法，锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了，成功的机会就有一半，如果不去尝试，成功的几率只能为零。机会来临时，我们就要好好地把握住。

大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。

3年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。

大学生毕业论文开题报告范文

一、本课题选题的依据

在现代素质教育的形势下，建设为素质教育服务的、现代化的、功能完善的教育教学资源系统，拓展学生自主学习的空间，发展学生的多种能力，特别是创新能力，已经成为中学教育必须研究的课题。

现代信息技术特别是计算机网络技术的飞速发展，使我们的教育模式产生了质的飞跃，网络化教育将成为信息时代的重要标志和组成部分。探索、研究并构建适宜于在计算机网络环境下的教育教学模式，是教育界亟待解决的课题，也是我们责无旁贷的使命。在网络教育时代，不仅需要有先进科学的教学手段、高效互动的教学方式，更需要有丰富实用的教学资源、完备的教学体系。在网络化教育的大环境下，教师应该成为网络教育的主导力量。而目前，我们的教师对信息技术、网络教育尚不熟悉，利用网络实施教育教学尚有距离，尤其是建立“在网络环境下的教育教学新模式”还有待起步，基于此，我们提出了本课题的研究。

二、本课题研究的条件

开展本课题研究具有以下有利条件：

背景条件：国家教育部大力推进信息技术教育，虚拟学校、远程教育等应运而生;重庆市教委大力普及信息技术教育，通过评选信息技术示范校加大力度;渝中区率先建立局域网，并通过已经实施了三年的“双创课题”研究，使教师的教学理念有了极大改观;随着课改的进一步深入，现代技术特别是信息技术在教育教学中得到了广泛的应用。

基础条件：我校通过一年多的艰苦奋斗，信息技术无论在硬件上，还是软件上，都打下了坚实的基础：

硬件上：我校建成了以光纤为网络骨干，采用千兆高速以太网，集视频教学、监控、信息服务、学校管理于一体的校园网络，实现了“班班通”;全校所有的教室都安装了数字投影机、实物展示台、100英寸电动玻珠屏幕、多功能讲台、监控摄像机、29英寸电视机，上课教师人手一台笔记本电脑。

软件上：我校初步建成了具有求精特色的 “教育信息资源库”，包括《k12学科资源库》、《数字图书馆》(近两万册电子书籍)、《信息技术与课程整合》电子期刊等大型教育数据库、试题库、资料库，涵盖国情教育、心理咨询、青春期教育、健康教育、艺术教育、升学指南、教育法规等教育信息库，能充分满足现代教育管理和一线教学的需要。

人员上：我校成立了信息技术中心，配备了专业人员，无论从理论上，还是实践上，都有相当造诣。信息技术中心，对全校教职员工进行了信息技术素质修养和实际操作的培训，全校教职员工基本掌握信息技术教育，能满足在网络环境下进行教育教学的需要。

三、本课题研究要解决的问题

1、观念问题：有了好的硬件环境，如果观念不更新，只是“换汤不换药”，那就失去了研究价值。本课题必须着力解决教师教育观念更新的问题。

2、理论问题：目前网络教育缺乏科学、系统的教育理论作指导，本课题应在实践中创造性地应用现有的理论，不断探索、总结、归纳、概括，形成适用于网络教育的理念、原则、策略。

3、技术问题：信息技术，顾名思义，技术性是很强的。如何使教师技术精湛，使精湛技术与优质教育紧密结合，培养适应知识经济时代需要的人才，是一个值得认真探讨的问题。本课题希望在这方面能作出一点贡献。

4、实践问题：网络是一个新环境，如何在这个平台上，创造出符合自己实际的教育教学模式，需要从实践中不断总结，不切实际地模仿别人，拷贝别人，是不可取的。本课题倡导教师努力进行实践。

