优质情感小短文(精选20篇)

这个暑假我读了《昆虫记》这本书。《昆虫记》是法国文学家法布尔的一部不朽的着作，他用了人生大部分时间来观察昆虫，更写出了十卷观察后的感言真是非常了不起。整本书介绍了不同昆虫的不同习性和各自捕捉猎物的方法，勤劳的蜜蜂，愚笨的毛虫，漂亮的蛾，可怕的蜘蛛，它们可称得上是这本书的主人公。其中，我对《狼蛛》这一篇最感兴趣，每个动物都会有自己的“杀手锏”，狼蛛的“杀手锏”则是它的两颗毒牙，十分凶猛，可以立刻致它的猎物于死地。要是我在他那个地方一定要捉几个玩玩。

看了《昆虫记》后，这本书使我十分着迷，原来昆虫世界有这么多的奥秘，我知道了：凌晨，蝉是怎样脱壳;屎壳螂是如何滚粪球的;蚂蚁是怎样去吃蚜虫的分泌物。还弄清了：“螟蛉之子”是错误的，蜂抓青虫不是当成自己的儿子养，而是为自己的后代安排食物。

我想无论是谁，只要认真地阅读一下《昆虫记》，读出滋味，读出感想，一定可以知道得更多。

世界上的昆虫都是各种各样、形态怪状的，《昆虫记》这本书中就有许多昆虫。

说起昆虫，那可是多的数不清呀，有石蚕、樵叶蜂、黄蜂、松毛虫其中最新奇的昆虫要数樵叶蜂、赤条蜂、红蚂蚁。下面，我就向大家重点介绍一下樵叶蜂和赤条蜂。樵叶蜂是白色的，带着一些条纹，它常常寄居在蚯蚓的地道里。当樵叶蜂遇到危险时，它会用零零碎碎的叶子把地道里的一段堵住，就平安无事了。樵叶蜂生卵时的巢是用大小相当形状的碎叶组成的。

赤条蜂非常有趣，细细的腰，玲珑的身材，腹部分成两小节，下面大，上面小，中间好像是用一根非常细的线连起来一样，黑色的肚皮上围着一丝红色的腰带，这就是又娇小又美丽的赤条蜂。

在《昆虫记》当中，我学到了很多知识，我知道了有漂亮的昆虫，有聪明的昆虫，还有奇怪的昆虫各种昆虫都有着自己的脱险方式、生活方式和捕食方式，其实，我从小就很不喜欢昆虫，可是，我在读了《昆虫记》之后，不但使我喜欢上了昆虫，而且我还喜欢研究昆虫了呢!

《昆虫记》这本书真是太好了!

各位领导和代表，你们好!

我是_村村委会主任，承蒙群众认可及各部门领导的信任，如今已任职三年。新场村是一个拥有四千多人口的大村，从有幸当上村主任开始，我便深知自己肩上的责任:带动全村发展、促使四千人的生产效率和生活质量全面大幅提升。这既是一个光荣的使命，又是一项艰巨的任务。我肩负这样一份责任，三年来兢兢业业、尽职尽责，所喜总算不辱使命，取得了一定的成绩。当然，不够完善的地方也还有很多，若有幸继续跻身村干部的行列，我定会再接再厉、继续进步。关于本村三年来的发展，现述职如下，请领导和同志们检阅!

要提高村民的生活质量，首先就要发展经济，常言“要想富，先修路”，我村共有马路13公里，我自上任便在党委政府的支持下积极发动村里修路，20_年即完成本村8公里通组公路的硬化。此外，兴修机耕路5公里、修建由五星组到申家组的沟渠1、2公里、由申家组到院子组再到王家湾的沟渠1、5公里、修田间水渠1公里、修筑连户路约3、8公里。

谋发展，修路只是个开始，“民以食为天”，紧抓农业生产十分必要。三年来，我村的粮食生产保持稳定，即使在20_年干旱成灾的时候，也积极采取补救措施，尽可能地将欠收率降至最低。期间建成大水池2个，基本解决了四个村民组的用水困难。

有了充足的粮食作保障，就能“在稳定中求发展”。为了把本村的经济搞活，我积极鼓动村民发展农业经济。现在我村有养殖大户8户、建成茶园1000亩，其中，20_年建设绿茶园580亩，20_年建成白茶基地500亩。白茶基地的项目很被看好，曾吸引全县各乡镇乡长、书记前来参观。在烤烟生产方面，我村三年来均超额完成上级下达的烤烟任务，三年来分别发展烤烟530亩、600亩、650亩，在20_年干旱的情况下，依然能超额完成15000斤烤烟。

20_年，经朋友介绍，我得以认识湖南天晨电杆厂的负责人，我积极争取，引进天晨电杆厂到我村设厂生产，对拉动本村经济发展起到了一定的作用。村里的货运卡车替电杆厂运送电杆、水泥、石料、钢筋等货物，有了稳定的货源。村里的过剩劳动力到电杆厂打工，也有了用武之地。

20_年，我向上争取，多次奔走忙碌，终于引进徳江县苗圃场到我村落脚，以27300元每亩的价格高额征收土地，使不少村民得到了切实的好处。苗圃场投入运转，需要大量工人，劳动量却不大，村里有不少家庭，子女都去了沿海打工，留下老人在家，孤苦无依，因年老又无法从事繁重的体力劳动，故而生计颇为艰难，苗圃场招收了不少这样的老人，他们给苗圃场除草施肥，劳动强度不大，每天有60元的收入，足够维持家用。老人们都说，现在的日子过得，既充实，又实惠。

提高村民的生活质量，除了发展经济，就是保证村里安定祥和的生产生活氛围，在综治维稳方面，尽管我村民风淳朴，但是唇齿相依尚且有磕碰着的时候，何况人与人之间庞杂的生活。我和其他村干部共同努力，采取细化分工的方式，各司其职，三年来积极传达安全意识、积极化解民事纠纷，真正做到了“小事不出组，大事不出村”，三年来无重大安全事故发生，仅有一次村民上访事件，也在我的及时调解下得以解决。

那次村民上访，是因为修建公路占了他家的土地，政府却没有给予任何补助，后来该村民修造新房遇到资金短缺之难，便直接跑去政府问询占地补助。我接到上级通知后及时赶去调解，并为该村民争取到一个危房改造的名额，切实地解决了他的困难。

20_年大旱，各村皆收到了国家拨下来的救济粮，在分配粮食的过程中，有的村子出现了分粮纠纷，甚至出现抢粮的混乱景象。我村收到18000斤粮食，在我和其他村干部的共同努力下，分粮过程不争不抢，合理有序地分发到各家各户。

20_年，蒋家沟一村民在工地自愿帮忙卸载电杆，因工受伤送进医院，住院期间施工方负责人不闻不问。后来负伤的村民因无钱继续治疗，向施工方求助，施工老板态度强硬，说该村民又不是他的员工，他没有任何责任。我们村委会出面给负伤村民维权，据理力争，终于迫使施工方老板赔付人民币120_元。

此外，在政策落实方面，我村积极落实国策，三年来计划生育任务100%完成、新型农村合作医疗参合率达98%、新型农村养老保险100%完成任务。

在反腐倡廉方面，我们村委会本着公务、财务公开的原则，在每月的全村大会上公开本月经济收支明细及政务情况，为防止村干部滥用职权，审核盖章的数目和具体情况都要在会上公开。我们本着良心为村里的发展贡献力量，我们坦然接受群众监督。

经历了为期三年作为村干部的忙碌生活，我自问:你有没有尽心尽力、有没有心系村民?答案是肯定的，然而我也深知，虽然三年来我坚守职责，兢兢业业，但不可避免地还存在许多不足。例如我村的领导班子还缺乏纲领性制度的约束，干部思想深化不足，以至于干部纪律略显散漫，组长不能充分发挥主观能动性，落实工作不到位，开会缺席时有发生。我作为村主任，理应及时实行应对措施，把大家拧成一股绳:心往一处想、力往一处使，以期在处理村务过程中收到事倍功半之效。但因为本人能力所限，常忙得焦头烂额，故而这方面工作屡次被搁置。另外，本人学历较低，文化素养的不足导致我对党的章程和理念认识还不够深入，我将在今后加强学习，努力提升自身修养，以成为一名优秀的共产党员及干部为目标而不懈奋斗!

