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餐桌敬酒礼仪【精选20篇】

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幼儿园文明礼仪活动计划范文

范文类型:礼仪,工作计划,适用行业岗位:幼儿园,全文共 464 字

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一、指导思想

以“知荣辱、明礼仪、别陋习”为主题。以“八荣八耻”为言行

准绳,坚持“全员参与、师生互动、实践育人”的原则。以礼仪、礼貌、礼节教育,从小培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容。以遵守《中学生日常行为规范》、《小学生日常行为规范》(以下简称《规范》),《中小学生守则》(以下简称《守则》)文明礼仪养成教育为突破口。着眼于全面提升青少年学生的思想道德素质和文明礼仪素养,将文明礼仪教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育相结合,使学校、幼儿园成为文明礼仪的宣传和示范窗口,使学生成为文明礼仪行动的天使。

二、主题宣传教育实践活动的内容

围绕“公民道德建设纲要”强化落实,让每个学生都广泛参与到

主题宣传教育实践活动中来,让学生了解和掌握与自己衣食住行、待人接物的基本礼节,学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识,在参与体验中成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。

1、称谓礼仪

(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

(2)不给他人

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篇1:西餐餐桌礼仪_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 2340 字

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西餐餐桌礼仪

西餐是很正式的,现在西餐受到越来越多的人喜欢,所以我们就有很多需要学习的地方。下面是第一范文网为大家准备的西餐餐桌礼仪,希望可以帮助大家!

西餐餐桌礼仪

西餐,是中国人对西式饭菜的一种约定俗成的统称,它有两个比较鲜明的特点:一、它们源自于西方国家。二、它们必须以刀、叉取食。久而久之,凡符合以上的两个特点者,在中国皆可以以西餐相称。

(一)西餐的菜序

品尝西餐,少不了首先要弄明白西餐的菜序问题。西餐的菜序,在此是指西餐用餐的先后顺序问题。

1、正餐的菜序

在大多数情况下,西餐正餐的菜序由下列八道菜肴依次构成。一顿完整的正餐,一般要吃上一两个小时。

(1)开胃菜

所谓开胃菜,即用来打开胃口之物,它亦称西餐的头盆。在西餐里,它往往不被例入正式的菜序。

一般由蔬菜、水果、海鲜、肉食所组成的拼盘,多以各种调味汁凉拌而成,其色彩悦目、口味宜人。

(2)面包

在西餐正餐里吃的面包,一般都是切片面包,或是需要当时从整个大面包上切片而食。通常可根据个人嗜好,涂上各种果酱、黄油或奶酪。

(3)汤

西餐之中的汤,大都是口感芬芳浓郁,具有很好的开胃作用。按照传统说法,汤是西餐的“开路先锋”,开始喝汤时,才算正式开始吃西餐了。常见的汤类有白汤、红汤、清汤等等。

(4)主菜

西餐里的主菜有冷有热,但应以热餐为主角。在比较正规的正餐上,通常要上一个冷菜、两个热菜。在两个热菜之中,还应有一个是鱼类,另一个则是肉菜。有时,还会再上一个海味菜。其中的肉菜必不可少,而且往往代表着此次用餐的档次和水平。

(5)点心

吃过主菜后,一般要上一些诸如蛋糕、饼干、吐司、三明治之类的小点心,供没有吃饱的人借以填饱肚子。

(6)甜点

吃毕点心,接着上甜品。最常见的甜品有补丁、冰淇淋,等等。

(7)果品

接下来用餐者还可以在力所能及的情况下,酌情享用干、鲜果品。常用的干果有核桃、腰果、杏仁、开心果,等等。草莓、菠萝、苹果、香蕉、橙子等等,则是西餐桌上最常见的鲜果。

(8)热饮

在用餐结束之前,应为用餐者提供热饮,以此作为“压轴戏”。最正规的热饮是红茶或什么都不添加的黑咖啡。其作用主要是帮助消化。西餐的热饮,可以在餐桌上,也可以换个地方喝。

(二)便餐的菜序

在普通情况下,人们往往不会选择吃西餐全餐。一顿西餐便餐的标准菜序通常由五道菜肴构成,即开胃菜、汤、主菜、甜品、咖啡。

(二)西餐的座次

在西餐用餐时,人们对于座次的问题十分关注。

座次排列的规则

1、女士优先

在西餐礼仪里,女士处处受尊重。在排定用餐为次时,尤其是安排家宴时,主位往往请女主人就座,而男主人则须退居第二主位。

2、恭敬主宾

在西餐之中,主宾极受尊重。即使用餐的来宾之中有人在地位、身份、年级方面高于主宾,但主宾仍是主人关注的中心。在排定位次时,应请男、女主宾分别紧挨着女主人和男主人就座,以便进一步受到照顾。

3、以右为尊

在排定位次时,以右为尊依旧是基本原则。例如,应安排男主宾坐在女主人右侧,安排女主宾坐在男主人右侧。

4、距离定位

一般来说,西餐餐桌上位次的尊卑,往往与其距离主位的远近密切相关。

5、面门为上

面门为上,有时又叫迎门为上。它所指的是,面对餐厅正门的位子,通常在序列上要高于背对餐厅正门的位子。

6、交叉排列

在正式一些的西餐宴会上,男女应当交叉排列,生人与熟人也应当交叉排列。因此,一位用餐者的对面和两侧,往往是异性,而且还很有可能与其不熟悉。不过这也要求用餐人数最好是双数,并且男女人数应当各半。

三、座次排列的详情

在西餐用餐时,人们所用的餐桌有圆桌、方桌和长桌。

1、长桌

以长桌排位,一般有以下两个主要办法:

第一,男女主人在长桌中央对面而坐。餐桌两端可以坐人,也可以不坐人。

第二,男女主人分别就座于长桌两端。某些时候,如用餐者较多,还可以参照以上办法,以长桌拼成其他图案,以便安排大家一道用餐。

2、圆桌

在西餐里,使用圆桌排位具体情况并不多见。在隆重而正式的宴会里,则尤为罕见。

3、方桌

以方桌排列位次时,就座于餐桌四面的人数应当相等。在一般情况下,一桌可共做八人,每侧各做两个人的情况比较多见。在进行排列时,应使男、女主人与男、女主宾对面而坐,所有人均各自与自己的恋人或配偶坐成斜对角。

法国西餐餐桌礼仪

法国是公认的诗歌国度,法语被誉为诗歌的语言,法国文学史上处处流淌着诗歌的韵律。但法国人却常说“一顿美味比一首诗价值更高。”对待比诗歌更重要的美食,法国人是从不懈怠的,餐桌上那高档精美的餐瓷以及叹为观止的礼仪,便是他们对美食发自内心的尊重。

法国菜繁复精妙。而高档的餐具、进餐场所的精致、隆重得近乎仪式化的餐桌礼仪,更让人觉得这是他们对于美食的付出与热爱,值得以最庄重的方式来对待。在欧洲,法国人最看重餐桌艺术,要知道,西方餐桌礼仪便是起源于法国梅罗文加王朝。

虽然法餐相当丰盛,但你面前一般只有一道菜,这能让你专心地享用每一份美食。“吃”只是将食物拿起放入口中的简单动作,但对法国人来说却关乎修养。他们会将叉子放在盘子的左边,尖部朝上,刀则会放在盘子右边,刀刃朝着盘子,用时则是左叉右刀,依次从外用到里面;法国餐桌礼仪由宫廷传出,餐巾就是重要体现,铺在腿上要往前折三分之一到二分之一,只有小孩才将它系在脖子上。

法国大餐的餐桌上,没有人是“孤独美食家”,若进餐中准备说话,记得先用餐巾的末端轻按几下嘴唇;如果需要远处的调味罐,伸长手或起身都并非正确的选择,此时,法国人会礼貌地请身旁的人递过来,亦可开始一场愉快交谈;如果,进食过程中遇到比较难切的面包,不要用餐刀,应该掰成适合大小再缓缓送入口才是优雅。用餐结束准备离桌时,将腿上的餐巾拿起叠好放在餐桌左侧,方能离开。

现今,法式优雅已传遍全球。很多追求生活品质的人,面对一份用高档精美餐瓷盛放的法式美食,都会来些仪式感、优雅对待。

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篇2:赠花礼仪——攻略_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 827 字

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赠花礼仪——攻略

第一范文网网小编:赠花是一门艺术,因为送花的目的是以花为礼、联系情感,增进友谊。因此什么时候送什么花,什么场合选什么花,什么人喜欢什么花,都需要根据具体情况,因时因地因对象而精心设计。否则因考虑不周而闹出误解,反而失去馈赠礼仪花卉的目的。

按照我国民间流传的心态,凡花色为红、橙、黄、紫的暖色花和花名中含有喜庆吉祥意义的花,可用于喜庆事宜;而白、黑、蓝等寒色偏冷气氛的花,大多用于伤感事宜。因此在通常情况下,喜庆节日送花要注意选择艳丽多彩,热情奔放的;致哀悼今时应选淡雅肃穆的;探视病人要注意挑选悦目恬静的。具体地讲:

春节期间 给亲友送花要选带有喜庆与欢乐气氛的剑兰、玫瑰、香石竹、兰花、热带兰、小苍兰、仙客来、水仙、蟹爪兰、红掌、金桔、鹤望兰等,具体送哪种还要根据对方爱好和正在开放的应时花而定。

祝福长辈生辰寿日时 可依老人的爱好选送不同类型的祝寿花,一般人可送长寿花、百合、万年青、龟背竹、报春花、吉祥草等等;若举办寿辰庆典的可选送生机勃勃,寓意深情,瑰丽色艳的花,如玫瑰花篮,以示隆重、喜庆.

