酒店工程部岗位责则【汇集20篇】

为确保中国西部五金机电城工程主体结构分项施工质量高效的完成。经双方协商和拟定本协议，双方应共同遵守协议中的各项条款。

甲方：

乙方：

一、工程概况

1、工程名称：

2、工程地点：

3、工程结构：

二、承包方式

外架包工不包料。根据合同约定单价计取劳务费。劳务包干。

三：单价、工程量计算方法及承包内容

1、工程量计算方法:按建筑面积计算，悬挑计算一半。(正负零以下不计面积)

2、承包内容：

①外架搭设、维修、拆除。挂垂直及水平安全网，外架加固及预埋件制作，安装。所有进场材料卸车。

②外架底部架板铺设，封闭严密不掉杂物。

③料台搭设、维修、提升、拆除(不包括钢制上料台的制作)、二次装饰装修外架的搭拆及挑架包括连底外架的搭设：

④室内楼梯及内、外“内口”的防护，维修，挂设安全标示牌，条例及安全标语。

⑤踢脚板的制作、安拆、刷漆及外架钢管刷漆，外架封堵严实。

⑥后期栏板、空调板施工临时防护外架搭设及拆除。

⑦楼外防护栏杆的搭设、挂网、拆除。

⑧木工棚、钢筋棚、输送泵棚等所有防护棚的搭设拆除。每栋楼提升架的搭设及提升架的维护架，挂网及跑道的搭设。

⑨配合甲方创市级文明工地建设。

⑩ 施工现场内所有安全通道搭拆及维护。

11 本项目采用全落地架。

12 安全带乙方自理。

13 食宿由乙方自理甲方不提供。

四：工程质量及进度要求

1、质量要求：外架搭设及相关安全防护措施必须符合现行外架验收规范，市级文文明工地验收标准及施工安全要求。

2、进度要求：乙方必须严格按甲方的形象进度计划组织施工，并应根据工程进度增加劳动力，全天24小时随时出动，若乙方原因造成进度拖延，责任全由乙方承担，若乙方人力不足造成进度拖延，甲方将增加劳动力，按200元/8小时计算，在乙方人工费中扣除，在施工过程中外架必须提前搭设防护，并且施工四周及洞口应逐层防护。

五、安全约定

1、乙方所雇员工必须持有效的外架工特种作业操作证，(操作证由乙方自行办理)

2、乙方应自觉遵守甲方及总承包方的安全制度，对工人进行进场前的安全教育及班前安全教育，严格按安全生产规范进行施工，使用好安全“三宝”，提高自身安全防范意识和自我保护意识，杜绝重大事故发生及打架斗殴，避免发生轻度安全事故，若因意外发生工伤过错的书面事故报告，因乙方员工违章操作及不按技术交底操作出现的安全事故，责任由乙方及当事人自负，非违章操作造成事故，应分清责任，由责任方承担费用，若双方均有责任，分清责任大小，承担相应费用。被认定为工伤的(工伤认定按甲方《工伤处理办法》中关于工伤认定的规定执行)，医疗费花费在1000(含1000元)-1万元(不含1万元)之间的，由甲方承担80%，乙方承担20%，1000元以内的由乙方全部承担。

3、甲方在乙方的全部劳务费中扣除2%作为安全基金，在每月结算时扣除。暂住证及其他政府部门相关收费由乙方承担。

六、材料约定

1、钢管、扣件、接头、架板、安全网在工程完工后交回甲方，若有丢失损坏乙方照价赔偿：(扣件从库房领用)

2、乙方所领安全帽，工作服，胸牌及甲方未乙方代办的事务，由甲方按成本价拨给乙方，在人工费中扣除。

3、乙方自备安全带，工作鞋，手套等劳动保护用品。

七、工完场清及文明施工要求

1、乙方应有计划，有秩序的组织施工，做到工完场清料尽，任何一道工序施工完毕，乙方应将多余的材料清理干净，该归库房的交回库房，大件材料放回制定地点码放整齐。

2、进入施工区员工必须统一着装，佩戴统一颜色安全帽，胸卡，自觉遵守施工限产文明公约，做文明员工。

八、双方的权利和义务

1、乙方应自觉遵守甲方及总承包方的各种规章制度，若有违反，甲方有权对乙方当事人进行批评教育和经济处罚。

2、甲方有权对乙方不安操作规范、安全要求的施工行为进行制止，责令乙方整改，并有权进行经济处罚。

3、乙方所雇用的工人年龄必须在18周岁~40周岁之间，身体健康，无残疾，品德良好，无高血压，心脏病及其他不能进行高空作业的疾病，并且每个作业工人必须持有有效的外架特种作业上岗证及三年以上外架作业经验能够从事外架的高空作业，否则甲方有权予以处罚。单方面终止或解除合同。因无特种作业证的人员而作业的，政府部门，甲方的罚款由乙方全部承担。

4、甲方有权对乙方在工地打架斗殴，酗酒闹事，赌博或有精神病，传染病，危害他人安全和监看的人员清退出场，清洁严重者报送公安机关处理。

5、因乙方在施工质量、安全进度方面严重出错，甲方有权终止合同，对乙方工程量按70%及单价的80%结算。

6、严禁乙方罢工、停工、起哄闹事，甲方将视清洁队乙方罚款1000.00元~5000.00元，情节严重甲方将视乙方自动解除合同，乙方所干工程量不予结算。

7、食宿由乙方自理。

8、甲方有权有义务对乙方在施工质量、安全、进度等方面进行监督指导。

9、甲方有义务为乙方解决紧急情况下(如疾病、工伤)的小额(500元以内)借支。

10、按合同约定，甲方应按时给乙方结算，并按约定支付乙方的人工费，乙方必须如实向甲方提交本项目工资表。

九、结算及付款办法

1、本项目付款方式以我公司与施工总承包方签订合同的付款方式为依据，总包方付款后开始给乙方付第一个月工程款，工期至第一栋楼的外架搭设开始计算，由乙方将任务书(任务书必须由甲方的项目经理，质检员，安全员，材料员签字方为有效)上报预算部及财务部时对工程量审核和人工费核算，并经公司副经理审核结束后支付乙方人工费70%(含前期的现金借支，伙食借支，罚款，材料款)以后以此类推，并于月底至次月支付70%人工费，按主体结构完工程付款至80%，工程竣工后6个月内继续付总工程量95%，剩余作为质量保证金，5%在5个月内付清。

