优质情感小短文实用20篇

思品优质课听课总结

本学期转眼即到学期末，本学期本人先后在校内，外出听课达到30多节，收获多多，今天简单做一下小结：

听课形式

本学期文综组优质课评选校内评选听课；参加县思品优质课评选推荐老师听课；参加县思品优质课评选活动；参加滨州市思品优质课评选听课活动；学校高效课堂名师观摩课听课活动；学校高效课堂达标听课活动；县教研室关于高校课堂调研听课活动。

听课中体会到的亮点：

1、这些课中老师都经过精心设计，从教学三维目标的设计到课堂环节；从教学资源的选择到重难点的突破；从教学方法到教学评价；从教师的引导到学生的自主参与。授课老师的教育理念有了很大转变和提升，教学能力都有了很大提高。

2、教学方式实现新的突破：例如张春光老师的一节历史课中讲解第一届人代会中，导入采用了全国政协十一届三次会议和全国人大十一届三次会议的视频导入，看后问学生：第一届人大政协会什么时候召开的？内容是什么？很自然，同时做到了历史联系现实生活时事热点，是历史可有了新意。教学过程中提出：“假如你是人代会的新闻发言人，请你面对记者介绍一下第一届人代会召开时间、地点、主要议程；这种方式很新颖，盘活了课堂，激发了学生积极参与课堂的意识，把握住了学生的心理。体现了教师的教育理念有了很大提升。

在思品优质课评选中李向飞老师再讲你了解自己的情绪中，在讲到情绪对人产生的不良影响中引用典故“笑死牛皋，气死兀术”中医学中提到“怒伤肝、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾”让学生听后很简单的就能理解知识，并从中受到教育。

柴红英老师在讲你了解自己的情绪吗中，课堂环节最后设计了《幸福拍手歌》，让全体学生听歌，并随节拍动起来。可以说这个环节的设计让课堂得到提升，同时，与当前倡导的教学理念相吻合的，学生参与面要广，同时将所学知识得到学以致用。

赵素梅老师在讲你了解自己的情绪中导入采用了《邹平故事》之皮狐子娘，因为故事用周星驰《功夫足球》片段结合地方方言，幽默、搞笑、诙谐，看了后会捧腹大笑，赵老师让两个学生在台前观察学生看视频的状态，描述学生情绪状态，讲情绪基本类型很好的展现出来，本导入激发了学生的兴趣，活跃了气氛，同时将所学内容很容易展现出来，学生也乐意接受。

科室2020年优质护理服务工作计划

【篇一】

一、加强临床护理质量管理管理

加强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。

2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

4、加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

5、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展

1.组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。

2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理，落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。

3加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位护士分管病人≤8人;既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理，做到护士分层不分等。

4合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。

5完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。

6每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改进护理服务工作三、规范开展中医护理工作

1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的健康指导。

2、以《中医医院中医护理工作指南》为指导，制订中医知识技能培训计划，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础3、开展中医特色护理质量评价

四、加强护士业务培训

1、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质，按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识，具体措施：

1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。

2)、制定我科常见病中医护理常规并组织学习。

3)、制定中医业务学习计划，中医技能操作计划，基础理论和技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩。

4)、护理查房时提问护士，内容为中医护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识

5)、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规，，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。

6)、每月举行一次中医护理查房，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。

7)、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学，都要给予科室的岗前培训，并制定实习生带教计划，予以专科知识讲课，进行专科理论和操作考核，护理体温单的绘制及护理记录的书写，合格后方可离科。五、今年护理工作目标

1.基础护理合格率100%

2.特级、一级护理合格率≥90%

3.护理“三基”“三严”检查质量合格率100%

4.护理技术操作考核合格率100%

5.护理三基理论考核合格率100%

6.急救药械管理完好率100%，

7.急救药械质量检查合格率100%

8.消毒隔离质量合格率100%

9.一人一针一管一用灭菌执行率100%

10病区管理合格率100%

11、住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外)

12.护理事故发生率0

13、护理文件书写合格率≥95%

【篇二】

一、加强职业道德教育，医德医风建设。

1、树立护士良好职业形象，要求护士规范着装，使用服务用语，在岗爱岗，责任心到位。

2、新老护士团结协作，做好传帮带，发扬团队精神。

3、病患反映的好人好事，及时给予表扬。

二、加强护理质量管理。

1、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。护士长每星期组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。

2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，抓好基础护理，坚持危重病人床头*，预防并发症的发生。

3、加强护理核心制度的学习，结合ICU十大安全目标，做好各管道的标识、护理工作。

4、定期组织护士业务学习，以临床随机培训考核为主。

5、利用晨会选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。

6、开展QC活动解决护理问题。

7、护理质量持续改进，定期检查护理质量，根据院三级质控及科室一级质控出现的问题及时反馈跟踪，提出护理措施，减少不良事件发生。

8、每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会，公示不良事件及安全隐患，分析原因，制定预防措施。对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况，及时进行跟踪验证，及时修订防范措施，实现持续改进。

三、做好人力资源的培训，使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。

1、制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实。

2、做好科室护士的能力培训，做好低年资护士的学习及培训;组织科室的护士参加医院组织的学习。

四、强化护理安全意识，加强全员安全教育。

1、针对全院及科内出现和存在的安全隐患及时分析讨论，提出防范措施。

2、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药安全。

3、加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善特护单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成电子护理记录，确保医疗护理安全。

4、针对科室存在问题，制定护理质量监控奖罚措施，提高护士各班在岗的责任心。

五、加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。

1、鼓励科内护士参加各种学历教育。

2、加强低年资护士基本技能操作培训。

3、重视专科护理人员培养。

4、根据科室工作情况，分批选送科内护士去进修ICU专科护理技术。

六、认真落实军队三级甲等综合医院评审标准，认真学习三级甲等综合医院评审标准，深刻领会每句每字的深刻含义，通过医院评审工作,使各项护理工作达到军队三级甲等综合医院工作标准。

七、做好科室的教学及科研工作

1、认真做好新进科人员、实习人员的管理，按照入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训，教、用相结合，注重实习生的临床带教工作，做好入科室的培训及科室的带教，选择有能力的护士担任临床带教工作，得到实习生的好评。

2、做好20xx年ICU护理科研新技术新项目的开展工作。

八、做好科室的医院感染防护工作。

1、针对重症医学科的专科特点，做好医院感染的预防及控制工作，建立科室的医院感染控制小组，对科室存在的问题每月及时进行分析，讨论，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。

2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。

九、及时完成临时性、指令性任务，在医院及科室领导的带领下，振奋精神，不断学习创新、开拓进取，实现科室护理质量持续改进，逐步深化科室内涵建设，使ICU护理工作迈向新台阶。

【篇三】

一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

5、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争争吵。

6、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

过去的7月份仍然是忙碌而充实的，在工作中与学习中我获得到了很多经验，帮助促进了我的成长，现在我把7月份的工作总结如下：

一、 做好村里日常工作

1、总结夏季秸秆禁烧工作。月初我们对本村的夏季秸秆禁烧工作进行了全面的总结，分析工作失败的地方总结成功的经验，并且专门请来蔣圩、封庄、盐河等秸秆禁烧工作做得比较好的村的负责人为我们传授经验，为秋季秸秆禁烧工作打下坚实基础。

2、做好信息宣传工作。利用村级广播、宣传栏、向农民宣传最新涉农信息，拓宽农民视野帮助农民寻找致富路子。本月主要宣传农地相关信息，为下一步测量农民土地为土地办证工作做下铺垫。帮助农民普及相关知识，促进土地流转为全乡农业发展做出贡献。

3、做好相关文字工作。做好每次会议的会议记录，做好村里各项工作的计划、总结，做好村里党务、村务、财务的公开。本月对村里秸秆还田相关补贴进行了公示，我们将逐步做到三务公开透明，让村民主动参与到对村里工作的监督中来。

二、做好统筹办相关工作

1、整治街道环境，城乡统筹现场观摩会顺利召开。对街道进行全面的环境整治，清理占道经营、乱停乱放、生活以及建筑垃圾。总结前阶段统筹发展成果，为观摩会提供素材。

2、为乡集镇区街道改造二期工程做好前期准备工作，张贴告知书广泛征求群众意见，为下阶段打造工作提前发现矛盾提前解决。对人行道彩砖铺设做好前期的勘察与预算工作。对下水道疏通与改造工作做好前期的勘察与预算工作。对家属区下水道改造进行勘察并拿出改造方案。

3、做好街道日常管理工作。街道环境卫生方面。落实好责任工作制与绩效考核制，专人负责对街道环境卫生巡查及环卫工绩效考核工作，有记录有台账。街道秩序方面。加强度街道秩序的日常管理，责任到人，每天对街道乱停乱放、占道经营进行巡查管理，并做好记录。

4、做好统筹办相关文字工作。每次会议做好记录，协助主任做好领导要求的上传与下达。记录好街道环境整治的用工情况，为领导结算提高详细可靠的依据。做好二办日常工作的每日巡查记录，做到工作有台帐有记录。做好其他相关制度的起草工作总结与工作计划等。

