证券实习报告范文总结2024_实习报告_网
一. 工作
我每天看申银万国,国泰君安,国金的各种报告。早上开盘前看晨报,前一天的大势分析,从宏观到行业到个股的顺序看报。开盘后继续看报告,和流动新闻(上证报,中证报,金融时报),联系当日盘面,了解基础知识,发掘问题.收盘后,问问题,听讲解。上周五,跟随听取申银万国分析师对保险、银行、地产、投资策略的讲座。
二. 知识总结
1,一级市场运作
近日,ipo重启让我学到一些基础知识.例如ipo会在网上网下发行。机构和个体投资者可以在网上和网下申购。今年因为国家政策使更多机构投资者撤出网上。使的网上中签率升高.按规定,网下中签者需要在三个月后才能对手中持有股票进行交易,那时已有部分股票在二级市场流通交易,所以网下申购需要合理策略才能获益。在股票上市前,有相应部门对于公司未来eps、pe,、pb的估值,例如运用类比法.然后做出合理价格,同申购数量的估计,进入询价流程。如果通过竞价中签,就可以把资金汇去.过去,投资者买新股是一定会赚到利润。而现在会有些公司因为策略不当导致新股亏损。
另外,国家在市场初期对公司股量限制发售,国家为保护投资者利益,而对公司进行分时段解禁,对每次解禁数量进行限制,并且对现有流通股东进行补偿。因为如果一次性解禁数量太大,企业从流通市场套利太大,这是我对限售股的了解。
2.二级市场运做
我国股市尚处于初级阶段,股市参与者包括各种各样的个体和机构,有专业的,有外行,有庄家.投资需要关注经济pe、eps和个人心理等因素.盘面我了解成交量、大盘指数、当日开盘价、收盘价、最高价、最低价等。
长线价值投资
机构投资经理是长线投资主流,他们关注更多是宏观经济行业企业未来发展前景和投资心理等,从多方因素考虑得到是一个稳定的目标增长价格。
首先,要观看大的经济环境。具体来说,今年经济经过前期繁荣和衰退,进入到复苏时期(与国家4万亿投资拉动项目有关)。宏观经济最大的指标是gdp,是由投资,消费和净出口组成, 中国下半年经济增长预测为8%以上。此外需关注cpi, m0, m1等重要指标.在今年政府宽松政策下,资金流动性充裕,大家就会把存款取出来进行投资以取得比存款利息高的投资收益,另外,上半年新增贷款7万亿,对于金融投资(股票,债券等)和实体投资(房地产等)和银行业绩都有支撑。
另外,消费者能力提高了,消费信心指数也上升,物价就涨,需求量就慢慢回升,企业利润提高。另外,中国股市与国外市场相关,当国外不好的,中国就会调整,跟随世界步伐,港股是最为密切相关。对于出口业务较多的企业,会因美国,欧洲等进口大国因为经济回暖困难受负面影响,进而影响企业业绩。另外,海外资金流入中国资金和实体市场也会有影响。而蓝筹股是影响大盘的主要力量,跟宏观经济紧密相关的行业龙头股能有较好的投资机会。
其次,关注行业。宏观经济能直接判断必然会涨的行业,例如银行,房地产,保险,汽车.但是如果市场走势过热,低估值、低涨幅,在上季度已见底,这季度将回升的板块(钢铁,铝)也值得重点关注。微观影响也不能忽视.例如,不管经济如何,人都是要看病吃药,那么医药行业总的营利就能保持增长;下半年各种节日频繁,影响到高档白酒需求量变多;夏季因为天气炎热会影响到空调,冰箱,洗衣机销售增高。所以证券公司都有各行的分析师来对行业同个股进行专业研究分析。行业间有着关联,例如,汽车生产量增速大幅上升导致钢铁行业增幅大升。重点关注注前期涨幅滞后,且行业复苏预期较强的板块。行业板块在近几日表现为,大盘翻红,被重点关注的银行,地产,大盘股等权重股带动;大盘调整,被次要关注或者过去滞涨板块,例如食品,白酒等消费类会补涨。
最后具体到公司和个股. 投资者从公司背景、基本素质等方面(来自调研,和研究别家公司报告)多加分析,对市盈率水平进行合理判断,需要对企业产品利润(价格,产量,成本费用)增减幅和未来需求量预测分析。此外公司重组、合并和融资的消息对公司短期有正面影响,而长期影响需要深入研究公司运营等各方面。所以在个股投资报告中,笔者提到关键假设点、估值和投资评级、核心假定的风险、 股价上涨的催化剂这四大方面。例如比较保险股,就从保险公司的保费、保量等问题从公司投资状况来分析。
例如中国平安是投资大部分蓝踌股,收益潜力较大,有养老金优惠政策对养老金需求增加的扶持,或者是牌照的出台。另外一个地产例子是需要对房价、成交量、政府信贷、土地储备量等因素考虑。运用报告对个股选择。可以选择有补涨潜力、相对涨幅较低、走输大盘、p e偏低、业绩增幅稳定且明确的企业(例如华域汽车)。
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篇1:商务助理年终工作总结报告范文_商务工作总结_网
尊敬的领导:
您好!
一年如水而逝,新旧年交替之际,回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作,我对商务助理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟悉。自20xx年2月14日进入公司到现在已经将近1年了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等,同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容:
1) 处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息,通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2) 跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格,并及时回复客户。
3) 管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4) 协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5)标书制作:负责商务部分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记;
2)每月协助领导处理部门人员考核事项;
3)部门人员费用报销审核,汇总,上交;
4) 做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行;
5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验:
1)办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营销中心是一个发起问题的部门,如何协调其他部门配合解决问题很关键,这一年下来,我总结如下:积极沟通,做好主动反馈;有责任心,对自己负责的追踪到底。
2) 做个工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能安排些临时的任务,这些任务有些是紧急的,这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理,更要有好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯,例如对每天寄出的快递的的明细,客户的信息等都做好相应的统计,以便后来查询。
四、今后努力的方向
1、 积极与各部门同事沟通交流,做到主动反馈
2、 保持高效的执行力和责任心,对自己负责的事务追踪到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行业知识,让自己有一定的知识储备,更好的服务公司。
篇2:金工实习小结[页3]_实习报告_网
金工实习小结
关于创新:在铸造时我提出在砂箱划线的方法被证明是不可行的。另外,在线切割时我感到一笔画图形的难以创作,所以想改进加工方法,使得线切割不仅仅可以加工一笔画图形,目前采用的钻孔穿线的方法费时费力,难以方便地实现,受到后来焊条电弧焊的启发,我认为可以采用另一种方法:在薄板上下两侧各安装一根距离薄板足够近的金属丝,其材质应有高熔点和强导电性的特点(导电陶瓷之类的特殊材料),让产生的电弧击穿薄板以达到切割的目的,其可行性尚未与老师交流。在数控车加工时我感到自己求坐标再输入数控车这个过程复杂而容易出现错误,如果要生产更加复杂的零件就很可能出错,所以我认为可以借鉴数控铣的方法,直接用相关的设计软件生成坐标代码,免去输入坐标这一过程。铸造加工我认为也有可以改进的地方,比如我在手工造型时,总是出现断裂的情况,并且也总是有很多细节砂型反映地不够具体。针对这种情况,我认为我们可以试着采用一种全新的制模方法:液体制模。我的思路是这样的:我们可以在特定液体中沉入需要复制的零件,然后降温,使得液体凝固,在最大横截面切开并取出零件,用于现在铸造类似的方法做出浇注系统。之后用化学方法处理凝固的液体模,使之变为高熔点的物质(这个方法的可行性有待进一步考察),然后再浇注金属液,凝固成型。或者利用电化学的方法使高熔点金属附着在有模样形状的电极上,再利用二者化学性质的差异,腐蚀掉模样,形成高熔点金属壳体。再或者用氧化的方法在模样金属光洁的表面形成致密的金属氧化物薄膜,在除去金属,行车金属模。这类方法的基础在于相应的材料是否可以做出来。车工,我在加工过程中发现:如果退刀时沿着零件表面进行,则会留下螺旋线划痕,令我奇怪的是之前的切削过程已经切过的表面应该和刀具之间是虚接触,没有力,为什么还会有划痕呢?请教师傅后知道这时应为车削不彻底的缘故。我在思考之后认为可以设计一种多刀道具,在几毫米的范围内设置处于同一条直线上的多个切割点,第一个切割点切过后再由第二个、第三个切割点进行切割,这样进过多次切割后就可能减降低车削加工的表面粗糙度,减少之后的工作量,同时减轻划痕问题,这样一来,每次退刀就可以都沿着工件表面进行,避免反复对刀的繁琐。
总之,这次金工实习给我带来了很多收获和思考,这次经历也将成为我今后学习工作中的宝贵的财富,希望今后有机会继续学习认识金属加工,生产出更多更好的工具来建设我们伟大的祖国!
