志愿者社区服务活动总结（20篇）

这一次志愿者活动让我重新认识了社会，也让我对身边的事情更加的关注了。虽然自己平时很少参与志愿者活动，但是在这个假期里，我跟着大家一同感受了这个社会的温暖，也一同感受到了劳动的艰苦，决心的重要。在此，我想对这一次志愿者活动进行一次总结，为我这次实践也进行一次思想的整理。

从小到大，其实我一直是一个比较冷漠的人。也说不上是冷漠，总之是对任何事情都比较的淡漠。在我的成长中，总有人在我的耳边不停的说，乐于助人，做一个温暖他人的小太阳。但是我的这一份淡漠总是让我离这些事情很远很远，一开始我没有办法改变自己这一种冷漠，直到参与了几次这样的志愿者活动之后，我才认识到原来献爱心是一件这么温暖人心的事情。

我参与的第一次志愿者活动是去敬老院给爷爷奶奶们表演节目，我从小学习的古筝，所以老师也给我安排了一个节目，那就是弹古筝。我对自己是很有自信的，所以弹奏的时候，我也尽自己所能去发挥自己的才能了。之后也得到了大家的一致好评，下面的爷爷奶奶也非常的开心，我的心里也就暖了。

这次志愿者活动是为偏远山区的同学们送书，这些书是我们一同收集起来的，不仅是我们学校每个同学的心意，对那些同学们来说更是一件非常有意义的事情。所以这次能够参与一同去送书的活动，让我真的很开心。之前一直听说山区同学们的学习环境不是很好，这一次也终于可以去看一看了。

到了那里的时候，我也有一些震惊。偏远山区的教学条件真的相比城里来说，差了很多，老师们也在这么艰苦的环境下一直努力着，让我感到非常的感动。后来和那边同学们聊了天之后，才发现原来他们是这么一群有毅力，勇敢的人，当时我很是羞愧。更不知道该怎么去表达自己了。后来回来的时候，我把自己的一个笔记本留给了一个同学，我希望可以通过自己的行为，让他感受到朋友之间的鼓励和支持。

这一次，真的让我感慨很深，每个人都是一个独立的个体，或许因为一些原因，我们在不同的环境中成长。这一次，我也深刻的体会到了，不同环境给人带来的东西是不一样的，那边的同学生活艰苦，但是他们对待学习都非常的坚定和努力。而现在的我，有良好的教育资源，更应该去珍惜，对待往后的学习，更需要上进和努力!

针对校园自行车随意停放，影响校容校貌这一现状，高党六班的志愿者于20__年11月10日在丁香12号楼开展了整理自行车志愿活动。

在负责人的带领下，参与此次活动的志愿者一起整了丁香12号楼的全部自行车。从两侧开始整理。男女生各负责一侧。一辆一辆的推入黄线以内，整齐，并拢。十几分钟后工作顺利完成。看似艰巨的任务在不知不觉中逐步被完成。虽然有些累，但是看到整理后的自行车队列整齐有序，大家很是兴奋和满足。这次活动后每个人收获都很大，因为可以给予，虽然这件事情很小但是依然可以折射出成员的乐于奉献，活动最后有同学在拍照留念。

活动期间志愿者们表现出来的任劳任怨、耐心细致的品质得到同学们的高度赞扬，同学们也纷纷表示今后会注意自行车的停放问题。此次活动不仅引导同学们合理停放自行车，也使同学们树立了方便他人，共建校园的意识，只要人人都能从身边小事做起，凡事多为他人着想，校园一定能建设的越来越和谐。

在这次活动中，给我感触最深的是团队的团结合作，的确，这是一次辛苦的任务，但是在我们高党六班志愿者合作下顺利完成。团结的力量，恰当的安排是我们团队圆满完成各种任务的法宝，身为其中的一员，我倍感自豪!志愿奉献是我们的根本所在，我们开展的这次活动是有带头效应的，虽然自行车的停放问题是长久的，不是一次整理就能解决的的。

也许我们的力量是微小的，但是我们依旧全身心的投入，用自身的实际行动去感染他人，为建设美好校园添砖加瓦。此次活动规范了校园自行车的摆放，既方便同学停取自行车，也使校园环境得到美化，同时也提高大家有序停放自行车的意识，是一次意义深刻的实践教育。

为传承中华民族优良传统，大力弘扬民族精神和时代精神，推动中华民族共有精神家园建设，按照中央文明办和省市文明办的要求，中秋节期间，我区广泛开展我们的节日·中秋主题文化活动，现总结如下：

一、精心安排，认真部署

为确保此次活动顺利开展，我区高度重视，区文明办及时下发了《关于组织开展我们的节日·中秋主题活动的通知》，对全区开展我们的节日·中秋主题活动提出了几点要求，关键在于弘扬爱国主义教育、挖掘文化内涵，同时要注意突出群众性以及丰富活动形式。全区各单位、各部门根据安排部署，结合各自实际，分别制定了切合实际又各具特色的我们的节日·中秋主题活动方案。

二、活动精彩，内容纷呈

1、大力开展对未成年人的爱国主义教育活动

区文明办、团区委、区教育局及区妇联密切配合，着重对青少年学生进行爱国主义教育。xx街新世纪、xx街新绿美地等社区针对社区青少年开展以中华魂(放飞梦想)为主题的朗读比赛，让社区青少年通过阅读认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，增进爱国主义情感，感恩幸福生活，营造文明祥和的节日氛围。鲁巷中学、街道口小学等中小学精心选择历代咏月名篇佳作，组织学生开展中秋诗文朗诵会、诗词赏析讲座等主题班会活动，并以咏月为主题开展中秋诗歌创作征集活动，引导学生感受传统文化魅力，增强爱国主义情感。此外，各中小学利用宣传栏、国旗下讲话、黑板报、节日小报等多种方式对中秋节相关知识进行了广泛宣传，让未成年人了解这一传统节日的相关知识，感受中华民族传统节日中折射出的浓郁的文化气息，不断激发爱国主义热情。

2、大力开展学雷锋、三关爱志愿服务活动

全区以学雷锋志愿服务活动为载体，在中秋节期间大力开展丰富多彩的志愿服务活动。全区各街道、各社区及武昌殡仪馆等单位对社区困难党员、社区孤寡老人、残疾人、低保户以及失独家庭等进行了走访慰问，为他们送去了节日的问候、带去了政府的关怀。xx街东湖社区组织社区工作人员、卫生服务站、xx小学、社区文体团队等志愿者40余人来到了辖区的福泰老年公寓开展慰问活动，志愿者和老人们促膝谈心，了解老人的医、食、住、衣等生活方面的问题，让老人们感受到党、政府和社会无微不至的关怀。为更好的关爱社区居民群众健康，xx街x社区特邀请肛肠医院的专家在社区大门口举行大型义诊咨询活动，专家们不但现场为居民们用仪器检查身体、测量血压，还为大家讲解日常生活中多见病、常见病及其并发症防治，本次义诊进社区的活动深受社区居民的欢迎。区国税局青年文明号志愿者代表来到张家湾街毛坦社区，以普及税法知识为重点，开展了送税法进社区志愿服务活动，为社区群众发放便民办税春风行动宣传资料57份、税企通手机软件宣传资料43份，收到了较好的社会反响。为了帮助困难家庭子女上学，卓刀泉街各社区在卓刀泉街工会的统一部署和安排下，针对于社区里面的困难户家庭学生，大力开展金秋助学慰问活动，询问困难学生近期的生活和学习状况并发放慰问金，鼓励他们要敢于同困难做斗争，好好学习，用知识改变自己的命运。

