优质情感小短文【20篇】

在学外国文学半年以来，我最喜欢的作品便是《罪与罚》，这是一部俄国小说，作者是费奥多.陀斯妥耶夫斯基。

该小说的主人公拉斯科尔尼科夫，是一个读法律专业的大学生，但由于家境贫寒，不得不辍学。他的妹妹杜涅奇卡为了让他从新走进大学校园，不得不试图嫁给一个比自己大10多岁的在彼得堡开办律师事务所的名叫卢仁的男人。

主人公由于受到西方传统思想和拿破仑的影响，用斧头砍死了一个放高利息借贷的穷凶极恶的老太婆，恰巧又被老太婆的妹妹善良的利扎薇塔看见，被迫之下，他又用斧头将利扎薇塔砍死在地......杀人之后，拉斯科尔尼科夫意识到自己犯罪了，但他一方面又认为那个放高利息借贷的老太婆作恶多端死有余辜，他在善与恶·罪与罚，两极之间苦苦挣扎，良心备受谴责......最后，经过强烈的思想斗争，他终于选择自首。

主人公在杀人之后，精神恍惚，恐惧如同一个黑洞将他吞噬。更讽刺的是他所做的梦：他梦见自己又回到了那个杀死老太婆的房子里，屋里一切依旧。但是地板上的一滩血迹，引起他的注意，突然那个被他杀死了的老太婆又复活了，她狰狞狰狞着面孔，大笑着，拉斯科尔尼科夫举起斧头向老太婆砍去，但是斧头砍在老太婆头上，头都会复原，老太婆依旧狞笑着，拉斯科尔尼科夫手拿斧头疯狂地向她砍去，可是不管砍多少次，老太婆总会复原......最终，他在梦中惊醒。

从中可以看出，主人公当时极度紧张的情绪，以及在良心谴责下他痛苦地挣扎。

拉斯科尔尼科夫无时无刻不处在罪与罚的深渊中苦苦挣扎，这种源自内心的惩罚，使他的精神几近崩溃，只有在自首的那一刻，他才感觉到自己受到了救赎。

那我们又能从他的经历中得到什么启发呢?我们所获得的启示就是：永远不要因为一时的冲动和因受到生活沉重的压力，而去做违背良心`违背道德·触犯法律的事，因为那将会让你走向罪与罚的无尽炼狱之中，你会因为受不了良心的谴责，而几近崩溃，堕入深渊!

纵观整个北京，可以发现这个城市有条中轴线，人民英雄纪念碑、天安门、紫禁城还有故宫都在这条中轴线上。现在我们沿这条中轴线自南向北游览天坛吧。

首先我们看到的是昭享门，它是天坛的南大门，是不是很雄伟呢?古时候的皇帝就是由此门进出，在眼前的这座具服台等待祭坛仪式的开始。

(圜丘)

圜丘是皇帝祭天的地方，圜丘御墙有两道围护，每道墙均设有棂星门4组，每组三门，共有24座汉白玉棂星门，称“云门玉立”。走进了棂星门，站在这砖路上，请注意观察一下，前面的一组和身后的一组棂星门，它们并不像传统建筑那样中轴对称，左右相同，而是两侧石门一宽一窄。据史书记载，大典时中门为“上帝”专用，故高大，皇帝只能从东侧较中门略小的门出入，而其他官员则只能从西侧更小点的门出入了。这左右大小的差别突出表现了封建社会的礼制。“礼”实质上是等级森严的次序。祭天大典的时候，皇帝身着祭服穿过这上下两道棂星门，在导引官的恭导下登上前面这三层神坛行礼。

每登上一层都同样要踏过9级台阶。三层坛用扇面石共计3402块。圜丘台上下到处蕴藏着“九”这个神秘数字，这是为什么呢?原来，根据古代阴阳五行之说，天属阳，地属阴。奇数属阳，偶数属阴。所以理所当然“九”这个阳数中最大的数就是天数了。这个“九”表达了天的至高至大。同时古人也认为天有九重，玉皇大帝就住在九重天上。

请您注意一下这三层的圆形石台，它上层直径是九丈，中层直径是十五丈，下层直径是二十一丈，不仅全为阳数，而且三层台面直径直径相加之和等于四十五丈。这四五恰为“九五”之数。《周易》有“九五飞龙在天，利见大人”之说，大吉大利，所以皇帝也自称为“九五之尊”。圜丘的建筑设计中，巧妙地使用了“奇数”，反复运用了九和九的倍数，这正是工匠们对这种概念的运用和发挥。祭台比例适宜，功能合理，在蓝天白云，苍翠古柏的衬托下，更显得神秘而圣洁。

现在让我介绍一下祭天大典的盛况。每年冬至日是皇帝在此举行祭天大典的日子。大典时，这台面北侧供奉“皇天上帝”神位，东西两侧依次供奉皇帝列祖列宗的神位。冬至那天凌晨4点多钟，黑暗中点燃各种坛灯，天气十分寒冷。圜丘前燔柴炉上置放一只牛犊，用松柏枝燔烧着。西南的望灯杆望灯高悬。台面广场上排列着200多人的乐队舞队，在庄重的中和韶乐的衬托下，在文物百官的陪同下，在上下千余人的配合下，皇帝登坛致祭。共乐奏九章，典仪九程。皇帝要恭读致皇天上帝的祝文。礼仪进行完毕，各神位前所供的供品分别依次送到燔柴炉和燎炉焚烧，烟气腾空，以示送到天庭，大典就全部结束了。于是，皇帝就回到他的皇宫紫禁城，等待上天的降福了。

需要特别一提的是，位于台面中心的“天心石”，也就是皇帝恭读祝文所站立的位置，它有着一种奇特的声学现象，在这里“读祝”时声音特别洪亮，犹如加装了扩音器一般。至今这声学现象不减当年，您不妨站在“天心石”上，亲自试一试。

(神厨)

天坛神厨分为南北两处。南神厨位于圜丘坛东侧，北神厨位于祈年殿的东侧。神厨是为了制作牛、羊、猪等祭品而设立的，用来供给皇帝祭天，向天上神明祈祷的时候使用。

(宰牲亭)

天坛公园有南北两座宰牲亭，南宰牲亭位于南神厨东侧，北宰牲亭位于祈谷坛长廊北神厨东侧。

宰牲亭是绿琉璃顶的三开间歇山式重槽方亭，是宰杀祭祀用牲如犊、豕、羊、鹿的地方。

(皇穹宇)

三音石又叫三才石，取天、地、人三才之意。皇穹宇殿外是一条由长方石铺成地甬路。从殿前须弥座开始，第一、二、三块称为三音石。三音石是皇穹宇大殿正前方的三块石头，您站在第一块石头上拍手可以听到一次回音，站在第二块石头上拍手可以听到两次，而站在第三块石头上拍手就可以听到三次回音，所以称为三音石。我觉得实在有趣。

皇穹宇是一座高19.5米，底部直径15.6米的宫殿。始建于明嘉靖年间，开始取名泰神殿，嘉靖十七年改称皇穹宇。为重檐圆攒尖顶建筑。清乾隆年间重建，改为鎏金宝顶单檐蓝瓦圆攒尖顶。砖木结构，整个殿宇用八根檐柱支撑，顶无横梁，由众多斗拱层层上叠，天花板层层收缩，组成美丽的穹窿圆顶式的藻井。

您发现大殿里供的是什么牌位了吗?正中间放置的是皇天上帝的神牌，左右放置的是皇室历代先祖的神牌，然后左右的配殿里还供奉日月星辰和云雨风雷诸神牌位。

(九龙柏)

天坛内有上万棵松柏，其中树龄在300～600年以上的大约有2,600多株。

这棵相传于1420年所植的九龙柏，高10米，胸径1.2米，树干表面凹凸花纹好像群龙绕柱。历史悠久，不仅仅是一棵植物，更是历史的见证者。

(成贞门)

