工作质量整改措施【汇集20篇】

标题×××

分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等

一、选题范围

在具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。

二、报告内容

所有报告均应为对实际案例的分析论证，包括以下几方面内容：

1.案由

即对案例提供内容的高度概括，

2.案情

案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、，涉及个人隐私的，须进行必要的技术处理，不得使用与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容(案件原始材料应当附随报告提交，并注明案件来源或被调查的单位和个人)。

3.案件焦点

应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在，如“本案焦点在于：1.关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题;3„„”等。

4.争议与分歧意见

从学理和司法实践的角度，提炼出法学理论研究的问题，应当至少具有两种以上的观点、主张或意见，并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。

5.研究结论

应当明确表作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法，并从法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据，使研究结论有助于解决案例本身，或者为解决类似案件提供有益帮助，或者提出理论上需要深化的问题。

一个完整的案例分析材料应包括以下几个基本要素：

摘要

关键词

正文

a) 其中正文包括以下几个部分

i.

ii. 绪论(包括研究背景，本行业情况，本公司概况) 公司生产经营情况分析(包括公司取得的成绩与存在的问题)

iii. 公司拟采取的解决问题的对策分析与相关文献理论(即针对公司存在的问题现拟采取解决措施)

iv.

v.

vi. 基本结论与对策建议 案例问题讨论 参考文献资料

尾页要有参考文献

例，参考文献：

[1] 甘肃省统计局.甘肃年鉴20xx[N] .北京：中国统计出版社，20xx.

[2] 任家强，董琳瑛.基于空间统计分析的辽宁省县域经济空间差异研究[J].经济地理,，(9)：1435-1438.

[3] 胡青峰，张子平.基于Geoda095i区域经济增长率的空间统计分析研究[J].测绘与空间地理信息,20xx，(2)：53-55.

[4] 潘竟虎，冯兆东.甘肃省区域经济差异时空格局的ESDA-GIS[J].兰州大学学报(自然科学版)，20xx,(4)：45-50.

(目录)

(正文)

5号，宋体，三级标题式，至少3000字。

案例分析报告范文篇二：

案例名称：农村产权改革政策的分析

xx年 11 月 30日

一、案例简介

xx届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》：赋予农民更多财产权利。赋予农民对集体资产股份占有、收益、有偿退出及抵押、担保、继承权。保障农户宅基地用益物权，改革完善农村宅基地制度，选择若干试点，慎重稳妥推进农民住房财产权抵押、担保、转让，探索农民增加财产性收入渠道。

建设城乡统一的建设用地市场。农村集体经营性建设用地与国有土地同等入市、同权同价。

二、研究主题

对xx届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中农村产权改革政策的分析。

三、发展历程

1978年，十一届三中全会后确立家庭联产承包责任制：家庭联产承包责任制是指农户以家庭为单位向集体组织承包土地等生产资料和生产任务的农业生产责任制形式。是以家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制。

20xx年3月1日施行《中华人民共和国土地承包法》赋予农民长期而有保障的土地使用权，国家依法保护农村土地承包关系的长期稳定。 国家实行农村土地承包经营制度，农村土地承包后，土地的所有权性质不变。承包地不得买卖。

20xx年10月12日，xx届三中全会通过《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》[指出，按照依法自愿有偿原则，允许农民以转包、出租、互换、转让、股份合作等形式流转土地承包经营权，发展多种形式的适度规模经营。

xx年11月12日，xx届三中全会通过决定，建立城乡统一的建设用地市场，允许工业、商业、综合等性质的经营性建设用地出让、租赁、入股。最终实现与国有土地同等入市、同权同价;赋予农民更多财产权利。赋予农民对集体资产股份占有、收益、有偿退出及抵押、担保、继承权。选择若干试点，慎重稳妥推进农民住房财产权抵押、担保、转让。

四、案例分析

(一)案例背景信息

十一届三中全会以来的改革红利，已基本释放完毕，“后发劣势”日渐彰显。在双轨制之下，各种特殊利益集团逐渐成型。经济改革尚未最终完成，政治、社会、文化等领域的改革，尚待更有效地启动。但不愿继续改革，靠着特权吃市场的“原地不动派”，已隐然成为一股力量。

同时，随着社会自由的增加，民间迅速觉醒，自我治理的要求高涨。特殊利益背后的特权现状，与普遍的平权诉求，发生激烈碰撞。在更现实的宏观层面，权利缺乏导致的消费不足，也使中国经济难以持续运转。中国已不可能不继续改变。和都曾清醒宣示：“停顿和倒退没有出路。”

回归具体领域，需要明晰土地产权，给农民“更大的财产权利”，以建成城乡统一的土地市场;需要厘清政府与市场的边界，让市场在资源配置中起“决定性作用”，建成现代市场经济。城乡发展不平衡不协调，是我国经济社会发展存在的突出矛盾，是全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化必须解决的重大问题。改革开放以来，我国农村面貌发生了翻天覆地的变化。但是，城乡二元结构没有根本改变，城乡发展差距不断拉大趋势没有根本扭转。根本解决这些问题，必须推进城乡发展一体化。必须健全体制机制，形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的新型工农城乡关系，让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果。

1.城乡差距：城乡居民收入比为3.1:1

国家统计局发布的《20xx年国民经济和社会发展统计公报》显示，全年农村居民人均纯收入7917元，比上年增长13.5%，扣除价格因素，实际增长 10.7%;农村居民人均纯收入中位数(指将所有调查户按人均收入水平从低到高顺序排列，处于最中间位置的调查户的人均收入)为7019元，增长 13.3%。

城镇居民人均可支配收入24565元，比上年增长12.6%，扣除价格因素，实际增长9.6%;城镇居民人均可支配收入中位数为21986元，增长15.0%。

从数据看，城乡居民收入比为3.1:1，城镇和农村居民的收入水平仍保持“3”倍以上的差距。

2.农民从土地中获益甚少

现在所有的城市土地加在一块也就2.5亿亩，但是农民拥有三大块财产——18亿亩承包地、2亿亩左右农村宅基地，以及不到1亿亩的其他二三产业的经营性建设用地。城市2.5亿亩土地给城市居民带来了很大的一个财产，但是农民拥有的这些资产因为受到各种各样的产权不明晰，给农民带来的收益很少。根据统计数字，现在每年农民从财产性收入得到的收入不到3%。

中国人民大学农业与农村发展学院教授郑风田说，一般讲的财产权应该有三个权利，包括处置权、转让权、抵押权。所以，赋予农民更多的财产权应该让农民可以进行抵押、出租、出借、转让。

(二)问题分析

要想建立城乡统一的建设用地市场，就必须让集体土地入市。早在十几年前，广东、浙江就有地方提出地方性的集体土地入市法规，全国不少地方也在试点。但由于各种严格的限制，农民的承包地、宅基地、住房不能作为资本流动，很难带来财产性收入。而现实情况却是农村集体建设用地隐形市场活跃，违法用地屡禁不止，用地流转权利缺乏可靠保障，如何打破坚冰，让工业化与城镇化过程中农民也能够真正受益，需要进一步改革。

农村土地改革已经千呼万唤，而且也是大势所趋。我国土地目前存在以下四方面的问题：

一是建设用地奇缺，各地正在掀起一场“推山填海”的找地运动，亟盼农地解困;二是农地闲置惊人，下乡走一走，空心村比比皆是，这既是资源浪费，也不符合城镇化的要求;三是土地利用效率低下，很大程度上，政府对城镇和工业用地的垄断带来了这一问题;四是政府以往的征地方式引发的社会矛盾凸现且成本逐年高涨，在以往的大规模征地进程中，农民却是权益受损最严重的一方，补偿标准按农业用地价值来核算的，与土地最后的实际价值相差甚远，所以矛盾重重。有学者统计，20xx年政府土地出让收益中有60%用于征地拆迁相关费用。

问题的症结还是在于农地和农民长期被差别对待，城乡存在巨大权利鸿沟。农村集体建设用地的自由流转市场要建立健全，就必须依靠要素市场的平等化，必须实现城乡用地“同地同价同权”。赋予农民更多的财产权，也要赋予更多其他政治权利。当然，此前农地入市试点出现的一些问题，也要在未来试验改革中针对性地规避或完善。

正如所说，改革是由问题倒逼而产生，又在不断解决问题中得以深化。目前我国群体性上访事件中60%与土地有关，问题不可谓不大。农地直接入市能在多大程度上缓解这一问题，仍然有待各地的改革深化和具体实践。

(三)方案对策

1.农村集体建设用地入市：

中共xx届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，说要建立城乡统一的建设用地市场，在符合规划和用途管制前提下，允许农村集体经营性建设用地出让、租赁、入股，实行与国有土地同等入市、同权同价。城乡土地领有同等的产权权利、适用同等的法律规则。这意味着集体土地不需要走变更为国有土地之后的程序、过地方政府的手才能上市。农民持股的村集体，甚至持有单块土地的农户及农民本人，都能同地方政府一样，成为土地供应的主体。农村集体土地的上市，显然不宜走政府拍卖的老路， 必须以打破土地一级市场的垄断为目标，并与政府土地拍卖形成分庭抗礼的竞争态势，地价才有望不受操控。农村土地入市要想真正对抑制房价起效，显然更需竞争机制的引入以及利益关系的重建。而且这也将打破长期以来土地被地方政府垄断的格局，也将打破长期以来，土地市场由政府与开发商分肥的利益格局。

值得注意的是，在流转过程中要始终坚持18亿亩耕地红线，坚持用途管制，防止在流转过程中把农地都变成建设用地。此外，《决定》中对三类不同性质的土地，改革方向和重点是不一样的。

第一类是关于承包地经营权，明确要在坚持保护耕地前提下，“赋予农民对承包地占有、使用、收益、流转及承包经营权抵押、担保权能”。

第二类是农村集体经营性建设用地，明确“在符合规划和用途管制前提下，允许农村集体经营性建设用地出让、租赁、入股，实行与国有土地同等入市、同权同价”。即允许的是工业、商业、综合等性质的经营性建设用地出让、租赁、入股。

第三类是农村宅基地，明确可“选择若干试点，慎重稳妥推进农民住房财产权抵押、担保、转让”。但要坚决遏制“小产权房”，小产权房不合法的根本原因，是其不符合土地利用规划，违反了土地用途管制，冲击了耕地保护红线。这意味着，即便改变集体土地性质，小产权房也无法合法化。

2.农村土地确权：

农民享有的法定财产权利中，土地是其最主要的要素。但是跟农民有关的农村集体土地中，农民的用益物权长期得不到保障。除了农民对自己的承包地和宅基地上享有用益物权外，对村集体的资产，农民也享有相应的权利。赋予农民更多财产权利，主要是土地财产权，包括抵押、处置及最根本的交易权。

建立城乡统一的建设用地市场，农村集体建设土地入市是未来的必然趋势，但前提是须明确产权主体及权益分配机制，防止公权力侵占。如科斯定理所说：权利的清晰界定是市场交易的本质前提。确权不是形式，而是一种关系的终结，也可以说是市场交易的需求在倒逼产权权利的界定。截至xx年6月，全国林地确权27.02亿亩，已完成99.05%;颁发林权证1亿本，占已确权林地面积的96.37%。全国农地确权，应像林地确权一样，尽量在物理上确权到每家每户;一些农地如果在物理上确权到户难度太太，那可在物理上确权到村集体，但在股权上仍要确权到户。这样，持有本村全部或部分农地的村集体就是股份公司，村集体持有的农地就是法人财产，农户或农民就是股东。这两种确权方式，均可确保农户或农民对农地的产权权利，在此基础上，村庄治权与产权分离也就手到擒来了。

3.治权产权分离：

目前农村最大的问题是治权产权不分：一方面村支书或村主任以村集体的名义，把持了本应为“村民自治组织”的治权，做了几十年的村支书与村主任并不鲜见，根本不受任期限制;另一方面这种落到少数人手里的治权，又延伸到根本没有确权到户的村集体土地上，这些内部人等于变相把持了本应属于农户与农民的农地等资产，可以通过利益输送等隐蔽方式甚至明目张胆的方式化公为私。这是农村不稳定的根源所在。

(四)评估决策

1.农村产权改革给农民带来的好处：

xx届三中全会允许转包耕地、出让宅基地、农村集体建设用地和城市建设用地可同地同权同价是给农民发了三个大红包。

第一个红包是耕地转包。农民将承包地转包出去，平均转包的费用上海大概一千多元，中部七八百元，西部是三五百元。

“这些地你自己不种让别人种一年拿到七八千块钱。两口子到城市打工，一年挣6万块，加上转包费，一年收入7万，就进入中等收入家庭了。地交给别人种，人家搞规模化经营，效率高，又可以发展高附加值的农产品。你不转包出去，你就拿不到第一个大红包。”

第二个红包是出让宅基地。一旦宅基地商品化，商品价值一下子可以实现几十万亿，就装进农民口袋里了，城乡收入差距一下子就缩小了，中国就可以走出中等收入的区间进入高收入国家行列了。

“现在中国土地最大的潜力是宅基地，城乡建设用地一共22万平方公里，包括县城和城市以上的大中小城市占5万，宅基地却占17万，农村一个人的建设用地是城市的3.5倍。宅基地这么大的红利，这么大的资源不去发挥作用?三中全会把这个金库打开了， 谁率先把自己的宅基地转让谁就可以拿到这个红包。”

第三个红包，便是《决定》提到的农村集体建设用地和城市建设用地可同地同权同价。过去农村建设用地是先征地变成国有，再搞一级开发，再进行招拍挂，现在农村集体建设用地进入市场了，无论是集体收入也行，分给老百姓也好，又是一个大红包。。

2.对于此次农村产权改革的担忧：

一些人担心农民获得土地产权后，就会受骗廉价卖掉土地而生活无依。这些自诩的聪明人，是把农民当成智力比自己低的非人类。我们要相信农民的智慧，想用一把彩色玻璃珠去换农民的土地无疑是天方夜谭，农民不是短视的，他们会更注重长期的发展。换个角度来讲，虽说“农民不能失去土地”一直被看成是社会主义革命成功的象征，看成是国家根本制度的红线。这个方案正在突破这一禁忌。但事实上这应该是一个不存在的问题。既然农民以前没有实质性地拥有土地，失去便无从谈起。对此前的所谓集体进行“所有权”登记确认，权属人才可以按自己意志，决定“失去”或者是“继续拥有”。如果国家承认农民有一块跟国有土地“平等的权利”的土地，并且可以交易，当然比随时可能被拆房赶人要强得多。这就类似于十几年前的“买断”政策，如果不给农民土地“确权”，农民连“买断”的

