半挂车倒车技巧视频教程全集（汇总20篇）

面试中的交流技巧

一、面试中的非言语交流的技巧

人际交往中我们是同时使用有声语言、副语言、体态语三种手段进行着交流，也就是说：表达：语言十副语言十体态语。社会心理学家认为在交际过程中，35%的信息通过言语传递，65%的信息由非言语（语言、体态语）来传递，由此我们对非言语交流的作用可略窥一斑。

言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用，而与有声语言相结合的副语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵，可以准确反映交谈者的思想和情感（有时甚至是言语难以表达的东西），并起到了支持、修饰言语行为的作用。

在面试中非言语交流也同样起着重要的作用，它可以作为口头语言的补充，起到辅助表达、增强力量、加强语气的作用，可以全面反映考生的人际沟通能力，并可以促进考生与考官间的情感交流。非言语交流的得体使用，是考生面试成功的重要手段与技巧。

①副语言

副语言在面试中的使用，包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等。它有助于表达一个人的情绪状态和态度，并影响考官对考生的评价。

心理学家做过一项研究，将一段考生与考官的应答的录音中考生的话作技术上的处理：提高或降低音调，减慢或加快语速，但不影响声音的其它品质，如响度等。然后让被试者听这段录音并对考生做出评价。结果，高音调的声音的考生被认为是软弱、不大真实，较神经症，而说话慢的考生被认为是冷漠、被动、不太可靠。

这样副语言做为考生内在气质和思想的外在表现，将不知不觉“泄露”考生的思想修养、思维能力。心理状态、人格特点等要素。

除了本色的的声音外，人还有经过修饰的声音。做为一个完整的社会人，考生必须能够控制、驾驭自己的声音，在不同的场合使用不同的声音——在面试中使用经过修饰的声音，在语言的清浊，语言的顿挫、语调的抑扬、语感的好坏上下些功夫，塑造一个“声音形象，一般来说面试中考生应注意：

音调适中，不可过高或过低；

声音浑厚，但不混浊；

有节奏感，不单调；

这样的声音会给考官留下精明能干，心理素质好的印象，为面试成功铺平道路。

考生同时应该避免：

音调过高，给人以不成熟和情绪冲动的印象；

尾音过长，声音太弱，给人以不肯定的感觉；

语速过快，让考官难以深入理解并减低考官们对考生的重视程度；

发出呼吸声，给人不稳重的感觉；

粗声粗气或另一个极端：尖锐刺耳，会给人以粗俗之感；

语调末尾上升，表明了考生的信心不足；

声音颤动（有时因呼吸不规律造成），让考官误认为你紧张或羞怯；

语速过于缓慢，让你显得毫无生机和压抑；

语调呆板，声音沙哑，将减弱考生的说服力；

用鼻音说话或哼声，会让考官觉得你傲慢、冷漠、缺乏诚意。

②表情

考生在面试中，应有意地纠正有碍于交流的面部不良表情，并塑造具有感染力的交际面庞，赢得考官们的认可。

恰当的面部表情，是建立于考生的乐观、豁达、自信的思想境界和高尚的道德情操上的，但通过一些技巧的掌握，考生有意识地加强气质的锻炼，增强心理调控能力，是能够用恰当的面部表情语言灵活自如地“说话

共10页，当前第1页12345678910

今天，我们学完了第二单元，其中我最喜欢《将心比心》这篇课文。学了这篇课文，我感受颇深。

文中的“阿姨”、“妈妈”给我留下了深刻的印象，从他们身上，我懂得了只要宽容、善待别人，别人也会宽容、善待你，正如孟子所说“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”。

学完这篇文章，让我想起了那件事情：

那是暑假的一天，我和妈妈一起坐公交车去玩。车上人太多了，我和妈妈一直都站着。

到了百货楼站，一位老奶奶拄着拐杖上了车。我本以为马上会有年轻人给老奶奶让座的，可是那些哥哥姐姐、叔叔阿姨们，有的玩着手机听着音乐，有的在闲聊，有的似乎在睡觉，好像什么都没看见似的，根本没把老奶奶放到眼里，还是自己干自己的事儿。看着这一幕，我很伤心，心想：常听妈妈说“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，为什么大家并不是这样做的?如果我有一个座位多好，这样就可以给老奶奶让座，不让老奶奶站着受累了。

就这样又过了一站，好不容易有人站了起来，我赶快占住，然后让老奶奶坐了下来。当老奶奶夸我是个好孩子时，我的心里像喝了蜜一样甜。

在接下来的几站，我看见了更多的人再给老人、孕妇让座，心里很惊讶：难道我的一个小小的动作竟然可以传染给这么多人?!我的心里更甜蜜了!

是啊，我们在生活中如果能够将心比心，就会对老人生出一份尊重，对孩子增加一些关爱，就会让许多的人得到宽容和理解!

销售技巧和话术有哪些

在职场中，作为一名销售人员，如何提高销售的水平，下面第一范文网小编与您分享销售的技巧和销售心理学，销售的境界,乔·吉拉德的经验，优秀销售的六大特点，销售人员必须要会回答的问题。

销售技巧和话术：销售的境界

1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜;

2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值;

3、没有不对的客户，只有不够好的服务;

4、卖什么不重要，重要的是怎么卖;

5、没有最好的产品，只有最合适的产品;

6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人;

7、成功不是因为快，而是因为有方法。

销售技巧和话术：销售之王乔·吉拉德的经验

1、为每一次与客人约会做好准备;

2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭;

3、穿着合适衣履;

4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话;

5、用心聆听;

6、展示微笑;

7、保持乐观;

8、紧记"马上回电";

9、支持你所卖的产品;

10、从每一项交易中学习。

销售技巧和话术：优秀销售的六大特点

1、80%的业绩来自1-3个核心客户;

2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起;

3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深;

4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户;

5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息;

6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。

销售技巧和话术：销售之道

1、生客卖礼貌;

2、熟客卖热情;

3、急客卖时间;

4、慢客卖耐心;

5、有钱卖尊贵;

6、没钱卖实惠;

7、时髦卖时尚;

8、专业卖专业;

9、豪客卖仗义;

10、小气卖利益。

【销售不跟踪，最终一场空!】美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成! 如何做好跟踪与互动?

1、特殊的跟踪方式加深印象;

2、为互动找到漂亮借口;

3、注意两次跟踪间隔，建议2-3周;

4、每次跟踪切勿流露出急切愿望;

5、先卖自己，再卖观念。

【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：

1、你是谁?

2、你要跟我介绍什么?

3、你介绍的产品和服务对我有什么好处?

4、如何证明你介绍的是真实的?

5、为什么我要跟你买?

6、为什么我要现在跟你买?