展望未来三年，若有幸继续站在村领导班子的岗位上为党、为民效力，我有如下规划:

1、继续加大力度鼓动村民兴办养殖业，并建设塑料大棚，发展绿色农副产品。

2、动员全村学习苗圃场植物栽培技术，为以后发展苗圃经济打下基础，在美化本村自然环境同时谋取致富之道。

3、预计将在本村发展中药材基地500亩。

4、继续加大力度引进外资，让更多商家企业到我村落脚，以拉动经济快速增长。

5、尽快在本村普及硬化公路。

6、加强自身修养，努力学习党的章程和理念，坚持党性原则，坚决贯彻落实科学发展观，严格要求自己，不断反思、不断进步，带领我村尽快走上致富之路。

谢谢大家!

述职人：_X

20_年_月_日

后勤处开展优质服务月活动工作总结

(五)动力修缮中心按照后勤处的活动方案要求,对动修中心的活动开展进行了动员和布署.统一配备了工作服,实行挂牌上岗,继续实行上下班打卡制度.认真履行承诺的维修时限和保证,提高了维修的到位率.结合本部门的工作实际,及时对供暖设备和供暖管道进行了普查,普查率达到80%以上;积极与市供热办公室和华电供热公司取得联系落实汽源,确保了冬季正常供暖.认真落实后勤处关于建设节约型校园的要求,从点滴做起,在节水节电上下功夫.利用双休日对所有教室的门窗,桌椅,灯具,插座进行了彻底的检修.

(六)车管服务中心为响应后勤处开展的"优质服务月"活动, 全体职工认真落实规章制度和岗位职责,自觉遵章守纪,确保做到安全行车.

加强了车辆内外的保洁,做到座舱无异味,后备厢无杂物,为用车人提供良好的乘车环境.全体职工注重了着装整齐,举止端庄,语言文明,耐心细致,主动同乘客打招呼,帮乘客打开车门,安放行李,对行动不便的乘客给予必要的帮助,做到了服务周到,细致,优良.

(七)医保办把全心全意为广大师生员工服务的宗旨,充分体现在日常的工作中去,热心接待每一个咨询来访者.及时和相关部门取得联系,认真办好学院职工人员增减变化的医保手续.优质服务月中重点完成了126名职工的37种慢性病长期用药报销的申报工作.为81名职工发放了37种慢性病门诊证.

(八)文印室及时把"优质服务月"的各项要求落实到工作中去.克服因基建施工出入不畅的困难,实行了电话预邀,主动取稿送货的工作模式,不论大活小活,一样认真对待,大大方便了学院内外各用户.认真执行保密制度,学院各种类型的考试卷印刷,都能够做到一丝不苟,不出任何差错.

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第一课时

教学内容

Part A Let‘s talk & Let’s play

教学目标

1.学生能够正确听说“Where is...?It‘s in/on/under/near...”等询问并回答物品的位置的句子。

2.学生能听懂并会说表达建议的句子“Let’s go and see!”。

3.学生能够理解Let‘s talk的含义。

4.学生能够用正确的语音、语调朗读对话。

5.学生能通过游戏来进一步巩固对方位词的理解和运用。

教学重点和难点

1.教学重点：

(1)学生能在情景中运用“Where is...?It’s in/on/under/near...”询问和回答物品位置的句子。

(2)学生听懂并会说表达建议的句子“Let‘s go and see!”。

2.教学难点：

方位词的理解和运用。

教学准备

单词卡片，课件

教学过程

1.Warm-up

(1)复习已学句型：This is...I have...

教师手拿一本书，说：I have a book.This is my new book.

(2)让学生用事先准备好的实物模仿句子。

(3)当学生能够说出句子时，教师可提问：“Where is it?”启发学生用学过的知识回答：“It’s on/in/under/the...”。

(4)在学生回答“Where is it?”时，教师可以适当地加入near 一词，让学生在实际的情景中理解near 的含义并运用。

2.Presentation

(1)Let‘s talk

①教师介绍人物并展示情景对话：

出示人物头像：This is Zhang Peng，and this is Sarah.They have a new classroom.Do you want to have a look?OK，Let’s go and see!(间接引出新句子，教师领读新句型)。

出示一张教室图：This is a new classroom.Let‘s go and have a look.

②教师让学生带着问题观看本部分的教学课件。

How many desks in the classroom?

Is the new classroom big?

Where is Sarah’s picture?

③教师让学生通过视听来回答教师所提出的问题，有困难的地方教师要做必要的帮助。

④学生跟读并模仿Let‘s talk部分的内容。

⑤教师请学生解释“Let’s go and see!”的意思，并告诉学生Let‘s go and see!是建议去看看。

⑥再次观看教学课件，让学生根据画面内容分角色朗读。

⑦让学生三人一组，在小组内分角色表演对话。最后评选最佳表演奖。

(2)Let’s play

①自读对话。

②小组内表演。

③学生根据内容自创对话。

④学生上台展示。

3.Practice

教师可让学生利用教室内的物品互相问答：-Where is it?-It‘s in/on/near/...

4.Task practice

Play a game

游戏规则：先让一个学生站在讲台上闭上眼睛，然后教师把身边的物品藏起来，物品藏好后，教师提问Where is my book?学生开始用句型“It’s on/in/under/the...”回答。(其他学生可以利用声音的大小来提示寻找物品的学生，离物品越近声音就越大;离物品越远，声音就越小。)

5.Homework

(1)听录音，跟读会话。

(2)结合本课学习的内容创编一个新对话并表演。

于连·索莱尔的命运时时刻刻牵动着我。综观他极其短暂，却满是波折动荡的年轻生命，流淌着太多矛盾和复杂。对此，人们可以作出很多评判——是个小私有者盲目追求个人利益的悲剧;一个野心家的毁灭;一个反封建斗士的牺牲等等。各有各的看法，但又都在情理之中。就我以为，说于连是个个人主义野心家固然不错，但不如说他是个追求幸福而又不幸走上歧途的人更为确切些。自然这种歧途不是简单地采取了某种有背社会道德的手段，而是来自他心灵更深处的矛盾本质。

于连的一生都在追求幸福。他虽出身卑贱，却有幸受到良好的教育，又有着杰出的智慧，所以他日后能厕身在所谓的上流社会中。什么是幸福，怎样得到幸福，是困惑着人类几千年的问题，也同样困惑着我们的于连。在他心目中，幸福并没有确切的标准，只是在他的心计，在他的警觉，他的一个又一个的“作战计划”及其实施当中。他为第一次摆脱了父兄的虐待而幸福，为德·莱纳夫人面前履行“某种责任”而幸福，为骄傲的玛蒂尔德在自己面前屈服而幸福，为一次次地发迹而幸福得要命。他渴望幸福，渴望飞黄腾达，他发誓宁可死一千次也要飞黄腾达。为此，他制出了一个又一个“作战计划”，使出各种虚伪手段，他超人的智慧发挥的淋漓尽致。但他毕竟是个好苗子，所以在每每幸福之时，他又会扪心自问，深深自责。因此，他的计划总会漏洞百出，总会让人怀疑。

我们不难发现于连在这种幸福的标准是以社会和他人标准为标准，追求他人和社会的承认。实质上，他并没有获得多少快乐和幸福，反而使他处在一种紧张状态，仅仅是感到“快乐的到了极点”，兴奋地跑来跑去，一种“野心家实现后的狂喜”，只是片刻激情而已，剩下的是想着紧接着应该在制定一个计划。这些所谓的幸福仅仅是表象而已，于连为了表象而牺牲了本质。当他以为德。莱纳夫人的一封信断送了他的幸福时，他想到了报复，最终被投进了监狱。在狱中反而使他从社会的束缚解脱出来，获得了自由。他卸下了往日一切伪装和面具，找到了真实的自我，也找到了本质的幸福。他放弃了逃跑和上诉，能够真诚地对待每一位朋友，坦然地面对死亡。

