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篇1:项目管理助理岗位的职责
1、全面主持项目部的日常管理工作,按计划组织实施项目的工程建设;
2、对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理;
3、编制总施工方案及分项施工方案,协助公司处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技
术难题,从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施;
4、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房的验收并进行审核,参加对重大施工技术问题的
攻关和解决。
5、组织人员审查竣工资料,参加单位工程及单项工程的初验,组织竣工验收;
6、做好工程部对外的联络、交往,化解矛盾,平衡关系,维护良好的建设环境;
7、积极提出研究和采用新技术、新材料,并在建设过程中严格控制把关,降低建设成本,争取最大的投资效益。
篇2:汽车客服专员岗位说明书大全
不管是电子行业,金融行业,网络公司等,为提升服务的质量,都少不了客服专员一职。行业不同,他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集,可供参考。
(一)某金融行业公司的客服专员岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
(二)某网络公司的客服专员岗位职责:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
(三)某电子商务公司的客服专员岗位职责:
1、负责公司与银行客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求
2、负责银行订单管理;
3、负责与公司产品部的沟通;
4、配合部门经理完成相应的工作。
(四)某导航公司的客服专员岗位职责:
1、负责监控管理平台日常监控管理。
2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。
3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。
4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。
5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。
7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调
(五)某网店的客服专员岗位职责:
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
篇3:市场运营总监岗位职责说明_说明书_网
市场运营总监要依据集团发展战略目标,结合区域经营战略,规划制定公司的市场运营战略与策略、流程与计划,构建高效的市场运营管理体系,确保实现公司目标。下面是第一范文网小编给大家带来的“市场运营总监岗位职责”,欢迎阅读。
市场运营总监岗位职责是什么
1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。
3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。
4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
市场运营总监岗位职责范文
1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。
2.制定完善运营流程与管理制度,并监督执行,确保运营系统的有序运行。
3.做市场分析,定期汇总市场运营整体情况,为公司决策提供数据支持、
4.负责对本部门人员进行培训,指导和监督,不断提高市场开发服务质量。
5.满足公司业务拓展需求,负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。
6.合理控制运营成本,把控业务风险。
7.协调公司内部各项资源,为企业运营提供有效支持。
市场运营总监岗位职责
1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定
位,及时提供市场反馈;
3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场
推广业务计划;
4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,
并组织相关人员培训;
5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;
6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;
7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
篇4:市场部总经理岗位职责说明_说明书_网
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,在企业中具有巨大的作用。以下是第一范文网小编为大家精心整理的市场部总经理岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。
市场部总经理岗位职责有哪些
1、组织:负责市场部组织机构设置、营销制度制定;负责指导、管理、监督下属员工的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖惩工作;
2、调研:根据集团公司发展战略和产品营销规划,对市场状况、经营环境和竞争对手进行调研分析,为经营决策提供可行性研究报告;
3、推广:制定公司年度营销策略和品牌战略,统筹组织公司各类推广宣传资料的创意、设计和制作,并对事业部、业务部门的推广宣传方案进行审核、督导、评估;
4、规范:完善、规范业务系统对外的各类文书,负责公司大事记的整理;
5、新产品:对市场进行科学的预测和分析,协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;
