年度工作心得体会怎么写(精彩20篇)

在特殊监区里“拆弹”

把风险留给自己，把安全留给社会

艾滋病的标签一度被部分违法犯罪人员当作“免死金牌”，有恃无恐、屡屡作案。

“现在我们抓到涉嫌犯罪的艾滋病患者再也不用担心投送无门了，大大减轻了我们的办案压力。”宁波市公安局办案民警小张告诉记者。

目前，宁波市看守所四分之一的涉艾在押人员，CD4细胞(免疫细胞)指数严重偏低。毛卓云管教过的涉艾在押人员中，CD4细胞指数最低的仅为6，意味着免疫力几近于无。每次遇到重症艾滋病嫌疑人收押难题，所领导都会征求毛卓云意见，毛卓云表示“可以看管”后才收押。

艺高人胆大，在“可以看管”承诺的背后，是毛卓云对艾滋病医学知识、特殊群体心理疏导干预方法以及法律知识的丰厚积淀，是他与疾控中心专家、看守所医务人员的协同配合，是他对每一名涉艾在押人员状况的全方位掌控。为确保监管安全，毛卓云还积极与法院、检察院有关工作人员沟通，了解每名涉艾在押人员的诉讼进展。

不久前，一名涉艾在押人员因常年注射，手臂上的针孔烂成难以愈合的伤口，散发出浓浓的腐臭味。56岁的毛卓云没有任何嫌弃，每天都与医务人员一起帮着仔细检查、认真治疗。

“用心管教这些涉嫌犯罪的艾滋病患者，有意义吗?”面对别人的质疑，毛卓云说得很直白：“管好一名涉艾在押人员，就等于给社会排除了一颗‘定时炸弹’;管好了一群涉艾在押人员，就等于给社会排除了一片‘雷区’。”20xx年里，毛卓云为宁波的社会平安作出了特殊贡献。有人说，这4000余天里，毛卓云天天都在“拆弹”。

毛卓云会定期自费做HIV检测，“目前为止都没有检出病毒。”毛卓云坚持每天跑步、打球，提升自己的身体素质。今年中秋节，他手写一副对联“天上一轮满，人间万家明”贴进监室，并准备了月饼、水果，在艾滋病监室为在押人员举办了一场特殊的聚会。“今天我陪大家过中秋，你们可以把我当成亲人。任何一个人遇到困难，我都会第一时间想办法帮助……”

“我干这项工作，有些亲戚、朋友都忌讳和我一起吃饭。但工作你不去做、我不去做，那谁去做?”岗位特殊、风险巨大，但毛卓云无怨无悔。

酒店自试营业至今已半年有余，在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转，全体同仁投入了大量的汗水与激情，同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下：

一、营业方面：

自20__年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房价提高至411.76元;客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员，散客、长住房、网络预定等入住的客人较少，导致酒店的入住率及房价出现较多波动。

二、人员方面：

由于乌海本地人口较少，企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大，相对的接受能力较差。外加人员一直处于缺编状态，从20__年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大，使工作质量提高较慢，到了8、9月份开房率达到新高，很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈，对自身要求不严，这也是非常遗憾的地方，在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”，对做得好的员工进行内部奖励，对工作不到位的员工按制度进行处罚，员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了一定帮助，本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。

三、员工培训及对客服务

1、礼貌礼仪：规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，及部分员工的腼腆及自身素质不高的等情况进行疏导，组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语，对客礼貌服务等等。

2、业务技能：对不同岗位员工进行不同工种的培训，每周一次1小时的定期培训，如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《PA员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人提供规范化的服务。

四、卫生方面：

为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一天一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管、经理抽查，做到层层把关。

要求PA员对公共区域进行片区划分、责任到人，进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。

五、物品配备及维护：

酒店开业在布草投入方面不足，再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足，外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如：吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养，设备在不同程度出现问题，从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。

六、节能方面：

要求员工做好节约工作，做到人走灯灭，对员工使用电梯做了严格的要求，“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。

工作计划：

在20__年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作，发扬工作中优良作风，弥补工作中不足的地方，对工作进行合理计划、安排和总结，挖掘所有积极因素，制定措施，做好部门各项工作，决不因为部门工作不到位原因致使效益下降，尽努力完成上级下达和各项任务指标，现有计划有：

一、增加客房房在编人员的补充工作。

二、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。

三、重点跟进对客服务工作，提供规范化服务，在规范化的服务上进一步提供个性化减少和避免投诉，提高宾客满意度。

四、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高，以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施，留住现有客人，吸引新的客人，带动好的效益。

五、卫生工作长抓不懈，做为工作的一个重点加以跟进。

六、继续跟进工程的维修，电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改进、冰箱散热等。

安徽省和县卜陈村退休教师叶连平出生于1928年，自幼跟随做外交工作的父亲，学会了流利的英语。1978年，叶连平在乌江卜陈村当起了乡村教师。乡亲们的淳朴善良和孩子们求知的眼神，让叶连平对这片土地产生了眷恋。那些年，叶连平多次放弃进城、回家乡工作的机会，在这所农村学校，一直干到1991年退休。卜陈村的青壮年大多在外打工，留下孩子跟着爷爷奶奶生活，放学后乱跑，也经常出危险。看到这些情况，退休后的叶连平把附近一些孩子招呼到家里，免费进行辅导。对于那些父母不在身边或者失去父母的孩子，叶连平会让他们干脆住到家里。每个月3000多元的退休金，他几乎都花在孩子们身上。20__年，当地政府出资，把叶连平家对面的两间仓库改造成教室和图书室，正式成立“留守未成年人之家”。20__年开始，叶连平拿出部分退休金，在地方政府的帮助下，设立"叶连平奖学金”。自成立以来，叶连平的"留守未成年人之家”已经培养1000多个孩子，“叶连平奖学金”发放10多万元，先后奖励资助130多名留守儿童。面对纷至沓来的荣誉，叶连平并不在意，他说他更在意的是时间，他要把余生的每一分钟都留给孩子们。近年来，叶连平先后获得“全国德育教育先进个人”“中国好人”等荣誉称号。

百色市凌云县遭遇强降雨，持续暴雨引发山洪，黄文秀在抗洪救灾途中不幸遇难。黄文秀从北京师范大学硕士毕业之后，回到家乡百色支援建设，成为广西百色乐业县新化镇百坭村的第一书记。

听完黄文秀同志先进事迹的报导，我心中久久不能平静。现代社会发展的节奏太快，快到很多人已经忘记了自己的初心，甚至不知初心为何。科学家、建筑师、军人一个个为家为国且高尚神圣的职业一直是我们在孩童时代的理想，而随著年纪的增长，思维以及认知的具化，理想渐渐成为考一所好大学、找一份好工作、经济独立、独善其身.......所有生活的零碎，都不再能够拼凑得起最初梦想的蓝图。也许是因为对这个世界的认知越来越浅薄，也许是因为认识到了自己的渺小，也许是对于人生的意义、人生的价值的认知超越不了“小我”。而黄文秀的事迹，正是能够让我们在感动、感慨的同时，从这些情感碰撞中再去找到自己的初心，用榜样的力量荡涤灵魂、砥砺初心、呼唤担当。

每每学习榜样的先进事迹时，带给我们的都是无数的震撼和感动，伴随的也必定有牺牲和死亡，缅怀悼念后我们要擦干眼泪，努力继承烈士们无畏艰难险阻，流血牺牲，爱党爱国爱人民的伟大遗志。

为了有计划地、有序的进行学习，特拟定本学期学习计划：

一、指导思想

以《教师法》和《义务教育法》为指导，以教师职业道德规范为标准，立足于“学高为师、品正为范”的总体要求，以学校工作的总体规划为依据，坚持德育教育与教育改革和发展的实践相结合，本着“以德修己，以德育人”的原则，以达到铸师魂、修师德、树师表、练师能的目的，塑造自己为拥有学识魅力和人格魅力的教师。