工作总结的写作技巧与方法

工作总结的写作技巧与方法

一、把握特点

所谓特点，是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区别点。分析和认识总结文体的特点，是写好总结的关键所在。不了解这一特点，就抓不到重点，也就很难写出有特色的工作总结。总结与其它的文体相比较，有五个不同特点。

一是在内容上，不是写现在，而是写过去。就是对已经做过的一个时期的工作，进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。

二是在对象上，不是写群众，而是写机关。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上，有什么经验，有什么教训，看以前服务得怎么样今后怎样继续服好务。

三是在方法上，不是我说你怎么样，而是说我（们）怎样。就是自我解剖，自我认识，自我肯定，自我表扬自我批评，自我提高。因此，一般是以第一人称（我或我们）的口气出现，也有用第三人称的。  本文来自

四是在目的上，不是预测情况，估算数字，盘算问题，而是肯定成绩，找准问题，悟出道理，明确方向。写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器，写成流水账，就达不到预期的效果。

五是在体裁上，不是记叙文而是议论文。总结不只是对情况与事实作概略性的综合归纳，而主要是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要，不仅要千方百计找出规律，清楚明白地反映规律，而且要用事实明白无误地说明规律。

六是在作用上，就是向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。向群众作总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确方向；向上级汇报工作，是让上级机关全面了解下面工作的情况，以便及时获得上级机关的指导；向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训，是提供学习借鉴。

二、区分类型

总结的文体细分有很多种，但无论是从内容上分，或是从范围上分，或是从时间上分，都不外乎两大种：一种叫全面性工作总结，一种叫专题性工作总结。

（一）全面性工作总结。就是对一个单位、一个部门、一个组织的一个时期、一个阶段的工作实践进行全面总结。凡在机关工作的同志，都经常和这种文体打交道，其关键是要总结经验和教训。全面总结，一般时间跨度长，涉及的范围广，包含的内容多。在写作过程中，既要把各方面的工作情况反映出来，又要突出中心，抓住重点，纵深结合。我认为，解决这个问题的有效办法就是要搞好三个统一：

一是统一总结的中心内容。是以反映工作情况为主，还是以反映经验体会为主，要有一个明确的思想。

二是统一总结的主题思想。写全面总结要树立一个主题思想，确定一个主题，围绕主题写就不会走题。不树立一个主题思想，写出来的总结就很难突破一般化。

三是统一工作形势的估价。写全面总结之前，要对本单位、部门、组织在该阶段的工作形势有一个明确的评价，搞清楚总的形势如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和经验值得总结推广，哪些单位、部门、组织的工作最典型（两方面），哪些问题和原因需要总结上报。在这些方面统一了思想认识，执笔者就有了主攻方向，结构编排就容易，就易产生灵感，下笔也就顺畅。

（二）专题性工作总结。就是对某项工作进行专题总结，也就是单独对某一项工作、某一个方面的经验教训进行专门总结。其特点是突出一个“专”字，要求内容专、主题专、事例专、经验专、写作手法也专。在写专题总结时，必须对有关专题的内.容、原则、要求、方法，全面深刻地认识和理解，知道所要写的总结专在那里，专的是否有理，专的是否有据，专的是否新颖。如果不掌握这些情况，就很可能把专题总结写成一般性的总结。在写作过程中，最好按照提出问题，分析问题，解决问题的顺序进行。

三、突出经验

写总结的根本目的，不只是为了肯定成绩和找出问题，更重要的是为了吸取以往的经验教训，做好当前和今后的工作。这种目的，要求我们在写总结中，不能满足于把成绩讲够、把问题找准、把措施定好，应该在总结经验上多动脑筋，多花气力。多下功夫。哪怕是一份总结里面只总结出一条有普遍指导意义的经验，也是成功的。我感到写好经验总结，要把握好以下三点。  本文来自

（一）要有精巧的构思。开好头、结好尾、突出中间，这是写好经验总结的基本要求。古人作乐府诗，讲究“凤头、猪肚、豹尾”，即开头要像凤凰头一样漂亮美丽，中间要像猪肚一样充实饱满，结尾要像豹尾一样威风有力。我认为，这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很漂亮，把经验部分写得很充实（饱满），把措施部分写得很有力。

（二）要广泛占有资料。写好一个单位、部门或组织的经验总结，必须充分占有资料。起码要掌握四个方面的内容：一是要准确掌握在该阶段内做了哪些主要工作，每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做得一般，哪些工作做得较差。二是要详细了解在该阶段工作中，面临的背景情况，利弊条件，遇到的矛盾，解决这些矛盾和问题采取了什么办法和措施，有什么成效，有什么经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例，精确数据，群众语言和意见及建议，各级的评价等。四是洞悉当前的工作存在什么问题和原因，哪些是带倾向性的问题，哪些是一般性的问题，哪些是老问题，哪些是新问题。

（三）要搞好“结合”。能否利用占有的资料说明经验，关键在于“结合”得怎么样。无论是围绕观点选择事例，还是围绕事例得出观点，都应做到事例和观点的有机结合，从理论和实践的结合上说明经验。这是写好经验总结的基本功。因为，半年和年终工作总结，内容全面，材料充分。在写作过程中，往往这也不想丢，那也不想砍，搞不好，很容易写成观点加事例，形成材料堆砌，“经验写不深，靠事例取胜”的结果，这是我们在写总结中常犯的毛病。凡是质量高的经验总结，都是观点和材料结合得比较好，这是写经验总结的普遍规律。“结合”的方法各有所好，各有所长，各有高招。有的喜欢先提出观点，然后用材料说明观点；有的喜欢先讲事例，而后从对事例的分析中引出道理；有的喜欢边叙述材料，边提出观点；有的喜欢在一份总结中，多种“结合”方法交替运用。不管采用哪一种“结合”方法，都要防止和避免把两结合片面写成了观点加事例。所谓两结合，不是讲两并列，更不是两相加，而是要求选用的事例和提出的观点，都有着直接的内在联系。衡量两者是否结合好了，不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起，更要看是否在分析论证的过程中，把两者内在的联系正确地揭示出来，得出了规律性的结论和认识，反映出事物的本质。

四、综合分析

占有资料之后，我们不能、也不应该把所了解到的资料全部用到总结里面去，这就需要搞好综合分析。

一是从上面向下面看，看对不对。

二是从外面向里面看，看新不新。

三是从全局向局部看，看有没有指导性。

亲爱的同学们：

同学们，你们知道今天是什么日子吗?上一周502班的同学已经告诉过我们，今天就是冬至!那你们知道1月1日又称什么节日吗?“元旦”这一节日又包含着什么深意呢?“元”是开始，第一之意;“旦”是早晨，一天之意。“元旦”就是一年的开始，一年的第一天。从字面上看，“旦”字下面的一横代表着波涛澎湃的海面，一轮红日正从海上喷薄而出放射着灿烂辉煌的光芒，这个象形字生动地反映了旭日东升的形象。把“元旦”合在一起，就是要人们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接崭新的一年。还记得宋代诗人王安石的《元日》吗?我们一起背一背吧!“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符”。

传说在4000多年前远古的尧舜盛世之时，尧天子在位时勤政于民为百姓办了很多好事，很受广大百姓爱戴，但因其子无才不太成器，他没把“天子”的皇位传给自己的儿子，而是传给了品德才能兼备的舜。尧对舜说：“你今后一定要把帝位传交好，待我死后也可安心瞑目了。”后来舜把帝位传给了治洪水有功的禹，禹亦像舜那样亲民爱民为百姓做了很多好事，都十分受人爱戴。后来人们把尧死后，舜帝祭祀天地和先帝尧的那一天，当作一年的开始之日，把正月初一称为“元旦”，或“元正”，这就是古代的元旦。历代皇朝都在元旦举行庆贺典仪祈祀等活动，如祭诸神祭先祖，写门对挂春联，书写福字、舞龙灯，民间也逐渐形成祭神佛、祭祖先、贴春联、放鞭炮、守岁、吃团圆饭以及众多的“社火”等娱乐欢庆活动。晋代诗人辛兰曾有《元正》诗：“元正启令节，嘉庆肇自兹。咸奏万年觞，小大同悦熙。”记述元旦庆贺情景。

现在，世界上大多数国家把每年1月1日作为元旦，因为他们多采用了国际通行的公历。但也有一些国家和民族由于本地的历法传统及宗教信仰、风俗习惯、季节气候的不同，因而他们的元旦日期也不一样，这也使得这个世界多姿多彩，更显民族的特色了。

再过9天，我们又要迎来元旦了，新的一年即将到来，历史也将翻开新的一页，我们的人生将进入新的征程，在这喜迎新春的时刻，我祝大家：五更分二年年年称心，一夜连两岁岁岁如意!

我的演讲完毕，谢谢!

