2024年社区服务心得总结报告
为深化文明城市建设成果,进一步建成更加优美、整洁、老人们有个舒适的环境,加大宣传力度,确保活动取得实效。现将近期活动开展情况小结如下:
一、成立组织,明确责任,为“关爱身边老人”提供强有力的组织保障。开展活动前期,社区召开专门会议,部署关爱老人活动安排,成立领导小组,对每个成员都安排具体工作,做到精心部署,有条不紊。制定了活动实施方案,明确了工作目标、工作重点,做到周密安排,扎实推进,为“爱的奉献—关爱老人行动”的开展提供了强有力的组织保障。
二、全民动员,广泛宣传,为“关爱身边老人行动”营造浓厚的舆论氛围。为充分调动广大居民参与“关爱身边老人行动”的主动性和积极性,社区采取多种形式进行宣传发动。社区主要以宣传栏、发放宣传资料、志愿服务等形式大力开展“全民爱心、关爱老人”的主题志愿服务活动,增强全体居民参与关爱活动的自觉性。
三、突出重点,集中整治,扎实推进“关爱老人行动”的深入开展。自“关爱老人”以来,社区紧紧围绕辖区周边环境、主干道、楼洞口、绿化带环境卫生综合整治,给广大居民老人提供了一个洁净的生活场所和舒适的活动空间,也为社区工作人员自身营造一个整洁、卫生的办公环境。
通过此次活动,辖区内环境得到了进一步美化,更加给老人们一个优美、整洁、舒适、温馨环境。对营造文明和谐的社会环境和人际关系、推动社会和谐发展有重要的意义。让“关爱老人”的概念深入人心,由口号变为行动,并逐渐变为每个人规范和习惯。为提高辖区居民的关爱意识、也弘扬了我中华敬老爱老的传统美德,也将这种服务精神一直发扬下去。
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篇1:市场营销专业实践活动体会_社会实践报告_网
今年6月~10月,我志愿参加了服务深圳大运社会实践活动之中,和我院近1000名师生团结奋战,坚守自己的岗位,最终顺利的完成了此次的社会实践活动。现对自己的个人总结如下:
一、我与集体。经过近一个月的岗前培训,6月9日晚上7点,我们第二批参加大运服务的同学踏上了前往深圳的路上。经过12个小时的车程,我们顺利的到达了深圳坂田驻点。睁开朦胧的睡眼,望着窗外高高的陌生的环境,我们开始此次的深圳之旅。第一批先到的同学这时也主动的出来迎接我们的到来,三三两两的帮着提行李,引我们进他们打扫好的宿舍。随着一行人,我入住了f304宿舍,并在那里生活工作了四个月的。
先前的几天不用上班,只是熟悉周围的生活。每天都有负责人的催着我们去打饭、吃饭;课余时间,带队老师和主要学生干部组织开展了乒乓球赛,热衷了乒乓球赛的我也主动参加,并在接下来的比赛里获得了冠军。6月12号,由公司组织、老师带领,我们第二批志愿服务的同学参观游览了莲花山公园、大梅沙水上公园以及世界之窗,并到附近地铁站参观学习地铁安检现场工作。集体出发并一个不少的回到宿舍区,顺利的完成了此次游玩活动。
随着日常生活的稳定,经过我院师生的争取,通过与深圳安保公司的协调,宿舍区的娱乐设施也逐渐变得丰富起来。球桌、电视、图书馆等也相应的完善,极大的增添了深圳同学们的业余生活,让同学们开始适应在深圳坂田的工作生活。6月15日晚,从22点到凌晨1点,经过近3个小时的制服下发,同学们终于要开展工作了!
我院师生是一支战斗力强的队伍,是一支适应能力强的队伍,在短短的几天内,能在陌生环境里迅速的安定下来并开展工作,不断的创造新环境,营造新氛围,尽管期间发生了一些不愉快的突发事件,我院师生都能一起肩并肩的承担和度过,这让我能融身这样的集体感到自豪。在刚到深圳的几天,学院师生成立了一个临时学生管理委员会进行开展工作,我成为了临时学生会秘书部的一员,随老师开展了一系列的活动,如气排球赛、广州参观、中秋游园等,成为我深圳之行的重要组成部分,感受到了学院领导老师的智慧。
二、我与工作。刚到深圳前几天,由于在系团总支学生会的工作经验,我加入临时学生管理委员会,成为秘书部的一员,协助带队老师开展相应的后勤工作以及策划活动,并统计同学们的资料数据,协助公司下发衣物。上岗了,我被任命为深圳北、白石龙、民乐三个站的中队长。在担任中队长期间,我积极的和三个站的同学交流和沟通,并协调与站内人员的关系,和同学们一起上班下班,彼此间建立了良好的友谊关系;7月开始,我担任的是上塘、龙胜、龙华、青湖四个站的轮休班长,与各站的中队长、安检员相处融洽,工作得到同学们的配合与肯定;7月25号开始,我被调回后勤工作组担任老师的助理,主要工作是协助老师组织策划开展活动、联系各站班长、传达上级会议精神。同时与其他4名同学负责线上同学们的送餐问题,保障同学们的日常饮食,和后勤的同学同事建立了深厚的友谊,在快乐中工作,在工作中收获快乐。
三、我与深圳。深圳是一座美丽的城市,也是我生活过的第三座城市。那里经济发达、交通便利,当然竞争压力也很大。来到深圳的第一天,放好行李,同行的同学们都洗完澡休息,发现自己没有带饭盒就一个人走出去,顺带熟悉周围的环境。来到便利店,一个饭盒要8元,心想,不如用12元买一袋泡面,有饭盒送得那种,于是一个人走了许多家便利店和超市,不知不觉竟然走到了坂田市场,而最终还是无功而返。
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篇2:“三下乡”实践活动总结_社会实践活动总结_网
五华县“三下乡”服务队主要开展了主题为“勇担强国使命,共建和谐家园”的科技调研活动,并联合广东医学院的“三下乡”实践服务团共同开展了各项工作。
活动期间,服务队得到了五华县安流镇党委政府的亲切接见,镇长龙瑾平对此次“三下乡”服务队的实践活动表示支持,并寄予厚望。经过一路的颠簸,在当地政府的极力帮助和配合下,在集市设点宣传调查活动中,服务队共向当地群众赠送科技宣传资料几千份、华农招生宣传材料数百本、华农高产黄豆种数十斤及各种健康生活小常识宣传资料,活动中群众热情高涨。在深入农户农业科技调查中,服务队还走访了数十家农户,将科学种植技术宣传、以及把高产黄豆种带到了各农家,同时深入调查访问各农户农业技术的普及情况、农机保养情况及农村医疗的落实情况等与农户密切相关的方面,倡导农民依靠自己的力量科学发展、科技致富。在乡镇企业调查中,有目的有方向地了解当地企业的生存情况并及时整理好材料向政府反馈相关信息,有望借助政府的力量早日解决当地产业“靠山吃山”的现象,加快第二产业的发展。此外,服务队还义务帮助当地的群众收割稻谷,体验农民的生活。
