社区卫生服务中心主任年度工作总结(通用20篇)

七月的_，虽已是正值炎夏，但并不失雅安独特的灵魂“雅雨”，炎炎夏季，雅安虽仅有不多的炙热阳光，混杂着雅雨酷热也是少不了的。这既让人欢喜又让人愁的天气，也许正因为这个原因给我们这次暑期社会实践活动又增添了几分色彩，也许正因为这个夏天的缘故，这次暑期社会实践活动才让我领悟许多我不知道的道理吧!

7月17日早上，我们在师兄的安排下，参加活动的学生们在指定的地点集合，同学们都很积极，冒着淅淅沥沥的雅雨，我们都按照要求来迎接未知的“挑战”，不埋怨活动的艰辛，任劳任怨，这也许是和川农大精神的教育有关，我想作为一名川农人也应该是这样的，这是最基本的吧!今天是活动的第一天，也是进入大学以来真正接触社会的第一天。要有个好的开始，更要有个美好的结局。现在蓦然回首几天活动的情景，突然感觉自己长大了许多，成熟了许多，懂事了许多。活动第一项为调查和宣传有关“低碳经济”方面的知识。此项活动持续了三天，分别进军了雅安市市中心、白郊乡、飞机坝社区。活动开始，我们拿着我们之前忙碌几天所整理的资料，拿到资料时，我们简直是丈二的和尚莫不着头脑，不知道如何发起，遇到人也不知该如何说。师兄打头阵，看了他们的实战演练后我们才渐渐的分散开来，几个人组成一组，并互相竞争，这时同学们才鼓起勇气开始认真地给过路人发资料并耐心地进行讲解，偶尔还会受到别人的拒绝和冷眼，但我们还是依然微笑着说声：“谢谢，打扰了，”这时师兄在旁总会竖起拳头对你说：“没关系，加油!”然后我们离开继续我们的“挑战”，同学们不但没有失去信心反而信心大增，互相竞争着，把那些资料发给路上的行人。之前，我很简单的认为，这不就是跟发传单形式一样的嘛!自以为是的，发就发啦!可在我发资料的过程中才发现自己大错特错了，太过轻视这个过程了，很多时候路人们都会认真地去问你，让你解说，开始我真的不知从何说起，也只好硬着头皮向他们解说，经过多次试探，最终也终于有了头绪并也能说出所以然，就是胆小了点。在接下来的两天时间里，我也就不再那么的畏畏缩缩的了，大胆连贯地回答了问者提出的问题。最后一项是全体成员在雅安市市中心亲自体验捡垃圾活动，在脏乱的世界里体验生活的艰辛，也为市人民做好爱护环境的榜样。现在想想几天实践活动虽辛苦一点，但学到的东西实属难得，物有所值。

自信，是学习中提倡的一种想法，可是自信不是源于自-慰，而是源于实力，做每件事之前，我们真的要做好充分的准备，不要因为小小的毫无根据的自信而忽略它，跃过它。沟通和表达能力是我们必然要学好的，假使一个人的表达能力不好，那么就算沟通能力再好超越于他人，也是不行的，这双方是互补的关系，缺一不可的，而且还要敢于去与他人交谈问题，善于与他人讨论。而交际能力是要在实践中才能提升的，不要因为说不好而害怕说出来，也不要因为说得好而唠叨不停。这让我联想到我曾经在书上看到的社会交流时尽量注意的10禁忌：

1：忌分等级待人;

2：忌自以为“什么都懂”;

3：忌过分打扮;

4：忌随便误解对方;

5：忌言谈举止浮泛;

6：忌显示自己有恩于人;

7：不要论人之非，发些牢骚;

8：忌花言巧语，虚伪客套;

9：忌出言不善，不讲信用;

10：忌了解自己不应该知道的事情。

通过这次活动，我们不仅宣传了低碳经济发展的知识，更重要的是在活动中我们学会了怎样去做事，怎样做好事，怎样与人交流沟通，学会了做事考虑细节问题的习惯，意识到了团队合作精神的重要性，学到了很多学校学不到的东西，领悟到了很多人生道理。此次社会实践活动也告诉了我：“礼貌用语可以获取别人的微笑和尊重，不能还像那无知的孩童时代，一句‘喂，你可以帮我拿下笔吗?’还理所当然的，回头一声谢谢也不说，不能太过于自信，自以为是，成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”当我们渴望成功时，那么我就要做好充分准备，去面对不知的过程，迎接满意的结果，艰辛的劳累依旧可以换来微笑的安慰，任何成就都要饱经挫折，历尽风霜，所以真正的成功决不是饶幸可以得到的。不因环境的不利而消失斗志，不因外力的阻挡低头退缩，始终保持着一股豪气，自然能度过难关，开创人生的新局面。

我很感谢学校给我们一次这样的“挑战”机会，人就是在实践中知道许多不为人知的领悟，慢慢长大，海尔总裁张瑞敏先生曾说：“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?就是把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”我想这次的活动在我的心里就是如此吧!因为此次至少也让我不简单过，也不平凡过，还让我知道那些以往不知的道理。

4月18日上午，我县开展了丰富多彩的纪念爱国卫生运动_周年暨第_个爱国卫生月宣传活动。

当天，县爱卫办组织县卫计、工商、住建、水利、扶贫办等30多个成员单位，在县城洛阳桥广场开展主题宣传。今年的宣传活动以“为了人民的健康——_年的历史与发展”为主题。通过悬挂横幅、宣传展览、政策咨询等宣传方式，回顾总结了我县爱国卫生工作，特别是在除“四害”、改水改厕、五讲四美、卫生创建等方面所取得的成绩。为增进群众对爱国卫生工作的了解，活动现场，县爱卫办还向市民发放了《致全县小区居民的一封信》《为了人民的健康》《防蚊、灭蚊知识要点》等宣传资料。

县爱卫办负责人表示，开展爱国卫生月宣传活动是推进国家卫生县城和省级文明县城创建，改善市民生产生活环境，保障人民群众身体健康，展示溆浦城镇文明风貌的重要载体。要按照政府领导、部门协调、社会参与的工作机制，深入开展宣传教育、环境整治、打假治假、健康防疫、“四害”清除、城乡绿化等工作，巩固省级卫生县城成果，争创国家卫生县城和省级文明县城。要充分调动社会各界参与爱国卫生工作的热情，形成全民动员、全民参与、全力整治、全面提高的浓厚氛围。

据悉，除开展主题宣传展览活动外，各机关单位、学校、社区、社会团体还开展了环境卫生大清扫活动。

丹北社区座落于武汉市江岸区解放大道2034号，整个辖区地处解放大道下延线，这是一个典型的城郊混合型社区，辖区范围由新湖三村、新湖四村、红卫新村、黄合村、堤角路、矿场等组成，辖区面积有0.9平方公里，2738户，7500多人，育龄妇女2903人，已婚育龄妇女2108人，其中本年度新婚 41人。流动人口736人，其中，已婚育龄妇女246人。四年来，人口出生总数：186人，其中20xx年度出生52人。为搞好我社区计划生育工作，社区把人口和计划生育工作放在首要位置，成立了计划生育小组，人口学校领导小组，计划生育协会，书记亲自挂帅，任计生领导小组组长及计生协会会长，签定了《计划生育目标责任书》和诚信计生承诺书。社区计划生育工作组织健全，被评为“计划生育十佳目标达标单位”。为了不出现漏报、错报，不仅要勤走访，还要每月组织中心户长开会，责任到人。 所做的主要工作：

1.树立新理念，深化宣传教育服务。

新的形势下，计划生育进入了稳定低生育水平，提高人口数值阶段，育龄群众的法制意识和对生活质量的追求不断提高，计划生育的工作思路和工作方法也必将实行转变，社区的计划生育工作要想育龄群众所想，急育龄群众所急，寓管理于服务之中，以优质服务进行措施落实，以优质管理推进婚育观念的转变，开展双优活动，这次活动共清理清查新增流动人口数52人，发放免费避孕药具68盒，上门入户发放计生宣传资料80余份，代办省内流动人口生育服务证明28本，下发38份催办单，为10余名流动人口子女开具入学证明，每季度更换橱窗计生内容、每季度出新的计划生育黑板报、让居民了解掌握计划生育的法律、法规、生殖健康及科技药具知识，开展了生育文明婚育新风进万家活动及关爱女孩活动的宣传。协会活动每月如期开展，以构建和谐社会为目标，以便民，利民为己任，为孕妇送去优生优育资料及孕期指导资料，为产妇送母乳喂养资料及产乳指导和避孕药具。为育龄妇女免费发放各类避孕药具及各种宣传品和宣传资料。社区把“生育关怀行动”纳入计生工作的内容，为群众办好事，办实事，一是关怀特困流动独生女户吴天慧、汤瑾小朋友，于20xx年1月6日为其各送上200元慰问金及御寒衣、物。为特困计生户申报独生子女费4955元。二是关怀独生子女死亡、伤残家庭，本社区独生子女伤残家庭共5户9人，死亡家庭4户6人，共享受特扶金额23760元，其中20xx年度新增3户，已为其送达特扶存折，并为独生子女死亡家庭送去1600元慰问金;三是关怀育龄群众生殖健康，围绕避孕节育知情选择孕期保健，对育龄妇女进行全程跟踪服务。

2.全员人口信息采集。

为进一步加快社区计划生育工作信息化建设步伐，整合人口信息资源，为统筹解决人口问题提供全面、及时、准确的数据信息，从20xx年4月开始，我社区实行网格化综合管理工作。将社区共划分为9个片区，每个片区由一名社区工作人员任片长，每名片长下设3个门栋长或党员志愿者，片长定期向各个口项知会自己手中掌握的信息，包括计生类，比如流动人口的流动情况，孕妇、出生情况，这种模式能够得到更全面更快捷的计生信息，全面地反应本社区的人口实际情况，查实情、报实数、干实事。做到“不漏户、不漏项、不出错”，确保我社区的信息真实度和完整度。

3.元旦、春节期间流动人口清理清查和服务工作。

我社区依据计生科对流动人口清查的工作安排，成立专班，组织了一支强大的队伍，对社区每个角落进行了全面大清查。对未持《流动人口婚育证明》及持《流动人口婚育证明》但过期的人员下发了催办通知，并逐一发放了至流动人口的一封信和计生纪念品。

4.收集整理企业退休职工计划生育奖励对象的相关资料。共收集23人次，通过审核22人次。

5.关爱育龄妇女活动。

为提高育龄妇女的健康意识和自我保护能力、预防和减少妇女疾病的发生。丹水池街计生办、计生协联合江岸区计划生育技术服务指导站，组织社区“育龄妇女生殖健康检查”活动，检查项目有妇检、B超查环、查孕、查病、乳透等免费服务项目，同时发放各类避孕药具和计生宣传品，为广大育龄妇女送上一份健康厚礼。我社区每年组织育龄妇女参加丹水池街计生科举行的大规模的“三查”活动。为辖区内的育龄妇女提供免费妇科检查。为辖区178名育龄妇女进行了免费的生殖健康检查，查出一名带环受孕和一名环坏人员，已作免费人流再上环和换环处理。

6.计生协会工作。

依托协会组织，服务社区大众。社区实行计划生育居民自治，优质服务，计生协会作用少不了。丹北社区计划生育协会几年来，下雪天计生协组织党员协会会员清扫大雪、方便了居民的出行;6.18武汉特大暴雨到处淹水，计生协会成员趟水为困难人员送去慰问金和慰问品。本年度开展了诚信计生活动，和166人签订了诚信计生承诺书。社区计划生育工作总结虽然我们在计划生育方面做了大量的工作，但与上级的要求还相差很远，与先进社区相比还有一定的差距，今后，要不断规范社区的计划生育管理，逐步完善优质服务，立争成为一个让群众满意的新型社区。

我谨代表行政执法局向全县环卫工作者致以节日的问候!向受到表彰的先进集体和先进个人表示诚挚的祝贺!向一直以来关心和支持环卫事业的各位领导和社会各界表示衷心的感谢!

为使各位领导和同志们进一步了解我县的环境卫生工作，现就我县环境卫生工作情况介绍如下：

一、基本情况

__县环境卫生管理所是我县城区环境卫生管理单位，隶属于______。前身为县城关环境卫生绿化管理所，成立于1984年，1996年更名为环卫工程处，20__年更名为__县环境卫生管理所。主要负责城市建成区环境卫生的指导、协调和监督工作。具体负责城区主次街道、背街后巷共139.04万㎡面积的清扫保洁以及背街小巷505个垃圾池点(桶)的生活垃圾收运，负责城区22.23万㎡绿化带捡拾和5.014万㎡公共水域打捞，负责城区14座公共厕所的管理工作，每日收集清运、处理城区生活垃圾100余吨。环卫所内设办公室(含财务)、督查组、收费组，下设清扫保洁公司、劳动服务公司、车队和垃圾处理场四个作业机构。现有正式在职职工39人、退休职工57人、

1 临时聘用210人，共计306人。

各乡镇人民政府具体负责本区域内的环境卫生工作，自20__年7月开展农村清洁工程以来，全县乡村共建成标准垃圾池(房)1630个、垃圾中转站14个、垃圾焚烧炉17个、购置垃圾清运车1025辆、垃圾桶12500只。建立环境卫生保洁队伍11支，配置清洁员、清运员、焚烧员达1076人，农村垃圾处理初步实现了全覆盖、常态化运行。

二、工作情况

近年来，县委、县政府高度重视环卫工作，在财力、物力上给予大力的投入，促进了环卫队伍不断扩大，环卫设施不断完善，管理水平不断提高。

(一)不断加大环卫投入。环卫设施是城市化发展的物质基础，是环卫事业现代化的重要标志。为进一步提高环卫作业水平，减轻环卫工人的劳动强度，近年来，我县投入大量财政资金用于城市环卫设施建设。投资160余万元，购置了大型多功能清扫车两部，运输车一部，采购新式垃圾收集车20部，城区布置的玻璃钢垃圾桶、塑料垃圾桶、钢板果壳箱、塑料果壳箱、垃圾房共计1000多个。投入3500万元完成县生活垃圾处理场建设工作，20__年底通过省级无害化处理评测，目前日处理城区和部分乡镇生活垃圾160余吨。从20__年起，环卫经费被列入到县财政预算，由20__年440万元增加到20__年的700万元，环卫工人工资由20__年的人均680元增加到20__年的人均1200元。同时加强对环卫工的关怀，县委县政

2府决定从20__年12月开始，县财政每年投入20万元，为每位早班的环卫工人提供一份早餐。环卫经费逐年增长机制，有效改善了环卫基础设施、提高了环卫工待遇，解决了环卫工社会保障问题，稳定了环卫工队伍。

