述职报告矿工(20篇)

尊敬的各位领导、同事：

有一句歌词这样说：“不经历风雨，怎么见彩虹”特别是我们从事房地产工作，就是要不断经受市场风雨的洗礼，以辛勤而务实的工作精神，以坚强而百折不挠的意志，迎来一个又一个成功的彩虹。公司在集团公司董事会的正确领导下，按照年初制定的工作计划，经过全体员工的共同努力，公司在施工建设、开发经营、内部管理等方面协调有力推进，各方面工作均取得了较好成绩，较好完成了年初签订的工作目标。现将20__年以来的工作述职报告如下：

一、20__年主要工作情况

(一)主要经营指标的完成情况

1、开发建筑面积多平方米，实现%销售，实现销售收入万元。

2、开工建设总面积万平方米，已开工的栋全部完成层，其中的栋完成层。该项目实现产值万元。

(二)各重点项目推进情况

1、项目顺利交房

经过一年多的建设，户于20年月份顺利完工，并于月日在相关部门的配合下成功组织了客户交房，客户满意度达到%以上。这充分体现出我们的前期建设及后续销售等方面工作准备充分、内容完善，该项目顺利回款余万元。

2、项目销售完毕，预计20年月份可顺利达到交房标准

根据去年年初计划，同和三期项目在第一时间开工建设。经过紧张有序筹备，公司在去年月日针对意向客户组织了认购证。

二、主要工作

(一)、加强学习，不断提高自身素质

作为股份有限公司副总经理，地产有限公司总经理，自己严以律己，要求自己在各个方面做员工的榜样，注重以身作则、以诚待人，塑造形象，时时刻刻保持一种积极向上的精神状态。一是注重思想修养抓学习。始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习科学发展观理论及房地产方面法律法规和企业管理工作方面业务知识，增强驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业重奉献。从事房地产企业管理工作，属于流动工作性质，难以大家小家同时兼顾，因此、自己能够正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献，诚实敬业。

(二)、强化职能，做好企业管理工作

夯实企业管理基础，坚持从制度的健全与执行抓起，从大事着眼，从细节着手，努力提高企业管理水平。一是围绕中心，摆对位置，积极配合总经理开展工作，全面把握一把手的思想脉搏，当好参谋和助手。二是做好配合，为基层服务突出主动性。领导就是服务，在开展重要工作中，自己动向总经理汇报情况，以求统一认识、步调一致、排除干扰、共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，提高整个企业的整体行为，形成合力。通过努力，起调动各方面的积极性、克服困难、有效的落实上级领导的安排部署，保证了全公司养护管理工作的顺利进行;四是对于自己全权负责的地产有限公司，在班子成员的大力支持、密切配合下，自己能够积极带领全体干部员工抓经营、强管理、挖潜力、创效益。

(三)、以企为家，与职工同甘共苦

多少年来，自己养成了一个好习惯，就是永远身先士卒，与员工荣辱与共，风雨同舟，同吃同住同劳动。团结同志，善于沟通协调，关心体贴部属。一直以来，与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。关心和爱护同志，调动每一个人的积极性和创造性，工作中遇到难以解决的问题，懂得及时征求他人意见，营造和谐企业氛围。特别在在楼盘营销的关键时期，自己经常坚持沉在一线，与大家同吃同住同工作，及时解决市场营销中出现的问题，早出晚归，风雨无阻。

(四)狠抓安全，宣传教育提升执行力

为避免和杜绝各类事故的发生，确保人身和财产安全，公司对安全工作进行了细化。一是明确落实了安全工作第一责任人。制定了安全生产、安全防火、安全防汛实施方案和预案。同时，公司与各施工、监理单位签订了《安全生产、安全防火责任状》;二是进行了经常性安全教育，使参建人员牢固树立“安全第一”的观念。做到安全第一，预防为主，警钟长鸣;

(五)注重质量，打造精品工程显威力

质量是工程建设中永恒的主题，为确保交通治理年工程建设质量上台阶做了以下工作：一是提升质量意识，广泛开展工程质量重于泰山的教育，逢会必讲工程质量，使工程质量形成了所有参建单位人员的共识;二是从公司到施工、监理单位，进一步强化了工程质量保证体系。

(六)、职工为本，加强企业文化建设

在企业文化建设上，他非常注重增强职工的凝聚力，调动职工的积极性。配合总段长经过调研，建设起具有本州特色的企业文化。

积极推进创先争优活动，建立健全干部管理监督机制，积极组织多种形式的教育方式，提高全员拒腐防变能力。扎实做好企业文化建设，通过特色的春节联欢会、“之旅”、趣味运动会、篮球联赛等丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，增强企业凝聚力。

20__年，虽然取得了一些成绩，众所周知的大气候影响，我们公司人都经历了诸多的困难和磨难，特别是房地产市场受国家宏观调控的影响比较明显，一线城市楼盘降价对我们的销售确实造成一定的影响。因此，新的一年，我们在工程建设和市场营销上，向科学要效益，向管理要效益，向竞争要效益。一是抓营销，引入激励机制机制。将营销成果与营销人员待遇挂钩，实行重奖。进一步提高工作效率。执行销售提成的奖励机制，推动销售管理工作的市场化运作，并且抓好资金回笼。二是抓规范，健全工作制度。进一步制定并完善《工程审计管理办法》、《工程项目管理办法》等一系列规章制度;进一步完善档案馆建设，实现档案管理电子化。为公司规范管理有章可循。三是在安全质量管理上，继续开展“安全月”活动，强化安全检查，发现隐患责令其立即采取措施整改，防患于未然。同施工、监理单位签订工程质量目标责任状，施工单位同本单位工程治理人员、检测人员、施工人员分别签订了责任状，把工程质量责任落实到人。四是抓思想，加强企业文化建设，就是继续坚持以人为本的原则，开展一系列活动，营造家园文化。

虽然，我们在工程建设管理方面探索出一点经验和体会，但是离上级领导要求，离兄弟单位还存在一定的差距，亟待百尺竿头更进一步，我们将再接再厉，精益求精，不断改进我们的工作，不断提升我们的管理，不断提高人员的素质，为集团公司发展做出新的贡献。

尊敬的公司领导：

您好!

20_年3月，我正式升任客服部主管，对于我个人来说是新的人生驿站。不知不觉中就从事客服工作近1年有余，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然，要做一位合格的、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，这一点我是深有体会。尽管客服工作很平凡，但它即将在客户的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。

时光如梭，转眼间20_年工作已经结束，20_年工作也全面铺开，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了本年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来，客服部始终贯穿着__前期物业管理工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。

在过去的一年多的时间里，经过了10余月的历练，参与了公司组织的4次品质培训，也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、同事的共同努力下，在工作取得了些许的成绩。在此，非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作，及时发现和完善工作中的不足，现对我目前的工作情况作如下汇报：

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作，在工作中，本人积极勤恳，认真负责，以身作则，遵守公司各项管理规定，务求为本部门员工做好榜样。同时，担任“主管”一职后，本人能向领导及时做好汇报，向下级传达、布置工作，确保信息的畅通，保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况，员工的自身特点，能较有针对性地分配任务，务求将工作完成，做到更好。在青年节活动中，部门人员取得了冠军团队。

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况，能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作，确保日常工作的顺利开展，较好地将工作上的困难予以商讨解决。

3、做好业户的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业户重要投诉事项，带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去的一年里，我部处理投诉53起。及时安排员工定期做好业户拜访、回访工作，通过与业户零距离的沟通交流，收集信息，向业户做好相关解释工作，将对业户的困扰降到最低，得到了广大业户的谅解。而在日常的服务工作中，了解业户所需、所求，并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务，这样为处理业户投诉工作做好了铺垫，在后期投诉处理中起到良好的效果。

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求，严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式，在任职期间，20_年物业费的收缴率达95%，20_年物业费达40%。

6、带领要求本部门员工在业主报事中做到“事事有着落件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事556件，完成率98%，业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性，提高自身素质与业务技能，严格按照培训计划进行部门培训，本年度组织部门人员90余次。

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

二、人员队伍管理：

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证，是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”，坚持按“制度办事”，务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序狠抓落实从我做起立即执行”。

3、加强员工的培训力度

强化培训，提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力，落实各项计划和新措施，抓细节，追求“为业主服务树中奥品牌”的服务理念，不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识，从提升品质服务观念开始，从认真研究每一个服务细节开始，带动整个服务体系的提升。

4、开展员工业余活动，增进部门凝聚力与团队精神。

三、工作中存在的不足

总结20_年工作开展情况，虽然取得了少许成绩，但也存在着些许不足：

1、部门员工做事不细心，责任心不强。

2、与业主沟通能力还有所欠缺。

3、客服前台与园区管家在业务方面沟通不及时，导致有些工作疏忽。

4、部门人员无全方位发展，只在从事单一工作。

四、20_工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标，展望20_公司精细化管理年，我们信心十足。

客户服务部是与外界联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主，提升物业服务的服务品质，让业主更满意，我部应该从六个方面开展工作。

一、做好客户日常服务工作，提高业户报事保修的及时率和完成率，减少业户的投诉和不满

首先，我部应该规范内部管理，加强对员工的培训工作。

客服人员接触的业主较多，不同的业主会有不同的需求，而客服人员的专业水平又参差不齐，为了更好的服务于业主，部门要加强对员工专业知识的培训工作，并定期进行考核，不断提高客服人员的服务水平，努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范，加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时，首先应严格按照“三标”规范操作，然后各区域管家及时跟进回访，避免因处理业主报事不及时而引起的投诉。

其次，客服人员应“想业主之所想，急业主之所急”。

作为服务性行业，需要的是多动脑，更多的为业主着想，为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境，这样可以感动业主，让业主体会到自己是在享受一种服务，有一种比“家”更温暖的感觉。

二、创新催缴思路，争取20_年管理费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标

首先我们应该明白一点，物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营，关系到每一个员工的切身利益，我要带领部门人员把催费工作当做是核心工作来做。

相信只要我们的服务能真正的落到实处，在平时的点滴工作中感动业主，多与业主沟通，将心比心的想一想，用我们的真心去服务业主，业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的，对于这些业主，我们应大胆创新寻求新思路，老的催缴方式不仅我们自己厌烦，业主也开始适应了。

根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施，安排专门人员进行催缴，对于那些典型的欠费户，在下一周期就应该及时与业主沟通，包括节假日的问候，发送短信等，还可以登门拜访。

不断摸索才能不断创新，不断总结才能不断进取，其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。

三、改善部门管理，使20_年度品质工作稳中有升

1、加强部门员工培训，使员工熟练掌握专业知识，提升业务办理能力;

2、强化部门纪律性，严于律己，强化员工责任心，提高业主满意度;

3、多组织联合巡区，以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力，提高品质;

四、广开财路，加大宣传、创新思路，将20_年度社区活动做大、做新、做的有影响力

主要从以下几个方面开展：

1、设立社区活动专员一名，主要负责对外引资，搞好社区宣传工作;

2、联合新成立的闻江社区，一起组织社区活动，把社区活动做大，有影响力;

3、多与周边的企业联系，拉赞助，提高经营收入。

五、做好部门人员管理工作，打造一个稳定、高效、合作、务实的团队

1、在工作、生活中关心员工，在工作上作为导师帮助他们，在生活中作为朋友体贴他们，使员工有归属感，使员工全身心的投入到工作中去，提升工作效益。

2、多组织员工活动，使员工之间有个良好的沟通平台，增强部门凝聚力。

3、加强公司制度培训，以制度约束大家的行为，养成良好的习惯。

六、做好项目客户关系维护工作，提高客户的满意度，建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群

1、坚持对重点客户的平时节假日期间的拜访，园区管家要定时去业主家回访;

2、节假日期间，用短信平台发祝福短信问候业主，使业主感觉到温馨;

3、停水、停电时，做好预防措施，并及时短信提醒业主，做好相应的准备;

4、适当的提供一些个性化的服务，拉拢一批固定的客户群，使他们支持我们的工作;

5、定时开展业主座谈会，听取业主的心声，汲取业主好的意见建议，并及时改善服务;

6、每月定时开展社区活动，拉近与业主之间零距离接触，使业主感到我们的服务;

7、做好早八晚八管家门岗值班服务，使业主近距离可以反映问题，并及时得到解决，提高办事效率。

七、环境事物—保洁的监管

1、保洁负责人列入晨会中来，便于相互有效沟通;

2、部门多组织联合巡区，优先发现问题，及时解决，避免业主投诉;

3、按时进行周/月卫生检查，按照合同标准进行相应的处理;

4、管家日常巡区发现的清洁问题，及时跟进处理。

在上级领导的指导和关怀下，我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作，克服不足，不断完善自我，加强学习，提高自己的内在素质和专业修养，争取在以后的工作中取得更好的成绩!同时，我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作，使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好!

各位领导、各位老师：大家好!

