年度工作心得体会怎么写（汇总20篇）

时光如梭，眨眼新的一年已经到来，面对酒店业竞争越来越激烈的现实，以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战，结合酒店实际情况，总结20__年许多不足之处，值得去深思改正，工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。

一、工程部20__年的总体工作

工程部要确保酒店动力的正常运行，要进一步加强设备设施的维护运行管理，加强计划保养、设备巡检、保证好中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防、厨房设备等正常运行，特别要提高酒店整体设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。希望酒店增加有技术的工程人员，加强员工技能培训和服务意识培训，争取人员一专多用。改善服务，改善后台形象，促使工程工作质量更上台阶。

二、工程部重点抓好如下工作

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，消防，中央空调，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能考核。针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、水系统的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。

4、树立成本经济概念，发挥利用中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低成本。

(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查控制。

(2)修旧利废加强考核统计，每月检查班组的修旧利废情况，坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

(3)合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。

(4)贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源的使用检查，杜绝浪费。

(5)加强材料，设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料用途，便于控制。

(6)严格控制外协项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外协，尽可量自行维修，尽量控制维修成本。

5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识，增强个人素质意识，学习掌握新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。

转眼间一年的德育工作已近尾声，回顾这一年来的德育工作，我觉得欣慰多于遗憾。欣慰是因为我的工作得到了家长和领导的好评，遗憾的是由于缺乏丰富的德育经验，工作中还存在许多不足。一年来，我根据校园德育工作部署和大队部的德育工作计划，针对低年级学生特点，以培养学生良好的行为规范，收到显著成效。

一、严抓德育，把爱洒向全体学生

班主任工作，千条万条，德育工作是第一条，这是我从事班主任工作的深刻体会。俗话说得好，玉不雕，不成器。学生的教育离不开严格的纪律约束，针对小学生是非辨别潜力差，自制力不强的特点，就应制订严密的管理制度，对学生进行严格的要求，增强教育力度，提高学生思想认识，促进行为规范。

抓好学生的德育工作来推动学生的全面发展，既是班主任工作的一个主要特点，又是班主任工作的基点。

在工作中，抓好班级制度的建设，强化各项规章制度，针对小学生的过错行为，按照不同程度进行教育，做到一视同仁。如有的学生喜欢迟到，我就给他们讲关于迟到的故事，让他们引起重视，及时的教育，严格的要求，严格的管理，使学生认识到怎样才能做好，对那些迟交作业、抄袭作业，我会找他们谈心，毫不留情地要求他们改掉，不能出现任何不良的苗头等等。这样，不论是优秀学生还是后进生，同等对待，从不手软，使学生增强了纪律观念，为建立良好的班风带给了基本的保障。

二、加强学生心理健康辅导和教育。

针对此刻孩子的多数是独生子女，不少学生存在必须的心理问题，全体教师个性是班主任，根据学生的实际状况，与学生交流，及时发现有心理问题倾向的学生，做好记录，建立好档案，深入了解、分析其心理状况，家庭背景，随时掌握第一手资料，对症下药，多渠道、多形式的开展各种丰富多彩的心理健康教育，使其在参加群众活动中陶冶情操，培养心理承受潜力，铸造健康的心理、健全的人格。

三、注重小干部的培养

每个班都有班干部，老师不在的时候，班干部就是班级的核心。我觉得培养干部其实是培养他们的职责心为重点，他们不但要对自己有职责感，也要养成对别人的职责感。每个干部分管到位，这样全班大多数学生都有了自己的任务。少数同学则对他们实行一帮一的政策，学习自觉的和潜力较强的同学对他们进行帮忙。但是在干部的培养过程中、在日常事务的管理中，也有不少的过失。我会在他们做错了事以后单独找他们谈话，问他们：你觉得这件事你这样做对吗?让他们自己发现错误，总结经验，在以后的工作中才能不犯同样的错误。然后在班队课上强调：这件事发生的原因和经过，而且要让其他学生明白，小干部做错了事也会受到老师的批评，让学生体会到人人平等。但是也要帮忙小干部树立他们的威信，如果谁不听小干部的话，就是不听老师的话，那么小干部的职责就很大了。要让各处干部管到位，层层负责。

四、重视与家长的联系。

孩子的进步，群众的成长，离不开教师，也离不开家长。为了更好地全面了解学生状况，我透过多种形式与家长建立密切联系，进行友好交往。透过电话家访，我给他们汇报小孩在校园的表现以及了解在家里的表现，以到达双向管理学生的目的。透过这样的方法不仅仅沟通信息还增进了情感的交流。我对孩子的一片爱心不仅仅赢得了孩子对我的爱，也赢得了家长的信任、鼓励和支持。这是家长对我工作的肯定认同，也是我继续努力的动力。

安徽省和县卜陈村退休教师叶连平出生于1928年，自幼跟随做外交工作的父亲，学会了流利的英语。1978年，叶连平在乌江卜陈村当起了乡村教师。乡亲们的淳朴善良和孩子们求知的眼神，让叶连平对这片土地产生了眷恋。那些年，叶连平多次放弃进城、回家乡工作的机会，在这所农村学校，一直干到1991年退休。卜陈村的青壮年大多在外打工，留下孩子跟着爷爷奶奶生活，放学后乱跑，也经常出危险。看到这些情况，退休后的叶连平把附近一些孩子招呼到家里，免费进行辅导。对于那些父母不在身边或者失去父母的孩子，叶连平会让他们干脆住到家里。每个月3000多元的退休金，他几乎都花在孩子们身上。20__年，当地政府出资，把叶连平家对面的两间仓库改造成教室和图书室，正式成立“留守未成年人之家”。20__年开始，叶连平拿出部分退休金，在地方政府的帮助下，设立"叶连平奖学金”。自成立以来，叶连平的"留守未成年人之家”已经培养1000多个孩子，“叶连平奖学金”发放10多万元，先后奖励资助130多名留守儿童。面对纷至沓来的荣誉，叶连平并不在意，他说他更在意的是时间，他要把余生的每一分钟都留给孩子们。近年来，叶连平先后获得“全国德育教育先进个人”“中国好人”等荣誉称号。

回顾本学期高三地理教学工作，心中有许多感慨，一年来的教学实践让我受益匪浅，让我也成长了许多，现将本学期的工作总结如下。

一、在教学方面。

1、备课： 为了把课备的更全面，更深入，每节课我都要查阅大量的资料，教参上的，网上的。综合教材，资料，练习以及高考信息来备课;充分考虑学情、研究学生各阶段的学习状态，课前利用各种空余时间找学生谈话了解他们各阶段的学习状况，让学生对前面的课堂教学进行反馈，如知识点是否讲清楚，哪些内容还需要补充，该采取什么样的方法来讲学生更容易理解等等。

2、上课：抓住学生精力最集中的时间和学生一起把课本的知识重点学完，把难点剖析清楚。及时把重点、难点巩固，鼓励学生自己发现问题解决问题，指导学生归纳总结、形成自己的知识结构，在处理一些空间性强、理论性强、区域性强或综合性强的知识点时，我经常利用多媒体技术突破地理教学难点，注重多媒体技术与地理教学的整合，提高课堂教学效率。高三复习课的每节课容量都是很大的，涉及的难点和重点也是非常多的，从我的角度而言，我总是强调：讲清楚、说明白，注重条理、高度概括总结。并及时通过课堂练习加以巩固和掌握。

3、作业批改 ：坚持全批全改，通过作业、练习的批改，寻找学生的知识缺漏，经常利用课间操、下课期间、自习课等课余时间及时找学生面批，及时反馈并加以辅导。这样不断发现问题，又不断反馈给学生改正，使得教学过程逐渐步入一个良性循环的轨道。每课都有作业，每星期都有练习卷，并且及时进行批改，及时了解学生的实际情况，切实提高学生解题能力。

在提升学生的解题能力方面，我和杨志川老师分工出了几组选择题专练和综合题专练，一周练一组选择题和一道综合题，让学生在课后研究探讨，然后利用课前几分钟或自习课讲解。

4、辅导：对于文科生而言，地理在政史地三科中是最难的，很难得分，部分文科生对学习偏重理科性质的地理感到确实困难，因此大部分学生对地理学科有相当的恐惧心理(特别是女生)。鉴于此，我就利用各种途径加强对学生心理舒导，使他们树立信心，消除恐惧，如多找学生谈心，拉近师生距离，对于地理学科薄弱的同学更是多表扬，多鼓励，利用他们桌上的书或矿泉水瓶作为道具来分析题目，让他们觉得地理知识就在生活中，没那么陌生，没那么难。

在下班辅导期间，特别观察差生做作业的过程，及时给予辅导。结合每个学生的知识缺漏，精选辅导材料，对于优生，则不定期给他们各省市最新模拟题，并精选后组卷让他们练习，讲评提升。

二、自身学习方面

1、树立终身学习的理念，积极参加暑期的《中学初级教师岗位》培训和泉州市《高中毕业班地理新课程》培训，并积极进行自我研修，以提升自己的专业精神，增强专业技能，拓展专业知识，因此在学校获得教师技能竞赛一等奖，

2、关注信息，把握走向。今年是福建省自己命题，为了及时获取高考信息，了解高考动态，参考课改较早的上东，海南、宁夏等名校的教学试题，并着重参考省内厦门、三明、福州、龙岩等市质检的考卷，通过看题做题、研究题型，加强对高考走向的把握和理解，并和杨志川老师结合我校学生的特点，归纳复习提纲、选择专练、综合题专练，建立本校题库。

3、通过学习经常反思分析新课程改革的感受和心得，不断地推动自身思想观念转变，不断调整自己的教学行为，力求每堂课、每份练习的讲解更加有效，更加贴近学生的实际。同时，我还积极参加校内外教研活动，如在二中参加市质检、省质检的评卷中，经常与王玉兰等老教师联系，探讨有关教学的问题。虚心向老教师求教，不断提高自身的教学水平。

4、为了完善自己，我去年申请担任班主任，学校本学期安排我见习培训，我邀请了班主任经验丰富的谢立炳老师作为我的指导老师，经过一学期的学习，我对班级的日常管理、学生思想工作学困生的教育转化等方面有了系统了解。我相信这将对我未来的班主任工作有很大的帮助。

