售后服务客服岗位工作思路
一、客户投诉及维修
1、工程进入保修期内,客服部门接到客户要求维修电话后,客服部须先查卷,确定客户反映问题是否在保修期内,在核实无误后,立即填写维修反馈单下发给工程部,维修反馈单必须填清维修的业主姓名、电话、地址、内容及业主要求。
2、工程部接到维修任务,工程部经理首先要查卷进行再次确定,必须亲自到现场查看真实情况,鉴定是材料供应商的产品问题、公司施工造成的原因还是客户方其他原因造成的。
3、如果是材料供应商的产品问题,及时通知材料供应商,安排其服务人员在约定的时间上门服务。
4、如果是客户自身原因,向客户解释清楚,并提出协助方案,帮助客户一起解决问题。
5、如果是公司施工质量造成的原因,要确定维修项目及工程量,将维修项目及工程量同原合同预算书与增减项的《工程变更洽商单》进行核对,并采用数码相机拍照取证,确定维修项目及工程量后,认真、详实的填写《维修服务单》,须列明维修项目、工程量、每一维修项目的处理方法以及工料费用,经工程部经理核后报总经办。
6、安排施工队进行维修服务,必须在24小时内及时与客户联系,认真地予以维修。
二、维修施工队服务行为规范
1、 所有维修施工人员在进行维修施工时,必须穿着公司统一制作的工服并不得有任何破损。
2、 维修队人员须佩带本人工牌,所有工具应放在工具箱内。
3、 维修队在为客户服务的过程中所有在施工人员应言谈举此规范得体,自进入小区就应注意体现公司的形象,走路要整齐精神。
4、 进入楼道后,不许大声喧哗,敲门三声一停,按门铃一按一停。
5、 礼貌的回答客户的问话并主动出示证件,为证明身份,可以证明预约时间或电话。
6、 进入户门后,应在玄关处全部脱鞋或用鞋套。
7、 入户后应首先有礼貌的要求客户出示保修单,客户如果没有找到,那么以竣工时间为保修开始时间,计算保修截止日,若超过保修期,应有礼貌的向客户说明,需要成本维修。
8、 维修人员无论任何理由不得使用或要求客户购买维修工具或维修材料。
9、 本维修可要求客户购买维修材料
10、 请客户作好相应的遮盖保护,将客户的地板等保护好,避免污染。
11、 保修工程中,若使用客户电话、卫生间等设施应事先得到客户同意。
12、 完毕后,应将物品恢复原状和放回原位。
13、 维修完毕后,应将所有杂物、剩余材料等清理干净。
14、 向客户说明维修后的使用注意事项后再离开。离开时,不得在小区内游荡,
15、 应与来时一样,注意公司形象的离开。
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篇1:按摩师岗位劳动合同
甲方______________
乙方______________
第一条 合同期限: 自年 月 日至年 月 日
第二条 试用期:自年月日至年月日
第三条 工作内容: 乙方同意根据甲方需要担任按摩师岗位工作。
第四条 劳动条件:
1、甲方负责乙方免费吃饭,配发工作服并派专人管理,保证乙方每月休息不少于4天。
2、安排乙方执行计件工资制。
注:乙方在上、下班途中出现任何问题与甲方无关。
第五条 劳动报酬:
1、根据多劳多得原则,实行计件工资。
2、试用期内每月未做满_____个钟,保底工资_____元;
试用期满后每月未满_____个钟,保底工资_____元。
3、提成标准:
全身保健按摩一个钟提___元;
足底按摩一个钟提___元;
局部按摩一个钟提___元。
公司打折与按摩师无关。
第六条 劳动保险: 合同期内乙方符合甲方的各项要求,甲方负责给乙方上重大疾病保险,合同结束此险转给乙方个人。
第七条 劳动纪律:
1、乙方应遵守甲方制定的《公司管理制度》和《禁用手法规定》;
2、甲方有权根据工作需要调动乙方的工作岗位和班次。
第八条 劳动合同终止、续订:
1、
有下列原因之一的,甲方可以随时解除劳动合同,所造成不良后果由乙方自己承担。
在试用期内,被证明不符合录用条件的;
在按摩施术过程中,对患者造成人身伤害的;
乙方被追究刑事责任的。
2、有下列原因之一的甲方可以解除劳动合同,但应提前一个月以书面形式通知乙方。
乙方的按摩技术长期不能提高,顾客反映不满意的;
乙方长期患病,请假影响甲方正常工作的;
甲方面临破产或遇到不可抗拒的原因,不能正常营业。
3、有下列原因之一,乙方可随时解除劳动合同。
甲方采取暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动;
甲方未按劳动合同支付劳动报酬;
在试用期内。
第九条 违反劳动合同应承担的民事责任:
甲方未按劳动合同规定,随意提前解除劳动合同,应赔偿乙方一个月保底工资_____元。
乙方如未按劳动合同,随意提前解除劳动合同影响甲方的正常营业,应赔偿甲方损失_____元。
第十条 本合同期满,劳动合同即行终止,双方当事人在合同期满前三十天,向对方表示续签意向,甲乙双方协商同意,可以续订劳动合同。
第十一条 本合同一式四份。
市、区残联各执一份,甲乙双方各执一份,具有法律效力,未尽事宜双方协商解决,一方如有违反或争议,可以经过劳动仲裁委员会进行仲裁。
甲方: 乙方:
年月日 年月日
篇2:员工2024十二月岗位总结
12月份主要做了以下工作:
1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。
对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。
物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。
我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。
4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。
对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象,服务业主。
我们提出了"责任体现人品、政绩证实能力"的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。
2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。
3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。
4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。
5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素质。
针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们计划做如下工作:
1、以《物管条例》发布为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。
2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。
3、做好各种费用的收缴工作,减少公司亏损。
4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。
5、检查小区内安全用电问题。
篇3:美容师的工作计划_个人工作计划_网
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面是小编收集整理的美容师的工作计划范文,欢迎借鉴参考。
美容师的工作计划(一)
20xx年已经来到,回顾过去的一年,作为美容师,在工作上肯定有很多的感想。在这新的一年,要总结过去的经验教训,争取在新的一年做出更大的改变,在自己的领域有更大的进步。
日程安排:
1、自我检查
2、预约当日顾客
3、回访昨天的顾客
4、为当日顾客提供服务
写好工作日志:
将当日工作状况做好记录,今天邀约了多少人,来了多少,有多少人消费,分别消费了什么等。通过写工作日志,快速了解到自己的工作结果,工作日志与工作日程往往是连接在一起的。
填好工作报表:
今天个人业绩是多少,服务了多少客人,与目标达成比率是多少等,一是反映自己一天的工作结果,二是自己每天执行工作的证明。
做好工作评估:
一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估(好的与不足的)反馈,并加以改进;二是提出下一个阶段的期望(布置工作与明确要求及成长期望);三是倾听上司的想法、期望、要求、建议,并提供相关的必要的协助与支持。
回顾20xx年,不少美容师同事在这一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收获。新的一年,我作为美容院的其中一员,工作成果不仅与自己相关,也关系到美容院的生存,我相信做好上面几大方面,美容院的业绩将会越来越高,客户满意度也越来越高,美容院收益也越来越大。
美容师的工作计划(二)
人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
在未来工作中,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
(5)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