我叫__现任__校长并兼任_小学校长。除积极配合中心校长完成中心校的各项工作外，重点负责五阳学校的领导工作。一年来，在县委县政府的正确领导下，在教育局领导的亲切关怀和指导下，在全体教职工的大力支持和积极配合下，顺利完成了本年度的各项工作任务，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、加强自身修养，丰富完善自己。

一年来，我认真学习了政治理论和业务理论知识，进一步坚定了全心全意为人民服务的思想信念，始终把科学发展作为自己行动的准则，时刻提醒自己，做校长一任，出成绩一方。堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教，为努力办好人民群众满意的教育而不懈奋斗。在工作中，我始终坚持以一个党员的标准来严格要求自己，时时处处严于律已，以身作则，恪尽职守，兢兢业业。不断提高自己理论上的成熟性，政治上的坚定性和敏锐性，思想道德上的纯洁性，工作管理和决策上的合理性、科学性。积极带头认真组织参加各类政治学习和业务学习。在学习中，能把所学理论与自己的思想认识和实践活动结合起来，进行探讨和钻研，坚持用理论来指导自己的实践，用实践去证实自己对理论的认知，做到从理论中来，到实践中去。

在学校事务管理中，我一贯坚持民主集中制原则，严格按照领导干部廉洁自律的要求办事，实行政务公开，财务公开制度，不以权谋私，不独断专横，始终以集体利益为主，从大局利益出发，秉公办事，求真务实，坚持走群众路线，推行以人为本的管理思想，树立团结和依靠广大教职工，同心同德，齐心协力办好学校的思想意识，在自己的工作岗位上埋头苦干，奋勇前进。

二、完善各类制度建设，全面落实各项工作职责。

学校的发展，靠的是教育教学质量的提高。而教育教学质量的提高，除了团结奋进的领导班子和积极肯干的教师队伍外，更重要的是要有一套合理规范的管理制度。担任校长以来，认真贯彻党的教育方针，团结带领广大教职员工积极学习先进的教育理念，掌握新的教育动态，围绕基础教育的改革发展方向，完善了教育教学的各类管理制度，建立建全了科学规范的校园管理体制，创建了民主、和谐、团结的领导班子，明确分工，协调合作，以学生为中心，教研为主导，

教师为主体，保证了教育教学工作的顺利开展。还积极广泛采纳师生的合理化意见、建议，畅通了学校领导与师生间的沟通渠道。首先，学校实行了领导、班主任、任课教师和专职管理人员分工负责，全员管理的模式，把管理渗透到学生学习、生活的全过程，确保事事有人管，人人有事管，哪里有学生，哪里就有管理。其次，组织成立了值周领导小组，楼道秩序管理小组，明确分工，各尽其责，经常深入教室、办公室，卫生区进行全方位督查，确保学校工作的安全顺利开展。

三是充实完善了《教职工考勤制度》、以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》，规范了升旗、放学、例会、签到等学校常规管理，使精细化管理理念落实到了学校管理的各个层面。四是大力落实学生到校考勤制度，各项安全检查制度，文明习惯养成准则和外来人员进入校园登记制度。五是加强学生日常行为常规教育，课前唱歌，课后问好，放学排队，规范了“两操一活动”。六是积极开展了丰富多彩的校园文化活动，抓住六一儿童节等庆祝活动向社会展示了学校的良好形象，受到家长的一致好评。

三、积极加强师德师风建设，努力提高教育教学质量。

教学质量是学校工作的核心和生命线，是教育教学工作的重中之重。任职以来，我始终把提高教育教学质量作为一切工作的出发点和落脚点，牢固树立“聚精会神抓教学，一心一意抓质量”的理念，以教学为中心，以素质教育为核心，明确办学方向，强化管理手段，努力提高教师素质，把提高效益和质量，落实工作任务放在第一位，关注学生个体差异，促进学生全面发展。

为了切实提高教学质量，加大教学管理和课改力度，以课堂教学为突破口，全面贯彻《新课程标准》，定期举办课堂教学评优活动和课件制作比赛，请优秀教师上“公开课”、“示范课”，以点带面，共同提高。坚持公开课引路，示范课促教，积极进行教法变革，学法指导，改革考核形式，严格实行考教结合，深化学生评教，认真进行教学分析研究，努力做到在教学中研究、在研究中教学，把教学业绩与教师个人利益结合起来，激发教师的工作积极性。针对教师队伍实际，学校特别致力于坚持目标拉动、学习启动、骨干带动、活动推动、机制驱动，从现有基础出发，以“调整、培养、提高”为目标，把培养与使用、竞争与评优结合起来，拓展知识技能，提高内在素质，促使教师不断地完善自己。

四、加强校园文化基础安全建设，保障教育教学质量的进一步提高。

一年来，学校始终把德育工作放在各项工作的首位，把立德树人作为教育的根本。一是利用升国旗仪式、班会等时间培养学生树立远大志向，开展理想信念教育，引导学生树

立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。二是加强学生的养成教育。讲文明、讲礼貌、讲卫生、守纪律，保持教学楼秩序井然，要求做到“说话轻、走路轻、关门轻”;三是以丰富多彩的校园文化生活为载体，文化育人、文明育人。开展了“关爱学生，共筑和谐”主题教育活动，如进行演讲比赛，学唱感恩歌曲等。学校还及时修正、张贴了校风教风字牌，校园内、楼道内张帖了学校发展规划、教育教学理念、名人名言、日常行为规范等标语，规范和约束了教职工和学生行为。

四是开展形式多样的安全法制教育活动，如听法治报告、安全知识绘画竞赛、应急疏散演练、安全知识测试等，抓安全、保平安，培养学生懂法、守法、用法的意识。由于我校校门前是太铁路，西边是公路交叉口，交通安全尤为重要，对学生进行交通安全教育一贯常抓不懈，因此，没有出现大的安全事故。五是20__年11月11日，我们迁进了新学校。通过一年多的努力，在各级有关部门的大力支持下，我们抓住机遇，从选址、筹建、施工到建成，花费了许多心血，改善了教职工和学生们的教学环境，为教育教学质量的进一步提高奠定了坚实的基础。

五、存在的问题和今后的奋斗目标。

存在的问题：

1、个人素质还有待提高，领导班子作风建设还有待进一步加强。

2、在德育工作上，过程还不是十分具体，个别班级管理不到位，教师师德建设还需继续加强，教育方式有待转变。

3、在教学工作上，常规管理有些细节待改进，教研专题研究力度还不够，部分教师教改意识不强，学校“名师效应”有待凸现。

4、部分教师敬业有待加强，部分学科教学质量跟兄弟学校和上级要求还有一定距离，需继续努力赶上。

5、学校内外硬化、绿化问题还有待解决

今后的奋斗目标：

1、抓好学校常规管理，要在细、严、实上下功夫。细处着手小处抓起。2、全面推行校务公开，财务公开。严格财务纪律遵守收费标准。3、坚持严于律己，以身作则。要求教师做到的，自己要首先做到。4、坚持深入教学第一线，积极参与教研活动，坚持听课、评课，时时刻刻起模范表率作用。5、安全教育常抓不懈，牢固树立安全意识，确保校园安全，创建平安校园。努力改善办学条件，使学校又好又快的发展。

总之，一年来，本人力求恪尽职守，努力工作，但与上级要求还存在一定差距。在今后的工作中我将一如既往，加强学习，不断提高自身素质，廉洁自律，努力克服工作中的

缺点和不足，认真履行校长职责，以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起，同心同德、齐心协力，尽自己最大的能力为学校发展做出应有的贡献。为当地的教育发展，为周边老百姓孩子的成长，努力工作，让上级满意，让百姓放心。

谢谢大家!

述职人：

20_年_月_日

一、尊敬的各位领导、各位同仁：

大家下午好!年度**人寿保险股份有限公司管理干部述职报告会现在开始。

二、有请*总代表公司领导为本次述职会议致辞。

谢谢*总。

三、本次述职采用总分视频会议形式分为二个部分进行，

第一部分，各分公司班子成员向总裁室领导、总公司各部门、各兄弟公司进行述职报告，接下来由总公司各部门、其他各分公司根据每位的述职情况及日常工作表现、业绩完成情况在适用分公司总经理室管理人员考评表内进行逐项打分(评分表已发到各分公司总经理信箱中及总公司各部门负责人手中)。

第二部分，总公司各部门负责人进行述职，由各分公司、总公司其他各部门为其在适用于总公司部门级管理人员考评表内逐项打分(评分表已发到各分公司总经理信箱中及总公司各部门负责人手中)。

本次述职要求：

1、各分公司的正职或主持本机构工作的副职代表本机构、部门进行述职，其个人不再另行述职。

2、评分人员必须严肃、认真、客观、公正、公平对待每一位述职人员。

3、对每位述职人员的考评每个分公司、总公司每个部门只能出一份。也就是说由每个分公司、总公司每个部门为各位的述职进行打分。

4、每位述职者请用简明、扼要的语言在15分钟时间内阐述，已完成的工作、业绩。尽量不用、少用虚词、形容词。人事部的同志将在最后二分钟给与提示。

5、当天述职结束后请各部门、各分公司将当天述职人员的考评表逐个打分后交人力资源部，各分公司将打分后的评分表传真至

今天的述职顺序是：

四、述职开始

首先有请总裁助理进行述职，准备;

谢谢，下面有请。

接下来有请分公司总经理;

谢谢，下面有请江苏分公司总经理。

接下来有请分公司总经理;

谢谢，下面有请上海分公司副总经理。

接下来有请分公司总经理;

谢谢，下面有请浙江分公司总经理助理。

接下来有请分公司总经理;

谢谢赵总，下面有请北京分公司总经理助理;

谢谢朱总，下面有请北京分公司。

谢谢。

四、今天的述职会议到此结束，请各位会后将评分表及时反馈至人力资源部，明天总公司部门级管理干部的述职会议将于上午9点正式开始，请大家着正装准时参加，再次感谢大家!

10月28日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将20__年的工作情况简要述职报告如下：

一、严格遵守公司各项规章制度。

上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应。

迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。

按照省委省的政府统一部署和安排，省国资委系统企业驻村干部相关要求，公司委派我到_县_镇开展驻村工作，怀着“授人以鱼”不如“授人以渔”的工作态度和想法，结合自身工作实际，现将_年来驻村工作汇报如下。

一、打牢驻村工作基础、摸清所住村组情况

按照_省委“打基础、调结构、惠民生、控人口、保生态”及《关于认真学习贯彻党的十九大精神，组建同步小康驻村工作组深化“帮县、联乡、驻村”工作实施方案》的总体要求，我被党建扶贫三队安排在_村从事驻村工作。按照党建扶贫三队副队长_同志交给我们一看房、二看粮、三看劳动力强不强，四看家里有无读书郎的“四看”驻村工作经验开展驻村工作。

首先对_村基本情况进行了走访摸底。

_村共有469户2072人，全村辖4个村民组，现有正式党员40人，预备党员2名，贫困户22户，五保户3户，人均纯收入1400元左右，少数民族占74.8%，是_村。主要农作物以玉米、马铃薯和荞麦为主，农业结构单一，村内无矿产资源，畜牧业以养牛、羊和猪维护组，劳动力受教育程度较低，外出务工人员较少，蓄水量较少。

其次，对供电企业往年帮扶工作进行系统梳理。

20_年至今，为实际解决农电用电卡脖子问题，满足_镇“跨越发展”总体要求，累计投资2550万元，扩建了35kV_变，新增容量5兆瓦伏安，新建及改造10kV线路45.849千米，400V及220V线路200.7千米，新增配变58台，完成_镇14个村9000多户同网同价工作，全面抄表到户后统一为每度四角五多一点，按70个变台每月平均用电量187000度计算，每月可为村民节约55000余元，平均每户11.2元;出资43.12万元分别帮助_村修建村支两委办公室，分两批次共计出资45万元修建“_新村”，第一期帮助10户贫困户，已入住，目前正在修建的8户贫困户也在热火朝天的建设当中。出资6万元，选派优秀党务工作者，帮助完成了村支两委各项规章制度、工作流程、标识制定和设计工作，并将制度上墙。赠送价值13000余元的农业实用书籍及光碟，完善农村书屋。

二、严守纪律树形象、做好政府“传话筒”

严格按照_县干部驻村工作动态跟踪考核管理办法(试行)及_镇政府相关安排要求自己，自省委省的政府统一组织从省委大院出发至今，一直在_县_镇蹲点驻村，紧紧围绕全国同步小康的目标任务开展工作，紧密结合同步小康创建活动，做好“一宣四帮”工作，充分利用村组宣传栏、_等对党的十九大理论观念、战略思想、工作部署进行宣传;结合自身工作实际，利用抄电表、催电费的时间，到帮扶村组进行党的教育实践活动，参加村支两委的党的群众路线教育活动学习，积极帮助村支两委查找影响和制约发展的突出问题，理清思路，找准路子，制定切实可行的发展措施，帮助所在村支两委抓好基础设施建设等。参与“美丽乡村”建设，特别是“小康电”，积极为所在村组争取到改善电压质量、提高供电可靠性的项目。

三、利用企业供电优势、当好群众好“参谋”

1、协调省、市、县三级部门饮水问题拨付款项，现今已全部到位，等待配套资金到位后具体实施。

因电网架构问题，偏远山区电压低、电压质量差等问题尤为关注，作为供电部门采取资源整合的方式，把烤烟房变台利用好，改变现有的电压质量问题。作为供电所一名管理者，为_村开设绿色通道，只要是设计创业、小加工、种养殖业的报装，一律“先上车后买票”，也就是先供电，在规定时限内完善相关材料，不等、不靠、不妥。

2、多次到双营村下队，一是了解老百姓现在忙什么、急什么、想什么，二是边学边用为老百姓出谋划策，荞麦制品是近几年来威宁刚刚兴起轻加工原产品，为了让农户早日脱贫致富，在平时的调研中，鼓励村民多收集，和县里边相关企业沟通，打通荞制品市场。

在_村之间两个村组孩子比较多的_小学，多次向上级申请帮扶项目，目前对该校采取“手拉手”、“结对帮扶”、“留守儿童不孤单，光明使者在身边”等活动关心、帮助孩子们树立正确的人生观、价值观，20_年至今，供电企业团员青年共计资助_小学学生36名，资金21600元，捐赠学习用品、体育用品上千份。在20_年5月20日，供电局再次来到_小学，开展留守儿童不孤单，光明使者在身边”活动时，校长_笑着说，“马上六一儿童节了，你们供电所真及时，孩子们也都盼着你们过来祝福他们的节日呢，现在我们“两家”真正的成了“鱼”和“水”的关系了”。

四、驻村工作存在的不足

1、对当地民俗民情还不够了解，特别是农业、特色产业、种养殖这块还需下大功夫;

2、思想还不够端正，在一些问题上认识不够深入，总觉得小事情不影响大局，态度需要进一步转变;

3、信息收集后，整理工作做不好，丢三落四。

“授人以鱼”不如“授人以渔”。在驻村工作中，物资的帮助只能是一时的，思想转变才是关键。本人自参加驻村工作以来还存在很大的不足，我也在不断反思，在_年的驻村工作中，我将继续努力，争取以自己的微薄之力为_村469户人民群众早日摘掉“贫穷”的帽子尽一份责任。

追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己迅速成长，成为一名合格的"人民教师"，无愧于这一称号，我现将本年度教学工作情况总结如下：

一、师德方面：加强修养，塑造"师德"。

我始终认为作为一名教师应把"师德"放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。"学高为师，身正为范"，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的"人"。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

二、语文教学方面：虚心求教，强化自我。

本年度我的语文教学工作分为两个阶段：去年X月我担任XX级XX班的语文教学工作，本年X月至今担任本级、两个实验班的语文教学。对于一名教师来说，加强自身业务水平，提高语文教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我语文教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己语文教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。

首先是从语文教学理论和语文教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文语文教学杂志进行语文教学参考，而且还借阅大量有关中学语文语文教学理论和语文教学方法的书籍，对于里面各种语文教学理论和语文教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的语文教学实践的同时，我也在一次次的语文教学实践中来验证和发展这种理论。

其次是从语文教学经验上。由于自己语文教学经验不足，有时还会在语文教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的语文教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。

第三是做到"不耻下问"

语文教学互长。从另一个角度来说，学生也是老师的"教师"。由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的语文教学知识。

我第一年带高三毕业班，我深感责任之重大。为了不辜负领导的信任和同学的希望，我决心尽我最大所能去提高自身水平，争取较出色的完成高三语文语文教学。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢语文基础知识，使自己能够比较自如的进行语文教学;另一方面，继续向老教师学习，抽出业余时间向杨远大老、王喜刚、曹秋菊等具有丰富高三语文教学经验的老师学习。对待课程，虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课，认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来，通过认真学习语文教学理论，刻苦钻研语文教学，虚心向老教师学习，我自己感到我比前两年的我在语文教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点，我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的成绩，名次一般保持在年级前三四名。接手这两个外语实验班的语文教学，我更是一点不敢放松，每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费，这两个班语文成绩都比较优异。

尊敬的领导：

您好!