2、根据《劳动法》及国家相关规定，甲方有权代付乙方所雇用人员的工资(由乙方造册)。但每月支付总额不超过乙方所结算的人工费及合同约定的付款比例，(乙方必须提供工人工资表)

(如达不到市级文明工地，每平方米下浮一元)，(悬挑面积按一半计算)，(春节前付清已干完工程量的80%)

十、本合同未尽事宜，经双方友好协商解决，作为合同的补充条款。

十一、此合同一式三份，甲乙双方各执一份，公司执一份，由双方负责人签字后生效，至工程完工，结算付款完毕，合同自行失效。

十二、其他约定事项

本合同签订前，乙方向甲方缴纳(小写： )

(大写 元)合同履行保证金，若乙方全面履行合同，甲方在第一次付工程款时，一次性退还乙方保证金，若乙方在工程质量，进度，人力等方面为达到合同的约定情况或乙方单方解除合同，则保证金不予退还，甲方有权解除合同。

甲 方： 乙 方：

代 表： 代 表：

电话： 电话：

年 月 日 年 月 日

职责：

配合产品经理、前端工程师，一起构思并设计产品的交互、UI视觉效果;

理解需求，实现用户操作流程、交互效果，以及风格、布局、特效、功能、按钮的设计，输出效果图、图标、UI规范等;

负责包括PC Web业务系统界面设计、手机H5页面设计;

有强有力的视觉分析能力与推动能力，能从品牌角度构建应用内及跨应用的视觉效果，构建视觉标准及规范，并推动实施;

岗位要求：

大专及以上学历，艺术设计相关专业;

3年以上2B Web产品UI设计经验，同时具有2C产品设计经验;

热爱设计，了解设计行业最新流行趋势，对设计有执着追求;

对产品要求高，并对自己的产品有优秀的细节把控能力;

关心设计目标，有设计方法论，有强大的需求分析、逻辑分析能力和清晰的沟通表达能力;

专业且谦逊，能输出价值观，对设计有独立的见解;

良好的团队协作能力，抗压能力强，能够在紧迫时间下按时提交高质量设计;

有旅游行业产品设计、电商产品后台系统设计、SaaS产品设计经验者可优先考虑;

1、负责项目经理部的施工技术管理和科技管理工作。负责组织本项目经理部的全体技术人员按工程设计图纸、施工技术规范、规程、规则、工艺标准及施工组织设计(质量计划)进行施工。直接领导工程部和工地试验室的工作。

2、组织工程技术人员学习技术标准、规范、规程和工艺标准、质量检验评定标准，并督促其实施。

3、组织技术人员熟悉设计图纸，现场调查，办理管内交接桩和复测并组织审查设计文件，提出审查、改善设计建议。组织编制管内实施性施工组织设计、质量计划和指定的重点工程施工组织设计，进行工艺设计和工艺设施设计，组织实施。

4、组织项目的技术交底工作。

5、依照公司下达的年度、季度施工计划和月作业计划要求，指导编制本项目的月作业计划。

6、审查和批准工程部以及项目队编报的施工技术方案，临时工程设计和临时工程项目、数量和经费计划。解决施工生产中的技术问题。

7、组织施工过程控制技术工作的具体实施。主要是：交底、测量、检查(隐蔽和分部、分项工程)保证每个环节处于受控状态，并做出完善的记录。

8、主管工程试验工作，组织工地试验室完成工程用料、用水及土工、混凝土、砂浆等试验与检验工作。组织计量管理和全面质量管理工作，督促开展工程创优活动。

9、组织处理一般工程质量事故和参与人身伤亡事故的调查。

10、参与工程竣工检查，组织编制工程竣工文件工作，参加工程验交工作。

11、组织开展科技推先活动，具体落实科研项目实施，总结和推广行之有效的新技术、新工艺、新材料、新设备。组织编写工程技术总结和工法开发工作。

12、组织科技文件材料的收集、积累和整理工作。

职责：

1、负责项目施工方案和项目建议书的编写;

2、施工现场技术沟通指导及协调;

3、熟悉市政安装工程，对水电安装以及建筑涂料有一定的认知;

4、施工过程中，参与施工技术、施工质量、进度和成本的控制，解决施工中出现的具体专业技术问题;

任职资格：

1、工作经验3年及以上，土木工程专业、室内外装饰装修以及市政安装工程专业院校毕业;

2、有过水电安装以及室内外施工以及熟悉建筑涂料性能等土建工程的施工管理工作者优先;

4、熟悉国家土建及行业相关规范和标准等;

5、具有较强的独立判断及处理能力，能够对设计、施工中的问题提出自己的见解和想法;

6、熟练使用Office,AutoCAD等工程管理软件。

一、设备的维修、保养与安全运行

对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修，尽可能做到随报随修，下班前对全天维修单坚持清查和跟踪，通过清查，基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。

按年初制的的年工作计划大纲，制定月工作计划，，将设施设备保养计划分解到每个月，将保养工作内容、标准及实施落实到人，一定程度上及时排除了设备隐患，加强设备日常巡查，做了巡查记录，及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查，保证了设备设施的安全正常运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位，平时强调设备巡查工作，及时消除设备安全隐患，每逢节假日、

重大接待前期都会召开工程部全员工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，明确各项工作重点，以确保酒店设施设备安全运行;

二、规范管理，完善管理制度，提高服务意识及质量本年度完善并制定系列工作记录制度：

主要有各工种工作流程表，水电巡查记录制度，各部门设设施运行状况记载制度，维修单日记载制度，值班员巡查制度，重大设备(热水机组、空调机组、配电柜、消防、锅炉)运行记载制度，各项制度设立相应记录科目，并认真记录;

经常性的进行安全操作，规范标准操作教育与培训，提高本部门员工的安全操作技能，综合维修水平，酒店服务意识。20--年，工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量经部门调查都有一定的提高，基本做到了随叫随到，及时处理了各部门上报的每件维修事项，员工做到了当班事当班毕，自已做的事要求自己满意，接班满意，部门满意，客人满意。跨入20__--工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌，更好的为各部门服务，为酒店设备设施负责。

