自我优秀评价怎么写(20篇)

一、工作回顾

(一)对本职工作的认识

1、对仓库的认识

2、对流程的认识

3、对管理的认识：仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节俭;人员安排等。

4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

(二)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

我是20__年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。应对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下，很快便对工作业务有了必须掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。能准确、及时地与客户协调处理异常情景，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，仅有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到提高。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自我都不能认可自我。专业的学习，使自我的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地提高，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自我能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自我。

(三)因势而变，顺势而为，全力做好自我

在各种突发情景和紧急中，我迅速转变思路，找准自我的工作定位，进取和同事讨论改善方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自我的本职工作。“天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。仅有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，仅有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。

(四)认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是为自我而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自我的思想和认识，努力培养自我尽职尽责的工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的确定决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及计划

在过去的工作中，在公司领导和同事的帮忙下，经过自我的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自我有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

(一)虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破;

经过制定学习计划，做到与时俱进，每一天晨会认真学习、总结。当然不仅仅要学习书上的东西，并且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的本事，增强与客户沟通的本事，增强解决客户问题的本事，使自我成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

一、要坚持个人自学，经过阅读物流专业知识书刊，利用自我的业余时间加强学习。

二、进取参与公司各类新知识的培训，及时更新自我的知识，提高自我的工作和专业本事。

三、虚心向同事学习，取他人之长，补自我之短。

(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自我和公司能够共同提高。

(三)确立目标，不折扣行动;

(四)大胆思考，细心求证，力求做得更好;

在20__年，我会努力改善，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，进取参加部门培训，从目前情景看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大，规范，完善，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我的年度个人工作总结，请领导监督和指正。

各位领导、同志们：

下面，我代表**镇群工站(暨综治、信访)就作风建设及工作情况向各位领导和同志们简要述职，请予评议。

20xx年，**镇群工站暨综治信访、维稳工作在镇党委、政府、人大、政协的关心指导下，紧紧围绕“夯基础促工作、强服务促管理、保稳定促发展、抓重点促成效“的工作思路，以“实现全镇全年无重大刑事案件的发生，无群体性斗殴事件的发生，无赴省进京上访事件的发生，以预防和控制各类信访突出问题为工作目标，层层落实责任，建立党政领导接访日制度和镇、村信访维稳“五级负责“的工作机制。全镇上下真抓实干、群策群力，较好地完成了各项工作任务，有力地维护了发展和稳定大局。现将本部门(包括综治、信访)工作及作风建设情况汇报如下：

一、认清形势，理顺思路，齐心协力抓好社会治安综合治理工作

20xx年，我镇社会治安综合治理工作被娄底、涟源“黄牌警告“。今年初，按照镇党委、政府年初确定的新目标、新思路、新措施、新要求，镇综治、信访办痛定思痛，认真总结经验教训，理性分析全镇现状。针对现阶段我镇综治、信访工作呈现两个方面的特点：一是矛盾纠纷多，尤其是涉煤、重点项目个案;二是群体性越级信访压力大，调处难度大。面对存在的问题和客观形势，我们积极调整思路，以抓好基层基础为根本，以调处好各类矛盾为关键，以化解好信访问题为重点，齐心协力，真抓实干，迅速扭转被动局面，实现全镇社会大局持续稳定的工作目标。

二、完善机制，严格考核，营造真抓实干的工作氛围

1、完善和深入推进绩效考核机制。今年镇党委、政府将综治维稳信访工作列入镇属各部门和各村绩效考核的重要内容，明确了政法线各部门的工作职责和工作目标。同时，明确了其他部门和各村在综治维稳信访工作中应承担的职责。我们在年初制定的考核办法中对各部门和各村的综治维稳信访工作内容进行细化、量化，镇绩效考核领导小组每半年考核一次，根据考核结果严格落实绩效工资和奖惩措施，并向全镇通报。通过绩效考核办法的建立和落实，进一步加强综治维稳信访工作，强化镇、村两级的责任，提高工作积极性，形成“千斤担子众人挑“的工作局面。

2、综治维稳信访“五级“负责的工作机制。按照镇党委、政府的新思路，明确村里在村民自治的基础上，村支书作为综治工作的第一级责任人，负责本村综治工作的开展，驻村干部指导、组织参与所驻村综治工作;驻村干部有难度，不能及时处理的事件，汇报驻村领导，由驻村领导负责及时予以解决;对比较重大和难点问题，由各片片长集中全片力量协同驻村领导进行处理;对重大问题和片里难以解决的事件，村里、片里要及时上报镇综治办，分管政法的领导根据问题的性质、大小、急缓，组织相关部门和力量及时消化。全面落实“五级“负责工作机制，全镇上下形成一个完整的责任体系，强势推进各项工作和实现工作目标。

3、信访接访、交办、督办机制。为切实解决群众来信来访，按照镇党委、政府的安排，我们专门制定了信访接访、交办、督办制度、**镇党政领导信访工作接待日制度，每天安排一名党政领导在镇信访室接待群众来信来访，信访室安排专职人员对群众来信来访进行登记，值班党政领导和信访室工作人员对群众来信来访热情接待、悉心解释、对来信来访问题及时处理。对所有信访事件，责令相关部门限期处理到位，镇信访室跟踪督办，由镇信访室定期将群众来信来访和部门、单位信访问题的处理情况进行统计通报。

三、突出重点、统筹兼顾，全面展开各项工作

(一)矛盾纠纷排查调处工作

今年以来，全镇对各村矛盾纠纷排查实行月报制度，针对查出的矛盾纠纷，按照“属地管理“和“谁主管、谁负责“的原则，明确责任人、责任单位进行落实。通过人民调解、行政调解和司法调解，综治、公安、司法等部门联动机制，一年来，有效调解坟山纠纷、交通事故、医患纠纷、意外死亡等矛盾59起，其中黄潭村等地三起较大的坟山纠纷、医患纠纷两起，意外死亡事件三起、交通事故一起、煤矿群体性阻事件两起，调解成功率100%。

(二)信访案的处置工作

今年是村、支两委换届之年，也是我镇企业改制的关键一年，矛盾特别多，压力也特别大。自信访接访、交办、督办制度实施以来，大部分信访人吸附在村、镇一级，并明确责任，限期有效处理，到目前为止我镇未新增一例越级信访案件，对市联席办交办的老案和积案，都成立了工作班子明确包案领导进行调处。今年以来，全镇累计接访群众1000余人次，成功处访结案率达90%以上。此外，上级信访部门共交办处理信访案43件，已办结40件，办结率93%。同时，信访室对各类信访材料都进行了认真整理归档，做到有案可查;对一批老案、积案进行了终结调处，如卢贤清、谢世平、童光英等信访案。

(三)流动人口和出租房屋管理工作

全镇外来人口及出租房屋管理工作由镇综治办、计育办、派出所共同负责，对流动人口、出租房屋实行“一月一登记、核对“的常态化、动态化管理。到目前为止，共清理登记流动人口236人，出租房屋34套，全部办理了出租屋治安管理许可证，并与户主签订了安全责任状，出租房屋登记备案率为100%。

(四)禁毒工作

今年以来，我们按照上级要求，成立了禁毒工作领导小组，安排禁毒工作专门人员，进一步强化了禁毒工作。第一，进一步对辖区内涉毒人员进行了摸底。**镇辖区今年初有吸毒人员21人(其中包括4名服刑人员)，有过贩毒犯罪行为的人员5人，到年底又新增了8人(8人长期在外，且为今年才涉毒)，通过摸底，基本掌握了吸毒人员的去向、联系方式、吸食毒品种类。第二，大力开展禁毒宣传工作。通过电视、标语、专栏、黑板报和6·26禁毒文艺宣传活动等形式，营造良好的禁毒宣传氛围。第三，加大了对贩毒犯罪行为的打击力度。第四，以一对一的形式开展对吸毒人员的帮扶工作。第五，千方百计筹集资金帮助吸毒病人进行美沙酮药物维持治疗，帮助吸毒人员就业。

(五)治安巡逻工作、铁路护路工作都走上常态化、规范化管理的轨道。

四、坚持打防并举和重点整治专项斗争，依法严厉打击各类违法犯罪行为

我镇交通便利，各种社会治安问题，特别是涉煤涉农问题比较突出，涉黑涉恶犯罪时有发生，煤矿非法阻工、娄新高速、S210、X024强行阻工事件频繁发生。今年以来，共接受报警137起，全部出警和处警，其中刑事案件6起，破案6起，逮捕移送起诉3人;受理治安案件26起，破案26起，拘留29人。治安案件查结案率达100%。通过严打和重点整治，今年与去年同期相比，种类刑事案件发案率明显降低，社会治安状况有所好转，经济发展得到优化。

五、全面加强自身建设，树立窗口部门良好形象

群工站(包括综治、信访办)是镇党委、政府接访群众来访和反映问题的主要部门之一，直接反映镇党委、政府在群众中的形象。作为窗口部门，我们在加强自身建设方面，主要在以下几个方面做了努力：

一是明确责任，以老带新，加强后备人才和青年人才的培养。今年初，在镇党政领导和分管领导的直接指导下，综治、信访办每名副主任分别带领一名年轻干部负责一个片的综治维稳、信访工作，以老带新，注重培养青年干部的工作能力和独立处理问题的能力。

二是建立值班制度，负责办公室日常工作。每天安排专人负责办公室卫生及综治办、信访室的群众来访工作，接待群众时，真正做到有茶水相待、有专人接访、有交办意见、有结果反馈。

三是加强学习教育，提高本部门工作人员的工作水平。我们基本坚持周一汇报学习制度。由分管领导组织全体工作人员，由副主任以上部门或片负责人向分管领导汇报上周工作情况，对反映的问题及时处置。同时，组织大家定期对《信访条例》、《人民调解》等法律法规进行集中学习。通过学习和实践来提高本部门工作人员的工作水平。

总之，今年以来，综治维稳、信访工作措施有力，成效显著。但由于社会不安定因素仍然较多，作风建设的各项工作，尤其是内部管理有待进一步完善。工作面临的形势仍然严峻，我们决心在今后的工作中不断克服和改进，把群众工作暨综治维稳、信访工作推上一个新的台阶。

为了以后能成为优秀幼师，不断从各方面完善自己，每个学期都以较好的成绩完成规定学科的学习，同时也具备了一定的语言听、说、读写的能力，良好的教师素质，具有良好的语音面貌，在课余时间我阅读了大量的书籍，对专业课的一些练习,我相信皇天不负有心人，只要自己努力了，就一定会有收获。

我为人朴实稳重，乐观向上，有较好的沟通能力及应变能力，能吃苦耐劳。对待工作认真负责，学习力强，责任心强，勤奋好学，脚踏实地。有电脑及英语基础知识。

我很荣幸您在百忙之中看我的简历。我觉得做什么事都得有兴趣才行，有兴趣才会认真去做，我已经做了，希望有能让我做的更好的机会，我承认，我不是最优秀的，但我尽量做到我的最好。您愿意给我一个这样的机会吗?相信我，我们彼此都会很满意的。

先进性是马克思主义政党的根本特征，也是马克思主义政党的生命所系、力量所在。保持共产党员先进性教育活动开展以来，自己紧紧围绕"三个代表"这一理论核心，认真学习了中央和省、市、区委关于开展保持共产党员先进性教育活动的意见，学习了《保持共产党员先进性教育读本》、《jzm论加强和改进执政党建设》等一系列文件，认真学习党章，研读原着。同时，联系工作和思想实际，边学习边回顾，边学习边思考，对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，对照新时期共产党员先进性的标准，认真查找了自己在思想、作风、工作方面存在的问题，分析了产生问题的思想根源，明确了改进工作的努力方向和措施。

一、主要问题

几年来，在市委、市政府和区委正确领导下，自己做了一些工作，发挥了一定作用。但是作为一名党员领导干部，无论是在党性修养上，还是在思想作风上，与"三个代表"重要思想相比，与党员先进性的要求和群众期望相比，还存在不少差距，思想政治素质、业务理论水平、工作领导能力还不能完全适应新形势、新任务的要求，主要有以下几个方面：

(一)在理论学习上有差距 1、理论学习还不主动，自觉性不高，理论钻研还不深入，系统性不强。自己分管部门较多，平时比较注重抓业务工作，因而对理论学习自我要求不高。经常陷于事务堆中，学习的自觉性、积极性和主动性不强，虽然能够认真参加中心组学习，但往往是上边要求学什么就学什么，有交差思想，自觉主动地抽时间静下心来学习比较少，利用工作空闲和业余时间学习也比较少。学习中存在实用主义倾向，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学，常常是需要什么学什么，急用什么学什么，遇到问题才翻理论、寻政策，碰到材料才找依据、查资料，临时抱佛脚。学习停留一般化，缺乏"挤"劲和"钻"劲，一般通读多，重点精读少，专题不突出。学习不注重全面系统，浅尝辄止，学习笔记限于摘抄、心得体会写得不够深刻。对"三个代表"重要思想的理论着作和保持共产党员先进性教育的相关文献学得不全面，钻得不够深，理论功底不够扎实。

2、学习政策还不全面，联系实际还不紧密，针对性不够。近年来，经济社会发展中出现了很多新情况、新问题，国家和省、市也出台了很多新政策、新思路。新的形势要求领导干部必须懂政策、善运用，结合实际创造性地贯彻落实。但自己在这方面做得还不够，对一些政策文件学得不够全面、深入、细致，掌握和运用政策不得心应手。运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践紧密地联系起来，比如自己分管全区煤炭安全和打击私挖工作，对这方面，自己也认真学习了《矿产资源法》等相关法律，对实际问题进行了一些理论思考，一直建议对私挖乱采要走依法打击之路，限于自己职权范围所限，只是呼吁，没有认认真真对有关法律逐条研究，有时过分看重体制机制有待健全、打击难度大等客观条件，少有迎难而上的决心和毅力。

(二)在党性锻炼和工作作风上有差距

1、在贯彻党的民主集中制原则方面，民主意识不够强。安排部署工作事先征求基层同志意见少，执行过程中听取基层反映，总结推广其他地区和本区内先进经验做得也不够。对分管工作只注意征求领导的意见，不注意广泛征求分管部门和同志们的意见。平时忙于工作事务，不善交际，与班子成员互相交流不够，虽然也能接受同志们的意见和建议，但在认为自己正确时容易固执已见，喜欢沿用一些固有工作方式方法，创新精神不足。

2、对分管部门和干部要求不够严格，有时工作方法欠妥。

一方面，有好人主义思想，有时工作标准要求不高，原则性不强，怕惹人，严格管理不够。对个别工作不认真、纪律松弛的同志不能及时批评教育，助长了松散风气。另一方面，在时间紧、任务重的情况下，遇到问题特别是部门互相推诿扯友、延误任务落实时又容易产生急躁情绪，工作千头万绪时只注重抓一头，难以面面俱到。与分管部门的同志谈工作多，谈心交流少;抓业务多，抓思想教育少;提要求多，关心帮助少。

3、缠于事务多，调查研究少。在工作中坚持务实的原则，能够深入基层、深入群众、深入一线，基层情况了解情况，掌握第一手材料，但缠于事务多，没有腾出足够的时间和精力研究改革发展中遇到的热点难点问题，拓思路、出点子、尤其是调查研究不够，没有拿出几篇有分析、有见地、对工作有指导意义的调研成果。对分管工作注重多，其他工作相对考虑较少，对一些工作的前瞻性不足，往往是遇到问题才解决问题，比如目前全区的重点工作"城中村"改造和"小区划"问题，自己认为是城建工作，不属于自己分管范围，因而较少研究，没有对此将产生的对街道建设工作及其他工作的影响进行预见性的分析，从而能提前采取有利工作措施，工作中有时缺少全局一盘棋的观念。

4、综合协调多，督促落实少。对分管工作布置多、协调多、提要求多，督促检查少，抓细、抓实、抓具体的实干精神还不够。对一些工作特别是煤矿安全工作能高标准、严要求、能提出一些比较有分析、有建议的见解和实施意见，在区委统一安排下，和有关部门一研究制定了一些既符合区情、又符合法律法规的方案。但由于把主要精力放在了打击私挖乱采和煤矿安全工作上，对分管的其他部门工作有时只求过得去、不求过得硬。做得不够深、不够精、不够细。比如在自己分管的区委党校的工作上，有的同志曾向我建议坚持每季度召开一次工作例会，自己认真采纳过，由于种种原因，没能很好地坚持下来，在这方面有依靠部门工作的思想，这些已引起自己的高度重视，下一步将采取有力措施改进。

