文明家庭先进事迹材料范文最新20篇

国税局巾帼文明岗先进事迹材料

县国税局办税服务厅是一个以妇女干部为主的群体，负责全县所有纳税人的税款征收、发票管理、税务登记管理、纳税咨询、涉税申请受理等工作，女税官们把“巾帼文明岗”争创活动作为一面旗帜，努力为纳税人办好每一件事，征收税款达3.55亿元，人均征收达1691万元。自治区党委副书记陈际瓦和中央“学习实践科学发展观活动”指导检查组到该局调研时，对服务厅的工作给予了充分肯定。服务厅先后荣获自治区“巾帼文明岗荣誉称号。

一、领导重视，开启“创建”新局面

办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点，成立了文明创建工作领导小组，负责文明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好，领导以身作则，发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下，办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，保证了各项税收任务圆满完成，推动了地方经济稳步发展。

二、以人为本，塑造“窗口”新形象

针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点，该局坚持以人为本，结合实际狠抓队伍建设，着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”，组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》，经常组织干部职工参加礼仪培训，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部队伍，提高综合素质，调动妇女“半边天”的积极性，加强后继人才培养。

近年来，该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试，全局有5人进入人才库，该厅就占了2人。她们加强业务学习培训，苦练基本功，熟练掌握计算机操作技能，靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。

在日常工作中，她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管理员业务知识考试，取得的成绩在广西国税系统排名25，获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起，从点滴入手，培养日常文明行为，坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为，使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动，开展继续解放思想大讨论，不断增强工作责任心和使命感。

三、巾帼表率，营造服务新环境

进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础，是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设，按照统一要求规范办税大厅的办公设施，统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置，规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌，公开税收流程，公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区，配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品，提供各种表格的填写样本;设立便民服务区，提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁，桌椅柜摆放整齐，花草盆景美化效果显著，成为全县一流的政务服务大厅，为营造良好的税收服务环境打下了良好基础。

与此同时，她们制定了办税服务的目标和要求，以“岗位练兵、业务竞赛、提高技能”为主题开展岗位知识达标练兵活动，努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时，优质服务及时，预约服务按时，特殊服务延时。语言文明，态度和蔼，工作细致，服务周到。

四、一心为公，为国聚财忘自我

她们以科学化精细化管理为目标，实行“一站式”服务、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服务，在一个大厅办税、一个窗口受理、一次性办结、一条龙服务，表现出巾帼忘我而为国聚财的工作热情，涌现出许多可歌可泣的感人事迹。

“舍小家、顾大家”的典型之一刘翊，去年她尚在哺乳期，仍坚持不间断延期加班为纳税人办理报税认证事项，常常错过喂小孩的时间。如今提起这事，她还是觉得对不起小孩。但为了税收事业，她无怨无悔。

“一个人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他态度如何，在于他是否有强烈的事业心和责任感，是否对自己负责，对工作负责。”这句话虽然朴实，但所揭示的道理却非常深刻。潘凤仁虽然在多个工作岗位干过，但时时都把这句话作为自己的行动指南，以认真负责的态度来对待自己所从事的每一项工作。

覃素玲是个心细的人，她常说的 一句话就是“要么不干，要干就干出个样来。”她负责的“一窗式”和金税工程都是税务工作中的“生命线”，来不得半点马虎，尤其是金税工程的开通，认证报税工作量大，她经常加班加点，认真负责，如期为纳税人办理各项涉税事宜。

温柔是女人的天性。但是，她们也有着共和国卫士凛然不可侵犯的威严。她们坚持拒绝请吃送礼，并建立了纳税户申诉回访制度和投诉处理机制，实现了涉税投诉事件零发生。由于她们一心为公，纳税人给了国税工作最大的支持，全局纳税申报率、税款入库率始终均保持在100%。

五、文明礼仪，税收文化促发展

她们努力构建优秀税收文化，丰富了巾帼文明创建的内涵，提升了“公正执法、诚信服务、廉洁勤政、务实高效”的团队精神，构建了“温馨和谐”的氛围。她们以工会和妇委为龙头，组织开展形式多样的文娱活动，在参加柳州市国税系统第三届运动会时，巾帼们取得了女子气排球比赛、乒乓球混合团体赛第一名、女子跳绳第二名;在个人项目比赛中获乒乓球女子单打第四名。通过开展各种文体活动，陶冶了情操，增强了凝聚力，形成了“法治、文明、求实、创新”的团队精神，推动了税收事业健康发展。

她们坚持向社会献爱心，响应各级工会救灾助贫和全国妇联发起的“春蕾计划”号召，为农村捐赠桑树苗2.5万株，帮助村民发展种桑养蚕，并长期资助2名贫困生，为“两基”建设、新农村建设、岗村联动扶贫挂钩点捐款1.2万元，捐赠水泥40吨，捐赠书籍2217册;为四川地震灾区捐款6690元。各项活动的开展，使整个巾帼队伍的素质不断提高，成为税收工作的坚强力量。

酬巾帼志，为税徽添光彩。柳江县国税局办税服务厅的女税官们用实际行动树立了“公正严明的执法形象、文明高效的服务形象、廉洁勤政的公仆形象和秩序优良的部门形象”，使办税服务厅成为地方经济建设中一道亮丽的风景线。当前，她们正以创建巾帼文明岗、争当巾帼岗位明星为动力，继续开展文明优质服务，为社会经济发展做出更大贡献。

最美家庭先进事迹材料范文

在我们身边有很多十分让人羡慕的家庭，下面小编为大家搜集的3篇“最美家庭先进事迹材料范文”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

最美家庭先进事迹材料范文一

家庭文化氛围浓厚，重视家庭教育，父母具有现代家庭教育观念，培育两个女儿成为大学生，并且鼓励女儿在校期间加入中国共产党。家庭成员有良好的学习习惯，健康的生活方式，热爱运动，喜爱阅读，拒绝赌博。

最美家庭先进事迹材料范文二

悉心照顾痴呆母亲十余载，无怨无悔。2019年，周母突发疾病变得疾呆，失语且无自理能力。尽管一家人悉心照顾，2019年腊月的一天，医院给周母下达病危通知，并表示已经尽力。周家人承受着即将失去亲人的痛苦，咬牙下定决心：就算为了百分之一的希望也要去努力。每天坚持给老人泡脚、按摩、擦拭身体，一日三餐在保证足够营养的同时，将食物全部打成流汁一勺一勺喂给老人吃，通常喂一顿饭需要一个多小时，食物冷了又热，热了又继续喂。几年下来，光是榨汁机都换了五六台。日复一日，年复一年，直到现在，老人皮肤光鲜，衣着整洁，全身没有一个褥疮。连医生都对这家人竖起了大拇指：是你们用爱心创造了生命的奇迹!

最美家庭先进事迹材料范文三

我叫，来自新疆，是一名普通小学体育教师，拥有着一个幸福的三口之家，爱人和我，还有一个活泼懂事的女儿。我的家庭没有什么轰轰烈烈的事迹，但我们全家人用自己的勤劳、朴实和宽容守护着最真实的幸福，享受着最舒心的生活。十多年来，我和我的妻子共同努力，建立起了一个和谐美满的家庭。妻子教书育人，爱岗敬业，女儿热情上进，勤奋好学，受到了同事们的一致称赞和好评。

一、爱岗敬业 、共同进步 我把“学厚为师，德高为范”这八个字谨记心间，并让它做为行动指南、行为标尺来衡量自己的教学得失。我对教育事业有着一份执着的热爱，我还积极参加学校组织的各种培训，努力提高自己的政治素质和业务水平，加强与教师间的沟通和交流，充分利用网络资源为自己充电，使自己的综合素质得到更大的提升，将新的教学理念快速的融入到教学中，使学生喜欢运动，爱运动，学生的身体素质有了很大的提高，体能训练再也不是一件痛苦的事情。在教学上得到全体师生的一致赞扬。曾在2019年农六师第七届中小学乒乓球比赛中获得优异成绩。曾多次被团评为优秀教师。妻子是一位小学数学教师，结婚前八年我们分居两地，她在一营的一个教学点工作，平时工作非常辛苦繁忙，为了支持她的工作，平时只要有时间，我就会主动洗衣做饭整理房间等琐碎的劳动，照顾老人的生活，辅导孩子的功课，带孩子出去锤炼和玩耍，在我们的共同努力下，妻子的工作也取得了很大的成绩，在每次全团通考成绩都名列前茅，曾多次被评为优秀教师，2019年妻子调入了我们现在所在的学校，彻底结束了我们长期的分居生活，我们的工作、学习和生活更加方便了。妻子也有了更多的时间照顾家里，我们现在的生活很幸福。

二、身体力行，弘扬家庭美德 比尔盖茨说过，人生有最不能等的三件事：孝、爱和善，它们才是幸福的源泉。我深深地懂得这个道理，也是亲身去做的，我积极倡导男女平等，在家夫妻二人相敬如宾，互相支持，互相帮助，有困难共同面对，出了问题共同协商解决，成为人人羡慕的模范夫妇。 我1997年来到蔡家湖工作，2019年结婚，妻子是个孝顺的女儿，在妻子还在读初中时，她的父亲就因病去世了，岳母一人支撑起一个家庭，含辛茹苦将四个子女抚养成人，加之岳母是家属，没有固定的经济来源，还要抚养子女，其中的辛苦可想而知。妻子从小就养成了节俭孝顺的品德习惯，结婚后，我们就主动承担起照顾岳母的生活的责任，岳母身体一直不是很好，患有比较严重的高血压，需要长期服药，平时只要一有时间，我们就会呆在岳母家里，帮着洗衣做饭，不让她干重活，岳母节俭，舍不得花钱买菜，买药。于是我们就把粮油和药品给他买上，并长期坚持，从不间断，有一次夜里，岳母身体很不舒服，血压突然升得很高，情况十分紧急，我们连夜将她送到医院急救，病情才得到了控制，出院后，我们再也不敢掉以轻心，为了随时了解她的血压情况，我们学会了为她测量血压。以避免类似的情况发生。在我们的悉心照顾下，岳母的血压现在已经基本正常，身体和精神状态也很好。我的家在七师，离这有400多公里，由于路途遥远，平时对家照顾很少，我们只能在经济上多给老人给予补偿，每逢寒署假期我们都会回家探望老人，尽可能多陪老人，尽我们做为子女的孝心。我和妻子一起努力，让我们的两位母亲都能享受天伦之乐。