祝贺中年亲友生日 可送石榴花、水仙花、百合花等等。

祝贺生产 适合送色泽淡雅而富清香的花, 象征温暖, 清新, 伟大。

慰问探视病人 要依病人脾气禀性而异。性格欢快的,可选用唐菖蒲、玫瑰、新恬静又具有幽香的兰花、茉莉米兰等盆花。

庆贺开业庆典或乔迁之喜 应选择瑰艳夺目,花期较长的花篮、花束或盆花,如大丽花、月季、唐菖蒲、红掌、君子兰、山茶花、四季桔等,以象征事业飞黄腾达,万事如意。

丧事用花 适合用白玫瑰, 白菊花或素花均可, 象征惋惜怀念之情。

热恋中的青年男女或友人新婚祝贺 一般要选送红色或朱红色、粉红色的玫瑰花、郁金香、火鹤花、热带兰配以文竹、天门冬、满天星等;或选用月季、牡丹、紫罗兰、香石竹、小苍兰、马蹄莲、扶郎花等配以满天星、南天竹、花叶常春藤等组成的花束或花篮,既寓意火热吉庆,又显高雅传情,象征新夫妇情意绵绵,白头偕老,幸福美好。

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篇3:月13日生日花语_鲜花礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 988 字

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2月13日生日花语

春季准时地到来,年轻的心窗有没有打开。在万物复苏的早春,我们都盼望着温暖的春天早日来临,去接受春天的气息,春天的风格。这就是盼望的力量,这就是西洋樱草赋予我们盼望的意义。因此,受其祝福而出生的人心中充满了梦想和憧憬。那么,就让大家跟随小编来看一看西洋樱草的生日花语吧。

西洋樱草花语:盼望

花语解读:西洋樱草是告知春天来访的花朵。早春时开出可爱的淡黄色朵。人们只要看到它,就知道春天已经降临大地了,更加期待天气一天天的变暖和,以及更多花朵的绽放。因此它的花语是“盼望”。受到这种花祝福而生的人,心中充满了梦想和憧憬。就某一方面而言,是永远活在青春期的幸运儿,即使现实遭遇挫折,也不绝望。

西洋樱草简介

西洋樱草即欧洲报春花,为丛生植株,株高约20厘米。叶基生,叶长10-15厘米,长椭圆形,叶脉深凹。叶绿色。伞状花序,花色艳丽丰富,有大红、粉红、紫色、蓝色、黄、橙、白等色,一般花心为黄色。多年生草本,常作一、二年生栽培。欧洲报春花为丛生植株,株高20cm。叶基生,长椭圆形,长可达15cm,叶脉深凹。伞状花序,有单和重瓣花型,花色鲜艳,有大红、粉红、紫色、蓝色、黄、橙、白等色,一般喉部多为黄色。

2月13日出生人的性格分析

2月13日出生的人朝气蓬勃,他们通常会对任何一件具有刺激意味的事物感到兴奋不已。这天出生的人会四处找寻令人激奋的事件,而他们本身也喜欢享受置身于聚光灯下的感觉。事实上,许多在这天出生的人天生具有公众人物的特质。而比较不喜欢寻求大众注视的人,在他们的家族或社交圈中,可能还是会吸引大部份的注意力。这天出生的人在情绪的表达上比较坦率,不管是快乐或是悲伤,都希望能够与他人分享自己内心的感受。他们的个性反复无常,要他们长时间地保守秘密或是将自己的想法保留在自己的内心里,是非常困难的。事实上,他们率直与情绪化的冲动,经常会惹上麻烦,特别是在爱情方面。

2月13日出生的人通常都相信应该要将所有的事情摊在阳光下,但是这种坦率有时候只会针对生命中特定的一、两个方面。在这些地方,要想阻止或是要让他们按部就班、循序渐进,几乎是不可能的。实际上他们相当理智,但是心智却是十分单纯,有时候他们的大脑与身体、脑袋与心智之间,会有明显分裂的倾向。所以经常有“短路”的状况发生,有时候则是无法在情绪上踩煞车,结果一发不可收拾,或是无法在淡漠疏离的思维中带入一些情感。

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篇4:“65”个体劳动者活动日知识竞赛主持词范文_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 992 字

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“65”个体劳动者活动日知识竞赛主持词(范文)

尊敬的各位领导、各位来宾:

在百花争妍,万紫千红的盛春,我们又迎来了“65”个体劳动者活动日。随着改革开放的深入、市场经济的发展,个体劳动者成为了社会经济发展的主人。在此,我们向用辛勤汗水和智慧奋战在全旗各地的广大个体劳动者道一声:辛苦了!感谢你们用自己的努力为全旗经济的发展做出了贡献!

为了进一步增强广大个体劳动者的素质,由旗委宣传部、旗工商行政管理局、旗个体劳动者私营企业协会联合举办的“65”知识竞赛现在开始。

今天,光临比赛现场的领导有:让我们以掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!

*领导讲话。

*为了保证比赛的公开、公正、公平,确保赛事的圆满成功,本次知识大赛特设评委如下: *今天参加比赛的8支代表队,将分成两组进行预赛,然后取预赛成绩最好的3支代表队进入决赛,最后决出一二三等奖各一名。

在比赛开始前,我首先宣布一下竞赛有关规则:

1、预、决赛均分为必答题、共答题、风险题、抢答题四种题型,各参赛选手应按照不同题型要求答题。

2、参赛选手不得携带任何文字资料上场。

3、参赛选手在答题时要语言清晰,逻辑严谨,表达流畅。

5、每道必答题、共答题、抢答题的答题时间不得超过30秒钟,风险题答题时间不得超过1分钟,否则视为违例,不予加分,每位选手在答题结束时,以“答题完毕”作结。 *“65”知识竞赛现在正式开始,首先我介绍一下参加第一组预赛的代表队和参赛选手。

*必答题:要求指定选手独立回答。答题正确加10分。

*共答题:选手们可以互相补充回答。答题正确加20分。

*下面进入紧张激烈的抢答时段。抢答之前,我再强调一下抢答规则:参赛选手在抢答时,必须等我宣布完抢答题全部内容,并说“开始”后才可按抢答器,否则视为违例,并扣除相应分数。

下面,请各队选手依次试一下抢答器。

看分数。

*最后,我们进行两轮风险题的比赛。风险题分为10分题、20分题和30分题,各代表队可任意选择不同分值的题目,答对的加上相应分数,答错的扣除相应分数。

现在,第一组预赛已全部结束,请记分员记好各代表队的分数。 *预赛后决赛前语:为了今天的比赛,8支代表队付出了大量艰辛的劳动,在刚刚结束的预赛中,各代表队已经充分展示了他们的聪明才智,为我们的竞赛增了光,添了彩。在此,我代表大赛主办单位向你们表示衷心的感谢,并祝愿没能进入决赛的各代表队在下一次比赛中再次闪亮登场,并取得优异成绩。

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篇5:餐桌礼仪常识大全

范文类型:礼仪,全文共 246 字

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一、评一评,议一议:这些小朋友做的对吗?