(三)在自身要求上有差距

虽然自己在廉洁从政方面能把住大方向、对一些不正之风能够抵制，为此得罪了一些领导也从未退缩让步，但在一些问题上，比如用车上还存在公车私用现象;参加会议活动，有接收主办单位赠送小价值纪念品的问题;在与部门交往、接待上级领导时，存在陪客应酬，个别时候有超标准接待现象。这些问题虽然看起来不很起眼，但反映出自己在严格执行党的纪律和廉洁自律有关规定上自觉性还不强，自我要求还不高。

二、原因分析

对以上在思想、作风、工作等方面存在的问题，分析造成的原因，尽管是多方面的，但说到底，还是在党性观念和党性修养上有差距。

(一)理论功底还不深厚，科学的世界观、人生观、价值观树得不够牢。世界观、人生观、价值观是解决人到底为什么活着和怎样活着的问题，决定一个人的人生追求和人生道路。通过先进性教育，我深深地感到，理论上的不足是产生党性问题的总根源。政治上的清醒和坚定源于理论上的成熟和坚定。没有系统的理论基础，党性修养的起点就不高，就不能很好地树立科学的世界观、人生观、价值观。自己通过各种途径的学习，虽然掌握了一些理论

时间：20xx年6月18日

地点：公司会议室

参加人员：、

：向公司党支部提出入党要求以来，思想政治要求进步，工作积极努力，受到同志们的好评。今天召开全体党员会议，讨论确定为入党积极份子问题，请同志们积极发言，并提出个人意见。

：积极参加公司党支部召开的各种活动，思想要求进步，靠近党的组织，在施工项目中，虚心向老同志学习，技术水平不断提高，很好地完成了各项工作任务，受到了领导和同志们的好评，我同意确定为入党积极份子。

：思想要求进步，积极靠近党的组织，努力学习党的理论知识，在施工项目中努力完成各项施工任务，技术水平不断提高，没出现过质量事故和安全事故，我同意确定为入党积极份子。

：通过参加公司组织的政治学习，思想认识有了进一步的提高，在施工项目中听从领导指挥，工作中不怕苦、不怕累，虚心学习业务技术，工作水平有了很大进步，受到了领导和同志们的好评，我同意确定为入党积

极份子。

：刘工作积极努力，认真负责，思想要求进步，靠近党的组织，在施工项目部中虚心向老同志学习，不断提高自己的业务技术水平，多年来未出现过质量、安全事故，受到领导和同志们的好评，我同意确定为入党积极份子。

：通过全体党员同志们的讨论发言，一致同意确定为入党积极份子。会后将会议讨论情况及公司党支部决定报古冶街道办事处党工委。

市财政局项目预算绩效评价工作总结

按照市财政局安排部署，**市财政局于20xx年8月份积极开展预算绩效评价工作，下发了《**市财政局关于做好20xx的单位预算绩效管理工作的通知》(孝财企[20xx]295号)，今年共评价项目30个，涉及28个单位，共计投资59852.466万元，自评得分、财政评分均在90分以上，现将一年来我市项目预算绩效评价工作总结如下：

一、增强预算绩效管理观念，积极开展预算绩效工作

1、《预算法》把“讲求绩效”作为财政预算管理基本原则贯穿到预算编制、执行和监督的全过程。在当前我市经济下行压力大、财政收支矛盾突出的形势下，加强预算绩效管理，提高资金使用效益，盘活存量、优化增量，将有限的资金用到刀刃上，以效益的提升来缓解收支矛盾，显得愈加迫切和需要。针对我市项目多、工程量大的特点，我们与各业务科室积极配合，结合部门特点，选择有代表性及社会反响较大的项目，由各业务科申报并选择评价项目，确保评价项目金额及项目数量达到上级要求，我们对选择出的30个项目进行了绩效评价。主要有：湿地公园三期BT工程24888.83万元、园林局绿化管护费1463.71万元、卫计局新型农村合作医疗1145.07万元、各乡镇环卫人员工作及汽燃费1355.016万元、公务局建设局西延道排1058.88万元等30个项目投资金额总计59852.466万元。

2、推进绩效评价结果反馈和应用

绩效评价结果反馈市级业务主管部门和项目实施单位，同时抄送局预算股、企业股及相关股室，督促项目单位针对评价中发现的问题及时采取措施进行整改。作为改进预算管理、编制以后年度预算的重要依据。对绩效评价结果较好的项目，将在下年度财政预算安排时予以优先考虑和适当倾斜;对较差的项目，要扣减或取消下年预算。

二、存在的问题及改进的方向

1、需进一步加强培训学习。一是要加大预算绩效管理基础理论和实务操作统一培训力度，对各预算主管部门、预算单位和中介机构等多层次进行辅导和培训。二是要进一步加强理论研究，对绩效评价的范围、方法、技术手段进行探索和研究，形成理论和实践互为促进的良好局面。广泛宣传预算绩效管理政策，大力倡导“花钱必问效、无效必问责”的绩效理念，营造“讲绩效、重绩效、用绩效”的良好氛围，使社会公众都来了解支持预算绩效管理工作。

2、指标体系未真正建立。20xx年财政预算编制，将所有单位的项目资金均要纳入预算绩效管理的范畴，各预算单位在申报项目资金的同时，都要提交项目绩效目标，财政部门认真审核绩效目标，并将绩效目标和部门预算一并批复。

3、评价方法需进一步改进。绩效评价方法相对单一，主要应用横向比较法、预定目标与实施效果比较法等，其他一些方法如因素分析法、专家评议与问卷调查法等方法要熟练掌握和应用。

4、评价质量有待进一步提升。发挥各部门在预算绩效管理中的主体作用。建立部门预算责任制度，强化部门的预算编制和执行主体责任，形成“谁干事谁花钱、谁花钱谁担责”的制度，从预算编制到执行，部门都要切实负起责任。建立绩效问责制度，把单位财政资金使用绩效纳入机关建设和效能建设的考核范围，进一步落实责任，提高单位对项目资金使用绩效的重视和开展绩效管理工作的自觉性。

5、评价结果的应用制度还未真正建立。一是按照政府信息公开的有关要求，逐步公开财政支出项目预算及绩效评价结果，加强社会公众对财政资金使用效益的监督。二是研究提出将项目绩效目标提交人大审议的方式方法，加强立法机构对预算管理的监督。三是根据评价结果，针对评价过程中发现的问题，结合评价报告提出的建议，督促预算单位制定切实可行的整改方案，并组织人员就整改方案的落实情况进行监督检查。四是建立评价结果与预算安排有机结合机制，将评价结果作为安排以后年度预算的重要依据，优先考虑和重点支持评价结果好的项目，减少评价结果差的项目资金安排，取消无绩效或低绩效项目。五是建立绩效问责机制，将预算绩效管理纳入政府绩效评估范围，作为行政问责的重要依据。

总之，加强预算绩效管理，一是加强预算绩效的目标管理。各单位要根据单位事业发展规划编制预算绩效计划，科学合理设定绩效目标目标设定要具体、明确、量化，并在一定时期实现。引入专家审核机制，加强项目论证和审核，特别是加强对重点项目的论证和评审，评审结果作为预算安排的前提和依据，并随单位预算一并批复，按政府信息公开的有关规定进行公开，接受大家的监督。二是加强预算绩效的运行监控。要不断加强预算绩效信息的适时跟踪监控，重点监控预算支出是否符合预算批复时确定的绩效目标，发现预算支出绩效运行与原定的目标发生偏离时，予以纠正，情况严重的，暂缓或停止该项目的执行，确保结果不偏离方向。三是加强预算支出的绩效评价。各单位要逐步完善绩效评价主体，合理运用评价方式方法，建立预算安排与绩效评价结果有机结合机制，把绩效理念融入预算编制、执行、监督管理全过程，实施多层次的绩效评价。四是加强预算绩效的考核管理。逐步建立预算绩效考核和结果通报制度，财政部门建立约谈机制。并认真研究如何将预算绩效管理考核结果纳入部门工作目标考核范畴，作为评价单位和部门工作的重要依据，作为领导班子和领导干部综合考评的重要内容。真正建立预算编制有目标、预算执行有监控、预算完成有评价、评价结果有反馈、反馈结果有应用的全过程预算绩效管理机制。

二○○五年是新世纪开局之年，公司上下团结一致，各项工作不断迈上新的台阶。在这一年中，我围绕公司党委和行政提出的目标，与大家一道积极地作好思想政治教育和宣传工作，我们宣传工作的理念是：服务意识和导向意识，宣传工作的思路是：唱响主旋律，奔上高速路，建立大政工、大宣传开放格局，形成互动之势。主要工作就是树立两种意识，实行“两抓”。

一、围绕企业中心，树立服务意识和品牌意识

(一)服务企业中心工作

年初，公司提出了企业的效益目标和发展目标，党委也提出了工作目标，我深深懂得，只有使企业目标为全厂员工所认同，成为全体员工命运共同体，才能形成合力，更好更快地实现目标。为此，在党委的领导下，我与宣传战线的同志一起，利用各种宣传机器，加大对企业目标、决策思路和战略措施的宣传，对企业各种重要会议，如党政联席会、党委会、总经理办公会、安全工作会、生产工作会，企业领导提出的决策思路及时地进行宣传，促使其化作全厂职工的实际行动，实现奋斗目标，同时，围绕企业重点工作进行有组织有计划地宣传，在公司创一流工作中，我们《一流潮》制作电视专题片，开辟网上创一流宣传专栏。为创一流工作推波助澜。在#3机组大修中，我们团结全厂广大通讯员和摄影骨干，积极搞好宣传报道工作，及时宣传公司领导和指挥人员的决策意见、工作思路，展示大修中的职工风采。为大修工作鼓劲加油。

(二)服务职工

我们认为组织广大干部职工学习三个代表思想和邓小平理论，提高大家的政治思想觉悟和道德素质是对职工最大的服务，为此每月精心安排学习内容，查找整理学习资料及时上网，供大家学习使用，全年共上载学习资料86篇。同时搞好职工调研工作，深入群众了解职工思想，参予支部民主生活会等各种会议，收集调研意见，撰写调研文章，为领导决策提供服务。另外，我们努力抓好道德建设的宣传，去年，我先后参加了全国电力系统道德纲领的编写和江西省电力系统企业文化发展规划的编写，进一步明确了以德治国思想的意义，提高了对道德建设的认识，并积极引导以德治厂的意识，撰写文章，并在政工网站上宣传先进典型，展示文明标兵的风采和广大群众在道德建设中的崭新风貌，引导职工走文明路，做文明人。

(三)服务改革大局

我们的宣传工作立足于改革，对企业的改革思路、改革部署、目标措施意义及时进行宣传，如企业推出分房货币化和职工集资购房方案，我们与策划、制定政策的部门沟通，组织稿源，迅速在政工网上进行宣传，使职工及时了解企业推行的政策措施的意图，开拓了企业与职工沟通的新渠道，我们还采取举办征文等形式，组织引导广大通讯员大力宣传企业推行大修监理制，状态检修制，项目经理制等生产体制改革和管理创新的举措。

(四)树立品牌意识。塑形象，树品牌是宣传工的重要职责，为此我们努力做好这一工作，第一，抓住有利时机进行宣传，陆延昌来厂视察时，我们及时推出创一流图片展，全面展示企业创一流形象。第二利用媒体扩大宣传，第三，寻找新的角度进行宣传。党委的资料台帐是一部企业领导班子团结协作改革创新前进史，是展示企业班子崭新风采的窗口，基于这一认识，我们花大力气努力整理完善规范十余万字的台帐资料，擦亮窗口，从一个新的角度维护和树立企业形象。受到网省有关领导的好评。

二、实行两抓、夯实基础、推动创新

(一)抓队伍，夯实宣传工作的基础。搞好宣传必须具备一支精干的队伍，为此我们努力加强宣传网络建设，不断发现新人，充实通讯报道队伍，建立通讯员工作档案健全奖励、约束机制，组织宣传、摄影骨干座谈讨论分析典型稿件，搞好业务培训，组织人员外出学习和采风，拓宽视野，激发广大通讯员的写作热情，提高素质。在此基础上，努力整合外部人力资源，调动报社电视台为企业报务，使其成为编外的宣传工作的生力军。

(二)抓载体，不断实现宣传工作的创新。

政工网站是我们宣传工作的重要载体，我们管理网站的思路是在创新中巩固，在巩固中提高，今年下半年对网站进行全面改版，使其从内容到形式上都实现了质的飞跃。改版后共有12大版块数十个栏目，内容更新、容量更大，功能，操作更为简便，全新的面目吸引了全国各地的许多同行来厂学习取经，我厂也派代表参加了全国网络思想政治工作经验交流会，和全国电力系统、华中电力系统网络政治工作会议并介绍了经验。

在此同时，我们认真抓好网络维护及时更新内容，以最快的速度，将企业重要新闻上网，点击次数扶摇直上。到年底达8万余次。

几点体会

一、宣传工作必须围绕企业的中心工作，紧贴群众，才有生命力，宣传工作的价值应该体现在企业的目标任务和职工群众创造性劳动的融合之中，体现在企业品牌提升的无形资产之中。体现在三个代表思想和以德治厂意识与企业四有队伍建设企业效益提升的融合之中。

二、宣传思想工作是全方位的工作，必须坚持大政工大宣传的运行机制，加强领导，以党团组织为基础，以政工干部为骨干，以行政干部为主体，才能深入扎实持久地开展下去。

三、必须加强宣传队伍的自身建设和自我发展，才能适应新形势，比尔盖茨说：面对信息革命，谁不改变自己，谁就将成为21世纪的恐龙，因此，改变自己的心智模式，建立终生学习的机制，是当务之急。另外，不断地提高广大业余宣传骨干的素质，是我们搞好宣传工作的基础。

四、必须进一步完善沟通机制，加强上下左右内外的沟通与联系，在互动中寻找宣传工作新的切入点和结合点。尤其要关注职工群众在想些什么、做些什么，使宣传工作更有针对性。

五、网络技术的快速发展对我们提出了挑战，为此，必须进一步研究和探索利用网络技术开展宣传工作的规律，不断适应新形势、新要求。

六、必须用贯标的思维完善和规范宣传工作的管理，根据形势变化，不断调整思维，加强制度建设，加强工作的过程控制，及时纠正不合格控制，使宣传工作进一步走向规范化和标准化。

20xx年6月毕业于电力职业技术学院，在校期间凭借着优异的成绩，多次获得学院奖学金。20xx年电力职业技术学院业余党校毕业，同时进入学院学生会宣传部，参与学院宣传工作。20xx年4月经学院推选参加**市团委举办第二期学上骨干>培训。20xx年5月担任电力职业技术学院学生会宣传部部长，工作水平和工作业绩得到学生处老师的一致好评，同年光荣的成为入党积极分子。在校期间还曾担任黑龙江第二届省直属机关>运动会，国家电网公司表演方阵指挥，多次获得优秀团员、优秀学生干部等荣誉称号，20xx年黑龙江省普通高等院校优秀毕业生。

20xx年7月至今，进入电厂，在工作上踏实肯干，勤奋好学，在工作当中积极上进，虚心向老员工请教，努力学习专业知识、提高业务水平;生活中与同事互相帮助，在班集体中有着良好的人际关系。曾在电厂发电部岗位练兵技能竞赛中，取得20xx年12月巡检岗位学习之星，并且凭借着优异的成绩取得电厂发电部岗位练兵技能竞赛20xx年度岗位学习之星。

另外，在工作之余我还一直积极参加公司党委、公会、团委及部门党委、团委组织的各项活动，参与到多项活动的筹备、组织工作当中。在公司20xx年迎新晚会担任主持，参演的节目小品《排练》，以及诗朗诵，被xx公司选送到运营公司新年晚会演出并获得好评，此外还曾获得电厂为党旗添光彩，为华电做贡献演讲比赛第三名，发电部和合同生主题演讲比赛第三名，并多次担任各项活动主持人。现代理发电部集控四值团支书一职。

虽然入厂这段时间里没有取得骄人的成绩，但我仍然不会放弃努力，在成长的路上，我更看重实事求是、一步一个脚印，今后的工作中会更加努力完善自己，通过不断提高自身素质达到一个贵电人应有的素质标准。

为深入贯彻落实党的、xx届四中、五中全会精神，加强党的执政能力建设和党的先进性建设，紧紧围绕中心工作任务，以服务大局、建设队伍为核心任务，以规范工商联基层组织建设、提高党员干部职工队伍素质能力为重点，扎实开展党的群众路线教育实践活动，全面加强工商联党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，不断推动工商联党的建设上水平，为促进旅游事业又好又快发展提供强有力的政治保证，结合我联实际，特制定20xx年党建工作计划：