3、广泛开展节日文体娱乐活动

中秋节期间，全区广泛组织广大群众开展群众性文体活动，精彩纷呈的中秋活动吸引了干部群众踊跃参与。

(1)广泛开展中华经典诵读活动

中秋节期间，各单位、各部门以中华经典诗文吟诵、新创诗歌朗诵等形式，广泛开展以中秋节为主题的诗歌朗诵会等活动，弘扬中华民族优秀文化和传统美德，提高文化和道德素质。xx街保利等社区举办以中秋 我们的节日为主题的迎中秋诗歌朗诵联欢会，让大家在这举国同庆的节日里，不仅共赏甜美的月饼，更是用诗歌使得原本纯粹的自然现象-月圆之夜有了丰富的人文寓意，月圆人更圆。区卫生监督所举办爱国诗歌朗读朗诵活动，激发了全体职工不忘国耻、建功立业的工作情怀。

(2)广泛开展文艺汇演活动

中秋节前夕，xx街xx社区与都市报联合主办xx大篷车社区舞台秀秀你暨xx社区迎中秋纳凉晚会活动，来自全市的40余位社区达人欢聚一堂，载歌载舞，表演了舞蹈、黄梅戏选段、乐团演奏、乐器独奏、锣鼓快板等多个形式的才艺秀。为社区居民提供了一场文化盛宴，提前送上中秋的祝福，精彩的节目吸引了近400名居民前来观看。xx街口、xx街东山亭、xx街金地格林小城、和平街新鑫园、欧洲花园、爱家国际等社区举办庆中秋文艺晚会，让人们在欢度中秋传统节日中认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，增进爱国主义情感，感恩幸福生活，营造文明祥和、喜庆的节日氛围。狮子山街省农科院社区组织开展社区星光大道才艺展示活动，为热爱展示自我的居民朋友们提供了平台，为其他居民朋友们打造了一场精彩的文化盛宴，增添了节日合家团圆、其乐融融的气氛。区卫生监督所等单位大力开展爱国歌曲大家唱活动，借此抒发大家热爱祖国、和谐友爱、赞美幸福生活的美好心声，坚定了心向党、跟党走的高尚情感和远大志向，在嘹亮的歌声中，唱响了共产党好、人民群众好、伟大祖国好的时代主旋律。

(3)广泛开展中秋节民俗文化活动

珞南街银海雅苑社区工作人员精心制作了诗词卡片，通过让大家随机抽取的方式完成卡片上空缺的诗词，即可获得月饼小礼盒一份，活动现场，大家齐聚一堂，对诗词，赠月饼，热闹非凡，别有一番浓郁的节日氛围，大家其乐融融共度中秋好节日。珞南街博苑社区举办情满中秋·情溢社区中秋邻里节活动，在活动现场为居民们发放灯笼纸和剪纸，并亲切耐心的指导居民们制作灯笼和窗花，居民们都饶有兴趣的学着、做着，整个活动现场被红色的剪纸、灯笼和和热闹的人群映衬得节日味十足，营造了浓厚的节日氛围。xx街长江社区举办 幸福味道--中秋联谊活动，社区工作人员与居民欢聚一堂，一起制作中秋月饼，并相互馈赠祝福，在感受中华传统节日礼仪习俗的同时，增进邻里间的交流和情谊。xx街南湖社区积极组织开展猜灯谜·迎中秋民俗文化活动，拉近了居民们与社区的联系，丰富了大家的生活，让人们充分感受到中国传统文化的魅力，大家过了一个充满喜庆祥和的中秋节。珞南街四眼井、xx街纺大等社区举办社区中秋茶话会，大家一边喝茶品月饼美食，欢庆中秋佳节，一边畅所欲言，各抒己见，让社区居民在参与中体验节日民俗、感受节日传统。

4、广泛开展清洁家园活动

节日期间，xx区在全区范围内开展以讲文明、树新风为主题的清洁家园活动，美化城乡环境。区园林局雷锋志愿小组对城市窗口地带武汉火车站周边及游园隙地进行了植物修剪、冲洗、清理杂草等一系列活动，共清理枯枝败叶、杂草、白色垃圾3车，植物修剪15000平方米，使火车站周边及游园环境焕然一新，获得市民和旅客的好评。区国税局以科室为单位，组织开展周末清洁家园大扫除活动，美化、优化办公环境，营造和谐友爱的节日氛围。xx街剑桥春天、和平街铁机、爱家国际等社区积极组织志愿者开展美化环境清洁家园活动，经过志愿者们认真地清扫清运，使社区环境面貌焕然一新，给辖区居民营造了一个干净整洁的节日环境。

三、注重总结，务实求效

本次中秋节活动，xx区坚持贴近群众，充分挖掘中秋节深厚文化内涵，精心设计群众乐于参与、便于参与的活动项目，把广大干部群众吸引到活动中来，以增强我们的节日·中秋主题活动的覆盖面和影响力。同时发挥重点阵地作用，各个中小学、各个街乡、社区均有典型活动，发挥辐射作用。这次活动中我们还注重材料收集，将活动开展的方案、资料、图片、视频等信息收集归档，方便为今后的活动提供参考，使我区组织相关活动的水平不断提高。

人们都说：劳动最光荣。我利用假期体会了劳动的辛苦，也体会了劳动的快乐。 星期二，我独自一个人去社区卫生服务室进行为期4天的服务。 这次社区服务，阿红医师给我“下达”了几个任务。第一天，我在她的指导下首先认识并熟悉了计算机中的药品列表里的各种药品。从中我既看到了我平时熟悉的药物，也见识了新的药品，而且我觉得这对我以后的生活很有用处。第二天，她又教我如何在计算机上操作药品入库系统，我听完后就心中有数了。这一天，我把阿红医师要求的所有药品都进行了入库，其实输入了一大串，还是觉得挺烦的，眼睛都快花了。接下来的两天，我帮阿红医师经常整理药柜里的药品，力求做到整整齐齐、干干净净。

通过这次社区服务，它给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候，无论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你是困难的领导;不做，你是困难的俘虏;而我在服务中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。

所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己! 参加社区服务是初中生很好的锻炼自己的机会，它有实际教育意义。我们也可以学到许多课本上学不到的宝贵知识。所以我们初中生要多多参加此类活动! 寒假社区服务带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦。在社区服务中我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力.

一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了与人交流的能力，真正地走出课堂，去义务地帮助别人，让别人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之中，有时会很累，但更多地会觉得是自己在成长，在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉以及使国家繁荣富强的途径。

另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才，有些东西以前没有尝 试过，难免会出差错，如果我还一成不变的话，以后很有可能没有立足之地。现在的社会不仅要有知识，还要拥有各方面的综合素质以及一些应变能力，光靠在学校汲取知识还远远不够。从现在开始，就要培养自己的能力。

我们以后也要珍惜在校学习的时光，不断参加类似的活动，有目的地深入实践，之后还要进行分析与体会，才能紧跟社会步伐，在以后的生活中站稳脚跟，做一个强人，才能为自己宝贵的实践阅历打开成功之门! 寒假的社区服务活动已经结束了，但服务给我们带来的巨大影响却远没有结束。

我校高度重视禁毒预防教育工作，李振营校长组织学校领导班子认真贯彻落实，为了使全体师生从思想上高度重视，提高禁毒教育活动的实效性，成立了以李振营校长为组长，以肖桂林书记、吕春侠副校长、张轶峰副校长、王胜永副校长为副组长，校中层领导及各班主任为组员的英才中学禁毒教育活动领导小组。并制定了英才中学禁毒教育活动方案，把防毒、禁毒的预防宣传教育活动落到实处，提高师生防毒、禁毒能力，引导师生积极参与禁毒斗争，共建和谐校园。