三、协助组委做好组织方面工作

1、做好连云港党建云手机客户端的安装工作。按照县委组织部要求，我们帮助各村党总支书记安装党建云手机客户端，并交给他们使用方法。通过努力为使用智能手机的书记基本上都安装上了党建云手机客户端。

2、做好我乡软弱涣散党组织的统计工作。跟踪统计我乡软弱涣散党组织的整改进度，包括党组织书记的培训情况、班子的变动情况、上级单位的帮扶情况等数据，做到每日汇总每周上报，确保数据的真实与及时。

3、做好党的群众路线教育实践活动相关材料的整理工作。将上级组织部关于对照检查材料的修改意见及时传达给三套班每位领导，并协助各位领导做好材料的修改，严格按照要求与序时进度上报各类材料。

以上就是我本月的工作小结，自我感觉做了一些工作，但是不足之处还是很多，下一步我还是要积极完成领导交办的各项工作任务并且不放松自己的学习，认真总结经验努力实现自己的进一步提高。

甲方

乙方：

鉴于甲方是为创业企业提供创业孵化服务，搭建创业服务平台的众创空间管理机构，乙方是提供专利、商标、版权代理以及相关的知识产权法律服务等专业服务的服务机构。甲乙双方协商一致，本着互惠互利、紧密合作、共同发展的原则，现就双方关于为众创空间内创业企业提供优质创业服务事宜达成以下协议：

一、合作宗旨

1、双方在合作中建立的互助互信是商业合作战略伙伴关系的基础，共同为创业企业提供创业帮扶，谋求三方共同发展是双方合作的目标和根本利益。

2、充分发挥双方的优势，提升服务能力，共同进行创业帮扶。

二、合作内容及方式

1、甲方认可乙方作为甲方的合作伙伴，是众创空间内中小微创业企业的服务机构，为平台企业提供以下服务内容：

1)专利、商标和版权代理服务;2)知识产权法律服务。

2、乙方在甲方平台开展业务，甲方应在甲方能力所及范围内为乙方开拓业务提供条件;

3、乙方客户中的优质项目优先向甲方引荐，并向甲方引入创业服务相关资源;

4、甲乙双方信息资源共享;

5、乙方作为甲方平台服务机构，乙方基于平台原有企业开展业务所产生收入的20%支付给甲方作为平台管理费用。

三、声明与保证

1、乙方向甲方声明与保证

乙方是一家合法成立且有效存有的公司;

乙方具有经营合作范围符合有关法律法规和国家规定的经营资质;

乙方以不高于市场价格向甲方平台的创业企业提供服务;

乙方保证所推荐的被托管企业合法合规。

2、甲方向乙方声明与保证

甲方是一家合法成立且有效存有的公司;

甲方具有经营合作范围符合有关法律法规和国家规定的经营资质。

四、合作变更与解除

1.协议修改必须经双方协商一致同意，任何一方单方所作的修改、添加等均不具备法律效力;对本协议所作的作何修改，须经协议双方在书面协议上签字方可生效。

2.发生下列情况之一，可解除合作协议：

(1)由于一方不可抗力致使本合作协议无法履行的，受阻方应通过书面、传真、电传等方式及时通知另一方，并在15日内提供事件的详细说明;

(2)一方延迟履行主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行;

(3)因情况发生变化，经双方协商同意签订书面协议;

(4)法律规定的其他情形。

五、协议有效期

本协议有效期2年，本协议签订之日起生效，协议到期，双方可重新商定议或自动续签。

六、附则

本协议一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。未尽事宜，双方协商解决。

甲方：乙方：

授权代表签字：授权代表签字：

签订日期：年月日签订日期：年月日

XX年，即将过去的一年，受多方面影响，旅游市场跌荡起伏，给我们餐饮企业经营带来很大的变数。

渔人头已经依靠品牌、依靠优质服务来赢得了市场。事实证明，我们已经有能力实现我们共同的愿望——建设一个靠人化管理来提升优质服务、品牌的企业。这是我们所有员工共同奋斗、进步的结果，是对我们所有员工三年来相濡以沫、不离不弃对企业 对总公司的回报。企业是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福，我们应该珍惜和爱护她，爱护她的文化和我们缔造的氛围，眼下，春节将近，部分员工思想去留，在此，向全体员工们致信一封，望思量。

渔人头的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的开业至今的伙伴;头的发展，更需要新鲜血液不断的加盟。不同的背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番事业。

我们的头好像大家庭一样，以她广博的胸怀，接纳、包容了来自不同地区的伙伴。你们家境、品不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，在企业中都却扮演着不同的角色，有做卫生的大姨、有对客服务的小妹们、有摘菜、杀鱼、打 荷的弟兄们，你们都是企业的骄傲，都是企业的主人公。

企业大家庭又是一个学校，一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核，通过学习、工作和锻炼，在工作中学习，在前进中成长。同时，企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我作为店经理，加入这个团队较晚，但我欣喜地看到，在我们企业不 断发展过程中，已经培养和造就了大批人才，如d区部长刘玉华、预订部部长马立伟等各区域的优秀员工，他们在企业的各个岗位都发挥着重要的作用。这里更没有职位高低之别，餐时忙碌时上到总经理下到部长都将和员工们并肩作战，目标就是共同的服务好来用餐的客 人，因他们是我们的衣食父母。企业更不会忘记这些可爱的员工们，是他们靠优质服务、感动式服务赢得了客人的再次光临。点点遗憾是大家的付出并没有得到自己所满意的回报;但是，我们要相信，只有企业发展了，我们个人才能得到发展的空间。也许，员工朋友们从 事的未必是自己最喜欢的工作;有的说回家过年，明年在换个工作，但是，我要奉劝的是，渔人头依靠集团管理优势，在人力资源管理上、在企业以人为本的管理理念上，福利、政策、工资、待遇都将是同行业中最好的。各项劳动法规企业是如数执行落实，如每年享 有带薪年休假和法定节假日补助等。

企业衷心期望全体同仁能与头共成长，共进步，期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力支持，正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作、勇往直前!愿每一员工在企业快乐工作中建功立业，与企业一道走向成功。胜利的荣耀属 于我们企业，也属于企业的全体同仁。

20__年我科在院领导正确领导及护理部的督促下继续开展了优质护理服务工作，制定了优质护理活动服务方案和工作计划明确，创建指导思想和活动目标，认真开展优质护理服务，丰富，夯实基础护理，不断满足患者的需要，让患者满意。“以病人为中心，回归护理本位”，的护理理念已深深植入医护人员的心，并使其进一步融入到患者服务中，在这服务中取得了一定的成绩，现将工作情况汇报如下：

(一).活动内容：

1.认真学习文件精神，改变服务理念。科室组织护理人员反复学习院内制定的《优质护理服务手册》以及医院的各项规章制度，及本科室的《优质护理服务手册》。

2.继续责任制护理。将责任护士分为了A、B两个小组，分别由卢晓梅和李虹担任组长。A1、B1为组长A2、B2为责任护士。责任护士提供全面的、连续、全程的护理服务 我们病区按护龄、职称、工作能力的强弱，合理排班，实行责任制护理。结合护士分层管理，组长将病情轻重、护理难度和技术要求不同的患者分配给责任护士，并拟订护理计划，实施监督管理。责任护士在日常工作中落实好整体护理，把生活护理、病情的观察、病人的诊治、康复指导融位一体，为病人提供全面的、连续、全程的护理服务。每组的高年资护士除了负责自己的病人所承担责任护士工作外，还要负责所在组的护理质量的检查和对年轻护士工作的指导。全面落实了责任护士的护理职责，为患者提供连续、全程的护理服务。病区责任护士的姓名挂在每个病房的墙壁上，护士长的姓名贴于病室墙上，便于病人知道。

3.排班形式：实行了三个8的排班模式，并灵活安排二线班，以备在紧急情况立即投入病人护理工作。根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作，24小时负责制的连续化整体护理。护士的工作时间延长了，护士在病房与病人的交流，护理时间增多了。我们还在病区创办了“优质护理服务十化”宣传栏，并公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准，创办大幅健康教育宣传栏。以使病人和家属掌握更多的健康教育知识，同时让病人和家属及时了解我们的创优活动的意义、目的和要达到的效果，使他们更好地监督和配合我们的工作。护患关系融洽了，彼此距离缩短了，护患关系不再是我们的尴尬。

4.健康教育：为患者提供健康教育、康复指导，心理护理。健康教育形式多样：床旁的个别指导、形象直观的图片、墙报、幻灯片、健康教育手册等。，

5.开展了中医特色护理：耳穴埋豆、艾条盒灸、中药浴足、中药离子导入，中药熨烫，中医治疗月收入在一万元左右。

6.充分利用便民箱，为病人提供力所能及的帮助。

7. 加强环节质量的控制，提高护理质量。护士长每日两次查房，每周一次夜查房。检查工作中存在的问题并加以指导，参加危重病人的抢救护理。护士长每日深入病房，进行督促检查，实施现场管理，发现问题，及时指出，要求及时更改。利用晨会时间，午餐时间，休息时间讨论工作中遇到的情况，听取大家的意见和建议，尤其在刚试点的初期大家经验不足，通过大家多次的交流经验，共同学习、查找不足。例如，每日入院的新病人、病危病人等都要进行其护理质量的检查。每日交班后晨间查房，晨间护理后的查房、晚间护理后查房、医嘱执行的情况等进行全面的质量监控，早发现，早预防，早解决问题。这一年下来，能有较好的推进我们的责任制护理。病人床旁护士的声音更为亲切了，高年制护士们的责任感更强了，年轻护士们也开始动起来了，每个人都把自己负责的病人护理质量进行自查，大家把自己作为质量控制一份子，更好地确保护理安全，提高护理质量。

