群众工作心得体会精品20篇

在规划全面启动，建党90周年即将到来，按照市委市政府的统一部署，我中心开展了“深入基层、服务群众”主题活动，这次活动的开展是在新形势下加强和改进中心(公司)群众工作的重要举措，进一步密切了党群干群关系，为中心(公司)顺利完成全年各项任务目标打下了坚实的基础。下面我针对这次活动的开展谈一下自己的认识：

一、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。

一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。只有深入基层，深入实际，才能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来，把工作做到点上。也才能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透，有针对性地加以改进。

二是帮扶对象在基层。市委领导提出“群众工作就是为人民群众办实事的工作”，这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。我们要帮助一线的干部职工解决具体困难，提高他们处理和解决困难的能力，离不开深入一线，深入实际。

三是各种矛盾的焦点在基层。当前我中心所承担的各项工作任务都涉及到拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题，易引发各种社会矛盾，协调利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线，深入实际。

四是认识事物的本来面貌在基层。每项政策都是一个从上到下层层贯彻执行的过程，也是由下到上层层反馈报告的过程。这都要通过每个环节上的具体人来完成，环节多了就会隐藏基层的真实情况，深入基层到一线减少中间环节才能了解掌握基层的本来面貌。

五是群众工作能力的提高在基层。群众工作能力是干部领导能力的重要表现，但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。尤其是党内和人民不断发展的今天，领导干部只有把自己的根在群众中扎深、扎牢，才和群众有共同语言和感情，才能增长自己团结、带领群众干事创业的才干，也才有远大的政治前途。

二、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。

我们开展“深入基层，服务群众”活动的目的是要让群众真真实实感受到党和国家的关怀，就是要抓出效果，真正服务于人民群众。如果做工作只求形式上搞得轰轰烈烈、实际上半途而废，却没给群众解决其生产、生活中的实际问题，达不到实际服务的效果，这样的工作结果不会得到群众的认可，也就失去了“深入基层，服务群众”活动开展的意义。工作中，由于我们所承担的工作，工作中的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营等都会经常涉及到群众的切身利益，这就要求我们从思想和行动上把握好：一要始终从维护群众利益角度考虑问题;二要始终把群众的事情当作自己的事来办;三要始终坚持换位思考，理解群众的苦衷;四要始终科学使用群众思维、行为模式理解、解决问题;五要有始终向群众学习的谦虚态度和工作热情;六要始终以解决群众实际困难为活动目的。

三、活动的开展要结合实际、力求实效

作为领导干部，在实际工作中要以开展“深入基层、服务群众”主题活动为动力，把中心全面工作推向新水平。一是要与加强决策服务结合起来。牢牢把握“以人为本、执政为民”和“深入基层、服务群众”的要求，开展好重大课题调研、日常调研，要更加注重摸清基层实际情况，更加注重反映群众的所思所盼所求，更加注重总结基层创造的好经验好做法，力求有更多成果。二是与加强机关建设、处室建设结合起来。深入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题，着力在抓好整改、完善机制上下功夫，推进学习研究型机关建设再上新台阶、处室规范化管理再上新水平、干部职工的形象面貌发生新变化。三是与携手共建、帮扶长清孔庄村困难群众结合起来。建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度，深入群众，体察民情，细化措施办法，帮助解决实际问题，在服务群众中接受教育、经受锻炼、摸清情况，提高决策服务水平和自身素质能力。四是与推动各项工作创先争优结合起来。要瞄准更高目标，制定更高标准，推动各项工作实现新突破、新发展。

党的明确提出要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。这是推进党的建设的一项重要战略举措。作为一名普通的共产党员，作为一名基层工商执法人员，坚持走群众路线，就要做密切联系群众的表率，努力做一名“红盾护航，贴心为民”的红盾卫士，做一名为民、务实、清廉的工商人。

把执法为民深深烙印在老百姓的心坎上。“以人为本，执政为民”是我们的执政理念和施政要领。始终根植于人民群众之中，我们才能真正了解到群众的所思、所想，才能更具体地知晓群众最关心、最直接、最现实的利益要求，从而更好地为群众服务。在我的身边，我看到了许许多多同事和朋友常常在办公室里伏案审阅案卷，在巡查路上栉风沐雨，在维权调解厅里耐心细致调解。。。。。。他们数十年如一日地默默工作，时时刻刻牢记“红盾护航，贴心为民”的宗旨，以自己的行动默默的履行着一名红盾卫士的誓言，以自己的实际行动默默诠释着“执法为民”。办案时，我们得经受住人情、金钱、法律的三重考验，自觉磨练自己，维护的是广大人民群众的利益，赢得的是广大人民群众的赞誉，把“执法为民”深深烙印在老百姓的心坎上，始终维护着人民的权益，捍卫着法律的尊严。

把求真务实镌刻在闪光的红盾徽章上。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。在我们基层工商，每一个人的岗位都承担着具体的职责，只有以良好的工作态度，以高度的责任心，以优良的工作作风，把岗位职责工作当成事业干、当成自己的事情干，在具体岗位上通过扎扎实实的工作，落实省局“三最一高”的要求，实现市局“五个工商”建设的工作目标，努力提高工商部门的执行力、公信力和贡献率。全县已有企业、个体工商户一万三千多户，无论是量上还是在质上都取得了突破性的进展，全国文明市场、全国职业道德教育先进单位、全国粮食市场监管先进单位、全省文明单位……这一枚枚闪光的红盾奖章，就是我们工商人服务经济发展、监管大市场、消费维权、“俯首甘为孺子牛”的最好见证。

把清廉从政浇铸在矗立的红盾丰碑上。清廉，是一种思想作风，更是一种工作态度。在我身边，有许许多多的同事，凭着对党和人民的赤胆忠心，凭着对工商事业的无限热爱，在惩治经济违法的过程中，与涉嫌经济违法当事人斗智斗勇，屡破大案、要案。早已习惯了淡薄名利，早已习惯了苦累和清贫的生活。“敬业奉献、追求卓越，与时俱进、争创一流”，已经成为通城工商精神;“高效、规范、卓越”，已经成为通城工商的工作方针;“服务发展是第一要务，监管执法是第一责任”，已经成为通城工商的工作目标;“三最一高”，“五个工商”，“四个目标”已经成为通城工商的工作任务。我们只有用实实在在的秉公执法，清廉从政的行动浇铸红盾丰碑，才能将我们的红盾天空点缀得更加灿烂辉煌。

群众是党和政府的衣食父母。我们要做一名群众认可满意的党员，只有通过群众路线教育的实践活动，“照镜子”，打一场运动战;“正衣冠”，打一场围剿战;“洗洗澡”，打一场歼灭战;“治治病”，打一场完胜战。在全面建成小康社会和实现中华民族的伟大复兴进程中，书写我们“红盾护航，贴心为民”的情怀，伸张我们“匡护正义，经济卫士”的秉性，弘扬我们“公平公正，保驾护航”的精神;坚守我们“甘守清贫，奉献社会”的选择，把自己的青春镶嵌在平凡与崇高的职业之中——做一名为民、务实、清廉的工商人!

在“”规划全面启动，建党90周年即将到来，按照市委市政府的统一部署，我中心开展了 “深入基层、服务群众”主题活动，这次活动的开展是在新形势下加强和改进中心(公司)群众工作的重要举措，进一步密切了党群干群关系，为中心(公司)顺利完成全年各项任务目标打下了坚实的基础。下面我针对这次活动的开展谈一下自己的认识：

一、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。

一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。只有深入基层，深入实际，才能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来，把工作做到点上。也才能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透，有针对性地加以改进。

二是帮扶对象在基层。市委领导提出“群众工作就是为人民群众办实事的工作”，这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。我们要帮助一线的干部职工解决具体困难，提高他们处理和解决困难的能力，离不开深入一线，深入实际。

三是各种矛盾的焦点在基层。当前我中心所承担的各项工作任务都涉及到拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题，易引发各种社会矛盾，协调利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线，深入实际。

四是认识事物的本来面貌在基层。每项政策都是一个从上到下层层贯彻执行的过程，也是是民意由下到上层层反馈报告的过程。这都要通过每个环节上的具体人来完成，环节多了就会隐藏基层的真实情况，深入基层到一线减少中间环节才能了解掌握基层的本来面貌。

五是群众工作能力的提高在基层。群众工作能力是干部领导能力的重要表现，但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。尤其是党内民主和人民民主不断发展的今天，领导干部只有把自己的根在群众中扎深、扎牢，才和群众有共同语言和感情，才能增长自己团结、带领群众干事创业的才干，也才有远大的政治前途。

二、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。

我们开展“深入基层，服务群众”活动的目的是要让群众真真实实感受到党和国家的关怀，就是要抓出效果，真正服务于人民群众。如果做工作只求形式上搞得轰轰烈烈、实际上虎头蛇尾，却没给群众解决其生产、生活中的实际问题，达不到实际服务的效果，这样的工作结果不会得到群众的认可，也就失去了“深入基层，服务群众”活动开展的意义。工作中，由于我们所承担的工作，工作中的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营等都会经常涉及到群众的切身利益，这就要求我们从思想和行动上把握好：一要始终从维护群众利益角度考虑问题;二要始终把群众的事情当作自己的事来办;三要始终坚持换位思考，理解群众的苦衷;四要始终科学运用群众思维、行为模式理解、解决问题;五要有始终向群众学习的谦虚态度和工作热情;六要始终以解决群众实际困难为活动目的。

三、活动的开展要结合实际、力求实效

作为领导干部，在实际工作中要以开展“深入基层、服务群众”主题活动为动力，把中心全面工作推向新水平。一是要与加强决策服务结合起来。牢牢把握“以人为本、执政为民”和“深入基层、服务群众”的要求，开展好重大课题调研、日常调研，要更加注重摸清基层实际情况，更加注重反映群众的所思所盼所求，更加注重基层创造的好经验好做法，力求有更多成果。二是与加强机关建设、处室建设结合起来。深入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题，着力在抓好整改、完善机制上下功夫，推进学习研究型机关建设再上新台阶、处室规范化管理再上新水平、干部职工的形象面貌发生新变化。三是与携手共建、帮扶长清孔庄村困难群众结合起来。建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度，深入群众，体察民情，细化措施办法，帮助解决实际问题，在服务群众中接受教育、经受锻炼、摸清情况，提高决策服务水平和自身素质能力。四是与推动各项工作创先争优结合起来。要瞄准更高目标，制定更高标准，推动各项工作实现新突破、新发展。