面试中如何描述离职原因

“你能否描述一下你离开以前所供职单位的原因？”这类问题在面试时经常会被问及，招聘单位能从中获得很多关于你的信息。因此，在回答这个问题时应该集中精力。     像“大锅饭”阻碍了发挥、上班路途太长、专业不对口、结婚、生病、休假等等人们都可以理解的因素，是尽可以如实道来的。可是，有些因素谈起来就要很慎重了，比如：        人际关系复杂。现代企业讲求团队精神，要求所有成员都能有与别人合作的能力，你对人际关系的胆怯和避讳，可能会被认为是心理状况不佳，处于忧郁焦躁孤独的心境之中，从而妨碍了你的从业取向。        收入太低。这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，很计较个人得失，并且会把“如果有更高的收入，会毫不犹豫地跳槽而去的”这种观念形成对你的思维定势。        分配不公平。现在企业中实行效益薪金、浮动工资制度是很普遍的，旨在用物质刺激手段提高业绩和效率；同时，很多单位都开始了员工收入保密的措施。如果你在面试时将此作为离开原单位的借口，则一方面你将失去竞争优势，另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。        上司有毛病。既然是在社会中存在，就得和各式各样的人打交道。假如你挑剔上司，说明你缺乏工作上的适应性，那么，很难想象你在遇到客户或与单位有关系的人时会不会凭好恶行事。        领导频频换人。工作时间，你只管做自己的事，领导层中的变动与你的工作应该是没有直接关系的。你对此过于敏感，也表现了你的不成熟和个人角色的不明确。        竞争过于激烈。随着市场化程度的提高，无论是在企业内部还是在同行之间，竞争都日益激烈，需要员工能适应在这种环境下干好本职工作。     工作压力太大。现代企业生存状况是快节奏的，企业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下，有的单位在招聘启事上干脆直言相告，要求应聘者能在压力下完成工作，这是越来越明显的趋向。 (编辑：dickie)

唐骏招聘大学生背后

（作者系上海盛大网络发展有限公司总裁，微软（中国）有限公司终身荣誉总裁）    最近一些同行、业内记者经常会问起我，全球性公司的中国区公司（下文简称中国区）在全球公司中该如何定位？中国区应该和公司总部保持一种什么样的关系？这是缘于近期一些跨国公司的新闻事件的思考。有人认为这是一些新的问题和现象，其实不然，当全球性公司进入中国的第一天开始这些问题就已然存在了……    中国通的痛    当年我在微软总部担任Windows NT的亚太区经理的时候，遇到了同样的问题和挑战。    自认为是一个中国通的我，也经常会和中国区的Windows NT的产品经理产生很大的分歧。在一次定期的Windows NT中文版产品准备会议上，总部和中国区产生了很大的意见分歧。出于对技术完美的追求，总部方希望，宁可把发布时间延后也要尽可能地保证把产品的功能做得完善；而中国区则认为，目前的功能对用户来说已经很多，要的不是功能，而是把主要功能进一步完善，保持产品的稳定性，更重要的是产品的发布时间。这是一个很难平衡的矛盾，最后我代表总部方决定：“微软是一家以产品主导的公司，我们一定要给用户提供功能齐全的产品，发布时间可以推迟但功能一个不能少。”当时我坚信自己做出了一个听上去很有道理，符合公司理念，并对用户负责的决定……    其实最后我发现我并不是一个了解中国市场的中国通，当然比起那些只在中国工作过几年，或者到中国出差、旅游过几次，甚至只看过一些有关中国的书籍、报道、电影的那些中国通来说还是通了很多。国外的人对中国的文化历史可能有些了解，但对中国的市场、客户、商业规则等的了解则实在太少，在这样的了解基础之上对中国区业务所做出的判断决策更应该叫推断决策，是在缺乏充分全面的信息情况下所做出的决策。    三年后我回到了上海，全面负责创建上海全球技术中心，当时我对总部的就职宣言就是要建成一个完全的微软文化、微软管理体系及管理模式的微软分公司，这也是我对新员工的承诺。对于我这个管理者来说，运作如我承诺这般的分公司最容易，因为我已经了解并习惯了这样的模式；也最保险，因为这是微软的模式。但是慢慢地，我发现在实际的管理过程中，出现了很多中国特色的问题，小到给员工提供午餐的福利，大到中国大客户希望上门服务的业务范围的问题。如果是依然沿袭美国微软的一套模式，员工也许会觉得没有得到公司的关爱，业务也会受到很大的冲击。当我把这些大小问题和总部沟通的时候，得到的回复更多的是不理解、不批准等。确实，要改变微软公司的一个决定，没有那么简单，甚至到了不可能的地步，但是我身在中国又不能不去改变它们，因为这直接关系到我们的业务。（接下来更精彩——下文中将穿插“唐骏经典的面试命题的“芝麻开门”解码语”，不可不看的微软面试命题解码语！！！）    二次“革命”史    碰到的交流沟通的瓶颈，如何绕过它但又不至于违反公司的体系？很难，很难！很多人也许会按照总部的指示，放弃一些本来可以为公司带来更多价值的新的模式或新的想法，明哲保身，这是可以理解的。而我没有，我坚信这些新模式对公司是有利的。由于我在总部的工作经历，总部不反对我做小范围的探索性试验。我开始对20个用户进行了上门服务，有些还收取了一定的上门服务费；3个月后，20个受过上门服务的用户满意度在98％，而相比之下，其他的满意度是在83％。由于我们的上门服务质量，用户愿意支付服务费，基本上和成本持平。三个月后当我把这个结果再一次呈报给微软总部的高层时，除了听到的一片赞扬声之外，还有就是要求微软其他的国家也开始尝试这样的服务模式。    当别的国家开始尝试我提出的服务模式的时候，我系统化地提出了一个计划，即把服务费直接加到产品中去然后提供上门服务的“护航计划”。这个计划是我在对中国的用户进行广泛地调研之后推出的一项针对企业客户的销售服务计划。实践证明，这个计划不仅为微软创造收入，更重要的是让客户真正地对微软的产品满意，并且可以充分发挥微软产品的功能（虽然我已经离开了微软，但是微软的全球高级副总裁告诉我这个“中国护航计划”已经成为全球的“护航计划”了，虽然这个全球计划的名字并没有用“护航”两个字）。    在担任微软中国总裁的时候，我提出了招聘优秀的、没有经验的应届大学毕业生进入公司的市场及销售部门的“大学生校园计划”。这样大胆的设想在微软历史上是没有的，当时我招聘了15个应届大学毕业生开始我的“试验”。    在微软所有的一切都是很透明的。不像上次的实验可以在三个月内完成，等总部知道的时候已经有结果了，校园计划的尝试很快就被总部发现，并将之定性为是一个“不懂销售市场的一种错误尝试”。我感觉到了委屈，事实上，在我这样的尝试背后有一整套的“师傅徒弟计划”在支撑。不过当时结果未出，我只能承认这个计划确实有些不妥之处（世界上没有完美的，我在心里想，承认这些并不过分）。    时间还是证明了一切，可能是我们招聘得好（当时我设计了一套面向大学生的特别招聘题，专门考察应聘者分析问题、解决问题的能力及创意等），可能是我招聘的15位大学生知道了我受的委屈而更加努力的缘故，一年以后他们的销售业绩最后成为了公司财政年度的一个亮点；除业绩外，他们对公司的忠诚度和满意度很高。    令我觉得欣慰的是，在我离开微软以后，曾经指出我考虑不周的（我要是他，也许会更严格地批评的）微软CEO鲍尔默告诉我，我在微软中国提出的“大学生校园计划”已经成为微软全球的一个计划，每一个微软分公司必须严格按比例招聘大学应届毕业生去做市场销售。听了这些，我最应该感谢那15个微软全球的第一批大学生，让我离开微软以后还能笑谈过去的委屈——你们是最好的大学生！    进化三段论    中国区是总部的一个子公司，在全面贯彻执行公司的文化、理念、管理、商业模式的前提之下，应该更多的把中国的国情，特色加入到管理中，我认为这个过程应分为三阶段：   第一阶段：全面照搬型。总部的任何理念、模式等全面在中国区执行，这些理念、模式、制度是经过全面考核并考虑到国外公司的特点的，安全系数高，总部放心。对本地管理者而言执行简单，管理容易。    第二阶段：本地优化型。在总部的理念、模式、制度的基础之上，加上中国的特色，制定出中国区本地化的制度、模式，这是国外企业在中国长久发展一种最佳途径。这一模型则以本地管理者非常了解中国的国情、市场、客户特点为前提。    第三阶段：突破创新型。在外企工作过的人都知道，由于中国的国情，例如市场人员众多等因素，任何一个计划只要在中国有效，在世界任何一个国家和地区都可以大有作为。如果中国区能有一些创新，这将对整个全球公司会有一个很大的帮助。    由于总部对中国区的了解往往只是通过邮件进行沟通，很难能全面地了解。中国区的管理层应该更多地加强和总部的沟通，一种简单的方式就是：不断地让总部的高层来中国进行访问，让他们了解中国的市场、客户和员工，这样他们会对那些中国本土化的模式慢慢地接受，进而慢慢地支持。    沟通是根本！好的沟通带来理解，支持，赞扬！    （作者系上海盛大网络发展有限公司总裁，微软（中国）有限公司终身荣誉总裁，文中标题为编者所加）    当年，对于那些试图叩开微软中国大门的人而言，最关键的是能否找出应对唐骏经典的面试命题的“芝麻开门”解码语：    1.某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是冲放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。    2.一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。    3.营业员王小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？

