廖俊波的心得体会经典20篇

酒店收银员个人年度培训心得

酒店收银员培训心得

时间过得真快，现价段的培训又过去了，在这里我要再次感谢酒店领导和培训教师给我一个良好学习机会。

现价段的培训是工作岗位中的一个重要环节，是酒店企业文化的一个主要内容，包括技能理论培训，军事训练及相关知识的统一学习，在近期的培训中，我深刻理解到岗位服务知识要学习致用，把所学的东西运用到工作当中。

现对当前阶段性的培训总结如下：

一技能培训：

1.了解宾客入住酒店的要热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务，搞好住客关系。

2。熟悉接待和问讯工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表。

3.管理并制作房卡编号时进行邮件分类，分发报纸，提代叫醒服务。

4.熟练掌握业务知识操作技能，负责有关住房、房价散客或团队安排。

5.掌握客人入住时收银工作。

6。了解客人结帐时，收银员掌握结帐方式。

二、军事训练

1.培养吃苦耐劳的精神，发扬革命前辈不怕苦，不怕累的优良传统；

2.加强赏的身体训练，养成良好的生活习惯，得于今后工作；

3.全面培养学员的综合素质，例题发展，相互提高共同进步；

通过学习，我了解更专业性的服务和工作环境，有责任心，有耐心，为我的新工作岗位打基础。

实习的三个月下来，我确实是感觉自己升华了很多，在__这里我每天都能够得到相应的一些锻炼，我觉得这是一件很有意义的事情，在这个过程当中我还是应该要认真去做好的，实习期间我也是落实好了非常多的工作，在这个过程当中我也是深刻的体会到了这一点，我觉得在学校所学习到的东西也是非常多的，但是很明显运用到工作当中确实是有些吃力的，这三个月下来我也有一些心得。

作为一名实习生，我还是能够对自己很有信心的，刚刚来到__这里的时候我也深刻的感受到了的这一点，我也一致认为这给我的帮助是很大的，在这方面我也一定会让自己去接触更多的知识，在未来的工作当中我相信自己还是能够做的好一点，实习对我是一个锻炼，在这个过程当中，我还是感触非常深刻的，我也对自己是很有信心的，在这方面我也会让自己做的更好一点的，在这方面我觉得自己的进步是很大的，实习当中虽然的接触到的东西有限，可是这也是极大的增长了我的见识，确实是感觉非常的有意义，在这个过程当中我也对此深有体会，在这个过程当中我也希望自己能够更进一步，在这一点上面我还是应该要对自己更加爱有信心一点，在以后的学习当中我也应该对自己更加有信心一点，未来在工作当中我也应该要更加有信心一点的。

通过这次的实习我在专业能力上面得到的很多锻炼，视野也得到的很大的开拓，这一点对我来讲还是非常有动力的，在这个过程当中，我对自己还是非常有信心一点的，我也是清楚的认识到了这一点，我也会对自己的工作更加认真一点，落实好相关的职责，这对我来讲有着非常不一样的意义，在这个过程当中我会坚持做的更好一点，实习期间接触到的东西还是比较多的，对此我也是深有体会，我也希望自己可以在今后的工作当中，维持好心态，把握住机会，把这些做的更好一点，这方面我认为自己还是接触到了很多东西，这三个月来的工作当中我觉得非常的有意义，我也一定会继续坚持下去的，让自己去积累更多的经验，实习期间所接触到知识也是非常有限的，但是我以后会努力的去学习，让自己各个方面都得到一个好的锻炼，以后正式步入工作当中也有更多的信心。

一、工作总结

20xx将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获;20xx职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。

我于XX年进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有LED产品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏LED行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验，逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。

自身还存在的缺点：

对于LED市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。

20xx年销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失望。LED产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。20xx年初开始进行市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，拜访约80个客户数，但有效(潜在)客户只有10个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。

另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。

二、市场分析

现在LED灯具市场品牌很多，市场混乱且杂，根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。

LED未来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对LED产业未来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。

三、明年的工作计划

1、适时制定出月计划和周计划，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实;2：目标客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取的市场份额;

3、目标区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场)

4、与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

5、不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。

四、近期项目

1、X公司(户外亮化为主)

桥洞照明(隧道灯)项目跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认;

2、照明中心(户外亮化工程及LED产品零售、批发)

楼体亮化项目：洗墙灯等共16栋楼体需要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订单采用我们的产品，以达到初期合作目的。(客户计划春节前后来我司访问考察)

有压力才有动力，有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标，清晰的思路，明确的方向，在未来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、积极地心态去面对和解决。

在今后的销售工作中，将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯，将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合，扎实进取，努力工作，为公司和自己都取得好的成绩，实现双赢。

周一下午开始了广州市公司的培训。培训的主要内容有广州分公司的历程和前景介绍，人力资源管理制度介绍，企业文化，廉政建设要求还有拓展训练。其中令我印象最深的就是为期1天半的拓展训练了。

拓展训练开始先是组建团队，这让我深刻体会到了团队文化建设的重要性!团队的名称，logo，队歌，口号等信息成为了整个训练时期我们团队的象征。然后就是开始各项拓展项目了。“信任靠”培养了人与人之间的信任与合作关系;“机器人”让我们在黑暗无助中体会到了如何信任别人，如何指引别人;“蜘蛛网”则让我们明白了要进行详细的计划以及明确的分工;“珠行万里”培养了我们沟通与协作的能力;“背摔”让我们克服恐惧，并体验到了团队对个人的支持;最后的“毕业墙”让我们感受到了团结就是力量。

这些项目中令我感触最深，收获的就是“毕业墙”了。当我们126人刚站在高4。8米的墙前面时，我们根本无法想象能爬上它。足足有3个我那么高，怎么可能爬的上去!这时教练教了我们攀爬的方法，首先由两个人先搭建人梯将一名队员送上毕业墙，接下来由其他队员继续搭建人梯，将其余队员通过下顶、上拉的形式，依次送上毕业墙。虽然了解了攀爬的方法，但我们依然对成功缺乏自信。当教练问我们多久能完成时，我们大都说2个小时，2个半小时。

一个个身材高大的队员面朝墙壁，站定双脚，探出坚强的肩膀;一个个队员将膝盖顶在了一起。第一个我们组的赵阳在人梯队员的双手托举下爬上了毕业墙，随即，一个又一个的队员一一踩在人梯队员的身上由上面的队员拉引下翻越了毕业墙。当人梯的队员们的衣服早已湿透，上面拉引的队员汗如水下，在下面作保护的大群队员都高举双手，仰望着毕业墙的上方，很多人都被感动了，眼里含着泪水。

虽是短短的一天半，我不仅进一步认识、提高自己，同时更感受到团队的作用。团队，不是“团伙”，一个优秀的团队具备的是团结、信任与协作并有很好的团队文化。相信我们公司的每位成员在这次拓展中都受益非浅，把自己的体会、感受转化为实际行动，在我们广州电信这个大平台上发挥我们团队协作精神，早日实现企业战略目标，那就是真正的成功。

中学实习班主任心得体会

高中班主任这份工作是比较累的，身为实习的高中班主任，需要经常和老教师进行学习，课后还要反思自己的课程有哪些不足的地方。接下来，小编在这给大家带来中学实习班主任心得体会，欢迎大家借鉴参考!