机会都没有，从前理论上的拥有便成为现在事实上的没有。

还有些人担心热钱会涌向农村市场。放开农村建设用地市场后，应该注意热钱向土地市场的大量涌入。最近几年，国际金融资本过剩，导致国际上亿公顷土地被金融资本侵占，形成新的“圈地运动”。而近几年，中国也存在增发货币，金融过剩的现象。一旦农村建设用地开闸，这个政策将对那些“有钱人”成为利好，便于他们将热钱流入农村建设用地市场。以后，农村建设用地将成为新的投资领域，这个问题应该引起重视。

3.土地产权改革的阻力：

值得一提的是，农村土地要实施流转，还面临着土地政策法规瓶颈。1986年颁布，1998年第一次修订的《土地管理法》第63条规定，农民集体所有的土地使用权不得出让、转让或者出租用于非农业建设。对此，中国 城市经济学会副会长、国土资源部法律中心顾问杨重光在接受记者采访时指出，在我国现行法律范围内农村集体建设用地并不允许出让或转让使用权。放开集体建设用地自由流转的最大瓶颈是法律红线，而所面临的法律瓶颈不仅止于 《土地管理法》、《集体土地征收补偿条例》甚至《宪法》都得随之进行修正。

“三农问题”专家、中国人民大学农业与农村发展学院院长温铁军强调，《决定》中提出“同等入市、同权同价”，将打破长期以来土地被地方政府垄断的格局，也将打破长期以来，土地市场由政府与开发商分肥的利益格局。要打破传统的利益固化格局并非易事。一是这种利益固化格局已形成，如果切断地方政府融资渠道，将导致地方政府资金链条断裂。二是农民的权益保障呼声较弱。要想实现“同市同权同价”，还有很长的路要走。

五、结语

古老的土地，连接过去伸向未来，

我们走在中国的大地上，

我们走过乡土，走过城镇，走过大都会，

又将目光聚焦在了黄土地、黑土地、红土地上;

我们走在中国的大地上，

这片土地曾经悲伤，这片土地曾经辉煌;

我们走在中国的大地上，

这片土地沐浴阳光，这片土地充满希望。

六、参考文献

1.何三畏，《土地：60年后的又一个巅峰时刻》，《南方人物周刊》，xx年11月1日第38期。

2.陈斌，《产权治权分离 稳定繁荣之基》，《南方周末》，xx年11月21日。

3.周其仁，《改革土地财政的难点》，,《经济观察报》，xx年11月16日。

4.戴志勇 ，《抓住改革时间窗口，完成现代国家转型》，《南方周末》。

5.《形成新型工农城乡关系，让农民平等参与现代化进程》，《新京报》,xx年11月21日。

6.高远至，《农地入市大势所趋》，《半月谈》。

7.王珂，《统一城乡用地市场，赋权是关键》，中国网。

8.《中财办：农地流转不能一哄而上》，《新京报》，xx年11月21日。

9.《起草组成员：三中全会送了农民三个大红包》,凤凰财经台，xx年11月26日。

案例分析报告范文篇三：

营销案例分析报告

哈特曼公司营销案例分析报告

一、企业背景

1.公司背景

哈特曼箱包公司成立于1877年，从1930年开始生产皮包。刚开始它的产品是同行业最昂贵的，是针对需要最好、最耐用皮箱的消费者设计的。公司只在百货商店和箱包专卖店销售自己的产品，一直到1955年以前，它限制分销，在每一个区域市场只通过选择一个中间商销售产品。在新一任领导卡兹上台之后，哈特曼公司拓展了它的分销覆盖面，消减了产品线，制定出了一套全面的零售人员培训方案。1980年，哈特曼公司总收益是3300万美元，年销售增长率22%，卡兹试图将哈特曼公司的年收益增长率提高5%-10%，同时，增大它在高品质箱包的市场占有率。

公司的产品线包括框架式与软边式两类皮箱的四个系列，其中价格最昂贵的是4700系列。现在，卡兹正考虑对哈特曼产品线加一些变化，用新产品代替已经销售疲软的超麂皮产品。哈特曼公司的最主要的直接竞争对手是Lark公司和French公司。

2.决策背景

1981年，哈特曼公司总裁卡兹对公司过去实行的价格促销策略进行评价，同时考虑在新的一年里是否继续实行这一策略。关于是否继续这一策略，专家研究的结果与营销副总裁舒斯特的看法产生了分歧。除了价格促销策略之外，哈特曼公司还实行过：馈赠礼品与连带购买促销策略。

二、决策选项

1.卡兹不支持继续实行价格促销策略

专家研究报告认为，价格促销策略虽然增大了销售，但是所生成的贡献却低于不实行该策略所获得价值。而且，卡兹认为价格促销会有损哈特曼公司的形象。

2.舒斯特支持继续实行价格促销策略

舒斯特认为价格促销能够增大顾客对哈特曼箱包的兴趣，吸引新的消费者，鼓励现有顾客增加对哈特曼产品的购买，从而增加销售量。

三、决策标准

1.公司利润

经济利润是资源优化配置的指标器，它指导人们把资源用在最有价值的地方，正因为如此，经济利润是决策的基础。任何一个公司都是以盈利为目的，为了实现价值最大化，利润的不断提高，从而回应对不同阶段而实行不同的决策。

2.产品销售量

面对瞬息万变的市场，需要根据产品销量灵活的调整产品定价、存储策略、销售方案等。合理的销售预测对于决策者做出正确的决定有重要的意义。

3.品牌形象

随着国内外经济的快速发展，企业面临的竞争较以往大的多，当企业计划推出一种新产品时，由于广告成本的急剧增加，使得新产品的风险相对提高。因此企业的经济模式逐步从产品经济转向了品牌经济，企业希望通过建立品牌形象减少产品的销售成本，减少产品开发的风险，增加企业的竞争优势。

4.公司战略目标

公司会为自己在未来几个月或几年的时间内制定自己公司的战略目标，而企业公司，为了实现自己的战略目标，实现利益最大化，不断推进自身的发展。会根据不同阶段的不同战略目标而制定不同的决策，从而影响决策的实行。

四、决策标准的论据

1.公司利润的案例论据

专家报告分析指出，1978年的促销费用使哈特曼公司的贡献毛利益减少了1320xx元。 无促销定价

20%促销价 哈特曼公司平均每个产品的定价资料 平均零售价 平均制造商销售价 变动成本 100 48 34.7 80 41.6 34.7 平均毛利益 13.3 6.9

表1哈特曼公司产品定价资料

但相反一面，哈特曼公司在实行零售促销计划时受到零售商的欢迎。1979年其4200系列产品的税前净利润达到21%，4700系列达到36%，而Samsonite公司的Silhouette系列只达到13%。到1980年5月，哈特曼建议的零售价格向零售商提供了54%的毛利润率，相比之下，整个箱包行业的平均毛利润率只有46%。

所以说，不实行价格促销策略也可以为公司带来高额利润。

2.产品销售量的案例论据

1979年4月22日到5月6日，哈特曼公司对全部四种箱包系列中三种最流行的手提式皮包实行20%的削价促销。但在促销结束之后的一段时间，对三种手提式皮箱的订单量明显低于1978年的同期水平。1980年的促销合同中，大约销售出了144000件促销产品，只达到了预期数量的一半。

根据专家研究结果表明，促销活动造成4400产品线在销售量上互相残杀;1978年3月-5月，4400产品线的销售量为15130件，低于17020的预期数量，使贡献毛利润减少40366美元。

所以说，哈特曼可能在促销中蒙受了损失，销售量迅速增长和销售收入大幅增长是不可能同步的。

3.品牌形象的案例论据

1979年，哈特曼公司对年龄在25岁以上、家庭年收入超过25000美元的消费者进行调查，结果只有12%的消费者认识哈特曼品牌，而美国旅行者的品牌认知水平超过了90%。只有5%的被调查者回忆起曾见过哈特曼的广告，而哈特曼的价格促销活动只能通过，较大的零售商进行地区性广告宣传，广告着力突出公司的名称和声誉。

所以说，即使实行价格促销，而不提高企业形象，消费者对该品牌的认知度仍然较低，从而并不会增加其销售量以及顾客对其产品的购买需求。

4.综上所述

我们认为，不应该继续实行价格促销策略。

五、行动计划

1.继续实行馈赠礼品和连带购买策略

为促销专门制作生产礼品或连带购买的商品，促销结束以后，此商品不再进行售卖。

2.加大企业形象和品牌认知度的推广

在高端杂志、报纸期刊刊登广告;在奢侈品展销会进行展销;利用名人效应，进行代言;请专业人士宣传，进行口碑营销。

3.实行特殊节日营销方案

在店庆、特殊节假日、VIP顾客生日等具有纪念意义的时候，进行馈赠典藏版箱包活动。减少库存，将存货改装为限量版非卖品。

4.体验式营销

重视顾客的体验和对产品满意度的反馈。可以将公司在新一季度的新产品和特殊性产品在上市前，免费发送给限定的VVIP顾客体验，并进行及时的反馈信息的收集。对产品进行及时的修改和更进。

5.经销商，消费者订货优惠

实行提前订货，享受分期付款，优惠折扣，赠送产品等优惠。

六、行动计划的风险

1.不能合理预测销售量，造成连带购买或馈赠的产品数量无法控制。导致供不应求或库存积压，影响销售额和产品成本的预估。

2.提升品牌形象可能需要大量的资金支持，而充足资金流是对企业的一大考验。对于顾客对品牌的认知度和形象的提升，需要一定时间的接受过程，见效慢，短期收益不会有太大的提高。

3.关于体验式营销的方案，可能导致顾客只体验不购买。一旦，该产品在顾客体验过程中，得到满意度低的结果，那么对于后来产品在营销过程中有很大的不利影响。

4.分期付款或延期付款。容易导致资金一时无法到账，企业正常营运受到影响。容易出现坏账等现象，造成企业的损失。

七、风险的解决方案

1.合理预测促销中连带购买品或馈赠品的数量，并且在促销活动结束后，该产品不再进行生产和售卖。

2.提高自身的信誉度，联系好与银行或其他风投的关系，以便获取更多的资金支持，为公司经营和扩大企业规模和产品线做后盾。

3.提高产品品质和顾客满意度。在体验期一旦出现问题，及时修改，并将改进品再次进行体验，避免负面影响过大。

4.在产品设计上加大重视，吸取行业精华，力求走在行业的最前端。满足更多客户的产品时尚需求。

一、在思想上：加强学习，提高修养。

我进取参加各种学习培训，认真学习政治、业务。我深知，要教育好学生，教师必须先身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自我的人格、行为去感染学生。为了适应新形式，我努力学习教育教学此文转自斐斐课件园理论和专业知识，在不断的学习中，自我的思想觉悟、理论水平、业务本事都有了很大的提高。

二、在教育教学此文转自斐斐课件园上：敬业爱岗，严谨治教。

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。所以在工作上我总是兢兢业业，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一位个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的好教师。

教学中，用爱心、耐心、恒心去对待每个学生，把学生当作朋友，走进学生的情感世界，去感受他们的喜怒哀乐。我明白爱学生，要以尊重和依靠为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。

在新课程改革环境下，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自我的教育教学此文转自斐斐课件园水平及教学理念。在校内，虚心学习、不断反思、及时改善，并在自我的教学中不断的实践、不断的总结、不断的提高。平时还注意向书本学习、向身边有经验的教师学习，提高自我的课堂教学水平。总之，在这一学期中，我不仅仅在业务本事上，还是在教育教学此文转自斐斐课件园上都有了必须的提高。

三、在分管工作上：服从安排，为师垂范。

勤奋刻苦、吃苦耐劳的精神和较强的宗旨意识是决定一个人是否能够立于不败之地的源泉，是决定一个人工作能否成功的关键。所以，一个人要想成功或立足于不败之地，就要勤奋，有吃苦精神，有较强的本事和宗旨意识。所以在学校安排的一切工作和事情上，我总会尽己所能、全力以赴。

四、检查自我，改变自我。

在各位领导和教师的大力支持、帮忙下，本学期，我在工作中虽然取得了必须的成绩，但我平时工作中出现需改善的地方也较多，如：

1、理论知识不够，对有些教学活动的认识还上升不到理论的层面。

2、专业知识和课堂驾驭本事有待进一步提高，异常是新课改理念的落实上还需继续努力。

3、有时遇事不冷静，容易冲动;今后要注意说话方式，进一步完善自我。

4、有时候惰性太强、有些被动;今后要用一种进取地心态去对待工作和生活。

我还年轻，在教育的岗位上还需不懈的努力。我相信，在今后的努力探索和实践中，我会不断的成长，实现自我的教育梦想。

随着水利工程投资规模逐年加大，加上多山多水的地理特性。形成水利工程布局的点多、线长、面广、量大的特点，xx县水利局从以下几方面抓好水利工程质量安全管理工作。

一、健全质量监督机构，发挥日常监督作用。

xx县水利工程质量安全监督站面对成立时间短、人员少的实际，局里以质监站为质量管理的主力，努力从程序、机制、检查三方面着手强化水利工程质量安全监督管理。

一是从规范质量安全监督程序着手，推进水利工程依法监督。严格按水利工程质量监督管理规定，落实水利工程质量监督项目法人申请制。做到质量监督申请有手续，质量监督有依据。进一步完善以施工单位保证、监理单位控制、项目法人负责、质监机构监督为基础的水利工程质量管理体系，确保质量管理工作能满足工程建设要求，使工程质量始终处于受控状态。

二是从创新工作机制着手，探索群众性质量管理理念。加强水利工程质量法制教育，增强群众的质量法制意识。明确水库山塘的产权，转变农村水利建设是上级水利部门的事老观念，提高村集体的主人翁意识。并在农村集体水库山塘的建设中，逐步尝试让村民参与其中的监督管理。为强化质量安全管理，探索成立由质监员、项目联系人、水利员、村民代表参与的项目质量安全监督组，真正做到群策群管。

三是从深入一线检查着手，保证水利工程质量与安全。根据工程的建设进度，质量监组采用巡回抽查和重点检查相结合的方式进行随机抽检。有时也结合水利的其他工作进行突击性检查，如结合防汛检查时进行在建工程抽检等。

总之，工程质量安全检查做到“不定时、不定点、不定项”，实现与业主单位、设计单位、监理单位、施工单位随时随地实时对接。对检查中发现问题都进行现场拍照取证并制作现场检查意见书，做到有检查、有要求、有反馈。

