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烟草公司年终总结(20篇)

2024-2024主治医师个人年终总结

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2024烟草专卖局公司工作总结范文_公司企业工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,全文共 14135 字

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2016烟草专卖局(公司)工作总结范文

一、务实求效益 创新促发展

XX年是烟草又一个艰苦奋斗之年、又一个健康发展之年。全体干部职工在上级局和**市委、市政府的正确领导下,在临烟精神的激励下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx大精神,坚持“一要规范、二要改革、三要创新”的行业工作重点,坚持“规范治企、网建强企、素质兴企、改革促企”的企业工作方针,按照“创新、创效、稳定”的工作思路,以提高服务客户的能力、市场控制力和企业综合竞争能力为目的,突出服务,深化改革,强化管理,注重创新,积极应对国内外环境带来的困难和挑战,抢抓发展机遇,努力寻找企业政治思想工作新的结合点、企业经济效益新的增长点和企业内部管理新的突破点,全力实施“五个创新”工程,全面推进可持续发展战略、主精副强战略,市场稳定、网络巩固、管理创新,经济效益实现稳步增长,文明创建工作取得突破性进展,为全面推进烟草改革与发展事业迈出了坚实的、关键的步伐。

一、经济运行稳中有升,呈现新特点 今年,我局(公司)共销售卷烟 大箱,同比 大箱减少 大箱,减幅为 %,实现销售收入 万元,同比减少 万元,减幅为 %,毛利总额 万元,同比减少 万元,减幅为 %,实现利润 万元,同比增加  万元,增幅为 %,超额完成全年目标任务,综合毛利率达到 %,同比增长 %,费用利润率为 %,同比增长 %。从数字上分析来看:卷烟销量、销额都有较大幅度的减少,但毛利总额减少并不多,综合毛利率同比提高了近 个百分点,提高幅度较大,其中月份毛利率达到历史最高水平,为 %,同比增长了 个百分点。卷烟单箱均价和毛利增长较快,单箱均价为 元,同比增加 元,增长 %,单箱毛利 元,同比增加 元,增长了 %。这说明,我们品牌结构得到了进一步优化,品牌结构效益正逐步凸现,经济运行质量和效益有了实质性的提高,实现了全年高开稳走的目标。

二、完善网络营销体系,提升网络功能有新突破

卷烟销售网络建设是商业企业的一项基础性工程,也是关系商业企业兴衰成败的生命工程。今年,我们把提高服务质量和管理水平,实现消费者、零售户、卷烟工业企业“三个满意”贯穿网建全过程,在狠抓网络升级,提高网络营销能力,充分发挥网络功能,尤其是在提高培育品牌、置换品牌能力等方面做了不少行之有效的工作,找准了企业新的经济增长点。

1、把“规范经营”作为营销工作的第一要务。我们将规范视为企业立足之本,认真贯彻落实国家局治理卷烟体外循环电视电话会议精神与“五条纪律”,把狠抓规范作为重中之重,以规范创效益。一方面,对省产烟严格按辖区计划调拨、省外烟以辖区实际所需定购、严格执行省产烟及省外烟限价令、规范落地销售等政策指令和制度规定,在“抓落实”上下功夫,以求实效。同时,我们以国家局治理卷烟体外循环工作为重点,以“卷烟入网落地销售”为落脚点,对公司内部经营进行了严格的自清自查,并形成制度不定期对销售票据进行检查,有力地促进了规范经营;另一方面,把省局限价政策作为卷烟经营的“高压线”,规范了卷烟购销渠道,并进一步完善了集体定价制度,做到价格信息真实、准确,价格的相对稳定性、连续性得到了保障,保证了零售户合理的利润空间。同时,严格在规范的前提下拓展业务,杜绝卖大户、不按规定渠道供货等违规行为,树立了良好的社会形象,为网络建设创造了有利环境。

2、进一步创新和优化了访销配送体系。“城乡一体、电话访销、以访定送、访送分离”的网建模式在去年就已经定位,如果说去年是初级阶段的话,今年则是对这一模式的巩固和发展阶段。在实际操作过程中,我们不断总结经验,促进了模式定位后网建工作的优化和升级:一是服务质量升级。我们坚决把优质服务贯穿于访销、配送、管理的全过程,寓经营于服务之中,寓管理于服务之中,把“三个满意”作为考核评价网建成效的主要标志,坚持以优质的服务感动零售户,尽量平息他们的不满情绪;以优质的服务感动烟厂,争取厂家更多的支持;以优质的服务引导消费,缓解区域消费品牌过于集中的压力,在零售户、卷烟厂、消费者之间构筑起诚信服务的桥梁。二是访送流程升级。自3月起访送一线全面启动5天工作制;4月起送货车组收款工作由银行派人上车完成,每个车组仅留一名本单位职工,驾驶员兼任发货员,同时将营销经理与专卖户籍管理员合并组成市管中队,负责访客户、察市场,向零售户传递政策信息,向单位反馈市场信息。访送流程的规范升级有效地控制了网建成本,提高了网络运行质量。三是考核激励机制升级。我们在今年进一步健全和完善了“三员”考核激励机制。每月初由营销中心对本月应完成毛利额分烟厂进行具体测算后,将目标任务量化分解到片区、到车组,月末总结时,谁超额完成任务,谁就能得到超额报酬,谁的任务没有完成,谁的效益工资就要打折扣甚至拿不到效益工资,这样不但加强了“三员”的责任心,而且还在无形中提高了访送效率,今年送货到位率达到了10,完成辖区销量 大箱,同比增长 %。

3、加大新品推介力度,揭开了品牌置换的序幕。今年,我们成立了新品推介促销小组,聘请了 位专职人员参与新品牌的推介与促销工作,着重开展了常烟产品的市场培育与新品“东方红”、“精品白沙第二代”的促销活动,成功开拓了效益源。常烟产品本地化销售工作规范有序,效果明显,重点品牌在我市上柜已达(黄盖芙蓉、咀芙蓉、黄芙蓉后、亚金芙蓉王、咀君健),月销量由年初的 多个大箱增至下半年的 个大箱,综合市场覆盖率由年初的  %左右发展到了现在的 &nb

sp; %以上。6月28日,我们在星河广场成功地举办了“常德卷烟草厂‘东方红’产品见面会”,前来观摩的市民达x余人,盛况空前,“见面会”的成功举办及随后一系列促销活动的开展,使该品牌的市场认可度不断提高,销售量不断扩大,曾一度出现供不应求的现象。“精品白沙第二代”于 向**市场投放,我们积极与厂家配合,跟踪管理,确保了零售价格的监督到位,达到了厂家、公司、零售户“三满意”的效果。“东方红”和“精品白沙第二代”的面市为我局(司)带来了可观的经济效益,两个新品面市以来为公司创造毛利 万元,毛利率分别高达 %、 %,成为我们今年效益增长的突出的亮点。另外,随着行业改革和发展步伐的明显加快,根据国家局党组提出“湖南在十五期间要做到只留下长沙、常德两厂”的指导精神,我们果断地揭开了“品牌置换”的序幕。自今年4月起,以“咀芙蓉”、“黄盖芙蓉”置换“咀相思鸟”的工作在我市全面铺开。在向各卷烟经营户发出关于“品牌置换”的特别告示后,我们从4月25日起在辖区市场正式停止投放“咀相思鸟”,当前库存和未执行的“咀相思鸟”计划均由分公司统一调剂到区内其他市场,以常德烟厂的“咀芙蓉”、“黄盖芙蓉”来填补其空缺。由于起步早,基础工作做得扎实,加之有广大零售户的密切配合,收到了较好成效,“咀相思鸟”断档后,“咀芙蓉”、“黄盖芙蓉”销量直线上升,最高月销量达到4179.2,得到了分公司领导的认同和好评。6月5日,市局刘建贵局长、常德卷烟厂曾献兵厂长等一行到我局考察指导工作时,对我们的品牌置换工作给予了充分肯定。市场品牌的整合和新品促销力度的加大为我们进一步做实辖区打好了前站,较好地解决了当前卷烟市场存在的“买不起”与“买不到”共生,“卖不掉”与“卖紧俏”并存的突出矛盾,基本实现了利润最大化和市场份额最大化,成为我局(司)新的、突出的效益增长点。

4、启用协会渠道引导经营户规范经营。一是成功地做好了两项调查。一方面,我们在全市城乡120xxxx户零售户中开展了以卷烟零售情况、访销送货服务、专卖执法管理等方面为主要内容的《卷烟零售:你的感觉还好吗?》的调查;另一方面,在协会新老会员及超市中开展卷烟零售指导价位标准的调查。二是认真细致地做好了卷烟零售指导价的宣传、标准制定、意见征求等准备工作。三是积极做好会员发展和理事会的改选工作,进行全面摸底,属歇业、转行或有违法违规行为的一律清退,对符合条件的网络户进行发展。同时对协会理事会进行了改选,公司选派了一名工作认真负责的同志协助协会秘书长开展工作,加大了协会的管理力度;四是真正做好为零售户释疑解惑、排忧解难、维护零售户合法权益的各项服务工作。协会将烟草专卖法规、网建规范要求、新品牌情况、价格信息以及经营之道等,编成《卷烟会讯》,免费发送到每一个零售会员手中,帮助、指导他们提高依法经营的能力和售烟盈利水平,受到了经营户的好评。五是从12月1日起,成功引导了富食村等近3超市率先实行一包、5一条的盖白沙指导零售价。

5、建立了“绿色服务”通道。我们向每位零售户发送了一张营销服务卡,卡片上印制了为卷烟零售户特设的四个电话:一是卷烟订购电话。在电话访销过程中,如零售户因事错过订货,可拨打这个电话,我们及时给予补办订货手续。二是客户服务电话。由营销中心主任接听,如零售户对访销配送的好的建议、要求或需咨询有关问题,可拨打这个电话。三是文明执法监督电话。专卖执法人员在执法过程中一举一动随时接受零售户的监督。四是经营权益投诉电话。卷烟零售户如发现公司有访送不到位、服务态度不好等行为,可随时向公司投诉。我们除派专人解决这些问题,尽量为零售户谋求利益外,还将依据单位制度给予当事人严厉的处罚。在对客户投诉的处理过程中,我们做到有专门的登记、有及时的调查落实、有明确的处理意见。营销服务卡的推行是我们建立“绿色”服务通道的重要举措,受到了广大卷烟零售户的好评。

6、稳步推进电子结算方式的试点。11月份,我们与银行协商合作,开通专用于卷烟送货结算的电子结算数据业务,在×3台送货车组所服务的片区,全面开展电子结算卡应用试点。到12月底,使用电子结算的网络户达到  家,电子结算的销量达到配送总量的 %以上。

我们的网建工作通过狠抓规范、深化改革、不断创新,注重网络功能的发挥,已取得了明显的成效,卷烟销售正逐步向现代物流转变,为努力建成一个“优质化服务、规范化经营、专业化分工、信息化管理”的集约型卷烟营销网络夯实了工作基础。

三、突出“诚信服务”管理模式,创新专卖管理有新进展

根据国家局、省局专卖管理新三年阶段目标任务要求,我们以整体规范烟草市场经济秩序为重点,着力治理整顿卷烟体外循环,积极探索零售户诚信等级管理和社区化管理,进一步加强了对市场的监管力度,规范了专卖执法行为,创新了专销结合方式,使市场净化率和占有率得到进一步提高。全年共查处卷烟违法案件  起,其中立案案件  起,查扣违法卷烟 条,端掉贩假藏假窝点  个,没收非法生产卷烟 条,由公安部门治安留置贩假售假分子 人,严厉地打击了违法分子的嚣张气焰。

1、抓好了卷烟体外循环专项治理工作。按照国家局、省局关于建立公开、公平、规范有序的全国统一大市场的要求,我局成立了以**局长为组长的治理整顿卷烟体外循环工作领导小组,认真扎实地开展了卷烟体外循环专项治理工作,切实加强了企业内部的经营管理。一方面,我们按照国家局“五条纪律”的要求严肃认真地对单位经营情况进行了自查,并建立了内部监管长效机制,把“入网落地销售”和省局限价政策作为销售工作的高压线,坚持营销部门自查和专卖部门督查相结合的检查方式,确保企业内部经营规范。另一方面,我们制定了一系列的规章制度。如:《凭证供货制度》、《卷烟限量供货制度》等,严格规定了营销中心必须凭证供货,并且对经营户的单品牌每次供货量、每次总供货量及月总供货量做出了明确的数量限制。同时,我们对辖区没有市场又有计划的卷烟及时上报分公司,由分公司统一调剂。另外,为确保专项治理工作的有效落实,真正做到不卖一根违规烟,我们还制订了七项措施:一是严格按计划购进卷烟,组织卷烟的入网落地销售,不能入网落地销售的卷烟不调;二是严禁截高补低,低于限价、截高补低的生意不做;三是严禁搞搭配销售、借地销售、卖大户、向无证户供货,不符合规范要求的钱不赚;四是严禁虚拟客户、虚拟辖区销量;五是严禁搞虚假信息报表;六是严格执行到货确认制度;七是严格按网建要求实行毗邻地区按传统消费习惯供货。

2、深化了专卖法律法规宣传。我们始终把对烟草专卖法律法规的宣传放在突出位置。今年来,我们共印发宣传资料1000份,出动宣传车3台次,举办打假图片展一次,

出版报4期,悬挂宣传横幅 条(幅);公开烧毁假冒伪劣卷烟 余件,标值 多万元;以“3.15”消费者权益保护日为契机,组织宣传车辆到各街道、各乡镇进行巡回宣传,同时开展上街咨询服务活动,设立了两个咨询点,局领导亲自为消费者宣传烟草专卖法律法规和识别假冒烟的基本方法,解答各类咨询350x人次,获得了广大群众的好评;在日常检查过程中,我们坚持管理与宣传同步,全年共上门宣传200x人次。同时,我们在《报》、《**人民广播电台》和《电视台》等媒体对《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《卷烟零售经营须知》及年底换发新《烟草专卖零售许可证》等作了专版宣传和播放,在社会上引起了积极反响。另外,我们还就烟草专卖管理工作积极主动向市委、人大、政府、政协及有关部门呈报、呈阅有关法律法规、规范性文件资料和汇报材料 余份(篇),进一步加深有关部门对烟草专卖管理的认识和理解,为烟草执法争取了更广泛、更有力的支持。  月,市政府专门以文件形式下发了《**市卷烟零售户管理办法》,使全市卷烟零售户的规范管理得到了市政府和其他职能部门的支持。在加强对零售户的宣传上,我们还将市场管理情况及时在卷烟经营者协会刊物上进行登载,使经营户从一件件的案例中吸取教训,提高守法规范经营的自觉性。真正做到了报刊上有文,电视中有影,广播里有声;越是边远乡镇越要反复宣传,越是越不留死角。形成了横向到边,纵向到底的宣传格局,赢得了理解和支持,收到了良好的效果。

3、突出了专卖服务功能。今年,我们特别注重管理与服务相结合,在查处打击不法烟贩的同时积极开展诚信化、亲情化服务,把文明执法、柔性管理作为丰富服务内涵、提高烟草对零售户的亲和力的工作来抓,使客户自觉守法经营意识不断加强,满意度也不断提高,基本建立了卷烟零售管理体系。首先,从规范用语、检查程序等方面入手,融入柔性管理、亲和管理、人性化管理这些新元素,把管理作为一门艺术来学习、研究和实践。我们要求专卖管理人员在管理过程中实行骂不还口、打不还手的文明执法方式,坚持以诚待人,以理服人,以情感人,以法治人;在进行检查时要有人情味,注意规范用语,切忌对零售户耍态度瞪眼睛。专卖人员原来进店检查时开口的第一句话经常是“我们来检查了”、“香烟拿出来看看”等,语气硬,态度横,碰到好说话的经营户就过去了,碰到不好说话的说不准就给你脸色看,弄不好可能发生口角。现在,这些现象基本杜绝了,我们的专卖管理人员进门有招呼声,出门有告别声,执法过程中不仅仅是例行检查了事,他们还负责向经营户宣传法律法规和政策、推介新品牌,帮助经营户分析市场动向、品牌走势,指导经营户拟订购货计划等。特别是在进行市场品牌置换过程中,我们充分发挥了专卖调控市场、服务市场、服务零售户的作用,受到经营户的一致好评。如因倒卖相思鸟烟被专卖查处过的儒溪镇经营户陈某,认为自己一直守法经营,这次是公司没有相思鸟的烟,而消费者又要买相思鸟,不得已才从外地购进一点,却被烟草局严厉处罚,对专卖执法检查有抵触情绪。我们的市管员先后三次上门做宣传工作,动之以情、晓之以理,并帮助他分析卷烟市场动向,调整经营品牌结构,指导他拟订购货计划,以真诚的服务感动了陈某,化解了矛盾,在6月30日的半年工作目标考核中,陈某动情地对考核小组的同志讲:“你们的服务真的好,搭帮你们的专业指导,这个月卖烟比上个月多赚了20xxxx元!”感激之情溢于言表。同时,从  月份起,我们通过对桃矿小区进行大量基础调查研究后,开展了社区化管理和诚信服务试点,单独建立了桃矿小区卷烟经营的电子档案,绘制了桃矿小区详细地图,实行诚信等级化管理和烟草市场社区化管理,提高卷烟经营户的诚信经营等级,为建立符合市场法则和实际的烟草市场服务和管理长效机制进行了试点,积累了初步经验。另外在日常管理中,我们的专卖员如果发现谁家的许可证或网络牌没有挂上墙,并不会简单地说“挂上”,而是自己带上榔头、钉子,帮助经营户把许可证或网络牌挂上,把专卖服务零售户的具体行动落实在细微之处。

