酒店工程部岗位责则（最新20篇）

酒店前台实习报告范文精选

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实习时间：

实习基本概况：

作为一名酒店管理专业的毕业生，应聘到××大酒店距今已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

酒店开业时间20xx年11月2日，楼高15层，共有客房总数262 间(套)，标间面积20平米。酒店所在区域人口密集，商业发达，交通便利，到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。于20xx年11月2日评为国家五星级饭店。我被分配到前台工作，虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作?总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台人员的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。

总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。

另外，前台因作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门——前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息。

一般客人的额外要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹，但是，常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。

1、全面负责工程部日常管理工作;

2、组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查;

3、组织专业工程师对监理单位及施工单位进行审查，提出审查意见;

4、对施工组织设计中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变化的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核;

5、对施工组织设计的实施情况进行监督检查纠正，对施工组织设计的调整及修改进行审核;

6、对工程中重大的不合格事宜进行调查研究，提出处理意见;

7、对施工安全、文明施工进行监督检查;

8、负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系;

9、组织制定质量监督计划;

10、负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整;

11、监督检查项目文件资料的整理。

职责：

1、负责产品应用中涉及的图像识别、聚类、分类、特征抽取、检测分割、OCR识别等技术;

2、配合开发将算法移植到不同的平台，并基于不同的平台进行优化从而满足平台的性能需求;

3、模式识别、深度学习算法研发，配合开发人员完成相关机器视觉算法的改进和优化。

任职要求：

1、本科或以上学历，2年以上相关工作经验;

2、精通计算机视觉、统计学习、深度学习等相关技术，至少精通一种开源框架Tensorflow、Caffe、Caffe2、MxNet、Theano、Torch

3、实际参与过深度学习、图像处理、模式识别技术的开发项目并实现过相关算法;

4、至少精通一种语言Python/C/C++，并进行算法及系统开发;

5、熟悉机器学习理论并有相关项目经验者优先，模式识别与人工智能等相关专业者优先;

6、具有极强的执行力，高度的责任感、良好的学习能力、有效的沟通能力，开放的心态，热爱技术，有责任心。

职责：

1.设计和编写测试用例;

2.执行测试用例，熟练运用bug管理系统提交和跟踪bug;

3.配合研发人员进行功能调试;

4.编写相关测试报告。

任职要求：

1.国家统招本科正规院校毕业;

2.有测试工作经验，熟悉常见的测试理论及方法;

3.良好的逻辑分析能力，思维清晰;

4..熟悉linux系统，熟练使用sql语句进行mysql数据库的基础操作，了解php编程者优先;

5.抗压能力强，富有激情，能胜任重复性的工作和能快速融入节奏的工作环境。

1、认真钻研业务，熟悉规范及有关质量标准，组织有关人员对工 程质量进行跟踪监督检查，在检查过程中，严格执行有关规范标准，发现问题及时提出，并监督其整改，重大质量事故立即上报。

2、对可能影响工程质量的原材料、配合比、施工工艺、成品保护 等进行全过程监督管理，对质量检查结果负责。

3、参加质量事故的处理，监督处理方案的实施。

4、进行质量评定，建立质量台帐，及时上报质量报表。

5、督检查质量计划的落实情况。

6、组织检查各工序施工质量，参加或组织重要部位的预检和隐蔽 工程检查。

7、组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定;针对不合格 品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。

8、负责定期组织质量讲评、质量总结，以及与业主和业主代表、 监理进行有关质量工作的沟通和汇报。

9、负责总承包部质量管理部的日常管理工作，完成领导交待的其他工作

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，乙方承接甲方外墙真石漆工程施工事宜，经双方友好协商，签订本合同。

第一条：工程概况

1、工程名称：

2、工程地点：

3、工程范围：外墙真石漆施工及维护等;

4、承包方式：包工。

第二条：工程期限

乙方于 年 月 日进入现场， 年 月 日竣工，总工期为 天。

第三条：合同价款

一、 合同定价

乙方按/平方米包工(含施工人员保险)，预计工程量约为 平方米，最终按实际施工面积进行结算。

二、 工程款支付方式

1、按施工工序分四个阶段付款：①腻子底层处理完工(该工序价格/m2);②打砂纸，做保护底漆涂刷完工(该工序价格/m2);③弹线打格完工(该工序价格元/m2);④真石漆喷涂二遍完工(该工序价格元/m2)。每完成一个工序验收合格后按该部分工程量的60%工程款进行拨款，其余40%工程款待完成下一个工序时同时拨款。

2、乙方如能按期按质完成工程任务，待工程验收合格后甲方再以 元/m2作为奖励，一次性拨付。

第四条：工程质量

一、质量等级：按照国家有关规范进行验收，乙方承诺工程项目均达到国家验收标准。

二、乙方必须严格按照施工图纸、说明文件和国家、地方颁发的建筑工程规范标准等进行施工，并接受甲方工程部的监督。

三、乙方在施工过程中要注意成品保护，如有损坏现象将做罚款处理赔偿。

四、杜绝材料浪费，如发现乙方施工人员有浪费材料现象，浪费材料费用在乙方工程款中扣除。

第五条：安全责任

一、高空作业所需安全带、安全绳等安全用具，由乙方自己准备。

二、在施工过程中出现任何安全事故，由乙方自己承担责任，甲方不负责任。

第六条：双方责任

甲方责任：提供施工所需材料，按施工进度拨付工程款，施工所需水电及施工生活区。

乙方责任：施工所需各种工具、安全设施和安全措施，做好安全施工和文明施工，承担一切安全责任。

第七条：违约责任

一、遇暴雨或由不可抗拒因素所造成的停工，工期顺延。

二、工程未能通过验收，乙方在甲方要求的时间内整改至验收合格，工期不顺延;因此造成工期延误的，按合同暂定总价 5%/天计收违约金。

三、由于乙方施工质量不合格造成的返工，一切费用由乙方承担。

第八条：本工程未尽事宜由双方协商解决

第九条：本协议一式三份，甲方二份，乙方一份，双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。

甲方(章)： 乙方(章)：

代表人： 代表人：

签约日期： 签约日期：

职责：

1、跟踪管控项目从立项、开发、鉴定、验收到量产上市等全过程，监督项目运行情况。

2、组织项目立项、评审、阶段成果验收，汇总项目文档。

2、推进新产品开发过程标准化，制定和完善新产品开发相关流程、表格及文档;

