优质情感小短文【最新20篇】

从教十几年来，我一直认真工作，辛勤劳动，教育、教学工作取得了一定的成绩。现把我任小教一级以来的教育，教学工作做以下总结：

长期以来，我一贯热爱社会主义、热爱人民，拥护中国__领导。全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业，关心国家大事，积极参加学校组织的各项政治活动，认真学习"三个代表"和"八荣八耻"的精神，认真执行学校的各项规章制度;积极进行自我批评、个人利益服从集体利益;积极转变教育观念，树立正确的教育观、质量观和人生观，增强实施素质教育的自觉性、教书育人，为人师表，谆谆善诱、爱岗敬业;积极调整自己适应新课程改革，把新课改全面落实到位。由于表现突出，我在20_年市"百名德育优秀工作者"的评选活动中荣获市德育优秀教师称号。

教师的根本任务是教书育人，中心任务是备好课、上好课。备好一节课，写好一篇切实有用的教案，是上好课的根本保证。为此，我常出入学校图书馆，大量阅读教研论文，集思广益，博采众家之长;课余时间，注意学习教学大纲、教参，研究教材，吃透教材的重、难点，把握知识间的联系，认真备课、确实做到既备教材、又备学生，还要备设问、备作业。构思成熟后，详细、认真地书写在教案本上。针对不同的类型，无论是新授课、练习课还是复习课，我都一视同仁、一样重视，教案一律详写。我坚信，好的老师、好的课堂教学都离不开一篇篇、一本本优秀实用的教案。另外，上课前除了认真书写教案外，还要做好其他的准备工作，诸如小黑板、制作课件、教具准备等等。总之，课前准备工作充分、课堂教学才能做到胸有成竹、得心应手、运用自如、游刃有余。

新课程改革确立学生是学习的主体，教师应成为学生学习的合作者、组织者、引导者，因此课堂中我努力创造民主、平等、宽松、和谐、开放、互动的教学环境，培养学生良好的学习习惯、丰富情感体验;提高动手实践，自主探索和合作交流的能力，培养创新精神和实践能力。认真观察和分析学生的学习情绪、思想动态和知识生成状况，从学生学习活动的过程中发现问题，及时调整教学方法，注重因材施教，实施分层教学、促进每个学生都能得到最佳发展。

对学生的作业，我向来是认真批改，无论是好的学生或是学困生。通过学生作业反馈的信息，及时调节教学进程，调整教学行为;对于个别错误我会私下交流或在作业本上反应，而共性错误我定要集体讲评，引起学生对作业的重视、不再犯类似的错误。

为了让自己跟上新课程改革，为了让自己的教学能力有新的突破，我参加了瑞安市第七届小学数学骨干教师培训，认真学习教育教学理论、积极参加各类学科业务培训活动，反思自己的教学理念，教学方式和教学方法。并且把自己感悟的方面写成论文供同事共享，如_年的教育教学论文都获市教育教学论文三等奖。

十几年来我一直担任班主任工作，班主任是班级的组织者、领导者，是班集体的领头人。作为一名班主任，我能认真履行班主任工作职责、注意研究学生、观察学生，常和学生谈话、交心，开展有意义的班队活动，坚持正面教育，耐心引导，肯定他们的成绩，爱护他们的自尊心，鼓励他们继续努力，尽量满足他们的合理要求，帮助他们解决困难，把一腔爱心化作滋滋春雨，浇灌孩子们稚嫩的心田。

每当我接受一个新班级时，我总是先比较详细地了解每个学生的家庭情况和他们的学习基础、智力发展、兴趣爱好、性格特点;有什么脾气，发脾气后家长采取什么办法等，以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。在学校里发生的情况及时与家长联系，争取家长的协助、共同教育好孩子。对班级里表现不好的学生，我没有歧视、疏远他们，而是正面教育，让他们分清是非，认识到自己的缺点;亲近他们，关心他们，有进步就及时表扬，让他们树立自信心。我真诚地爱护学生、关心学生，学生就会更加热爱我、敬重我，这种互爱促进班集体成为一个和谐、融洽的大家庭。因此，我在_x年度、_x年度都被评为校级先进班主任，我写的德育论文市德育论文三等奖。

人们常说：教师是太阳底下最光辉的职业，我热爱我的教育事业;今生为人师，我无怨无悔，我愿为祖国的教育事业奉献自己毕生的精力。

对照中小学教师职业道德规范、八查八看的要求，我认识到，教师职业道德是指教师在其职业生活中，调节和处理与他人、与社会、与集体、与职业工作关系所应遵守的基本行为规范或行为准则，以及在这基础上所表现出来的观念意识和行为品质。

一、在职业道德规范和树立良好师德师风方面存在的问题

1、在依法执教方面，尽管我能够贯彻国家教育方针，能够自觉遵守教育法律法规，没有违背党和国家方针、政策的言行，但学习和宣传教育政策不够深入，有时候还存在消极的教育言论、行动等问题。依法治教就是要求教师从严格守法的高度，在全部职业行为中始终坚持正确的方向，这是教师职业道德的首要准则，我有时候放松了或不注意这个准则。

2、在爱岗敬业方面，我基本上能够做到热爱教育、热爱学校，教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德，传播有益学生身心健康思想。爱是教师职业的基础，爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是全部教师职业道德的基础前提。但有时候我对待工作还不够尽职尽责；在备课、上课、批改作业等方面，偶尔有敷衍塞责现象。

3、在热爱学生方面，我关心爱护学生，尊重其人格；耐心教导，保护学生合法权益，促进学生全面发展。但在平等、公平对待学生，特别是要求学生方面，还不够严格。如何激发爱心、永保爱心，我尚待努力。

4、在严谨治学方面，我注意树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识；师德的基础是爱，核心是专；我注意严谨治学，提高业务水平；但探索教育教学规律缺乏长期性，教育教学方法还缺灵活性和改进力度，提高教育、教学和科研水平还不够快。教师自身的学识与道德水平即师德，在潜移默化中直接或间接的影响着学生，也影响着学生对我的看法，进而影响着师生关系，所以我必须不断学习。

5、团结协作是教师处理与同事之间关系的准则，是优化校内育人环境的关键因素。这是教师的职业特点所决定的。在团结协作方面，我基本上能够做到谦虚谨慎、尊重同志，就是相互学习、相互帮助还不够理想；我能够维护其他教师在学生中的威信，也关心集体，积极维护学校荣誉，但对如何更好地共创文明校风，还缺乏智慧上的协作；我应当通过靠集体的力量，群体的智慧，合作创共赢。

6、尊重家长是教师处理与学生家长之间关系的准则，是促进教育合力的形成，提高育人效果的重要环节。在尊重家长方面，我爱听取学生家长意见和建议，取得支持与配合，但由于本单位工作特点，决定与学生家长联系相对减少；在宣传科学的教育思想和方法方面还不够积极。

7、廉洁从教是教师处理教育教学活动与个人利益之间关系的准则，是市场经济条件下教师应当注意保持的品德。在廉洁从教方面，我坚守高尚情操，讲奉献，不谋取私利，但在自觉抵制并反对社会不良风气影响方面，显得不够有力。

8、在为人师表方面，我模范遵守社会公德，注意处理个人职业劳动与自身人格塑造之间关系的准则，衣着整洁得体，语言健康，举止文明礼貌，以身作则，作风正派；但身教注重不够，律己不够严格，语言规范性有优待加强，缺乏对为人师表是教育事业对教师人格提出的特殊要求的理解。

二、我存在以上问题的主要原因

1、现代教育理论、政策法规学习不够深入，放松了依法治教这个准则。

2、爱心没有很好的培养和树立，因而爱心的激发、永保不够而出现敷衍塞责现象。

3、缺乏刻苦耐劳精神和态度，因而提高教育、教学和科研水平还不够快。

4、缺乏协作精神，因而依靠集体的力量，群体的智慧，合作创共赢方面就软弱。

5、缺乏对优秀教师的为师敬业、爱业、精业方面的“红”与“专”的修炼；

三、我就以上存在的问题的改进措施

对照中小学教师职业道德规范、八查八看的要求，我拟定如下整改措施：

1、坚持理想，坚定教书育人、为人师表信念。思想上清醒、坚定；理想信念不动摇；理论要强。为此，我必须做到：切实加强党教育理论学习。约束自己，认真整改；继续培养正确的世界观、人生观和价值观，树立先进而纯洁的现代教育观。

2、转变作风，积极工作。

坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好教育工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。严格要求，自我加压，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，全心全意为教育、为人民服务。

4、加强业务知识学习，努力提高综合素质。

我必须加强业务知识的学习，一是从实践中学，向广大的教职工学习，学习他们先进方法和思想，二是勤于从书上学，学习自己的专业知识，学习教育教学理论，业精于勤，信服于人。

最新手术室优质护理总结报告优秀范文

xx医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化，树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已悄悄落下, 在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。回答者：天竺顶 - 助理 三级 1-1 13:42

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时光飞逝，不经意间，已是x年的二月份，我心中充满着感慨，记得x年3月20日刚到公司来的情景，踌躇满志，激情昂扬.

转眼间，一年过去了，回顾这一年，我收获的确颇多，现在和大家简单分享下我个人的历程。

生物谷医药公司度年终总结大会于11月29日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天，来自全国27个办事处的销售人员云集深圳，共度盛会。

会议中，医药公司吴佑辉总经理向大会做了报告，主要就公司度的相关工作进行了总结，并对x年的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时，为了提高公司人员的工作技能及综合素质，贯彻公司的人才理念，特邀请科技公司人力资源部为广大的销售人员阐述了公司x年的员工培训计划，大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外，医药公司林谷风市场总监市场部 年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划，为公司产品的学术营销策略打下了坚实的基础。

本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处，获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验，同时也向公司表明坚决完成x年的工作计划，来年再来拿奖!

此外，坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验，不时还在低声地讨论，看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头，我们绝对有理由相信，来年，他们一定会发扬拼搏进取的精神，克服困难，为公司，为自己交上一份满意的答卷!

毫无疑问的，是市场环境极为恶劣的一年，在会议中，各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足，结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容，大家都认为“严冬”已经过去，“暖春”即将来临，在总结经验和教训的基础上，利用手中有利的资源和条件，x年正是我们重整旗鼓，勇创佳绩的一年!

会后，公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就x年的销售计划进行具体沟通，本着实事求是，具体问题具体分析的态度，解决实际问题，相互协商，进行良好的沟通和交流，为明年的销售铺平了道路。

可以肯定的说，本次会议取得了圆满的成功，达到了预期的效果，拉近了各办事处经理与公司的距离，通过坦诚布公，分析讨论，反复论证，确定了x年的工作计划和销售方案，为来年的销售的提高打下了坚实的基础!这次会议也是一次动员和鼓励大会，地区经理经过了严峻的市场考验后，憋足了力量，纷纷表示x年一定要再接再厉，奋力拼搏，创下销量新高峰!

我们有共同的理想，共同的事业，共同的希望，我们都相信“寒尽春来万物生，淘尽黄沙始得金”!

上述只是我对销售的愚见，我说的这些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一颗进取心，上进心，永不满足，利用有限的时间和精力，去多学习，多进步，为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要，但是处理好人与人之间的关系也至关重要，我觉得，老板与同事之间，同事与同事之间，只有虚心请教，相互探讨，相互交流，相互学习，这样才能够共同进步，共同发展，为公司盈利，为自己谋前程。我还想说：做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验，深有体会。

最后：我真心祝愿各位同事身体健康，工作顺心，心想事成，祝愿公司生意兴隆，财源滚滚。

教学重点：学习句子We have a new classroom. We have 6 new lights;学习用near表示方位。

教学难点：学生对our和my的表达要比理解稍难些。our 一词的发音对学生来说读准不太容易。

教具准备：

1.学生自带一件物品，最好是有关已学过的英文单词。

2.Amy, Mike 和Zhang Peng的面具。

3.一张画有教室的大幅图片。

4.教材相配套的教学课件。[Unit 1 Let’s talk/A]

教学过程：

(一)热身、复习(Warm-up/Revision)

1、(课件16)复习已学句型：This is… I have… 教师手拿一个毛绒玩具，说：I have a dog , this is my new dog. 在学生回答Where is it?时，教师加入near 一词，It’s near the… 让学生在实际的情景中理解near的含义并运用

2、教师准备一些小动物放在口袋里，让学生拿，然后让学生根据所拿到的动物模仿句子。

3、当学生能够说出句子时，教师可提问：Where is it? 启发学生用学过的知

识回答：It’s on/in/under/near the …

(二)呈现新课(Presentation)

1、(课件17)教师问：Who’s he? Who’s she?学生回答出Amy和Mike后，教师补充：Amy and Mike are classmates. 让学生猜classmate 的含义。教读classmate。

2、教师介绍新人物并展示情景对话：出示面具This is Zhang Peng, he is Amy and Mike’s new classmate. They have a new classroom. Do you want to have a look? OK, Let’s go and have a look.(间接引出新句子，将句子贴在黑板上) 请学生解释Let’s go and have a look. 本句可用动作来表示。教师告诉学生Let’s go and have a look.是建议去看远处的东西。

3、教师出示(课件18)：This is a new classroom.提问：What’s in the classroom? (让学生先熟悉一下对话情景。)

4、让学生带着问题观看本部分的教学课件。[Unit 1 Let’s talk/A]

How many lights in the classroom?