带完一届的高三毕业班，取得了可喜的成绩。回首今年的教学工作，真是时间短，压力大，任务重。为了做好新一轮的教学工作，我对一年的高三英语教学工作进行反思和总结。

我今年担任高三年两个班的英语教学工作，深感任重道远，在深入分析任课班学生的现状之后，我扎扎实实地做了一系列具体细致的工作，也取得了较好的成效。

一、合理制定复习计划并注重计划的落实与完善

要想搞好高三英语教学，没有合理的教学和复习计划是不行的。我对《高中英语新课程标准》和《考试说明》及历年的高考试题认真研究，深刻领会其中的精神，把握测试要求，分析好高考知识点的考查内容和测试角度，明确高考发展的变化趋向，制订切实有效的复习计划，并在教学的过程中不断改进和完善。我从以下两个方面入手帮学生备考。

(一)立足课本，精选练习，巩固强化基础知识。

复习伊始，全面重点复习高一高二及高三上的语言点，高三下也不敢懈怠，快速扫完。强调学生掌握课标词汇，并适当扩大词汇量的积累。利用早读时间小测抽查，重点对语法知识进行系统的复习并辅之以相应的配套练习材料，及时讲评;同时教会学生利用语境做好情景交际题;并让学生建立相应的错题集，减少错题再错机率，做到真正掌握所学知识，灵活解题，以不变应万变。

(二)加强高考题型的专项训练，提高学生应试能力。

听力、单项选择、完形填空、阅读理解、书面表达的限时训练应贯穿高考复习的始终。

单项填空的特点是：内容覆盖面广，考查范围包括中学英语教学大纲所有的语法及词汇知识：重点突出，强调动词用法的考查;突出语境的作用，利用语境间接考查语言知识的运用，应引导学生分析具体的语言情景，运用所学的知识，注意词的搭配，词语辨析等，从而找出正确答案。故此时的单项填空的强化训练十分必要，且应注意及时讲评，进行归纳总结，并引导学生加强探讨，设立错题集。尤其对解题方法进行重点讲解。我精选近几年各地的高考选择题部分给学生练习，让学生熟悉并掌握高考主要考查的重要句型。

听力：除了每周二下午班会课时间20分钟听力泛听，每周六早读精听以外，周二课堂穿插精听。不断加强对学生的集中训练和听力方法的指导，熟悉听力主要考查的题型，并通过对听力材料的分析，学会预测听力内容，初步选出部分答案和排除干扰项。

完形填空：侧重完形填空方法指导及训练。因为完形填空主要是测试学生综合运用语言的能力，所以我从以下几个角度来引导学生：从惯用法和固定搭配的角度来分析;从上下文的角度来分析;从文章的中心句、关键句、关键词来分析作者的观点和态度;从词汇的意义和用法的角度来分析;从逻辑推理、常识等角度来分析。

书面表达：让学生明确高考书面表达的五档评分标准。尽可能对学生的书面表达详批详改，整理归纳，针对不同的学生给予合理的指导，对全体学生有明确的要求：1)句型繁简适度2)有闪光点，要有较高级词汇和较复杂语言结构3)开门见山，层次分明，承上启下4)细读提示，写全要点5)书面干净、整齐、规范。同时让学生背诵范文，做好语言积累。

阅读理解：在整张卷面中，阅读理解是重中之重，学生在做阅读理解练习时，一定要限定时间。根据高考试卷对阅读理解一题限时的要求，我们限制在35分钟内读完5篇短文并完成20道小题的选择。在选择正确答案时，要充分利用平常所学过的阅读技巧。如寻找主题句，猜词，推理，跳读，略读等等获取所需要的信息，并对照题干，反复揣摸作者意图及思路，并要求学生在每天限时做一篇完形填空或2-3篇阅读理解，坚持持之以恒的自我阅读训练，并及时评讲，学生的阅读速度和正确率也日渐提高，令我欣慰。

二、适时模拟，查漏补缺

我认真分析历年来的高考试卷，在此基础上精心选编几套高质量的适应性试卷进行模拟测试，并在每次模拟考试后进行认真讲评，并做好最后的归纳工作。我将学生在以前所做的试卷中普遍存在的错题进行分析归类，重新编制成试题，让学生再练，我不厌其烦地为学生分析指导错误根源，提高学生识别错误的能力和语言领悟能力。并要求学生不断回头看以前自己做过的作业和错题集，减少错误再现率。

三、心理疏导，树立自信

英语教学质量能否取得突破，最终取决于学生的努力程度和学习潜能的发挥。对于大多数学生来讲，考试制胜的关键就是要做到心理稳定、思路清晰，在心理、思维、体力等方面保持稳定，从容应对各种题目，最终取得优异成绩，享受成功的喜悦。因此，从一进入高三复习就应注意学生心里健康方面的教育，从生活上、学习上关心学生，多与学生聊天、交流，教给学生自我调节放松的方法，指导家长帮考生营造一个轻松的家庭环境，尽量帮助学生消除不良的心理因素，注重学生良好学习习惯的培养和正确学习方法的指导，树立起学好英语的必胜信心。

四、实施分层次教学，注重辅差导优，效果良好

针对学生的现状，实施分层次教学，因材施教，对优生和差生分别组织辅导，让优生更尖，让差生跟得上。高考成绩证明，这个措施是有力的，对高考总分起很大的贡献，学生基本上都把真把事发挥出来。本人任教的班级英语平均分将近110分，全班只有三个90分以下，其中x140分，是xx区理科英语第一名。这成绩跟其他兄弟学校比起来可能逊色点，但对我们的这种生源，我觉得已经不错了。

仔细回想，今天的成功是与我们在工作中能结合我校教学实情，切实搞好集体备课，群策群力，拼搏巧干，科学辅导分不开的，我希望这次的反思，能为今后成功开展工作提供借鉴，力争使我校的英语教学质量在下一届的高考中再创辉煌。

此致

敬礼!

述职人：

20xx年x月x日

我叫_x,19_年毕业于张北师范,后通过继续教育200_6月毕业于河北师大汉语言文学专业。19_年12月评为中学一级教师,现任_县教科所初中思想政治教研员，兼任全县中小学教育科研工作。多年来,我一直勤勤肯肯,扎扎实实,高质量的完成各项教育工作.在德、能、勤、绩各方面成绩显著.根据专业职称晋升规定,我符合申报中学高级教师的各项条件,现将申报中学高级教师的理由阐述如下:

身正为先德为范，一片冰心在玉壶。

常言到：教研员是教师的教师，教研员的言行更是一部无字的教科书。在工作中，我努力做到：遵纪守法，为人师表，全面贯彻党的教育方针政策，自觉模范遵守《宪法》、《教师法》等法律，法规。爱岗敬业，无私奉献。任现职以来，多次指导教师申报各级各类课题，先后有多项课题在省、市级评比中获奖，自己所主持的课题在被省级立项为重点课题，已于20_年3月顺利结题，成果转化工作显著。

漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

无水无以成江河，无知无以成教师。我常告诫自己，要想上好一节思想政治课，要常讲常新，常教常新，因此，我从未放松学习，不断为自己充电，多次参加省、市举行的新教材培训，参加了国培计划短期培训。在培训中提高了认识，转变了理念。遇到优秀教师前来我县授课，他们的课堂实录，我逐字逐句的进行揣摩。多听课，多评课，主动承担公开课，自己每做一节观摩课前也反复对着镜子讲，直到自己满意为止。天道酬勤，我的教学艺术和专业水平有了很大提高。在自己的不断引领下，先后有多名教师在市级优质课评比中获一等奖。这些教师既是全县的学科教学带头人，又是全县教育科研的领路人。在工作中，我不畏严寒酷暑，不畏条件艰苦,常年坚持下乡听课。乡下的学校教育信息相对闭塞,把自己的所学源源不断的灌输给教师们,引领他们向更高层次发展是我们义不容辞的责任和使命.教无止境，我的学习已无止境，我坚持订阅《教育科研》、《思想政治》等刊物。紧紧把握时代脉搏，追寻最新教育科研信息。通过不断学习和实践，在教育局组织的各项教育教学活动中，受到省、市教研员和全县教师的一致好评。

倾尽心血为教育，善教利导创佳绩。

树立科研意思，积极组织教师滚动申报各级各类课题。从20_年开始，我县不断有教师所主持的课题在省规划办所组织的评比中获奖，其中荣获二等奖一项，一等奖二项。在市规划办所组织的评比中多次获一、二等奖。这些成绩的取得,与我平时一丝不苟的工作和耐心细致地指导密不可分。这几年内，在领导的大力支持下，我们先后两次组织唐山师范学院教师来我县就教育科研做专题辅,我自己也多次深入学校做专题辅导。在我主抓的教育科研工作的十年里，全县有十一项课题立项为省级课题，六十多项课题立项为市级课题，课题立项数和结题数在全市名列前茅。由于工作突出，20__年，我自己和所在单位均被市教育局所表彰。在具体工作中，我紧紧围绕以下四方面做好工作，

(一 )抓好课题的“滚动立项”和“结题”工作。

(二)、认真落实课题研究的“跟踪管理”制度。

(三)、做好课题档案的分层管理工作。(四)抓好龙头课题，打造学校特色。其中_学校的_校长所主持的课题在全校范围内产生了一定影响，对营造书香校园起了很大作用。通过这个课题，揭示了学校校园文化内涵，凸显了校园文化价值。丰富了校园文化底蕴，打造了特色学校。

任现职以来，不断进行论文写作，论文《认真上好一年级品德与生活课》在教育教学理论与方法一书发表，论文《校本培训学校寻求发展的必由之路》在《中国教育研究杂志发表》。论文《网络上得人际交往》在张家口市20__年优秀教学设计评比中荣获二等奖,等等.任现职以来，连续三年年度考核为优，20__年6月由于工作成绩突出，尚义县委县政府给予记三等功奖励一次。20__年取得国培计划——河北省农村中小学教师短期集中培训项目结业证书。20_年被评为“张家口市优秀教研员”，20_年张家口市评为“教学工作先进个人”，20_年被县教育局评为“县级中学骨干教师”，“思想政治学科带头”人，同年代表县教育局参加全县“科学发展观"赛获得二等奖，20__年10月在张家口市“教育科研先进集体，先进工作者及优秀成果”评比中被评为“先进工作者”，所在集体被评为“教育科研先进集体”。所主持的省级重点课题《小学生个性化内容与方法的研究》，20_年顺利通过鉴定，目前成果转化工作取得了良好效益，通过课题研究，全方位的提高了学生的能力和素质，培养了一大批学科名师。

勤于奋斗，勇于超越。

过去的岁月中,经常孤身于窗前悉心备课，精益求精设计课堂教学，耐心细致的指导课题研究，字斟句酌撰写教学论文。未来的日子里，我将继续循循善诱引领教师步入成功殿堂，把对知识的占有提升为对精神的追求，在全县范围内形成良好的教育教学氛围，为我县的教育教学事业贡献自己的微薄之力，为此，我将不懈努力，勇于超越。恳请领导和评委对我的工作给予肯定和勉励，并对我的工作指出不足。谢谢!!!

大家好!