2019年的春天，我们女儿的出世给家里带来了无比的喜悦，同时使我们多了一份更大的责任，我和妻子下定决心，孩子由我们自己来照顾，尽量不给双方年迈的母亲再添麻烦，孩子一天天长大，现已上三年级，学习很好，也很懂事。虽然我们自己照顾孩子很辛苦，但是我们照顾过程的每分每秒都非常快乐充实。

结婚之初，我们俩工资都不高，我的母亲和岳母又都没有收入，生活压力很大，日子过得紧紧巴巴，随着国家对教师收入投入的加大和我们夫妻二人的勤俭持家，我们家的生活发生了翻天覆地的变化。刚结婚时没钱买房，我们住的是学校的单位分房，夏天热，冬天冷。

随着生活条件的改善，前两年我们终于有了属于自己的楼房，虽然不太大，但是我们很满足，因为那是我和妻子共同努力的结果，所以格外珍惜。如今的我们对未来生活充满了希望，相信我们的生活会更加幸福美满。

三、热心公益，同情弱者 有人说，爱如果只停留在一家人之间，那么这种爱是小爱，如果把这种爱，这份情延伸到亲朋邻里以及陌生人身上，成就了一种大爱。我们一家一直乐于关心帮助邻里朋友和同事，只要大家有什么需要帮忙的，我们一定二话不说，尽可能地给予帮助，时刻保持谦和和热心。 除了关心邻里朋友，我们一家还能够积极参与公益事业，对社会上的贫困家庭能够给予力所能及的帮助。我们深知父母是孩子的第一任老师，十分重视孩子良好的道德品质和生活学习习惯的培养，教育孩子对学校举办的各种募捐活动积极参加，孩子很少买零食吃，每年把自己的零花钱基本全都通过学校捐给了残疾儿童。对在街上乞讨的老人、残疾人或小孩，我们经常会让儿子拿些零钱给他们，教育孩子对社会弱势群体要有爱心。

四、勤俭持家，保护环境 勤俭是中华民族的传统美德之一，我们二人能吃苦耐劳，勤奋工作，勤俭持家，一分一厘，一钉一铆，一草一木，都合理使用，把钱花在刀刃上。能搞好个人，家庭和工作场所、公共场所的卫生及绿化工作。家庭环境清洁，礼貌待人，养成了良好的文明习惯，邻里之间互相帮助，互相关心，自觉维护居住区的公共卫生和公共利益。孩子在很小时，我们就教育她保护环境意识。在我们一家出去郊游时，女儿会将垃圾收拾整理好后，带回扔进垃圾箱。为保护环境我们家庭力行低碳生活：手洗服装，使用无磷洗衣粉;选用节能电器，随手关灯、;出行选择自行车、公交车或步行，减少出租车;分类投放垃圾，废物转化资源等等。

五、爱国守法，廉洁奉公 在日常生活中，我们能积极维护社会公德，诚实守信，自觉遵守各项法律法规和公共秩序，维护国家利益和集体利益，主动履行公民的权利和义务。在工作中，坚持廉洁奉公的原则，严于律己，宽于待人。 “家和万事兴”，一个和睦的家庭，之所以和睦，我总结出一条经验就是“真诚待人、和睦相处、互敬互爱”。相识是一种缘份，而能在同一屋檐下共度一生，则是上辈子修来的福气，所以我经常告慰自己要懂得知足常乐，善待自己与家人，而我的努力也让我收获了幸福和温暖。愿每一天都增加一个“最美家庭”，使得我们人与人之间相处得更加和谐。

一个幸福、快乐、和谐的家庭需要每个家庭成员共同的努力。只有每个人都奉献一点爱，家才会更温暖，只有每个家庭都幸福了，我们的社会和祖国更加繁荣昌盛。

五好文明家庭先进事迹材料

三、扎根山区教育，任劳任怨

陈老师家住在曲亭村朱咀村民组，位于皇甫山脚下，地处偏僻，当地人戏称是南谯区的大西北。陈老师任教于曲亭村校，是一名优秀的数学老师，他几十年如一日扎根在山区，从未有过怨言。他是曲亭小学的骨干教师，多年所带班级在南谯区教育局组织期末检测时取得了非常优异的成绩，多次荣获“先进个人”“优秀教师”等荣誉称号。在工作中他不甘落后，敬业爱岗，深得大家的好评。

他虽然自己生活不富裕，但对学生视如自己的孩子，有家庭贫困的学生，他主动资助，直到小学毕业。陈老师身处在教学第一线，最大的心愿就是让每个学生都成才、成人。无论家里多忙、多累，始终认真备课，认真批改作业，积极钻研业务，探索教学新方法，努力提高教学质量。辛勤的耕耘就有满意的收获，多年来，他深受学生喜爱，所任班级各项成绩均名列大柳镇前茅。

虽然陈老师家的情况特殊，但他从不把工作中的压力带回家，也从不把生活中的烦恼带进课堂，总是以乐观的态度对待生活、对待学生。他的坚强，他的执着，他的孝顺，是学生们学习的榜样。

四、勤俭持家，邻里和睦

在处理家庭的重大事项时，夫妻俩平等对待，互相沟通，共同商议决定，只要是合理的建议，求大同，存小异，做到办每件大事双方都心情舒畅。他们勤俭持家，合理安排家庭经费，从不铺张浪费。夫妻俩面对困难，面对挫折，二人携手相伴，从没红过一次脸，从没斗过一次嘴，左邻右舍和亲朋好友没有不羡慕她们这对夫妻的。

虽然自己很忙，家庭不富裕，但只要亲朋好友、邻居有事说一声，他尽其所能帮助，他深知人在困难时的难处，所以当他看到有残疾人在乞讨，便掏出自己的零花钱；自己所教的学生没钱买文具，他帮孩子们买；农村孩子天冷衣物不够时，便把自己家孩子的衣物送给学生。

在对待邻里关系上，全家人能够善待左邻右舍，帮助他们排扰解难，邻里关系亲如弟兄，情同手足。记得有一次，他的邻居吴某身患重病，承担不起医药费，当陈老师老伴得知这个消息后，毅然拿出了自己准备带女儿看病的钱，帮助吴某渡过难关。在他们夫妻俩的心中，人的生命始终高于一切。

居住同一村子里的两位老人，子女都在外面打工，家境也较困难，陈老师夫妻俩向这对老人伸出了热情的双手，不仅多次上门问寒问暖，照顾生活，多次买上一些好菜、水果送到了这对老人家，让他们感觉到人间有真情，人间有真爱，感觉到社会的温暖。邻居家有了事他主动过去帮忙，谁家有事相求，只要自己能办到的便尽力去办，从不推诿，大家相处在一起，彼此感到心情舒畅。

陈老师一家几十年如一日，他们夫妻恩爱、孝敬老人、关怀子女、热心助人、邻里和睦，用生活工作中平平凡凡的小事、点点滴滴的真情诠释了家作为爱的港湾的真谛，赢得了周围人们的赞美。

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王，一个普通人的名字,在我们齐七小区居民的心中却有着强烈的震撼作用，这种震撼不是来自“轰轰烈烈”的壮举,而是来自王家庭长期以来默默无闻为小区居民普及科学文化、为丰富小区居民健康快乐的业余文化生活，所作出的无私奉献的敬业精神。

退休以后的王夫妇俩，是小区志愿者队伍的成员，也是文明小区的积极参与者。他们与女儿、女婿住在一起。女婿王尚杰，不仅是小区的文艺骨干，还在周家渡各小区文化生活的舞台上，留下了熠熠生辉的足迹。他们一家，温馨和睦、其乐融融。看书、看报、制作科普宣传版面、写读书笔记、收集整理各种健康科普等信息是他们的一大爱好。倡导终生学习的理念,活到老学到老,正是他们提高生活质量的需要。闲暇之余，家庭文化娱乐生活丰富多彩。使家庭不仅是生活的港湾,更是共享学习乐趣、提高生活品味的舞台。

十年前，王阿姨正是通过家庭学习的心得体会,在小区组建了老年“读报小组”。她深知小区内有些老人因缺少精神食粮而难与人沟通的困惑，动员老年朋友一起加入到“读报小组”中来。使小区老年朋友有了一个了解国事、天下事的窗口，提供谈天说地侃新闻、倾诉心里话的场所。为了满足老年人特殊的学习需求,王阿姨备足了功课.如：通俗易懂的国内外形势的宣讲,和老年人健康生活的科普新理念,或解答老年人心理健康、与子女的纠纷问题等。如：“5.12”四川汶川发生强烈大地震的消息传来，“地震来临如何避险?”教会老人们如何应对地震小常识的同时，也动员他们一起参与慈善募捐，为灾区人民献爱心。她的“读报小组”，曾被周家渡街道评为“优秀读报小组”的光荣称号。

十年前，为抵制陋习、弘扬社会主义新风尚，同时也与小区居民共享由新科学带来健康新生活的成果，王阿姨自觉肩负起小区普及科学文化的重任，在楼道里设立了“科普园地”。把科学生活的理念以宣传版面的形式传递到每家每户，每月一期刊登在楼道的“科普园地”上。大到世博、奥运、文明礼仪知识方面，小到一日三餐的饮食起居，内容包罗万象。如：使用家电节能的小窍门、人人养成健康行为、防止肥胖也应该从娃娃抓起等。并不失时机结合突发事件及时编写科普小常识。如：浦三路加油站发生爆炸事故，出了主题“在加油站不能使用手机”的宣传版面。并不定期刊登宣传规范文明行为的漫画系列插图，挂在楼道内。

年高79岁王阿姨和她81岁的老爱人，为了使科普宣传版面做得既图文并茂又美观大方，花费了很多心思在里面。学剪纸、学绘画、练写仿宋字、学写毛笔字，每一块科普宣传版面都凝聚着他们夫妇俩大量的汗水和心血。在王阿姨家里，常常可以看到夫妇俩，你来写字我磨墨;你来剪纸我画画。一期期精美的科普宣传版面总能吸引居民们的眼球，更是得到广大居民的一致好评。……十年来，使科普文化知识从楼组传播到小区十个楼组乃至整个小区。

十年来，王阿姨夫妇俩制作的宣传版面，共有167块;十年来，王阿姨自始至终辛勤地耕耘着她的“读报小组”、“楼组文化”象一颗螺丝钉，默默无闻地奉献在小区科普事业上，难能可贵!她的家庭是周家渡社区“科普示范家庭”，名副其实!

