优质情感小短文(热门20篇)

尊敬的各位领导、护理同仁们：

大家好!

我是来自泌尿科的一名临时护士，很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。 我今天演讲的题目是“微笑护理服务，用心呵护生命。”

在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里，活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。她们每天忙碌穿梭于病房，用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛，让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务，让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为泌尿外科护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。

以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌，她们热情周到、充满人性化的护理服务如春风化雨，润物无声，悄然医治着每一位患者的心。

一个人的尊严不是刻意抬高你傲慢的头颅而是脚踏实地地做好自己应该做的，这才是真正的尊严，我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神’ 曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”这就是对我们护士最美好的诠释。 优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护，而现在这种情形完全被改变，“陪而不护“甚至将陪人减少到最低，在每周的生活护理服务日，我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查，不合格的及时处置，当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是我们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使!

护士在某些人眼里地位低下，但我始终坚信一个充满学识的护士，技术精湛的护士，服务真诚的护士一定会得到患者的信赖甚至敬仰，我们护士每天利用早上交班的十分钟时间进行学习，内容非常广泛包括疾病常规，健康宣教，专科药物知识，急救药物知识，常用检查，重要的制度，重要的文件等等，学习内容提前告知，便于大家预习，提高学习效果，并且在恰当的时候提问，自律与他律相结合，被动与主动相结合，我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持，总有一天知识会在大家心里沉积。现在大家遇到疑问不是问老师就是翻阅书籍或是上网查询，形成了浓郁的学习氛围。我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度，境界。曾言“护理是一门精细的艺术”，我们要用心护理，拉近护患关系，达到和谐的境地。有人曾言“比大地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵”，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然要保存灿烂的微笑，因为我相信：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露，能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望。

“优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程，绝非一朝一夕的事情，但我们深信在医院的正确领导下我们一定会走的更远、迈的更高。护理姐妹们，让我们用勤劳的双手去装扮世界，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与梦想一起飞翔吧!

(下午我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、剪指甲，我们会亲切耐心地对他们说：“你们就当我们是你们的女儿，这里就像您的家，没关系的。”许多病人渐渐地接受了。我们由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难，给予开塞露后大便仍不能自解，在护士长的指导下，魏秀莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了，患者和家属非常感动，连声说：谢谢，可魏老师却说：“这是我应该做的。”在日常工作中，这些看似简单的小事，其实做起来还是需要一个心理转变过程的。 )

我在家里读完了《窗边的小豆豆》这本书后，被这本书所打动了!

书中的主人公小豆豆是一个活泼可爱、性格开朗的日本小姑娘。当然，她有时候也表现不好。例如，刚上学时，学校里的一切让她心里充满了好奇。上课时，她把课桌的盖子开了关、关了开。她还把橡皮拿出来擦一下，然后放回去，过了一会儿，又拿出来擦一下，又放回去，反反复复弄了好几百次。老师实在忍不住了，罚她站在窗户旁边。可是小豆豆又和窗外的宣传艺人打招呼，这可把老师气坏了，就让她退学。可她才一年级呀!

不过退学后的小豆豆很幸运的遇上了小林校长与巴学园。巴学园是一个与众不同的学校，它的教室是由废旧的电车做成的，而且他们的教学方式也与其他学校不同，他们的座位都不是固定的，而是想坐哪里就坐哪里，并且他们上课的顺序也不是固定的，他们总是先上自己喜欢的课程……总而言之，巴学园真是一个不错的学校!在这里小豆豆不仅学会了知识，更学会了怎样待人，怎样做人，小豆豆在“巴学园”里自由自在、无拘无束，小豆豆在这里成长起来，我也被吸引进去。

小豆豆真的太可爱了，我也要学习可爱的小豆豆的善良、执着……，要是我也有一个这样的学校和这样的校长，那该多好啊!

《三个火枪手》中的故事曲折离奇，情节跌荡起伏，扣人心弦。不仅使读者跟随书中的故事一起喜怒哀乐。它主要描述了一位年轻的小伙子达尔达尼央为了追求心中的梦想，带着父亲给的三个礼物来到巴黎，年轻高傲的他由于种.种误会得罪了三个了不起的火枪手。处事老练嫉恶如仇的“冷面杀手”阿多斯;头脑简单大胆鲁莽的波尔多斯;和举止文雅风度翩翩的“美男子”阿拉密斯，他们由不打不相识到最后成为莫逆之交的好朋友。四个性格迥然不同的人紧紧团结在一起为了国王和王后的利益，不惜冒着自己的生命危险粉碎了红衣教主一个又一个阴谋，争取了一个又一个的胜利。达尔达尼央也凭借着自己的勇敢机智，见义勇为的精神最终实现了自己的梦想成为一名真正的火枪手。

作者把他们的友情，忠诚和正义感通过一个个故事描述得淋漓尽致。从他们的身上我们看到和学到了很多，现实生活中我们都需要朋友。但是真正的朋友是不会把友谊只挂在嘴上，而是彼此为对方做一些力所能及的事。

故事的最后四个形影不离的好朋友还是各奔东西，只留下达尔达尼央一个人，多少有一点点悲剧性。但是他们那种敢打敢拼，团结友爱，遇到困难决不退缩的精神是值得我们好好学习的!

达达尼昂和三个火枪手们最终过上了幸福的生活，但是曾经的冒险经历，依旧是我回味无穷。

一、乙方根据甲方需要，发展种植下列稻谷品种.

二、品种种植区域布局上，乙方要严格按各品种种植

三、在水稻生产过程中，甲方协助乙方对农户进行技术指导

四、乙方对上述稻谷品种应单收单储

五、乙方在__年度，提供给甲方一类稻谷品种__

六、甲方与乙方对上述品种的结算价格为__

七、稻谷购销履约地点为甲方仓库。

八、上述稻谷品种的稻种由甲方统一组织.

九、本合同未尽事宜另行协商。

十、本合同一式三份，由甲、乙双方和县粮油总公司各执一份.

甲方：四川省县米业有限公司

乙方：县粮油购销公司

为充分发挥“米”的品牌效应，做大做强米产业，实现农民增收，企业增效，甲、乙双方充分协商，现就如何利用各自经营优势，强强联合，形成有机产业链，发展“米”原料基地，保障甲方的原料供应，达成如下协议，以资双方共同信

守。

一、乙方根据甲方需要，发展种植下列稻谷品种：“一类稻”为“丰优香占”;“二类稻”为“泸香615”、“菲优188”、等品种。

二、品种种植区域布局上，乙方要严格按各品种的种植要求合理安排，避免因布局不当造成减产损失。

三、在水稻生产过程中，甲方协助乙方对农户进行技术指导。

乙方应督促农户按甲方制定的《优质稻种植技术规程》进行生产，确保稻谷品质优良。

四、乙方对上述稻谷品种应单收单储。

向甲方提供的稻谷品质必须达到新国标三级以上的标准，品种纯质率达___%以上。

五、乙方在20__年度，提供给甲方“一类稻”丰优香占万公斤、“二类稻”___万公斤。

六、甲方与乙方对上述品种的结算价格为：“一类稻”比普通杂交稻同期收购价格高___%;“二类稻”比普通杂交稻同期收购价格高___%。

普通杂交稻是指“岗优、川丰、等‘’

七、稻谷购销履约地点为甲方仓库。

八、上述稻谷品种的稻种由甲方统一组织，乙方应提前向甲方提供购种计划，并提交部分购种预付款。

甲方提供给乙方的稻种按成本加购销种直接费用作价，不赚取利润。

九、本合同未尽事宜另行协商。

十、本合同一式三份，由甲、乙双方和县粮油总公司各执一份。

甲方：(盖章)

乙方：(盖章)