4、加大了市场整治力度。整顿和规范烟草市场秩序是专卖管理工作永恒的主题。今年我们继续保持高压的打假态势,采取集中整治与分片管理相结合的办法,对假冒烟、走私烟、非法流入烟进行了重点打击。全年共查处卷烟违法案件  起,其中立案案件  起,查扣违法卷烟 条,端掉贩假藏假窝点  个,没收非法生产卷烟 条,由公安部门治安留置贩假售假分子 人。从4月25日开始,我们组织路南、路北两个中队对全市2x乡镇进行了为期50天的集中整治,共查处违法案件,查扣卷烟672条,净化了农村卷烟市场,为农村市场品牌置换和辖区卷烟销量的提高创造了有利条件。中队针对卷烟经营户集中、违法案件发生率较高的特点,将划分为4片,责任到人,片管员坚持每天进行市场管理,信息准、出击快,3月13日接举报称白云镇个体户乔某家中藏有非法流入烟,专卖办全体出动,15分钟赶到现场,当场查扣非法流入烟51条。今年来,三个中队联合整治市场5x次,加晚班 余人次,辖区市场净化率继续保持较高水平。

5、规范了专卖执法行为。我们修订完善了包括内部管理、行政执法程序等内部管理制度,对规范执法行为起到了积极的引导、保障作用。一是我们按照国家局《烟草专卖行政处罚程序规定》和《烟草专卖行政处罚案卷标准》的要求,重新规范办案文书。二是明确要求执法人员在行政执法过程中,要严格按程序办案。三是结合查处分离和重大案件集体讨论工作规程,健全执法监督制约机制,每一起立案案件都要由分管领导审查把关,规范了执法程序和执法行为。四是建立了错案和违规执法责任追究制度,凡发生败诉案件和严重违规执法行为的要层层追究有关人员的责任。到目前为止,我局行政处罚和卷宗制作的质量得到较大提高,且没有发生一起行政复议、行政诉讼案件。

6、创新了专销结合方式。“三网”建设是专销结合的具体体现。只有以信息网为纽带、以销售网为核心、以专卖网为保障,“三网”合一,“三网”联动,“三网“互促,才能提高网络运作质量和效率。一方面,我们成立了市场管理中队,调整营销经理充实了队伍,与市管员紧密结合,对辖区市场进一步细分为9片,,并就管理与服务的范围做出了明确的规定;另一方面,我们加强了专销联席会议制度。定于每周一上午召开一次专销结合会,将访销员、送货员、稽查员、市管员收集的各类信息汇总,相互摆问题、提要求、评不足,共同研究解决问题的办法。同时,我们十分重视专销结合的信息反馈,操作过程中实行零报告制度。一是收集市场动态,“四员”掌握到最贴近的市场信息后,及时填写“四员”共用的《专销结合信息反馈单》,访销、配送、稽查、市管任何一方面的信息都由发现部门专人填单、责任部门专人签收,查实处理情况及时反馈、归档。二是充分利用专卖管理信息系统的作用,制作了专销结合工作流程,专

卖和销售根据企业内联网与上联系统互享信息,对各个环节实行动态管理、微观监管和宏观调控。另外,为把专销结合落到实处,我们采取“四线”互控、“四员”联动的综合考核方式,把四员紧密联系在一起。访销、配送、专卖“三线”互控,纪监、人教“一线”监督,访销员、送货员、稽查员、市管员“四员”联动,效益工资与销量、销额、市场净化率、市场占有率等直接挂钩,捆绑考核,层层签订经济目标责任状。我们规定,访销员、送货员在做好本职工作的同时,要将零售户的进货、经营、违规情况,市管员的工作质量以及零售户的满意度及时向上报告。市管员、稽查员除管好辖区市场外,还要对访销送货人员的工作质量进行监督,从不同的工作岗位对各岗位的工作质量进行交叉互控。改“四员”护短为“四员”互督,全面提升了网络效能,促进了服务质量的提升。

四、企业内部管理注入了新的活力

1、财务管理规范化。财务管理是企业管理的核心。我们坚持科学理财,强化了管理意识:一是规范了资金管理。每天对送货车辆资金实物抽查盘底,逐日收取销售日报及资金回笼单,并由银行派专人上车收款;对专卖规费、罚没款分季度盘底,与财政局一一核对,严格罚缴分离;对公司所有票据进行不定期盘底,确保无呆帐、坏帐。二是规范了费用管理。年初由财务对费用分项目分解,列出计划,每季度由纪监室公布一次费用计划执行情况。坚持经济开支程序和费用公开透明,按减控计划从严掌握,从严管理,确保了全年费用不突破预算这一目标的顺利实现。三是规范了会计基础工作,实行“两改”。一方面是改变报帐程序,由原来的先报帐、后做帐的报帐程序改为先由会计审核原始凭证无误后编制记帐凭证,并由财务科长审核后交出纳报帐,从而从源头上堵住了可能出现的管理漏洞;另一方面是改变会计核算方式,即将原来的分部门“粗放型”会计核算改为“细致型”核算,进一步细化了会计核算工作,对每一项费用都分配到每一个经济活动上,使之一目了然,为领导提供了最直观的量本利数据。四是规范了财经秩序。按上级整顿和规范市场经济秩序的要求,以建立“规范、守法、诚信”的财经秩序为目标,继续对各项财经工作进行自查自纠,重点突出,职责明确,效果明显。五是继续推行“4+1”费用管理方式。即经办人、主办股室、企业财务、经审和分管领导或企业一把手,根据各自职责对原始票据等进行审核签字。局长签字前先由经审和财务对费用开支合规性、票据合法有效性进行审核把关。并对费用支出情况定期进行审查,逐月公布结果,接受群众监督。一系列措施的实施促进了财务管理的规范化、科学化、制度化,使我们顺利通过了上级各有关部门的审计清算和检查,有效地保证了企业各项工作的顺利开展。

2、目标管理程序化。强化了程序化办公制度的管理与落实。首先,我们坚持每月初召开由党组成员和中层干部参加的办公例会,各科室负责人汇报上月工作,安排下月工作,党组领导总结上月工作,确定下月工作重点。同时,月底由办公室协助局领导对各项工作进行督查督办,并将督查结果列入年终目标管理考核。另外,我们还将全年的目标任务层层分解,步步落实,严格层级管理,一级抓一级,一级管好一级,一级向一级负责,办事不越权、不揽权、不推诿。办公程序的严格规范,进一步明确了责任,增大了工作透明度,确保了政令畅通与各项工作任务的圆满完成。

3、党风廉政建设制度化。在党风廉政建设方面,局领导坚持示范在前,管人在后,把清廉作为立身之本,严于律己,廉洁奉公,率先签订企业党风廉政建设责任状,自觉接受全员监督,带领全员认真贯彻中纪委和各级党风廉政建设会议精神,确保党风廉政建设工作落到实处。首先,我们从制度上筑牢了全员拒腐防变的大堤。继续实行党风廉政建设风险抵押制和责任追究制,印发了《**市烟草局(公司)党组关于党风廉政建设责任制的实施办法》的文件,在目标管理考核中实行党风廉政“一票否决制”,每月每人提取10设立了党风廉政奖,逐月考核,年终一次性兑现。其次,我们注重开展警示教育,从思想上规范了全员行为。以辅导课、看教育片等形式开展学教活动1x次,组织观看了原河北省国税局局长李真贪污受贿案录象教育片——《扭曲的人生》及反*科教片《深渊——邪教的本质》,及时组织学习了《中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、中纪委《对领导干部接受和赠送礼金、有价证券、和支付凭证的处分规定》等上级有关规章制度。同时,我们以办宣传栏、举办演讲赛、组织廉政知识测试等各种形式广泛开展了党风廉政教育,如  月 日举办的以“党纪法规在我心中”为主题的演讲赛,**市电视台专门作了报道,在企业内外产生了较大反响,收到了良好效果。另外,我们还做好了“三评”延伸工作。一评是在公司内部开展“双评”活动,即:干部评职工,职工评干部。通过此活动,干部评职工,评出了谅解,职工评干部,评出了信任,解决了一些从领导角度难以解决的问题。二评是在公司外部开展“员工新风万人评”活动,我们将“三员”(访销员、送货员、专卖员)的照片、姓名装订成册,由纪监、人教部门带着深入到所辖区域的经营户之中,逐页翻,逐个问,上门征求意见,广泛听取经营户对“三员”的工作作风、服务态度、服务质量上的意见和建议,评出“服务标兵”,树立典型,以点带面,促进了工作作风的转变。三评是经济评审,全程监督各项经济活动。我们坚持经审工作“两人以上,货比三家,择优购买”原则,凡20xx以上的开支都必须由经济评审小组审查、核实、加盖公章后,局(司)领导才签字报销。200*年共评审经济活动 笔,评审金额 万元,核减金额 元。由于反腐倡廉态度坚决,措施有力,活动有效,干部职工廉政意识明显增强,没有发现任何违法乱纪现象,全年上交礼品礼金 人次,折合金额 元。我局局长还当选为“艰苦奋斗、勤廉为民”优秀领导干部。

4、队伍素质进一步优化。我们从企业的长远利益和全局出发,确定了与企业发展方向相一致的育人目标,以人员结构调整为主线,以科学育人为重点,以“政治坚强、廉洁过硬、团结有力、作风扎实、结构优化、业务精通”为要求,狠抓教育不放松,在提高职工队伍素质方面下了一番功夫。一是我们严格执行中层干部竞争上岗不动摇,以岗定人,能者上,庸者下,并在年底对中层干部进行了民主测评,弘扬优点,揭露缺点,真正做到了人尽其才,才尽其用,培养了干部职工的主人翁意识和忧患意识,增强了干部队伍的危机感、紧迫感和责任心,激发了员工刻苦学习的热情。二是制订了局年度学习教育计划及学习贯彻“三个代表”重要思想,掀起学习新高潮实施方案,坚持每月职工大会学习制度不动摇,狠抓学习教育计划的落实。三是运用多种形式的学教活动,在寓教于乐中加强员工思想教育和素质教育。一方面,我们采取集中统一培训、日常培训与自学相结合的方式进行,重点对访销、配送、市管、稽查,组织了两次集中统一培训,讲实际问题,规范服务要求,提高素质标准,接受培训人员7x次,培训面10,收到了明显

的效果。同时,我们还对“四员”进行网建基础知识考试,进一步掀起全员学网建、懂网建的热潮。另一方面,我们采取请进来、走出去的方式开展现场教育活动,如6月17日组织党员干部访贫问苦;11月11日请市委常委市委宣传部部长戴新武同志来我局作xx届三中全会专题辅导报告;12月 日组织员工到我局“双联”单位——市百货批发公司养猪场开展的“我与下岗职工比一比”现场教育活动。另外,我们还先后组织观看了现代花鼓戏《郑培民》《老骆佚事》,学习英雄模范先进事迹。四是积极鼓励员工自学深造,进行知识更新,为自学成才者广开绿灯。目前有1在参加自考、函授学习,今年已有通过自学拿到了大学文凭,企业文化结构层次得到改善。在树立员工理想和提高综合素质上我们坚持正面教育、正确引导,职工的素质和精神面貌有了明显的转变,遵纪守法、敬业爱岗的意识也进一步增强了,企业上下充满了朝气和活力,员工的工作积极性、创造性都有了很大程度的提高,职工队伍的素质也得到了进一步优化,使企业长远发展有了最根本的原动力。

5、安全工作进一步强化。安全稳定无小事。面对新形势下出现的新情况、新问题,我们坚决贯彻“安全第一、预防为主”“谁主管、谁负责”的方针,实行“全员、全方位、全过程”的安全管理体制,建立了完整的内勤档案,层层签订了安全责任状,按责任大小人人向公司交纳了400-100风险抵押金,进行安全责任承包,并从有限的工资计划中每人每月提取10作为安全奖,逐月考核,年终兑现,有力地促进了安全承包责任制的落实。同时,我们还投入 万余元,对检查出来的安全隐患进行了彻底整改。另外,我们将安全稳定工作寓于学教活动,今年共开展相关学习与活动1x次。一是组织员工认真学习了**市政府有关安全生产、稳定工作的会议精神,并分别于5月10日和10月24日请市消防大队领导给予现场指导,组织学习安全知识和消防实战演习,同时对全局员工进行了一次安全知识测试,收到了较好的效果;二是在全局(公司)上下广泛开展“百日安全无事故”和遵纪守法、安全管理暨工作零差错竞赛活动。我们分别成立了由**局长亲任组长的竞赛活动领导小组,制订出了包括防火、防盗、防骗、防交通事故在内的详细的考核办法,并由领导小组进行不定期的检查和评分,发现问题及时督促整改。三是在防“非典”期间,我们按照上级的要求和部署开展了一系列的防护工作,首先是成立以局长为组长的防“非典”工作领导小组,同时把“非典”防治知识编印成册发到每个员工的手中,做到了一户不漏,一人不漏,另外,我们严格实行“零报告”制度、出差返回人员送医院检查制度等,在防护期间,我们还确定一台专车专门负责接送职工上下班,最大限度地防止了“非典”病毒的入侵,我局无一人被隔离检查。四是结合“10.29”烟草公司销售经理部副经理携款潜逃事件和“11.3”衡阳特大火灾事故,在全员中进行了安全防范教育和岗位自查活动等。今年来我们共悬挂张贴宣传横幅、标语61条,出宣传专栏4期,这些形式多样的宣传教育活动,有效地提高了员工遵守安全规章的自觉性,增强了安全意识,“安全第一”这个概念在员工的脑海里更加根深蒂固,全局上下形成了一种“人人讲安全、处处讲安全、事事讲安全”好风尚。

另外,在打击地下“彩”工作方面,我们下大力,出重拳,运用法律的、经济的、行政的手段,一级抓一级,一级管一级,在全局形成了上下联动,齐抓共管,横向到边,纵向到底的打击整治地下“彩”赌博活动的局面。一是严格落实责任制和责任追究制。各科室负责人均向党组签订了责任状,并将此项工作纳入了年终目标管理考核,同时规定凡发现单位员工(包括临时工)及其家属参与“买码”的一律解除劳动合同,除了追究当事人的责任外,还要追究所在部门负责人的连带责任,将工作责任落实到了每个职工的肩上。二是实行“三包”工作制。采取分管领导包所管科室;科室负责人包本科室员工;员工包家属的措施,在全局上下形成了一张严密的监控网络。三是实行举报有奖制度。凡举报单位员工(包括家属、子女)参与买码属实的,对举报者一次奖励100,举报聘用人员的(包括家属、子女)参与码属实的,一次奖励50。这些措施的实施,在全局形成了打击地下“彩”赌博活动的强大合力和压力,收到了很好的效果,到目前为止,我局还未发现有人参与“买码”赌博活动。

五、精神文明建设跃上新台阶

在精神文明建设方面,我们在年初明确了争创文明建设先进单位的奋斗目标,并结合企业实际开展了生动活泼的精神文明创建活动。一是围绕“内做文明员工”,积极开展了以“讲学习,比自觉刻苦精神,看谁理论实际结合紧;讲政治,比党性原则理想信念,看谁政治思想觉悟高;讲正气,比廉洁自律敢于碰硬,看谁批评与自我批评精神强;讲奉献,比服务态度工作业绩,看谁求真务实作风好”为主要内容的“四讲四比四看”活动、以“首问责任制、主办负责制”等为主要内容的精神文明创建活动等,提高了全员的积极性和工作热情。另外,为了把学习党的xx大引向深入,深刻领会xx大精神实质,我们在3月份举办了以“学习党的xx大”为主题的有奖征文活动,各科室认真组织,全员积极参与,共有5x员工参赛,征文活动评审小组对活动开展情况进行了评比总结,共评出一、二、三等奖1并给予了表彰奖励。二是围绕“外当文明市民”,我们坚持以服务、诚信为宗旨,认真组织抓好了企业“双联”、建整扶贫等服务地方、回报社会的工作。在防“非典”的过程中,全民动员,积极预防,并向**市防治“非典”指挥部捐献了企业资金x元和员工集资610,为夺取全市防治“非典”工作的全面胜利尽了一份心,出了一份力。在开展建整扶贫工作的过程中,我们认真实践“三个代表”,以实际行动学习党员干部的楷模郑培民,坚持立党为公、执政为民,引领老百姓“亮身份、创红旗、奔小康”。6月17日,我局全体党员在局长率领下,到建整扶贫村羊楼司新和村开展访贫问苦活动,慰问了该村1特困户并捐献了慰问金,今年我局建整扶贫资金到位  元,员工自发捐赠现金300、衣服33件,不但密切了党群、干群关系,也对广大党员干部进行了一次很好的现场教育,激励全体党员干部牢记“两个务必”,加强艰苦奋斗意识,树立了烟草良好的外部形象。 月  日,岳阳市文明委对我局(司)创省级文明单位进行了检查验收,对我们的创建工作给予了充分的肯定,并表示要积极向省文明办申报我们为免检单位。

六、多元经营迈出了关键的一步

在做精做强主业、确保平稳发展的同时,积极稳妥地发展多元化经营,这是上级局的明确指示,也是谋求烟草发展大计的现实需要。从年初开始,局党组一直对开拓经营渠道,发展多元经营这项工作给予了高度重视,结合实际作了大量的调查研究,并到兄弟县市就多元经营开展情况进行了实地考察。2月起,多元化经营工作正式列入局党组的重要议事日程。经过两个多月的筹备运作,于4月15日组建了由职工家属全额集资的“**市金鑫贸易责任有限公司”,公司具有独立的法人资格,拟定经营项目主要有烟酒副食

、五金交电、纺织品、服装、饮食服务、房屋租赁、物流、建材等,当前正在运营的项目有卷烟零售、房屋租赁、饮食服务及物流等。卷烟零售店自开业以来,日销售额在x元以上,获得了一定的利润。今年,我们的多元经营工作迈出了关键的一步,今后,我们要继续广开门路,多找点子,积极发展有潜力的项目,并及时向上级申请报批,真正通过发展多元化经营,实现化解主业风险、增加职工收入、增强企业综合实力和发展后劲的目标。

此外,我们的计生工作广泛开展了“两为两争”等一系列活动,坚持组织领导到位,宣传教育到位,制度与责任状落实到位,流动人口管理到位,顺利通过了上级检查验收;档案工作繁而不乱,被评为**市档案管理工作先进单位;工青妇工作紧紧围绕企业中心,以“爱企兴企”为己任,充分发扬了当家作主的精神,发挥了生力军、突击队的作用;老协工作善始善终,紧紧围绕“老有所养、老有所乐、老有所学、老有所教”开展,关心爱护老同志,合理安排老同志的生活,使老同志时刻感受到企业大家庭的温馨。