一个立足小区、发挥特长,用满腔热情为我们齐七居民区普及科学文化作出很大贡献的王家庭，在崇尚科学文化的今天，无疑是我们周家渡社区科普示范家庭的杰出代表，功德无量!

住光湖里社区闫淑芳家庭，老少四人，夫妻相敬相爱，遵纪守法，平等互助，倡导健康礼貌的生活方式，在工作上互相照顾，共同进步，共同提高，在事业上取得了成功;在生活中尊老爱幼，教子有方，取得了家庭、事业的双丰收。尤其是在社区建立“平安家庭”的活动中树立了榜样，成为社区所有家庭的楷模。

她在本社区工作，带头遵守党和国家的政策法令，遵守各项规章制度，用心参加政治领悟，拥护党的改革开放的一系列的方针、政策，发奋践行科学发展观。她在工作上兢兢业业，用心上进，为社区的环境卫生事业，勤勤恳恳的埋头苦干。尤其是在建立“平安家庭”的活动中，作为住本社区的居民，她和爱人知法守法，用心倡导无暴力、无犯罪、无违法的礼貌户宣传活动，发奋做安全礼貌之家。

在家庭中，闫淑芳是一名好媳妇、好妻子、好母亲。对婆婆十分孝顺，为老人端茶送饭，从未让老人家吃过一口冷饭剩菜;并经常与老人家谈心，不仅仅在生活上关心、体贴老人，而且在思想上关心老人，让婆婆生活的愉悦、健康、不孤单。为教育好孩子，她付出了艰辛的劳动，孩子是女孩，正上初三，领悟十分紧张，又是一名文艺爱好者，上课、补习及照顾老人的事情都她一个人承担，她从未有怨言，尽心尽力做好家务事，不给丈夫添一丝烦恼，全心全意支持丈夫的事业。无论工作多忙，一回到家，她总要抽出时刻问问孩子的领悟状况，了解孩子的思想状况，重视对孩子世界观、人生观、价值观的思想教育，教育她学习并领悟做人、学习并领悟做事，做对社会有所作为、有所贡献的人。(诚实守信的名言)

在社区社工站她主管环境卫生工作，每一天穿梭在社区中，巡视社区的卫生，有状况及时上报城管部门，不怕脏、不怕累。尤其在今年光湖里旧楼改造中，更是忙里忙外，楼上楼下的跑，苦口婆心做工作，清垃圾、刮残标，清整社区环境卫生，整天忙于社区之中，在上级领导和她的带头下，对社区20栋楼，49个楼门，更换了管道，粉刷了墙面，安装了报箱和防盗门，社区干净了，环境优美了，受到居民们的好评。

在小区里，她和邻里之间的关联也相处的很好，谁家有困难，她都能热心帮忙，为她们解决矛盾。楼上楼下邻里相处得很融洽，大家互相尊重、互相关心，楼里有事主动调解，大家都称闫淑芳一家是一个和谐、愉悦、平安的家庭。

是的，一个愉悦、愉悦、和谐的家庭需要每个家庭成员共同的发奋。只有每个人都奉献一点爱，家才会更温暖，只有每个家庭都愉悦了，社会也才会更和谐。

每个人都有一个属于自己的家，每个家都有一份属于自己的幸福和快乐。家是一个温馨的港湾，旅途疲乏了可以好好休息，再起航。家是永远的岸，它带给人们的感受是“梦魂萦绕和永远的牵挂”。在矿区涌现出了一大批文明和谐的家庭中。一家就是这种和谐文明的氛围中构建出属于自己的幸福和快乐的团结和睦家庭。

一、家庭和睦 邻里团结

和谐家庭是和谐社会的重要组成部分，夫妻和睦是家庭和谐的基础。他们结婚30年来相敬如宾，非常恩爱，孝敬公婆，善待岳父母，在家中能抢挑重担，任劳任怨。作为丈夫的是家中的顶梁柱常年在井下一线工作，工作中干一行爱一行，勇于吃苦，乐于奉献，具有强烈的事业心和对工作强烈的责任感。他的妻子叫乔专心，今年50岁，是一名环卫工，

每天早晨四点半准时起床去清扫公路卫生和倾倒垃圾。日复一日，年复一年，从未间断。他有三个子女，大儿子叫，20xx年在矿生产调度室工作，现已结婚,工作勤恳，任劳任怨，在工作期间尊重师长，谦虚学习表现积极等到单位领导及同事的认可，并被单位培养成一名合格的党员。二儿子叫技校毕业后分配到工作后经自己的努力考上了中国矿业大学。在校刻苦努力 担任学生团委宣传部长，每年获得校级奖学金。今年光荣的成为正式党员。女儿叫在矿上临时班，女儿从小懂事，不忍看到每天父母劳累的样子，主动承担起一些家务。

搞好邻里关系，他们一家人能做到在生活中热心、善良，与邻居都能够和睦相处，经常帮助邻居解决家庭中困难。邻居家一对小夫妻，平时工作都很忙，有时孩子斌斌无人照料。于是夫妇就主动把斌斌接到自己家，就当自己的亲孙子一样对待，有什么好吃的好玩的都先紧着斌斌，如同自己的亲人一般。每逢节假日期间他们夫妻还主动走访邻里，相互帮助使街坊邻居关系十分融洽。

二、尊老爱幼，重视学习。

在众多的亲戚朋友中，他们做到以诚相待，对双方父母，都孝敬有加, 不管工作多忙，总会抽出时间去看望他们。也经常把双方父母接下来赡养。不管是公公婆婆还是岳父岳母都关爱有加，夫妻两人都已是年过半百之人，每天在工作之余，还要照顾眼花耳聋、行动不便的双亲，数年如一日，没有一丝怨言，他们尽自己最大的能力孝敬老人，让他们能祥和的度过自己的晚年。同时教育自己的子女们秉承勤俭持家的传统，不会因为追求时尚而乱花钱。家里许多不用的东西不随便乱扔，坏了修好后继续使用。家里的开支重点是孩子的教育投入。在穷不能穷教育，给孩子们营造良好的学习氛围。同时，每天收看电视新闻，不断地进行知识更新 , 开拓自己的视野，努力培养孩子关心国家大事的兴趣。

三、热心公益，同情弱者。

他们积极热情踊跃参与矿区的各项活动 , 配合矿区开展相关工作，热心公益事业，对社区的贫困家庭能给予力所能及的帮助。特别是今年“4·14”青海玉树大地震。他们天天看新闻情系灾区，积极捐款为灾区奉献自己的爱心。前段时间响应公司号召为资源整合捐献衣物。虽然他们家并不是十分富裕，但是还经常帮助他人，记得有一次邻居家王朝明工伤之后，生活非常困难，没有能力承担孩子的生活费及学费，知道情况后，和妻子商量主动拿出家中省吃俭用积攒下的1000元钱交到的王朝明手中，解决了他的燃眉之急，这些都是生活中的一些琐事，却体现出他乐于助人的高尚品德。

四、爱岗敬业 安全生产

是一位普普通通的煤矿工人，他三十年如一日，爱岗敬业，刻苦钻研技术，默默无闻地奉献在煤矿一线的岗位上，在平凡的本职工作中实现着自己的人生追求和价值，展示了新时期煤矿工人的胸怀和风采“既然选择了矿山，我就把心交给了这片土地，铁下心学好技术，干好本职工作”。记得在20xx年5月的一天，他和平常一样入井，对所辖范围内的工作面进行班评估，在他查看现场问题的时候，发现一名职工正在开绞车拉矿车，矿车数量超出《煤矿安全规程》规定数量，他马上上去制止，让其将矿车平稳下放到安全地段，此时，违章职工哀求他看在以前是队友的情面上不要予以“三违”处分，但是他没有因为友情而放纵他的违章行为，依然为他开出零违章罚款条，并移交矿“三违”学习班进行学习教育，事后他来到违章人员的家中，对其进行思想开导教育，起先他们一家人都非常气愤不看朋友情分，将其送进“三违”学习班 ，但在耐心解释和认真分析违章后果的严重性后，他们开始慢慢的理解作为一名安全评估员的职责和义务。通过这件事充分体现了在工作中秉公守法，一丝不苟，不仅保全了职工的生命安全，也为矿井的安全生产奠定了 坚实的基础。

个人的价值不是看他一生中能做多少惊天动地的事情，而是看他在平凡的岗位上如何把自己分内的事做实、做好。一个工人的天职就是爱岗敬业、干好本职，完成工作任务。他用自己的实际行动体现了新时期煤矿工人勤奋学习，敢于创新，爱岗敬业，乐于奉献的精神风貌，也诠释了一位普通煤矿职工的优秀品质和高尚情怀。他的妻子不仅仅是一名环卫工，同时还是一名安全协管员。她一年365天除了做好自己的本职工作外，还积极参加丈夫单位的周五安全例会及其它安全活动，及时了解丈夫的工作环境及安全情况，并与队组签订家属联保责任书，努力为丈夫创造一个舒适的家庭环境，为丈夫安心上班做好一切后勤保障。此外她还积极参与街道办对“三违”职工的帮教活动，从一名职工家属的角度，以自己的亲身体会来说服教育“三违”职工，使职工从思想上认识到自己违章的危害性，将父母爱、夫妻情、儿女心融入到“三违”帮教活动中。通过亲情呵护，提高职工的安全自保意识，实现以亲情杜绝“三违”的目的。

一家通过自己的不懈努力, 积极进取，和睦相处，家庭美满、幸福、快乐，赢得了新阳矿职工家属的好评。

十佳文明窗口先进材料

银行作为服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标都需要通过提供优质的服务来实现。做为一个银行网点，“以客户为中心”，是我们服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨。在xx年里，路支行全体员工一起奋斗，实现全年储蓄余额规模达7443万，全年余额增长1605万元；发展绿卡通1120张，提前半月完成全年发卡1100张任务；信用卡成功进件175张，是首家提前完成信用卡竞赛任务的网点；理财销售1258万元，完成全年计划104%；基金销售91.73万，完成全年计划102%；定投开户96户，完成全年计划106%；以上定投、基金、理财、信用卡、绿卡通、储蓄新增余额均提前完成全年任务。这些成绩的取得，是全支行员工共同努力的成果，为此我们开展了以下工作：

