个人先进事迹材料题目励志的(热门20篇)

，男，土家族，理工学院口腔医学院06-3班学生，是一名中国共青团团员，思想端正、学习成绩优异，政治思想过硬，身体健康，能认真完成领导老师安排的任务，现将情况做如下介绍：

1.该生在思想上能积极进取，做一名合格的团员是他永远的追求，因为团员是党的接班人和得力助手，因此他时刻提醒自己身为团员，要以身作则，真诚待人，埋头苦干，事实争先。初步树立了共产主义信念，理解了“为人民服务”这一宗旨的含义，并能在日常生活中热心为同学和老师服务。帮助有困难的同学。用自己的言行带动全班同学，并认为任何形式的宗教活动都是没有法律依据的，与大学生身份不相符合，更是与自己将来承担的传播社会主义精神文明和科学文化不相适应。每个在校大学生都应该树立牢固的思想防线，不从事任何形式的宗教活动，坚定信念，相信科学

2.该生在学习上要求严格，在开学的时候，他就时刻严格要求自己。上课认真学习，从来不旷课、迟到、早退，课堂上能够认真的听讲，课后能独立完成作业，一遇到不会的问题，就积极主动的向老师请教，学习用功，得到许多老师的好评，因此师生关系十分融洽。因为在学习上一丝不苟，上进心很强，在校期间无任何违纪现象。

3.该生生活朴素，乐于助人。在寝室，与室友相处融洽。乐于助人、与人友善、积极上进、勤与实践、勇于创新、有大局意识，把每一位同学当做自己的兄弟姐妹，希望他自己的努力能给大家带来多一点的温暖少一些困难，和同学也相处的十分融洽，得到了同学信任。能积极带头参加学校的各项活动，集体荣誉感较强。不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解，也只是一笑而过，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的提高自己。在生活上也比较俭朴，从不铺张浪费，也从不乱花一分钱。只要哪个同学在生活上遇到了困难，也都能力尽所能的帮助解决。另外他还加入了中国青年志愿者，积极参加校内社团活动，公益劳动以及社会实践活动：2019年3月11日上午8:00，参加千佛洞森林公园开展义务植树活动;2019年8月1义务参加了宣恩县防疫站口腔知识宣传。2019年3月口腔医学院举办学习雷锋的传统文明月，在这个月里，积极参加了“学习雷锋精神‘坐谈会’，并在这段时间内使自己和同学们思想得以升华。2019年11月在荆门市中天街义务献血300毫升。当然在以后的日子里，他只要有时间也一定会积极参加社会活动，尽自己的一份力量。

自从2019年9月进入理工学院以来，就向党组织递交了“入党申请书”。2019年4月份参加口腔医学院第七十三期业余党校的学习，并且顺利结业。在思想上，我积极要求进步在此期间，认真学习党的基本知识和相关文献，使自己的思想有了很大的提高。在随后的日子里，他毫不放松自己的理论的学习，阅读了有关邓小平理论和“三个代表”思想的文献。思想上始终以一名中共党员的标准要求自己，积极进步，树立良好的人生观和道德观。党校的学习使他更加坚定了理想和信念。虽然离党员的标准还有差距，但是我们相信，通过他自身的努力，一定可以接受组织的考验。该生不仅在学习上认真、负责，而且有很多地业余爱好。他喜欢打乒乓球篮球，并且协助团支部成功地组织了班级篮球比赛。还有踢足球和看书也是他的最爱。他认为只有一个业余生活丰富的人，才会有美丽地人生，无悔的青春。他热爱生活，为梦想而努力，他坚信：路是靠勇气探出来、打出来、拼出来的。

该生家庭属特困户经济十分困难，仍自己克服困难继续学习2019年暑假积极参加社会实践在重庆天工钢模打工得到了公司的好评，在上学期间经常参加勤工俭学活动意志坚强，不畏困难。

总之，该生自入校以来，能模范遵守社会公德，举止文明，尊敬师长，团结同学。积极参与校园精神文明创建活动。积极参加体育锻炼，学习成绩优异，关心自己的同学，在学习过程中形成了正确的思想认识，能把大家的困难放在第一位，把自己学到的知识与同学们一起交流，具有较强的团队精神，特此推荐他授予“个人精神文明”荣誉称号。希望学校能够考虑他的申请!

优秀个人教师先进事迹材料

王一鸣老师是莱溪乡东方小学的一名普通的教师。他忠诚于党的教育事业，在32年的从教生涯中，时时以一个优秀教师的标准要求自己，工作勤勤恳恳、兢兢业业、坚持出满勤，从不迟到早退，以校为家，热爱学生、团结同志，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,他在多年的教育教学中，为了提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作，他认真地参加了学校组织的政治理论学习，贯彻和学习了党的“xx届四中全会”和“三个代表”的重要思想。他注重学生的思想政治教育,坚持把思想政治教育贯穿于教学活动之中。他知道孩子是祖国明天的希望，少年儿童在观念和习惯上接受健康向上的教育、培养高尚的情操、树立完美的人格，无论对今后的发展还是对国家和民族的未来，都具有奠基性的意义。他努力把孩子培养成德、智、体全面发展的人作为他在教育教学上一个义不容辞的责任。如果孩子是花，那么他就是雨，滴滴滋润孩子纯洁的心田，如果孩子是树，那他就是太阳，缕缕阳光伴随孩子的成长。他是一位教师，他心甘情愿把一生放在教育这块沃土上辛勤地耕耘，播洒希望的种子，期待收获的明天。

“脚踏实地，大胆创新”是他教书育人的座右铭。认真学习新教学大纲，以新思路、新方法来指导工作。认真备课、上课，扎扎实实地打好基础，出色地完成教学任务，在教学中他不是照本宣科，而是以各种教学方式营造轻松、活泼、上进的学习氛围，用学生乐于接受的方法来教学。在数学教研课上，他打破常规，使学生对数学产生极大兴趣。在今年全乡统考中，以总评第一，赢得广大教师好评。

一、锤炼思想、提高境界

作为一名教师，他深知学习是终身的事，只有不断学习才能在思想上与时俱进、在业务上强人一筹，才能做一名合格的中华人民共和国教师。在三十二年的工作中，他一贯认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明，与党中央时刻保持高度一致，忠实于党的教育事业。平时他注意学习党的各项时事方针、政策，关心国家大事，并运用学到的政治理论指导自己的工作实践。在五尺讲台上，他认真执行党的教育路线、方针、政策，严格按照党的教育政策、教学大纲教书育人、为人师表，全心全意做好教书育人工作。无论在任何岗位，他都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的社会主义事业接班人为已任，志存高远、爱岗敬业、乐于奉献，自觉履行教书育人的神圣职责。

二、业务精湛、投身课改

作为一名富有经验的教师，他没有在过去的成绩上停滞不前，高标准严要求对待自己，在教学上他认真备课、认真上课，开动脑筋、钻研业务，虚心向同行请教;及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与同学们真诚相处，用爱与学生沟通。同学们都认为他是值得依赖的教师、教学经验丰富的教师，又是亲密的好朋友、值得尊敬的长者。因为有了爱和喜欢，同学们总是喜欢上他的课，任课班级教学成绩常年位于同年级前列。他所带班的学生在每次的考试中均名列前茅，他本着不让一个学生掉队的信念耕耘在教育的沃土上，他所教班级多次被评为乡、县先进班集体。

他勤于学习，精于业务，乐于奉献。时逢课程改革，走在课改的前列，作为学校一名教学经验丰富的老教师，他深感自己的知识匮乏，学习自然成为首当其冲的事情。利用工作之余，多方搜集材料，阅读报刊、上网搜集最新教育信息，转变教育观念，了解课改的新动向。多年来，他持之以恒地主动学习课改理论，掌握《新课标》的基本精神，阅读了大量的素质教育和新课程改革的理论书籍，写了两万多字的读书笔记和读书心得，经常在报刊杂志发表教育论文，使自己的教育理念始终走在时代的前列，更好地服务于教育教学工作，多篇教育教学论文获奖。在自身学习上，他也不甘落后，积极参加各类培训进修学习.

三、严父慈母，关爱每一个学生

“爱心”是老师工作中不可或缺的情操，也是老师工作的主旋律，可以说，没有爱就没有教育。“爱心”是培养老师与学生感情的基石，“爱心”是转变后进学生，使他们良好地发展的“灵丹妙药”。苏霍姆林斯基说:“好的孩子人人爱,爱不好的孩子才是真正的爱”。爱学生不仅要爱那些聪明、漂亮、优秀的学生，也要爱那些不听话、成绩差的学生，王老师对学生爱中有严，严中有爱，不偏爱一位好学生，不放弃一位差生，关心每一位同学的健康成长,王老师用一颗朴实的爱心用心去爱每一位学生。魏书生曾说：没有教不会的学生，只有不会教的老师。这也是王老师常常挂在嘴边的一句话，班级中有一些同学学习基础较差，王老师常利用业余时间无偿为他们补课。让每一位同学不仅懂得学习，更懂得如何做人，如何关心人，如何提高自身素质。

四、积极探索，勤奋教学显功绩

王老师几十年来他一直奋战在山区小学，他平时教学卓有成效，有些班级从原来倒数跃居年度年级第一、第二。他在教学中不断探索教学改革的新路子，积极参加语文教学公开课展示，与同行切磋。他还在本校和学区内带教青年教师，主动关心与他们共同磋商教学中的难点，所带教的青年教师在参加县、乡教学优质课上获得好成绩。

三十余年来，王老师扎根山区，为了贫困农村的教育事业，奉献了美好的青春，奉献了无数的精力。他以扎实的工作作风教书育人，以忘我拼博的精神激励人，以独特的教学方法带动人，堪称育人的典范，师德的楷模，教学的“博”家。所撰写论文独具特色，并多次指导学生参赛获得一、二等奖。他获得上级领导、学校同事和当地家长们的一致好评，多次受到上级部门的表彰和奖励。

走近王老师，你会发现，他无论做哪一项工作都是脚踏实地、尽心尽责，都是高标准严要求，每一项工作都是有计划、有落实、有总结，他把自己学到的班级管理经验与学校的实际工作密切结合起来，促使班级管理水平不断提高。他不分昼夜地辛勤工作，仔细阅读分析年轻老师的创新课、研究课，帮助年轻教师不断完善自己的教学方法，每次听课后，他都会认真评课，帮助授课者找出优缺点，使他们明确自己的努力方向。可以说，东方小学里每一位年轻教师的成长，都洒有王老师辛勤的汗水。

