法律伴我成长的征文怎么写(实用20篇)

保德县法律援助中心于1999年8月份成立，为县司法局下属股级事业单位。直到20xx年我上任之时，我县法律援助工作跟其他兄弟县市一样，依然处于探索阶段，没有任何有价值的经验可以借鉴，一切几乎需要从零

开始。加之由于我县农民比重大且大多文化低，县域经济滞后，群众生活条件差，交通便利外来人员多，多数群众不懂得法律，更不知道怎样利用法律去保护自己的合法权益，所以，作为上为政府排忧，下为百姓解难的法律援助工作，就成为一项拾遗补缺、可有可无的工作。

上任伊始，我首先面对的是如何拓宽工作思路，提高中心人员的思想认识。我通过集中学习，使大家终于认识到，只要增加一份社会责任，法律援助工作是能够解决大问题的;只要我们用真心换真情、用有为换有位，通过一件件成功的案例、一滴滴辛勤的汗水，在百姓心中铸起“人民利益高于一切”的丰碑，就一定能够提高法律援助工作在群众心中的地位和威望。

上任第一年，我爬山涉水、走乡串村地把法律援助材料和典型援助案件，向社会向农民尤其是弱势群体进行了广泛宣传。经过近半年时间的努力，终于让当地的老百姓对法律援助工作有了一定的认识。由此，许多人才开始知道找法律援助中心来帮助他们解决各种纠纷。

20xx年9月，一个双手拄着拐杖的中年残疾人走进我的办公室。经询问得知他叫张某，曾是陕西省府谷县某电石厂的一个临时工，在做工时因受命去维修横车道上出故障的缆绳而掉下去受伤，头部严重受伤、胸部骨折已成残疾，几乎丧失了劳动能力，且病情尚未稳定。由此引发妻子绝情出走及两个未成年子女生活无着落到处漂流。他本人多次向雇主索赔，却只在被迫协议的情况下得到少许医疗费。张某讲的声泪俱下、痛不欲生。我被张某的不幸遭遇深深打动后，立即受理了这个案件，并及时赶到电石厂了解情况。但是雇主以已经协议解决为由，拒不再出一分钱。我找当时在场的工人取证，可有的已另谋出路不知去向，留下的则害怕厂方刁难而拒绝作证，调查取证十分困难。我和同事上苛岚、去榆林、到太原，走访了十多个单位，寻访了三十多个知情人，耗费了两个多月的时间，才最终取得了充分的证据，把雇主电石厂告上法庭。经过一年多的漫长诉讼路，当张某拿着获得赔偿的判决书时，激动得说不出话来。当张某通过我的大力帮助，通过强制执行手段拿到四万二千多元的赔偿费时，更是激动得满县城宣传法律援助的好处。

两年多来，我一共办理各类援助案件50多件，其中类似上述疑难案件8件。

维护法援对象的合法权益，并不都要通过诉讼途径实现。我通过工作实践发现，有时候，通过调解也是保护其合法权益的一个重要的途径。同时，通过调解方式解决纠纷，不但迅速简便，而且可以很好地起到减诉息事的作用。于是，两年多来，我充分发挥在公证处工作期间练就的调解本事，共居间主持调解解决纠纷并制作调解协议书18份，而且基本上都得到了履行。只有1件因对方当事人不履行协议而被诉至法院。最后经法院审理，因调解协议符合法律要求而被法院判决维持。

两年多来，我向弱势群体散发法律援助传单近8000份，其中利用集会在街头散发放5000份，利用双休日上门发放3000份;解答咨询200多人次，其中在街头解答20多人次，上门解答30多人次;代写协议、诉状、申请等法律文书近70份，其中上门代书20份;调解各种民事、经济纠纷17件，其中上门调解8件;上门回访20多次。

经过艰苦的努力赢得百姓的一个好口碑，是我全身心投入工作的最大动力。为此，1992年毕业于中山大学法律系的我，20__年离开为之奋斗了五年，已经因成绩突出被省厅授予文明公证处的保德县公证处后，便主动请缨，放弃经济收入优厚的社会律师工作，承担起振兴保德法律援助工作，发挥法律援助中心的基本职能，按期完成构筑保德法律援助大厦的基础工程的重任。

到法律援助中心工作后，我几乎每天早上都是第一个到县司法大楼上班的人，同时又几乎每天晚上都是最后一个离开办公大楼的人。由于我几乎每天的工作时间都超过十个小时，而且双休日从来都是正常上班，所以经常遭到妻子的怨怪。坐在办公室上班期间，又往往是一方面前来咨询的人络绎不绝，另一方面法律咨询热线响个不停。

由于我县地处晋陕蒙三角交界处，矿产资源较为丰富，加上连续五座功能各异的跨黄河大桥提供了非常便利的交通条件，所以往来中转的人多，外来务工的人多，由此而发生的交通事故赔偿案、厂矿雇员受伤赔偿案及婚姻家庭纠纷问题比较突出。我中心与此有关的案件占到所有案件的八成。如果政府没有部门、没有人来妥善解决问题的话，一方面影响保德社会治安稳定，影响县政府的形象，而且外来人员也会有看法。所以，积极从事法律

法律论证咨询服务合同

甲方（委托方）：_________

法定代表人：_________

住址：_________

邮编：_________

联系电话：_________

乙方（受托方）：_________

法定代表人：_________

住址：_________

邮编：_________

联系电话：_________

第一条 委托咨询事项

上述法律纠纷委托咨询的事项包括：详见《法律咨询报告纲要》列明的问题（附件一）。

第二条 咨询成果的提交方式及委托事项的完成期限

乙方的咨询成果须以书面的形式提交。提交的期限为本合同签订之日起60个工作日内（含签订日）。

第三条 咨询费用及付款方式

1.咨询费采用包干式收费办法，总额为_________ 元人民币。咨询费包括律师费、专家论证费、差旅费、翻译费、文书制作费及其他为完成本合同委托事项所发生的相关费用。咨询费的构成详见《收费预算构成及其说明》（附件二）

2.合同签订后三日内支付60％即￥_________ 元，提交成果时支付40％即￥_________ 元。

第四条 甲方承诺：

1.为乙方开展工作提供相关的资料，并保证资料的真实性、完整性；

2.按照本合同的约定支付咨询费用；

3.签收乙方提交的文件；

4.对必须由甲方协助的事务，提供协助。

第五条 乙方承诺：

1.勤勉尽责，保守甲方的商业秘密，不得接受法律纠纷对方当事人关于本咨询论证项目的委托；

2.委托专家咨询前，报甲方确认专家名单；

3.签收甲方提交的文件；

4.依照本合同的约定完成委托事项。

第六条 乙方所提交的报告仅供甲方未解决权益争议之用。未经对方许可，任何一方不能挪作其他用途。

第七条 生效条件

本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

_________ 年____月____日 _________ 年____月____日

附件一：法律咨询报告纲要（略）

附件二：收费预算构成及其说明（略）

合同编号：_______________

甲方：__________________

法定住址：______________

法定代表人：____________

职务：__________________

委托代理人：____________

身份证号码：____________

通讯地址：______________

邮政编码：______________

联系人：________________

电话：__________________

电挂：__________________

传真：__________________

帐号：__________________

电子信箱：______________

乙方：__________________

法定住址：______________

法定代表人：____________

职务：__________________

通讯地址：______________

邮政编码：______________

联系人：________________

电话：__________________

电挂：__________________

传真：__________________

帐号：__________________

电子信箱：______________

鉴于：

1.甲为依法注册的企业法人并依其法定经营范围从事经营活动;

2.乙为经中华人民共和国司法部批准设立的律师事务所，具备向社会提供法律服务的资格和能力;

由于甲方的经营活动会涉及各种法律问题，因此甲方为维护自身利益的需要，决定聘请乙方的律师作为常年法律顾问，协助甲方处理日常法律事务，乙方表示同意;甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国律师法》的有关规定，本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，订立如下合同条款，以资共同恪守履行：

第一条 法律顾问的工作范围

乙方律师的服务内容为协助甲方处理日常法律事务，具体包括：

1.以书面或口头解答法律咨询、依法提供建议或者出具律师意见书;

2.起草、审议、修改甲方在经营、管理及对外联系活动中的合同、协议、章程等有关法律事务文书和规章制度;

3.甲方经营管理方面的重大决策提供意见，或者应甲方的要求，从法律上对其决策事项进行论证，提供依据;

4.甲方的要求，参与磋商、谈判，提供咨询服务，审核或准备谈判所需要的各类法律文件;

5.受甲方委托，签署、送达或者接受法律文件;

6.应甲方要求，就甲方已经面临、或者可能发生的纠纷，进行法律论证，提出解决方案，出具律师函，发表律师意见，或者参与非诉讼谈判、协调、调解;

7.根据甲方的需要，对其有关事项的合法性进行审查，并为其出具法律意见书;

8.应甲方要求，对其相关人员进行法制宣传教育，讲授法律实务知识，或视情况进行专门的法律培训;

9.经甲方授权，签订甲方与他方所协商的有关合同;

10.接受甲方委托，代为办理相关资信调查法律事务;

11.提供与甲方活动有关的法律信息;

12.办理双方商定的其他法律事务。 未经双方协商同意，乙方的服务范围不包括甲方控股、参股的子公司，异地分支机构和其他关联企业的法律事务。 未经双方协商同意，乙方的服务范围不包括甲方涉及经济、民事、知识产权、劳动、行政、刑事等必须进入诉讼或者仲裁法律程序的专案代理事务，也不包括甲方涉及长期投资、融资、企业改制、重组、购并、破产、股票发行、上市等专项法律顾问服务。

第二条 乙方委派_________律师作为甲方常年法律顾问，甲方同意上述律师指派其他律师配合完成前述法律事务工作，但乙方更换律师担任甲方常年法律顾问应取得甲方认可。

第三条 甲方应履行以下义务

1.甲方应当及时、准确、完整地向乙方提供其所需要的资料和文件，并保证所提交资料和文件的真实性和合法性。

2.甲方应当为乙方律师办理法律事务提出明确、合理的要求。

3.甲方应当按时、足额向乙方支付法律顾问费和工作费用。

4.甲方指定_________为常年法律顾问的联系人，负责转达甲方的指示和要求，提供文件和资料等，甲方更换联系人应当书面通知法律顾问。

5.甲方根据乙方律师提供的法律意见、建议、方案所作出的决定而导致的损失，非因乙方律师错误运用法律等失职行为造成的，由甲方自行承担。

6.甲方有权就乙方服务范围内的事项，随时向乙方提出口头或书面咨询，乙方应及时作出答复。

7.甲方应当对乙方律师的工作提供必要的办公条件及通讯设备。

8.由于甲方的原因而导致上述服务事项没有完成，甲方不得要求退还已经支付的律师费用。

9.甲方委托的事项不得违反法律规定或律师执业规范。

第四条 乙方应履行以下义务

1.乙方应当向甲方委派合格、资深的律师提供上述法律服务。

2.乙方律师应尽职完成本合同项下的法律事务，在法律的范围内尽最大努力维护甲方利益。

3.乙方有权要求甲方提供与委托事项有关的文件、资料，并有权对文件、资料进行审查和验证。

4.乙方律师应当在取得甲方提供的文件资料后，及时完成委托事项，并应甲方要求随时报告工作进度。

5.乙方在维护甲方利益的前提下，遵从法律和行业规则的要求，有权保持工作的独立性和客观性。

6.乙方律师在涉及甲方的对抗性案件或者交易活动中，未经甲方同意，不得担任与甲方具有法律上利益冲突的另一方的法律顾问或者代理人。 7.乙方不得有损害甲方利益或故意拖延、耽搁办理受委托事项等违反律师执业纪律和职业道德的行为。

8.乙方对甲方业务应当单独建档，应当保存完整的工作记录，对涉及甲方的原始证据、法律文件和财物应当妥善保管。

9.乙方律师只为甲方法人提供法律服务，无义务为甲方的员工提供法律服务。

10.乙方的工作时间、地点应根据甲方的实际法律服务内容的不同，具体协商或随时联系约定。

第五条 顾问费及支付

乙方按照《__________________》、《律师服务指导性收费标准》规定向甲方收取律师服务费，甲方向乙方支付的法律顾问费为每年￥_________元。甲方应于本合同生效之日起_________日内，向乙方一次性支付全部律师顾问费用。

甲方按乙方要求将费用划至乙方指定账户：账户名：__________________， 账户号：__________________。 甲

方如果委托乙方办理本合同第一条所列的专案代理事务或专项顾问事务，应向乙方另行支付代理费，由双方另行签订委托代理合同，乙方在收费时应予以优惠。

法律顾问个人年度工作计划

法律顾问，是指解答法律询问，提供法律帮助的专门人员。如受当事人聘请，为当事人处理有关法律事务，或接受非诉讼事件当事人的委托，提供法律帮助，或在民事诉讼中作为当事人的诉讼代理人出庭，或在刑事诉讼中作为被告的辩护人出庭辩护。下面小编给大家整理的法律顾问个人年度工作计划范文，希望大家喜欢!