以上就是我的工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
美容师的工作计划(三)
一个优秀的美容院店长不仅要有良好的专业知识,也要有一套良好的管理方法,用心去观察,用心去与顾客交流,在201X年的工作计划中,美容院店长具体需要做好以下几点。
1、认真贯彻美容院的经营方针,同时将美容院的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强美容院的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输美容院文化,教育员工有全局意识,做事情要从美容院整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为美容院创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
美容师的工作计划(四)
在过去的20xx年,不管成绩怎么样,都将成为过去。作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。20xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住20xx的尾巴,为崭新的20xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我,在20xx年的个人工作计划。
工作方面
既然是作为美容院的一名员工,自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了20xx年度工作情况以后,我计划在工作方面做以下调整:
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生,我计划在20xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
充电学习
接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的能力都具备了,也是可以通过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了,如果你不通过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢?
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面,作为美容师,会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢?再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力,美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力,当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能够创造非常不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
美容师的工作计划(五)
时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。xx年的工作已经结束,xx年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。
所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:
1、美容知识。xx年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。xx年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。
3、美容产品。xx年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。xx年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。
美容师怎么写个人年度计划?
要点一:明确个人目标。所谓计划,简单来说就是个人的目标。在指定目标的时候,要了解美容院的目标是什么,这样才能更好的明确自己的,这一点总是容易被忽视。另外制定计划的时候,要考虑到个人的职业发展,要以学习更多知识,提升个人职业素养为目标。
要点二:计划具备挑战性。简简单单能够达到的不叫做目标,必须得具备挑战性,能够在新的一年工作得以新的进展和突破的那种。
篇4:员工月度岗位总结参照
一月以来,公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程,主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。
透过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作,我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累,每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法,构成系统资料。为我们刚参加工作的员工带给了极大方便。下面,我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作,应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。
在质量管理上,加强质量终身职责制的管理,明确职责,强化管理职责卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,确保建立精品工程。
在成本管理上,施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到工程投入量最小。加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证长周期运行。在工程进度管理上,近几年的工程由于工程期紧,任务量大,在材料设备不到货的状况下,要确保控制点施工任务按时完成,务必精心组织,合理划分施工阶段,提前做好施工技术准备,为后序施工开展创造良好的条件。
在强化安全管理上,由于全年施工作业时间长,现场施工环境复杂,立体交叉作业频繁等特点,应加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。
综上所述,是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教,做好个人工作计划,挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,早日为__事业添砖加瓦。
篇5:学校政教处岗位工作总结报告
一学期来,我们以教科研为突破口,以落实素质化教育目标为中心,以培养学生的学习能力为出发点,在校长室领导下,在学区教研处的支持下,重点地抓好常规工作。加强教研组的建设。
一、常规管理规范合理。
学校工作抓得实,常规工作才会规范化,一学期来:
1、定期检查教师的教案,督促每一位教师切实做好本职工作,并在期中、期末组织了两次全面的常规检查。
2、做好教学质量评估工作。教导处督促任课教师认真做好后进生的期中、期末试卷分析工作,并建立完备的后进生档案,以点带面,抓全校的质量的提高。
二、教研成绩突出。
本学期我校教研工作通过全校教师的努力,取得了丰硕的成果。
1、教师论文获奖市级1人次;县级以上4人次。
2、读书活动获奖。
3、评课活动英语学科学区获奖。
三、青年教师成长迅速。
一直以来,对于青年教师,我们给他们压担子,也予以他们机会如:听课——青年教师优先、严要求、在肯定其优点的同时多提不足;外出学习——青年教师优先;县教研室组织的各项观摩课让好学的青年教师参加;县外的活动,更是让青年教师参加。通过几年的努力,现我校的青年教师均函授本科或即将毕业。
四、教学质量稳步前进。
学校教育是以培养高质量的学生为目标。我校教科研工作所取得好成绩,其归宿就是为更好地质量服务。为提高学校的质量:在校长的直接领导下,我们建立了教学质量奖励制度,精心组织好校内的教研活动,经常性地开展学生竞赛,促学校质量的提高。一学期来,我校教师乐教苦教、学生爱学好学,现学校已基本消除了“落后班”,学校质量提高较快。
五、学生轻负担、全面发展。
创造性的人才观,需要我们在创新性和开拓性上下功夫,重视让学生有足够的自我支配时间发展自身的兴趣爱好,形成自己的能力和特长,就是我们所想的,也就是我们所做的。
1、组织各类比赛,丰富学生的课余生活。本学期,我们配合学校组织了达标运动会、书画比赛等形式多样的活动。这样,学生的课余生活丰富了,更又是提高了学生的素质。
2、第二课堂全面开花。各种兴趣小组管理规范,教师认真负责。取得了喜人的成绩。如剪纸兴趣小组的学生在温州市中小学生比赛中获得二等奖2人次、三等奖1人次,在瑞安、塘下学区也多次获奖;声乐兴趣小组的节目也在塘下学区获奖。
一学期来,我校的教学工作获得长足的进步,相信今后,在校长室的正确领导下,通过全校教师的共同努力,我校的教学工作一定会大踏步向前!
