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客服助理岗位职责说明书(汇总20篇)

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渠道销售经理岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 256 字

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1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;

2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;

3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;

4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;

5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;

6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;

7、负责展厅及车辆卫生;

8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;

9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;

10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;

11、协调销售顾问和其它部门的工作;

12、完成上级领导交给的其他工作。

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篇1:集团财务总监岗位职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 1801 字

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集团财务总监岗位职责说明书

集团财务总监的岗位职责是什么呢,下面小编为大家搜集的2篇“集团财务总监岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

集团财务总监岗位职责(一)

1.在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、预算工作。

2.负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。

3.制定和管理税收政策方案及程序。

4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。

5.组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

6.监督公司遵守国家财经法令、纪律,以及董事会决议。

集团财务总监岗位职责(二)

(一)依据国家方针政策、法律法规和国资监管的有关规定,依法履行财务监督管理职责。发现企业违反国家法律、法规和财务会计制度的行为,及时向企业提出纠正的建议并按规定向省国资委报告。

(二)审核企业具体财务会计制度,监督检查企业财务会计制度的执行情况。

(三)监督企业财会人员工作质量和执业水平,对企业财务会计机构的设置和财务负责人的任用、奖惩有建议权。

(四)通过审核、检查企业财务会计帐册、财务报表和财务报告资料等方式,监督管理企业财务会计活动,保证企业财务会计数据的真实性、完整性、合法性;发现存在问题的,应督促企业进行整改。

1、对企业财务会计内部控制制度的健全有效性定期或不定期检查,发现企业内控机制存在问题的,提出完善的意见和建议;

2、对企业财务会计资料进行定期或不定期检查,发现问题的,提出改进意见和建议;

3、对企业月度财务会计报告进行审核,对年终财务决算进行审核并签署审核意见,对主要经济指标及经营业绩进行分析评价,有关重大变化要分析原因,并形成书面意见。

(五)列席董事会会议,参加经营班子会议,对有关项目论证、对外投资、贷款、担保、产权转让和资产重组、企业改制、财务审计等重大经济事项,提出独立的意见和建议。

(六)审核企业重大经济事项,出具独立的审核意见。审核意见与企业不一致或者有关建议未被采纳的,应及时书面向省国资委报告。

1、审核企业投融资、重大经济合同、大额资金使用、贷款、担保、资产评估、资产抵押(质押)、年度财务预算、利润分配和亏损弥补等事项的计划或方案;

2、审核企业改革改制、兼并收购、资产划转、债务重组、资产重组、资产处置、资产损失核销等有关事项,并独立发表审核意见;

3、及时报告重大财务事件,指导监督企业财务危机处置工作。

(七)根据企业董事会或经营班子有关决定,参与企业重大事项的管理和企业重大经营决策过程。

1、参与拟定企业年度经营目标、中长期发展规划以及企业发展战略;

2、参与制定企业资金使用和调度计划、费用开支计划、物资采购计划、筹融资计划;

3、参与企业重大经济合同的评审;

4、其他需要参加的重大事项和活动。

(八)参与制定企业财务监督管理方面的规章制度,包括会计核算制度、资金管理制度、费用管理制度、资产管理制度、投资管理制度、贷款担保制度等,对企业各项财务规章制度执行情况进行监督指导。

(九)监测所属子企业财务收支状况和财务管理水平,重大事项要及时上报省国资委。

(十)对重要财务事项与企业负责人进行联签。

1、企业借入和借出一定数额的资金、信用担保、资产抵押(质押);

2、对外投资、兼并、收购、出让,对外捐款或赞助等非经营性支出,向境外汇出资金及开出信用证等重大财务事项;

3、购置固定资产,企业规定应由企业负责人审批的;

4、企业财务会计报告(月报、年报及相关分析说明);

5、企业设立、合并、撤销银行账户和证券账户;

6、其他需要企业负责人签批的财务事项。

凡规定联签的事项,应在企业负责人签署之前送财务总监审签,具体额度及方式由企业结合实际具体规定。

(十一)对重大决策和规章制度执行情况进行监督。

1、按照职责对董事会或总经理办公会议批准的重大决策执行情况进行监督;

2、对企业有关规章制度的实施情况进行监督;

3、根据工作需要,有权查阅企业经营管理中的有关文件、合同、资料,包括年度经营计划、经营目标责任书、投资项目合同、贷款担保合同、产权转让合同、物资采购合同、基建工程合同、内部承包合同(或方案)以及项目可行性方案等,并要求相关部门或人员做出解释。

(十二)每季末20日内提交综合工作报告,对可能造成财务数据失真、国有资产损失的事项以及其他拒绝联签的重大事项及时报告。

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篇2:药品验收员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 1236 字

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药品验收岗位职责说明

药品验收员需要药品质量管理的要求,全面执行药品验收质量管理的各项要求。以下是第一范文网小编为大家精心整理的药品验收人员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

药品验收员岗位职责是什么

1、按质量体系程序的规定,对入库药品(包括销后退回药品)进行质量验收,对入库有关质量要求负责。

2、对入库药品(包括销后退回药品)进行逐批验收,验收内容包括包装、标签、说明书和有关要求的证明或文件(如进口药品注册证、药品检验报告书、合格证)及外观质量等;注射剂、滴眼剂应根据需要进行澄明度检测;

3、经验收合格的药品必须在原始凭证上签字,未经验收合格并签字的药品,不得作正常药品入库,存放待验区或挂黄色标识。

4、经验收不合格或质量有问题的药品,应进入不合格品区并报质量管理负责人妥善处理。

5、在验收中,对质量有疑问的药品,应挂黄牌标识,并即时向质量管理负责人妥善处理。

6、验收药品应按质量记录要求逐批做好质量记录,包括质量查询、退货处理,不合格药品等记录,并妥善保管。

7、在验收中发现破损和短缺,应主动和发货方联系,以减少损失。

药品验收员岗位职责说明

1、审核供应商是否具有符合规定的供货资格。

2、审核来货是否在供货企业被批准的经营范围之内。

3、按法定标准和验收规程,及时完成入库药品的验收工作并做好验收记录。

4、严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行验收和抽取样品。

5、对验收合格的药品,与保管员办理入库交接手续。

6、对验收不合格的药品拒收,做好不合格药品的隔离存放工作,并及时报质量负责人处理。

7、规范填写验收记录,并签章。收集药品质量检验报告书和进口药品检验报告书,按规定保存备查。

8、收集质量信息,配合质量负责人做好药品质量档案工作。验收中发现的质量变化情况及时报质量负责人。

药品验收员岗位职责

一、树立“质量第一”的观念,坚持质量原则,把好药品质量第一关;

二、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进的药品逐批进行验收,有效行使否决权;

三、不合格的药品不得验收摆放药品陈列柜中;

四、验收药品应在符合规定的待验区进行,药品应在到货后一个工作日内完成验收;

五、应按照“药品验收抽样程序”的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性,验收完毕,应将抽样药品包装复原,并标明抽样标记;

六、验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,整件药品包装中应有产品合格证;

七、验收外用药品,其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求,标签、说明书上有相应的警示语或忠告语,非处方药的包装要有国家规定的专有标识;

八、验收进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证明文件;

九、验收首营品种,应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书;

十、规范填写验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范,验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。

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篇3:高校辅导员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:班主任,全文共 558 字

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一、帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观,确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标,使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想,确立马克思主义的坚定信念;

二、帮助高校学生养成良好的道德品质,经常性地开展谈心活动,引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格,增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力,有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题,提高思想认识和精神境界;

三、了解和掌握高校学生思想政治状况,针对学生关心的热点、焦点问题,及时进行教育和引导,化解矛盾冲突,参与处理有关突发事件,维护好校园安全和稳定;

四、落实好对经济困难学生资助的有关工作,组织好高校学生勤工助学,积极帮助经济困难学生完成学业;

五、积极开展就业指导和服务工作,为学生提供高效优质的就业指导和信息服务,帮助学生树立正确的就业观念;