法律顾问个人年度工作计划范文1

一、总体工作目标

(一)重点工作

1.建立和完善法律事务管理的制度体系，制定工作标准，拟定工作流程。

2.落实三项审核率，完成三年法制目标的硬指标。

3.加强合同管理，提升合同管理水平。

4.加强诉讼管理，切实降低案件发生率。

5.要结合xx普法着力培育企业合规文化。

6.要坚持不懈地推进法制队伍建设。

(二)需重点解决的问题

1.总法律顾问制度建设还不完善，还未形成规范化的法律工作流程。

2.法律事务机构职能不够明确，缺少法律知识培训，缺乏具有企业法律顾问职业资格的专职法律人才。

3.合同签定及执行过程中，法律审核及评估机制还需加强。

4.缺少明确法律参与重大决策的范围、方式、工作流程等权责要素的制度依据。

5.企业自身法律事务工作的功能和作用不强，主要依赖于外部资源。

6.没有建立起对合同签约人员的法律素质标准，不能及时有效地防范合同法律风险，经营活动中法律风险预控有待完善。

7.法律审核尚未全面参与规章制度评审、重大经营决策。重要规章制度未经法律审核的现象较为普遍。

8.法制宣传教育方面与企业日常宣传、经营发展、员工实际结合不够紧密。

9.主动_意识有待加强。

二、保障措施

201_年度，公司法律工作事务任务繁重，且涉及多个部门的配合，为保障年度法律工作开展，特拟定以下措施：

1.调整公司法律工作领导小组，由公司总经理任组长，主管法律工作副总任副组长，各单位负责人为成员，办公室设在企业管理部。法律集中管理，设立法律事务部，简称法务部，与企业管理部合署办公。法律工作领导小组主要职能为指导协调公司法律事务工作开展;协调成立法务部，指导法务部工作。

2.涉及法律专项管理的业务仍按照职能管理分工执行，但必须就工作过程中的法律工作痕迹保留，并报送法务部备案，法务部将按照职能检查监督法律事务落实情况本年度工作任务实施计划表中承担任务的单位应严格按照时间进度完成任务，并将有关文件提交法务部。

3.各单位应密切结合本部门工作实际，切实执行本单位涉及法律介入的工作任务，并就本部门涉及三重一大事项的工作提交法务部审查及备案。

4.各部门应适时对本部门的涉及法律的工作与法务部沟通，并就设计公司级管理的法律事务及时上报公司法务部。

法律顾问个人年度工作计划范文2

一、法律顾问工作内容

1、提供日常口头或书面法律咨询意见。如提供劳动合同纠纷、工伤赔偿争议、交通事故、债务清偿及债权追讨等方面的处理意见;

2、应贵公司的要求通过授课、座谈等方式对公司员工进行专项法律知识培训;

3、为贵公司草拟、审查、修改各类合同、协议、章程、声明、备忘录、索赔理赔书、意向书、委托书、可行性研究报告、纪要等。根据贵公司的需要，以法律顾问的名义对外签发律师函、律师声明、法律建议书等法律事务文书。协助贵公司各个部门制定、修改内部的规章制度。审查、完善客户草拟的合同及其它法律事务文书;

4、针对贵公司较大的经济贸易项目或其它重大项目，提供参与式、综合性法律顾问服务。包括项目的可行性研究、谈判，提供法律咨询，出具法律意见书及项目所需法律、法规、政策依据。为贵公司的重大决策提供法律参考意见及法律论证;

5、应贵公司要求参与客户重大业务活动，拟定谈判方案、为制定对策提供法律意见;6、协助贵公司设计、制定、健全各项经营管理制度、规范各种经营运作程序;协助贵公司制定保密制度和签订保密协议;

7、应贵公司委托协助清理债权债务及参与和贵公司有关的所有诉讼业务;

8、接受贵公司授权，通过报刊、杂志、广播、电视等公众传播媒体发表公开声明，维护贵公司合法权益;

9、应贵公司委托，并经律师专业审查认为符合法律规定的，对外发出《律师函》，维护贵公司合法权益;

10、不定期向贵公司介绍宣传国家和地方新颁布的有关法律、法规、规章等法律信息，并提供有关规避风险的法律建议或相应的对策。

二、法律顾问工作方式

法律顾问的工作方式根据贵公司的具体情况，可能有以下几种工作方式：

1.每月或每周安排一定时间到贵公司现场办公，处理贵公司重要事务及通过电话、传真、电邮等方式不能有效处理的其他事务，由律师至贵公司处接受委托办理，必要时贵公司亦可派人到律师办公场所委托法律事务解决相关问题;

2.在现场办公以外的时间，律师可通过电话、传真、电邮等方式进行口头或书面的解答及处理;对法律文书的审

3查及完善，律师可通过传真、电邮等方式进行处理，以及其它通过电话、传真、电邮等方式可以有效快速处理的事务;

3.遇到紧急情况时，贵公司可以随时联系律师，双方到贵公司、律师所或其以它合适的方式解决问题;

4.以代理人的身份代理贵公司到仲裁机关、法院或其它场所代理企业处理相关事务。

5、顾问期间，贵公司可以指派专人与顾问律师联络，为顾问律师提供必要的工作条件(如临时办公场所等)，提供开展业务需要的资料和情况以便于顾问律师受托后及时解决具体问题。

三、顾问律师的工作程序

顾问律师应当首先解决既往遗留的法律事务，处理当前紧急的法律事务问题，参与目前将要或已发生的诉讼活动，随后转入以减少或预防纠纷发生为目的的法律事务，协助建立健全合同制度等。

法律顾问个人年度工作计划范文3

一、常规工作

常年法律顾问的常规工作主要包括日常法律咨询，合同的审查以及基本的资信调查(主要包括工商、房产信息调查)，根据客户需要，也包含少量的简单谈判及出具书面法律意见(不包括供客户办理有关手续所需的法律意见书)，上述内容在常年法律顾问合同中均已包含。

二、关于提供较深入的法律服务的基本计划

常年法律顾问常规服务模式存在的主要缺点在于基本属于被动式服务，对于企业法律风险的预防性不够，往往是出现问题仓促上阵，因此也容易造成最终结果存在多多少少的遗憾，其实企业法律风险的控制并不仅是法律问题而更多的是系统管理问题。具体而言，公司已有比较规范全面的风险控制制度，如果上述工作中尽可能多发挥常年法律顾问的作用应该能取得更好的效果。具体计划包括如下几点，供公司参考：

1、法律风险重点监控

在去年的常年法律顾问工作中，有意识加强了与业务部门的联系，一方面有助于提前介入及预防可能出现的法律风险，另一方面有助于熟悉公司业务的具体运作。我们认为，这一工作模式能比较解决实际问题，应该进一步强化，但这有赖于公司能否有进一步的制度安排。

2、合同管理制度及常用合同文本的修订

在我们最初担任公司常年法律顾问工作时，曾对公司的合同管理制度及常用合同文本进行过梳理和规范，但毕竟几年过去了，建议公司是否考虑重新修订，如重新修订，是否请公司各有关部门(尤其是业务部门)均提出书面意见。

3、法律培训工作

提供了拟开展的三项专题法律培训计划，尤其是第一项主要针对公司业务运作中的实务性问题。我们的想法，公司法律培训的关键是以企业实务中遇到的法律问题及可能出现的法律风险、如何进行正确操作进行提示与指引，其中尽可能结合公司业务经营过程中所发生的实际案例。建议首先在上半年安排一至二次培训，为保证效果，可否首先在部门负责人层面作一次小规模的宣讲及座谈。

法律顾问个人年度工作计划范文4

根据贵司面试情况对法务工作的陈述，结合自身个人对我司的理解与市场分析，现就我司法务工作计划做如下设想：

公司的法务工作与律师事务代理所有点类似，但相对而言会比其更加机动、灵活。因诉讼案件拖延时间长，结案难度大，无法做到高效高能的产生业务效益，故将围绕非诉讼服务案件为主。

一、客户招募

针对现有的老客户资源做业务开发，发掘了解其内部法务工作情况，了解其对外对内的法律服务需求，为其提供法律援助和指向性的建议，促使客户增加对我司的法律咨询服务需求。

1、第三方代理服务或法律顾问服务，通过与客户及律师事务所联系，争取取得第三方法律服务的代理服务权，为其提供解决疑难、庭外和解、额外追偿、维权、诉讼等法律服务。第一季度力争促成至少两件业务服务，代理费用达6万元以上(每件3万元)。

2、寻求新市场法律服务群体，在商业气氛浓厚的大环境，我国大多数中小型企业仍缺乏自身的商标和专利的保护，为此发掘这类客户难度并不大。

3、以商标、专利业务为客户开发业务服务，参加专业展销会，从商标、专利方面找到与客户合作的突破口。特别对规模较大的中小型企业符合了《广东省著名商标》或《中国驰名商标》条件的客户，做针对性开发，打开知识产权市场。争取在上半年签订一件《广东省著名商标》，承办费用达5万元以上。

二、搜证及案件办理

根据从事法务工作多年的经验，案件的搜证绝对离不开关系网，这与承办案件的政府部门息息相关，因此搜证也就是信息收集。通过客户内部了解情况之后，在合理合法的情况下为其解决“善后”问题，促使客户有据可依、有理可辨，并确保证据的合法性、关联性。此外，以代理人身份接触承办案件部门，把握尺度，理清申辩方向，尽可能了解对手的情况，保证取证程序及内容合法，为我方客户争取最大的利益。

在案件办理环节中，是最容易出错的步骤，为减少公司内部出错几率，建议制定《案件办理流程规范》，规定其在非诉讼业务与诉讼业务案件办理过程中的适用规范以及案件办理时间，此举也可增加客户对我司的信心。

三、建立及巩固信息关系网

除了客户的关系网以外，为更快更有效的解决客户问题，须建立与政府部门及税务师事务所、会计师事务所的信息关系网。力争在上半年度成为一个信息化交流网络，促使有效、有利的信息能够马上获取。

在未完全了解足够的信息，本人的法务工作计划并不全面，如有幸加入贵司工作，本人将发挥自身的关系网及特长，为公司争取更多的客户，为公司建立巩固全面的信息网，并完全各项目标指标，谢谢!

(以下简称甲方)因一事，委托湖北枫园律师事务所(以下简称乙方)的律师为代理人，经双方协商，订立下列条款，共同遵照履行：________________

一、乙方接受甲方的委托，指派律师(助理律师)为甲方的代理人。

二、乙方律师必须切实维护甲方合法权益。

三、甲方必须向律师提供真实的证据和材料。乙方接受委托后，发现甲方捏造事实，弄虚作假的，有权终止代理，所收代理费不予退还。

四、如乙方无故终止履行合同，代理费全部退还甲方;如甲方无故终止委托，代理费不予退还。

五、甲方委托乙方的服务范围及权限：________________

六、甲方应于本合同签字生效后及时向乙方缴纳代理费人民币/港币/美金元。律师在为甲方提供法律服务过程所支出的办案费用，包括差旅费、

出差补贴、交通费、鉴定费、翻译费、资料费、复印费、通讯费及其他必要开支

的费用均由甲方负担。

七、双方因履行本代理合同发生争议，由武汉仲裁委员会仲裁。

八、其他约定：________________

九、本合同有效期限，自签订之日起至委托代理法律事务完成时止。

十、如一方要求变更合同条款，需再行协议。

甲方：________________乙方：________________湖北枫园律师事务所

时间：________________年月日时间：________________年月日

--------

第一条委托事项：________________

甲方因与纠纷一案，特聘请乙方律师胡文林提供专项法律服务。现经甲乙双方按照平等、互利与互助原则充分协商，自愿达成以下条款，共同遵照执行：________________

第二条：________________甲方对乙方的授权为特别授权代理，即代为接收法律文书，代为出具律师函，代为和解，参加调解，代为提出、放弃、变更诉讼请求，代为上诉等。

条三甲方义务

1.甲方应当真实、详尽、及时地向乙方代理律师叙述受托事项具体情况，及时提供有关的证据、文件及其他事实材料;

2.甲方应当积极配合乙方代理律师进行尽职调查以及处理代理事项的各项工作;

3.甲方应当对委托代理事项作出独立的判断和决策，及时提出代理要求，甲方对乙方代理律师提出的要求应当明确、具体、合理;

4.甲方应当按时、足额向乙方支付律师代理费用。

第四条乙方义务

1.乙方律师应当勤勉、尽责，完成甲方委托事项;

2.乙方律师应当以其依据法律作出的判断，向甲方进行法律风险提示，尽最大努力维护甲方权益;

3.乙方律师应当根据委托事项承办行政机关的要求，及时、全面报送各种符合行政机关要求的材料，准时参加各项代理活动;

4.乙方律师应当与甲方保持密切联系，及时转达和解决承办行政机关对当事人的各项要求，及时通报代理事项进展情况;

5.乙方律师应当严格保守获知的甲方资料的秘密、商业秘密或者个人隐私，非由法律规定或者甲方同意，不得向任何第三方披露;以上是对专项法律服务委托合同的相关做答，希望满意。

高中成长记录的班主任评语

评语是老师对学生的鼓励，包含了指出学生在学校学习过程中出现的一些漏洞和一些鼓励的话语，下面是第一范文网小编为你们整理的内容，希望你们喜欢。

高中成长记录的班主任评语

1. 你生性好动，聪明活泼。上课时，你思维活跃，积极举手回答问题。你尊师爱师，平时乐意为老师办事。你还是一位体育健将，忘不了你在体育竞赛中大显身手的情景。可惜你有时很粗心，简单的字都写错。老师相信你一定能克服贪玩和作业马马虎虎的习惯。改掉你的坏习惯，老师喜欢你!