我叫李明，是平山县西柏坡镇讲里村_届大学生村官。自_年10月，被分配到西柏坡讲里村，转眼将近1年时间了。在各级领导的悉心培养和指导帮助下，我学到了许多的工作经验和为人处事的方法，感觉收获颇丰。一年的时间转瞬即逝，今天我很荣幸站着这里向大家汇报我这一年以来的工作生活情况。

一年的时间很短，也很长。在这一年中我于饱满的热情投入都各项工作之中，从参与农村“两委”换届选举工作，到讲里村“创先争优”活动的开展;从新农村粮食种植补贴、母猪繁殖补贴，到农村户口信息统计工作;从农村信用社银行卡办理工作，到基层建设年活动村情户情调查表的认真填写;从护林防火、雨季造林工作的落实，到城乡居民养老保险办理。每一项的工作，每一次的活动，我都全心投入、认真对待。下面我就重点讲一下我关于换届的工作和基层建设年活动的工作：

众所周知，三年一届的农村“两委”_年任期届满。上次的村官述职是在去年的12月份，述职报告结束的同时我接到了县委组织部的通知：到县委组织部进行轮岗培训，与另一名村官一起我们被安排到了农村“两位”换届换届办公室综合组进行培训学习。一直到今年的四月份，我都在换届办公室综合组。我们与民政局政权股的几个同事一起负责平山县农村“两委”换届进度日报表和周报表的上报;平山县农村“两委”换届办公室简报的编制、打印与分发;农村换届信访案件的统计等等。我们县有23个乡镇，717个行政村，和周围的县比起来一个县顶两三个县换届村多，换届任务重。都在相同的时间内完成，工作压力可想而知了。起早、加班简直就是常事，经常下班时间到了，上访群众仍然不走;晚上整理材料，打印简报;值班半夜群众来电，仍需耐心记录下来。。。

在换届办公室培训的同时我还兼顾所在村的换届情况。我所在的讲里村是远近闻名的天主教村，有一半的群众都信奉天主教，信教群众多，信教群众与非信教群众矛盾时常发生，村情复杂。换届既要维护村内的稳定团结，又要选出合适的、群众满意的、能够带领群众致富的“两委”干部，更要求把工作做细、做好了。在西柏坡镇换届领导小组的统一领导下，我多次走进村里进行政策的宣传，深入村民家里了解情况，仔细认真走访群众，详细耐心的进行劝导说服。切实保证了我们村“两委”换届的按时、有序、顺利完成。

中共中央确定_年为基层建设年，同时我们省开展了万民干部下基层的活动。我们村由于是贫困村成为了县直重点帮扶村，由县烟草局驻村组进行驻村帮扶。烟草局的驻村,使我感到非常的高兴，因为在工作上我又多了一个帮手。我们一起充分走访村民，认真准确的掌握村内的实际情况，了解普通群众生活中最关心的问题，帮助群众解决实际困难，化解矛盾。通过村情户情调查表的填写，我们对讲里村的情况认识更加深刻了。在充分了解村情户情的基础之上，通过与“两委”班子的讨论，我们制定了合理的帮扶计划和村庄发展的长期规划，讲里村的发展从此有了方向，看着村庄的发展愿景每位村民的工作生活更有动力了。

与“两委”干部以及基层建设年项目驻村组一起，我参与并完成了《西柏坡镇讲里村高速公路占地生态与种植耕地影响调查》、《_—20__年讲里村发展规划》、《讲里村养殖场与大棚菜项目建议书》、《讲里村生态果园项目建议书》、《讲里村核桃种植项目建议书》、《讲里村扬水站建设项目建议书》、《讲里村旅游接待中心项目书》、《讲里村街道硬化项目建议书》等文件性资料，并以此为指导展开了基层建设年活动的各项工作。

我们与基层建设年项目组一起认真落实《石家庄市开展加强基层建设年活动“十项帮扶任务”》的各项内容并完成了以下工作：

1、完成了村容村貌的整治，清理掩埋了生活垃圾。并计划建设垃圾池2个。

2、为村里打深水井两眼，切实保障了群众的饮水安全。

3、完成了核桃树苗种植7000余棵，推进了核桃种植项目。

4、完成了雨季造林的各项工作任务，雨季造林植树1000余棵。

5、完成了村内医务室建设的施工工作，为以后医务室的进一步建设做好了准备工作。

6、完成了讲里村文化活动广场以及远程教育设备的安装，丰富了群众的文化生活。

7、完成了讲里村农家书屋的建设，方便了农民农闲时间的学习和对科普知识的需要。8、完成了讲里村村内路2千米的硬化，切实解决了群众出门交通不便的难题。

一年的工作，让我成长了不少，我在思想上、学习上和工作上都取得了一定的进步，也转变了角色，融入了基层。在与村民生活相处中我深深的感觉到：只要是与群众生活密切相关的就没有小事，无论是国家大政方针的宣传，还是村民之间细小矛盾的调解。甚至是小到你帮村民复印一下证件，到照相馆里冲印一下照片。只要你认真对待，你总会有所收获。

一年的工作，我深深认识到自己工作中还存在着各种的不足：一是处理实际问题的能力有待于提高;二是工作思路不清晰、不够灵活。为此，在今后的工作中，我一定会注意多向有经验的同事学习，运用多样灵活的方法开展工作、解决问题。真正将理论与实践有效结合起来，并认真总结经验，加倍努力，克服不足，勤奋工作。

一年的工作，有辛酸和痛苦，但更多的是收获与充实。我一定密切联系群众，继续努力工作，更好的为村民服务，以自己的行动喜迎党十八大的顺利召开。

回顾这一年来的工作，我在校领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实学校的各项德育工作。一年来，不管在工作、生活、学习上，还是在管理上都取得较大的进步，基本完成了我分管的工作，下面我就一年来的工作、学习、管理等情况作以下述职，请各位领导和同事对我进行评议。

德育工作是塑造灵魂的工作，虽繁杂却崇高而又神圣。所以尽管累却又快乐的无怨无悔地工作着，不为豪言壮语，只为成为孩子心目中值得信任的老师―服务者而感到一份欣慰。

下面就我的工作做如下汇报，不到之处，还请老师指正。

德育工作千头万绪，工作中有地重点做好这四块：：一、抓好班主任专业化队伍的建设，建立一支优秀的班主任队伍。二、建立健全少先队员的组织机制，为学生搭建自主管理的舞台。三、“小书虫奖章”、“特色小队”等评比相互结合，评比激励，促进学生的行为养成教育。四、少先队活动引领，让少先队员在广阔的天地中自由翱翔。

一、抓好班主任专业化队伍的建设，建立一支优秀的班主任队伍。班主任队伍是学校教育工作的一支核心队伍。德育处定期组织班主任实行座谈。开好班主任例会，聘请专家亲临指导，进行专题研讨，积极探索德育新途径新方法，进行分析研究，使学生形成了良好的行为习惯，学校形成良好的校风和学风。

二、建立健全少先队员的组织机制，为学生搭建自主管理的舞台。“每日一查”是培养学生自主管理的小天地。目前，这支队伍不断的在壮大，分流出若干个小小队伍……建立这支庞大的队伍，目的是让更多的队员自觉主动地参与到学校的各项服务岗位中来，培养每个队员自信又大方，富有责任心。

三、“小书虫奖章”、“特色小队”等评比相互结合，评比激励，促进学生的行为养成教育。

本学期在德育处的号召下，各班都紧锣密鼓地开展了丰富多彩的小队活动，同学们通过自由组合、自起队名、自选队长、自定项目后就开始了他们的“特色之旅”,一支支快乐的特色小队活跃在社区、街头。瞧，“心语队”来到青阳路口，以“酒后勿驾车千里共平安”为主题，在交警叔叔的配合之下，向过往车辆、行人散发自己亲手制作的传单，以小手拉大手的形式劝诫行人，得到过往群众的交口称赞，受到交警叔叔的大力表扬，同时也锻炼了同学们的胆量，收获了“特色之旅”的第一枚胜果。

四、现将本人一年来的具体工作向大家汇报：

暑期：

“八一”前夕，组织开展了到各军营看望战士，到各社区看望军烈属、清扫卫生等活动。7月25日下午，安小五(3)中队红领巾小队的6名少先队员，和老师们一起走进了安徽省干休一所，看望了85岁高龄的八路军战士朱玉梅奶奶;8月10日，安居苑小学五年级的学生们精神抖擞的迎来了一年一度的军训。

九月：

知识就是力量，知识守护生命――举行秋季开学典礼暨“开学第一课”活动，学校还在为期一周的时间里，围绕“如何自我保护”这一主题，组织开展全校同学观看记录片、知识讲座、避险演练等系列活动;举行“9.18”防空应急疏散演练;举行教师拓展训练活动，挑战自我熔炼团队共创辉煌;9月20日上午，五(4)中队的师生们，来到蜀山区长江路与青阳路交叉路口，开展第十一届全国推广普通话宣传周的社会宣传活动。9月底，来自“丑小鸭”剧团的几位“动物”朋友，带着童话剧走进安小校园。

十月:

10月7日下午，举行教师茶会茶会的参会人员是学校所有的班主任以及语文老师，活动的主题是围绕即将开展的全校性读书活动而展开，目的是让老师们能在轻松愉快、舒适惬意的氛围中享受工作的乐趣，能够各抒己见、献计献策，将读书活动开展好，真正理解读书的重要性。10月13日，在中国少年先锋队建队五十九周年之际，安徽省团委，合肥市团委，合肥市教育局、合肥市少工委在文博中学联合举办了“省暨合肥市庆祝建队五十九周年少先队鼓管乐队展示评比”活动，我校喜获合肥市鼓管乐队评比金奖第一名;10月13日，是中国少年先锋队建队59周年的纪念日，举行了别开生面的“爸爸妈妈为我戴红领巾”入队仪式活动;10月6日～9日，迎接省未成年人思想道德建设工作检查获好评;10月23日下午，合肥市安居苑小学的1000多名师生和家长，迎来了“知心姐姐”心理健康教育报告团一行。“知心姐姐”是一个有48年历史的品牌，知心姐姐报告团此次以“关注孩子心灵的成长”为主题，向全校师生家长做了一场精彩的演讲;培养学生健康心理，促进学生和谐发展。

十一月：

举行“队旗下，我们共同成长”大队委选举活动。

十二月：

开展了一场为四川灾区的小朋友捐过冬棉衣棉被的活动。仅2天时间，全校就募集了棉衣棉被400余件。其中崭新的棉被棉衣达到五成以上，其余的均达到八成新;召开了第二次全体班主任座谈会。会上，各位老师都毫无保留地畅谈自己在开展读书教育活动时的有效尝试;学校在开展为灾区小朋友捐过冬棉衣棉被活动的同时，又与市邮政局联合举办了“卡飞四川暖人心”活动;举行了“班级就是一本书”校园dv大赛。大赛围绕读书活动这一主题展开，各班将开展读书活动的点滴，用影像的形式记录下来，内容以体现营造“书香”班级的整个过程为主，力求体现参与性、创造性与班级特性;12月24日下午，安居苑小学的师生们在校园操场举行了“全国第三套校园广播操师生pk赛”和该校传统体育项目“n人n+1足跑”师生比赛;组织全校师生为肥东县两名患白血病和尿毒症的少年捐款两万余元。

一月：

20__年1月11日，“心动20__”安徽年度新闻人物评选颁奖典礼在奥体中心举行，安居苑小学小军鼓队的队员们作为特邀颁奖礼仪队，参加了此次通过卫星现场直播的盛大典礼。1月12日，合肥市少先队工作互检工作开始，检查团一行10人来到安居苑小学，听取了德育工作的全年工作汇报，对于学校的少先队工作给予了高度的评价。

二月：

2月7日上午，举行了以学习了解《合肥市中小学校学生人身伤害事故预防与处理条例》为主题活动形式的春季开学典礼;2月12日下午，新学期班主任工作会议在校会议室召开，全校27名班主任及校读书活动领导小组的成员参会;制作班主任寄语墙;2月24日下午，安小一行4人再次来到安农大人文社科院心理学系，两校针对心理健康教育活动展开了深入探讨;2月24日下午，召开大队委会议，会议围绕学校常规工作，提出了宝贵的活动建议。他们建议实行自主管理的方式，自己的活动自己来搞，在活动中体验、锻炼、提高能力。

三月：

开展读书活动;召开学校“每日一查”值日生会议;开展大学生志愿者进校园活动这些来自安大的志愿者，每周利用半天的时间来到安小，向同学们传授一些来自课本以外的知识;组织开展了蜀山区西片“迎中博讲文明树新风”演讲比赛，在蜀山区“迎中博讲文明树新风”演讲比赛中，安小两名小选手刘雨欣、董驹分获小学组女生组二等奖和小学男生组一等奖的好成绩;3月24、25日两天下午，“我读书，我快乐，我成长”低年级讲故事比赛成功举办。

四月：

4月19日，安居苑小学鼓号队的50余名小队员们，受邀担当合肥市团市委第十三次代表大会的迎宾鼓号任务;4月27日，合肥市蜀山区《第三套全国中小学生广播体操》比赛在宁溪体育馆隆重举行。安居苑小学代表队以9.50的高分拔得头筹!4月30日，踏着春天的脚步，安居苑小学1700余名师生，来到合肥野生动物园开展春游活动。

五月：

5月10日，为纪念5.12汶川地震一周年，安徽人民广播电台举办了一场名为“废墟上的歌者――王明韵诗歌专场朗诵音乐会”。安居苑小学的10多名小演员和安徽人民广播电台的诸多著名主持人一起，参与了演出。5月9日上午，合肥市青少年“迎奥运促和谐”爱国主义读书教育活动总结表彰大会在市教育局六楼礼堂举行。安居苑小学的师生们参加了此次活动。在此次大会上，本人被授予了全省“迎奥运促和谐”读书教育活动辅导教师特等奖的称号;开展高年级读书论坛活动;配合开展校园科技文化艺术节闭幕式活动‘

六月：

6月1日下午，中国少年先锋队安徽省第四次代表大会在稻香楼宾馆隆重开幕，安居苑小学快板队的同学们受邀参加了“歌唱祖国庆‘六一’省暨合肥市少先队会”的庆祝活动。同学们表演的是音舞快板《小小镜头看变化》，讲述的是一群热爱摄影的孩子们，通过手中的照相机，记录了近年来人们生活大变化的故事。6月2日――6月4日，我校全体学生轮流观看了反映残疾人生活的影片《隐形的翅膀》。6月6日“‘合芜铜宜’四城区特色学校建设城际交流研讨活动”在安庆市迎江区人民剧院胜利召开。整个活动由“‘合芜铜宜’四城区特色学校建设城际交流行动启动仪式”和“‘四校联动’校园文化艺术教育交流汇报演出”两大环节组成。合肥市安居苑小学选送的“爱的志愿者”音乐心理剧将整台演出推向高潮;进行年度表彰活动;颁发读书教育活动“小书虫奖章”，及安小“特色小队”小队旗