2017年3月学习“两学一做”心得体会：践行群众路线

本次会议主要有两大议程，一是学院党委传达“两学一做”学习教育相关文件精神，二是各参会党员围绕重点调研的其中一个或几个方面问题进行发言讨论。“两学一做”即要在党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育。

这是继党的群众路线教育实践活动、“三严三实” 专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践，也是推动学习教育从“关键少数”向全体党员拓展、从集中性教育活动向经常性教育延伸的重要举措。下面我宣读《关于调整护理学院党支部及人员任职的通知》，学院党委决定任命孙鹏飞任行政党支部书记、赵任教研党支部书记、张任学生第一党支部书记、赵任学生第二党支部书记、李任学院党委秘书。

党员不仅要学习革命先烈先进事迹、先进精神，同时也要从、李东生、李春城等那些违反党纪受到处分的党员身上吸取教训。党员要认真学习系列讲话精神，用科学武装头脑，争做合格党员。学生党员代表钟奎围绕如何做合格共产党员及引导党员在实践中发挥作用、树立形象这一问题，从学习、生活和工作三方面进行阐述，给大家留下了深刻的印象。

教研党支部书记赵培培说到，要切实做好“两学一做”学习教育活动，重点解决党内存在的相关问题，做好教书育人工作，把育人放在第一位。学生第一党支部书记张晓丽说第一党支部要切实念好 “思”“学”“严”“做”四字诀，把“两学一做”融入日常工作。

“两学一做”重点是解决党内现存的问题，全面提升党员队伍思想政治素质，保持党的先进性和纯洁性。针对大家提出的调研方案，韩书记给予肯定。并指出学院会切实依据学校安排制定学习计划，真正落到实处，真正解决问题，推动护理学院未来建设和发展。

本次调研会，大家积极参与，各抒己见，完成了对相关问题的初步探讨，为学院以后党建工作的顺利开展打下了良好的基础，会议取得了良好的效果。

构建群众文化团体促进社区和谐发展

随着我国经济建设的快速发展，人们的物质生活水平得到迅速提高，与此同时，人们对精神文化生活的需求也日益增长。改革开放以来，社会人群结构发生了很大的变化，归口社区管理的人群日益庞大，要求社区承担的社会责任也不断增多。创造一个温馨、舒适、适宜居住的生活环境，包括加强社区群众文化体育团队建设，也就成了推动社区精神文明建设的重要内容之一。

一、区委、区政府高度重视文体团队健康发展

发展和建设社区文化体育团队是构建和谐社会的必然要求，也是社区精神文明建设的重要基础。区委、区政府十分重视社区团体建设和管理工作，于XX年专门召开了普陀区社区团队建设管理工作交流会议，区委、区政府领导在会上作了重要讲话。讲话中指出，加强社区团队建设和管理是新时期赋予我们的一项具有探索性的新任务、新要求，需要我们进一步加强对该项工作的领导，将社区团队建设和管理工作纳入提升社区管理的范畴中，组织建立一套切实可行的管理制度，通过不断探索和实践，健全和完善管理体制和机制，创造出更好的管理办法和经验，推动全区社区团队更健康地发展。为此，区政府还于XX年专门成立了普陀区社区体育健身团队建设管理领导小组，分管区长亲任领导小组组长，并制定了相应的管理条例。

社区文化体育团队对社区居民，特别是中老年居民的文化娱乐、强身健体、交流信息、扩大交往、增长知识等有着不可替代的作用，是社区居民自我价值和文化权益的直接体现。几年来，我区各社区的文化体育团队得到了可喜的长足发展，文体团队的活动受到社区居民的广泛欢迎。石泉路街道经过几年的发展，已拥有100余支5000余人参加的群众文化体育团队，诸如声乐、器乐、舞蹈、时装、锣鼓、腰鼓、扁鼓、书画、编织、交谊舞、文艺创作、读书、插花、戏曲、摄影、健身、拳操等琳琅满目的文体团队活动的身影覆盖了石泉地区的角角落落。有的团队负责人说，街道出面组织文化队伍，他们就象找到了自己的娘家一样。长寿路街道于XX年初开展了“迎新年创品牌”——群众团队展示系列活动，分别开展了小区普及型自娱自乐团队展示、“一委一品”群众团队展示、特色群众团队展示和社区教育学习型团队展示等活动，社区居民踊跃参加，群众参与率达90%以上，居民们欢聚一堂，共享社区文化大餐，共同营造其乐融融的社区大家庭氛围，反映了新长寿人奋发向上的精神风貌和群众团队取得的丰硕成果。曹杨新村街道的老年合唱队、长风新村街道舞蹈队表演的《多彩的社区》等团队和节目为我区多次争得荣誉。

二、文体团队发展中存在的问题不容忽视

当前社区文体团队建设和发展也面临着一些挑战与问题：

首先是认识上的问题。社会发展到今天遇到了新问题：物质生活富裕以后，精神上的依托何在？人口老龄化以后，老年人如何安排自己的生活？社会保障完善后，人们的精神文化需求如何满足？现在，社区是大家庭的观念正日益深入人心，人除了是单位人，还是社区人，需要在社区体现人的价值，包括人际交往、情绪情感宣泄等，这些都是社区团队产生的文化背景。现在社区中普遍存在的人际关系隔膜、社会活动失范等社会现实问题，通过社区文体团队来帮助解决往往不失为一个好途径，社区团队还能协助基层组织做好很多工作，发挥参谋助手作用，因此社区工作者，不能象以往那样，停留在只把群众文体团队当作是唱唱跳跳的队伍的层面。

其次是运作机制问题。社区文体团队建设是构建和谐社区、和谐社会的重要纽带，社区文体团队的发展有利于建立很好的社区氛围，顺应了政府职能转变的发展趋势，是加强社区精神文明建设的重要基础。文体团队的繁荣符合广大社区居民的利益，成为广大居民走向社区的有效载体，有助于提高社区成员参与社区活动的积极性，拓宽居民参与社区管理的渠道，有效地促进社区管理。社区团队建设是提高社区管理效果和市民素质的两全其美的好事，如何提高社区文体团队的组织化程度，正确处理政府组织与团队组织的关系，积极为社区文体团队搭建服务平台，这方面，宜川和石泉等街道作出了在团队建立党支部的有益探索，但整体还缺乏较规范化的运作机制。

再次是投入模式问题。文体团队要健康发展，文体设施和活动经费的投入是不可缺少的。目前，各社区的文体设施还不能满足社区文体团队的需要，很少的经费投入也形成了单纯依赖政府的单一模式。单一模式的投入是有限的，也难以持久适应社区团队快速发展的需求，如何整合社会资源，充分发挥社区内其他资源的利用率，鼓励社会资源参与社区文体团队建设与发展，既缺乏舆论导向，又缺乏有关政策扶持。

三、加强社区文体团队建设的对策建议

1、整合社会资源，引导、支持社区文体团队建设。当前是构建和谐社会的关键时期，建设社区文体团队，不仅是和谐社会的标志，也是建设小康社会的必然途径。街镇党政领导要坚持与时俱进、不断创新的理念，把团队建设放在重要的工作位置，正确引领社区文体团队开展弘扬主旋律，积极健康向上的文体活动，为社区文体团队建设发展提供有力的支持。通过街镇的有力调控，整合社区资源，构建社会支持系统，为文体团队提供活动空间。同时，多方筹措资金，给社区文体团队一定的经费支持。

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感受西柏坡的细节

“西柏坡精神巡回展览”正在北京热展，参观的人流络绎不绝。在人们心中，西柏坡同井冈山、延安一样，都是中国革命的圣地，是人们心中的精神高地。站在展览大厅里，看到一件件珍贵的实物、一幅幅感人的照片，不禁想起前不久到西柏坡参观时让我感动的许多细节。在那片与民居并无二致的土房中，有一处住房很显眼：它是唯一一座陕北窑洞式的建筑，比别的房屋略微宽大，算是其中最“高档”的一处房屋。凭直觉，人们判断这应该是毛泽东同志的住处，实际上却一直是朱德同志居住。解说员告诉我们，这本来是中央考虑到毛主席在陕北多年，住惯了延安的窑洞，特意给他改建的一所窑洞式房屋。毛主席到达西柏坡，却执意让年岁较大的朱老总搬进去住，自己住进了一处由老百姓腾出的普通民房。在毛泽东同志的住处，驻足良久，遐思很多。这是一片狭小的院落，两间正房，一间办公，另一间休息，稍微矮小的偏房住着家人和工作人员。当年，毛泽东同志就是在这里夜以继日地工作。全国土地会议，三大战役，七届二中全会，这些重要事件及其伟大构想、战略决策，就是在这普通院落里孕育成熟的。院子里有一株柿树，讲解员说，毛主席住这儿的时候树已挂果，当柿子熟了的时候，毛主席就与工作人员一起把柿子摘下来，一个不少地给房东送去。毛泽东同志在日理万机之中心里仍然惦记着老百姓，这一直是西柏坡口口相传的美谈。在西柏坡，包括毛泽东同志在内的党和军队的高级领导人，大都睡在由四条腿的长板凳支起的木板上。“床”上铺的是普通的绿军被、土布单。西柏坡的冬天十分寒冷，可大家都不生炉子，其艰苦程度可想而知。毛泽东同志常常彻夜办公，实在冻得受不了了，就倒杯开水，边喝边暖手；倒盆热水，边洗边暖脚。西柏坡还有毛泽东提过的小马灯、坐过的小马扎、推过的石碾子，以及朱德、刘少奇、周恩来、任弼时等老一辈革命家使用过的简易办公用品。细节往往最真实，最能反映事物本质，同时也很有说服力和感染力。想想老一辈革命家在西柏坡住的房子，睡的硬板床，就不难理解为什么在淮海战役中人民群众会自发组成上百万辆支前的独轮车大军，就不难想象为什么我们党和军队在极其艰难困苦的条件下能够打败强敌。这正如当年华侨领袖陈嘉庚先生先去重庆再赴延安的感受一样，老先生就是从他在重庆吃的是豪华筵席，而在延安吃的却是小米饭南瓜汤的细节中，得出将来共产党必定胜利的正确结论。在西柏坡那个被群山环抱的一角，有许多令人深受教育的细节，有取之不尽的精神财富。今天我们重温伟人的工作和生活细节，也更深刻地认识到，西柏坡精神弥足珍贵，无论时代发生什么样的变化，继续保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，保持艰苦奋斗的作风，这是我们党永葆政治本色、永葆青春活力的根本所在，是我们各项事业不断夺取新胜利的重要力量之源。