(1) 不等别人入座自己先吃。(2) 让长辈先吃。(3) 抢菜、乱翻菜。

(4) 面向餐桌打喷嚏。(5) 当众惹人倒胃口。(6) 主动摆碗筷。 正确的做法:

1 主动帮助家长擦桌子、摆碗筷、端菜,等人到齐才能用餐。

2 请长辈先夹菜。

3 不抢菜,不在菜盆中乱翻,不碰翻桌上的盘子、杯子。

4 打喷嚏、咳嗽应面朝餐桌后面,拿手帕或餐巾遮住口鼻。

5 在餐桌上不要当众提到“好难吃”、“上厕所”之类的词,以免别人倒胃口。

二、练一练: 分小组练一练餐桌上应注意的礼仪

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篇6:西餐桌上的礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 1035 字

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西餐桌上的礼仪

因为用西餐规矩颇多,很多中国人可能不甚了解。我们在此介绍一些最基本的知识。

选用酒杯

如果你面前放着四个杯子,不要随便拿起哪只就用。要知道其中的区分。

大杯用于盛水,人们不用它来干杯。因此,干杯时不能举这个大杯。

中杯用于盛红葡萄酒。小杯用于盛白葡萄酒。细长杯子用来盛香槟酒。

饮酒、水、饮料时应注意事项

在饮用杯中物时,应先将口中咀嚼物咽下,然后将刀、叉在盘中放成八字形或交叉,再用餐巾纸将嘴唇擦拭干净。然后再喝酒、水等。

在喝酒、水等时,中国人习惯举杯仰头痛饮,一口喝光。而在西方这却恰恰是应避免的。最文明的方式在西方是头保持平直、一口口啜饮。喝到底时,杯中总还是留一点酒。

在喝饮料、汤、酒、水等时,不要用嘴唇吸出声音来,而应一口一口地轻轻喝。

在祝酒时,总是由主人或是地位、身份最高者倡议。

在握杯时,应一手抓满杯子,不要在擎杯时翘起小指或其它手指。

使用刀叉

如在用餐时要放下刀叉,应将其放在盘子两边,刀与叉子头向内。

如用完了餐(即使盘中仍有剩余食物),应把刀叉平行斜放入盘中,叉齿朝下。叉离自己近、刀离自己远。

在将盘中食物推到叉上去时,应使用面包,而不要用刀去推。

不要始终拿着刀,也不要刀朝上。而要在切好食物后,便放下刀,让刀放在盘子平行的右侧,然后使用叉吃。

注意,如果不知该怎么正确使用刀叉时,就看别人如何做,依样画葫芦。

在有许多刀叉排列在桌上时,使用规则也是每次使用最外侧的刀与叉。

在使用刀时,应刀刃向下、食指按在刀脊上切割。

食用面包

将面包放在自己左面小盘中。在食用面包时,是不用刀去切割面包的,而是用手撕下一块一块面包,然后再放入嘴中。因此,人们也不用嘴去直接咬面包,除非是三明治。

如果要将黄油涂上面包,应是用手一块块撕下面包,然后一小块一小块涂。不要一下子将整个面包涂满。当然在早餐时,可以在一长条半片棍子面包上涂上黄油、果酱。但在正餐中就不能这样了。

种种注意事项

除了用手撕面包吃外,其它食物都用刀、叉、匙子来吃。

食用生菜不用刀去切割,只用叉的边缘去切割。

盘中最好不要留下剩余食品。当然也不用“涮”得很干净。

使用餐巾时,应将其平摊在膝盖上。用完餐后略一叠就留在桌旁好了。不能将其完全叠好,也不能将其揉成一团扔在桌上。

在西餐桌上很少用牙签,因此最好不用。

万一打翻酒杯等,不用大惊小怪,只说一声道歉便可。到用餐结束后再道歉一声更好。

如要吐出嘴中硬核、鱼刺等,不要直接吐在手上,而要用叉接好去放在盘子边缘。

吃东西时,用叉将食物取起放入口中,而不要低头用嘴去接近食物。

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篇7:物业管理人员礼仪常识[页2]_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:物业,个人,全文共 2836 字

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物业管理人员礼仪常识

自私的人整天打的是自己的“小九九”“小算盘”,一切以自我为中心来考量取舍,只顾自家一亩三分地,只扫自家“门前雪”,有时甚至是斤斤计较、锱铢算计。自私的人让人厌恶,自私者没有朋友。为人等于为己,帮人实质帮己。自私者会在一时一事上占到便宜,然而失去的是长远;得到的是“蝇头小利”,失去的是“大局大利”。自满和自负是孪生兄弟,本质上都是一种对自己的盲目认知、错误认知,是轻别人重自己的思维和心理,是自以为是的“两张面孔”和“两副表情”。“一瓶子不满半瓶子咣当”,自负和自满的人都这个德行。“九牛一毫莫自夸,骄傲自满必翻车。”自负自满是“拦路虎”,是做人的“违禁品”,是一个人裹足不前、止步于成功的开始。

三、虚荣、虚伪、虚假是进步前行的“障碍物”。

虚荣是一种幻觉,它贪图的是表面上的荣耀,是自尊心的放大和扭曲;爱慕虚荣的人往往希望通过快捷的方式获取自己想要的东西,有时甚至不择手段。虚荣是一种面具,很多恶行都因虚荣而生,又为满足虚荣而动。虚荣的人必定会有一些虚伪的表现和虚假的言行,虚假流于表面,而虚伪却深入内心。虚荣、虚伪、虚假都是活在不真实的世界里,共同特点是说假话、办假事、戴假面具。“时穷节乃见”“板荡识诚臣”,假的就是假的,它最经不起时间的检验,最经不住危难的考验。虚荣、虚伪、虚假的人或许可以一时走得快,但绝对走不远,它是一个人进步前行的“障碍物”。

四、浮躁、急躁、暴躁是功败垂成的“加速器”。

当下社会,最容易犯的毛病是躁,缺乏平和之心、平静之状、平淡之态,“慢一点、静一点”成了一种稀缺。当看到人家成功或者提拔重用时,“羡慕嫉妒恨”之外,焦躁不安、心神不定;当自己遭遇到一些不顺、不公或不利时,沉不住气、静不下心,耐不住寂寞、挡不住诱惑、坐不住冷板凳,“猴子屁股坐不住”。现在很多时候,不缺心中添把火,但缺心中洒点水;不缺干劲,但缺韧劲;不缺激情,但缺沉稳。浅水喧哗,深水沉静,欲成大事,得学会沉稳。急躁、暴躁缺失的是理性、理智和沉稳,带来的是一时冲动,造成一世追悔。很多事情就因为没有“控制住自己”“把握好自己”而酿成不可收拾的结果,或前功尽弃,倒在了成功前的“一米线”上。

五、斗气、赌气、撒气是英雄气短的“催化剂”。

人要学会争气而不斗气、消气而不赌气、鼓气而不泄气。你争我斗伤的不仅是面子,还有里子,相互拆台往往两败俱伤、共同垮台。人可以红脸但不可以翻脸,斗气就是翻脸。斗气、赌气、撒气,说白了都是在发泄内心郁积的一种不满、不平的情绪,有的拿人出气,有的则拿事说人,指桑骂槐者有之,“撂挑子”“卸担子”者有之。如果说,不敢发脾气是一种懦弱的话,那么把脾气压下去则是一种修养。有时发脾气的那一刻,也许就成了命运转折的那一瞬。世间只有回不去的,没有过不去的,忍一忍就过去了,让一让就没事了。内心的“气”发出来可能会一时痛快,但带来的也许是对自己深深的伤害。人与人、人与事可以较真,但千万别较劲。斗气是在较劲、“掰手腕”,赌气有时“堵”的恰恰是自己的路,撒气倒霉的恰恰是自己。

六、放肆、放纵、放任是身败名裂的“致命伤”。

不顾场合、不管对象、不分情况,想说什么就说什么、想怎么说就怎么说,想去哪儿就去哪儿、想干什么就干什么,随心所欲、为所欲为,这迟早要出事。一个人,说话要说三种话,即有思考的话、有分寸的话和有选择的话。如果口无遮拦、信口开河,甚至口出狂言,那么说之前你是话的主人,说之后话是你的主人,覆水难收。人生最大的懒惰在于放任。任性,就是性子放任,完全由着自己的性子来,任性的人迟早要付出代价。人可以放下但不可以放肆,可以放松但不可以放纵,可以放开但不可以放任。现实中,雷人雷语频现,因言惹祸者不少,甚至因此掉入陷阱、落入“圈套”、惨遭“秒杀”,导致身败名裂。

七、无数、无事、无牌是庸碌无为的“安眠药”。

心中无数、脑中无事、手里无牌,这样的人终归干不好事、干不成事。有的人对实际情况不作调查研究、不作分析研判,心中无数主意多,情况不明决心大,习惯于凭经验、想当然,拍脑袋拍胸脯,结果胡乱决策、瞎折腾,工作盲目蛮干;有的则脑中不装事、眼里不见活儿,整天不想事、不记事,空空洞洞地成了一个“思想懒汉”;有的有想法没办法,有思路却找不到出路,特别是面对矛盾、问题和困难时没招没术,无牌可出,结果即使心有余也力不足,无济于事。