二、学习内容

《义务教育法》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》。

三、学习目标

加强师德师风学习，坚持把师德教育摆在学习和工作的突出位置。加强政治理论学习和师德规范教育，树立正确的世界观、质量观、人才观，增强为人师表、以身立教的使命感。培养师德典型，树立“人类灵魂的工程师”的光辉形象。坚决遏制以教谋私、有偿家教现象。

四、学习措施

1、充分认识师德建设的重要意义

2、加强思想政治学习，提高思想政治素质

为进一步提高自己的思想政治素质，重点学习《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国义务教育法》、《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》、《普定县中小学教师行为“六禁五不准”》以及下发的关于师德师风建设方面的文件。在坚持两周一次集中学习的基础上，加强平时个人学习，学习有关政治理论、法律法规等知识，结合自己的实际端正态度，积极投入，深刻领会其精神实质，切实提高自身师德修养。

3、规范自己的言行，做学生的表率

学识只能满足学生一时的求知愿望，真正打动学生内心的，是人格和道德的力量。这力量才是长久的，它将影响学生的一生，是学生未来的立身之本。因此，就对学生一生的影响来讲，学识、权力、外表等加在一起，也远不如道德重要。一个教师当已失去对学生构成影响的所有因素，其在学生心目中的真实情感才会真实地显露出来，对其师德师风的评价才最可信。就这一点而言，在三百六十行中，只有教师职业才可以用“蜡烛”来加以形容，道理就在于此。这也正是这个职业的崇高之处。

4、坚定信念，全身心投入教育教学工作

教师更应该具有这样的道德风尚，为献身教育事业而感到自豪，从内心深处迸发出热爱自己职业的感情，只有这样，才能集中精力、兢兢业业搞好教学，努力承担和认真完成工作任务，积极投入教学改革和科研攻关，及时更新教学观念，改革教学方法，优化教学手段，努力提高教学质量。

5、不懈追求，做一名新时代的优秀教师

这也是我个人工作计划中的主要目的，在这不断的反思中，促进自己的成长和提高，真正使自己在思想、政治、业务等各个方面都要很大的提高，成为一名新时期的优秀教师。

9月6日我们ABC幼儿园5所幼儿园教师，在中心领导的带领下，来到马仁奇峰参加验式培训团队的拓展训练，对于拓展训练的认识，以前只是在电视上看到过，认为就是大家在一起玩游戏，体验一些不平常的经历。虽然只有短短1天时间，所给与我的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位，只要用心体会就会得到十分有益的人生感悟。

一、拓展训练前参观：

1、我们今年才加入到ABC的新成员繁瑞星城ABC幼儿园，教室内干净整洁，有创意的环境设计，深深的吸引了我，特别是走廊的顶部的，美观大方又实用。

2、参观了繁昌中分村新四军三支队谭震林纪念馆旧址，刚进入大门就有一位穿着抗日战争时期军装的老人向我们一一介绍谭震林的英雄事迹。虽然我们生于和平年代，但是回想起那个战火四起、硝烟弥漫的年代，我的心被深深触动。在那峥嵘的斗争岁月里，这里卷起过波澜壮阔的历史风暴，如今在这块光荣的土地上（中分村）还保留着大量革命遗址和革命文物。

小我是家，大我是国，舍生为国，忧民之忧，方为我们的责任。我们要把这种责任与红色精神落实到实际行动中去，号召和感染更多的年轻人不忘革命精神，了解国情，增长才干，培养品格，增强社会责任感。

二、拓展训练团队

出发前，我们被分散分成了7个组，组成了7个团队，上车前我们都分发了任务卡分别选出了自己的队长、队歌、队名、队牌、口号等。几个队都各有特色，各有特色。得到了领导的一直好评，活动丰富多彩，有集体律动，集体游戏，分组游戏，还每组编排一段舞蹈剧，大家都兴致勃勃。在活动中我们组始终在一起，为了完成同一个目标齐心协力、共同努力，还记得“众人划桨开大船”里的歌词，一个人的力量是有限的，但是一个团队是无坚不摧的，训练中的每一个项目无不体现这个道理。

通过这次拓展训练，让我深刻体会到团队的力量是巨大的，成功是属于每一个成员，如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力，很多事情是难以完成的。其次，困难是真实存在的，但是往往会再想象中扩大，战胜自己就是取得成功的第一步！，多沟通、多分享，好的思路和方法可以在沟通交流中得以完善。学会换位思考，对人多设身处地替他人着想，对事多换一个角度思考，多一份理解，多一份关爱。

总之，这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的

能力，我想这次经历一定会在今后的工作中，给我带来很大的帮助。只要我们把每一件工作

都当作拓展中的每一个挑战，就没有战胜不了的难题。相信我们的明天会更加美好！

累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，

都感到回味无穷。于是我们快乐着、我们幸福着。

再次感谢中心领导给我们这次拓展学习的机会，使我重新认识了自我价值，我会珍惜这次亲身体验得到的感悟，以此作为动力把自己的境界提高一个层次，发挥自身的优势，做好每一项工作，努力成为一名成功的教师。

作为一名已经步入教学实习的一员，我们已积累些许教学经验。也许，当我们准备好进入课堂，沉浸在自己精心设计的教学活动中时，学生的“节外生枝”却完全打乱了我们的教学构思，让我们措手不及。因此，如何机智的应对课堂中的突发状况就显得尤为重要。

我们所面临的是高一的学生，他们的心智还尚未完全成熟，也许，他们会在上课期间肆意的交谈打闹，打乱课堂秩序，这个时候，我们千万不要生气，冲动是魔鬼，我们应该及时的调节自己的情绪，转移注意力，告诉自己，如果和孩子置气那自己也成了孩子，先把眼前的状况放一放，稍后处理，不要站在与学生对立的一面，应遵循“自保第一”的原则。

其次，我们在处理孩子犯错的时候，要秉持“爱与宽容”的态度。这在教学过程中是尤为重要的，师生关系不能对立，应该是和谐共融的关系。孩子犯错是很正常的事情，屡教不改也不足为过，别老是以老师的权威站在制高点去评价别人，批判别人，人无完人，对孩子的要求不要太高，期望也不宜过高，当然也不要像学生流露出我们的心理底线。

再次，是要尊重和信任孩子。当学生出现厌学反应时，我们应该进行责任移交，及时让他意识到学习是他自己的事，要为自己做出的选择付出代价。对孩子无厘头的话，我们也不要及时揭穿，要寻求方法，及时的肯定他，鼓励他，不要急于否定和侮辱学生的人格，师生之间要彼此尊重。当学生面临困惑时，不要着急帮他做选择，应询问他的想法，他更倾向于哪方面，帮助他看清现实状况，权衡利弊。

之后，在处理学生的问题时，应遵循“多奖少罚”原则，多给学生阳光，但偶尔也需要雷电。需要注意以下三点，第一，课上快速处理，快速通过，对的接受，错了要道歉。第二，语调要平和，不要过于严厉，这样会给学生造成一种距离感，到时要果断，并且明确目的和要求。第三，过后要谈话，了解事情起因，让学生进行简单的自我分析，然后让学生自己想解决办法，但是要注意明确自己的底线，彼此商量，达成共识，让他们意识到我是在帮你，克服你的问题。第四，落实与调查。

最后，是我觉得在老师的课上最有收获，会铭记一生道理。就是“爽”平衡，我们无论在之后教学生涯中还是以后的人生之路中，我们都铭记这个道理：长期的不爽意味着“爽”的爆发，太过于爽就意味着暴风雨即将来临。因此，当你感觉吃力的时候，不要放弃，要坚持，因为你在进步，在走上坡路，曙光就在不远的前方。

在今后漫长的教学生涯中，我们一定会遇到许多突发事件，当然，以上的这些原则会给予我们一些启示，但我们应该灵活应变，因势利导，把突发的问题转变成促进课堂氛围和引导学生在今后的学习和生活中的解决问题的思维方式，把它转换成构建和谐师生关系、激发学生学习动机的催化剂。

今天晚上含着眼泪看完央视播出的20__感动中国人物颁奖，感受颇深!

