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弹钢琴的基本手型(20篇)

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天猫运营经理工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 356 字

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职责:

1、负责天猫所有店铺整体运营和日常管理,制定月度销量任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广运营预算;

2、负责天猫店铺推广运营,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;

3、定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,促成销售;

4、整理、分析每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理和客户管理数据;

5、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估,并提交推广运营效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

岗位要求:

1、5年以上电商运营经验,有医药、化妆品行业经验者优先;

2、善于打造天猫商城爆款,对销售不理想产品提出改进方案;

3、具备良好的网络营销技巧,熟悉网络销售工具,有较强的服务意识;

4、积极主动,擅长沟通、责任心强,团队合作精神,很强的谈判能力和创新能力。

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篇1:基本药品购销合同范本

范文类型:合同协议,全文共 1722 字

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甲方:

乙方:

一、定义

1.“甲方”是指大连市基层医疗卫生机构。

2.“乙方”是指《辽宁省基层医疗卫生机构采购的基本药物中标药品目录》内中标的药品生产企业或经大连市遴选中选的基层医疗机构基本药物配送企业。

3“合同”是指甲乙双方按照药品购销合同格式签署的协议,应附有下述文本:

3.1《辽宁省基层医疗卫生机构采购的基本药物中标药品目录》

3.2 药品配送授权书

3.3中标通知书或中选通知书 3.4 药品需求目录

4.“伴随服务”是指根据合同规定乙方承担的与供货有关的辅助服务和合同中规定乙方应承担的其他义务 。

二、品种、规格及数量

具体品种、规格及数量在实际采购发生前各基层医疗机构与配送企业签订。格式详见附件一:《大连市基层医疗卫生机构基本药品采购批次订单合同》

三、甲方的权利和义务

1.甲方必须从公布的《辽宁省基层医疗卫生机构采购的基本药物中标药品目录》中采购药品。

2.负责与配送企业签订书面《药品购销合同》(总合同)。

3.为乙方供货提供必要的条件和帮助。

4.严格执行中标药品的价格。

5. 按双方约定及时向乙方结算货款。

6.除非存在药品质量问题,否则甲方不得以任何理由拒收乙方配送的在合同约定的数量、金额和时限范围内的药品。

7.遵守法律、法规的其他相关规定。

四、乙方的权利和义务

1.执行《辽宁省基层医疗卫生机构采购的基本药物中标药品目录》,按照中标药品目录所注明的药品规格和价格向甲方供应药品。

2.对甲方的订单应当及时响应,保证甲方所需药品配送到位。及时对网上采购单进行接受确认、发货确认及到款确认。药品的配送应做到:急救药品4小时内送到,一般药品24小时内送达,最长不超过48小时,节假日照常配送。

3.已确认的中标品种,自签订合同之日起至采购周期结束,不得自行弃标和不予供货。

4.不得在销售药品或者提供服务过程中利用财物或者其他方式进行商业贿赂。

5.遵守法律、法规的其他相关规定。

五、有效期

生产企业和经营企业提供的药品均应为合理最长有效期内。

六、伴随服务

乙方可能被要求提供下列服务中的一项或全部服务:

1.药品的现场搬运或入库;

2.提供药品开箱或分装的用具;

3. 对开箱时发现的破损、近效期药品或其他不合格包装药品及时更换;

4. 在甲方指定地点为所提供药品的临床应用进行现场讲解或培训。

5. 其他乙方应提供的相关服务项目。

七、 药品质量

7.1 按合同交付的药品质量应符合药典标准或国家药品监督管理部门的规定、与报价时承诺的质量相一致,以确保临床用药安全有效。

7.2 医疗机构在接收药品时,应对药品进行验货确认,对不符合合同要求或质量要求的,医疗机构有权拒绝接受。乙方应及时更换被拒绝的药品,不得影响医疗机构的临床用药。

7.3 在临床使用中疑有质量问题、需要进行质量检验的药品,可要求乙方送交药品检验部门(或上级检验部门)进行质量检验。

7.4 药品质量不符合规定的,医疗机构有权解除合同或根据药品的性质以及损失的大小,要求乙方承担更换、退货、减少价款等违约责任。

7.5 经法定机构确认为药品质量原因造成医疗机构损失的,其损失(包括由此造成的其它损失)一律由乙方承担。

八、违约责任

1.在履行合同的过程中,如果乙方遇到特殊情况不能按时配送药品和提供伴随服务,应及时以书面形式将可能拖延的时间和原因通知甲方。甲方在收到乙方的书面通知后,应尽快对情况进行核实,并由甲方确定是否酌情延长交货时间以及是否收取违约金或终止合同。

2.如乙方无正当理由拖延交货,将受到加收误期赔偿费和/或终止合同的处罚。

九、争议的解决

因合同引起的或与本合同有关的任何争议,由双方当事人协商解决;也可以向有关部门申请调解。协商或调解不成,当事人可依照有关法律规定将争议提交仲裁,或向人民法院起诉。

十、合同生效

1.本合同经甲乙双方签字后生效。

2.本合同一式三份,甲乙双方各自存档一份、一份由甲方报大连市药品集中采购工作领导小组办公室备案。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇2:中餐礼仪基本事项

范文类型:礼仪,全文共 533 字

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座位在中餐上也有讲究,我国一般以左为尊,如果有大长辈的话,应当让其做主座位,其余长辈在依次坐下,根据亲疏来进行分坐。

如果你是宴请的人,最好选择一家合适档次的地点,客人也能大致的知道该点什么菜,不过一般这时候都是主人去点菜,客人也只是象征性的点一到两个菜而已。

如果你是被宴请的人,记住不要在点菜是显得过于主动,可以适当的点一到两个菜,要做到心中有数,点菜的时候最好问清楚其他人是否有忌口,最好点一个价格适中,又都较为适合的菜,当然,如果你们同行的人关系好的话也就不用在意这么多。

我国在讲究吃的同时也比较讲究吃相,在用餐的时候要注意文明礼貌,不要劝菜,可以适当的说一说这个比较好吃,让他可以尝尝等话,至于吃或者不吃则由别人自己决定;第二便是不要随便给别人夹菜,一两次还可以接受,反复多次便会让人产生反感的情绪。

而且在夹菜的时候不要只吃自己面前的食物,也不要站起来伸长手去夹菜,而是要等到菜肴到自己身旁或者自己手动将菜肴转过来在吃,吃的时候也要细嚼慢咽,否则会给人留下不好的印象。

在吃饭饭后不要就把碗一放便离开座位,如果是在家庭里面用餐的话,最好将碗筷拿走放入厨房,如果是在外面的话,最好将碗筷摆放整齐,在说一句‘我吃饱了,你们慢用’等话,然后告知主人一声便可以离开席位。

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篇3:电商推广专员的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 248 字

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职责:

1、结合店铺运营计划,制定并执行直通车投放方案,提高店铺点击率、浏览量和转化率;

2、负责天猫直通车推广和优化、关键词管理、出价、数据分析等,提高ROI;

3、对数据进行分析和挖掘,向运营进行汇报推广效果;

4、研究竞争对手的推广方案,向运营提出推广建议;

5、天猫/淘宝各种营销推广渠道(钻展、达人。微淘等)推广工作。

我们对您的期望:

1. 熟悉天猫/淘宝直通车、钻展、淘客等推广方式;

2. 有团队精神能和团队顺畅沟通;

3. 工作态度端正,耐心、细致、有责任心;

5.有天猫/淘宝推广经验的优先考虑。

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篇4:电商推广专员工作的基本职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,职员,全文共 452 字

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职责:

1、负责在天猫平台上的站内推广工作,主要包括:直通车、淘宝客等站内推广工具的操作;

2、根据销售目标制定推广费用,合理投放,以辅助完成目标销售量为目的;

3、定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告;

4、主要对推广相关的核心数据负责,如:ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等;

5、负责对各到达页面的推广效果进行跟踪和评估,分析并提出改进方案。

6、负责日常销量、活动销量、竞品分析;

7、上级主管安排的其他工作。

要求:

1、三年以上的天猫商城工作经验;

2、熟悉淘宝搜索环境下的宝贝和店铺的SEO优化;