二、精心设计禁毒教育方案，活动形式多样。

1、举办英才中学禁毒教育报告

我们聘请老矿所梁永刚作了题为《珍爱生命、远离毒品》的报告讲座。报告的主要内容有：什么是毒品，吸毒成瘾的原因，我国政府禁毒政策的内容，怎样抵制毒品的诱惑，我国《刑法》对毒品犯罪的刑事责任年龄和量刑的特点、教师怎样设计禁毒教案组织学生开展禁毒主题班会、中学生生珍惜生命、远离毒品的几个实际行动，引经据典，用生动的事例告诉全体师生要珍惜生命、远离毒品，使教师们再一次充分认识到吸毒的危害，防毒的重要意义，提高教师的禁毒思想素养，为今后更好地对学生进行教育打下良好的基础。

2、举办禁毒教育手抄报比赛。

举办禁毒手抄报制作比赛，在全校范围内掀起了制作手抄报的热潮。比赛以班为单位，同学们通过手抄报的形式，以防毒、禁毒的基本知识和典型事例为素材，生动形象地描绘了防毒、禁毒的重要性，揭露了毒品的危害性。

3、观看禁毒教育光碟。

为了使禁毒教育深入学生心中，由各班主任组织本班学生自行选择时间，观看禁毒教育光碟，学生通过观看禁毒教育光碟，从片中具体生动的事例，从心灵中去触动学生，加深学生的禁毒意识，增强学生的明辨是非能力。同时，学生观看禁毒教育光碟后，写禁毒教育观后感，撰写观后心得体会，让学生从心理上抵抗毒品、远离毒品。

4、充分利用广播站宣传禁毒教育思想。

广播站是学校宣传工作的主阵地，也是宣传禁毒教育的好地方。为了让我校的禁毒教育活动达到更好的效果，在学校中营造一种师生共同禁毒的积极氛围，我校广播站利用每日的广播时间，广播宣传毒品的危害性，宣传家庭防毒、拒毒知识，介绍一些与禁毒有关的新闻和事例，并播放八荣八耻儿童歌曲，从小习惯，知荣辱。让学生通过看到、听到，使同学们耳濡目染，在思想上坚定了防毒、禁毒的信念。

5、开展禁毒教育主题班会。

为了使我校禁毒教育活动更加细化，各班主任精心设计禁毒教育教案，组织学生开展主题为“珍爱生命、远离毒品”的班会，通过学生人人参与讲，亲历禁毒教育，加深学生的禁毒意识，以实际行动来参与禁毒斗争，为争创文明班级，共建和谐校园，作出自己应有的贡献。

青少年是祖国的未来，民族的希望，加强禁毒教育是加强未成年人思想道德建设的有效手段之一，功在当代，利在千秋;只要我们教育者同心协力，加大力度，搞好禁毒教育工作，相信我们的学校永远是个无毒学校，我们的社会将来一定是个无毒的社会。

为提高社区居民垃圾分类意识，先锋社区于20xx月22日开展垃圾分类宣传活动。现将活动情况小结如下：

一、活动目的

本次活动意在表彰在我社区推广垃圾分类期间能自觉积极实行垃圾分类并在街坊中起到宣传及榜样作用的垃圾分类友好家庭，并通过座谈会形式，进一步提高居民对垃圾分类工作的知晓率和参与率，提高城市文明程度。

二、加大宣传力度

活动前，我社区工作人员及社区志愿者在社区范围内张贴宣传海报及活动通知，上门派发垃圾分类宣传单150多份，提高社区居民的垃圾分类意识，使垃圾分类深入民心。同时协助居民完成调查问卷并免费派发家用厨余垃圾桶，在楼层大门张贴垃圾分类的定时定点温馨提示，告知居民小区将于7月22日开始定时定点垃圾分类投放，通过耐心的解释和指引争取得到居民的支持和配合。务求令活动信息覆盖全社区，提高居民参与率，营造良好的宣传气氛。

三、活动情况

活动当日，我社区组织志愿者在会场外设摊派发垃圾分类宣传单张，并向前来咨询的居民解答问题，宣传垃圾分类的好处。

通过本次活动，社区居民对垃圾分类工作有了进一步了解，对如何分类垃圾有了更深层次的理解，到场居民均表示在这种愉快生动的活动中，更能深刻学习垃圾分类相关知识，并表示会贡献自己的力量，推进垃圾分类进行。

为了增强社区居民对垃圾分类知识的了解，积极参与到实践垃圾分类的行动中来。20xx月碧岭社区党群服务中心就举办了一场“以人民的名义行动”的垃圾分类宣传活动。

为践行社会主义核心价值观，大力弘扬雷锋精神，在学雷锋日到来之际，日前，郑州市大庙小学开展学雷锋志愿服务活动。

志愿者们走上街头向群众分发学校精心印制的未成年人保护法宣传资料，向群众普及法律常识。服务现场人头攒动，志愿者们忙前忙后，他们热情细致的服务受到了广大居民群众的交口称赞。

通过这次活动，志愿者们用自己的实际行动向社会传达了“服务他人，奉献社会”的志愿服务理念，传承了雷锋精神，进一步激发了社会正能量。

学雷锋贵在行动、贵在传承、贵在坚持。今后，学校一定会继续发扬雷锋精神，积极参与志愿服务活动，让雷锋精神一直延续下去，在实践中得到体现。

本人于**年到**医院社区工作，**年**月被调入**社区卫生服务站工作。20xx年来一直从事社区卫生工作，**年被聘为主治医师。现将本人任职以来的工作情况总结如下：

在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江的“三个代表”等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、最重要就是对工作敬业。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的全科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过社区卫生工作学习有关卫生知识，丰富了自己的理论知识。并多次在社区认真学习新的社区知识和医疗技术以及方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握社区的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来，无医疗纠纷发生。并且热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者。同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以服务医务工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持精益求精，一丝不苟、救死扶伤的原则，做到无私奉献、无怨无悔。

在社区工作期间，积极围绕社区卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走全科医疗和公共卫生工作相结合的道路，努力工作，圆满完成了各项工作任务。自从选择了医生这个职业，从某种意义上来说，就是选择了奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉白衣天使和生命的守护神，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。回首过去的工作，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实;尽管付出了很多，但面对患者的赞许、夸奖和认可，我觉得所有的付出都值得。 自任职以来，开展全科医疗和社区卫生工作。在卫生人员的培训中提高了社区卫生工作能力，真正发挥了业务骨干作用。 在社区工作期间，严格按照上级工作要求，认真制定了切实可行的工作指标和计划，为进一步完成社区卫生工作制定了良好的目标。 积极 配合主管领导，完成各项目标任务，配合各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施办法，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺利通过。

学习、宣传、落实卫生局社区卫生有关文件，整理收集有关材料，书写版面，组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传，散发宣传材料，带领同志们办起宣教室，并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏，为社区卫生相关文件的落实打下一定基础。积极主动服务为不便于就诊的患者提供主动服务。

自20xx年本人进入**社区卫生服务站工作以来，团结各位同志，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理经验，坚持走全科医疗与社区卫生相结合的路子，通过改善提高医疗水平，使社区工作上了一个新台阶，促进了各项工作的开展。在管理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建设，注重思想教育，任人唯贤，积极发挥业务骨干带头人的作用，通过岗位责任制，职称评聘分开等措施的实施，极大的提高了广大职工的工作积极性，强化了主人翁意识。一年多来，社区工作有了新的突破。社会保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化管理率，使社区的各项工作有了新的飞跃。 综上所述，本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了担任主治医师资格，评聘后，本人将认真履行职责，努力做好各项工作，为社区卫生工作贡献毕生力量。

很快，临床医学院为期一个月的社区服务活动就结束了，我不仅参加了这项活动，还主要负责组织同学参与。在服务的全过程中，在组织计划和参与实施的过程中，我学到了许多书本上不可能学到的知识，组织能力也有了一定程度的提高。