六、以班级为基础,以学生为主体,发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量;

七、组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作,在学生中间开展形式多样的教育活动;

八、指导学生党支部和班委会建设,做好学生骨干培养工作,激发学生的积极性、主动性。

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篇4:市场助理岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,助理,全文共 291 字

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职责:

1、通过电话或网络,与客户进行沟通,提供顾问式服务

2、维护、发展、建立长期、良好、稳固的客情体系

3、有效引导客户,控制和推进销售进程;客户信息整理维护

4、收集客户相关问题并反馈至销售或研发人员处

5、市场信息收集整理,竞品分析

6、招投标支持,市场活动支持及其他领导交办的事宜

岗位要求:

1、大专及以上学历。

2、普通话标准,应变能力强,口齿清晰,语言赋有感染力

3、做事积极主动,认真负责,热爱互联网行业,愿意从事医疗软件相关的行业

4、具有较强的人际关系沟通能力和业务拓展能力,有良好的团队协作精神

5、能承受一定的工作压力

6、愿意在医疗软件方向发展自己的事业,后期愿意往销售方向发展。

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篇5:企业岗位职责大全_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,全文共 11551 字

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企业岗位职责大全

施工员岗位职责

1、在项目经理和生产经理的领导下负责施工方案的具体实施,负责落实施工计划并安排现场组织工作。

2、根据图纸、设计要求、施工组织设计或施工方案对施工队进行技术交底和安全义底,下达技术交底单,并指导、检查施工队的执行情况。

3、对违反操作规程的领导或现场施工人员应予以纠正和制止。

4、负责填写重要工程、部位的施工记录,并对其可行性的执行结果负责。

5、负责对施工队伍的各项管理工作,配合好质检员的验收工作,配合好安全员的安全防护工作。

6、负责保管好本岗位的技术资料和文件,参与施工进度计划的编制整理。

7、负责对本施工段的施工部署和技术指导、监督施工队的生产进度情况、能否按期完成施工任务。

8、监督好施工队的成品保护工作的落实。

9、负责工程按合同规定的质量、工期的要求实施监督,确保施工全过程的顺利进行。

10、完成领导交办的其他合理工作。

项目经理部安全员岗位职责

1、安全检查员要认真执行国家、北京市和本系统安全生产与劳动保护的法规、规章,敢于纠正一切违章指挥、违章作业。

2、安全员要深入施工现场行使检查职权,完成下达的安全检查任务。

3、安全员根据有关劳保用品发放规定签发劳保用品领用单,整理系统规定和各项内业管理资料。

4、安全员每月根据工程形象部位进展及工序实施状况,提前预测可能发生的安全问题,并制定、采取相应的预防措施。

5、施工员在施工班组施工前要向其下达执行安全交底单,交底单签字齐全并有存档,安全员负责在现场进行监督检查情况。

6、违反安全操作规程的施工队伍,安全员应立即令其停工进行整治,将整改方案以及整改结果以书面形式向项目经理报告。

7、配合项目经理定期开展安全检查活动,强化施工队伍的安全意识,对违反安全制度的人员进行处罚。

8、安全检查员每月至少向公司安全主管领导汇报一次工作情况,如遇重大险情,要果断采取停工,并立即上报现场主管领导及安全部门,采取排险措施。

9、完成领导交办的其它合理。

项目经理岗位职责

1、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准,执行公司的各项管理制度。

2、组织施工生产及与工程相关的各项施工管理活动,对工程的工期、进度、安全、质量、材料、文明施工、消防保卫、环境保护、经营管理、成本控制等工作全面负责。

3、负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理。

4、主持制定项目质量控制方案,强化质量意识,加强质量管理。

5、负责对业主、监理的联系,负责劳务管理工作;主持工程竣工及保修期工作,组织工程质量的检查、评定、整改活动。

6、深入实际采纳员工中的合理化建议,妥善解决好员工的后顾之忧;

7、协调项目与项目所在地各级行政主管部门之间的关系。

8、负责协调处理项目部的内部与外部事项,完成公司领导所交办的各项合理任务。

项目总工程师岗位职责

1组织贯彻执行国家、行业及地方施工技术规程、规范、质量标准,全面负责本项目的工程技术工作。

2、负责具体编制工程《施工组织设计》、《质量计划》及工程重点部位(工序)技术方案的编制。

3、组织工程技术人员熟悉合同文件和施工图纸,组织施工人员编制施工技术交底单,指导施工人员按标准进行施工。

4、分管项目质量、试验、资料管理工作和工程质量创优计划的制定,并组织实施,负责技术质量事故的调查和处理,并及时向上级报告。

5、对设计图纸、施工方案遇到的所有技术问题(包括安全技术、质量技术)进行解释和答疑,配合项目经理与有关设计、业主、监理等部门接洽,协商解决施工图纸中遇到的技术问题。

6、负责施工过程中试验、测量等重大技术问题的决策及报告。

7、负责审核施工技术洽商和工程变更,负责组织工程竣工文件资料的编制,进行施工技术总结,参加设计、监理、甲方等部门组织的竣工验收。

8、完成领导所交办的各项合理任务。

质检员岗位职责

1、在项目经理、总工的领导下,认真执行各类技术规程、规范、工艺标准、质量验评标准和各种质量管理制度及措施,全面负责质量管理、监督、检查工作。

2、负责项目部对国家和行业有关工程质量的法律、法规、规范、标准和规章制度的贯彻执行情况进行检查。

3、协助主管领导制定并落实项目部承建的工程项目质量目标。

4、负责项目部工程项目施工全过程的质量管理工作。

5、负责对项目部施工技术交底的执行情况进行检查。

6、负责组织项目部有关人员进行检验批自检工作。

7、负责检查隐蔽工程施工情况并协助主管工程师进行隐蔽工程检查签证。

8、参加项目部组织的工程施工质量检查,对检查中发现的工程质量问题及时制定纠正和预防措施。

9、负责对工程施工所用材料、半成品、成品的质量检查,做好记录并妥善保存,检验产品状态标识、到场材料的报验和检验工作。

10、负责组织项目部有关人员进行工程施工质量的自检、互检、交接检工作。

11、及时向领导反馈监理人员对工程质量方面的要求。

12、完成领导交办的其它合理工作。

副经理岗位职责

一、负责公司日常工作,监管财务资金合理流向,使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化;

二、组织职工进行业务学习,检查、考核落实公司各项规章制度的执行;

三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作;

四、负责公司的对外联络、接待工作,安排好活动日程和生活;

五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实;

六、负责完成经理交办的其它各项工作。

总工程师岗位职责

一、在建筑公司经理的领导下,负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。

二、协助经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。

三、负责主持公司的技术管理工作,审批施工组织设计及相关技术性文件。

四、组织制定单位工程质量应达到的目标,制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。

五、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件,并监督其实施。

六、主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。

七、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。

八、审核公司技术质量、生产经营发展规划,协助经理制定、实施年度工作目标。

办公室主任岗位职责

一、主持并领导办公室全部日常工作,及时与有关领导及各部门协调工作,完成上级部门和领导交办的事宜,当好领导参谋;

二、综合各单位和部门情况,及时转达给有关领导,以便领导决策与管理;

三、拟制机关的环境建设计划,推动精神文明建设;

四、检查后勤水、暖、电和门卫车辆管理,卫生清扫等杂务;

五、调解处理机关工作人员发生的矛盾,维护机关的安定团结;

六、抓好文件的起草、印发、归档的审核工作,搞好来文,发文登记;

七、主抓公司的福利事务,办公用品的审批工作,对外接待工作;