3、项目日常表格的汇总及项目管理例会的召开，做好记录和代办事项的跟踪和闭环;

4、统筹协调质量、采购、生产、供应链等对新产品开发项目的支持，快速推进项目研制进度;

5、组织关键节点的评审和审批，管理产品开发过程相关资料和文档并存档;

6、管理和控制项目过程中的预算、成本、入账、资源、风险、变更等;

7、协助定期对项目进行考核和评价，负责项目管理相关数据分析、报告及总结。

任职资格：

1、本科或以上学历，通信、电子、自控等相关专业;

2、三年以上工作经验;

3、熟练使用Office办公软件;

4、有项目管理相关资质证书者优先。

5、具有良好的职业道德，热情、乐观、自信、正直、勇敢，富于团队精神、乐于与人交往。;

6、良好的学习能力，优秀的沟通能力、协调能力和组织能力，精力充沛，有较强的责任心.

我们带着自信与喜悦走进了充满希望的20--年上半年。回顾过去的半年，所走过的路程，心中感慨万千。因为20--年对于我们工程来说，可算是充满了艰辛与挑战的上半年，下面我就把20--年上半年的工作做以总结如下：

一、规范管理，建设过硬的后勤保障团队

由于我们工程部是一支较年轻的队伍，大多人员都没有从没过酒店的维修工作，缺少实际工作经验，因此我组织员工们，进行技能及行为规范培训，培养他们高度的责任感和自信心。使他们懂得只要努力工作，工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满足感。鼓励他们不断的提高技能超越自我，并且在年底我组织员工们进行了一次非常有意义的娱乐活动，通过掰腕子，增强体质增加员工们之间的感情交流，通过行走有轨电车，增加了员工们之间的合作默契。

通过猜谜语促使员工们开发智力，善于动脑。通过形体比划猜词组，使员工们懂得只有互相协作才能取得成功。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必须做到克尽职守。

但是因为我们工程部是后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能直接为酒店创效益，只能花钱，为此，我时常告诫我的员工说：“只要我们努力工作，做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益”，在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施成功的维修了上万次。

如果将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发现问题急时解决，把一切事故都消灭在萌芽状态之中，例如：去年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得知这一情况后我们大家经过仔细的分析和认真研究，发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度过低，也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将怎样解决呢?我经过反复思考后，果断的做出决定，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能，全部转换出来，从而达到空调所需要的温度，确保各部门正常营业。

二、节能降耗，向固有的设备要效益

节水：有一段时期，我们经常发现低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制，其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供应，而每个月又可节约用水20--吨。

节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时使用了大量的高功率的光源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之--在这种情况下，我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢?

经大家集思广益，最后决定将--间客房的地灯，台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯，把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡，这样可节约8.8千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2.2千瓦，而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯，降至3盏，可节电3.88千瓦，通过采取这些措施，使耗电量比开业初期降低了百分之0.13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置维修都是由厂家更换，全套的制冷装置，成本是---元，那么--多台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们的助理工程师---师傅，通过在网上查阅大量的`技术资料以冰箱经过反复试验，终于找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其成本只需要--元，仅此一项，就可节约-万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。如果因此而报废非常可惜，重新购买则需要几千元，为降低成本，节约资金，我们经过认真仔细的研究决定，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量，类似这种情况的冰箱我们修复了三台，为酒店节约资金--余元。

三、发扬团队精神、展示多技能本领

在这次客房装修过程中，原计划只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中，却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，特别是8层、9层的棚面已经脱落下来，如果要重新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种情况下，我们马上向领导请示，并说明如果由我们自己有石膏板吊棚，不但可以省时，还可以在人力上节约一大笔资金，领导经过了认真的研究，最终采纳了我的荐意，还有就是在每层楼装修前，我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来，并且把所有的电器设施全部拆除，等装修结束后，再将其全部重新恢复。当时在我们电工少，工期又紧的情况下，我们在工作中不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班---，带领两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。

为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自发挥了自己的特长，只用了六、七天时间，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞赏。

在-月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准，需要进行改造。这了不影响正常营业，必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的---三位同志，在不影响白天上班的情况下，连续工作了3个通宵，将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地通过了消防部门的检查验证。

四、上下同心，团结协作，展示应变能力

-月-日这天，酒店的其它工作人员跟平时一样，陆续地走进酒店按部就班，准备开始工作的时候，谁也不会想到，此时，工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗，此刻正处于紧张的工作状态中，因为市供电局在几天前就下达了一个因为要进行线路改造，需对--酒店以北方路段停止供电一天的通知，时间是-月-日早7时~晚5时当时我们接到这通知后马上向领导进行汇报和请示，为避免酒店的声誉受影响，为体现酒店的人性化服务，酒店领导经过认真研究，决定租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。

但由于所租用的发电车200千瓦的功率难以满足酒店所有设备的用电需求，我们工程部召开了紧急会议，经过仔细地计划和周密的分析，制定了两套应急方案，决定对各部门和一部分的设备限电管制，工程部的人员全体出动，分别派专人进行死看死守，并对大家讲明了，如果稍有疏忽，有较大的电流使用，就会造成直接经济损失或发电车因满负荷超载而停止发电。