一、 以精品的服务打动客户

在现在日益进步的社会，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑服务，这些形式上的举措已被社会社为理所当然的事情。而“精品服务”切是使服务真正体现个姓化、人性化、差别化的服务特色。何谓“精品服务”？“精是一生中挑战自我、超越自我的积极心态，“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。

记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中，我们始终以务实求真的态度对待工作，以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位。在平凡简单的工作中，明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。曾经有一位阿姨前来我们网点，小心地拉住我问“你们这里有没有高利息的存款？存50万可以得多少？”我听后连忙微笑着向阿姨介绍了我行的理财产品日日升、7天通知存款及普通存款的利息差额，并比较存款种类之间的周转变现率。但在我解说完之后阿姨说“这样呀，我看看再说吧。”虽然听后有些许失望，但仍微笑着对用户说“没关系，我们做为银行工作人员，为您进行产品介绍，选出最合适的存款结构是我的本质工作，如果您有任何需求都可以随时来咨询我们。”阿姨听后笑笑走了，结果两天后阿姨来到网点找到我，让我陪同她去商行取款了二十万来存了一年的定期。阿姨说“你们这儿服务好耐心好，我就想钱存过来。”但过了一周，银行调整了存款利息，我通过电话与阿姨取得了联系，请阿姨尽快过来重新转存，这样所得利息会高些，隔天阿姨过来了，同时还带来了两张30万的存单，阿姨说“你们这真为我们考虑的周到，利息调高了我都不知道你们就电话通知我了，以后我就把钱存到你们这，放心。”

二、 本着“一切以客户为中心”的服务理念

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，除了以良好的职业操守和过硬的专业素质为基础，以细心、耐心、热心为关键，更要把“以客户为中心”的服务理念牢固树立在自己的内心深处，贴进客户的思想，正确理角客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

路支行位于汽车三场窗帘批发市场附近，很多商户都是以窗帘、鞋业批发为主，经常有货款需要转账出去，在我行推出商易通打款机具后，支行长带领员工走访每一家店面、商户，宣传机具使用的实惠，在xx年实现该机具布放150台以上，但在今年因为机具规范要求和黄金路鞋业批发市场搬迁及其它银行同类机具的投放，严重影响了我网点商易通用户的机具使用，使余额下滑严重，为此我们大家利用业余时间走访每一家商户，了解每位商户对机具使用的需求。每当商户机具有故障时第一时间给商户上门进行解决，用户不会操作时安排员工上门指导，并且在每一位商户前来网点办理业务时对其尊称姓氏，如“张哥、李姐”，每年逢节假日，我们都会以短信问候，商户过生日时准备的小礼品上门送给用户给予祝福，在平时的工作中急用户之所争，想用户之所想，让用户深切的感受到我们对他们的重视与关心，由此带来了商户在我支行原来只有万元的存款量达到了现在的几十万存款量。也正因为我们的用心服务，成功拓展了三名百万元的商户在我支行。

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党员模范家庭先进事迹材料

他和爱人都是单位的骨干，在搞好本职工作的同时，两个人相敬相爱，在工作上互相支持，在生活上互相照顾，共同进步，共同提高。在事业上取得了成功，在生活中尊老爱幼，教子有方，取得了家庭、事业的双丰收，是所有家庭的楷模。

他作为司法局的党支部书记，在爱人的支持下，全身心的投入工作，时时都以一个党员的标准严格要求着自己。司法局的业务工作是繁忙的，普法、律师、公证等各项业务工作他都能做好亲自安排，亲自过问，积极参与。他在抓好党建工作的同时，始终牢记司法行政工作者的工作职责，努力提高自己在司法行政工作方面的能力和水平，爱岗敬业，任劳任怨，严于律己，乐于奉献，为他县基层司法行政工作、维护社会稳定做出了突出的贡献，XX年以来，连续三年他县司法局被评为司法行政工作第一名。对工作、对生活的高度负责，使他深受群众和干部的信任。

在家庭中，王军是一名好儿子、好丈夫、好爸爸。对于双方的老人，他在繁忙的工作之余，抽出时间，买上营养品去探望，并经常与老人家谈心，不仅在生活上关心、体贴老人，而且在思想上关心老人，让父母生活的快乐、健康。为教育好女儿，他付出了艰辛的劳动。无论工作再忙，回到家，总要抽出时间问问孩子的学习情况，了解孩子的思想状况，重视对孩子世界观、人生观、价值观的思想教育，教育她学会做人、学会做事，做为社会有所作为、有所贡献的人。

他的妻子是一名人民教师，有着繁忙的工作，家里面的事情也大部分是妻子一个人在操劳，深知丈夫作为一名党员尤其是领导干部的不易，所以不管是生活上还是事业上，都给予他百分百的支持。妻子给予他的帮助与支持是最大的，无论是什么时候，夫妻俩都互相尊重，工作上相互支持，生活上互相照顾。他和爱人以身作则，管好自己和家人，做到不收红包、不收礼品、不收非老枝酬、不利用职权为亲朋好友谋福利、不搞权钱交易、不参加影响正常工作的宴请活动。在处理家庭大事时，夫妻平等对待，互相通气，共同磋商决定，只要是合理的建议，求大同，存小异，做到办每件大事双方都心情舒畅。结婚近十年来，夫妻俩从来没有吵过嘴，他还发扬艰苦朴素的精神，把节约下来的钱帮助贫困生，在局里，只要是有捐款活动，他每次都是第一个捐，捐的最多的一个。

在这个家庭里，他们夫妻恩爱，他们的子女尊重长辈，长辈更是关心爱护子女，在全家人的共同努力下，共同建造着一个温馨、和谐、向上的党员模范家庭。

，女，管理学院会计学院0601062班学生，中共预备党员，现任学校体育班班长、女排队长。曾获国家励志奖学金、校一等奖学金、单项奖学金;获“青年志愿者先进个人”、“长跑之星”、校三好学生等荣誉称号，暑假专业实践调查二等奖，全国第八届大学生运动会体育道德风尚奖，新乡市“三八红旗手”，河南大学生“华光”体育活动第七节排球锦标赛中获得女子丙组第一名等。该生自入校以来，对自己的要求从未放松，在知识的海洋里努力汲取知识，在运动中发挥特长为学校和院系争光添彩，在这多姿多彩的大学生活中合理的调配知识与运动之间的关系，更好的诠释了一名当代大学生的职责。诚信做人是她的信条，坚持以自己的爱心和感恩装扮人生的文明之路。 ，男，管理学院会计学院0601071班学生，共青团员，现任班级体育委员。曾获河南省第xx届田径运动会男子甲组跳远第二名，男子甲组三级跳远第三名，男子甲组4×100米接力第五名，4×400米接力第七名，并被评为河南省“优秀运动员”，郑州航院第二十七、二十八、二十九届田径运动会男子跳远第一名并破纪录，男子三级跳远第一名破纪录，同时获得“十佳运动员”荣誉称号，曾两次获得校“优秀团员”荣誉称号。该生始终坚持认真学习国家政策，掌握时事动态，拥护中国共产党的领导，积极参加校系组织的各项活动，在思想上、政治上、行动上积极向党组织靠拢，遵守校、院(系部)各项规章制度，处处为同学着想。在各方面起到了模范带头作用，具有强烈的社会责任感和事业心。该生坚信：文明是一条船，它能载着你驶向大海，去寻找每天清晨的旭日;文明是一座天桥，能让五湖四海的人们开创美好的家园;文明它更是我们中华民族五千年的传统美德。

，女，管理学院工商管理学院0602052班学生，中共预备党员，现任工商管理学院团总支副书记、06级辅导员助理。曾获校一等奖学金、二等奖学金;“校优秀学生干部”、“院突出贡献奖”、“校三好学生”、“校优秀团干”、“校宣传报道先进个人”、“校宣传稽查先进个人”、“院学生干部服务之星”;“工商杯”书法大赛三等奖，工商管理学院“新生杯”书法绘画征文大赛获书法三等奖、征文二等奖，心理活动周征文比赛校二等奖;一次性

通过大学英语四级，全国高级客服人员资格证书等。该生在思想上要求积极进步，刚入学就向党组织递交了入党申请书并一直以一名党员的身份严格要求自己在学术科技、社会实践、文化生活等各方面能够身先士卒，起到模范作用。在工作上，要求自己做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私。在学习上要求自己端正态度、勤奋刻苦，具有严谨的治学态度和勇于攀登高峰的精神，在生活上更是乐于助人，克己奉公。很好的体现了大学生应具有的风采。

，男，管理学院工商管理学院0602092班学生，中共预备党员，现任工商管理学院06级辅导员助理。曾获国家励志奖学金、校二等奖学金、国家助学金;“院三好学生”、“军事训练标兵”、“青年志愿者先进个人”、“优秀学生干部”、“河南省三好学生”、“院优秀学生干部”、“院优秀团干”、“社会实践先进个人”;并带领本班获得“校优良学风班”、“校先进班集体”等荣誉称号。该生在大学期间，不断努力进取，在思想、学习、工作、实践等方面都取得了一定的成果，一次性通过了国家人力资源管理是三级考试。时刻以一名预备党员应有的良好道德品质来要求自己，要求自己有一种为国家学习的思想态度，一种身体力行的工作作风，来体现一名当代大学生的基本素养。

，女，管理学院经贸学院0703072班学生，中共党员，现任经贸学院学生会文艺部委员。曾获校三等奖学金;“校优秀学生干部”、“校三下乡先进个人”、“校青年志愿者先进个人”，“校军事训练标兵”， “院优秀学生干部”等荣誉称号， 郑州航院第二届安全文化月演讲比赛第一名、“我的宿舍情怀”演讲比赛一等奖，首届主持人大赛三等奖，“温暖”演讲比赛二等奖，“第三届贫困生文化月”征文比赛三等奖，“第四届贫困生文化月”征文比赛优秀奖，“第四届贫困生文化月”演讲比赛二等奖。该生在思想上积极要求进步，学习上认真努力，勤奋上进。生活上积极向上，坚强乐观，乐于助人。工作中更是踏实肯干，勤恳热情，真正的起到了模范带头作用。

五好家庭先进事迹材料

在新林村有这样一个家庭：他们夫妻恩爱，互相提携，尊老爱幼，热心助人，邻里和睦。他们用生活中平平凡凡的事、点点滴滴的情诠释了家作为爱的港湾的真谛，受到了父老乡亲的一致好评。他们就是新林村卢琳芝、周琳夫妇一家。