中学实习班主任心得体会1

经历了一个月的实习生活，让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子，不禁想起自己的中学时代，也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮，一份灵活，一份大胆。学生的能力一代比一代强，要求也越来越高。因此，要想在学生中树立起好老师的形象，还需要走一段不寻常的摸索之路。

在实习期间，我的主要任务是班主任工作和英语教学工作。

班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作，我有这样一个认识，班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。

一、 奖惩适当。

我知道一个优秀的班主任，时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响，你爱的奉献会得到爱的回报，但我们细想一下，这样的学生有多少，真正能感悟到你老师的爱的学生，绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的约束，这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生，而是六十五人的班级没有严明的纪律，如何有良好的班风?在我们的教育工作中，惩罚也是教育的一种手段。

当然，惩罚特别要慎重，我认为当我们惩罚学生时，应该注意以下几个方面：

①首先一定要注意尊重学生的独立人格，保护好学生的自信心、自尊心，好的就是好的，错的就是错的，不要一错百错，全盘否定;

②惩罚的目的是警示学生什么不可以做，做了会有什么后果，不是为惩罚而惩罚学生，而是为教育学生而惩罚学生，换句话说，惩罚是手段，教育才是目的;

③谁都会犯错误，但不是谁都会改正错误，受惩罚不要紧，要紧的是改正错误，关键不是惩罚，关键是接受教训，改正错误。

二、组织开展活动的魅力。

良好班集体的建设必须依靠活动来实现，活动可以产生凝聚力，密切师生关系，使每个学生发挥主体的积极性，这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班，凡是学校组织的活动，班主任和我都给予高度的重视，如“校园同期声”合唱比赛，班主任与我都亲身参与当中，开动员大会，一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏，放在第一位，只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们：在竞赛活动中，一个人的目标期望水平不能过高，也不能过低，只有中等水平的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态，对于我们每个同学来讲，活动的目的不是拿名次，而是看我们如何对待竞争，是否有参与意识，是否全身心投入了，是否能做到问心无愧。在活动中进行教育，同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住“活动”这个最佳的教育时机，精心设计教育内容，就能收到意想不到的教育效果。

中学实习班主任心得体会2

xx年10月8号至12月3号，我在母校xx中学实习。这次的实习对我来讲真的很珍贵!

这次实习的教学任务分为两个：一个是班主任工作，另一个是教学任务。

由于我们比较特殊，我们是带高二的班主任，教高一的课，所以对于高一的学生，我很少关心，因为一星期才上一节课。所以跟高一学生的感情并不深厚。就此总结，在教学方面的实习：第一、跟学生接触较少，对他们的基本情况都不是很了解。第二、教学经验还很欠缺，对于课文内容的处理还不够纯熟。第三、上课有时候会忘记要讲的一些内容。当然，自己也不是没有好的。如：自己比较严厉，课堂纪律还不错;自己比较活泼，课堂气氛都比较活泼;对于课堂突发事件的处理还算不错;能够跟指导老师相处愉快，并虚心接受她的指导意见，并加以改进等等。

说到高二的实习班主任，我觉得自己表现还算优秀。作为实习班主任，我每天早上7:00就到学校监督他们扫地和读书;中午14:00到班监督他们午读。这种早出晚归的生活，让我感到很累，但是我却很开心也很充实。这次的班主任实习工作，首先我要感谢学校的领导，是他们让我有机会到高二(12)班实习的。让我与一个这么优秀的班集体一起肩并肩的努力。其次，我要感谢我的班主任刘老师(以前也是我的班主任)，是她手把手的教我各项工作，如：班主任的常规工作，突发事件处理、学生个案教育等等。她不仅耐心的教我班主任工作，而且对我的生活以及其他方面都很关心。尤其是在我大四毕业时候的迷惘，她给我了很大的鼓励。她是我人生中非常重要的一个人!感谢班主任!最后，我还要感谢高二(12)班的全体同学，是他们让我这两个月变得更加年轻、更加青春有活力。看到他们就看到了当年的我，为了自己的理想而不懈的努力着。虽然大学的生活更丰富多彩，但是我却觉得自己没有一个努力奋斗的目标，在校园里到处的飘来飘去，就算自己有了目标，但总是被现实的残酷给打退。虽然跟自己说过要坚持到底，但是，心里依旧不能够完全平静。高二(12)班的同学却让我看到了他们的信心，他们的勇气。从某种意义上来讲，他们是我的老师!在短短的两个月中，我与他们建立起了深厚的友谊，要离开很舍不得。但天下没有不散的宴席，正像有位学生写给我的信中说道的一样：“老师，可能以后我们彼此都会忘记彼此，但那又有什么呢?只要曾经有过美好的记忆就足够了。无意间，若能回忆起，嘴角还能带上一抹浅浅的微笑，就足够了。”离开时，送了他们一个相册和一盆绿萝，希望他们有空可以回想起这段记忆，并永远的保持青春和活泼，坚定地向自己的理想和目标迈进。

实习，结束了，自己当实习小组长的过程也成长了很多，许多事情的处理，自己还不够成熟。这对我以后的路也有很大的帮助，做的不好的，就只好让大家多多包含了。

总之，梅中的实习结束了，自己收获很多，我一定会好好珍藏，一片片记忆的贝壳会永远的留在我的心中!

中学实习班主任心得体会3

我担任的是七年级五班的实习班主任。我感觉我在五班实习当班主任，我是有一些优势的。那就是在实习以前，我已经教七年级五班三个月的英语课了。所以班里的学生及一些情况我还是了解的。这些都为我减少了不少的障碍。

班主任工作实习期间，基本上按照工作计划进行，日常管理坚持按时到位，与班级学生融洽相处，组织协调班级各项公共事务及活动，是班级活动有组织、有效的进行。通过这几个月的班主任实习工作，我觉得把每一节小事做好，就是不简单。为了给学生们提供一个干净、安静的学习环境，我加强了教室卫生管理，组织班级成员参观并学习其他班级的卫生管理;同时，实行值日班长制度，把每天要检查的项目，如迟到，校服，值日，作业，仪容，仪表等以表格的形式固定下来，交给值日班长检查完成，再根据班干部的反馈，进行记录，每周评选出文明守纪生，最佳值日生，学习优秀生，最佳进步生等。

同时，为了建设良好的班风，我在原班主任苏老师的指导和帮助下，制定了一套奖惩适当的方法。班里学生只要有一点进步，就及时鼓励他们。当然，惩罚学生时，我也注意尊重学生的独立人格，保护学生的自信心。在班级文体活动中，活动可以产生凝聚力，密切师生关系，每个学生发挥主体的积极性。凡是学校组织的活动，班主任和我这个实习班主任都高度重视，像拔河比赛时，我为他们查阅拔河技巧。最后，我班以第二名优异成绩获胜。总之，在实习班主任期间，我注重培养学生的生活习惯，学习习惯，让他们在快乐中成长。

教育调研和研究方向：这是我们顶岗实习的一项重要内容，其主要是培养我们的科研能力，这是对我们老师提出的一项基本要求。他要求我们老师在未来要教，学，研三方面全面发展。虽然我们对科研不是很在行，但调研的每个环节，我们都认真地准备着。我们团队为此还经常开会，大家畅所欲言，各抒己见。像调查的内容，问题的设计，问卷的发放和整理，调查结果的分析，调研论文的撰写，每个环节我们都认真对待。在这个环节上，我们得到了锻炼，学到了很多知识，那些都将是我们的宝贵的财富。