3、有直通车、钻石展位、硬广、焦点图、淘宝客、淘金币、店铺街、超级麦霸、帮派等推广经验,熟悉聚划算、淘金币、淘试用等淘宝活动的运作;

4、拓展其他网络推广渠道如论坛、社区、门户、SNS、微博、团购网站等,实现更多范围的广告投放;

5、思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分析各种淘宝统计软件的数据;

6、有很强的语言表达能力和良好的逻辑思维能力,认真的工作和学习态度,有热情,责任心强,有团队意识。

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篇5:居民收入基本情况调研报告_调研报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1602 字

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居民收入基本情况调研报告

为了进一步深化思想政治理论课教学改革,贯彻落实中宣部、中央文明办、教育部、共青团中央就进一步加强和改进大学生社会实践提出意见,提高《毛泽东思想、邓--理论和重要思想概论》课教学的针对性和时效性,对教学环节、教学方式进行改革。经学校研究决定,利用暑假开展社会实践活动。我利用大一下学期的暑假(年7、8月)在县社区进行调研,并通过走访各类家庭,了解基本状况,通过研究当地经济变化发展及模式转变、政府管理体制、生活环境变化、改革开放所取得成就等成就等几大方面完成居民收入问题现状的调研报告。

一.我的家乡——社区基本简介

县是省市下辖的一个县。位于省西部,市东北端。东部依绕河与县、市为邻,南部与台安县搭界,西部与市接壤,北部、西北部与自治县为邻。县下辖17个镇、4个乡、1个民族乡,51个社区居委会、417个村委会。面积2436.01平方千米,人口63.40万

(一)地形地貌

县地处绕阳河下游地区,西部、北部为50-100米的低矮丘陵,是医巫闾山的一部分,中部为开阔的平原,南部为洼地。平原地势平缓,土质肥沃。

(二)水文状况

河流纵横。主要河流有绕阳河及其支流东沙河、羊肠河等。河床坡量小,含沙量大。

(三)经济概况

⒈农业土质肥沃,现有耕地面积117917公顷(176.9万亩),是全国重点产粮县,辽宁省商品粮基地之一,主产高粱、玉米、水稻、大豆、花生、小麦。1991年以来,粮食年产量一直稳定在5亿公斤以上。由于粮多、菜多,畜牧业发展迅速

⒉畜牧业县饲养的牛、羊、猪、鸡、鹿及其它畜禽种类有20余种之多。年生猪饲养量70万头,蛋禽饲养量600万只,水果产量万公斤。森林覆盖率达16.1%,活立木总储量123.5万立方米,是国家平原绿化达标县和粮食生产先进县,及生猪生产基地县。

⒊工业工业基础雄厚,现已形成化工、建材、食品、煤炭、轻工、机械加工、铸造、纺织等八大工业体系,并具有一定的规模优势。县乡以上工业企业266个,其中县营工业企业67个。县造纸厂、制碘厂人均创利税分别在全省和全国同业中居首位。全县独立核算工业企业固定资产总值2.7亿元,其中县营工业企业固定资产总值2亿元。

社区位于县北部,该社区人口较为密集,居民收入在全县位于前列。该社区共有居民312户,人口1314人。

二.调研的方法、范围

本次调研报告选择了社区100户居民,向他们发放调查问卷。考虑到收入来源以及生活方式存在较大差别,一些没有收入及长期稳定的工作者将被剔除,如农村外来打工者、学生等。调查项目主要包括居民收入来源、人均年收入、主要生活成本及对目前生活的满意程度这四大项。

三.抽样计划

1、访问地点:直接到随机抽取的受访者家中进行访。

2、访问对象:必须是具有收入条件的人,严格意义上说是18岁以上的人

3、如对方拒绝受访,不要过多强求,可以另外访问他人

4、总之要有礼貌,对于接受受访的人要表示感谢

四.调研的目的、意义

通过对居民收入来源、人均年收入、主要生活成本及对目前生活的满意程度这四大项的调查,分析居民收入问题,总结出居民的生活质量。在通货膨胀压力日益增大的情况下,如何保证居民正常消费并且日常生活不受其影响。并初步分析引发收入差距日益增大的主要原因。

五、社区居民收入现状调查

社区300多户居民中工资性收入的居民占百分之六十,个体经营收入的占百分之四十。

(一)工资性收入增长。一是居民在非企业组织中劳动得到的收入人均5000元,同比增长元;二是由于营经济迅猛发展,居民在本乡地域内劳动得到的收入人均7000元,同比增长3000元;三是居民在本乡地域外从业得到的收入人均5500元,同比增长1800元。

(二)家庭经营纯收入增长。我社区居民家庭经营纯收入人均6000元,同比增长1700元。占全部纯收入的百分之七十五,仍是居民收入的主要组成部分。在家庭经营收入中一、二、三产业收入均呈平稳增长态势。

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篇6:班主任工作计划班级基本情况

范文类型:工作计划,适用行业岗位:班主任,班级,全文共 650 字

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一、开学准备工作

1.布置教室,在黑板上写出“放飞理想”四个大字。

2.打扫教室,包括地面的清洁及窗台的清洗。

3.发书,发本。

4.上好第一节班会课:演讲“新学期寄语”

二、 班主任工作计划主要内容

第一:每天必做的事情

1.值日生日记,值日生档案,班级日记。

2.自习课的管理,要养成学生自觉的上自习。

3.放学以前的工作小结,布置作业。

4.检查学生的行为规范,由学生自己检查。

5.值日生小结,总结当天的值日情况,提出问题并建议改正措施。

第二:每周必做的事情

1.小组评比,每周评出一个先进小组。

2.每周一次英语单词听写或语文生字词听写。

3.每周一篇作文。

4.组织班会,由班干部找班会主题,利用班会来渗透素质教育

5.欣赏美文,由每组每周轮推出一篇美文全班欣赏。布置命题日记。

第三:每月必做的事情

1、统计月考的成绩,奖励进步的学生。

2.统计一个月来 作业全交名单。

3.给班干部提建议,给班主任提意见。

4.树立永争第一的信心,积极参加学校的各种活动。

三、班主任工作计划的思路

1.以人为本,教育学生成为一个正直,善良,智慧,健康的人。

2.营造一个温馨,和谐,自然的学习环境,让学生到了班里就象回到了家里一样。

3.教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱,学会感恩。

4.利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为班级而自豪。

5.关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心。

6.上好每一节课,认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上,争取中考取得成功,永争第一!

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篇7:建筑安全员岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:建筑,安全员,全文共 253 字

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1、持安全员证、安考C证,

2、协助项目经理做好安全日常管理工作,认真做好施工过程中的安全控制工作;

3、建立有关安全信息台账,加强调查研究,做好安全信息的收集、反馈等综合处理工作;

4、负责组织项目部员工和施工人员的安全教育培训;

5、深入施工现场,掌握安全动态,对人员、机械、环境及自然的不安全行为和不安全动态及时采取纠正和预防措施;

6、及时分析、统计安全情况,针对特殊或共性、惯性问题,向项目部提出整改意见和建议;

7、参与建设单位、监理单位及政府有关单位对工地的安全检查,对检查中发现的安全隐患及时进行处理。

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篇8:农民工基本权益实现状况调研报告_调研报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1524 字

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农民工基本权益实现状况调研报告

农民工作为一个特殊的社会群体,奋斗在城乡建设和社会事业的各条战线,是推动经济社会发展进步不可或缺的生力军,为经济社会又好又快发展做出了重大贡献。在工业园区企业中,农民工这只庞大的职工队伍发挥着重要的作用。为了深入了解和掌握农民工的基本权益实现状况,进一步分析研究维护农民工合法权益面临的新情况,新问题,反映农民工的愿望和要求,更好地履行和维护农民的合法权益,近年来,我们对工业园区部分企业进行了走访了解、问卷调查、召开座谈会、个别访谈等形式,对农民工的基本权益实现状况进行了调查。

一、我县工业园区农民工基本状况

我县工业园区职工总数3.76万人,其中农民工2.56万人,约占工业园区企业职工人数总和的68%,农民工已成为我县工业园区的一支不可或缺的主力军,其基本情况有以下特点:

1、文化水平普遍偏低。农民工小学学历以下占7%;初中学历占40%、高中、中专学历占49%;大专以上学历占4%。

2、年龄在17-45岁的居多,男性从事建筑水泥行业居多,女性从事针织、制衣、餐饮行业居多。

3、多数农民工从事一线艰苦工作,少部分是技术、管理工作。“脏、累、苦、险”岗位工作90%是农民工。

二、工业园区农民工生产生活概况

近年来,我县工业园区企业迅速发展,规模也越来越大,维护农民工合法权益的任务繁重而艰巨。为此,县委、县政府非常重视农民工维权工作,采取了一系列行之有效的政策措施,切实维护农民工合法权益,帮助农民工解决了工资拖欠、改善工作环境和生活条件等问题,较好地维护了农民工的合法权益。

一是工资上保证。从调研情况看,无论是月工资,还是加班工资,农民工都能按月领取。工资能按时足额支付。

二是生活上照顾,为了丰富农民工的精神生活和文化体育活动,园区企业加大了文化娱乐设施的经费投入,免费为农民工开放桌球、乒乓球、健身、影视等活动室和图书室。如:正旭运动用品公司每月为职工举办庆祝生日晚会,每年十月开展一次职工体育运动会。为调动农民工的生产积极性,促进企业发展发挥了重要作用。近年来县总工会为工业园区企业赠送体育运动器材、图书资金达3万多元。

三是困难上帮扶。县总工会把困难农民工纳入了帮扶范围,建立了困难农民工电子档案,每当农民工及家庭成员患大病或子女考上大学,生活发生困难时,工会组织都会给予帮扶救助。例如:中声永电子公司农民工肖一妹一人收入维持一家四口生活,供两小孩上学,丈夫在家务农且身患多种疾病。XX年大儿子考上青海师范大学,县总工会给他发放了1000元助学金。

这样的困难农民工县总工会共救助120多人,共计发放救助金8万多元。为农民工发放一卡通份,农民工凭一卡通可享受子女上学、购物、购药、法律援助等优惠。

三、农民工基本权益实现状况中存在的问题

一是农民工的社会保障十分滞后,工伤、医疗、养老保险覆盖面很低。其原因:1.思想认识问题。少数人认为,给农民工建立社会保障制度会增加企业的负担,从而影响到投资环境;2.多数农民工思想认识不到位,以工资进袋为安,缺乏参保的主动性和积极性。

二是现行的社会保障制度不完善,不能适应农民工流动性大的特点,保险不能顺畅衔接。在与农民工座谈时,他们最关心的问题是发生了工伤事故、身患疾病、年老体弱时有没有保障制度。许多农民工就是在这种保障制度缺失的情况下,从事着相当艰苦的工作,充当着“脏、累、苦、险”岗位劳动力的角色。

三是农民工的法律维权意识淡薄,多数农民工对签订劳动合同和合同中有没有劳动保护的内容,持无所谓的态度。有的虽然签订了合同,但合同内容很简单,根本就不把劳动保护、安全生产等作为一项必备条款列入其中,还有的甚至是应付式的合同,只有一份,以备有关部门检查时使用。

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篇9:研究生论文开题报告基本格式_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 848 字

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研究生论文开题报告基本格式

研究生学位论文开题报告基本格式

(zgj)

1.问题的提出

表述为什么要做本课题,亦即介绍选择此课题的原因和背景(实践的或/和理论的).

2.本研究的目的和主要内容

叙述此课题的研究要达到什么目的,主要包括哪几方面的内容.

3.该问题的研究现状(研究综述)

他人或自己关于此课题已经进行了哪些研究,主要有哪些相关成果(观点,理论,实践成就等),总之已经获得了哪些对自己的研究有支持意义的成果;

还存在哪些不清楚或未解决的问题,或者还有哪些不足,有待于从哪些方面进一步探索(而这正是自己要做的).

4.研究思路和方法,研究重点和难点,预期要突破的问题(即创新点)

思路:说明将通过怎样一个理论思考,实验研究等探索过程达到你的研究目的方法:本研究中主要将采用哪些研究方法(必要的和主要的,按照大类分) 要按照研究的逻辑顺序具体说明在研究某个方面或环节的问题时将采用什么方法.

重点:本课题研究中要做的最重要的工作方面或要解决的核心的问题.

难点:本研究中最不容易解决好的工作环节或最难克服的问题.

预期突破:你的研究有可能在某一或某些方面取得什么样的创新性成果

5.本研究的意义(理论的或/和实践的)

论述本研究可能具有的各方面的意义:

本课题研究在实践方面的意义;

本课题研究在理论方面的意义;

本研究所采取的新思路,所尝试的新方法等具有的理论或实践意义.

6.本研究已经具备的条件(硬件和软件,主观和客观,资料和手段,等等,要概述)

7.本研究需要提供的支持和/或有可能遇到的困难

8.本研究的工作计划,方案,时间安排

9.本研究的基本内容(论文框架)

10.本开题报告所用和所涉及的参考文献

11.有关附件

列出所要采用的调查问卷,访谈提纲,实验设计方案,评价指标体系等.

提示:

在最后定稿的学位论文中:

开题报告的1―5项内容应该出现在"引言"(或绪论,前言等)部分,并在"引言"最后概述本论文的基本逻辑结构(这是第9项的变形).

开题报告的第6-10项可不直接出现.

开题报告的第11项附列在论文的"注释与参考文献"之后.

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篇10:公司基本礼仪知识培训_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:企业,培训,全文共 5350 字

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公司基本礼仪知识培训

每个进公司的人都是要懂得公司基本的礼仪知识的,最好是先经过培训,那么,下面是第一范文网为大家准备的公司基本礼仪知识培训,希望可以帮助大家!

公司基本礼仪知识培训

一、公司礼仪的基本内容、对象和原则:

1、基本内容:仪容、仪表、仪态举止、谈吐、电话接听礼仪、日常业务的办公礼仪、接人待客方式以及礼貌用语和忌用语等。

2、对象:个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

3、原则:敬人、自律、适度、真诚。

二、仪容仪表:

1、头发:经常清洗、梳理整齐、男性职员不留长发、不染色彩过于艳丽的头发、不留翘胡须。

2、指甲:不留长指甲,及时洗剪,如女性职员涂甲油要尽量使用淡色。

3、口腔:保持清洁、上班前不能喝酒或吃有异味的食物。

4、香水:宜用淡香型、微香型的香水。

5、着装:保持端庄整洁,不将袖子卷起来,内衣不外露。公司里不宜穿休闲装、休闲鞋,应尽量穿职业套装、皮鞋,工作服;不穿稀奇古怪或暴露的装束;在商务谈判或社交时还应根据场合或客户喜好来着装。基本要求是:自然得体、整洁大方、色彩协调与简约明快。

6、衣袋里不装过多的重物,保证工作方便。

7、女性职员宜化淡妆,不宜浓妆艳抹。

三、仪态:

1、说话态度要亲切,吐字清晰,面带微笑,嘴里含着食物时不宜开口讲话;回答问题应迅速,不应沉默不语,如确实不清楚或不明白应解释并询问;与他人说话时应正视对方眼睛,态度要真诚、诚恳;同意他人的观点时应点头示意;不可随意打断他人讲话,要善于倾听和思考。当他人讲话中断或无法继续时,应微笑鼓励或帮助其延续思路。

2、见到客户要主动致意问好,如客户询问应立即上前解答,遇到不清楚或无法处理的事情时应请其坐下并立即联系相关部门;遇到上门投诉的客户应以主人的身份首先道歉,之后立即联系相关部门处理;不应见到客户态度冷淡、不打招呼、视若无睹或当客户抱怨时说“我不知道”“不清楚”“不是我们部门的事”“与我无关”“我也不知道找谁”之类毫无集体荣誉感的话。