四、本课题研究的目标、内容和创新之处

1、本课题研究的目标是：建立一个基于网络平台的符合当代教育理念、具有现代教育特色、综合教育效益很高的新型教育教学模式。

2、本课题研究的内容是：

(1)21世纪的教师应该思考自己的角色定位问题：

①在网络环境中教师应该采用什么样的教育教学模式实施教育教学。

②在网络环境中，教师应该采取什么样的再教育模式接受终身教育以保持新鲜活力，促成教育教学可持续发展。

③适应现代教育的新趋势——网络教育，对教师素质到底有哪些新的要求。

(2)21世纪的学生应该

思考自己的学习问题：

①在网络环境中，如何变更传统学习模式，建立新的学习方式。

②在网络环境中，如何学会学习。

③在网络环境中，如何培养创新精神和创新能力。

(3)21世纪的学校应该思考建设新型师资队伍，培养新型学生的关键途径;加强资源库的建设，为网络教育提供坚实保障等问题：

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尊敬的领导：

您好!非常感谢您在百忙之中翻阅我的求职信。

我是xx学校财务会计电算化专业20xx届毕业生，作为一名会计学专业的应届毕业生，我热爱会计学并为其投入了巨大的热情和精力，在几年的学习生活中，系统学习了基础会计、财务会计、财务管理、成本会计、税收、统计学、经济法、会计电算化等专业知识。同时，我以优异的成绩完成了各学科的功课，曾获得过“3好学生”、“优秀学生”、“优秀团员”、“全勤奖”等。

在校期间，我积极向上、奋发进取，不断从各个方面完善自己，取得长足的发展，全面提高了自己的综合素质。在工作中我能做到勤勤恳恳、认真负责、精心组织、力求做到最好。

在假期实践的工作中，使我学会了思考，学会了做人，学会了如何与人共事，锻炼了组织能力和沟通，协调能力，培养了吃苦耐劳，乐于奉献，关心集体，务实求进的思想。

在课余时间里，我喜欢阅读各类书籍，从书中汲取信息来充实自己，更新观念，开拓脑怀。同时，还积极参加文体活动。

怀着自信的我向您推荐自己，如果有幸成为贵公司的1员，我1定会更努力工作，虚心尽责，为贵公司做出贡献。我相信贵公司能给我提供1个才华尽展的空间，也请您相信我能为贵公司带来新的活力，新的业绩。

随信附上个人求职简历，感谢您在百忙之中给予我的关注，愿贵公司事业蒸蒸日上。

此致

敬礼

回首大三这一年来的大学生活，有渴望、有追求、有成功也有失败，我孜孜不倦，执着探求，百般锻炼，逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生，并为以后的工作打下坚实的基础。且我相信：用心就一定能赢得精彩!

在学习上：我学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在刚进大学的前两年，脑子里想的就是好好放松从重压下解放出来的自己，而事实上我似乎也是那么做的。但是在大三的一年里，我个人觉得自己的能力有了很大的提高，在这一年里，我熟练掌握了用某某某进行网站开发，并且对某某模式有了一定的熟悉，另外对某某和某某样式表也有了一定的了解。在大三上学期时，我还成功通过了计算机等级三级考试。

在工作上，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，得到了大家的一致好评。

三年的大学生涯，让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升，使我具备良好的心理素质，让我在竞争中拥有更大的优势，让我在人生事业中走得更高更远。

实习，是我们走上岗位的前一步。也是非常重要的一步，所以我们应当给自己一个鉴定，看看自己还存在着什么问题!

为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到桂中纸业有限公司进行实习，在办公室担任行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个自我评价。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。

作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。

实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。

这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去!

时光匆匆，为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。

本人作为一个学习法律的在校大学生，平常不仅丰富自身的法律知识及提高法律素养，还注重提高自身的综合素质特别是逻辑思维能力及沟通组织能力。本人自信奉着：impossible=Im possible，世上无难事，只怕有心人，事在人为。将来，本人可能不是最优秀的员工，但会努力成为最适合贵公司的员工。

自信乐观，富有团队精神，乐于接受挑战，具有良好的学习和和领悟力。

本人性格开朗，乐于与人沟通交流，为人诚恳，勤奋好学，积极向上，在本科阶段，曾在学生会任组织部长;与同学一起建立了大学生心语协会，任副会长，具有较强的组织能力，沟通能力和团队合作精神。适应能力强，有很强的责任心和团队意识，并具有一定的管理能力。在掌握专业课知识的同时，积极拓宽自己的知识面，了解了有关市场营销，现代企业管理，合同法等方面的知识。