回顾过去的一个学期，我们取得了一些成绩，也存在很多不足，需要改进的地方还很多，但是我们在安居苑小学这样的大环境下，我们对未来的工作充满信心。学校德育工作是一条奔腾不息地长河，我们应该努力追求德育工作地有效性和实效性，为学校德育工作地发展找寻“水源”，贡献心智，开创学校德育工作的新局面。

_年度，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、政协的关心支持下，我以邓小平理论和__重要思想为指导，深入贯彻和实践科学发展观，始终以躬行者的姿态、饱满的工作热情、执着的敬业精神，在本职工作岗位上开拓进取、攻坚克难，真抓实干、务求实效，在本人及局领导班子成员的带领下，在全局上下的共同努力下，人力资源和社会保障各项工作有了长足的发展，开创了一个崭新的局面。现本人就履行职责、廉洁从政、加强学习、依法行政等方面的情况报告如下：

一、坚持以干为先，突出重点重抓，务求工作实效

一年来，我以创特色、求实效、争一流为主题，深入开展创先争优活动，开拓创新，真抓实干，打造了十大亮点，推动了我区人力资源和社会保障事业再上新台阶。

1、实施百名紧缺人才引进计划开全市先河。面向全国公开引进高素质领导人才和高层次专业人才166名，涉及教育、卫生、社区和其它机关事业单位的69个职位。报名考生2800多人，实际参加考试2435人，考生来自全国近20个省份，其中硕士研究生近190人。经过激烈角逐，录用146名优秀人才，其中硕士研究生13人。

2、实施创业孵化工程在全市。目前，全区累计建立创业孵化基地13个，扶持创业成功766人，培育创业典型235个，实现创业带动就业3702人;建立创业培训基地5个，开发创业项目346个，推介企业及个人小额贷款1371万元，各项指标完成数、完成率均超额完成市目标任务。

3、在全市率先消除零保障家庭。通过采取助保贷款、参保补贴、土地换社保、新农保等措施，继续推进消除零保障家庭，基本实现了1655户零保障家庭每户至少有1人参加养老保险。

4、新增就业完成比例居全市第一。通过大力开发各类就业岗位，认真落实社保补贴、税费减免、小额贷款等各项就业创业优惠政策，实现新增就业8934人，完成年目标的223%。

5、城镇登记失业率在全市名列前茅。通过开展职业介绍、就业援助以及送岗位、送政策、送培训、送服务等四送服务等方式，运用社保补贴、税费减免、小额贷款等多种优惠政策扶持，我区城镇登记失业率控制在2.2%以内，位居全市前列。

6、充分就业社区创建工作全市。全区33个社区，已通过省级充分就业社区认定33个，达标率为100%，完成年目标的143%。

7、助保贷款协议签订人数和资金争取全市第一。举办助保贷款集中办理活动，新签助保贷款协议550份，累计办理1600人，完成市目标的110%，新发放助保贷款700万元。其中，为1198名零保障家庭人员办理助保贷款，政府贴息率100%;对35名重度残疾或重病致贫，且无就业能力的零保障家庭人员，区政府连续3年给予30%年缴费额度的参保补贴。

8、在各县区中率先建成一流的标准化劳动争议仲裁院。已建成120的仲裁庭办案场所，包括仲裁立案庭、调解庭、审判庭、院长办公室等，投入资金13.3万元进行办公设施更新，率先在各县区中实现仲裁院机构、人员编制、办公场所、硬件设施、工作经费、规范化运作的六到位。

9、新农保参保率、发放率在各县区率先达双百。新型农村养老保险参保2981人，1759人领取基础养老金共计135万元，参保率、发放率均达100%。

10、在全市率先开通机关事业单位工作人员个人工资网上查询系统。为广大干部职工提供了及时、便捷的服务，成为人事公共服务体系的一个有效查询平台和服务窗口。

二、坚持以廉为荣，严守党风政纪，努力清廉从政

一年来，我始终坚持以党性原则锻炼自己，以党纪法规约束自己，认真执行领导干部廉洁自律各项规定，争做廉洁自律、勤政为民的表率。

一是加强学习，筑牢拒腐防变思想防线。今年以来，我积极参加上级组织的各类党风廉政学习活动，自觉联系实际，查找不足，不断自我充实、自我完善。工作之余，抽出时间认真学习市委《惩治和预防腐败体系的实施意见》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》和中央、省、市、区关于领导干部廉洁自律的各项规定，使自己始终保持政治上的坚定性和道德上的纯洁性，不断增强廉洁自律的意识。同时也注重从身边的反面典型案件中，剖析根源、汲取教训，时时警示自己。通过学习，我深深地感到，作为一名党员干部，面对社会上的种.种诱惑，廉洁自律这根弦一时一刻也不能松。必须常思贪欲之害，常排非份之想，常修为人之德，把心思和精力放在干工作、干事业上。

二是严于律己，身体力行党风廉政规定。能认真履行党风廉政建设责任制，带头执行廉政建设的各项规定。没有利用手中的职权收受他人赠送礼品、礼金、有价证券;没有利用职权干预和插手市场经济活动;没有利用本人及家庭成员婚丧嫁娶大操大办收钱敛财;没有参与赌博;主抓财务工作，严格执行财经纪律，对较大开支坚持集体研究;没有利用职权用公款报销应由本人及家庭支付的个人费用;没有变相用公款出国(境)或在国内旅游;没有利用公款搞大吃大喝或参加高消费娱乐和健身活动;没有违反领导干部及其配偶、子女从业的相关规定，注重对身边工作人员加强教育，从严要求;严格执行公务车辆配备、使用和管理的规定。

三是建章立制，切实抓好班子廉政建设。对上级有关党风廉政建设的各项规定能够及时研究、及时部署、及时落实。严格按照谁主管，谁负责的原则，明确领导班子成员的责任，把党风廉政建设具体要求和反腐败各项任务，落实到每位领导班子成员身上和每个岗位环节之中。制定出台了《_年度党风廉政建设工作计划》、公布了廉洁自律承诺书，确保党风廉政建设责任制的贯彻落实。进一步完善各项规章制度，加强对制度执行情况的考核，做到有章必循、有法必依。坚持民主集中制原则，做到任人唯贤、论功选拔，着力培养品德好、业务精、作风实、素质高、肯干事、能干事、干成事的优秀干部。

三、坚持以学为重，深入调查研究，提高履职能力

我历来重视加强学习、注重调研，养成边学边干的习惯。

一是坚持自己学。注重向书本学，从繁忙的工作中抽出时间系统地学习《毛泽东、邓小平、_论科学发展观》、《科学发展观重要论述摘编》等党的理论知识，还赴浙江大学专题学习“_届五中全会”精神;注重向同行学，赴苏州、无锡、昆山等发达地区学习人才工作等方面的先进经验，借鉴其好的做法并为我所用;注重向同事学，虚心向各处室经办人员学习有关业务知识，使自己不但熟悉人事人才工作，更掌握劳动保障工作;注重向专家学，积极参加市、区两级举办各类专题培训班，不断优化知识结构，提高综合素质，增强创新能力。今年以来，撰写了《苏州无锡等地区人才工作考察报告》等2篇调研报告，并摘录了2万字的读书笔记，对实践工作起到了较好的促进作用。二是组织大家学。每周五下午组织局中层以上干部及全体党员集中开展学习，制订具体的学习安排表，实行局领导班子成员、中层干部轮流讲课，采取交流互学、检查促学等手段，努力提高工作人员的综合素质和业务知识水平。

四、坚持以法为纲，增强法制观念，推进依法行政

人力资源和社会保障工作事关广大群众切身利益，事关改革发展稳定大局，学法、知法、守法、用法是必不可少的一个重要方面。在过去一年里，我无论作为人事部门的一把手，还是作为劳保部门的主要负责人，一是认真学习法律知识。积极组织参加全局学法、法律培训考试和普法活动，认真学习贯彻《公务员考核规定》、《公务员调任规定(试行)》及《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规。二是重大事项依法决策。在公务员招录、事业单位公开招聘等工作中始终坚持依法决策，有效杜绝因违背法律法规造成损失和社会不良影响的现象。三是依法开展行政工作。全年没有造成一起行政复议、行政诉讼案件和信访事件;没有发生一起行政不作为、乱作为案件。在创新依法行政举措方面，建立依法行政长效机制，实行政策公开、服务挂牌和承诺上墙，规范业务流程，健全执法监督。四是依法办事。依法落实工作责任制，做到办事程序规范，办事时限符合法定要求，办事公开、公平、公正，没有违法办事引起信访事件和造成不良影响的情形。

回顾一年来的工作，虽取得了一些成绩，但离组织和全局同志的期望还有一定差距。敬请领导和同志们提出批评指正。我将通过这次述职述廉述学述法，从思想上查找和分析原因，认真进行整改，不断提高自身的政治素质和领导水平，带领全体干部职工，再创我区人力资源和社会保障工作的新局面。

述职人：_x

20_年_月_日

一学期转眼而过，在这一学期里，经过线上线下的培训，我有幸成为了物理光学这门课的助教。经过努力，我较为圆满地完成了助教工作，得到了同学们和老师的认可。下面我想跟大家分享一下担任助教工作的一些的经验和总结。

助教对于我来说，不仅是一份工作，更是一份责任。我认为助教工作的本质是协助老师教学的同时，帮助同学们更好地学习。既然要帮助同学们学习，那么就要把工作落实到课程中去。所以作为助教，首先就是要熟悉这门课的体系，知识结构，重难点等，于是暑假期间我就开始浏览物理光学教程，同时也协助尹老师整理修改课程PPT。

以物理光学这门课为例，物理光学是光电专业的核心基础课，课程表现为概念抽象难懂，理论推导复杂。如何协助老师上好这门课，同时也帮助同学更深刻的理解课程中的概念呢?在跟老师商讨以后，我们有了两个方案，我觉得这个可以给以后的助教工作提供参考。

1

首先对于抽象难懂的概念现象，单纯的文字描述不利于同学们理解，同时也显得课堂枯燥无趣，所以我们决定采取仿真的方式，制作仿真图，动图，GUI可视化界面等加入课件中。一方面可以帮助同学们更深刻的理解，另一方面也可以将仿真代码分享出来，培养同学们的动手能力。

于是，我们对等倾干涉条纹、光栅光强分布、圆孔矩孔衍射等现象进行仿真，制作了牛顿环现象、拍频现象、光的传播方式等动图，最后将干涉，拍频现象做成可视化界面，修改参数，便可以得到不同现象。如图所示：

尊敬的领导、各位同事：

大家好!

20_年，是我就任_宾馆总经理的第一年，也是新_宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在_领导班子的正确领导和社会各界的支持下，坚持[以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳"的经营理念，不断总结经验，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从_月_号试营业，经营业绩稳步上升。在_领导的带领下，_宾馆人连续奋战_个多月，从筹备到开业，经历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。

宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势，以[用心营造、至高致远"的价值理念和企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康发展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位领导和同事述职，请予以审议。

一、基本完成宾馆的筹备工作

我自从20_年8月13日来到_宾馆，首先制订了_宾馆工程进度表倒计时，每天确定了工作明细计划，对推进开业日程起到了突出的作用。其二，制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工，职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。其三，与星级宾馆接轨，合理出台，使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规模的接待任务。

二、狠抓培训和经营举措

1、人员管理制度化

从8月下旬开始，我们宾馆结束员工招聘工作，开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了[创业有情、制度无情、管理无情"的管理理念，使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展，关键是人才，我们在用人上采用能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了积极向上的作用。

另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。

2、抓经营，显成效;

1月18号以后，我们宾馆积极展开营销力度，把握各种人际关系，并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使_宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率达到8%，餐厅首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人员不足，服务经验不足，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮部人员加班加点，采用提前安排，重视细节的工作方式，成功接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下，积极发扬主人公精神，合理安排员工作息时间，比较及时的完成接待任务，为我们_宾馆发展做出了应有的贡献。

3、严抓饭菜质量、餐饮使用[五常法"

众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。_宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式，即[常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划"。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。

4、爱护财产、节约降耗;

宾馆设备设施最佳运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养详细计划，为延长使用寿命而努力。节约水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了一定的效果。

5、讲文明，树形象，抓思想

强化服务，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，立即交到宾馆部门代交失主，受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。

6、抓培训、备人才;

宾馆在发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店，全年计划外出学习1余人次，组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与综合管理能力。

7、存在的问题：

⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强;

⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化;

⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;

⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;

⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。

三、我的工作体会

1、需要尽快提高综合竞争力;

20_年，济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店，银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革，规范化、人性化，定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。

2、不断的贯彻和发展企业文化;

企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承以_为核心的价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆规范、健康发展，展开营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。

3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;

坚持[以人为本、以诚待人"的企业文化和核心价值理念，努力改善员工的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的，及时了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温暖人心，让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。

四、2_年度工作计划

1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理，为宾馆发展培养和储备人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的服务质量和员工素质。

2、加强企业文化建设，竭尽全力完成_下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。

3、建立、健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达_有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使宾馆有一个高效率的工作系统。

4、健全各项财务报表制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。

5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达至有关部门。

6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。

7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的宾馆形象，并代表宾馆接待贵宾。

8、以身作则，关心员工，奖罚分明，使宾馆有高度的凝聚力。

最后，再次感谢_领导和各位同事给予我工作的支持，宾馆也将始终遵循_为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风，继续保持数月来这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好_宾馆，充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为_宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。

述职人：_x

20_年_月_日

闭上眼睛，似乎还能想起刚开学的那一天，自己独自一人背着书包进入这个班级，首先映入眼眶的是一张张亲切的脸。之后，我有幸成为一班之长，我能清晰的感到自己身上的职责。打个不太恰当的比喻，如果把全班同学比做一盘珠子，那班委就是把这些珠子穿起来的线，而我，或许就是那根系在线上的针。