3、走路要昂首挺胸,不勾肩搭背、不大声喧哗。在办公室里走路时应脚步轻放、步速不宜过急,步距宜为双脚长度,目视前方,尽量走直线而不歪歪扭扭或走八字路。

4、在工作现场不吸烟、不吃零食、不做与工作无关的事。

5、举手投足落落大方,在客户面前不准指指点点和指使用户做事。

6、仪态自然大方,精神饱满,双手自然下垂,不叉腰抱胸,不准在客户面前叫苦叫累。

7、坐姿要美观,女性不应翘二郎腿,双腿轻轻并拢,腰挺直;与领导和客户谈话时不应坐满整个沙发或椅面,不应靠实在靠背上。

8、进入他人办公室应先轻轻敲门,两至三声为宜,听到应答再进入,并回手关门,不能大力粗暴;如听见有人走过来开门,应往后退一步,待门开后,应点头致谢;进入房间后,如对方正在讲话,要在一旁稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会,点头致意抱歉,而且要说:“对不起,打断你们的谈话。”;进入领导办公室后应微微鞠躬致意。

四、日常礼貌用语:

1、早上上班见面应面带微笑互相致意:“早上好!”;见到相识的人要问“您好”,并点头或微笑示意,办公场所应讲普通话。

2、同事之间真诚以待互相帮忙,得到对方的帮助时要致“谢谢”。

3、回答他人的问题应尽量使用简练的语言:如“好的”,“我知道了”,“可以”,“没问题”等。

4、陪同领导出差,要走在领导后半步,领导与客户讲话时不得中途插话。

5、当有不同意见时,不要立即反驳,应听对方把话讲完后再提出自己的意见。

五、电话接听礼仪:

1、接电话时使用普通话,语气温和,声音清晰,通话要简明扼要,不在电话中闲聊。

2、电话铃响三声以内即应接听,并说“您好”,在接听电话的过程中应使用文明礼貌用语,如“您请讲,对不起,谢谢,再见”等。

3、接听电话时留心听,并记下要点,未听清时应及时询问对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话后再放下话筒,除直接转接的内容外,重要来电均应做好电话接听记录。

4、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话转交给能够处理的人。在转交之前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。

5、如果由于公司的产品质量问题引起用户不满时,应真诚致歉“很抱歉,给您添麻烦了,请您将情况简单介绍一下好吗?”,如果电话中不能解决,请用户留下联系电话,以便尽快给予答复,挂断电话后立即联系相关部门人员,事后还应追踪处理情况。

6、客户来电询问上门服务时间时,应耐心对客户说“对不起,请您留下电话号码,我们会马上与您联系。” 挂断电话后立即联系相关部门人员,事后还应追踪处理情况。

六、日常业务中的办公礼仪:

1、正确使用和爱护公司的物品和设备,不把公司物品挪为私用。

2、不在办公室内处理私人事务,不拨打或接听私人电话,如有急事应尽量降低音量或走出办公室打,不影响他人办公。

3、及时清理、整理帐簿、文件,对墨水瓶、印章盒等使用后应立即关闭盖子。

4、借用他人或公司的物品,使用后应及时送还。

5、办公室桌上不能摆放与工作无关的物品,物品应按规定或设定的秩序摆放,一旦有了设定的秩序,就不能随意改变。

6、公司内以职务称呼,客户间以先生、女士相称。上班时间不得肆意开玩笑,聊与工作无关的话题或嬉戏追打,扰乱办公秩序,影响办公环境。

7、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、电子文档等。

8、当其他部门人员找您办事时,应立即停下手中工作微笑询问,并说 “好的、没问题、行、可以”,如确实忙或无法帮忙时,应委婉地说“真抱歉,我现在实在抽不开身,要么稍等一会再给您帮忙好吗?”之后尽快办理,办妥后应告之对方结果。当遇到非本部门职责范围的事宜也应帮助其联系办理;当他人帮助自己办完某事后应说“谢谢”或“非常感谢”之类的话。

9、当发现公司中存在不合理现象时或其他部门在办事过程中出现漏洞或问题时,如在自己能力范围之内的,应立即先帮助其纠正,事后可提醒对方;如非自己能力范围之内的,则应立即提醒或知会相关部门或人员。不应看到不合理现象或他人工作出现漏洞或问题时,却视若无睹。

10、提报方案或建议时,应提出具体思路、计划和操作步骤。

11、如接到其他部门或人员对本部门的投诉,应立即先道歉,说明会马上处理或解决,之后立刻着手处理,解决后应告之对方处理结果,感谢对方给予了自己或本部门改善工作的机会。不应态度冷淡,并说“我怎么知道”“不关我事”“我没错”之类的话。

12、当公司分发实物形式的福利物品时,如分发到手中的比他人差或少,应以体谅的心情接受。

13、当听到有些员工因不理解或误解公司相关制度或措施而发牢骚时,应正确看待这些牢骚,并主动进行解释,帮助同事平和心态,正确理解公司制度和方针,不应加入抱怨的行列。

14、当看到公司员工工作或生活中遇到困难时,应主动询问具体情况并给予善意的帮助。

15、当看到其他员工做错了事时,不应在公众场合或当面提出,而应在事后以委婉的方式提出,如“…….做是不是更好些呢”“……做是不是也可以呢?”;而不应该当面指出令人难堪或不闻不问。

16、同事之间或部门内部合作要紧密。当本部门内人员请假或外出其他部门有事找其时应立即帮助处理和解决,体现部门内部沟通顺畅,工作步调协调一致;不能说“不关我的事”“他的事我搞不清楚”之类的话。

17、进入领导办公室应站立讲话,领导示意坐下方能坐下,态度恭敬,仔细聆听,做好笔记,遇到不明白的可询问,应领悟话中深意。

18、如要修改上级领导或其他人员已批示的文件,必须事先知会上级领导或相关人员具体内容,征得同意后方能修改;不得擅自修改已批文件。

19、领导要时常关心下属的工作和生活情况,主动帮助下属解决困难,指出下属工作中的错误帮助下属改进工作。

6.20、接到任何交办的工作后都应有反馈的过程;不应做事有头无尾,或半途而废。

21、应积极参加公司举办的各类活动,如展览会、促销活动等,强化团队合作精神;不应有“这些事与我无关”“我又不是营销部”之类的狭窄态度。

22、在外面的公共场合同样应注意自己的礼仪仪态,不应讲或讨论任何对于公司有负面影响的话题,损害公司公众形象,任何时候要以集体利益和公司利益为上,先有大我,后有小我。

七、待客与作客的礼仪:

1、接待客户时应主动、热情、大方,微笑服务。

2、握手时女性应主动伸出手,长辈应先伸出手,高位者应先伸出手;握手时应稍稍用力,时间五秒钟左右为宜。

3、进入高位者或年长者办公室应微微鞠躬敬礼,表示尊敬。

4、在座位等候客户时,见到客户应立即起身迎接,引入座位,客户入座后方能坐下。

5、在与客户约定的接待时间内准时到达,中途不随意离开。

6、有客户来访时,应立即起来接待,并让座。

7、对事先约定的来访客户要表示欢迎,熟记常来的客户,见到此类客户应立即打招呼。

8、直接见面介绍的场合下,应先把职位低者介绍给职位高者。若难以判断,可把年少的介绍给年长的。在本公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人;把先生介绍给女士;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍或酌情而定。交换名片时,应先递给长辈或上级。

9、把自己的名片双手递出时,应把文字向着对方,一边递交一边清楚地说出自己的姓名。

10、接对方的名片时应双手去接,接到名片后,要马上看,正确记住对方的姓名后将名片仔细收起。如遇对方姓名有难认的文字应马上询问。如对方未留电话应礼貌询问。收到的名片应妥善保管,以便检索。

11、拜访前应电话预约时间,不宜在休息时间或用餐时间约见。

12、主人未请坐不能随便坐下。

13、谈话的语气要诚恳恭敬,谈话时间要控制好,一般一次谈话不宜超过两个小时。

14、起身告辞应恭谦有礼,并可约定下次见面的时间。

15、西餐宴会基本礼仪:

A、餐巾应铺在膝上。

a、进餐时身体要坐正,不可过于向前倾斜,也不要把两臂横放在桌上,以免碰撞旁边的客人。

b、在女士拿起她的勺子或叉子以前,男士不得食用任何一道菜。

c、使用刀叉时,应右手拿刀,左手拿叉。中途放下刀叉,应将刀叉呈“八”字形分别放在盘子上。如果把刀叉放在一起,表示用餐完毕。

e、当侍者依次为客人上菜时,走到您的左边,才轮到您取菜。

16、中餐宴会基本礼仪:

a、请用筷--用膳时,主人为表示盛情,一般可说"请用筷"等筵语。

b、直筷--筵席中暂时停餐,可以把筷子直搁在碟子或者调羹上。

c、横筷--将筷子横搁在碟子上,那是表示酒足饭饱不再进膳了。

d、敬酒时,酒杯不得高于被敬者。

八、日常禁忌用语:

“不关我的事”,“找别人去吧”、“没空”、“不管”、“我不知道”、“我没办法”、“你自己去问吧” 、“不行”、“你去投诉好了” 、“这不是我的事”等。

公司基本礼仪知识培训须知

1直呼上司名字

直呼上司中文或英文名字的人,有时是跟他情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非上司自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼上司,例如:“郭总”、“李董事长”等等。

2以“高分贝”讲私人电话

在办公室讲私人电话已经不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让上司抓狂,也影响同事工作。

3开会不关手机

开会关机或转为震动是基本的职场礼仪。当有人发言,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对发言人,对其他与会人士也不尊重。

4拜访客户时让上司提重物

跟上司出门拜访客户时时,提重物你要尽量代劳,你双手空空却让上司提重物,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这些贴心的举手之劳,将会为你赢得更多好人缘。

5不注意电话礼节

电话是不见面的交际,所以电话礼仪就显得尤为重要。比如电话找某人的时候但对方不在,需要留言时千万别说:“告诉他,我是某先生/某小姐。”建议可以这样说,比如:“您好,我是卓雅礼仪学苑的,我姓*。想邀请李总参加我们本月21日在丽思卡尔顿酒店举办的的商务沙龙,还烦请您转达,或请李总听到留言回我电话好吗?我的电话号码是,谢谢您的转达。”

6对“自己人”才注意礼貌

中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这也是不礼貌的。记得卓雅君之前分享过一篇文章:《你有扶门的习惯吗?(深度好文)》

7迟到早退或太早到

不管做什么事情,迟到、早退都是会给人留下不好印象的。若有事需要迟到早退,一定要提前说明。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面找个咖啡馆休息下,等时间到了再进去。

8谈完事情不送客

职场中送客到公司门口是基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。

9看高不看低,只跟上司打招呼

只跟上司等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟上司主管身边的秘书或小朋友打招呼。

10别人请客,专挑昂贵的餐点

别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位是比较得体的选择。

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篇11:项目申报专员岗位的基本职责描述

范文类型:制度与职责,全文共 360 字

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职责:

1、负责及时了解政府对各行业资质申报、升级等工作的要求、条款、信息及流程;

2、负责客户单位申报材料的收集、整理、送审工作;

3、负责与政府各相关机构对接,及时跟进送审材料的进度与问题;

4、维护所办资质企业利益,及时汇总工作进度,跟企业和政府部门间建立良好的关系;

5、根据业务经理要求,定期制作资质跟进表,按规定时间传给业务经理;

6、对公司客户的信息资源实施保密,每周至少一次同客户取得联系,及时与企业沟通资质办理的进展。

【任职要求】

1、大专及以上学历,项目类、工程类、建筑类、机电类、电子类等理工专业优先考虑;

2、1、为人诚恳、正直;亲和力强,耐心仔细;思路清晰,具有工作的条理性;思想积极,遇到困难有解决问题的信心;

3、良好的团队合作和协调能力,较好的与人沟通能力;

4、有相关项目申报或政府部门对接工作经验者优先。

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篇12:面试基本礼仪常识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,全文共 1699 字

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面试基本礼仪常识

礼仪是个人素养的一个外在形式的载体,掌握面试礼仪,就是为了给面试官留下一个好的印象,下面是小编整理的面试基本礼仪常识,希望对大家有帮助!

一、职场求职面试礼仪常识

想要在职场中赢得面试官的亲睐,了解一定的面试礼仪是必要的事情。面试礼仪包含的内容很多,根据企业的不同职位的不同需要注意的面试礼仪也有所差异。但有些面试礼仪是在面试过程中一定要注意的。

首先就是穿着和妆容,当你在自我介绍之前,面试官首先看到的就是你的穿着和妆容。男生和女生都一定要注意在面试的时候要穿的正式大方,切忌花哨。在仪容方面一定要得体大方,把自己打扮的利落干净点儿会让面试官有一个好心情。

其次就是注意掌握一些面试技巧避免在面试过程中被面试官的问题难住。最后就是做面试准备了,在面试前多了解一些公司的信息和招聘岗位的工作职能等。

二、餐叙式面试礼仪常识

有些企业的领导会喜欢用一种特别的方式来进行面试那就是以餐叙方式进行,虽然现在很少有人会使用这种独特的面试方法。但是在个别的企业仍然存在喜欢通过用餐来观察应聘者能力和习惯的面试官。若有人邀你共享早餐、午餐或晚餐,为了想多了解你一点,其实还是脱不了面试的范畴。你好好把握住这个良机,让他们知道区区一纸简历表根本不足以囊括你的才能。

注意的餐叙式面试礼仪有:别在餐桌上整理仪容。餐巾在整个用餐过程中都该置于膝上。如果你必须暂时离位,把餐巾搁在自己的椅上,侍者瞧见了会明白你马上就会回来。双脚应该平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一侧;双腿交迭而坐之时,不要不停摇晃另一只脚。

别把玩餐具,别乱作手势,或手执瓷杯或大圆玻璃杯来强调自己说话的重点。用餐的礼仪根据给你面试的人的国籍或民族的不同也有着差异,在赴约前一定要了解好给你面试的人的基本信息,一面在面试过程中出现尴尬造成误会最终失去一次可贵的工作机会。

三、招聘会面试礼仪常识

1)不要陪同人员。尽量是自己去赶招聘会,不要和亲戚朋友相伴,让人觉得还没“脱奶”,这样也给企业带来“不够独立”的坏印象。

2)入场尽量不要太晚,也不需要太早。要及时进入会场,但是没必要排在第一位,你可以先看看其他求职者如何交流,用充足的时间收集信息,了解行情。

3)听议论、听反响,在求职时,应注意听招聘者向其他职者的介绍是否与你了解到的情况一致,听一听其他求职者的议论,再听取一下别人的建议和意见。

4)要善于咨询,仔细询问招聘单位的详细情况,包括单位的上级主管部门、所有制性质、法人、招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等等,既做到心中有数。

5)不要抢风头。在招聘会上不要夸夸其谈,要尽量低调。

6)留下必需的资料。如果单位不能当场签约,还要继续面试或考核,就要留下自荐书、简历等材料。

7)签约要慎重。不要在招聘会上匆忙签约,要给自己和对方一定的时间考虑。

拓展:如何消除面试中的紧张焦虑呢?