八、媚俗、世俗、庸俗是自甘堕落的“迷魂汤”。

人可以随俗但不可以媚俗,媚俗是一种讨好、取悦、迎合和迁就的行为,是尊严的迷失或放弃,媚俗者缺乏自我思想、自我理智,只知随波逐流。有作为的人是追波逐浪而不是随波逐流,懂得示好但绝不一味地讨好。世俗是残留在人身上一些不良、不好的习气,贪财、势利、见利忘义等,都是世俗的表现。在这样一个世俗社会里,要知世故而不世俗,虽不可能超然脱俗,却不可沾染世俗低俗。保持一份清高、一份矜持,这或许是屏蔽风险,防止被“拉下水”、被人“围猎”的一道“防火墙”。

九、门客、门臣、门附是为官从政的“绞索架”。

为官从政,“决不能搞小山头、小圈子、小团伙那一套,决不能搞门客、门臣、门附那一套,搞这种东西总有一天会出事!”这既是历史教训,又是现实告诫。门客、门臣、门附是什么?就是封建人身依附那一套,谁是谁提拔的,谁是谁的人,谁是谁的主子,谁是谁的嫡系,等等。甘做“家臣”“走卒”“伙计”和“马仔”,整天削尖脑袋找靠山、攀高枝、抱大腿、进圈子,整天想尽办法拉关系、找门路、拜码头,这都是在政治生态不好、各种“潜规则”盛行情况下走形变样的为官从政行为。随着各种“潜规则”被打破和政治生态的净化,在靠山很有可能成为“火山”、圈子很容易画“圈”为牢的情况下,再搞门客、门臣、门附那一套不但不行了而且很危险,搞小山头、小圈子、小团伙那一套不但不灵了而且会出事。为官从政者,就是要横下一条心,让上下级之间的关系回归正常、理性和本真,做到干干净净、简简单单、清清爽爽、规规矩矩,团结而不结团,同志而不同伙。

十、不知足、不知耻、不知畏是败走麦城的“通行证”。

做官要知足,“官帽”总是有限的,总会有个“头”。如果不知足就会把当官看得过重,会沉湎于当官路线图的设计,会为每一次的升降去留而千方百计、千辛万苦,为每一次的不如意不如愿而焦虑、抓狂、耿耿于怀,甚至无法释怀、失落失衡。从现实看,这种失落往往是人生观价值观蜕变滑落的开始。人可以无知但不能无耻。无知不可怕,只要加强学习,就会从无知到“有知”;可怕的是无耻,更可怕的是还不知耻,如果无耻还不知耻就什么事都可能干得出来。人要懂得害怕,知道敬畏,敬畏百姓、敬畏法律、敬畏舆论、敬畏人生,知晓为官做事的尺度,知道底线在哪里、边界是什么,明白出界意味着出局、越线等于越轨,也就意味着败走麦城的起步。

总之,做人成功、做事不成功是暂时的,做人不成功、做事成功也是暂时的,而做人做事都成功,做“官”则是永远的。以上这“十忌”似苦口良药,虽不中听、不好看但绝对管用。

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篇8:个人礼仪的基本礼仪之仪容仪表_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1296 字

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个人礼仪基本礼仪之仪容仪表

懂得个人礼仪是人际交往中体现个人素养的必要条件,现在我们来学习个人礼仪中的仪容仪表和仪态举止这两个方面的内容。

个人礼仪的基本礼仪:仪容仪表

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

1、个人卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。

2、穿着服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调,不破坏自己的形象和品味。

个人礼仪的基本礼仪:文明礼仪言谈

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

个人礼仪的基本礼仪:仪态举止

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

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篇9:机关文明礼仪讲话稿三分钟

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 974 字

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各位老师、同学:

大家好!

我是5班的刘玉。今天我演讲的题目是——《文明起,陋习灭》。德国文学家歌德曾经说过:“一个人的礼貌就是一面照出他肖像的镜子。”的确,人们总是根据你的言谈举止评价你。因为,礼貌是人类和谐相处的金钥匙,只有拥有它才会幸福、快乐。

我们不必埋怨这个社会的文明水平不高;不必怨艾自己的力量太小,对社会的影响不大。试想一下,面包里的酵母不是很少么?可是,仅仅是这一点酵母,就可以让面包膨胀数倍。所以,我们每一位同学都应该做这个时代的酵母,让自己的酵素,在这个社会起到应有的作用。

中国的历史总是被匆忙地翻过去,但问题并没有解决,丰厚的遗产总是包裹着问题被永久寄存,而对未来的奢望必然注定了挫败的宿命。

中国,自古以来就认为自己是礼仪之邦,但现在人们所做的却早已与其不符。

礼仪在人际关系中的作用是显而易见的。首先,礼仪是协调人际关系的基础。人际关系具有互动性。这种互动性表现为思想和行为的互动过程。比如,当你走路时妨碍了对方,你表示歉意后,对方还之你以友好的微笑;当你遭遇天灾--时,朋友会伸出友谊之手援助你。再比如,人与人之间的互相原谅、互相谦让等等。其次,礼仪也是人际关系的尺度。人们常以“远”、“近”、“亲”、“疏”来形容人与人之间关系的程度。人与人之间的交往中,往往也根据不同程度,采用不同的礼仪去交往。乌申斯基曾经说过:好习惯是人在神经系统中存放的资本,这个资本会不断地增长,一个人毕生都可以享用它的利息。而坏习惯是道德上无法偿清的债务,这种债务能以不断增长的利息折磨人,使他的创举失败,并把他引到道德破产的地步。

不可置否,我们的生活中还存在着许多陋习,例如随手乱扔垃圾,用词不雅,浪费资源等等。尽管一个人的力量难以改变些什么,但是我相信,只要我们大家都携起手来,任何陋习都可以解决。文明是自身道德的体现,而公共文明又建立在个人文明礼仪之上。倘若一个人不注重自身的文明修养,他也不会有良好的公共文明。个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,从身边的小事做起。所以鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。正如古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养,便有了推进社会公共文明的基础。

那么,让我们从现在开始,告别陋习,走向文明。

谢谢。

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篇10:西餐餐桌礼仪常识

范文类型:礼仪,全文共 1007 字

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a.预约的窍门。越高档的饭店越需要事先预约。预约时,不仅要说清人数和时间,也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达,是基本的礼貌。

b.再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上餐厅。

c.吃饭时穿着得体是欧美人的常识。去高档的餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话,男士必须打领带。

d.由椅子的左侧入座.最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来。

e.用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免。

f.正式的全套餐点上菜顺序是:①菜和汤 ②鱼肝油③水果④肉类⑤乳酷酪 ⑥甜点和咖啡 ⑦水果,还有餐前酒和餐酒。没有必要全部都点,点太多却吃不完反而失礼。稍有水准的餐厅都不欢迎只点前菜的人。前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点,而是先选一样最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。

g.点酒时不要硬装内行。在高级餐厅里,会有精于品酒的调酒师拿酒单来.对酒不大了解的人,最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味,请调酒师帮忙挑选。

h.主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒。上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。

i.餐巾在用餐前就可以打开。点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分。最好不要把餐巾塞入领口。

j.用三根手指轻握杯脚。酒类服务通常由服务员负责将少量酒倒入酒杯中,让客人鉴别一下品质是否有误。只须把它当成一种形式,喝一小口并回签good。接着,侍者会来倒酒,这时,不要动手去拿酒杯,而应把酒杯放在桌上由侍者去倒。正确的握杯姿势是用手指轻握杯脚。为避免手的温度使酒温增高,应用大拇指、中指、食指握住杯脚,小指放在杯子的底台固定。

k.喝酒的方法。喝酒时绝对不能吸着喝,而是倾斜酒杯,像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香,但不要猛烈遥晃杯子。此外,一饮而尽,边喝边透过酒杯看人,都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印,用面巾纸擦较好。

l.喝汤也不能吸着喝。先用汤匙由后往前将汤舀起,汤匙的底部放在下唇的位置将汤送入口中。汤匙与嘴部呈45度。

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篇11:文明礼仪在校园国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学校,全文共 820 字

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敬爱的老师,亲爱的同学:

大家早上好!今天,我国旗下讲话的题目是《文明礼仪,从我做起》。 礼仪是律己,敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。作为具有50xx年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪。也是弘扬民族文化,展示民族精神的重要途径。

作为学生,最基本的素质就是讲文明,懂礼仪!

