客服助理岗位职责说明书(推荐20篇)

信贷客户经理的岗位职责说明

作为信贷客户经理需要了解工作岗位职责，那么大家知道信贷客户经理的岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“信贷客户经理的岗位职责”，供您参考。

信贷客户经理的岗位职责是什么

1、负责宣传、销售我行公司业务产品，进行客户调研，寻找开发潜在客户，对公司业务产品进行营销。

2、协助做好逾期贷款本息的催收等工作，控制贷款风险。

3、受理公司类客户授信申请，对客户基本条件进行初步审核。

4、对贴合基本条件的公司类客户授信申请，开展贷前调查、分析，独立完成授信调查报告，并对报告资料的真实性负责。

5、负责客户的日常管理，及时了解并反馈客户需求，带给相关产品介绍和金融服务，协助办理相关业务，满足客户需求，保证业务手续的完整性和真实性。

6、开展贷后管理工作，对客户进行不定期查访、授信业务用途监控和定期监控，完成查访报告和监控报告，采取必要措施防范、控制和化解业务风险。

7、配合风险经理对不良资产进行初期管理;根据规定配合不良资产的移交，协助清收。

8、维护与现有客户之间的良好关系，建立客户档案，实施跟踪，定期联络并推荐新产品，提高客户对我行的忠诚度和贡献度。

9、承担并完成规定指标以上的存款、贷款、结算、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。

信贷客户经理的岗位职责范文

岗位职责：

1、通过网络、行业合作、户外展业等方式拓展客户渠道

2、评估客户贷款资质、安排客户放款方案

3、拓展行业合作资源。

任职要求：

1、喜欢销售工作、愿意挑战高薪工作!

2、有良好的语言表达沟通能力和客户维护能力;

3、行事认真、细心、耐心，有相关客户资源有限考虑;

4、注重效率、能适应高强度快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作能力;

5、有较强的市场开拓、客户沟通技巧和敏锐观察力。

信贷客户经理的岗位职责

岗位职责：

1、负责开发需要资金周转的客户;

2、了解客户贷款需求，为客户解决资金问题;

3、帮助客户办理贷款;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、管理维护客户关系，制定与客户的长期战略合作计划。

任职要求：

1、大专以上学历，市场营销等相关专业;

2、拥有1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

4、具有较强的沟通能力和亲和力;

5、有责任心，能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神，善于挑战。

财务总监岗位职责

首席财务官——cfo(chief finance officer)是企业治理结构发展到一个新阶段的必然产物。没有首席财务官的治理结构不是现代意义上完善的治理结构。从这一层面上看，中国构造治理结构也应设立cfo之类的职位。烽火猎头的相关专家认为在创业型企业，由于财务数据的关键性，敏感性和极度不对称性，cfo是绝对的二号人物。而且，大多数创业公司都是奔上市去的，上市是cfo全权负责的，所以cfo抛头露面的机会，对公司长远发展的了解，和对公司整体战略的把握，都要远超其他c级人物。再者，很多时候cfo是董事会直接委派的，有间接地监督ceo和管理团队的职责，所以cfo地位绝对超然。

当然，从本质上讲，cfo在现代治理结构中的真正含义，不是其名称的改变、官位的授予，而是其职责权限的取得，在管理中作用的真正发挥。所以，如果仅仅改变称谓，而不调整职责、赋予权限，即使设立了cfo岗位，也不能说中国企业治理结构的完善在财务管理制度建设方面的任务已经完成。

新时代首席财务官也叫财务总监cfo，意指首席财政官或财务总监，是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一。随着经济发展和全球化的深入，传统的财务管理知识已远远不能适应现代企业的需要。一名现代意义上的cfo，必须突破传统财务视野、从战略高度把握财务管理、公司治理、资本运营等方面的知识及其运作手段;必须大量接触国内外前沿性的财务管理知识和信息;真正具备全球战略眼光、深入了解相关国际规则。

岗位描述：

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;

2、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析;

3、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况;

4、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序，以满足控制风险的要求;

5、分析并改进现有流程，不断提高资金的利用率和工作效率。

任职资格：

1、会计或金融专业本科以上学历，有注册会计师资格者优先;

2、5年以上财务管理工作经验，或3年以上相近管理职位经验;

3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;

4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件;

5、出色的财务分析、融资和资金管理能力;