对于于连的爱情，我们同样怀着强烈的兴趣。因为于连的成功幸福既而毁灭都与他的爱情紧密联系着的。他的两个恋人——德·莱纳夫人和玛蒂尔德伴着短暂而奋斗的一生，所以不妨分别来看看于连与两个恋人的恋情。于连和德·莱纳夫人的爱情始于于连对她的诱惑。起初，他只是在履行所谓的“责任”，这是一种对贵族老爷的报复，一种虚荣的满足。但是德。莱纳夫人的善良、淳朴、温柔深深地打动了于连。一段时间，他疯狂地爱上了德。莱纳夫人。可惜这颗爱心又很快被种.种野心占有了，直至最后才又复燃，爆发。

而于连和玛蒂尔德的爱情更多的是一种征服和反征服的关系，谁征服了对方，就会让对方受到情感上的折磨。玛蒂尔德出身豪门贵族，且追求理想，不甘平庸，才思敏捷。所有这些都吸引着于连。而玛蒂尔德对于于连的爱情更多地缘于于连在她骄傲面前不屈服，不屑一顾。这在于连接受科拉索夫亲王的建议这一段有趣的故事中表现得犹为突出。可以说是嫉妒和寂寞使玛蒂尔德疯狂地爱上了于连。

最终于连还是投入了德。莱纳夫人的怀抱而拒绝了玛蒂尔德。这多少让人要为后者鸣不平，毕竟她置自己的名誉而不顾，毕竟他不顾一切地为于连的获释而奔走。但这种爱却不是自然的流露。而于连对德。莱纳夫人的爱却是自然地。同她在一起，于连会感到自由平等和独立。这也是司汤达本人所说的“头脑的爱情”和“心灵的爱情”之别吧。于连的取舍正是司汤达本人的取舍。

各位领导、各位同事：

大家好

感恩于与_x公司的结缘及公司领导所给予的良好职业发展空间。忙碌中，不觉来公司已近两月。回顾此期间工作，在市场部王经理的带领及各位同仁的大力帮助下，开展了一些协助性的工作。现将有关情况、自我之不足及今后工作方向简要说明如下：

一、主要工作完成情况

1、跟进、协助王经理与客户的谈判，带领客户现场考察土地。

2、前往昆区、九原区与东河区的部分楼盘进行调查摸盘。取得了第一手包头市目前房地产销售信息资料，并将所做总结方案移交于吴经理，由其负责市场调查报告的编写。

3、协助、落实办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等，该内容已经全面完成。

4、按照经理的指示负责制定土地转让流程、地块确认流程、地块价格确定流程以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。该流程经过总部企划部的专业指导已经进行优化，目前严格执行中。

5、在周经理的要求下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣传推广内容的策划与设计。目前，活动册的制作将近完成，内部走廊上墙资料的收集正在待济南办公室给予提供。

6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计，以便于科学收集报头市民的住房需求，该表已经初步完成，待经理审核。

6、完成领导所给予的其它临时性工作，比如：制定单项工作总结表、对_年下阶段的部门工作做总体布局、收集包头市房地产政策等。

二、自我之不足

1、关于性格，我无法对其定论优劣，山东企业一般倡导儒家“礼”的文化，_人相处尽管内心有斗角，表面却都是好的，这一点在山东的官僚里面表现的淋漓尽致。但作为一个现代化的企业，要有突破性的发展必须消除此种心态，八仙过海，各显神通，且处处以整体利益化为原则。相比之下，我工作过的两家大型南方企业，并没有复杂的内杠，能够充分体现个性与能力，自我开始接触创新思维要求比较灵活的推广工作，更明显感觉到了个性与创新思维的提高，作为温州第二大服装企业推广部(即企划部)的负责人由于每天面临复杂的对外推广及客户交际，锻炼了我由原来的做事小心翼翼到后来的有较大魄力。目前给同事留下有歧视他人感觉的原因可能源于此，但相信大家随着时间的推移会理解我的，因为我不想成为做事缺乏魄力的人。

2、社交方面，可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久，形成了只注重工作而不注重交际的处世方式。自进入冠鲁后，深感有些不习惯，喜欢与人有水平的交谈，尤其不愿在领导面前表现自己，自认为给客人留下较好的职业素养胜过对其夸夸其谈的演说。但北方人豪爽的性子决定了许多，下一步注意改进。

3、可能由于成长经历的原因，对一些话语比较敏感。在与人相处上，一直以比自己优秀者为榜样，从中享受知识增长的乐趣，这既源于性格本性，也有前期领导的影响。它在帮我提高自我能力的同时，也淡化了一些友谊，今后需要逐步调整。

4、在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地产行业实践经历，通过近来阅读一些房地产书籍及有关资料，对行业通路有了方向性的理解，但细节还有待实践。

三、今后工作方向

1、手续办理

在王经理的规划下，由本人与收储中心共同合作操作对土地各项手续的办理，由于之前没有此方面从事经历，因此，在做的过程中要处处留意并记录各项细节，做好下一步工作计划，与收储中心高经理通力合作，并及时就工作进展状况向张经理汇报。制作一些如可行性报告等重要的文件时要站在营销和市场的角度及总负责人的高度统筹策划，决策度伸张有弛。

2、形象推广

尽管之前在_x公司时就开始接触并负责品牌推广工作，但由于房地产行业投入资金巨大，操作细节与服装品牌推广有一定不同，相信在大方向上应该是一致的。因此，必须持谨慎乐观的态度，谨慎决定细节，乐观把握尺度。

近期推广思路:

a.选择几家广告策划企业作为战略合作伙伴，该策划单位不分地域限制(做实地考察)，以较强的策划、平面表现实力及成本为原则。

b.广告制作尽量完全本地化，选择并备案几家实力强的广告制作合作公司，作为战略伙伴并及时优化。

c.年前完成对各类广告公司按照业务内容不同进行分类，每类业务的公司储备至少三家，以保持竞争和防范风险。

d.下一步广告策划公司考察内容：总人数、主要策划人员简历极其成功策划案例、公司主要策划方案、工作流程内容、创意水平、平面设计水平、信息情报收集和分析能力、房地产行业策划经验、合作态度、工作流程内容、收费情况、企业规划等。

e.下阶段工作计划及_年工作计划方案确定后，根据工作计划方案制定推广方案。软性先行，硬性跟进。销售前五个月做一次以新都市区、与政府合作或企业形象等为主题的软性推广，可以考虑报纸、电视、电台等，方案待定。

3、日常工作

a.协助王经理对土地销售的跟进。

b.整合下一步开发公司运做的各项流程，并请总部企化部改进，以更加符合企业实际。

c.协助刘主任完成对包头市房地产市场调查方案的整合。

d.完成未完成的各类宣传资料的设计和制作。

e.加强并调整学习方向，让how大于what(因为通路略有所知)。

f.其他临时性工作

作为市场部一员，做好本职工作是我对自己最基本的要求，我也深知领导对本人工作的期望，能在领导及张经理的指导下做出些许成绩或对企业有所贡献，是我努力的方向和初衷。

述职人：_x

20_年x月x日

积极发展优质高中教育成效显著

近年来，x教育在夯实“普九”基础上，不断加强高中教育，通过集中办学、深化教育教学和教育人事制度改革，使x高中教育取得了显著成效。XX年新建的x高级中学不仅成为x的重点中学，而且一跃成为x高中规模最大的一所学校。该校～年参加高考的学生711人，上线率达98.87%，其中，本科上线 488人，上线率达68.64 %，x地区文理科前10名x高级中学各占 7人。～年参加高考的学生 679人，600分以上考生达53人，重点本科上线人数228人,上线率达33.6%，一般本科的上线率达81.9%，大专上线率为98.67%。

一、x党委把加强高中教育作为“民心工程”来抓

二、深化教育教学及教育人事制度改革，不断提高办学质量

（一）牢固树立以质立校的观念，全面提高教学质量。按照“完善课程，控制课时，合理负担，提高质量”的思想，落实好国家课程、地方课程和创办学校课程协调统一。积极推进现代教育手段的运用，以创新的精神进行教学设计，积极开展启发式和讨论式的教学，培养学生良好的习惯，激发学生独立思考的能力和创新的意识。在建校初期资金非常困难的情况下，该校拿出20余万元建成教x电子备课室，投资18万元，为多功能厅购置多媒体设备，为各教研组购置电脑，开通宽带网，为教x上网查阅资料、钻研专业知识、学习外地先进教学经验等提供便利条件。大力开展教育科研，健全教育科研的管理与奖励办法，加强教育科研的过程管理。

