优质情感小短文（汇编20篇）

学习上，我系统全面地学习了本专业的理论基础知识，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。力求理论和实践的同一。在学习和把握本专业理论知识和应用技能的同时，还努力拓宽自己的知识面，培养自己其他方面的能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。

生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外，对时间观念性十分重视。

由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽，敢于拼搏刻苦刻苦将伴随我迎接未来新挑战。

工作上，经常与班上同学交流，倾听他人的意见。集体生活使我懂得了要主动往体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。脚踏实地是一个立足社会的根本，也是我时刻铭记的一句话。在未来我会以实力和热诚的心面对这些挑战，从中吸取经验，丰富自我，从而更好地实现人生价值，为人生增添一些色彩。

尊敬的各位领导、护理同仁们：

大家好!

我是来自泌尿科的一名临时护士，很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。 我今天演讲的题目是“微笑护理服务，用心呵护生命。”

在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里，活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。她们每天忙碌穿梭于病房，用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛，让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务，让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为泌尿外科护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。

以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌，她们热情周到、充满人性化的护理服务如春风化雨，润物无声，悄然医治着每一位患者的心。

一个人的尊严不是刻意抬高你傲慢的头颅而是脚踏实地地做好自己应该做的，这才是真正的尊严，我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神’ 曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”这就是对我们护士最美好的诠释。 优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护，而现在这种情形完全被改变，“陪而不护“甚至将陪人减少到最低，在每周的生活护理服务日，我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查，不合格的及时处置，当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是我们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使!

护士在某些人眼里地位低下，但我始终坚信一个充满学识的护士，技术精湛的护士，服务真诚的护士一定会得到患者的信赖甚至敬仰，我们护士每天利用早上交班的十分钟时间进行学习，内容非常广泛包括疾病常规，健康宣教，专科药物知识，急救药物知识，常用检查，重要的制度，重要的文件等等，学习内容提前告知，便于大家预习，提高学习效果，并且在恰当的时候提问，自律与他律相结合，被动与主动相结合，我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持，总有一天知识会在大家心里沉积。现在大家遇到疑问不是问老师就是翻阅书籍或是上网查询，形成了浓郁的学习氛围。我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度，境界。曾言“护理是一门精细的艺术”，我们要用心护理，拉近护患关系，达到和谐的境地。有人曾言“比大地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵”，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然要保存灿烂的微笑，因为我相信：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露，能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望。

“优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程，绝非一朝一夕的事情，但我们深信在医院的正确领导下我们一定会走的更远、迈的更高。护理姐妹们，让我们用勤劳的双手去装扮世界，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与梦想一起飞翔吧!

(下午我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、剪指甲，我们会亲切耐心地对他们说：“你们就当我们是你们的女儿，这里就像您的家，没关系的。”许多病人渐渐地接受了。我们由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难，给予开塞露后大便仍不能自解，在护士长的指导下，魏秀莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了，患者和家属非常感动，连声说：谢谢，可魏老师却说：“这是我应该做的。”在日常工作中，这些看似简单的小事，其实做起来还是需要一个心理转变过程的。 )

我至今已在酒店人事部工作已有三年之多，按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法，三年来，主要负责做好以下几项工作，现向酒店领导汇报。

一、加强了所属员工思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。

人事部门属酒店的职能部门，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人，含人事部经理1人，其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作，降低人员成本的同时，提高工作效率。

经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定，重新调整酒店的人员编制，现将酒店人员编制总数定在172人，现有员工179人。

三、认真做好酒店的招聘工作，及各类档案资料的管理工作。

酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选，重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用，除此之外，在酒店高管的带领下，人事部加强与各部门员工之的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，合理分配人员，采取末位淘汰制，在不断提高员工基本条件及综合素质的同时，确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，保证相关部门对酒店的档案资料的检查中，不出现问题。

四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。

将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系，人事部首先在调整开餐时间，改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，将原来开餐的时间及次数重新调整，原来早、午、晚一日三餐，增加一餐(夜餐)后，调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量，计划在不超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察，得到了广大员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，将用餐部门划分区域，这样既保证了用餐人员的秩序，又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程，与财务部配合对超市货物进行盘点，建立台账，将每日收入及时交送财务部。

五、全面接收总经办的工作。

在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议，做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作，接待的大型宴会时，充分调动合理利用人力资源，确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作，积极提出改进意见和建议，并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报，为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作)，做好有关方面的来访接待和来信的处理工作，处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系，参与策划酒店内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高酒店的知名度。

六、计划工作

1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等，为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。

2、员工招聘

a、选人：酒店对外公布招聘启事信息后，主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。

b、用人：用人的机制为：把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况，对人员进行思维疏导和引导，让员工的实际情况和应聘职位相吻合。

c、备人：建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份，以确保部门人员的及时补充，确保岗点的正常运营。

d、留人：现在酒店业的人员流动很大，人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”，及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导，找出他们辞职的主要原因，以确保员工合理安排。

3、后勤的保障

没有后勤的保障，就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理，为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理，为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。

a、加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

b、加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。

c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

d、规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

e、增设培训教室，如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐环境。

a、完善制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善酒店制度，实现管理规范化，将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”。

b、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高，根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的，对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训，对员工进行思想上面的引导，让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解，以保证在工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进行，并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。

c、协助部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。

继续配合各部门工作，协助处理事件处理。即将到来的一年是酒店拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们才能更好更快的发展壮大。

没有停顿一口气一个上午把东野奎吾的《解忧杂货店》看完。每个看似孤立的故事和人生，都因为不同的人生遭遇而曾经交织在一起。故事开始于三个处于下层阶级做了很多小偷小窃的青年人，因为偷来的车坏了而暂时躲在杂货店里，却无缘无故收到别人的求解信，原本自认为没有资格帮别人解忧，但是内心又不安不顾他人的忧虑，于是认真的思考如何解决他人人生的问题。于是接下来一系列事情的发生，甚至他们发现可以和过去的人们通信。

由发现他们可以和过去的人通信开始，故事就多了一些温暖的悬疑，每一封信都高度浓缩了每个普通人的生活，亦是我们常常会碰到的，梦想与责任的选择，人生道路的挣扎，陪酒与正常工作的迷途，男朋友和奥运比赛的矛盾，要不要跟随欠债父母逃亡的犹豫……

每一个选择都是那么的严重那么的折磨身心，于是这3个同样在逃亡的人，小心翼翼的给那些40年前的人忠告，小心翼翼的透露一些未来的征兆。

同时故事交叉回到40年前浪矢雄治仍活着的时候，他对待每个小孩恶作剧般的问题都饶有兴致绞尽脑汁的回答，甚至后来对每个来信述说烦恼的人感同身受和回复。两个时空的交叉顺气自然，甚至轻而易举的将曾经受过杂货店爷爷亦或这3个逃亡的人帮忙的人现今的状态描述出来。满足我们的好奇心又增加了故事的完整性。

这期间我们都可以感受到，其实每个人都一样，我们都希望对这个社会有用，所以即使那3个逃亡的人仍然会觉得自己有价值是因为解决了别人生活中的困惑，所以即使杂货店已经没有多少人来消费，老人家坚持不关门，可以帮助别人总是好的，也是自己价值的体现!

甚至到后来我们都发现被帮忙的大多数人都来自丸光园孤儿院，然后原来这家孤儿院的创始人曾经是浪矢雄治的爱人，被父母拆散。为了怀念浪矢雄治，他的爱人在离他的家乡不远处开了这家孤儿院，回报社会，同时一辈子没有结婚。这两个不是以圆满为结局的情人，以各自的力量在这个世间促进别人的圆满。

他们都是善良的人，他们都曾被这个社会不公正的对待过，他们都曾在挫折面前看不到前方的路，然后因为解忧杂货店而重拾生活的信心，甚至解忧杂货店其实没有做什么，只是在人们失落的时候给与生活向上的力量。而后靠自己的努力一路照亮生命的道理。然后以感恩的心创造美好的生活。

尊敬的领导：

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。以下是我的述职报告。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

二、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

三、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系

从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位变成我们长期客户。

对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_

“百日优质服务”活动先进科室事迹材料

“百日优质服务”活动先进科室事迹材料

在全市开展“百日优质服务”竟赛活动以来，在医院的领导下，急诊科全体医护人员本着“救死扶伤、极端负责”的精神，坚持以病人为中心，突出一个“急”字，保证了“生命绿色通道”的畅通，为患者提供了全程的优质服务，并取得了经济效益及社会效益的双丰收，为医院羸得了荣誉及信誉，现汇报如下：

一、努力钻研业务，为病人提供高质量的医疗技术服务

要做好急诊科的工作，必须有扎实的理论基础和娴熟的技术，这样才能为病人提供高质量的医疗技术服务。要达到这一目的，就必须不断地加强基础理论的学习及业务技能的训练,做到知识更新、技术过硬。本着这一目的，急诊科全体医护人员，认真扎实地学习医学基础理论知识和先进的医疗技术并与临床工作相结合。在科室工作比较繁忙、工作人员较缺乏的情况下，科里仍为多名医生及护士提供修及参加各种学习的机会，并经常组织全科人员参加各种基本技能的训练，使急诊科的整体医疗及护理水平不断提高。因为有了扎实的理论知识及操作技能，故在工作中多次成功抢救脑出血、脑外伤、心衰、休克、重度药物中毒、急性心肌梗塞等重症患者的生命，并在我县率先开展急性心肌梗塞急诊溶栓术，并且取得成功，受到承德附属医院有关专家的肯定及好评。在今年县卫生局组织的护理知识及操作技术的比赛中，我科王淑娟同志取得了全县第一名的好成绩，受到县卫生局的嘉奖。今年9月市卫生局组织专家小组对我院“百日优质服务”活动进行了检查，急诊科的120现场急救，心肺复苏术及多项操作均达到了要求，受到了专家组的好评。

二、保证120“生命绿色通道”的畅通

为了保证120“生命绿色通道”的畅通，医院给急诊科配备了两辆救护车，救护车上配有电除颤器、心电图机、简易呼吸器、喉镜、气管插管、氧气瓶等多种抢救设备及各种抢救药品，并通过电视台及做永久性广告牌，大力加强120的宣传，向社会公开承诺多项内容。按照承诺的内容及医院的要求，我科120实行24小时双岗值班，做到120呼叫随叫随到的全天侯出诊，保证了急危重症患者生命及时抢救。有一次黄土梁子一患者张x x,因车祸造成肝脾破裂，当时患者血压60/30mmhg，处于休克状态。120救护车及时到达现场立即采取了有效的抢救措施，并在现场和医院总值班取得联系做好术前准备，随后把患者转运到医院，为患者争取了宝贵的手术时间，术后患者转危为安。又如另一患者李x x，生气后服用大量的氧化乐果，造成重度昏迷及呼吸衰竭，120接到呼叫后及时到达现场，即刻组织现场抢救，待病情平稳后转运到医院，经全科人员的精心医治及护理，使患者的生命之路得以延续。我科研成果120还和110、122实行联动，并多次联合行动参加意外伤害及突发事件受伤人员的抢救工作，受到县有关领导好评。今年1-9月份我科120共出车1028次，接诊病人927人其中800人住院治疗，为医院争取了明显的经济效益，受到院领导的好评。