英语基础知识扎实，具备一定的听、说、读、写、及翻译能力，已通过英语六级考试;计算机已通过VF二级考试。考取了普通话二级乙等证书和食品检验工证书。

有一定的策划组织和协调能力，重视团队合作精神，为人认真有耐心，英语较好，学习能力较强。

有强烈的责任心，积极耐心，勤奋好学，力求上进，个性开朗，待人热情真诚，能够很快独立面对新的工作岗位，爱好广泛，善于交际，喜欢接受各种挑战。做事认真，细致，简洁，性格开朗，乐观。

我为人认真，个性开朗，能与周边的人相处融洽!我的笑声能传染到其他人，使别人也会活跃起来!能够准确，快速完成手头上的工作，有很好的集体意识。

本人诚实守信,讲原则，不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终;愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心。为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应力强，勤奋好学，脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。

本人对工作认真负责，对数据敏感，自学能力强，熟悉会计知识，并能运用于工作当中。乐于与人沟通，富有亲和力，服务意识强。我表达能力强，有团队精神。服从公司安排!

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

本人性格热情开朗，具有亲和力，平易近人。三年的大学生涯，让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升，使我具备良好的心理素质。

1、喜欢学习，自学能力强，通过自学，考取了非专业要求的计算机二级C语言证书，熟练掌握了多种电子工程领域知识与应用软件。还通过自学，学习了市场经济学、营销学。

2、本人热爱电子工程、机械工程，并向着自动化、嵌入式方向发展。

3、喜爱读企业家传记、企业的发展史。

4、动手能力强，尤其喜好DIY电子产品。

5、自制力强，为人友善，平易近人，能较快适应新环境。

6、做事认真负责，以团队精神至上，实事求是的态度对待工作。

大学生活即将结束，在毕业之际，对自已大学几年来的学习和生活做一个总结。通过大学几年的校园生涯和社会实践，我不断的挑战自我、充实自己，为实现今后人生的价值时刻准备着。在校期间，在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下，通过不断地学习理论知识和参与社会实践，自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升，努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。

一、学习方面。我的学习成绩虽然一直没达到拿奖学金的程度，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。看到周围的同学们拼命的学习，我打消了到大学来彻底放松自己的初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。大学一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的。须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。

二、工作方面。自入校以来，我加入了我们院的学生会文娱部，也成了校青年志愿者协会的一份子。参加了院欢送毕业生晚会的举办，参加了义务卖报赈灾和义务清洁劳动等活动。在参与这些活动的过程中，我结交了一些很好的朋友，学到了为人处事的方法，锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了，成功的机会就有一半，如果不去尝试，成功的几率只能为零。机会来临时，我们就要好好地把握住。积极主动地为同学服务，有意识地协调好班上同学之间的关系，积极的参加班级各种活动，增进了与同学们间的友谊。为今后的工作积累了一定的经验，程度上提升自己各方面素质。

三、思想方面。通过大学里系统全面地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学会用正确先进的理论武装自己的头脑，树立了正确的世界观、人生观、价值观。也在思想觉悟有了很大的提高，我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的。在日常的学习生活中，热爱祖国，遵纪守法，尊敬师长，团结同学；关注时政，通过了解和学习党的有关动态和精神，使自己在思想上和行动上与党中央保持一致，积极向党组织靠拢。但是，由于种种主客观条件的限制，我的思想理论学习和实践还有待提高，如何正确地运用马列主义的世界观和人生观去指导现实生活将是我将来努力的方向。

四、身体和心理方面。我掌握了科学锻炼身体的基本技能，养成了良好的卫生习惯，积极参加学院、系组织的各项体育活动，身体健康，体育合格标准达标。在心理方面，锻炼自己坚强的意志品质，塑造健康人格，克服心理障碍，以适应社会发展要求。

五、人格的塑造。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。我现在理解到，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年来，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们。相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我论文写不出来、彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就要对社会负起一定的责任和义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。现在我拥有年轻和知识，我可以用热情和活力，自信和学识来克服毕业后生活和工作中的各种困难，用自己的学习能力和分析处理问题的协调，管理能力去完成今后的美丽人生。