当初接到老师通知，安排我负责这次暑期社会实践的社区服务，我相当担心从未有过此类活动经验的自己能否组织好此次活动。后来了解到社区卫生服务中心会具体安排活动的内容，我的主要任务只是组织同学参加活动。这样我就放心多了，认为这样就会很简单了，不过，事实证明，我的这种想法是错误的。

具体操作起来我才发现这远没有我所想象中那样简单。由于召集同学们参加的阶段正是期末迎考的时候，考试和抽时间组压力织的双重使工作进展很不顺利，很多同学也不太愿意在这个时候分心，所以很难找到愿意参加的同学。最终历尽辛苦才抓住一次开会的机会召集到足够的同学。

不仅如此，在和主管具体活动的方老师联系工作安排时，我还是遇到了不少难题。比如，由于没有参加过社区服务的活动，不清楚是活动的具体流程，同学问起来我也说不清楚。具体的时间安排、往返社区是否有车接送等细节问题大家都不清楚，都还需要我一项一项地去了解，清楚以后才能给同学们解释，才能让同学们真正了解这次活动，让他们愿意参加此次活动并报名。

也许，用方老师的一句话可以准确地概括我当时的感受“要做好任何一件事都不是一件容易的事。”这也许是我参加此次活动所得到的第一个深刻感受。

当然，参加社区服务最直接的收获就是学会并练习了测量血压的方法，而且还提前接触并亲身体会了社区医疗和全科医疗，还让我们对下学期即将学习的问诊的一些相关知识获得了一定的了解。有了这些体会，可使我们在今后的学习中快人一步，可以更真实的感受并充分的运用所学的知识。我们建立健康档案的过程，实际上和问诊是有所重叠的，这使得我们可以感受到问诊的一些有效的沟通方法，也可以发现一些不可行的方法，这对我们今后的学习来说是可以起到相当重要作用的。

建立健康档案时主要涉及到询问居民的个人史、过去史、家族史等方面，这些都和诊断学的内容是一致的，而且要求也是相同的，所以我们有了提前学习、提前实践的机会。在活动的开展过程中，大家都很尽力，以期达到最令人满意的效果。

说到沟通，我还对医患关系这方面的问题有了一些新的体会。上一学期，在临床医学导论论文中我写了关于医患关系的一些感想，其中有一点就说到，要改善医患关系的紧张局面，医生应该加强自我修养，注意培养良好的与患者沟通的能力。在经历了这两周的社区服务以后，我更加深刻地体会到这一点的重要性，而且还体会到要做好这点真的不是一件简单的事。

在第一天的培训中，老师们就反复的强调了这方面问题，我们下社区是直接和居民接触，在他们看来，我们就是华西医院，我们的形象就是华西医院的形象，我们必须要注意与社区居民沟通的方法，一定要礼貌待人，切不可与他们发生矛盾。从此便可以看出良好沟通的重要性。

在真正到了社区，真正的与社区居民打起交道来以后，我才发现良好沟通真正不是嘴巴上说的那样简单。到我们这里来建档的居民是什么样的都有，有男有女，有老有少，从文化素质高的到完全不识字的。对老年人，尤其是文化层次不太高的老年人，可以突出我们为他们建档是免费的;对文化素质高的人则可以突出我们为他们建档能给他们的健康、生活带来的好。

为了深入开展中学生社会实践教育活动，加强青少年思想道德教育，丰富广大青少年学生的生活，我们学校以《基础教育改革纳要》为依据，开展了一次社会实践教育实践活动，收到了良好的教育效果。

10月28日，我们学校组织学生进行田间栽油菜活动，首先，学校领导做劳动前的动员讲话。接阗学生排着整齐的队伍，带着劳动工具，一路欢声笑语，迈着整齐的步伐，步行来到离校500米的公路边田间栽油菜现场。随着老师一声令下，同学们兴致勃勃，干劲十足;挖坑的，拿油菜的，填土的，浇水的，虽然温度不高，但人人都是满头大汗，忙得不亦乐乎。不长时间，展现在同学们面前的是一排排整齐的油菜。同学们擦着头上的汗水，想象着不久的.将来，走在公路上的人们会感受到无限的绿意，脸上露出欣慰的笑容。

通过一系列的尝试，我们深深地体会到：实践活动无所谓好坏，只要实实在在，学生在能力、态度、情感等各方面有了一定的收获，情感得到了培养，就是一种成功，是我们教育引导的成功!

老人，一个社会弱势群体，当他们为社会和家庭奉献了青春，剩下的人生中，我们应该给予更多的关心和安慰。我校团委学生会经过半个多月的精心组织，在4月10号早上8点，有三个分队分别是：文艺表演队，义务劳劳动队，健康宣传队组成，共计80多人。经过半个小时的车程，我们到达了爱心敬老院，那里很安静祥和，大家激动不已。很快，我们开始投入工作中。我们英语学生会共有5人作为义务劳动队伍在敬老院第二层打扫阳台，而文艺表演队开始在院内搭建舞台调试音响，健康宣传队则与老人们聊天。

作为义务劳动队，虽然很辛苦，但是看见干净整洁的阳台以及老人们的笑脸，大家依然是欣慰无比，文艺表演队表演了乐器演奏，相声表演，红歌以及活力的健美操等等，老人们慈祥的脸上洋溢着幸福。健康宣传队在坐在老人们身边耐心地陪老人聊天。最后，院长为我院颁发了锦旗，我们为老人们献上了慰问品，虽然礼品不算厚重，但是代表了我们的心意。

在最近的半个小时，我们英语学生会5个成员与两位年近70的老奶奶聊起家常，老奶奶感叹着我们这一代的幸福，自己当年没有机会去完成学业的遗憾，老奶奶紧紧拉着我们的手，赞叹着我们这次活动很让他们感动和幸福，希望我们多看看他们，我们非常欣慰。

11点半，当我们活动圆满结束，我们依依不舍的离开了30多位老人们所在的敬老院。天气阴凉，但大家内心却温暖而炽热。在此，我也感激那些在敬老院工作的人们，以他们的耐心和热情来照顾那些年过古稀的老人们。辛苦你们了!

“老吾老以及人之老”，他们的要求不会太高，关爱老人就是关爱以后的自己!温暖，每个人都会喜欢，都不会拒绝，常怀感恩之心，你会发现生活很美好。关爱铸造温暖，世界因关爱而温暖。乃人之本;孝为德之先。尊老、敬老作为中华民族几千年的灿烂文化之精华源远流长。古往今来，多少敬老、爱老的故事被传为千古美谈。关注老人，关心老人，关爱老人，是我们做人的基本原则。让我们携手用关爱铸造一个和谐社会吧!