一、指导思想

围绕县委、县政府的中心工作和目标任务，20xx年，县工商联党建工作总的指导思想和工作思路是：坚持以党的、xx届四中、五中全会精神为统领，牢固确立科学发展观在党的建设中的指导地位，以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，以建设学习型、服务型、创新型、和谐型“四型”机关党组织为载体，以建设“为民、务实、清廉”机关为目标，牢牢把握服务中心、建设队伍的两大核心任务，大力弘扬“三思三创”精神，全面加强机关党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设，以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程。

二、党建工作目标

党建工作目标总体要求是：组织健全，领导班子坚强有力;管理规范，党的纪律严明;教育到位，党员队伍素质优良;党组织的战斗力强，党建工作效果好。

(一)班子建设。

1、党的基层组织设置合理，管理规范。支部委员会按照规定程序选举产生，任期届满按时改选(特殊情况经批准可提前或暂缓改选)，委员缺额及时补选，确保组织健全、管理严格。

2、党支部书记原则上由行政领导干部担任;委员会成员具有觉悟高、党性强、作风正、能力强的良好素质，热心于党务工作，表率作用好，在党员中有较高的威信。

3、党组织领导班子按照党的民主集中制原则，坚持集体领导，委员分工明确、责任到位。班子团结，工作协调。

(二)党员管理

1、有针对性地对党员进行马克思主义理论教育，共产主义理想信念教育，党的群众路线教育，党的基本知识教育、党纪、政纪和法制教育、职业道德、社会公德以及科学文化知识等一系列教育。教育计划周密，教育方法得当，教育效果好。通过教育，党员的党性观念，模范作用明显增强，政治思想素质明显提高。在年度民主评议党员和年度干部考核中，合格党员、称职干部党员为100%，党员获得的各类荣誉称号在干部职工中占有较大的比例。

2、党支部按照党内监督的有关规定对党员特别是党员领导干部进行监督的力度大，效果好。保证党的路线、方针政策在各支部内的顺利贯彻执行，政令畅通;党员的民主权利得到保障，党内不良倾向得到遏制，党员违法违纪案件为零。

3、对离退休干部职工党员的管理，措施完善，有专人负责。通过各种有效方式给以他们政治上和生活上的关怀，使他们“政治坚定、思想常新、理想永存”，时时处处保持先进分子的优秀品质。

4、按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针和有关规定，有计划地发展党员，不断壮大党的队伍。对入党积极分子和预备党员的培养教育考察，指定专人负责。坚持高标准、严格要求，成熟一个发展一个。党支部在发展党员过程中从严把关，手续完整，材料齐备，上报及时。

(三)制度落实

1、“三会一课”制度执行情况好。党组织活动有计划安排，有具体内容，有检查落实，有详细记录。党员参加组织生活情况有登记，党员领导干部坚持过双重组织生活的情况好。

2、党内工作制度健全。各级党组织按照管理权限，认真履行职责，及时、准确地传达贯彻上级党委的指示精神，实事求是地反映情况，认真负责地处理好党内一切事务。

3、党费的收缴和管理符合规定要求。各基层党组织按时、按比例上缴党费。党员中无少交或拒交党费的现象。

(四)工作成果

1、党组织的战斗力和凝聚力强，群众基础好。党员特别是党员领导干部的先锋模范作用得到广大干部群众的认可。

2、党建工作促进了机关作风建设。机关工作人员服务态度端正，公仆意识增强，提高了办事效率。

3、协助行政领导做好政治思想工作，发挥群团组织的桥梁纽带作用，调动一切积极因素，消除不利因素，确保了本单位(部门)各项工作任务的顺利完成，并创造了优异的成绩。

三、重点工作任务和安排

围绕奋斗目标，今年我局要千方百计抓好以下几项重点工作：

(一)强化思想建设，不断提升党员干部素质

结合工作实际，科学制订学习计划，每周组织全局党员干部集中学习理论知识，提高党员干部的政策理论水平。组织开展“思想大解放、促进大发展”大讨论活动，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于非公经济科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进社会和谐的能力，推动全县非公经济科学发展、和谐发展、率先发展，努力实现“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求。

围绕党委的中心工作和争先创优活动主题，组织开展学习教育活动，明确学习重点，完善考核制度，引导党员干部在创建中树立学习的理念，不断提升自身素质及工作质量。坚持支部民主生活会制度、民主评议党员制度、集体学习制度，发挥领导干部在学习上的示范作用，带动各科室学习，形成开放化、互动式的学习氛围，形成学以致用、用以促学、学用相长的良性循环，提高党员干部服务发展的本领。

丰富学习内容，注重把理论学习与政策法规学习、业务知识学习有机地联系起来，学习新政治思想和政策法规，撰写心得体会，在部门上下形成学习热潮。

(二)强化组织建设，增强党组织的凝聚力和战斗力

年初，对党建工作进行安排部署，明确全年党建工作的目标和任务，真正把党建工作纳入重要议事日程，科学设定目标体系，层层分解，细化量化，责任到人，严格考核，逐项兑现，构建起上下同心、齐抓党建的运行机制。

调整充实党建工作领导小组，定期召开党建工作会议，研究部署工作任务。把党建工作纳入年度工作计划，并将其作为一项重要内容列入下属单位年度考核，开创党委书记亲自抓，分管党组成员具体抓，党务工作人员具体干的齐抓共管工作格局。

以“强组织、增活力、创先争优”为主题，扎实开展“织建设年”动，引导和鼓励机关党员干部在重点建设一线、基层一线、危难险重岗位创先争优，在服务跨越发展中当先锋。

以开展“组织建设年”活动为契机，继扎实开展“领导班子好、党员队伍好、活动开展好、制度建设好、作用发挥好”的“五好”创建活动，保党务工作规范有序、整体推进。

全面加强党支部建设，按照科学划分、便于管理的原则，抓好内容管理，确保工作取得实实在在的成效。

健全完善党组自身建设制度，坚持民主集中制原则，议事决策制度科学规范，每年召开一到两次民主生活会。

(三)强化队伍建设，充分发挥党员的先锋模范作用

加强领导班子建设。班子成员积极带头参与各种政治学习，切实做到身先士卒，率先垂范，精诚团结，探索创新，求真务实，廉洁自律，共同致力于规划事业。在提高自主创新能力，改革完善运行机制、强化内部管理、提升职工素养、建立长效机制等方面狠下工夫，努力建设整体素质一流、服务水平优良的领导班子，达到“学习创新好、民主团结好、勤政为民好、清正廉洁好”的“四好”目标，为规划事业发展提供坚强的组织保证。

加强对党员的教育、管理和监督，抓紧抓好党员干部政治理论学习，做到有计划、有组织、有内容、有时间、有经费，按时上党课，同时对重大决策及时传达学习，教育引导党员做好学习笔记，撰写心得体会，组织参加各种培训，观看电教片，断提高党员干部统揽全局、协调各方、分析问题和解决问题的能力，打造一支思想素质高、业务能力强、团结协作精神强、有奉献精神的党员干部队伍。

认真实行党员目标管理，开展民主评议党员，做到有计划、有检查、有督促、有落实，半年有自评，年终有考评，确保目标管理发挥作用。

做好党员积极分子的选拔培养工作，按要求发展党员和入党积极分子。将党员发展的重心放在一线表现优异的职工、优秀团员青年和妇女中，主动找他们谈心，积极动员他们向组织靠拢，加大新党员发展工作力度。

(四)强化纪律建设，进一步提高工作效率

完善并落实党内和机关的各项制度，督促党员干部执行到位。组织党员积极开展批评与自我批评，查找并改进自身的不足，倡导自我管理、自我教育、自我服务，强化党员干部的纪律观念。

强化党员责任意识、奉献意识，牢固树立“爱民、为民、富民、安民”的思想，增强党员干部全心全意为人民服务的宗旨观念，进一步发挥发挥党员的先锋模范作用。严格落实年度工作目标岗位责任制，逐步实现各项管理工作的制度化、规范化，明确干部的工作责任，强化干部的服务意识，规范干部的公务行为。

组织党员干部学习廉政建设相关的法律法规和规章制度，督促党员干部自觉遵守各项廉政制度。创新教育载体，深化教育内容，以《党章》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》为主要内容，加强学习教育，认真对照检查，努力以党纪条规规范党员干部的行为。

定期组织督促检查，对各支部执行纪律情况进行督查，对发现的问题要立即落实整改措施，对违反制度的行为，坚决依据责任追究的有关规定给予严肃处理。

(五)强化作风建设，开创风清气正的工作格局

1、开展理想信念教育、党性党风党纪教育、从政道德教育等，督促党员干部践行社会公德、职业道德、个人品德、家庭美德，提倡艰苦奋斗和节俭美德，厉行节约，减少“三公”费用支出。党员干部不得以任何名义收费;不得利用职务便利向企业、单位或个人搞摊派、拉赞助，谋取不正当利益。

2、开展“庸懒”治理提高工作效率。要立足职能，做到行政工作部署到哪，党建工作落实到哪。要落实责任，持续推进治庸治懒，运用宣传教育、党内监督、评先评优等措施，不断解决不作为、慢作为、假作为、乱作为等问题。

3、狠抓信访稳定工作，为和谐发展营造有利环境。继续签定好社会治安综合治理责任状，严格落实维护社会稳定工作“一把手”第一责任人制度，通过畅通信访渠道和加强矛盾纠纷定期排查调处，妥善解决职工群众关注的热点难点问题，确保不出现群体性事件和“一票否决”事件。

20xx年9月进入云南农业大学攻读硕士研究生至今已一年有余。回首一年，总体上这一学年是富有挑战性的、转折性的一年，于学业、于个人人生发展来说有风雨也有晴，有收获又有感触，无论是思想方面，还是工作、学习和生活方面我都有了进步，使在自己的研究生画卷上描绘了绚丽的一笔。在党支部领导的支持下，在身边先进党员的带动下，我一直以合格党员的标准要求自己，认真履行党员目标管理责任制和先进性建设长效机制，充分发挥党员的先进模范作用。在这里对自己过去一年的学习、生活、科研及社会工作等做一个小结，目的是总结经验，发现不足之处，以利于今后继续发扬优点，弥补不足，为将来适应社会做好准备，把自己的人生道路走得更稳、更好。

一、思想方面

在这一年中，我加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践，我主动加强对政治理论知识的学习，切实地提高了自己的思想认识，坚定自己的立场和信念。我还积极参加党支部组织的各种政治学习及党的群众路线教育实践活动，认真学习党的路线、方针、政策，学习习关于“中国梦”的深刻阐述。为不断提高自己的思想认识，我也经常利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，提高自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定政治立场，保持清醒的头脑。能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些、学好一些、学深一些。

二、学习方面

研究生一年级是主要学习阶段，在短时间内我努力学习专业课程，并阅读了大量与本专业相关的书籍和论文，这既让我开阔了视野，也使我对自己研究方向的内容以及整个学科的结构有了进一步的认识。研究生的课程学习并不是很重，但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己好像有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习，希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西。

在科研方面，于寒假期间和暑假前夕开始开展预实验，在此之前参考大量国内外的文献，预实验开展相对顺利，并且得出一些预期实验结果。整理论文一篇，已经投稿。

三、生活中

在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀。在校期间，为人处世和善热情，和同学关系融洽，尊敬师长，并积极参加学校举办的个性集体活动，积极帮助导师和师姐们处理一些生活学习工作中遇到的问题。并严格要求自己，养成良好的生活习惯，团结同学、乐于助人、勇于奉献，具有良好的道德品质和思想修养;遵守国家法律、法令和学校各项规章制度。

四、工作方面

在工作上，听取导师的安排，积极努力，踏实进取，并与工作组成员互相协作。作为一个党员，我始终坚持把群众的利益放在第一位。对待工作，我紧紧围绕服务师生的理念，工作积极主动，能够认真对待每一次实验工作，能够圆满完成导师交给的各项工作安排，这些工作使得我的动手能力不断提高。与师姐、师弟相处时，我能正确对待他们的意见，互相信任，关系融洽，团结处理好每个任务或活动。

五、存在的不足

总的来说，在这过去的一年里，不管是专业的深入学习和钻研、科学文化和专业知识水平的提升、还是自我综合素质的增强等方面都有明显的进步。但自身还存在很多的不足：在政治学习和专业知识学习没有计划，没有系统性，全凭兴趣;在实验工作中有时会缺乏激情，创新意识不足，遇到困难容易举步不前，且考虑问题不够全面;总喜欢安于现状，缺少拼搏精神。

六、今后努力的方向

丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。今后的学习生活和工作中，我要发挥带头作用，注意生活中的细节继承发扬好习惯，坚决摒弃坏习惯，严格按照优秀党员的标准衡量自己，进一步提高自己的综合素质。截止目前，虽然研究生所有课程的授课学习已经结束，但自我学习不能停止。在接下来的论文准备阶段和论文写作阶段，自己应该利用好研究生剩下的这一年多时间，争取在顺利完成毕业论文撰写的基础上牢固专业的理论知识，丰富专业知识储备。在接下来的一年中，我会不断的克服和改正自身缺点，从日常的点滴行为做起，用严格的标准要求自己，使自己不断进步。请党组织继续监督和考验我，我将牢记使命，振奋精神，扎实工作，锐意进取，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，争做一名优秀的共产党员。

20xx年，总部第二党支部在公司党委领导下，在党群工作部的指导下，积极组织全体党员学习党的理论知识，不断强化思想政治工作，切实加强党组织、党风廉政及精神文明建设工作，充分调动党员干部的干事创业热情，全面巩固党支部的战斗堡垒作用，为完成上级分配的各项目标任务做出应有的贡献。现将今年党支部工作情况总结予后。

一、加强理论学习。运用分散学习和集中学习两种形式，把观看视频、电影《建党伟业》以及读书、交流等活动与建年建党90周年相结合，学习党史，领略党发展的历程。通过学习，党支部全体成员重温了党如何领导全国各组人民实现民族独立、人民解放和国家富强，并怎样在建设、改革实践中，运用马列主义、毛泽东思想开创出有中国特色的社会主义道路。读史可以明智，通过对党史的学习，了解如何加强自身建设，并运用科学的发展观，思考在新形势下，怎样保持和发展党的先进性，继续发挥中国共产党工人先锋队的作用，不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

二、加强组织建设。认真组织开好每一次的支部党员大会，组织全体党员认真对《关于进一步开展标准化党支部创建活动实施意见》、《党支部季度工作“作业指导书”制度》等一系列规章制度进行学习，统一思想，提高认识，强化党员的思想政治教育工作，做到常抓不懈突出思想政治工作的地位，保证思想政治工作落到实处。同时加强对积极分子的培养，重视对骨干人才的选拔和使用，不断激发青年人才的热情和进取心，增强他们对企业、对社会的责任感，吸收其中表现优异、上进心强的人才，为企业和党组织储备后备力量。

三、加强反腐倡廉。通过观看《廉政中国》纪录片，并组织观后感交流会，充分认识到深入推进党的作风建设、反腐倡廉建设的重要意义，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面落实xx届中央纪委六次全会要求，加强廉洁意识，牢固树立正确的人生观、价值观，认识到反腐倡廉，最重要、最核心的，就是要把以人为本，执政为民要求，贯彻到每个党员的行动中，加强责任意识、公仆意识、服务意识，并且要着力建立健全体现以人为本、执政为民的决策机制，建立畅通无阻、运转协调、规范有效的民意反映机制。弘扬求真务实和艰苦奋斗的优良作风，保持党同人民群众的血肉联系。还要学会用系统的思维、统筹的观念、科学的方法推进反腐倡廉建设，不断提高防腐倡廉建设科学化水平。

四、开展特色活动。积极组织和参与“唱红歌”活动，用同志们喜闻乐见的形式，用朗朗上口，旋律优美的歌曲教育人、鼓舞人取得了非常良好的效果。红歌承载着社会主流、革命教育、爱国主义民族精神等内涵，具有独特的艺术感染力和震撼力，激励着一代又一代中国人为民族独立、富强繁荣而奋斗，组织唱响红歌的活动，有利于社会主义核心价值体系的构件，有利于引领社会主义先进文化的发展方向，有利于党员干部树立正确的权力观、事业观、群众观。对于今年才成立的第二党支部，唱红歌活动尤其增强了我们的凝聚力和战斗力，让我们支部更团结更有活力。