近几年来,我们感受到了贺知章学校校园的优美、整洁、诗意,每处细节都焕发着文明的光辉。你看:每堵墙都会说话,校徽、校训、知章故事、校歌墙、知章谣、道德柱;每块石头都有寓意:上马石、文峰毓秀、古石柱、孝经、高风亮节;竹园、柳园、湘园,还有紫藤花园。

除了校园的物质文明外,还有我们学生的精神文明。表现在我们良好的行为习惯、整洁健康的仪容仪表、高雅向上的情感追求上。我们共同营造了良好、有序、和谐的学习环境,形成了健康向上的学习气氛。这些事实和现象让我们始终坚信,我们的绝大多数同学是一个有修养的人,有品质的人,守规范、懂礼仪、讲文明的人,这是我校优良校风和优美校容得以实现的重要基础和保证,这是值得我们骄傲和称道的地方。

当然我们也不能因此漠视和纵容在身边发生和存在着的一些不文明行为和不文明现象,随地吐痰,乱扔垃圾;在教学楼走廊追逐打闹、大声喧哗;有的同学相互之间讲脏话、粗话,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物;有的同学戴首饰、男同学留长发;上课不遵守课堂纪律,有的还在课堂里吃零食,更有甚者,用小刀掐住同学这些不良习气损坏了学校的形象,也自己降低了自己的素质,与文明渐行渐远!

再看看,我们不会说话的朋友在哭泣:有竹笋被掐尖,可爱的樱桃一早被全部采摘,广玉兰树下,被踩得严严实实

同学啊,你可曾反思过?自己的言行是否文明?

在此我奉劝同学们一句:学校为我们创造了如此优美、整洁、诗意的校园,我们又将在这里度过美好的童年,一切都需要我们来保持,用文明,用礼仪,就让我们从自己做起。

谢谢

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篇12:关于按门铃与敲门的礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 798 字

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关于按门铃敲门礼仪

按门铃与敲门有哪些需要注意的事项呢?以下是第一范文网小编为大家整理的关于按门铃与敲门的礼仪,供大家参考!

敲门的礼仪:

敲门,最绅士的做法是敲三下,隔一小会儿,再敲几下。

敲门的响度要适中,敲的太轻了别人听不见,太响了不礼貌而且会引起别人会反感。敲门时绝对不能用拳捶、不能用脚踢,不要“嘭嘭”乱敲一气,若房间里面是老年人,会惊吓到他们。

如果遇到门是虚掩着的,也应当先敲门,得到主人的允许才能进入。

进入别人的办公室也应该先敲门,表示一种询问“我可以进来吗”,或者表示一种通知“我要进来了”。

按门铃的礼仪:

现代家庭大都安装有门铃,我们在按门铃时也要有礼貌,正确的做法是:慢慢地按一下,隔一会儿再按一下。按门铃时千万别性急,“叮叮当当”乱按一气,不仅不礼貌,而且弄不好把人家的门铃按坏。

面试考场敲门的礼仪:

敲门的指法:考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门,不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。

敲门的节奏:敲三下,相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下,表示自己与对方比较熟悉,相当于说“你好”、“我进来了”的意思。如果敲四下以上,则是很不礼貌的行为。

敲门的强度:力度大小应适中,要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小,紧张过度。

敲门后的等待:敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令,考生应等待3秒钟再次敲门,声音适度提高一点;如果仍没有听到考官应答,则可以3秒钟后推门进入。

关门:无论考生进来之前门是开着还是关着,考生都要关门,这体现考生的修养。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。

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篇13:参加晚会的礼仪包括什么_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 645 字

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参加晚会礼仪包括什么

当你考上大学或大学毕业,或在工作中取得重大成绩,或是到了某个值得纪念的日子,你不免希望与朋友们一起分享快乐,共叙理想。那么,你就可以举办一次庆祝晚会,邀请几位朋友参加。那么你知道参加晚会都有着什么样的礼仪吗?下面是第一范文网小编为大家精心挑选的参加晚会的礼仪包括什么,希望能够帮到大家哦!

参加晚会的礼仪包括什么

晚会地点多视条件而定,或是在家中,或是另找空房,或是去公园、以在家中举行晚会为最佳。

晚会一般应以晚餐为始。朋友们到来后,端上备好的佳肴、酒水。大家举杯庆贺,互相勉励。

饭后既可以跳跳舞,也可以品尝一下主人的上好清茶,相互不大熟悉的朋友可以彼此交流交流,有音乐特长的朋友还可以即兴出个节目。

送别晚会

有朋友出国工作或学习,或去外地工作,或毕业生分配将要离开大家,这时,朋友们相聚一处,为其饯别,以壮行色,也是常事。

举办送别晚会,应当既隆重,又热情、活跃,注意掌握情绪、气氛的变化,不能过于低沉、伤感、压抑。晚会的主题应是明朗的、乐观的。也许会有朋友因友情难舍而潸然泪下,但不能因此而降低整个晚会的基调。

晚会可以包括晚餐,也可以饭后进行。大家预备若干节目,在晚会上表演。还可以用录音机将晚会上的热烈情景记录下来,把磁带送给即将启程的朋友,让他无论走到何处,都能听到朋友的声音,感受到友情的温暖。

晚会上大家还应向即将启程的朋友赠送纪念品,或在纪念册上题留赠言。

在分别的时刻,拍摄一、两张有意义的照片,也是充满情趣和深意的活动。事先应准备好照相机和闪光灯,大家合影留念。

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篇14:爱尔兰餐桌礼仪

范文类型:礼仪,全文共 999 字

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爱尔兰餐桌礼仪

爱尔兰餐桌礼仪

如果应邀到爱尔兰人家中做客,可带一些鲜花或巧克力。如果被邀请去吃饭,一瓶葡萄酒、一束鲜花、一些巧克力糖或奶酪等都是很合适的礼物。在公事交往中送礼是不常见的。

餐具摆设

几乎所有的爱尔兰家庭都会设有每日用来进餐的餐桌和椅子。时间允许的话,大多数家庭为方便用餐,在每日用餐前都会提前摆放餐具,其中包括刀、叉、汤匙、餐具垫、食盐、胡椒、白糖、牛奶、水、果汁等。餐具摆放因早、中、晚餐和餐食而异,餐垫的摆放位置意味着即刻将会有宾客在此入座。

此外,餐桌还将布置得精致华美,铺以桌布,辅以餐垫、餐巾、各类料理的餐具、面包盘、沙拉盘、红酒杯、水杯、以及中央的餐桌装饰,像是蜡烛,插画之类的。在重大节日场合和纪念日,诸如法定假日圣诞节,元旦节,圣·帕特里克节,复活节,银行假日,或是家庭成员的婚礼、洗礼、生日派对、周年纪念日等重要时刻来临之际,爱尔兰家庭成员都会欢聚一堂,共飨家宴,一时间其乐融融,好不热闹。精心准备的家宴通常至少包括三道餐食,头盘,主菜,甜品,此外,还会有奶酪拼盘,咖啡或茶,以及红酒等。主菜通常是精心制作的鱼类或肉类料理,配以各样蔬菜和鲜薯(煎、烤、焗、薯条、薯泥等)及调味酱汁。餐桌礼仪由骑士精神演变而来,经过几个世纪的启发和规范,时至今日,尽管留传下来的礼仪习惯,早已没有在帝制时代那么繁琐、严苛,但学龄儿童仍将被期于在餐桌上举止优雅,衣着得体。用餐时,擅自离座,走来走去甚至站在椅子上,是万万不被允许的。

爱尔兰人大多数信奉罗马天主教,还有少数人信奉新教。忌讳“13”、“星期五”。他们视“13”和“星期五”为令人沮丧的数字和日期。一般人都有一种信念,认为凡遇到“13”或“星期五”办事情,很可能不幸会发生,或有灾难降临到自己的头上。

爱尔兰人忌讳交叉式握手,或交叉式同时与几个人的谈话。他们认为这些都有失礼节,是很不礼貌的举止。他们忌讳见到单只喜鹊。认为凡是看见单只喜鹊,准会有倒霉的事要临头。可是你若同时见到两只喜鹊,那就预兆着你必将会有喜事来到面前。他们不愿意他人过问自己的去向、工资、年龄以及婚姻状况。他们认为这些都属于个人的私生活范畴,不需要别人来干预和过问。他们一般都很注重效率问题。习惯工作就是工作,休息就不想工作的事。所以,他们休息或用餐时都不喜欢讨论公事。

爱尔兰人在饮食上对辣味菜肴不太感兴趣;也不喜欢吃带汁的菜肴。在餐桌上吸烟被认为是很失礼的行为。

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篇15:女士日常职业形象礼仪_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 458 字

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女士日常职业形象礼仪

职场女性保持良好的职业形象十分重要,而要保持良好的职业化外表则需十分注意形象礼仪,下面十二条职场女性日常形象礼仪项目作为职场女性的你请务必遵守:

1、领口干净,衬衣款式色彩不太复杂、不太花俏。

2、鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,鞋跟不太高不太尖,走动时不发出大声音。

3、饰品不太夸张、不太突出,款式精致材质优良,耳环点状、项链细,走、动时饰品安静无声。

4、指甲精心修理过,不太长,不太怪,不太艳。

5、衣服上没有脱落的头发和头皮屑,无灰尘污渍。

6、裙子不太短,不太长,不太紧,不太宽,不太松。拉链拉好,裙缝位正。衣服的表面无明显的内衣轮廓痕迹。

7、服饰端庄,不太薄、不太透、不太露。

8、化淡妆:眼亮、粉薄、眉轻、唇浅红。

9、头发保持干净整洁,有自然光泽,不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体,干练,前发不要遮住眼睛为好。