服务队坚持一天一日记、一天一总结、一天一交流的原则,每天活动归来,召开碰头会,大家集体讨论,针对活动中出现的典型事例进行重点分析,对当天出现的不足及时反省,总结活动开展情况,吸收经验,改正不足,修订第二天的活动计划。这些做法,不仅使实践活动在不断的完善中有序的进行,更使服务队成员及时保留翔实的材料,为写出高水准的调查报告打下了基础。
社会实践活动的收获
(一)“三下乡”注重解决实际问题是根本
诚然,由于服务对象是正在发展地区的居民,他们的思想文化水平都不高,所以他们更注重你实际上给予了他们什么。我们在活动中对当地农村经济情况进行了全面的调查与了解,在了解该村经济正在迅猛发展的情况下,我们应该给他们的是建议,使得经济得到进一步的飞跃。我们向当地的群众派发了“华夏三号”高产黄豆种子等等。实践服务队深入村民,对该村一些农民所关注关于国家政策和发展问题给予详细解答。
(二)群众的支持与拥护是活动取得成功的重要因素
活动自始至终都得到五华县父老乡亲的支持与配合,无论是宣传活动,或是深入农村的调研,抑或是企业调研,当地群众都热心的帮助我们,这是活动顺利进行的重要因素。
(三)队员们的奉献之心是活动富有成效的关键
青年志愿者用科学文化服务社会的奉献之心与投入实践活动的热情,是“三下乡”暑期社会实践活动富有成效的关键。在活动期间队员们冒着高温,顶着酷暑,感人事迹时有发生,这些都鼓舞着其他队员把“三下乡”任务给顺利完成。
社会实践活动的启示
大学生暑期“三下乡”社会实践活动是高校素质教育的有效载体,社会实践也是大学生理论联系实际的最好阵营,更是大学生服务社会的最好窗口。今年我系的大学生志愿者暑期“三下乡”活动开展得既轰轰烈烈,又扎扎实实,产生了广泛的社会影响。通过“三下乡”社会实践活动,让我们大学生更深入地学习领会了“三个代表”重要思想,树立了科学的发展观,把爱国热情和成长成才的强烈愿望转化为全面建设小康社会、建设社会主义和谐社会的实际行动;通过“三下乡”社会实践活动,增强了广大大学生的使命感和责任感,引导了大学生服务祖国和人民,培养了劳动观念和全心全意为人民服务的思想观念,让我们增长了才干、接受了锻炼、提高了素质。在实践过程中,积攒了很多相关的经验,也有很多的缺点与不足,我们将认真总结其中的经验和不足,在以后的工作中注意扬长避短,进一步引导广大团员青年在各项活动中经受锻炼、增长才干、提高素质、成才报国。“三下乡”社会实践活动也磨练了青年大学生的意志,也培养了大家理论运用与实际的能力与团队合作的精神,实现了社会实践过程中“服务社会、锻炼成才”的目标,真正做到“双赢”。“纸上得来终觉浅,投身实践觅真知”。我们欣喜地看到,经过社会实践的磨练,同学们变得更加成熟、更加自信,校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动。
篇3:2024年寒假实践活动总结报告
学期末,大队部遵照上级的安排,以村队为依托、以家庭为保障,从队员的实际出发,在寒假中开展了丰富多彩的活动,让每一个队员真正度过了一个“健康、有益、愉快、安全”的寒假。
一、新春“献爱心”活动
新春佳节,走亲访友,一家团圆,是多么温馨热闹呀!有的队员在假期里向长辈们汇报了自己的学习成绩,与爸妈共同制定了新学期的计划;有的自己动手制作贺卡,为亲戚朋友送上真挚的祝福;有的队员继承我们中华民族的优良传统,主动帮助父母打扫卫生,整理房间,迎接新年的到来,遇到不会做的,就虚心、耐心地向长辈们请教,如包饺子、烧菜等,队员们学得不亦乐乎!开学一到校就滔滔不绝地交流开了。
二、感受“年味”活动
春节临近,家家充满着快乐的空气。孩子们和大人一起逛街购买象征“新年到来”的春联,而一些学书法的孩子则自己磨墨拈笔,自己动手写起来。孩子们还把春联和正月十五的对联进行了收集整理,作为了解民俗的一个方面。
利用互联网和请教家里长者等方式来了解“年”和“元宵节”的来历,培养孩子们上网搜集信息、整理资料,调查访问等综合能力;让孩子们通过活动了解我们中华民族的风俗习惯,进而尊重和热爱我们中华民族的传统文化。
三、争当“文明小使者”活动
1、观看联欢晚会,享受高品味的精神食粮
大年三十和正月十五许多队员都和自己的家人围坐一起,观看了央视的晚会,并发表了自己的意见。他们觉得晚会以真情动人,节目都演到老百姓心里去了。特别是小品,它们的内容朴实、真切,都源自生活,贴近老百姓,能与大家产生共鸣,还能给人一些启示。
2、积极锻炼身体,开展有益活动
假期开始,孩子们遵守学校规定,远离不良活动和行为,开展了丰富多彩的有益活动,村队的公共体育锻炼场也因此变得异常热闹起来。孩子们在这里荡秋千、走滑梯、踢足球、打篮球、捉迷藏……他们玩得开心至及。
3、争做安全小公民
寒假是队员们尽情玩耍的好时机,但也处处存在着危险。而我们的队员们牢记了学校老师和家长的叮嘱,远离危险,愉快、安全地过了一个寒假。在假期里,队员们不到河上玩滑冰,不玩弄电器,不参与赌博,外出走亲访友遵守交通规则,乘车懂得礼让。
4、认真作业,不忘学业
在短暂而欢乐的寒假中,队员们没有只顾玩乐,在假期中他们不仅完成了老师布置的作业,还看了很多科学家书籍,共收到科学家故事摘抄近200篇;很多孩子带着和家长一起动手制作的小制作来到学校,摆放在学校的展示吧里;每位学生都完成里一幅“中国梦”主题绘画作品,学校少先队大队部及时组织评奖及展览活动。这个寒假可谓是过得繁忙而充实。
篇4:聊城大学寒假实践有感_实习报告_网
作为聊城大学XX届新生,临近寒假时我主动加入了流动红旗队,并担任队长职务。寒假期间我们通过向周围市民宣传关于全运会的知识,让市民对全运有更多的了解。每次我们总是从早忙到晚,虽然累了点儿,但却很充实,因为我们为宣传全运作出了自己的贡献。
在初中高中时寒假期间等待我们的总是写不完的作业,而大学里却是注重学生社会实践,在实践中不断提高完善自己,也许这就是大学和高中的不同吧!