法院职业道德建设十佳标兵先进个人事迹材料

工作在民事审判第一线，始终坚持“公正司法、一心为民”的宗旨，努力加强职业道德建设，为促进社会和谐而努力工作，清正廉洁、锐意进取，在平凡的岗位上默默奉献，用自己富有成效的工作赢得了人民群众的赞誉。荣立二等功、三等功各一次，曾先后获得山东省档案工作先进个人、山东省优秀女法官、*市“三八”红旗手、“巾帼建功”先进个人等荣誉称号。

一、公正司法，一心为民，是她不舍追寻的法律真义

公正司法、一心为民，是社会主义法治理念对民事审判法官的基本要求，也是在多年的审判实践中对法律真义的理解。曾从事过审判档案管理工作，不论她在什么岗位上，都把公正与为民放在第一位，在负责档案管理工作时，为了便于档案管理与查询，XX年她负责起草了法院系统电子档案录入方案，仅用了一年时间就完成了对7万多卷宗电子录入、扫描、建档工作，使电子档案管理工作走在了全市档案管理工作的前列，所在单位被评为山东省“特级档案管理先进单位”，本人被山东省档案局授予“全省档案工作先进个人”称号，并荣立个人三等功。XX年，调入本院民事审判第一庭工作，民事案件的当事人都是普通的基层父老乡亲，他们大多生活在法律语境的边缘地带，诉讼也多是离婚、工伤事故、道路交通、邻里纠纷等案件。为了审理好这类案件，她一方面加强社会主义法治理念和法律知识的学习，严把案件事实关、证据关、程序关和法律关，提高办案的效率，使每一起案件都办成经得起历史检验的“铁案”，以最有效的办法和最能让当事人接受的方式，为百姓主持公道。另一方面强化公正司法、一心为民的意识，把人民满意不满意、赞同不赞同、拥护不拥护作为工作标准，做到在思想上爱民、行动上亲民、方法上便民，最大限度地维护当事人的合法利益。XX年她审理了一起长达18年的学生伤害赔偿再审案件，为了调取证据，她三上北京、济南调查相关证据，先后十余次走访当事人，依法判处某学校赔偿当事人各项经济损失及精神损害抚慰金共计17万余元，维护了当事人的合法权益。自XX年以来，共审结民事案件380件，其中调解结案166件，其办案数量及调解率均居全院同行首位。所审结的案件均能做到案结事了，无一超审限、无一错案、无一发回改判和上访缠诉。XX年荣立个人二等功，XX年被山东省妇联、山东省高院授予“山东省优秀女法官”荣誉称号。

二、定纷止争，促进和谐，是她不懈追求的审判目标

定纷止争，化解矛盾，促进社会和谐，是人民法官神圣职责。结合民事审判工作的实际，总结出六条诉讼调解法，即教育说理法、判例指导法、理解信任法、耐心讲解法、换位思考法和社会介入法。在XX年审结了一起二审交通肇事赔偿案，上诉人沂水县居民王某驾驶货车将骑摩托车的刘某撞伤，一审判决后，王某不服，提起上诉，在二审审理期间，王某召集部分亲属围攻一审法院，得知情况后，及时和原审法院承办人员沟通，并运用教育说理法、换位思考法和判例指导法，耐心细致给王某讲解有关法律规定及其相关判例，指出其行为的严重后果，经过长达2个小时的说服工作，王某撤回围攻上访人员，阻止了一起严重违法事件的发生，又经过不厌其烦地多次调解工作，上诉人一次性将5667元现金交付被上诉人，案件实现了圆满解决。

作为一位女法官、一位母亲，她不仅有着亲情和爱心，还具有着严谨细致的工作作风。在一起离婚案件中，因其男方有严重过错，男女双方均同意离婚，但为抚养孩子及家庭财产分割发生争议，在调解中她运用社会介入法，让其亲属和10岁的女儿做其父母的工作，女孩的父母受到了感动，在财产分割上也互相让步，以调解结案，此案虽然不是喜剧结果，但依法保护了妇女儿童的合法利益。庭后，又将其电话号码留给女孩，与女孩长期保持“热线”联系，鼓励她好好学习，健康成长。在她审结的离婚案件中，调解率达到60%以上。今年8月1日前，作为涉军合议庭成员接受了山东省广播电视台的采访，其所审结的涉军案件均能达到质量高、结案快，最大限度的维护了军人的合法权益。

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工商局先进个人事迹材料

**省**市工商行政管理局登记注册科，是一个对外服务的窗口，分别在本局办照大厅和市政府行政服务中心设立服点，负责全市工商企业登记注册的管理工作，现有干部8人。近两年来，该科同志以贯彻“”重要思想为动力，内强素质、外树形像，遵守职业道德规范，立足本职，勤政为民，充分发挥工商行政管理部门作为市场主体守门员的作用，促进各类市场主体健康发展，在“三个文明”建设中取得了较好的成绩，受到当地政府和工商企业界的一致好评。连续两年被**市政府行政服务中心授予“文明服务窗口”荣誉称号；连续两年被**市工商局评为先进科室；1人被全国笫二次基本单位普查办评为先进个人；3人被市府行政服务中心评为先进个人；2人被**市工商局评为优秀党员和优秀个人；XX年获“**市职工职业道德建设先进集体称号”。

一、爱岗敬业，乐于奉献

登记注册是工商行政管理机关向社会展示工商形象的一个重要窗口，干部素质、工作作风、服务意识直接代表着**市工商局的形象。两年来，该科坚持以人为本，加强思想教育，认真开展“”重要思想和坚持“两个务必”的学习教育，树立正确的人生观、价值观、权力观，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，立足本职，乐于奉献，形成了爱岗敬业，奉献社会的职业道德风尚。一是坚持与时俱进，解放思想，更新观念，着力服务地方经济建没。该科围绕**市委、市政府提出“加快发展、协调发展、跨越发展”创造良好市场环境的工作部署，牢固树立服务和发展、创新的观念，充分发挥工商登记注册的职能作用，促进了企业的发展。据统计，两年来，该科受理新办各种企业1506家，变更、注销登记6140家，办理窗口咨询14695人次，主动上门为企业服务79人次。二是放宽用活政策，优化发展环境。两年来，**市委、市政府新一届班子实行以招商引资带动发展战略，提升了**市社会经济发展势头，各种工商企业纷至沓来。为了使企业进得来，留得下，有发展，国有企业重组有新突破，该科认真贯彻市委、市政府的部署，按照宽进严管的要求，认真抓好《**市工商行政管理局关于进一步促进经济快速发展的若干意见》的落实，进一步放宽市场准入等六项政策，简化程序，降低市场准入门槛，为各种企业发展打造便利、快捷的“绿色通道”。新企业登记注册和企业变更时，除国家法律法规明令禁止外，凡允许企业进入的领域，一律放开，为**市的社会经济发展注入了新的活力。到XX年底，外商企业户数、投资总额、注册资本分别比XX年增长16.9%、26.86%和18.24%；私营企业增长26%和53%；个体工商户增长0.5%和10.6%。三是乐于奉献。近两年来，**市民营企业特别是外商企业发展较快，为了做好登记注册工作，该科同志经常加班加点，放弃节假日休息，都把心思和精力放在发展个体私营企业和外资企业上。

二、勤政为民，优质服务

两年来，该科坚持以群众利益无小事为己任，以群众满意不满意作为衡量工作的标准，积极转变工作作风，增强队伍的公仆意识和服务意识，变被动服务为主动服务，为企业登记注册等工作提供优质服务。1、简化办照程序，实行54321提速限时和特事特办服务。在前置审批等各种手续齐备的情况下，企业法人开业登记注册由原来法定30个工作日缩减到5个工作日完成；法人分支机构开业登记由原来30天缩减到4个工作日完成；变更登记缩减到3个工作日完成；注销登记缩减到2个工作日完成；名称预先核准为1个工作日完成，对于个别特殊情况的就特事特办、急事快办。如XX年1月，**市政府对“肇建、肇计、肇商”企业重组，成立肇联国有资产管理公司时，由于在验资等其他环节耽误了时间，待他们把材料送到登记注册科时已是下午6时多了，该科同志无一人借故离开，全力以赴，加班加点，完善各项手续，把营业执照打印出来。晚上8点多，总经理手捧着肇联国有资产管理公司营业执照，无比激动地说：现在机关办事作风变了，谢谢您们，谢谢工商局的同志。XX年2月，广州天安保险公司到**办理设立分公司，把一套完整的材料交给工作人员时，提出要即时办理，该科工作人员急企业所急，使该企业当天就拿到了营业执照。公司办事人员高兴地说：你们为我们争取了时间，赢得了一千多万元的生意，感谢工商。2、转变职能，优化服务环境。为了提高服务质量和行政效率，该科按照市局的要求，实行“一站式”办公和“一条龙”服务，在办照大厅通过电子屏幕、电子触摸屏、企业办事指南和政务公开栏，向企业推出首问责任制、限期办结制、服务承诺制等制度，把职能职责、审批事项、办事程序、收费项目标准、工作纪律、投诉渠道方法等公之于众，使企业办事人员一看就懂一查就知，克服了过去办事来回跑的现象。3、切实做好下岗职工再就业工作。随着国有企业改革的深入，下岗职工数量日益增多，为了解决他们的再就业，为政府排忧解难，稳定社会，该科充分发挥工商职能部门的优势，除了设立下岗职工政策咨询服务台外，还主动协调个体私营企业主和外商企业，组织下岗职工再就业招聘洽谈会，为下岗职工再就业搭建平台。XX年9月，该科与有关职能部门组织80多家企业在端州体育馆举办下岗职工再就业招聘洽谈会，5000多名下岗职工、高校毕业生到场咨询应聘，1300多人与用人企业签订了就业意向书，重新找到了新的工作岗位，受到市委、市人大、市政府及社会各界的好评。

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市优秀大学生先进个人事迹材料

有人曾说过不幸也是财富，正因为我有这样的“财富”,才塑造了我的意志品质，才成熟了我的心灵，才教会了我勇敢，当遇到困难的时候才会不服输，不放弃,始终用一颗坚强、真诚、感恩的心，去爱生活，去品味生活，去面对生活给我带来的一个又一个挑战，去追逐生活的阳光。