法定代表人：法定代表人：

__年月日__年月日

我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，活动期间，在院领导不辞艰辛，积极带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，提供满意服务。扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。为提高护理服务质量，采取了一系列措施，并取得了一定的成效，现总结如下：

1、领导重视支持优质护理服务工程，多次先后在全院中层会议上动员宣传工作。并在相关职能科室开会讨论相关工作。护理部先后多次在护士长会议上传达、宣传、动员工作，鼓励护士长在科室组织护士讨论该工程相关问题。

2、至我院开展优质病房以来床位总数34张，护士总数25名，病房护士数_名。病房总数12个，开展优质护理服务的病房数4个，所占比例30%

3、护理部制定了《“优质护理服务工程”活动方案》并按工作方案开展工作。每月对优质护理服务科室进行“护理管理质量检查月考核表”、“基础护理质量检查评分表”、“五种护理表格检查评分表”、“急救药品、器材准备质量检查表”。

4、加强服务意识。在全院范围内组织学习优质护理服务文件，从思想上树立“服务意识”，增设护理专栏。从整体护理到责任护士，从床头交接班到病区集体大交班等等。我们不仅思想准备好了，行为

也证明了一切。

5、规范护理操作，深化护理内涵，作为优质护理服务的带头人，充分发挥管理才能，实施护士分级管理，从而使护理人力资源得到有效配置，使病人得到更安全的护理。定期进行护理操作、理论考核，细化了专科护理常规，进一步规范护士操作的行为，同时不断加强临床护士理论知识的学习。

6、关爱由点滴做起。颌面外科全体护士为住院患儿送去祝福，为患者提供责任护士，方便患者遇到问题和难处可以及时联络，及时处理。健康教育，及时为新病人做宣教。针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改。加强了护患沟通，尽量给病员创造舒适方便的就医环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。我院开展优质护理服务活动后，治疗、护理工作秩序井然，病人的护理做的很到位，病人非常满意，护理质量得到了提高，在现有的基础上奋力工作，边评估，边改进，边完善，边总结。我们开展的优质护理服务活动还有很多，病员满意的微笑温暖着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信心将优质护理服务继续做得更好。我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。

科室优质护理工作计划2020

【篇一】

一、树立指导思想，明确工作目标

我科根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。

二、具体优质护理服务内容与工作措施

1.加强核心制度建设，落实护理安全措施

1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

3)强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。

2.转变护理观念，提高服务质量

1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

2)从“三基三严”入手，有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。

3)加强护士礼仪规范学习。培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。

4)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。

3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育

1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。

2)密切观察患者病情，及时与医师、患者沟通，细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动，认真开展健康教育和康复指导，为患者提供连续、全程的优质护理服务。

3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

4.夯实基础护理，建立绩效考核制度

1)规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

2)明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。

【篇二】

一、加强职业道德教育，医德医风建设。

1、树立护士良好职业形象，要求护士规范着装，使用服务用语，在岗爱岗，责任心到位。

2、新老护士团结协作，做好传帮带，发扬团队精神。

3、病患反映的好人好事，及时给予表扬。

二、加强护理质量管理。

1、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。护士长每星期组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。

2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，抓好基础护理，坚持危重病人床头*，预防并发症的发生。

3、加强护理核心制度的学习，结合ICU十大安全目标，做好各管道的标识、护理工作。

4、定期组织护士业务学习，以临床随机培训考核为主。

5、利用晨会选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。

6、开展QC活动解决护理问题。

7、护理质量持续改进，定期检查护理质量，根据院三级质控及科室一级质控出现的问题及时反馈跟踪，提出护理措施，减少不良事件发生。

8、每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会，公示不良事件及安全隐患，分析原因，制定预防措施。对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况，及时进行跟踪验证，及时修订防范措施，实现持续改进。

三、做好人力资源的培训，使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。

1、制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实。

2、做好科室护士的能力培训，做好低年资护士的学习及培训;组织科室的护士参加医院组织的学习。

四、强化护理安全意识，加强全员安全教育。

1、针对全院及科内出现和存在的安全隐患及时分析讨论，提出防范措施。

2、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药安全。

3、加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善特护单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成电子护理记录，确保医疗护理安全。

4、针对科室存在问题，制定护理质量监控奖罚措施，提高护士各班在岗的责任心。

五、加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。

1、鼓励科内护士参加各种学历教育。

2、加强低年资护士基本技能操作培训。

3、重视专科护理人员培养。

4、根据科室工作情况，分批选送科内护士去进修ICU专科护理技术。

六、认真落实军队三级甲等综合医院评审标准，认真学习三级甲等综合医院评审标准，深刻领会每句每字的深刻含义，通过医院评审工作,使各项护理工作达到军队三级甲等综合医院工作标准。

七、做好科室的教学及科研工作

1、认真做好新进科人员、实习人员的管理，按照入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训，教、用相结合，注重实习生的临床带教工作，做好入科室的培训及科室的带教，选择有能力的护士担任临床带教工作，得到实习生的好评。

2、做好20xx年ICU护理科研新技术新项目的开展工作。

八、做好科室的医院感染防护工作。

1、针对重症医学科的专科特点，做好医院感染的预防及控制工作，建立科室的医院感染控制小组，对科室存在的问题每月及时进行分析，讨论，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。

2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。

九、及时完成临时性、指令性任务，在医院及科室领导的带领下，振奋精神，不断学习创新、开拓进取，实现科室护理质量持续改进，逐步深化科室内涵建设，使ICU护理工作迈向新台阶。

【篇三】

一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

5、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争争吵。

6、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

回顾担任教务主任以来所走过的路，细细反思一些得与失，百般感受涌上心头：快乐、痛苦、收获、遗憾。近几年酸甜苦辣，今天与大家一起分享，敬请给以指点和帮助。

一、务实——组织好常规教学活动。

学校工作是一个实实在在的工作，教学更应该突出一个“实”，以务实有效为出发点，注重引导老师实实在在的教学风格。遵照市局和中心中学工作安排，扎实工作，大胆创新，进一步增强服务意识，深化教学改革，加强师资队伍建设，加强教学检查，规范教师的教学行为。

1.加强制度、职责的学习

“无规矩不成方圆”。每学期开始，都要结合学校实际，制定工作制度、明确工作职责，让老师们一开始就能确立正确的方向，强化到自己的责任心，在心中对这一学期的教学有一个总体思路。

2、加强政治学习

学校始终把德育工作放在首位，注重师德建设，重视抓好教师的思想工作。采用集体和个人学习相结合的形式，深入学习中小学教师职业道德、科学发展观和师德建设方面的材料，落实上级文件精神，经常不断的学习教育法律法规，坚持依法执教。

3.加强业务学习

学校一直注重加强教师的业务培训，重视教师业务素质的提高，经常不断的进行各种形式的业务学习。主要围绕“课堂课改”为主要学习目标，学习《曲阜市教科研》、《人民教育》、《教师校本培训与专业成长》等等。

4.加强班主任工作管理

每学期都要对班主任工作要求：安全、学习一起抓，事事管理要细化，发现问题快处理，记录回报不可差。

5.完善学生评价标准

根据新课程标准每学期都要完善学生素质综合评价标准，重视个性发展，实行评价标准的多元化，在综合评价的基础上更关注个体的进步和多方面的发展潜能。完善对学生的评价方法，达到较科学、全面评价学生的目标。

6、强化校园文化教育

加强校园文化建设是推进素质教育的重要保障，“校校孔子像，班班论语章”。学校始终坚持环境育人的原则，每个教学班每周都要出一期有主题的“文化长廊”，让学生在校园文化氛围中得到熏陶和成长。