新时期损害群众利益不正之风的表现及防治对策

纠正损害群众利益的不正之风，是当前摆在各级党委和政府面前的一项紧迫任务。治理损害群众利益不正之风，必须充分认识其表现形式，深刻分析其产生根源，积极探索其治理对策，治理工作才能取得实效。

一、当前损害群众利益不正之风的主要表现

1、服务意识淡薄，工作作风不实。一是办事拖拉，服务意识淡薄。一些部门工作人员责任心差，不是主动为群众服务，排忧解难，而是摆架子，甚至有意刁难。在一些行政执法、公共服务行业，尤其是垄断经营行业，服务人员主仆关系颠倒，服务意识淡薄，办事推诿拖拉，对人生冷硬横，门难进、脸难看、事难办现象严重。二是不依法行政、不公正司法的问题时有发生。少数执法人员不是秉公执法，而是办关系案、人情案、金钱案。

2、部门权力利益化，特权思想严重。一些部门讲究部门利益至上，不考虑地方实际情况。部门利益分割，权力服从利益。一些部门和行业在利益的驱使下，奉行“靠山吃山，靠水吃水”的信条，对中央和地方的政策规定置之不理，乱收费、乱摊派、乱罚款。如一些中小学随意收费、搭车收费、强要赞助费现象，加重了学生和家长的经济负担。有些部门变相下指标、定任务，把干部奖金福利同完成任务挂钩，造成罚了放、放了罚的恶性循环。少数执法人员法制意识淡薄，工作敷衍了事，不是为人民服务，而是以管理者自居，不讲奉献，只讲索取。有的把权力当作一种交易，索拿卡要，不给好处不办事，给了好处乱办事；有的自恃有权，对管理对象强订报纸、强销物品、强拉赞助，为自己和单位图方便、谋私利；有的打着合法的幌子，敲诈勒索，要吃要喝要玩要乐，稍不满意，就找茬子，耍威风，给管理对象出难题。

3、工作方法简单、工作效率低下。在工作中，不善于做群众的思想政治工作，不善于结合当地实际，教条主义、本本主义盛行。有的干部群众观念淡漠，对群众的合理要求或应该解决的问题不解决，该及时办的事长期拖着不办，对个别群众过高和无理的要求，也不做耐心细致的疏导教育工作，工作方法简单、作风粗暴，效率低下，导致问题积累，矛盾激化；有的动不动就“吃拿卡要”，通不通就刮“龙卷风”，甚至以“职”谋私，以“证”谋私，充当违法违规相对人的保护伞，和违法相对人沆瀣一气，欺压百姓，损害人民群众的切身利益，败坏党和政府的形象。

二、损害群众利益不正之风的原因

分析这几年损害群众利益的问题，其产生的原因主要可以归结为以下方面。

1、政策失衡造成的产物。如教育、医疗本来属于公益事业，但由于地方财政投入不足，使得教育、医疗主要靠收费自主经营和发展，从而导致出现产业化的倾向。

2、利益驱动和价值取向产生偏差结出的果实。如个别部门和行业为了部门或行业私利，通过多种手段，将自己不正当的利益通过文件、规章的形式固定下来，堂而皇之地强制执行；一些单位经费不足就向所管辖的单位或个人以拉赞助、募捐、集资的名义，行不正之风之实。

3、工作方法不当导致的后果。如有的执法人员只收钱罚款，不重视对政策的宣传解释，群众不知道，只有执法人员自己知道，执行起来就难以公平、公正；有的不讲工作程序，不管群众能否接受，方法简单，态度生硬。

三、损害群众利益不正之风的治理对策

群众利益无小事，必须坚持以民为本，结合教育、制度、监督、惩处，实行标本兼治、纠建并举，从解决群众反映强烈的突出问题入手，着重解决那些发生在群众身边的不正之风，切实把人民群众的根本利益维护好、实现好、发展好。

1、强化民生理念，带好的感情来抓。要加强群众路线教育，着力解决好党员干部群众观念、群众感情淡化问题，努力做到在思想上贴近群众、感情上贴心群众、工作上贴紧群众。要加强党纪条规和法律法规教育，使党员干部构筑牢固的思想道德和党纪国法防线，真正做到依法行政，秉公办事，切实解决不作为和乱作为。

2、强化制度建设，靠实的机制来管。一些损害群众利益的问题之所以解决不彻底，很大程度上与制度方面的缺陷和滞后有关。为此，要适应形势发展需要，积极推进制度改革和创新。一是要积极推进导向性制度的改革和创新，对有些问题从政策导向上加以调节和规范；二是要积极推进规范性制度的改革和创新，针对新情况、新问题，抓好废、改、立，切实解决制度滞后的问题；三是要积极推进惩戒性制度的改革的创新，对损害群众利益的，要采取通报曝光、组织处理、纪律处分、法律制裁等综合手段，坚决予以严惩。

3、强化监督意识，借强的网络来推。要充分发挥各监督主体的职能作用，把党内监督与国家机关权力监督、法律监督、行政监督、司法监督有机地结合起来，围绕人民群众普遍关注的热点、难点问题开展监督工作。要进一步实行公开办事制度，凡是涉及群众利益的执收执罚方面的规定、程序、结果，都要让群众知道。检查工作要求真务实，深入实际、深入基层、深入群众，多搞明查暗访，多听群众评价，把群众是否满意作为衡量工作成效的唯一标准。对监督不严、疏于管理，发生严重损害群众利益问题的，要严肃追究有关责任人员的责任。

4、强化惩处力度，用硬的手段来慑。老百姓往往把损害他们利益的行为，看成是党和政府的行为，这就会影响到党和政府同人民群众的血肉联系。因此，我们既要注重查办大案要案，也要重视查办损害群众利益的案件。一要找准案件查处重点。损害群众利益的突出问题表现不一，反映在社会生活的方方面面。要结合实际，找准本地、本部门损害群众利益最突出的案件进行查处，并作为典型案件进行通报，在社会上公开曝光，从而产生以点带面的警戒效果。二要严格执纪执法办案。在既有的党纪法规的指导下，要针对各项工作的具体情况，出台相关配套措施。在查办案件过程中，要严格执纪执法，使那些失职渎职、给人民群众生命财产造成重大损失的行为能受到应有的惩处。三要注重办案成果运用。查办损害群众利益的违纪违法案件，只是一种手段，关键还要建立一种教育、制度、监督并重的惩治和防止损害群众利益的不正之风的体系。针对案件查办中发现的一些倾向性、苗头性问题，要认真分析深层次原因，给发案单位或部门提出建议，帮助其建立健全规章制度，堵塞漏洞，防止同类问题再度发生。

群众工作是一个常说常新的话题，不同历史时期对群众工作赋予了不同的含义，但归根结底，都必须坚持团结群众、依靠群众、为了群众的原则。同时，群众工作又是我们党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。调动人民群众的积极性、能动性、创造性是党和政府长期以来一直追求的目标。回到现实生活中，我自己的父母妻儿、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作岗位之前，其实都是老百姓，而且组织上培养我走上工作岗位的唯一目的，也就是要为老百姓做事，所以我对老百姓充满感情，为老百姓做好自己份内的事，也是天经地义的。 作为一名机关党员干部，我坚决拥护※委推进群众工作的重大决策部署，把被动执行抓好群众工作变为自觉行动，首先在思想上说服自己，充分认识做好新形势下※※藏区群众工作的极端重要性。今天借此大讨论的机会，谈点个人不成熟的心得。

一、一点肤浅的认识

委X届X次全委(扩大)会议作出《关于推进群众工作全覆盖的决定》，这不同于以往各级各部门开展的农村工作调研，不是单纯就某个问题在农村开展的专项工作，也不同于平时机关开展的扶贫帮困活动，不是简单的送钱送物。这次的重点是“全覆盖”和“增感情”，全覆盖是手段，增感情是目的，感情比物质更重要，感情是信任的基础，也就是说这次活动之根本意义在于增进群众与党和政府的感情，增进群众对党和政府的信任，为进一步巩固党的执政地位奠定坚实的群众基础。要得到群众的信任和拥护，党和政府必须亲近群众、融入群众、了解群众、尊重群众，为民讲真情、办实事、解难事。这次全州开展的“六大活动”就是加强和改进新形势下群众工作，创新社会管理，巩固和发扬党的先进性，进一步打造“生态、和谐、幸福”，让广大农牧民群众充分信任和拥护党和政府工作的一项社会实践。事在当前，利在长远。

二、一点真切的感受 通过短短一周时间，我到X乡脚踏实地践行了结对认亲活动，深刻领会了委、政府关于机关干部到基层锻炼决策的正确，深深感受到了乡村干部的艰辛、农牧民朋友的艰苦、“三农”工作的艰巨，自己也经受了一次难得的锻炼和磨炼。

走出机关来到牧区，那里没有污染、没有喧哗、没有烦躁，有的只是悠闲、自在、充实，为期两天的牧区生活，让我静静享用了清新的空气、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己酿制的藏酒，让我在大自然的怀中感受了牧区的蓝天、青山、绿水，特别是憨厚淳朴的民风让我感受到了真诚和友爱。同时也让我看到了、听到了、认识到了委、政府实施推进群众工作全覆盖的重大决定，开展“XX大活动”的良苦用心。换句话说，我们到农牧区进村入户开展“结对认亲”活动，就是要做到走进牧区、心入农牧民、身入牧民家，把农牧民群众当成自己的亲戚长辈和兄弟姐妹，亲身感受他们的所思、所想、所盼、所求。在开展工作时要学会换位思考，将心比心。对农牧民提出的合理诉求，能解决的就要必须千方百计尽快解决;对条件不允许一时不能解决的，要给农牧民群众解释清楚，求得谅解;对不符合政策、法律法规或不合理的要求，要对农牧民群众进行心平气和的耐心疏导，把政策说透、把道理讲清。