6、信息库:负责建立并完善营销信息库,收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息,做好客户关系管理系统的日常维护,定期对客户做出评估;
7、稽查:负责产销的协调工作,接受客户和市场人员的投诉,及时调查并给出处理方案;
8、协助:协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况,审核事业部预算;
9、根据集团公司新行业产品营销规划,主导推动大客户资源开发和营销管理。负责将各项营销指标分解、细化到目标客户。对目标客户各项营销指标的完成过程进行监控、调整,实现过程与结果的双重管理,对营销计划和营销指标的完成情况负责;
10、培训与培养:负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管;负责为营销业务发展培养储备人才;
11、其他:完成公司领导交办的其他工作。
市场部总经理岗位职责说明
一、组织工作
1、组建高水平销售团队;
2、按公司要求制定销售任务执行计划;
3、制定正确有效的销售流程与口径;
4、制定合理有效的培训教材;
5、制定有效的团队激励措施。
二、执行工作
1、高效安排团队的执行实施;
2、按公司要求做好上传下达工作;
3、监督日常销售团队任务执行情况进度;
4、定期展开团队提升培训工作;
5、支撑提供公司所需的销售数据和必要的行政配合;
6、完成总经理交办的其他任务。
市场部总经理岗位职责
1、根据公司中、长期市场战略规划,制定并细化公司市场发展战略、营销策略、市场定位及发展目标等核心战略,并就市场布局提出建议;
2、根据公司阶段性市场目标,审核并组织制定营销策划方案和推广计划;
3、根据公司财务制度规定,编制市场相关的媒体、商务合作、销售等各项费用预算,并监督、控制相关费用支出;
5、组织制定产品定价策略及促销活动管理相关制度流程;
6、指导、监督市场信息和数据的分析工作,并审核市场研究报告;
7、根据推广活动或广告的宣传效果,指导优化营销方案,并监督落实;
8、指导新型推广渠道的拓展工作;
9、管理、培养部门员工,制定部门考核机制并予以监管。
篇5:施工员工作岗位职责说明_说明书_网
施工员作为是基层的技术组织管理人员。能够在项目经理领导下,深入施工现场,一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“施工员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
施工员工作岗位职责是什么
1、负责施工现场的总体布署、总平面布置。
2、协调劳务层的施工进度、质量、安全。执行总的施工方案。
3、对劳务层进行考核、评价。
4、监督劳务层按规范施工,确保安全生产,文明施工。全面合理、有效实施方案,保持施工现场安全有效。
5、提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。
6、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。
7、参加工程竣工交验,负责工程完好保护。
8、按时准确记录施工日志。
9、合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量。
10、组织隐蔽工程验收,参加分部分项工程的质量评定。
11、参加图纸会审和工程进度计划的编制。
施工员工作岗位职责说明
1、参与施工图纸会审,结合现场实际情况对图纸中存在问题进行汇总,及时反映领导并向监理或业主相关人员进行确认。
2、参与编制各项施工组织设计方案,施工安全、质量、技术方案及各阶段施工进度计划,制定相应的技术措施,确保按计划完成施工目标。
3、负责单位工程分部分项工程技术交底,向班组操作人员进行技术、质量及关键、特殊工序和安全交底
4、认真贯彻执行工程技术质量检验标准及安全规范标准,循环检查制度,为施工质量、安全管理起强化作用。
5、及时做好工程施工记录、隐蔽工程记录和签证,逐日填写施工日志,整理收集现场施工资料。
6、督促施工材料、设备按时按质进场,确保工程顺利进行。
施工员工作岗位职责
1. 负责施工现场的总体部署、总平面布置。
2. 协调劳务层的施工进度、质量、安全,执行总的施工方案。
3. 对劳务层进行考核、评价。
4. 监督劳务层按规范施工,确保安全生产,文明施工。全面合理、有效实施方案,保持施工现场安全有效。
5. 提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。
6. 督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。
7. 参加工程竣工交验,负责工程完好保护。
8. 按时准确记录施工日志。
9. 合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量。
10. 组织隐蔽工程验收,参加分部分项工程的质量评定。
11.参加图纸会审和工程进度计划的编制。
篇6:地铁值班站长工作岗位职责说明_说明书_网
地铁是城市公共交通运输的一种形式,是许多城市用以解决交通堵塞问题的方法。以下是第一范文网小编为大家精心整理的地铁值班站长工作岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。
地铁值班站长工作岗位职责是什么
值班站长需要对本班站务人员管理,对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。
每隔固定的时间段要对车站进行全面地巡视,发现问题立即汇报并组织整改。
负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务,处理乘客投诉事件,组织车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作,严格执行公司的票务规章制度,确保本班票务收益安全、运作顺畅。
负责本班的安全生产工作。当车站发生突发事件、事故时值班站长负责牵头处置。在车站发生异常情况或突发事件时,及时启动预案,控制局面,减少和避免人员伤亡及财产损失,尽快恢复运营负责本班服务工作。
其他工作(只列举其中的一小部分):开关站时开关车站出入口、夜间配合一些站内施工、运营开始前进行线路检查和屏蔽门设备测试、检查审核车站的票务报表、处理车站邮箱收到的邮件、组织自然站的中班交接班会、对下班人员进行服务工作点评、摆放和回收客运组织所需的铁马栏杆、监督班中各岗位的工作执行情况、完成站长临时安排的工作等等。
地铁值班站长工作岗位职责说明
地铁一级值班站长主要职责:
