3月份的总结怎么写热门20篇

*年，**地区乡镇企业工会在地区工会和局党组的领导下，以重要思想为指导，认真贯彻执行xx大及xx届四中全会有关精神，督促各县(市)乡镇企业工会，充分发挥基层工会在社会主义现代化建设事业中的作用，依法维护职工的合法权益，密切联系职工，认真听取和反映职工的意见和要求，关心职工生活，协调劳动关系，使乡镇企业得以健康平稳地发展。现将工会XX年上半年工作总结

一、加强工会组织建设

乡镇企业建立工会，是新时期经济建设的需要，工会作为工人阶级的群众组织，一方面维护职工的合法权益，另一方面也起着协调劳动关系的作用，只有劳动者的利益得到保护，企业的正常生产才会得到保证，企业的运行才会平稳，企业才会发展。因此，加强乡镇企业工会组织建设，是推动乡镇企业发展的一项重要工作。

针对乡镇企业组建工作难度大，入会率偏低的现象，我们采取地县(市)乡镇企业工会主席齐上阵的做法，利用到各县(市)工作调研的机会，对企业主做耐心细致的宣传说服工作。通过努力，取得了一定的成绩：xx年，全区乡镇企业基层工会数已发展到149个，会员人数达7402人，比xx年分别增长了58.51%、58.16%。

二、加强宣传工作，深入宣传《工会法》

为了使企业职工了解工会的职能，懂得依靠工会维护自身的合法权益，各县(市)乡镇企业工会加强对《工会法》的宣传工作。有的县还与县工会一道举行了较大规模的宣传活动。如纳雍、织金等县乡镇企业工会深入到非煤矿山、民用煤矿、重点企业等张贴宣传画、办专栏等，使职工对《工会法》有了进一步的了解。

三、抓制度建设，发挥工会的职能作用

为了使乡镇企业工会发挥职能作用，各工会把抓制度建设作为主要工作。一是协调企业为工会安排办公室，解决办公经费，修建厂务公开栏和宣传厨窗;二是帮助企业完善各种现行规章制度，把有关法律法规和规章制度规范上墙。

通过行业工会与企业工会的努力，厂务公开逐渐为企业主与职工所接受，通过厂务公开，增强了职工的主人翁责任感和工作积极性，促进了企业的健康发展。

为了限度地维护职工的生命安全，今年地、县乡镇企业工会把抓安全生产作为工作的重中之重，号召企业要坚持生产必须安全，安全为了生产，牢牢记住先安全后生产的原则，把抓好安全工作作为企业工会维权工作的重点，确保安全生产。

四、存在的问题

1、许多企业主对工会组织认识不足，给新建工会带来了一定的难度，致使新建工会工作进展缓慢。

2、由于乡镇企业行业工会主席及委员从地区到县(市)都是兼职，在工作中常常出现时间冲突的现象。

3、对于乡镇企业来说，目前组建工会都存在困难，更不用提收取会员费的事，因此活动经费成了问题。

五、下半年工作计划

1、继续加强工会组织建设，壮大毕节地区乡镇企业工会的队伍，向“哪里有职工，哪里就有工会组织”的目标努力。

2、做好企业工会工作计划，加强宣传工作，继续深入宣传《工会法》，让《工会法》为广大企业主和职工所了解。

3、加强工作力度，通过宣传与协调，使的企业接受和重视厂务公开，懂得维护职工的安全权益和生命安全的重要性。

一、通过3月份日常工作和学习积累的一点认识。

这个月感觉我们的销售任务不达标和解决问题的能力还不够，以后要做到加强学习，更新观念。对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变怠慢执行、不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作。我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果。我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。

二、认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里，我们基本能遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责，工作中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《执行力》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习加强提高工作能力。

这个月我们要注意的问题是：1、调货问题：可以调货，但不能说深圳要货我们就马上把快递寄出。2、业绩报表：在每月3号前发到我手里。通过完成上述工作，使我们大家认识到一个称职的销售人员应当具有灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、良好的执行能力。

四、不足和需改进方面。

我希望各位同事今后更多配合一些工作，我觉得大家互相配合才能使一些工作更极快有效的完成。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断提高业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我们要坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，把自己的工作积极性做好做到位，为的公司贡献自己的力量。

三月悄然而至又无声离开，在这一月当中，我们没有忘记一个人对我们的影响——雷锋。这一月，少先队设计了一系列关于学习雷锋的活动方案，从细微处给孩子以学习、影响!

一、

3月4日的下午，本校3—5年级的学生组织到索溪河清理垃圾，这既顺应了“学雷锋”的精神，又响应团委发出的“保护母亲河的”口号。

当日下午，学生们有组织有纪律的到了索溪河边。他们面对这一条脏兮兮的小河，马上忙开了。学生们毫不吝惜自己的体力，生怕为保护母亲河出少了力气。经过孩子们的努力，小河真真实实的换了模样，孩子们收集的一堆堆垃圾就是最好的证明。诚如他们过后作文中写到的一样：“我们给母亲河洗了一把脸”。然而成堆的垃圾被当地人一次一次的倒进河里，一会有一回的污染这赖以生存的河流，实在令人心痛。这一次让孩子亲自用一双双小手清理垃圾，保护母亲河，无疑是给孩子们上的最好的一堂环保课。

二、

第三周，校内出了本学期第一期以“学雷锋”为主题的黑板报。各班纷纷查阅资料，搜索图片，在出板报的同时学习着“好同志”雷锋的精神。在学习雷锋的同时，又做着“雷锋精神”的宣传。让雷锋精神不知或在某一老师或者同学心中，还要扎根到每一个人的心里。

在这一次黑板报评比中，不少班级成绩相当优秀，有以下班级表现突出：

67班 66班 65班 64班 55班 51班 49班

三、

除此之外，在校内还开展了评选小雷锋的活动。在学雷锋月中，推选各班的真实榜样进行表彰。涌现了以黄怡铧为代表的23名小雷锋，现将其优秀事迹进行公布，供每一名小学生去学习。

学雷锋月即将过去了。这一月我们认识了、学习了、行动了。从点点滴滴、方方面面给孩子们以深刻影响，让雷锋精神通过每一名“小使者”去传播!

学校指导教学月份工作总结

流火八月，希望的种子发芽了，人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学期又开始了，在“两基”迎国检来临之际，教育工作者们更是忙上加忙，长期加班工作，都在以各自的工作职责努力着，反思着，总结着。现将我个人工作总结如下：

一、组织完成了过程性教学质量抽测工作

1、及时安排部署，组织过程性抽测工作。3月3日接局领导指示，及时安排了三、七年级语文、数学、英语学科的教学质量抽测工作，于4日上午完成了七年级抽测工作，下午完成了三年级的抽测工作，我具体负责试卷的发放与工作调配，处理考场中的突发问题，对试卷不够的情况提前预设，及时解决了红寺堡小学，红寺堡二小试卷不够的问题，确保抽测工作的顺利进行。

2、组织有效的阅卷、登分、统分工作。为了能保质保量完成阅卷工作任务，我们全体教研员提前做好试题答案，做好人员分工各尽其责，提高了工作效率，按时完成了阅卷、登分与统分工作，将结果第一时间上报局领导。

3、及时组织卷面分析工作。本次抽测只有小学语文、数学，中学语文有教研员具体负责完成，对中学数学、小学、初中英语我们聘请了学校骨干教师承担了卷面分析任务，圆满的完成了抽测后的各项工作任务。

二、外出培训学习，增长了见识，提高了自我素质。

1、5-7日参加了区教科所组织的“提高宁夏贫困地区农村教育质量与办学效益行动研究”课题实施研讨会，我代表红寺堡课题组汇报了我们的工作，各项目学校也汇报了课题实施的阶段性工作情况。受到了教科所领导的高度赞扬，同时对我局领导的高度重视表示感谢。通过学习与研讨，使我进一步认识到做课题的重要意义，它可以促进学校管理更加完善，教师专业快速发展，学生能够健康成长，学校与社区联系更加密切，育人环境更加浓厚，从而形成处处能够育人的氛围。

2、14-17日参加了区教科所组织的sdp项目培训。通过专家的讲座与引领，参与小组讨论与活动，小组与小组之间相互交流与共享，深入项目学校考查观摩，使我深刻认识到sdp的实施，对学校发展的重要作用。sdp项目的实施，改变我们的办学理念，成立学校管理委员会，共同诊断学校存在的问题，对问题进行排序，制定切实可行的学校发展规划，人人共同谋划学校的发展，从而形成学校服务于社区，社区支持学校的和谐教育氛围。

三、有效组织继续教育二级培训工作

1、培训前召开参加区级培训人员交流学习会，共同研讨今年的培训工作，大家一致认为：一要结合红寺堡教师实际开展培训工作。二要将区级培训模式教给大家，使培训者回校后能够有效开展校本培训。三是要在培训中以任务驱动与参与式交流讨论相结合，提高培训的针对性和实效性。在此基础上，各培训班主讲教师进行备课。

2、开班前准备工作。首先向局领导申请培训所需用品，如横幅，稿纸，印制培训资料等得到领导的大力支持，确保了培训工作的顺利进行。其次协调各学校场地，管理人员及工作人员到位服务，得到了学校领导及工作人员的共同支持，对次我们教研室深表谢意。为了使培训工作落到实处，及时召开全室人员会议，布置工作任务，分工负责，各尽其责。为培训工作做好充分准备。

3、分班培训。第一期我负责中学物理培训班，由参加区级培训的武鸿双老师主讲，大家学习讨论积极性很高，达到了培训的目的。我借此次培训之时，将 年中学物理教研工作作了具体安排，红寺堡中学教师石金海对参加培训的人员进行了网络教研基础知识培训，每一位培训者都有了自己的博客，并加入到了红寺堡物理圈，为红寺堡有效开展物理网络教研搭建了一个相互学习与交流的平台。在第二批培训中，我负责“新课程背景下的课堂教学技能的创新与发展”培训班。通过主讲教师引领，观看优秀教学案例后，学员自主参与讨论，交流自己在具体教学中的所得，最后培训学员达成共识，新课程背景下教师需要多种教学技能，需要我们教师在平时的教学中多积累，多反思，多总结，才能提高自己的教学技能。

四、继续教育教材，教辅资料用书收发放工作

1、两种教材到位迟，我们及时通知学校，全体人员亲自动手，搬运、分类、清点配发，及时发到各个学校，虽然工作量大，任务重，我们圆满的完成了工作任务。

2、调配《学习之友》发放工作，长退短补，及时和区教育服务中心联系，做好补退工作。

3、加班完成了教辅资料用书免费表并上报。

五、组织与实施全国初中物理应用知识大赛活动

1、考前准备，编排考场，印制填写准考证

2、协调各学校抽调监考教师，考场安排与布置，考前培训准备，试卷的取与送等。

3、精心组织大赛的考务工作，与3月30日上午圆满完成了次项重要工作任务。

六、归纳、整理、总结近三年来红寺堡开展的教育教学与培训工作

根据两基基教办工作安排，我们对整理总结工作进行分工，我具体负责继续教育与各种培训工作的资料整理，按时完成并及时上交。

七、总结推广经验

1、做好教学工作计划，总结参加区课题实施研讨会及sdp培训新理念，发教研动态08第一期。

2、王尧副厅长检查开发区“两基”工作时，对大河中心学校开展的依托远教资源，狠抓教师校本培训的做法给予充分肯定，教研室及时总结发了08第二期教研动态。

八、完成其他临时性工作

1、去银川退还信息技术教材和领取中小学教师继续教育教材，上报电脑作品。

2、给各学校下发初高中数学、物理、语文中青年教师优质课大赛通知，目前各学校已经准备就绪，将于4-5月参加吴忠市级选拔赛。

3、督促、协调红寺堡中学高中教师及时参加吴忠市组织的XX年高中教师继续教育培训和全区组织的高考研讨会。

4、参加局机关组织的义务植树活动。

不足之处：

1、我们的工作虽然很多很忙，但总结推广与宣传不够。

2、工作思路不够清晰，工作创新不够。今年是特殊的一年，是两基迎国检的一年，教研工作要让路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我们人力不足，也影响工作的效率。