63岁的她坚守滇西深贫山区教育事业数十年，创造了大山里的“教育奇迹”。“一个女孩可以影响三代人。”张桂梅说，如果能培养有文化、有责任的母亲，大山里的孩子就不会辍学，更不会成为孤儿。学习张老师先进事迹，读懂她的遗憾、害怕和欣慰，更增忘我拼搏的进取力量。

有一种遗憾，叫经久难忘——若无刻骨铭心的遗憾，又怎会有无所畏惧的勇敢?

13岁女孩哭着说，“我要读书，我不想嫁人。”这是20__年以来张桂梅心中抹不去的遗憾，因为这份遗憾，她立下最坚定的志向，选择走一条最为艰难的路——作为一名普通老师要办一所免费高中，让大山里的女孩们都能读书。因为这份遗憾，她不在意被人误会成骗子，一次次利用假期到昆明街头募捐。因为这份遗憾，她不停地奔走、呼吁，寻求支持，终于梦想亮出了曙光，20__年，作为党的xx大代表的她，赢得了媒体的关注，最终在各级党委政府关心支持下，20__年9月，丽江华坪女子高级中学正式开学，一个个不可能终于在奔走、呼吁、奋斗中成为如梦一样的现实。对张老师来说，20年来，这份遗憾长居在心，取得多好的成绩，获得多大的荣誉，也忘不掉这份“疤痕”一样刻骨铭心的遗憾。我想，这份或许在一些人看来是追求完美的执念，何尝不是一份“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的高尚，在这美好人间恒久散发着人性中最圣洁的光辉。

有一种害怕，叫我等不及——若无时不我待的担当，又怎会有平地起高楼的决心?

那一年，校园没有围墙，没有食堂，甚至没有厕所，只有一栋教学楼和一根旗杆，还有满院子的杂草。可是，她还是坚持把学校开起来，哪怕学生底子弱、成绩差，哪怕全是“线下生”，她说，“晚一年招生，就又有一批女孩被耽误了”，孩子们耽搁不起，没有条件，那么创造条件也要干下去。“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才”，在张老师“傻丫头，快点”的小喇叭督促下，20__年夏天，华坪女高首届毕业生一炮打响，高考百分之百上线，还有几名学生考上了一本。因为这份怕，张老师等不及学校“军马炮”配齐到位;因为这份怕，多年来，她不敢有丝毫懈怠。她说，“我一刻也不能离开学校，老师、学生我都得盯着。”这份怕让人心生敬意，这份怕让人心头一热：何为爱生如子，何为人间大爱，何为担当奉献，何为无私无畏?张桂梅老师就是!

有一种欣慰，叫“桃李不言，下自成蹊”——若不去吃奋斗的苦，又怎会有收获的甜?

“没有女高，就没有现在的我”，爱在爱之间传递，毕业的学生反哺学校，毕业的学生心怀家国，毕业的学生回报社会，“这都是张老师教育我们的，自己强大了，也要记得去帮助别人。”孩子们的成长是对张老师最好的肯定。今天的华坪女子高级中学，配套设施完善，学校共有3个年级9个班，在校生464人。至今，10届毕业生，1804名学生考入大学，一本上线率高达40%，高考成绩综合排名连续多年位居丽江全市第一。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，张老师的身体更瘦了，已经从130多斤掉到了只有七八十斤，虽饱受病痛折磨，却依旧是那个有点倔犟，非常认真，能吃苦，肯奉献，孩子们眼中的“张妈妈”。幸福都是奋斗出来的，美好生活都是干出来的——她依旧是那个微笑着、拼搏着、奋斗着的张老师，依旧是那个不停奔跑着的时代“打工人”;她无愧于我们这个时代学习的楷模，无愧于新时代共产党人学习的榜样：为张桂梅老师点赞!

蒲城县城关镇关帝村拥有住户498户，人口1568人，耕地面积1600余亩，年人均收入超过3160元。党支部下设五个党小组，共有党员47名。近年来，我们村一班人始终牢记“矢志艰苦奋斗，勇于开拓创新”的讲话精神。在上级党委、政府的正确领导下，认真学习贯彻党的中央一号文件精神和上级的政策文件，把第三次保持共产党员先进性教育活动作为我们发展的挈机和动力。坚持以经济建设为中心，以提高群众生活水平为落脚点，以加强村级建设，构建和谐社会，建设社会主义新农村为目的。协调推进三个文明建设，全村经济发展、生活富裕、政治安定、社会和谐。先后被省、市、县表彰为“省级先进村”“奔小康功勋党支部”“文明单位”、“模范村委会”等。

一、加强党的建设，提高干部素质。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，也是党的执政基础，是实现党的领导，把党的路线、方针、政策落实到基层的重要保证。在新的历史时期，我村党支部在镇党委、政府的正确领导下，结合我村党建工作的实际，不断加强党的建设和充分发挥党支部的领导核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，使村党支部焕发出勃勃生机，保障了我村各项工作任务得以顺利贯彻实施。

(一)、围绕中央“1号文件”精神，按照保持共产党员先进性教育的具体要求，搞好党的思想建设。

为了把中央关于农民增收、农村发展的连续两个“1号文件”精神落到实处，切实做好保持共产党员先进性教育活动。我村支部紧紧抓好宣传阵地不放松，从支部自身抓起，开展了以下工作：

1、加强政治理论学习，我们组织党员学习中央“1号文件”精神、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》《党章》中央21号文件、胡总书来陕讲话的主要内容等各项文件精神。要求党员开展自学相互交流活动。并且要求做好学习笔记、写好心得体会，形成了人人求发展，个个爱学习的现象，党员，干部的思想素质，取得了质的飞跃。

2、抓好业务知识学习, 通过参加各种培训，和党员干部之间的相互学习交流，提高了党员干部的业务能力和工作水平，提高为人民服务的本领。

3、开好民主生活会和党内外的评议工作，通过生活会达到交流工作，沟通情况，找出不足，提高党性，形成对问题的统一认识。教育党员干部正确树立群众利益无小事和全心全意为人民服务的思想，真正作到“权为民所用”“利为民所谋”“情为民所系”把群众的利益放在第一位。

(二)完善党的阵地建设，加强党的组织建设，提高支部的领导核心作用和战斗力。

1、进一步完善党员活动室建设 。党员活动室的建设是支部开展教育学习活动的重要阵地，我村党支部在原有的基础上，进一步完善了党员活动室的建设，党员活动室做到“三全六有”(制度齐全、活动健全、记录周全，有场所、有牌子、有学习资料、有桌凳、有书橱、有电教设备)标准，以活动室为阵地，开展各项学习，创造浓烈的党内教育学习氛围。同时，通过对无职党员设岗定责，激发党员的活力，使大多数党员都能够有所作为，充分发挥示范带头作用。巩固了我村“五个好支部”的光荣称号。

2、加强班子建设， 在加强班子建设中，通过对村支部、村委会班子成员的明确分工，基本上做到了职责清、任务明，达到了预期的目标，形成团结、廉洁、高效、开拓的班子集体，避免了推委扯皮的被动局面和不良影响。

3、坚持党的民主集中制的原则， 严格按照党支部的职责范围，议事规则和决策程序办事，坚持集体领导，实行民主决策，坚持集体领导和个人分工相结合的原则，互相支持、互相帮助、统一思想、统一认识、统一步伐、统一干劲。