中学实习班主任心得体会4

要学会利用信息，要做一名信息灵通的班主任，让班级的一举一动掌握在你手中，这样你就会在班级管理中得心应手。

在田家炳中学的时候，有一件事给我的感触最深。在接手初一(2)班的时候，我对学生不是很了解，所以我不幸的踩了“地雷”。事情是这样的，有一个学生是非常的有个性，与其他的学生不经常来往，记得，第一个与我说话的学生就是她，很有自己的想法与主见，她曾对我说：“行胜于言”，所以对她的印象很深。就经常的关心她，在她病的时候，作为一个老师的我亲自给她买药与问候她，过多的关注。问题来了，发现总有几个学生对我总有抵触的情绪与对抗。我不明白到底是做错了什么，很苦恼，我不禁反思我的行为。后来，通过其他的学生我才明白她是班上被排斥的边缘人，所以，那几个学生不满我的“偏心”，才跟我总是过不去，有事没事跟我较劲，形成了小对抗的局面。我才恍然大悟原来班级也有“帮派”(小团体)，学生也会“吃醋”。其实她们在平时含沙射影告诉了我，只是我不懂而已。后来我努力的化解这一场误会，不过实习已结束了，真的很遗憾。它不仅教育我要学会利用信息，管理好班级。同时也告诉我对学生不能有偏心，要不然会“死得很难看”。

中学实习班主任心得体会5

我在**中学进行了为期两个月的学校实习生活。在实习的六周中，除了进行教学我还担任了**班的实习班主任。担任班主任工作虽然非常辛苦，但却也是受益匪浅。下面我将实习期间担任班主任工作的情况全面进行一下总结。

我所带的班级是学校尖子班，一开始我非常担心自己不能胜任这个班的老师，认为他们是尖子生，而且是高二了，我一个未毕业的实习老师怎么能在他们那里建立威信呢?但是经过一段时间的相处后，我发觉自己的担忧是多余的。因为全班学生都非常地自觉，他们能够体会实习老师的艰辛，总把我当成姐姐来看待，除了尊敬之外还多了一份亲切。和他们在一起，我学习到了很多东西。

尊敬学生，一视同仁。在实习期间，我和学生建立了良好的师生感情。我很尊敬他们，对他们一视同仁。学生都是勤奋好学的好学生，虽然有个别同学的成绩不够好，有时也不按时交作业，但是我能够发现他们的亮点，对他们进行表扬，重拾他们的自信心。学生都喜欢老师的表扬，毕竟他们还是个孩子，适时的赞扬能够激励他们向前走。由于我对他们一视同仁，很多学生对我都爱戴有加，他们都喜欢向我倾吐他们的苦闷，希望得到我的鼓励。从学生的诉说中，我懂得了教师不但要充当指导者、领导者的身份，也要充当他们的朋友，扮演父母的角色。要成为优秀的班主任，就要尊敬学生，维护他们的人格，成为他们的良师益友。

20xx年我公司的年度安全生产目标就是要通过“安全生产标准化一级企业”认证，同时也要通过“ISO14001环境管理体系”认证。以此为契机，我学到了很多东西，也将学会更多的东西。日常安全环保管理中，通过领导的教导，我掌握了生产现场哪些是安全隐患，可能带来哪些后果，并如何整改……如此种种，都是书本上所学不到的，只有通过实战。

一年的见习生活结束了，此时此刻，心里百感交集，感怀时间过得太快，工作却没有做到自己理想的状态，虽然学到很多东西，但也发现工作中很多不足的地方，由于工作性质的错综复杂性，加上自己工作经验的匮乏，有些工作没有融入其中，对很多东西不知道如何下手。在以后的工作中，我会多问、多看、多动手，有条不紊地融入到工作中去。

寥寥数笔，难以尽情。人生的动力缘于对前方的未知，人生快乐与否在于已知和理想的差距，我知道，人生不乏遗憾，我唯一所能做的就是寻找遗憾与满足的平衡点。保持一颗平常心在人生的道路上不抛弃，不放弃，认真做事，踏实做人，做那个不起眼的蜗牛。我相信，这个不起眼的蜗牛最终会登上顶峰，让万人臣服，因为，它是一步一步走上去的。

近日，习近平总书记为核心的党中央就关心爱护参与疫情防控工作的医务人员专门作出重要指示，强调医务人员是战胜疫情的中坚力量，务必高度重视对他们的保护、关心、爱护，从各个方面提供支持保障，使他们始终保持强大战斗力、昂扬斗志、旺盛精力，持续健康投入战胜疫情斗争。

自新型冠状病毒发生以来，被人誉为“白衣战士”的广大医务人员不舍昼夜、不怕疲劳，不畏艰险，日夜奋战在疫情救治的第一线，有的甚至献出了宝贵的生命。这种精神可歌可泣。在防疫决战决胜的关键时刻，习近平总书记为核心的党中央又特别作出重要指示，这对全国医务工作者是极大的关心和深情的爱护。

防疫阻击战是一场与病毒赛跑的“生命之战”。疫情暴发以来，全国各地数百支医疗队、3万余名医务人员驰援湖北、驰援武汉，勇敢“逆行”。在这其中，涌现出了许多伟不平凡的英雄，84岁老院士钟南山第一时间亲赴武汉，身患渐冻症，依然坚守阵地的张定宇，还有众多普普通通的医务工作者，他们身穿白衣战袍，任劳任怨、不怕牺牲，用血肉之躯筑起一道道防疫的铜墙铁壁，展现了新时代“用生命守担当”的崇高精神。

敬畏这些为生命而战“白衣战士”，我们不仅要感动于心，更要外化于行。当前，疫情防控正处在紧要阶段，在攻坚时刻作为主力军的医务人员更加需要我们去关爱、去呵护。

关爱白衣战士，守护医者仁心。面对这些英勇奋战的防疫英雄，我们充满敬仰，让我们以最崇高的敬意致敬用生命守担当的“白衣战士”，你们是最美逆行者!

庚子虎年在新年的钟声中如约而至，而随着这只“老鼠”来的还有一场人间灾难：新冠肺炎。新型冠状病毒源于我国湖北省武汉的一处生鲜市场，人类吃了野生动物后感染这种病毒。通过飞沫传播和接触性传播，短短几天时间感染人数已数万人。

原本熙熙囔囔的闹市，只剩下寥寥可数的“蒙面大侠”。全国上下老百姓听从指挥宅家里，不出门，勤洗手。然而却有一批人，无所畏惧，甘愿做人群中的逆行者，勇往直前冲向“武汉前线”，义无反顾与病毒持续斗争。

钟南山院士时年八十四岁，在疫情爆发之初，他斩钉截铁地向百姓们呼吁：“千万别去武汉，危险!”而一转眼的工夫，他却身在去往武汉的一列高铁上。没有舒适的座位，他依然争分夺秒在餐车上工作，小憩。为了武汉早日解除疫情，他早已不顾自己年龄的界线。那憔悴的身影，无不令人动容!

还有一位“高龄抗病毒战士”，她，就是浙江工程院士李兰娟奶奶。她赴往武汉一线后，为了工作，她分秒必争与时间赛跑，全然不顾自己的高龄，每天只睡3个小时，就为了尽快提高测试药剂的敏感度，尽可能快地确诊新冠肺炎的患者，防止疫情的扩散。那坚定的目光，无不令人钦佩!