大学里的第一个寒假快要结束了,但我过得很自信。在金融危机背景下,大学生面临的就业问题很严峻,寒假期间我多少了解了一些。但既然问题出现了,我们就不应该躲避,而应去寻找解决问题的办法。
以后我们面临的是更多的挑战和机遇,作为21世纪的建设者,我们更应该乘风破浪,扬帆远航!
篇5:个人工作总结心得体会报告
一、认真学习,提高自身素质。
我认真学习和熟悉公司的各项规章制度与工作流程;了解公司公司文化建设,以此提高自身素质。在实际工作中,我围绕工作目标任务,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,力争更快更好地完成各项工作任务。
二、努力工作,完成项目工作任务。
1、按照金叶都市美邻项目销售时间节点进度,我参与项目示范区、销售中心及样板房的专题讨论会三次并形成会议纪要;
2、参与设计部的设计沟通会、方案设计评审会;
3、配合销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议,并将这些建议上报总部。
四、努力学习,积极撰写各类文稿。
1、为了解全国及市房地产新政情况,掌握市房地产现状,分析未来发展趋势;
2、我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装楼盘,及时写出考察报告;
3、参观20_年秋季房地产交易会后,撰写房地产交易会情况简报;供大家交流参考;
4、我积极参加公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应用文写作、门窗选型、工作制度、呈文流程等十几余次培训,提高自己的工作技能。
五、存在不足问题。
20_年下半年,我认真努力工作,虽然按工作计划完成了各项工作,取得一定成绩,但还是存在一些不足的地方,主要是工作计划的连续性执行得不够,房地产营销专业水平还有待提高,这些存在的不足问题,需要在今后的工作中切实加以改进和提高。
六、20_年工作计划。
20_年,我要认清自已的工作定位和工作目标,明确工作思路和工作理念,振奋工作精神,鼓足工作干劲,促进工作提速高效。要加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的培训与学习,学习行业中标杆企业工作模式和标准,建立各种工作模版和资料库并运用到实际工作中,切实提高房地产销售策划水平,管理好销售代理公司,提高部门日常工作效率与工作质量,力争取得比20_年更好的成绩。
篇6:客服实践总结报告
国内轿车市场的日益激烈的价格战,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾半年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校强强联手,先后和理工大后勤车队联合,成立校区维修服务点,将服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合
新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车台次,工时净收入xx万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量
20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态 加强自身竞争实力
对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。
在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司()对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的20xx 年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司20xx 年经营工作的顺利完成。
篇7:测量实习大学生个人工作心得总结报告
根据学校毕业实习要求,本人于__年2月底到4月底期间在中国农业银行__市支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导教师的帮忙下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作本事均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情景及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样经过自我的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一向鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供给安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程:
此次实习的目的在于经过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情景和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
三、实习资料:
在正式学习银行业务前,我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原先有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一向无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗之后慢慢才了解,原先银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过必须时间便会消失。
经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。
此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在银行实习,学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是经过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四、实习收获与体会:
经过这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的毕业实习无疑为我供给了一个我踏入社会前的平台,这也为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天应当完成的工作,那职员必须得加班;再者,那边是工作上必须要在态度上时刻要求自我,要认真谨慎,不能有任何疏忽,如果是不细心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自我的岗位上有所发展。
最终,我认为经过了这两个月的实习,学历并不是最为重要的。在实际工作中,个人业务本事、交际本事以及一种进取态度是十分让单位、企业看重的。同时也让我感触很深的便是在大学课本上学来的知识始终只是纸上谈兵,而仅有让理论与实践相结合才能让自我的工作效率增高。这次返校我相信我会更加的努力学习,让自我的专业知识、专业技能更强,争取在毕业后能以最好的面貌应对社会的挑战。
篇8:实习报告总结与体会
20xx年XX月,我们20xx届农行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。XX月XX日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入婺城支行,同时被通知分配到分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。
首先是对工作的总结。
我到分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。
之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。
经过培训,我回到网点后,首先担任了大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。
柜员。做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。
客户经理岗位。我认为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。