密切联系群众，是我党的政治优势，是党的事业走向成功的法宝，任何时候任何情况下，都必须坚持群众路线，坚持全心全意为人民服务的宗旨，把实现人民的利益作为一切工作的出发点和归宿。然而在现实工作中，尽管基层干部加深了对党的群众工作路线的再认识，能够把群众观念贯穿于整个工作始终，但我们也不难看到当前群众工作中，还存在一些突出的问题，

一是理论学习不够。在政治理论学习方面，部分干部缺乏主动性，满足于一般了解和应付上面的考核。由于平时政治理论不扎实，对上面的政策理解不透彻，与工作联系结合不紧密，上级政策很难在群众中得到有效地宣传和贯彻，做群众工作中甚至出现了理屈词穷的局面，工作中很难说服群众，让群众理解上级意图。在业务学习方面，不少同志满足于日常工作任务的完成，习惯于按常规办事，习惯于按经验办事，缺乏钻研精神，缺乏创新意识，工作难以打开新局面。

二是工作的方式方法没有得到根本的转变。缺乏深入基层、深入群众的工作意识。有时下村只在面上走一走，到村干部那里谈一谈，而直接到农户，访贫问苦就更少，对基层群众提出的问题，也是能推则推，不能一抓到底。不注意发现和总结群众的经验，把群众的意见置之脑后。

三是在工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨。有些干部存在着干好干差一个样，干多干少一个样的思想，因此，在平时工作中散漫，服务意识淡薄，接待缺乏耐心，不够热情。

要做好基层工作，必须认真研究农村群众工作的新变化、新特点，探索新机制，增强工作执行力，优化服务基层、服务群众水平，切实推进干部作风转变。

(一)坚持规范，推进决策科学化。发扬“从群众中来，到群众中去”的良好作风，严格执行决策程序，杜绝重大决策“拍脑袋”、“一言堂”等不良现象。一是坚持调查研究制度。所谓没有调查就没有发言权。在面对基层工作中，机关干部要深入到一线，深入到群众中去了解群众的真正需求，把群众的利益放在首位，围绕群众生产生活中的难事开展调查，才能更好地为群众服务。二是深化恳谈制度。在事关经济社会长远发展和群众切实利益的事项决策前，由村干部、利益相关方等参加的恳谈会，充分听取各方意见，集中群众智慧，促进科学决策。

(二)坚持奖优罚劣，推进管理制度化。建章立制，形成奖罚分明、令行禁止、高效有序的机关内部运行机制。一是完善内部管理制度。进一步完善机关干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，创新管理办法，确保机关内部有序运行。深化新乡镇干部成长规划，坚持“拜师认徒”制度，提升年轻干部应对一线工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、绩、廉”为考核内容，“领导评议、组织督评、干部互评、群众测评”为主要方式的机关干部考核体系，充分调动机关干部的工作积极性。

(三)坚持以人为本，推进服务便民化。遵循“民有所呼，我有所应”的理念，不断创新工作举措，切实做到访民情、解民忧、惠民生。一是健全联系群众渠道。坚持机关全员驻村联企制度，全体驻村干部每周下村企、进农家时间不少于3天，全面落实以“发民情联系卡、绘村情民情图、记民情日记、坐民情接待岗”为主要内容的“四民”举措，真正做到以脚步丈量民情，切实为村居、企业和广大群众排忧解难。二是完善便民服务体系。加强镇村两级便民服务中心建设，深入开展“便民服务示范单位”和“便民服务之星”评创活动，拓展便民服务内容，优化便民服务质量，力争群众不出村，就能办成事。三是深化镇村联合办公。规定每周一为镇村干部联合办公日，由驻村干部和村干部一起在村部受理、解决群众反映的各项事务，共同讨论研究村里的大事要事，合力化解群众信访问题。

按照全县统一安排，营东群众工作队第二批群工队员调整到位，看到了群众工作组织体系得到进一步完善，工作力量得到进一步加强。在20xx年群工队成立之际，我有以下体会：

一、深入学习会议精神，抓紧学习群工队制度要求。

自5月2日召开全县20xx年群众工作动员大会后，我立即认真学习陈书记、刘县长在会议上的讲话。体会做好群众工作的三个要求即“认清意义、创新方法、加强管理”，在创新方法中，我们要做好“六头”，即“吃透上头、摸清下头、抓住大头、借鉴外头、激发劲头、保持势头”。认识到只有在管委会、乡镇党委政府、群工队三方领导和群众意见达成一致时才能说明我们的工作做到了实处，做到了位。在做群众工作中要注重沟通、协调，不仅指群工队员之间的沟通协调，还指和群众之间的沟通、协调，只要做到了这一点，群众工作队的工作实效会大幅度提高。

在群众工作中要迅速行动、立即操作，要搞好培训，掌握技巧，有的放矢。要注重实效、凝聚核力。要激励干劲、助推发展，

二、在培训中提高素质

5月3日进行了岗前培训。就营东国际皮草城在全县总体战略中的定位、规划理念、奋斗目标、发展态势、招商突击月期间的招商政策进行了详细讲解，确定了营东群众工作队十六字精神“不辱使命、敢跳重担、勇于创新、无私奉献”。我进一步提高了认识，做到在岗在位在状态，有为有位有实效，以精神鼓舞了士气。

三、现场观摩感受氛围

我们在营东国际皮草城规划展厅以及营东各重点项目建设现场参观学习，切身感受营东国际皮草城建设和产业招商活动范围，深刻了解接下来的工作目标。为更好的完成工作创造了一个良好的工作氛围。

在此枯木逢春，万象更新之际，我们很荣幸请到了**市委组织部黄部长替我们上了一堂关于如何做好基层工作的培训课。在此，我要感谢镇党委的精心组织，给我们这样一次难得的学习机会，更要感谢黄部长的莅临与教导。

黄部长首先开门见山道出了基层组织建设是一个非常深刻复杂的课题，让在场的所有人都倍感亲切，深深地吸引着所有人的注意力。他在课堂上指出，农村基层组织建设是党的全部工作和战斗力的基础。建设社会主义新农村，必须大力加强农村基层党组织建设，不断增强农村基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为推进新农村建设提供坚强的组织保障。党的领导是建设社会主义新农村的根本保证，以党组织为核心的农村基层组织是建设社会主义新农村的基础和关键。大力推进农村基层组织建设，为建设社会主义新农村提供坚强组织保证，对于建设社会主义新农村具有重要作用。紧紧围绕党的中心任务加强农村基层组织建设，不断夯实党在农村的执政基础。

通过此次学习，我深刻地体会到群众工作的重要性和复杂性。群众是基础，群众工作是根本。只有把群众工作做好，群众安抚好，农村工作才能顺利地开展。目前我国农村正处于一个体制和社会的转型期，随着市场经济的发展和村民自治组织的建立，农村基层组织建设面临严峻的挑战。村委会党支部驾驭农村工作的能力的相对弱化、村委会党支部在农民中的威信降低和村委会党支部实施领导的体制陈旧已经成为阻碍基础工作顺利进行的重要因素。俗话说：基础不牢，地动山摇，基层党组织一定要明确“围绕民心，狠抓中心”的思路。要为群众多办实事，多干好事，多解难，多服务。办事有公心，工作有责任心，精神上有信心。做到村务管理制度化、规范化、公开化、民主化。落实科学发展观，狠抓以经济建设为中心不动摇，努力提高老百姓的收入，让老百姓觉得干部是真心真意为他们办实事、好事，逐步增强村干部的影响力和号召力。

如今，很多干部都觉得工作不如以前好做，与群众沟通不如以前顺畅。但究其原因还是我们干部素质问题、能力问题。在此次培训课上，黄部长用一个实际的现象道出了当今官群关系不和谐的原因。他指出，现如今交通工具越来越发达了，干部与老百姓的距离却越来越远了;手机电话越来越方便了，干部与老百姓联系却越来越少了。很鲜明的反映出了新时期下广大干部与农民群众之间的矛盾所在。现在很多的干部，架子难放下，身子难扑下，实际不深入，基层不走入，不懂得在群众中寻找解决问题的方法和办法。记得一位老者曾经说，以前条件艰苦的时候，干部与百姓同吃住、同进退、共患难，一起克服自然灾害，克服饥饿，干部与百姓血肉相融。可是，现在经济社会发展了，生活水平提高了，各种利益也越来越凸显了，很多干部就开始着眼于利益，远离了百姓。现在很多干部不愿同老百姓共挤一辆公交车车，不愿同老百姓一起排队买东西，不愿和老百姓同坐一堂看电影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半职称为干部后，就不愿再回到老百姓中间，觉得整天和老百姓在一起没法显示出自己的身份。他们觉得百姓只是种地的，没有文化，没有追求。所以，他们选择远离百姓生活，久而久之，能力弱化，变得越来越不了解百姓。

俗话说的好，百姓是水，官员是舟，水能载舟，亦能覆舟。船离开了水，等待的只有搁浅，水不想载舟，舟只能葬身于大海。这个小学生就在学的哲理，为什么在学历越来越高的广大干部的脑海里就渐渐淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民间，学会过老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服务人民的道理。

在此次培训课上，黄部长反复强调并告诫我们，作为一个基层干部要事不避难，敢于担当，奋勇向前。敢于担当是一项重要的领导素质，体现领导的内在修为。敢于担当是一种境界。古人云“为官避事平生耻”， “为天地立心，为生民立命”。大事难事看担当，顺境逆境看胸怀。体制转轨、社会转型、思想转变的新时代，领导干部尤其需要增强敢于担当的意识，倡导敢于担当的作风。作为领导干部，要担当起事业的发展，担当起历史的检验，担当起民众的评价，就一定要努力践行好“敢于担当”的精神，积极提升敢于担当的能力，切实做到敢担当、能担当、会担当、持久担当。

总之，能有机会参加这种类型的培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。虽然自己是一个大学生，但是却有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。很多在学校根本没有办法学到的东西在这次培训课上一一学到，我相信将是我人生中一件非常有实际意义的事情，必将对我以后的工作生活带来巨大的影响。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以黄部长提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做一名合格的大学生村官，做一名全心全意为人民服务的基层工作者。

在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，是党的作出的重大部署。中央教育实践活动工作会议召开后，安徽省委立即进行动员部署，精心组织安排。我们坚持以学为先，坚持开门搞活动，坚持边学边改，坚持领导带头。总的讲，我省教育实践活动第一环节进展有序，实现了良好开局，取得了初步成效。