第一,心态平衡法。考试竟争十分激烈,不仅是知识的比拼,也是心理的较量,更是意志力的磨练。面试时的心态特别重要,参加面试前考生会到听许多这样的话:树立信心,不要紧张,放开放松。具体的实施过程应该是做到一高一低:士气上高我肯定比对手强;目标上低把成功几率降低,把一定要上调整为不一定能上,尽力而为,过程比结果更重要,参加面试权当锻炼自我,这样,就能丢掉包袱,轻松上阵。

第二,认知平衡法。要解决不过度紧张的最有效、最实在的办法,充分准备,全面提高面试水平。绝不能有投机心理,找所谓的高手押题,准备越充分成功几率越大。只有从实力上认识到自己的能力,从而达到认知上的有备无患。

第三,身心平衡法。俗话说“身体是革命的本钱”,在面试这一关,身体放松也是一个重要的环节。面试前,作深呼吸,慢慢吸气然后慢慢呼出,每当呼出的时候在心中默念“放松”。或者闭上眼睛,着意去想象一些恬静美好的景物,如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。

第四,语言平衡法。应该放慢说话的速度。在面试中,一般考生会因紧张而使说话速度变快,而这又会加重紧张,由此进入了一个恶性循环。如果故意放慢说话的速度,一则可以减轻紧张情绪,更重要的是可以让主考官仔细倾听你的话语,以便给考官留下更深刻的印象。

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篇13:西餐基本文化礼仪

范文类型:礼仪,全文共 1093 字

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西餐的特点

“西餐”,是我国对欧美地区菜肴的统称,大致可以分为二类:一是以英、法、德、意等国为代表的“西欧式”,又称“欧式”,其特点是选料精纯、口味清淡,以款式多,制作精细而享有盛誉;二是以前苏联为代表的“东欧式”,也称“俄式”,其特点是味道浓,油重,以咸、酸、甜、辣皆具而著称。此外,还有在英国菜基础上发展起来的“美式”西餐等。美式西餐讲究甜品,喜欢用水果作菜。

西餐餐桌礼仪要注意的

既然咱们了解了餐器的正确摆放和使用,现在是用餐时要注意的10点问题:

1、跟6人或6人以上的人一起吃饭时,礼貌的做法是等到大约上了50%的菜后再开始吃饭。跟几个人吃饭而已的话,则要等到整桌的菜都上好了,除非饭菜容易变凉,影响食欲,或者大家都坚持让你先动筷子。

2、你可以也应该用刀把大块的莴苣或其它的色拉菜切成小的。没什么比这更糟糕了,假设你试图把大块的莴苣含在嘴里,并且部分还露在外面。(不用太多考虑,这个要根据你的主菜)

3、煎面包的正确方法是撕一块够咬一两口的面包,煎熟然后吃了。重复这样的步骤。不要直接咬一卷面包,或将它只切成一半就放进油锅煎。

4、切肉的时候,正确的做法是切下一块,然后把猪肉放到右边便于拿起来。这种方法被称为“美洲”做法。不把猪肉挪个位置,而是放在左边的话,则被称为“大陆”做法,这绝大多数是欧洲国家的做法。这种做法正慢慢被接受,假设有一天它在良好饮食中被认为是可以接受的话,我也不会感到惊讶的。而且得一次切一块肉。把整快肉切成小块,或者一次切一块以上的肉都是非常俗气的做法。

5、喝饮料前先擦嘴。食物或油脂粘在玻璃杯边缘都是不堪入目的。而且,带着满口的饭喝饮料被公认为是粗鲁的。而且,事后再擦则是下流的。

6、假设在用餐期间离开饭桌,得把餐巾放在椅子上,而不是桌子上。没人愿意看到你那带了污迹的餐巾。并且吃完饭的时候,把餐巾放在盘子左边,或假设你的盘子已经清理干净了的话,则放在中间。

7、当你要把食物或配料传给餐桌上其他人时,从右边或左边传过去,不要越过餐桌传过去。

8、当你不想要把一整块食物吞下去时(比如一块骨头或一块肥肉),你可以把那块食物弄到嘴边,用叉子(或你正在用的汤勺)把它从嘴里弄到盘子旁边。只有鱼骨头才能直接用手去弄。

9、为了得到服务员的注意,最有礼貌的做法是通过眼神交流。然后,假设他们非常忙碌,忽略了你,你可以把手举到与头齐平的地方,朝他招招手,不过千万不要越过头部。

10、吃饱饭之后,银器的恰当摆放是把他们摆成平行的与盘子交叉,把手朝着右边。澄清一下,末端指向十点和四点的位置 。注意:并非所有懂这些,而且他们还会征求你的意见,看看能否清理盘子。这样至少你显得高贵。

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篇14:班主任工作计划班级基本情况

范文类型:工作计划,适用行业岗位:班主任,班级,全文共 789 字

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一.纪律方面:

进一步贯彻小组管理模式,充分发挥好小组长的作用。为达到这个目标。首先我要选拔、培养和使用班干部。选拔培养班级的积极分子,物色班干部,组成班委会,让学生初步学习自己管理自己。在工作过程中不断指出他们的不足,给予及时培养和教育。班干部定期轮换,让更多的学生有得到锻炼的机会,同时也培养了学生既能当领导,又能被领导的适应能力。同时还要培养良好的班风。一个优秀的班集体还应该有良好的班风,正确的舆论。这种班风、舆论对学生有很大的教育作用。为此,在本学期我把培养良好的班风放在了班级工作的首位。而培养班风要以正确的舆论做起。班上有了正确的舆论,坏事在班上就得不到支持,就会很快被制止,学风、班风就可以达到巩固的目的。

二.学习方面:

在本学期中,在学习上我要把工夫下在平时。通过平时的观察与检查学生的书面作业,了解学生的学习态度和进度,并积极与各任课教师沟通。当学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬;当学生的成绩出现较大的退步时,要及时调查原因,帮助他赶上去。尽最大努力的调动每一位学生的学习积极性,使班级形成良好的“你追我赶”的学习氛围。并开展互帮互助,使班级两极分化现象减少。

三.生活方面:

在日常生活中,我要多与学生交流,多关心一下学生,利用班会课与思想品德课与学生交谈,通过召开中下生座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况,增加师生感情消除学生与教师之间的隔膜。而我在组织学生开展集体活动的同时,还要注意对学生进行个别教育工作。班集体中总有一些比较特殊的学生,他们或是学习差,或是性格孤僻,或是顽皮捣蛋。本学期我必须做好这些特殊学生的教育工作。使每个学生都能深切的感受到我对他们的爱。

做为一名班主任,我还是一个新手,在工作中仍有许多的不足。但当我写下这篇计划时,我是下定了决心要好好干这一学期的班主任工作。最后写给自己一句话:记住,工作是做给你自己的!加油!你是最棒的!

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篇15:建立人际关系基本原则_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 3527 字

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建立人际关系基本原则

为了建立一个成功的人际关系,我们必须能够有效沟通和倾听。建立人际关系有什么基本原则呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

建立人际关系基本原则:宽容

信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界,《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义:“宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。”

宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。

建立人际关系基本原则

1、尊重原则

尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己,维护自己的尊严,不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。

2、真诚原则

只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意,多少夸夸其谈都会败下阵来。

3、宽容原则

在人际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷,这样我们会浪费很多时间,同时也变得很自私自利变得很渺小。

4、互利合作原则

互利是指双方在满足对方需要的同时,又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择,双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中,双方应互相关心、互相爱护,既要考虑双方的共同利益,又要深化感情。

5、理解原则

理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得,知己难求”,人海茫茫,知音可贵啊!善解人意的人,永远受人欢迎。

6、平等原则

与人交往应做到一视同仁,不要爱富嫌贫,不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。平等待人就不能盛气凌人,不能太嚣张。平等待人就是要学会将心比心,学会换位思考,只有平等待人,才能得到别人的平等对待。

7、信用原则

言必信,行必果。“人,无信不立”、“言而无信非君子”。要取信于人:第一,要守信,言行一致,说到做到。第二,要信任,不仅要信任别人,而且要争取赢得别人的信任。第三,不轻易许诺。第四,要诚实,答应别人的事要尽量做到,做不到的要讲清楚,以赢得对方的理解。第五,要自信,给别人以信赖感和安全感。

建立人际关系根本原则

1、真诚。真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。

2、人际相互作用。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。喜欢和我们接近的人,我们才喜欢与他们接近,疏远我们的人,我们也会疏远他们。这就是人际交往中的互动的原则。人际互动的产生有两个原因:第一,任何人都有着保持自己心理平衡的稳定倾向。为了对自己的行为以及别人的关系作出合理的解释,我们倾向于同他人保持适当而且合理的关系。当别人对我们作出一个友好的动作,对我们表示接纳或喜欢时,我们会觉得"应该"给别人以相应的友好回报。这种"应该"的意识对于我们来说是一种心理压力,它驱使我们作出相应的接纳行动。否则,我们的心理压力就会使心理上的平衡受到破坏。第二,我们会把自己的心理投射到与我们发生联系的人身上。当我们对别人作出一个友好的行动,我们也会产生一种别人作出相应回答的期望。如果别人的回答不符合我们的期望,我们往往会认为别人不通情理,认为对方不值得我们报以友好,从而对对方产生一种不愉快的情感体验,产生排斥对方的情绪。一位著名的人际关系心理学家在作报告时举了一个常会发生在我们身边的例子。一次,他到某办公楼去,当他推开办公楼的大门就要走进去时,发现身后有一个人也想进门,于是就撑住玻璃门,让那个人先进去,以免有弹簧的门反弹回来伤人。结果,后面的那位仁兄昂首挺胸,大摇大摆地走了进去,连瞟都没瞟一眼为他撑门的人,更不用说感谢了。这位心理学家形容他自己当时的心情?恨不得将门狠狠地砸到对方背上"。所有听报告的人都为他喝彩。可见,人人都是相似的心情。