一、笑对困难，做自强不息的挑战者

20年前，我的出生没有给父母带来幸福与快乐，刚一出生我就被无情的宣判为右腿先天性残疾，这对本来就困难重重的家庭无疑是雪上加霜。父亲因为小儿麻痹落下残疾不能正常生活，母亲也没有工作，靠打零工维持生计。望子成龙的父母四处奔波求医问药，最后决定为我进行手术，截掉先天缺陷的右腿。只有4岁的我并不懂得截掉右腿，今后的生活靠假肢意味着什么。

懵懵懂懂的上了小学，争强好胜的我，看着同学们在操场上奔跑跳跃，我不甘示弱。把自己当做正常人，和同学们一起玩耍，在老师同学眼里我是一个阳光快乐的男孩。小学3年级，通过选拔我参加了市残联组织的残疾人运动会，获得了男子100米200米亚军。

当我一天天的长大，父母期望轻松一点的生活稍有眉目时，又被无情的现实打破了——父亲原本残疾的腿因为意外事故骨折，丧失了劳动能力，全家的经济来源没有了!过于困难的家庭生活，过于沉重的家庭负担，使我的母亲患上了焦虑症，面对此情此景，我没有退缩，担起了生活的重担。无论春夏秋冬，无论严寒酷暑，我不停的打工、挣钱，从不休息，常常是回到家中早已疲惫不堪。可是每当我想到父母为生活所累不再挺拔的身躯时……我知道他们需要我，需要我挑起这个家，所以不管多忙，多累，多疼，我都会一直坚持着为他们尽可能去努力去分担。因为我坚信阳光总在风雨后。

二、学海无涯，做奋勇拼搏的跋涉者

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”我的求学过程是一条充满艰辛，充满辛酸的求学之路。原以为安上假肢我会方便很多。然而一家人报以重望的手术并没有想象中的成功，随着我一天天的长大，腿上长出的骨刺越来越严重，直接影响了假肢的佩戴。由于家庭生活困难，不合适的假肢不能及时更换，我就拖着这条疼痛无比的腿，坚持着我的大学路。白天长时间的走动磨破了截肢的右腿，伤口变得红肿，开始发炎，流出脓血，脱下的假肢常常是脓，血，皮混在一起。因为害怕感染要用酒精消毒，剧烈的疼痛让我无法忍耐，我咬破了毛巾，咬破了嘴唇，为了不让父母担心，总是一个人承受着这样的痛苦。

家中的父母需要照顾，加上住校生活不便。虽然学院为我安排了宿舍，但我还是选择了走读。我的家住在河东区中山门，从家到学院要跨越河东区，和平区，南开区，红桥区，西青区，但我从不做公交车。无论什么样的天气，都是骑电车来上课，为的是剩下路费，贴补家用。

坚强，勇敢，倔强的我得到了学院，老师和同学们的认可、赞许，以年均综合素质成绩排名第一，专业成绩排名第三，年均成绩排名第五的优异成绩先后获得了 “国家励志奖学金”，“国家级奖学金”，并获得了先进个人，优秀团员，优秀志愿者，市级优秀大学生等荣誉称号。XX年被评为“感动校园——天津市大学生人物”和“中国大学生自强之星”。每日新报，天津日报，渤海早报，城市快报，中国青年报，天津生活广播“夜访百家”访谈栏目等对我的情况都给予了报道。

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教育均衡的践行者：将优质教育资源辐射推广

教育均衡发展是吴蓉瑾“教育梦想”的重要内容，将优质教育资源和创新实践的成果辐射到薄弱地区、薄弱学校是她一贯的追求。作为教育部信息化资源库专家，她担任校长工作坊主持与培训任务，多次到青海、贵州、陕西、四川、重庆、云南等省教育薄弱地区，积极为当地教师开展培训，并为万名校长提供在线学习。青海、陕西、贵州等地的250多所学校学习和借鉴了黄浦区卢湾一中心小学的教育教学模式。她牵头承担了上海市松江区、奉贤区2所市郊学校8年的委托管理任务，以及四川省都江堰市天马山中心小学的重建和支援工作，受助学校教学质量进步明显，学生学业成绩均由区内、县内末端变为名列前茅。

作为特级校长，她受组织派遣流动到上海市嘉定区卢湾一中心实验小学担任校长。通过3年的努力，将这所乡村学校真正办成了家门口的好学校。

智慧校园的先行者：因材施教呵护学生成长

吴蓉瑾大力提倡课堂教学与信息化深度融合，在全国率先提出“云课堂”这一教学模式。十余年里，她带领师生积极投身于“云课堂”的探索实践，她探索的智慧课堂，打破了传统“教室”概念，随时、随地、随需助力因材施教，教师可以通过信息系统，了解每个学生的课堂进度、学习习惯等，用数据读懂学生的成长规律，并以此为依据提供个性化指导。吴蓉瑾还牵头开发了多个“云系列”产品，“云手表”“云厨房”“云剧场”“云随行”等均申报了专利。

她和老师们齐心协力，通过信息技术呵护学生身心健康成长，促进学生全面发展。“上海市中小学学业质量绿色指标”综合评价结果显示，在保持学业水平领先的同时，学生学习兴趣指数持续上扬，学业负担指数持续下降，信息化助力教育教学作用显著。目前，学校二年级以上学生都已具备简单的编程能力，在国家级信息科技相关竞赛中共获奖30个。

20__年这场来势凶险的病毒疫情，打乱了人们原有正常的工作、学习与生活。我县中小学原计划2月9日(正月十六)的正常开学被迫延期，各中小学校“停课不停学”，至2月10开始组织学生开展网上在线学习。如何指导中小学生搞好居家学习与生活，已成为目前中小学教育者面临的新挑战。

沙洋县教研室的教研员们，在服从组织安排积极投入疫情阻击战的同时，“不忘初心，牢记使命”，勇担当，明职责，本着“研究、指导、服务”的工作职能，创新工作方式，服务师生，共克时艰。

教科室负责人周丹主任在朋友圈上传“抗疫情·中小学生心理防护宝典”，提供了疫情期间学生可能会遇到的心理困境与疏解方法，为疫情防控局势下学生居家学习生活给予了正确指导;不仅如此，周主任还在全县网上教学开始前，组建初中语文教研群，为后期教师们开展网上授课的答疑解惑做好充分准备。

教研室初中英语教研员陈晓群自制授课视频，给英语教师网上教学提供范例;初中历史教研员刘辉将精选的适用教学资源上传学科教研群，并对网上教学给予了相关教学建议;初中化学教研员宋永华、小学英语教研员孔娟娟将学科教学资源上传至朋友圈，供老师们参考借鉴。教研员在疫情防控特殊时期，对网上教学的指导，得到了教师们的普遍认可，有教师在反馈中称道：“……这些指导来的太及时了!”

周秀芳老师年逾七旬，为溆浦筹资捐建了29所希望小学荣获20__年度“感动湖南人物”

听闻周秀芳要来，孩子们早早地自发来到学校迎接她。看到熟悉的孩子们，周秀芳一个个问候最近的情况。记者石芳宇摄

“周奶奶您回来啦!”8月9日上午，72岁的周秀芳刚踏进怀化市溆浦县北斗溪镇桐林弘盛希望小学，孩子们鱼贯而出将她围住，孩子们甜甜的声音此起彼伏。周秀芳笑得合不拢嘴，用手轻轻抚摸每个孩子的额头和脸蛋，与孩子们互相问好、其乐融融。

周秀芳是宁波市鄞州区李惠利小学退休教师。20__年，她走进溆浦山村小学，就再也挪不开脚步。五年里，她一边支教，一边从爱心人士处筹集善款，帮助当地捐建29所小学，成为当地学童敬爱的“周奶奶”。20__年，她曾在由三湘都市报具体承办的“感动中国之感动湖南人物评选”活动中，高票当选“年度感动湖南人物”。■三湘都市报·华声在线记者石芳宇实习生谢文慧雷其荣

从宁波到湖南，她倾尽所有一心支教

20__年，周秀芳从宁波市鄞州区李惠利小学退休后又在私立学校从教。“我当年是面临辍学得到老师资助才坚持下来的，我也要为别人做点什么。”20__年，她在家人的支持下去贵州参与支教。20__年春节，听好友说湖南溆浦九溪江乡或许更加需要支援，她便决定去看看。这一看，她就再也没离开。“你只要到过那儿，就不会忍心甩手离去。”回忆起当时的场景，她眼眶湿润。

从溆浦县城开往九溪江乡的路上，汽车在之字形山道上盘旋，她不敢看另一侧深不见底的悬崖。因恐高和高血压，她一路闭着眼睛坐过去，手把前面的座椅背都抠出了印。绕过上百个弯后，终于抵达桐林小学。“当时正下着雪，三十多个孩子挤在教室里，虽然生了三个炉子，孩子们还是小脸冻得发红，浑身瑟瑟发抖。”这一幕深深触动了周秀芳内心最柔软的那根弦，她决定留下来。

山上的学校教室是茅草棚子，四面透风;山里的学生住得分散，走访一个学生都要走半天路……而这一切并没有击倒她。“为了孩子们，我不想停下来，根本停不下来。”一年多来，她走遍了原九溪江乡每一个村，片区11所学校，她都去上过课，并看望过每一个贫困学生。九溪江中心小学校长向延志说，周老师生活十分节俭，经常一碗粥加一个小菜就是一顿。有一次她给学生购买学习用品后，工资卡上仅剩3.6元。

“她为了支教倾尽所有，每个月七八千的退休工资全部用来帮助这里的孩子。她常常为一个生病的孩子没有得到及时医治而自责，而自己一件30元的短袖要穿5年，买一件150元的衣服会心疼几天。上次去北京参加活动还是翻出了30年前学校发放的旧西装。”周秀芳的儿媳说。

从个人到社会，爱心接力捐建29所学校

在周老师支教期间，她时不时在朋友圈里发一些当地教学的真实情况和感受，引起了广泛关注和传播，大家纷纷点赞，并用实际行动支持周秀芳。

当时远在美国洽谈业务的学生张刚，看到昔日恩师的爱心召集后，完成业务就直奔溆浦。当他看到破烂的校舍、简陋的课桌椅和落后的教学条件，看到年迈却毅然选择在贫困地区支教的老师时，灵魂被深深地涤荡了。他当即决定捐资30余万元重建桐林小学，并配齐学校所有的教学设施。

此后，在周秀芳的牵线搭桥下，不少宁波人也纷纷伸出了援手，爱心在溆浦播撒。象山爱心人士傅萃拿出省吃俭用的20万元援建来凤小学;宁波5313名市民爱心接力，为红花村希望小学众筹50万元;就在今年，91岁宁海王春文老人被周秀芳的事迹所打动，花了3个月时间找到她后，一次性掏出250万元，捐建5所希望小学……截至目前，周秀芳为全县筹资捐建了29所希望小学，结对帮扶近400名贫困学生，累计捐款捐物达3500万元。