专业社交技巧

你或许听过要事业有成，认识人比认识事重要。不论你同意与否，认识较多人与建立持续友谊可扩大你的网络。

建立目标。写下你希望两星期内遇见多少人。

研究你可在那里遇见人。如果你要认识专业工人，安排去专业或交易协会。

适当穿著。让其它的人接受你。

如何提出会话。如果你帮忙某人，站立在人旁边分享共同问题或兴趣，你的机会增加。

发表私人声明。你向专业陌生人介绍自己时，准备说反映你个性与专业目标的声明。

注意你不谈话时给人的讯息。表示你的真诚，面向别人，跟人谈论时注视他们。

你不是孤独。如果你跟人谈论时觉得紧张，另外大部份的人会有同样感觉。勇敢尝试好几次，你的技巧会变流利。

维持跟你的大学接触。同学会组织给你的事业发展有利。

邀请他人吃早餐。每一星期约会一次可建立持续友谊。

保存私人电话指南。与家庭，朋友，同学，商业伙伴与政府接触等等。

不断沟通。如果你跟朋友保持沟通，每年送他们圣诞节或生日卡，你可永远跟他们接触。

扩大你的区域。如果朋友介绍某人给你，尝试帮忙他。

交换支持。任何关系是两方面的。如果某人在过去帮过你，你需要回报好意。

维持承诺。如果你不能提供协助，诚挚地告诉他人。

需要时间练习。努力拿到的结果是值得的。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好!今天我在国旗下的讲话题目是《春天的美好》。

欢快的燕子用一把剪刀似的尾巴，剪出了美好的春天，春姑娘踏着春风披着漂亮的衣裳，缓缓地向我们走来，树叶吹绿了，枝头小鸟愉悦的歌唱，小草调皮的露出了嫩芽，各种各样的花儿也竞相开放，春天真美呀!

在这美好的春天里，我们每名同学都要争做一个讲文明、懂礼貌的少先队员，让我们从身边点点滴滴小事做起：见到师长时要问早问好，路上相遇时要微笑，同学有难时要热情帮助，不随地吐痰，有垃圾时自觉放入垃圾箱，经常多说一些“您好”、“谢谢”、“对不起”和“没关系”，用礼貌化解矛盾，用文明展开笑容，将文明和礼貌化作温润的春风抚慰着我们纯洁的心灵。

在这美好的春天里，我们每天要保持一份快乐的好心情。全心全意地做好一件事情，合理地安排时间，培养自己的兴趣爱好，多看看课外书，练练字，专心听每一节课，及时认真的完成每一次的作业，„„还有很多很多日常学习、生活小事，认真对待、用心去做，都会给我们带来快乐!

让我们行动起来，和着春的节拍，伸出双手，把希望播种在春天的土壤里，齐心协力，用心呵护，我们的学校就会成为一个美丽的大家园，我们明天一定会更美好，更辉煌!

2017年保健品销售经理年总总结范文之搭售技巧

头发枯黄、稀疏、脱落 ：一个疗程复方胱氨酸加康普力星酵母锌三个周期、酵母蛋白粉。

出虚汗、盗汗 ：虚汗停加康普力星酵母锌两个周期、超微生物钙。

多动、记忆力差、注意力不集中 ：一个疗程的dha加康普力星酵母锌两个周期、vb 。

体质差、多病 ：一个周期安琪天然营养酵母或酵母蛋白粉，或一个疗程的肌注丙种球蛋白或一个周期的牛初乳加康普力星酵母锌三个周期。

生长发育迟缓、矮人一头：三个周期的康普力星酵母锌加三个周期超微生物钙加一个疗程赖氨酸片。

感冒 流涕：小儿速效感冒冲剂或三九库克加康普力星酵母锌一个周期。

咳嗽：小儿清肺颗粒、小儿化痰止咳冲剂，配合酵母锌或氨基酸锌、酵母蛋白质粉。

病毒感冒：新博林、酵母硒。

细菌感染：阿莫西林、阿莫仙干糖浆、头孢氨苄青霉素、欧意、酵母硒。

希望大家喜欢保健品销售经理年总总结模板。

一、活动时间：____

二、活动地点：大操场

三、运动会目标：

通过开展亲子游戏，加强家长与子女之间的情感交流，增加老师与家长之间的沟通机会。通过体育活动,培养幼儿与父母或同伴共同克服困难夺得胜利的精神。培养幼儿参加体育活动的兴趣，亲身体验体育活动的魅力。

四、活动准备：

1.通知父母来园参加亲子活动。

2.准备游戏需要的材料。

3.布置活动场地。

4.奖品。

五、具体活动方案：

(一)活动流程：

1、早操表演2、老师讲注意事项。

(1)请您在活动中看好您的宝宝，以免其受到伤害。

(2)请在活动过程中遵守活动规则。

(3)在活动中请勿拥挤。

(4)在活动中表现棒的小朋友可以获得我们的小礼品哦!

