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国外送礼的礼节20篇

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家政人员礼仪礼节_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1886 字

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家政人员礼仪礼节

作为一名家政人员,你知道自己要注意什么礼仪礼节吗?下面是第一范文网为大家准备的家政人员礼仪礼节,希望可以帮助大家!

家政人员礼仪礼节

形象行为规范

从手、头发、面部、衣着打扮、个人卫生、言、行几个方面介绍形象行为规范要求。

1、着装要求

家政服务员的着装要大方。工作装的正装,大小合适。色彩应当是深色,不要图案,并应穿皮鞋或布鞋。不可穿过紧、突出线条的服装。家政服务员的着装要整洁。清洁整齐是对家政员着装最基本的要求。注意事项:1)内衣、外衣要穿戴整洁,服装鞋袜要经常换洗。根据工作性质的需要应穿保护用品如防尘罩衫、围裙、套袖或护理病人、婴儿等专用服装。2)不要穿有污染的衣服去厨房操作或进卧室抱小孩。3)家政服务员应注意不在他人面前整理衣物。

2、化妆的要求

家政服务员平日工作以淡妆为宜,不宜浓装艳抹。勤洗头。每周至少洗1-2次。

3、饰物的要求

家政服务员在工作中不得佩戴饰物,例如:戒指、项链、手镯等。在工作中佩戴此物不方便操作,同时宜伤到小孩。

4、个人卫生

勤洗澡、勤洗头、勤刷牙、勤剪指甲。

5、坐姿

坐是一种静态造型。优美的坐姿主要注重四肢协调,即头、胸、臀三轴与四肢的开、合、曲、直协调得当,给人以自然大方的美感。坐姿要领:落座时动作要轻稳,要坐在靠椅子中间或2/3处,不要坐在椅子边上。头要平衡自然,腰背挺直,不靠沙发背,双肩放松。手扶膝部或放于大腿中前部,或一手放于大腿上另一手放于沙发扶手上。两腿垂地或微内收,男性可张开腿部而坐,膝部分开不超过肩膀部,女性则应膝盖并拢。坐姿不良姿态:心神不定,如坐针、翘二郎腿、来回晃动;斜靠在椅子上前倾后仰;不停地抖动打哆嗦;将双手放于臀下,可到处乱摸;两手交叉在胸前,抱起肩膀等。6、站姿标准站姿会给人以挺拔向上的感觉,其要求是:身体挺拔、抬头、头顶上悬、脖颈挺直;微收下颌,双目平视,头和下巴成直线,下巴和地平行;双肩放松,稍向下压,双臂自然垂于体侧;脊椎、后背挺直,胸向前上方挺起;两腿并扰立直;膝和脚跟靠紧。男性两腿可适当分开与肩宽,女士双肩稍向压,脚尖成45左右。

7、走姿

步态是流动的造型体,最能体现一个人的精神面貌。家政员的走姿要点:

走路姿态端庄,脚步要轻,头正颈直,目光平,挺胸收腹。起步稍前倾保持重心。手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动是要自然。摆动度为30度,前后摆动的幅度为30-40厘米。 停步、拐弯、上下楼梯时,从容不迫,控制自如。行走时禁忌:弯腰驼背,无精打采, 重心向后,上身后仰;歪肩晃膀;两手插兜。走内(外)八字。

强调:当着他人整理衣物、衣着暴露、异味、浓妆艳抹等行为最要注意。

接待客人的礼仪

接待来访的客人是家政服务员工作中最常见的一项内容。家政服务员要掌握招待客人基本礼仪,学会招待客人的方法。

1、准备工作

如果接待预约的客人,要提前做些准备,首先要布臵合适的不环境,一、打扫卫生、二、通凤调节室温保持空气清新。三、准备接待物,衣帽间架、托鞋、茶壶、荼叶、烟缸等等。另还要准备水果、小吃等。

2、迎接客人

当听到门铃声或敲门声,要先问清来访人姓名、被访人姓名加以确认。如来访者并非是用户预约的客人,且用户又不在家则不要开门。即使是曾经来过用户家的客人也只能留言。带领的方法:先问候,并向主人告知。并引领进客厅。

3、招待客人

4、礼物的处置

如果客人带来礼物,要先把礼物放在上座的地方,主人同意接受后再拿进别的房间。

5、送别客人

送别客人时,把客人送出门后要目送一段距离,如果是楼房可以把客人送下楼或送至楼梯口,如有电梯送上电

强调:

1、做好准备工作:环境卫生、个人仪表

2、做好接待工作:迎宾、待客、送客的礼仪

3、备餐礼仪:私下商量饭菜特点,了解客人禁忌

七接打电话的礼仪

听到电话铃响后,在三声响之内要迅速接听。应向对方说:“您好,这是家。请问您找那位,请问如何称呼您、请稍等”切不得在电话中粗声粗气说“喂,找谁、你是谁、你等着啊”这些都是不礼貌的。

注意:如是钟点工不律不准在雇主家接听电话。 强调:

1、接听电话:礼貌、问清客人姓名、做好留言记录 2、拨打电话:礼貌、简单明了、得到雇主允许

小结: 家政服务员的礼仪非常重要,一个有礼貌的家政服务员会给雇主带来好的印象,对于自己今后顺利开展工作有很大的益处。如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员,有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则,通过自律不断地提高个人自身修养,使我们成为真正社会公德的维护者。

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篇1:小学生母亲节送礼物的心得

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五月份的第二个星期天是母亲节,是妈妈的节日,昨天晚上我就暗暗下了决心:我明天一定要好好表现一下,让妈妈过个愉快的节日。

上了一天的课放学了,我回到了家,就连忙跑到外婆面前,问:“有什么事需要我帮忙吗?”外婆说:“你去扫一下地板,顺便洗一下菜吧。”“遵命!”我风趣地说道,赶快三下二下地把这些事一做完,就帮忙外婆包汤圆,可是我包的汤圆不是这边破,就是那边裂开,外婆看了看汤圆,笑着说:“汤圆不是那样包的,应该像我这样包才对。”我按照外婆的方法,试着包了一个,果然包好了一个完整的汤圆,煮好汤圆后,妈妈也回来了,看见妈妈回来了,我急忙跑到厨房里,端了一碗热腾腾的汤圆,捧到妈妈面前,“妈妈,节日快乐!您辛苦了!,吃汤圆吧!”外婆和妈妈看了,咧开嘴笑了,笑得多少甜蜜呀!