1、协助站区长和站长在甲级车站工作;
2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;
3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。
地铁二级值班站长主要职责:
1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作;
2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;
3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。
地铁值班站长工作岗位职责
1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。
3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。
4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。
5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。
6、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。
7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。
8、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。
9、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。
10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。
篇7:汽车客服专员岗位说明书大全
1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
篇8:董事长岗位职责说明书
一、基本信息
职位名称:董事长
职位编号
所属部门:董事会
直接上级
二、职位概述:
负责股东会决议执行;董事会的运作;公司经营管理的最终掌控;公司战略、重大人事、投融资等事项的决策;政府、新闻媒体、金融机构的公共关系等
三、岗位职责
职责一
负责股东会决议执行,董事会的运作。
工作任务
1、召集、主持股东会会议,领导董事会工作,召集和主持董事会会议,并向股东会报告工作;
2、执行股东会的决议;
职责二
公司经营管理的最终掌控
工作任务
1、签署按法律、法规、制度规定应予签署的法律文书、公告、重要合同、资产产权及其变动、财务预算与决算及其他重要文件等;
2、决定公司的经营计划和投资方案;
3、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;
4、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
5、制订公司增加或者减少注册资本的方案;
6、制订公司合并、分立、变更、解散的方案;
7、决定公司内部管理机构的设置。公司战略、重大人事、投融资等事项的决策
职责三
公司战略、重大人事、投融资等事项的决策
工作任务
1、提名总经理和财务总监人选的聘用、解职及报酬事项,并报董事会批准和备案,并根据总经理的提名决定聘任或者解聘公司副总经理及其报酬事项;
2、制定公司的基本管理制度;
3、负责公司投融资工作;
4、负责公司的战略规划工作。
职责四
政府、新闻媒体、金融机构的公共关系维护负责公司对政府、金融机构的公关工作。
工作任务
负责公司对政府、金融机构的公关工作。
职责五
公司章程规定的其他职责
工作任务
公司章程规定的其他职责范围内的工作
四、工作权限:
内部
1、对公司所有经营管理的决策权;
2、企业资金运作使用的最终审批权;
3、对总经理、财务总监的聘用、解职及报酬事项的提名权,对其他高管及其报酬事项的决定权和相关人事管理权。
外部
对外业务合同和发文的签署权
五、任职资格
学历:本科及以上学历
专业:企业管理、市场营销、电子商务等相关专业。
工作经验:有5年以上电子商务企业整体运作管理经验
能力素质:具备良好的领导决策能力、统筹规划能力、激励授权能力、组织指挥能力、沟通协调能力。
篇9:汽车客服专员岗位说明书大全
1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;
2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;
4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;
5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)
6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。
篇10:汽车客服专员岗位说明书大全
01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐
02、负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理
03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理
04、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作
05、协助上级实施对下级的管理和考评
06、负责运输成本分析及控制
07、完成上级安排的其它工作
篇11:汽车客服专员岗位说明书大全
一、1、有责任心,认真
2、做事细心、有耐心
3、具有多面性(性格)
4、会做详细的记录
5、稳重,遇事不惊,不躁
6、关注事实,尤其是行业信息
7、对所销产品专业客服人员必须明白,我们是公司的最后一个程序,任何问题在我们的手里必须解决,所以要求客服人员必须有责任心,认真对待每一通电话,你在电话中的一个小失误很可能会毁掉整个公司。要把别人的事情当自己的事情来做,用任何方法做到让客户满意,公司损失降到最低。
二、客服经历的几个心态过程
1、害怕接到售后的电话,心虚,不知道自己怎么处理。
2、无所谓的心态,接电话就是了,大不了就退货。
3、拖,一切事情都采用拖的方式,时间长了客户就拖的没有脾气了,也就放弃了,事情也就解决了。真的拖不过去的客户再想办法解决!