8责任制与绩效挂钩， 提高护士满意度在责任制护理模式实施中，以工作能力，工作量，工作质量，岗位风险，病人满意度为考核指标，打破大锅饭局面，体现多劳多得，高风险，高报酬，另一方面也充分体现高年资护士价值，体现工作能力强工作出色的护士的价值，并为年轻护士起到表率和榜样的作用，增加职业的自豪感和价值感，而年轻护士有了学习目标和动力。责任制护理也打破了一些护士依赖的心态，让其意识到自己的不足和欠缺，调动起学习积极性，要有好的服务态度，熟练的操作技能，更要不断更新和补充专业知识，为提供优质护理服务打下基础。建立护患沟记录及不定期满意度调查：将护患沟通记录本挂在醒目处，并不定期进行满意度调查，征询病人的意见，以求真务实客观的对我们的工作进行评判，发现问题并及时处理，及时将处理意见反馈给病人，以便改进我们的工作。

9.加强交流沟通，改进服务：

(1)每月进行一次工休座谈，征求病人意见。

(2)每周一次护理会议， 讨论在上周工作中的不足及下周的重点。

(3)每月一次护理质量小组会议：对各护理质量考核进行分析总结，每季度一次医护讨论会，增加医护之间的合作

10.简化了护理文书，取消了一般护理记录单的书写，建立和完善整体护理的各种护理表格并在临床进行实施。如：入院评估单、护理记录单、生活护理执行单、导管风险评估单、各种交接转运单等。大大减少了护士每天书写护理文书的时间，把时间还给护士，把护士还给病人。

11.制定，学习应急预案，提高应急能力，应对病人骤增或突发公共事件，及各种应急事件，确保患者和护理安全。通过演练，使护理人员充分了解应急情况下应该采取的处理程序，从而在护理工作中遇到各种突发事件时，能采取各种得力措施和有效办法，熟练使用各种急救技术和装备， 做到规范处置，及时化解危机。

12.为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，减少和不良事件的发生。

13.加强培训，提高素质：每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业。每月开展科室护理业务讲课，鼓励年轻护士担任主讲，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心。

(二)、活动成果

1. 护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。

2.通过这一年大家的不懈努力，病区病人满意度一直都在97%左右。

3.责任护士加强了病房巡视及积极翻身拍背，并大大减少了压疮及跌倒事故的发生。

4.责任护士对病人病情全面了解，提高了治疗水平，减少了医疗事故的发生，缩短了患者住院时间，减轻了患者的负担。

5.护士站呼叫铃响频率一直稳在15次左右。

6.充分发挥年轻护士的聪明才智，设计制作了放置砂轮的盒子。

7.护士的上进心增强了，责任心增加了，更加细心了。并努力学习，发表论文。

8、满意度的改变：护士关心病人，病人理解护士，提高了护理服务满意度。

(三)、存在的问题

1.有的年轻护士专科知识全欠缺，入院、出院时宣教内容欠丰富，不到位。

2.有的年轻护士未摆正心态，遇着不满意的患者，竭力争辩，导致误会愈来愈深，引来不必要的麻烦。

3.护士主动到病房服务意识不够。

4.护士的护理服务还不够规范。

5.在病人满意度调查中，提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。

6.在日常检查中，病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理，却有部分病人不愿意接受护理人员的服务?一方面是考虑到怕收费，另一方面是难于面对除家人外的私密生活护理。

(四)、整改措施

1.认真学习优质护理服务的相关内容，加深认识。

2.加强对年轻的教育和情绪疏导，让她们摆正心态，加强她们的主动服务意识，更好的为患者服务。

3.对年轻护士进行培训，指导年轻护士如何沟通，并制订了健康教育手册。

4.加强专科知识学习，整理了常见病种的出院指导，病人出院前向病人讲解。

5.加强对责任护士的考核和监督。

6.充分考虑年轻护士的优点，取其利，避其弊。

7.加强环节质量的控制，提高护理质量，及时进行质量跟踪，使护理质量得到持续改进。把人人作为质量控制点，监督检查，职责落实，完善了护理质量管理体系：实行责任组长→护士长→护理部监督机制，责任组长对本组其他低年资护士分管的病人承担具体落实指导，督促检查等质量控制责任，充分发挥高年资护士的作用，低年资及工作责任心不强和技术水平较低的护理人员为重点监督对象，提高质量管理的效率和效果。形成人人参与质量管理，各司其职，各负其责的局面。

8.以病人满意为标准，告知沟通，满足需求，建立了和谐的医患关系：护士为了使自己工作得到较好评价，必须与病人有效沟通和开展优质服务，变被动为主动，切实提供对病人全过程、全方位、个性化的最佳服务，最终达到病人满意，社会信赖的目标。

9.规范护理服务：要求护士主动热情，微笑服务，接待患者做到“五主动”主动起立、接物、问候、自我介绍、健康宣教。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的不说不行、对患者主诉不说没事。

工作虽取得了一点成绩，但仍存在许多不适之处，我们清醒的认识到:优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的“欢迎之意，尊敬之意，热情之意”传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务。我们将遵循护理质量、优质服务的科学管理原则，坚持“以病人为中心”的服务理念，以“夯实基础护理、提供满意服务”为工作目标，升华我们的护理服务，提高护士的整体素质。我相信，我们优质护理服务工作会做的越来越好!

《威尼斯商人》为我们奉献了永恒的人文主义主题，个性鲜明的人物形象，优美典雅的戏剧台词，极富戏剧性的情节结构。所以，我引导学生在阅读中，要通过戏剧突然逆转的情节和富于感染力的语言体会戏剧对仁慈、友谊与智慧的歌颂，领会夏洛克鲜明而复杂的个性。

生死交锋之际，安东尼奥甘心为友谊而慷慨赴死，巴萨尼奥愿意牺牲一切来挽救挚友，鲍西娅凭借冷静与机智解脱困境，夏洛克仇敌如蝎而又视钱如命。辨别善恶，分清是非，每一个人物都带给学生以人生的启示。而洋溢在剧本中的人文主义精神更可以让学生接受一次灵魂的沐浴。特别是鲍西娅假扮律师发表的关于仁慈的一番陈词，更是带给人一种高贵心灵的光芒。

处理教材适合学生的理解水平，注意诱发学生的思维活动，使学生处于主动的学习地位，充分发挥学生的主观能动性。我在本节课的教学中，注意多让学生自我感悟，包括各种形式的读(扫读、悟读、分角色朗读)，富有实效的讨论，切有体会的表达等。我还注意引导学生对文本能创造性阅读。从人物性格分析到对主题的认识，都力求学生有自己的看法，并能找到认识的根据，包括文本中的文字根据和文本以外的理论根据。在教学中我还注意做到多让学生动口、动手、动脑，学生想做的我尽量不做，学生能做的我尽量不做。如在本节课中，充分发动学生到前面板书，发动学生推举分角色朗读人选等，学生高兴，老师也省事，皆大欢喜。同时我还注意增强学生的效率观念，提出问题后让学生在单位时间内解决，这样使学生的思维始终处于活跃状态，有利于充分发挥学生的主观能动性。

.认真落实实习管理办公室的工作要求

(1)建立实习生的个人档案。上学期开始，对实习生的实习期限、实习单位、实习押金、管理费等作了详细的记载。以便管理工作能有的放矢和对症下药。(2)做好每月一次的返校工作。经常对学生进行安全教育、文明礼仪教育。引导学生注重吃苦精神的培养。

教育他们立足单位必须依靠自身的努力。不管哪一个单位都有机会。目前电(2)的惠文娟，电(1)的马冬华、李燕娟等同学都先后被助理或部门负责人。返校日因为不固定，所以双休日和晚上来的学生很多，但班主任无法逃避，本着服务精神，认真接待，了解情况，及时做好常规工作和一些补救工作。尽量为学生排忧解难。

千教万教，教人求真——陶行知。在前三天内了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。方式：找原班主任了解情况，开班干部会议，找学生个别谈话，悉心观察。做好日常的班级工作，指导早读，检查卫生，批改周记，中下午有空找学生聊天，晚自习随堂自修或备课，深入班级，广泛接触学生。

了解班干部的个性与工作能力，督促班干部努力学习，提高成绩，指导班干部开展工作，发挥班干部模范带头作用。开主题班会，教育引导学生，主题与与班主任、班干部协商，待定。找后进生特别辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情况，找出原因，耐心劝导，必要时进行家访，争取家庭的配合。六、尊重、理解、宽容每一个学生，用心去爱他们。

员工安全生产承诺书

为了个人的安全健康，为了家庭的幸福美满，为了企业的稳定发展，本人在工作中，要认真做到遵章守法、规范操作，安全生产从我做起，并郑重承诺：

1.本人在上岗前，已接受本单位：新进场工人三级安全教育、安全生产纪律教育、项目管理制度教育、本工种的“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。