(二)不断提高环卫质量。全面实行“两清扫、一保洁”制度，通过实行人工保洁配合机械化清扫，提高道路冲洗车辆运行频率，提升城区主次干道保洁质量;突出抓好路牙石、绿化带、人行道、公交站点周围等区域的清扫保洁及公厕管理，重点抓好店铺门前卫生责任区的责任落实。加强垃圾收集清运管理，及时清洗运输车辆和垃圾收集装置，保持设备、设施外表整洁，杜绝超载、滴漏、抛洒及满溢等现象，避免清运过程中的“二次污染”。开展一系列环境卫生专项整治，对城中村、居民小区、城区出入口、河道沿线的积存垃圾和垃圾死角开展集中清理，今年已清理各类积存垃圾200余吨。

(三)积极探索环卫管理体制和运行机制。一是加快环卫管理体制的转变，提请县政府出台了《__县城区生活垃圾管理办法》和《__县城市市容和环境卫生实施办法》等系列规范性文件。强化对城区环境卫生的管理职能，对物业小区、城中村等其它区域的环卫作业进行督查，做到环卫作业监管全城区覆盖。二是推进环卫作业市场化进程。把城区主次干道和背街后巷的清扫保洁、生活垃圾收集以及清运工作，通过公开招标的方式发包给有资质的保洁公司，环卫所对每个公司的日常工作实施监管和考核，实行管理与作业分离。

(四)农村清洁工程扮靓新农村。农村清洁工程垃圾处理工作作为美好乡村建设的首要任务和基础环节，自20__年启动以来，县乡两级投入了大量的人力、物力、财力，垃圾处理基本实现了全覆盖和制度化、常态化运转，绝大多数村庄的积存垃圾都基本清理干净，环境状况明显好转。农民的卫生意识也在不断增强，各乡镇基本保持了保洁队伍、经费投入和垃圾处理运行的相对稳定，有效落实了“四有、六无、一推进”的工作要求。

我县环境卫生工作虽然有了很大的发展，由于管理力量相对薄弱，基础设施有待完善，居民卫生意识有待进一步提高等多方面原因，目前的环境卫生质量与广大人民群众的愿望和要求差距较大，因此，要从根本上治理环境卫生，实现环境卫生的彻底好转，进一步提高城市文明程度，需要广大环卫职工付出更加艰辛的劳动，需要我们继续深入细致地抓好以下几个方面的工作。

三、下一步工作打算

一是积极为环卫工人办实事好事，努力解决生活中的实际问题。为环卫工人办实事是党和政府重视关心环卫工作、支持环卫事业发展的具体体现。在今后的工作中多为环卫工人着想，多为环卫工人解决实际问题，多把环卫工人的冷暖放在心上。尤其是要在解决环卫工人医疗保险、人身安全、工资福利和劳动强度上用足用好政策，切实做到工作上支持、生活上帮助。同时，侧重运用法律的手段保护广大环卫工人的利益，切

4 实保障环卫职工合法权益。

二是切实搞好环卫行业自身改革，不断适应市场经济的新要求。认真总结经验，坚持环卫事业的公益性和社会性原则，顺应市场经济体制，以改革的精神不断推进环卫市场化。继续加快道路清扫、垃圾清运、设施建设等方面的市场化步伐，继续放开环卫作业市场，完善环卫清扫作业面向社会公开招投标制度，使环卫的作业任务、作业质量、作业经费相互挂钩，实现环卫管理责、能、效的提高，不断提高环卫工作质量。

三是建立完善市容长效管理机制，提高市容环卫长效管理水平。通过深入研究新形势下环卫工作规律，不断提高管理协调整合水平，建立起全面的城市环卫工作考核检查制度，形成相应的激励与约束机制，逐步完善市容环境卫生综合整治和长效管理中的考核指标，健全完善考核指标体系和通报制度，严格考评，奖勤罚懒，形成整治市容环境的长效机制。

各位领导、同志们，环卫工作关系广大群众的生活居住环境品质。我相信，在县委县政府的高度重视下，在各部门积极配合和社会各界的关心支持下，只要我们发扬光荣传统，开拓奋进，一定能够开创环卫工作新局面。

最后，祝广大环卫职工节日愉快、身体健康、万事如意!

回顾半年来xx社区文教工作，在街道文教科的正确领导下，按照科里的工作部署和要求，我们圆满的完成了上半年街道文教科交给的各项工作任务。下面将工作情况汇报

一、社区教育工作

为全面提高青少年文化素质和道德修养，使青少年们健康快乐的成长，今年的寒假期间，我们与社区关心下一代工作领导小组共同制定寒假计划，组织开展了丰富多彩的活动，积极响应中央六部委的通知号召，组织青少年开展了向祖国母亲拜大年六拜、向毛主席塑像献花篮、请关工组的李殿奎爷爷向青少年讲革命战争故事活动。在社区教育学校，组织开展了"老少同乐"球类、棋类趣味运动会比赛活动，组织了"送温暖"走访慰问社区特困户、开展了"同在一方热土，共建美好家园"捡白色垃圾、治安巡逻等活动，通过开展各种形式青少年活动，不仅活跃了青少年寒暑假业余文化生活，对青少年的健康成长，也培养了青少年崇高的品质。

为纪念"三八"国际妇女节xx周年来临之际，组织100余人，在社区教育分校，举行了庆"三八"妇女节文艺联欢会，联欢会上教育学校合唱团的学员们向大家汇报演出了一曲《阳光中国》、舞蹈队的学员们向大家展示了舞蹈《解放区的天》，他们的精彩表演得到了大家热烈的欢迎。

经常性开展健康知识宣传，利用板报、十米长廊、知识讲座等形式向社区居民开展宣传。6、7月份我们曾两次特邀中新药业的讲师来社区，在社区教育分校以《了解中医药，健康无烦恼》为主题的健康知识讲座活动。此次活动深受中老年朋友们的热烈欢迎，纷纷要求居委会今后多组织一些这样的活动。

社区教育学校出成果，今年社区合唱团、舞蹈队学员王义娥，因学习成绩突出，经过大家的评选，我们将她的学员风采上报到向阳楼街道社区教育科，事迹材料登陆在街道社区优秀学员风采录里。学员藏荣兰被评为河东区xx年学习型家庭和科普文明家庭并颁发了荣誉证书。

二、红十会、无偿献血工作

今年的3月份，我国西南五省等地遭遇了百年不遇的持续的干旱。4月14日青海玉树又发生了7.1级大地震，干旱和地震的灾害给当地的人民生活和生命财产带来了严重的影响和困难。当我们接到天津市红十会的紧急募捐通知后，我们立即行动起来，响应红十会的募捐通知，号召大家发扬"博爱助百家"和"人道、博爱、奉献"精神。积极做好宣传和发动工作，利用板报、条幅、楼道张贴通知和召开全体党员会议等方式大张旗鼓的进行宣传发动，通过宣传，大家纷纷慷慨解囊，向灾区人民伸出援助之手，奉献一片爱心，共收捐款4280元钱全部上交街道红十会。除此，社区红十服务站还积极做好两节的走访救助工作，社区党员王钰患骨癌，已卧床不起，现在靠吃药来维持生命，常年的住院吃药，使她家的经济生活非常困难，社区红十会得知此事后，为了帮助她家，使她能过上一个欢乐祥和的春节，在春节前夕，我们带上米、面、油等慰问品走访看望了她，把红十会"博爱助百家"的精神带给了她。并祝愿她早日康复。使她很受感动。陈玉珍现年已79岁，老人是个家庭妇女，无经济收入是社区特困户，儿女们先后失业、离婚、离婚后都带子女搬回家和老人一起同挤住在一间不足16平米的房间里，家庭生活非常困难。社区红十会掌握此情况后，每年的两节救助活动，都忘不了给与她家的救助。总之，我们社区红十会服务站真正做到把红十会的"人道、博爱、奉献"精神发扬和广大起来。今年，由于社区红十服务站的工作做得较好，取得了一些成绩，还被天津市红十会授予"天津市社区红十服务优秀社区"的荣誉。

回顾这一年来的工作，我在工区领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照工区的要求，较好地完成了自己的本职工作。透过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作状况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。1、理顺关系，提高工作效率，充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解工区生产状况，为领导决策带给依据。3、用心响应公司、局指的号召，做好日常宣传工作。4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好有关文件的收发、登记、分递和督办工作，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、落实工区人事、劳资管理工作。组织落实工区的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同。6、切实抓好工区的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实工区办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。7、做好工区各种会议的后勤服务工作。

二、加强自身学习，提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了必须的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现

的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应工区工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为企业经济跨越式发展，贡献自己就应贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习土建施工专业知识;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守工区内部规章制度，维护公司利益，用心为工区创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

近日，我镇对辖区内环境卫生、栅栏进行了集中整治工作。各村、各单位在镇党委政府的统一安排部署下认真组织，扎实工作。通过各级干部的共同努力，使我镇沿路环境卫生面貌焕然一新，为我市“一节一会”的胜利召开美化了环境，营造了良好的节会氛围。现将全镇两项整治工作做一简单总结。

一、高度重视，落实责任制

7月23日在镇党委政府统一安排部署之后，明确了各包村领导、各村支部书记为第一责任人，包村组长和村主任为直接责任人，按照“属地管理、站所包村”的原则，采取镇领导包村、镇村组干部包组的办法，由各村自行组织实施。各村各单位在此项工作中都能高度重视，积极行动，严格考勤，每天定时点名，确保人员按时到位。尤其是河州堡村在栅栏整治上，人员到位率高，工作扎实，分工明确，一队人割草扶栅栏，一队人刷油漆，各项工作都能够顺利进行，保证了工作进度。个别同志为了不拖延工作进度，带病工作，甚者白天工作晚上住院治疗，精神可嘉。

二、突出重点，狠抓落实

我镇以打造优美人居环境为主题，对居住环境进行重点综合整治。通过镇、村、组三级干部顶高温战酷暑，奋力实干，在环境卫生、栅栏整治工作中取得了一定的效果。集镇办成立由2人组成的督查组，每天逐村检查，镇主要领导不定时抽查。截至目前，全镇投入300多人(次)，动用机械15台，清除垃圾70多方，拆除乱搭乱建数处;集中整治了6个村的栅栏，并对13公里的栅栏重新刷漆。

(一)重点问题重点整治

板桥村新农村建设示范点与旧货市场交界处街道上建筑物杂乱，生活垃圾曝露，拆违后的建筑垃圾随意堆放，影响街道容貌。包村组长和村上干部针对这一问题采取重点工作和环境卫生整治相结合，在整治两项工作的同时推进新农村建设，锯齐板桥一组街道上的路沿，使整治后的街道整齐美观。

(二)整治方式灵活多样

孟家桥村针对自身特点，在栅栏油漆时充分发挥主观能动性，采用喷枪进行喷漆，使栅栏上漆的颜色着色均匀。

(三)充分发挥低保户劝导员作用

杨家堡村四组在整治环境卫生工作时结合重点工程(杨家堡千家万户养羊小区)，采取组织低保户清理垃圾的办法，收效明显，部分低保户年龄较大的作为环境卫生劝导员，教育督促周边农户保持清洁，取得了一定的效果。

三、存在问题及建议

在这次整治工作中，我们虽然取得了一定效果。但是部分村整治依然不到位，存在卫生死角，栅栏整治效果不明显。尤其是地理位置比较偏远的，像姚家沟、杨家堡村，卫生整治力度不够大，有待进一步加强，各村居民点街道上仍然普遍存在乱堆乱搭乱放的现象。问题主要体现在以下几个方面：

一、个别村组织领导严重失职。武威庙村村组干部以私事为由，影响公事，在整治工作进行之初仅有机关干部整治栅栏，耽误两天时间。希望你村在总结之后认真进行干部作风整顿，明确干部工作职责，在今后工作中加强组织领导，每次活动分工明确，将工作责任落实到人。

二、个别村在前期整治工作时对工作重点把握出现偏差。姚家沟村在整治工作进行之初，忽略了养殖小区周边环境卫生，但在领导的督促下及时调整，之后工作进度效果明显。

三、个别村工作标准要求不严。武威庙村沿路沿线垃圾屡见不鲜，栅栏底座固定不稳，风吹即摇晃，栅栏油漆着色不均匀，远处即可看的非常明显。建议你村在今后工作中提高工作标准，严格要求干部。

四、个别村环境卫生整治区域划分不明确，经常出现推诿扯皮现象，导致一些重点路段内垃圾无人清理。杨家堡村和姚家沟村在杨家堡小学后面交界处，垃圾坑至今仍划分不明确。集镇办在今后两个村环境卫生整治中拿出具体工作方案并通知各村。

五、个别村村组干部及包村人员不敢下手认真管理，整治，不主动担责，不积极上手解决问题。孟家桥村集镇区存在的玻璃、化肥等垃圾长时间不能清理，而是一味的给领导上交矛盾。希望你村尽快重新组织，对集镇区内三堆进行彻底清除，集镇办加强对孟家桥集镇区整治工作的督查力度。

六、个别机关干部作风不实。有些干部尤其是年轻干部出工不出力，拈轻怕重，应付了事，造成工作进度进行缓慢。希望年轻干部端正工作态度，改变工作作风，主管机关的领导要加强对年轻干部的管理教育力度。

四、下一步工作重点

为了使我镇环境卫生整治取得突破性成效并形成长效机制，在今后工作中，我们工作的重点在：

(一)各村各单位要重新提高认识，加强重视。

首先做好村组干部以及党员周围环境卫生保洁工作;其次要让党员干部发挥示范带头作用向周围群众进行宣传教育，让广大群众认识到环境卫生的重要性;最后要对前一段的整治工作落实不到位的，尽快落实解决。

(二)建立环境卫生长效管理机制。

环境卫生整治不是一时一事就可以做好的，需要长期持续的进行。我们已经充分意识到这一点，通过资源整合，现已经初步建立符合实际的管理机制。

1、成立镇环境卫生管理领导小组，领导小组由镇长为组长，分管领导为副组长，其他领导班子成员、各站所长、各村党支部书记、村委会主任为组员，领导小组的主要职责是制订相关政策，研究重要环境卫生问题，指导各村、各站所开展工作。

2、加强居民社会公德的宣传，促进居民良好习惯的形成。

3、每个村建成2个农村居民点环境综合整治示范点，建立健全农村环境卫生综合整治工作机制。每月7日、17日、27日(临时通知除外)为集中整治日，各村定期集中整治三次，并及时做好日常保洁确，保农村环境卫生长期保持干净整洁。

(三)加强重点路段环境卫生工作的宣传教育工作。

各村要采取互查、互学的办法，每个村都建成一条样板街，都有清洁队，天天按时清垃圾，村内时时都干净;学习杨家堡村四组的做法，充分发挥低保户的作用，对周围农户进行宣传教育。

(四)加强检查督促力度。集镇办要根据制定出的环境卫生管理制度，严格落实，加大检查通报力度。

各村要改善目前环境卫生工作的方法，加强曝光、挂牌、谈话、责任追究等工作的实施，让农户自觉形成环境卫生长效保洁意识。结合沙洲镇环境卫生管理办法，对居民点上的农户进行卫生家庭的评选，切实加强全民保护环境卫生的意识。