四月初结合学校十二五发展规划及自强教育管理模式实施办法，我们制定并实施了班主任管理考核评价办法及班级、班主任考核评价办法，针对新的管理模式及考核办法，各学年结合自己学年特点及班级实际分别制定了学年发展计划和班主任工作计划。为适应新的管理考核模式德育处开展了“我与文明有约，争创班级”笑脸评比活动;重新录制了上下课铃声，并进行了两次调整;举行了20__—20__学年度第二学期开学典礼;结合四八节开展了主题教育活动，向全校学生下发了活动倡议;认真落实了教育局下发的预防近视相关工作;全校各班利用一周时间进行了收旧利废活动;针对第五届校园读书节布置并开展了系列读书活动;各班级进行了月体育活动、组织全校师生学习新广播操——武术操;结合“学雷锋活动月”开展了“关爱留守儿童爱心助学”活动;结合清明节开展主题教育暨一年级学生入队活动;迎接了市县教育局艺术教育示范校评选检查工作;结合学生体育艺术“2+1”工作组织全校学生进行了特长课活动;另外还承担并参加了几项市县级德育临时性工作。下面我就结合上述工作分几大方面进行详细总结。

一、班主任工作

本学期我们实施新的管理模式，即自强教育管理模式，并对班主任考核和班级、明星班主任考核评价方法进行了重新制定，针对新的管理模式实施“我与文明有约，争创班级”笑脸评比活动。应该说实施运行的最初阶段，我们是十分担忧的，一下子取消扣分，各项工作不进行积分评比，对于学校德育工作能否可行，学生行为习惯、一日常规刚刚形成，但还没有完全达到自我教育自我管理，这样管理是否会使已有取得的成果逐渐消失，的确很是担心。担心班主任放松对学生的常规管理，担心班主任失去原有评比竞争的精神和动力，疏于班级各方面管理。但是实施一个月来，让我们惊喜的看到新的管理考核模式是成功的，她不仅减轻了班主任的精神负担、工作压力，而且有效促进了班主任工作质量的提高。从整个四月份的班级考核看，学校五班级明显增多，四班级也较以往明显增多，可见管理模式的改变并没有影响班主任老师的常规管理，反而使老师们以更阳光、积极的心态去工作。应该说班主任的德育工作跟以往比并没有减量，工作还是原来的那些工作，但通过常规、菜单和创新等几个方面由班主任自主选择，这就给班主任极大的空间，从班主任上交的班主任工作计划中可以看到，菜单工作中的5项工作除去班主任交流其他四项所有班主任均全选。而且从随机督导和检查中我们看到，很多学年、很多班级在完成常规工作的同时对于菜单工作也在按计划有步骤的进行着。如二学年的四个班级本学期开始尝试让学生写周记、读书笔记，而且写的非常不错。一学年各班级也已经开始进行写日记，老师们做到了日记全批全改，优秀的日记在班中讲读并进行指导。法制安全工作四学年已在积极准备之中等等，对于创新工作，很多班级结合自己选择的德育校本课题也在有计划一步步的实验和研究之中，在下面的总结中我还要详细提到。总之，良好的开局是成功的基础，相信在四月份这一良好开端的基础上，在全体班主任团结协作、共同努力下，本学期的德育工作一定会收获丰硕成果。

二、体、艺、卫工作

(一)体育工作：

四月份体育组的工作整体是非常突出的，突出表现为工作计划性、周密性、组织性强。组内成员团结协作，研究氛围浓厚。多次承担临时性工作，随叫随到(如：抬黑板、搬书本、调整上下课铃声等);特别是在特长班开课的情况下，每人每天大约要上四五节课，再加上特长班活动、每天早晚的田径队训练，真的很辛苦，但组内成员没有一个人抱怨，工作始终积极主动、充满热情，令人十分感动。具体表现在：

1、月体育活动：在组长陈振的带领下，体育组全体成员月初就积极谋划，制定活动计划，布置工作。活动中组织有序、高效，没有占用一分上课时间。活动结束后及时进行总结，确保了月体育活动的有效进行。

2、体育训练：开学后全组成员就共同研究、策划县中小学运动会工作。着手选拔学校体育训练队成员，并针对县运动会及时调整四月份体育活动内容，五年级为田径选拔活动。为运动会积极做准备。工作想到前、做在前，做到灵活高效。

3、大课间活动：期初体育组全体成员就一起研究共同商讨如何提高大课间质量。并针对存在问题拿出解决策略。实施有力度，间操组织有魄力，大课间质量明显提高。四月中旬又着手开始进行新广播操——武术操的学习，尤其是尚瑞剑老师带病教学新操，工作想到前面做到前面，精神可嘉。

(二)艺术工作

在音乐组长张红的带领下，期初就开始着手县教育局开展的庆祝建党90周年歌满校园活动暨我校本学期艺术节——班级合唱比赛的准备工作。为各班级精心选歌、认真教学校歌和革命歌曲。四月末结合特长班开课组建了校合唱团，并开始着手合唱训练。特别是董爽老师，在每天承担学校正常的音乐教学外，为解决学校特长班少无法满足学生需要问题，一人一周承担四天特长课(音乐课特有的特点只要上课就要时时用嗓子)，很是辛苦，但她在学校领导找到后没有一句推脱，积极选人上课，而且课上的很认真。为学校解决了困难，这种大局意识让人很感动。

(四)卫生工作：

本学期的卫生工作可以说在逐渐走上正规，虽然赵淑文老师新接手校医及卫生工作，但她虚心好问，工作积极主动。尤其是在教育局布置的预防近视工作中做了大量工作，利用一周的时间认真对全校学生做了视力测查，并进行了细致的结果统计和分析，同时把检查结果逐班进行了反馈;又利用大课间时间对全校学生进行了“保护眼睛，预防近视”知识讲座，在这项工作中，也得到了全体班主任和体育组老师的积极配合，体育组组织全校学生重新学习了20__修订版《中小学生眼保健操》，樊伶俐主任组织进行了“爱眼、护眼”主题升旗活动，班主任也给予此项工作有力配合，各班级围绕“保护眼睛，预防近视”召开了主题班会，确保了我校防近工作扎实有效进行。

四、值周工作

四月份值周工作完成的很好，表现在值周教师检查细致到位，总结及时全面，每天走的勤、检查细，尤其是本学期开展了“我与文明有约，争创班级”笑脸评比活动，给值周教师带来了极大的工作麻烦，一日一评比，一日一调整笑脸，很是麻烦。为了不耽误每天的教学工作，他们经常是利用四点下班后时间调整评比板上的笑脸。可以说每位值周教师都能够尽职尽责认真完成值周工作。希望值周教师能将这种良好的值周工作作风一直保持下去，做到善始善终。

四、德育活动

1、结合清明祭扫3月31日我校组织全体一年级和五年级师生到西山烈士墓进行祭扫，并在烈士墓前举行了一年级学生入队仪式。这项活动在樊伶俐主任的周密策划及组织下，在校领导宫主席、宋主任的大力协助下，在全体一年级、五年级班主任和配班教师以及金永浩、体育组陈振、高峰等教师的积极配合下，安全、圆满的完成了此次祭扫活动。

2、关爱留守儿童活动：这项活动在樊主任的精心策划和组织下，在全体班主任的积极配合下，我们从六十多名留守儿童的简要事迹中精选出品学兼优、家庭贫困学生进行了捐助。并号召全校师生都来关爱留守儿童，促进他们的健康成长。

3、收旧利废活动：这项活动得到了全体班主任的大力支持和全力配合。他们不怕麻烦积极做学生工作，运用各种办法调动学生收旧利废积极性，利用近一周时间自行组织班级学生卖废品，在现在废品价格非常低廉的情况下，全校各班级除3个班外其余各班卖废品总额均达到了百元以上，有的班级达到了近四百元。其中比较突出的班级有：4.3班刘颖班级、3.2班韩晶班级、5.2班刘晔班级、4.4班李艳霞班级、1.1班孙晓杰班级、6.2班胡艳秋班级、6.4班麦静班级、5.5班石灵芝班级、2.1班关路平班级、3.3班杨葆春班级、3.6班于艳杰班级、2.4班田雨班级、3.5班张红艳班级、4.1班马秀萍班级、6.1班刘永华班级、5.1班赵海英班级、5.4班鲁明伟等班级，这些班级均达到近200元。可见班主任老师从中做了大量工作。这项活动既培养了学生勤俭节约、收旧利废的良好习惯，同时也为学校解决了一定的困难。

4、读书节系列活动：四月份宝春主任针对读书节活动在月初向全体班主任下发了本学期读书节系列读书活动方案，在3——6年级组织开展了“我是快乐读书人”主题征文评选活动。四月中旬又布置了读书节读书展示周活动方案，目前这项工作各班级均在积极准备之中，其中2.4班田雨班级从上学期读书节之初就针对学生特点开始进行多样诵读的训练，进行读书积累，现在已初见成果，4月2日田雨老师邀请我和王校长参加了他们班级的多样诵读展示活动，效果非常好。相信这样坚持下去，不仅丰富了学生的读书积累，而且对学生语感培养、语言表达都将有很大的收益。还有五年四班鲁明伟老师、五年一班赵海英老师一直坚持引领班级学生早晨读书30分钟，以此培养学生读书的良好习惯。一学年的各班主任也十分关注学生的读书情况，虽然学生年龄小，但为激发他们的读书兴趣，在班级开展了读课外书的评比工作，为学期结束达到3—5万字的读书目标而努力着。我想老师们的这些做法对学生的学习、成长都将是十分有益的。

5、学生特长课活动：本学期我们结合学生“2+1”特长在全校开展了学生特长培养工程。虽然开课仅有两周时间，但从学生活动及开课情况看效果很好。之所以在短短的几天时间内，就使特长班顺利开课，正常运作，全体班主任和任课教师做出了巨大的贡献，首先班主任积极做学生工作，多次对各特长活动组学生进行调整，做学生思想工作，保证了各特长活动组学生人数;其次是各特长组辅导教师积极准备，认真备课、上课，激发了学生活动兴趣，确保了活动的质量。尤其是美术组、体育组的几位老师每周连续四天活动，而且各组内学额都较大，再加上每天的常规授课，可以说工作强度是很大的，但他们没有一人叫过累叫过苦。特长班开课后存在的难题和令领导特别担心的就是学生活动结束后如何组织有序放学问题，但开课第二天，这个问题即圆满解决。这源于全体特长辅导老师尽职尽责，认真组织，积极为解决放学问题出谋划策的主人翁责任感，如美术组金平和东华两位老师建议举牌放学;音乐组王新元、董爽建议校门南北两侧固定活动组位置，这样利于家长快速找到孩子，尤其是一二年级辅导教师每天举牌在不认识家长的情况下将学生一一送出校门，送到家长手中。高年级辅导教师则有效利用各班级小干部，放学队也做到有组织有秩序，非常好。正是由于有这样一群有高度责任感和主人翁意识的教师团队，才使我们的每一项工作都能顺利得以进行，圆满得以完成。