(二)亲子游戏：

1、《开火车》

游戏规则：(7人一组)本游戏为双向竞赛，中班段三个班级进行比赛，速度最快一组为胜。幼儿站在家长面前，两人身上套上一个呼拉圈，向终点跑，将呼拉圈交给终点另一户家庭，游戏继续进行。幼儿须抓住家长的衣服，呼拉圈不能从身上落下来。

2、《过小河》

游戏规则：(7人一组)本游戏为双向竞赛，中班段三个班级进行比赛，速度最快一组为胜。画好起点和终点的跑道(小河)、小垫子(石头)6块(供3个班级同时进行比赛)。幼儿头顶沙包踩在石头上(小方垫)，家长负责铺石头，孩子站在一块小垫子上，家长手持另一块小垫子。当比赛开始后，家长将手中的小垫子放在孩子的前面，孩子进行到前面一块小垫子后，家长将身后的小垫子拿起在放到孩子的前面，以此类推，先过河者为胜。孩子必须踩在小垫子上行进，不得落到地上，家长不许触碰到孩子。

3、《小袋鼠摘果》

游戏规则：(7人为一组)每户家庭的家长眼睛用布蒙住，抱着自己的孩子(孩子手里拿一只小球)在起点排好队。游戏开始，家长在孩子的语言提示下向前走到箩筐边，将球投入筐中。在规定时间内将筐中的球投投得最多一组为胜。

4、小脚踩大脚游戏规则：(7人为一组)每个家庭由一名家长和一名幼儿参加。幼儿双脚踩在家长的脚上，家长和幼儿手拉手，听到口令后，家长带着幼儿向前跑，幼儿双脚不能离开家长的脚。速度最快的那一队获胜。

5、拔河游戏规则：(13-14人为一组，)每班分成2大组，三个班错开比赛。比赛时，双方各拉住绳子的一端，将绑在绳子上的标志拉过中间的界线即获胜。

6、抢地盘游戏规则：(21人为一组)每轮比赛各班出7组家长和幼儿，站在操场大圆圈上，大圆圈里面放与比人数少的呼啦圈，比赛时老师在圈外敲鼓，家长牵着幼儿的手在大圆圈上顺时针走动，鼓声停，家长须跟幼儿一起站在呼啦圈中，没有抢到的淘汰。四大组比赛完之后，请每组的冠军再比一次，最后抢到呼啦圈的获胜。

抱着应付公事的心态，毫不情愿的拿起了这本早被我遗忘到九霄云外的《简爱》，不得不承认，我读书的态度随着故事情节的发展跌宕起伏，我被故事情节深深的吸引住了，当小简爱被斥骂的时候，我不禁对这位被命运捉弄的孩子报以同情的眼光，或者在她的眼中，这所谓的同情是对她的蔑视，她不需要，童年的悲惨遭遇让她反感，也会让他感到痛恨。

或者是海伦和谭波儿小姐的出现，让她学会了改变，但在闲暇之余，我们不得不感慨当时社会的无情与冷漠。伴着简爱的每一次的化险为夷，我不禁为她欢呼，当他勇敢拒绝圣约翰的求婚而坚持自己的真爱时，我被她的选择所感动，当她去照顾已经残疾的罗切斯特的时候，带给人们的不仅仅是感动，更多的是心灵的震撼。

每一段的经历更重要的还是写出了一个青春少女的情感纠葛和心路历程，她的心灵矛盾和内心冲突，她对自由幸福生活的渴望、憧憬和追求，将女主人公的热情奔放，藐视习俗，追求解放的个性，表现得淋漓尽致。

从简爱的身上，不得不对今天的生活报以庆幸，相比较而言，我们所缺少的不都在简爱的身上体现出来了吗，无论是从精神上还是生活中，简爱的任何一点都应该是我们学习的楷模，是当今社会的典范。

合同谈判技巧培训总结

XX年4月8至9日在广州某学院组织的招投标专题培训课题，本次培训学员是来自电力行业负责投标的学员组成。两天的时间学院安排了两个老师完成内容，4月8日由盛老师主讲《招投标实务》，4月9日有我主讲《竞争性谈判技巧与合同管理》里，两天的课程由两位老师搭配各有千秋和特点。

两天课程主要内容包括：

第一天：(盛老师)

一、招投标背景知识及最新法律法规介绍

1、招标投标相关法律及其效力

2、基本概念及重点条款解析

3、重点关注环节及有效地进行投诉

4、案例分析

二、如何准确阅读理解招标文件

1、资格预审与资格候审的区别

2、招标文件的总体架构

3、投标人须知前附表的理解

4、评分表的解读及合同条款的解读

5、案例分析

三、招投标方案和投标文件的制作技巧

1、投标团队如何分工

2、公开招标的投标文件制作

3、投标文件检查要点

4、报价注意事项

5、投标小技巧及述标技巧

四、招投标文件案例分析

1、招投标案例分析

2、招投标案例分析答疑

第二天：(刘小明老师)

一、《中华人民共和国政府采购法》重点解读

1、法律条例简介

2、重点疑难解读

二、竞争性谈判技巧与策略

1、竞争性谈判概述

2、竞争性谈判的目的

3、竞争性谈判的方式方法

4、竞争性谈判的策略

三、合同谈判与管理规范

1、合同定义、合同类型

2、合同管理特点和必要性

3、合同管理的内容

4、合同管理考核与奖惩

四、现场答疑

1、学员问题答疑

2、互动式提问及老师解答

在授课分组+讨论+分享的整个过程中，学员提出了四个问题，我给出了建议性的回答：

1、招标标的不明确，有的时候模拟两可。

老师小结：我们在招投标遇到这种情况的时候，当标的不明确的时候，我们一定要想尽一切办法去了解其中每一个细节的内容，不了解我们不能轻易去写投标文件。所以在投标准备前必须要做足功课。

2、招标文件质量标准要求过高。

老师小结：首先对比下客户的客户的要求，看看是否他的要求比需方严格，如果是证明是常态;否则就是故意搞恶作剧;最后要去调查同行业质量水准的水平。

3、招标物资采购金额为50万，招标文件明确规定投标方的营业执照的注册资金必须达到500万元人民币，这样要求是否合理?

老师小结：在中华人民共和国招投标法没有明确规定投标方营业执照注册资金必须达到多少,常规来说采购金额为50万，营业执照金额达到这个数额相当就好了。但也不排除招标方自我保护意识提高，或者故意抬高营业执照注册资金，让一些投标方不能达到此门槛直接淘汰出局，让少数有资格的投标方中标。

4、招标质疑如何进行谈判?

老师小结：招标质疑分几个阶段：第一阶段是投标公告发出投标方有质疑时，投标方就质疑向招标方咨询清楚;第二阶段招标方对于投标文件有质疑时，招标方会主动找投标方弄清楚不明白的内容;第三阶段是开标有质疑时针对质疑招投标方就质疑进行谈判，达成一致后再签订合同，最后按合同执行。

写规范字 说普通话

——学校国旗下讲话稿

老师、同学们：

大家好!

今年的9月10日至16日，是全国推广普通话宣传周。本次活动的宣传主题是“说好普通话，走进新时代”。

普通话是世界上最美的语言。只要你是黑眼睛、黄皮肤的炎黄子孙，你一定会为这句话而感到骄傲和自豪。我们不能忘记，法国作家都德在他的小说《最后一课》中说：“被迫做亡国奴的人民只要牢记住自己的语言，就掌握了打开民族解放之门的钥匙。”我们更不能忘记，1997年7月1日，香港回归祖国，在特区成立大会上，董建华先生慷慨致辞：“我们在这里用自己的语言向全世界宣布，香港终于重新跨进祖国温暖的家门。”……这些都说明了一个问题：语言是一个民族，一个国家的象征，普通话是中华民族的标准语，更是全世界华人的共同乡音。

在当今社会，世界仿佛变小了，而人的交往空间却变大了。方兴未艾、“魔力”无边的因特网，已经把“五大洲”变成了一个“地球村”!人们从来没有像现在这样需要接受多种有声媒体传达的信息，需要与来自各地的人们打交道，离了普通话，你就很难与外地人交际。于是，掌握普通话也成了谋生存、求发展的条件之一。学好普通话的现实意义，是十分明显的。我们必须牢固树立语言文字规范意识，在学习、工作中积极推广普通话，努力促进语言文字规范化。逐步消除社会用字的混乱现象。要做到不滥用繁体字，不乱造简体字，不乱造音译词等等。

普通话是校园语言，我想，“说普通话，写规范字”的意识和能力，是每一位教师，乃至每一位在校学生自身素养的体现。因此，我们老师和同学，对于说好普通话，都应该有一份责任在心中。

