优质情感小短文20篇

20__年我科在院领导正确领导及护理部的督促下继续开展了优质护理服务工作，制定了优质护理活动服务方案和工作计划明确，创建指导思想和活动目标，认真开展优质护理服务，丰富，夯实基础护理，不断满足患者的需要，让患者满意。“以病人为中心，回归护理本位”，的护理理念已深深植入医护人员的心，并使其进一步融入到患者服务中，在这服务中取得了一定的成绩，现将工作情况汇报如下：

(一).活动内容：

1.认真学习文件精神，改变服务理念。科室组织护理人员反复学习院内制定的《优质护理服务手册》以及医院的各项规章制度，及本科室的《优质护理服务手册》。

2.继续责任制护理。将责任护士分为了A、B两个小组，分别由卢晓梅和李虹担任组长。A1、B1为组长A2、B2为责任护士。责任护士提供全面的、连续、全程的护理服务 我们病区按护龄、职称、工作能力的强弱，合理排班，实行责任制护理。结合护士分层管理，组长将病情轻重、护理难度和技术要求不同的患者分配给责任护士，并拟订护理计划，实施监督管理。责任护士在日常工作中落实好整体护理，把生活护理、病情的观察、病人的诊治、康复指导融位一体，为病人提供全面的、连续、全程的护理服务。每组的高年资护士除了负责自己的病人所承担责任护士工作外，还要负责所在组的护理质量的检查和对年轻护士工作的指导。全面落实了责任护士的护理职责，为患者提供连续、全程的护理服务。病区责任护士的姓名挂在每个病房的墙壁上，护士长的姓名贴于病室墙上，便于病人知道。

3.排班形式：实行了三个8的排班模式，并灵活安排二线班，以备在紧急情况立即投入病人护理工作。根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作，24小时负责制的连续化整体护理。护士的工作时间延长了，护士在病房与病人的交流，护理时间增多了。我们还在病区创办了“优质护理服务十化”宣传栏，并公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准，创办大幅健康教育宣传栏。以使病人和家属掌握更多的健康教育知识，同时让病人和家属及时了解我们的创优活动的意义、目的和要达到的效果，使他们更好地监督和配合我们的工作。护患关系融洽了，彼此距离缩短了，护患关系不再是我们的尴尬。

4.健康教育：为患者提供健康教育、康复指导，心理护理。健康教育形式多样：床旁的个别指导、形象直观的图片、墙报、幻灯片、健康教育手册等。，

5.开展了中医特色护理：耳穴埋豆、艾条盒灸、中药浴足、中药离子导入，中药熨烫，中医治疗月收入在一万元左右。

6.充分利用便民箱，为病人提供力所能及的帮助。

7. 加强环节质量的控制，提高护理质量。护士长每日两次查房，每周一次夜查房。检查工作中存在的问题并加以指导，参加危重病人的抢救护理。护士长每日深入病房，进行督促检查，实施现场管理，发现问题，及时指出，要求及时更改。利用晨会时间，午餐时间，休息时间讨论工作中遇到的情况，听取大家的意见和建议，尤其在刚试点的初期大家经验不足，通过大家多次的交流经验，共同学习、查找不足。例如，每日入院的新病人、病危病人等都要进行其护理质量的检查。每日交班后晨间查房，晨间护理后的查房、晚间护理后查房、医嘱执行的情况等进行全面的质量监控，早发现，早预防，早解决问题。这一年下来，能有较好的推进我们的责任制护理。病人床旁护士的声音更为亲切了，高年制护士们的责任感更强了，年轻护士们也开始动起来了，每个人都把自己负责的病人护理质量进行自查，大家把自己作为质量控制一份子，更好地确保护理安全，提高护理质量。

8责任制与绩效挂钩， 提高护士满意度在责任制护理模式实施中，以工作能力，工作量，工作质量，岗位风险，病人满意度为考核指标，打破大锅饭局面，体现多劳多得，高风险，高报酬，另一方面也充分体现高年资护士价值，体现工作能力强工作出色的护士的价值，并为年轻护士起到表率和榜样的作用，增加职业的自豪感和价值感，而年轻护士有了学习目标和动力。责任制护理也打破了一些护士依赖的心态，让其意识到自己的不足和欠缺，调动起学习积极性，要有好的服务态度，熟练的操作技能，更要不断更新和补充专业知识，为提供优质护理服务打下基础。建立护患沟记录及不定期满意度调查：将护患沟通记录本挂在醒目处，并不定期进行满意度调查，征询病人的意见，以求真务实客观的对我们的工作进行评判，发现问题并及时处理，及时将处理意见反馈给病人，以便改进我们的工作。

9.加强交流沟通，改进服务：

(1)每月进行一次工休座谈，征求病人意见。

(2)每周一次护理会议， 讨论在上周工作中的不足及下周的重点。

(3)每月一次护理质量小组会议：对各护理质量考核进行分析总结，每季度一次医护讨论会，增加医护之间的合作

10.简化了护理文书，取消了一般护理记录单的书写，建立和完善整体护理的各种护理表格并在临床进行实施。如：入院评估单、护理记录单、生活护理执行单、导管风险评估单、各种交接转运单等。大大减少了护士每天书写护理文书的时间，把时间还给护士，把护士还给病人。

11.制定，学习应急预案，提高应急能力，应对病人骤增或突发公共事件，及各种应急事件，确保患者和护理安全。通过演练，使护理人员充分了解应急情况下应该采取的处理程序，从而在护理工作中遇到各种突发事件时，能采取各种得力措施和有效办法，熟练使用各种急救技术和装备， 做到规范处置，及时化解危机。

12.为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，减少和不良事件的发生。

13.加强培训，提高素质：每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业。每月开展科室护理业务讲课，鼓励年轻护士担任主讲，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心。

(二)、活动成果

1. 护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。

2.通过这一年大家的不懈努力，病区病人满意度一直都在97%左右。

3.责任护士加强了病房巡视及积极翻身拍背，并大大减少了压疮及跌倒事故的发生。

4.责任护士对病人病情全面了解，提高了治疗水平，减少了医疗事故的发生，缩短了患者住院时间，减轻了患者的负担。

5.护士站呼叫铃响频率一直稳在15次左右。

6.充分发挥年轻护士的聪明才智，设计制作了放置砂轮的盒子。

7.护士的上进心增强了，责任心增加了，更加细心了。并努力学习，发表论文。

8、满意度的改变：护士关心病人，病人理解护士，提高了护理服务满意度。

(三)、存在的问题

1.有的年轻护士专科知识全欠缺，入院、出院时宣教内容欠丰富，不到位。

2.有的年轻护士未摆正心态，遇着不满意的患者，竭力争辩，导致误会愈来愈深，引来不必要的麻烦。

3.护士主动到病房服务意识不够。

4.护士的护理服务还不够规范。

5.在病人满意度调查中，提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。

6.在日常检查中，病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理，却有部分病人不愿意接受护理人员的服务?一方面是考虑到怕收费，另一方面是难于面对除家人外的私密生活护理。

(四)、整改措施

1.认真学习优质护理服务的相关内容，加深认识。

2.加强对年轻的教育和情绪疏导，让她们摆正心态，加强她们的主动服务意识，更好的为患者服务。

3.对年轻护士进行培训，指导年轻护士如何沟通，并制订了健康教育手册。

4.加强专科知识学习，整理了常见病种的出院指导，病人出院前向病人讲解。

5.加强对责任护士的考核和监督。

6.充分考虑年轻护士的优点，取其利，避其弊。

7.加强环节质量的控制，提高护理质量，及时进行质量跟踪，使护理质量得到持续改进。把人人作为质量控制点，监督检查，职责落实，完善了护理质量管理体系：实行责任组长→护士长→护理部监督机制，责任组长对本组其他低年资护士分管的病人承担具体落实指导，督促检查等质量控制责任，充分发挥高年资护士的作用，低年资及工作责任心不强和技术水平较低的护理人员为重点监督对象，提高质量管理的效率和效果。形成人人参与质量管理，各司其职，各负其责的局面。

8.以病人满意为标准，告知沟通，满足需求，建立了和谐的医患关系：护士为了使自己工作得到较好评价，必须与病人有效沟通和开展优质服务，变被动为主动，切实提供对病人全过程、全方位、个性化的最佳服务，最终达到病人满意，社会信赖的目标。

9.规范护理服务：要求护士主动热情，微笑服务，接待患者做到“五主动”主动起立、接物、问候、自我介绍、健康宣教。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的不说不行、对患者主诉不说没事。

工作虽取得了一点成绩，但仍存在许多不适之处，我们清醒的认识到:优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的“欢迎之意，尊敬之意，热情之意”传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务。我们将遵循护理质量、优质服务的科学管理原则，坚持“以病人为中心”的服务理念，以“夯实基础护理、提供满意服务”为工作目标，升华我们的护理服务，提高护士的整体素质。我相信，我们优质护理服务工作会做的越来越好!

各位领导、代表

大家好!