200*年是烟草的进取之年,收获之年,这是我们全体员工坚持励精图治,奋发向上,一心一意谋发展的结果,是对我们不懈努力的回报。欲穷千里目,更上一层楼,在即将到来的XX年,我们要紧紧抓住发展这一要务,坚持以党的“xx大”精神为指针,认真贯彻落实“三个代表”重要思想,思想再解放,观念再更新,力量再凝聚,进一步开拓新思路,开创新局面,实现新突破,建一流队伍、树一流形象、创一流效益,为烟草事业的改革与发展再立新功。

烟草专卖局(公司)工作总结

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篇1:工程公司年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程,企业,全文共 1228 字

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不知不觉间,来到湖北公安科技成果推广有限公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、20xx年所负责的工作:

1、武汉理工大学光纤传感技术国家工程实验室维保及配合决算;

2、武汉理工大学人防地下室尾款的收取;

3、中南民族大学一期教师周转房工程施工管理;

4、武汉体育学院人才楼现场施工管理及项目验收;

5、武汉理工大学孵化楼项目的前期预埋;

6、武汉理工大学图书馆前期预埋。

二、在工作中主要存在的问题有:

对工作认识不够,缺乏全局观念,对工作缺少了解和分析,对工作定位认识不足。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力。

三、工作心得

在今年的工作中,各位同仁加强了团队意识。在体院人才楼、华工科技园及药监局的验收前期,大家互相配合,在验收前发现问题、解决问题,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,并把问题处理的及时、有效和清晰。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作要细致,个人得失要模糊计算;遇到问题要及时解决,出了问题要勇于担当。

在工作中,经过实际的教训,认识到领导所交代的问题要第一时间汇报。减少因为自己对业务的不熟,而做出错的事。

在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训

经过这几年的工作学习,也发现了自己的很多不足,要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在今年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1.工作的条理性不够清晰,没分清主次和轻重缓急;

在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详细而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成。

2.工作不够细致;

平时的工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性。

3.缺少平时工作的知识总结;

在工作总结上有了进步,但仍不够,要每天、每周、每月做好工作计划。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的员工。

五、工作计划

其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、说话、办事、做人要让人信赖并值得托付。

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篇2:公司员工年终工作总结开头

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1244 字

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今年第一季度,人力资源管理部围“办全、办细、办快”三大职责,充分发挥后勤管家、督促检查、协调服务三个作用,在公司领导的正确领导下,其他部门的大力支持配合下,经过人力资源管理部全体同事的共同努力,较好的完成了各项工作任务,现将工作情况小结如下:

一、回顾第一季度人力资源管理部的工作,基本上较顺畅的完成公司的各项日常工作:

1、行政方面

第一季度,集团公司新成立,根据总公司内部的结构调整,草拟公司的公文和起草各类综合性文字材料;协调科室之间的工作,传达、督促领导批示及交办的事项;完善文件的收发,文书处理,印章管理(登记备查);将上年度的资料进行了统一整理归档编号,方便各部门查阅和使用。完成一季度公司各类文书档案的分类归档工作;负责公司的后勤和车辆管理。

建立健全了公司人事信息库,编辑人事信息花名册,确保信息准确、有效;填报了塔城市人力资源和社会保障局下发的劳动用工备案登记花名册和备案登记表;对公司的印章及证件设定专人管理,并制定了详细的印章证件和资料的管理制度季节用流程。同时认真完成了今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,对需要报送、内发的文书,做好登记,做到送出、内发及时、准确,并由接收人签字认可,将时效性强的来文来电及时送到有关领导传阅、传达。

2、总务工作方面

组织协调公司的日常总务工作;单位来人来访的接待和外联协调工作;完成了20__年慢性病治疗的报销工作(总计36人);20__年异地安置人员的社保退个人账户工作(总计7人);完成第一季度公司日常办公用品的采购、发放、调配工作;征订20__年公司报刊杂志;负责办公区域的环境卫生,以及公司的安全管理工作。

3、完成上级领导及上级主管部门交办的其他工作。

二、存在的的不足

回顾一季度的工作,我们之所以能够较圆满的完成工作任务,主要得益于以下几个方面,一是公司领导的重视、理解和支持,二是其他各个部门的配合与理解,三是人力资源管理部同事的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时,还应该看到存在的不足,一是存在要求上报的材料及时,二是工作的主动性不够,参谋的意见不多,四是文件的收发传阅流转不及时,归档欠规范。

三、第二季度计划

人力资源管理部是综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。人力资源管理部的工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、湿度,避免疏漏和差错。在第二季度的工作中,加强内部管理,努力提高工作质量。将球规范、

组织协调,努力提高人力资源管理部的工作水平。

1、在办公室形象上进行积极转变,办公环境方面要求做到干净整洁,一切井然有序。以体现办事干练,高效的工作作风;在工作风格上更加热情周到,礼貌周全。

2、及时的上报各类材料、信息,确保上报材料的质量。

3、做好日常工作,提出合理化建议。

4、积极搞好后勤保障,用车安排到位、文印工作运行良好。

5、加快文件流转,对外传阅文件及时收回和文件归档。

6、积极做好日常工作及完成领导交办的工作。

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篇3:施工企业年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,全文共 2161 字

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20xx年已经过去了,进公司也有四个月了。回想过去,写下了这份20xx年公司工作总结。其实可以把这个工作总结分为两个部分来总结,一个就是“红卫村监控系统项目工程的工作总结”,另外一个是“广西九州通弱电系统项目工程的工作总结”。

(一)红卫村监控系统项目工程的工作总结

20xx年9月5号进公司。刚进公司,公司就叫我负责“红卫村监控项目工程”执行管理的工作,这也是我头一次做政府工程。在这个工程中我也是执行管理员之一,然而为了能和甲方负责人有个良好沟通的便利,所以我才向林叔(这个工程业务的第一承包人)要甲方负责人冯经理的电话号码。然而遭到林叔拒绝。回应了我一句:“别人在上班,不要老是打电话给他,不要找这些麻烦,只要做好就行了,有什么打我电话。要什么电话号码呢!”其实呢,那时候我也一时想不通,我也是觉得有个联系电话号码,沟通也方便很多。在我的理解里,虽然麻烦是少不了,但是我觉得沟通还是少不了的呀,怎么不给我电话号码。也许林叔他也有自己的道理的。最后反复想想,既然林叔不想给客户麻烦,我想那以一些很好的建议向甲方提出,这样一来实现了很好的沟通,而且这样也有利于项目的顺利进行,也利于业主实现项目所具备的功能要求。所以在一个项目中,一定要和“甲方”沟通好。

就在这个红卫村监控工程进度才做到一半的时候,正缺人手。其中约了尤工(尤国强)去看现场,看怎样去承包或者一起合作。从和他的聊天中,我渐渐有了个这认识,“如果在帮一个政府单位做项目,要是那个政府单位内部负责人起矛盾,也许对于工程验收或者项目文件签字方面有或多或少的阻碍和不顺利。”其实说真的对于从事政府单位弱电工程的管理或者执行和操作方面,也特别是项目工程管理经验,我个人经验不是很足,有待提高。也希望在以后工作中,配合公司或者公司帮忙引导一下这方面的工作,让工作更顺利!

然后,在红卫村监控项目工程没有完工的时候,我就被调去南宁“广西九州通”出差去了。后来听赵工介绍,“红卫村监控工程进行得很顺利。而且收款很容易。线路管道走得很好,就是有一段线管没有加底盒(其实加了个底盒是为了以后增加线揽使用的)。业主对工程质量和监控高清效果很满意意”听了这句话,我感到很高兴。在做一个项目工程中,就应该做得规范点,做出一个样板来,做出质量来,这对于一个工程的质量和满意度的评估中真的很重要。其实在做工程中,无形中都会使自己按这些要求做。“质量,规范,效率”也许就是“项目”本身所具有的自然而然的要求。

(二)广西九州通弱电系统项目工程总结

9月中旬至1月份,出差于南宁广西九州通。然而现在广西九州通验收完工了。回想过去,也有做得好的和做得不好的地方。

就在温乔威和刘亦联出差中,我也尽量安排和配合。其中温乔威工程师(简称“温工”)负责监控系统调试安装,我负责网络系统的调试安装,以及整个项目的安排和执行。然而在分拣中心二楼内复核台的监控移位而定位的时候,由于是要倒装垂直来安装监控摄像头。这涉及安装环境和安排公司从广州采购材料过来。然而就在选型支架结构时,公司大概就是表达了这个态度“由尹远贵(指的是我)负责整个项目的安排、执行、还有配合”,“最终确定什么支架,由我和温工一起商量协调,然后由我汇报给公司采购。”。然而温工在偶然对我说:“每个项目,都是由我(尹远贵)来监督执行。”从温工的话可以中听出来了,他真的也很想做项目管理。在这,我想:“公司应该考虑一下让我们多点接触项目管理或者给大家一个锻炼的平台。”

就在温工和小刘都出差回广州的时候。我没有及时把刘亦联的出勤汇报给公司。搞得燕姐被公司批评。这就是我工作不到位的地方。以后我在公司的职务或者工作,一定要及时安排和完成,把效率提高上去。

然而也就是在温工和小刘出差回去后,一个人长期负责在广西九州通项目。在这期间我坚持了一段时间,但是也有很多的消极情绪。我想我不应该把消极情绪带到工作上。即使是工作不满,我想也应该说出来,不应该把这种情绪带到工作上。这个事情,应该自己反省一下。

还有在综合楼3楼至5楼的监控移位时,在搞坏天花板的事情上,我想应该好好检讨一下。这就像赵工说的:“合理的利用外部资源。”,在这件事情上我也许就是缺少这种做事方式。作为一个项目的管理,我想我也应该把握一下。其实说到项目管理呢,有很多的经验要自己去学习。希望在以后的项目上,把“项目管理”这个角色做得更出色。

也就在广西九州通工程验收期间,写一些竣工资料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞,也许是自己不够用心。在这好好检讨。

现在呢?从南宁已经回来。在公司做配合工作,并配合门市工作。虽然有时忙碌,毕竟是工作吧。希望在门市,慢慢的去了解市场。因为工程也做了,有机会在门市做销售。偶尔与工程商接触,也许更能发挥一些个人潜能。不过也说真的,既然做了几年的技术和工程,也应该寻找一些突破点,也应该做一些成绩出来。如果还是默默的不见成效,我想自己愿意,家人也不愿意,经济上也耗不起。

回想20xx年,得出的总结。觉得自己在这个行业里面,只是一个起步。有很多项目工程管理上的专业知识要学习,还有就是技术提升,对整个行业市场要进一步深入认识。最后总结一句话,把技术学好,把行业市场了解透彻点,做一些销售,而且最重要的是把工作做好,一定要赚到钱,要不然养不活自己了,很难在行业生存。

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篇4:公司员工年终总结及明年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:企业,职员,全文共 460 字

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爱的老师,亲爱的同学们:

上午好,上周是开学以来的第15周,表扬上周执勤的三(1)班同学,都能按时到岗,认真检查监督,还要感谢热心家长们,每天都早早来到学校门口,协助维护校门口的交通秩序。

每天早上同学们进入教室后,在班主任老师的组织下,在领读同学带领下都能积极认真的参加早读,校园的早晨总数书声朗朗,每天下午的打扫卫生也很干净及时,学校里学习秩序井然。

但是通过上周检查也发现以下问题:

1、有些同学课间还是在大声喧哗,追逐打闹,有的甚至躺在走廊里,既不卫生更存在安全隐患。

2、同学们的保洁意识不强,每次能看到路上或教室里有废纸等杂物,希望同学培养良好的卫生习惯,珍惜值日同学的劳动成果,保持校园的整洁干净。

3、有一小部分的同学对不喜欢吃的饭菜偷偷的倒掉,甚至倒在了厕所里,不光是浪费食物,也给其他同学树立了不好的榜样。

4、还有极个别的同学从家里带玩具,带手机,不仅在课后玩,甚至有的在课堂上偷偷的玩,影响了学习。

以上问题还需要班主任老师再给学生们教育。

综合上周表现,获得文明班级的有:

一年级、二年级、三年级、四年级、五年级。

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篇5:公司部门年终总结范本_部门工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,全文共 3576 字

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公司部门年终总结范本

公司部门年终总结范本篇一

20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在xx公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

公司部门年终总结范本篇二

20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

一、生产和产量方面

在过去的1月至8月由于订单的不稳定,导致员工队伍不太稳定,人员流失大,但从9月份开始至今,订单的急速上升,给车间管理带来极大压力,新招聘员工多,共有五六批次的新员工进入到车间的各生产岗位,就在这样的压力推动下,我同各车间管理还是坚定地进行岗前岗中的各种培训,保证了新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任各自的岗位工作,按时完成当月值。

二、产品质量方面

在完成上述产量的同时,我们生产部也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用生产部会议、生产线会议及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。

三、人员管理方面

因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在各拉长的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。

四、安全生产方面

在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。但是在10月29日仍然发生了冲压车间员工杜勋林因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故,针对此类事件,生产

部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的处罚和批评警告。

生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:

(一)生产现场管理方面

各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至各线拉长换材质换规格的清场意识薄弱。

(二)人员管理方面

由于生产部绝大部分员工都是外来农民工,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的人员流失率、生产效率,协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。

(三)生产现场的设备维护

在过去的一年内,各线的原材料损耗大,具体原因有2点:

1、过半数以上的材料损耗是由于现场的设备性能不稳定,当设备出现故障不能及时得到很好的维修及保养;

2、现场管理人员管理松懈和员工缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。

面对即将到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服存在不足之处,重点放在提高产品质量,控制生产成本,减少材料浪费,并抓好安全生产,为公司的发展尽我们的努力!

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篇6:物业公司客服部年终工作总结_公司企业工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物业,企业,客服,全文共 1325 字

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物业公司客服年终工作总结

20xx年对于物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:

本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主200余户,投放各类通知20余份。截止XX年12月底,办理接房8483户,办理装修6976户,现小区在住人数3500余户。

本年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底,已缴纳物业费业主6247户,占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。

为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。在XX年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。

尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。

20xx年工作计划和重点:20xx年我部重点工作为,进一步提高物业费收费水平,在XX年的基础上,提高1至5个百分点,部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,业主满意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,密切配合各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见建议。

同时希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的一年,已经到来,希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年,共同努力为物业公司谱写崭新辉煌的一页。

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篇7:企业董事长年终总结会讲话

范文类型:工作总结,演讲稿,适用行业岗位:企业,全文共 6267 字

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各位同事:大家早上好!

今天,我们GDHJ全体员工欢聚一堂,热烈召开20xx年终总结大会暨先进管理者、优秀员工表彰大会。是HJ一年一度的大事,也是一件好事。在这辞旧迎新的时刻,我谨向奋斗在我厂生产一线的员工、全体职员及GZ营销中心、驻外办事处、各分公司的全体同仁们致以最崇高的敬意和衷心的感谢!

向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!”

向全体员工家属致以最亲切的问候和新年的祝贺!祝愿大家:新春愉快,身体健康,合家欢乐。

20xx年对于GDHJ来说,是一个冲满机遇与挑战并存的一年。在20xx年上半年深受全球金融风暴的影响,内外市场持续低迷,公司全体同仁紧紧围绕稳步发展,寻找契机的路子,勇敢面对市场的挑战;下半年,全球经济回暖,迎来了机遇,我们全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“以人为本”的经营理念,同心同德、真抓实干,基本实现了20xx年的预期目标。现将20xx年度的各项工作情况总结如下。

一、 20xx年的主要成绩

1、扩大生产规模,实现顺利搬迁

在20xx年初,做了搬迁工作的周密部署,在春节放假前,车间铺设了临时电气线路,设备各就各位,确保了2月份开工时的正常生产,满足了市场需要。在整个搬迁过程中,充分利用了春节假期时间,使得生产没有受到搬迁的太大影响。同时,工程部加紧电气线路的安装改造,6月份基本完成,使得全厂面貌焕然一新。在整个过程中,工程部员工、生产一线管理人员发挥了很大的带头作用,做出了积极贡献,也是我们全体员工辛勤工作的成果之一。

2、狠抓产品质量,提升HJ产品形象

在5月、6月份,公司为了彻底改变HJ在消费者眼中“一般”产品形象,下决心彻底改善产品质量,提升HJ品牌形象,毅然决定将近百吨质量较差的成型板片做了一次性粉碎处理;还改良了产品配方和更换原料供应商,增加添加剂等;随后又销毁了数十万张背条纸,彻底改善产品包装形象。仅此几项,公司损失上百万元,这一系列的行动,充分表明了公司高层提升产品品质的决心和塑造HJ一流品牌的信心。通过几个月的努力,我们今天的产品品质得到了客户的信任,HJ品牌已初步建立,提升了企业的核心竞争力,为我们将来的持续发展奠定了基础。

3、成功召开十周年庆典暨全国经销商大会

8月中旬,HJ胜利召开了“十周年庆典暨全国经销商大会”。这次会议意义重大,既是庆祝公司成立十周年喜庆的大好日子,也是HJ十年第一次召开全国性经销商大会,会议邀请了来自全国29个省市130多名经销商,欢聚HJ,共商大计。本次大会通过精心策划,细致准备,周密部署,员工的积极参与,取得了圆满成功。

在整个过程中,秩序井然,气氛热烈,旅行安全,服务周到、热情,深受客户好评。在经销商中树立了良好的HJ企业形象。是我们全体员工共同参与,共同努力的结果,是我们HJ人发挥奉献精神和主人公精神的样板,是一次非常成功的盛会。

4、打造HJ品牌,推出4S样板店

在8月份的“十周年庆典暨全国经销商大会”上,公司正式推出了里程碑式的—4S样板店销售新概念。随着4S样板店在全国逐步建设,她代表着HJ品牌形象正式走向全国市场,是HJ产品形象和企业形象建设的一次突破,也是“HJ品牌”迅速走向千家万户的起点。随着全国各大城市样板店的建设,HJ品牌形象必定深受广大客户认知,对打造文具行业“一流品牌”打下了基础。