三、树立良好的医德医风、为病人提供全程的伏质服务

急诊科是一个综合性的大科，它不但承担医院门诊急诊的任务，还担负全县120的救治任务，是县医院的一个窗口，院领导特别重视急诊科的医德医风的建设。按照院领导的要求，结合“百日优质服务”竟赛活动，急诊科全体医人员及司机认真学习江“三个代表”的精神实质，严格执行优质服务规范，做到了病人第一、服务第一、质量第一。工作程序更加规范化了；服务过程更加方便化了，服务对象更加满意化了。塑造了良好的行业行象。急诊科的工作是平凡的也是特殊的，医护人员的一言一行都代表着医院的形象。所以我科的全体医护人员不但有一种团队精神，更有一种奉献精神。在工作中他们不怕苦和累，任劳任怨，从不计较个人的得失。在科里医护人员紧缺的情况下，主任、护士长带头值班，遇到危重病人时，医生护士都废寝忘食地工作，常年节假日都得不到休息。有的经常是半夜被叫到医院参加救治任务，我们的救护车司机经常是24小时值班，保证了120救护车的及时出诊。有一次为一名急性心肌梗塞患者做溶栓术的过程中，护士长赵明芹同志的两个孩子发烧，家里人几次打电话来让她回家，但她始终坚持工作，直到病人平稳后才回家照顾自己的孩子。有一次马杖子梁出车祸，汽车掉进深沟里，司机受伤被困车内，120救护车及时赶到现场，在现场无援的情况下我们的医生、护士及司机三人协作，从车内把病人救出，在无法使用担架的情况下，医生纪学友亲自把病人从深沟中背到救护车内，三个人全身沾满了鲜血及汽车外溢的汽油，但他们没有一点怨言，并及时将病人包扎伤口且把病人转运到医院，在家属不在场的情况下，给病人做了必要的检查，为病人办了住院手续后护送到骨外科。急诊科的来诊病人大多是危重的，经常是处于昏迷状态，大小便失禁，我们的护士就亲自为病人清理，从不怕脏。在现场抢救呼吸心跳停止的病人，医护人员就给病人做口对口人工呼吸，有的病人从口中溢出胃液，我们的医护人员也从没有因为怕脏而停止抢救病人，他们的行动感动了许多在场的家属及邻里。总之一切为病人着想是全体医护人员的心愿。他们在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主动热情地为病人服务，他们言语文雅、举止文明、仪表整洁，从不收取病人的红包、不吃病家饭。在急诊科这个平凡的岗位上默默地奉献着。尽职尽责地完成着“白衣天使”的使命。由于全体医护人员及司机的团结协作，勇于奉献，使得各项工作达到了规范化要求，全科无医疗差错、责任及技术事故的发生，无患者的投诉，并经常收到患者的表扬信或口头表扬。取得了明显的社会效益，为医院争得了荣誉，被评为XX年度先进科室，多人被评为医院或县级先进工作者、优秀工作者。

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不断加强学习，提高自身素质。现在金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富。作为银行柜员，只有自己首先学习把握这些新产品的知识，才能向客户营销。为此我不断地加强学习，学会相关操作规程。我觉得，只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。

立足本职岗位，热诚服务客户。我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同，我时刻提醒自己要从细节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，用心来为广大顾客服务。当我听到客户对我说：你的活儿干的真快……你的态度真好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

前两天，我的同桌借我了一本书，名字叫做《童年不游戏》。我很好奇，因为我们的童年都是在游戏中度过的，为什么童年不能游戏呢?童年除了做游戏还能做些什么呢?我带着心中的疑问翻开了书的第一页——

原来，这是一个战争时代的故事。这本书的主人文浩12岁父母相继被日本兵杀害，只能和哥哥相依为命。有一天，他们被人们接去了教养 院。在那里，都是同他们一样的孤儿。孩子们以为日子会这么平凡的过下去，但他们都没料到，战争会提前进入他们的世界。有一天，鬼子进村了，文浩和另一个孩子——水根荒乱中逃入一个矿井。他们俩走啊走，困在矿井中，找不到出去的路了。文浩的身体越来越弱，但矿井之下没什么吃的，水根便抓来一窝老鼠，让文浩吃。但文浩坚决不吃生鼠肉，水根无奈之下，只好自己把老鼠吃了，然后拖着文浩，走了四天四夜，终于走出了矿井。在他们经受了种.种磨难，终于打败了日本鬼子。但在鬼子投降的那一日，文浩不忍心看鬼子欠下的血债都一笔勾销了，所以他和哥哥想把鬼子的炮楼给炸了，谁知在炸 药包炸响的那一刻，却把他和哥哥炸飞了，炮楼还立在那。结果哥哥为了保护文浩，牺牲了，文浩也炸成了重伤。

虽然我们现在和那时的年代不同，但心还是系着祖国的，因为母亲，对于任何人来说，都是那么神圣，那么亲切。我知道祖国是我们的伟大母亲，因为我们每个人的生命、欢乐和幸福都与祖国母亲的安危息息相关，紧密相连，我们与祖国同呼吸，共命运。以前的战争时代是需要打仗的人，而现在新时代的社会，则需要的是各种各样的人才。

我们如今学习就是为了有朝一日，成为祖国的栋梁之才，造福祖国，为国增光。

现在，我国的科技发达了，不再受人欺负，受人凌 辱了，我们已经摘下了“东亚病夫”的帽子。我国的载人飞船成功发射，飞向太空，在航空飞船上，屡次出现“神州女一号”，比如：刘阳、王亚平，她们身姿英勇，王亚平还进行了航空授课。我国的“蛟龙号”可以深入海底几千米，我们还研制出了原子弹等防卫武器。但现在这一切的一切辉煌，都是我们的先辈用血肉换来。

我们都很热爱我们的祖国。每当我看见鲜艳的国旗在阳光下飘扬的时候，我的心里便洋溢着爱祖国的情意。我爱我的祖国。它是东方的一只雄狮。很多时候，妈妈教导我，说：“你现在一定要好好读书，争取报效祖国，你不知道原来的战争是多么可怕呀!”所以，我一定要好好读书，认真写作，将来成为祖国的栋梁之才。

读了《童年不游戏》这本书，使我感悟颇多。我们一定要用未来填补原来空虚的记忆。让祖国更加强大!

教学目标与要求

初步学习过去完成时态;初步掌握用so…that引导状语从句和总结、归纳有关购物的用语，是本单元的教学重点。经过学习，学生应能掌握这种状语从句的结构和用法，掌握《教学大纲》中规定有关购物的用语和应答，并能较为熟练地运用在交际中，口头表达流畅，书面表达正确。学生应能从顾客的角度，对所需购买物品的名称、尺寸、颜色、价格等进行询问和表示意见;也能从售货员的角度接待顾客、提供服务及方便等。学生应能独立完成练习册编排的各种形式的练习，正确率不低于70%。

二、教学重点与难点

1.句型：The suit was so expensive that he could not buy it. 2) We were so busytalking that I forgot to pay.

2.语法：过去完成时态(1)(The Past Perfect Tense)

3.日常交际用语：〔购物(Shopping) 〕1) Can I help you? 2) Im looking for a pair ofshoes. 3) What size do you want? 4) How much does it (do they) cost? 5) Have yougot any other colour/size/kind? 6) Can I try it (them) on, please? 7) Thats tooexpensive. Have you got anything cheaper? 8) Thats cheap. Ill have it, please.9) Thats a bit expensive. Ill think about it. I dont think Ill take it. 10)None of them are the right size. They are either too big or too small.

三、课时安排

本单元共用4课时，每课书用1课时。

参考教案 Unit 21 Shopping 第八十一课 示例一

第八十一课 Lesson Eighty-one

一、教学内容

1.词汇(略)。

2.日常交际用语：学习以下购物用语(Shopping): 1) Can I help you? 2) Im looking for a pairof shoes. 3) What size do you want? 4) How much does it (do they) cost? 5) Haveyou got any other colour/ size/kind? 6) Can I try it (them) on, please? 7)Thats too expensive. Have you got anything cheaper? 8) Thats cheap. Ill have(take) it, please. 9) Thats a bit expensive. Ill think about it. 10) I dontthink Ill take it.

二、教具

录音机;一双旧鞋;投影仪。

三、课堂教学设计

1.复习 值日生报告。

2.教师用如下语言引出本课要学的内容：

T: Today Im going to do some shopping after school. What am I going tobuy? Now look at these shoes of mine.(出示事先准备好的旧鞋。如果穿在脚上，可增加表演效果。)They are tooold. Or we may say they are WORN OUT. So I want a new PAIR OF SHOES. What SIZEdo I need? Oh, I know, I need size eight.

通过以上演示介绍生词以后，反复领读生词。

3.准备听课文第1部分录音，教师用投影仪打出听前提问 (Pre-listening questions): 1) Whats wrong withthe mans shoes? 2) What does the woman ask him to do?

听录音一至两遍，学生回答上述问题。

教师再用投影仪打出课文第2部分的听前提问 (pre-listening questions): 1) What size of the shoesdoes the man want? 2) How much do the shoes cost?