我到红星村自20__年参加工作已有7个年头，我从最初的退伍军人到干个体，又到红星村上班，虽然身份多次转换，但我始终坚持：干成事先从做人开始。所以在参加工作的几年里，我始终严于律己，扎身农村，兢兢业业从做人开始，做好自己的本职工作。

20__年村党支部重新分工后，我主要工作是协助红星幼教中心园长做好幼教中心的工作，同时兼管群团组织和人民调解工作。新的领导岗位对自身素质和领导能力提出了更高的要求。一年来，在村两委班子坚强有力的领导、指导下，在班子成员的关心、帮助和上级各部门的密切配合下，紧紧围绕幼教中心和农村稳定工作的中心，进一步解放思想，虚心学习，求真务实，摆正位置，尽心尽力抓好各项工作。现将工作情况汇报如下：

一、围绕发展，注重大局，抓实抓好所分管的各项工作。

在具体工作中，能摆正位置，不越权，不越位，树立全村一盘棋的观念，勤勤恳恳，力求所分管的各项工作有所突破、有所创新。

一是抓好小区环境卫生管理。红星村现有住宅小区4个，共有楼房38栋1518套已有7个队的群众住进了楼房，小区的治安卫生管理就成了一项常抓不懈的工作，村上一直委派我管理小区的环境卫生工作。我知道这件事情是关乎群众切身利益的大事，从不敢掉以轻心，每天不论刮风下雨我都要到小区检查一遍，首先确保小区没有任何安全隐患，因为我们群众住进楼房大多数在冲下水时用水量少，致使管道堵塞严重，为此要定期检查化粪池、上下水检查井3次，在疏通管道时，我都和各小区负责的队长亲临现场，指导看管人员进行疏通，有时还亲自下去疏通，在春节期间还要对这些工作进行检查。这两年两大工程对各小区的卫生环境要求也比较高，20__年我带领人员在四个小区植树560棵，种植各类花草4000株，各级检查也比较频繁，我都积极配合上级检查，并对小区存在的问题大胆提出整治和整改意见，不怕得罪人，基本上能按照各级部门的检查要求管理小区。

二是在群团工作中，由于多是和年轻人打交道，我在平时的工作中积极同他们联系，并适时的为他们讲解有关国家的一些富民政策，对那些一心创业的年轻人我也积极鼓励，并到相关部门了解相关鼓励和优惠政策后，及时告知他们。同时通过宣传，将发展二三产业的能手和关心村集体经济发展的青年团员吸收到村党支部周围，为村党支部注入新鲜血液，几年来为村党支部推优20多名，被村党支部发展中共党员的有10余名，有效地完成了中国共产主义青年团是中国共产党坚强的后背力量这一政治使命。

三是人民调解工作是近年来红星村的一项头疼工作。这几年红星村的拆迁和征地项目越来越多，相应的为了征地拆迁也产生了很多矛盾，有邻里的、姊妹间的、父子间的。为了更好的把握政策，调解好本村的各项民事纠纷，我自费订购了相关的法律书籍，进行学习，用科学和法律来武装自己，在一些纠纷矛盾中即能用法律来约束和劝说他们，也视实际情况以情说服，尽可能的不让他们步入公堂，几年来，凡是到红星村来调解的案件，经村党支部及村调委会的努力，基本上没有一件案件上诉到法院的，就是经我们调停的案件也没有一件上诉到法院的。几年来累计调解案件30余起，累计调解案件标的达100多万元，个案标的最高的达45万元，为群众挽回经济损失10余万元。在全力调解案件的同时，我深知预防为主，平时认真排查和化解人民内部矛盾，深入细致地做好思想政治工作，在有些有可能会产生矛盾纠纷的事情上，提前将利利害害告诉当事人，并提出防范措施和建议，把矛盾化解在萌芽状态，确保了我村社会稳定。为我村经济跨越式发展奠定了良好的社会环境。

二、切实加强自身建设，牢固树立依法行政、廉洁勤政的意识。

能时刻注意加强自身建设，严格要求自已，力争使自已尽快胜任岗位要求。一是注意加强政

治理论修养。结合科学发展观学习，进一步提高政治敏锐性与鉴别力，增强群众意识和服务意识，切实做到在政治上、思想上和行动上同村两委保持一致。二是注意加强有关企业管理、“三农”工作法律法规的学习，提高工作水平。三是认真按照党员领导干部廉洁自律要求，自觉加强党性锻炼，遵守廉政规定，不利用职权插手幼儿园的各项事务，不收受红包，不奢侈浪费，切实管好配偶，杜绝身边腐败现象。

三、存在问题及今后努力方向

回顾一年的工作，自己虽然尽了一些努力，做了一些事情，但深深感到由于自身素质还不高、经验不丰富、总体工作与人民群众的期望仍有不少差距。一是自身素质尚有待加强，业务不精，理论水平不高，工作浮在面上比较突出。二是领导方法不够丰富，工作措施不够有力，造成有些工作客观效果与主观要求差距较大。三是工作作风不够扎实，虽然经常下基层，但真正走村入户深入了解与群众倾心交流的时间较少。四是对分管部门的工作要求不够大胆，对如何加强管理，发挥更大更好的作用，提高办事效率等还缺少行之有效的措施。

我相信通过这次述职述廉以及长期坚持的“百姓直评村干部”等活动，我会更快的找出自己的差距，并在各级领导和群众及代表的指导监督下，更快的投入到自己的岗位上，并在自己的岗位上建立新的功勋。

20__年，我的分工将有所变动，我将负责小区的环境卫生整治、党建、继续主抓群团组织工作。根据分工要求，我已很快进入到了新的岗位角色，并积极虚心向曾经在这两项新的岗位上工作过的同志学习请教，吸取他们好的工作经验，在自己新的岗位上有所突破。努力抓好环境卫生工作，切实管好群众居住环境这一关乎民生的问题。同时做好党建宣传工作，使今年的党团组织工作有一个大的提升。进一步加强学习，勤政为民，不断提高工作能力和领导水平，努力把自己分管工作推向新的台阶。

亲爱的小丽：

我怀着深深歉意向你递交我的这份道歉信，现如今我真的不知道该说什么好。一切的一切都怪我粗心大意，对不起，是我做错了。

我都不敢多做解释了，因为害怕你会说解释就是掩饰。实际上我也没有什么可解释的，我真的就是粗心大意忘记了。

你也知道，我平时工作很辛苦，经常加班熬夜，导致我记忆力下降，经常遗忘事情。此次约会原本就已经约好是晚上7点30分一起看电影，让你电影院门口等我，我却因为手头一点工作让你久等了30多分钟。

现在的我真的是知道错了，我今后一定好好改正，努力补偿。恳请你能够原谅我这一次，我下回不敢了。

此致!

寒假了，老师推荐我们看《昆虫记》这本书。当我拿起这本书后，我便被这里有趣的情节深深吸引住了。这本书让我知道了屎壳郎如何滚屎球，了解了蝉的习性，蟋蟀是如何捕食的，松毛虫的“家”在哪儿，蜘蛛常见的种类……还有勤劳的蜜蜂，愚笨的毛虫，漂亮的孔雀蛾……这里介绍了几十种昆虫，每一篇都是那么精彩。

蝉，是一种神奇的昆虫，它在夏天的夜晚就会悄悄爬出来换上华丽的新装，然后开始它的歌唱生涯。但我怎么也想不到，蝉居然是一种害虫!“七月时节，当昆虫为口渴所苦，失望地在已经枯萎的花上寻找饮料时，蝉依然很舒服，不觉得痛苦。”为什么?因为它有一个奇特的嘴——一个精巧的“吸管”，藏在它的胸部，能刺穿树皮，吸树的汁液。它坐在树上唱歌，渴了的时候只要钻通的树皮，里面有的是汁液，吸管插进桶孔，它就可饮个饱了。

屎壳郎在我的印象里是一种很恶心的昆虫，但我发现其实它是一种很有趣的昆虫。为了更了解屎壳郎，我还专门调出了屎壳郎滚屎球的录像。看着视频中跌跌撞撞地滚石球的屎壳郎，我不禁发现屎壳郎的意志力多么强。

孔雀蛾是一种很漂亮的蛾。最大的来自欧洲，全身披着红棕色的绒毛，脖子上有白色的领结，翅膀上洒着灰色和褐色的小点儿。中间的是一条淡淡的锯齿形的线，翅膀周围有灰白色的边，中央有一个大眼睛，有黑得发亮的瞳孔和许多色彩镶成的眼帘，包括黑色、白色、栗色和紫色的弧形线条。这种蛾是由一种长得极为漂亮的毛虫变来的，它们的身体以黄色为底色，上面嵌着蓝色的珠子。它们靠吃杏叶为生。这种蛾子不懂得吃，寿命只有两三天的时间。我真为它惋惜。

《昆虫记》是法布尔用毕生的心血和研究成果写成的世界名着，这里聚集了法布尔智慧的结晶。真想不到，昆虫的世界是如此丰富。昆虫，如此微小的生命也能这样精彩。我们应该保护昆虫，爱护大自然，多读名著，收获意想不到的惊喜。

课型：新授课

课时：1 课时

教材：人教版四年级上册 Unit 4 My Home Let’s learn

教学目标：

1.知识目标：

借助图片、课文，能准确认读单词或短语 bedroom，study，living room，kitchen，bathroom。能熟练运用特殊疑问句 Where is...?和一般疑问句 Is she/he in the...? 对人物的位置进行提问。