一个学期的教学实践让我收获颇多，业务水平有了很大提升，任教班级在省质检和市质检取得较好成绩，高考成绩还没出来，但我坚信他们会取得理想的成绩。对我而言，这一年是一次成功的尝试，学习的机会，不管是日常教学还是育人，我都力求做到尽心尽力，尽善尽美，以无愧于学校、家庭和学生。

顾诵芬带领的团队诞生出一位科学院院士，三位工程院院士，两位型号总指挥。他主持编纂了70余册航空科技书籍，主编的《飞机总体设计》一书，已经成为我国航空院校飞行器设计专业的必修课教材，主编的《现代武器装备知识丛书——空军武器装备卷》《大飞机出版工程》等多个系列、数十种航空专著与图书也都产生了重要而广泛的影响。

“回想我这一生，谈不上什么丰功伟绩，只能说没有虚度光阴，为国家做了些事情。”顾诵芬淳朴的话语中不无谦虚。对于年轻人，他充满了期待。“我国航空事业发展需要年轻人才，他们是祖国的明天。我只想对年轻人说，心中要有国家，永远把国家放在第一位，要牢牢记住历史，珍惜今天的生活。多读书，多思考，努力学习，认真做好每一件事。”

20__年，当鲐背之年的顾诵芬再次回到沈阳飞机设计研究所的时候，执意要到中国航空事业开拓者黄志千烈士的塑像前去看一看，颤颤巍巍的他看向黄志千塑像时眼睛里闪烁着光芒。

在顾诵芬的心里有国家、有航空、有飞机、有研究所、有团队、有老同事、有老朋友，就是没有他自己。他讲起来都是设计制造飞机的时候如何的艰苦，哪位同志做出了重要贡献，没有他们的话飞机就飞不起来，可是他自己的功绩总是一笔带过、不愿多提。提到大家的生活，哪位同志受了委屈，哪位同志应该受到照顾，谁的日子过得很苦，他都说的清清楚楚，但是问到他自己受的苦时，却总是云淡风轻。

顾诵芬说：“这没什么，都是应该做的，共产党员就应该是这样的，这是主席的教导。”这些话不是喊口号，不是说空话，这是他内心最真的话。他用将近一个世纪的人生经历告诉我们，共产党员应该是个什么样子，他用过去投身航空几十年的时光告诉我们，航空人究竟是个什么样子。

一年来新农村工作在乡党委、政府及主管部门的领导与指导下，村两委班子及全体党员和人民群众的大力支持配合下开展的，两委班子高度重视，真抓实干，在狠抓落实，重在发展上下功夫，坚持以人为本，树立科学发展观，积极推进农村建设，为我村全面建设小康社会和下年的工作进展奠定了坚实的基础，现将全年的工作做如下总结：

一、××村基本情况

××村位于××乡西南部、距乡政府20公里，辖11个自然寨，15个村小组，总户数449户，总人口是1619人。其中拉祜族814人，占总人口的48.8%，汉族185人，占总人口的11.1%，佤族670人，占总人口的40.0%，其中党员46人，分8个党小组，预备党员4人，入党积极分子7人，无党员空白点。

全村国土面积42.02平方公里，退耕还林面积1078.7亩，荒山造林面积1945.6亩，森林覆盖率63%。平均海拔高度1362米，年平均气温19.3度，年降雨量2067毫米。其中，水稻、甘蔗、茶叶、蚕桑是本村主要经济作物。

全村还有小学1所，校舍建筑面积546平方米，有教职员工8名。目前整个行政农村义务教育在校学生169人，其中小学生119名，中学生50名，全村建有文化室7个，极大的丰富村民的业余文化生活，今年县粮食局支助村委会10500.00元人民币，各类办公用品等。

二、全年的工作情况

1、加强学习，树立形象，为了提高自身的工作能力和政策水平。一是注重政策理论学习。努力掌握党在农村的方针政策，学习农村工作的基本方法和工作思路，坚持每天收看新闻联播，重点关注农村工作和聚焦“三农”;二是加强专业知识学习。有针对性地进行农业基础知识学习，向书本学，向行家问，向农民朋友请教，尽早的适应新农村建设工作的需要;三是狠抓作风纪律建设。工作队的一言一行都严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律树立良好的形象，用严格的组织纪律和朴实的工作作风赢得农民朋友的支持、理解和尊重。

2、调查摸底，了解现状：为科学谋划新农村建设工作，我深入走访农民，开展调查，详细了解村民的生产和生活情况，共走访调查43户，117人次，对全村的基本情况进行了详细的调查摸底，为全面打造社会主义新农村建设打下了良好的基础。

3、广泛宣传，统一认识：在认真听取了乡村主要领导关于乡情、村情后就驻村入户有针对性的开展宣传教育。积极宣传党和国家的社会主义新农村的方针、政策、传达市委、市政府的新农村建设工作会议精神。此外，还充分利用各种渠道，采取多种形式广泛宣传党的“强农、支农、惠农”政策，进一步提高村民对新农村建设工作思想认识，极大地推动了广大村民搞好新农村建设工作的信心和参与新农村建设的积极性。

4、农业生产方面：本村今年耕地面积5551亩，其中水田1261亩，旱地4290亩，比去年增长了15.2%。

5、经济方面：XX年本村收入308万元，比去年增长9.1%，人均收入961元，比去年增长12.6%，人均有粮453公斤，比去年增长3.1%。

6、基础设施建设：完成莫汉挡墙一道共42.6立方，村小学学生宿舍及教师办公用房一栋及300平方米的场地一块，下芒糯人畜饮水工程已经完成，新村公所302.75平方米的建设任务及团结，下芒糯两个整村推进项目正在实施。

7、广播电视村村通工作：经过努力，今年我村广播电视接收器共完成154台，覆盖率为34.9%。

8、“冬农”开发工作：油菜种植面积821.1亩，其中党员示范地86亩，小麦200亩，其中农田50亩。洋芋30亩。

9、林业工作：今春以来，通过认真宣传发动，严造防火声势，在村委会全体党员干部和人民群众的防护下，至今没有发生过重大火灾。

10、社会治安工作：维护稳定，大力宣传安全防范意识及禁毒教育知识，打好禁毒人民战争，巩固本村“无毒村”成果。

三、存在问题和困难

1、由于受地理条件的影响，经济增长速度缓慢，基础薄弱，农民增收的渠道单一，群众文化水平低，接受新科技和新技术难度大，致使我村的经济增长的快慢受到制约，起步慢各项社会事业没有得到相应的发展。

2、由于群众基础薄弱，深挖、管排、积水等的修建资金欠缺，修建沙石路面的工作建设有待于上级给予支持和帮助。

四、未来工作打算和计划

1、经济方面：甘蔗现有面积1776亩，目前冬植高海拔优良品种120亩，计划春植下田、山地共320亩。茶叶现有面积800亩，其中无性系5亩，计划培训一批种植、管理、加工技

术人员。做好油菜后期管理及跟踪技术指导。

2、规划落实明年造林(西南桦)2500亩及核桃300亩。申请米那，南拉一二组间伐思茅松及下芒糯小组砍伐西南桦指标。

总之，在今后新的一年里我还需要更加努力学习，改变以往的工作方法、态度，并且要坚持以“邓--理论”和“三个代表”的重要思想为指导，努力学习党的xx大精神，全面贯彻落实科学发展观，树立以人为本，更新观念、与时俱进，为下一年的各项工作而努力奋斗。

这一年的时间就在每天重复的工作中过去了，在这一年中我做到了听从上级领导的指挥，按照领导的吩咐和安排做好自己的工作，在工作上取得了很不错的成绩，也有着很好的表现。在这一年中自己一直都保持着一个好的工作态度去完成自己的工作，所以今年这一年自己的进步是比较的多的。现在新一年的工作马上就要开始了，我是想让自己在新的一年中能够继续的有进步的，所以在开始新一年的工作之前我要为自己这一年进行一个总结，去寻找在这一年中存在的不足，让自己能够在新一年有更大的进步。我将从以下几个方面对自己今年的工作进行一个总结：

一、工作表现方面

在这一年的工作中我是很用心的去对待自己的工作的，在工作的过程中遇到一些问题我会及时的向领导和同事请教解决的方法，绝对不会在遇到了问题之后就不管不顾，这样只会让问题越积越多，对我自己工作能力的发展也没有一丝的帮助。在今年的工作中是犯了比较多的错误的，但在犯错之后我会及时的进行反思，去找到自己犯错的原因，这样之后就不会再犯同样的错误了。

在休息时间我也会去思考和反思，花时间去记住我所有需要办理的业务流程，以及银行所有产品的详细介绍，这样在顾客有需要的时候就能够根据他们的需求去推荐适合的产品，提高自己的工作成绩，也能够更好的为来我们银行办理业务的顾客服务。我在工作的过程中会一直都保持着一个好的态度，给顾客留下一个好的印象，从而也能够让顾客对我们银行有一个好的印象。

每天我都会去学习一些新的东西，观察其它的同事是怎样工作的，像她们学习一些经验。我是很努力的在想着怎样更好的去完成自己的工作的，对工作也是非常的用心的。在这一年中我是有着比较明显的进步的，我知道现在的这些进步还是不够的，所以之后自己也会继续的保持着这样的一个态度。

二、之后的方向

想要做好自己的这个工作不是一件简单的事情，自己是需要付出更多的努力的，在工作中自己要更加的认真和仔细，用心的去做好自己每一天的工作。也要多花时间去学习工作的技能和方法，向优秀的同事学习，努力的去提高自己各方面的能力，让自己在明年能够有更好的成绩。

在创新中做好宣传思想工作 做好新形势下的宣传思想工作，必须在继承和发扬成功经验和优良传统的基础上，大力推进宣传思想工作的创新，这是全国宣传思想工作会议的一个重要精神。深刻理解和把握宣传思想工作创新的时代特征及其规律，对于全面贯彻落实全国宣传思想工作会议精神，更好地适应形势的发展变化，不断开创宣传思想工作新局面，具有十分重要的意义。

