银行文明优质服务活动方案精品20篇

关于落实银行案件防范责任制的措施

为将《x银行案件防范工作责任制暂行规定》落到实处，现结合零售业务专业情况制定具体措施如下：

一、贯彻落实各项规章制度

1、零售业务处除处长主管外，由一名副处长专门负责各项规章制度的具体落实、实施。

2、对上级行的各项制度认真组织学习并及时下达贯彻。

3、针对本部门存在的薄弱环节、重点部位和业务开拓中存在的问题，制定配套的措施和实施细则。

4、根据上一年度对执行规章制度的综合考核情况，确定重点监控行。对重点监控行实行重点监控、重点检查、重点帮扶。

5、配备专职检查辅导员负责检查辅导，检查辅导执行规章制度中存在的问题和漏洞，及时反馈信息。

二、培训学习各项规章制度

1、要求零售业务专业人员每月学习规章制度的时间不少于2个小时。

2、对零售业务科长和检查辅导员每年对规章制度的培训不少于2次，对全体零售业务专业人员的培训每年不少于8小时。

三、调研分析规章制度落实情况

1、每月组织一次全行内控制度执行情况汇报会，及时反馈各支行在内控防范中存在的漏洞和薄弱环节，零售业务处根据所反映的问题提出限期整改要求。

2、每半年召开一次规章制度执行情况分析会，每年召开一次案例分析会，及时调整工作重点和防范风险的手段。

3、定期编发《辅导员通讯》，及时交流各支行执行规章制度的情况，表扬和推广好的经验和做法，批评和督促执行规章制度不力的部门和存在的问题。

四、加强检查，确保制度落实

1、对各项规章制度的执行情况实行定期与不定期、全面与专项、突击与重点相结合的检查。

2、每季对零售业务科抓内控防范情况进行检查，检查零售业务科长和储蓄所主任是否按要求进行各项检查，检查零售业务科和事后监督各项内控管理台帐的使用、保管情况。

3、全年对全行网点按40%的面实行全面检查，检查次数不少于4次。

一、活动时间：20xx年5月25日——20xx年6月30日

二、活动对象：所有兴业银行信用卡客户

三、合作商户：榆林华夏电影城

四、活动内容：

1、活动期间，凡在榆林华夏国际电影城刷兴业信用卡购电影票者(两张起购)，均可享受五折优惠，同时可获得由兴业银行榆林分行赠送的“理财咨询套餐”一份。

2、活动期间，凡购买五折电影票满2笔(每笔两张起购)且单笔刷卡金额满50元或以上，即可获得由榆林市榆阳区薇斯悦婚纱影楼提供的价值市场价260元大礼包一份，数量有限，先到先得。

五、活动细则：

1、本次活动参与的卡种为兴业银行信用卡。

2、活动期间内持卡客户购票无场次、片名限制。

3、客户参与活动的交易，其交易时间以签购单上打印时间为准。

4、理财咨询套餐为：兴业银行精装硬纸袋，内装心相印200抽纸巾、兴业银行各种宣传物品及特惠商户名册。

5、本活动礼品均由生产商或供应商直接提供，相关的礼品质量及服务事宜以及由此产生的法律责任，均由生产商或供应商负责，兴业银行不承担任何法律责任。

6、在法律允许的范围内，兴业银行保留对本次活动条款进行解释的权利，并有权根据情况取消本活动或增删、修订本规则(包括但不限于礼品领取地点、领取时间及赠礼标准等)，并于网站、账单、语音电话等媒体或银行网点公告后生效。

一、活动主题

相濡以沫，最爱2.14

二、活动时间

2月x日——2月14日

三、策划主旨

1、2.14节要区别情人节，从传播的口径到活动的组织，落脚于夫妻间的情份。

2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”，实现活动与营销活动的融合。

四、活动内容

1、相濡以沫，最爱2.14——“我与我的爱人”大型征集活动(2月x日——2月17日)

还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕，即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……，活动结束后，按照照片拍摄日期，结婚时间早晚排定。

最早的结婚照片5张，每张照片的主人奖励价值200元的精美礼品;

最早的婚礼诺言5个，每个诺言的主人奖励价值200元的精美礼品。

照片(征集完成后，做成展架，照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写，签名，制作成展架放置在中兴广场活动现场展示。

负责人：

2、相濡以沫，最爱2.14——步行街穿着类现价基础上限时77折。(x月18日——20日，限时折扣，现场广播公布)

步行街负责谈判，执行。

对接人：

3、相濡以沫，最爱2.14——x大型文艺演出，精彩现场活动。

2月x日——x日，六合广场婚礼秀;

2月x日——x日，中兴广场婚纱秀;

2月x日，3月x日，中兴广场鸢都流韵——世纪泰华文化年系列活动;

负责人：

4、相濡以沫，最爱2.14——万千纸鹤表真心

新天地步行街万只千纸鹤迎接2.14节，前期可以有x员工自己叠，所用材料由公司报销，2.14当天，可以在现场准备千纸鹤的纸和笔，顾客可以在

工作人员的指引下，自己折叠千纸鹤，表示对爱情和幸福生活的祈祷，最后统一悬挂在步行街——中兴广场的范围。

2月x日下午开始下发通知，要求步行街员工先行折叠千纸鹤，

负责人：

第一阶段：报名阶段 2月x日到2月10日

有意向的人员可以到总服务台、世纪泰华广场总服务台、赛诺超市服务台报名;

第二阶段：相亲阶段

2月1x日，在举行大型的乡亲大会，由公司人员将报名人员名单进行制作。

负责人：

6. 相濡以沫，最爱2.14——拿什么送给我的爱人!

2月3-2月1x日，在购物满100元，送潍坊著名花店—芝兰花府特别优惠卡一张。共计1000张，送完为止，同时享受免费送花到家的特别企划服务。

负责人：

7. 相濡以沫，最爱2.14——夫妻恩爱大比拼活动(2月14日晚19：00)

夫妻恩爱大比拼，2.14晚会，中兴广场举行：提前通过媒体发布，邀请10对顾客，参加夫妻恩爱大比拼活动，比默契，比才艺，比手艺。

邀请珠宝首饰类和化装品类厂家提高冠名赞助，以及活动礼品，背景版、演出，首饰类限时6折

一、指导思想：

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。四十多年来，它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步。校园是青少年健康成长的摇篮，提倡“以德育人”，雷锋精神就是最重要的组成部分。因此，我校大队部根据学校德育工作重点和思路，结合上级的有关精神，制定我校XX年开展学雷锋志愿服务活动方案。

二、活动目标：

1、以“向雷锋学习”题词纪念日为契机，党团员老师组织少先队员开展形式多样、扎实有效地学习雷锋活动。

2、引导广大师生学习落实雷锋精神，以自己的言行推进学校德育工作开展。

3、加深学生对雷锋精神的认识和理解，促使学生自觉主动地在学习生活中时刻关注雷锋精神，长期形成学雷锋的氛围。

三、活动主题：

学雷锋精神，做文明学生;承优良传统，献爱心感恩。

四、活动时间： 三月份：学雷锋活动月;

五、活动安排：

(一)、营造学雷锋氛围

1、课间音乐播放学雷锋歌曲

2、读雷锋故事、摘抄雷锋日记。

3、周一(3月7日)升旗仪式进行学雷锋动员。

(二)、学雷锋见行动

1、将爱心献给社会，全校师生到社区进行义务劳动。 时间：3月4日下午第二节课 (1)一、二年级清扫自家楼道 (2)三年级清扫社区老年人门球场 (3)四年级打扫社区健身场 (4)五年级打扫社区幼儿园 (5)六年级打扫社区老年活动中心 人员安排： 三年级：负责人： 随队教师： 四年级：负责人： 随队教师： 五年级：负责人： 随队教师： 六年级：负责人： 随队教师：