不但烧毁发电车，还会使酒店瘫痪，蒙受经济损失的严重后果。所以我们大家一定要听从指挥，各负其责，确保发电工作的顺利进行。但a、b、c三项电流一直处于不平衡状态，尤其是b项，总是特别接近满负荷，我们的人员就分别到各部门不断的进行电流调定。就这样，在这个上午总算了有惊无险的平安度过，到了下午四点钟，就在规定的送电时间既将要到的时候，大家逐渐放松紧张心情的时候，我们又接到通知，由于改线路工作进行的不顺利，停电时间将继续顺延。

此时，大家的心情又进入了紧张状态，因为既将要面临的是晚间用电高峰的开始。因此我们马上又召开会议制订了三套应急方案。为了减少酒店的经济损失，经过了更加周密、严谨的布置计划，在对又一部分设备进行停止使用的同时，我们大胆地开启亮化系统，用以制造--酒店没有停电的声势，来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点，修改线路的工作才成功的结束了，开始了正式供电，这时我们大家才深深的松了一口气，拖着疲惫的身体离开了酒店。这次发电工作前后经历了18个小时，所停电的时间之久和面积之大，是我们没有经历过的。正是由于各部门的积极配合和我们工程部集体的智慧和力量，才使我们圆满地完成了这次发电任务。

五、上半年中工作的不足之处

20--年上半年的工作已经告一段落，有成绩也有不足因为我的性情比较耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会容易伤人，这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自己的心态，努力掌握电器方面的知识，在工作和学习中不断地善自己，进一步提高工程部的服务标准和员工的技能，为在下半年更好的为各部门服务，打下了良好的基础。

职责：

1，参与私有无线通信协议演进工作，能够提交通信系统设计方案并制定通信系统设计指标;

2、能够调研、讨论，设计和仿真，性能优化，确定模块和系统的方案，包括物理层基带、中射频、协议栈、网络等相关算法设计与优化;

3、具体内容包括协议和需求分析、算法设计与选型、链路开发与仿真、性能验证与优化、联调支持、问题定位分析等，可以在关键节点为开发团队提供解决无线通信问题的思路。

任职资格：

1，通信、信号处理、数学等相关专业全日制硕士或者博士;具备通信系统算法设计仿真经验;

2、熟练掌握通信原理、数字信号处理、检测与估计等专业基础知识;

3、对于链路级或系统级仿真有较为深入的了解;

4、熟练运用英文阅读通信物理层协议、算法文献资料;

5、熟悉GSM/WCDMA/cdma20xx/TD-SCDMA/LTE/WiFi/5G等通信协议;

6、有C/Matlab进行通信系统级算法设计仿真经验;

7、综合素质：具备快速的学习能力，良好的交流沟通能力以及团队协作能力。

酒店实习计划书

一. 时间:XX年7月上旬-----XX年8月中下旬

二. 地点:扬州人家国际大酒店

三. 预期目标:

1.了解酒店运营流程及相关的管理知识

2.熟悉酒店p( plan ),d( do ).c(check).a( act )模式的运转.

3.锻炼人际交往能力和涉外交际能力.

4.领会餐饮营销策略.

5.深入团队，培养团队意识.

四.具体内容：

第一周（前台服务部）

自身目标：

1.了解前台服务部在酒店服务中的运营模式.

2.掌握一定的对客服务技能.

工作细则：

1.推行”微笑”服务.博恩.希思曾提出：”1：25裂变”理论，赢得一位客人，就有可能给酒店带来25位隐藏客人。

2.加强门童，引座员，迎宾和前台咨询员的职业技能，培养职业意识，人的动作是由内而外所发出的过程，服务意识的培养十分必要.

3.及时回答客人所提出的疑问，重视客人的投诉和反馈的情况.”千里河堤溃于蚁穴”一个小小的失误或许潜藏着巨大的危机.

4.做好vip客人的保密工作和优惠工作，及时向vip客人反馈信息和必要的问卷调查，找出存在的服务漏洞.对住店客人和用餐客人发放小礼物，体现人性化服务.

5.行李生及时给顾客拿行李年，客人需要寄存物品，为客人办好寄存手续.

期望目标：

1.使客人享受贴心服务，增加顾客的满意度.

2.架起酒店与顾客沟通的桥梁，使顾客的问题得到妥善的解决.

第二周（ 餐饮部 ）

自身目标；

1.了解餐饮部运营环节及主要部门的职能.

2.增强对餐饮活动的领导力和敏感度.

3.协调各部门之间的联系，集中主打”组合拳”.

4.将中.西餐厅，酒吧等营业点的理论知识应运实践.

工作细则：

1.加强部门合作，培养团队精神，增强员工的向心力和凝聚力，以期达到1＋1＞2的效果.

2.注重创新，在海盗的世界里，第二名永远是败者.因此对菜品方面要不断推陈出新，满足顾客”日新月异”的服务要求.

3.餐厅用餐是注意察言观色，注意客人的举止，言谈.如：四川的客人可以征求将菜品口味加重的建议，而江苏的客人可以征求将口味加稍甜的建议.上菜顺序遵循”咸者宜先，淡者宜后，无汤者宜先，有汤者宜后，厚者宜先，薄者宜后，席客食饱而脾困矣，宜以辛酸以振动之，宾客酒多而胃困矣，宜以酸甘以提醒之.”

4.注意服务质量控制，从预先控制，现场控制，人力控制和反馈控制入手进行.

期望目标：

1.增加顾客的满意度和回头率.

2.在控制成本的同时，拓宽服务市场，使顾客的多样需求得到满足.

3.注重细节，从顾客的言谈举止出发，拥有超前意识.

4.形成团队精神，消除”各自为政”的局面.

第三周（宴会部）

自身目标：

1.将理论知识与实践经验相结合.

2.亲身体验宴会承办,销售和运转的管理细节.