一、用“三个代表”重要思想统领宣传思想工作是创新的首要前提

在新世纪新阶段做好宣传思想工作，把宣传思想工作提高到新水平，必须坚持用“三个代表”重要思想统领宣传思想工作，在统领中体现创新，在创新中加强统领。

第一，用“三个代表”重要思想统领宣传思想工作是做好宣传思想工作的根本保证。高举旗帜是做好宣传思想工作的根本保证。旗帜就是方向，旗帜就是形象。宣传思想工作举什么旗帜，标志着我们党坚持什么样的指导思想和理论基础。我们党从诞生之日起就把马克思主义确立为自己的指导思想，并在长期奋斗中坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，形成了毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这三大理论成果。邓小平理论和“三个代表”重要思想是马克思主义在中国发展的最新成果。党的xx大把“三个代表”重要思想同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论一道确立为党必须长期坚持的指导思想，实现了我们党指导思想上的又一次与时俱进。新世纪新阶段，宣传思想工作必须继续高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，全面贯彻xx大精神，坚持把“三个代表”重要思想作为我们工作的根本指针，坚持用“三个代表”重要思想武装党员、教育群众，大力开展理论学习、宣传和研究，巩固马克思主义在我国意识形态领域的指导地位，是做好新形势下宣传思想工作的政治前提和根本保证。始终高举旗帜，就从根本上把握了宣传思想工作的正确方向。

第二，用“三个代表”重要思想统领宣传思想工作是大力推进宣传思想工作创新的首要前提。宣传思想工作的创新，前提在于体现科学理论的指导性，关键在于体现时代性，根本在于把握规律性，核心在于富有创造性。开创宣传思想工作新局面必须坚持用“三个代表”重要思想的立场、观点、方法来分析形势和把握趋势，理清工作思路、明确工作方向、拓展工作内容、改进工作方式，唱响主旋律、打好主动仗。党的十三届四中全会以来，国际形势风云变幻，我国改革开放和社会主义现代化建设的进程波澜壮阔，宣传思想工作经过多年的探索和实践，形成了一套形之有效的工作思路、工作机制、工作方法和规章制度，积累了丰富的经验，是党领导人民建设中国特色社会主义基本经验的重要组成部分，反映了新时期宣传思想工作的内在规律，是党的宣传思想工作的宝贵财富。应该看到，进入新的时期，我国经济基础、体制环境、社会条件和传播手段的深刻变化，使得宣传思想工作的环境、任务、内容、渠道和对象都发生了很大变化，我们的工作在体制、机制、思想观念和方法手段上还不能适应时代条件变化的要求。只有坚持用“三个代表”重要思想为指导，准确把握新形势下宣传思想工作的特点和规律，解放思想，与时俱进，不断创新，才能跟上时代发展的步伐，才能形成新思路、探索新办法、开辟新渠道、占领新阵地，才能更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性，不断开创新局面。

第三，把“三个代表”重要思想不断引向深入是大力推进宣传思想工作创新的根本任务。随着我国的社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式进一步多样化，思想文化领域发生了深刻变化，人们思想活动的独立性、选择性、多样性和差异性进一步增强，各种观念相互交织，各种文化相互激荡，社会思想空前活跃，社会意识出现多样化趋势，人们的精神文化需求迅速增长，呈现出多方面、深层次、高要求的特点。这些都迫切需要我们深入研究回答现实生活中人民群众关心的一系列重大理论和实际问题。把体现党的主张和反映人民的心声统一起来的最好方式和载体，就是把学习贯彻xx大精神的热潮引向深入，不断兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，并且要紧紧围绕经济建设这个中心，服务改革发展稳定的大局，为抓住机遇、加快发展提供思想保证、精神动力和舆论支持，增强宣传工作的吸引力和感召力，增强思想工作的针对性和实效性。我们必须围绕学习贯彻xx大精神和“三个代表”重要思想，在前一段学习宣传贯彻xx大精神的基础上，按照中央提出的围绕主题、把握灵魂、狠抓落实的要求，在深入人心、开拓创新、务求实效上下功夫，把学习宣传贯彻xx大精神引向深入;必须紧密联系改革开放和现代化建设的实际，联系干部群众的思想实际，深入宣传阐述xx大提出的重要观点、重要论断、重大决策和重大部署，引导广大干部群众在解放思想中统一思想;必须切实抓好学习贯彻“三个代表”重要思想的工作，不断扩大“三个代表”重要思想学习教育的覆盖面;必须进一步抓好各级党委理论学习中心组“三个代表”重要思想的专题学习，开展“理论下基层”活动。通过理论研讨、调查研究、精神文明创建等多种途径，充分反映广大干部群众深入学习贯彻xx大精神和“三个代表”重要思想、加快推进全面建设小康社会进程的精神风貌，不断把“三个代表”重要思想的学习引向深入。

二、用“三个贴近”不断提高宣传思想工作水平是创新的基本要求

新世纪、新阶段，新目标、新任务，对宣传思想工作提出了新要求。如何落实新要求、提高新水平、展现新面貌，关键是要做到“三个贴近”。贴近实际、贴近生活、贴近群众是新世纪新阶段宣传思想工作与时俱进、创新发展的基本要求，是适应新形势、完成新任务的重要保证。做到“三个贴近”是全面贯彻“三个代表”重要思想的具体体现。做到“三个贴近”就要在深入人心上下功夫，在开拓创新上下功夫，在力求实效上下功夫，这正是不断创新的重要切入点。

第一，在贴近实际中创新。坚持事实求是，始终坚持一切从实际出发，立足于社会主义初级阶段这个最大实际，紧密联系改革开放和现代化建设的实际，联系各地各部门的工作实际，联系广大干部群众的思想实际，从实际出发谋划工作，按实际需要开展工作，以实际效果检验工作。贴近实际的过程实际上就是创新的过程，只有贴近实际，才能从客观实际出发，从广大群众关心的、现实生活中遇到的实际问题出发，把“三个代表”重要思想和党的xx大提出的重要观点、重要论断、重要政策、重要部署说充分说清楚，在深层次上统一思想，把xx大精神化为全党和全国人民的自觉行动，形成同心同德贯彻xx大精神的巨大合力;才能让“三个代表”重要思想和xx大精神进社区、进学校、进企业、进工地、进农村、进军营，家喻户晓、人人明白，才能在学习中紧紧把握解放思想、实事求是、与时俱进这一精髓，不断研究新情况、解决新问题、总结新经验，推动理论创新、制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新;才能让广大干部群众深深懂得，把宏伟蓝图变成美好现实，必须脚踏实地，艰苦奋斗，必须用发展的马克思主义不断解决前进中面临的矛盾和问题;才能更好地用xx大精神来指导实践、解决问题、推动工作。

第二，在贴近群众中创新。就是始终坚持党的群众路线，牢固树立群众观点，把群众的呼声作为第一信号，带着对人民群众的深厚感情去做工作，老老实实向人民群众学习，诚心诚意为人民群众服务。理论武装工作，要进一步解决干部群众的思想问题。多开展“理论下基层”等行之有效的活动，多运用深入浅出的说理方式，把重大理论问题和实际问题说充分说清楚;新闻舆论工作，必须始终把坚持正确导向放在第一位，同时，要高度重视反映人民群众的心声，把体现党的意志同反映人民群众的心声统一起来，在宣传大好形势的同时，正确开展舆论监督，改进方法，提高水平，把我们想要说的与群众想要看的、听的结合起来，多运用群众的语言，多联系群众身边的事例，多采取群众喜闻乐见的形式，多报道有实在内容、有新闻价值的事情;文艺出版工作，必须始终坚持“二为”方向和“双百”方针，把人民满意不满意、喜欢不喜欢作为衡量精神文化产品的标准;我们的各项工作都要落实到、实现到群众根本利益的要求上来，尊重人民群众的愿望，体现人民群众的利益，满足人民群众的要求，多为群众办实事办好事，切实解决群众关心的热点、难点问题，解决困难群众生产生活方面的问题。

第三，在贴近生活中创新。始终坚持深入到火热的现实生活中去，及时总结党和人民在实践中创造的新鲜经验和获得的新认识，不断从人民群众的生产和生活实践中汲取营养，使我们的工作不断适应新形势给人们的社会生活带来的新变化。只有贴近生活，深入火热的社会生活，真实反映时代精神，虚心向群众学习，满足群众需求，宣传工作才能深入人心，更好地宣传动员群众、引导教育群众、帮助服务群众;思想道德教育才能以情感人、以心动人、以事实服人;文艺工作只有深入实际，深入生活，从改革建设火热生活的实际感受中，从人民群众创造历史的奋发精神中，激发创作灵感，写出真情实感，才能使落实到发展社会主义先进文化的要求上来，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求，推动社会全面进步和人的全面发展。必须把解决思想问题同解决实际问题结合起来，多用疏导的方法、群众参与的方法、发扬民主的方法，尊重人、理解人、关心人，因地制宜，因人制宜，区分层次，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，在办实事中贯穿思想教育，通过解决实际问题引导群众提高精神境界。

三、用“四个改进”适应形势的发展变化是宣传思想工作创新的着力点

在创新中做好宣传思想工作，必须要按照时代的发展和实践的需要，紧紧围绕中心、注重实效性，创新工作思路，改变一些落后的思维定式和工作模式，把宣传思想工作置于改革开放和全面建设小康社会的大环境中，充分发挥其职能作用。用联系的辩证观点看待宣传思想工作的职能属性，宣传思想工作不仅能提供精神动力、思想保证和舆论支持，而且还能在许多领域直接服务于并承担着物质文明建设，从而把宣传思想工作与党委、政府的中心工作更好地结合起来。为把全国宣传思想工作会议精神落到实处，从池州的实际情况看，还必须在“四个改进”上下功夫。

第一，在内容上加以改进。坚持以经济建设为中心，大力宣传党和政府重大的决策和重要部署，宣传改革建设的重大成就，营造加快发展的良好环境。强化新闻宣传服务中心的意识，加大统筹协调的力度，使重大的经济活动能及时宣传报道，帮助新闻媒体了解大局，沟通信息。建立健全经济新闻通气会制度，由市政府或经济主管部门负责同志向媒体发布经济信息，并接受采访和提问。这些活动得到了市政府领导的高度重视。