卢琳芝今年45岁，小学文化，为人和善、纯朴善良，家中人口4人，两个女儿，一个还在上学。丈夫是中共党员，夫妻和睦，生活幸福美满，把小家庭打理的井井有条，是移民群众广大家庭学习的楷模。

一、家庭团结、邻里团结

男女平等、夫妻和睦是该家庭的良好的家规与家风，全家人互相尊重，互敬互爱。晚辈对长辈尊敬、孝顺，长辈对晚辈爱护。妯娌之间、姑嫂之间关系十分亲近，是一个人人羡慕的家庭。在对待邻里关系上，全家人能够善待左邻右舍，帮助他们排忧解难，邻里关系亲如弟兄，情同手足。

平时村里的各项活动，她都热心参与，在文体娱乐活动中，更是经常见到他们一家的身影，虽然家庭重担一再压的她喘不过气来，但是她依然以开朗、积极向上的心态面对着生活中的一切。

二、崇尚科学、勤劳致富

她自主创业，勤劳致富。在新林村担任食堂工作人员之余，还在家经营豆芽生意贴补家用。由于豆芽生产需要每天换水3、4次，经常半夜还要起来换一次水;早上天不亮还要到菜场销售，中午再到村里食堂做饭。虽然辛苦，但是眼看着两个孩子长大成人，家里条件越来越好，她毅然觉得很快乐。

三、率先垂范，做子女的楷模

为了使子女能够更加健康的成长，夫妇一方面洁身自爱，努力提高自身素质和品位，另一方面率先垂范，为两个女儿做出榜样。

1、生活俭朴。在日常生活中，他们物质生活追求淡泊，不慕新潮，不摆阔气，从不浪费，提倡节约，精打细算，用之有度。经常教育女儿一菜一饭，当思来之不易。在她们的教育下，她的孩子衣着朴实大方，从不大手大脚乱花钱，养成了勤俭节约、吃苦耐劳的好习惯。

2、严于律己。为了以言行影响儿女，为儿女创造良好的成长氛围，夫妻俩在家讨论家务事，总是以公序良俗和法律法规为标准，努力做到"非礼勿视，非礼勿听，非礼不行"。他们从不玩牌赌博，不搞封建迷信，不作违法乱纪的事情。

3、敬老尊长。自结婚起，他们对老人十分尊敬和孝顺。不仅在生活上予以照顾，家中大小事也征询他们意见，使他们觉得受尊重，在家里有地位，因而心情开朗。在他们的言传身教下，她们的两个女儿礼貌懂事、健康活泼，小小的年纪就非常为大人着想。

卢琳芝一家是千千万万个家庭中很普通的一个家庭，但又是一个很不一般的家庭。因为她们这个家庭中的每个成员都是那么的文明守法，那么团结和睦、那么融洽，她们是热爱生活的家庭，这个家庭愿意并肩为建设和谐社会做出贡献。

传递爱的力量―十大文明家庭事迹材料最新

罗一家是低收入家庭，但她们一家依然热心公益。多年来只要社区一个电话，她们一家就积极投入义工工作，有求必应，有事必帮。在交通协管、为灾民募捐、社区环境卫生清洁行动、万人行募捐、创文等活动都少了不她及家人的身影。在20xx年罗家庭被评为**区优秀义工家庭，20xx年罗被评为**区一星级义工。

一、乐观向上，热心公益

罗，一个温暖的名字，但在她的人生历程里，伴随着她更多的是贫困和疾病。这位20xx年就下岗的女工，到如今已经动了两次手术，入院多次，她坦言，已经成了医院的常客。本来已经捉襟见肘的这一家，因为疾病，更是雪上加霜，罗家庭成了低保户。就是在这样艰难的情况下，心怀感激的罗还是不忘回报社会，服务社会。20xx年底，她成了**区首批注册义工。

罗家位于跃进路54号，一房一厅只有30多平方米，罗家庭在这里住了21年。生活虽然贫困，但慈善的情怀、慈善的爱心和冲动还是一样在罗心中跳跃。在浮石社区工作人员的介绍下，她毫不犹豫地加入义工行列。五年来，她以羸弱之躯，尽微薄之力，坚守在义务交通协管员岗位上，活跃在慈善万人行募捐活动中。在罗身体力行和感召下，她的丈夫、女儿相继加入义工行列。四川汶川发生“5•12”大地震后，罗一家也到社区捐了50元，她说，一方有难，八方支援，每个人都应当有钱出钱，有力出力。她们一家还穿着义工服，抱着捐款箱，走向街头，走向社区，为灾民募捐。有一次，轮到罗做交通协管员，当时她旧病复发，躺在床上，可仍惦记着当义工的事，并叫她丈夫赶快替她去值勤……

二、夫妻和睦，邻里融洽

罗夫妻俩恩爱和睦，一起承载家庭、生活的重压。由于罗长期患腰椎间盘突出和颈椎等疾病，身体虚弱，不能正常参加工作;女儿身体也不好，因此养家的重担就落在丈夫曾华标一个人身上。曾华标没有稳定的工作，平时靠打散工为生，收入微薄，难以支撑家庭，但他们一家能互相理解、尊重、关心、支持。生活上能同舟共济，共同承担家务劳动。

罗家庭还积极参加社区举办的各项活动，参与社区的各项工作，注重搞好邻里关系，与邻居都能够和睦相处，经常帮助邻居解决家庭中困难。她们一家经常关心照顾老人，帮他们做家务，节假日主动走访邻里，街坊邻居关系融洽。

三、感恩社会，以德育人

在罗言传身教下，她的女儿自小就很懂事。考入广东科学职业技术学院后，一家人为学费发愁，热心的社区工作人员送政策上门，提醒她们一家可以向民政部门申请助学金。3年来，共获得8000元的补助，缓解了入学之困。正是得到政府的关怀，罗一家内心充满感恩。在大学期间把申请助学贷款的机会给了其他同学，自己则省吃俭用。和她的妈妈一样，有一颗关爱他人的心。她虽然身体瘦弱，却在学校的无偿献血活动中积极争先，她说团员就要起带头作用;在暑假，她不顾酷暑高温，义务为社区整理档案10多天，累得满嘴起泡。

罗及家人认为：我们一家也只是做一些力所能及的事，帮助别人的同时，自己也获得快乐。能成为为社会献爱心的义工，我们感到无比的高兴，希望能在以后的日子里，能为社会做更多的事情，将义工的真、善、美传递到社会的每个角落，为创建和谐、文明社会出一份力。

“巾帼文明岗”先进事迹材料

xx市建设工程专业分包、劳务分包交易中心（以下简称分包中心）是xx市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门，现有工作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理，建设工程专业和劳务分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递，外来专业和劳务分包企业登记核验服务，全市建筑业流动人口计划生育管理，代收印花税，接受市民咨询和投诉等工作。多年以来，分包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展“创建文明岗位、构建和谐窗口”活动，把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创建工作取得了较好成果。

一、领导重视、组织健全，开创创建工作新局面

为了抓好“巾帼文明岗”创建工作，站领导十分重视，把创建活动纳入日常工作计划，成立了创建领导小组，全面负责组织协调工作，制定创建规划，形成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责“巾帼文明岗”创建工作的落实，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体女职工以岗位建功为目标，积极开展争创“巾帼文明岗”活动，以“岗位成才、岗位建功”为目标，心往一处想，劲往一处使，开创创建工作新局面。

二、健全制度、规范管理，服务质量再上新台阶

“没有规矩、不成方圆”，分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理，根据上级有关规定，结合实际情况，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度，每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外，还对各项流程制度的执行情况进行监控，及时发现存在问题，制定改进方案。真正形成“人人是窗口，处处是形象，事事是服务”的良好局面，深受参建各方的好评。

三、强化学习、提高素质，窗口形象焕发新面貌

女职工们采取多种形式加强业务学习培训，坚持每周利用半天时间进行学习，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自己，虚心接受干部职工和建筑企业的意见建议，对社会反映强烈的焦点、热点问题，认真开展自查自纠，制定整改措施，确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手，从点滴入手，常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。

四、爱岗敬业、无私奉献，平凡岗位展巾帼风采

女职工们在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务，为给企业解难题、办实事，经常推迟下班，在自己平凡的岗位上，做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时，她们还积极参与社会各项公益事业，坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动，近年来先后捐款千余元。积极参加文体活动，陶冶情操，展现巾帼风采。几年来，她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。

分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准，以实际行动争创“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星，以实现我市城建事业的快速发展为己任，在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。

区级文明家庭许志坚家庭事迹材料

孩子的身体已完全康复，全家经过研究，在家里虽然用计算机也能挣钱糊口但还是走出家门进入社会为好。因此在XX年6月份，孩子第一次迈出家门，走进残疾人招聘会，结果出人意料的幸运，同时被两家科技公司录取，我们经过权衡，应聘了离家较近的一家公司——就是当前就职的科之比科技发展有限公司，在研发部负责计算机网络方面的工作。由于他的勤奋敬业，工作认真负责，不计较得失，得到公司的信任和重用，两年均被评为“优秀员工”，好几次得以外出培训，还经常出差上海、成都、北京等地，虽然工作辛苦劳累但他很高兴，能体现出自身的价值，也能为社会做些贡献了，他走过了九死一生的险途，能锲而不舍地自学，顽强追求生的希望。他现在也能和大家一样，沐浴在阳光下，享受美好的春天了！

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肖家庭与千万个家庭一样，是一个普通的家庭，但这普通的背后，却蕴藏着一个鲜为人知的事故，她记录了这个家庭生活几上、自立、自强尊老爱幼的一段不平凡的经历。

一、爱岗敬业，工作楷模

肖不论做什么事情，他都充分发挥军人的本色，认真履行职责，处处以身作则。雷厉风行，不折不扣地去完成党交给的各项工作任务。近几年村委会工作名列前茅，乡年度重点目标考核第一名，县先进党支部，本人县优秀人大代表，这些荣誉的取得，与他爱人理解与支持是分不开的。