早在进入大学之前就听一些朋友讲过，大学班级很少有团结的，大多数都是一盘散沙。做为班长，我在竞选时就说，我要把我们班团结起来。我是这么说的，也是这么做的，本学期的所有工作都是围绕这个主题来开展的。我不敢说我成功了，至少不那么的令大家失望。

团结，无论何时它都就应并且长期成为一个班的基础，它也是一个班的灵魂。一个团结的班级有利于同学的身心健康的成长，也有利于大家更好的学习。大家处于一个团结的群众中才能更加全身心地投入到学习和生活中去。为了做到团结这两个字，我们班委这一年来一向从两个方面来做。一，用心的组织群众活动。二，有效的开展小型的活动。

用心的开展群众活动。从开学至今，有班委组织的群众活动一向贯穿了整个大一生活。其中有我们班委自己组织的外出游玩，也有用心组织大家参加校园组织的群众活动。前者得到了大家的好评，后者得到了校园的荣誉。我想这也是对我们整个群众的赞同，也是对我们班委的认可，组织外出游玩，我们始终把安全问题放在首位。每次活动前班委都进行周密的计划和事前考察。以确保在活动中万无一失。参加校园组织的群众活动。我们本着重在参与，娱乐第一的目的。目的是为了让同学们参与其中，丰富大家的课余生活。总之，组织这一系列的活动就是为了增进大家彼此间的了解，促进大家相互之间的交流，从而促进我们班向着团结友爱的班级目标发展。

有效的开展小型聚会。这也是我们班委工作做的比较成功的一项。班中的同学来自不同的地区，有着不同的家庭背景和不同的生活习惯及不同的性格。我们也不可能在大型活动中尽可能的调动所有人的用心性。比如，有些同学在某些方面没有特长，有些同学对某些活动没有兴趣。这就不能透过组织大家活动来到达团结这个班级目标。所以，我们班委就时常的组织小型的聚会，基本上都是以聚餐的形式出现，有在校园餐厅，也有在外面。以小带大，以局部带动整体。实践证明这样的方式有利于促进大家之间的感情，增强了同学之间的情谊。茶前饭后之余，大家一齐聊些家常，回忆一些往事，同学们之间的情谊更加的浓厚，也更有利于我们班委工作的开展。同时，我们班委主动与同学们交流，主动的互串寝室，以此种方式不断的增强班委在同学们心中的影响力。

肯定成绩的同时，班中也确实存在不少问题。

班级学习氛围下降。大一上学期班中的学习气氛较浓。我想事因为大家刚从高中过来，还能够充分的利用课余时间来学习。上学期期末考试，全班还取得了不错的成绩。到了下学期，学习气氛明显下降。经了解，部分学生怀有考试求过不求优的心理。还有部分同学对学习渐渐的失去了兴趣，把超多的课余时间用在了娱乐上。这种苗头应当及时的制止，否则，不仅仅影响同学们自己的未来，也不利于班级工作的开展。

纪律。学习氛围的下降明显的一个特征就是缺课的人数明显的增多。小课还能基本保证出勤率，大课就有部分同学抱着侥幸的心理缺课。虽说也曾与这些同学谈过此事，但效果并不明显。在其它纪律方面，也以前出现过违纪事件，但好在大家都能及时改正。

加强交流。虽说班委在加强同学互相交流上做出不少努力，但依旧有部分同学未能较好的融入群众中来。或许是个人性格的原因，或许还有其它的因素。男生之间，大家都能较好的相处，还比较融洽(就四个男生嘛!呵呵)。但也有些问题存在，由于报到前后的原因，以至于我们班有部分同学未能和大多数同学住在一齐，导致这部分同学不能很好的与大多数同学很好的沟通，不能很好的融入这个群众。女生住的相比较较集中，也有类似的状况。下学期，女生这种状况有所好转。部分同学起了相当重要的作用。

同学们参加活动的用心性下降。不知是本学期组织的活动太多，还是活动的质量下降，同学们参加活动的用心性不断的下降，或许这是一个自然规律。班委这方面也做了不少工作，但大家的热情依旧不见高涨。

做了一年班长，收获挺多。不仅仅是从每位同学身上学到一些优点，更重要的是交了许多的朋友，多了几个好哥们。有句话说，上帝为你关上一扇门，必定为你打开一扇窗。高考失利，然而来到华豫，成为10酒店一班的一份子，我想我依旧是被上帝所眷顾的，很荣幸。衷心的祝愿酒店一班的明天更加完美。因为，我们是一家人

尊敬的公司领导、亲爱的各位同仁们：

20年9月，我由车销售服务有限公司调到任销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。

一、加强学习，提高素质

作为销售部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

二、提高管理能力

作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

三、推进工作的全面进步

在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

四、服从大局，团结协作

我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作则，真抓实干

公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。

以上是我对来工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

谢谢大家。

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

各位领导，各位委员代表、同志们，大家好：

我于201年1月经组织安排担任市安全生产监督管理局局长，兼任市安全生产委员会办公室主任。在市安监局工作以来，我勤奋学习，积极工作，秉公办事，廉洁自律，不但思想政治得到提高，而且工作业务得到进步，单位各项工作同时得到加强。现将本人履行职责和落实党风廉政建设责任制等方面情况报告如下：

一、加强学习，提高综合素质和依法行政能力

我始终坚持以学理论、强素质、促提高为指导思想，认真学习领会十九大会议精神及习总书记对安全生产的重要批示精神，还根据新时期安全生产工作的需要，认真学习安全生产基础理论、法律法规、行政管理等知识，不断提升自己依法行政能力。

一是政治理论水平有新的提高。对安全生产工作理论、法律法规等有了比较系统地掌握。

二是执行政策的能力有新的提高。在政治上、思想上和行动上与上级党委保持高度一致，在事关方向、原则问题上立场坚定、观点明朗、态度坚决。

三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。本人在工作中能够驾驭全局，站在大局的高度抓方向，抓重点，抓主要矛盾，带动全面。把干部职工拧成一股绳，充分调动方方面面的积极性和主动性，有力地推动了全局工作的顺利开展。

二、勤政廉政，树立良好的公仆形象

今年来，我抓住全市开展第二批党的群众路线教育实践活动和政风行风评议这一契机，深刻领会中央八项规定实质，并从自身上查找“四风”问题，弥补不足，虚心听取群众的意见和建议，与党组织保持一致，从而树立正确的权力观、地位观、利益观和执政为民、廉洁奉公、求真务实的理念。

一是加强机构建设和制度建设。把党风廉政工作和队伍建设工作作为本局第一要务来抓，成立了党风廉政建设领导小组，制定了党风廉政建设责任制，明确了目标及责任。

二是认真开展机关效能建设活动及政风行风评议工作。大力开展对本局干部职工的宗旨观和政绩观、改革观和发展观、民主观和法制观以及诚信观的教育，规范了行政办事程序，完善了制度建设，严肃了工作纪律。

三是结合支部学习促进党建工作。强化干部职工的宗旨观念和服务意识，充分发挥了党员爱岗敬业的先进模范带头作用。

四是廉洁自律、勤俭节约。作为单位主要领导，我严格遵守各项工作纪律和工作制度，经常深入基层、企业检查工作，带头执行中央八项规定，不接受管理对象的吃喝宴请，不收受管理对象的礼物，不以权谋私，严格规范自身的行政行为，树立良好的公仆形象。

三、求真务实，认真履行岗位职责

安全生产责任重于泰山，我本着为人民群众生命财产高度负责的态度，时刻绷紧安全生产这根弦，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，牢固树立“红线”意识，建立健全各项制度，开展“安全生产月”、“打非治违”、“隐患排查治理”、“安全生产大检查”等活动，有效遏制了重特大事故发生。201年以来，全市各类生产安全事故逐年下降，除了较大以上道路交通事故超湛江市下达控制指标以外，其他各类安全事故控制指标均在湛江市下达的目标以内，确保了全市安全生产形势持续稳定。

(一)周密部署安全生产工作，做到防患于未然。根据实际，对全市安全生产工作进行周密部署，科学制订年度工作计划，每季度定期组织召开全市安全生产工作会议，总结工作情况，认真排查存在安全隐患，部署整改工作。尤其是在夏、秋季汛期，组织对可能由自然灾害引发生产安全事故的隐患进行排查，加强对区域内重大危险源和重大安全隐患监控，对存在重大事故隐患的企业单位进行公示曝光，有效震慑了安全生产违法行为，遏制了安全生产事故的发生。

(二)积极开展安全生产专项行动，及时消除事故隐患。认真贯彻落实上级安全生产工作会议精神，扎实开展 “打非治违”、安全生产大检查等各项行动，以“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求狠抓安全生产各项措施落实，部署开展重点行业领域隐患排查治理专项行动，特别是吸取“12·29”较大道路交通事故的教训，以铁腕整治交通运输安全，遏制了交通事故多发势头;开展“清剿火患”行动巩固治理成果，全市消防安全形势稳定良好;开展建设领域安全施工专项治理，加强了对建筑施工场所尤其是重点工程项目的施工安全监督检查。深刻吸取吉林“6·3”和江苏“8·2”事故教训，组织开展对全市水产、制冷企业、危险化学品、粉尘爆炸危险场所、烟花爆竹和非煤矿山等行业领域，从业单位进行彻底的检查。在安全生产检查督查专项行动中，全市共出动检查人员7821人次，检查各类生产、经营企业3913家次，各类场所465个，排查隐患5104处，已整改5093处，整改率99.8 %。对其中的12处目前难以整改的隐患,都采取了限期整改或挂牌督办等措施。

(三)全面推进安全生产标准化建设，提升企业管理水平。本人高度重视标准化工作，积极组织有关部门、相关企业和安全评价机构负责人召开会议，商讨安全标准化工作，多次深入企业推动安全标准化建设工作。我市工矿商贸标准化达标企业任务为4家，到目前为止，已完成企业标准化达标建设15家，超过湛江下达指标的275%。危险化学品企业91家全部达标。同时，加强职业卫生监管，目前已完成职业危害申报企业104家。

(四)加强安全生产宣传教育，切实提高安全生产意识。一是积极开展宣传。每年的安全生产月，市安委办都牵头组织开展了形式多样的安全宣传咨询活动，努力营造全社会关心、支持和参与安全生产工作的浓厚氛围。二是加强教育培训。强化从业人员全员安全生产知识培训，切实提高企业管理人员安全管理水平和从业人员的安全操作技能。两年来，我局共举办各类人员培训班19期，培训人员3583人。其中：举办制糖企业岗前培训8期，培训人员2392人;举办非煤矿山、烟花爆竹、危化品及特种作业人员等培训班11期，培训人员1191人。

(五)强化应急管理工作，不断提升应急处置能力。一是组织修编了《市生产安全事故应急救援预案》、《市危险化学品生产安全事故应急救援预案》，有效整合全市应急救援资源，加强各类预案之间的衔接，进一步完善了预案的针对性和可操作性。二是健全完善风险预警机制，认真组织开展重大危险源普查登记、分级分类、检测检验和安全评估，建立重大危险源动态数据库，加强与气象部门的配合协调，建立防范自然灾害引发事故灾难的协调联动和预警机制。三是指导督促高危企业、人员密集场所、中小学校等定期开展应急救援演练。据统计，两年来，全市举行各类应急救援演练197次，不断提高了突发事故的应急处置和自救互救能力。

四、存在问题

本人履职尽责，在主持市安监局全面工作中付出了很大的努力，也取得了一定的成绩，但与科学发展观的要求相比，与新时期安全生产工作的要求相比，与群众的期待相比，还有一定差距和不足。主要表现在“三个不够”：

一是政治理论学习不够深入。思想素质和理论水平需要提高，业务水平和科学技能需要加强;

二是安全生产装备不够完善。常用的技术设备、工作设备和办公设备仍很不足，需要不断完善;

三是工作创新意识不够。局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动无行动的状态。如对如何抓好全市安全生产工作办法不多，尚未做到全覆盖、零容忍，遏制安全生产事故发生。

五、今后的努力方向

(一)进一步加强学习，提高自身素质。增强学习的自觉性。克服以干代学、以干挤学的现象，确保每天学习一个小时以上，做到锲而不舍，学而不倦，学有所获。增强学习的系统性，深入学习党的十九大会议精神和党的群众路线方针政策重要内容的基础上，不断提高政策理论水平和领导艺术水平。以解决工作和思想中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，有针对性地加强学习，增强学习的实效性，切实提高用理论知识解决复杂矛盾和问题的能力。

(二)进一步改进工作作风，推动安全生产工作取得成效。坚持讲实话、办实事、求实效，用脚踏实地的工作态度，以认真负责、高效务实的工作作风，积极推进安全生产工作。一是贯彻落实中央、省、湛江市和市委、市政府的安全生产工作决策部署，积极开展“九打九治”打非治违专项行动和安全生产大检查活动。二是牢固树立“科学发展、安全发展”理念，夯实安全生产的思想基础，实现安全与发展的有机统一。三是坚持预防为主，切实抓好隐患排查治理，继续深化重点行业领域安全专项整治。四是坚持落实责任，不断强化企业主体责任、政府部门监管责任和属地管理责任。五是坚持依法治理，持续依法严厉打击非法违法行为，规范生产经营建设秩序。六是强化基层建设，打牢安全生产基础。

(三)进一步保持清正廉洁，树立良好形象。一是自觉接受组织部门和干部群众的监督，始终以最强的党性原则要求自己，牢固树立正确的权力观和事业观，切实打牢廉洁从政的思想基础。二是自觉遵守《廉政准则》和“八项规定”，始终保持不骄不躁、艰苦奋斗的作风，牢固树立公仆意识、自省意识和民主意识，正确使用手中的权力，严于律己、 廉洁奉公、干干净净地做好各项本职工作。三是不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受监督。四是加强对安监局全体干部职工和家属的教育、管理、监督，决不能失之于宽，失之于软，树立勤政廉洁的良好形象。

谢谢大家!

述职人：

20年月日

尊敬的领导：

您好!