在学习教育中，我们把党的群众路线教育作为重点，通过这段时间的学习交流和走访调研，更加深刻地认识到，只有坚定不移贯彻党的群众路线，才能从根本上解决“四风”问题，我们党才具有强大持久的生命力，党的执政地位才能安如泰山、坚如磐石。正如所指出的，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。我们必须把党的群众路线作为做好一切工作的根本遵循。

当前“四风”严重危害党风、政风、社风、民风。形式主义花架子，官僚主义特殊化，享乐主义不讲奉献，奢靡堕落搞三俗，党团员干部不能以身作则，带头垂范，上梁不正下梁歪，党风不正社风败。有许多事情，黑白不分，是非不明，丧失立场和原则，严重脱离群众，失去党性，严重影响党的尊严和威信。近日，在同全国劳动模范代表座谈时强调，坚决反对干部群众反映强烈的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”，以身作则带领群众把各项工作落到实处。这是对各级领导干部提出的具体要求，也是我党一直以来提倡的求真务实执政之风，虽不是新提法，但是各级领导干部应予以高度重视，躬身践行。

一、“反对四风”是一场及时雨，应注重教育先行。习的“反对四风”铿锵有力，掷地有声，就像是下了一场及时雨，及时督促提醒各领导干部要保持头脑清醒、随时认识自己、剖析自己。我认为要在党员干部中深入开展“入党为什么、当官为什么、执政为什么”的大讨论活动，既要以老一辈的典型事例进行正面教育引导，也要以反面例子进行警示教育，帮助党员干部树立“水能载舟、亦能覆舟”的忧患意识。特别是结合中央“八项规定”，抓好教育引导工作，使党员干部树立群众至上的理念，切实转变工作作风。

二、“反对四风”是一番决心，应注重机制建设。“反对四风”彰显了中央对于整治当前“四风”的坚定决心，壮士断腕的真正勇气。“反对四风”本身很给力，但是总体上缺乏可靠机制，即相应制度的约束。纵观中国五千年历史发展，“四风”问题一直为人们所唾弃，但仍如杂草般顽强存在，理论上各级领导干部都能明辨是非，但行动上却总有“失足”，缺乏制度约束是主因。一方面及时总结各地活动中的好经验、好做法，在原有基础上创新制度，建立密切联系服务群众的长效机制，并严加管理，“四风”就有可能被逐渐遏制。另一方面，继续坚持过去好的做法。如“三送”工作中的公开承诺、民情家访、激励奖惩等工作机制，爱心服务站、民情日记、台账等工作载体，可以充分借鉴应用。

根据克拉玛依市直机关党工委的工作要求和市科技局党支部的具体安排，高新科认真开展“群众路线”为主题的教育活动。活动以开展大讨论、进企业行动、创新实践活动“三大活动”为载体，以着力树立群众观点、着力解群众决突出问题、着力改进工作作风、着力建立长效机制为重点，努力建设党和人民满意的高新技术管理工作队伍，不断提高服务基层、服务群众的水平。

报告指出：“只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”。群众路线是无产阶级政党一切工作的根本路线，随着时代的不断变革，它在今天被赋予了新的含义。作为新时期的社区工作人员，应该把党的群众路线的精神实质，深深扎根于人民群众之中，努力践行“立党为公、执政为民”的理念，做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，一切从群众利益出发，多为群众办实事、办好事，才能得到群众的拥护和支持，才能在建设和发展中取得新胜利。

回顾我们党在战争年代能取得胜利，其中最重要的一条就是坚持了党的群众路线。历史证明，我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸共命运，是我们党无往不胜的根本。在长期革命战争中，我们党依靠群众，依靠信念，勇于胜利，取得了伟大的胜利。搞社会主义现代化建设同样需要这种精神。如果没有这些精神，就不能算是一名合格的公务员，一名优秀的科技管理工作者。新时期科技管理工作者更要树立密切联系群众的观念，立足本职，踏实工作。

高新科作为科技管理的重要组成部分，是联系人民群众、高新技术企业的桥梁和纽带，在新形势下为进一步推进高新技术管理工作建设，发挥高新技术在支撑城市经济社会发展中的应有作用，做好工作，只有自觉贯彻群众路线，主动面向群众、热忱服务企业、才能更好符合科学发展观的要求，构建和谐克拉玛依。

密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

一、对待群众工作要真心。包村干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

二、联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。

三、解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实。

书记在全市第六期青年干部培训班开学典礼上，多次语重心长地教育参训青年干部，要增强与群众的感情，要善于做群众的工作，要想方设法解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，多做发展有实效、人民得实惠的事情，以实实在在的业绩回报人民群众的信任，赢得人民群众的支持。

作为水务工作战线的一名青年干部，我对费书记的讲话感触颇深。水务一体化改革后，水务局的职能范围更大，建设任务更重，面临矛盾也更多，特别是众多水务工程项目的建设，时间紧、任务重、战线长、群众矛盾多，培养群众感情，善做群众工作显得尤为重要。

回想多年来在水务工程建设一线调处群众矛盾纠纷的经验教训，我认为要想做好群众工作，必须培养对群众的感情，特别是对农村群众的感情，要把群众当成自己的亲人，把群众的利益当成我们自己的利益。培养与群众的感情，我认为必须做到以下几点：

一是牢记宗旨，不忘根本，在内心深处拉近与群文秘杂烩风众的感情距离。青年干部要始终牢记“全心全意本文为人民服务”的宗旨，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。人民群众是我们的衣食父母，我们的父辈、祖辈大多出身工人或农民，脱离群众就是脱离亲人，必然会走向孤立和危险。

二是主动到直接面向基层群众的工作中去锻炼。当前大学生做村官、进社区，机关青年干部下基层等都是培养群众感情、学做群众工作的好方式。只有走进群众、面向群众，才能了解群众“所需、所想、所急”，才能设身处地为群众着想，解决他们最关心、最直接、最现实的问题。

三是多联系帮扶贫困户，培养对弱势群体的爱心。多让青年干部走访慰问贫困户，看看他们吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他们和大多数人的生活还有多大差距，有助于激发青年干部的同情心、爱心，在自身享受幸福生活的同时，不忘弱势群体，以实际行动帮助困难群众，奉献爱心。

作为本期培训班的一名学员，我一定牢记党的宗旨，牢记费书记对青年干部的要求，走进群众、依靠群众，密切联系群众，耐心细致地做好工作中遇到的各种群众问题。多为群众办好事，办实事，做一名群众支持、群众信任的党员干部，不辜负组织的培养和期望，为实现“扬州率先、苏中领先、全省争先”目标努力奋斗。

党员学习党的群众路线教育实践活动心得体会

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开展党的群众路线教育实践活动必须紧紧围绕“保持党的先进性和纯洁性”这条主线。查字典范文大全为大家整理了一些关于深入开展党的群众路线教育实践活动个人心得体会范文的相关材料，希望对各位朋友的工作和生活有帮助。

作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

"要在全心全意为人民服务上取得实效"，实质上就是对全党、全军、全国各族人民和各行各业及其党员干部，在贯彻落实党的根本宗旨上提出了新要求，也就是“全心全意为人民服务新要求”，虽然是老话题，但却赋予崭新的内涵，其新点、亮点和关键点，就是“新要求”。“全心全意为人民服务新要求”，就是在国际国内新形势下，在我国进入全面建成小康社会的决定性、关键性的新阶段，提出的新思想、新观点、新内涵、新目标、新任务、新举措、新要求，完全符合时代潮流、符合党心民心，符合人民群众的期待，富有新意、更有深意，鼓舞人心，令人振奋，吹响党和人民同心同德建四化、齐心协力奔小康的进军号角，吹响了建设和发展中国特色社会主义，实现我们党提出的“两个百年”奋斗目标号角，具有极强鼓舞力、感染力和号召力，具有广泛的社会反响和良好的政治和社会效益。

十八大报告指出：“只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”。群众路线是无产阶级政党一切工作的根本路线，随着时代的不断变革，它在今天被赋予了新的含义。作为新时期的社区工作人员，应该把党的群众路线的精神实质，深深扎根于人民群众之中，努力践行“立党为公、执政为民”的理念，做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，一切从群众利益出发，多为群众办实事、办好事，才能得到群众的拥护和支持，才能在建设和发展中取得新胜利。

回顾我们党在战争年代能取得胜利，其中最重要的一条就是坚持了党的群众路线。历史证明，我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸共命运，是我们党无往不胜的根本。在长期革命战争中，我们党依靠群众，依靠信念，勇于胜利，取得了伟大的胜利。搞社会主义现代化建设同样需要这种精神。如果没有这些精神，就不能算是一名合格的公务员，一名优秀的科技管理工作者。新时期科技管理工作者更要树立密切联系群众的观念，立足本职，踏实工作。

我单位是联系人民群众、高新技术企业的桥梁和纽带，在新形势下为进一步推进高新技术管理工作建设，发挥高新技术在支撑城市经济社会发展中的应有作用，做好工作，只有自觉贯彻群众路线，主动面向群众、热忱服务企业、才能更好符合科学发展观的要求。

新时期损害群众利益不正之风的表现方式及防治措施

近年来，我县党委、政府围绕纠风工作各项任务的落实，做了大量工作，纠风专项治理不断深入，部门和行业作风建设有了较大进展。但是，我们也必须清醒地认识到，在新时期损害群众利益的不正之风仍然存在，纠风工作任重道远。

一、新时期损害群众利益不正之风的表现方式

1、乱收费、乱罚款、乱摊派、吃拿卡要现象还未得到根本治理。

2、个别部门的个别人借落实中央宏观调控政策之名，行“三乱”之实，基层群众和企业对此有意见。

3、群众子女上学、群众看病负担重等问题还没有从根本上得到解决。

4、损害群众利益、办事不公、刁难群众、作风粗暴等问题仍然在少数部门和干部身上存在。

这些不正之风，严重损害了群众利益，损害了党和政府的形象，损害了党群干群关系，阻碍了经济社会健康发展。

二、纠正损害群众利益不正之风的措施与对策

有效预防和治理损害群众利益不正之风，必须坚持围绕保增长、保民生、保稳定这条主线，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进，坚决纠正损害群众利益的不正之风，为落实中央扩大内需、促进经济平稳较快发展政策措施提供坚强保证。