除夕团圆夜，举国上下为之感动，由海陆空三军组成的150人医务工作者出征，驰援武汉。一方有难，八方支援，一大批最美逆行者，从四面八方赶来，深入“虎穴”，前往最危险的“阵地”。虽然疫情还未解除，但是更多的逆行者诞生了。他们中有为生命争分夺的建设者，有为生命全力以赴的车间工人，有为生命坚守阵地的交警，有为生命不厌其烦的检测员，有为生命绝不怠慢的社区工作者。他们组成一支强有力的攻坚队，与病毒作斗争，不达目的决不罢休。

因为疫情，虽然我们不能如期开学，不能回到课堂，和老师同学们朝夕相处，一起学习。虽然我们宅在家里，不能出门玩耍，有些无奈与无聊。但是想想有多少的逆行工作者冒着生命危险在抗击着病毒，他们在帮我们过关。当下我们能做的就是安心待家，好好复习，好好学习，期待春暖花开。

20__，爱你爱你。在这一年一度的新春佳节，他们离别家人，穿上战衣，披荆斩棘，迎难而上。他们是最美逆行者，相信他们一定能战胜这场疫情平安归来。

地球妈妈您怎么啦?看着您每日，一直都在愁眉苦脸、眉头深锁、唉声叹气的，您到底有何心事呢?

最近，空气受到很严重的污染、人类大量砍伐树木等等的问题日益严重，还您一直发高烧、哮喘咳嗽的。看来您的病情也真不轻啊!

伟大的您得一直在忍受这种.种痛苦。在您身上的万物之灵的人类却不懂如何去感恩、爱护、保护您。人类还任意地做出了种.种伤害您的事，真是感到很抱歉。

身为万物之灵的人类也开始慢慢懂得反省了。如今，人类知道您的病情太严重，他们已经开始为您着想。政府一直在呼吁大家要环保!大家必须减少使用塑料袋、纸巾等。现在的我们懂得环保了。当我们看见四处有可再循环的物品，如：铝罐、纸张、玻璃瓶、塑料、金属罐等都会把它们给捡起来送到环保中心。我们也开始举行收集拉环运动。收集后，去我们把它们给环保后制成义肢。大家也为您的秃头种回您的“绿色头发”。政府也取缔那些非法伐木者。

地球妈妈，您不用再担忧了，人类已经慢慢从沉睡中苏醒了，觉悟了。我相信您，有一天一定会康复的。地球妈妈，好好照顾身子，好好休养，身为万物之灵的我们一定会尽量地让您重新呼吸到新鲜的空气的。就此搁笔。

大学读书三年多，我一直以为自己在学习上已经十分的努力。甚至还自大的相信，自己就算直接担任工作的岗位也没有什么问题。

但能力的高低不是光凭想象就能判断，更何况是一个没走过社会的学生的判断！如今，当我真来到了校外，我却发现这个社会与我在“象牙塔”里所认识的那个“社会”并不一样。甚至过去很多的的想法和判断都被推翻了认识！尤其是对专业的认识，真正的体会了工作，我才发现自己对x这份专业依旧有很多不懂的知识和认识，这次的实习真的让我大开眼界！

如今，三个月的实习已经结束了，但我的社会学习才的刚刚的开始，现在，我将自己的实习心得及收获汇报如下：

一、校外的体验和生活

走出校外，我在这个陌生的环境下，感受到了两种体会——自由和无助。过去的学生时期，即使我们在学习中迷茫，身边也总是有能帮助我们的人，甚至能跟随校园的规定慢慢自己走回正轨。但如今，在社会上面，因为缺少了校园中这么多的纪律和要求，我们很多人都丧失了自我的管理能力，甚至在工作中也出现了各种各样的问题。

而在生活方面，我庆幸自己的寝室独立能力还能派的上用场。借此，我还能较好的管理自己的生活，并保证生活和起居方面的顺利，工作不会迟到。

二、工作的个人感受

在工作方面，我借助公司的岗位认真的体会了工作的感受。起初，我只觉得工作的严谨和繁琐。因为能力问题，我只负责了一些简单基础的工作。每天都重复基础的要求，虽然不算辛苦，但真的很乏味。但后来，在我们已经能熟练的完成每日工作后，我们的工作也有了更多的技术要求。但也正是在这个的时候，我才体会了工作的竞争性！为了能将工作做的更好，大家一直都在努力的学习、改进工作的方法，并学习其他人的经验，改进自己的不足。

这样的体会帮助我认识了这个新环境也认识了自己今后的方向和理想。

三、自我工作反思

当然，面对初次的社会实习，我的工作中总有不足的问题。其中，这些问题的主要的原因都是自我的思想和不重视所导致的。这些也正是我的弱点！

总之，在今后的工作上，我会更努力的肩负自己的责任，承担自己的义务！让自己的工作取得更大的进步！

敬爱的老师、亲爱的同学们、尊敬的各位来宾：

大家上午好!

今天是20年的正月初七，谢同祥给你们拜年了。祝愿各位老师、各位同学、各位来宾：新年快乐，万事如意!

祝愿各位在新的一年里，工作，顺顺利利;生活，快快乐乐;身体，健健康康;家庭，美满幸福!

从大学毕业到今天，已经有20多年了，这是20多年来我们第一次以这种方式，和大家相聚在这里。20年前我们风华正茂，在一起同窗共读，指点江山;20年后的今天，我们阅尽繁华，又可以再聚在一起，谈笑风生，共话沧桑。

我很开心，有这样一次机会又可以和大家共同相聚在一起了。我相信今天的聚会，是我们相识的又一个开始。我希望，我们有更多的机会相聚在一起，共同追溯20多年前我们在一起渡过的那1000多个快乐的日子;在一起分享我们20多年来，工作的酸甜苦辣;在一起探讨人生即将开始的人生新的篇章。

以前我们经常说，在家靠父母，出外靠朋友。

我们也经常听说有三种最好的朋友：一起同过窗的;一起扛过枪的;一起下过乡的。

遗憾的是，我既没有扛枪的经历，也没有下乡的经历。我知道，我们在社会已经有了20多年工作经验，我相信大家也肯定有了很多各式各样的朋友;我也同样相信，同学之间的情谊是不涉及经济，不涉及利益，不涉及职位，甚至我们有时候，可以为了同学的事情，放弃自己利益的，因此我想说，同学之间的情感也是我们人生中最值得收藏的最真、最善、最美的情感;是我们人生中最重要的财富之一。

我记得在大学读书的时候，每次班会，我都会和大家作个交流。

今天，借此机会，我想说的只有两个字：那就是---感谢!

我想首先感谢为了这次同学聚会，而奔波劳碌的同学们;他们是我们今天最可爱的人，也是最应该受到我们大家最尊重的人。

我想提议，用我们最热烈的掌声，把我们最真诚的感谢献给他们!

谢谢我们今天最可爱的人，也谢谢大家最热情的掌声!

这里，我也想感谢我们敬爱的老师，感谢我最亲爱的同学们，谢谢你们陪伴我走过了人生中最阳光明媚的1000多个日子。

感谢你们，在那1000多个日子里，给我的支持，帮助和包容。

感谢我们敬爱的李老师，是你把最无私的教诲给了我们，20多年过去了，你把最灿烂的笑容留给了我，留在了我的记忆里。

感谢我最亲爱的同学们，我依然记得，我第一次在班会上发言的时候，你们把最热情的掌声留给了我;第一次选举班干部，你们把你们的信任留给了我;第一次选举三好学生，你们把你们的支持留给了我;第一次的元旦加餐、元旦晚会，你们把你们最大的帮助留给了我;第一次我和其他班级的人打架，你们把你们的勇敢留给了我;第一次班级组织的五四专栏，你们把你们的才华留在我的记忆里;我很多次的出错，你们把你们的理解和宽容留给了我，而在毕业的留言册里，你们把最好的祝福送给了我!