第二，在方法上加以改进。不断改进工作方法，最重要的是要做好深入调查研究工作，及时了解掌握意识形态领域的动态，牢牢把握宣传思想工作的发展趋势，把握群众思想活动变化规律、社会精神文化发展规律、经济文化协调发展和新形势下宣传思想工作的规律，掌握工作主动权。今年我们将着重做好以下五个课题的调研：一是文化资源和文化产业调研。通过调研，进一步搞清本市的文化事业发展自身的规律和特点，积极推进文化体制改革，探索一条文化产业、壮大实力、增强活力的新路子，建立富有活力和竞争力的微观运营机制力。二是深入开展文明创建工作调研。通过调研不断探索以“2+3”工作为重点，以公民道德建设为主线，以争创“中国优秀旅游城市”、“全国文明城市、文明村镇、文明单位”为抓手文明创建的新方法、新手段，实现以社会风气、市场环境、公共秩序、生活环境为主要标志的城市、社区文明程度的显著提高，推动社区文明创建工作，为全面建设小康社会营造良好的社会环境。三是对市区、城区网吧市场管理进行调研。在探索面向社会、面向群众、面向市场的经营管理机制下，加强对文化市场和文化消费的引导，全面落实“扫黄打非”、净化文化出版市场工作八项制度，加强网吧市场管理，净化我市的文化市场。针对群众反映强烈的个别电脑网吧经营业主违反《未成年的保护法》和电脑网吧经营条例，允许未成年的中小学生上网、甚至通宵上网的情况，今年我们将进行调研整治，进一步加大文化市场的管理力度。四是对新闻战线开展“三项学习教育”成果进行调研。针对新闻队伍存在突出的问题，高标准、高质量地深入开展好学教活动。五是对全市基层宣传思想工作队伍建设进行调研，对全市宣传思想工作队伍建设的好经验和好做法进行交流总结，强化宣传思想工作队伍的思想政治建设、业务能力建设和工作作风建设。

第三，在形式上加以改进。就池州市来说，在理论学习方面，要进一步采取多种切实有效的形式，力求达到内容和形式的统一。如邀请著名专家学者作报告，使市委中心组学习内容更加丰富，更加生动活泼，更具有针对性，视野更开阔。积极举办“全面加快建设小康社会进程”和“科学发展观”等多种形式的理论研讨会，调动和组织人才资源共同研究当地经济和社会发展的重大的理论问题和实际问题;编辑领导干部理论学习文集，总结宣传理论学习成果。在新闻宣传方面，用群众的语言和群众喜闻乐见的形式，进行成就宣传和典型宣传，生动活泼地宣传各级领导干部，运用“三个代表”重要思想的立场、观点和方法，分析和解决改革、发展、稳定中重大问题人和事，积极正面群众生活中的普遍关心的问题。紧紧围绕提高池州知名度，树立良好的池州对外形象，着力打造九华牌、生态牌、长江牌。全力推介池州独特的地理区位优势，丰富的自然资源优势，良好的生态环境优势，深厚的历史文化优势，后发的改革创新优势，全方位、大力度对外宣传池州，扩大影响，整合全市外宣资源，形成外宣强大攻势。邀请央视七套《搜寻天下》栏目、四套《华夏文明》栏目和山东卫视《城市名片》栏目来我市拍摄制作专题片;在全球发行的《今日中国》大型杂志上策划池州专版;邀请省内外部分主流媒体大型采访团来我市专题采访;配合市委、市政府大型招商活动在广州、香港等地组织集中推介活动等，通过外宣形式的改进，努力提高外宣效果。

第四，在制度上加以改进。制度建设带有根本性、全面性、稳定性。新形势要求我们在制度建设上要有所突破，使责任机制、激励机制、考评机制、竞争机制真正落到实处，逐步做到用制度管事、用制度管权、用制度管人，用制度激励人。一是建立主要工作任务责任分解制度。对市委批转的《20xx年宣传思想工作要点》中的任务逐项进行分解，由部领导和机关科室负责人层层负责，定期考核，做到人人心中有责任，个个肩上有压力。二是建立新闻宣传奖励和责任追究制度。树立马克思主义新闻观，坚持马克思主义的指导地位，始终是宣传思想工作的政治灵魂。为了不断强化政治意识、大局意识和责任意识，切实提高政治敏锐性和政治鉴别力，做到严守纪律，把好方向，守土有责，不辱使命，必须建立和完善新闻宣传奖励和责任追究制度。对弘扬主旋律，宣传池州有贡献的新闻单位和新闻工作者，给予精神和物质奖励，以调动积极性;对违反新闻纪律，搞不正之风，酿成不良后果和社会影响的新闻宣传要批评教育直至追究责任。三是加快推进文艺体制的改革，逐步建立市场经济条件下新的运行机制、管理机制和激励机制，使宣传文化产品进入市场，走向群众。对全市文化资源和潜力进行全面调研和整合，对现有体制和机制进行大胆改革。开展文艺作品评选奖励活动，进一步修订宣传文化发展基金使用管理办法，创造条件适时举办全市群众文艺调演，推动群众文化蓬勃开展。四是建立宣传部门综合考核制度。对全市各县区和九华山、开发区全年的宣传工作进行综合考核，并予以表彰奖励。努力建设一支忠诚可靠、本领过硬、堪当重任、能打胜仗的高素质的宣传思想工作队伍。五是建立全市宣传思想工作先进单位、先进个人评选奖励制度。宣传思想工作队伍要成为党和人民离不开、信得过、用得上、靠得住、过得硬、肯奉献的队伍。从今年起，建立全市宣传思想工作先进单位和先进个人评选奖励制度，以激励先进，弘扬正气，为想干事、能干事、能干成事的同志创造宽松的工作环境，特别是为年轻同志的成长进步提供施展才华的舞台。

总之，进一步做好新形势下的宣传思想工作的大政方针已定，关键在落实中创新，在创新中落实，创新是宣传思想工作的永恒主题。我们要按照“大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风”的要求，努力探求科学理论之真、客观规律之真、实际情况之真、党的宗旨之真，在创新中不断开创宣传思想工作新局面。

销售的过程中，尤其是已经成交之后，必须先做朋友后卖产品。不然永远是熊瞎子掰包米，永远都是结一个瓜。此刻有很多做销售的，觉得自我各个方面都能够为什么就是做的好呢其实很简单，越聪明的人越谦虚，有的人，尤其是很有成就的人都很谦虚，因为他明白一个道理，一个最简单的做人的道理，宽广的胸襟，博爱的胸怀，在任何人面前都是一样都把自我当做最普通的人。反之，对自我的估价过高或者毫无理由的自我赞美，会导致自满情绪，绝对不会成为销售的高手，永远赚不到自我的完美明天，最终的结果就是在自人命苦的情景，碌碌终生。

其实做销售时间不算长，但感受却很多，我想该总结一下经验了，是好是坏，几个月再看，一目了然!

我心中的优秀销售员应当充满笑容，平易近人，充满亲和力，并且眼中带有自信，这是所谓的形象!当然了良好的销售技巧，扎实的专业知识，精通整个的行情都是有用和必须的!

不一样的人，他或她销售的方式各不一样，喜欢吹牛皮的，慢不经心的，谈三道四的，实话实说的，无所不谈的……很多很多的。诚然，我们的产品太好卖，你的销售本事好还不如运气好，尽管如此，我们依然会遇到困难，如何能克服呢

有种说话，有时候别人不是buy你的产品，而是buy你自我才会买这样产品，你也在卖，别人也在卖，你态度好，你业务好，始终都会有优势的!

我的销售心得，销售是人与人交流达成的，个人认为，在倾谈价格问题上，我们应当站硬底线绝不能退让，千万不能陷入别人的节奏，被人牵着鼻子走。关键是控制，把握节奏，就好像篮球，足球一样，做成功了，主导权就在了。要主导，这就是我以后学习并努力的方向。

在20xx年寒假师德师风学习中，我进一步体会到了老师职业的时代性与创造性，进一步体会到了为人师表、教书育人的重大意义。现将学习心得表述如下：

一、教师是教育的根本，师德是教师的灵魂。

从本次学习中，我认真品味了“教师是教育的根本，师德是教师的灵魂”这句话。是啊，“教师是人类灵魂的工程师。”社会的进步与发展离不开教师的敬业奉献，教师要想干好教书育人这一工作，就必须要有良好的师德与高尚的修养。我们常说“学高为师，身正为范”，良好的职业修养是教师职业道德最基本的要求，教师师德素养的高低，直接关系到学生的健康成长。因此，身为教师就要严格要求自己，在师德修养上不断鞭策与提高，只有这样，才能将太阳底下最光辉的事业干好、干实。

二、树立远大的职业理想，做好榜样育人。

我们常常引导学生，要树立远大的理想。同样，教师也应该树立远大的职业理想。这就要求教师要以身作则，为人师表。教师在教书育人中，除了言传，更要身教，用自己的示范行为为学生树立榜样，以此来教育学生，从而达到为人师表的教育目的。作为教师就应该言行一致，表里如一，正所谓“其身正，不令而行”，否则“虽令不从”。所以身为教师就应该一切从自身做起，真正为学生树立榜样。

三、教书育人“爱”字当先，做好学生的良师益友。

常言说“无德无以为师”，良好的师德就是教师爱学生的体现。高尔基说过“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。身为教师要对孩子有深深的爱，这是对教师的基本要求。如果一个人没有爱心，那他如何能够担当教师的职责?师爱是教师必须具备的美德，也是教师的天职。因此，身为教师，就必须用爱心去滋润每一位学生的心灵，这样才不愧为师。

总之，本次学习让我受益匪浅，在今后的工作中，我将严格要求自己，用一颗赤诚之心去工作，去奉献，以高尚的师德去教育学生影响学生。

乡镇财务管理工作的重要基础，乡镇的每一项工作都与其密切相关，乡镇会计工作涉及到每一项经济业务，牵涉每一个部门和每一位职工，会计人员在工作中既要坚持原则，依法办事，同时还要处理好与各方面的关系。现就如何做好乡镇会计工作，谈谈自已的粗浅看法。