目前，水利工程质量安全监督站下达整改通知书10份，检查意见书17份，作出水利工程质量安全监督检查记录35份，下发质监纪要19份，质量检查通报3份，水行政主管部门通报批评2份。

二、健全质量管理机制，确保长效管理。

局党委非常重视水利工程质量的管理，一直把工程的质量与安全放在首位，要求全局上下形成质量安全人人管的大质量管理机制。

一是推行项目联系制。做到干部人人都有挂联项目，让大家都参与到工程质量管理当中。科室之间做分管不分家，工程管理上做到通力协作、互相补台，以达到一个目标“工程质量、安全、进度同步推进”。

二是推行质量检查制。敢于亮丑，组织了每月质量安全大检查，检查人员深入施工现场，对工程的实体质量进行全面核查。对发现的问题作出相应的处理，并发布检查通报和请电视台到现场曝光。工程质量管理总结。

三是推行工作例会制。小农水重点县坚持召开每月工作例会，听取参建各方的工作进展汇报和各类建议，并进行工程进展通报。在分管领导的组织下，相关业务科室坚持召开周例会，汇报周工作和布置下步工作。

三、存在问题

1、本地施工企业仅两家，现场施工人员素质参差不齐、施工企业重发展、轻质量安全现象仍有发生，现场质量安全管理不到位，隐患排查治理不严肃。

2、项目法人管理力量薄弱。现在好多工程的项目法人为乡镇组建的，机构不健全，技术力量不配套。除了水利员在从事一定的相关业务外，可以说项目法人有名无实。

3、监理履职能力有待提高。水利工程普遍存在项目小，位置偏远等特点，监理不能做到常住工地。还有现场监理有的实践经验不足、责任心不高，导致监理监督指导的效果不佳。

4、在工程的质量安全的管控上措施不多，基本上是人管。参建各方的质量安全意识不强。质量监督手段不强，质量监督的要求得不到有效落实。检测缺位，主要是受资金、人员、观念意识上的影响，基本上以现场、外观来主观判断工程质量安全。根本没有一些专业第三方检测数据作为参考。

5、水利工程质量安全监督站成立时间仅1年左右，不仅要做好20xx年的水利工程质量安全监督，还得根据工作安全做好多年积累下来老项目的善后工作。之前的项目由于诸多因素，造成参建各方的资料收集严重滞后，给工程的验收造成很大困难。

6、水行政主管部门面对工程多、人员少的情况，管理难以全覆盖、作到位，一些专业知识不能得到即时更新，比农村饮用水工程、喷微灌工程、生态堤防、绿化景观配套等管理服务很难跟上。

7、水利工程质量安全监督站，目前虽在岗两人，但一人仍有大量水库除险加固工程没扫尾，另一人还得兼顾着安全生产工作，再加上近年小农水重点县、水库除险加固、20xx年之前多年遗留工程的验收等，真正抽身质量安全监督上时间总体偏少。

四、下步工作

进一步理顺质量安全管理体系，提升质量安全管理水平，促进我县水利工程健康有序的发展。

1、指导培育本地市场，有效利用市场竞争机制促进水利施工市场健康发展。

2、加强日常的检查监督，提高项目法人、监理单位的管理水平和履职能力。

3、多管齐下，全方位做好质量安全监管。加大工程的质量检测力度，以质量检测为手段，促进工程质量稳步提升。

4、以专业监督为主，逐步引进社会监督力量，使工程质量阳光化。

5、加强专业知识的培训、知识的更新，使我们的管理人员始终处于技术前沿。

最新房屋质量赔偿协议书范本

甲方：_________________

乙方：_________________

甲方不慎造成自来水跑水，将乙方房屋及水泥地面弄湿。为解决跑水后的赔偿事宜，甲、乙双方经协商达成以下协议：

一。由甲方一次性赔付乙方人民币________元整(冬季取暖费)，解决跑水对地热造成的问题。________年开春乙方装修时，如确因跑水造成的棚顶刮不上大白，甲方需赔偿乙方因该问题多花费的款项(________元)。如装修时无影响，则无需赔偿此________元。至此，赔偿完结。

二。双方约定，在甲方履行了上述全部款项赔付义务后，乙方不再以其他任何理由向甲方再行赔偿和补偿要求。以后该房屋出现任何问题与甲方无关。

三。此协议甲、乙双方及双方见证人各执一份，本协议自双方签字之日起成立。

甲方：_________________乙方：_________________

见证人：_________________

________年________月________日

时光飞快，一个学期又结束了，班主任工作千丝万缕、繁琐啰嗦。一个学期来，卑人能时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨，在实际工作中不辞劳苦。在过去的一个学期里我继续担任56班班主任工作。为了能够在新的学期能够更好的工作，及时地总结经验、教训，特总结前段工作如下：

继续抓好学生的日常行为习惯养成教育，及时抓住学生点滴的情绪变化，及时解决问题。许多学生开始在思想上出现了极大的变化，作为一名班主任老师，我适时地在学期开始之际，召开班会，重新让学生进行学习，并体会遵守规范的重要，从思想上给学生以深刻的认识。在实际工作中，抓住日常学习生活中的不遵守课堂纪律的、课上睡觉、不完成作业甚至出现与教师顶嘴的现象等行为，对同学进行“换位”思考，并进行积极教育，让学生在反省中受教育，得真知，约束自己，培养自己良好的行为习惯。

积极培养学生的`正确的人生观、价值观，并会同各学科老师多方面、多角度地激发学生地学习兴趣，掌握科学的学习方法，提高学习成绩。针对中学生此阶段的心理状况，适时的抓住学生中存在的问题，开展各种形式的班级讨论会、演讲会、读书报告会等活动，或者跟部分学生谈心地方式，并结合语文学科的特点及时的让学生在写出个人的短期、长期目标，树立自己的正确的人生观、世界观。在课堂提问、听写、单元测试等学习活动以及其他类型活动、竞赛中将学生的表现通过加减分的形式具体化，激发了他们的学习兴趣。与此同时，增强了学生的个人竞争，也锻炼了学生的能力。

积极配合各学科教师管理好学生，探讨教育学生的方法，用大家的智慧解决问题，积极的向各位教师学习先进的班级管理、学生教育的经验，取得了较好的效果。特别是在新学期开始，班级中出现了大量的学生上课前迟到的现象，及时的发现不良苗头，及时的纠正，给学生一个改过自省的机会，同时积极在班内开展“我为什么来学习”的大讨论，使学生在大家的关注中将此消灭并且通知任课老师以及学生家长，及时关注这类问题，共同解决。积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。

完善班级的管理制度，继续将竞争机制引入班级管理当中。班级实行竞选与班级考察相结合，继续实施班主任助理的手法，锻炼学生的自理自立能力。同时将权利下放，在开展各种活动时，积极发动学生，创设各种机会，给学生以自己活动的自由空间，积极提高学生的能力。

当然也有问题存在：在管理方面，还欠缺更加科学、民主;学生的知识能力层次不一，落后面大，在处理问题时还有一些急躁，对于学生的部分心理，还不能更好的掌握，关心、爱护学生还不能够全面到位。在今后的工作中，我将继续努力，争取更优异的成绩。

出租车服务质量保证书范文

正文，也就是真正表决心，作保证的部分，是保证书的主体部分。下面是关于出租车服务质量保证书范文的内容，欢迎阅读！

甲方：（_____发包方）：平安出租汽车公司

乙方：（承包人）

为了确保出租车能够安荃曹遥五年。为了确保每位承包人能够认真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：

第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运_____在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故，不发生或少发生交通事故“产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定，不超员、超速行驶及不疲劳驾驶。（20分）

（1）发生重特大交通事故扣20分；

（2）发生一般交通事故一次扣4分；

（3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后一次扣1分；

第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定的维修站维修_____。不得带病上路，必须要按规定时间做好公安车管所年审和运管部门的二级维护及年审工作。因不到指定的`维修站维修_____而造成_____损失的由承包人负全责。（20分）

（1）已对_____造成严重损失的扣20分；

（2）未对_____造成损失而被公司查获一次扣2分；

第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营，文明服务、热爱祖国、反对分—裂，必须持有从业资格证和服务监督卡才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价器_____、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途更换_____，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。（40分）

（1）遭投诉情节严重者一次扣5分；

（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣3分；

（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣2分；

（4）公司例行检查，查获一次扣2分；

第四条：承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。被承包_____属公司资产，承包人必须向公司保证要爱护_____，正常营运，不得以任何方式或借口变向转让_____。（20分）

（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣20分；

（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣5分；

（3）不服从领导和指挥而接受教育的一次扣2分；

（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣0。5分；

第五条：超过30天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回承包_____一次扣100分。

第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》。五年营运期满后，未被扣分的_____及承包人，公司向承包人全额退付10万元的风险保证金。下线_____归承包人所有。并奖励人民币5万元。

第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到100分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包_____，10万元风险保证金不退付。

第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人的签印，每年小计一次，五年合计总分每1分折合人民币1000元，届时从10万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线_____归公司所有。

第九条：在营运期间，承包人必须保养好_____五年期满后，_____下线。公司要对_____进行技术鉴定。如破损十分严重的_____，公司将从风险保证金中扣除适量的_____折旧费。

第十条：被承包_____的液化气装置部分是由约定的气站所投入。承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包_____必须到协会指定的气站给_____加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约定。否则公司可向承包人总分中扣3分。

本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报_____运管处备案。

公司签印：_________平安XX公司

承包人签印：

年?月?日

工 程 名 称：

施 工 地 点：

工程计划工期：

施 工 单 位：

为严格工程的安全、质量、进度、造价的管理，对施工过程进行全过程监督，严把工程质量关，保证建设单位和施工单位双方的权利和义务，特制定以下条款，施工单位要严格遵照执行。

一、工程开工前必须办理开工报告、工程施工安全技术措施，经生产部、安监部、中心分管领导同意并报经理批准后方可开工。

二、工程施工中严格按安全技术措施中的要求搞好现场的安全工作，若出现不按措施进行施工的，建设单位现场负责人有权立即停止施工，限期整改，经有关人员现场检查直至合格后，方可复工。

三、特殊工种操作人员必须持相关单位颁发的有效证件持证上岗。

四、进入水池、泵房等五管要害部位，须持有中心开具的介绍信。(介绍信要注明进入事由、进入人员姓名及省份证号、现场负责人姓名及联系方式)

五、工程施工中存在废旧物资回收时，由施工单位负责回收，并如数交回建设单位，中心物资供应部负责统一回收。施工单位不得随意处置。

六、施工方现场安全负责人有责任对施工现场的安全进行把关，发现隐患立即整改。

七、队组工地代表有权对施工过程中存在的安全质量问题，应及时要求施工单位限期整改，否则有权停止其施工。造成的一切后果由施工单位自行承担。

八、以上事宜由双方认可后，签字盖章生效。

施 工 单 位： 建 设 单 位：

现场施工负责人： 工地代表：

联系方式 联系方式：

签订时间： 年 月 日

提高人大常委会会议质量的几点探索

提高常委会会议质量的几点探索                             多年来，如何提高常委会会议质量，一直是各地人大不断探讨的课题。经过20多年工作实践的不断总结，各地在提高会议质量中采取的几项举措，运行实效较好，现综述如下，以期作进一步的探讨完善。            一、对“一府两院”提请人大常委会会议审议的材料，实行会前初审。长期以来，在会期短、议题多的情况下，“一府两院”工作汇报曾程度不同地出现数据不实、与事实不符，空话套话敷衍多、实情内情陈述少，甚至政府委托部门领导做的工作汇报，政府分管领导听了也难以认同等现象，使会议审议实效大打折扣。对此一些地方规定：(1)“一府两院”汇报材料的形成必须有严格的内部程序，未按程序形成的材料不得向人大常委会提交；(2)向人大常委会提交的工作汇报，须在会前一周由常委会相关工委或主任会议初审，未经初审的材料不予上会，该议题不予通过。经过这两道“关”后，拿到常委会组成人员手上的就是一份“有分量”的汇报，增强审议实效也就有了一定的基础。            二、向人大常委会会议作工作汇报，要求汇报主体规范。“一府两院”向人大常委会汇报工作是依法进行的，其汇报主体也必须体现这种法定性。对此的规范要求是：“一府两院”在人大常委会会议上作工作汇报的，必须是人大选举或常委会任命的“一府两院”组成人员。政府的综合性工作(涉及两个以上部门工作)须由其主管首长汇报，专项工作可委托其部门主要领导汇报；“两院”主要领导因故请假时，经许可可委托其副职汇报。从实践看，明确这种规范可增强责任意识，便于相关责任的追究，利于维护常委会会议的严肃性。            三、常委会会议审议意见的形成，由主任会议把关审定。常委会会议后，由办事机构根据大多数组成人员的审议发言整理出的“审议意见”，从理论上说，应经全体组成人员通过后转达“一府两院”，但实际操作中却难以做到。对此，在实践中形成的做法是：常委会会议授权主任会议审定把关。其理由：一是主任会议易于召集，时效性强；二是主任会议有研究处理常委会日常重要工作的职能；三是主任会议成员一般了解全局工作多、代表局部利益少，能使把关后的审议意见基本达到“准、实、精”的要求。实践证明，经主任会议审定后转达的“审议意见”，办理单位往往是心悦诚服的。            四、对“审议意见”的交办，实行专文送达。从国家权力机关的法定地位和“审议意见”的法律性质看，作为体现地方国家权力机关意志的“审议意见”，应同国家审判机关、检察机关的有关专门文书一样，设置一种专用文种送达。我们主张以“审议意见转达书”为好，因为从运用实践看，它能够体现其特定性质，并引起承办方足够的重视。            五、对审议意见的办理情况，实行跟踪督查。审议意见的办理和落实，对于提高会议质量是至关重要的。因此，健全督办机制、加强督办力量、加大督办力度、落实督办责任，应是常委会一项重要的日常工作。主任会议在把关审定“审议意见”时，应同时将其督查任务对口分解到各相关工作委员会，要求各工作委员会实施全程跟踪，并对督办中难以协调的有关重要事项及时报告主任会议，对整个督办情况在听取“一府两院”办理结果的汇报前，再向主任会议作综合汇报。这种机制对常委会审议意见的落实将起到有效的保障。            六、“一府两院”工作汇报及常委会审议意见的办理结果，由常委会组成人员投票表决。人大常委会听取审议“一府两院”工作汇报结束的标准应有两个：一是听取审议“一府两院”工作汇报后，组成人员对该工作汇报投票表决获得通过；二是对该项工作的审议意见转“一府两院”办理后，组成人员对办理结果投票表决获得通过。经过这两次“通过”，常委会关于某项议题的审议才能视为真正的结束。            七、对“一府两院”及部门领导列席常委会会议的情况，实行定期通报。一般地，“一府两院”列席人员都是与审议议题有关的部门领导，他们到会，第一是回答、解释有关询问；第二就是听取审议意见和建议。为此，只有保证列席人员到会，才能保障审议的实效。对此，一些地方采取的措施是对列席人员的出席情况定期通报，并规定：根据通报结果，全年无故缺会或请假分别超过一定次数者，依法提出质询。同时，还将常委会任命干部在任期中列席会议的情况，作为其自觉接受人大监督的一个方面进行总评，以此来提升列席人员的到会率。

