广东移动面经【精品20篇】

连州地下河位于历史文化古城连州市东北26公里处，在粤桂湘三省交界的崇山峻岭之中，是一个亚热带喀斯特地貌的典型巨型天然石灰岩溶洞。经地质学家分析，该溶洞是因2亿年前的地壳运动而形成，现在可游览面积达45000平方米。最高处为47.8米，最宽处为53.6米，洞内四季气温保持在18℃左右，空气清新，冬暖夏凉，是旅游避暑的圣地。

洞内有无数千姿百态、瑰丽多彩的钟乳石，游览范围共分三层：上中两层为陆地层，厅堂高大宽阔，岩壁坚固，雄伟壮观，“瀑布”“山林”、“幽谷”、“田园”、“瑶寨”，百花争艳，鸟飞云走……;下层是一条地下暗河，由北向南蜿蜒1500米，经过三个美丽的峡谷，穿过四座山头底部，河面宽1.6~10米，水深1~7米，两岸奇景密布，巧夺天工，美不胜收。有洞中之宝“金鸡报晓”、“飞象过河”;还有地下河最高最大、一物两景的“寿星公”;更有近百处由石柱、石幔、石笋、石藕、石花等天然形成的奇观，“飞瀑奇石”、“花鸟神阁”……，各处自然美景无不让人叹为观止，乐而忘返。

洞中有洞、洞中有河、洞中有桥是连州地下河独有的特色。我国著名作家秦牧作文章赞曰：“神秘瑰丽的地下河”。现代名作家杨羽说它是“永远没有满足的艺术品”。现代名诗人杨应彬说它“胜似世外桃源”。

关于广东世界之窗的导游词5篇

世界之窗位于广东省深圳市深圳湾社区深南大道，是中国著名的缩微景区，以弘扬世界文化为宗旨，是一个把世界奇观、历史遗迹、古今名胜、民间歌舞表演融为一体的人造主题公园。公园中的各个景点都按不同的比例仿建。全园分为世界广场、亚洲区、美洲区、非洲区、大洋洲区、欧洲区、雕塑园和国际街8个主题区，分别展示了法国埃菲尔铁塔、巴黎凯旋门、意大利比萨斜塔、印度泰姬陵、埃及金字塔等一百多个世界著名的文化景观和建筑奇迹。公园中的各个景点，都按不同比例仿建，精巧别致，惟妙惟肖。世界之窗的一个个景点都是一首首凝固的交响诗，那些异彩纷呈的民俗表演则是一幅幅活泼生动的风情画。下面是小编收集整理的关于广东世界之窗的导游词5篇范文，欢迎借鉴参考。

关于广东世界之窗的导游词5篇(一)

各位游客，大家好，欢迎来到世界之窗，我姓X，大家可以叫我X导。

世界之窗是1994年6月建成的一个大公园，总面积达48万平方米，分成八大区景点：世界广场、亚洲区、欧洲区、大洋洲区、非洲区、美洲区、国际街及世界雕刻园。其中最有代表性的景点有：埃菲尔铁塔(俗称巴黎)、凯旋门、泰姬陵、金字塔、悉尼歌剧院和尼亚加拉瀑布。现在我们正前方的那个高高的塔就是埃菲尔铁塔，它是法国的标志，曾被称为“地球上最高的旗杆”、“最大的最灯柱子”、“云中牧女”，它建于1889年，是法国政府为庆祝资产阶级革命胜利100周年和1889年举行的世界博览会而修建的，以设计者埃菲尔的名字命名。大家一会儿可以上去把世界之窗的景色收尽眼底。

接下来是凯旋门，在凯旋门下，我们可以看到刻有拿破仑用来宣扬其战功的96个胜利的浮雕。接着我们马上又到泰姬陵，它建于1631年，它背靠亚穆纳河，四周是红砂石墙，中央宫室里有一道雕花的大理石栏，里面置放着泰姬和沙贾汗的大理石石棺。

现在我们来到了金字塔，它号称是世界八大奇迹之一，是埃及令人神往的古迹。埃及发现的最大的金字塔是胡夫金字塔，用230万块巨石砌成，每块巨石重2.5吨.........

关于广东世界之窗的导游词5篇(二)

世界之窗位于深圳湾畔，以弘扬世界文化为宗旨，把世界奇观、历史遗迹、古今名胜、民间歌舞表演汇集一园，营造了一个精彩美妙的世界。世界之窗景区按五大洲划分，与世界广尝世界雕塑园、国际街、侏罗纪天地共同构成千姿万态、美妙绝仑、让人惊叹的人造主题公园。公园中的各个景点，都按不同比例自由仿建，精巧别致，维妙维肖。世界之窗的一个个景点都是一首首凝固的交响诗，那些异彩纷呈的民俗表演则是一幅幅活泼生动的风情画。

景区按世界地域结构和游览活动内容分为世界广尝亚洲区、大洋州区、欧洲区、非洲区、美洲区、现代科技娱乐区、世界雕塑园、国际街九大景区，内建有118个景点。

国际街商业服务区，以欧洲、亚洲、伊斯兰等民居建筑风格为主体，集教堂、集市、街道于一处，是供游人小憩和购物的地方。在这里可以品尝到法国、意大利、奥地利、俄—国、日本、泰国、韩国等不同风味的大餐，及德国啤酒、夏威夷雪糕。还汇集了世界各国精巧的工艺品、旅游纪念品，琳琅满目，供游客选购。每当夜幕降临，华灯初放，景区内又展现出另一种迷人的异国情调。由世界民族歌舞和民俗节目组成的狂欢之夜艺术大巡游，把景区游园活动推向高—潮。

每当夜色降临之际，在世界广场上演的大型歌舞和狂欢巡游，更是把世界之窗的主题：世界与您共欢乐，表现得淋漓尽致，同时把美丽的深圳装扮更加鲜活缤纷。

世界之窗荟萃了世界几千年人类文明的精华世界之窗以其丰富的文化内涵，雍容恢宏的规划设计，精美绝伦的景观项目、不同凡响的艺术演出，为中外游客再现了一个美妙精彩的世界。

世界之窗坐落于深圳湾畔，占地48万平方米，作为以弘扬世界文化精华为主题的大型文化旅游景区。

深圳世界之窗，是由香港中旅集团和华侨城集团共同投资兴建的，以弘扬世界文化精华为宗旨的都市休闲娱乐文化主题公园，首批国家AAAAA级旅游景区，中国唯一一个连续两次荣膺IAAPA大奖的主题公园。深圳世界之窗占地48万平方米，由世界广尝亚洲区、大洋洲区、欧洲区、非洲区、美洲区、世界雕塑园和国际街八大区域构成。

景区130多个精美绝伦的世界著名景点、十大动感刺激的娱乐参与项目、恢弘大气的大型广场艺术晚会、多姿多彩的景点异国风情表演、精彩纷呈的主题文化节庆活动，为中外游客营造一个时尚动感、美妙欢乐的世界。这里，世界首座实景拍摄悬空式球幕影院飞跃美利坚、南国最大的冰雪乐园阿尔卑斯冰雪世界、世界最长的远红外线电控滑道亚马逊丛林穿梭等先进的娱乐项目，为游客提供集休闲放松于一体的都市时尚生活空间。多层次完善的景区表演体系是世界之窗精心打造的特色文化产品。以大型广场艺术晚会为主干，以恺撒宫晚会为繁枝，以景点演出为茂叶的完整表演体系，使不同层面的游客都可得到世界文化艺术的精神享受。大型史诗晚会是景区最具吸引力的拳头产品，以想不到的恢宏壮丽、看不尽的盛世繁华赢得市场和社会的热烈追捧。其中，《跨世纪》、《千古风流》相继荣获IAAPA最高大奖最佳整体制作奖和IAAPA最佳演出奖，创造了中国旅游艺术史上的奇迹。

世界之窗集文化、娱乐、休闲于一园，浓郁热烈的异域风情，缤纷动感的体验参与，使其成为来深圳游客首选的旅游景区。作为中国主题公园第一品牌，深圳世界之窗将不断创新发展，创造更精彩的世界，与您共欢乐!

关于广东世界之窗的导游词5篇(三)

各位游客:

你们好，欢迎你们来到深圳旅游，我是你们的导游。

各位游客，我们今天要游览的景点是“深圳世界之窗”。它位于深圳湾畔，总面积达48万平方公里，在1994年6月开放。深圳世界之窗是以弘扬世界精华文化为主题的大型文化旅游景区。它复制了130个著名旅游景观，为您再现一个美妙的世界。

世界之窗可以分为八大块：有世界广场，欧洲区，亚洲区，美洲区，大洋洲区，非洲区，世界雕塑园和国际街等等。这是按世界地域结构和活动内容来划分的。

其中世界广场主要的著名景点有：百米喷泉，埃及金字塔、泥亚加拉大瀑布等等……这些景观分别以1:1到1:100等不同的比例仿真。

而世界之窗最具代表性的景点是：埃菲尔铁塔，高108米，大家可以乘电梯到塔顶饱览深圳香港的风光。当然还有一些大家不可错过的的景观：日本国、东南亚水乡、毛利民居、非洲民居，印第安民居，景点里独特魅力的表演展示着不同民族的智慧和风情。

在白天您畅游了世界，走遍了地球之后，晚上您还可以欣赏到大型音乐舞蹈史诗《千古风流》，由数百名中外优秀的表演艺术家精心打造!

“您给我一天，我给您一个世界!”

欧洲法国埃菲尔铁塔

巴黎，浪漫之都，国际名城。来到巴黎，最大的愿望莫过于登上现代巴黎的标志——埃菲尔铁塔。埃菲尔铁塔建于1889年，是法国政府为了纪念资产阶级革命胜利100周年和1889年举行的世界博览会而建的。铁塔的名字以设计者埃菲尔的名字而命名。

埃菲尔铁塔是著名的钢铁建筑;塔下面有东南西北四个拱门，是钢筋混凝土结构，整个结构结构向上猛然收缩，直指苍穹。从一侧来看埃菲尔铁塔像一个倒着写的“Y”字母，。全塔分三层，每一层都有瞭望台，供游客凭栏远眺。总共有1710个阶梯，也有电梯坐塔底到塔顶。

欧洲法国凯旋门

1820xx年，法国军事统帅拿破仑，在捷克境内，以七万军队大胜八万俄奥联军，取得了辉煌的“三皇会战”胜利。为了纪念这些伟大的胜利，拿破仑下令在巴黎中心建造一座“凯旋门”。

各位游客，在凯旋门下，我们可以看到拿破仑用来宣扬其96个胜利战役的浮雕，外墙上有巨型雕像，主要取材于以1792-1815的法国战史。其中最杰出的作品要算是右侧这根石柱子上的“马赛曲”。另外凯旋门内侧雕刻了追随拿破仑远征的386名将军的名字。1920xx年，在凯旋门下建了无名烈士墓，里面是埋葬的是在第一次世界大战中牺牲的无名战士，铭刻在地上的墓志是“这里安息的是为国捐躯的法国军人”。

亚洲印度泰姬陵

泰姬陵它代表着一段真实而动人的爱情故事。从中亚南来的成吉思汗后裔在印度建立了一个王朝，该王朝的第五代皇帝沙杰汗和皇后穆莫泰姬十分的恩爱。但好景不长，在一次国王沙杰汗巡行的途中，皇后不幸染病身亡，沙杰汗十分的伤心。为了纪念亡妻，他动用了二万多名工匠，历时二十二年，总共耗费了4000多万卢比，建造了一座举世无双，被泰戈尔称为是“时间脸颊上的一滴泪珠”的陵墓。可以说泰姬陵是印度人民血汗和智慧的丰碑。在沙杰汗死后，人们把他的石棺和皇后的石棺放在一起，让他们相互依偎，永不再分离。而他们之间缠绵动人的爱情也随着泰姬陵而永垂不朽!