2. 懂得尊敬老师，和小朋友友好相处。但老师发现你上课时有时分散精神，开小差。学习上不要怕辛苦，多开动脑筋。老师知道，还有很多教过生字你不认识，不要泄气，平时多读，读问，读看，利用寒假把还没学会的补上，老师相信你一定能行的。加油啊!老师知道，还有很多已经教过的生字你不认识，寒假期间好好补补，一定要学会，这样下学期你才能跟上大家。望你继续努力，老师关注着你的进步。

3. 你文静乖巧而又带点害羞。每次的值日工作都能出色完成。作业每次都能按时认真完成。学习上比较认真，可惜成绩不够稳定。能在课堂上听到你正确的发言，令我很欣慰，如果发言的次数再多点，声再大点，老师会更喜欢的。相信你一定会取得更大的进步。

4. 你平时性格内向，不善多言，忠厚老实，和同学能友好相处，平时能关心集体，值日工作负责，喜爱体育活动，不过，你在学习上还要努力些，作业时更要细心些，加油吧!

5. 你活泼可爱，能歌善舞，有多方面特长，而且热爱集体活动，关心他人，希望你在课堂上能专心听讲，认真对待每一次作业，力争取得好成绩。

6. 你有敏锐的思维，聪明的头脑加上你的辛勤努力，取得了这样的好成绩，老师真为你感到高兴，希望你能继续努力，还记得那句话吗：没有最好只有更好，你会取得更大的成功!

7. 在老师的心目中，你是一个文静，懂事，爱学习的好孩子，也是一个得力的好助手，在同学的心目中，你是一个好榜样，你能热心助人，关心同学，体贴别人，还能写出一手漂亮的字，每当老师批到你的作业时，总觉得是一种享受，希望你今后要大胆些，争取更大的进步。

8. 你是个聪明伶俐的小男孩，课堂上你响亮的回答透出了你的天真与智慧，从你的大眼睛里，老师看到了你对知识的渴求。老师希望你以后课间游戏时，和同学们友好相处，好吗?

9. 你是一个聪明可爱的小男孩，喜欢动脑，但有时又控制不住自己，会忘了老师的提醒，希望你多一份自觉，少一些走神，努力向更高的目标看齐。

10. 你是一个聪明的孩子，学什么都快，但也因为聪明，有时你就学会了偷懒，因为偷懒，也就尝到了“不劳无获”的滋味，希望你用自己的勤奋建筑起学习成绩的高楼。

11. 你乖巧认真，有较强的责任心和自觉性，很多时候你都能主动地做好班级工作，是老师的好助手，课堂上，你能积极地举手发言，管好自己的学习，希望你一如既往，不断进步。

12. 你是个有爱心听话的孩子，而且乐于助人。为什么你的字没以前写得好呢?希望你找出原因，改正缺点，争取做个全面发展的好学生。

13. 你是一个好孩子，老师知道，在你心里，你一直都想做个成绩优异的学生，是不是?你现在也能做到按时完成作业，上课认真听讲，这些都是你的进步。希望你能勤奋学习争取更好的成绩。

14. 短短的一学期你改变了很多，上课专心了，作业的正确率提高了，课间积极了，笑声也多了。希望你能继续保持这些优点，戒骄戒躁，勤奋踏实的对待每一次挑战，使成绩更上一层楼。

15. 你学习认真，作业细心，能写出一手漂亮的字，上课时经常能看到你高举的小手，这是你的一个进步，平常值日工作也比较负责。老师希望你更加努力学习，戒骄戒躁，力争上游。

高中成长记录的班主任评语

1. 老师发现你是一位关心集体，热爱劳动的孩子，只要别人有困难，你总是热心帮助，学习上进步很快，作业能按时完成，你能做到这一点，真的了不起，老师很佩服你，如果你上课的时候能专心听讲，老师将会更加喜欢你。

2. 诚实热情，尊敬师长，关心集体，学习自觉是你最突出的优点。你能严于律已，热爱生活，关爱同学。你的自觉性很强，勤奋学习，能吃苦，成绩后来居上。前进道路的坎坷，让你变得更加无畏勇敢，所以人生可以采撷最美丽的花朵!祝您高考捷足先，登金榜题名。

3. 默默无言地苛护自己的内心世界，也许有过无知无耐，但可以十分肯定的是你在上学路上的风雨中，在春夏秋冬演奏的节奏里，读懂了什么是成长，祝您高考一定有惊喜，马到成功。

4. 默默无闻，不等于无动于衷，在文静中你煅炼了丰富的想象力，在此时无声胜有声中，你思索人生的真理，你在丰富多彩的内心世界里长大成人，只要自己相信自己是最好的最美的，那么你就拥有了前进的动力，祝您高考一定有出色表现。

5. 有人缘，心地善良，真诚的心将是你人生的无形资产，这一年，你在合作和学习生活中学做人，学做学问，形成了良好的个性，你就有了往前行的人生本钱，勇敢向前向前向前，把目标之箭射向大学之门，祝您高考一定马到功成，前程如同名字一样锦绣无比。

6. 你说：但愿每次回忆，对生活都不感到负疚!于是你微笑着，追求着内心的美丽，你成功了，两度入选“向我看齐”名星人物，成为了我们七班的骄傲啊!或许是骄傲了吧?或许是懈怠了吧?游戏机事件让你掉入了一个前进的陷阱，暂停了前行的步伐，让人好不伤心!好在你真的很懂事，也很有追求，再也没有什么能困扰住你了，加油吧，小伙子!优秀的同时，别忘了感谢一个人，那就是爱着疼着你的姑妈呀!真诚地说声谢谢好吗?

7. 你是一个活泼的氯离子，班级有你更添活力。后半学期，你学习上有进步了，上课能专心听讲了，下课也能按时完成作业了，大家都为你的重大进步感到高兴。你不是还被评为了班级一日之星，得到了值日生的一分钟赞美吗?也许暂时你还不太优秀，但请你不要灰心，慢慢来，不懈追求不断努力，让无数次失败奠定成功的基石，你终能得到成功的喜悦!

8. 记得我在文中对你写过这样的话：他长着可爱的圆脸，大大的眼睛，还常挂一副笑容。但他的头似乎不是朝前长的，随时准备返身讲几句，他有一只脚常常是作好了奔跑的架势。有点率性而为，可以一个人趴在桌子上出神几分钟，他始终比课堂进度慢几分钟。但说内心话，老师们很喜欢你，因为你天真可爱，从不虚情假意!为了班级的事，你甚至可以牺牲一切哦!成长，是一个过程，梦醒后，我相信，你会有一个美丽的前景，你相信吗?我是很相信的!

9. 任一帆，人生的路上，能一帆风顺固然很好!但若能在磨励中体验人生，又何尝不是一份美丽呢?很乐意看到你真实地展现自己，大胆地哭，大胆地笑!其实，真实就好啊!总以为，你们能应怀有一份感恩之心，用自己的优秀表达对父母的感恩呀!或许，一个人的成长注定了要经厉许多的波折啊，相信，四个多月的碰撞后，你会变得更加成熟了哦，你说是吗?别忘了，学习才是能引人注目的风景啊!

10. 他可以一天小时不停地吃着，他那有点结的话语随时可以伤到旁人，于是常常引来同学之间的纠纷，主动发起进攻的他，往往率先败下阵来，向人哭诉自己的不幸，他的书写，也让人想请翻译。”这是我在第一个学月时给你的评语。但四个月来，我高兴地发现，你在悄悄地变好了啊!每天坚持着练字，也在用行动为班级服务从而证实着自己!也许，你不是最优秀，但是，还有什么比这份追求上进的心意更为可贵呢?加油吧，我为你鼓掌!

11. 那双黑亮的眼睛，透射出你的机灵。那句句入耳的话语，表明你是个懂道理的孩子。对于班里的事情你总能放在心上，劳动时也总能看到你勤劳的身影，大家都喜欢和你在一起。成绩常考第一的你，用自己的行动告诉我们，原来，成绩优秀的学生，行为习惯也可以如此的优秀!好好干吧，小伙子，做最好的自己!争取下学期当个班长看看!

12. 喜欢你那孩子气十足的样子，明亮的眼睛透露出几分灵气。老师欣赏你认真踏实的学习态度和高效的学习方法。当然你那出众的学习成绩让全班同学非常佩服你!瞧，这次评选优秀学生你不就高票当选吗?祝贺你哦!可不能骄傲啊，也要学会快快长大哦，少流眼泪，做真正的男子汉?

13. 哈哈，没想到，三块石头加起来就变成了一个聪明的你哦!很喜欢看到你那快速书写作业的样子，这为你的数学换来了骄人的分数哇，记得吗，月月考你数学考过分哦!可有时，也欲速则不达啊，比方说你的字，有时就让人不爱看呀!嗯，还有，是不是应该学会把桌面整理干净啊，别太依赖爸爸妈妈哦，因为，我们的王磊又大了一岁啊!告诉你哦，在优秀面前，再前进一步，你就成了一个了不起的人!

14. 真人不露相”这句话用在你身上最合适了，在你不爱说话的外表下，藏着一颗勤奋，努力，上进的心，再加上你的聪明，才智，你学什么东西都特别快。短暂的适应后,你开始显示自身的优势了哦!今后你能提高写作业的速度，争取更大的进步吗?当然,课堂上也应学会去积极的参与啊,尤其是应注意提高文科的成绩哦!

15. 你是我们班里的佼佼者，学习成绩名列前茅，不愧为学习委员哦!你随时都是笑眯眯的，自然地流露出心灵的善良，也为你迎得了较好的人缘!你是一个很有恒心和毅力的人，在学习劲头上让很多人望尘莫及啊!终于放假了，好好放松一下，然后，整理一下 思绪，规划好数学的自学方向，尤其是要提高速度产生效益啊!相信你会不断总结，好好把握今天，早日腾飞!