忙碌中，不觉来_公司已近两月。回顾此期间工作，在营销部x经理的带领及各位同仁的大力帮助下，开展了一些协助性的工作。现将有关情况、自我之不足及今后工作方向简要述职如下：

一、主要工作完成情况

1、跟进、协助x经理与客户的谈判，带领客户现场考察土地。

2、前往_区、_区与_区的部分楼盘进行调查摸盘。取得了第一手_市目前房地产销售信息资料，并将所做总结方案移交于吴经理，由其负责市场调查报告的编写。

3、协助、落实办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等，该内容已经全面完成。

4、按照经理的指示负责制定土地转让流程、地块确认流程、地块价格确定流程以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。该流程经过总部企划部的专业指导已经进行优化，目前严格执行中。

5、在x经理的要求下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣传推广内容的策划与设计。目前，活动册的制作将近完成，内部走廊上墙资料的收集正在待_办公室给予提供。

6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计，以便于科学收集报头市民的住房需求，该表已经初步完成，待经理审核。

6、完成领导所给予的其它临时性工作，比如：制定单项工作总结表、对_年下阶段的部门工作做总体布局、收集_市房地产政策等。

二、自我之不足

1、关于性格，我无法对其定论优劣，_企业一般倡导儒家礼的文化，_人相处尽管内心有斗角，表面却都是好的，这一点在_的官僚里面表现的淋漓尽致。但作为一个现代化的企业，要有突破性的发展必须消除此种心态，八仙过海，各显神通，且处处以整体利益最大化为原则。相比之下，我工作过的两家大型南方企业，并没有复杂的内杠，能够充分体现个性与能力，自我开始接触创新思维要求比较灵活的推广工作，更明显感觉到了个性与创新思维的提高，作为_第二大服装企业推广部(即企划部)的负责人由于每天面临复杂的对外推广及客户交际，锻炼了我由原来的做事小心翼翼到后来的有较大魄力。目前给同事留下有歧视他人感觉的原因可能源于此，但相信大家随着时间的推移会理解我的，因为我不想成为做事缺乏魄力的人。

2、社交方面，可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久，形成了只注重工作而不注重交际的处世方式。自进入_后，深感有些不习惯，喜欢与人有水平的交谈，尤其不愿在领导面前表现自己，自认为给客人留下较好的职业素养胜过对其夸夸其谈的演说。但北方人豪爽的性子决定了许多，下一步注意改进。

3、可能由于成长经历的原因，对一些话语比较敏感。在与人相处上，一直以比自己优秀者为榜样，从中享受知识增长的乐趣，这既源于性格本性，也有前期领导的影响。它在帮我提高自我能力的同时，也淡化了一些友谊，今后需要逐步调整。

4、在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地产行业实践经历，通过近来阅读一些房地产书籍及有关资料，对行业通路有了方向性的理解，但细节还有待实践。

三、今后工作方向

1、手续办理在x经理的规划下，由本人与收储中心共同合作操作对土地各项手续的办理，由于之前没有此方面从事经历，因此，在做的过程中要处处留意并记录各项细节，做好下一步工作计划，与收储中心x经理通力合作，并及时就工作进展状况向x经理汇报。制作一些如可行性报告等重要的文件时要站在营销和市场的角度及总负责人的高度统筹策划，决策度伸张有弛。

2、形象推广尽管之前在_集团时就开始接触并负责品牌推广工作，但由于房地产行业投入资金巨大，操作细节与服装品牌推广有一定不同，相信在大方向上应该是一致的。因此，必须持谨慎乐观的态度，谨慎决定细节，乐观把握尺度。近期推广思路：

a.选择几家广告策划企业作为战略合作伙伴，该策划单位不分地域限制(做实地考察)，以较强的策划、平面表现实力及成本最优为原则。

b.广告制作尽量完全本地化，选择并备案几家实力强的广告制作合作公司，作为战略伙伴并及时优化。

c.年前完成对各类广告公司按照业务内容不同进行分类，每类业务的公司储备至少三家，以保持竞争和防范风险。

d.下一步广告策划公司考察内容：总人数、主要策划人员简历极其成功策划案例、公司主要策划方案、工作流程内容、创意水平、平面设计水平、信息情报收集和分析能力、房地产行业策划经验、合作态度、工作流程内容、收费情况、企业规划等。

e.下阶段工作计划及20_年工作计划方案确定后，根据工作计划方案制定推广方案。软性先行，硬性跟进。最好销售前五个月做一次以新都市区、与政府合作或企业形象等为主题的软性推广，可以考虑报纸、电视、电台等，方案待定。

3、日常工作

a.协助x经理对土地销售的跟进。

b.整合下一步开发公司运做的各项流程，并请总部企化部改进，以更加符合企业实际。

c.协助x经理完成对_市房地产市场调查方案的整合。

d.完成未完成的各类宣传资料的设计和制作。

e.加强并调整学习方向，让how大于what(因为通路略有所知)。

f.其他临时性工作作为营销部一员，做好本职工作是我对自己最基本的要求，我也深知领导对本人工作的期望，能在x总、x总及x经理的指导下做出些许成绩或对企业有所贡献，是我努力的方向和初衷。

此致

敬礼!

各位领导，同志们，大家好。现在我就一年来的工作情况向大会进行述职，如有不当之处，请同志们提出宝贵意见，我将认真的听取，并表示非常的感谢。20_年，我继续担任工程处处长职务，负责工程处的全面工作。一年来，在上级公司的正确领导下，在工程处班子成员的积极努力和大力支持配合下，在广大干部职工的充分信任和拼搏敬业精神的鼓舞下，我在实际的工作中，心系企业，心系职工，敢于面对困难和挑战，与广大职工一道较好地完成了工程处年初计定的工作目标。现将一年来工作的开展情况做如下汇报。

一、20_年主要工作的开展情况

20_年是工程处继续坚持“固本强基，创新务实，加速发展”指导思想，实施三年发展规划的关键之年，也是工程处面对市场的激烈竞争，近几年来遇到困难最多，经营工作难度，企业资金最紧张，创造效益空间受到制约最为严重的一年。在这么多困难的情况下，我们能够取得比较好的企业经营成果，主要是由于工程处领导班子，在实际的工作中，重点突出地抓好了以下几个方面的工作：

(一)注意总结过去工作的经验和不足，头脑清醒地确定好20_年工程处整体工作思路。

年初，工程处领导班子的第一件大事就是研究如何围绕工程处的工作实际，统一思想，并对照两级职代会的总体发展要求和经营管理工作重点，客观地总结和查找工作中在思路上、管理上、生产经营工作中的经验和不足，结合20_年工作中可能遇到的问题进行了科学实际的预测，做好了充分的思想准备。对经营、管理和施工生产等几项重点工作进行了总体分析，确定了管理必须围绕创造效益来运行，施工过程必须围绕成本降低来控制的管理工作整体思路，过程中突出工作严细和科学合理，最后把结果体现在降低立米砼造价上，使管理工作更直观更具体。由于管理工作的思路确定准确，对于指导工程处全年的生产经营工作起到了重要的作用，为顺利开展好全年工作打下了坚实的基础。

(二)突出管理工作主线，注重过程控制，狠抓工作的落实。

加强管理是企业生存和发展的永恒主题，20_年我带领工程处领导班子成员，认真贯彻两级职代会及管理工作会议精神，并结合工程处工作的实际，在注重实际效果的基础上狠抓各项工作的落实。首先是在全处狠抓围绕效益抓管理观念的确立和形成，使各个项目部的成本意识有了明显的增强;二是进一步加大制度化建设的力度，通过整章建制，大胆对不尽合理，不够完善的制度进行改革和创新，进一步增强了各种制度的科学性、实用性和可操作性，有效地保证了施工生产和各项工作的顺利进行;三是突出管理基础工作的重要性，在完善工程处二十一条管理办法的基础上，狠抓执行和操作过程的管理，加大对执行力的约束，使管理基础工作更加扎实;四是大胆推行和尝试各种不同形式的施工管理模式，不断探索省外和国外施工的管理机制和创效途径。今年在林口项目、省外的延黄项目以及国外的苏丹项目都取得了比较好的效果。通过认真抓好管理工作的落实，保证了集团和股份公司精神在工程处的全面落实和推进，做到了政令畅通。

(三)加强班子建设，自觉落实好“双百双十”责任。

今年，工程处领导班子在总结去年履行和落实集团党委推行的党建和行政工作“双百双十”责任工作情况的基础上，认真地组织班子成员对20_年的责任目标进行了分解和量化，并对每位班子成员的工作，分阶段进行检查，注重了完成责任目标的过程控制和过程推进，保证了各项工作的高质量完成，形成了班子整体工作水平的提升。由于工程处党政领导班子高度重视“双百双十”责任的落实，增强了班子的凝聚力，保证和促进了党建工作、精神文明建设工作同经济工作的有机结合，有效地推进了中心工作的顺利开展。

(四)发挥班子整体优势，坚持务实创新，迎难而上，全力抓好生产经营工作。

施工生产工作：20_年，工程处承建28个项目，续建项目_个，新建项目_个，累计大中小桥81座及部分路基工程。今年施工的特点是：大项目少，收尾工程及小项目多，且高度分散，部分新建项目由于各种原因，有的开工晚，有的迟迟不能开工。这样就给施工组织、施工管理、设配置增大了难度，严重地制约了工程处的创造效益空间。围绕如何面对重重困难，攻坚克难，把施工生产搞上去，真正实现质量、效益和管理工作的目标，我同班子成员一起进行研究，采取和实施了一系列的有效的调整办法，较好地解决了施工生产过程中遇到的道道难题。第一，明确工程处不同阶段和不

同时期的施工重点，及时调整各项目人员、设备、资金的配置，使全处的施工生产在总体上能够形成平衡的推进。第二，坚持以快制胜与以变应变相结合，努力争取减少损失多创效益。今年我们在小桥和临时承接的应急项目的施工上，采取了以快制胜。如哈肇线的白杨木桥、绥满线的旧桥修复及其它临时工程项目等都取得了好效果，即取得好的效益，又树立了工程处的声誉。

在陕西渭河大桥、省内的林口项目及七密、汤嘉等项目的施工中，我们采取了以变应变的办法，做到了人员、设备随着工程变化而变化，通过动态管理，实现了人力与设备的科学分流，尽限度减少了损失，同时也给工程处在今后参与不同建筑市场的竞争中，提高适应和应变能力积累了经验。第三，以质量树立品牌，靠特色拓展市场。今年工程处继续狠抓质量管理，对工程质量不断提出更高的要求，在施工过程中围绕质量、进度和效益不断地改进施工工艺，从多方面加大了对提高工程质量的控制和投入，使工程处的施工质量在各条线上都名列前茅，松花江大桥、依兰牡丹江大桥、江西抚河大桥等一大批施工项目，已成为龙建路桥品牌。靠特色拓展市场，在旧桥加固这个新的施工领域，今年又有新的突破和飞跃。

既我处在江西赣江井冈山大桥进行旧桥加固施工后，今年我们又在绥满线完成了新的施工任务。今年下半年苏丹国建设部的专家对工程处施工的旧桥加固工程进行了实地考察，给予了高度的评价，近期我们与苏丹国签订了旧桥加固施工合同。同时，以后的合作前景非常看好。第四，狠抓施工过程的各项管理工作，把突出成本管理与加强基础工作相结合，把成本预算同施工过程的成本控制相结合，把发挥企管小组的作用同提高各项目部的管理意识和管理水平相结合，使施工成本得到了有效的控制，特别是每立米砼造价有了明显的降低。第五，强化了安全生产工作，进一步规范安全管理机制、制度，同时加大了对安全生产工作的检查和投入，使工程处全年实现了无重大责任事故。

经营工作：20_年初，工程处剩余工作量2.6亿元，多数为收尾工程，仍然存在严重任务不足问题，除了一些项目部没有任务外，多数项目部都面临没有接续工程的形势。工程处领导班子在严峻的形势下，及时调整经营思路，充分利用工程处良好的声誉，继续加大了实施全方位经营战略的力度，继续发挥工程处、项目部广大干部职工齐心参与经营的积极性，先后在_个省份开展了经营工作，在确保省内项目拿到工程外，今年工程处在国外苏丹市场实现了重大的突破，在马诺威大桥进入正常施工后，又进入了苏丹的旧桥加固市场，而且经营的空间也非常的广阔，较好地完成了经营工作的目标。

(五)继续支持好群团组织工作，真正地关心职工的生活。20_年，工程处党、团、工会组织的工作很活跃，从我自身讲，对群团组织的工作是非常支持的，不论是从组织保证、时间安排，一直到物质方面的支持，都做到了支持到位，并尽可能自己也多参加活动。因为我作为行政主要领导也非常清楚的知道，工程处的发展离不开先进的思想和先进的文化，工程处的发展必须也应该建立在两个文明共同提高基础上。在关心职工生活和依靠职工、维护职工的权益方面，自己努力做好，就是在今年工程处遇到非常大的困难，企业资金极其紧张的情况下，工程处党政领导班子始终把职工的利益放在第一位，得到了职工的拥护。

对于广大职工对我们班子工作的理解，请允许我表示深深的谢意。20_年，由于工程处党政领导班子团结一心，努力工作，工程处广大干部职工顺应形势，转变观念，敬业拼搏，各项工作仍然是取得了可喜的成果，能够比较好地实现上级公司下达的生产经营和计划利润目标，并且取得了一定的经济效益。总结自己一年的工作，自己认为对待工作是认真负责的，在工作中时刻不忘企业和广大职工的利益，对自己的要求是严格的，不论在工作上，生活上和廉洁自律上，都能按照一名党员干部的标准去约束自己，做到坚持原则，办事公道，出以公心，把精力都集中到工程处的工作上。回顾20_年的工作，如果说取得一些成绩的话，这都是和班子成员共同努力，全处职工的同心协力支持分不开的。在此，我表示真诚的感谢。

