年度评奖评优（通用20篇）

广州购书中心20xx年营销策划方案

张淑南 广州购书中心策划部主任

策划思路：综合利用社会各方资源，深入开展我公司已有的品牌大型活动，创办新的品牌活动以加强社会知名度。根据特定的节日或社会热点，每段时期设立一个主题营销活动，针对某一个销售楼层或综合几个销售楼层的特点，选择相关的出版资源、社会力量，合作进行展销、讲座、签售等类型的活动。同时充分利用网络资源，通过我公司网站开展网上购书服务，以各种促销方式吸引读者在网上购物，增加销售额。

一、大型策划活动：

【铿锵点书台】

活动介绍?“铿锵点书台”从20xx年10月推荐《创世在东方》开始启动至今，经过一年运作，已逐渐

形成一项有相当影响力的营销活动。

活动内容?每月为一个推荐期，每期推荐2至3种人文社科类图书，在广州购书中心各销售楼层及黄埔分店以八折优惠销售。

活动形式：除书店内进行让利销售外，还联合媒体、学校针对推荐图书举办宣传推广活动，如：与南方电视台合作推出“品书时间”节目，邀请作者进行访谈、名家论书、现场辩论赛等活动。与广州电台创新“开卷有益”栏目，邀请作者进行访谈及读书有奖问答。与《南方都市报》读书版合作，开辟“铿锵读书”栏目，内容包括书评推荐、读者短评等。与市内大专院校合作举办读书论坛，围绕推荐图书的内容由学生与作者、嘉宾进行现场讨论。

【我爱我读】

活动介绍?“我爱我读”青少年读书活动由共青团广州市委员会、广州市青教办、广州购书中心、《广州青年报》、《岭南少年报》、广州电视台、广州电台联合，经过三年的运作，已成为一项引导青少年阅读，推动未成年人思想道德教育建设的公益性读书活动。

活动形式：(一)、“我爱我读·每月一读”活动;每月推荐两本优秀的青少年读物：一本向小学生推荐、一本向中学生推荐。广州市内中小学生凭学生证在广州购书中心、广州购书中心黄埔分店、广州购书中心网上书店购买当月该推荐读物可获九折优惠。

共青团市委、市青教办发动全市中小学生阅读推荐图书、写读书笔记，并鼓励学生向广州青年报社、岭南少年报社投稿。

《广州青年报·新绿校园》

《岭南少年报》设立“我爱我读·每月一读”读书心得专栏，每月挑选优秀的读书心得刊登在报纸上。

每月配合当月推荐图书在广州购书中心或学校里开展系列阅读活动，由《广州青年报·新绿校园》、《岭南少年报》小记者策划、组织并发动，由广州购书中心提供活动场地及活动赠品。

由广州购书中心负责邀请作者、出版社编辑与读者进行现场交流，举办讲座、论坛、签售等活动。

(二)“我爱我读”读书征文活动。选择一些适合青少年阅读的图书进行展销推荐。

在七月暑假开始至九月底向全市中小学生征集以读书为主题的作文，并对优秀作品进行评选表彰。

在暑假期间举办一系列以“我爱我读”为主题的讲座、论坛、作家与读者见面会等青少年读书活动。

【广州购书中心读者日】

活动介绍：每年七月的第三个周六是广州市新华书店、广州购书中心读者日，读者日的主题为“走近读者，倡导阅读”，读者日当天举办一系列的活动以回馈读者，通过图书展销、文化活动、微笑导购服务等展示我公司及新华书店的品牌形象和文化魅力。

活动形式：现场活动与卖场展销相结合，根据出版社及公司各销售楼层的展销要求，结合暑期其它展销活动，设立读者日展销主题。主题围绕“引导读者购买”“树立书城品牌”两点中心，拟在各销售楼层各推荐一批热读书目(或由出版社提供书目单)，在大堂进行推荐展示。

结合读者俱乐部成立，会员购买推荐书目单的图书8折优惠，同时在购书中心大堂开展推荐读物的读书活动。

【英语角】

活动介绍：新东方学校是一个在国内享有非常高知名度的品牌英语培训机构，“英语角”活动是广购与其长期合作推出的一个项目，合作的目的是充分调动和利用各自的品牌影响力和资源，为广大英语爱好者建立一个学习英语的交流平台，进一步强化书城为读者导购导读的服务功能，为广购和新东方学校双方的客户创造多样化的增值服务，扩大双方的客源，共同为社会打造一个全新的全民英语学习空间。

活动内容：1.英语角读者交流活动：每月两期，逢周六或周日举行;广购大堂或九楼。2. 主题英语培训讲座：每月1至2场;广购九楼。3.英语图书促销活动：开辟“新东方学校热门推荐英语读物”专台;购英语书赠送个性化。

活动形式：根据不同的时期，针对不同的社会热点确定每次英语角及英语讲座的主题，活动形式创新，包括游戏、英语交友等有别于一般英语角活动的简单交流。

提前将下一月英语角、英语讲座活动的主题在报纸、网站、店堂广播做宣传，吸引读者参与。

由新东方学校提供老师或外教负责每场活动的主讲或现场指导，新东方老师推荐读者购买英语学习书籍，由我公司提供场地，并组织市内大专院校学生参与。

前期可安排在大堂进行，知名度建立后可安排在九楼多功能厅进行。

读者凡购买外语类图书满120元，即可获赠新东方学校资深英语专家为其量身写作的英语学习方案，对读者进行英语技能水平、实际英语应用能力进行测试，提出辅导方案。

广州购书中心网站与新东方学校网站进行链接，对双方活动进行宣传。

【广东第二届读书周】

活动介绍：为推动全民读书，建设文化大省，在20xx年12月18日与南方电视台合作举办了“广东第一届读书周”后，拟计划在往后每年的12月全民读书月里举办“读书周”活动。

活动内容：图书捐献仪式、签售、讲座活动、文艺表演活动。

活动形式：由南方电视台联系各主办单位并进行活动策划，我公司在卖场内开展各项展促销活动进行配合(结合12月展销活动)。

二、主题营销活动：

【第1季度：20xx年1月至3月】

活动一：“欢天喜地迎假日鸡祥如意度新春”寒假、春节大型图书展销

活动时间：1月24日～3月6日

活动内容：借寒假、新春两大销售商机，在卖场内烘托欢欣、喜庆的节日气氛，主要面向学生、家长、教师等群体，着重在教辅、儿童读物等图书，以及针对新春的民俗文化、书画艺术等图书、音像制品的展销，以及在文教儿部及大堂举行寒假特价少儿图书展销。

展销部门：音像部、社科古籍部、文教少儿部、文学美术部、科技部、黄埔分店

活动二：“成功从这里开始”励志类、求职类图书展销

活动时间：3月1日至3月20日

活动内容：每年春节过后，是招工大规模开展的时候结合公司的人才市场，进行励志类，求职就业类、企业招聘、心理等方面的图书展销。

展销部门：社科古籍部

活动三：“关爱妇女健康共建幸福家庭”主题展销

活动时间：3月1日至3月10日

活动内容：着重在家庭伦理、妇女保护法律法规、女性维权等方面图书，女性保健、女性疾病防治等医学类图书，以及烹饪、插花艺术、美容时尚等生活类图书的专题展销。

举办法律知识讲座，联合天河街道妇联，邀请法律专家就家庭暴力、婚外情、性别歧视等问题进行讲座和现场咨询。

联合主要出版医学保健类图书的出版社，由出版社邀请妇女保健方面的专家前来举办讲座、签售、咨询活动。

展销部门：社科古籍部、科技部

活动四：中外名片特惠展销

活动时间：3月1日～3月31日

活动内容：国产经典影片、奥斯卡经典影片套装VCD、DVD特惠销售。

展销部门：音像部

【第2季度：20xx年4月至6月】

活动一：世界著名童话系列图书、音像制品展

活动时间：3月20日～4月10日

活动内容：为纪念安徒生诞辰200周年(4月2日)，进行安徒生文学作品、音像制品展销。3月“我爱我读”每月一书推荐浙少社的《安徒生童话全集》;3月下旬结合安徒生作品推荐和展销，联系学校举办系列纪念安徒生活动，如安徒生作品集朗诵比赛、安徒生

童话剧表演、签名售书活动等。

展销部门：音像部、文教少儿部、文学美术部

活动地点：大堂或九楼

活动二：世界地球日主题展销

活动时间：4月11日～4月30日

活动内容：籍4月22日“世界地球日”开展环保主题展销，着重于环境保护、污水处理、环境污染，相关科普知识类，以及生物基因等方面的图书的展销。

展销部门：科技部

活动三：世界知识产权日主题展销

活动时间：4月15日～5月10日

活动内容：籍4月26日“世界知识产权日”，进行知识产权有关书籍和法律图书展销。

展销部门：社科古籍部

活动四：“青春无限活力飞扬”青少年主题展销

活动时间：4月25日至5月10日

活动内容：结合“五一”黄金周及“五四青年节”，分别以“青春旋律”、“青年励志”、“学习进取”、“青春情怀”、“科技创新”为分主题，分楼层举办图书、音像制品展销。以及联合团市委、市青教办举办青少年心理知识讲座及咨询，针对青少年厌学、早恋、交往障碍，甚或寻殴滋事、滥用药物等问题进行现场咨询。

展销部门：音像部、社科古籍部、文教少儿部、文学美术部、科技部、黄埔门市

活动五：“幸福六一·惊喜六一”儿童节展销

活动时间：5月23日～6月12日

活动内容：联合全国各大少儿图书出版社进行大堂联展，同时设立大堂儿童读物特价区，以六折销售特价图书。举办有奖促销活动，读者购书可参加抽奖活动，获取购书券或图书等奖品;于5月4日在中心西广场举办儿童现场绘画比赛，5至10岁的小朋友报名参加进行现场比赛;联合出版社举办少儿图书签名会、少儿文学作家与读者见面会。

展销部门：音像部、文教少儿部

活动六：戏曲、曲艺音像制品汇展

活动时间：5月1日～6月30日

活动内容：地方戏曲、曲艺、相声、小品等套装VCD、DVD特惠展销

展销部门：音像部

【第3季度：20xx年7月至9月】

活动一：“七彩夏日缤纷假期”暑期大型展销。以“红、橙、黄、绿、青、蓝、紫”为主题，分图书类别进行展销：

1、红色——火红岁月

活动时间：6月25日～7月10日、7月25日～8月10日

活动内容：结合“七一”、“八一”两个节日进行政治、军事类图书、音像制品的展销

展销部门：音像部、社科古籍部

2、橙色——外语世界

活动时间：7月16日～8月31日

活动内容：外语学习类图书、外语杂志、外语学习音像制品展销

展销部门：文教少儿部

3、黄色——经济脉动

活动时间：7月16日～8月31日

活动内容：企管、经管等方面图书展销

展销部门：社科古籍部

4、绿色——茁壮少儿

活动时间：7月16日～8月31日

活动内容：少儿精品图书、百科读物、少儿故事VCD展销

展销部门：文教少儿部

5、青色——青葱年少

活动时间：7月16日～8月31日

活动内容：校园文学、青春文学、网络文学图书展销

展销部门：文学美术部

6、蓝色——数字世界

活动时间：7月16日～8月31日

活动内容：高等数学等方面图书以及游戏软件展销

展销部门：科技部

7、紫色——优雅音乐

活动时间：7月16日～8月31日

活动内容：古典音乐、轻音乐、养生音乐等套装音像制品特惠展销

展销部门：音像部

活动二：暑期少儿特价图书展

活动时间：7月23日～8月7日

活动内容：少儿特价图书六折优惠

展销地点：一楼大堂

活动三：医学类教材展销

活动时间：8月15日～9月15日

活动内容：医学类高等教育教材展销

展销部门：科技部

活动四：主题音像制品特惠展销

活动时间：9月1日～9月30日

活动内容：经典歌曲MTV、卡拉OK套装音像制品特惠价销售。

展销部门：音像部

活动五：各类型现场签售、讲座活动

活动时间：暑假期间

活动内容：与出版社联合举办高考状元报告会、作家签名会、青少年讲座等。

【第4季度：20xx年10月至12月】

活动一：庆祝中华人民共和国成立五十六周年展销

活动时间：9月20日～10月10日

活动内容：结合“十一″黄金周图书销售的热点，以旅游图书、教辅图书、世界名著读物、汽车驾驶维修图书以及流行音乐音像制品为重点开展专题展销。

展销部门：音像部、社科古籍部、文教少儿部、文学美术部、科技部、黄埔门市

活动二：店庆展销月活动

活动时间：11月1日至11月30日

活动内容：以烹饪美食类图书、工具书、中外散文、医学保健类图书、戏曲戏剧音像制品为主进行展销，在11月23日读者在广州购书中心、黄埔分店购买图书、音像制品均可获九折优惠。

展销部门：音像部、社科古籍部、文教少儿部、文学美术部、科技部、黄埔门市

活动三：主题音像制品特惠展销

活动时间：11月1日～12月31日

活动内容：中外电影、电视剧集套装VCD、DVD等音像制品特惠展销

展销部门：音像部

活动四：圣诞、新年大型展销

活动时间：12月15日～20xx年1月10日

活动内容：圣诞、新年喜庆音乐音像制品，时尚类、摄影类图书，少儿精品图书，美术书画作品集，汽车驾驶、维修类图书展销

展销部门：音像部、社科古籍部、文教少儿部、文学美术部、科技部、黄埔门市

三、网上书店促销活动：

活动一：拥有比阅读更快乐——古旧藏书阁;活动二：世界著名童话系列图书、音像展;活动三：美景寻踪吃喝无忧;活动四：让孩子开心快乐过一生;活动五：暑期欢乐无限、购书送礼更开心;活动六：最新教育辅导图书大联展;活动七：走近艺术殿堂历史课堂;活动八：圣诞新年来临温馨礼物送家人;活动九：珍藏亲笔，我的至爱;活动十：精品好书特价发售;活动十一：20xx年各类考试辅导用书展销。