五、全面落实标准化党支部建设。以“学习型、标准化”为目标，以《标准化党支部工作手册》和《党员活动手册》入手，全面贯彻党的xx届四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，并结合创先争优活动，发挥党支部战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用，进一步解放思想、转变观念、鼓舞士气、提振信心，提高党支部建设水平，逐步达到制度化、标准化、科学化的要求。通过公开党员自我承诺、公开评议，开展谈心活动等形式，使支部党员互相监督、相互促进、互相进步，并积极引导，进一步统一思想提高认识，激发党支部的战斗力。

六、积极开展“创先争优”活动。创先争优仍是我们今年的工作目标。为了这个目标，支委一班人根据党委的要求，做了认真的安排，在明确分工的基础上，加强合作，团结一心，共创先进。一个团结、和谐、默契的集体，让我们信心百倍，我们不仅在努力发扬过去的优点，还不断总结经验，不断提高，在争创先进的过程中锻炼了队伍，使这个集体成为团结一心，奋发向上的集体、一个有激情、有热情、有活力的集体。在二季度开展的活动中，我们党支部要求的每一位党员对自己做出了承诺，结合自己的岗位工作和工作职责对自己提出要求和努力的方向，我们将这些承诺公开展示出来，这不仅时刻惊醒自己是一名党员，更要求我们党员在工作中起到先锋模范作用。

七、上好党课，学好党史。党性，是党课的核心，讲党课，就是党员们进行党性的修炼和学习的过程，因此组织好日常的学习，是具有十分重要的意义的事。这一年来，结合建党九十周年大庆，支部最重要的学习内容就是党史，我支部吴春生书记给我们上了一次生动的党课，讲述了从1949年建国到1978年召开十一届三中全会，在邓小平同志的带领下实行改革开发，新中国成立以来的整个发展过程的历史，包括抗美援朝战争、援越战争、三年自然灾害、大跃进、文化大革命等等，讲述了建国以来党在各个不同时期的组织建设和发展状况、党领导全国各族人民进行革命和建设的发展历程和全部史实的记载。借助学习党史，支部加强、推进了党的思想理论建设、社会主义核心价值体系建设，取得了很大收获。

八、明年支部计划。展望20xx，党支部将继续高举马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，加强党史党课的学习，坚持树立和落实科学发展观，积极组织共产党员先进性教育活动，不断加强党的基层组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，尤其要把“创优争先”活动继续做好做实，努力完善学习制度、积极创新学习模式，促使理论与实际、言论与行动的统一，提高学习的主动性、自觉性，真正建立学习型集体。

一年来，总部第二党支部带领全体党员积极进取、扎实努力，使各项工作的进展都十分顺利凝聚力得到了增强，队伍素质得到了提高，整体工作又前进了一步。在今后的工作中，我们将在公司党委领导下，努力工作，积极进取，争取更高的工作水平和更优异的工作成果

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，我乡以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的和xx届三中全会和省委十一届四次全会、市委六届五次全会、区委十届四次全会、十届三次党代会精神，树立和落实科学发展观，坚持党要管党，从严治党的方针，围绕加强党的执政能力建设这个重点，抓住保持共产党员先进性教育活动这个契机，全面开展各项党建工作，大力加强机关党的思想、组织、作风、制度、反腐倡廉建设和行政效能建设，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作风，为推动我乡科学发展提供强有力的思想和组织保证。现将半年工作总结如下:

一、围绕小微企业，扩大“两个覆盖”坚持规模以上抓巩固、规模以下抓拓展，重点抓好小微企业的组织覆盖。在去年全乡非公企业党建工作的基础上，加大党组织组建力度。对暂不具备单独组建条件的企业，可在非公企业集聚区，建立区域性、行业性非公企业党组织。对于暂不具备组建条件的企业，通过先建立群团组织的形式，不断扩大党的组织和工作覆盖。

二、认真开展教育培养，建强“两支队伍”建立健全非公企业党组织书记培养使用、规范管理、激励保障机制。认真做好对出资人的教育引导，教育引导他们守法经营、自觉履行社会责任和支持党建工作，注意培养符合条件的出资人入党。

三、创新活动载体，发挥“两个作用”引导非公企业党组织建立与企业管理层的双向互动机制。将党建工作主动有效融入企业生产经营、技术创新、职工队伍管理等环节。做好党的路线方针政策宣传、团结凝聚职工群众、维护各方合法权益、建设先进企业文化、促进企业健康发展、加强自身建设等工作，发挥好企业党组织在职工群众中的政治核心作用和在企业发展中政治引领作用。丰富和创新非公企业党组织学习、活动的方式，积极探索总结非公企业党建工作法。

四、加强示范点的建设着力抓好非公和社会组织等领域基层组织建设示范点的培育、选树、带动和管理丰富完善创建内容，努力形成“点带结合、规划科学、门类齐全、各具特色”的非公和社会组织党建领域示范体系。

五、开展教育实践活动指导非公经济组织和社会组织党组织根据特区、乡教育实践活动方案，围绕活动总要求、总载体、总抓手，开展党的群众路线教育实践活动。

一、加强理论学习，提高拒腐防变能力。

深刻认识在新的历史时期加强政治理论、业务知识、党纪政纪条规学习的重要性和紧迫性。学习中着重抓好四个方面：一是学习政治理论。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的方针政策。做到在思想政治上同党中央保持高度一致，同上级党委、政府的重大决策保持高度一致;二是学习党风廉政有关规定。认真学习在中央纪委二次全会上的重要讲话和中央纪委二次全会精神，认真学习《廉政准则》“八项规定”等党纪法规。充分认识到党风廉政建设关系到党的生死存亡，从而增强了忧患意识、纪律意识、宗旨意识和责任意识，增强了拒腐防变的能力;三是学习先模人物典型事迹。以任长霞、郑忠华等先模人物为榜样，学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神，牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，进一步坚定信念和加强党性修养，不断增强责任感、使命感;四是注重加强知识更新。当今世界经济社会形势日新月异，本人努力做到在思想上与时俱进，认真学习市场经济、经济管理、法律法规、科技文化等新等知识，不断使自身思想素质和业务水平跟上新形势发展的客观要求。同时。在抓好自身学习的基础上，按上级党委要求，认真组织好镇班子成员、广大党员干部开展党风、党纪教育，不断增强了全镇党员干部勤政廉政意识。

二、加强教育管理，认真履行党风廉政建设职责。

加强党风廉政建设和反腐败工作是党的xx大确定的重大政治任务，也是我们牢记“两个务必”，全面实现“两个率先”的必然要求。一年来，在加强自身廉洁自律的同时，本人认真依照上级党委的有关要求，进一步建立完善规章制度，坚持监督关口前移，从源头上预防腐败现象的发生。

1、加强党风廉政宣传教育。利用多种形式在全镇党员干部中大力宣传中央和上级党委反腐败工作的重大决策，大力宣传反腐败斗争形势，把党风廉政建设与各阶段中心工作一起布置，一起落实。组织实施和督促检查各级党组织和机关干部学习和执行“三个代表”重要思想、党风廉政建设理论、党纪政纪条例法规等情况，在全镇营造了向英模人物学习，发扬共产党员先进性，弘扬正气，勤政廉政的良好氛围。

2、加强班子成员廉洁自律。坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”的原则，突出抓好对镇领导班子成员的监督管理。年初，根据上级党委部署要求，结合我镇实际，组织专题研究党风廉政建设，将廉政建设责任制具体任务细化分解到班子成员，并提出目标要求。年内班子召开了三次专题会议和二次党风廉政建设工作通报会;组织落实班子民主生活会和领导干部双重民主生活会制度，认真开展批评和自我批评，及时检查各级执行党风廉政建设责任制情况和领导班子廉洁从政情况。对各支部，也把党风廉政建设责任制的落实与经济、党建工作同布置、同督促、同考核。同时，大力支持纪委查办案件工作，认真做好组织协调，及时听取查处案件汇报，分析案情，并认真做好当事人的思想政治工作。对群众来信来访认真接待和处理，做到件件有调查，有落实反馈。

3、建章立制，从源头上预防治理腐败。坚持民主集中制原则，严格按《党政干部选拔任用条例》规定和程序任用干部，坚持集体研究，按规定实行表决确定人选，防止和纠正了用人上的不正之风;规范财务制度管理。对行政事业性收费实行“收支两条线”制度，完善了预算资金管理制度，加强对行政事业单位的账户管理;全面实行村账镇代理制，加强了对村级组织的日常经济审计，清理规范了村主干各项工资补贴，加强了村级财务管理;完善和规范了工程招投标制度，有效维护了村级组织集体经济利益;五是推行政务、村务办事公开制度，做到有法可依，按章办事，增强透明度，杜绝暗箱操作。

三、强化自律意识，努力勤政廉政。

一年来，我坚持以自律为本，以廉洁从政为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系。日常工作和生活中，对自己从严要求，时时保持清醒头脑，不断强化自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”。积极起好表率作用。自重，就是珍重自己的言行、人格和名誉，不说不做自轻自贱、与领导干部要求不相符合的言行。作为党委书记，我能时刻牢记肩负的职责，不在大款面前低三下四，不出没灯红酒绿场所，不在人际交往中低级庸俗，不在处理个人和他人利益时只考虑个人，时刻珍惜党员干部的名誉，不忘人民的重托;自省，就是时常反省自己思想行为是否符合党和人民的利益。经常提醒自己和教育家属以及身边工作人员，在公务接待往来、待人接物方面时时保持清醒的头脑和恪守严格的界限，做到防微杜渐，防范于末然;自警，就是用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有任何越轨的行为。作为一名国家不仅要知法懂法，还要时时对照违纪违法案件中的反面典型，从中吸取教训，警告自己时刻以党的利益为重，不用公款为自己赢取私利，不为利、权、色所诱惑;自励，就是始终保持旺盛的斗志和振奋的精神状态。始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁;工作上高标准，生活上低要求。并正确认识和处理奉献精神与利益原则的关系、党的事业与个人价值的关系、全局利益与局部利益的关系，为此，我时时自励，始终以新的精神状态投入到工作中来。

总结一年来个人廉洁自律等方面的情况，本人虽然在廉洁自律和日常工作中做了一点有益的工作，取得了一些成效，但对照县委、政府的要求还有差距，主要表现在：一是在学习上注重个人学习的多，对班子其他成员督促的少;二是在压缩非生产性开支方面，还需加大力度;三是工作方法上抓主要问题的多，次要工作过问较少。所有这些问题，都有待于在今后工作中加以克服。今后，我要以“三个代表”的重要思想为指导，保持与时俱进的精神状态，努力廉洁从政、忠于职守，发挥模范带头作用，为我镇经济社会快速发展作出更大的贡献。

学习实践科学发展观活动开始以来的半年,是我们xx镇党委深入思考、寻找差距、寻求不足的半年,是严格学习、严格程序、严格把关的半年,是努力实现保增长、保民生、保稳定的半年。以学习实践活动为契机，围绕学习培训、分析检查、整改落实三个阶段，围绕推行农村财务委托代理和四议两公开两个重点，围绕村级党组织建设这个核心，从三方面向各位领导作一简要汇报。

一、学习实践科学发展观活动情况

xx镇参加学习实践活动共16个支部，492名党员，其中机关支部5个，村级支部11个，机关党员78名，农民党员414名，流动党员51名，离退休党员15名，行动不便党员22名。我们认为，学习实践活动的影响力要体现在深入宣传上，触动力要体现在创新思路、转变观念上，成效力要体现在民生保障、经济发展上，体现在党员干部受到实实在在教育，群众得到实实在在实惠上。为此，从一开始的学习培训到目前正在进行的建章立制，做到三个贯穿始终。

一是把严格程序要求贯穿始终。在程序体现一个严字，在作法上体现一个活字，在宣传上体现一个广字，程序上注重时间上的要求，注重质量上的要求，每一个时间段严格按时间要求进行，每一个工作段严格按内容要求进行。作法上灵活求新，采取集中学习、上门辅导、邮寄送学和请进来讲、走出去看等方式增强主动性，特别是围绕一村一品，明确学习专题，大泉沟、等村以大棚菜为主，、等村以畜牧养殖为主，、等村以经济林栽植为主展开学习，邀请汉波公司、长子县大棚户和推选种养大户、经济能人传经送宝。

二是把理清发展思路贯穿始终。把深入检查问题作为关键环节，通过自己找、群众提、上级指、同志帮，从镇到村切实不避实、不遮丑，确实找出了发展思路、项目产业、新农村建设、民生保障、干部作风、信访稳定等六大方面存在的实质性问题，真正对照问题，进行整改，真正为推动发展进行谋划，真正建章立制促进落实，并形成长效机制。在进一步规范完善村“两委”联席会议制度、党员的议事制度、农村财务委托代理制度等制度下，重点建立和推行“四议两公开”制度。特别是镇党委把贯彻县委十二届五中全会精神关于“转型发展年”活动的指示要求和整改落实结合起来，认真审视全镇落实科学发展的目标方向，提出发展现代农村特色农业的方向和重点。

三是把保增长、保民生、保稳定贯穿始终。学习实践活动以保增长为主线，以保民生为切入，以保稳定为重点。注重从水、路、校、医等方面着手，注重在新农村建设、社会扶贫、农业综合开发等方面用功，注重在群众关心，干部关注，今后发展关连的实事上出力。完成两个村饮水安全工程，六条乡村路硬化工程，全镇初步形成环形路网结构。顺利推进xx中学扩建工程，顺利推进农业综合开发项目和大棚建设，顺利推进生态新村建设。精心做好护林防火、安全生产、防汛防疫、地质灾害、危房排查等工作，实现这六个方面平平安安。

二、四议两公开工作情况

一是突出摸清底子，在宣传上下功夫。镇党委在发放在3200份知情卡的基础上，印发资料xx余份，抽调镇干部和村官组成两支宣讲小分队，分别参加各村动员会，实行重点村重点户入户宣讲，赶集庙会集中宣讲，利用村广播等定期宣讲。同时摸清各村村民代表、党员、两委成员花名和数量，摸清外出务工和行动不便的人员花名和数量，登记存档，动态管理。

二是突出镇包村干部和村官作用，在把关上下功夫。把各包村干部定为四议两公开指导员，把各村村官定为四议两公开记录员。指导员负责选定事情进入四议两公开程序把关，参会人员把关、会议质量把关、两公开把关，为各村配备统一的会议纪录本，由村官开会时负责记录，这两个把关有效避免以往到会人数上的偏差。

三是突出与农村财务委托代理相结合，在运行上下功夫。四议两公开工作法启动时正值年终岁尾，是各村清理旧欠、兑付工款的集中时段，为此，我们把二者有机结合起来，凡大额开支必须按程序进行，对工程已完工，但没有完全按四议两公开程序运行的部分村，在兑付工程款时进行了补充和完善，比如说xx村的饮水安全工程和xx村的街道排水工程，全部上会以后进行了结果公开。正月十五文化活动全部按程序进行。村级组织活动场所建设，、xx村的推进村项目建设也步入程序。

三、村级党组织建设

xx镇共有12个行政村、11个村支部。近两年来新建的村级组织活动场所有、等5个，去年改造维修的、xx2个，占用学校的有、等4个。今年xx村被县委组织部列为活动场所建设重点村。活动场所规划位于生态新村，新村位于旧村东，采取村企共建模式，由xx公司承包新建，已投入资金910万元。xx活动场所建设得到xx公司总经理xx大力支持，规划设计、建设施工、设备配套全部由组织专人负责，资金缺口也全部由xx公司补充负担，计划建筑面积500平方米，场所的规划设计、建筑施工将立足长远发展，立足村情党情民情，高标准、求创新、保质量按时完成投入使用。

就我们的小学英语而言，课堂是学生学习英语的主要场所，教师是学生语言知识输入与情感输入的主要来源。当教师的评价形式是学生喜爱或易于接受的形式是，他们学习的焦虑感就会降低，学习自信心就会提高;如果教师评价让学生不适应甚至反感时，其焦虑感就会增强，学习动机就会减弱。课堂评价的恰当与否直接影响学生学习的积极性与主动性。本文就目前小学英语课堂教学评价中存在的某些问题进行了反思。

案例一：

在课堂上，教师手中拿着奖励学生的小红花，只要学生举手发言，其所在的小组就能得到一朵小红花;教师在黑板上设计了小组得奖的统计表，学生每发言一次，教师就匆忙赶回黑板前贴一个标志。整堂课中，教师异常忙碌，学生也心急火燎，因为他们要得到一次发言的机会，就必须等教师给“获奖者”贴完标志。也有教师或许是感到自己贴标志太麻烦，但又不想舍弃这种评价方式，于是指定一位学生站在黑板旁，专门负责给各组贴小红花。这样，教师的负担确实减轻了，学生发言的机会也多了，似乎是两全其美，但这位专门负责贴小红花的同学在这节课上忙碌无比，却学无所得。