2、将爱心献给妈妈 以“三八妇女节”为教育契机，为妈妈写一封信、做一张贺卡、干一件力所能及的事。

3、将爱心献给地球 以“植树节”为教育契机，结合学校劳动基地建设，绿化校园。

4、将爱心献给他人 开展多种形式的助人、互助活动：把一些可以卖钱的垃圾收集好卖给废品收购站，所得钱款做班费;为学校图书馆、班级图书角捐献图书;帮助小同学打扫卫生等等

5、将爱心献给自己 (1)像雷锋一样珍惜时间 (2)像雷锋一样勤奋学习 (3)像雷锋一样勤俭节约

(三)组织评价

学雷锋活动通过学校统一组织安排与班级自主组织开展相结合，注意保存资料，三月底学校对各班学雷锋情况进行综合表彰。认真总结本次主题教育活动，要将学雷锋活动与行为规范教育活动相结合、与革命传统教育相结合、与感恩教育相结合、与社会实践活动相结合。让“雷锋”活在新世纪的今天，让雷锋精神永驻校园。

五月九号建筑系在一食堂门前举行了文明服务月宣传活动，此活动不仅对文明服务月进行了很好的宣传，而且对建筑系的专业特色也是展现的淋漓尽致。

此活动的主题“告别陋习·讲究卫生·崇尚文明”主要通过一个自制的小房子来表现的，我们用自制的小房子其目的有三：其一，因为我们是建筑系的，所以我们希望通过此活动能很好的锻炼我们的动手能力;其二，自制的小屋给人一种家的感觉，内附环保作品对文明服务月起到更好的宣传作用，其三，五月九号是母亲节，一个自制小屋，一个美丽小家，给人以温馨的感觉，提醒每个人给家里一个电话。

在此生活部总结一下这次活动的内容，从自制小房的门进入，门的右边是上次“温馨家园·和谐美屋”寝室装饰大赛获奖寝室的一些彩印，这第一方面是为了展示我系寝室的生活风采，二是希望通过此项能让学生感觉到良好生活习惯的重要性，对个学生起到一个勉励作用。

接着彩印往下看，最上面是一个水龙头，下面是一个节水标志，在下面是一个自制水池，此目的是为了宣传节约用水重要性，希望每一个学生能从此项中体会到节约用水的必要性，从自己做起，从现在做起尽自己最大一份力把节约用水的理念付诸入实际行动。

如果你在接着把目光向下移一下，你会发现一个窗户，田子框架，用破旧的蚊帐做的窗户，此举就是想体现回收利用的重要性，接着往下看是两幅画，分别是中国·世界的环保标志和一幅满附树桩却在最后一个有一颗芽挂有点滴，这个是为了更好的宣传环保重要性。

从进门看过去也是我们提的一些希望，一颗绿色的大树，绿色代表希望，希望我们的生活充满绿色，也让我们的校园变的如此美丽。

整个活动我们准备的时间很短，但我们却花了很多的时间和精力去做，而且我们也收到了很好的效果，荣获校级“最佳创意奖”

但在此活动中我们也有很多不足，比如说我们准备的时间很短，所以有很多事情做的也很仓促，准备的也不是很充分，而且考虑的也不是很充分，在5月9号早上我们七点半就到了一食堂门前却等校学生会的伞等到九点半才等到，让我们的工作都围绕校学生会的伞去做，如果校学生会的伞不到，我们的工作就白做了，我认为以后做事，我们应考虑充分，不能把自己的工作寄托在别人的身上。

希望通过此次活动，我们生活部能学到应该学到的东西，汲取教训，总结经验，在以后能更好的做好自己的工作。

一、20xx情人节活动目的

1、 把握214情人节促销网店策划商机，让顾客有新鲜感，刺激其消费欲望;

2、 提升网店浏览量，吸纳新客源;

3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度;

二、20xx情人节活动时间

20xx年2月12日(提前十天)——20xx年2月14日(2.14日24：00结束)

三、20xx情人节活动主题

我爱你，丝丝心动

四、20xx情人节活动对象

针对20到30岁的女性客户。

五、20xx情人节活动内容

“我爱你，丝丝心动” 特惠活动

买家真人秀，分享美丽赢好礼!

1分享即有奖：上传宝贝试穿的真人图，写下内心的感受，秀出你的美腿来。(人人有奖)

2幸运降临奖(每月1名)

3忠诚客户奖(年终1名)

六、20xx情人节活动宣传

1、宣传重点时间：活动前2天;520后1天;

2、宣传手段：目标对象确定了，再用通过合适的途径传播，比如淘宝旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，论坛，微信等等。

七、20xx情人节活动促销前工作

1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障。

2、做好售后服务工作：订单量的上升，随之带来的就是大量的售后服务方面的问题，充分与顾客沟通协调，力保每一为客户的满意

3、顾客人群的确定：找对消费人群，针对性的制作促销方案。

一、设计构想：

父亲的角色在孩子成长的道路上有着不可或缺的作用，在现代家庭中，爸爸在孩子们心目中的形象是威严的，孩子们与爸爸交流接触的机会甚少，借父亲节之际，通过“父爱如山”活动，让孩子们感受父爱，感恩父亲。让父亲们充分展现出他们力量、温柔、细腻的一面，满足父亲与孩子充分嬉戏的愿望。

二、活动目的：

1、让孩子们知道6月的第3个星期天是父亲节，理解爸爸的辛苦。 2、通过亲子游戏增进孩子与父亲间的感情，让爸爸明白自己在孩子们心目中的位置，在繁忙的工作之余留点时间陪伴孩子，少点应酬，多享天伦，让孩子在成长的过程中留下更多美好的回忆。

三、活动准备：

画纸、画笔、颜料、展板、小制作、奖品、信封、信纸、笔、针、线、纽扣

四、活动时间：XX年6月11日-XX年6月17日

五、活动流程：

6月11日：召开班主任会议，部署活动安排。

活动以班级为单位组织，活动依据以下大纲进行，细节部分可根据具体情况具体实施。

6月12日：下午各班召开关于“关心孩子他爸”的妈妈座谈会。

6月13日：中午，召开老师们的“关心老爸”的座谈会。

6月14日：幼儿绘画“我来画爸爸”

6月15日：布置画展

6月16日：老爸，看你的

1. 教师讲故事(父亲节的由来)

父亲节是由美国人约翰·布鲁斯·多德夫人倡议建立的。多德夫人早年丧母，她有5个弟弟，姐弟6人的生活负担全落到了父亲身上。父亲每天起早贪黑，无微不至地关心着孩子们的成长，既当父亲又当母亲，自己则过着节衣缩食的节俭日子。多德切身体会到父亲的关爱，感受到父亲的善良与伟大。她长大后，深感父亲这种自我牺牲的精神应该得到表彰，做父亲的也应该像母亲们那样，有一个让全社会向他们表示敬意的节日。于是，她给华盛顿州政府写了一封言辞恳切的信，建议以她父亲的生日，每年的6月5日作为父亲节。州政府被她的真情打动，便采纳了这一建议，只是把日期改在每年6月的第三个星期日。1972年，在各方的强烈呼吁下，美国总统尼克松签署了建立父亲节的议会决议，使其成为全国性的节目。目前，这个节日受到东西方世界许多国家百姓的认同。每到这一天，子女们总是向辛劳的父亲致以敬意。

幼儿为爸爸唱首歌，例如《大头儿子小头爸爸》

2.“力量老爸”

父亲抱宝宝，单腿站立。坚持时间最长者获胜。宝宝为爸爸擦汗。考验爸爸们的身体素质，要做一个好爸爸首先得有健康的体魄。获胜的爸爸累计积分参与“我是好爸爸”的评选。

3.“爸爸擂台”

本环节将宝宝平时的习惯和爱好等简单而又与孩子息息相关的问题同时公布给老爸、老妈。看答案的相似度，考验爸爸们平时对宝宝的了解。获胜的爸爸累计积分参与“我是好爸爸”的评选。例题：宝宝的生日是哪天?宝宝最喜欢吃哪种食物?宝宝最喜欢的玩具?宝宝的特殊嗜好?