宝山天三希望小学今年7月1日落成，这是周秀芳牵线捐建投用的第18所希望小学。当天，周边的村民都来到现场庆祝。家长刘欢娥兴奋地说，以前孩子去读书要走2个小时的路，现在走十多分钟就能到这里上学了。

从输血到造血，架起精准扶贫爱心桥

20__年开始，周秀芳以爱心支教为支点，尝试在劳动力转移、产业扶贫等领域对溆浦进行帮扶。这些年，每年都有来自溆浦的农民走进宁波的企业，当起了工人。

张清花是最早去宁波的一批，在周秀芳的牵线搭桥下，她进入象山一家制衣厂工作。“企业提供食宿，工资从最初的3000多元一个月提高到7000多元，每年都能存下几万元带回老家，家里吃穿不用愁了。”截至目前，经周秀芳介绍到宁波企业打工的溆浦山区村民已有近百人。

此外，周秀芳还邀请浙江茶叶集团董事长毛立民到北斗溪镇。在她的牵线下，茶叶生产帮扶就在宁波和溆浦间开展起来。她发现溆浦和象山的纬度差不多，气候、土壤等条件也相似，又在象山引进520株“红美人”柑橘树苗在溆浦开种，“红美人”将在溆浦落地生根。

周秀芳的爱心之路一直在溆浦延续着。她常常说:“看到孩子们满足的笑容，我觉得自己很富有。若是有一天我倒下了，就把我埋在那片土地上。”

放寒假了，我和爸爸，妈妈，哥哥准备回奶奶家过春节。我们带好给爷爷奶奶的礼物高兴地出发了。

到了奶奶家，我把手里的行李一放就迫不及待的和小伙伴出去放鞭炮了。爸爸看到我们如此兴奋就给我们拿了一个烟花助兴，我拿着打火机点燃了烟花的引线，我嗖的一下跑到一边。我们看着天上五彩斑斓的烟花高兴地又蹦又跳。

大年三十，我和爸爸还有哥哥在贴春联的时候村里的大喇叭广播响起来说：“乡亲们!注意啦!今年不能走亲串户拜年。”我想：“过年给长辈拜年是重要的习俗，怎么突然就不让拜年了呢?”我急忙跑去正在做饭的妈妈。妈妈说：“你打开电视看看吧。”我打开电视，电视上好多台都是关于病毒引发肺炎传染很厉害的消息。听到这个消息我们一天没出门。下午就离开奶奶家回到城里。回到家后我们也很少出门，出门也要戴口罩，上下楼也要走步行梯。家里用消毒水消毒。小区规定每天上午八点到十点，下午三点到五点可以外出买生活用品，我从窗户外看大街上静悄悄的，没有了往常的车水马龙，班级群里也不断发预防病毒的知识，我们安静在家做好自我防护，出门戴口罩，远离人口密集的地方…

我坚信：只要我们全国人民团结一致，拧成一股绳，心往一处使，就一定能赶跑病毒。等疫情结束我们再欢声笑语，相聚一堂，享受美好时光。

医院院长道德模范个人先进事迹

她是一位医技高超，医德高尚的“好医生”，更是一位乐于助人、扶贫济困的“好市民”。她———就是首届**省道德模范获得者、第二届全国道德模范候选人、**市痔瘘医院院长刘。

多年来，刘在全力做好本职工作的同时，还十分热心社会公益事业她用一个好医生的道德情操和一个好女人的悲悯情怀，把爱心和温暖传递给了每一个需要帮助和关怀的人。

病人心目中的“好医生”

刘从医28年，创办痔瘘医院17年，从公立医院的一名主治医师到自办的民营医院的院长，她始终秉承着“医者父母心”这一人道主义精神，把爱心和温暖传递给了所有需要帮助的人。

马长义老人，*县东山乡农民。他患有严重的肛肠疾病，便血不止。 7年前，他慕名来到**医院看病，由于家境贫困，来的时候，他身上只带了200元钱，当得知手术需要1000多元时，他准备放弃治疗。刘得知情况后对他说：“你就安心住下来治病吧，我们不收你一分钱手术费、医药费。200元你留着住院时买些好吃的。”马长义不敢相信自己的耳朵，认为刘院长在和他开玩笑。刘说：“放心吧，医院就是治病救人的地方，谁都有遇到困难的时候，我不能因为你没钱，就让你带着病痛回去。”就这样，一位来自农村素不相识的农民，一分钱没花，在**医院治好了多年困扰他的顽疾。以后的7年中刘给他和她的老伴长年治病，减免了4万多元的医药费，马长义流着泪说：刘院长是我见过最好的医生，是我的救命恩人啊！

为了病人，刘放弃了很多，也收获了很多。她是医生，还是院长，熟悉刘人都知道，一年365天，只要不是出差在外，她必是天天提前来到医院，来到病房。

2011年6月的一天，刘随专家医疗队送医下乡，在草峰农村义诊时，她发现一位姓李的大爷患肛肠疾病已经好多年了，却没有去医院治疗，强忍着病痛的折磨“捱日子”。与老人攀谈中她得知，老人儿子出外打工多年未归，杳无音讯，儿媳等不到丈夫回来，就提出离婚改嫁了。现在，老人不但要负责照顾两个孙子，还要种地务农，很是辛苦。加之家里境况不好，一直没有去治疗。刘听着，看着老人雪白的胡须和满脸的皱纹，以及因病痛折磨而蹒跚的走路姿势，她落泪了。当天下午，她就将老人接到医院，连夜为老人做了手术。在住院半月后，又将老人送回家里，未收一分钱费用。同时，她还给老人的两个孙子带去了衣服和书包、本子、笔等学习用品。像这样类似的事迹在刘身上是数不胜数的。

据悉，自**医院开办17年以来，得到刘资助和减免医药费的患者有1300多人，共减免医疗费用约38万余元。

山区孩子心中的“好阿姨”

也许是因为女性的细腻本性，也许是缘于与人为善的家教传承，在痔瘘医院这个优秀的团队中，员工无一不受到刘精神力量的感召：大家心甘情愿地追随她一起投身公益。热心公益在她的医院里成为一种文化。

出于工作的需要，刘曾走过很多地方，国内外都市的高楼大厦没有给她留下太多的记忆，反倒是在贫困山区看到的一幕幕使她深感震惊。她说：“当我看到贫困山区失学孩子渴望知识的眼睛，看到聋哑孩子好奇而困惑的目光，看到盲人夫妇生活的艰辛和无助的表情，身为一名企业家和医生，我深深地感到了自己身上担子的沉重。还有很多的人生活在窘境中，等待我们伸出援手，给他们获得新生活的勇气和希望。我不忍心看到对美好生活的渴望在这些弱势群体的心灵中一天天地黯淡下去，而是想看到他们过正常人的生活，享受共建和谐社会为每个人创造的幸福。”

或许，你不会留意，因为她是那样默默无闻，只知道埋头做事，不计个人得失，她就是宜万经理部的出纳员××。如果把企业比做花木，那么她就像泥土一样，甘当花木的培养者，视培养花木为己任。正是这种责任心和敬业精神支撑她在宜万这样艰苦的环境中，在出纳这个平凡的岗位上闪光。

宜万经理部在鄂西北的群山峻岭之中，四面环山。经理部驻地在银行与局工指之间，每次办款，要往返100多公里的盘山公路，公路路况很差，路边多为悬崖峭壁，来回要颠簸一天的时间，往往都是早出晚归。她总是不畏劳苦、克服晕车、耳鸣等高原反应，确保工程用款及时到位。

宜万线是国家的重点工程，八字岭隧道的地质条件极其复杂，有“地质博物馆”之称。宜万经理部又担负着摘掉中铁四局不会打长大隧道帽子的重任。各级领导检查非常之多，特别是铁道部的“三项整治”检查，直接关系到集团公司的声誉，关系到企业的生存与长足发展。财务部仅2个人，自从经理部模式换变后，财务的工作量增加了很多，为了通过检查，财务的工作量又增加了一倍。在部长不在岗，工作量大的情况下，她承担起迎检的重任，忙得两天只吃了一顿，中午不休息，每天晚上加班到两三点钟，第二天又投入紧张繁忙的工作中。她就是这样一个对工作认真负责，默默奉献，力求完美的人。

出纳岗位直接和钱接触，不但要求工作细致，而且要求政治思想过硬，经得住诱惑;不但要和上级主管和业务网部门打交道，还要和地方银行打交道，在日常工作中，她与各方建立了良好的关系，比如，经理部的职工在地方银行办的银联卡均免收了工本费和第二年的年费网及单位大额取款免手续费等优惠条件。她是个乐于助人，平易近人的人，她会利用给班组民工发工资的机会，了解工人的思想动态，也能更多的体谅工人的劳苦，及时地将信息反馈到经理部领导，为企业的人性化管理做力所能及的事。

原始票据的审核是会计工作的起点，直接影响会计工作的质量及成本费用归集的准确性，别看她平时和同事有说有笑，对待工作，绝不含糊，不合格的、不规范的、手续不完备的、超标准的一律不得报销，严格履行岗位职责，在上级机构的多次检查中，受到好评。

她是个勤奋好学的人，1997年参加工作，次年下岗，她下岗不失志，通过自学考入了安徽财贸学院全日制脱产学习，于20xx年取得财务会计专业大专学历、会计电算化证书等，于20xx年通过了全国会计专业资格考试，获得助理会计师任职资格。为了增强自己的业务能力，提高办事效率，提高自身素质，更好地服务企业，现在她在每天紧张的工作之后，都会认真学习财务专业知识及相关预算知识。

她是首批到达宜万线的人员之一，面对大山，她也恐慌、压抑过。因为长期水土不服，得了肠胃病，身体较虚弱。长期伏案工作，过早地得了颈椎病。因为工作原因，去年过年也没能和家人团聚，今年又快一年没回家了，婚期也是一拖再拖。你如果要问她，这样做是图个啥，她说不出堂皇的理由，只是说，立足岗位，努力工作是每一位员工都应该做的。这就是朴实，率真的阿蔡，工友敬佩，领导赞赏,在出纳这个平凡岗位上默默奉献不图回报的阿蔡!平凡岗位做贡献