三、加强节能降耗的管理工作

节能降耗是工程部永恒的主题，在节能降耗方面，今年的主要工作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数，充分调动自身力量，对设备进行维修整改，以达到节能降耗的目的。如：全年对各处的水泵、风机电机按计划及时

进行了检修，更换轴承、润滑油;在达到功效满足的基础上，花少钱，少花钱，清洗厨房抽排烟设备;合理安排外景灯的开关时间，冷热空调开关时间和温度参数设置，

四、安全生产

20--年每月都召开了一个工作部全体员工会议，一是下达本月的工作计划，二是强调安全生产，先后进行安全用电知识培训，安全操作工作流程培训，工作中经常教导员工注意安全生产，员工安全防患意识与技能都有很大提高。

五、工作中的欠缺之处

规范化管理执行仍然尚欠力度，人性化管理过多导致执行力跟不上;在工作量大和突发工程事故时，还缺欠统筹安排，忽略日常维修单的处理或处理不及时;各种工作记录薄内容记载尚欠完整和持之以恒;工作安排还应该更加科学合理、具体全面。

新的一年即将到来，面对酒店业竞争越来越激烈的状况，以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战，工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。

六、工程部20--的总体工作计划

工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养设备巡检，保证好热水、配电、空调、供水系统、厨房设施等正常运行，特别要提高客房、

餐厅、设施的完好率和舒适度，进一步加大能源管理力度加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加17咳嗽迸嘌怠⒎务意思培训、服务技能培训、争取人员多能专业化、充分利用人力资源、控制人员总数、实施末位淘汰、改善服务、改善后台形象、促使工作质量更上一个新台阶。工程部重点抓好如下工作17

1、狠抓各分店工程员工的培训考核工作，从礼貌礼节、仪容仪表、服务意思、服务程序，提高工作技能和工作效率，培养综合型技工，如电工要从维修到配电、水工方面的技术，对工程部员工实行优胜劣汰，针对有的员工疲惫情绪，注入新的活力，人员任用上要正确对待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整个团队随时有竞争有活力。

2、改进工程服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是前后台，上下级之间的工作，及时有效不推诿，多做事，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人，并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好空调、热泵、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别对空调主机及配套设备进行清洗保养，确保空调主机正常运行最佳状态，加强对客房电器装饰水暖各种设

备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检，保养必须经使用部门认可也作以后对各班组考核的依据。

4、树立成本经济概念，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，把物耗、能耗降到最低限度，把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命，加强对配件的市场调查;对修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的情况，工作优秀者给予适当奖励，坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风;合理调控设备的经济运行，杜绝浪费现象，对能源使用部门讲解成本控制的重要性，加强材料、设备、配件定置管理，建立好设施设备台账，建立设备档案卡;对于本部门能解决的项目尽量自己解决，设备维修，严格控制维修成本，我们每一个工程部员工要有良好的心态和团队合作的意识，为酒店创立和谐美好的环境。

总之，事无论大小，要干就要干好，我相信没有最好，只有更好;只有我们不断努力创新，寻找工作中的兴奋点，对企业倾注深情，对顾客满怀情亲，对社会奉献精神，一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

出租方：

承租方：

保证人：

乙方为承建一致，签定本合同，以便共同遵守执行。甲方为乙方承建(简称甲方)(简称乙方)工程，租用甲方建筑器材(钢管、扣件、顶托)，经双方协商工程脚手架建筑器材 供租商，注：当甲方成为乙方此工程唯一指定供租方时，甲方必须在本合同约定范围内保证乙方所需物资供应，同时乙方在合同约定范围内不得以其它理由再签约其他(包括自己在内)供货供租商，否则视为违约。

一、乙方租用甲方钢架管、扣件等建筑器材，实际数量及时间以发收货单据为准，租凭时间预计个月，实际使用时间不得少于约定时间的80%，租赁期同届满，乙方未归还租凭货物，视同乙方仍承租货物，本租赁合同继续有效，但租凭期期限为不定期。

二、乙方在提货时由经办人点清数量，验收质量，如有异议及时向甲方提出更换，乙方经办人在发货单上的签字视为对数量和质量合格的确认。甲方概不承担使用中的任何责任。乙方送回租用的器材时，甲方按国家有关部门制定的验收标准进行检验。甲方可为乙方代办运输，装卸和运输费用由乙方自理。

三、乙方提货前须向甲方交付押金，并由甲方开具押金收据，乙方不得以押金抵付租金，押金不计利息，待租用器材全部送回并且租金全部清结时返还押金。

四1、租凭物资租金、押金收取标准、成本价值 物资名称钢管扣件顶托扣件螺丝顶托螺丝

2、租赁物资：校正费、洗油费、装车费、卸车清理费物资名称校正费洗油费钢管扣件顶托根/1 元 套/ 元 套/ 元 装车费米/ 元 800套/ 元 200套/ 元 卸车清理费米/ 元 800套/ 元 200套/ 元 备 注 所有物资的装卸费、码堆费、挑选分类费、运输费都由承租方付费 租金单价 元/米 天 元/套 天 元/套 天 成本价值(元)米/套/ 套/ 押金标准

3、以上租赁价格不含运费、不含装卸费、不含税、国家规定的节假日，租金不给予减免，乙方提货或还货必须提早一至二天通知甲方。甲方以便作好准备。

4、以上租赁价格为固定合同价，在本合同签订执行期间不得调整。

五-1、甲方现在钢管为定尺钢管：Q48X1.5m, 2m,2.5m,3m,3.5m,4m,4.5m,6m,其中(2m,2.5m,3.5m,4m)属特种规格，必须在写合同前预算，或者提货前报计划与甲方协商数量比例。

2、钢管与扣件配套租用按每250米配 个计。如承租方租用的扣件少于钢管的比例，出租方则另行按该批钢管租金的10%收取配套调剂费。

3、乙方租用物资的提货，送还地点均为甲方仓库，供货，还货凭甲方的发货单，收贷单才有效，并作为合同附件使用，同样具有法律效应。

六、租金支付：每月租金在次月5日结帐，最多宽限5天，乙方拖欠租金，按每天以欠款额的5%计算滞纳金，超过贰个月还没付清的，甲方有权收回租赁物资，一切经济损失及法律责任由乙方全部承担。租赁物资还清时，所有款项必须同意付清，若不付清，甲方有权拿乙方工地上的任何有价物资作为抵押折价赔偿，由此造成的一切损失由乙方自负。