八、主抓人事、劳资、档案、保密、调资奖励、考勤等项工作;抓好公司的有关会议筹备,会议所需的材料、用品等项工作。

九、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。

十、负责对外联络工作。

文秘岗位职责文书工作职责

认真做好上级来文和全公司文件的处理和归档工作。

一、根据工作需要,经过领导审批,负责全公司各种文字材料打字工作,打字及时准确,热情服务。

二、认真完成上级交办的各项综合性、临时性工作。

网络信息工作职责

一、监控器的日常使用和维护。

二、全公司计算机的日常维护和故障排除工作。

三、对企业的生产、经营、管理有积极意义的网络信息查询。

档案管理工作职责

一、负责全公司的各类文件、重要资料的归档工作,档案管理工作。

二、及时准确为全厂提供借阅服务。

其他工作岗位职责

一、负责全公司的复印工作,做好复印机的管理使用保养工作。

二、及时做好公司内上报材料和上级机关下发的文件材料的交换工作。

三、负责全公司营业执照年检工作。

四、认真完成各项综合性、临时性工作。

人事科长岗位职责

一、认真贯彻落实上级人事方面的方针、政策。

二、参加由党委和行政部门主持的关于人事方面会议。

三、负责具体实施本企业选聘、录用员工工作。

四、负责定期确定符合专业技术职称晋级人员。

五、负责起草全公司干部及管理人员考核方案,并组织实施。

六、负责定期向公司领导班子提出对干部的奖惩,提职或免职建议。

七、负责抓好全公司人事档案管理工作。

八、负责每年对全公司中层干部签定聘任合同。

九、协调好本部门与其他科室相关工作。

十、做好本部门全年工作计划,完成领导布置的各项任务。

劳资员岗位职责

在公司领导下,管理本单位人事方面其他工作。

主要职责如下:

一、制定本企业人事规章,并监督执行。

二、根据企业发展需要,招聘录用新员工。

三、定期对符合晋升专业技术职称条件的技术人员办理晋级手续。

四、制定干部及管理人员考核方案,并组织实施。

五、根据考核情况,定期向公司领导、行政部门提出奖惩,提职或免职建议。

六、对全公司中层干部每年签定聘任合同。

七、负责全公司人事档案管理。

档案管-理-员职责

一、认真学习政治理论,刻苦学习档案业务和科学文化知识,热爱档案工作。

二、按档案有关规定要求及时完成档案工作。

三、文件和文字材料分类组成案卷,保护文件材料的完整与安全,便于查找和利用。

四、接受文件后必须做好登记,案卷的销毁或移出时亦做好记录,以便有据可查。

五、未经领导批准,所有资料不向外借,如确应严格履行借阅手续,退还时详细检查后注销借阅手续,如有造成丢失或损坏的及时向上级报告处理。

六、做好档案利用工作的信息反馈,搞好信息传递,不断拓宽和改进档案利用工作。

七、经常检查档案室的门窗是否牢固,做好防火、防潮及防工作,确保档案不损失、不丢失。

八、做好保密工作及领导交办的各项临时工作。

管-理-员职责

在办公室主任领导下,负责食堂的全面工作,组织职工认真完成工作任务下,不断提高饭菜质量和服务态度。

一、严格按照岗位责任制对食堂各类工作员进行考核,

二、经常组织炊事员学习技术和业务,不断提高烹调技术为职工服务。

三、编制周日食谱,贯彻“四定(定时间、定品种、定数量、定质量)”,做到饭菜品种多样化、质量高、量足、价合理。

四、根据需要及时编出采购、出库、加工计划,搞好单项成本核算。

五、组织炊事员认真学习和执行食品卫生法,把住病从口入关,防止食物中毒,

六、教育炊事员主动热情地为职工服务,让就餐者高兴来满意而去。

七、教育炊事员严格执行操作规程,保证安全、防止人身伤亡事故发生,杜绝炊具、用品被盗。加强食堂、设备、备品保管,保到清洁完整,技术状态良好。八、负责安排外来人员及客人的临时就餐。

驾驶员岗位职责

一、认真遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及规定的各种法律、法规;

二、认真贯彻公司关于车辆管理的各项规章制度,服从命令、听从指挥,严肃认真的履行驾驶员的职责;

三、按时检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常。出现问题,及时向集团行政部汇报,严禁带“脖出车;

四、提高安全思想意识,牢记安全第一,杜绝麻痹思想,严禁违章操作、违章驾驶;

五、杜绝不经批准,擅自换车或找其他人替补驾车的情况发生;

六、坚持做好请销假制度,未经批准,严禁私自出车,弃车离队;

七、每出车一次,必须认真填写出车日报单,没有行车单不许出车;

八、严禁酒后驾车、打架斗殴;

九、搞好车辆卫生,出勤中要主动、勤快、文明服务、讲礼貌,树立志华人的良好形象;

十、完成公司临时交办的工作。

卫生员岗位职责

一、负责总经理办公室的清洁卫生、室内陈设的摆放、擦拭、清洗、除尘、室内花草盆景的修饰、浇灌、养植工作;

二、负责办公楼道、会议室、办公室的清扫工作;

三、负责办公楼前厅卫生及花、草、盆景的修饰、浇灌、养植工作;

四、负责卫生间的清扫、消毒工作;五、负责外楼梯的清扫工作;

六、负责办公楼灯具擦拭和卫生用具保管工作;

七、负责周日值班和外来客人服务工作。

更夫岗位责任制

一、负责责任区内房屋、库房、车辆及所有财产、物品的安全看护工作;

二、负责责任区内物品、财产的防火、防盗工作;

三、负责责任区内非正常外来人员的监视、盘查和拒绝入内的工作;

四、负责责任区内的环境保护和清洁、卫生工作;

五、负责公司车辆出入库管理登记;

六、发现问题及时汇报处理。

会计职责

一、按照国家会计制度的规定记账、复账、报账,做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。

二、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务,成本和利润的执行情况。挖掘增收节支潜力。考核资金使用效果。及时向经理提出合理化建设。

三、妥善保管会计凭证、会计账雹会计报表和其它会计资料。

四、依据《会计法》及公司的有关管理办法,对公司及项目部进行全面核算、控制、监督和分析。

五、掌握各种经济合同、费用支出、资金筹措和资金的分布,以便在各种经济业务支出与收入审批时有据可查。

六、掌握各工程的概算、预算,实行会计监督,参与预算管理,合理调配资金。

七、组织协调财务与其他部门,特别是上级业务主管部门的关系。

八、总账的记录与年终财务决算的编制、汇总上报等工作。

出纳员职责

一、认真执行现金管理制度,严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金。

二、建立健全现金出纳各种制度,严格审核现金收付凭证。

三、严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经总经理签字后,方可生效。

四、积极配合银行做好对账、报账工作,并配合会计做好各种账务处理。

五、定期主动受会计对库存、银行对账单的检查。

六、执行公司财务管理制度,对手续不全的原始凭证,不予以报销。

七、负责公司一切现金收支,与银行结算业务,做到现金与库存日清月结,字迹清晰,数字准确。

厨师岗位职责

一、负责本食堂就餐人员的主、副食安排、调剂和服务工作;

二、负责灶房、餐厅卫生的管理工作;

三、负责外来客人就餐主、副食调剂,服务做到卫生、省钱,既品种多又营养可口。

四、负责餐具消毒,室内灭蝇、灭鼠工作;

五、负责当日购进主、副食的保管工作。锅炉工岗位职责一、负责公司院内、办公楼的冬季取暖工作;

二、负责锅炉、管道的操作、检查、维修工作;

三、负责燃煤运进和炉渣外运、清理工作;

四、负责锅炉房内和煤堆周围环境清扫卫生工作;

五、负责锅炉房的水、电、气安全检查,故障排除及保卫工作;

六、负责锅炉给水,、下水管线的维护、检修工作;

七、做好交接-班记录;

八、发现隐患处理不了的,要及时向主管领导汇报,避免人身、财产事故的发生;

九、违反操作规程或不遵守岗位责任制的,出现一切后果由责任人负全责。

生产技术科科长岗位职责

一、真贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、标准等有关技术文件和规定。

二、发放文件有效版本,收回失效或作废技术文件。收集整理技术文件及修改意见。

三、参加图纸会审,向设计单位提出保证工程质量的意见,提供设计单位研究解决。

四、参加编制重要工程的施工组织设计,对新技术、新结构、新工艺、新材料和新设备的推广应用工作时,贯彻降低成本保证质量的措施,并执行环境、职业健康安全一体化管理方针、目标,并督导其有效运行。