一、加强领导，提高对医疗质量管理重要性的认识

医院管理与人民群众的利益密切相关，是社会高度关注的热点问题之一。改革开放以来，各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念，不断深化改革，加强管理，改善服务态度，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量，满足群众基本医疗需求，切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。但是，随着经济社会发展，人民群众的医疗服务需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现，医患矛盾愈演愈烈，医疗纠纷事件时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严重干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。

为了切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度，我院从20xx年起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量管理活动。为加强对活动的领导，我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组，具体负责医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展情况，及时发现和纠正存在的问题。要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导具体抓;各职能科室分工明确，精心组织，认真履行职责，加强对活动开展情况的督导检查，确保了活动顺利实施。

二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富

20xx年以来，我市以党和国家的方针、路线、政策为指针，以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，每年明确主题开展医疗质量管理活动，引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展，使医疗质量管理逐步推向深入，努力塑造卫生行业良好的社会形象，满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。

三、强化培训，努力提升医务人员的业务技术能力和水平

医务人员只有通过不断地培训学习，专业技术知识和水平才能得到更新和提高，医疗机构的服务能力才能不断增强。为此，在每年组织的医疗质量管理活动中，我们始终把医务人员的培训放在重要位置，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术能力和水平。具体做法是：

一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习。我们编印《医疗质量管理相关法律文件汇编》、《医院管理制度和人员岗位职责》，要求各医疗机构所有人员人手一册，通过聘请专家讲座、单位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式，使各医疗机构所有人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范，强化其法律意识，增强依法执业的自觉性。

二是开展多种形式的培训活动。几年来，我们组织了院长培训、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高。

三是实施科技兴医战略。牢固树立依靠科技进步发展卫生事业的思想，采取“请进来，送出去”、学科带头人选拔和培养、在职人员继续教育、加强医疗基础设施建设等多措并举，着力抓好人才培养、科研和特色专科(项目)建设，提高卫生技术队伍的整体水平。医疗质量管理工作总结四是规范医疗文书，加强病历质量控制。按照卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范》、《山东省医疗护理文书书写规范》、《诊疗护理常规与操作规程》，规范医务人员的病历书写，提高医疗护理文书书写质量;从20xx年起，每年坚持实行了病历质量逐级控制和评审。在各医疗机构院科两级病历质量评审的基础上，我局随机抽取一定比例的出院病历，抽调专家集中评审，结果全市通报，按规定处理，并与医务人员的工资福利挂钩，有效地促进了病历质量提高。

五是组织理论考试和技术比武。近三年来，我们以培养提高镇街卫生院医护人员急救技术、程序、常用方法和治疗方案的应用为重点，按照由易到难、由浅入深的原则，每年遴选适宜技术向镇街卫生院医护人员推广。方法是：局里组织专家，采取理论讲座和现场操作相结合的方式，组织镇街卫生院医护人员培训、应用;年底，对所有参加培训的医护人员的掌握应用情况进行理论考试，在此基础上，选3-5常用技术组织竞赛比武。对表现突出的单位和个人，给予表彰奖励。

六是积极参加上级组织的培训讲座。对省、市两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座，积极组织各单位参加学习，使医务人员学习接受新知识、新技术、新理念、新观点。

四、依法监管，全面提高医疗质量管理和服务水平

为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实，我们一直坚持“依法监督为主、行政管理为附、管理和处罚并举”的医疗质量管理监督机制。首先，坚持依法监管。变事后的被动说教检查为事前的主动依法监督，把医疗质量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合，通过日常工作中依法下达监督文书，严格对各医疗机构和医务人员的监督管理;其次，注重各项制度、措施落实。从制度、职责完善到执行，加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的管理，认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，及时发现和解决医疗安全隐患;第三，健全组织，明确责任。

要求各医疗机构建立健全院科两级医疗质量管理组织，达到人员结构合理、分工明确、工作协调，制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。院长为医疗质量管理第一责任人，领导组织职能科室，定期对医疗质量进行指导检查、监督考核;第四，形成制度落实监控体系。局和各医疗机构医疗质量管理组织，制定医疗质量考核标准，采取专家组质量考评、科主任座谈会、医疗质量警示谈话、医疗质量院长大查房、查房参观学习等形式，广泛开展医疗质量检查和监督工作。

五、工作成效和体会

通过以上措施的积极开展和有效实施，使我市各医疗机构的医疗质量管理工作，取得了明显成效：各医疗机构的医疗技术水平得到较大提高，广大医务人员的依法执业意识明显增强，医疗服务质量得到很大改善，医疗纠纷的发生逐年减少，特别是事故性医疗纠纷一直很少，医患关系明显好转，连续三年保持了滕州市民主评议行风前三名的好成绩，为构建和谐社会奠定了坚实基础。在多年的医疗质量管理工作中，我们深深体会到：

(一)医疗服务质量是医院生存和发展的生命线。医疗服务质量是医院管理的核心，是医院管理永恒的主题。在日益激烈的竞争中，只有树立医疗服务质量是医院生存和发展生命线这一理念，坚持为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务，社会效益和经济效益才能得到持续增长。

(二)技术创新是提高医院核心竞争力的关键和不竭动力。技术创新、特色诊疗、科教兴院是医院经营管理的三大战略。只有坚持院有优势、科有特色、人有专长的发展思路，医院才能在竞争中形成和保持学科学术地位和技术水平在同行中的优势，占有更大的市场份额，才有可能在市场中立足和发展。

(三)以人为本、以病人为中心是促进医院发展的根本理念。在深化改革中，转变观念，改善服务环境和服务态度，改进工作作风，树立起以人为本的服务理念，有助于医疗服务水平上新台阶、上水平。

(四)行风建设与质量管理相结合是解决医德医风好转的有效途径。将行风建设管理与医疗服务质量管理相结合，可以把柔性管理指标转化为刚性管理指标，是解决技术性质量管理和功能性质量管理的有效途径，有利于处理医疗服务质量管理、收费管理、行风建设过程中出现的矛盾。

我市在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上级的要求，与兄弟市区相比还有一定差距。今后，在枣庄市卫生局的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高认识，多措并举，加强医疗医疗质量管理，确保医疗安全，推动卫生事业稳步前进，为经济发展和社会稳定，做出新的更大贡献!

工程质量管理工作自查报告

为进一步提升建设工地文明施工管理水平，加强工程质量和安全生产监督管理，进一步整顿全县建筑市场秩序，规范建筑市场各方主体行为，确保安全生产和社会稳定，根据市住建局《关于印发全市建筑工程质量安全及建筑市场监督执法检查工作方案的通知》(晋市建建字〔〕38号)精神，我局于5月11日开展了全县建筑工程质量安全及市场综合大检查活动。现将检查有关情况报告如下：

一、基本情况

在综合大检查领导组的统一组织领导下，由局建管科牵头，规划、质量、安全等相关科室负责人参加，并联合县纪检委对全县在建工程进行了全面检查。全县共检查建筑工程25项，总建筑面积22.92万平方米，总投资3.33亿元，涉及建设单位 25家，施工单位15 家，监理单位4家。 同时，还对今年以来发现的违规工程3项进行了检查处理。这次活动主要检查了在建项目的工程建设基本程序、工程质量、安全生产和文明施工及各方主体市场行为。检查中，对存在问题的项目和单位发出整改通知书25份，停工整改通知书6份;发现违法违规建设项目3项;共出动人员120人次，车辆20余次。从检查情况看，全县工程建设基本程序履行较好，工程质量处于受控状态，安全生产措施基本落实，市场行为不断规范。从项目上看，县城建设项目好于乡镇，住宅工程项目、高层建筑项目、规模较大项目、市场诚信较好的企业所承建的项目好于其他项目，高资质、规模大的企业好于低资质、规模小的企业。具体表现在：

1.高度重视，认真组织。我局高度重视建筑市场及质量安全工作，将开展“建筑市场秩序规范年”活动作为今年建筑业管理工作的重中之重。5月11日，我局联合县纪检委召开了规范建筑市场及质量安全工作会议，印发了《建筑市场及质量安全检查方案》(住建字〔〕27号)，明确了检查的组织机构、时间、范围、重点。建设各方主体均对此次检查高度重视，及时主动配合，使综合大检查工作能顺利进行。

2.意识增强，行为规范。大多数建设、施工、监理单位的质量、安全意识明显提高，市场经营行为比较规范，能较好地履行法律法规赋予的质量、安全责任和义务，认真贯彻落实工程质量、安全管理方面的法律法规、规范性文件和工程施工强制性标准。在被检查的工程中，勘察、设计、监理、施工单位具有相应的资质，大多数施工企业的工程项目管理人员能按照投标的承诺到岗尽职。

3.质量监管，总体受控。绝大多数工程建设各方建立了工程质量保证体系并能有效运转，施工图审查能及时完成。根据工程特点能及时制定工程质量保证措施并跟踪实施，工程实体质量总体较好。现场检查的工程质量控制资料、工程安全和功能检验资料比较齐全和规范，建筑节能各项措施稳步推进。

4.安全生产，平稳发展。施工现场安全生产责任能基本落实，安全生产管理网络基本形成。各项安全专项方案都能及时制定和贯彻，大多数施工现场的建筑起重设备都能及时检测和使用登记，文明施工水平较好。检查中发现的安全隐患能及时落实整改。

二、存在问题

1.基本建设程序方面，部分项目基本建设程序不完善。一是建设单位特别是民营投资项目的建设方法律意识比较淡薄，不按法定程序办理建设施工手续，违法施工现象仍然存在。二是部分建设单位存在先建设后补办、边建设边审图、重大设计变更不及时审图或审图滞后的现象。

2.施工队伍管理方面，部分企业存在管理不到位现

一是部分施工企业项目经理等管理人员不到岗的现象比较普遍。二是劳务违规分包、违法“包工头”现象依然存在，劳务台帐未建立或已建立但不完善。三是项目经理变更手续不完善，项目部主要管理人员配备不足，有的项目班子实际在现场管理人员与投标书承诺的不相符。

3.工程质量管理方面，质量管理仍然存在瑕疵。

一是施工组织设计针对性不强，部分工程无节能施工方案或内容不齐全。二是质量管理资料质量员、项目经理代签字的现象依然存在，弄虚作假。三是一些工地同条件试块不按规范要求放置在施工想现场;钢筋绑扎不规范，不符合抗震规范要求。四是建筑节能施工和措施不到位，有的未按要求进行建筑节能施工。五是工程质量通病依然存在，细部做法不够精细。

4.安全生产及文明施工管理方面，仍然存在一些隐患。一是部分施工现场安全管理机构没有建立，安全生产责任制落实不到位，项目经理、施工员、安全员的安全责任不明确。二是安全防护方面不到位，部分施工现场脚手架搭设不规范、模板支撑搭设不按方案实施，卸料平台与脚手架相连且防护不到位，搅拌机防护棚搭设简陋等诸多事故隐患也未彻底根治。临时用电电箱未按规范设置，未形成规范的接地系统。三是文明施工长效管理措施落实不到位，未按平面布置图堆放材料，未做到工完料尽场清，未按规定合理设置警示标牌及安全技术操作规程牌。四是施工现场建筑起重机械的安装单位和使用单位忽视设备交接管理。个别施工单位使用未检测、验收不合格的建筑起重机械，被责令暂停使用。

5.工程监理方面，监理措施和行为仍有不规范现象。

一是监理人员对进场材料把关不严，旁站记录内容不齐全，监理规划、监理实施细则等资料制式化，缺乏针对性。二是质量验收把关不严，不能按监理规范要求做到旁站、巡视和平行检验，个别监理人员不能发现问题或发现问题处置不当。三是安全生产方面有的监理单位对安全生产监理工作认识不到位，对有关安全生产标准、规范了解不够，未能严格按照强制性标准进行监督。

三、下一步措施

1.及时整改，严格督查。对这次检查中发出的(停工)整改通知书的项目，各责任单位高度重视，认真制定措施，抓紧整改，确保整改落实到位，并将整改回复单报送各有关职能部门。尤其是对存在质量、安全隐患和违法违规行为的，必须建立跟踪监管机制，坚持绝不放过的原则，明确专人督查责任单位整改落实到位。对整改不力或整改不到位的责任单位和个人一律从重处罚。

2.完善机制，长效管理。进一步督促各建设、施工、监理单位树立规范管理意识，规范市场经营行为，完善内部管理制度，健全企业质量和安全管理保证体系，加强施工现场项目部建设，确保现场管理人员到岗到位，加强安全生产和文明施工投入，落实措施，明确责任，严把质量关，促进安全生产平稳发展。

3.明确重点，加强监管。今后要重点抓好四方面工作。一是严格执行基本建设程序，进一步加强监督管理服务，加大执法查处力度。二是加强诚信建设，规范市场行为。加强对各类建筑业企业信用考评管理，健全市场准入和清出机制，把企业信用考评结果与市场经营行为相挂钩，坚决遏止挂靠、转包和违法分包等行为。三是深化施工现场管理，促进工程质量管理再上新水平。大力推广质量通病防治的新技术。加强对大型公共建筑、市政基础设施及风险较大的地基基础、复杂钢结构、幕墙等工程的监督检查。增加对信用缺失、管理差的企业施工现场检查监管的频率。加强对检测、监理等中介机构的监管。四是全面落实建筑安全生产综合治理工作。全面落实以企业法人代表为核心的各方责任主体，真正把安全生产责任层层落实到每个环节，每个岗位和每个员工。加大对以往发生事故和安全管理薄弱的企业，隐患严重的项目，危险性较大工程的监管力度，加强全过程检查监管。