非洲埃及金字塔

雄伟的金字塔和狮身人面像，每天都有千千万万的游客慕名前来，它号称是世界八大奇迹之一，是埃及最最令人神往的古迹。埃及金字塔建于公元前20xx多年，至今保存完好的金字塔有70多座，其中最大的金字塔是第四朝法老胡夫的金字塔。塔高将近150米，塔底是正方形，边长230米，整个金字塔使用230块巨石造成，每块巨石约有2.4吨重，最大的一块石头重达160吨。每块石头的做工很细，两块石头之间的间隙连刀片都插不进去。可见当时的建筑工艺是多么的高超。在那个年代，没有起重机，没有切割机，建造这样大规模的金字塔，估计得需要好几十万奴隶流血流汗，花费好几十年的时间才能完成吧。

大洋洲悉尼歌剧院

悉尼歌剧院是澳大利亚全国表演艺术中心，它三面环海，所以又称海中歌剧院。它的外形，像一组出海的船队，鼓起洁白的的船帆;又像一枚枚的洁白大贝壳屹立在沙滩上，与大海的景色浑然一体。

这座外形奇特的悉尼歌剧院，是由丹麦的一位著名的浪漫主义建筑家设计的，在1959年兴建，耗资1亿多澳元。里面的舞台灯光，地板上升回落都是由计算机全自动控制的。

全世界的交响乐团，歌剧团，音乐家，艺术家都以能够在这优雅的“蚌壳堆”里演出为荣。

美洲美国尼亚加拉瀑布

尼亚加拉瀑布是世界著名的大瀑布之一，位于北美洲尹利安湖[Erie]和安大略湖[Ontario]间的布法罗[Buffalo]城，往西约30公里以外的尼亚加拉河上，宽1240米，平均落差51米。随着季节的转变，瀑布的宽度和流量也跟着增减。在雨水充沛的季节，它的流量平均每秒钟为6000立方，是黄河流量的三倍。水流冲击起的水雾高达近百米，直冲云霄，发出雷鸣般的声响，摄人心魄。很早以前，印地安人就称其为“尼亚加拉”，意为“雷神之水”

各位游客，我们在匆匆的脚步中走过了五大洲;想必大家还有些心仪已久的景观想看个仔细吧，下面就是大家的自由寻觅时间。大家不要忘记晚餐后还精彩的表演等着我们，请记住我们约定好的集合时间和地点。祝大家玩得开心!谢谢!

关于广东世界之窗的导游词5篇(四)

大家好!欢迎光临长沙世界之窗

今天很荣幸为大家讲解长沙世界之窗景点，希望通过我的介绍，能给您留下美好的回忆!

首先，请允许我将长沙世界之窗的基本情况向您作一个整体的介绍。长沙世界之窗是由香港屮旅集团、华侨城经济发展总公公和湖南省广播电视发展集团联合投资约4亿元人民币兴建的大型文化旅游景区，占地40万平方米，是迄今为止湖南省最大的文化旅游项目，也也是湖南省重要的精神文明建设基地。长沙世界之窗于1997年10月建成开园，共有景点近百处，依据主题划分为八大景区。各个景区既独具特色，又紧密相连，就像本世界风情画册，每页都会让您惊叹不已!它集世界奇观、历史遗迹一体，汇天下民居、风情民俗于一园，同时提供了多种娱乐休闲方式，绝对让您不枉此行!

我们从广场向右看，首先看到的这座建筑是被誉为世界七大奇迹之一的巴比伦空中花园。它建于公元前6世纪，是当时的巴比伦国王尼布甲尼撒二世为爱妻——波斯的米堤亚公主建造的。其实它就是一座建在梯形高台上的花园，远望就像悬在空中，因而得名。可惜这座美妙绝伦的花在公元前3世纪就随着古巴比伦文明的结束而不复存在了，其遗址位于现在伊拉克首都巴格达市附近。我们看到的这个景观是根据史料的记载，以1：2的比例仿建的。

正前方高耸入云的高塔最长沙世界之窗的标志性建筑——古埃及亚历山大灯塔，原址位于埃及亚历山大港的法洛斯岛上。灯高135米，共分为4层，顶部是希腊神话中中海神波塞冬的青铜立像。灯塔始建于公元前246年，是世界上第一座灯塔，堪称“世界灯塔之王”，也是世界七大奇迹之一。遗憾的是，这座灯塔在公元1120xx年和公元1320xx年的两次地震中被摧毁了，后来埃及政府在其原址上建了一个航海博物馆，让人们更多地了解人类征服海洋的伟大历程。这座仿建的灯塔是按1：2的比例修建的，里面布置了一个世界古代七大奇迹的展览。

左边的这个景区是人类文明河，这里将世界上七处著名的景观以微缩的方式汇集在河中，用长流不息的河水寓意人类文明的源远流长。离我们最近的这一处景观是按1：1的比例仿建的法国四大洲喷泉，它建于公元1869年，位于法国巴黎卢森堡公园内，是浪漫主义与现实主义相结合的雕刻艺术珍品。喷泉通过顶部代表欧、亚、非、美四位女件雕像和底部的奔马、海豚表现了四大洲人民对和平的渴望。从这里向远处看，人类文明河中还有埃及司芬克斯像、埃及金字塔、秘鲁复活节岛巨人头像、美国自由女神像、新加坡鱼尾狮像和澳大利亚悉尼歌剧院等景观。每当夜幕降临的时候，文明河上音乐响起，喷泉也随之翩翩起舞，高科技的“世纪之光”交响晚会让您在电光火石中领略魔幻世界的魅力。

沿着人类文明河往上走，我们看到的是第二大景区——儿童乐园。园内设有贝贝小剧尝卡-通城堡及探险漂流河等娱乐项目，是小朋友们的天地。右边的这座白色篷顶建筑是五洲大剧院。这是一座耗资4000多万元的半封闭式空调剧院，每天晚上19：00为游客上演大型歌舞晚会。它集世界各国民俗风情表演之大成，加上精美华贵的舞美效果，一定能让您流连忘返。

前面蓝色圆顶的建筑是谐趣园，每天都有幽默风趣的动物表演等着您。

与谐趣园相邻的就是第三大景区——欢乐谷了。欢乐谷展示的是美国西部牛仔风情。人口处的这座牛仔瞭望塔是牛仔们用于察看敌情和守护牛群的。左边的这些建筑是仿建的美国牛仔屋，右边的这片引人注目的草地是美洲滑草常滑草运动起源于20世纪60年代的德国，本来是作为专业滑雪运动员在夏季训练技术的一种方式，20世纪70年代作为一种休闲运动传入美国，20世纪90年代初在我国兴起。我们这里的滑草场分为滑车和滑撬两个场地，大家待会儿不妨在这里一展身手。

草场边的这座群雕石像是美国总统山，按照1：5的比例仿建。总统山位于美国南达科他州的拉什莫尔峰上，从左至右雕刻了华盛顿、杰斐逊、林肯和西奥多.罗斯福这四位著名的美国总统。这些雕像依山造型，气势磅礴，是世界上最大的石头雕像之—。

位于前方的是动感电影院。它与普通电影院的区别就在于座椅能根据故事情节的变化同步摇动，使观众有一种身临其境的感觉，每场电影10分钟左右。

关于广东世界之窗的导游词5篇(五)

世界之窗正像它的名字那样，是一扇展现世界名胜的窗口的主题乐园，里面有世界各知名景点的缩影。除外，这里还有世界各地的风情表演，日本茶道、非洲风情歌舞秀等，等待你的观赏。

景区按世界地域结构和游览活动内容分为世界广场、亚洲区、大洋洲区、欧洲区、非洲区、美洲区、雕塑园区、国际街。

一般的游览顺序是世界广场(入口)-亚洲区-大洋区-非洲区-美洲区-欧洲区-雕塑园区、国际街区-世界广场(出口)。可以边参观各式建筑物拍照，边选择自己感兴趣的表演观看。

世界广场

主要看各式风格的门和浮雕墙，这是世界之窗的入口，是旅程开始的地方。大部分的游客会从中华门开始行程，中华门的外形是中国雍和宫门的样子。

亚洲区、大洋洲区、欧洲区、非洲区、美洲区

在这不同的园区里，你可以看到以1:1、1:5、1:15等不同比例仿建的世界著名景观，比如泰国泰王宫、印度泰姬陵、澳大利亚悉尼歌剧院、巴黎雄狮凯旋门、梵蒂冈圣彼得大教堂、意大利比萨斜塔、埃及金字塔、阿蒙神庙、柬埔寨吴哥窟、美国大峡谷等，仿制的惟妙惟肖。在这，你可以看到众多知名景观的缩影。它是个小世界，特别适合拍照，也帮助你了解世界各地的景色，对哪里敢兴趣了，也不妨计划下明年的旅程去感受下真实的场景。

这里还有世界各地的风情表演，你可以选择性的观看，演出时间表可参看以下官网，需要注意的是部分表演需要另外收费，具体园内其它收费项目情况也可以现在官网查询。

国际街

类似于一般游乐场吃东西买纪念品的地方，你可以品尝到世界各地的风味大餐及德国啤酒、夏威夷雪糕等，还可以买到各国的工艺品。

“实习是一件很锻炼、很有意义的事情，你能学到很多在学校里无法得到的知识。”这是学校老师及家长经常给我们所灌输的，此次参加中国移动洞头分公司的社会实践也正印证了这一点。

一个好不容易的机会，我报名参加了洞头分公司组织的“大学生暑期社会实践活动”，经过一系列的选拔、面试，在等待结果的日子里我格外紧张，生怕失去这一宝贵的社会实习机会。终于老天不负有心人，我终于加入梦寐以求的移动公司实践队伍行列，6月14日便开始了期待已久的实习生活。

实习的第一天，早上8点半我经过啦一些培训和一些关于移动公司的各个方面的了解，下站在一位有着丰富经验的导师旁边学习他如何地做好每一笔业务，一天下来感觉好累哦!此时回想起学校的日子真是享受，很有一种想放弃的念头，但想到自己就要进入社会，能比其他同学先感受这种上班族的滋味、比别人有更多的收获，这正是我参加实践的初衷，我必须坚持。为了鼓励自己，我苦中作乐，“不见那风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功，……”累了，就给自己多一个微笑，舒缓紧张心情。第二天、第三天，在师傅的指导下我对一些基本业务已经有一定了解，并尝试开始操作一些简单的业务，等......

用工作来检验知识，这恰恰验证了老师们常教导的：“只有自己真正尝试过，才会记得更加牢固”。

人的成长过程其实很简单，就是从无知到成熟。在洞头分公司的实习工作中，经过锻炼，渐渐地我的人际沟通能力、反应能力。

对于下一周，我们充满着信心去掌握前辈所教的内容，也有足够的力量去完成上面所交给我们的任务!时刻记得我们的口号，激情成就梦想!

2019大学生移动公司暑期社会实践报告

20xx年x月11日至x月3日期间，我参加了襄樊学院团委联合中国移动襄阳市分公司开展暑期大学生勤工俭学活动。在此很感谢襄樊学院团委与中国移动襄阳市分公司提供这次机会给我，也特别感谢营业厅的各位领导、同事对我的关怀和帮助。在这一个月里，我按照各级领导的安排和要求、在前辈同事们的悉心指导和帮助下，对公司的各方面情况都有了一定的了解和认识，结合自身的情况有一些心得和感受。

实习之前我参加了在襄樊职业技术学院医学院校区开展的中国移动襄阳分公司业务员上岗培训。实习期间我主要熟悉了一下工作，一是营业厅业务办理，如缴费业务，向客户介绍新业务，为客户办理新业务等。二是在办公室学习基本的日常工作规范，三是对客户进行电话推销业务，四是和各位主管、客户经理、同事、营业员接触和熟悉，建立和谐的关系，五是按客户经理要求，去相关街道居民点上门推销业务，收集用户资料，六是向客户经理汇报工作情况，交流讨论工作心得、工作方法，七是参加中国移动樊城区营业厅大学生勤工俭学活动颁奖典礼。在此期间，很感谢谢主管、刘经理等领导对我的亲切关怀。作为一名有思想有抱负的大学生，我认为一个月的实习并不能把我们的能力提升一大步，心智锻炼的更加坚强，而是通过短暂的实习了解大型企业的企业文化、运转结构，成为一种宝贵的人生经历。

中国移动公司是个优秀的企业，在这里我看到：

一是中国移动拥有拥有科学的领导结构。

公司强化领导班子的领导效能，加强对各部门干部的引导和管理，创建创优型团队，领导各级干部进行有效管理。大学生移动公司暑期社会实践报告大学生移动公司暑期社会实践报告。实行对各片区、各主管、各客户经理等负责人进行有效理论引导和责权叠加，使各基层管理者积极行动起来，对所属的员工进行有效的凝聚，逐步建立高水平、高层次的管理队伍。在逐步建立管理体系的过程中借鉴了党支部的组织管理模式，在立足公司阶段性目标的同时以升华企业文化和精神为依托，对全体员工进行思想引领，在意识形态中增强组织的凝聚力，进而促进公司管理体系的逐步完善。尝试以公司领导及相关部门值周、时间阶段性负责模式，以减轻主要领导的事务性决策压力并增强公司各级负责人的主人翁意识和管理能力。

二是对移动公司企业理念。

正德厚生，臻于至善 的认识。中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一条心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越 成为卓越品质的创造者 ，是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了 正德厚生，臻于至善 的信仰，注定了不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是对社会负责、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着 创无限通信世界、做信息社会栋梁 的使命，他们的企业理念 正德厚生，臻于至善 ，这是分别出自《尚书》和《大学》中的两句话，意义深远：尽人之性，以正人德;尽物之性，以正物德，尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，修明自身，用自己学问的道和德的成就，投向人间，亲身走入人群社会，亲近人民而为之服务，最终达到完美的境界。中国移动的员工并没有把这八个字当成简单的口号，虽然我在移动工作的日子不久，但却切身感受到了移动中上到经理主管，下到一线员工甚至代理商，都在切实尽力地履行这 八字箴言 把顾客当成自己的亲人，竭力为顾客着想服务，而不只从盈利经商的立场，这样才使得中国移动的客户群突破了三亿!顾客的满意就是最好的证明，而中国移动却没有因为取得成绩而放松对自己的要求，而是更加积极进取的改进自己，要求自己，不懈的追求----这正是不论一个企业还是个人成功的关键!

