法律伴我成长的征文怎么写推荐20篇

尊敬的老师，亲爱的同学们：

文明是什么?文明是路上相遇时的微笑;文明是同学有难时的热情帮助;文明是与人交往时的亲切;文明是见到师长时的问好;文明是不小心撞到对方时的一声“对不起”……文明是一种品质;文明是一种修养;文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

闫媛媛，初一七班的生活委员，我身边的文明榜样。

那天本不是闫媛媛做值日，放学后她正要回宿舍，“媛媛。”我们组的一名住宿生叫住了她，“我不太舒服，你能帮我做一下值日吗?”“不舒服!”媛媛应声停下了脚步，转身去摸那位同学的额头“这么烫!，你发烧了吧。”“就是有点头痛。”“走，我陪你去找肖老师，让你父母来接你。”闫媛媛像大姐姐似的，边说她边帮助那位同学收拾书包。“你放心，值日的事交给我了。”说着便扶着那位同学出去了。

一会儿，闫媛媛回来了，她看了看天色不早了，便让我们先走，“路上小心!”闫媛媛笑眯眯地在班门口送我们，我转身想要回应一下，刚好看见她进了班，那孤寂的背影在夕阳的映照下被拉得好长好长好长。

这时我想到了自己，其实我也经常为班级做些事情，虽说是自愿，但总希望别人都知道，都来表扬我，从没有象闫媛媛这样任劳任怨、默默无闻，更从未像她这样，把奉献当着是一种快乐。

文明不就是这样吗，一句贴心的话语，一个细微的动作，就足上让严寒中的人感到温暖，让病痛中的人得到力量，让绝望中的人看到希望。

大作家雨果曾经说过：亲善产生幸福，文明带来和谐。在社会大力发展和谐的今天，如果我们每个人都能诚心诚意地去帮助身边的人，那我们的社会将变得更加美好!

我的演讲到此结束，谢谢大家!

法律专业学生实习的自我鉴定

在实习当中，我把所学的知识应用到实践上，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和检察人员交办的工作，得到院领导及全体检察干警的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

此次实习，主要岗位是审查起诉科，因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法，也涉及一些其他私法科目。在实习中，我参加了几起案件的开庭审理，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节，认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程，并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审，核实犯罪事实，探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录，做好案卷的装订归档工作。

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和检察干警求教，认真学习政治理论，党和国家的政策，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

在实习过程中，也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动，取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候，人们对有些法律条文是知道的，但却不知道如何适用它，以至于触犯法律；有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白，不知道该适用哪一部法律，有一个案件就是这样的，被告人原是某村会计，后来在改选中落选，这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交，但是他一直认为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交，所以就坚持不交出，结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。

这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章，要深入实际，真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上，逐步确立人们对法律的信仰，确立法律神圣地位，只有这样法治建设才有希望。

我学习法律的最终目的是要面向群众，服务大众，为健全社会法治，为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程中担当着重要的角色，其培养的具备一定基本理论知识，技术应用能力强、素质高的专业技能人才，将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会，是一个处处充满规则的社会，我们的国家要与世界接轨，高素质法律人才的培养必不可少。

未曾想没有小宝的生活会是怎样的平淡无奇，不敢想没有小宝的日子该会是怎样的枯燥乏味，因为有了小宝，使我的生活如此多姿多彩，每天像生活在桃源仙境般，每天像做着那奇妙甜美的梦一样……拥有之，便不愿不想醒来!

小宝变魔术。为逗小宝玩，我故意给宝宝开玩笑，说要给他变魔术。于是，我双手挥舞着，边挥舞边口中默念“变变变…”，然后指着小宝身旁的玩具，说出玩具的名字。不一会儿，我就把小宝身旁的物件都给变出来了!可小宝还不满足这样的游戏，于是我继续为他表演着。这次来了点高难度的，我竟然变出了小宝的小手和小脚丫子。小宝也被逗得哈哈大笑。没想到，小宝学得倒还挺快!

孩子姑姑给他拿了个煮鸡蛋，他倒在那里把玩了起来。我饶有兴趣地凑过去，才知晓小宝竟然在练习“变魔术”的绝技——只听小宝口中也念念有词，只是听不清楚。不一会儿，小宝就把拿有鸡蛋的那只手伸到我的面前，颇为得意地告诉我：“妈妈，变出鸡蛋了吧!”我给他增加了难度——给我变两只手都有鸡蛋看看。小宝的小脑瓜子转得还挺快，立马两只手合抱着鸡蛋让我看，还洋洋得意地对我说：“看吧!”看来，小宝的实战功夫也不弱，真是强将手下无弱兵啊!

路遇“中国”走不动。自小宝上了幼儿园后，尽管还只是小小班，尽管才只有两个多月，可小宝却常常给我不小的惊喜!这不，我领着小宝在街上玩，突然小宝站住不走了!我以为小宝想出什么鬼点子，又想看玩具，或是看到什么好吃的了。谁知，小宝竟盯着墙上的一张宣传化肥的广告贴不放。突然高兴得手舞足蹈地告诉我：“妈妈，快看，中国!”我一时竟没回过神来。我仔细看了看那张广告贴，才发现——原来是因为那上面有“中国”两个字。回家后，我找了几本书，让小宝看，没曾想小宝竟能认识“中国，大，小，人，口，伞”这几个字，着实让我意外不小。

搞笑版打电话。小宝有模有样地拿起他的手机(我们淘汰下的旧手机，就归他了),按了几下键，尽管手机都开不了机了，尽管手机旧得不行，可丝毫不影响小宝打电话的兴致。

打电话给爷爷：

“喂，爷爷，你在哪里呢?”(停顿)

“啊，不在家。”(又停顿片刻)

“哦，我挂了啊!”

打电话给奶奶：

“喂，奶奶，你在医院呢?打针了没有?(停顿)

“打了啊?疼不疼啊?”(停顿片刻)

“可疼(方言)，不害怕啊!”(又停顿片刻)

“就这样吧，我挂了啊!”

打电话给爸爸：

“喂，爸爸，你在哪里呢?”(停顿)

“开车车呢?哦，我知道了。”(停顿片刻)

“我在家里看电视呢!”(又停顿片刻)

(无话可接，便仓促挂机。)“我挂了啊!”

……

诸如此类搞笑版的打电话常常上演，每次都有新花样!有时还会给冰淇林或是他的小板凳打电话呢?真是个古灵精怪的小鬼啊!

小宝踩背按摩，聊表孝心。不知何时起，小宝特别乐于为我和他爸踩背。每天晚上睡觉前，都要轮番为我俩踩一会儿。那软软的小脚，那恰到好处的力度，真是舒服得不得了!

未曾想没有小宝的生活会是怎样的平淡无奇，不敢想没有小宝的日子该会是怎样的枯燥乏味，因为有了小宝，使我的生活如此多姿多彩，每天像生活在桃源仙境般，每天像做着那奇妙甜美的梦一样……拥有之，便不愿不想醒来!

现在，消防安全的知识已经有很多人知道了，但是也有些人忽略了这个知识，最后酿成大祸。

就在20__年，某化工厂突然发生了大爆炸，消防队员用了整整四个小时才把大火扑灭。根据调查是一位工作人员在里面抽烟，抽完了就随手一扔，扔进了沼气罐中。于是就发生了爆炸。还好人群早已提前疏散，没有死伤。真是不幸中的万幸。

还有一些案例，比如这个：20__年某位砍柴的柴夫在山上砍柴，等完成的时候已经天黑了，夜里走山路很危险。于是在山上住一晚。农夫找了柴，生了火，可是，他忘了不能在林中生火。不知不觉中，柴夫睡着了。大火就慢慢地烧到树木。一会儿，山中起了大火，消防队员用了八小时才控制火势。那位柴夫因为在山中，被活活地烧死了。只剩下一个烧焦的手。

一位5岁小孩独自在家中，父母都不在。母亲因为做饭时忘了关煤气，因为煤放着许多容易燃烧的危险物品，煤气灶里的火点燃了那些容易燃烧的危险物品。于是发生了爆炸。邻居看到他家起了火，就到处找人帮忙救火，并拨打了火警电话。消防员迅速赶到，并用救火枪扑灭了大火。然后开始寻找小朋友。找到小朋友后发现他已经三度烧伤。然后用救护车把他送往医院。还好小朋友得到了及时的治疗，已无大碍。

消防知识是很重要的，如果你不遵守就可能就危及到自己的生命。生命诚可贵，珍惜生命就需要了解消防安全。消防安全是我们爱护生命的基础，所以，我们要呼吁大家遵守消防安全。为自己的生命安全创造一个良好的基础，也为每个家庭带来不必要的事故!