篇6:半年度岗位工作总结
忙碌的__年_月即将过去。回首4月来的工作,感慨颇深。这4月来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自__年_推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平。
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
__年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!__年我们的工作计划是:
1、针对__年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高入住率。
2、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
3、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
4、全力配合各部门做好房屋交付工作。
5、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
篇7:瘦身美容合同解除合同书
甲方:______________
身份证号:______________
地址:______________
电话:______________
传真:______________
邮政编码:______________
乙方:______________律师事务所
地址:______________
电话:______________
邮编:______________
鉴于甲、乙双方于年月日签订《委托代理合同》,甲方委托乙方指派律师为。现由于其他原因,甲方提出解除委托代理合同。
为此,甲、乙双方经过充分协商,达成如下协议:
一、双方一致同意解除年月日签订《委托代理合同》。
二、本协议签订生效时,乙方退还甲方缴纳的律师费元。(注:乙方实际收取律师费计人民币元)。同时,甲方退还乙方为该笔律师费出具的发票。
三、乙方办理案件所需的调查复印查档差旅及其他开支计人民币由甲方承担。
四、本协议签订生效时,乙方即终止代理关系,甲方委托的一切代理事务自行负责,与乙方无关。
五、本协议生效时,乙方应将甲方签字或盖章的授权委托书份(已交法院的份除外)返还乙方(注:乙方已经返还)。
六、乙方仍对甲方所委托事务有保密义务,该义务不因甲乙双方代理关系终止而终止。
七、双方就委托事务无争议,互不追究法律责任。双方的其他事宜自行负责,如有损失各自承担,并不争议。
八、本协议自双方签字盖章后生效。本协议一式三份,双方各执一份,主办律师持一份,具有同等法律效力。
签约时间:______________
甲方:______________
代表人:______________
乙方:______________
代表人:______________
篇8:财务会计员工岗位总结万能2024年
转眼进公司也一年了,在此期间学到了很多在学校里学不到的东西,也真正的接触到了真实的会计工作内容,使我对会计这个岗位有更深一步的认识,并更加热爱这个工作。非常值得开心的是,我碰到经验相当丰富,非常专业的同事和领导,他们的严谨细致与耐心教导,使我从对会计工作的懵懵懂懂,最后能够完成近x个月的帐务处理。虽然过程中错误百出,同时也在不断的进步。这两个多月,我努力去做各项工作,由于没有太多经验,常常未能即时完成任务,目前正在不断的提高个人工作能力。结合具体情况,我的工作总结如下:
一、工作内容
1、学习使用会计速达软件,并用此完成每月发生业务的凭证录入。
2、在财务总监的教导与出纳的协助下完成各月记账、结账和账务处理工作,及时地完成了税务申报与缴纳。
3、编制每月财务会计报表。
4、对工程领用、购买材料进行登记与核算。
5、对各类会计档案、凭证、报表,进行了分类、装订、归档。
6、其它日常事务性工作。
二、工作存在的不足
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与
收效不成比例,事倍功半的现象常发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
三、应严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作
支持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。也要做到脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑,一如既往的敬业奉献。巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
在此,我由衷地感谢公司给我这个初出茅庐、没有相关工作经验的会计专业学生一个学习的机会与发展平台。我深知会计是一项专业性相当强的工作,但日后一定会更加努力提高了自己的工作水平,绝不辜负领导对我期望。
篇9:骨科实习岗位工作总结
实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢xx医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
一、实习概况
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
二、实习时间
20xx年x月x日
三、实习地点
xx医院
四、实习内容
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
xx医院实习科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。
在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则,严格执行“三查七对”。在骨科、内科、外科、妇科、ICU、手术室、急诊,针灸门诊等各个科室里,我们都是认真细心的做好各项工作,遵守无菌原则,执行查对制度,培养着良好的工作方式,这应该算的上是第四个收获吧,虽不能说很大,却也是非常重要,不可或缺的收获。
五、实习总结
在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。总之在感谢xx医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责。
篇10:承担债务担保及清偿责任合同
根据(借款人)的申请,贵行同意向其提供外汇贷款(大写)_____________美元(或其他外币),配套人民币贷款(大写_____________)元。本保证人同意为该项贷款担保。特此开立本保证书,向贵行担保下列各项:
一、本保证书为无条件、不可撤销的保证书,担保贷款本金为元_____________整(大写_____________),和该贷款项下所发生的利息和费用。
二、本保证书保证归还借款人在__________字第__________号贷款合同项下不按期偿还的全部或部分到期贷款本息,并同意在接到贵行书面通知后十四天内代为偿还借款人所欠借款本息。如我单位不能履行上述担保责任时,接受你行委托我单位开户行从我单位账户中扣收全部贷款本息,如账户中存款不足,我单位将继续负责偿还借款人应偿付贷款本息及费用。
三、本保证书在贵行同意借款人延期还款时继续有效。
四、本保证书是一种连续担保和赔偿的保证。不受借款人接受上级单位任何指令和借款方与任何单位签订的任何协议、文件的影响,也不因借款人是否破产、无力清偿借款、丧失企业资格、更改组织章程以及关、停、并、转等各种变化而有任何改变。