6、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。

1、及时了解各部门完成公司下达的计划任务,向上级领导汇报,做到“上情下达、下情上报”。

2、负责督促、检查各部门会议决定执行情况。

3、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设,不断提高员工的思想觉悟和业务水平。

4、汇总、审核各部门的考勤情况,定期制作员工薪酬表。

5、向行政主管报告管理体系运行情况，为评审和管理体系改进提供参考、依据。

6、负责审核、办理员工请假、销假手续。

7、负责统筹管理公司的后勤、采购及食堂管理工作。

8、负责或协助组织、策划公司的有关活动。

9、负责控制公司各项行政费用的开支。

10、负责提供相关资料及数据,配合财务的成本核算。

11、完成上级安排的其他工作

董事长助理工作岗位职责范文

董事长助理是公司的高级管理人员，一般相当于副总经理级别。那么董事长助理有什么岗位职责呢?下面是由第一范文网小编为你带来的“董事长助理工作岗位职责”。

董事长助理工作岗位职责有哪些

1.协助董事长对公司运作及各职能部门进行管理，协调各部门关系;

2.协助董事长处理对外联络及外部公共关系维护;

3.负责及时传达董事长的各项指示安排，起草董事长交办的信函、演讲稿、报告等各类文件;

4.负责会议决定事项的跟进、督促并确认进展情况，随时向董事长汇报各项工作进度;

5.负责安排董事长各项会议，负责会议内容的记录与整理;

6.协助董事长调查研究、了解公司经营管理状况并提出意见或建议，供董事长决策;

7.负责董事长的日程安排;

董事长助理工作岗位职责是什么

一、收集各种相关信息、数据、情报，为董事长决策提供参考、建议;

二、协助董事长开展各项工作，处理日常事务;

三、在授权范围内协助董事长进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作;

四、协助董事长对投资、营运、资本运作、财经审核等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况;

五、检查、督促董事长布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况;

六、在董事长授权范围内与新闻媒体进行沟通联络;

七、负责董事长有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责董事长文件的督办、处理与反馈;

八、协助董事长做好工作日程安排;

九、完成董事长授权与交办的其他工作任务。

董事长助理工作岗位职责说明

1、协助执行董事长实施公司发展战略、年度经营计划，并跟进工作目标的分解与执行;

2、负责执行董事长交办的事项，传达上级领导命令，督促落实、跟踪反馈工作;

3、协助执行董事长对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行;

4、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等，处理重大突发事件;

5、配合执行董事长处理对外交流事务，及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;

6、完成执行董事长交办的其他工作任务。

董事长助理工作岗位职责

1、参与董事长日常工作行程安排计划拟定和协调内部和外部的工作事宜;

2、配合董事长参加商务谈判或相关商务活动，并进行只要事项记录、跟踪及关系维护;

3、负责衔接董事长内外工作接待、出差事务、做好企业公关;

4、负责传达董事长工作要求，起草信函、报告等各类文件并归档管理;

5、负责董事长办公室各类文书、信函、电话、传真、邮件的处理工作;

6、协助董事长对重要业务资料进行档案管理;

7、根据董事长要求，跟踪决议事项的推进;

8、完成董事长交办的其他工作。

证券客户经理工作岗位职责说明

在应聘证券客户经理前需了解该工作的岗位职责，那么大家知道证券客户经理工作岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“证券客户经理工作岗位职责”，供您参考。

证券客户经理工作岗位职责范文

岗位职责：

(1) 负责客户的开发，营销渠道的维护;

(2) 组织并参与各种营销活动;

(3) 指导并协助客户办理开户等手续，做好已有客户的维护工作;

(4) 主动向客户推广公司的理财产品和服务，做好金融产品销售工作。

岗位要求：

(1)国家教育部认可的大专(含大专)以上学历、年龄20-40周岁;

(2)对客户开发、服务具有深刻理解;

(3)热爱金融事业，能很快接受新事物，具有良好的沟通、协调、分析能力，善于与他人合作;

(4)为人正直、诚信、精神面貌佳，有挑战的决心;

(5)具有证券从业资格者优先，具有银行、证券、期货、基金投资经验者优先;

(6)有客户资源者优先。

证券客户经理工作岗位职责说明

岗位职责：

1. 开发、维护高净值的个人客户，开展各类经纪及产品业务;

2. 持续跟进与服务客户，了解高端客户个性化投资需求，参与定制高端客户资产配置方案;

3. 可自行开展渠道开发，业绩突出者可晋升区域总监储备干部。

任职要求：

1. 18至35周岁，有客户资源、面试表现优秀者可适当放宽年龄要求;

2. 大专(含)及以上学历，金融、经济、数学、统计、财务、市场营销等专业，面试表现优秀者可适当放宽学历要求;

3. 具备良好的沟通及表达能力、出色的学习能力，能以服务客户为本，具备一定的抗压能力，渴望高薪;

4. 具有较强的团队意识，能够按时、高质量地完成团队分配的工作;