2.牢记“安全第一、预防为主”的安全生产方针，自觉履行本岗位安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持安全第一，做到：以人为本、安全为天，坚决做到不安全不生产。

3.在不违背国家有关法律、法规规定的公民基本权利情况下，本人自愿接受上级领导和安全职能人员的安全检查与监督、自觉接受项目部的日常管理。

4.在工作中，自觉遵守国家、地方的法律法规，自觉遵守项目部有关安全生产的管理制度和规定。不违反安全操作规程，正确使用个人劳动保护用品和安全防护用具。

5.增强自我保护意识：在工作中做到“我不伤害别人，我不被别人伤害，我不伤害自己”,不在工作时间从事与工作无关的活动。

6.自觉遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路，熟练掌握本岗位各项事故应急措施，发现异常情况及时处置，不延误时机。

7.日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律、不盲目作业;为实现企业安全奋斗目标，保证操作零失误、作业零失误、安全零事故，身边无“三违”。

8.主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或工区负责人报告，接到报告的人员应当及时予以处理。

9.积极参加项目部及所属工区的各种安全培训、安全学习、安全活动和事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，增强事故预防和应急处理能力。

对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。

本承诺书自签字日起生效。

承诺人：__

时间：__年_月_日

5月31日，我们班举行“童心飞扬”六一庆祝会。 一进教室，你就会发现黑板上写着“童心飞扬”四个大字，旁边还有一些闪闪发光的彩带，可漂亮了。再把目光转移到窗户上，只见上面贴着两个窗花，周围挂着气球，绚丽多彩。虽然整个教室被我们装扮得如仙境一般，但最精彩的还要数同学们的表演了。 第一个出场的是李可馨，她演唱的是《童心是小鸟》，清脆的歌声把我们带到四季当中去，大家入迷地听着，演唱后博得阵阵掌声。欢乐的场面此起彼伏，终于轮到我和张钏了，我们演唱《草原赞歌》，也许是歌唱得太好了吧，大家听得都很入迷，仿佛把他们带到广阔的大草原，在那里和同学们一起又唱又跳，快乐地游戏，不用说，也博得雷鸣般的掌声，汪妞妞和李可馨还给了我们两个气球呢。精彩的还在后面，由项子晗、施坦、许胡哲、刘意和程远宁表演的小品：《老海龟的悲剧》，逗得大家捧腹大笑。 六一是我们的节日，在这个节日里，我们多么快乐，多么幸福，愿六一节的甜蜜深深地回荡在我们心间。

暑假里,我潜心攻读了中国四大名著之一《红楼梦》,该名著讲述了一个家族大大小小的故事，一个大家族由盛而衰的悲剧故事。

故事中，当时的贾府是相当的富有，贾母更是有权有势，说话非常有分量，贾府上上下下全部听她的，她把宝玉当成是掌上明珠，倍加喜爱，甚至到了溺爱的程度。虽然贾母非常疼爱贾宝玉，但是我并不喜欢他，因为我觉得贾宝玉这个人有点玩世不恭的意味，用轻佻、顽皮这些词来形容他一点都不为过，由于他身边大多是女孩子，在这种环境下形成了他略带柔弱的性格。最后他在离开林黛玉的悲痛中才最终醒悟了过来，改变了平时任性妄为的作风。

要说故事中我最喜欢的人物，那便是贾宝玉的表妹林黛玉，她体弱多病，猜忌心强，多愁善感，但是这些都不足以掩盖她的出类拔萃，她才华横溢、琴棋书画样样都行。她和贾宝玉经常在一起聊天，一起玩耍，最终却因贾宝玉与薛宝钗成亲而伤心离世。

《红楼梦》这部名著让我投入不已、感慨万千，它让我懂得了很多、感悟了很多。我感触最深的是大作家曹雪芹把故事中的每个人物都刻画得那么栩栩如生，每个场景都描绘得淋漓尽致，真不愧为一部世代流传的佳作。

供方:_________________需方:__________________

地址:___________________地址:__________________

联系人:_____________联系人:________________

电话:________________电话:__________________

为保护供需双方的合法权益,本着自愿,平等,互惠互利,诚实信用的原则,根据>,经友好协商一致同意签订本合同,以资共同恪守履行.

第一条:合同标的合计人民币:(大写)_________________________________(小写)￥______________

第二条:供方对质量负责条件:_____________________________________________

第三条:交(提)货方式及地点_____________________________________________________

第四条:供货时间:___________________________________________

第五条:运输费用负担:_________________________

第六条:产品价格变动调整:______________________________________

第七条:包装费用负担:_____________________________

第八条:验收方法及提出异议期限____________________________________________

第九条:结算方式及期限________________________________________________

第十条:在同等条件下,需方应恪守老客户互惠互利的原则,不得随意擅自与第三方供应商合作.

第十一条:违约责任:

(一)供方违约责任:

(1)供方在交售产品时,未按原来样品质量标准或双方约定交付产品质量标准,需方有权拒收并退货。

(2)供方不按合同规定期限发货或交货,每天按合同价款________支付赔偿金.

(二)需方违约责任:

(1)需方在合同执行中,无正当理由退货,必须支付违约金______元.

(2)需方未按合同规定期限付款,每天按合同价款__________%支付滞纳金

(3)需方收货后未执行验收或验收后未在期限内提出异议的,视为该批产品质量符合合同规定，以后在生产过程中若出现什么问题,供方不承担任何责任.

(三)不可抗力:凡因发生不可抗力致使任何一方不能履行本合同时,遇有上述不可抗力的一方,应当即书面通知对方,并应在十日内,提供不可抗力的详情及本合同不能履行或不能部分履行,或需延长履行理由的证明文件,遭受不可抗力的一方由此而免责.

第十二条:保密条款关于本次交易和签订本合同的事实,以及与本次交易相关而获悉的对方经营方面的秘密等技术信息,供需双方应严格保密,除非得到对方书面形式的事先同意,不得将这此信息披露或者泄露给第三人

第十三条:合同附件:__________________

第十四条:其他约定事项

(1)合同正本一式两份,双方各执一份

(2)本合同双方签字盖章后生效,在此之前与本合同文本意思表示相冲突或有可能引起本合同歧义的任何约定无效.,有未尽事宜,可进一步签订补充合同.

(3)本合同签订有效期自____年____月____日至____年___月____日止.

供方(盖章):_______________需方(盖章):_________

______代表人:______________代表人:_______________

开户银行:_________________开户银行:_________________

帐号:_______________________帐号:____________________

年月日 年月日

为落实“三治三提”点题要求和“六城”联创工作，提高我市出租车行业整体形象，市运管处对出租车行业承诺如下：

1、热爱祖国、遵纪守法。经营者自觉遵守服务规范，维护行业形象。做到依法经营、诚实信用、公平竞争、文明从业。本篇文章来自资料管理下载。正确使用计价器，不乱涨价，不议价，合理收费;带头遵守社会公德和职业道德，不争抢乘客、不拒载、不宰客、不甩客，不故意绕行兜圈。为旅客提供文明、热情、规范、周到的服务。

2、行为规范、举止文明。从业人员要注意仪容仪表和个人卫生，着装干净，行车时系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食，做到举止文明、礼貌待客。

3、车容整洁、设施完善。出租车要车身亮丽，无破损、按规定张贴广告，前后文明标语齐全，字迹明显。车内整洁卫生，无异味，座套装置整齐无皱折、无破损、无污渍、无乱写乱画，按规定放置文明服务卫生责任卡。

4、遵规守纪、安全出行。驾驶员开文明车、安全车、礼貌车，不乱停乱靠，不随便调头;经常检查车辆，消除安全隐患，保证车辆始终处于良好的技术状态，确保乘客安全，无乘客投诉。

市运管处对群众举报有关出租车方面的违法违纪行为将认真查处，15日内处理完毕，情况复杂的，30日内处理完毕，处理结果及时向当事人反馈。因特殊情况未能办结的，及时向投诉人说明情况。

每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划。小编为大家整理的车辆服务质量承诺书，希望大家喜欢。

______有限公司

日期：20___年___月___日

全县中小学优质课评赛侧记

阳春3月的，阵阵拂面的春风传递新春的气息，饱绽激情的生命根芽在山洼间萌动，身披一身霞彩的绽放秀丽的容颜。在这充满活力和希望的时节，我县中小学优质课（高、初中组）评赛于3月16至19日在一中、xx中学隆重举行。

这是一次集中展示我县课改成果的盛会，来自全县各中学、涉及7大学科的54名一线老师参加赛教，赛教按“教课——说课——评课”程序组织，最终评定出一等奖4名，二等奖14名，三等奖18名，优秀奖18名。

有形的评赛已经落幕，评赛给予参赛者的内心激荡，及其随之而来的反思跟进将是长久的历程。今年，是我县“教学质量推动年”，狠抓课堂教学改革成了必然的选择。为此，这里以笔者参与过的高中文科组赛教为例，试记本次赛教亮点以期共勉。