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篇3:幼儿园见习总结报告_活动总结范文_网
金秋十月,秋高气爽。在这美好的十月里,我们学校教务处组织XX级各班所有学生进行为期一个星期的见实习, 我们10级学前10班所有同学被分到xx市妇联幼儿园。
xx市妇联幼儿园简介:xx市妇联幼儿园座落在风景秀丽的云龙公园西侧,是一所环境优美、设备精良、师资力量雄厚的省示范性幼儿园。
该园自1992年建园至今,十年来,先后被命名为省妇联系统“重点园”、xx市一类幼儿园、xx市一类二级幼儿园。l999年被省教委评估验收为“江苏省示范性幼儿园”“江苏省优秀家长学校”。该园以“一切为了孩子、为了孩子一切、为了一切孩子”为办园宗旨,在办园理念、办园目标等方面走出一条自己的办园路子,尤其是该园的艺术教育,不仅赢得了家长的拥护,而且在同行中享有很高声誉。近几年来该园在硬件设施,软件建设上加大管理力度,新建成教学楼内有多功能活动室、科学探索室、电教室、保健室、幼儿陶艺室、图书室等设施。成为xx市对外开放的窗口。在内部管理上,该园实行层层把关,纵向管理,末位淘汰制等管理理念,使幼儿园形成一种“团结科学奋进、奉献协同创新”的良好园风。在师资培养上,该园以青蓝工程为依托,充分发挥不同层面研究形教师的示范作用。把幼儿教师划分为教学层面、教学研究层面、科学研究层面加以培养。大批年轻教师脱颖而出。一跃而成xx名教师。现在,该园的“在 泥塑中培养幼儿的创造能力”已被省教育学会审批为省级科研课题。 作为该园的园本课程不久将呈现在广大幼教工作者面前。
今后该园将在遵循市场经济规律和教育规律的前提下, 以一流的 教育、一流的设施、一流的管理、一流的服务,为xx市幼教事业的 发展作出新的贡献。
今天是星期五,是我们见习的最后一天,离开妇联幼儿园,我的心中好像卸下了重担,回想着一个星期的点点滴滴,大(四)班的小朋友们给我带来了无比的快乐和优越的幸福感。在这一个星期里,流过了不少汗水,我的心每时每刻都在想着如果这一次是实习,要备课上课,那么我该怎么去做,如何管理好幼儿园班级里上课的纪律,怎么在将来的工作中做好一名优秀的合格的幼儿教师。我觉得:幼儿教师不仅要为人大度谦和正直,对事业认认真真,兢兢业业,而且要在思想上能力上还要突出。作为一名幼师生,我觉得需要学习的东西还有很多很多。我可以说:“我并不是幼教界的顶尖人才,也不一定很能干,但为了心中的理想,我正在努力!”
回想第一天,与老师和小朋友们在一起熟悉环境。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品,然后就是幼儿大型的游乐场地。看到眼前的一切,我感觉顿时回到了童年时光,进入了童话的王国,孩子们的世界。星期一早晨是固定升旗的,作为一所教育机构,幼儿园也要举行升旗仪式,从中培养孩子们浓重的爱国情怀。幼儿园里安排了6个小朋友敲打小鼓,4个小朋友在老师的带领下,每个人手拎着国旗的一角,用正步前进的方式缓慢地走到旗杆下,升旗仪式正式开始。然后回到教室吃完早餐,紧接着上课了,我通过听课初步了解老师们的教学方式,大致掌握该年龄阶段学生的授课特点。第一天的见习,指导老师的生动的教学过程是我印象特别深刻,说实话,内心有点蠢蠢欲动了,真想和小朋友们上一节课。通过第一天的见习,也学到了很多,回顾二年级第一次见习,对幼儿教学过程有了大致的了解,也希望这次见习为以后的教学实践提供良好的基础。
第二天,我们每天都一样协助保育员打扫卫生、整理幼儿寝室。保育员,作为幼儿教师的助手,她辅助教师负责幼儿的保健、养育、并协助教师对幼儿进行教育,是幼儿教育工作的重要组成部分。那天我才真正体会到想要看护这些幼儿园的孩子们有多不容易。来到幼儿教室,看到了一张张小床,床上面还有可爱的卡通图案,想到正在酣睡的孩子们,心里真是羡慕,多幸福的孩子们啊!真希望他们都能够健康的成长,长大以后成就一番事业。
接下来的 几天里,我进一步通过和指导老师的交流了解了幼儿教师的工作情况,体验到了幼儿教师工作的辛苦和重要。并且在下课的时候和指导老师进行了一番交流,同时也聊了一些关于我国幼儿园逐步实行小学化的问题,觉得现在幼儿园里出现了这种情况,有两种可能:1.民办幼儿园和公办幼儿园为实现统一管理,导致民办幼儿园为了要打败公办幼儿园使自己幼儿园里的孩子升学率更高,平时课上大量提前教一些小学的知识;2.现在的孩子都是独生子女,孩子是作为父母的唯一希望,每个父母都希望自己的孩子比别人强,都望子成龙,望女成凤,因此父母的攀比心理特别重,总喜欢拿自己的孩子和别人家的孩子比,[第一范文 ]有一点点比不上人家,就开始批评孩子和给孩子大量的学习任务进行请家教,补课,上小课;3.小学一年级的面试现在大部分都是有关汉语拼音和算术的考核,所以幼儿园的老师压力特别大,因此就大量的教小朋友这些小学阶段才学的东西。我想如果我国教育部处理好这三个问题,那么我国幼教事业的发展将是一次大的变革,一次大的跨越!
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篇4:安全生产月活动总结报告
组长:
副组长:
组员:
二、全方位开展宣传教育活动
学校通过国旗下讲话、教职工会、主题班会,广泛宣传“安全生产月”活动意义,让全体师生积极参与活动,明确责任,明确任务,保证学校各项安全责任和安全工作落实到位。班级黑板报和学校宣传栏,各具特色地进行安全工作宣传,形成良好的宣传氛围,学生踊跃参与,师生安全意识明显增强。
三、多形式普及安全知识
组织了各班上了一节安全教育课,结合近年来的食物中毒事故、道路交通事故等典型事故案例展开讨论,举一反三,吸取教训,提高全校师生的事故防范措施,遏制和杜绝安全事故发生。
四、组织了安全大排查
组织了全体教师对我校食堂、小卖部食品进行了大检查、电线乱拉乱接现象、卫生死角等各方面的大检查。通过多项检查学校安全隐患,提高老师查险除患意识和能力,不断提升学校安全工作管理能力。
五、有针对性地开展活动
“安全生产月”活动期间,我们努力让活动贴近学生,贴近生活,突出重点,增强针对性。值周教师每天不定时的检查用电用水安全和治安安全情况,及时解决问题,落实安全工作措施,消除安全工作管理漏点、盲点。
六、开展预防溺水教育活动周工作
认真组织开展预防溺水教育活动周工作,把“珍惜生命、预防溺水”作为主题,以班级为单位组织讨论,学校组织体育组教师进行游泳防溺水常识教育,给学生家长致信,告之学校作息时间和防溺水防范要求,学校与家庭、教师与家长联手共抓,杜绝学生溺水事故发生。
七、开展安全隐患排查整治工作
我们按照上级要求,反复排查学校安全隐患,发现问题,及时整改。我们把学校食堂、校园设施、交通、住宿治安安全作为重点来抓,综合治理,努力打造平安校园,确保学校稳定和谐。
八、开展食品卫生安全专项活动
学校在广泛宣传夏季传染病预防知识、食品卫生安全知识的同时,重点抓好学校食堂卫生安全工作,学校定期检查食堂卫生状况,了解食品原料采购、贮存、清洗、加工和成品出售等各个环节情况,检查工作人员、工作场所、设施环境卫生状况,及时反馈检查信息,督促经营者承包人对存在问题整改到位。切实履行工作职责,严格执行制度规章,杜绝发生食堂卫生安全事故。
九、周密安排期末及暑期学校安全工作