(另：根据卖场内展销，在网站上进行宣传，以及同期开展相应的网上展销活动，如音像部、文教少儿部不定期的特价展销，也同时在网上进行。)

门诊年度护理工作计划【三篇】

【篇一】门诊年度护理工作计划

在医院领导的指导下，以创x级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作：

一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则

1.各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！

三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。

四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。

1.对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。

2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

3.护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。

(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。

五、护理安全则是护理管理的重点。

护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。

(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

六、完善各项护理规章制度。

1.护理行政制度。

(1)护理会议制度。

①护士长例会。每月召开一次，与会者认真记录，并作好传达。

②全院护士大会。a.业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结，表彰先进。

③科室护士会议。每月召开一次，全科护士参加。

④护理早会。a由护士长主持，时间10-15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况，进行讲评，明确护理工作重点，注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定，并具体布置落实。

⑤工休座谈会。a.每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见，了解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识，要求病人自觉遵守病区管理制度等。

(2)护理查房制度。

①科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先安排专人准备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好详细记录。

②全院教学查房：每季度由护理部组织一次。

③常规查房

a.一般护理查房：每周一次，由总护士长进行。

b.护士长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。

c.护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参加，每月一次。对照目标管理各项内容进行。

d.护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进行。

e.节假日查房：节日、双休日，每日1-2次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况，指导危重病人抢救。

(3)护理训练与护理考核制度。

①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士，必须进行岗前培训。内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。

②在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。

c.凡45岁以下护理人员，必须人人掌握常用护理技能操作。

2.护理工作制度。包括：分级护理制度、值班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等

3.病区管理制度。

七、护理各项指标完成。

1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。

2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。

3、急救物品完好率达100%。

4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。

5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。

6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

7、常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。

【篇二】门诊年度护理工作计划

20xx年门诊部护理工作总结本年度5月，门诊部正式成立，5月设立门诊部副护士长，在门诊部和护理部的领导下，在相关科室的支持和帮助下，主要做了以下几项工作。

一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量安全观，树立了牢固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员服务的职业观。在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用规范的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。

二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。

三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。

四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消除安全隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。

五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心健康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，取得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。

六、接受护理部的人员调配，一名口腔科护士和外一病房护士顺利进行岗位调换。门诊护理人员紧缺，通过护理不和门诊自身内部调配，圆满完成了每周的外出巡诊任务和门诊的大批量体检工作。社区护理人员加班加点，圆满完成了社区的儿童预防接种和社区保健任务，取得了良好的社会效益。

七、门诊护士向护理杂志投稿1篇，向健康金桥投稿2篇。通过内强素质，外树形象，团结奉献，努力工作，门诊部护士的职业素质和护理业务技术水平进一步得到提高，满足新形式下病人的护理。

读了《20xx年门诊护理工作计划》的人还读了:

1、经理助理转正申请书

2、职场减压行之有道

3、中国粮油法务部今天早晨收到面试通知

4、最喜爱9个面试问题

5、升职学会推销自己

6、懂得职场平衡让你更成功

7、关于工商银行201x年笔试

8、面试过程中需要注意的几个方面

9、必读新劳动法关于试用期规定

10、求职礼仪：面试前的准备

【篇三】门诊年度护理工作计划

一、指导思想

根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20xx年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

二、具体计划

(一)统一思想、提高认识、全院行动

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

(二)稳步推进、扎实落实、重质保量

1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈。建立各护理单元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线，以便细化分析及时整改。

(三)夯实基础、注重专科、齐头并进

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新

1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内鼓励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评选相结合，及时的鼓励和表彰。树立典型、总结经验。及时宣传、推广，相互借鉴、取长补短。

财务审计年度工作计划范文

1、做好财务内审的扫尾工作.撰写审计报告,审计结果反馈各县(市)局,并提出整改措施,抓紧落实.

2、做好迎接省局财务内审前的各项工作.及时总结我局的内审工作,结合整改情况写出自查总结,编制有关报表,迎接省局内审.

3、加强预算管理,严格执行预算,注重预算执行情况分析,继续树立过紧日子的思想.

4、进一步加强经费的管理监督,继续做好县(市)局凭证日常审核工作,及时纠正发现问题.

5、认真贯彻落实省局会议精神,扎扎实实地把财务管理各项工作落实到实处.

6、在完善财务管理制度基础上,进一步抓好岗责体系建设.

7、做好二季度,三季度经费收支的分析工作.

8、想办法出注意,提出增收节支措施.

9、按照市局统一部署,继续做好机关效能建设的组织实施阶段工作,不断提高处内每位干部的行政能力和工作效率,不断提高工作质量和服务水平,圆满全年完成任务.

10、做好年终结账的准备工作,所有经费收入,支出按所属年度入账,调整各项经费的余额.

11、局领导交办的其他工作.

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2017年审计局工作计划范文选集

16年度出纳工作计划范文样本

首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、 迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2.完成领导交付的其他工作。

三.回顾检查自身存在的问题，我认为：

一、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

二、对针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的几个月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的-xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

学生会年度工作计划模板

无论是集体还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。下面是第一范文网小编整理的学生会年度工作计划模板，希望对大家有所帮助!

学生会年度工作计划模板(一)

一路走来，我们沉着冷静，不断进取，在实践中茁壮成长;展望未来，我们壮志在胸，不言放弃。怀看服务于高专，服务于校友的信念，我们总结经验、整装待发，做好临行前的准备。

一、指导思想

以理论为指导，宏扬民族精神，树立远大的人生目标，以提高校园文化质量和学干素质，继往开来，踏实进取，求真务实，密切关注校园内外大事、实事，时刻保持思想制度与行动相一致，紧跟校党委、校团委的领导，在深挖潜力，丰富校园文化的同时，紧密团结我校全体师生，为我校建院升本的宏伟蓝图更添一抹亮色。

二、具体工作安排

依据本学年的工作要点，结合我校具体实际，为更好地配合校党委、校团委的工作，高质量，高效率地开展各项活动，特作如下安排：

1、上情下达，下情上传

本着“上情下达，下情上传”的一贯宗旨，办公室将继续全力配合学生会各部门工作的开展，做好协调工作，充分发挥桥梁纽带作用，将学生会这个大家庭紧密联系在地起。

2、宣传新亮点

新学年里，各部门的工作都已正式开始，宣传部的工作也围绕着各部工作有序的展开。压滤机滤布 依据自身工作特点，接合我校实际，为使宣工作更上一个台阶，宣传部预计将于本学期11月下旬举行一次：海报，手抄报课计大赛“;下学期开学伊始，联合仰天书社举办一次”大学生书法”大赛。

3、生命在于运动

这不仅是所有热爱体育运动的体育爱好者的格言，也是体育部的思想灵魂，体育部一转以往集中于球类运动的工作方向，大胆创新，经过9.10两个月的内部重组。整编，将于本学期11-12月初兴行“环城马拉松”赛跑，体育部将以一个全新的面貌向全体高专学子展示它的活动。

4、高专是我家，洁净环境靠大家

这是我们劳卫部的工作号角，本看给学子一方净土的工作宗旨，新学年开始，“爱卫会”打出招聘大旗，新进50余名成员，壮大了“爱卫会”的实力。为从思想上指引大家爱护校园环境卫生，劳卫部预备举行一次主题为“爱护校园环境卫生”的大型辩论赛，并大力宣传环境知识，提高我校学生的环境意识。

5、辉煌之后的又一次起飞

第一届艺形象大赛刚落下帷幕，女生部又全新推出了下一年度的工作亮点。

(1)4月份：筹划新一届“女生节”以关爱和丰富高专女生生活为目标。

(2)10月份：筹划第二届发艺形象设计大赛，让大家再次重温第一届大赛的辉煌和喜悦。

6、学习的新元素——创新

滤布 为提高我校学生的创新能力和手脑并用能力，丰富我们的大学生活，营造一个爱思考，爱动手

爱实践、爱创新的学习氛围，学习部将于下学期实施一个充满创新元素的“手工制作计划”。

7、为生活时刻准备

针对同学们反映的各种问题，生活部拟定了确实有效的活动计划。

(1)建立督察小组，实行值日制，一周至少三天。

(2)开展一次学生与食堂工作人员之间的联谊活动。

(3)借助仙女湖笔会，推出一次书展。

(4)寒假购买车票，从小处为同学们服务。

学生会年度工作计划模板(二)

在20xx里，院学生会将如往年一样在院领导的指导下，在工作、学习和生活中带领全院同学秉承“厚德、博学、强技、创新”的校训，继续发扬团结、拼搏、奉献、互助的进取精神，同时，取往届之精华去其糟粕，将院学生会的工作开展的更好。 我们将坚持为同学服务的工作心态，坚持正确的科学的工作方法。学生会作为学生组织，我们将切实做好广大同学的思想政治工作，团结带领广大同学在新的时期里努力学习，扎实工作，经受锻炼，增长才干，使同学们的爱国热情得以激发，从而增强同学们的民族自豪感、自信心时代赋予的使命感，为祖国建设献出自己的一份力量。

开展更多丰富多彩的课外活动，增添学生锻炼与展示自我的机会;注重加强学生的自身建设，提高学生的实践能力;增强学生的自我管理、更加积极地富有创造性思维地开展各项活动。

院学生会对于各系学生分会、院学生会各部门工作的统筹作出以下计划：

财经系以“团结、求实、进取、创新”为宗旨，以“打造有战斗力、有凝聚力的集体”为目标，总结经验，并在以后的工作中努力创新;

机电系以“大力推进校风、校园文化建设，提高学生综合素质”为目标，完善各项工作制度，提高各部工作效率;

轻工系“本着营造良好的校园生活环境，真正做到全心全意地为同学们服务”为宗旨;以加强学生思想建设为重心，“以提高全系凝聚力，共建和谐校园”为目标;

生物化学工程系以“老带新”的工作模式，沿袭前者的优良传统，积极开展有利于学生身心健康的活动，提高学生的思想道德素质，及创新能力;

信息工程系以学生干部为行为示范，以学生干部带动同学共同发展为宗旨，实行奖惩制，来提高学风建设;

秘书部会积极组织、协助各部门开展活动， 创造良好的校园氛围，强化学生会自身建设，协同主席团完善学生会章程级各类制度的拟定和颁发，加强院系学生会的交流，促进工作的顺利开展;

学习部会继续完善考核考勤制度，严格要求干部素质，以点带面的方式，加强学生学风建设;

纪检部会与宿管会相互配合共同做好宿舍的管理工作，准备开展趣味运动会，来丰富学生的课余生活;

生活部以管理好教室清洁为主，完善检查评分制度，加强自身建设;

外联部以加强成员的思想教育，提高干部素质为基础，在实践活动的同时，创新工作体制，为学院带来最大的利益;

文体部以“丰富学生课余活动”为宗旨，让学生在活动中等到锻炼，提高学生文艺与体育方面的才能;

女生部以“关爱女生”为宗旨，以手抄报的形式加以宣传，开展有关心理健康和恋爱观的辩论赛，促进校园的和谐;

伙管会以“收集学生对食堂意见与建议”为工作重心，保证学生的用餐卫生，结合部门特点与生活部合作开展“厨艺大赛”，希望能锻炼学生的自立能力，增强学生“节约粮食”的意识。

全院学生会会充分发挥桥梁纽带作用，在维护学院整体利益的同时，通过正当民主渠道，反映各大学生的建议、意见和要求，参与涉及各大学生的切身利益和学院事物的管理，维护广大同学的具体利益，积极参与学院的各项事务。

院学生会将结合学院具体情况和自身特色，倡导和组织学生自我教育，自我管理，自我发展，以适应社会需求为契机，以我院专业教育为向导开展各种健康有益，突出大学生特色的课外活动，努力为我院学生进步与成才创造条件，从而让我们的学院能够发展的更快更好!

学生会年度工作计划模板(三)

带着新的力量与梦想，带着新的憧憬与渴望，教育学院学生会的工作在新的学年里已经悄悄然拉开序幕。新的学年里，我们将继续本着“创新，拼搏，务实，进取”的精神，在院团委的领导下，继续服务广大同学，为广大同学搭建一个锻炼自我的平台。 本年度的工作主要从四个方面着手：

一. 全力安排好迎新工作，使广大新生体验到教育学院大家庭的温暖。

二. 开展一系列学生活动，是新老生更好的交流，让同学们在活动中不断锻炼自我，发展自我。

三. 为提升同学们的思想道德素养和文化心理素质，特邀请一些经验丰富的老师，学生与同学们进行面对面的交流。

四. 做好本职工作，全力配合院团委工作，并不断提高自身素质，培养新的优秀的学生干部。

具体工作计划安排如下：

一. 迎新工作：

1. 新生到校前两日晚召开部长会，安排迎新具体工作事宜，做周密布置，为本年度学生工作打响头炮。

2. 为应对新生在军训中所遇到的突发事件，特布置军训现场安排值班人员。

3. 真诚交流意，共叙教育情——新老生交流会。使05级新生更多地了解大学生学习方法，，更好地适应大学生活，正确认识自己的专业。

4. 学生会，艺术团的招新——为了给学生会，艺术团注入新的血液，增添青春活力，发掘新的出色人才，学生组织的人事更迭也是本学期学生工作的头等大事。

二. 学生活动：

1.激情打拼,活力碰撞——新老生篮球赛.为了丰富广大同学的业余生活,提高身体素质,增进向心力和集体凝聚力,以篮球为载体,在运动健身过程中发挥团队精神,团结互助,充分展现出当代大学生风采.

2.唇枪舌剑各展雄风——新老生辩论赛.有我院学生会的特色部室口才部承办,旨在提高同学们之间的语言表达,反映的交流能力,为院辩论赛选拔人才.