4、积极培养党的后备力量，我们严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求，积极做好党员的发展工作和入党积极分子的培养工作。

5、抓好党费收缴， 根据要求，我村党支部按照党费收缴做到按时收缴，足额征收，及时解缴

二、加快结构调整，打造农村新经济 发展农村经济是建设社会主义新农村的根本任务。近年来，关帝村始终坚持以经济建设为中心，大力发展第

二、第三产业，强化巩固农业，促进三次产业协调发展，促进了集体增收、农民致富。针对村办企业多、产业层次低、企业规模小、经营效益差的问题，我们采取把村办企业转为民营企业的办法，激发了企业发展活力，确保了集体资产保值增值;积极支持企业发展，为企业的发展保驾护航，天菊面粉有限公司是我村的龙头企业，在两委会一班人的大力支持帮助下，合理调整发展思路，开拓创新实现了产品多元化的经营发展之路。现拥有国内先进的面粉生产线三条，日处理小麦1000吨。采用代表国际最先进水平的无锡布勒公司成套设备与技术，年加工原粮30万吨，生产各种专用面粉和等级面粉22万吨，是西部地区最大的面粉加工企业之一，并建有2条年产2万吨绿色挂面生产线和1处日加工5吨面粉的馒头生产车间，年总产值3.7亿元。产品在本省西安，咸阳，宝鸡等大中城市和各地，市，县以及山西，甘肃，新疆等省区畅销不衰。现在天菊公司正在计划建设年产2万吨饼干生产线项目和年产20万吨玉米淀粉生产线项目。同时我们村正在筹划，准备依托天菊公司有利条件，开发带动食品加工一条街项目工程。为我村的发展创造有利条件。通过坚持不懈地抓改革、抓调整、抓招商，全村工业经济实现了大发展，去年工业企业实现销售收入2904万元、上缴税金293万元、村民就业率98%，集体收入246万元。根据自身条件，我们村充分发挥县域经济区位优势，积极创造条件，鼓励村民从事市场、旅馆、餐饮、运输等第三产业，村里专门投资**万元开发建设了人民路兴盛日杂批发市场。截至目前，全村个体经商户达到200余户，涌现出了一批经营大户，村民个人拥有小轿车20余辆。在发展

二、三产业的基础上，加大农业投入力度，提高农业综合生产力。投资20余万元，兴修维护防渗渠**米，埋地下管道和电缆**米，更换水泵电机台(套)，农业生产条件有了明显提高。给农业的丰产丰收创造了先决条件。

三、发展公益事业，加强村镇建设，营造和谐生活环境。 关帝村在大力发展经济的同时，不断筹措资金用于公益事业建设，积极为群众办实事，办好事，让广大人民群众充分享受生产发展的成果。一是加大教育投入力度。投资470多万元新建南街小学和南小幼儿园，各种设施、教具一步到位，规模为渭北之最，实现了教育初步现代化，村幼儿园达到了市级规范化幼儿园标准，小学被评为市级规范化学校。二是加强村级城市化建设。，村两委班子把加强巷道规划建设作为提高群众生活水平的重要工作来抓，成立专门组织，聘请专家对各巷道规划进行调整，科学合理地开发建设住宅楼，目前已建成高层住宅楼2栋，人均居住面积40平方米以上，实现了水、电、暖、有线电、网络宽带五通。硬化道路4.96万平方米，并安装了路灯，绿化了巷道，铺设了人行道，实现了白天道路整洁，夜晚灯火通明。为保证村容整洁，村两委在教育引导村民自觉爱护环境的基础上，成立了环卫队，专门负责村内公共区域的建设规划和卫生保洁工作，生活垃圾做到日产日清，定点定人管理，村庄环境明显改观。

四、加强精神文明建设，展现农村社会新风貌 关帝村按照“既要做富裕农民、也要做文明农民”的要求，狠抓精神文明建设不放松，不断提高群众精神文化水平和思想道德水平。经村两委会研究准备投资12万元，利用一二组市场间空闲场地修建、文化广场和篮球场，购置了各种健身器材，为群众健身娱乐提供了活动场所。切实加强对村民的思想道德教育，先后组织开展了“讲文明、树新风”、“婚育新风进万家、美德教育在农家”和“文明小区”等一系列精神文明创建活动，设立了以宣传党的政策、村规民约和《八荣八耻》为主要内容的宣传牌。积极开展群众文化活动，组织成立“秦腔自乐班”、“妇女之家巷道自由歌舞厅”，建立了村民活动室、图书室，广大村民在工作之余，可根据自己的喜好参加各种文体活动，丰富了业余文化生活。加强社会治安综合治理，成立治安巡逻队实行24小时巡逻，有效地保障了村集体及个人财产的安全。积极倡导文明新风，村里成立红白理事会，引导广大村民喜事新办、丧事简办，消除了迷信复古和铺张浪费现象。通过开展精神文明创建活动，全村连续多年无刑事犯罪案件发生和黄、赌、毒等社会丑恶现象。

五、抓好村务公开，完善村级管理新机制 过去由于群众缺乏知情权，党群干群关系一度紧张，严重影响了各项工作的开展。对此，村两委领导班子以村务公开为突破口，狠抓民主管理，提高两委工作透明度，赢得了群众的信任和拥护，为各项工作开展奠定了良好基础。一方面，强化多种措施，确保村务公开落到实处。村里成立了由书记任组长的村务公开领导小组，并设立由村民代表组成的监督小组。村两委每季度都按照要求将村集体经济收入支出、财务财产以及村民关心的其他重要事项，通过设立固定公开栏，定期召开党员大会、村民会议、村民代表会议，发放入户通知单、明白卡、小册子等不同形式，及时向村民公开，消除了误解，凝聚了民心。同时，还开通举报电话，设立意见箱，举办村民信访接待日，及时收集群众意见和建议。另一方面，提高群众参与意识，不断加强民主管理。在定期召开党员大会和村民代表大会的基础上，成立了由全体村民选出的5名村民代表组成的村民理财小组，全程参与村级管理和民主决策，进一步体现了民主管理民主决策的村民自治原则。为本村的稳定发展打下坚实的基础.

一年来的工作已经要结束了，感觉特别的充实，在过去的一年里，我还是应该要认真的去落实好，我很清楚自己应该要去保持好的状态有哪些，在这方面我应该要做好充分的准备，这一点是非常明确的，作为__的一名员工我不断的积累工作经验，希望能够在这个过程当中获得更多的提高，过去的一年我也是清楚的意识到了这一点，现在我也总结一下。

我知道自己还是有很多的东西要去完善好，在这方面我也是有着非常明确的态度，我对自己的要求也是比较高，在这样的环境下我可以认真的去完成好自己的工作，完成好每天工作任务，只有做到这些了才能够让自己有进步，虽然过去的一年当中也是出现了一些问题，但是我觉得这些都是可以调整好的，我对自己也是非常的有信心，相信在未来的工作当中能够做的更好，这也是我对工作应该要有的态度，这一年来我配合部门的工作，虚心接受他人的意见，我知道我应该要去吸取意见，需要让别人看到自己的进步，这方面我是感觉应该要去做好的，在这一点上面我一定会让自己学习到更多的东西，感激过去的一年，也感激工作当中的点点滴滴，这些都是一种进步，一年来收获了非常多的东西。

日常的工作虽然比较单调，但是我觉得这就是工作应有的态度，不管是做什么事情，都应该要保持一颗好的心态，这是毋庸置疑的，我觉得在这方面我有着很大的提高，一年来的工作当中也是有非常大的进步，我希望能够持续发挥一个好的态度在这方面这也是我应该去做好的，过去的一年当中我虚心的学习，遇到问题的时候还是感觉自己的进步很大，我渴望能够去接触这些新的东西，虽然仅仅是一些简单的东西，但是我还是感觉非常的有意义，只有认真的做好这些事情才能够让自己接触到新的东西，现在我绝得我需要去好好的反思自己，作为一名__的员工，我的进步还是比较大的，我也愿意让自己去接触一些新的东西，在这个过程当中学习是一定的。