10、丝袜无钩丝、无破洞、无修补痕迹,手提包里有一双备用丝袜。

11、衣袋中只放小、薄物品,衣装轮廓不走样。

12、公司标志佩戴在要求的位置,私人饰品不与之争夺他人注意力。

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篇16:文明礼仪伴我行国旗下演讲稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 684 字

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大家好,今天我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

三字经中有这样一句话:“为人子,方少时,亲师友,习礼仪。”意思是说:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长,亲爱同学,学习人与人之间交往的礼节。

那么,什么是礼仪呢?简单地说文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的观念。

在我们的校园中,也有一些不文明的现象。比如:下课铃声响后,有些男孩儿便横冲直撞地跑出教室,和其他同学大声说笑,有时还说出一两句脏话。还有的同学,可能因为一点口角纷争而不依不饶,甚至拳脚相加。这些不好的风气大家一定要制止、杜绝。

有些同学认为要好做到讲文明,懂礼貌可真难。其实,从许多生活中的小事就能体现出来:在撞到别人时的一声“对不起”;得到帮助时的一声“谢谢”;在和他人告别时的一声“再见”。只不过这些小事微不足道罢了。

文明礼仪不在于嘴上功夫,而是在于真真正正的实践。我想:如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来;如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋;如果,你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已失去了做人的真谛。让我们都行动起来,做文明礼仪的小主人,让我们的校园失去粗言,充满欢声笑语,让文明礼仪之花在校园中万紫千红的盛开吧!

有时,一句诚实、有礼貌的语言可平息一场不愉快的争吵;一句粗野污秽的话可导致一场轩然大波。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”就是这个道理。在建设社会主义精神文明的过程中,我们做为二十一世纪的小学生,每个人都要学会使用文雅朴实、健康向上的语言,用文明语言处理人与人之间的关系,真正体现新世纪小学生优秀的精神风貌。

谢谢大家,我的演讲完了。

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篇17:解决令人困惑的职场关系的职场技能_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 4462 字

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解决令人困惑的职场关系的职场技能

职场如战场,职场的人际关系也带有硝烟的味道。今天第一范文网小编就给大家讲讲解决令人困惑的职场关系的职场技能以及怎么解决令人困惑的职场关系,下面一起跟小编了解下吧。

解决令人困惑的职场关系的职场技能

1、纠结——与领导之间远近两不宜

张三(男,24岁)工作时间:1年

刚参加工作时,我抱着走“群众路线”的想法,尽量远离领导,和同事打成一片。我以为只要认真做事,就能在公司立足。可是3个月试用期还没到,我就被炒鱿鱼了——因为领导觉得我“表现平平”。不久我又找到另一份工作,吸取上次的教训,我频频在领导眼前晃悠:开会时总抢着坐在他旁边,隔三岔五主动汇报工作……同事们的鄙视早在我的意料之中,可让我没想到的是,有一次无意中听到领导说我“太爱出风头”……

小编浅析:

古语云“伴君如伴虎”,在现代职场上,领导就是每个普通职员心中的那只“老虎”:离得太远,怕被忽略;离得太近,怕被伤着。其实关键要看,领导愿意与你保持多远的距离。“领导”也分很多种:亲和的、严肃的;传统的、前卫的……不同的性格,决定了领导与你之间“距离”的长度,弄清这点很重要。不要害怕流言蜚语,我们不可能让每个人都满意,凡事做到问心无愧就好。

学会五招,轻松解决三种令人困惑的职场关系

2、愤怒——被最亲密的同事出卖

阿若(女,25岁)工作时间:2年

我和阿梅是同时进公司的,又在同一个部门工作,关系一直很好。出于信任,我和阿梅无所不谈,从个人隐私到对公司的种种看法。可我没想到,有一天我们会反目成仇:前些日子,部门主管辞职了,公司决定在我和阿梅之间选一个接替这个职位。论资历和实力,我们不相上下。可最后,我落选了,后来才知道,是阿梅找人到领导那儿告了我一状,说我对公司有诸多不满……

小编浅析:

职场上,最可能出卖你的那个人,往往就是知晓你秘密最多的“密友”。要知道,很多时候,同事之间除了合作伙伴关系,还是潜在的竞争对手,当你们目标一致时,同事是你最亲密的战友;当你们利益发生冲突,这种关系就变得摇摇欲坠。言多必失,在与同事保持安全距离的同时,务必管好自己的嘴。

3、为难——客户提出非分之请

李四(男,27岁)工作时间:5年

我是做销售的,与客户保持良好的关系至关重要。几年来,我与一些重要客户成了很好的朋友,经常一起吃饭、打球,感觉如鱼得水。这种状态让我的同事们羡慕不已,但我却是有苦说不出:一是为了维护这种“朋友”关系,我的日常开销大增;二是一些熟客户会请我“看朋友面子”,为他们提供一些“便利”,而这些“便利”是以损害公司利益为代价的……

小编浅析:

没有任何显性的或隐性的利益冲突,是成为“朋友”的必要条件之一。而你与客户,本来就是因为利益走到一起的,而且这种利益时常会发生冲突。所以,客户注定难以成为你真正意义上的朋友。与客户之间保持适当距离,务必要记住“吃人嘴软,拿人手软”这句话,守住与人交往的心理底线,坚决不做违反原则的事——这是你与客户保持平等对话权利的前提。

想建立良好的职场关系,不妨从以下几方面着手努力吧:

1、弄清自己的角色。不同的角色有不同的职责,你需要时刻摆正自己的位置,做出更正确的选择。

2、相互尊重。要想赢得别人的尊重,首先要学会尊重别人,包括尊重对方的隐私和劳动成果等等。

3、遵守规则。每个游戏都有规则,职场也不例外。不懂规则的人,很快会被淘汰。

4、大局观念。与同事发生矛盾时,要站在大局的角度考虑问题,学会忍耐和包容。

5、保持距离。与领导、同事和客户都要保持适当距离,不搞小团体。

混职场必须知道的潜规则

入职时的工资高低不重要,只要你努力工作你会得到相应待遇的

我估计几乎找过工作的人都听过这句话,当我们确定被聘用跟公司谈工资时,他们都会说“如果以后你业绩突出、努力工作,你的报酬也会相应增加的”,特别是当第一次找工作的时候大多数人会相信这些话,但是千万别相信。

刚入职时,你的工资就是你的全部(当然有一些岗位,比如销售或弹性工资的岗位除外,而且你入职以后大部分待遇都会跟着你的工资而浮动,工资调整也是按你目前的工资乘于一定的百分比,保险、公积金也跟工资有关系),当你的基本工资低的时候你今后的报酬增长空间也不大。

所以,找工作时千万不要心软,多争取一些基本工资,因为这是你的所有。

有人第一次找工作时就是犯了这个错误,当时心软没要求更高的工资,觉得基本工资比别人低几百块钱无所谓,但是后来才发现它有一个杠杆作用,尽管以后每年你工资涨幅比别人大,但是工资还是比别人低。

比如你入职时的基本工资为4000,第二年涨幅为20% (一般的企业极少数人能涨20%),那第二年工资为4800;如果你的同事入职时基本工资为4500,第二年涨幅为10%(一般涨幅),那他第二年工资为4950。

是不是看到差距了?请记住,入职时工资就是你的全部,一定不能心软。

人事部不是你的倾谈对象

我在公司看过很多员工找人事部经理谈话,而且人事部员工可能会定期找员工谈话,问员工在工作中有没有遇到什么问题?有没有人事部需要帮员工解决的事情?