成贞门是圜丘坛的北门，也是祈谷坛的南门，是两坛的分界门。圜丘坛共有四个门，东为泰元门，南为昭亨门，西为广利门，北为成贞门。

四个大门含有元、亨、利、贞四字，出自《易经》“乾卦：元、亨、利、贞”。您可以站在中轴线上，将视线从这座砖券门的中洞透过去，就会看到一幅严格对称的美丽框景画面，视线的终点就是祈谷坛的建筑群。

(丹陛桥)

我们现在站的地方叫成贞门，我们脚下的路就是丹陛桥。您是不是很奇怪这平坦的大道怎么叫“桥”呢?其实呀，这是因为在道路下辟有一个券洞，与上面的大道正好形成立体交叉，故称为桥。丹陛桥是一条南北走向的石砌台基大道。全长360米，宽约30米，整个桥体由南向北逐渐升高，南端高约1米，北端高达3米左右。如此设计建造，一则象征皇帝步步高升，寓升天之意;二则表示从人间到天上，具有遥远的路程。丹陛桥为天坛内坛的主轴线，起着连接南端圜丘坛和北端祈谷坛两组建筑物的重要作用。桥面中心线的石板道叫"神道"，神道左右两侧的条石道，分别叫"御道"和"王道"。天帝神灵走"神道"，皇帝走御道，王公大臣(臣妾)走王道。

丹陛桥还有一条畜生道，有一个很有意思的名字——鬼门关。为什么要叫"鬼门关"呢?因为于祭日前，外坛西南角牺牲所的"所牧"和"所军"，需从此洞门自西向东赶运牛、羊、鹿、兔等至宰牲亭屠宰。这一活动叫"进牲"。因凡经过此门的牲畜，全被宰杀无存，用以制作供品，故有"鬼门关"之称。

(具服台)

我们现在站的地方叫“具服台”，就是古代皇帝更衣祭天的地方。这里每逢祭祀大典，官员们都会先在汉白玉的平台上支搭一黄云缎方形幄帐，支成一个(小金殿)

皇帝于大典开始前走到这里，洗手并换上蓝色祭服，恭候大典开始。典礼结束后仍回这里更衣后起驾回宫，因此具服台又称“更衣台”。

(祈年门)

通过祈年门的廊柱望去，展现在我们面前的便是祈谷坛的中心建筑祈年殿。祈谷坛是一组庞大的建筑群，它包括祈年门、祈年殿、东西配殿、皇乾殿长廊、神厨、宰牲亭等一系列建筑。

在祈年殿前的东西两侧是它的配殿。现在让我们穿过祈年门，进入到祈年殿参观吧。

(祈年殿)

祈年殿是天坛的主体建筑，也是天坛最早的建筑物，建于1751年，又称祈谷殿，是明清两代皇帝正月祈谷的场所。1889年，祈年殿毁于雷火，数年后又按原样重建。

如您所见，它是一座蓝瓦红柱、金碧辉煌的彩绘圆形大殿，采用上殿下屋的构造形式，主体部分建于高6米的汉白玉圆台上，恢弘壮观，颇有拔地擎天之势。殿高38米，直径32米，共三层，重檐向上逐层收缩作伞状。祈年殿是按照“敬天礼神”的思想设计的，殿为圆形，象征天圆;瓦为蓝色，象征蓝天。

进入祈年殿，您会发现它的内部结构十分独特：不用大梁和长檩，仅用楠木柱和枋桷(jué)相互衔接支撑屋顶。殿内柱子的数目，据说也是按照天象建立起来的。内围的四根“龙井柱”象征一年四季春、夏、秋、冬;中围的十二根“金柱”，象征一年十二个月;外围的十二根“檐柱”象征一天十二个时辰。中层和外层相加的二十四根，象征一年二十四个节气。三层总共二十八根，象征天上二十八星宿。再加上柱顶端的八根铜柱，总共三十六根，象征三十六天罡。殿内地板的正中是一块圆形大理石，带有天然的龙凤花纹，与殿顶的蟠龙藻井和四周彩绘金描的龙凤和玺图案相互呼应。而六宝顶下的雷公柱则象征皇帝的“一统天下”。整座大殿结构精巧，设计华丽，十分富丽堂皇。

(祈年殿西配殿)

您请看，在祈年殿台基前院落的西侧的是西配殿，以前和东配殿一样是明成祖时候建造的，构造和东配殿相差无几。原来是前九后七，两排共有十六座。1751年，乾隆皇帝觉得它“参差不齐”，拆除了后殿，只剩下了前面九座。也是放置日、月、星、辰和云、雨、风、雷诸神牌位的地方。现在也和东配殿一样，变成了陈列宫廷祭天古乐、礼仪,以及日、月、星、辰等神牌位之处。东西配殿左右对称的建在高1.5米的砖石基座上，使人感到配殿相衬。

(祈年殿东配殿)

这里是祈年殿的东配殿，它位于祈年殿台基前院落的东侧。是明成祖时候建造的，原来是前九后七，两排共有十六座。1751年，乾隆皇帝觉得它“参差不齐”，拆除了后殿，只剩下了前面九座。

这儿是放置日、月、星、辰和云、雨、风、雷诸神牌位的地方。现在成了陈列宫廷祭天古乐、礼仪,以及日、月、星、辰等神牌位之处。

(七星石)

七星石位于祈年殿东侧长廊的旷地上，其实就是七块石头。但为什么要称作“七星石”呢?据我所知这有一段传说，明成祖朱棣建都北京时想找一个祭天的场所，一天夜里，他梦见天门大开，北斗七星落在现在天坛的位置，于是有了今天的天坛。

后来，明嘉靖九年(公元1530年)，有一道士说这天坛太空旷，不利于皇位永固和皇寿永久，就设置了七块大石镇在这里。满族入主中原后，为表明满族也是华夏一员，清乾隆皇帝诏令在东北方向又设置了一堆七星石镇在那里，有华夏一家，江山一统的寓意。

(皇乾殿)

皇乾殿建于明永乐十八年(1420)，位于祈谷坛内壝外北侧，由三座琉璃门与祭坛相通，蓝琉璃瓦庑殿顶，崇基石栏，殿前设月台，月台前方和左右出陛各八级。院内西侧有古稀门。檐下悬挂“皇乾殿”匾额为明朝嘉靖皇帝亲书。

皇乾殿又有祈谷坛寝宫之称，是供奉祈谷坛祭祀正位和配位神版的大殿，原放置皇天上帝牌位和皇帝祖先牌位。后来，祭祀仪式中所使用的旌旗、仪仗、乐器等物亦存放于此。内藏不少祭祀文物，现按原样陈列，并塑有清代皇帝的祭天蜡像，常年供游人参观。出了皇乾殿就是天坛公园的北天门了。

(北天门)

天坛公园的每个门都有不同的寓意，现在我们来到的是北天门，北门相对南门来说走得较少。从道教角度出发，南天门是人界和神界的入口处，神话故事中因为发生的故事大多与人界有关系，所以南天门走得最多。

往西的话，那是佛家的地盘，往北那是不周山，是天柱所在，当年共工怒触不周山，把天弄塌了，才引出女娲补天那段故事，往东的话，那是仙岛，是散仙住的地方，据山海经说原来那些仙岛都是由大海龟驮着的，后被某巨人国的人钓了几个乌龟，于是沉了两座，还剩下那座叫蓬莱，而巨人国因为此事触犯了天帝，结果被罚身体缩小到常人大小。

(双环万寿亭)

双环万寿亭位于天坛内坛西面，由两座重檐尖顶圆亭套合而成，就像套环，结构巧妙，造型新颖，亭顶装饰孔雀蓝的琉璃瓦，色彩明快，在中国古建筑中仅存此一例。双环万寿亭以前是在中南海的，相传是清乾隆帝为祝贺老佛爷五十大寿，在1741年建造，双亭寓意两只寿桃，取和合、吉祥、长寿的寓意。

在1975年，周总理在病重之时特别批复：“双环亭可以迁往天坛，让人民都看看。”于是双环万寿亭移居到了天坛公园内。

(百花园)

百花园位于双环万寿亭南侧的松柏树木中。园内种植物牡丹、月季、芍药、玫瑰、蔷薇、菊花、玉兰等各种花木。从大地回春至隆冬季节，此处四季花开不绝，百花争妍斗艳，香飘四野，呈现一派生机勃勃的动人美景。

北京天坛公园有“北京的肺”之称，老人在晨练，小孩在玩耍，小伙子在跑步，漂亮姑娘在练瑜伽，连甄嬛小主都说：这是极好的!