三是中国移动服务意识实实在在。

三声服务 ,这时才感受到了中国移动对服务的追求，我们营业厅经理更是时刻注意工作人员的服务态度，而作为第一个接触顾客的迎宾来说，我的责任还真不小，精神也要时刻保持饱满，将顾客引领到办理业务的业务台，还要对咨询的顾客进行热情正确的回复。办理业务也要 挑战三分钟 ，而且也要时刻加强自己业务知识的学习，从来不能松懈。每个星期一晚上都要开例会，由各个营业厅的经理点评上一周每个营业员的表现，有问题就当众批评，然后统一进行各项业务的学习，还要定期进行抽查考试!真是见识到了移动对工作质量的严格要求，一个普普通通的营业员都要不断的学习和改进，要不然就要被淘汰，每个月还要完成固定的任务，承受的压力也很大!

四是中国移动公司工作制度规范有序充满人性化。

公司巩固工作规范，使每项工作制度化、规范化、日常化。办公室、营业厅制度、礼仪，会议制度、形式，销售套路、用语规范、公关技巧，客户联络、客户回访规范，差旅规范，账务规范等，并将办公室各成员的成型业务信息进行汇总便于共享，促进整体的工作。 来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务 的服务方针。

五是中国移动建立了合理的人力资源体系。

注重人才，实施中长期的人才引进、培养计划。一方面，对员工的长期定向培养是企业长远发展的关键所在，公司可以在现有的员工管理制度以及人事管理制度的基础上，结合公司的中长期规划，广泛听取广大员工的意见对人事管理制度进行进一步科学性的完善，从体制上激发员工的工作热情和集体归属感。在企业内部形成勤于学习、善于思考、崇尚科学、巩固技能的良性工作氛围，使每一位员工在学习中成长，在比较中创造。同时，引进高素质、可塑性强的人才进入企业，在提升公司整体科研水平、外联水平的基础上，使企业时刻充满活力并引入新鲜文化。其次，在人力资源管理上要做到任人唯才，人尽其才，把每一个员工放到最适合、最有发展空间的岗位上，使员工的工作既富有挑战又易于接受，无形之中最大程度的提高员工的工作水平。把不符合需要，不适应发展，可提高性少的员工放在非必要岗位上。另外，在人才的引进和培养上要花大力气，采取非寻常手段，确保人才成为企业高速发展的保证。

六是中国移动应该很抓重点，大手笔，大铺垫。

一要在体制和制度上深入贯彻，不朝令夕改，不另辟蹊径，不因由徇私，坚守制度的广泛实施和落实，减少管理者因程序性工作而造成不必要的麻烦，影响对整体的决策。二要坚持做上层、中层、基层管理者的思想工作，充分凝聚各级管理者的管理实力，在思想工作到位的情况确保每一位员工认真、负责、耐心、热情的对待每一次任务。三要大力争取形成企业的核心竞争力，确立阶段性工作目标和工作重点，并将之灌输到日常的工作中，方向性的指导各级工作。四要果敢的创新、坚决的革旧、科学的分配，树立企业成长忧患意识，在主要问题上大手笔、大投资的计划性抉择，针对性处理。按照大企业的标准来办企业，按照大集团的水平来做管理。

企业的灵魂是领导，企业的动力是管理，从领导上管理，可以把企业不断做强做大，可以把企业员工逐渐培养成业内的精英，可以把企业的利润增值到理想化的状态，可持续性发展，可持续创造。新形势，新要求，新起点，新目标是可持续发展的源头;新氛围，新风貌，新业绩，新效益是可持续发展的终极目标。我对企业的美好明天更加坚定了自己的信念，我迫切的思考着企业的成就之路，探寻着最能体现自身价值的合理方式。

华南最大的生态旅游名胜，因四季皆绿，处处皆绿而得名。

环保是万绿湖的生命。万绿湖生态环境清新优美，湖水来自青翠的山林，水清澈纯净无污染，水质达到国家地表饮用水一类标准，用这种水做出的豆腐、酿酒以至泡出来的茶，都格外清香。湖中360多个绿岛，周围有320公里湖岸群山。水好是万绿湖的魅力所在，她有高原湖泊的秀丽，但没有高原的交通艰难和气候寒冷，集"水域壮美、水质纯美、水性恬美、水色秀美"于一身，中国罕见。与云南的西双版纳、肇庆的鼎湖山齐名为地球北回归线上沙漠腰带的"东三奇"。

保护好这里的生物和水是我们大家的责任，万绿湖环保以人为本，坚持“湖内旅游，湖外吃住”,注重发展生态环保旅游，从旅游者和从业人员的环保意识着手，每一项措施都是一个创新，而且效果明显。

1998年7月3日，中共广东省宣传部、广东省环保局联合授予万绿湖“环保教育基地‘的荣誉称号，20xx年被国家旅游局和共青团中央被为“全国青年文明号”，20xx年万绿湖荣获“广东省著名商标”称号。广东省环保局联合授予万绿湖“环保教育基地‘的荣誉称号。

清莹碧绿是万绿湖的底色，但一天当中又有多种变化：在清晨的阳光里它象铺上了一层黄金;在正午的艳阳下它沉静得如同一块巨大的翡翠;日落时它似一道长达数里的熊熊火焰;月夜中它又是一面晶莹无暇的白玉。梁晓生和李国文等当代著名作家到万绿湖采风后惊叹：“此乃瑶池水，缘何在河源?”

建设这一人工湖，新丰江流域的人民群众付出了很大的代价。新丰江是东江水系的最大支流，发源于新丰县玉田点兵，自西向南经河源市区流入东江，全河长163公里，集雨面积5813平方公里。蓄水时淹没面积390平方公里。23091户94311名群众迁移到韶关、惠州及本县的其它村镇，同时有15524人虽未移民但土地被没而从山脚迁到山腰居住，至今库区内仍遗留有6个镇，共7万多移民。清库时共淹没山林28333公顷，稻田120xx公顷，号称河源“鱼米之乡”的地方——新丰江流域上的南湖，变成了万倾平湖。湖区移民因缺乏生产、生活条件，生活上与非移民地区的群众比仍有较大差距，移民群众参与、从事湖区的旅游活动，脱贫致富的有效途径之一。

万绿湖与浙江千岛湖同是以浩瀚的湖水、青翠的群岛构成风景资源的主体，称得上是“姐妹湖”。两湖均是人工湖，同于公元1958年开工建设，有“华南新丰江、华东新安江”之说，总容量178亿立方米，新安江水库因有1078个岛屿而得名千岛湖;千岛湖区内工业总值达60个亿，而万绿湖区内工业产值几乎为零，生态环境良好。

水域壮美：其最大长度占整条河流的84%，达140公里，最宽外12公里，最深外达80余米，平均深度30米，亲临其境，有如置身“山中海洋”。

水质纯美：湖水来自青翠的山林，清澈、纯净、无污染，达到国家一类地表水标准，可直接饮用，并通过东深供水工程间接供往香港，其水质好，如桂花鱼、鲶鱼、鳝鱼都十分鲜嫩，用水做出的豆腐、娘酒，以至泡出来的茶都格外清甜。

水性恬美：一年四季湖水的水温几乎都是恒定，在19—23度之间，处于人体正常体温的黄金分割点，十分适合人们水上游玩，且全年水上活动时间可达6个月以上，此外，湖区基本不受台风影响，湖面少有风浪，总是显得那么恬静、安分。

水色秀美：湖水颜色碧绿，由近到远逐渐转淡：墨绿、深绿、浅绿、淡绿…远望湖心,仿佛身在“绿色海洋”之中。更奇妙的是湖水还随着太阳照射角度、光线的不同，在一天时间里产生几种不同颜色。

上下九商业街全长800米，有骑楼式建筑238间，建于20世纪初，是经国家商业部批准的广州市第一条商业步行街。骑楼街是有岭南特色的商业建筑，适合南方气候特点，既可防雨防晒，又便于展示橱窗，招徕生意。

上下九步行街上布满各中、高级百货公司，有永安百货公司，广州服装店，鹤鸣鞋帽店，大陆钟表店，妇女儿童百货商店，广州纺织商场，锦华床上用品店等老字号。食肆则有清平饭店，广州酒家，陶陶居酒家，莲香楼，汇聚了驰名国内外的文昌鸡，清平鸡，陶陶姜葱鸡，以及姜汁撞奶，双皮奶，欧成记云吞面，伍湛记及第粥，广式月饼，糯米鸡，老婆饼等各式各样的名菜小吃。此外，还有皇上皇腊味店，第十甫副食品店，趣香饼家等老牌食品店。附近还有西来初地、华林寺、玉器圩、酸枝街、古董街等历史悠久的传统专业街，全国最大的农贸杂市一条街清平路更是享誉国内外。

上下九路是一幅汇集了西关风情的美丽画卷，广东特有的骑楼在这里得到充分地展现，即使是不买东西，在上下九路走一走，也可以感受独特的岭南商业文化。除了上下九路，附近的华林玉器街有便宜的玉器，也可以逛一下。到西关大屋参观，就对岭南文化有更深的理解。

“十三行商圈”有商机有文化

周亚伟介绍，规划中的“十三行国际商圈”面积约245.6公顷，以上下九为中轴线，规划用地范围北至中山路，南隔六二三路与沙面欧陆风情区相邻，东至人民南路，西至宝华路。“我们希望依托十三行的商贸历史底蕴，把它发展为以商业购物、餐饮、娱乐和特色酒店为主的广州首个都市级游憩商业区(RBD)，打造有国际影响的商埠都市形象。”

据了解，在“十三行国际商圈”规划范围内，现已有十三行商贸文化旅游区、上下九步行街、新光城市广场、恒宝广场等成熟商业网点，以及华林玉器街、清平药材市场、西堤电子数码市场一批大型专业市场，还包括华林禅寺、锦纶会馆、西关大屋、百年老店等文化景点。

“十三行国际商业圈要以‘文化’作为核心竞争力，打造一批全新的特色主题项目。”周亚伟说，将重点突出“十三行商贸历史文化”、“禅宗文化”，结合海上贸易文化，打造十三行新天地、复建十三行夷馆区、老广交会博物馆、古董酒店区，与文化公园、海关大楼、西堤、沙面等形成有机联系，展现十三行的丰富文化内涵。

打通和平路连接黄沙上下九

在白鹅潭商圈和十三行商圈交接的黄沙地区，今年将崛起一座“广州太古城”——西城都荟。西城都荟由香港和黄集团投资兴建，位于黄沙地铁站上盖，土地面积71282平方米，商业建筑面积87000平方米，停车位总数1075个，将于年底建成。

据介绍，该项目将引入崭新的“国际化悠乐式”概念，建造集休闲娱乐于一体的一站式购物广场，现已引进超级百货公司、各式酒店、娱乐休闲中心等。其中部分商铺和娱乐场所将于今年8月开业迎客。