我记得哪些，我耳熟能详的名字，昨天这些名字还在我的梦里，今天他们就在我的面前。

我，同祥，谢谢你们，谢谢我最敬爱的老师，我最亲爱的同学们!

今天来到现场，我了解到我们同学的后人中，有的已经皇榜高中，实现了我们当年没有实现的梦想，谢同祥在这里送来迟到的祝福，祝福你们，祝福你们的后人成为国之栋梁。

感谢你们为我们后来人树立了榜样!

在这20多年里，我知道，大家和我一样都受过很多累，吃过很多的苦;

我也知道，我们很多同学的父母，都是一个普通的工人，或者是一个普通的农民;

我也知道我们的生活还有很多不如意的地方，但我敢肯定我们之中很多人都生活在希望之中，都生活在幸福之中;不管这希望中的幸福，或者是幸福中的希望，是来自我们的工作，还是来自我们身边的朋友，或者是来自我们的下一代人，我都有理由相信，我们正在经历着我们上辈人没有经历过的生活，这是我们每个人的光荣，也是我们上辈人的光荣，甚至是我们家族的光荣。

今天到会的同学，有的我有几年没有见过;有的我甚至20多年我都没有见过了。

我想在我结束今天的发言之前，再次把祝福送给大家，祝福我敬爱的老师，亲爱的同学，和尊敬的各位来宾，祝福你们：

心常在，爱常伴，年吉祥，幸福永远!

20xx年4月14日-26日，我有幸参加了20xx年新录用公务员初任培训。在此次培训过程中，我学习了xx大报告、《职业道德工商礼仪》、《公务员法讲座》、《学习实践科学发展观推动经济又快又好发展》、《公文写作》、《工商行政管理概述》、《公平交易执法》、《商标管理》、《食品安全监管》、《消费维权》、《市场管理》、《内资企业登记注册》、《广告管理》、《执法办案》等与实际工作密切相关的课程。一周多的培训，我收获颇丰，感慨良多。我对“学习”二字有了更深刻的认识。台上老师绘声绘色的讲解，台下学员全神贯注的听讲。老师们生动易懂的讲解，总让我豁然开朗。“活到老，学到老”，当进入一个新的行业，总有很多知识等着去学习、去消化、去吸收，只有不断的学习，才能紧跟社会的步伐。学无止境，我会以“空杯”的心态，更加务实的态度，认真学习，不断武装自身。我对公务员有了更深入的理解。通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要性、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻地认识到，要成为一名合格的公务员，必须全方位提高自身的综合素质和能力，在创新中不断迎接新的挑战。经过一周紧张而又充实的学习和训练，我觉得自己受益匪浅。

一、明确了公务员必备的素质要求。

通过培训学习，我认识到，要适应公务员工作，首先要学会做人，学会做事。对待工作，要做到“四勤”，即：脑勤、口勤、手勤、腿勤，要做到“五多”，即：多思、多想、多写、多练、多问。其次，要加强学习，填补空白，加强理论学习和业务学历，提高自身的政治水平和业务能力。《职业道德和工商礼仪》和《公务员法》的课程学习让我明确了工商系统公务员必备的素质修养和法律知识。通过培训，我对公务员应具备的素质要求有了深入的认识。

二、深入学习了工商行政管理的业务知识。

由于刚刚步入社会，我对工商管理的一点点了解只仅仅是从日常生活中感受到的，听了各业务领导的讲课后，我对工商职能的认识，从感性到理性，从模糊到逐渐清晰，有了质的提高。过去我对工商管理的认识只停留在打击投机倒把、打击假冒伪劣上，通过学习，我认识到这些只是工商行政管理众多职能中的一小部分，审核登记、规范秩序、消费维权等等，工商还在其他许多领域中发挥着重要作用。改革开放三十多年来，社会主义商品经济逐步从弱小走向强大，市场初创期培育监管一体的模式已经不适应当前形势，工商行政管理的核心已经从培育市场完全转移到市场监管，监管的方式也由基于职能的依法监管逐步上升到信用监管和社会监管上去。当前工商监管的基本任务就是通过信息技术，构建全面通联的市场主体网络，实行信用格式的动态监管，积极发挥职能作用，为市场主体积累无形资产，推动经济发展。

三、树立了终身学习的思想意识。

在这个日新月异的时代，整个社会对公务员提出了更高的要求，尤其是对我们年青一代公务员的理论修养、业务能力和知识修养提出了新的更高的标准。如果我们停留在自我感觉良好，不思进取的的状态，就跟不上上时代的要求，也就适应不了工作的修要。因此，作为一名新进入公务员队伍的年轻人，更要树立终身学习的信念，坚持“活到老，学到老”不断提高我们的政治理论修养和业务能力，使我们能更好地适应公务员的工作，并努力在新的环境中取得出色的成绩。

作为中医药大学20xx硕士研究生，我有幸在获得了20xx年度的王克昌特等奖学金。饮水思源，首先，对先生表示敬仰和感激，对先生的离去表示缅怀和惋惜;其次，着重感谢学校领导、学工部和研究生部老师、同学和朋友给我极大的支持和帮助，从准备材料、制作幻灯、演练修改到最后市里汇报投票，一路走来，牵涉到很多的人和事，让我多次感动不已，感激不尽。

这次申报材料可以说是对我研究生阶段的一个回顾和总结。我从科研学习、临床实践、社会公益和课外生活四个方面，来讲述我自己在“做人、做事、做学问”方面的所得和领悟。展示出来的当然只是优秀的一面，但我自己清楚在很多方面还有许多欠缺，尤其是在聆听别人的汇报时，相比之下就看出了差距所在。王克昌先生说他不善于讲述自己，如果让他讲自己的经历，几十年里所做的事，他恐怕10分钟就能讲完。所以每年在评选特等奖时，每位候选人也只给了五分钟，向王克昌基金会委员汇报自己的主要事迹。这无疑是个很大挑战，必须有点真东西才能拿得出手。所以这次给我最大的感受是“优秀是前提，善于总结和语言表达是关键”。

人生在世，沧海一粟。无论一个人多聪明，多有天份，也不可能漠视周围环境的力量，一个人的成长就像水中游泳的鱼，空中飞翔的鸟，林中长大的树一样，必然受到周边环境的影响。今日，如果说我取得了一点点微不足道的成绩，虽然有个人奋斗的成分，但显然离不开学校、老师、同学的支持和帮助，代表的也是学校的荣誉，当走出校门时，这一点会体会得更深，正如留学生更加心系祖国一样。我相信我们中医药大学还有更多优秀的学子，只是我很幸运被推选出来作为代表罢了。我会继续努力，不辜负大家的厚望。

孔子曰：“生而知之者上，学则亚之”。然则，闻道有先后，术业有专攻，有天资聪颖、少年得志，亦有厚积薄发、大器晚成。医学科学是生命的科学，大医精诚而行仁术。“云山苍苍，江水泱泱，先生之风，山高水长。” 王克昌先生的高风亮节，将继续激励着众多学子奋斗不息，而我愿以自己的不懈努力，希冀在医学人生的道路上走出光芒。最后，我以温的这段话作为结语与学弟学妹共勉。

“一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事，那是没有未来的。经常仰望天空，学会做人，学会思考，学会知识和技能，做一个关心世界和国家命运的人。”

王克昌先生传记《商旅》中的一些话语一直感动、激励着我，现摘抄如下，以激励我们不断进步。

我一向不善于讲述自己，如果让我讲自己的经历，几十年里所做的事，我恐怕10分钟就能讲完，尽管我这一生像永不歇息的大海一样动荡着，深藏了许多或者悲伤、或者欣喜、或者惊险、或者平淡的故事。