七、租赁物资验收规定：

1、承租方交还钢管必须为圆形无缝钢管，不得有裂缝，不得擅自裁切改制。打眼，焊接。必须清除泥沙，杂物，恢复钢管原状，如未清理，甲方按每米收取贰角清洁保养费，若钢管改制，按每根收取壹元切断费用。

2、承担方交还扣件，顶托不得有裂缝，变形，缺角掉棱，为确保扣件，顶托的出租质量，承租方不得自行洗油，损坏扣件有维修价值的，四套可折抵壹套合格扣件。

3、出租方将严格按照本合同供货规格，型号及国家有关标准进行验收。

八、丢失、损坏物资的赔偿标准：按送还物资时期的市场价格的100%(成本价加油漆，人工费，运输费，)赔偿，承租方工地所用物资全部退回，所有丢失物资没有及时还清或赔偿，出租方则按2倍的租金收取，租金、赔偿费等一切费用全部付清给甲方以后，合约自动解除。

九、租赁期限届满后，如乙方没有归还租赁物，则甲方可以视同租赁物已被乙方丢失，甲方有权要求赔偿，但在赔偿款支付前，因乙方相当于实际占用租赁器材，仍需要按租金标准支付费用。代为乙方履行租赁合同，代为指定或变更合同经办人，代为进行租赁合同项下的预算，项目负责人的预留签字为 乙方合同经办人有权代表乙方提货，结算，乙方现确认合同经办人为 十一、保证人愿为乙方在本合同项下的债务承担连带保证责任，保证担保的范围包括租金，违约金，赔偿费和甲方实现债权的费用等所有乙方在本合同项下的全部债务，保证期限自本合同约定的工程竣工之日起算两年。

十二、在履行合同中如有纠纷，双方应尽量协商解决，协商不成的，双方有权向合同签订地人民法院提起诉讼，任何一方为实现债权所支出的费用包括诉讼费，鉴定费，律师费等均由败诉方承担。

十三、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日生效，至全部租金和有关费用结完毕之日失效。

甲方(出租方)(章) 乙方(承担方)(章)

名称： 名称：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

指定提货人：

身份证号码： 身份证号码：

地址： 地址：

电话： 电话：

网络销售岗位毕业大学生实习报告范文

前言

20xx年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

一、实习目的

通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：

1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3.通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4.通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法;

6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间

20xx年3月底至今

三、实习地点

广州市白云大道元下田工业区821号

四、实习单位和部门

广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部

公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。

五、实习内容：

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。

职责：

1、负责数据库的日常操作、安装、配置、监控、负载均衡、实时备份、恢复和管理;

2、负责数据库的运行维护及管理等工作;

3、依据业务需求优化数据存储结构;

4、协助项目其他成员设计关键的SQL语句和触发器、存储过程、表等;

5、通过数据库的日常检查，对性能较差的SQL语句提出优化方案;

6、测试数据的装载、迁移。

岗位要求：

1、1年以上工作经验(学历必须真实可查询);

2、掌握 Oracle、MySQL 数据库规划设计、安装、部署、排错与优化、维护管理、备份恢复等专业知识与技能;

3、熟悉掌握 Unix/Linux/Windows 等操作系统日常管理维护工具，熟悉基本的shell 编程;

4、熟悉掌握PHP、Perl、Python、Shell 一种或多种脚本语言编程;

5、有Oracle 官方认证如( OCA，OCP，OCM)等优先;

6、具备一定的数据库系统管理规划思路与文档设计能力。

7、熟悉至少一种开源大数据存储方案(HBASE,cassandra，GPDB)，有spark或者hadoop经验更佳。

8、有中大型应用系统分布式架构设计经验，独立承担过中大型系统存储架构设计和搭建

今天是实习的第二十一天，这样的天气令人怪郁闷的，提不起精神来。

本来星期天就比较清闲，下雨就更清闲了。今天，我并没有做什么实际上的工作，而是看了一遍施工图纸。施工图纸包括建筑施工图和结构施工图，建筑施工图又包括总平面图、各层平面图、立面图、剖面图、详图等;结构平面图包括各层的梁板柱配筋图、基础配筋图、基础详图等。虽然我的毕业设计也是钢筋混凝土框架结构，但与实际工程来比的话，我的设计真是不值一提的，所以我在这次看图纸的过程中受益匪浅。

职责：

1、负责机器视觉系统图像处理、分析及算法研发，视频图像特征提取等应用开发;

2、研究并开发基于地图信息的单目、双目摄像头，vslam及其他相关传感器的自主定位算法。

3、完成算法设计、实现、测试，完成应用调试;

4、完成技术文档。

任职资格：

1、图像处理领域相关专业(如电子工程，计算机，自动控制等)本科学历5年以上工作经验，有计算机视觉，模式识别，视频图像处理的算法开发经验;

2、熟练使用C/C++编程语言，掌握计算机视觉基础理论和算法，熟悉基于特征的图像定位算法;

4、熟练使用OpenCV进行视觉应用开发;

5、有在ARM平台Linux 操作系统上软件开发的经验;

6、能承受工作压力，具有优秀的沟通能力、高度的工作热情、良好的团队合作精神与敬业精神及职业道德，有机器人相关行业经验者有限考虑。

职责：

①负责物联网应用和平台的推广、技术指导和用户培训;

②物联网技术服务管理、现场故障处理、远程故障协调处理;

③负责设备上报平台数据的准确性、一致性、完整性等数据质量的跟踪、优化和改进;

④负责平台供应商资源协调、进度跟踪和绩效评估;

⑤负责物联网平台问题的处理、反馈及资源协调。

任职资格：

1.本科以上学历，1年以上工作经验;

2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等关系数据库;

3.学习能力强，有较强的沟通理解能力、逻辑分析能力，良好的问题处理及协调能力;

4.有较强的责任心和抗压能力，做事认真细心;