时间总是在不经意的时间过去，回首望去，来到___学院竟也已经有四个年头了。这四年来，从一名大学的新生，到如今，即将毕业的应届生。这漫长的大学岁月里，我经历了充分的学习和锻炼，掌握了从校园课堂到社会岗位的工作知识。

这份成长，让我无惧即将到来的毕业，但我也深知，大学不过是人生拼搏的开始，在社会的努力，才是我们实现价值的道路。以下是我对自己情况的自我鉴定：

一、学习发展

在学习上，我有较高的自学管理能力。除了每天的课程之外，我也有对自己的学习制定自我学习计划，能按照自身安排，钻研和学习专业知识，并利用其它时间，学习自己的兴趣，广泛的学习了一些office、Photoshop……等常用软件。

在学习中的收获，让我大大的充实了自己，也看到了在更远处，有许多我没能掌握的技能和能力，让我明白了自己的不足和问题!

二、工作情况

在大三结束后，我们就开始了实习的任务。虽说是实习，但实际上和基本的工作也已经差不了多远。回顾在实习阶段的表现。我在工作方面积极的和领导请教学习，掌握了实际的工作技巧。并且通过自我的能力，将过去的所学融入到了工作当中。

三、自我不足

反思这段经历，我目前为止也有许多不足的毛病。尤其是在工作中容易疏忽导致丢三落四的情况，这给我的实习也带来了很大的麻烦。但如今，真正的社会工作即将开始，我必须更加严格的要求自己，锻炼自己，保证今后能更好的发展。

四、大学收获

在这场大学的经历中，我收获的不仅仅是大学的知识和技能，更有数不清的体会和成长。还记得刚进来时的那场军训，那份热情激活了我在大学中的努力和拼搏精神，也让我学会了自我的管理，奠定了我的成长基础。

后来，在班级里、校园中，我也多次参加过活动和比赛，取得了不少的成绩，加强了我的荣誉感和奋斗精神。更是在与班级同学的互动和接触中，收获了友谊、团结……

如今，虽然我即将从这里毕业，但在这里经过的所有时光都不是白费的，我会认真运用自己的所学所思，努力在社会这条宽阔的道路上，走出自己的痕迹，创造出美好的未来!

我叫某某某，今年某某岁。某某某某年某月我从某某某某学校某某某某专业毕业。回想起那段时光真是既甜蜜又美好。

我家共有某某，某某某某，为了照顾父母，我一直留在他们身边。我曾某某某，先是某某某，后又某某某。但不论某某某某，当一名某某某某始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试，但都由于各种原因而未能实现梦想，但我暗下决心，只要有机会，我就一直考下去，直到理想实现为止。

如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。

某某这个职业是神圣而伟大的，他要求某某不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读某某时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名某某工作者应该具备的最起码的素养。

假如，我通过了面试，成为众多某某队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，实现更大的抱负。谢谢!

时间过的很快，转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助，可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步，如果说学校是接受知识的殿堂，那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习，我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历，也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚，可是，这就是成长的脚印，深深浅浅，记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习，让我对接下来要面对的正式工作，充满了信心。

实习目的：在以“企业帮扶”为主题的暑期社会实践中，充分发挥我们所学专业知识，通过实地深入调查，结合企业实际情况，为企业的发展出谋划策，培养我们独立思考、发现问题、解决问题和创新能力。

实习地点：平原商场一楼楼层办公室。

实习时间：3月1日—7月3日。

平原商场是新乡市老字号商场，长期以来本着优质服务、诚信经营的理念服务于民，并且在企业发展过程中积累了丰富的经营管理经验，形成了自身独特的企业文化。

今年暑期，在各级领导的关心和大力支持下，我们有幸进入平原商场进行暑期社会实践。在实践过程中，我们深入的了解了商场的成长、发展、挫折又重新崛起的历程，为之而折服。同时我们也更加认识到新乡零售市场竞争日趋激烈，尤其是12月份胖东来入驻新乡，它以其时尚、高品味以及优质的服务迅速的抢占了新乡零售市场很大的市场份额，对新乡市零售业带来了巨大冲击。