(西天门)

从丹陛桥往西就来到了西天门，这是天坛开始建立的时候就有了的，是天坛最古老的一座门了。

(钟楼)

斋宫的东北角有一座钟楼，是乾隆时修建的。斋宫里面悬挂着明朝永乐年间铸造的大铜钟。皇帝祭天的时候，从起驾出斋宫就开始鸣钟，到皇帝登上坛台时，钟声停止，大祭礼毕，钟声再起，就像我们现在大型活动中的礼炮。

(显佑殿)

显佑殿位于凝禧殿西侧，原是供奉道教玄武大帝的地方。明朝时期中和韶乐的协律郎、乐舞生主要由道士掌管。清乾隆年间将道士们驱逐出去，将神乐观改为神乐所，乾隆十九年定名为神乐署，显佑殿被弃用。

现在开辟为中国古代音乐人物纪念厅，以弘扬祖先在音乐史上的光辉业绩。我们可以在这里了解中华古代音乐历史。

(神乐署)

神乐署是天坛建筑之一，位于天坛西外坛，为明清时期演习祭祀礼乐的场所，被誉为明清两朝最高的礼乐学府。神乐署始见于明永乐十八年(1420年)，初称神乐观，观中殿宇众多，环境优美，开有茶肆、药铺，又称天坛道观。清乾隆八年(1743年)改神乐观名为为神乐所。乾隆十九年(1754年)定名为神乐署。

神乐署有两大建筑群，位于凝禧殿西侧的显佑殿，原是供奉道教玄武大帝的地方，现在成了中国古代音乐人物纪念厅，以弘扬祖先在音乐史上的光辉业绩。正殿是凝禧殿，原为明清两朝演习祭祀礼乐的殿宇，现在成为“中和韶乐”展演区，举办古代祭祀乐舞展演，同时作为“中和韶乐”乐器钟、磬的主要展馆。

(三座门)

提起“三座门”军迷们应该无人不晓，那是上个世纪驻地。很多地方都有设立三座门，据我所知，常说的军委“三座门”是指“大高玄殿”的“三座门”。现在我们看到的是位于天坛的三座门。

三座门其实就是三座随墙门的简称，皇家建筑中的随墙门多设门楼，琉璃装饰，制作精美，富丽华贵，显示出宫殿建筑的恢宏气势。

尊敬的领导:

我叫_,自参加工作以来一直在_中学担任初中历史教学。20_年9月被评为__第十届名师,至今任职一年。现就一年来的名师任职情况述职如下:

一年来,在师训科各位领导和学校领导的关心和支持下,本人认真学习先进的教育教学理念,坚持一切为教育服务的思想,抓好管理,搞好教学,做好教研,带好同伴,尽心尽力奉献着自己的微薄之力。

1,班级管理

一年来,通过不断阅读魏书生、李镇西、王君等全国优秀教师的作品,学习他们班级管理的方法和技巧,育人的艺术和智慧,结合自己班级管理的实际,带出了一个优秀的班集体。

一个好的班集体应该有一种思想,一种精神,这样才容易形成班级之魂,保持一种持久的奋进精神。一开始,我就给班里的孩子讲:我们一定要有成人的思想,要有努力的精神。在成人和成才之间,我始终把学生的成人摆在成长的首位,经常给学生讲,学习知识是一个人前进的动力来源,而好的品德则是前进的方向,动力再足,方向错了,则人生就会偏离航道,驶向的是黑暗而不是光明;现在我们的生活依靠父母,总有一天,我们要独立生活,并要赡养父母,未来的美好是靠今天不懈努力争取来的,所以,无论我们的现在的成绩好差,我们都必须付出努力,争取进步。

而养成一种努力的品行,则是我们一生受用不尽的精神财富。在我的耐心教导和陪伴下,一段时间后,班里的孩子,无论学习成绩好坏,没有一个品质恶劣的,也没有一个上课无所事事、一点也不学的,整个班级呈现出和谐、奋进、向上的良好局面!上学期末,全县九年级统考中,我班郝_同学在六千多名学生中脱颖而出,取得了全县第一名的好成绩,我们班的平均成绩也在全县名列前茅。这让我很欣慰。

2,教学教研

一年来,本人还不断的阅读一些历史方面的专业书籍,即丰富了教学专业知识,也提高了专业素养,为自己的教学和教研提供了资源。

平时,在认真学习优秀教师成功的教学经验基础上,逐步形成自己的教学风格。在课堂教学中,充满激情,以生为本,开展互动式教学,学生能在课堂上生动活泼地发展,真正做到了在无涯的学海中快乐作舟!在历史教学过程中,激发学生对学习历史感兴趣,通过学习,他们不仅获得了历史知识,也懂得了许多做人的道理,培养了爱国精神和人文情怀。

在搞好教育教学工作的同时,我还进行不断的教学研究,参加学校的省级和市级科研课题研究,撰写教育教学论文,努力做一个科研型的老师。20_年底,参与省师训科举办的课程资源开发并被省项目办获采用,作为培训全省教师的资源之一。

3,同伴带动

无论本校还是在外校,很多的年轻教师都把我当姐姐,无论是上公开课,还是家长会发言,总喜欢和我说说,我也尽自己最大的努力帮助他们。到安镇中学和范海中学上师范课时,面对许多老师的求教,我毫无保留的和他们共同商榷如何打造好高效的新授课和复习课,很多教法被老师们借鉴和学习,许多课件也成为老师们学习的资源。这让我感到很幸福,因为我的心血可以给更多的教师和孩子带来进步。

4,反思成长

反思是一种最好的积淀,是每次获得进步的阶梯。近年来,每次学习和外出讲课,包括在本校讲课或上家常课,我都会及时分析优胜之点和不足之处,并形成书面总结。只有不畏困难、不怕修正、不断历练,才会获得新的成长,不经痛苦,哪有化茧成蝶的蜕变。

今天学校为了让我们更开心更加让我们好好学习，所以校长让我们提前过“六一”。

先在操场上听张校长讲话，张校长说“六一”游园开始，学校里就热闹非凡，校长又说今天是无批评日，学校里就更加热闹了。

早晨的校园里彩旗飘扬，气球挂满树枝和玻璃。

我们班的有游戏是百发百中，是拿一个棍子，扔进瓶子里才算赢。一开始有六次机会，后来就有了三次机会了，开始了我先拿一个粗棍子，没有扔进去，我又拿了一个细棍子，往下一扔，进去了老师给了我一张票，我就想为什么我第一次没有投进去，可能是我没有瞄准吧!细棍子为什么能扔进去，粗的就不能呢?票可以换“一根葱干”“干吃面”等等。我又去一年级那里玩吹乒乓球，我把水灌满，开始吹，我轻轻地吹，一个一个的吹，到了最后一个杯子的时候我就使劲吹，我吹完了老师就给我了一张票。

我可真开心啊，这是我最开心的一次了。

《童年的秘密》这本名著对幼儿之谜进行了十分有益的探索和解答。蒙台梭利列举了很多在我们生活中常见的例子，详细而生动地描绘了儿童的生理和心理特征。在读书过程中，蒙台梭利对成人进行控诉，在她的论证中，我读着感到一种愧疚感。确实，直到我们此刻生活中，都仍然出现着像书中列举的错误的教育孩子的行为。经过读此书，让我反省了日常生活中与儿童的错误交流方式，这也对我将来从事教育事业有必须的警醒作用。