（一）领导重视是治理不正之风的关键。纠风专项治理工作是一项牵涉面广、解决难度大的系统工程，只有在党委、政府的统一组织领导下，调动相关部门共同参与，并不断强化责任意识，明确责任分工，才能使该项工作有牢靠的基础保障。一要发挥领导的示范带头作用。好的制度，要靠领导干部带头遵守，才能发挥应有的作用。有些领导干部为了自身利益，往往插手工程招投标、干涉行政执法，严重影响党和政府的公信力。为此，领导干部要按照“四大纪律八项要求”的要求，严于律己，以身作则，自觉摒弃特权思想，不享受特殊照顾，使各项行政执法工作按正常程序开展。二要落实纠风专项治理责任制。要把解决损害群众利益突出问题摆到重要议事日程，纳入各级领导干部的责任范围，并作为县委、县政府对各乡镇各部门党政领导班子和领导干部考核的重要内容。要把专项治理工作任务层层分解，使专项治理工作任务到人、责任到人、考核到人，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。三要加强对专项治理工作的协调和指导。纠风部门在专项治理工作中起着组织协调作用，要充分调动各主管部门和协办单位参与积极性，加强联系，各司其责，做到相互支持，密切配合，形成强大的工作合力。

（二）抓党性党风教育是治理不正之风首要任务。立足教育，着眼防范，使党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，是解决好损害群众利益问题的基础性工作。一要加强权力观和政绩观教育。通过开展“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”主题活动，开展典型示范教育和警示教育，促使党员干部牢固树立“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的为民意识。在实际工作中，坚持正确的政绩观，不搞脱离实际、劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”，把主要精力用在为民办实事、谋发展上。二要加强党的群众路线教育。通过开展党员干部与贫困户结对帮扶、驻村进行新农村建设指导等活动，进一步增强干部的群众观念，密切与群众联系，解决群众最现实、最直接的问题，真正做到为民、爱民、富民、安民。三要加强党纪政纪条规和法律法规教育。开展党纪政纪条规和国家法律法规的宣传教育，构筑党员干部牢固的党纪国法思想防线。组织党员干部认真学习党纪、政纪法规，深入贯彻《行政许可法》，做到依法行政，秉公办事，切实解决不作为和乱作为的问题。

（三）建立健全纠风工作长效机制是治理不正之风的制度保证。要认真贯彻落实标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防的工作方针，加强调查研究，不断分析新情况、总结新经验，以改革的思路和创新的办法开展纠风工作，彻底铲除不正之风滋生的土壤，逐步建立健全防治不正之风工作的长效机制，切实解决群众反映强烈的突出问题，努力从源头上防治各种不正之风。

(四)加强监督检查，严肃查办不正之风案件是治理不正之风的有效手段。当前，要按照中央纪委第三次全会和国务院第二次廉政工作会议的部署，针对损害群众利益的突出问题，深入开展专项治理，加强行业作风建设，切实维护人民群众的合法权益。要坚决纠正征用土地中侵害农民利益、城镇拆迁中侵害群众利益、企业重组改制和破产中不落实中央有关政策规定造成职工合法权益受到侵害以及拖欠和克扣农民工工资等问题；要继续做好治理教育乱收费、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风、减轻农民负担、治理党政部门报刊散滥和利用职权发行等工作；要坚决纠正一些地方和部门存在的执法不公、吃拿卡要、刁难群众等问题。要通过自查自纠、全面检查、重点抽查等多种形式，加强监督检查，确保专项治理工作取得实效。要加大查办案件工作力度，对于那些严重损害群众利益、肆意欺压群众的行为，失职渎职、给人民群众生命财产造成重大损失的行为，作风粗暴恶劣、造成严重后果的行为，要坚决查处，绝不留情，绝不手软。对那些损害群众利益的典型案件，要进行通报，公开曝光，以严明的党纪政纪法纪，保障人民群众的切身利益。同时，纠风办要积极主动协调有关单位，重点选择在社会上造成一定影响的案（事）件，严格责任追究，典型案件要公开曝光。查办损害群众利益的违纪违法案件，只是一种手段，关键还要建立一种教育、制度、监督并重的惩治和防止损害群众利益的不正之风的体系。针对案件查办中发现的一些倾向性、苗头性问题，要认真分析深层次原因，给发案单位或部门提出建议，帮助其建立健全规章制度，堵塞漏洞，防止同类问题再度发生。

解放思想大讨论心得：解放思想要发挥群众主体意识

作为一名长沙市民，笔者前段时间收到几条邀请参与解放思想讨论的手机短信，些许有点激动。后来看媒体报道，原来是湖南省解放思想大讨论活动办公室向全省2000万手机用户发送了短信，号召公众参与思想解放的讨论。湖南省还在红网上开设“思想解放大家谈”专版，让网民们畅所欲言，陈述己见。

确实应该如此。解放思想就是要发挥群众的主体意识，就是要顺应民意、汇聚民智、发扬民主。解放思想就是要在党委政府的牵头和推动下，广开言路，让更多的老百姓“现身说法”，讲出真话，讲出实话，讲出好话。用湖南省委书记张春贤的解读来说就是要“还利于民的同时更偏重于还权于民”，“要通过发扬民主，使人民群众真正成为利益主体和权利主体。”

改革开放三十年来，我国经济发展取得了举世瞩目的成绩，政治、社会、文化等领域都发生了深刻变化。老百姓的诉求呈现多元化的特点，一些群众开始对传统文化反思、对陈旧的政治理念排斥，要求建立更高层次的社会主义民主政治。我国必须努力建设一个服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府，并将按照权力制约的原则，形成决策权、执行权和监督权既相互制约又相互协调的机制，让老百姓切实更好地行使自己的权利。

如果说在这次解放思想过程中，各级党委、政府超越自我、开拓创新的精神是灵魂的话，那么广大群众能否参与、参与多深和主体作用体现程度如何，是决定解放思想活动成败的关键。一个地方的发展如果没有广大群众的自觉参与是不可能成功的。如果每一个人的积极性、创造性都发挥出来了，那么，不仅党委、政府的决策能够得到很好的贯彻，而且能够创造出乎意料的奇迹。

因此，群众是思想解放的主体，解放思想要充分发挥好群众的参与和推动作用。在解放思想大讨论的动员会上，湖南省委书记张春贤这样解读“还权于民”：“要重视还权于民，切实保障人民当家作主的政治权利。要从各个层次、各个领域扩大公民有序政治参与，提高人民群众参政的积极性；深化政务、厂务、校务、村务公开，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权。”

张春贤一贯重视民意，在湖南省XX年第九次党代会召开前夕，他开全国风气之先，提出通过网络开展“迎接党代会，共谋新发展”的献计献策活动，被称为“一次推动社会主义民主政治建设的生动实践”。在他的大力推动下，湖南各地各级党政干部广泛听取网民心声，采纳网民建议，有的市州负责同志亲自召集网民座谈，当面听取网民的意见建议。

民主是解放想的重要条件。湖南的解放思想活动，在充分发扬民主、发挥群众主体意识方面是一次良好的尝试。

我党一直高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之鱼水，喻之血肉。办公室作为协调综合服务机构，在一定层面上代表着党委、政府的形象，而其工作性质又决定须经常接触来访群众。因此，办公室人员要深刻认识新形势下群众工作的重大意义，切实增强做好群众工作的紧迫感，坚持心贴心对话，实打实解难，不断提升做好办公室群众工作的水平和能力。本人长期在办公室工作,对此有深刻的体会。

体会之一：要强化群众观念，正确对待群众

群众观念的问题，实质是指对群众的感情问题，是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。办公室人员一定要深刻认识群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的基础保障，必须牢固树立全心全意为人民服务的观点，立党为公、执政为民的观点，群众利益无小事的观点。我在政府办工作的时候，经常看到金石镇郊区的一个老妇人来上访，她言行举止有点不正常，张口就骂人,提的要求也因超出政策范围而无法解决。由于她上访的次数多了，有人对她也感到厌烦，有时把她称为刁民。但她家境十分困难，每每看到她来上访，我只要在办公室，就耐心的跟她交流，听取她的意见，把她当长辈来对待，对她晓之以理,有时到了就餐的时候，我总是拿出几十元钱给她，使她很感动，她后来也就不来上访了。当前，我县正处在加快发展的关键时期，随着双创的不断深入和二次创业的蓬勃兴起，各地重大项目多，矛盾问题多，接访任务重，就更应增强为人民服务的宗旨观念，正确对待来访群众，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，从群众中汲取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们才有不竭的发展动力。

体会之二：要端正工作态度，热情接待群众

良好的工作态度能够产生的工作效能。真诚的、自然的、平等的亲和力，是拉近办公室人员和人民群众之间距离的粘合剂。办公室人员要把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，坚持用心、用情、用力，把更多的心思放在群众身上，带着深厚的感情做好来访群众的接待服务工作。现在有一种不良现象，来上访的群众喜欢绕开办公室工作人员而直奔主要领导的办公室，直接找主要领导，这就增加了主要领导的工作压力。这其中的原因固然是多方面的，但与办公室工作在某种程度上不到位是分不开的。因此，办公室人员要不断改进工作方法，提高工作水平，不能因为平时工作繁忙，就对来访群众要么不理不睬，要么一问三不知，要么一谈就闹僵。我在县委办工作，每天看到来上访的人员不少，他们总是带着问题而来，要求县领导给予答复解决，不然就不走。去年上半年的一天，办公室来了十多个操外地口音且火气十足的上访者，他们声称要找县委主要领导反映有个部门在采购一批物资进行招标时，由于操作程序不很规范，对招标结果提出严重质疑，不推倒重来他们不罢休。我端茶倒水热情接待他们，耐心听取他们的诉求，并找有关部门进行衔接，承诺给他们一个满意的答复，他们才满意地离开。这件事给了我很深刻的启发，那就是应时刻保持对来访群众的良好态度，和风细雨，微笑对待，礼貌接待，沏好一杯茶，说好一句话，问清一件事，与群众敞开心扉谈情况，满腔热情释疑难，是解决问题的灵丹妙药。

体会之三：要创新工作方法，有效服务群众{做好群众工作心得体会}.