听这部分录音两遍，学生回答上述问题。

再听录音，学生跟读一至两遍。

4.学生两人一组，练习表演这段对话，请几组同学到前面演示。

要求学生利用课本上提供的替换练习，编写一、两个购物的小对话，教师予以讲评。

5.请学生挑出本课中出现的有关购物用语，并抄写一遍。

6.布置作业

1)练习朗读本课对话，抄写生词及有关购物用语;2)书面完成练习册习题。

四、难点讲解

1.My shoes are worn out. 我的鞋穿坏了。

wear out是“穿破、穿坏”的意思。

在这个句子中，包含有一个系表结构。

被动结构的形式是助动词be+过去分词。但并非所有的be+过去分词都是被动结构。由于过去分词具有形容词的特点，某些过去分词可以用作句子中的表语。所以be+过去分词可能是连系动词be+表语结构，而不是被动语态。系表结构与被动语态的区别是：被动语态表示以主语为承受者的动作;而系表结构则表示主语的特点或所处的状态。请比较以下例句：

The window was broken by a boy just now. 窗户刚才被一男孩打破了。(被动语态)

The window is broken. 窗子是破的。(系表结构)

Everything was done by his parents. 一切都是由他父母干的。(被动语态)

Everything was done. 一切就绪。(系表结构)

2.Im afraid we havent got any black shoes in than size at the moment. Butweve got some brown ones. 恐怕我们眼下还没有这种尺寸的黑鞋，但我们有些棕色的。

ones是代词one的复数形式。在句中指上文提到过的名词shoes。

参考教案 Unit 21 Shopping 第八十二课 示例一

第八十二课 Lesson Eighty-two

一、教学内容

1.词汇(略)。

2.句型：1) They were either too big or too small. 2) Thats much tooexpensive.

3.语法：初步学习过去完成时态的用法。

二、教具

录音机;投影仪。

三、课堂教学设计

1.复习 值日生报告。

2.教师用以下语言引导出本课生词：

T: Yesterday I went to do some shopping. I wanted to buy a pair of shoesbecause my shoes were worn out. First I went to a small shop, but they didnthave any shoes. They SOLD OUT all the shoes. Then I went to another shop. Butthe shoes there were EITHER too big OR too small (借助手势加以说明). The shopkeeper saidPERHAPS (or: maybe) they would have more shoes soon. Ill go there again andhave a look.

反复领读生词，直到学生初步掌握为止。

3.布置学生阅读课文。给学生六分半钟时间(本课计约264个词)，允许学生查阅其它个别生词。教师用投影仪打出读前提问 (Pre-readingquestions): 1) What was the boy going to do a week later? 2) What did he decideto buy at last?

规定时限过后，学生回答上述问题。

4.听课文录音，学生跟读一至两遍。

5.做练习册习题1，先要求学生予以口头回答，再布置为书面家庭作业。

6.扼要解释课文难句(见难点讲解)和过去完成时的构成及用法。

7.布置作业

1)练习朗读本课课文，抄写生词;2)准备复述课文; 3)书面完成练习册习题。

四、难点讲解

1.The shop was quite new, for it had opened only the week before.商店很新，因为它上一周刚刚开张。

for是连词，表示：因为。

2.They were either too big or too small. 它们(指鞋)要么太大，要么太小。

either…or…意思是：或者……或者。这是一组表示选择的并列连词。当连接两个并列的主语时，动词与最接近的主语保持数的一致。例如：

Either you or I must go. 你和我总要有一个人去。

You can either do it yourself, of you can ask someone else to do it.要么你自己做，要么你找人来做。

Either the teachers or the head master is in the office.或是老师们，或是校长在办公室。

3.Thats cheap. Ill have it, please. 这东西便宜，我买下了。

Thats much too expensive. I dont think Ill take it. 这东西太贵了，我不想买。

注意，两句中动词have和take均表示“买下”的意思，而不用“buy”这个词。

much可以和too连用，修饰名词或形容词，但位置不同：修饰名词时，用too much;修饰形容词时，用much too。例如：

The doctor asked the fat lady not to eat too much food every day.医生告诫那个胖女士每天不要吃太多的食物。

We cant go out. Its much too cold today! 我们不能出去，今天太冷了!

参考教案 Unit 21 Shopping 第八十三课 示例一

第八十三课 Lesson Eighty-three

一、教学内容

1.词汇(略)。

2.句型： 1) They were so pleased to see each other that they forgot everythingelse. 2)The jacket cost so much that they didnt buy it.

3.语法：初步学习由so…that…引导的表示结果的状语从句。

4.日常交际用语：复习已经学过的购物用语。

二、教具

录音机;投影仪。

三、课堂教学设计

1.复习 教师就第82课课文内容进行提问，学生迅速地给予回答(问题设计可参阅第82课练习1)。

2.集中讲解本课生词，反复练习，直到学生初步掌握为止。

3.给学生四分半钟时间默读课文(本课文计约186个词)，教师用投影仪打出读前提问 (Pre-reading questions): 1) Whatwere John and his friend busy doing in the shop? 2) What did John almost forgetto do?

规定时限过后，学生回答上述问题及阅读提示中的提问，教师予以评判。

4.听课文录音，学生跟读一至两遍。

教师用投影仪打出下表，组织学生归纳课文。

5.做练习册习题1(方法同前)。

6.扼要解释课文难句(见难点讲解)。

7.布置作业

1)练习朗读课文，抄写生词;2)书面完成练习册习题。

四、难点讲解

1.They were so pleased to see each other that they forgot everything else.他们又见面了，高兴得把其它的事都忘了。

句中so…that引导的是表示结果的状语从句。so既可以修饰形容词，也可以修饰副词。例如：The coat was so expensive thathe didnt buy it. 这件外衣太贵了，他没有买。

so…that的中文意思是：如此……以致……，但通常都不译出。例如本课第2部分的三个句子可以分别译为：

1)这套衣服太贵了，他买不了。

2)这件夹克很便宜，他决定买下了。

3)他的鞋太脏了，必须涮洗。

2.They talked on and on very happily. 他们都很高兴，不停地聊起来。

句中 on and on是副词短语，表示“不停地做某事”。

参考教案 Unit 21 Shopping 第八十四课 示例一

第八十四课 Lesson Eighty-four

一、教学内容

1.词汇(略)。

2.听力训练(见练习册)。

3.语法：小结不规则动词;小结本单元所学的语法内容。

二、教具

录音机;投影仪。

三、课堂教学设计

1.复习 检查第82、83课课文复述。检查前，可将两部分课文录音再放一遍。

2.准备做听力训练。学生一分钟准备。听录音三遍，当堂核对答案。

3.学生独立阅读课文第2部分内容。允许学生查阅生词。阅读结束后，按课本要求，做造句练习。

组织全班同学归纳已经学过的过去式和过去分词与原形相同的不规则动词。允许学生查阅书后不规则动词表。

4.学生过一遍复习要点中所列的内容，教师回答学生的疑问，小结过去完成时态的构成及用法;小结由so…that引导的表示结果的状语从句。

5.当堂完成练习册习题2、3，并核对答案。

6.布置作业

预习下一单元内容。

时间如流水，转眼十个月过去了，结束了我们护士的实习生活，即将告别学生时代。在这段时间里，我们收获了很多知识、技术、经验和友谊;在这段时间里，我们在身体上、精神上和生活上都成长和成熟了。我记得我们进医院的那一天，我们穿上白色护士服的时候，那一刻我的情感人格是激动的。“保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责。从今天起，我将正式履行这一职责。虽然我目前只是实习护士，但我会更好地履行自己的职责。”我当时对自己说。

实习正式开始。刚开始的几天，总觉得控制不住自己。我们总是跟着老师。我们都觉得自己在学校不够扎实。为什么老师不让我们入门?心里有一种很大的挫败感。这些都是老师发现的。老师把我们叫到一起，开了个会。老师说：“病人不是道具，不是实验，不是对每个人专业水平的不信任，而是不可能肯定每个人的实际操作。跟着我不是给大家打败的机会，而是给大家好好学习的机会。”老师的话干净利落，就像老师熟练又安全的护理技巧。她的话一度唤醒了我。接下来的几天，我们跟着老师。我们没有时间考虑其他事情。我们只知道不能放过老师的每一个操作细节。我们发现了很多操作上的问题。如果不了解，就问他们，让我们迅速增加护理操作的潜力。有一天，我们像往常一样和老师一起学习，只是为了对付一个创伤病人。老师说：“张安冉，你来处理吧。”我愣了一下，马上走过去一步一步完成任务。老师表扬我做得好。继续努力。但说实话，我真的很紧张。我们要在医院好好学习，这样才能获得扎实的专业理论知识和熟练的护理技能，为我们将来成为一名合格的护士打下坚实的基础!

在实习的日子里，我们不仅学会了做事，也学会了做人。在实践中要不断丰富自己的理论知识和护理技能;在生活中，我们处理好与同事、患者及其家人的关系，因为建立良好的护患关系非常重要，这可以给我们的护理工作带来便利。护士的工作不再是简单的注射、配药等技术操作，还包括心理护理。护士不仅要帮助病人康复，还要帮助和引导那些已经康复的人保持健康。在实践中，我们发现了沟通的重要性，体会到了沟通给工作带来的便利，给生活带来了欢笑。与患者相处时，尽可能用一颗真诚的心与他们沟通，用心感受他们的痛苦，体会他们的需求，尽可能给予关心和帮助，让他们充实

相信我们。让他们暂时忘记有医院，忘记自己是病人，让他们在健康和谐温暖的环境中恢复体质。实习期结束，老师带我们一起开会。老师说：“这几天没日没夜的和大家一起生活，不仅揭示了每个人身上的闪光点，也见证了他们的成长和成熟。我很高兴，恭喜大家，也希望大家在以后的工作生活中继续进步。”老师的话还是那么简洁，但是中间的点点滴滴只有我们能看懂。工作让我们戒掉过去的焦虑，平和地应对一切。在我们的工作生活中应该是这样的。在医院的走廊里，忙碌的身影不停地穿梭在病房之间，疲惫而满足。

实习结束了，但我的人生旅程即将开始。我相信经过这段时间的锻炼，我们已经变得更加成熟，更加稳定，能够承担起护士的职责。我相信，我们一定要继承南丁格尔的崇高精神，用爱、耐心、关怀和责任去对待每一个病人，全心全意为病人服务。

六一节都是我们小孩子喜欢的日子。

六一节的时候我们穿上新衣来到学校。我迫不及待地想去游园。茅老师来到教室把游园活动卡发给我们，茅老师先让我们把自己班的项目弄好，我们班的项目是“顶上功夫”，其实就是顶水杯，当然，水杯里是有水的，我跨过5个凳子，头上顶着杯子，稳稳当当的走过。我把我们班的项目弄好以后像疯牛一样冲出教室去别的班级去游园。我首先来到五(1)班，他们的项目是狮子顶球，对于我简直就是小菜一碟，我站稳脚，左手拿乒乓球，右手拿乒乓球拍，三二一开始，我马上走到转弯处，我“啊”的一声球要掉了，我连忙再拍，最后到达终点，我再到五(3)班他们的项目是吸管运输，我一吸气，屏住气，走了一段路差一点就掉下来最后到达终点。

活动结束了，这次的“六一”真好玩!高兴的同时，我们都感觉到了这次六一活动的与众不同。想到灾区那些失去家园、失去学校，甚至失去生命的小朋友，我觉得我们真应该珍惜眼前的幸福生活。