（二）深化教育人事制度改革，建设一支高素质的干部队伍。一是实行教x竞聘上岗。～年，x高级中学全面推行教x竞聘上岗制度。采取由各年级教导处确定教学班的班主任，班主任和任课教x进行双向选择，确定合作班级，起始年级的学生可根据中考成绩定班级。在双向选择中，没有聘任的教x，仍留在原年级听课、培训，或从事该年级所安排的其他工作，享受新岗位工资，不享受教x的其他待遇。新调进或新分配来的教x，第一年直接聘任，第二年开始竞聘上岗。对两年没有被聘任的教x，将调离教x岗位。二是重新调整收入分配。进一步修改、完善了《x高级中学结构工资实施细则》、《x高级中学教职工奖励细则》，将工资与业绩紧密挂钩，奖罚落实到位，极大调动了教x的积极性。三是加大教x学习培训的力度。每年有计划选派30名以上教x参加x内外各类培训，充分利用两个假期，组织教x普遍开展各类学习交流和达标比赛活动，提高教x的整体教学水平。四是创造良好环境，引进并用好各类人才。建校以来，已引进普校毕业生53人，其中本科生39人，引进有教学经验的骨干教x20人，选拔学科带头人11名，进一步改善了教x知识结构、年龄结构，促进了整体教学水平的提高。

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一、导入。

古人有在墙壁上题诗的习俗，有些题壁诗就眼前景物寄托诗人的思想感情，有些则直抒胸臆，这首诗属于前一类，写的是湖阴先生的住宅，却寄托了诗人的闲适心情。湖阴先生是北宋隐士杨德逢的别号，他的住宅在金陵(今南京市)钟山半山上，叫“半山园”;王安石罢相后也住在钟山，跟他成了邻居，时有往来。这首诗写于宋神宗元丰六年(1083)，其时诗人62岁。

二、读读讲讲问问。

讲：①“长扫”的“长”，有“常”义，长扫即经常打扫。

②“静”，通“净”。

③畦(印)，田园中的小区。

④护田，将田周边的水写成有情之物，仿佛小心翼翼地保护着稻田，不使受到侵犯。

⑤排闼(伯)，把人在门中可以看到两座山，说成山不请而自将青色送人门中，山也成了有情之物。

按：“护田”一语出自《汉书?西域传》，指汉王朝派兵保护垦田事。“排闼”一语出自《汉书，樊哙传》，大意是，汉高祖卧病，不接见任何人，樊哙却不顾禁令，排闼而人。学生不问，可以不讲;

问：这首诗先写庭院之内，后写庭院之外，请用自己的话加以描述。(院内：简朴的居室，异常洁净，台阶上没有苔藓，显得光洁可爱;院子里花木成行，散发着清香。院外：有山有水有田，满眼青绿，显得恬静、优美。)

问：你能看出这是一个隐士之家吗?(从环境看，它远离尘嚣而风景优美，适合隐士的意愿;从院内看，住宅简朴，符合隐士的性格;从主人的生活状况看，他与世无争，以打扫庭院，手栽花木自娱，正是隐士的生活习惯。)

问：诗人借写隐士住宅寄托了怎样的思想感情?(自由发言)

三、总结。

读这首诗要注意两点：一是诗人罢相后对世事的淡泊心情，对湖阴先生的隐居生活颇有艳羡之意;二是炼字好，特别是“护”“排”“送”诸字，把山和水都写活了，值得品味。

我和大家分享我阅读的一本书——《窗边的小豆豆》，这本书是日本作家黑柳彻子写的，讲述了一个活泼的小女孩小豆豆因为顽皮而退学的经历，后来到了巴学园，这里用电车做教室，食堂不仅是吃饭，还能尝到山的味道、海的味道……小豆豆就在这里开始了一段不同凡响的人生经历。

当我合上书本，回想小豆豆的的求学经历，巴学园就是小豆豆最终获得成功的地方。小豆豆是不幸的，一年级就被退学;但小豆豆又是幸运的，在巴学园里，她始终保有自己的个性，并且坚持着自己的想法和做法，当然更因为她遇到了小林校长——一个特别有耐心的、睿智的校长!

再想想现在，许多同学都觉得学习太枯燥了，对学习没有兴趣，成绩怎么可能好?不如让我们把学习看作是一个“游戏”过程，这个游戏中有比赛规则、有活动规则、有学习规则……把老师看作一个玩伴，把同学看作一个对手。

这样，当你学习觉得没有动力或者没有方向的时候，你就告诉自己：我正在游戏中呢，我不能让我的玩伴没有了交流和谈话的对象，我不能让我的对手没有了竞争的压力。

我要坚持着，像小豆豆一样，在比赛中锻炼胆大心细;在活动中培养互助互爱，在学习中学会尊重与倾听……虽然我很羡慕小豆豆，但我知道，现实中没有只有50个学生的一所学校，小豆豆的成功是无法复制的。

可我们能够做到的就是：每个人都要找到适合自己的学习方式，做一个有个性、有目标、有努力、有恒心的自己。

四年的学习，我成长了特别的多，四年的磨练，让我能更加自信的去迎接社会的挑战，在这毕业之际，我也对我大学四年的一个学习生活进行自我鉴定下。

在学校里面，我认真的去学习我的专业方面知识，我知道要考上我们的大学，并不是一件特别容易的事情，而我能通过三年的高中努力，来我们学校学习，那么就是要去好好的珍惜，特别是我也希望能在学校学到更多的东西，让我能在今后有更多的一个能力，如果浪费了大学的时间，那么以后也是会后悔自己当初不努力的。上课的时候，我总是会做到前面一些的位置，让自己能更加专注于老师的讲课，课余的一些时间，我不是待在自习室里面，就是在图书馆看书复习，宿舍的同学都说，一天下来，只有在教室里看见我，其余时间都不见我待在宿舍，我也知道，如果大学我放松了，那么也是对自己不住，不能说为了放松，而把学习给耽搁了，而且大学其实要学的东西真的特别的多，虽然看起来学分还是不难修到，课程也不是特别的多，但是如果你自己去严格要求自己，其实还有特别多的东西可以学到。

除了学习，我也是积极的锻炼，每天我都会去到学校的操场去进行跑步锻炼，让自己能有一个健康的身体，让自己能更好的去获得精力用在学习上面，同时我也是积极的参加学校我喜欢的一些社团活动，去认识更多的人，了解更多的事情，学习不但只是在书本上，同时也是在生活当中，和同学的交流当中也是能锻炼自己。我想我毕业之后，不是只会一些专业知识的一个书呆子，而是能和人相处，主动沟通，愿意做事情的毕业生，能更快的去融入到职场的一个工作当中。在大学的学习，我不但是专业知识的一个积累，同时我也是要把我的知识转化为自己的做事能力，在实践中，我也是认真积极的去做，利用周末以及寒暑假的。时间去实习，去体验社会的生活，感受在职场中是如何工作的，让自己更加明白自己要提高的地方是哪些。

四年的时间，我不断发现自己的不足，然后去改进，让自己变得更加的优秀，做事情的能力也是得到了加强，我也是有了一个更加充分的准备，对于今后的工作也是充满了信心，我相信我的下一站同样也是精彩的。

为加强我们村官与农民群众的沟通，搭建我们之间的桥梁，了解新农村农民生活中的困难和急需解决的问题，有利于我们今后更好的工作，我县开展了大学生村官“民情大走访”活动，看似简单，但任务极重。我满怀激情地走上了去往村里的路上，这对我来说是一次锻炼的机会又是一次挑战。

记得刚走访的第一天，我到了村支部书记家与他聊了半天，谈了我们这次活动的主题，书记赞同的说“好啊，上级部门对我们农民的关心真是无微不至呀，让你们深入基层真正了解群众的困难，反馈群众的意见和建议，这对我们村今后的发展是极其重要的。”于是书记利用村喇叭广播了广播，说明了我这次走访的目的，这对我后来在村农户家里了解情况起了很大的作用。