五、临时性工作

1、调整了上下课铃声

开学第一周，学校重新调整了上下课铃声。这项工作音乐组、微机组以及金永浩、马影、杨葆春等老师做了大量工作。马影、杨葆春协助学校写上下课铃声温馨提示语;音乐组王新媛、董爽、张红协助学校找铃声曲子，并帮助录音指导，至始至终跟到铃声完成为止。龚雪利用课余时间多次录音;张欣、卢继喜协助录音、制作。金永浩、陈振利用周六休息时间两次加班完成整个系统调整。

2、新学期开学典礼沈志荣、朱小琴、刘东华、王金平老师在学校忙不过来的情况下，帮助学校打印学生表彰名单、写奖状，协助学校按时完成开学典礼工作。

3、吉林市班主任专业化成长名师论坛活动，我校杨葆春主任、冯妲主任、王秀娟、金莉莉等教师主动参与了此项活动，目前正在积极准备之中。

4、吉林市中小学教师师德演讲活动，我校陈丽梅、赵光宇、都金月主动承担了此项活动。

5、关于开展第二届优秀童谣征集评选活动，我校4——6年级各班参加了此项活动。班主任均作了认真的布置，共上报优秀作品18篇。其中参与、质量的是4.4班艳霞班级、6.6班马影、6.2班胡艳秋等班级。

6、迎检工作：四月下旬，我校迎接了全省中小学艺术教育示范校评选活动。在迎检工作中，音乐组、美术组做了大量工作。他们利用课余及班后时间补材料、打扫活动室、布置展室，为学校艺术教育示范校评选做了大量工作。

7、刘晔主任承担县教育局关于心理健康工作调研以及未成年人思想建设心理健康咨询工作室的申报等两项临时性工作。樊伶俐主任则多次承担团县委、教育局下发的一些临时性工作任务。均在规定时间内认真完成。

六、德育工作亮点

1、五学年刘晔主任以本学期学校取消值日班工作为契机，在学年中开展了“我是校园小主人”志愿者活动，号召五学年全体学生积极加入到爱护校园、保护校园、主动捡拾校园垃圾活动中来，并组织召开了隆重的启动仪式，首批入选的30名志愿者在全校师生面前进行了庄严的宣誓。这项活动不仅对本学年学生进行了很好的教育，同时也使全校其他学生受到了教育。活动启动后，30名志愿者不仅每天课间主动捡拾操场垃圾，而且利用放学后时间用笤帚彻底清扫操场垃圾，活动坚持很好。

2、四学年樊伶俐主任结合主抓的校本课题“小学生自我教育自我管理的实践与思考”学年共同谋划，确定了学年工作的创新点为德育活动创新，结合校本课题他们每月确立一个德育主题，围绕德育主题开展学年教育教学工作。四月份德育主题为“知感恩、懂礼孝”，围绕这一主题他们在本学年开展了德育主题教育活动。此项活动共分两部分进行：第一，结合“四八妇女节”开展“我为父母尽孝道”活动，向全体学生下发了活动倡议，教育学生主动为父母、长辈做一件力所能力的的事情，并将活动用照片或文字记录下来，家长在下面写上感悟，最后在学年走廊将学生的活动情况进行展出，各班组织学生观看。第二，为了将“孝”延续下去，他们接着又开展了学年“十大孝星”的评选。向全体家长下发了申报表，请家长根据自己孩子的实际表现认真填写，看看孩子是否符合条件。同时在申报学生中进行了详细的调查，撰写了申报人优秀事迹，最后在14名候选人中评选出10位孝星，准备在全校表彰公布，同时将利用四月份开播的校园广播宣传“孝星”的典型事迹。工作不仅开展扎实有效，而且有创新，在学生及家长中产生较大的影响，收到了较好的教育效果。

3、六学年由辛月红老师策划的综合实践活动——包饺子实践活动为即将毕业离开母校的六年级学生留下了小学生活最美好的回忆。目睹孩子们洋溢着欢乐和沾满白面的笑脸，看着孩子们开心的样子和包的五花八门的饺子，让我们感到这项活动策划和开展的非常成功。成功的背后是全体六学年班主任和任课教师以及配班教师的精心组织和付出的心血，但留给孩子们的却是难忘的回忆。

4、二学年由冯妲主任负责的课题《家校平行教育》课题已在有计划实施之中，他们每星期给家长下发一篇学习资料，让家长看后写上自己的简短心得。以此帮助家长提高素质，积累育子经验。

5、四学年则始终保持一贯的窗明几净，物品摆放有序，学生整体具有良好行为习惯的优良作风，可以堪称是学校纪律卫生管理的楷模。同时在学校开展的读书征文活动中，虽然四年级学生年龄小，但各个班级的征文质量却都很高。

6、一学年在彩霞主任的带领下结合20128工程，各班主任为每位学生准备了一份《小学生2500常用汉字表》，并且开展了认字与读书相结合的特色评比活动。另外1.5班王秀娟老师为培养学生热爱小动物的情趣，在班级开辟了养殖金鱼的小天地，同时为学生提供了观赏小动物、了解小动物以及写日记的素材。还有在她申报的校本课题《家校平行教育》课题研究中针对班级学生及家长实际一直坚持有计划开展家校互动活动，如利用双休日时间定期召开家长会等等。

在区镇教育单位的工作精神的引领下，在西岸村委、资产管理公司的大力支持下，在学校领导的高度关注和指导下，在全体教师的参与和努力下，20__年度上学期的学校德育工作取得了可喜的进步。稳定和谐的校风、扎实深入的研究、活力四射的体艺节、朝气蓬勃的学生会等等，都是我们值得骄傲的地方。下面从几个方面进行总结：

一、扎实抓好常规管理，建设稳定和谐的校风学风;

1、抓好学前集训，做好各年级学生的适应性工作;

学期前，学校根据不同年级特点，分级组织了学前培训，其中有：一二年级的一日常规训练、七年级的适应性培训、八年级的住宿生心理培训、以及与新黄埔军校组织的三至九年级的军事训练。特别这次军事训练，历时四天，并且新增加了高年级的军体拳、住宿生的宿舍内务训练以及消防地震演练，学生不仅在训练中锻炼了体魄、锻炼了意志，还在其中学习到了一些生活和安全知识。扎实有效的学前培训，为新学期顺利开展学校各项工作做了很好的铺垫。

2、加强学生管理队伍建设，建立一支高效率、高度责任感的监督管理队伍;

上学年的学生会是第一届学生民选的代表，其崇高的威信和高度的责任感仍然让我们的历历在目。本学期学校更加深入开展“自主管理”的研究，而这种研究是否有效、是否扎实很大程度上就体现在学校学生会的建设和管理上。德育处认真有序的组织开展了第二届学生自主管理委员会的成立和管理工作，通过报名、竞选、演讲、聘任、培训等程序，建立了一支在学生中有德、有才、有效的队伍。本学期在很大程度上正是他们强有力的监督和管理，学校的各项活动和评比才得以顺利开展，校风学风才得以稳定。

3、以文明班评比为基础，扎实稳固开展班级评价，促进班级管理;以学生德育量化考核为基础，开展学生评价，鼓励先进，激励后进;

在学校一日常规管理上，学校仍然以文明班的评比作为评价机制。通过从早到晚的，从课堂到课外，从教室到宿舍的严格监督和细致的评价，以每周为单位评出三星、四星、五星文明班，并在升旗仪式上进行颁奖，此举很大程度上调动了班主任积极性，促进了班级管理，有效及时地控制了极少数不文明的现象。另外，根据学校的评价制度，以文明班评比和班级活动的开展为基础，学期末评出“学期先进班”和“学期文明班”，这也调动了班级参与学校活动的积极性，提高了每项活动参与度和学生的普及性。

在学生评价方面，各班以学校的《德育考核量化制度》为基础，根据本班实际，制定出本班的评价体系，建立班级管理制度。班级根据学生的每日表现、每时段的表现，评出相应分数，最后总结出每周的德育等级、学期末再评出操行等级，奖励先进，激励后进。

文明班的评比和学生德育量化是学校最基础的德育工作。本学期，正是这两项工作的扎实开展，才在班级管理中形成多周五星、长期稳定的局面，才在学生管理中形成先进后进齐奋进的一种学习风气。

4、开展德育常规工作周总结、周汇报制度，做到常总结、有商讨、常反思、有进步;

在本学期学生会常规工作中改革的一大亮点，就是实行工作周周清的制度。学生会是学校德育监督工作的最前线，他们的目光看到的是最真实的。每周末，由学生会各部的部长进行汇报，总结出自己部门的得失，找出问题，并形成总结。在下周周一再举行碰头会，商讨应该加强的地方，并布置相应工作。这一做法让学校、班级中出现的问题及时得到发现和纠正，并且在过程中学生会进行了自身的工作反思，在反思中不断完善自我。

二、深入开展“自主管理”校本课题研究，促进学生全方位素质的提高和教师专业化成长;

本学期，在学校领导的大力支持和具有前瞻性的指导下，我们在全校铺开了“自主管理”班级建设的研究。在整个学期的学习研究过程中，我们看到学生在成长、教师在成长、学校在成长。下面简单回顾我们的工作历程：

1、完善制度，提高班级的可操作性和学生的参与积极性;

上学期末，德育处就“自主管理”研究过程中的得与失进行了总结，其中关于文明班中“加星”与“降星”的规定这一条进行了充分的肯定。所以在本学期初，经过德育处几位领导和部分班主任的商量确定，将其中“加星”、“降星”结合一日常规中常见问题，比如仪容仪表、课前准备、课间纪律等，形成条文，定为制度。从整个学期看，班主任因为制度的修订，更加易与班级管理的操作，更加易于学生的评价;学校常规管理中的常见问题也得到比较大的改善;学生参与的积极性得到了提高。

2、进行班主任主题工作汇报，加大研究力度和深度，建立良好的研究氛围;

从学期初的班主任培训，到学期末的班主任工作总结，本学期举行了关于“自主管理”的主题性工作研究汇报共五次。我们本着有序、有效的原则踏实开展每一次的汇报工作。从方案的研讨、制度的学习、工作的培训等基本的工作上升到经验的交流、文化的建设、德育论坛等有深度的研究，我们都做的很认真，很实在。特别是在11月份的德育论坛上，我们邀请到樵北、石江等有相同研究方向的兄弟学校的领导老师相互学习、共商良计。论坛上，李云辉、冯建珍、王韵、关兆忠等老师的经验介绍给了我们很多的启示，特别是邓苗莆老师的经典名句“如果我们不能让学生变的优秀，那就让我们把他变的快乐吧”更是激起与会者的共鸣。

3、落实学生干部的层级培训，让“自主管理”有人才的保证;

自主管理是要让学生在学校、班级有主人翁的意识，自动自觉的去做好自己的份内之事。但这必须要有“知道做什么”和“知道怎么做”为保证。开学初，学校在完善制度和成立好学生会后，至上而下有序开展校级、班级的干部培训。据不完全统计，本学期学校对学生会干部的培训共有21次，学生会各部自身组织的培训有20 多次，学生会干部对班级干部的培训有10多次，估计参与培训的共有700多人次。其中，在我校与樵北中学学生会联合举办的“国庆秋令营”活动中，我们学生会干部出众的胆量，能言善道的口才得到了樵北中学的领导和我校张校长的肯定。正是有这样一个得力团结的团队，才给了我们以希望和信心。