本次镇环境卫生、栅栏整治行动，镇、村、组干部的辛勤付出和干净整洁的街道环境，得到了广大村民的一致称赞和肯定。当然，全镇环境不可能通过一次整治就取得长久性效果，我们还面临着很多难题，例如如何解决聘用保洁人员的资金、如何提高居民的社会公德意识等问题，我们今后将继续认真开展镇环境卫生整治工作，推动全镇环境卫生再上一个新台阶。

全年工作的总体思路是：以农村公共卫生工作为主体，转变服务观念及服务态度，完善社区卫生服务网络建设；以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增强医院综合实力。

一、工作重点

(一)继续推进人事分配制度的改革，引入职工考评末位处理制。

我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了一定的成绩和经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案要进一步修订，对考评工作中难以操作的条款要进一步细化、量化，要充分利用医院信息系统准确统计个人工作量，建立和完善岗位考核制度 ，制定量化的考核要素，使考评标准更科学 、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高，加大考评力度，今年在职工年终考评中引入末位处理制。末位处理考评的主要内容有医德医风 、工作质量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院将给予停岗、待岗或下岗的处理。分配方案将根据医院实际情况进行测算调整。

(二)占领社区卫生服务领域，拓宽医疗市场空间。

要适应医疗市场变化，就要更新传统观念，树立全新理念。按照“卫生工作应以人为本，以健康为中心，而不应以疾病为中心”的思路，我们不仅要占领患病人群的市场，而且要开发亚健康人群的市场和健康人群的市场，变被动等病人为主动挖病人，充分利用我院的设备和技术优势，放大市场资源。医院今年计划以防保科为基础，调整医院的人力资源，按照个人能力的区别及责任村地理位置和人口结构、数量的区别，将全院职工分成11个社区卫生服务小组，努力完善社区卫生服务，使各项工作量化、细化。

以责任村为中心，以健康促进为目标，向社区人群提供一体化服务，形成社区卫生服务站为医院发掘病人，住院病人康复期转至社区卫生服务站的新模式，放大医疗资源。通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式为广大居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为代表的“六位一体”的卫生服务模式。

进一步完善社区卫生服务站管理体系，针对社区卫生服务站医疗服务的特点及功能，对辖区内社区卫生服务站人、财、物进行统一管理：一是积极落实双向转诊制度；二是加强药品的管理；三是加强主治医师的管理。从而走出一条既能满足社区卫生需求，又能节省资源的发展道路。这就要求我们必须全方位提高服务质量，积极开拓新的服务领域，才能吸引群众，社区服务才能拥有广阔的市场。

(三)进一步调整医院收入结构，使医院经济发展步入快车道。

我院业务收入结构经过去年的着力调整，医疗性收入已上升到43%，业务总收入的“含金量”大大增加，医院的可用财力明显增强，为医院经济步入良性发展奠定了基础。为了使我院收入结构尽快趋于合理，使医院经济发展步入快车道，今年仍需继续调整医院的收入结构，今年医疗性收入的比例要在去年的基础上增加3%，全年的业务总收入比去年增加8%，力争10%。因此，要求全院职工树立全局意识，积极工作，努力创收，力争完成今年医院下达的经济指标任务。

(四)继续实施“科技兴院”战略，不断提升医院的综合实力。

1、突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。

抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象非常严重的情况，从今年起医院将以当代医学技术发展方向和科室的实际情况相结合为出发点，对学科进行结构性调整，充分发挥市场的调节作用，对那些市场空间较大发展较好的学科加大扶持力度，在床位、人员和经费上重点投入，突出重点，发展强项，扶持特色。有计划按学科发展需要选派医师外出进修深造，特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。今明两年重点安排中层干部及业务骨干外出进修及培训，依托知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平，使之尽快成为医院学科领域的权威，并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。

2、开展多种形式的继续医学教育，不断提高医务人员的业务水平。

①自学：医学科学的飞速发展要求医务工作者必须确立终身学习、不断创新的志向。今年医院将加大督促医务人员自学的力度，组织阶段性和年终考试考核，其成绩列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。②进修：今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师外出进修，原则上初次进修在市内教学医院，再次进修在市外教学医院进修。③远程教育：依托现代远程教育网络，开设高质量的网络课程，每月组织一次集体授课学习，有计划专题讲座。

3、加大“科技兴院”投入，进一步完善医疗基础设施。

为了进一步改善医疗条件，提高医疗质量，今年医院对各科室的医疗设施进行一次清理。更新那些使用时间较长、效率不高的设备，同时重点考虑一些能迅速产生效益的项目，依托先进仪器设备，提升医院的诊治水平。20xx年更换200mAX光机一台，更换自动生化仪一台。

(五) 开展医疗业务协作，扩大医院市场影响力。

随着国家对医疗市场的逐步放开，给医疗卫生单位带来了日益激烈的竞争和前所未有的挑战，在市场经济环境下，谁抢先一步，便获得优先发展的空间。一个医院在激烈竞争的市场中所占份额越小，就越容易失去其应有的地位和作用。为了扩大医院服务的辐射能力和影响力，满足消费者和医院发展的双重需要，用市场的理念经营和管理医院，实现区域卫生资源的共享，强化职工的服务意识、质量意识及竞争意识，提升医院的服务水平显得尤为重要。今年医院本着优势互补、资源共享、平等互利的原则，加强与总院的协作，达到共同发展，有效利用区域卫生资源，提高工作效率和两个效益的目的。这种业务协作的开展，既可加强与总院的沟通联系，又能促进我院业务的提高和发展，既可解决我们的技术难题，又可将疑难急重病人送往总院，满足总院发展的需要。各科室应积极策应医院的举措，切实转变观念，为病人及各医疗单位提供优质、高效的服务。

(六) 规范医疗行为，强化医疗环节质量控制，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生。

随着社会对医疗质量要求的不断提高和医疗法律环境及其法律规则的变化，医疗行为的法律风险愈加突显出来。预防医疗事故的发生是避免医疗法律风险的重要环节，而规范医疗行为则是预防医疗事故的关键。医疗工作中的许多纠纷是由于医疗行为不规范引起的，因此今年医院必须将规范医疗行为作为医疗质量管理的一项重要工作来抓，完善我院常见病医疗规范，加强对医疗过程中影响医疗质量的关键环节的控制与实时监控。重点控制三级医师查房、三级医师手术范围、院内会诊和交接班工作及危重病人抢救等内容。

1、突出重点，完善制度。要围绕医疗质量，根据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操作规程等，完善有关制度，并编写出言简意赅、操作性强的有关条目，促使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中，并建立相应的考评体系。

2、落实三级医师查房制度。三级医师查房是医院最基础、最重要的医疗活动，是病人能否得到及时确诊、治疗的关键，也是上级医师对下级医师进行临床教学的一种重要形式，各级医师通过这项制度紧密地结合在一起，一级监督一级，一级对一级负责，这样才能及时发现问题，及时纠正。我院虽然制定了三级医师查房制度，但在实际执行中还没有真正到位。为了督查三级医师查房制度的执行情况，从1月1日起，医院将实行分管院长业务查房制度，分管院长每周对所分管的临床科室进行一次业务查房，检查、考核科室的三级医师查房情况，规范医疗过程中的不良行为。

3、严格执行本院制定的围手术期管理的有关规定。围手术期是外科系统住院病人诊疗活动最重要的时期，也是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的关键时期。在围手术期安全管理中要突出过程管理，强化防范措施。

4、加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现，也是医院总体水平的重要方面。今年要把医疗文书书写作为质量管理的重点，以抓病历质量带动医疗、教学工作。认真学习并严格执行新病历书写规范，规范、统一医疗文书的格式、内容。强化病历书写的内涵质量，避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准确、病程记录流于形式等现象，通过病历书写的培训、比赛、检查、评比等形式进行交流，提高病历书写的内涵质量。

(七)充分运用医院信息系统，提高医院管理水平。

计算机管理是医院管理现代化、规范化的有力手段，是对医院内部管理的一次变革，具有十分重要的意义。它的运用至少可带来以下三个方面的好处：一是可以规范医院的流程，提高医院各项工作的效率和质量；二是通过计算机管理后，避免了跑、冒、滴、漏现象；三是医院的医疗数据入网后 ，为下一步决策支持提供了基础。因此，各科室要密切配合，强化职工个人对系统的熟悉与掌握，尽快提高工作效率，为今后医院全面实行微机管理打下坚实的基础。信息管理员要根据我院实际制定出相关的管理制度及操作规程，确保医院信息系统的正常运行。

(八)全面推行院务公开制度，自觉接受社会对医疗服务的监督。

为进一步增强医疗服务工作透明度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，根据上级有关文件精神要求，医院从1月起推行院务向社会公开制度，把群众最关心、最敏感的院务向社会公开，自觉接受社会对医疗服务的监督，进一步密切医患关系，促进医疗卫生事业的改革与发展。

(九)进一步加强医院行风建设，树立良好社会形象。

医院行风的好坏直接关系到医院的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，加强医德医风建设，进一步改善服务态度，巩固优化发展环境和行风评议的成果。继续开展创建群众满意卫生单位活动，在全院推行“亲情服务”。今年医院将“亲情服务”开展的情况列入科室考评内容，希望各科室结合去年医院下发的文件要求，切实将此项工作当作转变作风、改进服务的一项重要工作抓紧抓实抓好。

(十)继续抓好职工的普法教育工作，努力提高职工的法律意识和法制观念，确保无违法案件的发生。加强法制学习，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜绝“回扣”事件发生。以党支部为主体加强思想政治工作，着力构建和谐的干群关系、同事关系、医患关系。

二、其它工作任务

(一)加强应急机制建设，增强应对突发公共卫生事件的能力，完善应对突发重大公共卫生事件工作的预案和医疗救治体系的建设。建立一支“拉得出、打得响”的医疗急救小组，以适应偏远山区和旅游景点救护需要。

(二)进一步完善疫情信息报告制度和预防控制措施，加强医院感染管理系统的软件建设，强化感染知识及防护技能的训练，提高医护人员的自我防护能力。抓好院内感染管理，降低院内感染率，减少漏报率。

(三)继续做好卫生监督及疾病控制工作。医院与防保科签定目标责任制；建立奖罚制度，做好重点疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，坚持以防为主，认真落实各项防治措施，加强疫情监测，严防疫情反复。

(四)强化领导，落实责任，认真做好综合治理的各项工作。

(五)贯彻执行好计划生育政策，杜绝违反计划生育政策的人和事，做好全院干部职工的环孕检造册登记工作，积极配合政府做好计划生育技术服务工作。

(六)进一步规范后勤保障体系，降低医院运行成本。

(七)完成上级机关布置的指令性工作任务。

在医疗市场竞争异常激烈的今天，我们要抓住机遇，迎接挑战，为全镇人民的健康事业、为我院的新一轮发展做出新贡献。

乡镇社区主任年终工作总结

【篇一】

我于20xx年9月服从组织安排，从调任社区副主任。任职近三年来，我坚持以学习实践科学发展观为指导，在区委、区政府及有关部门的关心、支持和街道班子的集体领导下，团结和带领分管线干部职工，认真履行职责，务实进取、开拓创新，很快适应街道基层工作并取得了一定的成效。任期间，分管工作中获全国综合减灾示范社区3个，百乡和汛省级先进集体，市首批扶残助残爱心街道，区民政、科协、森林防火等工作先进集体，个人也多次被评为全区单项工作先进工作者，20xx年度综合考核被评定为优秀等次。回顾任职以来履行岗位职责和承担的实际工作落实完成情况，总结如下：

一、提升学习力，牢固树立科学发展与服务基层理念

我始终坚持学习不放松，以做一个学习型干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习，做到边工作边学习，不断增强政治责任感和社会责任感，牢固树立科学发展与服务基层理念，在其位谋其政，履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。做到经常深入群众开展调查研究，善于倾听群众呼声，把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来，着力为群众排忧解难，办实事、办好事。同时以提升自身综合素养为目标，积极参加学历学位教育，经过在职研究生学习、论文撰写和答辩，顺利获得了亚洲（）国际公开大学工商管理硕士学位。

二、强化谋划力，较好完成分管各项工作

任职以来，我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风，以优质、便民、亲为的工作态度，精心谋划，强化执行，团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作，赢得了机关干部和村（居）干部的信任和支持，并取得较好成效。主要表现在：一是农林水利工作较好全面实施，街道农业工作每年获区经济工作会议奖励。加强水环境整治工作，在全区率先完成市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治任务。深入开展森林绿化示范创建活动，创建省级森林街道通过省级初审，创建区级以上绿化示范村6个。强化辖区森林防火设施和能力建设，森林防火态势连续保持平稳。百乡和汛工程深入推进，基本形成区、街道、村（居）和企业四级防汛体系。

三、突出创新力，着力提高自身履职成效

在工作中，我注重工作方式方法，既积极为一把手和集体想办法、出主意，又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。一是在试点工作中探索创新。20xx年底，街道确定为全区村级组织换届选举的试点，作为分管民政和农经的我，担负着指导街道各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届选举的重任，同时受新《村民委员会组织法》施行后新规定增多，省、市委领导对村经济合作社班子建设提出的新要求等因素影响，给选举试点工作增加了难度和复杂性。

我坚持边请示边学习，提出了排解各类复杂问题的对策与措施，并将村民委员会选举与村经济合作社、村务监督委员会选举有机结合起来，为顺利完成村级组织换届试点提供了保障，在此基础上提炼出来了村委会换届选举九环工作法，受到了市、区领导的充分肯定。二是在调查研究中促进创新。紧紧围绕工作重点和难点，开展了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的调查研究，既摸清了现状、分析了问题，又对促进工作进行了创新探索。此外，《城市社区科普工作的实践与思考》、《城区防洪能力建设的调查与思考》、《城区山林消防安全工作初探》等先后在《政务调研》刊物上发表，既扩大了宣传，又促进了工作。

【篇二】

一年来，在党委、政府领导下，在办公室全体成员的帮助支持下，我紧紧围绕党政办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现简要回顾总结如下：

一、主要工作

（一）抓学习，不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习，提高了政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论，用先进的思想武装大脑，以共产主义为奋斗目标，以为人民服务为己任。从今年五月份进入办公室以来，先后系统学习了毛泽东选集、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及三个代表重要思想，中共界x中全会精神等，记各类学习笔记5万余字，读书心得上十篇，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。同时，作为一名中共党员，经常温习党史，重点学习了党内监督条例等，始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策，和党中央保持高度的一致。

2、加强业务知识学习，提高了工作能力。五月份到党政办公室以来，始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。

（二）强化工作职能，服务中心工作。

五月份到办公室后，对办公室的人员根据其特长进行了重组，充分调动办公室所属人员的积极性，充分发挥他们的工作职能、潜力，以努力适应新形势下政府工作的需要。

1严格把关，规范公文行为。到办公室以来，处理市、县各类文件200多件，起草党委政府文件18件。同时，认真抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高了办文质量，加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度。