社会主义核心价值观主题征文：感悟艰辛 放飞梦想

12月30日，09时50分，随着中调一声令下，我厂220kv“二祁线”开关一次合闸送电成功，他标志着经过电保班艰苦奋战4天，“二祁线”开关保护装置改造换型工作顺利完成。

220kv网控变电站共有6条外送高压输电线路与新疆电网相连接，它将我厂4台发电机发出的强大电能，通过新疆电网跨越天山南北，送进城镇、工厂、矿山、农村、送进千家万户。

千万不要小看这6条高压线路，我厂全体职工每天辛勤劳动的最终成果（电量），正是通过这6条高压线路开关送出的，他是我们完成上网电量任务的见证者，“二祁线”就是其中的一条，它的重要性、安全性、可靠性由此可见一般。

随着我区电源、电网建设的高速发展，对电网的稳定运行提出了更高的要求，使用新一代快速保护装置，是科技发展的必然趋势，中调要求各上网发电厂，对较落后的保护装置进行改造换型。

高压输电线路继电保护是保护中的王者，它是电力系统最重要、最复杂、最高深、最难懂、最具高科技含量的一种保护，称它为电网的保护神一点都不为过。

我厂积极配合中调部署，厂、部门领导高度重视，第一时间将改造重任落实到电保班，在保护装置安装调试阶段，厂领导谢在百忙中亲临工作现场，看望一线调试人员，了解施工进度，解决实际问题。

电气主管吴亲自部署，他强调该项工作是关系到新疆电网稳定运行、我厂发电上网外送的大事，时间紧任务重，我们必须提前做好改造换型的准备工作，做到早准备、早崔货，早熟悉、早验货、早安装、早发现问题、早汇报、早解决问题，其目的就是要在中调规定的有限时间内，保质保量，抢时间、争速度尽快恢复电能的输送工作。

敢啃硬骨头，对于电保班早已是家常便饭，在货未到前，高就开始拟定人选，在安排老将叶出马的同时，培养年轻人、锻炼年轻人，也是此次工作的重点之一。我班青工陈亮抓住机会主动请战，学技术、练本领，机会就在眼前，现在不出手，何时能上手，还待何时！

人生是很累的，你现在不累，以后就会更累，人生是很苦的，你现在不苦，以后就会更苦！

为了坚决杜绝恢复送电时的“手忙脚乱”，高翔使出了“提前量“的看家本领，保护装置一到货，高立即组织叶、陈验货，并对新装置进行严格、认真、仔细的查线工作，他们三人放弃双休日休息，加班加点，每天都工作到第二天凌晨2：00，两台保护装置他们一口气连续干了四天，青年员工陈只给家中打了一个电话，说“我在加班”，就把年幼的女儿托付给妻子，连续三天三夜奋战在生产一线，哪真是没白天没黑夜，时间对他们来说实在是太珍贵了，在这一寸光阴一寸金的背后，正是他们用辛劳与汗水，换来了对新保护装置原理、功能、逻辑等的掌握，使工程进度大大超前于计划进度。

调试工作是个大舞台，不但要有高深理论的支持，还要有心灵手巧的动手能力，既要有能力识别复杂的逻辑关系，还要有应对复杂局面的动手操作能力，开关的状态，分为合闸与跳闸，特别是跳闸，在这里是大有学问的，在调试工作现场，调试人员身后往往都有吴身影，每当青年员工对复杂的逻辑关系疑惑不解时，吴都耐心启发，并加以引导，拨开眼前的迷雾，瞬间化为柳暗花明……

只有真正掌握了设备核心技术，你才可能驾驭他、用好他，你才有话语权，叶、陈在查线工作中，发现了两处错误接线，为确保安全运行，消除隐患做出了重要成绩，厂家人员对他们一丝不苟、认真负责、吃苦耐劳、坚持原则的工作作风给予高度的肯定，对我班的大力技术支持与配合表示感谢。

鸡蛋，从外打破是食物，从内打破是生命，人生亦是，从外打破是压力，从内打破是成长！

人生有了目标才有积累，有了积累，才有优势，有了优势，才有突破！唯累过，方得闲，唯苦过，方知甜！电保人始终奉行的就是这样的真理,因为有明天，今天永远是零起跑！

从20__年毕业到参加教育工作是人生的一个至关重要的转折。而我，在这个转折中选择了教育行业，决心“自闭桃源称太古，欲栽大木柱长空”。在面对着新的教育环境和教育形势，要以新的姿态面对生活、工作和学习。在不断完善个人业务水平的同时，发挥自己专业所学，展现自我特质。中学教育是面向大众的基础性教育，尤其是出于义务教育阶段的基础教育更是打夯立桩下底的教育，加之，社会发展，时代进步，知识更新换代异常迅猛。因此对我们这些教师也提出了更高的要求，如果不继续学习和提高将会被社会所淘汰，被学生抛弃。针对这一要求，我自从教以来就对自己教师生涯制定以下计划：

一、五年发展总体目标和措施：

1、教师职业作为一种以人育人的职业，对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的，所以，作为一名教师，我时刻告诫自己要追求卓越，崇尚一流，拒绝平庸，注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师，把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。

2、 根据社会的变化与教育改革的发展，及时研究自己的不足(盲点)，调整自己的知识结构与能力结构，以自己的发展促进学生的发展、学校的发展。

3、注重个人素质的培养，加强个人道德修养。切实提高自身理论水平和业务水平，力求为学生创造最好的教育。兼顾应对考试和学生今后的长远发展，做到二者有机统一。

4、针对自己的个性以及教学特点拜师学艺，使自己的教学水平逐步提高，教学经验日益丰富，寻找出一条适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。

5、在备课、上课、作业批改、课外辅导、考试评价等各方面多问多学，帮助自己尽快掌握教学常规工作的要领，展开对教材、教法和学生学习情况的研究分析，使自己尽快深入领会并具体展现所在学校优秀教育文化和先进教育思想。

7、业务方面要树立现代学生观，培养自我生本意识，实事求是遵循教育规律，崇尚绿色教育和本真教育。学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，竭尽全力做到因材施教。

8、乐于学习，不断刻苦的努力，争取在三年内成为学校青年骨干教师。

希望自己在努力奋斗中不断成长起来。严格按照自己制定的“个人成长计划，从教学业务、专业技能、师德师建中，提升自己。

二、分段实施步骤：(其中20__——20__年已经基本完成)

(一)20__年9月—20__年6月发展计划：

1、热爱本职工作，为人师表，在言行举止方面作好学生的表率。

2、我应不断充实和提高自身的教学素养，加强语言表达训练、书法训练等教师基本功训练。

3、充分利用互联网络、期刊报纸以及中国KI数据库资源，关心关注国外教育教学改革的最新动态。

4、积极参校、县乃至全市性的教学技能竞赛，并以此为契机磨砺自己，提高语文教学水平。

5、 我应在语文教学科研方面有所进取：每一个学期或一个学年为自己确定一个科研目标，写出若干篇有质量的科研论文。

6、学习先进的教育理念，结合教学工作，总结、归纳和提升教学经验。深入学习贯彻新《语文课程标准》精神，树立新的教育观念，从本班学生的实际水平、经验出发寻求相匹配的教育目标、内容、组织形式及方法，并切实落实到日常工作中，科学安排学生一日活动，合理制订计划，活动中注重学生创新意识和动手兴趣的培养。结合学校情感教育特色，对学生在日常活动中加强情感教育。

7、认真参加参与式教研活动，并在具体的教学实践中尝试、调整。及时进行教后反思，以提高自己的教学水平。教师发展是教师人生价值实现的过程，是教师在充分认识教育意义的基础上，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水平的过程。我相信有眼界才有境界，有思路才有出路。

8、坚持写教育教学反思，以及自身的个人成长反思。

(二)20__年9月——20__年6月发展规划

1、努力争取外出学习机会，通过自己的努力和向老教师学习，使自己在教学上教得扎实、灵活，在平时的教学中渗透新的教学思想及方法。

2、积极吸取他人的长处，并不断地请教组内的教师们，多上公开课，多争取锻炼的机会，力争使自己的教学质量有所飞跃。积极主动跨学科、跨年级听课，以便使自己能更灵活自如地驾驭课堂。

3、在教学中形成师生关系民主、和谐。形成“向学生学习，师生共同进步”的德育互动的模式。

4、广泛大量的阅读书籍、学习知识。使知识不断积累，思想与时俱进。

5、广泛收集阅读教科研信息，积极参加教科研活动。并积极参加各项教学活动，参与公开课、评优课的活动。

6、通过不断地学习，提高自己的科研素质，尝试撰写有关的教学论文。

7、努力地把每一节课都当作公开课，认真细致备课，及时反思，写好课后记。教学中形成自己的教学风格和特色。

8、不断追求新的发展，在超越自我的同时，逐步实现人生的价值。

9、力求在县级或者省级报刊杂志发表论文。

(三)20__年9月——20__年6月发展规划

1、坚持不断学习，提高学科功底。

学习，可以使我了解前他人，了解过去和未来，关照反思自我，从而获得新的生成。作为一名交流学习的教师，我会积极向本校的每位教师，特别是同学科的骨干，学习他们先进的教学经验及方法，力求有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识。课余时间多读教育、教学的书籍，增加自己的理论水平，努力使自己在投身科研工作中积累理论知识。时刻做到：在反思过去中改进;在审视现在中甄别;在规划未来中创新。促使自己不断地提高学科功底，早日成为一名现代的优秀青年教师。

2、坚持对学生高度责任，努力做到在教学中有质的飞跃。

作为教师，责任心是工作成败的关键，也是良好师德的具体体现。当然个人的能力也非常重要。但没有高度的责任心和使命感是干不好工作的，这是我几年来的实践经验，也是我工作中一直追求的信念。笔者也一直强调自己是个极其普通平凡的人，但正因为我珍惜平凡，才会对工作一丝不苟。为此，笔者一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己，谨记自己是教师的身份，做到以身作则，为人师表。热爱和关心学生。做到既教书又育人。具有强烈的事业心和高度的责任感。在努力做到优化课堂教学的过程中，把每节课都当作实验课来上，自己与自己进行比较，看自己是否把“学”的权力还给学生;是否把“想”的时间交给学生;是否把“做”的过程留给学生;是否把“说”的机会让给学生，来提高自己的教学水平。

3、发挥所长，体现特色。

利用电子备课及课堂上对电教设备的操作，为学生带来的直观与形象有所体现。

4、严格要求，思想积极进步。

(四)20__年9月——20__年6月发展规划

1、学习专业化知识、提高专业化技能的自觉性有明显提高。能够产生比较强烈的自我提高欲望。努力成为优秀教师。

2、成为思想素质高，改革意识强、专业结构合理、教育教学水平高的资深教师。成为能够适应教育改革和学校发展所需要的优秀教师。

3、学习教育理论，在理性认识中丰富自我.认真阅读《语文课程标准》等有关资料，钻研新教材，新课标，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力。每学期读一本教育专著，如《中小学语文教学与研究》等，及时作好笔记，写出自己的心得，丰富自己的文化素养。多看权威性的教育类期刊杂志，如《走向生本》、《襄阳教育》、《湖北教育》等，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，这些对自己今后的教育教学工作都具有指导意义。

4、专业素质的提高，在中充实自我，坚持教学相长，获得自我发展。勤听课，通过课堂听课，与授课者进行交流与沟通;勤质疑，勇于提出自己的问题或不同观点，在共同探索中达到共同进步;从中得到真切的感受，不断完善自我，促进个人专业知识的提升，让自己与新课程同成长。

5、精心备课，探索趣味性练业，创新性练业。上课有导学案、不迟到、不提早下课、不拖堂、不挖苦讽刺学生等;尤其要多关注后进生，切实促进后进生各方面能力的提高;同时不偏废优生培养和中等生的教育;总之统筹做好“转差、促中、培优”工作。

6、学会思考教育问题，积极把先进的教育理念转化为教师的行为等，从反思中提升教学研究水平。每节课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我。坚持时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。

7、练就自己扎实的基本功：坚持每周阅览语文教学相关类的杂志，增加自己的阅读量。坚持教育类硕博学段专业理论书籍的自修，提高自己的知识储备。

8、充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。观看学习名师课堂实录、聆听李镇西、魏书生等专家讲座，浏览教育名家个人网站或博客。并将学到的教育教学理论和教育教学方法技巧自觉地运用到日常的教学实践中。

9、抓住学习机会。坚持开个人教育博客(尚书郎教育在线)，充分利用李镇西思想研究所网络博客群以及呱呱社区参与学习交流，向同行业高手学习。

10、多积极主动地要求参加各类高层次的培训学习，使自己的各方面水平有所提高。一有机会，多走出校门，到兄弟学校或者教育发达的地区学校参观学习，学习别人先进的教育教学方法、教育教学思想以及学校的管理体制、日常工作程序。经过理性的思考分析后，吸取他人之长，补自己之短;暂时无法使用的及时做好笔记、做好准备，以备将来使用。同时，坚持教育写作，坚持写教育随笔，记录教学教研活动中的心得，汇集成文。个人撰写的论文力求稳定县市级发表，继续拓宽省级发表渠道，努力向国家级靠拢。

(五)20__年9月——20__年6发展规划

1、教师职业作为一种以人育人的职业，是一种以心换心的传递。所以，我一直在内心反复地告诫自己，自己应该拥有自己的朴实情感。应该不忘自己也是农村出生，自己的父母也是农民，辛辛苦苦培养自己不容易。面对山区的孩子，面对那些和我父母一样朴实的家长，我必须要把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。我一直认为人不能忘本，对自己服务对象的朴实情感是教师最起码的标准。

2、认真参加每一次的教研活动，主动向有经验、有先进教学理念的老师学习，多听同行的课，取他人之长，补自己之短。

3、结合班级学生的实际情况，精心设计教案，备好每节课，课前做好充分准备，课后做好笔记。

4、课堂教学中，鼓励学生发现问题，质疑问难，使学生养成自主学习，独立思考习惯，指导学生开展研究性的学习活动。

5、以学生为本，充分体现生本课堂改革的精神。使学生整个身心投入学习活动，去经历和体验知识形成的过程，在教学中去感受学习的乐趣，去体会学习的方法。课程改革特别强调的是渗透两纲教育，要求在教学中联系学生实际的经验、体验、以及学习到的新的知识信息，开发学生的原始资源，让学生体会到教师预设的情感，态度，价值观，使学生体会到学习不仅是在课堂中，也在实际的生活当中，培养他们热爱学习，热爱生活,积极向上的生活态度。在课堂教学中，采取多种形式的互动，通过师生之间、个体之间、小组之间的学习、交流使课堂气氛活跃、激发了学生的学习热情。