经过读这本书，让我了解到儿童并不是一个无意识的个体，相反，儿童有着巨大的精神世界，这种精神世界甚至不允许成人去打扰，一旦打扰，儿童则会朝着与自我个性相反的方向发展。大人都自以为是地按照自我的意志行事，不会去研究儿童的感受，这样就会违背儿童的心理愿望。儿童有自我的秩序模式，成人一旦打乱了这种秩序模式，对儿童则会造成影响。

在教师教学中，教师要时刻注意自我的言行举止，一个细微的动作都在学生的视线范围内，正如学生都带着教师的影子，学生对教师有一种极强的模仿本事。教师写字的姿势，做事的方式，对人讲话的态度等都在无形中影响着学生。

蒙台梭利说，成人应当努力了解儿童的需要，这样他就能够给儿童供给一个适宜的环境，使他们得到满足。仅有这样，才能开创一个教育的新纪元，它将带给人类真正的帮忙。如果儿童要发展他的个性，成人必须控制自我，领会儿童的表示，并且，成人应当把这当作是一种特殊的事，使自我能理解和追随儿童。这让我想到在教师职业上，教师在课堂教学中，应当以学生为主体地位，尊重学生的选择。教师能够跟着学生走，而不是学生完全跟着教师走。在教学中，要注重加强学生的自我实践本事。学生实践得来的知识比教师苦口婆心叮嘱的知识点要来的深刻。学生在实践中得到了体验的欢乐，即使发生了错误，也不能妨碍他们这种欢乐的心境，他们在错误中将成长的更快。

蒙台梭利在书中还讲到此刻在我们社会中更加明显的溺爱问题。蒙台梭利认为，家庭财富应当给儿童幸福，而不是一个奢侈的环境。此刻“小皇帝”“小公主”很多，上大学了还不会洗自我衣服，不会打扫卫生，甚至要父母陪读等现象。孩子在父母的溺爱下，逃避现实，所有事都由父母代劳，导致的是抗挫折本事的降低，自我生存本事的薄弱。

在书中，蒙台梭利还提到，不仅仅是成人对儿童拥有爱，儿童对成人也拥有爱，只是这种爱常被成人无意识地打断。如一个儿童早晨醒来，会去父母的房间叫父母起床，这是出于儿童对父母的爱，其意是说“新的一天已经来了，快起床享受。”可是成人会以一句“都说不要早早进来我房间吵我”伤害了儿童。儿童行为受到打压，便朝着成人阻止的方向、成人的意愿发展。在这一个发展过程中，逐渐消失了儿童本来的爱与个性。教师要充分理解学生，善于与学生沟通。例如学生帮教师擦黑板，主动帮教师捡粉笔等，这些都是学生出于对教师的爱，这种爱的表达有时得不到教师的回应，则会打击学生。甚至教师不理解学生“爱”的表达，错怪学生。学生有时对教师表达爱的方式不尽相同，教师要擅于倾听学生，关注学生。

《童年的秘密》不仅仅是对教师们具有深刻的教育意义，同时也是父母的育儿经典。我觉得每个人都应当读读这本书，在书中探索儿童的奥秘。

本人自入学以来，一直遵守学校的各项制度，具有良好的道德品质，各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和责任心，坚持实事求事的原则。

本人思想端正，吃苦耐劳，乐于助人，有崇高的理想和伟大的目标，注重个人性德修养，并养成良好的生活作风。

在校期间，本人一直勤奋学习，刻苦钻研，把握较为扎实的.基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标，因此得到了老师及同学们的肯定，树立了良好的学习榜样。

课余时间，本人积极参加校开展的各项活动，继承和发扬了艰苦奋斗的精神，在丰富了课余生活的同时也使自己在各方面都得到了相应的提高。

"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦冷来"，本人坚信通过不断地学习和努力，使自己成为一个有理想、道德、文化、纪律的学生，以优异的成绩迎接挑战，为社会主义建设贡献我毕生的力量。

今年寒假我参加了假期社区服务活动，虽然五天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过五天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。

处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷锋。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。

大学生寒假社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力，在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么?心理上总有这样的疑问，寒假社区服务就是证明自己能力的一个平台，迎接未知，考验自己，把想象和实际联系起来，看看自己是不是温室里的花朵。

可能大学生的我们还没有多大的本领，但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会前来的一次预演。出墙报，清洁楼道，打扫卫生，卖废品。一份简单的工作，却可以让我们认识自己。

这几天，我们设计了一期关于过年习俗的墙报，在社区引起了很好的反响，爷爷奶奶纷纷告诉我们他们小时候过年的事情。下午我们跟着社区打扫卫生的阿姨一起清洁社区的卫生。我们拿着小铲子，去到各个楼栋清理小广告。很辛苦，一天下来胳膊都是酸酸痛痛的，可以我们干的非常起劲，为社区环境贡献出自己的一份力量。

我们把社区的旧报纸，杂志整理起来，拉到废品收购站卖了。这样不仅节约了资源，还得到了一笔不小的经费。下午我们去宏图书店，买了一些适合小朋友读的故事书和一些年货，为明天和后天做准备。我们开展了一期读书学习互助活动，帮助和指导社区内的小朋友开展读书学习。家长们带着孩子来社区的图书馆让孩子们看他们喜欢的图书，一些小学生还拿着不会的作业来问我们，我们很耐心的给他们解答。我们起了个大早，去到孤寡老人家里，为他们打扫卫生。扫地，拖地，擦柜子，刷厕所。虽然很累，但是看到老人脸上洋溢的笑容，我们从心底里都是暖的。

我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，活动期间，在院领导不辞艰辛，积极带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，提供满意服务。扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。为提高护理服务质量，采取了一系列措施，并取得了一定的成效，现总结如下：

1、领导重视支持优质护理服务工程，多次先后在全院中层会议上动员宣传工作。并在相关职能科室开会讨论相关工作。护理部先后多次在护士长会议上传达、宣传、动员工作，鼓励护士长在科室组织护士讨论该工程相关问题。

2、至我院开展优质病房以来床位总数34张，护士总数25名，病房护士数_名。病房总数12个，开展优质护理服务的病房数4个，所占比例30%

3、护理部制定了《“优质护理服务工程”活动方案》并按工作方案开展工作。每月对优质护理服务科室进行“护理管理质量检查月考核表”、“基础护理质量检查评分表”、“五种护理表格检查评分表”、“急救药品、器材准备质量检查表”。

4、加强服务意识。在全院范围内组织学习优质护理服务文件，从思想上树立“服务意识”，增设护理专栏。从整体护理到责任护士，从床头交接班到病区集体大交班等等。我们不仅思想准备好了，行为

也证明了一切。

5、规范护理操作，深化护理内涵，作为优质护理服务的带头人，充分发挥管理才能，实施护士分级管理，从而使护理人力资源得到有效配置，使病人得到更安全的护理。定期进行护理操作、理论考核，细化了专科护理常规，进一步规范护士操作的行为，同时不断加强临床护士理论知识的学习。

6、关爱由点滴做起。颌面外科全体护士为住院患儿送去祝福，为患者提供责任护士，方便患者遇到问题和难处可以及时联络，及时处理。健康教育，及时为新病人做宣教。针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改。加强了护患沟通，尽量给病员创造舒适方便的就医环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。我院开展优质护理服务活动后，治疗、护理工作秩序井然，病人的护理做的很到位，病人非常满意，护理质量得到了提高，在现有的基础上奋力工作，边评估，边改进，边完善，边总结。我们开展的优质护理服务活动还有很多，病员满意的微笑温暖着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信心将优质护理服务继续做得更好。我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。