3、让别人觉得与你交往值得。著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感,或者是其它。正是交往的这种社会交换本质,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情等各方面"投资",否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往困难。在我们积极"投资"的同时,还要注意不要急于获得回报。现实生活中,只问付出,不问回报的人只占少数,大多数人在付出而没有得到期望中的回报时,就会产生吃亏的感觉。心理学家提醒我们,不要害怕吃亏。郑板桥的"吃亏是福"的拓片为很多人所珍爱,然而真正领悟其中真意的,恐怕为数不多。实际上,许多人在交往中都是唯恐自己吃亏,甚至总期待占到一点便宜。然而?;吃亏是福"确实有它的心理学依据。"吃亏"是一种明智的、积极的交往方式,在这种交往方式中,由"吃亏"所带来的"福",其价值远远超过了所吃的亏。这有两个原因:一方面,人际交往中的吃亏会使自己觉得自己很大度、豪爽、有自我牺牲的精神、重感情、乐于助人等等,从而提高了自己的精神境界。同时,这种强化也有利于增加自信和自我接受。这些心理上的收获,不付出是得不到的。另一方面,天下没有白吃的亏。与我们交往的无非都是普通人,在人际交往中都遵循着相类似的原则。我们所给予对方的,会形成一种社会存储,而不会消失,一切终将以某种我们常常意想不到的方式回报我们。而且,这种吃亏还会赢得别人的尊重,反过来将增加我们的自尊与自信。显然,吃亏将带给我们的是一个美好的人际交往世界。而那些喜欢占便宜的人,每占了别人一分便宜,就丧失了一分人格的尊严,就少了一份自信,长此以往,必将在人际交往中找不到立足之地。不怕吃亏的同时,我们还应注意,不要过多的付出。过多的付出,对于对方来说是一笔无法偿还的债,会给对方带来巨大的心理压力,使人觉得很累,导致心理天平的失衡。这同样会损害已经形成的人际关系。

4.维护别人的自尊心。人有脸,树有皮。每一个人都有自尊心,都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈,则自尊心水平较高;自我价值感不强,则自尊心较低。人的自我价值感主要来自于人际交往过程中,来自于他人对自己的反馈。别人的肯定会增加人们的自我价值感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此,人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。根据上述原理,心理学家强调,我们在同别人交往时,必须对他人的自我价值感起积极的支持作用,维护别人和自尊心。如果我们在人际交往中威胁了别人的自我价值感,那么会激起对方强烈的自我价值保护动机,引起人们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。此时,我们是无法同别人建立良好的人际关系的。已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏。需要指出的是,强调维护别人的自尊心,并不意味着在人际交往中处处逢迎别人。在不危及他人的自尊心的情况下,陈述与对方不同的意见,或者委婉地指出对方的不足是不会影响人际交往的。至于如何批评别人,这在后面还会有论述。

5.让别人觉得能够控制情境。人对一个新的情境,总是要有一个适应的过程。这个适应过程的本身,就是一个逐渐地对情境实现自我控制的过程。情境的不明确,或不能达到对情境的把握,会引起机体的强烈的焦虑,并处于高度紧张的自我防卫状态,使人们倾向于逃避这样的情境。比如,我们新入学或新分配到某一工作单位时,由于对周围的人和周围的环境都缺乏了解,因而机体会在相当长的一段时间内都处于高度紧张的自我防卫状态。直到我们熟悉了周围的环境,了解了经常发生联系的同学、同事,我们才真正比较放松,真正适应。

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篇16:基本建设工程贷款合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:工程,全文共 857 字

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甲方:

乙方:

甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方对山西煤炭运销集团有限公司地质工程进行物探工作相关事宜,根据中华人民共和国有关法律、法规的规定签定本协议,由双方共同遵守。

一、工程概况:

1、工程名称:煤矿地质物探工程;

2、施工地点:市郊区平坦镇中庄村;

3、工程开竣工日期:年月 日至年 月 日。

二、工程价款及支付方式

1、工程价款:

工程量约米, 元/米,合同价款共计约人民币 元(大写:万元整),以上价格为含税价;最终价款按实际工程量进行结算。如有特殊要求另行收费,以双方签字验收单为准。

2、付款方式:

物探工作完成 米时,甲方付给乙方 万元,测井工作全部完成后十日内付清全部工程款,并提交正式测井成果。

三、甲方责任

1、按照合同约定的时间及时向乙方支付工程款,并在工程全部完工后据实结算。

2、甲方负责施工区内地方协调工作及外部关系,确保乙方测井工作顺利进行,涉及赔偿费用由甲方负责。

3、在乙方到达现场前及时提供钻孔测井通知书及钻孔1:200简易柱状图。

4、甲方应确保施测钻孔的孔内安全,如因施测钻孔孔内事故致使测井仪器损坏,甲方应向乙方赔偿由此而造成的经济损失。如因不可抗力原因发生事故时,协助乙方处理解决。

四、乙方责任

1、物探测井由乙方独立承担,其主要任务是划分岩性层、确定深、厚度,孔斜参数。

2、乙方接到甲方测井通知后24小时内进入施工现场。并按甲方要求进行测井。

3、施工中乙方应当根据相关规定做好安全措施,安全责任由乙方自负。

4、乙方应当在单孔全部测井结束后12小时向甲方提供测斜及孔底位移成果表、煤层成果及质量评级表和岩性(大于1米)解释成果表。

5、严格按照地质矿产行业标准《煤田地球物理测井规范》DZ/T0080-93施工.

五、在测井过程中,视地质情况需要外加测井方法时,其测井费用也相应调整。

六、本合同未尽事宜,双方协商解决;协商不成的`,任何一方可向合同签署地人民法院起诉。

七、本合同一式四份,甲乙双方各执两份,均具同等法律效力。

甲方: 乙方:

代表签字: 代表签字:

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篇17:区域销售经理的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 204 字

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1、制订区域的发展策略规划和渠道推展规划销售策略

2、制订产品拓展策略和客户拓展与管理

3、做好客户开发与管理工作,业务团队管理协调工作

4、负责区域内月度、季度、年度销售目标达成

5、制订区域的费用利润规划和负责做好团队建设和下属培养

6、完成本团队的工作考核,注重团队合作精神的培养

7、根据市场促销活动计划的拟定,制定促销活动经费的申报细则及审批程序,并对该项程序予以监督

8、配合完成公司下达的各项工作表及相关任务

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篇18:网络运营主管工作的基本职责简述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 505 字

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职责

1、负责企业网络推广平台的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行,监控实施效果并不断优化调整策略及方案;

2、负责利用各种互联网资源提高网站及贸易平台的访问量及传播效果,增加网站的流量和转化量;

3、负责公司网站的搜索引擎优化工作,提出相关优化方案,跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;

4、负责搜索推广反馈数据进行整合分析,不断改进推广效果并能及时调整推广方案。

任职资格

1、大专及以上学历,计算机、软件、电子商务相关专业,2年以上SEO/SEM工作经验;

2、2年以上电子商务推广和网络运营经验,熟悉网站营销推广工具,具备网站营销资源;

3、熟悉百度,谷歌等搜索引擎的优化,包括站内优化,站外优化及内外部连接优化等;

4、具有很强互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、商业敏感度和分析解决问题的能力,擅长沟通表达;

5、良好的市场推广能力和数据分析能力,了解网站开发、运行及维护的相关知识;