2、抓住热点，做好信息反馈。我从加强各位秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后对涧湖西瓜节，庆七一等活动，千亩回报地交地仪式、150亩交地仪式、印刷包装工业园开工仪式等重点项目，及村级区划调整等重要中心工作进行了重点信息上报。

3、服务大局，接待工作上水平。凡是上级领导来我镇检查指导工作，我都能够协同相关部门认真准备接待，重大的接待还拟定接待计划，注意接待细节，先后多次组织接待了县委书记王武亮、县长罗衡宁带队的重点工程工作的调研活动；县两办组织各类检查、考核、调研等活动40多次，从没有出现纰漏。从而确立了办公室在同事、领导心目中的良好形象，提升了办公室接待工作水平。

4、耐心细致，搞好后勤工作。今年，老政府机关大院出让了，新办公大楼正在新建中，政府临时办公地点设在镇企业公司里面。全镇在职干部共80多人，日常后勤服务工作比较琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，我只有充分发挥办公室所属人员其职能作用，抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为党委政府正常开展工作提供了有效保证。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、明年打算

1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全镇有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。同时，要保证信息质量，做到报喜与报忧相结合。

2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，按照各项制所有度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

3、全心全意抓接待。要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它市、县、镇在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的需要，树立办公室良好形象。

4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为党委政府解除后顾之忧，为领导、同事提供良好的工作环境。

【篇三】

20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，有很多收获和感触，现总结如下：

一、认证参加了“保持共产党员先进性教育”活动，以高度的政治责任感来参与此次活动，认真学习、深刻领会、真正吃透中央精神，把思想和行动统一到新形势下加强党的执政能力建设、保持党的先进性的要求上来，对自己进行了自我剖析，提出整改方案。在实际工作中，有意识的发扬共产党员的先进性。

二、在社区居民中，组织开展开展“四五”普法工作，认真贯彻落实“依法治国，建设社会主义法制国家”的路线方针，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想，加强社会主义民主法制建设，实施依法治理，围绕“四五”普法工作的中心任务，扎扎实实做好普法工作，努力提社区依法办事，依法管理能力，努力提高社区居民的法律素质，保障法律法规的正确有效地实施，为促进社区的事业发展创造良好的社会环境。

三、组织开展社区文体活动，丰富居民的业余生活。开展健康的文体活动，是社区两个文明建设的重要方面，同时也是广大居民群众提高生活质量的要求，是增强社区活力和凝聚力的重要环节。居委会以繁荣社区文化为切入点，不断完善文体活动设施，倡导科学文明健康的生活方式，促进社区的精神文明建设。

四、积极为创建和谐社区努力，以精神文明为动力，繁荣社区文化。以社区服务站为中心，设立文化活动室；以居民文化爱好者为中心，组成楼院、家庭文化活动小组；以区域内小场所为中心，建立娱乐休闲场地；以社区内单位为中心，兴办市民学校等；组织开展丰富多彩的群众性文化娱乐活动和全民健身活动，提高社区居民的身体素质。发展社区教育，搞好社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，形成平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚，不断提高居民群众的思想道德水平、文化素质和文明程度。增强社区的归宿感、认同感、亲情感，形成精神上的和谐，这些活动取得了不错的效果。

五、存在的主要问题

1.工作方法有些简单，有时处理问题缺乏耐心，有急躁情绪。

2.有船到码头车到站的思想，做居民工作有怨烦、等待交班的思想。

3.工作作风还不够深入，浮在面上的事做得多，到老同志中交朋友不够。

4.开拓创新的精神不够，工作中超前意识不够，有求稳怕乱的思想。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

20xx年3月1日，新修订的《经济特区控制吸烟条例》正式开始施行。罗湖区委区政府相关领导高度重视我区控烟工作，成立了区控烟工作联席会议制度，控烟工作联席会议办公室(简称“区控烟办”)设在区卫生计生局，负责有关日常工作，现将有关工作总结如下:

一、建立控烟工作联席会议制度，召开全区控烟工作联席会议

罗湖区委区政府高度重视我区的控烟工作，第一时间建立了罗湖区控烟工作联席会议制度，联席会议由区政府召集组织，由区委宣传部(文化体育局)、区发改局、区财政局、区卫生人口计生局、区教育局、东部交通运输局、罗湖市场监管分局、罗湖公安分局、区城管局、口岸办、区机关事务管理局等31个有关部门组成。主要负责组织领导全区控烟工作，研究协调解决控烟工作的存在问题。控烟工作联席会议办公室(简称“区控烟办”)设在区卫生人口计生局，负责有关日常工作。

二、明确各单位职责,落实各项控烟具体工作

制定《罗湖区实施经济特区控制吸烟条例工作方案》和《罗湖区实施经济特区控制吸烟条例监督执法工作方案》，并下发各成员单位。卫生行政部门负责拟定并组织实施控烟工作计划，在本级政府的领导下，协调和评估各部门的控烟工作;负责医疗卫生机构、教育机构、口岸、行政办公机构等场所的控烟工作。交通运输行政部门负责公共交通工具及其相关公共场所、工作场所的控烟工作;铁路管理部门依照国家有关规定，负责火车等公共交通工具及其等候场所、工作场所的控烟工作;文体旅游行政部门负责文化场所、体育场所、旅游景点以及所管辖范围内的公共场所、工作场所的控烟工作;市场监督行政部门负责餐饮服务场所、商品批发零售场所及其工作场所的控烟工作;公安部门负责校车、互联网上网服务营业场所、宾馆、酒店、旅馆、游艺场所、歌舞厅、按摩、洗浴等场所及其工作场所的控烟工作;城市管理行政部门负责公园、地铁以及其管辖范围内公共场所、工作场所的控烟工作。

三、举行《控烟条例》执法启动仪式和禁烟承诺签字活动

3月1日，我区在罗湖区东门广场举行了《控烟条例》执法启动仪式暨宣传活动，xx市人大常委会秘书长张士明、刘曙光，区人大副主任江可志，区人民政府副区长邹永雄，区卫生人口计生局、区教育局、区文体局、区市场监督局、东部交通运输局、区城管局、区公安分局、区口岸办、东门办事处和xx市美德社工服务社等多个部门参与活动。现场设置了《控烟条例》宣传展板、吸烟危害健康宣传栏，设立了专家咨询台，播放烟草危害视屏;多名控烟义工参与宣传活动，主动上前劝阻吸烟群众，为过往行人发放新控烟条例和禁烟标识，以提高广大市民对控烟工作的知晓率，引导市民自觉履行控烟责任。

3月3日，区卫生人口计生局和区机关事务管理局在区委区政府办公大楼大堂联合举办了“你我共同参与，共创美丽罗湖”的禁烟签字承诺和回收烟灰缸活动。在区委书记倪泽望、区长贺海涛、副区长邹永雄的带领下，全区公职人员踊跃签下禁烟承诺，主动上缴烟灰缸，并表示坚决控烟。活动当天，共有120多名干部职工签名，回收烟灰缸60多个，发放控烟宣传资料500多份，达到了较好的宣传效果。

四、大力开展控烟宣传活动

今年控烟工作开展以来，我局共编印和发放了《控制吸烟》宣传折页10万份、控烟宣传画6000张、新修订的《经济特区控制吸烟条例》小册子2万份、禁止吸烟标识8万份、劝阻吸烟卡片5万张，宣传对象涵盖辖区医院、社康中心、诊所、学校、幼儿园、街道社区、餐饮业、车站、区公安分局等各控烟单位，为条例宣贯打造良好氛围。5、6月份区控烟办组织8所学校开展控烟图片巡展活动。

五、加大控烟行政处罚工作力度

我区7个控烟工作执法部门累计共检查各类场所2045家，劝导2832人次，行政处罚44宗(其中，个人罚款28宗，罚款1400元，警告处罚16宗)。其中区卫生计生部门共监督检查各类控烟场所360余间次，共出动执法人员367人次，共发出监督意见书360余份，承办12345控烟投诉45宗，对违反《控烟条例》的18家单位实施了警告的行政处罚，对8名违规吸烟的市民进行了罚款400元的行政处罚。

六、多部门联合行动开展控烟执法检查集中处罚工作

5月21日下午，罗湖区控烟办组织卫生、公安、市场监管、城管、文化、东部交通运输局等六个部门20余名执法工作人员联合行动，对地王大厦控烟工作开展全面执法检查。联合执法活动邀请新闻媒体单位一起参加报道，检查地王大厦三十余间室内场所及门店。本次行动共检查餐饮单位8家，对1家餐饮单位处以警告并责令改正，检查室内办公场所30家，处罚吸烟个人共5名，罚款人民币共250元整。行动中执法人员还对部分正要吸烟的市民及时进行劝阻，并做好相关控烟及吸烟危害的宣传工作。

七、开展5.31世界无烟日”千人控烟督查宣传活动

20xx年5月31日是世界卫生组织发起的27个世界无烟日。今年世界无烟日的主题是“提高烟草税，保护下一代”。为调动扩大社会组织和公众参与控烟督查与宣传的积极性，共同营造无烟环境，维护公众健康，5月30日上午，罗湖区控烟办联合辖区医疗卫生部门及区义工联志愿者在佳兆业金翠园广场组织开展“5.31世界无烟日”千人控烟督查宣传活动暨“拒绝二手烟”自行车队巡游。为响应xx市控烟协会发起的“xx市千人控烟督导活动”，此次活动还邀请了罗湖区100名控烟义工参与其中。百名控烟义工作为控烟督察员，深入辖区各类禁烟场所对控烟标识、吸烟点设置等情况进行督导检查，并为各类禁烟场所发放控烟条例小册子、禁烟标识、控烟海报、劝阻吸烟名片等控烟宣传资料，发现吸烟者控烟义工还及时上前劝阻。为进一步扩大宣传力度，控烟义工还组成骑行队，踩着单车、背着条幅走上街头，为更多市民开展控烟宣传。据统计，此次活动共发放控烟宣传资料22种4683份，巡查控烟场所6类54个，成功劝阻吸烟3人，在罗湖辖区内未发现烟草广告，为营造无烟罗湖形成了共同参与的良好氛围。

八、开展集中行政处罚周，行政处罚力度得到加强

按照市、区控烟工作要求，20xx年3月8-14日、4月14-20日、5月19-25日分别开展了三个集中行政处罚周。要求各控烟执法单位必须严格执法，加大处罚力度，不断提高控烟工作效果。

第一处罚周(3月8-14日)个人罚款8宗，罚款400元,警告处罚13宗;第二处罚周(4月14-20日)处罚个人罚款15宗，罚款750元,警告处罚2宗。第三处罚周(5月19-25日)处罚个人罚款5宗，罚款250元,警告处罚1宗。

一、指导思想

认真学习践行科学发展观，认真贯彻落实党的xx届五中全会精神，牢牢把握与幸福二大主题，以建设社会、创建幸福社区为主线，以提高居民幸福感和满意度为目标，以创新管理模式为重点，以整治提升为目的，不断增强小区居民的参与度，有针对性地解决小区当前影响市容和环境卫生的突出问题，全面清理卫生死角，全力推进社区管理工作，提高管理水平，营造更加洁净靓丽的社区形象。

二、组织机构

为加强对社区工作的领导，调整太湖花园第二社区工作领导小组。

组长：桑梅(太二社区党总支书记)

副组长：曹亚琴(太二社区居委会主任)

张宇红(太二社区居委会副主任)

陈慧琪(太二社区新祥物业公司经理)

秦学江(太二社区业主委员会主任)

曹辉(太二社区工作专职委员)

组员：朱韶君、华铃铃、华珊、吴琼、蔡敏瑜、荣婕、黄少华、倪律锴、郭丹丹、华振龙、陶继武、吴伟文、鲍锋、杨丹丹

三、工作重点

1、做好环境卫生及健康教育方面的宣传工作，利用各种节日及宣传日，组织社区两委成员、社区居民积极参与宣传活动，强化辖区群众爱护环境的意识。

2、建立健全各项管理制度和考核制度，完善各种资料。做到分工明确、责任到人，

3、由社区、业主委员会、物业公司组成的环境卫生、安全消防监督队继续发挥作用，充分发动群众力量，对辖区内的环境卫生和消防安全加强检查督促，定期或不定期检查辖区的环境卫生，增强群众自我约束、自我管理的能力。

4、坚持每日社区巡回制度、*日记制度、安全管理制度，建立长效管理机制，加大力度，督促物业公司对清洁工和保洁人员的管理，落实责任，定岗定人，定楼院，努力做到社区内环境优美，绿化良好。

5、在社区网站、宣传栏、电子屏定期出刊有关爱国卫生，健康教育、卫生的宣传内容，打造社区洁净楼道文化，提高居民群众的爱国卫生意识。

6、利用元旦、春节、三八、五一、六一、七一、八一、国庆节等重大节日期间广泛组织社区群众开展爱国卫生运动;利用爱卫日、世界无烟日、全国爱牙日等各种时期，积极组织群众开展身心健康的文娱、体育等健身活动。

7、结合市、区各项路面管理、河水管制条列，以及重大活动，对沿街店面、沿街主干道，辖区主要河道等组织专项整治，使沿街、沿路、沿河环境得到有效改观。

8、坚持不懈地推进违法建设的整治力度。做到日常巡视，及时发现、及时制止、及时处理，发现一处解决一处，把违法搭建之歪风扼杀在萌芽之中。

9、加强社区出入口的车辆智能管理，对进出的车辆和人员做到严格把关，杜绝小商小贩和可疑人员进入社区，保证社区秩序和居民人身财产安全。

10、对社区内长期不用的车辆进行集中管理、整治，保证社区环境整洁。

11、对社区内老化的自来水管道、污水管道进行改造，从根本上解决社区居民房屋渗漏、排污不畅的问题。

12、将居民楼道的电子防盗门升级成电子磁卡门，并修复社区的电子监控系统。

13、更换社区沿河沿墙锈蚀严重的铁栅栏，确保环境美观和居民安全。

14、有计划地对绿化进行合理调整改造，同时进一步加强管理，对占用绿地、花台等种菜行为及时清理整治。

15、加强协调，增加与辖区物管、单位的沟通，并对他们的环境卫生进行监督检查，发现问题，督促整改。

16、结合社区工作实际，对不同时期存在的薄弱环节和突出问题进行专项整治。

17、建立一支社区监督员队伍，对环境经常性巡查制度，对违法违章建筑进行巡查和制止，发现问题及时上报。

社区科普工作年度总结范文

欢迎来到第一范文网，工作总结特别是年终总结应具有客观性、全面性和概括性。下面是小编给大家整理收集的社区科普工作年度总结范文，希望对大家有帮助。

篇一：社区科普工作年终总结范文

一、领导重视，加大投入，营造良好的科普宣教氛围

经过多年来的科普宣传教育，尊重知识，尊重人才，尊重科学在社区上下已蔚然成风，成为大家的共识。为了加强科普宣教工作的力度，提高宣传教育的效果，进一步推进科普宣教的广度和深度。社区专门成立了由分管领导负责的科普宣教工作领导小组，经常召开领导小组工作会议，布置落实科普宣教工作，研讨科普宣教的新思路、新方法，形成一套切实可行、操作性强的奖励制度，大大提高了科普宣教工作的实效。