Is the new classroom big?

Where is ZhangPeng’s seat?

5、让学生通过视听来回答教师所提出的问题。

6、教读Let’s talk部分的内容。

7、教师可让学生互相问一问在教室中所坐的位置。Where’s your seat? It’s…

8、让学生三人一组，分角色表演对话。评选最佳表演奖。教师要注意学生使用my, our两词的准确性。最好让学生在说话时把这两个词的动作表演出来，以免混淆。

10、听Let’s chant部分的录音。

(三)趣味操练(Practice)

做“拍手”的游戏。教师播放Let’s chant的录音。学生两人一组，一边跟录音说歌谣一边做拍手游戏。拍手方法：两人面对面，Work and play, 两人各自的左手相互击掌一次;Word and play.两人的右手相互击掌一次;In the classroom every day. 两人各自的左右手打开同时与对方击掌一次。Work and play, Work and play. We have fun every day.的拍手方法与前三句相同。

(四)课后作业

1、背诵课文。

2、默写第四页单词。

(五)课后小结

(六)板书设计

Unit 1 My classroom

Let’s go and have a look.

Where’s my seat?

It’s near the door.

Unit1 My classroom

课题：Unit One My classroom(3)

教学重点： 学习书写英文字母Aa, Bb, Cc, Dd, Ee的大小写， 学习单词beef, doctor, bed。

教学难点：大写C和D, 小写b和d易混淆; 大写B和E的笔顺

教具准备：

1.写有大小写Aa, Bb, Cc, Dd., Ee的字母卡

2.写有本课单词的单词卡

3.教材相配套的教学录音带

4.自制课件(见媒体素材)

教学过程：

(一)热身、复习(Warm-up/Revision)

1.教师播放“chant”，师生共同随着录音带边打节奏边说歌谣。(使用第二册教材Unit 6,Let’s chant/B)

A B C D E F G,

H I J K L M N ,

O P Q, R S T,

U V W, _ Y Z!

Now you can say your A B C’s.

It’s as easy as 1 2 3 !

2.让学生背诵字母表

(二)呈现新课(Presentation)

1.播放教学课件(字母A) ?

1)教师分别用鼠标点击手、苹果和蚂蚁，让学生回答：What’s this? 随着学生回答出：It’s a hand. It’s an apple. It’s an ant时，用鼠标操作显示英文单词。再让学生看着这些单词找出所含的相同字母Aa。教师要注意学生回答问题时，apple和ant前an的使用。

2)先让学生认读和区分大小写字母Aa。并让学生说出大小写Aa的笔顺。(第二册教材已学过，与之相配套的活动手册上印有字母的书写笔顺)对学生回答正确的及时给与表扬，并让学生进行书空练习。学生如回答错误，再找其他学生帮助说出正确答案，然后进行书空练习。

3)教师在黑板上画好的四线三格中教写大小写字母Aa。让学生在练习本上抄字头，然后给时间让学生多写几个以达到学会的目的。教师在这一时间内要在学生中进行巡视，以便及时发现和纠正错误。?

2.播放教学课件(字母B)

1)教师分别用鼠标点击男孩和球，让学生回答：He’s a boy. It’s a ball.(注意人称he的使用)。点击牛肉，教读单词beef。用鼠标操作显示以上三个英文单词，让学生看单词找出所含相同字母Bb。

2)让学生认读和区分大小写字母Bb，并说出各自的笔顺。

3.同样步骤学习字母C、D、E4.看课本听录音跟读单词和字母。[使用教材相配套的教学录音带，Unit 1, Read and write/A]

4.教师出示单词卡，让学生大声朗读。培养学生认读能力。

5.教师出示部分图片，下面写有不完整的单词，让学生通过看图填入所缺字母后朗读出来。此活动与“Write and say”相结合。

(三)趣味操练(Practice)

游戏1：看谁找得快学生把字母卡依次摆放在桌面上，教师读字母，学生以最快速度找到该字母并举起来向教师出示。看谁找得快，最先举起字母卡的学生为胜利。?

游戏2：配对子小组活动。教师发给每组一套自制卡片。每套卡片共10张，每张卡片上写有一个大写或小写字母：A, B,C, D, E, a , b, c, d, e。游戏方法：把这10张卡片扣着放在地上，小组成员按顺序每人从其中取两张卡片，大家进行判断。如两张卡片上的大写和小写字母不相符(如：B和d) 则放回原处由其他人继续进行游戏。如果两张卡片上的大写和小写字母相符，该卡片被拿出，接着从其他卡片中再拿取，直到卡片都被拿完，游戏结束。最后，谁手里拿的对子最多，谁就获胜。

(四)扩展性活动(Add-activities)

1.本单元“Let’s find out/C”部分。让学生认真观察图画，找出图中隐藏的大写和小写字母。2.让学生回家教家长书写大小写字母Aa, Bb, Cc, Dd, Ee?

(五)课后小节

板书设计：

Unit 1 My classroom

黑板上方：上课前打好的四线三格，在课堂上随讲随写的字母Aa, Bb, Cc, Dd, Ee黑板下方： ___at ___ gg ___ pple ___uck __all

我是一名高中教师，自从走上工作岗位后，深感责任重大，作为一名教师不仅要教好书，还要在各方面以身作则，率先垂范。从教十三年来，我深感要做个好教师并非易事。我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。

在工作中我更深深的感到，一个具有良好师德师风的教师会对受教育者产生多么大、多么长久的影响，甚至可以使他们终身都感到受益匪浅。著名的教育家陶行知先生曾说过：“学高为师，德高为范”。作为一名光荣的人民教师，不仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。教师该如何培养崇高的职业道德哪?正如有人说的那样“要人敬必先自敬，重师重在自重。”教师要自敬自重，必须先提高自身的职业道德素养。众所周知，人民教师传统的职责要求是“传道、授业、解惑”，在这种神圣的职责要求下，在任何国家、社会里人们无不认为教师是伟大的、光荣的、辛勤的、高尚的。这是因为他们培养了一代又一代的社会需要的人才。在为国家的振兴，人才的培养中显示了擎天柱的作用。现在的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识到这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。以下是对我自己在师德师风方面的几点总结：

一、思想及工作的基本表现

自从选择了教师这个职业，我一直爱岗敬业，热爱教育事业，对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，力求干好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作。在平时，我不断加强政治学习，不断提高政治素养，并按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，恪尽职守，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。在工作上勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真完成学校领导交给的各项工作任务，并用“学为人师、行为示范”的要求来约束自己。

二、注重自我反省

在平时我经常进行自我反省，时时处处对自己严格要求，查找不足，努力营造一个好老师的形象。到底怎样做才能塑造一个好老师的形象，让学生喜欢上你呢?我认为教师专业水平的高低是学生喜欢的标志之一。一个没有丰厚的文化底蕴的教师，根本不可能给学生的生命铺上一层温暖的、纯净的底色。博学多才对一位教师来说是十分重要的。因为我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地为学生“传道，授业、解惑”。因此，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。

三、严谨治学、关爱学生

作为教师首先应该严于律己，对自己提出高要求、高标准。首先自己应多学习新教法，刻苦钻研教材，不断学习新知识，提高自己的教学水平。备课时，认真钻研教材，认真研究学情，积极开展教学反思，做到精益求精。教师自身的学识与道德水平即师德，在潜移默化中直接或间接的影响着学生，也影响着学生对我的看法，进而影响着师生关系，所以我必须不断学习。一是从实践中学，向广大的教育同行学习，学习他们先进方法和思想。二是勤于从书上学，学习自己的专业知识，学习教育教学理论，业精于勤。三是向挫折和教训学，不断加以改进和提高，完善自我，丰富人生。

再提高自己水平的同时做到关爱学生。要做一个学生喜爱的老师，不论在生活上，还是在学习上，都要给予学生必要的关心和帮助。学生闹矛盾，我给予合理的处理;学生犯了错误，我耐心地进行教育，使学生真正认识到错误并及时改正。我还抽时间和学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离，增进了师生间的相互了解。关爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。平时我很注意尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生。对学生既严格要求，又注意他们的个体差异，区别对待。对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法。特别是差生，给予更多的关心，不让一个学生掉队，尽最大的努力使他们健康成长。我们高中老师，跟学生的接触尤其多，老师的言行直接影响他们。所以我们教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。

四、对学生所授的知识负责

教师所传授，对学生来说都是新知识，对知识的第一印象会给学生留下根深蒂固的影响。教师的教授内容必须准确科学。教书育人是一项职责重大的严肃工作，来不得半点虚假，敷衍和马虎。不允许有不清和错误的概念出现。要保证学生掌握真正知识，作为教师不能用照本宣科，满堂灌等方法来教学生。这样，就要求教师自身应当有渊博的知识，通达的学识，应当能够对科学知识的严密系统有通透的理解，如此才能在教学过程中做到游刃有余，知识才能被学生所接受、理解，转化为学生自己的知识结构，从而转化为学生解决问题的能力，才算完成了知识传授的过程。

五、依法执教，廉洁从教

我在教学中依法执教，坚决杜绝以下行为：

1、利用教师职权便利向学生或家长索要钱物或者变相谋取私利。

2、不向学生推销或摊派学习资料、用品并从中牟利。

3、动员、组织学生参加有偿补课并从中谋取私利。

4、体罚、变相体罚学生。

5、歧视差生，羞辱学生以及学生家长。

6、纪律涣散给工作造成严重损失。

7、其他违背师德规范以及违法乱纪现象。

六、终身学习

俗话说“活到老，学到老”，我们教师更应该如此。要做一个成功的教学者，我们就必须树立终身学习的目标。当我刚刚走出大学校门时，我以为自己的学习生涯结束了，可走上工作岗位之后，我才发现自己的想法是错误的。工作也是一种学习，工作中更需要不断地学习。在这任教的十几年来，我学到了不少知识，这些都是我在学校中学不到的。因此在以后的工作中除了完成必要地教学工作外，我还要大量阅读课外书，认真学习，随时给自己充电，让自己不至于知识枯竭，不让自己成为一潭死水。

总之，教师作为一种职业，在人类社会发展中起着桥梁和纽带作用，承担着人类的思想文化传播，新生一代的培养，各种社会所需要的人才的造就等艰巨任务。我们只有不断提高自身的道德素养，才能培养出明礼诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

九月虽然天气变冷，但我们仍然以较饱满的精神继续我们的工作。除了认真做好日常工作，我们七月加强了以下几方面的工作

一、耐心引导果农到指定的地方售卖水果。在丹灶镇横江附近,如新农村委的山美和洲南等村有一小部分种植西瓜、香瓜等水果的农民每年六、七月是瓜果收获的季节。照惯例，他们中午把这些瓜挑到或给二十元叫村里的拖拉机运到横江，然后随便找个地方就开始他们叫卖。由于这些农民大多是年纪大、文化低、家庭收入少，不知道相应的法律法规，只有传统的农民意识——有庄稼就到街上卖，不理会是否会阻碍交通或影响市容环境卫生。为了处理好这些瓜农，做到既不伤害农民的积极性，又保证附近果贩的利益，保持和巩固横江城已有的成效。我们组想尽了办法，除坚持要他们搬到指定的地方售卖外，还耐心给他们解析、宣传，用最通俗浅显的语言跟他们说明相关的法律法规。也曾经有部分路过的不明真相的人替他们打抱不平，说我们欺负农民，但我们都会跟他们认真作解析工作。由于工作做得细致深入、且人性化，大部分的瓜农都能到我们指定的地方售卖水果。

二、严格要求，规范商铺门前货物的摆设，确保城市容貌的整齐美观。

一直以来我们对横江商铺摆在门前货物都有跟踪管理，一旦超出的规定，我们马上要求店主按我们的要求重新放好。但由于横江较特殊的原因，部分商铺占用人行道的问题较严重，尤其是几家卖农具的商店。为了以后更好管理，七月上旬，我们对这几家农具店及个别占道较严重的店铺重新规范门前货物的摆放，并拍下录像，开出整改通知，确保城市容貌的整齐划一。

三、大胆管理横江片建筑工地的进出车辆，限度保持路面的清洁干净。

由于经济的发展，横江附近大大小小的建筑工地日益多起来，到处都是一片繁荣的景象。但频繁进出运输原材料的车辆对路面的净化影响很大，它们从工地出来时，车轮粘满淤泥，把原来干净的道路弄得肮脏不堪、乌烟瘴气，对过往的车辆和群众造成极大的不便。为了改变这种不良状况，我们采取了一些措施：1、预防为主，主动联系将要开工的工地。新的工地开工前找到工地负责人，了解该工地将要进行的施工情况。然后跟他们讲清楚有关的规定和我们分局的要求，并记下联系电话，以便出现问题时方便联系。2、大胆管理，严格要求。对有污染道路的正施工的单位，我们找到工地负责人，责令他们马上派人清扫现场，并强调有关的规定和我们分局的对施工现场的管理要求。3、认真细致，不放过每个细小问题。有些车辆从花场、鱼塘出来时，因经过的地方较泥泞，轮子带出很多的泥土，令公路出现一小段被污染，这种情况在横江附近经常出现。我们发现这种情况后，马上跟踪源头，及时找到跟车辆有关系的人员，并要求他们马上清理现场，把道路污染对群众的影响减小到最少。