五、严格执行《建筑工程强制性标准》(房屋建筑)2019版。

六、具体负责工程发包中签订有关合同,协议事宜审核,制定经济方面的各方案,计划。

七、审批并办理工程进度款,审定各建设项目的工程预、结算。

八、做好各专业经济方面协调工作,把好经济支出关,合理分配资金使用,提高经济效益。

九、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保护措施降低污染源。

工程师岗位职责

一、负责全部工程的施工技术工作,认真贯彻执行公司一体化管理体系标准。

二、参与编制与贯彻单位工程施工组织设计,负责编制与贯彻施工方案的技术措施。

三、熟悉图纸,了解设计意图,根据工程结构特点和施工技术措施,向工长和有关人员进行技术交底,确保按图施工和工程质量。

四、指导单位工程的水准点和控制图的测量,检查核定施工现场的抄测和定位工作并做好记录。

五、深入施工现场,具体指导施工技术工作,贯彻执行验收规范,操作规程,质量标准。积极推广应用新技术、新工艺、新材料。

六、负责全部工程的全面质量管理工作,参加分部分项工程的隐蔽验收,中间验收和质量评定工作。

七、负责对全部工程质量事故进行调查,分析并及时上报领导。组织有关人员编制事故处理方案经公司主管技术的负责人批准后认真贯彻执行。

八、贯彻执行上级相关部门下达的各种技术文件,贯彻设计变更,材料代换,绘制施工大样,如实记好施工日记。

九、参与开工前施工预算的编制,为阶段结算及竣工决算提供设计变更,材料代用,结构试验,结构处理,特种作业等经济技术签证材料,提供制定补充定额的依据和实际工料消耗量。

十、将全部工程在施工过程中形成的各种技术资料,及时、如实、完整的整理建档,妥善保管,整理、编写、提供交工验收资料,并做好技术总结。

预算员、合同员岗位职责为了贯彻落实质量、环境、职业健康安全目标,特制定本岗位职责:

预算员:一、研究工程合同规定的有关项目,拟定并惧工程变更资料,及时办理增加项目。

二、据预算定额,施工进度计划及建安经济规章,技术措施,编好施工图预算,施工预算。

三、认真进行分部、分项、各班组成本分析,工料分析。

四、收集整理好竣工资料,编制施工决算。负责审核工程预算和决算,审核预算时应分析、汇总、列明项目人工计划、材料计划、机械计划、间接分类等管理数据。

五、编制单位工程材料控制计划,上报编制临时设施费指标和现场经费指标,上报公司,参与项目部管理责任状制定。

六、参与工程投标工作,主管报价编制,提出保本控制方案和经济对比分析,对标价保密。

七、及时收集、整理、测算劳务费单价、材料单价,为领导决策提供依据,审核物资采购资金计划。

参与企业贯标、达标和公众事务,协助科室领导主办务工作。

参与组织业务培训,执行建经法规,完善职业道德,使预算、施工核算、施工决算及时准确真实。

合同员:

一、施工合同按国家“建设工程施工合同示范文本”(GF—1999—0210)签定。

二、不得以任何理由,不经公司批准,擅自对签订任何合同,协议及有关文件。

三、建设工程施工合同协议条款的确定依据:a)中标通知书;b)招标文件合同条款;c)业主需和承包人进一步澄清的问题的书面答复;d)技术规范;e)业主标底工程量清单与补充材料;f)图纸(包括签定合同后业主提供的整套设计文件);g)投标人须知;h)施工组织设计;i)工程范围。

四、合同签定后,由生产、技术科负责存档。

技术员岗位职责

一、认真贯彻执行国家建设部各项施工规范,执行盛市下达的各项有关规定。

二、负责工号的技术工作,参加图纸会审,参与施工设计和施工方案的制定。

三、指导各专业班组按图纸要求或设计要求,施工规范进行施工。

四、配合工程师解决生产施工中遇到的各类问题。

五、配合质检人员对分部、分项工程进行检查验收,把好质量关。

六、按施工规范和验收标准对分部、分项工程做好质检内业。

七、对工程项目所需检验的每个科目,必须做好准备,按国家统一要求,报质检站进行试验。

八、工程竣工前将所有内业资料图纸整理完毕,按标准和要求报送上级有关部门。

九、定期对施工人员住所进行卫生、安全检查,对不符和安全卫生条件的要坚决予以纠正。

十、在编制施工组织设计中,要有针对性地编制栋号卫生、环保安全等方面地技术保障措施。

计划、统计员岗位职责

为了达到国家相应法律、法规及质量、环境、职业健康安全管理体系的要求,结合我公司实际情况制定岗位职责:

一、计划、统计员要认真贯彻学习国家《统计法》和相应的法律、法规。

二、计划工作要服务于生产、按照公司生产的需求,合理制定施工进度计划和物资设备供应计划。

三、编制的各类计划要符合工程实际。要做到切实可行,满足顾客和施工的要求。

四、统计报表要真实的反映企业情况,不行弄虚作假、欺上瞒下。

五、按照公司的总体要求编制每季度、月、旬计划,计划实施中出现的偏差时,及时调整计划。

六、制定有效的保证计划顺利实施的措施方案。注意协调总分包和各专业工种在施工时间上安排。

七、随时深入工地检查计划的执行情况。对检查的结果形成书面处理意见,上报主管经理,并抄报项目部。

质量安全科科长岗位职责

一、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针,积极落实质量、环境、职业健康安全目标,对施工工程质量负有监督检查责任。

二、发放文件有效版本,收回失效或作废质量文件,收集整理质量文件及修改意见。

三、参加施工图纸会审,向设计单位提出保证工程质量的意见。

四、经常深入现场进行过程检验,发现不符合规范、标准项及时提出并解决。

五、主持工程预检、预验工作。

六、严格执行《工程技术质量检验管理办法》

七、贯彻执行国家的安全生产方针及劳动保护政策法规,做好安全生产管理工作。

八、审查施工组织设计(施工方案)和编制安全技术措施计划,并对贯彻执行情况进行监督检查。

九、组织安全教育活动和定期安全检查。

十、深入工区和工地,指导研究安全技术人员工作,掌握安全生产情况,调查研究安全生产中存在的不安全因素。提出改进意见和措施。

十一、与有关部门共同抓好新工人,特殊工种工人的问题,提出改进意见和措施。

十二、制止违章作业,遇有严重险情,有权暂停生产,并报告领导,采取措施进行处理。

十三、对违反安全条例和有关安全技术劳动法规的行为,经劝阻,制止无效时,有权越级上报。

十四、对出现的事故,组织调查,进行分析,提出处理意见。做好安全生产的宣传教育。不断总结、交流、推广先进经验。

质检员岗位职责

一、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及质量、环境、健康安全体系的规定和要求。

二、负责整个公司的质量监督和检查验收工作。

三、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表监理共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理,严格控制工程质量。

四、监督检查各班组做好自检、互检、交接检,随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。

五、真实填写质检内业,建立工程质量档案,及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料,作为发放工资和奖金的依据。

六、及时收缴、积存各班组的工程质量检查资料,作为竣工验收的依据。

七、及时反映施工质量问题,对违章作业有权停工、返工。

八、协助和指导施工班组广泛开展“三位一体”达标活动,定期组织召开现场质量例会,研究分析所出现质量问题的原因,制定予控及整改措施。

保卫员岗位职责

一、负责外来人员的接待登记,并填写要找的部门或个人,并及时联系完成任务;

二、负责信函、报刊的接收与发放,做到无丢失,无差错,投送及时;

三、负责公司办公楼值班值宿工作,有事及时请示有关领导并按领导指示办理;

四、负责公司办公楼保卫工作,以及安全防火、防盗、防破坏,办公秩序等工作;

五、负责楼前院内卫生及保卫工作,出入车辆要有记录,指挥院内各种车辆整齐停放,自行车不准停入院内;