周亚伟表示，随着和平路断头路的打通、荔湾路南段延长线的实施，西城都荟将有望与上下九步行街实现连接。

立项建广州美食园

位于泮塘一带的西关风情美食街已经初具规模，而一个以美食街为核心、面积达56.5万平方米的广州美食园，已报送市政府立项。

记者昨日获悉，广州美食园以仁威庙广场为中心，通过改造开发泮塘路以东、仁威庙以西两侧地块;连接荔枝湾路以南西关大屋群以及恩宁路骑楼街、泮塘路"泮塘"牌坊以北宜商建筑，整合餐饮、景观、文化、古玩等多个元素，形成环荔湾湖地区片状分布的整体美食旅游体系，面积达56.5万平方米。

目前广州美食园第一期工程基本完成，建成了泮塘路总长200米的西关风情美食街和西关世家园林酒家。入驻的饮食服务企业共计25家、总经营面积约1.6万平方米。

电信员工述职报告

各位领导、同事：

大家好！

春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来

，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷

心感谢。

现将XX年工作汇报如下：

一、XX年工作总结：

本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。

忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟

党的步伐，在XX年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。

二、完成主要工作：

1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并

积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做

好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知

电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检

查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断

是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，

能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待：

1.领导涨我薪水。

2.勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新

的挑战与考验。

3.改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成

好领导交办的各项工作。

以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正。

这一年来，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。总结起来主要有以下几点：

一、 正确的工作态度及优质的服务水平

在营业前台担任营业员时，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的各项业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

优质的服务水平：首先要把客户放在第一位，无疑这是我们的重中之重，因此我今天最大的感慨和主题便是——客户在我心中。我们每天都会接受到充满了喜怒哀乐的业务，而我们的心情，往往也会被用户的喜怒哀乐所感染，这就需要用我们的“热心”换取用户的“放心”，用我们的“耐心”换取用户的“舒心”。面对竞争日益激烈，服务日益重要的市场环境，我们必须要考虑怎样的服务才能让客户满意呢?我从事服务工作就是从细小细微中着手，以小见大，体现服务的无微不至。

一个小问候、一个小提示、一个短信、一个电话都使客户惊喜地发现，他时刻在我心中，心灵的沟通能让所有美好的东西无处不在。提供个性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务，满足客户的多种需求，细节产生差异，差异创造优势。企业的经营首先是客户的经营，体会客户感受，用心服务于客户，用真诚、耐心和细节提升客户价值。整洁优雅的营业环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容，都能够带给客户良好的感受，进而产生客户的信赖和认同。

微笑服务，微笑可以使我们获得友谊，它可以消除人际间的误会，你会微笑不是服务，但当你把这微笑送给客户的时候，就产生了服务。时刻把客户的利益放在第一位，一个亲切的笑容，一句真切的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑，才能“用心”服务，才能真正做到“五心”服务，即爱心、热心、诚心、关心和虚心。

二、 良好地工作作风及娴熟的业务技能

记得2·0要上线的时候，为了尽快掌握公司业务知识，牺牲了所有节假日，我利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，除了上班钻研业务知识外，还利用下班时间翻阅相关资料并进行测试，使自己的业务水平有了极大的提高，让业务能顺利开展，并受到领导和同事的一致好评。

在担任营销副组长时期，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了营业员的积极性。在短短一个月内我们的189档套餐当月的普及率由原来不足75%提高到106%，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如WAP和GPRS这两个概念，非常难以给用户解释，所以我选择让用户去体验3G终端，这样很快用户便于熟悉、掌握了这两项业务。

我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在VIP室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了流量包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除5元包月费。当我给用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消流量包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是电信公司的服务态度好!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作…….那就是“以诚待人、务实求实!”

三、 良好的团队合作精神

在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。(找总结)

四、我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。对于目前的工作，我虽然取得了一点点成绩，但我还存在一些不足之处，所在以后的工作中，我会在继续发挥自己的优点及良好的工作作风的基础上继续加强业务学习，提高自身素质。同时认真听取前台营业的各种意见及建议，不断做好工作总结，和大家一起做好服务工作。

现在我们公司的全员活动在轰轰烈烈地进行着，我做为VIP房一名优秀员工，将积极参与改善活动中去，不断地展现自己的热情和智慧，为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。展望未来，我还有很长的路要走，我不会被现在一点成绩冲昏头脑，我将继续发扬成绩，不断创新，不求做得最好，但求做得更好。

移动营业厅实习报告

移动营业厅实习小结

愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：

一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的就是其中的一位。她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：1.客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。2.客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

基于上述对营业厅的几点认识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：

1.熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。

2.思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。

3.团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。

今天因为营业厅开始搞活动“以旧换新”，人真的很多，络绎不绝的客人一进来就问：“免费旧机换新机“，是什么意思。因为人真的很多，所以我和小基有事业会帮忙介绍介绍。

最近几天在哪些军哥、苗姐身边也偷师不少，就把自己所了解的看到一个客人就拉拢过来说一说，不过还是有很多优惠不懂得，什么送话费，还有分时后付费还是预付费，送的又不同，有时，自己听着他们介绍时，都混淆的一趟糊涂，所以不清楚的时候还是要叫销售人员过来接手买机的客人。好像不知道说什么，今天接待的客人真的太多了，喝水的时间都没有，好累啊~中午时候休息都是去隔壁的新华书店看书，来回家都要上班了。只知道好累。

工作真累，还是当学生好啊~

广东罗浮山的导游词范文5篇

罗浮山是国家级风景名胜区和国家AAAAA级旅游景区，它雄峙于岭南中南部，坐临南海大亚湾，毗邻惠州西湖。汉代司马迁曰：“罗浮汉佐命南岳，天下十山之一”。被道教尊为天下第七大洞天、三十四福地，被佛教称为罗浮第一禅林。下面是小编收集整理的广东罗浮山的导游词范文5篇，欢迎借鉴参考。

广东罗浮山的导游词范文5篇(一)

“罗浮仙境”，寻觅仙人的胜迹，接受仙气的熏陶，探索大自然绿色宝库的奥秘。下面让我们一同走进罗浮，畅享罗浮仙路之旅吧!

人间仙境(您现在所游览的景点是人间仙境)

罗浮山是国家级风景名胜区，国家4A级旅游景区，中国道教十大名山之一，大家知道罗浮山名字的由来吗?据《罗浮山志》记载，罗浮山是罗山、浮山二者的合称。传说浮山是蓬莱仙岛中的一个小岛，随着风浪从东海飘浮到南海，最后停在罗山旁，两山合为一山，这山就取名罗浮山。罗浮山在很早以前就被认为是神仙的洞府、南海的“蓬莱”，给人们留下了许多神奇的传说，吸引着历代文人隐士前来游览或栖隐。东晋时，道教著名人物葛洪就曾经来这里修炼传教，并修建了一些道观，使这里逐渐成为岭南地区的道教圣地。

此后，历代朝廷都很重视罗浮山的人文历史研究，并给予大力支持，这里逐渐成为全真派的中心之一。罗浮山与道教有着不解之缘，道教里的第七大洞天，第三十四福地就在罗浮山，大家现在所在的位置就是这第七大洞天——朱明洞天，洞天就是能够通达上天的洞室，罗浮山有大小洞天十八个，朱明洞天最为有名，是十八洞天之首，朱明洞天意为“朱明耀真之天”，洞内大洞套小洞，有桃源洞、蓬莱洞、蝴蝶洞、青霞洞、两仪洞、泉源洞、梅花洞7个小洞天。石洞形态各异，各自成趣，相信大家一定迫不及待去探究一番了。大家先别着急，不妨从这里向远处望一下，大家看远处的山峰，那里有梅花山、象山、马山和狮子峰，山上郁郁葱葱，其中有高大雄挺的云杉(南洋杉)和香樟树以及漫山苍翠的杜鹃林，还有大家可能见所未见、闻所未闻的珍奇植物呢，这里气候舒适，植物繁密，按照风水学说法，正是具备了天地安和、物种丰富的特征。也难怪历来有不少名士仙翁常来这里，使这里成为一个山清水秀，仙缘永在的道教之胜地，人间之仙境。

请大家停下脚步，大家现在所在的这个小园子就叫人间仙境感觉，你们看，这里山环水绕，曲尽通幽，亭廊四立，钟鼓对偶，楼阁精雕。周围种植奇花异卉，树木成荫。当云烟吞吐，呈现清流奇石，望之如垂练，跳珠溅玉真仙境之胜。元代四大家之一王蒙，曾以葛洪移居罗浮为主题，创作过两幅画，其中《稚川移居图》描绘的就是葛洪带着家人入罗浮山的情景。这幅画在20xx年北京保利春季竞拍会上最终以4.25亿人名币落槌。文明总是经历的时间越久越能体现它的价值，人们对《稚川移居图》的高度重视充分说明葛洪移居罗浮山炼丹的重要影响，也昭示罗浮山是一座天地安和，万物苏生，消灾纳福，宜居宜游的仙山，是一块养生延寿的风水宝地。

沿着“通天行” 旁边的石梯往前走就是观赏罗浮“第七大洞天”、“ 第三十四福地”的最佳位置。“洞天”意山中有洞室通达上天之意。“福地”是指得福之地，多为真人所主宰，是次于洞天一级的仙境。洞天福地是东汉以后确立的，其实是指人迹罕至、景色秀丽的山脉或岛屿，认为此中有神仙主治，乃众仙所居，道士居此修炼则可得道成仙。

广东罗浮山的导游词范文5篇(二)

罗浮山景区为省级风景名胜区位于绵阳市安县境内，由罗浮山、白水湖、龙泉砾宫3部分组成，面积67平方公里，距绵阳市区80公里。罗浮山著名的景点有罗浮山、汶江石林、七贤柏、飞鸣禅院等。罗浮山山势险峻，自东到西十二奇峰依次排列，穿云破雾，峰势峥嵘，有“连峰去天不盈尺”之誉。

锦屏十二峰下有古羌王城遗址。古刹“飞鸣禅院”创建于唐代，古朴雄伟，香烟缭绕，是附近香客朝拜之地。汶江石林是由砾状石灰岩形成的千姿百态、风动欲坠的石林奇观。七贤柏为一柏七株，是全国第二大古柏。罗浮山植被葱郁，林海苍茫，风景优美。白水湖北靠山岭，面向平原，湖面幽静，湖水清澈，湖内23个岛屿星罗棋布，各具特色。

岛上林木繁茂，藤萝缠绕，鸟鸣雀欢。湖岸曲折幽深，港湾遍布。野鸭、鹭鸶、鸳鸯等水鸟成群结队，嬉游湖中。龙泉砾宫为罕见的特殊地质构造奇观，是四川省最大的砾岩洞穴。洞内分布着奇特的大型空间，厅堂曲廊，暗河深涧，幽深曲折，神秘奇特。景区内还有世界罕见的、保存完整的两亿年前三叠纪海绵生物礁带，是难得的地质景观。

广东罗浮山的导游词范文5篇(三)

罗浮山，物华天宝，人杰地灵，具有得天独厚的资源和区位优势。她，山清水秀，道佛相容;洞天奇观，涌泉飞瀑随处可见。山势雄伟壮丽，自然风光旖旎。古迹繁多，寺观遍立，历代名人咏题佳作不胜枚举，自然景观和人文景观融为一体;旅游资源的开发极具潜力。

罗浮山，享有“岭南第一山”之称。广汕公路穿越其境。她方园260多平方公里是中国十大名山之一。它又是我国道教名山，道教称它为第七洞天，第三十四福地。它与南海县境内的西樵山为姐妹名山，故又有东樵山之称。

罗浮山地处粤东“旅游休闲走廊”的中心地段;是构成‘广州一香港一惠州”旅游金三角的支掌型景区和代表景区。整个罗浮山由朱明洞、黄龙观、酥醪、飞云顶四大景区组成;罗浮净土园林是黄龙观景区内新开发的旅游景点。它西连发达的城市群，南接港澳与东南亚，东邻90年代兴起的大惠州，与广州、深圳、惠州、香港的距离最远不超过130公里;交通极为便利。罗浮山以广大、奇峭、峻拔称雄;以飞瀑.流泉、密林、清秀称幽。她共有大小山峰432座.飞瀑名泉980多处、洞天奇景18处、石室幽岩72个。主峰飞云顶，海拔1296米，峰顶盘圆平坦，花草并茂，云雾缭绕，日出的瑰丽可与泰山媲美。每年重阳节;登高观日出者有数十万之众;蔚为壮观。