我们今天所使用的语言文字，是中华民族几千年灿烂文化的积淀，热爱祖国的语言文字是热爱我们伟大的祖国，增强民族凝聚力的重要内容，为此我们向全校同学发出以下倡议：

1.坚持课堂内与老师、同学的交流使用普通话，并能达到准确流利。

2.课后与老师同学交流使用普通话，形成良好的语言交际环境。

3.尽量带动家人在家庭生活中使用普通话，在力所能及的范围内积 极主动推广普通话。

4.端端正正写好每个字，养成良好的写字习惯。

小时候的我们，听信了童话的“花言巧语”：相信世界永远是真、善、美的，而假、恶、丑的黑暗永远被光明“灼伤”。只要学会了“魔法”就可以当上拯救世界的“勇士”;只要不贪吃女巫的糖果就不会变成雕像、只要善待他人，就能得到人们的赞扬，得到仙女的庇护、只要……

可是，我长大后，发现，“社会”，它变了：变得冷酷、变得爱财，视钱为万物之上、变得以大欺小，以多欺少，以强示弱……

这就是拜我们人类所赐。

就像《兽类的瘟疫》中，最老实的羊竟被认为是最有过错的祸灾。试想一下，身为猛兽的狮子、老虎，罪过一点也不比羊的过错少。可，谁叫羊憨厚老实呢?这就是强权者自私自利的品质特征。虽然嘴上说的冠冕堂皇，自己的利益却一点也不会损失。这只是动物之间的纷争，用在我们人类又何尝不是?强权者就只会拉帮结派，可谓心机重重，所以人们也常常这样说：谁最老实，谁就有罪过。

但，我很快又发现，“社会”，这个阴晴不定的家伙，他就好比一只变色虫，不断地变幻着不同的色彩，让我看到它的另一面：友情的温暖、默默付出的奉献、高层人民对于底层人民的关怀……

也许，人类“觉悟”了。

正如《两只鸽子》中的一只鸽子，他要去遨游世界，一路上遭遇诸多痛苦与不幸，但是当他回到家园，友情依然在那里等着它。这则寓言用在我们人类身上同样受益终生：我们总是以为外面的世界很精彩，自己的世界很无奈，一心想去闯江南北，但却忘了外面的世界依然有着危险存在。其实，世界上最美好的地方就是有着亲人与朋友的家园。记住，不要匆匆忙忙就启程远航，不管你们想象是多么奇幻，世上没什么地方能胜过有亲人与朋友的家园!

社会离我们不远了，濒临社会，我们要尽快赶上它的脚步，否则，就会被他淘汰。在这关键时刻，不妨找一找这本《克雷洛夫寓言》，读一读吧!它可以让你了解社会的“变幻”规律，了解人类的性格本质。

读这本书是因一位绘画老师的介绍，也是因这本书的名字看起来很有趣，毛姆的《月亮与六便士》讲述了主人公恩特里克兰德是个在伦敦做事的证券经纪人，他有一个富裕和美满的家庭：妻子漂亮，喜爱虚荣，两个孩子健康快乐。按理说，他应该满足于这种人世的快乐才对，尽管这种生活未免太过平淡。但是，就在他们婚后的第17个年头，他突然离家出去去了巴黎，抛弃了令外人羡慕的事业和生活。就在人们以为他的出走是因为有外遇的原因时，人们发现的事实是：他原来只是为了画画。这时的恩特里克兰德没有任何的绘画基础，也没有任何人教过他这些，他也不打算向任何人学习什么。在外人看来，他简直疯了，他开始变得生活窘迫，几次险些因饥饿和疾病而死。他画的画也完全不像个样子，总是在原有的事物上进行破坏，除了有个蹩脚的画家把他当成上帝外任何人都不会买他的画，事实上他也从不轻易卖画。就是这样的一个人，他拒绝了爱情和家庭，拒绝物质和欲望，一心追求个人精神的自由和艺术上的美，孤独地生活在他自己的精神世界里，艰难地跋涉着。他不需要钱，但有时金钱会束缚他，他不停地流浪，最后来到了塔西提岛上与土著人生活在了一起。这时的他看起来似乎很知足，他有了一个土著人作妻子，他们生活在与世隔绝的地方，他每天都在那里作画。在他因麻风病病逝的前一年，他成了瞎子，但却在他的住所的地方画的壁画前整整面壁坐了一年，直到死去。他的妻子依照他的遗言焚毁了这一切，甚至没有留下一根木头。

这本书看着可能会让人觉得纠结，与以前看到的东西完全不同，习惯于用自己是常人的标准去衡量那些有个性的人，觉得他们对世界的理解和自身梦想的追求有些傻，但那些精神层面的东西本就不能用任何物质来衡量。我们并不必非要去理解那些为了梦想而放弃一切，甚至生命的人，但至少我们要学会尊重他们，必竟每个人都有追求自己梦想的权力。

作者始终对超出自己认知范围的人事抱有了解的欲望，并千方百计地接近他们，研究他们，最终有所体悟。

主人公在已不年轻的时候，放弃了体面的工作和温馨舒适的家庭生活，踏上艰辛的学画作画之路。

从此衣冠楚楚的证券经纪人开始流浪，而当现在的生活越背离原来安逸的生活环境他离自己的理想就越近，灵感也不断涌现，当他彻底抛弃自己的肉身的时候，他精神中最具有艺术气质的一面终于通过他留在塔希提小岛上的画凸现出来。主人公在塔希提岛上贫病交加悲惨死去的一幕令人震惊，这和其留下的惊世名作被毁一样让人惋惜却又无耐。主人公的行为真的是让人不知道该怎样评价，从来没想到有人会为了自己的理想进而做到这种程度，不管对谁来说应该都是不容易的，但他做到了。很神奇。

艺术家贫病交加的死去的故事很多，这本书的作都通过主人公的悲剧探讨了该如何对待天才、个性这个严肃的话题，在常人眼中，天才，艺术家总是特立独行、行为怪异，让人们觉得不管是生活上还是精神上都无法达成共识，进而难以让人接近。但正是因为有各种不同的生活方式，世界才会如此多彩有趣。

知识是打开幸福之门的钥匙，知识是取之不尽，用之不歆的宝藏。

今日我在一本书上读到了一句格言使我受用不尽。

“知识就是力量”。你可能会认为这句话没有什么特殊的，三岁的孩子都明白。是的，这句话里蕴藏着深奥的含义：知识是生活中必不可少的。如果没有知识，中国神舟七号载人航天飞船是不可能发射升天的。中国科技在迅猛发展，中国航天人从神一到神七，从无人驾驶到有人，从一人到多人，从一天到多天的宇宙之旅，航天人付出了多少辛勤的劳动和喷水，没有知识，不动脑筋，他们能发明出这么尖端的高科技产品吗中国能实现宏大的飞天梦想吗显然那是不可能的。

从古到今，有许许多多的人，为科技的发展项献出自我的毕生心血。像英国著名的发明家爱迪生，他从小对任何事物都充满好奇心，喜爱动手动脑，长大后勤奋学习，刻苦研究，懂得了许多知识。他不怕困难，不怕失败，用一千多种材料做实验，最终用钨做灯丝，发明了电灯，造福全人类。如果没人电灯，我们人类还生活在一片黑暗的世界里，这些不都是靠知识，是知识改变了人类，让社会不断提高。所以我相信知识就是力量。

我始终相信：知识就是力量。从今以后，我决定好好学习，勤学好问，争取做一个知识渊博的人，为社会做贡献。

光阴荏苒，一个月的实习将要划上圆满的句号，教育实习自我鉴定。通过本次实习，让我得到了丰实的磨炼，是一次非常有意义的实践活动，为我今后走上讲台做一位合格人民教师作了良好的铺垫。同时也是我大学期间最令人难忘的一段求学时光。