3.了解宴会承办的设计技巧和服务细节.

工作细节: 1.宴会正式确认后,各有关部门发布一份宴会通知书,明确工作细节.

2.宴会前成立专门宴会承办组,配备经理,厨师,服务员,酒水员等等.统一命令,宴会前10---15分钟,由主管人员开会分配各项任务和注意事项.

3.注意服务员的言行举止,在主人致祝词时,不要随意走动,及时撤换骨碟和烟盅,添加酒水对酒醉的客人递上小毛巾

第四周( 客房部 )

自身目标:

1.掌握客房部的职能和运转管理

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职责：

1、 建立游戏产品指标体系(例如：流失率、留存率、LTV等)，设计例行的日报、周报、月报等报表体系。

2、 建立用户标签体系，完善用户画像系统，协助产品和发行认识和理解用户，为产品研发和运营活动提供决策支持。

3、 日常跟踪业务数据发展趋势，监控指标变化，分析发展趋势、发现潜在的问题及解决方案等。

4、 不定期的专题分析工作

任职要求：

1、 本科及以上学历，数学、统计学或相关专业，2年以上数据分析经验

2、 熟悉常用算法：决策树，随机森林，协同过滤，SVM, 回归算法等

3、 熟练使用 python 语言或 R 语言

4、 熟悉 Mysql 关系数据库，熟练编写 SQL 语句

5、 有大数据工作经验优先，有游戏行业工作经验优先

职责：

1、负责带领团队进行运营维护、制定公司的业绩目标，负责对下属的培训、任务分配及业务指导;

2、负责对公司业务知识熟练掌握，敏锐捕捉业务特色，指导或帮助下属完成商务谈判;

3、负责持续研究总结销售策略和竞对策略，带领销售团队完成销售指标;

4、追踪本地市场动向，带领下属不断开拓及维护新老客户，并建立长期稳定的关系;

岗位要求：

1、大专及以上学历，市场营销等相关专业，一年及以上酒店销售团队管理经验，三年酒店或酒店式公寓销售经验;

2、熟悉OTA行业，对酒店营销有有效策略和方法;

3、具有高效的执行能力，优秀的陌生拜访及挖掘客户能力;

4、反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

5、热爱销售，勇于挑战，具备一定的市场分析判断能力;

6、有责任心，有较强的抗压能力;

酒店工程部在x年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证所有系统正常运行的前提下，还积极完成改建项目，使设备设施能在状态，具体总结如下：

一、设备运行

1、市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异常情况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。

2、给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵。回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的情况，平时巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏情况。

3、锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家维修后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。

4、冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值控制在2、0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。

二、维修项目：

工程部本年度共完成各项维修任务15480多项。（该数字是根据电脑保修系统统计的，紧急维修不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障20多处。维修更换各种阀门300多只，更换各种灯泡灯管1200余支。维修各种木制品和家私500多件，更换各种管件200多个。ppr热熔管100多米，pvc管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间，修补外围花岗岩路面100多平方。

在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因，一些突发事件还是时有发生。x年共发生曝管8次，6月份把中区水管部分换铜管情况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份开始，对冷热水系统管道进行了全面检查，该维修的维修，该更换的更换。对中区水压适当减压。因此加强设备维修，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是非常重要的。

三、人力资源：

本部门在编职工为21，外聘人员1名（油漆工），其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名。外派安徽项目1名，

虽然在工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，具体表现为；

1、员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少。

2、技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强。

3、工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。

酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的能力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平。

现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！使设备设施能在状态运行。

甲方：________________

乙方：________________

在乙方充分了解本工程情况下根据《建筑工程质量管理条例》、《建筑工程安全生产管理条例》、《民法典》及相关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就工程劳务分包施工事项协商一致，订立本合同，混凝土劳务承包合同。供双方遵守执行。

一、工程概况

工程名称：________________

工程地点：________________

工程内容：本工程栋楼为高层住宅层，____层，标准层均约____平方米，车库约____平方米，并包括甲方提出的其他零星工作内容。

二、承包范围及内容

1、乙方自备工具：铁铲、胶鞋、尺方、抹子、胶水管。本工种使用的振动棒、电机、电缆线、小型工具及雨具等。电缆线必须符合安全生产规范要求。

2、承包范围：包括主体和车库商品混凝土及未完成的基础及地梁商品混凝土浇筑。(注：地梁与井底封底不计任何量及费用)

3、工作内容：商品混凝土放料打棒、找平、收面、养护、处理商品混凝土烂根、剩余商品混凝土、清理商品混凝土残渣、栏钢丝网、钻麻、外墙冲洗、棒管沙浆的清理、放料场的卫生打扫、覆盖薄模，因放料掉在外挑架上的商品混凝土请理，均在承包内。

三、承包价格

1、主体工程包括柱脚、补噻、模板湿润、商品混凝土浇筑、钻麻、养护，本工程的楼层渣子清理等工作每平方按____元计算。

2、浇筑桩心____元每立方米(包括磨检测点)。

3、以上单价已包含乙方的机具、辅助材料及一切施工程序费用。

四、工程款的支付方式

本工程当乙方完成框架结构至十六层时，支付20%，从十七层开始按当月已完成工作量支付月进度款的70%，当所有工作量完成，3个月内付清全部余额及违约金。

五、安全生产、文明施工

1、乙方在施工作业中必须做到安全生产、文明施工，乙方对作业人员必须进行安全教育，贯彻甲方的一切规章制度(具体要求由甲方安全员交底)。作业人员进场作业时必须戴好安全帽，系好安全带(若发现违规一次扣10.00元，累计达到3次者清退出场)对现有的工程量进行收方，按50%进行决算，按规定实施作业。如发现不按规定实施作业而造成的事故(伤、残、亡)，5000元以内单项由乙方负责，5000元以上的单项由乙方承担30%，甲方承担70%，并且追究乙方对甲方造成的各种损失，又要按不同程度罚款100元至1000元，在其工资中扣除。