法律顾问工作总结

精诚合作又一年，我们作为##保险公司浙江省分公司的常年法律顾问，在过去的一年里，在贵公司领导的科学决策和大力支持以及分公司各部门，尤其是风险管理部全体工作人员的广泛、努力配合下，经过我们的不懈努力，分公司的法律事务工作取得了较好的成效。旧的一年过去了，新的一年飘然而至，为总结工作，继往开来，以更好开展、完成新一年的工作，现将过去一年以来法律顾问工作情况总结如下：

一、全力防范虚假赔案，以最大限度地挽回公司的损失。

去年余杭支公司有位离职员工方忠良，利用职务之便，与修理厂勾结，采用汽车套牌、虚假发票、制造假事故等非法手段，而且通过诉讼来达到其赚取或骗取保险金的目的。在我们与分公司客户服务部和杭州营业部的配合下，不仅粉碎了其企图，而且争取到杭州市中级人民法院把案件移送检察院立案侦查。其中两起典型案例，涉案金额就达到14万余元。通过我们的努力，防止了公司损失的发生。这两起案件的具体情况是这样的：

一起是用他人名义买得二手车然后套用河南电力公司的号牌，制造单方保险事故，谎称车辆是方忠良母亲顾美珍所有，以原告顾美珍的名义，由方忠良作为代理人向余杭区人民法院提起赔偿诉讼。诉讼标的8万余元。案件发生后，通过永安河南公司协查得知，河南省电力局的车辆不曾到过浙江，而且事故发生时，该车辆停在电力局大院没有使用。挂真实车牌的车主河南电力局出具了所有权证明，这直接否定了方忠良向法院提交的其母亲是车辆所有权人的事实。我们去过公安、法院，还多次向保监局反应情况，经过努力，方忠良向法院撤回了诉讼，放弃了车辆的理赔。

几个月后，方忠良又以他母亲的名义就另一辆宝来汽车向拱墅区人民法院提起诉讼。该车辆也是在夜深人静的时候发生的单方事故，交警事故认定书是在事故发生10来天之后补开的。方忠良用一张假的汽车修理发票向法院主张保险赔偿近6万元。该案我公司定损员定损3万余元，一审由杭州营业部法务人员参与了诉讼。一审法院按全部支持了顾美珍的诉讼请求。

本案二审由本法律顾问担任诉讼代理人。起先中院法官认为，既然事故是真实的，保险公司不予理赔是没有道理的。在与中级人民法院的法官多次沟通后，我提出了有力伪造假发票证据，并且把河南电力局的案件作了书面报告，要求中院把案件移送检察院立案侦查。经过两次庭审，中级人民法院撤销了一审判决，驳回了顾美珍的全部诉讼请求，并按照本代理人的请求，将案件进行了移送。目前案件仍在侦查中。

仅上述两起事故，经过我们法律顾问的努力，就为公司挽回了经济损失14万余元。

二、积极参与理赔案件处理，尽力使公司在诉讼中处于有利地位

由于分公司很多机构都由法务岗参与诉讼工作，因此真正委托法律顾问应诉的案件不是很多。一年来共委托案件十余起。但是这些案件，基本上都取得了良好的效果。以下是一些案例说明。

杭州滨江区的章毛案，章毛开车撞死了人，理赔案件在交强险结案后，受害人亲属反悔，以城镇标准为诉讼请求，把侵害人和我公司一起告上了滨江区人民法院。起先主审法官认为这个案子中，保险公司应该按照城镇标准理赔，在三次庭审后，经过我们的不懈努力，终于判决保险公司不再承担保险责任。

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每个孩子都是一本独特的、既耐读又不易读懂的书，需要用爱心、耐心和理性去细细品读。如果能走进孩子的内心世界，与他进行心与心的交流，就会在教育孩子的历程中，感受到真正的快乐。

每个孩子都有着不同于他人的丰富的内心世界：有独特的兴趣、爱好，有发展的强项和弱项，有自己的喜怒哀乐，有看世界的独特眼光?

每个孩子还拥有一份丰富而细腻的情感，他们不仅能感受亲人和老师的爱，还渴望用自己稚嫩的小手，帮爸爸妈妈擦去额头上的汗水，帮老师拂去身上的粉尘?

愿这份记录能带您走进这个丰富多彩的世界，您会发现，呈现在您面前的是一颗无比纯净而又美好的心灵。

爸爸妈妈的话：

韩昊洁是一个性格温和的孩子，有时调皮，有时乖巧，有时情绪急燥，有时静心自娱。他喜欢走迷宫，喜欢听故事、喜欢音乐，特别喜欢王二妮、阿宝和云飞的歌。偶尔会在音乐伴奏下自创“舞蹈”，喜欢看《喜羊羊和灰太狼》等动画片。在日常生活中，他善良而有爱心，能够做到谦让别人并给予需要帮助的人以帮助;他观察力强、想像力丰富、爱问“为什么”，但他的胆量不够大、不太勇敢、社交能力差。他爱以理服人，常常借用家长说过的“道理”与家长进行争论。平常能按父母的要求完成各项任务，在家与姐姐能做到友好谦让，情绪一直积极稳定。但有时也爱哭，以此作为自我维护权利的法宝，他吃饭表现一般，但能够做到讲究卫生，他喜欢被表扬，鼓励教育能使他更积极、热情、主动，他就是这样每天带给我惊喜的变化，让我们享受着童年成长的快乐!

给爸爸妈妈的建议：

多与孩子沟通交流，适当的带孩子多参加一些社会性活动，培养其良好的与人交往的能力，注意锻炼孩子的胆量，让其能大胆的表达自己的想法，培养良好的性格。

写给老师的建议：

1、秋季天气干燥，希望孩子在校能喝到白开水。

2、针对孩子的胆小等性格，希望老师在活动中能够给他机会，让他在小朋友中树立自信;针对他做事速度慢，希望他在活动中，老师能够限制时间，以激发他的积极性、主动性。

3、希望幼儿园尽早开通qq群或视频，让家长能够更好地了解孩子在园情况，也可与老师更好交流。

配班幼师个人成长计划书样本

【篇一】

一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司201x年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：

1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，

在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

六、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

七、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。

八、客服人员培训

随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

九、团队建设

坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质

十、弱项完善

1.日结周报，信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作，降低客户投诉

在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。

【篇二】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户。

售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。

9、指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

10、业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

11、本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

【篇三】

一.售后总体目标.

“优化管理，稳步发展。”

201x年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用适合的方法去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决办法，终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户赞誉度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方法，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为

前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益大化，保障个人利益大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。

二.售后经营发展目标.

1.人员定编。

2.产值计划

(一)营业指标。

1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万

2.实现客户赞誉度CSI全年至少93%以上.

3.基盘客户数1500人。

4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.

5.车辆返修率低于2%.

6.开展风行汽车讲堂不少于四次。

7.保修索赔不小于95%.

8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。

10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。

(二)管理指标。

1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，

部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

2)开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。

3)提出内部激励措施用于业绩，客户赞誉度，员工关怀方面的提升。

(三)产值分配：

3.各项改善措施。

(一)前台改善计划.

20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

1.联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户赞誉度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户赤诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2.注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。

3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡主动的“批评和自我批评”，创造优良的工作气氛，

4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销认识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。

5.加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方法解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。

(二).保险改善计划：

保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30%以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。

为了保险业务的提升，要完成此项指标：A.加大续保力度;B.提高理赔单车产值，C强化客户赞誉度。可以从以下几个方面入手：⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献万左右。

⑵多角化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx.6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx.2-20xx.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。

⑹.强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。

⑺.提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。

三.客服改善计划：

1)忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。

2)监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人赞誉度和诚信度。

3)指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。

4)关于SA的客户赞誉度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益。

【篇四】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户；

母亲去世已整整二十个年头了，至今留在记忆深处的是母亲那永不磨灭而充满慈爱的笑容。母亲的笑容，激励我跨过了前进路上每一道艰难坎坷，母亲的笑容，温暖我度过了人生中的每一个春夏秋冬。

和天下大多数平凡的母亲一样，我的母亲是一个普普通通的农村妇女，有着和天下母亲一样博大的母爱和温暖的情怀。从她身上，我看到了天下每一位母亲的慈爱和艰辛，这也使我常常愧叹，作为一个普通的农村妇女，是怎样的信念和力量支撑着她，在经历了常人不曾有过的生活磨难时，总是以坚强、勤劳、俭朴和感恩，默默地一个人承受着生活的艰辛!