2.能力目标:

能用所学的句型和单词对人物的方位进行提问和回答。

能认识家里各个房间的名称和功能，并能够说出和表演出能在相应房间中做的活动，如watch TV，read a book，have a snack，have a nap，take a shower 等。

3.情感态度与价值观目标:

能够理解家的重要性和意义，并能够培养良好的生活和家庭习惯。能体会到英语学习的乐趣，并能与教师、同学积极交流。

教学重点：

掌握并准确运用本课单词或短句以及句型描述人物方位。

教学难点：理解良好生活习惯的重要性。

教学工具：教材，音频，多媒体课件。

教学过程：

Step1：Lead-in

Guessing Game：课前，教师和同学们做一个小游戏。教师来表演动作，学生一起猜。教师分别表演动作 watch TV，read a book，have a snack，have a nap，take a shower，学生用英文答出相应的动作。教师注意奖励答得又快又准确的同学。游戏过后，教师提问学生可以在哪里做这些活动呢?“Where can we watch TV/ read a book/ have a snack...? ”由此引出 My Home 的主题。

Step2：Presentation

教师在多媒体屏幕上呈现 living room，study，kitchen，bedroom，bathroom 的图片，请同学看图片说出它们的名称，并板书新单词。

Step3：Practice

游戏 1：What’s missing。教师板书新单词 bedroom，study，living room，kitchen，bathroom，带领同学们朗读单词并学习单词的拼读。学生熟悉并掌握单词的拼读后，教师让全体学生闭上眼睛，一起来玩 What’s missing 的游戏。此时，教师随机擦去其中一个单词，然后让学生睁开眼睛并提问“What’s missing?”可分组竞赛。

对话练习：教师播放 let’s learn 部分的录音，并在学生听完录音后提问“Where’sAmy? Is she in the ...?”,引导学生用“Yes, she is./ No, she isn’t.”来回答。接着，教师请同学到讲台上，同学背对屏幕，教师在大屏幕上展示一幅家庭布局图，教师提问Where’s ...?讲台上的同学看不到屏幕因此需要提问“Is she/he in the ...?”此时，由其他坐在作为的同学一起回答“Yes, she is./ No, she isn’t.”，直到台上的同学提问到正确的房间。

练习Let’s do：教师播放听力，学生根据听力的内容，做出相应的动作。听力过后，学生两人一组，相互发号施令，表演动作，相互评价。

Step4：Consolidation

角色扮演：教师引导学生观察Let’s learn部分的图片，并播放本部分的录音，学生听录音并根据听到的顺序给单词标号。学生两人一组分角色进行表演录音中的对话。一份人来扮演 Amy 的爸爸，另一个人扮演 Amy 的妈妈。练习后请同学表演展示，其他同学给予评价。

Step5：Summary

教师引导学生总结本节课所学的内容。告诉同学们家庭的意义，在家里要养成良好的生活习惯。

Setp6： Homework

回家观察一下自己的家，为自己的家画一幅画，下节课来一起分享一下学生家里都有哪些房间，在不同的房间里可以做什么事情。

板书设计

当我快速读完这本书时，我觉得留给我最深的印象，便是遗憾!于连是一个野心勃勃一心想跻身上流社会的人物。他拥有惊人的记忆力和一些才华，当然他也有一副美好的面容。如果他是一个一心只想过安稳日子的人，那他会和同他的阶级一样的人过着平淡但安稳的日子。但他不是，他为自己的地位感到自卑，为什么会是这样呢?于连天生有温柔易感动的心，他也善良，但是他把这些都隐藏起来了，装作冷酷的样子。为跻身与他地位完全不同的阶级里，他付出了多大的代价，他得时刻注意他的言行，以便伪装自己，明明看不惯身边的人，还装作顺从，而且大部分时间他都失去了自我。时刻怕被上流社会的贵族们藐视。

他对德·瑞那夫人的感情，开始是为了报复那些他厌恶的贵族老爷们，但后来却不知不觉爱上了她。德·瑞那夫人是一个单纯温柔的贵族夫人，她有着天使般的脸庞，她即软弱有坚强，在与于连发生了关系后，她受到良心的谴责但有无法拒绝于连，在深深的矛盾中，她因看到小儿子的病情严重而更加自责。她那因爱情与母爱两种感情折磨的心几乎要崩溃了，但当她在于连离开的几个月中无意遇上了他，她由于过渡的激动而晕过去。最后她因为于连而坐牢，他为了能见到他而四处奔波，为了于连她不顾一切。所有的羞却和担心害怕都不复存在了，她变得勇敢，她以前担心的名誉之类的念头烟消云散。当她知道于连被判死刑后，打算和他一起自杀但她疯狂爱着的于连阻止了她的这个可怕的念头。最后当她得知于连被处决，她可在第三天就离开了人世!由此可见他是一个温柔美丽的痴情的女人。我比较同情和佩服她。

我同情于连小时侯的情况，他从来没有得到家庭的温暖。经常受到父亲和两个哥哥的打骂，他周围人因此也轻视他，这对他以后的悲剧发生有一定的影响。我喜欢于连但是不同意他的观点，我喜欢他真实的一面，喜欢他具有的同情心和易感动的心。他能判断是非，但是他没有坚持他本来的意愿办情，我不喜欢玛帝尔德，他太骄傲而藐视比她地位低下的人，他还喜欢挖苦别人。对她这样任性自傲的女人，于连曾为了她痛苦伤心过，后来有耍些手段得到了玛帝尔德的爱情。但在他失去一切之后，他才大彻大悟，才勇敢面对一切，坦然地承认自己的虚伪与野心，悔恨自己以前的所作所为，他因此更加珍惜他真正爱着的德。瑞那夫人。最后于连这令我怜惜的人物在平静的心态下离开了人世，我不能理想于连这种狂妄的心，我喜欢没有野心的他，喜欢他在没有伪装下的俊俏动人的相貌。不喜欢他故作冷漠的表情。

这本着作有两处使我感动：一处，当德·瑞那在教堂看见于连而晕倒。另一处是结局，太不幸了。

对于八年级学生来说,说明文是相当枯燥的,何况本文是纯粹的科普文章,因此我在教授本文时力求形式新颖活泼,过程环环相扣,让更多学生参与其中,尽可能实现教学目标.而从过程来看差强人意.主要原因有三:

一是将本文内容和电视科普片联姻的构想是授课前晚忽然想到,时间仓促,某些环节雕琢不够仔细;

二是作为教师的我临场调动学生学习情绪上能力有所欠缺,课堂上反映出来的是学生参与面不够广,发言不够踊跃;

三是教者高估学生能力,忘记了学生整体素质教较差这一事实,导致实际课堂上的场面与我的构想出入较大.当然从课后反馈的信息看,教学目标基本实现,而且相当多的学生喜欢这一种教学形式.一成不变导致学生思想的懒惰,求变求新定会有更多的惊喜收获.我想这样的”探索”越多,”发现”也就会越多。

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

从执教的第一天起，我就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着下一代，我要对他们负责。基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

一、做一个思想进步的教师。

要想做一个合格的人民教师，首先应该有一个健康进步的思想。与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生。我积极参加各种学习培训，为了提高自己的思想觉悟，每周五我认真进行政治学习，并做好学习笔记。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师，自身的师表形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断地学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、做一个有爱心的教师。

我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。因为爱是无声的语言，是沟通与孩子们之间距离的有效手段。我报着一颗爱孩子、爱工作的心精心的呵护着我的班级，与孩子们平等相处，做他们的好朋友，尊重他们、信任他们、理解他们，积极主动与他们相处。在课上只要是对学生有好处的，我都会尊重。在课下，与学生共同解决难题，只要学生提出的问题，我总会不厌其烦的回答他们。学生的成绩总会有好坏之分，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多的给以热情的帮助。意图使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。

三、做一个理念新的教师。

目前，新一轮的基础教育改革已经在全国全面推开，我在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。开成自已的教学风格。我把课本知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。在教学上，我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流。促使学生在轻松的环境中学会学习。

为认真贯彻执行党的安全生产方针、政策，自觉遵守国家法律法规和企业规章制度，20_年以来，在矿党政的正确领导下，紧紧围绕矿井的安全监察工作，团结带领安监人员，强化现场安全监察，严抓现场隐患整治和个人违章违纪行为，较好地完成矿井安全目标任务。现将一年来的工作、思想、作风、廉洁自律及工作情况汇报如下：

一、加强政治思想理论及业务的学习，努力提高自身的素质

通过参加矿中心组组织的政治理论学习和自学，深入学习党的xx大和xx届六中全会精神，学习党的有关党的安全生产方针、政策，严格执行国家法律法规和企业规章制度，通过学习打牢自己的思想根基，把所学的政治理论与自己所从事的安全监督工作有机结合起来，在思想上和行动上与党组织保持一致，立场坚定。在业务上，结合自己业务分工，认真学习煤矿安全生产法律、法规以及井下各工种的《安全操作规程》和《煤矿安全监察条例》，努力提高自己的业务能力和管理水平，做到处理问题有理有据，让受教育者心服口服，认识到违章危害及造成的后果，有效避免事故的发生。