尽管横江的发展越来越快，过往的车辆和来横江经商的人也多起来，七月的阳光也依然猛烈。但横江片的城市容貌还是能保持得较好，这是队员们工作中不怕困难不怕苦的结果。

虽然取得了一定的工作成效，但也同样存在不少的问题，有待改进，如街道的净化离我们的要求还有较大距离，摩托车的乱停乱放仍然要加强管理。这些情况没得到改善跟我们个别队员不重视小问题的处理，工作不够踏实有关系。接下来的八月我们将在巩固原有的成绩同时，加强存在问题方面的突破，争取市容市貌有进一步的改观。

教学目标：

1.认识7个生字，会写9个生字。正确读写“隆重、胆怯、诸位、和氏璧、无价之宝、理直气壮、完璧归赵、负荆请罪、同心协力”等词语。

2.了解课文内容，领悟3个故事之间的内在联系;感受人物形象，体会人物的爱国思想和他们各自的高尚品质。

3.弘扬和学习中华传统优秀的“和”文化，感悟蕴含在文中的“和”文化，自觉接受“和”文化的熏陶。

教学重点：让学生通过自己的阅读，从多角度去发现、领略蔺相如的形象与品质。

教学难点：把握“完璧归赵”“渑池之会”“负荆请罪”3个小故事之间复杂的因果关系，以及感悟蕴含在文中的“和”文化。

课时安排：2课时

课前准备：1.学生结合题目，搜集一些生活中与“和”字有关的常用成语、俗语等。2.查找蔺相如与廉颇的相关文学常识，也可以找找相关的成语、诗词、典故等。

教学过程：

第一课时

一、谈话导入，激发学生阅读历史故事的兴趣以及加深对“和”文化的理解。

1.同学们，我们中华文化可谓是源远流长，博大精深。而“和”文化作为中华传统优秀文化的一部分，在今天依然有着举足轻重的重要作用。比如说同学们搜集的成语、俗语 “和气生财”、“万事以和为贵” 、“家和万事兴”、“天时不如地利，地利不如人和。”等等，所有这些词语无一不体现了“和”文化。今天让我们在学习历史故事的过程中，在了解历史名人的同时，一起来慢慢品味其中的“和”文化吧。下面我们一起来学习《将相和》。

2.板书课题。

3. 同学们之前已预习过课文，知道题目的“将”、“相”分别是谁吗?“和”在这里应该是什么意思吗?说说对于题目你是如何理解的?

(“将”指大将军廉颇，“相”指上卿蔺相如，“和”是和好、团结的意思。题目是指大将军廉颇和上卿蔺相如和睦相处，重归友好。后世常用“将相和”比喻文官和武将能团结一致，共同把国家的事情办好。)值得注意的是“将、相、和”这三个字都是多音字。将来、将要;将士，大将;相信;丞相;he和平;he附和，唱和;huo和面;huo和药、和弄;hu和牌。

4、(在鉴赏课文之前，我们先简单来了解一下本篇课文的相关常识)人物以及文学常识理解：学生根据课前搜集的资料介绍他所了解的历史人物，教师根据学生的谈话适当的激励与点评。)

二、初读课文，理清脉络

1、“将”与“相”之间为什么和好，他们之间为什么曾经不和?请同学们默读课文，理清课文围绕廉颇和蔺相如讲了几个小故事，划分好段落，并用一个合适的小标题概括每个小故事的内容，并想想故事之间有什么联系。

本文讲了三个小故事。

第一个故事(1—10自然段)：完璧归赵。

第二个故事(11—14自然段)：渑池之会。

第三个故事(15-18自然段)：负荆请罪。

三个故事之间有什么联系?将相和好的根本原因是什么?

① 蔺相如“完璧归赵”、“渑池之会”的两次立功，被赵王封为上卿，致使廉颇不服气才有了“负荆请罪”的故事。因此，这三个小故事之间有着因果关系。

(前两件事均是因，“负荆请罪”是果。)

② 将相和好的根本原因是因为他们的爱国。板书：爱国(此外还有其他原因吗?请同学们再思考一下。)

历史背景展示：

1、战国是我国历的一个动荡不安，连年征战的时期，当时比较强的国家有七个，即秦、楚、齐、赵、燕、魏、韩，称为“战国七雄”，秦国是的一个。课文中所讲的赵国紧挨着秦国，另一边是富强的齐国，处于两大强国之间的赵国，在军事和外交方面的措施，有关系国家兴亡的重大意义。

(记得有句古话是这样说的，时势造英雄。而我想要说的是在当时动荡不安的社会背景下，人们渴望安居乐业，繁荣富强。正因为人们有了安稳过日子的想法，)“和”文化也就应运而生了。所以我认为将相和的另一个根本原因，就是“有共同的文化意识——‘和’文化”。

2、百家争鸣：春秋战国时期，社会处于大变革时期，产生了各种思想流派，如儒家、道家、法家等等，他们各自著书立说，如：儒家学派创始人孔子以和作为人文精神的核心。其有子曰：“礼之用，和为贵。”孟子也提出：天时不如地利，地利不如人和。道家的“天人合一”自然和谐观;墨家主张“兼爱、非攻”，提倡人与人之间和谐相处。

关于“和”文化的简单概括以及联系生活。

其实蕴含“和文化”的事例很多，比如(1)、战国后期，六国联盟合力攻秦;(2)、抗日战争时期，国共两党能抛开成见，共同抗日。(3)、而在我们生活中，作为一名学生，能做到与同学们和谐相处，互相帮助，爱护班集体的利益。那么你就是一个传播“和”文化的好学生;回到家里，能和家人互相谅解，维护家庭和睦，那么你就是一个传播“和”文化的好孩子。

2、畅所欲言(我们将继续学习这篇课文，再次零距离接触这些历史人物。):结合课文内容，说说你喜欢哪个人物，联系上下文，想想为什么?

请同学们互相讨论，交流：(蔺相如临危不惧、机智勇敢，胸怀宽广爱国情深;廉颇知错就改、勇于改过;秦王阴险狡诈、贪得无厌……)

(1)、蔺相如看这情形，知道秦王没有拿城换壁的诚意，就上前一步，说：“这块璧有点儿小毛病，让我指给您看。”

交流：蔺相如觉察到秦王根本无诚意拿城换壁，就上前一步，故意说璧上有瑕，巧妙地将和氏璧要回手中，这一言行充分表现了他的机智。

2、蔺相如捧着璧，往后退了几步，靠着柱子站定。他理直气壮地说：“我看您并不想……这柱子上!”说着，他举起和氏璧就要往柱子上撞。

①交流：“理直气壮”，指理由充分，说话有气势。真是手中有璧，心中有底。蔺相如知道秦王特别喜欢这块璧，于是抓住秦王喜欢璧的心理，威胁秦王，吓唬秦王。一个“撞”字足以表现出蔺相如的勇敢无畏，也可看出他的才智过人。

②蔺相如的勇敢无畏震撼了在场的每一个人，也吓坏了非常喜欢和氏璧的秦王，请同学们再读一读蔺相如的动作，语言感受他的无所畏惧。(点名回答，要求在读的过程中配上适当的动作、表情等，演好角色。)

3、到了举行典礼那一天，蔺相如进宫见了秦王，大大方方地说：“和氏璧已经送回……从来不讲信用的!”秦王没有办法，只得客客气气地把蔺相如送回赵国。

①探讨：蔺相如非常聪明，派人把璧送回赵国，先发制人。蔺相如面对强大的敌人毫无惧色，由被动变主动与秦王进行了针锋相对的斗争，从中看出他机智勇敢、做事果断、不畏的性格。

②板书：机智勇敢，不畏

4、 他走到秦王面前说，“请您为赵王击缶。”秦王拒绝了。蔺相如再要求，秦王还是拒绝。蔺相如说：“您现在离我只有五步远。您不答应，我就跟您拼了!”

①蔺相如面对秦王对赵王的侮辱，奋起反抗， 为了国家的尊严他不畏，不畏牺牲。(爱国情深)

②情境朗读，体会蔺相如的勇敢无畏。假如你就是蔺相如你会怎样对秦王说这些话，指名读。

“秦王我都不怕，会怕将军吗?……我所以避着廉将军，为的是我们赵国呀!”从蔺相如的语言、行动你感受到了什么?感受到蔺相如以国家利益为重、顾大局、识大体的高尚品质。

“我廉颇攻无不克，战无不胜，立下许多大功。他蔺相如有什么能耐，就靠一张嘴，反而爬到我头上去了。我碰见他，得给他个下不了台!”从廉颇的话中，你发现廉颇有什么特点?(廉颇居功自傲、性格直率)

秦王:阴险狡诈、言而无信、贪得无厌

同学们的感受真不少!我发现大家说的最多的就是蔺相如，看来同学们都对正面人物蔺相如情有独钟啊!(文章中主要出现了几个人物?同学们似乎都不咋喜欢秦王啊，他是个怎样的人，同学们到底为何如此抗拒呢?请联系上下文说说你的理由。)

想一想：赵国“文有蔺相如，武有廉颇。”，你为赵王感到幸运吗?为什么?

蔺相如具有不畏、机智勇敢，以国家利益为重，顾大局、识大体的高尚品质;廉颇也能以国家利益为重，勇于认错，知错就改。而他们两人的共同特点是爱国，有这样两位文臣武将处理大小事务，赵王是非常幸运的。

第二课时

一、通读课文，生字词、成语查漏补缺

(1)多音字:着(zháo)急、上当(dàng)、答应(yìng )、为(wéi)难、便(pián)宜、上朝(cháo)，据词定音。

(2)认清字形，比较形近字，璧(壁)、秦(奏)、归(旧)、克(刻)。

(3)体会词语的意思，找出课文中带这些词的句子读一读。

攻无不克：攻城夺地，没有拿不下来的。

战无不胜：形容强大无比，每战必胜。

同心协力：协，合。团结一致，共同努力。

二、我们所学的成语中，有哪些是出自本文的?想想它们是什么意思?

1、负荆请罪：负，背着。荆，荆条，用来打人的东西。本课指廉颇光着上身，背着荆条，到蔺相如家请罪。这个成语现用来表示向人认错赔罪。

2、完璧归赵：负：背着;荆：荆条。背着荆条向对方请罪。表示向人认错赔罪。在文中是指廉颇向蔺相如请罪。

三、各抒己见，问题讨论(释疑环节)：

提出自己感兴趣的或者不懂的的问题，和大家一起讨论。

如：廉颇负荆请罪的过程中，他会和蔺相如说些什么呢?

四、学有所悟：体会文章的写作方法即写法。(要求学会融会贯通，学会迁移，运用到写作中。)

1、人物描写方法：

(1)、动作描写：

(2)、语言描写：

(3)、神态描写：

2、修辞手法：对比

3、文章谋篇布局上：呼应题目，揭示主题。

五、总结

本篇课文，我们就学习到这里，希望同学们能把握住用典型事件刻画典型人物性格形象的方法，懂得把本课学习的写法运用到作文中，学以致用。同时能够牢记从中学习的“和”文化，做一名传播中华传统优秀文化的传承者。

六、教案反思与分析：

1、的不足是有了好的讲解思路(“和”文化)却不能够更好地上好“和”文化的主题，导致我的“和”文化主题理念有点虚，和文章联系不大，割裂了与文章的联系。此外由于“和”文化的知识底蕴不够扎实，不敢有效做出延伸，同时也怕没有把握好尺度，直接扯到空谈“和”文化的大道理那边去;2、上课过程中，由于过度紧张，导致知识点之间的过渡语短路，语言表达不够连贯(这和我本人平时的聊天方式有很大的联系)，造成知识点之间的唐突，给同学们带来理解上的麻烦。3、对学生的表扬和肯定力度不够。可能是因为我是男老师的原因吧，也可能与我平时的思考方式有关吧(认为高年级的学生不再需要经常性夸奖)，我比较少、也不长于赞扬五年级的孩子。当然还有一个原因，就是班上的孩子问题有点多，真的比较难找到理由夸奖他们。4、毕竟是土生土长的粤西人，说起普通话，总是比较欠缺自信。更要命的是，很多时候说起普通话，喉咙声带会不自然，甚至隐隐作痛。硬伤啊!