2、工地内作业人员必须做到：讲究卫生、净化环境、减少疾并不随地大小便，如有违反而被捉拿者处罚50-100元的罚款，卫生由此人打扫干净，并抓住下例违反者为止。

3、工头要经常组织工人开会学习和宣讲一些法律、法规和工程的有关规定，不得有任何偷盗行为及打架斗殴、无衅滋事，如有人以身试法，必须严肃处理，偷盗处100元以上的罚款。打架一次各罚200元。

4、实施作业人员，必须做到节约用水、用电及各种材料，如有违反者处以浪费材料10倍以上罚款。

5、进入本工程的各个工种人员必须.办-理.暂住证及岗位培训证，由甲方.办-理.而费用由乙方自付，甲方垫资结帐时扣除。

6、各工种人员应该接受当地有关部门的审查，如计划生育，有人故意将非计划生育者带来工地，以打工为名做隐蔽者一旦查证落实请退场，造成的后果自负。

六、信誉保证

为了本工程的顺利进行，乙方在签订本合同后三日内缴纳保证金______元给甲方，待工程封顶后10日内退还给乙方(不计息)。

七、质量要求及管理

1、乙方必须严格按设计施工图纸和甲方的技术变更、指令及现场有关标准要求进行施工，具体要求如下：

(1)表面平整度不能大于8mm;

(2)不允许出现漏振、过振，不允许干后出现空洞情况等，出现后必须经有关部门同意后再做处理;

(3)柱脚如出现烂根、蜂窝、麻面等现象必须经项目部同意后由乙方负责处理;

(4)、柱梁板的商品混凝土强度等级不同等级时，不允许错浇等;

(5)在浇筑过程中由乙方原因造成的商品混凝土浪费时，由乙方承担;

(6)振捣原因造成的爆模，损失费用由乙方负责，并按规定罚款。

2、施工中乙方人员必须服从甲方、工程业主、监理、建设行政部门的管理和监督，遵守甲方的一切规章制度，按照甲方的要求进行施工。

3、乙方必须做到文明施工，每层商品混凝土施工完成后，做到工完场地清，交由下道工序的班组施工。

八、其他

1、乙方在施工中，如管理混乱、质量、安全、文明施工达不到有关规定，进度缓慢，甲方有权责令停工，并解除劳动合同，其劳务费用按本合同中单列价格的70%计算，余30%做对该工程质量、安全、文明施工、工程工期的调整措施补偿，乙方无条件在甲方规定的期限内退常如拖欠民工劳务费由乙方自行解决承担。出场后甲、乙双方进行工程清算，双方签字认可，付款时间按合同相关条款执行。

2、乙方负责人必须旁站式进行管理，并配备施工管理人员(2人)配合甲方放线并对工程质量、安全管理，如管理人员脱岗，甲方按20元每人每天处罚违约金。

3、民工住房，统一安装上下铁床(床垫自备)，如损坏照价赔偿，乙方民工生活自行解决。

九、治安、防火工作

1、乙方人员进场后主动在甲方项目部保卫部门申报人员情况，花名册，按规定缴费，在派出所.办-理.暂住证，并向进场人员进行法律教育，遵守甲方有关治安管理制度。

2、乙方人员的内部案件、事故由乙方自行负责查办，如涉及甲方人员则必须派人员与甲方查处。对乙方人员私拿、盗窃甲方财务，保卫部门按规定查办，予以处罚;故意损坏或丢弃甲方财务、器具、应照价赔偿。

3、乙方人员应自己学习和遵守消防相关法规，做好现场防火工作，甲方有权对乙方的防火工作进行检查、督促、查处违章行为;乙方人员因违章引起的火灾，除对责任人依法查处外，还必须承担火灾造成的一切损失，并无条件的接受甲方保卫部门的行政及经济处罚。(一般火灾事故处伍佰元罚款，重大火灾事故(消防出警)处伍仟元的罚款)。

十、劳务工伤保险及赔付

1、甲方统一为乙方施工人员.办-理.团体意外伤害投保，乙方一次性承担投保保险为人工造价1%。

2、凡乙方人员进入施工现场，凭身份证登记，并按时向项目部、建设行政主管部门、保险公司申报因工出现意外伤害和医疗伤害的职工伤害情况，凡程序合法、均可享受保险公司的理赔。

3、乙方在施工中，强行违章指挥或违章作业造成的人身伤害事故，除保险理赔外，超出理赔部分，全额由乙方承担经济损失并承担法律责任。

4、乙方在施工过程中，遵守国家和地方一切安全法规，尊守甲方及工程项目部相关安全管理制度，服从甲方安全管理的情况下，偶然发生安全事故(认定为非责任事故)，所有费用在超出保险赔付以上。伍仟元以内(医疗费)由乙方自行承担，伍仟元以上(医疗费)，由甲、乙双方按70%、30%分别承担，整个医疗期的护理协调均由乙方付费。

5、本工程甲方按规定参加建筑工程团体保险，乙方在享受保险理赔的同时，差额部分，同时可以享受甲方投保理赔(保险规定范围内)。

十一、农民工工资的发放

1、甲方按合同规定按时给乙方结算劳务费，乙方按照财务规定造民工工资表，由本人签字，保证发到每位农民手中。

2、甲方在劳务费结算前三天，在施工现场公示劳务费结算时间及金额，乙方承包责任在此期间，必须符合各班组的劳务费分摊至每位农民工头上，保证农民工按时领到足额的工资。

3、劳务费承包人严禁挪用和扣留农民工工资，一旦出现农民工因工资拖欠上访或其他极端行为索取工资的情况，一切责任均由乙方承担，甲方按乙方违约处理，违约金额为伍万，用作赔偿因此而造成对甲方的信誉损失。