二、以身作则，廉洁自律，保持共产党员的本色发扬密切联系群众优良传统,严格要求自己，切实加强自身廉洁自律，深刻领会廉洁从业管理的思想内涵，自己作为一名党员干部，时刻把廉洁自律、廉洁勤政作为出发点和立足点，时刻用党员标准规范自己的行为，自觉加强思想道德修养，不断增强拒腐防变的能力;坚定不移地贯彻执行权为民所用，情为民所系，利为民所谋，认真解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益，以优良作风带领职工、群众迎难而上，锐意改革、共克时艰。牢固树立科学的世界观、人生观、价值观，正确对待自己手中的权力，从根本上杜绝了利用职权为自己谋取私利。积极开展亲情教育和送温暖活动，组织安监处全体人员为特困职工刘西庆捐款8000多元，由于矿井安全管理任务较重，下井次数较多，安排其它管理人员走访困难范云峰、信恒勇等9名职工家庭，用亲情感化和送温暖活动，使他们安心工作，更好全身心投入工作当中。

三、深入现场，严格管理，有力促进现场安全管理正人先正己，在工作中，严格要求自己，要求别人做到的，自己先做到。经常深入井下现场、区队车间，引导职工按章作业，杜绝事故，严格按照三大规程和上级规定的规章制度查处三违行为，有力促进了矿井安全生产。遏制违章就要晓之以理，动之以情，以一颗关心职工生命安全的心为职工服务，教育安监人员宁为安全憔悴，不为事故流泪，光当老好人，就甭想干好安监工作。发现危及安全的隐患，立即责令停止生产，马上整改，与安全比，人情、面子什么事都是次要的，抓好安全监督检查工作，思想、纪律、制度是保证。对此，坚持从安监处的实际出发，在管理人员中开展了查思想、纪律和作风活动，要求班子成员人人对照工作查问题，带头从严抓管理树形象。

针对赵楼煤矿年轻职工比例高，新工人多，安全生产经验不足，对安全教育培训、安全行为控制管理难度大等特点，进一步加强监督检查，严格监督老师带徒合同执行情况，新工人出现“三违”在追究新工人责任的同时，一律连挂追究老师的责任。由于赵楼煤矿职工队伍人员结构的特殊性，特别是掘二、掘三人员流动性大，本矿新招职工占比例较大，给现场安全管理带来了难度。严格要求各基层区队开展了事故案例学习，结合工作现场可能出现的安全问题，有针对性的分析、讲解，深刻汲取兄弟矿井的事故教训，警示教育本单位的职工，充分利用井口电子显示屏、板报等宣传手段为主，经济处罚为辅的原则，使职工受到了深刻教育，提高了职工的安全意识。

三、加强安监队伍建设，规范安监人员行为

为加强安监处内部管理，修订完善《安监处制止“三违”管理规定》、《班前、班后会制度》、《赵楼煤矿安全信息管理制度》、《每周安全活动日制度》等管理制度，为进一步提高安监队伍的整体素质，更好地发挥安监员在现场的监督检查作用，推行了安监员级效考核制度，做到绩效考核与工资收入直接挂钩，调动安监人员工作积极性，确保矿井安全监督到位。强化业务培训，加强新法律法规、新标准规范、新技术知识及规程措施、现场检查业务知识的培训，不断提高业务水平和履职能力，为规范安监人员工作行为起到了积极推动作用。

安监员实行三八制盯现场，针对目前安监人员少，做不到所有头、面均安排专人盯岗的情况下，根据矿井生产布臵安排及井下现场的实际情况，实行重点头面安排专人盯岗，(如_06工作面、_301工作面、33_轨顺、_03轨顺、_03运顺、_3_运顺等地点)其它头面实行巡回监督检查措施。安监员主要职责监督检查现场的安全问题，并督促落实整改，坚持以监督检查安全隐患、督促落实整改为主，以罚款为辅的原则，对不及时整改，老问题重复出现的坚决给予罚款处理并同时落实整改，坚决杜绝以罚代管现象。

加大内部管理的力度，对重大安全问题，小班安监员没有发现或不督促落实整改的，被矿、科室领导或安全小分队检查查出后，坚决给予小班安监员罚款处罚。安监员出现“三违”，坚决给予从重处罚，安监员实行现场交接班，由交班安监员和接班安监员共同向信息办打电话，以确认交班安监员在现场，接班安监员已到位，同时由交班安监员向接班安监员把现场存在的安全问题交接清楚，接班安监员继续督促落实整改。

井下安监员距交接班0.5—1小时，向信息办回报当班的安全生产情况及现场存在的安全隐患等问题，由信息办信息员在班前会上向下一班安监员进行通报，并作为下一班安监员监督检查的重点。安监处安全小分队重点查处重大安全隐患问题、安监员劳动纪律，并督出落实重大安全隐患问题的整改落实。在安监人员紧张的情况下，井口安监员负责上下井口的秩序维持及井底车场附近有人作业地点的安全检查工作，通过加强管理，井口秩序变的井然有序。安监信息员负责隐患整理汇总，筛选出重大安全隐患，并落实到责任单位，由安监处进行复查，抓好问题整改，实现闭环管理。为切实提高安监员技术业务水平，安监处内部坚持每日一题、每周一课、每月一考制度，通过日积月累，逐步提升安监人员的技术、业务素质，增强安检人员的事业心、责任心，以服务于矿井的安全生产。

四、积极开展各项活动，有力促进矿井安全生产

充分利用安全办公会、班组长例会、专业会等会议组织学习上级安全生产的指示指令、规章制度、事故案例，认真贯彻落实五个一专项行动及九个一律特别问责制度，查找思想上弱化安全管理根源，积极组织采、掘、机、运、通、地测、调度专业开展安全专项整治，充分利用井口大屏幕宣传安全规章制度、剖析事故案例、播放安全警示光盘，组织职工观看金牌班长电影。认真落实手指口述安全确认制度，详细阐述手指口述安全确认的重要性,通过建立完善的监督考核制度,使手指口述安全确认正逐步变为职工的自觉行动。积极组织开展区队、科室管理人员全员学习培训工作，制定了培训实施意见，坚持业余自学为主，集中辅导为辅的原则，强化过程监督与考核，注重学习培训质量考核，促进了矿井管理人员技术业务水平的不断提高。各基层区队开展“班前留一问、班中教一手、班后讲一题”等多种形式的安全自主培训活动，全面实施“手指口述”和“三位一体”安全确认制度，有效提高了干部职工安全意识和业务素质。

五、存在问题与不足

通过认真领会集团公司、煤业公司安全工作会议精神，深刻认识当前坚持“三个必须”、开展“三项行动”、狠抓“三项建设”、突出“四个从严”及“五反思、五整治”活动的要求，反思排查自己在思想、作风、管理、行为等方面存在的问题和不足。

一查思想。思想压力大，认为抓安全的难度大。董安全、会安全生产的熟练工少，新工人多并且安全生产经验不足;新工人有新工人的优势，文化水平高，接受新知识快，作为我自己还没有立足于赵楼煤矿职工队伍的实际情况，把压力变动力，围绕矿井生产、接续安排，严抓安全工作。

二查作风。在工作作风上，深入井下现场多，查安全、查隐患，深入区队少，沟通、交流少，没有深入了解区队管理人员、职工是怎么思想的，让查三违、查隐患不至于引起职工的对立情绪。

三查管理。管理形式上单一粗放，方式方法上改进不足，尤其是对个别安检员管理存在动手激化矛盾的现象，没有通过日常的安全责任教育引导安检员，自觉遵守矿规矿纪。

四查制度。安全生产管理制度保证了有，但还不完善，不全面;在制定上，有的制度没有针对上级文件的新要求，及时修订补充。

五查措施。执行措施不严格，监督检查不细。像2月8日集团公司安全大检查中查出的巷道超挖大于400mm的需不大锚杆，防冲检测孔未按措施施工，集控开关接地线断面不足。

六查行为。三违现象还很多，早出班的、睡岗的、不按规程措施施工的，反映了我对安全教育培训抓落实不够，安全警示教育的针对性不强，查处三违的力度不够。

七查隐患。现场安全隐患查出的多，现场安排的多，督促整改落实复查验收不全面，隐患问题重复出现、反复出现。

我读了《昆虫记》中的一个小故事，介绍的是一种蜜蜂——舍腰蜂。

舍腰蜂有着动人的身材和聪明的头脑，而且还很不容易被人注意，是因为它天生安静、平和、不爱捣乱的本性决定的。它很怕冷，常常在有阳光，温暖的地方搭建自己的家。它会把窝搭在厨房那儿，尽管厨房很温暖也是一个很舒服的藏身之处，但还是有一个致命的缺点：有许多舍腰蜂幼虫会被烟熏死。

舍腰蜂的食物主要是以蜘蛛为食，特别是背上有十字架的蜘蛛是它的最爱。因为这种背部有十字架的蜘蛛不用到很远的地方，就会有这种“野味”。

舍腰蜂的卵不是放在巢里的，而是放在蜘蛛身上的。几乎所有的舍腰蜂都是这样的。这样它的幼虫以出来，就可以美餐一顿。

美餐过后便开始结茧。一开始，茧是白色的，像一层保护漆，过一会儿再来看这个茧，它已经呈现了琥珀一样的黄色了。

我还有一个问题：它来源于哪儿?