5. 具有一定的客户资源和渠道资源者优先录用;

6. 具备银行、信托、证券、基金管理公司、保险等金融行业内相关工作或实习经验者优先录用;

7. 具备证券从业资格者优先录用;无证券从业资格，经面试合格后先获得从业资格后录用。

证券客户经理工作岗位职责

岗位职责：

1、在公司授权范围内做好客户拓展、客户服务、业务宣传、渠道开发等工作，规范完成公司下达的业务指标;

2、做好客户的基础服务和维护工作，整理分析客户需求并向中后台部门传递;

3、向客户推介公司发行或代销的各类金融产品;

4、维护所在渠道的银证协作关系，确保取得良好的品牌宣传，树立卓越的市场形象;

5、有针对性地开发当地市场，为培植新的业务和投资者提供系统支持及有效的措施，使之真正地成为经纪业务的营销平台;

6、配合公司及营业部做好品牌宣传、产品宣传及组织各种营销活动;

任职要求：

1、通过证券从业考试;(注：从事证券行业，必须持证上岗)

2、大专及以上学历;

3、品行端正、思维敏捷、踏实负责、具有饱满的工作热情;

5、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神。

6、有投资顾问资格及保险、证券等工作经验者优先;

薪酬构成：

基本薪酬+开户奖励+佣金提成+理财产品销售奖励+专项活动奖励+月度有效户及资产竞赛奖励。

公司福利：五险一金(转正员工)。

1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进 销售，促成订单;

2.端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评价;

3.独立处理日常简单的售前问题;

4.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪;

5.回复客户问题，尽可能根据实际使用适当的表情，营造和谐融洽的购物气氛;

6.准确无误回复客户问题，切忌答非所问，不断引导客户购买，快速促成成交;

7.打字速度不得低于80字/分;

8.优先回复购买商品买家，对于犹豫且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或给予小恩小惠以促进成交;

9.成交后有时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作;

10.未及时回复或未成交顾客，主动与买家交流，争取再次营销机会，对于不在线买家，技巧性留言促成第2次营销;

11.合理运用旺旺表情，有的时候一个表情可以抵拒一句话，了解顾客需求，问出顾客需求点，有针对性的进行营销介绍，投其所好，不要与顾客纠缠一个问题，不要过多解释，让顾客不饶人，学会引导，售前过程中不得过多牵扯售后问题;

12.如果遇到发货物品被安检部门没收的这样子情况，应该首先跟快递公司协商，并确认责任人让快递公司赔偿损失。然后再跟客户联系，协商事情的处理方法(退款、换货、赠礼品);

13.耐心回答客户的问题。

职责：

1.、学习并会用各类招聘渠道，高效完成招聘任务;

2、能开拓更多渠道，挖掘接触更多的候选人;

3、根据公司用人部门的发展目标，及时供给人员，帮助并提供用人部门问题及给到解决方案，确保目标及时完成;

4、积极沟通及跟进维护外部候选人及内部需求方，并为双方提供可行性指导及建议;

5、规范面试流程，匹配招聘需求，提升求职者面试对接体验

任职要求 ：

1. 全日制211及以上学历;

2. 须具备非常强的学习能力和认知能力;

3. 善于沟通，责任心强且具有很强的团队合作意识;

4. 具有基础的Office软件操作能力;尤其是Excel和Outlook的应用技能;

5. 具有较强的抗压能力和坚定的意志力;

6. 认同企业文化具有相同的价值观。

岗位职责：

1.负责与合作伙伴进行产品的沟通、推进市场活动的开展;

2.负责公司产品的渠道建设;

3.根据客户需求，进行方案的设计、策划与实施跟踪;

4.维护与渠道客户的关系，与客户保持畅通的沟通渠道;

5.完成合同项目的跟踪、签约及管理。

岗位要求：

1.安防、计算机、通信等相关专业毕业，本科以上学历;

2.有两年以上安防行业销售或售前技术支持工作经验，对安防行业及产品有较深刻的了解;

3.具有较强的市场市场开拓能力和商务谈判能力;

具有较强的沟通协调能力，具有进取精神和良好的团队合作精神

餐饮业的采购员不仅仅需要知道自己的职权、职务。职责有哪些，同时还得掌握一些食品采购的法律条款。本文主要是列举了某五星级酒店采购员岗位职责范本，一般小型的酒店都可以借鉴下：

采购员职权

1、有权要求各部门提供合法申购单。

2、有权对申购物资数量和品种做调整。

(1)有权口头呈述调整原因、理由，若申购部门同意调整则按调整后实施;