五、本保证人是经上级主管部门批准成立、工商行政管理部门发给营业执照的法人,并有足够偿还借款的财产作保证,保证履行本保证书规定的义务。
六、本保证书自签发之日起生效,至还清借款人所欠的全部借款本息和费用时自动失效。
保证人:_________________(公章)法定代表:_________________(盖章)
保证人地址:_________________
保证人开户银行及账号:_________________
________年________月________日
篇11:出纳岗位个人年终工作总结怎么写_出纳工作总结_网
今年以来,我们按照集团公司总体部署,结合社区实际制定出“围绕一个中心,生产经营中心;抓好一个落实,落实党委工作责任制;突出两个“安”字,安全生产和人心安定;做好四个结合:常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路,经过半年来的工作实践,探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子,使社区党的建设迈上了一个新台阶,出纳个人工作思路总结:
一、围绕生产经营中心,集思广议谋发展
随着集团公司改革的步伐加快,首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上,结合社区改革发展进程,广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动,通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动,共征集到社区各单位论文×××篇、建议××条,使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来,为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基矗其次,不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距,根据国务院颁布的《物业管理条例》,结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议,制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等7大类149项规章制度,努力使社区的物业服务更精细化,工作更具体化,责任更清晰化,做到人人、事事、处处有标准,时时有监控,以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求,对人员进行合理分配重组,共转岗分流163人。
二、突出三个重点,全面抓好党建工作
1、建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓,一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。年初,与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》;年中,组织各支部开展自查和交流活动;年终,由社区党委组织考核,考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩,
。三是规范了党建联席会议制度,制定下发了《**社区党建联席会议章程》。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发,对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度,社区班子成员按照分工,分片承包各服务站和管理中心。同时,明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人,真正做到了一级抓一级,层层抓落实。
2、建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路,规范和完善党建工作的目标,我们先后成立了党的建设研究会,建立了理论学习网络和党风廉政建设监督网络,制定全年学习计划,设立了党风廉政建设监督员。进一步落实《党支部工作条例》,完善了各党支部的组织建设,有效整合了社区党建工作资源,党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上,我们加强了党员教育和发展工作,把党员发展工作的重心前移,强化入党积极分子的培养教育,通过大力宣传党的政治主张,做深入细致的思想政治工作,不断严格了要求入党积极分子的条件,确保新党员的质量。
3、开展活动发挥作用。物业管理的主题就是服务,党建工作是一切工作的生命线,党建工作理所当然地围绕服务作文章。我们充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,根据业务关系,在社区各党支部之间广泛开展了“文明社区六联创”(思想工作联做,共抓党员教育;社会治安联防,共创平安社区;公益事业联办,共建服务设施;社区环境联建,共创美好家园;文化活动联谊,共建精神文明;生产经营联抓,共促社区发展)活动,在社区党员中开展了“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”,“一个党员一面旗”等主题活动。目前,全社区党员带头成为“三员”,即政策宣传员、卫生清洁员和义务服务员,党员的带头示范促进了职工素质的全面提高。
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篇12:2024年美容店长年终总结
20年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了广西美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、今后努力方向
展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。
篇13:加油站岗位个人工作总结报告
XX年,我公司按照集团公司、销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革,取消了原有的1x区县公司,对整体经营管理体制进行了重组,同时也形成了零售经营管理工作的一个新生事物,即片区经理,又称me。 改革前,我担任原延庆公司办公室主任,对加油站的经营管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构,作为中年人,何去何从,今后如何发展?这是我在人生道路上遇到的一个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间,我彷徨、犹豫,甚至茶饭不思。经过冷静思考,最终我理清了思路:改革是大势所趋,对石化销售企业来说,只有深化改革才能把企业做强做大,才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地,不改革就没有出路!而作为一名共产党员,面对时代的发展要求,只有站在勇于推动改革、实践改革的前列,才能充分体现共产党员的先进性,发挥共产党员的先锋模范作用。思想通了,包袱也减轻了,于是我在去年7月底勇敢地报名参加了片区经理的竞聘,通过考核,以优异的成绩走上了新的岗位。俗话说:“有志者,事竞成”。经过近半年的认真学习和大胆实践,我已经基本胜任了现在的工作岗位,顺利地由一名机关管理人员转变为加油站的一线管理者,这其中的酸甜苦辣,现在回想起来真是别有一番滋味在心头。