7、加强校园文体活动

学校每学期都有各类兴趣活动小组，如棋类小组、舞蹈小组、球类小组等等，同时，围绕大课间开展形式多样的活动(跳长绳、拔河等)，极大地促进了学生个性特长的发展，让学生在活动中展现出自我。

二、细致——抓好教学常规检查工作。

首先，为了保证各项工作的推行,明确分工,各负其责。同时做到分工不分家,在工作需要的时候大家一起上,没有人讲干多干少,得多得少。大家毫无怨言,团结合作,齐心协力搞好教务管理工作。在业务副校长的指导下,心往一处想,劲往一处使。各项工作计划周密,每学期初，认真制定符合学校实际的工作计划,力求做到月月有重点,周周有安排。为保证学校中心工作得到落实,严把质量关，督促各项工作得到了严格的落实。

其次，工作中规范行为的同时，管理上大胆创新。在学校领导和校委会的指导下，真正体现了学校教学常规检查工作具体化、具体工作精细化、精细工作规范化：1、成立了查课小组,坚持每天对教师的上课情况进行检查，及时指正教学中的不规范行为,有效地杜绝了旷课、自由调课、上课迟到、提前下课、只教不导等不良行为的出现。2、注重课堂教学过程和达标落实，并为此成立了听课小组,进行普听课活动，每学期所有任课教师都要公开上一节优质课，要求课堂设计新颖，体现课改落实，所有教师均可参与听课，学校组织的听课小组人员负责给授课教师打分，然后，学科组成员利用教研活动的时间进行评课，指出亮点，明确不足的地方，商讨切实可行的方法，长期以来，学校构建了“备—听—评—思”的课堂教学研讨模式，使教师之间相互讨论相互借鉴，共同提高。3、坚持教学月度检查,每月底最后一个周四下午放学后，要求全体教师把自己的所有材料，整齐有序的放置在自己的办公桌上，学校组织业务管理人员对教师的教案、作业批改、听课等情况进行检查,发现问题与不足及时记录下来，优点认真汇总出来，然后学校针对问题进行分析，经验进行总结。在全体教师会上及时反馈检查情况，要求教师清楚自己存在的问题，在今后的工作中纠正不足,避免再出现同样的问题。亮点问题共同借鉴、吸收，运用到自己的工作中。定期的业务活动为规范教学行为发挥了积极作用。另外月度检查的结果量化赋分纳入教职工千分制考核，这样避免了教师们临时应付补做的现象，促进了实效的教学工作。

最后，注重发挥团队精神，加强教科研活动力度。每学期期中考试后，学校都能认真组织三个级部老师召开工作座谈会，分级部进行工作分析，及时发现问题，及时进行解决。所有任课教师都能认真总结经验、教训。活动的开展提高了教师的教学认识和能力，促进了教学经验的交流和推广。

三、精心——抓好教研、教改和培训工作。

1、建构有效的课堂教学模式，从学生兴趣出发，真正地确立学生的主体地位，把课堂还给学生，把时间还给学生。让学生成为课堂的主宰，既是素质教育的要求，也是新课程改革的需要。于是鼓励教师积极对课堂教学进行大胆改革，将目光转向了对我校课堂教学模式的研究与实验上，在充分领会我市教研室规划的“因学施教，三三达标”的中心课题精神的前提下，最终研究制定出了我们学校的子课题——“激趣·探究·共享·达标”创新课堂教学模式。并对我们传统的课堂模式进行大刀阔斧的变革，转入课题的实质性研究。正是有了学校强有力的领导和支持，才使得我们的课堂教学模式改革得以顺利进行。

学校教学模式教学程序分为四步：(一)激趣导入，明确目标(约5分钟) (二)自主探究，质疑问难(约10分钟)(三)合作展示，共享快乐(约20分钟)(四)达标检测，寄语希望(约10分钟)

本教学模式从学生兴趣入手，遵循学生的身心发展特点和认知规律，传承“以人为本，树人为先、自主探究、幸福体验、和谐共享”的理念，让老师在课堂上“因学施教”，让学生在课堂上“三三达标”。能够注重学生的潜能发展，为学生终身学习和发展打下良好的基础。

目前学生已经适应这一课堂模式，逐步感觉到由原来的“学会”转向“会学”，进而达到“善学”的境界，深刻体会到合作探究这种新型学习方式带给学生的极大乐趣。我校所实施的教学模式得到了曲阜市教育局领导的高度评价，岳校长还在全市教科研工作会议上做了典型发言，受到与会人员的一致好评。同时，学校还承担着省市县级实验课题的重任，在学校及教科室的领导下，积极、认真的实施教科研活动。通过教科研活动，提高了教师教学水平，带动了学校教学质量的提高。连续三年中考成绩均位居全市前列，赢得了领导的好评，社会的认可，信誉度一再攀高。

2.加强外出培训和校本培训

学校非常支持教师外出培训和学习，不错过任何一次活动机会，尽管学校财力吃紧，可学校还是全方位地提供每一次机会，老师们也十分珍惜每一次活动，总是非常认真地做好记录，并在教学实践中逐步贯彻落实，在全学科教师中大力宣扬，极大地推进了教改向着明亮的方向行进。校本培训是提高教师业务素质的重要途径，组织教师认真学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，并针对学校实际制定了培训目标并及时进行评价与总结，针对教师课堂教学改革步伐不大的情况，重点加强了听、评课研讨活动，构建了“备—听—评—思”的课堂教学研讨模式，使教师之间相互讨论相互借鉴，共同提高。本学期学校又特别重视并组织教师学习计算机操作与网上查阅资料，大部分教师能够较为熟练地从网上查阅、下载资料，充分利用了教学网络资源，辅助了教学工作，提高了教师的业务素质。

在管理中积极创新,针对中青年教师教学基本功弱的问题,组织开展青年教师的培训工作，让骨干教师进行帮带，既发挥了骨干教师的示范作用，又为青年教师创设了学习的机会，提供了展示自己才能的舞台;针对教研活动有形式无实效的情况,要求教研组活动做到“三落实”(地点、时间、中心发言人),较好地发挥了教研组和教研组长的作用;针对教师教学方法陈旧的问题,积极引导教师向课改方向发展。学校先后安排一线教师去湖北、湖南、济宁、枣庄、邹城、微山、兖州、泗水等地参观学习、观摩课堂改革，回来后写出学习总结，并在全校或学科教研活动时进行交流，让更多的老师了解教改的新动向，学习好的方法，借鉴先进的经验。通过学习，老师们对传统的课堂教学模式的不足之处有了全新的认识和理解，坚定了进行课堂教学模式改革的决心，理清思路并明确了改革方向。

四、高效——合作共事，集思广益

教务处几乎天天都有事，所以教务处工作人员团结协作，所安排的工作都要慎之又慎，尽可能地在教学活动实施中少让老师走弯路、少浪费他们的时间，尽可能地减少因工作失误或考虑不周而导致让老师重复性劳动的情况。

“教务无小事，事事都育人”----也许微乎其微的小事，就会给孩子的学业或心理造成不可弥补的损失。这就要求我们教务人员在工作中，不仅有爱心，还得有耐心，要能了解每个学段孩子的心理特点及学科特点，还需要发自内心地尽量从学生及家长的角度去思考，只有全身心付之真诚，就能让学生得到满意的服务的。

在平时的工作中注重同事间的协作，能放手的就放手，让他们去锻炼，相信他们的能力，创设更多的机会训练他们独立处理问题的能力，学会挖掘每位同事内在的潜质，学会欣赏每人的优点，并诚恳要求他们多批评我工作中的失误，经常在交流中碰撞，在碰撞中学习，大家针对某种观念共同进行探讨，达成共识，团队的合作，让我们的工作赢得了一次又一次收获。当大家心往一处想，劲往一处使的时候，每一份工作就成为愉悦而美丽的了。