(2)有权书面陈述调整原因、理由，经执总批准后，按调整后实施。

3、有权拒绝执行不合法的申购单。

(1)内容不合理(与有关制度相违背);(注：要求、质量、期限)

(2)手续不合法(与有关制度相违背);

4、有权要求各部门提供日常需求预测资料。

5、有权参与《质量标准》的制定。

6、有权参与《计划成本》的制定。

7、有权初步选择供应商，对最终选择有一定的权力。

8、有权独立从事采购(拟定采购计划)，实施物资采购。

采购员职务

1、审核申购单。

2、调整申购单。

3、市场调查。

(1)商家调查每季度调查一次;

(2)每周调查一次市场价格;

(3)每季度区域市场调查。

4、出具市场调查报告。

5、起草供货协议。

6、参与制定《质量标准》，提供现行市场质量参考

7、参与制定《计划成本》，提供现行市场价格参考。

8、供应商洽谈。

9、供应商协调。

10、拟定采购计划。

11、实施物资采购(定货、购货、验收、退货、协商)。

12、办理采购结算。

13、整理采购资料(各种报表、单据等)。

采购员职责：

1、采购及时性：对未能及时采购而造成的量化损失负责。

2、采购准确性：对超过误差浮动率(额)的数量、质量、价格负责。

3、对申购内容手续负审核责任，对由此而带来的损失负一定的责任。

4、对因供应商选择不当而造成的量化损失负责。

5、对因供应商协调不力而造成的量化损失负责。

6、对因商品质量不合格而造成的损耗负责。

7、对因《供应商协议》而带来的损失负责。

8、对未完成采购计划负责(营业损失、质量损失等)。

9、对未提供相关参考资料而使《质量标准》《计划成本》不准确负责。

10、对采购总成本负责(超过基准浮动率部分)。

11、对采购资料收集，保管不善负责。

搅拌车司机岗位职责说明

在任职搅拌车司机前，需提前了解该岗位的工作职责。那么大家知道搅拌车司机岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“搅拌车司机岗位职责”，供您参考。

搅拌车司机岗位职责有哪些

岗位职责：

1、负责公司的货物运送、数量清点;

2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作;

3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理;

4、协助处理日常行政事务。

任职资格：

1、B2本，1年以上实际驾驶经验，有货运资格证，熟悉本地路况;

2、无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有较强的安全意识;

3、懂商务接待礼仪，具有一定的服务意识;

4、为人踏实、老实忠厚，保密意识强、责任心强，能适应加班。

搅拌车司机岗位职责范文

1、搅拌车司机必须服从领导安排，热爱本职工作，遵守公司各项规章制度。

2、牢固树立“安全第一”的思想，认真服从生产调度及现场调度的调配，安全、准时、保质保量地将产品运送到每一个工地。

3、时刻做好生产的各项准备工作，牢记搅拌车操作规程，特别是要熟练掌握搅拌车各种性能。

4、严禁驾驶有故障的车辆，认真做好车辆卫生和润滑、加油及罐中残留混凝土的清理。

5、认真做好车辆日常保养工作，做到开车前、行驶中、停车后的检查保养工作。

6、严禁酒后开车、私自出车和违章行为，遵守“宁停一分不抢一秒”的行车原则。

7、搅拌车在装砼前必须确保无杂物无水，在运输过程中要罐体正常转动，预防砼沉淀，随时注意罐中砼的变化，特别是夏季，砼水分蒸发快，坍落度损失大，一旦发现，要及时将情况反馈单位，根据安排做相应处理。

8、搅拌车如果发生大小交通事故或机械故障，不得隐瞒，必须向相关领导及时汇报。

9、搅拌车司机，应爱岗敬业，做好自己的本职工作，按时参加公司主办的安全学习和各项教育活动，严格遵守各项交通法规。

10、认真做好运行、保养记录。

11、进入工地后严禁远离车辆。

12、卸料完毕，必须冲净卸料槽及轮胎，以防交通市容罚款。

搅拌车司机岗位职责

岗位职责：

1、遵守交通法规及劳动纪律，服从车队队长和当班调度安排，严格按规定操作;

2、爱护公司财产，经常认真检查车辆状况，发现问题及时检修，保持车辆完好;

3、保持车辆整洁，定期清理进下料斗积料，装料前应将筒内积水杂物排尽;

4、在工地等料时间过长，应及时与调度联系，确保混凝土质量和及时转料，放完料后，驾驶员必须确认料是否放尽，且将料斗冲洗干净;

5、严格服从调度安排，自觉排队，有序装料，严禁插队，厉行节约用油。

任职资格：

1、年龄不限，持B2照及以上、货运资格证，有搅拌车驾驶经验;