在走上片区经理岗位之前,我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在表面,停留在浅层次上,只有通过不断学习,才能尽快弥补自己在加油站经营管理经验上的先天不足,才能使自己尽快地熟悉情况并进入新的角色。虽然已经有了一定的心理准备,可真正工作起来,我才知道困难远远超出我的想象。
记得刚被任命为延庆片区经理时,我召集所管理的站长开了一次见面会,会前站长们就在私下议论,“给我们选了这么一个带头人,她一天加油站的实际工作都没干过,还能领导我们,看来我们这个片区是没希望了”。开会时,一些站长就当面向我发问:“我站过往的绝大多数是柴油车,司机要求有加水服务,我们站没有设备怎么办?”、“我站商品总帐是否要重新分罐填写”… …有关销售、安全、设备、帐册的问题一个接一个,一时间听得我头都大了-——我所管理的加油站怎么会有这么多的问题,如何答复?面对站长们疑惑、不信任的眼神,我强迫自己冷静下来,先把站长的问题一个一个地记了下来,并诚恳地向大家表示:“我对加油站的工作是不太熟悉,今天你们提出的问题,请给我一个月的时间,一月内我一定会给大家一个满意的答复”。
为了掌握第一手情况,全面了解加油站的各项工作,在随后一个月的时间里,我抓紧一切可以利用的时间,白天积极配合公司做好加油站各项交接工作,利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的1加油站熟悉情况,对每个站的地理位置、站容站貌、日均出库量、人员配备、设备安全、代管户等情况一一进行了解,向站长咨询周边地区的市场竞争情况,向结帐员学习帐表册单的填写和管理。深入基层有时充满了艰辛,一次我去京西加油站了解情况,下午开车出发,由于该站位于110国道北京市与河北省交界处,经常被来往的大货车堵得水泄不通,等我到达该站并解决完问题后,辗转回到家时已是凌晨1点多钟,因山区手机信号不好,一时联系不上,急得家里人团团转。
篇14:科技公司岗位职责
1.掌握《会计法》,熟悉有关财务理论知识、会计制度和具体执行中的规章制度,不断提高业务水平。
2.负责各项收人款、业务往来g:的缴存以及曰常开支报销工作,按照公司财务制度把好资金出入审核关。
3.负责分管的出纳日记账和银行日记账,做到每日记账、核对,发现差错,及时向领导汇报,采取补救措施。
4.保管各种相关的有价证券和无价证券,现金要做到日清月结,现金库存量要符合规定。
5.及时反映财务收支管理中存在的不足和问题。
6.参与财务制度、规定的起草、综合和修改。
7.承办领导交办的其他相关工作。
篇15:美容租赁合作合同书
甲方:________________
乙方:________________
依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国产品质量法》、《建设工程质量管理条例》及其他相关法律法规的规定,经友好协商,甲、乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方租赁乙方设备事宜订立此合同,供双方遵守。
1.工程概况
1.1工程名称:________________
1.2工程地点:________________
1.3结构形式:________________
1.4建筑面积:________________
2.设备情况
设备名称:________________
设备管理编号:________________
生产单位:________________
规格型号:________________
产权单位:________________
总高度:________________
主要技术参数:________________
3.租赁期限、费用计取标准及结算
3.1租赁期限
3.1.1预计租赁期限为______个月(暂定自______年______月______日起至______年______月______日止)。
3.1.2起租时间:________________乙方应按甲方要求的时间将租赁设备运送进场,设备安装完毕经建委指定的检测机构验收合格后,乙方组织各相关方对设备及机组人员手续进行验收,验收合格且达到使用要求后甲方给乙方开具启用通知。按启用通知的启用时间开始计算租赁费用。
3.1.3停租时间:________________根据具体施工情况,甲方提前______________日通知乙方退场______日期,乙方按要求退场,从甲方通知退场的______日期起,设备停止计算租金。
3.2租赁费用及计取标准
3.2.1租赁费用:
3.2.2计取标准
3.2.2.1租赁费为全部设备使用费用(每______日_____小时),包括但不限于机组人员的奖金、工资、津贴,各类保险(设备、人员等),设备保养维修费等;进出场费中包含顶升、锚固等费用;甲、乙双方确认,租赁费用及进出场费为甲方履行本合同所需支付的全部费用。
3.2.2.2工程施工过程中,如遇到重大事故停工、政府政策停工、不可抗力等情形造成的停工,停工期间均暂停计算租金。
3.2.2.3春节停工:
3.2.2.4因甲方原因造成连续停机的,停机时间在______日(含)之内,甲方照常支付租金,停机时间超过______日的,甲、乙双方协商解决。
3.3结算及付款
3.3.1每月______日前由乙方人员根据租赁设备的数量、单价、台班,出具《设备______月台班表》,经由甲、乙双方签字确认后各留存一份。非经甲方授权人员签字的《设备______月台班表》对甲方不发生效力。
本合同项下的甲方授权签字人员:________________;乙方授权签字人员:________________
3.3.2甲、乙双方于机械设备停用后办理最终结算,共同签定《机械租赁结算单》(见附件),该结算数额为机械设备租赁的最终结算数额。
3.3.3本合同的租金及进出场费的支付方式:________________
3.3.4乙方违反合同的行为,甲方有权自合同价款中直接扣除乙方依据本合同的约定应当赔偿甲方的损失或应当支付的违约金,但对扣除情况应作出书面说明。
3.3.6乙方应于甲方支付合同价款的同时,向甲方开具等额有效之发票,否则甲方有权拒绝支付合同价款。
4.甲、乙双方的工作
4.1甲方工作
4.1.1设备进场前如实向乙方提供现场情况;提供进出场道路畅通和设备安装、拆卸等所须的现场条件(如电源配备、现场照明);提供设备、配件放置场地(乙方自行对设备及配件进行照管及维护)。
4.1.2甲方有权对乙方编制的全部涉及设备拆立和使用的有关服务、技术、方案与安全预案进行检查,但甲方对乙方上述文件提出的修改意见、建议以及确认并不减轻或免除乙方在本合同项下应承担的责任。
4.1.3甲方按乙方提供的图纸制作砼基础,电源接至塔基附近,乙方协助甲方完成塔基的处理。
4.1.4甲方根据施工进度提前天内通知乙方安排设备的顶升、锚固等工作。甲方根据乙方提供的数据和要求,做好预留孔X和作业平台的搭设等准备工作。
4.1.5多台设备作业时,甲方制定多塔作业方案和安全措施,并向信号工和机组人员进行交底。
4.2乙方工作
4.2.1乙方在签订合同前提供营业执照、企业租赁资质证明、设备权属证明、质量合格证明、有关部门颁发的租赁编号及安检局检验合格证、机组人员操作证以及建委和特种设备检测中心的各种有效证件等相关文件复印件,加盖乙方公章报甲方留存。
4.2.2设备进场前,乙方根据现场要求,与甲方签订消防、安全、用电等安全管理协议。
4.2.3乙方组织各方做好大型机械设备的安全技术交底工作,相关责任人签字。在安装作业前,甲方有权对乙方参与大型机械设备拆装人员的资格进行现场核实
4.2.4乙方负责机械设备的运输、安装与拆卸。
4.2.5乙方还应向甲方提供如下主要内容以供备案:________________实施依据、设备技术参数、安装方案、拆除方案、安全要求、群塔作业要求等内容。乙方在合同履行过程中严格按照向甲方备案的内容进行安装、升顶及拆除等相关工作。