4.从严执法，强化联动。进一步强化联动执法，继续和纪检、质监、消防等单位联合，加强信息沟通，规范建设各方行为，有效遏止违规行为。一是重点查处建设单位规避监管和违规施工等行为;二是重点查处施工单位串标、围标、以不正当行为承揽工程、转包和违法分包等行为;三是重点查处注册建造师挂靠、恶意拖欠农民工工资造成群体上访事件的行为;四是重点查处施工监理单位项目部人员不到岗、无证上岗、不履责等行为，以及对质量、安全及文明施工监理责任落实不到位的行为;五是坚决加大行政处罚力度，强化不良行为记录。

______(单位或公司)：

我公司生产的产品从设计、生产、检测到产品包装，运输及售后服务各环节，产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验，不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作，严把质量关。

1.原料采购

为确保原材料质量，我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验合格后方能入库，确保入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品，实行层层把关检测审核制度。

2.生产

为确保产品质量，对生产各环节严格进行控制，工装过程中实行质量跟踪卡制度，当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人，并及时采取纠正和预防措施，使进入下一道产品合格率达100%。目前，我公司已引进先进设备和生产工艺，为确保生产优质的产品打下了坚实基础。

3.检验

公司对产品的检验进行严格控制，确保未经检验的产品不投入使用和出厂。由质检部的技术人员，对产品生产过程中的工序及成品严格按照产品的技术条款，设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检

验，检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。

4.不合格品的控制

不合格品的控制我公司实行三检制度(自检、互检、专检)，以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施，消除实际和潜在的不合格因素，防止类似质量问题发生。

5.包装与运输

对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制，以防产品损坏，在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，确保完好无损地将产品运输到目的地。

6.本公司保证提供全新且符合相关标准，并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。本产品保质期二年。

保证人：

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质量管理实习总结

从行政学院出来半年有余，生活也发生了180度的转变。我不再是整天抱书苦读的懵懂女生，而是每日围着工作奔波的职业女性。下面说下我的转变过程吧！ 一 自我定位，建立自信

出来后，我才知道工作不想想象中那么充实。在没有任务的时候，我会经常对着桌子发呆，更甚有瞌睡的情况。一段时间后，我心中原有的工作的火山沉睡了。青春的我们不是应当无悔于现在吗？于是，我觉得改变。

我问自己是谁？想干么？能干么？公司现在能给我什么？上司能发展么？我还需要什么？在明确了这一系列问题的答案后，我换了工作。现在，我是名业务员内勤人员，而且能自如的处理工作内容。

我发现，自信是建立在工作之前的。当定位自己后，未来是建立在自己的预期之中，信心就随之而来。

二 海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。

我的工作和文书差不多， 不同的是我面对的不仅是一堆材料，还有一群热血沸腾的业务员。所以工作热情自然也上涨了许多。

平时的工作，那经常是与数据打交道。对于靠绩效生存的业务员，打造漂亮的数据就是生活的全部。而我，记录着他们的全部，这不容散失。出生于质量管理专业的我，对于工作质量能把握的不错。就像质量管理大师克劳士比所说，第一次就把事情做对，质量应当是零缺陷的。

对于记录的严肃态度，保障了我和业务员之间不会有大的摩擦。而有些时候我还担当这心理医师的角色。记录效绩的时候，好业务自然欢喜，差业务难免忧虑。好则加勉，差则打气加压力。总体来说，我的工作很成功。

而不再记录岗位上的时候，我比较喜欢业务讨论会。在大会上针对营销战略和销售策划，大家群策群力。不过我们的上司主持不佳。当一个观点出来时，立马没轰炸得体无完肤。为此，我还和几个人杠上了！幸亏平时我博览群书，找到了六顶帽子，平息了会议的战火。这也是我自豪的事情。

和出色的人在一起才能更优秀，而且要让优秀成习惯才能担起更重的担子。

三 回家沉淀再升华吧，苗！

实习快要结束了，半年来知识行囊渐行渐重。该回家消化下，重新定位下自己。

半年里，我学会了如何处理人际关系，虽然还不是很出色。但相信我，很快便可以融汇贯通。我还学会了如何解决问题，无论是对世故的轻车熟路，还是新矛盾的创新化解。在我脑海中深刻的体验到。

回家构想自己的职业愿景，我将不止是质量管理大师，还将成为人力资源管理者。

我相信我，更相信今天的努力是为了更美好的你明天。

时间过得真快，这在20xx年底，质量工作总结范文光荣与梦想共存的共同帮助和配合各部门，该部门完成公司的工作，但也有很多的改进，一般一般是：工作也有许多问题，在未来的20xx年里，我们将再接再厉，在20xx年的基础上迎接挑战的新工作。以下是我部门今年工作总结：

一、质量部门作为一个整体：

目前质量部门人员2人，今年一个比以前增加了，质量工作总结范文增加了产品的测试。无论从原材料进厂或产品出站可以控制，可以保证最终产品的质量，完全满足客户的要求，该部门今年半成品，成品控制、感官、理化检验、微生物检验和产品交付及时检测做大量的工作，在生产车间和车间卫生加强了控制环境，根据培训计划对生产线员工定期培训，不断提高员工的食品安全知识教育、确保安全生产的产品的质量。

第二，公司质量体系操作

20xx年在公司的质量体系文件修改和变更的版本，并添加很多其他的控制程序，以确保产品的生产过程。今年，改善公司的管理体制机制，可以让员工更好的熟悉和掌握生产技术。及时记录生产现场操作，为了方便跟踪产品的质量。

三、产品质量控制和测试

由于质量部门人员的增加，现在的生产车间加工的健康和保持严格控制半成品，产品不符合产品要求的半成品进入下一工序，质量工作总结范文严格禁止车间组长的工作加强监督管理，促进生产和加工的产品符合客户的要求，质量部门的生产半成品抽样合格率为98%。同时，还针对成品在出境前，必须进行随机抽样检验批的质量部门，检查到工厂后，工厂今年批共354批次，不合格批为0，合格率为100%。

今年该公司由于市场的需求，并不断加强新产品的研究和开发，不断提高公司产品的品牌形象和产品质量，产品不适合市场，以应对市场的需求。尽管该公司工厂生产和包装车间环境不是很理想，产品不能保证所有的产品质量要求。同时，员工没有严格规范操作，操作过程中或管理监督的力量是不够的，会严重影响产品的质量，公司将继续进一步加强生产管理，改进工厂的生产和包装的环境，以确保生产产品的质量符合标准要求。

甲方： 项目部

乙方： (劳务承包队组)

经甲乙双方一致同意：为了加强质量、进度管理，确保安全、文明施工，争创市“结构杯”、区市“安全文明工地”， 工程项目部会同乙方结合工地实际情况制定如下施工队组质量、安全、文明、进度日常管理制度，乙方及乙方辖队组须共同遵守。

一、生活管理

为给施工工人创造一个良好的生活环境，保障工人的身心健康，宿舍内、外应保持整洁、干净卫生。违反以下规定者将处以罚款。

1、宿舍地面不清洁：乱丢烟头、纸屑、剩饭菜、旧烂衣物、旧烂毛巾、旧烂鞋、包装袋，地面不清扫等不良行为。罚50元/房次。

2、工具摆放不整齐。罚30元/房次。

3、蚊帐不挂，床上零乱，衣服、鞋帽等生活用品乱丢乱挂。罚10元/床。

4、不经项目部领导同意留宿他(她)人过夜，一经发现处以重罚。每留宿1人罚50元。

5、聚众赌博，一经发现重罚。首次每次/人罚50元，第二次每人罚200元，并送公安机关处理。

6、严禁乱拉、乱接电线，一切电源由项目部电工负责安装;生活区内除了可以使用电扇、(剃须刀)手机充电器、电视机、VCD、CD、DVD机外，禁止使用其他任何大功率电器(包括电(磁)炉(含热得快)、空调、电饭锅、电炒锅、取暖器以及使用裸露的电阻丝(指阻筋、铁线绕成)烧水等，一经发现，除没收电线电器外另处罚100元/次。

7、宿舍白天不关灯或使用60W以上灯泡。罚20元/盏。

8、爬大门、翻越围墙出入工地或生活区。罚50元/人次。

9、宿舍内及周边场地严禁随地大、小便，违者除冲洗干净另罚小便50元/次，大便200元/次。

10、在浴室外洗澡，不穿衣服或只穿三角短裤到处乱走等行为，影响项目、公司形象的当事人罚50元/次。

11、用水后不关水，不节约用水，造成浪费，一经发现，对当事人罚50元/次。

12、在施工现场以及宿舍不准打架、斗欧，违者除赔偿医疗费，另罚双方每人100元，并退场。

13、队组不加班须按时(晚上22：30前)作息，加/换班者回宿舍时，小心走路，不要大声喧哗;看电视或者收听音乐请调低音量，以免影响他人休息。违者罚50元/人次。

14、盗窃他人财物，违者罚100元/次，情节严重者送公安机关处理，个人予以退场。

除个人自购工具外，其余任何材料、设备、工具、废(旧)料、包装纸、包装袋、个人利用项目材料制作的工具及利用废料制作的家具等一律归项目部所有，没有项目经理签的放行条，一律禁止带出工地，违者按盗窃公共财物处理，罚100~10000元/次。

15、损坏公物指：电线、开关、插座、施工机具、床、门窗、灯头、灯座、灯泡、防护设施(设备)等。违者除赔偿损失外另罚50~1000元/次。

16、施工现场严禁带小孩入内，违反者除责令带小孩离开工地外，另对所属队组及个人罚款各100元/次。

17、现场内黑板、墙面严禁乱涂写乱画，违者罚50元/次。

18、宿舍内严禁在电线上挂衣物或其它物品，违者罚50元/次。

19、对造成火灾隐患未遂者，罚100元/次。

20、出入工地，不佩戴工作牌，不服从门卫管理者罚50元。爬围墙进出工地者，罚100元/次

二、安全管理

1、安全帽管理：项目部管理人员—红色;电工等特种操作工—蓝色;施工工人—黄色，安全帽必须是合格产品(施工队自己提供)。

2、施工人员进场前，必须经过有关部门的三级安全教育。如未接受三级安全教育直接进场施工的，罚款队组100元/人次，且当天立刻补办或退场;队组不得招用童工，违者将对该队组每招一人罚100元，并退场。

3、安全活动记录，是安全管理工作的重要内容，队组长必须按规定填写班组活动记录，否则按队组人数每人处罚10元计。且每次检查当天统一交项目部接受有关部门检查，不按时交回项目部备查的，罚100～300元/次;按时按规定填写班组活动记录，否则按队组人数每人处罚10元/人次计

4、进入施工现场的人员，不戴安全帽罚20元/人次;戴安全帽但不系好帽带罚10元/人次;戴破旧不堪的安全帽罚10元/次;戴其他颜色安全帽罚10元/人次

不准穿拖鞋;不准光膀子;严禁酒后上岗，违者每人每项罚30元。重犯者加倍处罚

5、非项目部专职电工不得乱接电源;非项目部专职机械操作工不得乱动乱开机械，违者罚款100元。造成事故者，赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

6、不准乱拆用于施工安全的脚手架，外架拉结点。围网、安全网、防护栏、脚手板以及预留洞盖板等防护措施，若确实影响施工的，必须经主管工长同意才能拆除，并采取其他安全防护措施，事后恢复原状，否则每拆一处罚100元，造成事故者赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

7、使用潜水泵抽水时，人在水中不准接通电源，否则每发现一次罚100元，造成事故者赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

8、在施工现场工作，不许打闹嬉戏，违者每人罚100元，造成事故者赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

9、高空作业和有特殊要求的施工人员必须正确使用劳保用品，并系好安全带，否则每人罚50元/次。

10、施工电梯防护门不关，每次罚50元。

11、严禁在外架及工作口睡觉或坐窗台上聊天，违者罚款50元。

12、严禁从上往下抛掷任何物体。严防钢管坠落。对责任者的队组，下落层数乘以50元;严防扣件、木方等物坠落，对责任者的队组罚下落层数乘以50元;砌筑施工时严禁向外砍砖，每次罚50元。以上各项造成事故者赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

13、所有施工电气设备必须有漏电保护器，并做到一机一闸。电焊机一次线长度超过规定而不采取保护措施的，每次罚50元，造成事故者赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

14、木工用的电锯(圆盘锯或平刨)及钢筋弯曲机、切断机等机械须有安全防护盖。否则每用一次罚50元，故意损坏安全防护设施者罚100元/次，造成事故者赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

15、脚手架及施工操作平台，严禁堆物超过核定荷载，否则罚50元/次。

三、文明施工管理

1、严禁主体工程产品上有水泥袋、尼龙袋、油毛毡等塞缝遗留物，每处罚20元。

2、构件拆模后，严禁有残留模板，每处罚50元。

3、工作面模板、扣件、钢管等材料乱丢乱放的，每处罚50元;钢筋、扎丝、焊条、焊线、电线等乱丢乱放处罚50元，混凝土漏浆不及时回收利用，不冲洗，罚50元/点，并赔偿材料损失，当班次砼施工完成后施工工具、机具不清理不收回工具房的处罚50元。

4、严禁污染、损坏产品，否则罚款50元并恢复原样。

5、每套房工作面上落地灰、半头砖，碎砖头、边角废料、建筑垃圾等不做到工完场清的处罚50元/间。

6、搅拌机、砂浆机滚筒及料斗、后台的料道、平台、水泥袋等每班完工后必须清理干净，否则处罚100元/次。

7、使用砂、石必须铲到底，使用水泥要一堆用完再用下一堆，不能每堆留下一、二包，否则罚款50元/次。

8、当班次前台砼施工时所用的脚手板、砼管、扣胶垫铁板工具必须清理，否则罚10元。

9、砂浆机用后不马上清理干净，罚款100元/次。用剩的水泥下班前不拿回水泥仓库放好或施工过程中下雨不找雨布覆盖者，罚款20元/包。

10、砌墙施工过程中必须将半砖清理使用，否则罚50元/次。

11、拆架、拆模所拆下的材料，必须分类存放到项目部指定位置，否则处罚200元/堆，并扣回处理该堆材料所用人工费。

12、队组领出的材料用不完的要回收保管好，不得乱丢造成浪费，否则赔偿损失，加罚50元。

13、楼层倒灰浆，必须垫板，垫板用后清理干净，并清理运走，否则每处罚50元。

14、不经主管工长同意，乱锯木条、夹板、乱割钢管，每条(块)处罚10—50元。

15、往外架、施工洞口、楼梯口、电梯井倾倒垃圾、木屑、砼(砂浆)渣、砖渣、剩料等，违者除了责其清理干净外，另罚款50～500元

16、在抹灰面上打凿，打凿点周围不先割开口再凿的罚50元/点。

17、施工完的成品无保护措施，处罚50元/点。

18、打凿后的建筑垃圾不及时清运走干净处罚50元/点。

19、墙柱封模时，不按要求冲洗干净墙、柱脚，处罚50元/点。

20、往安装好模板的墙、柱中扫倒垃圾，除清扫干净外另罚50元/次。

21、钢筋加工场成品、半成品、废料须按项目部要求施工过程中保持分类垫起堆放整齐。否则检查中发现罚款200～500元;楼层剩余钢筋及时回收钢筋加工场进行重新下料配用，否则罚款200～500元。