法律援助中心年度工作总结

今年已接近尾声，下一年即将到来。为总结经验，为下一步工作提供参考和依据，特对上半年法律援助工作加以审视和小结，并对下年工作作出安排和布置，形成如下书面汇报材料。

一、xx年度工作总结

今年上半年，亳州市法律援助中心及所辖涡阳、蒙城、利辛、谯城法律援助中心在市司法局的正确领导下，在省法律援助中心的业务指导下，经过全市法律援助工作人员的共同努力，以维护社会稳定，促进经济发展、保障司法公正为工作重心，坚持扶贫济困，服务社会弱势群体的根本宗旨，认真履行工作职责，积极开展法律援助工作，拓展思路，强化服务，树立了良好的对外形象，受到领导和人民群众的广泛好评，做出了较大的工作成绩。具体来说，我们重点抓好了以下几方面的工作。

1、加大宣传力度，树立法律援助为人民的良好形象。

上半年我们积极与市广播电台、电视台等新闻媒体联系，加大了法律援助工作的宣传力度。我们和市广播电台联合开办的“法律在线”节目，每周两期，市法律援助中心、市直各律师事务所、市公证处安排执业律师、公证员轮流上线，现场解答群众的电话法律咨询。据不完全统计，上半年解答法律咨询385人次，得到群众的较高评价。我们和市电视台联合开展了“法律援助在行动”大型公益活动。活动从五月中旬起，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律师事务所轮流设置展台，指定律师在市区的主要街道、大型超市门前以及乡镇集市开展义务咨询活动。截至六月底，该活动已开展10余场次，当场受理案件26件，现场接待群众咨询一千一百多人次，受到了群众的热烈欢迎。亳州市电视台的全程采访报道，也进一步扩大了这次活动的影响力。此外，我们还开展了送法下乡活动，在农村集市设置法律咨询台，向过往群众散发宣传资料。在残疾人维权日活动中，市法律援助中心也指派律师参与帮助残疾人维权，发放法律宣传单。报社、电视台等媒体还多次对法律援助工作进行了专题采访和报道， 收到了较好的社会效果，树立了法律援助机构良好的对外形象。

2、深入开展调研活动，为科学决策提供了事实依据。

上半年我们重点进行了两项较大规模的社会调研活动：一是就如何降低法律援助门槛、扩大法律援助范围进行深入调研;二是就农村法律援助工作展开专题调研。三是就法律援助机构如何与政法各部门协调配合问题展开调研。三项调研历时近三个月，我们通过向妇联、残联、共青团、工会等相关单位征求意见，向受援群众回访征询，向社会公民发放征询意见表及随机了解情况等多种方式方法，尽量扩大调研覆盖面，拓展调研范围，及时、准确、全面地向省法援中心提供了书面调研报告，为上级了解基层实情和社会民众的呼声，从而作出科学决策提供了比较扎实的事实基础。

3、市区“12348”法律服务专线电话，把优质、高效、便捷的法律服务送入千家万户。共2页，当前第1页12

我，在等，下一个美的瞬间。

题记

几日以来，心境低闷。前几日的考试让我毫无精神。

走到窗前，鲜美的牡丹掉落了花瓣，馨香的玫瑰枯枝烂叶。没有什么生机，这是怎样了?

我来到湖边。柳，飘扬在河面上，我走进了。看到水中的自我，不禁小声啜泣起来。草坪上，有个女孩，双眼注视着那片天。眼中充满了期待，她双手交叉抱在胸前。泪水是不懂事的孩子，涌了出来，爬满了我的脸颊。“姐姐，你也是来等风景的吗?”我缓缓抬起头，风吹来，瑟瑟的感觉漫步在我脸上。“等风景?”我的声音变得沙哑。她天真地睁着那期盼的大眼。然后，跑开了，坐在原先的地方，仍是注视着那片天。我，哭泣。

“看，太阳最终要从地平线出来了，哦，金红的颜色真是惹人喜爱。说着，站了起来。”太阳向我们招手，我们向太阳微笑。“还有大雁，它伸展开翅膀，忽上忽下，来回盘旋，迎着阳光飞翔。然后，她又坐下，盘着腿。”白云也要染成金红了，光浸透了白云的一端，然后，云变成了黄色，橙色，此刻是粉色了，最终，全染成红色了。太阳要跳舞了，转动着，溅出许多零星的金点。天仿佛已是一幅极具演奏力的画布，零零星星，尘埃不断。“她转了一个角度，抬起右臂，指着另一边说”还有弯曲的小路，涓流的溪水，鸣叫的黄雀，散发着沁香的槐花。“然后，闭上眼，深深吸了口气。她站起，兴冲冲地向我跑来，一把抱住我。”姐姐，你看到了吗，多美啊!你每一天都来吗?“我怯怯地问。”是啊，我不肯错过每一个美的瞬间。“顿时，我的泪水再一次涌出。想想日日没精打采的自我错过了多少美的瞬间呢?”以后姐姐每一天都来陪你等风景，好吗?“她满足的笑容让我忍不住了，笑了。

我坐在草坪上。还会有下一个美的瞬间吗?我想。

窗前的牡丹又长出了新的枝叶，玫瑰重新散发出了馨香。我的成绩也突飞猛进。

但我，每一天都在等，下一个美的瞬间。

2017法律顾问年终个人总结

我们作为贵公司的常年法律顾问，在过去的一年时间里，在贵公司领导的重视以及公司法制及有关部门的支持配合下，经过我们的共同努力，较好地完成了在这期间发生的诉讼案件及非诉讼法律事务。为总结经验，发扬长处，克服不足，以更好地迎接即将到来的新的法律事务，现将过去一年时间里本人提供的法律顾问工作情况总结如下：

一、全力重点作好公司债权案件诉讼及已结案件的执行工作，以最大限度地挽回公司的损失。

首先，2017公司法律顾问会同公司法务部门，对公司存在的债权、债务在2017全面梳理的工作基础上对所有案件进行了进一步深入。

对所有公司应收账款进行分类，采取针对性措施进行催收工作。

1、对于证据比较充分拖欠时间比较长的案件的直接起诉进行诉讼。

2、对于有偿还意愿并表示继续偿还的在可控范围内的案件由专人进行负责。

3、对于欠款时间长寻找相对人有难度的交给公司新设立的清欠办进行处理。

4、其次，依法出具律师函、催款函及法律意见书，要求客户履行约定义务。

5、由公司领导层对负责催收工作的专人进行督导。

二、进一步深入公司各个方面，协助规范公司管理，建立健全公司制度，合法有序生产经营，继续出谋划策。

公司的经营、管理，特别是总公司的经营、管理活动，依法对其进行规范，使其科学、有序进行是非常必要的。我公司是一个大公司，且日益发展壮大，为此，对我公司的经营、管理进行规范就显得十分重要而必要。

因此，我们积极、主动同公司法律事务部联系，及时调整、修改公司的有关规章制度，并进行细化，使公司、员工的行为尽量做到规范化。

同时，针对个案或公司管理的某方面，进行重点调整和修改，比如，在债权、债务制度管理方面，我们与法务部依法向公司提交了2017年制定的《北京市新发京建债权、债务管理办法》，规范了新订立合同的管理制度及债权、债务预警机制，细致的工作内容和工作流程，完善了法务部债权、债务催要中的职责;新发京建合同经办人在债权、债务催要中职责;新发京建会计部门在债权、债务催要中职责;新发京建债权、债务催收中总经理职责等。

协助公司人力资源制度改革顺利进行。在过去的一年里我公司进行人力资源制度的改革，公司法律顾问及法务部充分利用自身法律法规熟悉的优势积极参与其中，建言、建策为公司人力资源改革的成功进行作出了自己贡献，也得到了公司同仁的好评。

公司法律顾问和法务部制定了《合同会签管理办法》，对公司制度建设作出了贡献。

公司法律顾问继续深入公司各方面工作，每周参加公司例会对公司运营情况及公司各个职能部门有了更深层次的了解和沟通。

进一步深入公司管理，公司法律顾问与各个职能部门及沈阳分公司、任丘分公司、武汉分公司的领导建立了良好的工作关系并且在今年进一步加深。直接致电各分公司领导处理公司涉法问题，省去中间环节，及时、迅速的解决有出现的问题，为各个分公司业务正常进行保驾护航。

法律顾问及法务部全力协助公司各种工作，尽职尽责，配合做好危机处理工作、提供合理建议，避免公司遭受损失。

在公司业务扩张、快速发展阶段，公司投资香河工业园区工作中的建议通过细致考察、精心计算成本，询问协商工作流程，对对接环节等工作中发现问题，及时提出建议，为公司发展保驾护航，避免失误。

三、举办讲座，对公司员工进行业务知识的培训。

在过去的一年中，公司法律顾问及法务部举办了预防职工职务犯罪、合同签订管理法律培训讲座，提高了广大职工对职务犯罪的认识，对员工自身素质的提高起到了重要作用。

以上是我们一年以来的顾问工作总结，回顾过去的一年，我们欣喜看到，公司的业务飞速发展，公司的运行有序规范，诉讼事务明显减少。这在客观上，与我们顾问律师及法务部的努力工作是分不开的。以上是我公司在法律、授权经营方面所做的主要工作，根据当前存在的问题和不足，我们明年的工作重点是：

(1)紧紧围绕债务清欠这个工作重点加大诉讼案件处理的力度。对本处参与诉讼的案件，一是积极做好取证、上诉、申诉工作，加强对公、检、法等部门的公关，争取早日结案，尽量避免讼事缠身。

(2)根据授权范围，加强对下级公司诉讼案件的指导和援助。凡公司上诉到省高院的案件，我们将积极提供援助，进行案情分析、取证、公关等工作。

(3)适当时机，举办法律知识培训，以增强基层公司的法律意识和依法维护自身权益的能力。

以上是我担任贵公司法律顾问一年时间以来的总结，回顾过去的一年时间，尽管有一个案件加工款因特殊原因得不到收回，但我仍然欣喜地看到，公司的各项业务蒸蒸日上，公司的管理运行有序规范，我作为法律顾问对自己能够在其中出了一份力量感到由衷的高兴。对于我在工作中的不足之处，借此机会向公司领导和同志们深表歉意，并真诚希望在未来的一年内，能够继续通力合作，本人一定会尽心尽力地参与公司的经营与管理，为公司的科学决策提供法律依据，为提高公司员工的法律意识和法制观念，善于运用法律这一武器保护自己而想方设法，与贵公司法制部门一起把公司的法律事务工作做得更好，确实维护公司的合法权益，进一步增强公司的市场竞争能力，使贵公司在今后一年的时间里取得更好的社会效益和经济效益。

中国梦，我的梦--假如我是老师

每个人都有自己的梦想，这个梦想或大或小，等自己长大后要做什么样的人，达到自己要为做过奉献什么，我的梦想不是别人眼里的有钱，我想做一个普通人，能给别人无私的奉献的一个人！

我的梦想是当一名老师，自从上学开始，我就被老师这个职业吸引了，他们教育学生的品德，一言一行都给我留下了深刻的的印象假如我是老师，就会用幽默的语言来活跃上课的气氛，把同学们不爱学习变得喜欢学习，我还会想出各种办法让同学们上课积极回答问题，鼓励他们哪里不会的就问老师，我还会关心那些学习差的的同学，我会让成绩好的同学去帮助他们。

在这几年的学习过程中，我深深地感受到老师的艰辛。老师们不仅教给了我们知识，还教会了我们怎样做人，所以我要当一名老师。有首诗中这样写道：“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”老师们辛辛苦苦每天在讲台上站几个小时，处理各种各样的事件。批改各种各样的作业，[莲山 课~件]辛苦的城的可想而知。你们可能会问：“既然做老师这么辛苦，我为什么还要做老师呢？”我会回答你：“因为我喜欢老师这个职业。”

做老师有许多好处，每天都可以见到小朋友们的笑脸，教给他们许许多多的知识，让他们知道怎样做人，什么事情该做，什么事不可以做，要怎样才能卓有成效，怎样才能和别人分享快乐，怎样成为一个对国家有用的人……交给他们这些，让他们成为诸国的栋梁之才。

当学生们成功时，我会感到高兴，当学生们失败时，我也会感到遗憾，当学生们犯错时，我会有善意的批评来教导他，当学生们吵架时，我会帮助他们化解矛盾……总之我会在教师的生涯中与学生们一起建立师生的友谊、感受学校的生活。

假如我是老师，不会因为谁学习好就偏爱他，不能因为学习差就讨厌他，上信息课的时候我会让男女一起进去。如果那个同学犯了错误，我会慢慢地会他们讲道理。

这个梦想在我心中已存在已久了，我相信，只要我努力这个梦想终究会实现，我要为了这个梦想加倍的努力学习，继续加油。我真心期盼着这一天早点来！！

甲方：_______地址：_______

乙方：_______地址：_______

甲方为完成有限公司(以下简称“公司”)改制重组项目(以下简称“本项目”)，特聘请乙方作为专项法律顾问为本项目提供法律服务。双方经协商，就相关事宜达成一致意见，特订立本合同以为共同遵守。

一、本项目的基本内容

1.1 根据甲方与 公司的约定，甲方将为公司的改制重组提供改制重组方案的制作、改制重组工作的组织协调、全程咨询等服务内容。

二、乙方为甲方提供法律服务的内容

2.1 本项目中，甲方委托乙方的法律服务事项有以下内容：

2.