2、无不良驾驶纪录，无重大交通事故及交通违章，具有较强的安全意识;

3、为人踏实、忠厚，责任心强，能适应加班。

1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

7、客户管理和客户活动的管理;

8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。

策划文案岗位职责说明

身处文案策划这个工作岗位就需要知道它的岗位职责，那么大家知道策划文案岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“策划文案岗位职责”，供您参考。

策划文案岗位职责有哪些

一、活动策划：

1、在部门总监领导下，负责公司大型活动(如新闻炒作等)的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;

2、策划各个节日及有关医院(院庆)之类的活动;

二、文案写作：

1、协助企划经理完成公司企业文化宣传方案、品牌形象建设所需文案的撰写工作;

2、配合平面设计等开展内部文化建设;

3、根据广告及活动安排的周期，负责医院宣传通稿及个案新闻通稿等撰写，力求文稿简洁、活泼、生动、可读性强;

4、负责医院随机性的文案稿件的撰写工作。

三、媒体公关：

1、与媒体建立的良好合作关系;

2、及时记录和收集医院重大事件，先进事迹、医院良好形象典型事件;

3、通过媒体与政府相关部门合作，策划一些公益性的或者半公益性活动。

四、广告策划：

主要是各报纸的投放安排，至少提前一周做好媒体排期，并跟主管上级确认投放主要内容、投放版数等。

五、广告安排：

1、主要是报纸的制作，及时与广告公司沟通协调，尽量让广告达到预期效果;

2、确保各媒体的文稿、资料无差错、杜绝原则性错误。

六、医疗市场分析：

1、负责本院的报纸广告搜集，整理分析归档;

2、调查各类信息，及对手的各项情况，定期收集各媒体相关文稿、资料，汲取精华，取长补短，及时向领导提供、反馈高质、新颖的文稿、资料。

七、沟通总结：

1、定期与各科室专家交流、沟通，拓宽知识面，提高文稿水平;

2、不对期对医院阶段性发展进行总结，分析，与整个部门一起参与制定医院战略发展定位;

3、对院内工作不定期发现问题，并提出相应建议。

策划文案岗位职责是什么

1)网站参与架构、功能、版式、内容、推广等策划工作;

2)负责网站专题页面的策划工作;

3)负责网站内容的完善工作，提倡原创性;

4)负责完成网站的文章更新工作。

1)负责网络内容的采集工作

2)负责网络部其它行政类工作

3)公司商务，外部活动的策划

策划文案岗位职责

1.负责收集相关行业或者相关产品的广告和宣传信息，并进行整理;

2.根据企业的相关广告策划以及宣传推广方案进行产品广告文案、宣传文案、媒体软文的撰写工作;

3.负责进行企划创意编写以及进行相关的预算工作;

4.协助进行宣传资料的制作工作;

5.协助其他部门进行相关活动或者产品策划推广的文案撰写工作;

6.进行广告、宣传等工作的资料收集、整理以及归档工作;

7.撰写企业样本、企业产品介绍、企业日常宣传页。

企业财务人员岗位职责

企业财务人员岗位职责

一、 目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。

二、 原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确

三、 适用范围：公司总部全体人员。

四、 具体职岗位责描述

16、财务部会计主管

财务部是会计主管公司财务部门主管，直接对公司总经理负责。

16.1岗位职责

① 严守公司商业秘密与财务秘密;

② 负责公司经营工作中财务预决算;

③ 负责公司经营活动成本分析、核算与控制;

④ 负责对公司经营活动定期进行财务分析，并提出改进建议;

⑤ 负责制订完善公司财务制度，并推动执行;

⑥ 负责公司有关税务申报工作，规范公司发票管理及纳税工作;

⑦ 对各商场财务管理进行指导、管理、培训，规范有关人员行为;

⑧ 负责公司各类费用的审核报销。

16.2权力

① 有权要求公司各部门规范执行有关财务制度，完善相关财务手续;

② 有权对公司各部门、各商场进行财务检查，并对违规行为予以纠正;

③ 有权调阅、审查、监管公司各部门有关财务资料;

④ 有权拒绝任何违反财务手续的要求和行为。

16.3责任

① 对公司财务制度执行不好，导致公司利益受损负责;

② 对采取措施不力，造成经营成本大幅度上升负责;

③ 对各部门财务人员培训不足，导致工作出现失误负责;

④ 对各类费用支出报销手续不全不规范负责;

⑤ 对公司财务资料保管不善，造成泄密或单据丢失，影响公司经营负责;