五、存在的问题

1、课改教学目前还处在探索阶段，少有成果。

2、从学生及家长的角度去思考问题的力度不够。

3、问题反馈依然存在层面化的特点。

六、整改措施

在下步教学中，对较好做法和较成熟的经验继续发扬。针对存在的问题将采取以下整改措施。

1、加强新课改理念和新课改先进经验的学习，给老师多创造外出学习的机会，加强本校教师研讨课、示范课活动，让老师多交流、多相互学习，以尽快转变观念，适应新课程要求。

2、加强培养、推出名师，立榜样、树典型，充分发挥榜样的辐射带动作用。

优质护理个人总结：践行优质护理 呵护精神家园

优质护理个人总结：践行优质护理 呵护精神家园

——徐凌云

“阿姨，饭吃过了吗？昨晚睡的好吗……”这是精神心理科徐凌云护士长早晨上班，走到病区见到病人说的第一句话，她面带微笑，很自然而关切的一句问候，犹如给病人心灵上拂过一缕春风，她就是这样一位随和、亲切，又没有一点架子的人，一名普通而受人尊敬的护理工作者。

勇于挑战  彰显天使情怀

徐凌云同志1994年7月卫校毕业后，从外科到精神心理科，从护士到护士长工作一直都勤勤恳恳，认真负责。XX年10月，我院组建精神心理科病区，一切都得从零开始，包括基础物资的准备，病人从头的积累，新业务的熟悉，刚开始困难肯定是有的，而且收入也要减少很多，但她那时却表现出非凡的毅力，把个人得失置之脑后，服从医院分配，勇挑重担，一心只想不辜负领导的期望。不负众望的她在精神心理科一干就是八年，风风雨雨八年坚持，使我院精神心理科从无到有，从弱不禁风到现在的坚不可摧，她付出了辛勤的劳动，体会到了发展的酸甜苦辣，并与这个特殊的科室，这群特殊的病人建立了深厚的感情。

XX年春，当卫生部号召全国开展“优质护理服务示范工程”活动，我院护理部也向全院发出号召，当各科室还在犹豫、不理解的时候，徐凌云同志认识到了优质护理服务的深远意义，她不甘落后，没有了平时的柔弱，勇于向新事物挑战，她积极向护理部请缨，她们愿意第一个做试点病房，于XX年5月12日护士节全院优护工程动员大会上，她发出了铿锵有力的倡议誓言，并带动全科护士很快投入到火热的护理改革之中，到现在已近两年，她们工作的开展为我院全面覆盖优护病房奠定了良好的基础，使广大精神病患者及家属在优护服务中得到了实惠，推进了我院专科护理模式的发展。

身先士卒  创新护理模式

在实施优护工程中，徐凌云同志为尽快给护士传输先进的护理理念，保证优护工程各项工作顺利地开展，她借助媒体、网络、专业报刊等途径主动学习优护工程的内容及要求，明确其意义及举国改革的方向，并将相关信息及时输送给科室的护士，坚定了大家护理工作的信心，在日常工作中主动落实优护服务项目。

优质护理服务工作开展后，她结合精神疾病特点，在医院率先打破旧模式，创建新的责任负责制护理模式，面对精神专科护理模式的改革，她因地制宜，不死搬硬套。结合病区青壮年病人较多，卧床病人极少，病人能自由活动的特点，调整原来功能制护理，实行责任护士负责制的整体护理，责任护士长期固定，每名责任护士负责病人8-10人，8小时在岗负责所管病人所有事宜，使护患关系达到一对一固定，使患者有求必应，护士工作系统全面，护士自身价值得到体现，夜间工作实行双班制，最大限度满足病人护理要求。目前，科室护理工作基本做到了连续、有效和全程。

一丝不苟  严抓护理质量

为保证优质护理服务顺利开展，做到有章可循，她敢于向老制度，老规定挑战，及时修订完善病区各项安全管理制度，重新制订责任护士的工作职责，夜班双班护士的工作职责，各种新制度的建立和完善，规范了各项护理工作流程，确保了护理工作的安全性、有效性。当实际工作中，出现一些小纰漏，或意外小差错时，细心的护士长总会从制度上寻求根源，并制定出相应的执行规范和制度要求，以规避各种差错的再次发生，如：静脉用药的夜查对制度，精神科急诊用药的交接班制度，节假日探视制度等。

身体力行  诠释护理责任

精神科病人病情复杂，变幻无常，由于受精神症状的支配，病人会冲动伤人、毁物、会拒食拒药、会喜怒无常、会不修边幅，不讲个人卫生，尤其在疾病的急性期，病人的各项护理工作执行起来非常困难，但无论有哪种病人，护士长总会冲到最前头，果断地制止病人的攻击行为，耐心地说服病人进食、服药，主动的去安慰情绪忧郁的患者，使他们尽早走出心灵的灰色期。记得有一位中年女性患者，诊断精神分裂症，由于长年一人住单位单身宿舍，生活懒散，个人卫生差合并下肢及脚趾溃烂化脓，患者浑身恶臭无比，入院后无人敢靠近她，当医生下医嘱要为其进行创面处理，大家都在退缩时，护士长戴上手套，主动走上去，为病人更换了衣服，用双氧水冲洗了伤口，进行了局部换药，当大家看到这一切，也都纷纷前来帮忙，经过一段时间的治疗护理，病人的状况得到了很大的改善，出院时其侄子还专门给护理部送来了一面旌旗。还有一些存在被害妄想的病人，拒食拒药，必要时就要为病人被动服药，在实施过程中，病人就会乱吐口水，往往溅的大家满脸满身都是，当大家想放弃的时候，护士长总会说没事，洗一洗就好了，然后继续给病人喂药，直到药水全部让病人咽下，她才放心地离开。在其他科同样的工作几分钟就会完成，可在精神心理科可能就得半个小时以上或更长时间;对兴奋躁动病人进行冲动干预治疗，对我们是最大的考验，当遇到这样的病人时，护士长总会临阵不乱、沉着冷静、组织人力，与大家齐心协力，共同制服患者，护士长始终会和我们并肩战斗在一起，并时常保护比较弱小的同志，并指导我们如何准确巧妙地固定患者。哪里有吵闹声，哪里有困难，她都会出现在哪，指导大家尽快解决问题。