4.“角色反串”

本环节要求爸爸扮演妈妈，限时2分钟，在规定的时间内完成穿线、钉纽扣、缝补等针线活。完成任务的老爸获积分20分。孩子扮演爸爸在规定的时间内为爸爸扣纽扣，为爸爸梳头洗脸，准备书包送爸爸上幼儿园交到老师那里。妈妈协助宝宝完成任务。完成任务的宝宝为爸爸获得积分20分。考验爸爸们细腻的一面对家务活的参与，并让宝宝承担家长角色体验做为父母的不易。获胜的家庭累计积分参与“我是好爸爸”的评选。

5. “亲情对对碰”

本环节开设和宝宝的游戏《骑大马》、《蒙眼找宝宝》，加强宝宝与爸爸们的协助和默契。累计积分参与“我是好爸爸”的评选。

a：“骑大马”宝宝骑在爸爸的背上按5人一组分组进行爬行比赛，先到终点获的积分20分;15分;10分;5分;最后一名不计分。

b:《蒙眼找宝宝》将爸爸的眼睛蒙上，妈妈指挥方向，爸爸根据宝宝的特征找到自己的宝宝。完成任务的爸爸依先后次序获得积分。

6. 请爸爸们为自己的宝宝写一封信，寄托自己对孩子的祝福与期望，幼儿园代为保管，明年父亲节和宝宝们共同分享。同时宝宝和妈妈现场赠送自作礼物给爸爸。

7.按积分评选出“我是好爸爸”获得幼儿园奖品。邀请爸爸们分享做爸爸以来的感受。

8.参观幼儿“我来画爸爸”画展。

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【设计思路】

父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用，在现代家庭中，爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严，孩子与爸爸接触交流的机会甚少。为此，上中路幼儿园开展了“快乐父亲节”活动，提供孩子和爸爸沟通交流的机会，增进父子、父女间的感情。

【活动目的】

1、使幼儿知道6月的第三个星期天是父亲节，知道爸爸的艰辛。

2、通过亲子游戏给父子提供交流的机会，增进父子、父女间的感情。

【活动准备】

歌曲录音带、彩色纸、彩笔、鼓、花、羊角球等器械、自制奖牌。

【活动过程】

幼儿配乐朗诵：

父爱是一缕阳光，让你的心灵即使在寒冷的冬天也能感到温暖如春;父爱是一泓清泉，让你的情感即使蒙上岁月的风尘依然纯洁明净。

父爱同母爱一样的无私，他不求回报;父爱是一种默默无闻，寓于无形之中的一种感情。

师：在孩子们的心中,您是那么的伟大、威武，是他们心中最崇拜和尊敬的人，是他们永远学习的榜样!

1、表演《感恩的心》

2、演唱歌曲《我的好爸爸》

3、亲亲爸爸说说悄悄话4、室内亲子制作《心连心爱心卡》

5、《击鼓传花》家长和幼儿听鼓声同时传花，鼓声停花在谁的手中幼儿说一句祝福的话或表演节目，家长简单介绍自己的工作或家庭中的趣事。

亲子游戏：

1、《小脚踩大脚》游戏规则：宝宝的小脚踩在爸爸的脚上一起向前走，宝宝的脚不能落地，分组进行比赛最先到达终点者为胜。

2、《骑大马》游戏规则：宝宝骑在爸爸的脖子上分组进行比赛。

3、《蒙眼找宝宝》：用毛巾把家长的眼睛蒙住，幼儿站在家长的对面不能发出声音，家长根据自己孩子的特征找到自己的宝宝。

公投全体青年员工：

不经意间，历史的车轮已经步入了高速公路时代。延绵千里的高速公路连接着城乡，沟通着你我，促进了经济社会的发展，服务于千万百姓的生活。我们因自己是一名高速公路人而感到无比的骄傲!

不经意间，时代的年轮已经走进了物质文明的21世纪。精神文明是这个时代最强烈的呼唤。文明礼貌成为了时尚品味的象征，微笑和蔼代表着高贵友善的表情。人们向往构建一个文明和-谐的世界。

高速公路是现代文明的标志，是物质文明和精神文明交融的产物。为此，我们倡议：全体公投人行动起来，响应时代的呼唤，响应公司党政的号召，用我们甜美的微笑、礼貌的语言、优雅的举止、热情的态度、快捷的业务、优美的环境为现代化的高速公路装点上优质文明服务的美丽花朵。让我们企业的形象光辉灿烂，让我们个人的形象靓丽高尚!

我们倡议：广大团员青年要人人争当优质文明服务的标兵，做到哪里有团旗，哪里就有真诚的微笑;哪里有团徽，哪里就有文明的言语;哪里有青年的身影，哪里就有热情周到的服务。让青春与文明同在!

青年朋友们，让我们一起努力，传递微笑、传播文明，让文明风尚成为我们的习惯!让文明服务成为公投的名片!让爱随高速公路延伸!

20xx年XX月XX日

一、活动宗旨 加强职业道德建设，增强全心全意为人民服务意识，提高建设系统文明服务水平和职工整体素质，树立良好的行业形象。

二、活动范围 竞赛活动在建设系统机关、企事业单位全面展开。

三、活动内容 “双十佳”是指在竞赛活动中，在系统内评选出最佳信用单位;“双百优”是指通过竞赛评选出诚信文明服务优秀单位和诚信文明服务优秀个人。具体活动分三个方面开展。

(一)广泛开展诚信文明教育活动，要按照中央、省市关于开展诚信文明教育的有关要求，认真组织刚大职工深入学习贯彻执行《 公民道德建设实施纲要》，特别是要加大力度进行诚信方面的宣传教育，要通过辅导讲座、报告会、演讲会、学习先进典型等形式使广大职工受到教育，增强诚实守信，使诚信观念深入人心，真正成为职工群众所认同与遵循的行为准则。

(二)全面推行规范化服务承诺制度，各单位要按照规范化服务承诺的要求，结合本行业、本单位、本部门的实际，制定服务重点，提出服务标准，量化服务指标，明确服务时限，制定各种保证措施。在服务态度上，不与服务对象吵架;在服务质量上，不发生服务事故;在服务时限上，不强行拖延;在服务纪律上，不谋取私利。全面接受社会监督。同时，加强服务规范的学习教育，进行服务技能培训，不断提高服务质量和服务水平。