一、争取乡镇领导的重视，是做好乡镇会计工作的前提

乡镇会计工作是乡镇一项重要的管理工作，但是只有在乡镇领导的正确领导下，才能够充分发挥其应有的核算和监督职能。主要体现在以下方面：

首先，要建立健全会计机构，应当依照乡镇实际业务工作需要，考虑不相容岗位的分工设置岗位。不能够因为业务少，工作量小而把各项业一个人包揽，比如会计法规定出纳人员不得兼任稽核，会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作，不得由一人办理货币资金业务的全过程。因此，设置会计机构要确保岗位分工明确，不相容职务分开。

其次，是配备合格的会计人员。按照会计法第五章规定从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书，会计法第六章法律责任对任用会计人员不符合规定的情形有相应的处罚措施。但是实际工作中，有些乡镇领导人由于对会计法规不了解，任用不具备会计从业资格的人员从事会计工作，更有甚者，明明知道这一规定而任用不合格会计人员，违反了会计法有关规定，也是对会计工作不重视的表现。

第三，要做好会计工作还要配备相应的办公设备，为会计人员创造一个良好的工作条件。第四，支持和鼓励会计人员参加各项业务培训学习及后续教育，不断提高财会人员业务工作水平。

二、积极参与乡镇各项工作，当好领导参谋，是做好乡镇会计工作的基础

乡镇会计工作是乡镇各项工作的总体反映，同时也是对各项经济活动的监督过程，要充分发挥自身作用，会计人员必须积极参与乡镇的各项工作，只有这样，乡镇会计人员才能够真正了解各项资金使用情况，正确进行会计核算。

乡镇会计人员要充分发挥主观能动性，收集所掌握的财务信息，进行财务分析和预测，提出自己的意见和建议，为乡镇领导决策提供重要依据，不断提高乡镇各项资金的管理水平。

三、建立健全内部控制制度，严格按制度办事，做好乡镇会计工作的保障

制订具有可操作性的内部控制制度，严格按制度办事，对于做好财务会计工作十分重要。制度是对人及人的行为的约束，对人的控制方面，制度主要解决不相容职权的分离问题，比如出纳人员与会计记账人员分开，授权批准人员与执行人员分开等。对行为的控制方面，主要是授权批准制度及办事程序。

实际工作中，制度办法都好制订，关键问题制度的有效执行。因此，要广泛宣传，要通过政务公开宣传栏、电子政务及集中学习时间向职工宣传，使制度深入人心;财务会计人员在审核每笔经济事项的时候一定要严格把关，对不合规定的事项向经办人员讲明政策，取得经办人员的理解支持，这样，久而久之，按制度办事就会成为每一个人共同的行为规范，我们的工作也就好做了。

四、乡镇会计人员要有吃苦精神，敬业精神

乡镇会计工作是一项十分辛苦的工作，需要会计人员有吃苦精神，敬业精神。会计人员加班加点可以说是家常便饭，特别在工作中，经常有人不理解。会计人员往往承受着多方面的压力，因此作为一名乡镇会计，要有吃苦耐劳的思想准备，永无止境的敬业精神，不是要追求卓越的成绩，不是要追求完美的形式，而是要做到严守会计人员职业道德，要爱岗敬业，诚实守信，廉洁自律，客观公正，坚持准则，提高技能，参与管理，强化服务。

五、乡镇会计人员要不断学习，提高自己充实自己

随着社会主义市场经济的发展，会计工作出现了许多新情况、新问题。尤其是《事业单位会计准则》、《行政事业单位会计制度》、《会计从业资格管理办法》、《会计档案管理办法》、《会计人员工作规则》等制度、准则及规定和新的《会计法》的的相继出台，对会计工作提出了更新更高的要求。如果我们不坚持学习，就会被社会淘汰，因此，乡镇会计人员要不断学习，更新知识，转变观念，完善自我，跟上时代的发展的步伐。

总之，作为乡镇会计中的一员，要通过乡镇会计工作，提高业务能力、维护正义、规范行为、开拓视野、丰富生活、成就人生，做一个合格的会计人员，发挥自己在实际工作中应有的作用。

现代社会发展的节奏太快，快到很多人已经忘记了自己的初心，甚至不知初心为何物，更无从谈何为人民公仆。而黄文秀的事迹，正是能够让我们在感动、感慨的同时，从这些情感碰撞中再去找到自己的初心，用榜样的力量荡涤灵魂、砥砺初心、呼唤担当做好人民公仆。

不忘初心，源于对人民群众负责的态度。古代先贤们都能认识“水能载舟，亦能覆舟”的道理，作为共产党员，更应认识到人民群众是我党执政最大的底气，是祖国蓬勃发展最根本的力量和保障，重视人民群众的利益，为人民群众谋幸福，是一个党员应该时刻铭记于心的。正是因为对人民群众负责的态度，时刻牵挂着人民群众的利益，黄文秀在看到天气预报之后，想到的是驻村地点人民群众的人身财产安危，毅然返回驻地去帮助当地群众抵御自然灾害。

不忘初心，给人以无所畏惧的力量。正是因为坚定不移信仰社会主义，许多党员同志才会一直在建设社会主义的道路上无私付出。当面对狂风暴雨的时候，黄文秀同志并没有退缩，而是毅然决然地踏上支援贫困村民的道路，在赶赴驻村地点的途中，还不忘联系同事，询问村民的受灾情况。

作为驻村书记我们一直坚守在工作第一线，在工作中能深刻的体会到基层工作的艰辛与艰难，要想打好这场脱贫攻坚战，不但需要我们时时刻刻牢记人民的利益，更需要我们学习做黄文秀式的人民公仆，从她身上汲取前行的动力，以她为标杆，具有平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来的责任与担当。以担当诠释忠诚、以担当体现作为。学习做黄文秀式的人民公仆，要像她一样不忘初心，自觉为民造福。“不忘初心，始做人民公仆” 是一句说起来简单，做起来却需要一生为之奋斗的话语，作为一名党员干部，我们应该始终把群众装在心里，事事想着群众。要始终心系群众，权为民所用，利为民所谋。

如果我们中多一些黄文秀一样的好党员，好同志。相信人民会更幸福、祖国会更加繁荣昌盛!

20xx年3月31日，30名热血方刚的青年恪尽职守，坚守职责，勇扑山火，把生命挥洒在烈焰之中。事后，全国人民皆沉浸于悲痛中，却有一男子对烈士冷嘲热讽，甚至谩骂。最终，受网民炮轰，也受到法律制裁。我认为，应勇于为正义发言，不容邪恶滋长。

不为正义站岗，就为邪恶买单。在现实中，我们应发自肺腑的去维护正义，为正义站岗。对待不良行为，应以笔做武器，向毫无感恩之心的男子，口诛笔伐，反倒对烈士侮辱，维护正义与天理，守护烈士的尊严不被玷污，让那些邪恶分子为不道义行为买单。这才是作为一名有正义感的社会公民，应尽的责任和义务。否则，作为旁观者，社会就会冷漠与麻木。

向最可爱的人致以崇高的敬礼。有些处在青春年华的人，他们的光阴是在安逸中度过的，他们不愿为心中的理想去奉献，过着养尊处优的生活。而这些烈士们同样拥有青春年华，他们在祖国需要的时候，毅然地投身于危险的救火工作之中。正因他们为正义站岗，所以我们才有了和平的生活，社会安宁，是他们为我们负重前行，这种精神值得赞扬和学习。我们应在他们舍生忘死的行动里，感受到他们为正义站岗的使命感与责任感。因为时代需要奉献精神，民族需要牺牲精神，有担当的人才有这种责任感。致敬，国家的脊梁!

冷眼向阳看世界，热血喷涌洒江天。先前有重庆公交车坠江女乘客的任性，导致15人坠江惨案，现有海南刻薄冷血网友胡喷，他们都反面教材——作为事件的始作俑者，他们从事件发生，就注定要为所犯下的罪恶买单。而相比之下的有些旁观者，不能主动出来说句公道话，不为救火英雄的行为感到钦佩，不为履行责任而为正义站岗的献身精神称颂，反倒玷污英烈的灵魂，辱骂英雄，是法律所不容，为正义天理所不容。事件再一次告诫我们：网络不是法外之地，英灵不能玷污，邪恶者要为邪恶买单，我们能做的就是为正义发言。

领袖说：青年兴则国兴，青年强则国强，青年有理想，有本领，有担当，国家就有前途，民族就有希望。我们身为时代青年，诚应自我勇于为正义发言，为正义献身，这样方能完成时代使命。

有本领能担当，我们才能完成建设美好社会的愿望，才能创造出更美社会，切勿委身于邪恶中。因为时代需要正能量，不为正义站岗，就必为邪恶买单。

英雄虽逝，岂容玷污

从事药品销售十余年来，我的感受很多，我觉得，在销售工作中，奋踏实的态度是必需的，方法和技巧是重要的，勇气和胆量同样不可或缺，坚持到底的毅力更不容忽视，只有把这几样都做好，才能获得成功，即“勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。”

有了勤奋踏实的态度，我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品的价格、规格。这样，在给客户介绍药品时我就游刃有余了，不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识的熟悉，我慢慢赢得了客户的信任，同时，我时刻记住“顾客是上帝”这句话，不管顾客需要的多还是少，我都能及时为顾客送去药品。另外，正因为我对药品很了解，所以在药店售药时，我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品，使他们早日康复，这样为我赢得了一定的顾客。

另外，不同的人有不同的性格，由于顾客群的不同，一些单体店的需要也不相同。这样，在推销之前，我先详细了解每个店的情况和需要，然后再给他们介绍价格适合的药品，这样，客户就越来越多了。

多年的药品销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系。如果缺乏勇气胆量与你的客户接触，没有对口的方法与客户沟通，那客户只会离你越来越远，成功也就遥遥无期。正是有了勇气，所以我敢于去开拓市场，开发市场。

同时，我也懂得了做事一定要专注。做医药销售时，假如到一个医院后都认为有难度，找不到突破口，自己慢慢放弃，到最后只能是被淘汰。但是，万事开头难，如果总是半途而废，到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以，我认为，不管干什么，都应该专注做事，只要认准了一个客户，多与他们联系，用你的真诚、耐心去打动他，慢慢地，他们就会尝试接受你的产品，从而成为你的固定客户。