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种植方(甲方)：____________

收购方(乙方)：____________

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就种植收购酱菜等有关事项达成如下协议：

一、产品预订： 产品 公斤(亩) 产量(约) 价格 合计 定金 交(提)货时间

二、质量标准及规格：甲方应将品质好的卖给乙方，不得以次充好，如斑点菜、畸形菜、空心菜等，应在采收及运输过程中保持蔬菜表面的完整性。

三、种植基地要求：甲方种植蔬菜基地周围环境无污染源，所种植的蔬菜无恶性病虫害，在种植过程中不得使用出境蔬菜禁用的农药，如毒死蜱、甲胺磷等。

四、收购价格：双方约定收购价格按高于交货之日市场价格的____%结算。

五、验收办法及运费负担：乙方在收成前后对甲方种植基地的蔬菜进行农药残留抽样检测，如发现检测结果不合格，均由甲方承担违约责任。

如检测结果合格，甲方将货物运至乙方指定地点，乙方按以上条款的要求进行过秤验收收购。

乙方指定的地点属本地区的，运费由甲方负担，其超里程运费(本地区以外)，由乙方负担。

六、给付定金：双方在签订合同后，乙方支付甲方定金每亩__元，定金在收购时抵作货款。

七、价款结付：乙方按实收数量、等级在甲方将货物运至指定地点并验收后(扣除定金外)即付货款或由乙方向甲方开具实物入库单三日内(扣除定金外)全部付清。

八、交货办法：在合同规定日期内，蔬菜成熟时双方具体商定交货日期和日交货量，做到有计划采收。

九、双方的责任：

1、甲方应努力提高产量、质量，按采收计划按时、保质、保量完成合同任务后，才能自行处理多余产品。

2、乙方应按合同约定收购产品，不得少收或不收。

3、乙方定期派技术人员对乙方进行种植技术、防疫、农药使用等上门服务指导、监督。

十、违约责任：

1、甲方延迟交货的，应当每日按照延迟部分价款__%向乙方支付违约金。

2、乙方延迟支付预购订金、收购款的，应当每日按照延迟部分价款_____%向甲方支付违约金。

3、甲方未完成合同约定的交货数量，将产品擅自转让或变卖的，应按照该部分产品市场价格的______%向乙方支付违约金。

4、乙方未按合同约定收购符合要求的产品的，应承担由此给甲方造成的损失。

5、如遇人力不可抗拒的灾害等影响合同的执行时，甲方应在事后即时提出协商修改或解除合同。

十一、争议解决方式： 双方在合同履行期间发生纠纷，可采取协商解决或申请有关部门进行调解。

协商或调解不成的，双方约定按下列第______种方式解决： ①提交仲裁委员会仲裁; ②依法向人民法院起诉。

十二、本合同有效期自双方签字盖章之日生效，至__月__日止。

本合同一式两份，当事人各执一份。

本合同未尽事宜，双方可协商订立补充协议，补充协议与合同具有同等法律效力。

种植方(甲方)：________收购方(乙方)：__________

单位名称(章)：_________单位名称(章)：________

单位地址：_________单位地址：___________

法人代表人：_________法人代表人：_________

委托代理人：_________委托代理人：___________

电话：_________电话：____________

签订地点：____________

签订时间：__年__月__日

大学生活是我人生最珍贵的时光。在这三年内，我遵守校纪校规，尊敬师长，团结同学，政治上要求进步;学习目的明确，态度端正，钻研专业知识。学习勤奋刻苦，成绩优秀;有奉献精神，诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。不足是专业知识需要更进一步提高，应该更广泛地扩展知识面。今后我一定发扬刻苦耐劳精神，克服不足，努力工作努力学习，争取更大进步。

在学习上，我热爱自己的专业，还利用课余时间学习国际贸易方面的知识，使我能对经济贸易和工商管理方面的专业知识和原理由一定的了解。在专业知识方面精益求精，曾获过”三好学生荣誉称号”，在专业学习和体育运动方面都获得优秀成绩。英语、日语，电脑、普通话等方面的等级考试已达标。身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践。本着学以致用，理论结合实践的原则，努力提高自己的实践能力。在以后的工作中，更好的将理论与实际相结合，建立共赢、换位沟通、集思广益的优良习惯，我相信会有更大提高。

在工作上，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作，得到了大家的一致好评。我崇尚质朴的生活。平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏，刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。

三年的大学生活使自己的知识和工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

最新手术室优质护理总结报告优秀范文

xx医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化，树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已悄悄落下, 在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。回答者：天竺顶 - 助理 三级 1-1 13:42

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本人在硕士研究生学习阶段，思想上要求上进，努力钻研专业知识，毕业之际，回顾三年来的学习、工作以及生活等方面，做自我鉴定如下：

在思想觉悟上，自从踏进校门那一刻起，我就对自己提出了明确的要求。坚持用科学的思想来认识社会，进行教育探索和研究。并清醒地意识到自己身上所担负的责任，明确了新时期自己的人生理想和发展目标，并持有坚定的信心和勇气。

在学习上，文化课的学习使我对本专业有了更深刻、更准确的认识;查阅相关的文献和资料使我对专业的相关进展有了更加清晰的了解;在此期间，各门课程都取得了优异的成绩。与此同时，我还利用课余时间参阅了其他人文学科的书籍，开阔了研究的视野，弥补了自己知识上的不足。

在科研能力上，在导师的指导下，通过自身不断的努力，以及与师长同学间的探讨交流，我还是取得了一些比较满意的成果;进而提高了查阅文献资料的能力和科研方法的能力，在一些省级刊物公开发表了3篇学术论文，这对我今后的学习和科研树立了信心。

在生活中，我积极参加各项集体活动，同学之间和睦相处，关系融洽。平常注意锻炼身体，参加丰富多彩的各种体育活动，如篮球，乒乓球等。提高自身修养，从小事做起严格要求自己。

在硕士研究生期间，无论是在思想上、个人素质上还是在学业上我都有了长足的进步，是充实且有意义的三年。在今后的工作当中我将继续保持并发扬这些优点，以取得更大的成绩。

优质护理人员个人工作计划范文

XX年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定XX年“优质护理服务” 工作计划 。

一、指导思想 ：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

5、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护 理工作的意见和建议。

(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者 从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的 满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、加强患者健康教育 ：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、 公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出 勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、 满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

在这个暑假里，我读过了不少的书，但只有《金银岛》让我受益匪浅。

《金银岛》写的是离奇浪漫的海上故事。

这本书的小主人翁吉姆，在偶然的机会下，得到了金银岛的藏宝图。

有钱的乡绅屈利劳尼先生买了一艘名叫“伊期班袅拉”号的帆船，和李甫西医生一起，带着小吉姆到茫茫大海耽的一个荒岛上去寻宝。

以西尔弗为首的一批觊觎宝藏的海盗装扮成水手也随船前往金银岛。

围绕海盗船长弗林特埋在金银岛上价值70镑的宝藏，寻宝者与海盗之间展开一场生死博斗。由于斯摩列船长指挥有方，医生的冷静果断地与海盗周旋，吉姆的机智，勇敢，多次挫败了海盗，平安反航。

这部小说最吸引人的，不是具体的探宝细节，而是小说主人公吉姆的成长过程和对约翰·西尔弗这个人物的刻画。史蒂文生后来为《金银岛》写的序言中说道：“我相当为约翰·西尔弗尔骄傲并且至今还相当欣常这个圆滑而颇难对付的冒险家。”以至他最初给金银岛起的书名便是《船上的厨子》

读了这本书，最今我敬佩的是吉姆的机智勇敢。在“伊期班袅拉”号的海盗战和战斗的伤亡，吉姆决定离开木屋，一个人夺回“伊期班袅拉”号，在船上，吉姆险些?汉兹杀掉，克服了重重困难，吉姆靠自已的力量夺回了“伊期班袅拉”号。这件事，起到了救回大家的作用。回来时，吉姆因误入敌营?捉住，但最终还是逃了出来。

这本书题材新颖，别致，情节曲折，离奇，人物型象鲜明，生动，是本不可多得的好书。

在几个小时的学习中，使我受到了启迪，开拓了思维，获益匪浅。下面我就参加本次演习训练谈谈我个人的一点心得体会。

一、认清消防安全工作的重要性

火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题，所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢树立“安全第一”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度，本着对社会，对公众负责任的态度，明确责任，狠抓落实。时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

二、加强消防常识的学习

火魔无情，当我们被困在火场内生命受到威胁时，在等待消防救助的时间里，如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施，就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”，为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能只能希望于“急中生智”，只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。危机关头，才能应付自如，从容逃离险境。所以我们一定要熟悉掌握灭火器材的使用，火场逃生，人员疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心态

“只有绝望的人，没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火，保持良好的心态，镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态，才能冷静理智地去实施消防自救和逃生，就极有可能拯救自己，甚而助救他人。反之，就会出现不辩方向，慌不择路，致使失去有利的逃生机会。

经过这次消防培训，使我对消防有了更进一步了解认识，在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正;当真正火灾到来时，我们一定要记住以下的原则：

1.“报警早，损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验;

2.“边报警，边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火;