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篇2:与外国友人谈话时应注意的礼节_涉外礼仪_网

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外国友人谈话时应注意礼节

★ 谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。

★ 参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

★ 谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。

★ 在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

★ 谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。

★ 男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。

★ 谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方,一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。

★ 在社交场合,还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。

★ 在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。

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篇3:小学生母亲节送礼物的心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,学生,全文共 404 字

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我最难忘的一件事是我生病时父母嘘寒问暖,急的不可开交。我记得有一次在20_年的一个冬天,那天早上我就感觉到头晕和嗓子哑哑的,可我那是很小根本不知道什么是生病,过了一天,到了晚上,我开始发烧,妈妈就往我身上涂酒,以缓解发热。而爸爸就背起我往医院跑,妈妈为我拿起一件比较暖和衣裳,可是我一直在那里哭,到了医院,医生拿起针管要为我打针,可我一只是怕打针的,我见到针管就吓得窜到病床下,妈妈用几块糖把我哄出来,我一出来就让爸爸拿住,让医生给我打针,我一下就哭了。而到现在父母也为了我辛勤的劳动,而我却不知道他们的辛苦,还和妈妈顶撞,我现在想想就觉得后悔,自从我家买了电脑,我和我妈妈的战火又重燃了,我爸爸就因为我和妈妈吵,气的把网线剪断了,我为了以后还能玩电脑,我和我妈妈做了保证,以后玩电脑只玩40分钟,这样我爸爸才给我接上,我才会一天玩40分钟。以后我会帮父母做一些力所能及的家务事,让父母轻松一下,不要太辛苦。

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篇4:结婚纪念日送礼物的祝福语

范文类型:祝福语,适用行业岗位:新人,全文共 915 字

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1.我们选择结束浪漫的卿卿我我,走进生活的烦琐,我们的家就是爱的堡垒,管他们怎么说,依然快快乐乐的活。老公,结婚纪念日快乐!

2.我的日子因你而璀璨我的心因你而辽阔我的感情因你而充实我的生命因你而美满,我的一切一切都因你的存在而感到温馨!

3.我得到了一个完美的你,一个真实的你,一个无以伦比的你,一个要把我全身心的爱倾诉的你!

4.能够遇上你我感到很幸福,能够去爱你我感到非常幸福,能够被你爱我感到太幸福了,能够与你相伴一生我感到了完美的幸福!

5.我现在已经知道我再也没法去压抑我对你的爱更无法去阻止我爱你,在这段日子里因为有你才令我体会到什么叫做哎到“至死不渝”。

6.你给我的感觉就像是1912年的马爹利:淡淡的葡萄气息,略带香草和玫瑰的味道,圆润爽滑,回味悠长。我喜欢这味道!我更喜欢你!

7.扁担长来扁担宽,扁担挑起一片天;我挑水来你浇园,爱的种子种心田;挑来幸福和美满,种下一世的情缘。

8.不为昨天后悔,不为明天伤悲;不为生活心灰,不为失意落泪;只要心中的梦还未破碎,真爱将永远与你相随!

9.我爱你千真万确,纵然走过千山万水,也绝不千变万化。心中千言万语,只对你千呼万唤,愿与你共度千秋万岁。

10.我在遥望,你如秋水那般的目光,有我所有爱的期望;我在等待,你那天生独特的风采,有我所有情的胸怀;亲爱的,请接受我真挚的爱。

11.想你的时候不感到寂寞,你常在我心中高卧;念你的时候不觉得漂泊,你在我意念里洒脱;爱你的日子不孤独,你的笑容是我的幸福。

12.我不能给你整个世界,但我可以给你我的一切。虽然在这世间他如此渺小,却能包容你全部的爱与愁。

13.我们一起经历过很多很多,有挫折也有欢乐。但是现在我才发现“我爱你”这三个字是多么的不容易说出口。我永远爱你!

14.对你说:“我爱你”那是在骗你;对你说:“我想你”那是我内心独白;对你说:“我喜欢你”那是我的真心流露。

15.温馨的问候,盼你能时常想到我,也希望你能知道,无论天涯海角我都深深祝福你。

16.生活因你而改变,人生因你而改变,情绪因你而改变,不变的是我爱你。

17.生活给我出了个难题,送给我这么可爱的你,我该怎么庆祝?生活也给你出了个难题,送给你这么忠诚的我,你该如何解决?

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篇5:小学生母亲节送礼物的心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,学生,全文共 561 字

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母亲节快要到了,我想送给妈妈一件礼物,我想妈妈一定会高兴的。可是,买礼物就需要钱,我哪有那幺多钱呀!妈妈对我非常严厉,为了把我培养成不乱花钱的好孩子,差不多都不给我零花钱,所以,我决定要自己亲手为妈妈做一件礼物。

有一天,我无意中打开了妈妈的柜子,发现她的皮包已经是破破旧旧的了。当时,我灵机一动,唉,不是要送给妈妈礼物吗?干脆就为妈妈做一个皮包吧!说干就干,我当时拿着奶奶给我的零花钱就跑去做皮包的布料,买完布料回来以后,就开始动工了! 过了几天,皮包的外形就做好了,然后又接连在皮包上开了几条拉链,很简单,一个俊俏的小皮包就做好后,又在小皮包上挂了几个小铃铛。

母亲节来到了,我把做好的皮包送到了敬爱的母亲手里,母亲一见,立刻大声吼道:“谁叫你这幺破费的。”我一听,扑哧一声笑了,对母亲说:“这是我亲手为您做的呀!”母亲一听,嘴角浮出了微笑,然后笑吟吟地抚摸着我的头对我说:“我还以为这是你买的呢!”然后对我说了声对不起。我笑着对母亲说:“您的皮包太破了,我为您做了一个新的,做为母亲节的礼物。”母亲一听,泪珠从她那沧桑的脸上落了下来,然后不住口地说:“我的女儿长大了,懂事了。” 通过这件事,我学会要关心自己的父母,他们对自己子女的爱是无私的,他们不图子女的回报,所以,我们以后不要动不动就和母亲吵架,要爱戴自己的父母。

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篇6:小学生母亲节送礼物的心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,学生,全文共 500 字

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从我有记忆开始,只知道天天抱着我的人是她、喂我吃东西的是她、守护着我的人还是她。母亲节到来时,是我报答她最好的时机。

在学校,星期四的下午美术课,张老师让我们做一张贺卡送给妈妈。我让张老师帮我剪了一只兔子的轮廓,我在正面写了母亲节快乐,在反面写了祝妈妈您节日快乐。里面的内容只有妈妈能知道。

到了周五,我非常期待妈妈看到贺卡时的表情。放学了妈妈冒雨来接我们,到了车上,我和弟弟纷纷将礼物送给妈妈。妈妈可开心了,还说要将贺卡发到朋友圈呢。妈妈很少发朋友圈,但这次却说要发,说明她很喜欢我们的礼物。我们都很开心。