暑假将至,我们根据上级要求和学校实际,进一步增强做好学校安全工作的责任感和自觉性,严格执行学校各项安全工作制度,自觉做好各项安全工作,确保整个学校思想不松、劲头不减、力度不弱、任务不拖。
总之,校园安全,责任重于泰山,在以“强化安全基础、推动安全发展”为主题的安全活动生产月中,通过全校师生的共同努力,不但提高了全校师生的安全防范意识,还增长了各方面的技能,为全体师生平安愉悦地度过暑假,营造和谐安定的校园氛围和社会氛围打下了坚实的基础。
篇5:“六一”快乐成长孩子营中国电影博物馆活动总结_社会实践活动总结_网
六一的活动有些特别,是孩子营第一次离开廊坊去北京参加活动,今天要去的地方是中国电影博物馆,是中国唯一的一个以电影为主题的博物馆,从5月中旬就开始准备这个活动,张琳负责包车、上保险等具体的工作,陈琳琳负责活动的主持,我的主要工作是负责跟电影博物馆的联系和人员报名的确认工作,工作进展的非常顺利,除了由于报名人数太多不能满足大家的需求以外,其他的工作都非常的顺利。
早上8:00大家准时到廊坊市迎宾馆院内集合了,大家都高兴期盼着今天的活动,按照事先的分组,大家分别上了车,快乐的旅程开始了,陈琳琳作为本次活动的主持人,负责去时的工作组织工作,2010年6月1日是一个特别的日子,除了是六一儿童节以外,今天还是中国 “限塑”活动开始的第一天,从今天开始塑料袋就不能在免费得到了,而且每个家庭都不能在使用非降解的塑料袋,陈琳琳阿姨倡导小朋友们作为 “环保小使者”从自己做起,不用或少用塑料袋,同时也把这个消息告诉身边的好朋友,让大家一起成为“环保小使者”,参加活动的每个孩子身上都有了一份责任,作为城市的小主人要让这个城市天更蓝、水更清、草更绿。再就是从这次活动开始我们启动了“优秀小博主”计划,每期选出一名小朋友作为活动的总结撰写人,也就是“优秀小博主”,孩子们可以将自己活动的总结公布在博客上,聪明、可爱、懂事的贺书凝小朋友成为了我们第一期的“优秀小博主”,这次活动将由她担任总结撰写人,贺书凝小朋友非常兴奋,大家都相信她一定能做好这份有分量的工作。
路程很快就结束了,我们大家到了电影博物馆,工作人员给大家发了“胸贴”,这将成为我们今天活动的标志,孩子们排着队进入了博物馆,进入了电影大讲堂,其他组的同学们已经坐好了,我们的孩子也整齐的坐在座位上,每个座位前的桌子上排着一盒画笔、三张白纸,在白舸老师的主持下“大手拉小手”动漫制作活动开始了,活动内容是画福娃、画你身边的文明故事,最后的作品是给汶川灾区小朋友的祝福,老师要在以三十个孩子为一组的小朋友中选出十五名获奖的小朋友的画,孩子们的水平确实很高,不一会的功夫作品就画出了自己喜欢的画,我们的孩子们真是有创意,有的画是告诉人们不要乱扔垃圾,有的画是告诉人员在医院里要小声说话,有的画说的是扶着老奶奶过马路,都是充满爱心,遵守文明守则的好孩子,很多小朋友都获了奖,没有获奖的小朋友也不要着急,白舸老师最后把画笔作为礼物赠给了孩子们,留下六一节美好的祝福。
主题活动结束了,该到吃饭时间了,我们一起去餐厅吃饭,人太多了,大家找到自己的位置坐下后赶快吃饭,谁都不想把时间浪费在吃饭上,12:30集合后我们去了主题活动“动漫进社区”活动区,一些大孩子不喜欢在这个等着活动开始,跟家长去参观了,小孩子们还是很感兴趣,参加了亲子活动(妈妈蒙着眼睛摸数个孩子的手,在其中找到自己的孩子)、给电影博物馆的吉祥物“星猫”填塞、做手工纸袋、在白布上给汶川小朋友画上祝福的主题活动,大孩子们都跟着家长去四楼的电影互动区拍电影去了,2:00电影博物馆赠送的电影要开始了,大家紧急集合,观看了一个小型超大屏幕影院的电影,“扣篮高手” “刘星”主演的男孩子们很喜欢,这个影院的设计让屏幕跟观众之间的距离太近了,看电影感觉屏幕和整个影院都在震动,有些孩子有些晕,亮亮就是其中的一个,看不了电影了,我们带孩子去参观其他的展区,找找今天陈琳琳阿姨给大家留得作业题,电影的原理是什么?在电影拍摄中都有哪些主要的角色?在四楼的展厅内孩子们找到了答案,电影的原理是“视觉暂留”;在电影拍摄中主要的角色是导演、编剧、演员、化妆师、道具师、灯光师、音像师、舞美师等等。孩子们看得很仔细也很认真。孩子们被电影博物馆中做工精细的沙盘所吸引了,在一个一个的场景前转来转去,到了电影拍摄区孩子的精神头达到了最高点,飞毯、摩托车逃亡、汽车撞书、火车旅行、电影配音各个节目都让孩子们很高兴,孩子们说原来电影里演的都是假的呀,孩子在这些互动游戏中学到了更多的知识,享受了更多的快乐。
已经到了闭馆时间了,孩子们着急的离开四楼的展厅,飞奔到了回程的大巴上。愉快的电影博物馆之旅结束了,孩子们体会了更多的快乐、结识了更多的朋友,增长了更多的见识,他们都说我们没玩够,我们还要回来再玩一次。我们期待着再一次回到这里参加更有意义的活动。
在此感谢电影博物馆社教部的白舸,没有她的帮助就没有我们这次的活动,谢谢了。
篇6:关爱空巢老人社会实践活动总结
有人说:“进门一盏灯,出门一把锁。”这是许多空巢老人的写照。可我却想说:“只要有爱,即使巢空了,她们的心也不会空。”
20xx年x月14日,在xx街道化物所社区挂职锻炼了三周后,我去探望了社区里的空巢老人——奶奶。这位83岁的老奶奶,有着爱笑的好性格。刚一进门,她就热情地拉着我们到沙发上坐着。我们陪她聊天,听着她的笑,品着她的幸福。
吕奶奶有两儿一女,其中姑娘因为要陪读孙女去了万里之外美国,而她的大儿子虽然在国内工作,但因工作繁忙,老人长期以来一直独居。83年的时光,在她的脸上留下了痕迹,却永远带不走她的好心态。
不长不短的几个小时里,她和我们聊着她的生活。虽然一直一个人居住,但是社区丰富的活动却让她并不寂寞。
每个晴朗的早上,她都坐着两站地的公交,去星海公园耍剑。大概锻炼两个小时左右,又乘车回到家里。除外,她还是社区太极扇舞蹈团的负责人,因为社区的大力支持,每周她都带领着一群姐妹在社区提供的舞蹈室打打太极扇,希望可以强身健体,也收获着迟暮之年的珍贵友情。她笑着对我们说:“人老了,一个人,多的是时间,可是我却不让自己闲下来想其他的事情,我的每一天都很充实。”我们惊叹于她身体的硬朗,更佩服她心态的年轻。
吕奶奶说,天气热的时候,她们几位空巢老人会在楼前支一桌麻将,好姐妹谈笑间打磨着一个人的时光。她又带着我们看了楼前的月季地,春天一到,她便开始耕地种花,用缤纷多彩的月季迎接岁岁年年的到来。
儿女不在身边,老伴也早自己而去。对于一位已经年过80的女人,只有自己才了解这其中的辛苦和寂寞。但是,或许是我们想象中空巢老人孤独的形象太根深蒂固,以至于当看到这个开朗的奶奶时,我们只能惊叹她的智慧。她不悲、不愁,快乐的生活,懂得感恩每个给她帮助的人。
她一直和我们说着社区对她的关怀,每逢过节,社区总会叫上她们这群空巢老人,组织节目共同庆祝。除外,社区还为她们开设老年大学,她们可以按照兴趣选择课程,以此打发无聊的时间。
吕奶奶还十分热爱读书,她利用社区提供的图书馆,总去借几本好书回家慢慢品读,能歌善舞,才识过人,真真是位让我们折服的才女!
当我们问到她的子女,老人家开明的说:“她理解儿女。两辈人的观念不同,住在一起会有摩擦。”我们也自然而然地被带动了,内心满是温暖。这是一位母亲的爱,即使一个人的房间略显空大,但是她的心里一直装着儿女的牵挂。她一定有过夜深人静时寂寥的时候,有过思念儿女却不得见的苦楚。可是,这位母亲用良好的心态,用健康的身体,用感恩的眼光去享受生活,因为她知道,她能做的就是不让远在外面的儿女担心。这是一份更智慧的爱!