每天我只是尽可能多、尽可能好地做我该做的事情。从青年做到中年，又从中年做到老年。现在，我已是年过八旬的高龄者，可对于我的故国、我的同胞、我的朋友们来说，仍旧有许多该干好的事情在等待着我。

我还年轻的时候，我的人生旅程中所遇到的困难、挫折，我当时所处的环境与现在年轻人所面临的问题、所置身的世界已经有了很大的差别。但我认为有一条还是相同的，那就是要成功就得克服困难，战胜挫折，得有百折不挠的气概和勇气。

我不敢说自己已经成功了。这些年我为我的故国、我的家乡修建了学校，出资设立了奖学金，我所希望的就是有越来越多的年轻人成才成功。

我想，看过去为的是更好地看未来，大家的未来。如果我的过去，我的人生道路上的种种经历能给年轻的朋友一点启示、一点借鉴、一点帮助，那便是我最大的欣慰了。

20__年伊始，“新型冠状病毒”突然来袭，一场没有硝烟的战“疫”也由此打响。我们被迫每天待在家中，偶尔出一次门也要带好口罩。这时，我们知道原来在超市排长长的队付款，是一种幸福;出去旅游人山人海，摩肩接踵，是一种幸福;见面互相问候，或者来个拥抱，更是一种幸福。

这次的疫情非常严重，但是却有许多行业的工作者都前往疫情重灾区武汉进行援助。建筑工人们利用最短的时间建起雷神山和火神山医院;警察叔叔们也不畏严寒每天检查疫情状况;清洁工人每天都会给城市消毒。最让人敬佩的是那些白衣天使们，每天都要换上沉重的防护服照顾患者，他们不顾自己的安危而保护着我们。我要对他们说：“谢谢你们!”

在这次抗疫中，还有一个人一直在保护着我们，从20__年的非典开始，他就一直站在第一线，他就是84岁的钟南山院士。钟院士一边让我们不要去武汉，一边自己去武汉指导工作，我也要对他说一声：“谢谢!您辛苦了!”

一方有难，八方支援。中国的坚定盟友俄罗斯还带着许多医护人员来到了中国，巴基斯坦虽然面临着蝗灾，但还是为中国捐了很多物资，日本数十个城市也向中国伸出了援助之手，一切都会好起来的!

三天的展会终于落下了帷幕，因为是第一次参加这种大型的展会，所以给我的感触很深。非常荣幸能够参加 第十三届建筑科技、节能博览会，这对我来说是一个很好的锻炼，也使我的阅历和见识得到了拓宽。公司在参加展会前做了许多的准备工作，作为公司的`新员工，这是一个难得的机会，让我尽快融入集体，与同事相处起来也比较的融洽。由于我对公司产品的了解不够深入，有客户问到一些比较专业的问题时，有点让我措手不及，所以在参展之前对产品得十分地熟悉，并且要让人感觉你狠专业，但是同事都很好，当遇到这种问题时，同事都会帮你解围，这让我感觉到一个团队的配合十分的重要。对于这次展会我也有一些自己的：

一、展会前做足充分地准备十分重要。公司对这次展会非常重视，从参展单位就可以看出我们公司还是比较用心地在准备，这离不开领导的重视、同事之间的配合。

1.了解、熟悉公司产品。我们充当着公司产品与客户的媒介，我们对产品的介绍直接影响到客户的购买意愿。因此对产品的特点、参数要非常熟悉，在给客户进行讲解的时候才能够体现我们的专业性。之前公司在这方面对我们也进行了培训，但是我在产品的专业性上还是有欠缺的，所以还需要学习。

2.团队意识。作为一个团队，配合也是不可或缺的，要有强烈的团队意识，我们不是个体，是一个集体，只有一个团队配合好了，分工明确才能够达到预期的效果。

3.宣传资料的准备。这次公司展会所准备的资料相对来说就不是那么的充足了。第一天就发掉了大部分，所以以后应多备份，以免造成尴尬的场面。

二、在参展中的准备。俗话说台下十年功，台上一分钟。之前的努力就是为了这三天展会能够圆满、顺利的进行。

银行值此“三八节”之际，高度重视维护女职工权益，以女职工为首举行了各种各样丰富多彩的庆祝活动，让女职工们在自己的节日中，感受到一份来自单位与项目诚挚的祝福。

20xx年3月8日，xx银行全体女职工共35人一起参加了座谈会。会上，工会主席就20xx年的形势和女职工所付出的努力表达了肯定，还充分表扬了女职工在项目及单位艰苦困难时期，所表现出的勇气和乐观精神。同时，在会上，工会主席还宣读了机械化公司表彰先进女职工集体、个人、“和谐”家庭的通知，砥砺在座的女职工在20xx年继续发扬艰苦工作精神，为银行工作增添更多的光辉。银行党委书记及领导班子成员对妻子一直陪伴在身边表达了真诚的感谢，并祝愿在这个广大女职工的节日中，能开开心心、快快乐乐的度过。

会后，银行党工委围绕“三八节”为主题，举办了羽毛球、兵乓球、跳棋、跳绳、猜谜语、抢板凳等娱乐文体活动，让全体女职工在属于自己的节日中，能感受到快乐的气氛和节日的喜庆。活动还分设了一名、二名、纪念奖，使项目全体女职工在参与娱乐活动时，还充分参与到激烈的竞争中，并使活动的精彩程度提升到化。

在猜谜语活动中，女职工们踊跃参与，积极抢答。并在短短十分钟就将所有的谜底全部揭晓，充分体现了银行女职工们的智慧。随后进行的乒乓球比赛，更是吸引了广大女职工的参与，竞争异常激烈。一共分成了五个小组进行淘汰赛，紧接着进入第二轮积分循环赛，最后由积分的前两名获得者角逐第一名与第二名。

“三八节”庆祝主题活动结束后，由银行党工委组织与广大女职工一起聚餐，庆祝活动的圆满结束！

一、具体工作开展情况

(一)强化内涵，提高素养

随着社会的快速发展，要适应现代养殖业的快速发展，必须要不断的提高自我的内涵素养，这样才能跟得上时代的发展需求，本年度，本人重点通过多种形式，不断提高自我的思想内涵素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养，品质修养，另一方面，积极学习现代畜牧养殖业业务知识，通过学习，了解现代养殖业的各种新知识，新技术，为未来工作更好的开展夯实了基础。此外，还重点学习了销售学等新的专业知识，通过各种有效的学习活动，极大的提高了自我的知识储备，提升了自我的综合素养。

(二)遵章守纪，团结同事

今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到不早退;在工作，凡是同事遇到的困难，我都能够积极的去帮助他人，不计较个人得失，如：下半年，公司司机辞职后，新司机招聘未果，根据领导工作安排，我积极完成好原本由司机承担的送货任务，确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中，从不计较，自己工作的得失多少。

(三)做好销售，热心服务

为圆满本年度的销售目标任务，我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作，通过各种形式渠道，加强与猪场等客户群体的交流沟通，真实了解他们的消费需求，积极宣传我司新推产品，为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外，除去做好新产品的推广外，我还积极做好各项服务工作，当新产品第一次被客户采纳使用时，为了了解产品效力，解答实际使用过程中的各种难题，我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实掌握情况，了解实情，通过我的热心服务，真心服务，客户的满意度极大的得到了提高，全年无任何投诉。

二、明年计划

(一)加大学习力度，不断提高自我掌握新知识的水平，储备新知识，迎接新挑战。

(二)围绕着年度销售任务计划，做好计划安排，确保销售任务圆满顺利完成。

(三)进一步强化服务意识，用真诚的服务，耐心的服务，巩固老客户，力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户，同时，自己我积极主动，通过多形式不断开辟更多的新客户。

时光飞逝，充满希望的____年就伴随着新年伊始即将临近，在新的一年里，个人将立足本职，扎实做好各项销售工作，为公司科学发展贡献出自我更大的力量。

我是一名超市售货员，从我刚参加这份工作至今只有两个月，但是对此我已有深刻的认识和了解，超市售货员指的是通过理货活动、商品展示以及标价等工作的员工，超市售货员主要从事的是超市百货的底层工作却对超市百货有重要的作用。既然售货员这么重要，那么我们的具体岗位职责有什么呢?