参加志愿活动已经半个月了在团市委的指导下和局领导的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，以邓小平理论和重要思想为指导，认真贯彻落实学习实践科学发展观，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。   在参加志愿活动的半个月中，我遇到许多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。

记得当时是，早晨公交车最拥挤的时段，有一个步履蹒跚的老人上了车，一个中年男子主动站起来给老人让座，老人笑呵呵的向他敬礼，说了声谢谢。而他起身离开位置的一刹那，我才发现，他的右腿好像不太方便。原来，他是一名残疾人!而车上的乘客也发现了男子的不便，纷纷站起来给他让座。这虽然是件小事情，但是温暖着每个乘客的心。   参加这次活动，我受益良多。

我将始终以一名共青团员的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、重要思想以及贯彻落实学习实践科学发展观活动。在工作方面，发扬积极进取的工作精神，认真参加了局里组织的共青团员学习培训，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策，坚持党的建设总目标。以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨，认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会贡献力量。

以贯彻落实科学发展观为契机，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与局里组织的学习，严格遵守单位的纪律要求。   我的志愿服务期已经结束，这半个月的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这半个月里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以这半个月的志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。

本学期即将接近尾声，XX学年第一学期的大学生志愿者之家的社团活动已基本接近尾声。回顾本学期的学生社团活动，在团委老师和团联的支持和配合下，有计划、有组织的开展，并取得了圆满成功。

1.9月23日，大学生志愿者之家参加在新百广场举行的“相约四川灾区学子共渡中秋”大型公益捐赠活动。为灾区的学子们带去了温暖，传递了爱的火炬。

2.10月25日，河北师范大学汇华学院慈善大学生志愿者之家的社员驱车前往抱犊寨观光游玩。促进了新社员彼此的了解，增进了同学们的友情。

3.11月30日，参加慈善大学生志愿者之家周年庆典活动，来自不同学校的志愿者们集聚到河北经贸大学经济管理学院的大礼堂。这次“慈善大学生志愿者之家”周年庆典大会，不仅总结了过去一年内这个社团工作成就与不足，同时也给了各高校志愿者互相了解的机会，让志愿者更加相亲相爱。

4.12月4日，参加由团联主办的“团体大联欢”活动。与各社团增进了沟通和了解，给社员们提供了一个展示自我才华的平台。

5.12月13日，与棋社联合参加由河北省慈善总会大学生志愿者主办的西南高校区棋类比赛。增进了校际间的联系，以棋会友。

此外，在进行这些主要活动的同时，我们还会在过程中对社员进行培训，给于他们更多的知识，真正的给社员提供一个展示自己、沟通交流的平台。

社员们在活动前努力做好各项前期准备工作，在活动中各尽其职，不怨苦，不怨劳，始终把社团荣誉放在最前端，积极投入到社团活动中来，为社团活动能顺利有序地展开贡献了自己的热情与青春!

社团的成长也是我们的成长，社团的兴荣也是我们的兴荣!我们在社团的建设中锻炼和培养着自己的能力!在以后的社团建设中我们将继续秉承着“一荣俱荣”的思想，发扬我们社团良好的作风，以传统活动为基础，在活动中不断创新，不断提高，不断完善，创造有自我特色自我风格的新兴活动，打造我们的品牌活动，打造我们的品牌社团，打造我们的品牌学院!

我们坚信，通过我们的不断努力，社团在今后的路将越来越宽广，我们的社团将更加完美，我们要树立自己的品牌!

青年志愿者活动工作年终总结

青年志愿者在当今社会中也扮演着极为重要的角色，在不断的前进和发展中得到了更多的进步。当代青年都是有着高度的思想觉悟，有着强烈的民众意识，有着更高更远的追求，有着为祖国将来的强大奉献宝贵青春的魄力的人。所以青年志愿者行动也是顺理成章的实现了，在不断的前进和发展中得到了最大的进步，这些才是我们最看重的东西，青年志愿者代表着当代最先进的青年。

青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业,以青年参与为主题,以志愿服务为手段,通过青年志愿者为他人,为社会提供服务和帮助,推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展.本行动是一个致力于创造美好明天的行动,是有个着眼于开拓未来的事业,是青年创业和增强社会责任感的伟大事业.溧阳职教中心机电工程部青年志愿者活动在校团委的关心和支持下,我部青年志愿者活动积极参与社会,了解社会,服务社会,组织了大量的富有特色的志愿者活动.

特别是2010年以来,成绩突出,有力的推动了该项活动的深入开展.机电部青年志愿者行动始终坚持致力于帮助多层次社会保障体系的建立和完善,致力于消除贫困和落后,消灭公害和环境污染,普及科学文化知识,促进经济社会协调发展和全面进步;致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德,推动社会主义精神文明的建设的宗旨.按照巩固,提高,延伸,辐射的工作思路,利用各种志愿服务活动,宣传活动,循序渐进的拓展了我部青年志愿者活动的服务领域,有力的促进了我部的精神文明建设.

一,建立健全机制,全面拓宽服务领域XX年,我部在校团委的指导下,制订了我们的行动发展规划,并建立健全了组织机构,成立了分管发展,注册,策划,宣传等多个职能部门,规范了青年志愿者的招募,管理制度.各小组统筹管理,建成以团总支为总站,志愿者协会为龙头,以服务队,班级分站,志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系.建立了青年志愿者档案,组成了一支固定有序的青年志愿者队伍,逐步形成了中心——分点——志愿者的服务网络.

二,以服务他人,社会为依托,积极探索志愿者服务的新思路,新方法.青年志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中,培养全民志愿服务理念,弘扬志愿服务精神,建立有中国特色的青年志愿者服务体系,成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标,不断的完善着.我部的青年志愿者活动正是在这一目标的指引下,奉行奉献,友爱,互助,进步的准则.组织和指导全院青年志愿者活动,为社会提供志愿服务,提高青年素质,为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献.

近几年来,我部志愿者活动共开展大小活动200余人次,先后开展了青年志愿者社区援助计划,生态环保宣传,慰问老人,树木命名挂牌,为弱势群体捐款献爱心等一系列志愿者服务活动.在活动中,我们注重和专业相结合,力求发挥专业特色,为社区群众提供了科技帮助,并为孤寡老人,列军属,残疾人,老教师等提供了打扫卫生等力所能及的服务,得到了社会各界的广泛赞誉.随着服务活动的不断深入开展,我部青年志愿者行动积极探索服务活动的新思路,新方法,XX年,我部按照《江苏省青年志愿者行动规划》的总方针和学校团委的计划,重新修订和完善了我部青年志愿者活动的计划,为今后的服务还是提出了长远的战略方针.

具体有:

1,活动形式要集中与分散相结合,对内与对外相结合,连续性与阶段性相结合,形成多层次,多结构的活动形式.2,加大服务的力度,努力拓宽行动的领域,力求建立一些长期的服务网点,在建立机制方面有所突破.

3,服务和育人相结合,使之成为精神文明建设的有效载体,使之成为公民道德建设实践的广阔天地,通过行动不断锻炼青年学生的社会实践能力,不断提高青年学生的社会责任感和风向意识.

4,不断借鉴先进的活动经验和成功的服务模式,提高我们的工作质量和工作效果.如:有偿+无偿,实体+服务,青年+老年

等成功的青年志愿者活动方法,结合我们的实际情况,力求在今后的工作中有所创新.5,积极开展岗位创优争先活动,我们今年推出的新的志愿者活动,其主题是我要服务社会,我要多做贡献,我要努力成才,我从今天开始,今后该项工作将是我们活动的中心.

三,加强宣传力度,全面提高青年志愿者行动的社会知名度.

在开展青年志愿者服务行动的过程中,我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施.具体以分团总支为龙头,由宣传部牵头,采取对外宣传和对内报到的宣传方式,加强了对志愿者活动重点项目,重大活动或典型人物的宣传报道力度.特别是一些新的项目,新活动中涉及到的机制,管理,招募等内容都进行了翔实的宣传报道.回首过去的工作,我部青年志愿者活动取得了喜人的成绩,从中,我们学到了很多的知识也积累了很多的经验,我们也有一些体会:

一,青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际,结合自己的实际开展一些效果显著的工作.如我部的岗位青年志愿者行动计划,要求青年学生从自身做起,在学习生活中争先创优,争做合格的当代职高生.

二,树立品牌意识,加大宣传力度,扩大青年志愿者的社会影响,争取更多的社会响应.

三,积极争取校领导的支持是青年志愿者活动持续开展的保证.我部青年志愿者活动自开展以来,得到了狄校长,戴主任,张主任等领导的大力支持和关心,他们多次参与志愿者行动的计划制定和方案规划,并统筹安排,为我们活动的顺利开展提供了坚实的基础.