飞瀑名泉、洞天奇景是罗浮山自然天成之杰作代表。山山有瀑，处处流泉。白石滩飞瀑从87米高的悬崖倾泻，浓雾遮天，阳光下彩虹耀眼;瑰丽壮观。身处岩下，’‘夏暑不知逢六月”。白水门瀑布跌宕千尺响如霄，闻之骨寒;水帘洞瀑布“天上珠帘直下垂”;黄龙洞瀑布“飞作满天风雨声”。名山多聚泉、古刹具神水。冲虚观内的“长生井”，宝积寺后的“卓锡泉”、酥醪观旁的“酿泉”并称罗浮三大名泉，水丰不竭;甘甜清冽;能与西樵的无叶井齐名，和杭州的虎跑泉并列。罗浮山仙洞密布、大洞十八、小洞数百。这洞，乃道教之谓洞天，每个洞天都是由几座山环抱而成的小天地。洞中清静幽秀，其间泉水淙淙，古木森森。

罗浮山地处北回归线，属亚热带气候，雨量充沛，适宜多种植物生长。有植物3000多种.其中1200多种为药用植物，是个天然的中草药库。广东过去四大市场之一的药市就设在罗浮山冲虚古观在则，称洞天药市。土特产酥醪莱、云雾甜茶和四时佳果则别具风味。苏东坡的“罗浮山下四时春，卢桔杨梅次第新.日啖荔枝三百颗，不辞长作岭南人”是最好的写照。

罗浮山除去绮丽壮观的自然风光之外;诸多的神话、传奇、古迹以及道佛两教竟相繁衍的盛况;为其披上一层神秘的面纱，素有“神仙洞府”之称。从东晋葛洪来此建庵，修道炼丹，著画立说，开创为岭南的道教圣地;到唐代道佛(教)共处，道士僧人齐集如云;有“五百花首游罗浮”之盛会。山上寺观遍立，有九观十八寺之多。

广东罗浮山的导游词范文5篇(四)

罗浮山又名东樵山，是中国十大道教名山之一，为道教十大洞天之第七洞天，七十二福地之第三十四福地，岭南第一山.汉朝史学家司马迁曾把罗浮山比作为“粤岳”。拥有九观，十八寺，三十二庵.它位于中国广东省惠州博罗县的西北部，横跨博罗县、龙门县、增城市三地，总面积260多平方公里，和位于中国广东省佛山市境内的西樵山是姐妹山。罗浮山的主峰是飞云峰，海拔1296米。其山势雄浑，风光秀丽，四季气候宜人，是中国的“国家重点风景名胜区”和避暑胜地，被誉为“岭南第一山”。北宋苏东坡曾在这里作下“罗浮山下四时春，卢桔杨梅次第新。日啖荔枝三百颗，不辞长作岭南人”的名句，而使罗浮山闻名于世。葛洪，黄大仙，鲍姑，吕洞宾，何仙姑，铁拐李等神仙都曾留过胜迹.

相传古时只有罗山，浮山从东海浮来,倚于罗山东北，由铁桥峰相连,故名。据《云笈七签》卷二十七《洞天福地》记载，罗浮山为道教十大洞天之“第七洞天”，七十二福地之“第三十四福地”;山中有七十二石室、十八洞天、四百三十二峰峦、九百八十瀑布与飞泉，原有九观十八寺二十二庵等道教与佛教宫观寺院点缀其间，历来许多文人墨客、方士道人纷纷前往山中游览、隐居和-，为其作赋吟诗，歌颂赞美，如陆贾、谢灵运、李白、杜甫、李贺、刘禹锡、苏东坡、朱熹、葛洪、陆修静、杨万里、屈大均等人。东晋年间，著名道教理论家、炼丹家、医学家葛洪入于山中修道炼丹，采药济世，著书立说，创建九天观、黄龙观、冲虚观、酥醪观、白鹤观。葛洪居山积年，优游闲养，笔耕不辍，著述极丰，他继承并发展了早期道教的神仙理论，整理了当时流行的各种炼丹术，总结了自己在研制金丹过程中所积累的丰富经验，撰写而成《抱朴子·内篇》一书，既确定了我国的神仙理论体系，又丰富了道教的思想内容，从而使罗浮山逐渐成为岭南道教名山。据《罗浮山志》所载，秦汉时神仙家安期生曾至山-，宋代著名道士白玉蟾亦曾在此修道传教。罗浮山中至今名胜古迹众多，自然风景秀丽，其中道教的主要有：冲虚观、黄龙观、九天观、酥醪观、葛洪炼丹灶、仙人洗药池、飞来石、遗履轩、会仙桥、蝴蝶洞、朱明洞、飞云顶、华守岩、升仙岩、刘仙岩等等，尤以冲虚观最为著名，现为全国道教重点开放宫观，属广东省重点文物保护单位。

秦朝 为南海郡傅罗(或作博罗)县

东晋 为南海郡博罗、酉平、欣乐三县 南北朝 刘宋王朝--为南海郡和东官郡的博罗、酉平、安怀、欣乐四县 南齐王朝--为南海郡和东官郡的博罗、罗阳、酉平、怀安(即安怀并改为东官郡治)、欣乐(现在的罗阳镇)五县 梁、陈王朝--梁朝时设循州(今惠州，府治惠州市区)，梁化郡(辖怀安、归善县--由欣乐县改，今惠阳县地)，博罗、罗阳二县

隋朝 隋朝地方政区分州、县两级，后改为郡、县两级制 广东同设广州、循州两个总管府，大业年间改为南海郡、龙川郡(辖归善--郡治，现在的惠州府城、河源、博罗、兴宁(包括今兴宁和五华)、海丰五县)

唐朝 唐朝地方政区分道、州、县三级 循州，隋之龙川郡，武德五年曾改循州总管府，管循、潮二州，贞观二年废府，天宝元年改为海丰郡，乾无元年复改为循州。辖归善(州治)、博罗、河源、海丰、兴宁(包括今兴宁、五华)、雷乡(今龙川地)六县。州治现惠州府城

五代十国 南汉王朝--改循州为浈州，辖归善(州治)、海丰、博罗、河源四县，州治现惠州府城

宋朝 宋朝地方政区分路、州(府、军)、县三级 天禧五年(1020xx年)因避太子赵祯讳，改浈州为惠州。辖归善(州治)、海丰、河源、博罗四县，州治现惠州府城

元朝 元朝地方政区分省、道、路(府、州)、县四级，小省无道 惠州路，辖归善(路治)、博罗、河源、海丰四县，路治现惠州府城

明朝 明朝地方政区分司、府(州)、县三级 惠州府，洪武二年立，由元代之惠州路、循州合成。辖归善(府治)、博罗、长宁(今新丰)、永安(今紫金)、海丰、龙川、长乐(今五华

惠州一角(32张))、兴宁、连平州、河源、和平，共一州10县。史称惠州十属，府治现惠州府城

清朝 清朝地方政区分道、府(州)、县(州、厅)三级 惠州府，清初领连平州和归善、博罗、长宁、永安、海丰、龙川、长乐、兴宁、河源、和平10县。雍正九年(1731年)从海丰县分设陆丰县，雍正十一年(1733年)改长乐、兴宁二县归嘉应直隶州。共为一州9县。府治现惠州府城

民国 1920xx年惠州府与归善县合并改名为惠阳县 1920xx年--属潮循道，潮循道即为原潮州府、惠州府、嘉应直隶州，共25县，道治先设于潮州，后迁到澄海县属的汕头 1936年--改为第四行政督察区，辖惠阳(区治)、博罗、陆丰、河源、紫金、新丰、龙门、海丰8县。区治现惠州府城 1947年--改为第五专署行政督察区，辖惠阳(区治)、博罗、陆丰、河源、紫金、龙门、海丰7县。区治现惠州府城

共和国 1949年--东江专区，辖惠阳(专区驻地)、增城、紫金、连平、和平、陆丰、博罗、龙门、河源、龙川、海丰，共11县 1958年--设惠州县级市，4月设惠东县 1959年--撤销惠阳专区，并入佛山、韶关、汕头3个专区。撤销惠州市，改为惠州镇，划归惠阳县管辖，惠东县并入惠阳县;龙门县并入增城县 1963年--恢复惠阳专区，辖惠阳、博罗、宝安、东莞、增城、龙门6县 1964年--10月恢复惠州市( 惠州朝京门

县级) 1970年--惠阳专区改为惠阳地区 1975年--11月，惠阳地区的增城县和龙门县划归广州市管辖 1979年--3月，原属惠阳地区的宝安县改设深圳市(地级) 1984年--惠阳地区，辖惠州市(县级)惠阳、紫金、和平、连平、河源、博罗、东莞、惠东、龙川、陆丰、海丰，共1市11县 1988年--经国务院元月7日批准，撤销惠阳地区，改称惠州市(地级)，原惠州市改称惠城区。惠州市辖惠城区、惠东县、惠阳县、博罗县、龙门县，共一区4县 1992年--经国务院批准成立仲恺国家高新技术产业开发区 1993年--5月，经国务院批准设立大亚湾经济技术开发区 1994年--惠阳撤县设市(县级) 20xx年--惠阳撤市设区。至此惠州现辖惠城区、惠阳区、惠东县、博罗县、龙门县，设有大亚湾经济技术开发区和仲恺高新技术产业开区两个国家级开发区。

广东罗浮山的导游词范文5篇(五)

省级风景名胜区罗浮山，面积约3平方公里。常年水汽升腾，云雾缭绕，又名浮山。山势陡峭，为砾岩构造，具有喀斯特地貌特征，秀美壮丽，姿态万千。十二峰拔地而起，突兀险峻，石、岩、洞、谷、关，遍布其间，集雄、奇、幽、秀于一身。景观随视角而变化，大有“横看成岭侧成峰”之感，极具有美学观赏价值。林荫蔽日，清幽叠翠，气候宜人，是休闲避暑的胜地，素有“罗浮叠翠”，“安县八景”的美誉。

前山佛教飞鸣禅院，后山道教玉清、天仙而观，历史悠久，香客云集，是朝山拜庙，感受宗教文化的最佳场所。山上有羌族城寨遗址多处，并遗存五百多年前羌族与明王朝交兵的古战场---“羌王城”。太乙洞及竖洞是全国独特的景观。罗浮山集自然资源和人文资源与一处，是川西旅游的一颗璀璨明珠。

神奇的医疗矿水一一罗浮山温泉

罗浮山温泉位于绵阳市安县桑枣镇罗浮山东麓，温泉水产于1500--20xx米井下，储量丰富，品质优良，出口水温45.5度。20xx年7月通过省级鉴定，被命名为含碘、偏硅酸的镭、理、氟、锶、偏硼酸、硫化氢高温医疗热矿水。由于热矿水中含有大量对人体有益的化合物和微量元素，因此具有极高的洗浴、保健、医疗等综合开发利用价值。经临床实践，罗浮山温泉已显示出她所具有的医疗保健功效：舒筋活血、促进血液循环、促进新陈代谢、促进交感神经兴奋、灭菌、杀虫、软化溶解角质、护肤养颜。惊动京、蜀两地的“树皮娃娃”浴疗七天，出现“脱皮”奇迹的 真实故事更增加了她的神秘色彩。自1999年6月24日出水至今，温泉沐浴者已达数万人次，香港亚洲小姐娄茜妮、著名影星岳红、笑星沈伐也曾先后莅临此地。罗浮山温泉神奇的医疗保健功效早已广为流传，被誉为“浮山圣水，人间一绝”!