感觉作为亮点的话，是能够紧跟时代的步伐，把传统文化的理念融入到语文教学上去，尽量做到教书育人两不误。

七、教案修正：

为了更高效把我的“和”文化主题融入到课文中去，应该直接从题目入手分析，紧扣“将相和”三个。理清以下两点即可：(1)、“将”和“相”分别指什么?尝试分析他们的典型性格特点;(2)、重点分析他们为什么会和好?结合文章内容来浅谈“和”文化，从而突出我的主题。做到自始至终围绕“和”文化来谈，突显我的“和”文化主题。

最近，我读了一本名叫《昆虫记》的书，它被誉为“昆虫的史诗”。读后我有许多感触，了解生物界昆虫们的各种习性，它们是怎样生活，如何捕食，如何繁殖，吃什么样的食物等等。

在这本书中，我知道了一些我不了解的知识。例如萤火虫身上有斑斓的色彩，身体是棕色的，胸部呈现红色，它身体的每一节上，都装饰着粉红色的小红点，尾巴上还有一盏盏“小灯”，瞧!这么美丽可爱的萤火虫，却隐藏着可怕一幕，小小萤火虫居然是凶猛无比的肉食动物，它们主要俘虏蜗牛，先把蜗牛麻醉，再下手吃它，这让我联想到一个在动物界、人类界，甚至连昆虫界都可以行的通的道理——“弱肉强食”。

《昆虫记》让我眼界开阔，认识了许多动物。我觉得《昆虫记》是值得一生好书，无论是谁，只要认真阅读《昆虫记》就会发现一个新世界。

优质护理服务工作总结范文三篇

篇一

XX年5月我病区作为医院的重点科室，率先参加了的活动“优质护理示范”病房，6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来，一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房，另一方面护士长组织科室认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理服务”活动于7月1日正式启动，至今已有3个月。在3个月的时间里，本病区取得了可喜的成绩。

一、优质护理工作井然有序

活动开展以来，我科大力倡导细节服务，护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位，开放41张床位，3个月床位使用率占100%。为了支持“优质护理服务”活动，护理部为我病区新增派护士8名，活动期间科室共有16名护理人员，使床护比1：0、4、为了为患者提供全程优质护理服务，我科将护理人员分为2个责任组，每个责任组的组长为高年资护师，并配有护士。根据我的特点，实行小组责任制，且弹性排班，保证每班至少有两名护理人员在班全程服务，每天在对晨晚间护理，肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确，责任组长对患者住院期间各个阶段进行评估，根据病人的病情、自理能力及心理需要对患者进行针对性地心理疏导及健康教育，并督促责任护士对各项护理工作的执行情况。

二、护理内容多样化

3个月来我科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，有效地提升了护理服务质量。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。按照《优质护理服务质量标准》，肛肠科加强了各项基础护理，如：为所有病人打好开水、为术后病人协助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等；加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等，使基础护理的内涵达到进一步提升。落实了病房全面巡视，及时满足病人的所需，解决病人存在的各种问题；加强了护理安全工作，对手术病人以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项，从而防范了护理意外差错的发生，及医疗纠纷的发生，保障护理安全，提高了护理质量。

三、护患关系和谐

短短3个月来，在院部、护理部精心指导下，经过全体护士不懈努力及护理部主任的精心指导，优质护理服务工作取得了显著成效。我科护理人员的服务意识明显增强，基础护理质量不断提高，表扬信从上半年20封上升至80封，入院及出院病人满意度逐月提高，从患者的反馈意见中，对护士的主动服务意识和关心照顾表示满意，有的患者甚至说：“亲生儿女又如何！”

四、存在问题与建议

在方案实施过程中我们发现，病房护士的整体年龄偏低，他们本质上喜欢做技术操作性强的工作，虽没有直接表示不原意作基础护理，然而，一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理伤害时，他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益化。同时也向社会传递着和谐的音符，但他们也需要心理支持和社会认同。作为护理管理者要让护士在提供其语言沟通能力，使患者从心理上接受和尊重护士，让患者及家属真正感受到护士在帮助患者康复中发挥了重要的作用。

篇二

为了积极响应卫生部的号召，在全国开展“优质护理服务示范工程”此项活动，我院也采取了相应措施，在全院范围内挑选了两个试点科室。外二科作为全院首批试点的重点科室，于20xx年5月中旬开始开展此项活动以来，全体护理人员能率先行动起来，以饱满的服务热情，投入到“优质护理服务”活动中。

一、目标明确，组织得力，打造群众满意科室

1、在院领导的高度重视及积极配合下，于20xx年5月-日召开了全院动员大会，在会上领导明确表态，对此项工作将给予积极配合及大力支持，同时也将积极协调各有关部门给予配合及大力支持，各项保障到位，解除护理人员的后顾之忧，把时间还给护士，以便使护士能更好的服务于患者。

2、作为首批试点科室，主管护理的副院长及护理部总护士长能亲力亲为，在人力与财力上给予大力支持。及时学习卫生部有关文件。护士长组织全体护士解读了基础护理的内涵、学习了卫生部办公厅关于印发《20xx年优质护理服务示范工程活动方案》的通知、及新疆维吾尔自治区卫生厅文件关于转发《卫生部关于印发《住院患者基础护理服务项目（实行）》等三个文件的通知》的通知、进一步领会其“夯实基础护理、提供满意服务”为主题的文件精神、使护理人员在思想上进一步提高了思想认识、转变了服务意识，为此项工作的实施明确了方向目标，打下了良好的基础。

3、护士长利用周晨会时间反复强调此项工作的必要性及重要性，不断加强护理人员的思想素质教育及责任心的教育，强调服务态度，对待每一位患者都要细心、耐心和温馨，在接诊时细心检查，做出正确诊断；治疗上耐心向病人解释，取得病人配合，做到微笑服务。以“病人满意”为感知标准，内抓管理求实，外抓服务创新，制订详细落实措施，认真明确各级职责，全力打造让社会满意的优秀科室。

二、措施得力、保证服务质量

1、科室基本情况：科室共有编制床位30张，实际开放床位39张。科室共有护理人员8人，其中大专学历3人，中专学历5人，主管护师1人，护师1人，护士6人。

2、根据科室实际情况，在护理部的活动计划及实施方案基础之上，科室制定了外二科“优质护理服务示范工程”活动计划及实施方案、公示了基础护理服务项目内涵。

3、科室改变排班模式、实行双岗排班模式，重新制定了护理人员的岗位职责，实行从入院到出院全程负责包干制、使患者在住院期间得到全方位的护理。达到了群众零投诉和零纠纷，涌现出大量好人好事。

4、护理人员能严格按照基础护理服务项目进行临床护理服务、按时完成晨晚间护理及其他各项护理工作。同时对患者实行全程陪护检查。特别是危重病人的护理，洗漱、擦身、大小便的护理等基本做到了护理措施到位，使患者满意。每天护士长及交接班人员按时到病人床前进行交床头交接班。保证了及时巡视、详细交接、避免有遗漏、接受患者意见、不断提高护理服务质量。

5、在医疗安全及质量上，全科医务人员共同参与，每周一由护士长带领护理人员进行安全教育，全科医护人员团结一致，保证24小时开机，以备科室里有抢救危重病人或病人特多时应急之用。特别是科主任和护士长，经常在夜间睡眠和节假日星期天被叫到病房抢救病人。同时医院在经济方面也给了大力支持，大大提高了护士的工作积极性、能更好的服务于临床患者。

6、自开展优质护理服务以来，加强基础护理，意味着护理工作范围的扩大和护理人员角色的延伸，这些无疑大大增加了护士的工作量，但这些丝毫没有影响到外二科的护士们，她们还是一如既往地热忱地服务于每一位患者，除了为患者做好洗脸、洗头、翻身、拍背、抹澡、剪指甲等各项生活护理，护士还将送药到患者床头，包病人服药到胃，消除了患者服用口服药不规范的安全隐患，保证了医疗质量及护理安全。护士长还经常到患者床前，询问了解患者的病情及护理人员的服务态度、服务措施是——-到位，督促护理人员认真对待每一个患者，使患者感受到家庭般的温暖。科室制作了“优质护理服务信箱”，争取患者的各种意见及建议。

对存在的问题及时给予改正。并每个月对患者进行满意度调查，满意度均达到了100%。科室护理人员还多次受到病人的口头表扬。同时收到表扬信35封。未发生被投诉现象。

三、共同探索共求进步

“优质护理服务示范工程”，重新诠释了护理工作内涵，充实了护理服务内容，打破了沿袭已久的护士协助医生治疗的护理模式，回归到护理模式，更加强调心理护理、生活护理等内容，将护士的工作地点由原来护士站改为病房。面对这一系列的改变，我们认为：

挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，只有在工作中不断总结、不断完善，共同探索，不断实践，共求进步，全心全意为患者提供全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。

篇三

20xx年为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动，我院积极响应、全力以赴投入到创建“优质护理服务示范医院”活动中，采取先试点后推广的形式，不断转变服务理念，改变工作模式，优化工作流程，以“基础护理”为立足点，以“试点病房”为契机，在全院范围内开展的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”的优质护理服务活动。通过创建“优质护理示范病区”，从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间，我们认真思考，总结经验，克服困难，不断探索。

一、加强领导，开展宣传

1、制定创建工作实施方案，成立领导小组，院长任组长。

2、护理部分两批启动“优质护理服务示范病房”，分别召开全体护士动员大会，提高认识，统一思想，积极投入到创建活动中。

3、护理部深入科室与护士座谈，将卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的精神进行解读，然后针对如何落实基础护理，丰富服务内涵，提高护理质量等内容进行专题讨论，护士长及护士结合本院实际，提出自己对开展护理示范病房的想法和好的建议。达到全院统一思想，转变护理服务理念的目的。

4、组织示范病房护士长及骨干外出参观学习，借鉴兄弟医院好的做法，拓宽思路，为创建工作奠定基础。组织全院临床病区护士长及护士院内交叉参观学习、经验交流，全面推进优质护理服务工作。

二、确定示范病房

1、通过各科申报，选取了护理工作量大，危重病人多的病区：内一科、内二科、普外科病区作为“优质护理服务示范病区”。

2、各病区护士长通过开展定期考核、实施动态管理的工作模式，达到树立一批先进典型，发挥试点病房的带动作用。

三、加强管理，强化措施

1、护理部组织全体护理人员学习“优质护理服务”知识并考核，制定创建“优质护理服务”工作细则。

2、试点病房结合科室工作特点，制定创建活动实施方案及具体工作计划。

3、制定优质护理服务住院病人满意度调查表，通过开展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。

4、完善基础护理质量考核评分标准，进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。

5、护理部开展自评自查工作，找出不足，及时按照评审标准的要求逐一完善我院护理工作，并以此为契机全面提高我院护理水平，为患者提供“优质、安全”的护理服务。

6、积极招聘护士，优先满足“护理示范病房”人力资源配置，保障基础护理有效落实。

四、突出重点，拓展内涵

1、创新模式，学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案，将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。

2、明确工作职责，实施责任护理。实行责任护士包干制，人人都是责任护士，做到人人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任护理。

4、根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组，设置责任组长、责任护士。

5、简化护理文书，缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单，统一制定书写模板，规范全院护理文件书写，使护理文件书写更加简洁，限度缩短了书写时间，护士有更多的精力投入到护理服务中。

6、更新工作流程，实现责任追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位责任制。

7、夯实基础护理，提供满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示，接受社会及广大患者的监督。购置基础护理服务工具，每周确定基础护理日，保障基础护理的落实。通过落实基础护理，体现护士对患者的细心照顾和关怀，融洽护患关系，提高了护理服务满意度。

五、协调职能部门，实施垂直管理

积极协调相关职能部门，成立临床支持中心。护理部积极协调总务科、药剂科、物资供应中心、检验科、器械科等护理支持系统，为创建“优质护理服务示范病区”提供有力保障。

六、依法执业，保障安全

1、为贯彻落实《护士条例》，护理部对全院护理人员进行《护士条例》的培训及考核，进一步规范护士的执业行为，切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。

2、进一步完善重点科室（内一、内二、外科、中医科）各项护理管理制度、护理质量考核标准及护理操作流程，严格执行技术准入制度，从而保障护理安全。

七、加强培训，提高素质

1、每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业。

2、每月开展全院护理业务讲课，鼓励年轻护士担任主讲，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心。

3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训，内容包括护理核心制度、护理专业知识、技能，并进行考核，合格者方能上岗，有效降低了护理风险。

护理部对全院在职护理人员进行分层考核，稳步提高各级护理人员技术能力。内科、儿科、外科、骨科分别进行专科理论和专科操作技能的培训及考核，达到人人过关，熟练掌握、灵活运用，限度保障护理安全。

八、加强监控，保障质量

1、护理部自制护理安全警示标识，提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。

2、加强护理质量的环节监控。对护理人员环节监控，新护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控，新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控，输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。

3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，有效解决，并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题，吸取教训，总结经验，提出防范与改进措施。

九、制定预案，提高应急能力

1、制定了“紧急情况下护理人力资源调配预案”，应对病人骤增或突发公共事件，全院合理调配护士，确保护理安全。

2、护理部重新修订并形成了25项风险事件的护理应急管理预案。预案贯穿护理操作、处置、配合抢救等各环节和过程。对高风险科室：手术室、急诊室、进行急救演练及停电、火灾演练。临床病区开展了突然发生猝死、药物引起过敏性休克、患者住院期间出现摔伤的、住院患者发生坠床、输液、输血反应的应急预案及程序。演练之后，护理部现场点评，分别提出存在问题，共同讨论改进措施。通过演练，使护理人员充分了解应急情况下应该采取的处理程序，从而在护理工作中遇到各种突发事件时，能采取各种得力措施和有效办法，熟练使用各种急救技术和装备，做到规范处置，及时化解危机。