但是请你记住,公司人事部并不是你的倾谈对象,人事部的首要任务不是去帮助雇员,而是保护公司利益不受雇员损害,这才是最为重要的。可能很多人认为人事部门是自己的朋友,有时甚至连对公司、对老板的真实态度都会告知于人事部门。(如果你经常这样的话,我可以肯定的说,你会跌得很惨,而且不会有人告知你原因的)

无论人事部的人员表现得何等友好,你均要认清,你跟他们的谈话内容,他们必然会与决策部门分享这些信息,例如你的老板、经理、主管及首席执行官。人事部门的职责就是(有时也是合法的)告知公司决策部门你那些所谓的“秘密”。

比如你不喜欢你目前的工作内容、或与老板的关系处理的不好,你千万不能找人事部抱怨,你应该直接跟你的老板沟通。可能当时谈话时人事部的员工会给予同情,说自己向自己的上司反映这个情况,但是大多数情况下人事部门会将你与他们的对话原封不动地转达给你的老板,而你的老板对此是绝对无法原谅的,出现问题首先不去找老板解决,而是直接找到人事部门,这样你的处境就很被动了,有可能被迫离开公司了。

你的能力并不能确保你的安全

很多公司在招聘员工或对外宣传时说我们公司注重员工的能力,提倡员工能发挥自己的主观能动性(确实有一些公司是提倡创新的,但是极少数,大部分都只是打打口号而已)。

对于刚入职的员工来说可能都会有一种心理,那就是向同事或领导展示你的才华、展示你的能力,但是请注意:公司或你的领导倒希望先看到你的忠诚,而不是显摆自己的能力。不管你的目的是什么,这个并不重要,如果你一贯展示你的能力,很有可能上司觉得你卖弄小聪明、是一个不值得信赖的人,或他会感受到威胁,如果他 认为你在威胁他的位置,他才不管你有多聪明,他宁愿要一个愚笨但对自己忠诚的人。

所以,当你刚入职或刚调到一个新部门的时候,千万不能先自作聪明,你首先要做的是熟悉环境熟悉上司同事的性格,即使你是一个专家也要先摆低姿态,当然必要的是关键时刻也需要显示自己的能力,让别人觉得你是深藏不露。

韩国有一个俗语说“要想让婚姻生活幸福,就要当3年聋子,3年哑巴,3年盲人”,因为以前在韩国婆婆对媳妇很是虐待,你必须是装聋作哑才能熬过去(当然现在已经不是这种情况了),我说这个的目的是新来乍到,你应该学会作哑装聋,刚开始多听、多学,听到闲言碎语要装聋。

报销单是公司测试你的一个工具

看到这个题目或许你会纳闷,报销单也能测试员工?是的,我们平时不以为常的报销单也是公司或领导测试你的一个工具。大部分公司都会有月底报销(餐费、交通费、电话费等)或出差报销。

你让你的领导在你的报销单上签字的时候,他有没有说过什么?或他有没有做过什么表情?请注意,其实大部分情况下领导们都会看你报销的金额,而且如果他们愿意的话财务部门可以随时提供每个人的报销明细。

以前看过一些在公司里面贪小便宜的人,餐费、交通费里总是放着一些自己私人用的(而不是为了公司业务)费用,或许这些费用只有100元,但正是这些小钱会坏了你的前程。

我认识的一个老板跟我说过这样一句话:“某某员工哪天报了业务餐费,但是那天明明是我付款了。”或许这位员工太大意了。

但是我认识的老板当中也有一些人,他连你打的票上面的时间也核对,然后把属下每个员工的每月费用都记录下来,或许你报销的时候他可能不会说什么,但是到时候你丢掉的并不仅仅是金钱。

在工作场合中透露私事很危险

现在我们大部分人有太多时间跟同事一起过,我们跟同事在一起的时间有时甚至超过跟家人在一起的时间,这种情况使我们有时分不清公事和私事,有时候觉得跟同事的关系像亲人一样,跟同事分享自己的私事,孩子养育问题,个人健康问题,经济上遇到的一些困难等,但是请记住,职场就是职场,你这样做很危险。

我的一位同事经常在工作场合说他儿子现在是青春期,跟我们描述怎么怎么叛逆,由于儿子的叛逆,每天回家以后家里的氛围都很紧张,有可能他是想通过倾述减少来自家庭的压力,但是最近公司开始了一个重大的项目,他一直以为自己是最佳候选人负责这个项目,但是结果令人意外,公司领导层选了其他人选,为什么呢?因为 公司领导层觉得“他家里的事情已经够多了,估计他没有余力做这么重要的项目”或讲得更冷静一点就是“你连自己家里的事情都解决不了,你还能负责这么重要的项目吗?”

还有如果你自己身体不太好,不需要把自己的健康情况告诉同事或上司,因为他们不会向亲人一样的关心你,相反只会担心你的身体会影响工作。

让你少走弯路多加薪的职场规则

学会尊敬和服从

在职场中,需要尊敬和服从的,一定是你的上级。上级之所以为上级,一定有自己的能力,他有资源和权力,考虑问题也多从团队的角度出发。

只有尊敬和服从上级,团队完成目标才能有效。只站在自己立场不从团队出发的员工,在职场中很难走远。

懂得正确反馈

老板不是神,他的决定不一定完全合理。但有一点可以肯定,老板的决定一定是从大局和整体出发的。

如果你觉得老板给你分配的工作不合理时,尽量避免用罢工等消极的方式来对抗,应该走正常的程序,向领导说明问题、提出意见并等待回复。

学会及时沟通

实际工作中,有些工作需要一定的时间来完成。但是在一段时间内,你的工作可能出不来明显的成绩,这个时候切忌和领导走得太远,领导不清楚你到底做了什么。

所以,一定要和领导及时沟通,让他知道你的工作进度和计划,你所做的努力。

不抱怨不说坏话

同事之间有合作也有竞争,当你有满腹牢骚或者想讲领导坏话时,不要和同事说,即使是关系很铁的同事也不要说。世上没有不透风的墙,你发的牢骚、讲领导的坏话,总有一天会传进他们的耳朵,让你处于一种被动而不利的地位。

如果你真想发牢骚、想讲坏话的话,找个没人的地儿发泄一下吧。

人品、能力都要好

当你进入职场的那一刻,你就是个活招牌了,把工作做好是最基本的,好的人品则是你树立个人品牌的必要条件。

人品是企业用人的重要标准,好的人品是需要和同事共事让大家看出来的,是一个长期积累的过程。在工作中,你得学会承担责任,不去做有害他人和公司的事情。

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篇18:简述化妆礼仪规范_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1446 字

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简述化妆礼仪规范

化妆既为自尊,也为尊重他人。女士妆容非一成不变,不同场合决定不同化妆。下面是第一范文网为大家准备的简述化妆礼仪规范,希望可以帮助大家!

简述化妆礼仪规范

8小时之外休闲时,你可以不化妆,或者化淡妆。上班时你可以只化淡妆,提倡化妆上岗,但要求淡妆上岗。环境性质、职业身份和化妆规律都要求职员工作时化淡妆。

浓妆艳抹的职员给人以不稳重感,使人怀疑其真才实学、工作能力。只有在参加晚间正式活动,你才可以化浓妆。化妆属于个人隐私,因此只能在家中进行。化妆应与自身条件相协调,善于扬长避短,讲究简约素雅,追求朴实无华。

粉底霜应根据油性或干性皮肤类型加以选择,应选择与脖颈最为接近的颜色,涂抹匀称,以避免造成不自然的感觉。粉饼用于去油光和定妆,但要涂抹均匀,不留痕迹。眼线应选用黑色眼线笔沿睫毛根勾画,粗细适当,不弯曲起伏。睫毛膏起到增大眼睛的作用,但不宜过多,不然将会污染眼帘。巧用适合自身特点色系的眼影,这将使你的眼、眉、鼻更加完美。胭脂增添眼部色彩,但不必艳丽和浓重,所选颜色应与口红颜色相同。

口红的效果需要比较,应适当选用橘红系列或粉红系列,处理好唇线、中间色和高光色的关系,修改不足,保持对称。不可太过鲜艳,也不可用黑色、灰色和紫色口红,这样既不适合职业要求和出席正式场合,也不适合大多数人的皮肤。口红、眼影和指甲油等流行色彩年年变换,与其追逐时尚,不如塑造一种永不过时的职业形象。

1、化妆要视时间场合而定。

建议女士在社交场合尽量不要素面朝天,应该略施脂粉,以最佳的状态示人。男士在某些特定场合可以略施脂粉,调整良好的面色和外在表现,但是不可以太露痕迹,如下图刘翔的经典妆容就让我们记忆深刻。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时,不要化浓妆,否则在自然光下会显得很不自然。吊唁、丧礼场合不可化浓妆,也不宜抹口红。

2、化淡妆

职场女性在工作岗位上应当化淡妆,目的在于不过分地突出职场女性的性别特征,不过分吸引注目。如果一位职场女性在工作场合妆化得过于浓艳,往往会给人过分招摇和粗俗的感觉。女士画工装时要求使用相应的化妆品略施粉黛、淡扫蛾眉、清点红唇,恰到好处地强化可以充分展现女性光彩与魅力的面颊、眉眼与唇部。

3、避免当众化妆或补妆。

常常可以见到一些女士,不管置身于何处,只要稍有闲暇,便立刻掏出化妆盒来,替自己补一点香粉,涂唇膏,描眉型。当众化妆,尤其是在工作岗位上当众这样做时很不庄重的。并且还会使人觉得她们对待工作不认真。经常当众化妆的女性可能会因此得到“花瓶”的绰号。在许多公司里,一般都设有专门的化妆间,它就是为有必要随时化妆或补妆的人预备的,女士要补妆最好去专门的化妆间或去卫生间。特别需要提到一点,就是活跃于职场的女士们千万不要当着一般的异性的面,为自己化妆或补妆。