虽然说我们是来看望她,陪伴她的,殊不知吕奶奶其实更是我们的老师,是时间老人的化身。
还记得她孩子般的倔强,一定要给每个挂职同学都找到一把椅子坐下来;还记得她听不清什么尽量靠近我们而扭曲的腰板。她就像是这冬日的阳光,这般柔和与温暖。
就算是冬天又如何,空巢老人也照样有他们的自得与力量。而我们可以做的,或许更多应该是陪伴吧。陪伴他们聊天,读报,唱歌,看电视,甚至就是陪着他们晒太阳。就算是什么都不做,他们也是那般知足与乐意。
无奈,时间仓促,我们又要告别。临走前我们不断地和吕奶奶挥手,她一直和我们重复“下次再来哦”。
我不知道这短短的活动能够带给她什么,但是阳光下她依旧平和安详的脸却给了我安慰与感动。是的,时光依旧带给人的是沧桑与感染。但是因为生活中有爱,所以无情的时光背后更有温暖的人情味。
篇7:寒假社会实践活动总结
人生的意义不在于索取,而在于奉献。经过社会实践,我们找到了新的舞台,我们得到了新的收获,我们学到了新的知识。以下是小编整理的寒假社会实践活动总结范文5篇,欢迎阅读分享。
寒假社会实践活动总结范文1
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华,谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策,坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。 实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
寒假社会实践活动总结范文2
短短的不够一个月时间的寒假假期已经结束。这是我进入大学的第一个假期,也是我第一次利用假期时间去参加社会实践活动、锻炼自我,体验社会生活。所以,这个寒假期,于我而言,比以往的任何一个假期都来得有意义,过得颇为充实,收获良多。
考完试的当天下午(1月18号),我便和我的一位同学驮着简单的行李来到桂林市中心文明路的好运来饮食店进行为期17天的打工生活。每天上班的 时间从早上8:00—晚上8:00,每天的工作无非就是择菜、洗菜、洗碗、送汤水、打扫卫生,活而不算少,一天忙下来感觉也好累。或许是由于第一次参加工 作,对一切都感到很新鲜,也很好奇。开始两三天,我们还干得挺起劲、挺耐心的,可以说充满热情地去对待第一份工作,得到了老板和顾客的一致好评和表扬。工 作了一天下来,全身心虽然都感觉到好累,可我们心里却甜滋滋的。可是,坚持了几天,我们就觉得不耐烦了,感到腻了,热情也随之减退了不少。毕竟活儿是那样 累与繁多,加之天气尤为的冷,手碰到了冷水,便感到钻心的疼,有时不小心碰伤,割伤了手,更是让人疼痛无比。这样一来,真的不想再坚持下去了,真的想打退 堂鼓,不想再干下去了。
当然,在工作中随时都会碰到各种各样的问题与事情。中午12点左右是吃饭的高峰期,客人甚是多,这时便忙得不得了,忙这送汤水,有要忙着收拾碗 筷、清理桌面,有时还得帮忙打饭,及时的清扫地面,一直忙到下午的2点种左右,实在忙得有些手忙脚乱,不可开交。有时,偶尔也会遇到一些较为棘手的问题。 比如,客人抱怨汤水的味道不好,汤内有异物(头发、虫子之类的);在送汤的过程中,偶尔也会不小心把汤水泼到了客人的身上等。
这时,我都会感到十分的抱歉 与过意不去,与之同时,我更多的是诚心微笑地向客人赔不是,向客人真诚的道歉,恰到好处地去处理这些不愉快的事情,让客人感到满意,吃得开心。与此同时, 在为客人服务的时,也会碰到一些令你十分不高兴、不满的事情。比如,你给客人盛汤水,他(她)不需要,便有些不耐烦地对你说“拿走,我不要!”……这些都 会让你感到特别的不快,很是气愤。唉,真有些手不了。最苦最吃力的事情便数拖地板了。餐厅不算大,但地板尤为的脏,拖起来超费劲,加之老板娘苛刻、挑剔无 比,这也叫你拖,那也叫你做,心中的那个起啊,便不言而明了。
在那里工作着实是苦与累,时间虽然才不过十多天,但我却觉得好漫长,度日如年,一天竟都是那样的漫长难熬,每天都在数着手指头过日子,盼呀盼, 多希望这十几天快一点过去,这辛苦难熬的日子快些结束。可是,尽管这样时间依旧过得好慢,每天依旧得重复着那无聊、烦琐的工作。我们两也只能相互鼓励与扶 持,咬紧牙关挺过去,尽职尽责地去完成每一天必须要完成的工作,再苦再累,只要意志足够坚强,再大的坎能跨过去的!是的,功夫不负有心人,我们终于熬过了 这艰苦的十几天!当我们从老板手中接过第一笔并不算多的,但却是用自己的辛劳换来的钱时,我们的心情既激动又兴奋!
我们一直在父母的臂翼下幸福、自在地成长着,从不知生活的艰难,从不曾意识到父母赚钱的不容易。直到工作了,真正地步入社会了,才体会到了生活 的种.种苦与累,也才真正体会到赚钱的不容易!体会到社会的人情世故!当代大学生,应该积极地多参加社会实践活动,在社会的大熔炉中磨练自己、考验自己,不 断地积累经验,增长才干,做到把所学的知识真正地运用到实践当中去,在实践中不断成长,并提升自己,以及领悟生谛和做人的道理!
寒假社会实践活动总结范文3
时光飞逝,转眼间寒假实习的日子已经被悄然的画上了一个句号。闭上眼睛,静静地回想这二十几天和成都人才交流中心的各位哥哥姐姐,还有整个川师团队一起度过的日子,真是让人感慨万千,收获颇多。
还记得刚去实习的时候,我们还是一群茫然无措的学生,面对着那么多与的档案不知该如何下手,在那里的工作人员的指导下我们开始渐渐地熟悉流程,刚开始真的是一个很艰难的过程,由于对整理档案的方法并不太熟悉,所以而我们的工作速度很慢,也很容易出错,经常会遇到各种各样的问题,幸亏有大三的师姐们在旁边为我们解答,这才使我们的疑惑一个一个逐渐解开。那里的工作人员每天都会统计工作量,对于表现优秀的同学,他们会点名表扬,并希望他们再接再厉,对表现相对较弱的同学他们会予以鼓励,希望他们能够加油。于是在这种制度下我们形成了一种竞争心理,大家都想多做一点,得到更多的表扬。而对于这次活动的感想主要归结起来有以下几个方面:
一、工作篇
在成都人才交流中心上班的我们在工作期间都会穿上统一的制服,这使得整个工作氛围更加浓烈,同时穿上这里的制服后人显得更加精神。这里的工作时间是早上九点上班,下午五点下班,是标准的朝九晚五。在我们刚去的那几天由于档案比较多,所以那几天每天都会加班,不过在加班期间那里的工作人员会给我们送上冰激凌或者是棒棒糖,真的是让我们感受到了集体的温暖,在星期六加班时,公司会请我们到食堂吃饭,这让我感觉又回到了高中时代,集体在食堂吃饭的感觉真好。
二、团队建设篇
我们的整个实践团队一共有十四个人,其中有负责摄影的就是唐蜜,也有负责记账的,就是我,也有负责管钱的,就是___,也有负责会议记录的,就是___,还有负责团队安全的,就是余廷。整个团队分工明确,将我们这个团队打造成了一个无敌的精英团体。在平时中午去吃饭时,有的是两三个人结伴而行,有的是八,九个人一起去,而我就是这八,九个人中的一个,其中有两个男生的饭量特别大,就是___、___,当我们其他女生已经放下筷子的时候,他们还在和饭菜做斗争。当___胃口不好时要吃七碗,___一般要把饭倒在盘子里一起吃。很多时候我们会把他们吃饭的样子照下来,每当他们把饭吃完的时候,盘子已经干净的可以照镜子了,这让我想起了一句话“勤俭节约是中华民族的传统美德”。
三、收获篇
在这次实践活动中我们收获了宝贵的经验,也收获了珍贵的友谊,我们这个有着十几人的团队从互不认识到后来的互帮互助直至难舍难分真是一段荡气回肠令人难忘的回忆。辛苦了二十几天后我们都拿到了自己的报酬,虽然钱不多,但是却是我的第一份正式的工资,这和平时父母给我们的钱有着不一样的感觉,因为这是通过我们自己的劳动换来的,具有不一般的意义。同时在这次活动中我学到了一个非常重要的东西就是做事情一定要认真,千万不能马虎,很有可能一个小小的食物会酿成一个大大的灾难,特别是在整理这一块,每一份资料对于我们来说可能一文不值,但是对于他们来说却是重要的材料,所以我们手中掌握的很可能就是他们美好的前程,千万马虎不得。
在我们离开的前一天,那里的工作人员请我们吃饭,我们把酒言欢,聊得很开心,虽然我们离开了,但是这份美好的记忆会永远留在我们的心底,天下没有不散的宴席,有聚有散方知相聚可贵。
寒假社会实践活动总结范文4
20_年1月2日,我有幸来到冠捷显示科技〔厦门〕有限公司。它是一家全国500强企业。作为一名即将毕业的学生,我能够在这样的公司里实习,我感到非常荣幸。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。凡事得谨慎小心,否则随时都可能因为一个小小的错误而承担严重的后果,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成了保姆一路上为我们保驾护航,同学变成同事,大家相互打气加油,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感觉到彷徨,迷茫。不过,经过慢慢的适应,自己也就和产线上的同事,也可以说是各位叔叔阿姨们都打成一片了。也许因为我年龄小的原因无论在工作上还是在生活上,大家都很照顾我。在工作上,如果我遇到有不会的东西,请教他们,他们都很乐意的解析给我听和教我。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多关于做人,做事的知识。在生活上,他们对我嘘寒问暖。如果我遇到什么烦心的事,他们也会耐心的听我唠叨并给我鼓励和支持。
我实习被分配到一条流水线的后段工作,主要工作就是刷条码,分为优良产品与不良品,每天都会因为各种原因产生许多不良。如果忙的时候,还会出现漏刷或错刷的情况,每天下班前,还要打扫自己的岗位,而且还要交接班。因此,这项工作不仅需要吃苦耐劳的精神还要有耐心和细心。
打包入库这块也我做过一段时间,打包入库工作量非常大,首先要打包好已装箱的产品然后用叉车运送到仓库,特别重要的就是外箱标签,如果出现破损或漏贴,被仓库的验收员发现一天的加班费就没有了。
在冠捷实习的这段时间里,让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过,在家只知道饭来张口衣来伸手,经过这次实习,我明白了四个道理:
一、挣钱的艰辛
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二、人际关系的重要
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、管理的艺术
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四、自强自立
俗话说:“在家千日好,出门半”招“难!”意思就是说:在家里的时候,有自己的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自己一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自己!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自己独立!