十、初步取得的成绩

1、护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。

2、工作模式改变：实行责任分组，所有护理工作落实到人，增加了责任意识。

3、护理内容改变：治疗和基础护理逐渐等同化。

4、护理排班模式改变：弹性排班，减少交接班次数，实施全程无缝隙护理。

5、护患关系改变：和谐了护患关系，形成良好的了护理工作氛围。

6、病房环境改变：陪护减少了，病区环境安静、整洁有序。

7、满意度的改变：护士关心病人，病人理解护士，提高了护理服务满意度。

十一、存在问题

1、医院部分职工转变观念不到位，缺乏对优质服务示范工作的理解和支持。

2、医院的支持系统需进一步完善。

3、护理垂直管理不到位。

4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。

下一步，我们计划在内三科、门诊护理站开展优质护理服务工作，稳步推进优质护理服务，力争提高医院整体护理水平，以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索，努力将优质护理服务工作做实做细。

总之，“优质护理服务示范工程”不是单纯的强化基础护理，不能机械的将基础护理项目作为一项任务来完成，而是围绕患者的病情、医疗安全、诊疗效果、转归和康复的需要去实施基础护理；将基础护理专业化，将基础护理、专科护理、人性化服务、人文关怀等有机结合在一起，来实施对患者的护理服务，最终目的是：让我们的服务达到“患者满意、社会满意和政府满意”。

我公司承担____________工程的施工任务。我们将本着对项目认真负责的态度，加强管理，严格遵守工程施工及验收规范、质量评定标准和安全规程，确保工程质量，杜绝发生质量、伤亡事故。

一、质量目标：

公司承诺：坚持“质量第一，用户至上”的原则。竭尽全力，确保工程达到优良工程的目标。

二、项目部组织机构系统：

为了保证本工程质量，公司将建立完善的施工组织体系和质量保证体系。质量保证体系包括：

1、安全保证体系

2、质量保证体系

3、质量检查、评定体系

4、质量保证工作体系：

三、质量管理保证主要技术措施：

1、质量责任制：

建立以项目经理为首的质量责任制，在责任制度的基础上，鉴定质量保证书，实行风险工资制。

2、奖惩措施：

对现场施工人员出现质量问题，奖惩分明，决不放过。并设专职质检员，具体措施待工程开工后，项目部协商来决定。

3、质量检查与验收：

现场质量检查是对工程质量进行全面控制的手段。它包括：工序交接、隐蔽工程、停工后复工前和分部分项工程完工后检查。

①、选择适当的方法对各分项工程进行质量检查。

②、质量验收按照工程合同的质量等级，遵循现行的质量检查评定标准，采用相应的手段对工程分阶段进行质量认可。

四、特殊工作岗位持证上岗：

特种作业人员，除经企业的安全教育、审查，还需按规定参加安全操作考试，坚持持证上岗。

对特殊工种制定作业标准，明确规定操作程序、步骤。怎样操作、操作质量标准，操作的阶段目的，完成操作后物的状态等，都要作出规定。器具的抽样检查工作，汇总统计周检、抽检情况。

五、成品保护：

合理安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工，遵循合理的施工顺序，不至于破坏管网和道路、地面。提前保护，包裹、覆盖、局部封闭成品，以防止成品可能发生的损伤、污染和堵塞。对全体职工进行文明生产与成品保护的职业道德教育。

工程竣工交验时，向建设单位进行建筑物成品保护及正确使用方法的交底，避免不必要的质量争议和返修。

六、质量控制措施：

1、加强施工工程的质量予控，使施工全过程处于受控状态。

2、加强因素控制，确定特定、特殊工序关键环节的管理点，实施工程施工的动态管理。

3、认真接受甲方监理工程师对工程质量监督检查。对提出的问题及时整改

4、在管理上“严”字当头，长抓不懈，认真执行工程质量检查制度：个人检查——小组检查——小组复查——各专业质检员检查验收。工程质量不合格不验收。

施工单位：____________

日期：20_____年_____月_____日

科室优质护理工作计划

XX年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定XX年“优质护理服务” 工作计划 。

一、指导思想

我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准

继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

5、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护 理工作的意见和建议。

(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者 从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的 满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

6、加强患者健康教育

优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、 公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出 勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、 满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

6、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护 理工作的意见和建议。 (2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者 从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的 满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、加强患者健康教育

优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、 公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出 勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、 满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

20__年，是我任_酒店总经理的第四个年头。回顾走过的路，再看看今天的酒店，虽然一路走来很辛劳，但我仍然感到由衷的欣慰。因为一份耕耘一份收获，我的付出有了收获，我的努力有了回报。四年来，我以酒店为家，兢兢业业，励精图治，与酒店全体员工齐努力共奋进，终于让酒店起死回生，稳步前进，连续四年来都取得了良好的经济效益和社会效益，职工福利得到大幅度提高，酒店硬件设施得到全面改进，服务功能不断完善，酒店知名度和美誉度得以提升，综合经营环境得到较大改善。20__年，酒店经济效益又创下了历史新高。在成绩面前，我戒骄戒躁，永葆共产党员先进性，保持清醒头脑，制定了20__年个人工作目标：加强思想政治学习和专业理论知识的学习，提高党性修养，提高治理水平，坚持“两手抓、两手硬”的原则，保持和提高酒店硬件设施的功能，创新和提升酒店软环境质量。现将一年来的工作述职报告如下：

一、积极参加先进性教育活动，认真进行自我党性分析，努力增强党性观念。

经过深入学习和广泛征求意见，我认真进行了自我党性分析，积极开展自我批评，清楚地看到了自己的问题和不足。经过深刻地剖析自身存在的问题的内在原因，进一步明确了整改方向，并决心加强学习，增强本领，切实改变工作中急躁情绪，谦虚谨慎，廉洁自律，与酒店全体干部员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

二、狠抓硬环境的建设，保持和提高硬件设施的功能。

1、综合环境整治。

20__年初，应市政府领要求，按时拆除了酒店停车场前两栋有碍东湖景观、破坏酒店整体风格的建筑物，完成了近3000平方米的草坪绿化，还建公共卫生间，新修建商务中心，办公区域全部进行了装修，修建专用的有毒有害废弃物存放点。改造一号楼工作间，投入资金60多万元。

2、高压供电增容工程3、新建太阳能中心供热工程

酒店的两台锅至今已使用十六年，远远超过使用年限，存在着巨大的安全隐患，如发生安全事故，其损失不可估量，也达不到环境治理体系的要求，运行成本高，年消耗成本达40万元。经工程立项后，通过经理办公会研究决定酒店办公室和工程保障维修部共同负责太阳能工程前期市场调查、方案设计、工程合作意向的商务洽谈。在_月下旬召开的专题经理办公上确定了_公司为太阳能供货及施工单位，工程费用48万元。我对工程提出了具体要求：确保工程质量，满足酒店热水供给需求，售后服务及时周到，工程费用全包干，不再发生其它费用。现在，太阳能中心热水器供热效果良好。

4、网球场修复。

酒店网球场自建成后一直闲置，荒草丛生。为了增加酒店娱乐功能，投资近20多万元对网球场地面、防护网、照明灯进行了极具专业性的修整，效果良好。

5、烫平机、烘干机、蒸饭车的购置、床上用品的更新。新建了太阳能中心供热水系统，原燃汽型烫平机、蒸饭车等设备不能使用，酒店投资12.5万元购置了烫平机、烘干机各一台、蒸饭车二台。另外，投资8.5万元更新了全部床上用品。

6、消防设施的维护与更新。

三、狠抓软环境的建设，创新和提升酒店软环境质量。

1、加强营销宣传，提高酒店知名度，拓展客源空间

多年来，我一直非常重视酒店市场营销与宣传。这项工作一直由我主理。我多次强调：做好一次接待，就是做好了一次广告;客户的口碑就是我们的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前，我总是亲自主持召开专题会议，交待各个工作环节中需要注重的问题，并进行分工。会后，亲自到现场检查落实情况。在我的指挥下，酒店成功接待了出席_艺术节开幕式的省市领导人和国家院士及八国专家友人、_评审团成员及省市领导、成功接待了百余次各种级别的大中型会议。酒店的接待工作获得各级领导及宾客的一致好评

2、加强日常治理，提高服务质量，提高治理水平。

3、以创建活动为契机，打造良好的自然与人文环境

20__年，酒店完成了全国文明风景旅游区、全国文明城市、省级卫生城市的创建活动，ISO14001环境治理体系的复评、星级饭店复核。在会议上，我一再强调：“检查不是坏事，这是对我们各项工作的检验和提高。我们的硬件设施比不上别人，但我们拥有得天独厚的自然环境，假如我们不把美化环境的工作做足，不发挥好、不利用好这个优势，我们就再没有任何吸引人的地方了。”

四、下一步的工作打算

20__年，在酒店全体员工共同努力下，克服了诸多不利因素，非凡是原材料涨价造成成本加大以及各项费用增加，但酒店还存在着一些制约经济增长的因素：酒店整体硬件设施的档次有待进一步提高;劳动用工日益紧张，劳动用工将成为瓶颈。酒店如何发展、如何走下去，走向哪里是我永远的研究主题。我们要学会分析，一分为二的看问题，看清自己的优势与劣势，找准自己的立足点。我认为：

酒店今后的发展目标就是：抓住时代发展机遇，将酒店建设成一个集会务、商务、度假于一体的四星级酒店，全面打造_当地知名品牌。切实做到：治理专业化。建立行之有效的指挥、执行、监督、反馈四大治理系统;服务个性化。以标准化、规范化服务为基本，努力追求服务的个性化，以此赢得最大的利益空间;经营特色化。酒店有着丰富的会务接待经验，我们要把会务接待做成特色，做成专业。

20__年，我将按照市政府提倡的政事分开、政企分开、立足于自收自支、效益好的多做贡献的原则，努力探索新的治理模式、运营模式，打破旧的分配制度，建立新的激励机制，完成大厅的装修改造及会议室扩容改建装修改造工程，招商引资新建别墅的新建工作，创造酒店新的辉煌!

今年的六一节是我读小学的第一个儿童节，学校里给我们每人发了一个大礼包，使我们大家都很开心。让我们更开心的是，学校里组织了一场规模宏大的文艺汇演，让大家大饱眼福。

6月1日早上，阳光明媚，我兴高采烈地来到校园，就被这浓浓的节日气氛吸引住了。操场上已经人山人海，五颜六色的彩旗随风舞动，好像在欢迎我们每个小朋友。墙壁上贴着同学们优秀的美术作品和书法作品，其中我的硬笔书法作品也在其中，这使我感到无比自豪。

大家在指定的地方坐下来，演出在主持人悦耳动听的话语中开始了。同学们的表演丰富多彩，有优美的舞蹈，有动听的歌唱，还有带着各种头饰，扮演着各种动画明星的“时装秀”。最受我们男孩子喜爱的还是精彩的跆拳道表演，“勇士”们个个动作干脆利落，嘴里不时发出“嗨哈”的喊声，叫得我们的心情异常激动，连连拍手叫好，心里痒痒的，恨不得自己是个武林高手，也能上去露一手。终于轮到我们自己年级的歌伴舞《爱我你就抱抱我》，我的心怦怦直跳，生怕她们出错。这时，老师带领我们拉拉队站起来，挥动手中的拍手器，伴随着音乐节奏，伴随着动作旋律，我们仿佛也是其中的表演者，看着她们出色的表演，我的心一下子就放松了。

在同学们阵阵雷鸣般的掌声中，文艺汇演很快就结束了，我们还沉浸在快乐的世界里，依依不舍地回家了。希望明年的六一节，我也是一位优秀的表演者，那我就更开心了。

联合建立温郁金种植基地协议

收购方(甲方)：

种植方(乙方)：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方平等、自愿、充分表达各自意愿和共赢的基础上，就发展温郁金种植、建立附属分支温郁金种植基地，达成如下协议，并由双方共同恪守。

一、甲方的义务与责任：

1、甲方无偿提供乙方温郁金种植技术、指导生产与田间管理。

2、甲方负责乙方技术培训(由甲方统一安排)。

3、甲方负责统一收购乙方种植的温郁金产品，并实行保护价(按人民币算)，市场价每公斤低于保护价的，按保护价收购。

A.干净莪术、姜黄鲜块每公斤 元;

B.干净郁金鲜品每公斤 元，干品每公斤 元。

4、甲方负责统一调配化肥、农药(款项由乙方承担)。

二、乙方的义务与责任：

1、乙方种植面积不低于____亩，超过____亩者，甲方可根据协议收购价奖励5%，基地建设应按甲方《无公害温郁金基地建设与管理办法》执行。

2、乙方必须认真遵照甲方指导的技术实施种植与生产管理，严格执行甲方规定的《无公害温郁金生产技术规程》，严禁滥用化肥生国农禁止使用的农药，一旦查明或检出，甲方有权拒收。