人文关怀：气韵和谐氛围好

赛教上课，由于特定的评赛氛围，人地两生的特殊环境，及时的进入教学情景，达成师生心心相融的境界，成了教学活动顺利开展的成败关节。本次赛教，多数老师都能以简洁的课前互动，以精彩的导入设计先声夺人，自如引导学生入境。

“王是古代的国家首领，他们的行为事关国家、百姓的命运。那么在我们生活的班级，有没有可以以王相称的人哪？”

“你希望做这样的王吗？为什么？假如真能为王，你希望怎样为王？”

这是二中语文老师周亚芸教学《我若为王》的课前导入。面对刚刚进入多媒体教室、不太安静的陌生学生，周老师平静环视全班后这样探问。“班长就是王”“班主任是王”，学生作答后指认他们的“王”，并且述说为王可以有的“特权”，课堂气氛活了，学习的注意力集中了。

“可是有人偏就不愿为王，或者说不愿做享受特权的王——他是，今天我们就来学习他的杂文《我若为王》。”老师板书课题，简介作者，学生兴致盎然的投入了问题引导下层层入境的学习。整堂课学生参与积极，教学过程自如而精彩。

课堂上的人文关怀，更体现在教者对学生主体地位的尊重，教学过程中对学生参与的充分调度。一中周云老师教《师说》,在课文范读时安排了学生给老师朗读找毛病环节，既调动了学生的注意力，又使易误读的字音得到及时的订正，体现了教学民主思想以及教学的机智。

他在课前导入中讲说自己对其貌不扬、甚至显得土气邋遢的电工的敬仰，自如印证了韩愈的择师主张，课堂上对文言重点词义的教学也是交由学生自读自解，教者引导辨正强调，学习的组织者、合作者的角色定位，以他从容处静的姿态得以彰显。

借鉴创新：理念先进教法活

本次赛教的课题策划，采用了同科老师同上一节课的形式，教学的主体主导地位是否真正落实、教学理念的先进与否，这就在教学模式的选用上见出了高下，以学定教、充分突出主体地位的“先学后教”等模式的自如运用就成为本次赛教的亮点。

二中政治老师韩教《透过现象，认识本质》一课，采用洋思“先学后教”模式，一改通常的“老师讲解——学生做题——集体订正”的单调程式，以六个教学环节的设置细化教学过程，拓展学习探究的深度，充分突出了学用原理解决问题，实现知识迁移的目标。

在通常的教学中，我们最易犯的一个疑惑就是生怕讲解不全不清，因而课堂上老师忙碌紧张，学生却因为备受冷落而精神涣散。先学后教的模式运用，把学生推到了学习的前沿，在具体的运用中、在误点辨正里生成运用原理的机智，学生参与的欲望得以满足，老师巧于点拨的能耐也得以发挥。

韩老师的课在正点上结束了，课堂里学生以由衷的感激鼓了掌。这掌声是为了一场共同紧张兴奋的历险而来，也是为了一场官兵默契合作完成的成功战役而生，枯燥的政治课原来也可以这般精彩。

三中语文老师张拴文教《柳毅传》，借鉴了魏书生先生“六步教学法”的课堂模式，遵循认知规律设置了“引——读——感——理——赏——析”六个线索明晰的教学环节，教课中引导学生层层入境，显示了教者驾驭课堂的过硬功底。

引，迂回切入，曲径通幽；读，多种读法并用，指导到位；感，读中感知，引导得法；理，概括自如，快捷利落；赏，欣赏亮点，直指要害；析，适时贴切，精辟透彻。整个的教学进程以问题引导、师生对话方式推进，放收自如张弛有度。

张老师平素舍得在板书设计上花气力，赛教课上的板书清晰扼要，达到了流程规划与要点梳理的双收并蓄，至回顾总结阶段教者正对板书提纲而挈领的点化归总时，学生自为老师成竹在胸的笃定而钦佩。

善于引导：探讨深入实效优

当问题情景引导、自主合作探究、互动参与这样一些基于素质培养需要的教学模式渐渐进入课堂之后，当对新课程的推行渐渐走出理念之说而化为自主实践之后，教学过程的精致有效、课堂探究的有深度，自然成了好课应有的特质。

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《窗边的小豆豆》是我妈妈从网上买的一本书，写的是日本作家黑柳彻子的真实故事。

打开书，我就被里边的故事深深地吸引住了。故事中的小豆豆是一个活泼可爱，聪明顽皮的小女孩。她因淘气被退学，来到巴学园。小林校长第一次见她就听她说了四个小时的话。校长多好啊。每天上课的时候，老师把那天要上的课和问题点全都写到黑板上，写的满满的。学生按自己喜欢的科目开始学习。这样学生新的一天就会非常开心。每天吃饭的时侯老师都要检查“山的味道，海的味道”是否都有，山的味道是指蔬菜和肉，海的味道是指鱼和虾。校长还关心学生的营养!小林校长还改编了一首吃饭歌，这样大家在快乐的气氛中用餐。放假了校长还带大家露营，睡在帐篷里可以看到星星、月亮。我真羡慕死了

小豆豆在巴学园不但学的快乐，吃的开心，玩的高兴。而且没听老师说要求要怎么样，在不知不觉中就知道：排成一列规规矩矩地走路，不乱扔果皮纸屑。欺负比自己弱小的是可耻的事，看到乱糟糟的，要主动打扫，尽量不妨碍别人等等。我要在这样的学校上学，该多好啊!

《窗边的小豆豆》，那里还有许许多多更有趣的事呢。你想看吗?

广大教师合学生的信息技术素养急待提高。要能够熟练地运用信息技术进行我们的各科教学，教师首先得具备过硬的计算机操作技能。我本人对计算机操作只是略懂皮毛，所以，我执教的《太阳》一课的网页课件是由学校的电教老师帮助制作的。

在制作过程中，要将自己的设计意图清楚明白地表达出来还真不是一件简单的事情，我常常是边讲述边比画才能让制作者明白自己的意思，但由于理解上的偏差，制作出来也还会不尽人意。如此反复修改，浪费了不少时间和精力，当时，我最大的感慨就是：要是自己能独立完成这些复杂的网页课件，那该多好。另外，学生对计算机操作的不熟练也不可避免地给网络课的教学带来了限制。例如，在本课教学中，我原来设计了这样的环节：让学生在学完课文后利用留言板功能相互交流信息，但由于学生的计算机操作技能无法达到这一要求而只好放弃。

我想，要使信息技术在教学中得以广泛地应用，就要通过各种途径对教师和学生的计算机操作能力加以培训，提高广大师生的信息技术素养。

驻村工作队工作总结优质范文

康巴列驻村工作在地委、行署的统一安排部署下，地区统计局驻康巴列村第六批工作队于20xx年12月10日按时入驻，到现在已有6个多月时间。

在这6个多月驻村工作中，我工作队始终坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，学习宣传好、贯彻落实好党的xx大、xx届三中四中五中六中全会精神、自治区第九次党代会精神和习近平总书记系列讲话精神，坚持党的群众路线，密切联系群众，遵照《阿里地区开展强基础惠民生活动工作指南》、驻村工作计划和驻村工作“5+2+1”重点任务要求，全力做好驻村各项工作计划和方案，完善各项工作台帐，在调查研究、基层组织、维护稳定、宣传教育、扶贫开发和办好事实事方面做了大量工作，取得很好的成绩。现将上半年驻村工作开展情况作如下总结：

一、科学谋划、积极作为，驻村工作取得阶段性成果

(一)走访调研扎实，为开展工作打下坚实基础

入驻康巴列村伊始和进入第二季度开始，我工作队认为驻村首要任务就是“全面走访、摸清民情”，以便于今后各项工作的开展，在村“两委”班子的配合下展开了全面调研，通过调研，贴近牧民，体察民情，了解实际，熟悉任务，得到了第一手数据资料，为更好地进行下一步工作和更大程度为牧民群众办实事、做好事、解难事做了充分准备，也开启驻村工作好的开始。进入4月后，我工作队对第一季度工作了全面总结和第二季度工作安排，形成良好的工作氛围。

通过调研：康巴列村隶属于革吉县革吉镇，位于革吉县城的正南方向，共2个自然组，即江噶组和康巴列组。总草场面积162万亩，禁牧38万亩；全村共121户423人，其中男性有236人，女性有187人；有劳动力193人，无劳动力230人；共有学生96人，其中幼儿园5人，小学生59人，中学生24人，高中生6人，大学生2人；共有党员27名，其中女性党员4名；低保户25户96人，“五保户”1人，“三老人员”有3人；残疾人11人；贫困建档立卡44户143人；全村年末牲畜存栏头数14138头（只、匹）；全村居民家庭人均可支配收入为7904元。村“两委”班子成员有5名，其中女性1名。

本村距离革吉县城138公里，距离狮泉河镇有180公里，平均海拔在5200米以上，生产方式为纯牧业，常年大风，气候寒冷干旱，自然灾害频繁，自然资源匮乏。近年来，通过强基础惠民生活动的持续开展，“短平快”项目建设逐渐改善基础设施落后面貌，但是，康巴列村仍存在诸如交通条件较差、通讯条件待进一步升级、医疗条件亟待完善、安居住房建设需持续推进和人居环境待强化建设等诸多问题，是制约全村发展的“硬性瓶颈”。