最后,非常感谢学校,感谢冠捷显示科技动力给了我这次难得的实习机会。这次实习让我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会的竞争残酷,为自己以后的工作积累宝贵的经验。所以,今后我会更加努力,不断丰富知识,不断积累工作经验,不断提高工作能力,争取做一个对社会有贡献的人!
寒假社会实践活动总结范文5
这个寒假并不冷,是个暖冬.所谓寒假应该是给学生一个疯玩的机会,而老师们并不以为然.所以就理所应当的留了一些附加作业,积少成多,聚沙成塔,几科的作业加起来就不是用十根小手指可以数得完的了
写作业真的是一件很头痛的事情啊.我不说自己是好学生,因为我很懒得去动作业.但是又没办法啊,不写怎么办,毕竟总还得上交的呀。往往是在刚放假时计划在短时间内把所有作业全都搞定,但总是刚把作业开个头,就不知道又去干什么了。我给自己的评语是:对学习缺少毅力、定理、耐力在新的学期里,一定要把那些好的学习方法运用到现实的学习生活中,不能再纸上谈兵了!
在放假期间,我和同学一起出去玩过好多次,玩的内容也很多,像什么:滑冰呀、打羽毛球呀、看电影呀等等等等我们还去了乐园,由于去时已经放假很长时间了,所以没什么人,我们很顺利得玩了许多热门设施,还玩了许多以前不敢玩的东西。也许是在同学面前放不开面子,所以再怎么受不了的设施,下来都是一句话我还以为多刺激呢,其实一点也不
在生活上,我经过千辛万苦的努力,终于克服了一些缺点,比如,吃饭时看电视,打电脑打的太长,不爱到外面玩,不爱做家务,晚睡晚起等等的坏习惯。这些习惯不是说改就能改,样样都用了九牛二虎之力。有时我会擦地,尽管不是自愿的;有时叠叠被子,尽管没有军训时叠得那样好;家里来客人了,我会给他端茶送水,尽管我知道他不会喝多少就像大人们经常对我们说的那样:过了一年长大了一岁,应该比以前更懂事了
一个寒假又快过去了。订了学习计划,但是那张可怜的纸,好似被人遗弃了似的放在桌子上,我的惰性又一次将它打败了。本来应该好好利用的假期又懒惰而浪费了。现在再为此而自责已是无济于事的了。新学期好好学习才是正经,在新的学期里我一定我克服我在学习上的懒惰,是成绩有一个飞跃性的进步,尽管这些不大可能被实现,但是我要讲这作为我的努力目标不断的向其发展!
我要在仅剩的几天内调整好心学期的心态,毕竟好的开始是成功的一半嘛!
篇8:2024年医学院护士实习总结_实习报告_网
实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。
在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作。
正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊。
得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习""的重要思想,学习贯彻xx大精神,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善。
人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
总而言之,这五个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初,今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战,也是一种机遇,我一定要好好把握这个机遇。
篇9:幼儿园教师个人月总结报告
“学高为师,身正为范”,选择教师这份职业,就是选择良心、选择责任心、选择爱的奉献。做一名好老师,要有理想信念,要有高尚的道德情操,还要有扎实的学识与仁爱之心。教育的领域中,爱是永恒的主题曲,,坚守这份职业,坚守这份责任。做一个有理想信念,有道德情操,有扎实学识,有仁爱之心的好老师!
1997年的夏天,当一份师范学校的录取通知书送到我的手上时,意味着“老师”这个称呼可能会陪伴我一生。宜宾师范大楼上的校训对我说:“学高为师、身正为范”;社会对我说:“教师是人类灵魂的工程师,是天底下最光辉的职业”;家长饱含希望地对我说:“老师,我没有文化,孩子就交给你了”;孩子对我说:“我的老师最漂亮,我爱我的老师。”工作十多年来,这些话时常在提醒着我,选择教师这份职业,就是选择良心、选择责任心、选择爱的奉献!习更是对教师提出了殷切期望,希望我们做“有理想信念,有道德情操,有扎实学识,有仁爱之心”的四有好老师。
十分劳累,点滴收获,尝尽过程的艰辛,甚至失败的苦涩,但只要品尝到点滴成功的甘甜,我便深感幸福。
一、做好老师,要有理想信念
刚进师范学校时,我们学习的第一首校园歌曲是校歌,还有一首便是《长大后我就成了你》。“长大后,我就成了你,才知道那块黑板,擦去的功名,留下的是真理。“教师这份职业,是平凡的,是枯燥的。如果没有坚定的理想信念,不以教育好祖国未来为己任,是很难坚持一下走下去的。刚工作几年时,看到儿时的同学已经有的开豪车,有的住洋房,有的穿名牌,我却只领着那几百元一月的工资勉强生活。我羡慕过,也曾思想动摇过。但每当看到那些单纯的孩子们,一个个信任的眼神,我又觉得老师真的挺幸福的,幸福在那一声声老师好,那一双双无知的眼睛和对老师只有崇拜和信任的情感。转而想:我没必要去羡慕,我也很富有,精神的富有,是远比物质的富有幸福的,渐渐地,坚定了一辈子做教师的信念。
二、做好老师,要有高尚的道德情操
我们工作面对的一个个求知的孩子,一个个有思想,有主见的人,做一名好老师,必须要有高尚的道德情操。刚工作的第三个年头,我所在的幼儿园是没有独立的附设幼儿园,学前班幼儿有84人,工作量非常大。那时我正怀有几个月的身孕,丈夫在另一个偏远的小学任教,平时都是一个人在单位,而且单位没有教师住宿,也没有食堂。所以每天在繁重的工作之后,还要回到租住的小屋里自己做饭。
由于当时幼儿多,加上自己身体状况的特殊,使得我在开学后两三个周声音就嘶哑了。开始还只是干、哑,但当时的身体不能乱吃润喉提嗓音的药,只能每天大量的喝水来湿润喉咙。这样就起不到治疗的作用。因此继而就是红肿,最后馈烂出血。但我没有因为身体的原因而请假。仍然坚持上班。
到了五月份,天天渐渐热起来。我每天还是只能大量地喝水来减轻喉咙的疼痛。以至于水喝太多而感觉不到肚子饿。下午上课时,因为没有吃饭引出低血糖,突然晕倒在教室里,什么都不知道!
等我醒来时,已是全身冷汗湿透了衣服,脸色苍白,四肢无力。此时,孩子们已将我团团围住,他们什么也没说,只是用一种即关心,又非常害怕的眼神看着我。我让孩子们回到自己的座位上,休息了几分钟,才慢慢好起来。这事后来被领导,家长知道后,都很感动,班里的孩子在家长的影响下叫起了“妈妈”。当时那个怀孕五个月的准妈妈从此便提前感受了“妈妈”这个称呼的责任,我也越来越爱我的孩子们,是他们让我体会了人间最纯最美的爱,明白了“学高为师,身正为范”几个字的重要含义。懂得了教师守住职业情操这一方净土,带给我们的将是无穷的快乐和幸福。
三、做好老师,还要有扎实的学识与仁爱之心
坚持终身学习,不断提高自己的理论水平,自己要有一壶水,方能给生一滴水,自己不断充充电,方能给生照亮灯。爱,是教育永恒的主题,爱体现在工作生活的点点滴滴中,背生病幼儿看病;雨天送孩子回家;走小路家访家长等等。很多事是身边事,平凡事,但能坚持“数十年如一日”的工作着,却不是容易的事。也正是这些平凡的小事让我越来越爱上了我的工作,爱上我的孩子!
教育的领域中,爱是永恒的主题曲,爱是不变的主旋律。只有爱的播种者,才是真正的教育者。我将坚守这份职业,坚守这份责任。做一个有理想信念,有道德情操,有扎实学识,有仁爱之心的好老师!