转眼间，活动开展已经有一个多月，回顾一个多月的走访过程中所经历的酸甜苦辣，顶着风，冒着雨，披星戴月，流过汗，时不时受到群众的不理解，看他们那毫无表情的脸，有时甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是，在走访过程中，真正了解他们内心的苦，听到他们的实话，加上我对有关惠农政策的讲解，通过实实在在为群众办一些力所能及的事，群众观念发生了改变，由不理解转变到理解，由不欢迎转变到热情主动，甚至有的盛情挽留让在他家吃饭，听取他们的心声，取得了大多数群众的信任和支持，受到了群众的普遍欢迎。在走访过程中有以下几点体会：

一是在走访的过程中，看到部分群众的生产生活还相当艰苦，特别是一些家庭，因病因残导致家庭贫困的现实，感到十分的不安和内疚，在走访中都一一进行了了解和记录，并解决了一些具体问题。

二是要为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。如我村闫星星同志想办一个养殖山鸡场，但对创业起步资金的合理预算及今后的管理经验一无所知，我主动与泽州县创业培训班的贾老师进行了联系，给他拿回了创业的有关资料，供他参考并给他留了有关电话，和他说在今后的创业路上有什么困难还可找我帮忙。

三是要调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。

四是要改变工作作风。这就要求我们联村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理。一遍不行，我们讲二遍，讲十遍;一次不在家，走两次，我们就是用这种精神，耐心去打动群众的心，顺利完成工作。

五是要端正学习态度。在村工作直接面对农民，涉及方方面面的工作，加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策，学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识，才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用，开展农村工作才能游刃有余。

六是要积极拓展新思路。农村工作错综复杂，包罗万象。在工作中，我们要勤于思考，对各方面的问题要充分考虑，建议和方案一定要符合本村实际。在追山村走访中大多数村民有调整产业结构，发展种养业方面的想法，下步我们要结合本村实际，因地制宜，合理的进行产业结构调整。

七是要做到勤快。要多走访，多调研，多到第一线去了解村情民意，从而对症下药，制定对策，帮助解决问题。

这次走访后的赶触太多太多，有苦有甜，对那些生活条件较好的农民我替他们高兴，可是那些困难的群众让我感受到了自己今后肩上的责任，这时刻鞭策我要不断的努力和学习，在党和人民的领导下，在的指引下，在农村的工作中发挥自己的余热。

三个月的见习期很快就结束了，我也成为了__机电安装公司一名正式的员工，心中不免有些激动。

第一个半月，我在电气一队里见习。由于这一阶段一队的主要工作是给2冷轧机基础配管，所以我对配管了解了很多。配管也不是一项简单的工作，在配管之前，同时需要很多准备工作。拿我们配的DN200的管来说，首先我们要根据图纸的要求，量出管子的长度，以及管子是如何配的，直配还是斜配，斜配时是否要做斜剖，这些都是要注意的。

在一队里见习让我学到了很多，配管只是很小的一部分，在这一段时间我学会了最基本的识图，比如照明图，配管图等。结合图与实际能让我很快的进步。

当然我还有一份重要的任务，作为项目部下队的安全监督员负责参加电气二队周一的安全例会。安全是我们工作中的重中之重，抓不好安全管理，一切的努力，都会成为笑话，所以对这份职责我也是很努力在做好。

一个人要想干好一项工作，要从思想上进行转变。只有从思想上转变了，才能踏实的工作，才能更好的融入这个集体。首先，我们并没有什么比别人值得骄傲的地方。其次，不管对于工人还是早我们参加工作的前辈来说，我们都应该有尊敬之情，三人行，必有我师，在见习的这段时间内，我很好的感受到了这一点。第三，要以积极的姿态参加到工作中来，消极的心态只会让我们消极的工作，最后吃亏的只会是自己。作为一个刚毕业的学生，我能摆正好自己的位置，所以我不怕吃苦，而没有那么多娇气。

总的来说，这一阶段的工作我学到了很多，需要学的也还有很多很多，路漫漫其修远，我将会继续努力，继续进步的。

总是一度认为名家之作是深奥的，是难懂的，看起来是枯燥的，是乏味的，自从看了《红楼梦》后，我不说看透了曹雪芹，但至少他的品性或者是精神世界，我应该还是可以了解的。

曹雪芹，宇梦阮，号雪芹，芹圃，芹溪。着有伟大作品——现实主义长篇古典小说《红楼梦》，以贾宝玉、林黛玉爱情悲剧为线索，描写了贾、史、王、薜四大家簇的兴衰史，反映了封建社会的日趋衰亡的命运。曹雪芹出生在一个书香世家，父辈都在朝庭做官，因选择支持王子做皇帝时，选择王子不太正确，雍正当上皇帝后，对曹雪芹一家心存敌视，借助各种借口将曹雪芹一家贬官，从此，曹雪芹一家家落中道。

曹雪芹将自己一生的精力置身于《红楼梦》的创作当中，正如《红楼梦》中的每个人物都是旧王朝某个形象的象征，贾宝玉的叛逆乖张，林黛玉的多愁善感，薜宝钗的世故城府，王熙凤的泼辣干练……

我爱上《红楼梦》，是因为我爱上了林黛玉，她的一举一动，一颦一笑都深深的印在了我的脑海中。她就像一朵出水芙蓉，那么清纯，那么高傲地俯视于堕落的红尘俗世，她的才华无人可及，但我却为她鸣不平，在海棠社中，大家对菊作诗，她的诗可说是堪称绝作，但是可恶的李执竟以薜宝钗有大家闺秀风范，将第一的宝冠就那样轻易的带在了宝钗头上。

电力优质服务承诺口号

篇一

1.全员全过程全方位参与，全面提高电力服务水平

2.心系电力供应，共创美好生活

3.夯实电力基础，促进和谐发展

4.共筑电力大堤，共享美好生活

5.强责任、促规范、严监管、见实效

6.追求卓越电力，促进转型发展

7.优质能源，两锦供电

8.优质能源，优秀服务

9.辽电旗帜，两锦供电

10.高效快捷，两锦服务

11.服务两锦，供电卓越

12.两锦服务，卓越供电

13.两锦供电，卓越服务

14.坚持优质服务，回报(惠及)用户

15.坚决贯彻《电力法》

16.人民电业为人民

17.人人遵守《电力法》，电力发展为大家

18.电网为你送来电力，电力给你带来光明

19.安全用电，节约用电，计划用电

20.保护电力设施人人有责

21.贯彻《电力法》促进农村电气化

22.盗窃、破坏电力设施的，应当依法追究刑事责任

23.电网连着千万家，安全系着你我他

24.好电力，好生活

25.任何单位和个人不得在依法划定的电力设施保护区内种植可能危及电力设施安全的植物。

26.任何单位和个人不得在依法划定的电力设施保护区内堆放可能危及电力设施安全的物品。

27.任何单位和个人不得危害发电设施、变电设施和电力线路设施及其有关辅助设施

28.任何单位和个人不得在依法划定的电力设施保护区内修建可能危及电力设施安全的建筑物、构筑物。

29.树立依法用电理念，提高全民法制意识

30.奉献优质产品，构建和谐社会

31.全民讲质量，质量为全民

32.恪守质量诚信，践行社会责任

33.创造高质量，奉献高质量，享受高质量

34.坚持以质取胜，推动科学发展

篇二

1、强化服务意识，倡导奉献精神。

2、培养良好素养，营造团队力量。

3、微笑挂在脸上，服务记在心里。

4、顾客至上，诚信为本。

5、做大众人，处处真情，乘大众车，天天温馨。

6、树立窗口形象，提高服务质量。

7、立足本职，全心全意。

8、弘扬巾帼风采，打造满意窗口。

9、服务于*人，满意在房管处。

10、以热心换真心，以微笑换满意。

11、立足市场，树立优质品牌;奉献社会，展现温馨服务。

12、彰显时代精神，构建文明窗口。

13、微笑挂在脸上，服务记在心里。

14、服务只有起点没有终点。

15、服务热心、真心、贴心。

16、文明礼仪，微笑服务。

17、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

18、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。

19、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。

20、有求必应，做好服务。

21、真诚与温馨，赢得乘客心。

22、大众温馨服务，温馨服务大众。

23、我与客户换位思考

24、真诚服务，换您满意。

25、行政有据，服务无距。

26、奉献一片温馨，迎来八方贵宾。

27、优质服务，以质为根。

28、我是窗口，我是形象。

29、用真心服务，用行动证明。

30、春夏秋冬四季行，温馨服务薄荷青。

31、尽职尽责，服务大家。

为了检验我校新课改的最新成果，把高中新课程改革进一步推向深入，同时也为了进一步提高全体教师的业务水平，进一步提高课堂教学质量，打造高效课堂，在校领导的大力支持下，在教务处的精心组织下，在各教研组初评推选的基础上，我校教务处于11月28日至12月9日，进行了为期两周的年度优质课评比活动，本次活动以常态课形式进行展示。