妈妈发话了:“你们老师说要给家长洗脚、捶背什么的”

爸爸说:“顺便把我的脚也洗了吧,用妈妈洗剩下的水”

妈妈说:“说的那么可怜。”妈妈又说:“好吧,让你也沾沾光。”

周日,5月10号,母亲节,妈妈一大早就去买菜了,回来之后就拿出了贺卡,拍了照发到朋友圈。妈妈一天都没有闲着,突然我对弟弟说:“今天是母亲节,帮妈妈做点事,还有别惹妈妈生气。”弟弟点点了头,好像很认同我的说法。到了晚上我帮妈妈洗了脚,弟弟帮爸爸洗脚,当然那水是干净的。洗完了脚,我

们就上床睡觉了。

妈妈我想对您说:“您辛苦了,我爱您妈妈。”

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篇7:关于母亲节送礼感受

范文类型:心得体会,全文共 466 字

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今天是母亲节,妈妈好象把这个节日忘记了,早上吃过了早餐,就匆匆上班了。既然妈妈不知道今天是母亲节,那就瞒着她,晚上再给他一个惊喜吧!

今天我要帮妈妈做家务,回来的时候让她高兴一下。我找脏衣服,可没有,这叫我如何是好呢?对了,我就画一幅祝福妈妈节日题材的画吧,送给妈妈,她一定喜欢。我用心的画着,终于画好了。我把它放在我的房间,等妈妈回来再送给她。

晚上妈妈下班回来了,她像以往一样的忙碌着家务,做饭。晚上我们吃过晚餐,坐下来看电视了,我问妈妈你知道今天是什么节日吗?妈妈伸了伸疲惫的身体,说不知道呀。我拿出我的作品,放在身后,然后神秘的对妈妈说,妈妈节日快乐!我拿出我的作品,放在妈妈眼前的桌子上飞快的跑回自己的卧室。我躺在床上怎么也睡不着,心里在猜测妈妈的心情。想着想着,我进入了甜蜜的梦乡。

次日起床,妈妈笑着问我“,女儿,你的画有进步,妈妈很喜欢,你这么小的年纪就懂得关心父母,我很高兴!”说完妈妈搂着我,摸着我的头说“,我女儿真是我的小棉袄”。

我懂得母爱是伟大的,她只有奉献,没有索取。我心里暗下决心,一定要好好学习回报妈妈的爱。

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篇8:关于中国的称呼礼仪礼节介绍_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,全文共 1412 字

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关于中国称呼礼仪礼节介绍

称谓,也叫做称呼,是现代礼仪不可或缺的一部分。恰当的地使用称呼,是社交活动的一种基本礼貌。在不同的场合,不同的身份下,使用怎样的称呼是一种讲究。那么中国的称呼礼节有哪些呢?一起来看看。

姓名称谓

姓名,即一个人的姓氏和名字。姓名称谓是使用比较普遍的一种称呼形式。用法大致有以下几种情况:

全姓名称谓,即直呼其姓和名。如:“李大伟”、“刘建华”等。全姓名称谓有一种庄严感、严肃感,一般用于学校、部队或其他等郑重场合。一般地说,在人们的日常交往中,指名道姓地称呼对方是不礼貌的,甚至是粗鲁的。

名字称谓,即省去姓氏,只呼其名字,如“大伟”、“建华”等,这样称呼显得既礼貌又亲切,运用场合比较广泛。

姓氏加修饰称谓,即在姓之前加一修饰字。如“老李”“小刘”“大陈”等,这种称呼亲切、真挚。一般用于在一起工作、劳动和生活中相互比较熟悉的同志之间。

过去的人除了姓名之外还有字和号,这种情况直到解放前还很普遍。这是相沿已久的一种古风。古时男子20岁取字,女子15岁取字,表示已经成人。平辈之间用字称呼既尊重又文雅,为了尊敬不甚相熟的对方,一般宜以号相称。

亲属称谓

亲属称谓是对有亲缘关系的人的称呼,中国古人在亲属称谓上尤为讲究,主要有:

对亲属的长辈、平辈决不称呼姓名、字号,而按与自己的关系称呼。如祖父、父亲、母亲、胞兄、胞妹等。

有姻缘关系的,前面加“姻”字,如姻伯、姻兄、姻妹等。

称别人的亲属时,加“令”或“尊”。如尊翁、令堂、令郎、令爱(令嫒)、令侄等。

对别人称自己的亲属时,前面加“家”,如家父、家母、家叔、家兄、家妹等。

对别人称自己的平辈、晚辈亲属,前面加“敝”、“舍”或“小”。如敝兄、敝弟,或舍弟、舍侄,小儿、小婿等。

对自己亲属谦称,可加“愚”字,如愚伯、愚岳、愚兄、愚甥、愚侄等。

随着社会的进步,人与人的关系发生了巨大变化,原有的亲属、家庭观念也发生了很大的改变。在亲属称谓上已没有那么多讲究,只是书面语言上偶用。现在我们在日常生活中,使用亲属称谓时,一般都是称自己与亲属的关系,十分简洁明了,如爸爸、妈妈、哥哥、弟弟、姐姐、妹妹等。

有姻缘关系的,在当面称呼时,也有了改变,如岳父--爸,岳母--妈,姻兄--哥,姻妹--妹等。

称别人的亲属时和对别人称自己的亲属时也不那么讲究了,如:您爹、您妈、我哥、我弟等。不过在书面语言上,文化修养高的人,还是比较讲究的,不少仍沿袭传统的称谓方法,显得高雅、礼貌。

职务称谓

职务称谓就是用所担任的职务作称呼。这种称谓方式,古已有之,目的是不称呼其姓名、字号,以表尊敬、爱戴,如对杜甫,因他当过工部员外郎而被称“杜工部”,诸葛亮因是蜀国丞相而被称“诸葛丞相”等。现在人们用职务称谓的现象已相当普遍,目的也是为了表示对对方的尊敬和礼貌。主要有三种形式:

用职务呼,如“李局长”、“张科长”、“刘经理”、“赵院长”、“李书记”等。

用专业技术职务称呼,如“李教授”、“张工程师”、“刘医师”。对工程师,总工程师还可称“张工”、“刘总”等。

职业尊称,即用其从事的职业工作当作称谓,如“李老师”、“赵大夫”、“刘会计”,不少行业可以用“师傅”相称。行业称呼。

直接以被称呼者的职业作为称呼。例如:老师、教练、医生、会计、警官等等。

性别称呼

一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”、“先生”。其中,“小姐”、“女士”二者的区别在于:未婚者称“小姐”,不明确婚否者则可称“女士”。

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篇9:结婚纪念日送礼物的祝福语

范文类型:祝福语,适用行业岗位:新人,全文共 855 字

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一、有爱,狂风暴雨不能摧毁彼此的誓言;有爱,酒精和香烟从此疏远;有爱,洗衣做饭也是一种甜;有爱,艰难困苦共承担;结婚纪念日,愿你我相爱到永远!