篇10:2024年采购工作个人总结汇报
本人自接手采购部工作以来,不停以办事生产必要,节制采购本钱,提供高性价比物资资料为已任。颠末赓续的学习和实践,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对__年的工作做出如下计划:
一、供应商的选择。
首先我们采购部做到多多开拓物料资源,查询访问价格,做到货比三家,节制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且树立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必必要能做到定时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原资料供应商的评定工作,为公司后期的大宗量生产做好筹备。同时进一步成长新的`供应商网络,用以得到最抱负的采购价格和品质。
二、账务的清理。
采购是一份繁琐,繁杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的本钱有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作历程中弗成避免的有退,换,修,废等环境发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行环境进行台账记录,并且做好跟踪反省,按期盘点。这是本部门的日常工作,目前也不停都在执行着,__本部门将进一步对本项工作进行完善。尽力做到每笔定单的进行环境都可追溯,可查核。
三、品质包管。
本部门相关人员将常常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的比较。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录
四、本钱节制。
__年,本部门将在日常工作中进一步进步工作效率。除采购价格等方面的节制外,还将其它方面的本钱节制纳入治理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用治理,物资运输费的节制等方面。
五、采购效率。
__年,我部将进一步完善的供应商网络的扶植以及采购模式的优化,尽可能的削减采购周期,进步采购的效率和实时性。并且对各类物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位订定请购计划时的参考。
六、非常环境的处置惩罚。
因供应商生产才能的不够,或其它原因引发采购非常时,我部将第一光阴知会相关领导并积极应对。同时将对非常环境的发生原因进行阐发处置惩罚,记录在案;如有需要,将进行司法法度模范进行公司利益的维护工作。
七、部门之间的和谐
独木不成林,采购部做为一个办事性部门,将服膺本身的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,进步生产效率,低落本钱,使公司效益最大化,为公司成长提供助力。
篇11:图书编辑职位个人工作总结报告
新河县图书馆在市文化局和县委县政府的关心、重视下,在教文体局领导的支持、帮助下,全馆职工,本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务功能、增强业务管理、提高人员素质入手,加大力度拓展图书馆教育和信息功能,从日常工作、读者活动、读者服务、文化资源共享等几方面入手。
一、日常工作。
保障开馆时间;坚持做好借阅记录,确保书籍不流失;为给读者营造良好的读书氛围,我们努力创设干净、美观、安静、整洁的读书环境,做到了标牌标准明显,室内清净安逸,图书摆放整齐有序;对新进的5000册图书进行整理、盖馆藏章、分类、上架,并利用图书管理软件对新书逐一进行登记。
二、读者活动工作。
以4月23号世界读书日为契机,组织各中小学校,举办了“读经典,学史诗”的诵读活动;为庆祝建党94周年,举办了“党在我心中”的演讲比赛;积极参加省市图书馆组织的“阅读红色经典,传承红色精神”燕赵少年读书系列活动,共征集到卡通画作品50余幅,经典阅读卡120份,上报省市参加评比。
三、读者服务工作。
做好读者推荐新书、编制新书目录、开展送书服务、解答读者咨询、电子阅览室查询等服务,为读者提供便捷的条件。利用图书馆读者服务宣传周,通过印制宣传单,制作展览,让群众了解图书馆,走进图书馆,利用图书馆,发挥图书馆的社会教育职能。
四、文化资源共享工作。
图书馆是我县文化信息资源共享工程县级支中心。20xx年已收到35万元的河北省文化共享工程县级支中心平台建设项目设备,但至今还未安装使用。现正积极争取各级领导支持,准备安装这批设备的各项事宜,以充分发挥其作用,填补我县图书馆没有电子阅览室这项空白。
总之,通过全馆同志共同努力,在县局领导的关怀支持下,我们的工作取得了一定成绩,办馆条件进一步改善,业务素质进一步提高。但不容忽视的是,在基础设施建设、经费投入、业务人员配备、服务水平上,与其他县市相比,还有很大的差距,与上级的要求还有一定距离。我们将继续虚心学习,以争先创优为契机,以更加饱满的热情投入到工作之中,迎接更大的挑战,努力取得更大的成绩。
通过一年扎实的努力,顺利完成了本年度的各项工作。
篇12:护士工作个人年度工作总结报告
大家好,我是新生儿的专业护士,我很荣幸去医院新生儿科学习了6个月,那时我想我一定要认真学习他们的先进护理技术,才不枉此行,在这六个月时间里,我深切地感受到除了学习护理技术外,先进的医院管理模式,周到的职业安全防护及护理观念等诸多,都是值得我们学习的地方。总结了以下几个方面。
一、人性化管理:
首先是良好的团队协作,多元的护理人员梯队,病房的护理队伍都设有护士长、专科护士及临床护士,大家在完成本职工作的同时又相互协作,确保护理的质量。病房助理,负责外出患儿检查及外出勤杂工作,卫生员,负责病房卫生(要求达到一尘不染的效果),通过人事周密设置,各人按职责行事,一切尽在医护人员的呵护之中,病房过道贴着医疗安全图片,指导员工在工作中如何保护自己,从而防止发生意外,接触血液,体液时均戴手套,小心处理针及利器,做到勤洗手,避免交叉感染。
通过学习期间,我了解盛京医院对员工也进行了人员素质培养,由护士长根据护士情况提供相应的学习机会,组织各种类型学习班,以提高员工的素质,对于护理人员的临床稽核,护士长说了一句最经典的话是“当护士出了差错时,不是大的问题,而是制度的问题,他们会根据这件事做修改,完善制度,而不是去惩罚护士,只有这样,出了差错才会及时上报,而不是隐瞒,才能有利于提高护理质量,减少差错事故的发生”医院的工作紧张而繁重,院方为了减轻员工的工作压力,如会在病房里安装音乐播放器,心理辅导等等。
二、先进的设备及技术水平
科学有效的器械设备,以病床为中心,床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置,各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动,使用起来得心应手。除此之外,新生儿病房还有资深的护理队伍,他们掌握着先进的护理水平,如PICC,动脉留置、十二指肠插管喂养等,他们成功救治了许多超低出生体重儿,重症监护病人占20%~30%,1500g以下极低体重儿成活率及危重症抢救成功率为90%以上。
三、优质的服务
在新生儿病房中,护理人员给患儿做处置时,都要先和患儿沟通及安抚。例如:宝宝,阿姨要给你采血,不要动,不要哭,轻轻的马上就可以了,这样既减少了对新生儿心理上的伤害,同时也加深了我们之间的感情。在早产儿出院前,会为家长开办早产儿护理学习班,由专门护士为家长做解释指导工作,让家属掌握早产儿洗澡,喂养,等等相关日常护理,直至家长明白为止,才会放心的将早产儿交给父母。通过标准得体的服务方式,向患儿家属表示关心与同情,体现医院的服务水准,将服务规范自然地融入到服务意识中,应用于医护实践中,病房为出院病人设置了热线咨询电话,24小时负责提供各类咨询服务,使患者与医院保持热线联系,随时获得医疗服务的专业指导。
总之,通过医院的学习,使我从技术和思想上有了明显的提高,对开展PICC、十二脂肠插管喂养、动脉留置针穿刺等方面有了充分的信心。此外,为了减少患儿痛苦,通过一次动脉穿刺完善了各种血液检查,减少穿刺次数,也提高了成功率,弥补了我院的空白。做为新生儿护士,不仅技术高超,更要有先进的护理理念,来提高人员素质,不仅要有责任心,也要有爱心,良心,做好每项工作,严格遵守无菌操作及消毒隔离制度,避免交叉感染,提高护理质量。做每个孩子的保护天使。
我想如果每个人都能把工作当做生活一样享受,那么工作的动力、热情、真诚等等都有了,工作的效率就显而易见,自身的价值也会得到充分的体现,同时也会为股东创造更大的财富,最后我要感谢院领导给了我这个宝贵学习机会,使我有了诸多的体验和感受,它将渗透进我的思想,使我更有信心带领我院的新生儿科室迈向一个新的台阶,我将不断的汲取新的思想及技术,永远前进,向着最高峰攀岩……
篇13:保安个人工作总结报告
20__年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,工作总结:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
篇14:小学综合实践活动目标在各年段具体实施的探究》课题研究报告[页2]_综合实践活动总结_网
2、课题研究实验给校园带来了令人惊喜的变化,课堂焕发出生命的活力,学生思维活跃,热情高涨,学生乐于动手、实践、创新,乐于搜集处理信息,获取新知,真正成为学习的主人。学生能自主形成研究的课题,并针对课题研究分成合作小组,采用科学的方法收集,整理材料,采用多种形式进行汇报,宣传。三年来共开发142个小课题,共完成 “课题研究活动记录表”1105份,,“采访卡”756份,“调查表”572份,“评价表”近960份,“问题卡”225份,撰写“体验日记”2120篇,“活动感言”2057篇,“自创作品”392份,“手抄报”620张。
3、在课题研究实验中,全体成员的思想素养,业务素质,开拓创新精神,对课题研究的态度,更新观念意识,运用信息技术的能力得到充分的提高。整理收集了“实践·收获·启迪”、“创新·成长·领悟”、“课题实验组教师论文案例集”、“课题各阶段计划和小结集”、“师生活动剪影”等五本书,其中收录优秀案例,课堂实录,精选论文、学生用书、学生活动剪影以及创作的作品。
4、在课题研究实验中,专家指导组、行政、课题组成员、互相配合,通力合作,深入第一线,共同研究,取得了很多宝贵经验,这些宝贵经验将会在今后的教学过程中焕发出精彩的光芒。
二、课题研究实验的启迪
(一)在课时设置上
在进行课题实验的过程中,我们得到学校教导处的大力支持,在课时的设置上给予了灵活变动和调整。第一年,我们尝试在每个实验班设置两节连续的综合实践活动课。实验了一学期后,我们发现:活动内容如果是动手操作性较强的课,学生一般能在两节课中保持高亢的热情。而如果是产生主题的背景课、设计活动方案课或汇报课,一般都很难保证学生的活动热情能持续到第二堂课的结束。而且我们还发现:低年级的学生因为自我约束能力较差,有意注意不够集中,如果两节课连续上,极容易呈现出疲惫的状态。为此,在第二学期,我们就尝试调整为弹性课时制,即任课教师可以根据需要灵活安排,把综合实践活动的时间和其他学科的时间进行调整,而这样做的局限是:任课教师必须兼任本班其他学科的教学,才能保证课时的安排得到落实到位。一个学期下来,觉得这样的课时设置还是不够合理。于是,在第二年里,我们又进行了新的尝试:每周三节课,一节单独,两节集中。据大部分教师的反映,这样设置合理、有效。一节单独课便于落实上个星期布置的任务,或者进行主题的生成,或者对这个星期的活动作个安排,而两节集中课又刚好可以开展活动,或者进行汇报。这是较多老师满意的一种设置方式。因此,为保证课时落实到位,同时又考虑到该课程主题的灵活性、生成性等特点,现在,我们课时的设置是每周三节,一节单独,两节集中。