反思：在课堂教学中，教师的评价主要通过有声语言或肢体语言来完成，使学生能及时体验到学习成功的喜悦。教师的课堂评价应以鼓励为主，即使学生的回答有误，也要让学生感受到教师的关爱，从而激发其再次尝试的勇气和继续努力的信心。这一案例中教师似乎忘记了课堂评价的最终目的并不是为了记录学生在课堂上的一言一行，也不是为了把每个小组在每堂课中的表现都划分出好坏的等级。教师的课堂评价是为了调控学生的学习情绪，调动学生参与课堂学习活动的积极性。如果学生已经积极参与到课堂活动之中，教师就没有必要过分注重活动效果的统计，而不顾学生的实际要求。

案例二：

在一节小学低年级的英语课堂上，各个小组在竞赛活动中十分活跃，各组组员争先恐后地举手发言。教师每给获胜的小组加上一分，得分的小组就发出一阵欢呼声。活动结束时，获胜的小组兴奋不已，而失败的小组则垂头丧气，在接下来的活动中也提不起精神，学习积极性明显下降。因为说错答案而导致小组失去得分机会的同学更是成了“千古罪人”，被小组同学指责。

反思：教师对学生小组的评价应有针对性和实效性。教师要明确课堂小组评价的目的。大班教学中学生人数多，教师无法对每个学生都进行相应的评价，而教师对小组的评价则在一定程度上解决了此问题。小组评价促进了小组内的合作与交流，并发挥了学生之间相互监督和鼓励的作用，促使每个学生都能参与课堂学习活动。这种评价强调内在的激励作用，尽可能地弱化外在的甄别或淘汰作用。小组之间的竞赛主要应看小组合作的表现，而不应以组员个人的表现作为评价的依据。某个组员的答案不正确时，教师可以让同组的其他成员及时补充和纠正。同时对回答有误的学生也要适时予以表扬和鼓励，如表扬其敢于尝试的勇气，激励落后的小组在下一轮活动中继续努力等。培养学生在竞赛中团结合作的精神也很重要，竞赛时小组成员之间应互相帮助，不可相互指责或埋怨。案例二这样的竞赛不利于小组之间的合作与竞争，教师却没有注意到这一点。

案例三：

在一节小学英语评优课上，只要学生说对了，教师就带领全班同学竖起拇指齐声说“Good,good,very good!”。课堂上“Good”声不断，多达十数次。

反思：这一案例中用集体用手式表示赞扬的评价方式，其必要性与可行性值得深思。这种评价方式实际上是把教师的评价强制性地变成学生之间的评价。实际上学生并没有真正参与对发言学生的评价。评价语也是教师规定的，而不是学生的真实感受。这种形式主义色彩极浓的评价方式不仅会干扰学生的积极思维，而且显得机械、呆板，还忽略了评价的内容。

案例四：

在一节课上，教师教学了一个新句型，随后抽取个别学生读，每个学生读完之后，教师都用：Good!/ Great! /Wonderful!来评价，由于抽读速度很快，有些学生甚至还来不及把句子读完整，教师就迫不及待地说：Wonderful!Next.

反思：教师进行课堂评价时要自然和得体，切忌使用过分夸张的动作和语气;表扬要恰如其分，绝不能随意使用鼓励与表扬的话语。如果表扬来得太容易，学生就会对此习以为常，也可能导致学生对问题浅尝辄止或随意应付。

新课程标准强调对学生尊重和赏识并不意味着对学生一味表扬。这一案例中，学生读句子的活动属于不需太多思维创新的模仿活动，教师只要点头肯定其发音正确或进行必要的纠正即可，无须用如此夸张的语言加以评价。过多和过分的夸奖往往会导致鼓励的贬值。

案例五：

一位年轻教师上课时拿看各色彩旗，衣服上粘着形状各异的小贴画，口袋里装着一大把小玩意，随时准备发给能准确回答问题的学生。学生的情绪显然被奖品激活了，个个争先恐后地回答问题。但因为机会和奖品数量有限，不可能每人都如愿以偿，所以学生的情绪表现形成了鲜明的对比，有得意，有沮丧，有雀跃，有叹息……

反思：教师在课堂上采用物质刺激手段，只要学生回答了问题，就会得到小礼品的“回报”。这样做也许在最初阶段能引发学生的兴趣，鼓起他们的勇气，但长此以往，很有可能导致部分学生的“表扬疲劳”，甚至对表扬产生厌烦心理。另外小学生正处于认知风格、学习习惯和情感态度形成的关键时期，这种将正常的学习活动与奖励挂钩的做法，不仅使课堂蒙上了功利的色彩，也会滋长学生浮躁和虚荣的心理，形成趋利的学习动机，并在一定程度上分散学生对教学内容的注意力，降低其学习效率。教师在教学评价上要重态度、重参与、重努力程度、重交际能力，重视对学生的激励性评价，重视激发学生的内趋力和积极性，这才是正确的评价导向。

长期以来，煤矿这一特殊行业在其循环往复的运作过程中，自然形成了具有其自身特色的行政领导负责的体制，而作为一个基层单位的党支部书记如何找准工作的角度，履行好自己的职责，做好自己的工作，我进行了一些思考，具体有以下几点：

一、把“脉”要实，统筹全局工作。

煤矿是一个特殊行业，井下条件千变万化，要教育职工时刻保持清醒的头脑，紧绷安全这根弦绝非朝夕之功。在工作过程中，支部书记要及时对职工的思想情况摸真、摸全、摸深，对他们的思想疙瘩或疑虑要摸准、摸透、摸清，否则，闭着眼睛捉麻雀，不瞄把心乱放枪，很难收到预想的效果。我队当前人员构成复杂，在册工、劳务工等混杂一起，且技术、经验、年龄构成、文化程度等均差异较大，这种情况下，更要把功夫下在平时，抓在细微，尽可能地掌握职工在当前企业转型、推行精细化管理过程中，内心世界越来越多元化、复杂化，外在表现越来越具相异性的变化和走势。要统筹全局工作，必须要做到心细、眼明、腿快、嘴勤，坚持深入到各班组去，到一线去，到问题多、有疑惑的职工中间去，了解现场实际，找准思想引导的“中枢”，有的放矢。要切实弄清职工究竟在想什么、盼什么，只有真正将情况摸清摸实摸准了，才能从根本上促进生产、经营等各项工作的互动与良性循环。

二、虚工实做，工作到位不越位。

基层单位的党支部书记，重点要集中精力抓好职工队伍的思想政治建设、领导班子党风廉政建设、党员干部队伍建设。要把安全生产方面的大道理和现实生活中的小道理结合起来，将“虚”变成“实”，将“软”变成“硬”，领会好集团公司和矿下发的有关文件精神实质，抓好培训工作，将主题内容化整为零，化繁为简，通俗易懂，使之更贴近员工的思想，贴近现场生产实际，使他们能够较好地入耳、入脑、入心，只有这样，才能真正使安全教育在职工中产生同频共振的效果。同时要不断深化党支部目标管理、量化考核。把党建和生产经营工作指标一并纳入党建考核体系，使党建工作与生产经营工作有机地融为一体，在布置生产任务的同时布置思想政治工作，在检查考核生产经营效果的同时，检查考核思想政治工作的落实情况。做到“抓思想从生产出发，抓生产从思想入手”，使党建和思想政治工作注入实实在在的内容，由“软任务”变成“硬指标”。工作力求从实际出发，实事求是，真抓实干，不拘泥形式，不摆花架子，不作表面文章。开展教育力求形式多样，丰富多彩。在管理模式上力求做到自主、多样、有效。敢于创新，适应新形势，研究新的工作方法和规律，以增强工作的吸引力和感召力。

三、以情感人，关心职工生活。

作为企业思想政治工作的先行者和领军人，要带领党员干部发挥先锋模范作用。做好职工的思想政治工作，完成本单位工作任务、确保安全生产，这是党支部书记的工作目标和责任要求。应运用春风化雨的方法感悟职工的内心世界，用真情实感做好职工的教育工作。煤矿这个特殊行业的群体，特定的憨厚性格、朴实的情怀，是其他群体所无法比拟的。对职工实施安全教育必须要以情感人，以诚待人，拓宽教育引导的渠道和途径。特别是在当前各项工作要求和标准不断提升进级，问题日渐凸现的今天，部分职工对有些事情一时不理解，心里容易闹别扭、发牢骚，这属正常现象，这说明我们的任务还很艰巨，有些具体工作还没有完全做仔细、做到位。此时，作为党支部书记，心里更要时刻装着集体、想着职工，牢固树立责任意识，形成高尚的意识和品格，这样就能凝聚人心、凝聚力量、创造出第一流的成绩。

四、相互“补台”，促进生产发展。

只有相互补台，才能好戏连台。作为基层党政负责人，要主动地与行政负责人乃至班子每一个成员以及普通职工搞好团结。在团结上要付出真情，做到“大事讲原则，小事讲风格”。为了团结，支部书记首先要严于律己，要充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用，有利于调动广大干部职工的工作积极性和主动性。要不断转变活动方式，做到安全生产工作、经营业务工作同步进行。做到目标同步、工作同步、考核同步、奖惩同步。由争人头、抢时间，转到建立和完善各种制度，以制度作保证;由偏重讲道理转到采取丰富多彩、生动活泼的方式，增强教育培训效果。在处理具体工作中要做到公正无私、平等待人，恰到好处地坚持各司其职和相互信任的原则，从安全生产出发，从大局考虑，进行换位思考，自觉维护他人形象，维护集体形象。从个人角度达到成人之美，成事之美;从企业角度达到企业的跨越发展。

开学初，党支部通过对上一年工作的总结和调研，形成支部工作的思路：“承厚德、启智、益能、健体之传统，创严谨、求实、和谐、务实之作风，扬团结、守纪、勤奋、上进之校风，：树敬业、爱生、求实、创新之教风，立诚信、守纪、善思、进取之学风，办群众满意学校之目标”半年来，以夯实支部基础工作，发挥党员核心作用，。营建和谐发展氛围，认真开展创先争优等系列活动作为党支部的工作抓手。

一、健全学习制度、认真组织学习1、为深入贯彻落实党的xx届六中全会精神和迎接党的的胜利召开学校党支部根据教育局党委安排的各项活动，并且学校总结以往的经验结合学校的实际情况，特制定了各项活动的实施方案和活动安排，成立了以支部书记、校长牵头的各项活动领导小组，为在创先争优活动中成为优秀党支部奠定基础，为迎接党的的胜利召开添彩。2、坚持学校支部党员每周一学习活动，每次学习都有中心发言，有讨论，建立记录。此外，党支部丰富学习形式，组织全体党员学习内容有六中全会、党代会报告《党章》”等，观看了电影《杨善洲》、《钱学森》以及《先驱者》《神圣的使命》《中国革命的历史发展》、和霍懋征老师的《没有爱就没有教育》等一系列教育影视，党支部在庆祝“五·一国际劳动节”和“五·四青年节”期间开展了一次“展现时代劳动者风采”活动，同是结合活动观看了《教师礼仪常规》影视资料。为全体教职工作了《做最有用的好员工》的讲座和学习最美女教师张丽莉事迹等内容的党课。专职副书记参加了互助县党务纪检干部培训、党支部书记反腐倡廉的培训、入党积极分子培训。这些学习活动中，那些振奋人心的事迹，全心全意为人民服务，办实事的共产党员光辉形象鼓舞教育了全体党员，艰苦奋斗的精神影响激励着党员教师，对提高党员的政治素养和改进师德师风起到了很好的作用。

二、加强党员和干部队伍建设1、实行党员责任区制，支部安排党员干部挂钩联系到各年级组、各办公室、积极分子和群众。党员干部做表率，切实做到尽职尽责;密切党群关系，团结带领全体人员积极、主动、开拓性开展工作。2、进行了党支部的换届选举工作。根据教育局党委《关于各基层党支部换届改选的通知》要求，按照《党章》有关规定，我党支部于20xx年4月1日召开党员大会，严格按照选举程序进行了支部换届选举工作，建立新的支委班子，明确了分工。确定每周一下午为党的活动日，每月至少召开支委会2次。每学期召开党员大会2次以上。3、做好组织发展工作，加强对积极分子入党动机的培养和考察，确保发展新党员的质量。经过多方位考察，发展1名入党积极分子，1名入党积极分子进行了考评列入发展对象，1名发展对象经过严格考察接受为中共预备党员，1名预备党员同志按期转正。4、开展践诺、公开承诺民主评议工作。积极就党支部公开承诺践诺情况向教育局党委做汇报，听取上级党组织的评议，结合教育教学和学校建设开展批评和自我批评确定了承诺践诺事项。同时安排部署进行党员公开承诺践诺工作，通过党员承诺、“争做优秀教师”“争当、育才标兵”“创建文明班级”等主题实践活动，激励广大党员“亮身、份、树形象、争贡献、促发展、提教育”，努力营造文明、进步、和谐的校园氛围。进行民意调查，对党员队伍中的先进分子报教育局党委进行表彰。5、加强干部作风建设，开展干部作风建设转变年活动。学校以“谋划教育事业科学发展，努力办好人民满意教育”为载体，以“深入学校实际、破解存在难题、服务广大师生、提高教学质量”为主题，重点抓好学校领导班子成员、党员队伍，着力解决作风建设方面存在的突出问题。通过各种方法，广泛征求广大师生和学生

家长及社会各界的意见，找准存在的突出问题，研究确定改进方向：(1)、广泛征求意见。深入教师、家长、学生调查研究、征求意见;将收集的意见和建议，进行归纳梳理，提升到理性的高度来分析和认识，来解决。(2)、开展民主会交流活动。学校每周一下午四点召开教职工大会，对在各项活动中存在的问题和广大师生及群众反映上来的重点问题进行分析交流，开展批语与自我批评，找准不足，在最短的时间内纠正。(3)、提出改进措施。根据征求意见和交流活动中梳理出的突出问题，提出相应的改进措施。对于能够立即解决的，抓紧落实;暂时解决不了的，制定落实方案，明确到人，限时完成;对不具备条件的，做好解释工作。(4)、开展党员干部警示教育。围绕改进作风、增强党性修养，塑造务实、清廉形象，深刻查找党性党风党纪方面存在的突出问题，明确努力方向，从思想上查原因、找不足、定措施。组织全体党员观看警示教育资料影视片，及时点评每位党员在工作和生活中存在的问题，并要求及时整改。对问题严重的党员进行及时谈话和引导。时刻提醒党员干部，保持清醒的头脑，时刻起到模范带头作用。6、开展联姻结对帮扶活动。根据上级党委安排和结合学校实际，开展联姻结对帮扶活动，解决村党支部实际问题，提高农户收入，改善生活条件。开展三助活动。对学校有困难的学生，党员干部开展一对一、大手拉小手助学助困活动。对学校留守儿童进行一次《让我们播洒一片爱心，撑起一片留守儿童成长的蓝天》活动。进行一次为贫困孤寡老人、贫困职工、五保户博爱一日捐活动，积极发挥党员干部的模范带头作用。7、推行五项制度。一是公开承诺制，二是首办负责制，三是限时办结制，四是考核评议制，五是责任追究制。城北小学努力实现党员干部教师队伍作风进一步转变，以党风促教风，推动教育事业又好又快的发展!