前几年读了《童年》，印象颇深，时值几年之后，我再一次重温这本高尔基所著的《童年》，感触更深了。

故事生动地再现了十九世纪七八十年代俄罗斯下层人民的生活状况。高尔基的童年，是在一个弥漫着残暴和仇恨的家庭里度过的：四岁丧父，跟随悲痛欲绝的母亲和慈祥的外祖母到专横的、濒临破产的小染坊主外祖父家，却经常挨暴戾的外祖父的恶打。但是善良的外祖母处处护着他。幼小的他过早地体会到人间的痛苦和丑恶，小小的心灵因而受到许多打击。而外祖母和那些好像外祖母一样的人，保护和支持了高尔基。故事生动展示了一个充满残酷、野蛮、愚昧、污秽的令人窒息的生活，我们深深地体会到沙皇专制制度的腐败、丑恶，体会到老百姓身处黑暗而不知的奴性与麻木，以及年轻一代反抗黑暗、奴役，追求自由、光明的苦难历程。

和高尔基相比，我们的童年是灿烂的，是彩色的;是没有烦恼痛苦的，更是无忧无虑的。有那么多的孩子甚至不懂什么叫做“打”，因为我们从没有经历过被人打、被人拿鞭子抽的滋味。那也许是一种无法想象的痛苦吧。当然，除此之外，我们的生活中也很少有家人之间的勾心斗角，为争夺财产而打架斗殴之类贪婪、凶狠的事情。更不会发生残忍的把某个无辜的人无端地折磨致死这类想都没想过的“恐怖事件”。

最让我久久难忘的是高尔基从小就善良的内心，特别是在外祖母的哺育下，生成了一颗善恶分明、是非分明、能爱能恨的灵魂。他勤于学

习，刻苦耐劳，严峻的生活使他锻炼成长为一个意志刚强、有理想有作为的新人。他性格中最重要的东西是：对知识的渴望，对美好未来的憧憬。生活的困苦并没有使他退却，他坚信黑暗终将过去，未来将会一片光明。

高尔基悲惨、令人怜悯的童年故事，让我心里久久不能平静。但却鼓舞着我不停的前进，不断地拼搏和进步!

时间过的真快转眼我实习已经三个月，记得刚来医院的时候对一切都很茫然，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念，幸好我们的带教老师经验丰富，使得我们较快地适应医院各科护理工作。更快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这也是我实习阶段的第一个收获，学会适应，学会在新的环境中成长和生存，以积极进取快乐的心态来面对未来艰苦的实习生活。

我是在20__年_月份在洛阳第三人民医院开始实习的，虽然实习短短的三个月但我在这里学到了很多知识。临床的实习是我们迈上社会的第一步，在这里是将我们所学的理论知识更深一步的加强巩固训练。

当我们在辅导员的带领下来到洛阳第三人民医院报到时，医院的负责人就给我们讲了许多有关医院的规定;告诉我们，我们的生活环境变了，要将学校里学习的课本理论知识运用到医院里的实际操作当中了;接触的对象也将从过去的老师同学变成现在的医生护士病人和病人家属了;自己也将从未经世事的在校学生转变成为一个救死扶伤的白衣天使了。但就如何做一个合格的实习护士，老师虽然嘱咐过我们，可我心里还是忐忑不安，怪不适应的，怕自己做的不好而被老师骂，也害怕自己做的没有别人好，只觉得自己根本不知从何入手了。

我的第一个科室是老干部科室，到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我积极努力的争取每一次的锻炼机会，如静脉输液、导尿术、插胃管、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。我在跟随老师分管病人的同时，还加强对病人病情的观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教。在这个科室我的动手能力得到了很大的提高，同时在和病人接触的过程中我的表达能力，沟通能力也有了质的飞跃，可以说第一个科室的学习积累对我在后面的实习起到了至关重要的影响。

有了在第一个科室实习的经验，我在第二第三个科室中可以说做的还算得心应手，在这段时间中我的各项基础护理操作越来越熟练，我在科室中的表现也得到了老师以及病人，病人家属的认可。随着实习时间越来越长我也深深的体会到护士工作的琐碎，同时护士工作还是一个细心费心的工作，实习时间越长我感觉我所学的东西越不够用，自己在今后还有更多的东西要学，也深深体会到了老师经验丰富。

我在洛阳第三人民医院实习的三个月，我最大的收获是将理论应用于临床实践，掌握的是各项基础护理操作。在病房里我会跟着老师随时的巡视病房，观察病人的病情，加强对病人疾病的了解，同时要随时密切观察病重、病危的病人，注意他们生命体征的变化，注意长期卧床病人对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼自己的独立能力及观察能力了…在巡视时要特别的观察患者身上有无压疮，要定时的翻身，以防压疮的形成，有些病人身上有管道的，注意管道是否通畅在位，有无扭曲受压，对这些一定要认真的观察，不可以有一丁点的疏忽。

在这三个月实习中我深深的体会到建立良好护患关系，能给我们的护理工作会带来方便。护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作;对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明、态度和蔼，急病人所急，想病人所想，积极与患者沟通，及时了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗，并做好健康宣教，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。

在工作中，我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了实习工作总结;在学习上，严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，牢固的掌握专业知识和技能，要做到了理论联系实际;还注意各方面知识的扩展，从而提高了自身的思想文化素质;在生活上，要养成良好的生活习惯，有严谨的生活态度，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

在这三个月的实习中我发现自己在真正接触病人后，感觉书本上的理论知识还是和临床实践有很大的差距，自己不仅要有扎实的理论基础还要有很熟的操作技术和临场反应能力等。

乡计生所优质报务自查报告

为了认真落实创建省优质服务先进县的各项要求，进一步促进计生服务网络建设，切实提高计划生育技术服务的质量和水平，在县人口计生委和乡政府领导的帮助下，按照“四优一满意”，即：“环境优美、技术优良、服务优质、管理优秀、群众满意”的要求，此项工程正在施工中，预计在1个月内可以竣工。下面，将我乡计划生育服务所新建工作自查情况向县人口计生委汇报如下：

一、提高认识，明确计生服务中心改扩建工程的重要性和必要性

计生服务所新建工作部署后，在乡内干部群众中引起了强烈反响。广大干部群众普遍认为省、市计生委将乡镇计划生育服务所新建工作列为计划生育工作的重点之一，充分体现了党和政府时刻关心育龄群众，将群众的“冷暖”放在第一位，是实践重要思想的充分体现。同时，也有个别干部群众认为改扩建工作无足轻重，是浪费钱财，我们针对这种思想，召开部分村支书、主任、计生专干、有关群众参加的座谈会，宣讲计生服务所新建工作的重要性和必要性，统一干部群众的思想，从而在广大干群中形成了两点共识：一是明确了计生服务所新建工作是必要的、必须的。通过宣传讨论，使广大干部群众认识到，随着形势的发展、对外交流的扩大和计生工作的进一步深化，计划生育技术服务必须上水平、上档次。原先规模和条件已远远不能满足广大育龄群众的需要。二是明确了计生服务所新建工作，必将促进《人口与计划生育法》和《计划生育技术服务管理条例》的贯彻落实，必将使广大育龄群众受益。新建后的计生服务所将为广大育龄群众提供一个综合服务的阵地，有利于突出计划生育的国策地位，有利于稳定低生育水平、控制人口数量、提高人口素质目标的实现，有利于满足育龄群众基本生殖健康服务和对育龄群众实行“四术”免费的要求，实现以人为本的工作目标。

二、营造环境，强化服务，增强单位的竞争力

1、加强宣传教育，不断满足群众的知情选择权。为了让广大育龄群众了解计划生育和生殖健康知识，我们利用“世界人口日”、“逢集日”和广播电视等宣传形式多次上街进行相关知识的宣传、咨询，深入村（农场）、农户宣传生殖健康、避孕节育、优生优育等知识，把计划生育工作落到实处，也为广大育龄群众提供了避孕节育技术服务和生殖保健服务。使育龄群众真正懂得了如何加强自我保健，如何选择适合自己的避孕节育措施，并按时将避孕药具分配发放到育龄群众后中，深受广大育龄群众的欢迎。