以上就是我从事药品销售以来的体会，相信我的这些心得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。

半年来，在支队党委的正确领导和业务部门的有力指导下，我们中队始终以三个代表重要思想和江主席武警部队建设论述为指针，以政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力五句话总要求为统揽，以《军队基层建设纲要》和总队、支队两级党委扩大会议精神为依据，本着依据条例抓管理，按照《纲要》抓建设，以管促训，以训促勤，固强补弱，与时俱进创先进的工作思路以狠抓三项经常性工作为出发点，以治理五个重点问题和贯彻落实执勤三项纪律、六个严禁为突破口，在部队全面建设上下功夫，取得了一定成效，也得到上下一致好评。

一、主要工作

㈠加强支部建设，发挥战斗堡垒作用

党支部是中队统一领导和团结核心，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，是加强部队全面建设的根本保证。半年来，我们通过加强建设一个班子、两支队伍、两个助手，带动中队各方面工作的顺利开展。

1.建设坚强的支部委员会。常言道不是金钢钻，不揽瓷器活、打铁要凭自身硬，党支部要真正成为中队统一领导和团结的核心，就必须不断加强自身的建设。基于这个认识我们一班人结合班子调整，严格组织生活制度，不断强化班子成员的自律意识、敬业精神、表率作用。支部一班人生活上互相关心、学习上互相帮助、工作上互相支持、思想上互相提醒。党支部坚持民主集中制，按照十六方针讨论决定重大问题，公道正派地处理和解决热点敏感问题，严格执行上级命令指示，支部三个能力不断增强，形成了较强的凝聚力和战斗力。

2.干部、党员队伍整体素质不断提高。半年来，我们坚持党管干部、党管党员，结合党课教育在党员中开展了以学习践行三个代表重要思想，在推进中国特色军事变革中发挥先锋模范作用为主题的保持共产党员先进性教育，不断提高两只队伍的四个素质一个能力，全体党员事业心、责任感强，以队为家思想树得牢，工作作风扎实;团结协作好，互相关心、互相帮助、互相支持、互相补台，在党员队伍中形成了一种有关怀、有友谊、有快乐、有情趣、有希望、有干头的良好氛围。党员先锋模范作用明显。

3.注重发挥群众组织的桥梁和助手作用。中队团支部把开展团员青年思想道德教育作为一项重要工作，教育引导青年官兵树立正确的人生观、价值观，端正服役态度，打牢为部队建设做贡献的思想基础，积极引导团员青年在政治上要求上进，上半年向中队党支部推荐1名团员加入党组织。团支部积极组织团员青年开展学雷锋活动，大力开展各种文体活动，不断丰富警营文化生活，陶冶官兵情操。以武警委员会为平台，积极推动队务公开。武警委员会经常发动官兵出主意、想办法、提建议，号召人人都参与到中队建设中来，不断加强和改进工作，加强对中队伙食、财务的民主监督，提升骨干培训、考学、入党等敏感事务的透明度，推动了队务公开，增强了官兵团结，促进了部队建设。

㈡注重政治教育，筑牢思想政治基础

上半年，我们重点进行了积极适应中国特色军事变革，努力争做党和人民忠诚卫士专题教育，在党员中进行了保持先进性教育，穿插进行了密切内部关系教育、法纪教育、保持健康心理教育、执勤教育、时事政策教育等。通过一系列的思想政治教育，官兵思想政治基础不断牢固，更加坚定了马克思列宁主义信仰，坚持党的绝对领导，全体官兵能够安心基层，积极工作，认真履行职责。

一是政治教育落实较好。我们把理论学习和政治教育始终放在政治工作的重要位置，注重教育前进行认真调查摸底，掌握官兵的思想实际，对各项教育都进行了科学周密的计划安排，编写了教育授课教案，并组织课后讨论，加深对教育内容的理解和深化，教育中我们在教育形式的多样性和灵活性上下功夫，改变了过去你讲我听，你讲我做的灌输式单一模式，大力开展群众性自我教育，拓宽教育渠道，保证了教育时间、人员、内容、效果的落实。

二是运用各种有效载体，开展经常性思想工作。我们建立了以党员、士官、班长为主体的思想工作骨干队伍，大力开展群众性的谈心活动，充分发挥三互小组在经常性思想工作中的作用，对官兵在工作、学习、生活中产生的现实思想问题经常进行分析，在官兵中开展了双四一、三好六不、三互等活动，坚持贯彻疏导方针，以理服人、以情感人，官兵中出现思想问题能够及时发现，准确掌握，正确处理。我们成立了预防工作领导小组，积极开展安全保卫和预防犯罪工作，充分发挥保卫委员、安全员、法律咨询员、心理咨询员的作用，坚持预防为主，综合治理方针，有科学的理论武装官兵头脑，有效杜绝了腐朽思想的侵蚀，实现了三无。

三是加大文化工作力度，丰富警营文化生活。我们围绕中心工作，本着讲求实效、俭朴节约、自娱自乐，有组织、有计划地开展多项文体娱乐活动，经常组织官兵开展球类、棋类、卡拉ok演唱活动和比赛。坚持三个半小时制度的落实。加大对图书阅览室的建设和管理，不断充实图书和报刊杂志，大大方便了官兵的学习。

㈢贯彻三项纪律，促进执勤秩序正规

1.以严格贯彻落实执勤三项纪律为突破，确保固定勤务的圆满完成。总部执勤三项纪律命令颁布后，在总队、支队的统一安排部署下，我们用时成立了组织，制定了实施方案，并进行了层层动员，利用墙报、板报、宣讲等形式进行了广泛宣传教育，在营区醒目位置设置了三项纪律警示牌，时刻提醒官兵牢记使命，认真履行职责。结合哨位子弹安全箱的安装使用，教育引导官兵深刻认真三项纪律的重要性，并对三区一线标识进行刷新，进一步明确哨兵的责任区域。我们采取饭前提问、上哨前背职责、周末小考核等形式，积极开展执勤业务知识学习活动。我们严格落实勤务制度，形成了哨兵互控、监控员监控、干部查控的良好机制，有效地杜绝了执勤中的常见病、多发病。通过中队全体官兵的共同努力，确保了执勤工作安全无事故。

2.积极开展三共活动，执勤设施逐步得以改善。根据支队部署，我们通过积极开展三共活动，加强了队所间联系和协调，签订了执勤目标安全责任书，为各哨位和勤务值班室安装了公安内部专网电话，使勤务指挥通讯更加便利，长期以来监墙无电网的问题也有望在两年内得以解决。

3.临时性勤务安全顺利。2月11日，中队10名官兵在中队长侯兴华的带领下，积极参加了县国税局家属楼失火的抢险救灾战斗，挽回经济损失2万元。3月19日，县气象站附近山林发生火灾，中队15名官兵在中队长侯兴华的带领下，闻灾而动，赶赴火场，在血与火的考验面前，参战官兵英勇顽强，不怕困难，冲锋在前，经过近4个小时的奋战，将山火扑灭，保证了气象站的正常动作。我们还参与了3月份县两会期间的安全保卫任务，5月23日至25日##省文艺界采风团赴##采风、慰问的安全保卫任务，6月7日8日全国统一高考##一中考点的安全保卫任务，参战官兵良好的警容警姿、精神风貌为驻地群众留下了美好的映象，也得到各级领导的好评。

㈣狠抓军事训练，提高部队战斗能力

军事训练是提高部队战斗力的根本途径，也是圆满完成执勤任务的根本保证。我们严格按照军事训练与考核大纲，围绕提高执勤能力，突出抓了专勤专训、哨兵反袭击、警用防暴器材训练和应急小分队训练，以体能训练为重点，积极开展五小练兵活动，穿插进行骨干培训。中队党支部对训练工作非常重视，定期分析训练形势，认真研究和解决训练中的倾向性问题，大力加强训练中的思想政治工作，开展多种形式的比武、会操、竞赛活动，有效地调动了官兵的训练热情，训练效果比较明显。

㈤强化行政管理，提升部队建设水平

1.抓了条令条例的学习教育。在平时学习训练的基础上，按照支队统一安排，在4月份集中开展了条令学习月活动，我们从日常生活的点点滴滴抓起，注重作风养成，强化官兵履行职责，遵章守纪，服从命令的意识。

2.抓好安全防事故工作。中队建立了安全工作领导小组，组织对官兵进行安全教育，实施安全检查，实行安全工作责任制。加强枪弹管理，严格落实各项规定制度，加强对闭路电视、查勤网络的管理和保密教育，防止了各类问题的发生。

3.加大干部和班长、骨干的培训力度，提高其管理能力。通过参加上级组织的各类集训、培训和在岗培训锻炼，干部和班长、骨干事业心、责任感不断加强，能够以身作则，知兵爱兵，不断改进管理方法，增强管理工作的科学性和有效性。

㈥规范后勤管理，增强后勤保障能力

在经费管理上，严格落实财务管理制度，坚持一支笔签，做到支部当家，集体理财。在伙食管理上，认真抓好五项制度的落实，坚持双人采购，三人签，实物验收等制度，杜绝了跑、冒、滴、漏等不良现象的发生，在有限的经费内搞好调剂，让官兵吃得满意。在公用物资管理上，落实计价挂账制度，战备物资按三分四定要求存放，并实行标签化、架子化。在营区种草养花，绿化营院。利用现有条件，养猪2头，养鸭20只，腌制小菜5种。通过我们积极争取，官兵用上了太阳能，解决了洗澡难的问题;安装柴油、煤气两用灶，长年来生活用煤依靠官兵肩挑背杠的历史也在今年上半年划上了句号。

二、存在不足

虽然我们取得了一定成绩，中队建设也呈现较好的上升势头，但仍然存在不少不可忽视的问题。

㈠政治教育的方法还不够灵活。主要表现在课堂教育与实习生工作、生活、思想实际结合不是很紧密，还存在照本宣科的情况，教育的一感三性不强。

㈡军事训练、勤务训练质量不高，与实战结合不够紧密。主要表现在官兵训练中，还有个别同志思想不够集中，有在训练场嘻笑打闹现象，官兵执勤中处置情况和应急反应能力也不是很强。