三、认真落实主题实践活动1、周密部署，制定各项活动方案。通过深入细致的研究、部署，先后制定了开展创先争优活动、廉政文化进校园、廉政风险防控管理工作、基层组织建设年、“干部作风转变年”等活动方案，成立了领导小组，明确我校开展系列活动的指导思想、总体要求、工作目标和工作要求以及具体实施步骤。2、先后开展争做“争做优秀教师”“争当育才标兵”、，创建“文明班级”评选师德标兵、优秀少先队员主题实践活动。在主题实践活动中，展示出党员和干部良好形象和素质，提高了党员和干部的教育教学水平，学生“自我管理、自我服务、自我教育”的能力，努力营造出文明、进取、和谐的校园氛围，创造整洁、雅致的校园环境。同时，在全校掀起了学习先进、崇尚先进、争当先进的新热潮。3、在学生中开展系列教育活动。先后在学生中开展了“我爱妈妈”庆三·八主题教育活动;“弘扬雷锋精神，从身边做起、从小事做起”志愿服务活动;“廉政格言、古今廉政小故事”征集活动;“缅英烈、继传统，争当“四好”少年”传统实践活动;“红领巾志愿者在行动”服务活动;“人人播撒绿色爱，处处享受环境美”环保教育活动;“温馨五月情”母亲节感恩教育活动;“争做懂法、守法小公民”主题队会观摩;“诵读经典、感悟成长”手抄报比赛;“庆六一”文艺汇演不断增强青年教师的创新意识和实践能力，增强了学生的主人翁意识。4、开展异地联谊教研活动。学校以“请进来、走出去”的方式与西宁市虎台小学开展了“同科异构，优势互补，共同提高”联谊教研活动，城北小学、虎台小学都相当重视，以求团结、促进步、思稳定、谋发展为活动主题，加强了两个学校的交流与学习，促进了学校教学、增进了友谊。

四、加强党风廉政建设1、半年来，学校党支部组织学习了《廉政准则》《省十二次党代、会工作报告》等，把组织党员学习贯彻《党章》作为一项重要任务，先后进行了专题党课教育，提高了党员干部遵守党规党法的自觉性，切实把《廉政准则》贯穿到实际工作之中，做执行《廉政准则》的模范。2、坚持依法治校，依法执教，坚持校务、政务、党务公开制度。对学校改革发展中的重大事宜和群众关心的热点问题，我们坚持决策前广泛听取广大师生和群众意见，发挥教职工代表大会的作用，增强决策的民主性和科学性，进一步完善了民主集中制和党政议事规则。3、坚持把勤政廉政建设作为加强班子建设的重要途径，着力增强每个干部作表率、树形象的自觉性。提高了学校在社会的良好信誉。五、结合学校工作特点，扎实推进群团建设工作学校开展“党建带团队建设”“党建带工建”“党建带妇建”、，以党组织和党员创先争优活动带动工、青、妇、队组织开展创先争优活动，从而促进了教师队伍整体素质的提高。1、在发挥工会、妇联组织优势方面，本学期着重在民主管理，慰问贫困党员，老党员，贫困职工送温暖以及丰富教职工业余文化生活方面开展了形式多种的活动，受到教职工的好评。党支部引导教职工正确对待课时及岗位设置的调整。在不断改善教职工福利待遇的同时，更注重宣传个人责任，工作实绩，帮助教职工认识质量与效益，学校与个人之间的辩证关系，从而调动了教职工的积极性。2、注重发挥少先队、班干部“自我教育，自我管理”的作用。指导开展少队教育，少队干部参与学生管理工作，提高少先队员“自我约束”和大胆管理的带头作用。帮助教工，组织青年教师开展理论学习和专业研讨，倡导政治上高标准，工作中敢冒尖。

半年来，学校党支部在上级党委的正确领导下，开展了一系列活动，并取得了良好的成绩,这些成绩将为我们今后工作带来更大的动力。不过,我们也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。今后,我们将一如既往勤勉、务实地工作,在教育教学工作岗位上兢兢业业、毫不松懈地努力奋斗,为教育事业谱写出新的篇章!

--年来，膳食科在后勤服务中心领导的正确领导下，积极围绕“对内加强管理，对外提高服务”为工作重点，坚持以食品安全卫生为核心，膳食科全体员工团结一致，开拓进取，努力工作，较圆满完成了对职工的膳食的工作，得到了分行干部职工的好评，现将本年度的工作总结如下：

一、制定膳食科各项规章制度，加强食堂规范化管理。

今年以来，制定了各岗位职责，九个管理规定，三项操作标准。通过制定这些规定，明确了每个员工的具体职责，增强了员工的责任心，调动了员工的工作积极性。管理做到了有章可循，有法可依，走上了规范化、制度化。特别对食品卫生、环境卫生、个人卫生作了具体的规定，在采购、切配、烹饪三环节上杜绝了不合格原材料流入，预防食物中毒，强化食品卫生安全，并对食品进行留样。对员工仪容、仪表、言谈、举止等到行为进行了规范，服务水平、服务态度显著的提升。

二、一年来，员工在工作中勤勤恳恳、任劳任怨，爱岗敬业。

通过一系列的培训和学习，员工思想观念有了很大的转变，服务意识普遍加强，精神面貌焕然一新。今年“五、一”食堂要搬迁到江鹰饭店，由于时间紧，任务重，大家放弃休息时间，加班加点，最终按时完成了食堂的搬迁工作，得到了领导的肯定。厨房面积小，环境差，夏天厨房温度高达五十多度，但员工们没有报怨。搬到江鹰后，食堂的伙食不断没有下降，反正得到了提升。受到大家的一致辞好评。食堂提供早餐后，员工劳动强度有所增加，早班员工从早上四点多钟上班，忙完早餐后接着准备中餐的菜肴，到中午一点多钟才下班，大家态度端正，工作热情不减。

三、合理制定菜谱，让广大职工吃上新鲜卫生、营养均衡的菜肴。

菜谱的制定既要新鲜卫生，膳食平衡，又要满足不同职工对各种口味的需求。大家齐心协力，精心安排每天的菜谱。每天有肉类、鱼类、豆制品、鸡蛋、菌类、瓜果类、时蔬等品种，既有炒菜、蒸菜，也有烧菜，既有辣的，也有不辣的。每天中餐至少八个品种，每星期的菜品不重复，并推出三个新菜。早餐每天有十三个品种，此外还增加了西红柿、蔬菜和粗粮等品种。这样既丰富了菜肴品种，又做营养卫生。做到让领导放心，让群众满意。

四、努力提高烹饪水平，满足广大职工不断需求的口味需求。

今年以来，膳食科组织厨师进行了培训，对每天的菜肴进行点评。对职工反应色、香、味、形俱佳的菜肴进行总结，对大家有意见的菜肴分析原因，即时改进。通过一年多来的总结，烹调水平有了很大的提高，能满足大家的口味需求，得到了大家的广泛认可。

五、励行节约，减少浪费。

食堂采购原材料有三家供应商，根据三家供应商提供的价格，合理分配原材料采购，让采购的原材料物美价廉，节约采购成本。今年来，膳食科展开了以“节约为荣，浪费为耻”的活动。做到节约一度电，一粒米，一滴水从我做起。制定了剩菜、剩饭进冰箱专人管理制度。对餐厅的空调、照明用电定时专人开关。防止了水、电、食品的浪费。今年以来没有发生食品浪费的现象发生。

六、积极做好分行各处客人的伙食供应工作。

今年以来，分行各处室因工作、会议等原因，需要到机关食堂进餐的客人较多，膳食科以积极的热情，良好的服务为七百多人次提供早、中餐供应。充分展示了分行机关的良好的形象，得到了各处室以及客人的赞誉，

七、配合维修办做好食堂的改造工程的前期准备工作。

食堂改造以来，膳食科配合维修办做了在食堂的设计、厨房设备的采购招标等工作。较好地完成了厨房改造的前期工作。为食堂的改造工作打了良好的基础。

八、关心员工生活，稳定员工思想，员工工作积极性得到提高。

今年以来，科室每月组织员工进行一次座谈会，倾听员工的想法，解决大家在工作存在的困难，打消员工思想上其它的顾虑，让大家更安心的工作。今年有一位员工因病住院，罗主任及科长及时到医院看望，员工父母非常感动，员工病好后，工作积极性有了很大的提高。广大员工也感受到了科室领导的关心和爱护，大家工作干劲也更足了，凝聚力进一步提升。

膳食科虽然在--年的工作取得了一点成绩，但也存在不少缺点和不足，希望在新的一年里，在大家的共同努力下，发扬成绩，克服缺点和不足，为分行机关的后勤保障工作更上一层楼。

20xx年，在市局的坚强领导下，全市运管广大干部职工团结一致，以“人便于行、货畅其流”为宗旨，突出“政策的精准化、管理的精细化和服务的精益化”，坚持把改革创新和依法行政贯穿行业发展，克难重重困难，圆满完成全年各项工作任务。

一、20xx年全市运管工作回顾

全市道路运输业完成公路客运量1.09亿人次，同比增长0.71%，周转量128.84亿人公里，同比增长1.11%;完成公路货运量1.24亿吨，同比增长5.91%，周转量182.16亿吨公里，同比增长6.03%。充分发挥了道路运输基础性、先导性和服务性作用，推动全市经济社会稳步发展。南京运管处也先后获得国家五部委春运“情满旅途”先进集体、全省运输管理与服务工作先进单位、省文明单位和省春运先进集体，由市运管处主要参与的综合运输服务示范城市申报工作顺利通过交通运输部评审，我市被确定为全国首批创建综合运输服务示范城市之一。

过去的一年，我们紧跟形势、积极创新，发挥主动、扎实迈步：

(一)转型升级步伐进一步加快

一是积极创新，绿色发展。市区包车业户发展先试先行，“宽进严管”，新增新能源电动大巴1500多台，在全国各大城市中名列前茅;积极促成市政府出台蓝牌电动货车城区无障碍通行政策，发展新能源货车681辆，为解决城市配送最后一公里的老大难问题做出有益尝试;南京福车物流列入省甩挂运输项目库，预计可获得省级甩挂补助资金超千万。20xx年南京也凭借在新能源汽车推广应用方面的突出表现，力压全球94个城市的200多个项目，成功斩获“全球城市交通领袖奖”。

二是勇于探索，开放包容。鼓励发展“互联网+定制客运”，线上平台与线下企业融合创新，相继开发“巴士管家”、“客车码头”、“小猪巴士”和“巴哥驾到”等线上平台，个性客运线路、网络和手机售票、淘宝网营销等形成新的增长点。鼓励“互联网+物流”模式，无车承运人网络平台发展迅速，“运策网”、“叭叭速配”等在全国已形成较高知名度。

三是优化调整，科学决策。对应综合枢纽布局，优化调整全市客运班线，关联线路100多条进站班车140多辆，多次征求意见并签订责任书，未发生群访投诉案件，调整后实载率平均上升30%以上，运管处班线调整稳评项目也被评为南京市十大稳评示范项目。

四是优势叠加，互动拓展。“旅运结合，邮运结合”将旅游与交通、邮政与交通有效结合，优势互补。东站建成旅游集散中心，地铁金牛湖站至安徽天长开通公交化班车，异地航站楼之间试行机场直通车，更好的延伸客运辐射范围和无缝衔接能力。鼓励物流企业与邮政快递合作，拓展服务项目，扩大物流网点到乡村，目前我市的16个省级农村物流示范点已覆盖全市，居全省前列。

(二)依法行政意识进一步增长

一是简政放权，转变职能。在系统内率先设立行政审批科，许可审批事项归口管理。承接省局下放事项占全省下放总量的80%以上，做好事权下放，客运企业、客运站管理以及安全监管属地化，落实好工商登记前置审批变后置，强化事中事后监管。

二是权责明晰，完善机制。依法划分桥北地区和高速公路的区域执法权;行政案件全部网上操作，保留执法痕迹;推进电子稽查，实施违法行为抄告和关联处罚;加大窗口一线保障，开展专项整治，参与联合执法，全年组织整治37次，参与联合执法16次，查处车辆违章经营行为3902起，道路运输环境面貌大为改观。

三是监督有力，效能提升。开展执法考评，加大问责力度，积极应对复议诉讼，及时发现和整改问题。信访投诉、领导信箱、人大政协提案办理及时高效，12345政务热线、96196交通热线确保“事事有落实、件件有回复”，全年共办结各类有效投诉3600多件，切实解决群众关注的热点难点问题，进一步钝化社会矛盾。

(三)群众服务能力进一步提高

一是假日出行，平稳有序。完成全年七大假日运输，安全运送旅客766.86万人次。特别是春运期间，实现了“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总目标，“温暖春运”活动帮助贫困大学生、外来务工人员及子女共计1000多人次免费乘车回乡。

二是行业诚信，全面展开。建立和完善竞争与退出机制，力推行业诚信纳入全社会信用建设;加大质量信誉考核结果应用;推广目前处于全省前列的“江苏快客”和“江苏快货”服务品牌;评选行业先进驾驶员和服务人员，以点带面，倡导规范从业正能量。

三是城乡一体，均衡发展。开展农路通行条件调查，督促相关部门整改问题，解决道路通行不利因素，确保农公班线始终保持100%通达。

四是便民实事，件件落实。发展新能源车辆、推广“无车承运人”组织方式和“两客一危”车辆动态监控全覆盖等为民办实事项目圆满完成。去年底，所有客运证照费用全部减免，为企业松绑减负，为创业创新清障搭台。加大窗口便民服务举措，市政务中心运管窗口20xx年累计5次获得红旗窗口，一个窗口荣获年度标兵窗口。

(四)安全监管水平进一步加强

一是电子稽查与关联处罚并重。建成运政指挥中心，全面实施动态监管管理办法，开展违规行为电子稽查，构筑车辆运行电子围栏，完成“两客一危”企业定时查岗;对凌晨2-5点禁行时段违规案件、市区包车越界违规行为、营运车辆GPS未上传等采集证据;对外部门抄告信息进行研判。积极推动市区两级第三方安全监管平台建设和对接，借助“一车三方”平台，形成交通、公安、安监信息共享、相互协调、联合查处的动态安全监管模式，今年我处动态监管平台工作获得市安委会的补助奖励100万元。

二是夯实基础与隐患排查并进。227家“两客一危”企业通过安全标准化建设达标考评;全行业系统学习新《安全生产法》，逐级签订《安全生产责任书》;围绕“安全生产年”、“打非治违”等安全生产专项活动，日常检查、专项检查与“四不两直”暗查暗访相结合，全面完善隐患排查治理体系。克服重重困难，配合公安和环保部门完成2480辆强制报废黄标车道路运输证的注销。

三是应急演练与预案修订并行。修订完成4类13项行业应急处置预案;整合资源，形成分级响应、属地管理的纵向网络体系和信息共享、分工协作的横向职能体系，储备应急队伍20支，应急保障车辆180辆;全年共举办各类应急演练63次，涉及企业99家次，近1428名从业人员参与演练。

(五)党建促队伍，行业文明进一步提升

一是以人才为突破，强化队伍建设。加快优秀人才培养，目前市运管处高级职称人才已突破10人，中高级职称人才已突破50人。加快先进典型选树，涌现出郭砚凯、高姗等市级劳动模范，“最美交通人”汪莹同志还当选市交通运输系统“十佳优秀青年”;处团委预申报国家级“青年文明号”，处工会先后获得市总工会“模范职工之家”、“迎青奥劳动竞赛先进集体”(五一劳动奖状)等荣誉称号。

二是以活动为承载，强化学习型组织建设。建立班子成员联系点制度，深入一线专题调研，处党委认真落实“三严三实”专题教育活动各项要求;丰富基层党组织活动，党员发展向一线倾斜;组织全市运管系统执法人员封闭轮训，举办建党94周年纪念暨“学模范、读好书、迎七一宣讲交流会”系列活动，在全处形成快乐读书、勤于思考、奉献岗位浓厚氛围。

三是以党风带政风，强化廉政建设。落实“一岗双责”，完善五项清单，强化党委的主体责任和纪委的监督责任意识，厘清职责，建立责任追究机制。严格执行中央“八项规定”及省市相关规定，全面贯彻从严治党各项要求，处纪委印发100份近期从严治党相关规定及通报汇编，编发11期《廉政园地》，坚持重大节日发送廉政提醒短信，组织干部职工观看廉政警示教育片和廉政文化文艺演出，邀请省、市纪委领导作专题讲座，筑牢全处干部职工的反腐防线。组织重点岗位中层干部旁听庭审，零距离警示教育。召开作风建设推进会，使全处职工受警醒、明底线、知敬畏。

四是以品牌服务为切入，强化文明创建。依托客运站平台和“爱心始发站”文明窗口，广泛开展暑期文明旅游、抗战胜利70周年、全市禁烟控烟等公益活动;积极开展城市综合管理标准化达标建设;建立长效机制，梳理明确客运站创建主体责任，成立三级督查机制，长途客运行业顺利通过省、市文明办，国家文明委多轮明查暗访;深入开展“学雷锋”志愿者服务活动和慈善义工车队活动，年出车51辆次，运送义工近20xx人次，行驶里程5000多公里。积极落实“万名党员帮万家”结对帮扶工作，共对248名困难户进行了2次帮扶，帮助困难群众加快脱贫奔小康。