1.1参与关于本项目的有关会议。

2.

1.2根据本项目的进程适时向甲方提供口头或书面法律意见(不包括向甲方外的单位或行政部门出具的`法律意见)。

2.

1.3为甲方参与本项目提供全程法律服务。

2.

1.4 甲方委托的与本项目有关的其他法律服务。

三、甲、乙双方合作形式

3.1 经甲方指定，乙方同意委派律师完成乙方在本合同项下的工作。

3.2 乙方如需更换委派的律师，应当事前征得甲方同意;甲方如有更换乙方律师的要求，乙方应尽量予以满足。

3.3 乙方律师的工作地点主要在市。

四、工作进度安排

4.1 乙方完成本合同项下的法律服务的工作时间应当以确保甲方完成本项目总体时间安排为前提。

4.2 工作时间确定后，乙方应本着勤勉尽责精神确保本合同项下工作的完成，但因甲方或其合作方的原因导致乙方工作延误，乙方工作时间得以顺延。

4.3 乙方为甲方提供法律服务的时间自本合同生效之日起至甲方完成本项目的所有事项之日止。

五、律师法律服务费及支付方式与相关费用

5.1 根据乙方律师完成本合同第二条法律服务的工作量和所需时间，甲方应支付给乙方的律师酬金为元。如公司支付给甲方的报酬少于公司与甲方约定的报酬，则甲方实际支付给乙方的报酬为公司实际支付给甲方的报酬与公司与甲方约定的报酬的比例乘以45000元。

5.2 上述法律服务费包含了乙方律师为完成本合同项下工作所需的市内交通、通讯、文件制作、资料查询等费用，但如需乙方律师在市外工作，则甲方应据实支付乙方律师的交通、食宿费用。

5.3 本合同生效之日3个工作日内，甲方向乙方支付元;本项目结束、甲方收到公司或公司指定的任何单位支付的报酬后3个工作日内，甲方应按第

5.2条的约定将剩余律师酬金一次性支付给乙方。

六、保密

6.1 乙方对参与本项目中所涉及的企业秘密承担保密义务，非经甲方同意或在甲方对有关信息进行披露前，不得向任何第三方透露。

6.2 如因乙方律师的行为、语言不慎造成上述保密信息的泄露，致使甲方的利益受损或遭致其他任何形式的麻烦和尴尬，甲方有权追究乙方责任。

七、合同权利义务的转让

7.1 未经对方同意，本合同任何一方不得将本合同项下全部或部分权利义务转让给第三方。

7.2 如乙方有前述

7.1项之情形，则应全额退还已收取的费用;如甲方有此情形，则仍应当支付本合同项下乙方全部法律服务费。

八、违约责任

8.1 甲方如违反本合同的约定，致使本项目无法实现，则仍应当按照本合同第五条的约定向乙方支付全部法律服务费。

8.2 乙方如违反本合同的约定，致使甲方本项目无法实现，则应当退还已收取的律师酬金。

8.3 如因乙方指派的律师的重大过失而导致甲方遭受损失的，乙方需对此承担赔偿责任。

九、争议解决

9.1 本合同履行中若双方发生争议，应首先协商解决。协商不成，任何一方皆可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、生效条件

10.1 本合同经双方盖章后即为生效。

十一、其他

11.1 本合同一式两份，双方各执一份。

11.2 本合同签订时间：________年____月_______日。

甲方：_______乙方：_______

授权代表：_______授权代表：_______

我的中国梦征文：国富民强的梦

梦想是现实的延续，有梦一个人才有奋斗的目标，前进的动力。因为有梦，一代枭雄曹操对天吟唱“老冀伏枥，志在千里，烈士暮年，壮心不已。”因为有梦，贝多芬用心灵感受音乐的神奇魅力，因为有梦，诗仙李白高声吟诵“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”人生因梦想而高飞，人性因梦想而伟大。梦想的力量激励和激发我们的生命，摆脱平庸和低俗，克服人性弱点，走向优秀和杰出。

梦想伴随着我们每一个人。梦想是美丽的，他是心底最真诚的呼唤，所以美梦成真也成为了我们长久以来的信仰。

XX年9月6日凌晨8点，我正式成为了安徽理工大学医学院的一名学生。我无比激动，但也深感责任重大。我为成为一名医学生而骄傲，但我深知中国的医疗水平和西方发达国家还相差甚远，这样的差距给了我们压力，也给了我们动力。所以从踏入校园的那个时刻起，我便告诉自己:想做一名合格的医学生，我们不仅要扶危济困，治病救人，还应致力于提升我国医疗水平，让中国医疗技术跻身于世界民族之林。当代的大学生可能会对“为中华之崛起而读书”这样的话嗤之以鼻，这不怪他们。社会的竞争日趋激烈，大学生的就业形势越来越严峻，在如此状况下，每个大学生不得不小心翼翼，谨慎务实。一个大学生对记者的采访这样回答：“能在自己所心仪的城市里，有一幢房，一辆车,一个好家庭,我就很幸福了.”这句话道出了很多大学生的心声。梦想为我们插上了翅膀，但现实像一块石头，压得我们无法起飞。但我坚信：每个人的心中都有梦，无论现实怎样，梦想都不会破灭。想想曾经的我们慷慨激昂，指点江山，现在，我们为何要让现实阻挡我们前进的脚步?纵使前方的路荆棘丛生，但只要心中有梦，困难又算得了什么?想想抗击非典时那些奋战在工作第一线的白衣天使，不正是那颗怀揣梦想的心使他们坚持，使他们克服重重困难，战胜非典的吗？他们把磨难留给自己，把幸福留给我们，共和国的旗帜，正因为有了他们的热血和忠心而更加鲜艳。

中国的发展是一部充满血泪和辛酸的史诗。曾经的我们俯视众生，以天朝自居，但到了近代，我们被迫打开国门，侵略者在我们的土地上烧杀抢掠，无恶不作。国家积贫积弱，人民饱受欺凌。那时候每一个中国人都想自己的祖国强大，祖国强大了，我们才能过上幸福的生活。国家、国家，先有国后有家。让祖国强大，让中国人民站起来，这是上一辈人的梦想。经过艰苦卓绝的奋斗，上一辈人的梦想已经实现了。作为上一辈人的梦想的见证者，我倍感荣幸，也深感责任重大，他们把更大的梦想交给了我们，时至今日，我们要将中国这中国梦延续下去。

少年智则国智，少年强则国强。虽然今天的我们不需要经厉战火的洗礼，但是我们有责任弘扬中华民族自强不息的民族精神，为祖国的一切奉献自己的所学。

上帝没有给我们翅膀，却给了我们一颗会飞心。一个会梦想的大脑。祖国需要千千万万个有梦想的的学子去共同建设，每一个梦都是对未来中国最美好的祝愿，每一个梦都是未来中国可能实现的理想，相信在每一位华夏儿女的共同努力下，中国梦，总有一天会成为现实。

大家都熟悉英王查理三世与亨利伯爵为统治英国决战的故事吧?

查理仅仅因为他的马少钉了一个铁钉、而在战场上打了一场败仗，从而失掉了一个国。其实这所有的损失都只是因为少了一个小小的马掌钉。

“一马失社稷，一个小小的疏忽会带来多大的灾难啊”。

我们常常会听说同行中某人因难忍一时的激愤而一失口成千古错，一失手酿成了千古恨的，有人说“ 在长途行进中，使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”。在教育孩子的过程中有诸多的细节，扪心自问我们真的把握住了吗?或许在不经意中我们就会伤了孩子，也伤了自己。

那是3月15日，原是个打假的日子，可我却在那天制造了一名假学生。

那天，在去城里的车上，我遇到了一位曾经很淘气学生，还带着女朋友。一上车他就主动而又热情的和我打招呼。当时我竟然脱口而出叫出了他的名字，然而令我大惑不解的是，在他听到我叫他的同时，刹那间，孩子没有了刚见到我时的欣喜。一路上我们虽断续的的聊着，但潜意识里总是有种不太对劲儿的感觉，车快到站了，他突然站起来指着前面大喊一声“呀那不是程龙吗”?我来不及再说话，车就到站停了，我立即下了车，马上沿着他指的方向快速搜寻了半天，哪有什么程龙呀，啊!他这分明是在暗示我，我叫错了他的名字呀!接下来一路上我都很郁闷，脑子里不停想着他到底叫什来着?逛街的心情也打了折扣，遗憾的是始终没能想起来，终于等到了周一上班，我迫不及待的在毕业生的学籍档案中查到了他的真实姓名——曹宇。这个细节，虽然没有前面故事中说的那种后果严重，但是那一刻我们彼此都很没面子，无论什么原因作为老师那一刻我都是失败的。

每一位当老师的都期盼着有一个好的课堂氛围，再拥有一批忠实地追随你学习的学生，所以我们就少不了要对自己的学生进行某种纪律约束。

其实，约束的真正内涵就是把要约束升华为自觉意识而不是将约束刺成枷锁戴在学生身上，比如对学生上课说话，注意力不集中这件事会让很多老师都非常气愤，认为自己在前面声嘶力竭的讲，你却在下面为所欲为，无视老师的辛勤劳动，再传个纸条、做个鬼脸，甚至悄悄的叫着某个老师的外号，再附上一副极富幽默色彩的肖像画……那个中的酸楚与失落只有自己知道。

二十年的教学实践中，我遇到的学生可谓是形形色色，受过的气接起来差不多也能沿着地球绕几周了。可是回头想想挺不值的，我们常常赞美“空阔透天鸟飞如鸟，水清澈地鱼行如鱼。”这种自然的真实美。其实我们面对的学生就是这种真实。

还有我们不妨再想想自己，开会的时候，你自己有没有真的像你要求学生全神贯注的听你讲课那样认真的听领导讲话呢?我们常说“己所不欲勿施于人”可我们自己做到了吗?我们常常希望别人善待自己，可你善待别人了吗?我们常常期盼得到，可你自己想想你自己付出了吗?当你抱怨自己不幸的时候，你有没想过自己对此有没有责任呢?当这一切的答案不确定时，那我们就该理解更应该明白：无论成人还是学生谁都不愿意被动的被别人看管、约束，在别人的监视与苛责下生活，谁都不愿意听自己不感兴趣的话题，做自己认为没有收益的事情，正所谓“无利不起早”。成人尚且如，那你教的学生怎能比我们更高尚呢?