母亲短暂的一生养育了我们弟兄共四个孩子。在我最初的记忆里，母亲总是忙碌的，也是最乐观的。在那个缺吃少穿的年月，我们家人口多，劳力少，母亲是家里的主要劳动力。白天母亲在生产队里劳动，放下农具又一头扎进自留地里忙碌，常常是披星戴月。夜晚经常是我一觉醒来，看见母亲还在昏暗的煤油灯下，补衣服、纳鞋底。我们兄弟四人，尽管穿的是补丁摞补丁的粗布衣衫，但基本上达到了干净整洁。为此，母亲不知道熬过多少个不眠之夜，吃了多少苦，受了多少累，但脸上总是洋溢着坚强而乐观的笑容。

记得在我六七岁时候一个夏天的午后，母亲到离家很远的地里干农活，把我放在家里看屋。天突然下起了暴风雨，伴着电闪雷鸣。在那个少不更事的年纪，吓得我哭喊着往母亲干活的方向跑，不小心跌倒在村旁小溪边的荆棘里......迷迷糊糊中感觉一双温柔的手在为我擦拭眼角的泪水和脸上的血渍。看到母亲，我惊恐又委屈的扑在母亲怀里大哭起来。母亲把我紧紧地搂在怀里，慈爱地摸着我的头，不停地安慰我，莫怕，有妈在这里!此时我才真正感受到母亲的胸怀才是世界上最安全、最温暖的港湾。抬起头，依然看到母亲那熟悉和慈祥的笑容，在发丝上雨水掉落的瞬间，我分明看到母亲眼里噙满了泪水!

母亲没读过书，一生也未出过远门，走得最远的是我曾经上中学的那个镇子。记得一天中午放午饭学，一个同学慌慌张张对我说，有人找我。我疑惑地来到校门外面的小桥头，看见母亲一个人孤零零的站在寒风里，显得局促不安。见到母亲，我在惊讶之余嘴里还不断责怪母亲怎么跑到学校来了。母亲脸上依然洋溢着春风般的笑容。家里农闲，我就想来看看你，没想到镇上还这么热闹!母亲说，我怕同学笑话你，就没有进去。说着从衣兜里掏出两个煮鸡蛋放在我手里。握着手里的鸡蛋，似乎还透着母亲的体温，我知道这是母亲走了一上午的山路才送来的。看着母亲默默离去的背影，心里不由生出一种对母亲的愧疚和不安......

我们弟兄四个渐渐地长大了，而母亲的哮喘病却是越来越严重了，身体也大不如从前了，尤其是到了冬天，母亲咳嗽声每天都持续到深夜，稍一走动就喘不过气来。在那个医疗条件差的山区农村，买药都要走十几里山路，加上家里经济条件极差，母亲的病没有得到有效的医治。在母亲生命最后的一年多时间里，基本上是靠着一些零星的中草药和止咳片缓解着病情，延续着生命。

尽管如此，母亲还是拖着孱弱的身躯坚持做家务活和一些缝缝补补的针线活，不到五十岁的母亲眼睛也已经几乎看不见了，每次穿针引线都要找别人帮忙，还时常扎到手指，长年累月母亲的双手已是伤痕累累，中指和食指已结上了厚厚的老茧。母亲虽然不识字，但她常常嘱咐我要好好读书，好好做人，一定要通过自己的努力改变这个家的烂包光景。就在我参加工作后的第一个冬天，饱受病魔的母亲永远地闭上了眼睛，那一年母亲刚满五十二岁。母亲走了，走得那么安详，那么从容，脸上一依然挂着那份坚强的笑容。

去年春节，我再次回到了那个和母亲共同生活了二十多年的地方，曾经的家已是残垣断壁，物是人非。跪在母亲坟前的雪地里，看着母亲墓碑上的相片，脑海里浮现着母亲昔日的音容笑貌和孱弱佝偻的背影，泪水模糊了眼眶，冰湿了脸颊，望着翻飞的冥纸和上升的青烟，我痛不自抑。作为儿女，我们又为母亲做了些什么?

这就是我的母亲，为了家，为了儿女，在贫穷和病魔中苦苦地挣扎了一生，到临终之时也未能过上一天舒坦的日子，但她从未埋怨过、放弃过，始终用她那从容的心态和坚强的笑容战胜着生活中的一切苦难......

谁言寸草心，报得三春晖。再华丽的辞藻也倾诉不尽母爱的深切，再广阔的大海也形容不出母爱的博大，在亘古的爱也包罗不完母爱的无私。母爱才是人间最无坚不摧的爱，母亲的笑容才是世间最美的笑容。

为了推进法制安全宣传教育活动，引领全校师生牢固树立“珍爱生命，安全第一”意识，使广大青少年自觉学习法律知识，增强法制观念，确保师生生命健康安全，顺利完成教育教学任务，推动创建平安和谐校园工作，我校开展了第二届“关爱明天，普法先行”法律知识竞赛活动，总结如下：

我校高度重视“关爱明天，普法先行”法律知识竞赛活动，首先成立了竞赛活动领导小组，各部门均有分工，各负其责，精心组织。校团委利用团课举办一次普法讲座，各班利用班会时间学习了《青少年法制教育读本》并把这些知识通过“青春之声”广播、宣传栏等形式进行广泛宣传，学生的法制观念较大提高，学法、知法、守法、用法、护法成立广大学生的自觉行动，人人争做义务法律宣传员。4月份，我们邀请了我校法制副校长乐桥派出所教导员陈镇到校做了法制报告，陈教导员讲得精彩、富于哲理、通俗易懂;学生听得认真，记得详细，理解得也比较透彻，是一堂生动的法制教育课，师生受益匪浅。其次，我校精心组织了七、八年级全员参加《小学生法律知识竞赛》活动，参赛率达到100%，由于同学们对相关法律知识了解的比较深入，答题顺利。最后，对参加本次活动获奖的同学进行表彰。

通过法律竞赛活动，使全体学生知道国有国法，家有家规，学校也有纪律。帮助学生树立法制观念，增强法律意识，掌握了与其学习、生活、和健康成长息息相关的最基本的法律知识，提高对违法行为的识别能力，从小养成遵纪守法的良好习惯，学会用法律保护自身的合法权益，愉快的生活，健康的成长，做合格的社会主义事业的接班人。

甲方：_________________

乙方：_________________北京市__________律师事务所

根据《中华人民共和国律师法》的有关规定，甲、乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行尽职调查并出具尽职调查报告法律服务事宜，达成以下协议：_________________

一、甲方同意委托乙方并由乙方指派律师、为甲方提供尽职调查并出具尽职调查报告法律服务。乙方接受甲方的委托，甲方同意乙方的指派。

二、委托事项：_________________

1、甲方委托乙方对公司进行尽职调查并出具尽职调查法律报告。

2、该尽职调查报告包括但不限于以下内容：_________________

Ⅰ企业基本状况：_________________法定注册登记情况、股权结构、股东情况、下属公司、重大收购及出售资产事件、经营范围;

Ⅱ企业人力资源：_________________管理架构(部门及人员)，董事及高级管理人员、酬薪及奖励安排、员工的工资及整体薪酬结构、退休金安排;

Ⅲ公司债权和债务：_________________债权基本情况明细、债权有无担保及担保情况、债权期限、债权是否提起诉讼、债务基本情况明细、债务有无担保及担保情况、债务抵押情况、质押情况、债务期限、债务是否提起诉讼;

Ⅳ公司的不动产、重要动产及无形资产：_________________土地权属(项目开发手续、项目现状)、房产权属、车辆清单、专利权及专有技术，以上资产抵押担保情况;

Ⅴ公司涉诉事件：_________________作为原告诉讼事件、作为被告诉讼事件;

Ⅵ其它有关附注：_________________公司控股股东的资信情况，公司股东、董事及主要管理者是否有违规情况，公司有无重大违法经营情况，上级部门对公司重大影响事宜;

Ⅶ审核有限公司相关资质及批准文件、相关协议、相关凭证;

Ⅷ审核公司对外签署的所有合同;

Ⅸ审查公司近3年或成立以来的财务报告及审计报告;

Ⅹ当地相关法律政策及甲方认为应与委托尽职调查相关的其它内容。

三、乙方律师应认真履行职责，所作出的尽职调查报告应该真实有效。

四、甲方必须向乙方提供真实的相关信息，提供真实的相关资料，积极配合乙方的工作。

五、甲、乙双方都有义务保守该法律服务过程中知悉的对方商业秘密或个人隐私。

六、如乙方无故终止履行合同，费用全部退还甲方;如甲方无故终止合同，该专项法律服务费不予退回。

七、双方同意，乙方提供本协议第二条约定的法律服务，甲方同意向乙方支付法律服务费(包含乙方的差旅费)人民币元整(￥元)。

双方有意签订本合同之日起一个工作日内，支付50%;乙方提交尽职调查报告之日起一个工作日内，甲方支付剩余的50%。

八、乙方为该尽职调查报告的其它工作费用(工商查询费、鉴定费、以及乙方代为支付的其他费用)需事先告知甲方，由甲方签字确认后实报实销。

九、因履行本合同发生纠纷，双方应尽量协商解决，协商不成，任何一方可向人民法院提起诉讼。

十、本合同正本一式两份，双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。

甲方：_________________(盖章)乙方：_________________(盖章)