在分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创金华农行安全工作的先进。
再是对职业的思考。
经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了农行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次农行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍,是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是农行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身农行,服务客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。
篇9:实践部门总结报告
转眼间,一个学期的工作又将接近尾声。这个学期以来,我们部门积极配合各部门完成各项任务,在我们劳卫部所有成员的共同努力下各项工作都有了很大的进展,并且取得了令人满意的成绩。正常而有序的工作,为我们系的环境卫生提供了有力的保障,使得全系师生能够在一个洁净舒适的环境中工作和学习!
一、这学期所做的各项工作报告
1、每周二通知各班劳动委员,让他们做好各自的宿舍卫生。我 们部门于2点10分准时到各个宿舍检查卫生,记录好各宿舍的扣分情况,并反馈给部长。
2、对于公共教室的卫生打扫,旧校区按照三个班的课程安排表,思政班负责打扫21#207教室,市营班和物流班轮流打扫21#208教室。每天早上打扫一次,有各班劳委安排各自的值日生。
3、这学期3、4月份举办了校和系的美化宿舍大赛,我们部门鼓励各宿舍积极参加美化宿舍大赛,并将评分细则分发到各宿舍。部门于3月中旬评出各参赛宿舍的分数,按照新旧校区参赛的宿舍比例,合理分配新旧校区的得奖宿舍的比例,圆满完成了我系的美化宿舍大赛。
4、在参与5月x日红歌会,我部门积极参加比赛,认真完成自身的任务并积极配合各部门的工作。
5、按照系老师的吩咐,整理与打扫好各办公室。
6、本部门还与学习部进行了一次联谊,互相增进彼此间的沟通交流,加强联系,有利于提高我部门与其他部门的以后工作交流的顺畅性。
二、工作中的问题
这个学期以来,部门所有的卫生工作以及所参与的各项工作任务,从整体上看,没有什么大的问题,而且各项工作都做得比较圆满,但也出现一些小问题:
第一,宿舍检查时,有些宿舍成员没有按照学生宿舍卫生评比细则的要求做好宿舍卫生。更为甚者,有个别宿舍成员不配合我们的检查,对于我们检查提出的纠正之处并没有采取积极改变的态度。这是我们部门做的不足之处。
第二,少数的食品包装袋,瓜子壳,食物等出现在课桌里面。教室还存在卫生死角,门后的角落,放卫生工具的地方,讲台下面等。这是卫生做得不够完善的地方。
第三,在系美化宿舍大赛中,也出现一些小瑕疵。如有些宿舍原封不动地用从前参加美化宿舍大赛所作的装饰来参赛,并没有加入自己的风格与主题;还有一些宿舍主题不够鲜明突出以及环保意识薄弱,存在一些欠缺。
三、心得体会
一学期下来,在劳卫部和各成员共同努力下,一起团结协作解决问题和困难,我部门既要完成上面交代的任务与工作,又要处理好本部门的问题。其中有些问题需要自己不断摸索解决,边做边学,其中也走了许多的弯路。虽然也有做的不足之处,但部门都很积极调整方案,弥补不足,做到更好。
在这一学期,我们劳卫部一路坚持走来有苦有甜,但是都很值得我们珍藏。在系劳卫部、在我校能够服务系部,服务同学,为学院的发展付出自己的一份绵薄之力而感到非常的荣幸!我们部门成员对工作都十分支持和配合,大家的共同努力才使得我们劳卫部有今天的优秀成绩。
篇10:暑假医院实践报告心得体验_社会实践报告_网
为了更好的了解本专业,学习工作中的技巧,更好地适应医院的工作环境。我参加了暑期社会实践,这是我第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
我们见习生都和医生们一样按时间上下班,早上是8:00到12:00,下午2:30到6:00,服从医院的一切规章制度。我前二周上午都跟着医院老师做理疗,学习各种仪器的操作方法,如生物反馈,这是当前的县进仪器,效果显著。下午学习ot,掌握一点操作技巧。后两周是跟着主任学针灸,学习常用的穴位和一点针灸的方法。下午学习pt,常用的知识运用,及相关操作。其中除了操作技巧外,就是医患的沟通,这也是一种相当重要的技巧。
当然我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦
整天在医院辛辛苦苦上班,天天面对的都是病人,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来做每一项工作挣钱真的很不容易! 刚参加工作的学长的工资也只够日常所需吧!所以生活费得用在有意义的地方。
二:人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 尤其是面对我们的病人,他们本来由于生病生理和心理就有困难得克服了,我们更需耐心和爱心,细心了。最好能知道病人的脾性,尤其是刚参加工作的以后的我们。
三:“管理者”的管理
在医院里边,有很多的“管理员”,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的“管理”如主任,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
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篇11:实践部门总结报告
为期一个月的社会实践已经接近尾声了,一个月中,有成功的喜悦,失败的泪水,但是我还是坚持下来了。我锤炼了意志,砥砺了品质;一个月,无论在学习,还是工作中,都充实了自我,提高了自我。
在工作中,我深深地懂得工作是一项伟大的艺术。在工作中,你会不断地成长,成熟;你会经受锻炼,增长才干;你会了解熟悉一些职场知识。暑期大学生带薪实习,我们在婚姻登记处工作。在那里。我们不仅仅更全面深刻地了解我国的婚姻文化,婚姻法知识,而且还从工作人员那里学到了许多工作经验:
从保安师傅身上我懂得了:知足是一种高尚的人生境界,保安李师傅每天工作很平凡,很普通,就是帮人们烧水,打扫卫生,维持秩序。可他整天都乐呵呵的,有时甚至还哼一首小曲。他简单,快乐,知足者常乐的生活态度深深地感染了我,使我懂得:因为知足,我们不会斤斤计较,不会给自己增加不必要的烦恼;因为知足,我们会拥有乐观,豁达的心态,笑看人生的酸,甜,苦,辣;因为知足,我们会享受生活的每一天,拥有美丽的人生。
婚姻登记员李老师教会了我:做任何事情都要学会思考。一个 人思维的深度决定人生的高度。思考是一个人成功的阶梯。哲学家用概念,逻辑去思考;艺术家用艺术手法去思考;普通人用自己的经历和生命感觉去思考。作为芸芸众生中的一员,我们要学会思考,思考是一种伟大的能力。一位名人曾经说过:我思故我在,的确,我们面对纷繁复杂的世界,我们要生存,要成功,就需要思考。只有学会思考,我们才能审时度势,运筹帏幄;只有学会思考,我们才会在激烈的竞争中,勇往直前,有立足之地;只有学会思考,我们才能取得成功,演绎精彩人生。思维的花朵是美丽的,会思考的人是伟大的,聪明的,睿智的。在工作中,让我们学会思考,拒思考引领我们前行。
工作和学习是相互促进的,带薪实习让我懂得了无论做任何事情都要用一颗平常心去对待,要注重细节,这些都将为我的学习提供宝贵的经验。
有收获,有感悟,我还想表达一些建议:首先,我建议民政局工作要更全面,更深入地深入群众,想群众所想,急群众所急,设置群众意见箱,多关心群众的生活,听取群众的意见;其次 ,我建议民政局要加强对员工知识技能的培训,多开展交流活动,开阔员工的眼界,全面提高员工的综合素质;最后,我建议民政局积极开展以老带新活动,让有经验的老员工带新员工,不断提高员工整体水平。
这一个月,我过得很充实,有收获,有感悟,社会实践确实让我学到了很多。
篇12:医院实践心得体会范文_社会实践报告_网
x年x月,我进入了一所医院实践。当时我非常兴奋,很享受刚踏入社会的新鲜感,对医院的各项工作、流程都很感兴趣。当然我也有点担心,毕竟是踏入社会了,要与各种人群进行交流。在陌生的环境与陌生的人交流对我来说是一项不小的挑战吧。
实践轮岗,感受生命的珍贵
刚进医院,我们就进行了三天的集中培训。三天后,每个人都收到了实践安排表:我被安排到第一科室——烧伤科。在烧伤科,我看到很多大面积烧伤的病人,有的面容已无法分辨。此时的我突然生出了一些使命感,尤其是当我穿着护士服,穿戴整齐地出现在护理站的时候,我觉得自己很伟大。
第一天,护士长、带教教员向我们介绍环境、护理任务、交~和护理程序,也带我们到病人床边进行~,了解病人情况,我的第一感觉是护士们都很细心。每天的工作无非就是~、铺床、各项护理操作。想到自己今后也要做这些相同的工作,不免有些忐忑,但很快这种忐忑就被成为护士的荣誉感所取代。