科普宣教工作是一项投入大，产出小(几乎没有产出)的工作，但其直接影响到社区全面推进素质教育的质量。本着一切从居民出发的思想，一年来，社区在经费十分紧缺的情况下仍挤出有限的财力加强科普宣教工作的设施建设，建成高标准、有示范性的“科普居委”，目前社区科普居委已达到全覆盖，科普居委不间断的举行各类科普活动，大大增加了科普普及教育面。如在暑假期间组织学生进行青少年暑期科普制作，开办了心理碰碰车，青少年如何制定学习目标等科普讲座，通过寓教于乐的方式使居民真正从自身开始学科学，讲科学。为进一步有效的做好科普教育工作，年内，我们利用这些优良的硬件设施，举行了形式多样的活动并开办了各类辅导班。如信息苑在暑期举行了绿色网上行活动，通过边讲课边实践的方式让居民接触网络并利用网络增大自己的科学知识面。改造了社区图书馆，扩大了图书馆面积，为社区图书馆补充更新科普类图书。新增一个居民健身点，方便居民就近科学健身就近活动，为居民的体育健身活动提供了便利。

二、抓好科普干部和科普志愿者的业务培训

科普工作是一个广义的概念，与人们日常生活工作密不可分，科普内容涉猎范围广，内容丰富复杂，而我们的科普干部和科普志愿者不可能样样精通，抓好这支队伍的建设，落实培训工作，直接关系到社区科技教育质量。因此社区邀请有关专家、学者和科协的老师作科普知识讲座，对社区科普干部和科普志愿者开展系列科普讲座，这些讲座有效地提高了科普干部和科普志愿者的科普知识水平和科普辅导能力。这些科普干部和科普志愿者在社区内广泛组织开展科技活动，在培养居民科学素养和创新精神，提高实践能力方面起了很大的推动作用。

三、积极探索，开展丰富多彩的科普活动

科普宣教工作贵在坚持，一年来通过街道，社区，学校多方联动的方式开展了许多丰富多彩，为广大居民喜闻乐见的科普宣教工作

1、文体活动

“全民健身、重在参与”。我们充分利用小区内各类文化资源，先后举办了各类体育比赛，全民健身操舞比赛“在欢乐中参与，在比赛中提高”这是居民们的共同心声。丰富多彩的文体活动赢得了居民群众的普遍好评。目前，在我社区内活跃着“夕阳美秧歌队、广播操健身队、棋牌乐小组、门球小队”等完全由社区居民自发自愿组成的文体队伍，这些健康向上、有益有趣的各类文体活动均包含了科学健身的道理，同时极大地丰富了社区居民的精神文化生活。现在，经过社区投资、精心改造后的社区各类服务设施齐全、设备先进，太空漫步机、平衡梯、单杠、健身扭腰机等大众体育设施让各族居民朋友们不出家门口就能随时地进行健身娱乐;社区图书馆、社区体质检测站站等不断完善的社区配套服务站更是让居民的生活变得极为便利。

2、读书活动

今年社区继续大力开展“科普知识进社区”，“科技以人为本，全面建设小康”是我们开展社区科普工作的主题内容。社区举办了“《要做就做最好的》读书交流活动”“《青少年保护条例》”知识答题活动，消防知识等活动。在参与中，居民们深深感受到：“读书让我更快乐”。

3、服务居民，开展各类健康教育讲座

在今年8月上旬，社区专门邀请了国家二级心理咨询师为青少年举行心理碰碰车活动，通过活动，教会青少年如何科学的缓解各类矛盾与压力。在学生开学之前，我们又举办了“青少年如何制定学习奋斗目标”的科普讲座，让学生充分了解自身的学习目标，以一个积极的心态去参与学习。与此同时，我社区结合社区群众的不同需求，举办了“中老年人健康教育知识讲座”，“养生知识讲座”和“计生知识讲座”等，为普及健康知识打下了良好的基础。

4、营造宣传氛围开展科普活动科普宣传

做好科普宣传资料的发放工作，每月按时发放社区科普报、科普杂志，以及上级部门下发的有关科普材料。在今年全国科普日期间，社区举行了广泛的科普宣传活动并专题搞了一次科普板报评比，各居委热情参与。社区经常组织居民开展体质测量活动，充分发动社区居民从现在做起，从身边做起，从自己做起，革除陋习，追求健康的生活方式，增强居民科普意识。

5.充分利用信息资源，增大信息接收面

为了更好地做好社区科普工作，社区本着“立足社区、突出特色”这一服务宗旨，开放了社区信息苑。我们将市民学校、老年大学、家长学校、人口学校和青少年辅导站等相关教育培训知识有机地融合起来，逐步形成社区居民教育网络，实现教育资源共享。居民们通过信息苑的网络，学习养生保健、生活百科、计算机等知识。居民们高兴地说，“在社区这所大学里，我们真正做到了活到老、学到老，感谢社区让我们的生活变得更加充实和幸福。”

6、争优创先活动

为了不断提高社区居民的整体素质，，我们在社区大力开展“科普知识进楼栋”活动，“科普板报评比”活动。通过此类“倡导科学生活、创建文明社区”活动，使居民的科学文化素质和社区面貌有了较大改观，学科学、用科学、爱科学、信科学的热情普遍高涨，社区科学氛围浓厚，文明向上的社会风气基本形成，现在社区治安良好、无一起民族分裂、非法宗教和重大封建迷信活动的发生。代表着科学、文明、健康向上的科普活动，让各族居民充分感受到生活的乐趣和美好，为使我们的明天更美好，让科普之光永远照耀我们生活的社区。

四、存在的不足

今年的科普工作通过科普人员的积极努力，科普成果以基本显现，但我们不能满足于现状，我们深刻认识到我们的工作还有很多不足之处，如在目前失业下岗人员，外来人员多的情况下，如何更深入的加强这一类群体的科学普及是我们科普工作的创新所在，我们将在今后的工作中更加努力的去探索更好的解决这一类问题的新工作思路工作方法。

篇二：社区科普工作年终总结范文

几年来，为提高社区科学素质，服务群众生活，把科普活动搞得红红火火，**社区在街道办事处的正确指导下，结合本社区实际情况，成立了社区“创建科普示范社区”领导小组。在科普工作中，我们始终坚持把jzm同志“以科学的理论武装人”的重要指示落到实处，把普及科学知识、弘扬科学精神、传播科学思想及科学方法作为一项重点工作来抓，大力实施科学素质工程，积极推进科普工作群众化、社会化、经常化，开创了社区科普工作的新局面。社区从抓科普设施建设、营造科普氛围入手开展以下工作：

一、进一步加强科普领导，把科普工作纳入社区议事日程

在学习党的xx大文件精神的基础上，深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，社区科普工作要有新思路，社区科普的发展要有新举措。科普工作说到底也就是做人的工作，就要联系社区科普工作实际和居民群众所关注的热点问题，把思想统一到社区今年整个工作思路上，为社区各项事业的发展服务。社区计划召开“社区科普”发展座谈会、科普专题工作研讨会，把科普工作列入社区居委会《社区精神文明建设规划》，党委书记作为科普工作第一责任人的思路不变。社区科普工作领导小组成立以来，及时了解新科普信息，请学有专长的人员作为科普宣传员，建立了科普宣传员、科普家庭，科普志愿者及科普辅导员等多位一体的科普宣传队伍。从而保证了科普工作天天有人抓、天天有人做，促进了社区科普工作向纵深发展。

二、必要的科普硬件设备，是衡量社区科普工作发展的重要因素

为了深入开展科普工作，社区还进一步完善软硬件建设，保证科普工作有场所、有阵地。社区内的阅览室，为居民提供了各方面科普读物，让居民在书中找到乐趣、学到知识。同时，社区内还设有近70x米的地下活动中心，其中有健身房、棋牌室、乒乓球室、台球室、沙弧球室、书画室、手工编织室等，给居民提供一个健康向上的活动场所。社区有1长的科普长廊，内容有疾病防治知识、计生知识、科普活动集锦等，也给社区增添了一道亮丽的风景线。此外，社区还在楼道内制作科普宣传版面，以“生活小窍门”、“卫生知识”、“健康园地”等科普内容点缀楼道，让居民沉浸在“学科学、爱科学、用科学”的氛围中。

三、丰富的科普活动，是体现社区科普生命力的决定因素

如果说上面说的是社区科普工作的硬件，那么丰富多彩的科普活动就是我们全年社区要提升的科普软件。从几年来我们的经验表明，一系列设计合理，富有趣味的科普活动，总是让居民喜闻乐见的活动。配合日常开展的学习型社区、学习型家庭、和谐家庭的创建，丰富科普活动，营造科普氛围生命在于运动、组织在于活动。我们以贴近居民生活、弘扬时代精神、喜闻乐见、形式多样的“创建科普示范社区”系列活动为载体，通过开展科普大课堂，让科普走进社区每个家庭，每个角落。几年来，社区通过科普大课堂这个平台，积极开展了“崇高科学，破除迷信”和健康知识讲座及青少年法制培训;开展了婚育新风进万家的系列宣传活动，把优生优育、婚育知识送到千家万户;开展了“走进消防中队，远离火灾隐患”消防知识活动;开展了“学雷锋、讲文明、除陋习、见行动”活动;开展了“遵章守纪是根本，确保安全靠个人”安全知识讲座;暑假期间，社区还组织青少年开展科普活动，培养青少年爱劳动、爱科学以及尊老爱幼的传统美德，从而丰富了青少年的暑假生活。据不完全统计社区每年以健康教育、计生、环保、消防、禁毒、暑期教育等为内容，组织科普培训、咨询、讲座、文艺演出、宣传等活动达20场次以上，发放各类科普宣传材料500份，接受咨询服务的群众达150x人次。平时，社区还充分利用各种主题活动日开展科普宣传活动;充分利用春节、元宵节、中秋节、建党节、建军节、国庆节等重大节日开展“迎新春联欢会”、“居民联欢会”、“同度中秋、迎国庆”等丰富多彩的“合家欢”文艺演出。居民在活动中，边娱乐边学习，办成居民增进交流，共同促进的活动，推进社区人文氛围。组织形式上，参与性更广泛，更具代表性;规模上，内容更加丰富多采，科技含量更高。

四、发动一切力量，调动居民参与科普的积极性

在居民群众中宣传科普，最根本的目的是要居民在日常生活中，活学活用。科普知识，俗话说，“科学技术是第一生产力”。没有群众参与就是失败，所以说如何调动居民的参与度是我们全年科普工作中要思考的问题之一。为此，我们利用社区科普宣传员、志愿者、利用共建单位资源等力量在广大居民群众中进行了广泛的科普知识的宣传活动，从而达到共谋发展。

科普进社区是提高居民生活质量的要求，也是促进社会稳定需要，回顾几年来社区在科普社区创建中的工作，深深体会到只有创新科普工作新思路、新载体、新内容，才能不断深化科普工作内涵，使科学发展观更深入人心，更出实效，更深层次的推进社区三个文明建设。

**社区扎实有效的科普社区示范工程，已经形成了一道亮丽的科普风景线。在创建科普示范社区工作中取得了一定成绩，我们决心以此为契机，以巩固和发展“科普示范社区”创建成果为抓手，认真学习贯彻党的xx大精神，进一步实践“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观，按照《全民科学素质行动计划实施纲要》要求，坚持 “科教进社区”活动经常化、制度化，勇于探索，敢于创新，努力实践，为努力提高我社区居民的科学素质作出应有的贡献。

我社区爱国卫生工作在政府的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真的领会文件精神，以提高社区居民的生活环境和精神文明为宗旨，建设环境优美和谐的社区。现20xx年我社区爱国卫生做了如下：

一、开展环境卫生整治

1、社区严格按照上级的部署开展环境卫生工作，以省级卫生城市为标准，全面动员辖区居民深入开展维护卫生城市的活动，彻底消除了积存的垃圾，实现了生活垃圾日产日清。无卫生死角，消除白色污染、清除楼道内、电线杆上的张贴物、楼道杂物等。按照爱卫会的统一安排，对小区卫生工作常抓不懈，维护好社区的环境卫生，给辖区居民创造了一个干净、整洁、舒适的生活环境。

2、按照街道城管办的要求，抓好辖区的卫生整治工作。落实门前三六包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，并不定期对临街的单位、门店、住户开展卫生检查，在检查中发现影响市容市貌的违规违章行为及时进行劝阻和制止，并责令限时整改，对不及时整改的及时报告城管执法大队;积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。

3、不断投入人力物力，积极开展卫生大扫除活动。第月组织社区网格包保人员、保洁员、居民代表等集中开展义务劳动，对辖区的背街小巷进行全面的清扫，为确保创建环保模范城市作出应有的贡献，

二、开展爱国卫生月活动，宣传爱卫知识

在第二十个“爱卫月”活动中，我社区居、支两委非常重视，为了提高认识，切实加强这次活动的领导，成立了“爱卫月”活动领导小组，及时召开辖区单位、居民小组长动员大会，对整治环境卫生，宣传健康教育，预防冷疾病做了详细周密的安排部署。活动期间向居民群众发放了各种健康宣传资料，及时更换黑板报、宣传栏、公示栏的内容，通过多种形式的宣传活动，提高了辖区单位和居民群众对“爱国卫生运动”的认识，增强了居民自我保健意识和预防疾病的能力，培养了社区居民科学、文明、健康的卫生习惯。

三、开展除“四害”活动

今年春、季在上级的安排和领导下，开展了除“四害”活动，彻底消灭蚊蝇、老鼠的繁殖、坚决杜绝疾病的侵入。加强防范措施。做到层层落实，专人负责，统一时间、统一投药，挨家挨户的送药上门，并耐心细致地讲解用药方法和注意安全事项，做到家喻户晓，安全使用，使辖区彻底消灭蟑螂、老鼠。社区安排工作人员对辖区单位和居民楼院，进行不定期的鼠药查缺补添和药物消杀，总计向单位和居民发放蟑螂笔100余支，蟑药杀虫威乳粉60余包，投放鼠50公斤，社区坚持长期综合防治和突击消杀相结合，把鼠密度控制在国家标准范围内，使居民满意率达到9%，保证了辖区居民有一个干净、整洁、环境优美的生活环境。

四、加强居民的健康教育

社区以环境整治为己任，按照创建国家级卫生城市标准做好学校、辖区事业单位、医疗卫生机构、公共场所等各方面的健康教育工作，社区根据自身实际，充分利用各种形式，深入广泛地进行健康教育活动。