公司北京市__________律师事务所

承办律师：_________________

地址：_________________

地址：_________________北京__________区__________号

电话：_________________电话：_________________

传真：_________________传真：_________________

日期：_________________日期：_________________

今天，我们四年级要开展“十岁成长礼”。这意味着我们长大了，懂事了。我兴奋地跳啊，蹦啊，苦恼的事顿时烟消云散。

好不容易熬到了下午，妈妈来了!我拿着准备给妈妈的信，牵着她的手，高兴地走过了神圣的成长们。

我和妈妈等了好久好久，表演终于开始了!有精彩有优美的舞蹈。瞧，小舞蹈家们在舞台上快活地跳着，好像一只只翩翩飞舞的蝴蝶;有令人眼前一亮的武术，哇!武术队的人一个个生龙活虎，有的队员居然一个转身重重地摔在了地上，看得我和妈妈心惊胆战的;有一位家长向我们读起了她对孩子的话，我和妈妈呆呆地看着那位母亲对孩子的倾诉，看了一会儿，我望了望妈妈，此时的妈妈早已是热泪刷刷地落了下来，看着泪流满面的妈妈，听着台上那位母亲的诉说，我深有感触，心像是少了一块似的，很疼。轮到我们诗朗诵的人表演了!这个朗诵我们已经排练了好多次，现在是我们展示的时刻了。我急忙脱下校服，微笑着向台上走去，眼睛看着前方，有感情地表演完了诗朗诵。

活动结束了，我和妈妈椅子搬了回去，妈妈在门口等我，我回去拿书包，看到车老师在发蛋糕，于是我也吞了吞口水等老师发蛋糕。终于，轮到我了，我背着书包，狼吞虎咽地吃完了蛋糕。妈妈则微笑着说：“慢点吃，不急。”

今天，是我最难忘的一天，也是我最深受感触的一天!

1、“回顾光荣历程，坚定青春信念”知识学习活动

为满足少新队员了解中国共青团95年来的发展历程和取得的突出成绩的.要求，柳杜校决定开展学习中国近代史知识的活动。通过学习团的知识和团的历史，引导少先队员知晓共青团和少先队的密切联系，党团队一脉相承的先进性。紧密团结在党的周围，展示青春风采。

2、“理想与责任”主题征文活动

结合少年儿童的成长特点，结合特色五四主题教育活动，紧紧围绕着“我的中国梦”为主题活动，开展“理想责任主题征文活动”。培养学生爱国热情，对学生进行爱国主义教育和责任教育。

4、“放飞希望，成就梦想”中国梦主题班队会活动

深入落实市教育局团委中国梦主题教育活动的通知，以深入贯彻十八大精神，全面贯彻党的教育方针，引导学生理解实现国家富强、人民幸福的“中国梦”内涵，培养同学们对社会主义祖国的朴素感情。少先队组织依托红领巾广播站、黑板报、主题班队会等活动展示了学生热爱祖国、昂扬向上的精神风貌，着力推动用实现中华民族伟大复兴的“中国梦”培养学生、凝聚学生、激励学生，营造良好的校园文化氛围。

一、法律援助工作基本情况

法律援助是由政府设立的法律援助机构组织法律援助人员为某些经济困难的公民或特殊案件的当事人提供法律服务并减免法律服务费的一项法律保障制度。根据国务院《法律援助条例》和山东省《法律援助条例》的规定，我局自1999年以来，按照上级要求积极开展了 法律援助宣传活动，工作中建立健全了统一审查、立案、指派等法律援助工作程序，强化了质量管理机制，对法律援助案件实行了全程管理，先后指派律师为30多名弱势群体提供了法律援助，维护了弱势群体的合法权益，为政府赢得了良好的声誉。我县每年需要指派律师为弱势群体办理的法律援助案件达200件以上，但是由于机构不健全，缺乏工作人员，经费不足，我们每年能办理的法律援助案件非常有限，许多符合法律援助条件的案件没有得到及时的法律援助。自1999年以来，我局共审核符合法律援助条例的案件927件，因经费困难只对30件提供了法律援助，影响了政府这项“民心工程”的深入开展。

二、法律援助工作亟需解决的问题

1、按照国务院《法律援助条例》、山东省《法律援助条例》和上级的要求，成立县法律援助中心，列编为股级事业单位，隶属县司法局管理。工作人员从局机关现有人员中调剂2-3名，其余从大学法律专业毕业生中考试择优录用。

2、按中央、省、市要求，把法律援助经费列入财政预算并全额拨付，专款专用，保证法律援助工作的顺利开展。我县每年需办理的法律援助案件都在200件以上，所以每年至少需经费5万元，1999-20xx年县财政均未足额拨付，目前我局还欠指派律师办案经费3万余元，因此，根据国务院和山东省《法律援助条例》关于“法律援助是政府的责任，县级以上人民政府应当采取积极措施推动法律援助工作，为法律援助提供财政支持”的规定，申请将法律援助经费纳入县财政年度预算，用于法律援助案件的欠帐支付和办案经费。

第一章 总则

第一条 ______律师事务所(以下简称事务所)是由具有律师资格的人员采取自愿的原则自由组合，经司法行政机关批准设立的合伙律师所。事务所的财产由缔约律师依约按份共有，事务所独立享有民事权利，承担民事义务。

第二条 事务所的宗旨是：适应社会主义市场建设和改革开放对法律服务的需要，为中外人士提供多层次、全方位、超前性的优质法律服务，引入风险机制、竞争机制、利益机制，聚集法律精英，广招社会贤达，创办第一流的律师事务所。

第三条 事务所经批准之日成立，受______市司法局监督和管理。

第四条 事务所律师参加律师协会，受律师协会的指导。

第五条 事务所在业务范围内统一接受委托并指派律师执行职务;依照国家有关规定录用、辞退工作人员;决定内部机构设置和管理形式;依照国家规定的原则具体确定适合本所情况的分配办法;在不违反国家规定的情况下管理、处分本所财产。

第六条 事务所根据业务发展的需要，可以在其它地区设立分支机构。

第七条 事务所管理实行民主集中制。可以根据本所的具体情况，建立适合本所的管理制度的，决定本所的重大事项。

第八条 事务所名称：_______________

事务所地址：_______________

第二章 开办经费金额、来源及用途

第九条 事务所开办经费由合伙人自行筹集，其金额为___万元(人民币)。

第十条 开办经费用于：

(一)租用办公用房间，租金___万元;

(二)购办公用品(电脑、复印机、四通打字机及普通办公用品)：___万元;

(三)安装工作电话：___元;

(四)宣传广告费用：___元;

(五)装修办公用房费用：___万元;

(六)印刷有关文书：___元;

(七)其他开支：___元。

第三章 业务范围

第十一条 事务所的业务范围包括：

(一)接受中外法人、其他组织、公民的聘请担任法律顾问;

(二)接受经济案件当事人的委托，担任代理人参加诉讼;

(三)接受民事、行政案件当事人的委托，担任代理人参加诉讼;

(四)接受刑事案件被告人的委托辩护人;接受自诉案件自诉人、公诉案件被害人及其亲属的委托，担任代理人;

(五)接受非诉讼人的委托，提供法律帮助或者担任代理人参加调解、仲裁活动;

(六)解答有关法律方面的询问，代写诉讼文书和其他有关法律事务的文书;

(七)办理法律、法规规定的其他业务。

第四章 合伙人会议

第十二条 合伙人会议是律师事务所的权力机构，由全体合伙律师组成。

第十三条 合伙人会议行使下列职权：

(一)推举产生、罢免律师事务所主任;

(二)决定事务所的发展规划和工作计划;

(三)决定吸收新的合伙人;

(四)决定事务所的解散、分立、合并;