5.熟悉工程机械行业物联网平台业务，有技术支持经验者优先。

项目管理工程师岗位的主要职责表述

项目管理工程师需要按照公司设计开发流程的要求，监督和指导项目过程文件和记录的完成。以下是第一范文网小编整理的项目管理工程师岗位的主要职责表述。

项目管理工程师岗位的主要职责表述1

职责：

1.建立与维护良好的客户关系，开拓与发展业务。

2.对自动化行业及其应用有独到的认知，并且有很强的专案管控能力。

3.主导团队研究探讨客户的RFP,并向客人提供DFM，紧密跟踪、检讨并且启动专案开发。

4.在专案开发的每个阶段，要密切与客户沟通，了解客户需求，追踪检讨送样结果，以及样品改善方案，确保顺利量产。

5.能及时准确的传达客户的要求和信息给团队，合理调配专案资源、管理相关标准文件，很好的掌控整个专案开发的全过程。

6.在P1，P2，EVT,DVT,MP各阶段及时发送日生产报表给客户。

7.配合客户开发schedule及地域不同配合出差进行on site support。

8.产权管理，售后服务以及维护管理。

任职要求：

1.具备自动化领域的相关工作经验优先。

2.拥有工程问题相关方面的问题分析经验。

3.拥有项目管理经验技能者优先(PMP)。

4.有3到5年项目管理、市场以及技术销售方面的工作经验。

5.沟通能力佳，同时有较强的客户导向能力。

6.拥有较强的团队合作能力，引导促进团队不断进步。

7.拥有较好的分析、创新能力，以及市场敏锐性。

8.能在紧急生产交期下，作出合理有效的工作安排。

9.能配合工作及客户地域不同出差。

10.形象好气质佳，为人正直诚信。

项目管理工程师岗位的主要职责表述2

职责：

1、 制定产品和技术开发项目总体进度计划，监控项目计划及时执行;

2、监控产品开发类项目和技术开发类项目状态，及时识别风险并反馈跟进，以规避项目所面临的风险;

3、根据项目经理和核心代表的考核机制，推动实施，推动项目团队资源池建设;

4、参与项目流程建设，普及和推广项目管理方法。

岗位要求：

1、 本科学历，理工科类专业;

2、2年产品、软件技术项目管理工作经验优先;

3、具有良好的时间与风险管控意识，具有良好的执行和推动能力;

4、 较强的逻辑思维能力;善沟通协调及团队合作;具备多项目的管理能力。

5、优秀的应届生亦可。

项目管理工程师岗位的主要职责表述3

职责：

1、对市场需求进行分析、与客户沟通需求，编写研发需求为后续开发提供项目需求规格书;

2、编写研发系统设计方案;

3、定义系统所需的协议、接口等;

4、编写其他技术文档，包括但不限于产品规格书、对外接口、对接方案等;

5、制定、规范研发流程，推动、监督流程进行;

6、协助研发部门，尤其是技术部进行规范化设计;

7、补充缺失的技术文档，归档资料。

岗位要求：

1、熟悉项目管理体系;

2、优秀的文档编写能力;

3、良好的语言沟通能力;

4、有技术开发工作经验，包括硬件设计、驱动开发、应用开发、后台开发等;

5、熟悉软件、硬件等开发流程;

6、具有严谨的工作态度，很强的计划与执行能力;

7、具有良好的组织协调能力，项目控制能力，良好的沟通协调能力和团队合作精神。

项目管理工程师岗位的主要职责表述4

职责：

1、负责项目开发质量目标的设计与达成状况跟进;

2、负责项目各阶段工作的推进和问题的处理;

3、完成部门经理下达的项目运作、跟踪与落实工作;

4、参与体系流程建设，编制相关管理文件;

5、协助上级完成事业部体系内审，并推动改进

6、协助确保工程项目按时保量顺利完成。

任职资格：

1.本科以上学历，理工科相关专业，2年左右质量管理相关工作经验;

2.熟悉ISO9001质量管理体系;了解ISO9001质量体系在企业的运作方法;熟练运用质量管理的工具及方法，持内审员/外审员证优先;

3.若从事过研发PQA、PQM、项目管理和体系管理相关工作经验优先。

4.工作认真负责，原则性强，有良好的沟通、协调能力。

项目管理工程师岗位的主要职责表述5

· 管理所有内部和外部客户的交付物;

· 领导横向项目开放团队开展工作;

· 支持工程项目的开发和管理;

· 管理预算和产品成本目标;

· 记录并跟踪客户的技术、商务、开发进度等要求并解决相关的问题;

· 开发并管理项目时间进度表;

· 向外部客户和内部管理层汇报项目进度状态;

· 协助开发、定点和管理主要供应商;

· 推动快速确定并解决所有工程相关的性能、成本、时间等方面的问题，无论这些问题来自客户、工程、生产、质量、供应商等方面。

职责：

1.从事与相机应用相关的图像算法研发，跟踪相关领域的技术发展趋势;

2.根据项目需求和实现平台的软硬件特点，完成算法的设计、验证、优化，协助完成算法的硬件(主要是FPGA)实现;

3.根据产品应用和使用环境提炼算法需求，提升产品易用性;

4.负责产品的维护工作。

任职要求：

1.3年以上工作经验，图像处理、机器视觉相关行业;

2.熟悉CMOS/CCD图像传感器原理，掌握各种图像处理算法，如3A、白平衡、图像降噪、色彩校正、3D重建等;

3.有良好的数学基础，有杂事的编程功底，精通matlab/C;

4.具备优秀的分析解决问题的能力，对算研究有强烈的兴趣，具有创新和学历能力;

5.独立设计完成相机内算法pipeline的优先考虑。

职责：

1、公司平台与各个品牌方的接口的开发，默认为表接口、存储过程;

2、对品牌指定实施计划并按实施计划进行项目实施;

3、 负责系统上线的配置，测试;

4、按标准撰写各种实施文档;

5、给客户提供合理化建议，优化使用效果，协调好与客户的关系;

6、提出合理化建议，帮助公司提高业务服务水平。

岗位要求

1、1年以上工作经验，熟悉tomcat服务器搭建、配置、使用;

2、熟悉Mysql/Oracle/Sql server等关系型数据库产品，精通SQL语言;