3.“先控制，后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时，应首先切断可燃物的来源，然后争取灭火一次成功;

4.“先救人，后救物”在发生火灾时，如果人员受到火灾的威胁，人和物相比，人是主要的，我们应贯彻执行救人第一，救人与灭火同步进行的原则，先救人后疏散物资;

5.“听指挥，莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火，因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用，反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静，采取迅速正确的措施扑灭初起火。这就要求大家平时加强防火灭火知识学习，积极参加消防训练，制定周密的灭火计划，才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。

活动背景：

十五六岁的孩子，他们有许多幻想，但没有明确的人生目标。通过本次班会，初步树立学生远大理想，培养班级学生自信心和班级凝聚力，指导学生初步对自己的人生作一简单的规划，并能为实现自己的理想目标而努力奋斗。

班会目的：

初三是关键的一年，根据我班学生的特点，借助各种带有情感特色的活动，使学生通过放飞自己的理想，明确奋斗目标，把握自己努力的方向。寄希望通过本次主题班会活动，使学生在思想上得到教育，在心灵上感到震动，在行为上受到促动。

班会准备：

1、召开班委会，确定班会主题，确定班会形式和主持人人选。

2、广泛搜集各类资料，确定班会内容，制作多媒体班会课件。

3、布置梦想墙;请部分同学准备表演节目和发言;布置教室。

4、每位学生准备自由发言的内容——围绕树立中考目标。

班会形式：诗歌朗诵、讲故事、表演、讨论交流、演讲等

主持人：孙毅杰、庄添悦

班会过程：播放歌曲《我的未来不是梦》，主题班会开始

主持人(女)人生的岁月，是一串珍珠，是一组乐曲。我们走过了懵懂纯真的童年，走进了放射着光芒，蒸腾着热气的青春岁月。青春是人生中最璀璨的一颗珍珠，是最精彩的一篇乐章。青春的我们梦想拥有瑰丽的人生，所以毅然奔向远方。

主持人(合)：今天我们在这里“放飞希望，播种理想”

主持人(男)：理想是石，敲出星星之火，点燃熄灭的灯。

主持人(女)：理想是灯塔，指引人生前进的方向，照亮人生前进的路程。

主持人(男)：罗勃朗宁曾说过：人类的伟大不在于他们在做什么，而在于他们想做什么。

主持人(女)：福尔摩斯也说：世界上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝什么方向走。

请同学们先来看几则名人关于理想的名言。

1.毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。——培根

2.青春的光辉，理想的钥匙，生命的意义，乃至人类的生存、发展……全包含在这两个字之中……奋斗!——马克思

3.每个人都有一定的理想，这种理想决定着他的努力和判断的方向。——爱因斯坦……

主持人(男)：看完名言，同学们你们觉得什么是理想?

(同学们回答引出理想的含义：理想就是对未来的向往和憧憬)

主持人(女)：多少人因有了理想而不断地奋斗，最终成了一代名人。下面请听三个名人成才的小故事。

名人成才的小故事：(杨金妤婕、吴春辉、陈勋谋)

比尔·盖茨的故事

乔丹的故事

张朝阳的故事

主持人(女)：听了这些我们熟知的名人的成长经历，同学一定感悟颇深。他们成功了，但是他们的成功不是偶然的，因为他们有目标有信念，所以他们才会不畏困难取得最后的成功。故事中的主人公在理想的指引下成为一代天骄。我们伟大的周总理也曾“为中华之崛起”这一理想而发奋读书。理想有职业理想，人生理想等等，同学们，你们心中有什么理想呢?下面请欣赏诗歌朗诵《我的理想》(葛玙雯)

主持人(女)：理想是个诱人的字眼。一个没有理想的人，就像鸟儿没有翅膀，就像打桩的没有准备。

主持人(男)：没有理想，就没有坚定的方向，没有坚定的方向，就没有了美好的生活。

主持人(男)：听完同学声情并茂的演讲后，我不免想到自己的理想，我的理想是做一个医生，能够救死扶伤，但不管多大的理想，我们都必须从身边的小事做起，立足实际，从最近的一个个奋斗目标做起，我们身为学校的一份子，初三(8)班的一员，一定要争口气，为了父母，为了自己，为了前途。请同学结合自己的理想，让我们听听你为自己制定的奋斗初三最后四个月制定的目标。

(同学们谈自己的开学计划和奋斗目标)(10位)

主持人(女)：明天的收获有赖于今天的播种和辛勤的耕耘，大家都谈了自己奋斗目标，那么你怎样为实现自己的理想而努力奋斗呢?

主持人(男)：我想我们的同学心中早就有答案了。

主持人(女)：哦?是吗?让我们一起来听听。

(同学谈自己的实际行动)(6位)

同学1：珍惜每一分每一秒的时间，不让自己有后悔的一刻;

同学2：树立远大的理想，并为之不断地努力;

同学3：要有吃苦耐劳的精神，不为困难所吓倒;……

主持人(男)：是啊，我们必须从今天做起，为自己理想的实现而努力;

主持人(女)：对，只要我们从小便树立远大的理想，并为之不断地努力，我们的理想就一定能实现!

主持人(男)：同学们，在你们的生活中是否注意到这样的一些人：他们下课的时候依旧伏在课桌上仔仔细细地做作业，每次考试前在灯下复习到深夜，他们清澈的眼神，坚定的背影告诉我们，他们在为自己的理想而奋斗。

主持人(女)：是的，也正是这般的努力使得他们在每次考试获得优异的成绩，在座的你们，是否愿意出来分享一下你们的学习经验?下面请一模考试班级前3名同学介绍学习经验(部分同学学习经验介绍)(杜筱芸，庄添悦，冯书馨)

主持人(男)：是啊，成功无捷径，学习当奋斗。初三的学习是辛苦，紧张而又充实的。我们必须从今做起，为自己理想的实现而努力。

主持人(女)：我们要不断的努力，我们不相信奇迹，但我们相信自信和汗水。我们拼搏，我们收获，把握今天，创造明天，不言放弃的青春，是最美的!我们拼搏，我们精彩，因为我知道我们的未来不是梦!

今天离中考还有124天，你知道今天离中考还有多少上课时间吗?

二月：12天三月;22天四月：18天五月：22天六月;11天

共85天

时间不等人，是到了该下定决心的时候了，全班诗朗诵

诗朗诵《20__年6月，梦想成真》

主持人(男)：美好的理想，不去拼搏是不会实现的

主持人(女)：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

主持人(男)：朋友，不去尝试，我们永远不会知道能做什么。

主持人(女)：不去拼搏，我们什么也做不成。

主持人(男)：尝试，会让我们更加了解自己。

主持人(女)：拼搏，会让我们更加相信自己。

主持人(男)：同学们，让我们努力尝试吧，尝试一种新的方法。

主持人(女)：让我们努力拼搏吧，搏出一片新的天地。

合：在不断的尝试与拼搏中，我们将会变得更自信，更坚强，更完美!

主持人(女)：班会接近尾声，让我们再来听听每天为我们操劳的班主任对我们的寄语吧

班主任：总结发言。

主持人(男)：梦想的旋律已经响起，就让我们对老师、对家长、对自己、对未来做个庄重的承诺吧!接下来，请大家起立，一齐宣誓：

(青春励志誓词)

主持人(男)：承诺是美好的，但是需要行动去实践。同学们，请拿起你郑重写下的梦想卡片，贴在后面的梦想墙上，让大家一起见证我们的理想吧。

主持人(女)：一分耕耘，一分收获。初三的最后四个月，让我们心怀梦想，全力以赴，实现自己的奋斗目标，踏上新的征程。

主持人(男)：请记住：我的未来不是梦!