22、不服从管理人员管理的，处罚50元/次，严重的退场。

四、质量管理：

(一)、砼工程：

1、板面、梁面露筋长度在10cm以内罚20元，每超过5cm加罚10元。

2、酥松砼面积在0.04㎡内罚款10元,每超过0.02㎡加罚5元。

3、砼既露筋又酥松麻面在0.04㎡内罚50元，每超过0.02㎡加罚30元。

4、柱、墙有蜂窝狗洞，每处罚100元，造成砼返工，除按规定罚款外，赔偿损失，并追究事故责任。

5、楼板砼施工必须用平板振动器捣密实，混凝土表面平整度、混凝土厚度符合要求，且表面须初凝前搓平并扫毛一遍，否则视情节严重程度罚200—20__元/次。

6、砼工在施工中，尽量小心避免踩踏面筋，对被踏倒下的面筋提起垫起，否则，每发现一次罚20元。

7、混凝土墙柱混凝土初凝后须养护3天以上、梁板混凝土初凝后须养护6天以上，且养护周期内每天淋水养护不少于3次(第一次须在早上9点前完成、第二次须在中午12点前完成、第三次须在下午6点前完成)。不按上述要求养护砼，每次罚50元/次即150元/天。

8、不按要求处理砼施工缝，罚50～200元/处。

9、不按配合比下料，造成浪费，罚100元/次。

(二)钢筋工程：

1、柱筋偏位一条，罚10元。梁底、梁侧、板底、砼侧、柱侧露筋长度在10cm以内罚20元，每超过5cm加罚10元

2、梁、柱、墙板钢筋不按要求垫垫块，每一条梁、柱、墙，各罚20元。

3、梁板、柱、墙，少放钢筋、箍筋，每条(道)罚20元。

4、钢筋制作不合格，每条罚10元。

5、不经工长同意乱烧乱割钢筋，每条罚50元。

6、钢筋焊接不合格，焊渣不清，每个焊口罚10元。

7、钢筋绑扎点不符合要求，每个构件罚10元。

8、不按设计、工长交底要求绑扎钢筋，每个构件罚20元。

9、不按设计要求预埋或漏埋柱头、梁头、板墙钢筋、构造柱、圈梁、墙体拉结筋、过梁、楼梯梁板、车道钢筋，每个构件罚20元，且负责其他补救措施，并负担所造成增加的费用

(三)模板工程：

1、预留洞不准确，每个罚50元，并责其负责处理好。

2、预留砼施工缝模板不及时抽模，每处罚50元。

3、轴线偏位1cm罚30元，每超过1cm每处加罚50元。

4、柱、墙垂直度差1cm，每处罚30元，每超1cm加罚50元。

5、跑模鼓肚0.5-2cm内每处罚50元,每超1cm加罚50元.

6、梁、柱等接头不方正，每个罚50元。

7、模板缝支撑不严，漏浆面面积在0.04㎡内罚30元,每超过0.02㎡加罚50元。

8、楼面板、厕所等处低3-5cm支模不直，不方正，位置不对等每处罚50元。

9、新旧砼接头错位1cm罚30元，每超1cm加罚50元。

10、墙、柱拉结筋及预留埋件不按要求埋设每道(块)罚10元。

11、模板支好后，板缝≥3mm，每条缝罚10元。

12、梁梁接头、梁柱接头不方正，每个点罚50元。

13、柱头、梁头模板搭接错位≥5mm，每个点罚20元。

14、梁、柱、墙截面尺寸偏差≥5mm，每个点罚50元。

15、模板标高偏差﹥10mm，每个点罚50元。

16、梁、柱、墙截面尺寸偏差≥10mm，每个点罚100元。

17、相邻板面高低差﹥5mm，每个点罚30元。

18、墙、柱脚处第一道柱箍或螺、杆距楼面﹥200 mm，每个点罚50元。

19、墙板模、螺杆间距﹥50cm，每个点罚50元。

20、对边长≥700 mm的柱子、钢模钢管箍间距﹥500mm，每个点罚50元。螺杆间距﹥500mm的每个点罚50元;其他截面的柱子、钢管箍间距﹥500mm的每个点罚50元。柱模加固不规范，每柱罚50元。

21、对高度为600—1000 mm的梁、支撑梁架立杆间距不按技术交底施工的，每个点罚100元，梁模螺杆间距﹥500mm，每个点罚50元。

22、梁板柱模钢管支撑系统不按施工规范及施工方案(或项目部交底)搭设和加固，罚500～3000元。

23、工作面临边无防护措施，照样施工的，每面罚50元。

24、锯模板不弹线，每锯一块罚50元。遗留在梁板模板面的木屑当天下班前不清理干净，罚50元/次

25、因墙、柱、梁模边角支不严漏浆，造成墙、柱、梁边角质量问题的，每米长罚20元。

26、项目部对产品进行质量验收，对合格率达不到85%的队组罚100—500元;对合格率达到90%以上的队组奖励100—500元，并通报表扬。

(四)、泥工：

1、砌体拉结筋及钢筋砖过梁不放、少放钢筋罚50元/条。

2、钢筋砖过梁的砂浆不达3cm厚，罚50元/个，且返工赔偿损失。

3、门窗洞未按要求放木砖或少放，安放后木纹不合要求的，每块罚10元。

4、门窗洞宽度、高度达不到要求的每个罚50元。

5、留置接槎不合格的，每处罚50元。

6、抹灰等装饰施工不清底、不湿水、不按工序要求施工，每次罚50元。

7、质量检查验收达不到要求，外观观感达不到要求，每个点、处每次罚50元。

8、预留洞预埋件不符合要求或遗漏的罚50元/点处。

9、电线盒抹灰不方正、边有缺口，罚20元/点。

10、电线盒之间的肋不按要求抹灰，罚10元/点。

11、质量检查验收中，对合格率达不到85%的队组，罚100—500元/次;对合格率达到90%以上的队组奖励100—500元，并通报表扬。

五、进度管理

1、不服从施工员安排工作面的，视影响情况，罚款100—500元，

2、不服从施工员安排加班的，视影响情况，罚款100—500元，

3、不能按进度要求完成工作任务的。视影响情况，罚款100—500元，

4、不按整改通知要求及时派人整改的，每拖后一天罚款200元/天。

5、队组长不带班管理的，且该队组工人质量、安全文明较差或进度较慢的，主管工长要求其每天到工作面蹲点管理调度而不到位的，罚款200元/天。

6、乙方队组必须按上述规定做好每次上级部门的迎检工作，如因乙方队组不配合而被上级上级部门通报批评或罚款的，按上述规定双倍罚款。

六、奖励制度：

项目部对施工队组每月考核一次，对达到生活、安全、文明、质量、进度管理要求的、并且质量全部达优良的队组，公开给500—1000元奖励。

七、特别说明

1、乙方队组都必须按设计甲方： 项目部

乙方： (劳务承包队组)

经甲乙双方一致同意：为了加强质量、进度管理，确保安全、文明施工，争创市“结构杯”、区市“安全文明工地”， 工程项目部会同乙方结合工地实际情况制定如下施工队组质量、安全、文明、进度日常管理制度，乙方及乙方辖队组须共同遵守。

一、生活管理

为给施工工人创造一个良好的生活环境，保障工人的身心健康，宿舍内、外应保持整洁、干净卫生。违反以下规定者将处以罚款。

1、宿舍地面不清洁：乱丢烟头、纸屑、剩饭菜、旧烂衣物、旧烂毛巾、旧烂鞋、包装袋，地面不清扫等不良行为。罚50元/房次。

2、工具摆放不整齐。罚30元/房次。

3、蚊帐不挂，床上零乱，衣服、鞋帽等生活用品乱丢乱挂。罚10元/床。

4、不经项目部领导同意留宿他(她)人过夜，一经发现处以重罚。每留宿1人罚50元。

5、聚众赌博，一经发现重罚。首次每次/人罚50元，第二次每人罚200元，并送公安机关处理。

6、严禁乱拉、乱接电线，一切电源由项目部电工负责安装;生活区内除了可以使用电扇、(剃须刀)手机充电器、电视机、VCD、CD、DVD机外，禁止使用其他任何大功率电器(包括电(磁)炉(含热得快)、空调、电饭锅、电炒锅、取暖器以及使用裸露的电阻丝(指阻筋、铁线绕成)烧水等，一经发现，除没收电线电器外另处罚100元/次。

7、宿舍白天不关灯或使用60W以上灯泡。罚20元/盏。

8、爬大门、翻越围墙出入工地或生活区。罚50元/人次。

9、宿舍内及周边场地严禁随地大、小便，违者除冲洗干净另罚小便50元/次，大便200元/次。

10、在浴室外洗澡，不穿衣服或只穿三角短裤到处乱走等行为，影响项目、公司形象的当事人罚50元/次。

11、用水后不关水，不节约用水，造成浪费，一经发现，对当事人罚50元/次。

12、在施工现场以及宿舍不准打架、斗欧，违者除赔偿医疗费，另罚双方每人100元，并退场。

13、队组不加班须按时(晚上22：30前)作息，加/换班者回宿舍时，小心走路，不要大声喧哗;看电视或者收听音乐请调低音量，以免影响他人休息。违者罚50元/人次。

14、盗窃他人财物，违者罚100元/次，情节严重者送公安机关处理，个人予以退场。

除个人自购工具外，其余任何材料、设备、工具、废(旧)料、包装纸、包装袋、个人利用项目材料制作的工具及利用废料制作的家具等一律归项目部所有，没有项目经理签的放行条，一律禁止带出工地，违者按盗窃公共财物处理，罚100~10000元/次。

15、损坏公物指：电线、开关、插座、施工机具、床、门窗、灯头、灯座、灯泡、防护设施(设备)等。违者除赔偿损失外另罚50~1000元/次。

16、施工现场严禁带小孩入内，违反者除责令带小孩离开工地外，另对所属队组及个人罚款各100元/次。

17、现场内黑板、墙面严禁乱涂写乱画，违者罚50元/次。

18、宿舍内严禁在电线上挂衣物或其它物品，违者罚50元/次。

19、对造成火灾隐患未遂者，罚100元/次。

20、出入工地，不佩戴工作牌，不服从门卫管理者罚50元。爬围墙进出工地者，罚100元/次

二、安全管理

1、安全帽管理：项目部管理人员—红色;电工等特种操作工—蓝色;施工工人—黄色，安全帽必须是合格产品(施工队自己提供)。

2、施工人员进场前，必须经过有关部门的三级安全教育。如未接受三级安全教育直接进场施工的，罚款队组100元/人次，且当天立刻补办或退场;队组不得招用童工，违者将对该队组每招一人罚100元，并退场。

3、安全活动记录，是安全管理工作的重要内容，队组长必须按规定填写班组活动记录，否则按队组人数每人处罚10元计。且每次检查当天统一交项目部接受有关部门检查，不按时交回项目部备查的，罚100～300元/次;按时按规定填写班组活动记录，否则按队组人数每人处罚10元/人次计

4、进入施工现场的人员，不戴安全帽罚20元/人次;戴安全帽但不系好帽带罚10元/人次;戴破旧不堪的安全帽罚10元/次;戴其他颜色安全帽罚10元/人次

不准穿拖鞋;不准光膀子;严禁酒后上岗，违者每人每项罚30元。重犯者加倍处罚

5、非项目部专职电工不得乱接电源;非项目部专职机械操作工不得乱动乱开机械，违者罚款100元。造成事故者，赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

6、不准乱拆用于施工安全的脚手架，外架拉结点。围网、安全网、防护栏、脚手板以及预留洞盖板等防护措施，若确实影响施工的，必须经主管工长同意才能拆除，并采取其他安全防护措施，事后恢复原状，否则每拆一处罚100元，造成事故者赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

7、使用潜水泵抽水时，人在水中不准接通电源，否则每发现一次罚100元，造成事故者赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

8、在施工现场工作，不许打闹嬉戏，违者每人罚100元，造成事故者赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

9、高空作业和有特殊要求的施工人员必须正确使用劳保用品，并系好安全带，否则每人罚50元/次。

10、施工电梯防护门不关，每次罚50元。

11、严禁在外架及工作口睡觉或坐窗台上聊天，违者罚款50元。

12、严禁从上往下抛掷任何物体。严防钢管坠落。对责任者的队组，下落层数乘以50元;严防扣件、木方等物坠落，对责任者的队组罚下落层数乘以50元;砌筑施工时严禁向外砍砖，每次罚50元。以上各项造成事故者赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

13、所有施工电气设备必须有漏电保护器，并做到一机一闸。电焊机一次线长度超过规定而不采取保护措施的，每次罚50元，造成事故者赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

14、木工用的电锯(圆盘锯或平刨)及钢筋弯曲机、切断机等机械须有安全防护盖。否则每用一次罚50元，故意损坏安全防护设施者罚100元/次，造成事故者赔偿一切经济损失，并交有关部门处理。

15、脚手架及施工操作平台，严禁堆物超过核定荷载，否则罚50元/次。

三、文明施工管理

1、严禁主体工程产品上有水泥袋、尼龙袋、油毛毡等塞缝遗留物，每处罚20元。

2、构件拆模后，严禁有残留模板，每处罚50元。

3、工作面模板、扣件、钢管等材料乱丢乱放的，每处罚50元;钢筋、扎丝、焊条、焊线、电线等乱丢乱放处罚50元，混凝土漏浆不及时回收利用，不冲洗，罚50元/点，并赔偿材料损失，当班次砼施工完成后施工工具、机具不清理不收回工具房的处罚50元。