我认为它可能来源于沙漠，那里很少降雨，更别说风雨了，它可能是被海风卷到这来的。

我还知道舍腰蜂很勤劳。它把蜘蛛捉回来后，还会去捉。一直捉到窝满了以后，它再千里迢迢地去找湿泥土，小心翼翼地把口子封上，生怕有“小偷”来盗蜘蛛。它做完以后就离开人世，等待下一代做同样的事。

这种奉献到死，勤奋的精神值得我学习，所以我喜欢舍腰蜂。

尊敬的领导：

您好!

20_年已经过去，在这一年里，_大酒店在_公司和_公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使_大酒店在20_年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使_大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。

所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20_年客房收入与20_年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了x元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有x元。根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，_年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出_年工作计划：

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;

3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

此致

敬礼!

述职人：_x

20_年x月x日

2020年优质护理工作计划范本

新年的钟声即将敲响，过去的一篇也即将翻页，新的一年里，医院的优质护理服务将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。

一、指导思想

我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准

严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使科室护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底.

(4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每周晨会上进行总结;每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。

5、严格落实责任制整体护理

(1)试行APN排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、 治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

6、定期满意度调查

(1)每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈个人。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、加强患者健康教育

(1)个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.

(2)集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。

8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行

(1)责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

1.只要献出一点爱，生命因你而精彩。

2.爱心由我奉献，疗效请你验证。

3.您的健康，我的快乐。

4.常将人病当己病，常将他心比我心。

5.爱心由我奉献，疗效请您验证。

6.无限关怀，尽在爱心。

7.争当十佳白衣天使，弘扬白求恩精神，铸塑一医人形象。

8.以我热心关心细心，让您舒心放心安心。

9.技术精湛，服务至上，全心全意为病人。

10.视人民为父母、待病人如亲人。

11.以病人为中心，以手术医生为轴心，以护理质量为中心。

12.手术室让生命更平安，手术室；护理理念；人性化护理。

13.“以人为本，以患者为中心”。

14.健康为本，利国惠民。

15.诚信售药丝毫无误，呵护健康全心服务。

__酒店的领导:

您好!我是8203房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责8203房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的衣架给我们，房间门卡坏了，主动联系工程师修理，给我们提供了很多帮助。希望贵酒店领导能够对她进行表扬，再次表示感谢!

20__年12月12

今天我们游览的是沈阳故宫。 沈阳故宫是我国仅存的两大宫殿建筑群之一，沈阳故宫占地面积六万多平方米，有古建筑114座，500多间，至今保存完好，是一处包含着丰富历史文化内涵的古代遗址。 沈阳故宫初建时叫“盛京宫阙”，清迁都北京后又称“陪都宫殿”、“留都宫殿”，并被誉为“国初圣迹”。它始建于1625年(后金天命十年)建成于1636年(清崇德元年)，是清太祖努尔哈赤和清太宗皇太极营造和使用的宫殿，1643年清世祖福临当年也是在这里即位称帝，改元“顺治”。所以沈阳也可以说是“一朝发祥地，三代帝王都”。

沈阳故宫占地面积6万多平方米，全部建筑100余所，500多间，按其布局可分为东路、中路和西路三部分。

东路就是我们面前所看到的这部分建筑，它是努尔哈赤时期所建，具有浓郁的满族特色。东路的建筑主要包括大政殿和十王亭，大家看到广场中间的那个八角殿就是大政殿，大政殿又叫“大衙门”、“笃恭殿”，是努尔哈赤听政办公的地方。

大政殿外高18米，下有1.5米高须弥座式台基，周围绕以雕刻精美的青石围栏。是一座八角重檐攒尖顶亭子式建筑，殿顶是黄琉璃瓦镶绿剪边，正中为宝瓶火焰珠攒尖顶，(宝瓶为佛教法器，被视为神圣之物，火焰珠为如意珠，据说得此珠者可以满足各种欲望。)重檐上下各有八条五彩琉璃垂脊，垂脊上各站着一个蒙古力士，面侧对宝顶，腿略弯曲，侧身牵引，象征着“八方归一”。

两旁分列的10个亭子就是十王亭，从整体建筑布局上看，大正殿居中。两旁分列10个亭子，从北向南，呈八字形展开，在视觉上使大正殿更为深远，这种空间处理方式在中国宫殿建筑中仅此一例。十王亭又称“八旗亭”，有的游客可能会想八旗亭(东边为左翼王亭、镶黄旗亭、正白旗亭、镶白旗亭、正蓝旗亭。西边为右翼王婷、正黄旗亭、正红旗亭、镶红旗亭、镶蓝旗亭)该有八个亭子，那另外两个是什么亭子呢?在临近大正殿的左右两端的亭子分别是左翼王亭和右翼王亭，是左右两翼王爷办公的地方，八旗亭是八旗旗主办公的地方。

这种把汗王听证的大殿与八旗王公大臣候朝议事的亭子建在一起的格局，正是努尔哈赤崛起之初实行军政合一的八旗制度所决定的。反映了努尔哈赤晚年一汗独尊，八和硕贝勒共治国政的历史风貌。

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大家往西走来到的就是沈阳故宫的中路，中路的建筑主要是皇太极时期所建，在这里上演了很多的历史故事。沈阳故宫中路建筑自成体系，共有三进院落。由南向北依次是大清门、崇政殿、凤凰楼、清宁宫，他们都排列在一条中轴线上，两侧还有一些对称式的附属建筑。

大清门就是沈阳故宫的正门，俗称午门，我们刚刚就是从那进到故宫里面的，(大清门为五间硬山式建筑)，在当时大清门是不可以像现在一样随便进出的。大清门不仅是当时文武群臣候朝的地方。也是皇太极接受群臣谢恩之处。当年，明朝著名将领洪承畴、祖大寿等降清后，就是跪在大清门前谢罪请降，候旨传召，受到皇太极的接见的。而当官员升迁或是获罪恩免时也都要在这里遥向北门“崇政殿”叩谢天恩。

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大家看我们面前的这座庄严的大殿就是崇政殿，崇政殿原名“正殿”，俗称“金銮殿”，是皇太极日常处理军政要务、接见外国使臣和边疆少数民族代表的地方。崇政殿为五间九凛硬山式建筑，最引人注目的地方是殿顶的黄琉璃瓦绿剪边，墀头、搏风、鸱吻、山顶、殿脊的五彩琉璃构件，以及浮雕的各色行龙和奇花瑞兽，使得整个大殿更显高贵、肃穆，非常壮观。崇政殿另一个匠心之处就是前后的2根外檐柱上端的抱头梁部位做成龙形，龙首从柱头探出，龙身则穿过廊间直通殿内，两两相对，姿态生动，仿佛群龙从大殿飞腾而出，具有结构和装饰双重功能，设计的十分巧妙。

绕过崇政殿我们看到的这座高大建筑就是凤凰楼，凤凰楼的前庭处于“前朝后寝”的中间，是一个过渡性的院落，凤凰楼建在3.8米高的青砖台基上，台基共有24个台阶象征着24节气，每过24节气即过一年，皇帝每天都踩着这24节台基，寓意着大清的江山能历经千秋万代，凤凰楼是一座三层歇山式建筑，全高18.31米，原名叫“凤翔楼”，是皇太极休息、宴会和读书之所。1743年(乾隆八年)改成今名，凤凰楼正门上方悬挂的“紫气东来”金字横匾，是乾隆皇帝御笔，意思是大清朝国力强盛的福气是从东方的盛京来的，表达了清代帝王对祖先创业之地的顶礼膜拜。凤凰楼既是后宫的大门，又是当时盛京城的最高建筑，所以有“凤楼晓月”、“凤楼观塔”的传称，并被列为盛京八景之一。

穿过凤凰楼，我们现在所处的就是皇太极的后宫，是皇太极和后妃们的住所，后宫的整体建筑都高于前朝的宫殿，这种“宫高殿低”的特色反映了满族的则高而居的传统生活习惯。

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对于后宫的特色建筑流行这样一句话：口袋房，万字炕，烟囱落在地面上。

什么是口袋房呢?大家看我们面前的这座五间硬山前后廊式建筑就是清宁宫，大家看清宁宫一共有五间，而门并不是开在中间一间，而是设在东二间的南面，形如口袋。清宁宫原叫“正宫”，是沈阳故宫中最具满族住宅特色的建筑东一间是皇太极和孝端文皇后(博尔济吉特氏)的寝宫，(称暖阁)1643年(崇德八年)皇太极就端坐在南炕无疾而终。后葬于昭陵。

万字炕又是怎么一回事呢?大家看清宁宫的西三间通连，北、西、南三面搭成相连的环炕，形如“万”字，所以人们就俗称为“万字炕”，那“烟囱落在地面上”又是怎么一回事呢?清宁宫的烟囱在清宁宫的后面，是从地面上垒起的，略低于房脊，一会我们可以绕过去看看。

在当时是有这样一种禁令，所有百姓家的烟囱是不允许高过皇宫的烟囱的，寓意着大清王朝“一统天下”，

清宁宫两侧的东西配宫，(东配宫有关雎宫、衍庆宫，西配宫有麟趾宫和永福宫)是妃子们所居住的地方，其中最为著名的是庄妃居住的永福宫，因为1638年(崇德三年)清世祖福临就出生在永福宫。