(五)决定事务所利润分配方案。

第十四条 合伙人会议分为定期会议和临时会议。

第十五条 合伙人定期会议每半年召开一次，由事务所主任主持。经事务所主任或三分之二以上的合伙律师提议，可召开合伙人临时会议。合伙人会议由事务所主任主持。

第十六条 合伙人会议实行民主原则，由合伙人会议成员按所持事务所股权比例进行投票表决。

第十七条 合伙人会议议决事项应形成会议纪要，该纪要经与会合伙人签字后生效。

第五章 合伙人扩大会议

第十八条 合伙人扩大会议是事务所的经营管理机构，由事务所主任、副主任、主任助理、办公室主任、各业务部负责人和其他合伙人组成。

第十九条 合伙人扩大会议行使下列职权：

(一)决定事务所重要规章制度;

(二)决定重大案件的代理、辩护思路;

(三)决定对事务所专、兼职律师的内部奖励处罚措施;

(四)负责主、协办律师的评定;

(六)评定年度优秀律师;

(七)决定事务所经营管理过程中合伙人会议决议以外的其它重大事项。

第二十条 合伙人扩大会议分为定期会议和临时会议。

第二十一条 合伙人扩大定期会议每两月召开一次，由事务所主任主持。经事务所主任提议或合伙人扩大会议三分之二以上成员提议可召开合伙人扩大会议临时会议，会议由事务所主任主持。

第二十二条 合伙人扩大会议实行集体决策制度，由到会合伙人扩大会议成员过半数表决通过。

第二十三条 合伙人扩大会议必须有合伙人扩大会议三分之二以上成员到会方能召开，否则形成的决议视为无效。

第六章 全体律师会议

第二十四条 全体律师会议是事务所民主管理机构，由全体律师组成。

第二十五条 全体律师会议行使下列职权：

(一)决定与律师福利有关的各项制度的提案;

(二)民主选举产生事务所副主任、主任助理、办公室主任、各业务负责人，报所主任批准;

(三)对合伙人扩大会议各项决议进行质询;

(四)对合伙人扩大会议经营管理事务行使监督权;

(五)评定事务所年度优秀律师。

第二十六条 全体律师会议分为定期会议和临时会议。

第二十七条 全体律师定期会议每年召开一次，每年年终举行，会议由事务所主任主持。

第二十八条 全体律师临时会议由合伙人扩大会议或三分之二以上律师提议召开，由事务所主任主持。

第二十九条 合伙人扩大会议应向全体律师会议定期报告工作。

第三十条 全体律师会议实行集体决策制度，由到会律师过半数表决通过决议。

第三十一条 全体律师会议必须有事务所全体律师五分之四以上参加方能召开，否则形成的决议视为无效。

第七章 事务所主任

第三十二条 事务所设主任一职，事务所主任为事务所负责人，对外代表事务所，对内负责日常经营管理活动。

第三十三条 事务所主任由合伙人会议在合伙人中推举产生，报主管部门备案。每届任期三年，可以连选连任。

第三十四条 事务所主任行使下列职权：

(一)主持事务所日常工作;

(二)根据全体律师会议选举结果任命事务所副主任、主任助理、办公室主任、各业务部负责人;

(三)聘任或辞退工作人员;

(四)批准一般的财务支出;

(五)在特殊情况下，对事务所重大事务有临时决定权。

第三十五条 事务所主任在任职期间不称职的，经合伙人三分之二同意后，应当罢免。主任被罢免应报主管部门备案。

第三十六条 事务所主任下设副主任、主任助理、办公室主任、各业务部负责人等机构。其职权范围由事务所岗位责任制规定。

第八章 财务制度

第三十七条 事务所专职律师人员采取效益浮动工资制，使工资与业务数量、质量、社会效益和经济效益挂钩。事务所专职律师的业务助手报酬，在指导律师个人收益中列支，具体比例由律师本人与业务助手自行商定。

第三十八条 事务所依法纳税，并按有关文件规定向司法行政管理机关缴纳管理费、律师协会会费。

第三十九条 事务所在扣除税金、管理费，以及各项费用后，设立事业发展基金、律师福利基金和风险基金。

第四十条 事务所合伙律师办理养老保险和医疗保险分别在福利基金、风险基金中列支。专职律师的业务助手有关保险由律师本人与业务助手自行确定，保险费用由律师本人收入中支取。

第四十一条 合伙律师对律师事务所的全部财产依合伙人协议实行按份共有。

第九章 劳动管理

第四十二条 事务所律师由专职律师、兼职律师组成。

第四十三条 律师根据业务需要可以聘用一定数量的人员作为业务助手。

第四十四条 事务所根据业务发展和管理工作需要，可聘用一定数量的行政人员。

第四十五条 聘用专职律师、兼职律师，由合伙人会议决定，并由律师事务所主任实施。

第四十六条 事务所招聘人员一律实行合同制。凡在事务所工作的人员(兼职律师、业务助手除外)必须有原所在单位办理停薪留职或辞去现职等手续。事务所正式聘用前，试用期为三个月，合作后方可签订正式聘用合同，聘用期为一年，实行一年一聘制。

第四十七条 专职律师聘用业务助手，应与助手签订书面合同，合同应报主任审批。

第四十八条 聘用律师遇有下列情况，合伙人会议有权决定辞退。

(一)违反事务所规章制度，经两次劝阻，仍不改正的;

(二)事务所经济状况难以维持时;

(三)合伙人会议三分之二以上人员同意辞退的;

(四)其他不可原谅的原因，必须辞退的;

(五)因各种原因不能完成工作定额的。

第四十九条 事务所应当为在本所工作2年以上的专职律师办理待业、医疗、养老保险。

第十章 终止和清算

第五十条 事务所遇下列情况之一的，由合伙人委托事务所主任提出终止申请，报原批准机关批准。

(一)依据国家法律、政策必须撤销的;

(二)发生严重亏损或其他原因无法继续开展业务工作的;

(三)其他不可抗拒的原因;

(四)合伙人协议解散的。

第五十一条 事务所终止或撤销后按法律规定组成清算小组，清点财产。如有债务的，以本所财产清偿。资不抵债时，由合伙人依约分担;资产抵债后还有剩余的，按合伙人协议分割。

第十一章 附则

第五十二条 本章程经合伙人会议讨论通过，报司法行政机关批准后生效。

汶川大地震使我们知道了大地不光有温柔的一面，还有可怕的一面。

3月，是春回大地的季节，也是我们大南关小学的“安全月”，这不，马上要防震演习了。

第二节课是数学，我刚做完一道题，警报声就响了起来。我赶快往桌子底下钻，一分钟后，警报声停止了，我以刘翔冲刺的速度“嗖”的一声冲出教室。同学们有的像蜗牛，有的谈笑风生，都把这件事当成了儿戏。有的同学最快用了两分二十一秒，有的同学最慢用了两分四十秒，老师说成绩还不错，要是真的地震跑这么快就好了。

这次防震演习让我跑的上气不接下气，听老师说每月都有一次不定期的演习，我听了很高兴，因为防震演习可以锻炼我们的团队精神，还可以提高我们的应变能力。

这次演习觉得自己表现得还不错，在很短的时间逃离了出来。让我们再接再励，随时提高警觉，都能以最快的速度逃生。

文明礼仪伴我成长演讲稿五篇

【导语】：讲文明礼仪，是社会和谐发展的重要条件，让文明礼仪伴我成长，共同营造文明社会。今天小编为大家带来的是关于文明礼仪伴我成长演讲稿，希望对大家有所帮助!

【文明礼仪伴我成长演讲稿】范文一

尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：

大家好!

我叫姚憬锋，我演讲的题目是《文明礼仪伴我成长》。

文明礼仪，像一缕阳光，温暖我的心灵;像一泓清泉，滋润我的心田;像一面旗帜，飘扬在我心中，陪伴我成长。

中华民族，是一个文明古国，是一个礼仪之邦。通过学习《礼仪之美》，我深深知道，一个微笑，一句问候，一个动作，都可以体现一个人的修养。见到老师，主动向老师问好;进别人房里前，先敲门;坐公交车时，主动给老人让座，这些都是文明美德。

文明礼仪，时刻在我心中，让我养成了好的习惯。记得小时侯，我有乱丢乱扔垃圾的坏习惯。有一天早上，妈妈送我去幼儿园，我一边走，一边随手把鸡蛋壳扔在了地上。妈妈看到了，就悄悄的把鸡蛋壳捡了起来。当时，我还没意识到自己的不对，竟然还是边走边扔。妈妈便严肃地对我说：“小锋，还记得我们看过的漫画《文明只差一步》吗?你怎么能乱扔垃圾呢?”听了妈妈的话，我羞愧极了，马上捡起地上的鸡蛋壳，飞快地扔进了垃圾桶。此后，我再也不乱扔垃圾了，每次见到地上 “流浪”的垃圾，我都会主动把它们送到垃圾桶里。

文明礼仪，时刻在我心中，让我学会了讲礼貌，懂礼仪。古人说，“不学礼，无以立”。记得小时候，我比较胆小，家里来了客人，我不仅不敢向他们问好，而且连看都不敢看他们。这是很不礼貌的。后来，我们学习了文明礼仪知识，我真为自己深深地感到惭愧。现在，我不仅能主动、大方地向别人打招呼;而且，家里来了客人，我还能主动为他们倒茶，拿水果。大家也都夸我是个讲礼貌、懂事的好孩子。

文明礼仪，就像一面旗帜，指引我们;就像一盏明灯，照亮我前进。我们不仅要懂得在家里的礼仪，还要懂得在学校的礼仪、在社会的礼仪。我们要遵守交通规则，要乐于助人，要尊老爱幼，要勤俭节约，要讲文明、守礼仪，要做一个知法、懂礼的小公民。

最后，让我们把文明礼仪，深深地刻在心中;让文明礼仪，陪伴我们快乐成长吧!