4、严禁污染、损坏产品，否则罚款50元并恢复原样。

5、每套房工作面上落地灰、半头砖，碎砖头、边角废料、建筑垃圾等不做到工完场清的处罚50元/间。

6、搅拌机、砂浆机滚筒及料斗、后台的料道、平台、水泥袋等每班完工后必须清理干净，否则处罚100元/次。

7、使用砂、石必须铲到底，使用水泥要一堆用完再用下一堆，不能每堆留下一、二包，否则罚款50元/次。

8、当班次前台砼施工时所用的脚手板、砼管、扣胶垫铁板工具必须清理，否则罚10元。

9、砂浆机用后不马上清理干净，罚款100元/次。用剩的水泥下班前不拿回水泥仓库放好或施工过程中下雨不找雨布覆盖者，罚款20元/包。

10、砌墙施工过程中必须将半砖清理使用，否则罚50元/次。

11、拆架、拆模所拆下的材料，必须分类存放到项目部指定位置，否则处罚200元/堆，并扣回处理该堆材料所用人工费。

12、队组领出的材料用不完的要回收保管好，不得乱丢造成浪费，否则赔偿损失，加罚50元。

13、楼层倒灰浆，必须垫板，垫板用后清理干净，并清理运走，否则每处罚50元。

14、不经主管工长同意，乱锯木条、夹板、乱割钢管，每条(块)处罚10—50元。

15、往外架、施工洞口、楼梯口、电梯井倾倒垃圾、木屑、砼(砂浆)渣、砖渣、剩料等，违者除了责其清理干净外，另罚款50～500元

16、在抹灰面上打凿，打凿点周围不先割开口再凿的罚50元/点。

17、施工完的成品无保护措施，处罚50元/点。

18、打凿后的建筑垃圾不及时清运走干净处罚50元/点。

19、墙柱封模时，不按要求冲洗干净墙、柱脚，处罚50元/点。

20、往安装好模板的墙、柱中扫倒垃圾，除清扫干净外另罚50元/次。

21、钢筋加工场成品、半成品、废料须按项目部要求施工过程中保持分类垫起堆放整齐。否则检查中发现罚款200～500元;楼层剩余钢筋及时回收钢筋加工场进行重新下料配用，否则罚款200～500元。

22、不服从管理人员管理的，处罚50元/次，严重的退场。

四、质量管理：

(一)、砼工程：

1、板面、梁面露筋长度在10cm以内罚20元，每超过5cm加罚10元。

2、酥松砼面积在0.04㎡内罚款10元,每超过0.02㎡加罚5元。

3、砼既露筋又酥松麻面在0.04㎡内罚50元，每超过0.02㎡加罚30元。

4、柱、墙有蜂窝狗洞，每处罚100元，造成砼返工，除按规定罚款外，赔偿损失，并追究事故责任。

5、楼板砼施工必须用平板振动器捣密实，混凝土表面平整度、混凝土厚度符合要求，且表面须初凝前搓平并扫毛一遍，否则视情节严重程度罚200—20__元/次。

6、砼工在施工中，尽量小心避免踩踏面筋，对被踏倒下的面筋提起垫起，否则，每发现一次罚20元。

7、混凝土墙柱混凝土初凝后须养护3天以上、梁板混凝土初凝后须养护6天以上，且养护周期内每天淋水养护不少于3次(第一次须在早上9点前完成、第二次须在中午12点前完成、第三次须在下午6点前完成)。不按上述要求养护砼，每次罚50元/次即150元/天。

8、不按要求处理砼施工缝，罚50～200元/处。

9、不按配合比下料，造成浪费，罚100元/次。

(二)钢筋工程：

1、柱筋偏位一条，罚10元。梁底、梁侧、板底、砼侧、柱侧露筋长度在10cm以内罚20元，每超过5cm加罚10元

2、梁、柱、墙板钢筋不按要求垫垫块，每一条梁、柱、墙，各罚20元。

3、梁板、柱、墙，少放钢筋、箍筋，每条(道)罚20元。

4、钢筋制作不合格，每条罚10元。

5、不经工长同意乱烧乱割钢筋，每条罚50元。

6、钢筋焊接不合格，焊渣不清，每个焊口罚10元。

7、钢筋绑扎点不符合要求，每个构件罚10元。

8、不按设计、工长交底要求绑扎钢筋，每个构件罚20元。

9、不按设计要求预埋或漏埋柱头、梁头、板墙钢筋、构造柱、圈梁、墙体拉结筋、过梁、楼梯梁板、车道钢筋，每个构件罚20元，且负责其他补救措施，并负担所造成增加的费用

(三)模板工程：

1、预留洞不准确，每个罚50元，并责其负责处理好。

2、预留砼施工缝模板不及时抽模，每处罚50元。

3、轴线偏位1cm罚30元，每超过1cm每处加罚50元。

4、柱、墙垂直度差1cm，每处罚30元，每超1cm加罚50元。

5、跑模鼓肚0.5-2cm内每处罚50元,每超1cm加罚50元.

6、梁、柱等接头不方正，每个罚50元。

7、模板缝支撑不严，漏浆面面积在0.04㎡内罚30元,每超过0.02㎡加罚50元。

8、楼面板、厕所等处低3-5cm支模不直，不方正，位置不对等每处罚50元。

9、新旧砼接头错位1cm罚30元，每超1cm加罚50元。

10、墙、柱拉结筋及预留埋件不按要求埋设每道(块)罚10元。

11、模板支好后，板缝≥3mm，每条缝罚10元。

12、梁梁接头、梁柱接头不方正，每个点罚50元。

13、柱头、梁头模板搭接错位≥5mm，每个点罚20元。

14、梁、柱、墙截面尺寸偏差≥5mm，每个点罚50元。

15、模板标高偏差﹥10mm，每个点罚50元。

16、梁、柱、墙截面尺寸偏差≥10mm，每个点罚100元。

17、相邻板面高低差﹥5mm，每个点罚30元。

18、墙、柱脚处第一道柱箍或螺、杆距楼面﹥200 mm，每个点罚50元。

19、墙板模、螺杆间距﹥50cm，每个点罚50元。

20、对边长≥700 mm的柱子、钢模钢管箍间距﹥500mm，每个点罚50元。螺杆间距﹥500mm的每个点罚50元;其他截面的柱子、钢管箍间距﹥500mm的每个点罚50元。柱模加固不规范，每柱罚50元。

21、对高度为600—1000 mm的梁、支撑梁架立杆间距不按技术交底施工的，每个点罚100元，梁模螺杆间距﹥500mm，每个点罚50元。

22、梁板柱模钢管支撑系统不按施工规范及施工方案(或项目部交底)搭设和加固，罚500～3000元。

23、工作面临边无防护措施，照样施工的，每面罚50元。

24、锯模板不弹线，每锯一块罚50元。遗留在梁板模板面的木屑当天下班前不清理干净，罚50元/次

25、因墙、柱、梁模边角支不严漏浆，造成墙、柱、梁边角质量问题的，每米长罚20元。

26、项目部对产品进行质量验收，对合格率达不到85%的队组罚100—500元;对合格率达到90%以上的队组奖励100—500元，并通报表扬。

(四)、泥工：

1、砌体拉结筋及钢筋砖过梁不放、少放钢筋罚50元/条。

2、钢筋砖过梁的砂浆不达3cm厚，罚50元/个，且返工赔偿损失。

3、门窗洞未按要求放木砖或少放，安放后木纹不合要求的，每块罚10元。

4、门窗洞宽度、高度达不到要求的每个罚50元。

5、留置接槎不合格的，每处罚50元。

6、抹灰等装饰施工不清底、不湿水、不按工序要求施工，每次罚50元。

7、质量检查验收达不到要求，外观观感达不到要求，每个点、处每次罚50元。

8、预留洞预埋件不符合要求或遗漏的罚50元/点处。

9、电线盒抹灰不方正、边有缺口，罚20元/点。

10、电线盒之间的肋不按要求抹灰，罚10元/点。

11、质量检查验收中，对合格率达不到85%的队组，罚100—500元/次;对合格率达到90%以上的队组奖励100—500元，并通报表扬。

五、进度管理

1、不服从施工员安排工作面的，视影响情况，罚款100—500元，

2、不服从施工员安排加班的，视影响情况，罚款100—500元，

3、不能按进度要求完成工作任务的。视影响情况，罚款100—500元，

4、不按整改通知要求及时派人整改的，每拖后一天罚款200元/天。

5、队组长不带班管理的，且该队组工人质量、安全文明较差或进度较慢的，主管工长要求其每天到工作面蹲点管理调度而不到位的，罚款200元/天。

6、乙方队组必须按上述规定做好每次上级部门的迎检工作，如因乙方队组不配合而被上级上级部门通报批评或罚款的，按上述规定双倍罚款。

六、奖励制度：

项目部对施工队组每月考核一次，对达到生活、安全、文明、质量、进度管理要求的、并且质量全部达优良的队组，公开给500—1000元奖励。

七、特别说明

1、乙方队组都必须按设计图纸、规范、项目部交底进行施工，不管项目部日常检查工作是否到位，均不能作为逃避处罚的籍口。因此乙方队组必须认真看好图纸、学习规范、要求项目部交底，问清楚后再做，不能单凭乙方队组随意施工。

2、因质量安全文明不合格，项目部要求乙方队组进行整改，乙方队组拒不整改或不按规定的方法、时间段完成，发生上述1天后，项目部有权不经乙方队组同意直接安排其他人员进行整改，所发生的费用，项目部有权不经乙方队组同意直接从乙方队组工资中扣除。

3、上述规定中所涉及的一切罚款、扣款，项目有权委托财务直接从相关队组工资总额中直接扣除。至于是因乙方队组中某队员原因造成罚款、扣款的分担问题属于乙方队组内部管理的问题和队员个人素质问题，与项目部无关。

八、本制度从签字后执行。

甲方： 项目部 乙方：劳务队组负责人签字

年 月 日 20 年 月 日图纸、规范、项目部交底进行施工，不管项目部日常检查工作是否到位，均不能作为逃避处罚的籍口。因此乙方队组必须认真看好图纸、学习规范、要求项目部交底，问清楚后再做，不能单凭乙方队组随意施工。

2、因质量安全文明不合格，项目部要求乙方队组进行整改，乙方队组拒不整改或不按规定的方法、时间段完成，发生上述1天后，项目部有权不经乙方队组同意直接安排其他人员进行整改，所发生的费用，项目部有权不经乙方队组同意直接从乙方队组工资中扣除。

3、上述规定中所涉及的一切罚款、扣款，项目有权委托财务直接从相关队组工资总额中直接扣除。至于是因乙方队组中某队员原因造成罚款、扣款的分担问题属于乙方队组内部管理的问题和队员个人素质问题，与项目部无关。

八、本制度从签字后执行。

甲方： 项目部 乙方：劳务队组负责人签字

年 月 日 年 月 日

我院为加强护理质量管理，保障医疗护理安全，提高社会及患者对护理服务的满意度,于20xx年成立了护理质量控制委员会,20xx年修订并完善了护理质量与护理安全管理委员会，对全院各病区护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的问题。现将20xx年工作总结如下：

一、修订完善护理质量与护理安全管理委员会管理体系。

在院级领导指导下，实行护理部主任责任制，实行护理

部—片区护士长—病区护士长三级质量管理，质控管理委员会成员分组分工合作，定期或不定期下病房检查，院质检小组每月抽查两次，护理部每月抽项查、每季度实行全面综合检查。并对病区管理，护士长管理，基础护理、等级护理、急救药品物品等指标进行考核;病区实行护士长责任制，质控由科室质控小组负责执行，并有记录。质量管理委员会成员定期召开会议，总结质量检查中存在的问题，分析原因，提出改进措施并反馈到各科室。并将护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进及护士长管理考核重点

二、认真执行优质护理的检查与督导工作。

优质护理服务的开展始于20xx年7月，由最初的内科

逐渐在80%以上科室开展，护理服务理念改变了，护理质量提高了，医患关系逐步得到各谐，病人满意度得到提高。基安全质量管理工作总结础护理、病区管理、护理文书、健康教育、出院指导质量等得到了进一步提高。

三、规范病区管理。

定期或不定期对临床科室进行检查，发现脏乱差现象，要求整改，并进一步规范，先进科室试点，优秀科室奖励。

四、制度建设方面继续完善各项护理规章制度、岗位职责、工作流程，护理常规，狠抓落实，持续改进护理质量

(一)定期质量检查：护理质管会对全院各临床科室进

行质量检查，把护理质量的核心制度和流程纳入质量检查内容：查对制度、值班交接班制度、分级护理、应急预案流程、不良事件处置流程;

(二)督促各科室根据本科室特点，制定并实施整体护

理个性化护理和临床路径，全院护理方面有单个病种有临床路径。

(三)加强护理安全管理。对高危患者进行入院评估;20xx年1-11月份收治病人总数：17843人。共计评估在院高风险病人管道脱落294例，其中3例发生脱管，脱管发生率0.51%;评估坠床/跌倒病人1412例，其中发生坠床1例，发生跌倒2例;评估压疮病人553例，其中2例发生难免性压疮例3，发生率0.11‰;院外带入压疮10例，治愈5例，未治愈因病情需要转院2例，因病情危重而死亡2例。

(四)护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室

积极上报;质管会经过开会讨论给予定性和处理。20xx年1-11月份共计发生护理差错23例，高危患者发生管道脱落3例;发生药物不良反应2例，护理不良事件共计20例。无重大护理事故发生。

五、定期组织护士长会议，每月反馈各临床科室存在的护理质量问题，给予科室指导分析，进行整改。对护士长进行阶段检查、指导。对存在的问题限期进行整改。

六、对护士和护士长进行考核，培训，不断提高护理工作水平。

护理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在开展护理工作中缺乏条理性，不能很好的把握细节;沟通协调不是很到位，有些工作处理不及时;制度，流程有待于进一步完善等。

护理部

20xx年11月12日

小学四年级语文学科质量调研检测分析报告

屯溪区参加市四年级语文质量调研检测的学生是1788人，平均分为66.9，及格率为75.6，优秀率为18.3。平均分偏低。其原因之一是学生整体的语文基本功有待提高；其二是全区统一阅卷，严格执行统一的评分标准，较真实地反映出学生的语文程度。这样，不仅达到了此次的检测目的，还规范了语文阅卷工作的要求，对今后语文阅卷工作的规范化有一定借鉴作用。为此，有必要从如下几个方面作一分析和小结。