4.2.6乙方应在从事拆装工作________个工作______日前,将有关资料报送工程所在地的建委履行告知义务。乙方保证其提供的有关资料能够在当地建委进行使用登记备案,否则由此产生的一切责任及损失由乙方承担。
4.2.7乙方应向甲方提供准确的基础制作图纸和技术要求,并指派专业人员提供技术支持,协助甲方做好预埋工作。砼底座以上部分由乙方自行完成。
4.2.8机械设备安装完毕后,乙方应当按照技术规范及说明书的有关要求对机械设备进行检验和调试,自检合格后,负责办理建委和质检监督部门的验收工作,经建委和质检监督部门验收合格后,向总包、甲方、监理及其他施工方进行安全使用说明,______日内办理完各方验收手续并签字。
4.2.9乙方提供设备附墙与主体连接所需的墙体内所有埋件或拉接件,确保附着连接件的质量,费用由乙方承担。配合埋件的预埋(或打孔)、拉接锚固工作。
4.2.10乙方负责对操作人员操作过程进行书面交底,并提交给甲方安全部门备案,并定期对操作人员的职业技能、安全意识等进行必要的教育检查。
5.设备的维修、保养
5.1乙方必须派遣公司技术、安全人员及机组人员,按国家及工程所在地政府有关规定对运行设备及附件进行______日常检查和______月检,相关责任人员签字、盖章后存档并报送甲方备案,确保设备处于良好的运行状态。
5.2机组人员应认真执行交接班制度,及时发现安全隐患,检查记录相关责任人员签字、盖章后存档并报送甲方备案。
5.3乙方承担租赁设备______日常检查、维修、保养的义务,每天至少全面检修一次,租赁期间的一切检查、维修、保养费用(包括零配件)均由乙方承担,______日常检查、维修、保养工作不能影响甲方施工,否则乙方承担因此给甲方造成的一切经济损失”。
5.4乙方应在接到报修电话______小时之内,派专业维修人员到达现场。乙方因租赁设备故障维修保养而累计停机时间每月不超过____小时。超过______小时且影响甲方正常使用的,则超过________时以内扣减一天租赁费,每超过______小时(含),扣减两天租赁费。
6.对乙方配备机组人员的要求
6.1乙方须保证每台设备配备名机组人员,其中包括机长一人,机长要求有______年以上操作工龄,机组人员不得随意更换,如需更换必须经甲方书面同意。
6.2________方配备的________、________、________,遵守操作规程和有关规定。明确指挥方式(对讲机或旗语),使用对讲机指挥人员须说普通话,按照操作规程负责租赁设备的指挥工作。
6.3操作人员必须持有建委规定相关上岗证件及资质证明,并符合劳动用工规定,技术等级达到行业管理要求,严格执行安全操作规程及有关规定。
6.4对不遵守甲方工地管理制度、不服从甲方管理、刁难甲方施工人员及在工地出现偷盗、打架等治安事件的乙方人员,甲方有权根据工地管理制度进行处罚(有权直接从应付乙方的合同价款中直接扣除),且甲方有权要求退换相关人员,乙方在接到甲方通知后小时内应以退换,被退换人员不得从事与本合同约定工程有关的任何工作。
6.5对现场临时发生不属于结构施工的零星吊装工作(机械设备的迁移、装修吊装、设备安装吊装等),司机须配合工作。
6.6机组人员与乙方存在雇佣关系,机组人员及租赁设备的全部保险费用由乙方承担。
7.违约责任
7.1乙方未在约定的时间内安装完毕租赁设备、租赁设备在交付后______________日内未达到验收合格标准的、因设备故障在______________日内不能修复并投入使用、未按照本合同约定的时间及时将租赁设备拆除出场的,每延期一______日,向甲方支付合同价款总额的1_______%作为违约金。若违约金不足以弥补甲方损失,则甲方有权向乙方追偿。
7.2凡因乙方原因(包括但不限于配备的机组人员原因、乙方委托的第三方安装拆卸单位原因、安装拆卸过程中的安全及质量瑕疵、机械故障、机械设备本身缺陷、机械设备存在安全隐患及机械要害部位检查不到、未尽到维修保养义务等)导致发生责任事故或给甲方、第三方造成人身和财产损失的,乙方必须承担全部责任。
7.3租赁期间,因第三人主张权利,致使甲方不能对租赁物正常使用的,甲方有权不支付租金,同时乙方向甲方支付合同价款总额的_______________%作为违约金,若违约金不足以弥补甲方损失,则甲方有权向乙方追偿。
7.4因乙方人员违反各项相关管理规定造成甲方受到政府部门、业主书面或口头警告处分的,每次向甲方支付合同价款总额的_______________%作为违约金。
7.5未经甲方事先书面同意,乙方擅自将本合同项下的权利或义务的部分或全部转让给任何第三方的,应向甲方支付合同价款总额的_______________%作为违约金,并赔偿因此给甲方造成的全部损失。
7.6乙方承担因违反本合同约定给甲方造成的一切损失,包括但不限于第三方向甲方主张的违约责任、甲方向第三方承担的赔偿责任、甲方需要额外支付的人工费。
7.7甲方应当严格履行合同的付款义务,在甲方资金不畅不能及时付款的,乙方同意给予甲方十个______月的宽展期,甲方未按本合同的约定支付合同价款,构成违约的,支付违约金的数额累计不能超过未付合同价款数额的________。
8.不可抗力
8.1因受不可抗力或政府行为影响而不能履行或不能完全履行本合同的一方可以部分或全部免除其责任。
8.2“不可抗力”是指本合同签订后发生的、受影响一方无法预见、无法避免并无法克服的客观情况。此等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、台风、地震及其它自然灾害、罢工、骚动、暴乱及战争(不论宣战与否)。
8.3任何一方由于不可抗力或政府行为不能履行或不能全部履行本合同时,应及时向对方通知该不可抗力和不能履行或不能完全履行的理由,并应于不能履行的事由消除之______日起______日内提供有关证明机关的证明文件,并由此可部分或全部免予承担责任。发生不可抗力或受到政府行为影响的一方应于不能履行的事由消除之______日起15______日内继续履行本合同约定的义务,除非双方认为继续履行已无实际意义,并就此达成书面的变更协议或解除本合同的协议。
9.合同通知送达和变更、解除条款
9.1任何一方如果迁址或者变更电话,应至迟于发生该等变化三个工作______日前书面通知对方,以保证合同顺利履行和文件的准确递送。否则,合同另一方按照本合同规定的方式及地址发出的通知视为有效送达。
9.2直接送达的,对方签收之______日视为送达;通过传真方式送达的,在发出传真时视为送达;以邮寄方式送达的,挂号寄出或者投邮次______日视为送达。
9.3送达:________________甲方地址及邮编:________________,接收人:________________,联系电话:________________。乙方地址及邮编:________________,接收人:________________,联系电话:________________。
9.4乙方有下列情形之一的,甲方有权随时不承担任何责任的单方解除本合同:________________
9.4.1乙方违反本合同第7.1款约定的,延误时间超过______日以上的;
9.4.2乙方不具备相应的租赁经营资质或在租赁期限内丧失相应的租赁经营资质的;
9.4.3未经甲方事先书面同意,乙方擅自将本合同项下的权利或义务的部分或全部转让给任何第三方的。
9.5任何一方依照本合同约定单方解除本合同的,并不影响该方依据本合同的相关约定要求对方承担违约责任。
10.合同生效及其他
10.1甲、乙双方之间包括本合同在内的合同、补充合同、合同附件、确认书、结算书、往来函等任何与本合同相关的文件必须加盖甲方公章并持授权委托书(需加盖单位公章)的代表人签字方可有效。