学校20__学年度第一学期德育工作总结,

三、成功组织开展第五届体艺节，打造西岸学校、社会一体化的精神文化;

12月13日的开幕式和文艺晚会，将体艺节一系列活动掀向高潮，也标志着我们我校第五届的成功举办。本届体艺节得到了领导、社会、家长、老师、学生的一致肯定，它是近几年来最成功的一届体艺节、也是我校今年教育教学的一次成果展示。在西岸人民的心中，学校的体艺节已经逐渐成为了西岸人自己组织、自己参与、自己创办的唯一值得骄傲的文艺盛会。今年的体艺节更是如此，因为它与往年比，的确与众不同。首先，历时长，项目多，参与面广。从开学初的班歌班徽展示、师生才艺展示、班级足球赛、师生卡拉ok比赛，到后来的师生书画展、师生运动会、文艺晚会等共计有11个大项，参与人数超过一万人次。其次，本次体艺节不仅是一次体育与艺术的盛会，更是一次文化的盛会，是全校师生的一道丰盛的文化大餐。其中的班徽班歌的设计，体现了我们师生对班级的理解;才艺的展示，更是凝聚了我们的师生智慧和心血。再次，本次体艺节所有项目都得到了各部门的积极配合。如此大的工程，几乎是无一错漏的完成，这需要我们全体师生多么密切的配合、多么细心的布置。

四、加强团队建设，以先进引领学习工作研究风潮;

1、加强团队建设，建立一支先进的学生干部队伍;

第二届学生会的成立，也完成了本学期团委的换届，成立了以刘结仪同学为代表的新一届团委领导。本届队伍威信高、素质高、责任心强，在学生是先进的代表。

2、加强团委常规管理，促进基层团支部的建设;

学校团委会在学期初商讨和完善了常规管理制度、基层团支部评价制度，并根据制度加强了日常的监督和检查，比如：活动参与人数、团徽佩带情况、会议记录、团费交纳情况等等。严格的检查监督，促进了团支部的建设，也促进了团员本身的不断自我检查、自我教育。

3、充分利用宣传阵地，加强宣传优势;

本学期，根据“五四”红旗团委标准，在校领导的大力支持下，团委室完成了搬迁工作。目前的团委室是一个标准团委，新设置了书柜、新购置了电脑，新增添了喷画，给了团委和学生会一个舒适的办公环境。

另外，团委还征订了《中国青年报》、《中国共青团》、《生力军》、《黄金时代》等青年报刊杂志，并组织学生会成员定期阅读，写心得体会。学校团委室还将这些杂志分到各班，让更多同学能读到，吸收更多的先进思想和理论。

4、多渠道组织活动，让活动成为交流、学习、提升的平台;

活动是共青团的生命。本学期，团委、少先队组织的活动是近年最多的，自身组织的、与德育处联合组织的、与工会联合组织的，几乎贯穿了整个学期。师生在活动中都有了展示的机会、有了学习的平台。

五、建设和谐活力的校园文化氛围，构造有文化、有品位的学习、研究环境;

1、配合上级精神，建设有学校特色的校园文化;

在 9月份，学校成立以张校长为组长的宣传小组，根据学校的特色和校园布置，结合上级精神，重新设计学校的整体校园文化布局。宣传小组收集并整理出版了共17 块宣传画，合理分布于学校走廊、功能室、校门口等地;收集并设计了共近60条标语张贴于各教室和功能室，让学校处处有文化，字字见真章。校报《银溪》，更是体现了西岸地域风情、学校文化特色、学校教育教学成果。在11月份，学校顺利通过了上级的规范化学校和校园文化的检查验收，并受到一致好评。

2、成立“绿韵”文学社，让学生有一份属于自己的;

在本学期的学生会部门设计中，我们设立了“绿韵”文学社，并在学生会选举中，推荐八年级(2)班的刘锡扬同学担任社长。文学社的成立，给了学生一个自由发表自己习作的地方，也给了学生一个交流的平台。在本学期，在语文科组老师的协助下，文学社组织了暑假读书心得、环保征文、优秀习作等几次征文评选。在12 月，文学社整理出版了第一份报纸《绿韵》。

3、办一份班主任需要的校本杂志——西岸学校《德育参考》。

在上学期，深圳滨海中学学习回来，就已思考过，我们可否办一份适合我们班主任阅读的杂志。现在的报刊杂志太多，真正属于我们班主任的时间又太少，结合我们学校研究的德育主题，于是我们办起了西岸学校的《德育参考》。德育处选登了优秀的班级管理文章，优秀的我校班主任的经验介绍，让《德育参考》成为我们交流、学习的一个永不关闭的媒介。

4、充分利用区、镇德育交流媒体，加大学校宣传力度，增加与兄弟学校交流的机会;

德育处充分利用区德育网站、镇德育交流的主要媒介《团队月志》，定期发布学校新闻和活动简介，在网上与其他兄弟学校交换意见，相互学习。

六、工作反思

1、校本德育研究课题还应该更有深度、更有广度，但受到资源和人手方面的制约，这是一大矛盾和难题。反思：可否将资源重组优化、将研究课题目标放小、角度放细，从而缩小之间的矛盾。

2、在工作中任务的布置和真正的落实之间有一定的差距。反思：布置的方法应更加明确，落实应加上监督。

3、部分教师观念的转变与现在大环境改革的步伐之间有一定差距，这也是我们要实现德育工作齐抓共管的一大难题。

回顾这一年来，在公司各级领导的关心和工作的指导下，在和谐的工作环境中，在全体员工的共同努力下，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针：“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理”的工作指导思想，狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作状况汇报如下：

一、健全安全管理制度，完善安全管理框架

配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》，《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行，监督各系统生产岗位的《岗位职责制》、《安全操作规程》的上墙，对各生产系统的设备进行挂牌生产，防止员工在生产过程中的误操作，同时加强特种容器的管理，制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐，做到安全使用。

二、组织了安全培训，提高员工队伍素质

安全教育与培训是今年我部门工作的重点，根据公司各部门实际状况及特点，组织员工参加了各种安全方面的培训，包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训，特种容器作业培训，范围覆盖全公司生产线员工，使用广大员工理解到了全方位的安全教育培训。同时根据公司领导安排，我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练，演练的过程逼真深入人心，对员工们的教育好处深刻，为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。

三、强化安全生产职责制，防范重特大安全事故发生

强化安全职责目标考核。一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化，加强违章惩处力度，对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。二是按照市下达的20__年安全生产控制指标，结合我公司的实际状况，层层签订安全生产职责书。将安全管理职责落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理，每一天坚持进行生产巡视，推动安全生产落实到实处。

四、完善安全设施基本管理

安全设施的管理是全厂安全管理的重点，我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配，并设置消防器材及防护用品记录台帐，将管理职责下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上，监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行状况，安全员主要对各车间的消防系统进行检查，保证消防管道内的通水，其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员职责制是新的安全管理理念，既要求兼职安全员每一天对消防器材、防护用品例行检查，并填制检查记录，以保证其物品能在平时持续最佳状态，关键时刻能立刻使用。

五、特种设备与特种作业的管理

特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位，比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理，除了制定《特种容器设备管理制度》，还对特种设备设施专门进行检查，发现问题及时检修，杜绝带病作业导致的恶性后果，使全年持续了良好的运行状态，保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手，规范操作，加强特种容器的安全教育，采取教育与处罚相结合的方法，在很短时间里理顺了工作，使管理走向正轨，特种作业人员坚持持证上岗，登记特种设备使用台帐，从源头把关，在招聘时没有资格证不予录用，已经录用没有证件的限期办理，逾期取不到资格的按待岗处理，从而规范了作业队伍。

20__年我在安全生产方面虽然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工经验，与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里，我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神，进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作，健全安全管理机制，强化安全基石，遏制重特大事故的发生。

不知不觉又是一个月，时间过得好快，感觉元旦还是昨天的事，不曾想又过去了一个月。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。回顾这一个月的工作，也是蛮丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线，但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题，而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。

在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作，可以到处游玩，还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的，可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易，可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力，带着客人登山玩水，无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很漂亮，特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!

每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点，在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点：

第一点，熟悉路线，节省宝贵的时间。

这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线，来争取时间。还要注意哪些路线是单行线，不要误入其中，以免惹上不必要的麻烦，耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间，客人就会不高兴，会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉，也会让你在游客心中留下一个好的印象，会增加对你的信任度。如果有游客走失，就会第一时间告诉你，让你马上知道她在什么位置，节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!

第二点 丰富知识，应对客人的提问。

导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能回答客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海，各个民族，各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富，不只是课本或是书上的知识，还得懂得民间的趣事，和正在发生的新闻，以及每天的天气等，这就需要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的知识，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人，提问也会越来越难，如果你有一个问题说错了，那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识，才能如鱼得水的应对客人的提问。

第三点 服务大方，工作细心体贴。

我们的工作是服务行业，对象是人。我们要把游客当成上帝，对待任何游客都要热情，脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情，也不能面对着客人表露出来，也要把郁闷的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决，要替客人想到一切可以帮忙的事，要学着像保姆那样把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃饭，起床的时间，注意事项，一一都要说到，如果说不到，就会影响你的第二天的行程，客人会说你工作不到位，甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!

第四点 协调工作，解决客人问题。

游客是来自全国各地，所以有着不同的要求，也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大，就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯，比如不吃猪肉，这时你就要和饭店协商，做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间，客人不同意或有什么特殊要求，这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点，要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，，尽量不要让有人耽误时间而影响行程，同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机，还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系，哪个环节搞不好，都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时，不但要完成旅行社安排的任务，还要让客人买的高兴，如果遇到买到劣质商品，你还要协调商店，退换货物，帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题，你就要来处理，你虽然不是万能的，但是在客人的心里就是全能的，你就要出面来协调。

第五点 头脑灵活，增强应变能力。

导游在带团的过程中，会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静，帮助客人报案，解决事情。遇到重大事帮，头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力，安抚好客人的情绪，有条不紊的解决突发状况。

以上五点就是我自己对导游工作的经验总结，或许我还有很多缺陷，需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现，可以学到很多层面各种各样的知识，同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。

时光荏苒，瞬间已至——2019学年第一学期的尾声。这一学期，我在秘书处继续本着“全心全意为同学服务”的宗旨，坚持院学生会“用心服务，快乐工作”的理念，积极认真做事，做好自己的本职工作。我们秘书处下属主席团，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策及学生会文件传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。同时，借部门新老交替之契机，我秘书处成员积极发现问题，总结经验，使学生会的工作顺利进行，为推动院学生会的发展做出自己应有的贡献。

一、工作的回顾

二、经验的总结

（一）迎新系列工作中表现积极突出。

我秘书处成员在迎接新生工作中表现出了认真积极的精神，各成员均能在活动开展的时候提早到场，活动中努力做好事前分配的任务，坚守岗位至活动结束，在迎新晚会上对人员的调配和物资的管理都做得很到位，发挥了学生会“管家”的作用，体现了学生干部应有的素质和面貌；