1.要严格执行卖场的服务规范，一定要做到仪容端庄、礼貌待客、仪表整洁、诚实服务，严格遵守各项服务纪律.

2.要掌握商品标价知识

3.要熟悉产品或者产品包装上应该有的标志，要弄清楚自己所负责区内的商品的基本知识。

4.要经常查看商品的有效期限，防止过期商品上架。

5.要了解卖场的布局以及商品陈列的基本方法，要清楚卖场内商品摆放位置，并对陈列的商品进行整理。

6.要具有强烈的责任心，要把摆放的商品放在安全的位置，把好超市防损第一关。

7.要出色的完成柜组长交代的工作。

8.要随时注意商品的销售状态，要及时补货。

以上几点是我通过工作和培训了解到的。现在我柜上蒙牛低温酸奶半年销售额是40多万，以基本达成一半销售业绩的目标，但是，我认为我们还有更大的进步空间，还可以进一步把销量提上去，对此，我想提几点自己的建议，希望能帮助咱们低温柜完成销售任务：

1分区布局。保持购物道路的通畅，特价促销的产品要放在显眼的位置。各个商品的地区的规划要利用各个展区的优势和劣势互补。

2、超市商品陈列

超市中好的陈列是最好的导购，要将商品生动化，靠的就是商品陈列技巧。超市商品陈列方法要根据超市商品的不同来变化，但是有些共同点：饱满度、清洁度，价格签的摆放，超市内宣传品的摆放，商品的美观度、可视度、可取度等。好的陈列方式可以从内心引起消费者的购买欲望。通常受欢迎的产品陈列都是把商品生动化，赋予一种特性。在此要注意商品的清洁度，美观度。

3、超市库存

合理的库存是供货正常的保障。要每天分析商品以下状态：畅销品，滞销品，即将缺货商品，高库存商品，过期商品，并根据分析制订相应的库存处理或补单建议，要制订安全库存标准。库存管理做不好，销售业绩是没有基础保障的，能不能使自己的超市盈利，很大因素在于库存管理。很多人做到最后，钱没赚到，则只有一堆库存，就是没有做好库存管理的原因。

以上拙计是我个人意见，希望同行们能提出宝贵意见。另外我认为销售是一门与人打交道的艺术，所以除了认真对待每一个客户以外，我们也要注重和其他品牌的促销员保持良好的关系，从她们的身上汲取更多的经验和知识，运用到自己的工作中，使自己的专业知识更硬，导购技巧更娴熟。

超市的销量有时好一些，有时就有些不尽如人意，究其原因，除了客观因素外，我们的专业知识、导购技巧就是最主要的原因了。现在我们要定时和同事，柜组长沟通，及时找出销量下滑的原因，一起探讨、改进，不因为进步而骄傲，也不为短时间销量下滑而沮丧，保持一个好的心态。让我们一起加油吧!!!

党员培训心得小结范文

党员需要不断地进行学习和培训才能与时俱进，不断进步，党员在培训的过程中有什么心得体会呢?下面是小编为大家收集整理的党员培训心得小结，欢迎大家阅读。一起来看看吧!

党员培训心得小结一

很荣幸我参加了X年生物工程学院第49期入党积极分子培训班的学习。通过参加这期培训班的学习，使我对党的性质、宗旨和纲领都有了更新的了解和认识，这也更坚定了我对党的信念;通过培训班的学习，也使我对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想作为党的理论基础和指导思想的理解;通过培训班的学习，还使我懂得了如何端正入党动机，如何身体力行“三个代表”重要思想、切实履行党员的权利和义务。党是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

那么，怎样才能体现一名合格的学生党员的先锋模范作用呢?我觉得应该包括一下几点：

第一，要提高自己的学习能力。也再三要求“学习，学习，再学习。”可见，学习文化知识是提高素质的重要途径之一。当今世界，科学发展日新月异，逐步向知识经济、信息化社会迈进，不学习，人就会落后。大学生是我国社会文化阶层中的较高层次，大学生党员更要能作为先进生产力的代表，因此大学生党员的专业知识一定要过硬。这就要求大学生党员勤奋刻苦，有端正的学习态度，在学习中起表率作用。同时，还要和大家共同进步，经常交流经验，乐于帮助有困难同学。另外，还要注意个人文化修养的培养，丰富自己的文化底蕴，因为只有一个具备较高科学文化素质的青年，其社会适应能力才会比较强，才能较好地处理形形色色的问题。总之，对于专业知识的学习要有扎实的专业功底，刻苦学习、钻研，并有所创新。

第二，要加强党性修养，要学会用自己的头脑来思考问题。要阅读马列原著，毛泽东选集和邓小平理论，培养自己的党员修养。今天的社会是一个变化的社会，我们身边的人、事、物都会不时地发生变化，但是真理是不变的，大学生党员要学会以不变应万变。平时注意党性修养的培养，才能抵挡住不良诱惑的影响，适应复杂的社会。作为大学生，最基本的是树立正确的世界观，人生观，价值观;作为党员，最基本的是树立全心全意为人民服务的思想。学生党员最根本和最实际的义务就是要有全心全意为人民服务的思想。为人民服务不是一句空话，而是有其丰富的内容，想要真正做好也是很不容易的。我们周围的同学也是人民中的一部分，在学校这个环境里，为人民服务就指的是为同学们服务。这就要从点滴做起，从不显眼做起。例如，发现同学学习、生活上有困难时，应热情给予帮助;同学思想上有疙瘩，应主动给予开导;遇到个人与同学利益发生冲突时，应先人后己。因为同学们对党的最直观的认识正是通过一个个具体的党员特别是他们身边的学生党员来认识的。一个党员的形象，直接影响着党的形象，影响着党在人民群众中的威信，影响着党的性质和战斗力，我们作为学生党员要十分重视发挥自己身为党员的作用，以此来影响周围的同学。大学生党员应作为党的代言人，大学生的带头人。

从自身抓起，从小事做起，对学习刻苦努力，对工作有创新精神，注重思想上的学习，全心全意地为同学和他人服务，敢于进行批评和自我批评，在不断地学习中完善自我。试想如果连周围的同学都团结不好，何以团结千百万人民群众?一个班的同学都带动不起来，何以解放全人类?或许这种说法有点夸张，但的的确确是我们目前有些学生党员所存在的问题。现在有的学生党员只能独善其身，而不会做群众工作和不善于做群众工作，认为只要自己管好自己就行了，别人怎样不用去管，或根本不想管，其实这是不正确的，也是不符合党员要求的。作为一个学生党员，不仅要保持自己的先进性，同时，要用先进性来带动并作为开展工作的基础。要在自己不断进取的同时，坚持与同学共勉，互帮互学，共同进步。