二、20xx年运管工作面临的形势

道路运输行业是服务社会经济发展、服务民生改善的基础性、先导性行业。近年来，中央和省提出的一系列新要求、新理念，对道路运输行业发展提出了新挑战，也带来了新机遇，拓展了新空间，需要我们必须全面提升行业服务品质。

一是供给侧改革的战略部署是道路运输业发展的全新导向。道路运输是连接生产和消费的重要环节，道路运输行业供给的优劣会传导到经济供给侧，进而影响经济社会发展的质量和效益。我们要把当前面临的，如中高端、个性化客运服务供给不足;高附加值、一体化货运供给不足等结构性问题从有效供给的角度，补齐发展短板，推动提档升级，提高供给的质量效率、降低运输的服务成本，形成南京道路运输行业的“招牌菜”和“特色优势”，使供给体系更好地适应需求结构变化，实现由低水平供需平衡向高水平供需平衡的跃升。

二是对接城市枢纽型经济发展是道路运输业发展的有效路径。枢纽型经济本质上就是流通经济、开放经济。道路运输是综合运输枢纽的排头兵，在国家“一带一路”和长江经济带基础设施规划建设和全市加快空港、海港、高铁三大枢纽经济区建设，以及江北新区交通运输基础设施规划建设，构建和完善现代化综合性的集疏运体系等重大项目中，应该主动对接，发挥道路运输“点对点”、“门到门”、“短平快”的比较优势，增强各种运输方式的有效衔接，增强南京对内对外通达能力，这是形成行业转型发展优势和产业竞争优势的重要切入路径。

三是深化综合运输服务示范城市创建是道路运输业发展的重要支撑。服务型经济是市委、市政府提出的大力发展“五型经济”的重要内容，是中心城市经济转型升级的大势所趋。道路运输业只有通过高效、优质、精细的综合服务，才能更好发挥服务社会公众的能力和道路运输服务优势，促进交通运输综合服务提质增效。只有不断拓展服务、延伸服务，才能带动区域经济发展，优化城市空间形态，完善城市功能，推动南京形成现代服务业集聚区，扩大南京在区域范围内的吸引和辐射作用，带动区域经济发展。

四是推广移动互联思维是道路运输业发展的转型之策。当前以移动互联网、大数据、云计算、物联网等为代表的新一轮科技浪潮风起云涌，对人们的思维模式、行为方式、生活习惯等产生了革命性乃至颠覆性的影响。科学把握移动互联网对道路运输行业的影响并大力借助移动互联网引领行业的转型升级，是运输行业在新常态下的新亮点，也是全行业面临的巨大考验，企业如果一味等靠要，就会被市场淘汰，必须立足道路运输发展的阶段特征，广泛利用移动互联网技术，推进传统运输组织方式改造，优化运输组织结构，有效整合各种运输资源，促进各种运输方式协同发展，推进传统产业转型升级。

五是智慧绿色平安运管建设是道路运输业发展的必然趋势。打造智慧运管，加快云计算、大数据等现代信息技术的集成创新与应用。深化道路运输公共信息平台应用，推进各种运输方式信息互联互通、便捷查询。吸引社会资源利用大数据开展服务，让运输服务更智慧。打造绿色交通，把生态文明建设融入行业发展的各方面和全过程，大力推进结构性、技术性和管理性节能减排，加大新能源和清洁能源等节能环保运输装备应用。打造平安交通，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的宗旨，努力从治标到治本转变，通过“闭环管理”思路，进一步加强对运输企业的事中事后安全监管，强化运输企业处置动态监管及安全隐患排查的反馈机制，通过电子稽查、电子围栏、关联处罚、违章抄告、异地备案等安全监管措施，打造安全管理“闭环”升级版。

三、20xx年工作思路和总体目标

(一)工作思路

深入学习落实党的、xx届三中、四中、五中全会精神和系列重要讲话精神，践行“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，牢牢把握“改革、服务、法治、创新、安全、智慧”六个关键词，以“创优势、补短板、激活力、惠民生”为着力点，结合南京道路运输行业实际，深入践行“智运畅行惠民畅心”新时期运管精神，紧扣行业管理定位，将“互联网+”创新为“道路运输+”，从“转型”角度切入，用“融合”思维破题，围绕“综合服务”理念统筹全盘。管理强规范，服务促发展，强化道路运输作为转型主体与其他行业和其他运输方式的有效融合，加快推进运输服务供给侧结构性改革，形成全要素互联，在便捷交互与共享发展中创造出更多、更丰富的经济社会价值，推动综合运输服务产业链重构和道路运输生态再造。

同时，运政队伍在思想上、作风上和行动上做到“破旧立新”：要破除封闭保守思想和依赖等待的思维定势，树立市场化资源配置理念，培养服务“大众创业、万众创新”的战略眼光，做到率先而为，聚力创新，转型发展;要破除小进即满心态，树立久久为功意识;破除消极畏难情绪，树立攻坚克难意识;破除消极等待心态，树立奋发有为意识;破除无所作为状态，树立勇于担当意识。

(二)总体目标

20xx年，要全力构建便捷惠民、高效集约、开放有序、安全可靠、绿色智能的道路运输体系，更好的服务经济社会转型发展和人民群众安全便捷出行，打造面貌全新的道路运输管理与服务升级版，为建设“强富美高”新南京作出积极贡献。具体做到五个更加：

1、转型升级更加有效。综合客运枢纽内部一体化换乘衔接更加顺畅;客运集约化水平进一步提升，城乡客运通达保持100%;货运龙头企业示范效应不断扩大，甩挂运输，多式联运等先进货运方式广泛推广，城市配送，农村物流的效率进一步提升。

2、便民服务更加多样。推进联网联程售票和江苏交通一卡通应用，乘客购票、查询等信息服务更加人性，信息技术、科技新装备广泛应用到运输行业各环节;运管部门角色进一步转变，服务企业发展、服务群众办事的举措更加丰富。

3、行业监管更加可靠。市区两级运管机构职责明确、联动有力，市运管处加大对各区运管所的业务指导，进一步强化属地管理，强化联合执法，确保重要地区和窗口市场秩序。市区两级“一车三方”监管平台及“两客一危”运输企业监控平台确保重点营运车辆日常监管到位。

4、绿色发展更加广阔。绿色低碳理念和发展方式融入管理和服务各个环节。绿色低碳运输装备进一步推广，推进节能驾驶技术，运输组织效率显著提高，节能减排效益明显提升。

5、行业文明更加深入。行业党建工作和文明创建稳步推进，力争在南京争创国家文明城市各级检查中不丢分，力争南京市文明单位和省交通运输行业文明单位双丰收。

四、20xx年主要工作任务

移动互联网对运输行业的影响是全方位的，在用户、企业、政府层面都有体现;从运输服务模式、运输组织结构到政府事中事后监管都有重大影响，当前交通运输行业正站在互联网+的风口，我们要有充分的思想准备和政策储备来迎接移动互联网时代的到来。在经济发展新常态下，通过“道路运输+”理念，打造七大运输经济发展新模式，引领行业的转型升级。

1、打造“道路运输+品质化”客运融合新模式

(1)扎实推进结构调整。根据综合枢纽布局和市场规律，顺势而为，科学规划客运班线网络，加强线路运营综合分析，完善客运班车运价规则，积极推进客运班车价格市场化改革。完善客运市场准入和退出机制，鼓励企业兼并重组，进行多样化主体整合。巩固市际班线公司化成果，加快省际班线公司化改造速度。

(2)发挥客运比较优势。主动对接融入高铁民航等其他运输方式，充分发挥道路客运方便灵活的比较优势，瞄准铁路、民航客运盲点，提供二次换乘、中转衔接等差异化出行服务，错位发展。通过联盟、联合等方式实现资源整合，推进节点运输、接驳运输，提高运输效率。

(3)拓展游运结合模式。加大发展新兴特色的旅游客运专线，延伸至乡村短途游、农家游，推进客运城乡一体化发展，适时开辟特色景点专线，瞄准上海迪士尼开园的有力契机，探索开辟主题旅游景点定制班车等。鼓励企业发展城市通勤车运输等新兴服务业态，提供多样化服务。深入推广“互联网+定制客运”等特色业务，延伸客运产业链，利用客运站实体平台和网络平台、手机APP平台相结合，借助联网取售票优势，发展个性化客运出行业务。

2、打造“道路运输+高效化”货运升级新模式

(1)创新运输组织方式。借力南京枢纽经济发展东风，依托南京长江以下-12.5米深水航道和铁路干线，重点衔接南京都市圈的主要城市，加快培育适合我市货运发展的公铁、公水联运项目，推进“一单制”的全程无缝运输服务，进一步降低物流成本，提高物流效率。推动甩挂运输由单一公路甩挂向综合交通甩挂转变，由局部甩挂运输向干支相联的网络化发展转变，提升甩挂运输的广度和深度。推进道路货运市场分类管理，支持鼓励“互联网+物流”、“无车承运人”、城市共同配送、农村物流、冷链货运等新兴业态发展，帮助企业协调解决经营中的困难，提高公路运输的匹配效率、降低货车的空驶消耗。

(2)加快主体结构调整。鼓励龙头物流企业积极参与港口物流园区的建设，拓展流通加工等物流服务功能。鼓励货运企业通过联合联盟、兼并重组等途径发展成大型“第三方物流“企业，组建具有核心竞争力的跨区域大型物流集团，引导小型货运企业向专业化、精细化、特色化经营转型，支持物流企业一体化运作、网络化经营，在专业服务领域做精做专。

(3)提高运力专业化水平。进一步消除货运市场壁垒，推进企业异地设立非法人分支机构、增设经营网点便利化，提高资源配置效率;积极推进集装箱、厢式、LNG清洁能源等特种专用货运车辆发展，加快食品冷链、医药、烟草、机械、危险化学品等专业物流装备的更新，提升物流装备专业程度。

3、打造“道路运输+绿色化”低碳发展新模式。

(1)加大新能源车型推广应用。坚持行业引导与市场运作相结合，引导运输企业制定淘汰高油耗、高排放车型计划，在继续推广新能源市区包车的基础上，以城市配送货车作为突破口，切实落实政策扶持，鼓励经营者自愿购置，调研新能源、清洁能源车辆线路集中区域，积极配合加快充换电装置、加气站等配套设施的建设规划。

(2)推进结构性节能减排。树立行业标杆，扩大示范引领作用，强化智能化建设，推广南京南站信息化系统和车位管理及辅助调度系统、东扬物流速配货物流信息平台等示范性项目，促进节能减排。

(3)选树节能先进典型。在全市范围内开展驾驶节能技术研究，评选节能驾驶标兵和先进企业，促进道路运输行业深入推广节油驾驶经验，不断提高驾驶人员的车技管理意识，改变不良操作习惯，从提升车辆装备向以人为本的发展性转变。

4、打造“道路运输+过程化”安全监管新模式

(1)全面落实动态监管制度。加强与公安、安监等部门的信息共享和监管联动，深入推进“一车三方”联动监管模式建设，向上延伸与省级平台对接互通，向下深入与区级平台关联，定期组织联合例会和联合检查，形成省市区联网联控，不断提高动态监管联合工作成效。注重提升电子稽查效率，继续加大对企业平台和电话双模式查岗、行驶越界、凌晨违规行驶等抽查力度，推进危货运输电子运单管理等工作，及时发现问题、解决问题，与相关部门强化信息共享，将违规信息与企业信誉考核挂钩。完成“南京市道路运输安全监管平台”建设工作，实现道路运输车辆动态跟踪、在线稽查、信息对比、路线监管、业务融合以及应急指挥等功能应用，有效提升动态监控水平和质量。

(2)强化安全生产责任体系。深入开展行业安全监管标准化研究，进一步细化日常监管标准;开展安全职责边界研究，理清安全生产责任边界。以贯彻新《安全生产法》为契机，争取从市交通运输局层面下发规范性文件，督促企业按照“五落实、五到位”要求全面落实安全生产主体责任;进一步细化完善安全监督管理工作考核评价机制、安全生产事故重大隐患的问责追责机制等长效机制，确保行业安全监管“不缺位、不越位”。

(3)提高应急保障能力。进一步建立上下配套的应急预案体系，推动定期开展各类应急预案的评估和修订，理顺事故信息报送程序，做到早发现、早报告、早处置。全面梳理全市的应急救援队伍人员规模，安排应急救援专项资金，保证队伍培训和演练经费投入，为应急救援队伍配备必要的防护装备和应急救援器材。针对突发事件、恶劣天气、事故救援处置等重点领域，继续牵头定期组织开展应急演练，不断提升安全防范和应急处置能力。

5、打造“道路运输+规范化”依法行政新模式

(1)推进诚信体系建设。完善道路运输信用信息采集与报送制度，实现行政许可、行政处罚及日常监管等信用信息全覆盖，增强行业信息与社会信用体系的共享。建立健全相关制度，依法采集、处理、公示失信行为的信用信息数据，建立道路运输行业“黄名单”、“黑名单”目录，对被列入经营异常名录或者严重违法企业名单的，依法予以限制和整改，整改不到位的，依法清退出行业。探索实施失信者关联惩戒，在道路运输从业人员领域率先突破，结合驾驶员诚信考核和继续教育，强化从业人员的执业信用监管，启动对从业人员的违规处罚，并与企业质量信誉考核，日常业务办理等挂钩，关联至社会信用体系目录，推进行业诚信水平的提升。

(2)深入落实简政放权。落实并公示行政权力清单、责任清单和负面清单，真正做到权责法定、法外无权、规范运行。按照权责一致、属地管理的原则，逐一厘清市区两级道路运输管理机构的各项行政许可、处罚、强制等行政职权边界，进一步下放事权到区级运管机构，认真落实行政执法责任制。认真做好取消下放行政审批事项落实和承接工作。继续优化行政审批流程，落实行政审批集中办理和网络办理机制，创新完善事中事后监管方式，提升监管成效。对于交通运输部20xx年1号令《道路运输车辆技术管理规定》修订版，要认真宣贯和培训，积极做好衔接和落实。

(3)强化市场经营监管。保持对重点窗口地区经营秩序的高压监管态势，进一步优化与交管局、相关区公安分局、旅游质监所、南站综治办等部门联合机制，对重点路段、窗口地区及旅游景点开展道路客运市场秩序综合整治。执法模式创新，现场执法逐步向非现场执法转变，一线执法逐步向有的放矢，精确打击转变。案件处理推进“闭环管理”，客运车辆违章，企业要被约谈，客运站按进站协议给予处罚，车辆从业人员被扣分，外籍车辆违章还加大抄告力度，从而进一步改善道路运输市场的经营环境，同时更会在社会上形成良好的舆论氛围，提升交通运管的社会形象和认同度。

6、打造“道路运输+精益化服务”便捷惠民新模式

(1)围绕行业创建优化服务。充分发挥行业党组织凝聚共识、统筹协调的作用，把行业文化的吸引力、行业价值的感召力、行业形象的亲和力融合起来，形成反映行业软实力的亮丽品牌。继续扩大慈善义工车队、爱心始发等客运品牌，在客运站场等公共场所推广免费wifi网络应用，鼓励客运企业在客车上提供免费上网、专人座椅等高端、增值服务。

鼓励有条件的客运企业为乘坐本企业班车的旅客免费提供接送服务，继续发挥各级劳动模范的示范引领作用，开展免费送票等“温暖春运、情满旅途”系列活动，做好“陈炯工作室”、“范本华工作法”和“交通慈善义工车队”等站、车文化的纵向延伸，促进全行业服务品质和管理水平双提升。

(2)角色转型服务群众。进一步促进道路运输管理工作由“设门槛”向“搭平台”转变，道路运输管理部门由“管理者”向“服务者”转变，在日常管理中为群众服务，规范制度，简化流程，20xx年，取消所有窗口业务办理的工本费，营运证制作、客运标志牌发放都不收费，切实完成年度为民办实事项目。推动全省“1221智慧运输工程”实施，深化行业数据与社会数据的融合和大数据分析，提高行业治理和便民服务的水平。深入推进道路运输证IC卡与苏通卡两卡融合工作，便利经营业户日常生产经营。加快运政在线系统完善，推进行运网深入应用，尽最大限度方便群众办理业务。认真落实省局3650投诉举报处理机制，理顺职责分工，加大督查力度，实现投诉“0积压”，努力形成365天天天“3。15”，确保“12345”政府热线和“96196”交通服务热线等各类投诉办理工作争先进位。