3、熟悉的数据开发，可以编写视图、函数、存储过程;能进行数据校验、数据清洗;

4、 掌握linux操作系统维护，能简单编写shell脚本;

5、具备良好的客户服务意识、沟通协调能力和团队精神;

6、有较强的抗压能力;

①方案设计阶段，将设备设计需求提供给设计单位，参与设计工程控制，及时沟通设备设计需求，确保设备设计方案符合项目规划要求;

②扩初设计及施工图设计阶段，协助解决设计技术难点，确保实现项目对设备技术专业的设计需求并使设计成果通过政府相关管理部门的审核;

③实施阶段，提供设备技术支持;

④收集设备方案的专业信息，国家地方技术管理规章、编制设备技术发展规划和年度专业技术研究计划;

⑤编写项目竣工专业总结，维护设备专业项目数据库。

甲方(委托人)_________________

法定代表人：_________________

住 所地：_________________

乙方(代理人)_________________

法定代表人：_________________

住所地：_________________

经甲、乙双方平等协商，就甲方委托乙方出租其位于 的产权式酒店(以下简称“房屋”)等相关事项达成如下协议：

一、甲方全权委托乙方代理出租房屋，并以乙方的名义承租人签订租赁合同。

二、甲方委托乙方出租的酒店位于 ，楼层 ，房号 ，建筑面积 平方米。

三、委托代理期限：

房屋出租的委托代理期间从 年 月 日起至 年 月 日止。

四、房屋出租的条件：

4.1租赁的用途：房屋用于承租人经营统一规划的合法居住办公。

4.2房屋使用中产生的经费由乙方或承租人负担，与甲方无关。

4.3保底租金：不管乙方招租具体情况，乙方均须按本合同约定向甲方每年固定支付其购买该房屋合同总款8%的年回报，保底租金为￥ 元/年，即￥ 元/月，(即人民币大写： 元/年，即 元/月)。

4.4甲方同意乙方可在不损害甲方在本合同中上述各项约定利益的前提下，乙方可自主决定与承租人签订的租赁合同内容。 `

五、甲方的权利及义务：

5.1甲方将房屋全部或部份进行抵押或者转让时，应先行通知乙方。

5.2甲方允许乙方或承租人在租赁期内视经营需要统一对房屋进行重新规划布局和装修。

六、乙方的权利及义务

6.1乙方应按本合同的约定足额向甲方支付保底租金。

6.2乙方负责办理工商、税务、消防、水电、排污等事宜，并承担所有的费用。

6.3甲方将房屋转让给其他人时，应按本合同第七条的约定履行并及时真实完整地书面通知乙方，乙方收到通知后一个月内，应向甲方书面回复承租人是否行使优先购买权。

七、房屋产权的转让

7.1甲方在本合同的有效期内必须将受让方继续履行本合同作为房屋所有权转移的前置条件，在签署转让合同或有关法律文件时必须对此加以声明。

7.2在该房屋所有权发生转让时，甲方应将与他人签订的转让合同文本及附件在签订后二日内报乙方备案。

八、租金的支付：

8.1在甲方配合下由乙方统一为甲方在银行开设领取租金的专用账户，并由乙方按本合同约定向该账户划付租金。

8.2乙方向甲方支付保底租金的时间如下述第 种方式。

(1)自 年 月 日起，按季支付，乙方每季末10日内向甲方支付当季的保底租金;

(2)甲方委托乙方按月将保底备用金直接支付给借款银行用于偿还甲方的月供款，保底租金不足月供款的部分由甲方自行补足，超出月供款部分，年底一次性由乙方支付给甲方。

九、乙方的佣金：

9.1租金与保底租金之间的差额为乙方的应得佣金。

十、违约责任：

10.1甲方违约责任：

由于甲方阻碍或未尽相关的配合义务使乙方在本合同有效期内不能正常出租房屋的，甲方的保底租金从恢复正常出租的开始日计算，且甲方每延误一日应按该房屋的保底月租金的1‰向乙方支付违约金。

10.2乙方违约责任：

乙方逾期向甲方支付保底租金，每逾期一日，由甲方按乙方保底月租金的1‰向乙方收取逾期付款违约金。

10.3甲、乙双方不得以任何形式单方面终止本合同或本合同中任何一项委托事项，否则违约方须支付合同约定金额的20%的违约金给守约方。

十一、争议的解决：

因履行本合同发生争议时，甲乙双方道德应友好协商解决，若协商不成，任何一方均有权向成都仲裁委员会申请仲裁。

十二、合同的成立及有效期：

本合同经甲、乙双方签字、盖章成立并在甲方同成都熊猫万国商场有限公司签订的《商品房买卖合同》生效时即告生效。

十三、 自愿为乙方提供保证担保，如乙方违约， 承担连带责任保证。

十四、本合同一式叁份，甲方一份，乙方两份，并经甲、乙双方签字盖章后成立。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

法定代表人或授权代表(签字)： 法定代表人或授权代表(签字)：

年 月 日 年 月 日

授 权 委 托 书

委托人：_________________

受委托人：_________________

委托人购买的商品房，位于 ，房号 ，建筑面积 平方米。根据委托人与 所签订的《商品房买卖合同》及《商品房买卖合同补充协议》的约定，将于 年 月 日前将委托人所购买的商品进行交付。为了让对该商品房进行经营管理的 及时的进行装修并投入使用，委托人现委托 直接向 统一办理房屋的交付手续。房屋交付后产生的装修、物业等经营费用由受托人自行承担。

委托人(签字并捺手印)： _________________受托人(盖章)：_________________

年 月 日 年 月 日

1.参与施工交接桩、复测、设计图纸复核。对设计中存在问题及时汇报。

2.做好隧道施工中特殊过程、危险源和环境因素辩识评价，参与编制项目施组及隧道工程专项施工组织设计，制定质量安全、环保相关作业指导书、管理方案、应急予案和技术交底。

3.准确掌握隧道工程的设计文件意图、标准规范，明确施工工艺流程和创优规划，按工期要求及时提报进度安排、材料计划和技术交底。深入现场指导施工，及时处理施工中出现的技术问题。