六、负责楼前院内物品的管理,如有人带取物品出入,必须有领导同意或签字方可出入,并做好记录;

七、完成领导交办的各项临时工作任务。

安全员岗位职责

一、安全员是工程项目安全生产、文明、环境、职业健康施工的直接管理者和责任人,在业务上向公司负责

。二、贯彻体系要求、安全条例和文明施工标准是安全员工作准则,执行相关规章、规程是安全员的责任。

三、办理开工前安全监审和安全开工审批,编制工程安全监督计划,上报安全措施和分项工程安全施工要点。

四、制定工程文明施工达标方案,提交文明施工达标方案,实施文明施工达标方案。

五、整理汇总填写安全内业技术资料,总结安全生产状况并上报公司。

六、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标,罚处现场违章行为,组织机械设备安全评定,提出安全整改意见和处理办法。

七、承办工地文明施工相关事宜,向主办安全监督部门交办事宜,参加事故调查,定期安全检查,例会提出工地项目奖罚意见。

八、实行安全终止权,有权制止任何人的违章行为,承担项目环境、职业健康安全、文明施工管理责任。

材料、设备科科长岗位职责

根据“一体化管理体系”的要求,在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处,规范化管理企业,特制定材料、设备科科长岗位职责。

一、按照国家标准要求把好材料、设备重点,编制材料、设备采购、供应、维修、保养、检测计划。编制材料合格供应商备册,对主要材料供应商要认真考核。

二、对材料员、保管员、机械手、设备操作人员培训,使其要努力学习业务知识,熟悉所保管材料知识,定期考核员工业绩。

三、建立好材料、设备台帐,管理好各项目部使用的机械设备,定期检查、维修、保养、检测。

四、严格按管理制度执行进、出材料、设备手续。

五、负责公司机械设备管理,抓好机械设备的使用、保养、维修等工作,检查管理台帐。

六、经常深入各项目部,掌握各项目部的材料和设备管理的工作动态,推广先进的管理经验,处罚违章行为

保管员岗位职责

根据“一体化管理体系”的要求,在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处,规范化管理企业,特制定保管员岗位职责。

一、认真学习建筑材料、建筑设备基本知识和有关建筑材料、建筑设备保管要求,认真负责地保管材料、设备以及器材。

二、材料、设备入库时必须做到:检验名、规格、型号、数量、质量、材质证明;材料与单据相符时及时入库,分别作好登记,挂标识牌。

三、入库材料、设备器材应分类堆放,妥善保管,严防受潮、变质、丢失,经常检查仓库的门、窗、锁的完好情况,加强防火、防盗。

四、及时、真实办理结算、入帐,日清月结,定期盘点,帐物相符,发现帐、物不符时及时向领导汇报。

五、回收利用好废料、边角料,如:木料头、钢筋头、水泥袋、铁桶等,建立回收台帐。

六、建立领料台帐,指导控制材料消耗,对周转性材料和施工器材要认真盘点,妥善保管,准确入帐。没有领导批准,设备、材料不得外借,严禁私人动用材料、设备及施工器材。

七、保管员对红砖、砂、石、钢筋、白灰、构件等不能进库的材料应认真验收,按总平面布置图的规划位置堆放整齐,挂标识牌。

八、对施工操作人员使用的工具、设备要认真入帐,作为工资发放的依据。做好与其他公司、工地借用材料的往来帐。

九、认真学习建筑机械基本知识和有关机械设备运行保管的有关规定,认真负责地协助保管员收好、保管好入库机械设备。

十、负责全公司的机械设备使用、维护、检修、检验组织工作。机械设备入库时必须做到:检品名、规格、型号、数量、质量、设备证明材料;设备与单据相符时及时入库,并分门别类做好登记挂历标识牌。

十一、入库设备应分类放置,妥善保管,严防受潮、丢失,经常检查,发现帐、物不符时及时向领导汇报。

十二、没有领导批准,设备及零部件不得外借,严禁私人动用设备、零部件,否则视为偷盗。

十三、负责填写各种机械设备的运行记录,机械设备记录内容包括:设备运转情况,发生故障内容、原因、维修更换零、部件具体名称、件数,停工时数等。

十四、机械设备发生故障原因,一定要实事求是填写,否则予以1~5倍的赔偿(包括停工损失、换件费用、维修工费等。

十五、机械设备运行记录必须每日填写一次,不能拖拉,每月检查一次,漏填者扣发当月工资20%。

十六、设备运行必须严格遵守安全运行规程,除正常维护外,组织操作人员定期共同检验并签署相应记录,交材料设备科、质量安全科备案。

十七、工程结束按拆卸操作规程要求拆卸设备,入库前对设备逐一进行检修;设备停机时间超过1个月的,要对设备进行一次大的维护、保养。工地停工后把运行记录完整上交公司材料设备科。

项目经理岗位职责

一、项目经理是最高管理者在工程项目上的全权委托代理人,向最高管理者负责,独立承担项目的决策、质量、进度、安全责任。

二、负责经理部全面工作,按施工组织设计,精心施工,实现工程利润、成本、工期、质量指标,实行岗位目标考核制,奖优罚劣,褒勤贬惰,提倡敬业精神。

三、接受公司领导,会同各职能部门对工程材料、设备进行计划、采购、供应、使用和管理,控制工程成本,均衡材料占用资金比例,贯彻材料管理制度,提交材料消耗报告。

四、宏观管理劳务,合理地安排、组织施工,协调技术管

材料员岗位职责

根据“一体化管理体系”的要求,在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处,规范化管理企业,特制定材料、设备科岗位职责。

一、全面负责公司各类材料设备、供应、运输、工作。负责供方质量情况资料的收集、分析、记录工作。

二、根据施工生产的要求设备,合理的组织材料、设备供应。

三、及时准确掌握全公司材料设备库存、消耗、调动状况,建立健全材料设备管理台账。

四、建立积累有效完整的材料设备供应商资料档案。认真执行财务管理手续,及时准确完成各类相关报表,采购结束,按公司规定清理借款。

五、及时为生产技术科和公司领导提供现行的市场价格信息。协调配合其它科室工作为工地提供相应的材质证明和相关文件。

六、根据材料设备计划保质保量及时供应,杜绝工地停工待料现象发生。如因资金原因发生上述现象,应以采购计划资金计划的批示为验证。否则视为失职。

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篇6:收银员工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:收银,职员,全文共 1596 字

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收银员工作岗位职责说明

每个岗位有每个岗位的岗位职责,越高级的岗位,职责就越重要,一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“收银员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。

收银员工作岗位职责有哪些

一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务。

二、熟悉控制各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等有关设备。

三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时一定2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目具体登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。

十二、负责机箱小钥匙管理。

收银员工作岗位职责是什么

一、优质高效热情服务

1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。

1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

三、顾客提供购物袋

食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。

四、确保商品

1、在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

五、保持收银台时刻整洁干净。

六、仔细检查特殊商品。

收银员工作岗位职责

1、负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报。自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负。

2、总台收银员是会所整体服务质量好坏的集中体现,要求做到,心理素质好,有较高的自身函养,对客人说话时要口齿伶俐,语言清晰,简练,温和,自然得体,大方,面部始终带有微笑,衣着要整洁、整齐,不许染发,留奇形发工,不许着浓妆,染指甲,佩带与工作无关的佩物,以上没有做好,接受扣经济责任10元。

3、实行帐钱分离,不许一人即管帐又管钱,不许自作主张少收客人的现金,工作中光明磊落。不准挪用公款、贪污钱财,视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

4、配合会所做好服务工作,主动向顾客打招呼,客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位,找给客人零钱,要对顾客说道:找您多少钱元,请点好。以上做的不好,接受扣经济责任10元。

5、收银员的责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况,承担经济损失。

6、当好会所的好管家,把好经济关,一切以大局为重,个人利益服从集体利益,严字当头,做好本职工作,除了向财务人员、财务总监汇报经营情况外,不能向任何人讲经营数字,否则接受扣经济责任20元。