(二)在师资配备上
权衡学校任课老师的功课安排及综合实践活动这门课程本身对任课教师的要求,我们因校制宜,因课用人,在师资配备方面对任课教师进行了合理的开发。第一年担任综合实践活动的老师既有本班的班主任,也有科任老师,还有跨越年段的其他老师,其中我们发现:跨越年段担任综合实践活动,由于老师有时不易把握学生的年龄特点、认知能力等问题,在对学生做活动的具体指导有时不容易到位。第二年,基于综合实践活动有时需要家长的配合,班、科任老师担任方便与家长联系,而且与学生相处的时间较长,可以及时和学生交流信息的考虑,我们保留了原来本班的班主任、科任老师继续担任综合实践活动。同时,也安排了同年段的老师跨班担任综合实践活动,实施后,我们发现:综合实践活动由本班的班、科任老师担任,在功课紧张时不容易保证课程的课时数,经常会挪作他用,不能保证课程的正常实施;而采用同年段老师跨班担任的效果最为理想,既保证了课时数,也较为熟悉学生各方面的能力水平,利于操作。同时,在第二年下学期,我们还发现了因为信息技术是属于一种专业性比较强的科目,由综合实践活动的老师担任,只有实用性,而没有系统性。学生的信息技术基础不扎实,不利于学生今后的应用。所以,在第三年的实验中,我校从三年级开始,每周增设一节信息技术课,由专职的信息技术老师来担任对学生的信息技术基础操作的指导。这样,每周就有三节专门的综合实践活动课程和一节信息技术课程。这样的设置,一方面保证活动有效地指导,一方面人尽其才,才尽其用,实施效果显著。
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篇15:2024业务员工作总结汇报怎么写
在公司已经工作了不长的时间,虽然我是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分地了解,对公司的各项业务也都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20x年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。x回首20x,展望20x!祝x在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
篇16:保安个人工作总结报告
一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用,及时发现问题,准确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。
二、为了将强全体办案队员的实际应变能力,提高及时处理意外情况的素质水平,在有关单位的积极配合协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及会,使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。
三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的`道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用。
思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。
过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差距,今后我们还要继续努力,发扬成绩,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。
篇17:职员职位心得总结报告
_年上半年,在公司领导的正确带领下,安全管理部始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针。将安全隐患治理工作放到首位,将安全隐患消灭在萌芽状态,坚决消除人的不安全行为和物的不安全状态。做到了警钟长鸣,做到了“以人为本、关爱生命、关注安全”。我部门针对施工安全管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效。
一、安全生产
1、今年上半年,安全部坚决执行公司与市局签订的目标责任书条款,完成安全工作任务,做好“打非治违”,全面排查安全隐患,在公司领导的重视和支持下,截止目前,公司重大安全事故为零,微伤控制在目标指数以下。
2、排查监管治理安全隐患是我部门的重头任务。
二、树立目标,认真做好安全管理基础工作
我公司今年和各基层单位及项目部签订了目标责任书11份。坚持从目标管理做起,实行奖优罚劣措施。使每个单位和个人都会为达到自己的目标辛勤的工作和负起责任,做到层层把关向上级负责,这样就会主动搞好安全工作,使大家在工作中不出任何安全差错,来共同完成公司的安全管理目标。希望通过奖优罚劣的措施,来激发各基层单位及各项目部主动积极参与、提高安全意识,进一步加强工程项目安全管理,促进安全生产,保障工程项目优质、安全。进一步完善安全生产监督管理运行机制,加强廉租房建设工程安全管理,保障人身和财产安全。使安全第一、预防为主的理念渗透到每个细节,来切实提高安全管理水平并形成良好的竞争机制。
三、思想重视、做好安全教育培训工作
搞好安全工作不但在技术上、措施上抓落实,还要从思想上、学习培训上抓落实。①、我们对每个项目部从一开始就进行法律、法规的宣传学习,使大家知道法的威严和威力。加强安全知识和常识的学习,对员工进行安全教育和安全交底,使项目管理者和员工能够增强安全意识,掌握安全知识。②、为了严格落实施工生产主体责任,充分提高项目经理在安全管理中的能动性及安全意识,增强安全生产工作的针对性和实效性,是安全管理工作的首要任务,我部门从第一季度开始首要工作任务是抓好项目部经理对安全工作在思想上的重视,要求各项目经理要切切实实负起责任,抓好安全管理工作,在一季度安全工作总结会上各项目部经理也对安全管理工作的认识和在安全工作中做出的工作进行了汇报。
四、检查到位,隐患整改的落实
日常检查和季度安全大检查是很有必要和重要的一个环节,也是公司的管理制度所规定,这方面从不放弃。特别是日常检查,是在平常的工作状态下进行的,可以从中发现到一些状况和不到位的情况。这样检查不但可以发现问题,使问题及时纠正、及时解决,还可以在工作时给操作者讲一些正确的方式和方法,这样既排除了隐患,也使工人在操作过程中也掌握了知识。日常检查安全部基本上是每周一次。公司还派专业人员进驻项目部进行安全监督检查。不管是日常检查还是季度检查。发现问题必须立即进行纠正。不能当时整改的问题限期整改,并进行复查,如整改不到位不彻底,公司将进行停工整改,并进行处罚。今年上半年共计下发隐患通知单20余份,罚款单5份。
五、做好防汛消防设施设备的落实
防汛和消防首先是要落实设施设备的完好和完善,防止和制止事故的蔓延和发生起到很关键的作用。①、今年收到局里防汛文件后,我部门及时门下发了防讯文件,落实人员和器械的到位情况。成立了防汛工作领导小组,制定了防汛预案,准备了防汛器械。通过对各基层单位及项目部的防汛检查,各基层单位项目部基本上达到器械设备完好。②、消防检查是我们日常检查的一个重点,每次检查,都要检查消防设备的配备是否到位、齐全,灭火器是否在有效期内,重点防火部位消防设备的配备数量是否足够。为了贯彻“预防为主,防消结合”的消防方针,我们今年为公司院内更换了灭火器干粉,增加了2具灭火器,并和本地区办事处签订了消防责任书一份,观看消防电影一场,为责任的落实我们定员、定责任,全面落实消防安全工作。
六、开展月优胜项目评比,提高公司总体文明施工形象
在公司工程部的牵头下,开展廉租房工程文明施工月优胜项目评比,各项目部对待此活动能够认真对待、高度重视。形成了你追我赶得气氛,相互学习,学习在文明施工中好的做法,使安全管理水平逐步提高。各项目部对施工现场的文明施工氛围、材料堆放、安全防护及危险性较大的分部分项工程施工方案能够严格按照先制定方案在进行审批的施工步骤进行。能够认真对施工作业人员的安全技术交底、三级教育和安全知识培训学习。
七、不断规范安全工作管理,提升公司安全管理水平
为了使安全管理工作做的更加细致化、规范化。①、我部门下发通知要求各项目部把施工中危险性较大工程安全专项方案、应急预案,必须经过我部门审核,报总工程师审批后,监理盖章齐全后在报我部门备案,实施综合管理,项目部每月30日前必须向我部门报送当月安全生产月报表。②、要求项目指挥部安全员每周五向我部门报送本周总结,在报送的总结中写出指挥部安全员本周所做的工作、项目部施工进度、施工中存在的安全隐患及整改情况和下周的工作计划。这样我们可以及时掌握项目部的第一手资料,使安全管理目标的实现有了保障。
八、目前存在问题
通过对各项目的日常检查和季度检查,目前公司各项目部普遍存在以下问题:
1、安全部下发的各类通知、文件不能按时认真执行。
2、签订的安全目标责任书成摆设,内容未严格落实。
3、楼层拆模后临边不及时进行防护,且防护做法错误,不能按照先防护后进行清理的施工程序进行。
4、外架操作工人不系安全带进行外架搭设。
5、施工层临时用电电线乱搭、乱接。
6、卸料平台材料不能及时清运,长时间放置。
7、外架拉结杆数量不足,且堆放钢管。
8、三级配电箱不随施工层设置。
9、施工层防护不到位,外架未设置临时拉结杆。
以上问题是公司各项目部在上半年普遍存在问题,且经过安全部多次下发隐患通知单,整改都不是很明显,希望各项目部在下半年的安全管理工作中把上述问题从思想上加以重视,加强管理,消除隐患,保证工程的正常施工。
_年上半年,虽然在安全生产工作中取得了一定的成绩,但我们也清醒地看到,施工安全生产形势依然严峻。我们要继续全力以赴抓好防范事故这项安全生产的中心任务。加强夏季汛期和高温季节的施工安全生产工作。严格落实各项安全生产保障措施,加强检查力度,及时消除安全隐患,防止安全事故的发生。
篇18:年终个人工作总结报告
公司要开展新的项目,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。以下是我明年年重点要提高的地方:
1 、二级建造师执业资格考试,已过两门还有一门,一次通过并顺利注册执业。
2 、深化设计工作,能做方案设计和施工图设计,有自己的相应的数据库。
3 、工程现场管理工作,深入了解土建工程,在绿化基础上,熟练掌握土建施工要点。
4 、学习工程造价知识,了解工程结构和工艺,能做简单的估算、概算、预算和决算。
5 、深入园林工程一线,关注施工细节,关注施工与设计的衔接。
6 、学习并提高发现问题、思考问题解决问题的能力,提高人际交往技能。
7 、多读书,提高自身修养,不断自省发现并及时改正自己的缺点和不足。
8、始终保持微笑,培养快乐的心境,关注身心健康,保持最佳的状态。控制自己,拒绝各种诱惑,克服各种忧虑,不再试图找任何借口。不走捷径,终身学习,永葆一颗进取的心。努力让自己工作更有效率,努力让自身更有价值。
9、珍惜每一次值得学习、深思的机会。职位可以短时间原地踏步,但思想决不能原地踏步。自己必须要有短期和长期的理想,然后向着理想的方向前进,也许很多理想暂时不能实现,但自己心中应该有一个方向。
10、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;精细化工作方式的思考和实践。