二、一生一世执子手,不离不弃共白头。风雨齐闯,苦乐同享,即使两鬓都苍苍,共你十指紧扣看斜阳。爱你永不变。

三、愿你们的家园如同伊甸园般地美好和谐,在地如同在天!

四、徐志摩:相思的时候是酸,单抽着一根神经,像抽纱似的,你每呼吸一次,它就抽动一次,可是你又没法不呼吸!

五、如今我已经记不清,曾经多少次和你一起走在海滩上了。但我相信,那亘古不变的海风海浪会记得我俩的每一个絮语晨昏

六、爱情像三国,合久必分,分久必合。爱情也似西游,经历九九八十一难,才能取得真爱。爱情最像水浒传,不管是多么得轰轰烈烈,最后还是得被生活招安。

七、我们选择结束浪漫的卿卿我我,走进生活的烦琐,我们的家就是爱的堡垒,风雨的避风港。老公(老婆)结婚纪念日快乐!

八、嫁给我你一定是世界上第二幸福的人,因为第一幸福的人是我!

九、恭喜你们步入爱的殿堂。祝百年好合!

十、扁担长来扁担宽,扁担挑起一片天;我挑水来你浇园,爱的种子种心田;挑来幸福和美满,种下一世的情缘。不为昨天后悔,不为明天伤悲;不为生活心灰,不为失意落泪;只要心中的梦还未破碎,真爱将永远与你相随!

十一、不敢说我会等你一辈子,因为我没有几个四年可以去耗费。但相信我会爱你一辈子,因为你给我的没有人能再给我。

十二、托清风捎去衷心的祝福,让流云奉上真挚的情意;今夕何夕,空气里都充满了醉人的甜蜜。谨祝我最亲爱的朋友,爱河永浴!

十三、你们本就是天生一对,地造一双,而今共偕连理,今后更需彼此宽容、互相照顾,祝福你们!

十四、愿你们无论到何处,遇何境,做何工;一举一动都有新生的样式;不从恶人的计谋,不站罪人的道路,不坐亵慢人的座位,分别为圣,昼夜思想耶和华的律法;好像一棵栽在溪水旁的果树,按时候结果子,叶子也不枯干;凡你们所作的尽都顺利!

十五、谢谢你,不离不弃和我一起走过了这么多年;谢谢你,竭尽全力的让我和孩子过上富足的生活;也谢谢你,对我的体谅!

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篇10:涉外礼仪:国际上有哪些常用的见面礼节?_涉外礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 604 字

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涉外礼仪国际上有哪些常用见面礼节

(1)握手礼。握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

(2)鞠躬礼。与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。

(3)拥抱礼。两人正面站立,各自举起手臂,将右手搭在对方的左肩后面,左臂下垂,左手扶住对方的右后腰。首先向左侧拥抱,然后向右侧拥抱,最后再向左侧拥抱。

(4)亲吻礼。长辈与晚辈亲吻的话,长辈吻晚辈的额头,而晚辈吻长辈的下颌。同辈人或兄弟姐妹亲吻的话,只能相互贴一贴面颊。

(5)吻手礼。吻手礼即男士亲吻女士的手背或手指。吻手礼的接受只限于已婚的女性。男士以右手或双手轻轻抬起女士的右手,俯身弯腰用微闭的双唇,象征性去轻触一下女士的手背或手指。

(6)合十礼。又称合掌礼。这种礼节通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信徒之间。

欧洲人非常注重礼仪,他们并不习惯与陌生人或初次交往的人行拥抱礼、接吻礼、面颊礼等,所以初次与他们见面,还是以握手礼为宜。

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篇11:小学生母亲节送礼物的心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,学生,全文共 458 字

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“世上只有妈妈好……”从我记事开始,这首歌就在我耳边回荡。今日是母亲节,我更要用自己的爱来感恩母亲。

清早,我走出家门,来到蛋糕店。蛋糕店里花花绿绿的,蛋糕各式各样。我走马观花,一个也没相中。忽然,我的目光停在一个粉色的蛋糕上——这个蛋糕十分特别,全身都是粉色的。中间还有一朵精致的、用巧克力做成的“康乃馨”。在中国,康乃馨不但美丽,还有着“感恩”的寓意呢。我想:母亲十月怀胎,让我来到人间,我就用一株“康乃馨”来表达对母亲的爱和感恩吧!于是,我把它买了下来。

回到家,我觉得这还不够深刻,于是亲手做了一张贺卡,并在蛋糕上的“康乃馨”旁,用果酱画了一个红红的爱心。

“叮咚!”妈妈回来了,我赶紧把灯关掉,去给妈妈开门。妈妈一起门,一脸茫然,问了:“怎么了?发生了什么事?”

我牵着妈妈的手,说:“没什么,您过来就知道了。”说完,我给奶奶使了个眼色,她立刻把灯打开。我端着“康乃馨”蛋糕,拿着贺卡,对妈妈说:“祝您母亲节快乐!”

妈妈的脸上露出了小姑娘一样惊喜的表情:“谢谢!”

我发现,妈妈笑了,笑里面不止是开心兴奋,还有欣慰。

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篇12:关于春节送礼的调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1271 字

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关于春节送礼调查报告

春节是我国的传统节日.是家人团聚,欢天喜地的日子.大部分人走访亲戚,互相送礼也是不可少的.我们小组就春节送礼做了一份调查报告:

观念篇

春节送礼,许多人已司空见惯。那多少人认为“送礼”是春节必不可少的一个内容呢?调查显示:68.5%的人认为“送礼”是春节必不可少的内容,京沪穗三地此类人群的比例分别为62.1%、77.5%、66.1%。

仅有8.9%表示“送礼”并非春节必不可少的内容,北京和广州此类人群的比例基本持平,分别为10.8%和10.6%,而上海持此种观点的市民占4.9%。此外,还有22.6%的被访者对此不置可否。

您是否赞成春节拜年时要送礼?调查显示:65.6%的被访者表明赞成,三地持此观点的被访者比例分别为60.1%、73.5%和63.1%。也有11.5%的市民表达了相反的看法,他们对拜年时送礼持反对意见。另有22.9%的人表示不好说

人们又是如何看待“送礼”的呢?有82.9%的市民认为“送礼”是春节的一种习俗。三地持此观点的比例上海最高,达到90.2%。有8.2%的被访者不认为“送礼”是春节习俗。三地比例依次为14.7%、2.0%、7.8%。此外,还有8.9%的被访者表示不好判断。

送什么?送给谁?