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篇7:系统维护员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 878 字

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系统维护岗位职责说明

系统维护员要求熟练掌握计算机软硬件知识,具备一定的计算机及相关设备维护经验,动手能力强,熟练广域网、区域网及网络安全等相关技术。以下是由第一范文网小编为你带来的“系统维护员岗位职责”。

系统维护员岗位职责有哪些

1、负责公司网络系统的建设、维护和管理,负责维护网络安全及信息安全;

2、对办公自动化系统内的信息进行管理,OA、ERP系统规划实施,软件的维护修改;

3、负责公司购入软件系统实施,与系统管理,权限分配;

4、硬件系统的安装调试与维护;

5、信息化管理制度修订、完善、业务规范化检查;

6、负责公司办公设备及ERP系统的维护;

系统维护员岗位职责是什么

1.负责参与调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析;

2.对各种项目需要的硬件设备进行测试及上线实施;

3.参与项目实施和维护过程中技术问题的解决,参与项目安装调试、数据割接、日常维护等;

4.负责相关技术文档的拟订以及做好维护记录的汇总和整理工作;

5.负责公司内部网络、电脑及运营系统基础的维护工作;

6.承担相应的技术保密职责。

系统维护员岗位职责说明

1、负责公司网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作。

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护,同时为其他部门提供软硬件技术支持。

3、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件。

4、负责服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档。

5、熟悉电脑周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪、电话等)安装与维护。

6、维护数据中心,对系统数据进行备份。

7、其他上级主管交办事项。

系统维护员岗位职责

1.负责信息系统前端设备维护管理,完成定期维护计划;

2.负责电话、网络前端设备的配置;

3.配合信息安全员完成信息安全保障工作;

4.配合机房基础设施维护人员完成日常监控和巡视巡检工作;

5.参与信息系统的建设与安装,按时完成安装任务;

6.负责生产前端维护的24小时值班;

7.完成领导交办的其他工作。

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篇8:商场保洁员的岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:卫生,全文共 1695 字

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商场保洁员的岗位职责说明

作为商场保洁员需要了解该岗位工作职责。那么大家知道商场保洁员的岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“商场保洁员的岗位职责”,供您参考。

商场保洁员的岗位职责有哪些

1、 认真做好员工的思想工作。

2、 检查管区内各处卫生情况。

3、 负责和协调工作。

4、 做到员工向班长负责,班长向主管负责

5、 认真检查、做好巡查记录。

6、 指定月计划和周计划卫生。

7、 做好员工请假销假制度及考勤。

8、 节约成本,指定每月物料计划。

9、 定期开会,对员工进行专业知识培训。

商场保洁员的岗位职责是什么

1.保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。

2.上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

3.在员工更衣室换好工作服,带好工作证。

4.上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。

5.上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。

6.工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

7.时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

8.中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

9.中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。

10.下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。

11.收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。

12.上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。

13.保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。

14.下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。

15.保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。

16.保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。

商场保洁员的岗位职责范文

1.对大堂地面进行彻底清扫和抛光,并定期打蜡,上蜡时,必须注意划区进行,操作时,提醒客人注意,以防止滑倒。

2.对大厅门口及台阶进行清刷冲洗,做好“三包”工作。

3.对电梯进行清洁和保养,擦电梯门,擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘,保证无杂物,定期对电梯门、四壁进行上光打蜡。

4.定期对公共区域的所有玻璃进行清擦,保证明亮无尘。

5.定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗,如发现墙纸有破损需马上更换,保证无灰尘如新。

商场保洁员的岗位职责

1.保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。

2.上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

3.在员工更衣室换好工作服,带好工作证。

4.上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。

5.上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。

6.工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

7.时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

8.中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

9.中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。

10.下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。

11.收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。

12.上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。

13.保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。

14.下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。

15.保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。

16.保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。

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篇9:天猫客服主管岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:客服,经理,全文共 253 字

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1. 负责淘宝商城客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持;

2. 合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;

3. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4. 建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;

5. 针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

6.熟知道天猫商城的注意事项,培训新员工,定期指导老员工;

7.直接与运营助理、推广沟通活动内容传达给属下。

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篇10:信息技术中心主任岗位职责说明书_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:技术,全文共 1686 字

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信息技术中心主任岗位职责说明书

信息技术中心主任在分管院长的领导下,主持中心的全面工作。下面是第一范文网小编给大家说明信息技术中心主任岗位职责划分问题,希望对你有所帮助!

信息技术中心主任岗位职责

一、负责制定信息技术中心的长远建设规划及年度实施计划,提出新建、扩建、改建计划和实施方案并组织实施,按年度设备经费制定购置计划、维修计划、材料计划等;

二、负责制定信息技术中心管理规章制度,定期检查执行情况、并向分管院长汇报;

三、负责制定信息技术中心教职工编制计划、培训、考核办法并组织实施;

四、负责组织有关人员拟订信息技术操作规程,督促检查各项规章制度的贯彻执行;

五、负责审批信息技术中心的各项经费开支;

六、负责安排信息技术中心教职工完成学院下达的教学(培训),科研任务,积极开展对外技术服务;

七、负责组织制定学院网络信息资源、信息技术设备的建设规划,并组织实施;

八、积极宣传、推广信息技术,为加速实现我院教育现代化、信息化做出应有的贡献。

信息技术的基本含义

人们对信息技术的 定义,因其使用的目的、范围、层次不同而有不同的表述:

凡是能扩展人的信息功能的技术,都可以称作信息技术。

信息技术“包含通信、计算机与计算机语言、 计算机游戏、 电子技术、 光纤技术等”。

信息技术现代信息技术“以计算机技术、 微电子技术和通信技术为特征”。

信息技术是指在计算机和通信技术支持下用以 获取、加工、存储、 变换、显示和传输文字、数值、图像以及声音信息,包括提供设备和提供信息服务两大方面的方法与设备的总称。

信息技术是人类在生产斗争和 科学实验中认识自然和改造自然过程中所积累起来的获取信息,传递信息,存储信息,处理信息以及使信息标准化的经验、 知识、技能和体现这些经验、知识、技能的劳动资料有目的的结合 过程。

信息技术是管理、开发和利用 信息资源的有关方法、手段与操作程序的总称。

信息技术是指能够扩展人类信息器官功能的一类技术的 总称。

信息技术指“应用在 信息加工和处理中的科学,技术与工程的训练方法和管理技巧;上述方法和技巧的应用; 计算机及其与人、机的相互作用,与人相应的社会、经济和文化等诸种事物。”

信息技术包括信息传递过程中的各个方面,即信息的 产生、收集、交换、存储、 传输、显示、识别、提取、控制、加工和 利用等技术。

信息技术是研究如何 获取信息、 处理信息、 传输信息和使用信息的技术。

“ 信息技术教育”中的“信息技术”,可以从 广义、中义、 狭义三个层面来定义。

广义而言,信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。

中义而言,信息技术是指对信息进行 采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。

狭义而言,信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法,对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。

信息技术的应用包括计算机硬件和软件,网络和通讯技术,应用软件开发工具等。计算机和互联网普及以来,人们日益普遍地使用计算机来生产、 处理、 交换和传播各种形式的信息(如书籍、商业文件、报刊、唱片、电影、电视节目、语音、图形、影像等)。

在企业、 学校和其它组织中,信息技术体系结构是一个为达成战略目标而采用和发展信息技术的综合结构。它包括管理和技术的成分。其管理成分包括使命、职能与 信息需求、系统配置和 信息流程;技术成分包括用于实现管理体系结构的信息 技术标准、规则等。由于计算机是 信息管理的中心,计算机部门通常被称为“信息技术部门”。有些公司称这个部门为“ 信息服务”(IS)或“管理信息服务”(MIS)。另一些企业选择外包信息技术部门,以获得更好的效益。