深圳锦绣中华，俗称“小人国”，是中国第一个微缩景区和主题公园。在旅游行业第一个通过ISO9001和OHSAS18001体系认证的企业。它以深厚的魅力，再现华夏五千历史，让游客一步踏入历史，一日游遍神州。锦绣中华于1987年动工，1989年正式对外开放，一年的游客量达千万，当年就收回投资。占地33万平方米，比中国台湾桃园小人国大三倍，比荷兰玛杜洛丹和泰国芭堤雅小人国大二十倍，全部景点有一百多个，景点微缩比例1:15、1:10、1:8，最大的为1:1，所有景物均按原景物比例缩小仿制。锦绣中华的景点均按中国版图，科学摆布，可分为古建筑、山水名胜、民居民俗三大类。景区的古建筑、自然景观、民居摆放了6.5万多个栩栩如生的小陶瓷人，并配上声、光、电、水让整个景观更加生动，令人有身临其境的感觉。这里是绿的世界、花的世界、美的世界。81处风景名胜经过灯光特效的渲染，更加美不胜收，园内还开辟了名人植树园，您可以遵循数百位国家元首、政府首脑以及中外名人的足迹，登长城、游西湖等等，畅游祖国大好河山。

九龙壁

大家可否知道为什么锦绣中华景区的第一处景观是九龙壁，因为中国是龙的故乡，龙也是中华民族的图腾。再加上锦绣中华的标志是以龙为主题的图案。中国有三大九龙壁，其中两块都在北京，是清朝乾隆年间所建，一块在北海公园，一块在故宫皇极门前。而第三块是明朝洪武二十五年建于山西大同的九龙壁，长45.5米、高8米、厚2米，是由开国皇帝朱元璋第十三个儿子朱桂所建，比北京的两块早350多年，体形大三倍，锦绣中华的九龙壁是仿山西大同的按照1:4建成。大家看我们眼前的这块富丽堂皇、琉璃镶嵌的九龙壁，正中是黄色主龙，然后依次为红、黄、紫、绿、蓝各色，九条龙在波涛汹涌的云海中跳跃，气势不凡。

洛阳龙门石窟

过了九龙壁是中国古代洞窟壁画、石刻艺术区，这里有中国三大石窟的敦煌莫高窟、洛阳龙门石窟和大同云冈石窟。其中莫高窟有两个洞穴是按1:1的比例仿。还有世界上最大的坐佛—乐山大佛。大佛原高71米，有“山是一座佛，佛是一座山”之称，最后展现的是四川大足石刻中的卧佛，称为释迦涅盘圣迹图，原像建于南宋年间，是中国晚期石窟艺术最杰出的代表。佛教历史源远流长。在东汉时首次传入中国，我们看到的龙门石窟，建于河南洛阳，洛阳有东汉建起的第一个佛教寺院—白马寺。北魏孝文帝更迁都洛阳，宣传佛教。唐代有一尊石像据传是中国女皇帝武则天的化身，它就是我们现在欣赏到的龙门石窟奉先寺的卢舍那大佛，您看尽管他失去双臂，但是并不觉得她造型上有什么缺陷，完全可以尊称为“东方的维纳斯”。据碑文记载，下令捐赠“脂粉钱两万贯”赞助修建主佛卢舍那的就是武则天。

贵州黄果树瀑布

您听，哪来的流水声?原来我们来到了贵州黄果树大瀑布，它可是我们境内最大的瀑布，位于贵州贵宁县白水河上，宽约30米，从60多米的悬崖之巅跌落至17.7米深的犀牛潭，发出轰然巨响、变幻多姿、令人心醉神迷，正是“白水如棉不用弓弹花自散，虹霞似锦何需梭织天生成”，它的魅力还在于瀑布后面的水帘洞，在那里可以近距离感受震撼轰鸣的水声、流水倾泻的威猛、更可体会与水珠亲密的温馨。当然，要领略瀑布的气势，应从站立的小陶人开始，在脑子里有了这种比例的概念后，才能感叹瀑布的雄伟壮观。锦绣中华用长江水连接了四方山河，以黄果树瀑布为源头，西至乐山大佛;南下经广西桂林山水、广东肇庆七星岩、直奔海南岛天涯海角;东行飘过长江三峡，入洞庭湖，经岳阳楼，绕湖北黄鹤楼和安徽黄山，流入杭州西湖，汇入大海和中国台湾岛相抱。锦绣中华仿造的这些自然山水不仅形似，它的一草一木也由园艺师们精心培育，巧手制作。

秦始皇兵马俑

锦绣中华反映的文化史有一条清楚的主线，从陕西黄帝陵的传说为起点，到现在南京中山陵的历史为终点。墓穴文华是历史的断面，它让我们看到西安兵马俑这个世界上最庞大的地下军队的秘密。1974年在西安秦陵东1500米处发现的兵马俑轰动了中外，被誉为世界第八大奇迹。这次发现的兵马俑坑共有三个：一号坑最大，总面积14260平方米，东西长230米，宽612米，深4.4-6.5米，坑内埋有6000个真人大小的陶俑和陶马，这是当年秦始皇御林军的建制和队列;二号坑面积600平方米，是按兵种混编的阵列;三号坑面积520平方米，为统帅一二号坑军阵的指挥部。而锦绣中华仿制的这个古代军事博物馆，您只看到一号坑实景的十分之一，真正的陶俑高1.8-1.86米，陶马身长2米，高1.7米。坑内还出土了大量不同的兵器、铜马车、青铜剑等。都极具有历史价值和艺术价值。墓穴文化在锦绣中华展现出丰富的内涵，我们可以看到内蒙昭君墓和新疆香妃墓、看到河南登封少林寺塔林、看到内蒙古成吉思汗陵、看到北京十三陵等等。

北京故宫

锦绣中华内的古建筑，以北京故宫、山东孔庙、承德避暑山庄规模最大，而这三个古建筑又被称为中国三大中建筑群，刚才我们看到的孔庙，反映的是中国传统祭孔德情景。故宫是世界上现存最大、最完整的古代木结构建筑群，始建于明永乐4年，历时十四年才建成，占地面积72万平方米，南北长961米，东西宽753米。屋宇9000多间，分为太和、中和、保和三大殿堪称古代建筑的精华。在此后的500多年中，明清两代共有24个皇帝居住于此，清代在紫禁城生活过的十个皇帝中，只有顺治、康熙、同治、光绪四位举行过大婚典礼，而我们现在看到的故宫按1:15的比例仿建，反映的是光绪皇帝大婚的情景，那上万个陶瓷小人，增添了婚典的动感。景区内故宫和天坛共用去金箔43500张，计810克。

万里长城

在锦绣中华中，万里长城最引人注目。据称这唯妙唯俏的“小长城”，共用了600多块像麻将牌那样大小的小城转。锦绣中华曾举办过摄影比赛，有一副“长城”的作品令人叫绝，如果不是因为有说明，大家都会认为是真正的长城拍摄的，可见锦绣中华长城的酷似程度。这座雄伟的古建筑，现已东西延伸到深圳湾畔宛若游龙啸天，盘旋于群山峻岭之中，引起我们无限爱国激情，这也是锦绣中华景区被列为青少年爱国主义教育基地的原因之一吧。万里长城已不再仅有是它原有的军事价值，它标志着中国古代科学技术的发展与进步，体现了中华民族的集体智慧和力量。当您在景区的布达拉宫前徜徉，在新疆天山脚下漫步，一种奇妙的感觉会陪伴你左右。中国幅员辽阔、地大物博，我们正一步步走向繁荣富强，走出一条属于中国特色的改革开放之路。这里的一草一木、一景一物，给我们带来欢乐的同时，也让我们深切感受到作为一位中国人是多么的自豪。

各位领导、朋友们：

下午好!

很高兴参加**市商务领航企业信息化推进会，我谨代表电信分公司对大会的召开表示热烈的祝贺!对支持和关注我市中小企业信息化建设的各界朋友表示衷心的感谢! 近年来，在经济全球化、全球信息化进程日益发展，国内企业信息化建设步伐明显加快。*市的很多企业包括企业都在把信息化建设作为“一把手工程”来抓，从解决企业的突出问题和薄弱环节入手，紧紧围绕提高企业核心竞争力，实现了重点突破。一些企业加快推广计算机辅助设计、信息管理和客户资源管理等技术，全面提高了企业整体素质。很多中小企业都希望充分利用政府公共信息网络平台，根据自身实际特点，在设计、生产、制造、财务、营销等各管理环节应用适合的信息技术，并积极开展电子商务活动。实践证明，大力推进企业信息化是企业增强核心竞争力和可持续发展能力的有效手段。

企业信息化是一项与企业生产运营密切联系的复杂的系统工程，目前，大多数中小企业都存在建设资金短缺和复合型人才缺乏等制约企业信息化建设的瓶颈问题，这需要政府部门和企业界共同努力推动解决。

多年来，电信一直把推进企业信息化作为信息化建设的重点工作之一。电信推出的商务领航“园区通”就是解决这一瓶颈问题的很好方式之一，该业务包括商务邮箱、绿色上网、办公室组网、企业网站、办公自动化、电脑医生、新视通、企信通等多个子业务，能为中小企业提供优质、高效、标准化的一揽子信息化解决方案。通过这个服务平台，园区企业能够以极低的成本，迅速实现企业信息化，并能够依靠电信的资源优势和专业的技术团队，得心应手地使用信息化系统提高企业效率，增强市场竞争能力。依靠电信强大的资源优势和专业的技术支撑，让企业得以在缺乏技术力量的情况下，得心应手地使用信息化系统提高企业办公效率，增强竞争能力,极大地加快中小企业的信息化建设进程。

下一步，电信分公司要在既有工作的基础上，进一步采取切实措施，继续全力支持电信推进企业信息化工作。一是进一步加快网络企业信息化提供优质、优先、优惠的服务。二是建立并完善信息与网络安全保障体系，切实保障信息内容与网络安全。三是采取多种方式，为大多数中小企业搭建一个投资少、见效快、经济实用、资源共享的信息化服务平台，促进资源整合及综合服务平台资源共享。

我相信，在**市委、市政府的正确领导下，在有关部门及在座各位老总的大力支持下，通过与电信的紧密合作，企业信息化建设必将形成质的飞跃!

谢谢大家!

电信公司职工述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

XX年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩。

这一年的调度工作我总结为以下几点：

一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。

在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，认真及时地维护线路，保障了通信的畅通。

千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作，却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，及时准确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。

抓思想，提素质，练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于学习，苦练内功，思想素质是保障。

学习是一个人汲取知识养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。

一直以来，我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想认识和学习方面，我积极组织科室人员参加会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，及时完成各级领导交付的任务，密切配合兄弟部门的工作。

打铁必须自身硬。多年的工作实践，为我提供了许多宝贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时处处事事以他们为榜样，注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，奉公守法，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变能力。

选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注重学习新知识，掌握新本领，形成与岗位职责相适应的知识结构，努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、认真思考，不断丰富、提高自己的专业知识，希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。

三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。

在向组织汇报工作前，我认真地审视了自己，认为还存在两点不足之处：

1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥；

2、在管理方面：有时出现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松；

今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。

律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通；诚以待下、保持人和；诚以律己、保持廉洁；诚以处事、虚怀若谷；乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题，努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

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各有游客： 大家好!今天我们将要游览的是从化温泉旅游度假区。

从化温泉旅游度假区位于从化市温泉镇，面积14.5平方公里，是闻名中外的风景游览区和温泉疗养度假胜地，分为温泉游览区和天湖游览区两部分。温泉游览区被评为省级旅游度假区、省级风景名胜区、广东旅游好世界。

温泉游览区

从化温泉历史悠久，早在明清时期，温泉风景区的百丈飞泉已被列为从化八景之一，被古人称为枕漱佳境。然而，正式开发利用却是20世纪30年代以后。1931年，岭南大学冼(xian)玉清教授考察此地并撰文介绍，引起社会的普遍重视。1933年，西南航空公司的刘沛泉在飞机上发现从化百丈飞泉，他与律师陈大年、名医梁培基、县长李务滋4人发起成立了温泉建设促进会，从事开发温泉风景区，并将刻有温泉两字的石碑竖在泉眼旁，现在石碑已迁至温泉宾馆河东餐厅一侧。到了1936年，从化先后建造私人别墅数十座，其中最著名的是陈济棠别墅。温泉名噪一时，国民党军政要员纷至沓(ta)来，蒋介石、林森等人曾到此游览。建国后，周恩来总理曾提出要把从化温泉建成冬都。五六十年代，中央、省、市相继在此建设宾馆、招待所、疗养院。

温泉水是风景区的命脉和特色。从化温泉泉源丰富，共有泉眼13处，分布在河东、河西两岸，温度最高可达73C，最低的也有30C。温泉水质晶莹，无色无味，当地人称为汤泉。温泉风景区已开发利用的热水泉眼有10处，平均日自流量约1400立方米，最大日流量为3000立方米。

1943年，经过德国医学家专家检测水样，证实从化温泉的泉水是世界珍稀泉水，全世界只有两处，除瑞士外，只有从化。由于温泉水中化学成分的作用和温度的刺激，洗温泉浴不仅可以有效地消除疲乏，回复体力，而且能调节身体器官功能，达到祛(qu)病强身的效果，对皮肤病、肩周炎、腰肌劳损、关节炎等30多处疾病有较好的疗效。

1960年，经广东省地质部门对温泉水质进行科学鉴定，查明温泉水是稀有的含氡(dong)矿泉热水，即苏打泉。泉水含有多种化学成分，含有二氧化矽(xi)、氡、钙、钾、钠、镁、铵、氯、氟等10种元素，具有很高的医疗价值，被誉为岭南第一温泉。