58.4%春节通常给父母送礼 68.1%春节不给上司送礼 70%礼物价位在200元至500元43.9%春节送礼送保健品 今年春节最想得到的礼物: 第一名:不好说 第二名:钱 第三名:汽车 第四名:电脑 第五名:新年祝福 第六名:房子 第七名:鲜花 第八名:手机 今年春节送什么礼物 59.7%送食品 43.9%送保健品 35.4%送烟酒 18.7%送玩具 13.4%送鲜花 19.3%送衣服 12.5%送工艺品 9.8% 11.8%春节会给爱(恋)人送礼

为选礼物绞尽脑汁

脸谱:石先生37岁大学本科国家公务员

原声:春节送礼可以说是一种风俗习惯,但是我每年都为送礼绞尽脑汁。

“送礼”在春节是必不可少的环节,是一种感情的传达,也可以说是一种风俗。但送礼是很费神的事情,要确定送礼的人,每个人要选择不同的礼物,还要考虑接受者的喜好,真是绞尽脑汁。虽然说也可以送钱,但是尺度不好把握,况且不是每一个人都适合送钱的。而且我认为送钱显得不是很真诚,不能体现送礼者的心意。从小到大我每年都能收到礼物,多数收到的是物品,回想起来真是种类繁多。今年我最希望收到的礼物是移动电话,我的妻子已经表示要送给我了,除夕那天我就能收到了。应提倡春节不送礼

脸谱:胡女士32岁大学本科会计

原声:春节送礼虽然在我们国家是风俗,可是随着时代的变化,应提倡春节不送礼。

我身边曾经发生过这样的事情。春节期间a送礼给b,b又将礼送给c,最后c将礼物再送给a。这样转了一圈,真是让人哭笑不得。春节送礼虽然能体现美好的祝福,但是弊端也很多。

送礼者要花钱买礼物,收礼者还不一定有此需要,如果送钱又容易造成麻烦,弄不好就是腐败。春节送礼虽然在我们国家是风俗,可是随着时代的变化,经济的发展,生活水平的提高,应提倡春节不送礼,这样大家都能过一个相对轻松的节日。

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篇13:送礼习俗各国的禁忌_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1280 字

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送礼习俗各国的禁忌

送礼是对对方的关爱,但是了解国家的送礼禁忌很重要,当心被别人误会。

中国人送礼禁忌:

1、不能给恋人送伞!伞和散音同。

2、不送绿色帽子给男人,表示妻子不忠。

3、不能给老人送钟在中国,白色常是大悲之色和贫穷之色。同样,黑色也被视为不吉利、是凶灾之色,哀丧之色。

4、如不能为健康人送药品,不能为异性朋友送贴身的用品等。

英国人送礼禁忌:

一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物,切记不要送百合花,因为这意味着死亡。

美国人送礼禁忌:

送礼物要送单数,且讲究包装,认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。

法国人送礼禁忌:

1、不要送菊花,杜鹃花以及黄色的花。

2、不要送带有仙鹤图案的礼物,认为仙鹤是愚蠢的标志。

3、不要送核桃,核桃是不吉利的。

4、不给女士送香水,被认为过分亲热。

5、法国人喜欢那些融知识性、艺术性为一体的礼物。比方说可以是印有美景良物的风光杂志、画册、一幅装潢精美的芭蕾舞剧照或者是蕴意深刻的小工艺品。

德国人送礼禁忌:

1、德国人是很会挑剔的,包装要力求尽善尽美。

2、德国人不习惯玫瑰送人,他们认为玫瑰是情人间的专利,万勿送给主顾。

3、德国不喜欢别人送厚礼,送礼超过一定金额必须纳税。

4、送花不能送十支,他们反感“成打出售”的物品。

5、带有“黑猫”和“喜鹊”图案的物品不能作新年礼物。德国人认为,看见黑猫会带来不幸,因为黑猫是邪恶女巫的化身。喜鹊有“小偷”的恶名。

大利亚送礼禁忌:

1、在数目方面,受基督教的影响,澳大利亚人对于“13”与“星期五”普遍反感至极。

2、在人际交往中,若澳大利亚人应邀出游,请不予以拒绝,会被他们理解成不给面子。

3、澳大利亚人崇尚人道主义和博爱精神。在社会生活中,他们乐于保护弱者。除了保护老人、妇女、孩子、弱小种族之外,他们还讲究保护私生子的合法地位,甚至将保护动物看作是自己的天职。

4、金合欢花与桉树,是澳大利亚人最喜欢的植物,并且被视为澳大利亚的象征。因此,它们分别被定为澳大利亚的国花与国树。

5、澳大利亚人最喜爱的动物是袋鼠与琴鸟。前者被澳大利亚人视作澳洲大陆上最早的主人,后者则是澳大利亚的国鸟。在澳大利亚人眼里,兔子是一种不吉利的动利。他们认为,碰到了兔子,可能是厄运将临的预兆。

阿拉伯送礼禁忌:

1、阿拉伯世界禁酒,烈性酒和印有动物图案的礼品他们是忌讳的,他们认为这些礼物包上有动物图案的礼品纸其蕴意会带来不幸。

2、初次见面不送礼,被认为你想行贿。

3、您千万不能给他们的妻子送礼物。这样做是对他们妻子的侵犯,他们同时也会认为你侵犯了他们的隐私。

俄罗斯送礼禁忌:

1、俄罗斯人送鲜花要送单数。

2、用面包与盐招待贵客,表示友好和尊敬。

3、最忌讳送钱给别人,因为这意味着施舍和侮辱。

香港人送礼禁忌:

不能送钟,毯子,白色与红色的花,这意味着不吉利,礼物数目不能有4,而以8、6、9为最好。

日本人送礼禁忌:

访亲问友、参加宴请都会带礼物。接、送礼物时要用双手,也不能当面打开礼物。再次见到送礼的人时要提及礼物的事,并表示感谢。忌送梳子,也不要送有狐狸、獾图案的礼物,因为梳子的发音与死相近。另外,菊花一般是王室专用花卉,所以一般人也不能送菊花。

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篇14:职场礼仪中的礼节礼貌_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 4646 字

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职场礼仪中的礼节礼貌

职场仪容仪表、礼节礼貌都有可能影响着一个人的前程,下面是小编为大家整理的职场礼仪中的仪容仪表和礼节礼貌方面的要求,欢迎阅读。

一、礼节、礼貌规范的具体要求

1、表情:是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情非常重要,在为顾客服务时,具体要注意以下几点:

① 要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面孔冷漠,表情呆板,给顾客以不受欢迎感。

② 要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心,给顾客以不受重视感。

③ 要坦诚待人,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。

④ 要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给顾客以毛躁感;