十二、违约责任

1、本合同从签订之日起，任何一方不得违约，否则违约方应支付履约方伍佰万元的违约金。本合同未尽事宜双方友好协商解决。

2、在本合同履行过程中，乙方不得以任何客观情况的变化，向甲方主张本合同约定付款条件外的工程款权利，也不得以甲方未足额支付工程款为由擅自停工或引起施工障碍，否则甲方可单方面解除合同，且不予返还履约保证金，由此造成的一切经济损失由乙方承担。

本合同一式四份，甲、乙双方各执两份，工程款结清本合同自然失效。

备注：现场零星计时工工资为____元/天

甲方：________________

法人代表：________________

委托代理人：________________

电话：________________

乙方：________________

法人代表：________________

委托代理人：________________

电话：________________

工程劳务分包协议

甲方：甲方单位名称

乙方: 乙方单位全称

为加快（项目名称）项目工程施工进度，依照《中华人民共和国合同法》及**省**市建设局有关规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲乙双方协商一致，签订本合同。

1 工程名称：（路基土石方、桥涵工程全称、隧道工程全称、排水工程、防护工程…）

2 工程地点及范围：（必须明确施工地点或施工里程，即使是暂定里程也必须明确，并注明暂定。）

3 承包内容

3.1（施工里程或施工地点）（工程名称）全部主体及附属（若有）工程项目的施工；（注：路基工程应标明取弃土场的平整、复耕、绿化和防护工作）

3.2（施工里程或施工地点）（工程名称）施工现场所需的“三通一平”的建设、维护及拆除；

3.3（施工里程或施工地点）（工程名称）施工所需的生产性及生活性临时工程的建设、维护及拆除；

3.4（施工里程或施工地点）（工程名称）施工现场的环保和文明施工工作；

3.5（施工里程或施工地点）（工程名称）现场临时用地的复耕工作；

3.6具体包括但不限于以下承包内容：（根据工程性质对承包内容做出更详细的规定）

3.7甲方有权因业主调整工期及乙方在工期、质量、安全未达到要求时，调整乙方的承包范围，乙方应无条件服从，并不得因工程内容和工程数量调整而可能导致的任何损失要求甲方赔偿。

4 在本合同签订前，乙方应汇现金*元（大写）（合同价的*%或甲乙方协商的绝对额度）到甲方帐户，作为本合同的履约保证金（也可已进场机械进行抵押，但抵押必须要公证）。履约保证金待工程竣工验收全部合格后视乙方履约情况退付，不计息。（以自然人名义签订的合同，除履约保证金外，应让其用固定资产做抵押（或有信誉度的企业做担保），抵押额度为工程造价的10%）

5 承包方式及承包单价：

5.1根据本合同承包范围和内容，本合同暂定总价*元。乙方以固定单价的方式进行承包，在施工图范围内由乙方一次性包干使用，在合同履行过程中和工程验收后，甲乙双方不得以任何理由要求调整本合同单价。明示及暗示的工作内容或费用已含在单价中，合同一旦签订单价不作调整。

5.2本合同附件中所列工程数量及合同总价为名义数量和名义总价，不作为最终结算的依据，最终以乙方实际完成符合本合同质量约定等级的工程数量，经甲方工程部书面确认后，结合本合同附件中所列单价确定结算总价。

5.3本合同附件所列单价中，已含有试验、检验费。（本条根据项目情况订立）

5.4综合单价除包含了完成承包内容而发生的全部费用外，还包含了施工队伍调遣、机械设备进退场、承包人装备险及职工的（人身）事故险等为了本工程的顺利实施而可能发生的一切费用。

5.5本合同单价中不含建筑业营业税、城市维护建设税、教育附加费，由甲方统一缴纳。其他税费由乙方按照国家有关规定自行缴纳。（因地方规定必须由甲方缴纳的其他税费，应在本条中明确具体费率，并约定该费用由甲方代扣代缴，且费用已含在乙方承包单价中）

6 计量及支付

6.1计量规则（注：各项目根据承包内容按照法定计量办法，详细说明和约定计量规则，数量计算方法有争议的分部分项工程，应单独约定计算方式。如，虚桩、土石方的虚实、沟槽基坑的放坡比例等）。

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为确保____________工程主体结构分项施工质量高效的完成。经双方协商和拟定本协议，双方应共同遵守协议中的各项条款。

甲方：

乙方：

一、工程概况

1、工程名称：

2、工程地点：

3、工程结构：框架结构(二层)

二、承包方式

外架包工不包料。根据合同约定单价计取劳务费。劳务包干。

三：单价、工程量计算方法及承包内容

1、工程量计算方法:按建筑面积计算，悬挑计算一半。(正负零以下不计面积)

2、承包内容：

①外架搭设、维修、拆除。挂垂直及水平安全网，外架加固及预埋件制作，安装。所有进场材料卸车。

②外架底部架板铺设，封闭严密不掉杂物。

③料台搭设、维修、提升、拆除(不包括钢制上料台的制作)、二次装饰装修外架的搭拆及挑架包括连底外架的搭设：

④室内楼梯及内、外“内口”的防护，维修，挂设安全标示牌，条例及安全标语。

⑤踢脚板的制作、安拆、刷漆及外架钢管刷漆，外架封堵严实。

⑥后期栏板、空调板施工临时防护外架搭设及拆除。

⑦楼外防护栏杆的搭设、挂网、拆除。

⑧木工棚、钢筋棚、输送泵棚等所有防护棚的搭设拆除。每栋楼提升架的搭设及提升架的维护架，挂网及跑道的搭设。

⑨配合甲方创市级文明工地建设。

⑩ 施工现场内所有安全通道搭拆及维护。

11 本项目采用全落地架。

12 安全带乙方自理。

13 食宿由乙方自理甲方不提供。

四：工程质量及进度要求

1、质量要求：外架搭设及相关安全防护措施必须符合现行外架验收规范，市级文文明工地验收标准及施工安全要求。

2、进度要求：乙方必须严格按甲方的形象进度计划组织施工，并应根据工程进度增加劳动力，全天24小时随时出动，若乙方原因造成进度拖延，责任全由乙方承担，若乙方人力不足造成进度拖延，甲方将增加劳动力，按200元/8小时计算，在乙方人工费中扣除，在施工过程中外架必须提前搭设防护，并且施工四周及洞口应逐层防护。