物联网和 云计算作为信息技术新的高度和形态被提出、发展。根据 中国物联网校企联盟的定义,物联网为当下几乎所有技术与计算机互联网技术的结合,让信息更快更准地收集、传递、处理并执行,是科技的最新呈现形式与应用。

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篇11:公司总经理助理工作职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,经理,助理,全文共 534 字

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1、负责抓好公司带战略性的重大问题和根本性的工作(经营 战略、管理组织、选人用人);有效地做好技术性的日常工作(计 划、指挥、协调、控制、激励、考核等),保证公司战略目标的 实现;

2、根据总经理授予的权限,任免下属人员;对公司实行全面 的经营管理,对外代表公司处理经营事务。

3、 定期向总经理报告工作, 执行贯彻总经理及公司的各项决 议和决策。

4、制定公司的经营目标、管理章程、经济效益指标及各项规 章制度。

5、 审核和上报公司年度财经预算, 向各部门下达年度工作指 标。

6、检查、督导各级管理人员的工作,协调公司各部门之间的 工作配合。

7、 保持和发展公司与社会各界良好的公共关系, 树立和提高 公司的社会形象的经营业务。

8、检查、督导公司的人事培训工作,加强“软件”建设,发 现和培养管理人才。

9、亲自接待特殊的、VIP 级客户,代表公司对其表示欢迎并 提供特殊的照顾和优惠。

10、收集公司及外部的投诉和各种意见反映,并协调相关部 门及时解决,做为改善提高管理和服务水平的参考。

11、努力改善劳动条件,做好劳动保护和环境保护工作,加 强公司安全保卫工作,不断改善员工的劳动条件和生活条件。

12、审核、控制公司办公费用、接待费用、原材料、元器件 供应资格及采购费用。

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篇12:财务总监的岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 1017 字

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财务总监的岗位职责

财务总监的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了2篇“财务总监的岗位职责”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

财务总监的岗位职责(一)

(1)组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。

(2) 组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。

(3)参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。

(4) 参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。

(5)负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。

(6) 负责重要内审活动的组织与实施。

(7) 按规定审批从银行提现金的作业。

(8) 负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向总经理报告工作。

(9) 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。

(10) 定期向董事长、总经理述职。

(11) 制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。

(12)主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。

(13) 领导财务系统的培训和考核工作,提高财务系统人员的政治业务素质。

(14) 按程序做好与相关系统的横向联系,接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。

(15) 做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。

(16) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

(17) 定期主持财务系统例会,召集公司财务方面的会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。

(18) 审阅财务系统

财务总监的岗位职责(二)

1、在总公司的领导下,总管公司会计、核算、资金、报表、预算等工作。

2、负责制定总公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。

3、制定和管理税收政策方案及程序。

4、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。

5、组织总公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

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篇13:项目管理助理的岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:助理,全文共 336 字

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岗位职责:

1、负责执行项目管理,规划及收尾。 保证工厂及客户按合约条款执行。

3、配合工厂顺利导入新产品生产与客户确定产品出货形式等相关工作。

4、主导产品BOM的建立和维护,项目产品,生产物料的准备/管控及产品设计变更和控制。

5、负责订单接收/客户资料审核/客户交期确认及订单展开/订单报价/异常处理/客户关系维护/客户接待等事项。

7、定期主导CFT会议并带领CFT按照客户需求日期达成出货目标, 保证品质,减低库存。

8、达成利润及P&L目标,保证报价利润达成。

9、完成上级安排的其他工作。

具体要求:

1、大专及以上学历,英语听说写良好,计算机操作熟练。

2、1年以上相关工作经验,具逻辑思维,条理清晰。

3、强烈的责任心,良好的沟通技巧和抗压能力, 良好的项目执行力及服务精神。

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篇14:临床医生岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:临床,医生,全文共 574 字

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1.在组长的领导和各级上级医师的指导下,负责本专业的各项医疗工作,担任住院、门诊、急诊的值班工作。

2.对接诊病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱、处方,并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和物理检查工作。

3.及时填写门诊日志、传染病登记本、传染病报告卡、发热病人登记本及其他登记本。

4.书写病历。新入院病员的病历,一般应在病员入院后24小时内完成。负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。及时书写门诊病历。

5.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。

6.住院医师对所管病员应全面负责,在下班以前,作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员,用口头方式向值班医师交班。

7.参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。上级医师查房(巡诊)时,应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时,应陪同诊视。

8.认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。

9.负责完成学校的各项预防、保健和体检工作。

10.认真学习、运用国内外的先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。

11.随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。

12.在门诊或急诊室工作时,应按门诊、急诊室工作制度进行工作。

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篇15:汽车销售助理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,助理,全文共 424 字

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1、协助销售人员做好上门客户的各项接待和电话来访等服务工作;

2、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考;

3、负责与客户、各代理店的沟通协调等工作;

4、负责销售部与公司内部各部门日常事务的联系;

5、负责对大客户信息的管理,工作计划、市场活动分析、客户档案的管理;

4、对销售人员销售信息的进行管理,订单、保险、分期等数据的进行统计、整理;

6、负责销售部员工工资的核算;

7、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

8、订单处理;

9、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;

10、调查研究客户的相关意向,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据;

11、协调与其他部门的合作;

12、接听电话,协助展厅各销售报表的完成;

13、学习展厅车辆销售的各项基本知识及技能,为日后独立销售工作奠定坚实基础;

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篇16:厂长岗位职责说明书_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:厂长,全文共 598 字

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厂长岗位职责说明书

每一个工厂,有生产型的,有加工型的,对于最高管理层厂长都有不同的岗位职责的制定。以下是某工厂厂长岗位职责的资料,仅供参考。

本职工作:

(1)全面负责本公司的生产、技术、质量、设备机电、运转、生产统计、现场管理、安全生产管理工作,确保生产的正常运行。

直接责任:

(1)负责对生产进度的安排和生产过程的监控,对生产中出现的问题应及时采取措施予以解决,对问题隐患应及时采取预防措施。

(2)组织员工学习交流、科技研讨、进行技术改造,不断提高和改进产品质量。

(3)加强班组建设,搞好员工的专业技术培训。

(4)负责定期组织举办质量分析例会和配棉会议,并督导各项措施的落实工作。

(5)参与公司生产、经营、技改等重大经济活动的研讨。

领导责任:

(1)对下属人员的工作质量及后果负责。

(2)对设备、人员等安全负责。

(3)对产品质量、产量负责。

(4)确保生产正常运行。

主要权力:

(1)对本部门员工有调配权、奖惩权、工资考核权。

(2)对直接下属有建议任免权。对所属下级有任免权。

(3)对新技术、新设备、新工艺有调研、试验、试用权。

(4)对新产品开发有建议实施权。

(5)对员工待遇有建议调整权。

(6)对公司重大项目规划、实施有参与研讨权。

(7)对因公出差人员有批准权。对出差费用有审批权。

(8)对生产部的、管理制度、安全操作规程、工作法等有审批权。

管辖范围:

(1)工厂内的设备、人员及一切生产、安全管理活动。

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篇17:商场保洁员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:卫生,全文共 675 字

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为充分调动员工的积极性,提高工作质量与效率,保障教学科研的顺利进行,特制定本岗位职责。

1、服从领导或管理人员安排,工作时间统一着装、戴胸卡。

2、严格遵守劳动纪律,不迟到早退。病事假必须提前向本楼管理人员请假,未请假者按旷工论处。

3、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。

4、同事之间应团结互助,不闹矛盾,不打击讽刺先进工作者。杜绝吵闹、打骂事件的发生。

5、爱护公物、节约水电,维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。

6、拾到物品主动上交,不留作私用。

7、工作时间禁止干私活、拾废品。

8、保持上下水通畅,洗刷间、厕所堵塞应及时上报。

9、未经分管人员同意,不准私自关锁洗刷间门和小厕所门,地漏盖保持在原位。

10、墙壁保持整洁,不能有粘贴脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,顶棚等边角不能有蛛网灰。洗刷间、厕所内玻璃洁净透亮,门面、门框、窗台及窗框内外不能有刻画或灰尘。

11、地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。

12、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。厕所没有异味,便池内外保持清洁,不能有粪便等脏物。

13、厕所、洗刷间及休息室内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。

14、走廊及楼梯内门、扶手及铁栅栏应干净无灰尘。暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的踏痕。

15、卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过2/3;纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾箱内,不得冲入厕所(洗刷间)下水道内。

16、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。

17、积极完成领导交办的其他工作。

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篇18:最新采购员岗位职责说明书范文

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:采购,全文共 1333 字

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一,目的作用:

1.1可作为供应部开展工作的规范依据.