10.2任何无书面授权委托书(须加盖单位公章)的个人签订的任何与本合同有关的文件,非甲方的意思表示,对甲方不产生任何法律约束力,由此产生的任何经济及法律问题与甲方无关,相关责任由乙方自负,乙方无权就此向甲方主张任何权利。
10.3本合同签订地点:__________________。
10.4本合同自双方签字、盖章后生效。本合同一式份,乙方持份,甲方持份,具有同等法律效力。
10.5对本合同未尽事宜的进一步约定及对本合同条款的任何修改,均须由甲、乙双方协商一致并签署书面补充协议方为有效。本合同的附件及补充协议为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
10.6合同履行过程中甲乙双方签订的一切技术要求、安全协议书、现场管理规定等均作为合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
11.纠纷解决方式
甲乙双方在合同履行中如发生纠纷,应当及时友好协商解决,协商不成时,双方均可向合同签订地有管辖权的人民法院起诉。本合同关于管辖的约定不因合同无效、撤销及解除或本合同权利义务的转让而改变。
12.补充条款
12.1经甲、乙双方协商,双方均同意对本合同如下条款不予执行:________________
12.2经甲、乙双方协商,双方均同意对本合同补充如下内容:________________
甲方:________________
乙方:________________
______年______月______日
篇16:部门经理岗位年终工作总结报告
转眼20__年已经过了一大半了,根据自身的实际情况,我对自己20__年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
20__年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1. 自我学习力不够,总是需要鞭策
2. 工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3. 对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施
五、解决方法
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划
2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对20__年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
篇17:加油站岗位个人工作总结报告
时光匆匆,回首过去。我以在这个公司工作一年了。内心不禁感慨万千。时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。
刚进入___的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
在我加入___第二个月的时候,我当上了___,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,
在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让社会认可。回顾过去,展望未来。我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。
篇18:美容美体会所员工合同书
甲方:_________________
公民身份号码:_________________
住所地:_________________
邮箱:_________________
QQ/
手机:_________________
乙方:_________________
公民身份号码:_________________
住所地:_________________
邮箱:_________________
QQ/
手机:_________________
经甲乙双方友好协商、达成以下合伙协议:_________________
第一条合伙项目名称及主要经营地。
(一)合伙项目名称:________________。(由甲乙双方共同商定,向工商部门申请。)。合伙性质为:_____________。(有限合伙/普通合伙)
(二)经营地:_____________。
第二条合伙经营项目和范围。
美容(具体以工商部门核准的经营范围为准)
第三条合伙期限。
自________________年__________月__________日起,至________________年__________月__________日止,共___________年。如果需要延长期限的,在期满前_______________个月办理相关手续。
第四条出资金额、方式、期限。
(一)甲方出资人民币_____________元(包括甲方已出资经营门面房半年租金_____________元),大写_____________万元,占总投资额的_____________%;乙方出资人民币_____________元,大写_____________万元,占总投资额的_____________%。
(二)双方以现金方式出资,于________________年__________月__________日以前交齐。
(三)本合伙出资共计人民币_____________元,大写_____________万元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产,不得随意请求分割。合伙终止后,各合伙人的出资仍为个人所有,届时予以返还。
第五条盈余分配与债务承担。
合伙各方共同经营、共同劳动,共担风险,共负盈亏。
(一)甲方为美容院日常经营和管理者,每月工资暂定________________元(后期具体工资随经营和管理的变化而定)。
(二)乙方负责美容院财务工作,且配合甲方工作。现因乙方仍有正常工作,在退休前不享有工资待遇;在退休后,共同参与日常经营和管理,可以享有同甲方相同的工资待遇。
(三)盈余分配:_________________每月核算盈余,利润按出资比例分配。
(四)债务承担:_________________合伙债务先以合伙财产偿还,合伙财产不足清偿时,以出资比例为依据,按比例承担。
第六条入伙、退伙、出资的转让。
(一)入伙。
他人可以入伙,但须经甲乙双方共同同意,并办理出资手续和定力补充协议,补充协议与本协议有同等效力。
(二)退伙。
1、需正当理由方可退伙。
2、退伙需提前30天通知对方,并经对方同意。
3、未经双方同意而自行退伙给对方造成损失的,应当承担赔偿责任。
(三)出资的转让。
允许合伙人转让其在合伙中的全部或部分财产份额。在同等条件下,合伙人有优先受让权。如向合伙人以外的第三人转让,第三人应按入伙对待,否则以退伙对待转让人。合伙人以外的第三人受让合伙企业财产份额的,经修改合伙协议即成为合伙企业的合伙人。
第七条合伙负责人及合伙事务执行。
合伙协议约定或全体合伙人决定,甲方为合伙负责人,其权限为:_________________
1、对外开展业务,订立合同。
2、对合伙事业进行日常管理。
3、出售合伙的产品(服务、货物等)、购进常用货物。
4、支付合伙债务。
第八条合伙人的权利和义务。
(一)合伙人的权利:_________________
1、合伙事务的经营权、决定权和监督权,合伙的经营活动由合伙人共同决定,无论出资多少,每个人都有表决权。
2、合伙人享有合伙利益的分配权;合伙利益按投资占比分配。
3、合伙人分配合伙利益应以出资额比例或者按合同的约定进行,合伙经营积累的财产归合伙人共有。