我的演讲完毕，谢谢大家!

【文明礼仪伴我成长演讲稿】范文二

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!

今天我国旗下讲话的题目就是《文明礼仪伴我成长》。

回顾灿烂历史长河，泱泱中华缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。“为人子，方少时，亲师友，习礼仪” ，三字经中的这句话告诉我们：做子女的，年少时就应当学会尊敬师长、关爱同学，学习人与人之间交往的礼节。鲁迅先生曾说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。因此，我们要努力做到格物、致知、诚意、正心、修身。

文明是一种认识，是一种观念，更是一种文化，文明是在内心不断生成、积累而又外显于形的，伴随着社会进步发展的规范，它存在于我们每一天的学习、生活和工作当中，每个人的仪容仪表和行为习惯都是它最具体的表现。我们现在正处于人生中最关键的成长时期，在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响我们自身的成长，影响我们将来的发展。一个不讲文明的人，一个低级趣味庸俗的人，一个放松了自身思想品质培养的人，一个迷失了文明和道德标杆的人，那一定是现在最需要我们去帮助的人。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀，让我们相互帮助，相互督促，从学生日常行为规范做起：着装得体、不求时尚;说话文明、举止大方;爱护公物、保护环境;尊重师长、学会关爱;遵守交通、讲究卫生等等。

我们既是校园文明的创造者，又是校园文明的受益者。文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的环境，浓郁的文化氛围，会启迪莘莘学子去不断探索求知。好的文明礼仪习惯，影响着我们的学习，我们的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们何乐而不为呢?只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止，才能称得上真正有内涵的美。

如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来;

如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋;

如果你失去了文明，那你是彻彻底底的失败，

因为你已经失去了做人的真谛。

同学们，

让我们一起努力，

学做文明人，学做社会人， 清洁环境，文明校园，从我做起，从点滴做起，

让文明礼仪之花在校园处处盛开，

让文明礼仪伴我们成长!

谢谢大家!

【文明礼仪伴我成长演讲稿】范文三

亲爱的老师们，同学们，大家晚上好!我是会计50班的。

秋去冬来，在这凉风飕飕的晚上，我为大家演讲的题目是:《文明礼仪伴我成长》。

讲文明懂礼仪是为人处事的指标。文明涵盖了人与人，人与社会，人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，二是维护公众利益。说到文明礼仪，又使我想起了那件事;一次，无意中在报纸上看到美国某记者发表的文章。那报纸的正中间，大大地写着这样一句让我刻苦铭心的话:“中国人，请别把垃圾仍在地球上!”仅仅只有13个字，就足以使我心如刀割了!这是美国人针对我们国家吗?不是的!那是因为我们国家却确实实存在着随地仍垃圾的现象，这似乎已经成为某些人的习惯了。同学们，这，是国耻啊!!

还有，大家都知道，国庆阅兵盛况空前，扬了我们的国威。但同学们又可否知道，据统计，40完万平方米的天安门广场上，平均每平方米就有9块的口香糖污迹以及其他的包装袋。可以想象得到，风轻轻一吹，满天垃圾到处飞，这与我们庄严的天安门广场形成了一个极大的反差!

老师们，同学们，以上两个事例表明，文明其实是由细节构成的。一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会，一个国家的的文明程度。古有孔融让梨，木兰代父从军;今有雷锋精神，舍己为人。这一切的一切，都是文明行为的标志。

其实，讲文明，懂礼仪并没有古代女人三从四德那么难。只要我们能够做到以下3点，就有资格称得上是一名合格的文明人了

一、说话要有礼貌。古人说礼多人不怪，只要我们在合适的场合说适合的话就可一。

二、热爱环境。只要我们每个人都对环境抱有不愧之心，社会才会更加美好!

三、学会谦让。有这样一个故事:一位记者采访一名诺贝尔获奖者说:“得到了这个奖，你最想要感谢的是哪所大学?”那记者胸有成竹地准备着回答。因为他早就做好功课了。无论回答的是清华还是北大，他都有话题可以接下去。

可是，那获奖者却毫不犹豫地回答说:“是我所就读的幼儿园!”

顿时。记者无眼以对。

“那...那是为什么呢?”

“是因为在幼儿园时我就学会了有糖果会分给小朋友们吃，有玩具先让别人玩，拉了便便会和老师承认......”

那获奖者不停地在阐述他幼儿园时的“成果”。

对!这些文明礼仪要从幼时就要开始学，要从你的头脑还处于一片白纸的时候就要开始学!因为这是我们终生受用的法宝啊!

反反复复地说了这么多，其实最后的宗旨也只有一个--就是当一名讲文明，懂礼仪的合格人!我们不必埋怨这个社会的文明水平不高，也不必怨艾自己的力量太单薄，对社会影响不大。试想一下，面包里的酵母不是很少吗?可是，单凭这一点酵母，不是就把面包发起来了吗我们每一个同学都应该做这个时代的酵母，让自己在这个社会起到应有的作用...新时代新世纪;新国家新文明，同学们，让我们行动起来，不要让文明只在纸上，嘴里出现，要让它活跃在我们当中，让我们做文明的主人，让文明与我同行，让我们共同创造出一个充满文明氛围的美好社会吧!

我的演讲完毕，谢谢大家!

【文明礼仪伴我成长演讲稿】范文四

社会正在进步，时代正在变化，人们的生活水平也正在提高。作为一个现代社会的公民，我们就必须讲礼仪，有着高素质才能跨进新世纪的门槛，成为一个合格的新时代公民。

古人云：“自修齐，至治平”。不错，要干大事，就必须先学好礼仪。罗曼 罗兰也说过“没有伟大的品格，就没有伟大的人”。而我们，作为新时代的中学生，正在接受着知识教育，更应该知书达理、举止文明、谈吐得体，提高道德素质、振兴民族精神，建设社会主义精神文明，这样才能学好知识，成为一个有道德修养和综合素质的合格中学生，一个对社会有用的人。就像普列汉若夫所说的“道德的基础并不是对个人的幸福的追求，煞是整体的幸福，即对部落、民族、阶级、人类的幸福的追求。”

一个有高素质、有道德，懂礼仪的人，必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众，但是你那处处为人民着想，毫无怨恨、纯真的神情，足以让人记住你的名字、记住你这个人。在一个穷困潦倒的乞丐面前，你只要伸进口袋，拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的钱给他，就会在他心中默默的为你祝福。在一个已经失去勇气活下去的人面前，你或许只要给他一个对生活充满快乐的微笑，说一句激励他的话，那么就会令他充满对生的希望。在这一瞬间，你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中，很多不经意间发生的事，足以反映一个人的道德品质，礼仪文化，哪怕是一件很小很小的事，一个很小很小的动作。

“孔融让梨”—— 一个大家再也熟悉不过的故事。四岁的孔融之所以使大家敬佩，正是因为他懂得谦让，懂得生活中的点点滴滴，懂得使别人快乐，懂得别人的快乐就是自己最大的幸福。他虽然还是一个四岁的孩子，但是他的那种精神足以让人敬佩一生。比那些满腹经-文，却只懂得说，不会做的大人要强上百倍。这件小事之所以会被后人所传颂赞扬，就是因为四岁的孔融做到了道德礼仪。如果一个文化程度很高，但不懂得礼仪的人，那他也是一个对社会毫无用处的人。因为道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永远也填补不了道德的缺陷。一个有修养的人，不会自夸自大，相反一个无修养、无道德的人，将会到处炫耀自己的功勋。就像宣永光所说的那样“无道德，是狗材。无知识无道德，是弃材。既无知识又无道德反自以为有知识有道德，是杀材。”