社区送奶员爱岗敬业先进个人事迹

“一杯奶强壮一个民族”，这是一句耳熟能详的广告词。今天，越来越多的人认识到了牛奶的重要性，奶与我们每个人、每个家庭的生活越来越密切。但是，你是否关注过那些每天把新鲜和健康送到千家万户的送奶员？

近日，记者走进送奶员的生活，近距离感受他们的酸甜苦辣和丰富的内心世界。汗水湿透衣衫

6月20日早晨5点30分，一弯月牙还挂在天边，只有启明星孤寂地陪伴着，人们还沉睡在梦中，而送奶员已经来到居家乳业公司的储奶室。她快速地拿出奶箱和奶包，再挂到自行车上，然后骑车到**社区送奶去了。

有150多户订奶户，总共要送400多袋奶，一个下午没有办法送完，只好把40多户的奶放到第二天早晨再送。

尽管挂着沉重的奶箱奶包，但瘦弱的骑起车来风驰电掣，骑着空车的记者都赶不上。她说，她已经送了5年奶了，刚开始感觉挂着奶箱奶包的自行车很沉重，推着都很吃力，更不要说快速骑了，现在已经慢慢习惯了。别看她瘦小，她的车技可好啦，力量也很足。

到了目的地，停好自行车，熟练地拿出鲜奶和酸奶，迅速向楼上爬去，再打开奶箱，把奶放进去。我发现，她上楼时尽量猫着腰，重心很低，下楼时也是如此，穿着平底鞋的脚几乎是在楼梯上划来划去，速度很快。她说，这样可以节省大量的时间。

爬了几栋楼，记者已累得气喘吁吁，汗流浃背，依然是面不改色心不跳，脚步还是那么稳健、灵活。她说，真正意义上的上班是从下午才开始的，早晨送奶仅仅是个小插曲。

下午2点30分，天空火辣辣的热。10多名着装整齐的送奶员齐聚公司院内，等着值班的送奶员把奶领出来。奶被领出来后，送奶员们开始了紧张、忙碌而有序的工作。

她们拿过放奶的大箱子，一边清点数量，一边检查种类和质量，看种类是否齐全，鲜奶和酸奶袋是否有破损，再用双手轻轻一捏，放到自己的奶箱中。

3点10分，送奶员们才装好各自的奶箱奶包。自行车后座的两边挂着奶箱，后座上架着高高的奶包，前把的两边也挂着奶包。

10多名送奶员中只有一位是男性，当天有事请假了。这些女人们个个车技高超，在烈日的曝晒下，骑在沉重的车上，一边欢快地跟同伴们打招呼、开玩笑，一边快速稳当地骑出了公司的大门，向各自的送奶地奔去。

跟早晨比起来，这回的送奶量很大，骑在车上的她周身被奶箱奶包包围着，但她依然稳稳当当地快速骑着，在马路上左闪右躲，向目的地进发。

在一下午的送奶中，没有喝过一滴水。她在楼宇间穿来穿去，在楼梯上爬上爬下。阳光白晃晃地照着，不一会儿，汗水湿透了工作服，脸上渗出了汗水。

下午7点30分，终于送完了奶。这时候已经是夕阳西下，饭菜的浓香在楼宇间飘荡。饥肠辘辘、极度疲惫的却感到一身轻松，湿漉漉的脸上和干裂的嘴唇露出了一丝微笑。她说，终于能够回家做饭了，老公外出干活不回来，孩子在家等着。

工作着快乐着

在常人眼里，送奶员既辛苦收入也不高，是一个并不起眼的职业，但你真正接触这些送奶员们，他们却有着自己的看法。

说，自己做了多年的送奶员，现在订户越来越多，越来越多的人相信并接纳了她们，自己早已喜欢上了这个职业。

以前是一家国有大型企业的员工，文化程度不低，但下岗后就没有工作、收入了。干上送奶员后，收入并不很多，但比起有些行业，收入还算高的，而且这个工作花费的时间少，干完之后就可以回家做饭、料理家务了。

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20xx年钢结构第二工程公司在集体和机械公司领导组织下，加大监督检查密度，加大对问题的查处程度，有效防范案件事故发生，

始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，突出“科学发展·安全发展”活动主题，结合集体“三层九中心”要求，大力宣传安全生产方针、政策、法律法规，强化员工安全生产法律意识。

今年钢结构第二工程公司整体安全生产形势基本实现了平稳有序，实现了安全生产平稳运行的良好态势，全年安全工作取得良好成绩。按照集团和公司的部署，认真贯彻落实上级有关各项文件精神，重视抓好车间和班组安全生产工作。把工作重点落实到基层，抓安全到车间、库房、班组。关于综合治理工作今年我分厂主要做了以下几个方面的工作：

1、加强安全综合治理工作的领导，健全完善管理制度，实施安全责任制。安全事故无小事。安全生产及综合治理工作面临的任务十分严峻。为此，我公司认识到加强安全生产工作的重要性，牢固树立安全第一的思想，增强责任意识和忧患意识，摒弃麻痹思想和侥幸心里，正确处理业务发展与安全生产、安全稳定的关系。继续贯彻“预防为主、安全第一”的工作方针，坚持以查防案件、杜绝安全事故为重点，大力提高员工的防范意识，扎实有效做好安全综合治理工作，制订了生产工作突发事件应急预案，并下发各部门，各车间本着“谁主管，谁负责”的原则，一级抓一级，年初由孟经理安排，认真落实安全生产责任制，签订了分厂与项目经理、车间主任的安全生产责任书;项目经理、车间主任再和各个施工人员签订使安全工作责任到人，落实到位。

2、 做好安全生产工作，制度是保证。面对新形式公司结合实际，在原来一些管理制度的基础上，制订、修改和完善了一系列防风险、防差错的规章制度。加强监督管理工作。进一步完善了防范风险分析例会。可以说，通过一系列制度的健全和完善，公司对风险防范工作建立了较为有效严密的制度，员工有章可依，有章可循，以制度来规范和约束工人的行为。

3、加大安全监督检查工作密度，狠抓规章制度的落实。我分厂根据集团和公司检查规定，开展日常巡查、专项检查。同时，成立安全检查小组，月底组织小组有关人员开展综合检查，包括现场安全管理和管理资料两部分。根据检查各项情况，每月综合进行一次考核评分，并将检查结果形成书面材料，召开安全管理分析会议。

检查过程中念好“严、细、实”三字经，检查监督做到严格规范;不走过场，仔细认真，不留死角;实事求是，不隐瞒，不护短，并力求做到“三个”不放过，即不查明原因作出处理不放过;不总结经验不放过;不提出整改措施不放过。对于违反制度。违章违纪的人或事，不论是谁、不论是否造成损失，都要受到批评教育，都要受到严肃处理。并切实在工作中一丝不苟认真按规定执行。

4、强化工作人员安全意识。在日常的生产过程中，我们坚持每天都进行安全检查为最基础的安全管理模式，在执行制度的同时，安全教育工作一天也没有放松，车间每天早上的班前会都必须结合昨天的安全问题和今天的生产重点讲安全，当天检查发现的安全问题现场对其操作人员具有针对性教育提示，多次出现类似问题的违规人员对其采取罚款措施，并采取合理的正确的纠正措施切实使安全措施落到了实处，同时车间主任做好会议记录存档。对于新进场员工严格执行三级教育，做到先培训后上岗。今年以来，在安全教育中，我们抓住职工队伍中存在的“安全工作听天由命，抓生产进度忽视安全”的错误认识，通过具体的事故案例、违章责任人现身说法等说理教育等多种形式，加大宣传声势，营造安全氛围。与此同时我们提出的“抓安全工作到底是为了谁?”、“安全与岗位”、“安全与效益”等方面的讨论，从而使员工的安全观念从要我安全转变为我要安全，进一步大大提高了职工的安全意识，激发了安全工作中人的主观能动性作用。

5、根据季节特点和实际工作，组织生产时先安排好安全工作。今年我们通过以往经验和查阅有关资料，用科学理论认真的分析换季给人的心理和生理、工作环境带来的不安全隐患，我们及时进行换季安全教育培训。针对不同季节的不同天气条件，采取有针对性的措施进行施工和作业。夏天是雨水较多的季节，同时夏天也是酷暑炎热的季节，针对这些特点我们单位及时对车间员工进行教育和学习培训，并采取很多措施进行应对，针对高温酷暑，食堂采取烧绿豆汤，办公室每天上下午定期购买冰棍和雪糕进行降温，以防止人员中暑，防止。同时安全管理人员加大检查力度，及时发现安全隐患，及时排除安全隐患，做到万无一失，安全生产。冬季低温严寒，雪霜较多，针对这个季节我们采取安全教育培训，采取防寒、防滑、防冻等措施应对各种安全突发事件。

6、规范分包工程的安全管理，严格审查分包队伍的安全生产条件

根据公司的要求，所有分包工程和外包队伍在签订合同的同时，及时签订安全生产责任书，确定和区分各自的责任，并按规定办理意外伤害保险，督促项目对施工人员进场的三级安全教育和安全技术交底，在例行检查时对外包队伍的安全生产动态监督管理，并落实各项安全防护措施。

7、继续加强对危险源和重点部位的监控管理，今后我们的加工车间和施工项目有点多面广的特点，为确保安全生产，加大对高空危险作业，吊装作业，焊接作业，下料切割作业，交叉作业，特别是施工部位的安全防护措施落实和监控管理，在各项施工过程中，对各个环节确定的重大危险源，要明确责任，落实到人，进行重点监控，做到发现隐患，及时解决，另外对施工现场中出现的危险较大的作业面，必须确定专人蹲点作业现场，检查和督促各项安全防护措施的落实及个人防护用品的正确使用，确保安全。

截止现在，伤亡事故为零，无重大安全事故，全年分厂发生轻伤事故三次，两起加工车间的砸伤事故，一起莒南义信升降机坠落事故，针对以上事故我厂认真分析原因，前两起事故属于操作人员违章造成的，莒南义信工地事故属于现场施工安全防护措施不到位，盲目施工，如果我们在使用土建物料升降机前检查，做好防护措施，此次事故可以避免发生，对于以上事故我厂已开展安全专题警示教育，利于班前班后会告诫职工，要加强自我警觉意识，搞好自我安全保护，并对项目施工管理加大监管力度;这三起安全事故在向我们警示：违规操作、习惯性违章和思想麻痹是安全生产的大敌，任何无视安全生产规章制度的行为都有可能导致悲剧的发生，做工作只有把安全放在首位，确保做到时时处处想安全，人人事事讲安全，才能保证企业经济效益的提高和健康发展。