很快第一个月过去了,接着我去了手术室、呼吸科、妇产科等其他科室。我也见到了病人的离去和新生儿的降生。当看到心电图成一条直线,病人安静地躺在病床上的时候,我深深体会到了健康的重要和生活的美好。
严格要求,体会护士的使命
由于部队医院实行军事化管理,各项临床操作都很严格,对每个护士要求都很高,不仅是护理要操作规范,而且对病人的态度要好。于是我在空闲的时候经常与病人沟通、谈心,多了解病情,帮助病人拥有积极乐观的态度。至今还记得第一次被病人在意见本上表扬时的兴奋心情,这让我更好地去完成护理工作。
从第二个月开始,我开始了三班倒的生活,有了晚班、夜班。这对于从未熬过夜的我来说很不适应。上晚班时因为忙,所以时间过得快,但上夜班实在是太难熬了。虽然我们实践生有时坚持不了可以小睡一会儿,但总怕会有突发事件,所以通常都睡不着。而教员她们是从来不睡觉的,这让我深深体会到了做一名护士的不易。这一年我也上了不少的晚班、夜班和早班,尝试了日夜颠倒的生活。深深体会到了护士这个职业的艰辛和所负有的使命。
通过这一年的实践,我渐渐明白,进入职场,不仅意味着角色的转变,还多了一份责任,以及这份责任所需要的付出与牺牲。相信今后的自己能在在护士这岗位上工作得很出色,成为一位称职的白衣天使。
篇13:个人工作总结心得体会报告
本人自4月中旬份加入到_精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
(一)强化品牌形象,提高业务素质
直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已
从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。
(三)强化运营工作职能
工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
10、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
11、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;
12、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;
13、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;
14、完成上级领导下达的其他工作任务;
公司领导让我担任一组代组长,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为_的未来,奉献自己的力量。
篇14:第三批学习实践活动学习调研阶段情况总结_情况报告_网
9月份以来,随着第三批学习实践活动在我区全面展开,践行科学发展观正成为基层最响亮的声音、最高频的语汇、最强烈的共识。
全区7399个基层单位、99208名党员在第三批学习实践活动中,始终按照自治区党委的部署,围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、社会稳定见成效、人民群众得实惠”的总要求,把学习实践活动同学习贯彻党的xx届四中全会和区党委七届六次全委会精神、庆祝新中国成立60周年、“保增长、保民生、保稳定”工作紧密结合起来,着力在“一贯彻、三坚持、两推进”上下功夫,切实加强领导,精心组织,周密部署,狠抓落实,整个活动进展顺利,圆满完成了学习调研阶段各项任务,取得了阶段性成效。
狠抓理论武装,真正让科学发展入脑入心
第三批学习实践活动中,各参学单位始终按照“谋长久之策,行固本之举”的要求,突出理论武装这一根本要求,坚持多种形式开展教育,真正让党员干部明白科学发展是指针、民族团结是生命、服务群众是根本,广大党员干部真正做到了跟党一条心、跟群众心连心。
认真学习贯彻党的xx届四中全会、区党委七届六次全委会精神和中央关于西藏工作的一系列重要指示精神。各参学单位及时编印了藏、汉两种文字的党的xx届四中全会及区党委七届六次全委会精神学习问答,同时把科学发展观、中央关于新时期西藏工作的指导思想、党的富民惠民政策、义务教育及免费医疗等有关内容精编成藏、汉文补充读本,做到了人手一册。
通过学习实践活动,各参学单位紧密结合各自实际,深入查找本地本单位在科学发展方面存在的突出问题,找准了各自加强基层党组织和党员队伍建设的着力点,形成了具体的工作思路和措施办法。
深入开展民族团结宣传教育和群众性爱国主义教育活动。各参学单位紧紧围绕庆祝新中国成立60周年和纪念西藏民主改革50周年系列活动,以拉萨“3· 14” 事件为现实教材,通过开展“新西藏、新发展、新变化、新生活”思想教育、“诉农奴苦、说新生甜”群众性自我教育、“红色歌曲大家唱”、“我爱我的祖国”等主题教育,认真学习贯彻在国务院召开的第五次全国民族团结进步表彰大会上的重要讲话精神,大力开展民族团结宣传教育,积极开展多种形式的民族团结进步创建活动,深入开展马克思主义“四观”“两论”、“团结稳定是福、分裂动乱是祸”、“三个离不开”等思想教育,进一步激发广大干部群众的爱国热情和维护民族团结的自觉性与坚定性,不断夯实反对分裂、维护稳定、促进发展的思想基础。各中等职业学校和中小学校扎实开展“我爱我的祖国”演讲比赛、“周末大课堂”、“阅读·成长”征文、写家史评比等活动,把44年如一日在自家院内升国旗的“国旗老阿妈”事迹编入德育教材,扎实做好科学发展观和民族团结教育进教材、进课堂、进头脑工作。
继续深入扎实开展“政策下乡进村入户”专项活动。借鉴第二批学习实践活动的成功经验,各参学单位采取召开座谈会、举行政策宣讲会、发放富民政策明白卡和惠民政策小手册、举办各类图片展等群众喜闻乐见的方式,用掏心窝子的群众语言、群众身边的鲜活事例,把党的富民惠民政策宣传到千家万户,让群众真正知道惠在何处、惠从何来,进一步增强了党的感召力、祖国的向心力和中华民族的凝聚力。
开展典型教育,切实发挥典型引导的示范带动作用。第三批学习实践活动中,地、县宣讲组和学习实践活动指导员、班主任、校外辅导员做到了“四位一体”,切实抓好优秀教师、优秀班主任、优秀乡村医生等先进典型的宣传,用身边人、身边事教育党员干部,让教职工党员树立“育人为本、德育为先”理念,让基层医疗卫生工作者树立“让人民群众少得病、看得起病、看得好病”理念。
突出实践特色,着力解决老大难问题
第三批学习实践活动中,各参学单位把促进农牧业增效和农牧民增收、推动教育卫生事业科学发展作为学习实践活动的最大载体,着力解决多年来未能解决的老大难问题。
从11月初开始,千名干部进百村开展“两帮助”活动在全区7地(市)全面展开,自治区、地、县、乡及中直、区直单位组成107个工作组1500余人,对自治区500多个行政村、165所中小学和87个乡镇卫生院开展“两帮助”活动,切实帮助村级组织、中小学、乡镇卫生院解决实际困难和突出问题。活动中,每个工作组均由地厅级干部带队,深入基层,大力宣讲政策、认真调查研究、帮助理清思路、严格督促检查,确保党的各项富民惠民政策落到实处、见到实效。同时,教育部门还派出了“两基”攻坚督导组,会同有关部门组成18个中小学校校舍安全排查鉴定组,深入中小学校帮助解决突出问题。卫生部门还积极实施城市医生支援农村工程等,切实加强基层医疗卫生队伍建设。截至目前,各工作组共宣讲600多场次,受教育党员、群众近20万人次;排查并解决各类矛盾纠纷1100多件;慰问“三老”人员、贫困党员群众资金达300多万元;对90多个村“两委”班子进行了调整充实,让基层群众切身感受到了学习实践活动带来的新气象、新变化。
着力改善民生,切实增强宗旨意识
第三批学习实践活动中,各参学单位坚持把保障和改善民生作为学习实践活动的重中之重,多办解民忧、增民利、促和谐的好事实事,努力把学习实践活动办成群众满意工程。
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篇15:个人工作总结心得体会报告
一年的时间不过匆匆,作为一名__酒店的厨师。虽然工作方面主要是在厨房中,但对于自身的责任和工作经历,我也有很多需要总结反思的地方。
在此,我回顾了自己在20__年的工作情况,并对自己在思想、工作、人际、生活等方面的情况进行了反思并总结汇报如下:
一、思想方面
作为__酒店的一名厨师,我一直以自己能在__酒店的后厨工作为荣。虽然只是在厨房默默的努力,但我知道,酒店的客人会来到这里,不仅仅是因为酒店的住宿和其他服务,我们的菜品也是吸引顾客,并让顾客满意的地方!为此,我在工作的思想上从不懈怠自己,一直以来都让自己严格的面对每一次下厨,无论是在工作内外,无论是在酒店还是自己家。我作为一名__厨师的信念从未让自己放松过对厨艺和菜品的追求!保证让每一位吃到我的菜的人都能满意而归,而且越做越好!