2、认真落实国家免费政策，群众满意度不断提高。按照计划生育技术服务管理条例的要求，免费为育龄妇女施行各类计划生育手术、进行避孕节育咨询服务和发放避孕药具，同时，还免费上门为育龄妇女开展“三查”服务和随访服务工作。全年共下乡多天，为名育龄妇女施行了计划生育手术，发放避孕药具份，为人次育龄群众进行了“三查”服务，对名患有妇科病的育龄妇女进行了及时治疗，得到了广大患者的认可和好评。

三、方便群众，廉洁行医，增加单位信誉度

在大厅公布收费标准及免费项目，增加收费透明度；安放科室导诊牌，方便患者就医；设置监督岗，介绍每个职工的技术职务和专业特长，让患者及育龄群众知情选择，也便于监督医护人员的工作；悬挂相关警示牌，禁止非医学需要鉴定胎儿性别、禁止私自收费、收受红包以及开具与疾病无关的药品，做到廉洁行医，无私奉献，减轻了群众负担。使群众明明白白看病，清清楚楚就医，也提高了中心的知名度和信誉度。

总之，新建后的塘乡计划生育服务所，在省、市、县计生委的支持下，在乡党委、政府的领导下，一定会灵活运用市场法则，积极开展优质服务工作，努力完成各项工作任务，自觉接受省、市、县计生委的指导和监督。一个问题一个问题抓落实，一步一个脚印地推动全乡计划生育技术服务工作再上新台阶。

《封神演义》一部中国古代的神魔类型的小说，书里的人物非常丰富：有能掐会算的姜子牙(法名)/心狠手辣的九尾狐狸精、，残害忠良的纣天王子……

我们先说说心狠手辣的九尾狐狸精吧。九尾狐狸本来是一只守坟狐，因吸收了天地之精华，长出了八条尾巴，还得到了玄功变化。女娲于是让她灭朝歌、兴文王，可她却残害了被姜子牙封为文曲星的比干和素秉忠良、沥血披肝的三世老臣杜元铣，多次祸害人间，并没有兴文王，最后被女娲等处死，真是“善有善报、恶有恶报”啊!从九尾狐狸最后悲惨的结局，我更加坚信：做人要真诚、善良。

现在，让我们再说姜尚吧，姜尚，字子牙，他上通天文、下通地理，足智多谋，忠心耿耿辅佐周文王打天下，最后功成名就，真是“功夫不负有心人”啊!从姜尚的故事里，我领悟到：做人要有智慧、有毅力，人生才能有所建树。

开卷有益，《封神演义》真本书很精彩，告诉我许多做人处事的道理，让我很受启发，所以，我向大家真诚推荐《封神演义》这本书。

一. 教学目标

1、能听说认读单词rainy、windy、sunny、cloudy. Snowy，以及能听懂，会说：Here’s the weather report. It’s rainy/…in London/…，并且能够在实际情境中运用。

2、能够听懂简单的英文天气预报，并且能够用英语简单谈论天气情况。

3、培养学生友好协作的精神和乐观自信的学习态度，培养学生自主、合作、探究的学习行为。

三.教学重难点

重点Teaching key points：认读rainy、windy、sunny、cloudy等词汇，并能运用这些词汇描绘天气,运用句子What’s the weather? It’s ….进行交际。

难点Teaching difficulties：London、Singapore、Moscow、Sydney等城市名称的发音。

四. 教学准备

1.教师制作教学课件及单词卡片,录音机，磁带和活动表格。

2.学生准备单词和城市的单词卡片

五. 教学过程

Step 1、Warm up

1、Greeting. Good morning boys and girls. How are you?

2、Listen to the story.观看视频回答问题

Miss Zhang has a story for you. Look here.

What can you see?

What are they talking about?

Yes .it’s weather(单词weather)

Father Mother (强调th的发音)

Today .we will talk about weather.

Step 2、Presentation

1、Words:

(1)sunny: It’s hot

What’s the weather like today?

It’s sunny. Sunny It’s sunny.

(2)Rainy ：How about this one?

Rainy It’s rainy.

(3) Snowy： What’s this? It’s snowman. Snowball.

It’s snowy.

同样方法呈现其他单词

2、Let’s chant.引导学生自编chant

So we have sunny .rainy. snowy .windy .cloudy. They are weather .Who can make a chant?

3、City name.

There are many good places for you.

(1)Where is it? It’s Beijing, the capital of china.

What ‘s the weather like in Beijing? It’s、

(2)How about this one?

It’s Moscow, the capital of Russia.

What’s the weather like in Moscow? It’s、

(3)who knows this one?

One ask ,one answer.

It’s London. The capital of Britain.

Sydney, a city in Australia.

Singapore, the city is a small county.

Step 3、Practice

1、let’s play (Pair work)学生利用课前预习准备好的单词卡片做句型操练

One choose the place, one choose the weather.

S1:What’s the weather like in、?

S2:It’s、.

2、To be a weather reporter

Who’s she? She’s weather reporter.

Now ,it’s time for weather report(伴随天气预报音乐) We need some weather reporters.

教师示范Hello, I’m Miss Zhang. Here‘s the weather report.

Today .It’s hot and sunny in Sydney.

Who wants to try?同桌操练(pair work)

Step 4、Consolidation.

Listen .tick and say.利用录音机播放各地天气预报，学生提小组合作完成表格，每组选出一名代表预报天气。

Now, take out the table. 4 people a group.

Listen carefully. And talk with your partners.

That’s all. Who can do the weather report?

Step 5、Summary.

Ok, today we have learned the weather, They are、

You all did a good job.Give you big hands.

At last, a nice song for you .

Step 6、Emotion.

It’s really a nice weather.伴随音乐进行情感教育，以雾霾为话题，引导学生树立节约能源，保护环境的意识。

But, recently the weather in most cities of China is really so bad.

It’s foggy and there is have in the air .So we can’t breath well.

We can’t see the things very far.

It’s bad to our healthy. We should form a habit of using green products and saving energy as much as possible.

To protect our environment.

To live a better life.

Step 7、Homework

1、Search on the Interne. To find out more places and different weather about tomorrow, make a weather report to your family or your friends.

2、Collect proverbs about weather and share with your friends.

六.板书设计

Unit 3 weather

Words: sentences:

Sunny A: What’s the weather like in、?

Cloudy B: It’s ....

Windy

Snowy

Rainy

书是人类进步的阶梯，今天，我又读了一本叫“金银岛”的书。

这是19世纪英国作家史蒂文森的名作，也是一本举世公认的世界名著。书中讲述一个叫吉姆的孩子，在一个偶然的机遇下，得到了海盗弗林德藏在金银岛上的宝藏的藏宝图。乡绅斯奎尔，医生利弗塞带着小吉姆组织了一个船队前往金银岛寻宝。而一伙海盗也闻讯打起了宝藏的主意，因此吉姆等人与这伙凶残的海盗展开了一场生死搏斗，最终因斯摩莱特船长指挥有方，利弗塞医生的冷静与果断，再加上吉姆的机智勇敢战胜了嚣张的海盗们，顺利的返回了祖国的怀抱。

在这次旅途中，吉姆一行人遇到了重重困难。有一次，海盗头子约翰。西尔弗带领海盗们进攻营寨，医生的仆人——亨特被一拳打晕，且打断了肋骨，当天晚上，亨特不知何时就偷偷溜去见上帝了。但这场“大屠杀”还是因为吉姆聪明机智，用了调虎离山计，才引走了海盗们，取得了胜利。

还有一次，吉姆在林子中遇见了本。甘，他愿意帮吉姆他们。吉姆假意被海盗们收买，而他的同伴——船长等人也被捕了，但是吉姆聪明的很，让医生毙了两个海盗，其他海盗见了，仓惶而逃，吉姆不仅自己逃了，医生，船长，乡绅和本。甘也逃脱了。