五、安全约定

1、乙方所雇员工必须持有效的外架工特种作业操作证，(操作证由乙方自行办理)

2、乙方应自觉遵守甲方及总承包方的安全制度，对工人进行进场前的安全教育及班前安全教育，严格按安全生产规范进行施工，使用好安全“三宝”，提高自身安全防范意识和自我保护意识，杜绝重大事故发生及打架斗殴，避免发生轻度安全事故，若因意外发生工伤过错的书面事故报告，因乙方员工违章操作及不按技术交底操作出现的安全事故，责任由乙方及当事人自负，非违章操作造成事故，应分清责任，由责任方承担费用，若双方均有责任，分清责任大小，承担相应费用。被认定为工伤的(工伤认定按甲方《工伤处理办法》中关于工伤认定的规定执行)，医疗费花费在1000(含1000元)-1万元(不含1万元)之间的，由甲方承担80%，乙方承担20%，1000元以内的由乙方全部承担。

3、甲方在乙方的全部劳务费中扣除2%作为安全基金，在每月结算时扣除。暂住证及其他政府部门相关收费由乙方承担。

六、材料约定

1、钢管、扣件、接头、架板、安全网在工程完工后交回甲方，若有丢失损坏乙方照价赔偿：(扣件从库房领用)

2、乙方所领安全帽，工作服，胸牌及甲方未乙方代办的事务，由甲方按成本价拨给乙方，在人工费中扣除。

3、乙方自备安全带，工作鞋，手套等劳动保护用品。

七、工完场清及文明施工要求

1、乙方应有计划，有秩序的组织施工，做到工完场清料尽，任何一道工序施工完毕，乙方应将多余的材料清理干净，该归库房的交回库房，大件材料放回制定地点码放整齐。

2、进入施工区员工必须统一着装，佩戴统一颜色安全帽，胸卡，自觉遵守施工限产文明公约，做文明员工。

八、双方的权利和义务

1、乙方应自觉遵守甲方及总承包方的各种规章制度，若有违反，甲方有权对乙方当事人进行批评教育和经济处罚。

2、甲方有权对乙方不安操作规范、安全要求的施工行为进行制止，责令乙方整改，并有权进行经济处罚。

3、乙方所雇用的工人年龄必须在18周岁~40周岁之间，身体健康，无残疾，品德良好，无高血压，心脏病及其他不能进行高空作业的疾病，并且每个作业工人必须持有有效的外架特种作业上岗证及三年以上外架作业经验能够从事外架的高空作业，否则甲方有权予以处罚。单方面终止或解除合同。因无特种作业证的人员而作业的，政府部门，甲方的罚款由乙方全部承担。

4、甲方有权对乙方在工地打架斗殴，酗酒闹事，赌博或有精神病，传染病，危害他人安全和监看的人员清退出场，清洁严重者报送公安机关处理。

5、因乙方在施工质量、安全进度方面严重出错，甲方有权终止合同，对乙方工程量按70%及单价的80%结算。

6、严禁乙方罢工、停工、起哄闹事，甲方将视清洁队乙方罚款1000.00元~5000.00元，情节严重甲方将视乙方自动解除合同，乙方所干工程量不予结算。

7、食宿由乙方自理。

8、甲方有权有义务对乙方在施工质量、安全、进度等方面进行监督指导。

9、甲方有义务为乙方解决紧急情况下(如疾病、工伤)的小额(500元以内)借支。

10、按合同约定，甲方应按时给乙方结算，并按约定支付乙方的人工费，乙方必须如实向甲方提交本项目工资表。

九、结算及付款办法

1、本项目付款方式以我公司与施工总承包方签订合同的付款方式为依据，总包方付款后开始给乙方付第一个月工程款，工期至第一栋楼的外架搭设开始计算，由乙方将任务书(任务书必须由甲方的项目经理，质检员，安全员，材料员签字方为有效)上报预算部及财务部时对工程量审核和人工费核算，并经公司副经理审核结束后支付乙方人工费70%(含前期的现金借支，伙食借支，罚款，材料款)以后以此类推，并于月底至次月支付70%人工费，按主体结构完工程付款至80%，工程竣工后6个月内继续付总工程量95%，剩余作为质量保证金，5%在5个月内付清。

2、根据《劳动法》及国家相关规定，甲方有权代付乙方所雇用人员的工资(由乙方造册)。但每月支付总额不超过乙方所结算的人工费及合同约定的付款比例，(乙方必须提供工人工资表)

(如达不到市级文明工地，每平方米下浮一元)，(悬挑面积按一半计算)，(春节前付清已干完工程量的80%)

十、本合同未尽事宜，经双方友好协商解决，作为合同的补充条款。

十一、此合同一式三份，甲乙双方各执一份，公司执一份，由双方负责人签字后生效，至工程完工，结算付款完毕，合同自行失效。

十二、其他约定事项

本合同签订前，乙方向甲方缴纳(小写： )

(大写 元)合同履行保证金，若乙方全面履行合同，甲方在第一次付工程款时，一次性退还乙方保证金，若乙方在工程质量，进度，人力等方面为达到合同的约定情况或乙方单方解除合同，则保证金不予退还，甲方有权解除合同。