二、尊老爱幼，家中模范

在完成本职工作的同时，肖还努力做一个“好儿子，好丈夫，好父亲”，协调好家庭事务，使整个家庭和谐融洽，和睦相处。他把工作之余时间都留给了家人，陪伴家人，就算只是一家人在一起聊天，那也是他心中最幸福快乐的时光。身为一家之主，他以宽容和理解善待每一位家庭成员，做到“多一点理解，多一点关怀”。作为儿子，他尊敬老人，关心老人，孝顺老人。在忙碌的工作过程中他仍然坚持抽空陪伴他人，是出了名的孝子;作为丈夫，他爱护妻子，与妻子相互关心，互相扶持，夫妻感情融洽，从不为小事争吵;作为父亲，他以身作则，注重对儿子进行世界观、人生观、价值观的教育，培养孩子节俭、谦逊、自强的良好品质，教育他们独立自主、学会做事、学会做人，做一个对社会有贡献的人。

三、勤俭朴素，家中贤内

肖妻子吴满凤同志是一名家庭主妇，在她身上充分体现了中国妇女的传统美德;作为媳妇，她恪尽孝道，对老人嘘寒问暖，还经常陪件老人谈心，做她精神上的支柱;作为母亲，她慈爱但不溺爱，在照顾好儿子生活的同时，还担负起教育儿子成材的重任;作为妻子，她是“贤内助”的最佳代言人。

为了减轻丈夫的工作压力，她承担起家庭的所有事务，把家中的事情管得井井有条，从不让丈夫因家事分心而影响工作。为了让丈夫做清清白白的村官，不滥用权力，不迷失自己，她建立起一般家庭更加纯朴和节俭的家风，牢固地守护着自己家门。她常吹家庭廉洁风，常念家庭廉洁经，督促丈夫自重、自省、自警、自励，在外做到“一身正气上班去，两袖清风回家来”。

四、以德育人，父慈子孝

在父亲新的潜移默化和言传身教之下，肖泉同志儿子都培养出自立自强的性格，在生活上，独立自主，在思想上力求上进，在事业上努力拼搏。

在肖带动和影响下，全体家庭成员各司其职，共同努力，精心经营出一个洋溢着温暖、民主、文明、科学的美好家庭。

近年来，我局紧紧围绕中央“构建和谐社会”战略，以科学发展观为指导，一手抓维护市场稳定，一手抓文明和谐单位创建，创建工作取得突出成绩。连续__年被命名为省级文明单位，____—____年被命名为省级文明和谐单位标兵，____年__月荣获“全国先进单位集体”称号，____年__月被国家文明委授予“全国精神文明建设先进单位” 称号。____年以来，我局继续狠抓精神文明单位创建工作，以文明促发展，以和谐树形象，在创建文明和谐单位活动中做出了较好的成绩。

一、领导班子坚强，队伍和谐团结，勤政廉洁作风佳

我局党组班子始终把文明和谐创建工作列入重要日程，摆在突出位置，与业务工作一起纳入工作目标，共同部署、共同落实、共同检查。一是不断增强领导班子创建意识，提高班子的文明程度。适时调整创建领导组，形成了书记、局长全面抓，副局长分片抓，股所长具体抓的“一把手”责任制创建格局。将精神文明建设创建工作目标分解到每位干部身上，并与年度目标管理相挂钩，纳入年度目标考核之列。二是坚持以人为本，育文明之师。通过政治理论学习，在全局干部职工中进行“树理想、讲道德、练技能、守纪律”教育，开展“文明干部、文明办公、文明家庭、文明执法”活动，全面开展业务知识及技能学习培训。局长参加了国家总局举办的领导干部培训，副局长参加了省局组织的领导干部培训，_个工商所长参加了全省基层工商所长培训，全局人员参加了县局组织的法律、法规培训，并开通了网上远程教育，积极推行智能办公系统。三是扎实开展“深入学习实践科学发展观活动”。我局作为第二批深入学习实践科学发展观活动试点县成员单位，按照××县委的统一部署，扎实开展学习实践活动，紧密结合日常监管工作，“两手抓、两不误、两促进”，于今年_月底顺利完成了各阶段任务。通过学习实践活动，进一步理清了工商行政管理的思路，创新工作机制，积极为转型发展、安全发展、和谐发展服务。四是严格落实党风廉政建设责任制和文明执法“六项禁令”、“八条禁规”，积极开展民主评议政风行风活动。采取举办听证会、召开座谈会、深化政务公开、实施明查暗访、工商所长向监管对象述职述廉等措施，接受社会监督，树立了良好的工商形象，政风行风评议工作、效能监察工作和党风廉政建设均走在了全县前列。几年来，没有出现一起违规违纪案件，没有一起行政诉讼败诉案件和行政复议撤销案。全局干部职工团结和谐，廉洁勤政，呈现良好态势。

二、创优机制完善，工作效能突出，制度创新成绩优

我们在上级文明办的大力指导下，按照《XX省文明和谐单位创建管理规定》和《XX省工商系统创建文明和谐行业指导意见》要求，制订我局的具体实施方案，并纳入到年度工作目标责任制中，层层有任务，人人有目标，我们将过去的年度目标百分制考核修订为千分制考核，更加细化，可操作性更强，从而激励全局的创建热情和责任意识。____年年底，依据考核结果，我们对文明创建工作进行了表彰，评选出了_个文明服务窗口、_个文明工商所、_个文明股(室)、__名文明优质服务先进个人，并对__名先进工作者进行了表彰。完善的创优机制，坚持如一的各项规章制度，换来的是突出的工作业绩。____年，我局的各项工作都走在了全县乃至全省的前列：一是积极开展“十项执法行动”，以“三鹿”奶粉事件为主开展食品安全整治，继续查处无照经营，严厉打击商标侵权行为和传销行为，端掉两个传销窝点，遣散__名传销人员，整治兴奋，保卫某省奥运等工作取得佳绩。一年多来，我局共查处各类违法违章案件___余起，罚没款___万元;二是继续落实“五农工程”，采取上门服务、承诺服务、绿色通道服务等文明服务举措，为新农村建设服务，大力扶持农民专业合作社的发展，目前已注册登记___户，社员达____余人，受到XX县委县政府的好评;三是转变执法理念，特别是“两费”停征，我局提前一年停征农民个体户“两费”，由过去的“重收费”向“重服务”转变，行政处罚力度加大，监管水平不断提高。____年，我局在年度案件评查的基础上，开展“办案能手”评选活动，十位同志被评为“办案能手”，张兴春同志还被评为全省工商系统“办案能手”。____年，我们又推行案件主办人制度，使我局的法制工作走在了全市系统前列，执法单位案件评查我局名列第一，市场监管效能创历史新高，受到社会赞扬。四是开展消费维权活动，推进“_____”网络化建设。近两年来，我局共受理消费者申诉、举报和投诉共___余件，每年消费纠纷调解率都达__%以上，投(申)诉举报结案率达___%，为消费者挽回各类经济损失__余万元，走在晋城工商系统前列。

三、群众参与广泛，环境整洁优美，创建活动开展好

我们始终借助丰富多彩的创建活动来丰富创建内涵，让“文明和谐”创建活动变得更生动、更具体，扩大群众参与范围。我局在办公经费十分紧张的情况下，投资_万余元改扩建了图书室、展览室，新建了文化娱乐活动室，搞好绿化、亮化、净化、美化工作。在基层工商所积极推进规范化达标活动，_个工商所全部达到省局标准。我们利用“五一”、“七一”、“十一”等节假日开展文体比赛活动和爱国主义教育，陶冶干部职工情操，培养爱祖国、爱人民、爱集体的思想。在纪念改革开放和工商恢复建制__周年活动中，积极参与各类摄影、书法、征文活动，用健康向上、催人奋进、灵活多样的形式凝聚人心，凝聚力量。“_.__”汶川大地震，我们组织党员缴纳特殊党费_._万元，组织干部职工捐款_._万元，组织个体户、民营企业捐款___.__万元。____年，我局党总支还开展了“手牵手、送温暖”活动，为困难群众送去了面粉、食用油和_万元救济金。____年春，我局积极参加全县的抗旱保麦工作，并为贫困山区支援了_万元抗旱资金。我们齐抓共建，共青团、妇会成为创建活动的“活跃因素”，两个工商所连续_年荣获省级“青年文明号”称号，一个所荣获市级“青年文明号”称号。我们积极抓好综合治理工作，几年来，没有一起治安案件，连年被评为县综治工作先进单位。文明创建“润物无声”，树立文明的执法形象、廉政形象、办事形象、仪表形象已经刻在了工商人的心中，正在展现给社会世人。也正是通过文明创建工作，极大地推动了我局的工商行政管理工作，使我们有能力、有信心为经济又好又快发展贡献力量。

文明和谐家庭事迹材料

我叫张安娟，是中国共产党党员，在安平县交通局检测站工作，大专学历。丈夫赵新建是中国共产党党员，在安平县交通局工作，大本学历。女儿赵男，在安中附小六年级一班学习。在创建文明和谐家庭活动中，我们积极参与，现将主要事迹汇报如下：

一、志同道合，和谐维家

和谐家庭是和谐社会的重要组成部分，夫妻和睦是家庭和谐的基础。1981年我高中毕业后，就参加了工作，当过营业员，做过财务工作。无论干哪一行都热爱本职工作，勤学苦练，曾多次在省、市、县系统内技术比赛中获奖，多次获得各级工会积极分子、“三八”红旗手、“巾帼明星”等光荣称号，在各级文艺汇演、演讲比赛、知识竞赛中获奖。丈夫赵新建在交通局办公室工作，曾获得过“优秀文秘工作者”称号。女儿赵男学习一直名列前茅，每年都能获得“三好学生”奖状。我们结婚已经近二十年了，始终注意尊重对方，做到相互理解，在工作中支持，在生活上关心，有矛盾或意见有分歧时，及时沟通，理智地解决工作中、生活上的各种问题。

二、爱家敬业，比翼齐飞

我在检测站担任副站长，站上三分之二是女性，由于年龄、学历、个人素质有所不同，为了更好地适应工作，我积极配合站长组织全站职工开展政治学习和业务学习活动，树立正确的人生观、价值观，发挥一名共产党员的先锋模范作用。做为一名财务人员，严格遵守国家的各项法令法规及本单位的各项规章制度，严格执行收费标准，无提高收费标准和扩大收费范围等现象，维护国家和本站利益，做到生人熟人一个样，不收人情费。对车户主动热情，服务周到，耐心解答车主疑问，指挥检测车辆，维持检测秩序。有时帮助外检、收费等工位做具体工作，避免车户等候时间过长，影响经济效益。几年来，在各级领导的关心支持下，经过全站职工的共同努力，受到车户的一致好评，获得过“巾帼示范岗”光荣称号、“青年文明号”参评单位，XX年被评为“省级文明检测站”。尤其是武强、饶阳的车户，对我们的工作给予较高的评价，展示出交通行业文明窗口的良好形象。