当然,在厨房这个地方,团队的合作是必不可少。在思想方面,我也一会秉持着为团队服务的精神!只要我有空闲,厨房方面的大事小事我都会积极主动的贡献自己的一份力量。所以自己在工作中也交到了许多的朋友,在工作方面也十分顺利。
二、后厨工作方面
作为一名厨师,在工作上,我一直严谨的对待自己的每次工作、每份菜品。我深知自身的态度会对菜品造成影响。为此在日常开始就一直积极的保持自身良好的态度,并在工作中对自己严加管理。绝不出现味道严重的偏差!当然,再严谨也会有出错的时候,但面对自己的错误,我从来不逃避,积极接受批评,并让自己在工作中努力的改进,以取得出色表现!
一年以来,我在自己的菜品上努力的下了很多的功夫。不仅积极的吸收了其他同事的经验,更是通过网络、书籍积极的为自己充电,让自己积极吸取经验和技巧,并努力开发自己的新菜品,让自己能为酒店的发展和创新贡献更多的动力!
三、自我的不足和反思
虽然在工作上我有严格的责任心,但自身在工作上还是存在一定散漫的问题!虽然至今在菜品的质量上没有造成影响。但对我们的团队和工作中的严谨风气却带来了不少负面效果!
为此,我也会在今后更加注重自己的态度,严格在工作中要求自己,让自己更加积极热情的完成好自己的工作!为__酒店贡献自己一份力量!
篇16:寒假实践报告心得体会总结
寒假,我收拾好包裹,踏上前往暑期社会实践的车程。先从九堡客运中心站,买了张汽车票,目的地——嘉善西塘。
20__年的高三寒假我就来这边帮忙,20岁的新年也在此度过,西塘古镇是个修身养性的地方。对于这我显得一点也不陌生。大学的第一个暑期,我还是选择了这个古镇。对于我们艺术生来说,这里正是写生的好地方,老街、小桥、流水。每年都有一批批的学子来到这写生,在这里碰到高中同学写生,感叹世界真校再一次踏入西塘,这里变了很多本身街道空空如也,现在越来越繁华。得知是这边政府投资力度加大了,旅游业发展得越来越快,看着有些变化总感觉到物是人非。
老板娘给我安排好住处,休息了一天,我就做好上班的准备了,早上九点上班,先要通过检票口,在这周一至周五是不收门票的,古镇上由石板相切而成的路,显得坑坑洼洼,就让我想起小时候在外婆家的日子,这种高低不平的石板路是不适合妙龄女子踩踏着高跟婀娜行走,否则一天下来脚生疼。每天上下班都行走同一天路线,很是单调,在旅游区内有一条酒吧街,听到酒吧两个字,在大家心里就会形成很乱很杂的情形,其实不然,相反,很有情调,没有大城市里酒吧的危险与嘈杂,而我就在这条酒吧街唯一一家银饰店里上班,当着一名普通的营业员。
一开始总有些陌生,虽然前年就接触过一段时间,刚入手时也一样的困难,因为货物增加了很多,产品材质、种类也有了很大的改变,所以对于制作工艺和材质方面的不了解,我几乎从零开始学,在虚心求教学习下,我懂了很多,所有纯银饰品按克称重卖,将顾客所选的手链或项链放在一个放置与水平面得电子称上就知道了它的重量,然后乘以每克的价格就行了,这是所有商品中最清楚易懂的了。另一些单卖物品,很是复杂,它们有镶嵌了宝石的项链、戒指,它们没有标价,都要自己记祝现在流行手串,可以带脖子上亦可绕几圈戴手上,每条手串不是一百零八颗珠子就是两百零六颗珠子,具体这数字的含义我还是不知道。但制作手串的材质很多寓意都是保平安的。也是因为在这里我知道了银饰品如何辨别真还是假,只要将银饰往墙上一划有道深深的铅笔痕迹,或者将它扔在水泥地上,它发出的声音很沉闷不像铁那般的清脆。银因自身的含银量多少不一样,所以叫法也不一样。在这家店里见的最多的也就是九二五纯银和九九零足银。我大开眼界的是我认识的东西多了,知道很宝石的材质名称,比如:马来玉、蛋白石、红纹石、月光石、红岗玉等等,这是我再书本上学不到的知识,就连手串也有很多品种,如:绿松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、红白珊瑚等。
虽然我平时看起来马马虎虎,可对于工作我是一点也不怠慢,老板娘不仅仅开了一家店,后来钥匙都交由我来保管,每天九点我到店里开门。来到店里首先要做的事是上香和点蜡烛。点燃的印度香,使得空气中弥漫着一股清香,每天早中晚三次。据说是招财的,而且供着佛!在店里呆久了,这种香气一点也闻不出来了。每天早上都得把地面扫干净,然后用拖把仔细的拖上一遍,把前一天顾客带入店内的泥土弄干净。听人都说店面不大,却整理的十分整洁,让人一看就舒服。还有个任务就是擦玻璃了,这是一天到晚必须得忙活的事,每一批客人走后,柜台玻璃上留下的手指印必须在下一批客人到来前擦干净。
在这个气温高的季节里,我觉得这份工作过的也休闲自在,店内有着空调,老板娘订阅了每天的报纸,空闲时我可以看看报纸,杂志什么的,也是一种乐趣埃白天在这条街上的人并不多,一是白天气温高,二是通常酒吧白天不营业,要么也就零零碎碎几家营业着下午茶给游客落落脚。晚上的情形就完全变了样,街上变得人潮拥挤,热闹非凡,这是我一个人是完全忙不过来了,别的店内的同事就会过来帮忙,有时老板娘还会亲自坐镇。在我眼里,老板娘是个很有气质的女人,显得很年轻,虽然现在她带病在身,激素使身体微微有些发福,但也盖不住她原本的那种气质,看着老板娘身体的不如从前,我也一直在担心着,所以工作的很是卖力,下班时间有时忙的时候要过十一二点,我也毫无怨言,毕竟我必须得离开。招聘的信息一直贴着。后来来了叶子,一个跟我一样开朗的女生,于是我俩一直配合着,可以说两个人的得心应手,再也不怕忙不过来了,有时我开着玩笑说:“你是我一把屎一把尿带大的”。这么说也不过分,名师出高徒嘛,很快她就认识了所有材质,记住了价格,这使得我很欣慰。
工作期间,接触的人来自世界各地,每天都跟不同的人打交道,后来发现,许多人都好相像,原来人也可以一类类的区分开,用不同的方式去刺激她们的购买欲。在即将下班时,与客人聊的彼此熟悉时,有些顾客会主动邀请一起吃夜宵,这里也是广交朋友的好地方。我曾为了450块钱而感到世上好人多,在我眼里上海女人通常很小气,可这次我遇到的是很豪气的一位大姐,因要改项链留下了她的电话号码,晚上我结账时缺少了正是450元。想起就是忘了收取这笔生意,大家都市一时的疏忽,给她打了个电话,第二天,她就把这笔钱打入我的卡中。我十分的信任游客,我觉得信任她们就像在信任自己一样。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实,让我从实践中得到锻炼。际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。他们都想吸收哪些实践动手能力强的人才,不论他学历怎样,这就让我想到了我这次社会实践的意义所在,不仅是认识社会,更是锻炼自己,培养自己的实践能力。