(3)继续做好假日运输工作。切实履行全市假日办职责，“早准备、早落实”全力以赴做好全年各节假日旅客运输，特别是确保春运开门红，继续开展“温暖春运”主题活动，用一体化的出行服务、精细化的安全服务、多元化的购票服务、人性化的候乘服务、精准化的信息服务、优质化的路网服务、均等化的惠民服务、亲情化的志愿服务和便民化的热线服务等“九化服务”提升南京公路客运品牌美誉度。

7、打造“道路运输+系统化”队伍建设新模式

(1)培育处风家风氛围，传递正能量。以“人人正能量，事事讲规矩”为主线，在全处强化权限意识、责任意识、程序意识和规矩意识。有针对性地在服务窗口、运输工具等载体宣传“智运畅行、惠民畅心”的新时期运管精神，深入开展“畅行江苏”主题实践活动，大力宣传弘扬戒贪戒奢等优秀家风家训，建设廉洁家风，传承优良处风。培育和选树一批以人为本、务实创新、优质服务的先进典型和个人，提升行业干事创业的精气神。

(2)推进党风政风建设，凡事讲规矩。深化“三严三实”专题教育成果。深入贯彻党的廉洁自律准则和党的纪律处分条例，认真履行“两个责任”，落实党风廉政建设五项清单，强化一岗双责，把业务与党风廉政建设有机结合起来，同部署同落实。聚焦全面从严治党新动向，深入开展理想信念和宗旨教育、党风党纪政风政纪教育;严格执行中央八项规定精神;在党内监督上用好批评与自我批评有力武器;

严格执行公务接待及公务用车改革等一系列加强机关作风建设的制度规定，建设人民满意部门。

(3)完善选人用人机制，找准着力点。加强培训教育，实施知识更新、结构优化计划，开展干部职工分类分层培训，组织基层党支部书记和入党积极分子参加系统培训班，开展新法规、行业管理等方面业务培训，确保培训率100%。鼓励干部在急难险重任务中磨练意志、强化责任、提升能力。适时通过民主推荐、竞争性选拔等方式，畅通干部任用、管理考核、交流使用的渠道，不断夯实队伍建设基石。坚持“提升能力、以用为本、高端引领、整体推动”的原则，努力培养造就一支素质优良的技能人才队伍，中高级人才数量在现有基础上再增加20%左右，位居全市交通运输系统前列。

(4)深化党建创建，再上新台阶。夯实党建基础，推动党建与中心工作全面融合，发挥机关党建先锋带头作用;开展党员组织关系排查，全处党建和党员管理更加科学规范;精心打造“温馨、友善、和睦、进取”的运管“家文化”。实现单位社会效益和职工个人发展双丰收。提升文明创建水平，形成劳模先进“传、帮、带”的良好氛围，继续开展先进典型推选活动。实施“爱岗敬业，明礼诚信”工程，加大道路运输行业发展成果和服务举措的宣传，更加注重微博、微信等新媒体、自媒体的运用，强化正面宣传，形成浓厚的文化感染力。加大文明创建力度，积极争创市级文明单位，确保在南京市争创国家文明城市中不丢分。

20__年我院护理工作在院领导的高度重视和大力支持下，依靠全院级护理人员的共同努力以及在相关科室的密切配合与支持下努力完成了护理工作任务。总结如下：

一.护理部成立了病人安全、危重病人质量控制与护理文件质控小组，继续教育与”三基三严”考核小组，急救药械与消毒隔离质控小组，各组工作有目标，有监控，有反馈，有整改，以达到护理质量的持续改进。

二.根据工作任务，结合本院的具体情况，妥善安排人力，将护士技术水平、健康状况、年龄不相同的人员适当搭配，进行护理层次分工，做到人人有职责，事事有人管，分工明确，责任到人，充分调动大家工作的积极性。

三.满足患者需要，根据病人要求，对高血压、糖尿病、慢阻肺、心功能不全等多发病、常见病采取有效的健康教育形式，提高病人对健康教育的认知水平，重点解决“护士工作岗位在病人床前”使服务质量得到切实提高。手术室开展了护送术后病人回病房，并与病房护士严格交接班，确保手术病人安全工作，全年病人的满意度提高到了98%，坚持每月一次业务学习，坚持危重病人护理查房，加强护理人员“三基”训练，组织护理技术操作考试，合格率达98%，鼓励在职护理人员参加护理大专学习，提高整体护理水平。

四.医院感染管理工作：严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带，狠抓手术室消毒灭菌环节的管理和监测，严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等医疗废物用品回收有专人管理，有登记，降低了医源性感染。

教场巷社区在街道党工委，办事处的正确领导下，在社区居民代表及议事协商委员会的大力支持下，我社区党支部始终以建设一个好的班子，培养一支好队伍，走出一条好路子，形成一套好的工作管理机制，努力做好社区建设的各项工作，我们始终以“创建和谐社区”为目标，以服务群众为宗旨，在这方面我们作了大量的工作，现将各项工作情况总结如下。

一、强化支部建设，提高综合能力

社区党支部在创建工作中，注重理论学习与专业业务学习相结合，用理论指导实践。以提高自身理论素养和工作能力为目标，组织党员认真学习实践“三个代表”的重要思想，深入贯彻落实科学发展观。始终坚持“三会一课”制度。做到年初有计划、年终有总结。一年来，我们定期组织社区党员上党课，共计4次，召开支委会12次，党小组活动4次。，利用远程教育网进行政策法规的学习，共计25次，通过这种方式以保持党员应有的先进性。

为进一步了解社区党员的基本情况，社区党支部对现有25名党员进行了入户走访，耐心细致地对他们的基本情况进行了摸底、登记及核查工作。并在今年五月初完成了党员基本信息录入微机的任务，为下一步党员网络化管理打好了基础。

在党风廉政建设工作中我社区党支部经常组织社区党员和居民群众利用远程教育网络和《中国监察》学习党风廉政建设的政策、方法以及相关警示实例。去年10月24日我社区还与其它5社区共同组织了廉政文化进社区活动，以文艺活动的形式宣传廉政文化，使廉政文化深入人心。

二、发挥战斗堡垒作用全面提高服务能力

在工作中，我们充分体现党支部的战斗堡垒作用，带领社区成员相互配合，对上级交给的各项工作任务保质保量出色完成，并积极主动为提高社区服务水平集思广益、出谋划策。

1、社区文化：为营造文明祥和的生活环境，我社区党支部把文明创建工作列入重要议事日程，由支部书记牵头、专人负责，制定了社区教育工作计划、制度，明确了指导思想。一年来我社区由30多人组成的腰鼓队、秧歌队、太极剑队等文化宣传队伍，经常参加街道办事处举办的各种活动。

在以“学习、奉献、快乐”为主题的“全民学习周”活动中，出黑板报6块、张贴标语20余条。对居民和青少年进行思想道德宣传教育，开展学习型家庭活动，加强居民遵纪守法、明理诚信、团结互助、和睦相处的理念，促进居民树立社会主义荣辱观。在区委组织的“九.九”重阳节文艺汇演活动中，由我社区干部和居民参与表演的第三套秧歌得到好评。丰富了居民群众的精神文化生活。今年四月，我社区还组织社区干部和部分居民参加街道组织的第五套健身球学习活动，并定期组织队伍进行练习。丰富了居民群众的精神文化生活。

2、社区安全由社区主任亲自挂帅，分管人员具体负责。建立健全了消防安全规章制度，成立了消防安全组织机构，与驻地单位、街道办事处签订了消防安全责任书64份，并制定了重大事故预警预案，建立健全了社区安全网络，开展了百日安全生产大检查活动，据统计：我社区先后排除安全隐患15起，出黑板报24次，给辖区居民楼院发放消防安全资料1000余份，并经常与驻地单位联系，发送上级安全文件180多份。做到有计划、有总结、有落实，遏制了各类事故的发生。去年奥运期间我社区开展了“迎奥运、除隐患、保平安”宣传活动，并在奥运期间组织志愿者进行执勤巡逻，为支持平安奥运贡献了力量。今年为吸取“2.3”土崖塌方事件和“2.13”围墙倒塌事件的教训，在街道办事处领导的安排下，对我辖区内所属地区进行了分片排查，对排查出的几处危险墙体进行登记、上报街办，并且在危险处用红漆字体“此墙危险，注意绕行”注明，以提醒过往群众注意躲避。排查出12处危险围墙。部分危险地得到了整改。五月，针对驻地单位的证照情况进行了摸底排查并登记录入的工作，其中查处有3家单位无证经营，其余单位基本证照齐全，为安全生产起到督促作用。同时，我们还定期对辖区门面房、居民楼院的安全隐患进行排查。

3、综合治理为了强化社区的治安环境，我们完善了各项工作制度，组建成立了社区治安巡逻队伍。继续在辖区内大力开展创建“平安社区”活动，继续把创建“无案社区、无毒社区、无赌社区”开展下去，社区每月出宣传版面2块，共计24块。并利用“12.4”法制宣传日，3月份“爱路护路”宣传月，“6.26”禁毒宣传日等进行了大型宣传活动。工作中，及时上报各类信息，在工作中发现矛盾纠纷及时排查调处，20xx年社区共调解居民纠纷20起，其中邻里纠纷6起，家庭纠纷1起，其他纠纷13起。调解排查率90%。对“两放人员”和原“法论功”练习者定期不定时的进行家访，及时了解他们的思想动态和生活状况，坚持“打防结合，预防为主”的原则。为保障居民生活安全，我社区干部协助派出所民警，挨门逐户安装防盗钉，为750户居民安装防盗钉，占社区总户数的60﹪多为营造平安社区开展了创建活动，使社区的发案率控制在1‰以下。

4、社区经济与在地统计能按时参加办事处组织的统计例会并有记录，每月24日前及时报送统计报表、劳资报表、固定资产报表以及新增企业税收单位等报表。去年9月份经济普查工作开始，社区党支部领导非常重视，召开了专题会议，进行了具体分工，社区干部职责分明，挨门逐户地如何调查，不断向社区驻地单位做思想工作，向他们解释全国第二次经济普查的重要性，终于得到他们的配合，并于5月底圆满完成了这项工作。经过近半年来的入户调查，和不断的摸底核实，我社区共计有个体单位71家，法人38家、产业单位7家。共填报正是表45家。20xx年全年全辖区经济利润约10029.3万元。截止20xx年5月底全辖区经济利润3545.5万元。

5、社区卫生及城建为了营造一个舒适优美的居住环境，我社区对环境治理工作常抓不懈，社区党支部带领社区一班人，根据辖区的实际情况，与驻地单位物业取的联系，组建成立了由22名志愿者组成的保洁队伍。在今年的城乡清洁工程中，共组织志愿者6次，参加人数达67人，清理了4号楼后、社区南平房屋顶积存的垃圾。共清运出垃圾11小车，6个垃圾桶。

多年来，我社区门前的通行道路一直坑坑洼洼，颠簸不平，遇到下雨天更是泥泞不堪，给居民出行带来极大的不便也存在着安全隐患。这是一条通往居民区的主干道，是大部分居民出入的必经之路。我社区曾多次对此路段进行自行整修。一直未能彻底改观。今年得到了区委、区政府对这条路的重视。由杏花岭区建设局于20xx年5月16开始对其进行勘测、修整。在修整过程中，社区积极主动配合，为修路队提供了多块地沟盖板，与沿街门店进行沟通协调，使修路工程工作能够顺利进行。此路于20xx年6月12日竣工。一条宽5.5米，长180米的沥青马路展现在居民们眼前，得到居民的好评。

6、社区保障我社区在“社保”服务方面，大力开发就业岗位，积极收集用工信息、进行用工推荐。为进一步做好下岗失业人员再就业服务，我社区不断加强政策、理论、业务学习，把就业服务进社区做得扎实有效，例如：今年我社区与1+1幼儿园、小辣椒火锅店、山西长江大酒店有限公司、香港恒发投资(集团)有限责任公司等单位开发就业岗位235个，安置下岗、失业人员43人，其中“4050”人员12人。创办就业载体1个。

今年我们共推荐小额担保贷款5人、2人享受了养老保险补贴、为91人持有再就业优惠证人员进行了年审，对符合条件的下岗、失业人员47人办理了《再就业优惠证》、70人办理了《就业失业证》。

今年我社区对辖区内驻地单位进行了三次入户摸底工作，分别是3月份对农民工的摸底工作、对企业、国有企业事业单位等填写劳动和社会保障书面审查报表，对1+1幼儿园，榕昌宾馆等进行用工单位录用备案工作。

我社区在日常帮贫助困、关爱弱势群体活动中，建立了一个社区医疗服务站，免费为老年人量血压、测血糖、查病诊疗、送医、送药、体检等，为8名老年人办理了《老年证》。在春节、八一等节日为低保户、伤残军人发放慰问品。今年一二季度临时救济优抚对象，为他们发放了慰问金。特别是今年六月份，我社区为孤儿乔云云联系到山大医院，为她免费治疗兔唇。

在“两节”期间我社区代表街办给乔云云送去500元救助金及御寒衣物;为残疾人送去300元慰问金、慰问物品;去年年底还为部分残疾人安装了无障碍设施;从去年7月至今，共发放轮椅3个，手杖5把，继续对社区两位残疾人进行了爱心救助，并组织部分残疾人参加创业培训，共12人次;为三位残疾人安装了恢复训练器材。

7、社区计生一年来，我社区按照街道计生办的工作要求，将流动人口管理与服务工作，纳入社区发展的总体规划，制定了流动人口的管理网络和工作机构。认真组织社区干部、居民及流动人员学习《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》及《山西省人口和计划生育条例》，并有针对性地对他们进行宣传、培训活动。进一步增强大家学法、懂法、守法的意识。通过入户、黑板报、宣传栏、挂图多种宣传方式及宣传咨询活动，向居民及流动人口发放各种宣传品千余份，使《人口与计划生育法》家喻户晓。

自20xx年7月至今年6月我社区总人口4290人，育龄妇女1112人，已婚育龄妇女808人，20xx年7月至20xx年6月出生新生儿18人，死亡6人，采取长效节育措施22人，流动人口207人，全年出计划生育板报18期，临街宣传计划生育法5次，科普活动10次，落实了暂住人口造册，免费为他们发放避孕药具，为我社区已婚育龄妇女免费体检了78人次，发放婴幼儿早期智能启发书及光盘30余份。今年6月，配合区计生指导站及早教中心全体人员在绿苑社区为广大婴幼儿家长举行了一次大型的亲子活动。还在五一北社区会议室，聘请杏花岭区早教中心的张先芳大夫对社区3岁以下的婴幼儿家长以及育龄妇女开展了“科学育儿”的讲座。扎实做好了社区计生工作。

8、社区司法社区司法调委会，在司法所助理员的指导下，以“规范司法行为，促进司法公正”和“调防结合，以防为主”为宗旨。成功调解了21起民间纠纷。为在押服刑人员段红雷拟办理低保救助金。在“124”司法宣传日活动中发放资料150多份，解答咨询25人次。

9、自身建设为了更好地为居民服务，社区在互联网构建了一个和社区居民沟通的平台，在新浪网开通了社区博客，并把网址公布给居民，进一步促进了社区居民和社区的沟通，社区居民可登录查看社区政务，并可通过网络发表评论，对于居民发表的评论，社区会根据实际情况在博客上给于答复。现在该博客的浏览量已经超过三万，被许多网友关注，甚至有其他社区仿效我社区博客的做法。很多居民都主动关注社区政务，达到了预期目标。

今年我社区在街办的领导下，组建成立了志愿者分会，共组织了79名居民参加了志愿者，现已完成了在中国社区志愿者注册管理系统上的注册工作。经过认真考虑，为了能最大程度的服务居民，我们在志愿者协会中设立了帮困组、助残组、学雷锋服务队。并针对不同情况设定了活动方式。例如，有公益性活动时，我们会根据活动内容、性质决定多少人去参加。在没有活动时，各志愿者小组会根据分工展开工作。

在今年的3月5日学雷锋纪念日，为了纪念和发扬雷锋同志的精神，我们组织志愿者服务队向社区居民进行了形式多样的贴心服务。除了有往年常规服务项目：修理小家电、修理自行车、法律咨询、为老人年免费测血压等活动外。今年又新增一项服务，就是我社区的“学雷锋服务队”特别与山西晚报“周末志愿者服务队”共同携手，邀请实验幼儿园、财贸幼儿园的小朋友们以及晋阳艺术团的代表进入社区孤寡老人和空巢老人家中，为他们表演节目、打扫卫生、清理院落。尽职尽责做好志愿者应做的工作，得到了居民们的好评。

总之，全体社区工作人员，时刻以人民公仆的理念严格要求自己，廉洁自律，在服务中得到了居民群众的普遍认可。