今后安全工作的重点：多年来的安全工作管理经验告诉我们，今后我们厂安全工作重点应按照：主要在领导、核心在基层、重点在岗位、关键在员工这个指导思想，从以下“四点”抓起，即：从人员安全意识和安全技能抓起，从规范施工作业现场抓起、从消灭习惯性违章抓起、从提升管理人员素质抓起，切实在全厂形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态，使我们厂安全生产永远运行平稳。

档案局优秀员工个人先进事迹材料

我叫雷勇，1999年12月分配到市档案局（馆）工作。从参加工作那天起，我就下定决定不忘父母的教诲，正正派派做人，勤勤恳恳工作，刻苦用功学习，做一名国家的好干部，人民的好公仆。看到作为党员的同志特别是领导同志处处以身作则，严于律已，专门利人努力地实践着“三个代表”重要思想，他们严谨的工作作风，正派的做人方法深深地感染了我。所以一踏上工作岗位我就积极向党组织递交了入党申请书，并于XX年10月成为了一名新党员。成为党员的我下决心一定要做一个政治素质过高，文化素质过硬，纪律严明的好党员。在工作中，我兢兢业业、勤勤肯肯，虚心向老同志学习，吸收他们的工作经验，并掌握了档案、资料、报刊杂志等的整理有关知识，在实践中得以充实。在生活中，我严格要求自己，不怕艰苦，遵守国家的法律法规。在领导和同事们的帮助和关心下，工作上取得了一定的成绩，思想上不断得到进步，出色地完成了领导交办的各项任务，以自己的行动实践和实现入党誓言。

在单位，我的主要工作是负责档案日常管理，档案信息现代化管理，接收、整理进馆档案，接待查阅、整理资料报刊以及协助办公室等工作。由于工作成绩突出，得到单位同志的一致好评，XX年12月被贵州省人事厅、档案局授予“贵州省档案系统先进工作者”称号，记二等功一次。

一、学习理论，充实自己，不断提高思想认识和业务水平。

从提高自身理论修养出发，我坚持不间断地学习邓--理论和“三个代表”重要思想等理论，学习党的xx大重要文献，尤其在开展保持共产党员先进性教育活动中，认真学习了《保持共产党员先进性教育读本》、《在新时期保持共产党员先进性动员大会上的讲话》、《党章》等，并做了近万字的笔记，高标准、严要求的完成了先教活动的各项规定。此外，我积极学习与自己岗位实际紧密相关的业务知识，选取适合自己的书籍和资料加以研究，并把学习和思考很好结合起来。通过学习，更进一步认识到自己所从事的工作是非常重要和关键的工作，自己的党性观念得到了加强，思想政治素质和业务水平得到了提高。

二、牢记宗旨，统筹兼顾，积极主动做好科室各项工作。

管理科工作是我局的主要工作之一，同时又是我局对外的窗口，可以说管理科工作在全局工作中占有举足轻重的地位。自参加工作以来，我被安排在管理科工作，在完成本职工作的同时，也认真按时的完成了局领导及科室布置和协助其他科室的各项工作任务。在工作中不计较得失，不怕艰苦，团结同志，爱岗敬业，忠于职守，全心全意为人民服务。认真执行党的路线、方针、政策和决议，立足本职工作，勇于探索，开拓创新，出色地完成了各项工作任务。

1、做好接待查阅档案窗口服务工作。查阅工作是一项单调的工作，长时间接触对人体有毒害的蟑脑丸不说，还会经常遇到一些不懂档案又很固执的查阅者，他们经常会提供一些错误的信息，这样对于查找工作来说既浪费时间，又增大查阅难度。遇到这种情况，我从不摆脸色拿架子，而是不厌其烦、负有耐心和责任心地逐卷查找，直到他们满意为止。很多来馆利用资料的人走时撂下的最后一句话就是：“你这位同志的态度真好，工作也耐心负责。”我想，这就是理解吧，是对我工作的支持和称赞。多年来我始终如一的热情接待来馆查阅档案的利用者，热情接待来馆查阅档案的利用者4000余人次，利用档案2万余卷，并为他们出具证明和复印所需文件，做好查阅登记记录，同时及时编写档案利用实例，为我市经济发展和社会稳定做出了贡献。如“XX年9月28日新场乡杜国忠来我馆查阅74号全宗37卷，内容是1984年第一轮土地承包清册，据反馈信息证实作为解决新场乡姜山村小院子村民组与大院子村民组的100多亩土地纠纷的依据，这份档案起着至关重要的作用，使小院村民组挽回经济损失余60万元。”“XX年11月19日铜仁市财政局为核实第一轮土地承包面积前来我馆查阅111号全宗长期47卷，在所有提供的档案中查找到了真实可靠的依据，为当年的税费改革的顺利完成提供了保障，同时急群众之所急，确实做到了帮助农民解决负担过重的问题”。

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“最美基层干部”袁少敏先进个人事迹材料

走进湖北孝感市孝南区袁湖村，看到的是干净的水泥路面、整齐的路灯和一栋栋漂亮小楼房。村容村貌的改变，得益于当了22年村党支部书记的袁少敏和他的“袁氏工作法”。

“袁氏工作法”简言之：用群众的办法解决群众的事。

对于村里环境卫生、养老服务、文明创建等各种公共社会事务，袁少敏设计出1+x模式：“1”是村务理事会，“x”是各类专项协会，形成村“两委”议事、村务理事会决事、专项协会办事的工作模式，做到群众的事群众自己议、自己定、自己办。

目前，村里除了早就有的红白喜事协会，还新成立了环境卫生、文体新风路灯管理等8个常设协会，修路、灌溉等5个临时性协会。

袁少敏介绍，其工作法的诞生源于税费改革后所遇到的实际问题。当时袁湖村是远近闻名的“水袋子、穷窝子”，恰好争取到上级的补助款修路，可是需要自筹10万元修路款。“不收农业税了，怎么找农民开口收钱?不强制的话收得齐吗?另一方面村里确实需要修路，这是千载难逢的机会。”

袁少敏把自己的苦恼告诉了村里红白喜事协会的老人们，老人却笑着说：“这是好事，好办。我们出面跟每家每户做工作，筹6成，你到外面找出去打工的大户筹4成。”修路款筹集得异常顺利，还没等袁少敏在外面找大户，家里的6万元就已经收齐了。

“从那次起，我发现发动群众力量有多大。村里的事情千头万绪，靠‘村两委’3个人腿跑断了也管不了、管不好，得依赖群众自己。”袁少敏说。

这样，袁少敏动议成立村务理事会，每当村“两委”换届时，同步选举村务理事会，实行村民选代表、村民代表选理事会成员、理事会成员选理事长推选制度。遇到具体的事情，由理事会指派1名副理事长牵头组建专项协会，协会重点吸收肯奉献、懂技术、有才艺的人员，骨干成员一般3到5名。

比如，村里道路修好后需要安装路灯、维修路灯、收电费等，于是成立了路灯管理协会，吸收村里的电工担任协会骨干。

谈及成立环境卫生协会负责管理村容村貌，袁少敏说：“过去我看到哪家村民门口乱堆垃圾，让他打扫，说多了他肯定不耐烦。现在交由协会管理，大家才意识到这是自己的事情，门口太脏自己都不好意思。”

和事佬协会是最麻烦的协会，处理的都是些家长里短的事情。去年底村里两兄弟因为耕地分配差点动手打起来。和事佬协会了解情况后得知事涉土地流转、父母耕地分配等多重矛盾，上门反复做工作，主持分地分钱，年关解决了这个难题。因为解决方案公道，兄弟感情如初。

“理事会与协会1+x体制，畅通了村民议事渠道，有什么事情大家商量着办，把好事办好。”袁少敏说。

靠着袁氏工作法，袁湖村矛盾少了，人气旺了，环境好了。村民袁汉惠说：“我常年在外打工，过去想到回家有点发怵，垃圾成山怕不习惯。现在青山绿水，走了好多地方，觉得比得上咱们村的真不多。而且村民有什么意见也能反映上去。”

党员积极分子先进个人事迹材料

——XX年大学毕业，通过考试被分配到x幼儿园，担任大班的教学工作。教师的行业，就是良心活，她深知幼小衔接工作的重要性，面对这样的困难和挑战，她没有退缩，没有恐惧，而是抱着对教育事业的执着和热爱承担下来。作为全园最年轻的教师党员积极分子事迹，她竭尽全力，毫无保留的将自己的专业知识奉献给孩子们。

没有爱就没有教育，幼教工作更是这样。9月份新的一批孩子升班，各方面都需要加强，时间紧任务重，总感觉有做不完的工作，一时间着急上火，总是不停地咳嗽。但是工作不能停，只能靠吃药和点滴维持。病痛来袭，她从不在孩子们面前表现出来，有时实在难受，不得不立刻吃药，也是匆匆吃完继续上课，不愿耽误孩子们的时间。有时实在咳嗽的厉害，话都很难说完整，孩子们就会主动要求她坐下喝点水，他们先自己复习，那一刻他们贴心的举动让她感觉所有党员先进事迹的付出都是值得的。

在教育教学过程中，她十分注重幼儿能力培养，注重发挥幼儿特长，注重发掘幼儿闪光点，给他们更多展示自己的机会。对能力稍差的孩子她也不放弃。她们班有一个女孩特别调皮，上课的时候总是左顾右盼，注意力无法集中。做练习的时候经常耍小聪明，粗心大意犯小错误。她以毒攻毒，让她当小组长，并告诉她当干部无论学习和生活都要给小朋友起表率作用，慢慢的发现收效很大，更重要的是同时也发掘了她的管理能力。最近，她发现有个别小朋友开始跟不上教学进度，经了解她才知道家长对语言教学这方面或是没有时间，或是根本没有能力辅导。她就和家长交流，一方面给幼儿打字头，另一方面利用课余时间对他们个别加强，争取离园后他们能自主复习。有时学到天都黑了，但看到幼儿高兴，家长满意的笑容，自己也很满足。