3.温馨宿舍,精彩人生——“学生处生活园区第十一届门饰及宿舍文化设计大赛”,由生活部承办.此次大赛,要求同学们充分发挥自己的想象力,创造力及动手能力.用各种材料及各种方式装点自己的宿舍,体现着各宿舍成员的专业特色.生活品位,性格特点及自身的理想追求,展现大学生文化素质和基本才能,推动大学生素质拓展工作的开展.

4.青春跃动,真诚展现——教育学院艺术团汇报演出,植根于我院深厚文底蕴的艺术团,成立数年来,俨然已是我院团员青年拓展自身之文艺素质的重要阵地,艺术团的汇报演出定将是一场精彩的舞台大戏.。

三，学生思想道德素养与实践能力的教育

1，“增强团员意识，关注团员心理”系列讲座，为响应党中央保持共产党员先进行以及增强团员意识的号召，我院学生会实践部特举办此次活动，邀请相关专业人士前往现场进行讲座，答疑解惑。

2，“缅怀先烈，少年壮志不言愁”——清明节扫墓，对于没有经历过硝烟与苦难的80年代后的我们，生长在红旗下，时刻也不敢忘怀今天的幸福从哪里来，4月5日清明节，走进烈士陵园扫墓的活动，期待您的参与。

3，“同一个世界，同一个梦想”——关注奥运大型签名活动。五个可爱的福娃，牵动着亿万人的心，关注奥运，从心开始，让您的双手舞动起来。

四，做好本职工作，不断提高自身素质，培养新的优秀学生干部。

教育学院学生会使全院的群众组织，经院学生代表大会选举产生，学生会在校各级党组织领导下，校团委、校学生会的指导下，代表全体同学的利益，发挥自我教育，自我管理，自我服务的作用，其一切权力属于全体同学。学生会的标准体制是由下向上逐级负责，并且有相对的自由性和独立性，各部门对主席负责，主席围绕院系的中心工作开展活动，要对广大同学和上级领导负责。学生会各部长负责本部的全面工作。主持本部的有关会议，制定本部的工作计划，定期向上级汇报工作，各部门要有主人翁精神，发挥创新意识，使本部的各项活动产生轰动效应。各部之间积极配合，加强横向联系，相互协调，是学生会成长为更具凝聚力的整体。在工作中要发挥和培养骨干并注意充分调动积极性，在平时工作中要负责搜集本院同学意见及建议，并及时向领导汇报。相信在新的学年里，河北大学教育学院学生会定将会在大家同心协力之下越走越好。

同志们：

今天，我们在这里隆重集会，纪念全世界工人阶级和劳动群众的盛大节日——“五·一”国际劳动节，表彰全乡劳动致富能手和先进劳动者，目的是弘扬劳动精神，弘扬我国工人阶级和广大劳动群众的伟大品格。在此，我代表乡党委、政府，向全乡广大党员干部和劳动群众致以节日的祝贺!向为经济建设和社会进步做出卓越贡献的先进集体和先进个人致以崇高的敬意!

今天受表彰的先进个人，是全乡机关和各村群众的杰出代表，他们把自身融入到推动**科学发展、转型发展、跨越发展的大局中，在平凡的工作岗位上创造出了不平凡的业绩，在他们身上体现出来的主人翁精神和艰苦创业作风，忘我的劳动热情和无私奉献品质，强烈的进取意识和求实创新精神，体现了鲜明的时代特征，展示了**人民的良好精神风貌。

我们所处的时代是催人奋进的伟大时代，我们进行的事业是前无古人的伟大事业，我们正在从事的中国特色社会主义事业是全体人民的共同事业。全面建成小康社会，进而建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，根本上靠劳动、靠劳动者创造。因此，无论时代条件如何变化，我们始终都要崇尚劳动、尊重劳动者，始终重视发挥工人阶级和广大劳动群众的主力军作用。这就是我们今天纪念“五一”国际劳动节的重大意义。

今年是我乡实施十三五规划的开局之年，也是夺取“五年决战同步小康”新胜利的关键之年。在这样一个喜庆之年、奋斗之年，我们隆重集会，热烈庆祝“五一”国际劳动节，表彰为经济社会发展作出突出贡献的先进个人，动员组织全乡干部群众大力推进加快发展，非常必要、万众期待。

——过去的一年，是广大干部群众克难攻坚，推动经济社会快速发展的一年。全乡广大干部群众在乡党委、政府的领导下，深入贯彻“创新、协调、绿色、开发、共享”发展理念，恪尽职守，服务大局，为更好更快发展打下了坚实基础。去年全乡继续保持了经济持续发展，乡村面貌明显改善，社会事业蒸蒸日上，人民生活水平不断提高的良好势头。

——过去的一年，是广大干部群众创先争优，为开拓创新、奋力拼搏的一年。广大干部群众争科学发展之先，创工作业绩之优，先进人物不断涌现，为集体争得了荣誉，为全乡增添了光彩。全乡也先后获得综合工作先进乡镇、党建工作先进乡镇、深化改革工作先进乡镇、平安乡镇等多项荣誉。

——过去的一年，是广大工会干部奋发有为，工会工作取得显着成就的一年。全乡各级工会组织和工会干部自觉服从和服务于经济社会发展大局，按照“组织起来，切实维权”的工作方针，扎实工作，改革创新，工会组织建设、职工民主管理、维护职工权益、促进职工创业就业等各项工作取得了明显成效，全乡成立农民工工会组织8个，吸引农民工会员300余人。

当前，全乡人民正满怀豪情地为实现美好幸福这一宏伟蓝图而努力奋斗。新时期、新任务、新使命，对我们提出了新的更高要求。希望全乡广大干部群众继续发扬脚踏实地、埋头苦干的优良作风，各级工会组织继续贯彻服务大局、服务职工的基本原则，全乡上下继续坚持全心全意依靠工人阶级的根本方针，努力创造美好明天。

一要求真务实，争当加快发展的标兵。发展是我们党执政兴国的第一要务，也是解决我乡当前一切问题的关键所在。各村各部门要紧紧围绕乡党委、乡政府确立的“强党建、兴产业、促改革、办实事、保稳定”的工作思路，积极推进新型农业现代化、新型城镇化，统筹发展各项社会事业，努力实现经济社会的全面协调发展。特别是广大党员干部要深刻领会“五大”发展理念和“四个全面”战略布局，带头落实十八届五中全会精神，始终做推进改革的促进派、加快发展的主力军。要坚持从我做起，从现在做起，立足本职、埋头苦干，比学赶超、争创一流，当好改革发展的领头雁和排头兵。要大力发扬艰苦奋斗、自强不息的精神，以忘我的工作热情和坚强的工作斗志，咬定目标不放松，不达目的不罢休，努力在经济建设中大显身手，为全乡改革发展稳定和现代化建设再创佳绩、再立新功。

二要顾全大局，争当维护稳定的表率。稳定是做好各项工作的前提。没有稳定的社会环境，什么事情也干不成。各村各部门要牢固树立发展是政绩、稳定也是政绩，发展是硬道理、稳定是硬任务的观念，深入推进“平安”建设，全面落实维护稳定的各项措施，建立起维护稳定的长效工作机制，确保社会稳定和谐。要坚持以人为本，坚定“立党为公、执政为民”的理念，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，做好增加农民收入、促进创新创业、完善社会保障体系、帮扶弱势群体等工作，真心实意地为群众办实事、办好事。要做好深入细致的思想政治工作，引导广大群众支持改革，参与改革，正确处理改革中遇到的矛盾和问题，学会通过正常的渠道、运用合法的形式来表达利益要求、解决实际问题，维护来之不易的安定团结局面。劳动致富能手和先进劳动者是社会各行业、各领域、各阶层的先进代表和精英分子，在群众中有着很高的威信，一定要切实发挥好模范带头作用和党委政府联系群众的桥梁、纽带作用，自觉地做维护稳定的中流砥柱，协助党和政府解决群众关注的热点、难点问题，把方方面面的积极性、创造性引导到推进改革、促进发展、维护稳定上来，努力构建和谐社会。

三要提高素质，争当精神文明建设的榜样。从昨天的全省精神文明建设表彰大会上传来好消息，我市被评命名为“江西省第五届文明城市”。因而，全乡要进一步振奋精神，积极参与学习型社会、学习型城乡、学习型企业创建活动，增强学习能力、创新能力和竞争能力，争当学习型干部、知识型职工，争做学习和掌握新科技的领头人，帮助职工群众不断提高政治觉悟、道德素养和劳动本领。要大力弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神，切实加强思想道德建设，认真开展文明行业创建活动，积极弘扬社会主义核心价值观，努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新型劳动者。要树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制拜金主义、享乐主义和个人主义等各种腐朽思想的侵蚀，用新时期劳动模范的先进思想和模范行动影响和带动全社会，努力形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚，推进社会主义精神文明建设。

四要完善机制，努力营造人才辈出的环境。先进模范人物是我们的宝贵财富，代表着形象，展示着全乡干部群众的精神风貌。殷切希望广大劳动模范珍惜荣誉，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的良好作风，始终保持艰苦奋斗、奋发有为的精神状态，再接再厉，开拓进取，与全乡广大干部群众一起，在新的起点上创造更加优异的业绩，做到评一次先进、当一辈子先进，真正成为本村、本部门、本行业的一面旗帜。各村各部门都要关心、爱护劳动模范，帮助他们解决工作和生活中的实际困难，使他们得到应有的尊重和保护。要进一步完善激励竞争机制，严格考核，奖优罚劣，让那些兢兢业业、埋头干事的同志得到应有的尊重和褒奖，形成谁干事支持谁、谁干成事让谁干的正确导向，积极培养树立先进典型，鼓励各类人才脱颖而出。要大力宣传劳动模范的高尚品德和先进事迹，以劳模的先进思想和高尚情操引导社会风尚，引导全社会尊重劳模、学习劳模、争当劳模，努力形成劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风。

工会是党联系干部群众的桥梁和纽带。随着改革发展进程的不断深入，随着“大众创业、万众创新”、结构性侧改革的深入实施，工会组织的任务更加繁重、地位更加重要、责任更加重大。各级工会组织要围绕中心、服务大局，通过卓有成效的工作，把全乡广大职工的积极性、主动性、创造性，引导到乡党委、政府推动发展的各项决策部署上来，凝聚到为推动经济社会发展建功立业上来。要切实履行好依法维护职工合法权益的基本职责，始终把维护工人阶级和广大劳动群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，放大帮扶中心品牌效应，关心职工疾苦，倾听职工呼声，更好地代表和维护职工的合法权益，扎扎实实地为职工办实事、解难事、做好事，满腔热忱地帮助职工解决实际困难。要扎实开展“连心”工作，深入基层、深入农户，围绕干部群众所关心的问题，大力开展调查研究，在发展和谐劳动关系、维护职工合法权益、帮扶困难职工、促进职工全面发展、推进社会和谐稳定等方面拿出新举措、取得新成效。

同志们,三百六十行，行行出状元。任何一名劳动者，要想在百舸争流、千帆竞发的洪流中勇立潮头，在不进则退、不强则弱的竞争中赢得优势，在报效祖国、服务人民的人生中有所作为，就要孜孜不倦学习、勤勉奋发干事。一切劳动者，只要肯学肯干肯钻研，练就一身真本领，掌握一手好技术，就能立足岗位成长成才，就都能在劳动中发现广阔的天地，在劳动中体现价值、展现风采、感受快乐。

劳动光荣，创造伟大。前景广阔而美好，我们的任务繁重而艰巨。让我们紧密团结起来，深入贯彻落实科学发展观，以更加昂扬的斗志、更加坚定的信心、更加务实的作风，抢抓机遇、开拓进取、扎实工作、团结拼搏，努力实现繁荣进步。

谢谢!

酒店人事部门员工年度培训计划

XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在XX年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好XX年的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

二、酒店的现状

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

三、当前的目标和任务

XX年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

四、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。

1.专业技能培训

（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下：

① 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。

② 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

③ 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

④ 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

⑤ 激励与处罚机制：a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，b、设定一定的英语津贴，c、在年度评选优秀员工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

（3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

2、员工入店培训

员工办理入职手续

培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

考    核

员工转正培训

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营销部2016年度工作规划

转眼又将迎来新的一年。回顾XX年，国内整体消费市场形势较为严峻，女装行业也同样因金融危机的影响而处于较低迷的状态，xx品牌也在这样的大环境中受到了影响，大部分代理商客户与去年相比业绩增幅较小，有的甚至在下滑。在冬装销售旺季，从终端反馈回来的信息却令我们倍感焦虑。商场低折扣促销活动使客户的利润率低下，随之而来的是客户资金回笼减慢，冬装的发货也受到影响而滞留公司，这些商品也面临着库存风险。

这种种的现象让我们销售部忧心忡忡的同时也在反思：我们怎样才能走出困境、突破瓶颈？怎样才能进入到品牌顺利发展的轨道中去？

在公司近几次的销售专题会议中，应总提出了“以维护、跟进、服务、提升终端渠道为重，量化管理终端店铺”的运营思路，指出要让终端店铺实现盈利，争取开一个店存活一个店，并将此作为明年销售工作的中心任务。经过思考，我对营销部明年的工作也有了逐渐清晰的思路和计划：

一、完善营销部与代理商的管理服务模式。销售部作为公司与客户联系的窗口，代表着公司形象，这就需要我们在日常工作中除了应有的热情、和蔼、耐心，让客户感受公司的人文关怀以外，更多的还需要把公司的相关规则、品牌策略以及公司对销售渠道管理的要求传递给客户。只有统一认识才能实现双赢，这就要求客户对品牌的认可度、融合度需要不断提升，才能使现有的优质客户稳定增长。甘肃和陕西是我们今年业绩提升最大的两个重点客户，明年将继续支持并全力配合，将他们打造成标杆代理商，使其对其他客户起到带动作用。对相对弱势的代理商，我们将有针对性地采取扶持政策以保持稳定，或视实际情况予以筛选淘汰。营销部同时还要做好时刻监控市场动态，使终端信息传递通畅，及时了解客户的盈利水平，尽力有效保证货源等一系列工作，以保证公司品牌规划的顺利实施。