篇17:2024年寒假实践活动总结报告
一个月的寒假实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是寒假还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
1、要善于沟通
碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、要有耐心和热情
在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心他们有些人是第一次来卖稻谷,对我们厂的基本流程都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程,这样我们也可以省很多功夫和时间,米厂也可以运行就可以更好。
3、要勤劳
有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪那__些生意人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后寒假实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
篇18:暑期三下乡实践总结_暑期社会实践报告_网
那连绵不绝的可爱小土坡,那随风而动的悠悠清香草,那傍晚炊烟袅袅的村庄,那泥泞不堪的乡间小路,那简陋却充满人气的幼儿园,那一份不可磨灭的景象,那一份不言而喻的感动,将被永远的珍藏在我们似水年华中。
今年暑假,我有幸参加了由软件学院张海荣同学组织的、经校团委审批的“三下乡”活动。我们一行十一人于7月19日奔赴绵阳市三台县水观音村,开展了为期12天的活动。正如队长向孩子们介绍的那样,我们带去了我们带给大家四个东西1电脑基础知识培训2励志知识培训及拓展3趣味性电影故事4书籍,也在活动结束后带回了我们想要的1跟大家在一起的快乐2跟大家建立的友谊3你们身上天真的品质。
一、 活动篇
我们的活动场地是由村里的一个临时幼儿园和会议室改成的,虽然酷暑炎炎,但是村民们送来电风扇关怀我们;虽然条件处处受限,但是队友们尽心尽力将那里的电视、电脑、桌椅板凳全都物尽其用;即使我们都没有来得及广泛宣传,四面八方赶来听课的孩子们让我们热情洋溢!
按照预先拟定的计划,我们有序地开展活动。早上,一名队友会为孩子们讲解论语,潜移默化地告诉他们做人的道理,与人相处的原则,为人处事的态度。
上午则进行计算机知识普及,一人主讲,其他人从旁辅导。我们充分利用带去的10台笔记本电脑,充分发挥11名大学生牢固的电脑技术,在短暂的时间里让孩子们对电脑有了一定了解,熟悉掌握了word、ppt等软件。
下午主要是励志讲座,责任篇、自信篇、理想篇,无论是理论知识,还是趣味故事,无论是游戏,还是竞技,让孩子们在欢笑声中明白了很多道理,成长了很多。正如一个成绩不好的初中生罗维所言,以前他没有理想,可是现在经过我们的“教导”他毅然决定要好好念书,要上大学!
晚上我们一般会放些电影或者视频,或者陪他们聊天、玩耍,抑或对一些高年级学生进行学业辅导,然后分头送孩子们回家,顺便进行家访。
其中,我们还抽空慰问当地的孤寡老人,家访留守儿童,进行问卷调查。还特意准备了一次辩论比赛和演讲比赛。从学习经典比赛,到分组培训,到最后的小试牛刀,孩子们的成长让人震惊!他们的才能更是在小小的水观音村里闪闪发光!而临时准备的太极拳教学更是吸引了男女老少、甚至我们自己的队员呢!即使因为停电没法开展我们既定的活动,我们还是没有惊慌,带着他们学唱英文歌、儿歌,做游戏,听故事等等。
在这次活动中,我任务不轻。最开始,我参与辅导孩子们学习计算机,从打开电脑到怎么打开文件夹,怎么新建文件,到教他们学会在电脑上打上自己的名字,会画图等等,很有成就感!而我也了解到,兴趣是最好的老师,因为他们的好奇,因为他们对知识的渴求,所以才能如此迅速地掌握所学的新知识。在活动第三天,我又和杜涌、罗登瑶两位队友一起开展了自信篇的励志讲座,我们通过做游戏,讲名人轶事,我还现身说法将自己大学里从自卑到自信蜕变的故事将给他们,告诉他们寻找自信的方法。其中,我发动孩子们向我们三发起挑战。他们的兴趣一下子上来了,古灵精怪的脑筋急转弯等问题将我们一个个难倒,而他们眼里闪耀的分明就是自信呀!这次讲座可以说,让孩子们在后面的活动中勇敢了很多,自信了很多。活动第五天一直没电,我们原先计划的活动都进行不了。于是我带领孩子们学唱他们熟悉的《小星星》和《幸福拍手歌》的英文版,有一点儿英语基础的孩子学得非常出色,更是答应要在最后的晚会上为大家表演!他们不只是学会了两首英文歌而已,更是对英语产生了浓厚的兴趣!第六天我们举办了辩论赛,我自觉充当了两方的“副教练”,一会儿为正方出谋划策,一会儿又帮反方小朋友分析辩题,我为孩子们闪动着的灵感而自豪。第七天我们的演讲比赛开始进入培训阶段,我带领了五个小孩子,凭着自己在学院英语演讲比赛第一名的经验,给他们分析“我的未来我做主”这个主题,指导他们写稿子,纠正他们的语音语调,指正他们的台风台姿。他们在演讲稿里写出的真情实感,他们对待这次比赛的认真程度,他们在决赛中表演的精湛才艺,他们热情似火的演讲……让人眼前一亮。而两天后的初赛中,我的小队员们中有三名进入了决赛,最终都取得了好成绩!我大为得意!第十一天,作为公共卫生专业的我,和何艳给孩子们进行了卫生知识和安全知识讲座。首先,我们就先前分发的卫生知识宣传资料上的卫生和营养常识进行了讲解和强调,就人们常见的卫生误区进行了解剖,就农村孩子常犯得错误进行了指正。然后又着重针对溺水、触电、烧伤、咬伤和地震等危急情况的处理进行了指导,教给他们正确的急救方法,让孩子们掌握了必要的自救技巧。可谓是完成了我的专业使命!活动最后一晚,我们举办了送别晚会,尽管时间仓促,出了很多状况,我们的队友和小孩子们还是十分尽兴,将彼此的留恋与不舍化作可爱的歌曲,优美的舞蹈,巧妙的小品和魔术。我呢,则和小孩子一起表演了几首歌,自己也独唱了京剧里红灯记的片段。此外,在村民的请求下,我负责辅导八个英语不好的初二学生。万事开头难,当我得知他们是只能100分考30、40的基础时,我心里直打颤——我害怕辜负他们父母的期望,害怕让队友失望。可是他们的积极进取,他们的上进心,他们的坚持不懈,他们的认真勤奋,让我很感动!短短的10天里,我紧紧抓住基础的语法,通过自己长期积累的英语教学经验帮助他们,他们对我十分感激。而我最后将他们听课时所记得笔记作为礼物赠送给了他们,鼓励他们!