(刚刚有游客问清宁宫庭院正门的南端的那根很高杆子是干什么的，那是索伦杆，满族人称它为“神杆”是满族人用来祭天的。祭天时在顶端的锡斗里放上五谷杂粮和猪的杂碎，已敬乌鸦，这反映了满族萨满教的灵禽崇拜观念，据说也和乌鸦救主的传说相关。)

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接下来我们来到的是沈阳故宫西路，西路建筑是为了适应皇帝东巡的需求而增建的，建于乾隆年间，主要建筑有文溯阁，戏台、嘉荫堂和仰熙斋等，套院相接，多尔不乱，是文化气息较浓之处。

文溯阁建于1781年(乾隆46年)至1783年(乾隆48年)，为西路建筑中的主体建筑，是仿照明代浙江宁波的大藏书家范钦的“天一阁”修建的，专门收藏乾隆时期编撰的大型图书《四库全书》，也是全国存放《四库全书》的著名七阁之一，阁名是乾隆帝钦定的，因其位于祖宗的发祥地“盛京”，所以取之“溯源求本”之意命名“文溯阁”。(《四库全书》分经、史、子、集四大部分，结构严谨，是我国古代文献中的珍贵遗产，对于弘扬和传播民族文化具有重要意义。)《四库全书》共撰写七部，其中一部就藏在文溯阁，1966年10月，基于战备考虑，辽宁省将《四库全书》秘密运至兰州，后移交到甘肃省图书馆。

文溯阁是硬山式建筑，面阔6间，外面看是重檐2层，在里面看则是3层，带有明显的江南建筑风格样式。与沈阳故宫其他建筑不同，文溯阁顶盖上用的是黑琉璃瓦绿剪边，这在沈阳故宫建筑中是独一无二的。根据五行八卦之说，黑是代表水，书最忌火，以黑瓦为顶象征以水克火之意。

文溯阁东方有方形碑亭一座，内立石碑一块。正面刻有乾隆帝撰写的《御制文溯阁碑记》，背面刻有乾隆撰写的《宋孝宗论》。碑文详细记录了建阁经过和《四库全书》的收藏情况。

文溯阁后为养媳在，是皇帝读书之所，阁前宫门外有嘉荫堂，左右有出廊，南面还有戏台，是乾隆、嘉庆时期皇帝东巡赏戏的场所。

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各位游客朋友们，我的讲解到此结束，接下来大家可以自由活动，但是请大家一定要注意人身及财物安全，请大家谨记我们的集合时间和地点，谢谢大家!

作为一名即将走出大学校门的学子，诚实、守信是我做人的原则，勇往直前是我面对困难的态度，我的优点就是勤勉扎实，责任心强。我相信，只要您提供给我一个机会，我想在以后的工作中，我定会以高度的责任心和执着的事业心去做好我的本职工作，选择我，是您无悔的选择。

本人是一个开朗活泼、意志力较坚强且不轻易放弃每一分希望的人。本人现在仍是一名在校生，故对知识与社会经验不够，但本人充满青春的活力。本人是一个空杯需要大家的灌注与自本人不断的充实才能看到里面有水的存在。本人希望自己能成为一名出色的推销大师，这是本人的梦想，也是本人的目标!诚实做人，忠实做事是本人的人生准则，自强不息是本人的追求。

本人热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、细心、灵活，具有一定的社会交往能力。所以我需要找一份与自身知识结构相关的工作来展示自己的能力，在学习中，我注重理论与实践的结合，己具备了相当的实践操作能力。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

热情随和，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新!提高自己，适应工作的需要。所以我希望找一份与自身爱好相关的工作，可以有更大的空间来证明自己，发展自己!

本人忠实诚信，讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习;自信但不自负，不以自我为中心。

教学目标：

1.认识7个生字，会写9个生字。正确读写“隆重、胆怯、诸位、和氏璧、无价之宝、理直气壮、完璧归赵、负荆请罪、同心协力”等词语。

2.了解课文内容，领悟3个故事之间的内在联系;感受人物形象，体会人物的爱国思想和他们各自的高尚品质。

3.弘扬和学习中华传统优秀的“和”文化，感悟蕴含在文中的“和”文化，自觉接受“和”文化的熏陶。

教学重点：让学生通过自己的阅读，从多角度去发现、领略蔺相如的形象与品质。

教学难点：把握“完璧归赵”“渑池之会”“负荆请罪”3个小故事之间复杂的因果关系，以及感悟蕴含在文中的“和”文化。

课时安排：2课时

课前准备：1.学生结合题目，搜集一些生活中与“和”字有关的常用成语、俗语等。2.查找蔺相如与廉颇的相关文学常识，也可以找找相关的成语、诗词、典故等。

教学过程：

第一课时

一、谈话导入，激发学生阅读历史故事的兴趣以及加深对“和”文化的理解。

1.同学们，我们中华文化可谓是源远流长，博大精深。而“和”文化作为中华传统优秀文化的一部分，在今天依然有着举足轻重的重要作用。比如说同学们搜集的成语、俗语 “和气生财”、“万事以和为贵” 、“家和万事兴”、“天时不如地利，地利不如人和。”等等，所有这些词语无一不体现了“和”文化。今天让我们在学习历史故事的过程中，在了解历史名人的同时，一起来慢慢品味其中的“和”文化吧。下面我们一起来学习《将相和》。

2.板书课题。

3. 同学们之前已预习过课文，知道题目的“将”、“相”分别是谁吗?“和”在这里应该是什么意思吗?说说对于题目你是如何理解的?

(“将”指大将军廉颇，“相”指上卿蔺相如，“和”是和好、团结的意思。题目是指大将军廉颇和上卿蔺相如和睦相处，重归友好。后世常用“将相和”比喻文官和武将能团结一致，共同把国家的事情办好。)值得注意的是“将、相、和”这三个字都是多音字。将来、将要;将士，大将;相信;丞相;he和平;he附和，唱和;huo和面;huo和药、和弄;hu和牌。

4、(在鉴赏课文之前，我们先简单来了解一下本篇课文的相关常识)人物以及文学常识理解：学生根据课前搜集的资料介绍他所了解的历史人物，教师根据学生的谈话适当的激励与点评。)

二、初读课文，理清脉络

1、“将”与“相”之间为什么和好，他们之间为什么曾经不和?请同学们默读课文，理清课文围绕廉颇和蔺相如讲了几个小故事，划分好段落，并用一个合适的小标题概括每个小故事的内容，并想想故事之间有什么联系。

本文讲了三个小故事。

第一个故事(1—10自然段)：完璧归赵。

第二个故事(11—14自然段)：渑池之会。

第三个故事(15-18自然段)：负荆请罪。

三个故事之间有什么联系?将相和好的根本原因是什么?

① 蔺相如“完璧归赵”、“渑池之会”的两次立功，被赵王封为上卿，致使廉颇不服气才有了“负荆请罪”的故事。因此，这三个小故事之间有着因果关系。

(前两件事均是因，“负荆请罪”是果。)

② 将相和好的根本原因是因为他们的爱国。板书：爱国(此外还有其他原因吗?请同学们再思考一下。)

历史背景展示：

1、战国是我国历的一个动荡不安，连年征战的时期，当时比较强的国家有七个，即秦、楚、齐、赵、燕、魏、韩，称为“战国七雄”，秦国是的一个。课文中所讲的赵国紧挨着秦国，另一边是富强的齐国，处于两大强国之间的赵国，在军事和外交方面的措施，有关系国家兴亡的重大意义。

(记得有句古话是这样说的，时势造英雄。而我想要说的是在当时动荡不安的社会背景下，人们渴望安居乐业，繁荣富强。正因为人们有了安稳过日子的想法，)“和”文化也就应运而生了。所以我认为将相和的另一个根本原因，就是“有共同的文化意识——‘和’文化”。

2、百家争鸣：春秋战国时期，社会处于大变革时期，产生了各种思想流派，如儒家、道家、法家等等，他们各自著书立说，如：儒家学派创始人孔子以和作为人文精神的核心。其有子曰：“礼之用，和为贵。”孟子也提出：天时不如地利，地利不如人和。道家的“天人合一”自然和谐观;墨家主张“兼爱、非攻”，提倡人与人之间和谐相处。

关于“和”文化的简单概括以及联系生活。

其实蕴含“和文化”的事例很多，比如(1)、战国后期，六国联盟合力攻秦;(2)、抗日战争时期，国共两党能抛开成见，共同抗日。(3)、而在我们生活中，作为一名学生，能做到与同学们和谐相处，互相帮助，爱护班集体的利益。那么你就是一个传播“和”文化的好学生;回到家里，能和家人互相谅解，维护家庭和睦，那么你就是一个传播“和”文化的好孩子。

2、畅所欲言(我们将继续学习这篇课文，再次零距离接触这些历史人物。):结合课文内容，说说你喜欢哪个人物，联系上下文，想想为什么?