(二)全力做好维稳，确保全村安全和谐稳定

我工作队始终将稳定作为压倒一切工作的首要政治任务，树立“牧区发展，稳定为先；没有稳定，发展无从谈起”的意识，增强对维护牧区稳定的重要性、责任感和紧迫感，时刻绷紧稳定这根弦不放松，确保康巴列村全面和谐稳定和长治久安。

一是做好矛盾纠纷排查工作。我工作队结合本村实际情况，制定了《20xx年康巴列村矛盾纠纷排查计划》，对全村矛盾纠纷每月排查1次，截止目前共开展3次矛盾纠纷排查，深入了解当前存在的矛盾特别是经济方面存在的突出矛盾，及时对涉及矛盾纠纷群众进行思想教育，将问题和矛盾消除在萌芽状态，截止目前，康巴列村矛盾纠纷少，第一季度共解决矛盾纠纷2起，第二季度没有发生纠纷情况，制作处理矛盾纠纷的台帐，并认真登记。

二是做好严密防范管控工作。我工作队积极掌握主动，撰写维护稳定专题报告，制定《20xx年康巴列村维护社会稳定工作机制》和《20xx年康巴列村应急突发事件处理方案》，组织村（居）“两委”班子、村官和“双联户”户长，时刻以临战的状态，克服麻痹思想和松懈情绪，进一步将维稳工作在细化中落实，投入到维护稳定工作和反分裂斗争。

在3月份、全国“两会”和萨嘎达瓦节等敏感时段，制订了《康巴列村三月份期间维稳工作方案》、《康巴列村三月份期间应对突发事件工作机制》、《康巴列村萨嘎达瓦节期间应对突发事件工作机制》和《康巴列村重要会议期间应对突发事件工作机制》，完善“六项应急预案”，成立各个敏感时期维稳工作领导小组、维稳巡逻队和护村队，每天安排人员值班，对重点区域巡逻6次，开展维护稳定专项工作4次，保持24小时通信畅通，下午4点准时实施“零报告”制度，向上级报平安，实现了“三无”、“三不出”、“三稳定”，确保康巴列村社会局势和谐稳定。同时，我工作队印发《关于三月份期间禁止外来人员进入康巴列村的通知》，制作外出和外来人员登记台帐，并作严格登记。特别是2月份以来，阿里措勤县出现包虫病病例；临近的芒拉村、公前村和那普居委会均不同程度出现“麻疹”病例。我工作队和村“两委”高度重视，科学防控，全村牧民群众积极配合，截至目前，我村未出现“麻疹”和包虫病疫情。

（三）抓住有利时机，基层组织建设得到巩固

习近平总书记强调，“基础不牢，地动山摇”。上半年来，牧民群众大多居住在冬季草场，离村委会相对较近，我工作队牢牢抓住强基惠民活动贴近基层的和贴近群众的有利条件，扎实做实抓基层、打基础的各项工作。

一是围绕“藏西先锋、红色阿里”党建品牌创建要求，深入开展了“戴党徽、亮身份、做表率”活动，向全村党员发放党徽30余枚，要求无特殊情况一律佩戴在胸前，切实发挥党员先锋模范作用。

二是提升村干部和党员文化素质，完善《康巴列村开展“两学一做”学习教育活动实施方案》，制定《康巴列村学习教育登记表》，制定《康巴列村开展“两学一做”学习教育活动制度化常态化实施方案》和学习计划，组织全村党员开展“两学一做”学习活动7场次，并开展讨论和现场提问测试等方式巩固学习效果，开展民族团结学习1场次，组织“两委”班子双语学习1场次，通过文化素质不断提升能力，学习《吴英杰书记在全区驻村工作会议上的讲话》精神，全力打造一只工作扎实、群众信赖的“两委”班子。此外，今年4月份是村（居）两委班子换届之时，我工作队积极组织调研，撰写调研报告，全面掌握现有“两委”班子运行情况、班子结构、班子在群众中的口碑和后备干部储备，推荐了优秀村支书和村主任。

三是强化基层组织工作规范性，进一步完善村规民约和各类规章制度，整理各类工作档案信息资料，严格监督基层组织执行“三务”公开公示制度，围绕基层党建“五个好”的总要求，逐步实现村“两委”工作规范化、制度化，树立了威信。此外，通过走访调研，我工作队发现3名可值得发展党员的人选，并作为后备培养对象，目前已吸纳1名积极分子。

（四）积极主动作为，深入宣传教育成效良好

上半年来，牧民群众居住在冬季草场，有利于开展宣传和感恩教育，特别高度重视“四讲四爱”喜迎党的十九大主题教育实践活动开展，我驻村工作队把宣传相关会议精神和各项惠民政策作为一切工作的核心内容，制定《地区统计局驻革吉县康巴列村第六批工作队宣传教育方案》，设立康巴列村宣传教育登记台帐，通过深入农牧户家中或以小组点为基础召集农牧民集中宣讲方式，坚持了“一次宣讲、多项主题任务同时进行”的原则，将党的xx大、xx届六中全会精神和自治区第九次党代会精神等向群众宣讲，共40余场次，特别是在“3.8百万农奴解放纪念日”活动，我工作队组织开展了丰富多彩的活动，开展了座谈、宣传、新旧对比和现身说法的等形式的宣传和宣讲，让牧民群众“感党恩、听党话、跟党走”，坚决拥护以习近平总书记为核心的党中央，让牧民群众倍加珍惜今天的幸福生活；通过与康巴列村工作实际有效结合，工作队组织向群众宣讲涉及惠民政策、安全生产、“两降一升”政策、维护稳定和冬季防抗灾工作等方面70余场次，发放相关宣传资料550余份，群众参与665人次，入户率达100%，开辟专栏宣传3期，使牧民群众了解政策、使用政策，让群众真正明白“惠从何来、惠在何处”，不断解放群众思想，逐渐消除他们“等、靠、要”的懒惰思想，引导全村牧民群众主动致富，我们在这方面所做的工作成效是明显的。

上半年来，我工作队在“讲党恩爱核心、讲团结爱祖国”这两阶段各项工作有条不紊推进，在群众中开展“四讲四爱”主题教育实践活动并取得扎实效果。于4月8日，召开康巴列村开展“四讲四爱”喜迎党的十九大主题教育实践活动动员大会，向群众介绍了《开展“四讲四爱”活动实施方案》，并制定了《开展“四讲四爱”宣讲实施方案》、《开展“四讲四爱”总体活动实施方案》和《开展“四讲四爱”活动工作计划》。5月30号召集牧民群众召开“四讲四爱”喜迎党的十九大主题教育实践活动第一阶段总结暨第二阶段安排大会，全面总结了第一阶段工作，安排部署第二阶段活动。成立了以驻村队长为组长的“四讲四爱”宣讲团，开辟了“四讲四爱”专项宣传栏，制作宣传横幅4条，在村委醒目处写藏汉宣传标语，截至目前发放宣传单200份，使得宣传工作有的放矢。此外，尽管牧民群众居住极为分散，我工作队克服种种困难，深入到各放牧组点，以自治区编印的《宣讲提纲》为主要依据，围绕相关内容进行了广泛的、丰富的宣讲，拉起宣传横幅，摄制宣讲视频，设立登记台帐，通过深入农牧户家中或以小组点为范围召集农牧民集中的方式宣讲，截止目前共开展大大小小的宣传活动共计45场次，参与群众共计752人次，宣传覆盖率达到100%，真正做到了家喻户晓、人人皆知、入脑入心。同时，举行“3.8百万农奴解放纪念日”，升国旗、奏国歌仪式，进行座谈、宣传、新旧对比和现身说法的等形式的宣传和宣讲，开展“爱国、团结、和谐、发展、文明”主题教育弘扬社会主义核心价值观的集中宣讲工作，让牧民群众知道“惠从何来、会在何处”，让群众“感党恩、听党话、跟党走”，开展“党的恩情怎么报”群众性演讲，开展了“美丽乡村人人有责”环保活动和赛马等文体活动助推了教育实践活动，撰写相关材料17篇，其中宣讲简报10篇，活动简报6篇，约稿专题1篇。驱车宣讲里程约1200余公里，投入经费4500余元，确保“四讲四爱”工作开展有效进行。

（五）精心组织谋划，脱贫攻坚工作有效推进

康巴列村是革吉县革吉镇的一个村，属于区位条件差，居住极为分散，生态环境脆弱，尤其是基础设施很落后，自然资源极度匮乏。我工作队将本村扶贫开发工作作为重要政治任务和第一民生工程摆在突出位置，撰写专题报告2篇，并积极开展各项工作。一是开展脱贫攻坚政策宣传，宣传共计27场次，“治贫先治懒，扶贫先扶志”，通过向牧民群众宣传脱贫政策，教育引导全村牧民群众树立勤劳致富观念，使贫困群众提高认知水平、改变心态、增强信心、积极响应脱贫攻坚工作；二是积极开展精准识别和回头看工作，在建档立卡的44户143人的贫困人口中，20xx年通过异地搬迁脱贫13户41人，20xx年2月12日，我工作队对已脱贫的13户进行统计调查，他们在脱贫前家庭人均纯收入不到20xx元，脱贫后的家庭人均纯收入均超过4000元，有的家庭人均纯收入甚至超过10000元，使我们真切感受到脱贫攻坚工作得到扎实有效开展。此外，我工作队在建档立卡的基础上，对未脱贫的31户102人贫困群众进行问卷调查，对建档立卡的群众进行密切监测，积极实施精准识别贫困。