5、加大销售力度,组建全国销售团队

在10月份,加大了销售团队的建设,对全国目标市场进行积极规划布局,并迅速配置了销售人员,先后成立了广西、湖南、湖北办事处,更换了一些差的代理商,开发了新的大客户,同时又在斥资300万购置了外贸展示厅。为20xx年打开对外贸易的窗口做好了准备。

在加大招聘销售人员的同时,还开展了对全国30个省市销售区域的合理划分和人员配置规划,制定了销售目标和销售费用预算。也紧锣密鼓的在广西桂林、湖南长沙、武汉等大城市召开产品推广会和经销商招商会等工作。

这一系列动作,科学的规划销售区域,合理配置人力、物力,严格控制销售费用,既是为实现20xx年销售目标打下基础,更是为HJ的中期发展目标提前布局。

6、建立起激励性薪酬福利体系

在年底,我们对计件员工工价调整成立了专职小组,评估了现有单价的合理性,力求公平公正,对20%左右的单价做了新的调整,而且调整幅度达到15%以上,远远高于以往任何一年。既解决了部分不公平现象,也增加了员工收入,还有利于稳定员工。

在计时员工的工资方面,我们以前是协商制的工资体系,没有与业绩挂钩,吃大锅饭。销售人员的工资也是一样。这样的薪资体系不能适应企业的快速发展需要,且极不规范。我们针对这样的事实,组织专人专职对工资考核体系进行了修订,新编制了《工资管理制度》、《绩效考核制度》和《营销中心管理制度》等。全员实现了以量化考核为主的绩效工资管理体系,初步建立起了激励性薪酬体系。为公司下一步的发展提供了人力资源保障体系,也充分体现了我们坚持“以人为本”的管理理念和科学的发展观念。

二、我们还在很多方面做出了成绩,在此不一一细说。但看到成绩的同时,也要看到我们的不足,常言说“知耻而后勇”,要扬长还要避短,我们在以下几方面还存在不足,还需要我们在新的一年里重点改善。

1、管理水平、生产技术水平亟待提高。

我们是生产型企业,虽然整体技术要求不高,但在制板、吹膜、配色等相对技术含量高的部门还是显得力不从心,我们一是人员不稳定,二是个人技术与整体技术还不高,我们在新的一年里必须要改善,并要求取得大幅度的提升。管理团队也需要加强学习,提高管理水平和专业知识水平,加强部门间沟通协调,密切合作,只有这样才能建立起HJ的核心竞争力。

2、安全生产工作不到位。

去年发生几宗大的安全事故。生产一定要安全,安全才能搞好生产。要时时不忘安全教育,技能培训和现场监督,落实安全操作规范与奖罚制度,杜绝违章操作和麻痹大意,是我们20xx年生产管理要高度重视的一项工作。

3、产品质量不稳定,对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。

我们产品品质虽然有了提升,但主要还是靠我们的原材料品质提升和

加大过程检验控制力度和报废次品来提升的质量。大部分员工品质观念还有待加强,一旦过程控制不到位就造成品质事故,尤其是板片加工过程中,经常有特采放行等现象。我们大家一定要牢记“品质是生产出来的,不是检验出来的”道理。20xx年要加大品质宣导力度和技能培训力度,坚持按制度、流程办事,一次性把产品做好,实现产品质的飞跃。

4、生产效率不高,职工潜能需进一步挖掘。

职员工队伍基本稳定,但生产效率和计划安排还有提高,在下半年,偶尔出现产品断货现象,所以,明年一定加大岗位轮换培训,储备足够的紧缺技术性岗位人才,合理布局生产线,适当调整生产周期,加大物料控制与科学安排生产计划,确保数据系统的准确率、采购及时率,密切市场销售、客服与生产部门的紧密配合,做好市场预测与分析,解决好“多种少量”的生产问题。

5、人力资源配置不到位。

目前,销售团队缺员较为严重,个别基层技术性岗位也还紧缺,一部基层员工一直存在人员不足的事实,我们未来一年销售额要增加一倍,基层员工也要增加一倍,因此,总结过去的教训,要认真细致的选择好的招聘渠道,加大招聘力度,要大力发动员工介绍人员进厂,同时各部门还要做好留人工作。大家要知道,待遇留人只是短期留人的方法,要以感情留人、事业留人、培训留人、环境留人等多方面的留人工作。要千方百计保证20xx年的用工需要。

6、部门之间配合不到位,跨部门沟通协调有待进一步加强。

部门与部门之间存在配合不到位甚至没有配合的现象,这样的关系不利于企业信息的横向传递,不利于团队建设,这样的团队是不能打硬仗、打大仗、打胜仗的。所以全体管理人员要加强个人品德修养,学会包容与大度,尊重与合作,提升沟通技巧,充分发挥团队的力量。一定要把我们打造成一支有素质、有激情、有战斗力的团队。只有成功的团队,没有成功的个人。

以上是结合20xx年企业的各项工作运作情况,总结出来的六大具体问题,希望20xx年我们能趋利避害,在质量管理、安全卫生、生产效率、人力资源管理、人员素质、部门协作等方面彻底解决20xx年存在的问题。

三、20xx年工作安排

20xx年必定是HJ突飞猛进的一年,也是全体员工大展宏图的一年,因此我们在新的一年里,要万众一心,众志成城,群策群力,共谋发展。实现我们20xx年的年度目标,为未来3-5年的目标打好基础。

我们20xx年的主要目标是:

1、扩大生产规模,确保销售目标翻番。

为了配套市场销售目标规划,生产运作系统必须提前做好人员储备,有计划有步骤的将生产一线员工规模增加到600-700人。同时,加强生产计划安排和物料控制,启用ERP系统。加强物流配送、仓储管理和采购管理,确保产值在今年的基础上实现翻番。

2、塑造“美观、适用、全面、高质”的一流品牌。

首先全员要有忧患意识和品牌意识,加强品牌教育;重视产品的开发创新,力争每月开发单品达到10个,且开发的新品要迎合变化的消费者品味,不断用新技术、新工艺、新设计的产品形象增加产品新的元素,增加品牌的时尚感,重视产品质量,在消费者心目中建立起产品“高质量”的印象。同时,还要重视广告宣传力度。

20xx年,规划在全国地级以上的百强城市建立100家4S样板店。从而扩大品牌的美誉度和知名度。发挥我们产品全面的优势,做好XX品牌的延伸,五金产品的配套和物流成本的改善,增强品牌的核心竞争力。

3、打造一支营销精英团队。

国内销售区域要覆盖全国30个省、市、自治区。国外销售,新设立分公司对外销售窗口,达到辐射全球销售市场。为了确保实现销售目标,满足销售规划安排,必须在4月份以前完成20人以上内销省级经理、外贸业务人员3-4人的招聘工作。并提前做好培训计划,先培训后上岗。各相关部门要通力配合,尤其是人事行政部门要认真细致的做好人员招聘计划和加大招聘力度。这是关系到HJ20xx年销售目标的完成和未来3年发展的大事,也是HJ品牌迅速走向国内外的关键所在。

4、全面推行绩效管理制度,充分调动劳动积极性,提高生产效率。

绩效管理体系尚未正式运作,考核工作只是起步,20xx年是试行提高的一年,各级管理人员必须全力以赴,尽快完善绩效考核体系。因此,要求在3月份前建立起科学的考核指标和公平公正的考核方法。把具体工作落到实处,杜绝走形式,做老好人,不是过松就是过严等现象。要抓住岗位的绩效核心,考核关键绩效指标,充分利用绩效管理这一现代人力资源管理工具,调动全员劳动积极性,鞭策落后,开发每一个人的潜力,实现劳动效率的大幅度提高。

5、全员培训,鼓励创新,打造学习型组织。

今天是知识经济时代,是创新的时代,是快鱼吃慢鱼的时代,谁落后,谁就被淘汰,企业也是一样。公司给大家提供了很好的学习平台,人事部要充分组织好这个学习平台,各部门要合理的、科学的利用好这个平台,系统的进行知识、技能和态度、职业道德的培训,举办各种技能竞赛、知识竞赛等活动,建立起全员比、学、赶、帮、超的学习氛围,打造学习型的HJ,创新型的HJ。

6、提高产品质量和服务质量。

20xx年是塑造HJ品牌的一年,也是扩大销售规模、HJ产品力求覆盖到全国县级以上城市的一年。要使消费者认可,经销商认可,我们必须在生产方面保质保量,物流配送方面及时到位,销售管理和广告宣传方面科学合理,客户服务方面做到热情、周到。

要做好这些工作,首先就是要求全体员工提高自己的工作质量,具体来说就是要求各部门、各位员工端正态度,认真落实公司的方针政策及各项计划安排工作,把握重点,分解目标,细致规划,及时检讨纠正偏差,注重每一个细节,互相学习,取长补短,力求完美,精益求精。是我们每一个员工要牢记的工作思路和方法。

7、塑造良好的企业文化

企业文化是企业的核心竞争力,是企业可持续发展的源动力。我们20xx年要重点抓好以下企业文化建设工作:

首先是抓好企业厂容厂貌的建设工作,各车间要紧紧抓住环境卫生工作不放,还要抓好员工个人形象工作,人事部要抓好宿舍、食堂卫生,公共场所的卫生工作,树立华杰良好的公众形象。

其次是建立、健全各项规章与流程。国有国法,企业有规章制度,不以规矩不成方圆。大家知道,没有纪律的部队是一支没有战斗力的部队。所以我们必须从员工的行为规范、劳动纪律入手。管理人员要严格要求自己,以身作则,大力宣导制度的严肃性、教育员工认识制度的重要性,更要严肃执行各项制度与流程;行政稽查人员要做好制度监督和执行工作。 再次是切实贯彻“以人为本”理念,努力创造公平的良性竞争环境,致力于营造“HJ大家庭”的企业文化。各级管理人员要切实做好员工的“选、育、用、留”工作。充分发扬主人公精神,以诚相待,以理服人,以德感人,以心换心,合理安排,公平公正,做好留人工作,真正做到“以人为本”。

8、严格抓好管理环节、控制生产流程

抓好管理上的产、供、销各个环节。特别是对生产流程中的,制板、冲压、装配每个流程不能有脱节现象,销售与计划,计划与生产不能有脱节现象。因为每一个环节脱节直接会影响到全盘生产,只有做到每个生产环节配合得当,就象书法当中的“一气呵成”, 保持工序平衡,那样才能有效率,才能出厂量。希望各车间、各部门狠抓内部管理,将管理抓到每一个细节、每一个步骤、每一个人员,抓出成效、抓出效益,彻底改变以往相互扯皮,有人没事做,有事没人做的局面。

以上是我对20xx年各部门工作的基本要求,要求大家要认真落实到位。同时还有很多细节需要大家去做,希望会后大家深入探讨,在执行中学习,在学习中提高,各负其责,确保20xx年实现各项预定目标。

大家通过今天这个会议,希望我们在座的每一个管理人员能进一步解放思想,发现问题并解决问题。加强学习先进的管理方式,先进的管理模式,先进的管理理念,在工作中能以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,把企业管理工作推上一个新台阶。如何完成目标主要靠我们大家层层落实,以与时俱进的勇气,从头抓起,千斤担子大家挑,各部门、车间必须把各项目标真正的落实到实处,制定科学的考核目标,要在落实上下功夫。调动一切可以调动的积极性来提高企业的效益,来搞好企业的发展,这需要我们大家共同去努力、需要我们付出辛勤的劳动、需要我们用我们自己的智慧去共同创造。我希望在座的各位都能认清形势,明确目标,争做企业的强者。

GDHJ20xx年取得的成绩是肯定的,积累的经验是丰富的,在短短的篇幅中我不可能都总结在内,但我要强调的一点是,取得工作成绩的根本的原因是取决于全体员工不懈的共同努力。再此,我要对辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢。由大家推选出来的“20xx年优秀员工和先进管理者”是全体员工中的佼佼者,是华杰人的优秀代表,是HJ人的骄傲,我们要号召全体员工向他们学习,学习优秀员工们以厂为家、爱岗敬业的奉献精神,学习他们勤肯努力、默默无闻的工作态度;也要向先进管理者们学习,学习他们以身作则、顽强拼搏的精神,学习他们以人为本、精益求精的管理理念。

各位同事,我们只要精诚团结、顽强拼搏、群策群力,GDHJ在20xx年管理必定更加规范、制度更加健全,环境更加美好。我们HJ人可以自豪的说:我们是一个团结协作的优秀团队,我们有一批敬业奉献的优秀员工,我们有能力使HJ的明天会更美好。

20xx年春节即将来临,在此向大家拜一个早年,祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐。

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篇8:公司年终工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,全文共 3851 字

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几年来,在劳动和社会保障部的正确领导下,中国盐业总公司克服了种.种困难,并按照上级要求,积极开展企业内部技能鉴定工作,取得了一定的成绩,也总结了部分经验和教训。下面将这几年的工作情况简要汇报如下:

一、过去几年工作发展回顾

(一)__年工作发展

1.按照劳动和社会保障部要求,中盐总公司职业技能鉴定中心下发了《关于做好企业职业技能鉴定工作的通知》,并制定了《中盐总公司职业技能鉴定试点工作实施细则》(中盐人[__]268号)文件,明确了职业技能鉴定管理机构及职责,部署了职业技能鉴定工作任务和目标,安排了下一步的工作实施方案,对各企业做好职业技能鉴定工作提出明确的要求。

2.根据劳动和社会保障部职业技能鉴定中心《关于上报〈试点企业职工职业技能鉴定情况调查表〉的通知》(劳社鉴函[__]52号)文件要求,经调查统计汇总,上报了《试点企业技能情况调查表》,掌握了中盐企业职工的技能情况,为开展企业职工职业技能鉴定工作做了一个摸底。

3.组织各企业开展__年职业技能竞赛的各项活动,认真组织上报第七届全国技术能手评选表彰活动,并对__年职业技能竞赛工作做了计划安排。

4.经总公司职业技能鉴定指导中心组织,在企业内召开了中盐企业职业技能鉴定工作会议。各有关省、区、直辖市盐业总公司、院校、全资、控股子公司人力资源部门负责人和从事职业技能鉴定工作人员参加了此次会议。会议特邀劳动和社会保障部职业技能鉴定中心徐玉平副处长做了重要讲话,她从专业角度介绍了全国职业技能鉴定试点工作的形势,职业技能鉴定工作的法律地位、国家战略,以及对中盐企业职业技能鉴定工作的具体要求,既体现了劳动和社会保障部对中盐企业的重视与关心,也对我们今后开展职业技能鉴定工作打下了良好的基础。中盐总公司党委副书记、职业技能鉴定中心主任程文杰,也出席了本次会议。他要求各企业领导高度重视该项工作,要把它作为企业人才资源开发的重要组成部分;在企业职业技能鉴定工作中,要以“坚持质量,规范操作,有利企业,方便职工,长期坚持”为目标,认真做好中盐企业职业技能鉴定工作。

(二)__年工作发展

1.组织编写盐业特有工种培训教材,召开部分教材审定会。

公司领导非常重视教材的编写工作,在前期的编写中投入了10.4万元,并于4月12日在天津科技大学海洋工程学院召开了国家(盐业)职业资格培训教材工作会议。中盐总公司党委副书记程文杰就编写教材工作做出指示。确定了四个教材编写单位,共落实12个工种,5个等级,51本培训教材编写分工,成立了编写委员会。会议特邀劳动部职业技能鉴定中心标准教材处刘永澎处长做了现场业务授课。刘处长就国家等级标准的发展历程,技能等级教材的编写原则和具体要求做了详细指导。考虑到培训教材将会在全行业通用,总公司特别组织了全行业有丰富实践经验、专业理论修养的专家精英团队共同编写。准备以高标准、高质量完成教材的编写,并尽快出版。

2.选择建立考核站筹备工作。

经总公司研究,在考察、调研的基础上,初步选择了15个拟建立中盐企业职业技能鉴定考核站单位,报劳动部职业技能鉴定中心请示。根据企业实际情况制定了建立中盐考核站的条件标准、规章制度、任职资格和人员配备等相关文件要求。

3.考评人员的选拔、培养。

总公司职业技能鉴定指导中心对二级企业职工的技能状况做了一次全面的摸底调查。在企业内选拔第一批考评人员,建立起考评人员队伍。并对技术人员进行了汇总分析,对具备资格的考评人员进行备案。9月,总公司职业技能鉴定指导中心向公司领导递交了《盐业企业生产工人技师培训项目计划书》,计划于__年举办两期约40人技师培训班。

4.选拔组织技能人员参加中央企业维修电工、焊工比赛。

根据国资委、劳动和社会保障部《关于参加国资委__年举办中央企业职工技能大赛的通知》文件,总公司组织各企业参加中央企业技能大赛维修电工,焊工比赛。通过两次技能大赛,我们认识到中盐企业和中央企业兄弟单位之间还存在很大差距。我们将总结经验,提高认识,在企业内广泛开展技能培训、技术竞赛和技能比武等多种形式的练兵活动。有效地调动广大职工学专业、钻技术的热情,为职工提供自我发展、岗位成才的机会。要培养出一支技术精湛的高技能人才队伍,为实现中盐集团“两步走”发展目标提供有力的人才支持。

(三)__年工作发展

1.组织完成了中盐企业考评人员和管理人员第一期培训班。

总公司职业技能鉴定指导中心在对二级企业的职工技能状况全面摸底调查的基础上,选拔出56名各工种考评人员,并进行了资格审查和备案。在3月份举办了第一期考评人员培训班,计划培训管理人员20人,专业考评人员36人,共计约60人。实际完成73人次,其中行业特有工种44人,通用工种6人,管理人员23人。所有学员一次性通过考试,全部取得证书。借助此次培训机会,我们邀请了劳动部多位专家进行企业职业技能培训鉴定工作的部署与指导,为今后更好地开展工作,保证专业人才持证上岗,加快高技能人才的培养,建立一支本行业专业化技能鉴定工作队伍奠定基础。

2.落实盐业特有工种培训教材的编写、审定工作。

全年共召开六个工种的教材审定会,它们分别是:海盐制盐工、真空制盐工、精制盐工、盐斤设备分装操作工、盐斤收放保管工和驳筑集拆坨盐工。与出版社签订合同,《盐斤收放保管工》和《海盐制盐工》教材正在出版发行当中。