二、切实落实公司对终端店铺和客户的维护跟进服务工作。终端店铺是否稳定、盈利，是直接关系到品牌的存续和发展的关键。所以能让每一个xx店铺具有旺盛的生命力就极为重要了。那就需要我们把服务工作重点放到如何提高代理商以及加盟商的开店规划能力、商品管控能力和商品销售能力上来。首先，我们营销团队自身需要制定出一系列合理的学习计划，对我们所欠缺的终端管理知识尽快掌握和熟悉。只有我们拥有了这些技能和知识，才可能对代理商客户进行有效的服务和指导，才会将公司对终端维护跟进的品牌营销计划得以落实下去。其次，营销人员要对代理商及加盟商店铺真实情况及时了解和掌握。需要带着明确的目的走访代理商的店铺，并对收集的店铺情况予以分类分析，以确定不同的服务跟进方式。XX年营销部对代理商的走访率要达90%以上，拜访前做好走访计划，过程中做好记录，杜绝走马观花，做到支出的费用成本与解决的问题成正比。

三、制定明确明细的工作目标和计划。领悟精细化管理精髓并落实于工作中，让我们的日常工作更加有序、可操作、可执行、可管控。

夏装订货会即将召开，订货指标也已基本确定。要完成公司销售目标就需要把XX年秋冬的销售占比加大。要使下半年的销售得以提升，途径有以下两条：第一、对现有代理商新店开启和老店扩店提出合理数量来达成增长率；第二、需要有新客户的开拓增加。目前空白市场较多，为增加新的代理商提供了可行性。营销部明年工作的又一个重点就是需要拓展出优秀代理商两家，在目前没有专业拓展人员到位的情况下，只能由现有的营销部人员多跑动市场，以及对公司的其他品牌的客户资源进一步联络，寻求有意向的优质客户来共同推动我们xx市场。

四、注重使用数据分析。数据的变化是对我们日常工作的记录和工作结果的反映，我们不能把每一个数据的改变看成是系统里数字的变化，而是体现出我们经济活动的真实趋势、走向。公司去年新上了erp系统，为数据的收集提供了基础。在众多数据中，我们尤应关注库存比，产品在仓库中的积压，一是会造成资金的滞留，二是销售利润得不到实现，所有围绕着这些产品的工作都将白白浪费。今年秋装库存比相对较低，明年各季节争取把库存比控制在3%以下，最大限度地节约成本，实现利益最大化。

明年，公司将把xx品牌纳入到重点调整工作中来，公司对这个品牌的坚守让我们充满信心。在新的一年里，我们要培养自己将每一件工作做好、做实、做深、做透的工作习惯；培养我们求真务实的工作态度和作风。只有这样，我们才能以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求做出最迅速的反应，为能顺利迈上一个新台阶打下扎实的基础。

护师个人年度工作计划范文

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。.

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

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年度教师个人培训计划

教师个人不断提高教育理论和学术水平，增强知识更新能力和教育教学能力，从各方面不断完善自己，提高自身综合素质，才能满足今后发展的需要，为学生更好地服务。下面是第一范文网小编整理的年度教师个人培训计划，希望对大家有所帮助!

年度教师个人培训计划(一)

十五年的教师生涯，使我积累了一定的教学经验，在教育工作一线上，我严格勉励自己、勤奋努力、好学好问，勇于创新。但自己有时心有余而力不足，对工作的执行力不够，缺乏计划性、理论性和目标性，在教育教学中不够简化、精华和细化，工作后的总结分析改进不到位。对此，本人制定20xx年研训计划：

一、提高自身的素质。

我在思想上继续严于律己，热爱党的教育事业。对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上以优秀教师为榜样，爱岗敬业。今后积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。教育大计，教师为本。有好的教师，才有好的教育。在教育教学中，我始终把教育教学当成一种事业来追求，把每一堂课看成是发挥自己创造力，施展自己才能的机会，看成是发展自己的一个机会。

二、加强师德建设。

教师的成功不仅取决于具有正确的教育思想，高超的教学水平，教学艺术，更需要的是具有高尚人格和师德品质。作为“为人师表”的教师，我时刻注意修养自己的人格——师德。

三、提高自己的业务水平。

今后我将以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。积极参加学校的培训，提高自己的专业水平和教学能力。认真制定教学计划，注重研究中学教学理论，认真备课和教学，积极参加科组活动和备课组活动，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生，让学生掌握好科学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养学生良好的品德和高尚的人格。

四、多读对自己有用的书，进行读书研习。

广泛阅读各类书目，不断充实、更新自己的专业知识，领悟生活化、情境化课堂教学的真谛，提高自己的教学水平。同时，注意多钻研、勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，在总结和反思中来形成自己的教学风格。在近期内，我计划精读《课程改革与问题解决教学》、《新课程背景下的有效课堂教学策略》等有关教育教学方面的书刊，及时更新教育理念。工作之余，我计划欣赏一些文学书籍，写好读书感想，从而不断充实自己。

五、在实践中进行教学研讨升。

目前进行的新课改对我来说是一种挑战，同时也是一次难得的锻炼机会。作为一名老教师，我将继续积积极参加校内校外的教研活动，平时就当天发生的教学突发事件，教学感悟反思，学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。同时，积极主动地定期进行示范或研究教学，在实践中提高自己的教学能力。

六、加强教育教学研究，做创新型的教师。

在今后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思，争取每学期都能有一篇质量较高的反思和教学设计。同时，还要坚持每天都有点滴收获，及时归纳、及时总结，写出教育教学研讨论文。并一如既往地准时参加校内外教科研培训活动，提升教学研究能力。

七、具体实施方案

1、勤于学习，树立终身学习的观念。他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。学习，可以使自己了解前人和他人，了解过去和未来，关照反思自我，从而获得新的生成。所以，我觉得要做到“三学”。

(1) 坚持不懈地学。活到老，学到老，树立终身学习的观念。

(2) 多渠道地学。做学习的有心人，在书本中学习，学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识，增强自己的理论积淀;也要在“无字处”学习，丰富的教学经验，以达到取长补短的目的。

(3) 广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍，学习各种领域的知识、技能，特别要学习现代信息科技，不断构建、丰富自己的知识结构。

2、善于思考，在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作，力争做到反思昨天——在反思中扬长;审视今天——在审视中甄别;前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。

3、勤于动笔，提高教育科研水平。

(1) 及时积累专题研究的第一手资料。

(2) 尝试进行教学案例的分析，把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。通向未来的路不是回家的路;过去为你赢得成功的方程式将为你的明天带来失败。我相信，自己有能力经受住“极限”的考验，在超越自我的同时，逐步实现人生的价值。面对自己将来的工作，我充满了信心，也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作，在实践中不断积累经验，走进学生心灵，创造多彩人生，学习，再学习，在学习中不断超越自己。

“金无足赤，人无完人”。我的教育教学工作能力和水平还有待更进一步提高，需跟上时代的发展，适应时代的需要。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，要不断总结经验，努力创新，开拓进取，努力提高自己的教学水平，逐渐创造出自己的教学风格，为美好的明天奉献自己的力量!

年度教师个人培训计划(二)

教师发展是教师人生价值实现的过程，是教师在充分认识教育意义的基础上，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水平的过程。我相信有眼界才有境界，有思路才有出路,针对自己的特点,制定个人发展计划如下：

一、培训的总体目标

1、师德高尚，人格完善。

2、更新观念，在自学中实现个人学习，在交流中发展团队学习。业务水平再上新台阶。

3、制订个人培训计划，有扎实的专业知识、教学基本功，有一定的教科研能力，承担一个课题的研究。

4、能胜任副班主任。

二、培训的基本任务

(一)积极开展学习活动。利用互联网开展包括初等教育基本理论和教学方法、实际教学能力等内容的学习。全面了解和掌握《教育法》、《新义务教育学》和《教师职业道德修养》等的基本内容，熟悉教学计划、教学大纲的制订、教案准备、出题阅卷、答疑、批改作业等各个教学环节，熟悉学校的教学管理制度。通过培训切实提高自身的教学能力和教学水平。

(二)积极要求参加各类短期的研修班。要结合新课程教学、实践教学和专业建设需要，有针对性的参加专题性培训学习，及时了解本学科和专业的发展动态。

(三)针对我校写字育人的教学特色，苦练写字基本功，争取三年后自己的"字"能上一个台阶。

(四)加强现代教育技术学习。开展以网络教学、计算机辅助教学、电化教学为主要内容的现代教育技术培训学习，树立先进教育理念

(五)业务方面要树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。深化课改，进一步贯彻落实学校“生活化、情境化”课堂教学理念，充分培养和激发学生学习兴趣，重视学生认知过程中的情感培养。注重对自身教育行为的反思----实践，解决教改新问题，提高教学质量，做一个有思想的新形势下的教师。

教师职业作为一种以人育人的职业，对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的，所以，作为一名教师，我应该时刻告诫自己要追求卓越，崇尚一流，拒绝平庸，注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师，把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。我相信这也是每一个教师所追求的思想境界。

年度教师个人培训计划(三)

一、自我分析:

先作为老师要热衷教育，潜心教学，关爱学生，尽管工作十多年，一起担任初三任课，但还是觉得自己经验不足、热情不足、在教学中存在很多问题，需要确立好自己的奋斗目标，脚踏实地地工作，加快自身成长。在学中教，在学中反思，在学中成长。

二、年度发展目标：

1、热爱学生，关心学生的学习和生活，尊重学生的人格，用爱心去包容、感染、教育学生，以自己的言行为学生树立榜样，严于律己，为人师表。具备强烈的事业心和责任心。

2、认真做好本职工作，认真书写教案、备课，上好每一节课。

3、学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。

4、充分发挥自己的特长来吸引学生，使学生喜欢自己的课，并能在自己的课堂上得到发展，能满足学生成长和走上社会的实际需要，有足够的实践性教学环节。

5、深化课改，进一步贯彻落实新课改教学理念，充分培养和激发学生学习兴趣，重视学生认知过程中的情感培养。注重对自身教育行为的反思、实践，解决教改新问题，提高教学质量，做一个有思想的新形势下的教师。

6、认真研究相关教育理论书籍，与实践相结合，以促进自身的发展

三、主要措施：

1、坚持备好每一课，做好每一个教学课件，每一节课后都进行及时反思，总结经验教训。

2、认真设计作业，做到减负不减质，甚至要增质。对不同的学生进行分层次布置作业。

3、多看教学理论用书，不断吸收他人的经验教训，充实自身的理论水平;

4、加强同级同年级的交流与合作，在集体备课中使自己得到更好的成长。

5、多思考教育教育存在的问题，如何做到轻负高效，使学生在快乐的学习，切实提高学生兴趣。

6、多听课学习，扬长避短。做到坚持组内听课，抓住机会跨学科听课。

7、多反思总结，提升自己。做到每周撰写1篇随笔，每年撰写1篇论文。

8、多看课研究，形成风格。做到每期观看1-2节学科名家名师示范课。

年度教师个人培训计划(四)

老师是“人类灵魂的工程师”，教师不仅要教书育人，还要培养身心健康新一代。在新形势下如何成为一名称职教师?我认为必须努力在实施素质教育能力上提高自已师德。一个教师如果对自已工作不热爱，也就失去了前进的动力，也不可能辛勤的耕耘，更谈不上能取得丰硕成果。许多教师经验表明，他们的工作能够取德优异成绩，其中一个重要的原因他们具有良好的师德。

一、自身教育教学状况分析、存在的问题及问题产生的原因。

(一)是终身学习观念不强，总以为自己已经掌握了一定的教育教学理论及基本技能，课又多，因此学习不够，使自己师德修养水平不能适应现代教育教学的需要。针对这种情况，在以后的工作中，学校组织的各种学习时要确保参加，不缺席、不迟到、不早退、不请假，真正做到时间有保证，内容记录全，效果良好;对师德建设专题讲座，要做到场场有记录、有心得、有提高。

(二)是自己以前学的东西，离教学实际需要还相差较远，对部分内容理解不透彻、不够全面。

二、自己的年度学习目标及学习内容。

本学期要认真学习《中小学教师职业道德规范》教师日常行为十二不准等相关内容，要认真学习与落实科学发展观，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制各种错误思潮和腐朽思想文化的影响。自己首先要有强烈的职业光荣感、历史使命感和社会责任感，以培育优秀人才、发展先进文化和推进社会进步为己任，站在时代的前列，努力成为为人民服务的践履笃行的典范。要志存高远，爱岗敬业，忠于职守，乐于奉献，自觉地履行教书育人的神圣职责，以高尚的情操引导学生全面发展。要正确处理个人与社会的关系，反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，把本职工作、个人理想与祖国的繁荣富强紧密联系在一起。

三、采取的改进措施方法及步骤。

1、利用课余时间和教师交流时间加强政治理论学习，深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。

2、继续学习《教师法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等法规和教育刊物，做到依法执教。关心爱护每一个孩子。

2、要积极参加业务学习，并认真做好业务笔记。除了学校统一规定的2周一次的业务学习，还要选择一些适合于自己的学习内容，进行自主学习，并撰写业务笔记，从而不断提高自己的业务水平。

3、热爱自己的岗位，尊重学生和家长，忠于党和人民的教育事业。

4、学习有关教育理论，在理性认识中丰富自我。每学期读一本教育专著，如《魏书生的管理班级》和《好课是怎样炼成的》,及时作好笔记，写出自己的心得 ，丰富自己的文化素养。并多看权威性的教育类期刊杂志。并经常上网学习，观看好的课例了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态。