⑤ 要神色坦然,轻松,自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给顾客以负重感;

⑥ 不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不要扭捏作态,做鬼脸,吐舌,眨眼,给顾客以不受敬重感。

2 、仪表:是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表可体现职场的气氛,档次、规格,员工必须讲究仪表,仪表的具体要求如下:

① 着装要清洁整齐,上班要穿正装或职业装,工服装整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀,衣冠不整,不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前,不能将衣袖,裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。

② 仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式按中心的规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及手衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗整齐,不披头散发。

③ 注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男士坚持每天刮胡子,鼻毛不准长出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饮后要漱口。勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

④ 注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班是脸带倦容。

⑤ 女士上班要淡妆打扮,最好不戴手镯,手链、戒指,耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。

⑥ 每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,到顾客看不到的地方,不要当着顾客的面或在公共场所整理。

3、仪态:是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止,具体要求如下:

① 站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时向顾客提供服务的状态,双手不叉、不插袋,不抱胸。女子站立时,脚呈V字形,双膝和脚后跟要靠紧,男子站立时双脚与肩同宽,身体不可东倒西歪,站累时,脚可以向后站半步或移动一下位置,但上体仍应保持正直,不可把脚向前或向后伸开太多,甚至叉开很大,也不可倚壁而立。

② 会议站立时:上身挺直,两脚分开(脚跟分开距离限8CM内),双臂自然下垂,男女均可采用背手式。

4、坐态:就坐时的姿态要端正。要领是:人坐要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起,柱向上伸直,胸前向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方,手自然放在双膝上,双膝并拢;目光平视,面带笑容,坐时不要把椅子坐满(应坐椅子的2/3),但不可坐在边沿上,就坐时切不可有以下几种姿势:

① 坐在椅子上前俯后仰,摇脚跷脚;

② 将脚跨在桌子或沙发扶手上,或架在茶几上;

③ 在上级或顾客面前双手抱着胸前,跷二郎腿或半躺半坐;

④ 趴在工作台上。

5、行态:行走应轻面稳。注意昂首挺胸收腹,肩要平、身要直,女子走一字步(双脚走一条线,不迈大步),男子行走时双脚跟走两条线,但两线尽可能靠近,步履可稍大,在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰,女士不要摇晃臀部,行走是示可摇头晃脑,吹口哨,吃零食,不要左顾右盼,手插口袋或打响指。不与他人拉手,搂腰搭背,不奔跑,跳跃。因工作需要必须超越顾客时,要礼貌致歉,说声对不起。同时注意:

① 尽量靠右行,不走中间;

② 与上级、顾客相遇时,要点头示礼致意;

③ 与上级、顾客同行至门前时,应主动开门让他们先行,不能抢先而行;

④ 与上级,顾客上下电梯时应主动开门,让他们先上或先下;

⑤ 引导顾客时,让顾客,上级在在自己的右侧;

⑥ 上楼时顾客在前,下楼时顾客在后,3人同行时,中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧,以便使她们有安全感。

⑦ 顾客迎面走来或上下楼梯时,要主动为顾客让路。

6、手姿:是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度,在给顾客指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴,指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标,在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点,谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大,否则会有画蛇添足之感,一般来说,手掌掌心向上的手势是虚心的,诚恳的,在介绍、引路、指示方向时,都应掌心向上,上身稍前倾,以示敬重,在递给顾客东西时,应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔,并忌以手指或笔尖直接指向顾客。

7、 点头与鞠躬:当顾客走到面前时,应主动点头问好,打招呼,点头时,目光要看着顾客面部,当顾客离去时,身体应微微前倾,敬语道别。

四、 举止

1、举止要端庄,动作要文明,站、走、坐要符合规定要求。迎宾时走在前,送客时走在

后,客过要让路,同行不抢道,不许在顾客在间穿行,不在中心内奔跑追逐;

2、 在顾客面前应禁止各种不文明的举动,如吸烟,吃零食、掏鼻孔,剔牙齿,挖耳朵,打饱嗝、打哈欠、抓头,搔痒,修指甲、伸懒腰等,即使是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避,在工作场所及平时,均不得随地吐痰,扔果皮,纸屑,烟头或其他杂物。

3、 员工在工作时应保持室内安静,说话声音要轻,不在顾客面前大声喧哗,打闹,吹口哨,唱小调,走路脚步要轻,操作动作要轻,取放物品要轻,避免发出响声;

4、 服务顾客是第一需要。当顾客向你的岗位走来时,无论你正在干什么,都应暂时停下来招呼顾客;

5、 对顾客要一视同仁,切忌两位顾客同时在场的情况下,对一位顾客过分亲热或长时间倾谈,而冷淡了另一位顾客。与顾客接触要热情大方,举止得体,但不得有过分亲热的举动,更不能做有损国格,人格的事。

6、 严禁与顾客开玩笑,打闹或取外号;

7、 顾客之间交谈时,不要走近旁听,也不要在一旁窥视顾客的行动。

8、 对容貌体态奇特或穿着奇装异服的顾客切忌交头接耳或指手画脚,更不许围观;听到顾客的的方言土语认为奇怪好笑时,不能模仿讥笑;对几何有缺陷或病态的顾客,应热情关心,周到服务,不能有任何嫌弃的表示。

9、顾客并不熟悉中心的分工,他的要求可能会趋近你某项不属于你职责范围内的服务,切不可把顾客当皮球踢求踢去,应主动替顾客与有关部门联系,以满足顾客的要求,不能够“事不关已,高高挂起”;

10、顾客要求办的事,必须踏实去做,并把最后结果尽快告知顾客;

11、不得把工作中或生活中的不愉快的情绪带到服务中来,更不可发泄在顾客身上。

五、对顾客服务用语要求:

1、遇到顾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,。不可坐与顾客谈话)。员工应先开口,主动问好打招呼,称呼要得当,以尊称开口表示尊重,以简单、亲切的问候及关照的短语表示热情。对于熟客要注意称呼顾客姓氏。招呼顾客时可以谈一些适宜得体的话,但不可问一些顾客不喜欢回答的问题。

2、与顾客对话时宜保持1米左右的距离,要注意使用礼貌用语,注意“请”字当头,“谢”字不离口,表现出对顾客的尊重。

3、对顾客的话要全神贯注用心倾听,眼睛要望着顾客面部(但不要死盯着顾客),要等顾客把话说完,不要打断顾客的谈话。顾客和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望对方,面带微笑,要有反应,不要心不在焉,左顾右盼,漫不经心,不理不睬,无关痛痒,、,对没听清楚的地方要礼貌地请顾客重复一遍。

4、对顾客的问询应圆满答复,若遇“不知道,不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复顾客。绝对不能以“不知道”、“不清楚”作回答,回答问题要负责任,不能不懂装懂,模棱两可,胡乱作答。

5、说话时,特别是顾客要求我们服务时,我们从言语中要体现出乐意为顾客服务,不要表现出厌烦,冷漠,无关痛痒的神态,应说:“好的,我马上就来”,千万不能说:“你怎么这么烦,你没看见,我忙着吗?”