（六）积极为民解忧，开展办实事做好事工作

“想民之所想、解民之所忧、急民之所急”，我工作队始终把牧民群众利益放在第一位。一是积极宣传“两降一升”方面的好政策，通过我们的不断努力，康巴列村孕产妇入院分娩率达100%，由于村级医疗环境空白，我工作队护送患病幼、婴儿入院治疗10人次，送邻居迪迪老人入住藏医院，并送去2500元慰问金。由于冬季感冒发烧频繁，村级医疗缺医少药，我工作队向本单位申请了1500元，购买了急需药品向牧民群众发放；二是开展“送温暖、献爱心”节日慰问活动，在“三大节日”期间，组织村级召开座谈会1场次，对康巴列村三老人员、“两老人员”、残疾人和部分特困牧民共计40余人进行了节日慰问，送去慰问资金10700元，送去酥油、砖茶、粮食等折合人民币5000余元。此外，我工作队为2名瘫痪残疾人送了2辆代步用轮椅；继续为江噶组的单亲贫困家庭学生解决去拉萨上学的路费问题，解决2名学生一年的往返路费共计6000元。通过我工作队监督，20xx年度各项政策性补助已全部发放。

上半年驻村以来，报送各类简报信息63篇，调研报告3篇，一月一篇驻村小故事，撰写专题报告11篇，为开展走访调研、宣传教育、为牧民群众办实事、做好事等各项工作用车行程超过18000余公里；此外，康巴列村6套安居工程建设已经启动，统计局将补助1万元，再增加一套安居房建设；村内1100万元转场路已经开工，将逐步吸纳村里剩余劳动力创收；康巴列村在革吉县商品房产业项目投资168万元，该项目已经启动建设，有望年内建成投产。

二、存在的问题

开展驻村工作已经有五年了，五年来，驻村工作队扎实有效开展创先争优强基础惠民生活动，尽心竭力为康巴列村牧民群众办实事、做好事、解难事，为康巴列村不断的发展殚精竭虑，全村面貌发生了巨大的变化，牧民群众得到更大的实惠，牧民群众在生产、生活上得到了很大改善。

但是，对于康巴列村这样难以依托资源发展的村(居),群众思想观念比较陈旧，“等、靠、要”思想在一定范围存在、村级医疗资源匮乏，群众求医问药难、交通条件极为落后、通信覆盖率差、居住环境需要改善和各项基础设建设有待加强等等问题，仍需要一批批驻村工作队不忘初心，继续前进，积极作为，更需要上级和相关部门的支持，以不断改变牧区落后的面貌。

三、下半年的工作计划

我第六批驻村工作队在下半年的驻村工作中，要全力做好维护社会稳定、强化感恩教育、宣传惠农政策和推进“四讲四爱”教育活动工作的同时，将更大程度在办实事、做好事、解难事上下功夫，监督办实事项目建设进度和质量，积极探索康巴列村发展致富路子，继续加大扶贫开发力度，培养和谋划一批看得见、摸得着、可持续发展的“输血型”项目。

特别是白玛旺堆常委莅临检查指导我驻村工作队时，答应解决康巴列村商品房产业项目资金168万元和村组转场公路30万元，由驻村工作队牵头督导争取今年建成投产，商品房产业将为康巴列村发展产业助推脱贫攻坚工作起到很大作用。下半年，工作队将加强调研力度，深入了解村情民情，梳理一批办实事解难事做好事的项目，不断解决困民的实施，持续深化结对帮扶工作，不断组织全村剩余劳动力转移就业，督促安居工程建设，逐步改善村级基础设施落后现状，进一步推进康巴列“美丽乡村”建设。

作为教师，被称作人类灵魂工程师的我们，务必具有高尚的道德品质。为了培育自己高尚的师德，我经常对自己的各个方面反思回顾，找出缺点与不足，以便把自己的工作做得更好一些。现将本学期师德师风方面的表现自查一下。

一、主要存在的问题

1、对自己要求不够严格，对工作有得过且过情绪。不能做到全身心扑在事业上。主要表现为课余时间，自学不够，工作年头的增加，使自己放松了对自己的要求，备课也不像以前那样深入钻研了。

当今世界瞬息万变，发展迅速。要适应这种变化，只有加强学习，注重自身素质的不断提高，做到与时俱进。回顾已走过的路，虽然各方面或多或少有务必的提高，但总的来说，进步并不算太大。尤其是在文化素养、科学思想、管理方法等诸多方面还很欠缺，缺乏学习的自觉性与主动性。

2、处理问题简单化，对学生的爱心有所下降。

在班级管理中，有时候在事情发生后，对学生进行教育时态度过于简单粗暴，不能像以前那样跟在学生的身后处理事情。有时会被动的处理问题。

3、与学生家长和任课老师之间的沟通不够。

在学生的管理方面，与任课老师之间的沟通太少，有时仅凭自己的直观行事，随心所欲缺乏圆润灵活性。与家长的沟通更是减少了很多，往往过于依靠电话沟通，工作作得不细。

二、分析产生这些问题的原因

简单说，主要是对事业上要求松懈，对工作态度上粗枝大叶，有差不多就行的观念。不能从爱岗敬业的高度严格要求自己，放松了对自己的要求。思想上有等、懒、靠的情绪。是对自己师德方面要求上放松了尺度。

三、下一步整改措施

透过深刻查找剖析，我觉得自己对工作的松懈其实就是在师德上有所放松造成的。针对自身存在的问题和不足，在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己，认真做好以下几点：

1、加强自身建设，提高素质。

一是在政治理论素养上下工夫，加强对政策理论水平的提高。加强学习师德先进典型的事迹，严格要求自己，以他人为榜样，努力做好本职工作。

二是在业务，在专业知识、法律法规方面加强学习，努力提高自己的业务潜力和服务水平，做到理论联系实际，全面发展。

2、强化职责，提高效率。

树立强烈的时间观、效率观、质量观，同时变压力为动力，用心促进自身潜力的不断提高。

3、开拓创新，提高教育教学水平。

在工作中勤观察、勤思考，想学生、家长之所想、急学生、家长之所急，全心全意做好教育教学各项工作。

师德无小事，今后的工作中，我要严格约束自己，力争做一名合格的人民教师。

文学是一把通往知识殿堂的金钥匙，文学是一种富有神奇力量的精神食粮，文学是一双可翱翔于碧蓝天波的隐形的翅膀，文学是一座比彩虹还美的七色彩桥……

我常泛舟在浩瀚的书的海洋里，领略到了书的无穷魅力。

列夫.托尔斯泰是俄罗斯的作家，他的每一部作品都富有自己的思考、感情。他的《战争与和平》这一部名著，共分上下两册，主要记叙了拿破仑与亚历山大之间为争国土、输赢的持久战争。在这部书中，托尔斯泰是有爱有恨的，他并不单单表示自己对哪一路人马的支持，他从一个旁观者的角度，记叙并议论着眼前所发生的一切，也适时地做了一些批评，称赞，或只是一些简单的个人感受，但这所表现出来的令人振奋的感觉是极其巨大的。

托尔斯泰在《战争与和平》中，不仅描写了一个时代的转化过程，更添加了那个时代中人物的观念，拿破伦作

为一个国家的统治者，所到之处无不受人们的热烈欢迎和爱戴，但与之相同的是，亚历山大也受到了他的国民的支持，这些足以证明，一个时代的成功或是灭亡，取决于这个时代的统治者的影响力。

记得托尔斯泰这样说过：“认为苹果之所以落下是因为细胞组织衰退分解的植物学家和那个认为苹果落下是因为他想吃而祈祷结果的树下小孩一样都是正确的。”这确实是一段极富寓意的话，如果将它与战争联系在一起，我们不妨可以这样理解它：说拿破伦去莫斯科是他愿意去，他的毁灭是因为亚历山大希望他毁灭，这二者同样无法判定谁对谁错。

其实，这历的每一个有名的人物，并不是因为他们本身的魅力而让人们记住的，而是由于在他们身上发生了一件或几件让世人为之振奋或震撼的事件，所以人们才记住他们的。从历史角度来看，他们都是不能自已的，因为他们的所有行为都与历史的进程紧密联系在一起，是早就注定的了，他们的自以为是通过世人允许而表现出来的。

《战争与和平》这本书，给我们揭示了人与人之间的敌对或友好的关系，展示了人性，它是本值得赏读的书!