（二）建国周年图片展的优秀表现

我秘书处成员在活动中工作中表现出了高度负责的精神，联系并督促各部门，在人手紧缺的情况下做到不迟到，不早退，多负责，多做事，得到了各部门的肯定；

（三）对学生会制度汇编进行全面的完善和规范

本学期学生会的部分制度都进行了完善和规范，秘书处负责文件的修改及拟定，并确定实施了资产管理制度；同时收齐各部门的所有活动资料，加强内外联系，使学生会成为具有战斗力的整体；

（四） 新“蹲点秘书”的上位及蹲点工作的完善

这一学期，我秘书处各蹲点秘书完成了人员接班的工作，新干事充分发挥其监督协调作用，通过对部门会议的参与和记录，及时反馈给主席团，独立思考，提出问题，协助主席团及时发现并解决各部门的问题，并对各部的工作活动进行总结，最后由我秘书处整理并存作档案，并对目前活动进行协作调整及下次工作计划。同时，老的蹲点干事也经常和部长联系，解决一些蹲点秘书所不能解决的问题，急蹲点部门部长之所急，高效地处理掉部分事务，减轻了部长和秘书长的工作负担，形成了良好的工作习惯，这样既提高了工作效率，又加强了联系，通过开展这些活动，既协调了秘书处与各职能部的关系又培养了大家的团队精神；

（五）部门成员工作能力的提高

10级新生在经历了一些列活动及部门专业培训之后，已经能很好地完成部门工作。同时08级中生代干部的进一步成熟，也大大提高了我们秘书处的战斗力，使我们秘书处的工作更加有序地进行。

三、不足的分析

（一）协助各活动不足够好

各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助。本学期，秘书处充分发挥其职能大力配合各职能部开展了一系列活动，例如“建国60周年图片展”、迎新晚会、四院篮球赛和阳光体育节及模拟公务员考试等，但能看出还是有一些沟通和协调的不足够好。

改进措施：注意培养部门成员的沟通和协调能力，了解每个活动的具体情况及具体流程，及时和个活动负责人或部门部长进行沟通，每一次活动结束都专门就“突发问题”进行总结，积累经验，做好备案工作。、

（二）“蹲点秘书”制度仍未完

全发挥功能

这学期完善了“蹲点秘书”制度，每个新蹲点秘书专职负责联系一个或两个部门，记录该部例会情况并向上汇报，协助主席团及时发现并解决各部门的问题，但很多时候并不能完全发挥这个作用，有很多的不足不完善之处。

改进措施：虽然制度制定，但要实行还是需要加强。无论在每周的委员部长例会或是自己部门的例会上都一再和部长和蹲点秘书们强调彼此的沟通合作，无论上交资料或是蹲点会议或是有关通知，都为蹲点秘书与部长们直接联系，应形成一个习惯惯例。

（三）物资清单及相关赔偿制度的尚未制定

本学期我秘书处已制定出资产管理制度，但是对于物资价格的清单和损坏赔偿制度的相关问题尚未解决，若不及时制定好，对于兄弟学院借用物资后损坏的赔偿，将造成很大的困扰，若处理不当，将会损坏两学院之间的感情，同时我学生会需要用到损坏的物资时，又无物可用，降低了工作效率，所以这是一个十分重要的工作，在下学期一定好完成。

回顾这一学期的工作，有喜人的成绩，有需要改进的不足，我秘书处成员将虚心总结，扬长补短，切实做到用心服务同学、快乐投入工作。在新的学期，以更好的精神风貌，不断进取、发挥潜能，努力为我院学生会的进一步发展贡献自己的力量！

月份最新工作总结优秀范文

下半年高中班主任工作总结

名教育家叶圣陶先生说过：教育是什么，往简单方面说，只有一句话，就是养成良好的习惯……在长期班主任工作中，使我深深地懂得小学阶段是人的成长的起步阶段，也是人的基础素质形成的开始阶段，而良好的班风班貌是各种习惯养成的基础，低年级则是良好习惯养成的关键期。作为担负万丈高楼平地起的铺路人，应该如何把握好这一关键期？如何整体优化班风班貌？如何让学生养成一系列的良好习惯？我认为，以良好学习习惯的养成为突破口，有助于促进班风班貌的整体发展。 低年级学生处在一个重要的转折和适应时期，随着新生入学，学习成为他们的主要活动，这给儿童的心理与行为都带来了重要影响。而小学生学习行为又同其他行为方式（如生活习惯）有着密切的联系，它不仅对学习的本身，而且对学生道德品质以及心理的和谐发展都会产生一定的影响。因此，良好的学习心理品质以及行为习惯的养成对于学生本身，对于形成和完善儿童个性，对于儿童的主体发展乃至对于提高整个下一代的身心素质，都具有重要的影响。

在长期的工作实践中，我把学生的学习习惯分为一般学习习惯和特殊学习习惯。我根据低年级学生生理和心理及年龄特点，在培养学生这两种习惯时，注意符合儿童学习活动的基本规律，注意适合儿童身心发展的规律，在对具体学习习惯进行指导的基础上，帮助学生逐步形成良好的学习习惯，从而带动其它习惯的养成，促进班风班貌的整体发展。

一、 一般学习习惯的培养。

低年级学生的一般学习习惯包括：上课习惯、课前准备习惯、 作业习惯、预习和复习习惯以及文具的整理习惯和使用习惯等。我根据住读学生的特点，首先对学生进行具体的学习行为训练。如在训练学生上课发言举手时，告诉学生为什么上课发言要先举手，再进行示范练习，要求人人掌握规范的举手姿势（举左手，略高于头，不要碰撞桌子发出响声）。发言的体态及声音的高低。其次，以编儿歌的形式使学生在轻松愉快中养成习惯。如在训练学生课前静息，按时上学和认真做作业时，把要求和方法编成儿歌指导学生。儿歌的内容是：上课铃声响，快步进课堂，悄悄静息好，等着老师把课上。早上起床，穿衣叠被，快步进操场，跑步完到食堂，快快吃饭进课堂。本子到，垫字板，拿起笔，细心做作业。又如，在训练学生摆放和整理学具时，把一般顺序和方法利用晨会，班会让学生演示说步骤，同时我把文具摆放的位置，也通过儿童的形式教给学生作为指导，儿歌内容是：书包左边放，圈笔刀放右上，今天用的各科书，放在右下好取放。其三，注意了良好习惯形成后的巩固。这是一项重要环节，从心理学的角度看，学生对技能的形成会产生遗忘，因此反复抓，抓反复，成为班主任的一项重要工作，我在这一阶段，多以比赛、竞争、夺红旗等方式来巩固学生的良好习惯。学生在师生双边活动中，学习行为和学习习惯得到了及时提醒，督促和大量系统的训练，使之形成行为迁移，养成良好习惯，人人都有良好的习惯，班风班貌自然得到了发展。

二、 特殊学习习惯的培养。

各个学科有学科的特点，因此，教学的方法，学习的方式各 不相同。那么学习这些学科的习惯也就不同，我把它们称为特殊的学习习惯。就拿语文学科中的书写习惯来说，这是低年级学生一项特殊的但又非常重要的学习习惯。我不仅指导学生如何握笔、运笔，而且教会他们写字的顺序，严格看书、写字的姿势，做到一拳、一尺、一寸。书写姿势及习惯对儿童自制能力及稳定的心理品质的培养具有一定的意义。其它学科的老师有哪些要求，作为班主任老师就该了解并配合养成。在和科任老师长期相处中，我逐步知道了各科老师的具体要求。又如，音乐老师要求他的学生进音乐室必穿舞蹈鞋，我就规定学生每人购买一双并绣上名字，提醒学生上音乐课带上，小干部分组检查。再如，体育老师要求他的学生上体育课必穿运动鞋，我也规定每人购买一双，提前通知学生，体育课上要求人人穿好，确保安全。再如，其它美术、自然、劳动等学科的老师需要什么，有什么要求，我都做到心中有数，周末布置，回家准备，课前检查。慢慢地学生也养成了习惯。我认为，班主任善于抓特殊习惯的培养，有利于与各科教师形成教育合力，共同促进学习良好习惯的养成，从而也助于班风班貌的整体发展。 在班主任工作实践中，还使我认识到学生的学习习惯应逐步内化，使之成为稳定的学习品质，这需要一个长期的过程。但只要教师遵循儿童身心发展规律，高度重视，从小行为入手，从低年级开始训练，良好学习习惯一定能养成。因此，每一年的新生入学，我都把抓良好学习习惯的养成，作为班风班貌建设的一个突破口。

我深感一个具有良好班风班貌的班集体，一定具有凝聚力，吸引力，一定会给学生提供一个良好习惯养成的环境氛围。我就是通过抓一般学习习惯与特殊学习习惯的养成，使我班的班风班貌得了整体发展，每位学生都能把班集体的荣誉

回首20xx上半年年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下：

一、 工作回顾 1门店情况

通过我们**店所有员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务, 销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高：

现在**店总体水平正在以稳定的形式发展着，人员：整体素质有了很大的提高，财务：账目清晰，出入明确，透明化，规范化;事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

2完成的其他工作

(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行思想教育工作，每天都有例行交接会议，安排好大家所要做的事情。

(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，如有突发情况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

(3)在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，努力做到在工作

中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、 工作中的不足及需要改进的地方

虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处：

1、经验不足沟通不够

我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和

工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

2、心思不够细致缺乏创新

我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

三、工作计划

1.了解员工

2.对现有的规章制度的执行情况了解

3.完善规章制度听取员工意见和建议

4.对员工的责任明确工作分配到位

5.让员工了解我尊重我不是怕我

6.了解消费群体和顾客沟通

人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。

20xx年“安全生产月”活动以科学发展观和“安全发展”理念为指导，围绕“治理隐患、防范事故”主题，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，认真落实政府安全监管主体责任和企业安全生产主体责任，将安全生产隐患排查治理与安全生产百日督查专项行动相结合，广泛普及安全生产法律法规和安全知识，大力弘扬安全文化，收到了良好的宣传效果和社会反响。结合自治区安全生产工作实际，现将新疆维吾尔自治区20xx年“安全生产月”活动总结如下：

一、领导重视，及早安排，精心部署安全生产月各项活动

根据中共中央宣传部、国家安全生产监督管理总局、公安部、国家广播电影电视总局、中华全国总工会、共青团中央联合下发出的《关于开展20xx年“全国安全生产月”活动的通知》精神，自治区党委宣传部、安监局、广电局、总工会、团委及时下发了《关于开展20xx年自治区“安全生产月”活动的通知》(新安监〔20xx〕134号)，对“安全生产月”活动作出了详细安排部署。

全区各地、各部门和单位也按照自治区“安全生产月”的统一部署和要求，结合各自实际，分别成立了“安全生产月”活动领导机构，制定了各自的活动方案，做到人员、经费、责任、措施四落实，确保了我区“安全生产月”活动顺利实施。