通过一周多的学习调查，我们感觉到要在竞争日趋激烈的零售市场上抢占一席之地，在企业能力不能够绝对压倒竞争对手的情况下，单靠价格是行不通的；并且，现今各大型商场在所经营的产品以及产品的渠道来源上也都大同小异。因此，要在激烈的竞争中取胜，只有在服务、人员和企业形象上寻求突破。而在这三个方面，除了企业形象，在服务和人员素质方面我商场和同行之间都存在不同程度的差距。对此，我们根据在实践中的调查学习，对商场的发展有以下建议，敬请领导批评指正。

一、关于制度建设的建议。

〈一〉经营管理制度。

每年因为管理不善而倒闭破产的企业比比皆是，因此在做好经营管理是企业实现长期良性经营的根本。通过调查我们对商场的经营管理有以下建议：

1、在全心全意为消费者服务的基础上，使职能部门权责更加分明。许多商场人员都把楼层说成是一个小政府，所以其就要具有政府部门的最基本特点：权责分明。据我们了解，我们商场各个楼层的办公室工作人员都没有十分明确的分工，这必定会在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明确，并在此基础上建立起对领导层的奖惩机制，以提高领导层的工作积极性和效率。并且这种权责分明应建立在为顾客服务的基础之上，即在各自管理好自己业务的同时，也不能对顾客需要又不属于自己职权范围的事情置之不理。

2、领导层要经常与最基层员工亲切接触交流，了解员工所想所需，实现真正的有效管理，使企业在任何危难时候都能够能达到一呼百应，令行禁止的效果，使企业成为一个坚强有力的整体。

3、公关策划人员进驻各楼层。即商场每一楼层配一名专业公关策划人员，在为整个商场作策划的同时，侧重对所在楼层的公关策划，以使商场在各个发展环节都能抓住好的发展机遇。

〈二〉员工激励制度。

员工是企业生存发展的核心所在，员工的素质高低决定了企业的发展潜力，员工的积极性反映着企业的活力总之，拥有一批高素质的员工队伍是企业长期生存发展并引领行业的根本。

通过调查，我们发现商场对员工的激励制度虽然也十分完善，但与同行胖东来相比，却多为程式化或不能很好落实。我们觉得，对员工的管理应当坚持以人为本、奖惩分明、公开透明、灵活多变、充分发挥员工主观能动性的原则。

在胖东来百货，员工有可以倾诉对自己、顾客及公司感受的环境，如手抄报《员工天地》，报纸《胖东来人》等；有公司提供的休息娱乐场所；更有各种奖惩分明的措施，如奖金制度，员工生活补助等。

针对目前我们商场状况，我们觉得应在以下几方面进行改进：

1、充分发挥员工主观能动性，让员工参与经营管理。员工最直接接触消费者，对自己的顾客群体最为了解，所以企业应建立起与员工很好的沟通机制，如创办企业内部报刊等，充分发挥员工的主观能动性，让员工为企业的发展建言献策。

2、对员工的监管应当以人为本。在员工操作违规时，应当诚恳地对其进行批评指正，而不能像我们多数商场执法人员的通常做法，见到违规，不由分说便拉着员工进行处罚，其虽然履行了结果，却忽视了过程，很大程度上损伤甚至断送了员工的积极性。

3、激励制度要灵活多变，公开透明。比如在我们的班前会，可定期对各楼层表现突出的员工当中进行伍之奖励，并且在班前会上要给员工讲话空间，以相互激励，发挥榜样作用；此外，对员工的激励要灵活多变，让员工能够有持续的热情投入工作。

〈三〉对服务的考核和管理制度。

根据了解，我商场会定期对员工进行培训，并进行书面考核评估，但据我们观察，在实际操作过程中，一些员工存在着最基本的业务漏洞，例如为顾客服务过程中往往直奔主题，缺少一些基本的礼貌用语，向“你好，欢迎光临”；在顾客要求退还不满意或出现问题的商品时，常常会遇到来自售货员的阻力，相互争吵的事也时有发生。所以加强对员工的服务水平考核至关重要。就此问题我们建议如下：