一是利用远教平台组织社区党员、居民代表、开展“健康教育讲座”及培训活动;

二是利用各种机会走门串户，宣传教育，发放各健康教育资料;

三是充分利用板报、橱窗、宣传栏等形式向广大居民宣传，提高人们的健康意识和自我保健能力。

四是为做好疫病防治工作，对辖区内的家禽、牲畜及宠物等进行了摸底调查，并发放文明养犬类管理专项整治以通知，立足于不出现疫情，把病原消灭在疫情来临之前，并做好清洁工作。

同时以活动为载体，全民动员拉动全民健康教育活动的开展。增强居民的防病、治病知识。使广大居民从小事做起，从生活中的一点一滴做起，从身边的环境做起，养成良好的卫生习惯。

五、硬化小街小巷

为居民解决实际问题。我社区深入居居区摸底调查，需要硬化的小街小巷，需要翻新、维修、新建的厕所、垃圾池、污水管道等关系到居民切身利益的一些热点、难点问题;并积极向上级部门汇报给予尽快的处理。经过反映得到上级的重视，政府也于6月18日正式对东方红砖厂和铁路小区路段进行水泥硬化。

总之，我社区的爱卫工作在积极配合上级有关部门的前提下，在辖区单位、居民的大力支持和配合下，圆满的完成了20xx年的工作，我们还要在20xx年的基础上，对居民加大卫生知识、健康知识方面的宣传，配合各相关部门，积极为我市创建国家环保模范卫生城市尽最大的努力。

农村环境卫生年度工作总结

【篇一】

为贯彻落实区城工委办公室关于印发《武陵源城区市容市貌集中整治方案》(张武城工办[xx5号)的通知精神，实现城市的净化、亮化、美化，我局积极行动，扎实开展环境卫生综合整治工作，确保了责任区域宏源市场环境卫生的干净整洁。现将工作情况总结如下：

一、领导重视，责任落实

集中整治通知下发后，我局及时召开了全体干部职工会议，成立了整治工作领导小组，制定了专项整治实施方案，明确了一把手负总责、分管副局长牵头抓、商务执法大队具体落实的工作职责，形成了分工负责、齐抓共管的工作格局。

二、工作扎实，多措并举

一是签订责任状。为进一步加强市场管理方的工作责任，我局一把手与市场负责人认真签订整治工作责任状，明确要求市场方切实增强责任意识，增加人员力量，加大清扫力度，工作中实行两班倒，确保不空岗、不脱节，实现地面无白色垃圾、垃圾篓无过夜垃圾、下水道无堵塞、公厕无异味。

二是开展义务清扫。组织全局干部职工每周五下午集中开展卫生大扫除，彻底打扫室内外地面卫生，清理垃圾杂物，清除卫生死角，清理垃圾池篓，清除厕所异味，疏通下水管道，积极创造干净、整洁、舒适的购物环境。

三是加强卫生宣传。通过发放宣传资料、组织集中学习等方式，要求广大经营人员，树立良好的卫生意识，不随地丢弃乱菜乱叶、包装塑料袋、果皮纸屑等垃圾杂物，积极主动搞好门前三包，同时，当好消费者的义务劝导员。

四是加强工作巡查。按照整治要求，商务执法大队从七月十七日开始，至八月十五日结束，每天上午、下午对责任区域的卫生秩序情况检查一次，对存在的问题积极要求整改到位。同时，双休日实行值班制，联系电话保持24小时畅通，确保问题矛盾及时得以解决。

五是完善规章制度。为了巩固环境卫生综合整治所取得的成果，切实提高商务系统环境卫生综合整治工作水平，我局制订了环境卫生整治管理制度，切实将卫生工作制度化、规范化。

在局领导的高度重视以及大家的共同努力下，市场环境卫生状况得到明显改善，基本实现了整治工作目标。

【篇二】

随着经济的发展，社会的进步，农村城市化进程的不断加快，广大村民对环境、生活的质量要求越来越高，我村在市市容局的关心支持下，在县市容局、镇政府的指导下，认真贯彻落实《的实施意见》文件精神，全面实施农村环卫清洁工程，完善农村垃圾收运处理体系。经村两委多次研究，从全局考虑，我村下定了创建市级农村环境示范村的决心。在创建过程中，我们做了以下工作:

一、统一思想，提高认识，组织发动

(一)创建市环境卫生示范村是一项长远而艰巨的工作，我们深刻地认识到:在创建过程中，一要村两委领导的重视，二要大力提高村民的环境卫生保护意识，发动村民在创建市环境卫生示范村的同时起主力军作用，力求做到齐抓共管，我村按照市环境卫生示范村的标准，分别召开了村两委工作人员、全体党员、村民小组长、村民代表的动员大会。

XX年1月13日，村两委召开了创建市环境卫生示范村的的动员大会，会上村两委会成员一致通过了创建市环境卫生示范村的决议;成立了创建市经卫生村领导机构及落实先前制定的市环境卫生示范村;经过宣传发动，使全体干部群众加深了创建市环境卫生示范村的认识，使创建市环境卫生示范村工作真正做到家喻户晓，深入民心，户户参与，人人响应，明白了要发展经济必须改善环境卫生，才能营造良好投资环境。

(二)在思想统一、认识提高的基础上，我们制定了详细的工作，成立了创建市环境卫生示范村领导小组，明确成员分工。创建市环境卫生示范村是一项民心工程，是利国利民的大工程，必须下大决心，加强领导，扎扎实实开展工作，充分利用镇党委、镇政府以工业带动农业，全面提高农民收入的富民政策发展经济，在经济和物质条件具备下，全体干部群众众志成城，积极投身到创建市环境卫生示范村工作的热潮中。

工作落到实处，充分调动领导成员的工作积极性，并较出色地完成了自己的工作任务，使我村的创建工作能在时间、速度和质量上得到了保证和落实。

二、组织落实，明确分工、长效保洁

(一)XX年12月30日召开了环卫保洁人员会议，明确落实了环卫保洁队伍的责任，与环卫保洁人员签定了协议书，明确环卫保洁人员的具体分工和工作任务;制定了保洁队伍制度，实行定人、定岗、定路段、定任务、定质量管理。对屡教不改，责任心差、表现差的保洁人员进行落岗处理;制定了年度环境卫生保护计划，开展了常规的环境卫生检查。

(二)进一步改善群众生活用水条件，目前已对全村7个村基塘进行了清淤，总投资在7.5万元以上，现已完工，并对全村651户村民自来水进行了二期改造，投入经费45万元，改变了村民的生活用水。

(三)为解决农村卫生状况差，各种杂物乱堆乱放现象，我村对全村农户进行煤气管道安装入户工作，总投资达100多万元。

(四)加大卫生环境建设力度，目前我村环卫基础建设率达92%以上，公厕22个，居民区按每30户设置垃圾箱一个，全村共设置垃圾箱23个，所有垃圾将由村安排专人专车送到镇垃圾中转站处理。

(五)确保资金投入，加强基础建设。村两委干部意识到创建市环境卫生示范村必须在硬件建设上投放大量资金，年初将环卫投入的经费纳入村财务预算中，经决定压缩各项非生产开支，抽出了十多万元，确保创建各项硬件建设经费到位。在结合生态村创建中，我村在三保朱家、中保等自然村对村民墙面进行了出新。

出新墙面11万多平方米，埋设下水管道6100多米，实现了雨污水流、生活污水全部收集流入城市污水管网，进行集中处理，在灰色化道路建设中，铺设灰色化道路3500米，主干道绿化2600米，绿化面积xx0平方米，总投资达200多万元。

创建市级环境卫生示范村是一项民心工程，是在全体干部和全村群众的共同配合、一致努力下完成的。在此次创卫工作下，村民的卫生意识得到了进一步提高，人民的身体健康得到了保障，增强了爱国卫生观念，改善了投资环境，促进了经济的进一步发展，工作成效是显著的。我们所取得的这些成绩离不开上级领导及各部门的督促、配合和支持，今后我们将更加努力，使我村环境卫生再上一个新台阶。

弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为--_汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我--售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。

以下是我对我部20--年上半年业绩的的分析报告：

一、--售后的经营状况

20--年--售后的年终任务是--万，截止20--年_月底我们实际完成产值为--元，完成全年计划的--%，与年初的预计是基本吻合的。

其中总进厂台数为--台，车间总工时费为--元(机修：--元，钣金：--元，油漆：--元)，我们的配件销售额为--元，其中材料成本(不含税)为--元，材料毛利为--元，已完成了全年配件任务的--%。

二、物业维修成本

为了严格控制费用的支出，我们--售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们--售后的物业及设备的维修费用仅有--元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。

三、人才资源现状

现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我--售后现在全体工作人员为--人，其中管理人员为--人，员工为--人(除管理人员外，前台接待为--人，机修人员为--人，钣喷为_人，仓管及保洁各_人)以上人员并不包括实习生，我--售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。

四、20--年上半年所存问题及下半年的工作计划

1、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平;在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。

2、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是--售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着--售后部的形象，所以我们必为--售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。

3、从营销策略上，上半年--售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。

4、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。

5、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为--售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。

6、加强5s管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。

7、面对--通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。

最后请公司各位领导放心，--售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成--年公司下达的工作任务。

售后服务年度个人工作总结样本

一.售后初期

1.发货：当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。

根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整，因为时间对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点，比如下午能到的话，你可以说：

“不出意外，正常晚上之间可以赶到。”

“具体时间我会尽早联系你!”

“我对这里的情况不熟悉，您看能否接我一下?”

如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你可以详细的问清楚地址。如果路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。

2.现场安装

货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮助，你可以协调工地负责人，安排司机或者民工帮助，以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的情况而定，如果身体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你可以与负责人交流，啦啦家常。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事!当然你说了以后，他不安排，是另一回事。

另一种情况，货到工地，可能工期不紧。如果你不提出何时安装，客户这时候可能会淡忘，或者不安排安装，这个时候，你就要主动提出：“我们出来服务，一个是公司安排，有规章制度必须尽快安装调试。到工地，我们也听客户的安排，所以你们需要货的时候，我们就立马过来服务了，你看什么时候尽早的把这个事情给安排了，也好我们也能做出更好的安排!因为现在大家都比较忙。”

二.售后中期

3.安装调试

安装结束后，要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作，设备安装正常。期间会遇到一些问题，需要我们解决。

3.1仪器问题

仪器调试后发现参数不稳，这个时候，要检查一下，一个还是两个?还是整体?还是路面有什么影响?如自己不能解决，要及时电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有一点点问题，也要解决!以免留下不必要的“隐患”。

3.2设备问题

安装设备中，我们经常会遇到安装不匹配的问题，有的时候是产品本省的缺陷，有的是我们加工过程中留下的“伏笔”。我到工地服务的时候遇到过这样的情况：标准件螺丝的牙长短不一，导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时，出现紧不上的状态。这样给客户的影响可想而知!所以在出现问题的时候，售后服务人员不但要解决问题，也要及时地反映问题，当生产管理知道这样的情况后，应该及时作出调整，找出原因，加大产品出厂前的检测!确保产品不再有类似的情况发生!

本人从事服务xx年初到如今，仍然出现某些加工方面的问题，那就存在生产管理上的漏洞。

生产上的管理对于一个企业来说尤为重要，管理不到位，产品就会有瑕疵，产品有瑕疵，就会直接关系到用户对产品使用的评价和产品在市场上的占有率!就像评价一个人一样，每个人的水平不一样的情况下,我们看重的是一个人的品质!一个人的品质直接影响公司的形象。

4.设备使用

仪器安装结束后，会进行调试和使用，在使用前一定要尽可能的和用户交流，讲解一些施工过程可能遇到的问题，以及遇到问题怎么处理!仪器使用注意哪些?影响现场的因数有哪些? 人，物，设备三者相互相承，必须做到有条不紊。

三.售后尾声

5.将设备完好无损的交给用户，让用户对产品有足够的熟悉后，让对方签字验单!留下司机的电话，必要时和司机交流一下感情!不懂得和司机多请教!至少让司机觉我们的产品是很好的，是性价比最优的，选择我们的产品，是正确的!

适当的时候，给用户打个电话，询问仪器使用情况!对出现的问题给与及时的解释和回复。

自己不能做判断时 ，和领导商量一下，如何更好的处理问题!

针对售后服务的工作，在此我想做一下总结：售后服务是一项很重要的工作，也是继销售的一个重要的延续工作，做好了，可以增加销售的机会。做不好，也可以毁掉一个关系网。

所以从事售后服务首先要了解这个行业的方方面面。我们售后服务的是一个启下承上的工作，一方面要与最底层的接触，另一方面也要和中层甚至高层接触。我们的服务身份不会变，但我们要换一种角度和形象和对方交流!!