时光荏苒，20xx离我们而去了。（我们活过了20xx，经历过玛雅传说的世纪末日迎来了“新纪元”。）回首过去一年当中的工作，有酸有甜、有泪有喜、有对有错……在20xx年度工作上虽然算不上有什么丰功伟绩，但经手的每一件工作都是认认真真完成的。做为研发中心的一份子为团队、为公司贡献出自己那一份绵薄之力，在工作上我对自己的要求比较高，一定要做到令自己满意的程度，今后的工作里我都会一直这样要求自己。

一、工作情况

具体到日常的工作，主要是两部分：

1、专题：公司内部会议专题和企业专题效果图设计和页面切图。

2、企业站：日常的维护、改版、建设。

每天下班之前我都把当天的工作进度填写在一份维护记录的表格中，然后定期发给项目经理。相比去年来讲，这份表格里记录的内容要多的多。（去年是有三个人在记录这份表格，今年6、7月份由我在记录。里面的数量可能有误差，会有漏记的可能）

通过维护记录表格中的数据统计大致做了一个图形，考虑到记录中存在的误差，实际情况中企业站维护比例可能还要更高。不过这些工作都已经保质保量完成了，除了个别项目有特殊情况外。

二、我对工作的看法

1、快乐的工作

自从被分配维护和建设企业站、专题这项任务以来，一眨眼有一年多时间了。期间做过许多企业站和专题的工作，具体数量自己也记不清楚，很多很多吧！？在这段时间里我学到很多知识、增长了不少见识，最重要的是让我明白了与人沟通和处理事情的方法和技巧。从工作中不断总结和学习到的知识对我的工作帮助很大，这是无法从书本上学到的一笔财富！

说回“快乐的工作”这个话题上面来，以前我认为要达到快乐工作这种状态最重要的是良好的心态，现在我想补充一下，光有良好的心态还是不够的，还需要你对未来目标的追求和对生活的信仰。端正的心态能让你头脑清醒、立场坚定；执着的追求能让你目标明确、不为利动；虔诚的信仰能让你心灵强大、绝处逢生。在我看来，心态、追求、信仰这三者才是真正达到快乐工作的三个重要因素。

在工作中我也有过开心和不开心的时候，但是工作还得继续，只有让自己全心投入到工作当中的那一刻起一切不愉快的事情都会抛之脑后。自己就是自己的救世主！

研发中心的同事大部分都是很年轻的，在程序和设计这些方向的路还很长。前面的路要怎么样走下去就要看自己用什么的心态、追求、信仰去面对，安逸的工作环境不会让你得意很久。逆水行舟，不进则退！“大多数人并没有20年的经验，他们只有1年的经验，只不过反反复复使用了20年。别做这种人”所以大家在工作当中没必要去挑剔太多，踏踏实实工作，认认真真学习，不管做任何事情你最终一定会成功！

2、工作的快乐

企业站和专题这两个部分每天都是有东西要修改的，大大小小的修改工作都要转交到我这里处理。我一直孤军奋战这么久，领悟到了很多自己曾经不曾体会到工作心得和经验，同时我也感觉到自己某些方面上能力不足。

我的设计能力不强。我不太喜欢搞设计，对设计没有太多的经验，没有自己的风格和创意。后来做专题和企业站的时候需要设计很多效果图和图片，慢慢的把自己转变成一个对设计有很多想法的人。我现在喜欢看一些获奖的摄影或设计作品的网站，在每一份获奖作品下面都有会一些说明，能够让读者清楚的明白作品背后是如何一步一步完成的。而我接下来会根据这些说明依葫芦画瓢来完成一份，我很喜欢这样的做法，温习了设计软件上的每一个快捷键的操作、颜色上的把握、整体风格的协调、合理的选取设计元素、抠图的技巧等等。每当我成功的完成一份效果图，一张通栏图片设计的时候，平时坚持练习和学习的过程是非常值得的。

日积月累的工作总算让自己有所收货和创意，但是我还是觉得自己设计这方面薄弱了一点。面对企业站专题页面设计和企业站改版页面、图片等，这些问题都不大。但是对公司会议、活动专题就比较头痛了，一是要求比较高，设计的东西要一改再改直到满意；二是专题页面内容变化不固定，经常有内容修改。

20xx年公司会议规划也出来了，一共有13个重要的会议活动，也就意味着有13个会议专题要设计和制作。所以，在20xx年当中我希望有一位设计能力强的人能负责专题设计这份工作，把我的工作方向更多的放在企业站上面，同时恳请公司领导能在来年春天能招聘前端开发的人才加入我们的研发中心。

三、对工作上的建议

1、合理分配成员之间的工作量。成员的工作项目经理心中应该要清楚。哪些人任务比较重，让工作量稍微小的一点同事帮助完成。建议制定一张表格放在svn中，记录各成员工作任务，成员更新svn中的表格，完成自己应该做的事情。项目经理检查的时候可以看见谁完成了工作，谁没有完成，谁有空的时候可以去帮助其它人。

每个人都有自己的事情要做，替别人帮忙做事心中肯定不太愿意。可以理直气壮的讲这是你的工作，和我无关，老是让我帮你，我不干。工作不在乎这是你，那是他的任务，都是一个公司的人，做的都是公司的事情，没有你我之分。我觉得，如果大家都想着咱们是一个集体、是一个团队，工作上的事情互相帮助，就没有那么多的计较，最后工作一定能顺利的完成。

团队精神一定要有表率，需要有人树立这种榜样，可以每月考核的时候参考这一点。

2、赏罚分明。根据工作，有过则罚。赏罚标准参考项目经理分配的工作及要求！

3、关于例会。

①开会的时候应该用一半以上的时间来讲工作报告，最好是每人都讲。

②增加一个讨论问题的时间，拿出问题出来分析讲解。

③新闻播报去掉，大家平时关注的新闻一定不必会议上讲的要少。

④游戏部分也可以去掉，时间上有时会用的比较多，意义就不大了。

⑤视频分享可以保留，播放一些积极向上，对工作有帮助的小短片。

四、新年祝福

新年新气象，新的一年里希望公司业绩稳步增长，各位同仁工作开心！

第一课时

【学习目标】

1.借助工具书，能顺畅朗读课文。

2.能理解文句的意思，积累一些常用文言词语的意义和用法。

3.能够把握文章的主要观点，探究文章中包含的信息。

【重点难点】

1.重点：能理解文句的意思，积累一些常用文言词语的意义和用法。

2.难点：把握文章的主要观点，探究文章中包含的信息。

【课文提示】

1.“书”是古代的一种文体，即书信。古人写信多有题目，说明写给谁。信题多为“报……书”、“与……书”、“上……书”、“答……书”等。《答司马谏议书》文题意思是：回给司马谏议大夫的信。

2.王安石，宋朝文学家、政治家。王安石当政时，推行变法。在这次变法中，以王安石为代表的革新派跟以司马光为代表的保守派发生过激烈的斗争。通过这篇文章我们依然可以领略到当时唇枪舌剑的滚滚硝烟。

【正音正字】怨谤(bàng) 难壬人(nàn) 胥怨(ū) 盘庚(gēng) 会晤(wù)

【阅读课文】

1. 从文中看，王安石为什么要进行这场变法?

人“习于苟且”;士“不恤国事”、“同俗自媚于众”;上“欲变此”。

2. 实施变法时，出现了什么情形?司马光认为出现这种情形的原因是什么?

实施变法时，天下“怨谤”;众人“汹汹然”。

司马光认为，这是王安石在变法中，“侵官、生事、征利、拒谏”造成的。

3. “侵官、生事、征利、拒谏”在文中具体指什么事?

“侵官、生事、征利、拒谏”在文中具体指：“受命于人主，议法度而修之于朝廷，以授之于有司”; “举先王之政，以兴利除弊”; “为天下理财”; “辟邪说，难壬人”。[来源:学,科,网]

【课文简析】

王安石任宰相时，为了抑制豪强势力的膨胀，增强国力，在宋神宗的支持下，推行一系列变法的措施，遭到保守势力的强烈反对。司马光是其代表，三次写信给王安石，攻击变法，要求恢复旧制。本文就是王安石给司马光及其同党的答复。

本文是以书信形式写成的驳论。文章列举司马光的种.种责难，然后针对司马光“侵官，生事，征利，拒谏，以致天下怨谤也”的责难，作者先逐点驳斥“受命于人主，议法度而修之于朝廷，以授之于有司，不为侵官;举先王之政，以兴利除弊，不为生事;为天下理财，不为征利;辟邪说，难壬人，不为拒谏”。这样，有理有据有节，而“侵官，生事，征利，拒谏”，成为无中生有，司马光的论点失去了成立的基础。王安石进一步批驳，他没有否认“天下怨谤”。他认为“人习于苟且非一日，士大夫多以不恤国事，同俗自媚于众为善”，顺水推舟地指出“上乃欲变此”;再列举“盘庚之迁，胥怨者民也，非特朝廷士大夫而已”。这样，王安石从现实和历史两个方面说明“怨诽之多，则固前知其如此也。”因此，“天下怨谤”不足为奇。本文不仅严正表明自己的所作所为是“受命于人主”，还借此机会重申自己“助上大有为，以膏泽斯民”的决心，矢志不悔。

【课外作业】

1. 完成“学习建议”;按要求，逐句翻译全文。

2. 通过图书馆、因特网，了解王安石、司马光以及王安石变法。

第二课时

【朗读课文】

【串讲课文】

原文：某启：昨日蒙教，窃以为与君实游处相好之日久，而议事每不合，所操之术多异故也。

翻译：我说：昨天承蒙(您来信)赐教。我认为和您交游相处友好的日子很长久了，但是议论政事常常合不来，这是因为我们采取的政治主张不同的缘故。

原文：虽欲强聒，终必不蒙见察，故略上报，不复一一自辨;重念蒙君实视遇厚，于反复不宜卤莽，故今具道所以，冀君实或见恕也。

翻译：如果硬要辨解，最后一定不会被理解，所以简单地写回信给你，不再一一为自己辨白;再三想到您对我的重视厚遇，对(书信)往来不应草率莽撞，所以现在详细说明情况，希望您也许能谅解我。

原文：盖儒者所争，尤在于名实，名实已明，而天下之理得矣。

翻译：读书人争论的问题，主要在于名称和实际的关系，名称和实际关系明白了，那么天下的道理也就清楚了。

原文：今君实所以见教者，以为侵官，生事，征利，拒谏，以致天下怨谤也。

翻译：现在您用来教训我的是认为我超越权限、惹事生非、搜刮钱财、拒绝批评，因此遭到天下人的怨恨和诽谤。

原文：某则以为受命于人主，议法度而修之于朝廷，以授之于有司，不为侵官;举先王之政，以兴利除弊，不为生事;为天下理财，不为征利;辟邪说，难壬人，不为拒谏。

翻译：我却认为受皇上的委托，拟订法令制度并在朝廷上修改，然后交给专职的官吏去执行，不能叫作越权;推行先王实行过的政事，兴利除弊，不能叫作惹事生非;为国家清理财政，不能叫作搜刮钱财;驳斥错误言论，责问巧言小人，不能叫作拒绝批评。

原文：至于怨诽之多，则固前知其如此也。

翻译：至于怨恨和诽谤那么多，那本来早就料到它会这样的。

原文：人习于苟且非一日，士大夫多以不恤国事，同俗自媚于众为善，上乃欲变此，而某不量敌之众寡，欲出力助上以抗之，则众何为而不汹汹然?