一、卷面试题分析

从总体看，本次全市小学四年级学科质量调研语文试卷的命题方向比较明确，能面向全体学生，注重工具性与人文性的有机融合，注重命题的科学性与合理性，既检测了学生对双基知识的掌握情况，又考查了学生运用所学知识灵活解决实际问题的能力。删繁就简，回归本位，让考试较好地发挥了评价所具有的促进学生发展的本质能。

1、关注人文性，注重语文学科人文性与工具性的有机融合。

在本次检测试卷的卷首，设计了一段情感韵味浓厚，能激励学生个性发展的“温馨提示”，另外在第四、五、七、八、九等题的要求中，也注重以富有激励性的话语给学生饱含情感的人文关怀，这样既能消除学生考试时的紧张情绪与焦虑心境，还能使他们充满跃跃欲试的乐观心理。另外，在第六大题中，尽管是对课文内容的检测，但充满人文性的命题方式既打破了此类命题常有的枯燥性，又能很好地现学生对文本的真正理解和多元解读。

2、关注工具性，灵活处理传统语文观与新课程语文观的矛盾。

从学生答题的状态及反馈的成绩来看，本次试卷关注全体学生学业基础水平的检测，难易程度适中，命题简单明了、类型多样，从拼读检测、字词辨析到词句训练及仿写表达等，体现了“双基”的要求，较之课改初期一味追求趣味性与创新性的命题理念多了几分沉稳与回归。本着扬弃的态度，这次命题淡化了考试甄别与拔高的功能，突显了检测的意图，同时在一定程度上解决了传统语文观与新课程语文观的矛盾冲突。但单项测试的基础题比例偏多，综合运用题型较少，学生课外阅读积累的量与质未能通过个别有效的题目来体现，因而好、中、差之间的差距没法拉开。另外，引导学生进行语言的积累和运用缺乏一定的语言环境。特别典型的是要求学生用“心悦诚服”造句。这个词的运用一定要有语境。阅读片段因为节选的内容较较少,这个词在节选内容缺乏语境。因此学生用这个造出的句子几乎都是一个模式，意思表达不完整，且缺乏一定的意义。

3、关注开放性，注重阅读检测及与其他学科的积极配合 。

今年的试题有一个亮点：加大了阅读检测的容量，突出了阅读训练的综合性。其中，第七题“生活中的语文”的命题内容富有时代感，以绿色及环境保护为材料，站在“大语文”的高度引导学生要开阔视野学语文，面向社会学语文，面向生活学语文。第九大题课外阅读题命题富有时代感，以举国上下皆很关注的“汶川”地震中的感人故事为题材，注重学科知识的渗透，把对语文知识的检测放置在丰富现实的生活情境中，让命题焕发了时代的气息。且既考查学生在短时间内读懂资料的能力，又能从学生的表达中看出逻辑思维能力及语言组织能力的好坏与否。作文命题为“感动”，虽然所有的学生都有话可写，但因为各类新闻媒体对汶川的密集报道，在一定程度上也限制了学生的思维，这类文章题材太过集中，而“感动”的话题又太大。作为四年级的学生难以从深层次提炼中心，致使大部分这类文章“文过白，情太浅”。另外，由于学生选择的有关汶川地震的题材都是从电视、网络、报纸上看到的，听到的，因为缺乏实在的感受，习作的表达仅停留在简单的叙述上，缺乏生动、细致的描写，虽有感却难以动心。因而作文得高分的不多。当然，这与教师的指导、学生思路的狭窄也不无关系。

4、关注整体性，注重辨析能力的培养。

试卷的第一—六大题是标准化试题，综合性较强，从辨析错别字、词义、按要求写成语、组句等基础知识点入手考查学生字、词、句的综合运用能力及辨析能力。落笔虽简单却要经过一番思考，对于基础教差的学生来说还是有一定难度的。第七题的出题意图明显与传统阅读题型不同，加大了难度，要求学生既有较强的阅读分析、辨析能力，还要求学生具备关注生活，关注环境的能力。从卷面反馈看，部分学生还是在此题上栽了个“跟斗”。

从卷面情况看，大部分学生基础知识掌握较扎实，语言表达能力较强，取得成绩较好。但同时也存在一些问题，如同音字的辨析有误，不能正确理解与审题，阅读理解的片面性等。这些问题有待于教师在今后的教学工作中努力改进。

二、阅卷操作小结

语文试题的批阅历来是尺度最难把握、水分最多、问题最多的。由于屯溪区期末考试阅卷工作是以城区各校和各乡镇为单位组织进行的，虽然有统一的评分参考，但由于各种原因，在具体的操作中，执行标准有差异。这不仅影响教育教学的评价，也直接影响到平时的教学。为此，根据目前教育改革力求科学、扎实稳步推进的趋势，结合高考语文试卷的新要求，细化评分标准，使之便于操作；规范阅卷要求，使之教学评价更趋于合理。这对今后教育教学有积极的导向作用。在阅卷中，我们力求尝试：

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“转作风、抓落实、提质量”主题活动总结

我们要围绕期间我市教育工作总体指导思想和年初确定的教育工作思路，按照市乡召开的教育工作会议精神，进一步明确目标，振奋精神，开拓创新，努力做好工作。

一、转作风

近几年来，在乡中心校的正确领导下，我校以开展创先争优活动、发展提升年活动为契机，大力加强作风和行风建设，教风学风有了根本好转，工作效能有了明显提高，但是，教师队伍中还存在一些“庸、懒、散、虚”等突出问题。为此广大教职员工一定要统一思想，提高认识，把开展“转作风、抓落实、提质量”主题活动作为当前的重要工作任务来抓，抓紧抓好，要抓出实效。

二、抓落实

在实际工作中，我们把精细化的管理制度融入到日常的教育教学工作中去。多年来一直坚持记三本“志”，即日志、周志、月志。日志包括师生考勤、教师值班记录、学生值日生联合检查记录、安全等；周志主要是班级量化管理和教师业务量化考评以及学生“好习惯之星”的评选；月志为班主任、教师量化考评汇总和“书香少年”评选。这样做就囊括了学校工作的方方面面，从而达到管理规范化、科学化、精细化、标准化的目的。

三、提质量

在提升教学质量方面我们的具体做法有四点：第一点：树立“常规立校”的观念。因为有效的常规教学管理是提升教学质量最有力的保证。我们在教学工作中，重过程，重细节，狠抓“备、教、批”三个基本环节。备课要求在集体备课的基础上做好二次备课。提出课堂教学“八字诀”：精、实、细、活、准、巧、新、高，即讲的要精、步骤要实、难点要细、方法要活、知识要准、设计要巧、板书要新、效率要高。每节课用最经济的时间，达到教学质量的最佳效果。对学生作业除正常批改外还要求老师每周至少达到三次面批面改。第二点：不放弃一个差生。在探索提升教学质量的过程中，我们分析研究发现：我校优等生量小，进步空间小；中下等生量大，进步空间非常大。也就是说中下等生的进步对于提升教学质量的意义非同寻常。鉴于这种共识，学校要求“培优补差”重在“补差”，让差生不差！并让老师们通过学习和实践来全面理解---面向全体学生教学是提升教学质量最直接最有效的途径。第三点：分配课程要有利于教学质量的提升。由于老师少，课程多，老师们不得不担双课头、跨课头，我们的做法是让老师连贯或排序担课，例如，分配一位老师担同一个班的语文、英语；同一位数学老师担年级排序最近的两个班。这样做的目的是既便于班级管理又能增强老师责任，而且容易提升考试成绩。第四点：利用经济杠杆来撬动教学质量的提升。除借鉴、论证、制定切实可行的绩效考核外，学校又另行出台考绩奖罚办法，奖优罚劣。

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

根据现场工程需要，为提高工程进度、质量和安全管理，依照《中华人民共和国经济合同法》、《劳动法》、《建筑装饰工程承包合同条例》，经双方协商，自愿达成以下协议：

一、工程名称及地点：

二、工程承包方式及内容：

三、开工日期为 年 月 日，竣工日期为 年 月 日，共计： 天，

承包价格付款方式：

四、工程质量要求：按公司制定的工程质检标准及质量规范执行。

五、乙方是甲方下属单位，乙方必须服从甲方的安排和调动，配合处理工地上各种事情。

六、乙方必须严格遵守本公司的各项规章制度(详见施工现场管理制度及处罚制度)。如有违反制度行为，将无条件接受甲方的相应处罚。

七、乙方在甲方的要求下，必需自己解决工地施工人员的数量，并亲临工地现场监督指导施工。如在不延迟工期、保质、保量完成施工任务的基础上，可减少施工人员。但必须向公司作出书面申请报告，否则因此而造成的损失将由乙方负责。

八、必须按时、保质保量完成工程施工任务，如没有特殊情况，每延迟工期一天，罚款1000元。

九、在施工过程中，乙方应自觉遵守公司安全条例和防范措施，如出现人为安全事故，概由乙方负责。

十、乙方施工人员应按图纸正确施工，如由于施工不当造成返工费用由乙方负责。严重影响者，甲方有权辞退乙方。

十一、材料送到施工现场，由乙方负责搬运。

十二、甲方及时提供施工所用材料，保证在施工材料申购后五天内将材料送到工地，如因甲方无法及时提供材料造成工程延期所造成的所有损失，由甲方负责。

十三、工程验收由公司委派监理或业主验收为标准，如维修超过三次本公司有权不再支付乙方任何费用，乙方并负责维修费用。

十四、在一年内如本工程出现质量问题，公司安排售后服务队进行维修，乙方负责全部材料费用及车费等额外开支维修人员工资按每个工日计时80元正计算。

十五、双方违约：如单方违约，应赔偿对方相应的经济损失。

本合同一式叁份，签字日起生效，工程完工验收合格并结算所有费用后自动失效。

甲方： 乙方：

(盖章) (盖章)

年 月 日 年 月 日

X公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品带给如下质量保证：

1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率到达100%。

2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您带给相应的有偿服务。

3、属于下列状况之一的不给予免费保修，但能够实行合理的有偿服务。

*超过保修期；*不能带给购买凭证的；

*未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的（个性注意发生进水、摔坏以及人为的损坏）；

*客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的；

*使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏；

*由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的；

*其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。

保证人：

20xx年xx月xx日

一转眼我们已经接近20xx年工作的尾声了。现主要是对20xx年度的工作进行回顾总结，以便找出工作中的优点和不足，为下一年的质量检验做下更好的基础。

20xx年度，质量技术人员和检查员认真贯彻落实公司质量目标和质检处部门质量目标展开计划，心怀“质量第一”的工作作风，经所有同志的不懈努力，较好地完成了各项预定工作任务。

从二○一○年一月到十一月，我质检处共完成了105台锅炉产品和辅机分厂的主机、配套辅机以及外协外购件、核电产品90台(已发货)、安特优柴油机底座3台、风电塔架20台、七里河黄河大桥等方面的检验任务。

值得肯定的方面：

一、进行质检人员检验项目调控，保证检验任务顺利完成。由于公司生产任务紧，生产产品类型多，再加上我质检处检验员人数相对短缺。部门领导经过深入现场，了解生产实际进度，采取了质检员检验项目随时变换方法，来满足生产检验任务需要。质检人员更是任劳任怨，努力来完成自己检验工作。

二、“想方法、集广意”努力及时完成产品竣工文件。 由于核电产品的特殊性，对竣工文件要求是比较严格的。一个产品需要几百页，甚至上千页的竣工文件。在保证文件正确性的同时还要进行排版等工作，这给质量技术人员带来了前所未有的挑战。老同志有经验，新同志有方法，大家互相借鉴，找出最有成效的办法，以最短时间完成竣工文件的编制。这一点值得肯定的。

三、挤时间学习相关标准，技术文件的学习。在生产任务重的情况下，从部门领导到质检员，大家都是挤时间学习相关项目的检验标准，质保大纲，尽快熟悉图纸，以满足检验任务的需要。质量检验工作总结以上是这一年中质量检验工作值得肯定和继续保持的地方。

在这一年度，质量检验总体工作思路明确、方法得当、作风良好，各项工作也取得一定成绩。

但从长期产品检验和产品质量来看，依然存在一些不足，主要表现在：

一、检验工作质量有待进一步加强，质量技术人员的质量检验知识水平有欠缺，不能完全胜任本职工作，不能够认真学习标准、研究标准。

二、个别人工作热情不容乐观，甚至做给领导看，领导在与不在判若两人。

三、质量技术人员应留有时间多去车间，现场了解产品质量和过程检查。

四、质量统计技术应从车间及时反馈上来。

五、对产品图纸不熟悉，造成一些检验表卡设计不合理，甚至在检验中存在检验项目的漏检项。

下一年度工作打算和期望：

一、 积极学习相关标准、法规和检验技术。

二、 改变工作中的不足，检验人员尽可能满足岗位需要。

三、 做到及时、准确处理质量问题。

四、 尽可能将问题在出厂前解决，不要留在客户哪里解决。

正确理解规范标准、先进的检验方法和有效的质量管理手段是保证产品质量的因素之一，因此，要求我们质量检验、管理人员要不断用新技术，先进的检验方法来充实武装自己，才能胜任这一神圣而又艰巨的任务。自我创新、自我检验是对一个产品检验和管理者最起码的要求。让我们回顾过去，找出不足，以饱满的热情投入新一年工作之中吧。

单位宽松融洽的工作氛围，团结务实的文化底蕴，使我融入公司这个大家庭，进人工作主角起了很大的帮忙作用。

一：在工作上我的主要收获、初步掌握的技能：

1基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组情景、分工方法、岗位职责。

2初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准，本公司所在行业的一些基本信息。

3结合市场方面、顾客方应对产品品位的定位情景，按执行公司要求进行明确区分。

4掌握了产品质量要求等相关工作知识;并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能。能依据产品使用性能客户要求，进行合理的制程品质控制。且能对质控过程出现的问题，做出正确的原因分析、确定，及时处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施。

二：经过这段时间的工作，我发现所负责的工作现阶段存在的不足和值得改善的地方有以下几点：

1检验工作使用文件情景;没有构成文件的检验作业指导书，目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此间信息传递。这样的运作会导致检验自行其事，不利于对检验人员的管理。

我计划待进一步掌握了详细的信息后，拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。

2生产过程的质量实际情景没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产。

我将会在今后工作时计划对制程首、巡、末检建立完整的记录控制;〈如现阶段没有落实的外观检验记录、工序不合格品数量记录、不良品返工记录、首检不符要求的记录。〉努力开展，实施这项工作，加强监督、检查，确保质控工作落到实处。