二、工作中存在的不足总结20_年的工作，自己觉着有许多方面存在不足或不尽人意的地方，通过自己的反思和查找，认为主要存在以下几个方面：

一是思想解放的不够，工作中求稳的成份占的多，对经营机制、管理模式的探索和实践步子不够大。

二是在加强学习方面自己还存在一定的差距，特别是存在工作一忙起来，对政治理论方面的学习相对少一些。今后应按照建设学习型班子的要求大力加强。

三是对工程处的管理工作抓的还存在不到位问题。全处管理工作的开展还不够均衡，项目之间的管理效果存在差异。

四是自己的性格比较直率，工作力求快节奏，特别是在工作压力大，面对困难多的情况下，导致存在急躁问题比较严重。

三、对下步工作的初步设想20_年是工程处实施三年发展战略的重要一年，围绕企业发展主题，面对更加激烈的建设市场，如何把工程处各项工作再向前推进一步，我对下步工作有如下的初步设想：

一是要继续坚持“以人为本，以法治企，以德兴企”的企业发展方针，大力加强工程处领导班子建设，加强职工队伍建设，塑造企业的团队精神。

二是要加强对企业发展长远战略的研究工作，要利用好企业优势，不断扩展企业的生存和发展空间，特别是要抓住工程处在国外项目的持续优势，争取实现更大的扩张和延伸。

三是在管理体制、经营机制方面争取有较大的突破，要把围绕效益抓管理的问题真正落实到工程处全年的整个管理过程中，要坚决地追求效益的化。

四是要继续加大施工生产和经营工作的力度。在施工生产上，要重点突出质量、进度、效益、安全。要突出打造企业的品牌，树立企业形象。在对外经营上，要千方百计地满足施工生产任务的需要，力争在新的施工领域有更大突破。五是要抓好工程处两个文明建设的同步协调发展，加快企业文化建设的步伐，进一步营造积极、健康、向上的企业文化氛围，激励干部职工的拼搏进取精神，使工程处产生更大的凝聚力和向心力。

同志们：在上级公司的正确领导下，在工程处党政班子的共同努力下，在全处职工的支持下，我和班子其他成员都有决心，一定会把工程处的工作做的更好，不辜负干部职工的厚望。

以上述职，如有不当之处，请广大职工提出宝贵意见。

尊敬的领导，在座的各位老师：

这是我到_的第五次述职了，应该说，四年半来，我已经深深地喜欢上了这所学校，尽心尽力地为学校发展出谋划策，踏实工作。一年来，在县教体局、镇党委政府的正确领导下，紧紧依靠广大教师的共同努力，充分调动全体教师的积极性，学校的各方面工作又迈上一个新的高度。我本人也在工作中得到了锻炼，得到了提高，现将一年来的工作小结如下，请各位老师予以评议。

一、精心规划，绘制学校发展蓝图。

今年我们顺利地撤并了_完小。在_完小的撤并过程中，首先要感谢_完小老师们的支持与理解，他们从_完小到镇小工作，工作量加大，收入反而下降。但是他们顾全大局，帮助一起做家长的思想工作，从而使_完小能平稳地撤并到镇小，其间没有发生一起家长投诉或上访事件。

_完小撤并后，我们_镇成为_县唯一一个没有完小的镇街。如何发挥这一优势，让全镇小学教育有一个新的飞跃，这是我今年重点思考的问题。为此，我积极和镇政府协商，提出了学校今后五年的办学目标：今后五年，我们_镇中心小学要以和谐校园为基础，以师资培养为抓手，以规范教学为前提，以设施提升为保证，以环境教育为特色，逐步向小班教学、精细管理、特色办校的目标迈进，使_镇小成为一所具有示范性和影响力的农村中心小学。这个目标为今后几年学校的发展制订了蓝图，指明了今后的发展方向。今年，学校为每位教师配备了办公用电脑，提高了办公效率，为这一目标的实施迈出坚实的一步。

作为教育总支负责人，我也能主动谋划全镇的教育工作，特别是幼儿教育的布局，向政府提出合理建议。目前三莲幼儿园的建设已列入教体局_年的基建项目。

二、以身作则，努力创建和谐校园。

首先是加强班子间的团结合作。我想主要做到了三点，一是坦诚，我对我们班子的成员都能坦诚相见，我要求我们班子成员开会讨论时，尽量找学校存在的不足，有问题，有想法，随时可以提出来，只要是对的，我虚心听取，就是说错了，我也不会计较。所以我们平时学校内部的班子会，大家都能对事不对人，畅所欲言。二是信任，对于班子成员分管的工作，我会提一些意见和建议，但极少去干涉他们的工作，所以学校班子的工作效率都很高。特别是今年下半年，一位副校长和一位中层相继调离，一位中层请产假，我又多了一份总支的工作，在人手紧，工作重的情况下，我们全体班子成员各尽其能，各司其职，又互相合作，互相支持，使学校工作平稳有序地开展。在此我要对我们班子的全体成员说一声感谢。三是律己，要求老师做到的，我努力做到，自觉遵守劳动纪律，极少迟到，傍晚一般都在五点以后回家，因为这个时候学校的接送车基本上都接送完学生了。上半年担任四年级的数学教学，下半年学校考虑到教师比较宽裕，没有安排我上主要学科，但二年级一位老师请产假时，我主动承担起数学教学的任务。

我的爱好比较广泛，但都是一些正当的活动，如打球、书法、器乐、写作等，从来没有在校内打牌或其他不健康的娱乐。一年来，学校内风正气清，教师的核心价值观得到了加强，全体教师静心教书，潜心育人，学校被评为家长满意学校和师德群体创优先进。一年来，没有发生一起家长投诉老师或者老师投诉学校领导的事件。在此，我也对我们全校教师表示衷心的感谢!

三、静心思索，提升学校文化品位。

一是校园环境建设方面，今年主要修建了校前广场，建设了“开心农场”和“快乐牧场”，使学校校园布局更加合理，更加有内涵。

二是确定了“校园十景”，命名了“绿之韵律”、“桃李芬芳”、“茂林修竹”等十处景点，提升了校园环境品位。

三是提炼出学校的办学理念和三风口号，将“传先贤精神，播绿色文化”定为学校的办学理念，这个理念既结合学校环境教育特色，又有_的地域特点。同时提出了将“和而不同”、“锲而不舍”、“学而不厌”作为学校的校风、教风和学风，并进行了解读。

一年来，我们学校的校园文化更具自己的特色，不随大流，不落俗套，提升了学校校园文化的品位。

四、重视质量，基本消除薄弱学科。

今年年初让我最高兴的事，就是通过我们全体教师几年的共同努力，我们终于摘掉了薄弱学校的帽子。虽然起先叫薄弱学校，后来又改叫共同体，让钱清镇小帮扶我们，实际上说明我们许多地方仍有不足。今年年初，教体局终于把我们这顶帽子摘去。虽然我们和那些优秀镇街比还是有差距，但是至少我们在进步，在提高。一年来，我们对学科教学以考核为引导、以教研为指导、以课堂为阵地，以质量为核心，基本上消灭了合格率在90%以下的学科。

同时树立全面质量观，重视音体美劳等教学，培育学校新的增长点，提升学校整体竞争力。短式网球成为学校新的特色，在市、省比赛中获得优异成绩。新

组建了校器乐队，首次参加了县器乐邀请赛并获三等奖。文艺会演县三等奖。县田径运动会连续两年进前八。美术作品获市二等奖。这些成绩的取得，提升了学校的知名度。

五、廉洁自律，努力提高自身修养。

作为主管学校财务工作的领导，我主要做到以下几个方面：

一是积极做好学校一年的财务预算工作。在编制预算时，我广泛听取班子成员的意见建议，合理安排经费，让学校有限的经费尽可能发挥最大的作用。二是严格按预算执行，学校里大额资金的支出，大宗商品的添置严格按教体局规定的程度执行，审批在先。三是自己一般不参与物品的购置，各类发票严格三签制度，严格按财经纪律办事。四是做好校务公开制度，增强学校工作的透明度。

对于金钱，我始终相信：“君子爱财，取之有道”。该我得到的钱，我心安理得拿;可拿可不拿的，尽量不拿;不该我拿的钱，坚决不贪。不贪一分钱，这是我几年来对自己主管财务工作的一个信条。其实也无柰，譬如油费，虽然很多时候是为学校工作在开车，但是既然不符合报销的规定，我坚决不报。四年多来，我基本上没报过车旅费。不是不想报，而是明知是造假的事，我不想做。

这样做看上去我吃了亏，但我可以问心无愧，晚上睡觉可以很安心。

在教师评先评优或职务聘任等方面，我能严格按制度办事，做到公开透明。特别是评先评优，一般都采用教师自荐、学校班子讨论、教师表决等方法，真正起到表彰先进，激励教师的作用。

我平时也注重自身的学习，看书看报，勤于笔耕，一年来，撰写各类文章九十多篇，其中关于教育反思、学校改进和学科方面的文章近五十篇，虽然这些文章都是我自娱自乐而作，但是看书写作提高了我的文字功底，也让我能静下心来，想一些问题。一年里，在省级刊物上发表文章一篇，在县级杂志上发表一篇，完成了年初自己制订的目标。

六、安全为本，稳妥解决突发事件。

今年三月，我校的一名学生因先天性心脏病突发在大课间活动里去世。面对这样的大事，我能冷静面对，准确引导舆论，与家属积极沟通，争取教体局和镇政府支持。通过艰难的交涉，终于使这一事件得到圆满解决。最后支付了五万元抚恤金，为教体局处理相应事件提供了一个典范。

这件事能圆满解决，其实是得益于学校平时对安全工作的重视和常抓不懈，在这件事情的处理过程中，这个学生的家属无法找到我们学校在管理中的任何一点纰漏。从事先的摸排登记、平时的教育管理、与家长的联系、大课间的管理等各方面都到位了，在此我也要向班主任、政教处和所有相关的老师表示感谢!可以这样说，你们的工作是我作为校长与家属交涉时的后盾，所以谈判时我才有底气，才能据理力争。才让这件事平稳得以解决。

一年来，学校各项安全措施得力，特别是接送车的管理，成为其他学校管理的样板。食堂管理今年也特别到位，卫生防疫部门的几次突击检查，都没有发现问题，没有开出一张整改通知书。一年来，学校没有发生一起校园安全责任事故。

七、调整角色，努力做好总支工作。

下半年起，我担任了镇教育总支的工作。我能主动调整角色，谋划教育全局。和中学校长、幼儿园园长、成校校长主动商量工作，取得共识，积极做好政府参谋，在经费落实、人员保障等方面努力争取。协调幼儿教育，平衡各方关系。半年来，全镇各校都呈现良好势头。全镇无安全责任事故和对教师的投诉。

认真组织教师节 活动，争取镇政府支持，为老师谋福利。开展了“十佳教学”能手评比。平稳组织了镇党代表选举和人大代表选举。

对于一年来自己存在的一些不足，我也进行了反思，主要有以下几个方面：

一是对教学科研的引领作用还是不够。学校在教师论文 评比、课题立项、名优教师培养方面与别的学校还是有较大差距。

二是自己在学科教学方面总有顾此失彼的感觉，学科质量在平行班中虽然不是很差，相对总低一些。

三是有些工作没有如期完成，如校史室的建设，说了近一年，至今没有启动。

四是随着工作年份的增加，工作激情相对的低了些。

今年，我将继续努力地工作，我深信，只要我是真心希望学校发展的，我做的一切都是想学校提升的，老师们也一定能感受到我的真心和希望的。

请各位一如既往地支持我的工作。谢谢!

面对新形势、新要求、新观念，回顾自己半年来的工作和学习，我觉得自己在这一学期里的思想、工作、学习等方面都进步、提高了许多。现从师德、课堂教学、班级工作、语文教研组等方面进行以下总结：

1、师德方面：

本人担任了三年级和四年级语文教学，担任了一个四年级的班主任，兼任丰羽学部语文教研组长。在教育教学工作中，始终坚持面向全体学生，关爱后进生，教书育人，为人师表，坚守学校的“三条高压线”，遵守“三规范一要求”，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，坚持出满勤，根据学校的课堂教学常规严格做好备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。

2、教学工作方面：

按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，优化教学方法，让课堂教学真正体现新课程的教学思想，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有坡度，对学生的作业严格要求，培养良好的作业习惯。端正认真学习、刻苦钻研的学习态度，培养独立思考和克服困难的精神。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导，热情辅导中下生，重视对学生的知识考查，做好学生的补漏工作。把堂上获取知识的主动权交给学生，让学生成为信息的主动摄取者和加工者，充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”，变“学会”为“会学”。

3、班级工作：

根据学校德育和少队的工作精神，积极开展班级活动，创新主题队会的活动形式，推行“人人参与管理，人人接受管理”的班级管理模式，想办法调动每一个孩子积极性和主动性，对部分学生缺乏自觉性，纪律性的学生，经常不能按时完成作业的学生，我每周都要挤时间与学生进行谈话和交流。

与课任教师、家长密切配合。主动与课任教师互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好学生;积极主动地与家长联系，通过电访、家访了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生的问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步。家长对我班的课任教师和班级工作满意率较高。

4、语文教研方面：

主动带头上教研课，本学期主讲了两堂教研课：一堂是本组内的教研课，另一堂是为白沙完小上的公开课。常动笔写写教学后记和教学经验体会，论文一篇选送市参加评选。每周四组织了集体备课，重点研究课堂教学，陈瑞芳老师为学部推出了一堂精品课，为了上好这一堂课，我组的五位老师，团结一致，献计献策，经过反反复复的多次修改，还主动向市教研室李小葵老师、我校的教学主管李主任和教研员刘亦平老师请教，并在这堂课的基础上，我们组向整个学校提出了“让每一个孩子想学、学会和会学”的教学设计思路。

回顾本年度的工作和学习。从个人而言，尽了自己的主观努力，但有时还有吃老本的思想，业务学习得不够，不能持之以恒，希望在领导和教师的监督、关心、帮助下，更好地发挥自己的一份力量，为学校增光添彩，愿和全校教职工携手并进，共创美好明天。