生活中，她和孩子们是朋友，她的优秀共产党员事迹感染着孩子们，有什么心事或者秘密都愿意与她分享。看见了什么，吃了什么，去了哪里都会像讲故事一样娓娓道来，她知道那是孩子们对自己的信任。但也有特殊情况。小哲哲是一个很安静的小朋友，第一次看见他的时候，眼睛哭得跟核桃一样，沉默地边哭边望向门口，不管如何交流他只是愣愣的看着你。晚上问起他的妈妈，才知道他原来几乎不上幼儿园，为了明年上小学才只能坚持送的。知道孩子只是一时接受不了幼儿园生活，她就主动对他降低要求，给他机会慢慢适应，平时多关注他，主动问他有什么需要帮助的，经常鼓励他。经过两个月的熟悉，现在他已经能主动和老师小朋友交流了。看见孩子们的进步，他还会买一些学习用品作奖励，孩子们学的开心，自己也高兴。

用她的话来说：一年来我在工作中所取得的成长，单靠我个人的努力是不可能完成的，它伴随的还有同事的鼓励和支持。在领导给我机会学习和上进机会的同时，还有一些人在通过自己的言行举动感染着我，他们就是生活在我身边的党员同志。对待工作他们兢兢业业，克己奉公，爱岗如家，是他们的精神掀起了我们的工作热情，这也充分体现了共产党员的模范带头作用。从而坚定了我入党的决心，要像他们一样争做“螺丝钉”，在党最需要的时候，能够及时出现，用优秀共产党员先进事迹为幼教事业奉献光和热。

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20__至20__学年第一学期五(4)中队辅导员工作总结回顾本学期的中队工作，为了搞好本中队的队风、学风及安全工作，促进队员全面发展，提高队员多方面的素质，做了下面几点工作：

一、全面发展，德育为首。

队会课是德育工作的主阵地，我利用班会课教育队员爱党、爱祖国、爱人民。在家里做个孝顺懂事的好孩子，在学校做个尊师好学的好队员，能用《小学生守则》、《小学生一日常规》要求自己。树立集体荣誉感，平时我更是利用一切机会渗透德育教育，使许多队员改掉了自身的缺点，形成了团结互助的队风。

二、安全教育，常抓不懈。

安全是保证教学工作稳步进行的前提。为保证队员的安全，我时时注意对队员进行安全教育，除利用班会课进行讲解、学习外，还采取了许多安全措施：我每天到校后都要对教室进行检查，提前排除安全隐患。对队员的行为给予一定的约束，针对上下楼梯易出现事故这一情况，我每天派小队长值勤，监督、提醒违纪队员，禁止追逐打闹，教育他们上、放学路上注意交通安全。特别针对我班放学回家乘车的情况，经常教育这些队员乘车需要注意的问题，时刻注意队员的言行，把不安定因素消除在萌芽状态中，保证了队员的健康成长。

三、加强管理，促进学习。

队员以学为主，只有学好知识，长大才能报效祖国，纪律是学习的保证。有了良好的纪律，才能使各项工作顺利进行，因此从开学之初，我就制定了班风班纪，对违纪队员给予严肃的批评。每周利用一定的时间，学习《小学生守则》和《小学生行为规范》，让队员们时时检点自己的行为。

四、大胆放手，培养队干。

为了进一步锻炼班队干部的工作能力、丰富积累管理中队经验，本学期我大胆放手，把中队的一些工作和班会课交给中队干部。在辅导员的辅导下，结合每周班队活动计划，主持召开队会，虽然，在大人眼里，他们的主持是那样“不上台面”，但队员们却总是盼望着星期五班会课的到来。他们喜欢听到中队长的表扬，愿意接受中队长的批评和建议。在这里，他们体会到的是学习的欢乐、集体的友爱。每次活动，我都尽量请不同的班队干部主持，从开始的羞羞答答、语无伦次，到越来越沉着淡定、妙语连珠，充分得到了锻炼，他们的能力得到了提到。

五、搞好卫生，关心健康。

优美的环境使人心情舒畅。搞好教室卫生，可以使队员们有良好的学习环境，从小养成讲究卫生的习惯，还有利于队员们的身体健康，少生疾病。对于班级卫生，我专门安排小队长监督，做到卫生工作经常化，不留死角。为预防孩子们生病，我就像关心自己的孩子一样，时刻提醒他们吃好、睡好、穿好，对生病的队员给予特殊照顾。

六、家校沟通，携手共进。

每位队员的教育离不开辅导员和家长的共同协作，孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样队员们在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。因此，除了召开家长会，在本学期，我还利用电话等通讯工具、或是平时放学时与多位家长进行交流主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商量对策，并作好各项记录。总之，这学期，经过辅导员和队员们的共同努力，大多数队员的各个方面都有了可喜的进步。也形成了一个团结互助、积极向上的中队，在学校的各项活动中亦有出色的表现。今后的工作，我将会更加努力，再创佳绩。

近期，我区开展的“三整顿”活动，**局涌现出了一批先进典型人物，通过学习先进同志的典型发言对照自己的实际工作，对自己解动很大，感触很深，通过学习更坚定了自己干工作干事业的信心和决心。

一、理论学习有待于进一步加强。

树立良好的学风，是要坚持理论联系实际，做到“勤奋好学，学以致用”，我们党历来强调理论学习的重要性，毛泽东同志就把学风问题与党风问题联系起来，学习是我们注重的工作，待别是领导干部，学习的需要更加迫切，如果不学习，就不能领导工作，号召全党来一个学习竞赛，看谁真正学到了一点东西，更好一点。指出，当今时代，科技进步日新月异，知识更新不断加快，国际形势不断变化，国内改革发展稳定和党的建设面临的新情况新问题层出不穷，面对这样的新形势新任务，如果我们的领导干部不抓紧学习，不抓好学习，不在学习和工作中不断提高自已，就难以完成肩负的历史责任，甚至难以在这个时代立足。以谦逊的态度、顽强的毅力抓好学习，切实形成“勤奋好学，学以致用“的良好学风。学习是人生的加油站，事业发展的助推器，选择学习就是选择进步。

二、思想观念适应新形势要求转变不够。

今年以来，从全国到全区的发展形势都产生重大变化，党中央、国务院、省、市陆续出台了一些新的方针政策，在城乡统筹就业、扩大社会只障覆盖面等，省、市、区先后作出一系列新的更高的要求。但是我对此认识还不够深刻，落实还不够到位，抓具体事务多，学理论政策少，对新形势、新情况、新问题缺乏深入研究，开拓创新意识不强，习惯于老眼光看待新事务，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，思想框框多，今后要有发展的信心，高标准严格要求自已，不能要短期行为，要做长远打算，要有进取精神，不能满足现状，要和工作好，工作强的同志做比较，要善一发挥主动能动性，对上级文件要学深学透，不能照抄照搬，要举一反三，针对实际提出具体的措施，尤其是在自已的工作中，要讲究方式方法，灵活运用，既要讲政策，讲原则，又要注意工作的方式。思想方法主要是指看问题的角度，对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义，树立科学的世界观，运用科学的思想方法认世界，改造客观世界和主观世界。

三、工作方法不够创新。

开拓创新意识不强，习惯于用老眼光看待新事物，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，对工作中出现的新问题没有去以新的思路，新的思想去考虑，从区委、区政府的高度去解决。强化思想教育，提高政策水平，增强法制观念，改进工作方法，是一项十分重要而紧迫的任务。

下一步措施：

一、树立高度责任感。

我们常讲没有责任的事业是没有希望的事业，责任是一个人道德水准和精神境界的体现，也是推动事业发展的强大动力。对于干部职工而言，工作是生命中最重要的部分，对事业的责任感是一种人生态度，也是珍惜生命，珍视未来的表现，是对事业忠诚的具体表现，责任是动力，责任也是压力，有了责任心，动力大，活力足，就会自我加压，责任心强，什么问题都不会放过。只有抱着高度的责任心，时刻保持强烈的事业心和责任感，牢固树立事业第一工作第一的思想，把全部心思和精力用到工作上，才能提高工作的整体效果，才能取得事业上的成功。

二、扎实工作，做出一流业绩。

要抓住不放，一抓到底抓出成效，事前带头搞好调查研究，为决策提供依据，事后要总结，善始善终，要学会处理疑难问题，学会化解矛盾，推动工作，既不能越位，更不能放手不管，新的工作要靠上，指导有方，推动有方，确保完成，在工作指导上要有争上流的意识，创一流的措施，出一流的效果。要认认真真研究工作中出现的问题，工作中出现的问题要化解在科室内部。

三、提高服务质量。

争创一流工作业绩，工作中要主动热情，态度诚恳，行为文明，服务周到，要耐心倾听，全面细致地解答清楚，严格遵守单位制定的各种规章制度，依法办事，严格办事程序，优质服务，树立人民公仆的良好形象。

公司中层个人先进事迹申报材料

了解人，都会发自内心的竖起大拇指，从心底里佩服她。因为她既有女性的细致，又像男同志一样刚强和干练。她有着强烈的事业心和高度的责任感，总是那样忠于职守，无怨无悔地把工作做得细致又细致，好上加好……。

参加工作已经有18个年头了。先后在二公司四段材料室，二公司企管办、生产部、工管中心担任过材料室主任、助理经济师、经济师。XX年7月调入材料公司的时候，尽管工作和生活条件相对较差，可还是暗暗庆幸：能照顾好家的愿望实现了。结婚多年，自己多年在外跑。丈夫在二公司基层项目部工作，也顾不到家。她需要有一份相对稳定的工作，不用经常出差，可以照看好孩子，让年迈的父母也能够得到照顾。可是随着工作任务的一天天加重，不久，愿望又成了奢望。

当时材料公司正处在初创阶段：公司产品不成熟、生产效率不高，产品销售困难重重。物资部从2011年元月份开始，承担起成品发货任务。担任物资部部长，可是物资部仅有两名员工。她除了履行部长职务，还承担了所有的内业管理和成品发货工作。为了完成工作任务，她每天都在工作，没有休息日，周六周日需要加班，晚上经常不能按时回家，儿子经常一人在外面买着吃。想起这些，常常也会心酸落泪，觉得对幼小的儿子很愧疚。但是领导的重托和强烈的责任心使得坚强起来，暗暗发誓：我要证明，自己可以做得更好!天道酬勤，努力永远不会白费。在关键的岗位上发挥了出色的作用。2011年，公司的销售业绩大幅度跃升，完成企业营业额5690万元，为年度计划3000万元的189.7%，较XX年增长了13.8倍。实现了公司成立以来的首次盈利。