4、帮客户解决问题,利用自己的课余时间去学习专业知识,用自己的方法帮客户解决问题,使客户打消投诉的概念。
5、继续销售。不但给客户解决问题,还要让客户继续接受公司,相信公司的产品,继续订购我们的产品。
三、客服电话处理客服人员必须相信我们的产品,绝对接受产品,找到任何产品的独特买点。处理客服问题就是处理客户的情绪问题,是一个安抚的过程。在接客户电话的时候,认真的倾听客户诉说的每一个细节,把细微的用法不当扩大话,使客户合情合理的明白是自己的问题,而不是产品的问题。
1、针对第一次拨打售后电话的客户,态度一定热情,但是不能失去专家的口气。详细询问客户的问题,针对性的解决问题,并做好记录。针对当下不能解决的问题,记录并约好回复的时间,挂了电话后及时的解决并准时回复客户。
2、针对再次拨打售后电话的客户,首先要称呼客户的姓名,让客户感觉亲切,并且详细的查询客户的问题,做到心里有数。针对这种客户,首先是关心,然后再了解最近使用的情况,要让客户尽情的倾诉,然后再进行处理。
3、针对多次拨打电话的客户,拿到电话的时候不能马上回电,就是电话转接也要说自己很忙,稍后回电。先详细查询客户的电话记录,看看是老问题还是新问题,想到了解决方法之后再回电话。回电话的时候一定要注意,要掌控电话的过程,把他引导到对自己有利的方面,切记,一定要有耐心,让客户感到你对她永远是真诚的,用心的,让客户自己不好意思再打电话来。
篇12:资金管理岗位职责说明_说明书_网
资金管理是对国营企业资金来源和资金使用进行计划、控制、监督、考核等项工作的总称。下面是由第一范文网小编为你带来的“资金管理岗位职责”。
资金管理岗位职责有哪些
1、负责与各金融机构、银行、政府及相关机构联络、接洽;
2、负责与外部机构建立广泛的信息来源和良好的合作关系;
3、负责公司融资信息的收集、整理,融资渠道的建立;
4、负责各种融资方式的分析、探讨、操作、实施;
5、负责配合公司战略部署安排相关投融资事务;
6、负责参与融资商务谈判,撰写相关报告和文件;
7、负责协助资金主管办理其他临时性工作、协调工作;
8、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜;
9、合理进行资金分析和调配,内部融资安排。
资金管理岗位职责是什么
1.负责编制公司的资金使用计划,对公司全年资金使用进行统筹规划,促进公司资金平衡。
2.分析和测算各项财务指标,撰写公司每月资金管理专项分析报告,提出并实施公司资金管理工作改进建议;完善资金管理制度。
3.对所负责融资项目进行跟进,收集相关资料,协助公司合规评审部完成对融资项目的评审。
4.负责融资方案的具体实施和操作,负责完成融资目标,保障资金正常流转。
5.负责公司的融资资料的归档和保管工作,监督资金使用,提高资金使用效率。
6.完成上级领导交办的其他专项工作。
资金管理岗位职责
1.制定集团公司的资金管理制度,资金授权制度和审批制度。
2.编制集团公司年度,月度资金预算,并监督资金预算的具体执行。
3.编制集团公司月度流动资金计划,分析月度资金使用情况,根据发现的问题提出调整建议。
4.负责资金的核算与管理,提高资金使用效率。
5.负责现金、银行存款的管理工作,并监督办理企业现金收付、银行结算等业务活动。
6.对集团公司资金的使用效益进行评估,并按期提出改进建议。
7.协调与开户行的关系,确保合理、安全地调度和使用资金。
篇13:市场助理岗位的职责表述
职责:
1.负责收集、整理、归纳自动化市场行情,以及竞争对手信息,协助销售市场开拓;
2.负责通过互联网及各种手段分析挖掘潜在客户群体,为业务人员提供信息;
3.负责协助统计每月常规产品的用量及订货计划;
4.负责开发网络渠道销售;
5.协助PM做报表数据汇总及分析;
6.主要负责松下伺服和松下电工产品;
岗位要求:
1.专科以上学历,形象端庄大方;工作积极主动,认真负责;
2.熟练使用Excel、PPT等OFFICE办公软件,熟练使用ERP等软件;
3.工作态度认真,能够积极配合PM和业务人员开展相关工作;
4.工作有耐心、及时高效,对数据敏感,能够准确汇总相关数据;
5.积极主动处理各项工作,协调能力强;
6.熟悉工控自动化行业知识者优先考虑,对行业日系、台系、国产电机原厂有熟悉或者了解者优先考虑;能够熟练使用英语、日语者优先考虑。
篇14:助理岗位说明书
1、协助园长实施各种规章制度,建立正常的工作秩序定期对教职工的工作进行检查、指导、考核和评估。
2、协助园长贯彻幼儿园双任务,端正办园方向,明确培养目标面向全体幼儿,全面提高幼儿素质。重点抓好幼儿教养、安全、卫生保健,性格习惯的培养,加强对双语的科学研究,不断提高保教质量。
3、负责幼儿园保教工作。熟悉幼儿各年龄阶段生理和心理特点,熟悉幼儿园各年龄段教学内容及要求,定期检查教师月计划、周计划、备课本、教育笔记及个案纪录,定期测查幼儿教学效果,并做好纪录。
4、负责组织教师业务学习,提高教师的业务能力。指导教师进行幼教改革与科研工作。
5、协助园长搞好职工队伍建设,做好职工政治思想工作,关心群众生活,倾听群众意见,支持群众开展各种有益的文体活动。
6、协助园长制定和审各班板学期工作计划,坚持入班听课 幼儿园园长助理职责-第一范文网
7、负责整理教师业务档案和教育资料,指导保教人员及时添置玩具、资料、教具。
8、组织保教人员外出参观学习,组织幼儿园内的各项活动。
篇15:办公室文秘岗位职责说明书_岗位说明书_网
篇一:办公室文秘岗位职责说明书