本次公开课涵盖所有学科，文科组共有7位教师参与，总体来看，这次优质课评比活动充分激发了青年教师提高教学水平的内在要求，基本达到了预期目的，7位教师青春澎湃，激情洋溢，充分展示了我校教师的个性和风采，较好的呈现了我校新课程改革所取得的阶段性成果。

现从以下几个方面进行总结：

首先，课前备课充分，教学目标设计合理，能面向全体学生，并注意思想教育渗透。

全体教师接到通知后都高度重视，积极准备，深入钻研教材，研究教学方法，并翻阅有关书籍或上网查找相关资料，力求把知识和能力既深入浅出又扎扎实实的传授给学生。在教案的撰写上，既详细又认真，既不忘实效性和可操作性，又注重新课程理念的渗透。

同时，还注重利用多媒体技术服务教学，追求既生动形象又快节奏高效率的教学效果，努力把秀的课堂教学展示给所有评委和听课教师。如xx老师的教案，内容丰富，条理清晰，目标准确，实践性强。xx老师把社会主义人生观和价值观教育巧妙地渗透课堂，让学生在课堂教学中收到潜移默化的思想教育。xx老师的课件制作精美，课堂容量丰盈。

其次，在教学内容的选择上，能够紧密结合学生实际，重点关键突出，知识科学精当，能力训练有序。

备课的一个重要环节就是备学生，了解学生现有知识状况和接受能力，才能有的放矢，增强课堂教学的针对性，提高课堂效率。xx老师在课堂上针对学生的特点，一节课只教5个单词，并且让学生当堂掌握，并当堂反馈。没有花里胡哨的表演，学生得到的是实实在在的收获。xx老师的教学设计，讲练结合，当堂反馈，效率极高。

再次，教师课堂驾驭能力较强，教学环节科学合理，教师精神饱满，教态自然，思路清晰。

7位老师，在整个课堂教学的组织中不慌不忙、松弛有度、收放自如。设计的问题合理科学，针对性强，大多数教师都能把握重点和难点，解决核心问题。如xx老师的复习课对主干知识的梳理，脉络清晰，一线贯穿。xx老师的讲评课详略取舍，老练自然。

开展活动时，注重引导学生通过不同形式来完成老师的问题，并培养了学生的独立思考、合作探讨、展现自我、口头表达等能力，整个的教学过程清晰流畅而完整。xx老师的课，教态亲切自然，能够积极的鼓励和引导学生，充分调动学生学习的自觉性。活动内容丰富多样，活动类型各异，学生参与面广，积极性高，是真正的师生互动，这种流畅的教学过程，正是很强的课堂驾驭能力的体现。

最后，注重反思，吸取经验。

每位老师上完课后，都会对自己的课进行反思，与同学科的老师交流，主动向听课教师请教，听取评委们的批评指导，并在此基础上思考课的得与失，将不足改进，将长处守住，真正从心里把这次活动当作取长补短的平台和机会，从而为以后的教育教学奠定良好的基础。

尊敬的领导:

我叫_,自参加工作以来一直在_中学担任初中历史教学。20_年9月被评为__第十届名师,至今任职一年。现就一年来的名师任职情况述职如下:

一年来,在师训科各位领导和学校领导的关心和支持下,本人认真学习先进的教育教学理念,坚持一切为教育服务的思想,抓好管理,搞好教学,做好教研,带好同伴,尽心尽力奉献着自己的微薄之力。

1,班级管理

一年来,通过不断阅读魏书生、李镇西、王君等全国优秀教师的作品,学习他们班级管理的方法和技巧,育人的艺术和智慧,结合自己班级管理的实际,带出了一个优秀的班集体。

一个好的班集体应该有一种思想,一种精神,这样才容易形成班级之魂,保持一种持久的奋进精神。一开始,我就给班里的孩子讲:我们一定要有成人的思想,要有努力的精神。在成人和成才之间,我始终把学生的成人摆在成长的首位,经常给学生讲,学习知识是一个人前进的动力来源,而好的品德则是前进的方向,动力再足,方向错了,则人生就会偏离航道,驶向的是黑暗而不是光明;现在我们的生活依靠父母,总有一天,我们要独立生活,并要赡养父母,未来的美好是靠今天不懈努力争取来的,所以,无论我们的现在的成绩好差,我们都必须付出努力,争取进步。

而养成一种努力的品行,则是我们一生受用不尽的精神财富。在我的耐心教导和陪伴下,一段时间后,班里的孩子,无论学习成绩好坏,没有一个品质恶劣的,也没有一个上课无所事事、一点也不学的,整个班级呈现出和谐、奋进、向上的良好局面!上学期末,全县九年级统考中,我班郝_同学在六千多名学生中脱颖而出,取得了全县第一名的好成绩,我们班的平均成绩也在全县名列前茅。这让我很欣慰。

2,教学教研

一年来,本人还不断的阅读一些历史方面的专业书籍,即丰富了教学专业知识,也提高了专业素养,为自己的教学和教研提供了资源。

平时,在认真学习优秀教师成功的教学经验基础上,逐步形成自己的教学风格。在课堂教学中,充满激情,以生为本,开展互动式教学,学生能在课堂上生动活泼地发展,真正做到了在无涯的学海中快乐作舟!在历史教学过程中,激发学生对学习历史感兴趣,通过学习,他们不仅获得了历史知识,也懂得了许多做人的道理,培养了爱国精神和人文情怀。

在搞好教育教学工作的同时,我还进行不断的教学研究,参加学校的省级和市级科研课题研究,撰写教育教学论文,努力做一个科研型的老师。20_年底,参与省师训科举办的课程资源开发并被省项目办获采用,作为培训全省教师的资源之一。

3,同伴带动

无论本校还是在外校,很多的年轻教师都把我当姐姐,无论是上公开课,还是家长会发言,总喜欢和我说说,我也尽自己最大的努力帮助他们。到安镇中学和范海中学上师范课时,面对许多老师的求教,我毫无保留的和他们共同商榷如何打造好高效的新授课和复习课,很多教法被老师们借鉴和学习,许多课件也成为老师们学习的资源。这让我感到很幸福,因为我的心血可以给更多的教师和孩子带来进步。

4,反思成长

反思是一种最好的积淀,是每次获得进步的阶梯。近年来,每次学习和外出讲课,包括在本校讲课或上家常课,我都会及时分析优胜之点和不足之处,并形成书面总结。只有不畏困难、不怕修正、不断历练,才会获得新的成长,不经痛苦,哪有化茧成蝶的蜕变。

科室优质护理服务工作计划

【篇一】

20xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定201x年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

5、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争争吵。

6、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

【篇二】

为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，我院按照卫生部《××年公立医院改革试点工作安排》，关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定××年全面推行优质护理服务工作计划如下。

一、指导思想

我院将深入贯彻落实《××年公立医院改革试点工作安排》，全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，深化优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，在多年开展“人文化护理，亲情化服务”及“感动服务”的基础上，认真落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标

(一)××年底，优质护理服务试点病房开展达到100%。

(二)争创“全国优质护理服务先进单位”。

(三)争创“××市优质护理服务示范医院”。

(四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的行列。

三、活动范围及主题

(一)活动范围：全院各临床科室全面推行优质护理服务。

(二)活动主题：“创新优质护理服务模式，深化优质护理服务内涵”。

四、实施计划

(一)进一步完善组织管理体系和明确工作任务(1-2月份)

1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组：

组长：(全面负责)

副组长：(具体负责)

副组长：辛宏业、王瑛、王宇、李强、吴宝新(协调支持)

成员：、

2、成立“优质护理服务管理委员会”

组长：

副组长：

成员：、

3、成立优质护理服务督导组

组长：

成员：、

4、任务分工

(1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会，协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障等方面的问题。