5、多听课，多学习，充分利用好研讨课机会来不断提高自己的教学能力。

6、积极参加各种学习、培训及教研活动。在活动中积极发言，提升自己的理论水平。利用每周一次的集体备课和教学研究组内学习，切实解决教学中遇到的问题。继续深入学习“新课改”思想理念，并努力将新课改的思想理念贯穿在整个教学中，提高教学水平。

7、与同事合作做好班级管理工作

8、继续参加国培学习，做好学习笔记。

9、学习新课程标准

四、家长工作方面：

家长工作尤为重要,家长工作是接洽家与园的有用桥梁,只有做好家长工作,才能促进班团体的管理,我将踊跃和家长取得接洽,和家长共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法,使家园结成教育伙伴,充分发挥教育的潜能.认真听从家长的意见和建议，满足家长的合理要求，起劲缩短家长和老师之间的距离，还要加快家园联系窗内容的更换频率,为家长提供更优质服务。除此之外，我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况，经常了解家长的需求，努力使自己做的更好，成为家长心目中的好老师。

党支部2019年度工作计划范文

一、指导思想

以党的十八大精神和科学发展观为指导，以市教育局党委XX年工作要点为指针，以学校文化建设为核心，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，着力抓好师德提升、规范教育和特色建设和人才培养，深入推进素质教育，切实减负增效提质，为把铁小建设成为教职工的精神家园、师生成长的幸福乐园、怡情益趣的美丽花园和可持续发展的和谐校园提供坚强有力的政治保证、思想保证和组织保证。

二、主要工作目标

(一)深入开展党的群众路线教育实践活动。

(二) 抓好学习实践活动，坚持学习与实践同步，加强全体党员和教职工的政治学习，建设学习型党组织。

(三)加强组织建设，严格党员教育与管理，提升教育领导能力，杜绝以教谋私。

(四)发挥支部在人才建设中的优势，做好组织发展工作，促青年教师师德师能成长。

(五)积极配合行政、各部门组织开展好各项中心活动，力争优秀党支部称号。

(六)为打造阳光活力校园，引导教职工树立“快乐工作、幸福生活”理念，丰富教职工精神世界，提升教职工生活品位，党支部指导工会成立教工文体俱乐部，每周活动一次。

(七)加强行风建设，注重廉洁自律教育。

三、主要措施

(一)深入开展党的群众路线教育实践活动

1.目标任务。这次教育实践活动要解决的根本问题是：党和群众的关系问题。

要教育党员干部特别是领导干部，强化宗旨意识，树立群众观点，密切党同人民群众血肉联系。

2.采取的重要方法是：领导带头示范、自上而下，重点抓好领导班子和领导干部。聚焦的突出问题是：形式主义、官僚主义、享乐主义和奢侈之风这“四风”。

3.基本的规定动作是：学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制。

4.要达到的目标要求是：从学校实际出发，始终坚持党的群众路线，牢固树立群众观点，大力弘扬党的优良作风，创新群众工作方式方法，使党员干部思想认识进一步深化、作风进一步转变、群众工作能力进一步提高、党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。要围绕学校中心工作，全面贯彻落实党的十八大和上级精神，把作风建设放在突出位置，以优良作风凝聚强大力量，在加快学校发展的关键问题上取得新突破。

(二)积极推进学习型党组织建设

本学年度党的思想建设的主要任务是：根据中共中央在全党开展学习型党组织建设活动的要求，按照上级统一部署，学校党总支要采取多种形式抓好支部党员、干部和教职工的学习。

1.重点学习内容：

(1) 积极推进学习型党组织建设的有关论述和文章;

(2) 深入学习贯彻党的十八大精神;

(3)《中小学教师职业道德规范》;

(4) 党报党刊及时事政治;

(5) 传递正能量感染你我他系列学习活动。

2.学习的形式：

主要是自学、集体学、听讲座、看录像、网上学习、写学习体会、谈感想等。

3.学习时间：

(1)中心组每学期集中两次学习，每次学习时间不少于三天。

(2)教职工的政治业务学习每周进行一次。

4.学习要求：

(1) 党员、干部、教职工的学习必须有学习记录，个人学习笔记，有考勤点名册。

(2) 党员、团员每学期末上交一篇XX字左右的学习体会文章。

(三)强化组织建设，增强党性观念。

1.抓好支部班子成员和行政班子成员的学习。开好每年一次的支委民主生活会、每季度一次支委成员碰头会和每月一次支部党员大会，做到领导干部带头学、带头用、带头抓。把抓好党政班子成员学习作为加强支部思想建设的首要任务。以党支部成员学习带动全校教职工的思想政治学习，使班子成员始终保持思想上的先进性和政治上的清醒与坚定。

2.抓好全体党员的学习。充分利用党员组织生活时间，把学习贯彻党的十八大精神作为今年学习教育的主要内容。通过学习，保持共产党员的先进性，树立科学的教育观、质量观和人才观，提升用科学理论指导实践的能力。

3.抓好常规工作。

(1)落实好“三会一课制度”;

(2)民主评议党支部、民主评议党员工作;

(3)民主生活会;

(4)党员承诺的总结考核工作;

(5)党员的培养发展工作;

(6)教职工的思想教育工作。

(四)强化教育与监督，推进党风廉政建设。

1.加强党风廉政建设。开展“执政为民，服务发展”活动。在党员、领导干部中开展以“强化政治意识，讲大局，比党性;强化宗旨意识，讲服务，比奉献;强化责任意识，讲效率，比落实;强化争先意识，讲创新，比业绩;强化廉政意识，讲廉洁，比形象”为主要内容的“五强五讲五比”竞赛，在工作中尊重客观规律，实事求是，对成绩不夸大，对缺点不缩小，努力做到公正、公平、公开，发挥好表率作用，团结带领广大干部群众永远忠于党、永远跟党走。

2.强化提高服务意识。本着“给学生最坚实的起步，让教师最充分的发挥，促学校最和谐的发展”的工作原则，把培养高素质的教师队伍放在首位，积极为教师搭设施展才华的舞台。要经常深入教研组、深入课堂，积极解决师生普遍关心的问题。

3.巩固行风建设成果。加强财务管理工作，对收费、招生、师德等群众密切关心的热点问题，抓实抓好，务求实效。

4.深化校务公开工作。校务公开做到真公开、真落实。发挥全体教职工参与管理、民主治校的作用，增强学校管理工作透明度，体现民主集中制原则，接受群众监督，倾听群众呼声，推进校务公开。

(五)加强群团工作，有效促进学校协调发展。

要充分认识到学校的改革和发展，始终离不开广大师生的努力和社会、家长的关心支持，要调动学校各方面力量和一切积极因素，促进学校的快速、全面、持续发展。

1.加强对工会组织的领导。支持工会履行组织职能，坚持创建 “先进教工之家”活动，进一步深化校务公开和政务公开工作，不断提高广大教职工民主管理、民主监督水平，做到民主渠道畅通。要协助学校工会做好教职工的思想政治工作，开好教职工代表大会，反映教职工关心的热点问题，积极维护教职工合法权益，广泛开展群众性的新颖有益的文体活动，充分发挥教职工在学校改革发展和教育教学主战场中的主力军作用。关心职工疾苦，发扬互助风气。团结和带领全体教工为教育教学和学校发展建功立业。

2.关心支持学校青年教师工作。要努力创造条件，全面关心、帮助青年教师的思想政治、工作学习和业余生活，发挥他们的生力军作用。要深入细致地做好青年教师的思想政治工作，围绕党的中心工作开展适合青年特点的丰富多彩的活动，继续抓好青年教师拜师结对工作，积极推进 “名师工程”，不断增强青年教师的创新意识和实践能力。

3.继续做好退管工作。要关心离退休老同志的学习生活和身心健康，丰富他们的退休生活，尽力为他们排忧解难，多办实事，按照上级要求落实好离退休教师的政治、生活待遇。充分发挥退休教师组织作用，定期向他们通报学校工作，征求他们对学校工作的意见和建议。同时进一步加强对关工委工作的领导，继续发挥关工委的作用，不断拓宽工作内容和途径，动员和组织更多的老同志、老教师投身到关心下一代工作中来，充实德育力量，形成工作特色。

(六)扎实开展发展提升年活动和创先争优活动

1、进一步落实发展提升年和创先争优工作要求。按照走在前、做表率的要求，坚持以创新争优活动作为党建工作的一项经常性工作，紧紧围绕学校教学中心工作、改进教学作风、提高教学能力和教学质量。

2、按照党中央和上级党组织的统一部署和要求。扎实开展学习型组织建设工作，努力实现基层党组织做到“五个好”(领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好)，党员做到“五带头”(带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气)，学校要做到“三增强”(增强机制、增强师德师风、增强办学质量效益)。

四、具体工作安排

XX年

八月份：

制定党支部工作计划。

制定新余市铁路小学党员志愿服务活动实施方案。

中心组学习。

九月份：

1.开展庆祝教师节活动。

2.召开支委会，研究制定深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案。

3.红十字应急救护志愿服务队开展现场应急救护志愿服务活动。

十月份：

1.文明传播志愿服务队开展“清洁家园·共创文明”志愿服务活动

2.组织党员“闪光言行”交流活动;(入党积极分子参加)

解读自己的座右铭，谈近三年自己最满意的3项工作或事情;

3.召开退休教师座谈会，庆祝重阳节，请退休教师为学校发展建言献策。

十一月份：

1.扶贫帮困志愿服务队开展“关爱空巢老人“志愿服务活动。

2.填报上交党内年报表。

3.支委民主生活会。

4.中心组学习。

十二月份：

1.结对帮扶志愿服务队和心理疏导志愿服务队开展“为了明天，远离犯罪”志愿服务活动。

2.讨论工会工作 准备召开教代会。

3.干部理论学习考试、干部普法考试。

4.做好党费上缴工作。

5.迎新年教职工联欢会。

6.做好年底党支部目标考评工作。

XX年

一月份：

1.文化体育志愿服务队开展“全民健身、健康生活”文明健身活动。

2.元旦、春节慰问活动 (退休教师、贫困师生)。

3.党团员座谈会：了解各学科党员、骨干教师探索减负增效提质新途径的情况，相互交流、相互提高。

二月份：

1.召开支部会，明确本学期支部工作要点。

2.在党团员中开展“读一本好书并分享”活动。

3.党、团员义务劳动。

三月份：

1.文化体育志愿服务队开展支教学校送教下乡志愿活动。

2.党团员开展学雷锋活动、庆祝“三八妇女节”活动。

3.开展党员干部结对帮扶人员。

4.开展“争做教学能手、教改先锋”活动，发挥党员先锋模范作用，党员带头上好开放课。

5.支委民主生活会。

四月份：

1.扶贫帮困志愿服务队开展“爱满新余，与爱同行”志愿服务活动。

2.清明扫墓、革命传统教育。

3.党团员观看一部廉政文化教育警示片，写一篇读(观)后感”活动。

4.中心组学习。

五月份：

1.治安维稳志愿服务队和文明传播志愿服务队开展“关爱生命，文明乘车”志愿服务活动。

2.开展庆“五四”青年节活动。

3.请有关领导为党员和入党积极分子上党课。

4.检查预备党员、入党积极分子材料情况，做好材料送审准备工作。

5.了解党员结对帮扶情况。

六月份：

1.扶贫帮困志愿服务队和心理疏导志愿服务队、开展“幸福铁小，爱心助困”志愿服务活动。

2.党费上缴工作。

3.市、校级优秀党员评选、推荐工作。

4.参加庆“七一”表彰大会。

七月份：

1.召开党员民主生活会，总结支部工作。

2.举行建党活动。

八月份：

1.暑期党员培训。

2.暑期学校中心组学习活动。

3.制定下学年党支部工作计划。

20xx年是完成“十三五”环保目标任务的攻坚之年，也是我局“内强素质 外塑形象”的关键之年。全局广大干部职工要认真贯彻落实党的和xx届三中、四中全会精神，贯彻落实市委十一届八次全体(扩大)会议以及市“两会”精神，深入学习实践科学发展观，着力在服务经济发展、推进总量减排和严格环境监管等方面下功夫、求实效，坚持环保优先发展理念，切实担当起保护“江南鱼米之乡”的责任，积极推进资源节约型和环境友好型社会建设，为把昆山建成城市与乡村协调、人与自然和谐、水乡风貌与现代文明交融的生态宜居城市而不懈努力。

20xx年度环保主要工作目标是：全市环境质量综合指数稳定在90以上;水环境质量保持稳定，饮用水源地水质达标率100%;新增生活污水日处理量5万吨;着力控制工业企业污染;不断削减农业面源污染;完成上级下达我市的主要污染物减排约束性任务，化学需氧量、二氧化硫排放总量下降4%;有效防范重大突发环境事故发生。

(一)进一步加大生态文明建设力度，全力优化城乡生态环境。

一要在市环保联席会议的组织框架下，成立全市生态文明创建工作领导小组。通过狠抓落实、强化检查、健全考核等措施，确保我市生态文明建设取得实质性进展。

二要对照生态文明建设纲性指标，制订生态文明建设分年度工作计划，排出全市生态文明建设工程等推进计划，狠抓落实、扎实推进。

三要强化循环经济理念，大力发展绿色经济、低碳经济和生态产业。全年培植循环经济典型10家，完成清洁生产审核和ISO14000环境认证企业各50家。

四要加大生态工业园区建设力度，引导工业集中区步入环境友好、资源节约轨道。

五要持续优化人居环境，努力建设绿色宜居城镇，形成生态魅力与人文特色兼具的城市绿地布局模式，不断改善和提升我市的人居环境质量。

(二)进一步加大减排工作力度，努力完成全年减排任务。

一要继续实施工程减排，重在“落实”上下功夫。以城镇生活污水处理厂为重点，继续加快城镇污水处理厂和污水管网建设步伐以及提标中水回用工程推进力度。

二要扎实推进结构减排，重在“优化”上动脑筋。严格执行环境准入标准，把好新建项目审批关，严格控制区域排污总量。鼓励引进高科技、高产出、低能耗、低排放项目，继续淘汰落后产能和高排放项目。