正确的方式方法是做好群众工作的保障。办公室人员在面对复杂局势、处理棘手问题时，一定要准确分析眼前形势，及时作出果断判断，不能犹豫不决，错失良机。要积极了解各方面情况，准确把握矛盾的实质，在心里形成有针对性的应对策略和应对方案。要了解各方面的政策和类似来访事件的处置方法，借鉴类比，找到事物的共性和个性、普遍性和特殊性，争取应对处置的主动权。一天，我正在办公室上班，突然一个拄着拐杖的60多岁的老人来找我，他说他姓张，是从外县入赘到新宁县的，自己家里本来就很穷，不幸的是他又被别人的车子撞断腿，丧失了劳动力，家里雪上加霜。这次他来就是要求政府给他解决低保问题的，他讲为这事已跑了若干回了，这次如果不解决就睡在办公室，甚至死在办公室。我接待他时，油然生出一份同情心，苦口婆心劝他先回家，答应一定抽时间为他做工作，到时给他一个确切回复。后来，我深入他所在的金石镇有关村组求证，发现他反映的问题属实，困难也很特殊，便又到民政部门咨询，得到的答复是他符合低保条件，于是，我便找到政府领导为他说

明情况，最终帮他解决了问题。事后，我深刻的感受到，做群众工作必须创新工作方法，而创新工作方法一个行之有效的做法，就是变上访为下访，这就要求办公室工作人员，一方面要保持敏锐的头脑，一遇有上访人员，就要马上做工作，平息他们的情绪，以减轻办公室的工作压力;一方面要广泛搜集群众信息，重视群众诉求，未雨绸缪，积极介入为群众解决问题，才能将上访化解在基层，防患于未然。

体会之四：要切实解决问题，尽力帮助群众

愿不愿意解决群众问题是态度问题，能不能解决群众问题是政策问题，解决结果的好坏是水平问题。作为办公室人员，提高为群众解决问题的能力是非常关键的。这方面要有前瞻性，预则立，不预则废。要及时掌握信息，综合分析情况，做到事前能预测事态的发生、发展，事中运用科学方法，灵活应对，真正做到会办事、巧办事、办成事，产生事半功倍的效果。要追求效率，能够当面办理的事情，一定要做到立行立办、有问必复、办结;不能办理的事情，一定要耐心答复，及时疏导和引导，不能延滞在办公室内。本人在办公室工作多年，接触群众的机会多，了解群众的情况也多，发现来上访的群众大多是有困难的弱势群体。对待这类上访人员，在政策范围内应尽量给予照顾，帮他们排忧解难，有利于解决息访问题。去年年近放春节假的时候，清江桥乡的一位村民来县委办公室上访，他说要找县委领导解决个人的困难，如果书记不在家，就要我告知书记的电话号码。我把他请到我的办公室，耐心听取他的想法，他说他老婆生病花了不少钱，种的土产品又卖不掉，没有钱过年，有关部门又不帮他，只好找县委书记给他解决难题。我很同情他，当即拿出几百元给他，又答应为他推销部分土特产，他很感激而又高兴地回了家。急群众之所急,解群众之所难,是做好群众工作的一把金钥匙。

体会之五：要健全长效机制，切实关爱群众

办公室要及时总结经验，把实践中创造的行之有效的好经验、好做法坚持下来、推广开来，形成密切联系群众的长效工作机制。要让办公室群众工作机制成为协调利益矛盾的重要抓手，引导群众摆正个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系;要让办公室群众工作机制成为群众诉求表达的有效渠道，使群众的需求得到及时回应，群众的困难得到及时解决，群众的权益得到及时维护。本人感触最深的就是，现在的情况变了，做群众工作的难度大了，特别是做群体信访工作的难度更大了，而群体性事件的处置往往又是最棘手的，也是最体现能力和水平的，如果处理不当，常常会酿成严重后果。因此，办公室工作人员要想尽千方百计在建立群众工作长效机制方面动脑筋，当参谋，出思路。前几年，由于大量的农村进城务工人员的子女强烈要求到解放学校和藕塘学校就读，使得城区的就学压力巨大，那些没有实现就读愿望的家长成群结队到县委、政府上访，我每到秋季开学的时候，总要接待几十次、上百人次的上访人员。每次接访时我都把他们请到会议室，耐心与他们交流沟通，做思想工作。后来，我对这一现象进行了深刻的思考，提出了疏堵结合的建议，对就读人员的就读条件严格把关，每年从上半年开始就进行调查摸底，核准信息，最后实行集体审批制度，这样就有效地杜绝了弄虚作假现象，减轻了城区学校招生压力。事实证明，建立健全群众工作长效机制，让群众更加信任办公室而愿提其诉求，让群众更加依赖办公室而不缠访领导，是做好群众工作的一个有效法宝。

党的思想政治工作是经济工作和其他各项工作的生命线”。这一论断，充分说明思想政治工作对于各项工作的极端重要性。思想政治工作历来是我们党的工作特点、优良传统和政治优势，也是我们党作好群众工作的重要内容和各项工作的根本保证。如何在新形式下做好群众的思想政治工作，把街道社区全体工作人员和居民群众的思想统一到党的会议精神上来，统一到以“创新务实”的甘州精神全力打造繁荣甘州、活力甘州、诚信甘州、平安甘州、和谐甘州“五区”建设的工作中来，我认为要从以下几个方面人手：

一是要关注民生，把解决群众关心的热点、难点问题当做做好群众思想政治工作的大事来抓。思想政治工作者要摆脱繁杂的事物性工作。走出办公室深入居民群众，认真了解居民群众的所思、所想、所盼，关注他们在生产、生活中存在的困难和问题，以及他们关心的热点、难点，加以分析研究，扑下身子办实事，尽心竭力解民忧。畅通民意诉求渠道，建立社情民意工作台帐和民情日志，随时记录居民需求，收集居民意见、建议，帮助居民群众解决具体问题，以人性化的方式，为居民在思想上解惑，情绪上解闷，生活上解困，把矛盾化解在萌芽状态。通过办实事、解难题感染群众、教育群众。

二是要处理好解决思想问题与实际问题的关系。要解决好群众的思想问题和实际问题，首先要贴近实际、贴近生活、贴近群众。居民群众在想什么、盼什么、求什么，我们都要做到心中有数;同时，作为思想政治工作者，还要有亲民之心、爱民之举、富民之策、安民之道。要时刻树立“群众之需无小事”的思想，把解决群众思想问题与解决实际问题结合起来。其次要通过解决实际问题的同时解决思想问题，借助解决实际的同时，达到强化思想教育，这样既能密切干群关系，又能增强思想政治工作的实效。

三是要处理好思想政治工作与制度约束的关系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是万能的，还要有政策和制度的导向，纪律和法律的约束。只有把思想政治工作的柔性导向，融入政策、制度、法律的硬性规定之中，把自律和他律结合起来，才能产生积极效果。思想政治工作要经常化、制度化，克服随意性、片面性和局限性。还要讲究春风细雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化渗透到法律和各项规章制度中去，使思想政治工作和制度约束相辅相成，刚柔相济，虚实结合。这样，才能使思想政治工作更具有群众性、广泛性和社会性。

四是要坚持疏导方针，平等待人，以情而疏。所谓疏导，就是针对出现的问题，解开症结疏通引导。疏通和引导，二者相互联系，相互依赖，是辩证法的统一。疏和导相结合，是思想政治工作的具体工作方法，运用疏导的方法来解决在新时期人的思想问题和工作矛盾显得尤为重要。随着改革开放的不断深入和市场经济的发展，人的思想观念由封闭型向开放型转变，主要表现在物质利益观念、成才意识、竞争意识、民主意识、自主意识、平等意识的增强。遇事善于思考，不轻信，不盲从;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和怀疑;愿意接受与人为善、和风细雨的帮助和教育，厌烦那种简单粗暴、家长式的作风，因而思想政治工作单靠行政命令很难奏效，甚至会适得其反。因此，坚持疏导方针，以诚相见，耐心说服，因势利导，才能将人们多元化、复杂化的思想观念引导到积极向上，不断进取创新的轨道上来。

坚持疏导方针，做好思想政治工作，我们必须在五字上下功夫：一是要突出一个“理”字。遇事要对群众讲道理，做到以理服人。二是要讲究一个“诚”字。诚心诚意为群众着想，做到以诚待人。三是要清除一个“偏”字。要消除对某些群众的偏见，做到尊重每一个群众的人格，反对歧视行为。四是坚持一个“公”字。坚持公平、公开、公正的原则，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打击报复，保护亲朋行为。五是要注重一个“情”字。满腔热情地为每一个居民群众排忧解难，多为群众办实事，做到以情服人，以情动人。使思想政治工作真正做到暖人心，稳人心，得人心，最充分最广泛地调动群众中的一切积极因素，不断为各项事业的兴旺发达，中华民族的伟大复兴增添新力量。

五是要以内容丰富、形式多样、群众乐于接受的文体活动，吸引居民群众参与，让他们在参与中接受教育，在参与中不断提高思想道德素质和科学文化水平。

六是要注重培养典型，营造健康向上的社会舆论环境。榜样的力量是无穷的，及时发现、培养、宣传典型，用先进典型的榜样力量来带动干部群众形成良好的精神状态，养成高尚的道德追求，弘扬社会正气，倡导主流精神，努力形成先进典型不断涌现，崇高精神催人奋进和社会氛围，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。

在目前处于矛盾凸现期的新形式下，要做好居民群众的思想政治工作，必须不断创新工作方式，坚持以人为本，以构建和谐社区为目标，加大思想政治工作力度，确保把党的思想政治工作做实。

开展党的群众路线教育实践活动，其目的不在于“搞活动”，而在于转作风。行动是惟一能够反映出我们精神面貌的镜子。转作风不能坐等，惟有想在前、做在前，才能以作风的切实转变赢得群众的真正信任。作为领导干部，搞一次特殊，就会降低一分威信;破一条规矩，就会留下一个污点;谋一点私利，就会失去一片人心。我们要牢固树立正确的权力观，严格执行中央八项规定和省委、总局党委九项规定，经常照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病，坚持言与行、做官与做人、修身与立业相统一。

自党中央决定并启动党的群众路线教育实践活动以来，我就一直认真学习中央和省委相关文件、重要讲话和相关文献资料，结合垦区实际深入思考如何从我做起、从现在做起，把垦区的教育实践活动扎实有效地推进下去，确保取得预期成效。目前垦区的教育实践活动已进入学习教育、听取意见阶段。作为总局主要领导，自己既是垦区教育实践活动的组织者、推进者、监督者，更是参与者。下面，我结合自身实际，谈一下个人心得体会。