3.建立第一批中盐职业技能鉴定工作考核站试点单位。

在前期调研的基础上,我们从15个候选单位中选择了5家企业作为重点,建立中盐第一批试点考核站。目前已按要求报批总公司,待总公司陆续派专项考察小组进行初审后,报劳动部审查,挂牌建站。

4.认真组织参加第八届全国技术能手评选表彰活动。

组织二级单位进行技术比武,选拔出8名中盐行业技术能手参加第八届技术能手候选人评比活动。最终,中盐皓龙盐化有限公司的焊工高级工蒋永钊同志获得全国技术能手奖项。

5.筹备组织考评人员第二期培训班。人员名单已经上报,正在审批当中。

6.配合上级领导和总公司技能鉴定指导中心的工作要求,完善了中心制度建设等相关配套环节。

(四)__年工作发展

__年底,中盐总公司职业技能鉴定指导中心人员进行了第三次变动。__年在新领导的带领下,中盐企业职业技能鉴定工作继续向前推进。

二、存在的主要问题、经验和建议

自__年中国盐业总公司成立职业技能鉴定指导中心以来,该项工作一直处于初创和打基础阶段,各项工作都在为建立中盐企业考核站做准备。__年是“___”规划的第一年,也是实现总公司第一步发展战略目标的关键一年。总公司在人手紧缺、硬件落后、人事变动的重重困难下,努力推进技能鉴定工作。首先是做好二级企业人力资源现状的摸底工作,成立专门的项目组,对人员状况进行了全面的分析,集中力量制定了《人力资源子战略规划》,努力抓好相应的管理制度建设工作。其次是有计划地开展培训工作,分层次、狠投入地抓培训。争取在2-3年内,建立和完善盐业企业职业技能培训鉴定体系。同时,在总公司成立了高级工程技术职称评审委员会,为人才发展提供机会,鼓励人才朝这方面努力。另外,我们还向做得好的兄弟单位取经、学习,到劳动部与有关专家领导座谈,学习经验。

中盐企业的鉴定工作虽然取得了一定的进展,但步伐远远不够。主要原因有:

(一)近年来总公司人事变动频繁,人手紧缺,没有专人负责专项工作,导致时间、精力分配严重不足,许多工作都被搁置了下来。另外,开展工作的思路没有突破,缺乏开创性和工作经验,缺少“走出去”的信心和精神。

(二)由于中盐企业分布地区范围广、条件差,大多处于贫困边远地区,无论是自然环境还是企业硬件设施都比较落后,人的思想观念也比较陈旧,再加上具体工作人员人手少,大多为兼职,各单位领导重视程度不一,在开展工作方面面临很多困难。新上收的二级企业规模、资产和人数不断扩大,覆盖面广,不断给技能培训和鉴定工作带来新的挑战和课题。

(三)盐行业特有工种的技能鉴定尚属空白,即使劳动部门已经给予我们一定的优惠政策,但培训、鉴定、考核工作还是要依靠我们企业自身来推动和落实,要我们自己出教材、出师资、出场地、出试题,许多工作都是在“摸着石头过河”。

(四)企业领导重视程度不够,各企业认识上存在较大差距,对高技能人才队伍建设没有相应的得力举措。多数企业对此项工作不够重视,认为是投入大、见效慢、对企业经济发展没多大贡献的事,导致没有专人负责开展技能鉴定培训考核工作,也没有相应的配套制度做保障,工人有证无证一个样,企业和职工的积极性、主动性比较差。

以上种.种主、客观原因,导致中盐企业鉴定工作整体进度缓慢,与上级部门的要求有很大差距,与企业职工的需求也有一定距离。但总公司始终在坚持不懈地推动此项工作。主要采取在经济相对发达、交通较为便利的地区设立鉴定站,在“地区就近、工种相近、一比三”的原则(一名考评员最多只能担任三个工种的考评工作)下,集中开展培训、鉴定工作。

目前,中盐企业在技术支持和技术服务方面急需上级领导单位给予帮助和指导。比如:如何在条件相对落后的地区建立起设备站点,如何培训技术工作人员等等。希望领导在建站和鉴定方面多给予我们一些指导和帮助。

相信,在劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的正确领导下,在总公司领导的大力支持下,我们将以__大报告主要思想为指导,牢固树立科学发展观,站在“为企业发展培养后继人才”的战略高度,以技能培训、技能大赛、职业技能鉴定为途径,努力搭建企业职工施展才华、脱颖而出的舞台,争取开创中盐企业职业技能鉴定工作的新局面。

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篇9:企业出纳2024年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,出纳,全文共 1032 字

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时间过得很快,转眼间一年的时间就过去了,在一年的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。回顾一年来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。现将出纳工作总结如下。

一、工作失误、缺点

以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,开具支票上出现错误。开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。

基于业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了e_cel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个个具体问题而存在的。

二、取得的成绩

严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。开发了e_cel平台票据套打系统。填写地税申报表。完成财务经理交待的工作。

出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,一年的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

三、今后的努力方向

学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。出纳人员要恪守良好的职业道德。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。

我会在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。

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篇10:企业员工个人年终工作总结以及2024工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:企业,职员,个人,全文共 865 字

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这一次培训是非常重要的一次,因为面对接下来的这一个关卡,我们不得不多去做一些打算。那么对于这一次培训而言,计划是必定要去做的。这次培训的范围很广,很多事情都需要我们提早去做打算,所以在此我想就这次培训先做一个大概计划,然后再根据现实情况进行调整和修改。

一、技能方面

这次培训主要是针对公司的绝大部分人群,每个部门的成员都有,所以我们也需要分几个小点来进行,比如销售方面,文字方面,宣传方面,这些技能都是要去重视的。而此次培训,我也在技能方面开展了几个小部分的计划,首先就是在销售方面,专门会请一个从业十余年的讲师为我们讲解销售方面的一些重点,加强销售人员的专业技能,提高成交率。其次宣传方面是让我们运营部的经理为大家分享一下心得,提供一些经历参考。文字方面则是我们办公室员工需要去学习的了,怎么准确无误的去表达是一件需要不断提高的事情,提升文本质量,也提升工作效率。这几个方面都是要去提升的。

二、沟通方面

沟通,是我们一个集体之中必定的存在。我们不管是在平时的工作当中,还是在平常生活里,我们都是需要不断去沟通,去交流的。部门与部门之间的沟通,员工与客户之间的沟通,都是我们这次培训中需要去讲的一个方面,也是我们每位员工都可以学习的部分。所以这一个沟通方面的培训是非常有必要的,也是纳入了培训计划之内的。

三、合作方面

合作,不止是公司内部的合作,还有对外的合作。在这个过程中,我们之间处理事情的方式会更加的重要,一个独立的个体不是由一群独立的个体拼凑而成的,而是由一群独立且运用合作技能的个体团结而成的。这是我们每个人思想里都要存在的一种意识。一个人能办到的事情是比较有限的,如果不能懂得团结合作,那么我们所能进步的空间也是有限的,所以不只是为了自己的发展,更是为了我们着整个集体的发展,合作方面的一些注意事情是需要去普及和培训的。这对于我们公司、对于全体的员工而言,都是一件有利而无害的事情。

这次培训,主要大概的三个方面就是以上这几个方面了,作为培训活动的主要负责人之一,我会把这次培训组织好,然后顺利的举办,尽量达到一个最好的效果。

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篇11:公司行政岗位个人工作年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,行政,个人,全文共 1768 字

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忙碌而充实20__年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20__年x月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通。

20__年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

20__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自x月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20__年薪酬预算执行情况并拟定了20__年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

20__年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。

7、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识。

3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的三点反思

1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。

2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。

3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20__年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。

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篇12:国有企业年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,全文共 5402 字

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尊敬的各位来宾,员工同志们:

大家下午好。今天正值20xx年元旦佳节,首先,我代表公司向莅临本次大会的各位领导、嘉宾表示热烈的欢迎,向为公司的发展做出积极贡献的全体员工表示新年的祝福,并通过你们向你们的家人致以新春的问候!

同时我也在此代表全体员工,向一年来带领全体员工,一起为公司的发展,为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的公司各位领导表示衷心的感谢和诚挚的祝福,并致以崇高的敬意!

根据大会议程安排,下面我对公司20xx年的工作进行总结,并对20xx年的工作进行安排和部署:

一、20xx年工作回顾

20xx年是*公司创建的第二十个年头,也是实现跨越式发展的奠基之年。在这一年里,公司全体干部和员工在公司领导的正确决策指引下,面对严峻的经济形式,紧紧围绕公司奋斗目标,齐心协力保稳定,顽强拼搏保增长、精益求精保效益、整改完善降成本、抢抓机遇促发展,使各方面的工作取得了显著成绩,圆满的完成了20xx年度生产经营计划。

20xx年公司生产吨,同比增长%;生产万吨,同比增长;生产吨。实现工业总产值亿元,同比增长%;完成工业增加值亿元,同比增长%;实现销售收入亿元,同比增长%;上缴利税*万元;员工年均收入为*元,同比增长%。完成上述目标,我们主要做了以下几项工作:

1、强化安全生产管理,确保长周期安全运行,安全生产态势平稳发展。

一年来公司始终把安全工作放在首位,认真贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,狠抓落实安全生产管理工作。积极推行“5S”管理,认真扎实开展“安全生产月”活动,为公司各项工作的开展和经济指标的完成打下了坚实基础。在安全工作上我们主要做好了以下几件事:

一是建立健全安全管理体系,认真落实安全管理制度。20xx年公司重新修订了安全生产责任制和安全生产管理制度,编制了安全生产应急预案。按照国家标准建立健全了重大危险源管理制度和安全生产管理台账及特种作业票制度,切实做到安全工作心中有数,确保了公司的安全生产运营,20xx年的安全事故发生率相比去年有了大幅度的降低;

二是强化安全培训教育,不断提高全员安全意识。20xx年全公司积极开展新员工入厂“三级”安全教育,组织召开公司级安全培训*次,公司级安全、环保工作会议*次,下发安全学习材料份,定期安排对生产人员进行安全培训和员工轮训,全年安全培训达*人次。在此基础上发动全员认真学习“5S”管理知识,逐步推行“5S”管理工作,对安全隐患及时整改完善,并按期进行复查,确保把每一项隐患整改到位,及时消除一切不安全因素,把人和物的不安全行为和不安全因素消除在萌芽状态;

三是强化施工现场管理,确保消除事故隐患。与施工单位签订安全协议、加强施工队伍施工前和施工过程中的安全教育,杜绝施工过程中出现安全真空现象的发生。

2、节能减耗降成本,狠抓质量上台阶。

20xx年公司面对原材料价格不断上涨和产品市场销售价格下降的双重挑战,公司着力于节能减耗降成本,努力克服资金困难,寻求新的经济增长点。从节约一滴油、一方气、一度电做起,加大现场治理的监督力度,严格治理、精心操作,减少跑、冒、滴、漏。随着生产规模的扩大,公司进一步加大对产品质量的控制力度。

3、加强原料供应,保证采购质量。

为了确保20xx年目标的实现,公司全力以赴,认真做好库房管理工作,清理、转运散落在各施工工地及公司各处的材料及物资,减少重复采购,提高物资利用率,减少物资压库。

随着公司生产规模的日益扩大,原料的采购数量大幅增加,采购面更加广泛,采购质量也更加严格。在采购中,原料部深入实地调研,详细了解采购市场,分析掌握生产厂家资质和技术力量,实现比质比价采购,保证采购物资及原料的质量。20xx年项目物资按时到货率、验收合格率,与往年相比都有了一定的提高。

4、紧紧抓住销售市场,调整营销策略。

20xx年公司加强了产品营销工作,多次召开专题会议,对全国市场需求进行分析,准确把握市场走势,制定切实可行的营销策略,并根据不同时期的市场变化情况,适时调整销售策略,建立健全客户网络,不断提高市场占有率,20xx年公司全年销售总额亿元。

5、以项目建设为中心,推进公司经济发展。

项目建设是公司形成和发展经济产业链的重要保障,20xx年是公司项目建设取得突破性进展的一年。一年来,公司以推进产业升级、产品更新换代、延伸产业链、打造产业集群为目标,认真做好项目规划,建设了一批重点项目,数量之多、规模之大、成效之显著,再创历史新高。

6、加强财务监督,保障资金需求。

为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求,20xx年公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关、严格审核,保证资金统筹安排合理运用,同时,加大了资金合理利用的监督力度,用好用活资金。一是加强了存货资金的管理,对库房材料实行了定额管理,原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;二是加大了对应收账款的清收力度,坚持督促销售人员对到期货款的回收,使应收账款降到最低水平,并行使法律程序减少呆坏帐损失,加快了流动资金周转;三是加大财务监督力度,严格控制人为失误,减少资金损失。

7、狠抓文明生产,重视生态发展

20xx年公司把加强文明生产、打造绿色企业作为突出问题来抓,将其与生产经营、项目建设工作同安排、同检查、同考核、同兑现。并按照“一年重点整治、两年初见成效、三年有崭新面貌”的规划和实现“工作岗位标准化、厂区环境舒适化、员工言行文明化”的工作思路相结合,认真实施“净化、亮化、绿化、美化”工程,积极构建环保厂区、绿化厂区、生态厂区。经过一年来的整改和完善,各分公司均突出了亮点,做出了特色。经过一年来全厂上下的共同努力,设备运行环境、职工工作与生活环境得到明显改观,赢得了各级政府、来访客户和广大职工的广泛赞誉。

8、注重企业文化建设,推动公司健康发展。

20xx年,公司不断加大企业文化建设的力度,把企业文化作为员工的行为准则,紧紧围绕生产经营目标任务,开展企业文化建设工作。

在制度建设方面:完善制度建设,加大执行力度。20xx年,公司结合经营管理实际,对公司经营、管理等制度进行修订,使公司制度体系建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持奖惩分明,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

在员工培训方面:公司着眼企业未来,注重员工素质教育。一年来,公司及各单位都加强了对员工的培训,注重员工素质教育,把对员工的安全教育、技术培训制度化、规范化。通过培训和引进人才,既提高了公司员工的综合素质,又实现了企业人力资源的不断增值。

在形象建设方面:加大对外宣传力度,20xx年共接待社会新闻媒体记者*人次到公司采访;制作安装了企业文化展示牌和橱窗,进一步完善了公司网站,对外树立了良好的企业形象,对内推动了企业的健康发展。

9、关注员工生活,促进队伍和谐。

20xx年在公司的领导的关心下,在全公司开展了“送清凉”、“送温暖”等工作,完善了困难职工档案,积极与县工会联系开展帮困扶贫活动,全年共为*名/次困难员工争取帮扶资金达万余元。同时公司用于职工福利方面的支出超过*万元,切实为广大职工办实事、做好事、解难事。

二、存在的问题和不足

20xx年我们虽然做了大量的工作,取得了可喜的成绩,但在我们的工作中仍然存在一定的差距:一是部分员工工作主动性、积极性不强,缺乏进取精神、忧患意识和竞争意识。近年来国际国内的客观经济形势仍不明朗,市场需求低迷不振,必将对我公司的原材料采购和产品销售等诸多方面带来不利的影响。面对这样严峻的局面,我们的部分员工,却没有居安思危、如临深渊的紧迫感和危机感;二是公司上下执行力不高,管理工作缺乏新的突破,管理人员的管理水平和业务技能还不能够适应公司快速发展的需要;三是管理流程不规范,工作程序随意性强,规章制度的落实还不够全面到位,精细化管理水平亟待提高;四是安全管理力度小,安全管理不到位,安全生产的基础工作和基层工作有待加强,员工的安全防范意识薄弱,对危险源的认识能力较低,导致人身伤亡事故的发生;五是项目建设进度与公司要求还有一定的差距;六是人才引进、选拔机制不健全,还不能实现人才的有效储备,员工的思想水平和综合素质有待提高,在人才的引进和培养方面还需加强;七是部门与部门之间沟通协调配合不足,以至于出现推诿扯皮,工作脱节、工作效率低等现象。存在的上述差距,有待于我们在工作中不断克服、改进和总结完善。

三、20xx年工作安排

20xx年是公司的跨越发展之年,在公司的正确领导下,我们要紧紧围绕公司做大做强,以安全生产为基础,以创新管理为前提,以项目建设为抓手,以降低消耗,增长效益为目标,力争产值规模上台阶,管理水平上层次,确保完成公司下达的各项经济指标。

为确保上述目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:

1、在安全生产方面,要充分认识到安全生产责任重大、面临的形势严峻。要与时俱进、调整监督检查工作重点,创新监督检查思路,建立健全各项规章制度和运行机制,强化安全管理体系,深化监督职责,完善监督网络,完善各级安全生产预案,以适应企业发展趋势,切实做到严防死守,确保公司不发生重大安全生产事故,为推动公司事业的大发展保驾护航。

2、生产组织方面,要强化成本管理,提高产品质量,确保经济指标全面实现。一是在保持产品产量稳定增长的前提下,不断通过科技创新和技术改造来提高产品质量,始终保持增产量、提质量、降消耗的生产经营理念,创造更高产能和产值;二是提高“市场”和“用户”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念;三是要严肃生产指挥,根据市场形势严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划有效实施;四是努力提倡科技兴企,打造企业核心竞争力,使之形成企业赢取市场的品牌效应;五是要强化成本管理,努力提高企业经营效益;六是为确保指标落实,强化绩效考核。

3、在原、辅材料供应方面:一方面近年来全球经济形式不容乐观,市场低迷,利润下降,势必会带来原材料价格的攀升,影响公司产品成本,加大市场竞争难度;另一方面随着公司生产规模的不断扩大,原材料的储备压力也将随之升高。为有效解决这一问题,我们必须加大原材料的采购力度,严格执行财务预算,强化成本核算,加强物资采购的计划性,严格控制从材料“进口”到产品“出口”的各个环节,以销定产、以产定购,尽量压缩各类库存,缩短资金占用时间,加快资金回笼,降低资金成本,提高生产工艺标准和技术标准,最大限度的提高原材料的利用率,以保证实现利润目标,积极的研究市场变化趋势,为公司择机采购原料提供准确的决策依据。