(三)深入进行廉政纠风教育。要按照党的xx大关于廉政纠风工作的要求，对广大职工进行全心全意为人民服务宗旨教育和遵纪守法教育，增强拒腐防变能力，树立良好的行业新风，大力加强自检自查工作的力度，坚决查处行贿、勒、拿、卡、要等群众反映强烈的社会问题，特别是领导干部要以身作则，廉洁自律，率先垂范，在反腐斗争中起模范带头作用，带动和影响群众树立良好的形象。

四、评比条件

(一)诚信文明优质服务优秀单位评选条件 1、领导重视，成立竞赛领导小组，制定行之有效的还是方案，进行广泛的动员和部署。 2、本单位社会信用程度较高。经常进行诚信方面的教育，干部职工有较强的信用意识，建立了较规范的信用制度和信用管理规则，领导干部带头做诚信的表率，干部职工认真执行“明理诚信”的公民基本道德规范，有较高的职业道德和专业胜任能力，得到社会的普遍认可。 3、开展规范服务和文明优质服务活动的内容、标准、时限明确，措施得力，服务对象满意、社会反响好。 4、廉政纠风工作重点突出，法制廉政教育生动有效，无大案要案和违法违规行为。

(二)诚信文明优质服务优秀个人评选条件 1、自觉学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神，认真贯彻执行党的路线方针政策，树立正确的世界观、人生观、价值观。 2、有较强的服务意识，服务水平、服务到位，一心一意为民办实事，在本职岗位上踏实工作，业绩突出。 3、不计较个人得失，无私奉献，遵纪守法。在各项活动中起模范带头作用，做出一定的贡献。 五、组织领导 为保证竞赛活动正常开展，成立竞赛活动领导小组，服务竞赛活动中重大问题的研究、部署和处理，指导竞赛办公室工作。 组 长：×× 区建环局党委书记、局长 副组长：××× 区建环局党委副书记、纪检书记。

优质护理活动总结：优质护理服务，书写无悔青春

陕西省内三科护士长郝西宁

陕西省友谊医院内三科护士长郝西宁，中国共产党员，自从1993年开始护理生涯，她始终战斗在艰苦的临床一线，热爱本职工作，并以工作为乐，以“减轻病人痛苦，抢救病人生命”为己任。在平凡的工作岗位上刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着自己的价值，书写着她的无悔的青春。

转变观念，积极动员。

XX年，卫生部提出了开展“优质护理活动示范工程”活动，要求实现“患者满意、社会满意、政府满意”的最终目标，陕西省友谊医院积极响应。作为临床基层的管理者—内三科护士长，她充分发挥管理和带头作用，进一步规范临床护理工作，带动护理人员切实加强基础护理，改善护理服务提高护理质量，保障医疗安全。在这次优质护理活动中，她以过硬的专业技术，丰富的理论知识及管理理念，发挥自己的优势，让爱心之花在内三科病房里绽放。

郝西宁护士长积极响应号召，主动要求外出学习，作为我院首批派往院外学习优质护理服务知识的人员之一，多次参加上级领导及护理专家的培训，努力学习相关知识，认真做好学习笔记，更新了理念，提高了认识，理解了优质护理服务的内涵，并学以致用，全院范围内对护士进行优质护理服务知识培训。针对科室情况，多次组织学习文件精神，转变护理人员的服务理念，通过学习大家统一了认识，转变了传统观念增强了责任感和时代紧迫感，提高了护理人员的积极性和主动性。

二、开展责任制护理，提供满意服务

内三科收治的病人多数是高龄心脏病患者，病情重、变化快。为全面提高护理服务水平，她按照责任制护理管理模式，改革传统的排班方式，实行分组包干的责任制护理，责任护士24小时负责。为让护士尽快转变观念，创建活动初期，白天她亲自带领护士为重症患者洗脸漱口、洗脚擦澡、剪指甲、洗头、协助下床活动、翻身拍背等；狠抓服务质量，从我做起，从身边小事做起，为了将晨晚间护理落实到位，她尽其所能地发挥模范带头作用，指导和帮助年轻护士完成病人的基础护理和生活护理，在她的带头影响下，整个病房的护理措施落实的非常到位，走进病房，物品摆放整齐，床单位平整清洁，病人卧位舒适。

在她的带领和影响下，优质护理服务在内三科稳步、有序地推进，科室护士精神面貌焕然一新，深受患者和家属称赞和肯定，护士的事业成就感和自信心日渐增强。

三、患者至上，真诚服务

“关爱患者，诚心服务”是她的座右铭，她正是以“一颗充满热情的心，一双勤劳的手，一种无私奉献的精神”，以自己对护理事业的无比热爱，默默奉献自己的真情与爱心。每天与患者“四见面”，了解护理工作落实情况，对存在问题分析原因、及时改进，亲自参与卧床、危重病人生活护理、治疗、病情观察、健康教育。

有一位心力衰竭患者，病情危重，对医护人员极其挑剔，就连自己的儿女都不耐烦，但她亲自为患者打针、服药、叩背、翻身擦浴，与其进行沟通，安慰患者，稳定情绪，使其配合治疗，她用自己的付出换来了病人治疗信心，患者出院时，家属写了一封专门表扬护士的表扬信，来表达对护士的感激之情，信中特别还特别表扬了郝西宁护士长，我们都为之自豪，因为我们的护理工作得到了患者的肯定。

四、勇于探索，精益求精

她对病人一视同仁，始终以真情感动病人，以高品质的服务为病人提供了超期望值的护理服务。在技术上，她更是刻苦钻研，精益求精，能熟练各种急救仪器的使用，及时识别异常心电图谱，凭借敏锐的观察力和快速反应能力，无数次从细微的表象觉察出早期病情变化的信号，使许多急、危、重病人成功获救，并积极配合医疗新技术的开展，已成功护理心脏介入手术百余例。

从XX年7月开始，我科开展了心脏介入治疗，为了确保医疗安全，为患者提供安全有效的护理，郝西宁护士长凭着自己的心内科护理经验，自学的心电图知识，并积极学习有关心脏介入方面知识，组织大家多次进行培训，心电图知识、永久性心脏起搏器安装术的护理、冠脉造影及支架植入术的护理、心脏射频消融术的护理等专题讲课，她都一一考核，直到全科护士对介入手术术前准备、术中配合、术后护理都熟练掌握。每天，她深入病房检查各项护理工作的落实情况及护理质量，病情观察、健康指导、心理护理、根据患者病情向管床护士特别是年轻护士交代病情观察及护理重点------危重患者、手术患者病房里总是能见到她忙碌的身影。正是她这样日复一日对工作的极度负责，保障了内三科的护理安全。

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活动目标：

1.通过图片和教师的讲解理解古诗《悯农》的含义，初步学习古诗。

2.在欣赏、朗诵故事的过程中进一步感受古体诗与儿歌的区别。

3.知道珍惜农民伯伯的劳动成果，爱惜粮食。

活动准备：

自制古诗图片1幅。

活动过程：

1.引导幼儿观察图片，初步了解古诗内容。

教师：图画上画了什么？

教师：画面上画的是谁？他在干什么？人们是怎样干活的？天气怎么样？人们在干活的时候感到怎么样？你是怎么看出来的？

（引导幼儿仔细观察画面的背景、人物的动作、表情等，并用较完整的语句表达自己对图片内容的理解。）

2.在理解图片的基础上，引导幼儿欣赏、学习古诗。

——教师以讲故事的形式讲述图片的内容。

——幼儿倾听教师朗诵古诗两遍，初步理解古诗的内容，感受其意境。

3.引导幼儿围绕古诗内容进行集体讨论，进一步理解古诗。

教师：古诗的名字叫什么？（引导幼儿了解古诗的名字。）

教师：你听到古诗里说了什么？这句古诗说的是什么意思呢？（鼓励幼儿用古诗的句子回答问题，初步感知古诗中的语句。鼓励幼儿将古诗句子和教师讲述的故事内容向匹配，理解古诗每一句诗的大概含义。）