㈢有时作风还不够严谨。表现在集合站队有个别同志拖后腿，队列养成也不够好。还有一些同志对待工作讨价还价，对安排的任务不能认真积极负责地去完成。

㈣两个群众性组织作用发挥不十分明显。主要表现在工作缺乏主动性、规范化和经常性。

㈤正规化建设标准还不高。表现在对硬件、软件建设关系协调不够好，软件没有及时跟上硬件的步伐;部队管理中也有时紧时松的现象。 以上存在的不足，我们要在今后的工作中下功夫解决。

三、下步打算

㈠以三个代表重要思想的学习贯彻为牵引，继续抓好部队的理论学习和政治教育。积极适应中国特色军事变革，努力争做党和人民忠诚卫士专题教育结束后，要继续抓好教育成果的转化。

㈡要继续抓好支部班子和干部队伍建设。要严格落实支部七项组织生活制度，加强集体领导同，搞好班子团结，充分发挥好支部在部队建设中的职能作用。要加强党管干部、党管党员力度，不断增强干部的事业心和责任感，时时处处当好模范，树立好勤奋学习、政治坚定、勤政务实、知兵爱兵、严于律己的良好形象。

㈢要把三项经常性工作当日子过。要认真落实好上级执勤工作指示，以《执勤规定》和《正规化执勤检查验收标准》为依据，突出抓好勤务制度落实，确保执勤目标绝对安全。依据条令条例和《基层正规化建设规定》加大行政管理力度，严防各类事故发生。要认真抓好三互、双四一、三好六不活动，坚持三个半小时制度，增强思想政治工作的针对性和有效性;进一步搞好拥政爱民工作，大办好人好事，建立融洽的警政警民关系，树立武警部队的良好形象。

㈣要下功夫抓好军事训练。要严格按照年初制定的训练计划，重点抓好勤务训练，开展训法研究，坚持以任务为牵引，以质量为核心，坚持贴近任务需要和完成中心工作的要求，保证训练四落实。

㈤要切实加强后勤保障能力。要把保中心、保生活作为后勤保障的重点，严格落实《后勤正规化管理规定》，不断强化后勤规范化管理。

班级管理是学校管理中的重要组成部分，班级管理中必须培养得力的班干部，以形成班集体的向心力;坚持必要的沟通，以增强班级的凝聚力;消除学生的逆反心理，以提高班级的战斗力;树立良好的班风，让学生感受到集体的亲和力。这四“力”的形成对班级管理工作的意义十分重大而深远。

一、得力班干部的培养——形成向心力

要做好学生各方面工作、单凭班主任孤军奋战是绝对做不好的，必须培养以班干部为中心的学生骨干力量。班干部是班级各项活动的组织者和倡导者，在班级中起到核心骨干的作用。班级的兴衰与他们的工作密不可分，如何调动学生干部的积极性，利用他们的优势、挖掘他们的潜力，是出色管理好班级的重要条件。在这个学期开始，就任命了从初一到现在一直比较有影响力以及在班级中敢于管理的学生担任不同的职务。尤其是纪律委员和学习委员的任命。对于两位班长，也形成了竞争，所以整个班级无论在纪律和卫生方面都取得很大的成效。同时，对班干部工作中的不足要及时指出，对工作中的困难要适时予以鼓励，对工作中的失误班主任要承担领导责任，对工作的成绩要给予表扬和奖励。

二、必要沟通的坚持——增强凝聚力

沟通是班主任工作中的重要内容。没有沟通就谈不上班主任工作。在沟通中，班主任了解了学生个人的思想、兴趣、爱好，以及取得的成绩和存在的问题，同时学生也会感觉到老师对自己的关注和尊重，感觉到老师知识的丰富，学识的渊博，人格的高大，也感觉到老师的真诚、心地的善良。

这个学期以来，我充分的改正了自己的一些工作方式。分时间找不同层次的学生谈心，做思想工作。对于一些原则性的错误，绝不松手。对于学生无意中造成的错误，尽量以宽容的态度去对待。不在班级上正面批评学生，以表扬和鼓励为主，个别学生进行单独对话。在读报和班会课上多以优美文章来对学生灌输感恩的思想意识。让他们知道读书的辛苦和荣誉是相对而言的。

三、逆反心理的消除——提高战斗力

怎样克服和消除学生的逆反心理，引导和教育好有“逆反”心理的学生?俗话说“解铃还需系铃人”。要解决这一问题关键在于教师必须了解学生的心里状态，掌握学生的思想脉搏，用尊重和理解去打开学生的心扉。

这个学期班上有几位成绩一直落后的学生出现了在网吧上网的事件。在刚刚知道事情时，我单独找他们分析原因，并把网络带来的危害分析给他们听。同时，对一些勇于承认错误，并下决心要改的学生，进行任命委派。让他们担任班干部。以此让他们感知到老师信任他们会好好改正错误。

对于屡教屡犯的学生，则是和家长进行沟通。并采取硬性措施，让他自我反省，达到深刻认识，理解到学习的重要性，采取班级学生督管，监管的措施。力求让学生去影响学生。现在看来，上网的现象还是大有减少。在班级中讨论游戏的学生也大大的减少。

四、良好班风的树立——提升亲和力

学生要在这个集体里学习、生活、成长，要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌，离不开良好的班风。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，那就是争先创优，爱班好学的敬业精神。

这个学期，开展了一系列的班级活动。像田径运动会，与兄弟班级的友谊篮球赛，诗歌朗诵，作文竞赛等等。让学生在一系列的活动中，增加了凝聚力和竞争力，增加了自信。同时，全班开始形成了优生之间你追我赶的良性竞争。班级学习氛围高涨，下课之后问问题的学生也逐渐增多。同时坚持练字，坚持每周一歌。选取一些富有青春朝气的歌曲让学生学会，在唱朋友这首歌时，班级中很多学生握着同伴的手，情不自禁的流下了眼泪。由此可见，学生的日常生活中，应该多以情感渗透。

班级管理不是一件容易的事情，需要在不断的管理和摸索中找到最适合自己的班级，自己的学生的方式，才能取得最有效的成果。

时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的__年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：

作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

业务知识方面

我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。

工作态度方面

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

在我校组织的为期三周的优质课评选活动中，全校老中青教师积极参与取长补短。我听了十多位教师的课后，感受颇深，受益匪浅。现谈谈我听课后的一点感想。

一 教师的基本素质高

各位教师在授课过程中表现的解决问题，处理问题的能力很高。教学理念先进灵活，面向全体。在基本功和技能方面展示出了教师的综合能力。

二 精心设计教学课堂

教师的准备十分充分，不仅备教材备学生特别是教具的准备相当好。充分体现了教师的责任心。

三 教学过程精致

纵观整个过程，每一个问题，每一个步骤，都设计的恰到好处，都能根据自己学生的认知水平采取灵活的方法。

突出重点，解决难点，让学生在玩的过程中形成科学的价值观。

通过听课使我对科学课有了新的认识：

一 注重教法，多激励少批评，提高学习积极性。

二利用教学资源创设教学情境，发挥最佳效果。

在今后的工作中。我将汲取其中的精华，进一步丰富自己的教学经验，争取取得更好的成绩。

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的XX年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮忙，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，可是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款多万增加到此刻的多万，净增多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情景作如下总结：

一、加强学习，提升自身素质

一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自我的理论素质和业务本事。在学习的过程中，我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不一样的就是我需要探索的。

二、开拓创新，寻找新的市场增长点

仅有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，经过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，可是值得庆幸的是，经过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮忙客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我十分幸运的得到了这份梦想的工作。可是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件十分容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自我的梦想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。可是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自我当初的畅想，也打消家人的顾虑。

新的一年里，我为自我制定了新的目标，为了让自我尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自我、提升自我。

一、业务方面。不断更新自我的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的本事;既要学习自我职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的职责意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自我，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练，理智应对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自我的成长目标。

明年，我的业绩目标是个人存款到达XX元。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自我成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

作为煤炭交易中心网络技术部的普通一员能被评为公司优秀员工，我感到非常的高兴与荣幸。在此，感谢公司的厚爱与信任，给了我展现自己的舞台;感谢领导的关爱，让我充满了对工作的热情和事业的信心;同样感谢同事们的支持和帮助，让我体会到了在这个集体中的欢乐和温暖。

作为一名基层员工，培养和提高执行能力至关重要。过去的工作中，在领导的悉心指导下，我严格要求自己，努力去完成每一个任务，心中总在告诫自己要有一种精品意识，手里做出的工作，先要说服自己。并在工作中不断总结和学习如何提高工作效率的方法，养成良好的记录的习惯，以工作篮、日计划、周计划、工作进度检查与回顾等方式提高工作执行力度，大大的提升了自己的工作效率。

两年的时间内，在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步，但我深感加强自身学习、提高自身专业水平和综合素质的重要性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，改进学习方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，从别人的身上看到自己还不具备的能力，并努力加强;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。我深信：一分耕耘，一分收获，只要现在从点点滴滴的工作中，细心积累经验，使工作技能不断的提高，才能为以后的成长奠定坚实的基础。最终成为能够独当一面的人。

对于工作来说我认为，首先“态度决定一切”。需要具备正确态度，只有这样才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。工作不该是一个任务或者负担，应该是在帮助别人解决问题创造价值的过程中体会到的积极的情绪，而只有对它产生兴趣才能找到其中的乐趣，也才能毫无保留的为它尽最大的力量。可以说，懂得享受工作，才懂得如何享受生活，其间来不得半点勉强。

其次是能力，包括专业能力和基本能力。专业能力决定了自己可以在一个团队中的明确位置，是生存下去的保障，而基本能力，是包括承担责任的能力、协作的能力、思维创造能力、解决问题能力、个人管理能力等的综合实力，这些能力决定了自己在团队中的重要程度和工作的生命力。一个想在事业上有所作为的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

只有牢靠的基础，才能让自己每一个脚步更加坚定，每一个进步更加踏实。

伴随企业一路的走来。有目共睹的是，在公司上层领导的亲切关怀下，在优秀的管理团队的正确领导下，我们企业继往开来，与时俱进，在进行了几次大的企业结构调整后，使得我们的交易中心治理结构更加合理。团队年轻而富有战斗力。企业文化的建设，员工培训体系建设日趋完善，员工综合素质和技能逐渐提高，为企业进一步走上人性化、规范化的管理轨道打下坚实基础，各方面的水平都得到提升，企业的所有成就，靠的是各个部门相互协作，共同奋进，员工间共同努力的结果。没有企业的发展，就没个人的发展，企业与我们时刻紧密相连。我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。积极乐观、细致严谨、高速高效、诚实诚信，只有把企业的利益放在前面，才是企业和我们个人可以长久进步的基础。

俗话逆水行舟，不进则退。成绩与辉煌，属于即将逝去的20xx，光荣与梦想，则属于悄然临近的20xx。感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体现出我们自身的价值，企业的价值。 我相信，在接下来的日子里，在企业高层领导和整个管理团队的正确指引下，本着践行“以煤炭的奉献精神为客户和社会创造价值”的企业使命和“携手致远，真诚奉献”的核心价值观，团结一致，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成绩和进步，克服和改进存在的问题与不足，为煤炭交易中心的辉煌做出应有的贡献。

最后，我衷心的祝愿大家工作顺利，身体健康，阖家幸福 !