4、在产品销售方面,坚持以市场为导向,以客户为中心,大力稳固老客户,积极开发新市场,进一步完善销售体系和网络布局,引进补充优秀的营销人员,加强销售力量,以售后服务为抓手,实现以一级市场为主线、二级市场为补充的销售策略。公司上下要牢固树立销售工作高于一切的观念,不断稳定和形成“人人支持销售,个个围绕市场”的良好氛围。我们要千方百计做到产销平衡,及时回收货款,为公司正常的生产经营奠定基础。

5、在项目建设方面,要突出重点,加快推进,确保生产经营和项目建设两促进,两不误。

6、在财务管理方面,要通过合理安排收支,降低成本和费用,保证生产和项目资金的需要。面对竞争激烈的市场,切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。

7、在队伍建设方面,加强人才引进手段,完善人才选拔、使用机制,通过学习培训,提高现有人才素质,进一步完善各项规章制度,逐步形成一套“有章可循、有章必遵、违章必究”的行之有效的管理体系,提高管理水平和执行能力,努力打造一支敢管、会管、能管的干部队伍,培育一支能打硬仗,善打硬仗的员工队伍。不断强化员工学习意识,系统掌握各自岗位的专业知识和专业技能,全面提升经营能力,规范经营管理行为,适应公司发展的需要。

8、在加强党委和工会工作方面,一是完善党组织建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和先锋模范作用,不断增强党建工作的活力和实效,积极营造风清气正发展环境和用人环境,为公司科学健康、和谐稳定、可持续发展提供了强有力的组织保证、智力支持和精神动力。二是积极发挥工会的桥梁纽带作用,参与企业经济建设,落实“关心”二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力。使广大职工明白公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为公司持续、稳定发展寻找对策,为领导决策提供依据,使公司更好地抓住机遇,迎接挑战,推动公司持续健康发展。

同志们,公司的快速发展离不开全体员工勇于创新、乐于奉献、和忘我工作的精神,离不开公司领导殚精竭虑、把握机遇的正确决策,更离不开区、市、县各级领导的正确领导和关心支持。在今后的工作中,我们要以党的xx大精神为指导,引导广大员工把思想和行动统一到党的xx大精神上来,进一步增强发展的紧迫感和责任感,按照自治区党委、政府的总体战略部署,积极应对市场变化,把潜力和增长点找准找足,以整体效益最大化为目标,以安全生产和管理提升为主线,稳产能、拓市场,实现公司安全发展。

历史的责任告诉我们,公司全体员工要牢记使命,永葆艰苦创业的作风,不为任何风险干扰所惧,不被任何干扰所惑,坚定不移的实施公司发展战略,稳定生产经营,加快项目建设,为确保全年各项任务目标的顺利完成、为创造公司美好的明天而努力奋斗!

谢谢大家。

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篇13:物业公司年终总结结尾

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物业,企业,全文共 4264 字

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一、利润完成情况

1.营业收入情况:物业公司20xx年1—10月完成营业收入216万元,11—12月份预计完成17万元,预计20xx年完成营业收入233万元,完成计划(233/250)的94%;

2.费用支出情况:20xx年1—10月费用支出为269.65万元,12月份预计费用支出66.62万元,20xx年预计完成336.77万元,完成计划的117%;

3.税务及附加:20xx年1—10月税金支出为12万元,12月份预计支出0.97万元;

4.修正情况:

以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正项目:①核增大修费用10万元;②核增阿林鲍鱼馆租金2.26万元;③车辆变卖增亏6.62万元;④车辆转公司调增利润6.6万元;⑤用油量5%修正3.26万元(按企管部修正方法为49.54×3.1=15.35万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励节约成本没有促进作用)

此上四项合计:

总公司计划利润:250—391=—141万元

1—10月实际账面利润:—65.14万元

12月预计实现利润:—50.56万元

全年预计实现利润:—116.60万元

修正全年预计利润:—106.60万元

完成计划的124.40%,预计减亏34.40万元,减亏比例24.4%。

已过去的20xx年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉PT帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!

现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:

二、完善各项规章制度,建立内部管理机制

通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开;同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

三、 公司上下团结务实,服务意识显著提高

作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督的作用,实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部室的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

四、节能降耗、精减人员,管理效益明显提高

物业公司领导班子清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作:首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商,还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购,同时,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求采购人员被服务方进行协商,确定是自行购买材料,还是物业公司代购或者是物业公司协助购买,从成本上最大限度满足企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次,通过减员工作使企业人力成本降低,从20xx年初至今,我们共与31名员工解除了劳动关系,每月减少工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担;第三,通过抓内部管理降低费用,物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,仅此举措又降低了费用,此外,本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新,能出工一人的不用两人,能一小时修复的决不用两小时,取得了较好的社会效益;第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)的共同努力,达到了降低消耗的目的。

五、 存在的问题

目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使(冷)热空调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题:

1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器表面被油腻和尘垢堵塞,风量很小,有的甚至无风,使产生的冷热空气散失严重,三楼在清洗后效果有很大改观,因此,风机盘管需彻底清洗;

2、溴化锂设备使用六年来从未大修过,存在许多隐患且制冷效果降低,一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应,故必须彻底大修;

3、部分区域加装大容量风机盘管

4、新风系统风量散失严重

5、保温工作不到位。

6、建设工程中物业公司的介入工作不到位,加大了物业公司的维修难度和费用,因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可,以加强对施工质量的监控。

以上问题物业公司已专题报告公司,相信在公司的支持下,硬件服务设施一定会得到改善。

其次,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

第三,物业公司仅成立一年,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

第四,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

六、今后工作展望

首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在下半年物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得二级物业资质;

其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:

1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题;

2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿;

3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。

第三,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,使全体干部、员工人人争事干。

第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第五,争取树立品牌服务,利用这个老字号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至西北的物业管理新品牌。

目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。

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篇14:公司年终个人总结报告怎么写

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,个人,全文共 889 字

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在实施整村推进扶贫工作过程中,我镇牢固树立“以人为本”的服务理念,采取有效措施,加大工作力度,积极稳妥地推进社会事业的全面发展。

一是社会保障工作扎实推进。今年荆溪等6个村实施危房改造十余座,解决了40余人住房难问题。通过民主评议、张榜公示等程序评议245人实施“两项制度”衔接,落实帮扶资金400元/人年。新型农村合作医疗参合率均达95%以上,新农保参保率达85%以上,截止目前,已有485人享受了养老保险待遇,年内236人享受低保补助。

二是计划生育、综治稳定与安全生产等工作稳步发展。年内妇检率达100%,上访户为零,安全事故为零。

三、存在的问题

我镇自实施整村推进扶贫工作以来,在县、镇、村三级的共同努力下,虽然取得了一些成绩,贫困现状得到了一定的改善,但要巩固扶贫成果,全面推进社会主义新农村建设,形势依然严峻:

一是实施整村推进扶贫工作,需建设项目多,且工程量大,项目资金总量大,各扶贫村经济基础薄弱,启动资金不足,无资金周转能力。

二是年初部分计划项目还未完成。由于缺乏资金,年初计划实施的高标准渠道、人畜安全饮水工程、产业项目等还处在启动阶段,至今还未落实到位,欠任务较多。

三是农民思想认识不高,对实施改善基础设施条件的整村推进项目抵触情绪大,工作难度大。

农民思想认识不高是影响扶贫开发进程的一个重要方面,主要表现在赶超求进思想不强,得过且过,缺乏学习和接受新生事的思想认识,思想保守,不思进取,等、依、靠思想严重,久而久之形成思维定势,对参与式扶贫开发项目的实施存在抵触心理,配合程度不高,导致部分扶贫项目不能得到很好的实施,在很大程度上阻碍了扶贫开发进程。

四、下步打算在以后的工作中,我镇将继续加大对扶贫工作的支持力度,帮助贫困村以整村推进扶贫工作为契机,以项目建设为重点,巩固扶贫成果,带领村民脱贫致富奔小康。

一是继续加大扶贫开发宣传力度,切实转变贫困户脱贫致富观念,鼓励和帮助有劳动能力的扶贫对象通过自身努力摆脱贫困。

二是着力抓好以下重点项目建设,提高群众的生产生活水平。

三是紧紧围绕村集体增收和贫困户脱贫的中心任务,建立增加村集体收入和贫困户稳定脱贫的长效机制。

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篇15:2024年公司职工年终工作总结_公司企业工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,职员,全文共 3867 字

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2016年公司职工年终工作总结

转眼间一年就这样过去了,在时间长河的流淌下,一年的过去是如此之快,在我们看来就像流星一样,转瞬即逝,都没有半点停留。

不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟,但是我们只要把握好自己就行了,重在过程,重要过程好了,那就可以了。我工作了这么多年了,一直在享受过程。

时光荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。对此我向领导做如下工作报告:

一、在勤的方面:

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表。

二、在绩的方面:

本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

三、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

四、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

(1)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

(2)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

(3)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

五、在廉的方面:

(1).按规定执行个人重大事项报告制度。

(2).严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,纪律、经济工作纪律,工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司,员工,不弄虚作假、与公司争利。

(3).在干部选拔任用工作中,认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

(4).严格执行各项规章制度,坚决纠正不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。

(5).密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。

六、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为老板当好参谋助手:

(1)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。

(2)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

(3)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质按量完成任务。

在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把档精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务

总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好完成了分管和协管股室全年的工作任务。

今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作, 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

在过去的一年中,我做的虽然不是很完美,可是我已经尽力了,我做到了我所能做好的最大的极限了,我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富,我是能够做好工作的。

一年就要过去了,新的一年也要来临了,我在新的一年还是会继续的发扬我这么些年努力工作的能力的,在中国共产党的正确领导下,我要在听从领导正确指示,切实加强政治理论学习,努力提高政治素质,遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度,严格按照要求,扎实做好本职工作。我会做好的!

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篇16:个人年终工作总结企业

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,企业,全文共 1367 字

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从20--年年初到现在,已经是本年度的第三个季度了,我在质检部负责信息的传递和资料文件整理的工作(同时又接手了新项目东邦城市花园监理资料的收发与存档的工作),在原来工作的基础上增加了许多工作量,尽量不在工作中出现较大的错误,给公司造成不必要的损失,现在我将20--年第三季度的工作做了如下的总结:

一、在最短的时间内将资料文件及时发送到相关单位并存底归档,在监理日志中做好登记,保证了信息的及时传递和以后的查阅。

完成了将监理单位发出的资料文件,及时发送到相关单位,并做好签收记录(例如:监理工作报告函、监理工程师通知单、监理工作联系单、监理安全周检查表、监理巡查记录等)使各单位能及时了解工程信息,顺利展开工作。

二、到工程部取回监理相关的资料,并做好电子目录登记和纸质存档,便于今后工程师查阅。

及时将资料从工程部资料员处取回,然后交由总监及各工程师的查阅,(例如:设计变更和图纸、现场收方签证单、经济签证单、施工单位和建设单位工作联系单及回复单、现场验收的会议纪要、现场协调会的会议纪要等),设计变更还需要复印一份,将复印件交给相关工程师,让工程师在原件上面签收。

三、将施工单位发来的材料试验报告及时做好登记并形成电子档案库,以便各工程师查阅。

尽量在最短的时间里将总包单位和分包单位送来的材料试验报告和送检的委托单(例如:各工程主要部位的构造柱混凝土、砌筑用的砂浆、钢筋、防水材料、节能保温材料等),按材料类别分标段和栋号详细记录在电子台账和监理日志中,然后将登记完的纸质文件分标段和性质分别存放在档案柜里,方便以后的查阅并使各监理工程师能随时了解材料送样情况及试验结果,保证施工质量。

四、对各进场分包单位进行督促及时将相关资料(包括公司资质、材料报审、施工方案)交我方项目部。

分包单位进场后,完成对负责人的督促将公司资质、施工方案报我方项目总监审批,签字认可后方可进行施工。材料进场前,需将材料出厂合格证、检测报告及数量清单报我方监理工程师确认是否合建设单位要求后方可使用。

五、按时参加每周的监理例会并完成了会议纪要的整理和编写。(包括东邦城市花园项目的会议纪要整理与编写)

完成了对参加监理例会的人员通知,并签到。尽量完整的记录了会议中各单位间存在的问题,施工中的安全及质量,整理好后编写成会议纪要交由总监审批后由各单位签字认可,在发送到各施工单位和建设单位。

六、收集好各种监理资料并整理归档。

完成了对收到的资料文件及监理文件及时存档,以免遗失,也便于事后的查找。(每个月结束之后将上个月的监理日志整理打印出来交由各相关工程师签字后存档)

七、每周组织参加质检部内部会议并做好会议纪要,将会议纪要整理出来放入每周的周计划中,把需要工程部解决的事情用黑体字标明,以便解决问题。

八、完成了每天的六点工作优先计划。

每天按时在OA中完成六点工作的计划和总结,方便领导的查阅。

九、个人学习计划

今年通过了见证员和资料员的考试,报考了造价员考试,希望能一次性通过考试。另外还参加了一个市开发办举办的企业信用管理人员的培训并顺利通过了考试,等待后期拿证。

十、在第三季度工作中还完成了C14~23号楼监理竣工资料的移交,帮助工程部徐经理完成C14~23、E1/2号楼的节能资料和综合管网资料的收集与整理。在C14~23交房之前加班帮助陈俊完成两书的工作。

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篇17:企业营销部门个人年终总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,营销,个人,全文共 1927 字

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20xx年对于金域蓝湾来说是成长的一年,对于我个人也是意义重大的一年。在这三百多个日子里,我们经历了夜以继日紧张筹备、紧锣密鼓的团结作战、热闹非凡的喧嚣;在这三百多个日子里,我们也同心同德,携手奋进。在传说末日之年后的20xx,我们经历了以下大事件:

一、 寻获有力支持,确定合作单位

为了能够强强联合,建立从内至外具备顽强实力的攻坚团队,第一季度中我们依照公司程序,有序地组织进行了形象推广设计服务招标以及营销顾问服务招标两项重要工作,确定了优秀的合作单位:北京文化传播有限责任公司以及北京*房地产经纪有限责任公司。并且提出了出色的项目整体VI系统设计以及整盘营销计划。

二、 开工好彩头,金域蓝湾扬帆起航

五月十八日,我们在那片平坦的土地上呐喊宣战,金域蓝湾如璀璨艳阳冉冉升起,从无到有,我们都一一留下见证,还有那迎风吟唱的赞歌。

三、 设立临时接待中心,迎接八方宾客

虽然工程建设的紧锣密鼓,临时接待中心的筹备设立也就被提上了议程并且立刻实施。

经由各部门的领导及同事的配合,我们的临时接待中心在严峻的条件下如火如荼的加紧建设,并如期投入使用,这中间的曲折虽然很多,但我们仍旧克服了地块条件限制、施工难度限制、城管市政限制

等一系列困难,于6月21日正式对外开放蓄客。看着临时接待中心里每一处精心的布置,皆来自全体销售部的努力,我们心情非常的感动。值得欣喜的是,在前期未对外宣传开放的一段时间内,我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝,项目的口碑宣传从此拉开序幕。

四、 挑选推广合作渠道,筹备销售物料

依据《金域蓝湾项目20xx年营销方案》,在五、六月份,策划工作的重点除了临时售楼部的设立之外,还有制定《营销推广计划》、联系确定推广合作渠道、筹备销售物料等工作,为此,我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点,利用一切资源,制定了周密详尽的工作计划,并将浮于纸上的计划任务逐一落地实现,我们先后确定了报媒、网媒、户外led、短信等多种宣传渠道,涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式,并制定了详细全面的推广排期,我们每一次创意设计都受到业界同仁及客户的关注。

五、 正式售楼部建成,欢乐降临金域蓝湾

9月,伴随着嘻哈包袱铺带来的欢声笑语,金域蓝湾与广大客户们迎来了第一次正式的华丽的亲密接触,我们一起细细体味了金域蓝湾的实力以及品质。宫廷般的殿堂、考究的家具摆设全方位的展示了金域蓝湾这一品牌为当地带来的改变与价值,香榭丽舍法式公园里的梦幻家园,是比梦幻更美好的现实。

六、 盛大开盘,震撼全城

9月28日,这个日子应该出现在金域蓝湾的里程碑上,这一天,我们为城房地产市场创造了一个奇迹。超过一千六百人聚集在我们的接待中心,共同见证金域蓝湾的热卖,这一刻,金域蓝湾真正意义上的一炮而红。

七、 和平女神降临,书写新的传说

她是女神缪斯,她是太阳神阿波罗,他们驾着四匹耀目骏马奔腾而来,带来对金域蓝湾的祝福与护佑。10月,我们为那金光熠熠雕塑揭幕时的场面,相信在场的每一个人都记忆犹新,和平女神是金域蓝湾送给业主的礼物。

八、 中国好声音,在金域蓝湾响起

如果说,20xx年最值得关注的项目是金域蓝湾,那么20xx年最值得关注度综艺节目就是中国好声音了。而富有营销创意的我们在这最为红火的时刻将两者巧妙的联系在了一起,为全城的朋友带来了一场最为震撼的视听盛宴,“金域蓝湾”,至今仍是个传说,在这一营销创意上,我们将中海、万达通通PK下去,无可比拟,不容颠覆。

九、 编制招标及合同文件

今年一年,我与项目共同成长一个重要实例就是营销相关的招标文件和合同的编制签订工作。回头想想,自己也被震惊了,这一年,我竟然发起主办了相关合同达56份之多,这个数字如果不是年终总结来回溯细数,还真是没有什么概念。

这一年,我们与金域蓝湾共同成长,经历了很多,在这里我就不一一赘述了。20xx年,我们没有被传说中的末日带走,相信20xx年,我们将谱写新的纪元。在20xx年我对自己的工作作如下安排:

一、 尽快确定《金域蓝湾项目20xx年营销方案》及《营销推广计划》,为20xx年的营销工作找寻一条指引主线。

二、 第一季度完成全年主要营销相关事宜的招投标及合同的签订。这也是我在今年的工作中遇到的一个重大问题,分散节点筹备较为灵活但耽误时间和人力,我在多方咨询和研究后决定在20xx年改变工作步骤和习惯,更合理的安排节点事宜。

三、 迎春开门红,我预计在三月份举办一次大型的活动,既是回馈老业主老朋友们的厚爱与支持,更重要的是结识一批新的资源,以冲刷20xx年开年业绩。

四、 将按照20xx年新制定的平衡计分卡的要求,努力完成任务,为销售部充当先锋与后盾。

希望20xx年我们的金域蓝湾能大放异彩,再创辉煌。

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篇18:公司统计年终工作总结模板_公司企业工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,统计,全文共 6884 字

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公司统计年终工作总结模板

统计员负责制订商品管理的工作规范及运作流程,组织商品MD会议,组织商品调拨相关培训。下面是第一范文网小编为您精心整理的公司统计年终工作总结模板。

公司统计年终工作总结模板1

时间如梭,新年的钟声即将敲响。20xx年将告别它的光辉,20xx年从容而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的总结。

一、统计工作

1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记,并间断性地抽查相关数据是否准确;

2、每月汇总并公布职工的出勤、个人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门,包括生产车间和包装车间;

3、每月月底进行一次彻底的盘库,主要有原材料、辅料、半成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门;

4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部;

5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息,刊出宣传橱窗;

6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;

7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计;

8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。

二、20xx的工作计划

努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。

积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。

三、总结经验与不足之处

20xx年,在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改进,并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动情况很难在同一时间最准确地掌握,给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改进与调整,我们将专属部门专职人员上报签字认可,希望能够起到更准确更及时的统计。12月份最多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题,那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽,但产量我可以大胆地说,不是百分之百的正确,却有99%的准确!工作中经常会出现这样那样的问题,我们要勇于正视错误,并且解决错误。有则改之,无则加勉!