为提高自身综合素质，一九八五年我们共同决定参加在职学习，我报考了广播电视大学，他报考了河北师范大学数学函授班，经过三年艰苦努力，我们都如期毕业，我不久也获得会计师资格证书。每年坚持参加财会人员继续教育培训，以更好地适应工作。我们要求自己在单位做优秀职工，在家庭做称职的一员，在社会做文明的公民，追求社会公德、职业道德和家庭美德完美统一。我们既是生活中的伴侣，又是事业的相互支持者。在家我们经常交流工作体会，相互取长补短，遇到困惑相互开导，相互支持，彼此间的共同观点是先做人后做官，不管社会上的环境如何变化，走自己的路，坚持做人的最基本的原则，摆正自己的位置，家庭事业两不误。

三、尊老教子，关爱社会

孝敬父母是每个人的责任和义务。老人辛苦一生，晚年理应享受生活。我们经常去老人那里问寒问暖，帮忙做一些家务，节假日陪老人聊天，讲些单位、社会上发生的一些趣事，对老人也是一种安慰。父母是孩子最好的老师，父母要以身作则，言谈举止对孩子产生很大影响，轻说教、重引导，要学会倾听，关注他们的感受，锻炼她思考问题和独立生活的能力。在生活上不溺爱，养成勤俭和独立的品格，教她做人要坦诚，做事要严谨，树立远大理想，做对社会有用的人。

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我叫，是xx县第二小学的一名普通教师。我有一个快乐美满的三口之家，妻子是一名普通的幼儿教师，儿子供职于水利设计院。我们一家人在各自的工作岗位上各司其职，不断进取，为了祖国的教育事业和建设发奋地奉献着。

我作为一名光荣的人民教师，无愧于这一光荣称号，在平凡的工作岗位上，严格要求自己，工作认真负责，做出了不平凡的事情。为了学校的发展，以我为首的教代会成员，广泛征集老师的意见和推荐，从中筛选并及时地反映给学校领导班子，以便讨论研究制定出更加切合实际的量化考评方案;同时又负责向老师分析解释学校所制定的制度，使其得以正确明白。充分起到了班子和教师之间相互沟通、达成共识的桥梁作用，使我校的全体教师和谐共处。

为了丰富我校教师的课余生活，增强体质，发现人才，在我的倡议下，全校老师举行了拔河比赛、运球比赛、托乒乓球跑步比赛;本期期末又举行了丰富多彩的教师联欢活动，让好多老师充分展示了各自的才艺，收到了很好的效果。

本学期我校“留守儿童之家”建设的重任又交给了我，我义不容辞地理解了这一艰巨任务。首先从各班进行摸排，落实人员后开始建立留守儿童个人档案，每逢周一下午，让这些留守儿童进行图书借阅，并利用电视让其观看爱国影片，对部分儿童让其拨打亲情电话，及时与父母交流沟通，我也定期的与这些孩子交流谈心。在我校这些留守儿童不再感到孤单，都有自己的帮扶伙伴，这些孩子都感到个性温暖，一致认为学校就是自己的家。

我和妻子二十几年的共同生活，已达成了不用言语的默契，那就是相互尊重彼此。我的同事经常这样评价我：你的家庭肯定很和睦，正因你很善良。妻子的同事则这样评价她：你的家庭肯定很和谐，正因你与世无争。事实也的确这样。

不仅仅如此，我们还是孝敬父母的模范。几年前我父母双方患病住进了医院，我们夫妻二人很少回家，总是忙于学校和医院之间。待二老病好后，在妻子的要求下，我们把二老接住了我们家，几年间得到了我俩无微不至的关怀和照顾。随着时刻的推移，父母都上了年纪，恋家的情结越来越重，近几年来父母搬住在老家，我俩利用节假日经常回家看望二老，帮忙他们做做家务，陪陪老人家，每到周日我们必到老人家，全家人在一齐共享天伦之乐。这些都让左右邻居羡慕不已。

说起我的儿子，他很让我骄傲。他不仅仅工作出色还个性听话且多才多艺，能主动帮忙有困难的同事，虽然工作单位离家较远，但总时常打电话提醒我们注意身体，并向爷爷奶奶问好，每当节假日回家时总带些好吃好用的礼物孝敬我们，并与我们共同回老家看望爷爷奶奶，爷爷奶奶逢人就夸，孙子同他父母一样是个孝顺的孩子。

人常说，远亲不如近邻，我深深地体会到其中的道理。作为一名教师，我更就应有理由处理好邻里关联，下班进家时我很远就下车跟前后邻居打招呼，哪怕是个孩子。平日里我主动询问邻里孩子的学习状况，发现孩子学习有困难时，我总能用心主动的帮忙他们，使问题得以解决。邻居家有困难时我总能热情地伸出援助之手，使他们倍感温暖。

此刻人类面临全球变暖的问题，二氧化碳就是导致地球变暖的凶手，而这正是正因人类肆无忌惮的浪费资源，使得二氧化碳的排放量增加。众所周知，人类需要能源，不得不产生二氧化碳，因此，就要开始一种环保、礼貌的生活方式——低碳生活。千万不好认为低碳生活离我们很远，其实，低碳生活离我们每个人都很近，低碳生活已刻不容缓。平时我总能做到随手关灯，尽量少用一次性牙刷、筷子、水杯、塑料袋。上班时我都能做到徒步或骑自开车。不仅仅我做到了这些，我还宣传大家低碳生活，让大家明白低碳生活是每一个公民义不容辞的职责。我热心公益，家乡修路时我主动捐助500元;此刻我居住的地方我能主动多拿出钱修水道路面;前几年我用心的向灾区捐献棉衣棉被;汶川地震时我又主动捐助了600元。

常言说得好：“家和万事兴”，我们之因此和睦，总结起来就是我们做到了“真诚待人，尊老爱幼，和睦相处，互敬互爱”。

文明和谐家庭事迹：和谐家庭 文明风范

文明和谐家庭事迹：和谐家庭 文明风范

，女，生于1972年，高中文化，中共党员，xx年至今担任xx区xx镇xx村计划生育信息员和村文书，对事业虔诚执著，恪尽职守，付出辛苦，倾注心血，用超乎常人的坚/韧，铸就无私奉献的丰碑。在家庭生活中她用平平凡凡的事，点点滴滴之情，诠释着“家和万事兴”的真谛，营造出一个“温馨、和谐、向上”的绿色环保家庭。

遵纪守法 明礼诚信

全家人能坚决拥护党和国家的路线、方针、政策，支持改革开放，积极投身社会主义现代化建设。遵纪守法，明礼诚信，勤俭持家，是该家庭的传统美德，也是邻里和社会公认的优良品质，夫妇带头执行计划生育政策，倡导婚育新风，xx年领取“独身子女光荣证”，用少生快富的成功经验启迪乡邻，用无私奉献感染民众。他的家庭5口人，父母、夫妻、小孩和睦相处，幸福美满，积极进取，乐于助人，深受邻里和社会的好评。xx年以来先后被区镇授予“计划生育模范光荣户”、“十星文明户”、“五好家庭”、“文明和谐家庭”等荣誉称号。

爱岗敬业、积极奉献

她在职这些年，兢兢业业，克已奉公，工作中既勤勤恳恳，又坚持原则，出色地配合了村支部村委会的工作，全村600多户的情况，她掌握的清清楚楚，计划生育的底子，她能一口清，各种统计报表，她认真调查核实统计，报表及时准确，各项工作取得了一系列骄人的成绩，xx年以来先后4次被xx镇党委评为“优秀党员”和“计划生育先进工作者”。

家庭和睦、邻里团结

男女平等、夫妻和睦是该家庭的良好的家风，全家人互相尊重，互敬互爱。晚辈对长辈尊敬、孝顺，长辈对晚辈爱护，是一个名符其实的和睦在家庭。在对待邻里关系上，全家人能够善待左邻右舍，帮助他们排扰解难，邻里关系亲如弟兄，情同手足。和丈夫1996年结婚，家庭成员有公公、婆婆、姐姐、弟弟，1997年儿子出生后，家中共有7口人，俗话说“人多事多”，但她们家庭成员间能相互理解，相互尊重，尤其她们夫妻俩从不为琐碎小事计较得失，有意见分歧时能够及时沟通，理智解决各种问题，家庭一直很和睦。直到xx年丈夫的弟弟结婚后，她们才从大家庭中分出来单独生活，虽然分家了，但不论谁家有事情，都会主动相互照应。逢年过节她都主动组织全家人聚会，这种和谐的家庭氛围令村里左邻右舍羡慕不已。左邻右舍谁家过红白喜事总少不了她帮忙，谁家闹纠纷，他就是“110”，左邻右舍都夸赞她是个好媳妇。

尊老爱幼、助人为乐

在众多的亲戚朋友关系中，他们做到以诚相待，对双方父母，都孝敬有加。对兄妹的子女，他们均视如己出。在外面，也能做到尊老爱幼。车上，经常给老人或病人让座；街上或公园内帮助需要帮助的孩子，并经常教育子女，要尊重老人，礼让别人。姐妹四个都是女孩，她家离娘家较近，有空就回家家看看，做做家务，陪父母聊聊天。如遇双方父母身体稍有不适，她就及时带他们到医院治疗，送吃送喝，精心护理，老人感动地说：“有这样的好儿女是我们的福气”。用实际行动诠释着一个最朴素的道理——生儿生女一样好,发家致富是关键。

重视学习、提升素质

为了把工作搞好，努力学习党的方针政策，经常学习业务知识和经济方面的知识，以提升业务水准，同时，每天收看电视新闻，不断地进行知识更新，开拓自己的视野。鼓励孩子观看有助于学习的课外书籍和电视节目，使孩子多了解社会自然、科技知识。注重对孩子的道德情操教育，培养他吃苦耐劳的精神，同时夫妇做到言传身教，加强自身思想道德的修养。教育孩子注重节约资源、节能节电、节水、不乱捕乱捉、乱投乱画、减少垃圾保护环境。为了提高自身的综合素质，实现自己的人生价值，努力抓住任何一个学习的机会。xx年分别参加了“农民电脑培训班”、“陕西省第二期农产品女经纪人培训”和“陕西省家庭教育指导培训”，并取得了结业证书和等级鉴定书，xx年参加了“xx区农广校举办的现代乡村综合管理专业培训”。我认为一个人要想取得进步，就要不断地学习，不断地给自己“充电”。