文明礼仪，不是一朝一夕能做好的事情。身为一名中学生，我们已经不在是一个孩子了，懂得的事情、道理也不断多了，甚至已超过了一些大人。当然，我们就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。所以，生活处处有礼仪。我们不仅要在一方面做到文明礼仪，更要在多方面做到文明礼仪。在校园，在家中，在各种公共场所，都不要忘记礼仪。文明礼仪不是靠一个人遵守的，它靠的是我们大家，一个集体，只要人人都遵守礼仪，讲道德，那么世界才会变得更加和-谐美好。

而一个不讲文明礼仪的人，也将跟不上潮流，被社会所淘汰。在学校，我们应该做到尊敬师长，认真听讲，和同学之间和睦相处。回到家应该孝敬父母，要懂得感恩。在一些公共场所应该讲秩序、举止文明、轻声细语。我们还要爱护花草树木，热爱大自然，热爱一切生命。能以“谦”、“俭”、“劳”三字为立身之本，而补余之不足。

生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世。

让我们行动起来吧!把文明礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的中学生，成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的生命，创建一个美好的社会。我们国家是礼仪之邦，当然，我们也要传承这种文化，让这种文化持久不断的传下去，是我们的责任，也是我们的义务。

但是，这个社会上也有一些不懂得文明，礼貌的人。据都市报道上报道，有两个人在公交车上坐，在里面的那位女士说：“你挤到我了，请你往外挪一挪。”而那个男士却说：“挤你了又没挤我，关我屁事。”他这么一说周围的人都看不起他。可是他却说：“看什么看，怎么了 不服气 ”周围的人非常气愤： 这人真是太没有素质了，但是他们都不愿和他计较。

这样的人我们就不能去学，虽然社会上有一些像他这样不讲道理的人，但是也有一些人，是非常的懂文明，讲礼貌的。

那是我妈妈怀我弟弟的时候，每次坐公交车，妈妈一上车就有人给妈妈让座，无论是叔叔，阿姨还是哥哥，姐姐。看着妈妈脸上洋溢着的幸福的笑，我也觉得这个社会充满了温暖。

我们就处在这个文明的社会，如果每个人都懂文明，讲礼貌，那么，我们都会感到无比的幸福。

【文明礼仪伴我成长演讲稿】范文五

敬爱的老师、亲爱的同学们：

你们好!我是**小学*年级*班的一名学生，我叫。

在我们日常生活中，文明一直是我们大家呼吁的对象。尽管如此，陋习这种现象还是在我们生活中经常出现。比如：打架、骂人、乱扔废纸等陋习还是很多的。所以我在此呼吁大家要讲文明、树新风，争做文明的小学生。

那文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

文明是一种进步，是思想的科学，行为的端正，习惯的改善，修养的提高，品质的提升;是人性的解放、自由、完善和超越。从教育成长的角度，文明是告别昨日的无知和粗俗，是自觉的控制，是人性的战胜.

文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，远离污言秽语，他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。

文明的学生，一定是有着良好卫生习惯爱护公共财物的人。他爱学校的一草一木，不会践踏草坪，不会乱涂乱画，更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为，及时报告。

本人20xx年6月毕业于山东教育学院生物系，但根据学校的需要，我一直担任其他工作，直到今年才正式干上自己的老本行。如何尽快适应新的教学工作，这是我最需要解决的问题。制定科学的专业发展计划，这是尽快转型的一步。因此针对自己的特点，制定个人发展计划如下：

发展目标：

一、内涵发展方面：教师职业作为一种以人育人的职业，对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的，所以，作为一名教师，我时刻告诫自己要追求卓越，崇尚一流，拒绝平庸，注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展，使自己真正成长为不辱使命感、富有历史责任感的优秀教师，把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。我相信这也是每一个教师所追求的思想境界。

二、课堂教学方面：进一步深化落实生活化情境化课堂教学，充分发挥自己的特长来吸引学生，使学生喜欢自己的课，并能在自己的课堂上得到发展，能满足学生成长和走上社会的实际需要，有足够的实践性教学环节。针对自己的教学特点拜名师学艺，使自己的教学水平逐步提高，教学经验日益丰富，寻找出一条适合自己的发展之路，争取逐步形成自己干练利落、灵敏机智的教学特色。

三、思想工作方面：注重个人素质的培养，不贪名利，切实提高自身理论水平和业务水平，力求为学生创造最好的教育。从为应付考试到为有利于学生今后的发展提供方便。做个富有责任心的优秀老师，在遵守制度、与人相处方面能够严格要求自己，提高自身的政治理论素养。

发展措施：

1、今后两年，我将以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。积极参加学校的培训，进步自己的专业水平和教学能力。认真制定教学计划，注重研究中学教学理论，认真备课和教学，积极参加科研组活动和备课组活动，从中吸取教学经验，取长补短，进步自己教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态走上讲台，以和蔼、轻松、认真的形象面对学生。

2、不断对自己的教学工作进行反思，总结自己的优缺点，好的继续，不足的改正。因为教师专业化发展必须进行教学反思，没有反思的经验只能是片面、肤浅的经验，不反思的教师其教学能力和水平至多只是经验的简单累积，因此我要努力做一个新形势下的有思想的教师。

3、业务方面要树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。坚持教学相长，在师生交往中发展自己。遵循"以人为本"的管理原则，增强自己的管理能力。

4、多读有关生物高品位的书籍和专业刊物上的重要文章。认真学习《新课程的教学设计思路与教学模式》、《青年教师优秀教案选》、《生物学教学》、《生物学通报》等书籍。

5、积极参加各种专业培训，积极参加各级教科研活动、专题论坛、学术活动及网络研修，深入专业发展方向的学习、研讨、实践、探索。积极投身中学生物教学研究和课程开发。

6、争取机会多外出学习和听课，从中学习别人的优点，领悟其中的教学艺术。自己在工作中曾得到过很多教师的帮助，他们良好的师德辐射带动了我，因此当身边的老师有困难或需要帮助时，我定会竭尽所能，在帮助别人的同时提高自己的水平。

这是结合我的教学水平与学生的基础所制定发展计划，我相信只要我虚心进取、努力践行，并带动学生，相信两年后，我会有所成就的。

学法让我们健康成长主题校园广播稿

开始曲 《人民警察之歌》

主持男：敬爱的老师们

主持女：亲爱的同学们

合：大家好!

主持男： 伴随着庄重的乐曲，我们“红领巾”广播又和大家见面了。

主持女：本次广播由我们六(6)中队主办，我是主持人。

主持男：我是主持人。

主持女：这次红领巾广播的主题是------《学法知法懂法，让我们健康成长》

主持男：12月4日是我国的法制宣传日。

主持女：“无规矩不成方圆”，无论做什么事都要有个规矩，否则就什么也做不成。对国家、社会来说，这个规矩就是法律。依法治国是我国的治国基本方略，是社会进步、社会文明的一个重要标志，是我们建设社会主义现代化国家的必然要求。

主持男：近年来，国家制定了一系列的法律法规，加强法律宣传，广大人民群众的法制观念得到普遍提高，遵纪守法的自觉性和运用法律维护自身合法权益的能力得到增强，我国在依法治国方面取得令人瞩目的成绩。

主持女：青少年是祖国的未来，民族的希望。今天的青少年，明天就是国家的保卫者、建设者，是振兴中华民族、使祖国繁荣昌盛的希望所在，是各条战线的生力军和后备力量。青少年法律素质的高低，在一定程度上决定了未来社会的稳定程度。正处在生理和心理的生长发育阶段的小学生，可塑性很强，从小培养法律意识，进行普法教育，不仅可以预防和减少违法犯罪，更重要的是能促使我们养成依法办事，遵纪守法的良好习惯。

主持男：邓小平同志说过：“法制教育要从娃娃抓起。”作为新时代的学生，我们要提高自身的法律意识，自觉学习基本的法律知识，逐步培养法律素质，成为一个遵纪守法的小公民;我们要善于运用法律保护自己的合法权益不受侵犯，不损害他人和社会的利益;我们要热心宣传法律法规，以正确的法制观念去影响身边的人，带动周围的人，为构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。

主持女：我们在打击犯罪的同时，还应加强自我防卫能力，请听xx同学带来的几点法律的知识和要求。

演讲甲：1、提高法律意识，提高明辨是非的能力。要多学点法律知识，弄明白什么是违法、什么是犯罪，只有明白了什么是违法，什么是犯罪，才有可能自己不做违法犯罪的事，同时也有可能制止他人违法犯罪。

演讲乙：2、增强同犯罪分子作斗争的勇气。为什么侵害校园犯罪屡禁不绝，一个重要的原因是同学们没有团结起来，缺少同犯罪分子作斗争的勇气。面对犯罪分子的暴力威胁，竟然会束手无策，让他们得逞，原因是他们被犯罪分子的暴力所屈服。