6、在与顾客对话时,如遇另一顾客有事,应点头示意打招呼,或请人稍等,不能视而不见,无所表示,冷落顾客,同时尽快结束谈话,招呼顾客。如时间太长,应说“对不起,让你久等了”,不能一声不响就开始工作。

7、与顾客说话,态度要和蔼,语言要亲切,声调要自然、清晰、柔和、亲切、音量要适中,不要过高,也不要过低,以对方听清楚为宜,答话要迅速、明确。

8、当顾客提出的某项服务要求我们一时满足不了时,应主动向顾客讲清原因,并向顾客表示歉意,同时要给顾客一个解决问题的建议或主动协助联系解决。 要主顾客感到,虽然问题一时没解决,但却受到了重视,并得到了应有的帮助。

9、在原则性,较敏感的问题上,态度要明确,但说话方式要婉转、灵活,既不违反中心规定,也要维护顾客的自尊心,切忌使用质问式、怀疑式、命令式、“顶牛”式的说话方式,杜绝蔑视语,嘲笑语,烦躁语、否定语、斗气语;要使用询问式,请求式,商量式,解释式的说话方式。

(1)询问式:如:“请问……”

(2)请求式:如:“请您协助我们……”(讲明情况后请顾客协助)

(3)商量式:如:“……您看这样好不好?”

(4)解释式:如:“这种情况,公司的规定是这样的……”

10、打扰这答的地方(或请求顾客协助的地方),首先要表示歉意,说:“对不起,打扰您了”,对顾客的帮助或协助(如交钱后,登记后,配合了我的工作后)要表示感谢,接过了顾客的任何东西都要表示感谢。顾客对我们感谢时,一定要回答:“请别客气”。

11、对于顾客的困难,要表示关心,同情和理解,并尽力想办法解决。

12、若遇某问题与顾客有争议,可婉转解释或请上级处理,切不可与顾客争吵。

另外,在对客服务中还要切记以下几点

① 三个以上对话,要用互相都懂的语言;

② 不得模仿他人的语言、声调和谈话;

③ 不得聚堆闲聊,大声讲,大声笑,高声喧哗;

④ 不高声呼喊另一个人;

⑤ 不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦顾客;

⑥ 不讲过分的玩笑;

⑦ 不准粗言恶语,使用蔑视和污辱性的语言;

⑧ 不高声辩论,大声争吵,高谈阔论;

⑨ 不讲有损公司形象的语言。

附:基本礼貌用语

1、称呼语:小姐、夫人、太太、先生、同志、首长、那位先生,那位女士、那位首长、大姐、阿姨、您好。

2、欢迎语:欢迎您来天瑞集团、欢迎您参加此次活动,欢迎光临。

3、问候语:您好,早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好,路上苦了;

4、祝贺语:恭喜、祝您节目愉快、祝您圣诞快乐,祝您新年快乐、祝您生日快乐,祝您新婚快乐,祝您新春快乐、恭喜发财;

5、告别语:再见、晚安,明天见,祝您旅途愉快。祝您一路平安,欢迎您下次再来。

6、道歉语:对不起,请原谅,打扰您了,失礼了;

7、道谢语:谢谢,非常感谢;

8、应答语:是的、好的、清楚、我明白了,谢谢您的好意,不要客气,没关系,这是我应该做的。

9、征询语:请问您有什么事?(我能为您做些什么吗?)需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?您喜欢(需要、能够……)?请您……好吗?

10、基本礼貌用语10字:您好,请、谢谢、对不起,再见。

11、常用礼貌用语词11个:请、您、谢谢、麻烦、劳驾、对不起,请原谅、没关系、不要紧,别客气,您早,您好,再见。

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篇15:结婚纪念日送礼物的祝福语

范文类型:祝福语,适用行业岗位:新人,全文共 507 字

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扁担长来扁担宽,扁担挑起一片天;我挑水来你浇园,爱的种子种心田;挑来幸福和美满,种下一世的情缘。不为昨天后悔,不为明天伤悲;不为生活心灰,不为失意落泪;只要心中的梦还未破碎,真爱将永远与你相随!

一滴二滴三滴……滴滴眼泪都为你;一片二片三片……片片相思都是你;一朵二朵三朵……朵朵玫瑰献给你。

见到你不想你,想你又见不到!请相信我,爱你。

但愿你的眼睛,只看得到笑容,但愿你流下每一滴泪,都让人感动,但愿你以后每一场梦,不再一场空!

被爱是很幸福的,但我愿你幸福一生。

缘情无需开户费,友情不付漫游费,爱情免收月租费,真情要比千金贵。我们的爱情一年又一年永永远远!

你是我生命中最闪亮的音符,我的生活因你而精彩!愿美好的乐章谱满我们以后的每一个清晨与黄昏。

我在遥望,你如秋水那般的目光,有我所有爱的期望;我在等待,你那天生独特的风采,有我所有情的胸怀;亲爱的,请接受我真挚的爱。

爱是一个用千千万万种语言汇集的心灵感悟,起是一种不计利益的投入,爱也是只有找对正确的人才会撞发出来的美妙音符。碰见你,我才明白爱是那么的神奇!愿我们的爱情永远绽放!

在一年的每个日子,在一天每个小时,在一小时的每一分钟,在一分钟的每一秒,我都在想你。

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篇16:职场礼仪:对老板不能犯的礼节_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1501 字

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职场礼仪:对老板不能犯的礼节

在现在的职场中有着不少的人们,对于老板一起出去或者是出差办事情都会遇到一定的事情的。但是有时候一些刚刚入职的新人朋友们却不知道该如何做才好,因此在无意中就那样的犯了一些不该犯的礼仪,下面我们就一起来看看吧!

1、不要反过来灌上司喝酒

我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。

2、不要两手空空地去吃饭

办公室小k突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小k搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!