4、合伙人有退伙的权利。
(二)合伙人的义务:_________________
1、按照合伙协议的约定维护合伙财产的统一。
2、分担合伙的经营损失的债务。
3、为合伙债务承担连带责任。
第九条禁止行为。
(一)未经全体合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动;如其业务获得利益归合伙,造成的损失按实际损失进行赔偿。
(二)禁止合伙人参与经营与本合伙竞争的业务。
(三)除合伙协议另有约定或者经全体合伙人同意外,合伙人不得同本合伙进行交易。
(四)合伙人不得从事损害本合伙企业利益的活动。
(五)合伙人不得泄露合伙项目的商业信息和商业秘密,造成损失的应承担相应的赔偿,后果严重则追究其法律责任。
第十条合伙营业的继续。
在退伙的情况下,其余合伙人有权继续以原企业名称继续经营原企业业务,也可以选择、吸收新的合伙人入伙经营。
第十一条合伙的终止和清算。
(一)合伙因下列情形解散:_________________
1、合伙期限届满。
2、全体合伙人同意终止合伙关系。
3、合伙事务完成或不能完成。
4、被依法撤销。
5、出现法律、行政法规规定的合伙企业解散的其他原因。
(二)合伙的清算:_________________
1、合伙解散后应当进行清算,并通知债权人。
2、清算人由全体合伙人担任,自合伙企业解散后15日内指定合伙人或委托第三人,担任清算人。15日内未确定清算人的,合伙人或者其他利害关系人可以申请人民法院指定清算人。
3、合伙财产在支付清算费用后,按下列顺序清偿:_________________合伙所欠招用的职工工资和劳动保险费用;合伙所欠税款;合伙的债务;返还合伙人的出资。
4、清偿后如有剩余,则按本协议第五条第一款的办法进行分配。
5、清算时合伙有亏损,合伙财产不足清偿的部分,依本协议第五条第二款的办法办理。各合伙人应承担无限连带清偿责任,合伙人由于承担连带责任,所清偿数额超过其应当承担的数额时,有权向其他合伙人追偿。
第十二条违约责任。
(一)合伙人未按期缴纳或未缴足出资的,应当赔偿由此给其他合伙人造成的损失;如果逾期仍未缴足出资,按退伙处理。
(二)合伙人未经其他合伙人一致同意而转让其财产份额的,如果他合伙人不愿接纳受让人为新的合伙人,可按退伙处理,转让人应赔偿其他合伙人因此而造成的损失。
(三)合伙人私自以其在合伙企业中的财产份额出质的,其行为无效,或者作为退伙处理;由此给其他合伙人造成损失的,承担赔偿责任。
(四)合伙人严重违反本协议、或因重大过失或违反《合伙企业法》而导致合伙企业解散的,应当对其他合伙人承担赔偿责任。
(五)合伙人违反第九条规定,应按合伙实际损失赔偿,劝阻不听者可由其他全体合伙人决定除名退伙。
第十三条合同争议解决方式。
凡因本协议或与本协议有关的一切争议,合伙人之间共同协商,如协商不成,提交法院裁决。
第十四条其他。
(一)经协商一致,合伙人可以修改本协议或对未尽事宜进行补充;补充、修改内容与本协议相冲突的,以补充、修改后的内容为准。
(二)入伙合同是本协议的组成部分。
(三)本合同一式两份,合伙人各执一份。
(四)因应酬产生的相关费用计入成本。
(五)本合同经全体合伙人签名、盖章后生效。
(以下无正文)
甲方:_________________(签字并按手印)乙方:_________________(签字并按手印)
________________年___________月___________日________________年___________月___________日
篇19:岗位工种劳动合同书
甲方:
乙方:
根据《劳动法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同年月日生效,年月日终止。
第二条乙方担任岗位(工种)工作。乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病,应及时向甲方报告,并即时脱离工作位。甲乙双方对乙方岗位(工种)的其他约定。
第三条甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全卫生,食品安全卫生,服规范,职业道德,职业技能,甲方规章制度方面的培训。
第四条甲方加强安全生产管理,建立,健全安全生产责任制度,完善安全生产经营条件;健全内部服务和食品质量管理制度,严格实施岗位质量规范,质量责任以及相应的考核办法。乙方严格遵守甲方的各项规章制度,防止服务质量事故。乙方违反服务规范,劳动纪律及甲方规章制度,出现服务质量事故,甲方可以根据规章制度的规定进行处理。
第五条甲方采用以下形式向乙方支付工资:月工资,甲方每月日前向乙方支付工资。
第六条乙方每日工作时间不超过8小时,平均每周工作时间不超过40小时。甲方由于生产经营需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时。
第七条乙方违反服务规范,质量管理规定及操作规程等规章制度,应按甲方相应规定承担责任。
第八条乙方有下列情形之一,甲方可随时解除本合同:
(一)在合同期间被证明不符合录用条件的;
(二)有偷拿财物,,吸毒,打架斗殴行为的;
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(四)严重违反劳动纪律和甲方规章制度,符合甲方解除劳动合同条件的;
(五)严重违反服务规范,损害消费者合法权益的;
(六)私自向顾客出售违反法律法规禁止的食品饮料的;
(七)违反法律法规规定,被处罚拘留或劳动教养的;
(八)被依法追究刑事责任的。
第九条乙方解除本合同,应当提前30日以书面形式通知甲方。乙方擅自离职,应当承担对甲方造成的经济损失。
第十条乙方在履行劳动合同期间,因个人失职给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任。
第十一条本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有法律效力。
甲方:
乙方:
签订日期:年月日
篇20:工程采购员岗位职责
岗位名称:采购员
直接上级:采购经理
负责对象:物资的采购、供应
工作目标:要求将公司的生产所需的保质、保量安全及时的满足
一、严格贯彻执行各项物资政策及有关材料管理规定,虚心接受上级主管部门的监督检查,出现问题及时整改。
二、在项目经理领导下负责工程材料采购工作。
三、掌握本工程材料总计划用量及施工进度计划,并编制相应的详细的材料供应计划。
四、根据材料供应计划进行市场询价,货比三家,然后向项目部汇报,确定材料供货商及材料采购价格。
五、熟悉工程施工进度,了解材料市场供应及价格情况,按计划进行采购,并满足质量要求及施工进度要求。
六、掌握材料的性能、质量要求,按检验批提供合格证或质量保证书提供给资料员(或施工员)。
杜绝无材料合格证或质量保证书的材料进场。
七、按照规定要求,凡需要进行复检的材料,必须按检验批进行复检试验,复检试验报告及时提供给资料员。
八、及时掌握材料的市场价格信息以及供货单位的情况,收集整理第一手资料。
九、掌握材料的库存情况及时调整材料供应计划。
十、对购进不符合要求的材料,杜绝使用在工程中,要会同有关单位和人员协商处理解决。
十一、掌握材料市场实际供应价格及投标预算报价,如材料供应价格≥投标预算报价时,其价格需及时反馈信息给工程项目部,办理有关报批手续后方可进货。
十二、及时掌握现场的工程变更情况及时调整供料计划。
十三、做好材料采购、供应月报表。按材料管理规定及时把报表提供给财务(材料)会计。
十四、监督材料的使用情况,对材料浪费、损坏情况应及时制止,并对有关人员提出处罚。
十五、当材料员兼司机时,负责车辆的日常维护保养。确保车辆内外洁净。