读完这本书，我的心情久久不能平静。吉姆那机智勇敢的小男子汉形象，深深的印在我的脑海中……吉姆运用了自己的聪明才智，引导大家克服了重重困难，吉姆发挥了勇敢顽强的精神，促使大家击退了海盗们的多次进攻。吉姆善于发动大家的力量，团结一致，共同对敌，即使在最困难的情况下，更多想到的首先是别人。“人心齐，泰山移”，就是这种精神力量支撑着他们，才能取得最后的胜利。

在我们的日常生活中，会遇到各种各样的困难。俗话说“困难像弹簧，你弱它就强”。当我们遇到困难的时候，首先要沉着冷静，要像小男子汉吉姆那样开动脑筋想办法;要树立克服困难的信心和决心，要发挥大家的聪明才智，依靠集体的力量，共同努力，那么，就没有克服不了的困难。

通过读书，我认识到：书是人类的营养品，书中蕴藏着丰富的知识。读书可以优化人性，提高人们的道德修养，从而摆脱无知，使人聪明起来。书是所有人必不可少的精神食粮，读书是一种享受，读书使人快乐。

一、教学目标：

(1)知识目标：

能够在图片的帮助下读懂日记内容;能够在语境中理解单词cheap、expensive的意义;能够正确听、说、读、写 Can I help you?/ How much is the … / How do you like…/ I like …/ It’s pretty.等。

(2) 能力目标：熟练掌握新单词、新句型，促进发展学生自主学习的能力。

(3) 情感目标：也通过对父母辛苦生活的介绍，培养学生在家帮助父母做力所能及的事。

五、教学难点重点:

能够在图片的帮助下读懂课文内容，并且完成课后练习;能够描述衣物及问价。

二、教学准备

录音、衣服卡片、PPT

三、教学过程

每每掀开《红楼梦》，一股股清香拂面而来，眼前似乎会浮现出一群花一般美丽的女子，

。有一朵百花之魁的牡丹花，有一朵“莫怨东风当自嗟”的芙蓉花……其实，除了宝钗和黛玉等，还有一些美丽的花儿也静静地绽放着。

还记得紫鹃吗?那是一朵温柔的紫色杜鹃花。与其说紫鹃与黛玉是主仆关系，不如说紫鹃是黛玉的姐姐，是黛玉的父母。紫鹃无微不至地关心着黛玉。

紫鹃为黛玉的婚事着急着。还记得薛姨妈开玩笑说要将黛玉许给宝玉，紫鹃就上前让薛姨妈向王夫人提议。薛姨妈吹嘘着“金玉良缘”，这不过是她的玩笑话罢子!可紫鹃她也要为黛玉争取这一机会，哪怕毫无可能。

正因为紫鹃对黛玉的真情实意，这才有了她情辞试莽玉的故事。紫鹃的情，紫鹃的真，不会亚于宝玉对黛玉的情。

好一朵美丽的杜鹃花，愿她的“真”永远温暖我们的心。

还记得香菱吗?那是一朵淡雅清芬的菱花。让人印象最深的就是她学诗吧。她废寝忘食地钻研王维等诗人的诗，又是一字一句地认真作诗，终于在梦中偶得一妙诗，宝钗等人都戏称她为“诗呆子”。她好学的精神令人敬佩。

好一朵清雅的菱花，让我们能从她身上汲取好学的精神。

还有那天真率直的史湘云，叛逆俏丽的晴雯，一心一意服侍贾母的鸳鸯……《红楼梦》就像一首女性的赞歌，歌颂着美丽。

生活在现在的我们，感受到了那些古代女子身上的气质与品质。现代的生活，也许有些浮躁，那么，就让我们试着用一颗真心，像紫鹃一样真心待人;就让我们试着用心，像香菱一样好学，认真对待学习吧;就让我们试着率直，像湘云一样直率……我们每一个人都会有不同的性格，但不可否定的是，我们一定要有 “真”，有“善”，有“美”。

每每掀开《红楼梦》，一股股清香拂面而来，眼前似乎会浮现出一群花一般美丽的女子。

愿花的淡淡清香永远笼罩着我们!

这部历史小说的创作动机在于借古讽今，以法国大革命的历史经验为借鉴，给英国统治阶级敲响警钟;同时，通过对革命恐怖的极端描写，也对心怀愤懑、希图以暴力对抗暴政的人民群众提出警告，幻想为社会矛盾日益加深的英国现状寻找一条出路。

从这个目的出发，小说深刻地揭露了法国大革命前深深激化了的社会矛盾，强烈地抨击贵族阶级的荒淫残暴，并深切地同情下层人民的苦难。作品尖锐地指出，人民群众的忍耐是有限度的，在贵族阶级的残暴统治下，人民群众迫于生计，必然奋起反抗。这种反抗是正义的。小说还描绘了起义人民攻击巴士底狱等壮观场景，表现了人民群众的伟大力量。然而，作者站在资产阶级人道主义的立场上，即反对残酷压迫人民的暴政，也反对革命人民反抗暴政的暴力。在狄更斯笔下，整个革命被描写成一场毁灭一切的巨大灾难，它无情地惩罚罪恶的贵族阶级，也盲目地杀害无辜的人们。

这部小说塑造了三类人物。一类是以厄弗里蒙地侯爵兄弟为代表的封建贵族，他们“唯一不可动摇的哲学就是压迫人”，是作者痛加鞭挞的对象。另一类是得伐石夫妇等革命群众。必须指出的是，他们的形象是被扭曲的。第三类是理想化人物，是作者心目中以人道主义解决社会矛盾、以博爱战胜仇恨的榜样，包括梅尼特父女、代尔纳、劳雷和卡尔登等。

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己成为一名优秀的“人民教师”，我现将20__年的工作情况总结汇报如下：

一、师德方面

加强修养，塑造“师德”。我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学中为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇中师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提中自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提中。

二、教学方面

虚心求教，强化自我。对于一名教师来说，加强自身业务水平，提中教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。

首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学物理教学杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关中学物理教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。

其次是从教学经验上。由于自己教学经验不足，有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。

三、做到“不耻下问”，教学互长

从另一个角度来说，学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。

四、学校各项活动情况

积极参与活动，严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。一年来未耽误一节课。上班开会不迟到不早退，严格遵守了学校的各项规章制度，今后一定继续坚持。

总之，在过去的一年，我取得了一定的成绩，但还有一些不足之处，本人在新的一年一定认真工作，加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

谢谢大家!

述职人：__

20__年_月_日

我公司承诺：

1、凡是我公司直接与工程发包方签订的合同，我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务，与业主方紧密配合，严格按照国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。

2、我公司与发包方签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导，确保防水工程质量，避免不必要的返工。

3、我公司进场施工，欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督，提出宝贵意见，保证决不使用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。

4、我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督，对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。

5、我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。

6、凡我公司施工的防水工程质保期为5年，如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司及时进行无偿修复，本公司将在接到电话()后24小时内上门服务;在保修期内，若有人为原因造成的和建筑物结构变化(如沉降、改造等)造成的渗漏我公司不承担保修责任。

______防水工程有限公司 20__年3月12日

前两天，我的同桌借我了一本书，名字叫做《童年不游戏》。我很好奇，因为我们的童年都是在游戏中度过的，为什么童年不能游戏呢?童年除了做游戏还能做些什么呢?我带着心中的疑问翻开了书的第一页——

原来，这是一个战争时代的故事。这本书的主人文浩12岁父母相继被日本兵杀害，只能和哥哥相依为命。有一天，他们被人们接去了教养 院。在那里，都是同他们一样的孤儿。孩子们以为日子会这么平凡的过下去，但他们都没料到，战争会提前进入他们的世界。有一天，鬼子进村了，文浩和另一个孩子——水根荒乱中逃入一个矿井。他们俩走啊走，困在矿井中，找不到出去的路了。文浩的身体越来越弱，但矿井之下没什么吃的，水根便抓来一窝老鼠，让文浩吃。但文浩坚决不吃生鼠肉，水根无奈之下，只好自己把老鼠吃了，然后拖着文浩，走了四天四夜，终于走出了矿井。在他们经受了种.种磨难，终于打败了日本鬼子。但在鬼子投降的那一日，文浩不忍心看鬼子欠下的血债都一笔勾销了，所以他和哥哥想把鬼子的炮楼给炸了，谁知在炸 药包炸响的那一刻，却把他和哥哥炸飞了，炮楼还立在那。结果哥哥为了保护文浩，牺牲了，文浩也炸成了重伤。