⑥ 对不按时纳税，或业务不精导致多交税款，或导致税务部门对公司处罚负责。

16.4工作标准及考核要点

① 是否做好月、季、年度财务预决算;

② 是否做好成本分析、核算与控制;

③ 是否完善公司财务制度，并推动执行;

④ 是否做好税务申报工作;

⑤ 是否定期对财务人员培训、指导、管理;

⑥ 是否对每一笔费用报销严格审核;

⑦ 是否按时上报各类财务报表;

⑧ 是否对每次盘点做到有效控管、资料真实。

16.5工作流程

① 接受指令;

② 安排协调本部门工作，与其它部门进行有效协作;

③ 对工作执行情况进行检查落实、汇总、上报;

④ 接受其它部门或领导检查、监督、考核;

⑤ 对本部门工作进行修正、完善。

17、财务管理科主任

17.1岗位职责

① 严守公司商业秘密与财务秘密;

② 制订公司总体(各种)财务预算;

③ 实施成本分析、核算、计划的监督与控制;

④ 完善各种财务制度;

⑤ 审查、监管公司所有报帐凭证与单据，保存好各种会计资料;

⑥ 负责税务申报，按时纳税;

⑦ 主持、组织各商场的盘点工作;

⑧ 负责公司办公用品的发放、使用及成本控管;

⑨ 负责公司开展各种活动及节假日员工慰问等的经费预算或物品供给;

⑩ 复核会计凭证科目汇总表，登记总部及门店总帐，编总帐科目余额表;

? 组织编报门店生鲜销售分类报表;

? 负责编制公司报表及附表，拟定财务分析说明书;

? 负责公司物业管理。

17.2工作权限

① 有权抽查原始凭证、分类记帐凭证的准确性;

② 有权审核销售营业收入报表，费用开支及工资表;

③ 有权检查下属岗位业务工作状况，制定部门内规章与制度;

④ 有权审核银行、现金收付凭证，复核各分类帐登记情况;

⑤ 有权对会计相关岗位操作进行监督、指导与培训;

⑥ 有权拒绝违背会计法规与财会政策的请求。

17.3工作标准及考核要点

① 是否按公司规定制订月、季、年度财政预决算;

② 是否认真审查财务报帐凭证与单据;

③ 是否按公司规定保存会计资料;

④ 是否做好税务申报工作;

⑤ 是否定期组织主持商场盘点工作;

⑥ 是否做好办公用品的发放、使用与监管;

⑦ 是否做好节假日员工慰问品预算与供给;

⑧ 是否复核会计凭证科目汇总表，是否登记总部及门店总帐，是否编总帐科目余额表;

⑨ 是否组织编报门店生鲜销售分类报表;

⑩ 编制公司报表及附表，拟定财务分析说明书;

行政后勤岗位职责

行政后勤岗位职责

行政后勤的工作有很多琐碎繁杂的事务，有行政工作，人事管理工作及行政总务工作等，具体的行政后勤部门有哪些岗位职责呢?以下为详细的行政后勤岗位职责资料，仅供参考。

一、行政管理

1、在总经理领导下，负责组织安排总经理办公会议议程，并做好记录，发布会议纪要，检查落实情况;

2、负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电;

3、负责公司印鉴，介绍信的使用管理;

4、负责文件、文档、材料的修改、打英复印和文书档案的管理;

5、负责对外各种来信、来访的接待、联系;

6、负责行政值班安排和检查工作;

7、负责与工商、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作;

8、负责门店运营各种耗材的使用管理，控制相关费用支出。卫生防疫工作。

二、人事管理

1、负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度，并负责检查、监督规章制度的落实情况;

2、负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作;

3、负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行;

4、负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理;

5、负责员工工资、胸卡、工装、柜办理;

6、负责企业劳动工资报表和考勤、考核的汇总上报工作。

三、总务后勤管理

1、负责企业固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的购置、调配，使用等管理工作;

2、负责企业办公通讯设备的购置安装及费用收缴工作管理;

3、负责企业内环境卫生、保洁、养护等物业管理工作;

4、负责企业员工生活后勤保障工作。

1.关注行业动态、航空公司文件价格信息，做好业务知识的积累;

2.通过各种渠道收集客户资源，并做好客户管理;

3.积极与客户沟通，了解客户需求，选择路线并查询价格提供给客户;

4.跟进客户，根据市场价格变动及客户需求变化，及时更新销售策略，调整路线及价格;

5.与客户达成出单协议，核实好相关内容后，按公司规定流程出票;

6.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;

7.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;