一、夯实理论基础，强底气

理论来自实践，科学的理论一旦被掌握，就会成为无穷的力量源泉。毛主席曾经讲过：“掌握思想教育，是团结全党进行伟大政治斗争的中心环节。如果这个任务不解决，党的一切政治任务是不能完成的。”我们开展以为民、务实、清廉为主要内容的教育实践活动，必须把学习理论、思想武装摆在首位，贯穿始终。

一要坚定理想信念，增强政治底气。指出：“对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受住任何考验的精神支柱。”理想信念是共产党人永葆先进的精神动力，是精神家园最核心、最关键的要素，是影响世界观、人生观、价值观的根本因素，决定着党员干部的价值追求，支配着党员干部的思想和行动。提升政治素养，坚定理想信念，就要深入学习中国特色社会主义理论体系，树立辩证唯物主义和历史唯物主义世界观和方法论，深刻领会中央有关会议和文件精神以及中央、省委领导同志一系列重要讲话精神，熟读《党章》、党的报告以及《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》等学习材料，从国史党史中认识规律，从革命历史中汲取丰富营养，丰富和发展垦区思想文化体系，以此来夯实理想信念的思想基础，不断增强道路自信、理论自信、制度自信，始终做到在政治信仰、政治立场、政治方向、政治道路、政治本色、政治纪律上不变、不移、不偏、不松。

二要坚持活学活用，增强能力底气。要讲究学习方法，向书本学习，向实践学习，向群众学习，充分汲取群众的智慧，齐心协力为垦区各项事业贡献力量。要深入思考“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”这三个命题，严于律己，谦虚谨慎，时时刻刻用“六公”廉政理念约束自己。要从垦区万众一心实现跨越、奋力超越、追求卓越的伟大实践中吸取经验，提升正能量。要把群众路线理论学习和工作实践紧密结合起来，通过专题调研、经验交流、案例分析、基层蹲点、扶贫济困等途径，努力提高做好新形势下群众工作的能力，真正成为改革发展的推动者、社会风尚的引领者、公平正义的维护者。

三要提高学习实效，增强理论底气。要组织党员、干部观看作风建设示范教育、警示教育专题片，开展“改作风、树形象、促发展、惠民生”专题讨论，使党员、干部受到生动的马克思主义群众观点和党的群众路线教育。垦区各级要根据工作实际，通过采取集中培训、个人自学、中心组学习、理论研讨、网上答题等灵活多样的方式，开展学习教育活动。每次学习都要弄通一两个理论问题，澄清一些模糊认识，不断提高自己的思想境界和理论水平。近期，参加第一批教育实践活动的领导干部都要形成一篇心得体会，在报刊、电台和机关办公楼内展示交流，形成浓厚的学习氛围，相互启发，增强实效。

二、听取群众意见，接地气

“求木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源。”人民群众是我们的力量源泉，群众路线和群众观点是我们的传家宝。只有带着真心实实在在地深入基层，了解老百姓的疾苦，把老百姓的事当成自己的事来干，和老百姓打成一片，才能真正让职工群众体会到党的温暖，从根本上密切党群干群关系。

一要主动贴近群众，虚怀若谷倾听民意。与群众距离越近，群众对我们就越亲，赢得的信任和支持就越大。垦区连续九年实施“十大民生工程”，以人民群众看得见、摸得着的成果推进以人为本科学发展，凝聚起强大力量攻坚克难，加快把北大荒的“中国梦”变成现实。这既是一个理论与实践结合的过程，又是党的群众路线的生动体现。但从全垦区看，民生工作并不平衡，推进的力度也不完全一样。我们仍然不能过高估计人民群众的收入水平、过高估计老百姓的满意程度、过高估计各级领导班子凝聚人心的能力。要广泛吸收“地气”，经常性地深入基层开展调研，全面了解掌握新形势下各管理局、农(牧)场以及重点企业的发展情况，真实、全面、深入地掌握群众所思、所盼、所需，为党委决策提供第一手资料。从现在开始，各级领导干部都要开展一次“走千家、进万户”活动，真正和老百姓在房前屋后、田间地头拉拉家常，看看老百姓有什么苦恼、有什么期盼，从他们的所思、所想、所盼出发，切实解决一些实际问题，用实际行动体现教育实践活动成果。

二要用情维系群众，立足实际解决难题。接地气，就是要针对实际找准问题、直面问题、解决问题。这里面体现的是领导干部的责任和担当。要下大气力为群众解决好那些长期困扰他们而没得到落实的现实问题，真正让基层满意，让群众欢迎。6月17日，省委理论学习中心组学习会议，突出了“改作风、惠民生”这个主题。省委书记王宪魁在主持学习时强调，当前和今后一个时期，要以更大决心、更大气力解决好民生领域的现实困难和问题，着力抓好提高城乡居民收入、促进更高质量就业、完善社会保险制度、发展社会救助事业、推动教育公平发展、加强公共文化服务、保障人民群众健康、建设良好人居环境、创新社会管理体系和强化公共安全管理十项重点民生工作，努力在业有所就、学有所教、劳有所得、病有所医、困有所助、老有所养、文有所娱、住有所居上持续取得新进展。垦区各级领导干部、各相关部门在抓好“十大民生工程”的基础上，要抓紧与省委省政府对接落实、对号入座，把推动发展、促进民生的实事一件一件地做好、一项一项地落实。总局班子成员既要当好“指挥员”，更要做好“战斗员”，在各项工作中必须身先士卒，率先垂范，每年至少要办三件实事。

三要紧密联系群众，服务基层创新发展。毛主席曾经说过，群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的，不了解这一点，就不能得到起码的知识。他对自以为是、老子天下第一、“钦差大臣”满天飞的作风深恶痛绝，严肃指出“这种作风，拿了律己，则害了自己;拿了教人，则害了别人;拿了指导革命，则害了革命”。我们要相信人民群众中蕴藏着巨大的创造力，能够创造许多富有时代特征的办法，要善于问政于民、问计于民，充分调动群众的积极性和创造性，将人民群众的新做法、新经验上升为理论和政策，指导实际工作。总局班子成员要结合自身分管工作，广泛联系不同群体，要虚心倾听各方面的意见和建议而不是下车伊始先入为主，要千方百计为基层排忧解难而不是自以为是横加指责，确保我们的教育实践活动和各项工作始终目标清晰、方向明确、措施有效，始终朝着正确的方向健康发展，不走偏、不走样、底气足。

三、带头根除“四风”，树正气

当前，垦区各项重点工作正处于攻坚期，社会事业正处于上升期，经济社会发展正处于关键期，新时期、新任务对垦区各级领导干部提出了新要求。我们必须清醒地看到，在垦区党员干部队伍中，一定程度上存在着“四风”现象。特别是近期查处的一些案件，足以引起我们反思和警醒。审慎客观地看待垦区干部队伍，绝大多数同志是好的，勤勉敬业奉献;但是确实有个别领导干部思想防线松弛、法纪政纪意识淡薄，屡屡突破底线、触碰高压线，这些人必将受到法纪政纪的严厉处罚。我们也必须从中深刻吸取教训，保持警钟长鸣，清清白白做人，干干净净做事。这次教育实践活动的主要内容是“为民、务实、清廉”。垦区各级党员干部要按照中央要求，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，以为民之心、务实之行、清廉之举，切实转变作风，真抓实干，推动北大荒事业又好又快发展。

要抓住“为民”这个根本，提高执政能力。官僚主义的要害就是脱离群众。做官先做人，万事民为先。实践表明，在垦区深化改革、加快发展、促进稳定的过程中，只要我们把握住“一切为了群众”这个总原则，秉持“六民”理念，发展过程中存在和出现的困难与问题就一定能够得以克服和解决;即使一些困难和问题暂时无法彻底解决，群众也能够给予理解。北大荒事业有这么雄厚强大的群众基础，就没有闯不过去的难关，就没有办不成的事情。

要抓住“务实”这个关键，谋求发展实效。形式主义的本质就是脱离实际。强调“空谈误国、实干兴邦”。实践党的根本宗旨，核心就在于坚持思想上求实、工作上务实、行动上落实，继承、巩固和发扬求真务实、真抓实干的良好思想与工作作风，正所谓“实干就是能力，落实才是水平”。特别是在重点产业项目、民生工程建设过程中，一定要杜绝不切实际摆“花架子”、劳民伤财搞“形象工程”的形式主义现象。

要抓住“清廉”这个基础，营造清风净土。享乐主义和奢靡之风的实质就是腐败。开展教育实践活动，其目的不在于“搞活动”，而在于转作风。行动是惟一能够反映出我们精神面貌的镜子。转作风不能坐等，惟有想在前、做在前，才能以作风的切实转变赢得群众的真正信任。作为领导干部，搞一次特殊，就会降低一分威信;破一条规矩，就会留下一个污点;谋一点私利，就会失去一片人心。我们要牢固树立正确的权力观，严格执行中央八项规定和省委、总局党委九项规定，经常照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病，坚持言与行、做官与做人、修身与立业相统一。垦区广大领导干部、各级机关单位，都要大力弘扬北大荒的家风，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，降低行政成本，真正把有限的资金用在民生上，用在发展上。总局领导干部要带头降低“三公”经费：一是压减出国(境)经费支出，年初未列计划的出国行程一律取消。二是严格执行公车标准，不得超标配车，从我做起，排量不超过2.0，减少公务用车运行费用支出，严禁公车私用。三是严控公务接待费用支出，严禁超标接待。这方面，也请总局办公室搞个摸底调查，提出“三公”经费支出下降的具体标准，并落实到每个领导。按照中共中央办公厅、国务院办公厅关于清理办公用房的要求，对有关办公用房及时予以调整腾退。总局各位领导要做到心中有数，严控指标，在思想上清晰红线、坚守底线、筑牢防线，在厉行节约、反对浪费方面率先垂范，在改进工作作风、密切联系群众方面从严律己，在反腐倡廉、党风廉政建设方面做好表率。

我给自己确定的近期目标就是：读三本学习丛书，写一份心得体会;访三户群众，开老中青三个代表座谈会;办三件民生实事，剖析整改三个具体问题，努力做底气足、地气通、正气扬的表率，请大家监督我，也请大家一起行动。