一、工作情况

20xx年，市政府政务中心(以下简称“中心”)认真贯彻xx届三中、四中、五中全会和省委十届五次、六次全会以及市委十二届四次、五次全会精神，按照工作总体部署，在放权上抓落实，在服务上抓创新，在作风上抓整顿，在宣传上抓典型，深入推进行政审批改革，深入推进“三严三实”专题教育活动，努力为公众提供优质、高效、便捷的政务服务，各项工作取得明显进展。20xx年，中心累计受理各类审批和服务事项44.6万件，其中即办件11.33万件，承诺件33.27万件，即办事项办结率保持100%，承诺件平均提前办结率58.13%。

(一)简政放权，推进行政审批制度改革

1.推进审批事项承接、取消、下放和整合，确保按要求落实到位。20xx年，按照国务院和省、市有关要求，本着“该承接的承接、该取消的取消、该下放的下放、该整合的整合”的原则，积极调整审批事项目录清单，做好事项减、转、放工作。本年度，中心指导40多个窗口部门及时对接省上，承接下放事项5项、取消82项、下放审批和服务事项46项;金牛区等11个区(市)县中心将100多项针对自然人的审批和服务事项下放到街道便民中心和社区便民服务站。在工作中，中心主动衔接做好承接事项的办事指南，做好取消事项的对外公示，做好下放事项的督促落实，做好后续服务的监督检查，确保办理事项“接得住、管得好、用得活”。

2.统一规范入驻区(市)县中心事项，确保市域范围工作标准化。一是引导区(市)县中心从服务标准、质量控制等方面系统规范，建立起符合国际标准的审批服务质量管理体系。如武侯区、天府新区采取的符合ISO9001标准的服务体系。二是按照深入规范全市政务服务体系三年规划工作思路，组织对区(市)县中心办理事项的合法性、准确性进行专项审查，对成华、高新等10多个区(市)县中心的8295项审批和服务事项进行了优化和流程再造，解决问题76个，优化清理25个。三是统一部署推进市和区(市)县两级全程网上审批系统建设，将以形式要件审查为主、程序简单的事项纳入全程网上审批之列，进一步规范了网上办理工作。本年度，市和区(市)县中心两级共开通网上审批事项232项。20xx年，区(市)县政务中心推进标准化工作成效明显，成都高新区、彭州市、大邑县等政务中心荣获了“四川省县级政务服务标准化建设示范单位”、“四川省政务服务工作创新先进集体”、“成都市劳动模范单位”等一系列荣誉称号。

3.规范民生领域证明材料，确保清单之外无证明。按照国务院20xx年5月6日、5月12日会议精神，积极向市政府汇报，推动在全市范围内联动清理奇葩证明，印发了《成都市清理规范民生领域证明材料工作实施方案》，牵头在全市范围内开展民生领域证明材料集中清理，依法规范了办事要素，取消了不合法、不合理、额外要求提供的各种证明、佐证材料。本年度，共清理各类证明材料6000余项，处理相关投诉901条，对790余项统一开展了合法性审查、对290余项开展了合理性审查，集中规范审批前置条件、中介服务、证明材料，统一归并为1018项，在一定程度上解决了群众办证难、办事难的问题。

(二)创新服务，推进政务服务方式转变

1.助推“三证合一”，促进我市商事制度改革。20xx年，针对我市“大众创业、万众创新”新需求，中心积极推动窗口部门向市委市政府汇报，及时出台《成都市“三证合一”登记制度改革实施方案》，在全市范围全面推开“三证合一”登记方式改革，将原由工商、质监、税务3个部门分别核发的营业执照、组织机构代码证和税务登记证，改为由工商部门核发1个加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照，并将登记数据同步交换至四川省信息共享平台及成都市信用网。同时，进一步推进工商注册便利化改革，放宽企业注册登记条件，推进电子营业执照、“一照多址”、“企业集群注册”等措施，努力激发市场活力，促进大众创业、万众创新，走在了全国副省级城市的前列。20xx年，全市市场主体总数和注册资本总额突破“100万户”和“20xx0亿元”大关，分别列全国副省级城市第3位和第2位。

2.推进“一窗式”服务，促进多范围、多领域事项审批方式改革。20xx年，针对新常态下阻碍我市创新的“堵点”、影响创业的“痛点”，市和区(市)县两级中心借鉴沿海发达地区和城市的经验，大力推进“一窗式”模式。一是中心启动建设项目并联审批及资源共享运行系统，专设窗口，专人管理，专项优化线上线下服务，建立起“统一接件、一表填报、信息共享、同步审批”的工作流程，实现了信息实时采集、申请材料和审批结果网上共享，将27个部门的7个办理阶段优化为5个，减少申报材料16项，缩短办理时限14个工作日，实现了审批网上留痕、全过程实时监控。二是彭州、新津、龙泉、金牛等12个区(市)县中心围绕政务中心整体、局部及至复杂事项领域，探索建立了多种“一窗式”服务模式，如武侯、双流、新津的行政审批局，彭州的“一窗一章”模式，金牛的青年大学生创业服务平台等，有效推动了政务服务的深入发展。三是市级分中心积极探索“一窗式”模式，通过流程再造和事项下沉，呈现出多点布局、全面开花的良好态势。如市房产分中心20xx年9月1日实施“一窗式”模式后，明确由市房管局一个窗口对外，将税务受理和审核置于后台，办理时间由8天缩短为4天，服务效率明显提升。

3.推进“B2G、R2G”，促进政府与企业、群众之间的多向互动。20xx年，中心针对“互联网﹢政务服务”的新形势，积极推进政务服务多方式互动，初步形成“线下收集、线上分解、线上办理、线上督查、线上查询”的良性运行机制。部分区(市)县中心还量身定制，探索出具有区域特色的“B2G、R2G”新模式。一是中心以深化服务为重点，增设了B2G服务窗口，加强了市级政务服务“一窗式”APP模式研究，形成了“统一规划建设、充分集成渠道、突出办事功能”的整体思路，找到了服务企业和群众的新方法、新措施，推动了新型政企、政民关系的发展，得到了市政府领导的充分肯定。二是中心从理顺服务沟道入手，进一步整合“成都服务”微博、微信、支付宝等渠道，搭建起“三合一”服务平台，构建起市、区(市)县、乡镇(街道)、村(社区)四级政务微博(微信)集群体系。本年度，“成都服务”微博、支付宝粉丝和微信听众总人数超过124万，“成都服务”共受理网民诉求42916条，区(市)县政务微博(微信)共受理诉求41770条。三是郫县、新津、双流等区(市)县中心积极探索，将“一窗式”、“一键通”融入工作园区服务、融入重点镇服务、融入美丽新村建设，为区域政务服务模式建设提供了可复制、可借鉴的宝贵经验，为区域公共服务网上服务模式定制奠定了良好基础。如市房产分中心开通的“蓉e房产”、市公安办证分中心的“成都公安微户政”等。

(三)多措并举，推进政务服务软硬环境建设

1.围绕服务场所，积极推进市民中心建设。20xx年，中心按照市委、市政府“一城双核、双核共兴”战略，立足前沿定位，主动思考，积极争取将市民中心列入全市重要民生项目，切实加强了建设前期需要调研和方案论证工作。期间，对沿海发达地区和城市的12个政务中心建设情况进行了系统、深入调研，组织42个窗口部门、6个市级分中心和7个市级相关部门，深入研究了入驻“市民中心”所需的功能、面积、条件等，完成了市民中心需求汇总、项目建议报告、规划选址建议等诸多环节工作，目前市民中心已完成选址定点。本年度，武侯、成华、金牛等区(市)县中心也大力推进硬件环境建设，纷纷建成并迁入新政务中心对外开展服务。

2.围绕重大项目，积极推进绿色通道建设。20xx年，中心针对895个市级重点项目建设，进一步夯实重点项目服务机制，主动发现问题，分解落实问题，督促解决问题，坚持做好特事特办、急事急办和全程代办服务，先后为中铁产业园项目、四川大剧院项目、川大华西第二医院项目等136个建设项目提供了免费代办、协调协同、跟踪服务，协调代办招商引资项目111个。新都、郫县等区(市)县中心积极适应经济发展新常态，针对800多个区(市)县重点项目，有针对性地开展了“企业服务月”、“重点镇招商引资服务”等一系列别开生面的创新服务，有力助推了中心工作。

3.围绕政务服务，积极推进作风建设。将窗口建设与“三严三实”专题教育活动、“局长进大厅”活动、窗口素质提升活动以及电子监察监督相结合，坚持同部署、同研究、同落实，有效改善了工作作风。一是加强“三严三实”专题教育活动。制定了《市政府政务中心“庸懒散浮拖”及“走读”问题专项整治工作方案》、《持续深化正风肃纪加强政风行风建设的实施方案》，针对企业关注、群众关切，大力整治庸懒散浮拖、态度生硬等问题，坚决克服工作中不作为、乱作为现象。20xx年，在全市政务服务系统先后开展专项督查20多次，整改问题70多个。二是加强“局长进大厅”活动。将其作为走基层、改作风、解难题的重要平台，进一步细化了活动目标，量化了日常评估，提升了办理实效。本年度，市级部门主要或分管负责同志共1179人次先后到中心窗口值守，其中，“一把手”进大厅值守60余人次，接待办事群众18467人次，受理现场咨询及问题反映10311件次。三是加强窗口素质提升活动。开展了审批制度改革、依法行政等一系列专题讲座，加强了服务规范和礼仪等方面培训，提高了工作人员依法行政的意识和素养。四是加强电子监察和现场监督检查。建立成都市政务服务和行政审批监督工作联席会议制度，加强了廉政风险防控;组织政务服务监督员开展明察暗访，强化了电子监察系统的日常监督;组织开展常态性的工作检查，加强了过程管控，促进了行政审批权力公开、透明、规范运行。

(四)深化宣传，扩大全市政务服务对外影响

20xx年，中心高度重视全市政务服务系统的宣传报道，充分利用省、市媒体和内部信息渠道，加大了宣传力度。一是充分利用《四川日报》、四川电视台等省级媒体，加强了亮点工作的宣传。全年共策划8期，重点对成都全面优化改革审批事项、建设项目并联审批“一窗式”服务模式、清理民生领域证明材料等工作进行了宣传报道。二是充分利用《成都日报》、成都电视台(《成视新闻》、《深夜快递》、《今晚800》)等市级媒体阵地，加强了四级政服务服务体系的典型宣传。本年度，共策划专题宣传报道47期，集中报道了167个亮点作法和措施。三是充分利用《政务服务简报》、《成都政务之声》、政务中心网站等系统内宣传阵地，加强了政务服务的全方位宣传。全年共编辑、印发《政务服务简报》48期、专刊41期，编辑、印发《成都政务之声》12期，有效扩大了对外影响，营造了良好的工作和舆论氛围。20xx年，市政府政务中心和郫县政务中心在全国行政服务大厅典型案例展示活动中荣获“百优”称号，进一步提升了知名度。

二、工作思路

20xx年，中心将紧紧围绕市委市政府中心工作，继续推进市县乡村四级政务服务体系建设，推进“三位一体”政务服务载体(实体大厅、网上大厅和掌上大厅)建设，推进以人为本的环境建设，争取实现全市政务服务尽快转型升级，实现各项工作再一个新台阶。

(一)继续推进市民中心建设。立足于我市“一城双核、双核共兴”的战略布局，主动适应新常态，把握新机遇，把政务服务软硬环境建设列入重要日程，切实抓好推进。一是在硬环境建设上，结合新市民中心建设，在需求调研基础上，深化建设前期准备，包括新中心立项开工、建筑设计等方面工作，为新中心建设提档升级打好基础。二是在软环境建设上，结合打造超级版“政务超市”，进一步推进功能整合，深化“一站式”建设，丰富“一窗式”设计，扩大“多点式”布局，并做好入驻事项特别是服务事项的增量工作，力争实现办理事项应有尽有、服务功能(包括咨询、代办、办理等)相对齐全、沟通渠道同步运行，让办事企业和群众充分体验到方便快捷。

(二)继续推进政务服务信息化建设。立足于我市智慧城市建设、智慧服务的要求，按照“分步建设、分步实施”的工作思路，继续推进移动政务服务网络建设，深化政务服务工作。一是加强市级移动政务服务(包括PC版和APP版)的统一规划，深化“一窗式”市级移动政务服务网建设，尽量减少部门各自为政、独立运行给群众办事带来的浪费和不便，争取实现“一张网”联动，一个APP功能尽有。二是充分集成政务服务渠道(包括信函、电话、短信、电子邮件、门户网站、微博、微信和客户端等)，努力推动“八位一体”同步运行、线上线下同时开展，让不同服务渠道各尽其用，让不同使用者各得其所，促进互动提速，扩大对外影响，逐步提升政务服务品牌效应。三是整合窗口部门专属业务系统的接口，争取形成统一的政务服务接口，并能够统一向第三方平台及市民提供服务。

(三)继续加强政务服务窗口建设。立足于深化“三严三实”专题教育活动，中心将以“群众满意”作为出发点和落脚点，结合改“四风”、转作风，进一步加强全市政务服务队伍建设。一是加强服务群众能力建设，大力推行规范服务、微笑服务、主动服务、超前服务，充分调动工作人员的学习热情、工作激情，营造优质服务氛围。二是加强窗口长效监管机制，健全群众投诉处理的调查反馈机制，进一步抓好问题整改，抓好学习和工作落实，努力推进政务服务窗口建设。

(四)继续推进跨区域政务服务合作。立足于我市构建西部“菱形经济圈”的统一构想，积极推进成都、重庆、西安、昆明、贵阳等西部区域城市之间政务服务协同与合作，并拓展“互联网﹢政务服务”的广度和深度，努力打造区域政务服务合作平台，密切区域政务服务交流，探索跨区域业务办理工作，为西部“菱形经济圈”内城市之间在资本、人才和生产要素等方面的自由流动提供最优政务服务，助推进一步提升区域城市的整体开放度、增强区域整体实力和竞争力。

为了切实改善农村环境面貌，实施村庄整治工作，不断提高农村生产和生活环境质量，我村在上级党委、政府的正确领导下，在联村领导的正确指导下，村两委一班人和卫生整治领导小组，带领全村广大党员、村民根据整治要求和目标，按照整治计划，认真扎实地开展工作，经过努力，整治工作取得了一定的成绩，村容村貌整洁整齐，环境质量又有提高，群众卫生意识又有增强，促进了全村经济和社会各项事业的发展。回顾整治工作，现做如下总结：

一、加强组织领导，明确职责

自提出整治工作目标后，我村全面部署了整治工作，把卫生整治和发展有机的结合起来，做到同步规划、同步部署、同步考核，狠抓宣传发动到位，组织领导到位、工作责任到位、卫生督查到位。

1、抓宣传发动到位。村二委对创建工作高度重视，先后多次召开全村领导班子会议，村民代表会议，村民小组长联席会议等。专题研究和部署环境整治村创建工作，明确创建工作重点，落实各项工作措施，广泛动员全村党员、干部、群众积极参与环境整治村创建活动。同时，我们广泛利用各种手段，进一步宣传环境整治村活动的目的和意义，引导村民自觉参与此项创建活动，努力营造良好的创建氛围。

2、抓组织领导到位。村专门成立创环境整治村工作领导小组，由支部书记担任创建领导小组组长，村委会主任担任副组长，村班子其它成员为组员，明确责任人，做到整治工作和村级日常工作紧密结合，建立建全整治工作机制，形成齐抓共管的整治格局。

二、环境整治具体工作

1、村道整洁

居干部负责，到各组挨家挨户动员广大农民对自己住宅四周杂草、垃圾、杂物进行卫生清理。村投入一定量资金、劳动力对道路两侧杂草，下水道的环境卫生进行全面整治。

2、卫生保洁

我居推行农村生活垃圾收集制工作。全居共配有专职保洁员6名，保洁车6辆，垃圾中转站2个，垃圾填埋场2只，垃圾桶48只，保洁覆盖面达100%。我村明确落实好保洁员工作责任制、责任区、签订协议做到定人、定标准、定路段、定区域、定报酬。我居整治领导小组加强健康知识，卫生和公民道德的宣传教育，提高村民搞好卫生的自觉性，增强村民的卫生意识和自我意识，通过垃圾桶的配备，村民随手乱扔垃圾的现象明显减少，保持村容整洁已逐渐成为村民的意识。

三、不足和今后目标

这段时间来，我们居的整治工作虽然取得了一定的成绩，但整治工作是一项长期而艰苦的任务。今后，我们要进一步提高全村党员干部群众整治的自觉性，使大家认识到创建一个文明健康、整洁、优美的环境，提高村民生活质量是利村利民的好事。全居上下将齐心协力、同心同德，把我居建设成为生态发展、生活宽裕、乡风文明、村容整治、管理民主的社会主义新农村。

20__年我市开展了“三城联创”工作，按照市、区两级文件精神及工作部署，____街道高度重视，认真落实，领导挂帅，靠前指挥，通过周密的部署，全体机关人员、各社区干部、广大群众的共同努力，取得显著成效，实现“创城必成”的预期目标。