翻译：人们习惯于得过且过已经不是一天了，士大夫大多数以不忧虑国家大事、随波逐流、讨好众人为上。皇帝才想改变这种状况，而我就不考虑反对派的多少，要出力帮助皇帝对抗这些人，那么大家怎么能不大吵大闹呢?

原文：盘庚之迁，胥怨者民也，非特朝廷士大夫而已;盘庚不为怨者故改其度，度义而后动，是而不见可悔故也。[来源:Z。。]

翻译：盘庚迁都的时候，老百姓都怨恨，不只是朝廷上的士大夫而已。盘庚没有因为有人怨恨而改变他的计划，因为计划合理才行动的，这事看不出可以后悔的地方。

原文：如君实责我以在位久，未能助上大有为，以膏泽斯民，则某知罪矣;如曰今日当一切不事事，守前所为而已，则非某之所敢知。

翻译：如果您责备我任职很久，没有能帮助皇帝大有作为，以造福于人民，那么我承认有罪过;如果说现在应当什么事情都不做，墨守成规而已，那我就不敢领教了。

原文：无由会晤，不任区区向往之至。

翻译：没有机会见面，我不胜仰慕到极点。

【朗读课文】

第三课时

【朗读课文】

【思维训练】(根据学生情况，选择若干讨论)

1. 解释划线的词语：

①所操之术多异故也。( 原因 ) ②终必不蒙见察。( 被，表示被动 )

③故今具道所以。( 说 ) ④辟邪说，难壬人。( 批驳 )

⑤非某之所敢知。( 领教 )

2. 解释下列多义词：

①未能助上大有为( 作为 )

为天下理财。( 替 )

不为征利。( 是 )[来源:中.考.资.源.网]

②名实已明，而天下之理得矣。( 表示承接关系，而且 )

窃以为与君实游处相好之日久，而议事每不合。( 表示转折关系，然而 )

3. 下列对“人习于苟且非一日”解释正确的一项是( B )

A，人们学习苟且之事不是一天了。

B，人们习惯于得过且过已不是一天两天了。

C，人们对得过且过的学习已不是一天两天了。

D，人们对苟且之事反对不是一天了。[来源:]

4. 下列对“如曰今日当一切不事事”解释正确的一项是( C )

A，如果说应当今天一切事情都不做。

B，如果说现在应该一切不把事当事做。

C，如果说现在应该什么事情都不做。

D，像你所说，现在应该一切事情都不做。

5. 文中“ 窃以为与君实游处相好之日久，而议事每不合，所操之术多异故也 ”一句，表明王安石与司马光的争论不是个人恩怨，而是政见不一。

6. 文中追述“盘庚之迁”的用意是什么?

以确凿的史实针砭当时士大夫的流俗，说明反对的人多就一定错了。证明自己的境况，与“盘庚之迁”时一样，因此决“不为怨者故改其度”，表达了改革的决心不变。

7. 文章最后王安石说“某知罪矣”。这是否向司马光认错?为什么?

王安石说“某知罪矣”，这不是向司马光认错。

王安石认为自己“错”在“在位久，未能助上大有为，以膏泽斯民”。由此可见王安石不仅没有因改革“认错”，反而认为自己改革还不够坚决，不够迅速，不够彻底。 )

8. 本文是驳论。作者旨在批驳什么观点?[来源:]

本文批驳的观点是“侵官，生事，征利，拒谏，以致天下怨谤也。”

9. 作者是如何驳论的?

针对司马光“侵官，生事，征利，拒谏，以致天下怨谤也”的责难，作者先逐点驳斥“受命于人主，议法度而修之于朝廷，以授之于有司，不为侵官;举先王之政，以兴利除弊，不为生事;为天下理财，不为征利;辟邪说，难壬人，不为拒谏”。这样，有理有据有节，而“侵官，生事，征利，拒谏”，成为无中生有，司马光的论点失去了成立的基础。王安石进一步批驳，他没有否认“天下怨谤”。他认为“人习于苟且非一日，士大夫多以不恤国事，同俗自媚于众为善”，顺水推舟地指出“上乃欲变此”;再列举“盘庚之迁，胥怨者民也，非特朝廷士大夫而已”。这样，王安石从现实和历史两个方面说明“怨诽之多，则固前知其如此也。”因此，“天下怨谤”不足为奇。

10，在严峻的情形面前，王安石对变法持什么态度?哪些语句体现了这种态度?

王安石坚持变法，义无反顾。 “度义而后动，是而不见可悔故也”;“如曰今日当一切不事事，守前所为而已，则非某之所敢知”等语句集中体现了王安石的态度。

11. 天下“怨谤”、众人“汹汹然”的真正原因是什么?

天下“怨谤”、众人“汹汹然”的真正原因是：王安石新法触犯了大地主、大官僚的利益。

【课外作业】

1. 整理课堂笔记。

2. 预习《出师表》。

3. 了解新课文的内容，思考“学习建议”。

【教学后记】

我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。认真履行实习护士职责，严格要求自己。尊敬老师，团结同学，关心病人，不迟到早退。在老师的指导下，我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。遵守医院及科室各项规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己。尊敬老师，团结同学，关心病人，不迟到早退。基本掌握常见病的护理常规及阴道分娩，产程观察处理。熟练掌握听诊胎心音，骨盆外测量，阴道冲洗，灌肠等等。

寒假里，我读了一本名著《水浒传》。这是一本描写梁山好汉人物形象，揭露封建社会的黑暗、统治阶级的种种罪恶，热情歌颂了起义英雄的反抗精神和正义行动的书。

书中描绘了众多的栩栩如生的人物形象，如：机灵的鲁智深、勇猛的林冲、为民除害的武松……这一百零八位英雄为了除掉朝庭败类，与他们展开了一场又一场惊心动魄的战斗!这些战斗不论胜利或失败都很精彩。他们一个个都很厉害：吴用的超人智慧，宋江的领导才能，还有大家的英勇表现，让梁山这支队伍逐渐壮大起来，可是因为宋江的一次招安，让这支队伍变得七零八落。如果没有那次招安，那他们就能除掉奸细，大获全胜了。

一百零八位好汉中，我最喜欢的是李广。在《水浒传》里写到：李广说：“这支箭要射雁行内第三只大雁的头上，射不中时，众头领休要见笑。”李广搭上箭，拽满弓，看得仔细，望着天空一箭射去，果然正中雁行内第三只，坠落山坡下，真射在大雁的头上，众人无不佩服他高超的技艺。这高超的技艺不是凭空得来，没有持之以恒的练习就不能达到如此高的境界。

读了这本书，我了解到了中国古代的历史，和封建社会的腐败。我深深地的被水浒英雄的精神所感动。这的确是一本非常耐人寻味的书。《水浒传》这本书的故事引人入胜。大大小小的故事，既有相对的独立性，又有有机的联系，从而深深地吸引着读者。

情感电台广播稿

情感电台广播稿(一)

音乐：夜未眠

这个城市的人们仿佛都集体患了夜游症，总是在夜里莫名地兴奋，到处是歌舞升平，人们四处乱窜，不到凌晨太阳快升起来时是不会罢休的。

我不知道你是否也是这样，感谢你，依然守候收听我们的节目，这里，城市心情。我是今晚的nj 。你好吗?

我们的节目交流群： ，今晚你有心情来吗?

节目版头

这两天一个人在家看了很多关于爱情的片子，突然想试着说说我心里关于爱情的样子。很喜欢那样的相识，男孩和女孩初遇的时候惊为天人，以为对方就是自己的未来和唯一。也很喜欢这样的相思，不管爱情怎样开始，为什么分别，但是一直在彼此的心底留着彩色的回忆，后来的人生里常常有细节唤起记忆，而心是涩涩的甜蜜。很喜欢李宗盛在鬼迷心窍里

唱：春风再美也美不过你的笑，没见过你的人不会明了。爱情就是一个人的事情，不但第三者无法了解，就连爱的对方也最多不过是有共鸣但是到底有多爱终究只有自己知道。

所以大可不必因为我爱你，你就理所当然的认为我应该改变自己适应你，如果我要改变是因为我愿意，同样我爱你也不是我强迫你改变自己的理由。

爱里的两个人应该是自由的，爱可能是自己的心里最柔软的温柔，最坚硬的责任，却不应该是对方的束缚。爱可能会让自己不自由但是决不能成为剥夺对方自由的理由，因为爱是你自己的。

因为我爱你，所以我愿意为你挡风遮雨甚至希望你是我甜蜜的负担，并不代表你愿意安心的躲在我的怀里，所以我不会强迫你，但是我可以站在你的身后，如果你愿意你可以回头，离你最近(的距离等待你)一定是我迎接你的怀抱。

不要因为我爱你，你就有了压力，全盘接受我的付出不要心存不安，因为爱是一个人的事情，所有的付出是我自己愿意，同样我不会因为你爱我而改变自己，对你的付出我心安理得，因为你做的一切是你愿意。

很不喜欢那些借爱的名义强迫对方做什么人，常常听到说：a为b付出多少时间、花费多少金钱、做出多少牺牲，而b却无动于衷，以至a最终或黯然神伤或远走他乡甚至放弃生命。爱大可不必这样。

接下来的音乐来自阿哲的两个人的森林。在音乐声中，也欢迎你参与到我们的节目当中来，我们的节目交流群： ，我是nj

今晚我们来说说爱情的样子。你心目中的爱情是什么样子的，你想过吗?