请同学们互相讨论，交流：(蔺相如临危不惧、机智勇敢，胸怀宽广爱国情深;廉颇知错就改、勇于改过;秦王阴险狡诈、贪得无厌……)

(1)、蔺相如看这情形，知道秦王没有拿城换壁的诚意，就上前一步，说：“这块璧有点儿小毛病，让我指给您看。”

交流：蔺相如觉察到秦王根本无诚意拿城换壁，就上前一步，故意说璧上有瑕，巧妙地将和氏璧要回手中，这一言行充分表现了他的机智。

2、蔺相如捧着璧，往后退了几步，靠着柱子站定。他理直气壮地说：“我看您并不想……这柱子上!”说着，他举起和氏璧就要往柱子上撞。

①交流：“理直气壮”，指理由充分，说话有气势。真是手中有璧，心中有底。蔺相如知道秦王特别喜欢这块璧，于是抓住秦王喜欢璧的心理，威胁秦王，吓唬秦王。一个“撞”字足以表现出蔺相如的勇敢无畏，也可看出他的才智过人。

②蔺相如的勇敢无畏震撼了在场的每一个人，也吓坏了非常喜欢和氏璧的秦王，请同学们再读一读蔺相如的动作，语言感受他的无所畏惧。(点名回答，要求在读的过程中配上适当的动作、表情等，演好角色。)

3、到了举行典礼那一天，蔺相如进宫见了秦王，大大方方地说：“和氏璧已经送回……从来不讲信用的!”秦王没有办法，只得客客气气地把蔺相如送回赵国。

①探讨：蔺相如非常聪明，派人把璧送回赵国，先发制人。蔺相如面对强大的敌人毫无惧色，由被动变主动与秦王进行了针锋相对的斗争，从中看出他机智勇敢、做事果断、不畏的性格。

②板书：机智勇敢，不畏

4、 他走到秦王面前说，“请您为赵王击缶。”秦王拒绝了。蔺相如再要求，秦王还是拒绝。蔺相如说：“您现在离我只有五步远。您不答应，我就跟您拼了!”

①蔺相如面对秦王对赵王的侮辱，奋起反抗， 为了国家的尊严他不畏，不畏牺牲。(爱国情深)

②情境朗读，体会蔺相如的勇敢无畏。假如你就是蔺相如你会怎样对秦王说这些话，指名读。

“秦王我都不怕，会怕将军吗?……我所以避着廉将军，为的是我们赵国呀!”从蔺相如的语言、行动你感受到了什么?感受到蔺相如以国家利益为重、顾大局、识大体的高尚品质。

“我廉颇攻无不克，战无不胜，立下许多大功。他蔺相如有什么能耐，就靠一张嘴，反而爬到我头上去了。我碰见他，得给他个下不了台!”从廉颇的话中，你发现廉颇有什么特点?(廉颇居功自傲、性格直率)

秦王:阴险狡诈、言而无信、贪得无厌

同学们的感受真不少!我发现大家说的最多的就是蔺相如，看来同学们都对正面人物蔺相如情有独钟啊!(文章中主要出现了几个人物?同学们似乎都不咋喜欢秦王啊，他是个怎样的人，同学们到底为何如此抗拒呢?请联系上下文说说你的理由。)

想一想：赵国“文有蔺相如，武有廉颇。”，你为赵王感到幸运吗?为什么?

蔺相如具有不畏、机智勇敢，以国家利益为重，顾大局、识大体的高尚品质;廉颇也能以国家利益为重，勇于认错，知错就改。而他们两人的共同特点是爱国，有这样两位文臣武将处理大小事务，赵王是非常幸运的。

第二课时

一、通读课文，生字词、成语查漏补缺

(1)多音字:着(zháo)急、上当(dàng)、答应(yìng )、为(wéi)难、便(pián)宜、上朝(cháo)，据词定音。

(2)认清字形，比较形近字，璧(壁)、秦(奏)、归(旧)、克(刻)。

(3)体会词语的意思，找出课文中带这些词的句子读一读。

攻无不克：攻城夺地，没有拿不下来的。

战无不胜：形容强大无比，每战必胜。

同心协力：协，合。团结一致，共同努力。

二、我们所学的成语中，有哪些是出自本文的?想想它们是什么意思?

1、负荆请罪：负，背着。荆，荆条，用来打人的东西。本课指廉颇光着上身，背着荆条，到蔺相如家请罪。这个成语现用来表示向人认错赔罪。

2、完璧归赵：负：背着;荆：荆条。背着荆条向对方请罪。表示向人认错赔罪。在文中是指廉颇向蔺相如请罪。

三、各抒己见，问题讨论(释疑环节)：

提出自己感兴趣的或者不懂的的问题，和大家一起讨论。

如：廉颇负荆请罪的过程中，他会和蔺相如说些什么呢?

四、学有所悟：体会文章的写作方法即写法。(要求学会融会贯通，学会迁移，运用到写作中。)

1、人物描写方法：

(1)、动作描写：

(2)、语言描写：

(3)、神态描写：

2、修辞手法：对比

3、文章谋篇布局上：呼应题目，揭示主题。

五、总结

本篇课文，我们就学习到这里，希望同学们能把握住用典型事件刻画典型人物性格形象的方法，懂得把本课学习的写法运用到作文中，学以致用。同时能够牢记从中学习的“和”文化，做一名传播中华传统优秀文化的传承者。

六、教案反思与分析：

1、的不足是有了好的讲解思路(“和”文化)却不能够更好地上好“和”文化的主题，导致我的“和”文化主题理念有点虚，和文章联系不大，割裂了与文章的联系。此外由于“和”文化的知识底蕴不够扎实，不敢有效做出延伸，同时也怕没有把握好尺度，直接扯到空谈“和”文化的大道理那边去;2、上课过程中，由于过度紧张，导致知识点之间的过渡语短路，语言表达不够连贯(这和我本人平时的聊天方式有很大的联系)，造成知识点之间的唐突，给同学们带来理解上的麻烦。3、对学生的表扬和肯定力度不够。可能是因为我是男老师的原因吧，也可能与我平时的思考方式有关吧(认为高年级的学生不再需要经常性夸奖)，我比较少、也不长于赞扬五年级的孩子。当然还有一个原因，就是班上的孩子问题有点多，真的比较难找到理由夸奖他们。4、毕竟是土生土长的粤西人，说起普通话，总是比较欠缺自信。更要命的是，很多时候说起普通话，喉咙声带会不自然，甚至隐隐作痛。硬伤啊!

感觉作为亮点的话，是能够紧跟时代的步伐，把传统文化的理念融入到语文教学上去，尽量做到教书育人两不误。

七、教案修正：

为了更高效把我的“和”文化主题融入到课文中去，应该直接从题目入手分析，紧扣“将相和”三个。理清以下两点即可：(1)、“将”和“相”分别指什么?尝试分析他们的典型性格特点;(2)、重点分析他们为什么会和好?结合文章内容来浅谈“和”文化，从而突出我的主题。做到自始至终围绕“和”文化来谈，突显我的“和”文化主题。

青年文明号优质服务示范月活动总结

笑服务的风采，展示海西青年崇尚文明、追求和谐的精神风貌。引导科室员工树立高尚的职业道德，规范和优化服务语言、服务技能、服务礼仪和服务理念等，丰富窗口单位创建工作内涵。展现海峡西岸国家级青年文明号的优质形象。通过青年文明号优质示范月活动，福清局进一步增强了青年的服务意识，拓展了服务内容，服务品质和服务深度得到了进一步提升，并通过为企业办实事、做好事，将为民、便民的宗旨落到了实处。此次活动取得了预期的效果，较好地展示了各级青年文明号的风采。

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亲爱的领导、同事们：

五月的日子里，我们迎来了一年一度的护士节，在这五月里，百花盛开，百鸟齐鸣，在这充满明媚阳光的季节里，护士们是最美丽的，在五月这美丽的月份里，她们是快乐的，她们总在歌声中穿行，踏着春天的脚步，5月12日，护士节以她崭新的姿态向我们走来了。

大家都知道，护士这个职业被人们称为白衣天使，我曾猜想能以这个词来形容吗?而当我真正成为一名护士，我才明白对这个称号的要求有多么的苛刻，在这个称号的背后有多少无私的奉献。白天，黑夜，交班，接班，打针，发药，输液，铺床，在苦中感受呵护生命的快乐，在忙碌而琐碎的工作中掌握生命轮回的航舵。

在广泛开展整体护理的今天，我们提出了一项崭新的议题：换位思考，假如我是病人。

假如我是玫瑰，我渴望春风雨露的滋润。假如我是青春，我渴望轻舞飞扬的浪漫;假如我是生命，我渴望健康与美的永存;

假如我是病人，我渴望什么。假如我是病人，我渴望走进宽敞明亮的医院大厅，象走进神圣的殿堂，处处充满着和谐与温暖，整洁舒适的环境是一个宁静的港湾，能驱散我心中的阴影。

假如我是病人，我渴望有一种居家的感受，护士们是那样的可亲可爱，轻轻的来到我的身边，带着天使般的微笑，带着关心和鼓励，使我如沐春风，让我摆脱无助和惶恐，给我战胜病魔的信心和勇气。面对病人的不理智言行，像对待淘气的小孩那样，充满了宽容还有蒙娜丽莎般永恒的微笑。