三要努力实现管理减排，重在“精细”上做文章。切实加强污水处理厂和电厂等重点污染源的监管，确保在线监控装置联网有效监控、治污设施正常运行。加强减排项目台帐记录管理和现场管理，并继续抓好对减排企业管理人员和操作人员的培训工作。

(三)进一步加大环境监管力度，不断提高工业企业达标率。

一要持续开展“整治违法排污企业保障群众健康”专项行动，铁碗整治环境违法行为。并继续推进限期治理、挂牌督办环境问题。按照《昆山市污染源执法检查办法(试行)》的规定，加密企业详查，及时发现、纠正企业不规范行为。

二要全力确保固废和核与辐射安全。不断建全全市固废管理数据库，构筑固废交换信息平台，使危险废物处置利用单位向专业化、规模化、规范化方向发展。全面清理整顿擅自使用射线装置问题，加强现场监管，确保核与辐射安全。

三要加强环境监测，提速“三同时”验收。继续做好小康考核断面水质、全市主要河流、湖泊和农村地表水环境质量监测工作为水环境综合整治、环境决策提供依据。严格执行建设项目验收规定，加速建设项目竣工验收进度。

四要推进“数字环保”建设，提升应急处置能力。不断完善信息网络建设和网上审批运行程序，启动重点污染源自动采样系统及“移动执法”工程。推动环保监测大楼建设。建立环境事件风险防范体系，提高环境事件防范和处理能力。

(四)进一步加大环境整治力度，持续改善全市环境质量。

一方面，要持续推进水环境整治，提升水环境质量。

一要全力保障饮用水源地安全。开展饮用水源地专项执法检查，做好蓝藻防范及应急预案。继续实施阳澄湖、傀儡湖生态工程建设。加快推进长江饮水工程建设。

二要大力提升生活污水处理率。年内再建生活污水管网180公里以上，完成一批生活污水处理厂提标工作，新增生活污水日处理量5万吨。全面落实生活污水截流接管工作。强力推进重点流域断面水质达标整治工程。

三是着力推进劣质河道整治工作。积极拦截生活污染。加强对劣质河流周边工业企业监管。组织实施河道“整治、清淤、畅流”工程，提升河道自净能力。

四要强力推进农业面源污染的治理力度。积极推进畜禽无害化养殖工程建设。继续拆除湖、河养殖围网。推动内塘养殖无害化建设。持续实施农村自然村落生活污水治理。

转眼已到年底，20__已近在眼前，回顾20__年的工作历程，虽然总体来说还算过得去，但不足之处也是很显而易见的;新年将即，针对本职工作的特殊性质及特点，结合自身素质和能力，对下一年度工作进行展望和规划职务分析。

企划，广意上讲应为规划、策划、实施及监督，即根据市场环境特点及变化，针对企业本身，为企业指定长、中、短期战略目标，包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线，企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求，暂时性企划的职权主要表现在广告公关策划实施、企业自身形象包装，及各类活动的策划与实施三个主要方面。

因此，在下一年的工作规划中，将针对以上三个重点工作来进行。

一、活动策划

思想阐述

就现阶段而言，我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，活动，毋庸置疑是一定要做，但是无何在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，第一是要掌握市场变化，在招数上出奇，以奇制胜;第二要时刻把握消费心理，攻心为上;其三就是制造广告效应，控制好宣传这步棋，以声夺人(酒香就怕箱子深、再好的东西、再新颖的构思、再多的让利，消费者不知道，也于事无补)。所以以上这三点，将是在20__年活动策划中重点体现的。

首先，对于一年当中几个重要节日(如春节、三八、五一、国庆、元旦等)，将进行重点分析论证，这就需要花大量时间做好各方面的调研工作，根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案，这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。

其次，商场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是商场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡以至星利城家园卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为星利城家族的一分子、一部分，应是20__年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

其三，活动虽然是提升商场销售的一个重要手段，但也不能盲目的做，更不能一个活动刚结束另一个又接起来，这样一来将失去活动自身的本质意义，也更容易使消费者感到乏味，对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了(反正天天都一样，都有“活动”)。我们商场以后的发展方向或给人的感觉应该是朝高档次进发，这就注定活动要做就必须要以精为主，而不是以多为主。因此，次年除各大节日活动外，每月最多应控制在一个活动，且时间不宜过长，尽量把握在一周至十天左右，让消费者对我们的活动产生饥渴感，达到只要我们一有活动，就能有明显绩效的目的和效果。

重点工作规划

1、在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案(如重大节日等)提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作;

2、为了更好地完善活动方案，使之更具可行性、实效性，在制定方案前一个月内做好相关活动的调研工作，包括市场环境、同行业分析及消费心理等;

3、为确保活动的有效性，在活动实施中，为进一步了解活动本身对商场的实际效果和影响，不定时地对商场进行观察分析，并及时发现问题与相关部门和领导沟通、解决;

4、为确保以后在活动策划、实施方面的更加完善，每次活动结束后，做好活动的末尾工作，对于活动每个环节的好坏进行深入分析，对于活动的思想及方式制定保持时刻改进、时刻调整的工作心态;

二、广告公关

思想阐述

我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。

长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将星利城企业形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20__年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展慈善公益活动等，通过社会舆论提升星利城在市民心中地位和认知度。

重点工作规划

1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在20__年2月份中旬之前(春节前)将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;

2、为了更好地提升星利城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进星利城口碑效应;

3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性;

三、商场形象

思想阐述

综合起来，商场的形象大致包括橱窗形象、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于商场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。

在新的一年中，商场内部布置的重点，将在人性化、温馨化方面改进，尽量使顾客有重回家的感觉。对于商品陈列方面，将多与商场各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。

重点工作规划

1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;

2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合企业文化做好商场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善商场消费环境;

3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作，确保商场活动的卖场气氛;

总结

对于个人来说，一直以来最为缺乏的就是主动沟通，这对于工作的进行有很大的负面影响，因此，在个人方面，尽量保持主动、积极的态度，以便使工作更有效地进行。

咖啡店服务员年度工作总结及计划

20__年就快结束了，回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，那么咖啡店服务员年度工作总结及计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的咖啡店服务员年度工作总结及计划范文，希望大家喜欢!

咖啡店服务员年度工作总结及计划范文【篇一】

记得刚下第一张单的时候，心里紧张得无法形容，等顺利服务完客人的时候，我的心情真的非常复杂，只记得当时就径直走进厕所，还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情，还跟我们聊天，聊得高兴之极，便有了传说中的小费，第一次收到小费，还真不知道怎么回事，因为不在我的预期中，只记得当时腼腆的表情。

时间过得很快，已经在某某咖啡厅工作一年了，在这个充满期许而又短暂的一年当中，虽然是简单的服务生的工作，但要成为高素质的服务生也不简单，因为是广交会，所以每天要面对来自世界各地的客人，我们必须处变不惊，从容地满足客人的要求，必须懂得一些礼仪和外语。

记得刚下第一张单的时候，心里紧张得无法形容，等顺利服务完客人的时候，我的心情真的非常复杂，只记得当时就径直走进厕所，还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情，还跟我们聊天，聊得高兴之极，便有了传说中的小费，第一次收到小费，还真不知道怎么回事，因为不在我的预期中，只记得当时腼腆的表情，后来通过跟别的同学交流才发现收到小费的时候要很高兴大方地接受。最开心的时候就是客人要求跟我们拍照留念。当然也有的客人很刁难，点餐的时候诸多要求，但是我们也只有一一满足他们的要求。去茶水间休息的时候和吃饭的时候，跟主管们和同学们一起相处，有说有笑的，是一天中最开心的。

我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务，认为这个行业没有什么技术活，端菜倒茶的个个都可以干好，其实不是。服务员干的事很琐碎，不仅要耐心，而且要细心，和顾客打交道一定要开心微笑。我们服务员什么都能干!摆台、折口布、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点，酒水的名字、度数，服务客人，还要管理好自己所分配的餐具，对自己所管辖的区域保持干净还要擦洗玻璃杯，早上还得打扫卫生等等。我们的工作量很大，不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。做服务员我学到最重要的一点就是礼貌。我们刚去时不怎么和人打交道，经理就常常叫我们看见客人都得说：“您好!”，同事之间可以说：“您好!”、“你辛苦了!”之类的话。经理还经常特意从我们身旁走过，要是没有和他打招呼，就受批评。开始时我们觉得不好意思，那经理就叫我们要练习，说只要看到人就条件放射说出“你好!”这样的才可以。后来慢慢的习惯成自然了，以至于听见叫服务员的就说“你好!有什么需要帮忙的?”有时候在超市或别的商场听见别人叫服务员还以为叫自己呢。我们在在批评和鼓励中不断改善自己。

这段时间的实践，虽然不是选的我们的专业部门，但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西，比如说心理素质的培养，耐力的考验，这都是我们以后的工作中要碰到的东西，我们的专业再好，没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处，在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会，多学点东西，以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。

咖啡店服务员年度工作总结及计划范文【篇二】

我在咖啡厅工作了一年，虽然只是做一些简单的活，但是也确实学到了很多，感悟了很多。下面是我的工作总结，希望有缘人看到能够有所受益。

1.收钱结账一定要在前台结，这样可以节省很多不必要的时间。省去诸如转述而造成的时间，误差等机会成本。

2.一定要经常出现在老板的面前，只有经常出现在老板的面前，才能很快和老板搞熟关系，老板才会教会你更多的冷饮制作知识。

3.没有客人时一定要多和店里的人交流，而不是自己一个人窝在角落看杂志。年轻人要热情点。

4.尽量不要在老板眼皮底下犯错，虽然犯错是难免的，但是不要给老板看到，因为犯错毕竟会给别人留下马虎的印象。

5.一定要做好店里基本的工作，希尔顿的创始人的第一份工作也是从清洗好厕所开始，做好基本的卫生工作是对自己的交待，也是对客人的负责。

6.客人付钱时一定要问客人有没有零钱。这样才能保证店里有足够的零钱找给客人。

7.要熟悉菜单，如果看到菜单有变动要及时更新你脑海中的菜单内容。

8.一定要保持谦虚的态度，要记住三百六十行行行出学问，要不断学习。

服务员年度工作总结及计划范文【篇三】

20__年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。

一、尊重领导，听从指挥。

在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。

二、遵规守纪，搞好服务。

遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。

三、团结协作，不计得失。

和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。

四、虚心学习，努力提高。

虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

存在的不足和问题：

1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。

在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。

服务员年度工作总结及计划范文【篇四】

我认识到作为餐厅服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下

几方面的服务能力。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中?

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

2015年城建项目管理年度工作计划

4.培育倡导企业技术创新文化，建立鼓励企业技术创新的社会环境和服务体系，为企业提供良好的技术创新服务。创新是企业发展永恒的动力，只有使企业技术创新在一定范围内形成气候，动员企业员工积极参与，渗入到企业文化中去，企业发展才有希望。

(六)抓稳定，保平安，着力做好园区社会治安综合治理工作，努力打造和谐园区。

1.各企业要牢固树立“安全就是效益，安全责任重于泰山”的安全管理意识，进一步健全和落实社会治安综合治理目标管理责任制和社会治安综合治理领导责任制;重视社会治安综合治理工作，坚决防止仅仅偏重于生产和发展的倾向，引导企业“生产、综合治理”两手都要抓，均衡发展。

2.按照“属地管理”的原则，自觉服从园区管委会的统一领导，接受园区指导，加强企业内部的社会治安综合治理和防范工作，防止违法犯罪案件的发生。

3.建立健全安全防范制度，落实安全防范措施。各企业主要负责人要亲自抓，要成立专门的组织机构，明确专人负责;要制定安全保卫制度，明确工作职责，用制度管人、管事，建立安全保卫档案; 强力推行保安服务制度，各企业保安人员必须持证上岗，严禁使用无证人员上岗 ;企业要根据各自实际，制定切实可行的治安防范措施。

4.加强流动人口管理，建立健全流动人口管理工作体系，加强与人口流入、流出地的协调，本着“谁用工、谁负责”的原则，依法保护流动人口的合法权益，做好流动人口的登记管理工作。

5.大力加强法制教育和道德教育，企业要把学法、用法和守法作为加强员工队伍建设的一项重要内容来抓，全面提高员工的法制观念和道德素质。

6.做好矛盾纠纷和安全隐患排查工作，建立健全“矛盾纠纷排查调处工作网络”在园区形成一个立体化、全方位的纠纷信息调处反馈系统，做到“组织建设走在工作前，预计工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前”的矛盾纠纷防控机制要求，把矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。

7.加强信访维稳工作。积极化解信访案件，对可能发生的信访案件抓好苗头，做好劝解工作，对当事人的合理要求积极予以协商解决，确保不形成新的信访;对已访案件确保回复及时，合理要求解决妥当，不合理要求耐心细致做好化解工作，上访人满意率达90%以上。加强涉稳信息报送，在做好维稳工作的前提下，一旦发生涉稳的群体性事件，相关企业要在10分钟内通知工业城管委会，工业城干部职工要在30分钟内到达现场，同时逐级报告上级主管部门，不瞒报谎报涉稳事件，确保事件处置及时，措施有力，处理得当。

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2016年出纳年度工作计划

【XX年出纳年度工作计划】

作为公司的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作，特制定出出纳工作计划 ：

财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订200x年财务工作计划 。

一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。

组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律

按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。

三、加强规范资金管理。

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

五、继续做好收费工作

学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。

1、 按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。

2、 教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

3、 教育学生使用正版读物。

4、 新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。

六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

七、按照上级要求交足电教费(每生12元)，极力争取上级对我校的各项支持。

以上便是我一名财务人员工作计划 ，总之在200x年里，学校将借改革契机，继续加大财务管理力度，不断提高财务人员业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，创造性的完成各项计划内容。