音乐：《两个人的森林》

如果相遇的两个人心里同时发生了爱情那是一种美丽，一个人的爱情也同样是美丽的。不管是两个相遇的人同时感受的爱情还一个人单方面的都是美丽的，都是自己一个人的。不论是厮守还是相思或甜蜜或苦痛，爱里的情绪或许和对方有共鸣但是终究只有自己知道。

爱情于不同人而言应该是不同颜色与感觉的吧。有的人的爱情平淡却温暖，有的人的爱情热烈却起伏，有的人的爱情磕拌却长久，有的人的爱情一时美好却瞬间毁灭。

不想去刻意改变自身而让某个人爱上自己，无论内在亦是外在。喜欢，就喜欢独一无二的自我。不能谁把谁逃在模子里。昨天努力做到你希望的样子，而今天或许就做不成你心中的天使。

我们都是普通人，一个俗人。爱情起始时可能小心翼翼，怕弄伤了自己，或许会掂量彼此的付出，自然的，人的本性，都要保护自己。可当爱情于自己而言已经坚定不移，甚至不自觉地改变了自己，出现如果，你的爱总是有条件。窗口有风吹过，胸口开始发凉。

你会用你自以为曾经的经验对我，自称是怕我如何。或许你并不知那一次次“小”打击，在某一点就可以将一个人抛离原点，不再期许。开始怀疑，你爱的，到底是谁?是我?还是你改造后的我?只能将自己放在自己的爱情里过活。

灰心的两个人说要坚持，说要克服现实，各怀心事。自己爱着，越来越深，却物理改变分手的结局，买了爱情的返程车票却没有日期，不懂你的期许。自己做着自己的坚持。希望扔到南极，人却站在北极。

从认识的第一天，彼此的联系就不曾停止，在你不断的支持里，开始相信以后的日子可以叫给你。罕见的风刮过我的城市，彼此的联系有了一天的终止，就在这短暂的终止里，你把爱交给了历史，突然的可以让人静止。你说我们是怎样的不合适，已经没必要再坚持，那当初何必开始?难道爱过后才知道是错误的坚持?忘着冰冷的文字，还有曾经牵过的手指，想说什么突然那样觉得是那样的难以启齿。从相识开始，一点点找去，想去证明曾经有相爱的痕迹，想或许某个时刻我曾经是你的天使。

爱情究竟是什么样子，严厉是不是都还给天使。你以为我的泪一文不值，犹如丢弃的废纸，却不曾知，这次的眼泪是第一次为一个男子。

依然画不出爱情的样子，模糊不清。像个受伤的孩子，小心保护，却依然受伤至此。玻璃娃娃般的爱情，需要橡胶做的心，碎了，心不会太疼。如果谁知道爱情的样子，请轻轻扣响我的门，告诉我，一个迷路的孩子。

音乐：goodbye my love

情感电台广播稿(二)

欢迎光临飞跃调频网络电台，走进音乐心情风筝，冲出你落寞的窗口，拍去身上的迷茫，卸下烦琐的心情，给漂泊的心一个停泊的港湾。---你永远的家。

大家好，我是哆哆，是个在很多场合下喜欢把自己称为孩子，拒绝长大的孩子。在永恒的羽翼的签名档中的那句话，只有快活的，天真的，没心没肺的孩子才能飞。我是多么地喜欢这句话。现在的我处身于世界的另一个角落，在另一段时间中生活，我习惯了在天亮的时候跟很多人道再见，说晚安。现在你那里天黑了么，还是天快要亮了呢。

刚上飞跃网的时候，每次打开论坛，都能听到红色女孩那熟悉的声音。在不可思议中，我不敢相信出现在这里的下一个声音会是我的。听到录制的时候电脑里传出来的陌生声音，我恐惧，我不知道这声音你们是否会喜欢，更不晓得能否打动你们的心。很多人说过我的声音象个孩子，那就让我这个孩子带你们走进第一期的飞跃网络电台。

(音乐——)

每个人都有属于自己的一片森林，也许我们从来不曾走过，但它一直在那里，总会在那里。迷失的人迷失，相逢的人相逢…… 今天的音乐心情风筝和你一起来追忆似水流年。让我们的音乐带着你飞向记忆的每个角落。

(杨柳)

这歌是在一个朋友的空间里面发现 的，第一次听就被震撼了。这是这样的一种忧伤，总在不经意间拨动你的记忆之弦

曾经有个很好的朋友，一直以来我把她当作自己大学里最值得依赖的人，我们会一起出去吃饭，逛街。我会在每次等她的时候把手机里的游戏打通关。如今，因为种种原因，我们变成了最熟悉的陌生人…这首歌虽然听起来伤感，但却值得一辈子收藏……

(current)

这首歌来自吉田亚纪子，从头到尾没有一句歌词，但透过她天籁般悠扬起伏的浅吟低唱，你的心灵仿佛被刺穿那些写过的日记 ，那些听过的歌曲，那些录满青春的文字，那些代表过去的无数的情感，那些讲不清楚、说不明白的东西，因为我的追忆，诉述着我的怀念……

(颓废)

人在生活中总会有颓废的一段时间，或许是因为亲人的离去，爱人的离开，事业的不顺，朋友的吵闹。但也只是一段时间的，生活还得过，路还得走，明天也有很多事要做。颓废的滋味，尝试了才知道，好苦!!最好的选择就是，积极的面对生活，做我要的自己……这里音乐心情风筝。聆听音乐，享受感动。

(highlands)

第一次听到这首歌曲，第一感觉便是心被一种柔软温润的东西给填得满满的，一种无可名状的感动与激荡散漫在周身，静静的去融合来自于它的每一个音符。

有些东西，注定无能为力，当一份友情，一段爱情，从指间流过却又无法挽留，直至变成后视镜里的风景时，我们，只剩悲伤。

不知道从什么时候起，曾经的歌曲又在耳边响了起来。音乐，可以给人带来新的希望，正如鲁迅曾说过：希望本无所谓有，本无所谓无的;正如地上的路，其实地上本没有路，只是走的人多了即便成了路。当那熟悉的旋律再次在脑中翻腾的时候，才知道，失去的并不是岁月，而是曾经的心情。许多时候寂寞也会唱歌，和着曾经的心情和往事一起在摇曳的记忆中泛出阵阵涟漪来，让我这颗飘忽不定的心随着歌声一齐飘向远方了。

(onlytime)

什么是我的快乐?童年是我的快乐。或者说在我不曾对我自己有任何了解的时候，我是快乐的。我小的时候没有手表，上学之前我会用原子笔画一个手表，然后会背个书包往学校走，走着走着突然停下来，撸开袖子看表，哦，六点多了。然后接着往前走。可那个分明就是我画的。这是我对快乐的回忆…

音乐心情风筝，希望我们的音乐和文字带给了你不一样的感动，让你有了回忆的理由，让你的思绪随着风筝飞到记忆的最深处。

感谢您收听这一期的音乐心情风筝，我是哆哆，我们下期节目再见。

患者，可以说是一个特殊的病人群体，他们在承受着躯体上病痛折磨的同时，还有对死亡的恐惧和对生的渴望，大多数病人或是情绪低落或是激动易怒，尤其是那些临终的病人，护理工作更是尤为重要，甚至是超过了对于病人的诊治。关注患者情绪，做好心理护理，开展优质护理服务，夯实基础护理，正是病人所需要的，也是护理人员努力的方向。

为了能够给患者提供无缝隙护理，保证基础护理的全面落实，我们进行了大胆尝试和创新，变被动服务为主动服务：

1 合理调配班次，根据患者的需求增设了早班，午班，晚班，以及基础护理日班，每周为病人床上洗头一次。并且将基础护理的完成情况作为床头交班的内容。保证基础护理工作的连续性。

2成立了由病室护士长，高年资护士，护理骨干3名组成的科室考核领导小组。设立科室信息本和个人考核本，对工作中发生的每件事，如工作流程调整，有关制度规定，护理人员存在的问题和优点等进行记录。对于出现的问题及时思考并组织人员讨论，首先考虑是否存在工作流程上的不合理并作出调整，属于个人责任心问题给予提醒。

3向患者公开基础护理的服务内容，接受病人的监督。

4 实施表格病痣，简化书写内容，将时间还给护士，将护士还给病人。

5组织落实各项工作制度，进一步完善各项规章制度。

6设立床头提示卡：为每一位患者进行动态的安全评估，根据级别采取相应的护理措施，并按需床头警示，保障病人的安全。

7由护理组长(主管护师担任)根据病情变化，每日更改护嘱并监督检查下级护士根据护嘱完成的各项基础护理工作。有效的保证了基础护理的质量。

8根据护嘱设立床头翻身巡视卡，床旁记录单，增强了护士工作的主动性，也有效的预防了压疮的发生，同时也增进护士工作的透明度，得到了患者的认可。

总结

1提高了患者满意度，临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到了护士的爱心、细心、耐心和责任心，更加和谐了护患关系。

2表格病志简化护理病志书写形式，减少了护士书写病志的时间。将时间还给了病人。

3对卧床的病人建立翻身卡，床旁记录单，不论对患者家属还是对护士起到监督检查和提示作用。也增加了工作的透明度。

4通过示范病房的建立，护理人员更加注重工作流程的完善和为患者提供主动高效的服务，实现以病人为中心，做好三贴近。在落实基础护理的同时，坚持做好每一次入院介绍，每一项治疗和护理，每一次亲情沟通，每一次健康宣教，保证护理工作连续性，用自己的实际行动诠释优质护理服务的，得到了患者和家属的充分肯定。

协议编号 :

第一条：宗旨

本协议旨在建立买卖双方最基本的供货信誉及供货品质持续改进的基本原则 。

第二条：有效期限

本协议生效日期：自买卖双方协议签定之日起至 年 月 日。

第三条. 持续改进

任何违背双方协议的供货或服务缺陷，买卖双方均不予接受。双方均有义务遵守零缺陷原则,并承诺执行、维护持续改进过程。

第四条 供货价格

经双方协商，本着“长期合作、共同发展、互相支持、诚信守约”的原则，就长期供货价格达成以下事宜：

1、 卖方承诺为买方提供的产品的价格原则是： ;

2、 买方承诺在双方建立长期供货协议的前期下，协议约定货物由卖方一家来供货，但买方有权随时对卖方的供货开票价格进行抽查，以检查协议价格的执行情况，若在检查中发现开票价格超出协议价格5%之内，则买方直接在货款中按两倍超出份额扣除，并敦促买方尽快提出改进措施，连续三次出现类似情况，买方直接取消供货资格;若实际供货价格超出协议价格5%以上，一经证实则直接取消供货资格，并在两年内不得进入买方供货体系;

3、 为体现供货协议价格的有效性，卖方同意

第五条 质量检验

5.1产品

买卖双方按照合同，就双方约定的验收事项达成协议。以及其它买方要求的、能证明其供货符合协议要求或符合有关参考标准的文件证明材料。

5.2自我检验

1.卖方在发货前应对供货的品名、规格、数量等相关参数进行核实，保证达到技术协议的要求。

2.货物运到买方后，卖方人员应同时到达买方现场，对货物的规格、数量进行查验，如发现货物残损或规格、数量与合同规定不相符，卖方应根据买方的要求，对不符合部分予以无偿更换、补发短缺部分或征得买方同意后贬值货价，并负担由此发生的买方检测费和利息等损失。

第六条 质量、服务保证与处罚

卖方应确保其产品符合双方的合同及技术协议要求，供货需按照双方签定的合同执行且绝不向买方销售假货、劣质商品、冒牌商品等;如果卖方违反上述条款，买方有权根据违反的程度以及造成的损害采取以下措施：

(1)给予警告，重新评估供应商的地位;

(2)终止双方的合作，卖方承担一切损失;

(3)若卖方未经买方确认而私自更改品牌或相关规格参数，一旦发现给予本批货款2倍处罚;若卖方提供假品牌或以次充好，给予本批货款的3倍处罚!