一、建立组织机构，开展例会制度

成立了以街道党政一把为组长，有关科室人员、各社区书记、主任为成员的“三城联创”工作领导小组。结合地区实际，制定方案、建立制度，通过周密部署、细化工作、精准分工、时间倒排，确保每项工作都责任到人、扎实推进、对标达标、按时完成。同时街道开展例会制度，每周召开“三城联创”专项会议，研究解决相关问题，精准微调工作方向，动态完善工作计划，确保科学合理的布置工作，以最优的方式完成当前创卫工作。

二、建立包保体系，实现全覆盖创城

街道建立了以区领导包街道、处级领导包村、街道干部包片、村干部包块的四级包保责任体系，在区总工会、区妇联、区残联、团区委等部门的大力协助下，将____街道建立横向到边纵向到底的创城网格，各级包保责任人深入点位，各司其职开展创城，确保____域内每个点位有人管，每寸土地都创城。

根据____地区实际，街道发动多种力量，向村屯卫生问题发起总攻。针对越冬垃圾、秸秆遍地和乱贴乱画等涉农社区顽疾，街道积极开展清“三堆”、灭“十乱”，贯彻落实落实“十长制”、“块长制”，组织各社区扎实开展“清洁____”、“党员志愿者义务奉献日”等创城活动，全年累计出动人员3500余人次，车辆和清运设备380余台次，累计清运垃圾杂物近6000立，清除“三堆”500余处，清除创卫死角近300处，彻底抹去农村脏乱差的印记;同时积极开展“河长制”工作，累计清理河道近20公里，清理沟渠35公里，建立河长巡河制度，通过不懈的努力，截至目前____域内蒲河流域水质已达到二类标准。

三、因地制宜，多措并举，全方位开展创城工作

根据____地区实际，街道发动多种力量，向村屯卫生问题发起总攻。针对越冬垃圾、秸秆遍地和乱贴乱画等涉农社区顽疾，街道积极开展清“三堆”、灭“十乱”，贯彻落实落实“十长制”、“块长制”，组织各社区扎实开展“清洁____”、“党员志愿者义务奉献日”等创城活动，全年累计出动人员3500余人次，车辆和清运设备380余台次，累计清运垃圾杂物近6000立，清除“三堆”500余处，清除创卫死角近300处，彻底抹去农村脏乱差的印记;同时积极开展“河长制”工作，累计清理河道近20公里，清理沟渠35公里，建立河长巡河制度，通过不懈的努力，截至目前____域内蒲河流域水质已达到二类标准。

1、多角度、高密度地开展宣传活动

周密组织各社区广泛开展以“三城联创”为主的宣传活动，街道定制各类宣传板150张，并组织各社区及企事业单位在宣传栏内摆放，定期更换;累计张贴宣传海报及禁烟标识500余张;各社区利用广播、致群众一封信等多种途径进行广泛宣传，截止目前已开展4次“三城联创”为主题的“三城联创”运动致群众一封信活动。为丰富“三城联创”宣传，东四家子社区文艺队、闫家社区秧歌队、____社区广场舞队等社区文艺团体全年进行了多场以“三城联创”为主题的文艺宣传汇演。通过多种途径开展密集宣传，持续烘托“三城联创”氛围，稳步提高“三城联创”知晓率和满意度。

2、集中发力，多手段彻底清除“小招贴”

依据创卫标准，对标达标，为确保城市立面外形完好、整洁，无乱贴乱画，街道办事处组织各社区雇佣专业喷涂队伍，对公路沿线及村屯内部道路两侧进行喷涂，清除小粘贴及乱贴乱画700余处，喷涂道路两侧及背街小巷两侧墙体2.7万平方米，切实做到道路两侧干净整洁、墙体颜色统一。____街道为彻底根治“小招贴”这一创卫顽疾，防止再次反弹，各社区派出网格员、正风肃记监督员组成创卫巡查队伍进行监控，严厉打击乱贴乱挂、乱涂乱画现象，并为各社区安装便民广告宣传板，解决了正当的、居民需求的广告宣传与打击“小招贴”活动之间的矛盾，大幅度减少乱贴乱挂现象。

3、清除小开荒，实施街路两侧绿化

在前期创卫工作中，____街道攻坚克难，累计清除小开荒5000余平，清除小区内散养家禽3户。由于物业及相关部门未及时铺设绿地等原因，小开荒现象时有反弹。为巩固创卫成果，确保创卫工作不反弹、不倒退，街道加大力度对小开荒开展整治，累计派出人员130余人，通过近一周的综合治理，清除反弹小开荒1000余平，涉及居民51户。为防止再次反弹，社区购置花卉等绿色植物，重新铺设绿地近6000平，____小区内绿化情况大幅改善，得到居民普遍认可，“三城联创”满意度继续提高。

4、转变思想、创新思维，以人民的名义清除违建

拆违控违工作为“三城联创”工作中的重点与难点，____街道域内的违建多为域内居民搭建的小违建，情况颇为复杂。____街道转变思想、创新思维通过高频次的宣传“三城联创”工作，并站在居民的角度剖析违建及小开荒对居民利益的影响，通过相关工作人员入户宣传，领导约谈违建责任人等温和的工作方式，绝大多数违建及全部小开荒责已经完成自拆或恢复原状，剩余少量违建由执法局依法重拳出击进行拆除。创城期间累计查处并拆除违建51处，12093平方米，域内违建已经全部顺利拆除。

5、提倡食品安全，做好食品安全检查工作

本年度截止目前，共开展食品安全大检查活动四次，检查食品经营户32家，确保检查全覆盖，规范食品经营商户经营行为，设立过期食品下架箱，协助相关人员办理健康证，签订并实施门前三包责任书，覆盖率达100%。同时调动各社区食品安全协管员，对所辖范围内食品经营户开展检查，确保了____地区食品安全形式持续稳定。

6、加强健康教育宣传，开展病媒生物消杀

为做好本年度消杀工作，街道派出人员参加区爱卫办组织的病媒生物消杀培训，并组织物业公司消杀人员以及有关社区工作人员进行病媒生物消杀工作培训，同时围绕创城宣传开展病媒生物危害及防治宣传，提高____地区居民防治病媒生物的意识。街道办事处于8月初至9月中旬开展了3次病媒生物消杀活动，并坚持定期定量对毒饵站的毒饵进行更换和补充。通过开展消杀活动，降低了本区域病媒生物的密度，降低了传染病的传播几率。

7、完善“三城联创”各类档案

“三城联创”活动开展以来，根据创城办要求，结合____地区实际，认真收集整理资料，加班加点高质量的完成____街道食品安全档案及____街道各社区食品安全档案，在全区15个街道食品安全档案评比中取得第二名的好成绩。同时，为做好国家技术评估迎检工作，营造攻坚氛围，____街道“三城联创”全员动员，组织各包村干部及各社区干部，加班加点，高质量的完成街道及各社区《爱国卫生档案》及《健康教育档案》。

四、取得的成效

通过街道办事处周密部署，扎实推进，严格落实，本年度“三城联创”工作取得了优异的成绩，达到了市、区两级创城标准，实现了年初的预期目标。通过街道、各社区以及各方面创卫力量的共同努力，____街道截止目前实现路网内道路及村屯主要道路两侧“三堆”彻底被清除;村屯内外及道路两旁“小招贴”进行常态化管控，随时出现，随时清除;域内各类违建及私搭乱建彻底清除，彻底摆脱涉农社区杂乱无章的环境状态。通过建立“十长制”、“块长制”，组建由区领导到社区干部的四级包保体系，形成了条块分明、责任明晰的动态管理体系，做到了责任落实到人，整改落实到位，卫生长效管理的良好态势。通过清理“三堆”、“十乱”，开展“清洁沈阳”、规范“三大”秩序，强化“五项”整治等一系列活动，使____地区村屯环境实现彻底改变，真真切切地实现宜居乡村的目标。

中心小学-学年度第二学期教研工作总结

中心小学-XX学年度第二学期教研工作总结本学期以来，我镇小学教学教研工作在县教研室的直接领导下，以新课程理念为导向，以县教研工作计划和学校工作思路为指导，认真落实学校教学教研工作。在开展学校教研工作中，以教师个人教学水平的提高和教师群体工作能力的提升为目标，多方结合，建立和逐步完善学校教研制度，从思想上提高认识，加强管理，强化过程，严格要求，以学校教学质量提高为中心开展行之有效的教研工作。本学期我镇小学各项工作开展得有声有色，较好地完成期初制定的各项任务，现就本学期的教研工作总结如下：

一、抓好教研活动，注重教师个人成长

1、加强队伍建设，提高师资水平。

教学质量好坏的关键在教师，我镇小学把教师的业务培训放在一个极其重要的地位。学校鼓励年轻教师参加学历提高函授培训学习，得到一部分的年轻教师积极响应利用业余时间进行进行在职函授专科或是“专升本”学习。

2、充分发挥教研活动作用

为了更加有效地帮助、提高学校的年轻教师职业化成长，我镇小学还多次组织教师参加省、县和学校的教学观摩、培训，让他们开拓视野，并且在实践中加以运用。本学期来，参加省级教学观摩课的1人次，参加县级教学观摩、校际教学交流活动多人；为了让年轻教师更好地在实践中成长，这学期我们在上学期的基础上，又为为广大年轻教师提供了一个展示、学习教学技能技巧的舞台，举行了语文组、数学组和英语组的优质课堂教学观摩活动；并进行校际间的教研活动；让我镇小学教学能手与其他学校教师互相学习切磋，学习贯彻新课程标准，更新思想，转变观念，培养适应新世纪发展要求的合格人才，从而推进我镇落实新课程的步伐，培养人才，树立典型，推动教学工作向前发展。

实践证明，每一为教师的每一堂课都是总结经验和自身提高的过程。这对所有的教师都是一次锤炼，理论水平和教学水平都有了进步。在本学期的县“教坛新秀”比赛中，我镇小学的孔xx老师，获得了“一等奖”。

3、注重校长能力的培养

“一个好校长就是一所好学校”。作为学校发展的核心人物，校长角色的重要性已被广泛认同。为了提高校长对学校的管理能力，本学期来我镇小学分别派出陶、吴（学校正副校长及校长）参加了县教育局组织的校长培训。

二、抓课堂教学，提高教学质量

教学工作是学校的中心工作。教育教学质量是学校生存和发展的命脉，学校的一切活动都围绕着教学活动来展开。因此，加强教师对课堂教学研究，就显得尤为重要。我们通过以下几种措施来提高课堂教学的质量：

1、坚持推门听课。学校领导、教研组长坚持推门听课活动。通过听课，全面了解教师课堂教学的水平，发现课堂教学中的问题并及时诊断，通过这一活动的开展，有效地提高了教师的课堂教学水平。同时在在学校开展课堂教学观摩活动，通过观摩可以提高教师之间的交流。

2、坚持教学月检查制度。我们采取“三查”的形式，即：教研组长检查、教导处督查、校长抽查。每次检查结束后，学校都会召开全体教师会议，对检查结果进行总结，和教师面对面的总结成绩、指出问题，对于存在的问题督促教师整改。

3、强调写教学反思。写教学反思是教师认识自己、总结教学经验、提高教学能力的有效途径。它是实在的教研行为，能提高教师自身的教学水平，不断丰富自己的教学经验。每一位教师在每一节课后，都认真地反思了教学过程和自己的教学行为，都及时地把教学中点点滴滴的感受写下来。

4、严格抓好教学质量测试工作。强化考纪教育,增强考试的严肃性，确保考试的客观、真实、有效。严格考试管理，加强了教师教学质量监控，对考试情况及时召开教学质量分析会，面向全体进行教学质量跟踪调查，切实关心每一位学生的成长，全面提高教学质量。在这次的的全县调研抽测中，我校的成绩明显比往年有所提高，得到了领导和家长的肯定。

三、辛勤耕耘，丰硕成果

一学期来，我镇小学既重视教学质量又重视综合素质发展，因此在各种竞赛中取得非常优异的成绩。

1、在学生方面，我镇小学莫xx同学等8名同学获得县“三好学生”，在参与集体项目中，我镇小学在县六一国际儿童节文艺汇演获得县“二等奖”。今年六年级升学检测中，我镇小学125人参加考试，有36人进入县1600名。

2、在教师方面，我校教师今年积极参与教育局组织的各项教研活动评比活动，孔令洲老师，参加县“教坛新秀”活动中，获得了 “一等奖”；本学期在教育教学论文评比中，莫肖华、谢银好老师分获市二等奖。 一分耕耘，一分收获，一学期来，老师们付出了辛勤的劳动，也取得了有目共睹的成绩，教师们的士气高涨，学校的教学风气焕然一新。

当然，成绩只能说明过去，我们在肯定成绩的同时，更看到了存在的差异和不足。教师的自身素质和综合能力参差不齐，教师资源的分配不尽合理，个别班个别科的教学质量还有待提高。在今后的工作中，我们还必须继续努力，发扬优点，正视不足，克服困难，迎难而上，努力把教学教研工作做得更好更扎实。相信有上级领导的关心和支持，有全镇老师的协力配合，我们的目标一定实现。总之，我们历洞镇中心小学全体师生有信心和决心在上级教育部门的领导下，不负众望，把握机遇，营造明天，使我镇小学的教学教研工作迈上新的台阶。                                                                                            历洞镇中心小学

XX年7月11日

按照学校要求，我与、等几个同学组成了社区活动小组，来到了我家居住的附近的东里街道社区服务站参加社区服务活动，以锻炼自己。以下是我们的社区活动情况。

乱张贴、乱扔垃圾是小区居民最深恶痛绝的事情，它不但影响了居民群众的日常生活，也破坏了小区内的优美环境。“十一”假期期间，由我们几名中学生组成的环保队伍活跃在社区，对社区内的乱张贴、乱扔垃圾来了个集中清理，受到了社区居民的欢迎和赞赏。

在劳动中，同学们个个干劲十足，不怕脏，不怕累，将绿化带内、街道旁被随意丢弃的果皮纸屑捡拾干净。墙上张贴的广告很难撕掉，用指甲刮起来手指又很疼，我们就开动脑筋，用硬币来刮，省事又省力。环保小队所到之处，垃圾和乱张贴全都不见了踪影。

经过几个小时的清理，墙白了，路净了，小区内的环境得到了明显改善。当问起劳动苦不苦时，来自南大附中的同学宋哲说:“劳动虽苦，但是光荣。劳动让我觉得很充实，这样的活动可以更好地锻炼我们的意志和耐心，让我们懂得劳动的意义和团队合作的重要性。

乱扔垃圾、乱张贴是可耻的，既破坏市容，又污染环境。我们想通过我们的行动，让大家意识到美化小区，人人有责。同时，这也算是我们为创建社区文明贡献的一点点力量吧。”