邮政巾帼文明示范岗先进事迹材料

邮政局中心营业部位于云阳县新县城,该营业部作为重庆市“巾帼文明示范岗”、“全市青年文明号”的一份子，长期以来坚持以“一流服务，一流业绩、一流人才”为创建目标，不断强化服务工作,提高服务质量,为群众提供优质的邮政通信和邮政金融服务,从而在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展,树立起了邮政通信服务工作中的一面旗帜。

一、坚持学习，提高认识,争保荣誉树典型

该营业部现有员工9人，全为女性，平均年龄28岁，是一支充满朝气的队伍。为认真落实 “迅速、方便、安全、准确” 的邮政服务工作八字方针，该部坚持每月两次政治理论和业务知识学习，同时对安全生产及服务工作中存在的问题进行分析讨论，征求大家的意见和建议，凝聚全体员工的智慧。组织开展了“巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛”等一系列的活动。通过宣传学习，提高了员工的认识，统一了思想，深入了人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。在-2011年继续被认定为“重庆市巾帼文明示范岗”和“重庆市青年文明号”称号。

二、突出重点，提升服务，促进发展增效益

（一）加强基础建设，提升服务档次。

为了提升市场竞争能力，打造优美的用邮环境。在局领导的关心和支持下，对营业大厅进行了装修，宽敞明亮服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可，服务水平，服务能力，服务质量均有了质的飞跃。开放式的服务前台，使我们与用户走得更近了，人性化的服务手段使我们与用户心贴得更紧了。

软件建设上，实行形象规范化，统一着装。主动使用“十字服务用语”。提供个性化服务，对老弱病残、大客户，实行上门服务。同时聘请社会监督员对服务工作进行全程监督，配备社会监督公告牌，设置“意见薄”每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据，本着有错就纠，无错则勉态度进行有效整改。坚持“首问责任制”，投诉处理及时，决不推诿。业务受理便捷化，实行“一台清”服务。对用邮费资费表、包装材料资费表进行公开，做到了童叟无斯。但服务工作中，我们也难免碰到用户不能理解的时侯，对用户的斥责甚至骂声，我们只能作耐心细致的解释，记不清多少我们悄悄拭掉泪水，再以微笑的面孔继续向用户服务，多年来我们受到的用户口头表扬不计其数，几乎没有发生过有理申告现象。在-2011年的用户满意度测评中，满意率达到90%以上。

（二）参与市场竞争，促进业务发展

邮政传统业务在市场经济这个大环境下，面临着激烈的竞争。如何做大做强邮政业务，实现“双丰收”，首先需要的是一个积极上进、团结奋斗的团队。“参与市场，不言落后”是我们的至胜法宝，以优质快捷的人性化服务，是我们赢得客户的有效手段。在每年大宗招生信函收寄、贺年封、片、卡的推广和营销活动中，员工二话不说，停休加班是家常便饭，开展了多说一句话的活动，力求在其它业务上拓展。

为了在竞争中保持发展，制定了相应的经营策略，一是定期走访老用户，二是积极发展新的大宗客户，三是开拓新的业务领域，与大客户进行客户维系，不定期走访。加大力度上门服务，走出三尺柜台上门揽收包件10000多件，印刷品10000万多件，邮资封、片、卡上万张，劝储6000多万元，销售思乡月月饼500多盒，正是有了这个有战斗力的、不顾个人得失的集体，才有了我们完成各项经营目标的辉煌。06-11年共计完成业务收入492.52万，XX年特快收入比XX年增加40.2%、包件收入增加5.3%、快包转化率75％。因此我营业部连续几年荣获云阳县邮政局“先进集体”称号。

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文明幸福家庭典范事迹材料

文明幸福家庭典范事迹材料(一)

我的家庭是一个平凡的家庭，也是一个幸福的三口之家，我们家和大多数家庭一样，只是一个平凡的家庭，没有什么轰轰烈烈的事迹，但是我们全家人遵纪守法，互敬互爱，积极进取、爱岗敬业、乐于助人，家庭和睦、温馨，深受邻里和社会的好评。

一、互敬互爱，和谐维家

互敬互爱是家庭和睦的基础，是家庭幸福的源泉。我们夫妻十多年来在生活中相互照顾、相互信任;在工作中相互理解、相互支持、相互取长补短，遇到困惑相互开导、相互帮助。我们认为，只要互相站在对方的角度来看待事物，思考问题，那没有什么事情是解决不了的。常言道：“成功男人的背后一定有一个贤惠女人的支持”。我平时忙于学校里的工作，家里的一切事情无暇顾及，为了不让我被家中事务分心，他除了做好自己的本职工作，主动承担了照看孩子、做家务、等很多事情，家里家外操持得有条不紊。他既是家中的贤内助，更是我努力工作的坚强后盾。在我的这个家庭里，虽然各自的性格、文化、志趣有所差异，但是家庭中很少出现矛盾冲突，大家能互相体谅，宽容谦让，形成了互相理解、尊重、平等、关爱的文明家风。

二、爱岗敬业，互相促进

我从事教育工作十几年，为了不断提高自身的整体素质，我及时学习和了解党的路线、方针、政策，努力学习各种本领和专业知识;我积极参加了市区各级培训的学习，我老公被派往武汉财校学习，通过三年的努力，我们各自取得了大专毕业证书。在工作中，我们兢兢业业，竭尽全力地投入到工作中，克服各种困难，圆满完成各项工作任务，得到了领导和同事们的认可。

三、邻里和睦，热心公益

真心待人是我们全家的处事态度，我们一家人与邻居都能够和睦相处，邻居们有什么事情需要帮忙的时候，我们都热心帮助。我们一家人都希望通过自己的微薄之力，用自己的实际行动，为创造美丽和谐社会贡献自己的一份力量。

四、崇尚环保，勤俭持家

我们的家庭倡导文明科学的生活方式，注重科学理财、合理消费、勤俭节约。虽然现在的生活条件越来越好了，但是勤俭持家的传统不能丢，生活中点点滴滴要从每件小事做起。我们注重美化环境，强化环保意识，从不乱扔垃圾，这些意识已深入到每一个家庭成员之中，并成为全家人一种良好的生活习惯。我们还在在房前屋后都种植了树木、花草，为家庭创造了一个舒适、优美的生活环境。

五、爱国守法，廉洁奉公

我们三口之家中，热爱祖国，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，是我们一直坚守的信念。在日常生活中，我们都能积极维护社会公德，诚实守信，自觉遵守各项法律法规和公共秩序，维护国家利益和集体利益，主动履行公民的权利和义务。在工作中，坚持廉洁奉公的原则，严于律己，宽于待人。

家是社会中最小的细胞，相亲相爱、平等互助、理解宽容、尊老爱幼、艰苦创业、勤简持家、文明和谐的家风更是经营一个幸福和睦家庭的重要根基，每一个小家庭的成员都应该为做一个爱国、爱家、敬业、诚信、友善的人而努力与奉献，只有这样，家人才会感到温暖与幸福，也只有每个家庭都平安幸福了，我们的社会也才会更加美丽与和谐，一个幸福、快乐、和谐的家庭需要每个家庭成员共同的努力。只有每个人都奉献一点爱，家才会更温暖，只有每个家庭都幸福了，我们的社会也才会更美丽和谐。

文明幸福家庭典范事迹材料(二)

我家共有5口人，公公婆婆务农在家，我和爱人都是教师，女儿就读于南阳市第二十三小学。我们一家老小安排的井井有条，全家相亲、相敬、相爱，真诚相处，是一个和谐美满的幸福大家庭。

一、恩爱夫妻，教女有方。

我和爱人是高中到大学的同学，共同的兴趣爱好使我们走到一起，多年来我们相敬相爱，平时经常一起探讨工作学习中的问题，共同操持家务活，爱人每晚坚持辅导孩子的学习。女儿在家中尊敬长辈，孝敬父母，自理能力强，是好孩子;在外遵守社会公德，讲文明，懂礼貌，讲卫生，爱清洁，是个好公民;在学校更是严格要求自己，刻苦学习，兴趣广泛，是老师的好帮手，是同学们的好伙伴。是一个名副其实的好学生。每学期都被评为“三好学生”、“学习标兵”。我也更能更能体会自己的责任，在家里任劳任怨、做家务、带孩子、照顾老人，从未因鸡毛蒜皮的小事吵架斗嘴，在亲戚朋友心目中，我们是一对模范夫妻。

二、和睦家庭，孝敬老人。

孝敬老人是中华民族传统美德，这种美德我们家中表现得细致入微、堪称模范。公公婆婆原本在农村生活，身患多种疾病：公公患严重肠胃疾病，整天破肚子;婆婆患高血脂病，天天吃药。于是我把他们接来一起住，解决了两位老人的后顾之忧。平时无论工作多忙，从不耽误为老人买菜、洗衣、做饭……处处做到想老人之所想、急老人之所急。平日里对任何人做到不计得失、不记恩怨、真心相助、亲密无间。为确保父母的晚年生活的幸福安宁和精神生活的充实，虽然老人家里经常是人来人往，他们二人从不厌烦，经常陪伴老人下下棋、打打麻将，只要两位老人生活充实，整天乐呵呵的享受天伦之乐，就是他们最大的欣慰。

三、开拓进取，业绩突出。

作为一名教师，对待工作认真负责、接人待物热情周到、助人为乐，以身作则积极参与爱心捐款，救助弱势群体，一直信奉兢兢业业工作、踏踏实实做人，对待工作和家庭做到协调兼顾、业绩突出，多次被评为先进个人。本人在家中能抢挑重担，任劳任怨。兄弟姐妹之间团结和睦，有困难互相帮助、是一个和睦的大家庭。经常受到邻里的称赞。

常言说的好：“家和万事兴”，家庭之所以和睦，总结起来就是做到了“真诚待人、尊老爱幼、和睦相处、互敬互爱”!我们做到了这些，确实是一个当之无愧的“文明家庭”!