(4)若卖方未能按合同或协议约定提供有效的技术支持和定期服务，除按照服务差异情况，扣除其部分服务费用，必要时可取消其供货资格。

第七条 验收

7.1.预验收

卖方应按照双方签定的合同和技术协议供货。 如有任何偏离合同或协议之处,卖方应立即书面通知买方,并提交纠正预防措施。作为买方批准过程之一，必要时买方代表有权在装运前到卖方处进行现场预验收。

7.2.终验收

货物的最终验收在买方的生产现场进行。

第八条 供货结算方式

1、 对于设备类固定资产的采购，按照购置品种或购置数量具体商定付款方式，但预付款额度按照买方要求不得超过合同总价的30%;

2、 对于备件、工具、材料、三品等其它物资，按照正常业务40天内结算的方式进行开票结算，最长期限不超过90天，若买方可接受承兑支付，承兑支付控制在三个月期限以内( 可接受 / 不可接受 / 协商接受 );

第九条 保质期及索赔

9.1保质期

卖方对本合同所订购货物的质保期规定为在买方现场验收合格之日起十二个月或按合同约定。

9.2索赔

在质保期内，如发现卖方提供的货物有缺陷或不符合合同规定时，如属卖方责任，买方将向卖方提出索赔，卖方接到买方索赔要求后，应立即无偿换货或降低货价，并承担到安装现场全部费用。若卖方对索赔要求有异议时，应在接到买方索赔通知书二周内回复，双方将另行协商，逾期索赔即成立。卖方换货期限，应不迟于卖方收到买方索赔通知书10天内。如属微小缺陷，在获得卖方同意后可由买方自行消除但由此引起的费用，由买方在合同尾款中扣除。在质保期内，如设备发生大型故障(非人为因素损坏)或货物出现严重质量问题，卖方应承担造成停产的一切损失;

9.3质保期延长

在质保期内，由于卖方的责任需要更换、修理有缺陷的货物而使相关工作环节停机或停滞时，则质保期按停产时间作相应的延长。卖方应在一周内完成更换和修理工作，买方应积极给予必要的配合。同时卖方应在正常的生产周期内承担从停机到恢复运行时间内(对于大型设备类，质保期内的前壹个月状态调整时间不超过生产运行时间的1%)影响的计划排产的产品的生产成本费损失;

第十条 卖方表现评估

买方对卖方在供货质量、价格、交货期、服务和行为规范等五个方面每季度进行一次评估,总分为100分,如卖方评分未达到60分,卖方应与买方协议达成书面的改进计划。

如卖方连续三个季度均未达到60分,买方将取消其合格供应商资格。

第十一条、适用范围：

本协议适用于买方及其关联机构从卖方及其关联机构采购的所有固定资产设备、物资及相关服务(技术、维修、维护、专业培训等)。关联机构定义：一方的关联机构是指由一方直接或间接控制;或直接或间接控制一方;或与一方受同一家公司直接或间接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;与一方受同一母公司控制的子公司等。这里的“控制”是指直接或间接拥有控制或影响某公司或实体经营管理决策的权利，无论是通过所有权还是有投票权的股票，通过合同还是其他方式。

本合同适用中华人民共和国法律。如在履行合同中出现争议，双方应协商解决，协商不成，双方同意选择向买方主要营业机构所在地的人民法院提起诉讼。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十二条：

本协议一式两份，双方各执一份，协议附件与协议具有同等法律效力。

本协议经双方正式授权代表签字盖章后生效

活动目标：

1.通过图片和教师的讲解理解古诗《悯农》的含义，初步学习古诗。

2.在欣赏、朗诵故事的过程中进一步感受古体诗与儿歌的区别。

3.知道珍惜农民伯伯的劳动成果，爱惜粮食。

活动准备：

自制古诗图片1幅。

活动过程：

1.引导幼儿观察图片，初步了解古诗内容。

教师：图画上画了什么？

教师：画面上画的是谁？他在干什么？人们是怎样干活的？天气怎么样？人们在干活的时候感到怎么样？你是怎么看出来的？

（引导幼儿仔细观察画面的背景、人物的动作、表情等，并用较完整的语句表达自己对图片内容的理解。）

2.在理解图片的基础上，引导幼儿欣赏、学习古诗。

——教师以讲故事的形式讲述图片的内容。

——幼儿倾听教师朗诵古诗两遍，初步理解古诗的内容，感受其意境。

3.引导幼儿围绕古诗内容进行集体讨论，进一步理解古诗。

教师：古诗的名字叫什么？（引导幼儿了解古诗的名字。）

教师：你听到古诗里说了什么？这句古诗说的是什么意思呢？（鼓励幼儿用古诗的句子回答问题，初步感知古诗中的语句。鼓励幼儿将古诗句子和教师讲述的故事内容向匹配，理解古诗每一句诗的大概含义。）

4.幼儿学习跟着教师完整地朗诵古诗2~3遍。

5.教师提问：你对哪一句听不太懂？教师：农民伯伯种粮食可真辛苦啊！我们应该怎样爱惜粮食呢？

6.幼儿个别优美的朗诵古诗

优质护理个人总结：践行优质护理 呵护精神家园

优质护理个人总结：践行优质护理 呵护精神家园

——徐凌云

“阿姨，饭吃过了吗？昨晚睡的好吗……”这是精神心理科徐凌云护士长早晨上班，走到病区见到病人说的第一句话，她面带微笑，很自然而关切的一句问候，犹如给病人心灵上拂过一缕春风，她就是这样一位随和、亲切，又没有一点架子的人，一名普通而受人尊敬的护理工作者。

勇于挑战  彰显天使情怀

徐凌云同志1994年7月卫校毕业后，从外科到精神心理科，从护士到护士长工作一直都勤勤恳恳，认真负责。XX年10月，我院组建精神心理科病区，一切都得从零开始，包括基础物资的准备，病人从头的积累，新业务的熟悉，刚开始困难肯定是有的，而且收入也要减少很多，但她那时却表现出非凡的毅力，把个人得失置之脑后，服从医院分配，勇挑重担，一心只想不辜负领导的期望。不负众望的她在精神心理科一干就是八年，风风雨雨八年坚持，使我院精神心理科从无到有，从弱不禁风到现在的坚不可摧，她付出了辛勤的劳动，体会到了发展的酸甜苦辣，并与这个特殊的科室，这群特殊的病人建立了深厚的感情。

XX年春，当卫生部号召全国开展“优质护理服务示范工程”活动，我院护理部也向全院发出号召，当各科室还在犹豫、不理解的时候，徐凌云同志认识到了优质护理服务的深远意义，她不甘落后，没有了平时的柔弱，勇于向新事物挑战，她积极向护理部请缨，她们愿意第一个做试点病房，于XX年5月12日护士节全院优护工程动员大会上，她发出了铿锵有力的倡议誓言，并带动全科护士很快投入到火热的护理改革之中，到现在已近两年，她们工作的开展为我院全面覆盖优护病房奠定了良好的基础，使广大精神病患者及家属在优护服务中得到了实惠，推进了我院专科护理模式的发展。

身先士卒  创新护理模式

在实施优护工程中，徐凌云同志为尽快给护士传输先进的护理理念，保证优护工程各项工作顺利地开展，她借助媒体、网络、专业报刊等途径主动学习优护工程的内容及要求，明确其意义及举国改革的方向，并将相关信息及时输送给科室的护士，坚定了大家护理工作的信心，在日常工作中主动落实优护服务项目。

优质护理服务工作开展后，她结合精神疾病特点，在医院率先打破旧模式，创建新的责任负责制护理模式，面对精神专科护理模式的改革，她因地制宜，不死搬硬套。结合病区青壮年病人较多，卧床病人极少，病人能自由活动的特点，调整原来功能制护理，实行责任护士负责制的整体护理，责任护士长期固定，每名责任护士负责病人8-10人，8小时在岗负责所管病人所有事宜，使护患关系达到一对一固定，使患者有求必应，护士工作系统全面，护士自身价值得到体现，夜间工作实行双班制，最大限度满足病人护理要求。目前，科室护理工作基本做到了连续、有效和全程。

一丝不苟  严抓护理质量

为保证优质护理服务顺利开展，做到有章可循，她敢于向老制度，老规定挑战，及时修订完善病区各项安全管理制度，重新制订责任护士的工作职责，夜班双班护士的工作职责，各种新制度的建立和完善，规范了各项护理工作流程，确保了护理工作的安全性、有效性。当实际工作中，出现一些小纰漏，或意外小差错时，细心的护士长总会从制度上寻求根源，并制定出相应的执行规范和制度要求，以规避各种差错的再次发生，如：静脉用药的夜查对制度，精神科急诊用药的交接班制度，节假日探视制度等。