年度劳动合同范本模板

甲方（用人单位）名称：

法定代表人：

所有制性质：

地址：

乙方（劳动者）姓名：

性别：

出生年月：

民族：

文化程度：

居民身份证号码：

住址：

一、劳动合同期限。

按下列第 款确定：

（一）本合同为有固定期限的劳动合同。合同期从______年___月___日起至______年___月___日止。其中熟练期（培训期、见习期）从______年___月___日起至______年___月___日止；试用期从______年___月___日起至______年___月___日止。

（二）本合同为无固定期限的劳动合同。合同期从年月日起至法定或约定的解除（终止）合同的条件出现时止。其中熟练期（培训期、见习期）从______年___月___日起至______年___月___日止；试用期从______年___月___日起至______年___月___日止。

（三）本合同为以完成一定工作为期限的劳动合同。合同期从之日起至之日止（起讫时间必须明确具体）其中熟练期（培训期、见习期）从______年___月___日起至______年___月___日止；试用期从______年___月___日起至______年___月___日止。

二、工作内容。

乙方同意按甲方生产（工作）需要，在________岗位（工种）工作，完成该岗位（工种）所承担的各项工作内容。

三、劳动保护和劳动条件。

甲乙双方都必须严格执行国家有关工作时间、生产安全、劳动保护、卫生健康等规定。甲方应为乙方提供符合规定的劳动保护设施、劳动防护用品及其他劳动保护条件。乙方应严格遵守各项安全操作规程。

四、劳动报酬。

乙方熟练期（培训期、见习期、试用期）间的月工资为________元；熟练期（培训期、见习期、试用期）满的定级工资为 元。

乙方月工资为________元。

工资发放日为每月_____日，甲方不得无故拖欠。

乙方工资的增减，奖金、津贴、补贴、加班加点工资的发放，以及特殊情况下的工资支付等，均按相关法律、法规、规章、政策以及甲方依法制定的规章制度执行。

五、劳动纪律。

甲乙双方应严格遵守法律、法规、规章和政策。甲方应依法制定各项具体的内部管理制度。乙方应服从甲方的管理。

六、劳动合同变更、解除、终止的条件。

（一）具有下列情形之一，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同的相关内容：

1、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的；

2、乙方不能从事或者不能胜任原岗位（工种）工作的。

（二）乙方具有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：

1、在试用期间被证明不符合录用条件的；‘

2、严重违反劳动纪律或者甲方规章制度的；

3、严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

4、被依法追究刑事责任的。

（三）具有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知乙方本人：

1、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的；

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3、乙方不能从事或者不能胜任原岗位（工种）工作，经甲乙双方协商又不能就变更本合同达成协议的；

4、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更本合同达成协议的。

（四）甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，达到政府规定的严重困难企业标准，确需裁减人员的，应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况；听取工会或者职工的意见，并以书面形式向劳动行政部门报告后，可以解除劳动合同。

（五）乙方具有下列情形之一的，甲方不得依据本条第（三）（四）款的规定解除劳动合同：

1、患职业病或者因工负伤并被劳动鉴定委员会确认丧失或者部分丧失劳动能力的；

2、患病或者负伤，在规定的医疗期内的；

3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的。

（六）有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除本合同：

1、在试用期内的；

2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；

3、甲方未按照本合同约定支付劳动报酬的；

4、经国家有关部门确认，甲方劳动安全卫生条件恶劣、严重危害乙方人身安全和身体健康的；

（七）经甲乙双方协商一致，本合同可以解除；

（八）本合同期满或者甲乙双方约定的本合同终止条件出现，应当即行终止。由于生产（工作）需要，经双方协商一致，可以续订劳动合同。

七、社会保险和福利

（一）甲乙双方依法参加社会保险，按期足额缴纳养老保险基金、失业保险基金、工伤保险基金、医疗保险基金和生育保险基金。乙方个人缴纳部分，由甲方在其工资中代为扣缴；

（二）乙方的公休假、午休假、探亲假、婚丧假、女工孕期、产期。哺乳期待遇以及解除和终止劳动合同时乙方生活补助费（经济补偿金）医疗补助费的发放等，均按有关法律、法规、规章、政策以及甲方依法制定的规定执行；

（三）乙方患职业病或因工负伤的待遇。因工或因病死亡的丧葬费、一次性抚恤费、供养直系亲属生活困难补助费等均按有关法律、法规、规章、政策执行；

（四）乙方患病或负伤的医疗期及其待遇、乙方供养直系亲属的医疗待遇等按法律、法规、规章、政策和甲方依法制定的规定执行。

八、违反劳动合同的责任

（一）由于甲乙任何一方的过错造成本合同不能履行或者不能完全履行的，由有过错的一方承担法律责任；如属双方过错，根据实际情况，由双方分别承担各自的法律责任；

范文二

用人单位名称

用人单位性质

职 工 姓 名

苏州市劳动和社会保障厅

一、合同期限（经双方协商，可以选定以下一项作为本合同的期限）

（一）有固定期限。本合同期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。其中，试用期 个月，自 年 月 日起至 年 月 日止；学徒期 个 月， 自 年 月 日起至 年 月 日止。

（二）无固定期限，自 年 月 日起到终止劳动合同条件出现时止，其中，试用期 个月，自 年 月 日起至 年 月 日止；学徒期 个月，自 年 月 日 起至 年 月 日止。

终止劳动合同的条件为：

（三）以完成一定的工作为期限：

具体工作为：

二、生产（工作）任务及条件

甲方根据生产（工作）需要，安排乙方从事工作，为 岗位（工种）具体生产（工作）任务为：

甲方根据国家有关规定，为乙方提供必要的劳动保护和劳动条件。具体内容如下：

三、双方的权利与义务

（一）甲方的权利：

1、按照岗位责任组织生产，检查考核乙方完成生产（工作）任务的情况；

2、按照国家法律、法规和本单位有关规定，决定对乙方劳动报酬的分配形式，并对乙方实施奖励或处分；

3、根据生产（工作）或调整劳动组织的需要，在征得乙方同意后

变更乙方生产（工作）岗位；

4、当乙方不履行本合同时，有权依法向劳动争议仲裁委员会提出申诉；

5、双方约定的其他权利：

（二）甲方的义务

1、按照有关劳动安全、劳动保护、职业安全卫生的规定，向乙方提供必需的生产（工作）条件；

2、创造条件提高乙方的政治思想素质和业务技术水平；

3、根据有关规定及本合同有关条款，按时支付乙方劳动报酬并提供保险福利待遇；

4、向乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品；

5、双方约定的其他义务：

（三）乙方的权利

1、享有参加业务（技术）学习（培训）参加工会、参与民主管理和提出合理化建议、评选和被评选为先进职工（生产者）等权利；

2、按照规定领取劳动报酬和享受劳动保险福利待遇；

3、享有休息、休假与获得劳动安全卫生保护的权利。对违章指挥、

强令冒险作业，有权拒绝执行；

4、按照有关规定及本合同的有关条款，可以解除劳动合同；

5、甲方不履行本合同时，乙方有权依法向劳动争议仲裁委员会提起申诉；

6、双方约定的其他权利：

（四）乙方的义务：

1、服从甲方的生产组织管理，尽职尽责，努力完成生产（工作）任务；

2、遵守国家法律、法规和社会公德，保守国家秘密、甲方商业秘密，爱护甲方财物；

3、遵守厂纪厂规和劳动纪律，执行生产操作规程和劳动安全卫生规程，讲究职业道德；

4、努力学习政治文化知识，刻苦钻研技术，不断提高专业技术水平，积极参加必要的

社会活动；从事技术工种或岗位的，上岗前必须接受培训；

5、双方约定的其他义务：

四、工作时间与劳动报酬

（一）甲方根据国家法律、法规和本单位生产（工作）实际，实行 工作制。甲方对乙方实行每日工作时间 小时，平均每周工作时间 小时的工时制度。甲方确需乙方加班加点时，在征得工会和乙方同意后，一般每日不超过1小时，每月累计不得超过36小时，并按有关规定支付加班费或调休。

（二）劳动报酬

1、乙方完成本合同规定的生产（工作）任务，甲方应以货币形式每 （月、周、日）按 元支付给乙方工资，支付时间为 ；

2、甲方除按本条第1款规定之标准支付乙方工资外，另每月支付给乙方：

3、加班工资，按不低于本条第1款协商确定的工资标准和《劳动法》的规定计发，具体标准如下：

4、因生产经营发展，或本合同商定的其他条款变化，本条协商确定的各项劳动报酬标准需要调整时，应经甲、乙方协商，并签订补充协议：

5、双方商定的其他报酬：

五、社会保险和福利

（一）甲乙双方必须依法参加社会保险，甲方按所在地规定的一定比例按月为乙方交纳养老、医疗、工伤、失业、生育保险费，乙方个人负担的部分，由甲方代乙方在其工资中扣缴，具体缴纳办法及标准为：

（二）乙方退休养老金按国家和省有关规定在甲方投保的社会保险事业管理机构领取。

（三）乙方在甲方工作期间，患病、负伤、因工伤残或者患职业病以及生育，其有关保险福利待遇，按国家和省现行规定执行。

（四）乙方在合同期内死亡，其死亡待遇和遗属津贴按国家和省现行规定执行。

（五）乙方其他保险福利待遇，按国家、省以及甲方有关规定执行。

六、劳动合同的变更、续订、解除及终止

（一）下列情况，甲乙双方可以变更本合同的相关内容

1、甲方转产或调整生产任务的；

2、甲乙双方协商同意，并且不损害国家和集体利益的；

3、由于不可抗拒力致使本合同无法履行的；

4、双方约定的其他情况：

（二）在下列情况下，甲方可以解除劳动合同

1、在试用期内证明乙方不符合录用条件的；

2、乙方违反或不履行劳动合同的；

3、乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

4、乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度，泄漏甲方商业秘密的；

5、乙方被依法追究刑事责任的；

6、乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的。

第一条 家具基本情况 (请逐项填写，勿写“同样品”;“验收说明”等内容请在验收后填写。)

第二条 质量标准(以下可多选)：

买卖双方对家具质量的约定如下： 。

每件家具应符合《家具使用说明书》明示的执行标准，且不得低于国家标准 GB 5296.6 的要求。

第三条 付款方式：

买方应在签约时一次性支付全部价款。/ □ 买方应在签约时支付全部价款 %(不得超过20%) 元的定金，余款 元应在 时付清。买方违约退货的，无权要求返还定金;卖方违约不能交货的，应双倍返还定金。/ □买方应在签约时支付 元的预付款，余款 元应在 时付清。

第四条 交货及验收：

买方自提/ □卖方送货;交货时间： ;

交货地点：

送货费 元

由 承担。卖方应在交货时督促买方对家具的商标、数量及款式等外观特征及有无《家具使用说明书》进行验收，买方发现问题应当场提出，并由双方协商达成解决方案。买方对于安装、使用后才可能发现的问题，可在发现后 日内向卖方提出。

第五条 三包：

对于家具的质量问题，应按照《××家具产品修理、更换、退货责任规定》执行，卖方或主办单位做

出对买方更有利的责任承诺的，按照该承诺执行。

第六条 违约责任：

(一)买卖双方任何一方违反本合同约定，应当承担如下违约责任：□支付定金的，适用定金规则;/□每日向对方支付延迟交付部分家具价款的 □0.3 % / □ % 的违约金;/ □向对方支付家具价款的 % 的违约金。(二)买卖双方任何一方明确表示不履行合同或者延迟履行超过 日的，另一方有权解除合同，但因对方原因导致的延迟除外。(三)经国家认可的家具检测机构检测，家具的有害物质量不符合国家标准或××市有关标准的要求或者被判定为不合格产品的，买方有权无条件退货，并要求卖方赔偿相应的检测费、交通费、误工费等损失。该损失的承担不影响卖方违约责任的承担。

第七条 在展销会或市场内签订的合同，卖方应先交主办单位签章后再交买方保存。卖方撤离展销会或市场的，由主办单位先行承担赔偿责任;主办单位承担责任后，有权向卖方追偿。

第八条 争议解决方式：

本合同项下发生的争议，由双方协商或向消费者协会等部门申请调解解决;协商或调解解决不成的，□依法向 人民法院起诉。/ □提交 仲裁委员会仲裁。

第九条 其他约定事项：

买方(签章)： 卖方(签章)： 主办单位(签章)：

住所： 住所： 住所：

委托代理人： 经办人： 经办人：

联系电话： 联系电话：

联系电话：

移动电话： 售后服务电话：

售后服务电话：

签订时间： 年 月 日

签订地点：

2016律师年度工作计划：律师助理的工作目标优秀范文

7、提升律师的执业和风险防范能力。认真落实省厅《关于进一步加强对律师代理历史遗留案件和重大敏感案件的监督指导的通知》(闽司〔〕45号)，加强对重大敏感案件的研究指导，制定律师办案指引，规范律师办案流程，对律师办案过程 实行全程监督，督促律师、律师事务所在执业活动中确保依法依纪办案，实现法律效果与政治效果、社会效果的有机统一。各律师所主任要对本所律师代理重大敏感案件负责把关，并严格落实重大事项报告(于3日内向律师协会报告)、集体讨论等制度。要对律师利益冲突问题开展调查研究，尽快制定适合我市律师行业实际的利益冲突规则。

8、加强监督惩处机制和信用体系建设。认真组织开展行风民主评议工作，完善行业自律、舆论监督、群众参与的监管体系，建立被处罚、被处分律师和律师事务所通报制度和不良记录制度，落实《会员诚信信息披露规则》，及时披露违纪违法案件的处分、处罚情况，引导广大律师树立自觉服务于民、诚信于民的职业形象，营造律师行业良好的行业风气;充分发挥市律协纪律委员会的教育和惩诫职能，把好投诉案件受理、调查、处分、听证等关口，严厉查处律师和律师事务所妨碍司法公正、扰乱社会秩序、损害人民群众合法权益的行为，对情节严重，影响极坏的，依法清除出律师行业，保证律师队伍的纯洁性，努力实现“三无”(无投诉、无惩诫、无惩处)目标，同时针对大田县一律师被起诉案件，根据审判结果，继续开展以案析法警示教育;年底将开展一次律师办案质量和服务收费专项检查，重点向当事人了解律师服务和收费情况，对不执行收费标准的律师所，按规定予以行业处分。