二、形式多样，内容丰富，广泛开展安全知识和安全生产法律法规宣传教育

自治区“安全生产月”活动组委会结合我区奥运安保实际，创新活动形式，以“安全文化六进”(进企业、进园区、进社区和进家庭、进农村、进校园)活动为载体，分别在自治区建工集团施工现场、中国石油新疆天然气运输公司、乌鲁木齐高新技术产业开发区、乌鲁木齐市天山区日月星光小区、昌吉州呼图壁县大丰镇红柳塘村、新疆农业大学开展了各具特色的宣传咨询日活动。“安全生产月”活动结合“百日安全督查专项行动”和“隐患治理年”工作，重点开展了六项活动：一是6月6日全区统一开展主题咨询日活动;二是开展“生产安全事故报告和调查处理条例与应急管理知识”网上有奖竞赛活动;三是组织开展“迎奥运、治隐患、保安全”安全隐患集中整治和执法检查活动;四是在全区高危企业、旅游景区景点开展针对夏季汛期特点的突发事故应急处置和自救疏散演练;五是配合行政执法证换证工作，开展安全生产监管执法业务培训活动;六是送法进企业活动。全区各级安全生产监管部门向20xx余家危险化学品、非煤矿山、建筑施工等高危行业企业赠送自治区安监局编制的《安全生产监督管理常用法规规章选编》和维、汉两种文字的《自治区安全生产条例》。

(一)体现特色、注重实效、继续开展安全生产天山行活动

自治区安全生产天山行活动从20xx年开始，至今已经举办了三次，足迹遍布天山南北，已经成为加强安全生产宣传教育工作、发挥舆论监督作用、促进安全生产形势稳定好转的重要手段，为推动安全生产责任制的落实、促进事故隐患的排查和整改、树立安全生产监管工作的权威和形象，作出了积极贡献。

今年的安全生产天山行活动作为“安全生产月”系列活动的一项重要内容，成员由6家安委会成员单位及中央人民广播电台、新华社新疆分社、新疆日报、新疆经济报、新疆人民广播电台、新疆电视台和新疆法制报、工人时报的记者和宣讲员共同组成，活动从6月8日至6月22日，历时14天，行程5000余公里，分别深入巴州、吐鲁番地区、哈密地区、昌吉州4地州、11县(市)、5个乡镇(街道)、2个行政村、4个工业园区、15家企业、3家社区，通过宣传咨询、现场检查、巡回宣讲、座谈、采访、文艺演出等形式，对各地安全生产监管工作的经验和创新做法、贯彻实施安全生产法律法规、安全文化“六进”活动、隐患排查治理和百日督查专项行动落实情况进行了深入的宣传、采访和督查。安全生产天山行活动小组所到的市、县、街道、社区、企业都开展了内容丰富、形式多样的宣传咨询活动，城市、乡镇的大街小巷和企业的车间班组都悬挂宣传标语、张贴宣传画，共同营造了“关注安全，关爱生命”的社会氛围。

据统计，安全生产天山行活动期间共在国家级媒体发布新闻稿件10篇，在自治区级以上媒体刊发新闻稿件87篇，电视节目、新闻图片20余幅(条)，制作广播节目(民、汉语言)200余分钟;发现并纠正各类隐患和违章20余处。所到四地州地方新闻媒体加大安全生产宣传报道力度，编发新闻报道和专题信息50余篇。

(二)突出重点、加强宣传，营造良好社会氛围

为大力营造“安全生产月”活动的浓厚氛围，各地、各有关部门和单位通过在重点路段、临街建筑、社区悬挂安全生产宣传横幅、张贴宣传标语、活动主题招贴、挂图以及印发宣传材料、利用电视、广播、报纸等新闻媒体采访报道、手机短信播发安全生产公益广告、在网上开辟安全生产宣传专栏、安全经验交流会、安全漫画征集、安全知识竞赛，安全演讲比赛、安全主题会、安全事故应急救援演练、安全主题文艺演出等多种群众喜闻乐见的方式进行宣传，使安全理念渗透到每个人的心中，保证了活动扎实有效的开展。

“安全生产月”期间，中国移动、联通、电信新疆区公司通过短信平台向全区近400万用户发出10次 “治理隐患、防范事故”温馨提示;新疆人民广播电台使用汉语5个频率，维、哈、蒙、柯四种少数民族语言3个频率，每个频率一天播发15次安全生产新闻、温馨提示;新疆电视台使用八个频道，每个频道一天播发10次安全生产新闻、温馨提示、公益广告，烘托了“安全生产月”浓厚的舆论氛围。

实践证明，“安全生产月”活动对于强化全民的安全意识，贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，具有很好的推动作用。随着我区“安全生产月”活动的不断深化，全区“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、社会监督支持”的安全生产工作格局已经形成，各级政府、各部门的安全生产责任意识进一步增强，企业安全生产责任主体机制正在逐步建立。

充满机遇与挑战的20xx年已经过去，回首往事，20xx年通过上级领导的帮助和指导，加上全年员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的发展，全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高。 盘点20xx，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于20xx年的工作进行反思和总结如下：

一、盘点20xx年的工作

A、加强超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

B、完成对超市的全面整改工作，配合总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。

C、对超市竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。

D、积极组织公司干部和员工进行学习和考核。

二、存在的问题

超市在公司领导下，全年01-12月合计销售：*RMB,全年平均每天客单价：*RMB，平均每天来客数：位，超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

A: 大环境 受三鹿奶粉事件、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因x店的主要消费层次为中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

B：促销 场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

C：畅销商品缺货与新品引进速度慢 11月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品经常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严重影响超市业绩。新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“超市商品都是新的”这一经营理念。

D：商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题，维修期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要承担商品死货的责

任，严重影响超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重，大大影响了顾客购买的回头率。

E：人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。

F：超市在防损、防盗上把关不严格 员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

G：超市目标不够明确 目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

个人问题：

A：沟通不够 本人对于超市管理理论钻研不够，不能将公司所有理念传达给全体员工，对下面管理干部和员工的培养不够，零售竞争形式变化莫测，再也不是单兵做战的年代。 B：创新力能力较差 超市的发展需要创新，特别是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克服，以致于创新的路子迈的不大。

C、细节管理不够 超市需要细节管理，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节执行不到位。在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

针对以上问题，明年主要完善以下工作：

A、提升专业技能 不断学习和总结，严格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

B、商品管理 坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析，与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善消费市场的同时，进一步形成了超市连锁优势。

C、防损 大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。

D：员工管理 努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及

断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。

E、服务管理 加强员工服务意识培训，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

总之，我会系统地学习了超市专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，达成全年销售目标的同时，带出一支具有竞争力的超市管理团队。

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与公司和全体干部员工一起，勤奋工作，顽强拼搏，为超市发展和振兴做出应有的贡献!

期末考试结束了，我们紧张随之而去，不安却又卷土重来。成绩会考得怎么样?有的同学了的把脸笑开了花，似乎成绩正在向她微笑;有的同学垂头丧气，脸部的表情一阵痛苦，好像正在挨着爸爸妈妈的痛骂;还有的同学紧皱眉头，好像这次的成绩不会超过他的想象，一个又一个的表情映入我们的眼帘。

我也一样是这样子，我的成绩考得也不是很好。语文83分，数学91.9，英语94，三科都没有超过95分，平均分不足90分。妈妈对我的语文成绩不满意，问我为什么扣这么多的分。我也觉得这次的成绩考得不太理想，但却总不知道哪里错了，也许是作文扣了较多的分吧。

考得好的同学不要骄傲，考得差的同学不要灰心。虽然这次有的同学考得好，但也不要太骄傲。但也有的同学考得不好，也不要太过灰心。虚心使人进步，骄傲使人落后。考得不好的同学努力一下，相信自己的能力也许就能考好，考得好的同学不要骄傲，不然就会退步。同学们，放弃紧张的心情，迎来快乐的心情吧!

12月，一年的最后一个月。12月，积蓄了一年的工作经历。寒冷的天气里，我们的工作依然紧张而忙碌的进行着。现对12月工作总结如下：

一、 常规方面

幼儿园的安全重于泰山!在幼儿的一日生活之中，良好生活习惯的培养也是我们每日工作的重中之重。本月我们在幼儿的穿脱衣服方面和进餐方面进行着重的培养。随着天气的转冷，幼儿的衣物也随之增多。所以我们利用中午睡前和起床的环节指导、练习幼儿自己自己穿脱衣服。进餐时，老师会先报菜名，讲讲吃的是什么食物，对小朋友的身体有什么好处等等，以引起幼儿的食欲。餐中，老师会一直鼓励吃饭稍慢的幼儿，如：陈君卿小朋友，我们对此调整了教育措施，由原来盛的一样多调整为每次少盛多添，这样不仅减轻了幼儿进餐的压力，还增强了幼儿对吃饭的兴趣，此种方法已经推荐给陈君卿的妈妈，经过在家的实验，他的妈妈非常认可老师的此种方法。

二、 环境创设方面

12月份，我们的活动主题为冬天来了。在墙面中，老师带领小朋友们制作了圣诞树、雪花和手套等关于冬天的装饰物。让孩子们通过自己动手操作来真正了解冬天，感受冬天。

三、 户外活动方面

本月，音乐天气很冷

四、 家长工作方面

国际班的家长工作方面需要加强培养了。家长们配合老师工作、支持老师工作的意识越来越弱。班级博客，家长们的浏览率非常低，圣诞节老师请家长给班级带各种圣诞节日的装饰品，刚开始没有几个家长带，后来在老师的表扬与鼓励下，班级的很多的家长才去给小朋友去超市买来装饰品，给班级带过来。通过家长们配合班级的工作，我们国际班的班级环境变得五彩缤纷起来，孩子们也提前感受到了圣诞节的节日气氛~~

五、 大活动

12月8日，班级进行了家长开放日活动。国际班因为孩子的年龄问题，所以我们进行了分组教学。这样的教学形式得到了家长的肯定，孩子们也积极与老师互动，积极回答老师的问题。家长们能够如实的看到孩子在幼儿园的表现。此次开放活动得到了家长们高度的认可!

12月23日，圣诞前夕。幼儿园举行了“畅游蓝森林，亲子同乐嘉年华”的活动。活动之前是孩子们这学期学习内容的汇报演出。早上8点半正式开始。在《铃儿响叮当》的音乐声中，拉开了此次汇报演出的序幕。开着孩子们跟随老师认真的做着各种舞蹈动作，脸上稚嫩的表情，给了老师无比的力量与信心。经过：英语展示、唐诗宋词的背诵、毛泽东诗词的背诵、和多个舞蹈、儿童歌曲的演唱之后，在孩子们的欢歌笑语声中，家长们的称赞声中，我们的学期汇报演出圆满结束了。家长们对这次汇报活动，非常满意，纷纷称赞孩子们太棒了!!接下来的嘉年华的游戏活动，真的是让孩子们和家长一起同乐了。家长带着小朋友一起互动游戏，也留下了欢声笑语，增近了亲子感情!此次活动，对于很多的小朋友来说，他们人生中的第一次。 相信这样的一次活动会一定会带给孩子们一份一生的、美好的回忆。

根据xx市xx区教育局发【20xx】号《xx区教育系统20xx年“安全月”活动方案》文件精神，结合幼儿园的实际工作情况，按照活动初制定的实施方案，我园在在上级领导的关心、指导下，通过全员教职员工的共同努力，我园认真实施了安全月活动，并取得了较好的成效，现将我园的安全月工作总结如下：

一、 树立安全第一的思想，把安全工作放在我园工作中的重中之重

1.我园对全体教职工召开专题会议，传达了活动月的要求和内容，提出了活动的具体要求。通过活动的依次开展，老师们积极投入到活动中，起到了引领幼儿、传达家长的中坚作用。

2.组织教职员工学习各类事故案例，分析事故产生原因，进行讨论评述。结合各自实际，通过集体学习的形式，对教职员工进行安全基本常识，一岗双责为主要内容的全园培训，以此增加教职员工的责任心，杜绝事故的发生。