优质护理服务工作计划范文

20xx年10月份，我科成为优质护理示范病区。在院领导、护理部指导下，全科护理人员认真学习领会活动精神，转变护理理念、工作模式和管理模式，积极投入到“夯灾基础护理，提供满意服务”的主题活动中。我科大多为肿瘤患者，在住院期间基础护理、生活护理需求突出，开展优质护理服务非常必要，通过一个月的探索和实践已初现成效，为深化优质护理，让护理更个性化、人性化、专业化，优质护理的质量和进一步提升，对20xx年优质护理服务工作有如下计划。

一、 进一步优化工作流程

加强早班(07:00-08:30)和晚班(16:00-17:30)护理服务, 因这

两个时间段分别是早餐、晚餐及睡前洗漱时间，不少病人需要进行生活护理。为此在人力资源逐步充实的有利条件下，实施根据护理需求改进的新的工作流程，在这两个时段增加护理人力，加强生活护理，能真正为患者提供全程、连续、无缝隙的优质护理。

二、规范服务流程，模拟场景演练。

规范基础护理流程，组织开展一系列活动，如一般病人入院、危重病人入院、病人出院场景演练，生活护理模拟演练如“床头洗头，擦浴、更衣”等等，使优质护理不留于形式，有内涵又体现专科特点。

三、夯实基础护理，强化专科护理。

以新病人入院处置、危重病人护理为切入点，确保晨晚间护理质量及三短六洁完成，严格按照级别护理要求进行巡视，加强饮食宣教及管理，将基础护理落到实处，有效防止护理并发症发生。在夯实基础护理的同时，不断强化专科护理。开展具有专科特色的护理服务，加强健康教育，如肿瘤病人的化疗知识、放疗知识、并发症的预防，正确的翻身、拍背方法等落实到位，并将专科护理服务拓展至社区，通过出院回访形式，根据患者生理、心理特点，进行相关知识的指导和常见病的护理。

四、提高操作技能，加强专科知识学习。

加强护理人员尤其是五年内护理人员操作培训，尤其是picc、cvc、各种引流管、留置期间的护理，给病人及家属带来最直观的感觉且印象深刻。科学不断进步，知识不断更新。“学如逆水行舟，不进则退”，只有掌握更多的专业知识，才能在工作中更敏锐沉着，才能真正体现护理的质量和内涵。

五、强化主动服务，增强沟通能力。

加强护理人员职业道德修养，要设身处地为病人着想，真正做到以病人为中心，心中有病人。转变思想观念，变被动服务为主动服务，将护理车、治疗车前移，减少或消灭铃声。进一步规范服务用语，按《护理服务规范》使用服务用语，组织护理人员尤其是新分配人员学习规范服务用语，从入院接待时如何适当的称呼、问候，在操作中如何宣教和沟通，到出院如何诚恳征求意见等。增强护士的沟通能力和服务意识，突出人文关怀。

六、完善质控体系，实施工效挂钩。

修订完善责任组长、辅助护士的工作质量考核标准，并纳入常规三级质量控制检查。强化质量考评，每月对患者、医生发放护理工作满意度调查表，每月最佳护士给予物质奖励，并与绩效考评挂钩。进一步完善科室绩效考评细则，真正体现多劳多得，奖优罚劣，调动护理人员积极性。

为期两个月的实习生活已经过去，这期间遇到过很多挫折，也收获到很多经验。

我实习的公司是杭州朗美睿服饰有限公司，朗美睿服饰公司主营皮草，欧、韩、各类精品女装，其服饰以时尚、个性十足，极具潮流的品牌定位，充分展现女性的自信、自由、个性的时代气息。“朗美睿”以靓丽时尚的款型、含蓄而兼个性的细节处理，流畅且恰到好处， “朗美睿”的风格，简洁高雅，庄重大方，成熟华贵。公司里的同事技术纯熟，在实习期间给予我很多的帮助。

这次实习对于我这个还未踏出大学校门的学生的帮助很大。因为这次实习我见识了各种流行的面料和订面料的整个流程，进一步了解了服装行业。懂得了对待工作要严肃而认真，不能以随随便便的态度来应付的道理。不认真就会出错，出错就会给公司带来大大小小第二次损失。还有一点就是人要谦虚，只有虚心求教才能学到更多东西，思维才不会被局限在一个小天地之内，才有可能成为一个成功的服装设计师。

这次实习使我对未来的事业有了成熟的感觉，不仅仅是一次经历，她承载着我的感情，有我感兴趣的人有我感兴趣的事，最重要的是引起了我的思考，经一事，长一智。我觉得在这一段时间日子过得很充实、开心我觉得用金钱是买不到的这么好的一个体验感受。只可以说这是我一段难忘的经历，它让我开阔视野，锻炼和提高自己，学会了吃苦耐劳。工作是辛苦的，钱不是容易赚的。

我的路还有很长，我要不断地学习、不断地前进!在实习那段时间，在匆忙下我会突然发现直接跟顾客交流是件很愉快的事情。无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础，而这其中旷日持久的平淡是最难忍受也是必须忍受的，这是一个月实习日子带给我最深的感触。作为一个准毕业生，我想我需要更多的磨练。

这次实习虽然很短，但我们学到了不少，它是我们由学校向社会接轨的一个环节，它必不可少。通过这次实习我了解到了服装企业生产的全过程，提高了动手能力和实际解决问题的能力。向工人师傅们和设计师老师学到不少的经验。这是个知识化的社会，知识是必备的。机会总是为有准备的人留着。这次实习是一次理论与实践的一次尝试，在这个过程中，我获得了团队协作的锻炼，独立思考能力的提升，实践丰富理论的体验，同时也积累了工作经验。

为以后的工作打下坚实的基础。这是我第一次与社会接轨，从学校到社会，让我感到了理论与实践的重要性，没有好的实践是学不到什么东西的。还让我明白了人际关系的重要性，要学会于人好好相处，关爱他人它锻炼我们的动手能力和处事能力以及团队合作能力，为以后的工作积累了经验。

经过这次实习，我们开始走出象牙塔，了解外面的市场与流行趋势。接触到了很多不同风格的设计师。我们对市场上的常用面料和特殊面辅料也有了一定的了解，这些了解都有益于我们以后的设计和工作。经过这次实践中，我们都发现了自己的不足，我们会把这些反馈到学习中去，去提升自己的能力，不断调整，以便成为一个成功的设计师。

虽然工作很累，工作内容却让我见识到了更多更广的服装相关，都是在学校未曾接触过的，不只是服装生产还有为人处事等多方面。通过这次生产实习也大大地提高了我对服装行业的兴趣，也知道自己以后正式步入社会所要面临的压力，我明白，只有不断地磨练自己，提高自己才能在社会洪流中立足!虽然实习的时间不是很长但我觉的我不仅学习了很多专业以外的知识，而且也学习了很多宝贵的工作经验和待人处事的方法。

这对我毕业以后踏上工作岗位有很大的帮助。这次的社会实践也证实了我能否在恶劣的环境中依靠自己的能力去克服困难，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步的了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学习的专业知识能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。通过社会实践，找出自己的不足和差距。

这次实习让我收获最多的是一种职业体验，感受到了这个职业的压力，再就是职业道德的熏陶，让我感动的是，这是理论与实践的一次尝试，是理论指导实践，实践丰富理论的体验，在这个过程中，我获得了团体协作的锻炼，独立思考能力的提升，同时也巩固了专业技能，为日后投身建设有中国特色社会主义的伟大实践打下了坚实的基础。

通过这次做设计师助理实习，我也了解了作为一名合格的设计师要具备的素质和能力，例如：

1.拥有大量一手的资料、快速的资讯途径和流行分析能力

2.敏锐的市场眼光

3.拥有一定的面料知识和面料商资源

4.文字表达能力和语言交流能力

5.团队合作精神和时尚的个性

6.拥有一定的手绘或电脑绘图能力

7.了解版型知识和工艺知识，有工艺创新能力。

所以，我们不难看出，成为一个服装设计师需要多方面的能力。绘画功底的深浅与否，不是成为服装设计师的唯一评判标准和要求。关键是其绘图水平能否满足他的工作需求。再则，国外有许多著名设计师都是从裁缝做起，也有很大一部分设计师并未受过专业院校的教育，没有多少绘画功底。但是，作为一名设计师能把款式图绘制交代清楚是必需的，不论用何种工具和表现手法。

在做设计师助理这段时间里，我也懂得了一些学习服装设计的窍门和道理，这些是学校里所学不到的宝贵经验，

1.一定要时刻的提醒自己为什么做这件事。做这件事情有什么意义。很多新出来的设计的通病就是不知道自己在做 什么。

2.绘画基础与造型能力是服装设计师的基本技能之一，只有具备了良好的绘画基础才能通过设计的造型表现能力以绘画 的形式准确地表达设计师的创作理念。

3.要掌握和运用计算机的绘图软件在服装设计和面料、图案设计中,也是日常设计工作中的需要.拓宽你的设计表现方 式、更好的表达你的设计作品。

4.设计师的工作更多时候要紧盯市场变化、不断研究和预测市场流行，准确地把握公司品牌的定位和风格

5.要经常的与同行业的工作者交流和学习了解行业情况，分析行业概况。这样你的设计产品时会考虑公司概况，才能更符合本厂的 利益。

6.要能快速清晰的描述出自己的作品的特点和设计理念。包括很多老设计师都会犯这样的错误，不知道自己的设计理念是什么!单纯 为了适应消费人群这样很失败，只会别牵着鼻子走。

7.要学会分析和创造流行。----设计师就是要走在别人的前面，要试着去分析流行趋势这样才能辅助自己去创造一些新鲜的东西。