4.幼儿学习跟着教师完整地朗诵古诗2~3遍。

5.教师提问：你对哪一句听不太懂？教师：农民伯伯种粮食可真辛苦啊！我们应该怎样爱惜粮食呢？

6.幼儿个别优美的朗诵古诗

提示：从三个方面策划活动:

1、 节日类的活动(如情人节、端午节、母亲节、父亲节等，

全年各种节目可能有七八十个)

打亲情牌 (人身保险) 老年人

2、 主题类的活动(健康讲座及义诊、书法比赛、篮球比赛、宠物等 )

关爱生命 关爱生活 (有奖问答) 家庭主妇我们不仅要对自己的身体健康负责，我们也要对自己的理财健康负责，没有好的理财管家，怎能享受美好的生活!大到国家，小到家庭，俗话说，吃不穷、穿不穷、算计不到就受穷，可见一个好的理财机制对我们的生活是多么重要!

3、 节点类的活动：如暑假寒假等

投资基金 (零风险、时间长、回报多)相当于存款

家中的孩子 (点点滴滴从无到有、从少到多，为我们的下一代积累财富，让他们展开双翅，任我飞翔。)

您存进去的是一根冰棍儿钱、是一块儿豆腐钱、是一瓶饮料钱，但得到的回报的级别却是宝马级的。只要您持之以恒，梦想就会变成现实。

按以下条目来完成：

一、活动主题及思路

二、目标群体

三、活动设计: 前期宣传当天活动流程 活动人员分工

四活动物料

五 营销方法及话术

六活动预计效果

采取就近原则，选择银行附近的居民小区，这样是让居民有安全感，知道这个活动是真的，没有欺诈行为。事先和小区物业做好沟通，到时候可以提供一些帮助。

活动前在小区门口进行广播宣传和散发传单，可以事先做一个大的幕布，张贴在小区显眼的位置。把此次活动的大概内容写上去，让大家有一个大概的了解。

方案一： 母亲节或者父亲节都可(人身保险) 活动主题: 父爱如山、母爱如水;感恩回报、刻不容缓。 目标群体：中老年父母

人员分工：

台前活动演说：甲

登记人员：乙

物料管理：丙

活动流程：

活动过程中作为背景音乐，循环播放《父亲》和《母亲》，烘托气氛。

甲：我们是--银行的，今天有幸来到这里，做一期活动。我看到小区很多业主都是老年人，我想应该是小孩子的爷爷奶奶或者是姥姥姥爷吧。咱们这个小区老龄化人口不少啊，都是给儿女带孩子的吧!作为父母不容易啊，养大了自己的儿女，还要带儿女的儿女。今天是母亲节，在这里，我向台下的所有母亲深深的鞠一躬，表达我对你们崇高的敬意。可怜天下父母心、为儿为女白了头。

作为儿女，我们日渐长大，可是我们的父母却日渐老去，

他们的身体不似从前那样结实了，老年病也接踵而来。现在很多老人的身体健康都亮起了红灯，我的妈妈年轻时候为了我们吃了不少苦，现在老了，毛病就找上门来了。到医院就诊，医生说是动脉血管硬化，虽然不严重，但是也要坚持每天吃药缓解，花了不少钱。

我们这些当儿女的，没有让操劳一辈子的双亲过上锦衣玉食的生活，已经是不孝了，俗话说：子欲养而亲不待，不要等他们不在了，才后悔没有孝敬他们。

现在就有一个大好的机会，是我们孝顺父母的时候了。本行今年刚刚推出一款--人身保险，大家可能会想，这个肯定是一次性投入几万，花钱多，又不合适。大家猜错了，只要你省下一件衣服钱、省下一部手机钱，你就可以在父母需要花大钱的时候出大力。(然后详细介绍产品的信息)

可以在活动中插播一段有奖问答，可以回答问题的必须是60左右的母亲，这样有针对性、减少奖品的发放量，又可增加趣味性。

有意向的客户便会在台下咨询登记人员，此时，登记人员把有意向的客户的姓名、电话、住址做详细记录，以便来日做好定点服务。

一、活动主题：

感恩父母、亲情回赠

二、活动背景：

父母给了我们健康的身体，把我们带到了这个世界，享受到生命的美好;父母含辛茹苦的把我们养大，随着年龄的增长，我们却很少将我们的感恩之情说出口来，我们和父母之间的交流往往越来越少。或许，我们不曾有过浪子的经历，但年少轻狂的日子里，我们有过太多抱怨的言行。父母太古板，太落伍，无法与之沟通等等。当我们历经了坎坷，终于肯反躬自省，才发现父母都拥有生活的智慧，是亲情为我们支撑起一方天空，亲情托起我们翱翔的翅膀。母亲节与父亲节即将到来，在这春末夏初的季节，我们该为父母做些什么?为此，我信息技术系将开展以“感恩父母，亲情回赠”为主题的活动。

三、活动时间：

1、活动时间：5月10日——5月22日

2、活动对象：全院同学

3、活动地点：院体育馆二楼

4、 主办单位：信息技术系党支部

5、 承办单位：信息技术系学生会

四、活动流程：

(一)、准备阶段：

1、由组织部向学院申请活动及场地;

2、由宣传部设计宣传板，海报和宣传单;

3、在校园网BBS发表活动帖，借助学院网站的管理权限，对本次活动在网上进行积极宣 传;

4、大力开展本系的内部宣传，通知全系各班负责人务必在班级内作好宣传工作，让他们将此次活动的精神和意义详实地传达给班级每一位同学，争取更多本系同学报名参加;

5、为参赛者准备小纪念品若干;

6、所需物品由生活部在16日前准备好。

(二)、活动实施：5月14日至16日于院体育馆一楼报名;5月17日——5月18日比赛;5月19日公布10强名单;

1、5月14日前完成前期宣传工作，将海报贴在所有学生宿舍楼下及人流密集区(食堂、教学区和宣传栏);

2、5月15日组织大型的宣传活动，宣传板分别于北校区食堂前、院体育馆前展出，学生会派发宣传单，并向大家介绍本次活动具体流程及开展意义;

3、 5月19日外联部向院领导及各系部派发邀请函。

(三)、活动阶段：A、进行诗歌朗诵(材料自备)，评选出前10强;

B、5月20日晚7点，同学于体育馆二楼讲述自己与父母间的最感人、快乐的亲情故事，评选出特、一、二、三等奖;

C、组织获奖同学在准备好的卡片上写下对父母最真挚的祝福;

D、安排人员收集获奖同学的父母的联系地址;

E、将写好的卡片用信封装好;在5月22日,由信息技术系学生会

成员负责到邮局寄送给同学的父母。

(四)、注意事项：

1、海报尽可能持久的保留，避免被覆盖;

2、南北校区的协调;

3、所有费用一律以发票作为报销凭证。

五、活动的预期效果：

我们希望能通过这次活动达到以下几个目的：

1、让我们的同学更多的更好的关心父母;

2、让我们的同学对父母怀有更多的感恩之情;

3、借此次活动机会向父母表达我们对父母的爱;