从化温泉风景区群山叠翠，连绵起伏，溪流蜿蜒，风景秀丽，空气格外清新。碧浪桥、滴翠亭、翠溪、北溪、陶然厅、红楼、竹庄、梅园、松园、清音亭等，亭台楼榭与青山绿水相交辉映，一派恬静秀丽的田园风光。

滴翠亭，建于30年代，位于河西碧浪桥左侧，红枉绿瓦，屹立在流溪河畔(pan)。亭内以几块天然黄腊石为台椅，旁边种植数株高大的枫树，春天绿叶如盖，苍翠欲滴，秋天枫叶变红，一树红装，令人产生枫叶红胜二月花的感觉。1961年郭沫若来温泉度假，并在亭内赏景抒怀，题名为滴翠亭。

留春亭位于河东中心区。原是鱼塘，后改造成小圆湖，湖内有两处温泉眼，一处建圆形平台，另一处建雅致的四角亭，绿色的琉璃瓦顶，曲桥相连。湖岸有别墅相依，红墙绿瓦，蓝天绿树，倒映于水，仿佛把春天留住，故名留春亭。

清音亭位于河西南端，流溪河畔，天湖登山道旁。这里曾建有竹木搭成的凉亭二里亭(已毁)，1957年重建六角亭，修筑栏杆，设置椅子，中间置淡黄色光滑的腊石。亭前湖水清清，亭内清风习习，登山观瀑游客可在亭内小憩。四周青山寂寂，偶闻小鸟啼鸣，小虫唧唧。1963年，董必武题为清音亭。

碧浪桥位于风景区的中心区，横跨流溪河两岸。桥长80米、宽8米，是座石拱桥。大桥下碧波荡漾，凭栏而望，山水一色，桥下游鱼成群，阳光下波光粼粼。每当夜晚来临，华灯初上，水中灯影五光十色。1961年，郭沫若题名为碧浪桥。

温泉湖建于1960年。沙岗建坝后提高了水位，形成方圆数百米的湖面，为风景区倍增风采。这里沙滩金黄，湖水清澈，吸引着无数游人来此游水嬉戏，欢声笑语洋溢湖中。游客还可划艇漫游湖中，观赏温泉美丽的自然风光。

座落于繁华地段的中国电信营业厅是电信公司对外营业的最大标准营业厅，至200x年取得省级青年礼貌号的光荣称号以来，200x年度我们在继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求的同时，力求提高科技含量，创新含量，信用含量和文化含量，在实现业绩突出，群众满意，人才辈出，示范表率四个方面取得了务必的效果。营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻群众，群众里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户带给来自电信的星级服务

营业厅现拥有营业员2，其中团员2，党员，均具有高中以上文化程度，平均年龄24岁，是电信分公司市区一家重要的对外营业窗口，重任的背后意味着我们务必勤奋创新，务必开拓进取，务必诚信求实，更务必勇于实践，为了无愧于骄人的荣誉，更为了适应日趋激烈的电信行业竞争，我们必将义无反顾地踏上新的征程。一流管理有创新200x年十月份原五一营业厅迁至营业厅，在新的环境中，东街营业厅更加注重培养员工爱岗敬业，高度负责的工作态度，充分发挥主观能动性、用心性，激励奋发进取的工作热情。公司党政工定期召开例会，落实实际需要改善的资料，用心配合青年礼貌建设的需要，给于建立经费的大力支持。制定建立计划，在建立计划的指导下，我厅深入开展活动，做到有推进计划，有年度总结。在工作过程中我们实行明确的奖惩机制，赏罚分明，对于月表现突出的员工直接予以表扬并加入月末考核，加强员工的主人翁意识，党员发挥先锋模范带头作用，青年团员则主动向党组织靠拢。

我厅根据首问职责制，iso9001质量认证体系的要求，从服务宗旨、服务项目、服务人员管理、服务规章制度、岗位职责、服务承诺、规范服务用语、客户投诉处理八个方应对营业员的行为做出了更加细致的规范，对用户投诉依iso要求更新了回复期限，对用户的推荐我们做到及时反馈，遇到问题及时整改，使营业厅的管理更趋于细化、量化、科学化和人性化。

在营业厅醒目的位置我们为自己的服务提出了“青春献电信，服务创一流”的服务口号。团员佩戴团徽上岗，着装统一整洁，在员工行为更为规范的前提下，参照考核条例把制度的执行与经济待遇相挂钩，坚持营业厅天天自查、月月评佳，将营业员日常的现场实际状况结合到每月的业务练功评比中进行综合考评，实行公开评分，民主监督，择优上岗。最后月月按评分结果进行考核排队，帮扶结对，优胜劣汰，对于未达标者，进行下岗学习，直至达标。

在资料积累方面，我们在原有的四大本的基础上，制作了一个vcd专题片，一本画册，不仅仅仅如此，在电信的网站上，我们专门设置了青年礼貌号网页，详细地介绍了营业厅的具体状况，在网页中，我厅人员各展所长，踊跃投稿，设置了具有电信特色的青年礼貌号的专用网页。

严格要求自己，培养求真务实的工作作风，自觉理解党团组织的监督，以用心饱满的热情服务于企业，服务于用户。一系列的管理举措充分调动了营业员的

用心性，使他们不再被动地理解管理，而是主动地以极大的热情投入到工作中去，争当先进，赶超明星。

一流服务更优质

积累各方面经验，在新形式的要求下，作为青年礼貌号的一份子我们参加信用建设示范月活动，参加以服务社会为宗旨的“号户结对”，“青年礼貌号服务卡助万家”等活动;开展青年礼貌号进社区服务，参加市组委会组织的“春

风行动”及“送温暖，献爱心”活动，关心帮扶社会弱势群体，深入特困户开展献爱心活动，结对扶助特困生一名，并踊跃向“闽西灾区”捐款。这一系列的活动将我们“青年礼貌号”的优质服务延伸到了社会。

在开展青年礼貌号服务卡?助万家活动中，我们做到主动上门服务，“只要人人都献出一点爱，世界将变得更加完美”，200x年有情的电信人曾多次来到连江将爱心带到了这一对因天灾而带来伤害的孤儿家里，我们尽所能带给帮忙，定期为他们添衣送暖，让社会大众一齐关心这对孤儿，为他们送去电信人的爱心，，让他们的人生道路充满阳光。

今年10月，我们厅的营业人员进行了重组，注入了一批新鲜健康的血液.在此时我们拥有年轻，所以我们更不满足于眼前，我们将此作为自己的另外一个新的起点.始终以用户的热点，难点出发，想用户所想，及用户所急.在"特色服务"的基础上做到创新.在理解与信任中成长，在批评与自我批评中成熟.

所有电信人发扬主人翁职责感，以亲切的微笑熟悉的业务操作，现场解决用户的疑难问题，对于出现服务质量问题进行及时的整改同时，让用户放心消费，满意而归.

为方便外来务工人员拨打长途我们还特地在营业厅一楼设置了ip公话区，避免了用户因找不到固定电话而无法联系家人的困境;为缓解用户排队等候我们还安置了靠背坐椅，业务宣传单页，尽可能的为用户营造一个简单愉快的环境;在值班经理台我们为不方便填写单据的中老年人准备了不同度数的老花镜;在营业厅开通了专为残疾用户办理业务带给的绿色通道……所有的一切都微不足道，但却将“中国电信，情系四海”贯彻其中，与来到营业厅的用户结下了深厚的情谊。

在青年礼貌号服务卡制作的过程中，我们将承诺的具体资料注于服务卡中做到“群众参与、公众打分、公开评优”，遵循青年礼貌号的公约资料，我们以“青春献电信，服务创一流”的口号设立监督台，主动发放服务卡，用心兑现承诺的同时，努力做到零投诉。为有效推进青年礼貌号文化建设，我们定期出活动专刊及简报，活动宣传栏，并订阅有中国青年报，青年博览等刊物，在今后我们将筹备另外刊物以增强我们文化阅读水平，弘扬青年礼貌号，巾帼礼貌示范岗文化。

我们不断地在一步步完善服务功能，服务技巧和服务艺术，每一个用户他到前台来办理业务他都会对服务有不同的理解，掌握他们的心理需求是我们营业员所要学习的。服务有它的多面性，而我们员工都会有自己个性化的服务，“用户的要求都是对的”“用户是我的亲人”“微笑应对”…不管如何实现完善的服务我们的最终目的就是让用户满意而归。

一流人才添光彩

营业厅是作为一个面向社会的服务窗口，作为前台工作人员的我们要做到面面俱到，我们是一支重新组合成的高素质的服务队伍，具有高度负责的工作态度.在提出"在业务上一丝不苟，在工作中兢兢业业，人人争当岗位能手"的口号中，我们不断地组织学习各项新业务知识，加强个人业务技能的培训.深入开展学习“三个代表”重要思想教育活动，并且我们对于平时的业务进行学习及测试。公司还安排员工进行青年礼貌号专题学习培训，在以青年礼貌号应知应会的手册做为我们学习的方向和依据。

经过严格的业务培训，并开展“号手联动”活动中，营业厅涌现出了一批批的人才，班长王恒婧被评为"先进个人"、“优秀团员”的称号，在她的带领下我们用心参加市，公司所组织的各项竞赛活动，业务骨干黄萍、王峰也先后参评"三八红旗手"等殊荣，均取得了优异的成绩.陈香魁获得公司"假如我是用户"征文比赛中的一等奖，任林秀获得“全国百名优秀服务标兵”的殊荣……在党，团员发挥先锋模范作用的同时我们努力向党靠齐，坚持做好推荐优秀青年入党的准备。

在现有的基础上我们不断地进步也同样代表着我们在不断地创新.在走访了各个礼貌窗口，我们找距离，寻差距，在经过长期的坚持努力下我们的窗口也有了其它营业窗口前来取经.营业厅应邀承担了对营业组对营销人员的岗前培训任务，并且不辱使命，经过严格的训练和耐心的传教，我们为各地输送了一批批合格优秀的工作人员，如任林秀、陈娟秀、薛锦婷、程荔萍等…….优秀的人员，是我们的骄傲，同时，我们衷心地期望"青年礼貌号"能够处处开放光彩.

一流业绩创新高

200x年是我们cdma的年度，在出色完成公司下达的任务同时我们受到了公司领导的肯定。“天道酬勤”这是每一个电信人都深刻明白的道理，在以往的日子里，在党组织的指引下，营业厅正是以这种精神为动力，取得了200x年度先进班组的称号，得到了领导的肯定。在政策的引导下据调查，我们营业厅日收入额到达1，用户满意度达9以上，前人留下的足迹是光辉的，后人将在前人的足迹上进一步延伸，创造属于电信的辉煌。在日常的日子里，营业厅用心参加市团委统一开展的示范月服务活动，突出活动主题，透过活动加强建立意识。营业厅的社会影响进一步扩大，在一些媒体上群众中着一致的好评。一流设备，一流环境，一流服务使得来到电信营业厅办理业务的群众对我们的有着一流的评价。俗话说“女性能顶半边天”而在营业厅这个由二十二个女性同胞组成的群众，能够说撑起了营业厅的整片天空。

营业厅这支年轻的队伍，这个生机勃勃的群众，将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚心、恒心去对待每一位用户。以建立明星班组为目标，为建设数字贡献自己的一份绵薄之力!

游客们，你们好!今天让我来当小导游，带你们去游览我们湛江市的4a级风景区——湖光岩。

湖光岩位于湛江市西南部，湖光岩是湛江八大景点之一，也是全国著名的火山口旅游区。空气中富含负离子，有“天然氧吧”的美称。XX年还被评为“世界地质公园”。早上，一层白雾笼罩在湖光岩上，就像一个穿着白花花衣服的小女孩。中午，湖光岩金灿灿的，好像撒上了金沙。晚上，湖面上静得像一面镜子。

游客们，湖光岩不仅风景秀丽，而且还有一个美丽的传说。相传原来这里是没有湖的，只有一个小村庄，村庄里有一对相依为命的母子。儿子上山打柴不幸摔死了，老妈妈哭得死去活来，在朦胧中，老妈妈看见有一头小白牛来代她儿子耕种。从此，地里自动长出粮食。有一年大旱，小白牛拖来粮食给老妈妈。村民发现了白牛，把白牛抓住，并宰掉白牛，把牛肉分给各户充饥。老妈妈知道后放声痛哭，并把牛肉向上空扔去。牛肉腾空而起，飞向村外，老妈妈跌跌撞撞地追上去。天上突然掉下一根竹枝给她。追到桑田的时候，牛肉突然不见了。然后天崩地陷，雷电骤起，顿时村庄变成了江泽，老妈妈情急之下，把竹枝插入田中。顿时，洪水退了，只留下一个湖，这就是今天的湖光岩。当然这只是具有神话色彩的传说，实际上，根据地质学家的调查，断定湖光岩是20万年前火山爆发形成的。

请游客们细细欣赏湖光岩美丽的风景，希望湖光岩能给各位游客留下美好的回忆 ......