1、明确奖惩机制并认真落实，加强对员工的激励，让员工的服务质量和奖金挂钩，以促使员工自觉提高服务质量。

2、积极并正确的发挥商场执法人员的作用，认真做好监督工作。商场可外聘一些高素质保安，定点值勤，在维护商场治安保证顾客安全的同时，对员工的表现随时进行监督，在售货员处理问题不当时能够及时出面调解，维护企业形象。

二、关于一楼布局及其他问题的建议。

细节决定成败，1%的细节决定100%的购买行为，处处为顾客着想，做好细节管理，是商场取胜的法宝，下是我们对商场一些细节问题看法及意见：

〈一〉商场的布局。

客流是存在消费可能的基础。随着12月份胖东来百货入驻新乡以来，整个平原路的消费中心随之东移，如何吸引并稳住客流，对布局的巧妙设计是一个重要影响因素。因此对此问题我们建议如下：

1、将一些大众化的商品放置在楼层的外围，而不是黄金珠宝和名贵手表，应内外置换，以免使中低消费群体望而却步。

2、对一些承载打折优惠商品信息的海报要悬挂起来以吸引消费者眼球，我们商场的通常做法却只是粘贴于柜台内部，很难让消费者发现。

3、整个楼层的商品布局应当注重平衡，突出各种商品个性。像我们一楼，灯光柜台设计等都千篇一律，很难突出商品的个性，也就很难引起消费者注意。所以在空间设计上应当注重差异化，让顾客每到一个柜台都能有不同的感受，而不是看完整个楼层只有看了一种商品的感觉。此外在突出商品个性的同时，还要兼顾平衡，即对处于边角处商品的设计要更加与众不同，从而使消费者不致忽略或不想光顾。

4、在一些拐角处设置教化妆、亮甲、以及小饰品的搭配，吸引女性消费者的眼球。

〈二〉服务的细节。

我们通过对胖东来、百货大楼的比较发现，商场在一些细节化的便民服务上还需改进。胖东来首先推出十二项免费服务，如免费存车、免费手机充电、免费打气、免费擦鞋等，而百货大楼紧随其后也推出以上措施，受到消费者的好评。这可能不是决定消费者消费的最终因素，但却在很大程度上影响着消费者的消费选择。曾经不止一次在商场门口听到顾客对停车收费的抱怨，也经常看到顾客与那些收费者发生的不愉快，如果因小小的两角钱让消费者放弃来平原商场来消费就得不偿失了。

我商场在发展过程中需要改进的地方有许多，但我们也有自己独特的优势，像我们独特的企业文化、通过50年持续经营打造的良好企业形象，都是我们商场宝贵的财富。此外，我们商场还有其他许多企业没有的亮点，像肯德基的进驻，就使得许多前来就餐的消费者就近消费，同时，负一楼各种家电齐全的八方电器也是一个吸引顾客的亮点，这些优势都是其他商场所不能比拟的。当然，这些优势也要在行业不断发展前进的过程中不断改进，这样才能够让优势成为企业长期的强项。

三、实践总结。

以上是我们通过调查学习总结出的商场改进方案，但愿对商场能有所用。新乡零售业的竞争已经日趋白热化，能否在这关键时刻重拳出击，迅速提高消费品味和服务质量，关乎企业生存发展。我商场二期工程不久将建成开业，这是很好的发展机遇，最后祝愿平原商场能在激烈的竞争中抢占市场先机，蓬勃发展，实现百年名店的目标！

我想以后的我工作以后，还是会记起当初这第一次实习的，因为这次实习给了我巨大的启发和学习知识的源动力，我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎样去工作的真谛，我很开心我能够在第一次实习的时候找到那么好的单位和同事，我大受感动，我在以后的人生路上有了这一笔财富，我会做的更好的！

一、实习目的

1、通过在__市正鑫机床厂生产实习，深入生产第一线进行观察和调查研究，获取必要的感性知识和使自己全面地了解机正鑫机床厂的生产组织形式以及生产过程，了解和掌握本专业基础的生产实际知识，巩固和加深已学过的理论知识，并为后续专业课的教学，课程设计，毕业设计打下坚实的基础。

2、在实习期间，通过对典型零件机械加工工艺的分析，以及零件加工过程中所用的机床，夹具、量具等工艺装备，把理论知识和实践相结合起来，让我们的考察，分析和解决问题的工作能力得到有效的提高。