3、不要太放纵自己

我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。

4、酒水饮料大权留给领导

有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。

5、新人要会难得糊涂

工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人抵嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。

6、顾全老板就是顾全大局

老板带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。

小编总结:其实对于在职场中有时候是有着很多的礼仪和规矩的,有时自己要学会去遵守这些规矩,只有这样才能使自己在职场中更加的有潜力一些。还有就是要学会眼睛放尖一点,懂得看事情去做。

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篇17:小学生母亲节送礼物的心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,学生,全文共 581 字

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紫霞有一个坚强的妈妈,只所以写她坚强,是因为她从没有掉过一滴眼泪。

紫霞在七岁时发现了妈妈这个微不足道的细节,以后,她逢人便说:“我妈妈从不掉一滴眼泪。”

一次,紫霞把小花瓶打碎了,花瓶里装着妈妈最喜欢的花,因为它弱不禁风,妈妈才把它放在温暖的客厅里。这回给紫霞一摔,小花瓣全掉了,小花成了秃头,看到着景象,紫霞大惊失色,“哇”的大叫一声,便躲在了沙发底下。妈妈从厨房赶来,棉布拖鞋的前端全湿了,显然是在紫霞的一声大叫后,被水溅上去的,她发现了被打碎的花瓶,以极快的速度拿来扫帚打扫起来,扫完之后,她把受到惊吓的紫霞抱到了小床上。

半夜,紫霞被一阵咳嗽声惊醒了,她顺着这沙哑的声音来到昏暗的客厅,发现妈妈站在院子中间,身上只披着一件单薄的睡衣,侧身仰望着那清冷的月亮,从她的脸上留下了岁月走过的痕迹,一阵清风吹来,妈妈的身体抖了一两下,喉咙里便发出了“咳、咳”的声音,脸上弹出了几滴水。紫霞发现妈妈在哭,忍不住叫了一声,妈妈立刻转过头来,发现是紫霞,忙用手揩掉眼泪说:“哟!紫霞,这么晚不睡,跑到这来干什么,小心感冒。”紫霞说:“妈妈你哭了。”妈妈忙露出笑容,说:“妈妈那里哭了,你别胡思乱想了。”但是,从妈妈眼睛边上的一圈红色便可以清楚的知道妈妈哭过。紫霞忙扑到妈妈怀里哭了起来。

以后,紫霞决定帮妈妈省省心,因为不管是多么坚强的人都会为另一个人的所作所为而觉得感伤。

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篇18:喝酒的礼节[页2]_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 554 字

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喝酒礼节

有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下,这个过程就算结束。

在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。

一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情。既使你有求于席上的某位客人,对他自然要倍加恭敬。但如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情。

如果因为生活习惯或健康等原因不适合饮酒,也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人,应充分体谅对方,在对方请人代酒或用饮料代替时,不要非让对方喝酒不可,也不应该好奇地“打破砂锅问到底”。要知道,别人没主动说明原因就表示对方认为这是他的隐私。

在西餐里,祝酒干杯只用香槟酒,并且不能越过身边的人而和其他人祝酒干杯

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篇19:关于母亲节送礼感受

范文类型:心得体会,全文共 593 字

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妈妈,您累了。妈妈为我们做了多少事,做得太多了。您看见我的衣服小了,就带着我去买衣服。一进商场,您就不停地为我选衣服,不断地为我试衣,不合,小一点儿,大一点儿,您忙个不停。颜色不好看,黄色、绿色、红色、蓝色,绞尽脑汁为我配。好不容易才买到一件既合身,又好看的衣服,可是您已经非常累了。

妈妈,您累了。这几天奶奶生了病,住进了医院,是您在奶奶的一旁边照顾。奶奶大便了,您也不怕脏,不怕臭,自己默默地替奶奶擦干净,换上干净的衣服,又把奶奶的衣裤洗了。有一天,爸爸对我说:“你妈妈太累了,她一忙完这里,就又去那里照顾你奶奶,真是一个好女人。”我听了,很感动,为有这样的一个好妈妈而感到幸福。妈妈,您累了。您为我做得最多。您常常要我多喝牛奶,天天都给我去买新鲜牛奶,说这样对身体有好处,还让我每天吃一些达能饼干,说这样营养更好。我知道您全是为了我,因为您太矮了,您现在也才只有一个小学高年级学生的高度,所以您希望我能长得高一些,长大后,可以在社会上有更好的工作,更好的前途。

妈妈,您累了。您为了辅导我功课,常常不顾劳累,晚上抽时间帮我检查;为了保持家里的整洁,您起早贪黑来搞卫生;为了节约家里的开支,您常常省吃俭用,自己舍不得买东西;您还把一些剩菜剩饭留给自己吃……妈妈,如果您是太阳,我就是您下面的小草;如果您是小河,我就是您里面的小鱼;如果您是蓝天,我就是天空中的小鸟……

我爱您―――妈妈!!

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篇20:中秋晚辈送礼祝福贺词

范文类型:贺词,全文共 650 字

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1、中秋之夜,天涯共此时。举杯邀知己,三魂并州驰。觅觅又寻寻,不见君踪迹。杯酒长空洒,醇香可闻得?

2、海上生明月,天涯共此时!

3、明月如霜照桂花,遥送祝福到你家。中秋思念圆似月,情意拳拳无断绝。月饼飘香九州欢,幸福吉祥绕身边。最真最诚表心意:佳节快乐朋友寄。

4、佳节送福,非你莫属。爱情甜蜜,家庭和睦。事业折桂,升迁如兔。老朋友,新祝福,祝你中秋佳节喜在心头住!

5、八月中秋月儿圆,合家团聚乐无边。瓜果丰硕来奉献,玉米青豆逐笑颜。高歌一曲全家福,曼舞两步双人欢。美酒烛光趣盎然,短信寄情祝平安。

6、福星高照,喜气长留!祥云浮紫阁,喜气溢朱门!帘短能留月,楼高不碍云!兰经香风满,松窗夜月圆!

7、城西日暮泊行船,起向长桥见月圆。渐上远烟浮草际,忽依高阁堕檐前。

8、中秋夜语寄相思,花好月圆情难圆。带去问候和思恋,心想事成愿缘圆。

9、千千万万个回忆,酿成一杯感触,浓浓的回味着。

10、月娥姐,月明明;月中有株婆娑树;婆娑树上挂紫微;紫微星出保平安,枝枝叶叶兴旺生好子;月娥出来免灾星;添财又添丁,祝中秋快乐!

11、竹雨松风悟月,茶烟琴韵书声。曾忆当年。莫放春秋佳日过,最难风雨故人来!一人知己亦以足,此生自修无尽朋!清清秋月,成就你我久违了的默契!

12、十轮霜影转庭梧,此夕羁人独向隅。未必素娥无怅恨,玉蟾清冷桂花孤。

13、目穷淮海满如银,万道虹光育蚌珍。天上若无修月户,桂枝撑损向西轮。

14、亲情爱情,情系佳节。家园月圆,圆满中秋。

15、淡荡秋光客路长,兰桡桂棹泛天香。月明圆峤人千里,风急轻帆燕一行。

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