虽然我们现在和那时的年代不同，但心还是系着祖国的，因为母亲，对于任何人来说，都是那么神圣，那么亲切。我知道祖国是我们的伟大母亲，因为我们每个人的生命、欢乐和幸福都与祖国母亲的安危息息相关，紧密相连，我们与祖国同呼吸，共命运。以前的战争时代是需要打仗的人，而现在新时代的社会，则需要的是各种各样的人才。

我们如今学习就是为了有朝一日，成为祖国的栋梁之才，造福祖国，为国增光。

现在，我国的科技发达了，不再受人欺负，受人凌 辱了，我们已经摘下了“东亚病夫”的帽子。我国的载人飞船成功发射，飞向太空，在航空飞船上，屡次出现“神州女一号”，比如：刘阳、王亚平，她们身姿英勇，王亚平还进行了航空授课。我国的“蛟龙号”可以深入海底几千米，我们还研制出了原子弹等防卫武器。但现在这一切的一切辉煌，都是我们的先辈用血肉换来。

我们都很热爱我们的祖国。每当我看见鲜艳的国旗在阳光下飘扬的时候，我的心里便洋溢着爱祖国的情意。我爱我的祖国。它是东方的一只雄狮。很多时候，妈妈教导我，说：“你现在一定要好好读书，争取报效祖国，你不知道原来的战争是多么可怕呀!”所以，我一定要好好读书，认真写作，将来成为祖国的栋梁之才。

读了《童年不游戏》这本书，使我感悟颇多。我们一定要用未来填补原来空虚的记忆。让祖国更加强大!

科室优质护理服务工作计划

【篇一】

20xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定201x年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

5、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争争吵。

6、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

【篇二】

为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，我院按照卫生部《××年公立医院改革试点工作安排》，关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定××年全面推行优质护理服务工作计划如下。

一、指导思想

我院将深入贯彻落实《××年公立医院改革试点工作安排》，全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，深化优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，在多年开展“人文化护理，亲情化服务”及“感动服务”的基础上，认真落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标

(一)××年底，优质护理服务试点病房开展达到100%。

(二)争创“全国优质护理服务先进单位”。

(三)争创“××市优质护理服务示范医院”。

(四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的行列。

三、活动范围及主题

(一)活动范围：全院各临床科室全面推行优质护理服务。

(二)活动主题：“创新优质护理服务模式，深化优质护理服务内涵”。

四、实施计划

(一)进一步完善组织管理体系和明确工作任务(1-2月份)

1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组：

组长：(全面负责)

副组长：(具体负责)

副组长：辛宏业、王瑛、王宇、李强、吴宝新(协调支持)

成员：、

2、成立“优质护理服务管理委员会”

组长：

副组长：

成员：、

3、成立优质护理服务督导组

组长：

成员：、

4、任务分工

(1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会，协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障等方面的问题。

(2)人事处负责保障临床一线护士的人力资源合理配置。

(3)后勤总务处保障病区的环境秩序、卫生保洁、药品配送、物品上收下送及营养配餐等工作。

(4)信息交流部协助做好优质护理服务对外宣传工作。

(5)核算办对护理系统的绩效考核和奖金分配制度给予协助完善。

(二)开展优质护理服务专项培训工作(3-4月份)

1、护理部在护士长范围内组织学习卫生部印发的“医院实施优质护理服务工作标准(试行)”，各科室组织护士学习，知晓率达到100%。

2、组织全院护士长认真学习卫生部关于“深化优质护理，全面提升护理服务内涵”的工作会，组织学习卫生部“××年优质护理服务活动方案”、学习××市“××年优质护理服务示范工程”工作方案，并在此基础上，护理部全面部署本年度推行优质护理服务的工作计划。

3、以科室为单位，组织全体护士学习“护士条例”，强化护士执业行为，履行护士职责。开展“规范执业行为，强化职业修养”服务大讨论，寻找护理管理及服务中的缺陷和薄弱环节，制定改进措施，创新专业服务项目，提升护理服务品质。

4、以科室为单位，组织全体护士“礼仪服务培训”，学习医院礼仪服务手册，护理部建立礼仪服务督导组，全面提升护士礼仪服务水平。

5、建立不同层级护士技能考核卡，各科室按照考核计划落实完成，护理部三基考核组加强对专业技能及三基知识考核，每月抽考率达5%以上。

6、全院学习推行“5S”巡视病房标准，培养年轻护士以系统观为指导的工作方法，提高病情观察和满足患者需求的服务能力。

7、护理部教学组对新护士进行“优质护理服务”专项培训。

8、对首批试点病房(甲状腺科、消化内科、胰腺科、乳腺一科、结直肠科)在督察的基础上对其管理方法、护理模式、护理服务特色等进行评价，组织现场观摩，全院推广。

(三)巩固试点病房成绩，发展试点病房数量，推进优质护理服务(5-10月份)

1、对院内所有试点病房进行阶段性检查(××年5月)。

2、开展第四批试点病房：肝胆肿瘤科、胃肠肿瘤科、淋巴内科、头颈一科、乳腺二科、妇部肿瘤科(××年6月)。

3、组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内外交流(××年7、8月)。

4、开展第五批试点病房：放疗一科、放疗二科、儿科、骨软肿瘤科、中医科(××年9、10月)。

【篇三】

近段时间，我们医院也就是x市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服务，通过我们的“微笑服务，满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线，这能增强他们战胜疾病的信心，同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖

为确保这一优质服务的实施：我们科室主要从三方面做起

一科学管理强素质：妇产科工作复杂繁重，风险较大，特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务，我们妇产科实施了科学管理，把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上，通过每天的交班，使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队，管理出素质，出成绩，以制度管人，以制度调动人的积极性，使科室工作顺利进行，得到社会的认可。

二优质服务树形象：医院应给病人信任感、安全感、亲切感，有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年，科室在医院的支持下，先后派医务人员外出进修学习，同时积极联系专家来我院讲学，会诊，指导。对我们年轻医务人员传、帮、带，使我们的技术水平不断提高，给病人减轻了不少痛苦，科室对新技术高度重视，科主任以身作则，孜孜以求，不断学习新技术。

三亲情服务暖人心：优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考，并从规范的言语和亲人般的行为做起，通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知，而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释，而不是“生、冷、硬、顶。

我一直都觉得非常骄傲和自豪，因为我的工作是迎接新生命的到来，双手托起的是明天的希望，祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临，内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性，我们面对的是即将成为母亲的人，我们必须严密观察产程，确保新生儿顺利安全的到来，容不得我们半点疏忽。在分娩过程中经常会碰到突发状况，也让我们心理紧张，另一方面也挺危险，因为我们常接触血液，不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作很脏很累，但付出的汗水会得到回报，当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭，看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去，我们心里是充满幸福的，生命带给了我们无限的感动。“优质服务”，进一步拉近了我们与患者之间的距离，并在社会中得到了人们的一致好评。

【篇四】

一、树立指导思想，明确工作目标

我科根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。

二、具体优质护理服务内容与工作措施

1.加强核心制度建设，落实护理安全措施

1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

3)强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。

2.转变护理观念，提高服务质量

1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

2)从“三基三严”入手，有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。

3)加强护士礼仪规范学习。培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。

4)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。

3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育

1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。

2)密切观察患者病情，及时与医师、患者沟通，细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动，认真开展健康教育和康复指导，为患者提供连续、全程的优质护理服务。

3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

4.夯实基础护理，建立绩效考核制度

1)规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

2)明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。