3.学习上级文件精神，层层传达，确保每一位基层人员获得全面的指示精神。

4.为提高教职员工的灾难意识，提高自我保护能力，针对行车、防雷防汛、防暴力等方面给全体老师做了“防灾减灾自救自保”的培训，提高教师的安全防范意识。

5.结合上季度安全、卫生工作检查，组织全园班主任对幼儿园的校舍、设施、安全管理、卫生等进行一次安全隐患排查。通过检查、评比，提高了老师们心中的警戒线。

二、 健全安全管理机制，严格执行安全防范制度

1.下发防汛、防邪教以及“关于老年代步车”的致家长一封信，同时通过微信、论坛等多种形式，引起家长和社会对当前安全形势的关注，向幼儿及家长普及安全知识。

2.门卫室对外来人员实行进出幼儿园登记制度，严格执行接送卡制度。每天傍晚两个门口都有保安师傅值班，无接送卡者，必须做好签名登记手续。确定清园时间。通过与家长沟通，请家长配合“离园”环节，让每个孩子都能开开心心离开幼儿园。

3.安全教育活动，增强幼儿防范意识。安全知识最终转化为安全行为是教育的根本，才是最有现实意义的，我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。

(1)根据园本教材《安全教育方案》，老师们结合实事及幼儿年龄特点，对幼儿开展了细致有效的安全教育活动。另外，组织一次防汛、防溺水、防雷击、防食物中毒专题教育，通过故事、游戏、亲子活动等，进一步提高预防各种侵害和自我保护的能力。

(2)播放安全教育视频。让幼儿掌握简单的自救技能，知道危险来临时的自救方法，并学习正确拨打特殊电话号码，学习自我保护的能力。

(3)开展一次安全用电大课堂活动。为强化幼儿的安全用电意识，提高幼儿的自保意识与能力，我园与xx镇供电所合作，为大班的小朋友开设了安全用电大课堂活动，向小朋友讲解安全用电常识与电力设施保护知识，让小朋友了解掌握，以规范自己的电力安全行为，并通过小朋友向自己的父母、亲戚、邻居宣传安全用电常识与电力设施保护知识，做一个安全用电常识与电力设施保护的小小宣传员。

(4)开展两次应急疏散演练活动，提高了我园应对和处置突发事件的能力，进一步提高了师生应对紧急突发事件的能力。让幼儿亲临其境的体验，真正掌握在危险中迅速逃生、自救的基本方法，整个演练活动达到了预期的目标。

4.长效管理，常抓不懈。幼儿园要把安全教育渗透到幼儿生活的各个环节，增强孩子的安全意识。

5.交通安全设施更上一个台阶。为提醒来往车辆减速慢行，注意小区进出车辆，我园积极与交警部门和镇政府协调，将三个大交通标志牌按功能分别撞在了不同的位置。马路入口提醒来往车辆“附近有幼儿园，请减速慢行”，小区门口提醒家长“请注意小区进出车辆”，幼儿园西侧提醒家长“机动车辆请向左停靠，自行车等向右停靠”。同时安装的电动推拉门，在接送孩子的重要时间段，有效隔离了非校车的其他机动车辆，提供给家长和孩子更安全的空间;减速带的安装则让所有进出园所的车辆“必须减速”，杜绝大型车辆内轮差的视线盲区。

三、关于季节性传染病的防控措施

1.食堂食品采购、运输、储存、加工、留样符合卫生检查标准和有关安全。专门的留样冰箱，确保49小时食品留样;严禁外来人员出入伙房，加强了餐具的消毒工作。

2.食堂工作人员，严格持证上岗。教职工一年一度的体检，新岗人员严格把握好体检关，合格后方可上岗。

3.严格执行晨午检制度。教师对孩子做到一摸，二看，三问，四查，做好幼儿带药不安全隐患记录，发现传染病患儿及时隔离，并做好记录，及时掌握幼儿健康状态，发现问题及时处理。

4.春季查体工作正常进行。我园和羊亭医院携手，为幼儿进行健康查体工作，对幼儿进行了多方面的检查，如：血常规、龋齿、身高、体重、视力等等。每次检查的结果都将被认真的记录，让关心幼儿的家长能够第一时间了解幼儿状况，生长曲线描绘了孩子们成长的足迹。

以上是我我园安全月工作总结，我园会把安全管理纳入到目标管理之中，建立安全教育的长效机制，合理利用安全月让警钟常鸣，做到安全教育制度化，经常化，科学化，确保幼儿园小朋友在安全环境中健康成长。

一名合格的监理工作人员要加强理论和专业知识学习，增强素质，不断学习充实自己，完成更进一层的扎实蜕变。本文是由第一范文网监理工作总结频道为大家提供的《4月专职安全员工作总结》，希望对大家有所帮助。

本人自20xx年3月份以“专职安全员”身份参加工作以来，一直以“做一名合格的安全员”做为现行本职工作的追求目标。自肩负这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职六年来，严格按照每年年初制定的安全工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，强化安全生产管理。在项目部有关领导的信任与支持下，我非常珍惜这个安全角色，以积极的态度投入到工作当中，六年来的工作我感到非常充实。现将个人近年来的工作情况进行总结如下：

1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着局利益积极上进，协助分管领导认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规法规宣传及传达，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全目标责任书》承诺，确保顺利实现项目部三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头，通过安全日活动、安全例会进行分析并扼杀在萌芽状态。同项目部职工一起学习安全方面技能知识，吸取分析事故案例，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于项目部发展利于安全生产的，自己身先立足。

2、在分管领导的正确领导下，认真对施工辖区的设备和人员进行安全职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠抓无证作业，坚决惩治其他安全违规行为，使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

3、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到施工现场检查安全生产、每月分四次对项目部所有辖区进行全面检查，组织相关人员对特种设备及车辆进行检查，落实督促相关部门、作业队进行维修和保养，使所有设备能健康稳定运行。

4、积极主动牵头做好“安全性评价工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动，做好应急预案编制及演练工作，做好每年的安全月活动等，在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展，取得良好的效果，受到上级的表扬。

5、认真履行职责，在落实“安评”工作中严把安全关，组织相关人员切实做好查评工作，不徇私情、严格执行制度，进一步提高了安全管理水平，大大改善了项目部的安全局面。

6、近几年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。

7、多多扎根生产一线，广泛吸取各方经验。在工作中，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

8、正确处理好人际关系。在日常的工作中，同上级、机关同事、施工人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。

9、认真开展"安全生产月"各项工作，进行了专项整治行动和综合督查。在全国“安全生产月”到来时，开展各项安全活动，例如：“三违”“三不伤害”等活动，认真做好安全教育培训工作。对相关人员进行电力安全知识、特殊工种安全知识等的专项培训。不断对职工进行安全方面的宣传教育，增强职工的安全意识，真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。并让职工彻底的明白安全的重要性及“全国安全月”的由来等安全知识。

10、做好外协队伍资质审查和监管工作。外协队伍是我单位施工过程中不可或缺的协作单位，其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题，所以做好外协人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中，我积极组织新进人员进行三级安全教育培训，切实将安全知识带给每位施工人员，以“以人为本”的态度认真完成培训课程，杜绝存在流于表面的现象发生;严格审查外协单位资质，对农民工工资发放及人身保险购买进行过程监控，确保每位施工人员的利益。

11、做好特种设备及车辆管理工作。每当到了一个新的项目部工作，我都会立即着手对车辆及特种设备的统计。近年来，国家及相关部门对特种设备的管理越来越严格，如果消息闭塞，特种设备管理不到位，项目部很有可能承受不必要的经济损失和名誉，所以在特种设备安装前，我都会积极到相关部门进行特种设备安装告知工作，与他们进行沟通和咨询，保持良好合作关系，确保特种设备审验工作顺利展开;每个项目部车辆都比较多，种类也繁杂，规范、分类管理是我的制胜法宝，多与各位司机师傅取经交流也是不可或缺的工作。

12、积极开展隐患排查工作，切实做到安全事务心中有数。我在每个项目部都积极建立隐患排查治理制度并认真开展隐患排查登记工作，切实对治理过程进行监控和指导。认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见，向上级切实反映职工的安全心声。

13、对环境方面，我根据《公司重要环境因素及控制措施》的通知及业主、监理部的相关要求，制定了自己的环境控制目标，并对重要环境因素进行记录，主要有固体废弃物的排放、噪声、粉尘、废油、废气以及火灾。控制措施有：生活区设置了生活垃圾池，用于固体废弃物的定点堆放，并定期掩埋;在办公生活区设置了垃圾箱，收集一般的废弃物;施工现场固体废物包括废钢材、木材、五金材料等等，由项目部物资部组织及时回收，并分类存放，尽量做到合理回收再利用，减少资源浪费;为施工人员配备防尘劳保用品;对生活区和施工区实行每月不定期检查，主要是电气线路的检查，防止发生电气火灾和触电事故发生。

14、依据业主、监理部和公司的通知精神，我协助项目部顺利完成了每年的防汛检查和准备工作，建立了生活区安全巡查制度，并制定、上报了详细的防汛应急预案和预案演习计划。积极组织项目部施工人员参与工区的防汛演习，在演习中总结经验，找出不足，确保真正时刻来临时，能够将损失降低到最小。

15、不断学习充实自己，完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题，安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余，也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程，多多查阅相关安全技术知识，真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。

六年来，由于对安全生产工作的高度重视，加上项目部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力，项目部的安全生产工作取得了一些成绩，未发生一起重大安全事故，为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时，我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足：第一点是少数负责人安全生产意识不强，安全生产观念还比较淡薄，存有侥幸心理;第二点是极少数作业队安全隐患整改不及时、不到位，并呈动态变数，一般小事故偶有发生;第三点是外协队伍很多特殊工种没有特殊工种上岗证，存在无证上岗问题;第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展;这些问题的存在，要求我不能盲目乐观，务必时刻保持清醒的头脑，进一步增强忧患意识和责任意识，工作中不能麻痹大意，要尽最大力量，争取有效措施，提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上，继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向，力争把我的安全工作推上更高水平。

根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，8月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：

一、主要经营指标及分析

8月份根据考核指标，根据当前卷烟销售侧重点不同，主要以销售总量、一类、二类为考核指标。从各项经营指标来看，本月完成的情况较差，主要是销售总量，差距较大。销售总量未完成主要原因一方面是货源供应量减少，部分品牌出现断货，如富健狮月底时间出现断货;省产紧俏货源不能满足，省外品牌短期内又无法替代，导致市场空间被其他乱渠道卷烟所替代。另一方面是受到金融危机影响，区域经济环境处于劣势，市场销售较为低迷，从而影响到片区的卷烟销售。

二、品牌培育工作

本月重点品牌销售情况如下：塔山经典100销售421条，经典1956塔山销售794条，醇红一品梅557条、销售精品哈德门1076条。本月片区的重点品牌销售未能完成客服中心下达的任务，最主要是客户上个月的卷烟库存量较多，本月属于销售淡季，消费能力下降，导致下柜缓慢，仍然存在库存累积。

三、主要服务工作

1、做好货源投放宣传解释，引导客户做好卷烟订购。本月大部分畅销品牌已经基本放开供应，因此，本周除了宣传货源之外，帮助客户合理订购卷烟，以满足不同客户的需求。

2、及时提醒客户订货，保证订货成功率。上柜率仍然作为片区保证销售量的主要措施之一来抓，本月成功率同比上月略有上升，主要是通过上个月的经验总结，对个别容易忽视订货的客户加强宣传引导。