8.完成上级安排的其他工作任务。

总工程师岗位职责

总工程师，又称首席工程师。在产品项目制运作的组织机构中是一种行政职务，在职能部门制运作的组织机构中是一种专业技术职务，但不是技术职称。在技术上，总工程师必须具备工程系列的专业技术职称，在行政上，他(她)是整个单位或项目的工程技术负责人。往往由技术水平过硬的资深技术人员担任，但也有例外的情况。

在我国，工程系列的专业技术职称一般有高级工程师、工程师，助理工程师和技术员这几个等级。

岗位描述：

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;

2、规划、指导、协调生产、工程及其研发领域的工作;

3、负责项目的总体设计;

4、制订相关工作流程，规划、协调、指导执行人员的工作安排和管理;

5、分析技术条件、资源状况、市场需求，和公司管理层及相关部门研讨，评估项目建议;

6、指导、审核、推进产品设计、生产/工程改进等工作。

任职资格：

1、相关专业大学本科及以上学历;

2、XX年以上相关工作经历;

3、精通行业内的最新技术方法;能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己独到见解;

4、有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力，认同企业精神;

5、具有高级工程师资格。

一、思想政治教育工作

第九条 日常思想政治教育工作。深入班级、深入宿舍楼，了解每一位同学的信息动态，关心学生的实际问题，经常以个体谈心、小组座谈等形式，开展日常思想政治教育工作，引导大学生树立个人理想、社会理想和政治理想，养成良好的道德品质，具备良好的心理素质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强大学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，做到每周至少深入宿舍楼3次，每学期至少与每位同学深入谈心1次，与重点学生至少谈心3次。

第十条 主题教育的策划和组织工作。围绕理想信念教育、爱国主义教育、公民道德教育和素质教育等方面的任务要求，把握教育契机，策划内涵丰富、形式多样的主题教育活动，每两周召开1次班会课，其中一半以上要用于主题教育活动。

第十一条 学生骨干队伍的指导和培养。做好学生党员和班级学生干部队伍的培养工作，充分发挥学生骨干的作用，指导学生组织积极向上的学生活动，引导学生进行自我教育、自我管理和自我服务，以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量，定期召开学生骨干队伍的会议，进行工作指导和专题培训。

第十二条 协调多方力量参与育人工作。组织、协调导师、思想政治理论课教师和专业教师等，共同在大学生中间开展形式多样的教育活动，做好经常性的思想政治工作，定期与导师进行关于学生情况交流。

第十三条 积极拓展网络育人平台。熟悉网络基本应用技术，开展网上思想政治教育工作，利用BBS、班级论坛、班级博客等平台，发布信息、组织网上讨论，及时进行网络舆情的引导，鼓励辅导员开设辅导员博客，通过MSN、QQ等网络工具与学生进行沟通。

第十四条 掌握学生思想政治状况。针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突。

二、学生管理工作

第十五条 班级(楼)制度建设。指导学生建立规范的班级(楼)规章制度，合理运作班级(楼)事务，做到制度育人，至少要制定《德育评定细则》、《学生骨干选拔和培养制度》、《奖学金评定制度》、《紧急事务处理条例》4项规章制度。

第十六条 德育评定和奖学金评定工作。坚持公平、公正、公开原则，做好德育评定和奖学金评定工作，充分发挥德育分和奖学金对学生全面发展的激励和导向作用。

第十七条 学生行为管理。引导学生遵守法律法规和校规校纪，养成良好的日常行为规范，营造学生宿舍和生活园区良好的文明卫生环境,协助学校相关部门做好违纪学生的处理工作和申诉工作，及时开展学生权益维护工作。

第十八条 帮困助学工作。协助学校做好学生帮困工作，掌握特殊群体(经济困难、身心疾患等)学生的基本情况和思想动态，为每位特殊群体学生建立档案，做好助学金的分配工作，指导学生申请学生贷款、开展勤工助学，在做好经济资助的同时，开展成才扶助工作，培养学生自强自立的精神，帮助经济困难学生完成学业。

第十九条 突发事件处理。采取有效措施积极预防各类突发事件，熟悉学校应对和处置各类突发事件的处置预案，参与处理有关突发事件，维护校园安全和稳定。

三、辅导咨询工作

第二十条 学习观教育和学风建设。加强学生学习观教育，引导学生在树立远大理想的过程中，激发学习动力;培养学生终身学习能力，帮助学生明确学习目的，端正学习态度、掌握学习方法、提高学习能力，指导学生积极参与科技创新、社会实践和小型社会科学研究;积极参与学生学习预警工作，与导师沟通，帮助学习困难学生界定学习问题、建立解决策略、改善学习状况。