第三，大学生党员应具备较高的理论水平。必须坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和提出的“三个代表”思想为指导，认真学习，善于运用邓小平理论和马克思主义立场、观点、方法研究新问题，解决新问题，坚持党和人民的利益高于一切，坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策，严守党纪国法，坚决维护党的团结和统一。这些都是原则问题，无论如何都不能动摇。另外，现代社会的开放性要求大学生党员具有现代意识和创新精神。现代意识与创新精神源于开放的思想方式和思想的解放。邓小平曾指出“解放思想就是使思想和实际相结合，就是实事求是”。他要求大学生党员从实际出发，而不是从本本出发，要彻底摈除陈旧僵化的思想方式和思想意识，用开放的眼光看待新事物，接受新观念。这就要求大学生党员更应该注意提高自己党员的素质和修养，特别是思想上的改进，才能在将来的工作和生活中经受住更大的考验。

总之，党永远是我们前进道路上的指路灯，我们永远团结在党的周围，永远跟党走。

党员培训心得小结二

X年五月，我有幸参加党校培训，通过此次党课培训，让我明白从一个普通的学生，成长为一名党员，这是一个质的飞跃，它意味着党对自己提出了更高的要求和希望。

首先，我谈谈学习期间对党的进一步的认识。从中学开始，在思想政治课和历史课上，我就学习了关于我党诞生发展的历史，研习了我党在不同时期的方针政策。通过这次党课培训学习，我对党有了更系统的更进一步的认识。党是中国工人阶级的先锋队，同时又是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。(即三个代表)这一性质注定了党必须是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨。

我们党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律。它指出，资本主义终究会被社会主义所代替，而人类最终会达到主义的境界。以毛泽东同志为代表的党人，以中国当时特定的历史环境出发，把马克思列宁主义和中国革命的具体实践结合起来，创立了毛泽东思想，它是中国革命和建设的正确理论和实践经验，事实证明它是正确的，客观的。就在这个正确思想的指导下，我党带领着全国各族人民先后取得了抗日战争和解放战争的胜利，取得了新民主主义革命的胜利。建国后，又顺利进行了社会主义改造，完成了新民主主义向社会主义的过渡。

十一届三中全会后，以邓小平为主要代表的党人，总结了建国以来正反两方面的经验，解放思想，实事求是，把全党的工作重心转移到经济建设上，实行改革开放，逐渐形成了建设中国特色社会主义的路线方针，创立了邓小平理论。它是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物，是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展。十三届四中全会，以为主要代表的党人，在建设中国特色社会主义的实践中，积累了治国治党新的宝贵经验，形成了“三个代表”的思想。反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大的理论武器。三个代表是我党的立党之本、执政之基、力量之源。

党的最高理想和最终目标是实现主义，我们党在现阶段的任务是建设中国特色社会主义。根据党的最高理想和最终目标，结合党在现阶段的任务，要求每个党员也包括每积极要求入党的同志都要深入理解全面建设小康社会的奋斗目标，树立主义理想，坚定社会主义信念。

其次，我对党和人民群众的紧密联系也有了进一步的认识。党的根本原则是民主集中制，实行群众路线，一切为了群众，从群众中来，到群众中去“为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切……” 这么多年来，党员们一直把当年的誓词铭记在心，并以此作为行动指南。我深深地从他们身上感受到，一名党员是以人民的利益为先的，是时刻想人民之所想，急人民之所急，扎扎实实地为人民办实事的。勇于奉献，是对党员的基本标准之一。全心全意为人民服务，是党之所以能赢得人民信任，能与群众广泛紧密结合在一起的力量源泉。党员往往能正确处理好个人利益与党的利益、人民的利益、集体的利益。我对我们党表示崇高的敬意，并由衷的热爱党，拥护党。

在学习期间，我明白了我们每一个入党积极分子都要端正自己的思想，我们首先从思想入党，树立无产阶级的世界观、人生观、价值观，树立全心全意为人民服务的信念，并从实际行动中表现出来。我们要端正我们的入党动机，明确作为一名党员所要具备的素质，所要具备的奉献精神，所要为人民做的，才能经得起党和人民的考验。通过党课的学习，我进一步认识了党，同时我将党员所要具备的条件与自身的实际做比较，确定了自己的努力方向。我将会更深入地去学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和三个代表思想，并且扎扎实实地从小事做起，以焦裕禄、孔繁森、汪洋湖等的优秀党员形象为榜样，从小事做起，时刻以大局为重，为别人着想。我从这次的党课中学习到，从这些优秀党员身上体会到，全心全意为人民服务并不是非要我们作出什么惊天动地的大事，而是立足于我们的岗位(各行各业，只要是有益于社会有益于人民的职业)在日常的学习工作生活中，一点一滴的做出我们的贡献。

我们专业在大四的时候都会针对我们护理学专业毕业生，拍我们到社区进行护理实习，现将本次社区卫生服务中心个人工作总结如下：

一、做好教学工作，宣传护理常识

我社区服务中心，安排了社区健康评估，社区儿童、妇女、青少年健健与护理、健康教育等方面的教学。为了不断提高教学质量，社区服务中心不定期组织对之前的教学工作进行分析、总结，找出教学工作中存在的不足，同时针对不足之处提出改进措施。我们也认真听取实习同学针对带教工作提出的建议，不断改进教学方式，提高教学质量。

为了保证教学质量，防范护理差错，在实际教学中采取一对一带教方式，对实习生的基本技能进行专人指导，使实习同学学会了社区护理的各项常用技术和知识。

二、骨干带头，全院动员

我今年是第一次承担社区护理教学工作，很重视、很珍惜这次机会，组建了由院长牵头，各科室长任组员的教学工作领导小组，并要求中心各科室、各相关人员密切配合做好教学工作。

在教学安排方面，我们积极向兄弟单位学习，借鉴优秀的经验;在带教师资甄选方面，我中心精选各方面的业务骨干;对于教学中碰到的问题，我们及时进行协调处理改进，并注意在生活上和心理关心实习学生。

三、关爱实习生

对于在心理上、生活上、工作上碰到困难的学生，我中心及时组织人员帮忙开导、帮忙解决问题。到我中心来实习，就是我们中心大家庭的一员，通过这些努力，本次实习的学生感觉到了家的温暖，很多学生和他们的带教老师成为了好朋友。

四、抓好考勤，严格管理

我中心严格管理实习学生，制定了严格的实习制度，并且落实实习生管理规定、由带教老师监督、实习护士职责。在各科室实习前都进行详细切实的入科教育，包括科室基本情况介绍、科室各项规章制度等。

直到社区卫生服务中心个人工作总结的结束，才意识到本次的实习护士带教工作已结束，我们带着这次宝贵的经验应用到下一次的工作中，努力为社区人民服务。

在与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上，患者才会充分表达自己的所思所想，只有这样，护士才能充分了解病人，给予到位的护理。

短短几个月实习过去了，在医院的走廊里，已经能看到我们忙碌的身影，我们不停地穿梭在病房之间，我们很累，但应该值得高兴，因为我们终于能胜任老师交给我们的任务，我们可以自己去独立完成护理工作，这为我们的未来踏出了一大步，我们应该值得庆贺。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识，按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房，这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去，做到理论与实践相结合，实习就应该是这样的。在实习当中我意识到要做一名护士很不容易，一名合格优秀，具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步，人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高，护士具有良好的素质显得越来越重要，不但要良好的心理方面，专业技术方面，职业道德方面，身体方面的素质，还要有文化仪表方面的素质。