主题班会后记：本次班会同学们都表现得很积极、主动，能大胆地畅谈自己的理想，树立自己的信心，看他们自信的表情，听他们充满豪情的语言，我相信，他们的理想一定能实现。是的，理想是还没有实现的东西，是对未来的美好憧憬和希望，这要求我们好好把握今天，努力学习，打下坚实的知识基础，才能拥有美好的明天。理想有近期，高远之分，还可以分为职业理想、道德理想、人生理想，我希望同学们不但要有近期理想、职业理想，而且要有崇高远大的理想，将自己的理想与祖国的繁荣、社会的进步结合起来，唯有这样，我们的事业才是辉煌的，不朽的。

正在为中考奋斗的同学们，已经感受到了初三的美丽。不要让沉重的书包成为你叹息的理由，不要让挫折的阴影占据你头顶的天空。你可以选择你的感觉。只要有一颗勇敢、乐观的心，你就能从灰色走到缤纷，从失败走向辉煌!生命就是奇迹，永远都不要放弃希望，哪怕希望渺小如豆，我们都要坚持，我们也不能轻言放弃，否则我们将永远停滞不前。真正的胜利者，并非是指那些成绩拔尖的状元，而是在我们班里成长起来的乐观、自信、坚忍不拔的同学们。

网络安全关乎公司设备和服务的品牌，一次次惨痛的教训告诉我们：未经授权、未按流程执行等的现网操作是对安全生产最大的威胁！为了确保我们所服务的客户网络安全运行，我公司郑重承诺如下工作要求和行为关键点已完全掌握、深刻领会并严格执行：

1、严禁在非行业默许时间内操作（含远程操作）现网运行设备（包括对现网设备的软件查询和设置、对现网设备的硬件连接，对现网在用设备的硬件触碰或变更等），严禁未经客户正式授权许可便擅自操作客户设备，严禁擅自进行超出技术授权范围的设备操作，严禁无方案、方案未经审批便操作或不执行方案盲目操作，严禁操作后不与客户共同进行必要的业务、计费等相关验证。验证完成后必须由双方书面确认。

2、对于网络变更的所有操作必须在行业默认时间（0：00—6：00）或授权批准的时间内完成，不允许将晚上才能进行的操作放在白天做。

3、进出客户机房必须有书面申请许可，且申请内容要与操作方案相一致。

4、项目割接方案、割接申请、操作授权电子件（方案必须要包括整网结构、本网络特殊性总结、操作对整网的风险评估、业务验证方案、回退方案等）必须提前5—10天（具体要求参照项目规定）提交PM、项目技术总负责。中小型项目割接提前3天提交PM、技术负责。重大项目割接提前3天审核完毕，中小型项目割接提前1天审核完毕。审核结果由技术负责人通知合作单位工程负责。

工程项目在建设期间，认真贯彻执行国家及我省有关安全文明生产的法律、法规、标准规范等，相互协调配合，切实履行安全文明生产责任和义务，承诺如下：

一、建设单位

（一）严格按照国家及我省工程建设有关法律、法规和强制性标准，以及基本建设程序实施工程建设，把工程建设安全，包括工程安全、作业人员和社会公众安全，保护环境卫生纳入管理范围，并落实监管人员，配合施工单位、监理单位共同做好安全文明生产工作。

（二）负责提供施工作业现场及其毗邻区域的供排水、供电、供气和通信等设施的空中和地下管线配置情况，可能影响到的建、构筑物情况及地质资料，对所提供的情况和资料的真实性负责，并为本工程安全文明生产提供必要的条件。

（三）不以任何理由要求施工单位、监理单位违反有关工程建设安全文明生产的法律、法规、规章和标准、规范，操作规程的规定进行施工和监理。

（四）不要求施工单位使用不符合国家标准、规定的建筑材料、构配件、安全防护用具和机械设备。

（五）督促施工单位严格按照国家和我省有关安全文明生产的法律法规、强制性标准和操作规程组织施工，及时制止违章指挥、违章施工作业的行为，并监督检查其具体措施的落实。

（六）督促监理单位对工程建设安全文明生产实施监理，并监督检查其具体监理措施的落实。

（七）接受并积极配合建筑安全监管部门对施工现场安全文明生产实施监督管理，依法接受国家安全监察。

二、施工单位

认真贯彻执行国家及我省有关安全文明生产的法律、法律和强制性标准、安全操作规程等，建立健全施工现场安全文明生产保证体系，落实各项具体措施，切实履行安全文明生产责任和义务，保护职工身体健康和生命安全，以及社会公众安全，保护环境卫生，保持施工现场整齐有序，做到文明施工。

（一）建立与工程规模相适应的、以项目经理为第一责任人的施工现场安全文明生产管理机构，配备相应监管人员，赋予监管权力，确保对施工现场安全文明生产实施有效管理。

（二）施工现场实行封闭式管理，保证安全文明生产经费的投入。安全文明生产设施、设备按标准设置，配套齐备，牢固可靠。

（三）强化安全文明生产教育培训，严格实行三级安全教育制度，做到全员执证上岗。在日常监管和各极检查的基础上，严格执行汇检制度，发现隐息立即进行整改，不留死角。

（四）施工现场使用的建筑材料、构配件、安全防护用品、安全设施、机具、机械设备和电气装置等，必须符合建筑施工安全和其他有关技术规范、标准的要求，并按规定进行检测检验。否则，一律不投入使用。

（五）保持施工现场整洁有序，各种材料分类存放、堆码整齐，建筑垃圾及时清运处理，不从高处向下抛投建筑材料、施工用具及建筑垃圾。

工地设保洁工或卫生值班人员，各工种完工后做到“二完料尽场地清”。现场场地进行“硬化”处理，做到场内道路平整、通畅、不积水，泥浆、废水不外流，不尘土飞扬，不排泄有毒有害气体。

（六）保证施工现场及周围人居环境良好，施工区、办公区、生活区原则上应明显分开或进行隔断。按规定设置食堂、饮水处、厕所、浴室并符合卫生要求。

（七）按规定设置现场标志牌（五牌一图）和安全警示标志，对涉及社会公众安全的，要在显著位署设警示牌，并采取相应保护措施。

（八）重大安全事故按有关规定及时准确上报，并进行调查处理。

（九）自觉接受并积极配合建设、监理单位的督促检查。建筑安全监管部门的监督管理，依法接受国家安全监察。

三、监理单位

（一）认真贯彻执行国家及我省安全文明生产的法律法规和强制性标准等，把工程建设安全文明生产纳入监理范围，与工程建设、工期和投资控制同步组织实施。

（二）建立健全与工程规模相适应的安全文明生产监理机构及规章制度，配备监管人员，落实责任制，依法履行安全文明生产监理职责。

（三）监督施工单位认真落实安全文明生产责任制和具体措施，及时制止违法违规生产、违章指挥、违章作业、不文明施工等行为，有效消除事故隐患。发现重大事故隐患，督促施工单位立即进行整改，并及时报告建筑安全监管部门。

（四）对涉及建设工程施工安全的突发性事件、重大安全事故，在协助施工单位应急处置的同时，督促施工单位及时向建筑安全监管部门及有关部门报告。制止对重大安全事故隐瞒不报、谎报或拖延不报的行为，必要时向有关部门举报。

优质护理月工作总结

随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。

我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。

同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好!

曾经有人这样比喻，他说“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!”，这是一种“心的距离”。的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。

随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。

如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头……一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。当护士做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。

是啊，患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。

作为护士，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。 我们感慨——护患之间心的距离有多远?护士真诚地付出是开启患者心门的密码!