当然过去的一年也是有一些不足之处，但是我一定会一点点的去就正好，我相信的能力是可以做的更好的，这是我应该要有的素养，对于接下来的工作我也是有着一个全新的状态，我深刻的意识到了这一点的，新的一年我会提起精神做的更好。

在学习强国的过程中，我观看了中宣部集中组织宣传的时代楷模事迹，包括杜富国、张富清、黄文秀。他们每个人的身上，都有我们值得学习的品质，他们是时代精神的体现，是我们学习的榜样。

杜富国，一名扫雷大队的战士，在一次排雷的过程中，一句“你退后，让我来”，他护住了同伴，自己却失去了双眼和双手。这名年轻的战士，用实际行动告诉我们什么是有困难自己往前冲。在他的排雷生涯中，他多次把危险留给自己，不畏排雷过程中的不稳定、不安全因素，把安全留给了同伴。他用行动践行着一名战士的承诺和无私。

张富清，一名战斗英雄。六十多年来，他深藏功与名，却始终坚持着艰苦朴素的生活作风。1955年，这位正连职军官，在支援地方经济建设时，选择去了偏远的鄂西山区，在来凤县干了一辈子，把大好的青春奉献给了祖国和人民。最重要的是，面对以往的赫赫战功，他没有宣扬，而是选择尘封。他总是选择去祖国最需要的地方，投身到解放和建设的事业中去。

黄文秀，百坭村第一书记，她的生命终结在30岁的美好年华。硕士毕业的黄文秀，放弃了去大城市工作的好机会，投身到为祖国脱贫攻坚的第一线，她的抱负才刚刚开始，还没来得及一展远大的志向，就因公殉职。她是我们青年人学习的榜样，是新时代的开拓者和奉献者。

这些时代楷模，他们用自己的行动告诉我们，什么是“不忘初心，牢记使命”;什么是甘于奉献，扎身一线;什么是舍已为人，冲锋在前;什么是默默无闻，不骄不躁。他们是时代精神的体现，是我们学习的榜样，在历史的长河中，他们用自己的行动画上了多彩的颜色，为我们指明了方向，坚定了信念。我们应该学习他们的精神，不仅是口头上，而更应该是行动上。

酒店收银员个人年度培训心得

酒店收银员培训心得

时间过得真快，现价段的培训又过去了，在这里我要再次感谢酒店领导和培训教师给我一个良好学习机会。

现价段的培训是工作岗位中的一个重要环节，是酒店企业文化的一个主要内容，包括技能理论培训，军事训练及相关知识的统一学习，在近期的培训中，我深刻理解到岗位服务知识要学习致用，把所学的东西运用到工作当中。

现对当前阶段性的培训总结如下：

一技能培训：

1.了解宾客入住酒店的要热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务，搞好住客关系。

2。熟悉接待和问讯工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表。

3.管理并制作房卡编号时进行邮件分类，分发报纸，提代叫醒服务。

4.熟练掌握业务知识操作技能，负责有关住房、房价散客或团队安排。

5.掌握客人入住时收银工作。

6。了解客人结帐时，收银员掌握结帐方式。

二、军事训练

1.培养吃苦耐劳的精神，发扬革命前辈不怕苦，不怕累的优良传统；

2.加强赏的身体训练，养成良好的生活习惯，得于今后工作；

3.全面培养学员的综合素质，例题发展，相互提高共同进步；

通过学习，我了解更专业性的服务和工作环境，有责任心，有耐心，为我的新工作岗位打基础。

从航校毕业后，汤洪波直接去了新疆，成为一名空军飞行员。

那个时候起，他和家里开始以书信保持沟通。母亲伍兰清回忆，直到电话普及后，他才经常在部队排着队给家里打电话。

在这期间，汤洪波和当年初中老师的女儿，也是从小学到高中的校友相恋，结婚生子。

在新疆，经过八年的飞行训练后，他凭借出色的成绩，成为飞行大队的大队长。在20__年5月，经过层层选拔，汤洪波成为我国第二批预备航天员。

进入航天员大队后，他一直坚持各种训练，为飞行做准备。谁知道，这一等就是11年。

这11年间，汤洪波平均每两三年才能回家一次。每次回家，短则两三天，长也不超过一个星期。在家里，母亲都会给他做他最喜欢吃的小鱼。

虽然一直在北京生活，但汤洪波也一直惦记着家里。去年，他让弟弟在院子里装了两个摄像头，这样，远在北京的他，训练之余，随时可以通过手机查看家里的情况。

也正是家里父母的坚持，让汤洪波在来到航天员大队后，能够坚持在未来的11年里时刻保持状态，调适身体，等待那个飞天机会的到来。

20__年6月17日，那个机会终于来了。

神舟十二号载人飞船也必将装载着汤洪波和他的飞天梦想，奔向苍穹。

我院是一所现代化的大型综合性医院，现为省文明单位、市“十佳医院”、“群众满意医院”及“职工职业道德建设十佳集体”，也是县人民医疗急救中心。近年来，医院领导班子紧紧围绕“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的服务理念作为医院医德医风建设工作的出发点和落脚点，狠抓服务不放松，采取多种有效措施，不断探索医院医德医风建设的新规律和新方法，使医院医疗质量、服务态度和医疗环境都得到了明显的改善和提高，重塑了“人民医生”、“白衣天使”的圣洁、美好形象。现将医院医德医风建设工作情况作如下总结：

一、加强领导，健全组织，强化责任意识

加强医德医风建设，事关卫生系统整体形象。医院领导充分认识到其意义重大，根据上级卫生部门的文件精神要求，坚持把医德医风建设工作当作医院工作的头等大事狠抓落实。迅速召开班子会议，传达贯彻文件精神，成立了以饶英鹏书记为组长、郑少荣院长为副组长、其他院领导及相关科室负责人为成员的县人民医院医德医风考评工作领导小组，实行“谁主管、谁负责”的领导体制，分管领导具体负责，职能科室各司其职，党、政、工、团齐抓共管，广大职工积极支持和参与的领导体制和工作机制，形成上下联动一级抓一级，层层抓落实，条块结合，分式明确，任务到科室、责任到个人的医德医风建设工作组织系统，为我院开展行风建设工作提供有力组织保障。

二、制定计划，明确目标，全面动员布置

医院把医德医风建设摆在非常重要的位置，多次召开会议，学习、部署、落实，领导小组集中研究了我院医德医风建设问题，根据市、县卫生系统关于开展医德医风建设工作的一系列文件要求，结合我院实际情况，研究制定了《县人民医院医德医风建设工作计划》，明确提出了内容和工作要求：紧密结合医院管理年活动，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点，强化教育，完善制度，加强监督，促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的行为，使医疗行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。通过制定方案，使具体工作有章可循。

三、抓思想教育，促进医德医风建设健康发展

持之以恒地加强医德医风教育理应成为医疗卫生部门一项经常性的教育任务，也是与时俱进加强医德医风建设的首要工作。首先坚持正面教育，我院正是本着上述指导思想，坚持正面教育，特别是对近几年参加工作的青年医务人员加强这方面的教育，通过系统的正面灌输，使医务人员进一步从理论和思想上明确自己肩上所担负的历史重任，从而自觉地调整自己的行为，改变不正确的观念。近年来，医院领导对医德医风问题逢会必讲，新毕业生上岗前必须经过职业道德教育。其次是组织全院职工学习先进模范，激励医务人员以先进模范为学习榜样，自觉高标准严要求地当好全心全意为人民服务的白衣战士。第三是组织大家认真学习党的“十八”大文件，以及有关行风建设要求，学习最近省卫生厅规定的“五不准”。第四是要求科室每周坚持政治学习，内容以《医德医风讲座》为主，进行认真学习，并记录学习内容。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育，大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众。通过学习教育引导医务人员牢固树立“以病人为中心”的观念，全面推进了医院的医德医风建设。