第二十一条 心理健康教育工作。普及心理健康教育知识，有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，配合学校心理咨询中心做好学生的个体咨询和团体辅导，适时提醒心理问题严重的同学进行咨询和治疗，积极参与学校、院系、班级三级心理健康教育和危机干预网络的建设。

第二十二条 职业发展教育工作。普及职业发展、生涯规划知识，调动各方主体和资源指导学生进行职业生涯规划，协助职业发展指导中心做好就业信息发布等服务工作，为大学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助大学生树立正确的就业观念。

四、素质能力提升

第二十三条 积极参与各类培训。新任辅导员须参加新任辅导员培训并通过考核方能上岗，在职辅导员须根据学校的辅导员培训计划，有选择地参加日常培训和专题培训，每位辅导员每年至少参加6次以上辅导员培训。

第二十四条 加强理论研究。加强思想政治教育、教育学、心理学、管理学等理论知识的学习，有针对性地开展学生思想政治教育工作的研究，专职辅导员每年至少撰写1篇思想政治教育论文，兼职辅导员每2年至少撰写1篇思想政治教育论文。

（1）协助制订、完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；

（2）负责公司招聘、培训、员工入职、转正、调动、离职等工作的综合管理；

（3）负责员工考勤、审核和办理请休假手续；

（4）负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；

（5）做好员工考勤、奖惩管理，并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况，管理公司人事的档案；

（6）协助组织、实施员工培训活动及文化娱乐活动；

（7）协助处理劳动争议；

（8）承办领导交办的其他工作。

办公室文秘岗位职责说明书

篇一：办公室文秘岗位职责说明书

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档 的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导 起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

篇二：

一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、 催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、 各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、 做好联网微机管理工作， 每天定时开机接收文件; 做好信息收集及报送工作。

八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

篇三：

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。

篇四：

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。 需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作， 认真热情， 态度和蔼， 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出 差错。

四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时 协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

人事部行政专员岗位职责说明

作为行政专员需要知道该岗位的工作职责。那么大家知道人事部行政专员岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“人事部行政专员岗位职责”，供您参考。

人事部行政专员岗位职责是什么

1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。

4、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。

5、处理公司对外接待工作。

6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。

7、协助总经理处理行政外部事务。

8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

人事部行政专员岗位职责说明

1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程;

2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务;

3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作;

4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

5、协助组织、开展企业文化活动;

6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整;

7、建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管;

8、负责员工考勤工作;

9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作，并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作;

10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作;

11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案;

12、完成领导交办的其它工作。

人事部行政专员岗位职责

1. 协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行;

2. 负责公司职员的招聘、选聘、录用(安排面试、上岗、企业文化代训)，职员人事档案的建立、保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等;

3. 负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理;

4. 负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理;

5. 负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;

6. 负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理;

7. 负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同)，公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作;

8. 负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理，;

9. 负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训);

10. 负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系;

11. 协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级工作、发放管理、维护及修理工作;

12. 负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理;

13. 负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作;

14. 负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。

营业员工作岗位职责说明

每个职位的职责都不一样，那么，营业员的岗位职责是什么呢?一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“营业员工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。

营业员工作岗位职责是什么

1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

2、严格按规定作息时刻出勤，不迟到、不早退、不旷工;

3、随时持续得体的仪容仪表，在工作中使用礼貌用语，按要求佩戴工牌和着装;

4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内;

5、服从主管人员的指示或命令;

6、严格遵守安全规则;

7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事;

8、不得在上班时刻打磕睡、打堆聊天，不在工作时刻喝酒，不在上班时刻内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;

9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事;

10、严格遵守轮班、换班制度，工作时刻不擅离工作岗位;

12、不阳奉阴违，不消极怠工;

13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜;

14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;

17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;

18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密;

19、工作认真负责，用心向顾客推销产品，保证顾客的满意;

20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

21、不伪造、涂改公司的报告、记录。

营业员工作岗位职责说明

一、按照规定正确办理各种邮政业务。

二、主动热情地接待用户，积极宣传业务，耐心解答用户的询问。

三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

四、准确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好窗投邮件销号，平衡合拢工作，妥善保管库存邮件，及时处理退回和逾期未领邮件。

五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，及时上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。

七、保持营业场所整洁，注意局容局貌，做到文明生产。

营业员工作岗位职责

1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

2. 上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。

3. 要热情待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。

4. 对顾客提出的批评或建议,要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。

5. 站立姿势要端正，不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。

6. 不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

7. 不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

8. 全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。

9. 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

10. 不准把私人的包、钱带进柜台，发现后没收。

11. 严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。

12. 不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。

13. 交接班时做到：交接清楚,货款相符，签名负责。

14. 不准提前更衣下班及提早停止售货。

15. 下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。