3、做好黄果树、贵烟、红双喜等新品牌的上市宣传。作为5、11、6元档次的新品牌，同档次价位竞争品牌较少，市场发展空间较大，本月工作主要做好前期宣传，通过分发宣传广告单，逐户进行宣传，提高三个新品牌的上柜率，本月均达到15%以上。

4、加强市场走访力度，提高客户的守法意识。针对近期省产7、5、3元档次卷烟不能满足需求，市场空间被其它乱渠道卷烟替代，通过与市管员沟通，联合市场走访，对重点户进行宣传教育。

四、9月份的工作计划：

1、围绕以低档卷烟销售为重点开展工作，进一步加强低档卷烟宣传力度，提高品牌的上柜率，在农村地区对富健、吉庆狮等的销售市场、销售空间进行摸底调查，拟出替代省内低档卷烟的方案，促进低档卷烟的销售量提高。

2、加强省外卷烟品牌的推介力度，有新投放市场的省外品牌及时告知零售户，重点抓好新品牌的上柜率，提高省外烟的影响度，为拉动省外卷烟的销量提升打下基础。

3、跟踪电话定货成交率，推动销量的提高。由于各种原因，有些零售户会经常忘记电话定货，自己不能保持卷烟销售连续性，又影响了销售总量，因此每天根据市公司提供的未订货零售户名单，电话提醒零售户及时订货，提高成交率和销售量并做好网上订货的推广提高客户的订货工作效益。

4、加强电子结算监督和宣传。个别偏远地区地零售户确实无法进行电子结算外，基本按要求实行电子结算。在拜访中提醒零售户要及时存款，保证电子结算工作顺利完成。

5、加强信息的收集密度和力度，密切关注卷烟销售市场，加强与市管员的信息交流，打击假、非、私等乱渠道卷烟在市场的销售。

6、做好新办证的培训和明码标价的实施到位。

本人自7月份以“专职安全员”身份参加工作以来，一直以“做一名合格的安全员”做为现行本职工作的追求目标。自肩负这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职六年来，严格按照安全工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,强化安全生产管理。在项目部有关领导的信任与支持下，我非常珍惜这个安全角色，以积极的态度投入到工作当中。现将个人七月份来的工作情况进行总结如下：

1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着局利益积极上进，协助分管领导认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规法规宣传及传达，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全目标责任书》承诺，确保顺利实现项目部三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头，通过安全日活动、安全例会进行分析并扼杀在萌芽状态。同项目部职工一起学习安全方面技能知识，吸取分析事故案例，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于项目部发展利于安全生产的，自己身先立足。

2、在分管领导的正确领导下，认真对施工辖区的设备和人员进行安全职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠抓无证作业，坚决惩治其他安全违规行为，使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

3、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到施工现场检查安全生产、分四次对项目部所有辖区进行全面检查，组织相关人员对特种设备及车辆进行检查，落实督促相关部门、作业队进行维修和保养，使所有设备能健康稳定运行。

4、认真履行职责，在落实“安评”工作中严把安全关，组织相关人员切实做好查评工作，不徇私情、严格执行制度，进一步提高了安全管理水平，大大改善了项目部的安全局面。

5、近几年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。

6、多多扎根生产一线，广泛吸取各方经验。在工作中，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

7、正确处理好人际关系。在日常的工作中，同上级、机关同事、施工人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。

8、认真开展"安全生产月"各项工作,进行了专项整治行动和综合督查。在全国“安全生产月”到来时，开展各项安全活动，例如：“三违”“三不伤害”等活动，认真做好安全教育培训工作。对相关人员进行电力安全知识、特殊工种安全知识等的专项培训。不断对职工进行安全方面的宣传教育，增强职工的安全意识，真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。并让职工彻底的明白安全的重要性及“全国安全月”的由来等安全知识。

11、做好外协队伍资质审查和监管工作。外协队伍是我单位施工过程中不可或缺的协作单位，其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题，所以做好外协人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中，我积极组织新进人员进行三级安全教育培训，切实将安全知识带给每位施工人员，以“以人为本”的态度认真完成培训课程，杜绝存在流于表面的现象发生;严格审查外协单位资质，对农民工工资发放及人身保险购买进行过程监控，确保每位施工人员的利益。

12、做好特种设备及车辆管理工作。每当到了一个新的项目部工作，我都会立即着手对车辆及特种设备的统计。近年来，国家及相关部门对特种设备的管理越来越严格，如果消息闭塞，特种设备管理不到位，项目部很有可能承受不必要的经济损失和名誉，所以在特种设备安装前，我都会积极到相关部门进行特种设备安装告知工作，与他们进行沟通和咨询，保持良好合作关系，确保特种设备审验工作顺利展开;每个项目部车辆都比较多，种类也繁杂，规范、分类管理是我的制胜法宝，多与各位司机师傅取经交流也是不可或缺的工作。

13、积极开展隐患排查工作，切实做到安全事务心中有数。我在每个项目部都积极建立隐患排查治理制度并认真开展隐患排查登记工作，切实对治理过程进行监控和指导。认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见，向上级切实反映职工的安全心声。

14、对环境方面，我根据《公司重要环境因素及控制措施》的通知及业主、监理部的相关要求，制定了自己的环境控制目标，并对重要环境因素进行记录，主要有固体废弃物的排放、噪声、粉尘、废油、废气以及火灾。控制措施有：生活区设置了生活垃圾池，用于固体废弃物的定点堆放，并定期掩埋;在办公生活区设置了垃圾箱，收集一般的废弃物;施工现场固体废物包括废钢材、木材、五金材料等等，由项目部物资部组织及时回收，并分类存放，尽量做到合理回收再利用，减少资源浪费;为施工人员配备防尘劳保用品;对生活区和施工区实行每月不定期检查，主要是电气线路的检查，防止发生电气火灾和触电事故发生。

15、依据业主、监理部和公司的通知精神，我协助项目部顺利完成了每年的防汛检查和准备工作，建立了生活区安全巡查制度，并制定、上报了详细的防汛应急预案和预案演习计划。积极组织项目部施工人员参与工区的防汛演习，在演习中总结经验，找出不足，确保真正时刻来临时，能够将损失降低到最小。

16、不断学习充实自己，完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题，安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余，也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程，多多查阅相关安全技术知识，真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。

在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足：

第一点是少数负责人安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理;

第二点是极少数作业队安全隐患整改不及时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生;

第三点是外协队伍很多特殊工种没有特殊工种上岗证，存在无证上岗问题;

第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展;

这些问题的存在,要求我不能盲目乐观,务必时刻保持清醒的头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上,继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,力争把我的安全工作推上更高水平。

四月是一个春意盎然，鸟语花香的月份，在这个月里我们幼儿园小班班开展了许多的活动，以下对这个月的工作做一总结。

一、 教育教学方面：

我班本月还是以加强培养幼儿的生活常规的为主，不过我们还是没有放松对孩子的各个领域的教育，如：教幼儿《警察来了》：让幼儿知道迷路说应该找谁帮忙，《面点师》：初步了解面点师的工作，懂得感谢!《路上的大发现》教幼儿们知道事情有先后次序并懂得要保持公共场所的清洁卫生。《肉骨头》《小花鸭找妈妈》等通过这些活动让幼儿学习手口一致地点数并说出总数，发展幼儿的理解能力、动手操作能力，启迪他们对知识的求知欲，《我是小飞机》等多种游戏活动培养幼儿的协调能力，促进幼儿的骨骼发展。儿歌《逛商店》《小锤子》等艺术活动让幼儿体验音乐的旋律优美，及结合歌词做相应的动作。在安全方面主要是通过《安全用电器》《安全清理打碎的物品》等，让幼儿了解家庭安全知识。孩子们的参与性提高了很高。

二、保育方面：

由于春季是疾病高发的季节，在这个特殊的时期我们对幼儿的保育方面尤为加强，在月初我们通过课件组织幼儿学习《如何预防春季疾病》，手足口病的流行比较猖獗，我们认真做好班级及幼儿的卫生消毒工作，严格遵循卫生消毒工作，给幼儿勤洗手，让活动场所空气流通，对被褥勤洗勤晒，不让幼儿吃生食，对幼儿进行多的体育锻炼，增强幼儿的体质来防御流行病的侵入，根据天气变化增减衣服，给幼儿准备汗巾，户外活动时给爱出汗的幼儿垫上毛巾，并注意对个别幼儿保健工作。加强对幼儿的安全教育，学会自我保护意识，不到危险的地方去，不去触摸危险的物品等，本月安全方面没有出现异常情况。

三、其他方面：

对个别幼儿随时电话或面对面的和该幼儿家长反馈沟通，发现问题及时处理，我们坚持保证幼儿有足够的户外活动时间。每个幼儿都开心玩着，认真的学着老师拍球、单脚独立的每个动作。

四、 家长开放日：

月底我班还有一个家长开放日，家长都积极参加，我们希望通过这个活动让家长了解幼儿在园的学习生活情况，增进家园互动，达到家园共育动。

五、 问题与不足：

应采用多种教学方式来进行教学，以孩子为中心，组织幼儿是声音要轻，幼儿方面，有个别幼儿需控制自己的不良情绪，在进餐时，有个别幼儿的卫生习惯还需继续培养，做早操时的纪律和幼儿参与要加强。

时间过得真快，转眼间，十一月份又将接近尾声。在系领导老师和同学们的积极配合下我们劳卫部的各项工作得以正常有序的开展，也取得了一定的成效。与月份的工作相比有了很大的进步。但是取得一定成绩的同时，卫生工作各方面还是存在一些问题。下面对十一月份的工作作个简短的总结：

一、日常工作

1、每天早晨中午进行小扫卫生。这学期来，我系的教室卫生多安排了勤工俭学的同学进行打扫。大家都做得比较认真，这个月的卫生总体来说有了很大进步。

2、每周进行一次大扫除卫生，根据我校及我系的课程安排，时间在星期二的下午四点之前搞完。这里出了教室卫生外，还包括公共区卫生，宣传栏。

3、卫生的检查时间为每天下午的两点，有劳卫部成员与大一各班劳动委员一起轮流检查，做好卫生记录。

4、每周星期天下午六点半召开一次卫生总结会议。一方面进行上周的卫生总结，另一方面安排本周的卫生工作。

二、不足之处

1、卫生的打扫存在不彻底的现象，像黑板槽，讲台，窗槽进行了打扫却总有些灰尘残留。

2、去检查卫生时总有些班级的门被锁，对卫生检查造成一定的不便。

3、早餐带进教学楼的情况严重，同学们吃过早餐剩下的垃圾就全部往课桌里丢。甚至中午值日生卫生刚搞完不久，就有人往教室去的，然后把垃圾留在教室。

4、每次的周总结会议有个别人不能按时到会。

对于这些问题，我想说的是希望我们大家能够多从别人的角度去想想，换位思考，如果换了是你在面对别人对你劳动成果的一个不尊重的时候，你又会怎样想，你又会有一个什么样的感受，别人辛苦搞好的卫生，就因你的举止而造成卫生不彻底。所以请大家以后还是多多监督一下自己的言行举止!校园的环境卫生不单只是靠那些打扫卫生的同学，更需要的是我们全院师生的共同维护!扫卫生的同学，更需要的是我们全院师生的共同维护!