4.做好隧道施工过程中内业资料的积累及竣工资料的编制、整理工作。

5.参与推广隧道施工中新技术，新工艺、新材料、新方法的应用和QC小组活动。

6.积极主动参与论文及技术总结的编写。按规定提供有关报表。

7.协助领导做好施工中的进度、质量、安全、环保、成本控制及管理。搞好日常检查，发现问题及时纠正预防。

职责:

1.负责自然语言处理相关工作，包括但不限于语义理解、信息抽取、文本分类、命名实体识别、句法分析等;

2.负责后台垂直领域的开发和改进;

3.分析挖掘用户行为数据，为用户体验的提升、问题的发现、算法的改进提供支持;

4.在机器学习平台上封装算法并对外提供服务接口;

5.负责模型的开发，评估，部署，监控优化工作;

6.独立完成系统上线和后续优化。

任职要求：

1.计算机、数学、物理及相关专业统招本科以上学历;

2.熟练掌握Python等其他编程语言，有很好的数据结构认识，算法和编程能力;

3.熟悉常见的机器学习算法，在图像，语音，自然语言处理等领域有实际的算法开发经验;

4.有NLP工作经验者优先，熟悉XGBOOST、TensorFlow、Theano、Torch、Caffe、MXNet等深度学习框架者优先;

5.有Hadoop,MapReduce，Spark,Storm,HBase,Kafka等开发经验者优先;

6.能够熟练阅读英文文献;

7.有较强的分析问题、解决问题能力，工作踏实上进;有良好的团队合作意识。

实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点吧。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程—实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习

一、实习目的与意义

1、通过实习巩固所学专业知识，了解酒店管理基本职责和各岗位工作流程，掌握酒店管理服务工作基本技能，在实践中找到理论知识与实际操作结合点，

2、了解酒店行业的基本状况，熟悉部门间的合作，增强团队合作意识，掌握丰富的酒店服务知识、培养随机应变的服务能力和热情周到的服务态度，将学习和工作相结合。

3、通过实习做到理论联系实际，充实和丰富所学的专业理论知识，培养发现问题、分析问题、解决问题的能力，为毕业后从事酒店服务与管理工作打下基础。

4、建立自己个关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断发现自己的缺点和优点，扬长弊短吧，希望自己不断的提高和更好的发展。

5、在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处，最后找到适合自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。

二、实习单位与岗位

(一)实习单位介绍

广州中央海航酒店是一家四星级涉外酒店，位于广州市机场路之交通枢纽地带，火车站、地铁站、高速路出入口、白云山旅游区及中国出口交易会址近在咫尺，而距新机场仅20分钟车程，为您的吃、住、行、娱乐及商业活动提供了便利的条件。20xx年全新装修的酒店客房232间，处处尽见别具匠心，典雅的布置，一丝不苟的选料，贴心的服务，入住本酒店，您将体验到传统的亚洲式无微不至的照顾。设施齐备的大、中、小型会议室及大型宴会厅，可容纳10-500人不等，为您度身定做，提供高效、专业的宴会及会议服务，是您成功举办会议的理想选择。酒店京华厅主营粤菜，出自本地名厨的美味菜肴，精巧点心，令人倍感“吃在广州”果然名不虚传。步云阁西餐厅格调高雅，充满异国风情，展示着各色欧美佳酿琳琅满目。故乡屋-感受韩国饮食文化，室内装修别具一格，品尝特有的食趣和情趣。经过一天紧张的行程或会议后，最好的放松方式，莫过于充分享用酒店的室外游泳池，美容美发中心，桑拿中心，健身中心及夜总汇等各式各样的娱乐设施。曾多次接待过如中国体操队等国家运动队。

(二)岗位介绍

客房楼层设台班，台班服务员的主要任务是掌握客情，做好服务、保障安全。台班服务员不得做与本职无关的事情，一定要掌握动态，详细做好台班记录，发现异常情况及时报告保安部，负责楼层(面)的日常服务接待及安全保卫生工作，为客人提供服务，按照来访登记要求，做好来访登记验证工作，熟悉楼层情况及客人出入房间等情况，做好文字记录。坚守岗位，积极配合公安机关的工作，根据规章制度来做事。

三、实习内容与过程

在广交会期间，我有幸来到广州中央海航酒店进行实习。10月11日，我们坐学校校车来到了中央海航酒店进行实习。在实习前，我们已经来到这里进行了面试，并分配好了岗位，一共有19位同学在中央海航酒店进行实习，9位同学被分配到客房部，3位同学被分配到餐饮部，3位同学被分配到前厅部，1位同学被分配到机动部队，而我就是被分配到客房部，岗位是台班服务员。11号中午，我们坐校车来到中央海航酒店，然后酒店的人力资源总监助理就带我们到员工宿舍。这里已经有二十多年历史了，所以已经有点残旧了，虽然宿舍条件比较恶劣，但我也会坚持下去的。到了下午，我们开始进行培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导。首先由这里的员工给我们介绍海航集团的概况及各成员酒店，介绍了酒店的高层，之后进行了消防安全培训，消防部总管热情耐心地教导我们如何预防与处理特发事故，让我学到了不少防护知识和增强了安全意识。

10月12日，我们继续接受培训，上午由客房部主管教了我们如何整理好自己的仪容、如何礼貌用语、我们的工作任务与工作程序、工作中的规章制度与主义事项，还有一些基本的服务技能。虽然培训只有短短的一上午，但我从中获取了大量的知识。在培训中，我不仅学到了旅游从事人员所必须具有的礼仪，还懂得什么是正确的与客人打招呼、为客人指引方向的动作和走路姿势。虽然这些在别人看来是那么的简单，甚至不用学也会掌握。但在四星级的酒店中，你的一举一动都会影响了酒店的形象，所以每一个细节动作都要标准。

到了下午，我们培训的主要内容是如何清洁与布置房间。当了解到这个培训是，我感觉有点可笑，我们上了十几年的学了，也铺了十几年的床了，这还要培训?可是当一位客房服务员给我们进行示范讲解时我被震惊了，酒店铺床时每一步都有要求!整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、“三线合一”和套头枕套等都必须在三分钟内完成。首先甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。为了练好这个步骤，我的手臂在经过一天的练习后已经直直的不能动弹了。第二步是给床单包角，将床单整齐地包进上下两个床垫之中，要求我们包的时候不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床单、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。