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感受中华民族传统节日中折射出的浓郁的文化气息，不断激发爱国主义热情。

具体活动情况

(一)开展“爱心粽子”端午活动

在端午节来临之际，学校组织学生代表到敬老院，向孤寡老人进行慰问，赠送了端午节礼品，同他们一起包粽子，一起联欢，让老人们深切感受到学校对他们的关心。

(二)倡导健康防疫，开展除尘活动

古人把五月端午称作“卫生月”，广插艾草，抹雄黄酒，以免灾去病，端午节成了我国全民防疫祛病、避瘟驱毒的大节日。我校结合认真开展端午节除尘活动，倡导健康生活，净化学校环境。掀起讲文明、讲卫生的良好氛围。

(三)开展了 “端午节、诵经典、棋类比赛”活动

学生利用经典诵读时间开展了经典诵读活动，全体师生踊跃参加，经过比赛选出了优胜奖一名、最佳诵读奖二名。棋类比赛有五子棋、象棋、弹子跳棋比赛。通过开展活动，陶冶了学生们的情操，弘扬了中华民族优秀传统文化，激发了爱国主义精神自豪感，增强了凝聚力。

在本次活动中，我校充分利用传统节庆日对全校学生进行传统文化教育，掀起了倡导文明热潮，更是承端午文化精髓,扬民族传统底蕴，将传统节日于现代文明结合，既陶冶了学生们的情操又激发了学生们的爱国热情。

街道办“我们的节日中秋节”主题活动方案

按照开发区党工委礼貌办关于开展“我们的节日”主题活动的要求，继承和发扬好传统节日中的优良民风民俗，丰富干部职工的精神家园，度过一个安全和谐的中秋节。现就我局20__年“我们的节日.中秋节”系列主题活动提出如下实施方案。

一、指导思想

大力培育和践行社会主义核心价值观，透过经典诵读、节日民俗、文化娱乐和体育健身等活动，大力弘扬优秀传统文化，结合建立全国礼貌城市，着力营造关爱互助、安定团结、欢乐祥和的节日氛围，主动倡导礼貌和谐理念，在移风易俗中体现人文关怀，在欢乐喜庆中倡导礼貌新风，不断提升干部职工礼貌素质和城市机关礼貌程度。

二、活动资料

深入开展形式多样的群众性节日活动，要充分发挥优秀传统文化的滋养和引导作用，开展丰富多彩的群众性知识竞赛、经典诵读、节日民俗、文化娱乐和体育健身活动，推动“我们的节日”主题活动的深入开展。

1、围绕开展安全生产大检查活动为中心，营造“和谐在我心中、安全在我手中”宣传氛围。透过签订安全生产职责书，落实岗位管理真实姓名制等措施，确保企业安全生产。

2、在中秋节期间，开展团结、团圆、庆丰收主题活动。一是开展社区志愿服务活动。围绕敬老助残、扶贫帮困、清洁环保、礼貌护绿等资料，透过走访、座谈、解决实际问题等活动形式，为他们营造快乐、温暖的氛围。二是开展以“传承礼貌颂中秋”为主题的系列文化活动。组织开展形式多样的中秋文化茶话会、故事会和书法比赛等群众乐于参与、便于参与的文化活动，引导干部职工在活动中了解中华悠久历史、优良传统和节日民俗，弘扬优秀民族文化。

3、开展以“感恩、团圆”为主题的中秋网上寄语活动。组织引导机关干部利用网络媒体，上网寄语、留言，发送手机信息，抒发感恩党、感恩祖国、感恩父母、感恩老师、感恩同事的肺腑之言。向外地的亲人传达节日的问候，表达企盼团圆的思念之情，在人人思亲情、家家思团圆的氛围中，提升爱我中华、振兴中华的民族职责感。

三、工作要求

1、高度重视，加强领导。要把深化“我们的节日”主题活动作为推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手和精神礼貌建立及法治宣传活动的重要载体，同建立礼貌城市、礼貌单位、礼貌行业紧密结合，进一步拓展领域、丰富资料，不断提升活动的思想文化内涵。

2、加强宣传，营造氛围。要努力营造浓厚网民以及媒体氛围和优良文化环境，透过新闻媒体、座谈讨论等形式，宣传介绍传统节日相关知识和主题活动的开展状况，扩大主题活动的覆盖面和影响力，努力营造浓厚网民以及媒体氛围和优良活动环境。

3、因地制宜，务求实效。坚持从实际出发，适应干部职工的审美情趣、理解潜力和心理特点，有针对性地设计项目、开展活动，增强“我们的节日”主题活动的吸引力、感染力。主动倡导礼貌和谐、实用节俭的现代节日理念，在移风易俗中体现人文关怀，在欢乐喜庆中倡导礼貌新风。

4、树立典范，创新做法。在组织活动中，要提炼亮点，推广经验，确保“我们的节日”活动丰富多彩，构成声势。

请各街道安监站将活动开展状况于9月20日前书面报送安监局。

团市委“争创全国文明城市青年志愿者在行动”志愿服务活动总结

为了认真贯彻落实全国志愿服务工作会议精神,在全社会营造学习雷锋志愿服务的浓郁氛围，进一步推动“邻里守望情暖”志愿服务活动常态化。XX年3月9日上午，团市委联合市电业局、市工商银行、市司法局、市职业技术学院护理系、市高速公路南征所、武警支队等各级文明单位志愿者代表，深入东安社区开展了以“争创全国文明城市青年志愿者在行动”为主题的学雷锋志愿服务活动。

活动以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点服务对象，在现场为他们开展健康义诊、农民工法律知识宣传、理财知识宣传、缝补、理发、焊补、赠送便民环保袋、量血压等十余项活动内容。福建高速公路南征所的志愿者们则把重点放在关爱农民工子女身上，用自己的一片真心、爱心，以聊天、游戏的方式与农民工子女开展趣味游戏，同时给孩子们送去图书、文具、玩具等慰问品，让孩子们在游戏、互动交流中体会到归属感和幸福感，把关爱农民工子女志愿服务活动落到实处。

本次活动进行了两个多小时，服务社区居民达500余人次，受到了市民的一致好评和热烈称赞，在小区中进一步形成了“我为人人、人人为我”的良好风尚。

落实鼓楼区委、区政府关于社区志愿服务工作的相关要求，进一步加强社区志愿者工作，乌塔社区在安泰街道党工委办事处的统一指导下，将从国庆前集中开展为期一个月的社区志愿者服务活动。现将活动开展情况作如下汇报：

一、计生志愿者服务活动

9月25日，乌塔社区邀请辖区共建单位市第七医院为居民群众举行义诊活动，并借机开展计划生育生殖健康咨询，计生条例咨询等。全天共发放计生知识手册140余份，接受咨询60余次。

二、健康知识宣传活动

10月6日，省妇幼保健院与市第七医院派出医疗志愿者服务队来到乌塔社区阳光驿站前为居民义诊，向居民与过往群众宣传预防季节型流感知识，通过合理的室外运动，做到可防可控可治。在活动中这些医院医生还免费为居民抽血量血压，并发放服务卡，对居民健康进行跟踪服务。

三、医疗志愿者服务活动

10月6日，乌塔社区组织省妇幼保健院与市第七医院青年文明号志愿者慰问辖区困难户陈家平、林升霖、许冬金等，为每人送上慰问金200元。志愿者们还来到治安岗对坚持节日值班的保安进行慰问。困难人员们不住地对志愿者们表示感谢，感谢他们长期以来的关怀和照顾。

四、治安志愿者服务活动

10月14日，乌塔社区组织辖区治安志愿者开展安全生产大排查行动，在社区澳门路、道山路、八一七北路等重要路段沿街店面和文心园等小区新村楼院进行防火、防盗的安全检查，确保社区安定稳定，营造和谐平安的氛围。