一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档 的,资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。
四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导 起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
篇二:
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、 催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、 各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、 做好联网微机管理工作, 每天定时开机接收文件; 做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
篇三:
1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
篇四:
一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。 需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作, 认真热情, 态度和蔼, 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出 差错。
四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时 协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
篇16:酒店销售总监岗位职责说明_说明书_网
酒店销售总监岗位职责该如何来编辑呢?以下是第一范文网小编为您整理酒店销售总监岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。
酒店销售总监岗位职责有哪些
1、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;
2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;
3、分析客户心理,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息;
4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动,开发新客户;
5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。
酒店销售总监岗位职责是什么
1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。
2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;
3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理 系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;
4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;
5、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确 保公司标准有效执行;
6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司 科学决策提供依据;
7、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;
8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;
9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
酒店销售总监岗位职责
1、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15、保持酒店热情待客的服务水准。
16、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
篇17:项目管理助理岗位的职责
1.负责互联网软件产品、游戏研发的日常项目管理工作,参与产品研发的整个生命周期,包括项目预研、项目启动、项目计划、项目执行和控制等各个阶段。
2.负责项目风险控制,及时发现并解决影响项目进度的相关问题。
3. 负责项目计划和时间表的制定或审核,组织项目各项评审会,跟踪项目开展,确保项目按期实现。
4.负责项目资源协调与组织,建立清晰高效的沟通机制,推进团队内外部沟通协调,确保项目团队协同工作。
5.协助部门主管进行部门事务管理。
篇18:董事长助理岗位职责说明书大全
1.协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排,进行有关项目的管理,制定项目计划,监督项目实施情况,参与董事长的决策。