广交会期间，客流量激增，给广州的酒店带来了不少商机。酒店里的客房几乎都全入住了，酒店里人来人往的，而且大多数都属外国人，有巴西团、韩国团、土耳其团，着对我来说是一个巨大的挑战。很多外国人说的都不是标准的英语，再加上自己的英语能力不高，有时候沟通比较困难，但我不会放弃，坚决要为他们服务，我只好用到肢体语言，很多时候都能与他们沟通，满足他们的需要，客人们也会感到很满意，这对我来说是莫大的鼓励与支持。

10月15日到10月27日，我上的班次是中班，时间是下午三点半点至夜晚十二点，每天别人上班我就睡觉，我睡觉别人就上班。睡醒了就要准备上班了，那留给个人支配的时间更少。10月31日到11月4日，我上的班次是早班，工作时间是早上7点到下午三点半。每天六点钟起床，虽然是早了点，但自己也能坚持下去，做到不迟到不早退。虽然每日重复单调繁琐的工作，我就是每天帮客人按电梯、登记客人出入情况，显得枯燥乏味，但是工作也不能马虎，你一个小小的错误可能会给酒店带来巨大的麻烦或损失，所以必须认真完成。一直以来，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会父母挣钱来之不易，而且要开始有意识地培养自己的理财能力。这一次的广交会实习我看见很多的外国人与他们沟通我才发现英语水平有待提高，但经过了这次实习让我的口语提高了不少。

我在客房部这两个月的实习中明白，客房服务员的工作量是很大的，另外，客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来，对基层工作很了解，也很熟练，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利。而且，每当酒店接待重要客人时通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西在领导的指导下逐渐成长的，我十分感谢领导们在我身上所作出的付出。

四、酒店存在的问题与建议

(一)提升软件上的服务能力

纵观酒店行业，我国的酒店在硬件上的设施设备可与国际酒店媲美，但是在软件上还与国际先进水品存在一定的差距。对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。广州中央海航酒店也应该跟紧行业新风，提高服务质量，增强服务员的主动服务意识，加强对新员工的培训和对老员工的跟踪培训。不断提高和改善他们的业务素质和水平。

(二)建设酒店文化

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。因此，我们可以说，酒店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

五、实习收获与体会

通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会，与他人相处的人生哲学。我最大的收获有以下几点：

(一)服务意识的提高

曾听有人说迎宾就是站在门口问候客人的机器，但亲身体会了才知道并不是那么简单的，要学会观察，做好服务，服务要仔细，周到，及时，要了解客人的需求，对常客要做好个性化的服务，知道其喜好，尽力给予满足，做到提前一步的服务，让客人有宾至如归的感觉。对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;

(二)服务水平及专业知识的提高

经过了一个月的酒店实习，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。

(三)英语水平的提高

在四星级的涉外酒店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为客人服务。在这一个月中，我经常都要跟外国人交流，令我的英语能力增强了不少

(四)发现问题、分析问题、解决问题的能力不断提高

在工作中不断的提升了自己的观察能力，从刚开始的懵懂到现在走进客房什么样的人有什么样的要求的预测能力不断提升，并对一些客人的投诉问题懂得倾听，甚至可以适当的解决该问题，有些客人也成为了我的朋友。在解决问题中不断提高自己在工作生活中的处事能力。

但同时也发现发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在客房部接触的客人多种多样，几乎世界各国的客人都可以接触到，由于自身的英语口语能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上的障碍，只能用几句简单的英语与客人交流，很多情况都是听明了客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作经验不足，很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求，导致工作上出现各种小错误，为同事带来了许多不便，不过，错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，争取把工作做得更好。

通过这个月的实习，让我对酒店有了更深的认识，也有机会把自己在课堂上所学的理论知识运用到实践中来，初步体验到服务人员的艰辛与不易，也体会到收获的快乐。并且对这个酒店的现在和过去也有了一个更深刻的了解和认识，其对经营理念，文化建设也有了一个更深刻的了解，对整个酒店业的动作及经营管理有了一定的认识;还有，在人际关系如此复杂的单位里我处理好了如何与领导与员工相处的方法，并且从领导的身上学到很多东西，领略他们的风采及他们对每个人不同的待人接物的方法。虽然广州中央海航酒店尽管在管理上还存在着有些不足，不够完善，企业文化还有待建设等问题，但我相信随着，随着酒店在内部管理体制上的改革，广州中央海航酒店定会加日升天，蒸蒸日上，同时也深深祝福广州中央海航酒店明天更加辉煌灿烂!

实习生活并非学校生活那么的单纯，老师的淳淳教诲，同学之间的相亲相爱，都是那么的真诚，而现在，我们重返校园了，所以只能加倍努力地学习以前所学不到的，以后来适应工作，适应以后的生活，实习，其实就是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台，所以为了在这个大舞台上更加地展现自我，抓紧每一分钟，给自己充充电吧!

1、负责公司相关物料的采购，参与供应商的认证，与之建立良好关系。

2、掌握相关物料市场行情，并对关键原材料进行成本分析等。

3、负责与供应商签订采购合同并督促合同的如期履行，下达订单，跟踪进度及交货情况。日常采购工作，根据项目需求制定采购计划，保证项目顺利进行，以及定期的采购报表、采购分析等。

4、协助部门经理督促各专项工作。

5、负责材料询价和议价以及材料安全库存方面的分析。

6、熟练掌握运用ERP系统下达，和维护采购订单的能力。

7、熟练掌握Office软件的操作与使用。

8、与供应商沟通协调的能力和采购订单跟催的能力。

1、负责矿山采矿工作计划的实施，生产技术管理、技术更新改造，为全面完成采矿任务提供技术上的支持

2、组织矿山采矿设计、编制矿山采掘计划、并贯彻计划实施。配合工程项目设计及评价单位提供有关采矿资料。

3、在技术部主管的领导下，全面负责本部门的采矿工作。

4、负责完成各项采矿设计、施工组织设计、特殊工程施工技术方案设计的编写。

5、对各项施工工程进行日常的指导、监督和检查，及时发现和纠正施工中出现的各种错误。