4、不要借用他人的化妆品

众所周知,借用他人的化妆品很不卫生。

5、力戒与他人探讨化妆问题

每个人的审美观未必一样,所以不值得在这方面替别人忧心忡忡,更不要评价、议论他人化妆的得失。当面指出对方的妆容失误会招致对方的不快,甚至会因此和对方产生矛盾,费力不讨好。

6、力戒自己的妆面出现残缺

在工作岗位上,假如自己适当地化了一些彩妆,那么就要有始有终,努力维护妆面的完整性。对于唇膏、眼影、腮红、指甲油等化妆品所化过的妆面,要时常检查。用餐之后、饮水之后、休息之后、出汗之后、沐浴之后,一定要及时地为自己补妆。要是妆面深浅不一、残缺不堪,必然会给他人留下十分不好的印象。

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篇19:服务人员语言礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,个人,全文共 2332 字

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服务人员语言礼仪

在我们的日常交谈中,会有很多的谈话禁忌,服务行业人员就更要多加注意自己的语言礼仪。下面是第一范文网为大家准备的服务人员语言礼仪,希望可以帮助大家!

服务人员语言礼仪

问候用语:

标准式问候用语的常规做法:在问好之前,加上适当的人称代词,或者其他尊称。例如,“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。

迎送用语:

欢迎用语,最常用的欢迎用语有:“欢迎!”、“欢迎光临!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“恭候您的光临!”等,往往离不开“欢迎”一词。但在客人再次到来时,可在欢迎用语之前加上对方的尊称,如“先生,真高兴再次见到您!”、“欢迎您再次光临!”等,以表明自己尊重对方,使对方产生被重视之感。

送别用语,最为常用的送别用语,主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。需要注意的是,送别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。

请托用语:

通常指的是在请求他人帮忙或是托付他人代劳时,照例应当使用的专项用语。在工作岗位上,任何服务人员都免不了可能会有求于人。在向客人提出某项具体要求或请求时,都要加上一个“请”字。

致谢用语:

致谢用于一般为“谢谢”、“感谢您的帮助”等。致谢的几种情况:一是获得他人帮助时;二是得到他人支持时;三是赢得他人理解时;四是感到他人善意时;五是婉言谢绝他人时;六是受到他人赞美时。

应答用语:

常用的应答用语主要有:“是的”、“好”、“很高兴能为您服务”、“好的,我明白您的意思”、“我会尽量按照您的要求去做”等等。重要的是,一般不允许对客人说一个“不”字,更不允许对其置之不理。

推托用语:

拒绝别人也是一门艺术。在工作中有时也需要拒绝他人,此时必须语言得体,态度友好,不能直言“不知道”、“做不到”、“不归我管”、“问别人去”等等。

道歉用语:

常用的道歉用语主要有:“抱歉”、“对不起”、“请原谅”等等。

服务忌语:

在服务中我们必须杜绝以下四类服务忌语:

不尊重之语——如,面对残疾人时,切忌使用“残废”、“瞎子”、“聋子”等词。对体胖之人的“肥”,个矮之人的“矮”,都不应当直言不讳。

不友好之语——即不够友善,甚至满怀敌意的语言。

不耐烦之语——在服务工作中要表现出应有的热情与足够的耐心,要努力做到:有问必答,答必尽心;百问不烦,百答不厌;不分对象,始终如一。假如使用了不耐烦之语,不论自己的初衷是什么,都是属于犯规的。

不客气之语——如在劝阻服务对象不要动手乱摸乱碰时,不能够说:“别乱动”、“弄坏了你得赔”等。

1.避免使用的4种交谈语言

(1)不尊重的语言

①对年老的服务对象说话,绝不能说“老家伙”、“老东西”、“老废物”、“老没用”等。

②跟病人交谈,不要说 “病鬼”、“病号”、“病秧子”等词。没有什么特殊原因,也不要提跟身体好或不好有关的话题。

③面对残疾人,切忌说“残废”一词。一些不尊重残疾人的说法,如“傻子”、“呆子”、“侏儒”、“瞎子”、“聋子”、“麻子”、“瘸子”、“拐子”等,也不宜使用。

④对身材不甚理想的人,尤其对在意自己某方面缺憾的人,例如体胖之人的“胖”,个矮之人的“矮”,不可直言不讳。

(2)不友好的语言

在任何情况之下,服务人员都绝对不许对客户使用不友善,甚至怀有敌意的语言。比如,客户要求服务人员为其提供服务,服务人员鄙视地问:“你买得起吗?”“这是你这号人用的东西吗?”类似的话坚决不能说。

(3)不耐烦的语言

服务人员做好本职工作,提高服务质量,就要在接待客户时表现出应有的热情与足够的耐心。不论自己的初衷是什么,都不可不耐烦地回答“我也不知道”或“从来没听说过”等。

(4)不客气的语言

服务人员在工作中,不少客气话是一定要说的,而不客气的话则坚决不能说。比如,在需要客户交零钱或自己没有零钱可找时,直接和对方说“拿零钱来”或“没有零钱找”,都极不恰当。

2.避免出现8种交谈情形

(1)交谈时,不可突然打断客户的话或抢过客户的话题随意发挥,扰乱客户说话的思路,粗鲁地“剥夺”客户说话的机会。

(2)说话内容避免庞杂,中心不明,所涉及的问题多而乱,使客户有“你不说我还清楚,你越说我越糊涂”的感觉。

(3)对问题不可泛泛而谈,没有主见,使客户不得要领;或者看似很健谈,但废话连篇,浪费客户时间,让客户觉得哗众取宠。

(4)说话不宜如同连珠炮,使客户应接不暇;提问过急过密,使客户疲于应付;步步紧逼的口吻,使客户难以接受。

(5)不可只唱高调,没有实际内容,把服务宗旨挂在嘴上,没有行动表现。让客户觉得是“说话的巨人,行动的矮子”。

(6)交谈中突出自我,个人意见第一,轻率地下结论,丝毫不尊重客户的意见。或者当客户对某些话题谈兴正浓时,武断地把话题转移到自己感兴趣的方面,是不可取的。

(7)说话应避免故弄玄虚,云山雾罩,让客户迷惑不解。或者说话虚情假意,缺乏真诚,使客户感到服务人员根本不想为解决困难助一臂之力。

(8)说话不可躲躲闪闪,避重就轻,敷衍塞责。或者说话油腔滑调,低级庸俗。

处理投诉的基本礼仪:

(1)第一句“是”。如果客户对你或公司指出缺点、提出疑问,你只应该说一句话,即一个字“是”。

(2)第二句“好的”。客户对你横眉冷对,让你尽快解决问题,你要说两个字“好的”。

(3)第三句“让我来”。如果客户怒气冲冲指使你,你用三个字“让我来”来回答。

(4)第四句“马上改进”。客户给你提了建议,你应该说四个字“马上改进”。绝对不要说:“好的,我会往上反映,我知道了。”

(5)第五句“我会注意的”。如果客户批评你,你要回答五个字“我会注意的”。

(6)第六句“谢谢您的指教”。客户说,你们应该这么做、那么做。你对他说六个字“谢谢您的指教”。(此句特别需要注意,一定要让客户感觉到我们的真诚,否则客户易理解为挖苦。)

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篇20:家长该怎样帮助男生克服社交恐惧礼仪知识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:家长,全文共 440 字

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家长该怎样帮助男生克服社交恐惧礼仪知识

1.教他客观全面地看待事物

具有自卑心理的人,总是过多地看重自己不利、消极的一面,而看不到有利、积极的一面,缺乏客观全面地分析事物的能力和信心。这就要求家长教会男孩要提高自己透过现象看本质的能力,客观地分析对自己有利和不利的因素,尤其要看到自己的长处和潜力,而不是妄自哀叹、妄自菲薄。

2.告诉他要将别人的思想、言论和行为与自我价值截然分开

别人的评价,只能代表别人对事物的看法,并不是真理,并不是神圣不可改变的。父母要告诉男孩,这些评价中他认为可以听的就听,认为可以不听的就可以不听,决定权在于自己。

3.从购置衣物开始,要他根据自己的判断去买

家长要告诉男孩,衣服是要穿在自己身上,而不是穿在别人身卜。别人的选择只代表别人的爱好和审美,并不代表自己的。

4.培养他的信心

一位名人曾经说过:“处于现今这个时代,如果说‘做不到’,你将经常站在失败的一边。”你可以试着想自己已完成的事,这样你对能做的事会更有信心。只有失败者才会将注意力集中在失败和缺点上。

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