回顾过去,20xx年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我相信宝光的未来会更加辉煌!

最后,衷心地祝愿各位领导和同事们新年快乐!

公司统计年终工作总结模板2

在紧张和忙碌中即将过去了,回顾一下,发现自己又有了一些新的提高,当然也有很多的不足之处,但我会再接再厉的。在以后的工作中不断改进,不断的提高自我。虽然每天都重复做着统计参数,材料领用的工作,但我很喜欢这份工作,我也一直都尽心尽力,忠于职守的工作着。 现对的统计及材料管理工作从以下几个方面进行总结,找出不足,以便20xx年有个更好的奋斗目标:

一、统计方面

今年我主要负责分厂各项参数的统计(月报表、边际测算等等),每天早上我把各关键的工艺参数输入已经设好公式的表格内,使系统存在的问题及时的通过数据反映出来,让各管理人员能尽快的将存在的问题处理,确保系统生产的稳定高效。同时在输报表时也会及时的将报表上面存在的记录问题及工艺指标问题告诉工艺员,以便他每天可以将当班期间违反的工艺指标及记录问题及时在工段展板上进行公示,加强对员工在指标控制和记录方面的管理。

下面我就将我一年来统计的各项数据用表格反映如下:

(1)产品合格率

送库区精甲产品合格率统计表(1~10月份)

由上表可以看出送罐区精甲产品优等品合格率均为100%,无超标,控制较好。

(2)产量统计表(1至10月份)

从上表的统计数据可以清晰的看出我们分厂1~10月份的产量情况。

(3)销售累计统计表(1至10月份)

以上就是我在统计方面的一些数据,根据上面的数据我们就可以很明显的看出近一年来我们在产量及销售方面的情况,有利于我们以后的工作分配和各项规划。

二、材料方面的管理

今年进一步的熟悉材料的管理,将许多去年检查出的问题进一步完善。

1、首先我先整理了材料室的各种材料,逐渐熟悉了各种材料的性质及用途。

2、将材料进行定置化摆放,这也是我们公司安标上面必须要求的,同时材料的定制化摆放也有利于管理。

3、将材料做成电子版,每次入库及出库都在电脑上做好登记,这样方便了解材料的使用情况及清楚的掌握分厂的库存,也可以给设备员报材料计划带来很多的便利。合理的进行库存。同时还可以把分厂使用材料的经济情况控制在公司的预算之内。

4、今年公司进行可控成本管理,我们分厂每月公司给予15万元的材料费用,如果当月用了超支将扣除工资的10%,因此,每月分厂在材料的使用上都是有计划的使用,把成本控制好。

5、每月当上个月我们报的材料购买回来,生产部管理人员就会通知我,然后我会按照我们报的材料计划,将材料领回,做好材料入库登记,并告诉相关人员。

三、工会工作

今年工会工作依旧照常开展,作为女工委员的认真履行着自己的职责,将工作做好。

1、每月我们都要交工会月报,我们可以把员工的一些困难,一些想法通过月报反映给领导,同时领导也是通过月报了解员工的需求,通过这种沟通方式,可以有效的反映问题,解决问题。增强了大家工作的积极性。

2、公司还会根据不同的时间段组织不同的活动,这样来可以让大家放松身心,劳娱结合,同时也可以让一些有特长的员工有一个展示自己的舞台,丰富生活。

6月份是公司安全活动月,分厂开展安全月演讲比赛,消防救护器材演练,摄影作品展等一系列的安全月活,分厂组织进行“低碳、节能、环保”的座谈会;分厂认真组织员工参加公司组织的20xx年消防运动会活动,并荣获一等奖;分厂认真组织员工参加公司组织的20xx年安全月知识竞赛,并荣获一等奖;分厂在7月份组织开展了一系列的工会文体活动,7月22日开始,分厂依次举行篮球、拔活、双扣、羽毛球、乒乓球等活动,并在活动结束后,拿出工会费用给取得名次的员工进行奖励,工会主席亲自联系相关维修人员帮员工修宿舍灯、下水道,帮职工解决住宿困难; 9月份公司下发申报困难职工的通知,分厂认真了解后将情况统计交给公司办 ;10月份工会了解了一些宿舍的卫生情况,拿出一部分经费购买草酸下发至每个宿舍,供大家打扫卫生间等死角,确保宿舍清洁。

这些工作的开展很好的加强了员工与分厂领导、管理组之间的沟通与交流,增进了感情,同时让大家在工作之余可以放松一下紧张的精神,消除疲劳,真正做到劳娱结合,给有特长的员工一个展示自己的舞台,为公司工会输送更优秀的人才。

四、去年公司通过了安标和三标的审核,今年我们将持续将标准化工作做好,配合好公司的内审工作,我作为内审员,积极的配合安全员准备需要的资料,认真做好分配给我的各项记录及文件的收发。

五、存在的不足

材料方面的管理还有些不到位,对设备的了解过于少,对设备的性能还不清楚,对于统计方面还有一些地方没有完善,还不能全面的将各项消耗计算出来,在新的一年里我将会进一步完善我的不足和缺失。

六、今后努力方向

1、加强表格里面函数公式设置的学习,进一步的了解工艺上的各项消耗的计算,更精确的将工艺情况反映出来。

2、加强材料的学习,更深的了解材料的各项性能。

3、积极配合领导开展好工会工作。

4、加强理论学习,进一步提高自身素质。

新的一年,我将加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期挑战,更好的干好今后的工作。

公司统计年终工作总结模板3

紧张的XX年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,做了很多工作,现将一年来的工作总结如下:

一、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平

在20xx年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,进一步学习领会“三个代表”重要思想的内涵和精髓,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,同时学习了胡八荣八耻的社会主义荣辱,并按照八荣八的耻的要求来做人做事,并及时写入常思想江报,积极向党组织靠拢,争取早日成为一名共产党员。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。

二、工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的生产任务

1、在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。XX年配合其他技术员根据车间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台,累计改纺413台,十几个品种。

2、根据行业协会的精神,XX年7月份公司要求五长丝车间北区停车,我配合其他技术员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作,并把在工作中遇到的问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。9月份北区开车,做好开车前期的准备工作,做好工艺处理,提前将各项工艺参数调整到位,确保开车成功,保证产品质量。

3、由于五长丝车间长期纺木桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我经常和原液车间的技术员沟通,反映车间的可纺性情况,并与职能处室的技术员多联系沟通,希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性,今年公司采取了使用多种桨粕混用的办法,大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足80%上升到了现的85%左右。

4、每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的异常情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。

三、完成第五长丝车间作业指导书的编写和印刷工作

XX年根据企管处的安排,要求各个车间完成作业指导书的换版工作,新的作业要求按照三合一体系的要求编写,我和其他技术员明确分工,使新的作业指导书包含环境和职业健康方面的内容,更适用于实际操作。3月份将作业指导书及时发放到了职工手中,圆满完成了作业指导书的换版工作。

四、认真安排好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平

搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作,为此我们车间特别制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员合格后方可独立上岗。今年5月份组织职工做三合一体系知识答卷,加强了职工对三合一体系知识的了解。又利用业余时间组织职工进行三合一体系知识的学习,使职工对公司的方针目标有更好理解等,为公司内审和外审打下良好基础。配合各工段班组搞好青工技术比赛,提高职工实际操作技能。

加强新版作业指导书的学习,今年10月份,组织我车间全体职工全部进行了理论知识考试。提高了职工理论知识。四班职工坚持第二个早班学习,由于四班纺丝工是控制车间产品质量的关键岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习,对影响产品质量的主要工艺要让职工明白,反复的给职工讲,尤其是六月份总经理走访客户后,带回来的脆断丝筒子,让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失,让职工在工作中如何避免脆断丝的产生,始终给职工敲响警钟,增强职工在工作中的责任感。

公司统计年终工作总结模板4

20xx年是我县加快经济转型、统筹城乡综合配套改革全面深化、“现代山水田园城市”建设关健之年。按照县委、县政府对统计工作要求,20xx年全县统计工作的指导思想和总体要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢牢把握省委“高位求进、加快发展”基本基调,按照全市统计调查工作总体要求,在县委、县政府的领导下,紧紧围绕“工业强县、三产兴县、城建靓县”战略,紧扣“加快构建以新材料产业为核心,以突出“大物流、大旅游、大宜居”特征的现代服务业为先导,以现代农业为基础的县域现代产业体系,着力构筑高端产业、生态宜居、自主创新“三个高地”的工作目标,发挥统计职能作用,以开展“统计改革攻坚年”活动为抓手,以“三个提高”为目标,以“深化改革、加强基础、提高质量、服务发展”16字方针为导向,开拓创新,与时俱进,全面提高我县统计工作的科学性、准确性和*性,努力开创全县统计工作新局面。

一、着力打好科学统计、依法统计攻坚战,实现应统尽统,客观真实反映经济社会发展实效。

认真组织实施好农业、工业、建筑业、批发零售住宿餐饮业、房地产业、服务业、能源、投资等重点行业常规统计调查工作,以地区生产总值为核心,加强重要数据评估和质量管理,切实做到应统尽统;加强统计法制建设,进一步加大依法统计力度,为“应统尽统”、一套表“网上直报”工作服好务,提供法律保障。

二、围绕城乡一体化和建设现代山水田园城市,着力深化统计优质服务,全面提升统计服务能力和水平。

重点围绕“”规划、经济结构调整和发展方式转变,以及城乡一体化、功能区建设等,做好经济运行中重点、热点和难点问题的跟踪调查,组织开展专题分析,加强对月度、季度主要指标监测,做好统计预测预警分析,充分发挥统计参谋作用,为县委、县政府决策提供有力的统计支撑。

三、进一步深化统计改革,加强体制机制创新,提高适应发展的能力。

切实履行统计管理职能,稳步推进大统计网络建设,进一步规范部门统计,强化部门统计职能,健全部门统计网络;结合经济社会发展实际,积极探索和建立城乡统筹整县推进、功能区以及“现代山水田园城市”统计监测体系。

四、进一步加强和完善统计基层基础工作,扎实推进“四大工程”建设,增强统计工作保障能力。

规范统计基层基础工作,继续加强镇乡(园区)、村(居委会)基层统计人员业务培训,提高统计数据质量;扎实推进基本单位名录库建设、企业一套表制度、数据采集处理系统建设、联网直报系统建设。

五、扎实推进人普工作,认真做好常规调查。

继续紧紧围绕上级人口普查工作的统一部署,扎扎实实地推进人口普查的各项后续工作;认真完成好省、市统计调查系统和县委、县政府交办的其他专项调查任务。

六、切实加强统计干部队伍建设。

继续加强干部队伍思想建设、组织建设、制度建设,认真研究统计工作中出现的新情况、新问题,创新工作方式和方法;认真履行《统计法》赋予的职责,努力提高统计水平,制定、实施系统业务培训计划,提高业务素质;切实加强统计文化建设,以行政效能建设为中心,全面落实党风廉政建设责任制,切实加强干部作风建设。

公司统计年终工作总结模板5

时光荏苒,很快就要过去了,回首过去一年来的统计工作,内心不禁感慨万千,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。

一、一年来的工作表现

(一)仔细认真,提高自身素质。为做好统计工作,我坚持严格要求自己,统计工作最大地要求就是

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

(三)强化后勤处室职能,做好服务工作。对办公室费用方面,继续发扬以必需品为前提,节省处室费用消耗,保证各种办公必需用品齐全,确保领导与同事对办公用品的需求。在这一年里,我积极配合做好后勤工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的进步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)仔细认真,克服浮躁心理。面对枯燥的数字统计工作,不怕繁琐,做到谨慎细心,不浮躁,积极适应各种数据变化,在工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种

(三)多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据,结合实际更好的开展统计工作。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

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篇19:企业办公室年终总结_办公室工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,办公室,全文共 1423 字

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企业办公室年终总结

办公室文员年终工作总结本人工作以来第一份工作总结,这将本人职业生涯一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细对自我工作进行一次详细分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过XX年以来不断学习,以及同事:领导帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人工作技能也有了明显提高,虽然工作中还存在这样那样不足之处,但应该说XX年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.

办公室文员工作我从事第一份工作我职业生涯一个起点我对此也十分珍惜尽最大努力去适应这一岗位现在就XX年工作情况总结如下:

一:以踏实工作态度,适应办公室工作特点

办公室企业运转一个重要枢纽部门,对企业内外许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头工作先去解决,所以这些临时性事务占用了比较多工作时间,经常忙忙碌碌一天下来,原本计划要完成却没有做.但手头工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少,工作量大,特别企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在XX年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.

过去XX年企业效益与服务年,而办公室就个服务性质部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作正常开展.部门之间遇到其同事来查阅文件或调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚心去为大家服务.

二:尽心尽责,做好本职工作,XX年以来,本人主要完成了一下工作:

1:文员工作严要求

1:公文传阅归档及时.文件流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件归档:保管以及查阅.

2:下发公文无差错.做好分企业发文工作,负责文件套打:修改:附件扫描:红文分发:寄送,电子邮件发送,另外协助各部门发文核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,XX年以来共下发红文份.另外负责办公室发文拟稿,以及各类活动会议通知拟写.

3:编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.

2:督办工作强力度

督办确保企业政令畅通有效手段,过去XX年以来,作为督办小组主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办临时性工作等,并定期向领导室反馈.

3:内外宣传讲效果

宣传工作企业树立系统内外社会形象一个重要手段与窗口.过去XX年在内部宣传方面,本人主要拟写企业简报,做好[办公室报]协办组稿工作, 以及协助板报编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告刊登,另外每月基本做到了有信息登报.

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篇20:企业党建年终工作总结_公司企业工作总结_网

范文类型:党团党建,工作总结,适用行业岗位:企业,全文共 8013 字

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企业党建年终工作总结

企业党建年终工作总结

XX年,我委在党的xx大精神指引下,认真实践“三个代表”重要思想,在市委、市政府的正确领导下,按照全市企业党建工作会议精神的要求,切实加强企业党建工作,坚持围绕“抓党建,促发展,保稳定”这一主线,以抓党建为重点,促经济发展为目标,做好全市企业稳定工作,各项工作取得了较好的成绩。一年来,主要做了以下几方面的工作:

一、政治理论学习不断加强 ,思想导向作用十分明显 ,党员的教育管理又跨上了一个新台阶

1.统一了思想,凝聚了人心。实现党的xx大和市十二次党代会提出的全面建设小康社会的战略目标,是当前和今后一个时期,广大党员干部群众共同面对的压倒一切的中心任务。我委深刻领会精神实质,把学习贯彻党的xx大精神作为今年首要的政治任务,抓紧抓好。各企业党组织加强组织领导,按照市委《关于在全市深入学习贯彻党的xx大精神的安排意见》的要求和市委企业工委两个“安排意见”的部署,在前一阶段学习的基础上,进一步围绕主题,把握灵魂,掌握精髓,联系职工队伍的思想实际和各企业工作实际,组织广大职工深入学习,努力把全市广大职工的思想及行动统一到xx大精神上来,把力量和智慧凝聚到实现xx大确定的各项任务上来,推动学习贯彻工作步步深入。

2.发挥了培养人才,开发人才的牵头抓总作用。我委根据企业发展的需要,积极做好培养人才、开发人才、留住人才的工作,为企业发展提供人才支持。今年我委共举办了5期企业领导干部培训班,培训企业干部216人次,集中学习了xx大报告、“三个代表”重要思想、xx届三中全会精神、中国共产党章程、中小企业改制、企业管理、企业融资与金融政策法规、项目建设、非公经济法规政策、温州非公经济发展经验、无锡非公企业发展启示、企业管理、企业法规等内容。我委始终把企业干部的培训提高作为党建工作的一项重要内容来抓,制定规划,强化措施,努力创建学习型企业。

3.以人为本,增加了思想政治工作的实效性。目前全市企业普遍开工不足,职工收入偏低,企业经营艰难,尤其对个别职工生活确实存在困难问题的情况。我们深深感觉到,越是在困难时期,做思想工作越是要解决实际问题。全市企业党组织和行政领导立足现有条件,发挥组织优势,依据政策规定,把解决思想问题同解决实际问题结合起来,想群众所想,急群众所急,千方百计为群众排忧解难,关注热点,为职工办实事,把职工思想上的难点,工作中的难题,生活上的难处作为思想政治工作经常关注、研究和解决的问题,增强思想政治工作的感染力、凝聚力和渗透力。