演讲甲：3、掌握防卫方法。一是要看好自家门，宿舍门要随时关好，钱财要妥善保管;二是外出要请假，夜行要结伴，让同学老师知道你去哪里，或者遇到问题有个照应，防止犯罪分子袭击;三是同学们应该学习《未成年人保护法》，明确青少年在哪些方面应受到保护。在受人欺侮，遇到危险或可能发生危险时，要主动、及时地与老师、家长、公安人员取得联系，积极争取学校、社会和家庭的保护和帮助。发生事情后要学会用法律保护自己，要大胆揭发坏人坏事。

男：根据世界心理卫生协会所提出的心理健康标准，并结合小学生心理健康发展的特点，我们把小学生的心理健康标准确定为6个方面，即智力发展水平、情绪稳定性、学习适应性、自我认识的客观化程度、社会适应性、行为习惯。

演讲乙：1智力发展水平。虽然智力发展优秀者并不一定拥有健康的心理，但如果智力发展水平低下，那将毫无心理健康可言。因此，一个心理健康的小学生，其智力发展应属于正常。相反，若智力水平低下，是算不上心理健康的。

演讲丙：2情绪稳定性。一个心理健康的小学生，一般是心境良好，愉快、乐观、开朗、满意等积极情绪状态占主导，但同时又能随事物对象的变化而产生合理的情绪变化。所谓合理的情绪变化是反应，当有了喜事感到愉快，遇到不幸的事时产生悲哀的情绪。此外，还能依场合的不同，适当地控制自己的情绪。

演讲乙：3学习适应性。一个心理健康的小学生通常喜欢上学，觉得学习是一件令人愉快的事，感到轻松;对于学习内容往往抱有浓厚的兴趣，乐于克服学习上遇到的困难;学习效率高。

演讲丙：4自我认知的客观化程度。心理健康的小学生能顺利地从以自我为中心向去自我中心阶段转变;能将自己同客观现实联系起来，主要从周围环境中寻找评价自己的参照点，对自己的认识开始表现出客观性。

演讲乙：5社会适应性。心理健康的小学生往往具有独立生活的能力，自己的日常生活事务能由自己来料理，能适应不同环境下的社会生活，乐于与同学、老师交往，让自己融入集体生活中，自觉用社会规范来约束自己，使自己的行为符合社会的要求，而不是以自我为中心，把自己孤立起来，与周围的人群格不入。

演讲丙：6行为习惯：心理健康的小学生一般有良好的行为习惯，对外部刺激的行为反应适中，不过度敏感，也不迟钝;他们不会因鸡毛蒜皮的事情而大发脾气，也很少出现让人觉得莫名其妙的举动，其行为表现同他们的年龄特征相吻合。

主持男：有了好心情生活才会快乐，学习才会有进步，那如何保持良好的情绪呢?

今天我们教大家几招：

演讲丁：要求可以少一点，抱负可以少一点。别人面前可少谈，受到讽刺不要难。别人做事求完美，受到伤害常自悲。目标定在范围内，自然心情就舒畅。对人期望不要高，希望别寄他身上。达不到要求别失望，每人都有优缺点，何必迎合自己求?疏导自己情绪平，有个健康好心情。当你勃然大怒时，许多蠢事都会干。与其到底后悔时，不如自己把心平。偶尔也要让一让，做事要从大事看。小事不必斤计较，可以减少己烦恼。遇到挫折先放下，不如做喜爱的事。可以找人诉烦恼，心情自然就舒畅，就舒畅。

主持女：同学们，认真的想一想，今天，我们坐在宽敞明亮的教室里学习，为我们今后的成长创造了有利的学习条件，平时有父母的衣食之奉，老师的深刻教诲，机会难得，来之不易，大家不要辜负了父母“望子成龙、望女成凤”的那种期盼之情，不能辜负了老师对你们的培养，更不要辜负了国家和人民给予你们的厚望。

演讲男：只有珍惜今天，努力学习，勤奋刻苦，奋发向上，才能谈得上对得起国家，对得起人民，对得起老师，对得起养育自己的双亲......

演讲女：同学们，十年树木，百年树人。知法守法，与法同行，是青少年健康成长的必经之路。让我们行动起来，从自己做起，从身边小事做起，自觉做到知法、懂法、守法、护法，为推进我国依法治国方略的实现做出自己应有的贡献。

演讲男：时间过得真快，伴随着《人民警察之歌》，本期的红领巾广播就要和大家说再见了。

乙：本次播音的有：

甲：

乙：

甲：

乙：

甲：

合：谢谢大家的收听，我们下次再见!

精选企业法律顾问年度工作总结

江西律师事务所在2017年7月15日与分公司签订《聘请法律顾问合同》，律所指派本律师负责贵单位具体法律顾问工作。光阴荏苒，时间已过去一年。现对这一年来的工作作个总结，以期双方更好的指正交流，相互促进。

一、提供法律咨询，分析企业事务，防范法律风险。

有句谚语“法律如空气一样，无所不在。” 分公司(以下简称公司)是历史较久的大型国有控股企业。经营范围又是涉及到国计民生的特种行业。因此，在资产、人员、经营方式、内部管理上，更要求审慎处理每一件企业事务。本律师通过电话或亲临公司提供法律咨询，详尽解答。

二、全程介入公司资产购置、处理等重大企业事务。

随着公司经营方针、策略的变化，需要购置合乎规划的民营油站，出售闲置的自有油站。这涉及到资产数额、产权过户，防范交易风险等问题。本律师对经济合同全面审查修订。另外，对一起违规给大客户佣金的做法指出法律风险，建议立即纠正。

三、利用自身优势，代理企业诉讼，维护公司合法权益。

本律师作为多年的社会律师，有较好的社会资源和丰富的法律实务经验。善与法官司沟通，熟悉诉讼技巧，努力维护顾问单位合法权益。对一件多年悬而未决的油站产权提起确认所有权诉讼，取得了预期结果。现另有交通事故损害赔偿一案法院审中。

四、对下一年企业法律顾问的计划与展望。

双方人员多来往，交流信息，加强沟通。有涉及企业重大法律法规的颁布，本律师将通知公司，建议组织学习。必要时，本律师将会商安排时间，集体授课学习、探讨。公司方面，对经营方针政策、重大管理决策，内部管理制度变化，经济合同，将相关文件复制本律师，给予审查。

同学们

这一周就要进入三月，春天的脚步越来越近了，春季是一个疾病多发的季节。今天国旗下讲话，我们说一说春季传染病的预防。

我们每天都重复的做着那个习以为常的动作——呼吸。但却不知在一呼一吸以赋有节奏的频率里，或许有着一种可怕的物体正随着它，慢慢的进入你的身体，游走在各个角落里。

这个可怕的物体正是一种说熟悉但又不曾相逢的呼吸道传染病。它如一个隐形的杀手，只要一旦出手一定就会引起轩然大波，决不会手下留情。当我们刚听到这个名词时，也许你会想到：流感、流脑、麻疹、流行性腮腺炎、慢性支气管炎等等传染病，可只是你在想某病危害的同时，不久，你也会淡忘，正因如此，当你与它相逢时，也略显得无奈与后悔。

每一种不同的传染病，既然能够传染，自然也能够预防。呼吸道传染病主要是通过空气传播，让病毒在空气中随意飘荡，但更多的传染病也是在吃入口的途中进入了你的身体。我们爱吃，是因为人的本性，但每在你吃下的那一口时，你有曾想过它卫生吗?它健康吗?

在社区里，和许多公共区域里，都会出现一条大横幅：预防传染病，注射麻疹疫苗。诸如此类的宣传单与条幅随处可见。整个社会如今都在关注春季传染病。我们青少年也正是高危易感人群，自然也更加得到关注。在此我提醒大家：1、在家与教室多通风。2、骑自行车的同学最好戴口罩，起隔离保护作用。3、不吃不卫生食品，多参加体育活动。4、未注射麻疹等疫苗的同学尽快去注射，防患于未然。5、如发现身有不适，得去医院治疗，做到以上几点，我相信大家一定可以安然度过这个传染病的高峰期。

一年之计在于春，在此我也祝愿大家好好利用这个春天努力学习，安然避开春天的隐形杀手，为新学期的学习开一个好兆头。

今有_______________向_______________借到人民币大写___________万___________千___________佰___________拾___________元整。上述借款约定于___________年___________月___________日前还清，逾期不还，借款人应承担违约金___________。双方约定本纠纷由___________人民法院管辖。

借款人：______________身份证号________________

住址：__________________电话：__________________

借款日期：_____________年___________月___________日