尊敬的领导：

首先非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在电信工作的工作中迅速成长，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长，电信工作人员的辞职报告。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心理一直矛盾重重，犹豫不决，舍不得这里和蔼可亲的领导;舍不得欢笑一堂的同事;舍不得其乐融融的电信“大家庭”; 忘不了新员工培训时的美好时光，让我从此有了“电信大家庭”的归属感。然而，按照我自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。

在电信的工作中，我主要是做前台方面的工作，非常感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人能力有限，经验不足，很多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。中国电信“用户至上，用心服务”的服务理念，我将铭记于心，永不忘自己是一名“电信人”。

在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

东澳岛位于香洲东南部、万山群岛中部，是百岛之市珠海市海上旅游的经典岛屿。因在岛东侧的东澳湾，锲入中部形成大凹部而得名。该岛分南北两部分，沿岸多为危崖岸。岛上植被茂盛，完整保留着原始自然的生态环境，既有豪迈海景，又有林中小景;既有原始风光，又有历史遗迹;既有陆上风情，又有海底世界。斧担山登高、蜜月阁眺海、大竹湾听涛，以及东澳湾观日，构成了东澳岛绚丽的自然风光。南沙湾新石器时代遗迹、铳城的残墙、烽火台遗址，以及“武当胜景”的石刻，舒展着东澳悠久的历史画卷。深海潜水、沙滩戏水、岸边垂钓和环岛畅游，展示了大海的瑰丽。

在东澳岛，最吸引的要数沙滩，东澳岛有南沙湾、大竹湾、小竹湾三个沙滩，尤以南沙湾为好，享有“钻石沙滩”的美誉，这是在珠海市区或附近海岛难得一见的沙滩，沙质洁白细腻，沙滩平缓宽阔。冲浪、潜水、风帆等是这里的主要旅游项目。

?东澳岛位于万山群岛的中南部，是百岛之市珠海市旅游的经典岛屿。无论是坐飞机、火车还是客车，之后都要转乘公交到香洲港客运站或横琴码头坐客船上岛，但到香洲港客运站会更快捷一些。拱北长途汽车站距离东澳岛仅36公里，比从机场、火车站到东澳岛都要近一些，每天有很多往返于省内的直达客车。如果从香洲港客运站乘坐客船，下船后离海滩会远一些，可以选择乘坐观光小火车直达海滩;而在横琴码头乘坐客船的话，下船后则离海滩近一点，步行即可到达。

珠海全年温暖湿润，冬无严寒，夏不太热。此时去东澳岛，多项海上游玩项目俱在，可最大程度亲近海洋，亦可在岛上探险和徒步。11到次年4月，海岛外景没有大的改变，且极宁静，此时客房价格比旺季便宜一半左右，并享有其它多项优惠，但只有冬泳爱好者才适宜下海游泳。周末客房紧缺，选择旺季出游的游客，最好避开周末并切记事先预订好酒店。

【概述】——【送水观音】——【龙凤岛】——【水月湾】——【客家风情馆】——【镜花园】——【结尾】

【概述】尊敬的各位朋友，大家好!欢迎大家到万绿湖风景区游览!

万绿湖风景区位于广东省河源市东源县境内，距离河源市区6公里。1958年，在新丰江河流的亚婆山峡谷筑坝蓄水，建造了华南地区最大的水库——新丰江水库，就是万绿湖的前身。新丰江水库是一个集灌溉、发电、防洪于一体的水利工程，水库总面积达370平方公里，库容量达140亿立方米，是广东省最大的人工湖。现在万绿湖风景区是国家AAAA级景区、国家森林公园。

由于水库地处亚热带季风区，一年四季温和多雨。库区中植被常年绿色，终年水映碧绿，因此河源人就给新丰江水库起了一个美丽而富有诗意的名字——万绿湖。

万绿湖以水域壮美、水质纯美、水性恬美、水色秀美而闻名。万绿湖的水域壮美是指水域辽阔，湖面面积370平方公里，库容量139亿立方米，最深外达80余米，平均深度30米，犹如山中海洋。

万绿湖的水质纯美是因为湖水清澈纯净、无污染，达到国家一类地表水标准，可直接饮用，并供往东莞、深圳和香港。

万绿湖的水性恬美体现在，一年四季湖水的水温几乎都是恒定的，水温常年保持在19至23度，非常适合人体。此外，湖区基本不受台风影响，湖面少有风浪，总是显得那么恬静、安分。

水色秀美是指万绿湖的水绿得迷人!在不同的位置、不同的天气看万绿湖，湖水呈现出不同层次的绿色，有墨绿、深绿、碧绿、浅绿、淡绿、粉绿等等。 朋友们，我们现在就去游览万绿湖的各个景点。

【送水观音】各位朋友，大家有看到山顶上有一尊洁白的送水观音塑像吗?为什么叫送水观音呢?

据说很久以前，从中原迁来一批逃避战乱的客家人在此居住，但不幸遇上了三年的大旱，庄稼颗粒无收。客家人走的走，死的死，最后只剩下一对年轻的夫妻。眼看就要饿死了，这时门口出现了一位讨饭的老太婆，夫妻俩看老太婆可怜，毫不犹豫地把最后一点野菜给了老太婆。突然，老太婆变成了脚踏五彩祥云、手持净瓶柳枝的观音。原来，观音菩萨是特地考验这对夫妻，并终于被他们舍己为人的精神感动，便决定挽救南湖这里的客家人。于是，观音便施法术让这里下了三天三夜的透雨，使之成了河源的鱼米之乡。人们感恩观音菩萨，把这条江取名为新丰江。当地人还在观音山上修建了观音庙，内设观音坐像，称为“送水观音”。

【龙凤岛】龙凤岛是新丰江国家森林公园的一个植物园，面积达60公顷。从空中俯瞰岛屿，东部像一条龙，西部似一只凤，因此取名 “龙凤岛”。

龙凤岛上有510多种植物。有毛泽东的女儿李讷在1997年游览万绿湖时亲手种植的榕树，有100多名粤港小学生在这里营造了1997棵“97香港回归林”，有广东省21个城市的城花。

【水月湾】水月湾是万绿湖的水上娱乐度假中心，设有沙滩泳场、钓鱼台、清水摸鱼、撑竹排、小木舟等等。沙滩泳场可同时容纳上百人游泳呢。

【客家风情馆】来到万绿湖客家风情馆，它是独具特色的广东省首创的风情馆。馆内陈列着五千多件展品，展示、演绎着河源客家的风土人情与喜庆文化。

在围龙屋式大堂，有雕刻着花鸟的屏风、有吉水归厅的天井、有寓意财源滚滚来的井面石嵌图“宝钱”，有立佛案桌，更有天子壁上一幅名家画的“花好月圆”国画。

二楼是客家八喜大厅，展示了“客家八喜”和“客家源流”共九个单位： “客家源流”明确指出，我们客家人其“源”在中原，其“流”在“六迁”。历史上六次大迁徙，成就了客家今日的恢宏与壮伟。

“客家八喜”分别是“添丁之喜”、“金榜之喜”、“乔迁之喜”、“花烛之喜”、“立灶之喜”、“寿诞之喜”、“节庆之喜”、和“丰收之喜”。

【镜花岭】各位朋友，我们现在来到镜花岭景点，这个景点是根据小说《镜花岭》设计的，小说提到百花仙子降生在河源。请大家随我上山，去看看镜花岭内的各种景观。

双龟出海：请朋友们从这里远望湖面，宽阔的湖面上那两个小岛，就像两只贪玩的乌龟在湖里玩耍呢。两只乌龟一会儿把头浮出水面，一会儿又把头钻进水里，但它们始终是朝着送水观音的方向。

绿湖夕照：各位朋友，这里是看夕阳中的万绿胡的最佳观景点。当夕阳西下，湖面泛起粼粼金光，当夕阳渐渐隐入山边，湖面有如燃烧的火焰，又慢慢变成了一抹胭脂红。

半山歌亭：朋友们，我们客家人喜欢唱山歌是出了名的。在这一个半山歌亭，大家可以放声歌唱，陶醉这方山水。

万绿秀色：这里是镜花岭的最高点——万绿秀色观景台。往西边湖面看，湖水平铺千里，烟波浩淼，浩瀚至极。

鳄鱼弄波：刚才上山的时候，大家看过万绿胡的双龟出海。在下山的路上，大家又可以看到一条通体碧绿的“鳄鱼”，懒懒的横躺在湖面上，逍遥自在。

飞来蟠桃：朋友们，我们现在来到镜花岭的北边码头。从这里看对面的山顶，那块大石头是不是像一颗桃子?据说，那是百花仙子被贬之前，百果仙子送给百花仙子的礼物。

【结尾】

各位游客，万绿湖之旅到此结束，欢迎常来万绿湖度假!

电信公司综合办公室主任竞聘书

二、倡导企业文化建设

在传统管理过程中，一般比较重视人事管理、财务管理、技术管理、生产管理等职能性管理。但最新的管理理论认为，包括文化管理在内的创新管理、战略管理、知识管理等经营要素的综合性管理，才是现代管理中的重要环节。其中不少重要的学者和企业家认为，世界级著名公司之所以能较长期地保持世界领先地位，最重要原因之一是它们都有一种能吸引人、激励人和留住人的独特的企业文化。

也许有人会问："企业文化是什么？"它什么也不是。一个企业的文化看不见、摸不着，但文化无处不在，你外婆给你讲故事时其中有非常多的做人的道理，这就是文化。从某种意义上来讲，文化是土壤，人才是种子。文化是一个平台，是使有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。

目前，我们公司靠积极的管理创新和制度创新，已经在很大程度上摆脱了传统体制的束缚，它已具备一个现代企业的特征。然而，在机构改革、人员整合发生质的变化之后，如何调动公司员工的积极性、主动性和创造性，以及如何统一职工思想认识、增强凝聚力和战斗力可能领导们最关心的问题。我想，如何在目前的氛围中培育电信独特的企业文化，对电信的未来发展至关重要。

关于建设电信的企业文化，我认为应做到以下两点：

一、办公室应当责无旁贷地承担企业文化建设这一光荣而又艰巨的任务。我们要把信息进行全面改版，在内容和形式上作大的调整，要把它办成是引导电信员工与干部携手前进的一面旗帜，一个灯塔。《电信》应当分为内部、外部两个版本。内部版本要增加对工作有指导意义的"管理与优化"、"it（information & technology竞聘信息技术）评论"等栏目。外部版本要增加"企业管理"、"市场营销"、"通讯技术"、"电信业务"、"行业动态"等栏目。从内容方面讲，要具体而不空泛，真实而不虚假。文章要长人志气，发人深省。从技巧方面讲，可以考虑排版成彩色，力求主旨突出、图文并茂、富于新意。使之在深受读者欢迎的同时，更有收藏价值。总之，我们要把最优秀的一面展现给客户和我们的员工。实现"企业管理报刊化，报刊内容专业化"的现代管理目标。

二、向优秀的企业学习文化管理。众所周知，《华为公司基本法》是中国民营企业的第一个管理大法，而《华侨城集团宪章》是中国国有企业的第一个管理大法（康佳、锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷等均属于华侨城集团的下属企业）。我想，我们也应该精心策划，起草一个《电信宪章（或基本法）》之类的企业文化纲要，以进行企业的文化整合，增强理论前瞻的导向力和作用力。

物理学上的"万有引力定理"告诉我们，要想增加吸引力，就得增加自身的质量。同样，若要增加社会、群众和上级领导机构对州电信分公司的关注和价值认同，就得加速我们的企业文化建设步伐，提升我们文化管理的含金量。

在座的各位领导、各位评委、各位同事，通过以上一系列的思考，这次竞选是胜是败，我想，对我个人而言无关紧要。最重要的是，作为中国人，我永远忠诚于自己的祖国！作为电信人，我永远热爱自己的事业！作为竞选者，我相信电信的"明天会更好"！ 谢谢！！

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