假如我是病人，我渴望洁白的诊室不再寒冷。就诊的感觉不再无助，医生护士，亲切友善，声声细语像一流清泉，抚慰我饱受病痛折磨的心灵。

假如我是病人，我渴望医护人员是我最好的听众。他重视我讲的每一句话，道出的每一份苦，那不是我刻意按出的，而是病痛于我的切切实实的感受。

假如我是病人，躺在手术台上，我渴望看到医生的坚定与沉着。用精湛的技艺切除我的病痛，只有这样，我才能忘却手术台的恐惧与冰冷，我才会坚信，我依然活着。

假如我是病人，我渴望医院不再是神秘可怕的地方，而是充满温馨笑语的广大病人的天堂。这许多的假如意味着人们对医疗机构要求有所提高，急患者之所急，忧患者之所有忧，是我们心中的理念，提升自身的修养，提高护理服务质量，是我们不断进取的目标。

假如我们每名医护人员都能以“假如我是病人，假如病人是我亲人”的换位思考去工作，不以自己的心情而改变，不以患者的身份而改变，对病人做到来有迎声，走有送声，主动服务，做到接待病人热心，病员疾苦关心，解释工作耐心，观察病情细心，听取意见虚心，我们一定能为患者构筑健康家园，我们用一双平凡的手去创造不平凡，用这双手为患者带去舒适温暖，用这双手去托起生命的里程碑，让全人类因我们的存在而减少疾病的折磨。诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。”作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。

我的演讲完了，谢谢!!

合伙人：

姓名________，性别____，年龄____，住址____________________;

姓名________，性别____，年龄____，住址____________________;

姓名________，性别____，年龄____，住址____________________。

(其他合伙人按上列项目顺序填写)

风险提示：合伙人资格

审查合伙人的资格，是签订合伙协议最重要的方面。

因具有较强的人合性，所以合伙人一般都是彼此之间比较熟悉、信任的人。

但理智的选择合伙人不单纯是熟悉、信任，还要看其有无一定的物质实力或软实力。

普通合伙企业的合伙人承担的是无限，一旦企业债务不能偿还时，有实力偿还的合伙人就有被强制偿还企业全部债务的风险，如果其他合伙人没有实力，不应由其承担部分则很难追偿。

第一条 合伙宗旨

合伙宗旨：

第二条 合伙经营项目和范围

合伙经营项目：

合伙经营范围：

第三条 合伙期限

合伙期限为____年，自________年____月____日起，至________年____月____日止。

风险提示：合伙人出资

一定要理清楚合伙人的出资。

每种不相同的种类都必须折价为相应的股份，在合伙协议中明确。

这样才能在今后的盈余分配及债务承担中，明确各个合伙人的权利和义务，不会因为比例不明确闹纠纷。

另外，对于合伙人出资的财产需要办理登记的，在合伙协议中应当明确约定办理登记手续的义务承担者，办理时间以及办理费用的承担等等。

对这些事项约定的缺失或不足，都将增加企业法律风险。

第四条 出资额、方式、期限

1、合伙人________(姓名)以________方式出资，计人民币________元;

合伙人________(姓名)以________方式出资，计人民币________元;

合伙人________(姓名)以________方式出资，计人民币________元。

(其他合伙人同上顺序列出)

2、各合伙人的出资，于________年____月____日以前交齐，逾期不交或未交齐的，应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。

3、本合伙出资共计人民币________元。

合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请求分割，合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，至时予以返还。

风险提示：利益分配和债务承担

合伙人之间的权益的分配、责任划分要明确。

虽合伙企业对外承担无限连带责任，但内部合伙人之间还是要按份额分红、承担债务的。

有些合伙企业对此没有约定，从而导致在分红或承担债务时合伙人之间产生纠纷，给企业造成不必要的损害。

第五条 盈余分配与债务承担

1、盈余分配，以________为依据，按比例分配。

2、债务承担：合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人的________为据，按比例承担。

第六条 入伙、退伙，出资的转让

1、入伙：

(1)需承认本合同;

(2)需经全体合伙人同意;

(3)执行合同规定的权利义务。

风险提示：退出机制

合作要想好不合作，当一方退出，什么时候退出，退出时的投入比与退出比的比例，以及怎样补偿，是谁承担?这些要提前书面明晰，签到合同里，项目的后期合作双方都能顺利的结束不必要的瓜葛，不要义气用事，以为大家是朋友不必计较的心态，合理的退出机制是合作的很重要的组成部分。

2、退伙：

(1)需有正当理由方可退伙;

(2)不得在合伙不利时退伙;

(3)退伙需提前____月告知其他合伙人并经全体合伙人同意;

(4)退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算;

(5)未经合同人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。

3、出资的转让：

允许合伙人转让自己的出资。

转让时合伙人有优先受让权，如转让合伙人以外的第三人，第三人按入伙对待，否则以退伙对待转让人。

风险提示：合作伙伴的职责

在合作初期，创业合作者要明确合作伙伴的各自职责，不能模糊，要能拿出书面的职责分析，因为是长期的合作，明晰责任最重要，这样可以在后期的经营中不至于互相扯皮，反目成仇，好多的创业合作中会有问题，就是因为责任明细不够。

第七条 合伙负责人及其他合伙人的权利

1、________为合伙负责人。

其权限是：

(1)对外开展业务，订立合同;

(2)对合伙事业进行日常管理;

(3)出售合伙的产品(货物)，购进常用货物;

(4)支付合伙债务;

(5)____________________________。

2、其他合伙人的权利：

(1)参与合伙事业的管理;

(2)听取合伙负责人开展业务情况的报告;

(3)检查合伙账册及经营情况;

(4)共同决定合伙重大事项。

风险提示：违约责任

因为合伙企业的人合性质，决定有关合伙企业的法律不可能对合伙人的违约责任规定的十分具体，所以建议各合伙人在协商合伙协议时，对合伙人的违约责任作出明确规定，以便一旦发生违约行为，可以比较方便地执行，要求违约者依协议承担责任。

第八条 禁止行为

1、未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动;如其业务获得利益归合伙，造成损失按实际损失赔偿。

2、禁止合伙人经营与合伙竞争的业务。

3、禁止合伙人再加入其他合伙。

4、禁止合伙人与本合伙签订合同。

5、如合伙人违反上述各条，应按合伙实际损失赔偿。

不听劝阻者可由全体合伙人决定除名。

第九条 合伙的终止及终止后的事项

1、合伙因以下事由之一得终止：

(1)合伙期届满;

(2)全体合伙人同意终止合伙关系;

(3)合伙事业完成或不能完成;

(4)合伙事业违反法律被撤销;

(5)法院根据有关当事人请求判决解散。

2、合伙终止后的事项：

(1)即行推举清算人，并邀请________中间人(或公证员)参与清算;

(2)清算后如有盈余，则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行;固定资产和不可分物，可作价卖给合伙人或第三人，其价款参与分配;

(3)清算后如有亏损，不论合伙人出资多少，先以合伙共同财产偿还，合伙财产不足清偿的部分，由合伙人按出资比例承担。

第十条 纠纷的解决合伙人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。

如协商不成，可以诉诸__________法院。

第十一条 本合同自订立并报经工商行政管理机关批准之日起生效并开始营业。

第十二条 本合同如有未尽事宜，应由合伙人集体讨论补充或修改。

补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

第十三条 其他

第十四条 本合同正本一式____份，合伙人各执一份，送_____各存一份。

全体合伙人(签名)：

________年____月____日

端午是有趣的。在端午来临前，人们就开始包粽子。我奶奶可是包粽子的高手，一些普普通通的粽叶，一些普普通通的糯米，一根普普通通的绳子，在奶奶的手里，翻来折去，最后打上结，一个正三角形的粽子就完工了。不一会儿，桌上就出现了许多粽子，远远看上去，粽叶嫩得发亮，漂亮极了。粽子下锅了，煮粽子大约需要一小时，我静静地坐待着，聚精会神地看着。毕竟我只是一个五岁的孩子，因为太困坚持不住，就蹲在地上睡着了……

乍时，一股淡淡的清香沁人心脾，我醒了过来。只见竹篮里放着一些热腾腾的粽子，我立刻站起来，跑到竹篮边，拿起一个粽子，烫得我来回走动。我把粽子放在桌子上。粽子冒着热气，散发香气，粽叶上还有点点水珠。我小心翼翼地剥开墨绿色的粽叶，

只见洁白的米团里仿佛嵌着几颗深红油亮的玛瑙，很是好看。

我一口咬下去，米团黏而不腻，像雪从口中划过，只留下淡淡的清香。粽子实在是太好吃了，吃得我嘴上都是糯米，像一只大花猫，奶奶看到我这个样子，不由得笑了起来，我不知道奶奶为什么笑，就也跟着笑了起来。

在父母的那个时代，端午是忙碌的，因为麦子熟了，该丰收了，于是，人们纷纷拿起镰刀，只顾收麦当然没有干劲儿，所以来了个“割麦比赛”。“三——二——一，开始!”大家你追我赶，耳边不停传来“嘶嘶”声。他们的手变黄了，大汗淋漓，心里却是喜悦的。他们深情地望着一望无际的天空，露出了甜蜜的笑容。