身体力行  诠释护理责任

精神科病人病情复杂，变幻无常，由于受精神症状的支配，病人会冲动伤人、毁物、会拒食拒药、会喜怒无常、会不修边幅，不讲个人卫生，尤其在疾病的急性期，病人的各项护理工作执行起来非常困难，但无论有哪种病人，护士长总会冲到最前头，果断地制止病人的攻击行为，耐心地说服病人进食、服药，主动的去安慰情绪忧郁的患者，使他们尽早走出心灵的灰色期。记得有一位中年女性患者，诊断精神分裂症，由于长年一人住单位单身宿舍，生活懒散，个人卫生差合并下肢及脚趾溃烂化脓，患者浑身恶臭无比，入院后无人敢靠近她，当医生下医嘱要为其进行创面处理，大家都在退缩时，护士长戴上手套，主动走上去，为病人更换了衣服，用双氧水冲洗了伤口，进行了局部换药，当大家看到这一切，也都纷纷前来帮忙，经过一段时间的治疗护理，病人的状况得到了很大的改善，出院时其侄子还专门给护理部送来了一面旌旗。还有一些存在被害妄想的病人，拒食拒药，必要时就要为病人被动服药，在实施过程中，病人就会乱吐口水，往往溅的大家满脸满身都是，当大家想放弃的时候，护士长总会说没事，洗一洗就好了，然后继续给病人喂药，直到药水全部让病人咽下，她才放心地离开。在其他科同样的工作几分钟就会完成，可在精神心理科可能就得半个小时以上或更长时间;对兴奋躁动病人进行冲动干预治疗，对我们是最大的考验，当遇到这样的病人时，护士长总会临阵不乱、沉着冷静、组织人力，与大家齐心协力，共同制服患者，护士长始终会和我们并肩战斗在一起，并时常保护比较弱小的同志，并指导我们如何准确巧妙地固定患者。哪里有吵闹声，哪里有困难，她都会出现在哪，指导大家尽快解决问题。

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一、教学目的：

1、能理解文句的意思，积累一些常用文言词语的意义和用法。

2、能够把握教学设计>文章的主要观点，探究教学设计>文章中所包含的信息。

二、教学重难点：

重点：作者在本文中对实施变法出现四个问题的解答。

难点：文中出现的文言的一些客套话。

三、教学设想

1、先疏通文字，然后采用课堂研讨学习的方式来了解王安石变法所受的反对与阻挠。

2、从了解古今汉语语序的不同，进而掌握阅读浅易的文言文的一些规律。

四、课时安排：二课时

五、教学过程和内容：

第一课时

一、导入课文

公元1069年北宋宋神宗任用王安石进行变法，然而却遭到许多士大夫的及力反对，今天我们来学习王安石的《答司马谏议书》，或许能从中了解到王安石实施变法所受的阻力及变法最终失败的原因。

二、作者简介

王安石，字介甫，晚年号半山，临川人，曾被封为荆国公，世称王荆公，卒谥文，又称王文公。他是北宋著名的政治家，两次出任宰相，坚持推行变法，世称王安石变法。列宁称他是“中国十一世纪的改革家”。王安石又是著名的文学家，他是唐宋八大家之一，他在诗、词、散文等方面都有独特的成就，他主张为文应“有补于世”，“以适用为本”。他的著作有《临川先生文集》、《王荆公诗文集》。

三、背景简介

北宋宋神宗时期，阶级矛盾和民族矛盾空前尖锐，内外交困。担任参政知事的王安石立志改革，推行新法，遭到以司马光为代表的保守势力的强烈反对。司马光于熙宁三年(1070年)致书王安石，不遗余力地攻击新法，王安石当即答以简短的回函，进而写了这封信作为答复，表明自己改革的决心。

四、题解

“答”即“答复、回复”之意。“谏议”则指的是“谏议大夫”这个官职，所以，“答司马谏议书”不能理解为“回答司马光规劝的书信”，而要作“回复谏议大夫司马光的信”来理解。

五、听课文录音

先听录音然后学生默读

六、文字疏通

重点的字词

某：作者在信稿上用来代替自己的名字。 蒙教：承蒙赐教。

窃：谦词，私下，代“我”。 操：持。

术：治国之道，政治主张。 强聒：强作解说。聒，喧扰，嘈杂，这里指多话。

略：简略。 上报：回信。

重念：又想到。 视遇：对待。

厚：优厚。 反复：书信反来。

卤莽：粗疏草率，冒失无礼。 见恕：原谅我。

名实：名义和实际。 人主：皇帝。

侵官：增设新官，侵犯原有官吏的职权。 生事：生事扰民。

征利：搜刮钱财，与民争利。 拒谏：不接受别人的意见。

举：推行。 辟：排除，驳斥。

壬人：奸人，佞人。指巧言谄媚、不行正道的人。 固：本来。

习于苟且：习惯于得过且过。 恤：考虑。

汹汹：波涛声。这里指反对新法的吵闹之声。

胥怨：相怨。多指百姓对上的怨恨。胥，互相。 非特：不只是。特，只是。

度(dù):计划，主张。 度(duó):考虑。

膏泽：给以好处。 不事事：不做任何事情。

敢知：敢于领教。知，领教，接受。 由：机缘，机会。

不任：不胜。 区区：情意诚挚。 向往之至：仰慕到了极点。

七、课文的结构(段落层次)

全文分为四段。

第一段：这段主要阐明写这封信的原因和目的。因为两人之间有分歧，所以写信表明自己的立场和态度。

第二段：全文驳斥的重点部分，作者以“名实已明，而天下之理得矣”为论证的立足点，分别对保守派谬论进行驳斥，表明自己坚持变法的立场。

第三段：进一步明确自己的立场和态度，想让我从此不要做这些事儿，墨守前人的所作所为，那就是不是我所敢领教的。

第二课时

一、问题讨论

1、王安石为什么要写这封书信?

因为司马光写了一封长信，对王安石的变法横加指责，故王安石写此信为自己辩解。

2、“所操之术多异故也”中“术”指什么?

“术”指二人所持的治国之道、政治主张。

3、司马光如何指责王安石?

指责王安石变法是“侵官、生事、征利、拒谏。”

4、第2段作何理解?

作者在该段以犀利的笔锋逐一驳斥司马光对自己的指责。开头先提出一个双方均认可的道理，“名实已明，而天下之理得矣。”为下文的“正名”提供推理前提。接着对强加给自己的罪名一一反驳，连用“不为……”四个不容置疑的判断句，显示了王安石政治家、改革家的风度。

5、第3段作何理解?

该段具体可分为三个层次。第一层指出当前现状，并强调皇上要改变此情况，而自己不顾众人反对，要“助上以抗之”，然后用一句反问句，增加结论的不容置疑性。第二层用盘庚迁都的事实，来论明自己推行新法的正确性，增强说服力。第三层由两个假设句构成，内容上退中有进，前句的退，使后句的驳斥更显柔中有刚。

6、第4段作何理解?

结束全文，说一些礼仪性的客套话。

7、作者在文中提到“盘庚之迁”这一历史事件有什么作用?

为了借此来说明自己实施新法的坚定性和正确性。 点拨：教学设计>文章中所举事例通常是为了论证自己阐述的内容。

8、从文中哪个句子可看出王安石对变法招来的怨诽早有预料?

则固前知其如此也。

二、练习巩固

(一)段落层次

1、第1段：交代写信的 。

2、第2段：针对信中指责自己的 、 、 、 、 ，逐一加以驳斥。

3、第3段：分析 对新法怨恨、诽谤的 ，并表示对士大夫 、 、 等保守思想的不满。

4、第4段：书信常规的 语，使全文结构 。

参考答案：

1、缘由 2、侵官 生事 征利 拒谏 致怨

3、反对派 原因 不恤国事 苟且偷安 墨守成规 4、结束 严谨

(二)字词过关

1、解释加点字

①、所操之术多异故也( )②、重念蒙君实视遇厚( )

③、而天下之理得矣( )④、辟邪说( ) [来源:学,科,网]

⑤、故略上报( ) ⑥、故今具道所以( )

⑦、举先王之政( ) ⑧、不恤国事( )

2、用现代汉语译下列句子

①、所操之术多异故也。

②、名实已明，而天下之理得矣。

③、至于怨诽之多，则固前知其如此也。

参考答案：

1、①持 ②优厚 ③明白 ④排除，驳斥 ⑤简略 ⑥详细 ⑦推行 ⑧考虑

2、①所持的见解有很大的不同的缘故。

②名义和实际得到澄清，那么天下的道理就搞明白了。

③至于怨恨咒骂的人这么多，这本来是我预先就知道会这样的。

三、写作特点

词语运用：简明扼要，铿锵有力。面对保守派的指责，作者说道：“则固前知其如此也。”“如曰今日当一切不事事，守前所为而已，则非某之所敢知。”字里行间透露出一种坚持自己的信心。

中心表达：本文通过对司马光指责自己的几个方面的辩驳，从而批驳了保守派的不恤国事、墨守成规的状况，表明自己的坚决态度。

写作借鉴：本文层次清晰，条理分明。首先交代写信的原因，言语委婉有致;接着进行合情合理地辩驳，有理有据，层层深入;最后表明态度，不失赠答之礼。全文一气贯通，结构严谨，这是同学们需借鉴的。

四、板书教学设计>设计

五、译文参考

我的陈述：昨天承蒙来信赐教。我私下认为与您交好已经很久了，可是议论事情每每意见不合，是因为所持的见解有很大的不同的缘故。虽然想强作解说，可想到终究一定不会得到谅解，所以想约略写此回信，不再一件一桩地替自己辩解。又想到承蒙您很看重我，在书信往来中不应草率。所以现在详细说明我这样做的原因，希望您或许会原谅我。

大凡读书人要争的，主要是名义和实际是不是相符的问题。名义和实际得到澄清，那么天下的道理也就搞明白了。现在您所拿来指教我的，认为是侵犯职权、生事扰民、搜刮钱财、拒绝进谏，致使天下人怨恨咒骂。我却认为：从皇帝那里接受旨意，在朝廷上讨论法令制度，进行修订，把它交给主管官员去执行，算不得是侵犯职权;推行古代贤明君主的政令来兴利除弊，算不上是滋生事端;替国家理财，算不上是搜刮钱财;驳斥谬论，批驳奸佞，不是什么拒绝进谏。至于怨恨咒骂这么多，这本来是我预先知道会这样。

人们习惯于得过且过，不是一天两天了。大小官员大多把不关心考虑国家大事、附和世俗、讨好众人当作上策。皇上想改变这种情况，而我不估量政敌的多少，想出力协助皇上对抗他们，那么他们怎么会不声势汹汹?当年盘庚迁都，怨恨的是老百姓，不只是朝廷里的官员罢了。盘庚不因为人们怨恨的缘故，就改变他的计划。考虑得合情合理之后才行动，这样就看不出有什么后悔的。如果你责备我在职的时间很久，不能帮助皇上有大的作为，来使老百姓得到幸福，那么我承认自己的罪过;如果说现在应当不做任何事情，只是墨守以前的陈规旧法罢了，(这)就不是我所敢于领教的了。

没有机会(和您)见面，(我对您)不由得从内心仰慕到了极点。

六、教后记