四、坚持以民为本，树立服务理念，建设让群众放心的医疗卫生队伍

医院作为一个医疗服务单位，仅仅具有高超的医疗诊治技术还远远不够。对此，院领导班子有着十分清醒的认识和对工作的前瞻眼光，明确提出了“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的服务方针，把提高服务水平、改善医患关系摆在了医院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服务措施：一是建立“绿色通道”，绿色通道24小时开通，对急危重、无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙服务,确保危重病人得到及时救治;二是为来院就医的患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境医院认真进行了对院内环境的绿化建设，改善医疗环境,在医院门口、门急诊、病房、医技科室等处服务标识规范、清楚、醒目，正确引导患者及时就诊，门急诊做到有医院就诊指南，有导诊咨询台、为病人解难答疑，并配有候诊椅，公用电话、饮水等设施,注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离屏障;三是为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。规范服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象;四是完善医患沟通制度，用通俗易懂的语言主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，倾听患者意见，积极主动改进工作;五是是实行病人选择医生制度、党员示范岗、党员示范窗口、微笑服务活动、实行首诊负责制、首问负责制、一日清单制和药价公开制度;六是建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉,减少医患纠纷的发生，构件和谐的医患关系。我院通过不断完善便民措施，努力搞好优质服务，文明行医，热情待患，已蔚然成风;重医德，讲奉献，成为了广大职工的自觉行动。

五、严格制度管理，提高服务质量

医疗质量是医院的生命，为进一步强化医疗安全，提高医疗服务的安全性和有效性。一是认真组织学习卫生部《医院管理评价指南(试行)》的基础上，全面检查各项规章制度与之符合情况，对不符合《指南》内容要求或缺少、过时的制度进行重新制定或补充修订，职能科按照管理年要求，建立健全了相关的制度和职责;二是重新调整了医疗质量管理委员会，完善委员会工作职责,建立科学的医疗质量考评机制;三是狠抓了各项规章制度，技术操作常规和各岗位职责的落实，制定并严格执行门诊、首诊负责、急诊、值班、交班、三级医师查房、会诊等制度,特别是医疗质量的核心制度，严格落实重大手术术前讨论制度，重大手术审批制度，规范各类手术通知单的签批，严格基础医疗和护理质量管理。检查各科规章制度的落实情况，发现问题，及时处理。各科室严格执行各项规章制度，规范医疗行为，坚持三级查房、疑难病人、危重病人交接班、专科会诊、三查七对制度，全院开展安全生产活动，大力营造关爱生命，关注安全氛围。

六、强化监督，取信于民，再塑医院良好形象

我院通过狠抓医德医风建设工作，强化职业道德教育，要求全院职工内强素质，外树形象，严守职业道德和职业纪律，切实履行岗位责任制，改进作风，提高效率，热情地为人民服务。一是完善和强化监督制约机制。我院相继出台了《医疗服务承诺》、《医德医风奖惩制度》、《关于加强医德医风建设的三项制度》等规章制度，形成了一套严格、规范、有效的管理体制，使全院职工言行有准则，管理有依据，考核有标准;二是切实治理和解决群众反映强烈的问题：组织职工学习卫生部《关于医疗卫生人员收受医药回扣和“红包”责任追究的规定》和卫生局《关于坚决制止药品回扣、收受“红包”、开单提成等不正之风的决定》，要求全院干部职工要不折不扣的认真执行，严格规定，医务人员医疗活动中不得收取各种回扣，不得向患者及家属收取或索要“红包”及馈赠物品。对经查实收取或索要“红包”及馈赠物品的医务人员将按照以上文件精神严肃处理，决不姑息，使我院根治了不正之风，树立了良好的医风;三是医院给每个职工都建立医德医风档案，每年年底进行医德医风考核评价，医德考核结果与职务晋升、聘任和评选先进挂钩。对有违反医德医风的人员给予全院通报批评及处罚，对在本职岗位上职业道德表现较好、社会公认、评价较高的个人给予精神上、物质上的奖励。通过以上措施，切实改进和加强行风建设，使医德医风常抓常新。

七、深入开展自查自纠，加强检查督导工作

我院结合实际工作，全面开展自查自纠工作。领导小组召开医德医风问题排查专题会议，从思想作风、工作作风等方面排查存在的医德医风问题。首先，对本单位和各科室重点检查三个方面：一是规章制度落实情况;二是单位制定的各项制度是否符合国家的法律法规、卫生部的规章、卫生改革的方针政策，医疗收费项目、价格公开制度是否落实;三是否有大处方、滥检查、乱收费、开单提成、收回扣、“红包”等不良行为，是否有群众反映强烈的门诊“三长一短”、住院难、看病贵等问题。在此基础上，我院又在干部职工个人中深入开展了“五查五看”活动，即：一查政治纪律;二查执法行为;三查廉洁自律;四查服务质量;五查服务。我院各科室、每个干部职工都结合本职工作，对照“五查五看”进行了个人自查，通过个人自查、单位查、领导班子查三个层次的排查，从不同角度，全方位排查医德医风建设中存在的突出问题和将来可能影响医院发展的深层问题，并针对发现的问题，查找问题根源，制定出切实可行的整改措施。在肯定成绩的同时，指出存在的不足，并对下一阶段的工作进行了部署，通过检查，既找出了工作是存在的问题，推广了创建工作的一些好的经验做法，又推动了我院行风建设工作的深入开展。

八、存在的主要问题

我院的医德医风工作虽然取得了一定成效，但还存在一些不足：一是思想政治教育方面，亟待进一步加强;二是管理制度不够健全和完善;三是有效激励和监督机制不够健全;四是要进一步搞好便民服务措施;五是要进一步加大对医疗服务中不正之风专项整治工作。

九、今后的努力方向

在今后的工作中我们一定要发扬成绩，弥补不足，继续加强医德医风建设，向全县人民提供优质、高效、便捷的服务。

本学期我担任了五(5)班的数学教学工作，数学是基础教育的一门重要学科，怎样在数学教学中更好的渗透德育?我在本学期进行了以下的尝试：

首先了解学生的情况。

在原任班主任孙老师的热情帮助下，我很快掌握了关于班级的背景、学生的表现、家庭情况等重要资料。这些资料对我制订德育工作目标和重点、开展思想教育都起了重要的作用。上任后，我又通过与学生谈心、与家长交流的方式进一步了解学生，同时也让学生和家长了解我对班级工作的要求，以便在相互理解的前提下建立良好的协作关系，开展德育教育工作。

其次要充分发挥数学教师在教学中的人格魅力。

教师的人格对学生人格的形成是有着重要影响的。苏霍姆林斯基说过：“只有人格才能够影响到人格的发展和规定。”教师的思想、信念、品质、作风、行为等，每时每刻都在潜移默化地、耳濡目染地感染和熏陶着学生，在学生的心灵深处留下美好的痕迹，从而使学生的灵魂得到净化，品质得到陶冶。

这种身教比任何言教和规章制度的作用都大。比如，为了上好一堂数学课，我做了大量的准备，采取了灵活多样的教学手段。课堂上，教师那优美的板书设计、流畅的语言表达、自然的教学仪态，不仅让学生学得愉快，无形中给学生美的感染，陶冶他们的情操，而且还会使学生在心里产生一种对老师的敬佩之情，并从老师身上体会到一种责任感，这样对他们以后的学习工作都有巨大的榜样感召力。