其实,很多的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信三人行必有我师,相信天道酬勤。
工作中,有时候深刻的体会到,整天沉浸在不合时宜的梦境中,很容易让人盲目的乐观。梦想是必要的,但应当保持足够的清醒和警觉。
激烈的市场竞争容不得我们有半刻的停息,业务给公司带来效益,希望公司在新的一年能够更偏重业务培训,让更多的人在工作中找到自信,在工作中感受文化的洗礼,享受成功的喜悦。
篇19:寒假社会实践活动总结1500字_社会实践活动总结_网
【篇一】
一、实践目的
这是我第一次经历社会实践。我实践的单位是我姑姑的一个生活用品专卖店。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
二、实践内容
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
在我得到了姑姑的允许,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
作为信息管理与信息系统专业的学生,对信息的把握自然要比较看重,所以在我观察了姑姑的店面后觉得如果在店面显眼的地方贴上海报可以给人耳目一新的效果,于是便分类照下店里的商品用电脑装饰后做成海报,这样客人在看了后心情也比较好,觉得有很多选择,销量就提高了。此外,还在临近的村落作了宣传,让的人知道姑姑的店,扩大客源。
三、实践结果
虽然销量有所增加,但有待进一步证明是否是我努力的结果,但一定的影响是有的。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
我还建议姑姑可不可以提供送货上门的服务,姑姑说我们是小本生意,不用弄得这么麻烦,况且现在人手也不足。
而随着农村经济的发展,当电脑成为日用品的时候,我还想当我的专业知识到达一定程度后为姑姑的店制作一个,我相信那一天会到来的。
当务之急是努力学习自己的专业知识。还要利用做项目的机会巩固修正自己所掌握的知识,不断提高自己的能力。
四、实践总结或体会:
中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这时间内,我接触到各种各样的人和事,有很多东西都是学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉我这些,我必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。在学校,虽然有很多社团,但毕竟学校是学习的场所,学习的氛围更浓重,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!都说大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。
在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的,使自己未踏入社会就已体会社会方面。
【篇二】
寒假到了,新年快要到了。我们终究可以快乐过一个美好的假期了。可是,我们怎样才能过一个健康快乐的冷假呢?在重视素质教育的今天,假期社会实践作为增进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和进步学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。冷假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推动素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。
同时,实践也是学生学习知识、锻炼才华的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好情势。所以今年过年,为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦刻苦精神,宏扬中华传统美德,不断进步自己的综合能力与素质,使自己的大学生活更加充实而出色,因此,在大学第二个冷假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感慨的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有以下心得体会与感悟。
一、实践目的:社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好情势;是培养锻炼才华的好渠道;是提升思想,修身养性,建立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
二、实践内容:通过在店内以零工的情势锻炼自己的能力,体会社会事务,工作辛劳。
三、实践结果:通过在店内工作的将近一个月时间,不但通过自己的双手赚到了来之不容易的工资,更通过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛劳,收获了很多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。
四、实践总结与体会:
1.挣钱的辛劳。天天辛辛劳苦重复一样的工作,谨慎翼翼的进行平常工作,才可以得到工资,这次的体验确切让我真逼真切感遭到父母的钱来之不容易,一分一厘都来自于没日没夜的辛苦工作,挣钱确切是个很艰巨的进程,需要全心全意的付出。
2.人际关系。在这次实践中,让我很有感慨的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深入的感受,大家为了工作走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要很多技能,就看你怎样掌控了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.假如还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中把握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手渐渐揣摩,不断学习不断积累。碰到不懂的地方,自己先千方百计解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。
3.具有随机应变的能力。要具有随机应变的能力是由于在销售的进程中,总会碰到各种千奇百怪的人和事,假如没有随机应变的能力,只晓得拘泥于一般的原则而不晓得变通,有可能会致使交易失败乃至给自己带来没必要要的麻烦。因此,一定要有随机应变的能力。
4.微笑面对每位顾客。对人友善,肯定会取得回报。而表示友善的方法就是微笑。由于微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应当养成微笑的好习惯。面带微笑的人,给人一种轻易亲近而友善的感觉。而且,微笑是人的一种本能,它不需要花费任何本钱,也无需努力,但它令人感到舒适,乐于接受你。相对面无表情乃至表情冷漠的人,人们更喜欢与面带微笑的人打交道,更何况在服务行业中作为上帝的顾客。
5、熟悉来源于实践。一切熟悉都来源于实践,实践是熟悉的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是其实不排挤学习间接经验的必要性。实践的发展不断增进人类熟悉能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的题目,促令人们往解决这些题目。而随着这些题目的不断解决,与此同步,人的熟悉能力也就不断地改善和进步!马克思主义哲学夸大实践对熟悉的决定作用,熟悉对实践具有巨大的反作用。熟悉对实践的反作用主要表现在熟悉和理论对实践具有指导作用。熟悉在实践的基础上产生,但是熟悉一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,应用到客观实际中往,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那末所学的就即是零。理论应当与实践相结合。另外一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
五、概论与综述
在这次为期较短的社会实践中,获益匪浅,深切感遭到社会实践的重要性,也感遭到人生需要奋斗,我们都需要从现在就开始把握一定的专业与非专业知识,充实自己的心灵,武装自己的大脑,使自己的人生出色而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西,也学到了一些在学校里学不到的知识。我想,这个应当是我这次做社会实践的收获。
【篇三】
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。
接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
篇20:前台年末个人优秀总结汇报实用
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20X年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20X年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20X年X月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到X物业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
物业前台接待工作总结:前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。
前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
四、前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口
通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,针对事情的急缓,做出合理处理;在多想上,要注意联系自己所观察听到的信息,多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上,要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
五、前台的服务对象具有复杂多样性
大到公司老板、重要客户,小到送水员、清洁工,而针对这些不同客户却只有一种营销方式,那就是直销。因此,在工作过程中,前台人员一定要注意自己的言行举止,因为自己所做的每一细节都代表着公司形象,所以对待每一客户都要认真对待,以同样的热情、周到的服务去为客户服务,让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。
在这一过程中,我觉得同等对待很重要,因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份,特别是在电话或与来访人员沟通的过程中,所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户,才能做到尽善尽美,才能让双方都能在沟通中享受到快乐。