甲 方： 乙 方：

代 表： 代 表：

电话： 电话：

年 月 日 年 月 日

职责：

1、协助开发主管/高级软件开发成员完成所负责的各种开发任务、具备良好的沟通交流和逻辑思维能力、有责任心，有团队精神，乐于帮助同事者优先

2、负责与其他开发成员一起，按时完成系统功能的各种前后台编码实施

3、负责对平台各种功能完善、 bug修复、性能优化、安全监控….问题进行修复

4、完成领导交待的其它开发任务

5、有电商平台行业开发经验者优先

岗位要求：

1、计算机或相关专业专科以上学历，1-2年JavaEE开发经验，熟悉Java、Jquery、io、多线程、集合、分布式、缓存、消息、搜索等机制……，有NodeJs、Python、LinuxShell、Html5、Android、IOS……其它开发语言经验者优先

2、具有较强的事业心、对工作认真负责、主动性强、有敬业精神，勇于面对困难和接受挑战

3、具有一定的项目开发经验、有良好的团队协作能力和沟通能力

4、 熟悉或了解使用常用开发框架，如：Spring Boot、Hibernate、Spring MVC、EasyUI、AngularJS、Require……

5、熟悉或了解常用的web server，如Tomcat、Weblogic、Websphere、JBoss、jetty……中的一种或多种

6、熟悉或了解数据库设计和优化，如Oracle、MYSQL、Redis、Solr……有NoSQL 数据库使用经验者优先

7、熟悉或了解Eclipse、WebStorm、SVN、GIT、UML、Redmine……常用工具多种或一种

8、熟悉或了解前后端开发与有良好代码规范者优先

职责：

1，负责售出设备与医院HIS系统接口方案实施;

2，负责项目方案相关软件程序的二次开发、维护、升级等工作;

3，在技术层面承担客户产品应用的日常服务工作，包括及时解答客户电话咨询，远程或现场解决客户在产品应用上的问题;

4，负责设备售后服务、软硬件维护;

5，设备的点检、维修、保养;

6，售后相关的商务工作。

岗位要求：

1，计算机或相关专业大专以上学历，

2，有数据库开发经验，熟练编写T-SQL;

3，熟悉医院HIS系统者或ERP项目开发经验者优先;

网络销售岗位毕业实习报告

前言

XX年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

一、实习目的

通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：

1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3.通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4.通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法;

6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间

XX年3月底至今

三、实习地点

广州市白云大道元下田工业区821号

四、实习单位和部门

广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部

公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。

五、实习内容：

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。

发包方：

承包方：

为加强双方责任感，明确双方的权利、义务，确保双方的经济利益，经协商，订立本合同共同遵守：

第一条 工程概况

1、工程名称

2、工程地点：

3、工程内容：整体装修与整改

第二条 工程期限

1、本承包工程的工期定为20个工作日，由签合同后第五天(施工队进场)开始计算。

2、由于不可抗力的因素，工期得以顺延，但乙方须及时通知甲方。

3、在履行过程中，如乙方认为有变更设计的需要，须经甲方认可后进行调整，工期相应得以调整。

第三条 工程价款的支付与结算

1、工程总造价为万元(包税金)，合同签订后三天付工程总造价的10%;

2、开工后按工程进度付款，工程价款支付达到合同总价款的90%时，不再按进度付款，办完验收后，待保修期1年满后一次性支付;

第四条 施工与设计变更

1、本工程由乙方包工包料进行施工，施工项目列表说明，作为本合同附件。

2、乙方所提供材料样版须由甲方确认。

3、在施工过程中，甲方如要变更装修设计，须事先通知乙方，在变更资金、材料落实之后，乙方予以实施。

4、在施工过程中，乙方如认为有变更装修工程之需要，应与甲方先行协商，确认后施工。

第五条 工程质量与验收

1、工程完工后，由甲方验收。

2、甲方根据乙方提供之施工项目列表逐一验收，以修改后样版房质量为标准验收。

第六条 违约责任

承包方的责任：

1、负责工地施工水电;

2、工程质量不符合合同规定，负责无偿修理或返工。由于修理或返工逾期交付的，偿付逾期违约金。

3、工程不能按合同规定的工期交付使用的，由乙方偿付逾期违约金。

4、承包方负有12个月的保修期责任，由交工验收当天起计算。保修期内出现的质量问题，甲方在接乙方通知后七天内进行检查，经双方鉴定，属乙方施工问题，由乙方即行修复，属甲方使用不当造成的，由甲方负责。

发包方责任

1、不按合同规定拨付工程款，除工期得以顺延外，按银行有关逾期付款的规定延付金额每日万分之三偿付承包方赔偿金。

2、工程未经验收，发包方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由发包方承担责任。

3、承包方验收通知书送达十五日后不验收的，按规定偿付逾期违约金。

第七条 纠纷解决办法

1、发生争议时，双方应耐心协商;

2、协商不成时，向经济合同仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。

第八条 附则

1、本合同一式二份，双方各执一份，均具同等效力。

2、本合同自双方代表签字，加盖双方公章或合同专用章即生效，本合同在保修期届满前结清款项后失效。

3、本合同未尽事宜，由双方另行协商补充，补充合同与本合同具有同等效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

职责：

1.内部和外部产品培训;

2.熟悉公司产品，为用户和销售提供售前技术和应用支持;

3.行业讯息的收集与反馈;

4.负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备，组织安排等活动。

5.协助制定市场宣传计划，展示公司的产品和服务;

6.负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;

7.编写产品样本及有关宣传资料;

相关检验及技能要求

1.理工科本科以上学历，化学，化工，仪器分析，生物，制药，材料，食品等相关专业;

2. 熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;

3.英文水平良好;

4.性别不限;

5.表达技巧好，良好的沟通和谈判技巧;

6.精力充沛，热爱市场工作，能承受工作压力。