鉴于堪当重任，2011年年初，公司领导又把营销部部长的职务交给了她，负责产品的经营和销售。思虑再三，接下了这个工作，心里想：这是领导对我的信任，一定要干好!营销部包括办事处只有6名员工，需要跑市场，进行项目客户回访，需要做好南京南站、沪宁城际、石武河北段三个项目的现场服务，还有大量的投标资料准备工作要做。物资部和营销部的工作质量，直接关系到公司的收益，来不得半点差错。从此，身兼物资部部长和营销部部长两职，工作更忙了。在上下班路上、下班回家以后，都经常能听到她还在和客户耐心的商谈业务，和公司办事处的同志在了解各种情况。主要分管现场销售工作，公司每次交班会上和经济活动分析会上，谈到份内的工作，总是如数家珍。对工作计划安排、落实、总结回顾、需要注意的事项总是做到周到、及时、条理清楚，措施得当。功夫不负有心人，2011年，公司全年销售外加剂20979吨，乳化沥青2870吨，其他外购成品销售1050.1万元。全年实现销售额14353.1万元，是2011年的252%;新签合同额达到24570.6万元。面对这个业绩，心里所有的委屈和泪水都化作了欣喜。

爱学习、善于学习、学以致用，是能够胜任和创造性工作的秘诀。深知学习的重要性，学习型社会中，只有不断的充实自己，才能适应工作的需要。她1992年毕业于铁路工程学校。走上工作岗位后，又经过自己的努力，先后通过了北方交大物资管理专业(专科)和南京大学行政管理专业(本科)自学考试，获得了本科学历。结合自己的工作，学以致用，是学习要诀。公司展开产品销售初期，由于销售经验不足，不得不和销售代理公司合作。一方面买来销售方面的书籍看，一方面在和销售公司合作的过程中，不断从代理公司处学习，慢慢领会。加上在二公司多个工作岗位工作的经验，很快掌握了一些销售方法和策略，开始组织公司销售人员自行销售。为了尽快提高部门员工的工作能力和水平，倾注了大量的心血，手把手地教新来的员工如何做好各种报表，建立部门基础资料;一点点地教现场的销售人员如何和客户打交道，什么事情如何处理。2011年，公司19个供货项目中有15个项目由公司组织销售人员自行销售，销售额为8374.9万元，代理公司负责4个项目的销售，销售额为7028.3万元。公司的销售工作有了历史性的突破，已摆脱完全依靠代理销售的束缚走出了一条自行销售的路子，保证了公司产品的利益最大化。

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企业志愿者先进个人申报材料

我是xx大酒店的一名非常非常普通员工，在酒店从事财务工作，一年来，在酒店团支部的组织领导下，我积极向上，热心公益，服务群众，奉献社会，热忱地投身于青年志愿者的行动中，一年时间虽短，但在这一年时间里，作为一名青年志愿者，我确信我成长了很多，成熟了很多。对于身为一名志愿者有了更多的要求。

一年来，我认真学习和提高政治思想觉悟，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身的工作当中，不断充实总结并收到良好的实际效果。在行内实行规范化管理的同时，充分调动自身的工作积极性，做到岗位落实，权利分明，责任到已。学习和执行各项规章制度，全面提高自身的整体素质，确保了工作的准确性和时效性。所从事的财务中，努力学习和执行国家财政政策体系，了解最新财政动态，熟悉银行信贷，税务与货币管理，贯切于工作中。每年都投入时间积极参加学习和培训续后电视，不断提高和完善自身的业务水平，扩大财务交流。使自己有更宽广的眼见。

为了响应市政府提出的“打造清洁临安，争创全国卫生城市”的号召，5月、6月我随志愿者进行了一系列清洁活动，6日清晨我们准备好工具，所有成员一起徒步10余里衣锦街，我们边走边拾垃圾、废塑料等，与此同时，还耐心的给附近居民及路人讲解电视知识，使电视的思想深入到人心中。8日，我又随青年志愿者对武肃里社区衣锦街的卫生死角进行清扫，美化了市容电视，为居民生活营造了一个良好的居住空间。在全市“安全生产月”期间，我参加了人民广场安全知识宣传活动，并将安全生产资料带回酒店进行宣传，让我身边的同事更加了解安全的重要性，深知生命的脆弱，让人人珍爱生命，这是我参加这次青年志愿者服务最深的体会。在5.12地震期间，我通过多种渠道里了解地震情况，心里澎湃万千，在那段时间，我天天都在电视抗灾，网络抗灾，眼泪抗灾，多次有到现场的冲动，想尽一份我对受灾人民的绵薄之力。在地震的第二天，我就积极的捐款，这是我内心最真诚的付出，也是灾民最实际需要的。9月，我随团支部组织的几名青年志愿者到结对村慰问特困户老人，我们青年志愿者们坐在老人的周围，听老人们讲过去的事，了解现在他们的生活状况，帮助老人打扫卫生、修剪指甲，嘘寒问暖，句句问候如同明媚的春光照进老人的心里，让老人感受到了一份特殊的亲情，老人们孤独的心灵得到了安慰，我的心里也感受到了阵阵暖意。活动一项项结束了，但我们青年志愿者的服务依然进行着，那一颗颗为人民服务的心依然持续跳动着。

“奉献、友爱、互助、进步”这是我们青年志愿的精神，在献出爱心的同时，得到的是帮助他人的满足和幸福，得到的是无限的快乐和感动，在以后的日子里，我会在志愿者的事业上做得更好。发扬我们青年志愿的光荣传统，热心于公益事业，尽自己最大的力量奉献一点微薄之力。

一年来，我自觉服从和服务于公司整体工作部署，在保卫部部领导的关心和同事的支持下，扎实工作，不断进取，认真履行工作职责，较好地完成了领导和上级交给的各项工作任务。在政治觉悟、思想修养和工作能力等方面得到了很好的锻炼和提高。现将一年来的学习工作情况简要总结如下：

一、不断加强学习，综合素质进一步提升为适应时代发展需要，努力争做学习型人才，一是不断加强政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，深刻领会“三个代表”重要思想和上级有关方针政策，深入落实科学发展观，注重理论联系实际，理论素养进一步增强，认识问题和解决问题的能力进一步提高。二是不断加强对业务知识的学习，认真学习了关于乘务和安全工作的相关资料和公司的各种飞行手册，主动的查看一些服务行业和法律法规的相关书籍，努力提高自身业务水平。三是认真践行求真务实精神，虚心向周围同志请教学习，通过借鉴他人的经验和总结自身的感受来提高服务技能。通过不断学习，我对客舱服务和安全保卫工作有了更为全面的了解，各方面能力得到了较大提升。

二、爱岗敬业，工作能力和业务水平不断提高

在担任兼职安全的时候，能够认真完成好乘务长安排和交代的各项工作。工作中，我严格要求自己，高标准、高质量完成各项工作任务，对旅客真诚相待，把旅客视为自己的亲人，想旅客之所想，急旅客之所急，切实为旅客提供各种周到的服务。机上服务不是简单的端茶送水，不是单一的一个微笑一句“您好”，它是一种考验乘务员智慧与真诚品格的工作。机上服务工作做为旅客乘机时整个服务工作的重要组成部分，服务的好坏，无疑成为旅客对一个航空公司评价的重要标准。在工作中，我发现乘务员面对旅客服务时虽然所做的一切都符合规定，但有时仍然不能使客人完全满意，在机上并非每位旅客都认为吃好喝好服务就好。有的旅客的乘机次数多了，就只把飞机当成交通工具而非餐厅，旅客的需求已经由单纯的吃好喝好而转变成多样化的方式。针对这种情况，我认识到飞机虽是公共场所，但座位却是旅客的个人空间，在不影响飞行安全及他人的情况下，在个人空间选择他们喜欢的旅行方式是他们的权利，而我们乘务员只需在此基础上帮助他们达到这一愿望就可以获得旅客满意，于是我便着眼于细微用心去体会不同旅客的心理，全力做好每一件看似简单的服务工作。例如，年轻的旅客登机后一般都自备了旅行书刊，对于他们我只需在光线弱时及时为他们打开阅读灯并送上一杯水，却不去打扰他们读书的雅兴;中年旅客在机上爱打个小盹，然后饱餐一顿，于是在他们闭眼前我会询问客舱温度是否合适，需不需要毛毯;老年旅客很少把行李打成大包，都是左一个包右一个袋子的拎着登机，因为出门谨慎的心理促使他们不愿把行李放在行李架上，我则尽可能为他们调换宽敞的位置让他们把行李放在脚下。

在飞行中，有时难免会遇到航班延误情况，我牢记“航班延误，服务不延误，旅客最需要的是乘务员能够及时传递信息和倾听抱怨”这一准则，设身处地的为旅客着想，拉近与乘客之间的距离，并将轻松飞行、快乐飞行这种愉悦的情绪带到乘客中间，及时消除旅客的不满情绪。在实际工作中，我总结出以下三条服务经验。首先，一定要将事实原原本本地向乘客解释。对于航班延误，乘客最需要的是最真实确切的信息。在这个时候，就需要乘务员耐心地向乘客做解释工作，而且解释一定要到位。不能隐瞒乘客，要尊重乘客的知情权。我会将自己所知道的关于航班延误的信息都告诉旅客，比如如果延误的原因是由于航空管制，那么我会告诉旅客什么是航空管制。飞机起飞滑行前要在跑道起点停留一段时间，我会告诉乘客这是由于客机起降安排的原因。其次，航班延误时更需要乘务员换位思考。客舱服务最重要的一个关键就是站在乘客的角度进行思考，在航班延误的是时候更需要乘务员做换位思考。客舱环境不好，比较闷热，乘客等待的时间过长容易急躁，我会给乘客主动送上冰水或者冰毛巾;若有小孩子哭闹，我会带着小孩在客舱里面四处走动，介绍一下飞机，让他们产生兴趣;如果有老年乘客，我会主动询问有没有不舒服的地方，需不需要进行护理。再次，服务一定要做到及时到位。出现航班延误我会在第一时间通知大家，绝不拖延时间，避免旅客因为没有及时获得消息而有所烦躁。同时坚持服务到位，对于乘客的需要尽量满足，实在不能满足的我也会做好解释工作，用自己的真诚服务去感化旅客，得到了旅客的尊重。

总结过去的一年，做了较大的努力，取得了一定的成绩，但离公司的要求和领导的期望还有一定差距，工作中还存在一些问题与不足。在今后的工作中，将加倍努力，奋力进取，不断提高自身综合素质，力争各项工作再上新的台阶。在今后的乘务工作中，我将努力提高自身的素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

一是在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，在服务工作中真正做到“耳听八方，眼观六路”。

二是不断地向老同志学习，细心听取他们的教导，从而使自己的体技能和业务水平都得到提高。

三是不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。