前两天，我的同桌借我了一本书，名字叫做《童年不游戏》。我很好奇，因为我们的童年都是在游戏中度过的，为什么童年不能游戏呢?童年除了做游戏还能做些什么呢?我带着心中的疑问翻开了书的第一页——

原来，这是一个战争时代的故事。这本书的主人文浩12岁父母相继被日本兵杀害，只能和哥哥相依为命。有一天，他们被人们接去了教养 院。在那里，都是同他们一样的孤儿。孩子们以为日子会这么平凡的过下去，但他们都没料到，战争会提前进入他们的世界。有一天，鬼子进村了，文浩和另一个孩子——水根荒乱中逃入一个矿井。他们俩走啊走，困在矿井中，找不到出去的路了。文浩的身体越来越弱，但矿井之下没什么吃的，水根便抓来一窝老鼠，让文浩吃。但文浩坚决不吃生鼠肉，水根无奈之下，只好自己把老鼠吃了，然后拖着文浩，走了四天四夜，终于走出了矿井。在他们经受了种.种磨难，终于打败了日本鬼子。但在鬼子投降的那一日，文浩不忍心看鬼子欠下的血债都一笔勾销了，所以他和哥哥想把鬼子的炮楼给炸了，谁知在炸 药包炸响的那一刻，却把他和哥哥炸飞了，炮楼还立在那。结果哥哥为了保护文浩，牺牲了，文浩也炸成了重伤。

虽然我们现在和那时的年代不同，但心还是系着祖国的，因为母亲，对于任何人来说，都是那么神圣，那么亲切。我知道祖国是我们的伟大母亲，因为我们每个人的生命、欢乐和幸福都与祖国母亲的安危息息相关，紧密相连，我们与祖国同呼吸，共命运。以前的战争时代是需要打仗的人，而现在新时代的社会，则需要的是各种各样的人才。

我们如今学习就是为了有朝一日，成为祖国的栋梁之才，造福祖国，为国增光。

现在，我国的科技发达了，不再受人欺负，受人凌 辱了，我们已经摘下了“东亚病夫”的帽子。我国的载人飞船成功发射，飞向太空，在航空飞船上，屡次出现“神州女一号”，比如：刘阳、王亚平，她们身姿英勇，王亚平还进行了航空授课。我国的“蛟龙号”可以深入海底几千米，我们还研制出了原子弹等防卫武器。但现在这一切的一切辉煌，都是我们的先辈用血肉换来。

我们都很热爱我们的祖国。每当我看见鲜艳的国旗在阳光下飘扬的时候，我的心里便洋溢着爱祖国的情意。我爱我的祖国。它是东方的一只雄狮。很多时候，妈妈教导我，说：“你现在一定要好好读书，争取报效祖国，你不知道原来的战争是多么可怕呀!”所以，我一定要好好读书，认真写作，将来成为祖国的栋梁之才。

读了《童年不游戏》这本书，使我感悟颇多。我们一定要用未来填补原来空虚的记忆。让祖国更加强大!

中学优质课评比活动报告总结

1）课堂用嫦娥探月卫星视频引入新课，非常新颖有趣，极大调动了学生学习积极性。

2）教学过程条理清晰，层层递进，符合学生对抽象知识学习的认知规律。

3）视频播放较多，教师的讲解、点拨不是到位，课堂气氛比较单调沉闷。

4）虽然准备了一个实验，但未能充分发挥实验的作用，效果不明显。

7、第7节课   七语   课题《沁园春·雪》

1）教师语文功底深厚，对语文知识运用自如，对课堂教学的调控能力很强。

2）教师情绪饱满，语言富有感染力和幽默感，很好地调动了学生学习积极性。

3）课件设计和制作有点粗糙、简单，可再进一步进行优化充实。

4）对一些教学细节处理不是很到位，比如对待学生回答问题的处理方式等。

2010年3月26日

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各位领导各位同事:

大家好!

在我演讲之前我想先问一下在座的白衣天使们一个问题:今天你笑了吗?

笑是世界上最甜美的语言，发自内心的笑可以让自己心情舒畅;源自真诚的笑可以给他人温暖和阳光。也许你会说:护理工作奔波而又劳累，枯燥而又重复，我笑不出来。

是的，每天都被打针，换药，照顾起居，观察病情所包围，真是日不出门行千里!渐渐地，一颗年轻的心，如沐风霜，老气横秋;一段火热的情，如浴冰雨，尘封匿迹。笑容因此而消失，笑意因此而逃亡。

可是有一天，当我读了的故事后，我的心被深深震撼了:弗雷德是美国邮政的一名普通邮差。初次见面，弗雷德会向客户做热情真诚的自我介绍;主人不在家，弗雷德会替他们收好邮箱已满的信件;包裹投递错误，弗雷德会竭尽所能地为客户着想。他用很简单的日常行为，触动了他人的生活，实现了从平凡到杰出的跨越。一个小小的邮差就能把自己的工作做得如此完美，生活中充满了快乐和阳光，更何况我们是人们眼中的白衣天使呢?

病人把最宝贵的生命交给了我们，家属把最亲爱的人交给我们，领导把最细致的活交给了我们，我们没有理由不热爱我们的工作!不用心去工作!

热爱你的工作，用心去工作吧，像弗雷德一样把我们的感情融入我们平凡的工作当中，相信你也会因此而快乐!我们内二科曾有一位失语病人，平时只用纸笔和我们交流，有天早上床边交接班时，他突然冒出了早上好三个字，我们惊喜地鼓励他说老爷子，今天很不错，能说出三个字了，我们一致同意给你打九十分呢，明天会不会更好呢?就因为这句话，他每天都鼓足全身力气跟我们讲话让我们打分，随着他一天天话语的增多，病人和家属都很开心，我们也有了信心。从此我们内二科就多了一个打分的习惯，比如说，瘫痪的病人鼓励他们多做运动，互相评比，进步大的要得表扬，爱偷懒的要受批评，如此一来，病人功能锻炼的意识增强了，我们繁忙的工作多了一段小插曲，整个病房也洋溢着暖暖的春意。

你知道吗?人在精神舒畅时，做事热情会增加，做事效率也会提高，我们的服务自然也会体现出人性化的温情效果，这比我们机械的套用各种规范礼仪效果好得多!快乐是会传染的，你快乐，周围人也会阳光起来!

亲爱的白衣天使们，希望每天早上我们都能抛开生活中的一切烦恼，迈着轻快的步子走进病房，穿上我们洁白的护士服，戴上我们神圣的燕尾帽，然后用心对自己说:今天我要做一个快乐的弗雷德!

有人说我们是没有翅膀的天使，因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦，有人说我们虽然没有美丽的容颜，但是我们有一颗温柔善良 的心，我们从来都不认为自己是天使，因为这些都是我们应该做的工作。我们是平凡普通的一名护士，我们将会用我们的爱心，真心，同情心，细心，关心，耐心来对待每一位病人，让他们感到不是亲人胜似亲人的温暖。

把我们的满腔热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位病人的心里。让我们为病人共同撑起一片蓝天，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

祝我们的护士姐妹们，节日快乐，工作顺利，家庭幸福。

可以托六尺孤寡之孤，可以寄百里之命也许是对身为护士的我最恰当的注解。然而，被信任是需要有看得见的能力的。

我将做好以下几方面的工作:

1在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，按照护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。坚持以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务的服务理念，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度，做好出院访视工作。

2不断加强医护，护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。

3使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源。

4重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育，防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录，把好护理环节质量和终末质量关。

5培养经营意识，善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支，降低医疗成本，保障科室走持续发展的道路。

6科室做到年有目标，月有计划。鼓励护士每人每年完成1-2篇论文。定期业务学习和经验交流，培养护士科研意识。

我的生肖属相是马，至于是不是千里马，就有待在座伯乐们的裁决了。但是无论结果如何，我都将马不停蹄地完善自己。最后，借此难得的机会，祝大家新年心想事成!