4、希望在以后的时间里我们的同学能多和父母沟通和交流，缩小两代人间的代沟。

六、奖励设置：

1、特等奖1名：奖金150元每人，发荣誉证书与奖杯

2、一等奖2名：奖金100元每人，发荣誉证书与奖杯

3、二等奖3名：奖金 60元每人，发荣誉证书与奖杯

4、三等奖4名：奖金 30元每人，发荣誉证书与奖杯

七、活动预算：

1、奖 品：奖金650元，证书120元，奖杯300元;

2、宣 传：横幅2条20元，宣传单600份60元，海报6份3元，选手资料表50份5元，纪念品150份450元，邀请函15份30元;

3、 水： 200元;

4、装饰品： 200元;

5、备 用： 300元;

合 计：2338元。

3.5青年志愿者服务日活动策划书

今年3月5日是“向雷锋同志学习”日，为了纪念“向雷锋同志学习”52周年，加强员工的思想教育，让员工学习雷锋精神，关爱他人，热爱集体，更好地学习雷锋精神，特举行以“弘扬雷锋精神构建和谐企业”为主题的一系列实践活动，宣传雷锋精神，发扬雷锋精神。

一、活动时间

3月5日——

二、活动主题

宣传雷锋精神，发扬雷锋精神

四、活动内容

1、个人活动内容。

以加强自身修养，提高自身素质为前提目标，约束自己的行为，用自己的实际行动影响和教育他人。要求每一个志愿者从自己做起，从现在做起，克服不良习惯，养成良好的行为。要确定一个良好的开端，如，从不乱扔废弃物并捡起地上的纸屑开始，从讲话用文明语言开始，从遵守交通法规开始，等等，也就是从我们身边的小事做起，不求轰轰烈烈，但求扎实有效。

2、集体活动内容

开展倡导文明风尚志愿服务。组织青年志愿者开展清扫卫生死角、推进垃圾分类、美化城市环境等清洁志愿服务, 创造整洁优美的环境。充分发挥“ 青年文明号”的作用。

五、活动要求

要高度重视此项活动，努力营造社会各界积极关注和参与志愿服务活动的氛围，促进志愿行动深入持久地开展。在今后的工作中积累经验、发现问题、改进工作。把志愿服务工作中好的经验进行推广，使志愿者行动成为共青团的品牌。

为庆祝建国六十五周年，进一步培养我们班同学们的爱国主义热情，更好地弘扬国学传统文化，呼唤人文精神，加强自身修养，营造活泼开放的班级文化，经班委会讨论决定开展“品鉴经典，传承文明”为主题的第二届“13汉语杯”国学知识大赛活动，具体内容如下：

一、活动背景及目的：

1.国学是中国五千年来各个民族共同积累的优秀中国文化的“学术”。以此为基本内容，通过选手的系列比赛，向同学们展示中国五千年的文化、历史、哲学、科技等学识，推广中国文化，弘扬传统文化知识，培养人们对国学的关注度，传播中国优秀的社会价值观。

2.汉语言文学专业是我校依托财经学科优势和财经人文背景，着力培养适应社会主义市场经济发展需求，既有扎实的中国语言文化功底，广博的世界文化知识素养，较强的文字写作能力，又了解现代社会经济管理相关知识，熟悉文化传播经营方式的复合型应用型人才的专业，举办国学知识竞赛符合本专业的专业特色，有助于同学学习中华优秀传统文化，补充国学常识，提高自身素质，增强文化底蕴。

3.活跃共青团基层组织生活，鼓励创新，繁荣校园文化，增强基层组织生活的凝聚力和育人作用，提高团员青年的综合素质，因此我们将以国学知识竞赛活动的形式作为“我们的团日，我们的风采”进行宣传和展示。

二、活动主题：品鉴经典，享受国学

三、活动举办方：西南财经大学XX级汉语言文学专业

四、活动地点：B503

五、活动时间：

1.宣传时间：11月15日——11月20日

2.大赛时间：11月21号(本周日)晚上6点——8点

六、参与人员：

主体：西南财经大学XX级汉语言文学专业全体同学

分为3个小组进行参赛，每组7~9人

嘉宾兼评委：人文学院学生会代表及学院其他班级班委

工作人员：主持人(兼多媒体操作)2名

拍照摄影：1名

会场安排1名

七、活动开展策划：

1.前期宣传

宣传期：XX年11月15日至11月20日

宣传方式：

1.在人人网班级主页、以及13汉语班群、微信中发布国学知识竞赛相关内容的通知。

2.制作请柬，联系和邀请人文学院团组织学生会代表以及学院其他班级班委前来参与。

2.正式开展：

本环节为颁奖活动，将颁发出以下奖项：

团体奖：国学知识大赛团体一等奖二等奖三等奖【再议】

单项奖：风采奖1名

欢乐奖1名

酱油奖1名

八、奖品设置：

团体奖：

一等奖：颁发一等奖奖状一张，每名同学将会获得精美便携笔记本一个。

二等奖：颁发二等奖奖状一张，每名同学将会获得美味巧克力一块

三等奖：颁发三等奖奖状一张，每名同学将会获得棒棒糖一根

单项奖：

相应奖状一张

九、活动预算

【暂且保密】

十、活动结束

1.拍照合影留念

2、整理并清点相应物资。

3、清理活动教室桌椅和打扫卫生。

4、财务清单的结算及报销。

5.写新闻宣传稿件，进行后期制作

一、活动背景

父爱是如此的含蓄，不像母爱来得那么明显。然而，父爱和母爱一样，都是那么的伟大。我们用隆重的典礼欢祝母亲节的到来，但是，又有多少人知道父亲节是哪一天呢？其实，父亲不需要任何花哨的礼物，父亲只希望自己的孩子能够长大、成熟。但这并不代表父爱就可以被忽略。在父亲节即将到来的日子里，让我们用行动来向父亲证明自己已经长大了，已经成熟了，并且可以用实际行动来感恩父亲对我们付出的种种。

二、活动主题：爸爸，您辛苦了！

三、活动目的

1、让公司员工借助父亲节吐露内心的真情感言，表达多年对父亲的感恩之情。

2、加深公司员工对父亲的感情，在内心深处更进一步领悟父爱如山似海的内涵，感受父爱的无私和伟大，学会理解、关心父亲。在以后的工作生活中，从点滴做起，以实际行动来回报父亲的养育之恩。

3、增进员工与公司之间的感情，让员工学会感恩，学会以实际行动去报恩。

四、活动时间

6月15日——6月20日上午

五、活动内容

全体员工共同参与此次活动，传播“感恩”精神。这既是公司向员工的父母表达感激之情，感谢父母为企业培养了优秀的人才；也是企业文化建设的新举措，在我们共同践行“感恩”的同时，是我们彼此之间和谐的开始。公司、员工、亲人三者之间的情感浓浓的融合在一起，感恩、理解、尊重、责任这些美好的精神得以最自然的诠释，进而激发的是大爱、博爱的情怀，企业文化建设随之升华，每个人的激情也会奔放起来。