3、乙方种植的产品(温郁金、莪术、姜黄)应无条件归甲方收购，决不卖给他方，如发现者，甲方有权向乙方索赔50%的种子款外，乙方应赔偿甲方所蒙受的一切经济损失和承担相关的法律责任。

4、乙方供甲方收购的产品应按甲方《无公害温郁金产品的质量标准》和《原材料进货(收购)检验制度》进行，保证收购产品不留根须、地茎、不含泥土杂质，干净、干燥。

5、乙方基地属甲方分支基地，经济独立核算，自负盈亏。

三、郁金种子事项：

1、温郁金种子由甲方根据乙方申请的种植面积，由甲方统一品种(源生1号)实施安排购买。

2、乙方申请温郁金种植面积 亩，需购买源生1号种子 公斤，合计人民币 元。

3、付款方式：乙方首先预付 %，折算人民币 元，剩余款 元，由甲方收购时从乙方收购款中一次性扣除结清。

四、地址：

由乙方送往甲方公司所在地，以本协议书为凭实收实算实结，公司所在地：四都乡梅溪村。

五、违约责任：

1、如乙方擅自将甲乙方提供种子种植的产品出售，甲方有权终止协议，并向乙方索赔50%的种子款。

2、甲方延迟支付收购款的，应当每日按照延迟部分价款1%的标准向乙方支付违约金。

六、本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式三份，甲乙双方各执一份，主管部门备档一份，具有同等法律效力。

本协议书未尽事宜，双方进一步磋商钳子解决。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

代表： 代理人：

电话： 电话：

签订时间： 签订时间：

签订地点： 签订地点：

优质护理工作计划范文精选

一、指导思想

根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结xx年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

二、具体计划

(一)统一思想、提高认识、全院行动

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

(二)稳步推进、扎实落实、重质保量

1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈。建立各护理单元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线，以便细化分析及时整改。

(三)夯实基础、注重专科、齐头并进

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

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一、认真执行“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定，做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

二、忠于职守，严格履行本岗位的安全生产责任，落实“一岗一责制”。

三、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章指挥，纠正违章行为。

四、严格执行作业许可证管理规定，进行用火、进设备、临时用电、高处作业、破土作业时，按规定、按程序办理作业许可证，不准无证作业。

五、按规定着装上岗，穿戴好劳动防护用品，不带火种进入生产区，不在禁烟场所吸烟，严格遵守防火防爆、车辆安全等“十大禁令”。

六、主动接受安全教育培训和考核，做到持证上岗，会报警，会自救、互救，会熟练使用防毒面具、呼吸器、灭火器等消防、气防设施。

在区委、区政府正确领导下，我局围绕建设"教育强区"的战略决策，坚持以办人民满意教育为目标，真抓实干，开拓创新，促进了全区各类教育事业健康发展。

(一)坚持依法治教，认真贯彻执行党的教育路线、方针、政策。

一是深入开展普法教育。组织全系统3000多名干部教师学习了《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规，组织参加了“五五”普法考试。二是认真贯彻《行政许可法》。两次聘请专家、组织干部学习《湖南省行政程序规定》等行政法规。严格执法，在民办学校审批、教师资格认可等方面规范管理。三是针对教育热点难点问题开展立法调研。配合省市人大对《湖南省实施办法(修订草案)》提出了4条具体修改意见。这两年，共办理人大代表建议和政协委员提案56件。

(二)坚持强化管理，不折不扣完成年初确定的工作目标

1、狠抓教育教学质量

一是“普九”成果进一步巩固。小学、初中阶段适龄儿童、三类残疾少儿入学率、巩固率均均为100%，初中辍学率一直控制在0.3%以内。近两年有21名教师在全国、全省教学比武中获一等奖，89名学生在全国、全省各类竞赛中获一等奖。二是高中教育成绩显著。20__年，全区高考本科上线人数905人，上线率为27.09%。颜学之等4人被北大、清华录取。20__年全区本科上线1769人，上线率为45.79%。李鑫等3人被清华北大录取。三是成人教育稳步推进。国家教育部和省成人教育工作两个调研组先后对我区成人教育工作进行了调研，调研组对我区成人教育工作给予了高度评价。目前已有万宝、杉山、双江3所成为省示范成校。今年万宝成校被教育部评为“全国农村成人教育先进学校”。四是幼儿教育日趋规范。进一步加强了对新办幼儿园的审批程序，加强了对幼儿园校车安全隐患排查和食品卫生等专项检查，并组织对全区所有幼儿园进行专门的督导评估。目前我区一年幼儿教育入园率为95%，三年学前教育入园率达到了82%。

2、狠抓教师队伍建设

一是及时补充新鲜血液。我局争取区委政府支持，公开招聘录用了120名教师，进一步优化了师资结构，提高了师资队伍专业化水平。二是认真抓好师资培训。先后组织15名校长参加了省、市校长高级培训班，这两年总计培训校长教师9969人次。三是大力加强教师职业道德建设。教师节表彰奖励了75名优秀教师和优秀教育工作者，组织十佳师德标兵进行了巡回演讲。对在职教师从事有偿家教进行了专项治理，两年共查处违规办班教师9人，对违规收取的2.3万元全部清退到了学生。

3、狠抓学校安全工作

提出了安全工作 “组织责任到位、宣传教育到位、隐患排查到位、整改措施到位、处置突发事件到位”“五个到位”基本要求。各学校针对火灾、地震、大型活动等进行了应急演练。配合区综治委开展学校及周边环境综合治理集中行动5次，整治校内隐患12处，处理上级批转信件20余件。认真开展法制教育，预防校园暴力，确保了校园平安。

4、力促教育均衡发展

一是以布局调整为契机，大力改善办学条件。两年总计投入近4000万元用于加强教育基础设施建设。先锋学校筹资300万元新建了教学楼、娄底五小筹资320万元新建了科教楼;二中、三中分别投入1200万元和1450万元建成了综合楼、塑胶田径场和图书馆等项目。近两年，共有11所学校列入合格学校建设项目，都已顺利通过省市的评估验收。二是加强科学管理，促进教育公平。对初一、高一新生的编班，教育局采取分校集中进行电脑随机编班，任课教师均衡搭配、班主任抽签确定班级的做法，杜绝了学校巧立名目办重点班的现象发生。

(三)坚持深化改革，大力加强教育干部队伍建设

一是狠抓了机关思想作风建设。去年认真开展了创人民群众满意机关满意学校活动，今年又深入开展了学习实践科学发展观活动。广泛听取和收集意见180多条，针对存在的问题进行了认真答复和整改。去年区政协对教育工作进行了评议，评为“满意”单位。今年区人大又组织进行了评议，评为“合格”。二是积极稳妥推进学校人事制度改革。今年暑假组织实施了教育系统第四轮人事制度改革。全区106名局管中层干部全部通过公开竞聘产生，有效地激活了用人机制。

(四)坚持民主集中，大力加强勤政廉政建设

一是认真贯彻民主集中制。坚持重大问题集体决策、民主决策、科学决策。坚持每年召开一次民主生活会。二是推行政务、校务公开，加强民主监督。重点公开了“两免一补”发放标准、学生转学、基建工程、大宗物品采购等办事程序。这两年，通过笔试、面试、考察等程序，录用了120名教师充实到农村中小学校，选聘了30余名农村教师充实到城区学校，全部做到了办事依据、过程、结果三公开。三是领导带头严格遵守党风廉政建设有关规定。如机关车辆的使用，凡私事用车，局领导都按规定缴纳油费和过路过桥费。从严要求自己与下属及家人，两年来局领导共拒收红包礼金5万多元，上交补助、红包1.6万多元。

两年来，我们在履行职能、廉洁自律方面取得了一定的成绩，但对照区委、政府的要求，人民群众的期望，我们的工作还存在着差距。主要表现在：一是在推进义务教育均衡上，我们的工作措施还要进一步完善;二是一些干部的服务意识、服务能力和服务水平还有待进一步提高。在今后的工作中，我们将深入学习实践科学发展观，加强宏观思考和战略研究，用创新精神去做好教育工作，推进娄星教育又好又快发展。

各位团友，大家早上好!我是内蒙古××××旅行社的导游×××，大家称我小×好了。

按照旅游合同上的日程安排，今天上午我们要去游览的景区是将军衙署。它位于呼和浩特的新城区，是清代一品封疆大吏绥远城将军的办公住所。于清代乾隆二年(1737年)随绥远城一同兴建，只是将军衙署当年就建成了。这是我国仅存的一座高级武官衙署，系全国重点文物保护单位，现已辟为内蒙古自治区将军衙署博物院。那为什么要在呼和浩特这个地方建一座武官的衙署呢?呼和浩特过去又叫归绥，归指的归化城，绥指的是绥远城，也就是今天的新城，为什么又要在这里介绍绥远城呢?因为将军衙署和绥远城是密不可分的，它建在绥远城中轴线中心偏北处，就好比是绥远城的心脏，因此要介绍将军衙署就得先从绥远城说起。归化城是建于明代的，它是由著名土默特部的蒙古首领阿勒坦汗(俺答汗)和他的妻子钟金哈屯(人称三娘子)亲自督建的，建好后起名叫“库库和屯”，蒙古语意为青色的城，这也就是今天呼和浩特名字译音的来历;明政府取“归附朝廷、接受教化”之意(显然带有有民族歧视色彩)赐名为归化城，归化城当时是一座繁荣的城市。到了清代，清廷与漠西蒙古准葛尔部经常发生战争，西北边疆的这种动荡局势，促使清廷决定要加强北部的军事防卫，以巩固其在西北的统治。经过反复权衡，清廷决定在原归化城东北五里处新建一座军事防御城，使新、旧两城成犄角之势，便于防卫。在雍正十三年(1735年)时，开始了新城(绥远城)筑城的筹备工作，乾隆二年(1737年)二月正式开始筑城，于乾隆四年(1739年)六月新城建成，历时两年四个月，这种建城的速度在历史上是十分罕见的。乾隆二年，清廷从山西右卫(今右玉)调来建威将军王昌(又作“王常”)就任第一任正一品绥远城将军。绥远，是绥靖远方、也就是安抚边远地区的意思。这里要强调一下，将军衙署的主人是绥远城将军，不能随意将绥远城将军简称为绥远将军，因为清廷任命的是绥远城将军，而不是绥远将军。清代就有78任将军在174年间先后在此任职(据《清实录》记载)，民国时期先后又有二位署将军、十三任都统、五位绥远特别行政区与绥远省政府主席在此办公，其中著名将领有傅作义，董其武等。可以说200多年来，这里一直是绥远地区的政治中心，可谓“漠南第一府”——全国人大常委会原副委员长布赫的题匾挂在大门门头上。

〔大门前及第一进院实地导游讲解〕

我们现在衙署对面看到的“一”字型照壁，上面正中石匾上刻写着“屏藩朔漠”四个大字，意味着保卫边疆，是光绪十六年第70任绥远城将军克蒙额所题，为绥远城三件珍贵石刻文物之一。衙署原有六进院，现保留有四进院。我们沿着甬道往里面走，来到仪门前。这正中的大门为什么叫作仪门呢?仪取礼节、仪式之意，是礼仪之门。当年的绥远城将军就在这里迎送贵客的。那时只有和将军品级相当的官员才可以走仪门，其他的官员要走两边的旁门，又分为文东武西，文官走东门，武官走西门。大门内是第一进院，院内北边东西两侧有两只赑屃(bì xì)各驮一块大石碑，这是近年建造的;南边一溜房屋，现为书画、纪念品商店和古玩店。大家进来和我走过仪门一同细细游览吧!