所以对学生的教育我常常采取“先严后宽”适当调节的办法。每接一届新生头一两个星期我都会对他们要求得很严格，因为新生到新的环境他会很自觉的适应新环境的，经历了小学六年的历练他们虽然不再是一张白纸，但是那上面有些东西还是多少可以改变一点的，只要我们的要求适时得当，让他们真正体味到益处，让他们感兴趣，他们是会接受的。当这种习惯慢慢形成自觉的意识后便可以不必再过多地强调，偶尔有违犯的你只需一个暗示性的眼神，或一句一语双关的点拨即可生效，这几年受咱们校长人文体贴思想的影响，我批评学生的时候也越来越少了，有时候看着他们调皮的样子还很高兴，因为那就是真实。

从走上讲台的那天我就告诫自己要时刻记着“学生不是提着一只碗来等老师倒水的”。只有让学生自己参与到教学之中才有可能实现教学的真正意义。吃别人嚼过的馍不香，有时候教他们方法比教他们死的知识更为重要，我把小科教师的处境教归结为“五味俱全”讲不好知识挺乏味、中考不考没有地位、学生厌学没有口味，谆谆善诱没滋味，学生不会无所谓。

在当代中国特色的应试教育下被遗忘的小科老师想在如此艰难困苦中绝处逢生就得自己想活下去对策“调动学生的积极性，曾强课堂的趣味性，搜集方法的多样性”，只有这样或许才能让学生把一小棵秋天的蔫吧菠菜送给你。

对此，我尚不成熟的通常做法是：在教学方法上尽量使用通俗易懂的语言，在记忆方法上努力协助学生走捷径。我常常会尽最大努力把枯燥乏味的历史人物、事件用趣味性的语言串联起来，去吸引学生，帮助学生去体会一种学习途径。并由此引导学生掌握一种快捷有效的学习方法，以便使他们终身受益。

举个最简单的例子，学习世界史古代史，有些外国人的名字很难记，就拿文艺复兴运动“美术三杰”达.芬奇米开朗基罗、拉菲尔这三个再简单不过名字的来说，如果强行记忆学生也能记住，但是很容易忘，所以我告诉学生最好记住提示性的三个字(即拉、达、米)这样就不会忘了，延伸起来还可以把他们的作品扩展进来记忆也很简单。达芬奇的代表作品是：《蒙娜丽莎》《最后的晚餐》拉菲尔的代表作是《圣母》《雅典学派》米开朗基罗的代表作是《创世纪》《大卫》，咋一看是乱七八糟一堆毫不相干的内容，让我硬记我也很难记住，于是我把它改造了一下就简单多了：拉达米《圣母》去《雅典学派》叫《蒙娜丽莎》吃《最后的晚餐》让《大卫》去《创世纪》，这样一来既有趣又很好记了，还有些时间联想起来也很有意思，我也会顺便告诉学生。如马克思出生的日子(1820xx年5月5日)谐音记忆就是马克思出生以后“一巴掌一巴掌把资产阶级打的呜呜哭”，在学习八国联军侵华战争时，为了让学生记住八个国家的名字，我告诉学生这样来记：英法俄在他们徳意的日子里美的奥(嗷嗷)叫(即八个国家英法俄徳意日美奥匈帝国)。

还有一次看学生的数学作业绝对值符号变化错得很多，我逗他们说这还不简单“这绝对值符号你就把它想象成胳膊受伤时打的夹板，好端端的胳膊就是正数，你放上夹板也没变化，还是原来的样子，那就是正数了。当你受伤时打上夹板不久就好了，那就是发生变化了呗——由负变正，这样是不是就好记了?学生都笑了。

其实，只要我们善于挖掘，可教给学生的学习方法是很多的。培根说“知识就是力量”，其实他只说对了一半，知识本身并不是力量，只有你把它运用起来的时候才会变成力量。

上周听小姚老师的讲座很受感动，心态问题对我们来说的确很重要。

你相信吗?当一个人在情绪受到巨大冲击的情况下只要你有三件事不做就没有过不去的。一是不杀自己，二是不杀别人，三是精神保持完整。而解决的途径有两种：一是时间，二是分散，这样你就胜利了。其实生活中原本没有痛苦，人比动物多的只是计较得失的智慧，以及感受痛苦的智慧。

生命是一个过程而不是一个结果。它像一个括号，左边的括号是出生，右边的括号是死亡，而我们要做的事情就是填写括号里面的内容，写什么你的生命就由什么构成。说的更直白些人其实就存在于两个字“生、死”之间，这距离的大小我们自己有时是无法完全主宰的，但是内容的好坏却全由我们自己把握。

生命是别人的，过程是自己的。

与其为无关紧要的事情烦恼，不如多看开一些。无论是面对过于自负的学生，还是面对自以为是无法说服的同事乃至亲友，都要看开些。还是孔子说得好：“ 忠告而善道之，不听则止，无自辱焉”。

古人说： “对待儿女要十分能力用七分，留下三分给儿孙，不要把子女的事情全包办了。大树底下不长草，对子女帮助的太多，孩子就会感觉凡事来的太容易，不但不珍惜还会使其能力得不到锻炼，儿孙自有儿孙福，父母不必做牛马”，我想它是不是也同样适用于我们的学生呢?

最后送给大家也是送给自己一句名言：“幸福就像一只蝴蝶被别人追求时总是无法捕捉倒，如果你安静下来，它就可能栖息在你的身上。

【篇二】

甲方：____投资管理有限公司

乙方：____建材科技股份有限公司

鉴于：

1、甲方系依法注册成立的企业法人。

2、乙方系依法设立的股份有限公司，正在增资扩股。

3、甲方愿意参与乙方的增资扩股活动。

据此，为充分发挥双方的资源优势，促进乙方的快速发展，为股东谋求回报，经甲、乙双方友好协商，就甲方参与并认购乙方增资扩股股份事宜达成如下意向条款：

第一条认股及投资目的

甲、乙双方同意以发挥各自的优势资源为基础，建立全方位、长期的战略合作伙伴关系，保证双方在长期的战略合作中利益共享，共同发展。

第二条认购增资扩股股份的条件

1、增资扩股额度：甲方出资人民币3000万元认购乙方增资扩股的股份，认购价格及所持有的股份数量待甲方尽职调查后双方协商确认。

2、本次增资扩股全部以人民币现金认购。

第三条甲、乙双方同意，在乙方收到甲方存入的认购款项后，向甲方开出认购股份资金收据。

第四条双方承诺

一、甲方承诺：

1、甲方向乙方用于认购股份的资金来源正当，符合乙方公司章程和中国境内相关法律法规的规定。

2、符合乙方关于认购增资扩股股份的条件，积极配合乙方完成本次增资扩股活动。

二、乙方承诺：

1、待甲方完成尽职调查并得到甲方投委会批准后即签订正式投资合同。

2、在甲方本次认购股份的资金全部到位后完成相关法律手续，办理工商变更。

第五条由于不可抗力的原因，如战争、地震、自然灾害等等，致使双方合作项目中止执行或无法执行所造成的损失由双方各自承担。

第六条本协议未及事宜，双方另行协商或签订补充协议加以确定。

第七条本协议书一式两份，甲、乙双方各执壹份。

甲方：____投资管理有限公司乙方：____建材科技股份有限公司

签名(章)：________签名(章)：________

法定代表人：________法定代表人：________

日期：____年____月____日

今年上半年法律援助工作总结

今年上半年，我县法律援助工作在县委、县政府的关心重视和上级司法行政机关的指导下，紧扣“规范、创新、发展”主题，以人民满意为标准，积极开展法律援助工作，取得了明显成效，上半年共办理各类法律援助案件101件，比上年同期增加65件，其中民事案件99件、刑事案件2件。同时还开展法律援助宣传、法律咨询、送法进社区、镇村、军营15场次，解答法律咨询3500余人次，发放宣传资料2万余份。上半年县法律援助中心获得了江苏省妇女维权先进集体的荣誉称号，县局被评为市法律援助工作先进集体，并获得受援人赠送的锦旗1面、感该信2封，现将我县开展的法律援助工作情况总结如下：

一、加大宣传力度，扩大法律援助的社会影响

法律援助是一项新的法律制度，是一项社会系统工程。为了使全县广大干部群众进一步了解法律援助工作，我们从广泛性、生动性、长效性三个方面着眼，利用多种渠道、多种形式、突出宣传重点，加大宣传力度，营造良好氛围。一是开展了法律援助宣传周活动。今年5月31日——6月10日我们在全县范围内开展了第二个法律援助宣传周活动。县人武部、法院、检察院、总工会、团县委、妇联、老龄委、残联、各镇法律援助工作站等部门参加了这次活动。在宣传周活动中，先后在全县八个镇、驻溧部队巡回宣传148法律援助知识以及国务院颁布的《法律援助条例》、《江苏省法律援助条例》、《妇女权益保障法》、《老年人权益保障法》、《未成年人权益保障法》、《工会法》等法律法规，解答了有关经济纠纷、土地承包、婚姻家庭、损害赔偿、职工合法权益、军人军属维权等方面的咨询1300余人次，发放宣传资料1万余份，现场受理援助案件11件。法律援助宣传周活动的开展，使全县广大公民更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知识，增强了维权意识，扩大了社会影响，拓展了扶贫、济弱、助残法律援助渠道。通过法律援助宣传周活动的开展，使法律援助这项系统工程得到了社会各界的关注和支持，更加密切了与各法律援助分部及相关部门的协调配合，形成整体合力。二是利用法律进社区、市民热点连线、“18”广场等活动形式通过展板展出、发放宣传资料、宣传法律援助案例等广泛宣传法律援助有关知识。同时，还利用报纸、广播、电视台等新闻媒体进行法律援助及法律法规知识的宣传，努力营造良好的舆论氛围。

二、健全工作机构，构建法律援助工作主体网络

法律援助是政府为民服务的“民心工程”，是司法行政部门组织实施的“希望工程”，健全法律援助机构，才能使这项社会系统工作得以顺利实施，真正维护困难群体的合法权益。为进一步构建全县法律援助工作网络，我们在全县八个镇已建立法律援助工作站，在县妇联、老龄委、总工会、团县委、人武部、残联等部门分别设立维护妇女权益、维护老年人权益、维护职工权益、维护青少年权益、维护军人军属权益、维护残疾人权益分部的基础上，今年，还在各镇村、社区、机关团体、法律服务从业人员中招募法律援助志愿者106人，举行了颁发聘书仪式并进行了业务培训，建立了一支法律援助志愿者队伍。通过法律援助志愿者对法律援助的宣传，畅通了法律援助信息，使全县的弱势群体能够及时得到法律援助。

三、建立健全制度，规范法律援助工作机制

按照“高起点、规范化、稳步推进”的工作目标，我们建立健全法律援助的各项规章制度，不断规范法律援助工作运行机制。一是严格按《**县法律援助实施办法》、《律师承办法律援助案件指派规则》、《**县人民法院、**县司法局关于法律援助诉讼案件有关问题的规定》受理承办法律援助案件，严把案件审查关。二是在办案过程中实现了法律援助工作“四统一”，即：由法律援助中心统一援助案件标准、统一受理法律援助案件、统一指派法律服务人员办理援助案件、统一监督检查援助案件质量，使全县法律援助工作纳入了制度化、规范化的管理轨道。三是建立法律援助工作目标考核制，把法律援助案件数量、工作质量、服务态度列入法律服务人员的年度目标考核内容，落实奖惩措施，促进和推动法律援助工作的发展。

四、拓展援助渠道，打造司法行政窗口形象

法律援助是司法行政部门组织实施的“希望工程”，为切实维护社会弱势群体的合法权益，充分发挥县法律援助中心职能作用，不断拓展全县法律援助新领域，我们一是注重各镇援助工作站作用，密切同工青妇、老龄委、人武部、残联等部门的协调配合，以召开联席会形式探讨法律援助工作新思路，形成全县联动的整体合力。二是积极开展了对未成年人、残疾人、妇女、老年人及军人的特色法律援助，把法律援助延伸到军营、到社区、到工厂、到镇村。上半年全县共承办妇女援助案件51件，老年人援助案件23件。三是通过各种形式的法律援助系列宣传，不断提高全县广大公民的维权意识，使法律援助工作在全县营造了良好的氛围，法律援助案源不断拓展，援助案件数量不断上升。上半年全县共承办援助案件101件，比上年同期增加了65件。援助案件的拓展不仅为全县人民群众排忧解难，使党和政府在群众中的威信明显提高，而且树立了司法行政部门为民办实事的良好形象，既维护了当事人的合法权益，又体现了法律的公平公正，更加突出了法律援助工作在建设全面小康社会中的地位和作用。

五、进行案件回访，努力提高法律援助办案质量

为认真贯彻实施国务院颁布的《法律援助条例》，积极宣传建立法律援助体系对于实施司法公正、维护人民群众合法权益的重要意义，扩大法律援助的社会影响，进一步加强机关作风建设，改善服务态度，提高办案质量，我们对去年承办的83件民事案件进行逐个上门回访。通过回访，一是征求了受援人对承办案件的意见；二是对国务院颁布的《法律援助条例》进行了广泛宣传，使社会各界更加关注法律援助工作；三是使受援人更加感受到党和政府的温暖，密切了党群、干群关系；四是促进了法律服务人员服务质量的提高，促进了作风转变，增强了诚信为民的服务观念，把法律援助作为为全县弱势群体排忧解难，作为县委、县政府便民、亲民、近民的一项具体行动。

通过上半年法律援助工作的开展，我县法律援助已成为新形势下司法行政工作的增长点，开辟了司法行政工作的新领域、新舞台，形成了司法行政机关为民办实事的具体窗口。在今后工作中，我们将继续大力推进法律援助事业，为促进社会稳定和发展作出积极贡献。

习惯，能决定人一生的成败，好习惯能使人终生受益。从小，我就养成了两个好习惯。

好习惯之一：晨读

一日之计在于晨，早晨往往是我最忙碌的时候，但又是我一天中最欢乐的时候!看着第一缕霞光从海平线上升起，我会对着镜子微笑着说：“早上好!”然后，开始我一天的晨读。虽然有时候我还有点迷迷糊糊，可是一听见复读机里那流利的英文，就会使我精神抖擞。不论是剑桥英语还是牛津英语;不论是新概念英语还是PEP，我都大声地晨读。晨读使我的发音标准，使我开朗有自信。去年剑桥考级时，我在口语考试中十分简便，就像在进行生活对话，轻而易举地拿到了14个盾。这就是好习惯带给我的好处吧!