(2)人事处负责保障临床一线护士的人力资源合理配置。

(3)后勤总务处保障病区的环境秩序、卫生保洁、药品配送、物品上收下送及营养配餐等工作。

(4)信息交流部协助做好优质护理服务对外宣传工作。

(5)核算办对护理系统的绩效考核和奖金分配制度给予协助完善。

(二)开展优质护理服务专项培训工作(3-4月份)

1、护理部在护士长范围内组织学习卫生部印发的“医院实施优质护理服务工作标准(试行)”，各科室组织护士学习，知晓率达到100%。

2、组织全院护士长认真学习卫生部关于“深化优质护理，全面提升护理服务内涵”的工作会，组织学习卫生部“××年优质护理服务活动方案”、学习××市“××年优质护理服务示范工程”工作方案，并在此基础上，护理部全面部署本年度推行优质护理服务的工作计划。

3、以科室为单位，组织全体护士学习“护士条例”，强化护士执业行为，履行护士职责。开展“规范执业行为，强化职业修养”服务大讨论，寻找护理管理及服务中的缺陷和薄弱环节，制定改进措施，创新专业服务项目，提升护理服务品质。

4、以科室为单位，组织全体护士“礼仪服务培训”，学习医院礼仪服务手册，护理部建立礼仪服务督导组，全面提升护士礼仪服务水平。

5、建立不同层级护士技能考核卡，各科室按照考核计划落实完成，护理部三基考核组加强对专业技能及三基知识考核，每月抽考率达5%以上。

6、全院学习推行“5S”巡视病房标准，培养年轻护士以系统观为指导的工作方法，提高病情观察和满足患者需求的服务能力。

7、护理部教学组对新护士进行“优质护理服务”专项培训。

8、对首批试点病房(甲状腺科、消化内科、胰腺科、乳腺一科、结直肠科)在督察的基础上对其管理方法、护理模式、护理服务特色等进行评价，组织现场观摩，全院推广。

(三)巩固试点病房成绩，发展试点病房数量，推进优质护理服务(5-10月份)

1、对院内所有试点病房进行阶段性检查(××年5月)。

2、开展第四批试点病房：肝胆肿瘤科、胃肠肿瘤科、淋巴内科、头颈一科、乳腺二科、妇部肿瘤科(××年6月)。

3、组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内外交流(××年7、8月)。

4、开展第五批试点病房：放疗一科、放疗二科、儿科、骨软肿瘤科、中医科(××年9、10月)。

【篇三】

近段时间，我们医院也就是x市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服务，通过我们的“微笑服务，满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线，这能增强他们战胜疾病的信心，同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖

为确保这一优质服务的实施：我们科室主要从三方面做起

一科学管理强素质：妇产科工作复杂繁重，风险较大，特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务，我们妇产科实施了科学管理，把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上，通过每天的交班，使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队，管理出素质，出成绩，以制度管人，以制度调动人的积极性，使科室工作顺利进行，得到社会的认可。

二优质服务树形象：医院应给病人信任感、安全感、亲切感，有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年，科室在医院的支持下，先后派医务人员外出进修学习，同时积极联系专家来我院讲学，会诊，指导。对我们年轻医务人员传、帮、带，使我们的技术水平不断提高，给病人减轻了不少痛苦，科室对新技术高度重视，科主任以身作则，孜孜以求，不断学习新技术。

三亲情服务暖人心：优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考，并从规范的言语和亲人般的行为做起，通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知，而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释，而不是“生、冷、硬、顶。

我一直都觉得非常骄傲和自豪，因为我的工作是迎接新生命的到来，双手托起的是明天的希望，祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临，内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性，我们面对的是即将成为母亲的人，我们必须严密观察产程，确保新生儿顺利安全的到来，容不得我们半点疏忽。在分娩过程中经常会碰到突发状况，也让我们心理紧张，另一方面也挺危险，因为我们常接触血液，不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作很脏很累，但付出的汗水会得到回报，当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭，看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去，我们心里是充满幸福的，生命带给了我们无限的感动。“优质服务”，进一步拉近了我们与患者之间的距离，并在社会中得到了人们的一致好评。

【篇四】

一、树立指导思想，明确工作目标

我科根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。

二、具体优质护理服务内容与工作措施

1.加强核心制度建设，落实护理安全措施

1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

3)强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。

2.转变护理观念，提高服务质量

1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

2)从“三基三严”入手，有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。

3)加强护士礼仪规范学习。培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。

4)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。

3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育

1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。

2)密切观察患者病情，及时与医师、患者沟通，细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动，认真开展健康教育和康复指导，为患者提供连续、全程的优质护理服务。

3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

4.夯实基础护理，建立绩效考核制度

1)规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

2)明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。

今天是星期六，妈妈答应我和我一起去书店，我兴奋得不得了，高兴得忘乎所以，手舞足蹈!心想：这次又要为我的”书朋友们“添加一位”新成员“了。

我和妈妈吃过早饭后就来到新华书店，可能由于今天是星期六的原因吧，书店里的人非常多，大都是家长陪着孩子来的。我听说阳光姐姐伍美珍又出新书了，但又不知道是什么题目。所以，我立马像一匹饿狼一样，瞪着大眼睛寻找起”食物“来，生怕被别的”小饿狼“抢走，突然，我灵光一现，发现了一本颜色非常醒目、淡红色的书，封面上画着一个男孩儿扮演成海盗，正在坏笑;后面还有一位女孩儿，在做”羞羞脸“的表情。我立马把它拿起来一看，还真是新出的呢!哈哈，什么样的书也逃不出我的法眼!既然这本书的封面深深的吸引了我，那内容肯定更精彩!所以，我就买下了这本书。

回到家，我仔细的、津津有味儿的，看着这本书。这本书的名字叫做《我们班的小童星》这本书主要讲了六年级一班号称”可爱妹妹“的王琚因为拍了一个电视剧而一举成名，成为了名副其实的小童星。之所以六年级一班的同学都爱喊王琚”可爱妹妹“是因为她长的很显小，而且声音是那种”娃娃音“，就像是一个四五岁的小娃娃说话的声音，很可爱。一开始的时候班里许多同学都十分崇拜王琚，(”非洲皇后“陶非然还做过她的”保镖“)可是渐渐地同学们发现，王琚再也不是以前的王琚了，现在成了小童星的王琚十分的骄傲，再也不是那个乖巧可爱的王琚了。一次偶然间，一心想做童星的杨自热参加排练了一个由童话故事而改编的童话剧，才从导演与宁佳心的妈妈口中了解到：娱乐圈是险恶的，很容易给小孩子带来伤害，所以不应该太早进入娱乐圈。

文中的”可爱妹妹“王琚虽然成为了名副其实的小童星，但是，她并没有发现，自从自己当上小童星之后，失去了一些童真，替代它的是虚伪与伪装，原本的自己，是多么的真实，像一块没有任何杂质的碧玉一样，而现在，在爸爸妈妈的言语下，在娱乐圈生活的熏陶下，她成为了一个虚伪、骄傲、善于伪装的女孩。由此可见，娱乐圈是多么险恶的。

关于做童星，我想许多同学都有这一类的梦想，想一夜成名，想天天被别人追捧着，想在同学们当中脱颖而出……可是，我们并不知道娱乐圈的生活有多么得复杂，在娱乐圈生活要经历多少挫折，背负多少风言风语，一切的一切，都是娱乐圈造成的。

进入到了险恶复杂的娱乐圈，当上了令人羡慕的童星，可却失去了童真，失去了一个孩子应有的童真，取代的是许多骄傲虚伪，让一个充满童真的孩子带上了虚伪的面具。娱乐圈的生活，谁知道有多么得险恶。

每每掀开《红楼梦》，一股股清香拂面而来，眼前似乎会浮现出一群花一般美丽的女子，

。有一朵百花之魁的牡丹花，有一朵“莫怨东风当自嗟”的芙蓉花……其实，除了宝钗和黛玉等，还有一些美丽的花儿也静静地绽放着。

还记得紫鹃吗?那是一朵温柔的紫色杜鹃花。与其说紫鹃与黛玉是主仆关系，不如说紫鹃是黛玉的姐姐，是黛玉的父母。紫鹃无微不至地关心着黛玉。

紫鹃为黛玉的婚事着急着。还记得薛姨妈开玩笑说要将黛玉许给宝玉，紫鹃就上前让薛姨妈向王夫人提议。薛姨妈吹嘘着“金玉良缘”，这不过是她的玩笑话罢子!可紫鹃她也要为黛玉争取这一机会，哪怕毫无可能。