二、企业党建工作稳步推进 ,政治核心作用显著增强,企业党建工作迈出了新步伐

1.年初及时召开了全市企业党建工作会议。这次会议对进一步加强企业党建工作,全面提高企业党建工作水平,促进企业持续健康发展,具有十分重要的意义。会上,市委于书记就如何搞好我市企业党建工作做了重要讲话;会议还全面总结了xx年的企业党建工作,并对20xx的工作进行了安排部署,下发了《20xx年企业党建工作要点》;我委与全市31家企业党组织签订了党建工作目标管理责任书;还印发了市委《关于进一步加强非公有制经济组织党建工作的意见》。会后,我委向全市37家企业印发了市委于书记在全市企业党建工作会议上的讲话。

2.解放思想,更新观念,为企业改革发展提供思想保证。在企业改革发展中,思想政治工作的首要任务就是宣传教育、引导和帮助职工消除理论上的困惑,思想上的疑惑,心态上的失衡。近年来,我市工商企业经历了三大步改革,从国营企业改制为民有民营的股份制公司,从股份制进而改为持大股经营,最终改制为业主制。从国营企业到非公有制企业,职工从国有职工身份转换成非公有制企业的员工,职工的思想观念不能适应经济体制的改革,不满情绪,消极思想,不稳定因素,各企业普遍存在。我委以及企业党组织积极向职工宣传关于企业改革的政策,引导职工正确理解支持改革。由于企业党组织坚强有力的思想政治工作,保证了全市工商企业以产权制度为核心的二次企业改制工作顺利完成。如市供销联社,企业改制的有关政策下发后,大部分职工存在抵触和为难情绪,认为企业改制后,自己和企业彻底解除了劳动关系,今后怎么办?针对此类问题,我们要求市供销联社领导班子从自身做起,带头置换身份。在他们的带领下,63名职工全部与企业有偿解除了劳动关系,转换了身份。企业改制后,以新机制、新框架运作,增强了企业经济效益。

3.企业文化建设得到了加强。企业文化作为以人为中心的管理科学,是企业思想政治工作的重要载体,有导向作用、凝聚作用、激励作用和辐射作用。全市各企业越来越重视企业文化建设,90%以上的企业都树立了明确的奋斗目标,制定了完善的规章制度,提出了鲜明的企业精神。如市电力局突出行业特色,将职工思想教育、精神文明建设、载体阵地建设、企业塑型工程为主体内容的企业文化建设融入企业管理的实际中,使之成为了企业发展的内在动力。金力公司强调职工的主体性,激发了职工的责任感和积极性,培育了安全、文明、优质、高效的企业精神,达到了目标同向、思想同心、工作同力。聚馨麦芽公司将企业形象设计、塑造和展示作为企业文化建设的一项重要建设内容,视客户为上帝,以客户为中心,提高了企业在市场和社会公众心目中的知名度和美誉度,做到了政府放心,人民满意。

三、非公有制经济组织党建工作开展顺利,党的工作覆盖面不断拓宽,非公企业党的建设取得了新进展

20xx年,我们把组建党组织作为非公有制企业党建工作的一项基础工作来抓,通过采取灵活多样,行之有效的方法、措施、制度,切实加大了组建力度,使党组织的覆盖面不断提高。

1.灵活设置党组织。实行了以块为主、条块结合的分类管理体制。即以属地管理为主、以行业管理为辅,采取属地管理、垂直管理、挂靠管理等形式,不断扩大非公经济党建工作的覆盖面。今年,为贯彻落实全市企业党建工作会议精神,我委又在金力公司、玉门荣欣废旧物资回收有限责任公司、玉门耀华水泥有限责任公司、玉门绿峰酒花公司等4户企业成立了党组织,还及时调整、任命了向阳建材公司、长荣建材公司、安康食品公司等7家企业党组织负责人。按照“四好、五有”(好班子、好队伍、好机制、好制度,有组织、有计划、有阵地、有活动、有作为)的目标要求,认真抓好非公有制企业党建工作示范点,着力加强非公企业党组织活动的制度化、规范化、民主化建设。

2.实行了选派党建工作指导员驻企工作制度。我委出台了《**市非公企业党建工作指导员制度》,下聘书聘任了包括企业工委干部在内的8名非公企业党建工作指导员,下派到聚馨麦芽公司、长荣建材公司、荣欣回收公司等8家企业。非公企业党建工作指导员带头下驻企业,对党建工作较为薄弱的非公企业进行帮助指导。我委要求在党建工作指导员任期内,每季度召开一次党建工作指导员例会,听取党建工作汇报,交流工作经验,分析存在问题,征求企业主和职工的意见,检查了解企业党建工作,及时帮助解决企业党组织在工作中遇到的困难和问题。

3.坚持标准不断发展壮大党员队伍。随着非公有制经济的快速发展,**市非公经济党建工作的重要性日益凸现,非公企业入党的人数明显增多,在有党组织的21户非公企业中,申请入党人数已达20人。因此,我委把发展对象的重点放在生产经营管理骨干、科技骨干和一线优秀工人以及优秀工会干部、优秀团员上,把发展工作的重点放在规模大、生产经营稳定,但没有党员或仅有个别党员的企业上。四月份,我委和市委党校举办了一期企业入党积极分子培训班,主要学习了xx大报告、中国共产党章程等党的基本知识。共培训入党积极分子52名(含其他系统入党积极分子)。我委严格发展程序,实行入党前的预审制度、入党时的公示制度以及入党后的跟踪教育制度。全年我委共发展党员28名,其中在非公企业发展党员20名。

4.不断开拓非公企业党组织发挥作用的途径。在工作中,我委一是把握结合点,围绕企业生产经营开展党建工作,切实增强党组织的影响力。我委坚持把非公有制企业党组织发挥作用的结合点,放在宣传党的路线方针政策,正确处理经济效益和社会效益的关系,引导企业不断上规模、上水平、上档次上,共同把企业做大、做强、做优。在工作方式上,坚持原则性和灵活性的统一,做到“参与不干预,配合不迁就,监督不设卡,引导不强制”,主要通过发挥党组织负责人、党员董事的作用,为企业重大问题的决策建言献策,把党组织意图转化为企业的决策和行为。如金力公司党委在“学温州经验,创宽松环境,促玉门发展”活动中,积极建言献策,发挥党委在企业决策中的参与作用,认真分析形势,联系实际,正视差距,学以致用,提出了金力公司要发展,必须在强化管理,开发项目,扩大规模上狠下功夫的建议。此建议被公司董事会采纳,公司针对硅铁市场行情看好的机遇,当年新上两个硅铁炉,当年投资,当年受益,半年内收回技改投资。市供销联社党委由于能在企业的生产经营中出谋划策,公司董事会借鉴温州大力吸纳民间资本的经验,积极寻找合作伙伴,吸纳民间资本,利用闲置土地,引进建筑方投资,联合开发商品住宅住楼1栋,共计投资400多万元。他们还针对陇康酒花菜业有限公司在当地无原料来源而无法生产的问题,积极合作,利用原厂房,引进广东客商,投资120万元联合修建了棉花加工厂。二是把握着力点,增强党组织在员工中的凝聚力。通过党组织的有效活动,及时化解企业与社会之间、企业与员工之间、员工与员工之间的各种矛盾,积极协调劳资关系,维护职工的合法权益,稳定职工队伍。三是把握关键点,选好配强党组织负责人,引导党员在急、难、险、重任务面前充分发挥先锋模范作用。各企业党组织把党的活动寓于生产经营活动之中,积极开展了“党员责任区”、“党员先锋岗”、“党员学、比、帮”等活动,充分发挥了党员在生产经营管理中的骨干作用和表率作用。

四、紧紧围绕热点和难点问题,做好企业党建工作的探索、研究和创新,企业党建工作研究取得了新成效

当前,随着我市企业改革的不断深入,新情况、新问题不断出现,一些历史遗留问题逐渐暴露出来,给企业党组织开展工作增加了难度,企业党建工作面临着新的挑战。我委充分认识到搞好企业党建工作探索研究创新的重要性和必要性,增强做好党建工作的责任感和使命感,紧紧围绕群众关心的热点、难点问题和党建工作中的薄弱环节,积极进行了研究和探索。针对业主制改革后企业组织形式、管理体制、运行机制、产权结构、用工制度等方面的变化及对企业党组织所产生的影响,我委认真研究新情况,切实履行好职责,不断加大调查研究力度,探索新经验、新办法,及时总结宣传推广企业党建工作中的好经验和做法,指导好面上的工作。20xx年我委多次深入企业,采取查资料,听汇报,召开座谈会等形式,对我市非公企业党建工作进行了4次专项调研,对玉门镇经济开发区的非公企业党建工作进行了专项调研1次。向市委组织部上报典型材料3份(《我市非公企业党建工作调研报告》、《非公企业党建工作存在的问题及对策》、《选派好党建工作指导员,推进非公有制企业党的建设》)。另外,为了进一步加强我市企业党建工作,我委还创编、印发了《企业党建信息》,全年共印发、上报企业党建方面的信息30篇,其中7篇刊登在《石油工人报》上,6篇在玉门电视台新闻上播出,3篇被《玉门信息》采用, 20篇在玉门广播电台播出,采用率达90%以上。

五、加强了企业矛盾纠纷排查调处及纪检案件的查处工作,企业稳定工作取得了新突破

20xx年,是认真贯彻落实党的xx大精神,实现我市第十二次党代会确定的目标任务,夺取新胜利的头一年,做好今年的各项工作,具有非常特殊的意义。我委从讲政治的高度,把困难估计得严重一些,把应对预案准备得充分一些,把工作做得更细致一些,十分重视和加强维护企业的稳定工作,与我委管辖的24户企业签订了社会治安综合治理责任书,充分发挥企业党组织的作用,做好宣传教育和政策引导工作,及时化解矛盾。为了更好的履行责任书所签条款,在责任书签订过程中实行风险抵押金形式保证落实。与35户企业签订了“党风廉政建设目标责任书”。同时,我委按照“谁主管,谁负责”的信访工作原则,建立了群众来信来访登记制度、信访工作首问负责制度、定期排查矛盾纠纷制度等一系列制度,做到了纠纷有登记,排查有记录,协调有记载,调处有结果。在接待上访工作中,我们坚持热情接待,耐心解释,依法处理,防止激化的原则,以情感人,以理服人,做到一般矛盾不上交,特殊矛盾不回避,保证了全年企业生产经营和经济秩序的稳定。今年共接到来信来访案件13起,结案率达90%以上;查处案件1起(方正轻工)。今年我委共参与、调处了元盛矿业公司、大禹水利公司、方正轻工公司、化工厂、泰昌百货公司等职工的上访问题5起,有力地维护了全市工商企业的整体基本稳定。

我委认真开展了综治宣传工作,向阳建材公司、天立商贸公司、医药公司等在3月份“综治宣传月”、“6.26”国际禁毒日和“12.4”法制宣传日活动中,做到了有安排、有声势、有效果。同时,针对去年医药公司在药品管理方面存在的问题,我委在今年的综合治理工作,把他们作为重点单位进行监控,多次到企业进行检查,帮助他们制定措施,完善制度,责任到人,一季度一汇报,及时上报整改结果。我委和经贸局联合行动,对金辉物资公司、荣欣物资公司等实施重点整治,制定方案,专项治理,取得了明显的整改效果。另外,我委还及时向市综治办填写上报各种表格16份,综治典型材料1份(我市改制商流企业稳定工作初探),下发了《**市治安防范管理体系建设实施细则》。综治工作得到了市委政法委的充分肯定。

六、高度重视,积极做好“非典”预防工作,掀起了全市企业为“非典”募捐的新高潮

上半年,我国一些地区相继发生了非典型肺炎疫情,虽然,我市还没有发现非典型肺炎病例,但是防治工作的形势十分严峻。特别是企业,由于人员相对较集中,员工构成较复杂,流动性人员较多,预防控制“非典”的任务更加繁重。企业纪工委要求广大企业党员,必须始终站在抗击“非典”第一线,坚守岗位,服从调配,每天按时上报疫情登记表,摸清和控制职工及出入人员的情况,防止疫情输入,对失职、渎职者坚决给予纪律处分。并对我委管辖的玉门医药公司党总支前后多次叮嘱,对维护“非典”时期药价稳定和药品的正常供应起到了一定的作用。

同时,企业党组织主动为企业分忧解难,切实把预防“非典”工作作为当前企业各项工作的重中之重,充分发挥战斗堡垒作用和政治优势,正确把握和处理好非典型肺炎防治和推动企业发展的关系,教育和引导企业员工一手抓好生产经营,一手抓好“非典”预防。企业党员、团员和优秀青年,在预防工作中充分发挥先锋模范带头作用,树起党员旗帜,亮出党员形象。佳利饮食服务公司、安康食品公司、华鑫五金公司等30多家企业都响应制定了预防“非典”的紧急预案;许多企业还拿出一定比例的资金,不断改善员工生产劳动和生活环境,加大卫生整治力度;企业党组织十分关心员工的身体健康,发现患有感冒和有发热等异常症状的员工,及时督促就医就诊;一些特殊企业,如公交运输、餐饮住宿、商贸百货、食品加工、药品销售等一些公众服务行业,落实领导责任,采取严密的预防措施,把预防工作做细、做实、做好。我委积极响应市委、市政府的号召,在全市企业紧急开展了“非典”募捐活动,全市企业、企业业主、党组织负责人、全体员工积极参加募捐活动,共捐款43925元。

七、企业共青团、妇委会活动形式多样,扎实有效,企业群团组织工作开辟了新局面

1.企业团工委的工作。企业团工委认真学习贯彻团的xx大和酒泉市一次团代会精神,坚持党建带团建,不断探索新形势下企业共青团工作的特点和规律。今年企业团工委按照我市非公经济迅速发展和青年流向变化的实际情况,进一步拓展团的工作范围,加强非公经济组织团建力度,在17户非公企业建立了团支部,非公企业建团率达21%。各企业团组织把团的活动与生产经营活动紧密结合起来,积极开展了各种寓教于乐、健康向上的文化活动。如电力局、天立商贸公司、医药公司等参加了全市“财税杯”知识竞赛,电力局获得了第二名的好成绩;电力局还举办了本系统的知识竞赛和演讲比赛,参加了嘉酒地区服务行业演示竞赛活动,并获得了第三名;聚馨园团总支组织青年团员赴温州培训,请法律专家到企业进行法律培训。三月份企业团工委组织各企业团组织开展了声势浩大的企业青年志愿者服务活动,有来自8个企业的22名青年志愿者参加了此项活动,为群众提供了义务磨刀、维修、医疗咨询、商品促销、打扫卫生等便民服务,受到了群众的好评。九月份在全市企业中组织开展了以“我为扭亏献一计,我为企业做贡献”为活动主题的“青工技能月”活动,促进了企业经济效益的提高。另外,我委配合团市委认真做好了出席市第十三次团代会和第一届青年联合会人员的推荐、遴选工作,得到了团市委的充分肯定。

2.企业妇女工作。截止目前,全市已建立妇女组织的企业有26户,今年我委在企业妇女中广泛开展了“三个代表”重要思想的宣传和教育活动,教育引导企业妇女增强自尊、自信、自立、自强精神.今年共举办各种企业妇女培训班3期,培训人员达100多人。同时,我委积极配合劳动、工商等部门,结合实际做好企业妇女创业和妇女再就业工作,帮助妇女树立正确的就业观和择业观,鼓励引导下岗女工从事便民、利民、家政服务。另外,我委十分重视企业女职工来信来访工作,认真查处每一件信访案件,有力地维护了企业妇女的合法权益。再次,我委配合市妇联做好**市第九次妇代会和酒泉市第一次妇代会的妇女代表的推荐和会议的筹备等工作,先后对企业妇女、妇干进行筛选和推荐,配合市妇联顺利完成了换届选举工作。

八、转变机关工作作风,牢固树立为企服务意识,开创了加强机关工作作风的新途径

1.率先在市属企业推行党建工作分级管理制度。为了增强为企服务意识,努力给企业营造宽松的创业环境,我委在全市开展的学温州经验大讨论过程中认真分析当前企业实际情况,确定企业主体等次,推行市属企业党建工作分类管理制度,对企业党建工作实行a、b、c分类管理。即:对经营效益好,信誉好,贡献多,党建工作起点高的我委对他们实行a类管理,宏观调控,定期督查,提供党建业务指导,没有要事不下去,没有举报不检查,使企业一心一意谋发展,聚精会神搞经济。如电力局、向阳建材公司、天立公司等;对曾经发生违章记录或生产经营活动涉及人民生命财产安全、禁毒、综治等方面出了问题的企业,我委把他们列入b类管理范围,重点管理,重点监控,加大检查力度和频率,对发现的问题及时纠正处理,该查处的坚决查处;对企业经营效益好,信誉高,经营正常,有党员而没有党组织,或虽有党组织,但党建工作相对比较薄弱的企业,我委对他们实行c类管理,根据**市非公企业派驻党建工作指导员制度的要求,向企业派驻指导员进行重点帮扶。帮助企业在近期内解决存在的问题,并在近期内把党建工作相对薄弱的企业面貌有所改观或培育成非公企业党建工作先进典型。

2.率先在全市机关推行了“五个一”工作制度。根据市委《关于在全市党员中开展“两个务必”作风教育的安排意见》,我委深入企业开展了以“两个务必”为主要内容的作风教育活动,通过查摆问题、谈体会、找差距、对照检查整改等措施,使我委干部的办事效率显著提高,服务态度明显改善,工作作风进一步得到转变,树立了新形象。同时,我们又率先推行了“五个一”工作制度,即一个起立,一个微笑,一声请坐,一杯茶水,一个答复。真正解决了过去“门难进,脸难看,事难办”问题,得到了全市企业的好评。

存在的问题

1.企业纪检工作和党风廉政建设突破口和着力点难以把握。

2.非公企业党组织的工作方法、内容以及党组织发挥作用的形式不能适应当前新形势的要求,党建工作水平亟待提高。

3.企业工委自身存在没有交通工具,经费紧张等困难,影响了正常工作的开展。

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