销售

优秀员工标准：

IS：活动期间，IS签单3单，以盘古系统提单为准。

OS：活动期间，OS签单6单，以盘古系统提单为准。

CSC：活动期间，CSC签单6单，以盘古系统提单为准。

注：20__年6月15日早上8：30—20__年6月20日上午12：00截止

奖品设置

1、IS：2名剃须刀

2、OS：1名剃须刀

3、CSC：1名剃须刀

六、微信线上活动

从20__/6/15—20__/6/20日通过微信关注我公司内部微信，发送对父亲想说的话，附上本人的基本信息，即可参与抽奖。

奖品设置

奖品10名：度熊捶背器

七、抽奖规则（微信线上活动）

关注并发送姓名和联系方式、想对父亲说的话时间须在20__/6/15—20__/6/20截止日期以后关注的不能参加抽奖活动。

青年志愿者服务日活动策划书

今年3月5日是第XX个“中国青年志愿者服务日”，也是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词47周年和麻城市志愿者协会成立1周年纪念日。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，传播志愿服务理念，推动志愿者行动的深入开展，为即将到来的第二届中国·麻城杜鹃文化旅游节创造文明和谐的社会环境，为了贯彻共青团麻城市委关于在“3.5中国青年志愿者服务日”期间集中开展真情服务月活动的通知，我校政教处、团委、学生会决定在 3月5日 至 4月5日 期间，在全校范围广泛开展志愿服务活动。现将有关事项通知如下：

一、活动主题

喜迎杜鹃节，争当志愿者

二、活动时间 3月5日至 4月5日

三、活动安排

1、活动内容：开展“洁净家园、美化校园”活动，打扫校园及周边卫生并进行评比。

时间： 3月 21 日

活动负责：政教处 团委 学生会

2、活动内容：“心中的绿色”环保教育征文

活动时间： 3月8日 ---- 3月21日

3、活动内容：各班开展“回收废纸、矿泉水瓶和废电池清除学校周边白色垃圾、弘扬不怕苦不怕累的雷锋精神”活动，举办环境教育专题板报，每一个班级设置环保角，设置“绿色回收箱”。

活动负责：各班班主任

活动时间： 3月----4月

4、活动内容：组织观看与绿色主题有关的电影

活动项目：在学校电视课堂时间播放。

活动安排：戴利东老师

活动时间： 3月8日 ---- 3月14日

绿色文化是我校校园文化的主旋律。绿色是生命色、绿色是希望色，让绿色教育成为永恒的主题，让绿色成为永远的流行色!

四、活动要求

1、高度重视，加强领导

各项目负责人要高度重视，细化项目，强化管理，加强安全、纪律教育，确保如期保质完成任务。

2、加强宣传，营造氛围

各项目负责人要充分利用校园各种宣传媒介发动宣传，努力营造活动声势，及时发现典型，总结经验、全面报道、突出主题。

20xx年3月5日，是学雷锋日。为深入开展学雷锋志愿服务活动，大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动学雷锋活动常态化、制度化，进一步培育和践行社会主义核心价值观，不断提升公民道德素质和社会文明程度，市文明办决定，从3月1日起在全市全面开展学雷锋志愿服务活动。现将活动的有关事项通知如下：

一、活动主题

弘扬雷锋精神 传承人间大爱

二、活动内容

结合本地实际，围绕主题创新形式、丰富载体，号召广大群众参与内容丰富、形式多样、富有实效的学雷锋志愿服务活动，在全社会积极实践“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，推动全市志愿服务活动持续健康发展。重点开展好“六项”活动。

1、开展邻里守望志愿服务活动。以社区空巢老人、留守儿童、残疾人作为服务重点，围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等内容，充分发挥社区居民的主体作用，相互搭把手，把志愿服务活动做进城乡基层、做进社区、做进家庭。

2、开展奉献爱心志愿服务活动。针对空巢老人、残疾人、农民工子女等社会困难群众和特殊群众，围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠五个方面内容，开展“奉献爱心”志愿服务活动，使空巢老人、残疾人、农民工子女等社会困难群众和特殊群众真切感受到人间的真情和社会的温暖，积极面对人生、融入社会。

3、开展结对帮扶志愿服务活动。民政、卫计、农办、工会、妇联、残联等部门要深入城乡基层开展结对帮扶活动。要立足职能，通过多种渠道为困难家庭提供救助，帮助解决实际困难，努力营造理解、尊重、关心、帮助困难群体的良好社会氛围。

4、开展党员志愿者志愿服务活动。落实机关、企事业单位党组织和在职党员到单位所属社区和居住地社区进行实名注册;落实党员志愿者与社区居民和社区志愿服务项目的对接，鼓励和引导广大党员立足本职、结合实际、多方位参与社会救助、文化、医疗等志愿服务活动，进一步了解基层需求，密切党群干群关系。今年，市文明办要表彰一批优秀党员志愿者和优秀党员志愿者团体。

5、开展优质服务志愿服务活动。医院、银行、交通、通信、电力、税务、工商等窗口单位，要结合职业实际， 对“雷锋岗”志愿者进行文明礼仪、文明服务等专项培训，通过让志愿者介绍业务、说明程序、文明引导等方式，为办事群众开展知识讲解、优质服务和文明劝导等志愿服务活动，传播文明理念和雷锋精神。

6.开展网上学雷锋志愿服务活动。通过官方微博、微信发布“学雷锋”志愿者榜样等志愿者或志愿服务团体典型事迹，发布微心愿和群众需求，拓展学雷锋志愿服务活动形式。通过官方微博、微信直播学雷锋志愿服务活动照片、开展微访谈和“晒一晒我们的志愿生活”等系列学雷锋志愿服务微活动，进一步提升活动的影响力。

三、管理保障

1、发挥“文明使者”志愿服务站作用。利用“文明使者”志愿服务站平台积极开展“学雷锋”志愿服务活动，确保建一个成一个，建成一个发挥作用一个，不建形式站、无用站。各级各单位要定期组织“文明使者”志愿服务站的考察和抽查，加强日常指导和动态管理。

2、加强对志愿者的培训。用好全国志愿服务信息管理平台，按照分级分类、按需培训、注重实效的原则，抓好志愿者培训。各级各单位要有效整合各类培训资源，积极构建布局合理、运转顺畅的志愿服务培训体系，加强志愿者培训基地建设，加强对志愿者的专业技能培训和业务骨干培训。

3、做好学雷锋志愿服务登记工作。参照民政部门关于志愿服务记录时长和星级评定的标准，做好志愿者志愿服务登记工作。依据志愿者服务时间和质量给予志愿者相应的星级认定和激励回馈。要逐步完善我市志愿服务记录系统，推动志愿服务信息平台有效运转。

四、有关要求

(一)提高认识。开展学雷锋志愿服务活动是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，是促进学雷锋志愿服务活动常态化、制度化的重要抓手，是推动文明河南建设、提升公民道德水平的重要途径，有利于营造“做文明人、办文明事”的良好氛围。各级各单位一定要高度重视，精心组织，扭住关键抓手，出实招求实效，努力推动全市志愿服务工作持续健康发展。

(二)加强宣传。各级各单位要随时上报重大活动信息，每月要向市文明办书面报告活动开展情况。在学雷锋日、国际志愿者日等重要时间节点，市属主流媒体和网站要通过开辟专栏专题、组织新闻宣传、刊播公益广告等多种方式，对全市涌现出来的学雷锋先进人物、优秀志愿者、道德模范、身边好人等进行大力宣传报道，传播志愿文化，讲好志愿故事，营造社会主义核心价值观的浓厚氛围。

(三)创新方法。积极搭建拓展各类平台、阵地，为学雷锋志愿服务活动扎实开展畅通渠道。教育、民政、文化、卫计、工会、团委、妇联等职能部门要有效对接，密切联系群众需求，为广大志愿者提供活动平台。加强培育和孵化社会公益组织，穿针引线，强化项目对接，提高后期保障，使广大志愿服务社会组织有用武之地，实现良性发展。