〔第二进院实地讲解〕

朋友们，请大家看院内的这4株青城名木——紫花丁香树，它们均植于清道光十八年(1838年)，每到，花满枝头，香溢远近，沁人心脾。近两年每逢“五一”节前后，这里都要举办“将军衙署丁香节”。届时，游者如云，堪称嘉会盛况。朋友们可能不知道，丁香花是呼和浩特市的市花呢。

第一展厅 折房

大家现在参观是东边第一展厅——过去叫折房，折房是衙署下级官吏上堂前议事和休息的地方。现在，这里介绍的是呼和浩特新旧两城，主要是新城——绥远城建城的历史。历史途中已经介绍过，请大家结合实物，听讲解员讲解。

〔以下各展厅内容主要由将军衙署讲解员讲述〕

好，下面我们先看模型吧!大家看到的这个归化城和绥远城复原模型就是呼和浩特旧新两城在清代时的样子。绥远城总面积为285万平方米，合4275亩，是一座正方形的城池，城墙上有炮位44座，城墙高2丈9尺5寸，城墙顶宽2丈5尺，城外还有一条环绕四周的护城河。绥远城有4座城门：东门——迎旭门，南门——承薰门，西门——阜安门，北门——镇宁门，都是由乾隆皇帝亲自命名的。在将军衙署东南面的是绥远城的钟鼓楼(在上个世纪五十年代因“阻碍交通”被拆除)。城内西南角设有“小校场”。西城门外设有36万平方米的“大校场”和演武厅，原为驻防军平时检阅和操练3900多八旗兵的大操场。而在战时系将军出征点将，开拔军旅的出发站。

下面来看这张清代地图，这粉色的区域就是绥远城将军的管辖范围，它看起来就象一个屏障，守护着中原的北大门，从此可以看出绥远城的地理位置很重要。这是绥远城的建城图。建城动用了大量的人力和物力，耗银130余万两，动用10万民工，仅木材就用了30余万根木料。因负责建城的官员通智等人偷工减料、谎报实情、贪污公款，被“宰相刘锣锅”之父刘统勋奉旨斩首了。看来反腐败问题是历来要抓紧解决的。这张图是绥远城的驻防分布图。这两个城门石匾，就是我们前面所说的三件珍贵石刻文物之二，是由乾隆皇帝亲自命名，并亲笔题写的蒙汉满三种文字的绥远城北城门和南城门——即镇宁门和承薰门的石匾。由天子亲自命名并题写城门石匾，全国仅此一处。这几门大炮是仿制当年绥远城驻军使用的红衣大炮，是当时从国外进口回来的先进武器，进口的炮是头大尾小，后坐力大。国产的炮头尾一样粗。因为这里是军事重镇，所以当时配有二十四门重型大炮。

第二展厅 回事处

我们再来参观西边第二个展厅回事处。这里原来是衙署文官办案整理资料、处理日常公务的地方，现在是陈列衙署的概况和变迁史。

这是衙署恢复原貌的沙盘。衙署是严格按照一品封疆大吏格式建筑的。它以主体建筑为中轴线，两边配有厢房，耳房和东西跨院，是取八卦之意，四平八稳的意思。原整体布局分前后二组，五进套院。前组为公务厅院，后组为将军的内宅，现在只保存了中间四进院，五进院和后增的六进院在民国和解放后及的时候被毁掉了。接下来看展柜中的展品。这一张是绥远城管理等级图，从将军到士兵等级森严，待遇差别极大，比方说将军一年俸银两千多两，协领就四百多两，到步甲就只有十八两了。这些刺绣图案是清代的补子，在官服的胸前，背后各有一块。它是用来区分官品等级的。文武官各分九品，文官的是飞禽，武官的是走兽。将军连体衣帽箱是将军出行携带官服和帽子用的，这种设计非常方便合理。

第三展厅 官房

院内西北角上的官房是将军的下级官吏协助将军处理军政大事的地方，官房的规格仅在大堂、二堂之下。将军的幕僚在此审阅从回事处送过来的公文，查阅后送折房行文，最后到大堂印房盖印，然后用快马送至京城，报于皇上，因此官房也是很重要的。这些官吏比将军品级略低，一般在三、四品左右，房内陈设虽比不上将军的大堂、二堂，但也比其他管理办公地方讲究。首先请看北炕，由于北方冬季较冷，所以明清两代北方官吏办公室一般都有火炕，取暖的方式很像现在的地暖。冬季，官吏们坐在炕上，炕上有炕桌，桌旁有坐垫，靠炕墙处有踏板，官员踩踏板上炕，踏板旁陈设有痰盂。房间若大，还有火盆，北京的故宫军机处的陈设就是如此。官吏们坐在炕上看文件，写公文。炕桌上有笔、砚等文房四宝。正面北墙上挂有清代十二位皇帝的画像，我们依次做个简单的了解。第一位是清太祖努尔哈赤，1616年努尔哈赤称汗，国号“大金”(史称后金)，年号“天命”，建都于赫图阿拉(今辽宁新宾)，后迁都盛京(今沈阳)。1636年其子皇太极(清太宗)在盛京称帝，改国号为“大清”。从1644年清军入关到1912年中华民国成立、清帝退位，清朝对全国统治了268年，这一阶段共有十个皇帝，他们分别是顺治、康熙、雍正、乾隆、嘉庆、道光、咸丰、同治、光绪、宣统。宣统即末代皇帝溥仪，3岁登基，在位仅三年零两个月，到1911年爆发辛亥革命，1912年2月就被迫退位。宣统退位标志着清朝的彻底灭亡，也标志着中国永远取消了帝制。至于1917年张勋导演的溥仪复辟闹剧，仅11天便在举国唾骂中收场了。

第四展厅 大堂

院内正北的大堂，门前是13米见方的露台，是官员举行礼仪活动的地方。大堂又称正堂，是衙署的主体建筑，平常是闲置不用的，是将军接圣旨或有重大活动时才启用的。大堂为五开间，瓦顶悬山式建筑，长20米，进深10米，高9米。大厅内有屏风一座，屏风的图案就是象征当朝武一品的海水麒麟，屏风前端坐在太师椅上这个形态逼真、威风凛凛的一品武官就是第一位绥远城将军王昌的蜡像。他右边这个穿长衫的文弱书生就是我们熟知的师爷或机要秘书;他左边是带刀侍卫，两人都是六品或六品待遇。下边站着的这个弯腰屈膝，穿着二品文职官服的是当时的山西巡抚。这四尊蜡像讲的是一个“将军权力大，气死一巡抚”的故事。

这个小故事说明了绥远城将军位尊权重，非一般封疆大吏可比。所以王昌上任时，乾隆皇帝亲题一块牌匾送给他，请大家抬头看上方，写的是“泽敷遐迩”。“泽”是恩泽，“敷”是覆盖，“遐”是远，“迩”是近。意为皇恩浩荡，泽及远近。那绥远城将军这官到底有多大呢?拿现在话来说相当于上将衔的大军区司令员。您看公案桌上摆有八支令牌，红色是派兵遣将用的，黑色是审案子用的，他审的可是重大军事案件。桌上还摆放有1个签筒，是将军行军打仗或做重大决定时占卜用的。这边有二顶万民拥戴伞，上边签满了黎民百姓的名字。在历史记载中这是百姓签名以表示拥戴王昌将军的廉正爱民功德。

花架上摆放的这对景泰蓝器物叫天鹭，俗名朝天吼，您看它眼睛向上望很形象吧!它的实用价值其实是作香薰之用。您可别小瞧这器物，这样的东西都是皇上御赐的，可不是谁都可以随便买来摆在这的。摆在这有“威震四方”的意思。

大堂两侧摆放有回避、肃静牌，职衔牌，仪仗车轿等。职衔牌又称云牌鸾驾，数量不等，将军出行时排在轿前显赫扬名用的，平时放在大堂内两侧。作为一品职衔的绥远城大将军出巡时的仪仗是：杏黄伞两柄，金黄棍一对，扇两把，兵器一对，赝翎刀一对，枪两对，兽箭一付，回避、肃静牌各一对。出行时，队伍前面还要打开道锣，将军在后边坐绿呢大轿。这墨绿色也是只有一品职衔才配用的。那边的勒勒车可是件文物，是将军家属远行时坐的，前后都有刻花铁装饰，那么精致，可见非同一般。

大堂墙上是嘉庆皇帝为教育八旗子弟写的《圣训》，又称《八旗箴言》。其大意为清代祖先历尽艰难险阻打下了江山，期望后代子孙发扬优良传统，保卫好这来之不易的社稷疆土。这其中的许多内容于今也是很有教育意义的，比如其中提到的尊敬长辈、勤俭节约等等。看完大堂的陈设，您还可以欣赏一下梁上的彩绘图案和大堂的建筑风格。这大堂梁上是旋紫，门头上有双龙合禧，仪门上有苏式彩绘，一会儿大家还可以再欣赏一下。整个大堂屋顶是完全的木制卯榫结构，270年了，依然这么坚固，可见当时不时兴豆腐渣工程，也说明王昌首长极有可能没吃回扣。

第五展厅 印房

院内东北角的印房是存放将军印玺及重要档案的机密之处。印房后墙上张贴着乾隆御题关于诸葛亮“淡泊明志”的一段感悟文字，下边陈放着两个高大的印箱罩和两个小印盒。东南窗下陈放着将军虎钮银印。西炕上摆放着精美的供案。东墙供奉有武圣关公铜像，因为满族是个尚武的民族，认为关云长助其入主中原，对关公更是倍加推崇。关公自古因忠孝节义、品德高尚而为人敬仰，早已超出了世人的境界，被历代奉为神灵，明朝以后被尊称为关帝。〔第三进院实地讲解〕

第六展厅 箭亭

院内西北的箭亭原是将军下属武官在此负责驻防官兵武备军需及军事演练等事宜的地方。现作为归绥驻节将军专题展览之处。这是将军年表铜牌，清廷授封绥远城将军的经过较为复杂和频繁。从乾隆二年第一任绥远城将军王昌开始到宣统三年最后一任将军为止，历时174年，这一期间清廷共委派了78任绥远城将军。 第一任绥远城将军王昌之前，归化城将军是抚远大将军费扬古。这边有他的半身画像。他平定噶尔丹叛乱战功卓著，朝野共敬。这78任绥远城将军中有一位在任期间最长，共任职11年，他是第70任将军克蒙额。民国后，从1912年10月张绍曾任了新体制的绥远城署将军，到新中国成立前共有l8位20任署将军、都统和特别行政区、省主席在此任职，其中商震，李培基都是两次连任，最后是董其武任绥远省政府主席时，于1949年9月19日，绥远省通电全国，宣布和平起义了。亭前广场上陈列着古代作战用的刀、枪、斧、钺等十八般兵器。兵器起源于原始的生产工具，特别是狩猎工具，后来生产工具转变为主要用于战斗和杀人的工具，于是兵器就诞生了。到了战国晚期，钢铁开始用于兵器，铁制兵器结构紧密，成分均匀、坚韧、锋利，质地更加精良。

第七展厅 二堂

院内正北是二堂，这里是将军日常办公的场所，现在陈列了将军的蜡像及相应实物，再现了将军昔日办公的情景。过去，有人认为这个二堂的别称是“退思堂”。其实，后院的三堂才又名“退思堂”。步入二堂我们看到的是照满族习惯布置的一明两暗的格局。中间是海水波涛的屏风，前面摆放着将军办公时的大条案，条案上放有笔墨纸砚等办公用品。二堂西屋这尊蜡像是第71任绥远城将军永德。他于光绪二十年十二月调任绥远城将军，二十一年六月初六到任，任期六年之久，光绪二十六年(1901年)因英帝国主义迫害，被撤职后自杀。永德虽已身死，但仍然被帝国主义和清廷列入惩办“祸首”名单之中。端坐在东屋的这尊蜡像是第76任绥远城将军贻谷。贻谷(吉林满洲镶黄旗人)，光绪二十七年(1901年)至三十四年(1908年)任“钦差督办西蒙垦务大臣”，“理藩院尚书衔”，兼任绥远城将军，在呼和浩特任职七年。他居住在旧城垦务大臣行辕，又坚持到新城将军衙署上班。他一面积极推行清廷的垦务政策，为清廷不遗余力地搜刮到大量银两，一方面他也预料到清王朝的统治已到了“山雨欲来风满楼”的地步，因此他十分关心新城满族同胞的未来生计，办了一些实实在在的好事。因追查前任将军信恪调任后一批补修军械巨款经归化城副都统文哲珲处理后下落不明的问题，而反被文哲珲状告其贪污，于光绪三十四年(1908年)下狱。辛亥后，贻谷旧僚岑春值上书北洋政府总统徐世昌为贻谷翻案。徐世昌派马福祥调查后，给贻谷平了反，并赐给一面“耆英望重”大匾，以示表彰。民国十五年(1926年)贻谷病死在河北易县。

第八展厅 客厅

参观完二堂您可以信步来到二堂东边的客厅，也就是第八展厅。您可知道这里原本就是将军接待客人的客厅呢?现在，这里辟为“归绥老照片”展厅，展出“城市建设”、“历史纪事”、“历史人物”、“宗教信仰”、“民风民俗”共5个篇章近200幅珍贵照片。请大家逐一过目，以加深对呼和浩特重要历史的认识。

〔第四进院实地讲解〕

第九展厅 西厢

(慈禧少女时期在呼历程)呼市新城有条出名的街叫落凤街，从历史上看，这里并没有出生过皇后，怎么会有落凤一说?其实这条街是因慈禧太后少年时住过而得名的。下面我们参观的这个展厅原为将军家属及侍卫活动的地方，现在陈列的是慈禧15-18岁时在归绥生活的场景。慈禧，叶赫那拉氏，乳名兰儿。她的祖先原是蒙古族。姓土默特。其祖垦垦达尔灭了库伦那拉后，占据了人家的地盘，就改称那拉，后又迁居到叶赫河畔，因此号称叶赫那拉。慈禧之父名惠征，是镶黄旗满洲人。道光二十九年(1849年)，惠征由安徽的修补道员升任归绥兵备道台(全衔是“山西分巡归绥兵备道”)，是文职、正四品地方行政长官;又因他有“兵备”职衔，所以除管民政外，还有整治地方兵务之责，但只管汉军绿营兵，不管归绥地区的满洲八旗兵和蒙古土默特旗兵。他上任时带着十五岁的女儿及全家来到归绥，可人已经来了，道台衙门还没有整修好，归化城副都统只好把他们全家人安排到绥远城内一座协领衙门里寄居(这协领衙门就在今新城区东落凤街)。不久道台衙门修葺好了，惠征一家才搬进道台内宅(今天呼市一中校址)居住。四年任满后举家赴京，兰儿经选秀而入宫。后来到光绪时，这两处都被奉为慈禧皇太后的圣迹，慈禧住过的那条街，从而更名为东落凤街，与其西边的西落凤街街名一并沿用至今。 这两件衣服是慈禧一生最喜爱的便服，上面绣有兰花，是因慈禧小名叫兰儿，而且兰花又很清新素雅。顺西墙几个玻璃橱展箱里陈列的是与兰儿少女时期在呼和浩特生活有关的各种展品。这一幅立体模型图是慈禧跟随父亲来绥远上任时的情景。从小长在安徽的兰儿从未见过这样的鹅毛大雪，新奇地撩开窗帘向外张望，茫茫白雪笼罩着的绥远城显得更加威武、壮观。少女时代的慈禧天生丽质自然也爱打扮，慈禧的容貌虽然比不上古代的四大美女，但也非同一般，有野史描绘她“一出游，旁观者喃喃作欢喜赞，谓天仙化身不过是也”，可见她年少时确实漂亮。