实习期间，我严格要求自己，努力做到最好。虚心听取指导老师意见，认真备好和上好每节课，真诚对待每一位学生，尽责各个工作环节。在讲课中，我不断吸取教训，学有所成。学会怎样引导学生，活跃课堂气氛，让学生更好更透彻地学会知识。当然，要成为一位优秀教师，还要不断努力，学习更多的经验和技能，自我鉴定《教育实习自我鉴定》。在班主任工作中，我懂得用博爱和宽容的心去对待每位学生，让快生和慢生都得到更好的发展。但由于时间有限，我觉得还有很多东西有待我去学习。

在这些天的实习中，我受益匪浅，让我有机会将理论与实践有机地结合起来。站在教育最前线，面对双双求知的眼睛，心中倍感任重而道远。教然后而知困，给学生一滴水，需要老师拥有一水库都不为过。今后我一定要更加勤奋学习，做一位优秀园丁，把祖国花朵浇灌得更加艳丽。

饮水思源，能够圆满结束这次有意义的实习活动，离不开实习学校领导和老师的关怀和指导，离不开带队老师的关怀和指导，离不开队友们的支持和帮助。在此我一一深表谢意。虽然今天我是一名普通的实习生，但明天我有信心成为一名优秀的人民教师。努力用智慧和汗水来回馈社会，报效祖国。

学校推荐我们在寒假里读《不一样的卡梅拉》系列故事。妈妈在我上幼儿园的时候就给我买了这套书，我读过很多遍。假期里，我重新回味那些有趣的故事，又有了不一样的感受，特别是从卡梅利多身上学到了很多。

卡梅利多是一只很可爱的粉红色小公鸡。他和他的妈妈卡梅拉一样与众不同，敢于幻想。他不像别的小鸡那样老老实实地吃饭睡觉，总是仰望着美丽的星空，幻想能拥有一颗星星。他把一只不太新鲜的海星当作坠落的流星，欢天喜地地抱给鸬鹚佩罗看，却被大家无情地嘲笑。这时候的卡梅利多是那样伤心，但他并没有放弃梦想。

他在好朋友小白羊贝里奥的帮助下找到了天文学家伽利略先生，通过望远镜看到了许多星星，而且和一只绿色的长牙齿的外星小鸡塞勒斯特成了朋友，用海星和塞勒斯特交换了一块金星的碎片，卡梅利多终于梦想成真了。

除了羡慕，我也知道了要实现梦想，一定要坚持不懈去努力，相信自己可以做到。我现在的愿望是登上世界峰，因为我喜欢“一览众山小”的感觉。梦想的实现是很不容易的，我要和卡梅利多一样不怕困难和嘲笑，在哪里跌倒就在哪里爬起来，最终我一定会摘下夜空中那颗最亮的“星星”。

我喜欢卡梅利多，还因为他非常爱自己的妹妹卡门。卡梅利多一开始想要个能够陪他一起玩的弟弟。善良聪明的佩罗把蛋藏在他的木桶里，每天晚上，卡梅利多都要悄悄离开鸡舍去看“小弟弟”，还亲手准备了一根非常漂亮的木棍送给“小弟弟”。

当刺猬偷走蛋时，卡梅利多愤怒地追了上去。虽然破壳而出的是一个小妹妹，可他仍很高兴。妹妹用木棍敲了他的脑袋，他没有生气地凶她;妹妹饿了，他就带妹妹去找好吃的;他发现偷妹妹的小偷，举起棍子就要打;他夸赞妹妹聪明、勇敢;他和妹妹形影不离，一起做好多游戏;他还给妹妹一遍一遍地唱歌……我要是卡梅利多的妹妹该多幸福呀!

我也有一个可爱的妹妹叫小苹果，我像卡梅利多爱自己的妹妹一样爱她。苹果出生的时候，我用攒下的零花钱给她买了一个大大的洋娃娃。现在她一岁多了，十分可爱机灵。放学回家我总轻轻地走进门，生怕吵到妹妹睡觉，如果她醒着，我就跟她先玩一会儿再写作业。每天晚上，我都要陪妹妹玩，妹妹笑起来太可爱了，我忍不住要亲她。

妹妹渴了，我帮她倒点热水喂她喝。有好吃的，我总会分给她。妹妹哭了，我就使劲逗她笑，唱歌、弹琵琶给她听。我会给妹妹换尿不湿，喂奶粉，吃鱼肝油，做蓝莓酱。天气好的时候，我推她到小区里玩。现在妹妹有点会走了，我可以牵她的手去散步。

卡梅利多还是一只非常勇敢的小鸡。《我能打败怪兽》这个故事中，卡梅利多、卡门和贝里奥为了救大家，一起去对付可怕的鸡头蛇怪。当皮迪克、卡梅拉和卡门还有他的姨妈都被怪物变成冰雕的时候，卡梅利多没有害怕退缩，而是信心满满地拿出了外星小绿鸡送给他的眼睛，毫不慌张地站在台阶上等待怪兽出现。最后，鸡头蛇怪被这只勇敢的小鸡打败了，消失得无影无踪，卡梅利多成了英雄。我真佩服他，如果是我肯定吓得要命，更不会想怎么去对付怪兽了。平时，我比较胆小，数学课上不太敢举手，因为怕说错答案。有些事情明明心里觉得自己可以，但是就是缺乏尝试的勇气。我要向卡梅利多好好学习，在新学期里一定要有进步。

我喜欢《不一样的卡梅拉》，我爱卡梅利多。

成功谈判艺术技巧

无论是日常生活谈判还是重大的国际的工业谈判，获得成功的技能都是一样的。当然，你还可以运用一些其它技巧和谋略来对这些技能精益求精，并用个人风格为这些技能增添风采。但以下六大要点是必不可少的：

充分的准备。确定底线，确定目标。保持感情上的距离。善听别人意见的技巧。语言交流简明扼要。懂得如何终结交易。

从本期起，我们将陆续对这六种技巧加以补充诠释，希望能帮你更快获得更多的成功。

一、知已知彼：谈判开始之前，你应该对谈判的方方面面了如指掌。明确下次谈判最重要的细节，同时以下两种工作至关重要：

1、谈判中的论点问题：当开始直接对话的时候，一定要确保自己对谈判议题比对手有更多的了解。这其中解决价格难题又至为关键。在谈判对手眼中，价值总是至上的。为此你必须对此做充分的调研，并确保调研后，你就能对该劳务或产品所持的基本价格做出定论。不要忘记你是在花自己的钱，你一定要做出最准确的决断。同时别忘了，价格瞬息万变。通常在同一个地区，了解正常跌价的信息以及某种商品的跌价比率与收集现价的信息一样有用。

2、谈判对手问题：尽可能多的了解对手，了解其谈判以外的个人要求。你可以先从外围开始接触一个机构。研究这个机构的情况，并把你最初的接触点定得尽可能更高一些。如让老板的老板亲自写个便函，请别人给你一次见面的机会。接待你的人并不知道你是以何种关系得到这个便函的，但他对你的态度肯定会客气一些。

在某种情况下，你还可以对谈判的对手做出选择。但如果开始你不能确定所面对的人是否为最佳谈判对手人选，那么可以以友好的方式进行谈话。在了解对方的任职时间和工作经历的过程中，同时可对其拥有的威望程度和灵活性进行评估。任职时间长的人通常会比任职时间短的人具有更大的威望与灵活性。通过谈话，你会做到心中有数，与你打交道的对手可能有过挫折，甚至了解到对方对其效力公司的忠诚度。

二、收寻“隐讳事机”：当准备谈判的时候，要对这样一件事情保持警觉，即并不是每一件事情都表里如一。也许某位买主除了买东西外，还想和你的公司建立一种关系；也许他是想了解一下你的生意运作情况，以便他进入这一领域；也许他是想教训一下另一位供货商，不一而是。在谈判领域，这些隐藏的动机被称为“隐讳事机”。