9、健全律师执业准入机制。认真落实省律协《申请律师执业人员实习管理实施细则》和市律协《关于加强实习人员管理的通知》(明律〔〕18号)，严格律师执业准入条件和程序，健全申请律师执业人员实习指导制度和管理考核监督工作机制，督促律师事务所充实实习人员的思想政治教育和职业道德教育内容，加强对实习期间各个阶段的检查和管理，落实实习人员完成参与办理20个以上案件的要求，完善执业技能训练，并按要求落实社保、医保等相关待遇;加强律师执业申请的审核工作，特别是要加强对申请执业人员政治表现、个人品行和实习期表现的调查审核，从源头上严把“入口关”，确保队伍的政治素质、业务素质和职业道德素质。

10、完善律师执业状况考评和评价机制。严格律师执业年度考核，根据《考核规则》全面考核律师在执业活动中遵守宪法、法律、法规和规章，遵守职业道德、执业纪律和行业规范以及履行法定职责的情况，及时预防和纠正律师执业活动中的违法违规行为，对于考核不称职律师给予行业处分;市局律管科、市律协要做好与县(市、区)司法局考核的衔接工作，要把年度检查考核工作与加强管理、规范执业结合起来，与提高服务水平和服务质量、增强社会公信力结合起来，与总结经验、推动行业发展结合起来，坚持条件，严格标准，准确评价，杜绝走过场，流于形式;进一步规范律师执业档案管理工作，建立统一的律师执业档案库，探索建立由司法行政机关集中管理律师执业档案的制度和机制，把律师执业档案作为对律师考核评价的基本依据，努力实现对律师跨地区执业的动态监管。

11、充分发挥律师事务所在律师管理中的基础作用。认真落实市律协《关于规范合伙律师事务所主任履行管理职责的若干意见》，继续完善健全律师所落实职责、教育培训、行为约束、执业监督和违规违纪行为惩处等“五个机制”，增强律师所主任、合伙人的管理责任，适时组织律师所主任和内勤培训，指导律师所规范收案收费和内部管理软件使用，完善规章制度，增强律师所的管理效率和水平。

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年度工作计划：2020年志愿者联合会工作计划

在刚刚过去的一年，顺利完成春访，家访，冬季校访等活动，特别是捐赠校服活动，产生了很大的影响力，得到了社会的高度赞赏，也得到了上级主管单位的肯定，以下是小编整理的20xx年志愿者联合会工作计划，欢迎大家参阅。

20xx年志愿者联合会工作计划1

在刚刚过去的一年，顺利完成春访，家访，冬季校访等活动，特别是捐赠校服活动，产生了很大的影响力，得到了社会的高度赞赏，也得到了上级主管单位的肯定，今年我们对30名贫团学生进行一对一对接与关爱，安排活动出动志愿者总计达三百余人，累计服务时间超一千个小时，在当地产生强烈广泛的社会影响与良好口碑!

今年在志愿者联合会，也是收益最多的一年，志愿者联合会的严格制度能够帮助我们提升自我约束的能力，先进志愿者们的先进事迹正是我学习的榜样，正因为有了标榜的力量，才让我在今后的工作中找到了方向。

20xx年我将将继续努力，力争新增帮助更多的贫困学生，多拉医生，老师方面的志愿者参加活动，多去地处偏远的贫困学生家里了解情况，准确帮扶，做到工作更细关爱更到位的志愿活动。

下面就是我的20xx年工作计划：

一、二月份：

1、组织小组成员对所在辖区中小学困难学生家庭进行走访;

2、向爱心人士反馈其所资助孩子20xx年下期在校表现及家庭现状。

三月份：

1、发放助学金，完善各种资料;

2、针对各学校困难学生实际情况，进行暖春活动前期筹备。

3、组织小组管理和骨干人员开展“志愿者团队管理工作执行力”培训学习。

4、加强小组团队建设，进一步规范各项管理制度和活动流程。

5、对近年来受助困难家庭和部分贫困学生家庭进行回访。

四、五、六、七、八月份：

1、进一步扩大本工作站，完成招募志愿者;

2、走访更贫困的学生，回访受资助的学生，做到关爱、帮助一条心;

3、落实跟进贫困孩子20xx年上期的助学金来源。

4、志愿者的服务培训。

九月份：

1. 统计受助学生情况及受助金额;

2. 发放助学金，做好各项记录及材料;

十月份：

参加大型义卖活动，认真做好活动总结。

十一、二月份：

1、开展小组工作总结，进行年度“优秀志愿者”评选活动;

2、向爱心人士反馈孩子20xx年下期在校表现及家庭生活现状;

3、 参与年会筹备;

爱心助学，益路同行，大家通过亲身参与，来切身感受爱心助学的快乐;请大家团结力量、共同努力，一起将我们的爱心助学事业进行下去。

20xx年志愿者联合会工作计划2

20xx年联合会在领导的关心和指导下，得到了社会各界爱心人士的肯定，20xx年各项工作虽有波折却也稳步发展。20xx年我们将面对更多的机遇与挑战，我们将继续秉承公益志愿者精神的优良传统，秉承联合会关爱贫困学子的宗旨，不断在实践中学习，在学习中进步。我们必将带着一年的积累，撒播爱的种子!

正是经过了认真总结，从自己的身上发现了很多的缺点。在接下来的工作中要扬长避短，让工作更加出色，特制定20xx年工作计划：

一、二月：

1. 时时跟进孩子学习、生活现状，向爱心人士反馈其所资助孩子在校表现及家庭现状;

2. 讨论是否继续资助本区家庭情况发生变化的受助学生;

3. 落实跟进贫困孩子20xx年上期的助学金。

三月：

发放助学金，做好各项记录及材料。

四月：

1.进一步健全工作管理体系，完善本站各项公益工作制度;

2.组织本站成员开展“做好志愿工作基本要求”培训学习。

五月：

1. 继续收集整理贫困学生资料;

2. 走访收集的通过初选的贫困学生，尽最大力量帮助本区优秀贫困学子学习。

六、七月：

向爱心人士反馈其所资助孩子20xx年上期在校表现及家庭生活现状。

八月：

加强小组团队建设，进一步规范各项管理制度和活动流程。

九、十月：

1. 落实跟进24名贫困孩子20xx年上期的助学金来源;

2. 发放助学金，做好各项记录及材料;

3. 参加大型义卖活动。

十一月：

1. 家访资助的学生，做好心理疏导工作;

2. 举办关爱联谊活动;

3.发放冬季温暖包。

十二月：

1. 向爱心人士反馈其所资助孩子20xx年下期在校表现及家庭生活现状;

2. 参与年会筹备;

3. 工作站年度工作总结及来年工作计划。

20xx年志愿者联合会工作计划3

本年度的工作总体思路:本着“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，引导青少年志愿者推动志愿服务事业发展。

为了使青少年服务中心的工作更有计划，有步骤地进行和发展，开创新的工作局面，总结以往的工作，结合新的工作实际，特拟定20xx年的工作计划如下：

1.一月：举行亲子感恩活动

活动内容：小志愿者每日上传给家中长辈洗脚或者按摩的视频

活动时间：一周

2.二月：举办“文明交通卫士”活动

活动内容：协助交警们对春节期间拥堵的交通进行疏导

活动时间：一天

3.三月：植树护林活动、

活动内容：植树

活动时间：一上午

4.四月：清明缅怀革命烈士活动

活动内容：清明祭礼，缅怀英烈

活动时间：一天

5.五月：举办爱护牙齿公益活动

活动内容：学习有关牙齿的知识，体验牙医，学会如何保护自己的牙齿

活动时间：一上午

6.六月：学习活字印刷活动

活动内容：学习传统的活字印刷

活动时间：一天

7.七月：实地走访，心连心关爱留守儿童活动

活动内容：组织小志愿者对留守儿童进行实地走访，构建关爱桥梁

活动时间：一天

8.八月：中秋月饼制作大赛

活动内容：学做中秋月饼

活动时间：一天

9.九月：重阳节关爱空巢老人活动

活动内容：组织小志愿者和敬老院的空巢老人交流

活动时间：一天

10.十月：十一义卖

活动内容：十一广场义卖

活动时间：一天

11.十一月：废物利用，科技环保活动

活动内容：小志愿者对身边的废物能有新的认识，并能合理的废物利用

活动时间：一上午

12.十二月：青少年服务中心的年会

活动内容：对年度工作的总结，提出来年计划，对优秀小志愿者予以颁奖

活动时间：一天

为了落实省教育局消防安全教育精神，坚持“预防为主，综合整治，安全第一”的原则，以“建设平安和谐校园，办人民满意的教育”为宗旨，开展校园师生安全逃生演练，以防患于未然，提高师生的安全意识和逃生能力。

一、演练目的：

1、通过对消防安全疏散的实战演练，使学生增强安全意识，掌握现场逃生的技能。

2、通过消防安全知识的讲解，使学生了解逃生的基本知识。

3、通过演习锻炼脱离危险的能力，培养一种自我保护意识。

二、演练原则：

坚决做到：安全第一，确保有序，责任明确，落实细节。

学生列队下楼道，要求依次、快速、安全下楼，不争、不抢，以免发生拥挤踩踏事故。 三、演练时间、地点、内容：

1、时间：20xx年10月18日下午1点

2、地点：学校操场

3、内容：(1)消防逃生演练 (2)火灾灭火(全校师生现场观摩)

四、消防逃生演练方案

(一)现场组织：

现场总指挥：侬朝臻

副总指挥： 农春光 农兴跃

报 警 组： 张顺叶

消 防 组： 农春寿 杨素仙 许 新

救 护 组： 农景关 王金武 黎占锋

场 地 组： 张艳珍 赵志伟 高文俊 廖绍能

教室疏散组：各班主任

警戒组：组长：王 兴 组员： 综合组织没有安排任务的全体教师

通道疏散组：

1、教学楼楼梯内拐弯处：

一楼：冯 艳 王文富 ;二楼：何定宽 王志红;三楼：周晓波，张 萍(疏散人流、防止推挤)。疏散班级顺序：一(1)班、一(2)班、 二(1)班、六(3)班、六(2)班、五(1)班、六(1)班、五(2)班。 下操场楼梯口：王韦雄 李云春 李玉珍 冯光英(分散人流、防止堵塞、指导逃离方向)

2、综合楼楼梯内拐弯处：

一楼：汪 磊 李兴艳; 二楼：王智英 张爱萍; 三楼：郭瑞芳 汪 磊(疏散人流、 防止推挤)。

疏散班级顺序：二(2)班、三(1)班、四(1)班、四(2)班、三(2)班。 综合楼出口处：吴宏勇 彭晗怡(分散人流、防止堵塞、指导逃离方向) (二)参加演练的班级：全校师生

(三)演练器材准备：

(1)燃料(油)、铁桶2只、灭火器、秒表1块

(2)每生一条毛巾或手帕、每班一桶水

(四)演练的具体操作程序：

1、工作人员各就各位。(班主任进教室;出口处指挥安全撤离

人员到指定地点;消防组作好点火准备;准备好话筒)

2、现场总指挥宣布：“老师们、同学们，底圩乡中心学校消防逃生演练现在开始”。

3、由报警组人员按警报器： “着火啦!着火啦!”

4、校领导立即启动学校灭火预案，通过广播下达命令：“全体师生请注意， 现在有一教室发生火灾，全校师生立即按消防逃生预案展开行动，各小组立即到位，灭火组切断电源，疏散组和抢救组展开行动”。

5、广播发出火警警报。

广播室广播：请大家不要慌张，在各班班主任老师的指挥下，有秩序地进行疏散，逃生时要注意用湿毛巾(湿手帕)捂住口鼻，弯着腰撤离火灾现场，到安全地点操场上去。

6、各班主任老师首先要稳定学生的情绪，大声地指挥并带领本班学生撤离。注意：要用湿毛巾或湿手帕捂住口鼻，弯腰撤离，注意楼梯行走安全。

7、救护组人员在升旗台处随时待命。

8、各班清点人数(各班主任负责)。

9、现场总指挥宣布：底圩乡中心学校消防逃生演练结束。

(五)疏散要求与注意事项：

1、通过消防演练达到安全教育目的，各班级要在演练前对全体学生开展一次安全常识、自救、逃生知识的教育，使每个学生都掌握基本的安全知识。

2、所有参练人员必须服从指挥，个个参加，听从命令，不得擅自指挥或干扰指挥，全体值日教师佩带值日标志。

3、疏散过程要按消防培训知识进行(湿毛巾捂鼻、低身前行)，保证消防 演练严肃性，达到预期效果。同时，又要注意演练中的安全，不追跑、拥挤、推搡，更不得喧哗、开玩笑;以防意外发生。如发现有人摔倒，应将其扶起，帮助一起逃离危险地。

4、听到学校发出的警报声后，全校师生立即快速、有序、安全进行疏散，不能再收拾物品;严禁重返教室，以免影响疏散通道的畅通。

5、各楼层工作人员在岗加强巡视，防止意外以发生。

6、离开危险地后，按升旗仪式的队列顺序集中到操场，队伍不要散开，保持消防通道的畅通(如情况需要，则听从领导指挥，疏散到校外安全地带)。

7、考虑到安全因素，楼房所有门窗保侍畅通。

8、总结评比。这次活动，消防工作领导小组就各班的组织疏散情况，组织评比，作为文明班级评选的条件之一。

五、全校学生观摩灭火演练

六、总结：农春寿副校长做演练总结。