2.协助董事长推进公司企业文化的建设工作,负责公司内刊的审编,进行公司的日常事务管理。
3.认识自己的位置,随时待命,吃苦耐劳,对工作认真踏实、细心负责。
4.每天上午询问董事长的活动日程安排,重要活动提前提示董事长;
5.协助董事长安排好重要会议和日常会议的组织,并做好会议记录、整理会议纪要和简报;
6.公司内部员工及来访人员面见董事长,需要负责向董事长通报,并转达董事长指示;
7.安排好董事长的订餐、订房、订机票等日常工作;
8.负责做好公司重要来宾的接待,做好对外公共关系的协调,协助处理相关的商务接待工作;
9.及时转送董事长签发下达给各部门的交办任务,并及时向总裁汇报;
10.负责对每日收到的图书资料、报刊进行分类、登录、上架,并负责借阅、催还、整理、修补、合订装帧和淘汰处理;
11.负责协助做好公司相关部门的沟通和协调;
12.指导、督促各部门人员按规定做好资料的归档、存档工作,对所有文件先进行识别,并分类登记,再分别办理;
13.及时转发总裁批件和部门之间往来函件,急件、特件应提请总裁注意;
14.遵守保密规定,弃置保密文件按规定要求进行销毁。并检查、督促各部门人员的保密工作;
15.完成董事长授权交办的其他任务。
篇19:营销业务员岗位职责说明书
1、有较高的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,建立建全合格厂家台帐。
3、积极开展市场调查、分析预测,做好市场信息的收集、整理和反馈。
4、掌握市场动态,积极适时、有效的调整业务渠道,严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。
5、材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。
6、负责做好维修后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。
7、按时完成经理与公司交办的其他工作。
篇20:基建工程部岗位职责说明_说明书_网
作为基建工程部职员就需要知道该岗位的职责,那么大家知道基建工程部岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“基建工程部岗位职责”,供您参考。
基建工程部岗位职责是什么
1. 认真贯彻执行党的方针政策,坚持四项基本原则,廉洁守法,爱岗敬业。
2. 熟悉国家建设法规和建设程序,掌握建筑施工规范和验收标准,严格按规程办事。
3. 负责工程开工前的道路及场地平整等工作,参加图纸会审,负责联系、协调施工单位与监理单位的工作。
4. 负责办理工程质量监督、开工报建手续。
5. 审定施工单位的工程施工组织计划,并监督实施;审定监理单位的监理计划,并监督实施。
6. 负责施工进度、施工质量、安全文明施工的日常管理工作。
7. 负责施工过程中工程变更的初审以及工程款拨付的初审,负责工程量的确认签证。
8. 协调和检查施工监理的日常工作。
9. 联系参与技术及造价各方处理施工过程中出现的技术和造价及其它方面的问题。
10. 负责组织工程竣工验收,配合工程决算的初审。
11. 负责工程竣工后施工现场清理的管理工作。
12. 负责监督联系施工单位进行工程保修和处理用户意见。
13. 完成领导交办的其它工作
基建工程部岗位职责说明
1、认真贯彻国家有关基本建设方面的法律、法规和规定,遵守公司各项管理制度服从上级工作安排;执行其工作指令,一切管理行为向公司负责;
2、尽职尽责,坚守岗位,全力以赴努力完成工作任务;
3、参与工程项目招标和施工合同的拟定;
4、熟知施工现场的情况,做好现场障碍物,地下管线等设施的情况记录;参与现场定位、标高、放线工作;
5、监督工程所需原材料、半成品的质量。审核工程所用材料、半成品的出厂证明、合格证;
6、审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案,以保证工程质量有可靠的技术和组织措施;协调各单位之间关系,以保证工程建设的顺利进行;
7、工程质量事中监督,参加工程质量评定,分析质量事故原因及责任,提出补救意见和建议;
8、协助和监督施工单位做好安全工作,消除安全隐患;
9、隐蔽工程施工中,实行现场监督;进行质量、技术签证。经领导同意的工程变更处理;行使质量监督权,有权下达停工通知;
10、建立质量监督日志,掌握工程形象进度,逐日做好工程进度记录,按时编制各种定期统计报表;
11、组织现场质量协调会及时向上级报告有关工程质量动态情况;
12、会同监理单位对工程材料进行质量检查和抽查,监督与检查监理单位工作,发现质量问题,及时与监理单位研究改进方案,并报告本部门负责人;
13、对工程竣工进行预验,提出修改意见,参加竣工验收和结算;
14、完成领导交办的其他工作。
基建工程部岗位职责
1、在处长领导下,全面负责工程的施工管理工作;
2、负责工程的安全管理,抓好安全生产,发现安全隐患及时纠正;
3、负责工程施工组织设计、施工方案的审核工作;
4、负责处理在建工程设计与施工中出现的技术问题,把好基建工程的技术关;
5、负责审核在建工程的进度计划,并认真组织落实;
6、负责组织核签工程项目的图纸会审、技术交底、设计变更;
7、参加工程现场例会,监督、检查在建工程项目各个施工环节的质量;
8、组织隐蔽工程与分部分项工程验收,组织工程竣工验收和整改工作,负责工程交付、维保等工作;
9、负责组织工程竣工档案的整理、工程竣工备案工作。