3、通过实习，广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告，学习他们的好的增产经验，技术革新和成果，实践中的经验，学习他们在机械行中的无私贡献精神。

4、通过参观南通市正鑫机床厂，掌握一台机床从毛坯到产品的整个生产过程，组织管理，设备选择和车间布置等方面的知识，扩大知识面，开阔了视野。

5、通过记实习日记，写实习报告，锻炼与培养我们的观察，分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。

二、生产实习的要求

为了达到上述实习目的，生产实习的内容和要求有：

1、机械零件的加工

根据实习工厂的产品，选定几种典型零件作为实习对象，通过对典型零件机械加工工艺的学习，掌握各类机器零件加工工艺的特点，了解工艺在工厂中所用的机床，刀具，夹具的工作原理和机构以及定位方式，在此基础上指定其中几个典型的零件进行重点的分析研究，要求如下：

(1)阅读和查阅典型零件的零件图及其加工图，了解该零件在机床中的功用及工作条件，零件的结构特点及要求，分析此零件的加工工序、工艺。

(2)大致了解毛坯的制造工艺过程，找出铸(锻)件、型材的分型(模)面。

(3)深入了解零件的制造工艺过程以及零件的制造前所需要的哪些处理，找出现场加工工艺情况;

(4)对主要零件加工工序、工艺做进一步的分析，并做好工序卡片、工艺卡片。

2、装配工艺

(1)了解机械的装配组织形式和装配工艺方法和装配工艺所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。

(2)了解个中装配方法中的优、缺点，如何避免缺点;及装配方法使用类型、要求。

(3)了解典型装配工具在装配方法中的工作原理，结构特点和使用方法。

3、基本知识;铣削加工的特点、应用范围。

(1)所实习摇臂万能铣床的基本结构、加工范围。

(2)摇臂万能铣床中铣刀的种类、结构、应用及安装。

(3)摇臂万能铣床常用附件的工作原理、加工方法与应用。

(4)摇臂万能铣床工件的安装及定位方式。

(5)平面、沟槽导轨面的铣削方法，尺寸以及一些重要精度的检验，铣削用量的选择。

三、生产实习的时间安排

(1)第一周了解车间及工件大体情况

(2)第一周分析万能摇臂铣床六大件的加工工艺

四、生产实习的内容

1、摇臂万能铣床的主要特点是可以转任何一个角度，所应用的场合一般是单件小批量生产;

2、摇臂万能铣床的六大件分别是悬梁、转盘、床身、工作台、床鞍、升降台;该铣床的导轨分为移置导轨和滑动导轨两种导轨，其中滑动导轨需要淬火处理，一般较长的导轨需要淬火;

3、摇臂万能铣床在铣齿轮时需要装分度头，装刀时刀具与主轴锥面紧密结合，这样使不易变形;同时铣床的锥度有7：24不能自锁，而莫氏锥度能自锁。

4、牛头刨床加工效率低，应加工窄长面工件，万能磨床可以磨轴类外圆柱、孔、和锥面;以及加工其他东西;

5、工作台面加工需要注意：平行度，平面度，精度等;工作台面表面需要进行淬火处理;在安装时需要用百分表进行精度调整而且精度的调整要与国家标准来对照;

6、床鞍轴承上、下两半圆在镗床上安装好以后再进行加工;

7、升降台之间设计迷宫形油槽的作用是为了让润滑油不易益处，使工作台面能够有效地润滑;

8、万能摇臂铣床_轴方向丝杆动，螺母不动;Y轴方向丝杆不动，螺母动;Z轴方向丝杆动，螺母不动;当丝杆不动螺母不动时就是卡死现象;

9、铣床与刨床加工工件的不同特点：铣床用于加工较大的面(如底面)，加工效率较高;而刨床加工T形槽和窄长面(如导轨面)

五、实习总结

此次机床厂实习以参观学习为主，这是学习的一项重要的环节，目的是开拓我们的视野，巩固和理解理论课程，为我们的毕业设计打下基础。本次实习，我们学到了很多课本上学不到的东西，对数控机床有了一个整体的认识，并对机床主轴有了深刻的理解。虽然实习的时间很短，但是在这段时间内我们学到了好多机床方面的知识，使我们对机床行业有了更进一步的了解。