(四)务求实效。坚持从严、从小、从实、从细的标准和要求，扎扎实实抓好志愿服务活动，使志愿服务更好地惠及百姓生活。要立足实际，着眼长远，不盲目求全求大，用“钉钉子”的精神一个问题一个问题地解决。要把部署和督导结合起来，注重问效和落实。要善于总结群众的好做法好经验，把集中活动、分散活动和常年活动有机结合起来，探索学雷锋志愿服务活动常态化经验，为文明河南建设提供坚实的载体支撑。

一、【设计思路】

父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用，在现代家庭中，爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严，孩子与爸爸接触交流的机会甚少。为此，曹桥街道中心幼儿园中班教研组开展了“快乐父亲节”活动，提供孩子和爸爸沟通交流的机会，增进父子、父女间的感情。

二、【活动目的】

1、使幼儿知道6月的第三个星期天是父亲节，知道爸爸的艰辛。

2、通过亲子游戏给父子提供交流的机会，增进父子、父女间的感情。

三、活动对象：中班全体幼儿、家长及老师

四、活动时间：20--年6月17日。

五、活动地点：1、各班活动、2、幼儿园操场。

六、写邀请书：俞慧敏、陈永英。幼儿园中班父亲节活动方案

【活动准备】

歌曲录音带、彩色花。

【活动过程】

1各班活动：社会：《爸爸的手》

2室外游戏：

亲子游戏：

1、《穿越太空隧道》游戏规则：请家长拉住红绸两边，托至胸前，教师带领孩子飞快钻过，体验穿越太空隧道的乐趣。

2、《太空漫步》游戏规则：请家长拉住红绸两边，蹲下拉紧，让孩子在彩绸上跑过，感受漫步“太空”的刺Ji。幼儿园中班父亲节活动方案

3演唱歌曲《我的好爸爸》。

4给爸爸献花。

青年文明号优质服务示范月活动总结

局《转发**省创建青年文明号活动组委会关于广泛开展2010年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知》（检办政〔2010〕5号）下发后，福清局迅速将文件转发各青年文明号科室组织学习，各青年文明号科室按照省局文件精神并结合科室业务实际，分别制定了优质服务示范月活动计划并组织实施，现将福清局优质服务示范月活动情况总结如下：

一、加大宣传力度，营造良好创建气氛。 在青年文明号科室显著位置悬挂“立足岗位做贡献，争创一流业绩”、“建设先行区青年当先行”等示范月活动宣传标语；向企业和服务对象发放青年文明号服务卡300余张；及时向省局和福清团市委而报送优质服务示范月活动信息，展示国家级青年文明号的优质形象，营造了较好的创建活动氛围。

二、开展青年文明号下基层活动，主动为服务对象做实事、做好事。

一是为帮助积极应对全球金融危机的冲击和影响。检务科抽调产地证工作人员深入出口企业，主动上门服务，宣传介绍普惠制、自贸区等优惠原产地政策，帮助企业从理念上提高对优惠原产地政策作用及效果的认识，进一步提高对优惠原产地政策的利用技巧，用活用足优惠原产地政策，应对危机，扩大出口，渡过难关。及时向企业宣传沙特阿拉伯、阿尔及利亚等国家于四月份新出台的对进口货物的原产地证要求和外包装原产国标注要求，使得企业避免由于无法提供原产地证或外包装标识不符合要求而在目的国通关受阻或被课以罚款，受到了企业好评。检鉴科积极帮助企业解决在进出口中的实际问题，大力扶持诚信监管一类工业品企业，对于诚信监管一类企业，凭企业的质量合格声明和企业质保体系的日常监管结果作为放行依据，对最终产品实行零批次检验，极大地加快了企业的通关速度；对企业进口自用低货值材料，根据根据企业诚信度、自验能力和商品风险，降低抽检比例；对从厦门口岸出口的货物，全面实施跨辖区直通放行工作，对符合条件的集装箱装载货物实施产地签发通关单，供企业直接向厦门海关办理出口通关手续，直接为企业应对金融危机降低了出口费用。专人定期负责查询和收集国外有关技术法规、标准、技术壁垒措施、风险预警等信息，通过网站公布、检企邮件联系、走访企业。

二是主动为两岸直航服务。福清江阴港将开辟海峡快捷走廊，与台北、台中港开展客货运直航业务，该项目对于发挥我省地缘优势，做大做强江阴港意义重大，也将为**省经济社会发展产生全局性、战略性的影响。检务科积极配合该业务的准备工作，及时为江阴办申领两岸直航用业务印章和相关空白单证，并在检务服务规范的基础上，协助江阴办制定了海西快捷走廊检验检疫工作服务规范。

三是提前介入、主动对接服务广交会会展。第105届“广交会”第二期、第三期分别于4月24日-28日、5月3日-7日举行，福清部分企业参展，这对企业应对危机、开拓市场、扩大出口方面有着重要作用。为了充分发挥检验检疫优惠政策在优化投资环境、服务招商引资中的积极作用，促进企业成功签约，检务科指定专人负责及时向参展企业宣传检验检疫政策法规特别是省局、福清局近期出台的各项便捷优惠措施，解答报检、通关放行等方面的疑难，帮助企业用好、用足、用活政策。

四是结合当前重点工作，推进优质服务示范月活动。将优质服务示范月活动与当前重点工作相结合，食检科结合质量和安全年活动、以及辖区企业迎检欧盟检查等当前重点工作，全科同志加班加点主动帮扶企业，为企业提供优质服务。保健中心针对当前猪流感流行现状，及时举办猪流感知识讲座、制作猪流感知识宣传专刊，宣传普及预防保健知识。

三、深化青年文明号信用建设示范行动一是开展以“一卡通”为载体的信用建设活动。各青年文明号科室组织人员及时贯彻落实质检系统行风建设“十不准”规定，广泛征求政府相关部门、企业对党风廉政建设工作意见建议，组织开展党风廉政建设责任制和一线人员包保责任制落实情况自查，同时完善服务卡的服务承诺和践诺内容，加强现场管理并推行首问制，开展好优质文明服务，实行亮牌上岗制度，工作中使用文明用语，规范青年文明号模范示范工作，全面推动青年文明号工作再上台阶。塑造良好的“窗口”形象，确保“青年文明号服务卡”真正成为群众服务的放心卡。二是加强信用宣传，促进信用体系的建设。结合本单位特点公布信用承诺，分发“青年文明号服务卡”和宣传材料，并结合学习实践科学发展观活动开展一次诚信满意度调查活动，查找各青年文明号科室在信用建设存在的不足；紧紧把握和谐海西的时代主题，组织“和谐海西，青年先行’’实践活动，在青年文明号科室内部传唱青年文明号之歌，宣读青年文明号信用公约，树立和谐理念，强化“民主意识、公平意识、诚信意识、创造意识、团结意识”教育、引导和激发广大青年的荣誉感和使命感。

四、深化青年文明号结对子促和谐行动继续深入开展青年文明号“爱心促和谐---号户结对”活动。结合当前受全球金融危机的影响，福清市就业形势比较严峻的现状，大力弘扬团结互助、扶贫济困的中华美德，积极实施“号户”结对活动，积极联系相关企业，帮助下岗贫困青年再就业；扶助海口镇一青年贫困农民家庭；使青年文明号的“爱心”得到进一步延伸。五、开展青年文明号微笑行动在进一步推行服务规范的基础上，在检务窗口和保健中心窗口推行微笑服务的理念和要求，以讲文明、树新风为重点，不断深化文明礼仪教育，懂礼貌、知礼仪、重礼节，展示微

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