第三，充分开放数学教学激发学生学习情趣。

在教学中，我经常结合教学内容，用实例说明数学在日常生活和社会主义现代化建设中的广泛应用，使学生看到数学知识的实用价值，逐步认识到学数学的重要意义。例如，在教学《积的近似值》时，我问孩子：你们去过超市吗?生：去过。我接着问：你在超市里发现了什么?学生开始时只能回答一些与数学无关的发现。

我就引导他们：“想一想超市的价签，你能发现什么?”学生思考片刻，便纷纷汇报：“超市的价签上都是标的两位小数。”“这是为什么呢?”我问道。有的反应比较快的学生说道：“因为我们的钱最小的是分，用小数表示就是两位小数。”我夸奖到：“说的真好!可是我们计算出来的小数位数比较多，有时在实际生活中用不到，所以今天我们就一起来学习新的本领——求积的近似值。”开放的数学教学，使学生感到生产和生活实际中经常要碰到各种数学问题。从而极大地激发了学生学习新知识的情趣，燃起了学生迫切想学好数学知识的愿望和自信心。

第四，充分利用数学教材挖掘丰富的德育素材。

小学数学教材中，含有大量思想教育因素，是对学生进行教育的良好素材。教师在教学数学知识的同时，要注意发挥教材本身思想教育功能，不失时机地、潜移默化地渗透思想教育。例如，在教学《简易方程》一课时，我利用书中的“你知道吗?”使学生了解约20__年前，中国的古代数学著作《九章算术》中已经会用方程解依次方程组。

这样一方面可以激发学生的民族自豪感，自尊心和自信心，从而转化为为祖国建设事业而刻苦学习的责任感和自觉性。另外，在蔡玉彤老师教学的

最后应充分结合数学学习过程加强学生良好个性品质培养。

在数学教学中加强德育，不仅要有目的地结合教材内容渗透德育，而且要注意培养学生良好的心理品质，促进学生个性的发展。个性品质培养应融入数学学习、思考、作业等过程中。个性品质主要包括：

1、实事求是，言必有据。数学来源于生产实践，因而是最讲真实的一门科学，数学的基本特点是严密和抽象。

2、坚韧不拔，顽强拼搏。通过培养学生学习数学的兴趣和明确学习目的，激发他们刻苦顽强的精神。

3、一丝不苟，严肃认真。教师要通过备课与讲课、作业的批改与讲评、考试命题与阅卷、课外辅导等教学工作中认真负责的态度去影响和感染学生;同时严格要求学生书写整洁、认真练习、质疑问难、有错必改;培养学生一丝不苟，严肃认真的学习态度和科学作风。

总之，在数学教学中，教师除了向学生传授数学知识外，还应注重渗透德育。当然，在数学教学中渗透德育也要注意它的策略性，不能喧宾夺主，要提高渗透的自觉性，把握渗透的可行性，注重渗透的反复性。我相信只要各科教师合力，结合学生思想实际和知识的接受能力，长期精心的培养，坚持不懈的努力，持之以恒的渗透，定会绽开灿烂的德育之花!

今年公司发展迅速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到APP业务的承接，公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。

销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作，与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求，对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。

1、提高了对合同质量的要求，不仅仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提高了要求。

2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码，并在月底严格监督摆放和粘贴效果。

3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱，及时联系销售、商家及消费者，争取在8小时内处理投诉。

4、及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。

一年来销售部变化不段，各位同事都在自己的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会，虽说都是讲销售的事情，可是在一旁认真听大家的讲述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!

朱彦夫同志是基层党员的一面旗帜，特别是像他这样的基层党支部书记，更应该学习朱彦夫与民心贴心，为民办实事的精神。听了报告后，自己会结合本村的实际情况，调整工作思路，带领村民一起建造更美好的家园。朱彦夫同志始终满怀对党和人民的无限忠诚，无怨无悔，无私奉献，反映了一名共产党人的崇高理想和追求。我们党员干部要自觉转变作风，凝神聚力，真抓实干，为建设生态和谐文明的现代化临淄作出新的更大贡献。

自己深深地感觉到，与朱彦夫同志相比还有很大差距，在以后的工作中，一定要向榜样学习，找到自己的不足，不断调整思路，进行改进。在朱彦夫的现实人生中充满了艰辛与困苦，但在他的人生字典里却从未有失败和苟且。他外在的残缺无妨内在的完整，他内在的完整成为这个时代最为打动人心的抒情。与其说朱彦夫高尚，不如说他已早早地感悟到了精神之自由对于活着的乐趣。对于我们这些凡胎肉骨而言，我们眼中的幸福恐怕与朱彦夫内心所理解的幸福相去千里。笔者想，朱彦夫一定自认为他是幸福的，他的幸福，来自凡夫俗子望尘莫及的高度，来自他以强大内心启发他人的参悟，来自以坚韧的创造生命奇迹的英雄主义，来自他的审美人生激发着更多的人进行一场生命的反观自照。

朱彦夫作为一名残疾人，能够有这种生命不息、奋斗不止的精神，非常让人敬佩，永远是我们学习的榜样。作为一名基层党员，我将在今后的工作中实实在在为老百姓办事，实践一个人民公仆的忠诚誓言。

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。现将财务工作做如下简要回顾和总结。

一、爱岗敬业、扎实财务会计工作

今年以来，由于教育系统财务规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾后勤工作，出色地完成各项工作任务。

今年，根据园内的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全员同志一起做好财务审核和监督工作。

一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、遵纪守法、廉洁自律

本人作为教育系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名人民教师的标准来要求自己，学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识，做到教学相长，为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。

三、努力学习，增强业务知识

为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

敬爱的领导、亲爱的同仁们：

大家好!很荣幸获得此次优秀员工奖，我十分感动，这是我公司领导及各位同事对我的肯定与信任，也和上级的细心指导和孜孜不倦的教诲密不可分，承蒙领导的栽培与厚爱，能够给予我这份殊荣。

首先我要说的是感恩，一个懂得感恩的人，才是愿意为企业去奉献的人。一个知晓道理的人，才是社会真正需要的人。所以当我知道自己的成绩后，并没有显现出过大的激动与稍微的骄傲，相反我觉得自己要承担的东西更多了，需要更加的努力与务实。其实，我并没有为公司做出多不起的贡献，也没取得特别值得炫耀的可喜业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力认真的去完成每一次任务，总结自己的经验。时时刻刻都在学习，从经验中去汲取教训，向他人学习自己所不了解而必须了解的。加之领导的信任与褒奖，我更有理由要求自己做的更好。

其次我要说的是付出，来公司的第一天我就下定决心，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事和睦相处，合作愉快，这样才能得到上级和大家的认可。虽然我所做的不是很繁重，但我的付出得到了公司的肯定，我深感荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有真正的付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。于是，我认为，在公司，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干，都是可敬的，也是值得大家学习的。

虽然这次被评为优秀员工，但我深知，自己做得不够的地方太多太多，尤其是刚刚接处销售这个行业，有很多的东西，还需要我去摸索，需要我去发现。我会在延续自己踏实肯干的基础上，加快步伐，虚心向老员工们学习各种工作技巧，做好每一项任务。今天的这个荣誉会鞭策我不断进步不断为公司创造好的效应。

最后我要说的是自豪，来到公司，就是我人生的一次飞跃，是公司给了我发挥的平台与良好的施展空间。特别是在得到肯定的同时，让我有更多的激情和精力放在工作上，更不敢有丝毫的怠慢和松懈，在工作的时候，始终为责任绷紧一根弦，但是我为我的工作，为我所在的公司感到万分荣幸。

我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的更优秀的业绩奠定坚实的基础。

我会努力提高工作业务水平，扬长避短。所谓没有最好只有更好，所以我力求把工作做好的更扎实。而不只是一个最好，然后把自己的能力所掩盖，同时也让公司没有了上进的形象，只有不断的开拓，才会更有进展的树立德勤人的良好形象和誉实务的良好公司外貌。

成绩只能代表过去，往后的我更加任重道远。最后我呼吁，要想赶上经济发展的潮流，我们就要赶上集团发展的理念和要求，就要紧密地团结在公司领导层的周围，想公司之所想，急其之所急。踏踏实实、勤勤恳恳的干好本职工作，为公司的事业做大做强，贡献出自己的一份绵薄之力。

再次感谢领导的包容与肯定，我会更加的努力，更加的严于律己。公司，我们在一起!