这是一幅草原秋猎的场景，慈禧在归绥时练就了骑马射箭的本领，这个习惯一直保持到入宫以后。每年春秋两季都要去承德骑马。墙上的这张照片是慈禧60大寿时照的，您看她长方脸、长鼻梁、大耳朵、高颧骨，目透威严，而且双手保养得多么好。她每天早晨洗脸前，先用毛巾把手包起来，放入盆中温水浸泡，一直泡到柔和为止。这幅照片是慈禧坐在莲花座上扮观音菩萨，我们从电视上总看到当时慈禧又称老佛爷，那慈禧为什么叫老佛爷呢?慈禧垂帘听政后，仍贪心不足，她想圣祖康熙被人们叫做老佛爷，说他是文殊菩萨转世的活佛，那我就是观音菩萨转世的活佛。她为暗示别人，在宫里多次扮观音演戏。一日，慈禧传旨让宫中画师在5尺长的宣纸上画9尺高的观音，只有一位女画师画出了一幅观音坐像脸面和慈禧一模一样。于是，慈禧就把画像挂在大堂，天天拜，边拜边看如醉如痴。天长日久，大家都看出了这西太后想当观音的化身，叫她老佛爷肯定特别高兴。从那以后，宫内宫外就叫开“老佛爷”了。下边这张是慈禧和宫女皇妃的照片，这个瘦的是光绪的皇后，胖的那位是光绪的瑾妃。当时的审美观与现在差距很大吧!这双是元宝底鞋，是清代妇女穿的旗鞋中的一种，旗鞋也称“寸子”，有“马蹄底”、“花盆底”等等。这种鞋的特点是平空增高三四寸，妇女穿上显得身材修长，高挑挺直，甚是优美。在这里顺便提一句旗人和汉族女人最大的区别，旗人是天足，汉人是缠足。

这是慈禧画的牡丹和写的“福禄寿”三全，可见真实的慈禧真的是才华横溢。

第十展厅 东厢(佛堂)

大家现在参观的展厅是佛堂，这里原为将军及其眷属求神拜佛的地方。如今这里又恢复其原貌，供游人参观礼拜。我们先从左手看起。这个石雕叫转轮，是寺庙中用的，上面用满蒙藏三种文字刻着藏传佛教中的六字真言(唵、嘛、呢、叭、咪、吽hōng)。据说这石转轮每转动一周，就代表您诵了 三千六百八十遍，那您念的经越多，就会离佛越近，天长日久就会深结佛缘了。接着我们看到的这尊坐东面西的石质佛像是药师佛，这是在整块青石上采用高浮雕手法刻制的。制作的年代约明末清初时期。他的全称是东方净琉璃世界药师琉璃光佛。他左手持钵盛甘露，右手持药草。相传他在成佛时曾立下誓愿，愿除一切众生的疾苦。人们认为信奉药师佛能消灾延寿，医治百病。墙上的这张图片，表现的是初唐时期的彩塑佛，中间为释迦牟尼成道像，他结跏趺坐于莲台上，右手作神法印，左手作与愿印，身边是他的两个弟子左面是迦叶，右为阿难，这种组合是一佛二比丘，比丘是弟子的意思。在人们供奉的各种佛中，只有释迦牟尼才是一个历史上的真实人物。这个叫石经幢(chuánɡ)，这是佛教中的用品，上面记载着一些佛教中发生的事件。这幅彩图最上边为一佛二菩萨，释迦牟尼和他的左、右胁侍菩萨文殊和普贤。彩图的中部为五百罗汉，这里出现有济公的形象，因为他不守佛规，又喝酒又吃肉，所以，一般在五百罗汉中把他放在角落里面。彩图的下部为一佛众菩萨：弥勒佛和观世音、虚空藏、普贤、金刚手、妙吉祥、除盖障和地藏菩萨等。

第十一展厅 三堂

院内正北的一溜正房，居中的面阔五间、较为高大宏伟的建筑就是“三堂”。这是针对大堂、二堂而言的。三堂又称官邸，亦名“退思堂”。中间为过厅，设有书案、彩绘木质屏风和木框书画玻璃钟堂(现场指说实物);东侧两间为“内签押房”，是将军平日批阅公文及处理日常公务的处所;西侧两间为将军的书房，是将军平时(主要是閒暇时)温经习字、读书作画之处。总之，三堂是将军在大堂、二堂工作之余，退至此处思考军政大事兼之休闲、娱乐的地方。游人可以在此通过实物鉴赏并充分运用联想，尽情体味将军平日的工作、生活场景。

〔结束语〕

末了还要说一句，清代的绥远城将军衙署，民国初年曾一度改称将军府，其后的北洋政府统治期间又改称绥远都统署;之后，国民政府又将它变作绥远省政府(即省主席衙门)，先后200多年，历经沧桑。现在，作为全国重点文物保护单位和重要的旅游景区，它又焕发出青春，吸引着无数游览者。将军衙署是内蒙古自治区重要的历史遗存，1984年即被文博界评为内蒙古十大古建筑之一。它不仅是呼和浩特作为中国历史文化名城的直接见证之一，也是研究清代军事、政治、八旗制度、民族关系以及官衙建筑的实物资料。将军衙署为繁荣呼和浩特乃至内蒙古文博事业、旅游市场作出了积极的令人欣慰的贡献。最后，愿将军衙署能给大家留下美好的印象，祝大家知识增进、旅途快乐、身心俱健!欢迎大家再次做客呼和浩特，再次光临将军衙署。谢谢大家的真诚配合，再见!

____年我站工作重点紧紧围绕工程施工、管理、质量的中心任务，狠抓各项任务落实情况。我站以强化设备安全管理为中心，全面加强设备管、用、修等全过程的综合管理，不断提高设备完好率和利用率。设备安全管理，落实安全责任，使安全工作形成了齐抓共管的良好局面。根据工程需要全年总共生产沥青混合料21432吨，安全优质高效的完成了各项生产任务，圆满的完成了码霞线、富民路油面铺筑工作。

我站还重抓思想工作，提高职工队伍综合素质，我站施工的工作宗旨是以管理为中心，抓好施工质量工作，认真搞好拌合站的运行，进一步健全拌合站的各项规章制度，抓好以拌合站为中心的油料质量工作是我站的重点，为此我站既要抓好拌合站的正常施工，又要积极抓好给工程提供合格的油料工作，积极采用合格原材料，提高本站职工的个人素质和质量意识。

今年由于拌合料生产量比较多，为了保证油路摊铺的用料，我站全体职工每天从凌晨四点钟开始生产，连续工作十三、四个小时，特别是在设备出现故障我们连夜抢修，在规定的时间内圆满完成了各项生产任务。

拌合站管理和施工生产是我们工作的中心，我站将继续深化管理施工体制，提高油料的质量和整体效益。生产施工前期的准备工作要做好，要及时做好拌合楼的维修、安装、调试、试生产工作。加大管理力度，开展文明施工互动，积极打开生产新局面，同时对设备日常保养工作常抓不懈，不要有丝毫放松。继续搞好站内工作作风，继续深化用工，分配制度改革，营造出人尽其才，才尽其用的工作环境，加强宣传力度，积极完成局领导下发的各项目标责任任务，同时对安全生产抓紧不放。

总结全年工作，虽然取得了一定成绩，但自己也清醒地认识到自身的不足和差距，综合素质有待进一步提高，个别工作抓的不细，落实不到位，在认真做好自我总结的基础上，更应着眼于____年的工作。力争在新的一年里，圆满完成下达的各项任务，真正为交通建设事业做出更大的贡献。

【教材分析】

《忆读书》是义务教育教科书五年级上册第八单元“读书明智”话题下的一篇叙事散文。作者是中国著名女作家冰心。

文章按照时间顺序，回忆了作者童年时期的读书经历，多年的读书经验，选书的标准以及读书的方法，表达“读书是我生命中最大的快乐”“读书好，多读书，读好书”等感悟。

本单元的语文要素是“根据要求梳理信息，把握内容要点”，文章的语言叙述质朴、简洁，冰心用自己的亲身经历向孩子们娓娓道来自己读书的历程和感受。这是五年级的学生第一次使用部编版教材，孩子经过五年的学习积累了一定的学习方法。“根据要求梳理信息”这个语文要素的提出是孩子们第一次接触，但是在他们平时的学习中圈点勾画这样的方法也经常用，教学中主要结合课后第一题：用较快的速度默读课文，说说冰心回忆了自己读书的哪些经历，她认为什么样的书才是好书。以这样一个问题为突破口，结合作者读《三国演义》的读书经历，使学生明白梳理信息的方法有很多种，选取合适的方法进行信息梳理，把握内容要点。

【教学目标】

1.会认“舅、斩”等14个生字 ，读准词语，读通课文

2.默读课文，用自己适合的方法梳理出作者童年的读书经历。

3.能说出作者童年时对“好书”的看法

【教学准备】

学生准备：

熟读课文，完成课前预习单

2.教师准备：

(1)细读文本，筛选教学要点

(2)课文《忆读书》

(3)了解作者

(4)设计教学环节

3.教具准备：

(1)ppt课件

(2)翻页笔

(3)实物投影仪

教学过程：

01

图片导入，激发兴趣

1.出示书中人物图片，指名生说

2.总结并揭示课题——《忆读书》(板书课题)

02

检查预习，了解文章顺序

1.检查预习单中的读词情况(生开火车读词语)

2.说说自己预习单中时间顺序的梳理(师相机板书)

03

初步梳理读书经历，把握文章脉络

1.生快读默读课文，画出作者所读书目

2.指名学生上台根据时间顺序梳理所读书目

3.把握作者读书经历分为童年——老年两个时期

04

研读童年读书经历，品味《三国演义》

1.师：小组合作：先读课文第②——第⑤自然段，讨论：“我”是怎样爱上读三国的?

2.生小组讨论

3.汇报

4.根据学生的汇报，引导学生说出作者读三国的经历

5.总结

6.那你觉得在她七岁时认为什么样的书是好书?

05

同桌合作用自己喜欢的方式继续梳理信息

1.同桌合作梳理剩下的读书经历

2.汇报

06

总结梳理方法，布置作业

总结:孩子们这节课我们主要用圈画和分条列出信息的方法了解了作者的读书经历，如果我们想更清晰、直观的了解整个她从童年一直到到老年的读书经历，你还有没有更好的方法把这些信息整合在一起，让人一看就明白了?(列表格)老师的板书其实已经初具表格的样子，回去后同学们可以尝试自己列出一个表格，把作者读书经历进行梳理，看谁的表格设计的合理、清晰。

《忆读书》读书经历梳理学习单 姓名：

①可以把在文中圈画出的重点词进行摘录

②可以分条列出作者的读书经历

《忆读书》读书经历梳理学习单 姓名：

①可以把在文中的重点词进行摘录

②可以用一句话来列出作者读谋一本书的经历

《忆读书》读书经历梳理学习单 姓名：

①可以把在文中的重点词进行摘录

②可以用一句话来列出作者读谋一本书的经历

课前预习单

姓名

1.你把课文读了( )遍

2.你能把下面这些词语读准确吗?

舅父 无限 凯旋 述说 烦琐 诸葛亮 报刊 朴实

《水浒传》 《荡寇志》 书卷 兴亡盛衰 天罡地煞 栩栩如生

宴桃园豪杰三结义 斩黄巾英雄首立功

3.课文是按( )顺序写的，我找到了这样一些具体的表示文章顺序的词语

( )——( )——( )——( )

课前预习单

姓名

1.你把课文读了( )遍

2.你能把下面这些词语读准确吗?

舅父 无限 凯旋 述说 烦琐 诸葛亮 报刊 朴实

《水浒传》 《荡寇志》 书卷 兴亡盛衰 天罡地煞 栩栩如生

宴桃园豪杰三结义 斩黄巾英雄首立功

3.课文是按( )顺序写的，我找到了这样一些具体的表示文章顺序的词语

( )——( )——( )——( )