通过这次实习，开阔了我的视野，让我学到了很多有用的东西，加深了我对很多的结构的认识。通过本次实习，我也对机械行业有了更深的了解，作为一个学机械的同学，一定要有工程意识，对每一个地方都有根据，机械行业是一个比较成熟的行业，很多前辈已经付出了很多的努力，也为我们积累了很多经验，在很多时候我们是可以按照这些经验来的，对我以后踏入本行业打下了一定的基础

在老师，现场工作人员的积极引导和热心讲解下，我们把知识密切联系实际，在进一步提升自己的同时，各方面能力都得到极大的锻炼。我们所学的很多知识都是停留在理论的层面上，但是对我们来说，马上面临毕业，进入工作岗位之后，对我们真正有用的是实际的经验，很多理论上成立的东西在实际操作时需要做一些更改，才能够达到预期的效果，或者更改之后能够做得更好。

十天的参观实习结束了，在这期间我们在两个公司进行参观实习，在老师和工厂技术人员的带领下看到了很多也学到了很多。让我对原先在课本上许多不很明白的东西在实践观察中有了新的领悟和认识。在这个科技时代中，高技术产品品种类繁多，生产工艺、生产流程也各不相同，但不管何种产品，从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理，通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此，在专业实习过程中，首先要了解其生产原理，弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次，在专业人员指导下，通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节，初步培养我们得知识运用能力。

我是一名来自少数民族的女孩子，我深深地热爱着我们的民族文化，而在柴米油盐酱醋茶里面，茶也是我们日常生活的一部分，更是我们五千年来的历史文化!所以来农院读茶学是我的选择，而把专业学好则是我的追求……

四年的大学生涯是我人生的一大转折点。我深深地懂得”责任，荣誉，国家”这六个字的含义。作为大学生我最基本的责任是学习。在大学期间我认真学习，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，从而提高了自身的学习能力和分析处理问题的能力，也获得了大家的认同。成绩可以带来荣誉和自信。俗话说：”机遇只留给那些有准备的人。”在05年的校园文化节之”果蔬知识竞赛”中，我不负众望取得了冠军。

茶学作为一个综合性很强的学科，其中管理和经营是相当重要的一方面。我深刻的认识到管理学作为一个时代性的课题，以后不管作为一个员工还是管理者，都必须懂得现代管理的理念。所以我认真钻研，同时在实践中去学习，体验。学期考试时，以优异的成绩获得全班第一名。

出了必修课程外，我还自学电脑软件。因此，对日常办公软件用得相当熟悉。在英语学习上，我坚持每天听英语磁带，阅读英语书报，全面提高听说读写能力。

另外，我也积极参加各种社会实践活动。作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此，在读书期间，我一直利用各种机会做兼职，做暑期工。还在知名的茶叶店茶馆学习泡茶，品茶，赏茶学习茶知识，在实践工作中我发现，实际工作远比书本知识丰富，复杂。但我有较强的责任心，适应能力和学习能力。而且比较勤奋。所以在兼职中我能圆满完成各项工作，从中获得的经验令我受益匪浅。

凭借着我优秀的理论知识与实践经验，良好的人际关系和团队协作能力，我相信我定能为祖国的茶文化作出贡献。

本人思想方面，可以说这是我大学生活里面很重要的内容，树立了正确的世界观、人生观和价值观，知道自己现在是什么样的，将要成为什么样的，怎么成为那样的自己。悦纳自己的缺点，自我的力量成为进步的主要力量。

学习方面，学习态度比较端正，目的明确，付出了多少汗水都在分数上体现出来了。科研创新能力比较突出，获得过的奖励，毕业论文成绩也被评为优。我特别喜欢计算机，爱问为什么，所以现在对计算机软硬件也算一个入门级的专家了。

社会实践是我的大学生活另一个重心。无论是社区服务，或是专业咨询实践，还是校园的科技文化活动和集体活动，我都是活跃份子，积极参与提高综合素质，在多种多样的角色和职位上都尽力去做到。主要是社会实践是组织宣传，编辑写作方面的一些工作，这也是毕业后我将从事的工作。