谢谢!

忙碌而充实的一年，也是我校多事的一年，但是全体教职员工仍然在教育局和开发区领导的关心下，坚持“质量立校，管理兴校，科研强校”的办学思想，以“双提升、双满意”为各项工作的出发点，进一步规范办学行为，进一步推进素质教育，进一步完善管理制度，精诚团结，务实工作，学校各项工作又再上新台阶。

一、坚持德育为首，抓实育人工作

1、抓主题教育。重视每周一的升旗仪式和国旗下的讲话，校团委精心组织，每周教育主题明确，而且我们还转变了国旗下讲话的模式，每周由一个班级主持进行国旗下讲话，按照先升国旗、奏唱国歌，再唱校歌，最后国旗下讲话的模式对学生进行主题教育，既教育了广大学生，又锻炼了学生干部，实现了“兵教兵”的目的。我们也高度重视班会课，每节班会课确定一个主题，力争使班会课的效能落到实处。

2、抓行为规范养成教育。每学期伊始，学校都把开学的第一个月作为行为规范强化月，狠抓学生的日常行为习惯及文明礼仪，对乱抛乱扔行为及寻衅滋事行为，学校严抓不怠;对刚入校的初一新生，学校组织他们学习《中学生守则》、《中小学生日常行为规范》等，并以考试的方式检测学习效果。

3、抓校园活动。按计划举办了艺术节、体育节，让学生在活动中展示自我，并在活动中培养高品味的人文情怀。11月我们举行了体育节，改变了过去重竞技项目的一贯做法，在“趣味”上动脑经、花功夫，要求全体参与，老师同学齐上阵，其乐融融，既锻炼了体魄，也拉近了师生之间的距离;12月我们又举行了校园艺术节，艺术节由多个分项目和最后的集中展演组成，要求所有教研组、班级、社团都参加，我们还邀请了家长代表参加了本次艺术节。

4、以“486”活动为载体，加强学生的思想品德教育。(1)今年6月我们举行了首届初三学生“毕业仪式”。毕业典礼首先播放了微视频《致青春》，我们用视频的形式记录下孩子们成长的点点滴滴，看着视频中的自己三年来的点点变化，伴着《相逢是首歌》的音乐，孩子们感动着，回味着。然后教师代表和学生代表分别发表了感言，老师回忆着三年里孩子的成长，学生也感悟着自己的成长。(2)12月份，我们举行了十四岁的“青春仪式”。 团委书记黄琳首先发表了激情洋溢的青春寄语，他要求学生能牢记使命，发奋学习，不负青春。初二同学们声情并茂的诗歌朗诵、铮铮誓言都让我们再次感受到青春的无限美好。(3)加强了“社会主义核心价值观”的学习。通过显示屏、班会和知识测试，让同学们记住了社会主义核心价值观。在之后为我校白血病韦晔的捐款中，我校师生累计捐款22155元，对于一个只有170多人的小学校，这份同学间和师生间的深情厚谊着实令人感动。(4)今年我们还尝试开展了“快乐活动日”，我们走进外小的科技馆，感受科技的魅力;我们走进荣德集团，感受现代工业的魅力;我们走进园博园，感受自然的魅力。

5、抓特色建设。为丰富学生的业务生活，锻炼他们的体魄，学校继续以篮球为抓手，积极开展特色的创建。可以说我校的篮球特色经过几年的打造，已经形成了一定的成果，具有了一定的社会影响。今年我校的篮球操又参加了江苏省阳光体育节的展演，获得了一致好评。

二、坚持质量第一，抓实教学工作

1、严格执行课程计划，向课程要质量。执行国家课程计划是实施素质教育的根本保证，是依法治教的具体体现，是培养学生全面发展的基本要求。因此，我校坚持把执行国家课程计划作为实施素质教育的基本手段，严格做到开齐开足各类课程，并切实保证学生每天体育锻炼不少于一小时。学校按规定将学校总课表、班级课表上传至校园网，并在校园内“校务公开栏”和各教室门前的公示牌上，向全体师生和学生家长公开课程计划和班级课表，自觉接受上级领导及群众的监督。学校领导及值日行政每天不定时地巡视课堂，确保课时不被挤占。

2、狠抓“教学五认真”，向常规要质量。进一步明确“教学五认真”要求，强化“五认真”检查，做到每月一次，及时发现问题，解决问题，并做好记载与考核。学校领导不定期地参与检查，分管校长及时通报检查结果。

3、打造高效课堂，经过近2年的研究和实践，我校的“自助互助”课堂模式已经取得了一定的成果。我们要求所有的教师能“跳好规定动作”。必须要做到以下几点：(1)上课要按基本模式走。(2)新授课最后15分钟必须用于课堂检测。(3)中午不允许集中上课，必须进行限时作业，努力使作业考试化。(4)每周必须进行“周周清”。(5)加强学生的志愿导学工作，加强拔尖和补差。同时我们也鼓励教师能“跳好自选动作”，每个教师能张扬个性，展示自我课堂魅力。应该说通过二年的实施，在20xx-20xx学年度第一学期组织的期终考试中，初一初二和初三均处于农村中学第一，初一甚至超过了市一中。在今学期教研室组织的“生本教学-高效课堂”比赛中，我校的缪丽君老师也获得了扬中市一等奖，最近又传来捷报缪老师在“镇江好课堂”的教学比武中也获得了一等奖。

4、积极开展“推门听课”制度，向日常课要质量。学校要求校长、副校长、教务主任及副主任、教研组长、备课组长每学期听课不少于30节，并把每次听课都作为教学研讨的契机，肯定成绩，指出问题，努力通过听课、评课活动促进课堂教学模式的转变、质量的提升。

5、推进教科研工作，以研促教。按计划完成了语数外三个镇江市级课题的结题工作，本学期围绕我校的“自主互助”课堂模式，又申报了一项镇江市级课题。

三、坚持人才支撑，抓实队伍建设

1、 加强师德建设。学校围绕“爱岗敬业，关爱学生”这一主题，大力开展师德教育。党支部、工会牵头开展青年教师座谈会，了解教师心声;工会还组织教师签署《兴隆中学教师师德承诺书》、《拒绝有偿家教承诺书》。

2、大树学习之风。一是利用每周一的学习时间，有计划地组织教师学习教育教学理论。本学年，我们通过“教师讲坛”的活动，让教师们围绕某个话题或近期所看书籍，谈看法，讲体会。二是加强教师平时自学，要求40周岁以下的教师把读书摘抄定期交学校审阅;三是每周二下午的第三节课，所有教师集中到学生阅览室进行读书活动。置身于浓厚的读书氛围中，体会着读书带来的幸福。四是我们还组织部分青年班主任利用暑假去苏州进行了为期2天的培训，本学期又和八中一起，前往扬州梅岭中学学习。

4、 重视青年教师及骨干教师的培养。一是指导制定“个人成长三年发展规划”，明晰其奋斗目标;二是压担子，在工作中锻炼其能力;三是搭建展示的舞台，优先推荐其参加全市性教学展示活动及教学比武活动。

四、坚持健康发展，抓实体卫艺工作

1、 抓好眼保健操和课间操的质量，把两操作为展示全校师生精神风貌的窗口。学校安排专人巡查两操质量，并与班级常规管理挂钩。

2、进一步加强体育课和活动课的管理，确保学生每天有一小时的体育锻炼时间。

3、 认真组建校文艺队、校运动队，加强平时的训练，积极参加市中小学生运动会及市中小学生文艺汇演。我校的《谁说女子不如男》和小品《推销》均获得扬中市二等奖。篮球比赛获第三名。最值得一提的是，我校女子排球队，勇夺市教职工女排赛的第三名，对于我们这样一个校学校，的确不容易。

4、牢固树立安全第一的思想，学校一直把安全工作作为学校工作的重中之重，利用各种会议进行宣传。安全领导小组加强检查，防患未然。安全工作卓有成效。

五、坚持服务保障，抓实后勤工作

1、 整顿了校容校貌，补植了部分苗木，增设了校园橱窗，添置了多媒体电教设备。整个校园虽不够新，但处处窗明几净，干净整洁。在上级部门的历次检查中都获得了好评。

2、加强了学校的财务管理，严把财经收支关，开源节流，勤俭办校。

3、严格执行物价规定要求，按章收费，坚决杜绝校内“三乱”(乱收费、乱罚款、乱定资料)现象。

4、进一步做好安全工作。一是抓好食堂卫生，防止食物中毒事件的发生;二是开展师生安全知识教育和防范技能的培训，进行一次师生集中疏散和消防演练;三是依据校舍安全改造计划，在校园关键部位安装了摄像头。

回首一年来的工作，我校全体教职员工能振作精神，昂扬斗志，以不辜负开发区人民的信任为己任，教书育人，努力奋斗，取得了一些成绩。展望来年，学校全体员工一定会在恪尽职守，尽责尽力，不负领导关心，不负百姓厚望，沿着既定的发展规划不断前行!