1.2可作为公司领导考核供应部工作业绩的衡量依据.

1.3可作为供应部人员工作中相互监督与协作配合的依据.

二,管理归口

总经理是供应部的上级直接领导.

供应部的工作直接对总经理负责.

三,工作职责

1,采购计划的编制

负责根据生产,总务,设备及检验等各部室物品需求计划,编制与之相配套的采购计划,并组织具体的实施,保证经营过程中的物资供应.

2,物资供应:

2.1负责原辅材料,中药材,包装材料,备品,备件,办公用品,检验用品及燃料等的采购供应工作.

2.2认真做好市场调查和预测.掌握物资供应情况.

2.3及时采购物资采购计划中提出的各类物资,做到既要价格合理,又要保证质量.

2.4负责各类采购合同的签订与管理,落实工作,并制订相应的管理制度.

2.5严格执行企业制定的物资供应制度,按照采购原则进行采购作业,根据生产安排做好物资供应的进度控制,实现物流的优化管理.

3,采购物资的入库与结算:

3.1负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作.

3.2对不合格产品及时退货.

4,供货单位的质量审核:

4.1参加对供货单位进行质量管理体系的审核工作.

4.2加强物资供应档案的管理,做好物资信息情报的工作,建立起牢固可靠的物资供应网络,并不断开辟和优化物资供应渠道.

4.3负责制订物资采购工作各项管理制度.

4.4建立可靠的物资供应基地,会同质量管理部等有关部门做好供应商评估,优化选择,关系处理等工作.使之按时,按质,按量进行物资供应.

5,负责企业外委托加工的出入库业务.

6,与企业内各部门加强沟通配合,处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发问题.

7,完成公司领导交办的其他工作任务.

四,职责权限:

4.1对于未经批准的计划有权拒绝供应.

4.2有权要求仓库保管员提供报库存表.

4.3采购权:

4.3.1食堂用具的采购权.

4.3.2办公用品,用具及劳动保护用品,工装的采购权.

4.3.3卫生用品,用具的采购权.

4.3.4公司内备品,备件,生产用品用具及维修用料的采购权.

4.3.5检验用品及用具的采购权.

4.3.6企业用燃料的采购权

五,工作标准

5.1坚决执行总经理下达的各项工作指令,并且圆满地完成.

5.2根据生产需求计划和物资库存情况编制合理的采购计划,按时,按质,按量地供应企业生产经营所需要的各种物资,为企业生产经营活动提供了物资保障.

5.3严格执行企业物资供应制度,遵守企业制定的采购原则,采购作业及供应商管理,供应渠道的建立等方面的工作均符合企业规定要求.

5.4与其他部门能够很好地沟通和协作配合,对物资供应发生异常情况或生产任务的临时调整变动,均能较好地与有关部门协调处理.

5.5根据各部门需注计划,实行定期订购和定量订购方式,达到最小限度地占用流动资金,提高资金使用效益.

5.6对供应商的管理办法行之有效,所建立的物资供应渠道及供应网络牢固

可靠,对物资供应的情报工作及物资供应档案资料管理均达到了规范要求.

5.7对业务员的日常管理严格,外出工作人员没有出现损害企业利益及违章违纪现象,工作效率普遍反映均好.

5.8日常工作管理有条理,办公室整洁,工作秩序好,效率高.

5.9与其他部门在工作上能较好地沟通和协作配合.

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篇19:公司前台接待岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 1253 字

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4.1.1前台人员应每天提早五分钟到岗,并做好上班准备,给他人留下美好的印象。

4.1.2前台人员在每日到岗后,应按以下程序工作:

A、打开电话总机并准备好工作物品,准备上班。

B、对公司领导的办公室进行清洁整理检查。

C、对公司公共区域环境进行清洁整理检查。

D、对前台桌面进行整理,要求报刊、信函、包裹物品摆放有序,保持桌面的整洁干净。

4.1.3前台人员应熟悉公司内部的电话号码及人员,以便联络、转告及控制进出。

4.1.4前台人员应备好留言薄,以便客户留言,对于各留言,前台应及时通知当事人。

4.2.1前台人员应时刻注意自己的仪表、形象、工作服装、化淡妆。

4.2.2前台人员在工作期间对待员工或客人,要礼貌大方,热情周到,自始自终的使用规范的普通话。

4.2.3前台人员在每日迎接礼仪中应遵从以下标准:

A、在公司人员上班前经过前台时:1.经理级以上,前台人员应微笑着说:姓+职位名称:“早上好!

2.对于其它工作人员,只须微笑着说:早上好!

B、在客户来访时,人员应迅速站立,并微笑着说:“您好!请问你”

4.2.4前台人员在接待来访客人时,应主动送茶水,客人离开后,应及时收拾茶杯。

4.2.5电话接听

A、前台电话由人员负责接听,并对其进行保养,若需维修,应及时通知行政部、

B、电话在铃声三下之前必须拿起话筒,并以标准的普通话说:“您好!”并根据情况太时转接。

C、对公司信函、包裹、报刊认真收发,并及时交至接收人手中。

4.3.1来访人面见总经理时,原则上应进行电话预约,可直接让总经理秘书转告总经理,根据重要情况作出时间决定,并由总经理秘书负责时间安排,在必要时间对总经理以及预约人给予提醒。

4.3.2来访人若见其它人原则上也应进行预约。

4.3.3应在前台先由前台人员进行联系,若能很快解决的,被找人应出来在前台接待解决。若时间较长,可通知前台由其进入,并在会议室洽淡。洽淡完后,由被找人送出大门。

4.3.4公司外人员联系业务,前台人员应热情接待,看清目的后,首先与被找人联系,经许可后,须办理来客登记手续,即可放入,在会议室接待客人,来客在拜访结束后,必须由被找人送出,否则,人员应迅速用电话弄清事由,方可放其出来。

4.3.5对于因私事拜访的公司外人员,前台人员应知被找人,由被找人出来前台接待,无须办理手续。

4.4公司工作人员进出时,前台人员应注意他的工作服和仪表,若不合标准,前台应马上给予提醒。

4.5前台人员负责纯净水的订购,随时保证公司纯净水至少两桶备用。

4.6前台人员若临时有事,应联系办公室其它人员,经其它人员到岗后,方可离开。

4.7每天下班前,前台人员把当日未处理完的事情向行政课长交待。下班后检查前台及公共区域的其它所有设备,并关好窗、灯。

4.8前台人员在办公用品不足时应及时到行政经理处报备领取。

4.9前台人员对于公司日常开支费用,应及时填报并由相关领导签批后予以缴纳或交相关人员。

4.10公司会议,在会议开始前应根据会议内容将参会人员桌椅摆放整齐,准备好相应的饮用水,会后

做好会议室清洁及整理工作。

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篇20:销售经理岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 320 字

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1. 进行市场一线信息收集、市场调研工作

2. 提报年度销售预测给营销副总;

3. 制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;

4. 管理、督导营销中心正常工作运作,正常业务运作;

5. 设立、管理、监督区域分支机构正常运作;

6. 营销网络的开拓与合理布局;

7. 建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;

8. 合理进行销售部预算控制;

9. 研究把握销售员的需求,充分调动其积极性;

10. 制定业务人员行动计划,并予以检查控制;

11. 配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

12. 预测渠道危机,呈报并处理;

13. 检查渠道阻碍,呈报并处理;

14. 按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放;

15. 按企业回款制度,催收或结算货款。

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