五、环保志愿者服务活动

10月18日，乌塔社区举办了“大手牵小手共创美好家园”活动，参加此次活动的有辖区中小学生、居民代表和退休党员等环保志愿者共30人。大家认真打扫社区内的卫生死角，并向社区居民宣传环保知识。中小学生们还亲自到社区空巢老人家中看望，并帮助老人们清洁和打扫。“只有全民参与，共同努力，才能使我们的家园变得干净，才能彻底的、全面的改善社区的环境质量。”社区党员老陈说道，她希望以自己的实际行动来带动更多的人，共同维护社区的环境卫生。

根据此次“社区志愿者服务月”活动实施意见要求，乌塔社区以此次活动为契机，切实规范志愿者服务，组织志愿者为居民提供更多更好的社区文化活动，帮扶孤寡残幼群体，开展电器维修、医疗服务、法律咨询等服务活动，积极参与文明创建等社区事务。此外，社区还要充分整合社会资源，联合共建单位共同开展志愿服务活动，不断扩大社会影响，以丰富的内容和多样的形式，推进社区志愿服务活动稳步开展。

为进一步提高医疗质量和服务水平，创建和谐健康、积极向上的工作氛围，我中心将20xx年xx月份定为＂服务质量月＂，在各科室（站点）全面开展服务质量提高活动。现将活动开展情况总结如下：

一、领导重视，保证了活动的顺利开展

中心领导班子高度重视此项活动，一是制定了《xx镇社区卫生服务中心＂服务质量月＂活动实施方案》，明确活动内容和实施步骤，同时将方案上墙公示，主动接受群众监督。二是召开了＂服务质量月＂活动动员大会，利用简报、微信等方式宣传活动信息，营造良好的活动氛围。三是由各科室（站点）针对工作中存在的突出问题和薄弱环节，制定科室（站点）整改台帐，并由各位职能科主任牵头，成立7个督导组对各科室（站点）台帐完成情况进行督查指导。通过以上措施，有效保证了活动的顺利开展。

二、多措并举，推动服务质量迈上新水平

1、借助宣传日契机，普及健康教育知识。20xx年xx月x日是第27个＂世界艾滋病日＂。该日，我中心与镇艾滋病防治领导小组、人口计生卫生局等部门联合开展了一场＂世界艾滋病日＂宣传活动，向广大市民详细讲解了艾滋病的传播途径、流行特点等方面的防护知识，让广大市民更清楚的了解艾滋病，做到正确认识、科学预防，行动起来向＂零＂艾滋迈进。为了吸引更多市民参与活动，我们还现场提供健康咨询、血压测量等服务，并派发安全套、印有艾滋病常识的扑克牌等小礼品。据统计，共发放健康宣传折页500份、扑克牌500副、安全套1500个，服务人群达350人。活动取得了预期效果。

2、全员参与清洁活动，营造舒适就医环境。为营造整洁、舒适的就医、工作环境，我中心特将20xx年xx月xx日定为＂环境清洁日＂，由各科室（站点）工作人员负责各自工作区域，开展环境大扫除，擦灰、清理蜘蛛网、清除垃圾和积水，整理物件使之整洁有序，确保地面干净、空气清新，物品摆放有序。此外，我们还制定了科室（站点）环境整顿制度，要求各科室（站点）在日常卫生清洁、环境消毒的基础上，每月至少开展一次全方位的卫生清洁行动，同时按照相关物品的摆放规范，摆好各项物品，确保各项物品条理化，为患者营造温馨的就医环境。

3、开展服务礼仪与沟通技巧培训。文明礼仪是中华民族的优良传统，也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。作为一线的医务人员，天天要面对患者，文明礼仪的重要性更是不言而喻。为此，我中心于20xx年xx月xx日、xx月xx日开展了两场医务人员服务礼仪与沟通技巧培训。课程从认知患者的需求，到为患者服务的各种技巧；从服务礼仪的原则，到医务人员的形象；从接待患者的正确言语，到医患沟通的诸多细节。内容全面，实用性强。此外，还通过平时采集到的相片素材，以身边同事或好或坏的例子进行对比，并借助＂大家来找茬＂的游戏形式，引导大家在娱乐中学习到相关知识。

4、举办＂道德讲堂＂，弘扬高尚医德。20xx年x月xx日，xx镇社区卫生服务中心召开第18期＂道德讲堂＂，主题为＂医者神圣＂，吸引了125位员工参与。讲堂通过身边人讲身边事，身边事教身边人的形式，讲述了我中心长塘站站长、＂东莞好人＂王天勇坚持不懈，每天提前一小时上班义务为敬老院老人服务的事迹，感动在场全体人员。大家纷纷表示要以王医生为榜样，忠于职守、热心公益、关爱患者。

5、各科室（站点）掀起＂比服务、赛质量＂热潮。服务前线化被动为主动，基本做到了在患者开口前提供服务。预防接种门诊于人流高峰期，适当增开登记窗口及接种室，尽量避免＂排长龙＂现象。医生组通过＂请进来＂-邀请上级医院专家前来授课、＂走出去＂-派遣业务骨干外出学习，不断提高业务技能。护理组将＂文明用语＂与＂服务禁语＂上墙公示，并全员签订服务承诺，通过群众监督和自我鞭策，力求把优质护理带给每一位患者。药房组开展服务质量问卷调查，针对群众反映的问题改进工作。收费组加强对社保政策和收费操作技能的培训。检验、放射、功能等辅助科组联合开展自查自纠讨论活动，自我批评和相互批评相结合，共同查找工作不足并进行优化改进。各站点也均能按照台帐内容落实整改，切实改善服务态度、提高服务质量、优化服务流程、和谐医患关系。

三、＂服务质量月＂活动达到预期成效

在这短短的一个月里，要想马上让全中心所有工作人员的服务质量有一个质的转变，显然是不可能的。但我们能感受到，通过＂服务质量月＂的一系列活动，我们工作人员的总体服务意识有所增强，服务观念有所转变，这已经达到了我们预期的目的。加强和改善服务质量，是一项长期任务，我们将总结＂服务质量月＂活动的好经验、好做法，探索并建立长效机制，体现长期效果，实现持续改进，从量变向质变逐步迈进！

我校十分重视党中央关于向“本禹志愿服务队”学习的号召，特别是对回信有了深刻的领会。在校长的直接领导下，本着 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，本着“立足校园、奉献社会”的目的，开展了一系列志愿服务活动。现将活动情况总结如下：

一、立足校内，开展“爱心”服务大行动。

为宏扬中华民族“乐善好施”的传统美德，广泛动员全校师生的力量，切实解决我校留守儿童亲情缺失、家教缺乏、监护不力、上学困难等实际，给予留守儿童在生活、教育、亲情等方面的帮助和关爱，为我校留守儿童，倾情关爱，播撒爱心，营造有利于他们健康成长的良好社会环境。我校开展了“留守儿童心理健康教育” “为留守儿童过集体生日”“留守儿童亲情聊天”等活动。为了防止学校安全事故发生，学校成立了男教师护校志愿小队，学校男教师分组进行早上、傍晚两个重要时段的校门口的站岗值勤任务，安护学生高高兴兴地来，安安全全地回。

二、走进社区，走进家庭，开展“义工”服务大行动。

一是以教育进家庭为主题，开展家庭教育指导活动。针对学生家庭教育引发的一些问题，学校审时度势，组建了以校长为首的家庭教育指导服务小队，进行家庭教育专题讲座，指导家长科学施爱，艺术施教。我校开展了“志愿者们走村入户宣传控挫保学法律法规活动” 教师的付出并没有白费，通过他们的培训，各位家长知道了《中华人民共和国义务教育法》《贵州省义务教育条例》《中华人民共和国未成年人保护法》的相关内容。他们终于明白了孩子受教育是社会、学校、家庭的共同体，明确了自己应该履行的职责。使他们认识到上学受教育的重要性，受教育是公正的权利和义务，让孩子辍学去打工是目光短浅，不让孩子完成义务教育是违法行为。