隐讳事机很难被侦察出来，所以在谈判过程中，你一定要留心隐讳事机存在的可能性，你不可能在会谈进展的初期或者通过直接询问的方式发现这些。作为不断完善准备工作的一部分，你应该尽最大可能去收集有关这些动机的信息。知道别人的动机越多，为自己创造成功的可能性就越大。

三、载录相关信息：谈判开始前，先在脑中列张清单，最好是写下来。研究表明，写下记录，即使立即抛弃不用，你也能更好地回忆起相关的内容。同时记录信息也是一种便捷的做法。如果对方恼羞成怒，信口雌黄，你也不必拍案而起，说句：“让我们查查记录。”或“哎呀，根据我们的记录反映，……但你说……”，既可用作缓兵之计，且会比直接说“你说过……”要少了许多直接的对立感，也有助于避免争端。

共2页，当前第1页12

应聘诺基亚：一场接一场的考试

那是我至今为止经历过的最严格,也最人性化的招聘，至少表现给我的是这种感觉。其招聘流程设计既科学又合理，以致于在其它单位应聘时候受到的故意的刁难与傲慢，在诺基亚的整个招聘团队里就可以形容成专业！ 简历等于测试题 在应届生的招聘中，诺基亚公司挂出了三个职位：TESTING、DIAGNOSE、PE（产品工程师）。我先看了一下PE，对英语要求极高，有应聘者被要求当场口译一段文章。我一边想着我考了四次才过的英语六级，一边在心里埋怨自己没有把英语学好。 N公司收简历也很谨慎，当时就用题考你。我看着一张纸上画着许多的电路图, 瞄了一眼，大概问些共集还是共射的问题。答不出来的人就直接over了，连简历都不收。 我前面一个是武汉大学的，答完了电路问题，招聘者A君看着他简历中的实习经历问：“你制作过收音机？”学通信的都知道，我们的收音机当时也就是又拼又凑弄出来的。可招聘者A君却说：“请你讲述一下超外插接式接收机的原理吧。”我在旁边一听这个题目，心想完了。为了扩充门面,，我也将这个写到了我的简历上，而我的“一页纸”简历此时也已经扩充到了3页，我把能加的都加上了。这不是搬起石头砸自己的脚吗！ 到我交简历时，A君问了我一个电路题，我答了，又问电子设计大赛我做的什么?怎么实现的?有什么困难等?我一一作答。终于他拿出一个本子，画了一个圈，告诉我：“明天早上八点整，到人才中心会议室参加考试。”出了体育馆，我猛吸一口场外的新鲜空气，外面黑压压的一片人还等着入场呀。我一路小跑冲向公汽站台要赶回去看书，以前的经历告诉我：考试不是闹着玩的。 个人经验： 1.找一工作一定要未雨绸缪，不要随大流。我一个同学在招聘会开始的前一天才做简历，简历做得粗糙不说，还弄得特别匆忙。 2.参加招聘会一定要早, 最好事先能了解有哪些单位, 招什么样的职位，并挑出适合自己的，进去之后就直奔主题。否则肯定会在招聘现场的人海中不知所措。 3.简历一定要经得起推敲。因为招聘人会根据你的简历发问，没有把握的事项最好不要写进简历，否则只能是搬起石头砸自己的脚。 4.重视自己专业知识的积累。说到底, 对于我们通信及相关专业的学生来讲，问来问去就是书上的内容, 那些专业知识就是我们的安身立命之本，怎能不学好呢！ 5.面对合同的时候, 你唯一的权利就是选择签与不签。第一份工作异常重要，当他对你没有任何测试就要求你签约的时候，最好谨慎一点。在体育馆的招聘现场，众友公司看了看我的简历后当场就让我签约，我没敢签。虽然这个单位比较有名气，但它连基本的应聘程序都没有，还指不定要我进去做什么呢！ 一场考试共三轮 第二天早上7:30 我赶到人才中心大楼时，已经有好几个应聘者在靠着窗户看书了。7:55,主管招聘的ZH君, 准时走出了电梯。考试前，招聘者ZH君告诉我们，考试分两天进行，采用淘汰制。只要前面一轮被淘汰就没有机会进入下一轮考试。很残酷。 题目并不多，7道题，涉及到模拟电路、数字电路、移动通信、高频电子线路、C语言。题很基础，但考得很细，我想对平时认真上课又熟记公式的人应该构不成太大的问题。 第一轮淘汰了一大半人，我们这批中，我和另两位同学留了下来。 第二轮 是英语笔试题。3道阅读理解题，15个选项。拿着卷子，我想起已经毕业的师兄的话，通信专业的学生，英语学好了，很容易拿到月薪五六千元。我很后悔没把英语学得精。不过幸好我过了六级，又在这轮考试中被留了下来。紧接着，第三论考试又要开始了，一轮接一轮的考试，在这里已不仅是知识的较量，更是精神与意志的较量了。 第三轮是专业面试。 此时的氛围已比开始的前两场轻松了很多。所问问题也不外是试卷上的问题的延伸，比如当时解题思路是如何的等等。这些都需要扎实的专业知识，即使专业不扎实，在应聘前的一个月也可以开始复习，让它变得扎实些了。 我终于接到了诺基亚的又一轮面试通知。地点是一家四星级酒店。我穿上为应聘而专门买的西装，拿着诺基亚寄来的机票，登上了飞往东莞的飞机. 酒店很豪华，N公司包了一间气派的会议厅作为面试地点。那天早上第一批面试人，加上我一共有三男三女。 先是填表（表全是英文的，填也必须用英文），填的时候有两个选择：测试和诊断，分属两个不同的部门。ZH君说你对哪个感兴趣就填哪个。因为不会写诊断的单词，我蒙着头填下了“测试”（大家可以再次体会到英语的重要性，英语好就代表着多了一种选择）。 题很多，大都是些IQ、EQ的测试题，例如：男人 ；女人 。题量很大，做下来我的分数较低，再一次证明我智商平平。 最后终于到面试的重头戏了。我们6个人被带到一个小方桌子前面坐下，桌子每面两人分成一组，分三面坐下。每人前面放着小纸牌，上有自己的名字。桌子上面铺着一块布，上面画着山、海、丘陵等。桌上很多积木有桥、车、动物、图书馆、直升飞机等各种标识。 题目是：现在要做一个主题公园计划, 你们六位组成的一个团队，一切你们全权负责, 做出一份详尽的计划书, 说服我们投资团同意进行投资。公园项目的设计不允许违反当地的法律，以赢利为最终目的。有5分钟的提问时间，20分钟讨论时间，由三位主考官组成投资团。 也许是我在中途中表现得太自信，在讨论完后一直很自信地微笑着面对主考官们。20分钟讨论过去后，到总结时间时，大家都不约而同地看着我…… 个人经验： 1.我很感谢卡耐基的《成功学》和一本销售圣经《最伟大的推销员》。这两本书让我学会如何在适当的时候推销自己，向周围的人大声介绍自己。 2.我也感谢在明基电通实习的一年让我知道了什么叫团队协作，并怎样让一个团队高效率地运作起来。据说我下一场面试的6人中，有一个女孩子非常优秀，干练、泼辣，有天生的领导才能。但她却被淘汰了。原因很简单，她因为自己的优秀而在面试中表现出忽略别人的 ，缺乏团队精神。 3.这是一个小型团队，一个协作，肯定会出现一个隐性的领导者。主动承担责任，保持平和的心态和团队精神，让自己的表现不出现在最出风头的地方，而是出现在团队最需要的地方。 后记：2004年，我进入了东莞诺基亚移动有限公司。虽然这只是我应聘NOKIA的经历，但我相信，很多思维方法，对现在正急着找工作的同学是大有帮助的。