正因为紫鹃对黛玉的真情实意，这才有了她情辞试莽玉的故事。紫鹃的情，紫鹃的真，不会亚于宝玉对黛玉的情。

好一朵美丽的杜鹃花，愿她的“真”永远温暖我们的心。

还记得香菱吗?那是一朵淡雅清芬的菱花。让人印象最深的就是她学诗吧。她废寝忘食地钻研王维等诗人的诗，又是一字一句地认真作诗，终于在梦中偶得一妙诗，宝钗等人都戏称她为“诗呆子”。她好学的精神令人敬佩。

好一朵清雅的菱花，让我们能从她身上汲取好学的精神。

还有那天真率直的史湘云，叛逆俏丽的晴雯，一心一意服侍贾母的鸳鸯……《红楼梦》就像一首女性的赞歌，歌颂着美丽。

生活在现在的我们，感受到了那些古代女子身上的气质与品质。现代的生活，也许有些浮躁，那么，就让我们试着用一颗真心，像紫鹃一样真心待人;就让我们试着用心，像香菱一样好学，认真对待学习吧;就让我们试着率直，像湘云一样直率……我们每一个人都会有不同的性格，但不可否定的是，我们一定要有 “真”，有“善”，有“美”。

每每掀开《红楼梦》，一股股清香拂面而来，眼前似乎会浮现出一群花一般美丽的女子。

愿花的淡淡清香永远笼罩着我们!

读《童年》，是高尔基写的一部小说《童年》.这是高尔基以自身经历为原型创作的自传体小说三部曲中的第一部.这部小说从一个侧面反映了作家童年的成长经历，描绘了19世纪末俄罗斯社会生活的画面.

这本书主要讲述的是阿廖沙(高尔基的乳名)三岁到十岁这一时期的童年生活.小说从"我"随母亲去投奔外祖父写起，到外祖父叫"我"去"人间"混饭吃结束.外祖父开了家染坊，但随着家业的逐渐衰落，他变得吝啬，贪婪，专横，残暴，经常毒打外祖母和孩子们，狠心地剥削手下的工人.有一次阿列克谢因为染坏了一匹布，竟被他打得昏死过去.幼小的阿廖沙也曾被他用树枝抽得失去知觉.他还暗地里放高利贷，甚至怂恿帮工去偷东西.两个舅舅也是粗野，自私的市侩，整日为争夺家产争吵斗殴.在这样一个弥漫着残暴和仇恨的家庭里，幼小的阿廖沙过早地体会到了人间的痛苦和丑恶.舅舅们为争夺家产而争吵斗殴的情景使小阿廖沙饱受惊吓.这一幕真实反映了俄国下层人民沉重的生活状况，批判了小市民的自私残暴.

然而就是在这样一个可怕的环境里，也有温暖与光明.这就是阿廖沙的外祖母和另外一些人，过的另外一种生活.外祖母慈祥善良，聪明能干，热爱生活，对谁都很忍让，有着圣徒一般的宽大胸怀.她如一盏明灯，照亮了阿廖沙敏感而孤独的心，她对阿廖沙的影响，正像高尔基后来写的那样："在她没有来之前，我仿佛是躲在黑暗中睡觉，但她一出现，就把我叫醒了，把我领到光明的地方，是她那对世界无私的爱丰富了我，使我充满坚强的力量以应付困苦的生活."外祖母使他在黑暗污浊的环境中仍保持着生活的勇气和信心，并逐渐成长为一个坚强，勇敢，正直和充满爱心的人.

幸福的童年都是相似的;不幸的童年各有各的不幸.《童年》以小主人公阿廖沙在外祖父家的生活经历为线索，刻画了一群性格鲜明，生动的人物形象：这里有严厉而暴躁的外公，有慈祥的外婆，有爱喝酒闹事的舅舅，有漂亮而忧郁的妈妈，还有会跳舞的"小茨冈";有抬起长腿踢妈妈的继父，有称为"奶奶"的绿老太婆，有孤僻而执著于化学实验的房客"好事儿"，有自杀的小偷彼得伯伯，还有一群玩草鞋大战，去冰天雪地的小岛上偷木板过活的善良小流浪汉……

而小阿廖沙正是以一颗脆弱而敏感的童心生活在这群人中，体验着人生的酸甜苦辣.爱丰富了他，使他充满了坚强的力量去应对困苦的生活;苦难让他明白，俄罗斯人大多像小孩子似的，喜欢拿忧伤来逗乐，玩弄，不为做不幸的人而羞愧……正是从这个足迹里，走出来了一个文学巨人，世界因他而增辉.《童年》，也为我们认真了解一个伟大民族打开了一扇小小窗户.

读完这本书后，我不仅从中读到扣人心弦的故事情节，获得珍贵的精神食粮，而且还学习了作着刻画人物性格的匠心独运和简练的叙事风格.高尔基的生平教会我如何从容镇静地去面对人生的危机与挑战.

素净的封面，以及如诗般的书名，想来作者是一位安静的女子。

作者在序言中写道：这凡尘到底有什么可留恋的?原来都是这些小欢喜啊!它们在我的生命里，唱着歌，跳着舞。活着，也就成了一件特别让人不舍的事情。简简单单的一句话，却触动了我的心，忍不住往下看。

丁立梅用那些朴实的句子，向我勾勒出一幅幅温馨动人的场景，生活中的一些小细节，在她的眼中有着别样的韵味。

给我印象较深的一篇文章叫作《让梦想拐个弯》。从小到大我有着或大或小的梦想，有些梦想我稍稍努力就可以实现，而有些梦想则需要长期的积累，在没读文章之前，我一直认为，有梦想就要通过努力去实现，遇到困难要克服，要永不言弃，梦想终会实现。而文中作者却说：梦想很可爱，但也很现实。当梦想飘渺如天上的云彩，任我们再踮起脚尖，也无法与它相握，这时，我们要学会认知自我，懂得放手，让梦想转拐个弯。

作者用发生在自己身边的两件事说明了这点。一件是作者的高中同学迷上了诗歌，荒废了学业。没考上大学，失业，离婚，这些都是因为诗，然而付出了这么多代价，他写的一麻袋诗，发表了的却寥寥无几，旁人对他的劝告，他不听，他的老母在离去时对他是一万个放不下，在最后的最后他终于明白，这辈子，他成不了诗人。忙忙碌碌最后却无所成就，多么的悲哀啊!

第二件事情是发生在作者认识的一位服装设计师的身上，他曾经的梦想是一位钢琴家，父母倾家荡产栽培他，他在一次音乐会后突然觉悟，台上钢琴家行云流水般演奏风格，是他永远无法企及的，他不顾父母的反对，放弃了音乐，改行学起了他感兴趣的服装设计，并且很快脱颖而出。

相比之下，第二件事中的服装设计师是机智的，当他发现自己没有弹钢琴的天赋时，他毅然放弃钢琴，改行学习自己感兴趣的东西，闯出了一片天地。

“在哪里跌倒，就要在哪里爬起来”有时不一定是对的。

在哪里跌倒，还要在那里爬起来，岂不是加倍的难?也许，我们在哪里跌倒，应该赶快到别处爬起来。

兴致勃勃从事一项事业，结果一败涂地，为什么还要和自己作对，强撑下去?换一个行业好了，也许这个行业不适合你。

你短跑也许永远都是二三名，永远也超越不了第一个人，那就换长跑试试吧!或许你天生长跑就好!

正如文章在最后所说：野杜鹃一定也做过成为大树的梦的，当那个梦想遥不可及时，它让自己落入尘土，努力地在悬崖上，盛开出属于它自己的绚烂。

我们的梦想或许怎么都无法触及，那么就换一个梦想吧，你曾经为这个梦想付出的努力会让你成为业余者中的佼佼者，有时拿出来陶冶下情操，那便是极好的。

执着是一种可贵的品质，然而盲目的执着，却是对生命的浪费和伤害。亦如：生命之弦，原有它承载的极限和底线，绷得过紧，势必弦断。