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篇19:实践活动个人总结报告
这次社会事件不仅为我今后的工作做好了准备,也丰富了自己的暑假生活,可谓是一举两得,下面我就说说我这个暑假时如何过得吧!
没有实践就没有发言权,只有亲身经历过才知道社会的酸甜苦辣,经过这几天的奔波,进过了无数次的面试,我终于在武汉锦枫科技发展有限公司找到了一份工作,我是属于业务部,部门里大约有60来人,主要业务是在办公室里打电话联系客户,和客户交流,让客户相信自己,相信公司,相信公司的产品从而达到成交。
刚进入办公室多少有点不适应,拿起电话也不知道怎么和客户交流,很紧张,在开始的几天,经理让老员工带我,师傅给我发了很多的话术和专业知识,我常常一看就是一上午,花了将近一个星期的时间,我才渐渐熟悉业务程序以及打电话的技巧和说话的话术,因为我们上班时间很长《早上九点到晚上九点,我还要坐40分钟的车回家》,所以我犹豫过。但是在工作了九个工作日后,我除了一张1580元的单,虽然单很小,由于我是新人,所以公司领导给我奖励了200块钱,当我拿到奖金的那一刻,我很欣慰,我知道我这一个星期的努力没有白费,并且也让我有了坚持下去的信心。
上班期间我经常性到其它公司做业务,同时,我也在这些公司学到了很多东西。在那里,我了解了一些股票的专业知识,不会像以前一样看着电脑上面的数据、线条什么都不懂,在一个月的时间里我意识到团队间的协作非常重要,更学到了很多做人的学问。以至于最后自己爱上这份工作了。
以前我也在我姐姐店里学过化妆,但是那与我的专业无关,而我现在这份工作是每天都需要用上电脑的,所以公司给每位员工都配备了电脑,我们需要把每天联系的客户建一个电子表格记录下来,如果你出单了你就得做一个简单的幻灯片,在会议的大屏幕给同事们分享讲解一下你的开单过程以及心得,在第一次经理让我自己做的时候我担心我怕自己做不好,但是在经理的指导下,我还是很成功的做好了哪个长达10张得幻灯片,可能并不是很完美,但对我来说却是一次极大的锻炼,在这一次我的专业知识在工作中几乎全部都用上了,在我的这次打工生活中,我也明白了许多,只有谦虚谨慎不断地总结经验教训才能不断的进步。
另外,我也从工作中学习到了待人处事的技巧,对待朋友,一定不要斤斤计较,要知道给予比获得会更令人开心,要学会和周围的人沟通,关心别人,帮助别人,打工的日子有喜有忧,有苦也有累,但总的来说,这次打工生活是我迈向社会很重要的一步,31天的打工生活从中学到的东西是我在学校里无法体会的。
很高兴学校能够为我们安排这次暑期社会实践活动,从中我真真正正学习到了社会经验,虽然是我的第一次社会实践,但我认为这是一次成功的让我们受益匪浅的经历,这次暑期社会实践将会对我以后的学习、生活、工作、都起得很大的帮助,将会是我人生中的一份宝贵的财富。
篇20:2024年社区服务心得总结报告
我校自开展“争当小小志愿者,文明创建我行动”活动以来,学校教师和学生积极的响应,经过近一年的活动的开展,学生从自身提高了很多,通过这次活动,促进了学生全面素质的发展,培养和提高了学生的社会实践和创新能力,对学生进行了爱国主义、集体主义、社会主义教育和爱劳动的教育,扩大了学生的视野,增长了社会经验,进一步延伸了课堂,加强了思想政治教育、品德教育、纪律教育、尊老爱幼的教育,提高了学生为人民服务、为社会主义服务的意识,帮助他们树立了健康、积极向上的人生观、价值观和世界观,为使学生成长为“有理想”“有道德”“有文化”“有纪律”的四有新人奠定了基础。为及时总结经验,将社区教育服务和社会实践活动更好地推向深层次,现将这次活动简要总结如下:
一、领导重视机制健全措施得力
让学生参与社会、社区服务和社会实践活动是加强青少年学生思想政治教育,引导青少年学生健康成长成才的一项重要举措。社区服务和社会实践活动的开展,为学生接触社会提供了机会,有利于激发青少年学生奋发有力的主动性、积极性和创造性,有利于增强青少年学生建设祖国,振兴中华的使命感、责任感和紧迫感;有利于帮助青少年学生树立正确的人生观、价值观、世界观、这是学校领导班子的共识。为此,学校学校校长专门召开了有关人员会议,为社区服务和社会实践活动做了部署,对相关活动做了周密安排和精心组织,结合我校自身特点和各年段学生的实际情况,制定了内容详实、可操作性极强的活动方案。并召开指导老师和年级组长、班主任会议,统一思想,提高认识,提出具体要求。
二、内容丰富形式各样
1.大力宣传道德规范、文明礼仪、社会公德,积极做好市民文明行为劝导工作。
2.制止乱丢垃圾、乱吐口水、乱停车辆、乱讲脏话、乱闯红灯、损坏公共财物、占道经营等不文明行为。
3.清捡路面、绿化带垃圾,纠正非机动车辆乱停乱放行为。
通过这些活动,广大学生不仅锻炼了自己的能力,受到了启发与教育,更以一片真情回报社会,向全社会展示了新世纪青少年学生的卓越风采,获得了社会的广泛好评,同时也带动了社区居民的环保意识,有的居民说:“学生为我们清除了散落的垃圾,今后我们再也不好意思到处乱扔了”。
4.帮助孤寡老人。
通过到五保户送温暖,真情回报社会。学生在为孤寡老人的服务中,感受到他们生活的艰难,了解和认识老人,听老人谈人生经验和做人的道理,通过自己的劳动改善了敬老院的卫生环境,培养学生爱劳动的技能和习惯。受到了深刻的教育。
5.在社区街道清理卫生和清除白色污染活动中,学生一边劳动一边和居民谈心了解社区情况,拉进了与居民的感情,改善和促进了社区的环境卫生状况,增强小区居民讲卫生爱整洁的环保意识,培养了学生爱劳动的好习惯和为人民服务的思想,在实践中接受了教育。培养了学生关心劳动人民,热爱劳动的好作风、好习惯。在到社区活动的同时,也使学生开阔了视野,学到了很多书本上没有的东西,并提高了各方面的素质,真正做到德智体美劳全面发展。提高了各方面的素质。
总之,我校的这次社区服务和志愿者活动,真正做到了主题突出,组织有力,特色鲜明,成绩显著,使学生接受了教育、增长了才干、为社会做出了贡献,弘扬道德新风,展现了自我风采。我校今后将继续努力做好着方面的工作,不断丰富社区和社会实践活动的内容和机制,为培养“四有”新人做出自己的贡献!