好习惯之二：复习

每一天背着书包回到家时，我第一件事情不是急着打开书包写作业，而是静静地坐在书桌前回忆教师今日所教的资料。孔圣人说：“温故而知新，不亦乐乎?”遇到疑惑的地方我会再打开课本复习一下。如果有时间，我还会把有关的题目再做一遍。要是不这样做，我心里就觉得不踏实，总觉得少了些什么，空空的。做完这些我才会拿出作业本认真地答题。就这样，我久而久之就养成了这个好习惯，使我的成绩在班中名列前茅。

好习惯伴我成长，好习惯使我终生受益，学习别人的好习惯，改正自我的不足，你就会更加出色、优秀。

配班幼师个人成长计划书样本

【篇一】

一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司201x年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：

1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，

在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

六、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

七、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。

八、客服人员培训

随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

九、团队建设

坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质

十、弱项完善

1.日结周报，信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作，降低客户投诉

在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。

【篇二】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户。

售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。

9、指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

10、业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

11、本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

【篇三】

一.售后总体目标.

“优化管理，稳步发展。”

201x年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用适合的方法去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决办法，终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户赞誉度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方法，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为

前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益大化，保障个人利益大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。

二.售后经营发展目标.

1.人员定编。

2.产值计划

(一)营业指标。

1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万

2.实现客户赞誉度CSI全年至少93%以上.

3.基盘客户数1500人。

4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.

5.车辆返修率低于2%.

6.开展风行汽车讲堂不少于四次。

7.保修索赔不小于95%.

8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。

10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。

(二)管理指标。

1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，

部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

2)开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。

3)提出内部激励措施用于业绩，客户赞誉度，员工关怀方面的提升。

(三)产值分配：

3.各项改善措施。

(一)前台改善计划.

20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

1.联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户赞誉度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户赤诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2.注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。

3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡主动的“批评和自我批评”，创造优良的工作气氛，

4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销认识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。

5.加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方法解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。

(二).保险改善计划：

保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30%以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。

为了保险业务的提升，要完成此项指标：A.加大续保力度;B.提高理赔单车产值，C强化客户赞誉度。可以从以下几个方面入手：⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献万左右。

⑵多角化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx.6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx.2-20xx.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。

⑹.强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。

⑺.提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。

三.客服改善计划：

1)忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。

2)监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人赞誉度和诚信度。

3)指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。

4)关于SA的客户赞誉度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益。

【篇四】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户；

法律服务周工作计划报告

【篇一】

一、努力建立一支与我市经济社会发展相适应的法律人才队伍

一是法律服务人才队伍不断壮大。在目前全市9家律师事务所、87名执业律师的基础上，争取年内引进优秀律师事务所来太设立分所3家，引导各所引进新律师10名以上；二是法律服务人才队伍素质不断提高。律师本科学历拥有率达到90％以上，硕士及以上高层次人才拥有率达到10％以上。35周岁以下青年律师占比上升，逐步形成老中青律师梯队结构。三是法律服务人才队伍专业化程度不断增强。建立起与我市经济发展相匹配的专业法律服务人才队伍。

二、加快推进法律服务人才引进工程

1.建立开放多元的引才机制。通过推介会等形式，宣传法律市场环境、各项政策措施，吸引各地优秀律师来太执业；鼓励与支持律师事务所录用法律本科以上（或已通过国家司法考试的）优秀应届大学毕业生，做好人才储备；通过引进其他地区优秀律师事务所来太开设分所，带动律师人才的输入，逐步建立开放、多元的律师人才引进渠道，大力优化律师队伍结构，从根本上提高法律服务队伍的整体素质。

2.积极吸引法律专业骨干人才。对于在国(境)内外获得博士学位，在太申请执业的专职律师，按照《关于加强律师人才队伍建设的意见》的有关规定，予以奖励。

3.建立与周边地区的接轨机制。加强与上海等周边地区交流合作。采取形式多样的合作方式主动接轨，与周边知名高校和律师事务所建立更为紧密的联系，派出和引进更多的骨干律师开展互动交流，以培养更多的开放型、国际性人才。

三、全面加强法律服务人才培育工作

1.创新人才培养机制。逐步创设促使中青年优秀律师人才脱颖而出的机制和环境。建立和完善合理的人才引进机制、有效的培训教育机制、规范的约束机制、优越的动力机制，创造条件，加快律师人才队伍专业化发展。建立健全优秀律师人才奖励制度，对获得有关称号的优秀律师、律师人才按照有关政策文件规定落实补助和奖励。

2.加强人才梯队建设。以中青年律师人才培养为重点，形成以实习律师、青年律师以及省市知名、优秀律师为层级的人才梯队，加大对青年律师的扶持力度。鼓励律师事务所加强青年律师和实习律师的吸收培养，对于成绩突出的律师事务所按照《关于加强律师人才队伍建设的意见》的规定实行“四优先一加分”政策；加大对青年律师的扶持力度，在市公共法律服务中心设立青年律师公益岗位，对青年律师办理援助案件的实行政策倾斜，办理公益性事务的按照《市法律服务专项资金使用管理办法（试行）》规定的标准实行工作补助。

3.强化业务培训工作。严格按照《司法部关于加强律师培训工作的意见》要求，各类集中培训课时每年不少于40课时；积极选派优秀青年律师到国内外学习培训，提高律师从事国际法律事务的能力和水平；完善律师事务所内部业务培训制度，鼓励和支持律师人才积极参与专业学习，建立定期交流、相互学习和“传帮带”的机制。注重队伍学历教育，鼓励律师攻读硕士以上学位或第二学历，支持有条件的律师走出国门赴国外攻读硕士以上学位。对符合市有关学历（学位）学习深造资助政策的律师人才，按有关政策文件规定给予资助和奖励。支持律师协会每年组织骨干律师和主任赴律师业发达地区参观取经，拓宽视野，学习先进经验。

四、不断加大全市法律服务机构建设力度

1.实施强所战略。大力发展执业律师15人以上的中型所，逐步发展执业律师30人以上的大型所。对管理规范、连续3年没有被投诉或被投诉经查不属实，无其他违法违纪行

为的，执业律师在15人以上或在专业化、国际化发展方面有突出业绩的律师事务所，同样实行“四优先一加分”政策。开展争先创优活动，加强律师事务所建设，力争2年内有1家律师事务所达到省级优秀律师事务所标准。对达到省优标准的律师事务所，在财税扶持资金中予以奖励。

2.加大引进扶持。引进优秀律师事务所在太设立分所，对“全国优秀律师事务所”或省、自治区、直辖市级优秀律师事务所的外省区市律师事务所在太设立分所的，按有关政策文件规定进行奖励。

3.扩大社会影响。通过发布年度公告、在重点媒体开设专栏、定期开办推介交流会等形式，对管理规范、竞争力较强的律师事务所进行重点宣传，引导律师事务所树立品牌意识、团队意识和发展意识，着力打造服务品牌，不断开拓培育市场，努力构筑精英团队，积极谋划发展蓝图，提高律师行业社会影响力。

五、全面优化法律执业保障和环境

1.加强组织领导。加强律师队伍的思想教育、政治教育，培养律师树立政治意识、大局意识和责任意识；加强职业道德和执业纪律教育，每年律师协会应举办一次“律师职业道德讲堂”，加强对违规律师的惩戒力度，建立完善律师诚信档案，每年对律师事务所、执业律师进行诚信质量评估，并发布诚信质量评估指数；加强律师文化建设，不断提升法律服务行业党建工作水平。认真做好律师党员教育管理和发展党员工作，以律师党员为重点，积极推行律师党员挂牌上岗制度。建立健全律师行业反腐倡廉制度，着力构建律师党员廉洁从业的监督约束机制，切实加强对律师党员执业活动的监督。

2.优化执业环境。积极推荐律师参政议政，参与社会事务，提升律师的社会地位，树立律师整体行业形象。确立大*思路，针对律师执业风险问题，研究和制定防范性政策及措施，畅通*案件的受理途径，及时介入*个案，教育律师进一步增强执业风险防范意识，以提高自我保护能力。

3.改善服务工作。牢固树立服务意识，切实加大对律师人才培养工作的支持力度，加强与公安、法院、检察、税务、工商等部门定期联系、协调与沟通，逐步建立协调与沟通机制，不断规范、净化法律服务市场；关心律师人才的生活，帮助解决住房、就医、子女入学等实际困难，解除其后顾之忧，在全社会营造关心和爱护律师人才的良好氛围。

4.强化执业保障。加强对律师人才的引导和开发资金的筹措管理。对法律服务业按照市政府《关于加快推进律师行业规范发展的意见（试行）》的规定，实行财税扶持政策，并按照市司法局《市法律服务行业财税扶持资金使用管理办法（试行）》，根据年度诚信质量指数评估结果，进行奖励与返还；建立律师人才动态管理制度，律师协会建立律师人才档案，各律师事务所做好各类日常考核，司法行政部门进行定期考核，严肃处理违规现象，不合格者不享受各项补贴及优惠政策，切实做好规范引导。建立政府、社会、用人单位和个人多元投入体制，限度发挥人才资金的使用效益。

【篇二】

xx年,镇法律服务所将在县司法局和镇党委、政府的正确领导下，以党的xx大精神和“三个代表”重要思想作为工作的指导，脚踏实地、扎实工作，开拓进取、创造性开展工作，从而不断开辟法律服务工作新局面。

1、以开展建设学习型乡镇的活动和建设社会主义新农村为契机，进一步端正-

执法思想，改变执法观念，提高服务质量，拓宽服务领域。

2、在县普法办的统一指导下，精心组织，周密安排，编制当年的普法计划，并将举办两期全镇法律骨干培训班，做好普法的相关工作。

3、强化矛盾纠纷大排查调处工作，以“预防为主，标本兼治，抓早、抓小、抓苗头”为总原则，协助指导做好我镇矛盾纠纷排查调处工作，进一步细化各项规章制度。

4、开展法律服务工作新领域。xx年，计划担任常年法律顾问12家，诉讼代理20件，非诉讼法律事务代理10件，确保各类纠纷得以及时的规范化调解。开展见证业务15件，对全镇符合法律援助的案件当事人提供免费服务至少3件，协助开展司法行政工作，确保基层司法规范化建设。

5、加强全所人员的政治业务素质教育，坚持学习日制度，定期召开所务会议、重大疑难案件讨论会议，深入学习“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神，并且通过培训、自学等多种方法提高自身素质。

6、进一步细化和完善所制定的各项规章制度，改进工作作风，提高工作效果，为镇社会稳定，经济发展营造良好的法制环境。

甲?方：__________

地?址：__________

邮编：___________

电话：___________

法定代表人：_____

职务：___________

乙?方：__________

地?址：__________

邮编：___________

电话：_________

法定代表人：_____

职务：_________

甲方因业务工作需要，聘请乙方担任经济和法律顾问。经双方协商，特订立本合同。

一、乙方接受甲方聘请，指派_______________担任甲方常年经济和法律顾问。

二、法律顾问的工作方式

经济、法律顾问应每月与甲方联系_____次。甲方遇有急需解决的事宜，可随时与乙方联系。

三、法律顾问的工作范围

1?经济和法律咨询，就甲方决策、经营、管理中的重大事项提供法律意见和建议；

2?应甲方要求草拟、审查、修改法律事务文书；

3.?指导或代理甲方参与经济、贸易、科技等项目考察、论证、商务谈判、签约；

4.?代理甲方参与调解、_____和诉讼活动；标的数额3万元以上的，应另订委托合同，乙方按规定_____；

5?帮助甲方健全合同管理制度，提高决策、经营和管理水平，为甲方培养合同和其他法律_____。

四、顾问费

为每年________元

支付方式按照双方当事约定的方式。

五、本合同有效期_________年。自双方签订之日起生效。合同期满，甲方需继续聘请法律顾问，经双方协商同意可续订合同。解除合同，须经双方协商同意。

六、本合同一式_______份，双方各持______份。

甲方（盖章）__________

法定代表人：__________

乙方（盖章）__________

法定代表人：__________

______年______月____日