6、精通各种网络推广运营销售技巧,熟悉各大门户网站及各网购网站;

7、富于自律和团队精神,擅于沟通,具备良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力。

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篇19:班主任工作计划班级基本情况

范文类型:工作计划,适用行业岗位:班主任,班级,全文共 1251 字

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班主任既是班级教育者,又是学生健康成长的引路人,是联系班级与科任教师、沟通学校与学生家庭以及社会教育力量的桥梁。在我十年的教学生涯中,担任了八年的班主任工作,其间有欢笑,也有泪水,但我最大的感受则是充实,这也许是没有当班主任老师无法体会到的,它不仅需要爱心与细心,更需要创造。因为你面对的是充满创造力的孩子,而且随着社会的发展,孩子的问题也越来越多了,因此,我们的班级工作也应当富有创造性。下面我就谈谈我在班级管理中的一些管理方法:

一、善于表扬,巧妙批评,以典型作为榜样

案例:我班的王子正同学,父母做生意,平时没时间教育他,他行为习惯差,经常偷着去网吧上网,而且不按时完成作业,可以说是班上认为的那种讨厌的学生了,在班内的影响力很大。后来,我跟他父母多次谈心,从正面、侧面去了解他,在这期间,只要他取得点滴的进步,我都采取不同程度的鼓励,使他产生了亲切感、信任感,愿意与我们心灵交流,这样使他从思想上认识到错误、改正错误。在班级多给他自我表现的机会,使他消除了自卑的心理,感觉到了自己的价值所在,于是,我在班内就让王子正同学做改正缺点的典型,去感染和他有类似毛病的同学,带动他们改正缺点,现在,我们班构建了和谐。

分析:小学生喜欢得到老师的表扬和鼓励,这对他们是荣誉的享受,更能增强他们的勇气和力量。当然,金无足赤,人无完人,由于每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理素质不同等方面的影响,学生中存在着较大的差异,有的勤学守纪、有的厌学做坏事,作为教师,要正视学生的差异,对于问题学生要从关爱的心态出发,对他们要晓之以理、动之发以情,用人格力量去感化他们。现在我们班的王子正同学可以说是一位比较优秀的小学生了,同学们也很喜欢接近他,在学期终的评优活动中,肯定有他的名了。

二、要树立正确的学生观

案例:一次,上课铃响了,同学们都进了教室,上了大约五分钟的时间,忽然外面有个学生喊:报告!我立即打开门一看,原来是我们班的杨佳睿同学,这下我可气着了,就严厉地批评了他一顿:你干什么去了?马上就要期中考试了?你还上课迟到?还是准备考二三十分吗?平时大大咧咧的他这下可急了,眼泪分明在眼圈里打转。你冤枉,我不是迟到,我是给数学老师交作业本去了,这才来晚的。我的脑中轰的一下,是呀,我和数学老师商量了的,为了调动他的学习积极性,让他当数学科代表的嘛,我知道错怪了他,连忙给他道歉,他却气乎乎地走了,几天都不理我。

分析:都说眼见为实,可我亲眼所见,还是错怪了学生,这是深刻的教训,因孩子的心是稚嫩的,一旦你伤害了他,就不容易愈合,我们作为教师在批评学生之前一定要好好想想,事情弄明白了吗?千万不能草率去判断、处理。如果学生和你产生了对立情绪,那么我们的教学就更难进行了。

八年来,我通过实践和探索,在班级管理中虽没有取得辉煌的成绩,但也积累了不少的经验,时势在变,教育在变,学生在变,作为班主任一定要学习新的有用的东西,永远走在时代的前面班主任工作是复杂而繁重的,只要我们捧着一颗真诚的爱心去浇灌他们,就无悔我们的人生。

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篇20:职场礼仪的装基本原则_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 2274 字

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职场礼仪的装基本原则

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。以下是第一范文网小编为你整理的关于职场礼仪怎么着装的相关介绍内容,希望能帮到你。

职场礼仪的装基本原则

1化妆

化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。

2穿衣

稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。避免冲动性购买,如果你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大。采用一些天然面料如"棉,丝,羊毛等。

3发型、指甲

随着妇女年龄的增长,头发也应该相应剪短一些,一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。

在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应该选得太亮丽,这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上,选一些和你口红相配的颜色,有些人喜欢透明色指甲油,它是大众都能接受的颜色

4鞋子

不要把旅游鞋穿进办公室,中跟或低跟皮鞋为佳,保养好你的鞋,把它擦的锃亮;鞋的颜色必须和服装的颜色相配,总之有一个原则"鞋子的颜色必须深于衣服颜色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配"。

5首饰、装饰品

职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力和经验等,所以要带首饰就必须是佩带简单首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大。耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大。虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛。手提包要精小细致,不要塞的满满的。

6衬衣

浅色衬衣仍旧有权威性,脖子长的女性不适合穿V型衫,买一两件戴花边的衬衣,体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服饰。

职场礼仪怎么着装

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理的方式与人沟通和交流,这样你才能在职场种赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都要有树立、塑造并维护自我职业形象的意识。

中国有句古老的谚语:“人靠衣装马靠鞍”,还有:“佛要金装,人要衣装”。如果你希望树立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至是指甲都是你要关心的。其中,着装是最为重要的,它在某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。

作为职业人,依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情,也是必须做到的。对男女上班族来说,最好依场合、人物、时间来搭配衣服。有些场合必须表现亲切,就需要你的着装大方朴实;而有些场合,例如与银行家谈事情时,则需要穿的精明干练,才能博得对方的信任;与文艺界人士聚会时,最好穿得时尚潮流,富有人文气息;在工作时,衣着除了轻便外还要透露出专业权威……

职场着装需要注意的五个方面:

个体性:

世上没有完全相同的人,每个人都有自己的个性。在衣着方面也是一样,我们在认同共性的同时一定要显示出自己的个性。着装要根据自身的特点,做到“量体裁衣”,最好是做到适合自己,而且还可以扬长避短;还有就是,着装要在保持自己独特风格的情况下再创造风格,要创造与众不同的自己。不要盲目追求时髦,随波逐流,那样会使自己显得毫无个性。

整体性:

着装应当基于统筹的考虑和精心的搭配。着装要注意整体性,首先是要恪守服装本身约定俗成的搭配。例如,穿西装时,应配皮鞋,而不能穿布鞋、凉鞋、运动鞋。第二是要使服装各个部分相互协调,局部服从整体,力求展现着装的整体之美,全局之美。若是着装的各个部分之间搭配不当的话,根本显示不出整体性来,那么整体的着装便将毫无意义。

整洁性:

任何时候着装都要讲究整洁。首先,着装要熨烫好,折好放好,要时刻保持整齐;其次,着装应当完好,不要又残又破,乱打补丁;再次,着装千万别又脏又臭的令人生厌,要保持干净。最后,衣服要勤于换洗,要求卫生,衣服上不要有污渍、油迹、汗味和体味。

文明性:

穿着要显示出文明大方,符合社会的道德传统和常规做法。在正式场合,不能穿袒胸露背、暴露大腿、脚部和腋窝的服装,也不要在大庭广众之前打赤膊,更不能穿过于透明的服装,因为内衣、内裤过于透明,令人一目了然,昭然若揭,也有失检点。正式场合也不能穿过短的服装,像短裤、小背心、超短裙等千万不要穿,因为它们不仅使人行动不便,频频“走光”、“亮相”,也很失礼,使他人多有不便。最后记住的是不要穿过紧的衣服。一些紧身的服装,把自己打扮得像“性感女郎”,这种衣服是不适合正式场合穿的。

技巧性:

不同的服装,有不同的搭配和约定俗成的穿法。因此我们应该掌握一些着装的技巧,例如,穿单排扣西装上衣时,两粒纽扣的要系上面一粒,三粒纽扣的要系中间一粒或是上面两粒。女士穿裙子时,所穿丝袜的袜口应被裙子下摆遮掩,而不宜露于裙摆之外。穿西装不打领带时,内穿的衬衣应当不系领口等等。着装的技巧性,主要是要求在着装时要依照其成法而行,要学会穿法,遵守穿法。

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