谢谢。

班级管理是学校管理中的重要组成部分，班级管理中必须培养得力的班干部，以形成班集体的向心力;坚持必要的沟通，以增强班级的凝聚力;消除学生的逆反心理，以提高班级的战斗力;树立良好的班风，让学生感受到集体的亲和力。这四“力”的形成对班级管理工作的意义十分重大而深远。

一、得力班干部的培养——形成向心力

要做好学生各方面工作、单凭班主任孤军奋战是绝对做不好的，必须培养以班干部为中心的学生骨干力量。班干部是班级各项活动的组织者和倡导者，在班级中起到核心骨干的作用。班级的兴衰与他们的工作密不可分，如何调动学生干部的积极性，利用他们的优势、挖掘他们的潜力，是出色管理好班级的重要条件。在这个学期开始，就任命了从初一到现在一直比较有影响力以及在班级中敢于管理的学生担任不同的职务。尤其是纪律委员和学习委员的任命。对于两位班长，也形成了竞争，所以整个班级无论在纪律和卫生方面都取得很大的成效。同时，对班干部工作中的不足要及时指出，对工作中的困难要适时予以鼓励，对工作中的失误班主任要承担领导责任，对工作的成绩要给予表扬和奖励。

二、必要沟通的坚持——增强凝聚力

沟通是班主任工作中的重要内容。没有沟通就谈不上班主任工作。在沟通中，班主任了解了学生个人的思想、兴趣、爱好，以及取得的成绩和存在的问题，同时学生也会感觉到老师对自己的关注和尊重，感觉到老师知识的丰富，学识的渊博，人格的高大，也感觉到老师的真诚、心地的善良。

这个学期以来，我充分的改正了自己的一些工作方式。分时间找不同层次的学生谈心，做思想工作。对于一些原则性的错误，绝不松手。对于学生无意中造成的错误，尽量以宽容的态度去对待。不在班级上正面批评学生，以表扬和鼓励为主，个别学生进行单独对话。在读报和班会课上多以优美文章来对学生灌输感恩的思想意识。让他们知道读书的辛苦和荣誉是相对而言的。

三、逆反心理的消除——提高战斗力

怎样克服和消除学生的逆反心理，引导和教育好有“逆反”心理的学生?俗话说“解铃还需系铃人”。要解决这一问题关键在于教师必须了解学生的心里状态，掌握学生的思想脉搏，用尊重和理解去打开学生的心扉。

这个学期班上有几位成绩一直落后的学生出现了在网吧上网的事件。在刚刚知道事情时，我单独找他们分析原因，并把网络带来的危害分析给他们听。同时，对一些勇于承认错误，并下决心要改的学生，进行任命委派。让他们担任班干部。以此让他们感知到老师信任他们会好好改正错误。

对于屡教屡犯的学生，则是和家长进行沟通。并采取硬性措施，让他自我反省，达到深刻认识，理解到学习的重要性，采取班级学生督管，监管的措施。力求让学生去影响学生。现在看来，上网的现象还是大有减少。在班级中讨论游戏的学生也大大的减少。

四、良好班风的树立——提升亲和力

学生要在这个集体里学习、生活、成长，要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌，离不开良好的班风。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，那就是争先创优，爱班好学的敬业精神。

这个学期，开展了一系列的班级活动。像田径运动会，与兄弟班级的友谊篮球赛，诗歌朗诵，作文竞赛等等。让学生在一系列的活动中，增加了凝聚力和竞争力，增加了自信。同时，全班开始形成了优生之间你追我赶的良性竞争。班级学习氛围高涨，下课之后问问题的学生也逐渐增多。同时坚持练字，坚持每周一歌。选取一些富有青春朝气的歌曲让学生学会，在唱朋友这首歌时，班级中很多学生握着同伴的手，情不自禁的流下了眼泪。由此可见，学生的日常生活中，应该多以情感渗透。

班级管理不是一件容易的事情，需要在不断的管理和摸索中找到最适合自己的班级，自己的学生的方式，才能取得最有效的成果。

走进高中新课改(地理教师必读)》是由南京师范大学出版社出版，由凌申教授担任主编，国家高中地理课程标准组成员、高校地理学科教材教法教授和高中地理新课程教科书的编写者等众多专家学者集体智慧的结晶。它的读者群面向的是广大高中地理教师和高等师范院校的本科毕业生。本人作为一名普通的高中地理教师，读后感觉收获颇多，下面我就来谈谈自己的读书心得。

本书首先交代了高中地理新课改的背景。通过读书我了解到当代地理科学发展突飞猛进，进入了一个前所未有的新时期，而原有的高中地理课程理念、目标内容标准与实施要求则难以适应时代发展的要求，因此课程改革势在必行。大家都知道课堂教学是课程实施中最重要的环节，没有课堂教学改革的课程改革，只会停留在教育的理论层面，就会变成教科书的更替，因此课堂教学改革是课程改革成功的关键。本人认为要想改变自己的课堂教学行为，首先要改变的是自己的教学理念，其次才是教学策略。

高中基础教育课程改革总的指导思想是“以人为本”，即实现人的全面发展。围绕这一核心思想，高中地理课程共设计了五个基本理念，其中，“重视对地理问题的探究”中倡导学生自主性学习、合作性学习、探究性学习这一点对我启发最大。传统的课堂教学过分强调-教师的主导地位，就连教师也认为自己只是教材知识的阐释者和传递者，学生只能是教材规定知识的接受者和吸收者。中国教育界有句古话“师者，所以传道授业解惑也”，就得这一理念的集中体现。在这种传统的教学理念影响下，以往课程教学的改革，主要是教师授课方式的变化，学生的学法被弱化，教师在专业课程上的权威地位始终没有动遥怎样把学生由被动的接受者，转变为“学习发展的主体”，我认为改变学习方式是关键，而采用“合作、探究”的学习方法是有效途径之一。合作是探究的形式和途径，探究是合作学习的目的，二者既互为一体，又互为促进。

在探究性学习中教师不再是知识的传授者和先知者，学生利用课外资源拥有的知识量超过教师的现象屡见不鲜，教师的主导地位被动摇，师生关系变为平等的合作关系。所以教师在新课程改革中的定位是指导而不是主导，指导的结果是提高探究学习的质量和效率，而不是引导学生走向既定的结论。提高教师的专业知识修养只是教师能力培养的一小部分内容。要想成为优秀的指导者，教师还应在教学方法-论、学生管理、综合知识拓展和教学经验积累上下工夫。在师生合作过程中，学生希望教师在他们迷茫时创设情境，在他们手忙脚乱时协调分工，在他们碰壁时给以积极鼓励。这些都对教师提出了比传统教学更高一步的要求。所以教师要想适应这种角色的变化，不能再满足于做一支“红烛”，必须在用自己的生命之光照亮学生的同时还要不断地促进自身的专业成长，所谓教学相长、活到老学到老说的就是这个意思吧。

以上就是我读完这本书的部分体会。作为指导高中地理新课改的权威书刊，这本书值得我去细细研读的地方还有很多，我会在以后的工作中继续学习这本书的主要内容，领会它的主要精神，让它更好地指导我的课堂教学改革!