二是组织学校与村组共建，开展“献爱心、送温暖”活动。志愿队在李校长组织带领下，给村里的老年人赠送了粮油慰问品，和老人们聊天谈心，活动受到了村民的高度好评。在这一次的慰问中加强了老师与学生、家长之间的感情，同时也从小在这些留守儿童的心中埋下了服务他人的种子。另外，志愿者们还走村入户分发“创文倡议书”，呼吁人民“从小处做起，从自我做起，争做文明示范村”。志愿者用自己辛勤的汗水，为创文工作添砖加瓦。

三、面向社会，开展服务村民大行动。

一方面我校开展了“学生志愿者走出校园，向雷锋学习”的活动。向雷锋叔叔一样从我做起，从现在做起，从小事做起，从点点滴滴做起。通过活动深入弘扬雷锋精神，进一步发扬中华民族传统美德，激发我校少先队员学习雷锋，关爱他人奉献社会的服务热情。 12月x日，我校少先队大队部组织少先队员开展学雷锋志愿服务活动。师生走出校园在大街上进行卫生大扫除，在劳动过程中，同学们积极参与，不怕脏、不怕累。尽管天气异常寒冷，但同学们志愿服务的热情一浪高过一浪。即使雷锋已成为历史，但雷锋精神依然在我校的每个角落绽放光芒

另一方面又组织教师志愿队加入进村入户公路的修筑。一缕缕寒风从他们的脸上吹过，一股股热气从他们的口里呼出，一滴滴汗水从他们的脸上流下。但是他们没有说一声冷，没叫一声累。这就是我校一个个志愿服务者脚踏实地，服务他人的形象。

志愿者活动为广大师生提供了一个新的发展舞台，为满腔热情、乐于奉献的教师和学生们提供了沟通的桥梁;因此受到了大家的一致好评。在今后的日子中，我们将一如既往得本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。

暑期走进社区社会实践活动总结

前段时间，我参加了启创家综机构组织的“xx区耆英之声的歌唱总决赛”的志愿者活动。这次志愿者活动带给我的感受很深，触动也很大，因为这是第一次直接与社工一起开展活动，亲眼看到他们的工作方式、感受他们的工作态度。作为一名社工专业的学生，这次经历提供了另外一个角度让我观察社工、了解社工、深入社工。

那天八点半，我们六个志愿者——各区不同学校的学生、社会人士就在中大校区门口集中，随后到中大的社会工作系搬运物资，为下午的比赛作准备。随后的两个小时，我们几个志愿者在中大研究生活动室——演播厅负责看守物资，彼此聊天了起来，相互熟悉，大家分享了以往做志愿者的经历和感受。直到午饭后，我们的工作才真正开始，志愿者都被分成了几组，每一组由一个社工当任组长，分工协调。但是，光是把几张大的宣传海报挂起花了一个多小时，位置、方式每个组长的意见都不同，挂好了又拆下来，换位置再挂，挂完了之后才记得按照怎样的形式放好。到接近开始的时候，工作从手忙脚乱、“政出多门”才慢慢变得分工明确、有序。开场后，除了必要的维持秩序，大家都显得清闲些，有时候就帮老人家们拍拍照，直到活动的结束。社工和志愿者们送别参赛者后，又开始忙起清洁、收拾东西，大约到了六点半才真正的完满结束。

实践出真知。这次志愿者活动感受了新的校园，见识了不同的学生、社会人士，接近了社工，增长了不同的见闻……我先谈谈自己最深刻的感受。

1、中大的社会工作系环境十分优美，营造了一个悠闲、轻松的气氛。

中大的个案工作室、小组工作室的布置以砖红色为主调，白色为衬托，外面放着几张咖

啡桌椅，整体的感觉就是进入了休息、休闲场所，蛮有小资情调的。我们几个学生都很惊讶，表示非常愿意到环境也像这样的机构工作。这是我第一个比较大的感受，可能有的人认为当志愿者、当社工不是去度假，觉得我这是在观光。但我不是这么认为，我们所学的知识也提及过环境因素对心理、行为的影响。服务对象来到机构的第一感受就是环境所营造出来的氛围，一个好的环境和设施能够消除案主的紧张、焦虑感，同时也在为社工创造出一个良好的工作环境，是一举两得的。一种色调的运用、一张桌椅的摆设、一杯热茶都能够给服务对象带来不同的感受，环境就起了非常大的作用。

2、链接、整合资源——社工的一个重要能力。

在社区工作的课程中，老师一直强调一个好的社工不是万能的超人，而是能够链接资源、整合资源、利用资源的人。一个人、一个机构所掌握的资源是有限，但是社区、社会的资源是丰富的，当社工就应该有全局的观点和视野，不能局限于眼前。启创家综所办的这个歌唱比赛，是整一个海珠区老人的活动节目，需要有足够大的场地、音响、物资、人力才能够组织、开展。社工能够借用中大的研究生活动中心演播厅，足够容纳几十只队伍，一百多人，解决了场地的问题。同时，现场还有一个老年人产品的赞助商，支持一些费用的支出和赠送纪念品，赞助商可以趁机宣传产品，扩大自己的知名度，社工机构还可以得到更充足的活动经费。这就是社会交换理论，各自拥有不同的资源，各取所需，特别是针对商家来说，了解他们的目标，说服他们进行资源的交换，这是一项重要的技巧。理论知识的了解只是浅层的认识，但是在实践中又如何去操作，又是一门重大的学问。

3、社会工作的发展模式——社工+义工

为什么志愿者和义工要特意提出来说？其实，志愿者也属于资源的部分，是人力资源，但是现在我们社会工作发展的最大一个特点——社工和义工共同协助。我参加过不少的志愿者活动，发现大多数的活动都是由机构组织、管理，招募志愿者协助，志愿者成为了许多家综、ngo不可或缺的一部分，甚至有的特意成立了“志愿者管理部”。我国社工才刚起步，从事的人数少但项目多，如果仅仅依赖社工个人，完成项目具有一定的困难，或者只能流于形式。随着社会的公民参与意识、精神的提高，给社工提供了一个很好的机会，对于志愿者来说也拥有了一个参与的平台，这样就一拍即合。但是志愿者的流动性、流失率是非常大的，我每次参加的活动看见的几乎是不同的人，机构如何留住志愿者又称为了一个“老大难”问题。

3、社工要与服务对象建立良好的关系，服务的过程是双向的。

虽然我那天只是作为一名义工跟社工一起迎接参赛者，但社工与对象之间的熟悉、信任度还是能明显地感受到。每位到来的参赛者都会非常热情地与相识的社工打招呼，聊聊天“陈姑娘”“李姑娘”……社工又很热情地招呼他们“阿姨，今天状态如何啊？”。总感觉现在人们对社工不了解，我没有想到社工与服务对象之间能够如此的亲密，能够建立较好的信任关系，感觉很正向、很正面。所以说，当一名社工，首先就要打开自己的心扉，积极地别人沟通交流，只有真诚、尊重他人，他人就能感受到这份心意，随之也回应你。我在现场看到每个阿姨、伯伯都打扮的非常美丽，个个都显得很有自信，他们那股蓬勃的朝气似乎从心底发出来，感染了场上的每一个人。我认为我们这些所谓的“年轻人”站在他们身边都逊色了，他们更像一群充满力量的“年轻人”。这个过程是双向的，给与别人快乐，自己也快乐，治疗别人的过程，也是自己收获的过程。

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